寫心得體會是一種對自己學(xué)習(xí)和工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，也是對他人分享自己經(jīng)驗的一種方式。在寫心得體會時，可以參考一些相關(guān)范文或經(jīng)驗分享，獲取更多靈感和借鑒。這里是小編為大家收集的心得體會，內(nèi)容豐富多樣，讓我們一起來看看吧。
寵物美容與護理的心得體會篇一
寵物美容是在對寵物進行定期護理和美容的過程中，使其煥發(fā)出更加健康、干凈、美麗的外觀。作為一個寵物愛好者，我長期以來都非常注重寵物的美容與護理。通過這些年的體驗與總結(jié)，我積累了一些關(guān)于寵物美容的心得體會，現(xiàn)在將與大家分享。
首先，要保持寵物的衛(wèi)生。寵物是我們生活中的一員，它們身上的細(xì)菌和臭味是在所難免的，因此進行定期的洗澡是必不可少的。我建議每兩周給寵物洗澡一次，使用專門的寵物洗發(fā)劑，并注意控制洗澡水溫度和水流，以免造成寵物的不適。洗完澡后，要徹底擦干寵物身體，避免它們受涼。此外，記得為寵物修剪指甲和毛發(fā)，定期清理耳垢和牙垢。保持寵物的整潔與衛(wèi)生，可以避免細(xì)菌滋生，保護它們的健康。
其次，要選擇合適的美容產(chǎn)品。市面上有各種各樣的寵物美容產(chǎn)品可供選擇，如洗發(fā)液、護毛乳、美容毛刷等。但并不是每種產(chǎn)品都適合每只寵物，所以在選擇之前，一定要了解寵物的膚質(zhì)和毛發(fā)類型。比如，狗狗的皮膚比較敏感，容易出現(xiàn)過敏反應(yīng)，因此需要選擇溫和保濕的美容產(chǎn)品。而長毛貓咪則需要防止毛發(fā)打結(jié)，可以選擇具有順滑效果的護毛乳。正確選擇和使用美容產(chǎn)品，不僅能夠改善寵物的外觀，還能增強其抵抗力，提高寵物的整體健康狀況。
然后，要注重寵物的飲食與營養(yǎng)。寵物的飲食對它們的外觀和健康有重要影響。合理的飲食能夠促進寵物的毛發(fā)生長和皮膚健康，為它們提供所需的營養(yǎng)。一般來說，寵物需要攝入適量的蛋白質(zhì)、維生素和礦物質(zhì)。同時，飲食中的水分?jǐn)z入也非常重要，可以保持皮膚的濕潤，減少皮屑的出現(xiàn)。掌握寵物的飲食需求，并選擇適合它們的飼料和食物，對寵物的美容具有重要意義。
最后，要與寵物建立良好的互動關(guān)系。寵物不只是我們的寵物，更是我們的家庭成員。與寵物建立良好的互動關(guān)系，能夠讓寵物更加信任和愉快。互動游戲和定期的親密接觸，可以促進寵物的血液循環(huán)，增加皮膚的光澤度。此外，親自為寵物梳理毛發(fā)，可以增進與寵物之間的情感交流，也更能及時發(fā)現(xiàn)寵物身上的問題，如皮膚病、寄生蟲等。在日常生活中，和寵物保持親密的接觸，能夠提高寵物的幸福感，使其更加愉悅和美麗。
綜上所述，寵物美容不僅僅是外觀的問題，更是關(guān)乎寵物的健康和幸福。通過保持衛(wèi)生、選擇合適的美容產(chǎn)品、注重飲食與營養(yǎng)以及與寵物建立良好的互動關(guān)系等方式，可以使寵物煥發(fā)健康、干凈、美麗的外觀。作為寵物愛好者，我們應(yīng)該給予寵物最好的照顧和愛護，讓它們過上更加美好的生活。
寵物美容與護理的心得體會篇二
首先，選修寵物美容課程是我畢業(yè)前最好的決定之一。我之所以選擇這門課程是因為我對美容有著濃厚的興趣，并且我的家里還有一只可愛的小狗。在這門課程中，我學(xué)到了許多有關(guān)狗的品種、毛發(fā)的類型和長度、照顧狗的健康、用剪刀、梳子等美容用品的使用方法。
其次，我發(fā)現(xiàn)這門課程對于我的寵物狗有益處。我學(xué)會如何清洗狗的皮膚和毛發(fā)、如何修剪狗的指甲、刷牙等。這些課程不僅可以使我的狗狗顯得更干凈、更整潔，更重要的是，這些課程還可以幫助我更好地接觸和觀察我的寵物，從而更好地識別和防止一些常見的寵物疾病。除此之外，我還學(xué)到了一些美容技巧，如如何修剪狗的毛發(fā)，以使它看上去更漂亮，這同樣對我的寵物非常實用。
第三，這門課程也能培養(yǎng)我的職業(yè)技能。在課堂上，我學(xué)習(xí)了許多與美容行業(yè)相關(guān)的知識和技能。這些技能包括如何使用美容工具、選擇和應(yīng)用不同的寵物用品、識別和處理寵物皮膚的問題等。我相信，這些技能不僅在美容行業(yè)是極其有用的，而且在日常照顧寵物的過程中也是必不可少的。
第四，選修這門課程還使我獲得了更多的社交機會。在寵物美容課堂上，我認(rèn)識了許多對狗和寵物有興趣的人。我們分享了彼此的想法、經(jīng)驗和技巧，并在此基礎(chǔ)上建立了長期的友誼。此外，教授也向我們介紹了一些與寵物有關(guān)的社群，如志愿者、培訓(xùn)和研討會等，讓我們更廣泛地參與到這一領(lǐng)域中。
最后，這門課程也給了我一個機會，在我的職業(yè)生涯中擁有一些新的選擇。美容行業(yè)不僅是一個巨大的市場，而且是一個快速增長的領(lǐng)域，所以它提供了許多就業(yè)機會。通過選修這門課程，我打開了美容行業(yè)的大門，從而為自己拓寬了未來的職業(yè)道路。
總而言之，在選修了這門寵物美容選修課程后，我獲得了巨大的成長和收獲。 我學(xué)到了很多有用的技能和知識，不僅可以讓我的寵物更健康、漂亮和整潔，而且還可以為我的職業(yè)生涯帶來更多的機會。我相信這門課程對我個人和職業(yè)發(fā)展都是非常有用的。
寵物美容與護理的心得體會篇三
寵物是我們生活中的陪伴者，經(jīng)常陪伴我們度過寂寞和無聊的時刻。為了讓寵物更加健康、美麗，寵物美容越來越受到人們的關(guān)注和喜愛。在我自己為寵物美容的過程中，我不僅學(xué)會了如何給寵物進行基本的美容護理，還意識到了寵物美容的重要性。下面我將分享我的心得體會。
第二段：認(rèn)識寵物美容的重要性
寵物的日常護理不僅能夠改善它們的外觀，還可以預(yù)防一些常見的疾病。例如，定期給寵物洗澡可以清除它們身上的細(xì)菌，防止皮膚感染。修剪寵物的指甲可以減少抓傷家具和人的機會。而美容不僅能夠改善寵物的衛(wèi)生情況，還可以增強它們的自信心，提高它們的精神狀態(tài)。因此，寵物美容對于保持寵物健康和快樂是不可或缺的。
第三段：學(xué)會基本的寵物美容技巧
寵物美容需要掌握一些基本的技巧。首先是關(guān)于洗澡的技巧。我們需要選擇適合寵物的洗澡用品，并且用溫水洗澡。洗完澡后，及時擦干寵物的毛發(fā)，防止細(xì)菌滋生。其次是修剪寵物的指甲。我們需要使用指甲刀或指甲鉗來修剪寵物的指甲，但要小心不要剪太深，以免傷到寵物。還有梳毛、清潔耳朵和眼睛等日常護理，都需要注意正確的操作方法。
第四段：遇到的困難和解決方法
在實踐過程中，我也遇到了一些困難。比如，有些寵物不喜歡洗澡或修剪指甲，它們可能會抗拒或者逃跑。解決這個問題需耐心和技巧。我會利用一些寵物喜歡的零食來誘導(dǎo)寵物，從而使它們愿意接受美容護理。還有一些寵物有過敏或者皮膚敏感，我會使用溫和的洗澡用品和護理產(chǎn)品，以及就醫(yī)咨詢專業(yè)獸醫(yī)。
第五段：總結(jié)和展望
通過寵物美容的實踐，我逐漸掌握了一些基本的美容技巧，也提升了我與寵物的溝通能力。我意識到寵物美容不僅是一項護理工作，更重要的是愛和關(guān)懷的表達。在未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)更多高級的寵物美容技術(shù)和知識，為我的寵物帶來更好的護理和服務(wù)。同時，我也希望通過我的經(jīng)驗和知識，能夠幫助更多的寵物主人了解和認(rèn)識寵物美容的重要性，為他們的寵物帶來更好的護理和生活質(zhì)量。
以上就是我對于寵物美容的心得體會。寵物美容不僅是一項護理工作，更是一種表達愛和關(guān)懷的方式，希望更多人能夠重視寵物美容，給予我們的寵物更好的生活。
寵物美容與護理的心得體會篇四
第一段：引入寵物美容的重要性（200字）。
寵物在我們生活中扮演著重要的角色，它們不僅是我們的朋友和伴侶，也是家庭的一員。如何讓寵物在外表上更加漂亮和健康，寵物美容成為了寵物主人關(guān)注的重點。通過寵物美容，不僅可以改善寵物的外貌，提升其自信，還可以增強與寵物之間的親密關(guān)系。在這篇文章里，我將分享自己在寵物美容方面的心得體會和總結(jié)。
寵物美容不僅僅是為了讓寵物變得更漂亮，更重要的是提供其身體和心理的健康。在進行美容時，要注意寵物的個人需求和健康狀況，選取適合寵物的美容產(chǎn)品和工具。同時，在進行美容時要細(xì)心周到，避免對寵物造成傷害。掌握正確的美容技巧，如刷毛、洗澡、修剪指甲等方面的技巧，也是寵物美容的關(guān)鍵。
第三段：寵物美容中的問題和挑戰(zhàn)（200字）。
在進行寵物美容時，會遇到一些問題和挑戰(zhàn)。首先，寵物可能對美容過程感到壓力和不適。因此，寵物主人需要耐心和愛心，溫柔地與寵物相處，讓寵物逐漸適應(yīng)美容過程。其次，對于一些有特殊需求的寵物，如老年寵物、身體不適的寵物等，寵物美容需要更加謹(jǐn)慎和細(xì)致，避免給寵物帶來不必要的傷害。
第四段：寵物美容所帶來的好處（200字）。
寵物美容不僅給寵物帶來外在的美麗，更重要的是帶來了一系列的好處。首先，寵物通過美容可以改善皮膚健康，減少皮膚疾病的發(fā)生。其次，美容能夠增強寵物的心理健康，增加寵物的自信心和幸福感。此外，美容過程也是與寵物親密接觸的機會，增強了寵物主人與寵物之間的感情。
第五段：結(jié)語和展望（300字）。
綜上所述，寵物美容不僅具有外在的美顏效果，更能提升寵物的健康和幸福感。通過正確的理念和技巧，寵物主人可以為自己的寵物提供最佳的美容體驗。然而，寵物美容領(lǐng)域仍然存在爭議和挑戰(zhàn)，我們需要進一步提高美容行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，加強對寵物美容技術(shù)的研究和培訓(xùn)，以確保寵物的健康和安全。
未來，我期望寵物美容行業(yè)能夠更加規(guī)范和專業(yè)化，為寵物提供更好的美容服務(wù)。同時，我也希望寵物主人能夠不斷學(xué)習(xí)和提高自己的美容技巧，關(guān)注寵物的個性化需求，給予寵物更多的關(guān)愛和呵護。讓我們共同努力，讓每一只寵物都能夠享受到最好的美容體驗，以及更快樂和健康的生活。
寵物美容與護理的心得體會篇五
隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的提高寵物美容已經(jīng)不再是洗澡的程序，從而發(fā)展到了專業(yè)技術(shù)。不同犬種使用的美容工具及技巧各不相同，但是大多數(shù)犬種都是依照以下七個程序做起的：
首先用針梳給愛犬刷里皮毛，可以刷去犬兒身上的死毛及毛結(jié)，令皮毛柔順整潔有光澤感。
刷里完毛發(fā)之后，便可以用鋼梳再進行梳理，檢查愛犬身上是否還有小毛結(jié)存在。如果在洗澡之前沒把愛犬身上的`毛結(jié)梳開，洗澡后更不易梳通也洗不透徹愛犬的毛發(fā)。
給愛犬洗澡的時候一定要選擇好適合于自己愛犬毛發(fā)的洗發(fā)水，一般洗澡的水溫是35---45度，冬天水溫則較高一些。一般來講長毛犬通常是一星期洗一次澡，而短毛犬則半個月洗一次澡比較合適。
給愛犬洗完澡后，用吸水性強的毛巾將愛犬身上的多于水分吸干，然后再用吹風(fēng)機把毛發(fā)吹干。吹風(fēng)的時候也可以一邊吹風(fēng)一邊梳理毛發(fā)，這樣吹出來的毛發(fā)自然蓬松漂亮。
愛犬的指甲過長會影響走路困難，也可引起骨骼變形走起路來姿勢不美觀等一些問題。甚至有些犬指甲過長刺入腳墊使愛犬非常痛楚。剪指甲看起來很簡單，其實內(nèi)有文章修剪時不能剪得過深，以免造成出血。若愛犬被剪過一次流血，下次一定不讓碰腳，脾氣也變得厲害。
犬與人類溝通是靠眼睛的，愛犬的眼睛不舒服的時候會用爪子抓，因此容易損傷眼球及角膜;犬的耳道也是容易感染耳病，(尤其是長耳朵的犬)有時愛犬不時抓耳，或者是搖頭并有刺鼻的分泌物都是愛犬有耳病的特征，因此給愛犬定期到動物美容院清洗眼睛和耳朵是很有必要的可以預(yù)防各種眼睛和耳朵疾病。
健康的犬天生愛干凈，有的時候愛犬的毛發(fā)弄亂了愛犬會用自己的舌頭去舔整潔，因此要幫助它們經(jīng)常梳理、有時還要定期的帶愛犬到動物美容院修剪毛發(fā)，因為比如愛犬的屁股毛過長會影響排便，腹部及腿部毛長會影響走路或易弄臟，腳底毛過長走路時會打滑，易摔跟斗。所以所有的長毛犬應(yīng)該定期的修剪。
寵物美容與護理的心得體會篇六
作為一位寵物主人，我一直關(guān)注著寵物的健康和美容問題。為了更好地照顧我的寵物，我報名參加了一門寵物美容課程。在這門課程中，我學(xué)到了很多關(guān)于寵物護理和美容的知識，并且在實踐中不斷提升自己。在這篇文章中，我將分享我在寵物美容課上學(xué)到的知識和心得體會。
首先，在寵物美容課上，我學(xué)到了寵物的基本護理知識。我們了解了寵物的日常護理需求，如飲食、衛(wèi)生和運動等。我們還學(xué)習(xí)了如何正確梳理寵物的毛發(fā)、清理寵物的耳朵和眼睛，以及正確修剪寵物的爪子。通過學(xué)習(xí)這些基本護理知識，我更加了解了寵物的生活習(xí)慣和需要，能夠更好地照顧我的寵物。
其次，在寵物美容課上，我學(xué)習(xí)了不同類型寵物的美容技巧。我們學(xué)習(xí)了如何給不同品種的寵物洗澡和修剪毛發(fā)。比如，長毛貓和長毛狗需要更頻繁的梳理和修剪，而短毛貓和短毛狗則相對簡單。我們還學(xué)習(xí)了如何給寵物洗澡和修剪毛發(fā)時要注意的事項，如使用適合寵物的洗護產(chǎn)品、選擇合適的修剪工具等。通過學(xué)習(xí)這些技巧，我可以更好地為不同類型的寵物提供美容服務(wù)，使它們看起來更加整潔和可愛。
另外，在寵物美容課上，我學(xué)到了寵物的社交化訓(xùn)練。我們了解了寵物社交化的重要性，如與其他寵物和人類建立良好的關(guān)系，以及在公共場所的行為規(guī)范等。我們還學(xué)習(xí)了如何幫助寵物克服恐懼和焦慮，培養(yǎng)寵物的自信心和友好性。通過這些訓(xùn)練，我可以更好地與我的寵物相處，提高寵物的社交能力和適應(yīng)能力。
最后，在寵物美容課上，我還學(xué)到了一些寵物健康護理的知識。我們了解了寵物常見的健康問題，如皮膚病、牙齒問題和消化問題等。我們學(xué)習(xí)了如何預(yù)防和處理這些常見問題，如定期的身體檢查、正確的飲食和合適的運動等。通過學(xué)習(xí)這些健康護理知識，我可以更好地保持我的寵物的健康和幸福。
總而言之，參加寵物美容課讓我獲益匪淺。通過學(xué)習(xí)寵物的基本護理知識、美容技巧、社交化訓(xùn)練和健康護理知識，我成為了一名更合格的寵物主人。我可以更好地照顧我的寵物，使它們過上健康、快樂和美麗的生活。我也更加意識到寵物美容的重要性，寵物美容不僅僅是讓寵物看起來更漂亮，更是為了寵物的健康和幸福。我相信，通過我的努力和學(xué)習(xí)，我能夠成為一個更出色的寵物美容師，并為更多的寵物帶去美麗和快樂。
寵物美容與護理的心得體會篇七
寵物已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的伙伴，它們給我們帶來了無盡的快樂和陪伴。然而，作為寵物主人，我們需要承擔(dān)起照顧寵物的責(zé)任，其中之一就是定期美容。寵物美容不僅能夠使我們的寵物外表更加美觀，還有助于它們保持身體的健康。通過自己多年的寵物美容經(jīng)驗，我深刻體會到寵物美容的重要性。
第二段：理解寵物的需要。
在進行寵物美容之前，我們首先要理解寵物的需要。每個寵物物種都有不同的美容需求，因此，我們需要學(xué)習(xí)和了解不同寵物品種的特點和美容方法。例如，長毛寵物需要定期梳理和清潔，以防止打結(jié)和皮膚病。此外，不同季節(jié)也會對寵物的美容需求產(chǎn)生影響。對于夏季，我們需要給寵物清洗和修剪，以幫助它們降溫。第二段的重點是了解和滿足寵物的需要。
第三段：正確的美容工具和技巧。
選擇正確的美容工具和技巧對于寵物美容至關(guān)重要。我們應(yīng)該購買適合寵物使用的專業(yè)美容工具，例如梳子，剪刀和指甲剪。了解正確的使用方法和技巧也是很重要的。在給寵物修剪指甲時，我們要小心不要剪得太近，以免造成出血和疼痛。此外，使用合適的洗澡產(chǎn)品也是必要的，以避免對寵物的皮膚造成不必要的傷害。第三段主要強調(diào)正確的美容工具和技巧的重要性。
第四段：寵物美容的潛在風(fēng)險和預(yù)防措施。
雖然寵物美容有很多好處，但我們也必須意識到存在一些潛在的風(fēng)險和危險。在給寵物修剪時，我們必須格外小心，以防止誤傷寵物。它們可能會感到不舒服或害怕，可能會反抗。此外，不正確或過度使用美容產(chǎn)品也可能對寵物的健康產(chǎn)生負(fù)面影響。為了預(yù)防這些風(fēng)險，我們應(yīng)該始終保持耐心和溫和，并確保使用安全和合適的美容產(chǎn)品。第四段的重點是了解和預(yù)防潛在的風(fēng)險。
第五段：定期美容和寵物的幸福。
通過定期美容可以改善寵物的外貌和健康，進而提高它們的幸福感。當(dāng)我們的寵物看起來漂亮?xí)r，我們會感到自豪和滿足。更重要的是，美容會進一步加強我們和寵物的聯(lián)系和互動。通過美容，我們可以與寵物建立信任，讓它們覺得被重視和照顧。同時，定期美容也可以幫助我們發(fā)現(xiàn)寵物的健康問題，及早采取措施。第五段總結(jié)了定期美容對寵物幸福的重要影響。
通過對寵物美容心得的總結(jié)，我們能夠更好地了解和滿足寵物的需求，學(xué)習(xí)正確的美容工具和技巧，并預(yù)防潛在的風(fēng)險。定期美容不僅僅是為了讓寵物看起來更美觀，更重要的是確保它們的健康和幸福。只有我們用心去照顧寵物，寵物才會給予我們更多的快樂和真摯的愛。
寵物美容與護理的心得體會篇八
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院實行有4個月了，上到院長主任，下至示范病房的護士們都非常重視這項工作。為了保證優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程順利開展，醫(yī)院為此想了很多辦法，如招聘護理人員，給臨床補充足夠的護理人員，使護士與病床之比達到了1：0.4；再如后勤積極支持，又是配餐桌，又是配洗頭、擦浴車等，保證了示范病房的物資供給。護士們就更辛苦了，披星戴月，床前床后的微笑、問候、忙碌細(xì)致的為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
心內(nèi)二科有兩個護理小組，幸運的是，我成為了護一組的責(zé)任組長。每天7：30和組里的護士姐妹們微笑著來到病房，為每一位患者和家屬帶來充滿真誠的問候，為病情重且生活不能自理的患者刷牙、洗臉、喂飯、洗頭、擦浴、掃床、更換床單被套整理病房等。每天辛苦忙碌的護士姐妹們看著整齊的病房、整潔的床單；看著患者舒適地躺在清爽的病床上，一天的勞累全部煙消云散了。對生活能自理的患者，我們做得更多的是相關(guān)疾病的健康教育，從入院、住院直到出院，每一位護士不斷地和患者及家屬們溫馨的交流著，認(rèn)真的傾聽著。
過去病床呼叫器響了、家屬或者患者呼叫后才能見到護士，而現(xiàn)在是護士不斷巡回在病房，主動及時的為患者提供護理服務(wù)?；颊呒凹覍賯兲岬阶o士就連聲說不錯不錯，患者們也越來越相信護士了。記得有一天早晨16床患者（冠心病，支架術(shù)后）家屬悄悄對我說：陳老師，我老頭昨天晚上又偷偷地抽了煙，你幫我管管他，通過我們耐心地勸說，患者說今后再也不抽煙了。6床患者是急性心肌梗塞，急診支架植入術(shù)，當(dāng)天血壓不穩(wěn)定，術(shù)后4天病情穩(wěn)定，我們幫患者床上洗頭，患者非常感謝，稱享受這種護理真是無可挑剔。我們幫8床患者洗頭，洗腳，洗澡，患者說我們護士比她家人還好，比親人還親。如此這般的例子數(shù)不勝數(shù)。
護士的崗位在病房了，病情觀察越來越來仔細(xì)，醫(yī)生也對我們越來越滿意了。過去，醫(yī)生查房要向患者及下級醫(yī)生（如住院醫(yī)生、研究生、進修生）了解病情治療，現(xiàn)在醫(yī)生查房經(jīng)常向責(zé)任護士及責(zé)任組長了解患者隨時發(fā)生的情況。有了護士的仔細(xì)認(rèn)真的觀察病情，患者安心，醫(yī)生放心。
我們改變了傳統(tǒng)的排班模式，制訂了切實可行的基礎(chǔ)護理工作時間表，實行了以患者為中心的成組護理模式。護理人員的增加，護士壓力減輕了，護士也越來越滿意了。優(yōu)質(zhì)護理對護士的要求也更高了，護士要用扎實的理論知識為患者做健康教育，要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任。優(yōu)質(zhì)護理使患者更信賴護士了，護士的價值也得到了充分體現(xiàn)。
寵物美容與護理的心得體會篇九
提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”，然而“天使”的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢？為此，我有著切身體驗和感受。
從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護士夢。當(dāng)穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針?biāo)退帲?dāng)給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護理的病人康復(fù)時，心情真是無比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護士真的是無憂無慮的嗎？不，護士有自己的愁與自己的苦。當(dāng)病人不理解時，我也會傷心落淚;工作操作失誤時，我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時尚，想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長發(fā)，愛好那晶瑩剔透的首飾?？墒?，作為一名和傳染病打交道的護士，為了遵守護士禮儀規(guī)范，為了自身防護，不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層，被裹得嚴(yán)嚴(yán)實實，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說別人不認(rèn)識你，連自己都認(rèn)不得自個兒。在護士這個特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫(yī)院時，我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個中滋味，只有自己心里知曉。
如何建立良好的護患關(guān)系，我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，在與病人的交往中，我認(rèn)為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在：愛心多點，耐心好點，責(zé)任心強點，對病人熱心點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態(tài)度認(rèn)真點，表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。
作為一名護理人員，我深刻體會到，只有具有對護理事業(yè)的獻身精神，才能提高護理質(zhì)量，才能提高工作效率。為此就必須做到：
1、樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律、熱愛社會主義和社會主義事業(yè)，具有不斷追求新知識，實事求是，獨立思考，勇于創(chuàng)新的革命精神。
2、護理是門綜合學(xué)科，因此要不斷提高護理人員的文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)，熱愛護理專業(yè)，進行繼續(xù)教育，通過進修學(xué)習(xí)，深造掌握新的科學(xué)知識。通過查房與書寫護理心得體會不斷積累臨床經(jīng)驗，從理論到實踐再升華到理論中。
3、樹立護理人員在醫(yī)療工作中的責(zé)任感，責(zé)任也是提高工作效率的一種方法，護理人員應(yīng)掌握醫(yī)學(xué)及護理學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技了解護理理論和技術(shù)的新進展，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。
寵物美容與護理的心得體會篇十
xx月xx日，我和xx三位護師參加了xx省護理學(xué)會舉辦的《神經(jīng)精神科護理新趨勢學(xué)習(xí)班》。
學(xué)習(xí)班的內(nèi)容主要有講義授課和論文交流分兩大部分，講義共有10個課目，如精神病護理學(xué)進展；睡眠中危急狀況的識別與護理；精神（心理）護理文書相關(guān)問題；護士身心健康的維護；護理科研中的科研——選題技巧等內(nèi)容。
1、ispn認(rèn)為患者有權(quán)保持尊嚴(yán)、獲得關(guān)愛、高質(zhì)量的護理。注冊護士應(yīng)提倡和保護患者的權(quán)利；任何精神衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)將患者權(quán)利以通俗懂的語言置于顯著的地位。
2、應(yīng)有合格專業(yè)護士，實行24小時責(zé)任制護理。ispn認(rèn)為約束與隔離只有在其他手段無效、無法保證安全的緊急情況下使用。
3、所有患者在病程中應(yīng)接受全面評估，包括生物學(xué)因素、環(huán)境因素及行為方面、評估發(fā)育水平，既往精神創(chuàng)傷史，共患疾病，基礎(chǔ)行為水平。
4、提倡依靠環(huán)境，設(shè)施盡可能保證安全及減少約束。
5、護士應(yīng)接受行為評估，各年齡段用藥，安全監(jiān)控等專業(yè)培訓(xùn)，應(yīng)接受對攻擊行為評估和干預(yù)的培訓(xùn)，如癥狀的識別，語言干預(yù)技巧，選擇最小約束的思考策略。
6、需完善制度及機構(gòu)對工作人員涉及攻擊的反應(yīng)。
7、醫(yī)生或資深執(zhí)業(yè)護士應(yīng)在約束后1小時內(nèi)對患者進行面談評估，24小時內(nèi)對患者必須更改指令，同時應(yīng)進行面談評估。約束時間應(yīng)標(biāo)明：成人4h，9—17歲青少年2h，9歲兒童1h，到時需行行為評估。
8、資深注冊護士是最佳再評估人，可以觀察記錄患者的日常行為試行解除約束后評估。
9、約束時不得遮擋患者面部，不得單獨約束或隔離兒童，被約束的患者至少每2小時應(yīng)活動其身體，必須提供給飲水，解便及測量生命體征。
10、有內(nèi)外科疾病的患者應(yīng)盡可能用其他手段代替約束以策安全，約束后1小時內(nèi)必須告知醫(yī)師或執(zhí)業(yè)護士。
11、約束或隔離的決定應(yīng)即刻通知家屬，應(yīng)予書面通知，不應(yīng)以約束為理由阻止家屬訪視?；颊呒凹覍俸献髦贫ㄖ委熥o理計劃，治療護理計劃是否正規(guī)、是否適合患者特點應(yīng)受到監(jiān)控。
12、使用約束或隔離時護士應(yīng)接受患者的詢問及給予清楚明白的解釋。益處：促進對癥狀的認(rèn)識、促進解決問題、提高沖突解決技巧，可減少約束對患者的負(fù)性心理體驗。
13、精神衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)收集約束，隔離的效果資料，以幫助改進有關(guān)指南，需要在循證基礎(chǔ)上研究約束，隔離的有效性。
14、應(yīng)警覺掩蓋之下的“零容忍”規(guī)則，這將造成很多副作用及意外。
怎樣看病人睡覺？
1、對所有病人的身體狀況、病情、主要用藥都要有一定了解，對睡眠過程中有可能發(fā)生的緊急情況有預(yù)感性。
3、與醫(yī)生做好溝通，及時反應(yīng)病情變化、“清醒”地執(zhí)行醫(yī)囑；
4、重點病人的護理：睡姿、防護、觀察生命體征和引流搐等；
2、做好解釋、安慰和心里支持工作；
3、重視自身的睡眠；勿誤導(dǎo)患者。
欠具體：如護理記錄為“已認(rèn)真檢測心率、心律”，但沒有具體的心率值和心跳節(jié)律的記錄。
用詞不當(dāng)：如“未見抽搐行為”?！扒榫w不協(xié)調(diào)”。
抄襲檢查結(jié)果沒有護理意義：有時還抄錯，例如：心電圖報告非特意性st—t異常，護士寫成“特意性st—t異?！薄?/p>
語句組織欠妥，造成錯誤意思：“仍有飲酒欲望，按醫(yī)囑予凱西來利血生，沙肝醇等藥治療”。
欠全面：記錄中有防壓瘡護理，但沒有寫皮膚情況。
病情觀察無連慣性：例如；一些藥物不良反映、腹痛、咽痛等情況，無跟蹤記錄。
護理措施不徹實際：例如“四肢肌張力高，已矚病者放松”。患者便秘寫：“矚多飲水”，建議改為“督促病人多喝開水，或矚陪護予多喂開水”。
自暴濫用約束：例如：“病者主訴沒有不適，已告知醫(yī)生，未見三防行為，按醫(yī)囑予2條短帶保護性約束”。保護性約束沒有醫(yī)囑，解除約束后，未停醫(yī)囑。保護性約束病人無跟蹤記錄。
語句欠條理，表達不清楚：例如“三脂偏高，戒糖飲食”。
特殊病情沒有交班：例如：病人空腹血糖2。2mmol/l，沒有交班。
記錄用方言：如：“爛飯”。
在疾病高峰期，護理措施為向病人講解相關(guān)精神病知識，不適宜。
護理記錄過期、留空行、字體太小、字體不能辨認(rèn)、簽名字跡不清。
（一）提高管理者的支持。
是影響個人工作滿意度和心里健康最有效的方式。
1、維護護士人才身心健康的基本對策；
（1）制定特殊崗位的人才政策；
（2）推行一線留人的優(yōu)先對策；
（3）解除后顧之憂的保障措施；
（4）維護身心健康的咨詢機構(gòu)；
（5）提供調(diào)控護士人才職業(yè)心態(tài)的良好環(huán)境氛圍。
2、注重護士心理、社會、倫理等方面知識的教育：*。
（1）注意提高在職護士，尤其是基層醫(yī)院的社區(qū)保健護士與人溝通的技巧，加強護士心理衛(wèi)生保健知識教育，掌握自我心里調(diào)適技巧。
（2）在發(fā)生各種沖突時，找有類似經(jīng)歷的同事，關(guān)心自己的親屬或朋友傾訴，使自己的苦惱得到宣泄、疏導(dǎo)而減輕精神壓力。
（二）護士心理健康自我維護的措施。
1、培養(yǎng)樂觀的闊達的人生態(tài)度；
2、加強學(xué)習(xí)，提高自身的心理品質(zhì)；
3、調(diào)節(jié)好自己的情緒；
4、創(chuàng)造良好的人際環(huán)境；
5、社會輿論的正確導(dǎo)向；
6、生活中注意勞逸結(jié)合。
論文交流部分，有兩篇交流論文使我有深刻的體會：
1、帶教精神科新護士的體會：
由xx市第三人民醫(yī)院臨床擔(dān)任護士帶教工作的護士所寫。我也有擔(dān)任護士帶教工作，所以對于這篇論文特感興趣，通過論文交流學(xué)習(xí)，我更加清楚地認(rèn)識到隨著社會競爭越來越激烈，人們的壓力也越來越大，精神病的發(fā)病率也隨之增大，因此，擁有一支高素質(zhì)的精神科護理隊伍顯得越來越重要，而帶好每一名新護士是重要的起點，只有基礎(chǔ)打好了，才會有高素質(zhì)的人才出現(xiàn)。要把帶教工作做得更好，就要不斷學(xué)習(xí)，只有不斷提升自我，才能提高自己的教學(xué)能力；才能滿足新護士的各種學(xué)習(xí)需求。
2、喜療妥防治肌肉注射氯丙嗪所致肌肉腫痛的療效觀察。
這篇論文還講述了喜療妥也可以防治因其他情況所致的靜脈腫痛，這一點啟發(fā)了我，在臨床上病人經(jīng)常會因長期肌注或輸液引起靜脈腫痛和靜脈炎，今后，我們也可以嘗試使用喜療妥，如果用喜療妥外涂有效的話，那將是患者的福音，不但可以減輕患者的痛苦，也減輕他們經(jīng)濟上的負(fù)擔(dān)。
寵物美容與護理的心得體會篇十一
今年6月我們醫(yī)院啟動了三甲創(chuàng)建。圍繞三級醫(yī)院評審要求，更好地體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，根據(jù)護理部護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過規(guī)范管理、培訓(xùn)、服務(wù)評價及獎懲制度，規(guī)范了護理人員的服務(wù)行為，提高了患者對護理服務(wù)的滿意度，提高了護理人員綜合素質(zhì)。
在管理方面護士長針對科內(nèi)低年資護士專業(yè)知識不全面、溝通技巧有欠缺這一現(xiàn)象，科室除了發(fā)放健康教育宣傳冊、設(shè)立健康教育宣傳欄及健康教育小處方以外，另外要求責(zé)任組長每月召集患者們進行一次健康教育講座，時間選擇在每月10號，對患者進行更全面、更深入的健康宣教，同時也對患者提出的問題進行答疑解惑，組員在一旁傾聽并做好記錄。通過這樣的互動交流，患者、組員、組長都收益頗豐。
在我科生活不能夠自理的病人相對較多、基礎(chǔ)護理量大的情況下，我們該怎么提高我們的護理滿意度呢？在與科室護士們交流的時候，大家總是將自己的心得體會毫無保留地拿出來共享，到底患者最需要的是什么，我們又能夠為他們做些什么。腫瘤科護士們的確很努力，也很用心，她們將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵滲透到了工作中的每一個小細(xì)節(jié)。為了把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作做得更好，大家積極主動出謀獻策、互相之間取長補短，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，全面提供滿意服務(wù)。
每個人也為其自己對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解而作出了自己特色的優(yōu)質(zhì)舉措。而我覺得加強溝通是共建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要內(nèi)容之一，因為溝通是架起醫(yī)患關(guān)系的橋梁，作為醫(yī)護人員應(yīng)主動營造醫(yī)患雙方相互尊重、相互溝通、彼此配合和共擔(dān)風(fēng)險的醫(yī)療氛圍。
首先，要建立醫(yī)患信任關(guān)系。盡管醫(yī)患關(guān)系不和諧的成因有多種，但醫(yī)患之間缺乏真誠的信任仍是主因。目前，因為種種原因，不能滿足患者對多元化醫(yī)療服務(wù)的需求，使患者信任度降低。建立醫(yī)患信任的主導(dǎo)是醫(yī)護人員，只要我們切實轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，做到認(rèn)真診療、合理用藥，幫助患者早日康復(fù)，才能在工作中偶有失誤的情況下，也能得到患者的理解。
其次，醫(yī)務(wù)人員須與患者真誠溝通，因醫(yī)務(wù)人員不愿與患者溝通，或者不會溝通、溝通不到位而引起的醫(yī)患矛盾占絕大多數(shù)。所以，改善醫(yī)患緊張關(guān)系，應(yīng)從規(guī)范我們的行為入手，強化醫(yī)務(wù)人員的溝通意識，掌握溝通技巧，真誠與患者溝通。醫(yī)患溝通并不復(fù)雜，只要在患者就診、住院、檢查、出院或存有異議時，多說一些安慰、解釋、鼓勵的話，就可以收到良好的效果。
在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中，我們獲得了病人的好評，但仍需繼續(xù)努力，進一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，病人期望得到的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)包括：良好的服務(wù)態(tài)度、儀表儀容；優(yōu)美的病房環(huán)境；快速準(zhǔn)確地執(zhí)行醫(yī)囑；嫻熟的技術(shù)操作；細(xì)心的生活服務(wù)、心理服務(wù)。
以上就是開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來我的一點體會，學(xué)到了很多，我們都深有感觸，以病人為中心不只是一種形式，也許在我們看來只是舉手之勞，多一聲問候，多一句解釋，一次輕輕的握手，都會讓病人感動，病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡，雖然我們付出了很多，也較之前更加忙碌了，但當(dāng)我們看到患者病愈滿意出院時，我們知道所有的付出沒有白費，從他們身上我們收獲了感激﹑感動和感謝。我們?nèi)詴^續(xù)努力，將“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動持之以恒的開展，真正實現(xiàn)生活護理到位，治療護理安全，心理護理主動。讓患者得到實惠，取得讓社會滿意，患者滿意的效果。
寵物美容與護理的心得體會篇十二
在工作中，“工欲善其身，必先利其器，”我深知肩上的責(zé)任和重任，天使不好當(dāng)。都說護理工作又苦又累，這話不假，但是也會帶來很多快樂，只有你親身投入其中才會對它有深深的體會。在這里我談?wù)勎覍@份職業(yè)的一些心得體會。
1、明白護士的價值。
當(dāng)我穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的吃苦耐勞和無私奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，即使遇到困難，每一個清新的早晨走在上班的路上，我總是抬頭望著天空對自己說：“好好工作，不要出錯！”就這樣日復(fù)一日在病區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針?biāo)退?，?dāng)給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護理的病人康復(fù)時，心情真是無比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
2、崇高的奉獻精神。
這是護理工作者職業(yè)道德的主要內(nèi)容和出發(fā)點，也是做好護理工作的思想基礎(chǔ)。眾所周知，護理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每時每刻我們都堅守在自己的工作崗位上，用自己辛勤勞動幫助病人解除病痛，使其盡快恢復(fù)健康。所有的節(jié)假日也毫不例外，這是護理工作的重要特點。所以我們必須適應(yīng)這一點（包括家人），自覺克服個人的種種困難，必要時放棄某些個人利益。自覺加強責(zé)任感，要有熱愛本職工作和自覺獻身護理事業(yè)的高尚品德，為人民的健康事業(yè)貢獻青春和智慧。
3、熟練的技能。
一是要穩(wěn)，動作要輕柔協(xié)調(diào)、靈活穩(wěn)妥、有條不紊，不僅使病人獲得安全感，也給人以美感;二是要準(zhǔn)，即動作嚴(yán)格按護理常規(guī)辦事，操作準(zhǔn)確無誤，恰到好處;三是要快，即動作熟練，手快，眼快，干凈利落，用較少的時間高質(zhì)量地完成任務(wù);四是好，即質(zhì)量高，效果好，病人滿意，自己也滿意。在護理工作中時間常與生命聯(lián)系在一起，嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時，護士是第一線的哨兵，特別是在腦外科病人生命體征的觀察中，一旦病情驟變，如瞳孔不等大、腦疝癥狀出現(xiàn)時，多為護士首先發(fā)現(xiàn)，為醫(yī)生提供及時準(zhǔn)確的信息使醫(yī)生不失時機地做出搶救手術(shù)的決策。在心臟病病人突然發(fā)生心臟停搏時，護士應(yīng)立即叩擊心前區(qū)，輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫(yī)生搶救病人時護士應(yīng)迅速敏捷地配合，保證各種藥品器材的供應(yīng)，做到得心應(yīng)手。這些都是搶救成功的關(guān)鍵，這么多的工作需要有條不紊地去完成，因而護理的技術(shù)是廣泛的、深刻的。因此我們要善于學(xué)習(xí)，勇于實踐，不斷進取，精益求精，努力提高自己的素質(zhì)和本領(lǐng)，這是醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然趨勢。
4、慎獨。
“慎獨”作為一種道德修養(yǎng)的方法，最早出現(xiàn)于禮記。中庸護理心得體會范文篇，“莫見乎隱，莫顯乎微，故君子慎其獨也”。意思是指在無人監(jiān)督，沒有輿論影響，一個人獨立工作的情況下，仍能高度自覺地盡職盡責(zé)地做好工作的一種道德準(zhǔn)則。我們的工作人命關(guān)天，平時嚴(yán)格三查七對，切莫出差錯事故，該做的一定要做到位，不能簡略了事。護理工作的特點：持續(xù)、重復(fù)、瑣碎、復(fù)雜、責(zé)任重大。醫(yī)院的現(xiàn)狀——護理隊伍資源不足，工作量超負(fù)荷，護理人員在社會上所處的地位以及護理工作的特殊性。以上的種種原因使護理缺陷的發(fā)生是在所難免的，怎樣減少和杜絕護理工作中的缺陷及不足，使護理工作達到病人滿意，這對于護士的要求就上升為必須具備高尚的職業(yè)道德情操、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度、淵博的醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ)，更重要的是要具有“慎獨”修養(yǎng)。在工作中持續(xù)不斷的對自己進行“慎獨”修養(yǎng)培養(yǎng)和教育，自覺以職業(yè)道德規(guī)范和高度的責(zé)任心約束自己，圓滿地完成護理工作任務(wù)。
5、良好的形象。
護士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”，儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。
6、熱情和藹的態(tài)度。
護理人員的態(tài)度直接影響病人的情緒和治療效果。一般來講，住院病人往往都會有些思慮，如焦急、憂慮、甚至猜疑、悲觀等心理現(xiàn)象，護理人員與其接觸時，說話聲音的大小、聲調(diào)表情、態(tài)度、動作姿勢等都會對其心理狀態(tài)產(chǎn)生影響，病人希望從護理人員的言行中獲得安慰、依賴和希望。護理人員應(yīng)該重視自己日常工作中的言行態(tài)度，這是對病人心理護理和治療的重要組成部分，當(dāng)護士穿上工作服，跨進病房，就是進入“角色”，對病人的照顧和關(guān)切，都通過一啟齒、一舉手、一投足而自然表達出來，絕不能帶著情緒上班，如果帶著情緒甚至往病人身上發(fā)泄是非常錯誤的。護士在工作中應(yīng)該超越自我，因為我們服務(wù)的對象是人，是我們的兄弟姐妹，因此應(yīng)將病人作為我們的一切工作和出發(fā)點，想病人所想、痛病人所痛，這樣就一定會取得病人的信任，得到病人的配合，而信任和配合的好壞，就直接關(guān)系到病人的治療效果，如果取得了病人的信任，有時工作中的一些小的失誤會取得病人的理解和諒解。
7、了解病人的基本情況。
護士要了解不同病人的知識背景，根據(jù)不同的對象，不同的文化、職業(yè)、民族和性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，并用點頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或?qū)Σ黄?，我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。
8、角色轉(zhuǎn)換。
學(xué)會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓(xùn)斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應(yīng)學(xué)會角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
9、良好的記憶力和注意力。
就職業(yè)性質(zhì)要求，護士更應(yīng)具備記憶的準(zhǔn)確性。這是因為一方面護士要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，每項任務(wù)都必須數(shù)量化，一旦記憶不準(zhǔn)確，輕者貽誤病情，重則造成嚴(yán)重的醫(yī)療缺陷;另一方面，護士面對許多病人，病人又是經(jīng)常變動的，如果一旦互相混淆，則會釀成不堪設(shè)想的后果。所以每個護士都要在嚴(yán)格查對的基礎(chǔ)上下功夫培養(yǎng)記憶準(zhǔn)確性。護理工作頭緒多，緊急情況多，意外事情多，經(jīng)常在有限的時間內(nèi)從一項工作轉(zhuǎn)向另一項工作，要做到每一項工作都清楚、準(zhǔn)確無誤和互不干擾，要求護士具備“注意”的全部優(yōu)秀品質(zhì)。
護士是一個平凡的崗位，但平凡中彰顯著偉大，我欣賞這樣一段話：“什么叫不簡單？能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。什么叫不容易？大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不容易?！蔽覀兊淖o理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那么一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。
寵物美容與護理的心得體會篇十三
我于20xx年10月29—30日兩天參加了我司組織的qcc品管圈培訓(xùn)。通過短暫的學(xué)習(xí)對qcc基礎(chǔ)知識有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓(xùn)中我所學(xué)到的知識。
qc的意思是質(zhì)量控制，qcc的意思是質(zhì)量控制小組。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重的作用：
qc小組活動，就是從尊重人性的觀點出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細(xì)胞，人員自動自發(fā)進行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。
一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進，才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動，不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題；另外，開展qc組活動，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。
成立qc小組的基本原則之一是“自 愿 參加，上下 結(jié) 合”，小 組 成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動，在內(nèi)部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級的高低，高度 發(fā) 揚 民 主，各抒 己見，通 過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思 廣 益；而不是 靠 行 政 命 令，小組 成 員 就 不 會 有“被 迫”的 感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了解，塑造 良 好 的 團 隊 關(guān) 系，整合 企 業(yè) 全 體 員 工 的 價 值 取 向，提升 團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
qc小組活動的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動的骨干，通過活動，及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高，熱心于不斷改進質(zhì)量的積極分子，有意識地對他們進行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會運用qc小組活動的有關(guān)知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱 情、積極 奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。
qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題，因此qc小組活動的很多課 題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進行。
寵物美容與護理的心得體會篇十四
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強化基礎(chǔ)護理，提高護理質(zhì)量，我院于20xx年提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,主題是“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)！”于20xx年全院鋪開，呼吸科也是示范病房，自然是感慨頗多！
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象，以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)?，F(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我們變被動為主動，小組長負(fù)責(zé)制，病人責(zé)任包干到人，彈性排班，合理調(diào)度，全員積極參與，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、換液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強了我們的責(zé)任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房安靜有序。
我們也利用工休座談會的時機，咨詢了患者及家屬對于病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來，對于病區(qū)的護理工作落實，征求了他們的意見和建議，其中，讓患者感覺較到位的方面有以下幾點：
2.基礎(chǔ)護理得到了很好的落實，晨晚間護理更加到位，也讓患者及家屬深有體會。尤其是臥床，生活不能完全自理者，我們加強了晨晚間生活護理后，協(xié)助他們洗臉漱口，梳頭更衣，足部護理，生活基本需求得到了很好的滿足。某些重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、等等。在患者的生活起居上也有很多小細(xì)節(jié)方面的改善。責(zé)任護士時常下病房關(guān)注他們的進食情況，噓寒問暖，很是貼心……從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的！有意義的！
3.健康教育更到位，科室制作健康宣教手冊，護士反復(fù)下病房為患者做詳細(xì)的介紹與講解，讓他們了解到自己疾病的相關(guān)知識及注意事項等等。每季度更換健康宣傳欄，類別有針對性，便于看到，患者及家屬們更直觀地了解了自身疾病的相關(guān)信息。
自從開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來，感覺科里的每位護士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了，并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務(wù)更加規(guī)范，走進病房你會感到點點滴滴的變化：護士們精神飽滿，笑容可掬；患者感覺到護士隨時的關(guān)心，“叔叔、阿姨”的叫個不停，“今天怎么樣，晚上休息的好嗎，有人給你送飯嗎，需要我?guī)兔帷?，患者及家屬看在眼里，感動在心里，得到了他們的一致好評，每月的護理滿意度也明顯提高。這其中，包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出，我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
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