通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，進(jìn)而改進(jìn)和提升自己。較為完美的總結(jié)需要注意邏輯性和結(jié)構(gòu)完整性，讓讀者易于理解。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
巾幗文明崗年度工作總結(jié)篇一
x農(nóng)村合作銀行xx支行一年來積極響應(yīng)合行黨支部、工會(huì)等上級(jí)機(jī)關(guān)及婦聯(lián)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的號(hào)召，把創(chuàng)建“巾幗文明崗”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的重要?jiǎng)恿?，取得了顯著的成效。
支行共有員工37名，是一支年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化和充滿活力的先進(jìn)團(tuán)體，一年以來，在全體干部員工的努力下，創(chuàng)下了驕人的業(yè)績(jī)，不僅月月超額完成總行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，而且在創(chuàng)建“巾幗文明崗”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全制度體系，把統(tǒng)一思想、形成爭(zhēng)創(chuàng)共識(shí)作為基礎(chǔ)性工作來抓。成立以崗長(zhǎng)為第一責(zé)任人的“巾幗文明崗”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確創(chuàng)崗目標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、誠(chéng)信型、奉獻(xiàn)型巾幗文明崗”，以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)研究，提倡和鼓勵(lì)大家廣泛學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能，提高支行整體素質(zhì)。結(jié)合崗位業(yè)務(wù)實(shí)際，逐步完善了《xx支行崗位責(zé)任制》、《巾幗文明崗專項(xiàng)管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有章可循，按計(jì)劃展開，并在相互之間形成激勵(lì)約束制度，從而推動(dòng)整個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化。
（二）狠抓服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)品牌。強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，牢記服務(wù)宗旨。深入開展和美服務(wù)工作法，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
（三）強(qiáng)化載體建設(shè)，創(chuàng)新活動(dòng)特色。支行通過各種途徑，與社會(huì)各界共同聯(lián)手舉辦一系列特色活動(dòng)，為婦女職工提供了一個(gè)展示才華的平臺(tái)。
（一）開展助困行動(dòng)，幫助社會(huì)弱勢(shì)群體
我崗把創(chuàng)建活動(dòng)與社會(huì)公益服務(wù)相結(jié)合，組織女崗員積極投身公益事業(yè)，服務(wù)社會(huì)，關(guān)愛他人，幫助社會(huì)弱勢(shì)群體。每年定期去敬老院看望孤寡老人，送上節(jié)日的問候；資助貧困學(xué)子，幫他們順利完成學(xué)業(yè)；展開一系列便民服務(wù)，一解客戶之憂。
（二）創(chuàng)新貸款模式，扶持三農(nóng)發(fā)展
我崗積極把創(chuàng)建活動(dòng)與支持“三農(nóng)”發(fā)展有效結(jié)合，不斷拓展活動(dòng)領(lǐng)域，提升活動(dòng)水平。同時(shí)，我崗與企事業(yè)單位合作密切，多次召開外匯企業(yè)座談會(huì)和青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)站和一系列的送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)。自20xx年12月我崗成功創(chuàng)建浙江省首個(gè)“和美”信用聯(lián)合體貸款模式以來，我崗堅(jiān)持進(jìn)村入企，以信用聯(lián)合體授信方式支持“三農(nóng)”發(fā)展。20xx年我崗繼續(xù)與洪魏村結(jié)對(duì)，著力推動(dòng)與產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的信用互動(dòng)，與該村的女創(chuàng)業(yè)者深入交流協(xié)商，為她們提供更多創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，同時(shí)我崗成立由我崗與洪魏村婦委會(huì)共同組成“責(zé)權(quán)對(duì)等、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的“和美”信用聯(lián)合體。通過建立封閉型、會(huì)員制、非盈利的款風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)?；穑瑢?shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)婦女會(huì)員共享貸款優(yōu)惠政策，共擔(dān)信貸風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的“雙贏”。
（三）關(guān)注百姓生活，打造社區(qū)銀行
我崗立足于社區(qū)，服務(wù)于社區(qū)，如何更好的改善我們的生活環(huán)境是我們義不容辭的義務(wù)。多年來，我崗持續(xù)開展新農(nóng)村建設(shè)座談會(huì)、金融知識(shí)上街宣傳活動(dòng)，積極響應(yīng)創(chuàng)低碳生活的號(hào)召，打造和美社區(qū)銀行。
我崗以黨、工、婦、團(tuán)活動(dòng)為載體，豐富崗員業(yè)余文化生活。在創(chuàng)崗過程中多次召開座談會(huì)，廣泛聽取各成員的不同意見，同時(shí)還奔赴其他單位共同探討如何更好地創(chuàng)建巾幗文明崗。每年“三八”婦女節(jié)，本崗員齊登山，勞逸結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)向女員工及男員工家屬送上節(jié)日的問候。本崗跟鎮(zhèn)政府、釣魚協(xié)會(huì)等聯(lián)合舉辦xx鎮(zhèn)首屆釣魚比賽，有大量的釣魚愛好者前來參與，影響力浩大，收獲頗多。全體崗員共慶新春，共度歡樂時(shí)光。共同參歡歷史博物館，緬懷先烈。積極組織女員工參加當(dāng)?shù)貗D聯(lián)及行總部組織的各類活動(dòng)，如女性素養(yǎng)培訓(xùn)、運(yùn)動(dòng)旅游、參觀農(nóng)場(chǎng)、防火演練、衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技術(shù)比賽等等。
總之，20xx年度在爭(zhēng)創(chuàng) “巾幗文明崗”過程中，我們收獲了很多：職業(yè)道德得以弘揚(yáng)、職業(yè)文明更加彰顯；崗員的綜合素質(zhì)和凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到有效提升。但是一切還都只是開始，在今后工作中，我們將繼續(xù)深入開展創(chuàng)建工作，不斷提高崗員們的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升窗口單位形象，做到愛崗敬業(yè)、忠于職守，深化服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)。
巾幗文明崗年度工作總結(jié)篇二
，我校女教職工緊緊圍繞“全體學(xué)生全面發(fā)展”的辦學(xué)理念，堅(jiān)持“以素質(zhì)教育為中心，努力建設(shè)學(xué)生有特長(zhǎng)、學(xué)科有特色、教育有品牌的學(xué)校”辦學(xué)目標(biāo)，以“展師德風(fēng)采，創(chuàng)優(yōu)秀群體，樹教育新風(fēng)”為巾幗禮貌崗活動(dòng)宗旨，在全體教職員工的共同努力下，進(jìn)一步端正辦學(xué)思想，全面實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量，學(xué)校各項(xiàng)工作發(fā)生了較大的變化，有了可喜的進(jìn)步。現(xiàn)就一年來巾幗禮貌崗建立工作總結(jié)如下：
一、立足干事業(yè)，樹正氣，繼續(xù)抓好兩支隊(duì)伍建設(shè)
1、學(xué)校班子隊(duì)伍中，有三名為女性。繼續(xù)以“勤政，廉潔，務(wù)實(shí)，高效”為目標(biāo)，建設(shè)強(qiáng)有力的行政班子。堅(jiān)持每周五行政例會(huì)制度，有效分析、研究、總結(jié)、布置工作。要求女班子成員更注重自身的思想作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮好模范帶頭作用，努力塑造良好的自身形象，執(zhí)行好“五個(gè)一”工作要求，即：管好一條線；記好一本值日臺(tái)帳；蹲好一個(gè)年級(jí)組（教研組）；研究好一個(gè)課題；上好一節(jié)公開課。
2、以“師德師能建設(shè)”為抓手，優(yōu)化全體女教師師德師風(fēng)。以建立慈溪市師德師風(fēng)建設(shè)達(dá)標(biāo)學(xué)校為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)新的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，做到師德教育經(jīng)常化、制度化，并將學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)宗旨、學(xué)校各項(xiàng)管理規(guī)范內(nèi)化為教師的自覺行為，將學(xué)期各項(xiàng)工作目標(biāo)內(nèi)化為教師的工作追求，努力讓每個(gè)女教師成為師德良好、愛崗敬業(yè)、績(jī)效顯著的楷模。每月一次的思想政治學(xué)習(xí)和每年暑假的專題師德培訓(xùn)，為女教工帶給了學(xué)習(xí)的時(shí)間保障。利用政治學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，組織女教工進(jìn)行教育形勢(shì)學(xué)習(xí)，讓她們了解教育動(dòng)態(tài)，做到與時(shí)共進(jìn)。在過去的20先后學(xué)習(xí)“十七大”會(huì)議精神，學(xué)習(xí)新《黨章》，學(xué)習(xí)新的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，觀看《感動(dòng)中國(guó)頒獎(jiǎng)禮》錄像，組織女教師進(jìn)行“慶祝改革開放30周年”主題學(xué)習(xí)，舉辦“先進(jìn)性教育”主題教育。把黨的政策、教育、社會(huì)時(shí)事與教育教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來，透過行之有效的教育方式提高女教職工的整體水平。
3、實(shí)施“青年教師培養(yǎng)計(jì)劃”和師徒結(jié)對(duì)制度。用心組織青年女教師教學(xué)基本功操練活動(dòng)，努力為青年女教師搭建成長(zhǎng)舞臺(tái)，帶給發(fā)展空間。多方位實(shí)行師徒結(jié)對(duì)，校內(nèi)骨干教師和新教師結(jié)對(duì)，市教研員和青年教師中的骨干結(jié)對(duì)，學(xué)校骨干教師和民工子女學(xué)校老師的幫扶結(jié)對(duì)。開展師徒“同課異構(gòu)”、“你上我評(píng)”的活動(dòng)，教學(xué)相長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
4、優(yōu)化教師全員培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。采取“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來”的途徑，多次組織語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、心理健康等女教師去上海、杭州、南京、寧波等地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，也多次邀請(qǐng)教研員來校傳經(jīng)送寶，加強(qiáng)教師與專家對(duì)話和橫向交流。用心組織參加“領(lǐng)雁工程”、“攜手天一”等“五項(xiàng)工程”的有關(guān)活動(dòng)，組織學(xué)校教學(xué)節(jié)，絕大多數(shù)女教師保證每學(xué)期上好一節(jié)公開課，聽課不少于10節(jié)，并用心參加評(píng)課，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
5、深入開展信息提速工程建設(shè)。成立了學(xué)校信息技術(shù)中心，根據(jù)不同層次教師的需要，開展信息技術(shù)“采單式”校本培訓(xùn)。每位女教師能熟練操作電腦，電腦人手一臺(tái)，女教師用心運(yùn)用教育網(wǎng)站和辦公平臺(tái)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在日常教育管理、家校聯(lián)系和擴(kuò)大社會(huì)影響上的作用。建立“展巾幗風(fēng)采，建和諧逍小”教育博客。
二、以教學(xué)質(zhì)量為生命線，強(qiáng)化教學(xué)管理，使學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升
1、加強(qiáng)過程管理、環(huán)節(jié)管理、細(xì)節(jié)管理，狠抓教學(xué)常規(guī)的落實(shí)。對(duì)女教師教學(xué)“五認(rèn)真”的檢查采用定期抽簽的形式，覆蓋面達(dá)100%，并做好詳細(xì)記載和總結(jié)反饋，盡量使教學(xué)“五認(rèn)真”有實(shí)效，落到實(shí)處。
2、優(yōu)化教研組、備課組建設(shè)。教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)90%有女教師擔(dān)任，要求這些女教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)在學(xué)期初制定活動(dòng)計(jì)劃，每次活動(dòng)前一周告示每一位參加教研活動(dòng)的老師，做到活動(dòng)時(shí)間明確，活動(dòng)目標(biāo)明確，活動(dòng)任務(wù)明確，教導(dǎo)處專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督查。每學(xué)年，有規(guī)模的教研活動(dòng)到達(dá)30次以上，年級(jí)段的教研和備課活動(dòng)語(yǔ)數(shù)英大學(xué)科基本持續(xù)隔周進(jìn)行一次。學(xué)校的教研備課活動(dòng)的日趨規(guī)范化和制度化，也為教研組建立名牌學(xué)科、課題組開展課題研究、教師開展教科研活動(dòng)搭建研討、反饋、實(shí)踐、總結(jié)的平臺(tái)。也正因?yàn)槿绱?，學(xué)校在創(chuàng)牌工作、課題研究、教師教學(xué)科研方面取得了卓有成效的成績(jī)。
3、抓好學(xué)科成績(jī)測(cè)試和常規(guī)競(jìng)賽活動(dòng)。狠抓學(xué)科教學(xué)質(zhì)量，對(duì)六年級(jí)語(yǔ)數(shù)外三門學(xué)科的畢業(yè)測(cè)試，放眼大市，學(xué)?？傮w成績(jī)實(shí)此刻過去一年的基礎(chǔ)上跳檔移位。用心參加上級(jí)組織的其他各類學(xué)科競(jìng)賽，成績(jī)優(yōu)異。組織了校內(nèi)各年段的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等方面的學(xué)科潛力競(jìng)賽，成效顯著。
4、重視音、體、美和綜合實(shí)踐活動(dòng)等課程的教學(xué)。開齊課程，開足課時(shí)，杜絕隨意性和“擠占”現(xiàn)象。深入開展素質(zhì)教育，構(gòu)建以排球訓(xùn)練為龍頭，以學(xué)校第二課堂、大課間游戲等為核心資料，以學(xué)校傳統(tǒng)的“節(jié)”為平臺(tái)的活動(dòng)課程，豐富校本課程，提升學(xué)校的內(nèi)涵和實(shí)力。繼續(xù)組織好學(xué)校的傳統(tǒng)活動(dòng)：排球節(jié)、迎新書畫賽、體育節(jié)活動(dòng)。
三、堅(jiān)持育人為本，德育為先，抓好細(xì)節(jié)，把立德樹人作為教育的根本任務(wù)
1、抓好升旗儀式、國(guó)旗下講話、班會(huì)等時(shí)間陣地建設(shè)和櫥窗板報(bào)、教室布置、隊(duì)室、紅領(lǐng)巾廣播等空間陣地建設(shè)。繼續(xù)抓好學(xué)生的禮貌禮儀教育，出臺(tái)《逍林鎮(zhèn)中心小學(xué)學(xué)生行為規(guī)范達(dá)標(biāo)生標(biāo)準(zhǔn)》，在學(xué)生中大力開展?fàn)幾觥靶袨橐?guī)范達(dá)標(biāo)生”的活動(dòng)。進(jìn)一步改善和完善“二項(xiàng)競(jìng)賽”考核和評(píng)比辦法，切實(shí)提高評(píng)比的有效性。繼續(xù)以“爭(zhēng)星奪牌”為抓手，逐步構(gòu)成富有校本特色的常規(guī)教育。
2、加強(qiáng)學(xué)生安全教育。全體師生牢固樹立安全重于泰山的思想，把安全教育納入教育教學(xué)資料之中，落實(shí)安全職責(zé)，層層簽訂安全職責(zé)狀。把學(xué)生的防火、防電、群眾活動(dòng)、課間活動(dòng)、飲水、食品、路隊(duì)、交通等安全放在突出位置?；ù罅庾ズ脤W(xué)生上下樓梯靠右行的習(xí)慣教育，進(jìn)行多次的群眾上下樓梯的安全演練，進(jìn)行了食堂就餐時(shí)的應(yīng)急疏散演練。進(jìn)一步嚴(yán)格教師值日、行政值班等工作制度，每一位教職員工嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，杜絕安全職責(zé)事故發(fā)生，嚴(yán)守“平安校園”底線。
3、加強(qiáng)班主任培訓(xùn)和考核。進(jìn)一步完善班主任目標(biāo)管理工作考核細(xì)則，執(zhí)行班主任工作例會(huì)制，分階段有計(jì)劃地進(jìn)行班主任工作培訓(xùn)交流，評(píng)選了優(yōu)秀班主任和良好班群眾。
4、家校合力工程的建設(shè)。充分發(fā)揮家長(zhǎng)學(xué)校和家長(zhǎng)委員會(huì)作用，整合學(xué)校、社會(huì)、家庭等各方面力量，做到齊抓共管，構(gòu)成德育工作網(wǎng)絡(luò)。每學(xué)年，開設(shè)年段以上家長(zhǎng)學(xué)校活動(dòng)三次，家長(zhǎng)委員會(huì)活動(dòng)2次，嘗試了開展“家長(zhǎng)開放日”活動(dòng)，聆聽來自家長(zhǎng)的聲音，吸收來自家長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建家校同盟，把家長(zhǎng)滿意率作為學(xué)校發(fā)展考評(píng)風(fēng)向標(biāo)?！凹倚：狭こ獭闭Τ蔀楸炬?zhèn)乃至全市的一個(gè)示范窗口。
四、用心組織活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)溫馨的教師群眾
1、開展“我為學(xué)校教育發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)。廣大女教職工用心響應(yīng)，為學(xué)校建設(shè)與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，發(fā)揮了廣大教職工的主人翁精神。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)推薦的征集和處理工作十分重視，謹(jǐn)慎對(duì)待，認(rèn)真處理，逐一解答，全面回復(fù)，回復(fù)率100%，意見反饋滿意率100%。學(xué)校還對(duì)推薦進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)議，評(píng)出優(yōu)秀推薦。
2、開展“禮貌辦公室”評(píng)比活動(dòng)。各室女教職工用心營(yíng)造良好的辦公氛圍，構(gòu)成團(tuán)結(jié)、協(xié)作的工作作風(fēng)。
3、開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)。全體女教職工用心響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，在“送溫暖，獻(xiàn)愛心”社會(huì)捐款活動(dòng)，廣大教職工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助，扶貧濟(jì)困的中華美德，用心奉獻(xiàn)愛心。多次為四川汶川災(zāi)區(qū)人民捐款和捐贈(zèng)冬衣。
4、用心開展豐富多彩的文體活動(dòng)。為了女教師的身心得到和諧發(fā)展，生活更加豐富多彩，學(xué)校工會(huì)在校黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下用心開展形式多樣的有好處活動(dòng)。并在教職工中用心倡導(dǎo)“每一天鍛煉一小時(shí)，健康工作五十年，幸福生活一輩子”的健康禮貌生活方式，落實(shí)了教職工健身強(qiáng)體，愉悅身心的各項(xiàng)措施，使“我參與，我健康，我快樂，我奉獻(xiàn)”理念深入人心，大家用心參與，參與面到達(dá)95%以上。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)佳績(jī)。
正因?yàn)槲覀冨辛宙?zhèn)中心小學(xué)全體女教師的愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，正因?yàn)槲覀兣處熤g的互相尊重、互相配合、互相幫忙、互相學(xué)習(xí)，我們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互勉互進(jìn)，整個(gè)群眾總持續(xù)著一種和諧、融洽的氣氛，在爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗禮貌崗”的一年里取得不少成績(jī)。
1、學(xué)校辦學(xué)水平顯著提升，各項(xiàng)工作捷報(bào)頻傳
在原有榮譽(yù)的基礎(chǔ)上，，我校榮獲了“慈溪市三八紅旗先進(jìn)群眾”、“慈溪市良好班群眾建設(shè)先進(jìn)學(xué)?！?；語(yǔ)文學(xué)科升級(jí)為慈溪市二級(jí)名牌學(xué)科，思品學(xué)科繼續(xù)持續(xù)市三級(jí)名牌學(xué)科的稱號(hào)，美術(shù)學(xué)科也透過了市三級(jí)名牌學(xué)科的驗(yàn)收；學(xué)校榮獲“慈溪市第45屆中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式文藝節(jié)目表演優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，男女排球隊(duì)分獲寧波市青少年排球比賽第五名?！按认袔煹聨燂L(fēng)建設(shè)達(dá)標(biāo)學(xué)?！?、“寧波市巾幗禮貌示范崗”已申報(bào)和正在用心建立之中。
一學(xué)年中，學(xué)校承辦慈溪市級(jí)教研活動(dòng)和全市繼續(xù)教育活動(dòng)5次，《慈溪日?qǐng)?bào)》就我校的第二課堂開展、學(xué)生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育、家校合力工程打造分7次進(jìn)行采訪并作專題報(bào)道。《慈溪教育網(wǎng)》上有12篇通訊報(bào)道了我校的教育教學(xué)管理工作。
2、教師業(yè)務(wù)水平顯著提高，各項(xiàng)活動(dòng)不甘落伍
高雪丹為組長(zhǎng)的語(yǔ)文課題組課題《指導(dǎo)兒童文學(xué)創(chuàng)作的實(shí)踐研究》、高炯炯為組長(zhǎng)的思品課題組課題《從細(xì)節(jié)入手，培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的實(shí)踐與研究》分獲慈溪市到期課題成果評(píng)比三等獎(jiǎng)。
20，岑莉娜、宋青參加中國(guó)教育學(xué)會(huì)全國(guó)小學(xué)教師論文大賽，論文《爭(zhēng)論擦出智慧的火花》、《幼小銜接，小學(xué)不容缺席》分獲二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)；毛速毅參加寧波市中小學(xué)英語(yǔ)大獎(jiǎng)賽獲三等獎(jiǎng)；胡贊女參加寧波市第九屆心理健康教育論文比賽獲三等獎(jiǎng)；余慶卿的征文獲寧波市二等獎(jiǎng)；胡贊女、岑莉娜、馮夢(mèng)蘭、毛玉珍的四篇論文分獲慈溪市的三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。毛玉珍、高君芳、馮夢(mèng)蘭的三篇論文分別在cn刊物上發(fā)表；高炯炯、岑莉娜、毛玉珍、馮夢(mèng)蘭、羅婷、胡贊女等的8篇論文分別在市級(jí)刊物上交流和發(fā)表。女教師塊論文獲獎(jiǎng)或發(fā)表到達(dá)22篇次。
余慶卿、陳芳芳二位年輕女老師分別執(zhí)教了語(yǔ)文市級(jí)公開課。余慶卿、毛玉珍、高炯炯、岑映妮、胡贊女、胡柘等的19篇通訊報(bào)道發(fā)表在《慈溪日?qǐng)?bào)》和慈溪教育網(wǎng)上；余慶卿、馮夢(mèng)蘭的11篇文學(xué)作品發(fā)表在《中國(guó)教師報(bào)》、《寧波晚報(bào)》、《未來作家報(bào)》、《慈溪日?qǐng)?bào)》上。
3、學(xué)生競(jìng)賽成績(jī)優(yōu)秀，素質(zhì)教育成果喜人
三等獎(jiǎng)2人；學(xué)生參加“慈溪市第十四屆小八仙大會(huì)師”，由羅婷、胡柘、胡贊女、余慶卿、岑映妮等指導(dǎo)的6名學(xué)生獲第一名1人，第二名1人，第四名2人，第五名2人；學(xué)生參加“慈溪市第45屆中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)”，由錢彩鳳等指導(dǎo)的8名學(xué)生獲第四名1人，第五名2人，第六名3人，第七名2人。年度學(xué)生參加市級(jí)以上獲獎(jiǎng)人數(shù)到達(dá)了59人次，創(chuàng)歷史新高。同時(shí)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，學(xué)生08學(xué)年第一學(xué)期在慈溪日?qǐng)?bào)等市級(jí)以上刊物發(fā)表文章39篇次。
這是我校辦學(xué)成果的展示，是學(xué)校的榮譽(yù)，更是全體女教工的驕傲！
總之，一學(xué)年中我們?cè)诟骷?jí)黨政和教育主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，學(xué)校在女教工隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)校管理、教育質(zhì)量等各項(xiàng)工作中取得了令人可喜的成績(jī)，我們所做的工作得到了各級(jí)組織的充分肯定，贏得了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。我們不會(huì)以此為滿足。展望未來，我們更覺擔(dān)子的沉重，我們將不斷開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，立足明天再創(chuàng)輝煌！相信在這支兢兢業(yè)業(yè)的女教職工團(tuán)隊(duì)的共同努力下，巾幗的明珠必將更加璀璨，逍小的明天將更加完美。
巾幗文明崗年度工作總結(jié)篇三
我們巾幗文明崗在上級(jí)巾幗賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、區(qū)婦聯(lián)、機(jī)關(guān)婦委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展大局，引導(dǎo)廣大婦女樹立社會(huì)主義榮辱觀，恪盡職守、誠(chéng)實(shí)守法、愛崗敬業(yè)、文明從業(yè)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力提高思想道德、職業(yè)道德和技能水平，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)文明進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為主題，以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為主線，以巾幗建功活動(dòng)為載體，以開展“服務(wù)社會(huì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo)，充分發(fā)揮指導(dǎo)站八大功能，把創(chuàng)建巾幗文明崗與計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來，為全區(qū)育齡群眾提供一個(gè)技術(shù)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)秀、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。本崗位現(xiàn)有人員12名，均為女性；文化程度大專以上有8名、中專4名；有黨員1名，團(tuán)員5名，民主黨1名；有中級(jí)職稱6名、初級(jí)職稱6名；平均年齡為35歲。全體崗位人員能嚴(yán)格要求自己，勤奮努力工作，提高服務(wù)水平，創(chuàng)新工作品牌，提升崗位形象，多項(xiàng)計(jì)劃生育技術(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作名列全市前茅?，F(xiàn)將今年來的創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織健全，增強(qiáng)崗位人員創(chuàng)建意識(shí)
站領(lǐng)導(dǎo)把創(chuàng)建巾幗文明崗工作列入本單位整體工作計(jì)劃。一是組織健全。成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，指定一名副所站長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)，做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有考核、有總結(jié)，責(zé)任落實(shí)到人，形成黨、政領(lǐng)導(dǎo)班子齊抓共管，崗位人員各負(fù)其責(zé)。二是全體文明崗人員統(tǒng)一思想，形成合力，以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，以提高城鄉(xiāng)婦女綜合素質(zhì)和促進(jìn)婦女全面發(fā)展為目標(biāo)，以規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和社會(huì)化管理為手段，以倡導(dǎo)職業(yè)文明、提高崗位技能和倡揚(yáng)崗位建功為核心，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。三是對(duì)照創(chuàng)建要求逐條分析，結(jié)合我們崗位的實(shí)際情況，制訂各項(xiàng)創(chuàng)建制度，以創(chuàng)建活動(dòng)為主題，有效的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展，力爭(zhēng)向爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)巾幗文明崗而努力。四是按照省級(jí)巾幗文明崗要求，建立健全比較完整的紙質(zhì)臺(tái)賬、電子臺(tái)賬、創(chuàng)建標(biāo)志上墻。
二、加強(qiáng)巾幗文明崗教育，提高全體人員政治素質(zhì)
一是堅(jiān)持每月一次學(xué)習(xí)會(huì)議制度，組織巾幗文明崗全體人員學(xué)習(xí)黨的十七大精神，學(xué)習(xí)“巾幗文明崗”管理工作辦法，學(xué)習(xí)區(qū)巾幗辦《關(guān)于在全區(qū)巾幗文明崗中開展“服務(wù)社會(huì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的通知》和上級(jí)巾幗賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)精神，采用集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方法，不斷增強(qiáng)自身的思想素質(zhì)，提高了全體人員的政治素質(zhì)。二是大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、崗位建功、崗位成才；做到勤奮工作，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，奉獻(xiàn)與服務(wù)于育齡群眾。同時(shí)，積極參與單位開展素質(zhì)提升工程、溫馨服務(wù)工程、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程、出生缺陷干預(yù)工程、轉(zhuǎn)型升級(jí)工程“五大工程”活動(dòng)。三是開展“我與好書同行”讀書活動(dòng)。發(fā)給文明崗人員人手一冊(cè)《生命天使》書，要求學(xué)習(xí)后撰寫心得體會(huì)。努力使崗位全體人員形成讀書學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚，在閱讀中開拓眼界、增長(zhǎng)本領(lǐng)、陶冶情操、提高素質(zhì)，為全區(qū)育齡婦女健康提供堅(jiān)強(qiáng)有力的人才保障和智力支持。四是積極參加上級(jí)部門組織各類業(yè)務(wù)講座及培訓(xùn)，增強(qiáng)崗位人員理論和業(yè)務(wù)水平。在文明崗全體成員人員中開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，不斷提高崗位的先進(jìn)性、示范性和崗位成員和道德素養(yǎng)及集體榮譽(yù)感，樹立新時(shí)期女性新風(fēng)尚，進(jìn)一步推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)。
三、創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)工作品牌，提升服務(wù)社會(huì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)形象
（一）扎實(shí)開展優(yōu)生兩免工作，努力減少出生缺陷發(fā)生
1、加強(qiáng)優(yōu)生高危人群跟蹤咨詢隨訪。區(qū)指導(dǎo)站每月一次定期下鎮(zhèn)（街道）計(jì)生服務(wù)站開設(shè)優(yōu)生咨詢門診和為符合再生育婦女優(yōu)生檢測(cè)抽血，共為473名再生育婦女優(yōu)生檢測(cè)抽血，方便了育齡群眾。
2、提高優(yōu)生“兩免”全程檢查服務(wù)率。投入二十余萬元，根據(jù)優(yōu)生兩免要求進(jìn)行規(guī)范裝修、添置新的設(shè)備，并進(jìn)行人員培訓(xùn)和調(diào)整。為婚前醫(yī)學(xué)檢查、孕前優(yōu)生檢測(cè)的對(duì)象提供溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境，得到省市領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
3、新婚檢查和優(yōu)生檢測(cè)。實(shí)施綜合服務(wù)平臺(tái)后，婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)到95.14%，與去年同比提高2.14%；優(yōu)生檢測(cè)率達(dá)到 96.75%，與去年同比提高6.75%；全程服務(wù)率從第一季度的48%提高到年度的95%以上。
4、做好病殘兒童申報(bào)和鑒定。相關(guān)人員定期做好病殘兒童家系調(diào)查、鑒定、隨訪工作，并做好優(yōu)生咨詢、產(chǎn)前篩查服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供正確依據(jù)，努力降低出生缺陷的發(fā)生率。
（二）增強(qiáng)崗位人員整體素質(zhì)，全面提升技術(shù)服務(wù)水平
1、組織崗位人員學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)理論水平。堅(jiān)持每月一次崗位人員有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)探討會(huì)。對(duì)日常門診中遇到的重癥、疑難病例的診斷、治療方法進(jìn)行相互探討、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，營(yíng)造良好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)互助的氛圍，增強(qiáng)了技術(shù)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、嚴(yán)格掌握手術(shù)操作常規(guī), 確保受術(shù)者的安全。崗位技術(shù)人員對(duì)計(jì)劃生育、婦科門診的育齡婦女均能做到首診負(fù)責(zé)制；對(duì)計(jì)生手術(shù)受術(shù)者做到術(shù)前知情同意，術(shù)中按操作常規(guī)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求做好每一例手術(shù)，術(shù)后交待注意事項(xiàng)；對(duì)計(jì)生受術(shù)者術(shù)后由手術(shù)醫(yī)生負(fù)責(zé)隨訪；積極與基層計(jì)生干部及受術(shù)者交流、溝通；由于嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)生規(guī)范，幾年來沒有發(fā)生重大差錯(cuò)事故，計(jì)生手術(shù)并發(fā)癥為零。
3、開展科技大練兵和崗位競(jìng)賽活動(dòng)。每年組織一次崗位技術(shù)人員參與科技大練兵活動(dòng)，提高技術(shù)人員的應(yīng)急搶救能力，減少安全醫(yī)療隱患事件的發(fā)生。根據(jù)省、市、區(qū)科技大練兵和崗位競(jìng)賽活動(dòng)要求，結(jié)合本單位實(shí)際制訂科技大練兵實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，開展各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論測(cè)試，組織科技大練兵操作比賽，贏得了嘉興市計(jì)劃生育科技大練兵演示賽放在秀洲區(qū)指導(dǎo)站,在現(xiàn)場(chǎng)科技大練兵演示活動(dòng)中得到了省、市計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
（三）深化女性生殖健康工程，保障廣大婦女身體健康
今年，所站領(lǐng)導(dǎo)在2月下旬抽出時(shí)間，專題到鎮(zhèn)（街道）與計(jì)生辦、服務(wù)站協(xié)商開展生殖健康檢查具體事項(xiàng)，千方百計(jì)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成體檢班子，技術(shù)人員下村514人次，下鄉(xiāng)檢查81天時(shí)間，為48個(gè)村(居)已婚婦女及流動(dòng)人口已婚婦女免費(fèi)開展生殖健康服務(wù)，共計(jì)本次檢查人數(shù)為19424人，查出患有各種婦科疾病4601人，患病率為23.69%。對(duì)患有婦科病的婦女，采用邊查邊治的方法；對(duì)患病較重的婦女，建議復(fù)查或上級(jí)醫(yī)院治療。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，確診為乳房癌4例，卵巢癌1例，已分別進(jìn)行手術(shù)治療。同時(shí)，建立生殖健康檢查健康檔案，對(duì)患乳房癌、子宮肌瘤等大病進(jìn)行手術(shù)治療的已婚婦女實(shí)行跟蹤隨訪，以實(shí)際舉措惠及廣大育齡群眾，保障廣大婦女身心健康，受到基層計(jì)生干部和育齡群眾的好評(píng)。
（四）創(chuàng)新信息咨詢服務(wù)平臺(tái)，體現(xiàn)人文關(guān)懷服務(wù)意識(shí)
1、下基層為育齡群眾計(jì)生技術(shù)咨詢服務(wù)。崗位技術(shù)人員定期下鎮(zhèn)（街道）計(jì)生服務(wù)站每月一次開設(shè)計(jì)生技術(shù)咨詢，對(duì)前來咨詢的服務(wù)對(duì)象提供針對(duì)性的解答，指導(dǎo)育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健等，對(duì)有思想顧慮的育齡婦女耐心細(xì)致的進(jìn)行心理疏導(dǎo)，直到其消除思想顧慮為止。共為675名育齡群眾解決了疑難問題，她們高興地說，專家服務(wù)送到家門口，真正為我們老百姓辦實(shí)事。
2、站內(nèi)增設(shè)特色門診咨詢服務(wù)。在四樓單獨(dú)設(shè)立一間特色咨詢門診，室內(nèi)環(huán)境布置較為溫馨舒適，適合育齡群眾單獨(dú)咨詢，為育齡婦女在優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健等方面遇到疑難問題或有個(gè)人隱私的育齡婦女專設(shè)特色咨詢服務(wù)，共為男性、女性咨詢服務(wù)78人。
3、繼續(xù)參與青少年生殖健康援助中心咨詢活動(dòng)。設(shè)立了蓓蕾、白楊信箱，開通了熱線電話，開通時(shí)間從上午8時(shí)至22時(shí)，由崗位人員義務(wù)輪流解答咨詢電話。今年為95名青少年和育齡群眾解答心理、生理和技術(shù)等咨詢難題。
（五）認(rèn)真細(xì)心做好跟蹤隨訪，為育齡婦女人性化服務(wù)
1、在站內(nèi)施行計(jì)生手術(shù)的對(duì)象進(jìn)行術(shù)后隨訪。對(duì)放置宮內(nèi)節(jié)育器、人工流產(chǎn)、結(jié)扎、皮埋的對(duì)象，在術(shù)后7天內(nèi)由手術(shù)醫(yī)生負(fù)責(zé)隨訪，每天約電話隨訪20個(gè)左右，共計(jì)隨訪5000多人次。從關(guān)心她們的身體健康出發(fā)，及時(shí)了解受術(shù)者身體狀況，為育齡婦女人性化服務(wù)。
2、對(duì)生殖健康檢查有可疑對(duì)象進(jìn)行隨訪。在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)乳腺病、子宮肌瘤、宮頸糜爛等有可疑或較大的婦科病分別進(jìn)行隨訪，技術(shù)人員利用休息或晚上時(shí)間進(jìn)行電話隨訪，有的對(duì)象幾次電話打不著，最多一個(gè)對(duì)象打8次才隨訪到，及時(shí)了解可疑者的身體狀況，并提出治療建議供患者參考，共計(jì)隨訪50多人。
（六）服務(wù)陣地宣傳氛圍濃厚，提升巾幗文明崗知名度
1、營(yíng)造站內(nèi)宣傳氛圍，努力達(dá)到整潔美觀。走廊兩側(cè)懸掛永久性宣傳圖板；避孕方法知情選擇懸掛大廳顯目位置；在計(jì)生門診大廳設(shè)有避孕藥具展示柜；每季出好一期宣傳櫥窗展覽；放置各類宣傳小冊(cè)頁(yè)在宣傳閱欄中，免費(fèi)供應(yīng)宣教資料3萬余份，讓育齡群眾直觀了解和掌握各種科普知識(shí)。同時(shí)，做好站內(nèi)外衛(wèi)生整潔，創(chuàng)造一個(gè)溫馨、舒適的服務(wù)環(huán)境，使育齡群眾到站似到家感覺，心情比較舒暢。
道）上街咨詢服務(wù)，宣傳計(jì)生技術(shù)、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等知識(shí)；為群眾測(cè)血壓、稱體重等服務(wù)，共為育齡群眾服務(wù)600余人次；展出各類宣傳圖板52塊、咨詢370余人次、發(fā)放宣傳資料1600余份、免費(fèi)發(fā)放安全套6800余只。
3、采用多種宣傳形式，提高巾幗文明崗知名度。一是踴躍投稿。今年以來刊登市計(jì)生委簡(jiǎn)訊2篇、區(qū)機(jī)關(guān)黨委簡(jiǎn)訊2篇、區(qū)婦聯(lián)簡(jiǎn)訊1篇、區(qū)計(jì)衛(wèi)局調(diào)研文章1篇、一線傳真1篇、簡(jiǎn)訊8篇。二是收集資料編寫婦幼計(jì)生通訊，每季刊登婦幼計(jì)生通訊一期，傳送至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)單位，發(fā)放到計(jì)生服務(wù)站等，使其了解我們的工作動(dòng)態(tài)和服務(wù)項(xiàng)目，從而提高了巾幗文明崗的知明度。
四、抓好基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，提高為育齡群眾服務(wù)能力
1、堅(jiān)持每季一次的服務(wù)站人員例會(huì)制度。在會(huì)議上既相互交流經(jīng)驗(yàn)和布置工作，又分別進(jìn)行避孕節(jié)育、避孕藥具新知識(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)新知識(shí)的培訓(xùn)。提高她們的業(yè)務(wù)水平，使他們更好地為育齡群眾服務(wù)。
2、派出精干技術(shù)人員協(xié)助并參與鎮(zhèn)（街道）服務(wù)站到村為各類計(jì)生對(duì)象上課，課件內(nèi)容要求正確面向群眾、通俗易懂，把握重點(diǎn)，并采用多媒體形式，先后到王江涇、新塍等鎮(zhèn)舉辦青春期保健、優(yōu)生優(yōu)育、避孕藥具等29期，共計(jì)參加人數(shù)2630人。
3、在優(yōu)秀計(jì)生課件評(píng)比中成效突出。積極參與區(qū)計(jì)衛(wèi)局組織優(yōu)秀計(jì)生課件評(píng)比活動(dòng)。經(jīng)過相關(guān)人員的精心準(zhǔn)備，參與計(jì)生課件評(píng)比活動(dòng)共有八件。經(jīng)過計(jì)生局評(píng)委的評(píng)定，在全區(qū)21件計(jì)生課件中我們榮獲特別獎(jiǎng)、優(yōu)勝獎(jiǎng)7件，占 63.64%，真正起到計(jì)生技術(shù)龍頭作用。
4、指導(dǎo)鎮(zhèn)、街道充分發(fā)揮服務(wù)站八大功能作用。經(jīng)常督促、檢查、指導(dǎo)、配合鎮(zhèn)（街道）開展各項(xiàng)工作，在平時(shí)下基層時(shí)進(jìn)行抽查服務(wù)站、服務(wù)室工作，參與區(qū)計(jì)衛(wèi)局業(yè)務(wù)評(píng)估考核，并對(duì)檢查情況進(jìn)行書面反饋, 肯定了成績(jī)，提出整改意見。
五、增強(qiáng)崗位人員服務(wù)理念，提高育齡群眾滿意程度
1、增強(qiáng)服務(wù)理念，方便育齡群眾就診。在日常的服務(wù)工作中，熱情接待每一位育齡婦女或病人，為她們提供“安心、放心、舒心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；在巾幗文明崗門口增設(shè)就診咨詢服務(wù)臺(tái)，做到中午不停診，方便育齡群眾就診；克服崗位技術(shù)人員緊缺、業(yè)務(wù)量大和手術(shù)量多等困難，崗位全體人員齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)，得到來站育齡群眾的一致好評(píng)。
2、指導(dǎo)育齡夫婦知情選擇，提高避孕節(jié)育知識(shí)。在計(jì)劃生育門診采用崗位技術(shù)人員指導(dǎo)，詳細(xì)講解各種避孕方法的優(yōu)缺點(diǎn)、使用方法、擇優(yōu)選擇等，并發(fā)放宣傳資料等方法，使育齡夫婦了解并掌握基本避孕原理、使用方法等知識(shí)，在育齡夫婦知情的前提下，讓其選擇適合自身生理特征的避孕方法，落實(shí)好避孕措施。
3、開設(shè)計(jì)劃生育“綠色通道”服務(wù)。一是配合基層計(jì)劃生育干部耐心、細(xì)致地做好每一位計(jì)劃生育婦女的接診工作，凡是計(jì)生干部陪同的引產(chǎn)對(duì)象，無論在中午或晚上作息時(shí)間，由站指定人員全程陪同檢查直至進(jìn)行引產(chǎn)手術(shù)。二是對(duì)有思想顧慮的引產(chǎn)對(duì)象，配合計(jì)生干部做好解釋工作，從生理、身體、心理等進(jìn)行詳細(xì)分析，直到引產(chǎn)對(duì)象弄通弄懂為止。三是為引產(chǎn)對(duì)象提供方便。我單位硬件設(shè)施條件較差，盡可能為引產(chǎn)對(duì)象提供方便，平時(shí)抽時(shí)間多去看望和關(guān)心她們，使她們?cè)谝a(chǎn)過程中有一個(gè)舒適環(huán)境，保持心情舒暢。
4、拓寬不孕不育診治,為不孕不育夫婦服務(wù)。開設(shè)了男女不孕不育門診，男子不育采用精液分析儀分析精子活動(dòng)等情況, 進(jìn)行針對(duì)治療；女性不孕采用輸卵管通液, 子宮、輸卵管造影等方法。全年女性不孕門診516人次，崗位人員進(jìn)行耐心地科學(xué)診治。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年有22對(duì)夫婦經(jīng)過我站診治后現(xiàn)已懷孕，她們高興地稱我們站為“送子觀音”……。
5、巾幗文明崗與村結(jié)對(duì)，為貧困姐妹獻(xiàn)愛心。我們巾幗文明崗與高照街道象賢村、新塍鎮(zhèn)潘家浜村結(jié)對(duì)，并與二個(gè)幫困對(duì)象結(jié)對(duì)。今年十一月二十三日下午，所站黨支部、巾幗文明崗二位領(lǐng)導(dǎo)代表全體黨員和巾幗文明崗全體姐妹們帶著慰問金、慰問品去幫困對(duì)象慰問。今后，扶貧幫困結(jié)對(duì)活動(dòng)將作為巾幗文明崗的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，充分發(fā)揮我們崗位自身的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，為結(jié)對(duì)村開展計(jì)劃生育技術(shù)、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等服務(wù)。
良好形象。
通過幾年來的創(chuàng)建工作，取得一定的成績(jī),我們以創(chuàng)建為載體，推動(dòng)了巾幗文明崗整體工作的開展，也獲得了較多榮譽(yù)。但也還存在許多不足。今后，我們決心在上級(jí)巾幗賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、區(qū)婦聯(lián)、機(jī)關(guān)婦委會(huì)的重視和支持下，開展“服務(wù)社會(huì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo)，在巾幗文明崗全體人員的共同努力下，向爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)崗目標(biāo)努力，把創(chuàng)建工作搞得更好，更富有成效。
巾幗文明崗年度工作總結(jié)篇四
在區(qū)水務(wù)集團(tuán)污水處理有限公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我廠開展巾幗文明崗創(chuàng)建工作，我們堅(jiān)持從零做起，齊心協(xié)力，在平凡的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成各項(xiàng)創(chuàng)建工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
東片大型污水處理廠現(xiàn)有工作人員6人，女職工5人，占84%。崗長(zhǎng)王燦燕為女同志。
化驗(yàn)室的主要職責(zé)：對(duì)該廠進(jìn)水水質(zhì)、出水水質(zhì)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行化驗(yàn)分析，其中包括：cod、ss/mlss、h、t、h3-等。
（一）抓好創(chuàng)建工作的組織落實(shí)
在集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下，我們?cè)鷮?shí)實(shí)地開展了巾幗文明崗創(chuàng)建工作。4月份創(chuàng)建工作陸續(xù)展開。水務(wù)集團(tuán)組織創(chuàng)建工作人員參觀了一個(gè)優(yōu)秀“巾幗文明崗”&mdsh&mdsh蕭山制水公司辦公室，使我們即感覺肩上的擔(dān)子很重，又進(jìn)一步增強(qiáng)了做好創(chuàng)建工作的信心。廠部領(lǐng)導(dǎo)明確要求要把創(chuàng)建活動(dòng)與廠績(jī)效考核相結(jié)合，將創(chuàng)建工作納入廠日常工作計(jì)劃中。根據(jù)該廠的工作實(shí)際成立了由廠長(zhǎng)鄭烈為組長(zhǎng)，支部書記高德祥為副組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了崗位目標(biāo)和爭(zhēng)創(chuàng)口號(hào)，提出了爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)：愛事業(yè)、比工作、愛公司、比奉獻(xiàn)、愛崗位、比成果。
化驗(yàn)室還堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針。保證實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的科學(xué)性準(zhǔn)確性。嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)等法規(guī)，以良好的職業(yè)道德為工藝生產(chǎn)提供參考數(shù)據(jù)，并隨時(shí)接受各方的監(jiān)督。制訂了創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”年度計(jì)劃，建立了“巾幗文明示范崗”細(xì)則、守則等。建立健全內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量。
（二）注重政治理論學(xué)習(xí)，提高職業(yè)道德水平
我們認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建工作要圍繞中心，立足崗位，以人為本，注重實(shí)效。我們結(jié)合集團(tuán)、公司及廠組織的政治活動(dòng)和政治學(xué)習(xí)，在職工中開展“堅(jiān)持實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，注重人水和諧”教育。通過學(xué)習(xí)，促進(jìn)了思想、作風(fēng)建設(shè)，對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、進(jìn)一步解放思想等問題有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
（三）結(jié)合崗位特點(diǎn)廣泛開展了崗位競(jìng)賽活動(dòng)，通過“三比”，即：敬業(yè)精神；比工作效率；比社會(huì)效益。已開展的二次競(jìng)賽活動(dòng)，參與率達(dá)100％，且達(dá)標(biāo)率為100％。競(jìng)賽內(nèi)容有特色、有實(shí)效。自創(chuàng)建活動(dòng)開展以來，各項(xiàng)工作順利開展，崗內(nèi)人員努力做好本職工作。每天認(rèn)真做好各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)操作，如實(shí)記錄各項(xiàng)化驗(yàn)數(shù)據(jù)，按時(shí)巡查，及時(shí)反饋水質(zhì)情況。在日常生活及空閑中，刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
堅(jiān)持將創(chuàng)建工作與廠績(jī)效考核相結(jié)合開展工作。一是圍繞落實(shí)“創(chuàng)建巾幗文明崗規(guī)范守則”，從形象規(guī)范、行為規(guī)范操作規(guī)范等有效和及時(shí)，提高崗內(nèi)成員的工作透明度，自覺接收群眾監(jiān)督，對(duì)群眾意見建議做到記錄與反饋，努力做到令大家滿意。在我廠的第二次技改改造工程中，化驗(yàn)室更是積極配合《東片大型污水處理廠技改方案》，為二次提標(biāo)改造的順利完成提供了有利依據(jù)，確保了整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
在創(chuàng)建工作中，化驗(yàn)室始終發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻(xiàn)”精神。工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，生活上互相關(guān)愛。上半年吳曉霞因取不小心骨折，其他成員毫不猶豫地接過了她的活，沒有耽誤每天的實(shí)驗(yàn)行程，其他同志更是主動(dòng)到她家和醫(yī)院去看望。在爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”工作中，女職工積極性普遍提高，樹立起了“自尊、自立、自主、自強(qiáng)”的風(fēng)尚。
積極參加集團(tuán)、公司及廠部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。尤其是在集團(tuán)的首屆文化藝術(shù)節(jié)中，崗內(nèi)各成員踴躍報(bào)名，取得了優(yōu)異成績(jī)。
在今后的工作中，崗位全體同志將本著“服務(wù)社會(huì)，無愧人生”的工作理念，努力做好本職工作，以創(chuàng)建省“巾幗文明崗”為努力方向，以人水和諧為已任，進(jìn)一步加大隊(duì)伍精神文明建設(shè)的力度，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，以人為本，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，大膽探索新時(shí)期管理工作的新路子，在工作中與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，做出更新、更大的貢獻(xiàn)！
巾幗文明崗年度工作總結(jié)篇五
上海xx有限公司通過創(chuàng)建"巾幗文明崗"的活動(dòng)，不斷努力提升企業(yè)女性建設(shè)的內(nèi)涵和品位，公司女職工們以過硬的業(yè)績(jī)，全面完成經(jīng)濟(jì)工作的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展、崗位建設(shè)的雙豐收?，F(xiàn)將創(chuàng)建"巾幗文明崗"活動(dòng)總結(jié)如下：
我公司領(lǐng)導(dǎo)重視"巾幗文明崗"創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建活動(dòng)納入市文明單位建設(shè)規(guī)劃之中，由公司總經(jīng)理、黨總支書記直轄，婦女干部分管"巾幗文明崗"的創(chuàng)建工作，成立"巾幗文明崗"創(chuàng)建小組，全體員工在創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署、組織之下，積極行動(dòng)，人人參與創(chuàng)建活動(dòng)，把"巾幗文明崗"創(chuàng)立成為一個(gè)"團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新"的集體，全體女職工將以建文明崗位、塑時(shí)代女性形象為目標(biāo)，以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象來展示申岡經(jīng)濟(jì)城的巾幗風(fēng)采。
公司各部門積極行動(dòng)起來，開展"爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)"活動(dòng)。期間公司定期組織員工參加各種培訓(xùn)，如公關(guān)禮儀、招商業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工商、稅務(wù)有關(guān)法規(guī)培訓(xùn)等等，通過培訓(xùn)，使員工進(jìn)一步提升自身素質(zhì)，從而使我們的文明崗建設(shè)成為一支德才兼?zhèn)?、善于合作、樂于學(xué)習(xí)、被同行認(rèn)可，受企業(yè)業(yè)主信賴娘子軍隊(duì)伍。
在思想教育上，公司組織安排全體職工觀看了《學(xué)習(xí)楊善洲同志新進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)》，通過對(duì)事跡報(bào)告會(huì)的學(xué)習(xí)，讓員工們深刻感受到共產(chǎn)黨人的光輝本色以及黨員干部應(yīng)有的黨性，以此來勉勵(lì)員工的工作積極性，始終堅(jiān)持"以情服務(wù)，用心做事"的企業(yè)理念，把真真正正的實(shí)惠帶給投資者，把最大的經(jīng)濟(jì)效益奉獻(xiàn)給地方財(cái)政。
"愛崗敬業(yè)，把工作當(dāng)成事業(yè)干"有了這樣的一句口號(hào)，公司企業(yè)文化"您的要求就是我的工作"便深深扎根于每個(gè)員工的心中。公司以招商為先、引稅為先、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，將爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)融入到實(shí)際工作中去，進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，做到心往一處想、勁往一處使，不斷增創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。
在這同時(shí)，文明崗也不忘社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)，曾多次組織參與 "藍(lán)天下的至愛"捐款活動(dòng)，共計(jì)18000余元，向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款捐衣活動(dòng)，共計(jì)衣褲、毛毯100余件，在公司黨總支的帶領(lǐng)下，走訪外岡鎮(zhèn)困難戶12戶，發(fā)放慰問金12000元。
無論是在寒風(fēng)凜冽的冬季里，還是烈日炎炎的夏季，公司積極組織參與交通文明崗志愿者活動(dòng)，督促行人及車輛遵守交通法規(guī)，文明行車，為了使家鄉(xiāng)更潔凈，公司又多次組織員工參加百安公路、外青松公路的保潔活動(dòng)，同時(shí)為了更美好我們的地球，保護(hù)環(huán)境，公司每年植樹節(jié)都組織員工參加植樹活動(dòng)。
為了豐富員工的業(yè)余生活，提高自身素質(zhì)，我們抓住鎮(zhèn)第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的機(jī)會(huì)，刻苦訓(xùn)練入場(chǎng)式的表演及第九套廣播操，積極參與各項(xiàng)比賽，正是員工們的刻苦練習(xí)，才讓我們?cè)谶\(yùn)動(dòng)會(huì)入場(chǎng)式表演上神采奕奕，廣獲好評(píng)。
同時(shí)為了陶冶情操，讓員工從繁重的工作壓力中解脫出來，公司于20xx年3月組織員工至市中心參觀考查、20xx年10月組織員工**游、20xx年3月組織員工觀看話劇《未完代續(xù)》，通過這一系列活動(dòng)即放松了心情，也增進(jìn)了和諧人際關(guān)系的構(gòu)建，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
本著"關(guān)愛女性、關(guān)愛生命"的理念，公司為全體女職工投保了生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司的"生命永麗女性特有疾病保險(xiǎn)"以及平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司的"人身保險(xiǎn)"，與此同時(shí)，組織還定期每年組織員工體檢，通過體檢，使大家能及時(shí)的了解自己的身體狀況，做到有病及早醫(yī)治，從而以更加飽滿的姿態(tài)投入到工作中去。
上海xx有限公司
二0xx年五月
巾幗文明崗年度工作總結(jié)篇六
今年以來，xx區(qū)xx街道婦聯(lián)緊緊圍繞xx發(fā)展大局，按照街道黨工委“黨建帶群建，黨群共建”工作的統(tǒng)一部署，整合力量，在26家規(guī)模以上“兩新”組織建立了女職工委員會(huì)。街道婦聯(lián)以此為依托，在全區(qū)率先探索在規(guī)模以上“兩新”組織中開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)打造品牌20xx最新巾幗文明崗工作總結(jié)201x最新巾幗文明崗工作總結(jié)。目前，已在比克公司5個(gè)制造部和斯比泰公司3條生產(chǎn)線創(chuàng)建“巾幗文明崗”8個(gè)，并正式向區(qū)婦聯(lián)申報(bào)區(qū)級(jí)“巾幗文明崗”。通過示范帶動(dòng)作用，全面啟動(dòng)了全街道規(guī)模以上“兩新”組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作。創(chuàng)建崗的廣大女工正以前所未有的熱情，積極參與創(chuàng)崗，在有效推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了自身的進(jìn)步與發(fā)展，充分展示了自己的風(fēng)采。主要做法是：
在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)婦聯(lián)的直接指導(dǎo)下，街道婦聯(lián)對(duì)創(chuàng)崗工作高度重視，作為一件大事來抓，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。一是成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道婦聯(lián)主席任組長(zhǎng)、街道總工會(huì)女職委主任任副組長(zhǎng)，由經(jīng)發(fā)公司婦代會(huì)主任、各社區(qū)婦工委主任、各企業(yè)女職委和崗位主要負(fù)責(zé)人及骨干成員擔(dān)任成員；同時(shí)成立聯(lián)絡(luò)員、指導(dǎo)員隊(duì)伍，全面加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)與幫助。二是爭(zhēng)取黨政領(lǐng)導(dǎo)支持，圍繞中心，服務(wù)大局，把創(chuàng)建活動(dòng)與街道當(dāng)前的中心工作結(jié)合起來。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位在人、財(cái)、物等方面給予大力扶持。從而形成婦聯(lián)牽頭組織、相關(guān)部門支持、行業(yè)系統(tǒng)參與的機(jī)制，形成創(chuàng)建合力，共同推動(dòng)創(chuàng)崗活動(dòng)落到實(shí)處。三是加強(qiáng)調(diào)查研究。多次召開專題座談會(huì)和方案論證會(huì)，探討開展文明崗創(chuàng)建工作的可操作性和具體方法措施，經(jīng)過反復(fù)論證和多次修改，制定了《xx街道“兩新”組織創(chuàng)建“巾幗文明崗”實(shí)施方案及實(shí)施細(xì)則》，明確創(chuàng)崗具體程序、活動(dòng)計(jì)劃、目標(biāo)和措施等，下發(fā)了《關(guān)于在“兩新”組織中開展“巾幗文明崗” 創(chuàng)建活動(dòng)的通知》，正式拉開“兩新”組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的帷幕。
xx街道現(xiàn)有人口11萬，其中女性就有6萬，大部分分布在“兩新”組織?！皟尚隆苯M織中女員工約占職工總數(shù)的60%以上。為摸清底數(shù)，在創(chuàng)建活動(dòng)開展之前首先進(jìn)行了調(diào)研，多次深入各企業(yè)了解情況，一一上門，面對(duì)面地與企業(yè)主、員工進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取理解和支持。各婦女組織積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，整合社會(huì)資源，大力調(diào)動(dòng)各方的創(chuàng)崗積極性。各創(chuàng)崗單位前高漲，每個(gè)創(chuàng)建崗位都召開了單位領(lǐng)導(dǎo)、崗位負(fù)責(zé)人及全體創(chuàng)崗成員參加的動(dòng)員會(huì)議，宣傳介網(wǎng)紹創(chuàng)崗的目的、意義、程序等，宣傳街道現(xiàn)有“巾幗文明崗”的先進(jìn)事跡，營(yíng)造爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”的良好社會(huì)氛圍，引導(dǎo)廣大女員工積極投身“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)。
科學(xué)化、規(guī)范化的管理是提高創(chuàng)建活動(dòng)質(zhì)量和“巾幗文明崗”品牌社會(huì)信譽(yù)的有效保證。在實(shí)施中，把創(chuàng)建、鞏固、提高三者有機(jī)結(jié)合起來，形成運(yùn)轉(zhuǎn)高效的.運(yùn)行機(jī)制。一是完善創(chuàng)建條件和程序。按照上級(jí)評(píng)選文明崗的要求，結(jié)合街道“兩新”組織的實(shí)際情況，制定創(chuàng)建條件、申報(bào)程序、考核標(biāo)準(zhǔn)，要求嚴(yán)格按程序辦事。各申報(bào)單位認(rèn)真準(zhǔn)備申報(bào)材料，街道婦聯(lián)組織考核小組對(duì)其進(jìn)行考核驗(yàn)收，驗(yàn)收合格者方可向上級(jí)申請(qǐng)，切實(shí)做到成熟一個(gè)、創(chuàng)建一個(gè)，寧可少而精，不搞多而亂。二是建立管理和激勵(lì)機(jī)制。凡申報(bào)創(chuàng)建“巾幗文明崗”的單位，必須經(jīng)過自愿申報(bào)（推薦申報(bào)）、爭(zhēng)創(chuàng)達(dá)標(biāo)、檢查考核、公眾評(píng)議、授牌表彰、正式掛牌六個(gè)階段，真正體現(xiàn)了創(chuàng)建的意義。在規(guī)范管理中，重點(diǎn)強(qiáng)化考核工作。嚴(yán)格按照《xxx區(qū)“巾幗文明崗”考核細(xì)則》的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評(píng)議。通過規(guī)范管理，使創(chuàng)建活動(dòng)打開了新局面，引發(fā)了各單位的創(chuàng)建熱情。有的單位在創(chuàng)崗或驗(yàn)收前主動(dòng)到街道內(nèi)現(xiàn)有省、市級(jí)“巾幗文明崗”學(xué)習(xí)“取經(jīng)”，有的單位對(duì)考核驗(yàn)收小組提出的問題積極進(jìn)行整改，有的單位正在努力向更高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。
“巾幗文明崗”的質(zhì)量保證和品牌效應(yīng)使崗上成員受到格外的尊重，同事高看一眼，領(lǐng)導(dǎo)厚愛三分。在創(chuàng)建過程中，不僅要求創(chuàng)建單位要規(guī)范管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，而且要求必須在“三個(gè)文明”建設(shè)中取得突出成績(jī)，成為行業(yè)典范和榜樣。因此，創(chuàng)建單位都能自覺結(jié)合本單位實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn)，圍繞文明崗創(chuàng)建活動(dòng)要求制定具體目標(biāo)和措施，目標(biāo)到崗，責(zé)任到人，明確創(chuàng)崗主要負(fù)責(zé)人及骨干成員，做到建崗內(nèi)容具體化，每一個(gè)創(chuàng)建崗位都提出了不同的創(chuàng)建目標(biāo)和創(chuàng)建口號(hào)，崗上公示并付諸生產(chǎn)實(shí)踐。比克公司制造二部是首批開展創(chuàng)建活動(dòng)的崗位之一，定下“科學(xué)的管理，一流的品質(zhì)，最低的成本，最高的效益”的創(chuàng)建目標(biāo)，確定了“自立自強(qiáng)展示巾幗風(fēng)采，自主創(chuàng)新共建和諧比克”的創(chuàng)建口號(hào)。她們?cè)趧傞_始生產(chǎn)633770a大型號(hào)電芯的時(shí)候，組裝不良率達(dá)到5%，大家都非常著急，在崗位負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下，開始查找產(chǎn)品不良率居高不下的原因，并提出巧妙的解決方案付諸實(shí)施，后經(jīng)多次測(cè)試，均取得很好的效果，產(chǎn)品不良率下降到0.5%。比克公司制造四部共有員工47名，其中女員工43名，承擔(dān)著每天2萬只電池的生產(chǎn)任務(wù)，工作繁忙，責(zé)任重大。自創(chuàng)崗以來，全體成員牢記“樹一流崗位形象，練一流崗位技能，創(chuàng)一流崗位業(yè)績(jī)”的目標(biāo)和“永遠(yuǎn)做第一”的理念，外樹形象，內(nèi)抓業(yè)務(wù)，“展示巾幗英姿，弘揚(yáng)比克精神”，經(jīng)過努力，日均完成電芯產(chǎn)量2萬只，躍居部門產(chǎn)量、質(zhì)量排行榜前三名，其班組成員月獲得車間“優(yōu)秀員工”稱號(hào)者占全車間的10%?，F(xiàn)在企業(yè)普遍反映，創(chuàng)建“巾幗文明崗”，在提高員工素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工積極性，培養(yǎng)員工安全意識(shí)等方面都發(fā)揮了很好的作用。每個(gè)崗上成員都以“巾幗精神”嚴(yán)格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識(shí)，比業(yè)務(wù)，比特長(zhǎng)，比服務(wù)，比貢獻(xiàn)，“比學(xué)趕幫超”在企業(yè)內(nèi)部蔚然成風(fēng)。如比克公司制造四部創(chuàng)崗員工吳蘭光無論在生產(chǎn)常規(guī)型號(hào)還是非常規(guī)型號(hào)時(shí)，產(chǎn)量一直都在1700dd1800只，其產(chǎn)量不僅在拉線居首位，而且在車間也名列前茅；生產(chǎn)空閑時(shí)，她耐心教導(dǎo)產(chǎn)量低的同事卷繞技巧，同時(shí)也將在卷繞工作中的易難點(diǎn)告訴大家，整條拉線產(chǎn)量穩(wěn)定上升。比克公司、斯比泰公司等首批創(chuàng)建崗位，均在創(chuàng)崗中以高質(zhì)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、高效率的工作成果，在企業(yè)內(nèi)部引起強(qiáng)烈反響。
“巾幗文明崗”不僅是職業(yè)女性的一面旗幟，更成了創(chuàng)建單位的形象品牌。一個(gè)文明崗就是一個(gè)宣傳站，向社會(huì)展示著婦女的時(shí)代風(fēng)采。通過創(chuàng)崗掛牌，“兩新”組織中的女性群體在社會(huì)各方面留下了工作的足跡。街道婦聯(lián)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與各行業(yè)、各系統(tǒng)的聯(lián)系與配合，立足發(fā)展，開拓思路，把創(chuàng)建活動(dòng)與提高廣大女員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)結(jié)合起來，與提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)建“和諧企業(yè)”結(jié)合起來，與xxx街道建設(shè)“具有21世紀(jì)后現(xiàn)代理念的現(xiàn)代化生態(tài)海濱新城”結(jié)合起來，確保了創(chuàng)崗活動(dòng)的質(zhì)量與效益，也積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。街道婦聯(lián)及時(shí)加大了創(chuàng)崗經(jīng)驗(yàn)的宣傳推廣力度，通過召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，組織創(chuàng)崗骨干現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)取經(jīng)，在街道有線電視臺(tái)及內(nèi)部刊物開辟宣傳專版等方式，擴(kuò)大社會(huì)影響，推動(dòng)創(chuàng)建工作在街道26個(gè)規(guī)模以上“兩新”組織全面鋪開。
xx街道“兩新”組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)已經(jīng)有了一個(gè)良好的開端，今后，街道婦聯(lián)將在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)婦聯(lián)的直接指導(dǎo)下，在有關(guān)部門、企業(yè)和社會(huì)各界的大力支持下，引導(dǎo)各文明崗從本行業(yè)、本系統(tǒng)、本崗位的實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)成果，進(jìn)一步完善“強(qiáng)素質(zhì)提高效率、樹新風(fēng)再建新功”的具體措施和工作守則、工作紀(jì)律、文明用語(yǔ)；為創(chuàng)崗成員建立個(gè)人檔案，記錄在崗學(xué)習(xí)、工作、進(jìn)步情況；引入激勵(lì)機(jī)制，對(duì)創(chuàng)崗中表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人予以實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)和宣傳。通過加強(qiáng)創(chuàng)崗活動(dòng)的規(guī)范化管理，進(jìn)一步發(fā)揮婦聯(lián)組織的橋梁紐帶作用，以婦建促黨建，將“兩新”組織女性人才凝聚在黨的周圍，讓“巾幗文明崗”成為xxx巾幗文明、優(yōu)質(zhì)高效的金字品牌，成為和諧企業(yè)、和諧xxx的一道亮麗風(fēng)景。
巾幗文明崗年度工作總結(jié)篇七
在區(qū)水務(wù)集團(tuán)污水處理有限公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我廠開展巾幗禮貌崗建立工作，我們堅(jiān)持從零做起，齊心協(xié)力，在平凡的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成各項(xiàng)建立工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、崗位基本狀況
東片大型污水處理廠現(xiàn)有工作人員6人，女職工5人，占84%。崗長(zhǎng)王燦燕為女同志。
化驗(yàn)室的主要職責(zé)：對(duì)該廠進(jìn)水水質(zhì)、出水水質(zhì)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行化驗(yàn)分析，其中包括：cod、ss/mlss、ph、tp、nh3-n等。
二、巾幗禮貌崗建立活動(dòng)求真務(wù)實(shí)
（一）抓好建立工作的組織落實(shí)
在集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下，我們?cè)鷮?shí)實(shí)地開展了巾幗禮貌崗建立工作。4月份建立工作陸續(xù)展開。水務(wù)集團(tuán)組織建立工作人員參觀了一個(gè)優(yōu)秀“巾幗禮貌崗”——蕭山制水公司辦公室，使我們即感覺肩上的擔(dān)子很重，又進(jìn)一步增強(qiáng)了做好建立工作的信心。廠部領(lǐng)導(dǎo)明確要求要把建立活動(dòng)與廠績(jī)效考核相結(jié)合，將建立工作納入廠日常工作計(jì)劃中。根據(jù)該廠的工作實(shí)際成立了由廠長(zhǎng)鄭烈為組長(zhǎng)，支部書記高德祥為副組長(zhǎng)的建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了崗位目標(biāo)和爭(zhēng)創(chuàng)口號(hào)，提出了爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)：愛事業(yè)、比工作、愛公司、比奉獻(xiàn)、愛崗位、比成果。
化驗(yàn)室還堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針。保證實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的科學(xué)性準(zhǔn)確性。嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)等法規(guī)，以良好的職業(yè)道德為工藝生產(chǎn)帶給參考數(shù)據(jù)，并隨時(shí)理解各方的監(jiān)督。制訂了建立“巾幗禮貌示范崗”年度計(jì)劃，建立了“巾幗禮貌示范崗”細(xì)則、守則等。建立健全內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量。
（二）注重政治理論學(xué)習(xí)，提高職業(yè)道德水平
我們認(rèn)識(shí)到建立工作要圍繞中心，立足崗位，以人為本，注重實(shí)效。我們結(jié)團(tuán)、公司及廠組織的政治活動(dòng)和政治學(xué)習(xí)，在職工中開展“堅(jiān)持實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，注重人水和諧”教育。透過學(xué)習(xí)，促進(jìn)了思想、作風(fēng)建設(shè)，對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、進(jìn)一步解放思想等問題有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
（三）結(jié)合崗位特點(diǎn)廣泛開展了崗位競(jìng)賽活動(dòng)，透過“三比”，即：敬業(yè)精神；比工作效率；比社會(huì)效益。已開展的二次競(jìng)賽活動(dòng)，參與率達(dá)100％，且達(dá)標(biāo)率為100％。競(jìng)賽資料有特色、有實(shí)效。自建立活動(dòng)開展以來，各項(xiàng)工作順利開展，崗內(nèi)人員努力做好本職工作。每一天認(rèn)真做好各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)操作，如實(shí)記錄各項(xiàng)化驗(yàn)數(shù)據(jù)，按時(shí)巡查，及時(shí)反饋水質(zhì)狀況。在日常生活及空閑中，刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
堅(jiān)持將建立工作與廠績(jī)效考核相結(jié)合開展工作。一是圍繞落實(shí)“建立巾幗禮貌崗規(guī)范守則”，從形象規(guī)范、行為規(guī)范操作規(guī)范等有效和及時(shí)，提高崗內(nèi)成員的工作透明度，自覺接收群眾監(jiān)督，對(duì)群眾意見推薦做到記錄與反饋，努力做到令大家滿意。在我廠的第二次技改改造工程中，化驗(yàn)室更是用心配合《東片大型污水處理廠09年技改方案》，為二次提標(biāo)改造的順利完成帶給了有利依據(jù)，確保了整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
三、互助關(guān)愛崗位奉獻(xiàn)
在建立工作中，化驗(yàn)室始終發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻(xiàn)”精神。工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，生活上互相關(guān)愛。上半年吳曉霞因取不留意骨折，其他成員毫不猶豫地接過了她的活，沒有耽誤每一天的實(shí)驗(yàn)行程，其他同志更是主動(dòng)到她家和醫(yī)院去看望。在爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗禮貌崗”工作中，女職工用心性普遍提高，樹立起了“自尊、自立、自主、自強(qiáng)”的風(fēng)尚。
四、活動(dòng)開展有聲有色
用心參加集團(tuán)、公司及廠部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。尤其是在09年集團(tuán)的首屆文化藝術(shù)節(jié)中，崗內(nèi)各成員踴躍報(bào)名，取得了優(yōu)異成績(jī)。
在今后的工作中，崗位全體同志將本著“服務(wù)社會(huì)，無愧人生”的工作理念，努力做好本職工作，以建立省“巾幗禮貌崗”為努力方向，以人水和諧為已任，進(jìn)一步加大隊(duì)伍精神禮貌建設(shè)的力度，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，不斷改善工作作風(fēng)，以人為本，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，大膽探索新時(shí)期管理工作的新路子，在工作中與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，做出更新、更大的貢獻(xiàn)！
巾幗文明崗年度工作總結(jié)篇八
教學(xué)教育是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)，離不開良好有序的教學(xué)工作安排與計(jì)劃。每一學(xué)期，高一、高二、高三段備課組長(zhǎng)都要編寫詳細(xì)可行高效的教學(xué)計(jì)劃，以促進(jìn)教學(xué)工作有效開展。切實(shí)落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)工作，力爭(zhēng)在與兄弟學(xué)校聯(lián)盟考試中取得前三的良好成績(jī)。
每周周一10:00-11:00，高一、高二、高三各階段都要定期開展備課組活動(dòng)。反饋上周的工作疑難點(diǎn)和遺留問題，研討本周內(nèi)的工作進(jìn)度，就如何突破教學(xué)章節(jié)重點(diǎn)、難點(diǎn)等進(jìn)行集體備課組活動(dòng)，分配導(dǎo)學(xué)案自主編寫任務(wù)。同時(shí)編寫階段性練習(xí)與滾動(dòng)式復(fù)習(xí)練習(xí)，利于學(xué)生新舊知識(shí)的掌握與應(yīng)用。平時(shí)在辦公室里，組員及時(shí)討論在課堂教學(xué)中遇到的新問題、反思作業(yè)批改中不良學(xué)情的原因所在，尋求有效的對(duì)策。組內(nèi)成員以緊抓、細(xì)致的工作態(tài)度開展教學(xué)工作。每學(xué)期學(xué)校定期開展階段性教學(xué)常規(guī)檢查，這是展示和檢驗(yàn)我們地理組教學(xué)常規(guī)工作的契機(jī)，以此不斷督促和激勵(lì)自己。
除了“組內(nèi)合作促進(jìn)步”之外，我們也以“組內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)促成長(zhǎng)”的方式提升自身的教學(xué)水平。平時(shí)，我們注重組內(nèi)相互聽課、評(píng)課、二次備課。2020學(xué)年上學(xué)期組內(nèi)教師進(jìn)行了多次賽課活動(dòng)，聘請(qǐng)校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、專家進(jìn)行評(píng)課，并決出代表向校內(nèi)校外教師展示。每學(xué)期每位老師開出一節(jié)校級(jí)公開課。
上學(xué)期，張強(qiáng)男老師開出一節(jié)市級(jí)和一節(jié)區(qū)級(jí)公開課。
組內(nèi)成員還通過課題研究等形式來探究在教學(xué)教育過程中碰到的疑難問題，同時(shí)撰寫論文發(fā)表，將自己的研究成果與更多的教育同行分享。比如2020年5月承擔(dān)了溫州市“疑難問題解決”教學(xué)教研活動(dòng)。
另外、組內(nèi)同事積極參與試題命制競(jìng)賽，連續(xù)多年取得市級(jí)一等獎(jiǎng)與二等獎(jiǎng)。同時(shí)也數(shù)次擔(dān)任與兄弟學(xué)校聯(lián)考的地理試題命制任務(wù)，得到同行專家一致好評(píng)。
巾幗文明崗年度工作總結(jié)篇九
當(dāng)下時(shí)代，女性工作者從業(yè)率大幅度提高，從事的行業(yè)面不斷擴(kuò)展，在各領(lǐng)域取得的工作效益成績(jī)顯著。“巾幗不讓須眉”不再是戲曲中令人贊賞的人物形象，而是當(dāng)下女性對(duì)自我突破和價(jià)值體現(xiàn)的內(nèi)在要求！
教師是陽(yáng)光下最燦爛的職業(yè)，也是陽(yáng)光下最艱難的職業(yè)。因?yàn)槊恳粋€(gè)孩子都是一個(gè)有待成長(zhǎng)的個(gè)體，他們活潑、鮮艷、明麗、陽(yáng)光，同時(shí)他們又敏感、沖動(dòng)、好奇、多變。面對(duì)孩子們，我們始終保持著警醒，認(rèn)真教授知識(shí)技能，細(xì)心呵護(hù)求知心靈。從巾幗崗服務(wù)社會(huì)的角度來說，我們做好學(xué)生的教學(xué)工作，就是服務(wù)好每一個(gè)家庭，服務(wù)好社會(huì)。
主要從以下幾個(gè)方面，匯報(bào)總結(jié)這一年多以來地理組的工作表現(xiàn)。
龍灣中學(xué)地理組全體成員在前任組長(zhǎng)章曉燕老師、現(xiàn)任組長(zhǎng)張強(qiáng)男（即崗長(zhǎng)）的帶領(lǐng)下，地理6人團(tuán)隊(duì)，一直保持著驕傲的教學(xué)教研成績(jī)。
教學(xué)教育是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)，離不開良好有序的教學(xué)工作安排與計(jì)劃。每一學(xué)期，高一、高二、高三段備課組長(zhǎng)都要編寫詳細(xì)可行高效的教學(xué)計(jì)劃，以促進(jìn)教學(xué)工作有效開展。切實(shí)落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)工作，力爭(zhēng)在與兄弟學(xué)校聯(lián)盟考試中取得前三的良好成績(jī)。
每周周一10：00—11：00，高一、高二、高三各階段都要定期開展備課組活動(dòng)。反饋上周的工作疑難點(diǎn)和遺留問題，研討本周內(nèi)的工作進(jìn)度，就如何突破教學(xué)章節(jié)重點(diǎn)、難點(diǎn)等進(jìn)行集體備課組活動(dòng)，分配導(dǎo)學(xué)案自主編寫任務(wù)。同時(shí)編寫階段性練習(xí)與滾動(dòng)式復(fù)習(xí)練習(xí)，利于學(xué)生新舊知識(shí)的掌握與應(yīng)用。平時(shí)在辦公室里，組員及時(shí)討論在課堂教學(xué)中遇到的新問題、反思作業(yè)批改中不良學(xué)情的原因所在，尋求有效的對(duì)策。組內(nèi)成員以緊抓、細(xì)致的工作態(tài)度開展教學(xué)工作。每學(xué)期學(xué)校定期開展階段性教學(xué)常規(guī)檢查，這是展示和檢驗(yàn)我們地理組教學(xué)常規(guī)工作的契機(jī)，以此不斷督促和激勵(lì)自己。
除了“組內(nèi)合作促進(jìn)步”之外，我們也以“組內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)促成長(zhǎng)”的方式提升自身的教學(xué)水平。平時(shí)，我們注重組內(nèi)相互聽課、評(píng)課、二次備課。20xx學(xué)年上學(xué)期組內(nèi)教師進(jìn)行了多次賽課活動(dòng)，聘請(qǐng)校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、專家進(jìn)行評(píng)課，并決出代表向校內(nèi)校外教師展示。每學(xué)期每位老師開出一節(jié)校級(jí)公開課。
上學(xué)期，張強(qiáng)男老師開出一節(jié)市級(jí)和一節(jié)區(qū)級(jí)公開課。
組內(nèi)成員還通過課題研究等形式來探究在教學(xué)教育過程中碰到的疑難問題，同時(shí)撰寫論文發(fā)表，將自己的研究成果與更多的教育同行分享。比如20xx年5月承擔(dān)了溫州市“疑難問題解決”教學(xué)教研活動(dòng)。
另外、組內(nèi)同事積極參與試題命制競(jìng)賽，連續(xù)多年取得市級(jí)一等獎(jiǎng)與二等獎(jiǎng)。同時(shí)也數(shù)次擔(dān)任與兄弟學(xué)校聯(lián)考的地理試題命制任務(wù)，得到同行專家一致好評(píng)。
在創(chuàng)建省級(jí)地理學(xué)科教室，配置形式多樣、實(shí)用性強(qiáng)的教輔設(shè)備的前提下。今年進(jìn)一步完善了污染源檢測(cè)儀等，促進(jìn)學(xué)生能力發(fā)展的地理儀器。
今年將新招一名來自華中師范大學(xué)的優(yōu)秀地理畢業(yè)生進(jìn)入龍中地理組這個(gè)大家庭，不僅僅是擴(kuò)充了人數(shù)，更是增強(qiáng)了整體實(shí)力，協(xié)調(diào)了組內(nèi)成員的年齡構(gòu)成、資歷構(gòu)成、利于后續(xù)教學(xué)發(fā)展。
全體地理老師亮相牌布置在辦公室以及教學(xué)樓大廳，并且有創(chuàng)崗守則、意見箱、監(jiān)督電話等。地理教師以自己專業(yè)的地理素養(yǎng)、溫和的教學(xué)態(tài)度深受學(xué)生喜愛，新高考制度下，全校各學(xué)段均有超過半數(shù)學(xué)生選擇地理作為自己的高考科目。
組內(nèi)成員各司其職，相互合作，各類教學(xué)和學(xué)習(xí)素材完整齊備。彼此趕超，不斷獲得教學(xué)成績(jī)與教學(xué)榮譽(yù)。
20xx年xx中學(xué)地理組成為溫州市先進(jìn)教研組。以及獲得多項(xiàng)教師與學(xué)生個(gè)人榮譽(yù)。
巾幗文明崗年度工作總結(jié)篇十
一、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，落到實(shí)處
在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)婦聯(lián)的直接指導(dǎo)下，街道婦聯(lián)對(duì)創(chuàng)崗工作高度重視，作為一件大事來抓，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工。一是成立建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道婦聯(lián)主席任組長(zhǎng)、街道總工會(huì)女職委主任任副組長(zhǎng)，由經(jīng)發(fā)公司婦代會(huì)主任、各社區(qū)婦工委主任、各企業(yè)女職委和崗位主要負(fù)責(zé)人及骨干成員擔(dān)任成員；同時(shí)成立聯(lián)絡(luò)員、指導(dǎo)員隊(duì)伍，全面加強(qiáng)對(duì)建立工作的指導(dǎo)與幫忙。二是爭(zhēng)取黨政領(lǐng)導(dǎo)支持，圍繞中心，服務(wù)大局，把建立活動(dòng)與街道當(dāng)前的中心工作結(jié)合起來。用心協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位在人、財(cái)、物等方面給予大力扶持。從而構(gòu)成婦聯(lián)牽頭組織、相關(guān)部門支持、行業(yè)系統(tǒng)參與的機(jī)制，構(gòu)成建立合力，共同推動(dòng)創(chuàng)崗活動(dòng)落到實(shí)處。三是加強(qiáng)調(diào)查研究。多次召開專題座談會(huì)和方案論證會(huì)，探討開展禮貌崗建立工作的可操作性和具體方法措施，經(jīng)過反復(fù)論證和多次修改，制定了《××*街道“兩新”組織建立“巾幗禮貌崗”實(shí)施方案及實(shí)施細(xì)則》，明確創(chuàng)崗具體程序、活動(dòng)計(jì)劃、目標(biāo)和措施等，下發(fā)了《關(guān)于在“兩新”組織中開展“巾幗禮貌崗”建立活動(dòng)的通知》，正式拉開“兩新”組織“巾幗禮貌崗”建立活動(dòng)的帷幕。
二、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)各方用心性，活動(dòng)深入人心
××*街道現(xiàn)有人口11萬，其中女性就有6萬，大部分分布在“兩新”組織。“兩新”組織中女員工約占職工總數(shù)的60%以上。為摸清底數(shù)，在建立活動(dòng)開展之前首先進(jìn)行了調(diào)研，多次深入各企業(yè)了解狀況，一一上門，應(yīng)對(duì)面地與企業(yè)主、員工進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取理解和支持。各婦女組織用心發(fā)揮橋梁紐帶作用，整合社會(huì)資源，大力調(diào)動(dòng)各方的創(chuàng)崗用心性。各創(chuàng)崗單位熱情空前高漲，每個(gè)建立崗位都召開了單位領(lǐng)導(dǎo)、崗位負(fù)責(zé)人及全體創(chuàng)崗成員參加的動(dòng)員會(huì)議，宣傳介網(wǎng)紹創(chuàng)崗的目的、好處、程序等，宣傳街道現(xiàn)有“巾幗禮貌崗”的先進(jìn)事跡，營(yíng)造爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗禮貌崗”的良好社會(huì)氛圍，引導(dǎo)廣大女員工用心投身“巾幗禮貌崗”建立活動(dòng)。
三、加強(qiáng)規(guī)范管理，嚴(yán)格考核程序，穩(wěn)步拓展
科學(xué)化、規(guī)范化的管理是提高建立活動(dòng)質(zhì)量和“巾幗禮貌崗”品牌社會(huì)信譽(yù)的有效保證。在實(shí)施中，把建立、鞏固、提高三者有機(jī)結(jié)合起來，構(gòu)成運(yùn)轉(zhuǎn)高效的運(yùn)行機(jī)制。一是完善建立條件和程序。按照上級(jí)評(píng)選禮貌崗的要求，結(jié)合街道“兩新”組織的實(shí)際狀況，制定建立條件、申報(bào)程序、考核標(biāo)準(zhǔn)，要求嚴(yán)格按程序辦事。各申報(bào)單位認(rèn)真準(zhǔn)備申報(bào)材料，街道婦聯(lián)組織考核小組對(duì)其進(jìn)行考核驗(yàn)收，驗(yàn)收合格者方可向上級(jí)申請(qǐng)，切實(shí)做到成熟一個(gè)、建立一個(gè)，寧可少而精，不搞多而亂。二是建立管理和激勵(lì)機(jī)制。凡申報(bào)建立“巾幗禮貌崗”的單位，務(wù)必經(jīng)過自愿申報(bào)（推薦申報(bào)）、爭(zhēng)創(chuàng)達(dá)標(biāo)、檢查考核、公眾評(píng)議、授牌表彰、正式掛牌六個(gè)階段，真正體現(xiàn)了建立的好處。在規(guī)范管理中，重點(diǎn)強(qiáng)化考核工作。嚴(yán)格按照《××*區(qū)“巾幗禮貌崗”考核細(xì)則》的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評(píng)議。透過規(guī)范管理，使建立活動(dòng)打開了新局面，引發(fā)了各單位的建立熱情。有的單位在創(chuàng)崗或驗(yàn)收前主動(dòng)到街道內(nèi)現(xiàn)有省、市級(jí)“巾幗禮貌崗”學(xué)習(xí)“取經(jīng)”，有的單位對(duì)考核驗(yàn)收小組提出的問題用心進(jìn)行整改，有的單位正在努力向更高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。
四、狠抓服務(wù)質(zhì)量，目標(biāo)到崗到人，凸現(xiàn)品牌效應(yīng)
，其中女員工43名，承擔(dān)著每一天2萬只電池的生產(chǎn)任務(wù)，工作繁忙，職責(zé)重大。自創(chuàng)崗以來，全體成員牢記“樹一流崗位形象，練一流崗位技能，創(chuàng)一流崗位業(yè)績(jī)”的目標(biāo)和“永遠(yuǎn)做第一”的理念，外樹形象，內(nèi)抓業(yè)務(wù)，“展示巾幗英姿，弘揚(yáng)比克精神”，經(jīng)過努力，日均完成電芯產(chǎn)量2萬只，躍居部門產(chǎn)量、質(zhì)量排行榜前三名，其班組成員月獲得車間“優(yōu)秀員工”稱號(hào)者占全車間的10％。此刻企業(yè)普遍反映，建立“巾幗禮貌崗”，在提高員工素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工用心性，培養(yǎng)員工安全意識(shí)等方面都發(fā)揮了很好的作用。每個(gè)崗上成員都以“巾幗精神”嚴(yán)格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識(shí)，比業(yè)務(wù)，比特長(zhǎng)，比服務(wù)，比貢獻(xiàn)，“比學(xué)趕幫超”在企業(yè)內(nèi)部蔚然成風(fēng)。如比克公司制造四部創(chuàng)崗員工吳蘭光無論在生產(chǎn)常規(guī)型號(hào)還是十分規(guī)型號(hào)時(shí)，產(chǎn)量一向都在1700dd1800只，其產(chǎn)量不僅僅在拉線居首位，而且在車間也名列前茅；生產(chǎn)空閑時(shí)，她耐心教導(dǎo)產(chǎn)量低的同事卷繞技巧，同時(shí)也將在卷繞工作中的易難點(diǎn)告訴大家，整條拉線產(chǎn)量穩(wěn)定上升。比克公司、斯比泰公司等首批建立崗位，均在創(chuàng)崗中以高質(zhì)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、高效率的工作成果，在企業(yè)內(nèi)部引起強(qiáng)烈反響。
五、典型帶動(dòng)，統(tǒng)一規(guī)劃，擴(kuò)大創(chuàng)崗覆蓋面
“巾幗禮貌崗”不僅僅是職業(yè)女性的一面旗幟，更成了建立單位的形象品牌。一個(gè)禮貌崗就是一個(gè)宣傳站，向社會(huì)展示著婦女的時(shí)代風(fēng)采。透過創(chuàng)崗掛牌，“兩新”組織中的女性群體在社會(huì)各方面留下了工作的足跡。街道婦聯(lián)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與各行業(yè)、各系統(tǒng)的聯(lián)系與配合，立足發(fā)展，開拓思路，把建立活動(dòng)與提高廣大女員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)結(jié)合起來，與提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、建立“和諧企業(yè)”結(jié)合起來，與××*街道建設(shè)“具有21世紀(jì)后現(xiàn)代理念的現(xiàn)代化生態(tài)海濱新城”結(jié)合起來，確保了創(chuàng)崗活動(dòng)的質(zhì)量與效益，也積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。街道婦聯(lián)及時(shí)加大了創(chuàng)崗經(jīng)驗(yàn)的宣傳推廣力度，透過召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，組織創(chuàng)崗骨干現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)取經(jīng)，在街道有線電視臺(tái)及內(nèi)部刊物開辟宣傳專版等方式，擴(kuò)大社會(huì)影響，推動(dòng)建立工作在街道26個(gè)規(guī)模以上“兩新”組織全面鋪開。
××*街道“兩新”組織“巾幗禮貌崗”建立活動(dòng)已經(jīng)有了一個(gè)良好的開端，今后，街道婦聯(lián)將在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)婦聯(lián)的直接指導(dǎo)下，在有關(guān)部門、企業(yè)和社會(huì)各界的大力支持下，引導(dǎo)各禮貌崗從本行業(yè)、本系統(tǒng)、本崗位的實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)成果，進(jìn)一步完善“強(qiáng)素質(zhì)提高效率、樹新風(fēng)再建新功”的具體措施和工作守則、工作紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)；為創(chuàng)崗成員建立個(gè)人檔案，記錄在崗學(xué)習(xí)、工作、進(jìn)步狀況；引入激勵(lì)機(jī)制，對(duì)創(chuàng)崗中表現(xiàn)突出的群眾和個(gè)人予以實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)和宣傳。透過加強(qiáng)創(chuàng)崗活動(dòng)的規(guī)范化管理，進(jìn)一步發(fā)揮婦聯(lián)組織的橋梁紐帶作用，以婦建促黨建，將“兩新”組織女性人才凝聚在黨的周圍，讓“巾幗禮貌崗”成為××*巾幗禮貌、優(yōu)質(zhì)高效的金字品牌，成為和諧企業(yè)、和諧××*的一道亮麗風(fēng)景。
巾幗文明崗年度工作總結(jié)篇十一
xx市越劇團(tuán)“巾幗文明崗”是一個(gè)活躍在xx文化陣地上的特殊流動(dòng)崗位。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在自身的不斷努力下，充分發(fā)揮技能成為了xx市文化建設(shè)中不可或缺的主力軍，為我市精神文明建設(shè)，新農(nóng)村文化建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)、校園文化建設(shè)做出了較大貢獻(xiàn)。
一、提升素質(zhì)、努力創(chuàng)建
幾年來，“巾幗文明崗”創(chuàng)建給予了全團(tuán)女職工一個(gè)崗位建功，崗位成材的平臺(tái)。以創(chuàng)建省級(jí)巾幗文明崗為契機(jī)。緊緊圍繞市委市府中心工作和婦聯(lián)組織的主要任務(wù)，以“創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹文明新風(fēng)、展巾幗風(fēng)采”為主是，結(jié)合本單位實(shí)際工作；確立了“創(chuàng)建、業(yè)務(wù)”兩手抓的目標(biāo)任務(wù)。開展崗位練兵大大提高了廣大女職工的文明素質(zhì)和服務(wù)水平以及藝術(shù)水平確保了活動(dòng)的有效開展。崗位人員堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)不斷提高崗位人員的政治思想素質(zhì)，以崗位建功，崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)。拓展領(lǐng)域，努力工作，積極探索，培養(yǎng)職工愛崗、敬業(yè)的作風(fēng)。以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)和市委十二屆十一次全會(huì)精神，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，全體女職工始終以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨；在本職崗位上努力做好帶頭示范作用。努力使自己成為勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的時(shí)代新女性，能建立尊重知識(shí)，不斷進(jìn)取的價(jià)值取向。崗位成員之間互相團(tuán)結(jié)，互相學(xué)習(xí)的氣氛良好，能做到說文明話，做文明事。
二、突出特色、豐富內(nèi)容
突出崗位特色，樹立品牌服務(wù)。一直是我們xx市越劇團(tuán)巾幗文明崗的創(chuàng)建宗旨。越劇團(tuán)巾幗文明崗在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，從爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)到省級(jí)一路走來，以“愛崗敬業(yè)，崗位建功，崗位創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo)，創(chuàng)建與實(shí)際工作相結(jié)合在日常工作中充分發(fā)揮帶頭示范作用，以“送文化、種文化、共享文化成果”為載體，以豐富廣大人民群眾的文化生活為己任“外抓形象，內(nèi)抓業(yè)務(wù)”。開展“服務(wù)創(chuàng)品牌、崗位建新功”主題活動(dòng)，激勵(lì)全團(tuán)女職工積極投身文化事業(yè)建設(shè)中：崗位職工定時(shí)定點(diǎn)去老年大學(xué)、退教中心、“夕陽(yáng)紅”藝術(shù)團(tuán)、菊韻劇社，進(jìn)行授課輔導(dǎo)，面對(duì)輔導(dǎo)的對(duì)象年齡跨度大，有年長(zhǎng)70多歲到年幼至7歲，從城鎮(zhèn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、從企業(yè)到學(xué)校。在輔導(dǎo)工作中做到“四心”“細(xì)心”、“熱心”、“耐心”、“專心”。從表演手、眼、身、法、步、水袖、扇子、場(chǎng)步到每一個(gè)演出劇目的服裝、道具、化妝、人物刻畫、耐心細(xì)致，一遍一遍的教、引、做。輔導(dǎo)的種類廣：有戲曲、舞蹈、合唱、小品和快板等。為更進(jìn)一步提高全團(tuán)女職工業(yè)務(wù)水平，我們安排了觀摩、培訓(xùn)等學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。崗位人員的精心付出得到了社會(huì)各界的肯定和好評(píng)，所輔導(dǎo)的節(jié)目在全市各類演出中獲得了諸多獎(jiǎng)項(xiàng)。直至今日，我們xx市越劇團(tuán)巾幗文明崗這個(gè)服務(wù)品牌已有一定影響“灑下辛勞的汗水，收獲豐碩的果實(shí)”。所取得的成績(jī)?cè)谌珗F(tuán)女職工共同努力下先后被市婦聯(lián)評(píng)選為“三八紅旗集體”先進(jìn)，全市“十佳巾幗文明崗”等殊榮。
三、發(fā)揮作用、積極奉獻(xiàn)
我們劇團(tuán)巾幗文明崗，人員不多可工作量大，每年要完成“情系農(nóng)家”上百場(chǎng)下鄉(xiāng)演出，各類宣傳演出幾十場(chǎng)，不管工作怎樣辛苦，崗位人員能發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神齊心協(xié)力完成好各項(xiàng)任務(wù)。以開展敬老助老，扶貧幫困，社區(qū)志愿者服務(wù)和崗村結(jié)對(duì)共建等活動(dòng)為載體，全面提升崗位人員職業(yè)道德，為災(zāi)區(qū)人民捐款捐物獻(xiàn)愛心。每年去各鎮(zhèn)敬老院進(jìn)行慰問演出，為他們送去社會(huì)的關(guān)懷和溫暖?！傲ひ弧眱和?jié)去民工子弟學(xué)校參加“手拉手、共創(chuàng)美好新xx”聯(lián)歡演出和孩子們同唱“明天會(huì)更好”，以形式多樣的演出節(jié)目來感染激勵(lì)學(xué)生，使他們渡過快樂難忘的節(jié)日。宣傳文明新風(fēng)貌，崗位人員為創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市和省級(jí)生態(tài)城市精心編排創(chuàng)作出寓教于樂的節(jié)目，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)社區(qū)進(jìn)行巡回演出，為創(chuàng)建美好新xx盡責(zé)盡力。為進(jìn)一步激發(fā)女職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情和動(dòng)力，形成比學(xué)習(xí)，比工作，比奉獻(xiàn)和學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。我團(tuán)崗位人員和結(jié)對(duì)共建單位石門鎮(zhèn)姐妹手拉手，共同創(chuàng)作編排了“水鄉(xiāng)飛來了金孔雀”詩(shī)歌伴舞節(jié)目，為紀(jì)念“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)101周年獻(xiàn)禮，在大家的共同努力下該節(jié)目榮獲二等獎(jiǎng)。
展示巾幗英姿，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化；劇團(tuán)巾幗文明崗將在市婦聯(lián)和局上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門和社會(huì)各界的大力支持下，進(jìn)一步完善“強(qiáng)素質(zhì)、提效益、創(chuàng)品牌樹新風(fēng)”的具體措施，和姐妹崗多交流學(xué)習(xí)提升創(chuàng)建平臺(tái)，科學(xué)化管理，豐富活動(dòng)內(nèi)涵，為傳播先進(jìn)文化發(fā)揮積極作用。
巾幗文明崗年度工作總結(jié)篇十二
20xx年，在縣委及上級(jí)公司黨委正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣婦聯(lián)會(huì)具體指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，結(jié)合上級(jí)公司開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，認(rèn)真開展建立“巾幗禮貌崗”活動(dòng)，有力地推動(dòng)公司各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。公司保險(xiǎn)品種不斷增加，保險(xiǎn)覆蓋面不斷擴(kuò)大，保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)逐年快速增長(zhǎng)，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展充分發(fā)揮了保險(xiǎn)功能作用。重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)有序開展
為加強(qiáng)建立工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)、副經(jīng)理副組長(zhǎng)，綜合部、客戶部、營(yíng)業(yè)廳、銷售部等部門負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，確保行業(yè)建立工作順利進(jìn)行。公司結(jié)合開展建立“金牌服務(wù)年”等活動(dòng)，深入開展建立“巾幗禮貌崗”活動(dòng)，切實(shí)把建立工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。
二、提高素質(zhì)，以人為本打好基礎(chǔ)
干規(guī)定》等法律法規(guī)。為確保學(xué)習(xí)取得實(shí)效，公司透過考試、撰寫學(xué)習(xí)心得等形式，加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)和教育。為規(guī)范員工行為，公司把“六條禁令”、《員工行為準(zhǔn)則》、《省保險(xiǎn)行業(yè)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)自律公約》、《保險(xiǎn)職業(yè)道德教育讀本》等資料發(fā)給員工人手一冊(cè)。同時(shí)，透過行業(yè)經(jīng)濟(jì)處罰事件等實(shí)例，搞好反面教材和典型案例警示教育，引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀和權(quán)力觀，以增強(qiáng)了員工廉潔自律、廉潔從業(yè)和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
三、深化服務(wù)內(nèi)涵，樹立良好形象
分肯定。四是樹好窗口形象。在營(yíng)業(yè)廳堅(jiān)持開展“金牌服務(wù)示范窗口”等活動(dòng)；堅(jiān)持開展送賠款上門服務(wù)活動(dòng)，用心參加社會(huì)公益活動(dòng)和捐款捐物獻(xiàn)愛心活動(dòng)。幾年來，堅(jiān)持每年為災(zāi)區(qū)、為貧困母親、為學(xué)?！傲弧眱和?jié)、為特殊學(xué)校捐款捐物，金額達(dá)12萬多元，就塔山公園改建項(xiàng)目就捐了10萬元。透過開展建立活動(dòng)，推動(dòng)了科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)了社會(huì)和諧，為公司創(chuàng)造了良好的形象。
四、加強(qiáng)督促檢查，強(qiáng)化職責(zé)落實(shí)
為把建立工作落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，公司結(jié)合行業(yè)實(shí)際和階段性工作要求，對(duì)出納崗、單證管理崗及其他重點(diǎn)崗經(jīng)常性地開展自查自糾工作。在檢查工作中，不走過場(chǎng)，不搞形式主義，發(fā)現(xiàn)問題和有不適應(yīng)的及時(shí)調(diào)整，切實(shí)把建立工作落到實(shí)處。為聽取群眾意見和推薦，在營(yíng)業(yè)廳設(shè)立群眾意見簿，還規(guī)定每個(gè)季度都組織員工到學(xué)校、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展客戶回訪活動(dòng)。堅(jiān)持民主議事規(guī)則，對(duì)日常較大項(xiàng)目開支和理賠案件，實(shí)行群眾研究決定。堅(jiān)持向社會(huì)公布全國(guó)服務(wù)熱線電話和公司客戶投訴電話，自覺理解社會(huì)監(jiān)督。堅(jiān)持向客戶發(fā)放意見調(diào)查表，暢通與客戶溝通渠道。由于強(qiáng)化職責(zé)制落實(shí)與監(jiān)督，一年來，公司窗口服務(wù)工作切實(shí)做到了高效、廉潔、務(wù)實(shí)，為建立工作和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出了用心的貢獻(xiàn)。
巾幗文明崗年度工作總結(jié)篇十三
在區(qū)水務(wù)集團(tuán)污水處理有限公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，2009年我廠開展巾幗禮貌崗建立工作，我們堅(jiān)持從零做起，齊心協(xié)力，在平凡的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成各項(xiàng)建立工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、崗位基本狀況。
東片大型污水處理廠現(xiàn)有工作人員6人，女職工5人，占84%。崗長(zhǎng)王燦燕為女同志。
化驗(yàn)室的主要職責(zé)：對(duì)該廠進(jìn)水水質(zhì)、出水水質(zhì)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行化驗(yàn)分析，其中包括：cod、ss/mlss、ph、tp、nh3-n等。
二、巾幗禮貌崗建立活動(dòng)求真務(wù)實(shí)。
（一）抓好建立工作的組織落實(shí)。
在集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下，我們?cè)鷮?shí)實(shí)地開展了巾幗禮貌崗建立工作。4月份建立工作陸續(xù)展開。水務(wù)集團(tuán)組織建立工作人員參觀了一個(gè)優(yōu)秀“巾幗禮貌崗”——蕭山制水公司辦公室，使我們即感覺肩上的擔(dān)子很重，又進(jìn)一步增強(qiáng)了做好建立工作的信心。廠部領(lǐng)導(dǎo)明確要求要把建立活動(dòng)與廠績(jī)效考核相結(jié)合，將建立工作納入廠日常工作計(jì)劃中。根據(jù)該廠的工作實(shí)際成立了由廠長(zhǎng)鄭烈為組長(zhǎng)，支部書記高德祥為副組長(zhǎng)的建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了崗位目標(biāo)和爭(zhēng)創(chuàng)口號(hào)，提出了爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)：愛事業(yè)、比工作、愛公司、比奉獻(xiàn)、愛崗位、比成果。
化驗(yàn)室還堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針。保證實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的科學(xué)性準(zhǔn)確性。嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)等法規(guī)，以良好的職業(yè)道德為工藝生產(chǎn)帶給參考數(shù)據(jù)，并隨時(shí)理解各方的監(jiān)督。制訂了建立“巾幗禮貌示范崗”年度計(jì)劃，建立了“巾幗禮貌示范崗”細(xì)則、守則等。建立健全內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量。
（二）注重政治理論學(xué)習(xí)，提高職業(yè)道德水平。
我們認(rèn)識(shí)到建立工作要圍繞中心，立足崗位，以人為本，注重實(shí)效。我們結(jié)合集團(tuán)、公司及廠組織的政治活動(dòng)和政治學(xué)習(xí)，在職工中開展“堅(jiān)持實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，注重人水和諧”教育。透過學(xué)習(xí)，促進(jìn)了思想、作風(fēng)建設(shè)，對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、進(jìn)一步解放思想等問題有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
（三）結(jié)合崗位特點(diǎn)廣泛開展了崗位競(jìng)賽活動(dòng)，透過“三比”，即：敬業(yè)精神；比工作效率；比社會(huì)效益。已開展的二次競(jìng)賽活動(dòng)，參與率達(dá)100％，且達(dá)標(biāo)率為100％。競(jìng)賽資料有特色、有實(shí)效。自建立活動(dòng)開展以來，各項(xiàng)工作順利開展，崗內(nèi)人員努力做好本職工作。每一天認(rèn)真做好各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)操作，如實(shí)記錄各項(xiàng)化驗(yàn)數(shù)據(jù)，按時(shí)巡查，及時(shí)反饋水質(zhì)狀況。在日常生活及空閑中，刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
堅(jiān)持將建立工作與廠績(jī)效考核相結(jié)合開展工作。一是圍繞落實(shí)“建立巾幗禮貌崗規(guī)范守則”，從形象規(guī)范、行為規(guī)范操作規(guī)范等有效和及時(shí)，提高崗內(nèi)成員的工作透明度，自覺接收群眾監(jiān)督，對(duì)群眾意見推薦做到記錄與反饋，努力做到令大家滿意。在我廠09年的第二次技改改造工程中，化驗(yàn)室更是用心配合《東片大型污水處理廠09年技改方案》，為二次提標(biāo)改造的順利完成帶給了有利依據(jù)，確保了整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
三、互助關(guān)愛崗位奉獻(xiàn)。
在建立工作中，化驗(yàn)室始終發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻(xiàn)”精神。工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，生活上互相關(guān)愛。上半年吳曉霞因取不留意骨折，其他成員毫不猶豫地接過了她的活，沒有耽誤每一天的實(shí)驗(yàn)行程，其他同志更是主動(dòng)到她家和醫(yī)院去看望。在爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗禮貌崗”工作中，女職工用心性普遍提高，樹立起了“自尊、自立、自主、自強(qiáng)”的風(fēng)尚。
四、活動(dòng)開展有聲有色。
用心參加集團(tuán)、公司及廠部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。尤其是在09年集團(tuán)的首屆文化藝術(shù)節(jié)中，崗內(nèi)各成員踴躍報(bào)名，取得了優(yōu)異成績(jī)。
在今后的工作中，崗位全體同志將本著“服務(wù)社會(huì)，無愧人生”的工作理念，努力做好本職工作，以建立省“巾幗禮貌崗”為努力方向，以人水和諧為已任，進(jìn)一步加大隊(duì)伍精神禮貌建設(shè)的力度，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，不斷改善工作作風(fēng)，以人為本，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，大膽探索新時(shí)期管理工作的新路子，在工作中與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，做出更新、更大的貢獻(xiàn)！
巾幗文明崗年度工作總結(jié)篇十四
一、提高思想水平，創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)精神。
首先，領(lǐng)導(dǎo)重視，由商場(chǎng)經(jīng)理親自擔(dān)任創(chuàng)建“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，按照服務(wù)規(guī)范并根據(jù)自身?xiàng)l件制定出切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃，研究確定創(chuàng)建工作的任務(wù)、目標(biāo)和措施，有組織，有步驟地開展。并且設(shè)立了職業(yè)行風(fēng)組、服務(wù)競(jìng)賽組、文明禮貌組三個(gè)小組，實(shí)行分工合作，各負(fù)其責(zé)，切實(shí)抓好整個(gè)創(chuàng)建過程。為了保證創(chuàng)崗活動(dòng)順利的開展，我商場(chǎng)組織管理人員學(xué)習(xí)iso900標(biāo)準(zhǔn)化超市管理，并指定了《管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理制度》由管理人員親自接受待顧客，在員工起到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)示范的作用。我商場(chǎng)結(jié)合實(shí)際情況，把創(chuàng)建活動(dòng)納入管理體系，定期召開專題會(huì)議，落實(shí)創(chuàng)建文明崗的進(jìn)度，并制定了《管理人員自查制度》、《員工自查制度》、《巾幗文明崗創(chuàng)建過程考核》，定期組織對(duì)各柜組、各人員進(jìn)行檢查考核，了解創(chuàng)建工作進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)解決存在問題，推動(dòng)管理和服務(wù)水平的提高。
二、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
1、各班組進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的強(qiáng)化訓(xùn)練，主要針對(duì)商品知識(shí)的熟悉、服務(wù)技巧。我們規(guī)定每周一各班組利用班后時(shí)間進(jìn)行模擬服務(wù)訓(xùn)練，包括“三米”微笑服務(wù)，處理顧客投訴，商品推銷技巧訓(xùn)練等，通過這種實(shí)戰(zhàn)性的強(qiáng)化訓(xùn)練，我商場(chǎng)的員工服務(wù)水平有很大提高，在集團(tuán)總公司監(jiān)控中心多次檢查中，受到檢查人員的好評(píng)，特別是副食組xxx因業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情，受到監(jiān)控中心和顧客的表?yè)P(yáng)，并且還受到總公司的破格提升為業(yè)務(wù)員。
2、積極參加總公司的定期培訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了服務(wù)領(lǐng)域，崗位要求，職業(yè)道德技巧等多種知識(shí)和常識(shí)，經(jīng)過培訓(xùn)，我們的員工不但增進(jìn)了對(duì)服務(wù)工作的知識(shí)，還大大提高了自身的素質(zhì)，在十月份，我商場(chǎng)電腦員利用業(yè)余時(shí)間勤練兵，在參加集團(tuán)公司電腦打字比賽中獲得冠軍，在5月份的美工培訓(xùn)班中我商場(chǎng)的xxx獲得了“優(yōu)秀學(xué)員”稱號(hào)。
巾幗文明崗年度工作總結(jié)篇十五
上海xx有限公司通過創(chuàng)建“巾幗文明崗”的活動(dòng)，不斷努力提升企業(yè)女性建設(shè)的內(nèi)涵和品位，公司女職工們以過硬的業(yè)績(jī)，全面完成經(jīng)濟(jì)工作的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展、崗位建設(shè)的雙豐收?，F(xiàn)將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度到位
我公司領(lǐng)導(dǎo)重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建活動(dòng)納入市文明單位建設(shè)規(guī)劃之中，由公司總經(jīng)理、黨總支書記直轄，婦女干部分管“巾幗文明崗”的創(chuàng)建工作，成立“巾幗文明崗”創(chuàng)建小組，全體員工在創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署、組織之下，積極行動(dòng)，人人參與創(chuàng)建活動(dòng)，把“巾幗文明崗”創(chuàng)立成為一個(gè)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新”的集體，全體女職工將以建文明崗位、塑時(shí)代女性形象為目標(biāo)，以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象來展示申岡經(jīng)濟(jì)城的巾幗風(fēng)采。
二、立足崗位、爭(zhēng)創(chuàng)一流
公司各部門積極行動(dòng)起來，開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。期間公司定期組織員工參加各種培訓(xùn)，如公關(guān)禮儀、招商業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工商、稅務(wù)有關(guān)法規(guī)培訓(xùn)等等，通過培訓(xùn)，使員工進(jìn)一步提升自身素質(zhì)，從而使我們的文明崗建設(shè)成為一支德才兼?zhèn)洹⑸朴诤献?、樂于學(xué)習(xí)、被同行認(rèn)可，受企業(yè)業(yè)主信賴娘子軍隊(duì)伍。
在思想教育上，公司組織安排全體職工觀看了《學(xué)習(xí)楊善洲同志新進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)》，通過對(duì)事跡報(bào)告會(huì)的學(xué)習(xí)，讓員工們深刻感受到共產(chǎn)黨人的光輝本色以及黨員干部應(yīng)有的黨性，以此來勉勵(lì)員工的工作積極性，始終堅(jiān)持“以情服務(wù)，用心做事”的企業(yè)理念，把真真正正的實(shí)惠帶給投資者，把最大的經(jīng)濟(jì)效益奉獻(xiàn)給地方財(cái)政。
三、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)愛心
“愛崗敬業(yè)，把工作當(dāng)成事業(yè)干”有了這樣的一句口號(hào)，公司企業(yè)文化“您的要求就是我的工作”便深深扎根于每個(gè)員工的心中。公司以招商為先、引稅為先、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，將爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)融入到實(shí)際工作中去，進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，做到心往一處想、勁往一處使，不斷增創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。
在這同時(shí)，文明崗也不忘社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)，曾多次組織參與“藍(lán)天下的至愛”捐款活動(dòng)，共計(jì)18000余元，向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款捐衣活動(dòng)，共計(jì)衣褲、毛毯100余件，在公司黨總支的帶領(lǐng)下，走訪外岡鎮(zhèn)困難戶12戶，發(fā)放慰問金1元。
四、參與活動(dòng)、陶冶情操
無論是在寒風(fēng)凜冽的冬季里，還是烈日炎炎的夏季，公司積極組織參與交通文明崗志愿者活動(dòng)，督促行人及車輛遵守交通法規(guī)，文明行車，為了使家鄉(xiāng)更潔凈，公司又多次組織員工參加百安公路、外青松公路的保潔活動(dòng)，同時(shí)為了更美好我們的地球，保護(hù)環(huán)境，公司每年植樹節(jié)都組織員工參加植樹活動(dòng)。
為了豐富員工的業(yè)余生活，提高自身素質(zhì)，我們抓住鎮(zhèn)第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的機(jī)會(huì)，刻苦訓(xùn)練入場(chǎng)式的表演及第九套廣播操，積極參與各項(xiàng)比賽，正是員工們的刻苦練習(xí)，才讓我們?cè)谶\(yùn)動(dòng)會(huì)入場(chǎng)式表演上神采奕奕，廣獲好評(píng)。
同時(shí)為了陶冶情操，讓員工從繁重的工作壓力中解脫出來，公司于20xx年3月組織員工至市中心參觀考查、20xx年10月組織員工旅游、20xx年3月組織員工觀看話劇《未完代續(xù)》，通過這一系列活動(dòng)即放松了心情，也增進(jìn)了和諧人際關(guān)系的構(gòu)建，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
五、關(guān)心職工身心健康
本著“關(guān)愛女性、關(guān)愛生命”的理念，公司為全體女職工投保了生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司的“生命永麗女性特有疾病保險(xiǎn)”以及平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司的“人身保險(xiǎn)”，與此同時(shí)，組織還定期每年組織員工體檢，通過體檢，使大家能及時(shí)的了解自己的身體狀況，做到有病及早醫(yī)治，從而以更加飽滿的姿態(tài)投入到工作中去。
總之，回顧20xx年，對(duì)我們來說是有成效的一年，展望20xx年，巾幗文明崗的工作難度依然存在，但我們有信心、有決心，通過全體“巾幗文明崗”員工的努力，只要我們立足崗位、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)一致，樂于奉獻(xiàn)，我們一定會(huì)以更飽滿的熱情和更充足的干勁投入到工作中去，不斷進(jìn)取，用自己的雙手畫出最燦爛的彩虹，為我們外岡的經(jīng)濟(jì)建設(shè)譜寫更加燦爛的篇章。
巾幗文明崗年度工作總結(jié)篇十六
**供電支公司營(yíng)業(yè)班現(xiàn)有12人，全部具有大、中專以上學(xué)歷，是一支朝氣篷勃的隊(duì)伍。19xx年?duì)I業(yè)大廳被**供電分公司授予“青年先進(jìn)群眾“稱號(hào)；19xx年x月，**市授予”青年禮貌號(hào)“稱號(hào)；20xx年x月，被授予**地區(qū)”青年禮貌號(hào)“稱號(hào)；20xx年x月，被山西省電力公司授予“青年禮貌號(hào)”稱號(hào)；20xx年，營(yíng)業(yè)大廳被團(tuán)省委、省電力公司授予省級(jí)“青年禮貌號(hào)”稱號(hào)。20xx年在辦公大樓新遷當(dāng)年又再次獲得省級(jí)青年禮貌號(hào)的榮譽(yù)稱號(hào)。成績(jī)的獲得不是偶然，它是我們堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)，捍衛(wèi)群眾榮譽(yù)的心血結(jié)晶?，F(xiàn)將營(yíng)業(yè)班的建立工作匯報(bào)如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
全班成員思想一致，以“你用電、我用心”的理念為引導(dǎo)。在巾幗禮貌崗建立過程中，發(fā)揮著生力軍的作用。支公司領(lǐng)導(dǎo)也重視建立工作，經(jīng)常給予指導(dǎo)，制定了建立目標(biāo)，建立方案和相應(yīng)的內(nèi)部管理機(jī)制。制定了服務(wù)承諾，在收費(fèi)窗口和醒目位置懸掛“巾幗禮貌崗”建立口號(hào)牌匾，并公開監(jiān)督電話，巾幗禮貌崗有標(biāo)識(shí)。
二、加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量。
明及分公司變電一工區(qū)維尼綸110kv變電站站長(zhǎng)李俊的先進(jìn)事跡，透過學(xué)習(xí)身邊的模范，職工明確了自己工作的重要性和職責(zé)感，樹立起了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)光榮”、“幫忙他人，快樂自己”的觀念。
在服務(wù)上，我們力求體現(xiàn)“優(yōu)、全、新”三個(gè)字。
“優(yōu)”是指認(rèn)真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的供電服務(wù)方針，以“供電服務(wù)規(guī)范”為指導(dǎo)，結(jié)合“窗口”服務(wù)實(shí)際需求，我們開展禮儀、防偽鈔培訓(xùn)，規(guī)范供電服務(wù)行為，全面提高大廳人員服務(wù)質(zhì)量，提升供電服務(wù)水平。
“全”是要把每一位柜員培養(yǎng)成復(fù)合型人才，在各個(gè)崗位上都能帶給全方位服務(wù)，并且到達(dá)準(zhǔn)、快、好。我們每月定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每人都將學(xué)習(xí)資料記入個(gè)人學(xué)習(xí)筆記中。對(duì)新到崗的同志進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn)，以到達(dá)“來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。用心開展清除“不”字服務(wù)，做到對(duì)客戶不說和“不”字有關(guān)的話，不讓客戶長(zhǎng)時(shí)間等待，做到精益求精。
“新”是指服務(wù)規(guī)范，服務(wù)方式的改善更新，做到微機(jī)操作規(guī)范化、崗位交接規(guī)范化、柜臺(tái)語(yǔ)言規(guī)范化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫馨化。實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，辦理居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過5分鐘，辦理客戶用電業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過20分鐘。
三、優(yōu)化內(nèi)外環(huán)境，理解社會(huì)監(jiān)督。
計(jì)，合理布局、整潔美觀，處處體現(xiàn)了現(xiàn)代化的管理氛圍。營(yíng)業(yè)員的微笑服務(wù)，禮貌待人使人倍感親切，大廳中央擺放有不銹鋼宣傳版面，資料有報(bào)裝工作流程、“供電服務(wù)十項(xiàng)承諾”、“員工服務(wù)十不準(zhǔn)”及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。為了方便用戶，我們專門設(shè)置了休息區(qū)，帶給了意見簿、投訴箱、冷熱飲水機(jī)、筆、花鏡及便民服務(wù)箱等設(shè)施，讓用戶真正體會(huì)“用戶至上”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
透過工作實(shí)踐，“巾幗禮貌崗”建立活動(dòng)已成為我班女同志建功立業(yè)，崗位成才的活動(dòng)。在建立“巾幗禮貌崗”活動(dòng)來，雖然取得了必須的成績(jī)，達(dá)成了預(yù)期的目標(biāo)，但離上級(jí)要求還有距離。我們將在今后的工作中，將不斷深化“巾幗建功”的活動(dòng)，全力打造“巾幗禮貌崗”品牌，努力創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，進(jìn)一步提升“巾幗禮貌崗”的社會(huì)認(rèn)可度和美譽(yù)度，以更加高昂的斗志，更加扎實(shí)的工作和更加出色的業(yè)績(jī)，為我支公司的工作發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
巾幗文明崗年度工作總結(jié)篇十七
**供電支公司營(yíng)業(yè)班現(xiàn)有12人，全部具有大、中專以上學(xué)歷，是一支朝氣篷勃的隊(duì)伍。19xx年?duì)I業(yè)大廳被**供電分公司授予“青年先進(jìn)群眾“稱號(hào)；19xx年x月，**市授予”青年禮貌號(hào)“稱號(hào)；20xx年x月，被授予**地區(qū)”青年禮貌號(hào)“稱號(hào)；20xx年x月，被山西省電力公司授予“青年禮貌號(hào)”稱號(hào)；20xx年，營(yíng)業(yè)大廳被團(tuán)省委、省電力公司授予省級(jí)“青年禮貌號(hào)”稱號(hào)。20xx年在辦公大樓新遷當(dāng)年又再次獲得省級(jí)青年禮貌號(hào)的榮譽(yù)稱號(hào)。成績(jī)的獲得不是偶然，它是我們堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)，捍衛(wèi)群眾榮譽(yù)的心血結(jié)晶。現(xiàn)將營(yíng)業(yè)班的建立工作匯報(bào)如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
全班成員思想一致，以“你用電、我用心”的理念為引導(dǎo)。在巾幗禮貌崗建立過程中，發(fā)揮著生力軍的作用。支公司領(lǐng)導(dǎo)也重視建立工作，經(jīng)常給予指導(dǎo)，制定了建立目標(biāo)，建立方案和相應(yīng)的內(nèi)部管理機(jī)制。制定了服務(wù)承諾，在收費(fèi)窗口和醒目位置懸掛“巾幗禮貌崗”建立口號(hào)牌匾，并公開監(jiān)督電話，巾幗禮貌崗有標(biāo)識(shí)。
二、加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量。
明及分公司變電一工區(qū)維尼綸110kv變電站站長(zhǎng)李俊的先進(jìn)事跡，透過學(xué)習(xí)身邊的模范，職工明確了自己工作的重要性和職責(zé)感，樹立起了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)光榮”、“幫忙他人，快樂自己”的觀念。
在服務(wù)上，我們力求體現(xiàn)“優(yōu)、全、新”三個(gè)字。
“優(yōu)”是指認(rèn)真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的供電服務(wù)方針，以“供電服務(wù)規(guī)范”為指導(dǎo)，結(jié)合“窗口”服務(wù)實(shí)際需求，我們開展禮儀、防偽鈔培訓(xùn)，規(guī)范供電服務(wù)行為，全面提高大廳人員服務(wù)質(zhì)量，提升供電服務(wù)水平。
“全”是要把每一位柜員培養(yǎng)成復(fù)合型人才，在各個(gè)崗位上都能帶給全方位服務(wù)，并且到達(dá)準(zhǔn)、快、好。我們每月定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每人都將學(xué)習(xí)資料記入個(gè)人學(xué)習(xí)筆記中。對(duì)新到崗的同志進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn)，以到達(dá)“來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。用心開展清除“不”字服務(wù)，做到對(duì)客戶不說和“不”字有關(guān)的話，不讓客戶長(zhǎng)時(shí)間等待，做到精益求精。
“新”是指服務(wù)規(guī)范，服務(wù)方式的改善更新，做到微機(jī)操作規(guī)范化、崗位交接規(guī)范化、柜臺(tái)語(yǔ)言規(guī)范化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫馨化。實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，辦理居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過5分鐘，辦理客戶用電業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過20分鐘。
三、優(yōu)化內(nèi)外環(huán)境，理解社會(huì)監(jiān)督。
計(jì)，合理布局、整潔美觀，處處體現(xiàn)了現(xiàn)代化的管理氛圍。營(yíng)業(yè)員的微笑服務(wù)，禮貌待人使人倍感親切，大廳中央擺放有不銹鋼宣傳版面，資料有報(bào)裝工作流程、“供電服務(wù)十項(xiàng)承諾”、“員工服務(wù)十不準(zhǔn)”及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。為了方便用戶，我們專門設(shè)置了休息區(qū)，帶給了意見簿、投訴箱、冷熱飲水機(jī)、筆、花鏡及便民服務(wù)箱等設(shè)施，讓用戶真正體會(huì)“用戶至上”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
透過工作實(shí)踐，“巾幗禮貌崗”建立活動(dòng)已成為我班女同志建功立業(yè)，崗位成才的活動(dòng)。在建立“巾幗禮貌崗”活動(dòng)來，雖然取得了必須的成績(jī)，達(dá)成了預(yù)期的目標(biāo)，但離上級(jí)要求還有距離。我們將在今后的工作中，將不斷深化“巾幗建功”的活動(dòng)，全力打造“巾幗禮貌崗”品牌，努力創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，進(jìn)一步提升“巾幗禮貌崗”的社會(huì)認(rèn)可度和美譽(yù)度，以更加高昂的斗志，更加扎實(shí)的工作和更加出色的業(yè)績(jī)，為我支公司的工作發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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