在制定方案時,需要綜合考慮各種因素,如資源、時間和人力。制定方案時應該遵循哪些原則呢?謝謝大家的關注,我們將繼續(xù)分享更多有關方案制定的內容。
中秋節(jié)營銷策劃方案銀行篇一
提高公司知名度。
為節(jié)日后的人氣奠定基礎。
中秋節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日在這城市和鄉(xiāng)村并肩流行的節(jié)日來說,可謂是各個商家都費盡心思去創(chuàng)造價值的大好時機。并且,中秋過后馬上是國慶,國慶的長假更是在一年當中難得的一次促銷機會。
兩個節(jié)日的相續(xù)到來,是我們的一大轉折點。我們必須要讓顧客在我們這里得到些價值,所以說創(chuàng)建口啤和創(chuàng)建活動之后的人氣是我們中秋,國慶活動的主要目的,在加強內圍服務質量、演出陣容、優(yōu)惠贈送配合外圍的宣傳廣告,相信會給消費者一種新的感覺。便于我們的品牌形象,更好的在消費者中良好傳播。
中秋、國慶都是中國人民的傳統(tǒng)節(jié)日,在布方面不能另類和實在要以大眾化,以喜慶方式為主,以紅為主,為了減少布成本,可能用些中秋,國慶都要以用別的布景。
1、周邊以彈力為主,主要是補一些空蕩之處,使整場變得比較豐滿,不會顯得單調。
2、大門外懸掛條幅條幅內容:普天同慶賀華誕,牽手團圓渡中秋。(舞臺周邊,頂部,可用一些渡金球,vcd碟片懸掛,以補助燈光的折射,增加現場燈光的效果。)。
3、周邊的天花板上可以懸掛一些燈籠(刀旗宮燈),渲染中秋節(jié)的氛圍,到國慶節(jié)時可以取下,等到春節(jié)時再可利用。
4、在國慶節(jié)可以懸掛一些大小國旗,增添祖國生日的氛圍。
5、在進門口可以做大型宣傳畫,注明節(jié)日的活動內容。
6、在場所顯眼處,懸掛“中秋節(jié)快樂”“慶祝國慶”的字樣。
7、大門進門口節(jié)日獎品擺放陳列。
8、樓梯口及顯眼處張貼廣告。
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在本店聚餐可享受5—6折(根據本店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區(qū)以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5—6折(根據酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是直接聯系一下這些人。
4、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上本店的名稱、電話、地址)。
5、活動的時間定于農歷8月10日—20日。
所有消費者在9月28日前預定或充值可得公司贈送特色小吃一份。
1:安排廚師各推出2道“中秋——國慶”特色菜肴或點心。
2:中秋節(jié)當晚每臺位,包廂送月餅一份。
3:消費滿200元送面額50元的等值消費券一張。
4:凡消費贊助酒品或飲料一瓶送當晚對獎券一張。
5:對有消費能力和潛力的客戶及部分小姐贈送咖啡券。
6:要求酒品或飲料贊助商對當晚消費相應酒品或飲料的消費者贈送小禮品。
7:9:00———————17:00的消費者,可得中秋月餅一份和特色小吃一份。
9月日:價值1800元(贊助商禮品或者其他)。
1日:價值1800元(贊助商禮品或者其他)。
2日:價值800元(贊助商禮品或者其他)。
3日:價值800元(贊助商禮品或者其他)。
七、廣告宣傳。
1、條幅20條。
2、氣模。
3個。
2、宣傳單8000份(夾報5000份)。
(沿街發(fā)放,沿街張貼3000份)。
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹本店的最新活動。
內圍。
1。服務員宣傳。
2。海報。
活動需要購買和定做的物品:
月餅400個燈籠30個國旗30面小國旗100面吊旗50個廣告用品若干。
條幅20條宣傳單:8000份內圍宣傳廣告若干。
中秋節(jié)營銷策劃方案銀行篇二
為拉近和廣大新老客戶的距離,提升公司在客戶心中的美譽度,借此中秋之際利用中秋佳節(jié)親友間互送月餅的習慣,向廣大新老客戶贈送月餅,以表對他們的牽掛和感謝,從而增進客戶和經銷商之間的感情,穩(wěn)固營銷網絡,進一步提高客戶對我公司的忠誠度,有效促進產品銷售,具體方案如下:
1、穩(wěn)老抓新,提升聯動公司在客戶心中的美譽度。
2、促進重點意向客戶簽單。
本次活動主要針對廣東地區(qū)客戶,贈送對象主要有以下四大類:
1、老客戶,共80家,預計80人,由售后服務部統(tǒng)計并上交報表至企劃部,由企劃部統(tǒng)一安排。
2、現有經銷商,初步擬定50家,共計50人,由客服部統(tǒng)計并上交報表至企劃部,由企劃部統(tǒng)一安排。
3、重點購機意向客戶,由客服助理和業(yè)務員申請(如下表),交客服經理和銷售經理審核統(tǒng)計,交企劃部最終審核落實。初步擬訂200家左右,預計200人。
4、上門看機客戶:凡農歷8月5日至8月14日到我公司看機客戶均贈送禮品一盒,預定20家,預計20×3=60人。業(yè)務助理須提前向企劃部申請,由企劃部安排。
為了給客戶一個意外的收獲和驚喜,提高本次活動的效果,決定事先對客戶保密,在集中的時間內統(tǒng)一送達,經與郵政局聯系后,由郵政局統(tǒng)一送達。
1、月餅:月餅分為兩個檔次,分別為中檔和高檔,對于重點客戶,贈送高檔月餅,對于一般客戶送普通檔次月餅。
2、如果單純送月餅,不論月餅的貴與賤,都顯得落于俗套,沒有創(chuàng)新,經過深入思考,決定禮品由兩部分組成:價值x元(或x元)的精美月餅一盒,價值3元的精美賀卡一張(賀卡上統(tǒng)一印上:“感謝您對我們的支持,中秋佳節(jié)之際,請接受全體聯動員工深情的謝意和誠摯的祝福,愿您心想事成,財源滾滾!”)。
月餅由企劃部或物控部統(tǒng)一從郵政局采購或訂做,賀卡由企劃部精心挑選并印制賀詞。
時間:9月22日,即農歷8月9日,最遲于9月26日即農歷8月13日晚6點前送完。
方式:我司將客戶姓名、聯系電話、詳細地址、月餅及賀卡最遲9月21日即農歷8月8日交給郵政局,由郵政局統(tǒng)一送達。
要求:業(yè)務員和業(yè)務助理務必如實上報,所送客戶必須是確定的意向客戶,所送之人必須是客戶中有一定的決定權或具有很強影響力的人士。
本次活動總計客戶數量380位。其中:
重點客戶150家,即150(人)×x元/份=元;
一般客戶230家,即230(人)×x元/份=元。
合計:12000元
中秋節(jié)營銷策劃方案銀行篇三
中秋節(jié)作為傳統(tǒng)的節(jié)日,一直受到全社會的關注,雖然此時并非消費的高峰,但是卻是“禮尚往來“比較集中的時期。這段時間,如果開展切實可行的促銷活動,對于提高產品品牌知名度,提高市場占有率是非常重要的時間窗口。
基于此,我們提出此促銷方案。
2、營銷網絡促銷活動的配合程度;。
3、產品終端鋪貨情況;。
4、促銷活動支持力度;。
5、促銷活動組織能力。
(一)促銷主題。
1、健康的渴望xxx白酒。
2、舉杯邀明月難忘xxx。
(二)促銷主題說明。
1、健康的渴望,xxx白酒:
此主題目的是強調xxx白酒的保健功能,同時突出xxx品牌,可以作為促銷活動輔助廣告語,也可以在長期廣告宣傳時使用。
2、舉杯邀明月,難忘xxx:
此主題旨在針對傳統(tǒng)的佳節(jié)--中秋賞月,巧借古詩營造一種文化氛圍,烘托“每逢佳節(jié)倍思親“的場景,從而牽動人們睹物思人的情懷,以“難忘xxx“巧妙結尾,發(fā)人深思,便于流傳。
(三)促銷方式。
社區(qū)促銷:選擇居民小區(qū)的倉買、食雜店進行買二贈一促銷。
(四)促銷時間。
本次促銷時間為中秋節(jié)前后一個星期,即20xx年xx月28日-xx月7日。
中秋節(jié)營銷策劃方案銀行篇四
農歷八月十五是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五日正好是秋天的中間,所以它被稱為中秋節(jié)。八月,在秋天的中間,在我們的古代歷法中被稱為“中秋節(jié)”,所以中秋節(jié)也被稱為“中秋節(jié)”。中秋節(jié)快到了。為更好地開展酒店銷售和服務工作,實現經濟效益和社會效益的雙贏,結合酒店實際情況和中國傳統(tǒng)民族風俗,特制定本營銷方案。
這家酒店的顧客主要是中上層人士和xxxx的工作人員,但很多是私人消費者,這就要求酒店在提升檔次的基礎上,兼顧那些私人消費者的個人利益。
1、餐食基本可以保持原定價,但部分與中秋節(jié)相關的餐食價格要考慮??梢圆捎么蛘郏ㄍ扑]這種方式)或者直接降價。
2、對于高價餐,建議減配和降價相結合。
3、中秋套餐(下面解釋)價格不要太高,人均消費控制在xx元(不含酒水)。
4、其他酒水等服務價格可根據酒店實際情況靈活變動,中秋節(jié)前后可達成(但要根據酒店凈利潤來定)。
1、做一份中秋特色套餐,根據實際情況分為實惠、中高三檔。有兩人餐,三人餐等類型。主題要體現家人團聚,可以送月餅(價格不需要太高)。
2、如家人生日為8月15日,憑有效證件(戶口本、身份證)在酒店就餐可享受5—6折優(yōu)惠(根據酒店實際決定)。勸他們推薦中秋套餐。
3、手機、固定電話尾號為815(xx區(qū)域內)的,憑有效證件(戶口本、身份證)在酒店就餐可享受5—6折優(yōu)惠(根據酒店實際決定)。勸他們推薦中秋套餐。是酒店。直接聯系這些人。
4、由于酒店暫時沒有住宿服務,可以與其他以住宿為主的‘大型酒店’聯合行動,互相介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關費用。這部分客戶可以用車運送,也建議向他們推薦中秋套餐。
5、飯后送一些與中秋相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。
6、活動時間定在農歷xx —xx。
1、在酒店門口、火車站、汽車站周圍放置戶外廣告(戶外廣告主要以噴繪、橫幅等形式)。
2、電視、街頭橫幅和報紙廣告的結合。
3、可以試試手機上的短信廣告。群發(fā)郵件以原酒店的老客戶為主,注意使用恰當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4、在網站上制作彈出式廣告或更大的flash動畫廣告或橫幅。動畫和圖片的處理必須與營銷內容保持一致。
5、傳單廣告也可以,但是傳單質量一定要高。
注:以上廣告可以同時選擇,推廣重點在市區(qū),或者到周邊縣市。廣告的最低受眾應該是xx萬人。
保安必須確保酒店的安全;為服務員及相關工作人員指定一些激勵政策,調動他們的工作積極性(這個內容后面可以詳述);大廳放一些高檔音樂;發(fā)球的速度一定要快;大廳的布置不需要太豪華,但要優(yōu)雅,要有中秋的味道。
如果推廣和相關服務到位,收入至少是平時收入的1、5倍。
中秋節(jié)營銷策劃方案銀行篇五
中秋節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日。這個時期消費者比較活躍,容易形成消費熱點。因此,這個時期成為商家爭取的好機會。本策劃根據各大月餅廠家推出的月餅禮品,綜合分析消費市場的各種因素,對即將投放市場的月餅產品進行可行性分析和銷售建議。
(1)背景分析
根據中國社會研究所(ssic)最近發(fā)布的一項關于中國近10個城市的20xx人如何度過中秋節(jié)的問卷調查,53%的受訪者表示他們將拜訪他們的領導或工作伙伴。如今,普通人不再滿足于和家人吃一頓飯。中秋節(jié)的消費趨勢出現了一些新變化。有人形象地把這種消費稱為“月光經濟”。最近,一些人甚至提議將鐘秋定為法定假日,以便購物和走親訪友。雖然這一提議短期內可能不會成為現實,但可以預期的是,中秋節(jié)將是每年消費熱潮再次高漲的節(jié)日。
(2)市場分析
隨著人們物質生活水平的提高,國家政策的規(guī)定,特別是在輿論的引導下,人們已經不僅僅滿足于中秋節(jié)吃一頓大餐,送煙送酒,而開始追求一種更高尚的聯絡感情,表達慶賀的方式。因此,預計每年中秋節(jié)消費者的消費會越來越多樣化。
月餅作為普通消費者不可或缺的特殊商品,既有傳統(tǒng)意義,又有美味。月餅包裝的禮物不僅能給人們帶來問候,還能讓人們接受美味的食物。其發(fā)展趨勢非常誘人,空房間的巨大市場,豐厚的利潤回報,強勁的購買力和需求,使其成為永不衰落的朝陽產業(yè)。
(1)產品定位
味道鮮美,美觀大方,品位高,傳統(tǒng)風味濃郁,是一種適合饋贈親友和自己食用,價格適中的中秋產品。產品將分為高檔、中檔和低檔。
(2)目標市場
作為禮品,月餅的這種產品定位是基于大中型企事業(yè)單位的集體消費者,以及部分經濟收入較好的消費者的綜合市場。具體分類如下:
(3)銷售渠道
1.對于重點客戶,可以派業(yè)務員聯系30家大中型企業(yè),發(fā)布產品信息,介紹產品特點,了解客戶需求,抓住機會下單。
2.以各類商場、食品店為平臺,提供相應的廣告支持,并給予一定的代銷優(yōu)惠條件。
(4)營銷建議
1.由于月餅是一種具有季節(jié)性特征的食品,雖然在中秋節(jié)期間是一種理性消費品,但通常賣得太少。建議在中秋節(jié)期間增加銷售力量,擴大產品促銷渠道。
2.爭取時間優(yōu)勢,先發(fā)制人,爭取在中秋節(jié)前一周基本完成大部分訂單。
(a)機會和優(yōu)勢分析
由于消費者在中秋節(jié)期間的消費已經日益多樣化,而且很容易在中秋節(jié)期間形成消費熱潮,特別是作為傳統(tǒng)的中秋節(jié)消費品,月餅總能吸引消費者的注意力,引起購買沖動,從而形成明顯的消費熱點。
(2)威脅和劣勢分析
面對市場上越來越多的月餅賣家,競爭越來越多,形成的市場也越來越大。尤其是一般銷售不可能像一些大型專業(yè)廠家一樣順利進入大型商場,甚至沒有自己的專賣店,這是一般銷售最大的劣勢。
(3)問題分析
1.面對市面上琳瑯滿目的月餅,如何才能讓這款月餅產品對消費者更有吸引力?
2.如何克服中秋市場目標客戶的信息不對稱?
3.中秋節(jié)過后,月餅銷售進入低潮。我們應該如何保證銷售?
(1)早期階段,研究階段。
從我們現在掌握的市場情況入手,跟蹤調查目標市場,尤其是重要的目標市場,及時了解目標市場信息,研究分析目標市場范圍內的需求和目標市場趨勢。
(2)中期,分配階段。
根據我們了解到的目標市場信息,派出銷售人員對目標客戶進行拜訪和詢價,在預期機房內完成大部分訂貨任務。
(3)后期,收尾階段。
通過各種手段,掌握客戶的需求、意見和建議,爭取二次訂單,完成銷售計劃。
針對問題分析中可能存在的各種風險,以及研究各階段出現的各種問題,及時修改方案,將風險降到最低,在銷售、儲存、運輸等階段加強對月餅這一食品安全的控制。
中秋節(jié)營銷策劃方案銀行篇六
:趣香烘焙坊中秋節(jié)營銷策劃方案(大中院校版)
:何良劍
:劍行天下
:策劃總監(jiān)
值此中秋佳節(jié)之際,為了擴大趣香烘焙坊的知名度和美譽度,建立一定的品牌占有率和市場份額,直接 帶動中秋節(jié)期間的月餅、糕點、面包之類產品的銷量提升,我們將從活動主題概念、活動內容形式、產品設 計和價格特點三個大的方面出發(fā),特設計本次中秋節(jié)的營銷策劃方案,以供參考!
《濃濃中秋情 趣香送你情》 活動口號:親情、友情與愛情 趣香送你濃濃情 活動對象:湖南人文科技學院(其他院校類似) 活動時間:農歷 8 月 1 日―8 月 30 日 本策劃方案將以“4p”原則作為指導,從產品設計、產品價格、促銷活動和促銷地點四個方面出發(fā),將 正個活動包裝成一個體系,強化活動主題和品牌概念,形成短期的銷售提升和長期的品牌吸引效果。
在婁底,生產和制作月餅、面包、蛋糕的企業(yè)很多,其中包括有很強知名度的廣州大餅屋等連鎖品牌 和其他的地方品牌,由于這些食品的口味差異性小,品牌吸引力不強,營銷觀念和方式平淡缺乏新意,所 以競爭壓力巨大。再加上本次的營銷對象為大中專院校的學生,消費觀念新潮、消費能力有限。所以,要想在學生市場中拔得頭籌,獲得市場,產品的差異性、趣味性、廉價性是占有市場的主要綜合因素,但同 時存在生產企業(yè)利潤低、效益差的缺點,所以我們在鎖定絕大部分低端學生市場的同時,結合學生的友情 和愛情等非親情情感因數走中高端產品路線,締造更深層次的情感訴求概念和創(chuàng)造學生更向往的情感表達方式,避開一味追求學生低端市場競爭狀態(tài),贏取可觀利潤。
本策劃書廣告預算 以 rmb20xx 元為范圍。
(一)目標市場分析 中秋節(jié)做為中國的傳統(tǒng)節(jié)日,是家人、朋友、戀人、師生、客戶之間交流情感、促進了解的好機會, 但是現在月餅市場款式繁多,價格不一,月餅的同質化現象嚴重,而我們推出主題月餅,比如以愛情為主 題的月餅,可以設計設計成初戀的那種既酸又甜的味道,勾起大家的初戀情懷,具體還可以在月餅樣式, 包裝和附送品上面設計加入愛情的元素,強化愛情的主題,其他感情主題月餅類似。 學生消費市場細分與特點:
1.大一新生:大一新生剛入學不久,學校生活還沒適應,主要的交際范圍還是以前的高中同學老師和父 母,他們想和家人交流情感,和同學再續(xù)同學友誼,感謝高中老師的栽培之恩, 他們對家人和高中同學和老師 有一種強烈的情感依托。
2. 大學戀人:大學戀人之間在節(jié)日期間一般會選擇一起共度,雙方都想用一種新穎而又和節(jié)日氣氛吻合 的禮物來博取對方的好感和肯定。
3.一般學生:大學同學在中秋佳節(jié)之際也會搞一個小聚會,交流同學之間的友誼和感情,實惠和創(chuàng)意是 他們最期待的。
4.師生之間:節(jié)日期間有些學生也會不忘師恩,按照自己的承受能力,購買禮品送給老師。
(二)商業(yè)機會
1.主題性個性化月餅糕點還沒有引起生產產家的足夠重視,市場幾乎還是一塊空白。
2. 禮品服務意識淡薄,絕大部分商家還是停留在制作月餅和常規(guī)銷售月餅的低端意思形態(tài)上,服務的創(chuàng) 新性、及時性、個性化和全面性及其缺乏。
3.趣香在湖南人文科技學院有一定的知名度。
(三)消費者接受性
1.學生作為時尚新潮的一類,對新鮮事物的接受性和理解力很強,他們需要個性的張揚與感情的維系。
2.針對不同細分市場的特點,我們將產品的類型和價格做相應調整,能夠滿足他們的需求心理和價 格承受心理。
3.通過學生對學生的宣傳推廣,比商家直接和學生溝通更加具有說服力,淡化了商業(yè)氣息。
(一)設定對象
2.大學戀人:大學戀人分為初戀型和成熟型。初戀型消費觀念模糊,不理性,創(chuàng)意性和表達性要強, 主推:高檔型,價格在 80―150 元為主;成熟型消費觀念理性,創(chuàng)意性和表達性也要強烈, 主推中檔型, 價格在 50―80 元為主。
3.一般學生:大學同學之間沒有送禮習慣,主要是自己食用,消費比較理性,主推低檔,價格為 5-20 元。
4.師生之間:有一部分學生會在節(jié)日期間贈送老師禮品月餅,表達節(jié)日祝福和感謝,消費心理有點“打 腫臉充胖子”的感覺,主推中高檔,價格為 80―150 元為主。
(二)競爭環(huán)境
(1)市內的月餅糕點制作企業(yè)也會盯住學生市場,所以應該提前進入活動宣傳推廣期,并利用宣傳 推廣隊伍和相關宣傳資料進行強勢導入,搶占商機。
(2)其他企業(yè)也會考慮的月餅的自己食用和禮品饋贈,并設計低中高檔產品,所以我們不僅要在產 品線的豐富上下功夫,還要在更為細分的市場做學問,強調產品的全面性、價格層次性和服務的周到性和 多樣性。
(一)動機
1.嘗試新月餅口味。
2.享受周到服務與公平價格。
3.感受主題月餅帶來的饋贈方式的新穎性。
(二)性格
1.容易接受新生事物。
2.追求時髦,緊隨消費潮流。
3.對價格還是非常關心。
五、營銷策略
(二)廣告以及附送資料的設計 1、海報:最好設計一兩種版本的 a3 海報廣告,以活動主題:《濃濃中秋情 趣香送你情》,活動口 號:“親情、友情與愛情 趣香送你濃濃情”等做為宣傳口號,利用圖片和文字來表達本次活動的新穎性和個 性化,告訴消費者趣香產品的特點和多樣性,可以滿足不同層次的需求。并設計一定富有情感的扇動動語 言,動之以情。2、產品清單:按照產品的主題性,每個主題產品取幾個煽情優(yōu)美的名字,制作出產品清單,并把詳 細的服務條款附上,給學生朋友一個清晰整體的認識和感受。3、祝福個性化卡片:按照產品主題性的區(qū)別,設計不同形狀、不同顏色的簽名祝福卡片,給人耳目 一新的感覺。4、宣傳橫幅和噴繪板:酌情處理。
(三)、營銷時間: 農歷 8 月 1―8 月 30 日
(四)其他活動:
1、 可以和相關班級進行聯誼活動,提供橫幅和噴繪活動背景
2、 “生日祝福提前送”:凡是在活動期間在趣香購買一定金額的產品,可以在購買人生日期間憑有效 證件和購買收據享受特別優(yōu)惠措施和禮品贈送。(情人節(jié)祝福提前送類似)
中秋節(jié)營銷策劃方案銀行篇七
策劃書是一項活動成功的指明燈,國慶節(jié)即將來臨,大大小小的活動也接踵而來,以下《國慶中秋節(jié)雙節(jié)營銷策劃方案》策劃書頻道為您提供,歡迎瀏覽。
餐飲營銷是在近幾年逐漸系統(tǒng)化,無論是商家還是市場都在向成熟化發(fā)展。隨之市場的細化深耕,飯店品牌和菜品的探索上,如何開發(fā)適應市場的新產品?如何做到低成本生產?如何抓住消費者最容易接觸和最容易接受的銷售和宣傳途徑,已經成為當前餐飲競爭中成與敗的決定性因素。事實證明,越是抓住細節(jié)的商家越能在競爭占有優(yōu)勢。
國慶節(jié)是舉國歡慶的節(jié)日。傳統(tǒng)中秋節(jié)是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日,也是五千年來在華夏大地形成的具有濃重民族色彩的文化大節(jié)。如今國慶節(jié)、中秋節(jié)“雙節(jié)”就要來臨,如何結合中秋節(jié)開展我們各店的營銷工作,一方面拉動人氣,創(chuàng)造我們的經濟效益;另一方面宣傳我們的文化,創(chuàng)造我們的社會效益,這是我們在“雙節(jié)”期間所要做的工作重點。
xx帶有濃郁的湘文化,自身的xx文化也是深入消費者心底,經過幾載騰越,在濟南已有一定名氣;濟南xx濃郁的渝文化,他作為xx高檔消費的補充,以中低檔消費流向濟南同類餐飲企業(yè)亮劍,也是逐漸“深入民心”,成為消費者可信賴的品牌之一。
季節(jié)的轉化以及營銷政策的跟進,xx和濟南xx各店銷售額正呈現上升之勢。
“節(jié)日營銷”的高收入已經稍高的成本投入,在這種高效益的帶動下,眾商家越來越重視“節(jié)日營銷”的實施?!半p節(jié)”無疑也將硝煙四起,成為競爭最為激烈的時刻。
在雙節(jié)如何將自身文化也節(jié)日文化結合,進行“文化營銷”,以及在自身獨有文化的基礎上進行“差異化營銷”將是我們在“雙節(jié)”期間開展一系列營銷活動的主要思路。
1、推出“中秋團圓菜”,成本不要太高,主要針對消費到一定金額的消費者進行贈送。
2、推出中秋“家庭團圓宴”可選套餐三種以上。
3、推出特色菜(鍋底)中秋優(yōu)惠。
4、制定客人自選菜單。
活動簡述:
消費滿二百元送30元自選菜系。
消費滿五百元送100元自選菜系。
(給消費到200元的每桌送上自選菜單,顧客可在自選菜單上自主選擇30元的菜。500元同)。
(注明:本活動建議xx和xx同做)。
活動簡述:
積點行動,累積消費到20個點(每消費100元累積一個點)送200元加油卡。(加油卡協商,與加油站達成共識,拿到惠價)。
(注明:本活動建議xx和xx同做)。
中秋“團圓宴”火熱預訂。
活動簡述:
1、中秋“團圓菜”桌桌送(菜的樣子以圓為主)。
2、10月1日—10月7日,每日19:00—21:00訂全家團圓宴,8、5折優(yōu)惠,送兒童自選迪士尼玩具一個。
3、10月6日推出“中秋軍團宴”,憑軍人證可享受菜金8折優(yōu)惠。
(注明:本活動建議xx和xx同做)。
免單大獎誰來拿。
活動簡述:
xx10月1日—10月7日,每天晚上20:00小提琴演奏(每天演出曲目在門口水牌公布),并公布每天晚上獲“中秋大獎”嘉賓,對該桌免單。(給每桌一張?zhí)枺硪粡執(zhí)柗诺匠楠勏渲校?0:30左右抽?。?/p>
(注明:本活動建議xx做)。
(五)xx故里雙人游連環(huán)大獎慶國慶。
活動簡述:
9月25日—10月6在xx消費桌滿三百元可獲得一張抽獎卡,獎品獲得名單分階段公布。10月1日抽出三等獎(xx禮物1份);10月6日抽出一等獎(xx故里雙人游)。
(注明:本活動建議xx做)。
(六)重慶“茶山竹?!彪p人游連環(huán)大獎慶國慶。
活動簡述:
9月25日—10月6在xx消費桌滿三百元可獲得一張抽獎卡,獎品獲得名單分階段公布。10月1日抽出三等獎(xx禮物1份);10月6日抽出一等獎(重慶“茶山竹?!彪p人游)。
(注明:本活動建議xx做)。
1、在飯店的門口張貼海報,并懸掛條幅。
2、報紙廣告宣傳。
3、手機短信群發(fā)。
4、網頁廣告。
5、dm單廣告。
在眾商家都看中“雙節(jié)”這塊肥肉的同時,采取“藍海戰(zhàn)略”,以文化營銷和差異化營銷為先頭軍,避開正面攻擊,打出自己的特色,既能避免耗費無為的人力、財力,又能幫助消費者認識企業(yè)自身特有的企業(yè)文化,在增加上座率的同時,還宣傳了企業(yè)。用一句話概括的說,“壯大當前,影響久遠!”
中秋節(jié)營銷策劃方案銀行篇八
為慶祝此次佳節(jié)的到來,我商場決定開展一次促銷活動,在提升銷量的`同時擴大名氣,本次活動內容如下:
1、買中秋月餅送可口可樂。
買90元以上中秋月餅送355ml可口可樂2聽(價值3、6元)。
買200元以上中秋月餅送1250ml可口可樂2瓶(價值9、2元)。
買300元以上中秋月餅送20xml可口可樂2瓶(價值13、6元)。
2、禮籃:分別為298元、198元、98元三個檔次。
298元禮籃:x香煙+x樂事+價值80元中秋月餅+x。
198元禮籃:x香煙+x干紅+價值60元中秋月餅+x。
98元禮籃:價值40元中秋月餅+20元茶葉+加州西梅。
3、在促銷期間(x——x)在賣場凡購滿300元者均可獲贈一盒精美月餅(價值20元/盒)。
1、媒體。
在音樂交通頻道隔天滾動播出促銷廣告x—x每天播出16次15秒/次。
2、購物指南。
在x——x“購物指南”上積極推出各類促銷信息。
3、店內廣播。
從賣場上午開業(yè)到打烊每隔兩個小時就播一次相關促銷信息廣播。
4、賣場布置。
(1)場外。
a、在免費寄包柜上方制作中秋宣傳;。
b、在防護架上對墻柱進行包裝貼一些節(jié)日彩頁來造勢;。
c、在廣場有可能可懸掛汽球拉豎幅;。
d、在入口掛“x購物廣場禧中秋”橫幅。
(2)場內。
a、在主通道斜坡墻上用自貼紙等來裝飾增強節(jié)日氣氛;。
b、整個賣場上空懸掛可口可樂公司提供掛旗;。
c、在月餅區(qū)背景與兩個柱上布“x月送好禮”宣傳;兩邊貼上可口可樂促銷宣傳;。
d、月餅區(qū)上空掛大紅燈籠。
5、其他支持。
保健品進行讓利15%特價銷售。
團體購滿3000元或購買月餅數量達20盒可享受免費送貨。
中秋節(jié)營銷策劃方案銀行篇九
活動主題:喜迎中秋節(jié)、歡度中秋節(jié)
活動內容:
一。中秋月餅大展銷
活動方式:
1。展出不同廠家的各種月餅禮品盒、散裝月餅,采取多種方式陳列,給人以豐富感。并聯合廠家展開不同程度的優(yōu)惠、贈送小禮品等促銷活動。
可以按月餅餡劃分陳列區(qū)域,如肉餡月餅、無糖月餅,水果餡月餅等。同時可以開設一些知名品牌月餅專柜。
2。推出中秋禮品組合套餐:把月餅跟其他保健品類禮品組合包裝在一起,分為幾檔,如88元、188元、288元…。
中秋節(jié),人們購買禮品孝敬老人或贈送朋友,一般除了購買月餅外,還會買點其他什么禮品的,一般多是保健品之類的,將月餅和其他禮品組合在一起,既方便了顧客購買,在價格上也可以采取一定優(yōu)惠。
3?,F場制作月餅:去年的月餅風波可能在許多人心目中還留有陰影,為了讓顧客去除這種心理,現場制作月餅是一好方法,可以聯合廠家現場制作。
二?!鞍言铝翈Щ丶摇?/p>
活動期間,購物滿100元,送一個掛有月亮的鑰匙扣,月亮鑰匙扣形狀多樣,制作精致,上面刻有一些祝福語:如中秋快樂、祝美滿、平安、快樂等話語以及一些描寫中秋節(jié)和月亮的詩歌詞句。
操作說明:
1。 鑰匙扣由商場定做,根據商場銷售額確定定做數量,每個鑰匙扣定做成本控制在一元以內。
2。 在鑰匙扣上刻上商場名稱,也可以跟祝福語結合起來,如“xx商廈祝您中秋節(jié)快樂”。
3。 憑購物小票到商場指定處領取,100元一個,200兩個,依次類推。領取后在小票上蓋章。
三。月圓“十分”大搶購
活動時間:***
限時搶購,搶購持續(xù)時間為“十分鐘”,在搶購時間內購買的商品一律八折,在收款臺進行打折計算,以收款處結算時間為準,以商場音樂時間為標志,當特定音樂響起的時候,即搶購時間開始。
操作說明:
*事先不告知具體“搶購”時間,注意維持現場秩序。
*注明一些商品不參加搶購,并在現場用海報告示。
*此活動也可以采取在搶購時間內購買的商品返還30%付款金額的做法,憑購物小票上的金額和時間到服務臺領取返還金額。
注:超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價,每日推出兩至三樣特低價商品,通過特低價商品來帶動其他商品的銷售,這些特低價商品最好是跟中秋節(jié)有一定聯系,跟其他商場相比,這些商品在價格上要具有絕對競爭優(yōu)勢。
四。喜拍“全家?!?/p>
購物滿200元,憑購物小票可現場拍5寸照片一張,以作留念,現拍現取。
時間:中秋節(jié)當天)
地點:商場門口廣場
協辦:某某影樓或某某膠卷公司
操作說明:
*可現場布置一個場景,或搭建一個涼亭,營造出中秋古韻,或布置成一個現代團圓喜慶場景。
*最好是將商場名稱拍進去,以后看到照片就能想起商場。
五。特別服務措施:
對于很多顧客來說,月餅都是要買的,各個商場的月餅種類、價格都差不多,因為一般顧客選擇就近購買,那樣比較方便。如何讓顧客更方便,怎樣吸引顧客從其他商場來本商場購買呢,就需要推出有特色的服務措施。
1。月餅電話訂購:提前半個月在報紙上、商場布告欄、商場海報上公布月餅訂購電話,凡購買月餅滿100元以上,直接送貨上門,單位集體購買可享有九折優(yōu)惠。
2。月餅定做:跟廠家合作推出月餅定做服務,公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同,也有一些特殊顧客會有一些特殊的要求,月餅定做既是商場服務內容的一種拓展,也體現了商家從細節(jié)處為顧客著想。
4。 月餅代送、代寄:凡在市區(qū)的,直接代送到家;凡是外地的,通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項服務可以加收一定的服務費,如加收10元。生活在都市中忙碌的人們,也許您有種種原因,無法親自將禮品送給您的家人、長輩、朋友,商場將為您代勞,將您的禮品轉交給他們,并送上真摯的祝福。
其他活動簡要:
1。中秋餐飲大餐:中秋節(jié)除了吃月餅外,一家人還要一起吃團圓餐,商場超市可以跟餐飲業(yè)互動,跟某餐飲大酒店合作,推出購物滿300元送八折優(yōu)惠券,或購物滿多少,抽獎贈送免費餐飲券。
2。中秋良辰美景,當然少不了歌舞助興,可聯系一些業(yè)余歌舞組合到商場門口搭臺表演,以營造出中秋熱鬧氛圍。
中秋節(jié)營銷策劃方案銀行篇十
以中秋佳節(jié)、60年大慶為引爆點,以突出國家“和諧社會”發(fā)展戰(zhàn)略的精神,使得“和”的概念得到了無限提升、并深入人心,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業(yè)績。
2、通過一系列企劃活動,吸引客流,增加人氣,直接提升業(yè)務量。
中秋節(jié)營銷策劃方案銀行篇十一
篇一
本方案所指客戶包括存款客戶、貸款客戶,客戶類別包括個人客戶和對公客戶,業(yè)務涉及貸款、貼現、承兌、開銷戶、存取款、轉賬結算、pos機等業(yè)務。
指導思想:信用社的長遠發(fā)展要以“效益”為中心,在正確處理近期與遠期關系的基礎上,制訂切合實際的發(fā)展策略,盡快建立一個以效益為紐帶,以業(yè)務的持續(xù)、穩(wěn)步增長為目標,以充分員工的主觀能動性為目的的資金營銷和運作方案,迅速開展工作,為信用社圓滿完成上級下達的任務指標和信用社長遠發(fā)展而努力。
工作思路:以客戶為中心,經過對存款和貸款進行結構分析,細分客戶,量化激勵,全員營銷。工作中充分授權,配比費用、存款重視賬戶開立、貸款重視信貸關系的確立,維護好存量客戶、開拓新的黃金客戶,客戶經理以很多的時間走出去,充分了解客戶,迅速熟悉客戶社交圈,進而贏得客戶,占領市場。
服務理念:縱線關注全流程服務,橫線關注全方位服務,把差錯化為驚喜、把平淡化為滿意、把高興化為眷戀,跟蹤到位,橫道邊,縱到底,把階段性行為變成高效的、有靈性的持續(xù)服務。
第一部分貸款營銷
信貸是收入之源,是立社之基。
一、個人客戶
1、純農區(qū)的農戶
對純農區(qū)的農戶繼續(xù)實行“五戶聯?!钡男问?,金額單戶10萬元,并在適宜的村促成農民專業(yè)合作社、和農民信用共同體等農村經濟組織的產生,改變農村金融體系缺乏獨立承當民事職責且有必須組織性的貸款主體的現象。
2、城中村村民
對城中村村民貸款繼續(xù)實行“五戶聯?!钡男问剑痤~單戶30萬元,大力推廣,資料中有村委的
介紹信
,并要求在我部辦理貸款的客戶數到達五戶的,城中村委會在我部開立結算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信用共同體,統(tǒng)一評級定信用等級,信用共同體全體客戶同意能夠推薦其他村民加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,貸款金額,若信用共同體中村民有一戶出現逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調信用共同體中所有成員的信用級次。不僅僅能夠加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯系,并且還能夠實現營銷鏈的外延,并且對貸款資產的質量起到進取有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。3、社區(qū)居民
由于社區(qū)居民零散,且不具有很強的組織性,所以對社區(qū)居民貸款一律采取抵押的方式進行,金額以評估價值并參照市場價確定合理的抵押率來定。
4、個體工商戶
對于在同一市場里的個體工商戶,采取兩戶商戶保證擔保加市場擔保的方式進行,不得突破200萬元。對不在同一市場或市場難以供給擔保的且由五戶以上的個體工商戶組成信用共同體,統(tǒng)一評級定信用等級,由信用共同體所有成員向商戶供給無限連帶職責的保證擔保,授信金額核定為50萬元,全體成員同意能夠推薦其他商戶加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,授信額度,若信用共同體中有一戶商戶出現逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調信用共同體中所有成員的信用級次,并由所有成員來償還貸款本息。從而實現營銷鏈的外延,節(jié)儉人力成本,并對貸款資產的質量起到進取有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。
5、城市白領(含信用社職工)
參照《白領通》執(zhí)行
6、微小企業(yè)老板
把控風險口外延,加強和以在省聯社備案的擔保公司的合作,采取擔保公司總授信,老板貸款,擔保公司擔保的方式開展業(yè)務。
二、企業(yè)客戶
1、存量貸款
客戶經理必須維護好存量客戶,作為基本工資的發(fā)放考核指標,在存量貸款未發(fā)生重大變化時,予以進取辦理、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會關系,實現全方位合作。
2、品牌(自然增長)營銷貸款
3、營銷貸款(主要是指由明確的單位職工作為營銷人的貸款)
(1)全員營銷,具體分營銷人、客戶經理(主調查人為客戶經理和協助調查人為其他客戶經理),注:營銷人不參與調查。
(2)核定營銷金額:信用社負責人總額度5000萬元,單戶不超過500萬元;信用社主任助理3000萬元、單戶不超過300萬元;各科室科長1000萬元、單戶不超過100萬元,副科長700萬元,單戶不超過70萬元;信用社客戶經理700萬元、單戶不超過50萬元;信用社其他員工和機關員工300萬元,單戶不超過30萬元。
(3)操作流程
按照利息收入的5%給營銷人提取獎勵費用,獎勵費用進入專戶管理,并登記臺賬,在貸款本息全部收回時兌現。
若貸款進入收回再貸程序,則獎勵費用兌現20%,余額和收回再貸的獎勵費用一并入專戶管理,在貸款徹底收回時全部給予兌現。
若貸款出現風險,則獎勵費用全部用來彌補損失,調查人、審查人、貸審會成員、分管主任、主任盡職免責,由營銷人負責償還和并承擔貸款營銷職責。
參考其他銀行利率定價及費用獎勵模式:12%的年利率中,包含了資金籌資成本、管理、營銷及人工費用大約為7%;研究到商業(yè)風險,必須要有2%左右的風險加價;此外還有1%的一般準備計提。同時加上合理利潤1.4%,并研究當地銀行市場競爭狀況,按照0.6%的比例計提獎勵費用即利息收入的5%。
(4)貸款期限、利率及還款方式
貸款期限以短期貸款(1年以內)為主,貸款利率執(zhí)行聯社貸款的現行利率,還款采取按月結息到期還本的方式。
4、票據業(yè)務
主任助理主抓,利用掌握的客戶資源,安排專人辦理,重新完善貼現手續(xù),合規(guī)操作,日均余額2個億,循環(huán)操作,保證合法有效、到期兌付。
三、人員安排及流程時限
1、信用社全部信貸人員均為客戶經理
2、流程時限
依據市辦對信用社貸款職責的確定,客戶經理負責貸款流程中受理和調查兩個環(huán)節(jié),初步確定接收資料到正式受理,所有貸款期限均為為3天,完成初審,到達準入條件、并滿足客戶需求后方可正式受理。
調查時限要求:根據貸款金額來確定,具體為:50萬以下貸款均在3個工作日辦完,50萬-100萬貸款在5個工作日辦完,100萬-500萬貸款均在6個工作日辦完、500萬元以上貸款在8個工作日內完成。調查質量要求:調查方案必須詳實,做到心中有數。
第二部分存款營銷
“存款是立社之本”,是資金運營、創(chuàng)造效益的基本保障。主動營銷存款成為了“立社”的關鍵之舉。
1、存款營銷流程和重點的確定
本方案所指存款營銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業(yè)務發(fā)生額的營銷。隨著銀監(jiān)局對金融企業(yè)存貸比的監(jiān)管要求的變化,存貸比中存款量以日均余額來監(jiān)管,所以我部存款客戶的營銷理念必須迅速轉變,并結合我部實際,存款營銷以吸引存款大戶在我部開戶為重點,營銷流程為:開戶(賬戶營銷)----日常結算(結算便利)----月底余額。
2.全員營銷任務的確定:為培養(yǎng)具有強烈生存意識的現代商業(yè)銀行員工的氛圍,凡是在我部員工都要有吸儲任務,員工(大堂經理、信貸外勤人員、崗位負責人、主任除外)最低基數為每季存款凈增50萬元。
3、存款營銷專業(yè)團隊任務的確定:
存款的組織是一個系統(tǒng)工程,根據每位員工的自身實際(形象、口才、人脈、本事、耐力等)和崗位特點,信用社實行全員參與但各有側重的存款營銷辦法,由信貸外勤人員和崗位負責人組成信用社存款營銷團隊,并結合信貸收益(發(fā)放貸款的收益水平》增量存款上存的收益水平),運用資金上應優(yōu)先研究信貸投放,主要側重于零(低)風險貸款商品和個體、私營企業(yè)臨時性貸款,從而實現存貸齊頭并進,到達利益化。存款營銷團隊員工營銷存款每季新增保證1000萬元,負責人每季新增3000萬元,主任助理每季新增1500萬元。
4、存量存款任務:商業(yè)銀行經營是以效益為中心,存量一塊畢竟同樣產生效益。忽視存量存款,會嚴重挫傷員工的工作進取性。加強對原有存款業(yè)務的發(fā)生和鞏固工作,對存款營銷團隊中從事專門存量存款客戶維護工作的員工任務為每季新增存款50萬元。
5、新業(yè)務:發(fā)展某種新業(yè)務,一般短期內不會產生多少可觀的存款額,或許從長遠看有利于存款的穩(wěn)步增長。研究“考核報酬的即期性與部分新業(yè)務帶來存款的遠期性”的關系時,避免失去存款新的增長點。目前對專門從事系統(tǒng)性的代收代付業(yè)務的員工存款每季新增50萬元。
5、存款業(yè)務分析例會的確定
為避免出現“鞭打快?!焙汀皯信EP車槽”及“挖空心思湊數據”的情景,每月召開一次存款營銷分析會,根據任務的完成情景,每位員工社會關系、個人精力、個人素質、甚至個人形象等情景,具體分析制定下個季度的任務目標。
6.考核辦法:凡是吸收的存款,一律存在聯社信用社,月末由信用社安排專人建帳。在年終對超過基數的存款,按照賬戶的每日存款余額的千分之一進行統(tǒng)一考核獎勵。
利用唯物辯證法的觀點和思路開展工作,詮釋好“熙熙攘攘皆為利來、家有梧桐樹引得鳳凰來、酒香也怕巷子深”這三句話,經營風險、融通資金、提升服務、加快營銷、實現雙贏。
篇二
一、活動總主題
“中行卡五一獻禮,‘金’喜來找你!”
二、參加活動卡種
長城系列信用卡、中銀系列信用卡
三、活動時間
4月30日-5月3日
四、活動資料
(1)一重禮---“商場、超市購物大抽獎”
活動期間,在指定商場、超市持卡累計消費滿必須金額即可參加商場、超市大抽獎活動。
萬亞商場標準:當日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運客戶,每人獎勵500元商場購物券。
時代超市標準:單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客戶,每人獎勵價值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏“金”活動
凡活動期間,消費累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動(房地產類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進行抽獎,吳江獎項設置如下:
特等獎1名獎勵10g金條一根.
中秋節(jié)營銷策劃方案銀行篇十二
目前,“以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標”的經營理念已成為銀行的共識。為此,商業(yè)銀行必須采取客戶導向戰(zhàn)略,把滿足客戶的需求作為經營活動的出發(fā)點和歸宿,樹立“以客戶為中心”的經營觀念,以自己對客戶的忠誠來培育客戶對銀行的忠誠度。在當前內部變革與外部競爭的雙重壓力下,商業(yè)銀行可以運用市場細分策略,滿足不同層次客戶的需求。市場細分策略,即銀行將客戶群體細分,將具有相似特征的顧客群歸類于同一細分市場的方式進行市場分析,從而清晰識別出不同的細分市場。
市場細分策略有兩種基本類型:集中策略和差別策略。集中策略即把營銷活動集中于一個次級細分市場之上,可以使銀行將注意力集中在某一特定的客戶群、某種可能形成的金融產品或服務、某一特定地區(qū)的市場、某一收入水平階層或某一年齡階層的客戶。銀行運用這種策略可集中力量占領某一市場,把合適的服務以合適的價值提供給合適的客戶。“差別策略”,即按照不同標準劃分出兩個或更多的次級人口群組,然后再針對每一個細分群組展開營銷活動。我們諸暨農村合作銀行營業(yè)部根據自身的市場定位,靈活運用市場細分策略,把目標客戶分為“必爭”和“必占”兩類,對于區(qū)域內有些公認的存款額度大、余額穩(wěn)定的大戶、好戶,但因行政管理、國家政策、業(yè)務需求等因素,已經和其他大型商業(yè)銀行形成多年穩(wěn)定合作關系的客戶,我們采取“必爭”的策略,即利用各種人脈資源和關系,密切關注、多方公關、全力爭??;對于在我部開戶的貸款企業(yè)和個體工商戶,他們的業(yè)務需求單一,經營范圍多樣,經營地點和場所較為分散,人員流動性較強,這些都符合我們“立足三農,面向社區(qū),服務三農”的市場定位和“小額、分散”的業(yè)務特點,因此是我們“必占”的目標客戶群。
中秋節(jié)營銷策劃方案銀行篇十三
20xx年,金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費打折、免費洗車、健身美容、旅游休閑等優(yōu)惠,同時在春夏秋冬還將享受xx都市網的一連串驚喜,都市生活首選“金穗都市卡”。
中秋節(jié)營銷策劃方案銀行篇十四
對公存款作為銀行主要的資金來源,是銀行經營和盈利的基礎。對公存款不僅是商業(yè)銀行經營之本、效益之本、發(fā)展之本,也是一個銀行綜合競爭力的集中體現。因對公存款金額大、成本低、效益好,成為商業(yè)銀行重點組織的資金來源。面對日益嚴峻的市場競爭環(huán)境,如何提高對公存款業(yè)務市場占有率,成為商業(yè)銀行當前十分重要的課題。
20xx年度,諸暨農村合作銀行營業(yè)部充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,在拓展對公存款業(yè)務上取得了較好成績,對公存款總量和增量穩(wěn)居全行首位。本文結合諸暨農村合作銀行營業(yè)部在對公存款業(yè)務工作上的成功經驗,就如何進一步拓展對公存款業(yè)務提出了相應的對策建議。
中秋節(jié)營銷策劃方案銀行篇十五
以中秋佳節(jié)、端午節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“端午營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業(yè)績。
中秋節(jié)營銷策劃方案銀行篇十六
“六十年大慶――榮諧某某”
本次活動以“六十年大慶――榮諧某某”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
中秋節(jié)營銷策劃方案銀行篇十七
活動主要包括以下內容:
(一)“六十年大慶――榮諧某某”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠贈禮活動:
1.“榮諧某某.自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網點兌換價值100元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值100元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止?;顒佣Y品由各行自行購置。
2.“榮諧某某.刷卡賀國”
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當
地某某銀行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3―4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
3.“榮諧某某.快樂網銀”
“某某e樂”個人電子銀行交易排名交易排名獎,提供居家生活、投資理財倍增便利!
活動期間,在電子銀行匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“六十年大慶――榮諧某某”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動。
以營業(yè)網點為單位開展“六十年大慶――榮諧某某”優(yōu)質服務及個銀產品的展示活動?;顒又饕獌热萦校?/p>
1.營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動
海報以及活動宣傳折頁,以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優(yōu)質服務工作,提高柜臺匯款等業(yè)務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
(三)“六十年大慶――榮諧某某”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“六十年大慶――榮諧某某”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯系,密切網點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績。
(1)積極拓展某某e樂業(yè)務
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務
9月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
中秋節(jié)營銷策劃方案銀行篇十八
建立合理的考評機制能極大激發(fā)銀行員工拓展對公存款業(yè)務的積極性,對此,在銀行內部需要建立科學的考評體系。采取既有年末、季末、月末考核,又有日平均數、旬末考核,并將考核與個人、單位評比先進、分配獎金結合起來的考核獎勵辦法。要加大獎勵兌現力度,按辦法規(guī)定及時、足額兌現,杜絕保底封頂現象,徹底打破平均分配主義。另外,客戶經理是銀行直接面向廣大客戶開展營銷和提供服務的中堅力量,其考核體系的完善與否,將直接影響到客戶經理積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。在對客戶經理的考核上,應根據個人業(yè)績與貢獻論獎懲,并在考核中把即期激勵、遠期激勵、晉升機會激勵等多種方式綜合運用起來,在保證考核機制連續(xù)性、政策一貫性的前提下,獎優(yōu)罰劣,拉開收入差距。另外,對客戶經理的考核還必須處理好效益指標與業(yè)務指標之間的關系,在考慮貢獻度的同時,應考慮業(yè)務發(fā)展指標;同時還必須把對公存款開戶與增加作為重要指標與其崗位工資、績效工資掛鉤,既充分調動對公客戶經理抓對公存款的積極性,又使全行業(yè)務能均衡、全面發(fā)展。在逐步完善對公客戶經理考核的同時,還必須建立非對公營銷人員的獎勵機制,把對公存款營銷業(yè)績與非對公營銷人員的獎勵掛鉤,真正形成全行員工工作同心、目標同向、市場同拓的吸存局面,以達到促進對公存款快速增長的目的。
銀行要在激烈的同業(yè)市場競爭中鞏固和發(fā)展對公存款,不斷拓展對公存款領域,穩(wěn)定增加對公存款,就必須以客戶利益為中心,細分市場客戶群;以隊伍建設為基石,提升員工整體素質;以優(yōu)質服務為保障,全方位提升服務質量;以獎優(yōu)罰劣為手段,重點抓好考評機制的完善,通過多項措施并舉,使銀行大幅提高對公存款的市場占有率。
中秋節(jié)營銷策劃方案銀行篇十九
對公存款業(yè)務已成為銀行間相互競爭的一個焦點,在激烈競爭的情況下,以優(yōu)質服務贏得信譽、贏得客戶,是做好對公存款工作的根本途徑。因此銀行要不斷加強和完善自身的服務功能,全方位地提高服務質量和服務水平??梢詮囊韵路矫嬷郑?/p>
一是創(chuàng)新對公存款業(yè)務產品。注重對經濟活動中新情況、新問題的研究,進行金融產品創(chuàng)新,設計出滿足客戶需要的金融新產品,不斷提升自身的競爭力。
二是做好客戶維護工作。在客戶維護方面,我營業(yè)部采取分層包干、責任到人的策略。領導班子重點負責財政、社保、學校等政府及事業(yè)單位和大集團、大客戶的感情聯絡和公關工作,提高客戶的信賴度和忠誠度;客戶經理發(fā)揮自身作用,加強與轄內貸款客戶的聯系和走訪,特別是加強與業(yè)務經辦人員的交流與溝通,了解掌握客戶的資金動向,為客戶提供所需的產品和服務。
三是做好大客戶的服務工作。我營業(yè)部對存款大戶高度重視,設立大戶專柜、大戶接待室,根據情況上門服務及免收辦理業(yè)務的手續(xù)費等措施,以優(yōu)質的服務穩(wěn)住和吸引大戶企業(yè)。四是重視加強對中小企業(yè)的服務。中小企業(yè)客戶雖然單個存款額較小,但數量多,總體存款相對穩(wěn)定,如果對其提供較好的服務,能促進對公存款的穩(wěn)定增長。因此,要在服務好大戶企業(yè)的同時,進一步提升對中小企業(yè)的服務質量,重視中小企業(yè)存款和結算市場,開發(fā)專門產品,推廣適合中小企業(yè)的結算存折、個人支票和保付支票,不斷增加中小客戶存款。
中秋節(jié)營銷策劃方案銀行篇二十
“xx年大慶——榮諧xx”
本次活動以“xx年大慶——榮諧xx”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
xx年9月1日-10月31日。
以中秋佳節(jié)、xx年大慶為引爆點,以突出國家“和諧社會”發(fā)展戰(zhàn)略的精神,使得“和”的概念得到了無限提升、并深入人心,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業(yè)績。
2、通過一系列企劃活動,吸引客流,增加人氣,直接提升業(yè)務量。
活動主要包括以下內容:
(一)“xx年大慶——榮諧xx”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠贈禮活動:
1.“榮諧xx.自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網點兌換價值100元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值100元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。 活動禮品由各行自行購置。
2.“榮諧xx.刷卡賀國”
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當
地xx銀行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
3.“榮諧xx.快樂網銀”
“xxe樂”個人電子銀行交易排名交易排名獎,提供居家生活、投資理財倍增便利!
活動期間,在電子銀行匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“xx年大慶——榮諧xx”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動。
以營業(yè)網點為單位開展“xx年大慶——榮諧xx”優(yōu)質服務及個銀產品的展示活動?;顒又饕獌热萦校?/p>
1.營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動
海報以及活動宣傳折頁,以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優(yōu)質服務工作,提高柜臺匯款等業(yè)務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
(三)“xx年大慶——榮諧xx”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“xx年大慶——榮諧xx”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯系,密切網點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績。
(1)積極拓展xxe樂業(yè)務
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務
9月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
中秋節(jié)營銷策劃方案銀行篇二十一
活動主要包括以下內容:
(一)“端午營銷產品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1、“端午營銷。自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2、“端午營銷。卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3―4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
3、“端午營銷。速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“端午營銷。產品歡樂送”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動。
以營業(yè)網點為單位開展“端午營銷。產品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產品的展示活動?;顒又饕獌热萦校?/p>
1、營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2、網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3、活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。
4、積極開展網點優(yōu)質服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5、切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
(三)“端午營銷。產品歡樂送”社區(qū)活動。
1、擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和端午節(jié)的有利時機開展“端午營銷。產品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯系,密切網點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2、結合活動促銷內容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務。
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務。
9月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住端午節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。端午節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務。
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(四)“端午營銷。產品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“端午”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1、活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2、聯合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3、端午節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要密切協作,嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確??傂衯客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。
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