通過總結(jié)心得體會,我們可以更好地評價和改進(jìn)自己的工作和學(xué)習(xí)方法。要寫一篇較為完美的心得體會,我們需要真實、客觀地回顧和總結(jié)自己的學(xué)習(xí)和工作過程。以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文,可以幫助大家更好地理解和掌握寫作技巧。
商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)心得體會及感悟篇一
商業(yè)銀行是我國金融體系中重要的組成部分,承載著個人及家庭的金融需求。個人業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的核心業(yè)務(wù)之一,包括存款、貸款、信用卡、理財?shù)确矫?。在實踐中,我通過多次與商業(yè)銀行進(jìn)行個人業(yè)務(wù)的交流和合作,積累了一些心得體會。
二、正確理財觀念是智慧之源。
在與商業(yè)銀行合作的過程中,我深刻意識到正確的理財觀念對于個人財務(wù)安全和發(fā)展至關(guān)重要。理財不僅僅是關(guān)注眼前的收益,更需要堅持穩(wěn)健的投資策略,分散風(fēng)險。商業(yè)銀行在個人投資理財之前會提供詳細(xì)的投資建議,這些建議基于市場情況和個人需求,非常參考價值。只有根據(jù)自身情況制定合理的投資規(guī)劃,并且在商業(yè)銀行的指導(dǎo)下進(jìn)行操作,才能保證理財?shù)姆€(wěn)定和投資的安全。
三、確保貸款用途明確且合理。
商業(yè)銀行的貸款業(yè)務(wù)為我個人的發(fā)展提供了重要的經(jīng)濟(jì)支持。然而,在申請貸款之前,我必須確保貸款用途明確且合理。商業(yè)銀行會要求詳細(xì)的貸款用途說明,以確保借款的合法性和合規(guī)性。同時,在辦理貸款過程中需要提供相關(guān)的證明材料和抵押擔(dān)保物,這也是銀行風(fēng)控的重要環(huán)節(jié)。良好的貸款用途和充足的擔(dān)保物是獲得銀行貸款成功的重要因素。
四、信用卡要正確使用。
信用卡既是個人消費的便利工具,也是銀行提供的信用服務(wù)。在使用信用卡的過程中,我懂得了信用卡的正確使用方法和注意事項。首先,要確保用卡流程規(guī)范,避免逾期還款和超限消費,以免造成信用記錄不良。另外,要充分利用信用卡提供的優(yōu)惠活動,比如積分兌換、優(yōu)惠折扣等,最大程度地享受信用卡帶來的好處。同時,合理控制信用卡的額度,避免過度借款和超出自己還款能力的消費欲望。
五、積極參與銀行的互動服務(wù)。
商業(yè)銀行在提供個人業(yè)務(wù)的過程中,不僅提供傳統(tǒng)的柜臺服務(wù),還積極借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供各種在線服務(wù)。我在與銀行互動的過程中,體會到了這些便捷、高效的服務(wù)所帶來的好處。例如,可以通過手機(jī)銀行隨時查詢賬戶余額和交易明細(xì),便于及時了解個人財務(wù)狀況。同時,銀行還會定期發(fā)送相關(guān)理財建議和產(chǎn)品信息,方便我及時了解和選擇。通過積極參與銀行的互動服務(wù),我不僅提高了金融知識和理財能力,而且也更好地滿足了自身的金融需求。
總之,商業(yè)銀行的個人業(yè)務(wù)為個人提供了重要的金融支持和服務(wù)。個人在與商業(yè)銀行合作的同時,也需要具備正確的理財觀念,確保貸款用途合理,正確使用信用卡,并積極參與銀行的互動服務(wù)。只有在合理的使用和互動的過程中,才能更好地實現(xiàn)個人財務(wù)安全和發(fā)展的目標(biāo)。
商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)心得體會及感悟篇二
作為一名從事銀行公司業(yè)務(wù)的從業(yè)者,近幾年來對于這個行業(yè)的變遷越來越感到深刻。在這個數(shù)字時代,銀行生意不再是簡單的提供貸款和儲蓄服務(wù),而是通過科技手段,讓服務(wù)更加便利和智能化。普通客戶在辦理各種業(yè)務(wù)時,大多數(shù)時間都是與自助設(shè)備打交道, 而不是與銀行工作人員有直接的交互。在這樣的大環(huán)境下,為了保持行業(yè)競爭力,銀行也在不斷地調(diào)整戰(zhàn)略、技術(shù)和文化。作為這個行業(yè)的從業(yè)人員,我們能夠不斷提升自己,更好地適應(yīng)這個時代的變革,是至關(guān)重要的。在此,我想分享一些我在這個行業(yè)的工作過程中,積累的一些心得體會和感悟。
二、銀行公司業(yè)務(wù)的特點
銀行公司業(yè)務(wù)本質(zhì)上是提供金融服務(wù)和產(chǎn)品,用不同的方式來賺取利潤,這需要銀行公司具備一些特定的特點。首先,客戶關(guān)系管理非常重要。銀行客戶的數(shù)量龐大,他們的需求各不相同,而銀行要將不同的客戶和他們的需求互相匹配,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其次,銀行要保持一定的流動性和穩(wěn)定性。資金的流動性對于銀行盈利十分關(guān)鍵,而穩(wěn)健該行業(yè)的本質(zhì)要求之一。最后,銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理也是至關(guān)重要的。銀行業(yè)務(wù)涉及金融風(fēng)險、市場風(fēng)險、信用風(fēng)險,需要銀行有有效的風(fēng)險控制能力,確保金融安全和穩(wěn)定。
三、針對客戶需求提供開放式的服務(wù)
銀行客戶的需求是多種多樣的,他們可能需要貸款、儲蓄、投資、信用卡、支付等服務(wù),銀行公司要提供開放式的產(chǎn)品和服務(wù),讓客戶選擇自己需要的服務(wù)。多樣化的服務(wù)除了可以滿足客戶需求,還能夠提高銀行的收益。這是因為多樣化的服務(wù)需要提供不同的手續(xù)費用和利率,同時也可以為銀行公司引入新的客戶,增加市場份額。
四、科技在銀行公司業(yè)務(wù)中的應(yīng)用
現(xiàn)代科技對于銀行業(yè)務(wù)的影響無疑是深刻的。在數(shù)字化風(fēng)潮中,銀行公司業(yè)務(wù)的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的分支機(jī)構(gòu)。在線銀行、手機(jī)銀行,以及各種自助設(shè)備等等現(xiàn)代科技手段的應(yīng)用,讓客戶更便利的進(jìn)行各種銀行業(yè)務(wù)。例如,客戶可以在ATM機(jī)上隨時進(jìn)行存款、取款、轉(zhuǎn)帳、查詢余額等操作,也可以通過手機(jī)銀行協(xié)助辦理貸款和信用卡申請。這就要求銀行不斷提高數(shù)字化水平和服務(wù)質(zhì)量,以便讓客戶更加滿意。
五、總結(jié)
銀行公司業(yè)務(wù)是一個極具挑戰(zhàn)的行業(yè),需要我們不斷探索和改進(jìn)。正如木桶理論所說,木桶的容積絕不取決于它最高的木板,而取決于它最短的那塊。在銀行公司業(yè)務(wù)中,我們要不斷將那些最短的部分延長,提高整體的表現(xiàn)。例如,加強客戶關(guān)系管理和營銷、提高科技水平、加強風(fēng)險管理等等,這些都是我們應(yīng)該不斷努力去做的事情。如果我們能夠把這些理念貫穿到工作中,以優(yōu)秀的業(yè)績回報銀行,回應(yīng)客戶的期望,不斷改進(jìn)和提高自己,那么就能夠在這個行業(yè)成為優(yōu)秀的從業(yè)人員。
商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)心得體會及感悟篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,越來越多人開始選擇創(chuàng)業(yè),從事個人工商業(yè)務(wù)。我也是其中的一員。在這個過程中,我積累了一些心得體會,今天分享給大家。
第二段:創(chuàng)業(yè)路上的“坑”
創(chuàng)業(yè)談何容易?在當(dāng)初剛開始創(chuàng)業(yè)的時候,我也遇到了許多問題。比如,如何選擇產(chǎn)品或服務(wù)?如何定位受眾群體?如何突出自己的亮點?這些我們都需要想清楚,做好市場調(diào)研,并及時調(diào)整自己的經(jīng)營策略。
此外,如何搭建完善的營銷渠道,以及如何提高自身的管理能力,也是創(chuàng)業(yè)中需要面對的困難。這些都需要我們在實踐中摸索,不斷總結(jié)思考,從而快速成長。
第三段:成功經(jīng)驗分享。
創(chuàng)業(yè)之路不易,但在努力中,也有許多成功的經(jīng)驗可以分享。其中,最重要的是堅持。不管你選擇的是哪個行業(yè),只有經(jīng)過長期的努力和不斷的學(xué)習(xí),才能夠最終取得成功。
同時,創(chuàng)業(yè)者也需要保持敏感,不斷關(guān)注市場動態(tài),并隨時作出相應(yīng)的調(diào)整。在這個方面,創(chuàng)業(yè)者需要流連于新聞媒體、行業(yè)論壇、社區(qū)等資源,進(jìn)行市場情報搜集。通過不斷地收集、整合、分析信息,才能夠把握市場趨勢,更好地應(yīng)對未來挑戰(zhàn)。
第四段:面對挑戰(zhàn)。
在創(chuàng)業(yè)過程中,我們還會面對許多問題和挑戰(zhàn)。如何快速提高自己的管理能力,如何讓自己的品牌更出色?遇到困難時,創(chuàng)業(yè)者需要全力以赴,找到合適的方法,盡量避免陷入消極的情緒之中。
在此過程中,我們還需時刻保持一個積極的心態(tài),以便于驅(qū)動我們不斷前進(jìn)。同時,團(tuán)隊協(xié)作也是成功的重要因素之一。要注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識,并參與到團(tuán)隊建設(shè)過程中來,這樣才能幫助你更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)。
創(chuàng)業(yè)是一條充滿風(fēng)險和挑戰(zhàn)的路,但也是一條充滿希望和機(jī)會的路。為了能夠更好的應(yīng)對挑戰(zhàn)和更快的取得成功,我們需要不斷努力、學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的經(jīng)營方式,總結(jié)成功經(jīng)驗,明確自己的經(jīng)營策略,并始終堅持自己的理念和價值觀。相信在不久的將來,我們一定會獲得屬于我們自己的成功。
商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)心得體會及感悟篇四
商業(yè)銀行是金融體系的重要組成部分,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供融資支持和金融服務(wù)。參與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)仿真的過程中,我深刻體會到商業(yè)銀行的運營模式、面臨的挑戰(zhàn)以及發(fā)展方向。本文將從客戶關(guān)系管理、風(fēng)險控制、新技術(shù)應(yīng)用、金融創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展等方面分享我的心得體會。
第二段:客戶關(guān)系管理
商業(yè)銀行依賴于客戶的信任和支持,因此良好的客戶關(guān)系管理至關(guān)重要。在仿真過程中,我學(xué)到了主動與客戶進(jìn)行溝通和交流的重要性。通過了解客戶需求,商業(yè)銀行能夠提供更好的金融產(chǎn)品和服務(wù),增強客戶粘性。此外,持續(xù)保持客戶關(guān)系的管理和維護(hù)也是至關(guān)重要的,通過提供個性化的金融方案和專業(yè)的咨詢服務(wù),商業(yè)銀行可以鞏固現(xiàn)有客戶,并吸引新的客戶。
第三段:風(fēng)險控制
商業(yè)銀行在運營過程中面臨各種風(fēng)險,包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險等。參與仿真讓我真實感受到了風(fēng)險管理的重要性。商業(yè)銀行需要建立健全的風(fēng)險管理制度,從客戶的信用情況、市場行情和操作流程等多個方面對風(fēng)險進(jìn)行評估和控制。同時,商業(yè)銀行還需要建立風(fēng)險分散的機(jī)制,通過合理配置資產(chǎn)和控制保證金比例來降低風(fēng)險。在仿真中我體會到,風(fēng)險控制需要全方位地進(jìn)行,并需要根據(jù)市場變化及時進(jìn)行調(diào)整。
第四段:新技術(shù)應(yīng)用
隨著科技的發(fā)展,新技術(shù)在商業(yè)銀行的應(yīng)用發(fā)揮著越來越重要的作用。參與仿真讓我了解到了新技術(shù)應(yīng)用對商業(yè)銀行的重要性。例如,移動支付和云計算的普及使得客戶可以更加便捷地進(jìn)行銀行業(yè)務(wù);人工智能和大數(shù)據(jù)分析能夠提供更精準(zhǔn)的金融風(fēng)險評估和客戶個性化需求分析。在未來,商業(yè)銀行需要積極跟進(jìn)新技術(shù)的發(fā)展,并將其應(yīng)用于業(yè)務(wù)中,以提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
第五段:金融創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展
金融創(chuàng)新是商業(yè)銀行實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。仿真讓我認(rèn)識到了商業(yè)銀行需要不斷創(chuàng)新的重要性。商業(yè)銀行需要根據(jù)市場需求和客戶需求不斷推出新的金融產(chǎn)品和服務(wù),以增強競爭力。同時,商業(yè)銀行還需要關(guān)注可持續(xù)發(fā)展,注重社會責(zé)任和環(huán)境保護(hù)。通過發(fā)展綠色金融和社會責(zé)任理財?shù)葮I(yè)務(wù),商業(yè)銀行能夠推動經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,并獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
結(jié)論:
商業(yè)銀行是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐,參與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)仿真讓我更加深入地了解了商業(yè)銀行的運營模式和面臨的挑戰(zhàn)。良好的客戶關(guān)系管理、有效的風(fēng)險控制、新技術(shù)的應(yīng)用以及金融創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展是商業(yè)銀行持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。通過不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場變化,商業(yè)銀行能夠在競爭激烈的金融市場取得優(yōu)勢,為客戶提供更好的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)心得體會及感悟篇五
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任大堂經(jīng)理已經(jīng)一年了,作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會和認(rèn)識到服務(wù)的重要性。隨著生活節(jié)奏的不斷加快,銀行提供著日益多元化的服務(wù),以解決人們生活中許多瑣碎的問題,人們光顧銀行的次數(shù)也日漸增多。工作在第一線的銀行柜員,他們的一舉一動代表著該行業(yè)的職業(yè)規(guī)范,會給客戶留下最直接的印象。
眾所周知,銀行的每個崗位都是對外服務(wù)的窗口,通過每個窗口反映出的是一家銀行的整體面貌和信譽。有人曾這樣說過:人生以服務(wù)為目的,服務(wù)是一種美德,是一種快樂;服務(wù)別人,得到的是自我價值的肯定。我的工作,每天都要與客戶直接打交道,既忙碌又繁瑣,可我卻喜歡這份工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于因為我的堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障的成就感。享受快樂的同時,工作中也會有煩惱,有時會因硬件設(shè)施上的不足,通過服務(wù)手段去彌補客戶的遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時不滿的宣泄,每逢這時,微笑就顯得尤為重要,一個寬容的微笑就能化解客戶原有的怒氣。
記得有這樣一次,一天上午,天氣很熱,人比較多,有一位客戶進(jìn)來后開始排隊,等了十幾分鐘,還未排上,開始抱怨,怎么這么慢呀,我還要等多久。我主動上前說:“您好!您前面有兩位客戶辦的業(yè)務(wù)需要核查身份證,慢一些,活期存取款業(yè)務(wù)一分多鐘辦一筆,再等一下,很快就輪到您了。”當(dāng)這位客戶辦完業(yè)務(wù)后,我主動將他送到門外,并再次向他致意:“慢走,耽誤您時間了!”他說:“沒事,沒事?!睗M意而去。從這件小事可以看出,“真誠服務(wù),用心服務(wù)”的重要性。
在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力,服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體,是銀行經(jīng)營必不可少的有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務(wù)才能實現(xiàn),銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌,是形象,是一個單位核心的競爭力,禮貌是服務(wù)的第一要素,柜臺是向客戶提供服務(wù)的第一平臺。我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。其實,客戶實實在在的人群,需要的是實實在在的感受,而這些感受就來自我們所提供的實實在在的服務(wù)。
要做好服務(wù)。除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意,朝著我們銀行的服務(wù)理念靠近。其實客戶就是我們每一天都要面對的“考官”,如果我們銀行員工每天上崗懶散,妝容馬虎,甚至言辭冷淡,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。不同客戶在不同情況下的不同需求,要學(xué)會通過察言觀色的方法來辨別這些需求,并根據(jù)客戶類型的差異,為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。
服務(wù)要注重細(xì)節(jié),要讓顧客覺得,我們的一言一行,一舉一動,都是和用心的在為他們服務(wù),我們要善于觀察客戶,理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,時刻讓客戶感受到優(yōu)越感和被尊重。要想客戶之所想,急客戶之所急。并且要持之以恒地做好沒一個細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度,客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總挑剔鏡子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
既然選擇了這個行業(yè),我們就得尊重這個行業(yè),就得具備這個行業(yè)應(yīng)該具備的儀表形象。作為銀行的一名員工,在與顧客及同事之間頻繁的交往中,應(yīng)該時刻警記尊重對方,考慮對方的需要。從細(xì)小的整潔、發(fā)飾、服飾等方面嚴(yán)格要求自己,讓對方感覺到你的形象無愧于一個合格的銀行職員,讓對方首先在形象上認(rèn)可你、信任你甚至依賴你。
商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)心得體會及感悟篇六
銀行工作感悟短短半年多的時間,回想來到民生銀行的日子里自己所經(jīng)歷的,已然發(fā)生了太多的變化,現(xiàn)在靜靜的坐在寫字臺旁回憶過去,發(fā)現(xiàn)當(dāng)我心平氣和的,真實的面對這些變化時,我成長了許多,民生文化在潛移默化的改變著我,仿佛春雨,滋潤萬物,悄無聲息。
天道酬勤,上天不會冷落一個勤勞認(rèn)真的人。在民生銀行的每一天,都能感受到勤勞置業(yè)的快樂,踏踏實實的做好每一件事情,才會收獲的更多,懂得珍惜。勤勞并不是簡單的重復(fù)做某一件事情,而是面對事情時,一種積極主動的意識,面對困難時,一種敢于面對的態(tài)度。這一點是我來到這里感悟最深的。
當(dāng)我想好去做一件事情時,需要認(rèn)真的思考這件事情應(yīng)該怎么去做,怎么能做到最好,然后快速果斷的開始行動,一切優(yōu)柔寡斷只會造成負(fù)面影響,辦事拖沓就是浪費精力,因為時間不會等我,客戶不會等我,機(jī)會更不會等我,只有快速果斷的行動,才能證明自己想的、做的到底對不對,這樣機(jī)會就不會從指縫間溜走。
民生銀行是一個擁有強大文化的企業(yè),鐵一般的紀(jì)律才可以打造的精英團(tuán)隊,我們作為其中的一員,腦子里需要有一根弦,什么事情是合理合法的,什么是嚴(yán)格杜絕的,每一項制度與案例就是用來激勵我們員工朝著正確的方向提升自己,金融業(yè)的風(fēng)險點很多,民生大家庭會教會我們樹立良好的'人生觀、價值觀、事業(yè)觀。
我曾經(jīng)癡迷過籃球,知道當(dāng)自己站在球場時心情是多么激動,懂得啥叫“投入”,如今我已將近到而立之年,慶幸自己來到民生銀行這個大家庭,因為這里讓我找到曾今那份“投入”之情,也許正是這一個平臺才會讓我的青春畫上圓滿的句號,我渴望在這里拼搏,渴望能站在民生銀行的舞臺上實現(xiàn)自己事業(yè)上的夢想。
電視上有句nba廣告語是這樣說的|:“比賽不是一個人在戰(zhàn)斗…”.同樣,**民生夢也是屬于我們每一位員工的心愿,相信大家齊心協(xié)力,共同奮斗,這個夢想不會遙遠(yuǎn)。
民生我們的家,是我們成長的地方每天早上聽到這首歌我都會心情舒暢,充滿激情。我期待民生銀行**支行的未來會更加美好!
商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)心得體會及感悟篇七
隨著金融市場的不斷發(fā)展和日益激烈的競爭,銀行公司業(yè)務(wù)的種類與規(guī)模也在不斷增長。作為一名銀行公司業(yè)務(wù)人員,不僅需要扎實的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識,更需要豐富的實踐經(jīng)驗和不斷提升的能力。在多年的工作中,我不僅找到了自己的優(yōu)勢和不足,更深刻地領(lǐng)悟到了許多道理和經(jīng)驗,下面是我對于銀行公司業(yè)務(wù)的心得體會感悟。
第一段:業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性與合規(guī)性
業(yè)務(wù)操作規(guī)范性和合規(guī)性是銀行公司業(yè)務(wù)最基本的要求。在一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系下,保證每一個業(yè)務(wù)操作都符合標(biāo)準(zhǔn)和要求,從而確保了質(zhì)量和安全。另外,在貫徹各項制度和規(guī)則的前提下,敏銳的洞察市場動向,并及時調(diào)整戰(zhàn)略和實施方案,能夠幫助我們更好地與市場相適應(yīng),并在市場上競爭取得優(yōu)勢地位。
第二段:高效的信貸風(fēng)險控制能力
銀行公司業(yè)務(wù)本質(zhì)上是風(fēng)險管理業(yè)務(wù)。一個銀行公司的生存與發(fā)展離不開高效的信貸風(fēng)險控制能力。在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、貸款審批等環(huán)節(jié)中,及時發(fā)現(xiàn)和控制風(fēng)險,拒絕高風(fēng)險借貸,是保證業(yè)務(wù)風(fēng)險控制及商業(yè)風(fēng)險控制的最基本要求,也是銀行公司發(fā)展的重中之重。
第三段:注重團(tuán)隊協(xié)作和培養(yǎng)
在銀行公司業(yè)務(wù)中,團(tuán)隊協(xié)作能力同樣是非常重要的。早在工作的初始階段,我們就需要明確自己的工作職責(zé),高度重視同事之間的合作和互動,不斷增強團(tuán)隊協(xié)作能力。同時,銀行公司業(yè)務(wù)涉及到的范疇非常廣泛,隨時需要保持對市場、行業(yè)的研究和掌握,不斷刷新知識儲備,從而為團(tuán)隊協(xié)作提供有力保障。
第四段:注重借鑒市場成功案例
成功的經(jīng)驗是值得學(xué)習(xí)和借鑒的,尤其是對于一個業(yè)內(nèi)新興企業(yè)而言。在銀行公司業(yè)務(wù)中,企業(yè)需要不斷地關(guān)注市場上的新發(fā)展動態(tài),評估風(fēng)險與收益,并明確拓展業(yè)務(wù)的方向。在這個過程中,對于市場成功案例的學(xué)習(xí)和借鑒,有助于我們更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃和落地實施。
第五段:技術(shù)創(chuàng)新帶來新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
金融領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展日新月異,提高了銀行公司業(yè)務(wù)的效率和便利性,但同時也帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。企業(yè)需要高度重視技術(shù)創(chuàng)新,關(guān)注市場變化,及時調(diào)整自身的業(yè)務(wù)模式,以有效推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
總之,銀行公司業(yè)務(wù)是一個復(fù)雜的系統(tǒng),需要企業(yè)人員具備廣泛的知識技能,不斷提升自身能力,與時俱進(jìn),持續(xù)創(chuàng)新,才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在未來的工作中,我會更加注重團(tuán)隊協(xié)作,不斷提升綜合素質(zhì),為銀行公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和落地實施作出積極貢獻(xiàn)。
商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)心得體會及感悟篇八
銀行公司是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的重要實體,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,銀行的業(yè)務(wù)也越來越多,為滿足客戶的需求,銀行公司不斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和改革,那么在實際工作中我們應(yīng)該如何處理銀行公司的業(yè)務(wù)呢?接下來就從個人的角度出發(fā),分享一些銀行業(yè)務(wù)的心得體會和感悟。
一、嚴(yán)格的審核制度與風(fēng)險控制
在銀行公司的日常業(yè)務(wù)中,法人賬戶開戶是屬于比較基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)之一。對于這樣一個日常業(yè)務(wù)來說,我們必須要具備嚴(yán)格的審核制度與風(fēng)險控制意識。在法人賬戶開戶過程中,我們必須仔細(xì)核對客戶提供的材料,對身份證件和營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行初步審核,審定之后才可進(jìn)入實質(zhì)性的審核過程。在審核過程中,我們還需要對客戶的財務(wù)情況進(jìn)行評估,對其信用狀況進(jìn)行排查核實。特別是在近期,“三頭身”風(fēng)險越來越高,我們更需要謹(jǐn)慎審核。
二、客戶服務(wù)態(tài)度親和力與專業(yè)性
在銀行業(yè)務(wù)中,銀行員工的服務(wù)態(tài)度對客戶的整體體驗和滿意度非常重要。一般來說,我們在服務(wù)客戶時,需要具備親和力和專業(yè)性,充分了解客戶的需求,在提供專業(yè)技能的同時,也要注重與客戶的溝通。對于客戶的問題和疑慮,我們需要盡可能地提供多方面的幫助和支持,使客戶能夠更加順利地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,提高客戶體驗。
三、核心業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)的提升
作為銀行公司的員工,我們必須不斷地提升自身的核心業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)。特別是在如今這個信息時代,銀行業(yè)務(wù)的變化非??欤覀冃枰粩嗟馗M(jìn)業(yè)務(wù)的變化和趨勢,不斷提高自身的技能和能力。除此之外,我們還要注重人際溝通能力和客戶服務(wù)的綜合素質(zhì),進(jìn)行全方位的提升,才能適應(yīng)并成為一個優(yōu)秀的銀行從業(yè)者。
四、團(tuán)隊合作精神和協(xié)作能力
在銀行業(yè)務(wù)中,我們的工作往往是一個團(tuán)隊完成的。因此,具備團(tuán)隊合作精神和協(xié)作能力十分必要。在工作中,我們不僅要自己完成自己的任務(wù),還要與團(tuán)隊其他成員共同協(xié)同工作,以達(dá)到更好的業(yè)務(wù)成果。通過團(tuán)隊合作,不僅能夠更加準(zhǔn)確地完成業(yè)務(wù)任務(wù),還能夠增強自身的了解和領(lǐng)導(dǎo)能力。
五、始終把客戶利益放在首位
在銀行業(yè)務(wù)中,客戶利益應(yīng)該始終放在首位。銀行公司與客戶之間的合作,應(yīng)該是互利共贏的合作關(guān)系。因此,我們必須時刻牢記自己是服務(wù)于客戶的,不斷增強服務(wù)意識,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,確保在業(yè)務(wù)過程中客戶的利益得到最大化的保護(hù)。
總體來說,銀行公司的業(yè)務(wù)比較繁瑣,需要嚴(yán)格把控審核環(huán)節(jié),重視客戶服務(wù),提升核心業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì),注重團(tuán)隊合作和協(xié)作能力,始終把客戶利益放在首位,這些都是銀行業(yè)務(wù)操作中需要注意的方面。只有不斷地去總結(jié)歸納,才能在日常的工作中更好地應(yīng)用和執(zhí)行。
商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)心得體會及感悟篇九
第一段:引言和背景介紹(200字)。
在大學(xué)中,為了更好地理解商業(yè)銀行的運營和管理,我們經(jīng)歷了一次關(guān)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)仿真的實踐活動。這次活動給我留下了深刻的印象,讓我更加深入地了解了商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)流程和管理。
第二段:仿真過程及體驗(250字)。
在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)仿真實踐中,我扮演了一名銀行柜員的角色。我接受了培訓(xùn),了解了銀行業(yè)務(wù)的基本知識和操作流程。在仿真過程中,我負(fù)責(zé)為客戶提供現(xiàn)金存取、賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬等基本服務(wù),并學(xué)會了如何正確處理各種操作。通過與其他團(tuán)隊成員的合作,我逐漸熟悉了銀行工作環(huán)境,并提高了自己的溝通和協(xié)作能力。
通過這次仿真實踐,我認(rèn)識到了銀行業(yè)務(wù)對細(xì)節(jié)的極致要求。每一個操作步驟都需要認(rèn)真仔細(xì)地操作,不能有任何差錯。例如,在辦理現(xiàn)金操作時,我們需要核對金額、驗證身份、記錄客戶信息等,一絲不茍的態(tài)度至關(guān)重要。同時,我也意識到了銀行員工需要具備高度的責(zé)任心和保密意識。金融業(yè)務(wù)都涉及到大量的財務(wù)信息和客戶隱私,我們需要嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,確保客戶信息的安全。
第四段:挑戰(zhàn)與不足(250字)。
在仿真實踐中,我也面臨了一些挑戰(zhàn)和不足之處。首先,時間緊迫是一個不可忽視的問題。仿真實踐的時間有限,整個團(tuán)隊的業(yè)務(wù)量很大,有時候需要同時處理多個業(yè)務(wù)操作,這對我們的業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急處理能力提出了很高的要求。其次,我在團(tuán)隊協(xié)作中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。作為柜員,我需要與其他崗位的同學(xué)配合,但由于我對其他崗位的業(yè)務(wù)了解不夠深入,有時候很難順利與其他同學(xué)協(xié)作完成任務(wù)。
第五段:結(jié)語和反思(200字)。
通過這次商業(yè)銀行業(yè)務(wù)仿真實踐,我不僅深入了解了銀行業(yè)務(wù)的流程和管理知識,還提高了自己的操作技能和團(tuán)隊合作意識。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加注重細(xì)節(jié)和提高專業(yè)技能,在團(tuán)隊中積極主動地與其他成員進(jìn)行交流和合作,以更好地完成自己的工作任務(wù)。同時,我也意識到金融行業(yè)需要高度的責(zé)任心和保密意識,我會時刻保持警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)定,保護(hù)客戶信息的安全。
總結(jié):
通過本次商業(yè)銀行業(yè)務(wù)仿真實踐,我深入了解了銀行業(yè)務(wù)的流程和關(guān)鍵要素,并提高了自己在操作和協(xié)作方面的能力。這次實踐給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞褪斋@,我相信這對我今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展都具有積極的影響。
商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)心得體會及感悟篇十
隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展和變革,商業(yè)銀行作為金融服務(wù)的主要提供者之一,具有重要的地位和作用。為了更好地培養(yǎng)商業(yè)銀行從業(yè)人員的能力和素質(zhì),我們進(jìn)行了一次商業(yè)銀行業(yè)務(wù)仿真實訓(xùn)。在參與其中的過程中,我深刻感受到了商業(yè)銀行的核心業(yè)務(wù)和運營模式,也從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
首先,商業(yè)銀行的核心業(yè)務(wù)是資金的融通和調(diào)度。在仿真過程中,我們扮演著不同角色,包括營業(yè)員、理財經(jīng)理、風(fēng)控人員等。通過與客戶溝通交流和處理業(yè)務(wù),我深刻理解到商業(yè)銀行是一個中介機(jī)構(gòu),平衡各類資金的供求關(guān)系,滿足客戶的各種金融需求。
其次,商業(yè)銀行的運營模式需要高度關(guān)注風(fēng)險管理。商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)涉及眾多的金融產(chǎn)品和交易,其中風(fēng)險也相對較高。在仿真實訓(xùn)中,我體會到了風(fēng)險管理在商業(yè)銀行中的重要性。無論是通過風(fēng)險評估和定價,還是加強內(nèi)部控制和監(jiān)察,商業(yè)銀行務(wù)必要保持風(fēng)險管理能力和手段的先進(jìn)性,以應(yīng)對外部環(huán)境的變化和風(fēng)險的出現(xiàn)。
第三,商業(yè)銀行的服務(wù)質(zhì)量決定了其市場競爭力。在仿真實訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)客戶體驗是商業(yè)銀行獲取和保持客戶的關(guān)鍵。通過微笑問候、禮貌待客和專業(yè)服務(wù),能夠增加客戶的滿意度,并建立起良好的口碑和信譽。而且,商業(yè)銀行的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新也是提升競爭力的重要因素。
第四,商業(yè)銀行需要運用科技手段提升效率和服務(wù)水平。在仿真實訓(xùn)中,我們使用了虛擬銀行系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,實現(xiàn)了快速辦理業(yè)務(wù)和查看客戶信息。這讓我深感商業(yè)銀行需要關(guān)注科技的發(fā)展,并通過引入先進(jìn)的技術(shù)手段來提升效率和服務(wù)水平。例如,電子銀行、移動支付和人工智能技術(shù)的應(yīng)用,都可以提升用戶體驗和操作效率。
最后,商業(yè)銀行需要注重團(tuán)隊合作和溝通能力。在仿真實訓(xùn)中,我們以小組為單位進(jìn)行業(yè)務(wù)操作和決策。我們團(tuán)隊的合作緊密程度和溝通效果直接影響了業(yè)務(wù)處理的成敗。通過與隊友合作、相互協(xié)作和有效溝通,我們在短時間內(nèi)完成了大量的業(yè)務(wù)操作和決策。這使我深刻認(rèn)識到商業(yè)銀行工作中團(tuán)隊合作和溝通能力的重要性。
總之,商業(yè)銀行業(yè)務(wù)仿真實訓(xùn)讓我對商業(yè)銀行的核心業(yè)務(wù)和運營模式有了更深刻的理解。在實訓(xùn)中,我體會到商業(yè)銀行需要重視資金融通和調(diào)度、風(fēng)險管理、服務(wù)質(zhì)量、科技應(yīng)用以及團(tuán)隊合作和溝通能力。這些體會不僅對我個人的成長和發(fā)展有著重要的意義,也為將來投身商業(yè)銀行事業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)心得體會及感悟篇十一
第一段:引言(150字)。
商業(yè)銀行是現(xiàn)代金融體系中最重要的組成部分之一,個人業(yè)務(wù)是其重要的業(yè)務(wù)之一。作為銀行客戶之一,我在接觸和使用商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)的過程中有很多心得體會。本文將圍繞商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)開展闡述,并結(jié)合自身經(jīng)驗,分享個人心得體會。
第二段:多樣化的個人業(yè)務(wù)服務(wù)(250字)。
商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)涵蓋多個方面,提供了豐富多樣的服務(wù)。我在辦理個人賬戶、存款、貸款、信用卡等方面都有親身體驗。正是因為這些多樣化的服務(wù),用戶能夠根據(jù)自身需求選擇適合的業(yè)務(wù)類型,提高了金融服務(wù)的便捷性和靈活性。例如,商業(yè)銀行發(fā)行的信用卡能夠滿足人們購物、旅游、儲值等多種需求,同時還能享受積分、優(yōu)惠和分期付款等特權(quán)。這使得個人業(yè)務(wù)服務(wù)更加貼近人們的生活需要。
第三段:個性化的金融產(chǎn)品定制(250字)。
商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)不僅提供多樣化的服務(wù),還注重個性化的金融產(chǎn)品定制。在貸款方面,商業(yè)銀行為個人推出了住房貸款、車輛貸款、個人消費貸款等產(chǎn)品,通過根據(jù)客戶個人情況進(jìn)行定制,提供靈活的還款方式和優(yōu)惠的利率,能夠更好地滿足客戶的需求。同時,在存款方面,商業(yè)銀行也推出了多種儲蓄計劃,如活期存款、定期存款、零存整取等,為個人提供了更多的選擇和便利。個性化的金融產(chǎn)品定制增強了用戶的滿意度和忠誠度。
第四段:安全可靠的系統(tǒng)及服務(wù)(250字)。
商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)不僅注重服務(wù)品質(zhì),更注重系統(tǒng)的安全性和可靠性。通過引入先進(jìn)的安全技術(shù)和加密手段,商業(yè)銀行保障了用戶賬戶和交易的安全。同時,商業(yè)銀行還提供了多種便捷的服務(wù)渠道,如手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、自助終端等。通過這些渠道,用戶可以隨時隨地進(jìn)行各類交易,提高了金融服務(wù)的便利性。這些安全可靠的系統(tǒng)和服務(wù)為用戶提供了更好的使用保障,提升了客戶的信任和滿意度。
第五段:個人業(yè)務(wù)服務(wù)的優(yōu)化與展望(300字)。
商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)在不斷優(yōu)化中面臨一些問題和挑戰(zhàn),如用戶隱私安全、客戶服務(wù)質(zhì)量等。未來,商業(yè)銀行可以加強用戶隱私保護(hù)措施,提高信息安全性。在客戶服務(wù)方面,商業(yè)銀行可以通過提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,提供更為細(xì)致入微的個人金融規(guī)劃建議和咨詢服務(wù),滿足客戶對個人財富管理的需求。同時,商業(yè)銀行還可以借助科技的力量,開發(fā)更多智能化的金融產(chǎn)品和服務(wù),在滿足個人需求的同時,提升服務(wù)速度和便捷度。
結(jié)尾(100字)。
通過對商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)的親身體驗和觀察,我深切感受到了它提供的多樣化的服務(wù)、個性化的金融產(chǎn)品定制、安全可靠的系統(tǒng)及服務(wù)等優(yōu)勢。我相信隨著科技的不斷進(jìn)步和用戶需求的不斷變化,商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)將不斷優(yōu)化和發(fā)展,進(jìn)一步滿足客戶的需求,為個人提供更加便捷、安全、個性化的金融服務(wù)。
商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)心得體會及感悟篇十二
我們一提到青年,就會聯(lián)想到朝氣蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一個時代,青年都被看作社會上最富有朝氣,最富有創(chuàng)造性,最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工,如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升農(nóng)行的整體形象,在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里,我想粗淺地談下我的熟悉。
一、不斷加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切?,F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí),自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學(xué)習(xí),開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應(yīng)加強學(xué)習(xí),不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我行的業(yè)務(wù)在限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶動其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位,具有無私奉獻(xiàn)精神。
敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠(yuǎn),總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻(xiàn)。
工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。
當(dāng)前,_行,_行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于__銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準(zhǔn)確的報道,也給__銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了_行的品牌形象。
雖然_行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點多,改革要比其它三家國有__銀行復(fù)雜困難,做為_行的青年員工,我們要堅定_行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造_行良好的的形象,打造_行一流的品牌。為了_行健康強大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務(wù),還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反鐀給后臺科技部門,便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源,實現(xiàn)勞動化,效率化,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。
近幾年,我們___行分配來的大學(xué)生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立_行一流的品牌形象,為___行的健康強大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)心得體會及感悟篇十三
第一條(立法依據(jù))為加強對商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理,促進(jìn)商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展,依法保護(hù)金融消費者合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》等法律法規(guī),制定本辦法。
第二條(定義)本辦法所稱理財業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行接受客戶委托,按照與客戶事先約定的投資計劃和收益與風(fēng)險承擔(dān)方式,為客戶提供的資產(chǎn)管理服務(wù)。
第三條(權(quán)益代表)商業(yè)銀行開展理財業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)以理財產(chǎn)品管理人名義,代表理財產(chǎn)品投資客戶利益行使法律權(quán)利或者實施其他法律行為。
第四條(法律地位)商業(yè)銀行理財產(chǎn)品財產(chǎn)獨立于管理人、托管機(jī)構(gòu)和其他參與方的固有財產(chǎn),因理財產(chǎn)品財產(chǎn)的管理、運用、處分或者其他情形而取得的財產(chǎn),均歸入銀行理財產(chǎn)品財產(chǎn)。
商業(yè)銀行理財產(chǎn)品管理人、托管機(jī)構(gòu)和其他參與方不得將銀行理財產(chǎn)品財產(chǎn)歸入其固有財產(chǎn),因依法解散、被依法撤銷或者被依法宣告破產(chǎn)等原因進(jìn)行清算的,銀行理財產(chǎn)品財產(chǎn)不屬于其清算財產(chǎn)。
第五條(禁止抵銷)商業(yè)銀行理財產(chǎn)品管理人管理、運用和處分銀行理財產(chǎn)品所產(chǎn)生的債權(quán),不得與管理人、托管機(jī)構(gòu)和其他參與方因固有財產(chǎn)所產(chǎn)生的債務(wù)相抵銷;管理人管理、運用和處分不同銀行理財產(chǎn)品財產(chǎn)所產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù),不得相互抵銷。
第六條(基本原則)商業(yè)銀行開展理財業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)誠實守信、勤勉盡職地履行受人之托、代人理財職責(zé),遵守成本可算、風(fēng)險可控、信息充分披露原則,充分保護(hù)金融消費者合法權(quán)益。
第七條(監(jiān)管主體)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(以下簡稱銀監(jiān)會)依法對商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)活動實施監(jiān)督管理。
第二章產(chǎn)品定義與分類管理。
第八條(保本和非保本產(chǎn)品)按照是否保證產(chǎn)品本金兌付,商業(yè)銀行理財產(chǎn)品可以分為保本型理財產(chǎn)品和非保本型理財產(chǎn)品。
前款所稱保本型理財產(chǎn)品是指商業(yè)銀行按照約定條件向客戶保證本金支付的理財產(chǎn)品。非保本型理財產(chǎn)品是指商業(yè)銀行按照約定條件和實際投資收益情況向客戶支付收益,不保證本金支付和收益水平的理財產(chǎn)品。
第九條(保本浮動收益和保證收益產(chǎn)品)保本型理財產(chǎn)品可以分為保本浮動收益型理財產(chǎn)品和保證收益型理財產(chǎn)品。
前款所稱保本浮動收益型理財產(chǎn)品是指商業(yè)銀行按照約定條件向客戶承諾支付本金,本金以外的投資風(fēng)險由客戶承擔(dān),并根據(jù)實際投資收益情況確定客戶實際收益的理財產(chǎn)品。保證收益型理財產(chǎn)品是指商業(yè)銀行按照約定條件向客戶承諾支付固定收益,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的投資風(fēng)險,或者銀行按照約定條件向客戶承諾支付最低收益并承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險,其他投資收益由銀行和客戶按照合同約定分配,并共同承擔(dān)相關(guān)投資風(fēng)險的理財產(chǎn)品。
第十條(保證收益產(chǎn)品管理要求)保證收益理財產(chǎn)品中高于商業(yè)銀行本行同期儲蓄存款利率的保證收益或最低收益,應(yīng)當(dāng)是對客戶有附加條件的保證收益或最低收益。
前款所稱附加條件可以是對理財產(chǎn)品期限調(diào)整、幣種轉(zhuǎn)換、最終支付貨幣和工具的選擇權(quán)利等,附加條件產(chǎn)生的投資風(fēng)險應(yīng)當(dāng)由客戶承擔(dān)。
商業(yè)銀行不得無條件向客戶承諾高于本行同期儲蓄存款利率的保證收益率或最低收益率,不得承諾或變相承諾除保證收益或最低收益以外的任何可獲得收益。
第十一條(凈值型、預(yù)期收益型和其他收益型產(chǎn)品)按照收益表現(xiàn)方式的不同,商業(yè)銀行理財產(chǎn)品可以分為凈值型理財產(chǎn)品、預(yù)期收益率型理財產(chǎn)品和其他收益表現(xiàn)方式理財產(chǎn)品。
前款所稱凈值型理財產(chǎn)品是指在存續(xù)期內(nèi)定期或不定期披露單位份額凈值的理財產(chǎn)品。預(yù)期收益率型理財產(chǎn)品是指在發(fā)行時披露預(yù)期收益率或預(yù)期收益率區(qū)間的理財產(chǎn)品。其他收益型理財產(chǎn)品是指在發(fā)行和存續(xù)期內(nèi)不向投資者披露預(yù)期收益率、預(yù)期收益率區(qū)間或者產(chǎn)品單位份額凈值,在產(chǎn)品終止時計算并向投資者披露實際收益的理財產(chǎn)品。
第十二條(封閉式和開放式產(chǎn)品)按照存續(xù)期內(nèi)是否開放,商業(yè)銀行理財產(chǎn)品可以分為封閉式理財產(chǎn)品和開放式理財產(chǎn)品。
前款所稱封閉式理財產(chǎn)品是指有確定到期日,且自產(chǎn)品成立日至終止日期間內(nèi),客戶不得進(jìn)行申購、贖回的理財產(chǎn)品。開放式理財產(chǎn)品是指自產(chǎn)品成立日至終止日期間內(nèi),客戶可以按照協(xié)議約定的開放日和場所,進(jìn)行申購、贖回的理財產(chǎn)品。開放式理財產(chǎn)品可以有確定到期日期,也可以無確定到期日期。
第十三條(結(jié)構(gòu)性和非結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品)按照是否掛鉤衍生產(chǎn)品,商業(yè)銀行理財產(chǎn)品可以分為結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品和非結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品。
前款所稱結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品是指理財產(chǎn)品本金或部分本金投資于存款、國債等固定收益類資產(chǎn),同時以不高于以上投資的預(yù)期收益和剩余本金投資于衍生產(chǎn)品,并以投資交易的收益為限向客戶兌付理財產(chǎn)品收益的理財產(chǎn)品。非結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品是指除結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品之外的理財產(chǎn)品。
前款所稱分級理財產(chǎn)品是指商業(yè)銀行按照本金和收益受償順序的不同,將理財產(chǎn)品劃分為不同等級的份額,不同等級份額的收益分配不按份額比例計算,而是由合同另行約定、按照優(yōu)先與劣后份額安排進(jìn)行收益分配的理財產(chǎn)品。
第十五條(分類管理)根據(jù)理財產(chǎn)品投資范圍,可以將商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)分為基礎(chǔ)類理財業(yè)務(wù)和綜合類理財業(yè)務(wù)。
前款所稱基礎(chǔ)類理財業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行發(fā)行的理財產(chǎn)品可以投資于銀行存款、大額存單、國債、地方政府債券、中央銀行票據(jù)、政府機(jī)構(gòu)債券、金融債券、公司信用類債券、信貸資產(chǎn)支持證券、貨幣市場基金、債券型基金等資產(chǎn)。綜合類理財業(yè)務(wù)是指在基礎(chǔ)類業(yè)務(wù)范圍基礎(chǔ)上,商業(yè)銀行理財產(chǎn)品還可以投資于非標(biāo)準(zhǔn)化債權(quán)資產(chǎn)、權(quán)益類資產(chǎn)和銀監(jiān)會認(rèn)可的其他資產(chǎn)。
具備衍生產(chǎn)品交易資格的商業(yè)銀行可以發(fā)行掛鉤衍生工具的結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品,結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品的基礎(chǔ)資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)與衍生產(chǎn)品交易部分相分離,投資范圍應(yīng)當(dāng)符合本行理財業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍;衍生產(chǎn)品交易部分應(yīng)當(dāng)符合銀監(jiān)會關(guān)于衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定。
具有代客境外理財業(yè)務(wù)資格的銀行可以按照關(guān)于代客境外理財業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定發(fā)行代客境外理財產(chǎn)品。
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)其經(jīng)營戰(zhàn)略、投資管理能力、風(fēng)險管理水平、資本實力、管理信息系統(tǒng)和專業(yè)人員配置等因素,按照銀監(jiān)會認(rèn)可的投資范圍開展理財業(yè)務(wù)。第十六條(分類管理)從事綜合類理財業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)符合以下條件:
(二)主要審慎監(jiān)管指標(biāo)符合監(jiān)管要求;。
(三)監(jiān)管評級良好;。
(四)資本凈額不低于50億元人民幣;。
(八)銀監(jiān)會規(guī)定的其他審慎性條件。
商業(yè)銀行開展基礎(chǔ)類理財業(yè)務(wù)超過3年,且符合本辦法第十六條所規(guī)定的綜合類理財業(yè)務(wù)條件的,可以開展綜合類理財業(yè)務(wù),并應(yīng)當(dāng)在業(yè)務(wù)開辦前20日向銀監(jiān)會提交書面報告。
第十八條商業(yè)銀行總行應(yīng)當(dāng)按照以下要求,在全國銀行業(yè)理財信息登記系統(tǒng)對理財產(chǎn)品進(jìn)行集中登記:
(三)在理財產(chǎn)品終止后5日內(nèi)完成終止登記。
商業(yè)銀行不得發(fā)行未通過全國銀行業(yè)理財信息登記系統(tǒng)向銀監(jiān)會提交電子化報告、未進(jìn)行登記以及未獲得登記編碼的理財產(chǎn)品。
第三章業(yè)務(wù)規(guī)則與風(fēng)險管理。
第一節(jié)管理體系與管理制度。
第十九條(董事會和高級管理層職責(zé))商業(yè)銀行董事會和高級管理層應(yīng)當(dāng)充分了解理財業(yè)務(wù)及其所面臨的各類風(fēng)險,確定開展理財業(yè)務(wù)的總體戰(zhàn)略和政策,確保具備從事理財業(yè)務(wù)和風(fēng)險管理所需要的專業(yè)人員、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、會計核算系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)等人力、物力資源。
第二十條(集中統(tǒng)一管理)商業(yè)銀行總行應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的理財業(yè)務(wù)經(jīng)營部門,對理財業(yè)務(wù)實行集中統(tǒng)一管理。
第二十一條(理財業(yè)務(wù)管理制度)商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)理財業(yè)務(wù)性質(zhì)和風(fēng)險特征,建立健全理財業(yè)務(wù)管理制度,包括產(chǎn)品準(zhǔn)入管理、風(fēng)險管理與內(nèi)部控制、人員管理、銷售管理、投資管理、合作機(jī)構(gòu)管理、產(chǎn)品托管、會計核算和信息披露等。
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)針對理財業(yè)務(wù)的風(fēng)險特征,制定和實施相應(yīng)的風(fēng)險管理政策和程序,確保持續(xù)有效地識別、計量、監(jiān)測和控制理財業(yè)務(wù)的各類風(fēng)險,并將理財業(yè)務(wù)風(fēng)險管理納入全行統(tǒng)一的風(fēng)險管理體系。
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照銀監(jiān)會關(guān)于內(nèi)部控制的相關(guān)要求,建立健全理財業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制體系,作為銀行整體內(nèi)部控制體系的有機(jī)組成部分。
商業(yè)銀行內(nèi)部審計部門應(yīng)當(dāng)按照銀監(jiān)會關(guān)于內(nèi)部審計的相關(guān)要求,至少每年對理財業(yè)務(wù)進(jìn)行一次內(nèi)部審計,并將審計報告上報審計委員會及董事會。董事會應(yīng)當(dāng)針對內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)的問題,督促高級管理層及時采取整改措施。內(nèi)部審計部門應(yīng)當(dāng)跟蹤檢查整改措施的實施情況,并及時向董事會提交有關(guān)報告。
第二十二條(新產(chǎn)品準(zhǔn)入)商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立理財產(chǎn)品的內(nèi)部審批政策和程序,在發(fā)行新產(chǎn)品之前充分識別和評估各類風(fēng)險,由負(fù)責(zé)風(fēng)險管理、法律合規(guī)、財務(wù)會計管理等職能的相關(guān)部門進(jìn)行審核,并獲得董事會或其授權(quán)的專門委員會/部門的批準(zhǔn)。
第二十三條(風(fēng)險隔離)商業(yè)銀行開展理財業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)確保理財業(yè)務(wù)與信貸等其他業(yè)務(wù)相分離,自營業(yè)務(wù)與代客業(yè)務(wù)相分離,理財產(chǎn)品與其代銷的金融產(chǎn)品相分離,理財產(chǎn)品之間相分離。
第二十四條(“三單”要求)商業(yè)銀行開展理財業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)確保每只理財產(chǎn)品與所投資資產(chǎn)相對應(yīng),做到每只理財產(chǎn)品單獨管理、單獨建賬和單獨核算,不得開展?jié)L動發(fā)售、混合運作、期限錯配、分離定價的資金池理財業(yè)務(wù)。
前款所稱單獨管理是指對每只理財產(chǎn)品進(jìn)行獨立的投資管理。單獨建賬是指為每只理財產(chǎn)品建立投資明細(xì)賬,確保投資資產(chǎn)逐項清晰明確。單獨核算是指對每只理財產(chǎn)品單獨進(jìn)行會計賬務(wù)處理,確保每只理財產(chǎn)品都有資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等財務(wù)報表。
第二十五條(市場交易和公平交易要求)商業(yè)銀行開展理財業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守市場交易和公平交易原則,不得在理財產(chǎn)品之間、理財產(chǎn)品客戶之間或理財產(chǎn)品客戶與其他主體之間進(jìn)行利益輸送。
第二十六條(投訴處理)商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立有效的理財業(yè)務(wù)客戶投訴處理機(jī)制,明確受理和處理客戶投訴的途徑、程序和方式,根據(jù)法律、行政法規(guī)、國務(wù)院金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定和合同約定妥善處理客戶投訴。
前款所稱國務(wù)院金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)是指國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、國務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、國務(wù)院保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。
第二十七條(人員管理)商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立健全理財業(yè)務(wù)人員的資格認(rèn)定、培訓(xùn)、考核評價和問責(zé)制度,確保理財業(yè)務(wù)人員具備必要的專業(yè)知識、行業(yè)經(jīng)驗和管理能力,充分了解相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定以及理財產(chǎn)品的法律關(guān)系、交易結(jié)構(gòu)、主要風(fēng)險及風(fēng)險管控方式,遵守行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)及時取消不符合本行理財業(yè)務(wù)資格管理制度的人員的從業(yè)資格,并追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
第二節(jié)銷售管理。
第二十八條(總體要求)商業(yè)銀行銷售理財產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)按照《商業(yè)銀行理財產(chǎn)品銷售管理辦法》的要求,加強投資者適當(dāng)性管理,向客戶充分披露信息和揭示風(fēng)險,不得誤導(dǎo)客戶購買與其風(fēng)險承受能力不相匹配的理財產(chǎn)品。
商業(yè)銀行理財產(chǎn)品宣傳銷售文本應(yīng)當(dāng)全面、如實、客觀地反映理財產(chǎn)品的重要特性,充分披露投資組合、風(fēng)險和收費等重要信息,所使用的語言表述必須真實、準(zhǔn)確和清晰。
第二十九條(產(chǎn)品評級)商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)采用科學(xué)合理的方法,根據(jù)理財產(chǎn)品的投資組合、成本收益測算、同類產(chǎn)品過往業(yè)績和風(fēng)險水平等因素,對擬銷售的理財產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險評級。理財產(chǎn)品風(fēng)險評級結(jié)果應(yīng)當(dāng)以風(fēng)險等級體現(xiàn),由低到高至少包括五個等級,并可以根據(jù)實際情況進(jìn)一步細(xì)分。
第三十條(客戶風(fēng)險評估)商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)對客戶風(fēng)險承受能力進(jìn)行評估,確定客戶風(fēng)險承受能力評級,由低到高至少包括五級,并可以根據(jù)實際情況進(jìn)一步細(xì)分。
第三十一條(風(fēng)險匹配要求)商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險匹配原則在理財產(chǎn)品風(fēng)險評級與客戶風(fēng)險承受能力評估之間建立對應(yīng)關(guān)系,在銷售文本中明確提示產(chǎn)品適合銷售的客戶范圍,并在銷售系統(tǒng)中設(shè)置銷售限制措施。
第三十二條(銷售起點)商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)理財產(chǎn)品的性質(zhì)和風(fēng)險特征,設(shè)置適當(dāng)?shù)钠谙藓弯N售起點金額。商業(yè)銀行風(fēng)險評級為一級和二級的理財產(chǎn)品,單一客戶銷售起點金額不得低于5萬元人民幣;風(fēng)險評級為三級和四級的理財產(chǎn)品,單一客戶銷售起點金額不得低于10萬元人民幣;風(fēng)險評級為五級的理財產(chǎn)品,單一客戶銷售起點金額不得低于20萬元人民幣。
第三十三條(銷售渠道)商業(yè)銀行只能通過本行渠道(含營業(yè)網(wǎng)點和電子渠道)銷售理財產(chǎn)品,或者通過其他銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)代理銷售理財產(chǎn)品。
第三節(jié)投資管理。
第三十四條(禁止投資)商業(yè)銀行理財產(chǎn)品不得直接或間接投資于本行信貸資產(chǎn)及其受(收)益權(quán),不得直接或間接投資于本行發(fā)行的理財產(chǎn)品。商業(yè)銀行面向非機(jī)構(gòu)客戶發(fā)行的理財產(chǎn)品不得直接或間接投資于不良資產(chǎn)及其受(收)益權(quán),銀監(jiān)會另有規(guī)定的除外。
第三十五條(限制性投資)商業(yè)銀行理財產(chǎn)品不得直接或間接投資于除貨幣市場基金和債券型基金之外的證券投資基金,不得直接或間接投資于境內(nèi)上市公司公開或非公開發(fā)行或交易的股票及其受(收)益權(quán),不得直接或間接投資于非上市企業(yè)股權(quán)及其受(收)益權(quán),僅面向具有相關(guān)投資經(jīng)驗,風(fēng)險承受能力較強的私人銀行客戶、高資產(chǎn)凈值客戶和機(jī)構(gòu)客戶發(fā)行的理財產(chǎn)品除外。
前款所稱私人銀行客戶是指金融凈資產(chǎn)達(dá)到600萬元人民幣及以上的商業(yè)銀行客戶;商業(yè)銀行在提供服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)由客戶提供相關(guān)證明并簽字確認(rèn)。高資產(chǎn)凈值客戶是指符合下列條件之一的商業(yè)銀行客戶:
(一)單筆認(rèn)購理財產(chǎn)品不少于100萬元人民幣的自然人;。
(三)個人收入在最近三年每年超過20萬元人民幣或者家庭合計收入在最近三年內(nèi)每年超過30萬元人民幣,且能提供相關(guān)證明的自然人。
第三十六條(杠桿控制)商業(yè)銀行每只理財產(chǎn)品的總資產(chǎn)不得超過該理財產(chǎn)品凈資產(chǎn)的140%。
第三十七條(標(biāo)準(zhǔn)化資產(chǎn)投資要求)商業(yè)銀行理財產(chǎn)品直接或間接投資于銀行間市場、證券交易所市場或者銀監(jiān)會認(rèn)可的其他證券的,應(yīng)當(dāng)符合以下要求:
(一)每只理財產(chǎn)品持有一家機(jī)構(gòu)發(fā)行的所有證券市值不得超過該理財產(chǎn)品余額的10%;。
(二)商業(yè)銀行全部理財產(chǎn)品持有一家機(jī)構(gòu)發(fā)行的證券市值,不得超過該證券市值的10%。
商業(yè)銀行理財產(chǎn)品投資于國債、中央銀行票據(jù)、政府機(jī)構(gòu)債券、政策性金融債券、地方政府債券以及完全按照證券交易所有關(guān)指數(shù)的構(gòu)成比例進(jìn)行投資的除外。
第三十八條(非標(biāo)債權(quán)投資要求)商業(yè)銀行理財產(chǎn)品投資于非標(biāo)準(zhǔn)化債權(quán)資產(chǎn),應(yīng)當(dāng)符合以下要求:
(三)每只凈值型理財產(chǎn)品投資非標(biāo)準(zhǔn)化債權(quán)資產(chǎn)的余額在任何時點均不得超過該理財產(chǎn)品余額的35%。
前款所稱非標(biāo)準(zhǔn)化債權(quán)資產(chǎn)是指未在銀行間市場或者證券交易所市場交易的債權(quán)性資產(chǎn),包括但不限于信貸資產(chǎn)、信托貸款、委托債權(quán)、承兌匯票、信用證、應(yīng)收賬款、各類受(收)益權(quán)、帶回購條款的股權(quán)性融資等。
第三十九條(特定目的載體投資要求)商業(yè)銀行理財產(chǎn)品投資特定目的載體的,應(yīng)當(dāng)符合以下要求:
(一)準(zhǔn)確界定相關(guān)法律關(guān)系,明確約定各參與主體的責(zé)任和義務(wù);。
(三)基礎(chǔ)資產(chǎn)投資范圍不得超出本行理財產(chǎn)品投資范圍;。
(五)切實履行投資管理職責(zé),不得簡單作為相關(guān)特定目的載體的資金募集通道;。
(六)充分披露基礎(chǔ)資產(chǎn)的類別和投資比例等信息,并在全國銀行業(yè)理財信息登記系統(tǒng)登記特定目的載體及其基礎(chǔ)資產(chǎn)的相關(guān)信息。
前款所稱特定目的載體包括但不限于其他商業(yè)銀行理財產(chǎn)品、信托投資計劃、除貨幣市場基金和債券型基金之外的證券投資基金、證券公司及其子公司資產(chǎn)管理計劃、基金管理公司及其子公司資產(chǎn)管理計劃、期貨公司及其子公司資產(chǎn)管理計劃和保險業(yè)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理產(chǎn)品等。
第四十條(禁止期限錯配)商業(yè)銀行理財產(chǎn)品投資于非標(biāo)準(zhǔn)化債權(quán)資產(chǎn)、非上市企業(yè)股權(quán)及其(受)收益權(quán)的,非標(biāo)準(zhǔn)化債權(quán)資產(chǎn)、非上市企業(yè)股權(quán)及其(受)收益權(quán)的到期日不得晚于理財產(chǎn)品的到期日。
第四十一條(投資比例調(diào)整要求)理財產(chǎn)品銷售文件應(yīng)當(dāng)載明投資范圍、投資資產(chǎn)種類及其投資比例,并確保在理財產(chǎn)品存續(xù)期內(nèi)按照銷售文件約定比例合理浮動。
金融市場發(fā)生重大變化導(dǎo)致理財產(chǎn)品投資比例暫時超出浮動區(qū)間且可能對理財產(chǎn)品收益產(chǎn)生重大影響的,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)及時向客戶進(jìn)行信息披露。
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場情況調(diào)整投資范圍、投資資產(chǎn)種類或投資比例,并按照有關(guān)規(guī)定事先進(jìn)行信息披露;客戶不接受的,應(yīng)當(dāng)允許客戶按照銷售文件約定提前贖回理財產(chǎn)品。
第四十二條(關(guān)聯(lián)交易)商業(yè)銀行理財產(chǎn)品投資于本行、托管機(jī)構(gòu)及其控股股東、實際控制人或者與其有重大利害關(guān)系的機(jī)構(gòu)發(fā)行的證券或者承銷的證券,或者從事重大關(guān)聯(lián)交易的,應(yīng)當(dāng)符合理財產(chǎn)品的投資目標(biāo)和投資策略,遵循理財產(chǎn)品投資客戶利益優(yōu)先原則,并建立健全內(nèi)部審批和評估機(jī)制。
商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)涉及重大關(guān)聯(lián)交易的,應(yīng)當(dāng)按照銀監(jiān)會相關(guān)規(guī)定,提交有權(quán)審批機(jī)構(gòu)審批。
第四十三條(理財投資合作機(jī)構(gòu)管理)商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)對理財投資合作機(jī)構(gòu)實行名單制管理,明確規(guī)定理財投資合作機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和程序、責(zé)任與義務(wù)、存續(xù)期管理、利益沖突防范機(jī)制、信息披露義務(wù)及退出機(jī)制,并切實履行自身的投資管理職責(zé)。
商業(yè)銀行總行應(yīng)當(dāng)對理財投資合作機(jī)構(gòu)開展盡職調(diào)查,并由總行高級管理層批準(zhǔn)理財投資合作機(jī)構(gòu)的名單。
商業(yè)銀行首次與理財投資合作機(jī)構(gòu)合作的,應(yīng)當(dāng)提前10日將該合作機(jī)構(gòu)相關(guān)情況報告銀監(jiān)會。
第四十四條(禁止自有資金投本行理財或提供擔(dān)保)商業(yè)銀行不得用自有資金購買本行發(fā)行的理財產(chǎn)品,不得為理財產(chǎn)品投資的非標(biāo)準(zhǔn)化債權(quán)資產(chǎn)或權(quán)益類資產(chǎn)提供任何直接或間接、顯性或隱性的擔(dān)保或回購承諾。
前款所稱其他銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)是指在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)村信用合作社等吸收公眾存款的金融機(jī)構(gòu)以及政策性銀行。
第四節(jié)理財托管。
第四十五條(托管機(jī)構(gòu)定義和第三方托管)商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)選擇銀監(jiān)會認(rèn)可的托管機(jī)構(gòu)托管本行發(fā)行的理財產(chǎn)品。
銀監(jiān)會認(rèn)可的托管機(jī)構(gòu)包括具有證券投資基金托管業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行、符合本辦法第四十五條規(guī)定的其他商業(yè)銀行和銀行業(yè)理財?shù)怯浲泄苤行摹?/p>
第四十六條(托管銀行條件)理財產(chǎn)品托管銀行應(yīng)當(dāng)符合以下條件:
(一)公司治理良好,風(fēng)險管理和內(nèi)部控制健全有效;。
(三)最近3年無重大違法違規(guī)記錄;。
(四)設(shè)有獨立的托管業(yè)務(wù)部門,能夠保證托管業(yè)務(wù)運營的完整性與獨立性;。
(七)建立了托管業(yè)務(wù)應(yīng)急處理預(yù)案,具備一定的應(yīng)急處理能力;。
(九)具有安全保管理財產(chǎn)品財產(chǎn)、確保理財產(chǎn)品財產(chǎn)完整與獨立的條件;。
(十)具有安全高效的清算、交割系統(tǒng);。
(十一)銀監(jiān)會規(guī)定的其他條件。
商業(yè)銀行開展理財產(chǎn)品托管業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在業(yè)務(wù)開辦前30日向銀監(jiān)會報告。
第四十七條(凈值型理財產(chǎn)品托管銀行條件)凈值型理財產(chǎn)品。
的托管銀行,還應(yīng)當(dāng)符合以下條件:
(一)最近3個會計年度的年末凈資產(chǎn)均不低于100億元人民幣;。
(二)從事清算、核算、投資監(jiān)督、信息披露、內(nèi)部審計等業(yè)務(wù)的人員不少于30人,核算、監(jiān)督等核心業(yè)務(wù)崗位具備3年以上托管業(yè)務(wù)從業(yè)經(jīng)驗的人員不少于10人。
第四十八條(托管機(jī)構(gòu)職責(zé))從事理財產(chǎn)品托管業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)(以下簡稱“理財托管機(jī)構(gòu)”)應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé):
(一)安全保管理財產(chǎn)品資產(chǎn);。
(三)按照托管協(xié)議約定和理財產(chǎn)品發(fā)行銀行的投資指令,及時辦理清算、交割事宜;。
(七)保存理財托管業(yè)務(wù)活動的記錄、賬冊、報表和其他相關(guān)資料以上;。
(九)銀監(jiān)會規(guī)定的其他職責(zé)。
第四十九條(強制托管要求)商業(yè)銀行有下列情形之一的,其發(fā)行的理財產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)由銀監(jiān)會指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行托管:
(一)理財產(chǎn)品投資特定目的載體;。
(二)委托理財投資合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行投資運作;。
(三)未按照本辦法要求進(jìn)行信息披露;。
(四)未向全國銀行業(yè)理財信息登記系統(tǒng)報送信息或者信息報送不及時、準(zhǔn)確和完整;。
(五)銀監(jiān)會規(guī)定的其他情形。
第五節(jié)風(fēng)險準(zhǔn)備金。
第五十條(制度建設(shè))商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立理財產(chǎn)品風(fēng)險準(zhǔn)備金管理制度,規(guī)定風(fēng)險準(zhǔn)備金的提取、劃轉(zhuǎn)、使用和支付等政策和程序,并經(jīng)董事會或高級管理層批準(zhǔn)后,將相關(guān)管理制度報告銀監(jiān)會。
第五十一條(計提標(biāo)準(zhǔn))商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照如下計提比例,按季從凈利潤中計提理財產(chǎn)品風(fēng)險準(zhǔn)備金:
(一)除結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品外的預(yù)期收益率型產(chǎn)品,按其產(chǎn)品管理費收入的50%計提;。
(二)凈值型理財產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品和其他理財產(chǎn)品,按其產(chǎn)品管理費收入的10%計提。
風(fēng)險準(zhǔn)備金余額達(dá)到理財產(chǎn)品余額的1%時可以不再提取;風(fēng)險準(zhǔn)備金使用后低于理財產(chǎn)品余額1%的,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)繼續(xù)提取,直至達(dá)到理財產(chǎn)品余額的1%。
第五十二條(風(fēng)險準(zhǔn)備金投資管理)商業(yè)銀行理財產(chǎn)品風(fēng)險準(zhǔn)備金可以投資于銀行存款、國債、中央銀行票據(jù)、政策性金融債券以及銀監(jiān)會規(guī)定的其他資產(chǎn),產(chǎn)生的利息收入和投資損益應(yīng)當(dāng)納入風(fēng)險準(zhǔn)備金。
第五十三條(風(fēng)險準(zhǔn)備金存管)商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)選擇一家從事理財產(chǎn)品托管業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行(以下簡稱存管銀行)開立風(fēng)險準(zhǔn)備金專戶,用于風(fēng)險準(zhǔn)備金的歸集、存放與提取。該賬戶不得與其他類型賬戶混用,不得存放其他性質(zhì)資金。
存管銀行應(yīng)當(dāng)監(jiān)督理財產(chǎn)品風(fēng)險準(zhǔn)備金的管理和使用,確保風(fēng)險準(zhǔn)備金存放安全,管理和使用符合相關(guān)規(guī)定與程序。
第五十四條(風(fēng)險準(zhǔn)備金用途)理財產(chǎn)品風(fēng)險準(zhǔn)備金主要用于彌補因商業(yè)銀行違法違規(guī)、違反理財產(chǎn)品協(xié)議、操作錯誤或因技術(shù)故障等原因給理財產(chǎn)品財產(chǎn)或者理財產(chǎn)品客戶造成的損失,以及銀監(jiān)會規(guī)定的其他用途。
風(fēng)險準(zhǔn)備金不足以賠償上述損失的,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)使用其他自有財產(chǎn)進(jìn)行賠償。
第五十五條(風(fēng)險準(zhǔn)備金使用)商業(yè)銀行使用理財產(chǎn)品風(fēng)險準(zhǔn)備金應(yīng)當(dāng)經(jīng)董事會或高級管理層批準(zhǔn),并提前15日報告銀監(jiān)會。
第五十六條(風(fēng)險準(zhǔn)備金使用)理財產(chǎn)品風(fēng)險準(zhǔn)備金被人民法院等有權(quán)機(jī)關(guān)依法查封、扣押、凍結(jié)或強制執(zhí)行的,商業(yè)銀行和風(fēng)險準(zhǔn)備金存管銀行應(yīng)當(dāng)立即報告銀監(jiān)會,由此影響風(fēng)險準(zhǔn)備金的使用或者風(fēng)險準(zhǔn)備金減少的,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)補足。
商業(yè)銀行解散、清算和終止時,風(fēng)險準(zhǔn)備金余額按照商業(yè)銀行的資產(chǎn)處置。
第六節(jié)信息披露。
第五十七條(總體要求)商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照銀監(jiān)會關(guān)于信息披露的有關(guān)規(guī)定,在本行官方網(wǎng)站及時、準(zhǔn)確、完整地向客戶披露理財產(chǎn)品的以下信息:
(一)全國銀行業(yè)理財信息登記系統(tǒng)的編碼;。
(二)銷售文件,包括說明書、銷售協(xié)議書、風(fēng)險揭示書和客戶權(quán)益須知;。
(三)發(fā)行公告;。
(四)重大事項公告;。
(五)理財定期報告;。
(六)理財產(chǎn)品到期公告;。
(七)涉及理財產(chǎn)品的訴訟;。
(八)臨時性信息披露;。
(九)銀監(jiān)會規(guī)定的其他信息。
商業(yè)銀行面向私人銀行客戶和機(jī)構(gòu)客戶發(fā)行的理財產(chǎn)品,可以根據(jù)與客戶的約定,在指定渠道定向披露上述信息。
第五十八條(發(fā)行公告)商業(yè)銀行理財產(chǎn)品發(fā)行公告應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品成立日期和產(chǎn)品募集規(guī)模等信息。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在理財產(chǎn)品成立之后5日內(nèi)披露發(fā)行公告。
第五十九條(重大事項公告)商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在發(fā)生可能對理財產(chǎn)品客戶或者理財產(chǎn)品收益產(chǎn)生重大影響的事件后2日內(nèi)發(fā)布重大事項公告。
第六十條(定期報告)商業(yè)銀行理財產(chǎn)品定期報告應(yīng)當(dāng)披露理財產(chǎn)品存續(xù)規(guī)模、收益表現(xiàn),并分別列示直接和間接投資的資產(chǎn)種類、投資比例以及前十項資產(chǎn)具體名稱、規(guī)模和比例等信息。
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在每半年結(jié)束之日起30日內(nèi)、每年結(jié)束之日起90日內(nèi),編制完成理財產(chǎn)品半年和年度報告;對于存續(xù)期在半年以內(nèi)(含)的產(chǎn)品,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品結(jié)束后15日內(nèi)編制理財產(chǎn)品報告。
第六十一條(債權(quán)和股權(quán)信息披露)商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在理財產(chǎn)品銷售文件和定期報告中披露每筆非標(biāo)準(zhǔn)化債權(quán)資產(chǎn)和非上市企業(yè)股權(quán)及其受(收)益權(quán)的相關(guān)信息,包括客戶和項目名稱、項目剩余期限、收益分配、交易結(jié)構(gòu)等;理財產(chǎn)品存續(xù)期內(nèi)所投資的非標(biāo)準(zhǔn)化債權(quán)發(fā)生變更或風(fēng)險狀況發(fā)生實質(zhì)性變化的,應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)披露。
第六十二條(凈值型產(chǎn)品信息披露)商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照以下要求,在理財產(chǎn)品銷售文件和定期報告中披露凈值型理財產(chǎn)品相關(guān)信息:
(三)半年度和年度最后一個市場交易日的理財產(chǎn)品份額凈值、累計凈值和資產(chǎn)凈值,并將其納入定期報告。
第六十三條(到期公告)商業(yè)銀行理財產(chǎn)品到期公告應(yīng)當(dāng)披露理財產(chǎn)品存續(xù)期限、終止日期、收費情況、收益分配情況、實際投資資產(chǎn)種類和投資比例等信息。
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在理財產(chǎn)品終止后5日內(nèi)披露到期公告。
第六十四條(清算期要求)商業(yè)銀行理財產(chǎn)品終止后的清算期原則上不得超過2日;如清算期超過2日,應(yīng)當(dāng)在理財產(chǎn)品終止前在本行官方網(wǎng)站進(jìn)行披露。
第六十五條(約定信息披露方式)商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在理財產(chǎn)品銷售文件中明確約定與客戶聯(lián)絡(luò)和信息披露的方式、渠道和頻率,以及在信息披露過程中各方的責(zé)任,確??蛻艏皶r獲取信息。
商業(yè)銀行在未與客戶明確約定的情況下,在其官方網(wǎng)站公布理財產(chǎn)品相關(guān)信息,不能視為向客戶進(jìn)行了信息披露。
第四章監(jiān)督管理。
第六十六條(非現(xiàn)場監(jiān)管)從事理財業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)于每年度結(jié)束后2個月內(nèi),按照規(guī)定向銀監(jiān)會報送與理財業(yè)務(wù)有關(guān)的財務(wù)會計報表、統(tǒng)計報表、業(yè)務(wù)開展年度報告和銀監(jiān)會要求報送的其他材料。
第六十七條(非現(xiàn)場監(jiān)管)理財托管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于每年度結(jié)束后2個月內(nèi),按照規(guī)定向銀監(jiān)會報送理財產(chǎn)品年度托管報告和銀監(jiān)會要求報送的其他材料。
第六十八條(重大事項報告)從事理財業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行在理財業(yè)務(wù)中出現(xiàn)重大風(fēng)險和損失時,應(yīng)當(dāng)及時向銀監(jiān)會報告,并提交應(yīng)對措施。
第六十九條(現(xiàn)場檢查)銀監(jiān)會應(yīng)當(dāng)定期對商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)的合規(guī)性和風(fēng)險狀況進(jìn)行現(xiàn)場檢查。
第七十條(監(jiān)管評估)銀監(jiān)會應(yīng)當(dāng)基于非現(xiàn)場監(jiān)管和現(xiàn)場檢查情況,每年對商業(yè)銀行的理財業(yè)務(wù)經(jīng)營管理狀況進(jìn)行評估,并將評估結(jié)果作為其年度監(jiān)管評級的重要依據(jù)。
第七十一條(整改要求)商業(yè)銀行違反本辦法規(guī)定的審慎經(jīng)營規(guī)則從事理財業(yè)務(wù)活動,應(yīng)當(dāng)根據(jù)銀監(jiān)會提出的整改建議,在規(guī)定的時限內(nèi)向銀監(jiān)會提交整改方案并采取整改措施。
第七十二條(監(jiān)管措施)對于在規(guī)定的時限內(nèi)未能采取有效整。
改措施的商業(yè)銀行,銀監(jiān)會有權(quán)采取下列措施:
(一)將綜合類理財業(yè)務(wù)調(diào)整為基礎(chǔ)類理財業(yè)務(wù);。
(二)暫停發(fā)行理財產(chǎn)品;。
(三)暫停開展理財產(chǎn)品托管業(yè)務(wù);。
(四)責(zé)令調(diào)整董事、高級管理人員或者限制其權(quán)利;。
(五)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第三十七條規(guī)定的其他措施。
第五章法律責(zé)任。
第七十三條商業(yè)銀行從事理財業(yè)務(wù)活動,有下列情形之一的,由銀監(jiān)會依據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第四十六條的規(guī)定,予以處罰:
(一)嚴(yán)重違反本辦法規(guī)定的審慎經(jīng)營規(guī)則的;。
(二)提供虛假的或者隱瞞重要事實的報表、報告等文件、資料的;。
(三)未按照規(guī)定進(jìn)行風(fēng)險揭示或者信息披露的;。
(四)拒絕執(zhí)行本辦法第七十二條規(guī)定的措施的。
第七十四條商業(yè)銀行從事理財業(yè)務(wù)活動,未按照規(guī)定向銀監(jiān)會報告或者報送有關(guān)文件、資料的,由銀監(jiān)會依據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第四十七條的規(guī)定,予以處罰。
由銀監(jiān)會依據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《金融違法行為處罰辦法》等有關(guān)法律、行政法規(guī),予以處罰。
第七十六條商業(yè)銀行從事理財業(yè)務(wù)活動,違反有關(guān)法律、行政法規(guī)和部門規(guī)章規(guī)定的,銀監(jiān)會除依照本辦法第七十三條至第七十五條規(guī)定處罰外,還可以依據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第四十八條和《金融違法行為處罰辦法》的相關(guān)規(guī)定,對直接負(fù)責(zé)的董事、高級管理人員和其他直接責(zé)任人員進(jìn)行處理;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第六章附則。
第七十七條政策性銀行、農(nóng)村合作銀行、村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)村信用社等其他銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及外國銀行分行開展理財業(yè)務(wù),參照本辦法執(zhí)行。
第七十八條本辦法中“以上”均含本數(shù)。
第七十九條本辦法中“日”指工作日,“收益率”指年化收益率。
第八十條本辦法由銀監(jiān)會負(fù)責(zé)解釋。
第八十一條。
本辦法自年月日起施行?!渡虡I(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)管理暫行辦法》(銀監(jiān)會令〔〕2號)、《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)風(fēng)險管理指引》(銀監(jiān)發(fā)〔2005〕63號)、《關(guān)于商業(yè)銀行開展個人理財業(yè)務(wù)風(fēng)險提示的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)〔〕157號)、《關(guān)于調(diào)整商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)管理有關(guān)規(guī)定的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)〔〕241號)、關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》銀監(jiān)辦發(fā)〔〕47號)、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)報告管理有關(guān)問題的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)〔〕172號)、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)投資管理有關(guān)問題的通知》(銀監(jiān)發(fā)〔2009〕65號)、關(guān)于規(guī)范信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓及信貸資產(chǎn)類理財業(yè)務(wù)有關(guān)事項的通知》(銀監(jiān)發(fā)〔2009〕113號)、《關(guān)于進(jìn)一步加強商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)風(fēng)險管理有關(guān)問題的通知》(銀監(jiān)發(fā)〔〕91號)、《關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)投資運作有關(guān)問題的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)〔〕8號)同時廢止。本辦法施行前出臺的有關(guān)規(guī)章及規(guī)范性文件如與本辦法不一致的,按照本辦法執(zhí)行。
商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)心得體會及感悟篇十四
據(jù)美國麥肯錫咨詢公司調(diào)查,入世后一年,中國國有商業(yè)銀行已有20%的優(yōu)質(zhì)客戶流失到外資銀行和中小型商業(yè)銀行。國有商業(yè)銀行的國際業(yè)務(wù)作為來自外部沖擊的最前沿陣地,應(yīng)如何應(yīng)對我國不斷擴(kuò)大的對外貿(mào)易和交流以及新的競爭格局,在不斷的改革創(chuàng)新中完善發(fā)展自己,立于不敗之地,是金融界所關(guān)注的問題。本文就國有商業(yè)銀行在國際業(yè)務(wù)方面的發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整、對外加強貿(mào)易融資的創(chuàng)新力度、進(jìn)行國際業(yè)務(wù)操作模式的改革三個方面做一論述。
一、國際業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略調(diào)整。
服務(wù)于大企業(yè),抓大項目是國有銀行經(jīng)營戰(zhàn)略上的重點。近年來,隨著改革的不斷深化,許多國有企業(yè)出現(xiàn)了經(jīng)營上的困難,形成了國有銀行的不良資產(chǎn)。同時由于各家銀行提供的服務(wù)產(chǎn)品雷同,在爭取大客戶、大項目的激烈競爭中,無奈的價格戰(zhàn),導(dǎo)致業(yè)務(wù)量上去了,收益卻不明顯。
外資企業(yè)是外資銀行同我國銀行競爭的主要目標(biāo)客戶。外資銀行憑借其國際網(wǎng)絡(luò)、資金、技術(shù)、產(chǎn)品方面的優(yōu)勢。令外商獨資企業(yè)更傾向于同國際化的大銀行進(jìn)行一體化的'合作。隨著我國對外資銀行開放步伐的加快,對外企客戶的競爭將日趨白熱化。這方面的典型案例是南京愛立信熊貓倒戈事件,這一事件暴露出中國銀行在同外資銀行競爭當(dāng)中的不足之處。
中國的勞動力資源豐富,構(gòu)成了中國在國際競爭中的比較優(yōu)勢,勞動密集型工業(yè)中越來越多的企業(yè)獲得進(jìn)出口權(quán),進(jìn)出口貿(mào)易得到很快的發(fā)展。這些勞動密集型工業(yè)大多為中小型企業(yè),它們在中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了越來越重要的作用,但其得到的銀行融資僅占整個融資比例的2%-3%。一方面國有銀行在同國有企業(yè)的合作中,經(jīng)濟(jì)效益差強人意,同外資銀行爭奪外企客戶又力不從心;另一方面,具有良好發(fā)展?jié)摿Φ闹行⌒推髽I(yè)的融資需求卻難以得到滿足,限制了其進(jìn)一步發(fā)展。筆者認(rèn)為國有商業(yè)銀行的國際業(yè)務(wù),在面臨入世的新形勢下,應(yīng)適時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,加大對中小企業(yè)的服務(wù)力度,充分發(fā)揮國有商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,以及對市場和業(yè)務(wù)行情的熟悉和了解,發(fā)展大批具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)客戶作為服務(wù)對象,培養(yǎng)國際業(yè)務(wù)新的增長點。
二、加大貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的創(chuàng)新力度,促進(jìn)國際結(jié)算業(yè)務(wù)的發(fā)展。
貿(mào)易融資同具體的貿(mào)易緊密聯(lián)系,每筆貸款都有還款來源,具有周期短,風(fēng)險小的特點。目前在入世過渡期內(nèi),外資銀行在中國開展業(yè)務(wù)還受到一定的限制,因此國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)是其滲透市場的重頭戲。外資銀行通過推介形式靈活多樣的融資產(chǎn)品,打開了市場,帶動了國際結(jié)算業(yè)務(wù)的發(fā)展,取得良好的中間業(yè)務(wù)收益。據(jù)統(tǒng)計國有銀行90%的收益來自傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務(wù)。目前利率市場化的進(jìn)程在加快,據(jù)預(yù)測實行利率市場化以后,貸款利率走勢向低,存款利率走勢向高,存貸利差的縮小會進(jìn)一步影響國有商業(yè)銀行的收益。相比之下,國外銀行的非利息收入占比則達(dá)到40%以上,提供結(jié)算代理咨詢等中間業(yè)務(wù)成為其重要的收入來源。目前國有商業(yè)銀行的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)存在著創(chuàng)新研發(fā)不足,產(chǎn)品單一,將貿(mào)易融資視同其他高風(fēng)險貸款對待,審批經(jīng)辦手續(xù)繁瑣,忽略了貿(mào)易融資風(fēng)險較小,需要簡便快捷的特點,使國有商業(yè)銀行在競爭中處于不利地位。在我國主要城市,外資銀行出口結(jié)算業(yè)務(wù)市場占比已達(dá)到40%以上。
南京愛立信倒戈事件起因是該公司在加大了資金管理力度,需要提高現(xiàn)金收入,因此提出了要求銀行提供“應(yīng)收賬款的無追索買入”這一產(chǎn)品,這是國際銀行通行的貿(mào)易融資產(chǎn)品,銀行無追索的買入公司的應(yīng)收賬款,并在保險公司對此項業(yè)務(wù)進(jìn)行投保,銀行可以向公司收取較高的費用。在我國保險公司還不了解也沒有開展此項業(yè)務(wù),這樣中國的銀行就要獨自承擔(dān)應(yīng)收賬款無法回收的風(fēng)險。無法滿足客戶的這一需求,而花旗銀行可以提供此項服務(wù),國有銀行喪失了高端客戶。
因此,國有銀行應(yīng)加大貿(mào)易融資產(chǎn)品的研發(fā)力度,加大對企業(yè)客戶的授信,簡化貿(mào)易融資貸款審批程序,審核修改現(xiàn)有的貿(mào)易融資管理辦法,在理順打包貸款,進(jìn)出口押匯等傳統(tǒng)的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,積極開發(fā)靈活多樣的貿(mào)易融資產(chǎn)品,滿足各種客戶不同層次的需求。并以此帶動國際結(jié)算等中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入。
三、加強結(jié)算業(yè)務(wù)管理,構(gòu)建單據(jù)處理中心,加大人才培養(yǎng)培訓(xùn)的力度。
國際結(jié)算業(yè)務(wù)是一項風(fēng)險小、成本低、利潤高,專業(yè)化較強的業(yè)務(wù),英語是工作語言,同時需遵循國際慣例,信用證業(yè)務(wù)遵循ucp500信用證統(tǒng)一慣例,托收業(yè)務(wù)有ucp522托收統(tǒng)一規(guī)則,還有ucp525銀行間償付規(guī)則等,而與之相關(guān)的貿(mào)易又是千變?nèi)f化的,需要嚴(yán)格地掌握,靈活地運用。因此合格的工作人員不僅要精通語言和慣例,還要研究各種案例,積累經(jīng)驗,掌握貿(mào)易、運輸、保險和法律等相關(guān)的知識。培養(yǎng)一批高素質(zhì)高水平的國際結(jié)算人才隊伍是開展國際結(jié)算業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
國有商業(yè)銀行的國際結(jié)算業(yè)務(wù)原來大多是粗放式的經(jīng)營,專業(yè)性較強的結(jié)算業(yè)務(wù)都是在柜臺上辦理,將風(fēng)險控制和業(yè)務(wù)發(fā)展混在一起,由于權(quán)限管理上的漏洞和結(jié)算人員素質(zhì)水平低,發(fā)生了不少案例,給銀行造成了一定損失和不良的國際影響,形成了國際結(jié)算業(yè)務(wù)是高風(fēng)險的業(yè)務(wù)的錯覺。如何劃清風(fēng)險控制和業(yè)務(wù)拓展的界限,實行科學(xué)的風(fēng)險管理,并且樹立高水平、高效率的形象呢?運用現(xiàn)代化的技術(shù)手段,構(gòu)建單據(jù)處理中心是有效的解決辦法。將有經(jīng)驗的、高素質(zhì)的國際結(jié)算人員集中起來,并對他們進(jìn)行有針對性的專業(yè)培訓(xùn),對國際結(jié)算業(yè)務(wù)進(jìn)行集中處理。單據(jù)處理中心作為風(fēng)險控制部門負(fù)責(zé)國際結(jié)算業(yè)務(wù)的安全運作。前臺的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展,審核貿(mào)易的真實性,以靈活多樣貿(mào)易融資產(chǎn)品為服務(wù)手段,捕捉市場信息,滿足客戶的各種需求,帶動國際業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)心得體會及感悟篇十五
按照現(xiàn)階段企業(yè)職工隊伍建設(shè)的初心和要求,我們要悟初心明使命、守初心立使命、踐初心擔(dān)使命,用黨的光榮歷史和中煤優(yōu)良傳統(tǒng)涵養(yǎng)黨性,切實解決好“總開關(guān)”問題,努力提振擔(dān)當(dāng)作為的精氣神。
青年人才是促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要資源。青年興則企業(yè)興,青年強則企業(yè)強。當(dāng)前,企業(yè)形成了較為堅實的人才基礎(chǔ),但人才隊伍結(jié)構(gòu)不合理,“蓋層”現(xiàn)象和“斷層”隱憂并存。加快青年職工隊伍梯次開發(fā),加強以“90”后為主體的基層干部后備梯隊建設(shè),打造高質(zhì)高效人才供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)實現(xiàn)全面可持續(xù)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。
堅持黨性錘煉。堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強黨的建設(shè)是國有企業(yè)的“根”和“魂”,“根”深才能枝繁葉茂,“魂”固才能基業(yè)長青。思想是行動的先導(dǎo),理想信念是青年干部擔(dān)當(dāng)作為的動力源泉。青年職工要立足崗位練兵,增強勇立排頭的責(zé)任感和使命感。要敢擔(dān)當(dāng)善作為,既要想干事、能干事、干成事,又要重實干、重?fù)?dān)當(dāng)、重實績,擼起袖子加油干,凝聚形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的強大合力。
加快能力提升。要加快提升青年干部的綜合素質(zhì)能力。企業(yè)現(xiàn)在面臨的突出問題是復(fù)合型人才欠缺和年齡蓋層制約,因此培養(yǎng)成為復(fù)合型青年干部是一項戰(zhàn)略定位。青年干部要提高觀大勢、謀全局、干實事的能力水平,不斷強化戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、辯證思維、法治思維和底線思維。通過培訓(xùn)、輪崗、掛職等方式,不斷提升綜合素質(zhì)能力。要加強學(xué)習(xí)鍛煉,提高綜合能力,從事黨務(wù)工作的青年干部要多學(xué)習(xí)生產(chǎn)經(jīng)營方面的知識,缺乏黨務(wù)工作經(jīng)歷的要多學(xué)習(xí)黨務(wù)政工知識。要加強實踐鍛煉,不怕多擔(dān)責(zé)、不懼多受累,努力提高自身綜合素質(zhì)能力。
加強作風(fēng)養(yǎng)成。青年職工要發(fā)揚求真務(wù)實的精神,養(yǎng)成良好風(fēng)氣。在干事創(chuàng)業(yè)時,要個性鮮明、堅持原則、敢抓敢管、不怕得罪人;要做到政治上守規(guī)、作風(fēng)上干凈、工作上作為,塑造成優(yōu)秀人才。要嚴(yán)守政治紀(jì)律,把準(zhǔn)政治方向,毫不動搖堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)。要遵守紀(jì)律作風(fēng),提升廉潔自律力。要培養(yǎng)健康的生活方式,提高文化素養(yǎng),發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。堅持把火熱的實踐作為最好的課堂,經(jīng)風(fēng)雨、見世面、壯筋骨、長才干,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級作出貢獻(xiàn)。
第二篇:銀行黨史學(xué)習(xí)教育個人感悟心得體會2021年
隨著十九大的召開,“不忘初心,牢記使命,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,決勝全面建成小康社會,奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利,為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢不懈奮斗”的主旋律激蕩在中華大地的每一寸土地上。不忘初心,牢記使命,中國共產(chǎn)黨人的初心和使命就是為中國人民謀幸福,為中華民族謀復(fù)興。不忘初心,才能方得始終,一名共產(chǎn)黨人的初心雖小,千千萬萬名共產(chǎn)黨人的初心卻是支撐整個黨、國家發(fā)展進(jìn)步的不竭動力。
不忘初心,要思想先行。作為一名共產(chǎn)黨員,如何能不忘初心?最重要的就是不能忘記自己黨員的身份,入黨時宣下的誓言,黨員肩上擔(dān)的責(zé)任。入黨誓言上講“擁護(hù)黨的綱領(lǐng),遵守黨的章程,履行黨員義務(wù),執(zhí)行黨的決定,嚴(yán)守黨的紀(jì)律,保守黨的秘密?!边@就是對我們?nèi)绾巫龊靡幻h員的要求,如果說“不忘初心,牢記使命”是世界觀,那么入黨誓詞的六個方面就是方法論,作為黨員對誓言的任何一項要求都要態(tài)度端正、認(rèn)真落實,任何打擦邊球,有違黨員身份的思想和行為都是要不得的,都談不上是一名合格的黨員。
不忘初心,要耳濡目染。作為黨員的直接管理組織,黨支部在黨員的管理中扮演著尤為重要的角色,黨支部要擔(dān)負(fù)好直接教育黨員、管理黨員、監(jiān)督黨員的職責(zé),增強黨員教育管理針對性和有效性,才能防患于未然,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,為黨員的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。加強政治理論學(xué)習(xí),用科學(xué)理論武裝大腦,從而進(jìn)一步提高黨員的思想意識;加強紀(jì)律教育、強化紀(jì)律執(zhí)行、讓黨員、干部知敬畏、存戒懼、守底線,習(xí)慣在受監(jiān)督和約束的環(huán)境中工作生活等。在一個良好環(huán)境中成長起來的黨員,理想信念更堅定,行為舉止更規(guī)范,更能守得住初心。
不忘初心,才能方得始終。每一個共產(chǎn)黨人都是時代的領(lǐng)路人,只有領(lǐng)路人信念堅定,腳步才會落地有印,才能夠帶領(lǐng)人民朝著實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的宏偉目標(biāo)奮勇前進(jìn)。
第三篇:銀行黨史學(xué)習(xí)教育個人感悟心得體會2021年
“不忘初心、牢記使命”,就是要牢牢把握守初心、擔(dān)使命,找差距、抓落實的總要求。我將結(jié)合自身工作談?wù)勎业母惺堋?/p>
作為一名教師,教書育人就是我們的初心。為誰培養(yǎng)人?培養(yǎng)什么樣的人?怎樣培養(yǎng)人?這是我們應(yīng)該思考的問題。我想起了今年4月前往巴蜀中學(xué)參加班主任講座時,看到的一節(jié)《家國情懷》為主題的班會課。老師在總結(jié)時說了這樣一段話:家國情懷就是家庭幸福、國泰民強,情真意切,懷揣天下。希望學(xué)生們用行動實現(xiàn)自身價值,為天下開太平!這段話深深教育了我,也給了我思考的答案。我們要為國家培養(yǎng)人,培養(yǎng)一群擁有家國情懷的人,他們努力學(xué)習(xí),不僅僅是為了個人,更是為了國家,要成長為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的合格人才。要為祖國的強大做出自己的貢獻(xiàn)。這就是我們教師的初心。
作為一名黨員教師,要敢于擔(dān)當(dāng),敢于挑戰(zhàn),要有攻堅克難的勇氣。我們的工作繁忙而瑣碎,有時候,因為臨時接到一個任務(wù),不得不熬夜加班。這學(xué)期,我校的彭巧老師參加沙坪壩區(qū)的公共安全賽課。歷時一個月,從共同體比賽到區(qū)里決賽,我們一起熬夜改教案,做課件,做教具。雖然過程很艱苦,但是我時刻要求自己,要做一名合格黨員。
共產(chǎn)黨員是勤于學(xué)習(xí)的,更是勤于反思的。我們要學(xué)習(xí)別人的長處,時常反省自己的短處。意識到自己和優(yōu)秀教師之間的差距,然后,立下小目標(biāo),一步一步地完善自己。對于我自己而言,有時候考慮事情不夠細(xì),在做某些工作時,這個問題就暴露了出來。所以,在“巡視整改專題組織生活會基層黨組織和黨員問題整改臺賬”中,我認(rèn)真反省自己,同時記錄下來,督促自己改進(jìn)。
實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。我們共產(chǎn)黨員不能做思想上的巨人,行動上的矮子。一定要實事求是。當(dāng)我們意識到自己的缺點,就一定要按照計劃改正。“世上無難事,只怕有心人”。只要我們下定決心,改正自身不足之處,工作一定能開展得更加順利。
在今后的工作中,我將嚴(yán)格要求自己,守初心、擔(dān)使命,找差距、抓落實,做一名合格的共產(chǎn)黨員。
商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)心得體會及感悟篇十六
個人理財業(yè)務(wù)是一項新興業(yè)務(wù),在我國尚處于發(fā)展初級階段,潛在市場巨大,是銀行業(yè)務(wù)新的利潤增長點。當(dāng)前,全球金融危機(jī)爆發(fā),導(dǎo)致股市、樓市的風(fēng)險加大;央行多次降息,使居民儲蓄收益下降。具有批量大、風(fēng)險中等、業(yè)務(wù)范圍廣、經(jīng)營收入穩(wěn)定特點的個人理財業(yè)務(wù)炙手可熱,成為各家金融機(jī)構(gòu)競相追逐的空間。面對新形勢,發(fā)展個人理財業(yè)務(wù),對農(nóng)村信用社顯得尤為重要和迫切。
個人理財業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行為(含農(nóng)村信用社,下同)個人提供的財務(wù)分析、財務(wù)規(guī)劃、投資顧問、資產(chǎn)管理等專業(yè)化服務(wù)活動。商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)按照管理運作方式不同,分為理財顧問服務(wù)和綜合理財服務(wù)。理財顧問服務(wù),是指商業(yè)銀行向客戶提供的財務(wù)分析與規(guī)劃、投資建議、個人投資產(chǎn)品推介等專業(yè)化服務(wù)。綜合理財服務(wù),是指商業(yè)銀行在向客戶提供理財顧問服務(wù)的基礎(chǔ)上,接受客戶的委托和授權(quán),按照與客戶事先約定的投資計劃和方式進(jìn)行投資和資產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)活動。
近些年,農(nóng)村信用社個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展拓寬了中間業(yè)務(wù)的空間,拓展了資金運用渠道,開辟出了一條新的發(fā)展道路。但縱觀現(xiàn)實,新興事物的發(fā)展,一方面起到了添磚加瓦的作用;另一方面不可避免地會產(chǎn)生不利的因素制約發(fā)展。
1、個人理財業(yè)務(wù)的金融領(lǐng)域創(chuàng)新不足。目前,農(nóng)村信用社對個人理財業(yè)務(wù)的創(chuàng)新主要停留在理財產(chǎn)品和服務(wù)層面,缺乏對流程、結(jié)構(gòu)、組織、戰(zhàn)略等方面全方位的創(chuàng)新,深層次的理財業(yè)務(wù)還無法開展?,F(xiàn)有的理財產(chǎn)品幾乎都是從傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)分離發(fā)展出來的結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品,奉行拿來主義,幾乎都是復(fù)制品,存在同質(zhì)化、單一化,缺乏自主創(chuàng)新。投資領(lǐng)域無外乎證券、外匯、保險、基金等投資產(chǎn)品的組合。
2、個人理財業(yè)務(wù)的人力資源準(zhǔn)備不足。個人理財業(yè)務(wù)是一項綜合性業(yè)務(wù),要求理財人員必須全面了解理財產(chǎn)品的各項功能,熟練掌握投資、銀行、保險、法律、稅收、財務(wù)等多方面知識,具備豐富實務(wù)操作經(jīng)驗,并有良好的交際和組織協(xié)調(diào)能力?,F(xiàn)階段,農(nóng)村信用社缺乏專業(yè)理財師隊伍,理財人員大多由客戶經(jīng)理兼職,素質(zhì)不全面,且大部分未經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)。因此,培養(yǎng)和選拔高素質(zhì)的理財客戶經(jīng)理已成為開展理財業(yè)務(wù)亟待解決的問題之一。
3、個人理財業(yè)務(wù)的系統(tǒng)技術(shù)支持不足。個人理財業(yè)務(wù)需要一套完整的理財分析軟件。目前,大部分農(nóng)村信用社電腦網(wǎng)絡(luò)和電子化服務(wù)還很不完善,atm機(jī)數(shù)量少,電話銀行還不普及,手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行剛剛起步,根本無法對應(yīng)龐大的零售客戶群體。
4、客戶對個人理財業(yè)務(wù)風(fēng)險認(rèn)識不足。農(nóng)村信用社服務(wù)對象主要是農(nóng)民,市場定位主要面向廣大農(nóng)村市場,個人理財業(yè)務(wù)既具有廣闊的發(fā)展前景,也存在巨大的風(fēng)險。一方面理財機(jī)構(gòu)不能替客戶直接投資,也不能對個人資產(chǎn)進(jìn)行全權(quán)管理,更不能代客實際操作,理財業(yè)務(wù)的風(fēng)險必須由客戶自己來買單。但是,農(nóng)村市場的客戶知識水平低下,觀念保守,所受教育程度不高,對金融理財缺乏認(rèn)識,對風(fēng)險認(rèn)識不夠,一旦投資出現(xiàn)風(fēng)險,就將責(zé)任歸咎于信用社;另一方面由于普及性金融教育嚴(yán)重滯后,加上農(nóng)信社理財人員在宣傳營銷理財產(chǎn)品時,過分宣傳產(chǎn)品的收益,對潛在風(fēng)險揭示不充分,導(dǎo)致客戶對風(fēng)險與收益認(rèn)識不足。
盡管個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在諸多的不利因素,然而從事物的辨證角度看,發(fā)展個人理財業(yè)務(wù)必然存在諸多利好的因素。當(dāng)前,農(nóng)村信用社可以充分利用網(wǎng)點優(yōu)勢、地緣優(yōu)勢、人緣優(yōu)勢,通過發(fā)展個人理財業(yè)務(wù)實現(xiàn)內(nèi)涵式的經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)張,達(dá)到降低成本、分散風(fēng)險、提高盈利水平的目的。
1、優(yōu)化理財業(yè)務(wù)人力資源,構(gòu)筑人才儲備金庫。目前,農(nóng)村信用社人員結(jié)構(gòu)尚不能適應(yīng)個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。因此,優(yōu)化人力資源,構(gòu)筑人才儲備庫成為當(dāng)務(wù)之急。應(yīng)該從現(xiàn)有員工優(yōu)選或從社會吸納一批具有證券、保險、基金等方面的專業(yè)證書,具備各種投資市場知識,懂得營銷技巧,通曉客戶心理的高素質(zhì)理財人員隊伍,為不同職業(yè)、不同消費習(xí)慣、不同文化背景的各類人士提供理財服務(wù)。同時,要逐步建立銀行、證券、保險等行業(yè)系統(tǒng)橫向聯(lián)合培訓(xùn)制度,對理財人員實行跨行業(yè)的崗位交流,使其盡快熟悉銀行、證券、保險等行業(yè)的各類業(yè)務(wù),能夠進(jìn)行金融業(yè)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)的獨立操作。
2、創(chuàng)新個人理財業(yè)務(wù)品種,延伸理財金融領(lǐng)域。農(nóng)村信用社要以“客戶”為中心,根據(jù)客戶的需求,拓寬理財領(lǐng)域,豐富產(chǎn)品內(nèi)容,有差別地、選擇性地進(jìn)行金融產(chǎn)品的營銷和客戶服務(wù),根據(jù)客戶在不同的階段、不同的行業(yè)、不同的風(fēng)險偏好,設(shè)計一個個性化的理財計劃。以創(chuàng)新理財產(chǎn)品為支撐點,充分發(fā)揮農(nóng)村信用社在信息、設(shè)備、人才方面的優(yōu)勢,做好理財業(yè)務(wù)技術(shù)性研究。提供關(guān)于存款、股票、債券、基金、保險等金融資產(chǎn)的最佳組合方案,設(shè)計適合農(nóng)民的理財產(chǎn)品,針對農(nóng)村居民的經(jīng)濟(jì)、生活和金融知識水平,開發(fā)符合農(nóng)民理財需要和理財心理、操作簡單方便且風(fēng)險低、收益穩(wěn)定、能隨時贖回的金融理財產(chǎn)品。以銀行卡為載體,對已有的個人金融業(yè)務(wù)品種、功能進(jìn)行整合、完善,借助多功能銀行卡推動個人消費、外匯、證券、保險、基金、債券、代理收付、消費信貸等各種個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。
3、完善理財客戶信息資料,加大研發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。開展個人理財業(yè)務(wù)只有細(xì)分市場,充分掌握客戶信息,開發(fā)配套的業(yè)務(wù)系統(tǒng),才能進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng)新,才能進(jìn)一步增強市場競爭力。建立個人理財客戶信息資料。農(nóng)村信用社應(yīng)根據(jù)客戶在單身期、家庭形成期、家庭成長期、子女教育期、家庭成熟期、退休期等不同階段中,對客戶的價值貢獻(xiàn)度和承受風(fēng)險的能力進(jìn)行分析,對客戶市場進(jìn)行細(xì)分,分類建立個人理財業(yè)務(wù)客戶資料信息庫。為理財人員提供必要的金融分析工具,為客戶提供個性化的理財建議,提供及時細(xì)致的全面服務(wù),幫助理財人員快速滿足客戶的基本理財需求。
4、大力開發(fā)個人理財業(yè)務(wù)系統(tǒng)。農(nóng)村信用社要集中資金開發(fā)相對完善的、與時代基本同步的、符合農(nóng)村信用社實際的計算機(jī)應(yīng)用軟件,更新落后的硬件設(shè)備,增添新型業(yè)務(wù)機(jī)具,加快建立全國農(nóng)村信用社計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性聯(lián)網(wǎng),建立信息共享通訊網(wǎng)絡(luò),為個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造技術(shù)和信息條件。盡快發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行等,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),向個人客戶提供以存款為基礎(chǔ)的個人匯兌、結(jié)算、代理、投資、咨詢、評估、理財?shù)葮I(yè)務(wù),真正為個人客戶提供高效、快捷、安全、可靠的服務(wù)。
5、加強金融理財知識教育,轉(zhuǎn)變客戶理財觀念。客戶是個人理財業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ),提高消費者金融知識水平、金融風(fēng)險識別和防范能力,是個人理財業(yè)務(wù)市場良性健康發(fā)展的基本條件。因此,農(nóng)村信用社要對客戶進(jìn)行教育,提供相關(guān)培訓(xùn),構(gòu)建業(yè)務(wù)咨詢信息平臺,提升其理解金融理財產(chǎn)品和服務(wù)的知識,樹立風(fēng)險意識,接受“買者自負(fù)”的理財觀念。
商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)心得體會及感悟篇十七
第一篇:銀行黨史學(xué)習(xí)教育個人感悟心得體會
個人這段時間通過學(xué)習(xí)我們黨的光輝歷程,重溫我們黨從成立以來,為中華民族和中國人民建立不朽的功勛。讓我更清楚地認(rèn)識到,只有在中國共-產(chǎn)-黨的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持走建設(shè)中國特色社會主義道路,才能發(fā)展中國,才能實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。作為一名黨員在日常生活中,應(yīng)該時時發(fā)揮一個共-產(chǎn)-黨員的先鋒模范作用,做到:
要發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,光講大道理不行,沒有精湛的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,先鋒和模范作用也就顯現(xiàn)不出來。教學(xué)中要從培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提高教學(xué)質(zhì)量入手,進(jìn)行有效備課模式,放開手讓學(xué)生主動參與到學(xué)習(xí)活動中,并充分利用好現(xiàn)代的多媒體教學(xué)手段,形成一套屬于自己的教學(xué)風(fēng)格。
做一個優(yōu)秀的黨員,在本職工作崗位上發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,要求奉獻(xiàn)比別人多一點。我們講奉獻(xiàn),是指為了黨的事業(yè)、集體利益,不計報酬,不在乎金錢、地位和榮譽,發(fā)自內(nèi)心地去為社會和他人做一些事。誰能真正做到奉獻(xiàn)比別人多一點,誰就能得到大家的承認(rèn)和肯定,他的先鋒模范作用就顯現(xiàn)出來了。
同樣,作為黨員教師要把愛獻(xiàn)給學(xué)生。對學(xué)生的愛是多方面的,在他們的生活需要我們的關(guān)懷,他們的學(xué)習(xí)需要我們?nèi)リP(guān)心,他們遇到困難的時候需要我們?nèi)退麄兛朔瑢W(xué)生的關(guān)愛無處不在,只要我們細(xì)心觀察,認(rèn)真去做,就一定會成為學(xué)生的心目中的好老師。
總之,作為黨員教師,要發(fā)揮先鋒和模范作用,就要在業(yè)務(wù)上能勝任自己的本職工作,業(yè)務(wù)比別人精一點,工作效果比別人高一點,貢獻(xiàn)也就會多一點、大一點。
通過一段時間閱讀有關(guān)黨的歷史,讓我受益匪淺。讀完這飽含深刻意義的黨歷史,知道黨的思想是博大精深、實踐是永無止境的,其次就是要更加努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識多方面充實自己,然后全身心投入社會主義現(xiàn)代化建設(shè),全心全意為人民服務(wù),全心全意為黨服務(wù)。經(jīng)過黨史學(xué)習(xí),讓我更加深刻的認(rèn)識了黨,以及明確了自己的奮斗目標(biāo),即永遠(yuǎn)跟黨走的決心。
中國共-產(chǎn)-黨領(lǐng)導(dǎo)中國人民,經(jīng)過北伐戰(zhàn)爭、土地革命戰(zhàn)爭、抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭推翻了帝國主義、封建主義和官僚資本主義三座大山的統(tǒng)治,取得了新民-主主義革命的勝利,建立了人民民-主專-政的人民共和國。在建國以后,黨領(lǐng)導(dǎo)各族人民繼續(xù)前進(jìn),戰(zhàn)勝了帝國主義、霸權(quán)主義的威脅、顛覆、破壞和武裝挑釁,維護(hù)了中國的獨立和安全。十一屆三中全會以來,在鄧小平同志倡導(dǎo)下,把馬列主義的基本原理與當(dāng)代中國社會主義建設(shè)的實踐相結(jié)合,逐步形成了建設(shè)有中國特色社會主義的理論和路線、方針、政策,開創(chuàng)了社會主義事業(yè)發(fā)展的新時期。十四屆三中全會以后,以江澤民同志為代表的中國共產(chǎn)黨人在建設(shè)有中國特色的社會主義實踐中,形成了“三個代表”重要思想。黨的__大又作出了開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的決定。這充分證明我們的黨與時俱進(jìn)。
建國初期我們說,沒有共-產(chǎn)-黨就沒有新中國;在改革開放、不斷發(fā)展的今天,我們說沒有共產(chǎn)黨就沒有和諧發(fā)展的中國;面對滾滾前行的歷史車輪,我更加堅定了一個信念:沒有共-產(chǎn)-黨就不會有未來屹立于世界強國之列的中國和中華民族。尊重歷史、立足眼前、放眼未來,只有堅持走建設(shè)有中國特色社會主義道路,才能發(fā)展中國特色。
第二篇:銀行黨史學(xué)習(xí)教育個人感悟心得體會
習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會中強調(diào)全黨同志要做到學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行。鐵路公安機(jī)關(guān)開展黨史學(xué)習(xí)教育,就是要激勵引導(dǎo)廣大黨員干部始終牢記公安姓黨,在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,自覺踐行“對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”總要求,忠實履行黨和人民賦予的新時代使命任務(wù),矢志不渝的做新時代中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者、捍衛(wèi)者。
堅持學(xué)史明理,筑牢思想根基。堅持不懈地用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,特別是習(xí)總書記關(guān)于加強新時代公安工作的重要論述武裝頭腦,不斷增強“兩個維護(hù)”的政治自覺、思想自覺、行動自覺。
堅持學(xué)史增信,強化黨的絕對領(lǐng)導(dǎo)。始終以國家政治安全為大、以人民為重、以堅持和發(fā)展中國特色社會主義為本,堅定理想信念,鑄牢忠誠警魂,更加堅定、自覺地忠誠核心、擁護(hù)核心、跟隨核心、捍衛(wèi)核心。
堅持學(xué)史崇德,鍛造過硬隊伍。忠實踐行人民公安為人民的初心使命,立政德,明大德、守公德、嚴(yán)私德,努力建設(shè)一支黨和人民信得過、靠得住、能放心的高素質(zhì)過硬公安鐵軍。
堅持學(xué)史力行,忠誠履職盡責(zé)。堅持總體國家安全觀,堅持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào),防范化解重大風(fēng)險挑戰(zhàn),嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。扎實推進(jìn)“平安站車路,金盾護(hù)你行”專項行動,激勵黨員民警干事創(chuàng)業(yè)、履職擔(dān)當(dāng),全力確保國家政治安全,社會大局穩(wěn)定和管內(nèi)鐵路平安暢通。
再結(jié)合支部及派出所實際,談?wù)勛约旱恼J(rèn)識。
一要永葆對黨絕對忠誠的政治品德。天下之德,莫大于忠誠。對黨絕對忠誠,不僅是共產(chǎn)黨人必須具備的政治品格,更是共產(chǎn)黨人安身立命的根本,也是公安隊伍的靈魂。公安機(jī)關(guān)是人民民主專政的重要工具,是黨和人民手中掌握的刀把子。公安姓黨是公安隊伍永遠(yuǎn)不變的根和魂。習(xí)總書記對公安機(jī)關(guān)提出的四句話“十六字”的總要求,第一條就是對黨忠誠。只有旗幟鮮明講政治,切實筑牢忠誠警魂,才能保證鐵路公安工作前進(jìn)方向的正確性,才能保證各項重大安保工作任務(wù)的圓滿完成,才能體現(xiàn)出我們工作的價值屬性。作為一名共產(chǎn)黨員,我們?nèi)朦h時曾面對黨旗莊嚴(yán)宣誓,慎重地作出了對黨忠誠,永不叛黨的終身承諾。許諾就要踐諾,說到就要做到。為此,我們必須始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,強化“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護(hù)”,在思想上行動上始終與黨中央保持高度一致。
作為派出所黨支部及黨員民警就要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引,持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強新時代公安工作的重要論述,在“三會一課”第一議題中開展學(xué)習(xí),利用“學(xué)習(xí)強國”學(xué)xxx臺、微信、展示機(jī)等平臺,引導(dǎo)自主學(xué)習(xí)、互動交流及撰寫體會。同時結(jié)合防城港邊境城市特點和當(dāng)前反恐形勢,把傳承“國門衛(wèi)士”精神融入到政治建警及常態(tài)化思想政治工作中,扎實開展“堅持政治建警全面從嚴(yán)治警”教育整頓,確保廣大民警思想上懂政治、行動上講政治。
二要在履職盡責(zé)中踐行訓(xùn)詞精神。習(xí)近平總書記在訓(xùn)詞中充分肯定和高度評價了人民警察隊伍為維護(hù)國家安全、社會穩(wěn)定、人民利益作出的重大貢獻(xiàn),并對人民警察隊伍寄予殷切希望、提出新的更高要求,強調(diào)“新的歷史條件下,我國人民警察要對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明,全心全意為增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感而努力工作,堅決完成黨和人民賦予的使命任務(wù)”,為新時代人民警察事業(yè)發(fā)展、人民警察隊伍建設(shè)指明了前進(jìn)方向、提供了根本遵循、科學(xué)思路、行動指南。
作為派出所黨支部及廣大黨員就是要發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘及先鋒模范作用,堅決貫徹落實好習(xí)近平總書記提出的“忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)”的要求,以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài),立足本職崗位,勤學(xué)善思、學(xué)以致用,踏實做事、主動作為,聚焦并善于解決影響鐵路運輸安全和旅客群眾普遍關(guān)心的熱點難點,完成各項工作與任務(wù)。一方面堅持總體國家安全觀,樹牢反恐前沿陣地,完善反恐人防、技防、物防建設(shè),扎實做好安檢查危、聯(lián)勤聯(lián)動、信息研判等工作。堅決確保管內(nèi)不發(fā)生暴恐案事件、重大刑事案件、重大治安災(zāi)害案事件,切實擔(dān)負(fù)其起維護(hù)國家安全和邊陲穩(wěn)定的政治使命。另一方面要創(chuàng)新派出所智慧警務(wù),利用好現(xiàn)有的“雪亮”視頻及信息化資源,積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代科技應(yīng)用與警務(wù)工作深度融合,實現(xiàn)以“情報主導(dǎo)警務(wù)、研判服務(wù)打防”為內(nèi)容的“智慧警務(wù)”運作,同時抓好“小處罰促進(jìn)大平安”工作,積極拓寬業(yè)務(wù)新增長點,推動高鐵安保提擋升級,用過硬的業(yè)績來體現(xiàn)平安的內(nèi)涵。
第三篇:銀行黨史學(xué)習(xí)教育個人感悟心得體會
打開我們黨的歷史,從一開始就明確選擇以社會主義和共產(chǎn)主義為目標(biāo)。在第二次全國代表大會上,我們確定了反皇帝和封建的革命計劃,迅速找到了中國革命的方向,并提前確定了使命愿景。但如果只有使命愿景,缺乏科學(xué)理論的思想指導(dǎo),勝利只是一面鏡子。今天,我們的黨仍在為共產(chǎn)主義不懈努力,這不是空談,而是初衷沒有改變。
今年,我們將在全黨開展中共歷史學(xué)習(xí)教育,鼓勵全黨不忘初衷,牢記使命,在新時代不斷加強黨的建設(shè)?;仡欬h的歷史,可以使我們更加熱愛黨,不斷加強黨的信念,貫徹黨的政策,繼承黨的成功經(jīng)驗,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為新時代的黨員干部,我們應(yīng)積極響應(yīng)號召,在回顧黨的歷史的過程中不斷吸收鈣營養(yǎng)。
吸收開放、敢于成為第一、堅定理想、不屈不撓的鈣。1921年,中國共產(chǎn)黨第一次全國代表大會在浙江省嘉興南湖的一艘游輪上成功結(jié)束,莊嚴(yán)宣布了中國共產(chǎn)黨的誕生,但也給我們留下了寶貴的紅船精神。過去的游輪承載著共產(chǎn)黨員最初的使命,經(jīng)歷了無數(shù)的波濤,成為今天穩(wěn)定而遙遠(yuǎn)的高聳船。紅船精神提醒大多數(shù)黨員干部始終保持思想先進(jìn),堅定不移,不懈奮斗精神,保持高度的責(zé)任感、信念、使命感,在新時代的旅程中充滿工作熱情。
我血薦軒轅”滿腔誓言。無數(shù)革命先烈用犧牲和熱血激勵著我們要奮發(fā)向上,勇做時代的“弄潮兒”,頑強拼搏,銳意進(jìn)取,不言放棄,唱響無愧于時代的頑強之歌。
汲取“不忘初心,牢記使命,履職盡責(zé),無私奉獻(xiàn)”的擔(dān)當(dāng)之鈣。習(xí)近平總書記曾說過:“中國共產(chǎn)黨人的初心和使命,就是為中國人民謀幸福,為中華民族謀復(fù)興。”中國共產(chǎn)黨自成立以來就一直秉持“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,無數(shù)共產(chǎn)黨員懷著崇高堅定的理想信念、擔(dān)當(dāng)實干的工作作風(fēng)、一心為民的家國情懷在崗位上履職盡責(zé)、無私奉獻(xiàn),爭做“逆行者”“弄潮兒”“實干家”,為我們樹立了時代的楷模。廣大黨員干部應(yīng)認(rèn)真感悟榜樣的力量,在學(xué)思踐悟中拼搏實干,不負(fù)時代的重托和人民的期盼。
第四篇:銀行黨史學(xué)習(xí)教育個人感悟心得體會
趁著周一學(xué)習(xí)夜和周末,我重新閱讀了《中國共產(chǎn)黨簡史》。隨著年齡的增長,歷史知識的豐富,社會閱歷的增加,工作經(jīng)驗的積累,在這次學(xué)習(xí)過程中看的想的思考的都跟以前不一樣了。以前看到的更多是波瀾壯闊的共產(chǎn)黨人奮斗歷程,現(xiàn)在更多是自己內(nèi)心的觸動和感悟,以及對如何走好未來一百年的路的思考。通過聆聽《“習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想”的邏輯與要義》、《黨在全國執(zhí)政是歷史和人民的選擇》兩堂課程和對黨史的閱讀學(xué)習(xí),有幾點讓我感觸頗深:
一是只有緊跟黨走才能前途光明。第14期《求是》雜志發(fā)表習(xí)總書記重要文章《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)是中國特色社會主義最本質(zhì)的特征》。文章指出,中國特色社會主義制度是一個嚴(yán)密完整的科學(xué)制度體系,起四梁八柱作用的是根本制度、基本制度、重要制度,其中具有統(tǒng)領(lǐng)地位的是黨的領(lǐng)導(dǎo)制度。我們的祖輩感謝黨,是因為黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民從黑暗走向光明,讓人民抬頭挺胸做了主人;我們的父輩感謝黨,是因為黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民從貧困走向富強,讓勞苦大眾過上了豐衣足食的好日子;而我們這一代人感謝黨,是因為黨領(lǐng)導(dǎo)勵精圖治、全面實行改革開放。我們生活在這樣一個新時代,時刻能感受到祖國的進(jìn)步和強盛,體會到作為中國人的自豪??梢哉f,正是在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,中國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了舉世矚目的偉大成就,人民生活水平得到極大提高。而去年和今年發(fā)生的疫情防控阻擊戰(zhàn)中,黨中央運籌帷幄總攬全局,各地科學(xué)應(yīng)對,有條不紊,再次證明黨的領(lǐng)導(dǎo)是我國各項事業(yè)取得勝利的根本保證,更加堅定全國各族人民擁護(hù)支持中國共產(chǎn)黨的信心和決心。
二是唯有不忘初心才能開創(chuàng)未來。“一切向前走,都不能忘記走過的路;走得再遠(yuǎn),也不能忘記為什么出發(fā)”。錨定“中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)是最大的國情”精神坐標(biāo),絲毫不動搖。從嘉興一葉扁舟緩緩駛來到巍巍巨輪領(lǐng)航時代,我們黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民經(jīng)風(fēng)雨、見世面、壯筋骨,用實踐、人民、歷史反復(fù)檢驗“黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的”這個根本遵循。我們只有學(xué)習(xí)黨史,了解我們黨領(lǐng)導(dǎo)人民進(jìn)行艱苦卓絕的斗爭歷程,了解我們黨的光榮傳統(tǒng)、寶貴經(jīng)驗和偉大成就,才能弄清楚我們從哪里來、往哪里去,才能堅守住一代代共產(chǎn)黨人“為中國人民謀幸福、為中華民族謀復(fù)興”的初心使命,才能更深地愛黨愛國,深刻銘記新時代賦予我們這代人的使命擔(dān)當(dāng),開創(chuàng)更加美好的未來。
三是唯有努力奮斗才能取得成功。黨的一百年,雖坎坷多艱,卻壯志不改;雖歷經(jīng)滄桑,卻勇往直前。堅定“沒有黨的領(lǐng)導(dǎo),就沒有民族復(fù)興”思想認(rèn)識,絲毫不懈怠。從血雨腥風(fēng)的抗日戰(zhàn)爭到艱苦卓絕的解放戰(zhàn)爭,從建國后開展社會主義建設(shè)到改革開放后全面建設(shè)小康社會,中國共產(chǎn)黨創(chuàng)造了無數(shù)驚天動地的偉業(yè),向世界展現(xiàn)了一個政黨最強大的生命力,譜寫了人類歷史極其壯麗的奮斗篇章?,F(xiàn)在的人都在講奮斗,但其實最值得我們學(xué)習(xí)的奮斗精神蘊含在黨史中,好好學(xué)習(xí)黨史,才能更加理解奮斗的真諦,最終取得成功。
今年是建黨100周年,是“十四五”規(guī)劃開局之年,也是開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的起步之年。第二黨支部將積極召開學(xué)習(xí)討論會。結(jié)合近期全國學(xué)習(xí)黨史教育動員大會、脫貧攻堅大會、全省數(shù)字化改革大會、全市兩會以及優(yōu)化營商環(huán)境大會等精神和當(dāng)前我局正開展的“前沿開放”工程和“雙循環(huán)”建設(shè)等熱點問題,大家開展探討交流。主要圍繞為什么要學(xué)黨史、我們目前的工作狀態(tài)離“三?!本裼心男┎罹?、重點工作里我們黨員要如何做等三個開放式提問主題進(jìn)行了重點討論。開展支部書記講黨課,同時邀請各位黨員踴躍發(fā)言,結(jié)合本職工作進(jìn)行了充分的討論,并由局領(lǐng)導(dǎo)對第二支部黨員的發(fā)言進(jìn)行了總結(jié)點評,要求大家擼起袖子加油干,學(xué)先進(jìn)爭上游、趕先進(jìn)開新局,再創(chuàng)新業(yè)績,更上一層樓,助力我局開展“前沿開放工程”和打造“雙循環(huán)”節(jié)點城市。作為當(dāng)代青年,我們商務(wù)黨員干部必須堅守共產(chǎn)黨人的初心使命,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),做到自省、自警、自勵,努力奮斗,勇敢拼搏,用青春和智慧創(chuàng)造新的歷史,鑄就新的輝煌。
第五篇:銀行黨史學(xué)習(xí)教育個人感悟心得體會
一、服務(wù)贏得顧客,大廳認(rèn)真接待所有顧客,以所有進(jìn)門的顧客為神秘人服務(wù),從顧客的角度思考問題,始終站在顧客的立場幫助顧客解決問題。制作柜臺接待,以全心全意的服務(wù)征服顧客,以多樣化的產(chǎn)品吸引顧客,制作電話訪問和大廳接待,聽取顧客的意見,不斷改善工作方法,提高服務(wù)質(zhì)量,提高顧客的粘性。
二、提高凝聚力,我黨成功帶領(lǐng)十四億人團(tuán)結(jié)、共同發(fā)展,我們作為十四億人中的一個小點,應(yīng)以團(tuán)隊榮譽共進(jìn)退,加強團(tuán)隊建設(shè),重視團(tuán)隊管理,讓每個員工發(fā)揮自己的特長,彌補自己的短板,相互配合,相互配合,共同努力為我們的團(tuán)隊榮譽。
三、提高奮斗精神,我黨經(jīng)歷的風(fēng)雨歷史是顯而易見的,但沒有退縮,沒有逃避,敢于正視,善于總結(jié),勇于探索,最終找到自己的發(fā)展道路。我們晉城農(nóng)商銀行也經(jīng)歷過一些困難,我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新和改進(jìn)工作方法,最終找到適合我們的發(fā)展方向。
現(xiàn)在我們要站在新的歷史起點,繼續(xù)發(fā)揚黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)和作風(fēng),以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為領(lǐng)導(dǎo),不忘初心,記住使命!朝著中華民族偉大復(fù)興的中國夢前進(jìn)。
第六篇:銀行黨史學(xué)習(xí)教育個人感悟心得體會
趁著周一學(xué)習(xí)夜和周末,我重新閱讀了《中國共產(chǎn)黨簡史》。隨著年齡的增長,歷史知識的豐富,社會閱歷的增加,工作經(jīng)驗的積累,在這次學(xué)習(xí)過程中看的想的思考的都跟以前不一樣了。以前看到的更多是波瀾壯闊的共產(chǎn)黨人奮斗歷程,現(xiàn)在更多是自己內(nèi)心的觸動和感悟,以及對如何走好未來一百年的路的思考。通過聆聽《“習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想”的邏輯與要義》、《黨在全國執(zhí)政是歷史和人民的選擇》兩堂課程和對黨史的閱讀學(xué)習(xí),有幾點讓我感觸頗深:
一是只有緊跟黨走才能前途光明。第14期《求是》雜志發(fā)表習(xí)總書記重要文章《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)是中國特色社會主義最本質(zhì)的特征》。文章指出,中國特色社會主義制度是一個嚴(yán)密完整的科學(xué)制度體系,起四梁八柱作用的是根本制度、基本制度、重要制度,其中具有統(tǒng)領(lǐng)地位的是黨的領(lǐng)導(dǎo)制度。我們的祖輩感謝黨,是因為黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民從黑暗走向光明,讓人民抬頭挺胸做了主人;我們的父輩感謝黨,是因為黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民從貧困走向富強,讓勞苦大眾過上了豐衣足食的好日子;而我們這一代人感謝黨,是因為黨領(lǐng)導(dǎo)勵精圖治、全面實行改革開放。我們生活在這樣一個新時代,時刻能感受到祖國的進(jìn)步和強盛,體會到作為中國人的自豪??梢哉f,正是在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,中國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了舉世矚目的偉大成就,人民生活水平得到極大提高。而去年和今年發(fā)生的疫情防控阻擊戰(zhàn)中,黨中央運籌帷幄總攬全局,各地科學(xué)應(yīng)對,有條不紊,再次證明黨的領(lǐng)導(dǎo)是我國各項事業(yè)取得勝利的根本保證,更加堅定全國各族人民擁護(hù)支持中國共產(chǎn)黨的信心和決心。
二是唯有不忘初心才能開創(chuàng)未來?!耙磺邢蚯白撸疾荒芡涀哌^的路;走得再遠(yuǎn),也不能忘記為什么出發(fā)”。錨定“中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)是最大的國情”精神坐標(biāo),絲毫不動搖。從嘉興一葉扁舟緩緩駛來到巍巍巨輪領(lǐng)航時代,我們黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民經(jīng)風(fēng)雨、見世面、壯筋骨,用實踐、人民、歷史反復(fù)檢驗“黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的”這個根本遵循。我們只有學(xué)習(xí)黨史,了解我們黨領(lǐng)導(dǎo)人民進(jìn)行艱苦卓絕的斗爭歷程,了解我們黨的光榮傳統(tǒng)、寶貴經(jīng)驗和偉大成就,才能弄清楚我們從哪里來、往哪里去,才能堅守住一代代共產(chǎn)黨人“為中國人民謀幸福、為中華民族謀復(fù)興”的初心使命,才能更深地愛黨愛國,深刻銘記新時代賦予我們這代人的使命擔(dān)當(dāng),開創(chuàng)更加美好的未來。
三是唯有努力奮斗才能取得成功。黨的一百年,雖坎坷多艱,卻壯志不改;雖歷經(jīng)滄桑,卻勇往直前。堅定“沒有黨的領(lǐng)導(dǎo),就沒有民族復(fù)興”思想認(rèn)識,絲毫不懈怠。從血雨腥風(fēng)的抗日戰(zhàn)爭到艱苦卓絕的解放戰(zhàn)爭,從建國后開展社會主義建設(shè)到改革開放后全面建設(shè)小康社會,中國共產(chǎn)黨創(chuàng)造了無數(shù)驚天動地的偉業(yè),向世界展現(xiàn)了一個政黨最強大的生命力,譜寫了人類歷史極其壯麗的奮斗篇章?,F(xiàn)在的人都在講奮斗,但其實最值得我們學(xué)習(xí)的奮斗精神蘊含在黨史中,好好學(xué)習(xí)黨史,才能更加理解奮斗的真諦,最終取得成功。
今年是建黨100周年,是“十四五”規(guī)劃開局之年,也是開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的起步之年。第二黨支部將積極召開學(xué)習(xí)討論會。結(jié)合近期全國學(xué)習(xí)黨史教育動員大會、脫貧攻堅大會、全省數(shù)字化改革大會、全市兩會以及優(yōu)化營商環(huán)境大會等精神和當(dāng)前我局正開展的“前沿開放”工程和“雙循環(huán)”建設(shè)等熱點問題,大家開展探討交流。主要圍繞為什么要學(xué)黨史、我們目前的工作狀態(tài)離“三?!本裼心男┎罹?、重點工作里我們黨員要如何做等三個開放式提問主題進(jìn)行了重點討論。開展支部書記講黨課,同時邀請各位黨員踴躍發(fā)言,結(jié)合本職工作進(jìn)行了充分的討論,并由局領(lǐng)導(dǎo)對第二支部黨員的發(fā)言進(jìn)行了總結(jié)點評,要求大家擼起袖子加油干,學(xué)先進(jìn)爭上游、趕先進(jìn)開新局,再創(chuàng)新業(yè)績,更上一層樓,助力我局開展“前沿開放工程”和打造“雙循環(huán)”節(jié)點城市。作為當(dāng)代青年,我們商務(wù)黨員干部必須堅守共產(chǎn)黨人的初心使命,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),做到自省、自警、自勵,努力奮斗,勇敢拼搏,用青春和智慧創(chuàng)造新的歷史,鑄就新的輝煌。
第七篇:銀行黨史學(xué)習(xí)教育個人感悟心得體會
習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會中強調(diào)全黨同志要做到學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行。鐵路公安機(jī)關(guān)開展黨史學(xué)習(xí)教育,就是要激勵引導(dǎo)廣大黨員干部始終牢記公安姓黨,在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,自覺踐行“對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”總要求,忠實履行黨和人民賦予的新時代使命任務(wù),矢志不渝的做新時代中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者、捍衛(wèi)者。
堅持學(xué)史明理,筑牢思想根基。堅持不懈地用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,特別是習(xí)總書記關(guān)于加強新時代公安工作的重要論述武裝頭腦,不斷增強“兩個維護(hù)”的政治自覺、思想自覺、行動自覺。
堅持學(xué)史增信,強化黨的絕對領(lǐng)導(dǎo)。始終以國家政治安全為大、以人民為重、以堅持和發(fā)展中國特色社會主義為本,堅定理想信念,鑄牢忠誠警魂,更加堅定、自覺地忠誠核心、擁護(hù)核心、跟隨核心、捍衛(wèi)核心。
堅持學(xué)史崇德,鍛造過硬隊伍。忠實踐行人民公安為人民的初心使命,立政德,明大德、守公德、嚴(yán)私德,努力建設(shè)一支黨和人民信得過、靠得住、能放心的高素質(zhì)過硬公安鐵軍。
堅持學(xué)史力行,忠誠履職盡責(zé)。堅持總體國家安全觀,堅持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào),防范化解重大風(fēng)險挑戰(zhàn),嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。扎實推進(jìn)“平安站車路,金盾護(hù)你行”專項行動,激勵黨員民警干事創(chuàng)業(yè)、履職擔(dān)當(dāng),全力確保國家政治安全,社會大局穩(wěn)定和管內(nèi)鐵路平安暢通。
再結(jié)合支部及派出所實際,談?wù)勛约旱恼J(rèn)識。
一要永葆對黨絕對忠誠的政治品德。天下之德,莫大于忠誠。對黨絕對忠誠,不僅是共產(chǎn)黨人必須具備的政治品格,更是共產(chǎn)黨人安身立命的根本,也是公安隊伍的靈魂。公安機(jī)關(guān)是人民民主專政的重要工具,是黨和人民手中掌握的刀把子。公安姓黨是公安隊伍永遠(yuǎn)不變的根和魂。習(xí)總書記對公安機(jī)關(guān)提出的四句話“十六字”的總要求,第一條就是對黨忠誠。只有旗幟鮮明講政治,切實筑牢忠誠警魂,才能保證鐵路公安工作前進(jìn)方向的正確性,才能保證各項重大安保工作任務(wù)的圓滿完成,才能體現(xiàn)出我們工作的價值屬性。作為一名共產(chǎn)黨員,我們?nèi)朦h時曾面對黨旗莊嚴(yán)宣誓,慎重地作出了對黨忠誠,永不叛黨的終身承諾。許諾就要踐諾,說到就要做到。為此,我們必須始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,強化“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護(hù)”,在思想上行動上始終與黨中央保持高度一致。
作為派出所黨支部及黨員民警就要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引,持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強新時代公安工作的重要論述,在“三會一課”第一議題中開展學(xué)習(xí),利用“學(xué)習(xí)強國”學(xué)xxx臺、微信、展示機(jī)等平臺,引導(dǎo)自主學(xué)習(xí)、互動交流及撰寫體會。同時結(jié)合防城港邊境城市特點和當(dāng)前反恐形勢,把傳承“國門衛(wèi)士”精神融入到政治建警及常態(tài)化思想政治工作中,扎實開展“堅持政治建警全面從嚴(yán)治警”教育整頓,確保廣大民警思想上懂政治、行動上講政治。
二要在履職盡責(zé)中踐行訓(xùn)詞精神。習(xí)近平總書記在訓(xùn)詞中充分肯定和高度評價了人民警察隊伍為維護(hù)國家安全、社會穩(wěn)定、人民利益作出的重大貢獻(xiàn),并對人民警察隊伍寄予殷切希望、提出新的更高要求,強調(diào)“新的歷史條件下,我國人民警察要對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明,全心全意為增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感而努力工作,堅決完成黨和人民賦予的使命任務(wù)”,為新時代人民警察事業(yè)發(fā)展、人民警察隊伍建設(shè)指明了前進(jìn)方向、提供了根本遵循、科學(xué)思路、行動指南。
作為派出所黨支部及廣大黨員就是要發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘及先鋒模范作用,堅決貫徹落實好習(xí)近平總書記提出的“忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)”的要求,以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài),立足本職崗位,勤學(xué)善思、學(xué)以致用,踏實做事、主動作為,聚焦并善于解決影響鐵路運輸安全和旅客群眾普遍關(guān)心的熱點難點,完成各項工作與任務(wù)。一方面堅持總體國家安全觀,樹牢反恐前沿陣地,完善反恐人防、技防、物防建設(shè),扎實做好安檢查危、聯(lián)勤聯(lián)動、信息研判等工作。堅決確保管內(nèi)不發(fā)生暴恐案事件、重大刑事案件、重大治安災(zāi)害案事件,切實擔(dān)負(fù)其起維護(hù)國家安全和邊陲穩(wěn)定的政治使命。另一方面要創(chuàng)新派出所智慧警務(wù),利用好現(xiàn)有的“雪亮”視頻及信息化資源,積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代科技應(yīng)用與警務(wù)工作深度融合,實現(xiàn)以“情報主導(dǎo)警務(wù)、研判服務(wù)打防”為內(nèi)容的“智慧警務(wù)”運作,同時抓好“小處罰促進(jìn)大平安”工作,積極拓寬業(yè)務(wù)新增長點,推動高鐵安保提擋升級,用過硬的業(yè)績來體現(xiàn)平安的內(nèi)涵。
第八篇:銀行黨史學(xué)習(xí)教育個人感悟心得體會
習(xí)近平總書記強調(diào):“要教育引導(dǎo)全黨大力發(fā)揚紅色傳統(tǒng)、傳承紅色基因,始終保持革命者的大無畏奮斗精神,鼓起邁進(jìn)新征程、奮進(jìn)新時代的精氣神”。這段重要論述指出了開展黨史的學(xué)習(xí)教育的重大意義、重點和工作要求,為我們開展好黨史的學(xué)習(xí)教育指明了方向,提供了根本遵循。
我們黨歷來重視黨史的學(xué)習(xí)教育,注重用黨的奮斗歷程和偉大成就鼓舞斗志、明確方向,用黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)堅定信念、凝聚力量,用黨的實踐創(chuàng)造和歷史經(jīng)驗啟迪智慧、砥礪品格。在慶祝我們黨百年華誕的重大時刻,在“兩個一百年”奮斗目標(biāo)歷史交匯的關(guān)鍵節(jié)點,在全黨集中開展黨史的學(xué)習(xí)教育,具有重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
開展黨史的學(xué)習(xí)教育,一個重要目的在于不忘初心,牢記使命,堅定共產(chǎn)黨人的革命理想信念?;厥讉ゴ蟮闹袊伯a(chǎn)黨的奮斗歷程,從嘉興南湖起航的一艘小小紅船,到領(lǐng)航中國行穩(wěn)致遠(yuǎn),讓世界人民刮目相待的巍巍巨輪,百年征程波瀾壯闊,百年初心歷久彌堅。以鐵的事實向全世界證明了我們黨的百年歷史,是一部踐行黨的初心使命的歷史,是一部黨與人民心連心、同呼吸、共命運的偉大歷史。
中國共產(chǎn)黨之所以能改寫歷史,影響歷史,其根本原因就是為中國人民謀幸福,為中華民族謀復(fù)興,贏得了人民群眾的支持和擁護(hù)。
中國革命、建設(shè)和改革的歷史反復(fù)證明:我們干任何事業(yè),只有深深根植于人民群眾之中,才能不斷從勝利走向勝利,離開了人民群眾,我們的事業(yè)就會失去依托,我們就會成為無源之水、無本之木。
回首過去,我們曾挑戰(zhàn)了很多個“不可能”,我們也完成了很多個“不可能完成的任務(wù)”。我們成功地抗擊了史無前例的“非典”和“新冠肺炎”疫情,令全世界領(lǐng)略了東方文明古國的“中國智慧”和“中國力量”。
這一切,都緣于堅守初心,勇?lián)姑诺糜诿裥?。也讓我們清醒地認(rèn)識到:只要贏得人民群眾擁護(hù),我們就沒有克服不了的困難;只要得到人民群眾的支持,我們就沒有戰(zhàn)勝不了的艱險!
在黨史的學(xué)習(xí)教育中,我們要從中國共產(chǎn)黨的偉大歷史中汲取前進(jìn)的智慧和力量,立足黨的百年歷史新起點,開啟新征程,向第二個百年奮斗目標(biāo)邁進(jìn)。作為學(xué)校來講,我們應(yīng)把黨史的學(xué)習(xí)教育與習(xí)近平總書記對教育工作的重要論述結(jié)合起來思考,與當(dāng)前學(xué)校發(fā)展現(xiàn)狀結(jié)合起來思考,堅持不懈用黨的創(chuàng)新理論最新成果武裝頭腦、指導(dǎo)教育教學(xué)工作;堅持以人為本,一切為了學(xué)生,把關(guān)注的目標(biāo)投向每一個學(xué)生,以此實現(xiàn)人民群眾對美好教育的向往。
第九篇:銀行黨史學(xué)習(xí)教育個人感悟心得體會
時代在前進(jìn),社會在發(fā)展,面對周圍形形色色的“誘惑”和“糖衣炮彈”,我們廣大黨員干部要永葆純潔性和先進(jìn)性,就必須不斷進(jìn)行思想上的學(xué)習(xí)和熏陶,要大力組織倡導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員講黨性、學(xué)黨史、樹典型、當(dāng)先鋒。尤其對于我們這些剛剛走出校門,步入基層工作崗位的年輕一代共產(chǎn)黨員來說,只有了解黨的歷史,加深對黨的認(rèn)識,增強對黨的感情,才能更加忠誠于黨的事業(yè)。
讀史以明志?!饵h史》中記述了社會主義建設(shè)的全面開展和對中國特色社會主義道路的艱辛探索,從當(dāng)初的篳路藍(lán)縷,到如今的事業(yè)興旺,有韌性的支撐,有意志的考驗,有追求的義無反顧,更有希望的充盈飽滿。我們每一名黨員都應(yīng)該從中汲取精神的養(yǎng)分,明確志向,確立目標(biāo),并為之發(fā)奮圖強,銳意進(jìn)取,與黨的發(fā)展進(jìn)程亦步亦趨。
讀史以益智。在黨的百年歷史中,黨經(jīng)歷過失誤和曲折,這是不可避免的問題。但是如何正確看待失誤和曲折,這才是最重要的。同樣,在學(xué)習(xí)工作中,面對種種挫折和困難,我們也要學(xué)會升華自我情感,理智看待得失,不以物喜,不以己悲,從中準(zhǔn)確把握事件的本質(zhì)和主流,運用自己的智慧解決問題。
讀史以慎行。雖然時代不同了,社會在轉(zhuǎn)型,但我黨歷史上所涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和英雄模范人物的精神卻永垂不朽,歷久彌新,仍然會給我們教育啟迪和激勵,使我們以其為標(biāo)榜,謹(jǐn)言慎行,潔身自好,居安思危,時刻保持黨員先進(jìn)性,為“靡不有初鮮克有終”者敲響警鐘。
讀史以資政。我們每個人都是這個社會的主體,都是“終身”的政治參與者,這與《黨史》中提及的“人民當(dāng)家作主,團(tuán)結(jié)和依靠最廣大人民群眾”的觀點不謀而合?,F(xiàn)實中,我們要時刻保持堅定的社會責(zé)任感、政治參與度和民主自信心,堅持弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神,積極的資政議政。我們廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部更要以“全心全意為人民服務(wù)”作為施政行政準(zhǔn)則,總結(jié)歷史經(jīng)驗,推動黨的事業(yè)蓬勃發(fā)展,奏響黨民和諧之音。
第十篇:銀行黨史學(xué)習(xí)教育個人感悟心得體會
我們政黨的優(yōu)越性更加的突出,其強大的執(zhí)行力令全世界動容,這也更加表現(xiàn)出我們中國共產(chǎn)黨是是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求代表,中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國最廣大人民的根本利益,這是中國共產(chǎn)黨在1921年初創(chuàng)內(nèi)時,其優(yōu)越性和純潔性就已定下了。我們每一位中國人都以國內(nèi)有這樣的先進(jìn)政黨而感到驕傲和自豪。
歷史是最好的教科書,也是最好的清醒劑。黨史是黨員干部的“必修課”,從中能夠汲取經(jīng)驗教訓(xùn),汲取不懈奮斗的力量,在面對前進(jìn)道路上的挑戰(zhàn)與挫折時,找到更堅定、更自信的自己,在信堅定、行篤定中書寫夢想的“新答卷”。
學(xué)好黨史“必修課”,以堅定的理想念書寫夢想的“新答卷”。夢想的出現(xiàn)或許是一時之念,但是實現(xiàn)夢想絕非一日之功,黨的歷史進(jìn)程告訴我們,偉大夢想的實現(xiàn)一定是在持之以恒的堅持中實現(xiàn)的。力量需要生長,力量需要凝聚,力量需要在時間長河中不斷沉淀,一個黨員干部的跋涉足跡能走多遠(yuǎn),在于其理想信念有多強。人們常說:“理想信念高于天”,夢想是天,天之大在高處;奮斗在實,千里路在腳下。黨員干部的奮斗要有源源不斷的力量補給,要堅守精神追求,以理想信念“扎下根”,以理想信念“補足鈣”,不斷錘煉自身的筋骨,讓自己在苦難挫折中淬火成鋼,讓堅不可摧的理想信念成為一艘巨艇,滿載青春熱情和昂揚斗志,越過重山萬座,在一往無前的沖鋒中,抵達(dá)夢想的目的地。
學(xué)好黨史“必修課”,以強韌的斗爭意志書寫夢想的“新答卷”。黨史是有“記憶”的,這種“記憶”是共產(chǎn)黨人身上的紅色“烙印”,是傳承的血脈基因,也是攻堅克難的制勝法寶。黨員干部在“趕考”的路上,總會面對前所未有的風(fēng)險挑戰(zhàn)和嚴(yán)峻的斗爭環(huán)境,“志不強者智不達(dá)”,黨員干部要在黨史中傳承紅色基因,接過精神火炬,以堅忍不拔的意志勵精圖治。在面對新冠肺炎疫情時,千千萬萬個黨員選擇逆行,勇扛使命與擔(dān)當(dāng),與來勢洶洶的病毒做斗爭,無論是手術(shù)臺上的爭分奪秒,建設(shè)火神山、雷神山醫(yī)院的夜以繼日,還是運送物資的倍日并行,都彰顯了共產(chǎn)黨員絕不服輸與決心向前的韌性。沒有共產(chǎn)黨人這種不怕苦、不怕累的斗爭意志,就沒有新時代偉大的“抗疫精神”,這是中華民族自強不息的內(nèi)在動力,是實現(xiàn)夢想的意志力量。斗爭意志是開啟新征程的“鑰匙”,嶄新的道路上是更加磅礴的力量,是更加燦爛輝煌的未來。
學(xué)好黨史“必修課”,以自信的風(fēng)發(fā)意氣書寫夢想的“新答卷”。翻開百年黨史,從艱苦卓絕的革命年代到改革發(fā)展的建設(shè)年代,中國共產(chǎn)黨的自信力開拓與實踐中不斷增強。共產(chǎn)黨人風(fēng)發(fā)之意氣與年齡無關(guān),與精神狀態(tài)和本領(lǐng)才干有關(guān),這種風(fēng)發(fā)意氣是黨員干部在朝霜暮雪的學(xué)習(xí)中得來,在思考總結(jié)的智慧沉淀中得來,在不斷摸索的實踐探知中得來,歸根結(jié)底是由成長與經(jīng)驗得來。黨員干部的自信力不但展現(xiàn)著個人的風(fēng)采,還能帶動我們黨事業(yè)發(fā)展開拓進(jìn)取。黨員干部要增加才干來增添風(fēng)發(fā)之意氣,要保持積極向上的心態(tài)讓這種意氣“高高飄揚”,成為前進(jìn)道路上的激勵和鼓舞,厚積闖關(guān)奪隘的底氣,在自信前行中實現(xiàn)自我價值,去打破更多的“不可能”,創(chuàng)造更多的“新精彩”,書寫夢想的“新答卷”。
第十一篇:銀行黨史學(xué)習(xí)教育個人感悟心得體會
學(xué)習(xí)黨史,要樹立正確黨史觀,從黨史中汲取前進(jìn)的智慧和力量,要堅持人民立場,在黨史學(xué)習(xí)中把握檢察人的初心使命。學(xué)史力行,要圍繞一個“民”字,把“為群眾辦實事”體現(xiàn)在日常工作中?;庑姓幾h是贏得民心認(rèn)同、厚植黨的政治根基的重要舉措,解決群眾的操心事、煩心事、揪心事是爭議化解的根本要求。立足部門檢察職責(zé),一是要堅持以人民為中心的司法理念,強化司法為民擔(dān)當(dāng)緊盯老百姓“天大的事”,著眼案結(jié)事了政和“辦好群眾身邊小案”,常態(tài)化推進(jìn)行政爭議實質(zhì)性化解;二是要強化公仆意識,增進(jìn)群眾感情,提升群眾工作能力,“用群眾語言講道理”“耐心傾聽群眾訴求,積極化解當(dāng)事人心中的不滿”。檢察機(jī)關(guān)把維護(hù)人民利益放在首位,我們在見證歷史,也在書寫歷史,檢察為民辦實事,讓我們以擔(dān)當(dāng)作為賡續(xù)檢察榮光。
習(xí)近平總書記說:“中國共產(chǎn)黨立志于中華民族千秋偉業(yè),百年恰是風(fēng)華正茂?!鼻飩I(yè),百年只是序章,百年征程波瀾壯闊,百年初心歷久彌堅。一百年前,李大釗、毛澤東、王盡美等一批青年志士在紛亂中國探索出一條救國救民之路。一百年后,我們身處大有可為的新時代,還有更多勝利等待我們?nèi)Z取,還有更大使命等待我們?nèi)ネ瓿?。一代青年有一代青年的使命和?dān)當(dāng),歲月不居,彈指芳華。站在“兩個一百年”的歷史交匯點,我輩青年檢察干警當(dāng)起而行之,揮斥方遒,保持永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài),懷著我們檢察事業(yè)的初心和宗旨,朝著我們黨確立的偉大目標(biāo)奮力前行,做好新時代的“答卷人”,在青春年華里書寫奮斗故事,交出一份人民滿意的時代答卷。
第十二篇:銀行黨史學(xué)習(xí)教育個人感悟心得體會
在此次黨課的學(xué)習(xí)中,我也深刻認(rèn)識到了自己在理論知識學(xué)習(xí)方面的不足。雖然平時也有多在了解時事了解黨史,但由于高一時早早地就選擇了學(xué)習(xí)理科,導(dǎo)致個人在政治和歷史的了解有明顯的漏洞,在學(xué)習(xí)理論知識和中國共產(chǎn)黨黨史時有較大的困難,但這些都沒有讓我氣餒,甚至讓我對學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨先進(jìn)文化有了更大動力。在發(fā)現(xiàn)了自己的不足后,這也讓我有了努力學(xué)習(xí)的方向,而接下來我也需要更多的學(xué)習(xí),才能經(jīng)受得住黨和國家對我的考驗。
當(dāng)前,我國正處在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵時期。越是關(guān)鍵越要堅定、奮進(jìn)、搏擊?!皻v史是最好的教科書。”我們要學(xué)好黨史,在黨史中汲取實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的智慧和力量。
堅持民主集中,保持黨內(nèi)高度團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。黨的歷史告訴我們:不管在任何時期,黨內(nèi)越是高度團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,黨和人民的事業(yè)就越興旺發(fā)達(dá)。黨要管黨既是我們黨的歷史經(jīng)驗和實踐真知,也是我們黨行穩(wěn)致遠(yuǎn)的重要法寶。要旗幟鮮明地加強政治建設(shè),不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”,把黨中央決策部署不折不扣地落到實處,真正把思想和行動統(tǒng)一到黨中央推進(jìn)發(fā)展的戰(zhàn)略方針上來,沿著黨中央指引的“復(fù)興”航向前行。在實踐中要以黨的政治生活為載體,以黨的政治規(guī)矩和政治紀(jì)律為抓手,堅持民主集中制原則,不斷凈化優(yōu)化黨內(nèi)政治生態(tài)。還要重溫歷史教訓(xùn),牢記歷史上那些因喪失組織觀念而帶來的慘痛教訓(xùn),警鐘長鳴,引以為戒。
堅持人民至上,始終扎根于人民。我們黨之所以在歷史上取得了一個個偉大勝利,戰(zhàn)勝一切艱難險阻,根本在于我們有人民的支持,人民始終站在我們這一邊。要與群眾想在一起,干在一起,多辦民生實事好事。及時解決群眾的急難愁盼,以“我將無我,不負(fù)人民”境界,全力踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。要持之以恒地改進(jìn)作風(fēng),繼承和弘揚黨在歷史上積累形成的光榮傳統(tǒng),堅決抵制“四風(fēng)”;要“一篙”也不松懈地開展反腐倡廉,防治結(jié)合,純潔黨的肌體,一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐,進(jìn)一步營造風(fēng)清氣正的為民環(huán)境,牢固血肉聯(lián)系。只要我們一心一意地扎根人民、服務(wù)人民,就能凝聚起人民戰(zhàn)無不勝的智慧和力量,就沒有任何國家任何人能阻擋中國人民對美好生活的向往、中華民族實現(xiàn)偉大復(fù)興的歷史步伐。
堅持馬克思主義理論學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,不斷武裝頭腦。理論是行動的先導(dǎo),在我們黨成立之初,馬克思主義就被確立為指導(dǎo)思想。馬克思主義理論是集科學(xué)、人民、實踐和開放于一體的理論,深刻詮釋了人類發(fā)展規(guī)律,指引著未來的前進(jìn)方向。馬克思主義與中國發(fā)展實際相結(jié)合后,就展現(xiàn)出了強大的真理力量。尤其是我們黨與時俱進(jìn)地形成、推進(jìn)了中國特色社會主義理論體系,讓當(dāng)代中國走向了全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家之路。新時代,新征程。我們要深入學(xué)習(xí)好習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想這一馬克思主義中國化的最新理論成果,武裝頭腦,補足理想信念之“鈣”,自覺用新思想新理論指導(dǎo)實踐,用新思維新方法分析解決遇到的難題,不斷融會貫通,不斷進(jìn)行新探索、創(chuàng)造新成果,必將筑就中華民族偉大復(fù)興的中國夢。
第十三篇:銀行黨史學(xué)習(xí)教育個人感悟心得體會
在此次黨課的學(xué)習(xí)中,我也深刻認(rèn)識到了自己在理論知識學(xué)習(xí)方面的不足。雖然平時也有多在了解時事了解黨史,但由于高一時早早地就選擇了學(xué)習(xí)理科,導(dǎo)致個人在政治和歷史的了解有明顯的漏洞,在學(xué)習(xí)理論知識和中國共產(chǎn)黨黨史時有較大的困難,但這些都沒有讓我氣餒,甚至讓我對學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨先進(jìn)文化有了更大動力。在發(fā)現(xiàn)了自己的不足后,這也讓我有了努力學(xué)習(xí)的方向,而接下來我也需要更多的學(xué)習(xí),才能經(jīng)受得住黨和國家對我的考驗。
當(dāng)前,我國正處在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵時期。越是關(guān)鍵越要堅定、奮進(jìn)、搏擊。“歷史是最好的教科書。”我們要學(xué)好黨史,在黨史中汲取實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的智慧和力量。
堅持民主集中,保持黨內(nèi)高度團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。黨的歷史告訴我們:不管在任何時期,黨內(nèi)越是高度團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,黨和人民的事業(yè)就越興旺發(fā)達(dá)。黨要管黨既是我們黨的歷史經(jīng)驗和實踐真知,也是我們黨行穩(wěn)致遠(yuǎn)的重要法寶。要旗幟鮮明地加強政治建設(shè),不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”,把黨中央決策部署不折不扣地落到實處,真正把思想和行動統(tǒng)一到黨中央推進(jìn)發(fā)展的戰(zhàn)略方針上來,沿著黨中央指引的“復(fù)興”航向前行。在實踐中要以黨的政治生活為載體,以黨的政治規(guī)矩和政治紀(jì)律為抓手,堅持民主集中制原則,不斷凈化優(yōu)化黨內(nèi)政治生態(tài)。還要重溫歷史教訓(xùn),牢記歷史上那些因喪失組織觀念而帶來的慘痛教訓(xùn),警鐘長鳴,引以為戒。
堅持人民至上,始終扎根于人民。我們黨之所以在歷史上取得了一個個偉大勝利,戰(zhàn)勝一切艱難險阻,根本在于我們有人民的支持,人民始終站在我們這一邊。要與群眾想在一起,干在一起,多辦民生實事好事。及時解決群眾的急難愁盼,以“我將無我,不負(fù)人民”境界,全力踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。要持之以恒地改進(jìn)作風(fēng),繼承和弘揚黨在歷史上積累形成的光榮傳統(tǒng),堅決抵制“四風(fēng)”;要“一篙”也不松懈地開展反腐倡廉,防治結(jié)合,純潔黨的肌體,一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐,進(jìn)一步營造風(fēng)清氣正的為民環(huán)境,牢固血肉聯(lián)系。只要我們一心一意地扎根人民、服務(wù)人民,就能凝聚起人民戰(zhàn)無不勝的智慧和力量,就沒有任何國家任何人能阻擋中國人民對美好生活的向往、中華民族實現(xiàn)偉大復(fù)興的歷史步伐。
堅持馬克思主義理論學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,不斷武裝頭腦。理論是行動的先導(dǎo),在我們黨成立之初,馬克思主義就被確立為指導(dǎo)思想。馬克思主義理論是集科學(xué)、人民、實踐和開放于一體的理論,深刻詮釋了人類發(fā)展規(guī)律,指引著未來的前進(jìn)方向。馬克思主義與中國發(fā)展實際相結(jié)合后,就展現(xiàn)出了強大的真理力量。尤其是我們黨與時俱進(jìn)地形成、推進(jìn)了中國特色社會主義理論體系,讓當(dāng)代中國走向了全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家之路。新時代,新征程。我們要深入學(xué)習(xí)好習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想這一馬克思主義中國化的最新理論成果,武裝頭腦,補足理想信念之“鈣”,自覺用新思想新理論指導(dǎo)實踐,用新思維新方法分析解決遇到的難題,不斷融會貫通,不斷進(jìn)行新探索、創(chuàng)造新成果,必將筑就中華民族偉大復(fù)興的中國夢。
第十四篇:銀行黨史學(xué)習(xí)教育個人感悟心得體會
按照現(xiàn)階段企業(yè)職工隊伍建設(shè)的初心和要求,我們要悟初心明使命、守初心立使命、踐初心擔(dān)使命,用黨的光榮歷史和中煤優(yōu)良傳統(tǒng)涵養(yǎng)黨性,切實解決好“總開關(guān)”問題,努力提振擔(dān)當(dāng)作為的精氣神。
青年人才是促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要資源。青年興則企業(yè)興,青年強則企業(yè)強。當(dāng)前,企業(yè)形成了較為堅實的人才基礎(chǔ),但人才隊伍結(jié)構(gòu)不合理,“蓋層”現(xiàn)象和“斷層”隱憂并存。加快青年職工隊伍梯次開發(fā),加強以“90”后為主體的基層干部后備梯隊建設(shè),打造高質(zhì)高效人才供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)實現(xiàn)全面可持續(xù)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。
堅持黨性錘煉。堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強黨的建設(shè)是國有企業(yè)的“根”和“魂”,“根”深才能枝繁葉茂,“魂”固才能基業(yè)長青。思想是行動的先導(dǎo),理想信念是青年干部擔(dān)當(dāng)作為的動力源泉。青年職工要立足崗位練兵,增強勇立排頭的責(zé)任感和使命感。要敢擔(dān)當(dāng)善作為,既要想干事、能干事、干成事,又要重實干、重?fù)?dān)當(dāng)、重實績,擼起袖子加油干,凝聚形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的強大合力。
加快能力提升。要加快提升青年干部的綜合素質(zhì)能力。企業(yè)現(xiàn)在面臨的突出問題是復(fù)合型人才欠缺和年齡蓋層制約,因此培養(yǎng)成為復(fù)合型青年干部是一項戰(zhàn)略定位。青年干部要提高觀大勢、謀全局、干實事的能力水平,不斷強化戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、辯證思維、法治思維和底線思維。通過培訓(xùn)、輪崗、掛職等方式,不斷提升綜合素質(zhì)能力。要加強學(xué)習(xí)鍛煉,提高綜合能力,從事黨務(wù)工作的青年干部要多學(xué)習(xí)生產(chǎn)經(jīng)營方面的知識,缺乏黨務(wù)工作經(jīng)歷的要多學(xué)習(xí)黨務(wù)政工知識。要加強實踐鍛煉,不怕多擔(dān)責(zé)、不懼多受累,努力提高自身綜合素質(zhì)能力。
加強作風(fēng)養(yǎng)成。青年職工要發(fā)揚求真務(wù)實的精神,養(yǎng)成良好風(fēng)氣。在干事創(chuàng)業(yè)時,要個性鮮明、堅持原則、敢抓敢管、不怕得罪人;要做到政治上守規(guī)、作風(fēng)上干凈、工作上作為,塑造成優(yōu)秀人才。要嚴(yán)守政治紀(jì)律,把準(zhǔn)政治方向,毫不動搖堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)。要遵守紀(jì)律作風(fēng),提升廉潔自律力。要培養(yǎng)健康的生活方式,提高文化素養(yǎng),發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。堅持把火熱的實踐作為最好的課堂,經(jīng)風(fēng)雨、見世面、壯筋骨、長才干,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級作出貢獻(xiàn)。
第十五篇:銀行黨史學(xué)習(xí)教育個人感悟心得體會
“學(xué)得越深,越能感受我們黨胸懷千秋偉業(yè);學(xué)得越勤,越能品味到我們黨歷經(jīng)滄桑而初心不改的精神風(fēng)貌。積極學(xué)習(xí)百年黨史,努力踐行學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局的時代使命,努力做到學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行,堅持不懈用黨的創(chuàng)新理論最新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。作為一名黨員,自己再次學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨黨史。通過學(xué)習(xí)黨的光輝歷程,讓自己更清楚地認(rèn)識到,只有在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持走建設(shè)中國特色社會主義道路,才能發(fā)展中國,才能實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。
作為一名黨員,在日常生活中,將時刻發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,做好本職工作,開拓新的天地。歷史是鮮活的、生動的、具體的。通過對偉大人物、革命先輩、英雄模范的故事學(xué)習(xí),我深切感受到“頭可斷、血可流、志不屈”的堅定信仰,“黨讓去哪就去哪,打起背包就出發(fā)”的忠誠擔(dān)當(dāng),“為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天”的英雄氣概,以及“大道之行,天下為公”的價值追求,從而更加堅定了“全心全意為人民服務(wù)”的理想信念,讓為人民謀幸福成為自己終身的價值追求!
第十六篇:銀行黨史學(xué)習(xí)教育個人感悟心得體會
習(xí)近平總書記深刻指出:“歷史是最好的教科書。對我們共產(chǎn)黨人來說,中國革命歷史是最好的營養(yǎng)劑?!奔t色基因,是中國共產(chǎn)黨人特有的精神食糧,它淬煉于我們黨艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗歷程之中,書寫著一代代共產(chǎn)黨人努力拼搏、砥礪奮進(jìn)的壯志豪情,是我們黨寶貴的精神財富。2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年,百年誕辰,風(fēng)華正茂。在迎接慶祝黨的百年華誕之際,黨員干部學(xué)習(xí)黨史具有特殊的意義,能夠從中汲取奮進(jìn)的力量,不忘初心,牢記使命,為人生注入昂揚的精神,為事業(yè)插上強健的翅膀。
學(xué)習(xí)黨史,在重溫初心中厚植人民情懷。百年風(fēng)雨,初心如磐。中國共產(chǎn)黨自誕生之日起,就把“人民”鐫刻在了自己的旗幟上?!盀槿嗣穹?wù)”,這是中國共產(chǎn)黨的立黨宗旨、執(zhí)政之基和力量之源。毛澤東同志一再告誡全黨:“共產(chǎn)黨人的一切言論行動,必須以合乎最廣大人民群眾的最大利益,為最廣大人民群眾所擁護(hù)為最高標(biāo)準(zhǔn)?!薄芭c人民利益適合的東西,我們要堅持下去,與人民利益矛盾的東西,我們要努力改掉,這樣我們就能無敵于天下?!笨梢哉f,人民之于中國共產(chǎn)黨人,如同母親之于兒子、活水之于游魚。我們黨深深植根于人民群眾之中,建立起與人民群眾的血肉聯(lián)系,在不同歷史階段,能夠根據(jù)人民群眾的利益和要求提出不同階段性任務(wù),制定相應(yīng)的路線方針政策,并緊緊依靠人民群眾完成這些任務(wù)。習(xí)近平總書記指出:“我們黨來自于人民,為人民而生,因人民而興,必須始終與人民心心相印、與人民同甘共苦、與人民團(tuán)結(jié)奮斗?!秉h員干部學(xué)習(xí)黨史,就要在重溫黨的初心中厚植人民情懷,心里裝著人民,時刻想著人民,始終把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,始終把人民擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量一切工作得失的根本標(biāo)準(zhǔn),并積極踐行這些標(biāo)準(zhǔn)。
學(xué)習(xí)黨史,在咀嚼苦難中堅定人生信仰。百年道路,苦難輝煌。中國共產(chǎn)黨從誕生、成長到壯大,歷經(jīng)磨難、終成大業(yè)。1927年大革命失敗后,中國革命迅速轉(zhuǎn)入低潮,從1927年3月到1928年上半年,被殺害的共產(chǎn)黨人和進(jìn)步群眾就達(dá)到31萬人,黨員人數(shù)從大革命高潮時的近6萬人銳減到1萬多人,中國共產(chǎn)黨經(jīng)受著自成立以來最為嚴(yán)峻的考驗。1933年9月至1934年10月,在第五次反“圍剿”作戰(zhàn)中,由于王明“左”傾教條主義在紅軍中占據(jù)了統(tǒng)治地位,用陣地戰(zhàn)代替游擊戰(zhàn)和運動戰(zhàn),用所謂“正規(guī)”戰(zhàn)爭代替人民戰(zhàn)爭,使紅軍完全陷于被動地位,反“圍剿”失敗,中央紅軍被迫長征。在湘江戰(zhàn)役中,部隊指戰(zhàn)員和中央機(jī)關(guān)人員由長征出發(fā)時的8萬多人銳減至3萬余人,中央紅軍付出了極為慘重的代價……諸如此類,大大小小的苦難和挫折一直伴隨著中國共產(chǎn)黨的成長、壯大和成功。有人說,苦難是一所人生的大學(xué)。對一個組織來說,苦難也是一所最好的大學(xué)。黨員干部學(xué)習(xí)黨史,就要在咀嚼苦難、反思挫折中堅定人生的信仰,鍛造堅毅的品質(zhì),在困難面前不低頭、不退縮,在挫折面前不言敗、不放棄。
學(xué)習(xí)黨史,在緬懷先烈中樹立人生榜樣。百年時空,星光璀璨。在我們黨的百年奮斗史上,成長和涌現(xiàn)出了一大批可歌可泣的英雄模范和先進(jìn)典型人物。他們中,有英勇就義的革命先烈,有敬業(yè)奉獻(xiàn)的勞動模范,有科技報國的科研尖兵……夏明翰慷慨寫下《就義詩》,__深情吟讀《可愛的中國》,趙一曼面對日軍的屠刀高呼“打倒日本帝國主義”“中國共產(chǎn)黨萬歲”英勇犧牲,黃繼光用自己的胸膛堵住了敵人的槍口,雷鋒行車一千里好事做了一火車,黃旭華為了國家核潛艇事業(yè)隱姓埋名幾十年,樊錦詩北大畢業(yè)后為國護(hù)寶一輩子堅守敦煌,鐘南山為了人民生命安全關(guān)鍵時刻“逆行”沖上抗疫一線……可以說,中國共產(chǎn)黨的歷史就是一部氣壯山河的群英譜。人民創(chuàng)造歷史,人民是真正的英雄。革命先烈和英模人物是民族的脊梁、國家的驕傲,是中華兒女的優(yōu)秀代表。黨員干部學(xué)習(xí)黨史,就要在緬懷先烈、感懷先進(jìn)中樹立人生的目標(biāo),以英模人物為榜樣,學(xué)習(xí)他們的偉大品格和崇高精神,做一個對國家和社會有貢獻(xiàn)的人。
學(xué)習(xí)黨史,在回顧險阻中培育斗爭精神。百年奮進(jìn),斗爭相隨。中國共產(chǎn)黨的百年成長史,也是一部充滿艱難險阻、不斷斗爭的歷史。與國民黨反動派斗爭、與地方武裝軍閥斗爭、與日本軍國主義斗爭、與黨內(nèi)的錯誤路線錯誤觀點斗爭,今天與國內(nèi)外的反動勢力斗爭,中國共產(chǎn)黨在斗爭中成長、壯大、成熟。在大革命時期,毛澤東同志就首次論述了“革命斗爭”,在《中國社會各階級的分析》中,他開門見山地指出:“誰是我們的敵人?誰是我們的朋友?這個問題是革命的首要問題。中國過去一切革命斗爭成效甚少,其基本原因就是因為不能團(tuán)結(jié)真正的朋友,以攻擊真正的敵人?!绷?xí)近平總書記深刻指出:“中華民族偉大復(fù)興,絕不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實現(xiàn)的,實現(xiàn)偉大夢想必須進(jìn)行偉大斗爭?!薄胺彩俏:χ袊伯a(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國社會主義制度的各種風(fēng)險挑戰(zhàn),凡是危害我國主權(quán)、安全、發(fā)展利益的各種風(fēng)險挑戰(zhàn),凡是危害我國核心利益和重大原則的各種風(fēng)險挑戰(zhàn),凡是危害我國人民根本利益的各種風(fēng)險挑戰(zhàn),凡是危害我國實現(xiàn)‘兩個一百年’奮斗目標(biāo)、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的各種風(fēng)險挑戰(zhàn),只要來了,我們就必須進(jìn)行堅決斗爭,而且必須取得斗爭勝利?!秉h員干部學(xué)習(xí)黨史,就要在回顧艱難險阻、重溫領(lǐng)袖論述中培育斗爭精神,增長斗爭本領(lǐng),主動投身到各種斗爭中去,在大是大非面前敢于亮劍,在矛盾沖突面前敢于迎難而上,在危機(jī)困難面前敢于挺身而出,在歪風(fēng)邪氣面前敢于堅決斗爭。
第十七篇:銀行黨史學(xué)習(xí)教育個人感悟心得體會
建黨100周年之際,開展黨史學(xué)習(xí)教育,恰逢其時,十分必要。作為紅土地上的黨員干部,我們更應(yīng)該把黨史作為思想的“清心劑”、學(xué)習(xí)的“加油站”,用“心”感悟黨史,用“行”傳承奮進(jìn)。
感悟“革命理想高于天”的思想境界。
歷史是最好的教科書?;仡櫸覀凕h百年來的艱難歷程,從最初50多名黨員到現(xiàn)在9100多萬黨員的執(zhí)政大黨,從一個勝利走向新的勝利,究其原因,根本在于我們黨自成立之初,就把共產(chǎn)主義確立為遠(yuǎn)大理想。井岡山斗爭時期,全國各地仁人志士匯聚于此,有關(guān)資料顯示,僅知識分子就有211人,海歸學(xué)子來了、黃埔精英來了、北大北師大的學(xué)生來了,還有不少名門望族和富家子弟也都來了,甚至國民黨的一些將領(lǐng)也投誠過來,他們放棄優(yōu)裕安逸的生活,義無反顧投入到革命陣營中,并甘愿為之獻(xiàn)出青春、熱血,甚至“肉體殞滅”。他們播種,不問收獲,明知需要犧牲,卻前赴后繼。為了什么?為名、為利還是為升官?都不是!我想“人民對美好生活的向往,就是我們的奮斗目標(biāo)”這句話,正是對“革命理想高于天”的最好詮釋。新的時代,在日益多元復(fù)雜的思潮中,作為黨員干部,我們唯有賡續(xù)黨的光榮傳統(tǒng),筑牢信仰之基,把穩(wěn)思想之舵,補足精神之鈣,始終忠誠于黨的理想與事業(yè),始終聽黨話、感黨恩、跟黨走,做到平時看得出來、關(guān)鍵時候站得出來、危難關(guān)頭豁得出來,才使自己的人生道路行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
感悟“篳路藍(lán)縷啟山林”的執(zhí)著追求。
縱觀百年畫卷,我們黨的歷史就是一部艱苦奮斗、百折不撓、甘于奉獻(xiàn)、不畏犧牲的史詩。從建黨、建軍到建政,從三灣改編到古田會議再到遵義會議,從井岡山到延安寶塔山,從上海石庫門到北京天安門,中國共產(chǎn)黨人面對大革命、南昌起義、廣州起義、秋收起義的失敗,面對“紅旗到底能打多久”的迷茫和質(zhì)疑,從未改變對共產(chǎn)主義的信仰,而是在反復(fù)受挫中不斷糾正自己、完善自我,形成了“農(nóng)村包圍城市,武裝奪取政權(quán)”的井岡山道路。漫漫長征中,在海拔4000多米的夾金山上,紅軍將士迎著冰雹和風(fēng)雪,用腳步改寫了“鳥兒飛不過,凡人不可攀”的歷史;在浩無人煙的大沼澤里,紅軍用頑強意志挑戰(zhàn)人類生命極限……一路走來,幾經(jīng)挫折但不斷奮起,歷盡磨難而淬火成鋼,共產(chǎn)黨人用事實告訴世人,路惟艱,行則成。當(dāng)下,我們時常聽到有人抱怨工作繁重,有人哭訴工作壓力大,但相較于戰(zhàn)火硝煙、槍林彈雨、生與死的考驗,這點艱辛、這點付出似乎微不足道。只有把本職當(dāng)天職、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)、把事業(yè)當(dāng)追求來對待,才能在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。
感悟“浮舟滄海立昆侖”的實干品質(zhì)。
空談?wù)`國,實干興邦。走進(jìn)百年歷史,一幅幅勵精圖治、實事求是、敢闖新路畫卷映入眼簾。大革命時期,毛澤東同志用32天,徒步700多公里,寫下了中國革命史上的重要文獻(xiàn)——《湖南農(nóng)民運動考察》。井岡山斗爭時期,毛澤東同志上山之初,就提出“把支部建在連上”,制定和頒布了紅軍的“三大紀(jì)律六項注意”,甚至具體到“不拿百姓一個紅薯”;還寫下了寧岡調(diào)查、永新調(diào)查等一系列調(diào)查報告,解答了中國紅色政權(quán)為什么能夠存在,預(yù)示著“星星之火,可以燎原”。這些都告訴我們“試玉要燒三日滿,辨材須待七年期”,唯有飽含青春激情,苦干實干,方能“吹盡狂沙始到金”。因此,我們要在學(xué)習(xí)黨史中汲取營養(yǎng),找尋成功密碼,不斷圍繞工作學(xué)、帶著問題學(xué)、深入思考學(xué),在學(xué)好黨史的基礎(chǔ)上,在服務(wù)群眾中接“地氣”、增“底氣”、長“才氣”,努力成為復(fù)合型黨員干部。
第十八篇:銀行黨史學(xué)習(xí)教育個人感悟
我們要發(fā)揚老一輩革命家的優(yōu)良傳統(tǒng),開拓創(chuàng)新、不懈奮斗、敢于探索。我們農(nóng)信系統(tǒng)也經(jīng)歷了艱難的發(fā)展過程,這就需要我們?nèi)袉T工團(tuán)結(jié)一致、奮力拼搏、發(fā)揚精神。也對我們當(dāng)前的工作提出新的要求:
一、服務(wù)贏客戶,廳堂我們認(rèn)真接待好每一位客戶,把每一位進(jìn)門的客戶都當(dāng)做神秘人去服務(wù),從客戶的角度思考問題,始終站在客戶的立場幫助客戶解決問題。做好柜面接待,用全身心的服務(wù)征服客戶,用多元化的產(chǎn)品吸引客戶,做好電話回訪和廳堂接待,多聽取客戶的意見,不斷改進(jìn)工作方法,提升服務(wù)質(zhì)量,增強客戶粘性。
二、提升凝聚力,我黨成功帶領(lǐng)十四億人團(tuán)結(jié)一心、共同發(fā)展,我們作為十四億人中的一個小小的點,更應(yīng)該以團(tuán)隊榮譽共進(jìn)退,加強團(tuán)隊建設(shè),重視團(tuán)隊管理,讓每個員工都能發(fā)揮自己的特長,彌補自己的短板,相互協(xié)作、相互配合為我們的團(tuán)隊榮譽而共同努力。
三、揚拼搏精神,我黨經(jīng)歷的風(fēng)雨歷程有目共睹,但是沒有退縮、沒有逃避,而是敢于正視、善于總結(jié)、勇于探索,最終找到屬于自己的發(fā)展道路。我們晉城農(nóng)商銀行也曾經(jīng)歷過一些艱難,我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新和改進(jìn)工作
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/7488722.html】