每做一次總結(jié)，我們都能夠更好地了解自己的價值和意義。如何解決環(huán)境污染問題，減少廢棄物的產(chǎn)生？總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的青春總結(jié)，希望能夠為大家的青春歲月增添一些正能量。
管理學(xué)讀書心得篇一
上個學(xué)期，我學(xué)習(xí)了《管理學(xué)原理》這門課，在初步接觸到管理學(xué)知識的同時，我也了解到了陳春花所著的《管理的常識》這本書。全書主要圍繞了七個主題展開說明：管理、組織、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、決策、計劃。每一個部分在科學(xué)有效的管理之中都是不可或缺的重點。
著名的管理學(xué)專家泰勒在他所著的《科學(xué)管理原理》中提到，“最先進的管理應(yīng)當(dāng)是科學(xué)的管理，管理學(xué)應(yīng)當(dāng)致力于將這些科學(xué)的原理應(yīng)用在所有的人類活動中去，包括家庭管理、農(nóng)場管理、教堂管理、慈善管理、政府的行政管理?！碧├照f的不錯，而在陳春花的書中也得到了更進一步的詮釋和提升。
管理的目的是為了提升效率：管理最終是服務(wù)于「企業(yè)經(jīng)營」的，而為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營，是通過不斷提升「效率」來達(dá)成。從管理學(xué)歷史的角度來看，管理學(xué)的演變被陳春花老師分為了三個階段。
第一階段，科學(xué)管理階段，這個階段要解決的問題是「勞動效率最大化」。而使勞動效率最大化的手段就是「分工」，它有四條原理。
1、科學(xué)劃分工作元素。
2、員工選擇、培訓(xùn)和開發(fā)。
3、與員工經(jīng)常溝通。
4、管理者與員工應(yīng)有平等的工作和責(zé)任范圍。
第二階段，行政組織管理階段，這個階段要解決的問題是「組織效率最大化」，其中最重要的手段是「專業(yè)化水平和等級制度的結(jié)合」。專業(yè)化水平，指的是需要強化各崗位的專業(yè)化能力，無論是開發(fā)、產(chǎn)品、銷售、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，都需要具備崗位獨特的專業(yè)能力。只有讓各崗位貢獻(xiàn)了專業(yè)化的水平，才算是勝任了管理工作。
而分權(quán)分責(zé)的等級制度，能夠是職位和權(quán)力兩者合為一體，在這個基礎(chǔ)上，管理的效能才會有效發(fā)揮。
第三階段，人力資源管理階段，這個階段要解決的問題是「個人效率最大化」，其中重要的手段是「個人創(chuàng)造組織環(huán)境，滿足需求，挖掘潛力」。
管理者其實就是一個微型的人力資源部，而不僅僅關(guān)心事務(wù)性的事情。這是角色轉(zhuǎn)變很重要的一個觀念。管理者也需要更多關(guān)注人，關(guān)注成員的目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性。激勵要以團隊精神為導(dǎo)向，個人成果要跟團隊掛鉤，團隊的成果要跟業(yè)務(wù)掛鉤。在這方面，我想到了有贊年終獎的分配邏輯上，個人績效需要乘以團隊績效系數(shù)。這就把員工需求和組織發(fā)展的目標(biāo)連接在一起。
管理是一種分配：管理其實就是對于「職責(zé)」、「權(quán)力」、「利益」的分配。這是一個能改變我認(rèn)知的一個理解方式。把職責(zé)分配下去，讓每一個成員承擔(dān)起責(zé)任，并且再給予和責(zé)任相適應(yīng)的資源和權(quán)力，管理的效能就會發(fā)揮出來。最理想的情況下，就是三者都能等分，形成一個鐵三角型。但是現(xiàn)實情況往往很難做到，雖然如此，也要有意識地去注意這個問題。
如何激勵下屬也是當(dāng)今很多中小企業(yè)管理者最頭疼的問題，很多員工離職往往和這有關(guān)系，在具體的激勵過程中，往往業(yè)績好的沒有被激勵，激勵了態(tài)度好，但業(yè)績一般的員工。在激勵過程是，由于企業(yè)在設(shè)定激勵制度是沒有與被激勵對象深度溝通，導(dǎo)致激勵的力度沒有效果，無論是正激勵還是負(fù)激勵。例外激勵的不是員工想要的，比如員工看重的是精神激勵，管理者卻用金錢激勵，方法不妥。在激勵理論是，目標(biāo)期望激勵理論我認(rèn)為對企業(yè)管理者來講是最有指導(dǎo)意義的。也能夠充分的體現(xiàn)管理本質(zhì)的意義，即把個人的目標(biāo)和企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來，良性發(fā)展。
如果沒有看陳春華的《管理的常識》，我仍然是一個做任何事情都是無頭蒼蠅，但是，當(dāng)我認(rèn)真的讀完這本書，我知道了我一直以來所存在的問題，一項目標(biāo)不明確的計劃是不會產(chǎn)生什么成效的，目標(biāo)如果不確定，資源也就沒有爭取和獲取的方向了，更談不上資源和目標(biāo)的匹配程度了。書中所提到的管理常識同樣適用于個人，確立目標(biāo)，獲得資源，更有助于個人的成功。
管理學(xué)讀書心得篇二
“在人類社會中，管理無處不在，無時不在。任何事情成也管理，敗也管理。”[1]雖然管理學(xué)是在人類社會開始工業(yè)化時才應(yīng)運而生的，是一門年輕的學(xué)科，但是它發(fā)展得特別迅速，對人類社會的影響也空前巨大。
進入大學(xué)學(xué)習(xí)以來，自己涉足的第一門管理方面的學(xué)科就是《管理學(xué)原理》，以前一直對這門學(xué)科沒什么了解，經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)，我有了不少收獲，雖然對這門學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常少的，但我對這門課程很有興趣，想在將來繼續(xù)學(xué)習(xí)下去。自從人們開始形成群體去實現(xiàn)個人無法達(dá)到的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個人的力量，以發(fā)揮集體的更大作用，這種群體實際上就是人類社會普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織，是由兩個成兩個以上的個人為實現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實現(xiàn)即定的長一組織目標(biāo)。這樣，組織才能形成整體力量，以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動，實現(xiàn)不同與個人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個方面，企業(yè)是一種組織，任何一個組織，都有其基本的使命和目標(biāo)，而組織的使命和目標(biāo)說明了組織存在的理由。以上是我對管理含義的認(rèn)識及和其重要性的分析。
《管理學(xué)原理》這門課是本學(xué)期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學(xué)生，學(xué)習(xí)管理是必不可少的，當(dāng)初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣，將來有意愿成為一個管理者，雖然可能多數(shù)是管理工程，但是多多少少也會面臨人才問題，面對人才管理問題，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，因此，必須要努力學(xué)好這門課。
光陰似箭，時至第十五周，這門課也即將修完。通過這學(xué)期對這門課程的學(xué)習(xí)，多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，無論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān)，都應(yīng)該好好學(xué)學(xué)管理學(xué)，看看管理方面的書籍，因為管理學(xué)與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生會工作以及以后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事，必先談其人。先說說我自己吧，我是學(xué)管理專業(yè)的，對于我來說這是一門專業(yè)課，我有義務(wù)學(xué)好它，雖然我上課偶爾會發(fā)下呆，走下神，但是不管怎么說，我是一定會努力學(xué)它的。再說說另一個人，自然就是我們的老師了，她這學(xué)期給了我們十一個主題，讓大家自己組隊自由選擇感興趣的話題，尋找資料，制作ppt，然后花了三個星期的時間，讓大家展示自己的成果，這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思，大家在自主學(xué)習(xí)中獲得了很多書本上沒有的知識，也增進了同學(xué)之間的友誼，同時老師和同學(xué)的距離也拉進了許多。經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí),我對管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對組織資源進行有效的配置，以實現(xiàn)組織目標(biāo)的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí)，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會有意無意用到管理學(xué)的知識。不管將來會否從事管理事業(yè)，但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇，主要由計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會。正如哈羅德·孔茨所言，“計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹?！盵3]計劃工作給組織提供了通向未來目標(biāo)的明確道路，有了計劃工作這座橋，本來不會發(fā)生的事，現(xiàn)在就可能發(fā)生了，模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。計劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標(biāo),然后,使今后的行動集中于目標(biāo),并預(yù)測和確定哪些行動有利于達(dá)到目標(biāo),哪些行動不利于達(dá)到目標(biāo),從而指導(dǎo)今后的行動朝著目標(biāo)的方向邁進.沒有計劃和目標(biāo)的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo)，計劃工作的核心是決策，計劃的關(guān)鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標(biāo)之后才能進行,并且隨著計劃和目標(biāo)的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的?，F(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無用功而已，所以他們都不愿意做計劃。其實不然，我認(rèn)為計劃是為了有備無患，做了總比沒做好。
然而，制定計劃要具有預(yù)見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的，而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo)，以本單位的實際條件為基礎(chǔ)。計劃一是要根據(jù)上級部門的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定?？傊?，從實際出發(fā)制定出來的計劃，才是有意義、有價值的計劃?？尚行允呛皖A(yù)見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的，預(yù)見準(zhǔn)確、針對性強的計劃，在現(xiàn)實中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實施，這個計劃就是空中樓閣，反過來說，目標(biāo)定得過低，措施方法都沒有創(chuàng)見性，實現(xiàn)雖然很容易，并不能因而取得有價值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定，在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用，在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個人都必須按計劃的內(nèi)容開展工作和活動，不得違背和拖延。
其實在生活中，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用。
大至一個國家、一個社會、一個民族，小至一個企業(yè)、一個家庭，再者到一個人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響，所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，且長期影響著人類社會。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中，其實管理學(xué)的理論都不難，難的是要把理論運用到實踐中去，也就是理論與實踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實踐緊密結(jié)合，因為我們還沒有真正走入社會，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡，或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的，常動腦，多思考，多為以后做準(zhǔn)備。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時間較短，但是，對社會的貢獻(xiàn)是不可限量的。對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當(dāng)淺顯的心得而以，以上便是我的心得。
管理學(xué)讀書心得篇三
質(zhì)量管理學(xué)是現(xiàn)代管理學(xué)中的一個重要學(xué)科，其內(nèi)涵包括質(zhì)量控制、質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量改進等方面的內(nèi)容。隨著市場競爭的日益激烈，質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性愈發(fā)凸顯。在讀書過程中，我深刻體會到質(zhì)量管理學(xué)對企業(yè)的戰(zhàn)略意義及它對個人職業(yè)發(fā)展的積極影響。
2.主體段1：質(zhì)量管理原理的學(xué)習(xí)與應(yīng)用（300字）。
質(zhì)量管理學(xué)主要包括質(zhì)量管理的基本原理和方法。通過學(xué)習(xí)，我領(lǐng)悟到質(zhì)量管理的核心在于全員參與、持續(xù)改進和客戶導(dǎo)向。質(zhì)量管理需要從領(lǐng)導(dǎo)到員工，每個環(huán)節(jié)都需要有明確的目標(biāo)和責(zé)任。而持續(xù)改進的理念，則要求公司以不斷創(chuàng)新的方式提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。堅持以客戶需求為中心，則可以更好地理解客戶要求，提高客戶滿意度。通過將這些原理應(yīng)用到實際工作中，我親身感受到了質(zhì)量管理帶來的明顯效果。
3.主體段2：質(zhì)量管理在企業(yè)中的作用和挑戰(zhàn)（300字）。
在今天的市場競爭中，質(zhì)量管理對企業(yè)來說至關(guān)重要。一個好的質(zhì)量管理體系不僅可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低次品率，還可以增加企業(yè)的競爭力和市場份額。然而，質(zhì)量管理也面臨著一些挑戰(zhàn)。例如，如何制定有效的質(zhì)量目標(biāo)，在追求質(zhì)量提升的同時保持成本的可控性；如何加強供應(yīng)鏈管理，確保原材料和外部產(chǎn)品質(zhì)量的可控等。通過學(xué)習(xí)質(zhì)量管理學(xué)，我了解到了這些挑戰(zhàn)，并學(xué)習(xí)了一些解決問題的方法和策略。
4.主體段3：質(zhì)量管理學(xué)對個人職業(yè)發(fā)展的影響（300字）。
質(zhì)量管理學(xué)不僅對企業(yè)有著重要影響，對個人職業(yè)發(fā)展也有著積極的影響。在現(xiàn)代企業(yè)中，擁有質(zhì)量管理的知識和技能是一種競爭優(yōu)勢。質(zhì)量管理學(xué)的學(xué)習(xí)讓我熟悉了質(zhì)量管理的重要概念和工具，提高了解決問題和改進工作流程的能力。這些能力對于個人職業(yè)發(fā)展具有重要意義，使我能夠更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)，提升自己的價值。
5.結(jié)論段：質(zhì)量管理學(xué)的重要性及個人成長（200字）。
通過深入學(xué)習(xí)質(zhì)量管理學(xué)，我認(rèn)識到了其對企業(yè)和個人的重要性。質(zhì)量管理學(xué)提供了一種科學(xué)、系統(tǒng)的方法來管理和改善產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。在今天的激烈競爭中，質(zhì)量管理不僅是企業(yè)生存和發(fā)展的要素，也是個人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用質(zhì)量管理的原理和方法，我相信我能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更好的發(fā)展。
管理學(xué)讀書心得篇四
管理，既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。
讀了《管理學(xué)》這本書之后，我有了更深的體會。計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)與控制······管理的這些職能我們都知悉。但是怎么樣才能將這幾個方面發(fā)揮到極致？這確實對領(lǐng)導(dǎo)者提出了很高的要求。一個在技術(shù)水平上無人能及的人，可能并不能出色地管理一家公司；一個在技術(shù)上不占有優(yōu)勢的人，可能會將一家公司管理得很出色。
《管理學(xué)》這本書中提到了很多的管理學(xué)派，雖然各個學(xué)派各執(zhí)己見，但是又都有自己的道理。
繼20世紀(jì)早期正式闡述組織運營的大小和復(fù)雜程度理論的韋伯之后，泰勒提出了他的科學(xué)管理理論，他關(guān)注的問題是如何設(shè)計任務(wù)、工作與激勵制度，并運用諸如時間和動作研究的工業(yè)工程方法提高生產(chǎn)力，將組織比作一臺加滿油的機器，管理者則視為這臺機器的操作者。
20世紀(jì)30年代，管理學(xué)理論逐漸轉(zhuǎn)變了將組織視為機器的觀點，出現(xiàn)了人際關(guān)系運動，強調(diào)工作中非正式社會關(guān)系的重要性，組織不僅帶來利潤，還起到了讓人們交往和學(xué)習(xí)的作用。
20世紀(jì)50年代，一些理論家認(rèn)為發(fā)現(xiàn)組織存在差異，并取決于組織被設(shè)計為執(zhí)行固定任務(wù)還是創(chuàng)新任務(wù)。
20世紀(jì)60年代，主流思想不再認(rèn)為特定的企業(yè)特定的組織結(jié)構(gòu)，這時只出現(xiàn)了權(quán)變，認(rèn)為組織應(yīng)當(dāng)與環(huán)境因素相匹配以實現(xiàn)效率。再后來管理理論出現(xiàn)了股東觀和利益相關(guān)者觀，戰(zhàn)略評估、趨勢分析、不確定性等。
由此可知，管理學(xué)家們?yōu)楣芾韺嵺`做出了很大的貢獻(xiàn)。
可能有人認(rèn)為書中講的都是純粹的理論，與現(xiàn)實的世界有很大的出入，其實不然。管理中的領(lǐng)導(dǎo)者有很多的角色，具有不同性格特征的領(lǐng)導(dǎo)者一般會充當(dāng)不同的角色。如果你是一個擅長社交的人，與人溝通的能力很強，那么你就適合做一個概念性的領(lǐng)導(dǎo)者，此時你就充當(dāng)著一個紐帶的作用，將企業(yè)與外界聯(lián)系起來，將企業(yè)內(nèi)部不同崗位的員工聯(lián)系起來，讓溝通無處不在，讓企業(yè)充滿著活力。不是每一個人都適合做概念性的領(lǐng)導(dǎo)者。有人適合做決策性領(lǐng)導(dǎo)者，有人適合做執(zhí)行性領(lǐng)導(dǎo)者。找準(zhǔn)自己的定位才會事半功倍。
像諸葛亮那樣事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)者，沒有幾個人能做得來，而且結(jié)果也可能讓人不敢恭維。這就又涉及到書中提到的集權(quán)與分權(quán)的問題。到底是集權(quán)好還是分權(quán)好？沒有人能夠給出一個確定的答案。這取決于公司的規(guī)模、公司的管理體制、公司領(lǐng)導(dǎo)者個人的性格特征。合理把握度才是管理成功的關(guān)鍵。太過于集權(quán)，員工的發(fā)展空間很受限，這樣容易導(dǎo)致優(yōu)秀的人才流失；但是太過于分權(quán)，又會威脅到自身的領(lǐng)導(dǎo)地位，會面臨很大的管理風(fēng)險。這就體現(xiàn)了管理的藝術(shù)性。
除了領(lǐng)導(dǎo)者之外，公司的管理模式也會有很大的不同。不同的行業(yè)、同行業(yè)中不同企業(yè)、同企業(yè)中不同的地區(qū)，這些差異就要求企業(yè)根據(jù)實際的情況來組織具體的管理體制，有的適合于直線制、有的適合于事業(yè)部制、有的適合于矩陣制。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，不能簡單地照搬別人的管理方式，借鑒的同時需要有自己獨到的地方。作為零售業(yè)巨頭的沃爾瑪，其管理方式肯定是成功的，但是其管理方式不一定就適合于家樂福。在喬布斯的帶領(lǐng)下，蘋果公司取得了很大的成績，但是如果喬布斯用管理蘋果的理念管理一家房地產(chǎn)企業(yè)，其管理就不一定會成功。這就更加體現(xiàn)出管理的靈活性。這本書就充分說明了這樣一點。
管理確實是一門很深的學(xué)問，它滲透在生活和工作的每一個角落，但又不是每個人都能很好地把握它。在借鑒這本書的理論知識的同時，我們需要結(jié)合自己的生活經(jīng)歷將理論與實踐融合起來，讓自己成為一個出色的管理者。同時，一個出色的領(lǐng)導(dǎo)者，必須對很多方面的知識有一個比較系統(tǒng)的認(rèn)識。如果不要求對某個領(lǐng)域的知識有很深入的認(rèn)識，起碼要對這個領(lǐng)域有所了解。一個公司的ceo需要處理公司各方面的問題，如果掌握的知識有限，那么他所做出的決策也會很有限。當(dāng)然，這個ceo自己不懂，他可以聘請別人幫他完成這項工作。但這首先就要求他聘請的這個人的確是個人才，能夠處理這個問題；其次還要求這個人對公司是非常忠實的，能夠足夠的信任，能夠充分的放手。所以，要想成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者，需要不斷地提升自己。
管理學(xué)讀書心得篇五
《管人的真理》是斯蒂芬·p·羅賓斯博士所撰寫的關(guān)于人力資源管理方面的作品。
斯蒂芬·p·羅賓斯博士，是管理學(xué)和組織行為學(xué)領(lǐng)域的世界頂極管理暢銷書作者。他的書銷量已經(jīng)突破200萬冊，在美國的100多所大學(xué)和世界數(shù)百所大學(xué)及許多企業(yè)中被廣泛采用，讀者遍及全球。除本書以外，羅賓斯博士的《管理學(xué)》和《組織行為學(xué)》中文版在中國管理學(xué)界教師、mba和企業(yè)管理者及公司白領(lǐng)中也是有口皆碑，且多年暢銷不衰。
羅賓斯博士的實踐經(jīng)驗豐富，學(xué)識淵博，并非一般象牙塔中研究管理學(xué)的教授可以比擬。他曾就職于殼牌石油公司和雷諾金屬公司，他先后在布拉斯加大學(xué)、協(xié)和大學(xué)、巴爾的摩大學(xué)、南伊利諾伊大學(xué)和圣迭戈大學(xué)任教，并在一些著名的跨國公司中擔(dān)任咨詢顧問。
羅賓斯博士酷愛體育運動，自1993年以來，他曾4次獲全美室內(nèi)同齡組50米短跑冠軍，并創(chuàng)造了360米和200米兩項世界紀(jì)錄。他被選為1993年和1994年度同齡組田徑先生。
這樣一位經(jīng)歷豐富的作者寫出的這樣一部著作，我在拜讀后立即感覺他用淺顯易懂的語言闡述了人力資源管理上的一些真理，而且選用的都是貼近實際生活的例子，對工作實踐具有直觀的指導(dǎo)意義。
從結(jié)構(gòu)上講，本書基本上是圍繞人力資源管理的幾大模塊闡述的，從招聘開始，到激勵、領(lǐng)導(dǎo)能力、績效管理、溝通方式等，一一進行了說明，特別是對組織的過程、行為、意義進行了超越一般見解的論述。而且，本書還糾正了一些在在許多流行的管理書籍中未經(jīng)證實的觀點，以實踐證據(jù)他們做了反駁。
我認(rèn)為，本書的特點就是從行為而不是從管理理論上討論人力資源管理，就像本書一開頭湯姆斯。g?？魉梗绹霞又荽髮W(xué)馬歇爾商學(xué)院管理與組織系主任、教授）所評論的那樣，“管理實踐和行為研究之間的鴻溝終于被跨越了”。
所以，我對本書的觀點就是，本書更多的從實踐操作層面對我的工作產(chǎn)生指導(dǎo)作用，和已經(jīng)學(xué)習(xí)的人力資源管理相關(guān)教材的理論向配合，能在理論和實踐雙重范圍發(fā)揮更好的作用。
就招聘而言，本書所介紹的是如何在實際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說法，主要是招聘的概念和可采用的方法，包括外部招聘和內(nèi)部招聘，并介紹可能從外部獲得人才信息的渠道，以及相關(guān)優(yōu)缺點的比較，但并沒有介紹面試時需要注意的地方；這往往造成實踐中收集到人才資料，卻不知道如何通過面試這段短短的時間了解他除了技能以外的其他情況。而實際上就像本書真理1所說的那樣“忘掉人格特質(zhì)，行為才算數(shù)”，只有從面試人員以前的行為出發(fā)，才能考量他今后在新的組織里面可能會發(fā)生的行為，及對新組織的適應(yīng)性。
此外，本書也對傳統(tǒng)招聘理論做了驗證。如傳統(tǒng)招聘理論也提到面試時要做好“工作真實情況介紹（realisticjobpreview）”，應(yīng)當(dāng)向應(yīng)聘人員介紹本組織不利的一面外，否則易使求職者產(chǎn)生過高的期望。本書就對此做了進一步的詳細(xì)舉例說明，他列舉了電信科技公司首席運營官特意說明加班很多的情況，從而保留下忠心耿耿、愿意做工作中任何事情的員工。而且這樣可以大大降低員工的離職率，減少不必要的成本。
對我更有啟發(fā)的是，作者在本書中介紹了面試提問的方法，關(guān)鍵是使用一系列標(biāo)準(zhǔn)化的問題，避免引導(dǎo)性問題，并對應(yīng)聘統(tǒng)一職位的人提出相同的問題，這樣可以有一個公平的考量。而在現(xiàn)實工作中，面試有時往往有點隨心所欲，面試人員會根據(jù)自己的喜好、對應(yīng)試人的第一印象等，提出不同的、不系統(tǒng)的問題，這樣往往不能真正選擇適合的人才。
有了合格的、符合企業(yè)需要的員工就足夠了么？事實上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這樣，對員工的績效考評與激勵是人力資源中極為重要的環(huán)節(jié)，沒有績效考評和激勵措施，員工就不可能高效工作，也不可能為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。績效和激勵是人力資源管理教材中經(jīng)常提到的，在本書中也作為一個重點進行了闡述。教材上對績效和激勵講述，重點在于績效考評的內(nèi)容、指標(biāo)體系、考核方法、結(jié)果運用等理論問題，本書則是對績效考評與反饋的手段、其與激勵效果之間的關(guān)系做了具體說明。作者首先論證“為什么當(dāng)今許多員工沒有被激勵起來”（真理12），對此提出了三個淺顯的現(xiàn)象，關(guān)鍵還是員工對績效考評的信任度，和員工報酬是否可以在績效考評中得到切實反映。因此，作者提出，只有加強努力和績效的關(guān)系、績效與報酬的關(guān)系和報酬與實際想要的報酬之間的關(guān)系，才能使績效發(fā)揮其應(yīng)有的效用。
作者還提出了他對員工滿意度對提高員工績效的看法，他推翻了傳統(tǒng)觀念上所認(rèn)為的快樂的員工就有好的業(yè)績的看法，反而從自己寫作體驗的角度提出提供員工工作效率、增加員工工作成就感才能提高員工績效的觀點。這也是一般教材所罕見的經(jīng)驗。
就我的實踐而言，上述論述對調(diào)整績效考核體系具有明確的指導(dǎo)性意義。在一般的企業(yè)里，往往根據(jù)人力資源管理理論的闡述或者領(lǐng)導(dǎo)的要求，為考核而考核，甚至干脆有的企業(yè)根本就沒有考評，即使有也往往是走過場，并沒有使用公開公平的標(biāo)準(zhǔn)對員工的努力程度進行表彰；即使有表彰，也不一定是員工內(nèi)心所期望的。因此，真正要讓績效評估要起到實際效果，一是要制定統(tǒng)一考評標(biāo)準(zhǔn)，二是進行多級、跨級別考核，三是探究不同年齡、資歷層次員工的不同需求，將考評結(jié)果與其需求向結(jié)合。如此可以較好的激勵員工，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
此外，作者提出的真理17“專業(yè)工作者追求流暢的生活體驗”給我一種全新的感覺，也為激勵體制提出一個很好的設(shè)計方向。作者認(rèn)為，管理者應(yīng)將流暢看成一種激勵專業(yè)員工的有效方式，因為工作本身有許多特性可以激發(fā)“流暢”的狀態(tài)，工作可以帶來挑戰(zhàn)，讓人精力集中，所以管理者可以把工作設(shè)計的更富有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性，讓人全神貫注，員工能充分施展才能。
這條真理對我的另一個實踐意義在于，將能幫助我更加理性、深入的對實踐經(jīng)驗進行梳理和總結(jié)。我在實踐中常?？吹?，員工并非僅僅以金錢就可以達(dá)到激勵效果的，除了金錢、升職、精神獎勵等激勵手段外，員工在工作中感到快樂、在工作環(huán)境中感到人際關(guān)系的友好也是挽留員工和激勵員工的重要手段。身邊經(jīng)常有朋友表示不愿意離開現(xiàn)有單位，即使新單位的收入更高，他也不愿意去，重要原因就是現(xiàn)有工作富挑戰(zhàn)性、從中得到快樂和成就感，以及與同時交往的愉悅。作者的上述論述從理論高度總結(jié)了我在日常生活中看到的現(xiàn)象，也給我指出理論結(jié)合實踐、實踐升華理論的道路。
本書還有一個特點，是以淺白的方式說明了“領(lǐng)導(dǎo)的真理”，而這是書本、教材上幾乎不會提到的。一般教材上都是對人力資源管理進行理論介紹，對領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)是不會做正面闡述的；而領(lǐng)導(dǎo)能力在到達(dá)一定職位級別后，又是必須的。經(jīng)常有例子，說是在自己的專業(yè)崗位上工作的非常好，一旦提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位就存在諸多問題，無法承擔(dān)管理多人的職責(zé)、與下屬、上級、平級之間的關(guān)系緊張等等。因此，領(lǐng)導(dǎo)能力是必須的。很多人認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)能力是天生的，我以前也經(jīng)常由此想法，但拜讀了本書后，我改變了這種觀點。作者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)能力是可以培養(yǎng)的，連一般人認(rèn)為最難獲得的“領(lǐng)導(dǎo)人格魅力”也是可以通過訓(xùn)練獲得的。就像真理31所描述的“魅力是可以學(xué)會的”，作者描繪出有魅力的氣質(zhì)與行為，并針對魅力行為設(shè)計培養(yǎng)方法與步驟。而一個有魅力的領(lǐng)導(dǎo)是能讓下屬心甘情愿追隨的。
管理學(xué)讀書心得篇六
通過對《管理學(xué)原理》的學(xué)習(xí)，使我充分認(rèn)識到：管理是社會中存在的最普遍的社會現(xiàn)象。從個人、家庭、企事業(yè)單位乃至其他社會組織，從農(nóng)村、城市、國家乃至世界都需要管理，都存在管理活動。凡是有人群活動的地方或領(lǐng)域，都存在與之相適應(yīng)的管理。
管理是在一定環(huán)境中、組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，有效地利用各種資源，以達(dá)到組織目標(biāo)的過程。管理總是存在于一定的組織之中，組織是管理的載體，是人類集體協(xié)作的產(chǎn)物。其管理的基本含義大致包括以下幾點：
(1)、管理是在一定環(huán)境中進行的。任何一個組織都有一定的生存環(huán)境，包括組織的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。管理始終處于不斷變化的環(huán)境之中。能否適應(yīng)環(huán)境的變化，是決定管理成敗的重要因素。
(2)、管理是在一定的組織中進行的。由兩個以上的人組成的、有共同目標(biāo)的組織，就像一個樂隊要演奏出動人心弦的樂章，就需要指揮使演奏不同樂器的人員分工協(xié)作。指揮就是管理。管理是一切有組織的集體活動所不可缺少的因素。
(3)、管理的主體是管理者。所謂管理主體，是指在管理過程中具有主動支配和影響作用的要素。一切管理職能都要通過管理主體去發(fā)揮作用。要成為一名管理者，必須具備一定的素質(zhì)和技能。
(4)、管理的客體是組織中的各種資源。所謂管理客體也就是管理的對象，指的是管理過程中管理者所作用的對象。在一個組織中，管理客體主要是指人、財、物、信息、技術(shù)和時間等一切資源，其中最重要的是人力資源，是對人的管理。
(5)、管理是一個過程。管理是實施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制管理職能的過程，這四個管理職能構(gòu)成了管理過程。
(6)、管理的目的是實現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理本身并不是目的，管理是圍繞組織目標(biāo)進行的，其最終目的是實現(xiàn)組織的目標(biāo)，管理沒有目標(biāo)就是一種盲目的行動。世界上不存在沒有目標(biāo)的管理，也不可能實現(xiàn)無管理的目標(biāo)。即管理的目的是協(xié)助企業(yè)組織實現(xiàn)宗旨，完成任務(wù)，達(dá)到目標(biāo)。
(7)、管理的任務(wù)是設(shè)計和維持一個良好的工作環(huán)境，使員工在這個環(huán)境里能積極主動、熱情高效并愉快地工作，使組織有效地完成任務(wù)。
另外，管理學(xué)的產(chǎn)生對人類社會的影響是史無前例的。在當(dāng)今社會，管理已成為全社會普遍關(guān)注的焦點問題，大到國家、政府，小到家庭、個人，無不需要有效的管理。而市場經(jīng)濟條件下的社會發(fā)展和組織運行更是一刻也離不開管理，因此，可以說管理已滲透到社會生活的每一個角落。
在管理科學(xué)的學(xué)科體系中，管理學(xué)屬于一般管理學(xué)。管理學(xué)研究的是管理活動的基本規(guī)律與一般方法。管理學(xué)具有一般性、綜合性、歷史性和實踐性等特點。管理學(xué)研究內(nèi)容的主線是從管理者出發(fā)來研究管理過程，從總體上看，也顧及從生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑三個方面來研究管理學(xué)，以及從歷史角度來研究管理理論的形成與演變。
所以，無論有沒有時間，我們多多少少都應(yīng)該學(xué)習(xí)一些管理知識。以管理學(xué)的系統(tǒng)理論來武裝自己，充實自己;以社會實踐與生活來解讀和詮釋管理學(xué)理論。從而提高我們的管理質(zhì)量、工作效率和生活水平，使我們的管理在社會實踐與生活中不斷鞏固和發(fā)展，并與社會潮流同行，與國際舞臺共舞!
二、學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性：
在《管理學(xué)原理》中，學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的方法主要有唯物辯證法、系統(tǒng)方法、觀察總結(jié)法、比較研究法、歷史研究法、案例分析法、試驗研究法和理論聯(lián)系實際的方法。其學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性主要表現(xiàn)在以下三個方面：
(1)、管理在現(xiàn)代社會中的地位和作用決定了學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性。為了不斷完善我國的社會主義市場經(jīng)濟體制，加速我國的現(xiàn)代化建設(shè)，增強我國的國際競爭力，必須建立一支高素質(zhì)的管理人才隊伍，努力提高我國的管理水平，加速實現(xiàn)管理現(xiàn)代化。因此，我們要學(xué)習(xí)和掌握管理理論與方法，在實踐中不斷總結(jié)，在總結(jié)中不斷發(fā)展。
(2)、學(xué)習(xí)管理學(xué)是提高管理者管理能力的重要途徑。管理者要提高自己的管理能力，必須把直接經(jīng)驗和間接經(jīng)驗結(jié)合起來，管理學(xué)的學(xué)習(xí)是獲得間接經(jīng)驗的最有效、最迅速地途徑。
(3)、未來的社會更需要管理。未來社會共同勞動的規(guī)模日益擴大，勞動分工協(xié)作更加精細(xì)，社會化大生產(chǎn)日趨復(fù)雜，管理就更加重要了。未來社會科學(xué)技術(shù)將有更大的發(fā)展，需要一套更科學(xué)的管理才能使新的技術(shù)、新的能源、新的材料等各種資源來充分發(fā)揮它們的作用。
鑒于管理學(xué)是一門實踐性很強并不斷發(fā)展的學(xué)科，因此，學(xué)習(xí)管理學(xué)具有非常重要的現(xiàn)實意義和歷史意義!
“在人類社會中，管理無處不在，無時不在。任何事情成也管理，敗也管理?！盵1]雖然管理學(xué)是在人類社會開始工業(yè)化時才應(yīng)運而生的，是一門年輕的學(xué)科，但是它發(fā)展得特別迅速，對人類社會的影響也空前巨大。
進入大學(xué)學(xué)習(xí)以來，自己涉足的第一門管理方面的學(xué)科就是《管理學(xué)原理》，以前一直對這門學(xué)科沒什么了解，經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)，我有了不少收獲，雖然對這門學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常少的，但我對這門課程很有興趣，想在將來繼續(xù)學(xué)習(xí)下去。自從人們開始形成群體去實現(xiàn)個人無法達(dá)到的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個人的力量，以發(fā)揮集體的更大作用，這種群體實際上就是人類社會普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織，是由兩個成兩個以上的個人為實現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實現(xiàn)即定的長一組織目標(biāo)。這樣，組織才能形成整體力量，以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動，實現(xiàn)不同與個人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個方面，企業(yè)是一種組織，任何一個組織，都有其基本的使命和目標(biāo)，而組織的使命和目標(biāo)說明了組織存在的理由。以上是我對管理含義的認(rèn)識及和其重要性的分析。
《管理學(xué)原理》這門課是本學(xué)期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學(xué)生，學(xué)習(xí)管理是必不可少的，當(dāng)初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣，將來有意愿成為一個管理者，雖然可能多數(shù)是管理工程，但是多多少少也會面臨人才問題，面對人才管理問題，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，因此，必須要努力學(xué)好這門課。
光陰似箭，時至第十五周，這門課也即將修完。通過這學(xué)期對這門課程的學(xué)習(xí)，多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，無論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān)，都應(yīng)該好好學(xué)學(xué)管理學(xué)，看看管理方面的書籍，因為管理學(xué)與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生會工作以及以后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事，必先談其人。先說說我自己吧，我是學(xué)管理專業(yè)的，對于我來說這是一門專業(yè)課，我有義務(wù)學(xué)好它，雖然我上課偶爾會發(fā)下呆，走下神，但是不管怎么說，我是一定會努力學(xué)它的。再說說另一個人，自然就是我們的老師了，她這學(xué)期給了我們十一個主題，讓大家自己組隊自由選擇感興趣的話題，尋找資料，制作ppt，然后花了三個星期的時間，讓大家展示自己的成果，這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思，大家在自主學(xué)習(xí)中獲得了很多書本上沒有的知識，也增進了同學(xué)之間的友誼，同時老師和同學(xué)的距離也拉進了許多。經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí),我對管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對組織資源進行有效的配置，以實現(xiàn)組織目標(biāo)的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí)，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會有意無意用到管理學(xué)的知識。不管將來會否從事管理事業(yè)，但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇，主要由計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會。正如哈羅德·孔茨所言，“計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹?！盵3]計劃工作給組織提供了通向未來目標(biāo)的明確道路，有了計劃工作這座橋，本來不會發(fā)生的事，現(xiàn)在就可能發(fā)生了，模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。計劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標(biāo),然后,使今后的行動集中于目標(biāo),并預(yù)測和確定哪些行動有利于達(dá)到目標(biāo),哪些行動不利于達(dá)到目標(biāo),從而指導(dǎo)今后的行動朝著目標(biāo)的方向邁進.沒有計劃和目標(biāo)的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo)，計劃工作的核心是決策，計劃的關(guān)鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標(biāo)之后才能進行,并且隨著計劃和目標(biāo)的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的。現(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無用功而已，所以他們都不愿意做計劃。其實不然，我認(rèn)為計劃是為了有備無患，做了總比沒做好。
然而，制定計劃要具有預(yù)見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的，而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo)，以本單位的實際條件為基礎(chǔ)。計劃一是要根據(jù)上級部門的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定?？傊?，從實際出發(fā)制定出來的計劃，才是有意義、有價值的計劃。可行性是和預(yù)見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的，預(yù)見準(zhǔn)確、針對性強的計劃，在現(xiàn)實中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實施，這個計劃就是空中樓閣，反過來說，目標(biāo)定得過低，措施方法都沒有創(chuàng)見性，實現(xiàn)雖然很容易，并不能因而取得有價值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定，在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用，在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個人都必須按計劃的內(nèi)容開展工作和活動，不得違背和拖延。
其實在生活中，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用。
大至一個國家、一個社會、一個民族，小至一個企業(yè)、一個家庭，再者到一個人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響，所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，且長期影響著人類社會。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中，其實管理學(xué)的理論都不難，難的是要把理論運用到實踐中去，也就是理論與實踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實踐緊密結(jié)合，因為我們還沒有真正走入社會，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡，或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的，常動腦，多思考，多為以后做準(zhǔn)備。
總之，對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當(dāng)淺顯的心得而以，以上便是我的心得。
管理學(xué)讀書心得篇七
《基業(yè)長青》一書所列的18家高—瞻遠(yuǎn)矚公司，無一不持之以恒固守信念，同時也固守經(jīng)營之魂。如寶潔始終固守"產(chǎn)品完美，不斷自我提高，誠實與公平，尊重與關(guān)心個人"的核心理念。"兩斯"認(rèn)為核心理念由核心價值和目的兩部分構(gòu)成，本人認(rèn)為核心理念其實就是固守的"信念"，也就是原則性的，不可妥協(xié)的東西，可以放棄和妥善的東西不能稱為核心理念。作為一個企業(yè)的掌舵人，其實我們都知道自己內(nèi)心深處堅持和固守什么，只不過不一定形成文字而已。誠如小賽涅卡所說："如果一個人不知道他的船要駛向那個碼頭，那么任何風(fēng)對于他都不會順風(fēng)"。
不斷刺激進步是企業(yè)發(fā)展的澎湃動力。
潮起潮落，花開花謝，日升日墜，四季輪回，世間萬事萬物好像一成不變地按照預(yù)定的軌跡運行，其實不然，尤其當(dāng)今社會。有永不變質(zhì)的奶酪嗎答曰沒有。有源源不斷的同等機會嗎答曰沒有。有適合所有企業(yè)經(jīng)營管理的靈丹妙藥嗎答曰沒有。辯證唯物主義認(rèn)為運動是絕對的，靜止才是相對的。既然變化無處不在，無孔不入，我們就不能一勞永逸，就不能成天躺在溫床上睡大覺做美夢，否則就不會有人說當(dāng)經(jīng)理人是世界上最辛苦的職業(yè)了。沒有改變，就沒有進步，這個道理簡單易懂，也是《基業(yè)長青》反復(fù)強調(diào)的觀點。中國古代的四大發(fā)明，牛頓的萬有引力定律，愛因斯坦的相對論，愛迪生的電燈發(fā)明，美國人的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)明，一切的一切，證明了變化和進步是多么的重要。變化和進步的確是企業(yè)發(fā)展的澎湃動力。
問題是怎樣才能刺激進步。
其實刺激進步也是見仁見智的話題，各個企業(yè)有各個企業(yè)的特色，難以強求一致，《基業(yè)長青》也陳述了部分高—瞻遠(yuǎn)矚公司的做法。筆者認(rèn)為可以有以下若干做法：一是企業(yè)核心理念和企業(yè)文化要鼓勵創(chuàng)新，容許改變。二是企業(yè)最高經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者和管理團隊要培育氛圍，以身作則，言傳身教，大力提倡創(chuàng)新，鼓勵進步，批判固步自封和夜郎自大。三是要建立健全刺激進步的機制，包括允許越級提議，經(jīng)常使用頭腦風(fēng)暴法等現(xiàn)代管理方法等。
腳踏實地敢做敢為才能將兼容并蓄的精神落到實處。
都說幾千年中華文明精深博大，這話一點不假，連大師級的柯林斯和波勒斯都可將中國的太極陰陽在著作中引為己用了?！痘鶚I(yè)長青》告訴我們，高—瞻遠(yuǎn)矚公司不在短期和長期之間尋求平衡，追求的是短期和長期都有優(yōu)異表現(xiàn)；高—瞻遠(yuǎn)矚公司不光是在理想主義和獲利能力之間追求平衡，還追求高度的理想主義和高度的利潤；高—瞻遠(yuǎn)矚公司不光是在保持嚴(yán)謹(jǐn)形狀與刺激勇猛的變革和行動之間追求平衡，而是兩方面都做得淋漓盡致。簡單地說，高—瞻遠(yuǎn)矚公司不希望把陰陽混合成灰色，成為既非陰，又非陽，不清不楚的圓圈，而是同時和隨時以陰陽區(qū)分目標(biāo)，這大概就是所謂的兼容并蓄吧！
說起來容易做起來難，兼容并蓄不是吹起來的肥皂泡，只有腳踏實地敢做敢為才能將兼容并蓄落到實處。記不清是誰說過這樣一句話：與其呆在家里為前途憂慮，還不如把自己作為一顆探路的石子，勇敢地朝廣闊的社會扔過去。這句話原意是針對個人的`，其實也可針對企業(yè)來講。企業(yè)經(jīng)營管理過程中不能有過多的猶豫和怨天憂人，因為很多情況下機遇稍縱即逝，需要有敢做敢為的作風(fēng)和干勁。當(dāng)然了，市場不能容許任何人在同一問題上反復(fù)犯錯，市場只會將機會贈予時刻做好準(zhǔn)備，敢做敢為，腳踏實地的企業(yè)，牛皮吹多了會破，刀不磨了會生銹。容許失誤而不允經(jīng)常失誤，敢想的同時還要敢做，拿得起還要放得下，勝不要驕而敗不要餒，這就是兼容并蓄，這就是太極陰陽。
說到兼容并蓄，此時又聯(lián)想到了企業(yè)用人，世間有完人嗎沒有。世上縱然有完人，此人也是一個不受歡迎和與管理環(huán)境不相融的人，這是管理心理學(xué)的一個觀點，真正最受歡迎的是那些才華突出而又存有一些缺點的人。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)用人之長，容人之短。如若用人之短棄人之長，那么這樣的"伯樂"與笨蛋無異。此外，起用企業(yè)自己培養(yǎng)的人才和從外部引進人才也是一種兼容并蓄，本身并無矛盾。并非外來的和尚就一定好念經(jīng)，也并非剛引進的外人就不可信任。無論如何，任何老板都會喜愛敢想敢做而又腳踏實地之人，一般不會喜愛口若懸河而又只說不做之人。
面對組織結(jié)構(gòu)更為扁平，管理權(quán)力更為下放，地域分布更為廣泛，知識性員工日漸增多的二十一世紀(jì)企業(yè)管理新趨勢，兼容并蓄的企業(yè)管理才會更有成效，才能使企業(yè)在市場的大風(fēng)大浪中，在競爭的刀光劍影中，健步如飛，左右逢源。
即將結(jié)束這篇讀書報告時，我忽想起了黑帶高手的寓言。黑帶代表武學(xué)的頂尖，同時也代表開始，代表無休止的磨練，奮斗和追求更高標(biāo)準(zhǔn)的歷程的起點。我在想，任何一個想要繼續(xù)前進的企業(yè)經(jīng)理人其實心里都知道：今天的成就只代表過去，來日方長，磨難依然，奮斗依舊。
管理學(xué)讀書心得篇八
通過這一個學(xué)期對《快意管理學(xué)》的學(xué)習(xí)，讓我了解到管理學(xué)是一門很深奧的知識，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務(wù)的。
管理是一門科學(xué)，是有大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導(dǎo)管理實踐提供了原理，原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識，就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。由于管理的對象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機應(yīng)變。管理要達(dá)到預(yù)期的目的，就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術(shù)。
在學(xué)習(xí)了快意管理學(xué)后，我更深刻的意識到了一個團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，因此，管理不僅是一種知識，也是一種實踐，還是一門科學(xué)。
當(dāng)初之所以選這門課，是因為我認(rèn)為，每個人都應(yīng)當(dāng)有給自己當(dāng)老板的意識。就算以后不選擇創(chuàng)業(yè)，畢業(yè)去了公司做職員，也要有一定的管理學(xué)知識儲備，才能在大團隊中做好好自己的工作，同時與同事和上司良好的相處。所謂“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要性和關(guān)鍵性。因此，我選修了這門課。
光陰似箭，學(xué)習(xí)了16周的快意管理學(xué)，這門課也即將修完?；赝暗拿看紊险n，會想老師講的各種管理理論和實例，以及課上看的視頻，我總結(jié)了以下幾點作為自己的學(xué)習(xí)心得和體會：
第一：了解了什么是管理學(xué)，以及管理學(xué)的重要性。在生活中和工作中管理學(xué)的應(yīng)用無處不在。其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時不如地利，地利不如人和”。一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時“人際關(guān)系”也是一個人立足社會的基本點。再次，分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團隊精神”。而這其中又能總結(jié)到以下的幾點：
1：自我超越（pemonalmastey）；
2：改善心智模式（improvingmentalmodls）；
3：建立共同的愿望（buildingsharedvision）；
4：團體學(xué)習(xí)（teamleaning）；
5：系統(tǒng)思考（systemsthinking）。
第二：了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責(zé)任”，我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這個競爭異常激烈的社會，“道德與責(zé)任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。其次，全球化管理。這一點是當(dāng)今社會非常流行的，因為現(xiàn)代社會的發(fā)展就是面向世界，面向未來，面向21世紀(jì)。還有就是“信息管理”，這是一個新觀念，因為以往沒有，這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會的發(fā)展而提出的。internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為模式，這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。
第三：管理的幾個方面：決策與計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時，老師曾說了兩句他人的名言：“做一件事情，在沒有最好意見之前最好不要做決定（即集思廣益）。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯誤的?！蔽蚁脒@便說明了我們在做一件事情決策時候應(yīng)把握的兩個基本觀點。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”，同時自己也要有自己的觀點！同時老師不拘書本上的知識，概括地提出了以下6w和3h的思想，“what、why、when、which、who、where，how、howmuch”，有了這些，我們便能更好的決策一件事了！
此外，組織，老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權(quán)與分權(quán)”，即所謂的“分權(quán)與授權(quán)”。職權(quán)在被接受之前必須具備以下四點：
1，在做決定時，下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容；
2，在做決定時，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的；
3，在做決定時，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的；
4，在做決定時，下屬在體力和精力上應(yīng)能予以配合，職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權(quán)，就是為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級。授權(quán)時必須的原則是“重要、適度、權(quán)責(zé)、級差授權(quán)”等原則。
最后，我用前人總結(jié)的世界上最偉大的十大管理原則作為這次心得的結(jié)束語：
1、可靠的方案而非倉促應(yīng)急的彌補；
2、承擔(dān)風(fēng)險而非回避風(fēng)險；
3、實用的創(chuàng)造而非盲目地遵從；
4、行動果斷而非多謀寡斷；
5、以智謀事而非勞力而作；
6、簡潔明了而非繁冗復(fù)雜；
7、少說多做而非夸夸其談；
8、質(zhì)量至上而非速度至上；
9、忠誠穩(wěn)定的員工而非頻繁流動的隊伍；
10、協(xié)作而非對立。
管理學(xué)讀書心得篇九
這是一部風(fēng)靡近100年的成功勵志教程，是現(xiàn)在的授課老師北京外經(jīng)貿(mào)大學(xué)經(jīng)濟學(xué)教授強烈推介的，理由是：如果花大價錢到國外進修mba或中國白領(lǐng)們趨之若鶩的emba，不如熟讀哈佛商學(xué)院教程。
特別是在美國，大部分高級經(jīng)營管理人才都出自哈佛之門，人們風(fēng)趣地將哈佛稱為商業(yè)界的人才搖籃，將《哈佛經(jīng)營管理學(xué)》稱為商用圣經(jīng)。
拜讀這本書的同時讓我對在世紀(jì)陽光目前的工作進行深刻的反思：
什么是經(jīng)理?遇到的職場上的朋友或同事，總認(rèn)為這是一個職位的名稱。
isayno!我認(rèn)為真正意義上的經(jīng)理應(yīng)該不是一個職務(wù)而是一個光榮的責(zé)任。
當(dāng)你有幸被企業(yè)無論什么理由任命為經(jīng)理時，固然它代表職務(wù)的一個晉升，更代表的企業(yè)給你賦予了新的責(zé)任和義務(wù)。
你必須擁有一個非常寬容的心來對待你的下屬，因為從今天起你將帶領(lǐng)團隊，不再是為自己負(fù)責(zé)而得為整個團隊所有人的現(xiàn)在與未來負(fù)責(zé)，在此決定你的工作將與原先作為普通職員時有很大的區(qū)別。
反之可以這么說：如果你擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)時從事的日常事務(wù)，和你原先的工作沒有太大的區(qū)別。
我可以很負(fù)責(zé)任的告訴你，作為員工你是成功的，但是作為經(jīng)理你將會是失敗的。
寫到此，肯定有人會問：什么是真正意義上的經(jīng)理?hb認(rèn)為：作為經(jīng)理就應(yīng)該知道如何為提高企業(yè)經(jīng)營管理效果進行組織工作，知道如何有目的地，卓有成效的去做。
經(jīng)理必須能夠利用現(xiàn)有的或可以利用的資源，盡力獲得最大可能的經(jīng)濟效益。
其實作為經(jīng)理你必須弄清以下幾個問題：
——經(jīng)理的工作究竟是什么?
——經(jīng)理工作中的主要問題是什么?
——確定和分析主要問題的原則是什么?
經(jīng)理的工作究竟是什么?經(jīng)理的工作是將企業(yè)的資源和一切工作集中到尋求能夠獲得顯著經(jīng)濟效益的機會上。
但是有關(guān)企業(yè)資源和工作分配的每一個分析報告卻講的清清楚楚：大量的時間、工作、精力和資金首先花在“問題”上，而不是用在“機會”上?其次是用在那些即使是經(jīng)濟活動最成功也只能對經(jīng)濟效果產(chǎn)生最小影響的地方。
經(jīng)理工作中的主要問題是什么?從根本上來說，就是混淆了效果和效率兩個不同的'概念，從而混淆了做正確的事情與正確地做事情兩種不同的做法。
很明顯，如果你以極高的效率去做本來就不該做的事情，最徒勞無益的工作沒有比這更厲害了。
但是我們的工具尤其是統(tǒng)計概念和數(shù)據(jù)，都著眼于效率上。
對于我們世紀(jì)陽光目前最需要的經(jīng)理人就是：1、判斷有效果(即可能產(chǎn)生顯著成果)的領(lǐng)域的途徑;2、把這些力量集中到這些領(lǐng)域中去的方法。
原則是什么?企業(yè)活動不是一種自然現(xiàn)象，而是一種社會現(xiàn)象。
哈佛“正態(tài)分布”的簡單論斷在企業(yè)管理中的重要作用，只有極少數(shù)的經(jīng)理人能夠理解透徹。
它標(biāo)明：90%的經(jīng)濟效果是由10%的活動產(chǎn)生的，而90%的成本則是因為其余的90%無效果的活動而增加的。
現(xiàn)在再換用大眾語言說明，經(jīng)濟效果在很大程度上與收益成正比，而成本則與簽訂合同的數(shù)目成正比。
直接進入最后產(chǎn)品的原料和部件是唯一例外，就拿我現(xiàn)在的企業(yè)來說：
我們獲得50萬的貨柜訂單所需的成本與獲得5千的訂單所需的成本相比肯定不會超過100倍。
設(shè)計一款客戶投訴率極高的新產(chǎn)品與設(shè)計一款客戶滿意度極高的“暢銷品”一樣昂貴。
小金額展柜訂貨所需的文書事務(wù)與大金額訂貨也完全一樣——同樣需要簽訂合同、生產(chǎn)下單、計劃排期、開列賬單及索要貨款等等。
在所謂正常情況下，很多企業(yè)分配收益與力量的依據(jù)是活動的數(shù)量而不是效果。
事實上企業(yè)最昂貴，潛在效果最大的資源的分配是最不合理的。
這不僅是受到大量合同的壓力，而且因為每個人都為自己能做難度較大的工作而感到自豪，至于能否產(chǎn)生效果常常是不加理睬的。
那么我們這些所謂的經(jīng)理人究竟怎樣才能把經(jīng)營管理工作做到更好呢?hbs已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一些步驟在世紀(jì)企業(yè)環(huán)境中運用效果是極高的，在這里是不妨把它總結(jié)一下我們也來試試，你會發(fā)現(xiàn)自己老是理不順的問題都會迎刃而解的：
第二步：分配——這里經(jīng)理必須根據(jù)預(yù)期的效果進行資源的分配，為此目的，他需要了解：現(xiàn)在的資源分配情況。
第三步：決策——經(jīng)理必須做好準(zhǔn)備采取這一最為痛苦的步驟，即對那些會造成分散而不是帶來機會和效果的產(chǎn)品、人員活動或成本領(lǐng)域做出決定。
當(dāng)然不要在這些方面再投放經(jīng)營活動資金，從而減小不必要的消耗。
管理學(xué)讀書心得篇十
猶豫不決是決策的大忌——布里丹。
《管人的真理》是斯蒂芬·p·羅賓斯博士所撰寫的關(guān)于人力資源管理方面的作品。
從結(jié)構(gòu)上講，本書基本上是圍繞人力資源管理的幾大模塊闡述的，從招聘開始，到激勵、領(lǐng)導(dǎo)能力、績效管理、溝通方式等，一一進行了說明，特別是對組織的過程、行為、意義進行了超越一般見解的論述。而且，本書還糾正了一些在在許多流行的管理書歇爾商學(xué)院管理與組織系主任、教授)所評論的那樣，“管理實踐和行為研究之間的鴻溝終于被跨越了”。
所以，我對本書的觀點就是，本書更多的從實踐操作層面對我的工作產(chǎn)生指導(dǎo)作用，和已經(jīng)學(xué)習(xí)的人力資源管理相關(guān)教材的理論向配合，能在理論和實踐雙重范圍發(fā)揮更好的作用。
就招聘而言，本書所介紹的是如何在實際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說法，主要是招聘的概念和可采用的方法，包括外部招聘和內(nèi)部招聘，并介紹可能從外部獲得人才信息的渠道，以及相關(guān)優(yōu)缺點的比較，但并沒有介紹面試時需要注意的地方;這往往造成實踐中收集到人才資料，卻不知道如何通過面試這段短短的時間了解他除了技能以外的其他情況。而籍中未經(jīng)證實的觀點，以實踐證據(jù)他們做了反駁。
我認(rèn)為，本書的特點就是從行為而不是從管理理論上討論人力資源管理，就像本書一開頭湯姆斯.g.卡明斯(美國南加州大學(xué)馬實際上就像本書真理1所說的那樣“忘掉人格特質(zhì)，行為才算數(shù)”，只有從面試人員以前的行為出發(fā)，才能考量他今后在新的組織里面可能會發(fā)生的行為，及對新組織的適應(yīng)性。
本書還在其他許多方面對“管人的真理”做了論述，限于篇幅所限，本讀后感無法一一敘述。但是，我想再次申明的是，本書對我在實踐工作的直接指導(dǎo)作用非常大。今后，我將不斷聯(lián)系實踐、配合人力資源管理理論和本書的論述，更有效率的開展相關(guān)工作。
管理學(xué)讀書心得篇十一
在淺讀《現(xiàn)代管理學(xué)》這本書時，我先仔細(xì)研究了一番目錄，了解了本書所講的大致內(nèi)容和知識框架結(jié)構(gòu)，共十二章，約分為三部分的內(nèi)容：一，介紹管理學(xué)的內(nèi)涵、歷史演進和管理學(xué)與其它社會因素的關(guān)系;二，詳細(xì)介紹管理學(xué)的五大職能;三，在當(dāng)今世界中管理應(yīng)具備的新思想，即全球化視野和比較管理。從中我了解到管理學(xué)在生活中有非常重要的作用，與我們的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，滲透到了人類社會的每一個方面。
在管理中最重要的是五大職能，也是在全書中占了很大的比例。分別是決策與計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新。它們是管理活動所具備的基本功能和作用。其中，給我留下較大映像的是第十章的案例分析，《海爾的創(chuàng)新之路》，創(chuàng)新是企業(yè)生命的根源，是競爭力之本。在面對新的市場契機時，創(chuàng)新往往能大幅度地超越對手，獲得極佳的經(jīng)營成果。竟然因為北京的一位老太太的信，而能在海爾的重視下引發(fā)了空調(diào)送風(fēng)方式的革命。也是由于一封電子郵件，海爾創(chuàng)新出了“換臺不晃眼”的彩電，受到了廣大消費者的青睞。海爾的創(chuàng)新速度驚人，正是由于它的創(chuàng)新，不像其它一些只會在人家出新產(chǎn)品后想方設(shè)法的模仿，才能讓海爾立足在世界家電行業(yè)的前沿。企業(yè)的發(fā)展如此，我們?nèi)松陌l(fā)展也是如此，一個人只有跟隨時代的步伐，充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，才能在這個充滿競爭力的社會中獲取新的發(fā)展契機。
管理學(xué)不僅教會我們做事，同時也教會了我們做人。
根據(jù)公司下半年讀書活動的要求，我學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理》一書。這本書，讓我學(xué)到了很多企業(yè)管理知識，受益匪淺。我深刻體會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。目前，社會經(jīng)濟在飛速發(fā)展，企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，我個人認(rèn)為，企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。
首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人決定了一個企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績企業(yè)管理書籍讀后感3篇企業(yè)管理書籍讀后感3篇。經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工進行強化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
書中提出一個重要的方法是進行360度測評。大多數(shù)人尤其是成功人士，都會對自我抱有一種不恰當(dāng)?shù)腵自信或者驕傲，那就是相信自己是絕對正確。因為目前是成功的，所以相信目前的成功是由過去的做法帶來，而因此就堅持過去的做法和行為，卻不知道新世紀(jì)的法則已經(jīng)改變，很有可能，過去的成功方法就是未來失敗的原因。所以在取得現(xiàn)有的成功后，大多會陶醉在圍繞在自己身邊的馬屁蟲的贊揚聲中，而忽視了更多人對自己更為公允的看法。對于一個普通人來說也是這樣，人們無可厚非地都喜歡聽好話，聽甜言蜜語，但是只要是作為一個人存在，就不可避免對自己的認(rèn)識會有偏頗，會不全面。如果能夠通過陳懇地向周圍人去了解他們對自己做事做人的看法，就能夠更準(zhǔn)確地了解自己。只有真實地了解自我正視自我，才有可能談得上去改正身上的問題和缺陷。很多時候，這個方法，會很刺痛人，然正是在刺痛與不舒服中，才能有成長。否則一潭死水，永不流動，很快就容易腐臭了。正是要直面別人的批評和紛繁不同的意見，才能夠見識出一個人真正的勇敢和胸懷。對于一個追求大的成就，真正的成功和卓越，而不僅僅是優(yōu)秀的人來說，首先全面了解自我是必不可少的一步。
其次本書的最后提出一個非常神奇而又高效的方法。改變是容易的，改變又是困難的。改變一下子，是很容易的事情——只要你原來有這個壞習(xí)慣，今天不采取同樣的方式就可以改變了;改變又是極為困難的——這下子，你注意到了，但是下一次，能否長久堅持下去，將改變進行到底，又很艱難。作者提出如果想要改變持續(xù)，想要真正地改進自己，將某項計劃和學(xué)習(xí)堅持下去的話，就必須要采用這個方法。
這個方法已經(jīng)被他所輔導(dǎo)過和教練過的無數(shù)ceo所驗證，凡是不采用這個方法的輔導(dǎo)和教練，結(jié)果往往都很容易最后流產(chǎn)掉了，而只有采用了這個方法的輔導(dǎo)和教練，才最終獲得成功。
這個方法，說出來可能非常簡單，但正是這樣一個簡單的方法，改變了無數(shù)人的命運，幫助他們改變了不能夠?qū)⒏淖儓猿值降椎牧?xí)慣。
到底這個方法是什么呢?我建議如果想要知道的話，還是親自去讀一下這本書吧，書里真的是有“黃金屋”的!
管理學(xué)讀書心得篇十二
管理學(xué)是在人類社會開始工業(yè)化時才應(yīng)運而生的，是一門年輕的學(xué)科，但是它發(fā)展得特別迅速，對人類社會的影響也空前巨大。
進入大學(xué)學(xué)習(xí)以來，自己涉足的第一門管理方面的學(xué)科就是《管理學(xué)原理》，以前一直對這門學(xué)科沒什么了解，經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)，我有了不少收獲，雖然對這門學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常少的，但我對這門課程很有興趣，想在將來繼續(xù)學(xué)習(xí)下去。自從人們開始形成群體去實現(xiàn)個人無法達(dá)到的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個人的力量，以發(fā)揮集體的更大作用，這種群體實際上就是人類社會普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織，是由兩個成兩個以上的個人為實現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實現(xiàn)即定的長一組織目標(biāo)。這樣，組織才能形成整體力量，以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動，實現(xiàn)不同與個人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個方面，企業(yè)是一種組織，任何一個組織，都有其基本的使命和目標(biāo)，而組織的使命和目標(biāo)說明了組織存在的理由。以上是我對管理含義的認(rèn)識及和其重要性的分析。
《管理學(xué)原理》這門課是本學(xué)期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學(xué)生，學(xué)習(xí)管理是必不可少的，當(dāng)初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣，將來有意愿成為一個管理者，雖然可能多數(shù)是管理工程，但是多多少少也會面臨人才問題，面對人才管理問題，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，因此，必須要努力學(xué)好這門課。
光陰似箭，時至第十五周，這門課也即將修完。通過這學(xué)期對這門課程的學(xué)習(xí)，多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，無論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān)，都應(yīng)該好好學(xué)學(xué)管理學(xué)，看看管理方面的書籍，因為管理學(xué)與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生會工作以及以后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事，必先談其人。先說說我自己吧，我是學(xué)管理專業(yè)的，對于我來說這是一門專業(yè)課，我有義務(wù)學(xué)好它，雖然我上課偶爾會發(fā)下呆，走下神，但是不管怎么說，我是一定會努力學(xué)它的。再說說另一個人，自然就是我們的老師了，她這學(xué)期給了我們十一個主題，讓大家自己組隊自由選擇感興趣的話題，尋找資料，制作ppt，然后花了三個星期的時間，讓大家展示自己的成果，這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思，大家在自主學(xué)習(xí)中獲得了很多書本上沒有的知識，也增進了同學(xué)之間的友誼，同時老師和同學(xué)的距離也拉進了許多。經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí),我對管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對組織資源進行有效的配置，以實現(xiàn)組織目標(biāo)的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí)，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會有意無意用到管理學(xué)的知識。不管將來會否從事管理事業(yè)，但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇，主要由計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會。正如哈羅德·孔茨所言，“計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹。”[3]計劃工作給組織提供了通向未來目標(biāo)的明確道路，有了計劃工作這座橋，本來不會發(fā)生的事，現(xiàn)在就可能發(fā)生了，模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。計劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標(biāo),然后,使今后的行動集中于目標(biāo),并預(yù)測和確定哪些行動有利于達(dá)到目標(biāo),哪些行動不利于達(dá)到目標(biāo),從而指導(dǎo)今后的行動朝著目標(biāo)的方向邁進.沒有計劃和目標(biāo)的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo)，計劃工作的核心是決策，計劃的關(guān)鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標(biāo)之后才能進行,并且隨著計劃和目標(biāo)的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的?，F(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無用功而已，所以他們都不愿意做計劃。其實不然，我認(rèn)為計劃是為了有備無患，做了總比沒做好。
然而，制定計劃要具有預(yù)見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的，而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo)，以本單位的實際條件為基礎(chǔ)。計劃一是要根據(jù)上級部門的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定。總之，從實際出發(fā)制定出來的計劃，才是有意義、有價值的計劃?？尚行允呛皖A(yù)見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的，預(yù)見準(zhǔn)確、針對性強的計劃，在現(xiàn)實中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實施，這個計劃就是空中樓閣，反過來說，目標(biāo)定得過低，措施方法都沒有創(chuàng)見性，實現(xiàn)雖然很容易，并不能因而取得有價值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定，在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用，在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個人都必須按計劃的內(nèi)容開展工作和活動，不得違背和拖延。
其實在生活中，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用。
大至一個國家、一個社會、一個民族，小至一個企業(yè)、一個家庭，再者到一個人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響，所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，且長期影響著人類社會。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中，其實管理學(xué)的理論都不難，難的是要把理論運用到實踐中去，也就是理論與實踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實踐緊密結(jié)合，因為我們還沒有真正走入社會，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡，或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的，常動腦，多思考，多為以后做準(zhǔn)備。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時間較短，但是，對社會的貢獻(xiàn)是不可限量的。對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當(dāng)淺顯的心得而以，以上便是我的心得。
管理學(xué)讀書心得篇十三
這學(xué)期我們會計班跟財管班開了企業(yè)管理這門課，這門課的內(nèi)容較管理學(xué)來講更細(xì)一些，他是對于企業(yè)這個管理對象來說的在企業(yè)管理學(xué)李教授的建議下我們每個人都涉讀了一些關(guān)于管理的書籍，我閱讀了管理大師美國彼得。德魯克的卓越成效的管理者。讓我對“管理”這個詞的含義有了更深層次的認(rèn)識。
這本書從不同的角度來向你敘述了新穎的管理理念，它重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素，包括：有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策?！吧朴脮r間、關(guān)注結(jié)果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項說起來容易，落實到具體問題中，無不關(guān)系到個人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。對于管理者而言，有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的，修煉有效的決策能力，必須掌握足夠的信息、規(guī)則、文化。這讓我們在以后的發(fā)展的道路上更加注重培養(yǎng)自己的管理者所具備的素質(zhì)。
書中德魯克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下六個特征：
第一、重視目標(biāo)和績效，只做正確的事情。
第二、一次只做一件事情，并只做最重要的事情。
第四、在選用管理者時，要注重出色的績效和正直的品格。
第五、要知道增進溝通的重要性，但要有選擇性地搜集所需要的信息。
第六、只做有效的決策。這讓我想到了如今的金融領(lǐng)域叱咤風(fēng)云的“英雄們”如百度老總劉彥宏，蘋果ceo喬布斯這些高層管理者決策者正因為他們卓越的有效的管理，才讓他們企業(yè)的品牌形象打得越來越響，這也證明了一個企業(yè)的成敗很大程度上取決于管理層的高效的管理！
那么作為管理者到底怎樣才能做好管理？怎樣養(yǎng)成好的管理習(xí)慣呢？文中反復(fù)提及了一點“卓有成效的管理者不是天生的”而“卓有成效是可以學(xué)會的”。卓有成效的管理者并無天生的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而是如文中所言，高矮胖瘦、趣味風(fēng)雅、憂慮爽朗各個不相同。但他們無不是通過實踐中的歷練而變得卓有成效。卓越的'管理者是怎樣煉成的呢？首先，他必須要知道怎樣掌握自己的時間，合理分配時間，提高自己的工作效率。其次，有效的管理者要注重外界的貢獻(xiàn)度，要有長遠(yuǎn)目標(biāo)，不能好高騖遠(yuǎn)，要站在一個更高的角度將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來。而后管理者需要利用自己的長處，更好的取長補短，在工作中不斷得到歷練提升。最后卓越成效的管理者需要有果斷冷靜的判斷能力，要專注于自己擅長的領(lǐng)域，我記得我們的金融老師湯老師曾跟我們講過在經(jīng)濟這個領(lǐng)域生存的人必須的有異于常人的冷靜，就是在任何事情發(fā)生的情況下也不會對他有所影響。所以從另一個方面講就是作為一個管理者來講要有一個良好的心理素質(zhì)，要不急不躁，這樣才能考慮長遠(yuǎn)利益；其次，要有一顆包容心，這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益，又一顆包容心，才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處，容他人之短處；堅持才是卓越之道。因此，學(xué)習(xí)是無止境的，管理大師德魯克《卓有成效的管理者》我們要認(rèn)真去讀、要身體力行做，必定會有新的收獲。
現(xiàn)在的我們還是處于學(xué)習(xí)理論的階段，等到我們真正走上工作崗位了，我們就應(yīng)該要將理論與實踐相結(jié)合，從基層做起向高層管理者看齊，要不斷培養(yǎng)自己作為一名管理者的素養(yǎng)，等到有一天真正成為一名卓越成效的管理者。
管理學(xué)讀書心得篇十四
管理學(xué)讀書心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的管理學(xué)讀書心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【管理學(xué)讀書心得優(yōu)秀8篇】，供你選擇借鑒。
通過對《管理學(xué)原理》的學(xué)習(xí)，使我充分認(rèn)識到：管理是社會中存在的最普遍的社會現(xiàn)象。從個人、家庭、企事業(yè)單位乃至其他社會組織，從農(nóng)村、城市、國家乃至世界都需要管理，都存在管理活動。凡是有人群活動的地方或領(lǐng)域，都存在與之相適應(yīng)的管理。
管理是在一定環(huán)境中、組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，有效地利用各種資源，以達(dá)到組織目標(biāo)的過程。管理總是存在于一定的組織之中，組織是管理的載體，是人類集體協(xié)作的產(chǎn)物。其管理的基本含義大致包括以下幾點：
(1)、管理是在一定環(huán)境中進行的。任何一個組織都有一定的生存環(huán)境，包括組織的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。管理始終處于不斷變化的環(huán)境之中。能否適應(yīng)環(huán)境的變化，是決定管理成敗的重要因素。
(2)、管理是在一定的組織中進行的。由兩個以上的人組成的、有共同目標(biāo)的組織，就像一個樂隊要演奏出動人心弦的樂章，就需要指揮使演奏不同樂器的人員分工協(xié)作。指揮就是管理。管理是一切有組織的集體活動所不可缺少的因素。
(3)、管理的主體是管理者。所謂管理主體，是指在管理過程中具有主動支配和影響作用的要素。一切管理職能都要通過管理主體去發(fā)揮作用。要成為一名管理者，必須具備一定的素質(zhì)和技能。
(4)、管理的客體是組織中的各種資源。所謂管理客體也就是管理的對象，指的是管理過程中管理者所作用的對象。在一個組織中，管理客體主要是指人、財、物、信息、技術(shù)和時間等一切資源，其中最重要的是人力資源，是對人的管理。
(5)、管理是一個過程。管理是實施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制管理職能的過程，這四個管理職能構(gòu)成了管理過程。
(6)、管理的目的是實現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理本身并不是目的，管理是圍繞組織目標(biāo)進行的，其最終目的是實現(xiàn)組織的目標(biāo)，管理沒有目標(biāo)就是一種盲目的行動。世界上不存在沒有目標(biāo)的管理，也不可能實現(xiàn)無管理的目標(biāo)。即管理的目的是協(xié)助企業(yè)組織實現(xiàn)宗旨，完成任務(wù)，達(dá)到目標(biāo)。
(7)、管理的任務(wù)是設(shè)計和維持一個良好的工作環(huán)境，使員工在這個環(huán)境里能積極主動、熱情高效并愉快地工作，使組織有效地完成任務(wù)。
另外，管理學(xué)的產(chǎn)生對人類社會的影響是史無前例的。在當(dāng)今社會，管理已成為全社會普遍關(guān)注的焦點問題，大到國家、政府，小到家庭、個人，無不需要有效的管理。而市場經(jīng)濟條件下的社會發(fā)展和組織運行更是一刻也離不開管理，因此，可以說管理已滲透到社會生活的每一個角落。
在管理科學(xué)的學(xué)科體系中，管理學(xué)屬于一般管理學(xué)。管理學(xué)研究的是管理活動的基本規(guī)律與一般方法。管理學(xué)具有一般性、綜合性、歷史性和實踐性等特點。管理學(xué)研究內(nèi)容的主線是從管理者出發(fā)來研究管理過程，從總體上看，也顧及從生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑三個方面來研究管理學(xué)，以及從歷史角度來研究管理理論的形成與演變。
所以，無論有沒有時間，我們多多少少都應(yīng)該學(xué)習(xí)一些管理知識。以管理學(xué)的系統(tǒng)理論來武裝自己，充實自己;以社會實踐與生活來解讀和詮釋管理學(xué)理論。從而提高我們的管理質(zhì)量、工作效率和生活水平，使我們的管理在社會實踐與生活中不斷鞏固和發(fā)展，并與社會潮流同行，與國際舞臺共舞!
二、學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性：
在《管理學(xué)原理》中，學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的方法主要有唯物辯證法、系統(tǒng)方法、觀察總結(jié)法、比較研究法、歷史研究法、案例分析法、試驗研究法和理論聯(lián)系實際的方法。其學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性主要表現(xiàn)在以下三個方面：
(1)、管理在現(xiàn)代社會中的地位和作用決定了學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性。為了不斷完善我國的社會主義市場經(jīng)濟體制，加速我國的現(xiàn)代化建設(shè)，增強我國的國際競爭力，必須建立一支高素質(zhì)的管理人才隊伍，努力提高我國的管理水平，加速實現(xiàn)管理現(xiàn)代化。因此，我們要學(xué)習(xí)和掌握管理理論與方法，在實踐中不斷總結(jié)，在總結(jié)中不斷發(fā)展。
(2)、學(xué)習(xí)管理學(xué)是提高管理者管理能力的重要途徑。管理者要提高自己的管理能力，必須把直接經(jīng)驗和間接經(jīng)驗結(jié)合起來，管理學(xué)的學(xué)習(xí)是獲得間接經(jīng)驗的最有效、最迅速地途徑。
(3)、未來的社會更需要管理。未來社會共同勞動的規(guī)模日益擴大，勞動分工協(xié)作更加精細(xì)，社會化大生產(chǎn)日趨復(fù)雜，管理就更加重要了。未來社會科學(xué)技術(shù)將有更大的發(fā)展，需要一套更科學(xué)的管理才能使新的技術(shù)、新的能源、新的材料等各種資源來充分發(fā)揮它們的作用。
鑒于管理學(xué)是一門實踐性很強并不斷發(fā)展的學(xué)科，因此，學(xué)習(xí)管理學(xué)具有非常重要的現(xiàn)實意義和歷史意義!
我自認(rèn)為管理就是上司在駕馭下屬的同時使得下屬心服口服，心甘情愿的為組織作出貢獻(xiàn);簡單的說就是人與人之間的溝通和控制，這個才是最為重要的;法約爾提出了管理的定義“管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。”
我始終認(rèn)為要講管理，就要講如何提高自身發(fā)展、提高自身素質(zhì)先;要做一名管理階層人員是談何容易，做一名優(yōu)秀的管理人員更是難上加難;這個需要的就是一定的自身發(fā)展能力和來自外界的支援;“youcangetitifyoureallywant，butyoumusttry,tryandtry,you'llsucceedatlast......”
教育之父戴爾卡耐基曾經(jīng)出過一本書《人性的弱點》他在書中講到“一個人的成功，只有15%歸結(jié)子他的專業(yè)知識.還有85%歸于他表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力?！?/p>
所以對管理者來說最重要的不是盲目的控制和指揮，而是通過溝通來駕馭團體。
得賢人，國無不安，民無不榮;。
失賢人，國無不危，民無不辱。
眾所周知，我們所學(xué)專業(yè)是公共事業(yè)管理，必須對管理學(xué)的相關(guān)知識有一定的了解，通過兩周的學(xué)習(xí)，以及對教材的閱讀，改變了我原本對管理學(xué)的看法，再未接觸管理學(xué)前，一直認(rèn)為這是一種泛泛的學(xué)科，而學(xué)習(xí)之后，我對管理學(xué)有了重新的認(rèn)識，它不僅博大精深，而且運用范圍極廣，社會生活中處處存在管理的學(xué)問，許多問題都需要運用管理學(xué)的知識去尋找答案，總之，管理學(xué)是一門偉大的學(xué)科，我有信心學(xué)好它。
管理學(xué)是一門科學(xué)的學(xué)科，它的科學(xué)性體現(xiàn)在是由大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導(dǎo)管理實踐提供了原理、原則、方法和技術(shù)。管理源自實踐又高于實踐，這也是學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性。
同時，管理學(xué)也是一門藝術(shù)性學(xué)科，我想這正是這門學(xué)科的魅力所在之處。理論應(yīng)用于實踐，能充分體現(xiàn)一個管理者的決策組織領(lǐng)導(dǎo)能力。這種能力將決定一個人是否可以擔(dān)任管理者，無論他是基層領(lǐng)導(dǎo)，還是高層領(lǐng)導(dǎo)。因為同樣的管理理論在不同的管理者手中能起到完全不同的管理效果。這就意味著兩個管理者在擁有相同的資源同時，在達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)組織上、目標(biāo)上的程度不同。當(dāng)然我想這不僅跟管理者的運用理論知識熟練與否，還跟管理者自身素質(zhì)人格魅力以及人與人之間的親和力等一些管理者的內(nèi)在因素有關(guān)。
聯(lián)系到社會實踐，人類的可持續(xù)發(fā)展是硬道理，21世紀(jì)也要發(fā)展。然而20世紀(jì)的人們在發(fā)展時竭澤而漁，使資源枯竭、生態(tài)環(huán)境惡化、物種減少、氣候反常等等，這一切給21世紀(jì)的發(fā)展帶來困難，人們不禁要大聲地問：人類社會還能持續(xù)發(fā)展嗎?21世紀(jì)應(yīng)該回答這個問題，作為支撐這個社會經(jīng)濟支柱的企業(yè)也應(yīng)有自己的答案。企業(yè)首要的是生存，就像人類一樣，然后才能有發(fā)展。21世紀(jì)企業(yè)應(yīng)以什么方式發(fā)展，才能與可持續(xù)發(fā)展的命題相一致，這應(yīng)該是未來管理學(xué)研究的首要問題。
以上是本人對管理學(xué)知識領(lǐng)域的一些看法和建議，希望在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中能夠有所突破。
管理不僅是一種知識，也是一種實踐;不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機統(tǒng)一。
以下是我對管理總的看法：大至一個國家，一個社會，一個民族;小至一個企業(yè)，一個家庭，再者到一個人都處在管理的范圍之內(nèi)并含其影響;所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，且長期影響著人類社會?？傊?，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，索然形成學(xué)派的時候較短;但是，對社會的貢獻(xiàn)是不可限量的。對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時間較短，但是它對社會的貢獻(xiàn)是不可限量的，對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
通過這一學(xué)期對《管理學(xué)概論》的學(xué)習(xí)讓我對管理學(xué)有了較為理性的認(rèn)識。
通過學(xué)習(xí)，知道了管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。以及合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的性格屬性。而且領(lǐng)導(dǎo)的特點與所處環(huán)境的影響，如何達(dá)到最好的領(lǐng)導(dǎo)功效。
在這一門課的整個學(xué)習(xí)中，最讓我影響深刻，給我無限啟迪的應(yīng)該是博弈論。老師當(dāng)時說了一個流傳廣泛的博弈例子——囚徒困境。
話說有一天，一位富翁在家中被殺，財物被盜。警方在此案的偵破過程中，抓到兩個犯罪嫌疑人a和b，并從他們的住處搜出被害人家中丟失的財物。但是，他們都矢口否認(rèn)曾殺過人，辯稱是先發(fā)現(xiàn)富翁被殺，然后只是順手牽羊偷了點兒東西。于是警方將兩人隔離審訊。這個時候，聰明的警官找他們談話，分別告訴他們說：“你們的偷盜罪確鑿，所以可以判你們2年刑期。但是，我可以和你做個交易。如果你招了，他不招，那么你會作為證人無罪釋放，他將被判10年徒刑;如果你招了，他也招了，你們都將被判5年有期徒刑;如果他招了，你不招，他無罪釋放，你被判無期徒刑，終身囚禁;如果你們都不招，各判2年?！碑?dāng)時我認(rèn)為，既然兩個囚犯最好的結(jié)果是都不招供，兩人都只被判2年，那么，兩個囚犯都選擇不招供就是這個博弈的最終結(jié)果。然而，“囚徒困境”之所以稱為“困境”正是因為這個博弈的最終結(jié)局恰恰是最壞的結(jié)果，即兩個囚犯統(tǒng)統(tǒng)招供，結(jié)果都被判有期徒刑5年。囚徒困境和其它的博弈一樣，都需要有2個前提假設(shè)：囚徒a和b兩人都是自利理性的個人，即只要給出兩種可選的策略，每一方將總是選擇其中對他更有利的那種策略;兩人無法溝通，要在不知道對方所選結(jié)果的情況下，獨自進行策略選擇。囚犯“思想搏斗過程”大致如下，囚犯a的內(nèi)心活動是這樣：假如他招了，我不招，我就要將牢底坐穿，招了最壞坐10年，還是招了合算;假如他不招，我也不招，只坐2年的牢(因無法串供，風(fēng)險太大);如果我招，他不招，馬上被釋放，也是招了合算。因此，無論囚犯b是坦白還是沉默，囚犯a采取坦白的策略對自己更為有利。同樣，以上推理也適用于囚犯b。結(jié)果兩個囚徒都坦白了，都被判刑5年。囚徒困境之所為被稱為“困境”，正是在于：如果a、b二人都保持沉默，則都只被判刑2年，顯然比兩人都坦白的結(jié)果要好。兩名囚犯都作出招供的選擇，這對他們個人來說都是最佳的，即最符合他們個體理性的選擇。a與b的任何一人單方面改變選擇，他只會得到更加不經(jīng)濟的結(jié)果。而在其它的結(jié)果中，比如兩人都不坦白的情況下，都有一人可以通過單方面改變選擇，來減少自己的刑期?？墒莾扇私?jīng)過一番理性計算后，卻選擇了一個使自己陷入不利的結(jié)局。
而后，老師再說了一個智豬博弈的例子則更讓我訝異。通過矩陣分析可知，對小豬而言，無論大豬是否踩動踏板，不踩踏板總是好的選擇;反觀大豬，已明知小豬是不會去踩動踏板的，自己親自去踩踏板總比不踩強吧，所以只好親力親為。“智豬博弈”的結(jié)論似乎是，在一個雙方公平、公正、合理和共享競爭環(huán)境中，有時占優(yōu)勢的一方最終得到的結(jié)果卻有悖于他的初始理性。這種現(xiàn)象在生活中比比皆是。誰先去踩這個踏板，就會造福全體，但多勞卻并不一定多得。很多人都只想付出最小的代價，得到最大的回報，爭著做那只坐享其成的小豬。而在日常的人際關(guān)系中，有一些人會成為不勞而獲的“小豬”，而又另一些人充當(dāng)了費力不討好的“大豬”。為了避免在以后的生活工作中淪為“大豬”，懂得智豬博弈對于個人并非是件壞事。
雖然只有短短一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到的管理學(xué)知識只是冰山一隅，但是他使我對這門知識有了感性上和理性上的認(rèn)識，豐富了知識面，更重要的是通過它培養(yǎng)了我對管理學(xué)的興趣，學(xué)到的知識對以后的生活和工作對受益匪淺。
我是從普通教師一步一步走上管理崗位的，算是所謂的“技而優(yōu)則管”吧。因此，在走上管理崗位的這六年，采用的管理思想概括起來可以用一句話來形容“換位思考+正面激勵”。
將本書閱讀結(jié)束之后，通過多方面的總結(jié)和學(xué)習(xí)，對管理的認(rèn)識和見解發(fā)生了很大的變化。作為管理者，在作出決策時候，我所思考的視野和深度更加寬泛，考量的依據(jù)更加清晰。
傳統(tǒng)文化對管理思維的影響在中國的傳統(tǒng)文化中，人們對管理者的衡量標(biāo)準(zhǔn)往往非常高，不僅要求管理者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，還要能夠在各個方面都勝過自己的員工;在具有極強的戰(zhàn)略眼光的同時，還必須是個通才，能夠身先士卒，事必躬親。作為管理者，必須以贏得下屬的認(rèn)同、尊重甚至是崇拜為前提。胸襟廣闊，使用合適的人做正確的事。切合管理學(xué)視角理論中的結(jié)果導(dǎo)向和通過他人完成既定任務(wù)的理論。執(zhí)行的差異管理所有的精髓在于人，那些充滿智慧的人，那些充滿魅力的人，而最為關(guān)鍵的是，那些自主的、思考著的與實踐著的人。
也就是說，他們兩位定義的執(zhí)行是：學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者，長期以來過分依賴上級部門的制度來推行實施，現(xiàn)在應(yīng)該轉(zhuǎn)而關(guān)心人的問題。但中國教育是一個經(jīng)歷了2000多年管理模式的國家，在我們的傳統(tǒng)文化中，管理者事實上是學(xué)校制度和文化的制造者，而不是執(zhí)行者。
因此，企業(yè)的成敗興衰往往維系于管理者一人身上，而不是建立在企業(yè)的制度和文化基礎(chǔ)上的。由于發(fā)達(dá)地區(qū)在歷經(jīng)了大量的由于管理者個人的失誤災(zāi)難后，已經(jīng)意識到學(xué)校應(yīng)該在制度與文化的基礎(chǔ)上保證持續(xù)的增長動力。
因而現(xiàn)在，很多場合下我國教育界的知名學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)人提出了“轉(zhuǎn)變觀念”一詞，這個轉(zhuǎn)變觀念就是：
摒棄過去的主要靠領(lǐng)導(dǎo)者的個人力量推動學(xué)校成長，轉(zhuǎn)而依靠制度、學(xué)校文化保持企業(yè)的持續(xù)增長力。
中國悠久的教育文化造就了“禮儀之邦”這樣一個名詞，也使人與人之間的關(guān)系變得錯綜復(fù)雜，考量人和事的價值觀和其他地區(qū)有很大的不同，但有一種觀點至少可以認(rèn)為是清晰的，這就是我們的一句俗語“名不正則言不順，言不順則事不成”。
有效的管理必須針對組織內(nèi)個體的需求，包容個體的差異性，并在此基礎(chǔ)上靈活應(yīng)對、多元管理。如果我們一味的強調(diào)看似完美的統(tǒng)一，無視個體的差異，最終一定會因抹殺了個體的個性而導(dǎo)致學(xué)校的衰敗或解體。
俗話說得好，水至清則無魚。魚缸里的水雖然清澈見底，但生長在其中的魚長不大，活不長。江海的水雖然混濁，卻能夠容納更多更大的魚。從管理學(xué)的角度來看，組織的方方面面留有余地，互存不良，反而順理成章，和諧有序。
當(dāng)我想水清一點，不妨渾一點;想圖快一點，不如慢一點;想求好一點，不如差一點，這可能就是殘缺美在管理實踐中的表現(xiàn)吧。但其核心在于管理者的把握能力，管理者要能夠通過制度和企業(yè)文化提升自我凈化的能力，通過包容員工多樣化的差異性，將其揉合成一種向心力。
試想在一個學(xué)校中，能力強的教師恰恰在能力較弱的教師那里獲得自信感，而能力差的教師又以能力強的教師為榮耀，并從中獲得安全感。雙方的差異性在日常工作中就可以保持著一種彼此依賴和滿足的關(guān)系從而保持企業(yè)的向心力。從管理實用的原理出發(fā)，不妨有意或者無意地制造差異性，讓組織自然地進入一個有序磨合的狀態(tài)。
因此作為管理者，必須具有兼容性，和諧并不意味著統(tǒng)一，而是在于營造具有向心力和靈活特質(zhì)的組織。古人有訓(xùn)：水至清則無魚、人至察則無賢。管理的最高境界不是完美，而是變化中的和諧!
2月至3月，佛山市交通局組織局機關(guān)全體干部職工以及下屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學(xué)管理學(xué)院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學(xué)習(xí)。作為佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站一名中層干部，我有幸參加了第二期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在為期七天的學(xué)習(xí)過程中，中大教授們先后為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、《國學(xué)智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績效管理與激勵機制》、《網(wǎng)絡(luò)輿情危機管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng)新》等管理知識課程，課程內(nèi)容雖然很多知識面很廣泛，但通過教授們把知識內(nèi)容深入淺出，并結(jié)合實際案例說明，使我受益匪淺，既拓寬了視野，增強自身知識面，也開闊了思路，增強自身管理水平。下面就淺談我個人在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點體會吧。
一、形勢與政策對我們的影響。
經(jīng)過對《形勢與政策走向影響分析》課程的學(xué)習(xí)，我對國內(nèi)外的形勢與政策有了較為膚淺的了解，因為以前的我從不關(guān)心這類型方面的知識，但通過短暫的半天課，卻有點使我感觸良多，認(rèn)識到形勢與政策可以左右我們的發(fā)展，對我們具有重要意義。社會歷史的大發(fā)展已決定了個人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限，制約著可選擇度，因此，我們應(yīng)學(xué)會認(rèn)識和把握形勢與政策。形勢是制定政策的參考依據(jù)，而我們必須吃透形勢與政策發(fā)展的原意，懂得靈活變通，才能具備創(chuàng)新能力。與此同時，我們還應(yīng)順應(yīng)形勢與政策在工作中發(fā)展自我，找準(zhǔn)自己的發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合自己的優(yōu)勢，定好發(fā)展方向;并依據(jù)個人奮斗目標(biāo)，制定切實可行的方案，努力奮斗，拓展素質(zhì)，不斷提高個人綜合能力。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響，為單位的發(fā)展和個人自身綜合價值能力，提高敏銳的洞察力和理解力，培養(yǎng)超前的把握形勢與政策的膽識，樹立一個遠(yuǎn)大理想，做一名現(xiàn)代社佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站中山大學(xué)管理能力提升研修班培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得會成功的管理姣姣者!
二、加強高績效團隊的有效建設(shè)和管理。
高績效團隊建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的一個核心理念之一，它強調(diào)的是組織的整體效應(yīng)，追求的是創(chuàng)新、高效務(wù)實及綜合實力的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來說，高績效團隊建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力，是一個現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。通過《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、以及《全面績效管理與激勵機制》課程，讓我明白認(rèn)識到團隊合作的重要性，并能夠愿意貢獻(xiàn)自己的力量在單位團隊中。通過這幾門課程的深入了解和體會，團隊共同合作需要團隊的協(xié)作精神，樹立團隊員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識。促進團隊良好溝通協(xié)調(diào)，增進團隊成員之間的了解，營造更有效的人際關(guān)系氛圍，需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團隊共識，以建立團隊中的信任體系，使團隊成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量，這樣才能建立高績效團隊。因此，如何建立高績效團隊，必須從以下幾點說起：
1、明確團隊的目標(biāo)。
確立高績效團隊建設(shè)實際運行過程中不是一件輕松的事情，常常會讓人感到無從下手。但是，團隊要發(fā)展、要成功，不能束手無策，更不能單純?nèi)ツ７聞e人，而應(yīng)是通過自己的觀察、思考及策劃調(diào)研，結(jié)合單位自身實際特點，來走出一條屬于和適合自己的道路。因此，我們首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在我們應(yīng)該干什么，下一步又應(yīng)該干什么。只有方向正確了，目標(biāo)明確了，組織架構(gòu)搭好搭對了，那么我們剩下就是需要認(rèn)真分析、調(diào)研和正確引導(dǎo)，充分發(fā)揮團隊的積極合作性，提高綜合執(zhí)行能力，即可達(dá)成績效目標(biāo)。
2、提高員工們的素質(zhì)，強化自身再學(xué)習(xí)。
人員素質(zhì)的提高是完成績效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強自身學(xué)習(xí)，提高人員的整體素質(zhì)水平，單位內(nèi)部就會出問題，這個團隊就會弱不禁風(fēng)，在這激烈的社會市場競爭中自然先會垮掉。所以，必須要求團隊從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬，要不斷的強化自身再學(xué)習(xí)，充實自我價值，只有一個懂得不斷充實自我水平的學(xué)習(xí)型團隊，才能在發(fā)展的社會中創(chuàng)造出更多的奇跡。因此，應(yīng)將團隊的再學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)加以落實。
3、要樹立多方位溝通，確立互信。
我認(rèn)為團隊的領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團隊與團隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長，才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
首先因為隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要，要把情況了解清楚才能很好地解決根本問題。因此需要大家進行良好的溝通(比如通過聊天、戶外活動等等)來了解團隊成員們的性格，進而因人而異，善加利用，通過合理的組合和調(diào)配，減少沖突，增強綜合合力。要通過與員工溝通來激勵員工、確立之間互信，讓每位員工看到自己能行，進而促使團隊成員更多地參與單位政策、方針與目標(biāo)的決策過程，充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。其次是部門員工之間的溝通和協(xié)調(diào)，部門員工之間由于價值觀、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒等各種情形，所以我們必須要員工們之間要進行充分溝通，進一步調(diào)整彼此之間的心態(tài)和角色定位，把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)相結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)，比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調(diào)、對新采用的規(guī)范規(guī)程、儀器性能、新項目和方法等，所以部門員工要積極主動熟悉工作環(huán)境和學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，部門與其他部門之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要部門與其他部門之間進行良好的溝通協(xié)調(diào)，為本部門爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識，更好地促進共同工作目標(biāo)的推進。
4、加強團隊凝聚力，增強執(zhí)行力。
執(zhí)行力不強是所有單位經(jīng)常存在一個較為突出問題，以前在單位內(nèi)部學(xué)習(xí)中也看過一些視頻課程，總感到較深層次的原因分析不透，如如何讓管理機制運行執(zhí)行更有力，管理者如何創(chuàng)造良好的執(zhí)行氛圍以及如何指導(dǎo)和幫助執(zhí)行者等，我們在日常當(dāng)中，當(dāng)工作任務(wù)不能很好地達(dá)到理想效果時更多的是埋怨他人，對產(chǎn)生的原因考慮較少。因此，如溝通地傳達(dá)的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進行有效管理的一個原因。管理者要有駕馭人心的社會影響之術(shù)，就像遲毓凱教授所講的，“管理就是一種社會影響，它包含了人的認(rèn)知觀念、人際關(guān)系、情緒情感以及行為習(xí)慣”，所以我們必須利用上述四個方面與員工進行雙向和互動的溝通，溝通一定要有個目標(biāo)，目標(biāo)包括目的和標(biāo)準(zhǔn)，并且在政策上給予員工多充足時間進行發(fā)揮。
企業(yè)內(nèi)部常見的工作效率低、執(zhí)行力差及領(lǐng)導(dǎo)能力不強等問題，往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準(zhǔn)確理解，迅速得以實施;并且能消除誤解，使各部門間更好地合作，避免不必要損失的產(chǎn)生;也能保證決策的時效性、針對性和準(zhǔn)確性，是良好企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。在企業(yè)中溝通無處不在，同事之間、部門之間、上下級之間都需要溝通，有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進的的基礎(chǔ)，只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則，重視溝通交流工作，主動做好溝通交流工作，企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我站的執(zhí)行力度不強的原因，主要是單位對未能夠認(rèn)真貫徹落實好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求，導(dǎo)致工作有效推進開展未能很好地達(dá)到按時按質(zhì)按量完成。因此，我們必須完善管理制度，明確工作崗位職責(zé)責(zé)任，將日常會議上的決議、文件要求列入工作計劃中進行實施落實。
5、高績效團隊的建設(shè)，最主要是建立團隊“積極主動、相互協(xié)作、責(zé)任第一以及競合共贏”
在組織管理中，建立良好的人際關(guān)系是首要因素，良性溝通要懂得迎合需求，同時要關(guān)心和指導(dǎo)他人去完成任務(wù)，這樣溝通就能從理性溝通進入人格溝通再提升到情感溝通，進入溝通的最高境界，從而達(dá)到“實施權(quán)力溝通求信服，運作人際溝通得利益，掌握道理溝通謀發(fā)展”的目的。管理的思想最基本是信任，而思想重在引導(dǎo)而非教導(dǎo)，管理者如何才能給員工一定的信任度呢，最主要就是在制度、政策上是人人平等，做到凡是對事不對人的管理模式，因此建立高績效的團隊，我們要通過自己的禮儀表明對他人的尊重、認(rèn)同他人的意見和觀點、肯定他人的行為和表現(xiàn)等三種方法來創(chuàng)造良好的溝通氛圍，要通過制度上闡明要求、日常工作中加以有效開展運作而給予員工的信任度。
目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動和相互協(xié)作，主要因部分員工對單位在政策、制度以及管理者上不信任，再次是部門管理者的管理能力水平不強，未能及時與員工進行良好溝通，并且員工之間關(guān)系不融洽。因此，我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁，要盡快落實好技術(shù)人才的培養(yǎng)(特別是a、b崗位輪換)，多組織管理者自身能力的再提升學(xué)習(xí)和管理者能上能下的晉升制度，合理優(yōu)化員工們的日常休息時間和節(jié)假日福利，并將員工對管理者的評價作為績效考評依據(jù)。
6、全面開展績效管理，使員工成為優(yōu)秀的管理者。
自我管理和自我提升是兩個很重要的因素之一，因為這不僅要求我們擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、經(jīng)驗和對自己職業(yè)的忠誠，還要有承擔(dān)對企業(yè)資本保值增值的責(zé)任;更重要是要求我們必須具備較高的個人素質(zhì)、管理才能、較強的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、以及強烈的事業(yè)心。因此，需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗，能較好地組織協(xié)調(diào)能力和知人善任的用人能力。
成為優(yōu)秀的管理者，既要管理好自己，也要管理他人，不但自己要做強將，更要讓手下的人成為精兵，使自己成為“教練式”的管理者，就像丁品洋教授所說的，“獅子領(lǐng)隊的綿羊可以戰(zhàn)勝綿羊領(lǐng)隊的獅子”一樣。要學(xué)會引導(dǎo)員工，使員工從被迫做，到愿意做、自愿做、主動做的轉(zhuǎn)變。因此我們在自己的管理團隊中，要充分根據(jù)每位員工優(yōu)缺點，安排好每位在團隊中是扮演實干者還是協(xié)調(diào)者，又或者是監(jiān)督者等角色，只要管理者做到知人善用，不但能創(chuàng)造出強大高績效的團隊，還能成為優(yōu)秀的管理者。
現(xiàn)我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學(xué)安排、試驗檢測任務(wù)未進行科學(xué)組織等(特別是員工們之間的工作任務(wù)分配欠合理，未科學(xué)按月度或按季度進行優(yōu)化調(diào)整)，導(dǎo)致員工技術(shù)水平進步空間不大，任務(wù)量和服務(wù)能力負(fù)荷程度均不平衡等。因此，我們需要科學(xué)合理配置科室人員數(shù)量，科學(xué)優(yōu)化人員崗位分工，合理調(diào)配資源優(yōu)化工作任務(wù)安排，要根據(jù)實際發(fā)生的情況和社會需要，來完善部分內(nèi)部管理制度和政策，使員工真正做到凡事愿意做、自愿做、主動做，要將每位員工發(fā)展成為優(yōu)秀的管理者，并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。
7、全面建立績效管理與激勵制度。
談到全面績效管理與激勵機制，我們首先會想到的是績效考核，而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了。現(xiàn)在很多單位將績效管理等同于績效考核，其目的就是為了提高和改善員工的績效，從而提高和改善組織的績效，但是績效考核是績效管理的一部分，是績效管理的手段而不是目的。吳三清老師在這節(jié)課講到：“現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，以績效管理為核心的企業(yè)管理制度，離開績效管理，其他的管理制度將缺少落實的基礎(chǔ)與衡量的標(biāo)準(zhǔn)”。因此，成功的企業(yè)戰(zhàn)略,要建立科學(xué)規(guī)范的績效管理體系,以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項經(jīng)營活動，并依據(jù)相關(guān)績效管理制度,對每一個績效管理循環(huán)周期進行檢討,對管理團隊或責(zé)任人進行績效評價,并根據(jù)評價結(jié)果對其進行價值分配。
三、國學(xué)智慧在實際管理工作的應(yīng)用。
國學(xué)智慧實際上講的就是儒家思想。而儒家思想博大精深，源遠(yuǎn)流長，其理論貫穿了整個中國古代歷史，從而影響著我們的現(xiàn)代生活。儒家思想的要點就是講孔孟之道，提倡仁愛，提倡誠信，提倡“德治”及以人為本，儒家思想中的管理精華對于現(xiàn)代企業(yè)管理也具有重要的借鑒意義。因此，我在國學(xué)智慧與管理這堂課中，雖然未能較好地深刻體會和理解透徹，但非常贊同馬明達(dá)教授所說的，第一是“德”的自律和引領(lǐng)，因為德是道德，是人的行為規(guī)范，是作風(fēng)、品行和操守的自律和施行。第二就是所謂“中庸之道”，中庸是指不極端、不固執(zhí)一見，凡事都要留有足夠?qū)掗煹霓D(zhuǎn)環(huán)圓通的空間，其能充分考慮到人我之間的時空關(guān)系，最大可能避免對抗，以妥協(xié)求事果。第三就是“信”，即誠信道德的建立和堅守，意思就是做人之本，成事之基。第四就是“仁義”，征服人心的王道，因為它的本質(zhì)是人道主義，是“社會情感”，是以“社會關(guān)懷”為基礎(chǔ)的人道主義。
因此，將儒家思想轉(zhuǎn)換到我們工作實際中，我認(rèn)為將很大程度提高管理者的能力，首先如果能夠管理好自己，就能夠管理團隊，因為管理的本質(zhì)是相同的。儒家思想可用來修身，也可用來治家治國，自然也可以用來管理企業(yè)。其次是儒家思想強調(diào)“仁”，我們現(xiàn)代社會提倡就是要求“以人為本”，儒家思想提出“和為貴”，而企業(yè)追求是雙贏與和諧發(fā)展。儒家思想強調(diào)“德治”，現(xiàn)代企業(yè)要求自身有社會公德與職業(yè)道德以及提高員工自身的素質(zhì)水平，這都可以用作企業(yè)管理。最后就是隨著社會的不斷的發(fā)展和進步，企業(yè)越來越重視其社會責(zé)任感，優(yōu)秀的企業(yè)并不一定是效益最好的企業(yè)，而是效益高同時又能樂于承擔(dān)社會責(zé)任實現(xiàn)社會效益的企業(yè)，因此儒家思想符合這一時代的需求，能夠讓更多的人更多的企業(yè)從中受益。
總之，企業(yè)管理中適當(dāng)?shù)亟梃b儒家思想，既有利于企業(yè)的順利運作與發(fā)展壯大;也有利于管理者提高修養(yǎng)，增強影響力，使之更合適的方式去做好管理者;并且還有利于員工加強自我價值能力，為更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，并不是儒家所有的思想都可以拿來借鑒，只要我們在實際工作發(fā)展中，覺得適合我們自身發(fā)展的才是最科學(xué)、最有效、最務(wù)實的。
四、淺談博弈論在管理者決策的作用。
博弈論是描述日常決策行為的一種思考問題的方法。當(dāng)我們制定對策的時候，應(yīng)該考慮在各個不同的選擇下，他人會如何選擇對應(yīng)的策略，然后再做出你的選擇，也就像孫教授所講的，“上有政策、下有對策”，其實是對管理者與被管理者之間的動態(tài)博弈的一種描述，面對上邊的政策，下邊尋求對策是正常的、必然的。從博弈論的角度講，上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會有的對策的基礎(chǔ)上進行，否則，政策就不會是科學(xué)、合理的。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，要懂得通過各種管理方法來刺激員工的創(chuàng)新，保持他們的創(chuàng)新動力。因此，我們必須結(jié)合人力資源管理方法，從博弈論中來分析闡述如何進行有效管理。假如在一個團隊里，有很多員工是逃避責(zé)任、厭惡工作、不愿思考，那么我們在對這些員工的管理上，就應(yīng)以斥罵管理和走動管理為手段，強調(diào)以物質(zhì)、懲罰、制度進行強勢管理，使員工明白，管理固然有柔的一面，但也有剛的一面而不能丟失;假如有很多員工是喜歡挑戰(zhàn)，接受任務(wù)、富有潛力，那么我們就要以強調(diào)精神激勵、人性化為手段進行管理，放權(quán)并不等于是放任，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，該說的話一定要說，但是又要特別留意說話的方式，對于可以將部分權(quán)利授予的那一類人群，既要充分授權(quán)，又要隨時聽取他們的報告，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，以確保他們將手中的權(quán)力用得恰到好處。人生如棋盤，我們每個生存在社會上的人都好比是一個手執(zhí)棋子的博弈者，面對人生的每一步，我們都必須合符時宜的走出恰當(dāng)?shù)钠遄?。一步走錯，滿盤皆輸，深刻理解博弈的玄機，在博弈中生存下來，應(yīng)當(dāng)是一個企業(yè)管理者以至于每個人必須具備的一種素質(zhì)，如果能進一步掌握博弈的基本原理及辦法，定能在抗衡中更強，在競爭激烈的社會活動中，才能做到思想更開闊，使企業(yè)在競爭中處于不敗之地;在決策中錯誤更少，效率更高，成功機會更多。
五、網(wǎng)絡(luò)輿情危機在社會中的作用。
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以微博、視頻類網(wǎng)站等為代表的社會化媒體呈現(xiàn)出日新月異的變革，其對網(wǎng)絡(luò)輿情狀態(tài)的影響更加復(fù)雜深刻，輿情已成為當(dāng)前社會和諧度和穩(wěn)定度的標(biāo)志，成為社會各界的關(guān)注焦點。互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與普及，網(wǎng)絡(luò)已成為反映社會輿情的主要載體之一。
但目前網(wǎng)絡(luò)輿情分析主要應(yīng)用于社會政治管理方面，而企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)輿情分析進行自身品牌營銷和管理的微觀商業(yè)應(yīng)用很少?？墒亲鳛楝F(xiàn)代社會的企業(yè)，不能不重視互聯(lián)網(wǎng)所帶來的網(wǎng)絡(luò)輿情危機，在這個網(wǎng)絡(luò)時代，輿論監(jiān)督的環(huán)境發(fā)生了重大變化，現(xiàn)在人人都有一個麥克風(fēng)的情況下，輿情應(yīng)對的觀念和手段也應(yīng)當(dāng)與時俱進。所以我認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)輿情危機，首先要建立危機應(yīng)急處理原則，在發(fā)生的危機事件采取有效措施及時地給以控制，危機事件一旦發(fā)生，極容易出現(xiàn)人心困亂的局面，更何況在這個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時代，消息會象病毒一樣無限速地快速傳播，所以在危機出現(xiàn)的24小時之間內(nèi)是事關(guān)關(guān)重要。因此單位的最高管理者們必須當(dāng)機立斷，快速反應(yīng)，果決行動，并與媒體和公眾進行溝通，從而迅速控制事態(tài)，否則會擴大突發(fā)危機的范圍，甚至可能失去對全局的控制。其次就是勇于承擔(dān)責(zé)任，危機發(fā)生后，社會公眾會關(guān)心兩個方面的問題，一是物質(zhì)層面的問題，即物質(zhì)利益是公眾關(guān)注的焦點，所以單位應(yīng)首先主動承擔(dān)損失和責(zé)任，及時向受害者道歉，并切實采取措施補償損失;二是精神層面的問題，單位應(yīng)該在意公眾的心理情感。最后就是事實求是，單位在處理危機事件的時候，無論是對內(nèi)部員工，還是對新聞記者、受害者、上級領(lǐng)導(dǎo)等，都不能隱瞞事實真相，而要實事求是，以爭取主動，求的公眾的了解和信任;反之，則對單位不利。單位處于危機漩渦中時，是公眾和媒介的焦點，單位的一舉一動都將接受質(zhì)疑，因此千萬不要有僥幸心理，企圖蒙混過關(guān)，而是主動與新聞媒介聯(lián)系，說明事實真相，促使雙方互相理解，消除疑慮與不安。因為許多案例表明，如果我們能及時做好危機處理，那么處置網(wǎng)絡(luò)風(fēng)波并不是天大的難事，成敗關(guān)鍵取決于相關(guān)部門的認(rèn)識、態(tài)度和辦法，充分把握和嫻熟運用話語權(quán)，這樣才能維護企業(yè)的公信力，使事態(tài)向好的方向發(fā)展。
六、新加坡為什么能的疑問。
作為一個地小人寡的國家，新加坡成了亞洲最廉潔的國家，并屢屢被評為世界最廉潔的國家之一。究其“秘訣”，呂元禮教授概括為四條：以德倡廉，使人不想貪;以俸養(yǎng)廉，使人不必貪;以規(guī)固廉，使人不能貪;以法養(yǎng)廉，使人不敢貪。這四句話精確概括了新加坡廉政的四大法寶，值得借鑒，也給了我們很多啟示。
所以，作為單位一名負(fù)責(zé)廉正建設(shè)管理者，單位雖然制度了廉正制度，但沒有發(fā)揮應(yīng)有的效力，一個重要原因就是執(zhí)行不力。推進反腐倡廉制度建設(shè)，不僅要抓好建規(guī)章立制度，更重要的是貫徹落實好制度，確保制度得以執(zhí)行。雖然我們不能像新加坡一樣，建立很全面的廉正保障制度，但我們最起碼要提高制度的執(zhí)行力，要多加強廉正突擊督查，利用關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，我們也可以成為廉潔公正的單位。
六、對組織變革與管理創(chuàng)新的認(rèn)識。
組織變革實際是指運用科學(xué)的管理方法，對組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系，以及對組織成員的觀念、態(tài)度和行為，成員之間的合作精神等進行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新，以適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化，提高組織效能。在本堂課上，丘教授從從企業(yè)的管理創(chuàng)新與組織變革的起源、演變、發(fā)展趨勢等等方面進行分析講解，因此我從中對組織變革與管理創(chuàng)新有了一定的認(rèn)識，一是行為科學(xué)對人的管理，如何讓員工有歸屬感，達(dá)到自我實現(xiàn)，建立單位的特有的企業(yè)文化;二是在企業(yè)的組織架構(gòu)，應(yīng)設(shè)置什么樣的組織架構(gòu)(如層級化組織、扁平化組織、直線職能組織等等)方可保證工作任務(wù)高效推進和落實、人才儲備的有效管理和發(fā)展，已達(dá)到挖掘員工的最大潛力和不同心理成熟度的員工用不同的管理方法。
而管理創(chuàng)新的主要就是要全面系統(tǒng)地解決企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與運行以及企業(yè)間組織聯(lián)系方面所存在的問題，使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，如管理體制方面的創(chuàng)新，就是將以集權(quán)和分權(quán)為中心、全面處理企業(yè)縱向各層次特別是單位最高管理層與部門管理層之間權(quán)責(zé)利關(guān)系的體系，又比如機構(gòu)設(shè)置方面的創(chuàng)新，就要考慮每個層次應(yīng)設(shè)置哪些部門，部門內(nèi)部應(yīng)設(shè)置哪些職務(wù)和崗位，怎樣處理好他們之間的關(guān)系，以保證彼此間的配合協(xié)作。因此，單位組織變革與管理創(chuàng)新是很重要，任何為了提高單位創(chuàng)新的舉措必然應(yīng)該有相應(yīng)的管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)型計劃。
七、結(jié)語。
雖然七天的培訓(xùn)，說長不長，說短不短，但由于自身水平知識不足，接受能力和理解度不強，并且現(xiàn)在知識面的不斷更新，使我在這幾天里還沒能全面有效地深刻領(lǐng)會和理解，但通過教授們的實際案例說明，使我自我水平價值、管理能力等方面有不斷的提升，并且開闊的眼界，因此希望以后還有更多的機會參加類似培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
《管理學(xué)》這門課是我在上期末選修的。當(dāng)初我選,是因為,我認(rèn)為我將來就是一個企業(yè)家或是一個公司老板,首先面臨的問題就是“人才”,然而,間接面對的就是“管理”,曾聽說過“天時不如地利,地利不如人和”,這句話也從側(cè)面說明了管理的重要,因為,要留住人才,關(guān)鍵就在于管理,因此,我選修了這門課。
光陰似箭,時至第十周,這門課也即將修完。我想由于某些原因,我先說明,我寫的算不上什么“體會”只能算是“心得”罷了。所謂“心得”即心里年得到的,就這一點,我想每個人只要接觸了什么,也都會自然而然的有一點兒心得。因此,我寫的是我自己的心得。
談其事,必先談其人。先說說我自己吧,本人沒有缺席這門課的任何一節(jié),也只是遲到了兩次罷了。我想就這一點,老師能夠原諒。每節(jié)課,我都是認(rèn)認(rèn)真真地聽課,并且認(rèn)認(rèn)真真地做筆記。我的態(tài)度是沒有把它當(dāng)作一門選修課,而是一門我的必修課。當(dāng)然,我是畢恭畢敬了,當(dāng)然,我是大有心得。
再說說另一個人,自然就是我們的老師了,我想,我的感受絕對跟大多數(shù)人的一樣。
上我們這門課的是經(jīng)管院的老師,他姓楊,曰,“楊老師”。不胖不高,不黑也不白,眼睛近視,自然就有一幅眼鏡了。頑愚中透露著紳士風(fēng)度;和諧、自然,因為他從不擺老師的架子;嚴(yán)肅認(rèn)真,因為他又從不失老師的本性;風(fēng)趣、幽默是他的最大亮點;盡職盡責(zé)是他的無形中的典范模樣。因為他的課“與民同樂”:笑,大家一起笑,靜,大家都安靜。因為他完全沒有生搬硬套地照做書本上的知識,而是盡量多舉例,多提問,以來豐富課本的空洞和繁瑣。每每講課,他總是繁簡得當(dāng),淺顯易懂的,一筆帶過,深奧抽象的,耐人詢問的是他的耐心!
我曾在上面說過,我沒有把它當(dāng)作一門選修課,而是一門我的必修課。當(dāng)然,我就肯定有許多心得了!
第一:了解了這門學(xué)科的組成:《管理學(xué)》的出現(xiàn)和發(fā)展,古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理。這一章里,我們學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)典的管理學(xué)榜樣。首先,管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致,到處都是聽說的“以人為本”,因此,在這里,我才真正的在書上接觸到了這個觀念。
其次,管理者中的“人際技能”,這又映證了“天時不如地利,地利不如人和”。一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時“人際關(guān)系”也是一個人立足社會的基本點。
再次:分工與協(xié)作,分工要求各盡其職,協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團隊精神”。
老師在總結(jié)這一章時,提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見:。
1:自我超越(pemonalmastey);。
2:改善心智模式(improvingmentalmodls);。
3:建立共同的愿望(buildingsharedvision);。
4:團體學(xué)習(xí)(teamleaning);。
5:系統(tǒng)思考(systemsthinking)。
第二:了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責(zé)任”,我想無論是那門課,這都是非常非常重要的,在這個競爭異常激烈的社會,“道德與責(zé)任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀,價值觀,價值取向也被提到了。其次,全球化管理。這一點是當(dāng)今社會非常流行的,因為現(xiàn)代社會的發(fā)展就是面向世界,面向未來,面向21世紀(jì)。還有就是“信息管理”,這是一個新觀念,因為以往沒有,這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會的發(fā)展而提出的。internet的建立,改變了人們的思想方式,同時也改變了人類的行為模式,這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。
第三:管理的幾個方面:決策與計劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時,老師曾說了兩句他人的名言:“做一件事情,在沒有最好意見之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情,看上去只有一種方法,則此種方法可能是錯誤的。”我想這便說明了我們在做一件事情決策時候應(yīng)把握的兩個基本觀點。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”,同時自己也要有自己的觀點!同時老師不拘書本上的知識,概括地提出了以下6w和3h的思想,“what、why、when、which、who、where,how、howmuch”,有了這些,我們便能更好的決策一件事了!
其次,組織,老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權(quán)與分權(quán)”,即所謂的“分權(quán)與授權(quán)”。職權(quán)在被接受之前必須具備以下四點:1,在做決定時,下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容;2,在做決定時,下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;3,在做決定時,下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;4,在做決定時,下屬在體力和精力上應(yīng)能予以配合,職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權(quán),就是為了共享內(nèi)部權(quán)力,激勵員工努力工作,而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級。授權(quán)時必須的原則是“重要、適度、權(quán)責(zé)、級差授權(quán)”等原則。
老師在講以后幾點時,提出了前人總結(jié)的世界上最偉大的十大管理原則:。
1,可靠的方案而非倉促應(yīng)急的彌補;。
2,承擔(dān)風(fēng)險而非回避風(fēng)險;。
3,實用的創(chuàng)造而非盲目地遵從;。
4,行動果斷而非多謀寡斷;。
5,以智謀事而非勞力而作;。
6,簡潔明了而非繁冗復(fù)雜;。
7,少說多做而非夸夸其談;。
8,質(zhì)量至上而非速度至上;。
9,忠誠穩(wěn)定的員工而非頻繁流動的隊伍;。
10,協(xié)作而非對立。
我想這便成了我們每個今后涉及管理這方面的必不可少的參考!
在談到領(lǐng)導(dǎo)時,老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)。其中的“不可求全責(zé)備,切忌用人唯親,應(yīng)當(dāng)用其才,力戒貽誤時間,以及用人不疑,疑人不用等“給我留下了深深的印象。
作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證,而激勵便是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。
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