在工作中,我們經(jīng)常需要寫報告來總結和說明我們的工作進展。報告的結構應當合理安排,包括引言、主體和結論等部分。報告是對某一事件、問題或情況進行詳細陳述和說明的一種書面形式。在工作和學習中,我們常常需要撰寫報告來向他人傳達信息和觀點。在撰寫一份完美的報告之前,我們需要明確報告的目標和受眾群體。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考和學習如何寫好報告。
銀行主任述職報告的不足篇一
銀行作為每天大量資金出入的地方員工都會按時進行述職報告,述職報告具有匯報性、總結性和理論性的特點。它的綜合性較強,與總結和講話稿相似。下面是小編精心整理的銀行主任的述職報告,歡迎大家進行查閱。
20__年在支行和營業(yè)部領導的正確領導下,在同志們的支持和幫助下,我正確處理好工作關系,積極為營業(yè)部的工作建言獻策,并做好文明、優(yōu)質服務工作,敢于堅持原則,大膽管理,認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度,有效地促進了工作的開展,較好地完成了肩負的各項工作任務?,F(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學習等方面的情況述職如下:
一、學習政治鉆理論,提高水平強素質
用正確的政治理論武裝自己的思想,提高自己的政治敏銳度,實事求是,光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同事;認真學習銀行內部的各項規(guī)章制度和新的業(yè)務知識,積極參加業(yè)務培訓和講座,不斷提高自己的業(yè)務工作能力;認真學習各級文件,吃透精神,掌握實質,提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。
二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務
積極調整信貸投向政策,尋求適合x銀行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進,資產(chǎn)剝離后,我行信貸資產(chǎn)嚴重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比,處于相對弱勢,信貸產(chǎn)品單一,不能辦理大額擔保、信用證貸款業(yè)務等因素,在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業(yè)機構的激烈競爭,以及我行貸款風險較為集中的問題,積極調整信貸投向,著手推行“限大抓小”的信貸投向政策,極力擴大信貸客戶數(shù)量,相對控制單戶貸款金額。
注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關系。一方面,我們重點穩(wěn)固一批項目前景好、經(jīng)營管理水平高的客戶,積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好、擔保風險低的一般客戶,適度篩選一批信譽良好、有市場優(yōu)勢的控制類客戶,堅決淘汰一批信用差、風險高的客戶。另一方面,我們主動出擊,根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展特點和產(chǎn)業(yè)政策,只要客戶項目有效益、有前景,都將預見性介入,確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟發(fā)展的步伐,為縣域經(jīng)濟的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。
三、盤活不良資產(chǎn),打好清收攻堅戰(zhàn)
入行以來,我憑著對x銀行的無限忠誠和對自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛,特別在不良資產(chǎn)清收管理中,我懷著“行興我榮,行衰我恥”的職業(yè)責任感,克服夏季陰雨連綿、道路泥濘,冬季天寒地凍等不利因素影響,帶領清收人員在清收盤活不良資產(chǎn)的小天地里,實踐探索出了一條清收新路子,我即當指揮員又當戰(zhàn)斗員,率領清收隊員,抓機遇,強時機,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組,采取各種措施抓清收。
四、抓機遇、促營銷
一是隨著x銀行股改不斷深化,新業(yè)務新產(chǎn)品不斷出臺,尤其在電子銀行業(yè)務方面,該業(yè)務種類多,任務重,想盡一切辦法,在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下,使各項銀行產(chǎn)品均完成了上級下達的任務。二是自己在學中干,干中學,積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品,使廣大群眾了解,并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品;三是按照上級行服務“三農(nóng)”要求,積極與縣農(nóng)保中心,洽談代理農(nóng)村保險資金,增進了友誼,既維護了老客戶,有拓展了新資源。
五、存在不足
在過去的一年里,有喜也有憂,有苦也有樂,但我無悔、無憾、無愧。新的時期,新的機遇,新的挑戰(zhàn),還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng),更感謝同志們對我的支持,使我在工作中得到了鍛煉和進步,我雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績,但離上級的要求仍有一定的差距。
業(yè)務工作規(guī)范化管理力度還不夠大,與其他同志有較大差距,跟不上新時期__銀行改革和發(fā)展的需要;在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上,力度不夠;有時脾氣急躁,在處理問題時工作方法需改進。
在今后的工作中,我將揚長避短,不斷改進工作方法,提高自身能力,只要意志不減,心氣不滅,無論什么工作都沒有走不過的.“火焰山”,跨不過的“溝和坎”,同時希望各位領導和同仁多給我提出一些寶貴意見,指出工作中的缺點,我一定虛心接受,并同大家一道,盡力做好各項工作。
今年,我們堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結構,增強資金實力,提高資產(chǎn)質量,深化內部改革,各項業(yè)務健康快速有效發(fā)展,各項管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了分行下達的各項工作任務。
一、堅定政治立場,認真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項規(guī)章制度
本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,創(chuàng)造性開展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在抓好自身學習的同時,以增強干部職工的學習自覺性、提高整體素質為目的,立足自身實際,加大了培訓力度,保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
二、定措施
20__年是我國經(jīng)濟快速發(fā)展的一年,在此基礎上,我行制定了針對決策制定、各項工作、業(yè)務操作、風險控制、資源配置、客戶維護、組織管理和同事交往的“八零”標準。每名員工務必認真學習,貫徹落實指導精神,奮發(fā)進取,為支持社會主義新農(nóng)村建設,嚴格要求自己,從小事、從自己的本職工作和從一點一滴做起,以達到從量變到質變的飛躍。
三、定計劃
工作計劃上,努力工作,提高自己的業(yè)務技能。盡職盡責、尊規(guī)守紀,尊重領導、團結同志。
學習計劃上,認真學習相關的金融業(yè)務知識和專業(yè)技能,潛心鉆研、夯實基礎,開拓思路,明確發(fā)展方向和道路,實事求是,不斷提高自己的素質、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識,接受最新業(yè)務,防范和控制風險,堅持可持續(xù)發(fā)展,做終身學習型行員,伴隨終身職業(yè)生涯。
發(fā)展方向上,明確自己的人生發(fā)展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一,珍惜來之不易的工作機會,塌實努力的工作。
回顧一年來的工作,應該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,比如:各項管理措施還需進一步落實到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設有待于進一步加強等。
本人在20__年度的工作當中能夠嚴格遵守有關法律、法規(guī)和建行的各項規(guī)章制度,自覺遵守行里制定的各項勞動紀律,不遲到,不早退,能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業(yè)務學習,認真履行崗位職責,老老實實做人,認認真真做事,愛行愛崗,敬業(yè)勤業(yè),全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務?,F(xiàn)將20__年的工作情況匯報總結如下:
20__年作為一名網(wǎng)點經(jīng)理,抓好存款,抓好管理是最基本的職責。在工作中從自身作起,帶頭做到以客戶為中心,處處規(guī)范自己的服務行為,注重運用服務技巧,并對員工進行言傳身教,始終要求自己,成為員工的表率,成為員工的朋友。善于發(fā)掘員工優(yōu)點及好的做法,發(fā)現(xiàn)哪個員工服務好,當場就給予肯定和推廣;發(fā)現(xiàn)哪個員工服務有欠缺或不足,總是和當事人共同探討改進,在員工中舉一反三,通過大家都能看得見,摸得著的事例教育員工,有效的提高員工服務客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化,不斷探索服務營銷、關系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式,使我的營銷經(jīng)驗和信心不斷增加,營銷技巧也得到了逐步提高,在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象??蛻糈A,我們才能贏。在營銷過程中,我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標,不求一時一事的得失,從客戶出發(fā),為客戶著想,替客戶比較,幫客戶算帳,供客戶選擇,讓客戶高興,促客戶忠誠。
為促進營業(yè)部個銀業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,我盡力加大個銀產(chǎn)品營銷宣傳力度,大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產(chǎn)品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產(chǎn)品,以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶,增強了客戶對我行的認知度。僅20__年我營銷利得盈、基金等理財產(chǎn)品__萬元,信用卡張,保險__萬元,為個人業(yè)務的發(fā)展奉獻了一份自己應盡的力量。
零售網(wǎng)點轉型對我而言意味著是一次新的機遇,也是新的挑戰(zhàn)!零售網(wǎng)點轉型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標準、細致的服務形象示人,我深深認識到這一點,知道自己責任的重大。為盡快完成任務,我采取了以下措施:
1、加強自身的學習,鉆研業(yè)務書籍,鉆透網(wǎng)點轉型要求與精神,做到型轉神也轉!
2、按照轉型的六大方面三十二項要求,建章立制。為加強日常管理,我擬定推出了一系列日常管理細則,對每一項新制度的推出,作為網(wǎng)點經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作,提高員工的思想認識,調動員工積極性,以鼓勵先進,鞭策落后,努力將營業(yè)部打造成團結、積極向上的團隊。
3、加強員工的思想教育工作和業(yè)務素質培訓工作。為提高員工的各方面素質,能更好的為客戶服務,我將每周四定為業(yè)務學習固定時間。這樣既給員工提供了學習的機會,也加強了業(yè)務的交流,極大的促進了營業(yè)部工作的開展。
4、狠抓優(yōu)質文明服務,以優(yōu)質服務為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務”、不能堅持文明優(yōu)質服務等現(xiàn)象,我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點轉型推進會議,與大家共同梳理網(wǎng)點轉型工作,找到轉型中存在的問題并研究解決對策,真正做到以客戶為中心,逐漸提升客戶滿意度。
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請領導和同志們批評、指正。
20__年,在支行領導和同志們的幫助和指導下,本人能夠認真貫徹支行工作部署,堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務,為全行扭虧為盈做出了貢獻?,F(xiàn)將20__年度工作述職如下:
一、思想作風建設情況
1、思想上能從嚴從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學習,努力提高政治理論水平和管理能力。一年來,我思想認識有了較大提高,充實了理論知識、開闊了工作思路,豐富了領導經(jīng)驗,對我們__銀行改革的前景更加充滿了信心。
2、學習上能不斷充實自己,自覺加強基礎理論和業(yè)務知識的學習,努力提高業(yè)務水平和操作能力。為更好地為__銀行奉獻自己的聰明才智,自入行以來,我刻苦學習,掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務水平,擴大知識面。
一是不管工作有多忙,堅持反復學習業(yè)務書籍,認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和業(yè)務操作辦法,以提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務能力。
二是參加總行組織的__的貸款調研活動,并參與了__等制度的起草工作。
三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識、保險業(yè)務培訓班,與全行員工一起學習、探討業(yè)務,共同發(fā)展。
一年來,通過自己的努力,本人的業(yè)務水平和工作能力有了進一步的提高。
3、作風上能嚴格要求自己,不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我主持客戶部工作后,作為一個部門的帶頭人,我以客戶經(jīng)理的標準嚴格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。對情況復雜,政策性、敏感性強的問題,我能夠加強請示匯報,未出現(xiàn)越權行事的情況;針對客戶部門的工作特點,能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育,堅持經(jīng)常性的制度學習,平時注意加強部門管理,加強內控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度,檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。
二、履行職責情況
在職業(yè)活動中,我把服務基層、服務客戶放在首位,有了這種心境,與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機關保障部門相比,多了經(jīng)營的職能,與營業(yè)網(wǎng)點相比,多了管理的職能,我們既要管理、又要經(jīng)營,上對省行所有的業(yè)務部門,下對所有網(wǎng)點,外對重點客戶,對于僅有x名客戶經(jīng)理,要管理近__億存款、x億貸款的客戶部門來說,我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。20__年,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:
1、以大戶目標管理為核心,抓好存款組織工作。針對我行存款連年大幅增長,面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念,認真做好年度工作計劃和考核方案,定期或不定期走訪__個目標大戶,積極為客戶解決遇到的困難和問題;積極拓展市場,全力以赴做好__的公關,發(fā)展了__等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?。同時,認真處理客戶抱怨,降低了客戶的投訴率,維護了我行的社會形象。
2、以清收壓降不良貸款為重點,抓好信貸資產(chǎn)的管理,不良貸款占比較年初下降了x個百分點。我主持客戶部工作后,針對由于歷史原因,我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象:
一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況,對信貸客戶進行分類排隊。
二是深入__等信貸企業(yè),了解生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。
3、以網(wǎng)上銀行為突破口,以代理業(yè)務為重點,積極推動全行中間業(yè)務的發(fā)展。以網(wǎng)上銀行為突破口,為__企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行,同時做好__的維護,促進了我行電子銀行業(yè)務的發(fā)展。
三、存在的問題和今后努力的方向
本人經(jīng)過總結回顧,認為自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經(jīng)驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學習,虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
1、放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負責人,不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點,承擔管理和經(jīng)營的雙重職能,工作擔子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動協(xié)助主管行長抓好工作,當好助手,按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務,發(fā)展業(yè)務。
2、刻苦學習,努力提高業(yè)務素質和管理能力,為全行業(yè)務發(fā)展貢獻聰明才智。今后,我要進一步加強學習,努力提高業(yè)務水平和管理能力,要經(jīng)常深入網(wǎng)點,走訪客戶,抓好大戶目標管理,做好客戶維護,加大產(chǎn)品營銷力度,積極拓展優(yōu)良客戶,抓好不良貸款清收,切實提高我行信貸資產(chǎn)質量,提高我行的綜合實力。
3、嚴格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。作為信貸業(yè)務的負責人,我一定要保持清醒頭腦,嚴格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續(xù)保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色。
20____年已經(jīng)過去,回顧一年來的學習、工作時間并不算太長,上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作,在工作中我一絲不茍,謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務,既講求速度又保證準確,力求作到盡善盡美,得到了領導同志們的信任和一致好評。
7月14日我接受支行的任命擔任____分理處的坐班主任一職,在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認真履行職責,較好的完成了支行下達的各項任務,保證了20____年會計工作任務的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作
第一、針對具體情況,結合人員素質,合理安排會計工作。
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細則,對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分,嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍,界定了柜員和主管職責,為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。
2、根據(jù)實際情況,對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄。
3、突出主管審核和授權管理的規(guī)定,確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核,其余業(yè)務可以分批復核,當日帳務日終必須復核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內容的真實和完整性。
5、強調柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進行登記管理。
6、對日常業(yè)務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。
7、對現(xiàn)金業(yè)務的帳務核對,雙人核對現(xiàn)金實物,雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。
8、規(guī)范了自助設備的操作流程,詳細進行記載,及時處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會計工作的同時,積極學習新的業(yè)務,拓展業(yè)務經(jīng)營范圍。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,組織人員認真學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務的順利進行。
2、拓展新的業(yè)務領域,對____網(wǎng)上銀行業(yè)務的上線和開通后的業(yè)務處理,進行了具體的安排和規(guī)范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務的順利開展。
第三、堅持業(yè)務學習,積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質。
1、堅持業(yè)務學習,利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件、業(yè)務理論知識,使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,做到既能熟練的辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶的業(yè)務詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實行,為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務的綜合柜員,在短短半年時間里,我分理處的柜員業(yè)務知識得到了很大提高,前臺柜員均掌握了各項業(yè)務的基礎知識。
3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度,讓辦理各種業(yè)務的程序和規(guī)章制度緊密結合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經(jīng)濟案件的發(fā)生。
總之,在任職期間,我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務,取得了一些成果,但還存在許多不足,成績屬于過去,未來屬于自己,作為一名年輕人,我知道我的工作才剛剛開始,我唯有勇于進娶不斷努力,才能取得更大的成績。
20__年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。現(xiàn)對本年度工作述職如下。
一、客戶在第一,存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。
二、客戶的需求就是我的工作
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質的金融服務,我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金的體內循環(huán),鞏固我行資金實力。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20__年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
尊敬的各位領導、各位同志:
你們好
我于1月通過競聘上崗,任我為主任,主持工作至今。在擔任分理處主任以來,我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中,緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,團結帶領一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。
隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點的主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感。現(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一、政治思想學習情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認真學習和努力提高理論水平和思想素質。學習國家的方針、政策、法規(guī),關心國家大事,積極參加各種政治學習。
在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,在行里組織的每周二學習時間里,認真學習各類文件,掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度。
在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。
二、履行職務情況:
1、大力拓展存款業(yè)務,以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大。
在分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長萬元,余額僅為萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增萬元,公司企業(yè)存款凈增萬元,全面完成了市分行下達的全年任務數(shù)。
由于我行網(wǎng)點整合,分理處于20____年月與支行并賬,并于20____年月在____路重新開張營業(yè),分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。
去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達萬元,全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標,得到了支行及分行領導的好評。
今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。
在工作中,克服種.種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協(xié)調多方關系,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。
截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增萬元,完成全年任務的%;外幣存款凈增萬美元,完成全年任務的%;公司存款凈增萬元,完成全年任務的%,各項余額達余萬元。
2、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。
堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。
3、服務手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。
我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務,業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,我更注重加強業(yè)務技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
到分理處后,我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在近年來總行省行組織的多次業(yè)務技能測試中,分理處合格率為100%,能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發(fā)揚團隊精神,促進業(yè)務健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。
大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
銀行主任述職報告的不足篇二
尊敬的領導:
今年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有很多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感受就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一起先就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,肯定要勤奮努力,不辱使命,一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,精彩的完成了各項工作任務,用才智和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。以下是我的述職報告。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在服務客戶的過程中,我專心細致,把兄弟情、摯友意注入工作中,使簡潔枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作實力,隨著銀行改革的須要,我的'工作實力和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,實行不同的工作方式,努力為客戶供應最優(yōu)質的金融服務。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注意探討市場,留意市場動態(tài),探討市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,探討客戶,通過對客戶的探討從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭起先的“壟斷限制”,實現(xiàn)資金的體內循環(huán),鞏固我行資金實力。
我對待工作有劇烈的事業(yè)心和責任感,任勞任怨、主動工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能不遺余力,按時保質的完成。在日常工作中,始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交摯友,做客戶情愿交往的摯友,我通過不懈的努力,在工作中為自己交了一份滿足的答卷。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
銀行主任述職報告的不足篇三
尊敬的領導、敬愛的同事們:
大家好!
20xx年,在支行行長和各位領導同時的關切指導下,我用較短的時間熟識了新的工作環(huán)境,在工作中,仔細學習各項金融法律法規(guī),主動參與行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務技能,到了新的工作環(huán)境,工作閱歷、營銷技能等都存在肯定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必需先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持,擴大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內通過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,勝利營銷xx白酒交易中心、xx電力實業(yè)公司、xx中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務。
擔當客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感受到該崗位的職責和使命。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平常不斷學習溝通技巧,駕馭溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的看法和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息,剛好駕馭客戶動態(tài),探望客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關,深化客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝愿與問候,均代表著我行對客戶的一種惦念。熱忱、耐性地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清楚地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的'溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。
在新的一年,我將再接再厲,拿出非常的志氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銀行主任述職報告的不足篇四
今年,我們堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結構,增強資金實力,提高資產(chǎn)質量,深化內部改革,各項業(yè)務健康快速有效發(fā)展,各項管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了分行下達的各項工作任務。
本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,創(chuàng)造性開展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在抓好自身學習的同時,以增強干部職工的學習自覺性、提高整體素質為目的,立足自身實際,加大了培訓力度,保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
20xx年是我國經(jīng)濟快速發(fā)展的一年,在此基礎上,我行制定了針對決策制定、各項工作、業(yè)務操作、風險控制、資源配置、客戶維護、組織管理和同事交往的“八零”標準。每名員工務必認真學習,貫徹落實指導精神,奮發(fā)進取,為支持社會主義新農(nóng)村建設,嚴格要求自己,從小事、從自己的本職工作和從一點一滴做起,以達到從量變到質變的飛躍。
工作計劃上,努力工作,提高自己的業(yè)務技能。盡職盡責、尊規(guī)守紀,尊重領導、團結同志。
學習計劃上,認真學習相關的'金融業(yè)務知識和專業(yè)技能,潛心鉆研、夯實基礎,開拓思路,明確發(fā)展方向和道路,實事求是,不斷提高自己的素質、意識和道德品行。不斷吸收知識,接受業(yè)務,防范和控制風險,堅持可持續(xù)發(fā)展,做終身學習型行員,伴隨終身職業(yè)生涯。
發(fā)展方向上,明確自己的人生發(fā)展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一,珍惜來之不易的工作機會,塌實努力的工作。
回顧一年來的工作,應該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,比如:各項管理措施還需進一步落實到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設有待于進一步加強等。
銀行主任述職報告的不足篇五
尊敬的領導:
您好!
回首這一年來的工作,我深感榮幸,自己能夠在這樣的團隊工作,學習積累了特別多的閱歷,對我的職業(yè)生涯畫下了重要的一筆,我當然那也是能夠意識到在這方面,自己所欠缺的還有許多,所以我也是能夠體會到這一點的,在這個過程當中我是可以做的更加細心一點,在這個過程當中,也取得了肯定的成果,現(xiàn)在也回顧總結一下這一年來的工作。首先每天按時的完成好工作,有什么問題第一時間解決好,做到不拖拉工作,不耽擱工作,不影響工作進度,對自己的工作有一個好的規(guī)劃,在這過去的一年來的工作當中,我還是能夠對自己有許多信念的,在部門同事的幫助下,也是完成了多各項目,一年來我清晰的了解到了許多東西,和同事們虛心的請教,自己有不足的地方剛好訂正,現(xiàn)在維持了一個端正的看法,在這個過程當中我現(xiàn)在對此還是有深刻的理解的,只有虛心的落實好這些細微環(huán)節(jié)方面的地方才能夠端正好心態(tài),我們公司在這一年來所取得的成果也是比較多的,對此我也是很有信念,通過日常的工作和網(wǎng)絡學習更多的工作技巧,提高自身學問量,現(xiàn)在我也是對此深有體會,我也肯定會堅持下去做好這些細微環(huán)節(jié)的,和四周的同事相處好。
只有仔細的去做好自己分內職責,在這樣的.環(huán)境下面,我還是應當要有一個好的看法,我現(xiàn)在還是應當要去做好相關的職責,和四周的同事虛心的請教,當然也是須要做到自身實力在不斷的進步,這特別的關鍵,在本年度的工作當中,我還是駕馭了特別多的學問的,新的一年須要從自身的缺點發(fā)出,對此我是很有信念的,在這樣的環(huán)境下面我希望讓自己接觸到更多的學問的,當然有些細微環(huán)節(jié)應當去有自己的推斷的,這一點也是毋庸置疑的,我肯定會堅持做的更好一點,調整好自己的工作狀態(tài),這一點特別的關鍵的,我也會的去端正好自己的看法,在這方面我還是須要去執(zhí)行好的,這一年來我也是做出了特別多的成果,作為一名銀行經(jīng)理,這也是我的職責所在,我也肯定會從這個角度動身去實行好本職工作,新的一年到了,我希望取得更好的成果,也會在過去一年來的基礎上,進一步去搞好自己的工作,對自己更加有信念一點的,這也是我應當要做出相關的職責。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行主任述職報告的不足篇六
尊敬的領導、敬愛的同事們:
大家好!
時間如電,我于20xx年x月進入xx行這個大家庭,至20xx年x幾月調入xx支行始終在銀行柜員工作,每天記賬、結賬、做傳票、寫賬簿。在這四個年頭里,我學業(yè)務,學技能、學微笑服務、學會忍、學會平和對待事物、學會把集體的氛圍帶動起來,為自己創(chuàng)建更好的共事環(huán)境。20xx年x月,在領導和同事的信任下,我擔當了客戶經(jīng)理一職,這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。一起先我就感到了壓力,也就是從那時起,我在心里跟自己較上了勁,肯定要勤奮努力,不辱使命。在領導和同事的幫助下,我用較短的時間熟識了新的工作,在工作中,仔細學習各項金融法律法規(guī),主動參與行里組織的各種學習培訓,不斷提高自己的素養(yǎng)和業(yè)務實力。貸款放的出、管的好、收得回,是對客戶經(jīng)理日常工作的最真實的寫照,作為一名客戶經(jīng)理,我始終將“主動營銷”放在首位,主動走出去,了解客戶的資金需求,和客戶一起解決工作中、生活中的.難題。當我放出第一筆貸款時,我的心情是困難的,即激烈于給別人借了一大筆錢,又焦慮放款以后的管理和收回狀況。直到目前,我共放貸款。
在日益嚴峻的經(jīng)濟金融形勢持續(xù)向縣域傳導,對市場定位于地方的農(nóng)商銀行帶來較大沖擊中,更要努力做好風險防控。如何督促客戶剛好繳納利息,如何幫助客戶辦理轉貸手續(xù),成為全年的重點,也是最頭等的工作,稍有不慎,一個月的工資被扣罰是小事,有時候還會影響全行的績效考評,我深刻體會到該崗位的職責和使命。客戶經(jīng)理是我們銀行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。
起先工作了幾天時,我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,漸漸的,我變得成熟起來,我起先明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱忱、耐性地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款全部手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清楚、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或驚慌,我已經(jīng)可以用特別輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和懷疑我都能夠快速、清楚的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通實力和營銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時也發(fā)覺自己仍舊存在許多問題:
三、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成果而沾沾自喜,傲慢自大,而要保持醒悟的頭腦,與時俱進,創(chuàng)建出更大的輝煌;新的一年已經(jīng)起先,客戶經(jīng)理也步入一年中最為繁忙的季節(jié),總行已經(jīng)開展“開門紅”營銷活動,要求全體員工主動行動,同心同德,做好首季業(yè)務拓展和營銷工作。在活動中,我將主動發(fā)揮自身能量,投入到活動中去,“擼起袖子加油干”,為總行和支行的業(yè)績貢獻自己的力氣。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行主任述職報告的不足篇七
20xx年,在上級的正確領導下,在同事的大力支持和幫助下,我緊緊圍繞我行工作重點,加強思想政治和業(yè)務知識學習,嚴格要求自己,提高自身素質,認真履行自己的崗位職責,較好完成了領導交辦的工作任務。
一、加強學習,提高自身素質。
為了提升自己的思想素質和業(yè)務能力,我注重加強學習和鍛煉,始終如一地嚴格要求自己。一年來,我積極參加我行組織的各項學習活動,通過電視、網(wǎng)絡、報紙等方式較為系統(tǒng)地學習和了解了黨和國家的方針政策,進一步提高了自己的思想認識水平和政治理論修養(yǎng),始終做到在思想、行動上與我行同心同德。為了提升自己的業(yè)務水平,我注重業(yè)務知識的學習,認真領會了我行制定的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,關注公司的各項業(yè)務發(fā)展情況,及時了解和掌握我行新推廣的業(yè)務及其用途、優(yōu)缺點。由于熟悉了傳統(tǒng)業(yè)務,又及時掌握了新興業(yè)務,通過不斷學習鍛煉、不斷積累,我的綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面有了一定的提高,提升了自己駕馭工作的能力。
二、開拓創(chuàng)新,認真履行職責。
20xx年,我緊緊圍繞上級的決策部署,立足實際,認真履行崗位職責,取得了實際效果。我認真履行職責,重點監(jiān)督檢查了派駐網(wǎng)點本外幣業(yè)務相關操作規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況,及時核對了有關業(yè)務事項,對營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務操作的合規(guī)性把關,對營業(yè)網(wǎng)點的重要事項特殊業(yè)務進行審批或授權。由于認識到位,工作到位,我認真履行了自己的崗位職責,較好完成了領導交辦的工作任務。
三、認真貫徹執(zhí)行銀行的規(guī)章制度。
一年來,我按照銀行要求,認真貫徹執(zhí)行銀行規(guī)章制度,結合工作實際,盡職盡責。一是堅持講原則、講大局,用事業(yè)統(tǒng)一思想,用發(fā)展凝聚力量,通過談心交心等形式,溝通思想,促進了部門成員合心、合拍、合力,創(chuàng)建了心齊、氣順、勁足的工作環(huán)境,帶動了部門工作的創(chuàng)新發(fā)展。二是狠抓制度執(zhí)行。我堅持把嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督貫穿于思想、作風、紀律、工作的各方面和各環(huán)節(jié)之中,客觀公正地對待部門員工,不厚此薄彼,不搞遠近親疏,營造了相互協(xié)作、同舟共濟、齊心協(xié)力的和諧氛圍,增強了部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是嚴格執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定。一年來,我和部門員工都能認真執(zhí)行銀行的各項規(guī)定,沒有發(fā)現(xiàn)一例違法違紀問題。
過去的一年,我的工作取得的成績來之不易,是上級領導高度重視和堅強領導的結果,是兄弟部門大力支持的結果,也是我們部門全體人員團結奮斗、自加壓力和努力拼搏的結果。在此,我向大家表示衷心的感謝!成績凝聚著領導和同事們的支持、鼓勵和幫助,榮譽不僅僅屬于我個人,更屬于我們這個優(yōu)秀的團隊。成績不是終點,而是更高、更新的起點。
20xx年,我將繼續(xù)在上級的堅強領導下,緊緊圍繞銀行中心工作,用心想事,用心謀事,用心干事,以更加飽滿的熱情、更加務實的作風,為又好又快地推進我行跨越式發(fā)展作出新的更大的貢獻。
銀行主任述職報告的不足篇八
尊敬的領導:
今年我在單位領導和同事們的支持下,個人業(yè)績得到了飛速發(fā)展。這一年,除政治思想水平有了很大提高外,我在個人金融資產(chǎn)、基金定投開戶數(shù)、貸記卡發(fā)卡、支付通等產(chǎn)品的銷售中都取得了較好成果。以下是我的述職報告:
加強政治理論學習。我主動參與分支行組織的各項學習活動,并注意自學,仔細學習了我行新推出的各項政策,學習分、支行的經(jīng)營分析會議,使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策,提高了執(zhí)行力。不斷鞏固業(yè)務學習。在業(yè)務學習方面,我不斷的總結閱歷,并主動與身邊的同事溝通溝通,努力使自己在盡短的時間內熟識新的工作環(huán)境和內容。同時,我還自覺學習商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經(jīng)理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識,這使我的專業(yè)技能得到了全面提升。
在客戶經(jīng)理工作中,我的年終考核始終不錯,我通過創(chuàng)新工作方法,在休半年產(chǎn)假的前提下,圓滿完成了個人金融資產(chǎn)工作任務?;鸲ㄍ毒邆涫掷m(xù)簡潔、參加起點低、預期收益可觀等特點,我通過提高服務質量,開展交叉營銷的方式,在基金定投開戶數(shù)的銷售上取得了較好成果。因我業(yè)績突出,銷售業(yè)績優(yōu)異,曾連續(xù)3周獲得支行的周能手獎,這是單位領導和同事對我工作的'確定。保險銷售是我行同保險公司的重要合作項目。我嚴格根據(jù)分行的營銷工作要求,將保險營銷融入到服務中。工作半年來,我在各本職工作上都取得了較好的成果,但也存在不少問題。主要就是基礎學問方面還有欠缺,對大經(jīng)濟形勢和當前我行存在的一些問題的把握不精確。除此之外,營銷模式、服務質量還有待于進一步的改進和提高。
我將建立信息收集制度,樹立信息意識,仔細探討它們的營銷方法和手段,并制定出應對策略。探討市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,探討客戶,通過對客戶的探討從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭起先的“壟斷限制”,實現(xiàn)資金的體內循環(huán),鞏固我行資金實力。我將提倡誠信服務,提升服務層次,為一線營銷人員的服務和技術支持。并幫助領導制定相關的培訓安排,加強員工業(yè)務培訓、職業(yè)道德和誠信教化,確保從業(yè)人員具備良好素養(yǎng)和較強的業(yè)務實力。
工作中,我將不斷提高自身綜合素養(yǎng)。加強對專業(yè)基礎學問的學習,增加對市場和宏觀經(jīng)濟的把握實力。并做好兼職工作,把兼職工作當成鍛煉自己,增長學問的平臺,堅決杜絕推卸責任的事情發(fā)生。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
銀行主任述職報告的不足篇九
一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神?,F(xiàn)對本年度工作述職如下。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質的'金融服務,我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金的體內循環(huán),鞏固我行資金實力。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
銀行主任述職報告的不足篇十
尊敬的領導:
您好!
回首這一年來的工作,我深感榮幸,自己能夠在這樣的團隊工作,學習積累了特別多的閱歷,對我的職業(yè)生涯畫下了重要的一筆,我當然那也是能夠意識到在這方面,自己所欠缺的還有許多,所以我也是能夠體會到這一點的,在這個過程當中我是可以做的更加細心一點,在這個過程當中,也取得了肯定的成果,現(xiàn)在也回顧總結一下這一年來的工作。首先每天按時的完成好工作,有什么問題第一時間解決好,做到不拖拉工作,不耽擱工作,不影響工作進度,對自己的工作有一個好的規(guī)劃,在這過去的一年來的工作當中,我還是能夠對自己有許多信念的,在部門同事的幫助下,也是完成了多各項目,一年來我清晰的了解到了許多東西,和同事們虛心的請教,自己有不足的地方剛好訂正,現(xiàn)在維持了一個端正的看法,在這個過程當中我現(xiàn)在對此還是有深刻的理解的,只有虛心的落實好這些細微環(huán)節(jié)方面的地方才能夠端正好心態(tài),我們公司在這一年來所取得的成果也是比較多的,對此我也是很有信念,通過日常的工作和網(wǎng)絡學習更多的工作技巧,提高自身學問量,現(xiàn)在我也是對此深有體會,我也肯定會堅持下去做好這些細微環(huán)節(jié)的,和四周的同事相處好。
只有仔細的去做好自己分內職責,在這樣的環(huán)境下面,我還是應當要有一個好的看法,我現(xiàn)在還是應當要去做好相關的職責,和四周的同事虛心的請教,當然也是須要做到自身實力在不斷的進步,這特別的關鍵,在本年度的`工作當中,我還是駕馭了特別多的學問的,新的一年須要從自身的缺點發(fā)出,對此我是很有信念的,在這樣的環(huán)境下面我希望讓自己接觸到更多的學問的,當然有些細微環(huán)節(jié)應當去有自己的推斷的,這一點也是毋庸置疑的,我肯定會堅持做的更好一點,調整好自己的工作狀態(tài),這一點特別的關鍵的,我也會的去端正好自己的看法,在這方面我還是須要去執(zhí)行好的,這一年來我也是做出了特別多的成果,作為一名銀行經(jīng)理,這也是我的職責所在,我也肯定會從這個角度動身去實行好本職工作,新的一年到了,我希望取得更好的成果,也會在過去一年來的基礎上,進一步去搞好自己的工作,對自己更加有信念一點的,這也是我應當要做出相關的職責。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銀行主任述職報告的不足篇十一
根據(jù)組織安排,我在農(nóng)行xxx支行工作5月后,調整到xxx營業(yè)部,本人以州分行黨委在年初工作會議精神指導下,以“固基、強本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針為主線,協(xié)手合作、同結共進,取得的優(yōu)秀的成績,現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報如下:
1、核心存款。截止12月31日營業(yè)部各項存款余額為10260萬元,較上年增長23263萬元:其中對公余額為42548萬元,較上年增長12500萬元,完成全年任務250%;儲蓄余額為60055萬元,較上年增長10600萬元,完成全年任務的180%。
2、中間業(yè)務完成674萬元,完成計劃任務的105%;出售黃金克;全年發(fā)ic社???9176張、ic標準卡8692張、其中ic鉆石卡1張、ic白金卡32張、ic金卡546張。
(一)是拿措施、定辦法,為20xx年各項工作的順利完成打好基礎。根據(jù)不同時段及任務完成情況分別制定《營業(yè)部員工激勵方案》、《營業(yè)部20xx年度員工任務分配及考核辦法》,《營業(yè)部20xx年度員工獎罰辦法》,拿出具體辦法和措施,明確目標和職責。二是按照內生動力機制要求,以多種形式,宣傳和引導員工,提升員工工作積極性。教育和引導廣大員以績效考核為導向,提升“自己對自己負責”的認知度。
(二)、牢固樹立“存款立行”的思路不動搖,把“抓存款”工作為重點工作來推進。隨著我行各項業(yè)務多元化發(fā)展,產(chǎn)品種類越來越多,我們并沒有眉毛、胡子一把抓,而是在重點做好我行核心業(yè)務的同時全面發(fā)展各項業(yè)務,盡可能地做出更多的亮點,我與營業(yè)部全體員工群策群力、共同努力全面發(fā)展各項業(yè)務。
儲蓄存款自下半年開始始終保持穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢,為做好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點措施:
(1)重點做好客戶分層營銷的工作,中高端客戶的維護和發(fā)展,我營業(yè)部現(xiàn)有vip客戶1986戶較上年增加近600戶,新增存款5600萬元左右,新增理財1000萬,新增基金400萬元,我們將客戶按資金多少分成了不同層次,從主任到員工每人都有不同的客戶去維護和關注。
(2)做與上級部門的溝通,與市支行主管業(yè)務的領導緊密聯(lián)系,從公司客戶中挖掘出給個人付款頻率較高、額度較大賬戶,從源頭截留付給個人的如工程款等。
(3)大力爭取代發(fā)工資業(yè)務,同時做好社??ǖ姆蘸拖嚓P的綁定營銷工作。
(4)有利利用機關部門包點行動和市支行個貸中心任務的落實,在很大程度上保持和提升了儲蓄存款業(yè)務的時點和日均數(shù)。
公司存款的營銷在下半年從主抓單位財務人員的再次深挖,改變營業(yè)部大戶存款少,存款結構單一狀況,僅對公理財一項,從20xx年的零余額到20xx年底4億多的發(fā)生額。目前營業(yè)部有386個賬戶,其中今年新增40戶,有效賬戶新增數(shù)量也排名前列,另一方面做好對客戶的分層營銷工作,不同資金量的客戶,由支行從支行行長、客戶經(jīng)理到員工分層去維護,對存量客戶的維護做到了戶戶有人關心和挖潛,將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結合起來,爭取在今后的營銷業(yè)務中有越來越好的效果。
(三)每個季度最少和每位員工談話一次,這一工作方法已堅持了三年,內容包括家庭,生活,工作的方方面面,對青年員工重點談他們對于自己未來的工作規(guī)劃是否有行之有效的工作計劃,從生活到工作中做到細致和關懷,發(fā)現(xiàn)有情緒不穩(wěn)定的員工及時與之溝通,了解情況盡我最大的努力幫助解決問題,這樣做的優(yōu)點是了解你的員工的思想,把一個團隊做成像一個家庭一樣和睦,營業(yè)部員工是一個競爭不失互助,有壓力不失斗志的團隊。大家有什么事都會及時與我交流,我們的團隊是一個奮發(fā)向上,共同勉勵的優(yōu)秀集體。
1、對公賬戶現(xiàn)有效賬戶率較低,新增對公賬戶雖然逐年遞增,但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發(fā)生的個體經(jīng)營賬戶,另一方面又缺少行政事業(yè)單位賬戶和優(yōu)質的中、大型企業(yè),對公存款結構存在較明顯不合理現(xiàn)象,有待于進一步改進。
2、要將內控合規(guī)與案工作常抓不懈,防范風險督?jīng)Q違規(guī)。
3、柜面因人員緊張,員工壓力較大的氣氛不活躍問題,有待本人盡最大努力去緩解。
相信“眾人拾柴火焰高”20xx年營業(yè)部會在州分行黨委的正確領導和市支行指引下,努力拼博、群策群力,工作更上一樓。
銀行主任述職報告的不足篇十二
1999年我大學畢業(yè),至今從事教學已有14年,其中有十年初中語文教學經(jīng)歷,現(xiàn)擔任xx區(qū)xx小學四年級語文教學及班主任工作,學校教研主任,低中年級組辦公室管理工作?,F(xiàn)將個人主要工作情況簡要介紹如下:
一、執(zhí)著追逐夢想,不斷提高思想道德素質。
我熱愛并忠誠于黨的教育事業(yè),任教以來一直以“學高為師,身正為范”為自己的教育準則,銘記從教近四十載的父親的教導:讓我做一個坦蕩無私的幸福教師。但是在十多年的教學實踐和外出培訓學習中我發(fā)現(xiàn)教師不能甘當一名勤奮的教書匠,還應該通過實踐教學和相關的理論學習擁有自己的教育思想,不斷創(chuàng)新,確立自己的職業(yè)理想。現(xiàn)今我要使自己成為一名幸福的“研究型”、“學者型”教師,裨教澤學桃李滿,這成為我追逐的教育夢想。
20xx年我曾到xx兩次參加骨干教師培訓,一次赴樂陵參加學習,在這幾次外出學習中給我的震撼較大:以前只是追求升學率,當聽到省教研室主任崔巒的新課標解讀、走進新課程等新理念的講座后,發(fā)現(xiàn)自己思想太落后,眼界太閉塞,又聽了幾節(jié)名師的課堂,積極學習優(yōu)秀教學經(jīng)驗的同時勇于改進自己的落后思想,教學方法,以后每次外出學習培訓我都積極參加,這些學習開啟了我投身教育科研工作的夢想之門。
20xx年我任教初三語文課的教學,并在三年的教學中得到禹城教育局語文教研組的好評,在連續(xù)四次督導檢查聽課中我的課得到教研員焦清燕的好評:務實,基本功扎實,有親和力的教師。20xx年我第一次寫了一篇論文《讓生活成為語文學習的源泉》獲省級一等獎,指導的學生作文在德州《少年文萃》發(fā)表,這更增強了我進行教育科研的信心。
來到xx區(qū)xx小學,學校領導更是悉心培養(yǎng)我多次參加xx等教師培訓學習,特別是20xx年11月參加“小學語文高效課堂教學策略‘同課異構’教學形式觀摩研討會暨小學語文新課標教學”觀摩韓xx、畢xx、王xx等齊魯名師精彩的課堂教學,聆聽名師說課,專家教學經(jīng)驗交流與學術報告,領略了大師級上課風范。禹城市“以學為主”、“高效課堂”的教學理念,杜郎口的先進開放課堂學習這一系列的學習培訓讓我倍受鼓舞,新理念武裝了我,新思想滲透到了我的血液,我要把自己的知識,有價值的思想結合自己的課堂教學使學生真正快樂學習,提高教育質量。是這些優(yōu)秀的教師以及領導引領我走向教研領域,使我的思想素質不斷得到提高,讓我的眼界更為開闊,更加自信。
二、健全科學的教科研管理制度,努力打造高效的課堂教學。
“科研興教,科研興?!笨蒲芯褪菍W校發(fā)展的生命力。自擔任學校教科研主任以來,我能夠協(xié)助教務處主任管理學校的教科研工作,特別是學校課題研究的工作,借助外出學習的新思想,新理念我結合并貫徹xx市教研工作目標,制定和完善《xx區(qū)明德小學教育科研管理制度》和撰寫教育科研年度工作計劃,認真做好教科研工作總結,使學校的教育科研工作有條不紊的開展。課題研究方面,我積極發(fā)動并帶領全校十名年輕教師積極參與xx市小課題的研究,并且每人有一個小課題,經(jīng)過一年多的努力已全部結題。在學校教科研管理的同時,我還一直堅持語文教學以及班主任工作。
積極參加xx市舉辦的各種課堂教學比賽活動,如20xx年小學品社教學基本功評選榮獲一等獎,xx區(qū)優(yōu)秀班主任,我自己研究的小課題《高段小學生有效積累習作素材的實踐研究》順利結題并頒發(fā)了證書;另外我還參與省思品課題《小學生行為習慣養(yǎng)成教育小學實施思品課教育的幾點建議》中期報告獲獎。
在課題研究的過程中,我能夠結合語文課堂教學的實際,通過課題研究帶動課程改革和自身教育思想的創(chuàng)新,培養(yǎng)學生良好的語文學習習慣,激發(fā)學習興趣,轉變學生的學習方式,真正把課題研究的成果應用到實際教學中去,努力打造優(yōu)質高效的課堂教學。為此我在理論和實踐上做了一些嘗試并受到很好的效果,其中省級教育科研優(yōu)秀成果論文《小學實施思品教育的幾點建議》、《量體裁衣,做合身衣裳》均獲省級二等獎;另外我執(zhí)教的《千年夢圓在今朝》獲電化教學優(yōu)質課xx一等獎。
三、勇于挑戰(zhàn),不斷探索,開拓教科研新方式。
以往學校教科研活動的開展主要是集體備課-聽課-評課等形式,老師們幾乎沒有興趣,因此科研氛圍比較枯燥乏味,在連續(xù)幾次外出學習中,我發(fā)現(xiàn)一個學校教科研氛圍濃厚程度不僅靠制度約束,更重要的是給教師提供一系列的“營養(yǎng)大餐”比如“請進來”聘請優(yōu)秀教師來執(zhí)教觀摩;經(jīng)濟條件不允許可以從光盤或網(wǎng)絡上集體觀摩,討論,反思自己的課堂教學,收到了很好的效果。再就是給教師訂購適合于他們的教學用書,教科研文獻資料,報刊書籍,每學期至少精讀兩本教育文獻并及學習筆記;最后“推出去”,讓在課堂教學和教育研究中有突出成績的老師得到更大舞臺的展示,比如到其他學?;蚩h市參與活動交流。
隨著全國上下科研意識的增強,一種新型的教科研方式正充斥著我們的心靈,那就是遠程研修。我自20xx年首批網(wǎng)絡研修開始到如今已經(jīng)經(jīng)歷了“初中遠程培訓”“國培計劃”“山東省中小學遠程研修”等四次培訓,其中兩次獲得優(yōu)秀證書分別是“國家優(yōu)秀學員”、省級優(yōu)秀學員。
于是學校也嘗試著運用網(wǎng)絡平臺讓每位老師參與學習,在學校博客,或自己博客中交流切磋。目前除了代表全校管理學校教科研博客外,我的博客內容不斷豐富多彩起來,有時鏈接名師博客,轉載優(yōu)秀教育案例,教師修養(yǎng)記載;有時寫寫教學隨筆,教育日志,把自己精彩的課堂瞬間記錄下來??傊谄脚_中有更廣闊的教育空間吸引著我去探索教育的真諦。我會使它發(fā)揮更好的作用為教育服務。
積極從事教育科研工作,不但促進了我教育教學專業(yè)的成長,還讓我感受到了作為教育者的一種幸福感?!疤故師o私天地寬,裨教澤學桃李滿”做一名“研究型”或“學者型”教師一直以來是我的夢想,我想只有不斷勤勉學習,勤于思考,不斷創(chuàng)新,才能夠澆灌出幸福教育之花。雖然“路漫漫其修遠兮”,而“吾將上下而求索”。
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銀行主任述職報告的不足篇十三
一、政治思想學習情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認真學習鄧--理論和“三個代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規(guī),關心國家大事,積極參加各種政治學習。在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交。在行里組織的每周二學習時間里,認真學習各類文件,掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度。在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。
二、履行職務情況:
1、大力拓展存款業(yè)務,以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大。在xxx分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元,余額僅為xxx萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短x個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增xxx萬元,公司企業(yè)存款凈增xxx萬元,全面完成了市分行下達的全年任務數(shù)。由于我行網(wǎng)點整合,分理處于200x年x月與xx支行并賬,并于200x年x月在南湖路重新開張營業(yè),xx分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達xxx萬元,全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標,得到了支行及分行領導的好評。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“xxxxxx”百日吸存競賽活動中去。在工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協(xié)調多方關系,牢固樹立“存款興xx”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增xxx萬元,完成全年任務的xxx%;外幣存款凈增x萬美元,完成全年任務的xxx%;公司存款凈增xxx萬元,完成全年任務的xxx%,各項余額達xxxx余萬元。
2、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。
銀行主任述職報告的不足篇十四
尊敬的__領導:
時間飛逝,轉眼間我們就迎來了20__年?;仡櫲ツ甑墓ぷ?,一年的時間,在行領導以及黨支部的帶領下,積極服從支行及科室領導經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在各方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作述職如下:
1、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)。
一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。思想上,我時刻了解時事動態(tài),學習理論知識,用先進的理論武裝自已的頭腦。通過認真的學習十八大和十八屆三中全的重要精神,領會其重要思想,并將其靈活運用到指導我的工作和學習中。
一年以來,我在行動上自覺踐行“誠于心,信于行“的服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己,提高自己。
一年前的我對自己或許還有些疑惑,半路出家,對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過對銀行、會計、保險、證券及理財?shù)戎R的全方位學習,讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高,對于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、當好助手,盡職盡責的做好本職工作。
在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。在今年這一年的時間里,我們積極地開展工作,取得了一定的成績。我深知:信貸資產(chǎn)的質量事關整個成都銀行的發(fā)展大計,過去的幾年,在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下,整個成都銀行各項業(yè)務實現(xiàn)了年均30%以上的增長,現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當中,我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。
3、從嚴律己,積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用。
作為一名共產(chǎn)黨員,我深知自己的言行舉止,不僅關乎我自己、更關乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好,我們整個支部的向心力,凝聚力,戰(zhàn)斗力也就越強,方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好。
總的來說,在過去的一年里,經(jīng)過上級的支持和指導,再加上自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在以后的工作中,一定積極的總結自己的經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)現(xiàn)不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。
特此報告
銀行主任述職報告的不足篇十五
尊敬的領導、同志們:
一年來,我懷著強烈的使命感、職責感和危機感,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,牢牢把握發(fā)展機遇,不斷增強落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性,緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展、控風險、強管理、建和諧”的十二字工作主線,在上級行黨委的重視關心下,在各職能部門的指導幫忙下,在同志們的支持配合下,堅持開拓創(chuàng)新,堅決真抓實干,謀政、勤政、廉政,較好地完成了支行各項工作。對照崗責回顧梳理一年來的履職狀況,作為支行行長總的來看是稱職負責的?,F(xiàn)具體作如下述職,請審議。
一、主要成績
透過一年的努力,一年的奮斗支行業(yè)務發(fā)展實現(xiàn)了新跨越,內部管理邁上了新臺階,品牌形象得到了新顯現(xiàn),各項建設呈現(xiàn)了新氣象。年末支行貸款余額__億元,較年初增加__億元;各項存款余額__億元,較年初新增__億元,日均余額增加__億元,人均存款__萬元;實現(xiàn)各項收入__萬元,帳面利潤__萬元,人均創(chuàng)利達__萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務收入__萬元,人均中間業(yè)務收入__萬元;資產(chǎn)利潤率與收入成本率分別為__%和__%。
不良貸款占用控制為“零”,無經(jīng)濟案件、無刑事案件、無重大職責事故、無嚴重違規(guī)違紀問題,信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定,在__個經(jīng)營行年度績效考核排行上升至__位,與自身比前進了_位,同時人均存款、人均利潤、人均中間業(yè)務等指標在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有必須的貢獻度,在當?shù)劂y行業(yè)金融機構中有必須的話語權,在地方政府部門中有必須的影響力,在縣域百姓中有必須的知名度,一年的工作在縣委20__年_月_日召開的__屆九次全會(擴大會)上被縣委書記點名表揚肯定,實現(xiàn)了我行有為爭位的目標。
二、政治表現(xiàn)
一是堅持民主集中制原則。在工作中,我能夠認真執(zhí)行群眾領導下的個人分工負責制,凡涉及全局、長遠的問題和重大事項都經(jīng)過群眾討論,做到職責上分、目標上合;權限上分、思想上合;崗位上分,工作上合,真正發(fā)揚民主,集思廣益,正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。
二是堅持實事求是走群眾路線。首先是相信職工、依靠職工,尊重職工,多方傾聽職工意見,把職工提出的好推薦、好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅持說實話,辦實事,抓落實,求實效,注重深入企業(yè)、深入一線幫忙職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營上的困難和問題。
三、工作開展
一抓思想統(tǒng)一,堅定發(fā)展信心。應對支行績效考評在20__年前進了一小步的發(fā)展勢頭,支行更要乘勢而動,順勢而上,借勢而為,全員是否有信心、斗志、決心是關鍵。對此,用強有力的思想政治工作來統(tǒng)一員工的思想,把“家丑”給大家亮一亮,把困難給大家擺一擺,把大家的干勁鼓起來。同時,走出去向兄弟行__支行學習,學習他們營銷業(yè)務快速發(fā)展的經(jīng)驗和做法,找出支行的差距。透過敞開大門亮家底,擺數(shù)字,縱橫比,使全員進一步增強了危機感、緊迫感。認準一個理:“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。
__支行當前務必堅持又好又快發(fā)展,只要我們有一種對歷史負責、對后人負責、對農(nóng)發(fā)行負責、對自己負責的態(tài)度,拋去一切私心雜念,一往無前,全行上下合心、合力、合拍,就必須能到達趕超,就必須能實現(xiàn)跨越。鼓舞士氣,激勵斗志,打贏一場“業(yè)務發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學趕超競爭下,今年這點成績的取得來之不易,這是統(tǒng)一思想,堅定發(fā)展信心的結果。
銀行主任述職報告的不足篇十六
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業(yè)務技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的'欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持,擴大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內通過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx白酒交易中心、xx電力實業(yè)公司、xx中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務。
擔任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命??蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。
在新的一年,我將再接再厲,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
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