人類社會因?qū)π迈r事物的渴求而不斷發(fā)展進(jìn)步。當(dāng)我們面對一個(gè)不確定的情況時(shí)，如何應(yīng)對并處理它，是一個(gè)需要我們思考和解決的問題。范文是總結(jié)寫作的參考，但要注意保持自己的獨(dú)立思考和創(chuàng)新。
銀行信貸業(yè)務(wù)合規(guī)心得篇一
透過前一階段的學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識到，合規(guī)文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期構(gòu)成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應(yīng)的管理制度和組織形式，是農(nóng)業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的管理經(jīng)驗(yàn)方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀念，集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證。能夠說，這次活動(dòng)的開展，讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導(dǎo)務(wù)潛力。下頭，就這次學(xué)習(xí)的收獲，我談點(diǎn)我的見解。
業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識，全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的用心參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實(shí)看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識和理解，把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動(dòng)混淆起來，以為提幾句口號，組織一些文體活動(dòng)，唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時(shí)間、集中精力做好財(cái)會人員的培訓(xùn)、考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求到達(dá)綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性，要使所有會計(jì)出納人員人人熟知制度規(guī)定，個(gè)個(gè)爭當(dāng)合格柜員，柜面成為營銷舞臺；要強(qiáng)化財(cái)會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn)，針對不一樣崗位的實(shí)際狀況，采取以會代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不一樣形式，力求使財(cái)會隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)等級。透過系列活動(dòng)，使全體員工準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強(qiáng)內(nèi)控管理意識，狠抓基礎(chǔ)管理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。
推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最終要結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù)，按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款，對一些細(xì)節(jié)問題、難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益，打開思路，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
自我約束、自我控制的制衡機(jī)制，要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。四要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的意識，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法，使全體職工始終持續(xù)清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
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銀行信貸業(yè)務(wù)合規(guī)心得篇二
在日常學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，我深刻認(rèn)識到，農(nóng)行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為農(nóng)行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)帶給強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，我談幾點(diǎn)粗淺見解：
首先，我們應(yīng)真正認(rèn)識職責(zé)心的重要性。不論在會計(jì)崗位或是信貸崗位，不論在前臺崗位還是后臺崗位，我們每位員工應(yīng)時(shí)刻意識到自己所肩負(fù)的職責(zé)。不論業(yè)務(wù)是生疏還是熟練，不論業(yè)務(wù)是忙時(shí)還是閑時(shí)，不論人員是緊時(shí)還是松時(shí)，我們都要嚴(yán)格按章辦事，按規(guī)操作。如果我們對自己的工作產(chǎn)生厭倦、松懈情緒，失去熱情，思想上麻痹大意，漫不經(jīng)心，對自己經(jīng)辦的業(yè)務(wù)審核不細(xì)，把關(guān)不嚴(yán)，不思不想不探究新的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，那么，潛在的風(fēng)險(xiǎn)可能已構(gòu)成，無心的閃失將釀成案件。我們務(wù)必時(shí)刻提醒自己：“我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩；我的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失?！?/p>
其次，職責(zé)心是一種約束。我們看過、聽過很多的警示教育案例，多數(shù)案件的發(fā)生源于職責(zé)意識不強(qiáng)。案例中，有的人對身邊人違規(guī)的苗頭和跡象不聞不問，視而不見；對行為異常的人，作為同事不提醒、不警示；更有甚者不但不提出異議還因自己不照章辦事無形中為作案人員開了綠燈……因?yàn)槁氊?zé)心不強(qiáng)，我們未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違規(guī)行為；因?yàn)槁氊?zé)心不強(qiáng)，我們給有心作案者帶給了便利。倘若每個(gè)人在對自己負(fù)責(zé)的同時(shí)同樣對他人負(fù)責(zé)，那么，我們相互監(jiān)督的制約機(jī)制就不是一句空話，實(shí)現(xiàn)平安建行的'目標(biāo)不會遙遠(yuǎn)。
作為金融業(yè)的員工，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固然重要，但思想覺悟的提高道德品質(zhì)的升華更需要通過學(xué)習(xí)來保證。一方面，我們應(yīng)自覺學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)部各種制度、禁令，明白什么可為什么不可為；多讀報(bào)多看新聞，學(xué)習(xí)好人好事，以正能量的人物為榜樣，思想上到達(dá)拒腐蝕防腐蝕的高度。另一方面，我們不能因周圍環(huán)境的影響而無視職業(yè)操守。我們的周圍，不乏穿名牌開豪車的人，我們不能因?yàn)榱w慕效仿而喪失職業(yè)操守；在我們的員工周圍，個(gè)別人破了制度，壞了規(guī)矩，僥幸獲得一時(shí)的利益，作為同一環(huán)境的其他員工，不能因“他這么做了”而產(chǎn)生“我也能夠這么做”的非分之想，不然，將深陷其中，不能自拔。
作為基層工作人員，首先，我就應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，勤鉆研、多思考。其次，工作細(xì)致、扎實(shí)，不走過場。面對檢查時(shí)，做到事先明確檢查資料、細(xì)想檢查方法；檢查中，人到心到，既動(dòng)腦又動(dòng)手，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理解相結(jié)合；檢查后，對問題產(chǎn)生的整改提出推薦、措施。通過檢查督導(dǎo)，為我行的規(guī)范、核算水平的提升、風(fēng)險(xiǎn)防控盡綿薄之力。
銀行信貸業(yè)務(wù)合規(guī)心得篇三
---就失去了人身存在的社會價(jià)值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信，所謂誠實(shí)就是忠心耿耿，忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)銀行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對不同層次的客戶和形形色。
2---程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
4---關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹立對廣發(fā)銀行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)廣發(fā)銀行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
古人云：無規(guī)矩不成方圓。規(guī)矩是人類生存與活動(dòng)的前提與基礎(chǔ)，人們總是要在規(guī)與矩所成形的范圍內(nèi)活動(dòng)。世間萬事萬物都有規(guī)矩，小到日常生活，大到國家大事。家有家規(guī)，行有行規(guī)，國有國法。不論做什么事情都有它應(yīng)有的規(guī)則、規(guī)定，人們都要應(yīng)該按照規(guī)定規(guī)則去辦。
作為一名普遍員工，我應(yīng)該在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實(shí)處，自覺遵守合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范操作，踏踏實(shí)實(shí)地從每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)做起，真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng)，最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
淺談“三服務(wù)三服從”在法律。
--赴西南政法大學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會（蘇衍光）。
8---作為農(nóng)發(fā)行一員，也應(yīng)將自己的思想意志統(tǒng)一到農(nóng)發(fā)行本質(zhì)屬性要求上來。自覺同黨委在思想上、政治上、行動(dòng)上保持高度一致，將個(gè)人具備的法律知識專長服務(wù)于黨委決策和全行業(yè)務(wù)發(fā)展。充分發(fā)揮法律合規(guī)崗位對我行業(yè)務(wù)發(fā)展的支持保障作用，從而充分發(fā)揮農(nóng)發(fā)行執(zhí)行國家政策的職能屬性。在2015年年中全國分行行長會議上總行黨委明確指出，農(nóng)發(fā)行應(yīng)把執(zhí)行政策放在首位，自覺服務(wù)服從大局。這一重要指示，為農(nóng)發(fā)行法律合規(guī)崗位人員應(yīng)樹立三服務(wù)三從意識提供了理論支持。
10---經(jīng)理在培訓(xùn)班上指出，“法律合規(guī)不僅從來不是銀行發(fā)展的枷鎖，而且是能夠引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展的方向和思路”。因此，在我行下一步的業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新、開拓業(yè)務(wù)“藍(lán)?！边^程中，法律合規(guī)崗位人員應(yīng)樹立起三服務(wù)三服從理念，依靠自身掌握的法律知識自覺服務(wù)服從于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)等方面提供法律支持，確保我行業(yè)務(wù)品種符合法律規(guī)定，實(shí)現(xiàn)我行依法合規(guī)經(jīng)營。
二、樹立三服務(wù)三服從理念內(nèi)涵要求。
“三服務(wù)三服從”即服務(wù)服從于農(nóng)發(fā)行黨委全局、全行中心業(yè)務(wù)和各項(xiàng)工作大力發(fā)展，這一理念并不僅僅是從上述三個(gè)方面對法規(guī)條線人員進(jìn)行了要求，其還應(yīng)包含更加深刻的內(nèi)涵：
12---具備一定的業(yè)務(wù)知識，還應(yīng)具備扎實(shí)的法律理論功底。只有通過系統(tǒng)的法律知識學(xué)習(xí)，掌握一定的法律知識水平，才能更好的服務(wù)于黨委決策和全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
（三）樹立“三服務(wù)三服從”理念要求法律合規(guī)崗位人員應(yīng)樹立良好的服務(wù)意識。服務(wù)意識是指員工在與一切企業(yè)利益相關(guān)的人或企業(yè)的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望?！叭?wù)三服從”理念的提出首先側(cè)重于服務(wù)，這要求法律合規(guī)崗位人員應(yīng)樹立良好的服務(wù)意識，一方面要正確認(rèn)識所從事的工作，不斷更新觀念，做到敬崗愛業(yè)；另一方面要掌握合理的溝通方式和技巧，在法律和制度規(guī)定的范圍內(nèi)，做到原則性與靈活性相統(tǒng)一。
三、下一步工作打算。
“三服務(wù)三服從”是對法律合規(guī)崗位工作方法的凝練和提升，也是對法律合14----。
銀行信貸業(yè)務(wù)合規(guī)心得篇四
在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的背景下，銀行信貸業(yè)務(wù)是銀行中最基本的業(yè)務(wù)之一，也是銀行保持盈利的重要來源。銀行信貸業(yè)務(wù)的整體風(fēng)險(xiǎn)較大，涉及的內(nèi)容復(fù)雜，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的信貸人才對銀行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。本文主要是對銀行信貸業(yè)務(wù)的培養(yǎng)心得體會進(jìn)行總結(jié)和歸納，并提出相應(yīng)的建議和措施，從而為廣大銀行人員提供一些有益的借鑒。
二、銀行信貸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和要求。
銀行信貸業(yè)務(wù)是指銀行向客戶提供貸款的過程和活動(dòng)，包括企業(yè)貸款、個(gè)人貸款等。它具有很高的風(fēng)險(xiǎn)性和復(fù)雜性。一方面，客戶的還款能力和貸款用途是不確定的；另一方面，市場經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定和競爭加劇，也使得銀行信貸業(yè)務(wù)的管理和風(fēng)險(xiǎn)控制面臨諸多挑戰(zhàn)。銀行信貸業(yè)務(wù)的成功與否，取決于銀行人員對風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理，也取決于他們對客戶的信用調(diào)查和對貸款用途的仔細(xì)核實(shí)。
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，銀行信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)顯得尤為必要。銀行信貸業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備豐富的金融和銀行知識，同時(shí)還要掌握一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)和法律知識，還要有一定的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和談判技巧。因此，銀行信貸業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)的關(guān)鍵在于提高他們的素質(zhì)和技能，以滿足客戶的需求和金融市場的變化。同時(shí)，培訓(xùn)還要緊密結(jié)合銀行實(shí)際工作，注重實(shí)踐和應(yīng)用。
銀行信貸業(yè)務(wù)的培養(yǎng)主要是通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行的。首先，銀行信貸業(yè)務(wù)人員應(yīng)該通過各種途徑了解市場和客戶的情況，掌握金融和銀行知識，并提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力和貸款評估技巧。其次，可以通過反復(fù)模擬實(shí)踐和案例講解來加強(qiáng)實(shí)踐能力和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)可以借助實(shí)際項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的方式進(jìn)行，讓實(shí)踐更加真實(shí)和實(shí)際。
隨著金融科技的發(fā)展，銀行信貸業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和發(fā)展也將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。越來越多的技術(shù)手段被應(yīng)用到銀行信貸業(yè)務(wù)中，以加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和業(yè)務(wù)管理的效率。同時(shí)，還將出現(xiàn)新的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)形式，如數(shù)字化貸款等。因此，銀行信貸業(yè)務(wù)人員未來需要不斷地創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，保持對業(yè)務(wù)的高度敏感性，并以高速的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力為關(guān)鍵，不斷開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場，實(shí)現(xiàn)更多的貢獻(xiàn)和收益。
總之，銀行信貸業(yè)務(wù)的培養(yǎng)和發(fā)展是銀行業(yè)發(fā)展的重要保障。銀行信貸業(yè)務(wù)人員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能，提高綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力，才能更好地適應(yīng)市場的變化和發(fā)展趨勢，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展。
銀行信貸業(yè)務(wù)合規(guī)心得篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
2020本年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對我個(gè)人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個(gè)儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。
接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來。
不論加班到幾點(diǎn)，我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人的信任。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里__同志說的：是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點(diǎn)矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：?，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易，誰都有不會的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的?！蔽艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚(yáng)，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
時(shí)間悄然走過，工作的日子已經(jīng)有了差不多三個(gè)月，作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會。首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度，這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣，然而對于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小事。有人說工資太低，而我眼光不會那么膚淺，我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇?，F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作，因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢想。
在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如：做過一件事，總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。
第一、我們要學(xué)會看人。
因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款，如果你第一步看錯(cuò)了，以后收貸款的時(shí)候說再多的好話，恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學(xué)會培養(yǎng)客戶、留住客戶。
我們是做業(yè)務(wù)，客戶是我們的上帝那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看，而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真對比兩組貸戶，其中一組是培訓(xùn)五天，另一組是不培訓(xùn)，那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識好得多?！按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計(jì)以后會成為我們工作的真實(shí)寫照哦，我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了，我也堅(jiān)定地相信它會成功。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來，農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè)，這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做，但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功，為什么呢?因?yàn)樗麄儧]有我們這批人，沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù)，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作，那么到時(shí)競爭就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作，打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí)，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時(shí)候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學(xué)會管理。
我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會合理分配你的時(shí)間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶。還有一個(gè)，你必須學(xué)會管理賬目，因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對貸戶負(fù)責(zé)、對信用社負(fù)責(zé)、更是要對自己負(fù)責(zé)。
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至歲末，截止今天在我行工作時(shí)間剛滿x個(gè)月，在這段時(shí)間里有喜也有憂，有成績也有失誤，在我們這個(gè)年輕、團(tuán)結(jié)的大集體里，我學(xué)到了很多，感受也很多，我想只有在我們這個(gè)特殊的__崗位上更能讓我體會到什么是成長，20__年就要過去了，現(xiàn)在就我這年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，也對明年工作做一個(gè)展望。
一、工作成績匯報(bào)。
從對__的一無所知到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成一筆調(diào)查，一步一步的學(xué)習(xí)、一點(diǎn)一滴的積累，截止今天，我發(fā)放的貸款總額是x萬元，筆數(shù)x筆，營銷客戶x名，無逾期客戶，雖然這個(gè)成績離行領(lǐng)導(dǎo)對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距，但我也很欣慰我能從零開始，從最基礎(chǔ)開始，這對我明年的工作將是一個(gè)更大的激勵(lì)。
二、回顧進(jìn)行的工作情況。
更是需要三、五年時(shí)間的磨煉才能在這個(gè)工作中收放自如。我們在__通過三個(gè)星期的培訓(xùn)后，x月中旬我們回到__，開始展開對__市場的調(diào)研工作，我們以客戶問卷調(diào)查的形式，對__市區(qū)大街小巷的個(gè)體工商戶、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情況等做一個(gè)大致的了解，為我行__產(chǎn)品的推出、市場的推廣奠定了一定的基礎(chǔ)，x月__宣傳單頁印制出來后，我們再一次走向市場，不錯(cuò)過每一個(gè)小店、小攤讓我們銀行的__產(chǎn)品在最快的時(shí)間里出現(xiàn)在__的市場上，效果也比較顯著，不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請。x月我們開始正式開展工作，也是我們開始把理論運(yùn)用到實(shí)踐的時(shí)候，一開始面對客戶，調(diào)查起來沒有章序、沒有考慮到細(xì)節(jié)間的關(guān)聯(lián)性，對各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)了解都很表面，對客戶提供的信息判斷也很薄弱，和客戶溝通也很欠缺，在我們培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)和幫助下，這些情況現(xiàn)在都有所改善，調(diào)查慢慢開始有適合自己的思緒和方法，信息間的交叉檢驗(yàn)，對信息的甄別，對貸款風(fēng)險(xiǎn)的把控都有所提高。但是，還有很多知識需要我學(xué)習(xí)，很多問題需要我解決。
三、工作中存在的問題。
在過去的x個(gè)月，雖然工作一定的進(jìn)步，然而我也清楚地看到了自身存在的不足，一是學(xué)習(xí)不夠，面對行業(yè)的不同情況，我們初入信貸行業(yè)的客戶經(jīng)理難免對行業(yè)的了解不夠全面，對客戶的把握不夠準(zhǔn)確，在今后的工作中我一定要多學(xué)習(xí)，不僅在工作中總結(jié)，也要在網(wǎng)絡(luò)上、同事那里取經(jīng)。二是客戶資源不夠，客戶才是根本，只有提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，才提高我們的業(yè)績，目前我擁有的客戶資源有__市商貿(mào)協(xié)會成員名單，和一些已貸客戶的下游名單，但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們還要深度挖掘客戶的資源，按行業(yè)和市場不同，具體的做一個(gè)營銷計(jì)劃。三是提高自己的工作主動(dòng)性，腳踏實(shí)地，多干少說，在實(shí)踐中完善和提高自己，改進(jìn)自己的工作方法，讓工作效率大大提高。
四、展望20__年。
20__年將又是一個(gè)全新的開始，我對自己的貸款總額的目標(biāo)定為x萬元，在20__年翻一番的基礎(chǔ)上再增加x萬元，我沒有把目標(biāo)定太高，因?yàn)槲抑啦还芪医o自己定的目標(biāo)是多少，我都會一樣付出努力，我希望能完成自己的目標(biāo)更能超越自己的目標(biāo)，在明年能取得一個(gè)理想的成績。
伴隨著20__年尾聲的悄悄臨近，我走上信貸員崗位一年多了，從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù)，真的是受益匪淺?；仡欉@一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能，積極主動(dòng)地履行工作職責(zé)，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷總結(jié)如下：
一、人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)。
面對信貸員這個(gè)崗位，開始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的居間借款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對于我來說，有很大難度。通過和領(lǐng)導(dǎo)溝通及自己思考總結(jié)。讓我對放款業(yè)務(wù)工作有了新的認(rèn)識，也增加了自己的信心。
我深深感覺到只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的，還需要理論知識的補(bǔ)充，于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。不斷充實(shí)自己。通過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
二、認(rèn)真遵守規(guī)章制度，積極主動(dòng)地開展業(yè)務(wù)。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強(qiáng)化意識，積極主動(dòng)。慢慢接觸居間借款工作后，我不斷強(qiáng)化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的客戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好客戶的市場調(diào)查，對于那些有市場、講信用的個(gè)體工商戶給予借款支持。對于以恐嚇手段申請借款的，免談，一律不辦。原因很簡單，他不會為貸不到款而使用卑劣手段。但如果你給他放了借款，到期收不回起訴，他在壓力下可能會做出意向不到的事情?，F(xiàn)在拒絕申請借款面臨的風(fēng)險(xiǎn)，遠(yuǎn)小于以后還不上面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
3、堅(jiān)持借款原則，做好借款調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我公司經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅(jiān)持對每一筆借款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性。
從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、借款風(fēng)險(xiǎn)度的測定，直至提出放與不放的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。在放款前調(diào)查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即借款條件必須符合政策、借款證件必須是合法原件、借款人與保證人必須到場核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了借款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強(qiáng)化管理，努力清收。做好前期催收到期借款，及時(shí)協(xié)助回收部工作，確保我公司到期借款的及時(shí)收回。
三、不足之處。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我公司經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
面對信貸員這個(gè)崗位，開始我還真有些膽怯。從__年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了__村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流，加上對__行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的。”我見狀，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友，介紹銀行小額信貸，把他們當(dāng)成練習(xí)對象。功夫不負(fù)有心人。現(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長，漸漸地習(xí)慣了這種工作。
__年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的__銀行信貸員。
銀行信貸業(yè)務(wù)合規(guī)心得篇六
第一段：引言（100字）
銀行信貸業(yè)務(wù)是銀行業(yè)務(wù)中最主要的一項(xiàng)，它直接關(guān)系到銀行的盈利和風(fēng)險(xiǎn)管理。在銀行信貸業(yè)務(wù)培養(yǎng)中，學(xué)員需要抓住主要的學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握授課老師的重點(diǎn)難點(diǎn)，加強(qiáng)知識積累和實(shí)踐操作，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際應(yīng)用能力。在此，筆者結(jié)合自身學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，談一談自己的一些深刻心得體會。
第二段：理論學(xué)習(xí)（200字）
銀行信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)的理論課程通常包括貸款審批、抵質(zhì)押品評估、貸款擔(dān)保方式、貸款風(fēng)險(xiǎn)分類及應(yīng)對措施等方面。通過理論學(xué)習(xí)，我們在概念認(rèn)知、業(yè)務(wù)流程、行業(yè)規(guī)定等方面有全面的了解和認(rèn)識。同時(shí)，理論學(xué)習(xí)還為我們提供了業(yè)務(wù)操作中的思路和基礎(chǔ)，既有利于我們協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，又有利于我們在操作中出現(xiàn)問題及時(shí)準(zhǔn)確地解決。
第三段：案例分析（300字）
銀行信貸業(yè)務(wù)是一個(gè)需要實(shí)踐豐富的工作，因此，設(shè)計(jì)大量的案例分析，對于培養(yǎng)我們的信貸業(yè)務(wù)能力是非常必要的。在案例分析中，我們不僅可以通過有趣的故事情節(jié)及邏輯分析，加深自己在實(shí)踐操作過程中的思考能力，還能增強(qiáng)我們的實(shí)際應(yīng)用能力。案例分析的過程中，我們通過對于案例的剖析和內(nèi)部邏輯的理解，不僅可以理解業(yè)務(wù)本身的知識點(diǎn)，同時(shí)還能對整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作有更深刻、更系統(tǒng)的認(rèn)識。
第四段：課程實(shí)踐（300字）
在銀行信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，實(shí)踐課程是我們培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力的重點(diǎn)。實(shí)踐課程一般包括實(shí)戰(zhàn)場景動(dòng)手操作等環(huán)節(jié)。在此過程中，學(xué)員需要根據(jù)銀行信貸業(yè)務(wù)的實(shí)際操作場景，逐步熟悉并掌握整個(gè)業(yè)務(wù)申請到放款的流程、信息的審核、擔(dān)保評估、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面的知識。通常情況下，在實(shí)踐過程中，我們會讓學(xué)員分成小組，通過設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作及協(xié)作配合等方式，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提高課程實(shí)踐的效果。
第五段：總結(jié)（200字）
在銀行信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我們必須要對所學(xué)知識點(diǎn)做好系統(tǒng)整理，提高個(gè)人的反思和總結(jié)能力，進(jìn)行全面與深入的鞏固。同時(shí)，我們還需要在日常工作中，不斷反思和梳理自己的工作經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，提高自己的工作水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。因此，總結(jié)是非常重要的一項(xiàng)，需要認(rèn)真、扎實(shí)、深入地進(jìn)行。總之，銀行信貸業(yè)務(wù)培養(yǎng)需要我們在學(xué)習(xí)過程中，踏實(shí)肯干、勤勉努力，注重知識的積累和實(shí)際應(yīng)用能力的提高，才能在日常工作中表現(xiàn)出色。
銀行信貸業(yè)務(wù)合規(guī)心得篇七
在20xx年xx月xx日到xx月xx日這一個(gè)月里，作為xx財(cái)經(jīng)大學(xué)金融專業(yè)的大四畢業(yè)生，我為了增加對銀行業(yè)務(wù)的了解，也為了給將來的工作做好鋪墊與準(zhǔn)備，我來到宜賓市商業(yè)銀行西郊支行的信貸部，營業(yè)部與會計(jì)部這三個(gè)部門實(shí)習(xí)。
作為報(bào)告開頭，我想先介紹一下宜賓市商業(yè)銀行的一些基本情況。宜賓市商業(yè)銀行于20xx年xx月xx日正式掛牌營業(yè)，截至20xx年xx月xx日，宜賓市商業(yè)銀行注冊資本為5.33億元，資本充足率達(dá)到了17.35%，全行資產(chǎn)總額達(dá)84.4億元，相比成立時(shí)的22.59億元增幅達(dá)273.62%。宜賓市商業(yè)銀行總行現(xiàn)位于宜賓市女學(xué)街1號，下轄1個(gè)異地分行（內(nèi)江分行）和29個(gè)支行，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)集中分布在宜賓市各區(qū)縣（除屏山縣），是宜賓市城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多的金融機(jī)構(gòu)。在國家信貸政策的指引下，宜賓市商業(yè)銀行始終堅(jiān)持“服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)城鎮(zhèn)居民”的市場定位，而這種服務(wù)型的市場定位最突出的體現(xiàn)就是銀行的信貸業(yè)務(wù)與各種存貸款業(yè)務(wù)，而銀行會計(jì)的核算過程，就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行基本職能的過程。為了加強(qiáng)對這些業(yè)務(wù)的了解，我選擇了在信貸部，營業(yè)部以及對這些業(yè)務(wù)進(jìn)行核算與監(jiān)管的會計(jì)部進(jìn)行實(shí)習(xí)。
銀行信貸部顧名思義是管理信貸的部門,它的任務(wù)是爭取企業(yè)的存款,審核和發(fā)放企業(yè)的貸款,信貸部的員工一般叫信貸員,或者叫項(xiàng)目經(jīng)理，每個(gè)人負(fù)責(zé)若干個(gè)企業(yè)(或個(gè)人),他們要熟悉企業(yè)的經(jīng)營情況和財(cái)務(wù)狀況,掌握企業(yè)使用貸款的情況。在信貸部實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了信貸業(yè)務(wù)的處理流程，一般來說，應(yīng)該是通過：客戶申請；申請人提供相關(guān)資料；客戶經(jīng)理實(shí)地調(diào)查；進(jìn)行評級，授信；客戶經(jīng)理形成貸款調(diào)查報(bào)告；落實(shí)貸款前提條件；發(fā)放貸款；貸款的后續(xù)管理；到期收回貸款這樣的流程。而對于決定是否發(fā)放貸款，即授信，則需要有以下幾方面的考慮：
一、貸款用途是否合法合理；
二、貸款人是否具備還款能力；
三、貸款人是否有好的擔(dān)保來源；
四、貸款人在征信系統(tǒng)中是否有不良的記錄；
五、貸款人是否有齊全可信的資料。
作為一個(gè)的銀行信貸員可說是銀行派出的測試貸款方所提供信息是真是假的“測謊儀”，主要負(fù)責(zé)調(diào)查貸款公司和貸款個(gè)人的實(shí)力和潛力，向其提供貸款方面的政策咨詢，需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力，良好的傾聽、親和力和溝通能力。在這次實(shí)習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過信貸業(yè)務(wù)的基本概念，對真正的業(yè)務(wù)如何處理并沒有具體的認(rèn)識。而在親身的接觸中，我深切體會到了書本上的知識，比如如何通過與客戶的談話確定他是否有誠意貸款；在實(shí)地考察以及相關(guān)會計(jì)報(bào)表的審查中確定貸款人是否有還款能力等。
在對信貸部的工作的工作有了一定了解后，我又轉(zhuǎn)戰(zhàn)到營業(yè)部繼續(xù)我的實(shí)習(xí)。營業(yè)部包括了銀行各種業(yè)務(wù)的辦理，如最基本的存取款，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)；一些比較高級的承兌，托收等業(yè)務(wù)，還有新興的網(wǎng)銀辦理，代繳水電費(fèi)，給公交卡充值也包括在內(nèi)。營業(yè)部涉及到現(xiàn)金的收發(fā)，是監(jiān)管工作要求特別嚴(yán)，安全性需要得到特別的保障的地方，每次進(jìn)去都要通過兩道防盜門。我作為非工作人員進(jìn)去更需要提交身份證明，這些都體現(xiàn)了銀行工作的謹(jǐn)慎態(tài)度。在營業(yè)部的那段時(shí)間，我學(xué)習(xí)了各種存貸款，轉(zhuǎn)賬，承兌，托收等等業(yè)務(wù)的辦理流程，這些以前只是在書本上出現(xiàn)的東西現(xiàn)在栩栩如生的出現(xiàn)在我的眼前，對這些業(yè)務(wù)的理解程度也得到了大幅度的提升。另外，營業(yè)部的姐姐們更是好心的交給我這個(gè)菜鳥一些銀行里的基本功，例如怎樣快速準(zhǔn)確的點(diǎn)鈔的手法與技巧，如何快速的盲打錄入數(shù)據(jù)，讓我印象特別深刻的是算盤的使用。算盤這個(gè)計(jì)算工具我只有在小學(xué)的學(xué)習(xí)時(shí)接觸過，之后的學(xué)習(xí)中完全沒有使用，我固執(zhí)的認(rèn)為計(jì)算器會比算盤要快速準(zhǔn)確的多，所以我很疑惑為什么銀行里的前輩們喜歡運(yùn)用算盤而不是高科技的計(jì)算器。為了打消我的疑惑，一個(gè)姐姐用算盤，我用計(jì)算器，一起對一串?dāng)?shù)字進(jìn)行計(jì)算，看誰的速度快。
行商量應(yīng)對措施與懲處方案，看來在銀行的工作人員真需要具有非常高度的謹(jǐn)慎態(tài)度；另外，銀行工作者對于客戶良好的服務(wù)態(tài)度也讓我深受教育，西郊支行主要的業(yè)務(wù)辦理者是當(dāng)?shù)匾恍┳鲂”旧獾娜撕彤?dāng)?shù)氐木用瘢驗(yàn)槲幕刭|(zhì)不是特別高，所以對于銀行的很多業(yè)務(wù)的辦理流程都不太了解，并且拿來的錢里有很多比較破舊的角票。每次銀行里的職員都非常耐心的教他們?nèi)绾翁顚懴嚓P(guān)的申請表，并且把那些很難數(shù)的角票一一的清點(diǎn)好。這其中有一件事情讓我印象尤為深刻。有一位阿姨拿來了一個(gè)十多年錢的老存折，里面有幾百塊錢，說是當(dāng)宜賓市商業(yè)銀行還是9幾年的信用社的時(shí)候存進(jìn)去的放在那里一直沒有取，現(xiàn)在才想起來，抱著試試看的心態(tài)來這里問問可不可以取出來。營業(yè)部的員工們仔細(xì)的詢問了阿姨的情況，并且到總部去調(diào)取十多年錢的存檔資料，經(jīng)過重重查找，費(fèi)盡九牛二虎之力終于找到了這位阿姨的存款資料，讓她取到了那幾百元錢。從這件事中，我看出了作為銀行職員應(yīng)該樹立的良好的服務(wù)精神和態(tài)度，以及商業(yè)銀行必備的完備的資料的存儲。
我對會計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外，我對銀行這個(gè)龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。
以成方圓，雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的`機(jī)構(gòu)，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對我自己更有好處。以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來的體會：
首先，來宜賓市商業(yè)銀行西郊支行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個(gè)自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué)；從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
了，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功，至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)?？傻搅税碥垘r(shí)，發(fā)現(xiàn)少了900元，再次查流水時(shí)，發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過了，并確認(rèn)也成功了，大概是系統(tǒng)不好，電腦自動(dòng)充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元，當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事，我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要。
總之，這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會知識，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，宜賓市商業(yè)銀行西郊支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺他們很成熟，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方，這一個(gè)多月是我用金錢買不到的機(jī)會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒有白來，如果有時(shí)間，希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會。我衷心的感謝宜賓市商業(yè)銀行西郊支行的每一個(gè)人，今后我不會辜負(fù)你們的期望，把工作做得更好。
銀行信貸業(yè)務(wù)合規(guī)心得篇八
一個(gè)行業(yè)的良好發(fā)展關(guān)鍵在于用人，如果用人不當(dāng)，即使再制訂多么嚴(yán)密的規(guī)定法規(guī)，執(zhí)行不當(dāng)，一切都等于零。所以這就要求我們廣大金融機(jī)構(gòu)所有的工作員工必須依法樹立合規(guī)的意識。端正自我的思想。在工作中嚴(yán)格要求自我，一切按規(guī)定辦事。
縱觀金融警示片中的所有案件的發(fā)生，不管是新鄉(xiāng)農(nóng)行的劉xx攜95萬現(xiàn)金出走，還是浚縣農(nóng)信社的會計(jì)劉仁云挪用千萬巨款，再到中行某支行長馬玉榮的團(tuán)伙作案，這些全都反映了我們金融機(jī)構(gòu)上的制度之殤，片中的同行業(yè)人員都是因?yàn)橐荒钪疃呱狭诉`法犯罪的道路，到最終搞得家庭破裂，父母孩子都跟著一齊受罪，一失足成千古恨，他們都得到了法律的嚴(yán)懲，落得身敗名裂，深陷囹圄的可悲下場，同時(shí)他們的所作所為還連累了自我的同事，也給他們自我及家人造成了無盡的'傷痛。
經(jīng)過此片，我深刻認(rèn)識到了依法合規(guī)的重要性，也對全部銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)依法開展合規(guī)執(zhí)行年有了一個(gè)全新的認(rèn)識，片中的違法人員已經(jīng)給了我們深刻的認(rèn)識和反思，我們當(dāng)引以為戒，從自身做起，必須要注重制度管理上的細(xì)節(jié)不能存在僥幸心理鉆法律制度上的空子，正如片中說的那樣，莫伸手，伸手必被抓。
銀行風(fēng)險(xiǎn)是客觀的、普遍存在的，完全沒有風(fēng)險(xiǎn)是不可能的，關(guān)鍵是如何有效地防范控制和化解風(fēng)險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)造成的損失控制在最小的可預(yù)見、可理解的范圍內(nèi)，所以，我行必須要做好內(nèi)部審計(jì)工作，作為我們前臺員工也必須要樹立高度的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識，減少操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，勿以惡小而為之，注重自身工作中的細(xì)節(jié)，積極配合行里審計(jì)工作的開展。不斷建立健全我行的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)測量和預(yù)警機(jī)制，建立一套完善的、貼合實(shí)際的銀行審計(jì)制度，這樣才能使我行的審計(jì)工作再上一個(gè)臺階。堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營，注重案件防控和減少風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。
在以后的銀行工作中，我必須高度樹立依法合規(guī)的意識，注重工作中的細(xì)節(jié)，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，做好自我的本質(zhì)工作，積極向上，切實(shí)做到“依法合規(guī)從我做起”。
銀行信貸業(yè)務(wù)合規(guī)心得篇九
近年來，隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和金融市場的不斷開放，銀行信貸業(yè)務(wù)作為金融市場中重要的組成部分，扮演著舉足輕重的角色。我不僅有幸參與了銀行信貸業(yè)務(wù)的實(shí)際操作，還對其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)有了更深刻的認(rèn)識。在這篇文章中，我將分享我對銀行信貸業(yè)務(wù)的心得體會。
首先，銀行信貸業(yè)務(wù)的核心是風(fēng)險(xiǎn)管理。作為銀行信貸業(yè)務(wù)的中堅(jiān)力量，風(fēng)險(xiǎn)管理是確保金融機(jī)構(gòu)健康穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。通過建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，銀行可以識別、評估和控制各種風(fēng)險(xiǎn)。然而，這并不意味著銀行完全避免風(fēng)險(xiǎn)。在銀行信貸業(yè)務(wù)中，了解和掌握不同類型的風(fēng)險(xiǎn)，以及采取正確的風(fēng)險(xiǎn)管理措施變得尤為重要。這需要銀行信貸業(yè)務(wù)人員具備全面的專業(yè)知識和敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識。
其次，銀行信貸業(yè)務(wù)需要注重客戶關(guān)系管理?？蛻羰倾y行信貸業(yè)務(wù)的生命線，沒有穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)，銀行無法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。因此，銀行信貸業(yè)務(wù)人員必須加強(qiáng)與客戶的溝通和合作，理解客戶的需求和情況，提供個(gè)性化的信貸產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，維護(hù)好客戶關(guān)系，建立良好的口碑和信譽(yù)，是吸引更多客戶的重要手段。只有通過積極主動(dòng)的客戶關(guān)系管理，銀行信貸業(yè)務(wù)才能獲得持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。
另外，銀行信貸業(yè)務(wù)要注重創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用。隨著科技的發(fā)展和金融行業(yè)的變革，傳統(tǒng)的信貸模式已經(jīng)無法滿足客戶的需求。因此，在銀行信貸業(yè)務(wù)中，不斷創(chuàng)新和引入新技術(shù)成為不可或缺的環(huán)節(jié)。例如，大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈等新技術(shù)可以幫助銀行加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理，提高信貸審批的效率和準(zhǔn)確性。此外，創(chuàng)新的信貸產(chǎn)品和服務(wù)也能夠更好地滿足客戶的不同需求。銀行信貸業(yè)務(wù)人員應(yīng)該積極接受新技術(shù)和創(chuàng)新理念，不斷提升自己的專業(yè)能力。
再者，銀行信貸業(yè)務(wù)需要加強(qiáng)監(jiān)管和合規(guī)。作為金融行業(yè)的重要一環(huán)，銀行必須遵循相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求，建立健全的內(nèi)部控制和合規(guī)體系，確保自身的合法合規(guī)運(yùn)營。在信貸業(yè)務(wù)中，特別要注意高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)和高風(fēng)險(xiǎn)客戶的風(fēng)險(xiǎn)管控，遵循反洗錢、反恐怖融資等法律法規(guī)的要求。只有通過加強(qiáng)監(jiān)管和合規(guī)意識，銀行信貸業(yè)務(wù)才能建立起一個(gè)健康、透明和可持續(xù)的經(jīng)營環(huán)境。
總之，銀行信貸業(yè)務(wù)是金融行業(yè)中不可或缺的重要組成部分，它不但關(guān)系著銀行的發(fā)展，也關(guān)系著整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系穩(wěn)定健康的運(yùn)行。通過對這一領(lǐng)域進(jìn)行深入研究和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到銀行信貸業(yè)務(wù)的核心是風(fēng)險(xiǎn)管理，需要加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，注重技術(shù)創(chuàng)新和合規(guī)，倡導(dǎo)良好的經(jīng)營守則。未來，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和探索，提升自身的專業(yè)能力，為銀行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行信貸業(yè)務(wù)合規(guī)心得篇十
一合規(guī)建設(shè)必須有完善的管理制度體系，必須有不斷構(gòu)建合規(guī)文化宣講教育常態(tài)機(jī)制作為基礎(chǔ)，我們必須找出全行上下在合規(guī)管理和合規(guī)文化建設(shè)中存在的突出問題，從教育、制度、執(zhí)行、監(jiān)督、整改、獎(jiǎng)懲等方面進(jìn)行深入討論，促進(jìn)合規(guī)文化深入推廣根植，保障全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又快又好的發(fā)展。合規(guī)建設(shè)不但是為農(nóng)行，而且是為他人，更是為自己，“合規(guī)是嚴(yán)肅的愛，是一種對每個(gè)人負(fù)責(zé)任的愛”。
二我們要著力解決思想認(rèn)識不到位、制度執(zhí)行不到位、監(jiān)督檢查不到位、以信任代替管理，以感情代替原則，接受合規(guī)約束、養(yǎng)成合規(guī)習(xí)慣的良好氛圍，促進(jìn)合規(guī)文化推廣的根植。
合規(guī)文化宣講的成功實(shí)踐證明，無論做什么事，只要瞄準(zhǔn)目標(biāo)，認(rèn)真抓，認(rèn)真做，就能取得事半功倍。合規(guī)就像紅綠燈，你遵守它，它就會保護(hù)你。很多人都認(rèn)為一提到合規(guī)，就覺得受到了束縛、業(yè)務(wù)不好做了、發(fā)展也受到了影響，在接受合規(guī)管理時(shí)總會自覺或不自覺地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點(diǎn)“合規(guī)文化是立行之本，經(jīng)營之本”，合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的、更不是對立的。合規(guī)像紅綠燈一樣維護(hù)著業(yè)務(wù)發(fā)展的秩序，擔(dān)負(fù)著為經(jīng)營管理保駕護(hù)航的職責(zé)和使命。
三在我們的身邊有很多真人真事，各種案例都反映了合規(guī)建設(shè)的重要性，十次小的違規(guī)操作可能造成一次較大的飛行故障，百次較大的故障可能釀造成一次打的飛行事故，十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風(fēng)險(xiǎn)，杜絕違規(guī)操作，不給“事故”留下任何可乘之機(jī)。只有這樣，才能保障我們的事業(yè)在合規(guī)大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些“學(xué)內(nèi)控制度，創(chuàng)合規(guī)文化”的活動(dòng)，真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為，融入具體的業(yè)務(wù)活動(dòng)，為全行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的合規(guī)基礎(chǔ)。
四合規(guī)文化建設(shè)是一項(xiàng)十分艱巨而又意義重大的系統(tǒng)工程，我們大家必須再接再厲，結(jié)合日常業(yè)務(wù)工作提升年活動(dòng)創(chuàng)新工作思想和方法，把合規(guī)文化建設(shè)各項(xiàng)工作深入開展下去，為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供強(qiáng)有力的合規(guī)文化支撐!
銀行信貸業(yè)務(wù)合規(guī)心得篇十一
在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中，業(yè)務(wù)指標(biāo)合規(guī)是一項(xiàng)至關(guān)重要且必不可少的工作。業(yè)務(wù)指標(biāo)合規(guī)意味著企業(yè)在經(jīng)營過程中要遵守相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)范，確保經(jīng)營活動(dòng)不違反相關(guān)規(guī)定，保證企業(yè)運(yùn)營的合法性和可靠性。在長期的實(shí)踐中，我深刻體會到了業(yè)務(wù)指標(biāo)合規(guī)的重要性，并積累了一些心得體會。
第二段：明確業(yè)務(wù)指標(biāo)合規(guī)的意義
業(yè)務(wù)指標(biāo)合規(guī)不僅僅是一種企業(yè)法律責(zé)任的體現(xiàn)，更是企業(yè)發(fā)展的保障和可持續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)。只有合規(guī)經(jīng)營，才能有效避免經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和法律糾紛，保證企業(yè)的聲譽(yù)和形象，更好地吸引投資、合作伙伴和客戶。同時(shí)，業(yè)務(wù)指標(biāo)合規(guī)也有助于提升企業(yè)管理水平和運(yùn)營效率，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部流程，加強(qiáng)內(nèi)部控制，降低經(jīng)營成本，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
第三段：加強(qiáng)規(guī)劃和組織
在業(yè)務(wù)指標(biāo)合規(guī)工作中，合理的規(guī)劃和組織是非常重要的一環(huán)。首先，要建立起一個(gè)有效的指標(biāo)體系，明確業(yè)務(wù)指標(biāo)的含義和計(jì)算方法，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。其次，要設(shè)立明確的責(zé)任部門和責(zé)任人，明確各個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé)和權(quán)限，確保責(zé)任到位。同時(shí)，要加強(qiáng)與相關(guān)部門和單位的合作與溝通，形成合力，共同推動(dòng)業(yè)務(wù)指標(biāo)合規(guī)工作的落地。
第四段：加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳
在提高業(yè)務(wù)指標(biāo)合規(guī)水平上，培訓(xùn)和宣傳是不可或缺的一環(huán)。首先，要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，提高他們對業(yè)務(wù)指標(biāo)合規(guī)的重視和理解，增強(qiáng)他們的合規(guī)意識和責(zé)任感。要定期組織培訓(xùn)班、講座等形式，讓員工了解最新的合規(guī)政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)合規(guī)的經(jīng)驗(yàn)和做法。其次，要加大對外宣傳的力度，通過各種渠道向社會公眾傳遞企業(yè)的合規(guī)形象和價(jià)值觀，樹立良好的企業(yè)形象。
第五段：持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)督
業(yè)務(wù)指標(biāo)合規(guī)工作是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出問題，并及時(shí)進(jìn)行糾正。要建立起科學(xué)的監(jiān)督機(jī)制，定期進(jìn)行合規(guī)檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)措施加以解決。同時(shí)，要加強(qiáng)內(nèi)部溝通和交流，充分發(fā)揮各個(gè)部門的監(jiān)督作用，形成合力，在業(yè)務(wù)指標(biāo)合規(guī)工作中形成一種良性的互動(dòng)和合作方式。
結(jié)尾段：總結(jié)全文并展望未來
業(yè)務(wù)指標(biāo)合規(guī)不僅僅是企業(yè)的法律責(zé)任，更是保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和良好經(jīng)營的基礎(chǔ)。在我個(gè)人的實(shí)踐中，我深刻體會到了業(yè)務(wù)指標(biāo)合規(guī)的重要性，并積累了一些心得體會。加強(qiáng)規(guī)劃和組織、加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳、持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)督，這些都是提升業(yè)務(wù)指標(biāo)合規(guī)水平的有效途徑。未來，我將繼續(xù)努力，發(fā)揮自己的作用，不斷改進(jìn)和完善業(yè)務(wù)指標(biāo)合規(guī)工作，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行信貸業(yè)務(wù)合規(guī)心得篇十二
第一段：引入信貸業(yè)務(wù)的重要性和背景（200字）。
如今的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，銀行信貸業(yè)務(wù)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，扮演著支持產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵角色。作為銀行從業(yè)人員，我在長時(shí)間的實(shí)踐中積累了一些關(guān)于銀行信貸業(yè)務(wù)的心得體會，我相信這些體會將對未來的工作有所指導(dǎo)。
第二段：信貸審批的重要性和挑戰(zhàn)（200字）。
在進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)時(shí)，審批環(huán)節(jié)是不可或缺的一環(huán)。審批的嚴(yán)謹(jǐn)性和客觀性是保障信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要方面。為了確保信貸業(yè)務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性，我們需要對申請企業(yè)進(jìn)行全面、客觀的審查，了解其資信狀況、還款能力和市場前景。然而，隨著經(jīng)濟(jì)形勢的不斷變化和新興行業(yè)的迅猛發(fā)展，審批過程中的挑戰(zhàn)也越來越多。如何把握風(fēng)險(xiǎn)度、評估可能產(chǎn)生的不確定性成為信貸從業(yè)人員必須要面對的挑戰(zhàn)。
第三段：信貸管理的注意事項(xiàng)和方法（300字）。
信貸管理是指銀行對信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和控制的一系列措施。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)了一些值得注意的事項(xiàng)和方法。首先，要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，確保信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的可控性。其次，要加強(qiáng)對貸后管理的重視，通過對貸款使用情況的監(jiān)督和評估，及時(shí)調(diào)整和變更相關(guān)政策和措施。此外，還需要加強(qiáng)對借款人的信用評估和風(fēng)險(xiǎn)防范，提高貸款追償能力，確保銀行的資產(chǎn)安全。
第四段：信貸業(yè)務(wù)中的人際溝通和個(gè)人素質(zhì)（300字）。
銀行信貸業(yè)務(wù)中，人際溝通和個(gè)人素質(zhì)是至關(guān)重要的。首先，信貸從業(yè)人員需要具備良好的溝通能力，與客戶進(jìn)行有效的溝通和交流，了解客戶的真實(shí)需求，提供專業(yè)的金融服務(wù)。同時(shí)，信貸從業(yè)人員還要具備較高的責(zé)任心和誠信意識，遵守職業(yè)道德規(guī)范，確保信貸業(yè)務(wù)的合法性和規(guī)范性。此外，要注重團(tuán)隊(duì)合作，與不同部門、不同崗位的同事共同努力，提高整個(gè)信貸業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量。
第五段：展望未來，提升信貸業(yè)務(wù)水平（200字）。
隨著時(shí)代的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，銀行信貸業(yè)務(wù)將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為從業(yè)人員，我們應(yīng)該保持學(xué)習(xí)和思考的態(tài)度，不斷提升自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，要關(guān)注金融科技的發(fā)展趨勢，掌握新的工具和方法，適應(yīng)市場的變化與創(chuàng)新。通過與客戶和同行的交流與學(xué)習(xí)，我們能夠不斷優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
總結(jié)（100字）。
在整個(gè)銀行信貸業(yè)務(wù)中，信貸審批、信貸管理、人際溝通和個(gè)人素質(zhì)都是至關(guān)重要的方面。通過不斷學(xué)習(xí)和思考，豐富自己的信貸業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力，我們能夠更好地應(yīng)對現(xiàn)實(shí)中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，為銀行和客戶提供更加全面、專業(yè)的信貸服務(wù)。
銀行信貸業(yè)務(wù)合規(guī)心得篇十三
最近，我參加了一門關(guān)于銀行信貸業(yè)務(wù)的課程，通過這門課程，我對銀行的信貸業(yè)務(wù)有了更加深入的了解，并且也提高了自己在此方面的專業(yè)素養(yǎng)。下面就讓我來分享一下我的心得體會。
第一段：課程內(nèi)容及目標(biāo)
銀行信貸業(yè)務(wù)是指銀行以放貸為主要業(yè)務(wù)，以信用評估、擔(dān)保和風(fēng)險(xiǎn)控制為關(guān)鍵技術(shù)手段，主要面向企事業(yè)單位和個(gè)人、家庭提供一定期限、一定利率和一定償付方式的資金。在這門課程中，我們主要學(xué)習(xí)了以下內(nèi)容：銀行信貸業(yè)務(wù)的概述，信用評估的方法和技巧，擔(dān)保的種類與適用條件，以及風(fēng)險(xiǎn)控制的相關(guān)措施。通過這門課程，我們的主要目標(biāo)是了解信貸業(yè)務(wù)的融資形式、信貸風(fēng)險(xiǎn)和管理策略等，并且能夠準(zhǔn)確識別不同借款人的信用等級以及合理評估借款人的信用水平和償付能力。
第二段：體驗(yàn)過程及收獲
在這門課程中，我們不僅學(xué)習(xí)了豐富的理論知識，還有實(shí)際的案例分析和現(xiàn)場演練，增加了我們的實(shí)踐能力。教師與同學(xué)們的互動(dòng)也讓我們深刻領(lǐng)會課程中的核心內(nèi)容，如如何進(jìn)行信用評估和如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制等方面。這讓我意識到，銀行信貸業(yè)務(wù)只有在實(shí)踐過程中才能真正學(xué)會，理論結(jié)合實(shí)踐才能更好地提高我們的技能和知識水平，更重要的是在實(shí)踐過程中也能夠充分感受到流程的邏輯性和規(guī)范性。這就是我在這門課程中最大的收獲。
第三段：思考與問題
銀行信貸業(yè)務(wù)整個(gè)流程涉及的課題非常廣泛，由于我的背景不是金融行業(yè)，因此在學(xué)習(xí)過程中遇到了很多困難。當(dāng)我們涉及到更加復(fù)雜的情況時(shí)，如何平衡風(fēng)險(xiǎn)的不確定性、信任機(jī)制以及法律合規(guī)性等因素，顯然需要更加深入的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，在規(guī)范性問題上，我們也面臨著很多的疑問，如營銷手段、運(yùn)作過程，以及合理定價(jià)等方面的方法和應(yīng)用固定問題。這些問題在實(shí)踐中會有不同的解決方案，從中我們可看到銀行信貸業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和多樣性，也有很多未來的待解決問題。
第四段：展望與建議
對于這門課程參加者而言，我們的目的是不僅僅是理解課程背后的秘密，更是認(rèn)識到我們需要持續(xù)地聽取不同觀點(diǎn)和聲音，打破思維固化的壁壘，并在今后的實(shí)踐中不斷地與同行和對手交流經(jīng)驗(yàn)和想法，與時(shí)俱進(jìn)，才能在行業(yè)中長久穩(wěn)定定位。由于市場的不斷變化和資源的逐漸減少，銀行信貸業(yè)務(wù)也面臨著不少的壓力。在這個(gè)方面，我們必須持續(xù)的提升個(gè)人素質(zhì)和融合資源，提高我們的應(yīng)對和信任度，使之更加符合市場的實(shí)際情況。
第五段：總結(jié)感言
在學(xué)習(xí)銀行信貸業(yè)務(wù)課程的過程中，我通過了解行業(yè)背景，了解行業(yè)要求，和經(jīng)歷的實(shí)際操作和講解，深入了解了銀行信貸業(yè)務(wù)的流程和特點(diǎn)，對我以后的工作有很大的指引和幫助，對于將來個(gè)人發(fā)展的更高層級也有很好的參考意義。通過這個(gè)過程，我更加了解和信任銀行信貸業(yè)務(wù)，并學(xué)得了許多從宏觀到微觀的知識。我相信，這些知識對我未來的工作和職業(yè)生涯必定有很大幫助。我相信未來信息化時(shí)代的銀行信貸業(yè)務(wù)，將會更加進(jìn)化和靈活，為更多用戶提供高效可靠的財(cái)務(wù)服務(wù)。但不管怎樣，持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷更新才是我們應(yīng)該一直堅(jiān)持的精神和理念。
銀行信貸業(yè)務(wù)合規(guī)心得篇十四
最近，我行為倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)，通過案例再現(xiàn)，我深切感受到合規(guī)文化建設(shè)的重要性和必要性，感觸頗多。
首先，我們應(yīng)真正認(rèn)識職責(zé)心的重要性。不論在會計(jì)崗位或是信貸崗位，不論在前臺崗位還是后臺崗位，我們每位員工應(yīng)時(shí)刻意識到自己所肩負(fù)的職責(zé)。不論業(yè)務(wù)是生疏還是熟練，不論業(yè)務(wù)是忙時(shí)還是閑時(shí)，不論人員是緊時(shí)還是松時(shí)，我們都要嚴(yán)格按章辦事，按規(guī)操作。如果我們對自己的工作產(chǎn)生厭倦、松懈情緒，失去熱情，思想上麻痹大意，漫不經(jīng)心，對自己經(jīng)辦的業(yè)務(wù)審核不細(xì)，把關(guān)不嚴(yán)，不思不想不探究新的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，那么，潛在的風(fēng)險(xiǎn)可能已構(gòu)成，無心的閃失將釀成案件。我們務(wù)必時(shí)刻提醒自己：“我的微小疏忽，可能給客戶帶來很煩；我的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失。”
其次，職責(zé)心是一種約束。我們看過、聽過很多的警示教育案例，多數(shù)案件的發(fā)生源于職責(zé)意識不強(qiáng)。案例中，有的人對身邊人違規(guī)的苗頭和跡象不聞不問，視而不見；對行為異常的人，作為同事不提醒、不警示；更有甚者不但不提出異議還因自己不照章辦事無形中為作案人員開了綠燈……因?yàn)槁氊?zé)心不強(qiáng)，我們未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違規(guī)行為；因?yàn)槁氊?zé)心不強(qiáng)，我們給有心作案者帶給了便利。倘若每個(gè)人在對自己負(fù)責(zé)的同時(shí)同樣對他人負(fù)責(zé)，那么，我們相互監(jiān)督的制約機(jī)制就不是一句空話，實(shí)現(xiàn)平安建行的目標(biāo)不會遙遠(yuǎn)。
作為金融業(yè)的員工，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固然重要，但思想覺悟的提高道德品質(zhì)的升華更需要通過學(xué)習(xí)來保證。一方面，我們應(yīng)自覺學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)部各種制度、禁令，明白什么可為什么不可為；多讀報(bào)多看新聞，學(xué)習(xí)好人好事，以正能量的人物為榜樣，思想上到達(dá)拒腐蝕防腐蝕的高度。另一方面，我們不能因周圍環(huán)境的影響而無視職業(yè)操守。我們的周圍，不乏穿名牌開豪車的人，我們不能因?yàn)榱w慕效仿而喪失職業(yè)操守；在我們的員工周圍，個(gè)別人破了制度，壞了規(guī)矩，僥幸獲得一時(shí)的利益，作為同一環(huán)境的其他員工，不能因“他這么做了”而產(chǎn)生“我也能夠這么做”的非分之想，不然，將深陷其中，不能自拔。
作為會計(jì)督導(dǎo)檢查人員，首先，我就應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，勤鉆研、多思考。其次，檢查工作細(xì)致、扎實(shí)，不走過場。檢查前，做到事先明確檢查資料、細(xì)想檢查方法；檢查中，人到心到，既動(dòng)腦又動(dòng)手，業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)檢查相結(jié)合；檢查后，對問題產(chǎn)生的整改提出推薦、措施。通過檢查督導(dǎo)，為我行會計(jì)核算的規(guī)范、核算水平的提升、風(fēng)險(xiǎn)防控盡綿薄之力。
銀行信貸業(yè)務(wù)合規(guī)心得篇十五
第一段：引言（150字）。
銀行信貸業(yè)務(wù)是銀行業(yè)核心業(yè)務(wù)之一，也是金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)盈利的主要來源之一。在這個(gè)不斷變革的金融市場中，我作為一個(gè)從事銀行信貸業(yè)務(wù)多年的從業(yè)者，深深體會到了這一業(yè)務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)性。通過與客戶的溝通和信貸風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識，我對于銀行信貸業(yè)務(wù)有了更深刻的體會，并從中總結(jié)出了一些心得體會。
第二段：理解客戶需求與信貸風(fēng)險(xiǎn)的平衡（250字）。
在銀行信貸業(yè)務(wù)中，客戶需求是最重要的考量因素之一，但同時(shí)我們也不能忽視信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，為了滿足客戶需求的同時(shí)降低信貸風(fēng)險(xiǎn)，我們需要在兩者之間找到平衡點(diǎn)。首先，我們要了解客戶的真正需求，通過與客戶的溝通和深入了解客戶的業(yè)務(wù)模式和經(jīng)營情況，從而為客戶提供最適合的信貸產(chǎn)品。同時(shí)，我們也要保持警惕，對于可能存在的信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行嚴(yán)密的評估和把控，采取必要的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。只有找到需求與風(fēng)險(xiǎn)的平衡點(diǎn)，才能保證銀行信貸業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
第三段：加強(qiáng)盡職調(diào)查與風(fēng)險(xiǎn)管理（300字）。
盡職調(diào)查是銀行信貸業(yè)務(wù)中必不可少的環(huán)節(jié)，也是有效管理信貸風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。在進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)之前，我們需要對客戶進(jìn)行全面的了解和盡職調(diào)查。這包括客戶的信用記錄、財(cái)務(wù)狀況、行業(yè)情況等方面的調(diào)查，以及與客戶面談、與關(guān)聯(lián)企業(yè)、同行業(yè)競爭者進(jìn)行對比等方式的了解。通過全面的盡職調(diào)查，我們可以更準(zhǔn)確地評估客戶的信用狀況和還款能力，從而降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。此外，盡職調(diào)查也是我們了解客戶需求的重要途徑，可以根據(jù)客戶的需求量身定制信貸產(chǎn)品，提供更好的服務(wù)。
第四段：加強(qiáng)合規(guī)意識與法律風(fēng)險(xiǎn)管理（250字）。
在銀行信貸業(yè)務(wù)中，我們需要時(shí)刻保持合規(guī)意識，遵守相關(guān)法律法規(guī)，以降低法律風(fēng)險(xiǎn)。信貸業(yè)務(wù)涉及到的法律法規(guī)眾多，如《商業(yè)銀行法》、《信貸管理辦法》等，我們要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識，了解這些法律法規(guī)的要求和規(guī)范。同時(shí)，在具體操作過程中，我們要嚴(yán)格按照合規(guī)要求操作，不得擅自放寬審查標(biāo)準(zhǔn)或違反規(guī)定。只有加強(qiáng)合規(guī)意識，才能更好地管理法律風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)銀行的利益并維護(hù)行業(yè)的形象。
第五段：提升服務(wù)水平與客戶滿意度（250字）。
銀行信貸業(yè)務(wù)的成功與否，不僅僅取決于風(fēng)險(xiǎn)管理的能力，還需要有良好的服務(wù)水平。我們要始終保持客戶至上的原則，提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)，以提升客戶滿意度。這包括及時(shí)響應(yīng)客戶的需求，準(zhǔn)確評估客戶的需求，提供多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)，以及在信貸審批和貸后管理過程中保持與客戶的溝通和合作。通過提升服務(wù)水平，我們可以樹立良好的企業(yè)形象，增加客戶粘性并吸引更多的潛在客戶。
結(jié)尾（200字）。
總結(jié)來說，銀行信貸業(yè)務(wù)作為金融機(jī)構(gòu)的核心業(yè)務(wù)之一，不僅是風(fēng)險(xiǎn)管理的考驗(yàn)，也是服務(wù)水平的體現(xiàn)。通過理解客戶需求與信貸風(fēng)險(xiǎn)的平衡、加強(qiáng)盡職調(diào)查與風(fēng)險(xiǎn)管理、加強(qiáng)合規(guī)意識與法律風(fēng)險(xiǎn)管理、提升服務(wù)水平與客戶滿意度等方面的努力，我們可以更好地開展銀行信貸業(yè)務(wù)，為客戶提供滿意的金融服務(wù)，同時(shí)也為銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行信貸業(yè)務(wù)合規(guī)心得篇十六
農(nóng)村合作銀行經(jīng)過幾年的努力，發(fā)展迅速，取得了很大的成績，對促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會事業(yè)進(jìn)步發(fā)揮了巨大的作用。農(nóng)村合作銀行在發(fā)展的過程中，已建立了一套相對較為完善的內(nèi)控制度，無論是對內(nèi)部的監(jiān)控，對外部的檢查都有一套較有效的手段。但是，農(nóng)村合作銀行在取得成績的同時(shí)，也要看到存在的問題，特別是信貸內(nèi)控潛在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)引起我們的重視。為加強(qiáng)農(nóng)村合作銀行信貸內(nèi)控，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，我們就此問題進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
1、信貸管理認(rèn)識不夠。
2、貸前管理不到位。
避免信貸風(fēng)險(xiǎn)，貸前管理十分重要，但實(shí)際情況，農(nóng)村合作銀行貸前管理不到位。比如：目前貸款調(diào)查，按制度規(guī)定是要求雙人調(diào)查，但大部分信貸網(wǎng)點(diǎn)均只有一個(gè)信貸人員，要落實(shí)雙人調(diào)查，其實(shí)是不可能的，這就增加了信貸風(fēng)險(xiǎn)。
3、薪酬制度改革增加信貸風(fēng)險(xiǎn)。
薪酬制度改革后，客戶經(jīng)理的工資可以概括為多做業(yè)務(wù)，多放貸款，多做中間業(yè)務(wù)，多拿工資，而工資基本上是當(dāng)年兌現(xiàn)，而原有的貸款賠償制度有一定的滯后性，這樣容易使客戶經(jīng)理產(chǎn)生重開拓輕制度、重開拓輕管理的思想，使得貸款質(zhì)量不高，極易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。
4、信貸第一責(zé)任人不明確。
要防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，明確信貸第一責(zé)任人十分重要，只有明確了信貸第一責(zé)任人，才會對信貸承擔(dān)責(zé)任，加強(qiáng)信貸管理，減少和避免信貸風(fēng)險(xiǎn)。目前農(nóng)村合作銀行的實(shí)際情況是客戶經(jīng)理、副行長、行長、信貸管理部、貸審會之間的責(zé)職分工雖然明確，但實(shí)行多頭管理，反面造成信貸信息不對稱，第一責(zé)任人不明確，容易產(chǎn)生信貸風(fēng)險(xiǎn)。
二、解決信貸管理存在問題的對策與建議。
1、轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立全程監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的理念。
信貸管理是銀行全程監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)，必須樹立全程監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的理念，克服‘重放輕收，重放輕管”，將信貸管理做到實(shí)處，處理好貸款營銷和風(fēng)險(xiǎn)防范之間的矛盾，以加強(qiáng)信貸管理推動(dòng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。
2、配足人員，加強(qiáng)貸前管理。
為避免信貸風(fēng)險(xiǎn)，必須加強(qiáng)貸前管理。在全面落實(shí)貸前管理制度的情況下，要配足人員，貸款調(diào)查必須按制度規(guī)定實(shí)行雙人調(diào)查，切不要為了節(jié)省人員，讓一人去做貸款調(diào)查，這實(shí)際是撿了芝麻丟了西瓜，得不償失，無形中增加了信貸風(fēng)險(xiǎn)。
薪酬制度改革后，客戶經(jīng)理的工資可以概括為多做業(yè)務(wù)，多放貸款，多做中間業(yè)務(wù)，多拿工資，使得客戶經(jīng)理重開拓輕管理，造成貸款質(zhì)量不高，極易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。所以，薪酬制度改革要與防范信貸風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合，在注重信貸績效考核的同時(shí)，明確設(shè)置貸款質(zhì)量的考核指標(biāo)，對信貸資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，對新增貸款形成不良的要從嚴(yán)問責(zé)。要及時(shí)識別和彌補(bǔ)信貸潛在的風(fēng)險(xiǎn)，把力保貸款的安全性、流動(dòng)性、盈利性作為信貸管理的核心目標(biāo)和根本。
4、明確信貸第一責(zé)任人。
為徹底防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，要在客戶經(jīng)理、副行長、行長、信貸管理部、貸審會之間的責(zé)職分工清楚的基礎(chǔ)上，明確單筆信貸的第一責(zé)任人，讓第一責(zé)任人切實(shí)負(fù)起該筆信貸的責(zé)任。只有這樣，才能保證該筆信貸的安全，起到防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的作用。
5、加強(qiáng)信貸管理，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識。
對信貸做到精細(xì)化管理，實(shí)行全過程、全方位的管理。客戶經(jīng)理要真正意識到對貸款的監(jiān)督、檢查與管理是提高銀行資產(chǎn)質(zhì)量的重要手段之一，也是對發(fā)放貸款所承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的自我保護(hù)措施?？蛻艚?jīng)理在做好貸前管理的同時(shí)要加強(qiáng)貸后管理，要積極、主動(dòng)地與借款人保持密切聯(lián)系，經(jīng)常深入企業(yè)了解企業(yè)狀況和經(jīng)營能力。根據(jù)不同的擔(dān)保方式，定期檢查抵押物的完好程度、市場售價(jià)的穩(wěn)定性，對保證人資信主財(cái)務(wù)的變動(dòng)情況，以及借款企業(yè)所在行業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的地位及變動(dòng)趨勢，作出經(jīng)營預(yù)測分析，做到精細(xì)化管理，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識，確保銀行資產(chǎn)質(zhì)量。
6、加強(qiáng)培訓(xùn)，穩(wěn)定信貸人員隊(duì)伍。
信貸人員是農(nóng)村合作銀行員工隊(duì)伍的重要力量，在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化日新月異的情況下，要加大對信貸人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，不斷更新知識，提高其業(yè)務(wù)工作技能。只有培養(yǎng)出高素質(zhì)的信貸人員，才能培育出高效益的客戶。在加強(qiáng)信貸人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，要維護(hù)信貸人員隊(duì)伍穩(wěn)定。信貸管理是專業(yè)性強(qiáng)的一個(gè)崗位，隨著信貸全面風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)行，貸款管理精細(xì)化的實(shí)施，信貸人員不但要熟練掌握政策、精通各個(gè)業(yè)務(wù)品種并能熟練辦理各種信貸手續(xù)，還要掌握宏觀行業(yè)政策的信息，有預(yù)見性地預(yù)警、化解潛在風(fēng)險(xiǎn)，并在與客戶打交道過程中積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。為此，應(yīng)當(dāng)保持信貸人員隊(duì)伍的相對穩(wěn)定，促進(jìn)信貸工作的全面發(fā)展。
銀行信貸業(yè)務(wù)合規(guī)心得篇十七
第一段：介紹代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)的重要性（150字左右）
代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)是保險(xiǎn)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的基本要求，也是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)市場秩序的重要手段。在保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)中，保險(xiǎn)從業(yè)人員經(jīng)常與客戶接觸，處理客戶的保險(xiǎn)需求，因此，把握代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)的重要性對于保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展和民眾的利益至關(guān)重要。
第二段：探討代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)存在的問題（250字左右）
不可否認(rèn)，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)在實(shí)踐中仍存在一些問題。一是存在違規(guī)銷售行為，以獲取更高的傭金或獎(jiǎng)金，如虛假宣傳和欺詐銷售。二是存在未經(jīng)充分披露風(fēng)險(xiǎn)的情況，即代理人未向客戶充分揭示保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，或未評估客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。三是缺乏對銷售行為的監(jiān)管和內(nèi)部控制，導(dǎo)致部分代理人經(jīng)營不規(guī)范。
第三段：分析代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)的重要性和必要性（300字左右）
代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)的重要性和必要性不言而喻。首先，合規(guī)操作有助于保障消費(fèi)者權(quán)益，避免虛假宣傳和欺詐銷售，確保客戶能夠購買到真實(shí)合規(guī)的產(chǎn)品。其次，合規(guī)操作有利于維護(hù)市場秩序，保障行業(yè)的公平競爭環(huán)境，防止不法銷售行為擾亂市場。最后，合規(guī)操作對于保險(xiǎn)公司自身發(fā)展也至關(guān)重要，它可以保證公司的聲譽(yù)和形象，樹立公司的良好形象，加強(qiáng)客戶粘性和口碑傳播。
第四段：提出保險(xiǎn)公司應(yīng)采取的措施（300字左右）
為了加強(qiáng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的合規(guī)性，保險(xiǎn)公司應(yīng)該采取一系列的措施。首先，建立完善的內(nèi)部控制制度，明確并落實(shí)各項(xiàng)合規(guī)要求，規(guī)范代理人的行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德。其次，加強(qiáng)對代理人的培訓(xùn)和教育，提高其風(fēng)險(xiǎn)意識和合規(guī)意識，確保其能夠合規(guī)操作。另外，加強(qiáng)對銷售行為的監(jiān)管和審核，防止違規(guī)行為發(fā)生。最后，完善客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理客戶的投訴和糾紛，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
第五段：總結(jié)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)的意義（200字左右）
代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司對法律法規(guī)的尊重和堅(jiān)守道德底線的決心，是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要舉措。保險(xiǎn)公司應(yīng)該高度重視代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)，通過加強(qiáng)管理和監(jiān)管，嚴(yán)控代理人的銷售行為，確保代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)。只有保持業(yè)務(wù)的合規(guī)性，才能保護(hù)客戶的利益，維護(hù)市場秩序，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
（以上為輔助撰寫，具體內(nèi)容由用戶根據(jù)需要進(jìn)行修改。）
銀行信貸業(yè)務(wù)合規(guī)心得篇十八
隨著保險(xiǎn)市場的不斷發(fā)展，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的合規(guī)問題越來越受到關(guān)注。作為一名代理保險(xiǎn)從業(yè)人員，我始終保持著對保險(xiǎn)行業(yè)的敬畏之心，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，提高自身的合規(guī)意識和能力。以下是我在代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)方面的心得體會。
首先，作為代理人，要時(shí)刻保持誠信的心態(tài)。誠信是保險(xiǎn)行業(yè)的基石，也是保證代理業(yè)務(wù)合規(guī)的重要前提。在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，代理人要遵循“公平、公正、公開”的原則，保證信息的真實(shí)性和客戶的知情權(quán)。同時(shí)，代理人要遵守保密約定，確保客戶信息的安全。只有樹立起誠信意識，代理業(yè)務(wù)才能夠長期穩(wěn)定發(fā)展。
其次，代理人要深入了解保險(xiǎn)產(chǎn)品和相關(guān)法規(guī)。保險(xiǎn)產(chǎn)品繁多，每個(gè)產(chǎn)品的條款和責(zé)任都不盡相同。代理人要仔細(xì)學(xué)習(xí)和理解保險(xiǎn)合同的內(nèi)容，明確保險(xiǎn)責(zé)任和免除責(zé)任的范圍。同時(shí)，代理人還要了解相關(guān)的保險(xiǎn)法律法規(guī)，包括《中華人民共和國保險(xiǎn)法》和《保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理辦法》等。只有對保險(xiǎn)產(chǎn)品和法規(guī)有深入了解，才能更好地為客戶提供有針對性的服務(wù)。
第三，代理人要建立完善的內(nèi)部管理制度。內(nèi)部管理制度是代理業(yè)務(wù)合規(guī)的重要保障。合規(guī)部門應(yīng)當(dāng)制定具體的操作規(guī)程，明確代理人的權(quán)限和責(zé)任，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核。同時(shí)，要加強(qiáng)對代理人的監(jiān)督，確保他們的行為符合法律法規(guī)和公司的要求。只有建立完善的內(nèi)部管理制度，才能夠有效地防范違規(guī)行為的發(fā)生。
第四，代理人要不斷提高專業(yè)水平。代理人是保險(xiǎn)產(chǎn)品推銷的中間人，他們要了解各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，并能夠根據(jù)客戶的需求進(jìn)行合理的推薦。因此，代理人需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平?？梢酝ㄟ^參加培訓(xùn)班、講座和研討會等途徑，增強(qiáng)自己的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識和理論素養(yǎng)。只有具備專業(yè)水平，代理人才能夠更好地為客戶提供全方位的服務(wù)。
最后，代理人要保持與客戶的良好溝通和合作?？蛻羰谴砣说闹饕献鲗ο螅私饪蛻舻男枨蠛鸵庖娭陵P(guān)重要。代理人在與客戶接觸時(shí)，要充分傾聽他們的意見和建議，并盡可能地提供滿足他們需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)，代理人還要及時(shí)向客戶解釋保險(xiǎn)條款和責(zé)任，幫助客戶理解和正確使用保險(xiǎn)產(chǎn)品。只有與客戶保持良好的溝通和合作，代理業(yè)務(wù)才能夠順利進(jìn)行。
總結(jié)起來，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)是保證保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。作為代理人，要堅(jiān)持誠信原則，深入了解保險(xiǎn)產(chǎn)品和相關(guān)法規(guī)，建立完善的內(nèi)部管理制度，提高自己的專業(yè)水平，保持與客戶的良好溝通和合作。只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的合規(guī)意識和能力，才能夠更好地為客戶提供貼心的保險(xiǎn)服務(wù)。
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