服務(wù)課程的感悟（匯總13篇）

每個人都可以通過感悟更好地理解自己的情感和心態(tài)。那么我們該如何進行感悟呢？如何從瑣碎的日常中提煉出真正有價值的感悟呢？感悟是人生的一部分，以下是一些能夠讓人深思的感悟段落。

服務(wù)課程的感悟篇一

首先，在設(shè)計之前一定要對所設(shè)計的系統(tǒng)有較為深刻的了解，并對用戶的要求加以認(rèn)真的分析，對所有分類進行功能模塊化設(shè)計，畫出功能分析圖、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流圖和e-r圖等，這樣在進行詳細(xì)設(shè)計時可做到有條不紊一步步地進行。

其次，認(rèn)真分析數(shù)據(jù)間的關(guān)系，它們之間的關(guān)系如何建立。設(shè)計一開始就應(yīng)建立自己的設(shè)計思想，在信息管理的基礎(chǔ)上，再新建各種文件。

第三，在系統(tǒng)設(shè)計過程中，一定會遇到大量的公共變量，這些公共變量應(yīng)在各個功能模塊的一開始就加以聲明，以便于今后對公共變量的管理。

第四，從理論到實踐是一個艱難的過程，必須勤動手，才能發(fā)現(xiàn)問題，使自己得到真正的提高。

總之，通過這次數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計，使我學(xué)到了很多知識，讓我進一步明確了系統(tǒng)開發(fā)的設(shè)計思想和方法加深了對系統(tǒng)開發(fā)的認(rèn)識，鞏固了所學(xué)的計算機知識，提高了軟件開發(fā)的水平，為我今后在工作和學(xué)習(xí)上也提供了不少寶貴的經(jīng)驗。并且通過這次做數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計也使我也發(fā)現(xiàn)了自己在學(xué)習(xí)上的不足，主要是動手能力的不足，我會努力在以后的工作道路上繼續(xù)充實自我，完善自我。

服務(wù)課程的感悟篇二

這本書的序中寫到：我國一些優(yōu)秀的英語教學(xué)經(jīng)驗沒能得到及時的總結(jié)，提高和傳播。在教學(xué)第一線的廣大英語教師忙于教學(xué)，無暇顧及適時地將實際經(jīng)驗上升為理論。我們對英語教育的科學(xué)性還缺乏認(rèn)識，忽略了對英語教育與教學(xué)深入的分析和研究。

讀完這本書，我對自己近年來的教學(xué)做了反思。結(jié)合這本讀物，我認(rèn)為作為教師，首先要做到提高自身素質(zhì)。實施素質(zhì)教育，關(guān)鍵在于教師的素質(zhì)。教師的素質(zhì)提高不上去，素質(zhì)教育也就無從談起。其次，教師本人要注意學(xué)習(xí)策略的'使用。教學(xué)有法，教無定法。世界上沒有最好的教學(xué)方法，但是教學(xué)效果卻有好壞之分。一節(jié)課下來，學(xué)生是否掌握了教學(xué)內(nèi)容，是否達(dá)到了教學(xué)目標(biāo)，這就需要一個評價的方法，而作業(yè)就是課堂的延伸，朱浦老師指出，目前，不少英語課堂教學(xué)已形成師生互動，學(xué)生積極參與，生動，和諧的課堂氣氛。但學(xué)生一走出課堂，還是體會不到成功的喜悅，這主要是因為英語作業(yè)的內(nèi)容和形式并未得到很大的改觀。我們現(xiàn)在的作業(yè)布置中有常規(guī)作業(yè)，比如聽磁帶，做練習(xí)，背誦課文和對話等，這些都是作業(yè)的基礎(chǔ)部分，在這基礎(chǔ)上，我們還要會為學(xué)生布置一些拓展性的興趣型作業(yè)。第三，多組織一些課外活動，主要由學(xué)生組織參加，老師協(xié)助指導(dǎo)，如英語角，英語小品，歌曲大賽等等。第四，掌握發(fā)展規(guī)律，深入了解學(xué)生。第五，尊重學(xué)生，信任學(xué)生。第六，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。第七，采用科學(xué)的評價策略，從忽視情感評價轉(zhuǎn)向重視情感評價，讓學(xué)生從評價客體轉(zhuǎn)向評價主體。第八，從只注重學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果轉(zhuǎn)向既注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程又注重學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果，從單純重視語言知識轉(zhuǎn)向重視學(xué)生全面素質(zhì)的提高。

在此書中，朱老師還提供了兩條有益的點。一點是自由安排作業(yè)時間：比如讓學(xué)生在預(yù)習(xí)課文時不能少于10分鐘，如果你覺得對自己有益，可以多花點時間。還可以讓學(xué)生自己決定做家庭作業(yè)的時間，并堅持在你定下的時間內(nèi)完成。另一點是自主創(chuàng)設(shè)編制作業(yè)：教師可以讓學(xué)生依據(jù)自己的英語學(xué)習(xí)經(jīng)驗，知識基礎(chǔ)，興致傾向，編制英語作業(yè)，讓學(xué)生自己來設(shè)計，布置作業(yè)。這些成功的體驗也會對學(xué)生的英語學(xué)習(xí)帶來前所未有的推動作用。

總之，朱老師撰寫的書中獨到的見解與心得體會，使我得益非淺，這是一套對我們的英語教學(xué)很有幫助的好書，但是要完全讀懂消化這本書，也不是一件很容易的事，還需要進一步的閱讀和鉆研。

服務(wù)課程的感悟篇三

本學(xué)期，本著對廣大學(xué)生負(fù)責(zé)，提高大家專業(yè)素質(zhì)和技能的能力，學(xué)校為本專業(yè)的學(xué)生開設(shè)了服務(wù)禮儀這一門課程的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)這門課程之前，我單純的理解為服務(wù)禮儀就是簡單的服務(wù)技巧操作，但是在學(xué)習(xí)了這門課程之后我對此的想法發(fā)生了翻天覆地的變化，服務(wù)禮儀不是簡單的服務(wù)技巧操作，而是綜合服務(wù)領(lǐng)域各個角度的詮釋。

通過這門課程，我也學(xué)到了很多以前在生活中沒有注意到的小細(xì)節(jié)，很多職業(yè)人士，為了美化外在的形象，不惜花重金去美容，購買高檔的`服飾。愛美之心，人皆有之，這無可厚非。但是，精心打造出來的光鮮奪目的形象，往往會被行為舉止上的一些差錯而徹底粉碎。修飾你的儀態(tài)美，從細(xì)微出流露你的風(fēng)度、幽雅，遠(yuǎn)比一個衣服架子，更加賞心悅目！站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界，倒也不必站的那么嚴(yán)肅！男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。談話時，要面對對方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站；雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉。行走時，靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時，應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。

這些都是我們?nèi)粘Ｉ钪凶詈唵蔚?，行、走，但是平時我們只是簡單的做到了一點，并沒有注意這么多規(guī)范的細(xì)節(jié)，但是在職場中在崗位上卻又這么多的要求，這都是需要我們?nèi)轿粚W(xué)習(xí)的。

服務(wù)課程的感悟篇四

11月1日開始，我們班被安排到機場南地鐵站工作。

第一天，由于我是第一次來機場南的，我對這里所有的地方都不熟悉，因此很多乘客問我這里的地方我都不清楚，只能帶他們?nèi)柕罔F的服務(wù)人員。

在之后的幾天里，我都將乘客問過我的問題自己去查找答案，然后記住，方便以后為乘客解答問題。還有我開始關(guān)注和了解周邊的情況，例如機場哪里去，洗手間怎么去,p2、p3停車場怎么去等等，因此現(xiàn)在對機場南的方位布局已經(jīng)比較熟悉，很多乘客問我我第一時間都會反應(yīng)過來，告訴他們怎么去。

機場南地鐵站的一大亮點就是外國人特別多，在服務(wù)的過程中我們使用英語的次數(shù)也很多，這對提高我們的英語口語水平很有幫助。起初我的英語口語水平還不太高，所以在解答外國人提出的問題時還不能表達(dá)得很完整，只能斷斷續(xù)續(xù)的將單詞說出來。后來說得多了，就能夠比較完整的表達(dá)出如何去哪里之類的英語句子。例如在第五天的時候，有個外國人問我小北怎么去？由于之前已經(jīng)有很多人問過我小北在哪里了，我第一時間就反映過來是在5號線的。我拿出我的小地鐵地圖，首先告訴他這里是機場南地鐵站，然后叫他到嘉禾望崗換乘2號線后到廣州火車站轉(zhuǎn)5號線到小北。我很高興，因為他明白我說的英語，還用標(biāo)準(zhǔn)的英語說了句thank you very much。最后我還帶他去買地鐵票。

一開始我覺得志愿者的工作很容易，其實慢慢的才發(fā)現(xiàn)志愿者的工作也有不易之處啊。比如說，作為一名志愿者要具備適應(yīng)環(huán)境的能力、具備理解共情的能力、具備應(yīng)對壓力的能力等等。而且天外有天，人外有人。通過服務(wù)才發(fā)現(xiàn)，原來自己不知道的東西太多了。要想成為一名優(yōu)秀的志愿者是要付出更大努力的。

我為很多乘客解答了問題，但有一位乘客是因為我對客戶客服中心不熟悉而導(dǎo)致他白白等多了半個小時。之后我只能對那位乘客不斷地說不好意思。

雖然遇到挫折，但我沒有氣餒。因為我是城市志愿者，我是他人了解這座城市的第一印象，我要先于他人了解我們服務(wù)的區(qū)域，才能把高質(zhì)量的服務(wù)帶給他人。我也在不斷糾正自己不足的地方，把最好的服務(wù)、最滿意的服務(wù)帶給大家，也想把最真摯的微笑帶給大家！

在志愿服務(wù)期間，有一個我們可以施展自己風(fēng)采的平臺-志愿者天地，在這個平臺中我們志愿者可以將自己每天的工作心得寫上去，還可以將自己的相片貼上去讓所有志愿者一起分享彼此之間的喜悅。在這個平臺中我們不斷學(xué)習(xí)、不斷思考、不斷創(chuàng)新，發(fā)揮著自己的熱情，用我們的愛心、關(guān)心、誠心為廣州亞運會以及社會和諧盡自己微薄之力。

冬日的寒風(fēng)阻擋不了我們志愿者火熱的愛心和激情，雖然期末將至，但我們的志愿者活動仍們一直秉承著志愿者的精神和熱情，全心全意的去做好每一件事。

這次的活動也帶給我們很大的震撼，同時也給我們繼續(xù)幫助他們的信心和鼓舞，我們想要幫助他們，想給他們以更多的方便的幫助。同時我也看到我們小隊的一些不足之處。例如有時安排時間值班的輪換不太適當(dāng)，有些人有時休息得太久，有些人有時工作得太久。還有一些人不聽從隊長的工作安排，弄得個別志愿者的作息時間打亂。

這些日子大家都是為同一個事情，同一個目標(biāo)努力著，這樣的關(guān)系是互助而不是競爭，因此我們應(yīng)當(dāng)更珍惜這樣的關(guān)系。

在以后的工作過程中，我們會繼續(xù)努力，爭取做到更好，從而可以給更多乘客帶去更方便的服務(wù)。

服務(wù)課程的感悟篇五

前段時間我院舉辦了一次關(guān)于護士禮儀的培訓(xùn)我獲益良多

我認(rèn)為良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵。

通過這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足各方面都有很多欠缺我一定把培訓(xùn)所學(xué)貫徹到實際工作中去改正缺點做到“沒有更好只有最好"”。

首先，感謝朱老師在百忙中給我們講課。我們每個人都有一個形象，不管是否刻意塑造。僅僅因為你沒有有意識地設(shè)計，并不意味著別人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的職業(yè)品質(zhì)的展現(xiàn)。護士作為沒有翅膀的天使，更應(yīng)容貌、服飾端莊大方，言行舉止優(yōu)雅得體，這樣才能顯示出護士的獨特韻味來。有人說，人間的美十有八-九是女人創(chuàng)造的，護士是女人中的天使，護士的一舉一動更應(yīng)是美的展現(xiàn)。

我覺得護士的美可以體現(xiàn)在兩個方面：

第一、貌服飾美：恰當(dāng)?shù)谋砬槭亲o士容貌的一個組成部分，如微笑，但這種笑要發(fā)自內(nèi)心。為了使你的微笑真誠，你可以在心里想些開心的事，讓會說話的眼睛流露出更誠摯的笑意。在服飾方面，我們衣著應(yīng)干凈、整潔、大方。

第二、行為舉止美：護士的站姿：頭正頸直、雙眼平視、兩肩外展，雙臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝。兩腳尖距離以一拳頭為準(zhǔn)。腳跟并攏。雙手自然下垂或兩手交叉放于腹部。

坐姿：坐姿顯示了一個人的文化素養(yǎng)。護士坐在椅子上，應(yīng)該左進左出。走到椅子面前，右腳后移半步，抬腳整理白大褂下擺，緩緩落座，臀部占椅子的1/2～2/3。

行走姿勢：在站立姿勢的基礎(chǔ)上，雙手臂自然前后擺動。不超過30度左右，雙腳落地在一條直線上。

下蹲姿勢：要側(cè)身蹲下，一腳后移半步，一手整理衣服緩緩下蹲，挺胸收腹，軀干挺直，重心穩(wěn)。起來時，上身向前傾，起身站直。

護士端盤：應(yīng)用雙手拇指掌住盤的兩側(cè)。其余四指分開托盤的底部。雙手不能觸及盤的內(nèi)面，需要開門時不要用腳踹門，可以用肩開門。

總之，護士形體禮儀的基本規(guī)范就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀。我們可以在平時的工作中勤于摸索，總結(jié)出自己的行為規(guī)范。禮儀對我們每個人都很重要。通過禮儀培訓(xùn)有助于我們審美意識的提高及自我形象的`設(shè)計和塑造。在工作中，用端莊的儀表、文明的語言、得體的舉止、素雅整潔的服飾創(chuàng)造美，便于我院提高隊伍的精神面貌和群體形象能有較大的改觀。也是我院文化建設(shè)上的亮點。

現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。

護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術(shù)，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術(shù)美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。

通過朱晴老師護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。

服務(wù)課程的感悟篇六

讀了王澤農(nóng)主編的《初中物理新課程教學(xué)法》一書后，我學(xué)到了很多的知識，受到了很大的教育，知道物理教學(xué)要注重全體學(xué)生的發(fā)展，改變學(xué)科本位，了解了書中很多內(nèi)容。受益匪淺。

1注重全體學(xué)生的發(fā)展，改變學(xué)科本位的觀念。

2從生活走向物理，從物理走向社會。

3注重科學(xué)探究，提倡學(xué)習(xí)方式的多樣化。

4注意學(xué)科滲透，關(guān)心科技發(fā)展。

5構(gòu)建新的評價體系。

首先，應(yīng)該明確評價的目的是為了提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)和教師的教學(xué)水平，促進學(xué)校教育管理水平的提高及物理課程的發(fā)展。

其次，《標(biāo)準(zhǔn)》下的學(xué)生評價體系，必須具有能夠?qū)W(xué)生的雙基水平、探究能力、創(chuàng)造力水平、從事探究與創(chuàng)造所表現(xiàn)出的思想意識等方面進行評價的功能。

1、物理學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。

在傳統(tǒng)的教學(xué)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式以被動式接受為主，學(xué)生缺少自主探索、合作學(xué)習(xí)、獨立獲取知識的機會，具體表現(xiàn)為：

1、教學(xué)以教師講授為主，學(xué)生通過自己的時間和活動獲取知識較少，學(xué)生查閱資料和集體討論為主的學(xué)習(xí)活動較少。

2、作業(yè)以大量書面習(xí)題為主，而觀察實驗、讀課外書、社會調(diào)查等實踐性作業(yè)很少。

3、學(xué)生很少有根據(jù)自己的理解發(fā)表看法和意見的機會，同學(xué)之間、師生之間討論交流的少。

這種單一、陳舊的學(xué)習(xí)方式，按照統(tǒng)一的要求看待每一名學(xué)生，追求單一的教學(xué)目標(biāo)，忽視了學(xué)生的個體差異，忽視了學(xué)生的主體人格，忽略了人的主動性、能動性和獨立性。

以自主、合作、探究為主的學(xué)習(xí)方式，符合多元化的智力理論要求，符合現(xiàn)代化的教育課程理念，強調(diào)了學(xué)習(xí)過程是師生交往、共同發(fā)展的互動過程，尊重學(xué)生人格，注重學(xué)生個體間的差異，充分滿足了不同學(xué)生的發(fā)展需要，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)意識、學(xué)習(xí)習(xí)慣以及品質(zhì)的培養(yǎng)。新的學(xué)習(xí)方式強調(diào)了學(xué)生對過程的體驗，注重了學(xué)生情感、態(tài)度、價值觀的培養(yǎng)，注重了學(xué)生主體性的充分體現(xiàn)，對于培養(yǎng)獨立性和自主性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力有著重要意義。

1、自主學(xué)習(xí)。

注重學(xué)生自主性學(xué)習(xí)，要求教師在教學(xué)過程中既要充分發(fā)揮學(xué)生的自主作用，又必須做好學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、指揮者和合作者，既要使學(xué)生進行獨立思考，又要幫助學(xué)生去發(fā)現(xiàn)知識獲得的方法，促進學(xué)生思維水平的提高。

2、合作學(xué)習(xí)。

教師在教學(xué)活動設(shè)計實施的過程中，應(yīng)該注重學(xué)生的合作能力和合作精神的培養(yǎng)，為學(xué)生的合作與交流創(chuàng)造機會，注重組織學(xué)生以小組的方式進行合作學(xué)習(xí)，開展開放式的討論，培養(yǎng)學(xué)生的合作意識與合作技巧，使他們獲得交流合作的經(jīng)驗和能力。

3、科學(xué)探究式學(xué)習(xí)。

科學(xué)探究式學(xué)習(xí)的目標(biāo)以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力為核心，注重了情感、能力和知識三個方面的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一和共同發(fā)展。

1、正確處理傳統(tǒng)教學(xué)模式與探究式學(xué)習(xí)的關(guān)系。

2、教學(xué)活動設(shè)計指導(dǎo)的基本觀點。

3、教學(xué)活動設(shè)計的環(huán)節(jié)。

4、多種形式探究性活動的設(shè)計。

1、教學(xué)活動設(shè)計過程須要注意的問題。

（一）創(chuàng)設(shè)符合學(xué)生認(rèn)知心理特點的活動情景。

（一）力求使探究活動始于真實和接近學(xué)生所處的自然、生活和社會的環(huán)境。

（二）情景要有一定的綜合性和復(fù)雜性。

（三）情境中隱藏著可能被學(xué)生發(fā)現(xiàn)的`問題，給學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和提出質(zhì)疑的機會。

（四）情境具有可探究性。

（五）關(guān)注情景中“協(xié)商”過程的設(shè)計。

（二）充分開發(fā)和利用課程資源。

1、現(xiàn)代課程理念賦予課程資源的特點。

2、注重各類課程資源的開發(fā)與利用。

1、新課程理念對教師的基本要求。

1、教師面臨的轉(zhuǎn)變。

2、教師角色的轉(zhuǎn)變。

3、教師必備的素質(zhì)。

4、提高教師素質(zhì)的途徑。

1、教師自身的努力：教師的自?。唤處煹淖詫W(xué)。

2、總結(jié)教學(xué)實踐，參與教學(xué)探究。

3、積極開發(fā)各級教研活動。

4、加強物理教師的培訓(xùn)。

5、制定政策化的激勵機制。

1、新課程理念下教材的特點。

1、堅持以學(xué)生發(fā)展為主體，促進學(xué)生全面發(fā)展。

2、注重激發(fā)、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3、突出學(xué)生的探究活動，把科學(xué)探究的學(xué)習(xí)和科學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)放到同等重要的地位。

透

1、“以人為本”做好“轉(zhuǎn)變”，體現(xiàn)“發(fā)展”是用好新教材的根本。

2、物理教學(xué)要著重體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的“自主性”，使用新教材的觀鍵。

3、重視科學(xué)探究、注重學(xué)科滲透，提倡多樣性是用好教材的基本要求。

4、重視物理知識的應(yīng)用，關(guān)注物理知識與科學(xué)、技術(shù)、社會的聯(lián)系是用好新教材的必需。

服務(wù)課程的感悟篇七

學(xué)業(yè)的進步需要有系統(tǒng)的課程服務(wù)，較好的課程服務(wù)不僅可以幫助學(xué)生更好地學(xué)好知識，也可以幫助學(xué)生更好地成為一個更好的自己。實際上，較好的課程服務(wù)讓整個學(xué)習(xí)過程更加輕松，也是深深地感受到這一點。標(biāo)題為“課程服務(wù)心得體會”的文章將對課程服務(wù)進行深入探討，發(fā)現(xiàn)課程服務(wù)對于學(xué)生的促進和學(xué)業(yè)進展的重要性。

第二段：全方位課程服務(wù)的體驗-針對課堂授課的服務(wù)。

課堂授課是課程服務(wù)的主要組成部分，老師在此過程中能否挖掘出學(xué)生的潛力十分重要。一個好的老師能夠掌控好課堂，配合多方面的教具、教材，讓學(xué)生在課堂上更深刻地理解知識點和掌握相關(guān)技能。好的課堂授課不單單只是學(xué)生在老師講解下的收獲和獲取，同時對于學(xué)生的學(xué)術(shù)修養(yǎng)以及職場履歷起到了積極的推動作用。

第三段：在線授課服務(wù)的意義。

隨著時代的進步和科技的快速發(fā)展，課程服務(wù)的形式也發(fā)生了一些微妙的變化。在線授課成為越來越受歡迎的課程服務(wù)。學(xué)生不需要出門，只需要一臺電腦和網(wǎng)絡(luò)，就可以和全國、全球的教授們互動。在線授課包括直播和錄播課程，而這種方式節(jié)省時間和的確幫助到很多人。

第四段：閱讀及視頻課程的重要性。

視頻和閱讀課程也是課程服務(wù)的重要組成部分。閱讀能夠幫助學(xué)生擴大眼界，并了解如何運用知識。在某些情況下，通過觀看視頻課程，可以更好地學(xué)習(xí)技能。不同于授課老師人為地激發(fā)學(xué)生的熱情，閱讀和觀看視頻講解可以讓學(xué)生掌握更多的內(nèi)容和實踐技巧。這些課程服務(wù)將知識更加深入到學(xué)生的大腦中。

第五段：總結(jié)-需要改善的地方。

總體而言，我們可以看出課程服務(wù)對學(xué)生和教育的重要性。然而，當(dāng)今的課程服務(wù)依然有待改善。教育機構(gòu)需要更好地利用科技，為學(xué)生提供更全面的在線授課和閱讀體驗，提高課程服務(wù)的質(zhì)量。同時，教育機構(gòu)應(yīng)該盡可能更好地挖掘?qū)W生的潛能，使教育更加人性化。通過這樣的更新和提高，最終學(xué)生的學(xué)業(yè)將持續(xù)、快速，同時對未來產(chǎn)生積極的影響。

服務(wù)課程的感悟篇八

為進一步加強學(xué)生參加“課后服務(wù)”的安全管理工作，建立健全安全管理制度,使安全防范措施落到實處，切實保障學(xué)生的生命安全，為青少年健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境，學(xué)校特與家長簽訂學(xué)生人身安全責(zé)任書。

1.對于課后接受服務(wù)的學(xué)生，需由家長知曉課后延時服務(wù)家長告知書的具體內(nèi)容，向?qū)W校提出申請，并通過學(xué)校審核通過后方可享受課后延時服務(wù)。

2.做好與學(xué)校的聯(lián)系和溝通,請將聯(lián)系電話準(zhǔn)確無誤的告訴班主任，以便和您及時取得聯(lián)系，以形成學(xué)校、社會、家庭相結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò)。

3.根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》，父母或其他監(jiān)護人應(yīng)依法履行對子女的監(jiān)護職責(zé)，包括安全教育與管理。

4.對父母外出打工的留守兒童，家長必須妥善安排，委托監(jiān)護人做好學(xué)生的安全、學(xué)習(xí)、生活等工作。

5.父母或其他監(jiān)護人要經(jīng)常對子女進行安全教育，教育學(xué)生注意防火、防電、防食物中毒(不吃零食,不吃三無食品)，防交通事故、防人身傷害、防疾病等教育，禁止學(xué)生騎車、乘坐三無車輛上放學(xué)，確保學(xué)生的一切人身財產(chǎn)安全。

6.父母或其它監(jiān)護人應(yīng)教育學(xué)生在參加“課后服務(wù)”期間遵守校紀(jì)，不打架、不罵人、不攀高爬低、不到危險的地方去玩。不許學(xué)生帶管制刀具上學(xué)，如學(xué)生不遵守校紀(jì)校規(guī)，或因其它違紀(jì)情況造成安全事故的，一切損失由其監(jiān)護人負(fù)責(zé)。

7.學(xué)生有病、有事要請假，學(xué)生不能請假的由家長代請，如果無履行請假手續(xù)學(xué)生未到校上課，私自外出所發(fā)生的一切事故，學(xué)校不負(fù)任何責(zé)任，責(zé)任由父母或其它監(jiān)護人承擔(dān)。

8.課后服務(wù)結(jié)束，家長在規(guī)定時間內(nèi)接孩子安全回家（注：不參加課后服務(wù)的學(xué)生按正常時間放學(xué)）。否則，在途中發(fā)生的一切人身財產(chǎn)安全事故，由家長或其他監(jiān)護人負(fù)責(zé)。學(xué)生離校后，一切安全由家長或其他監(jiān)護人承擔(dān)。

9.不包、租車上下學(xué)，不乘坐“三無”車輛(無牌、無證、無保險),不要乘坐“三超”車輛(超速、超載、超員)，不要乘坐“三違”車輛(違法行車，摩托車、農(nóng)用車、有危險品車輛載人，報廢車輛)，及其他存在安全隱患的車輛。放學(xué)路上遵守交通規(guī)則。

10.有任何特殊情況，請學(xué)生家長及時和學(xué)校保持聯(lián)系，對有特異體質(zhì)、特殊疾病或其它生理、心理狀況異常的學(xué)生要及時通知學(xué)校，密切與學(xué)校配合，確保學(xué)生在校、在家或其他任何場所的人身及財產(chǎn)安全。謝謝合作!

xxx。

20xx年xx月xx日。

服務(wù)課程的感悟篇九

（**支行 孫艷）

從參加工作到如今，我作為一位銀行工作者已經(jīng)有6年了，6年相較于一生不算很長，卻是我職業(yè)生涯最重要的開始。銀行工作本身要求嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大小的會議，層層高的任務(wù)量，也許并沒有讓我的青春比別人更加精彩絢麗，但這份工作讓卻我從一個粗心隨意的人變得認(rèn)真仔細(xì)，讓我能夠不斷吸收知識迅速成長，讓我最真實的接觸認(rèn)知社會。

銀行是向社會大眾提供金融服務(wù)的場所，只有當(dāng)人們愿意來我們銀行存款、辦理業(yè)務(wù)，愿意成為我們的客戶，我行才能生存才能得以發(fā)展?，F(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈，銀行產(chǎn)品和營銷策略容易被競爭對手模仿、復(fù)制，其差異化日趨減少，同時消費者們對服務(wù)的意識明顯增強，對銀行服務(wù)質(zhì)量有了更高更全面的要求，越來越多的人開始貨比三家。作為我們村鎮(zhèn)銀行，當(dāng)產(chǎn)品和系統(tǒng)設(shè)備的競爭不占優(yōu)勢時，提升服務(wù)水平就成為我們的工作之重。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所吸引的客戶數(shù)量和工作效率，那么服務(wù)就是我們的品牌和核心的競爭力。

柜臺是顧客直接了解我們銀行的窗口，起著溝通的橋梁作用。在前臺工作中，我遇見過許多形形色色的客戶，處理過狀況各異的業(yè)務(wù)。從之前的恒豐銀行到我們貴商銀行，從山東到四川，也許環(huán)境不同，文化差異，習(xí)慣迥異，從工作之初的膽怯、忐忑，到如今坦然的平常心，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)中有技巧的不同，但其的實質(zhì)是相通的，以禮待人、用心服務(wù)總能換來客戶善意的回應(yīng)。

其實，我們每天所面對顧客都是實實在在的人群，需要的是實實在在的感受，而這些感受就來自我們所提供的實實在在的服務(wù)。親切的服務(wù)就從微笑面對客戶開始，微笑服務(wù)不是擺出一張職業(yè)化的笑臉，而是來自內(nèi)心的一種情緒，是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)。

我認(rèn)為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量首先應(yīng)該端正工作作風(fēng)，深入服務(wù)意識。銀行是服務(wù)行業(yè)，無論是前臺還是后臺，不管是一線還是二線，都在為客戶服務(wù)中扮演不同的角色，全行應(yīng)樹立以客戶為中心的大服務(wù)格局，每個人都應(yīng)執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制的要求，盡自己所能服務(wù)于客戶。銀行服務(wù)貴在 深入人心 ，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。貼近客戶的思想，了解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，時刻讓客戶感受到優(yōu)越感和被尊重感，用真心實意換取客戶長期的'理解和信任。

其次就要求我們提高自身業(yè)務(wù)水平和個人素質(zhì)。銀行員工是服務(wù)的提供者，只有業(yè)務(wù)知識、技能水平、自身修養(yǎng)全方面的提高素質(zhì)，才能保證服務(wù)質(zhì)量。

工作感悟

光陰似箭，歲月如梭,不知不覺，已經(jīng)在信合度過了半年多的時間。習(xí)慣了朝九晚五的工作，習(xí)慣了鍵盤在指尖飛快的跳動，習(xí)慣了一張張的憑證在打印機下被定義了不同的名稱。我每天面對著不一樣的客戶，重復(fù)的卻永遠(yuǎn)是一樣的工作，但這絕不是一份枯燥的工作，而是一份需要用心經(jīng)營，用心服務(wù)的事業(yè)。這份事業(yè)寄托著我們對農(nóng)信社未來發(fā)展的希望，書寫著我們執(zhí)著而又勤奮的人生軌跡。自從我決定投身于信合事業(yè)的那天起，我就已經(jīng)勵志要做一名合格而又出色的信合人。

在我看來，“工作是一種態(tài)度”，這態(tài)度無非離不開“認(rèn)真”二字，這是最基本也是最高的要求。說它是最基本的是因為只要有“心”每個人都可以做到，說它是最高，是因為大部分人都無法做到，或無法堅持始終如一地做到。這就取決于你是將工作看成是公司的事還是自己的事?？梢哉f，認(rèn)真是工作責(zé)任感最直接的體現(xiàn)。

在柜臺工作，所有最重要的東西都將通過我們的服務(wù)來反映。一句“不客氣”、“麻煩您”、“謝謝您，請慢走”等禮貌用語，會成為我們無形的廣告，吸引更多的客戶來光顧我們的業(yè)務(wù)。金融服務(wù)行業(yè)，比的不僅是產(chǎn)品，更重要的是比服務(wù)。服務(wù)好了，客戶才會滿意放心的與我們合作。我們的服務(wù)便是我們的招牌，把客戶當(dāng)作上帝，我們也會享受上帝的待遇。

己成長為合格的信合人，為信合事業(yè)的發(fā)展奮斗終生。踏上信合之路我無怨無悔，我堅信前方的道路將更加光明和充滿希望，我也堅信在農(nóng)信社這個舞臺上，我將會舞出自己最美的人生。

服務(wù)課程的感悟篇十

尊敬的家長：

您好！我校根據(jù)上級教育主管部門關(guān)于做好學(xué)生課后延時服務(wù)工作的相關(guān)通知，我校于20xx年xx月xx日起正式實行課后延時服務(wù)，特與學(xué)生家長簽訂安全責(zé)任書。

1、延時服務(wù)采取學(xué)生自愿參加的原則。

3、放學(xué)時，家長必須及時到學(xué)校接學(xué)生，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，離校后出現(xiàn)事故的，由家長負(fù)責(zé)。家長有責(zé)任教育子女遵紀(jì)守法，做到家校教育合一。

3、課后服務(wù)期間學(xué)生嚴(yán)禁在校內(nèi)追逐打鬧，不做危險性游戲，不靠在樓道欄桿上向上或向下張望，上下樓梯不擁擠集體活動時一切行動聽指揮。

4、課后服務(wù)期間，學(xué)生不得隨意外出，有事要履行請假手續(xù)，否則造成危險或出現(xiàn)意外事故的由學(xué)生方承擔(dān)一切責(zé)任。

xxx。

20xx年xx月xx日。

服務(wù)課程的感悟篇十一

近年來，越來越多的高校開始重視服務(wù)類課程的開設(shè)，為學(xué)生提供一種更加實踐性的學(xué)習(xí)方式。在我大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生涯中，我有幸參加了幾門服務(wù)類課程，收獲頗多。在這篇文章中，我將分享我對服務(wù)類課程的體會和感悟，并重點談?wù)勎以谶@些課程中的成長和改變。

對我而言，服務(wù)類課程是一次實踐能力培養(yǎng)的絕佳機會。通過這些課程，我們有機會將在課堂上學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實際操作中，真正實現(xiàn)知行合一。記得參與志愿教育課程時，我們每一個學(xué)生都要擔(dān)任一次教師的角色，親身感受到教學(xué)的艱辛與樂趣。我曾擔(dān)任過小學(xué)生的英語老師，在課堂上，我不僅要掌握英語知識，還要具備一定的教學(xué)能力。通過與學(xué)生的互動，我學(xué)會了如何引導(dǎo)他們思考，如何讓他們更好地融入學(xué)習(xí)中。通過不斷嘗試和實踐，我的教學(xué)技巧和溝通能力得到了極大的提升。

此外，服務(wù)類課程還提供了與不同群體接觸的機會，拓寬了我的視野。曾有一段時間，我參與了一項社區(qū)服務(wù)活動，與一些弱勢群體進行互動。通過與他們長時間的交流和互動，我逐漸了解到社會中存在的一些不公平現(xiàn)象，也更加關(guān)注弱勢群體所面臨的問題。參與服務(wù)類課程讓我有機會親身感受到他人的困境，從而培養(yǎng)了我的同理心和社會責(zé)任感。我明白了并非每個人都有同樣的機會和資源，所以我應(yīng)該盡自己的一份力量去幫助那些需要幫助的人。

與此同時，服務(wù)類課程也鍛煉了我的團隊協(xié)作能力和解決問題的能力。在實際的服務(wù)過程中，我們需要與團隊成員緊密合作，共同完成任務(wù)。在團隊合作中，有時會出現(xiàn)分歧和沖突，但通過有效的溝通和協(xié)商，我們最終能夠找到共識并達(dá)到共同的目標(biāo)。更重要的是，在遇到困難和挫折時，我們能夠積極尋找解決問題的方法。在一次社區(qū)環(huán)境整治項目中，我們遇到了一個復(fù)雜的問題，但通過團隊的集體智慧和合作，我們最終找到了解決方案，使社區(qū)變得更加宜居。這個過程讓我深刻認(rèn)識到，在團隊中每個成員的貢獻(xiàn)都是重要的，每個人都可以從中獲得成長和進步。

此外，服務(wù)類課程還對我未來職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過參與不同的服務(wù)項目，我對社會各個領(lǐng)域的了解和認(rèn)識更加全面。此外，服務(wù)類課程也提供了很多機會與社會精英進行交流，我能夠從他們身上學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗和智慧。這些經(jīng)歷和收獲使我對自己的未來職業(yè)方向有了更加明確的規(guī)劃，也更加堅定了我為社會做貢獻(xiàn)的決心。

總結(jié)起來，服務(wù)類課程是我大學(xué)生活中一段寶貴而難忘的經(jīng)歷。通過參與這些課程，我不僅拓寬了自己的知識面，鍛煉了各方面的能力，還增強了社會責(zé)任感和使命感。這些對我個人的成長和發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響，也為我今后的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我相信，隨著服務(wù)類課程的深入推廣，更多的學(xué)生會從中受益，為社會的發(fā)展做出更多積極的貢獻(xiàn)。

服務(wù)課程的感悟篇十二

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間我們一起伴隨著__走過了__年，即將走向2021年。成功的開始源于總結(jié)與計劃，相信__在新的一年里可以在創(chuàng)輝煌。

回首__年，確實有許多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考的，這一年在曹經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在雷經(jīng)理的大力執(zhí)行下，我獲得了認(rèn)真細(xì)致的培訓(xùn)和改進，也起到了非常好的效果，并在努力為__創(chuàng)造效益。

一個餐飲的好壞，首先要看它的本質(zhì)，有沒有吸引力，只有具有切實的設(shè)施，我們才能更好的為客人服務(wù)，而并不是做一些表面的工作，但有些必要的禮貌還是應(yīng)該注意的，作為服務(wù)行業(yè)的實質(zhì)是讓客人來的開心，吃的開心，走的開心，為他們提供更好的服務(wù)方式。

來到__不算很久，但在這短短的一段時間里，我也學(xué)到了很多東西，為作為__里的一名普通服務(wù)員，為我能在這里工作而深感榮辛，并非常感謝雷經(jīng)理的關(guān)心與照顧，在我這個普通崗位上，我也有了很深的感悟，一個企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)是要復(fù)合這個企業(yè)的切身實際，并要在發(fā)展的過程中逐步總結(jié)和創(chuàng)新。

服務(wù)課程的感悟篇十三

服務(wù)課程是現(xiàn)代教育體系中不可或缺的一部分，通過參與服務(wù)課程，學(xué)生可以在實踐中提升自身能力、培養(yǎng)社會責(zé)任感和團隊合作意識。在本次服務(wù)課程中，我參加了一項社區(qū)志愿活動，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。

第二段：活動背景

本次社區(qū)志愿活動是由我們學(xué)校組織的，旨在倡導(dǎo)學(xué)生服務(wù)社區(qū)、關(guān)愛他人的精神。活動內(nèi)容圍繞著為社區(qū)中的老年人提供生活援助和陪伴，幫助他們度過一個愉快的夏日。我們分成小組，每個小組負(fù)責(zé)一個老年人。

第三段：活動經(jīng)歷和感悟

我被分配到一個叫李奶奶的老人家。在和李奶奶相處的過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了她內(nèi)心深處的孤獨和渴望被關(guān)注的心情。每次去看她時，她總是帶著微笑迎接我們，并分享她的故事和人生經(jīng)驗。通過這些交流，我漸漸認(rèn)識到，老年人們不僅需要物質(zhì)上的援助，更渴望被關(guān)心和傾聽。每一個老年人都有自己獨特的故事，只需要一些耐心和關(guān)注，就能感受到他們的溫暖和智慧。

第四段：團隊合作的重要性

在整個志愿活動中，團隊合作起到了重要的作用。每個小組由學(xué)生和老師組成，我們一起討論如何更好地幫助老人，分工合作，共同解決問題。每個人都充分發(fā)揮自己的特長和能力，形成了一個相互支持、互動合作的團隊。通過合作，我們不僅更好地完成了任務(wù)，更培養(yǎng)了自己的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊協(xié)作能力。

第五段：心得體會

通過這次社區(qū)志愿活動，我收獲了很多。首先，我意識到每個個體對社會的貢獻(xiàn)都是重要的，通過我的微小努力，我可以幫助到別人，讓他們感到幸福和溫暖。其次，堅持服務(wù)社區(qū)的精神可以培養(yǎng)自己的社會責(zé)任感，讓自己成為一個有社會意識和責(zé)任心的人。最后，通過團隊合作，我學(xué)會了傾聽、尊重和理解他人，培養(yǎng)了自己的團隊合作能力，這對我的將來以及職業(yè)發(fā)展都有積極的影響。

總結(jié)：通過參與服務(wù)課程，我深刻體會到服務(wù)他人的重要性，明白到以小我之力為社會做出一點貢獻(xiàn)的價值。同時，通過團隊合作，我加深了對溝通和協(xié)作的理解，提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。服務(wù)課程不僅能夠開拓視野，豐富閱歷，更能培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和團隊合作意識，是一門不可或缺的課程。

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