深度營銷讀后感(優(yōu)質14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-07 06:43:32
深度營銷讀后感(優(yōu)質14篇)
時間:2023-11-07 06:43:32     小編:GZ才子

讀后感是對我們閱讀過程中所思所感的總結和歸納,可以幫助我們更深入地理解和消化所讀的書籍。如何寫出一個有深度和觀點的讀后感?以下是一些經典的讀后感范文,希望能夠激發(fā)大家對文學作品的興趣和思考。

深度營銷讀后感篇一

今天看了一篇微信文章,讓我知道,讀書幾種層次。

第一個層次,是照著自己的喜好選擇一些娛樂性的書,這個層次,沒有多少思考,只是情緒化的閱讀,很多文青,太過矯情,屬于文勝質則史,就是這種類型。

第二層次,是閱讀經典。這類書多是剖析型的,里面的人物,多是復合型的,所以,這時候的讀者,也相對成熟,理性,基本我上自身的人格比較完善了,這類閱讀者是社會中的主流,可能處于工薪階層。

第三層次,是閱讀史哲類書。這類讀者考慮問題就比較有格局了,會放在社會的環(huán)境下考量。像這種閱讀者的思維可以算是富人思維,目光比較長遠,考慮得比較全面,是中產階層的比較多。

第四層次,是閱讀思想類書,閱讀者能到這一層次,思維深度已經過人了,考慮問題是想一件事情的持久性,考慮它可不可持續(xù),而不是它的價值。一件事可能有價值,但它卻不一定有符合人性,也就找不到持久的依據。反之不合理的事,卻可能符合人性。反正,能到達這一境界,已經屬于學者型了。

第五種層次就比較高端了,屬于構建自己的閱讀體系,自己選書看了,這類人的思維深度,就是詩與遠方了,人生從此沒難題,我也只是聽過而已,已經無法解釋了。

我想我還處于第一各第二層次之間。以后還要繼續(xù)努力啊

深度營銷讀后感篇二

今年春節(jié)前夕,意外收到了一份禮物:杰克·韋爾奇所著《贏》。記得在去年過年前,也同樣收到了孫總所贈史蒂芬·柯維所著《高效能人士的七個習慣》一書,并在春節(jié)后與分公司主管進行了集中分享,受益非淺。春節(jié)贈書是個很新鮮的事情,在我們同行中很少聽說,所以感覺到孫總真是“用心良苦”,對管理的焦慮之心,對人才的渴求之心,盡在其中。在《贏》的后頁,微軟的董事長比爾·蓋茨、聯(lián)想集團的ceo楊元慶等知名人士都對本書作了較高的評價。因此,在春節(jié)期間的休假又多了一份責任,認真研讀了全書,并將感想寫出與大家分享。 在本書中,韋爾奇結合親身管理實踐及大量鮮活案例,將其在工作中和生活中“贏”的指揮傾囊相授,內容涉及到商務活動的諸多層面,囊括商業(yè)生活的要旨,企業(yè)領導的管理智慧、求職、晉升乃至如何實現(xiàn)工作與生活的平衡,凝聚了韋爾奇一生的管理智慧,是其執(zhí)掌通用21年來領導藝術的濃縮與升華。 “杰克·韋爾奇”給我們提供了一個精彩而詳細的計劃,更可以指引任何人去爭取成為真正的贏家。這是前紐約市市長朱利亞尼對本書的評價,韋爾奇在書中前言部分也提到:我認為贏是偉大的,不僅是好,而且是真正的“偉大”,因為當公司贏利時,人也可以得到茁壯成長,對成功企業(yè)的每一位員工來說,他們在市場中有了更多的工作機會和創(chuàng)業(yè)機會。而在其中起沖突因素的是“人”。如何去贏又包含著很多微妙、復雜的,更多是極其艱苦的,而具備領導力不是自己的事,在你成為領導之前,成功是同自己的成長有關,當你成為領導以后,成功都同別人的成長有關,還需要處理好每天平衡調度問題,需要有強烈的使命感,在可能的目標和不可能的目標之間尋求一種平衡,既要給大家一個清晰的方向感,以贏取商業(yè)利潤為導向,也要充滿壯志雄心,讓團隊中每個員工感覺到自己是偉大事業(yè)中的一部分,并且創(chuàng)建新的.價值觀和行動綱領。韋爾奇在第二章中談到“坦誠”的必要性,古典哲學家伊曼紐爾·康德曾雄辯地證明過缺少坦誠實際上是一種自私的表現(xiàn),是為了讓“自己的”生活更加輕松;坦誠讓ge公司獲得巨大的成功,是這種精神把更多的人、更多的聲音、更多的活力吸引到ge的事業(yè)中來,相互鼓勵,讓每個人都能更開放、做得更好。讀到此處,本人感想頗多,韋爾奇那種實事求是的風格讓ge公司重新煥發(fā)了生計,方法切實可行卻又充滿權威,對照自己在.

----目前,通用電氣公司(ge)是道-瓊斯工業(yè)指數(shù)1896年創(chuàng)立以來唯一一家至今仍榜上有名的企業(yè)。在過去的一個世紀的全球企業(yè)家中,ge的杰克-韋爾奇可謂是佼佼者,其許多的管理理念和實際管理操作方法對于中國的企業(yè)家們將會有很多的啟迪。本文作者從1997年開始跟蹤研究ge的管理模式,1999年訪問了ge美國總部;隨后,在' 99《財富》論壇上海年會上,他又現(xiàn)場聆聽了 韋爾奇 先生的一席發(fā)言。這一切促使他把自己對ge及韋爾奇的許多理解撰寫成文,以期對正在走向世界、沖刺“財富500強”的中國企業(yè)家們有所啟示。

----杰克-韋爾奇被譽為全美頭號經理。自1981年他接任通用電氣公司(ge)第8任總裁以來到1998 年,ge各項主要指標皆保持著兩位數(shù)的增長。在此期間,ge的年收益從250億美元增長到1005億美元,凈利潤從1 5億美元上升為93億美元,而員工則從40萬人削減至30萬人。到1998年底,ge的市場價值超過了2800億美元,已連續(xù)多年名列“fortune500”前列。如此赫赫業(yè)績,使通用電氣在《財富》雜志第三屆“全球最受推崇的公司 ”的評選中再次名列榜首,并且比位居第二的微軟公司得票率高50%。

----1998年的上述業(yè)績產生了達100億美元的自由現(xiàn)金流量,再加上公司aaa級的債務首信度,使它能夠在1998年度投資210億美元收購108家公司,以支持全公司三大措施中的兩項:全球化和服務。從所創(chuàng)下的股東收益方面來看,無論是微軟公司的比爾-蓋茨、英特爾的安德魯-格羅夫,還是沃倫-巴菲特或者沃爾瑪零售大王山姆-沃頓,都無法同杰克-韋爾奇相比。ge的股東通過公司的儲蓄計劃已擁有170億美元以上的ge股票。1998年,ge股票每股的總回報率高達41%;而在過去18年中,ge給予股東的年均回報率為24%。

韋爾奇經營理念總攬----在杰克-韋爾奇之前,ge總裁是雷金納德-瓊斯,這個擅長于科學管理的實業(yè)家做事總是一絲不茍。瓊斯堅持,挑選繼任總裁必須經過對每個候選人長期仔細的考察過程,然后再理性地選出最具資格的人眩瓊斯花了9年的時間才把當時被認為是“離經叛道”的韋爾奇挑選出來,這真可以說是企業(yè)管理史上繼承策劃的最佳典范。

深度營銷讀后感篇三

第一個方法:創(chuàng)造探詢式的對話情境。(使用牛人的底層思維模型來解決我目前的難題)

找到一位我最敬重的導師(或者我遇到那個問題的所在行業(yè)最厲害的人),例如查理芒格或者外婆家的吳國平,通過開放式的提問的方式,靜心傾聽他的話語,通過這種方式,能夠有效避免自己的局限和盲區(qū),以更宏大的視野看到當下的問題,并獲得更深刻的洞見。很多偉人都曾經描述過這一過程,例如有的人和林肯對話,或者和富蘭克林進行交談,甚至是通過禱告的方式,和上帝交流,往往能獲得遠勝過自己的對于一些重要問題的深刻觀點。所以養(yǎng)成良好的思考習慣其中一個關鍵就是可以創(chuàng)建這樣問答的情境,并能隨意切換,這樣當思考一些重要問題的時候,就可以超脫于自我的局限,更深入更有好奇心地探索一個問題。在這樣的對話氛圍中,自己可以更深入和透徹地理解一個問題。

第二個方法:機器學習法(深度學習)

想像自己是一個人工智能的學習機器,通過不斷迭代自己的算法,得出更精準的結果。其中一種方法就是不斷輸入有價值的數(shù)據(大量行動),并獲得大量反饋,根據目標及時調整算法,當然也可以調用別人的成功案例或做法(例如圍棋中的經典棋譜),以更快地迭代自己的算法,并最終在結果中驗證。沒有任何的情緒化,只有大量地行動,獲得一手的體驗和反饋,并及時調整,注意留意調整后的區(qū)別,從而迭代自己的核心算法。這個理論的精髓和硅谷最熱門的理念精益創(chuàng)業(yè)有異曲同工之妙,就是采用mvp最小行動方案,通過反饋及時調整,低成本高效率地行動。這方面給我最大啟發(fā)的是傅盛,他對于認知和深度學習的理解非常到位,推薦閱讀他的公眾號文章。

總結成公式可以用這個來表達成就=核心算法*大量重復動作的平方(羅胖在跨年演講中最后階段把他這些年成功的法門透露出來了,其實就是核心算法的迭代,以及核心行為的大量重復)放幾張原ppt圖感受一下:

第三個方法:費曼法(點擊鏈接詳細了解該方法)

通過想像一個學生正迫不及待地想要了解我對一個問題的看法,或者學習一個全新的概念,我的任務是如何用他能聽得懂的語言,形象地描述出來,讓他理解并能夠采取行動,我就是他的人生教練,通過這樣的方式,讓自己能迅速地理解某個問題,并轉化成行動的能力。

費曼法是我經常無意中采用的方法,很多時候分享給別人一些觀點的最大受益者其實是自己,自己對于這些觀點的內化過程才使得自己真的擁有這些觀點,并可能得出更不一樣的觀點,而如果缺少了這一過程,就談不上活學活用,因為各個知識點之間沒有形成有效關聯(lián),從生理學來看,就是腦神經末梢的突觸并沒有形成新的連接,更不可能有什么溝回,這樣就永遠無法指導自己的行動了,只是知道某個知識點而已。(這是自我體驗最有效的一種思考和學習方法,好好學習的作者成甲也是極為推崇這種方法,以教為學是內化的關鍵,具體情境可以因人而異進行想像,例如可以想像一個超級大美女很期待你為她解答一個很困擾她的難題,相信你的動力一定不一樣吧:))

這三種方法有一些共通的地方,就是都需要運用想像力和好奇心,一種探尋式的不斷發(fā)問的能力,能夠讓自己的思維更加完善,從而更能清晰有力地行動。這是我想要努力的方向,近期準備了幾本書,想要系統(tǒng)性地主題閱讀一下,找到對自己最有效的思維方式,再通過一些寫作的基礎訓練,例如金字塔原理等,讓自己的寫作更加言之有物,也不會浪費戰(zhàn)友們的寶貴時間。

深度營銷讀后感篇四

專注,對于我們大多數(shù)人而言幾乎有些奢侈。

當我們想做一件事情時,我們的注意力總是自覺不自覺被其他的事情所吸引。

手機屏幕亮了響了,忍不住看看;有什么刷爆朋友圈的娛樂八卦,忍不住打開;有什么有趣的鏈接,控制不住一個一個點進去。

到了十一二點,我們感覺很累,卻記不起做了什么有價值的事情,就這樣,一天又一天,一年又一年。

在爆炸般的信息面前,我們有時無從篩選,只是跟著自己的興趣點和關注點任思緒游走;有什么問題,直接上網一調,什么答案都能出來,我們幾乎不用思考。

我們羨慕那些頭腦清晰、說話擲地有聲、旁征博引的人,他們是人群中的焦點。

他們書寫的文字中透露著真知灼見、耐人尋味,再看看自己,幾乎丟掉了深度思考的能力。

對于什么事情,幾乎都沒有自己的想法,大多時候只是吃瓜群眾,看誰的想法有道理就覺得和自己想的一樣,看到不符合自己預期的想法就想懟回去。

培養(yǎng)自己深度思考的能力,最重要的一步就是保持專注,激發(fā)自己的想象力,自己先動腦。

當遇到問題,首先給自己一個空間,沉下心來,想想自己所面臨的問題背后到底是哪方面的疏漏和缺失造成的。

形成自己的想法以后,再去上網查查是否有類似或相關的情況,他們是怎么解決的,他們解決問題的思路是什么,你的思路和他們的思路有什么不同,你可以改進的地方有哪些。

只要持續(xù)的刻意練習,我們便可以形成自己清晰的思路和見解。

二、學會運用一些基本的邏輯結構,鍛煉自己的思維。

要想自己的思路和想法清晰而有說服力,我們必須學著有邏輯地分析和表達,金字塔結構可以幫我們實現(xiàn)這一點,這是一種結構思考力的表達。

在李忠秋的《結構思考力》一書中,闡述了金字塔結構。

金字塔的縱向結構中,每一組的觀點必須是下一層觀點的提煉和概括;橫向結構中,每一組的觀點互不重疊且有一定的邏輯順序。

結構思考力有4個特點:結論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進。

結論先行,就是先表達出自己的結論。以上統(tǒng)下,就是要有一個有中心的主題句支撐自己的結論。歸類分組,就是分總、總分、總分總的分類表達。邏輯遞進,要求我們按照邏輯順序把每一組的思想組織起來。

從縱向結構出發(fā)搭建金字塔結構,我們可以自上而下搭建,叫作疑問回答做分解,即先設想一個問題,再想想從哪幾個方面給出答案。

也可以自下而上搭建,叫作概括總結做聚合,它包括3個步驟:收集信息、分類、概括總結。

比如你看到一組好友對自己的評價,樂觀、幽默、勤奮、善良、有思想、粗心、固執(zhí)、不合群,這是你收到的信息。

分類,你可以分為優(yōu)點、缺點,概括總結,自己在朋友眼中整體是個不錯的人。

從橫向結構搭建金字塔結構,我們可以選擇演繹或歸納的邏輯方法,演繹就是從普遍到特殊,大前提、小前提、結論。

比如:我喜歡吃各種各樣的水果(大前提),蘋果是水果(小前提),我喜歡吃蘋果(結論)。

歸納就是從特殊到普遍,比如4個基本點,5條原則,6個層次。

在歸納分類時,我們按時間順序、結構順序(由表及里、由內向外、從整體到部分)、重要性順序組織自己的思想。

當你希望說服他人時,使用演繹法;當對方關注解決方案,選擇歸納法。

培養(yǎng)自己的深度思考能力,可以按照結構思考力的方法逐漸鍛煉自己的思維,這樣可以使我們的表達層次分明、嚴謹條理。

三、從現(xiàn)象到本質。

大多情況下,我們都活在自己的小天地中,很少去深入思考自己為什么會變成今天的樣子。

遇到稍微一些不如意的事情,就容易情緒化,遇到比較大的困難,整個人變得萎靡不振、怨天尤人。

我們一直在自己的小天地中打轉,喜著自己的喜,憂著自己的憂,還總想著他人怎么看待自己,又很容易在他人的眼光中迷失自我。

只有當我們從小天地走出來,看到或聽到很多人的故事,原來大家有那么多共性。

當你難過時,你不覺得自己是最傷心的那一個;當你想沾沾自喜時,你不會覺得自己是最厲害的那一個。

總有一些人和你有著共同或相似的經歷、共同或類似的情感體驗。

任憑一個人的生活經歷了多少的坎坷曲折、錯綜復雜,無形之中,我們的性格、思維方式、眼界、信念在各種選擇中將自己一步步推到現(xiàn)在的狀態(tài)。

一個覺得自己不被愛的人,他性格孤僻,思維方式單一,充滿幽怨,沉湎于各人的悲傷中,遇到的人似乎真的都不喜歡他。

而我們的性格、思維方式、眼界、信念都屬于內在的東西,它們共同構成一個運作機制。

無形之中決定了我們的人生走向,不去解構和重組它們,我們只能沿著命運設置的編碼去生活。

而且,當我們試著從現(xiàn)象到本質看待人事物,我們將變得具有共情心、寬容,不再有那么多看不慣。

有的人愛面子,實際上是源于內心的自卑;有的人尖酸刻薄,源于他感覺自己不夠好,在相形見絀之下的一種自然反應。

有的人極度缺乏安全感,源于缺愛的家庭;有的人談戀愛總遇到渣男,源于內在相處模式出現(xiàn)了問題。

很多的關系出現(xiàn)矛盾、不和,大多源于一方或雙方控制太多、邊界不清。

我們總感覺焦慮不堪,源于我們理想太高卻做得太少,能力支撐不起所求。

只有看到事物的本質,才能從根本上去試圖改變,否則都是治標不治本的隔靴撓癢。

電影《教父》中有句經典臺詞,“花半秒鐘就能看透事物本質的人,和花一輩子都看不清事物本質的人,注定是截然不同的命運”。

四、建立自己的知識體系,多讀不同類型的書,接受不同的觀點。

大多時候,我們接受到的是碎片化的信息,比如我們聽說了某個概念,了解了它的含義,卻不知道它的來源和依據。

再比如,我們得到了一個簡潔概括的科學理論,一般我們用的到會直接引用,卻很少去考慮這是誰通過怎樣的科學實驗論證的,論據是否充足,有什么適用范圍,存在什么特例。

還有我們聽說了一個觀點,感覺很認同,說出了自己想說的話,卻很少耐著性子把支撐此觀點的所有論據看完。

有的人收藏了很多覺得對自己有用的信息,但不進行知識體系的搭建,這些零星的信息只能成為一盤散沙。

建立知識體系的好處是我們可以得到系統(tǒng)化的知識,方便調用,知識儲備多了,自然可以增強我們的深度思考能力。

如何搭建知識體系呢?

我們有兩種路徑:

對于碎片化的信息,可以選擇由點到面的方式。

將自己收集的信息做個整理,刪除無用或過時的信息,再做分類、貼上標簽,如情感、干貨、思維方式和認知、教育、心理、哲學、科技等。

每當接受了新的信息,就放到相應的分類中,這會使你的信息庫的信息逐漸產生關聯(lián),由點及面,逐漸“自成一派”。

對于自己感興趣的知識或存在困惑的問題,可以選擇由面到點的方式。

如果你對歷史感興趣,可以從原始社會到近現(xiàn)代做個梳理,包括各個歷史時期的社會、政治、文化、經濟、人物等諸多方面。

如果你感覺自己的情感總是出現(xiàn)難題,可以讀幾本情感相關的書籍,包括如何溝通和相處、吵架了怎么辦、如何增強親密關系等。

這種方式比較有針對性,切入相對比較容易,你只需要找出自己感興趣或解決問題的知識點,再篩選合適的讀物即可,也可以輔助請教相關的人。

多讀不同類型的書,接收不同的觀點,想辦法讓知識為我所用。

各個知識點都是有觸角的,可以盤根錯節(jié)、交相呼應,形成高關聯(lián)、系統(tǒng)化的體系,這會大大提高你的知識遷移能力,使你觸類旁通。

培養(yǎng)自己深度思考的能力是一個循環(huán)漸進的過程,開始便已成功一大半,接下來要做的就是堅持下去。慢慢,你會欣喜地看到自己的改變。

深度營銷讀后感篇五

我們每個人身上都有各種各樣的標簽,有些是別人給我們貼上的,有些是我們自己給自己貼上的。我們要時刻檢視這些標簽是否與真實的自己相契合,對于不契合的標簽,我們要及時地進行清理。

當然,從這本書中最應該學到的是遇事都要深度思考的動作,只有這樣才能真正地提升自己。

所謂深度思考,就是不斷逼近問題的本質!

這個解釋通俗易懂,但要真正的做到卻是異常艱難,需要我們不斷的實踐與總結,打破固有思維模式,還要經歷時間的檢驗與沉淀,方可尋摸一二。

要做到深度思考,最重要的是我們要搞清楚幾個思想上的誤區(qū)。

第一個誤區(qū):思維慣性。

事情來了就做,怎么做,以及做了之后會出現(xiàn)什么結果?這些問題都不曾想,或來不及想,或者遇到困難再來想等等。這些都是思維慣性,沒有養(yǎng)成遇事沉著思考,而是條件反射似得行動為先,干了再說。

另外一種呢,遇事也會思考,但卻是固有經驗式的思索,是淺顯的思考。僅僅憑著過往的常規(guī)經驗,來判斷接下來如何處理手中的事情。這是經驗主義、本本主義,更是要不得的主義。

這兩種思維慣性下,所導致的事情處理結果是可想而知的。

第一種情況,行動為先、干了再說,解決問題的過程可能像無頭蒼蠅到處亂撞,結果毋庸多說,運氣成分太大。

第二種情況,憑著過往常規(guī)經驗,這是很危險的。事物是不斷變化的,當下環(huán)境與條件都發(fā)生了變化,過往的常規(guī)經驗很可能造成誤判,其結果是可想而知的。

在現(xiàn)實生活中、工作中,這兩類情況普遍充斥在我們的周圍。很多人干事,都養(yǎng)成了不思考的習慣,就是常說的干事不帶“腦子”。

這樣做事情的結果,于人于己都是不負責任的。而那些經驗主義者,做事情結果更是可怕的,思維的僵化、行動的刻板,做事所帶來的后果更是毋庸置疑的失敗。

第二個誤區(qū):習慣用戰(zhàn)術上的勤奮來掩飾戰(zhàn)略上的懶惰。

篤信天道酬勤,大部分時間用來埋頭苦干,卻很少抬頭看路!這一類人群的比例是比較大的`,其處理事情的過程是值得同情和肯定的,但這種戰(zhàn)略上的懶惰是可惡的。事實上,任何深度思考前的盲目勤奮,注定都是吃力不討好的徒勞。

在現(xiàn)實社會中,對于這種情況,很多人卻習慣用別人安慰鼓勵式的話語“努力了就好,不論結果怎樣!”,來掩蓋自己的失敗,而表現(xiàn)出一種“偽豁達”。

在現(xiàn)今社會的競爭中,信息化的速度、智能化的進程,讓競爭進入了高階領域,而決勝的關鍵不在知識多寡、勤奮的程度,更在于是否具備深度思考的能力。

遇到復雜問題時,要想剝洋蔥一樣逐層分析,摒棄周圍的干擾信息,不斷逼近問題的本質。然后,戰(zhàn)術上的勤奮和戰(zhàn)略上的優(yōu)化同時推進,這才是最具競爭力的優(yōu)勢所在。

養(yǎng)成深度思考的能力,需要我們在生活中不斷去通過每一件事去實踐,在實踐的基礎上總結提升。然后不斷實踐,不斷修正提升,久而久之經歷時間的沉淀后,就會形成一種深度思考的思維模式。

深度營銷讀后感篇六

許多人寧愿死,也不愿意思考,事實上他們也確實至死都沒有思考

——伯特蘭.羅素

沒有經過思考,所有的勤奮都是扯淡,一個看似勤奮的人,低效的執(zhí)行者,其實是逃避了最困難的戰(zhàn)略思維,一個戰(zhàn)略思維上的懶惰者,始終是一個低成長的人。

我們身邊經常有這樣的人,特別的勤奮,特別的努力,最終的結果卻不好。比如如果你仔細觀察會發(fā)現(xiàn),每個公司都有這樣的一些人。

他們總是加班到很晚,看上去特別的勤奮,每一天必定加班才能做完工作。

這些低效的勤奮者,很少去思考怎樣用更好的方案去解決問題,用更高效的工具解決問題,用優(yōu)化的方案把事情在更少的時間內完成。

沒有,都沒有,他們逃避了思考的困難,選擇了看似辛苦,卻沒有深度思考的勤奮。

勤能補拙,是思考過后的勤奮,如果連方向都選錯了,再勤奮又有個毛用呢?

可悲的是大部分人,勤勤懇懇一輩子,一輩子都限于肢體的勤奮,然后抱怨社會的不公,卻從來沒有思考過背后真正的原因是什么。

人們思考過后發(fā)明工具,用工具替代原始的勞動,而一個極端的例子就比如,我們思考過后發(fā)現(xiàn)挖掘機可以更高效的完成人們原來數(shù)日甚至數(shù)月的工作。

而一個低效的勤奮者,只知道像愚公移山一樣每天從早到晚,用鋤頭一鋤一鋤的挖下去,雖然勤奮但是愚蠢。

例子雖然極端,但是大部分的人就在這樣的低效成長之下而不自知。

如果你們當中有人認認真真思考過一個問題,如何讓每天的工作可以提前兩個小時完成,業(yè)績翻一倍,你會發(fā)現(xiàn)這個人一定在公司中出類拔萃,而且看上去并沒有那么辛苦。

大部的人習慣于原來的工作模式,就像時鐘一成不變,而那個認真思考過的人,完成了大部分人習慣性逃避的戰(zhàn)略思維。

02

深度思考的人,往往是快速成長的人,失敗往往是敗在思維的懶惰上

一個善于思考的人,一定是一個善于主動學習的人。低成長的人,往往是一個被動學習者,只有別人告訴他怎樣做,才會怎樣做,不會去思考如何更上一層樓,更加的完善自己。

也許磨刀不誤砍柴工,也是解釋高效成長的一個角度,如果上面的那些文字你沒有看懂。那么這句話相信,每個人都可以明白,一把鈍刀砍三四個小時也許也不如一把鋒利的刀砍一個小時。

當然,這還是建立在方向對了的勤奮之上的,可悲的是很多人思考都不思考,本應該去砍柴去勤奮的去挑了水。

記得以前聽老師講過這樣的一個案例。小張和小李都是某公司的職工,兩人同時進公司,小李每天勤勤懇懇,第一個來公司最后一個離開公司。而小張每天準時上下班,每天看上去輕輕松松。

過了一段時間,老板提拔了小張做了公司經理,而小李依然是一個小職員。小李不服,去老板辦公室想問問老板為什么。

老板沒有說什么,而是把小張叫來,讓他們去市場買五斤蘋果。很快小李就買了五斤蘋果回來,而小張兩個小時才回來。

小張告訴老板,他調查了附近所有賣蘋果的地方,對比了品種,對比了市場銷量,對比了產地,最終挑選了時下最受歡迎,最營養(yǎng)的蘋果。同時對時下蘋果銷量趨勢做了評估。

小李最終明白了小張為什么可以做經理,而你呢?還在選擇低效的勤奮,低效的成長么?

作者:微信610960387

公眾號:雪狼之吻

深度營銷讀后感篇七

在羅洪盛老師的強烈推薦下,我讀了卡爾·紐波特的《深度工作》一書。這本書給了我很多的感觸。

書名"深度工作(deep work)",是指在無干擾的狀態(tài)下專注進行職業(yè)活動,使個人的認知能力達到極限。這種努力能夠創(chuàng)造新價值,提升技能,而且難以復制。與之對應的,是"浮淺工作(shallow work)":對認知要求不高的事務性任務,往往在受到干擾的情況下開展。此類工作通常不會為世界創(chuàng)造太多新價值,且容易復制。

為什么需要追求深度工作呢?有三方面原因:

1、在現(xiàn)代社會,深度工作變得越來越有價值。

在工業(yè)經濟時代,只有小部分技術工人和專業(yè)人士需要通過深度工作來完成創(chuàng)造性的工作,但是大多數(shù)工人不培養(yǎng)無干擾專注的能力也無大礙。他們只是依靠勞力來糊口。但是隨著智能機器的不斷改進,機器與人之間能力的差異逐漸縮小,雇主越來越多地選擇聘用"新機器"而不是"新人類":比如富士康就在用機器來替代工人。

而只有人類可以做的工作也遭遇了問題,通訊工具的發(fā)展使全世界都聯(lián)系在了一起。人們不得不面臨著來自全世界的競爭。在全球化時代,處于頂端的人將會取得成功,而余下的人則會遭遇困境。越來越多的人因為機械自動化或全球化而遭遇挫敗,但是還有一些人不僅能夠存活,還變得比以往更有價值,也因此得到更多的回報(毫無疑問,同樣是表演,國際巨星要比縣城戲曲班子更有影響力,也賺得更多)。

那么如何在新經濟形勢下成為贏家呢?你必須擁有兩種核心能力,而這兩種能力都與深度工作緊密聯(lián)系:

迅速掌握復雜事物的能力,會用iphone的能力毫無意義,因為這種不過是為了普遍用戶設計的消費品,根本談不上真正的工具。設計iphone的芯片或者編寫ios程序則非常復雜,難以理解和掌握。而這些掌握復雜事物的能力才是真正有價值的。當然由于現(xiàn)代科技飛速迭代發(fā)展,掌握復雜事物的過程便永遠不會結束:你必須能夠一次又一次地快速掌握復雜事物。

而如果想獲得迅速掌握復雜事物的能力,你就必須深度工作。相關敘述可以看我的上一篇文章。

在工作質量和速度方面都達到精英層次的能力,僅僅掌握復雜事物的能力還不夠,你需要將能力轉化成實實在在的成果,比如說一個程序、一篇論文或是一篇深度報道。而這些成果,都是需要在長時間無干擾的狀態(tài)下批量解決困難卻重要的智力工作。牢記這么一個公式"高質量工作產出=時間×專注度",深度工作對于高質量工作產出至關重要。

心理學中還有一個概念叫做"注意力殘留"(attention residue):當你從某項任務a轉移到任務b時,你的注意力并沒有即時轉移,你的注意力殘留仍然在思考原始任務。我們在工作中,最好能長時間不轉移注意力,完成單一困難任務,使注意力殘留負面影響降到最低,這樣可以使我們在當前任務上的表現(xiàn)成果最優(yōu)化,效率水平遠高于奉行多任務策略的人。

2、深度工作變得越來越稀缺。

在現(xiàn)代社會中,我們面臨著太多太多的打擾和誘惑。坐在辦公桌前,終有無數(shù)的郵件和電話來打擾;而剛拿起書想看兩頁時,總忍不住想去看看朋友圈,刷刷微博,或者刷刷抖音。比如在寫作這篇文章的過程中,我一共玩了刷了19次微博,看了27次朋友圈。

這樣的打擾和誘惑將我們的注意力肢解得支離破碎。一天結束,我們沒有完成我們應做的任務,但我們卻也沒有無所事事游手好閑。相反,我們還往往身心俱疲,卻毫無成就感。這是因為我們把大量的時間和精力都耗費在了"浮淺工作(shallow work)"中。

需要我們能夠深度思考的重要工作,比如研究商務計劃或撰寫經費申請等,在這種注意力支離破碎的狀態(tài)下,得不到很好的完成。加利福尼亞大學信息學教授格洛麗亞·馬克(gloria mark)在研究中,觀察了現(xiàn)實辦公環(huán)境中的知識工作者,發(fā)現(xiàn)即使很短暫的干擾也會顯著延長完成一項任務所需要的時間。

對深度工作更不利的是,越來越多的證據顯示,向浮淺工作發(fā)展的趨勢并不是很容易轉變的。在極度浮淺的狀態(tài)下度過足夠的時間,將永久性降低自己深度工作的能力。

深度工作在現(xiàn)代社會正在變得越來越稀缺。毫無疑問,越是稀缺的事物,越是有價值,越是值得追求。有用稀缺能力的人,也更容易在這個社會中取得成功。

3、深度工作會讓你更加滿足。

根據契克森米哈賴提出的"心流"理論:當一個人的身體或頭腦在自覺努力完成某項艱難且有價值的工作過程中達到極限時,往往能給人帶來極大的滿足感。

忙碌的深度工作其實比無所事事的休閑更容易帶來享受,因為深度工作類似于心流活動,有其內在目標、反饋規(guī)則和挑戰(zhàn)。所有這些都鼓勵我們積極參與,全身心投入。這樣深度工作帶來的心流經歷可以給我們帶來深度滿足感。相反,休閑時光則是散漫的,無趣的。真把一個人關在屋子里,什么也不讓他做,可是極大的折磨。

那么,如何能夠做到深度工作呢?這里有四條準則,可供我們參考。

準則1工作要深入,你的意志力如同肌肉一般,在使用的過程中會被不斷消耗,最終疲勞。

你需要培養(yǎng)深度工作的習慣,在工作生活中加入一些特別設計的慣例,使得進入并保持高度專注狀態(tài)消耗的意志力最小化。這些慣例可以包括,在特定的時間,比如提早一個小時去辦公室開始深度工作;或是選擇一個專門用于深度工作的場所——比如安靜的圖書館;或者是在特定的行為,比如喝一杯咖啡或者斷掉網絡后,開始深度工作。一旦形成習慣,你就只需很少的意志力便能啟動工作并保持下去。從長遠看,你會因此更成功地實現(xiàn)深度工作。

另外,你的習慣需要規(guī)則和程序。比如,你可以約定不準使用任何網絡,或設定每30分鐘寫出500字。如果沒有這種規(guī)則和程序,你的頭腦就會不斷地評估自己是否在深度工作,會一遍又一遍地審視自己在深度工作期間應該做什么,不應該做什么。這些都是對意志力的不必要的浪費。

準則2擁抱無聊,我們現(xiàn)在越來越難以忍受無聊:比如排隊等結賬的5分鐘里或者只是在電梯里的3分鐘里,我們都需要微博、微信或者抖音來解救自己。但是這一過程,卻是在不經意間讓我們的大腦習慣各種短暫的刺激,而讓它不再勝任深度工作:比如微博,會讓用戶在很多高刺激低價值的碎片話題之間不斷跳躍,訓練用戶不斷切換注意力。久而久之,用戶稍有無聊或遭遇一點點認知上的挑戰(zhàn),就會覺得難以忍受,便渴望從低刺激高價值的活動轉向高刺激低價值的活動,從而可能導致用戶喪失深度思考深度工作的能力。

書中講到羅斯福曾經用過的一個策略:找出一項優(yōu)先性很高的深度任務(即需要深度工作才能完成的任務)。估算出通常完成此類型任務需要的時間,然后設定一個硬性截止期限,留出的時間遠遠少于估算時間。這樣完成任務的方法只有一個:高強度工作,利用每一束空閑的神經元來處理任務,直到你用自己不懈的'高度精力集中解決了任務。

首先,我們需要明確我們的人生規(guī)劃和目標,比如希望成為一個受人尊敬的大學教授,或者一個著作等身的作家。帶著這個目標,我們可以審核我們日常使用的每一個社交媒體,認真思考使用此工具對我們的目標是有實質的積極影響、實質的消極影響還是無影響。這時候,我們很可能會意識到社交媒體可能會很有趣,但其實與我們的人生規(guī)劃和目標相比,它們實在是無足輕重,還會分散我們的注意力。

第二,我們可以選擇在未來30天內暫時離開某種社交媒體:比如關掉微信朋友圈。30天之后,我們可能會發(fā)現(xiàn),除了沒有人給我們繼續(xù)點贊外,我們的生活沒有受到任何影響。甚至于,也沒有其他人意識到我們關掉了微信朋友圈。

第三,我們需要意識到,人的大腦可以進行長時間的高強度活動:大腦需要變化,而不喜歡停止。在我們下班后的個人娛樂時間中,我們不應該被那些隨意的事物吸引,比如抖音上不斷刷新出的小貓搞笑視頻。相反我們應該主動思考自己如何高質量地度過這段自由時光。如果在我們全部的清醒時間,都能給自己的大腦找到有意義的事情去做,而不是放任自己在迷糊的狀態(tài)下漫無目的地刷幾個小時微博,那么在一天結束時我們會覺得更加充實,第二天開始時會覺得更加輕松。

準則4摒棄浮淺

在我們的日常工作中,浮淺工作是難免的,比如簡單地回復郵件、預約會議或者打電話確認日程。我們無法完全消除浮淺工作,我們能做的是減少浮淺工作在我們日程中的分量。有很多技巧能夠減少浮淺工作,比如站立開會,避免會議變成冗長的閑聊;比如只在固定時間才回復郵件;比如提前安排每天日程(就像把大石頭先放入罐子里再倒水進去一樣,我們需要先安排好深度工作的日程,再填入浮淺工作)。

作為一名科研工作者,深度工作對我的重要性毋庸置疑。我需要專心致志地閱讀文獻和專利、思考科研計劃、撰寫論文和專利。追求"深度工作",能夠幫助我提升技能,創(chuàng)造更多價值。而如果你是其他職業(yè),相信你也可以通過"深度工作",造就富有效率和意義的工作和生活。

深度營銷讀后感篇八

發(fā)現(xiàn)了自己學東西泛且浮原因,缺少深度學習,每天有效率的投入時間實在太少。這也是很多事情我能入門卻離專業(yè)有段距離的原因。老是為自己找借口,要找一個方向深入的學下去,總怕選不對會會浪費大量機會成本,可是一直找不到那個方向,反倒更加不能沉下心。

其實人的潛力應該是巨大的。保持每天有深入學習的時間,專注一類類的學習,掌握并且作用形成閉環(huán),通過頭腦中的遐想和現(xiàn)實中的時間不斷反復來掌握一門知識。

生活中的知識又不像學科中分的那么細致,往往是觸類旁通,相互促進,相互聯(lián)想又促進,越鍛煉頭腦越好用。我的問題不在于要選什么大方向,而在于基本的學習能力還不具備,真是操錯了心。

阻礙深入學習的事情:現(xiàn)在信息、資訊唾手而得,手機仿佛成了身體的一部分,想想,那個上廁所甚至開車等紅燈、吃飯間隙都要拿出手機不刷呀刷,不知道在刷什么,但是就是成了習慣。太容易被身邊的雜事吸引去注意力,因為容易因為輕松因為無意識因為有存在感。

研究表明,長時間習慣性的碎片化思考容易導致集中精力的能力下降,你會習慣性的拿出手機來看看有沒有給你回信息,你發(fā)的朋友圈是否有人給你點贊。但往往,創(chuàng)造性的工作都是在深入投入的工作中產生。

我回想,每次感覺自己學到了一點東西開了一點悟的時刻都是時間過得飛快,回想那時,完全就是一種不知道旁邊發(fā)生了什么的時間段,過的飛快,充滿了幸福感。只是走神越嚴重我越記不起我上次全身心投入的時間。

最小阻力原則。能不動腦就不動腦,事情一多習慣性的選擇容易的事情,想想自己是不是一堆事情的時候一般都是先挑阻力最小的事情做。

回家先躺一下,先拿手機淘寶一下,事情多時先做不費腦的回個信息,然后能鍛煉大腦的工作就被一推再推,推到最后應付了事。不能用忙碌度量你的工作,做了很多事,但是最重要的事情重來沒做。把自己弄得很累,好像就對自己做有了交代。一整天的時間回憶時根本沒點印象,自己根本不能度量用在手機上的時間。

想要成有所為,專注是必須。好在,深入投入可通過不斷習得。如何鍛煉自己深入投入的能力:有個詞叫,磉,人多混亂,但生活值得做的事都是反磉增。刻意練習鍛煉自己的習慣,減少生活的磉,生活將越來越混亂。卸載不必要的應用。太多的應用存在沒太大的必要,觀察自己一周內可以不碰不影響生活的應用,給自己的手機做個清理,很多時候正是誘惑觸手可得便無意識的走去了時間黑洞。

精簡生活成習慣。可以每天設定自己作息時間表,固定每天要做的事,不在計劃內的逐漸去拋棄,同理食物,衣物也是,只做自己吃的,穿風格固定的衣服,少即是多,盡量精簡生活狀態(tài),把精力自然投入專注的那幾件重要的事,反磉增。

享受心流狀態(tài),鍛煉個人獨處能力。每天選擇時間遠離手機,甚至花代價遠離人群,刻意練習深入投入,將生活節(jié)奏化,到點`到機會投入個人腦海。

減少不必要的回復。生活中重要的事,收益百分之80來源于百分之20的事,學會合理的拒絕他人和為自己留時間之間找到平衡,一天8小時工作是一天的投出時間,另外的16小時才是真正自己頭腦的投入時間。

不要多系統(tǒng)操作。一次性就是強迫自己完成一件事,完成了再一個,投入當時那個。

畢竟鍛煉大腦不是體力活動,不會越來越累,只會越來越靈活。現(xiàn)在起,時刻注意提醒自己的狀態(tài),刻意去練習深入投入,享受大腦被挑戰(zhàn)的感覺。

深度營銷讀后感篇九

最近剛看完了莫琳·希凱所寫的《深度思考》一書,作者在書中回顧了自己從求學,到普通員工,再到職場巔峰的進階之路。
作者寫作本書時剛剛主動辭去了香奈兒全球ceo的職務,引起全球媒體界廣泛報道,被稱為“新一代香奈兒女王”。
作者寫到自己小時候是社交笨拙,反應遲鈍,性格內斂的,總之是具有各種不適合作為領導的性格特征的,但后來卻爬到了職場巔峰的位置。
沒有見過作者的照片,不知道作者的具體性格。但從全文看來,作者也并不是那種霸道的女強人。
一說到女ceo,我想到的是董明珠那樣的,縱觀全文,完全不是,作者很多時候也是十分羞澀內斂的。
作者在四十歲左右的時候,首次作為香奈兒全球ceo的身份亮相一次重要的晚宴時,也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,甚至把自己的裙子撕破了,當然這些都沒有妨礙她整個過程的驚艷表現(xiàn)。
作者在文中多次提到標簽一詞。我們每個人身上都有各種各樣的標簽,有些是別人給我們貼上的,有些事我們自己給自己貼上的。
我們要時刻檢視這些標簽是否與真實的自己相契合,對于不契合的標簽,我們要及時地進行清理。
當然,從這本書中最應該學到的是遇事都要深度思考的動作,只有這樣才能真正地提升自己。
事情來了之后,要想一下為什么要做這件事,怎么去做好這件事,以及做好這件事之后我能得到什么。
不要盲目篤信天道酬勤,不要習慣用戰(zhàn)術上的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略上的勤奮。任何深度思考前的盲目勤奮,注定是費力不討好的。
下面摘錄了文章中個人感覺比較好的一些句子分享給大家。
每個人身上都有各種標簽,在這個標簽下面隱藏著一個變化莫測的自我,當我們身上的標簽不能表達自我時,我們需要作出改變。
你如何定義自己,這完全取決于你。注意到瑕疵的美麗,關愛自己的陰暗面。
換位思考,從別人的角度看待事物,也能承受各種不確定感和不適感。體驗不適的事物,放下先見之明,走入他人世界。
作為領導,我們需要像偉大的作家或藝術家一樣,提出我們堅定的目標。但是,我們也必須意識到,領導并不能完全控制這個目標。當目標下達到團隊和整個公司時,員工以各種方式理解它,重新闡釋它。當員工以他們的方式定義你的目標時,這有點像“重生”。任何優(yōu)秀的領導必須有一個我的定位(我們是誰,什么是重要的),但同時又必須“抹除”這個定位,讓員工參與進來。
在一線工作的員工常常被管理層忽視,但他們能有效地告訴我們什么策略是有效的。
無論你的職業(yè)是什么,發(fā)展到了哪個階段,學習和“反學習”(忘記你所學到的,重新學習)的循環(huán)是不可避免的。
逆境和不安通常是我們的優(yōu)秀老師,它們能讓我們回歸到最在乎的事物。
無論多么微小的機會都能發(fā)揮你的才能;無論多么苛刻的老板你都能在他們身上學到東西。即使他們一無是處,你也可以學到什么是錯誤的領導方式。如果你張開眼睛,如果你愿意重塑所見,你會看到無限資源等著你發(fā)掘。


深度營銷讀后感篇十

引言服務正在營銷戰(zhàn)中扮演著越來越重要的爭勝角色,做酒店也就是做服務,只有優(yōu)質的服務才能帶來優(yōu)質的酒店產品;優(yōu)質的酒店產品才能獲得賓客的認同,進而獲得企業(yè)所需的利潤,本書為我們打開了一扇服務營銷“武器庫”的大門。

以含服務的標準來分,所有的企業(yè)都分為以下幾種情況:

3、是有形產品與服務共存,既銷售產品又提供服務,酒店就是其中之一;

4、以服務為核心,提供輔助性產品,譬如航空公司;

5、完全服務,沒有產品交易產生,譬如公交公司、足浴桑拿等等;那么對于酒店業(yè)來說,服務是一種核心產品,無論酒店提供的床和菜肴有多么舒適,多么美味,缺少了相應的服務,這些實物產品就會大打折扣。如果一位客人到北京出差,選擇了一家五星級酒店入住,但得到的是四星,甚至三星的服務,那么他對酒店的感覺只有四星或者三星,而入住一家三星級的酒店卻獲得了五星級的服務,那么他對酒店的評價則是四星或五星的水準,因而對我們酒店而言,只有超越客戶預期的服務才能使優(yōu)質服務,并獲得顧客的認可。酒店的服務是用來完善酒店硬件產品,甚至能起到提升酒店產品品質的左右,就是需要我們切實地,用心地來做“滿意+驚喜”的服務。

以服務來打造品牌,將服務品牌化是目前酒店業(yè)的大勢所趨。其核心動力是產品的同質化。各酒店都想以品牌使得同質化的服務產品有差異,因此對于酒店來說,品牌從某種角度來說能代表一切。而用服務打造的差異化品牌,能將酒店龐大的服務體系特色化、人格化、形象化,不但讓客戶更容易、更快速地認知酒店,更能直接體現(xiàn)于競爭對手在服務上的差異,讓客戶更容易記憶,更容易識別。因此酒店通過服務來打造品牌,更容易快速地在客戶心中開辟一塊“印象根據地”。那么酒店服務成為一塊“金字招牌”,會有以下特征:

1、品牌資產價值高。

2、品牌的文化含量高。

3、品牌抗危機能力強。

4、市場占有率高。

5、品牌盈利能力強。目前看來,世界級的酒店品牌如洲際、萬豪、希爾頓、卡爾森、雅高等都有著以上幾個特點。而內資品牌,開元、錦江、金陵、華天等也多少能在這些特征里面初露端倪,但還是有頗大的差距。那么就要求我們這些國內的酒店品牌在服務體系的建設,服務產品的設計以及服務產品的推廣上要加大努力,逐步完善提高??梢詮囊韵聨追矫嫒胧郑?/p>

(1)塑造品牌形象內涵。

酒店應該根據自身服務提供能力、競爭對手優(yōu)劣勢以及目標顧客需求特性確定合適的星級、檔次與類型,并提供相應的服務產品。為了讓公眾知曉酒店形象,營銷活動非常必要。酒店可實施usp策略(獨特的銷售主張),即實施一系列獨具個性化的舉措,使品牌形象人格化,提升形象知名度。比如,可以舉辦大型交流會、關心社會公益福利事業(yè)活動、開展軍民共建活動等,通過各種大型活動,塑造酒店社會形象,促進顧客美好期望的形成。

(2)實現(xiàn)酒店承諾。

品牌的內涵體現(xiàn)于顧客入住時的感知。如果顧客感知符合預期甚至超出預期,說明品牌聲譽建設不僅對外營銷得力,對內服務也如意。實現(xiàn)對客服務承諾對顧客忠誠很重要。斐濟的攝政酒店在發(fā)生軍事政變時由于旅游業(yè)衰落遇到了嚴峻的問題。夏威夷大學旅游管理學院的院長吉·查克給出的建議是:“不需要做什么特別的事。別裁員,別停電,別降低食物或服務的質量,僅此而已。”查克的理由是,既然攝政酒店當初定位成一個豪華的度假酒店,那么就必須繼續(xù)提供這個檔次的服務,哪怕只有一個顧客。這也正是中國古語中“一諾值千金”的含義所在。服務承諾的完美體現(xiàn)有助于顧客信任感的產生。

(3)與顧客建立學習型關系。

品牌聲譽建設并不只是做一些廣告,開展一些活動就能完成,而是需要實在內容的擴充。與顧客接觸中不斷了解顧客需求,改進各種服務措施才能塑造酒店形象。顧客對于酒店的期望具有模糊性、隨意性、變化性的特點,因此,酒店需要不斷學習,不斷完善自身產品。

眾所周知,情緒、情感是人精神生活的核心部分,當人的心理目標趨向實現(xiàn)、或形成新的心理目標時,就會產生積極的情緒、情感;反之,如果目標的現(xiàn)實化受阻、倒退或破壞時,就會產生消極的情緒、情感。酒店要通過服務產生的情感信任來獲得顧客的忠誠,其實質就是通過情感信任使顧客感知到企業(yè)對顧客的情感,而后,需要得到顧客對酒店企業(yè)的情感回報——再次、多次選擇酒店的服務。這樣一個使顧客感受情感到使顧客進行情感回報的過程,就是酒店顧客情感價值的體現(xiàn)過程,也就是顧客對酒店服務由感知到認知的過程。

所謂酒店企業(yè)的顧客情感價值實際上就是:顧客對酒店提供的情感分享的一種感知,這種感知使顧客產生了對酒店服務的感情,從而促使顧客通過自己的行為對酒店進行情感回報。這里的情感價值,包括顧客的情感感知和顧客的情感回報。作為服務性質的企業(yè),酒店業(yè)出售的是以服務為主的產品,其質量需要顧客的主觀感知才能判斷優(yōu)劣,因此,在酒店顧客價值研究中,將顧客價值界定為顧客情感價值顯得更為貼切和適合,體現(xiàn)了顧客對于價值的高度主觀感受性。事實上,顧客對酒店的情感價值,不僅僅停留在對酒店的.情感信任感知方面,顧客在感受情感的同時也會釋放自己的情感,也就是對酒店進行重新選擇,再次選擇,以便把自己的情感回報給酒店。

(1)增強互動溝通。

酒店應有定期的顧客聯(lián)絡計劃,通過上門拜訪、電話溝通或者網上交流等形式不間斷地與重要顧客保持一定聯(lián)系。一方面通過聯(lián)系增進與酒店感情,另一方面也從溝通中挖掘出更多的顧客個性化的信息,以利于更好的價值投入。例如,對于商務顧客,可以調查該顧客的商務業(yè)績或者計劃,以確定其未來走向以及是否可從中獲取更多的顧客份額等。

(2)提供個性化服務。

情感性的聯(lián)系在住店期間主要體現(xiàn)于個性化的服務與接觸。個性化服務是指酒店在滿足顧客一般的共同的需求之上,提供一對一的針對性服務。因為顧客的需求是多種多樣的,并且又是復雜多變的,在服務過程中員工應靈活掌握,因時制宜。這樣,顧客就不僅僅是感到滿意,而是會獲得一份驚喜,并且留下深刻的印象,可以讓顧客感受到酒店對他的關注程度。我在徐州開元工作期間,十分注重服務營銷的理念灌輸,員工的個性化服務也的確為酒店帶來了很高的美譽度和客戶的忠誠度。例如,我們的樓層服務員經常為一些長住客洗滌襪子等物品,使得客人十分的高興和感動。

(3)打造積極的消費體驗經歷。

顧客積極的消費體驗有助于建立顧客與酒店服務的情感紐帶。體驗的每個部分,如消費現(xiàn)場環(huán)境、服務本身、顧客服務和事件體驗等應緊密結合而保持和諧一致。實踐證明,把情感和體驗聯(lián)系在一起能夠加強顧客溫馨愉悅的感覺。通過演繹服務的特定風格,吸引顧客的參與互動,促使顧客接受服務所傳遞的信息,同時通過積極的消費體驗,與酒店建立積極的情感聯(lián)系。

(4)結構聯(lián)系。

除了服務人員和營銷人員與忠誠顧客的聯(lián)系,在相互關系更進一層的基礎上,酒店還應該對忠誠顧客附加更深層次的結構性聯(lián)系。所謂結構性聯(lián)系,即提供以技術為基礎的顧客化服務,從而提高了為顧客服務的效率和產出。這類服務通常被設計成一個傳遞系統(tǒng)。例如,馬里奧特發(fā)明了快速結帳系統(tǒng),顧客在頭天晚上便接到帳單,如果認為帳單沒錯,只需將帳單連同鑰匙放到前臺就可以。如今,大多數(shù)酒店聯(lián)號都使用類似的快速結帳系統(tǒng),有些酒店讓顧客通過電視來核對帳單,甚至用客房電視結帳。類似做法任何酒店都可有所借鑒。

首先,顧客對酒店情感信任的感知能夠直接影響顧客忠誠。

酒店和顧客間的關系終究是一種追求各自利益與滿足的價值交換關系,酒店得到顧客的價格付出,顧客必然需要對等甚至更多的價值獲得。當顧客對不同競爭者、同一系列的產品或服務進行選擇時,是基于顧客對酒店服務價值的感知的。顧客評價酒店服務的價值結構所包含的價值因素有核心價值、附加價值、品牌價值、情感價值以及認知成本等,這些因素因人而異,既包含了產品的功能特性、價格高低,也反映了不同購買者的心理要求等。由于顧客對服務是一種主觀上的感覺,因此,各人有不同的看重,在所得中,有的看重數(shù)量,有的要求質量,有的要求便利;付出也不同,有的關注金錢,有的重視時間或者精力等。

其次,顧客對酒店情感信任的感知能夠直接影響顧客滿意,然后影響顧客忠誠。

顧客的情感體驗直接影響著顧客滿意的程度,不同程度的顧客滿意對顧客忠誠會造成不同的影響。顧客滿意是“一個人通過對一個產品的可感知效果(或結果)與他的期望值相比較后,所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài),高度滿意和愉快創(chuàng)造了一種對品牌的情感上的共鳴,而不僅僅是一種生理性偏好,正是這種共鳴創(chuàng)造了顧客的高度忠實”。這說明顧客滿意對忠誠起著很大的驅動作用,但是由于受到隨機因素的影響,顧客滿意與忠誠之間雖不是強相關關系,但具有正相關關系。這也說明,酒店如果長期堅持完善與顧客的溝通,能給顧客一個長遠的期望值并不斷滿足顧客的期望,就能在贏得顧客滿意的基礎上培養(yǎng)顧客忠誠??傊?,顧客忠誠和顧客滿意存在著密切的關系,這個關系在顧客高度滿意時可能形成滿意到忠誠的轉化。因此,顧客滿意盡管不是忠誠的充分條件,但也是一個重要的必要條件。

通過以上的分析可知,顧客對酒店情感信任的感知是驅動顧客忠誠的關鍵因素。顧客在購買前的價值判斷是購買決策的基礎,而購買后是否滿意的心理狀態(tài)會影響再次購買。重新購買時,顧客仍會進行價值判斷來決定是否購買,滿意度通過影響顧客對各評價指標值的判定,從而間接影響購買決策。因此,顧客對酒店情感信任的感知是驅動顧客忠誠的根本因素,顧客滿意從過程中影響顧客對酒店服務的感知價值,進而影響顧客忠誠。

深度營銷讀后感篇十一

當賞讀完一本名著后,相信大家都積累了屬于自己的讀書感悟,這時最關鍵的讀后感不能忘了哦。怎樣寫讀后感才能避免寫成“流水賬”呢?以下是小編精心整理的深度工作讀后感,希望對大家有所幫助。

《深度工作》作者、麻省理工學院計算機博士卡爾·紐波特,尖銳地道破了信息經濟時代的驚人真相——知識工作者60%以上的工作時間都花費在處理此類浮淺事務上,而這些工作不僅產出的價值有限,還會永久性地損害人們深度工作的能力!

那么如何在被頻繁打擾的情況下高效使用腦力?答案是深度工作!

"深度工作"含義為在無干擾的狀態(tài)下進行專注的職業(yè)活動,使個人的認知能力達到極限。這種努力能夠創(chuàng)造新價值,提升技能,而且難以復制。而正因為當前社會深度工作能力的日益稀缺,其與經濟成功的關系也變得日漸緊密起來。

深度工作不是一項過時的技能,而是將人們從技術壟斷導致的精神異化狀態(tài)中解救出來的良藥。在當前這個以網絡為中心的浮淺信息時代,倡導深度工作無異于呼喚一種匠人精神的回歸。

馬克·吐溫的《湯姆·索亞歷險記》大部分都在紐約庫阿里農場的一間小屋里完成。吐溫的書房離主要房屋區(qū)太遠,以至于家人要吹號吸引他的注意力,召喚他去吃飯。

比爾·蓋茨每年都要進行兩次"思考周"。在這段時間里,他遠離世事(通常是在湖邊小屋),只讀書,思考大局。

然而我們大多數(shù)人都已經淡忘了深度工作這件事。網絡工具的盛行,包括電子郵箱、短信、微信、微博、淘寶、京東等,將我們的注意力割裂得支離破碎。據麥肯錫的一項調查發(fā)現(xiàn),我們平均每周有超過60%的工作是進行電子溝通和網絡搜索。這種狀態(tài),卡爾·紐波特將其定義為"浮淺工作"。所謂"浮淺工作"是指,對認知要求不高、事務性的任務,往往在受到干擾的'情況下開展的。此類工作通常不會為世界創(chuàng)造太多新價值,且容易復制。

我們該如何"深度工作",卡爾·紐波特提供了不少行之有效的方法可供大家參考:

一是讓定期的深度工作成為習慣。人的意志力是有限的,它在使用的過程中,會被不斷地消耗。如果我們在一個渾渾噩噩的下午正在瀏覽網頁,突然想要將注意力轉移到一項需要高認知度的任務上,便需要強行將注意力從豐富多彩的網絡內容上轉移開。這樣的轉移往往很難。但是,如果我們能每天下午安排特定的時間或安靜的場所用于深度工作,就只需要很少的意志力便能啟動工作并保持下去。

二是閑散時也不要分心。有人會覺得,在深度工作時保持專注就可以了,在閑散時分分心又沒關系的。千萬不要這樣想,也不要這樣做。如果你在其余時間里有一點無聊,就開始刷手機打發(fā)時間,那么你的大腦就可能已經被重新編排,你的大腦已經很難夠勝任深度工作,即便你經常訓練專注的能力。

三是要善于對浮淺工作說"不"。對瑣碎的工作拒絕時,要明確的拒絕。如果你是個很容易就能聯(lián)系上、好說話、老好人、總是竭盡所能幫人的人,那不找你找誰呢。

新時代呼喚匠人精神,我們即使做不到匠人的水平,也要回歸匠人本色,用深度工作、刻意學習來提高自身的業(yè)務素質和執(zhí)行力,為新征程貢獻力量!

深度營銷讀后感篇十二

其一,思考能力本身就有天賦的成分。知乎上有個問題“人既然知道努力就可以進步,為什么還是會不努力呢?”,有人在回答中說得好,其實會努力肯努力本身就是一種天賦。思考這玩意一樣的道理,就好比參禪悟道,是需要慧根的,能安靜下來思考本身就是一種天賦,而這種天賦并不是人人具備。

其二,要做到深度思考你得舍得花費時間,不能葉公好龍。沒有人不喜歡有一個好大腦,世事洞明,把什么事都看得透透的,不畏浮云遮望眼,一切盡在自己掌控。然而大部分人其實又都是口是心非的,想守株待兔吃現(xiàn)成的,希望上天賜予自己這樣一個大腦,但真讓自己花費大量時間去思考的時候就開始猶豫了,厭煩了,心浮氣躁了。作為一個90后,我自然跟知乎大牛們還相距甚遠,但在同齡人中算思考能力比較強的。每當有人問起為什么我看事情看得這么透徹分析得很有條理的時候,我都會開玩笑:我只是把別人談戀愛的時間用在了思考上。事實確是如此,我讀的書并不是特別多,但每讀必有收獲,主要是花在思考上的時間是非常多的,經常在吃飯走路甚至是睡覺的時候還在思考很多問題,絕對不嚇唬你。但是。。。夏天走在路上無法思考,大白腿太多,忍不住意淫一下下。。。

其三,沒有強大的獨處能力就沒有深度的思考。我個人的獨處能力是很強的,經常在一個人的情況下,不看書不看電影不逛街,就干坐著想事都覺得很幸福很快樂,一點不空虛也不無聊。我很喜歡“慎獨”這個詞,“自修之道莫難于養(yǎng)心,養(yǎng)心之難又在慎獨!能慎獨則內省不疚,可以對天地質鬼神”。但很多人并沒有獨處的能力,喜歡熱鬧,喜歡群居生活,是,這能增加你的情商,但肯定難以提高思考能力。因為一切非政治性的日常交際運用的都是淺層次的思維。這就是為什么有的人很陽光很開朗很活潑卻不能成就大業(yè),而很多內向的人卻可以有不俗成就的原因。

其四,真正把思考當成樂趣,而不是苦行僧般的青燈黃卷。記得好像林清玄說過一句話,大意是,思維上的開悟是人生最大的幸福。但這種“每有會意,便欣然忘食”幸福不是人人可以享受得了的,更多的人會覺得這種生活枯燥乏味,無聊空虛,更愿意選擇吃飯逛街旅游看電影,若是如此,便很難成為一個思考能力上的強人。我個人是非常喜歡琢磨復雜的事情的,越是復雜的事情越是有弄清楚的欲望,每有開悟和新的收獲,那種幸福感是難以形容的。

其五,克服思維惰性,能耐住性子。懶惰是一個極善偽裝的家伙,很多人無法安靜下來思考問題分析問題解決問題,焦慮不安急于求成,本質上就是一種懶惰,很多人喜歡后悔,喜歡憂愁也不愿意安靜下來仔細分析問題,其實也是一種思維的懶惰。人的思維一旦變的懶惰起來,整個人都會變得非常糟糕,遇事焦慮不安心浮氣躁,嚴重的甚至會有狂躁傾向。所以,做到深度思考肯定需要克服思維的多想,喜歡琢磨才能終有所悟。

其六,無所不思,思考從學會懷疑開始。知乎上有個問題,“豆瓣有哪些評分不低的爛書?”,《天才在左,瘋子在右》排到了第一名,我是不可思議的。很多理科出身的人說這部書很荒.唐,當成玄幻小說讀還差不多,但其實這本書要做的不是科普好不好,你把書當成科普讀物那就是你的愚蠢了,這本書其實是在告訴大家,我們所看到的世界處處值得懷疑,這就夠了。沒有什么是顛撲不破的,小懷疑小收獲,大懷疑大收獲,即便是最后得出的結論還是現(xiàn)在的結論,那經過一番思考的你得出的這個結論也是深度的。

其七,思考只是為了思考,只是為了更加接近真理,與此無關的一切靠邊站。比如說刻意標新立異,比如說秀優(yōu)越感滿足自己的虛榮心,比如說為了維護自己的面子死不承認自己錯了,這些現(xiàn)象都非常常見,你如果能盡量做到思考只是思考,那你會更加接近真理,最起碼是你自己的真理。

如何做到深度思考

多想想一件事的其它內容,面對一件事需要自己去完成,很多時候我們只會想到該怎么去解決當前的問題,往往忽視掉其它問題,比如今天要堅決執(zhí)行早起這件小事,但不知道早起之后有什么事情要做,難得早起之后覺得特別困,又繼續(xù)睡覺,這其實是沒有任何意義,因此做到事情的連貫性內容,這些都是需要在思考中完成的。

多主動學習,學習是一件非常重要的事情,與其被動學習一項技能,倒不如主動去學習,因為被動學習往往會讓人特別煩惱,有一種不太情愿的想法,而主動學習不單單能掌握先機,更為重要的是對于自身自控力地鍛煉是非常有幫助的,去做一個主動學習的積極人。

盡可能地選擇一個好環(huán)境,環(huán)境的影響力是潛移默化的,千萬不要認為自己能夠控制好自己,如果有好的環(huán)境可以選擇,那就盡量去到一個更加適合自己的氛圍,因為隨著時間慢慢地積累,我們會發(fā)現(xiàn)自己的有些特性會慢慢被同化,這就是環(huán)境的影響力。

多去總結一些事情,有些事情我們回過頭去想想的時候會有另一番感悟,而這種感悟是需要自己在過程和結果之后,用深層次思考的方式去了解的,絕不是簡單地想改就能改的了的,一定是自己不斷總結發(fā)現(xiàn)問題,到后面真正解決問題才能夠提升的。

不要吝惜自己的時間,時間相對自己而言是用起來才有價值,盡管有些時間我們將時間花在一些看似沒有意義的事情上,但是走過的彎路也是一種經歷,對后面的職業(yè)發(fā)展是有幫助的,因此面對時間,要用到實處上,只要不浪費時間,那么就是有意義的。

深度營銷讀后感篇十三

這是我在新年第一天正式讀的書,選擇它做為20xx年自己讀的第一本書,主要原因兩條:

第二,自己一直愛好關注某些企業(yè)家及其企業(yè)的發(fā)展經歷和傳奇,中國建材董事長宋志平就是近期自己產生興趣的一位,上個月,因為網上看到他的一篇“談這個時代我們如何深度工作”,使自己讀起了這本書。

從9點到11點,自己一直在看這本書,越看越覺得有價值,有針對性,不僅是對自己,更是對我們。

何謂深度工作?書中定義:“在無干擾的狀態(tài)下專注進行職業(yè)活動,使個人的認知能力達到極限。這種努力能夠創(chuàng)造新價值,提升技能”。

為什么倡導深度工作?因為浮淺工作大量出現(xiàn)。何謂浮淺工作?書中定義:“對認知要求不高的事務性任務,往往在受到干擾的情況下開展。此類工作通常不會為世界創(chuàng)造太多新價值,且容易復制”。

為什么會大量出現(xiàn)浮淺工作?特別是在知識工作者群體中,作者認為是“網絡工具”的出現(xiàn)。網絡工具包括電子郵箱和短信等通訊服務、推特和臉譜網等社會網絡,還有娛樂信息網站。這些工具的興起,輔以智能手機和可聯(lián)網辦公電腦的廣泛使用,將大多數(shù)知識工作者的注意力肢解得支離破碎。

“將注意力肢解得支離破碎”。讀到此對照己,已經是經常這樣:隨著網速的提高,系統(tǒng)的應用,微信的普及,上班“網絡控”,看內網信息、外網新聞,下班“手機控”,光公眾微信號就存了近二十個,積習之下,做事少專注,業(yè)績不出眾,下載、移植多,鉆研、創(chuàng)造少。自己從xx年到xx年,在調度室,每年積累下的總結、報告、調研、分析都達10萬字,離開港口五年,寫下來的還遠不及原來的一年。

“不會為世界創(chuàng)造太多新價值,且容易復制”。31日晚上進港,在煤管科看到值班員工監(jiān)督港口“生產管控”系統(tǒng)運行并將有關信息、數(shù)據“容易的復制”到值班日志上,聯(lián)系到我們有些監(jiān)督性質的職能工作,隨著互聯(lián)互通、高速實時的信息系統(tǒng)的應用,重要性、必要性都是弱化和消減的趨勢,“創(chuàng)造價值”也越來越少,更別說“創(chuàng)造新價值”了。也許,從一定程度上,今天的“容易復制”后面,已經潛伏下“能力退化”、“職業(yè)替代”的危機。

這兩條是讀完該書前言后的一點感受。該書結構上分兩大部分:

第二部分:準則。包括“工作要深入、擁抱無聊、遠離社交媒體、拼棄浮淺”四個大項,提出了4項深度哲學的選項,提煉了4項深度學習的執(zhí)行原則,分析了3項圖安逸的原因,提出了不要不斷分心、而要不斷專注等重要建議。

“深度工作,是信息碎片時代的自控力、專注力、精力管理和時間管理指南”。為了創(chuàng)造價值,為了不被替代,為了適應新時代,跟上新時代,我們需要了解“深度工作”的哲學,學習“深度工作”的方法,使自己保有技能,提升技能,在崗位上創(chuàng)造出嶄新的業(yè)績來。

在此,鄭重向大家推薦這本值得深度閱讀的好書。

深度營銷讀后感篇十四

讀《教師教育觀念深度轉型——由認識走向行動》有感教師教育觀念轉型是一個“隱形”工程,因為意識形態(tài)的“東西”是最難改變的,課堂。

教學。

不能再是“教師講學生聽”的現(xiàn)狀。從中小學來看,不論是經濟發(fā)達地區(qū),還是經濟欠發(fā)達地區(qū),廣大教師對新課程理念都有一定的認識,但在課堂教學改革過程中,很多人卻有為難情緒。今后課堂教學所面對的最大“瓶頸”,將是教師觀念的深度轉型問題。

本學期,我讀了《教師教育觀念深度轉型:由認識走向行動》的書。讀完之后,使我深深地認識到,作為一名現(xiàn)代教師,教育觀念要深度轉型,由認識走向行動。

1.學生是學習的主人,學生是教育的主體。

在實施新課程中,學生是核心。學生是學習的主人,學生是教育的主體,教育的過程、方法、手段都應緊緊圍繞學生進行。學生是學習的主體,一定的知識和經驗、情感和意愿,有自己的生活世界和精神生活,有各種興趣和需求,是充滿生機和活力的生命體。教師是學生學習的幫助者和促進者,充分發(fā)揮學生的主體性,教師必須了解學生,從學生的知識、能力、興趣、情感等實際出發(fā),使教學適應學生;教師要給學生主動發(fā)展的時間和空間。

2.注重每個學生的特性,真正做到因材施教。

每一個學生都有自己獨特的內心世界和情感表達方式,教育不是改變、塑造他們,而是在承認差異的基礎上根據自身的個性、愛好、特長積極引導,因材施教。因材施教是尊重學生的表現(xiàn)。學生是獨特的人,這意味著我們必須尊重學生并深入到學生獨特的內在世界,關注學生內心的奧秘,真正地把學生當“學生”,尊重學生的生活經驗和獨特體驗,充分關注每一個學生身上蘊藏著豐富的獨特的發(fā)展“資源”。

3.積極營造“自主學習”的氛圍。

通過創(chuàng)設教育環(huán)境,借助學生對“問題”的思考、判斷以及相應的分析與綜合,整合教與學雙方的一些現(xiàn)象與特征。在整個教學過程中給學生正確科學的方法和策略方面的指導,給學生應有的時間和空間,給學生比較寬松自由的學習環(huán)境去張揚自己的個性、展現(xiàn)自己的內心世界、發(fā)揮自己的主觀能動性。

4.轉變學習方式,學生既是學知識又要學會學習。

新課程強調學生學習方式的轉變,轉變學生被動的學習狀態(tài),把學習變成學生的主體性、能動性、獨立性不斷生成和發(fā)展,提倡自主、合作、探究的學習方式。在教學過程中,不僅使學生學到知識,而且更重要的是要學會學習,讓學生從課堂上學到獲取知識的方法,提高可持續(xù)發(fā)展的潛力,促進他們自主發(fā)展、全面發(fā)展、終身發(fā)展。

5.建構和諧的師生關系。

這次讀書使我收益匪淺,克服一切困難,由認識走向行動,把行動真正落實到位。

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