在復(fù)雜的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境中,總結(jié)有助于提煉重點,概括經(jīng)驗,為下一步提供方向。怎樣才能寫出一篇簡明扼要、重點突出的總結(jié)呢?隨著科技的進(jìn)步,越來越多的人開始重視總結(jié),并在實踐中不斷探索總結(jié)的方法和技巧。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇一
首先非常感謝公司給我一個這么好的學(xué)習(xí)機會,讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建,企業(yè)文化,服務(wù)理念,運作流程,管理制度等方面都有了一個全新的認(rèn)識,更深入的了解。在為期三個星期的培訓(xùn)當(dāng)中,每天下午兩個來小時的培訓(xùn),雖說時間不長,但是真的學(xué)到了好多。下面我就培訓(xùn)內(nèi)容的。
心得體會。
總結(jié)為以后幾點:
公司從1994年11月8日成立以來,歷經(jīng)了2019年的風(fēng)風(fēng)雨雨,經(jīng)歷了太多的起起落落,最終發(fā)展成現(xiàn)在獨立于寶安區(qū),甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這2019年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途,公司一路走來,也陪受社會的關(guān)注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進(jìn)步。
現(xiàn)在的興達(dá)每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達(dá)成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們興達(dá)人努力所取得的結(jié)果,社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里,現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,這是形勢發(fā)展的必然趨勢,也正是公司看準(zhǔn)了這個形勢,及時策劃并做出方案,實施,現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達(dá)到所想要的目標(biāo)的,只有不斷的努力不斷的前進(jìn)才會看到我們想要的結(jié)果。
公司的服務(wù)分為:現(xiàn)場招聘,委托招聘,網(wǎng)絡(luò)招聘,獵頭服務(wù),勞務(wù)安置,人力資源派遣等。而所有的服務(wù)都有豐富的運作流程,工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內(nèi)容:
職業(yè)指導(dǎo)部:所謂指導(dǎo)我覺得就是指導(dǎo)求職者在找工作中的一些基本總是,比如專場。他們也是公司有前臺,求職者第一次接觸的也是她們,所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部:分為廣告組和技術(shù)組;固明思意前者是打印,更新,上傳等一些企業(yè)相關(guān)招聘信息的,后者是編寫,維護(hù),管理公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的,公司整個網(wǎng)絡(luò)的運作都是他們在監(jiān)控著的。
網(wǎng)絡(luò)運營部:這是一個剛成立不久的部門,一路走來,遇到了許多的問題,可能還有太多的地方還需要改進(jìn),現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度,這也將是一個長期以來必須做的工作,而網(wǎng)絡(luò)招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢,我們有能力也有信心一定會做好。
業(yè)務(wù)拓展部:這個部門是公司的頂梁之柱,是公司發(fā)展的后背重軍,他們的業(yè)績直接影響著公司的效益,他們業(yè)績的好與不好也標(biāo)實著公司的收益。那么在這次的培訓(xùn)安排當(dāng)中,也可以看到公司把這次的培訓(xùn)重點側(cè)到了業(yè)務(wù)方面,相繼也安排了業(yè)務(wù)部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務(wù)方面的一些相關(guān)事項,如:業(yè)務(wù)員的目的;業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)時的基本要求;業(yè)務(wù)員的自身要素;在電話營銷時應(yīng)該注意的地方;開拓新客房中應(yīng)注意的細(xì)節(jié);還有一些做業(yè)務(wù)時的相關(guān)流程,等等一些相關(guān)內(nèi)容。
公司的考勤制度分為:遲到早退的,曠工的,請假的,無敵曠工的。對于這些,公司也都有明顯詳細(xì)的。
規(guī)章制度。
和相關(guān)程序。
公司宿舍的管理制度:對于這個制度,都是由公司內(nèi)部的人員制度的,針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴(kuò)大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。
公司的安全設(shè)施:之前的時候我們也參加過這方面的培訓(xùn)的,都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容,強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
等等......
對于我而言,來到興達(dá)是我走出校園進(jìn)入社會為之工作的第一家公司,對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了興達(dá)四個來月了,但這還是第一次參加針對新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。對我們來說真的是一個很難得的機會,公司花費人力物力還有寶貴的時間,來對我們進(jìn)行培訓(xùn),以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境,了解更多有關(guān)公司的一切,這也是作為興達(dá)一員必須具備的一點。試問,如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西,如果你答不出個所以然來,那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè),最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對興達(dá)的看好,因為那時你不是,你代表的是興達(dá)人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對我們的重視,謝謝公司!
有機會參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。個人再強大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊,團(tuán)隊內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。團(tuán)隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團(tuán)隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇二
有機會參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。
整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。
個人再強大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊里面來力量才是無窮的。
要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊,團(tuán)隊內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。
團(tuán)隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。
事實上,每個人一點點的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團(tuán)隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。
生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。
另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會珍惜與感恩。
光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。
用愛心去對待身邊的.人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。
當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。
要學(xué)會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
這次的培訓(xùn),對我們來說是很難得的機會,公司花費財力物力來對我們進(jìn)行培訓(xùn),以此讓我們能夠盡快的適應(yīng)公司的環(huán)境,這讓我看到了公司對我們的重視。
我剛剛加入這個公司,就參加了這個公司的內(nèi)訓(xùn),說剛剛加入有點勉強,為什么這樣說呢,我面試的第二天就參加了這個公司的員工內(nèi)訓(xùn),我說不清楚,我是機遇,還是巧合,還是上天早有安排,讓我加入了這個團(tuán)隊,加入了這人有激情的團(tuán)隊。
在培訓(xùn)期間,我們做了很多的游戲,讓我記憶最深刻的就是,肖導(dǎo)讓我們每個人都站在一面鏡子前,看著鏡子的自己,肖導(dǎo)在旁邊給你說,看著鏡子的那個充滿幻想的你,看著鏡子里的那個想成熟的你,你問問你心中想幫助他成功嗎?當(dāng)我看見鏡子里的自己,聽著這幾句話的時候,我心里有種就不出的激動和感激,我從來都沒有這樣的看過自己,這樣真正的這樣認(rèn)清過自己。
對著鏡子,宣誓的時候,身體發(fā)熱,就好像有一把火,在身體里邊燃燒一樣,充滿了激情,充滿了勇氣和信心!我將永遠(yuǎn)保留著這一份感受!
我感覺最讓我服氣的一個游戲,就是一很細(xì)小的塑料管竟然能把一個那么結(jié)實的土豆穿透,把那土豆穿的是遍體鱗傷,真是不太敢相信,當(dāng)肖導(dǎo)拿著那土豆和那一根細(xì)問我們相不相信那根塑料管能穿過這個結(jié)實的土豆時,說實話,我感覺應(yīng)該不太可能,后來有同幾個同事上去做了實驗,也沒有穿透,大家都犯了一個錯誤,那就是固定思維。
大家都習(xí)慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時候是那樣,但有的時候就不是那樣了,這就告訴我們一個道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會萬無一失。
在這次短短的培訓(xùn)中,我們達(dá)成了六大共識:
共識之一:愛自己,負(fù)起對生命的責(zé)任.
"愛自己"就象一次奇妙的探險,象開飛機一樣令人激動,請想象一下,如果我們每個人都有足夠的力量,實現(xiàn)自己的夢想,那該有多激動人心啊!請從現(xiàn)在開始愛自己吧! 我們能以許多方式愛我們自己,而每一件發(fā)生在我們身上的事,都是一個體驗愛的機會。
當(dāng)我們以正確觀點來看時,其實任何一件事都能提供一個愛我們自己的機會。
共識之二:實實在在做人,以誠為本
共識之三:做人有信念,給人以信任
我感覺不管是個人,還是一個團(tuán)隊,還是一個團(tuán)隊,都應(yīng)該以誠信為本,信譽是最重要的,要讓別人去相信你,你就必須有讓別人相信你的理由。
共識之四:每天進(jìn)步一點點
每天進(jìn)步一點點,聽起來好像沒有沖天的氣魄,沒有誘人的碩果,沒有轟動的聲勢,可細(xì)細(xì)地琢磨一下:每天,進(jìn)步,一點點,那簡直又是在默默地創(chuàng)造一個料想不到的奇跡,在不動聲色中醞釀一個真實感人的神話。
任何人認(rèn)識問題的提高,學(xué)識才干的長進(jìn),工作成績的取得,良好習(xí)慣的形成,都有個持續(xù)努力、逐步積累的過程,常常是“每天進(jìn)步一點點”的總和,不可能一蹴而就。
好高騖遠(yuǎn),急于求成,是成才成功的大忌。
即使具有特殊的天賦,也無法一步登天;拼盡全力突擊一番,同樣難以手到擒來。
千里之行,始于足下,九層之臺,始于壘土;合抱之木,生于毫末。
循序漸進(jìn),日積月累,“涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規(guī)律。
有的人在某個階段出現(xiàn)的突進(jìn)、飛躍,其實是積以時日,能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果,絕非一朝一夕之功。
撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的,110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。
一個人驕人的成就來自于一點一滴的進(jìn)步,甚至有賴于一生一世的積累,指望一朝成才,馬到成功,只是不切實際的幻想。
在工作實踐中知難而退,眼高手低,淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為,而妄自菲薄更不可取。
共識之五:我們需要共同成長
我們作為一名員工加入到這個公司,就要把我們自己當(dāng)成這個公司的一小部分,如果把公司,比做是大海,那么我們就是大海里的那一滴水,我們是屬于大海的,我們要和大海共生同生活,共同成長!
共識之:勤以修身,儉以養(yǎng)性勤廉者平安一世,貪婪者自毀一生.勤儉節(jié)約是我們中華的傳統(tǒng)美德,我們應(yīng)該繼續(xù)這個光榮傳統(tǒng)。
并把它發(fā)揚光大.
我非常贊成這六項共識,也很喜歡,我將把它當(dāng)成我的座右銘!
總之兩天的培訓(xùn)讓我學(xué)到很到,不是一兩句能夠說的清楚的。
培訓(xùn)讓我自己有了很大的提高,為我們即將開始的工作打下了良好的基礎(chǔ),我想我一定能夠在今后的工作中有好的表現(xiàn)。
也很感謝公司為我們付出的這些努力。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇三
20xx年進(jìn)一步加大了經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)公務(wù)員培訓(xùn)的力度。年初舉辦了“經(jīng)貿(mào)委公務(wù)員‘雙基’培訓(xùn)班”。為使各盟市經(jīng)貿(mào)委主任和我委處長高度重視培訓(xùn)工作,在北京經(jīng)管院舉辦了全區(qū)經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長培訓(xùn)班,參加培訓(xùn)人數(shù)共199人。
11月組織了經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長赴滬港澳培訓(xùn)團(tuán)。這些培訓(xùn)項目使學(xué)員學(xué)到了經(jīng)濟(jì)、科技、法律等知識,開闊了視野,更新了觀念,提高了素質(zhì),取得了很大成效。
20xx年全區(qū)企業(yè)管理人員和經(jīng)濟(jì)管理干部參加各種類型的培訓(xùn)人數(shù)達(dá)73341人次,圓滿地完成了各項培訓(xùn)任務(wù)。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇四
都說光陰似箭,形容的真是相當(dāng)貼切?;仡^看看不知不覺自己已經(jīng)在將近三年時間了,回顧這三年,可簡單歸納為:第一年的適應(yīng),第二年的融入和現(xiàn)在的習(xí)慣。在這段期間,自己在工程項目中也確實受到了不少的鍛煉,不管從專業(yè)知識,工作能力(解決問題、協(xié)調(diào)各方關(guān)系)還是團(tuán)結(jié)意識,環(huán)境適應(yīng)能力等方面均有較大的提升。同時自己對監(jiān)理工作的內(nèi)容、職責(zé)也有了更加深入的理解和認(rèn)識。第一次工作和生活在二十來個人監(jiān)理項目組的大家庭里,有領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心以及他們樹立良好的榜樣,讓我獲益匪淺。所以說,工程對我來說是一個很好的鍛煉平臺,是我不可多得經(jīng)歷,是個很好的積累經(jīng)驗的環(huán)境。
在本年度內(nèi)我主要負(fù)責(zé)、老隧道、道路加固工程、佛頂宮景觀綠化(含假山)入口廣場等區(qū)塊監(jiān)理工作。簡單來說,本年度基本能夠完成以上區(qū)塊的監(jiān)理基本工作內(nèi)容,但由于自身專業(yè)知識的不足,在處理隧道等工程問題上思維存在一定的局限性,以及滯后情況,有待自己的進(jìn)一步努力提高自身能力。
用,協(xié)調(diào)在工作中至關(guān)重要,不僅利于信息的及時傳達(dá),保證問題的及時協(xié)調(diào)解決、工程的順利推進(jìn),還能預(yù)防新的問題出現(xiàn)等。比如在規(guī)三路施工過程中,復(fù)核現(xiàn)場放線發(fā)現(xiàn)新建道路與原有道路順接存在接存在約40m需占用原有道路,且需移除較多綠化,同時因原有道路為唯一道路,按照原圖施工勢必會切斷交通。及時聯(lián)系業(yè)主進(jìn)行匯報,并向業(yè)主建議可根據(jù)現(xiàn)場將道路提前與原路進(jìn)行順接,適當(dāng)調(diào)整道路線形和標(biāo)高,即一次完成與原道路順接,避免施工對現(xiàn)行交通影響,也可避免分段施工的對景區(qū)開放后的影響(景區(qū)即將部分開放后的唯一游線),而且可以大大降低工程成本,最終業(yè)主采納,并要求設(shè)計依據(jù)現(xiàn)場本著上述原則進(jìn)行重新設(shè)計道路線形、確定標(biāo)高。諸如此類的事情很多,作為一名現(xiàn)場監(jiān)理人員,主要是要能及早發(fā)現(xiàn)問題,及時協(xié)調(diào)對接存在的問題,這樣也能保證工程進(jìn)度不受影響,還可減少工程的損失,如果若不提前發(fā)現(xiàn),及時協(xié)調(diào)解決,極有可能造成返工,耽誤工期之類的事情發(fā)生。所以在做好工程三控三管的過程中,更加重要的是協(xié)調(diào)。我也要在接下來的工作更好的努力去發(fā)揮自己積極協(xié)調(diào)的作用,盡可能發(fā)揮監(jiān)理在工程中的紐帶作用。
考慮的問題,不僅要考慮每個人的專業(yè),而且要考慮工作能力,責(zé)任心,與業(yè)主等各方關(guān)系、對接、協(xié)調(diào)以及處理問題的能力等,不同的分工,可能造就的監(jiān)理項目組形象也不同,這同時也關(guān)系到項目組凝聚力建設(shè)。我們工地項目組雖然人員眾多,單位、分部工程較多,但在分配協(xié)調(diào)下,能夠有條不紊的推進(jìn)我們的監(jiān)理工作,我們的工作成果也獲得了業(yè)主良好的認(rèn)可和評價,所以這里是我難得的學(xué)習(xí)機會。在一些重要節(jié)日、人員調(diào)離工地都大家能自愿組織舉行聚餐、歡送會等,我覺得我們項目組是一個溫馨和諧的大家庭。
利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)我參加了一些目前自己具備考試條件的考證,比如去年報考的一級建造師考試,雖未獲得全部通過,但自己通過從考試過程中還是掌握了一定的專業(yè)知識,本年度繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)考試,通過反復(fù)的學(xué)習(xí),不管結(jié)果如何,自己從中獲取的知識還是受益匪淺的,我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,不斷去學(xué)習(xí),補充能量。
在工程監(jiān)理工作中,我不僅承擔(dān)市政工程方面的監(jiān)理工作,同時還適當(dāng)參與土建、裝飾等工程監(jiān)理工作,雖然自己不是很懂,但身邊有很多有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)及同事給我技術(shù)支撐,同時也給了我拓展知識的機會,真心感謝他們,我也認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己能夠勝任更多的工作。
在新的一年里,我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,針對自己的表達(dá)能力欠缺,管理能力不足,以及對土建等專業(yè)知識的不足等,我將通過針對性的訓(xùn)練來逐步克服。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇五
百度2000萬給內(nèi)部員工培訓(xùn)的一個課程總結(jié),這個可不是標(biāo)題黨,又很久沒有寫文章了,今天跟一個多年未見的老友交流了一下百度的知識,他是在百度里面工作的一個小角色,在這里就不說出他的名字,主要寫的就是我們在交流后,那位仁兄送了我一份大量,也就是文章的重點,就是百度的一個課程總結(jié):
精髓就八個字:知曉,熟悉,考慮,購買
如果你只是打醬油的,那么客官你可以走了,因為文章的重點就在于8個字里,我不想寫太多,因為我寫的東西,都是自己看的,文采有限,不敢亂顯擺。如果有興趣,敢恭維我那些不成文的文字,那么就往下看看我自己的一些淺談。
首先,我想知道做網(wǎng)絡(luò)營銷的我們,是不是都是從用戶體驗擺在第一位,去建設(shè)一個網(wǎng)站呢?這個seoer普遍都知道的話題,但是怎么才能做好用戶體驗?zāi)??從這個問題,小編開始分享一下自己的心得,或許很多人都已經(jīng)熟知了,那么就當(dāng)是復(fù)習(xí),而小編主要寫出來,就分享給那些有需要的人看的,廢話不多說,直接進(jìn)入主題。
什么是廣告?
打廣告是廣而告知,不過是什么行業(yè),只要是想賺錢就一定要包裝,要懂得去做廣告,那么廣告的內(nèi)容很重要!怎么才能設(shè)計出一份合理的廣告方案,不是用一兩句話就能表達(dá)出來,主要是行業(yè)不同,都有各自的特色,從而去寫出來,小編在這里就不用實例去說明了。但是,值得提醒的就是,不管你做什么廣告,在好的廣告,都有不同的人群,最終的客戶看你們的廣告都會貨比三家。
能理解上面寫的內(nèi)容嗎?是不是有點亂?沒頭緒。這個很正常,小編就把所有客戶分為會有4種不同的考慮方式,也就是精髓里面的那4種。自己置身于這4中人,去思考問題,用這樣的方式去百度搜索不同的詞語,我們需要什么?商家能給我們什么?我們是怎么一個人?從而就可以準(zhǔn)確的定位出目標(biāo)人群。小編寫的都是略帶過,我無法用文字去表達(dá)多過的心理闡述,我不是神,我只是的寫書的人。
有人說,一個網(wǎng)站,與一篇文章的共同,要有他的特色與吸引力?你是否贊同呢?不管你怎么認(rèn)為,發(fā)展我是信了。每個行業(yè)的突出點不一樣,只有自己去悟精髓8字,那么從網(wǎng)站建設(shè)也好,從文字排版也好,都是有幫助的,在這里主要在說說很多被站長誤認(rèn)為沒有用處的東西,就是關(guān)鍵詞與描述。
關(guān)鍵詞跟描述的搭配很關(guān)鍵
你可以隨便去搜索一些詞,看看他們的關(guān)鍵詞與描述,他們搭配的怎么樣,是不是都是非常合理的?當(dāng)然,有一些特例,我們不要總是去看特例,如果都有特例,那么中國人都是百萬身家了,中國人那么多彩民,咋就沒見多少人中過,對吧!
那么,寫關(guān)鍵詞,或者做布描述的語言,就需要你更多的是站在你是一個你這個行業(yè)的顧客,你希望搜索的時候第一時間看到什么,什么樣的信息更吸引你,從而去布局。記住,關(guān)鍵詞和描述,以及指向的頁面,是一個整體,他們都是密不可分的。
我為什么寫了那么多扯淡的話,主要是大家可以在文章中的思路,在展開去想想你自己的觀點。從上面的每個的寫作,相信應(yīng)該基本能了解一部分了吧。那么我在個人分享一個怎么讓搜索引擎喜歡你網(wǎng)站的技巧。說白了,這個每個站長都在做,只是大家的做法,有時都是靠猜測,很少有人能科學(xué)的去認(rèn)識,有機會,大家多進(jìn)入三人行論壇,去看看小涵的視頻,他都是比較科學(xué)的分享seo知識的。
第一個主要還是按照精神的8個字去做,你寫內(nèi)頁的文章,是給網(wǎng)民看的,而每天寫一到兩篇新聞可以給百度看,百度喜歡這些,當(dāng)然很多人也認(rèn)為網(wǎng)民喜歡的,百度就喜歡,我就不去總結(jié)了。第二個主要是讓你的子頁面帶動主頁面,提高他的收錄量,這個也是很重要,你的網(wǎng)站里面最重要的對客戶來講是一些項目跟內(nèi)容,而對于搜索引擎來講,你的新聞欄目那就是重點。
雖然看似重復(fù)的寫,但是還是希望對看官能有一定的幫助!感謝您的訪問。
首先非常感謝公司給我一個這么好的學(xué)習(xí)機會,讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建,企業(yè)文化,服務(wù)理念,運作流程,管理制度等方面都有了一個全新的認(rèn)識,更深入的了解。在為期三個星期的培訓(xùn)當(dāng)中,每天下午兩個來小時的培訓(xùn),雖說時間不長,但是真的學(xué)到了好多。下面我就培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會總結(jié)為以后幾點:
一,公司的過去,現(xiàn)在和將來
公司從1994年11月8日成立以來,歷經(jīng)了14年的風(fēng)風(fēng)雨雨,經(jīng)歷了太多的起起落落,最終發(fā)展成現(xiàn)在獨立于寶安區(qū),甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這14年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途,公司一路走來,也陪受社會的關(guān)注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進(jìn)步。
現(xiàn)在的興達(dá)每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達(dá)成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們興達(dá)人努力所取得的結(jié)果,社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里,現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,這是形勢發(fā)展的必然趨勢,也正是公司看準(zhǔn)了這個形勢,及時策劃并做出方案,實施,現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達(dá)到所想要的目標(biāo)的,只有不斷的努力不斷的前進(jìn)才會看到我們想要的結(jié)果。
二,公司的工作流程
公司的.服務(wù)分為:現(xiàn)場招聘,委托招聘,網(wǎng)絡(luò)招聘,獵頭服務(wù),勞務(wù)安置,人力資源派遣等。而所有的服務(wù)都有豐富的運作流程,工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內(nèi)容:
職業(yè)指導(dǎo)部:所謂指導(dǎo)我覺得就是指導(dǎo)求職者在找工作中的一些基本總是,比如專場。他們也是公司有前臺,求職者第一次接觸的也是她們,所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部:分為廣告組和技術(shù)組;固明思意前者是打印,更新,上傳等一些企業(yè)相關(guān)招聘信息的,后者是編寫,維護(hù),管理公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的,公司整個網(wǎng)絡(luò)的運作都是他們在監(jiān)控著的。
網(wǎng)絡(luò)運營部:這是一個剛成立不久的部門,一路走來,遇到了許多的問題,可能還有太多的地方還需要改進(jìn),現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度,這也將是一個長期以來必須做的工作,而網(wǎng)絡(luò)招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢,我們有能力也有信心一定會做好。
業(yè)務(wù)拓展部:這個部門是公司的頂梁之柱,是公司發(fā)展的后背重軍,他們的業(yè)績直接影響著公司的效益,他們業(yè)績的好與不好也標(biāo)實著公司的收益。那么在這次的培訓(xùn)安排當(dāng)中,也可以看到公司把這次的培訓(xùn)重點側(cè)到了業(yè)務(wù)方面,相繼也安排了業(yè)務(wù)部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務(wù)方面的一些相關(guān)事項,如:業(yè)務(wù)員的目的;業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)時的基本要求;業(yè)務(wù)員的自身要素;在電話營銷時應(yīng)該注意的地方;開拓新客房中應(yīng)注意的細(xì)節(jié);還有一些做業(yè)務(wù)時的相關(guān)流程,等等一些相關(guān)內(nèi)容。
三,公司的一些制度
公司的考勤制度分為:遲到早退的,曠工的,請假的,無敵曠工的。對于這些,公司也都有明顯詳細(xì)的規(guī)章制度和相關(guān)程序。
公司宿舍的管理制度:對于這個制度,都是由公司內(nèi)部的人員制度的,針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴(kuò)大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。
公司的安全設(shè)施:之前的時候我們也參加過這方面的培訓(xùn)的,都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容,強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
等等......
對于我而言,來到興達(dá)是我走出校園進(jìn)入社會為之工作的第一家公司,對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了興達(dá)四個來月了,但這還是第一次參加針對新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。對我們來說真的是一個很難得的機會,公司花費人力物力還有寶貴的時間,來對我們進(jìn)行培訓(xùn),以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境,了解更多有關(guān)公司的一切,這也是作為興達(dá)一員必須具備的一點。試問,如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西,如果你答不出個所以然來,那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè),最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對興達(dá)的看好,因為那時你不是,你代表的是興達(dá)人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對我們的重視,謝謝公司!
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇六
20xx年以來,在吸取20xx年經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,監(jiān)理部按照與(句容綠色動力再生能源有限公司)簽訂《安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》的既定目標(biāo),來落實現(xiàn)場的安全管理職責(zé)。本著對參建各方負(fù)責(zé)的態(tài)度,不遺余力的履行合同、執(zhí)行規(guī)范,嚴(yán)格依據(jù)國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及工程建設(shè)強制性條文、積極開展各項安全監(jiān)理工作。同時,緊密結(jié)合(句容綠色動力再生能源有限公司)“安全標(biāo)準(zhǔn)化管理實施細(xì)則”“安全活動月”、“隱患排查治理專項行動”、“百日反違章整治活動”等的指示和要求,協(xié)助(句容綠色動力再生能源有限公司)督促承包人進(jìn)一步完善和健全安全生產(chǎn)保證體系、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。審查承包單位制定的專項安全施工方案和安全防護(hù)措施,定期組織各項安全檢查活動,做好業(yè)主、承包單位及地方監(jiān)管部門間的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作,持續(xù)實現(xiàn)職業(yè)健康安全監(jiān)督管理目標(biāo)。目前,已圓滿完成20xx年安全監(jiān)理工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的安全監(jiān)理工作總結(jié)報告如下:
一、監(jiān)理部安全保證體系的建立。
1、完善組織機構(gòu),落實安全生產(chǎn)責(zé)任。
20xx年來,根據(jù)工作需要,監(jiān)理部除第一責(zé)人和專職安全工程師外,其他安全生產(chǎn)組織機構(gòu)和安全監(jiān)督管理體系成員有所調(diào)整。調(diào)整后的監(jiān)督管理體系全面落實安全監(jiān)督管理責(zé)任,明確各監(jiān)理工程師“管生產(chǎn)必須管安全”的管理理念,有責(zé)任組織或參與各類安全檢查活動、審查施工組織設(shè)計和施工方案中的安全措施。確保了安全巡查和日常安全監(jiān)理工作的有效連接,進(jìn)一步足進(jìn)了監(jiān)理部各項安全工作的開展,加強了監(jiān)理部內(nèi)部安全管理及對各標(biāo)段承包單位安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度。
2、加強內(nèi)部學(xué)習(xí)教育,進(jìn)一步提高安全監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)。
監(jiān)理部利用業(yè)余時間,全年開展了多次的專題安全學(xué)習(xí)和教育,通過講解事實案例、組織應(yīng)急逃生演練等多種形式,形象生動的表達(dá)了安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性,并通過監(jiān)理內(nèi)部會議傳達(dá)了國家關(guān)于對安全生產(chǎn)管理的措施、規(guī)定以及上級部門安全指示和要求,通過這些活動,極大提的高了全體監(jiān)理人員的安全意識和安全監(jiān)管能力。
3、各級人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同營造安全生產(chǎn)良好氛圍。
監(jiān)理部明確要求:全體監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場開展監(jiān)理活動的同時,必須遵守業(yè)主方的現(xiàn)場安全管理規(guī)定,接受業(yè)主、施工方的安全監(jiān)督和檢查,嚴(yán)于律己。要積極履行各自崗位的安全職責(zé),嚴(yán)格控制承包單位的安全生產(chǎn)行為,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和協(xié)調(diào)解決,對于較大隱患,通報施工單位負(fù)責(zé)人的同時向業(yè)主方匯報,共同應(yīng)對和整改。危險性較大施工作業(yè)項目沒有通過監(jiān)理部安全檢查驗收合格的,不允許施工單位開工,嚴(yán)格規(guī)范施工程序,加大對承包單位的安全監(jiān)管力度,有效消除各類安全隱患,營造出良好的安全生產(chǎn)氛圍。
二、安全監(jiān)理工作開展情況。
1、結(jié)合實際制定工作計劃,對不足之處逐步改進(jìn)并實施。
場內(nèi)臨時用電、邊坡防護(hù)、吊裝作業(yè)、機械設(shè)備、腳手架搭設(shè)、橋梁灌注樁施工、鋼性屋面施工等施工作業(yè)點比較分散,安全管理任務(wù)十分艱巨,針對上述特點,安全監(jiān)理人員必須根據(jù)工程施工順序劃分階段,有計劃、有針對性地開展安全管理工作,并在工作中結(jié)合實際施工進(jìn)度安排,適時調(diào)整管理重點,逐步實施,為全年的安全監(jiān)理工作尊定基礎(chǔ)。
2、密切配合業(yè)主安全管理,履行安全監(jiān)理職責(zé)。
按照“監(jiān)理規(guī)范”履行職責(zé),監(jiān)理部始終堅持“守法、誠信、公正、科學(xué)”的管理理念,密切配合業(yè)主安全管理,履行安全監(jiān)理職責(zé)。及時準(zhǔn)確地傳達(dá)上級主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)的指示和要求,積極督促各施工單位落實和執(zhí)行,協(xié)助業(yè)主開展季度安全大檢查、專項安全檢查、季度例會、安全生產(chǎn)目標(biāo)考核、強化措施考核等各項管理工作。全年有效處理業(yè)主下發(fā)的安全類管理文件11份,安全類工作聯(lián)系單13份,并做到了及時傳達(dá)督促落實的原則。
3、繼續(xù)加強對承包人安全生產(chǎn)保障體系的審查。
按照合同文件約定,監(jiān)理部在對各工程施工單位20xx年安全生產(chǎn)保證體系審查的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強對安全生產(chǎn)組織機構(gòu)、程序、過程和資源的審查力度,包括組織機構(gòu)調(diào)整申報、安全生產(chǎn)指導(dǎo)性文件的適時增補和修改、三類人員及特種作業(yè)人員資質(zhì)審核、特種設(shè)備進(jìn)場檢驗檢測、危險源識別評價、風(fēng)險分析和控制的更新、專項安全技術(shù)措施的編制和審批、職工安全教育培訓(xùn)技術(shù)交底的落實、安全檢查隱患整改復(fù)查記錄、事故應(yīng)急預(yù)案演練和總結(jié)等,有力保證了安全生產(chǎn)保障體系的正常運轉(zhuǎn)。
4、適時開展危險源辨別,督促落實預(yù)防控制措施。
施工單位投入的機械、設(shè)備、人員以及施工面隨著工程進(jìn)展不斷發(fā)生改變,安全隱患隨之增加。為此,(句容綠色動力再生能源有限公司)安全質(zhì)量環(huán)保部及監(jiān)理部及時督促各施工單位適時開展危險源辨別活動提前對安全風(fēng)險進(jìn)行預(yù)警,及時下發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》及《安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書》要求施工單位提前對危險源進(jìn)行控制?,F(xiàn)場出現(xiàn)的安全隱患及時下發(fā)《安全隱患整改通知單》限期整改,對于不能按照要求期限徹底整改的,除繼續(xù)要要求整改外,按照《安全標(biāo)準(zhǔn)化管理實施細(xì)則》有關(guān)條款給予經(jīng)濟(jì)處罰或通報批評,直至停工整頓。
今年以來,監(jiān)理部共下發(fā)安全類《監(jiān)理工程師通知書》11份,《安全隱患整改指令》15份,跟蹤落實整改、復(fù)查等工作全部按照要求落實完畢。
5、重點和危險性較大施工作業(yè)項目的安全控制。
根據(jù)《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強制性條文控制細(xì)則》有關(guān)條款分,本年度各施工單位存在的重點和危險性較大施工作業(yè)項目包括:冬季施工防火防滑防墜落、雨季施工防坍塌觸電防雷擊、防臺風(fēng)、腳手架、高處交叉作業(yè)、特種設(shè)備使用、高邊坡的基坑支護(hù)、臨時用電、高空防護(hù)措施等。監(jiān)理部要求各施工單位對重點和危險性較大施工作業(yè)項目提前做好防護(hù)措施,編制《專項安全施工方案》和《事故預(yù)防控制措施》,并實行專項安全檢查驗收制度,現(xiàn)場做出檢查驗收和記錄。對未能通過安全檢查驗收的施工作業(yè)項目,或?qū)m楎炇諜z查查出的安全隱患和問題未能徹底整改前,現(xiàn)場監(jiān)理不予該項目開工或進(jìn)行下道工序施工。
6、定期組織參與安全文明施工大檢查及各項安全例會。
今年1月份至12月份,由監(jiān)理部組織定期安全大檢查24次,各項例會63次。每次安全大檢查均結(jié)合當(dāng)月施工生產(chǎn)特點,分別對各施工單位安全生產(chǎn)保證體系運轉(zhuǎn)情況、施工現(xiàn)場安全文明施工實施檢查外,對“春節(jié)來臨安全生產(chǎn)穩(wěn)定”、“春節(jié)后復(fù)工生產(chǎn)”、“冬末春初高邊坡穩(wěn)定”、“強制標(biāo)準(zhǔn)宣貫”、“雨季施工安全措施”、“節(jié)日間安全生產(chǎn)穩(wěn)定”、“冬季施工安全措施”等安全生產(chǎn)和文明施工也做出重點檢查。查后于各標(biāo)段現(xiàn)場營地及時召開總結(jié)會,對各標(biāo)段存在體系資料不完整、體系運行不正常、安全生產(chǎn)隱患、文明施工部規(guī)范等問題及時下發(fā)檢查通報,要求限期整改,并跟蹤落實執(zhí)行,檢查、復(fù)查結(jié)果均留有記錄和影響資料,以備歸檔和查驗。
7、督促、檢查、落實及季節(jié)施工安全措施。
監(jiān)理部對預(yù)案和季節(jié)性施工安全措施適時進(jìn)行了專項檢查。檢查各處的擋土墻施工、鋼筋石籠安置,監(jiān)管人員和制度的落實,生活、辦公區(qū)域及施工現(xiàn)場臨時排水系統(tǒng)疏通情況,并加強了對高處作業(yè)及簡易辦公樓、宿舍樓等重點環(huán)節(jié)重點部位的檢查;春冬季節(jié),督促落實防火災(zāi)、防中毒事故等的“六防六治”工作,重點部位和重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控,強化做好施工人員的季節(jié)性施工安全技術(shù)措施交底,確保汛期和季節(jié)性施工安全。
三、本年度存在的問題及整改措施。
本年度存在的問題:
1、個別項目模板支撐施工時未按專項方案實施,督促整改不到位(整改措施:到現(xiàn)場跟蹤檢查,督促支撐系統(tǒng)嚴(yán)格按照專項方案實施,嚴(yán)格要求,勤于檢查)。
20xx年已經(jīng)來臨,我將會在各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下、不斷探索和開拓安全監(jiān)理的新思路,以科學(xué)、公正、守法、誠信為準(zhǔn)則,進(jìn)一步加強與各施工單位的溝通,充分吸取20xx年度安全生產(chǎn)的經(jīng)驗和教訓(xùn),徹底消除安全管理漏洞和遺留的安全事故隱患,嚴(yán)格審查施工單位的各項施工手續(xù),充分調(diào)動各施工單位安全管理人員的工作積極性,落實好監(jiān)理規(guī)范。加大現(xiàn)場管控力度,充分掌握安全管理技能,真正做到“安全責(zé)任,重在落實”。全面推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,堅持安全管理和安全技術(shù)兩手抓、兩手都要硬,保障安全費用和安全資源的有效投入,全面提高安全監(jiān)理的管理水平。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇七
作為一名人民教師,我們要做到:“給人一瓢水,自己要有一桶水?!敝挥性诓粩嗫偨Y(jié)、不斷反省、不斷修正的努力下,教師的各項水平才能得到提高。經(jīng)過培訓(xùn)后,我認(rèn)為,教師只有樹立“活到老,學(xué)到老”的終身教育思想,才能跟上時代前進(jìn)和知識發(fā)展的步伐,才能勝任復(fù)雜而又富有創(chuàng)造性的教育工作。只有不斷學(xué)習(xí),不斷充實自己的知識,不斷更新自己的教育觀念,不斷否定自己,才能不斷進(jìn)步。
一、對課堂教學(xué)行為的重新認(rèn)識與思考,課堂是教師教學(xué)生命力的所在地,也是學(xué)生智慧的發(fā)源地之一。
(一)要及時反思自己的教學(xué)。
傳統(tǒng)意義上的課堂,就是教師講,學(xué)生聽,老師很少審視自己的教學(xué)是否引起了學(xué)生的興趣,也不夠關(guān)注學(xué)生的參與度是否與自己有關(guān)。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)與課堂教學(xué)不一致的行為時,只是一味怨學(xué)生,很少反思自己的教學(xué)行為是否適應(yīng)了學(xué)生心理特點,激發(fā)了學(xué)生的求知欲。優(yōu)秀教師之所以優(yōu)秀,其特點之一,就是每節(jié)課后及時反思自己的教學(xué),不斷改進(jìn)教學(xué),以增加課堂教學(xué)的魅力,達(dá)到及時調(diào)控學(xué)生的情緒,引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)的目的,使學(xué)生獲得更好的發(fā)展。
(二)要留給學(xué)生思考的空間和時間。
學(xué)生獲取知識的結(jié)果,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上他獲取結(jié)果的過程重要。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上有所發(fā)現(xiàn),有所體驗,重要的前提是給予他在學(xué)習(xí)和研究知識的過程中主動思考與積極探究的時間與空間,這樣,他的體驗才是幸福而自信的。如:“小組合作學(xué)習(xí)”、“讓學(xué)生親歷閱讀過程”等。
(三)要學(xué)會欣賞學(xué)生。
教師要在教學(xué)中樹立以學(xué)生為本的現(xiàn)代教育觀念,給每個學(xué)生提供思考、創(chuàng)造、表現(xiàn)及獲得成功體驗的機會。做到這一點,教師要學(xué)會欣賞每一位學(xué)生,發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的閃光點。學(xué)生在老師的關(guān)注中,不僅會喜歡老師,喜歡上課,產(chǎn)生融洽和諧的師生情感,還會在課堂上積極表現(xiàn),快樂愉快地去學(xué)習(xí)。
二、提升了理論水平,認(rèn)識到科研的重要性。
在教育教學(xué)理論的指導(dǎo)下,把握了教改方向,堅定了探索新路子的信心,并增加了教育科研的意識,認(rèn)識到不能只做教書匠,而要做新時期的教育家,特別是有關(guān)綜合性學(xué)習(xí)的教學(xué),我們不但認(rèn)識了它的重要性,也掌握了一些實際的操作方法和注意事項。綜合性學(xué)習(xí)將帶給學(xué)生超越課本的新的只是領(lǐng)域,教師要認(rèn)真對待。
三、認(rèn)識到繼續(xù)教育的重要性,樹立了終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
這次培訓(xùn),就自身更新優(yōu)化而言,樹立了終身學(xué)習(xí)的思想。以前總以為搞繼續(xù)教育沒有學(xué)到什么新知識,所以總覺著耽誤時間,不如讀讀書,備備課,這次,通過聽取了報告,真正認(rèn)識到了繼續(xù)教育的重要性,樹立了終身學(xué)習(xí)的目標(biāo),提高了對繼續(xù)教育的認(rèn)識。學(xué)然后知不足,這是我的一個體會。在培訓(xùn)中,專家的耐心指導(dǎo)、學(xué)員的激烈討論都給我不少啟發(fā)。通過培訓(xùn),感覺以前所學(xué)的知識太有限了,看問題的眼光也太膚淺了,過去教學(xué)方法太單一。在今后的工作中,我要把這次學(xué)得的經(jīng)驗運用到教學(xué)實踐中去,做到課前有預(yù)設(shè)、有準(zhǔn)備,課堂上不呆板,給與學(xué)生寬松的學(xué)習(xí)氛圍,課后抓反饋,進(jìn)行反思,有必要的還要進(jìn)行課后輔導(dǎo),促自身的教學(xué)不斷提高、學(xué)生的學(xué)習(xí)成績不斷飛躍。
總之,做為一名教師,通過繼續(xù)教育的培訓(xùn),更新了教育、教學(xué)觀念,掌握了新形勢下的先進(jìn)教育理念,進(jìn)一步掌握了提高課堂教育教學(xué)質(zhì)量的先進(jìn)策略和方法,并在教育實踐中不斷地落實,逐步地提高了自己的教育教學(xué)能力,積極地按素質(zhì)教育的培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)所教學(xué)生的全面素質(zhì),為學(xué)生的健康成長和發(fā)展牢牢打好各方面的基礎(chǔ)。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇八
20_年我區(qū)城市管理和行政執(zhí)法工作緊緊圍繞“全國城市公共文明指數(shù)測評”、“森林__”、“生態(tài)文明”建設(shè)等重點工作,以優(yōu)化人居環(huán)境為目標(biāo),以精養(yǎng)細(xì)管為手段,在體制機制上求突破,圓滿完成了全年各項任務(wù)。
一、高屋建瓴,區(qū)委區(qū)府高度重視城市管理工作。
第七次黨代會上,__區(qū)委、區(qū)政府緊跟時代需求,緊貼區(qū)域?qū)嶋H,適時提出了打造“建設(shè)幸福美好新家園”的__城市新定位,為城市向高起點規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)與高效能管理帶來了新的歷史機遇。在區(qū)委、區(qū)府高度重視城市建設(shè)、管理的大背景下,我區(qū)先后做出了國家級生態(tài)區(qū)建設(shè)等重大決策,把城市管理工作作為改善區(qū)域環(huán)境、服務(wù)社會民生、提升城市品位、構(gòu)建和諧社會的大事、要事來抓。分管城市管理工作的張國平副區(qū)長,針對城市建設(shè)與管理過程中薄弱環(huán)節(jié),多次主持召開聯(lián)席會議,每月聽取一次工作匯報,及時解決工作中出現(xiàn)的急事、要事,為城市管理工作的順利開展奠定了扎實的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。今年,區(qū)委區(qū)府又為區(qū)城市管理局增配了4名局班子領(lǐng)導(dǎo)干部,達(dá)到了11名。
二、增加投入,城市維護(hù)經(jīng)費屢創(chuàng)新高。
為確保城市維護(hù)經(jīng)費落實,滿足正常的市政公用設(shè)施維護(hù)、綜合執(zhí)法需求,根據(jù)區(qū)財政部門的要求,年初編制并上報城管系統(tǒng)年度部門預(yù)算,確保管理資金到位。20_年區(qū)下達(dá)我局城市維護(hù)項目經(jīng)費預(yù)算指標(biāo)10301。21萬元;區(qū)預(yù)算內(nèi)追加車輛購置、同三高速沿線綜合整治、城區(qū)市政配套設(shè)施改造、中心城區(qū)城中村生活垃圾收運系統(tǒng)提升改造等經(jīng)費共20_。55萬元;增拔中高層供水改造工程經(jīng)費3155萬元;增拔新建垃圾焚燒場配套供電工程經(jīng)費90萬元,市局增拔城城市區(qū)域綜合整治補助17。66萬元;劃拔道路清爽行動、治理車輛超限超載等經(jīng)費1586。9萬元,劃增政府投資基建項目18項,投資16435萬元,全年用于道路、橋梁、市政管線、人行道、綠化等景觀提升等經(jīng)費33579萬元,比去年(26249萬元)遞增27。9%。
三、創(chuàng)新管理,突出__工作特色亮點。
(一)充分利用智慧城管平臺提升群眾滿意度。進(jìn)一步擴(kuò)大智慧城管覆蓋范圍,從原來21。4平方公里的實施區(qū)域擴(kuò)展到33。6平方公里,工作網(wǎng)格由原來的15個網(wǎng)格增加到22個,共配置34名信息采集員,建立了23家區(qū)級網(wǎng)絡(luò)協(xié)同單位(新增大碶街道),同步建立了一期范圍的所屬街道和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同單位的二級平臺,配置了相應(yīng)的處置通、執(zhí)法通、單兵等設(shè)備。完成了我區(qū)智慧城管(一期)建設(shè)50個視頻租賃項目招標(biāo)工作。進(jìn)一步完善機制,建立了首問責(zé)任制度,對于不在本部門的責(zé)任范圍之內(nèi),但是可以得到有效處理的案件,不再相互推諉;建立了考核通報制度,每半個月對各協(xié)同網(wǎng)絡(luò)單位進(jìn)行考核通報;建立了獎勵制度,對于切實將問題處理到位,及時解決智慧城管平臺上報案件的部門予以適當(dāng)?shù)莫剟?建立了例會制度,定期召開各部門協(xié)調(diào)會議和疑難案件處置會議。案件上報數(shù)量由原來的每日120多件提高到每日450件以上,問題主動發(fā)現(xiàn)率由49。9%提高到了100%,問題及時解決率由26。8%提高到了99。15%,各項數(shù)據(jù)在全市名列前茅。截止10月底,全局共受理投訴3134起,處理平臺流轉(zhuǎn)案件74733起,連續(xù)4個月智慧城管平臺考核工作位列全市第一位。
(二)推進(jìn)全區(qū)綜合行政執(zhí)法體制機制變革。借助全區(qū)綜合行政執(zhí)法改革這個大平臺,努力提升城管工作效能。經(jīng)過前期大量的調(diào)研、梳理,在原有的228項城市管理行政執(zhí)法職能基礎(chǔ)上新增加了553項新的執(zhí)法權(quán)限,共將集中行使781項具體行政行為的行政處罰權(quán)。在原來行使市容環(huán)境、城鄉(xiāng)規(guī)劃、城市綠化、市政公用、環(huán)境保護(hù)、工商行政、公安交通等全部或部分行政處罰權(quán)的基礎(chǔ)上,新增加食品安全、農(nóng)林漁業(yè)管理、礦產(chǎn)資源監(jiān)督管理、水行政管理等其他4個職能部門的部分或全部行政執(zhí)法權(quán)。執(zhí)法模式由原來的7+_轉(zhuǎn)變?yōu)?1+_的綜合行政執(zhí)法模式。
(三)黃山路街景綜合改造項目亮點紛呈。圓滿完成了市三思三創(chuàng)辦直接督辦的政府投資項目——黃山路街景改造工程。僅用時74天。并在今年9月底,受到了王輝忠書記等市委市府領(lǐng)導(dǎo)的肯定。事后,市生態(tài)區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組、江北區(qū)、舟山市等黨政領(lǐng)導(dǎo)也到現(xiàn)場進(jìn)行了參觀指導(dǎo)。寧波日報也進(jìn)行了專題報導(dǎo)。在項目的實施過程中,一是重持續(xù)、重平衡、重決策:作為寧波市三思三創(chuàng)辦重點督辦項目,__區(qū)政府在項目決策環(huán)節(jié),始終注重處理好小工程與大項目之間的平衡,既注重與群眾息息相關(guān)的市政、綠化零星維養(yǎng)項目,又相對集中財力,將資金投入到最需要提升城市品質(zhì)的地方,使有限的財政資金在城市管理方面取得了最大的社會效益。二是順民心、聽民意、解民情:率先在行業(yè)內(nèi)成立城管發(fā)言人制度,自覺接受公眾監(jiān)督,網(wǎng)絡(luò)點擊近萬余次,并在第一時間予以回復(fù)網(wǎng)友評論。嚴(yán)格履行內(nèi)部監(jiān)督和首問責(zé)任制,區(qū)人大、區(qū)政協(xié)等部門及時介入?yún)⑴c,對群眾的合理化建議,及時調(diào)整局部設(shè)計方案?,F(xiàn)場受理群眾疑問80余起,發(fā)放相關(guān)征求意見書300余份。三是強班組、強技術(shù)、強細(xì)節(jié):創(chuàng)下了__街景提升項目多個第一:第一次大規(guī)模配置景觀燈;第一次運用橡膠瀝青+高粘瀝青+聚脂纖維布三層鋪設(shè)白加黑技術(shù);采用物業(yè)+社區(qū)+城管提前介入辦法,第一次成功規(guī)范沿街店名招牌;第一次采用立體花球,自動噴淋裝置等等。
(四)實施紀(jì)念林項目認(rèn)建認(rèn)管新模式。切實做好__區(qū)紀(jì)念林的認(rèn)建、認(rèn)養(yǎng)管理工作,建設(shè)森林__,引導(dǎo)和鼓勵全社會通過以資代勞的方式,積極參與紀(jì)念林的認(rèn)建、認(rèn)養(yǎng),面積約48000平方米,主要有中心紀(jì)念林區(qū)、濱水紀(jì)念林區(qū)、企業(yè)風(fēng)采林區(qū)、文化休閑活動區(qū)。完成了《__區(qū)紀(jì)念林認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)管理暫行辦法》、《__區(qū)紀(jì)念林認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)收費標(biāo)準(zhǔn)》。紀(jì)念林認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動宣傳工作也高潮迭起,起草完成《__區(qū)紀(jì)念林認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)宣傳方案》及宣傳手冊的編制和印刷。首先邀請__新聞?wù)搲?0多位資深網(wǎng)友走進(jìn)紀(jì)念林在建工地,與網(wǎng)友一道一邊參觀工地建設(shè)情況,一邊向網(wǎng)友詳細(xì)介紹紀(jì)念林的規(guī)模、內(nèi)容等,希望通過他們動員身邊的同事、親友參與到紀(jì)念林的認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)中來。其次,充分利用本地門戶網(wǎng)站、論壇、報刊等新聞媒體資源,做好紀(jì)念林認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)的立體式宣傳造勢工作。在新__論壇上發(fā)布《共建__綠色風(fēng)景線歡迎網(wǎng)友為紀(jì)念林建設(shè)建言獻(xiàn)策》公告,征求做好紀(jì)念林建設(shè)工作的意見和建議,以便更加完善紀(jì)念林建設(shè)。與此同時,在__城管網(wǎng)、__之窗、__新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)論壇以及__新區(qū)時刊、__電視臺、__電臺等新聞媒體也將做相應(yīng)的跟進(jìn)報道,宣傳__紀(jì)念林認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)工作。有寧波江天置業(yè)、寧波榮能房地產(chǎn)、寧波貝聯(lián)、寧波廣隆四個單位投入資金1760萬元完成11。8萬多平方米綠地升級改造。
(五)積極推進(jìn)管道燃?xì)膺M(jìn)小區(qū)和中高層二次水改工作。為回應(yīng)群眾呼聲、落實群眾要求,我區(qū)開展了老小區(qū)管道燃?xì)飧脑旌椭懈邔幼≌嗡墓ぷ鳌?0_年對三峰公寓、沁園坊等7個小區(qū)近20_戶居民住宅進(jìn)行了天然氣改造試點,目前工程已經(jīng)基本結(jié)束,老小區(qū)居民即將用上優(yōu)質(zhì)、便捷的天然氣。20_年,我區(qū)將繼續(xù)推動老小區(qū)管道燃?xì)飧脑欤渲信d光公司計劃改造20個老小區(qū)近7000戶居民住宅;富茂公司計劃改造5個老小區(qū)近1000戶居民住宅。根據(jù)市區(qū)布置,20_年對我區(qū)東海明園、丹桂苑等七個試點小區(qū)進(jìn)行了中高層住宅二次水改,目前這些小區(qū)已經(jīng)基本改造結(jié)束,居民即可喝上無二次污染的自來水。20_年,我區(qū)計劃再完成25個小區(qū)近6000戶居民住宅水改工作,至20_年底,完成二次水改項目總量的60%以上。
四、精細(xì)管理,公共基礎(chǔ)設(shè)施承載能力不斷提升。
(一)市政設(shè)施暢通優(yōu)質(zhì)。堅持移交接管與維修改造并重、功能增強與設(shè)施配套并舉、管理提升與形象建設(shè)同步發(fā)展的工作模式。完成明州西路、東河路人行道改造、泰山路、珠江路橋梁維修,新大路、岷山路砼路面改造等市政工程14個工程,共改造路面2萬余平方米,鋪設(shè)人行道5678平方米,鋪設(shè)橋面人行道632平方米,鋪設(shè)雨水管道215米,安裝果殼箱25個,安裝鋼護(hù)欄130米,安裝路燈73盞,城區(qū)檢測橋梁26座,至11月底,共辦理挖掘手續(xù)61起,挖掘面積29998。2平方米,辦理占道手續(xù)116起,占用面積3123平方米。結(jié)合市局城市管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),做好市政道路設(shè)施綜合整治工作。投入1202萬元對新凱河路進(jìn)行改建。新凱河路改造工程攤鋪瀝青面層16070平方米,改造紅線外人行道改造20_平方米,改造雨污水管239米,路燈51套,候車亭2座。投入2500萬對同三高速大碶出口區(qū)段進(jìn)行景觀綠化整治。投入1013萬對四明山路(新大路—長江路)進(jìn)行街景整治,新大路至太河路水泥砼路面“白+黑”改造、人行道鋪裝改造、標(biāo)志標(biāo)線更新等,太河路至長江路范圍內(nèi)圍欄前綠化升級。大力推進(jìn)背街小巷綜合整治,投入313萬元對新恒路進(jìn)行綜合整治,改造瀝青路面2693平方米、人行道2525平方米、花壇148平方米、雨水管道795米,窨井64座、路燈8套、墻體美化390平方米、店面招牌152米、欄桿油漆503平方米、墻面清洗92727平方米。投入64萬改造龍鳳二巷砼路面135平方米、人行道1440平方米、路燈4套、綠化190平方米、墻體美化400平方米、店面招牌200平方米。在做好市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理的基礎(chǔ)上,結(jié)合民生需求,固本強基,共投入150多萬市政基礎(chǔ)設(shè)施維養(yǎng)資金,對珠江路、鳳洋一路、岷山路、富春江路等城區(qū)20多條部分低洼易積水路段進(jìn)行升級改造,共改造積水路面6000多平方米;為保障文明城區(qū)創(chuàng)建工作,實施道路附屬設(shè)施規(guī)范整治,城區(qū)新增盲道18公里,累計88公里,主干道盲道鋪設(shè)率達(dá)90%以上。出臺《關(guān)于進(jìn)一步明確__區(qū)消火栓管理工作的通知》,進(jìn)行數(shù)字化、系統(tǒng)化管理,對城區(qū)范圍內(nèi)962個消火栓刷漆維修,并逐一編號入冊,消火栓完好率達(dá)100%。根據(jù)市城區(qū)窨井專項整治的精神,分三年實施窨井專項整治工作,20_年已完成城區(qū)600余只病害雨水井的整治工作。加強橋梁養(yǎng)管,完善“一橋一檔”制度,對富春江路、泰山路、橫河路等8座橋梁橋頭瀝青進(jìn)行接坡改造,對珠江路1號橋、富春江路灰管橋、太河北路海螺橋進(jìn)行搶修。一年來,各項主要市政設(shè)施擁有指標(biāo)列市區(qū)前茅,市政設(shè)施綜合完好率達(dá)91。01%,并獲寧波市市政工程協(xié)會城區(qū)組橋梁養(yǎng)護(hù)優(yōu)勝獎和cod減排優(yōu)勝獎。
(二)園林景觀優(yōu)美宜人。積極建設(shè)和維護(hù)群眾滿意的綠色生活環(huán)境。啟動增綠工程,投入1。12億實施公園和道路綠地建設(shè),新增綠化面積93。17萬平方米,新增公園1座,完成以海洋文化為主題21萬平方米春曉“明月湖景觀一期”工程。啟動城區(qū)花境建設(shè)工程,完成城區(qū)太河路、黃山路、泰山路、四明山路、中河路等主要道路82個花境改造,改造面積達(dá)10500平方米,新增園藝花境植物一百多種,增加了生物多樣性,為群眾展示了一幅幅色彩豐富、品味高檔的生態(tài)畫卷。積極推進(jìn)節(jié)約型園林建設(shè),投入217萬完成巖東污水處理廠、東海名園4103平方米屋頂綠化,明州路、黃山路花球、花樹、花箱、花籃等立體綠化;完成中心公園、榮安花園、職業(yè)技術(shù)學(xué)院3000平方米水體綠化建設(shè);實施通途路拓寬香樟移苗工程,通盤考慮,用于裸地綠化,共移植香樟20_余株,既減少了二次調(diào)運成本,又達(dá)到消除裸地的目的。積極開展單位庭院和居住區(qū)綠化改造,完成新世紀(jì)花園(一、二期、三期)、太陽苑、月亮苑、隆順花園、星陽小區(qū)等5個老居住小區(qū)和華山小學(xué)、小港第三小學(xué)、__區(qū)老年大學(xué)的綠化升級改造。扎實做好城區(qū)300多萬平方米綠化養(yǎng)護(hù)工作,各養(yǎng)護(hù)單位共施復(fù)合肥63。2噸,開展有針對性的除蟲、修剪5-7次,強化常態(tài)管理,綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費和考核分直接掛鉤,累計扣除養(yǎng)護(hù)經(jīng)費72423元。積極開展全民綠化,全區(qū)19。3萬余人次義務(wù)種植喬灌木77萬余株,由10家單位義務(wù)認(rèn)養(yǎng)綠地43。4萬平方米,成功舉辦“雪龍”杯20_年__區(qū)家庭花卉盆景展、城管義工“齊添一片綠葉、共享低碳生活”等群眾性愛綠護(hù)綠活動。區(qū)城管局連續(xù)四年被評為市“園林綠化管理先進(jìn)單位”并獲市“綠化建設(shè)獎”。
(三)市容環(huán)境潔凈清新。加強城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)建設(shè),完成春曉生活垃圾中轉(zhuǎn)站1座,改造地坑式垃圾中轉(zhuǎn)站40只,購置各類大型環(huán)衛(wèi)車輛15輛,新增2座生態(tài)公廁及1座泡沫式公廁并投入使用,在建公廁3座,改擴(kuò)建7座,制作標(biāo)識統(tǒng)一高強度反光膜公廁導(dǎo)向牌20塊,新增新型果殼箱850多只,在城區(qū)合理設(shè)置10個垃圾收集房。啟用新的裝璜垃圾中轉(zhuǎn)站,裝潢垃圾處置3。9萬噸,裝潢垃圾回填利用0。59萬噸,對51輛渣土運輸車安裝gps定位系統(tǒng),其中,43輛車輛加裝了密閉式檔板,1-11月份共處置調(diào)劑渣土95。33萬噸,處置泥漿25。69萬噸。推進(jìn)城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部生活垃圾集中收集清運,分三年對十個行政村進(jìn)行提升改造,在沿海村安裝潔村保潔桶300只。結(jié)合環(huán)境衛(wèi)生三大行動,在牡丹社區(qū)的2個小區(qū)和明州花園進(jìn)行垃圾分類工作試點,發(fā)放垃圾分類桶67只,發(fā)放垃圾分類宣傳小冊子20_多份。啟動市容環(huán)境提升工程,分三年實施中心城區(qū)20_余只空調(diào)外機集中整治,目前已完成華山路、新大路、四明山路等9條城區(qū)重點道路近300只空調(diào)外機的整治工作。由區(qū)制訂出臺地溝油整治和餐廚廢棄物管理相關(guān)文件,由城管、衛(wèi)生、公安、工商等多部門聯(lián)合行動,開展1季度1次地溝油專項整治工作,城區(qū)簽訂餐廚垃圾集中收集清運合同115家,新增餐廚垃圾封閉式專用車輛2臺,餐廚垃圾收集率達(dá)90%。落實市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制,城區(qū)新建路、太河路、四明山路等3條道路責(zé)任區(qū)達(dá)標(biāo)路均通過市級考核,區(qū)環(huán)衛(wèi)部門獲建筑垃圾管理單項獎和環(huán)衛(wèi)管理單項獎,并獲市“市容環(huán)衛(wèi)杯”。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇九
內(nèi)部培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)的一個重要環(huán)節(jié),是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。作為一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,內(nèi)部培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中扮演了重要角色。近年來,隨著企業(yè)不斷壯大,對人才的要求越來越高,內(nèi)部培訓(xùn)也變得越來越重要。自己參加了公司內(nèi)部的培訓(xùn),深刻認(rèn)識到內(nèi)部培訓(xùn)對于個人職業(yè)生涯的發(fā)展意義,也深切感受到了內(nèi)部培訓(xùn)帶給我的幫助和收獲。
第二段:內(nèi)部培訓(xùn)的優(yōu)勢
內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)對員工持續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)的重要方式,經(jīng)濟(jì)可行性好、效果明顯、具有針對性等有力的優(yōu)勢。相比于外部培訓(xùn),內(nèi)部培訓(xùn)可以更好地適應(yīng)企業(yè)自身的需求,提高組織效率,增強企業(yè)競爭力。內(nèi)部培訓(xùn)不僅可以加強員工對企業(yè)文化的認(rèn)識和理解,并且關(guān)注員工個體的學(xué)習(xí)需求、職業(yè)路徑規(guī)劃、個人能力提升等,塑造員工良好的職業(yè)素養(yǎng),并在個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展建立緊密的聯(lián)系。
第三段:內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容及特點
內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋廣泛,包括崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、職業(yè)能力提升、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等。內(nèi)部培訓(xùn)的特點也十分明顯,對于企業(yè)而言,其最大的特點在于對員工進(jìn)行培訓(xùn)時強調(diào)實戰(zhàn)操作,注重講解和實踐相結(jié)合,能夠提高員工的業(yè)務(wù)能力和實際工作技能。同時,內(nèi)部培訓(xùn)具有更易于溝通交流的特點,參加內(nèi)部培訓(xùn)的員工往往都熟悉,更容易形成良好的合作學(xué)習(xí)氛圍,提升參與者的學(xué)習(xí)積極性和效率。
第四段:個人體會與反思
作為內(nèi)部培訓(xùn)的參與者,我在本次培訓(xùn)過程中有過深刻的體會和收獲。對于我自己而言,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)能夠充分讓我了解公司文化和企業(yè)理念;另一方面,過程中的實操操作和案例分享,讓我在工作中可以得心應(yīng)手地運用到學(xué)習(xí)到的知識。反思過程中,發(fā)現(xiàn)自己對于某些知識點的掌握還不夠,需要加強學(xué)習(xí);而在和其他員工聽課的過程中,也發(fā)現(xiàn)別人在學(xué)習(xí)中的優(yōu)點,更進(jìn)一步提高了自己的學(xué)習(xí)動力。
第五段:總結(jié)
總之,內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)員工發(fā)展之路上非常重要的一步。隨著社會和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,員工自身素質(zhì)和職業(yè)能力的提高要求越來越高,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)將在未來發(fā)揮更加重要的作用。從個人的角度出發(fā),作為員工,如果能夠充分利用好這個機會,不斷地提高自己的職業(yè)素質(zhì)和能力,帶著對工作、對生活的渴望去學(xué)習(xí)和成就自己,那么在未來的求職和發(fā)展過程中都將具有無比的優(yōu)勢。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十
進(jìn)入新的公司,都會要參加培訓(xùn)。一方面是讓新員工快速地了解公司,另一方面是讓新員工快速地入手工作。那么培訓(xùn)總結(jié)怎么寫呢?下面是本站小編整理的“公司內(nèi)部培訓(xùn)工作總結(jié)2019”,歡迎閱讀。更多內(nèi)容請關(guān)注本站。
公司內(nèi)部培訓(xùn)工作總結(jié)【一】
一、讓新人在實踐中成長
**招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累,缺乏的主要是實際工作經(jīng)驗。在2019年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進(jìn)入項目組,以師傅帶徒弟的方式進(jìn)行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和管理的規(guī)范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略,展開崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過程中的實戰(zhàn)練習(xí),還在培訓(xùn)后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過程能力和知識。
1. 技能,即實際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實際運用,以及需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計理解、測試等。
2. 過程能力,一個項目的開發(fā),必須有一定的過程,新員工只有具備項目開發(fā)的過程能力,才能使工作更有效。
3. 知識,一方面是指項目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識,另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識,這類知識隨項目的不同而不同。
其中,業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識的培訓(xùn)難度最大,它要求案例練習(xí)與實際項目極度貼近,既有真正的業(yè)務(wù)背景,又有真正的客戶需求。通過真實案例教學(xué)和培訓(xùn),使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶需求的能力。同時,真實案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓(xùn)以外,南天還為新員工設(shè)置了嚴(yán)格考核,進(jìn)一步確定每個員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好,哪些方面還要進(jìn)一步提高。不僅實現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進(jìn)而各展所長,物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,明確今后的努力方向。
二、2019年春季新員工培訓(xùn)成果
總結(jié)以上培訓(xùn)經(jīng)驗,公司開展了2019年度新員工集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式包括集中和分部門授課、筆試和上機考核、團(tuán)隊活動等。培訓(xùn)管理遵從項目開發(fā)的管理過程,由具有開發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗的專業(yè)教師做整體項目負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)流程分為三個方面:培訓(xùn)前期,主要對新員工能力進(jìn)行初期評估,確認(rèn)培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容。培訓(xùn)過程中,每位新員工按要求寫周報和培訓(xùn)中期及末期總結(jié);每門課結(jié)束后,教師和新員工相互做出評估報告。
結(jié)合公司實際情況,由經(jīng)驗豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門經(jīng)理擔(dān)任本次培訓(xùn)主講,分三個部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點、業(yè)務(wù)專業(yè)知識、行業(yè)認(rèn)識、企業(yè)文化、價值觀、服務(wù)理念和規(guī)章制度等幾方面對新員工進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進(jìn)行了交流。培訓(xùn)分為以下三個部分:
公共基礎(chǔ):主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識、公司標(biāo)準(zhǔn)軟件過程及實踐、配置管理、測試和商務(wù)禮儀及溝通技巧等基礎(chǔ)知識進(jìn)行培訓(xùn)。使新員工初步了解公司的基本情況,員工之間的團(tuán)隊精神,員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進(jìn)入公司工作做好鋪墊。
專題課程:本部分內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。課程對unix和java兩個專業(yè)基礎(chǔ)知識進(jìn)行講解,并根據(jù)公司某個具體項目進(jìn)行實戰(zhàn)練習(xí),對項目的需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計理解、編碼、測試等過程進(jìn)行了培訓(xùn)。通過案例教學(xué),新員工能在學(xué)校所學(xué)知識的基礎(chǔ)上,結(jié)合培訓(xùn)過程中學(xué)到的知識點,增強對專業(yè)知識的理解,提高在實際的計算機應(yīng)用編程中的動手能力。同時,在對新員工的授課過程中,公司也能初步掌握各個新人的能力及專業(yè)傾向,以便安排新員工以后的工作。
分部門課程:公司的幾個開發(fā)部門都有各自的特色和側(cè)重點,本部分課程是有針對性地對各部門新員工進(jìn)行培訓(xùn)。新員工按照自己的特長,被分配到各自適合的部門。通過在各部進(jìn)行部門課程學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)練習(xí)后,基本了解各自部門的工作方向,進(jìn)一步學(xué)習(xí)各部門的常用專業(yè)知識,為將來的工作做好更全面的準(zhǔn)備。
在課程結(jié)束后的培訓(xùn)考核中,絕大部分新員工無論筆試還是機試都能取得比較優(yōu)異的成績。公司及各部門分管領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)一步掌握了各員工的實際能力,便于新員工以后的工作安排。此外,本次培訓(xùn)也為以后的培訓(xùn)收集了經(jīng)驗。
考核結(jié)束,公司還為新員工組織了兩次團(tuán)隊活動:團(tuán)隊拓展競賽及新老員工籃球賽,讓新員工在游戲中感悟人生,增強了團(tuán)隊意識和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運行中,就是個人無論職位高低、能力強弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念,部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補位意識,尋求通力合作,增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心。
三、新員工培訓(xùn)感悟
短短的兩個月培訓(xùn),新員工不但了解了公司和各自的部門,也對公司工作和培訓(xùn)提出了自己的建議和意見。
新員工龔劍方說道:“在這次培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多東西,不僅是對四年大學(xué)知識的總結(jié),也是我在技術(shù)方面的一個提升,還有使自己開始由學(xué)生角色逐漸轉(zhuǎn)向社會青年的角色。廣州南天對新員工的培訓(xùn)相當(dāng)全面和系統(tǒng),每項培訓(xùn)內(nèi)容都很貼近實踐,讓我們受益匪淺?!?/p>
培訓(xùn)過程中,公司著重強調(diào)了團(tuán)隊的精神,讓大家體會到團(tuán)隊合作的力量。開發(fā)二部新員工游成嬌在培訓(xùn)總結(jié)上談到:“一個團(tuán)隊,要將一個項目做好,要的不僅僅是個人的努力,而是每個成員要有一種凝聚力的意識,因為每一個成員是一個團(tuán)隊的重要組成部分,都發(fā)揮著重要的作用,而且大家都要注重團(tuán)隊的協(xié)作。同時一個團(tuán)隊要很好地交流與溝通,才能用最少的資源創(chuàng)造最大的效益?!?/p>
公司不但在培訓(xùn)上為新員工做了詳細(xì)的計劃,同時在生活上也為他們做了最細(xì)致的安排,讓新來的員工有到“家”的感覺。胡勇光這么說:“非常感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,如果要我給這次培訓(xùn)做出一個評價的話,我選擇:優(yōu),因為不管從哪方面來講,公司都為我們做了很好的安排,尤其是對于我們這些從外地來的員工,公司為我們做了很多,很周密的考慮,不管是在培訓(xùn)上,還是我們在這里兩個月的生活,公司都為我們做了很多,包括還為我們安排集體活動,我想這不是每一家公司都能做得到的,但是南天卻給我這種很好的感受?!?/p>
本次培訓(xùn)活動是公司培訓(xùn)方式的新嘗試,也取得了較好效果。公司將不斷總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗,制定符合公司發(fā)展方向和要求的培訓(xùn)計劃,采取符合公司實際的培訓(xùn)方式,堅持不懈地優(yōu)化員工培訓(xùn),為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供有力的人才保證。
公司內(nèi)部培訓(xùn)工作總結(jié)【二】
在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位培訓(xùn)師的支持與幫助下以及各位參訓(xùn)員工的積極配合下,本次培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿成功?,F(xiàn)將本次培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)基本概況
1、培訓(xùn)時間:2019年x月x日至2月x日
2、培訓(xùn)目的:為了給員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵員工的士氣,讓員工了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及發(fā)展方向,使員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系,培訓(xùn)員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
3、實際參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù):19人
4、參訓(xùn)單位:總經(jīng)辦、生產(chǎn)部、保衛(wèi)科
5、組織單位:總經(jīng)辦
二、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)考核主要側(cè)重于理論考試和技能考核兩部分,筆試的權(quán)重為40%,技能考核權(quán)重為50%,另課堂表現(xiàn)和課堂筆記各占5%。
備注:所看到的得分已經(jīng)轉(zhuǎn)換成為百分位數(shù)。表示該被考核人在本部門的考核中各項指標(biāo)的排名位置。
(一)理論考試
(二) 技術(shù)能力考核成績
(三) 綜合成績
綜合成績根據(jù)課堂表現(xiàn)、課堂筆記、筆試及技能考核綜合計算得出的,此次培訓(xùn),鼓勵員工士氣,共設(shè)立了三個獎項,一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,分別對前六名的員工(陳雨、高禮美、徐曉妮、殷帥、武雪、吳曉玲)進(jìn)行了物質(zhì)獎勵。
三、培訓(xùn)綜合分析
使學(xué)員對公司有一個整體印象,掌握工作必備的制度與知識以及安全防護(hù)意識;尤其是滅火使用的現(xiàn)場演習(xí),通過保衛(wèi)科柏科長演示,員工的操作,大家掌握了使用干粉滅火器的方法。這次演習(xí)使員工們增強了安全防火意識,掌握了火災(zāi)發(fā)生時的自救辦法。3個小時的車間管理培訓(xùn)使車間員工深入了解了自己的崗位職責(zé),逐步開始完善自己的工作進(jìn)程。
通過三天的培訓(xùn)基本上達(dá)到了原定的培訓(xùn)目標(biāo),使員工深入了解公司的概況,熟悉了工作的'基本流程,了解并掌握了工作必須的知識與技能。這次培訓(xùn)經(jīng)過各位授課教師的辛苦講解,受到了員工的肯定。大家普遍認(rèn)為《員工心態(tài)培訓(xùn)》、《禮儀培訓(xùn)》、《安全防護(hù)知識》等課程講解深入、授課方式靈活、容易接受,深受參訓(xùn)員工的歡迎。不過在與車間員工溝通的過程中也發(fā)現(xiàn)了授課及組織協(xié)調(diào)的許多不足:
1、授課方式的生動化、多樣化方面有欠缺。在制度講解部分只是“照本宣科”,并沒有深入、透徹、靈活的講解,課堂氛圍很沉悶,這也是一直以來這次培訓(xùn)授課中存在的通病;建議通過授課技巧的提高來解決。
2、應(yīng)注重加強崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。使培訓(xùn)工作與選拔人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,切實提高崗位操作人員的技能水平。
在日后的培訓(xùn)工作中會充分調(diào)動員工的積極性,保證培訓(xùn)知識能及時吸收和消化,做到逐步完善公司管理配套機制。
公司內(nèi)部培訓(xùn)工作總結(jié)【三】
首先非常感謝公司給我一個這么好的學(xué)習(xí)機會,讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建,企業(yè)文化,服務(wù)理念,運作流程,管理制度等方面都有了一個全新的認(rèn)識,更深入的了解。在為期三個星期的培訓(xùn)當(dāng)中,每天下午兩個來小時的培訓(xùn),雖說時間不長,但是真的學(xué)到了好多。下面我就培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會總結(jié)為以后幾點:
一,公司的過去,現(xiàn)在和將來
公司從1994年11月8日成立以來,歷經(jīng)了14年的風(fēng)風(fēng)雨雨,經(jīng)歷了太多的起起落落,最終發(fā)展成現(xiàn)在獨立于寶安區(qū),甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這14年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途,公司一路走來,也陪受社會的關(guān)注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進(jìn)步。
現(xiàn)在的興達(dá)每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達(dá)成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們興達(dá)人努力所取得的結(jié)果,社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里,現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,這是形勢發(fā)展的必然趨勢,也正是公司看準(zhǔn)了這個形勢,及時策劃并做出方案,實施,現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達(dá)到所想要的目標(biāo)的,只有不斷的努力不斷的前進(jìn)才會看到我們想要的結(jié)果。
二,公司的工作流程
公司的服務(wù)分為:現(xiàn)場招聘,委托招聘,網(wǎng)絡(luò)招聘,獵頭服務(wù),勞務(wù)安置,人力資源派遣等。而所有的服務(wù)都有豐富的運作流程,工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內(nèi)容:
職業(yè)指導(dǎo)部:所謂指導(dǎo)我覺得就是指導(dǎo)求職者在找工作中的一些基本總是,比如專場。他們也是公司有前臺,求職者第一次接觸的也是她們,所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部:分為廣告組和技術(shù)組;固明思意前者是打印,更新,上傳等一些企業(yè)相關(guān)招聘信息的,后者是編寫,維護(hù),管理公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的,公司整個網(wǎng)絡(luò)的運作都是他們在監(jiān)控著的。
網(wǎng)絡(luò)運營部:這是一個剛成立不久的部門,一路走來,遇到了許多的問題,可能還有太多的地方還需要改進(jìn),現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度,這也將是一個長期以來必須做的工作,而網(wǎng)絡(luò)招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢,我們有能力也有信心一定會做好。
業(yè)務(wù)拓展部:這個部門是公司的頂梁之柱,是公司發(fā)展的后背重軍,他們的業(yè)績直接影響著公司的效益,他們業(yè)績的好與不好也標(biāo)實著公司的收益。那么在這次的培訓(xùn)安排當(dāng)中,也可以看到公司把這次的培訓(xùn)重點側(cè)到了業(yè)務(wù)方面,相繼也安排了業(yè)務(wù)部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務(wù)方面的一些相關(guān)事項,如:業(yè)務(wù)員的目的;業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)時的基本要求;業(yè)務(wù)員的自身要素;在電話營銷時應(yīng)該注意的地方;開拓新客房中應(yīng)注意的細(xì)節(jié);還有一些做業(yè)務(wù)時的相關(guān)流程,等等一些相關(guān)內(nèi)容。
三,公司的一些制度
公司的考勤制度分為:遲到早退的,曠工的,請假的,無敵曠工的。對于這些,公司也都有明顯詳細(xì)的規(guī)章制度和相關(guān)程序。
公司宿舍的管理制度:對于這個制度,都是由公司內(nèi)部的人員制度的,針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴(kuò)大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。
公司的安全設(shè)施:之前的時候我們也參加過這方面的培訓(xùn)的,都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容,強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
對于我而言,來到興達(dá)是我走出校園進(jìn)入社會為之工作的第一家公司,對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了興達(dá)四個來月了,但這還是第一次參加針對新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。對我們來說真的是一個很難得的機會,公司花費人力物力還有寶貴的時間,來對我們進(jìn)行培訓(xùn),以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境,了解更多有關(guān)公司的一切,這也是作為興達(dá)一員必須具備的一點。試問,如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西,如果你答不出個所以然來,那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè),最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對興達(dá)的看好,因為那時你不是,你代表的是興達(dá)人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對我們的重視,謝謝公司!
公司內(nèi)部培訓(xùn)工作總結(jié)【四】
一、企管處組織的培訓(xùn)
在4月xx日組織了績效專管員與6s專管員培訓(xùn),共計200人參加了此次培訓(xùn)。
在6月27日組織了自救互救培訓(xùn),共計有200余人參加了此次培訓(xùn)。
每月進(jìn)行1-2次的6s專管員、6s代表培訓(xùn)共計20余次,共計培訓(xùn)160人次。
二、企管處職員參加的培訓(xùn)
在工作中3月1日3人參加了警示教育培訓(xùn);4月計10人參加了紀(jì)委警示培訓(xùn);9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓(xùn);9月10日8人參加經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn);10月10日4人參加研究生考前培訓(xùn)。
總之,在組織培訓(xùn)與參加培訓(xùn)中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)所獲運用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機,強化學(xué)習(xí),扎實工作,盡職盡責(zé)做好本職工作,為公司的發(fā)展不懈努力,做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十一
這次培訓(xùn)包括六種常用文體的應(yīng)用文寫作格式,分別為計劃、總結(jié)、通知、倡議書、介紹信及證明信。
將所講內(nèi)容分為六節(jié),每節(jié)即對應(yīng)一種寫作格式,一節(jié)一節(jié)的完成。每一節(jié)大致上都分為四個部分,即定義、特點、要素和基本格式。了解了定義,我們就能做到有的放矢,選擇一種適當(dāng)?shù)奈捏w;了解了特點,就能熟悉應(yīng)用文寫作過程中需要注意的事項;了解了要素,就能明確清晰的表達(dá);了解了基本格式,就能夠把握整體結(jié)構(gòu)。在每一節(jié)的最后,都會舉個典型例子配合前面的講解。
講課過程中,有些需要注意的細(xì)節(jié)都會讓干事記錄下來,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、計劃。
(一)計劃是用書面語言表達(dá)出來的,對一定時期的特定工作或?qū)W習(xí)事先進(jìn)行安排或打算.
(二)與一般文體相比,計劃有三個特點:首先是預(yù)見性,其次是科學(xué)性,再次是實踐性.(三)由于各行各業(yè)工作性質(zhì)不同,計劃內(nèi)容千差萬別。但是,不論哪種類型的計劃,都具備三個要素:一是目的,二是措施,三是步驟。其中,措施就是為達(dá)到目標(biāo)所需要的措施和方法,步驟就是工作的程序和時間的安排與要求。(四)計劃的基本格式:標(biāo)題,正文,落款。標(biāo)題即計劃的名稱,而正文一般是由前言、計劃事項、結(jié)語三部分組成。
2、總結(jié)。
(一)總結(jié)的三個特點:首先是經(jīng)驗性,其次是概括性,再者是理論性。
(二)總結(jié)一般可分為三部分:標(biāo)題,正文與落款。
3、通知。
(一)通知有很多種,但一般用于告知某一事項或交流某些信息。
(二)通知的格式一般包括標(biāo)題、主送單位或個人、正文、結(jié)尾四個部分。
(三)寫通知時有三忌,一忌羅嗦,二忌條理不清,三忌無謂的客套寒暄。
4、倡議書。
(一)倡議書是個人或集體提出建議并公開發(fā)起,希望共同完成某項任務(wù)或開展某項公益活動時所采用的一種專用書信。
(二)倡議書的格式:標(biāo)題、稱謂、正文、落款。
(三)倡議書的寫作,要注意做到以下四點:一是對象要選準(zhǔn),二是理由要充分,三是措施要可行,四是行文要動情。
(三)倡議書具有鼓動性,行文時帶有激情,文章才有感染力號召力,才能動員更多的人來參加這項活動。
5、介紹信。
(一)介紹信作為一種專用書信,主要用于社會組織在派出人員去其他單位和部門聯(lián)系工作商辦事務(wù)參加會議和參觀學(xué)習(xí)時證明該派出人員身份,并說明所接洽的事務(wù)。
(二)介紹信的格式。一是標(biāo)題,二是稱謂(注意在其后加冒號),三是正文(寫被介紹人的姓名、身份以及前往接洽的事項),四是祝頌語(表示對對方的感謝和向接洽單位提出的希望和要求),五是落款(在正文的右下方寫明發(fā)出介紹信的單位名稱或個人姓名,加蓋公章,接著在下一航寫清寫信時間)。
6、證明信。
(一)證明信是證明某人身份經(jīng)歷或者有關(guān)事件的真實情況的專用書信。
(二)證明信一般是有四個部分組成。一是標(biāo)題,在第一行中間常冠以“證明信”、“證明”或?qū)懨鳌瓣P(guān)于某某同志情況的證明”。二是稱呼,頂格寫上需要證明的單位名稱,之后加冒號。三是正文,是證明信的主體部分。另起一行,空兩個寫明被證明事項的全部事實,語言要準(zhǔn)確簡明扼要。寫完所證明的問題以后,另起一航空兩格,加“特此證明”四字作總結(jié),不寫祝愿勉勵之類的話。四是書名和日期,必須蓋章,否則證明無效。
講完應(yīng)用文的六種格式后,由各部部長根據(jù)需要布置一種格式的寫作。干事寫好后,交由各部部長檢查,不合格的即重寫,至合格為止。最后,各部部長將所有作業(yè)集中起來,交由秘書部保存,留底,作為以后對干事考評的依據(jù)。
1個人能力有限,不可能做到面面俱到,難免遺漏之處。
2由于時間倉促,范例講解不太充分,導(dǎo)致干事們不能完全理解所講的知識。
五補充
對于干事來說,這次學(xué)習(xí)不妨說是任務(wù),既然是任務(wù),我們就要保質(zhì)保量的完成,還是就是要講求效率。為了讓他們在較短的時間內(nèi)掌握更多的東西,我們強調(diào)了下紀(jì)律問題。培訓(xùn)應(yīng)該在嚴(yán)肅并且互動的要求下開展,以聽課,做筆記為主,但如果有問題應(yīng)該提出來大家一起討論。
雖然是在學(xué)校,但我們在寫作這類文體時,仍然要做到正式。
信息工程學(xué)院青年志協(xié)會
xx年11月16日
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十二
隨著企業(yè)發(fā)展和人員流動,內(nèi)部人才培養(yǎng)逐漸成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略選擇,不僅可以增強員工的知識技能,提高公司的競爭力,同時也可以幫助員工實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展。身為一名在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)通關(guān)的員工,我深深的感覺到內(nèi)部培訓(xùn)對我們企業(yè)與員工都必須具備的優(yōu)點。
第二段:內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋的方面
內(nèi)部培訓(xùn)非常廣泛,員工可以學(xué)習(xí)到許多領(lǐng)域:如工作技能,領(lǐng)導(dǎo)力,溝通能力,團(tuán)隊合作等。其中,讓我印象最深刻的是溝通能力,因為我意識到優(yōu)秀的溝通能力對于職場的重要性。在內(nèi)部培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了如何與同事、上司、客戶等不同層面的人溝通,并明確表達(dá)自己的意見和應(yīng)對道各種場合的方法。這樣不僅能夠協(xié)調(diào)和解決矛盾,同時也能增強自己的信心和能力。
第三段:內(nèi)部培訓(xùn)的優(yōu)點
相對數(shù)額大的外部培訓(xùn),內(nèi)訓(xùn)有著獨特的優(yōu)勢。首先,與公司事務(wù)相結(jié)合,讓員工更好的了解公司文化、價值觀和內(nèi)部工作模式,從而更有效地為公司創(chuàng)造價值。其次,不像外部培訓(xùn)需要花費大量的時間和經(jīng)濟(jì)成本,內(nèi)部培訓(xùn)所需的時間和經(jīng)濟(jì)成本較為合適,只要利用公司現(xiàn)有的資源和設(shè)備,就可以讓員工快速學(xué)習(xí)到相關(guān)知識和技能。最后,對于員工本身,內(nèi)部培訓(xùn)能夠幫助他們在職業(yè)發(fā)展道路上不斷提升自我,更好地挖掘自身的潛力,從而使自己更加有競爭力,更快地提升事業(yè)。
第四段:內(nèi)部培訓(xùn)如何做得更好
盡管內(nèi)部培訓(xùn)有許多優(yōu)點,但其效果卻受到許多因素的制約。要想做好內(nèi)部培訓(xùn),首先需要將其作為一種戰(zhàn)略重點,加強與公司業(yè)務(wù)之間的結(jié)合。其次,需要注重培訓(xùn)的可操作性和實際性,培訓(xùn)課程必須與實際工作相結(jié)合,以實際情況為背景,這樣才能更好地讓員工掌握所學(xué)知識并落地應(yīng)用。最后,需要持續(xù)關(guān)注和評估培訓(xùn)效果,及時調(diào)整培訓(xùn)方案,以達(dá)到更好的效果。
第五段:結(jié)尾
對于企業(yè)而言,內(nèi)部培訓(xùn)不僅僅是需要花費資本,更是為員工和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展鋪下了良好基礎(chǔ)。同時,內(nèi)部培訓(xùn)也需要員工本身的努力和做出努力,才能更好地運用所學(xué),提升自我。我相信,在公司對內(nèi)部培訓(xùn)重視,員工積極參與的條件下,內(nèi)部培訓(xùn)定能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,為企業(yè)和員工的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十三
內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)管理團(tuán)隊打造高素質(zhì)員工隊伍的重要措施,通過內(nèi)部培訓(xùn)能夠培養(yǎng)員工的核心素養(yǎng)和技能,提高員工的綜合素質(zhì),推動企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展。我所在的公司也積極開展內(nèi)部培訓(xùn),我從中收獲頗豐,愿在此分享我的心得和體會。
在公司的內(nèi)部培訓(xùn)中,我通過聽取專家講解和互動學(xué)習(xí),不僅增長了知識,還掌握了實用技能。同時,也通過與同事之間的磨合和交流,提升了自己的行業(yè)素養(yǎng)和協(xié)作能力。在企業(yè)中,一人難成大事,隊伍合作才能獲得勝利,這樣的團(tuán)隊合作氛圍也是公司內(nèi)部培訓(xùn)的一大收獲。
相比于聘請外部專家進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)部培訓(xùn)有著許多的優(yōu)勢,例如減少了企業(yè)培訓(xùn)成本,更能適應(yīng)員工的工作時刻表等。不過同樣存在著一些缺點,如培訓(xùn)資源單一、專業(yè)程度不足等。在實際工作中,內(nèi)部培訓(xùn)滿足基本需求,但是在與外部企業(yè)進(jìn)行合作時還需廣泛拓展資源,開展多方面的系統(tǒng)性培訓(xùn)。
第四段:促進(jìn)個人發(fā)展與實現(xiàn)公司戰(zhàn)略。
內(nèi)部培訓(xùn)的推行也是公司發(fā)展戰(zhàn)略與個人成長之間的良性互動。公司能夠通過培訓(xùn)為員工提供更多成長和晉升的機會,進(jìn)而增強企業(yè)的競爭力和口碑,推動業(yè)績的長期持續(xù)增長。而對于員工個人,通過培訓(xùn)的跟進(jìn),能夠?qū)W習(xí)到更多的專業(yè)知識和技能,提高個人能力和績效,提升職業(yè)競爭力和市場競爭力。
內(nèi)部培訓(xùn)是公司打造優(yōu)秀員工隊伍的重要支撐,也必須不斷地進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)和提高改進(jìn)。公司需要根據(jù)內(nèi)部員工的實際需求和具體情況,加強內(nèi)部師資隊伍建設(shè),提高培訓(xùn)主題的深度和廣度,推動內(nèi)部培訓(xùn)和企業(yè)戰(zhàn)略的緊密配合,打造更加具有生命力和競爭力的公司與團(tuán)隊。
總結(jié):
內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)成長的重要保障,在實際工作中,員工應(yīng)主動參加各種培訓(xùn),開放思路和拓寬視野。不僅僅是對員工的一個鍛煉機會,也體現(xiàn)在了企業(yè)加強自身建設(shè),提升自身形象的一個關(guān)鍵所在。同時,企業(yè)也要不斷完善培訓(xùn)機制和內(nèi)容,建立長效機制,掌握發(fā)展先機的關(guān)鍵技巧。在內(nèi)部培訓(xùn)的推行與整合中,公司未來發(fā)展的藍(lán)圖將更加清晰,員工的職業(yè)道路則更加明朗。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十四
培養(yǎng)一支高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊伍,是每個監(jiān)理企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,是市場經(jīng)濟(jì)對監(jiān)理企業(yè)的必然要求,這也是提高監(jiān)理服務(wù)整體水平的關(guān)鍵。下面是本站小編為大家整理的監(jiān)理工程師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得總結(jié),供你參考!
綠化是現(xiàn)代化城市建設(shè)的主要組成部分,它能改善生態(tài)環(huán)境、美化生活、增進(jìn)人民身心健康、創(chuàng)造良好投資環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是大都市與國際接軌的主要指標(biāo)。隨著園林綠化行業(yè)改革的不斷深入和發(fā)展,我國的園林綠化工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量總體水平不斷提高。近年來,各地都加大了城市園林綠化建設(shè)投入,紛紛提出創(chuàng)建園林城市,有效地改善了城市面貌和城市環(huán)境,進(jìn)一步提高了城市品位和投資環(huán)境。搞好園林綠化建設(shè)是城市建設(shè)的需要、市民的需求,但如果運作不規(guī)范,極有可能出現(xiàn)設(shè)計與實際效果大相徑庭,造成資源和資金上的浪費。園林綠化工程建設(shè)的質(zhì)量是項目建設(shè)的核心,是決定園林綠化工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵,它對提高工程項目的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益均具有重大意義。因此這就有了園林綠化工程監(jiān)理的工作。
首先感謝公司這次組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),公司投入了大量的人力和有經(jīng)驗的老專家們對我們傳授了不少關(guān)于監(jiān)理工作的知識和他們在監(jiān)理工作中的工作經(jīng)驗,讓我們每個學(xué)員都學(xué)到不少與監(jiān)理工作有關(guān)的知識,這些知識是我們在學(xué)校書本上面學(xué)不到的知識。通過第一次為期三天的培訓(xùn),讓我對監(jiān)理工作有了初步的認(rèn)識,知道了監(jiān)理是做什么的,有實際的工程中起什么作用。第二次為期五天的培訓(xùn),讓我對監(jiān)理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,知道監(jiān)理在園林綠化工程中的作用。下面我對在這兩次學(xué)習(xí)中的一些體會和所學(xué)到的一些知識結(jié)合以前在學(xué)校學(xué)到的關(guān)于園林綠化工程的知識做一個自己的總結(jié)。
一、園林綠化工程的特點。
其特點是綜合性、藝術(shù)性和獨特性。園林綠化工程內(nèi)容多樣化、復(fù)雜化,工程規(guī)模日趨大型化,園林綠化工程與土木、建筑、市政、燈光及其它工程協(xié)同作業(yè)日趨增多,園林綠化工程還涉及美學(xué)、藝術(shù)、文學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域,其藝術(shù)文化內(nèi)涵逐步提高,此外還具有施工方法不一,質(zhì)量要求不一,季節(jié)性強,受自然條件影響大等特點,因而施工項目的質(zhì)量比一般工程項目的質(zhì)量更難以控制。例如在我們寧夏的園林綠化工程的施工期很短,只有短短的五十天,而且植物對地方的自然條件也有很強的要求,因此在我們寧夏能種植的樹種也是很少的,我們看見的絕大多數(shù)都是例如樟子松、云杉、側(cè)柏、檜柏、新疆楊、刺槐、國槐、旱柳、垂柳、檉柳、沙棗等一些耐旱、耐寒、耐鹽堿、抗風(fēng)沙適應(yīng)性很強的植物。讓我學(xué)到了也明白在園林綠化種植中的適地適樹的道理。
二、園林綠化工程質(zhì)量監(jiān)理與控制。
通過培訓(xùn)課我們學(xué)到了在監(jiān)理工作中最重要的就是四控兩管一協(xié)調(diào),這七個字也概括了監(jiān)理工作的所有。四控是指質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、安全控制、資金控制;兩管是指。
合同。
管理、信息管理;一協(xié)調(diào)就是指我們作為監(jiān)理要為了保證工程質(zhì)量和工作按時完成來協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。
作為一名監(jiān)理員,我覺得一項工程中質(zhì)量控制是最重要的,因此通過學(xué)習(xí)和一些資料我想總結(jié)一下我覺得在園林綠化施工中應(yīng)怎樣做好園林工程的施工質(zhì)量監(jiān)控,主要應(yīng)從以下幾方面著手:
(一)對我們監(jiān)理人員來說在進(jìn)行施工現(xiàn)場前的準(zhǔn)備工作。
1.首先對工程的概況要了解,熟悉施工現(xiàn)場并掌握施工現(xiàn)場的具體情況。
(二)嚴(yán)格控制園林綠化材料的質(zhì)量。
2.嚴(yán)把植物材料關(guān),以確保工程的施工質(zhì)量。監(jiān)理工程師應(yīng)督促施工單位按設(shè)計圖紙采購苗木,并在苗木進(jìn)場前對苗木的名稱、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地及苗木檢疫單進(jìn)行驗收,對不符規(guī)格的苗木一律清退。為了適地適樹,在施工中盡量使用我們寧夏的本地苗木,但是作為監(jiān)理的我們要對苗木進(jìn)行嚴(yán)格的審查,尤其是對能引起楊柳科、槐樹等樹種大面積的蟲害如桑天牛、木毒蛾、光肩星天牛還有影響其他苗木生長的病蟲害要嚴(yán)格審查,避免對工程造成很大的損失,影響以后的綠化效果。
(三)做好園林綠化工程施工現(xiàn)場監(jiān)理。
在學(xué)習(xí)中我們知道了在園林綠化種植工程中有很多隱蔽工程,而且同時這些隱蔽工程對整個園林綠化種植工程有很大的影響。例如在種植前的施肥、種植穴的開挖、苗木種植、種子種植,種植移植來的大樹,對這些工程我們監(jiān)理人員做好旁站工作并做好旁站記錄。尤其為了保證移植的大樹的成活率,我們監(jiān)理人員要督促施工人員對大樹進(jìn)行強修剪。
(四)完善園林綠化工程竣工驗收資料的整理。
在工程結(jié)束后的工程資料整理也是一項很重要的工作??⒐を炇帐鞘┕るA段的最后環(huán)節(jié),通過竣工驗收,全面綜合考察工程質(zhì)量,保證竣工項目符合設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,因此,竣工驗收必須有土壤化驗報告、工程中間驗收記錄、設(shè)計變更文件、竣工圖和工程決算、購進(jìn)苗木檢驗報告、附屬設(shè)施用材合格證或試驗報告、施工總結(jié)報告等完整的工程技術(shù)資料。
三、園林綠化工程監(jiān)理的收獲和體會。
通過這兩次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我有很深刻的體會。在學(xué)習(xí)中尤其是第二次幾位老專家的經(jīng)驗之談,最主要的告訴我們的不是監(jiān)理工作應(yīng)該如何去做,而是要想做好一名合格的監(jiān)理人員首先就是要能吃苦,其次要有一個高尚的道德情操,再次才是如何開展監(jiān)理工作。在監(jiān)理工作中我們要合理的使用我們手中的權(quán)利,在保護(hù)我們自己的同時還要能保證工程的順利完工達(dá)到設(shè)計和景觀綠化的要求。
1、作為一個合格的監(jiān)理人員,首先應(yīng)該要熟悉各種國家規(guī)范,施工規(guī)范,設(shè)計圖紙等。
通過這兩次的培訓(xùn),使我知道了園林綠化工程并不是只有園林綠化種植工程,還有灌溉工程,園林建筑及附屬設(shè)施工程,園路工程等各方面,這就涉及到很多知識。而我們在學(xué)校的僅僅學(xué)習(xí)的是關(guān)于園林種植的一些知識,對涉及到的建筑、水電等知識知之甚少,這就要求我們在工作的不斷的學(xué)習(xí),在掌握自己的專業(yè)同時還要多學(xué)習(xí)與其相關(guān)的知識,才能在我們以后的監(jiān)理工作中做到如魚得水。
之前自己的理想是做設(shè)計,進(jìn)入公司后參加了開發(fā)區(qū)六盤山路和宏圖南街的設(shè)計,在聽了開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和一直在公司從事設(shè)計工作的同事的一些設(shè)計理念和工程的實際情況,才明白一項工程的設(shè)計牽扯到很多東西,例如地下管線的鋪設(shè)、高壓線的走向和凈空距離、樹種的選擇等好多現(xiàn)實的問題,才知道我們當(dāng)初在學(xué)校學(xué)的和自己在學(xué)校畫出來的圖紙是多么的理想化,與現(xiàn)實差距好大,我就想從最底下的工作做起,到施工現(xiàn)場去學(xué)習(xí)為自己以后從事的設(shè)計工作做好鋪墊。
我會在以后的工作過程中不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,為做好一名合格的監(jiān)理人員打下堅實的基礎(chǔ)。同時希望公司能給我們提供更多的學(xué)習(xí)機會,讓我們努力盡快成為一名合格的監(jiān)理人員。
這學(xué)期,我們跟李老師學(xué)習(xí)了《建筑工程監(jiān)理概論》這門課程,通過這門課,我對以前從未接觸過的監(jiān)理職責(zé)有了初步的認(rèn)知。
課堂上,李老師那幽默卻極其現(xiàn)實的話讓我對監(jiān)理以及我們做從事建筑土木的人的職責(zé)以及工作都有了很深的理解——那句“你們一直在外都要娶個自己可以駕馭、老實本分的老婆”到現(xiàn)在想起都還是會笑,同時還給我們講解了作為監(jiān)理以后要面臨的社會現(xiàn)象——“耿猜猜”到處欠工程款等等。
首先,我知道了,中國監(jiān)理的由來。1984年,云南魯布革水電站引水隧道工程采用世界銀行貸款、國際招標(biāo)、日本大成公司、技術(shù)管理人員33人、當(dāng)?shù)毓と?67人開始施工。為了保證資金的正確使用,就雇用外國人在中國從事監(jiān)督,監(jiān)理雛形就這樣形成。1998-1992年在全國進(jìn)行試點成功后,從1993年開始,中國的監(jiān)理開始迅速發(fā)展。
其次,我對建立的工作性質(zhì)有了一定了解:(1)服務(wù)性(2)公正性(3)獨立性(4)科學(xué)性。
再次,我對監(jiān)理的職責(zé),也略有了了解。工程建設(shè)家里的核心任務(wù)就是控制工程項目目標(biāo),也就是控制經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃所確定的工程項目的質(zhì)量、投資、進(jìn)度目標(biāo)。其一,就是為甲方對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。我想,李老師的一句“監(jiān)理是甲方的一條狗?!弊钅茱L(fēng)趣的解釋這相職責(zé)---對現(xiàn)場質(zhì)量的監(jiān)控。監(jiān)理工程師對承包商的施工活動進(jìn)行日常性現(xiàn)場巡視檢查是監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的基礎(chǔ),其目的是監(jiān)督承包商在現(xiàn)場的施工過程中嚴(yán)格按合同進(jìn)行;重點應(yīng)檢查施工單位質(zhì)量保證體系是否正常運作;技術(shù)力量、人員素質(zhì)是否得到了保證;施工機械是否符合施工的要求;技術(shù)措施、安全措施是否落實;設(shè)備材料是否符合設(shè)計及規(guī)范要求等等,對發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時進(jìn)行糾正和嚴(yán)格控制。、熟悉合同條款和本專業(yè)的技術(shù)準(zhǔn)確、規(guī)范、規(guī)程、圖紙及其變更或特殊要求,并予以落實和實施。
第二,對工程進(jìn)度的監(jiān)督。參加審查承包人的施工進(jìn)度計劃和施工方案,并督促檢查其執(zhí)行情況。、監(jiān)督檢查承包人的各項試驗、測量工作,復(fù)合所有試驗、測量記錄認(rèn)定并留下痕跡。、監(jiān)督檢查承包人的各項試驗、測量工作,復(fù)合所有試驗、測量記錄認(rèn)定并留下痕跡。、監(jiān)督檢查承包人的各項試驗、測量工作,復(fù)合所有試驗、測量記錄認(rèn)定并留下痕跡。
其三,監(jiān)理雖然是代表甲方,但是在工程中起到潤滑劑的作用,調(diào)節(jié)甲乙雙方的矛盾,調(diào)節(jié)合同糾紛。
以上監(jiān)理的職責(zé)就要求監(jiān)理要有以下過硬的素質(zhì):
(1)監(jiān)理必須要有良好的執(zhí)業(yè)道德。就先不必說那些什么維護(hù)國家的榮譽和利益,按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則,執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程的法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度,履行委托監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)愛監(jiān)理事業(yè),自覺維護(hù)公司的榮譽和形象及利益,堅持獨立自主地開展工作等等這些要求。首先監(jiān)理必須具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)、監(jiān)理知識、業(yè)務(wù)能力、專業(yè)水平。
(2)監(jiān)理要有一定的組織協(xié)調(diào)能力,前面說道,監(jiān)理要調(diào)節(jié)甲乙雙方的矛盾,所以,組織協(xié)調(diào)能力必不可少。所謂組織協(xié)調(diào)組織協(xié)調(diào)能力是指根據(jù)工作任務(wù),對資源進(jìn)行分配,同時控制、激勵和協(xié)調(diào)群體活動過程,使之相互融合,從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。一般認(rèn)為組織協(xié)調(diào)能力要包括:組織能力;授權(quán)能力;沖突處理能力。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個建設(shè)工程實施及其管理的全過程。組織協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方面的關(guān)系,使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮,是監(jiān)理工程師能力的體現(xiàn)。監(jiān)理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁,應(yīng)做好協(xié)調(diào)、緩沖工作,為各方營造一個良好的合作氛圍。組織協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題,更多地是語言藝術(shù)、感情問題。高超的組織協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的效果。監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過程中要站在公平公正的立場上處理問題;既堅持原則,又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。
(3)具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊協(xié)作精神是一個監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面,否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳,往往造成了無法彌補的后果。具體來說,就是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動協(xié)作的精神管理好工程項目,為業(yè)主提供良好的服務(wù);監(jiān)理工作往往是由多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的,監(jiān)理工程師的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要,困為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系,任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都會給整個監(jiān)理項目帶來嚴(yán)重后果,因而每位監(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量,并對自己的工作成果負(fù)責(zé),才能確保整個監(jiān)理項目的成果。
(4)監(jiān)理工程師在項目監(jiān)理過程中,無時無刻不與甲方、施工單位、監(jiān)管部門以及監(jiān)理機構(gòu)進(jìn)行交流溝通。同樣一個問題,用不同的方式去溝通,其結(jié)果肯定也會大相徑庭。所以,監(jiān)理工程師在交流溝通中,應(yīng)本著實事求是,尊重事實的原則;要以理服人;說話要注意策略,斟酌言辭,掌握分寸;要根據(jù)場合、對象的不同,調(diào)整方式和方法,心平氣和地進(jìn)行交流溝通,只有這樣才能使各方都心悅誠服,對協(xié)調(diào)結(jié)果滿意;也才能建立和維護(hù)監(jiān)理工程師的威信,得到各方的尊重,得到各方的理解、支持并主動接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督;才能保持各方良好合作關(guān)系;決不能以趾高氣揚、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題,反而會激化矛盾傷和氣。
監(jiān)理工程師必須是一種復(fù)合型人才,不僅要有較強的專業(yè)能力,豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗,較高的政策水平,較高的交流溝通藝術(shù),良好的品德,能對工程建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理提出指導(dǎo)性意見,而且要能夠組織協(xié)調(diào)與工程建設(shè)有關(guān)的各方共同完成工程建設(shè)任務(wù)。“幫推帶監(jiān)相結(jié)合,以監(jiān)為主”是監(jiān)理工程師在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)理工作的行之有效的方法,這也是筆者在監(jiān)理工作過程中的經(jīng)驗總結(jié)和一大特點,取得了比較好的成效。
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