制定一個(gè)有效的方案可以提高工作效率和達(dá)成目標(biāo)。在制定方案之前,我們需要對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行收集和整理,以便作出科學(xué)的決策。以下是小編為大家收集的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
新媒體運(yùn)營(yíng)策劃方案目錄篇一
對(duì)于過去的一個(gè)月,新媒體通過官方微博*臺(tái)直播了學(xué)院的許多重要活動(dòng)。主要如下:江服秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)暨健美操大賽的時(shí)事圖文轉(zhuǎn)播;江服書畫作品聯(lián)展的拍攝與宣傳;大學(xué)生綜合招聘會(huì)的宣傳與發(fā)布;第二屆藝術(shù)與傳媒分院寢室裝扮大賽的宣傳;藝術(shù)與傳媒分院首屆“致我們終將逝去的青春”朗誦比賽活動(dòng)的宣傳與賽后總結(jié);通過這些活動(dòng)的直播,部門成員熟悉了新媒體的發(fā)布流程,以及在一些特殊條件下,怎么去解決問題。微博是新媒體主要工作點(diǎn),需要發(fā)布學(xué)院學(xué)生會(huì)、*的新浪微博。對(duì)于這個(gè)月,微博一直在更新,當(dāng)然也遇到了許多困難與挫折。
學(xué)生會(huì)微博,主要發(fā)布的是校園生活、新聞、活動(dòng)、考試考證、時(shí)事一節(jié)每次活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)直播。主要存在的問題有:活動(dòng)直播方面,遇到的撰稿和活動(dòng)照片的質(zhì)量問題;微博只有一人更新,更新的頻率得不到保障;活動(dòng)節(jié)目的撰稿問題?;顒?dòng)的照片質(zhì)量,由于部員不能熟練的使用相機(jī)造成了照片模糊、光線不足,導(dǎo)致微博的照片質(zhì)量不高;微博更新不夠及時(shí),也沒有充分利用好這個(gè)*臺(tái),未能真正領(lǐng)悟到這個(gè)*臺(tái)的優(yōu)點(diǎn);微博的內(nèi)容與板塊太死板,內(nèi)容不夠深刻,不能做到很好的為廣大師生服務(wù);沒有充分大會(huì)微博應(yīng)有的作用。
*新浪微博,主要發(fā)布的校園新聞、后動(dòng)、團(tuán)的動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。存在的主要問題有:內(nèi)容個(gè)新問題,因?yàn)?的微博主要發(fā)布的是關(guān)于*的動(dòng)態(tài),所以必須要*的新聞部更新;各個(gè)人負(fù)責(zé)的板塊內(nèi)容錯(cuò)詞、錯(cuò)句太多。這是工作人員的疏忽,我們應(yīng)該從自身找問題,做到不犯同一錯(cuò)誤,每句話、每個(gè)字都要細(xì)心審核,避免同樣的低級(jí)錯(cuò)誤。
總結(jié)以上問題,為了擁有一個(gè)好的*臺(tái)為大家提供服務(wù),下個(gè)月要注意這些問題爭(zhēng)取把微博做得更好,做到為廣大師生服務(wù)。
新媒體的責(zé)任很大,不管是微博還是別的*臺(tái)。因此我們要保持不滅的積極性再往后的工作中,更加努力,更加上進(jìn)。既然知道了自己的不足,就要在以后的工作中,糾正自己的錯(cuò)誤,提高工作的效率,增強(qiáng)自身的素質(zhì),在接下來的工作中,在形式、內(nèi)容上需要更加貼近大學(xué)生、服務(wù)同學(xué)、聯(lián)系同學(xué)、深入同學(xué)、發(fā)動(dòng)同學(xué)、引導(dǎo)同學(xué),我們所有成員都會(huì)以服務(wù)同學(xué)為己任,兢兢業(yè)業(yè)、積極配合學(xué)校開展各項(xiàng)工作。
——大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
在這半年的實(shí)習(xí)中,,我不斷地講課聽課,聽課講課,學(xué)習(xí)吸收其他老師的工作經(jīng)驗(yàn),盡量的找到適合自己也適合學(xué)生的好的教學(xué)方式。現(xiàn)在將自己這一學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作總結(jié)如下:。
一、要提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
素質(zhì)教育要求搞好教研教改。要求每一名教師都要不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,我積極探索,大膽實(shí)踐。我積極向教師們學(xué)習(xí),努力實(shí)施創(chuàng)新教學(xué),積極發(fā)揮每一名學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,讓他們真正嘗試到成功的喜悅。在教學(xué)中,我努力鼓勵(lì)學(xué)生敢說敢為,引導(dǎo)學(xué)生能說會(huì)做,不斷促進(jìn)學(xué)生各方面素質(zhì)的提高。
為了更好地促進(jìn)教學(xué),我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、輔導(dǎo)和批改作業(yè)。每一環(huán)節(jié)我都精心設(shè)計(jì),力求做到學(xué)生自愿學(xué)。
二、依托語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)教學(xué),提高學(xué)生的知識(shí)積累。
本學(xué)期的努力方向是學(xué)生的古文誦讀。在教學(xué)中,針對(duì)我的學(xué)生的實(shí)際,充分激發(fā)他們的古詩(shī)文誦讀積極性。
為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力,我一直要求學(xué)生堅(jiān)持積累背誦古詩(shī)句,并且鼓勵(lì)學(xué)生大膽展示自己的閱讀成果,通過手抄報(bào)等形式進(jìn)行展示。
三、以學(xué)生為主體,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。
教學(xué)中始終堅(jiān)持以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),教師的創(chuàng)新建立在此基礎(chǔ)上。搞好創(chuàng)新,積極實(shí)施探究性學(xué)習(xí)方法的研究,讓每個(gè)學(xué)生都成為探究性教學(xué)的主體。
積極創(chuàng)設(shè)情境,讓學(xué)生在探究性學(xué)習(xí)中培養(yǎng)興趣,激發(fā)好奇心和求知欲。我們使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考,鼓勵(lì)學(xué)生自主地發(fā)現(xiàn)問題,提出問題和解決問題。
改革教法,注重學(xué)法。變滿堂問式教學(xué)為學(xué)生自由發(fā)展式教學(xué)。教師加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo),給學(xué)生學(xué)習(xí)充足的時(shí)間與空間,讓學(xué)生充分體驗(yàn)學(xué)習(xí)的艱辛與喜悅。教師適時(shí)加以點(diǎn)撥,迸發(fā)學(xué)生好學(xué)的火花。
總之,經(jīng)過一學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作,我的教育理論水*有了進(jìn)步,課堂教學(xué)能力也有了提高。但也存在不足,今后會(huì)立足實(shí)際,開拓進(jìn)取,不斷前進(jìn)。感謝這半年的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),使我學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的東西。
珍惜接下來的三周的時(shí)間,不忘初心方得始終。
新媒體運(yùn)營(yíng)策劃方案目錄篇二
2、微博:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生會(huì)。
二、微博推廣活動(dòng)。
1、話題參與送獎(jiǎng)品。
活動(dòng)目的及意義:
(1)通過插入話題及贈(zèng)送獎(jiǎng)品的方式提高同學(xué)們對(duì)校方組織活動(dòng)的參與度和關(guān)心活動(dòng)的責(zé)任感。
(2)通過微博討論的形式為學(xué)生提供展示能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。
(3)學(xué)生們對(duì)活動(dòng)的激烈討論反饋能給予組織方一定的意見和建議,促進(jìn)活動(dòng)更順利的展開。
(4)促進(jìn)廣大學(xué)生與共青團(tuán)、學(xué)生會(huì)之間的互動(dòng)交流。
活動(dòng)流程:
(1)通訊社微博組團(tuán)隊(duì)構(gòu)思話題編寫。
(2)團(tuán)委微博和學(xué)生會(huì)微博獨(dú)立或共同發(fā)送插入該標(biāo)題的微博展開活動(dòng)。
(3)通過文字、圖片、視頻、網(wǎng)絡(luò)等途徑,進(jìn)行全方位、多元化、立體式的宣傳,讓學(xué)生了解并參與到活動(dòng)之中,積極加入話題討論并給予反饋意見。
(4)活動(dòng)結(jié)束時(shí)通過微博抽獎(jiǎng)平臺(tái)隨機(jī)抽取參與話題討論的同學(xué),發(fā)微博公示并贈(zèng)送獎(jiǎng)品。也可選出參與度高、內(nèi)容充實(shí)有意義的參與者公示并派發(fā)獎(jiǎng)品。
(5)活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)作出總結(jié)反思,為下一次開展活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)。
獎(jiǎng)勵(lì)方法:
在活動(dòng)經(jīng)費(fèi)承受范圍內(nèi)派發(fā)有紀(jì)念意義的小禮物,如學(xué)校自制筆記本、書籍等。
2、有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。
活動(dòng)方式:
活動(dòng)期間每天競(jìng)猜三道題目,競(jìng)猜題目以微博內(nèi)容的形式公布,參與活動(dòng)的同學(xué)在評(píng)論中給出答案。
活動(dòng)規(guī)則:
(1)參加者可以選擇回答其中的一道,也可以回答兩道、三道,同一題不能重復(fù)作答,回答正確數(shù)量越多禮品越好。
(2)如果出現(xiàn)某題無人競(jìng)猜正確的情況,獲獎(jiǎng)名額轉(zhuǎn)給其他競(jìng)猜題目。
(3)公布獲獎(jiǎng)名單后,請(qǐng)獲獎(jiǎng)人將私人信息(或者轉(zhuǎn)送人)的信息以私信方式發(fā)送給主頁(yè)君們。
三、微博后臺(tái)管理。
本學(xué)期,西財(cái)青年通訊社微博組根據(jù)以往存在的不足與問題,計(jì)劃建立私信后臺(tái)自動(dòng)回復(fù)功能,更加系統(tǒng)地完善微博產(chǎn)品。
私信后臺(tái)自動(dòng)回復(fù)分為關(guān)注自動(dòng)回復(fù)、訂閱/退訂自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)、私信自動(dòng)回復(fù)四大板塊。
1、關(guān)注自動(dòng)回復(fù)。
問題:
許多人關(guān)注了微博而沒有得到任何回應(yīng),熱情減退,不會(huì)主動(dòng)關(guān)注的相關(guān)消息。
預(yù)想效果:
第一映像是極為重要的,對(duì)人是如此,對(duì)微博而言也是如此。無論是西財(cái)學(xué)子亦或是校外人員,關(guān)注了微博,如果得到回復(fù),會(huì)從一開始就對(duì)微博產(chǎn)生一種親切感,覺得我們的微博是一個(gè)比較正式,比較專業(yè)的官方微博,對(duì)我們的微博產(chǎn)生較深的印象,在以后就會(huì)下意識(shí)地多多關(guān)注我們微博的相關(guān)信息,相應(yīng)的也就可以擴(kuò)大我們微博的影響力。
措施:
因此我們要設(shè)計(jì)一個(gè)讓人耳目一新,一看到就對(duì)@西南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生深刻印象的關(guān)注自動(dòng)回復(fù)??杀热缫约尤雸D片、語(yǔ)音或者圖文消息來吸引粉絲。
2、訂閱/退訂自動(dòng)回復(fù)。
問題:
如果單純地靠粉絲主動(dòng)查看微博,只是一部分粉絲可以看到@西南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生會(huì)的微博,例如@西南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生會(huì)的粉絲數(shù)量有7000+,但是幾乎每一條微博的閱讀人數(shù)只有2000+,影響力不足,不能把@西南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生會(huì)的產(chǎn)品很好地推廣開來。
措施:
開啟訂閱/退訂自動(dòng)回復(fù),建設(shè)一個(gè)推廣產(chǎn)品的平臺(tái)。經(jīng)常通過群發(fā)功能為粉絲提供更多消息,就可以改善粉絲因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系看不到我們發(fā)布的微博這一問題,也可以增加微博發(fā)布的信息量。
而如果開啟粉絲退訂回復(fù)功能,我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)問題選項(xiàng),調(diào)查退訂原因并加以總結(jié),這樣就可以更好地完善我們的微博。同時(shí)也會(huì)給粉絲留下一個(gè)好印象,說明我們是有進(jìn)取心的,是致力于建設(shè)一個(gè)服務(wù)型的微博的,為粉絲重新訂閱增加了可能性。
3、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)。
問題:
粉絲想要咨詢某些問題只能通過私信,等待主頁(yè)君回復(fù),時(shí)間上耗費(fèi)長(zhǎng),不能及時(shí)為粉絲服務(wù),影響粉絲對(duì)我們微博的印象。
措施:
要總結(jié)私信問題類型,集思廣益,盡量完善地設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù),為粉絲節(jié)省獲取信息的時(shí)間,更好地服務(wù)粉絲,提高我們微博的影響力減輕主頁(yè)君私信回復(fù)方面的工作量。
新媒體運(yùn)營(yíng)策劃方案目錄篇三
__是新的開始。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,提升公司在行業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力,最終實(shí)現(xiàn)公司的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(__萬項(xiàng)目合同額),是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想。所以作為業(yè)務(wù)部門的主要領(lǐng)導(dǎo),如何才能適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢(shì)?如何完成今年的任務(wù)?如何將業(yè)務(wù)部門的運(yùn)營(yíng)管理制度化?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要對(duì)工作的熱情和更詳細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃。
1.發(fā)展。
經(jīng)過公司業(yè)務(wù)部門的種種變動(dòng),最終在__確定了董事模式,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)能力,但開拓力度滯后。這一點(diǎn)應(yīng)該在__的業(yè)務(wù)工作中加以改進(jìn),及時(shí)掌握第一手信息是決定業(yè)務(wù)成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場(chǎng)洞察力,容易迷失目標(biāo),迷失方向,市場(chǎng)地位無法提升。它從來都是跟隨市場(chǎng)的步伐,而不是用自己的力量去引導(dǎo)市場(chǎng)的走向。
“內(nèi)外一體”就是一個(gè)改善這種現(xiàn)象的方案。所謂“內(nèi)部”,就是增加信息搜索人員(2人),具有一定的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)楣局攸c(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息。通過建立工程檔案等金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)。讓業(yè)務(wù)部門的信息真正做到由點(diǎn)到面的控制。
項(xiàng)目信息可以分為重點(diǎn)項(xiàng)目和一般項(xiàng)目?jī)纱箢悾夹g(shù)部門的合作強(qiáng)度可以因級(jí)別而異,這樣就可以將工程項(xiàng)目分為主次,從而集中優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取重點(diǎn)項(xiàng)目的成功率。
一是這種分類可以避免因頻繁投標(biāo)而影響技術(shù)部門士氣的低成功率,
二是可以讓業(yè)務(wù)部門不覺得信息公司不重視,從而失去搜索信息的信心。大多數(shù)情況下,業(yè)務(wù)廣泛而貧乏,開始指“外”,充分利用網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,公司從事的是信息行業(yè),但是在__,對(duì)網(wǎng)絡(luò)不夠重視,連項(xiàng)目都離不開自己的網(wǎng)站跟進(jìn)。急需建立公司網(wǎng)站;然后是利用互聯(lián)網(wǎng)搜索信息,開拓商業(yè)視角,積極參與。有些網(wǎng)上競(jìng)價(jià)項(xiàng)目機(jī)會(huì)均等。
利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,__有一些成功的例子。這種資源非常寶貴,需要維護(hù)。加強(qiáng)溝通和聯(lián)系,并使之成為一種制度和習(xí)慣。這類資源還有很深的拓展空間,必須在__加強(qiáng)。合作公司和設(shè)備公司的銷售人員都是公司的潛在業(yè)務(wù)人員。這需要公司在這方面的政策有一個(gè)特殊的傾向。
2.挖掘。
為了成功完成今年的業(yè)務(wù)任務(wù),需要挖掘客戶和人員的潛力。老客戶項(xiàng)目的延續(xù)和老客戶引進(jìn)新客戶是公司目前最重要的經(jīng)營(yíng)手段。這種業(yè)務(wù)是公司實(shí)力的體現(xiàn),是對(duì)公司服務(wù)的一種回報(bào)。然而,這種業(yè)務(wù)仍然有很大的潛力可以挖掘。換句話說,業(yè)務(wù)部門應(yīng)該承擔(dān)延續(xù)關(guān)系和挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,及時(shí)反映,配合工程部做好售后工作。這里需要工程部的協(xié)調(diào)配合。其實(shí)業(yè)務(wù)部門承諾的事情基本都是工程部實(shí)現(xiàn)的,有時(shí)候步調(diào)不一致可能會(huì)造成極其嚴(yán)重的后果。在人員潛力挖掘方面,提高工作技能,加快工作效率,增強(qiáng)專業(yè)知識(shí),定期在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),及時(shí)參加社會(huì)上的一些專題會(huì)議和展覽,經(jīng)常下到施工現(xiàn)場(chǎng),深入到招標(biāo)書中描述的每一個(gè)工作環(huán)節(jié),是一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程。
3.管理。
目前公司的業(yè)務(wù)部門由兩位董事經(jīng)營(yíng)管理,分工明確,職責(zé)分明,而目前只有5名基層員工。從公司的發(fā)展來看,需要一個(gè)相對(duì)完善的管理體系來管理各個(gè)部門,尤其是業(yè)務(wù)部門,這可能會(huì)直接影響公司的發(fā)展。在__,業(yè)務(wù)部門要結(jié)合公司現(xiàn)有制度制定一套切實(shí)可行的操作制度,包括獎(jiǎng)懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅費(fèi)報(bào)銷、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目分析、月度總結(jié)等。
4.協(xié)調(diào)。
目前公司的項(xiàng)目通常都是時(shí)間緊湊的。為了完成任務(wù),部門之間或多或少會(huì)有不一致的工作步驟。如何避免這種現(xiàn)象,將不良后果降到最低,也是今年業(yè)務(wù)部門工作的重點(diǎn)。這包括與兄弟部門的合作和與客戶的聯(lián)系。
新媒體運(yùn)營(yíng)策劃方案目錄篇四
在當(dāng)前覆蓋全校60%的同學(xué)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高覆蓋率,爭(zhēng)取在未來一年中達(dá)到90%以上。為了加強(qiáng)平臺(tái)與受眾的互動(dòng)與交流,吸引同學(xué)們的關(guān)注,可以開展更多同學(xué)們喜聞樂見的線上活動(dòng)。例如在微信平臺(tái)舉辦“xx男神女神”評(píng)選活動(dòng),鼓勵(lì)同學(xué)們踴躍展示自己與身邊同學(xué)的青春魅力,以國(guó)旗隊(duì)與禮儀隊(duì)的同學(xué)為模范,一方面為同學(xué)們科普禮貌禮儀的知識(shí),另一方面向同學(xué)們傳遞積極的審美情趣,傳遞陽(yáng)光正能量。
2、發(fā)掘新媒體平臺(tái)信息收集的能力。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)新媒體平臺(tái)推送消息質(zhì)量。
寫推送文字,利于同學(xué)們產(chǎn)生共鳴,更加“接地氣”;第二,在內(nèi)容的選擇上更多的以讀者的角度來思考,使用簡(jiǎn)潔明了的表達(dá)方式與同學(xué)們互動(dòng)與交流,做到貼近學(xué)生,服務(wù)學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生;第三,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)緊跟新媒體發(fā)展趨勢(shì),不斷探索和提升新媒體技術(shù)的運(yùn)用,了解媒體發(fā)展趨勢(shì),敢于嘗試不同的技術(shù)與形式,給受眾更好的閱讀體驗(yàn)。
4、加強(qiáng)與校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的合作。
針對(duì)目前學(xué)生會(huì)新媒體工作隊(duì)伍人員不足的現(xiàn)狀,我們將進(jìn)一步加深與校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)傳媒部與宣傳部的合作,加強(qiáng)與學(xué)院學(xué)生會(huì)組織的交流。我們將把更多的線上活動(dòng)與社團(tuán)聯(lián)合作開展,在活動(dòng)前期可以共同討論策劃,集思廣益,碰撞出更閃光的創(chuàng)意,活動(dòng)期間與不同部門干事搭檔工作,完成任務(wù)的同時(shí)加深友誼,交流經(jīng)驗(yàn),共同成長(zhǎng)。
5、“xx社團(tuán)之窗”的運(yùn)營(yíng)與計(jì)劃。
新媒體運(yùn)營(yíng)策劃方案目錄篇五
新媒體營(yíng)銷扮演什么角色?如何做訂目標(biāo),做預(yù)算,寫推廣方案,績(jī)效怎么考核?團(tuán)隊(duì)崗位怎么去搭配?如何管理新媒體團(tuán)隊(duì)?下面就會(huì)結(jié)合這些點(diǎn)討論新媒體運(yùn)營(yíng)如何寫推廣策劃案,這里分為幾部分,拋磚引玉,希望對(duì)蒲城縣農(nóng)村電商發(fā)展思路上的一些啟發(fā)。
這里普及下運(yùn)營(yíng)的一些概念,整合了其他人的一些觀點(diǎn),對(duì)運(yùn)營(yíng)有個(gè)系統(tǒng)化了解。大家可以參考如下這張圖,看圖理解運(yùn)營(yíng):新媒體運(yùn)營(yíng)就是利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)方式。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng),向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息,提高參與度,提高知名度,從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì),達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷目的。
微博,微信,貼吧等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)只是新媒體運(yùn)營(yíng)中其中一個(gè)子集,而新媒體運(yùn)營(yíng)又是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)中另外一個(gè)子集,明白這個(gè)關(guān)系更好的理解新媒體運(yùn)營(yíng)到底扮演什么角色。
高級(jí)運(yùn)營(yíng)(三個(gè)環(huán)節(jié)貫穿,視野更大,資源更多,布局更長(zhǎng))。根據(jù)運(yùn)營(yíng)流程劃分:拉新(找到用戶在哪,低成本獲取用戶),留存(讓用戶持續(xù)用你的產(chǎn)品),促活(喚醒不用產(chǎn)品用戶)。
coo(考慮產(chǎn)品,營(yíng)銷,投資人關(guān)系,pr等公司層面資源調(diào)配)根據(jù)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容劃分:用戶運(yùn)營(yíng),內(nèi)容運(yùn)營(yíng),社區(qū)運(yùn)營(yíng),商務(wù)運(yùn)營(yíng),活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等。
接下來,我們要做的就是定目標(biāo),一般來說,制定目標(biāo)參考幾個(gè)原則:
(1)如果能直接從第三方平臺(tái)上獲取數(shù)據(jù)作為目標(biāo),就直接以后臺(tái)目標(biāo)數(shù)據(jù)值為參考,比如微信,微博。別搞太多數(shù)據(jù)定義或計(jì)算公式,省事又直觀,也可以避免對(duì)數(shù)據(jù)定義理解偏差而產(chǎn)生的誤會(huì)。
(2)第三方平臺(tái)無法給你呈現(xiàn)數(shù)據(jù)做為目標(biāo)引導(dǎo),可以交付給技術(shù)部門去做統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)來做監(jiān)控。可先從日指標(biāo)下手,再延伸到周,月,季,年去做統(tǒng)計(jì)。比如服務(wù)號(hào)的注冊(cè)用戶,訂單量,訂單轉(zhuǎn)化率,客單價(jià)等。
(3)團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)終極目標(biāo)。
比如對(duì)于o2o的項(xiàng)目來講,團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)就是日訂單量。比如對(duì)于一個(gè)工具型app,團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)是日活躍率。(4)各部門對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解:目標(biāo)可以分為兩種:
事務(wù)目標(biāo):每周x篇內(nèi)容,其中x篇做原創(chuàng)。
結(jié)果目標(biāo):微博曝光量、粉絲較上月的增長(zhǎng)比例(早期基數(shù)低,可以設(shè)定每月50%-100%增長(zhǎng)的目標(biāo),后期可以適當(dāng)減少到10%-20%);微信的文章打開率15%,轉(zhuǎn)發(fā)率5%(這是大部分公號(hào)的平均高值)。
提高品牌曝光度——百度指數(shù)上升多少?增加用戶粘性——產(chǎn)品活躍度提高多少?
根據(jù)推廣方案做預(yù)算,每個(gè)推廣周期涉及到的推廣細(xì)項(xiàng)做預(yù)算,預(yù)算最好越精細(xì)越好,可控性更強(qiáng),執(zhí)行效果更明顯。
新媒體運(yùn)營(yíng)策劃方案目錄篇六
活動(dòng)背景:
微活動(dòng)是在微博平臺(tái)上,通過策劃組織各種活動(dòng)吸引粉絲參與關(guān)注,以此達(dá)到提高品牌影響力的手段。
在這個(gè)“微”時(shí)代,南京新華電腦專修學(xué)院需要快速在微博上的影響力、增加粉絲數(shù),微活動(dòng)通過有獎(jiǎng)關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)的方式提高受眾參與積極性,為我們提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。
因此,值愚人節(jié)即將來臨之際,借“愚人節(jié)”這一話題在新浪微博、騰訊微博兩大微平臺(tái)上開展“愚人節(jié)不愚人送話費(fèi)是真的”這一微活動(dòng)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng):2名價(jià)值:100元話費(fèi)二等獎(jiǎng):5名價(jià)值:50元話費(fèi)三等獎(jiǎng):20名價(jià)值:50元精美小禮品合計(jì):1450元參與方式:
中獎(jiǎng)用戶將用戶名以及自己的真實(shí)姓名和手機(jī)號(hào)碼以私信的方式通知“南京新華電腦專修學(xué)院”,如有疑問,請(qǐng)聯(lián)系“南京新華電腦專修學(xué)院”官方微博。
此外,中獎(jiǎng)用戶來南京新華電腦專修學(xué)院現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,還可獲得入學(xué)1000。
元代金券,每人最多可使用一張代金券。
活動(dòng)結(jié)束后,中獎(jiǎng)信息將在“南京新華電腦專修學(xué)院”官方微博公布,并在活動(dòng)結(jié)束7日后發(fā)放,請(qǐng)及時(shí)提供信息。
活動(dòng)最終解釋權(quán)歸南京新華電腦專修學(xué)院所有。活動(dòng)時(shí)間:
2017年4月1日——2017年4月7日活動(dòng)內(nèi)容:
新媒體運(yùn)營(yíng)策劃方案目錄篇七
廣 告 主:三得利(上海)食品貿(mào)易有限公司
廣告代理:北京電通廣告有限公司上海分公司
咖啡,作為一款舶來品,已逐步失去了最初的高端小資印象,正以普通適中的新價(jià)值定位逐步走入人們的日常生活。
上海,作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重心,繁忙的日常工作中產(chǎn)生的巨大生活壓力,已讓人們透不過氣來。于是,咖啡便成了人們生活里不可或缺的解壓良品。咖啡的提振精神的作用,以及略帶放松的飲用感受也受到廣大白領(lǐng)人群的認(rèn)可。面對(duì)這樣的市場(chǎng)需要,以星巴克為代表的快餐型咖啡、以雀巢為代表的速溶型咖啡,以及各種品牌的即飲型咖啡飲料大量充斥市場(chǎng),三得利利趣系列咖啡產(chǎn)品就是其中一員。
消費(fèi)者洞察
進(jìn)的生活節(jié)奏,彈壓的生活重負(fù),渴望輕松、渴望釋放已成為當(dāng)代城市生活白領(lǐng)的最大心愿。一款濃濃香甜的咖啡,一段異國(guó)之旅,成為現(xiàn)代人追求高品質(zhì)生活的象征。通過市場(chǎng)調(diào)查我們證實(shí),出國(guó)旅行之際,在異國(guó)他鄉(xiāng)的咖啡館里,喝上一杯由咖啡師精心調(diào)制的地道純正的咖啡,感受著異國(guó)風(fēng)情,已經(jīng)成為海外旅行的必行之舉。
活動(dòng)內(nèi)容
首先,我們做了一段用于公交車和地鐵里播放的視頻素材。視頻內(nèi)容見下圖:
我們都知道,在上海公交和地鐵是上班族白領(lǐng)的首選交通工具,各種公交線路穿梭連接著白領(lǐng)們出沒的商務(wù)圈。我們選擇地鐵和公交這類移動(dòng)媒體進(jìn)行視頻投放,既可以降低成本,又可以保證一定的到達(dá)率。而早高峰相對(duì)擁擠窒悶的公交環(huán)境會(huì)讓他們?cè)诳吹綇V告片之后即刻對(duì)醇正香甜的咖啡產(chǎn)生強(qiáng)烈欲望。
我們把活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)在白領(lǐng)頻繁出沒的寫字樓,利用官方微信lbs定位推送功能,讓剛走下公車的白領(lǐng),即刻收到來自三得利醇香拿鐵官方微博發(fā)出的醇香拿鐵穿越之旅邀請(qǐng)。
當(dāng)大量收到邀請(qǐng)而被匯聚到現(xiàn)場(chǎng)的白領(lǐng),不但每個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)品嘗到醇正口感的醇香拿鐵咖啡,還會(huì)通過ar增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù),讓他們與異國(guó)咖啡大師有一次跨越時(shí)空的親密之旅。來體驗(yàn)咖啡的每一位消費(fèi)者,瞬間就可置身于充滿異國(guó)情調(diào)的咖啡館中,品嘗由咖啡師精心調(diào)制的醇香拿鐵咖啡,享受美好時(shí)光。
在你品嘗咖啡的同時(shí),我們已通過自動(dòng)拍照功能,將這悠閑一刻捕捉下來。當(dāng)場(chǎng)制作成明信片,讓你進(jìn)一步把喜悅分享給親朋好友,同時(shí),也可以為他們送上一份醇香拿鐵的厚禮。由于事先__到位,對(duì)于你的朋友來說,這將會(huì)是一場(chǎng)意外的驚喜:門鈴響起,等在外邊的竟然是一位帥哥老外配送一箱沉甸甸的醇香拿鐵和朋友的祝福。通過我們的活動(dòng),你的喜悅已及時(shí)地分享給了你的朋友。
穿越之旅帶來的強(qiáng)烈的臨場(chǎng)感,異國(guó)咖啡師的親臨派送,意外大禮盒,這一切通過微博微信等社交媒體的傳播在消費(fèi)者中間引起熱議,信息迅速呈幾何速度遞增擴(kuò)撒。
從本次案例來看,在試飲體驗(yàn)環(huán)節(jié)上采用了ar(現(xiàn)實(shí)增強(qiáng))技術(shù)增強(qiáng)了off-line活動(dòng)的趣味性。消費(fèi)者能夠在現(xiàn)場(chǎng)與在屏幕里虛擬的咖啡大師進(jìn)行互動(dòng)。與此同時(shí)以crm和來店為目的,展開了一個(gè)以we chat為傳播平臺(tái)的on-line活動(dòng)。
活動(dòng)持續(xù)一個(gè)月,15間寫字樓,10萬人參與。活動(dòng)分三個(gè)階段,前期推廣、現(xiàn)場(chǎng)配發(fā)及話題喚起。ar體驗(yàn)引發(fā)了消費(fèi)者廣泛興趣,更觸發(fā)了極大的話題性,使之在微博、微信、bbs等社交媒體上的瀏覽次數(shù)超過2000萬人次,產(chǎn)品信息的覆蓋人群達(dá)200萬人。
在微博互動(dòng)率上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了期初kpi的預(yù)想,超過率達(dá)到930%,在短短數(shù)周之內(nèi)實(shí)現(xiàn)增加有效粉絲4800多人,新開通的官方微信也獲得微信會(huì)員1300人。
點(diǎn)評(píng):
作為一款全新上市的咖啡產(chǎn)品進(jìn)行推廣,最難的一道坎,其實(shí)就是對(duì)產(chǎn)品的精神體驗(yàn),甚至比口味還難。這一點(diǎn),北京電通做到了。大家都知道,中國(guó)人對(duì)茶文化的探索用“道”來詮釋,這里面就包含著一種精神、一種追求、一種圖騰,咖啡也同樣。本案的核心是產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)前期,他充分利用新技術(shù)、新媒體、o2o新營(yíng)銷方式進(jìn)行體驗(yàn),將現(xiàn)今流行的多種主流自媒體資源,應(yīng)用到了極致,加之地域的選測(cè)、精準(zhǔn)的傳播,對(duì)咖啡這一時(shí)尚性極強(qiáng)的產(chǎn)品,起到了很好的啟動(dòng)效應(yīng),同時(shí),也為品牌策劃行業(yè)如何解決落地營(yíng)銷奠定了新標(biāo)桿。
——張一濤
新媒體運(yùn)營(yíng)策劃方案目錄篇八
二、活動(dòng)目的與意義:20xx年開學(xué),春意盎然,正是踏青春游的好時(shí)節(jié)。通過本次春游活動(dòng),在領(lǐng)略優(yōu)美的景色的同時(shí),促進(jìn)本班同學(xué)間的交流,營(yíng)造和-諧融洽的集體氛圍,豐富同學(xué)們的校園生活,陶冶情操。同時(shí)。這既可以為全體成員營(yíng)造一種輕松自由的氣氛,又可以加強(qiáng)同學(xué)們的集體意識(shí)。
三、活動(dòng)對(duì)象:某大學(xué)09酒店管理(1)班學(xué)生
四、活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月21日(暫定)
五、活動(dòng)地點(diǎn):花花大世界
六、地點(diǎn)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì):
1優(yōu)勢(shì):花花大世界,門票10元,集體購(gòu)票有團(tuán)體票8元優(yōu)惠。園區(qū)有拓展樂園,可進(jìn)行各類拓展訓(xùn)練、比賽,十分有利于開展各類團(tuán)結(jié)同學(xué),增進(jìn)交流的活動(dòng)、游戲。
也有大型植物園觀賞區(qū),可進(jìn)行觀賞植物活動(dòng)。
景區(qū)內(nèi)出游戲、植物景觀外,可游玩的景物較少。本人覺得也足夠玩了
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:門票8元/人,乘車元5/元,相機(jī)租賃20塊/兩天,氣球、繩子等20塊有集體游戲就準(zhǔn)備一些道具吧。
八、活動(dòng)具體安排:
1組織策劃:
生活委員負(fù)責(zé)聯(lián)系包車
文娛委員負(fù)責(zé)組織同學(xué)排練節(jié)目如找人唱歌、彈吉他等
團(tuán)支部準(zhǔn)備各類游戲及購(gòu)買所需道具。
9:30~11:00,利用景區(qū)的實(shí)施分組比賽
11:00~11:30休息
11:30~14:00游戲、集體活動(dòng)
414:00~16:30自由活動(dòng)時(shí)間
同學(xué)們自由參觀景區(qū)內(nèi)的植物園等景觀。
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新媒體運(yùn)營(yíng)策劃方案目錄篇九
二、新媒體在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用:
針對(duì)90后學(xué)生的特點(diǎn),我們主要探討qq群、飛信群、微博、博客等在學(xué)生管理工作中如何運(yùn)用。
(一)qq群。
然而,輔導(dǎo)員的工作量較大,內(nèi)容繁雜,可以充分發(fā)揮學(xué)生干部的力量,讓學(xué)生干部定期關(guān)注班級(jí)qq群全體學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),形成日匯報(bào)、周總結(jié)的制度。
qq群的優(yōu)勢(shì)在于輔導(dǎo)員或管理員在群內(nèi)發(fā)布考試、上課等事宜的通知,可以將大家常用的資源上傳至群共享;同時(shí)可以將學(xué)生在學(xué)校、社團(tuán)、班級(jí)等活動(dòng)中的照片傳至群空間相冊(cè)讓大家一起分享,記錄學(xué)生的成長(zhǎng)歷程,從而提高學(xué)生的集體意識(shí)和凝聚力。
(二)飛信群/高校通。
現(xiàn)在大多數(shù)的大學(xué)生很少主動(dòng)找老師談心,不愿意面對(duì)面的交流。而飛信可以實(shí)現(xiàn)可以實(shí)現(xiàn)直接與所有學(xué)生手機(jī)的連線和對(duì)話,在交流情感上有著獨(dú)特的魅力,契合了中國(guó)傳統(tǒng)文化含蓄內(nèi)斂的特質(zhì),深受同學(xué)的歡迎,在我們?nèi)粘5纳町?dāng)中發(fā)揮了很重要的作用。與qq群相比,飛信群或者高校通發(fā)布的信息具有即時(shí)性,學(xué)生可以在第一時(shí)間接收老師的各種信息。在實(shí)際工作中,高校通可以作為發(fā)布通知的重要渠道;當(dāng)學(xué)生遇到困惑時(shí),可以通過飛信的方式與學(xué)生交流。但飛信群或者高校通的弊端是:若在工作中利用的比較頻繁,我們與學(xué)生的溝通是單向的,學(xué)生是被動(dòng)的信息接受者,互動(dòng)的效果在實(shí)際工作中不是很好。
(三)微博:
新媒體運(yùn)營(yíng)策劃方案目錄篇十
1、負(fù)責(zé)公司自媒體平臺(tái)(頭條號(hào)、企鵝號(hào)、網(wǎng)易號(hào))的撰寫及微信、微博、公司宣傳等資料上的文案內(nèi)容的撰寫、編輯、校對(duì)工作。
2、負(fù)責(zé)公司媒體平臺(tái)活動(dòng)的管理、官方微博和公眾微信平臺(tái)的發(fā)布等及維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)公司各類展會(huì)及會(huì)議方案等的策劃及籌備工作。
4、負(fù)責(zé)部門總監(jiān)交代的其他臨時(shí)性的.工作。
新媒體運(yùn)營(yíng)策劃方案目錄篇十一
不管做什么行業(yè)也好,數(shù)據(jù)分析時(shí)最基本的技能,要想對(duì)市場(chǎng)、對(duì)行業(yè)進(jìn)行預(yù)判肯定要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,在新媒體制作之前,肯定要對(duì)數(shù)據(jù)分析,這樣才能對(duì)數(shù)據(jù)更加清晰與直觀的分析與判斷。
(1)可以通過生意參謀對(duì)每一個(gè)品牌,每一個(gè)產(chǎn)品、主推商品的人群進(jìn)行畫像和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
(2)數(shù)據(jù)的獲取還能能從第三方平臺(tái)中直接獲取目標(biāo)數(shù)據(jù),就可以直接進(jìn)行參考和分析.
(3)第三方交易平臺(tái)沒有辦法給你我提供相關(guān)數(shù)據(jù),那么這個(gè)時(shí)候就可以托付給技術(shù)部門對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行分析和調(diào)查。
選擇日指標(biāo)完成分析然后在擴(kuò)展到每周,每個(gè)月,每個(gè)季度,每年。服務(wù)服務(wù)號(hào)的注冊(cè)用戶,訂單量大,訂單轉(zhuǎn)換率分析,還得對(duì)客單價(jià)完成數(shù)據(jù)分析。
整個(gè)團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)屬于自己的終極目標(biāo),對(duì)于一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)的公司來說一個(gè)產(chǎn)品的終極目標(biāo)就是能夠有更多的流量活躍在周圍。
(1)目標(biāo)方向不能設(shè)置的太過于廣泛,必須以正規(guī)的數(shù)據(jù)分析做市場(chǎng)導(dǎo)向。
(2)目標(biāo)范圍不能過大,必須要滿足我們的市場(chǎng)需求。
(1)確定好目標(biāo)方向和范圍有利于對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃與執(zhí)行。
做任何事情,規(guī)劃是首當(dāng)其沖的。為了讓新媒體更好的運(yùn)營(yíng),我們要對(duì)新媒體進(jìn)行規(guī)劃。
(2)這樣不僅能夠明確自己的目標(biāo),同時(shí)也能讓自己更加全面的去分析問題,讓事情減少風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。規(guī)劃中綜合考慮各項(xiàng)因素,制定年度、季度、月度、周度內(nèi)容運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。這樣有目標(biāo)可以讓我們對(duì)店鋪更加的具有目的性運(yùn)營(yíng)。
(3)同時(shí)還要把握好全年的官方活動(dòng)時(shí)間,結(jié)合日常活動(dòng)進(jìn)行新媒體推廣有利于我們所制定的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與目標(biāo)更好的實(shí)施,也可以讓推廣、資源、人力、時(shí)間、投入的合理分配。
同時(shí)可以通過推廣周期對(duì)推廣時(shí)間進(jìn)行計(jì)算與安排,可以對(duì)資金更好的調(diào)配,畢竟只要趕在時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,把握好推廣時(shí)間的節(jié)奏,才能夠獲得更大的權(quán)重,事半功倍新媒體內(nèi)容才做真正做好引流工作。
還要對(duì)推廣廣度、推廣的類型來完成對(duì)數(shù)據(jù)的分析。對(duì)各個(gè)推廣渠道的費(fèi)用進(jìn)行成本核算,對(duì)新媒體的各推廣平臺(tái)進(jìn)行分析,不同的平臺(tái)使用不同的推廣類型,進(jìn)行各平臺(tái)推廣類型成本核算。有利于自身綜合能力的評(píng)估能不能完成這個(gè)目標(biāo),同時(shí)也對(duì)風(fēng)險(xiǎn)性評(píng)估,降低風(fēng)險(xiǎn)性。
新媒體運(yùn)營(yíng)策劃方案目錄篇十二
(3)協(xié)助監(jiān)測(cè)微博,負(fù)責(zé)行業(yè)熱點(diǎn)新聞、信息的收集采編工作;
(4)收集社交媒體平臺(tái)的熱門文章、信息,進(jìn)行整合分享。
(1)廣告?zhèn)鞑?、?jì)算機(jī)、新聞或文學(xué)相關(guān)專業(yè);
(2)熟練ps、網(wǎng)絡(luò)技術(shù);有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ);
(3)熱愛社交媒體,如微博、微信等;
(4)有文案、策劃、媒體實(shí)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先;
(6)責(zé)任心強(qiáng)、親和力,有良好的.溝通、實(shí)施能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
(7)有文字功底,閱讀能力。
新媒體運(yùn)營(yíng)策劃方案目錄篇十三
新媒體營(yíng)銷扮演什么角色?如何做訂目標(biāo),做預(yù)算,寫推廣方案,績(jī)效怎么考核?團(tuán)隊(duì)崗位怎么去搭配?如何管理新媒體團(tuán)隊(duì)?下面就會(huì)結(jié)合這些點(diǎn)討論新媒體運(yùn)營(yíng)如何寫推廣策劃案,這里分為幾部分,拋磚引玉,希望對(duì)新媒體從業(yè)人員有思路上的一些啟發(fā)。
這里普及下運(yùn)營(yíng)的一些概念,整合了其他人的一些觀點(diǎn),對(duì)運(yùn)營(yíng)有個(gè)系統(tǒng)化了解。大家可以參考如下這張圖,看圖理解運(yùn)營(yíng):
新媒體運(yùn)營(yíng)就是利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)方式。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng),向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息,提高參與度,提高知名度,從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì),達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷目的。
微博,微信,貼吧等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)只是新媒體運(yùn)營(yíng)中其中一個(gè)子集,而新媒體運(yùn)營(yíng)又是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)中另外一個(gè)子集,明白這個(gè)關(guān)系更好的理解新媒體運(yùn)營(yíng)到底扮演什么角色。
根據(jù)運(yùn)營(yíng)級(jí)別劃分:初級(jí)運(yùn)營(yíng),中級(jí)運(yùn)營(yíng),高級(jí)運(yùn)營(yíng)。
中級(jí)運(yùn)營(yíng)(能力覆蓋到三個(gè)環(huán)節(jié)中整個(gè)環(huán)節(jié))。
高級(jí)運(yùn)營(yíng)(三個(gè)環(huán)節(jié)貫穿,視野更大,資源更多,布局更長(zhǎng))。
根據(jù)運(yùn)營(yíng)流程劃分:拉新(找到用戶在哪,低成本獲取用戶),留存(讓用戶持續(xù)用你的產(chǎn)品),促活(喚醒不用產(chǎn)品用戶)。
coo(考慮產(chǎn)品,營(yíng)銷,投資人關(guān)系,pr等公司層面資源調(diào)配)
根據(jù)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容劃分:用戶運(yùn)營(yíng),內(nèi)容運(yùn)營(yíng),社區(qū)運(yùn)營(yíng),商務(wù)運(yùn)營(yíng),活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等。
接下來,我們要做的就是定目標(biāo),一般來說,制定目標(biāo)參考幾個(gè)原則:
1、如果能直接從第三方平臺(tái)上獲取數(shù)據(jù)作為目標(biāo),就直接以后臺(tái)目標(biāo)數(shù)據(jù)值為參考,比如微信,微博。別搞太多數(shù)據(jù)定義或計(jì)算公式,省事又直觀,也可以避免對(duì)數(shù)據(jù)定義理解偏差而產(chǎn)生的誤會(huì)。
2、第三方平臺(tái)無法給你呈現(xiàn)數(shù)據(jù)做為目標(biāo)引導(dǎo),可以交付給技術(shù)部門去做統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)來做監(jiān)控??上葟娜罩笜?biāo)下手,再延伸到周,月,季,年去做統(tǒng)計(jì)。比如服務(wù)號(hào)的注冊(cè)用戶,訂單量,訂單轉(zhuǎn)化率,客單價(jià)等。
3、團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)終極目標(biāo)
比如對(duì)于o2o的項(xiàng)目來講,團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)就是日訂單量。
比如對(duì)于一個(gè)工具型app,團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)是日活躍率。
4、各部門對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解:
目標(biāo)可以分為兩種:
事務(wù)目標(biāo):每周x篇內(nèi)容,其中x篇做原創(chuàng)。
結(jié)果目標(biāo):微博曝光量、粉絲較上月的增長(zhǎng)比例(早期基數(shù)低,可以設(shè)定每月50%-100%增長(zhǎng)的目標(biāo),后期可以適當(dāng)減少到10%-20%);微信的文章打開率15%,轉(zhuǎn)發(fā)率5%(這是大部分公號(hào)的平均高值)。
5、目標(biāo)設(shè)置不能太范范,要具體數(shù)字,比如:當(dāng)月目標(biāo)為日均新增激活從8000到12000,注冊(cè)轉(zhuǎn)化率40%(建議略高于原本的期望值,效果會(huì)更好),那種“提高了品牌曝光度”、“增加了用戶粘性”這種陳述性語(yǔ)句通通封殺。
提高品牌曝光度——百度指數(shù)上升多少?
增加用戶粘性——產(chǎn)品活躍度提高多少?
這里以一個(gè)o2o生活服務(wù)號(hào)為案例制定推廣目標(biāo):
注冊(cè)用戶:日新增注冊(cè)用戶,總注冊(cè)用戶
活躍用戶:日活躍率=當(dāng)天活動(dòng)用戶/總用戶
日訂單量:日訂單轉(zhuǎn)化率=訂單成交量/總訪問用戶(保底8%)
日客單價(jià)=日總成交價(jià)格/總成交單數(shù)
根據(jù)推廣方案做預(yù)算,每個(gè)推廣周期涉及到的推廣細(xì)項(xiàng)做預(yù)算,預(yù)算最好越精細(xì)越好,可控性更強(qiáng),執(zhí)行效果更明顯。
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