報(bào)告是一種系統(tǒng)地、全面地記錄和匯報(bào)某項(xiàng)工作、項(xiàng)目或研究成果等的一種書(shū)面材料。通過(guò)報(bào)告可以向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員提供詳細(xì)的信息和數(shù)據(jù),同時(shí)也可以促使工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行反思和改進(jìn)。我們需要撰寫(xiě)一份報(bào)告來(lái)展示我們的成果和努力。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí),我們應(yīng)該注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、用詞精準(zhǔn)和避免主觀評(píng)價(jià)。接下來(lái)是一份企業(yè)年度報(bào)告,詳細(xì)介紹了公司在過(guò)去一年的發(fā)展情況。
房地產(chǎn)行業(yè)年度總結(jié)報(bào)告篇一
時(shí)間轉(zhuǎn)眼又過(guò)去了一年,在這一年里,我在房地產(chǎn)公司的工作中取得了一些進(jìn)步和成就,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。現(xiàn)在,我將對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié),并提出一些建議和展望。
一、工作回顧。
1.銷(xiāo)售業(yè)績(jī):在過(guò)去的一年里,我積極參與了公司的銷(xiāo)售工作,完成了年度銷(xiāo)售指標(biāo)。通過(guò)不懈的努力,我個(gè)人的銷(xiāo)售額比前一年提高了20%。
2.客戶(hù)拓展:我積極拜訪客戶(hù),了解客戶(hù)需求,提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù),贏得了客戶(hù)的信任和好評(píng)。同時(shí),我主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶(hù),并積極開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道,努力提高客戶(hù)滿意度。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)同:我與同事積極協(xié)作,共同完成項(xiàng)目任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)了自己的力量。
4.培訓(xùn)與學(xué)習(xí):我參加了公司組織的多次培訓(xùn),學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),提高了自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.溝通與協(xié)調(diào):在工作中,我發(fā)現(xiàn)溝通與協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。我需要更好地與同事、客戶(hù)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,以確保工作順利進(jìn)行。
2.時(shí)間管理:我意識(shí)到自己的時(shí)間管理還需要加強(qiáng)。為了更好地完成任務(wù),我計(jì)劃制定更詳細(xì)的工作計(jì)劃,合理分配時(shí)間。
3.客戶(hù)服務(wù):我意識(shí)到為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。我將繼續(xù)提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,不斷改進(jìn)自己的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式。
三、展望未來(lái)。
1.提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì):我將繼續(xù)學(xué)習(xí)房地產(chǎn)行業(yè)的知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。
2.拓展銷(xiāo)售渠道:我將繼續(xù)拓展銷(xiāo)售渠道,提高銷(xiāo)售額,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作:我將積極參與團(tuán)隊(duì)工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,與同事共同完成更多項(xiàng)目。
4.提高客戶(hù)滿意度:我將繼續(xù)提高客戶(hù)滿意度,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶(hù)信任和好評(píng)。
房地產(chǎn)行業(yè)年度總結(jié)報(bào)告篇二
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在過(guò)去的一年中,我一直致力于在房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展并取得了一定的成績(jī)。在這份報(bào)告中,我將總結(jié)我在工作中的經(jīng)驗(yàn)、成就和不足,并提出一些建議,以幫助公司更好地發(fā)展。
工作概述。
在過(guò)去的一年中,我主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)銷(xiāo)售和租賃業(yè)務(wù)。我成功地銷(xiāo)售出一批高質(zhì)量的房地產(chǎn),并成功地租賃了多處物業(yè)。同時(shí),我也積極參與了公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng),提高了公司的知名度和品牌影響力。
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在房地產(chǎn)銷(xiāo)售方面,我成功地銷(xiāo)售出了多處高質(zhì)量的房地產(chǎn),包括住宅、商業(yè)和工業(yè)房地產(chǎn)。我的銷(xiāo)售額在過(guò)去的一年中增長(zhǎng)了20%,其中代理的高端別墅銷(xiāo)售額更是創(chuàng)造了歷史新高。
租賃業(yè)務(wù)。
在房地產(chǎn)租賃方面,我成功地租賃了多處物業(yè),包括住宅、商業(yè)和工業(yè)房地產(chǎn)。通過(guò)我的努力,公司成功地與客戶(hù)達(dá)成了租賃協(xié)議,并保持了良好的合作關(guān)系。
市場(chǎng)推廣。
在市場(chǎng)推廣方面,我積極參與了公司的線上線下活動(dòng),包括社交媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告和行業(yè)展會(huì)等,提高了公司的知名度和品牌影響力。同時(shí),我也積極向客戶(hù)推薦公司的服務(wù),增加了公司的客戶(hù)流量。
不足與改進(jìn)。
雖然我在工作中取得了一定的成績(jī),但仍存在一些不足之處。例如,在與客戶(hù)溝通時(shí),我有時(shí)會(huì)過(guò)于急躁,導(dǎo)致客戶(hù)不滿。因此,我將加強(qiáng)與客戶(hù)溝通技巧的培訓(xùn),以提高客戶(hù)滿意度。
結(jié)論。
總的來(lái)說(shuō),我在過(guò)去的一年中取得了一定的成績(jī),但仍有不足之處。我將繼續(xù)努力,提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
再次感謝公司給予我的機(jī)會(huì)和支持!
此致
敬禮!
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[日期]
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房地產(chǎn)行業(yè)年度總結(jié)報(bào)告篇三
2022年已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰(zhàn)已經(jīng)來(lái)臨?;厥?022年,本人在房地產(chǎn)公司擔(dān)任了置業(yè)顧問(wèn)一職,主要負(fù)責(zé)寧縣項(xiàng)目。通過(guò)這一年的工作,我不僅積累了豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),還學(xué)會(huì)了如何更好地與人溝通。在此,我對(duì)2022年的工作進(jìn)行了一個(gè)全面的總結(jié)。
2022年初,我來(lái)到寧縣項(xiàng)目,并開(kāi)始接觸客戶(hù)。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。首先,項(xiàng)目定位不夠明確,導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的定位和價(jià)值產(chǎn)生誤解。其次,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)缺乏有效的推廣策略,導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注度不高。針對(duì)這些問(wèn)題,我提出了改進(jìn)建議,包括重新定位項(xiàng)目,制定合理的推廣策略等。
為了解決這些問(wèn)題,我和團(tuán)隊(duì)一起制定了詳細(xì)的解決方案。首先,我們對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了重新定位,使其更加符合市場(chǎng)需求。我們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,確定了項(xiàng)目的目標(biāo)客戶(hù)群體,并針對(duì)這些群體制定了有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。這些策略包括線上線下的推廣活動(dòng)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等。通過(guò)這些努力,我們成功地提高了項(xiàng)目的關(guān)注度和知名度。
在銷(xiāo)售方面,我們采用了多種方式,如團(tuán)隊(duì)分組、定期培訓(xùn)等。這些措施有效地提高了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的效率和客戶(hù)滿意度。同時(shí),我們也注重與客戶(hù)溝通和建立信任關(guān)系,通過(guò)真誠(chéng)的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún),贏得了客戶(hù)的信任和支持。
經(jīng)過(guò)這一年的努力,寧縣項(xiàng)目取得了不錯(cuò)的成績(jī)。我們的銷(xiāo)售額比去年同期增長(zhǎng)了20%,客戶(hù)滿意度也得到了提高。同時(shí),我也獲得了不少個(gè)人成長(zhǎng)和收獲,如更自信、更懂得如何與人溝通等。
回顧這一年的工作,我深刻地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。首先,我需要更好地學(xué)習(xí)和掌握房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)和技能,以提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。其次,我需要更加注重團(tuán)隊(duì)合作,與團(tuán)隊(duì)成員更好地協(xié)作,共同完成項(xiàng)目目標(biāo)。最后,我需要繼續(xù)保持對(duì)市場(chǎng)的敏感度和洞察力,以便更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。
展望未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,以更好地為公司和項(xiàng)目做出貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將注重團(tuán)隊(duì)合作,與團(tuán)隊(duì)成員更好地協(xié)作,共同完成項(xiàng)目目標(biāo)。最后,我將繼續(xù)保持對(duì)市場(chǎng)的敏感度和洞察力,以便更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。
總之,2022年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和努力,我不僅積累了豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),還學(xué)會(huì)了如何更好地與人溝通。在此,我對(duì)2022年的工作進(jìn)行了一個(gè)全面的總結(jié),并展望了未來(lái)的發(fā)展方向。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,為公司和項(xiàng)目做出更大的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)行業(yè)年度總結(jié)報(bào)告篇四
時(shí)間轉(zhuǎn)眼又過(guò)去了一年,在這一年里,我在房地產(chǎn)公司的工作中取得了一些進(jìn)步和成就,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。以下是我在這一年的工作總結(jié):
一、工作業(yè)績(jī)。
1.項(xiàng)目開(kāi)發(fā)情況。
在這一年里,我參與了公司的一個(gè)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。從項(xiàng)目開(kāi)始的前期調(diào)研、方案設(shè)計(jì),到后期的項(xiàng)目執(zhí)行和推進(jìn),我都投入了大量的精力和時(shí)間。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,我積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)作,確保了項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。最終,我們成功完成了項(xiàng)目并獲得了客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)。
2.個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在銷(xiāo)售方面,我努力拓展客戶(hù)群體,不斷更新自己的銷(xiāo)售技巧和方法,最終取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我成功銷(xiāo)售了若干套房屋,并協(xié)助客戶(hù)完成了房屋交易的所有手續(xù)。
3.培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
我參加了公司組織的多次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),包括房地產(chǎn)市場(chǎng)分析、法律法規(guī)、談判技巧等方面的課程。這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)不僅提高了我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),也使我在實(shí)際工作中更加得心應(yīng)手。
二、不足之處。
1.溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。
在工作中,我有時(shí)會(huì)因?yàn)闇贤▍f(xié)調(diào)不夠及時(shí)而導(dǎo)致工作進(jìn)度受到影響。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我決定在今后的工作中更加主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,并及時(shí)反饋工作進(jìn)展情況。
2.需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。
在房地產(chǎn)行業(yè),新的政策、法規(guī)和市場(chǎng)需求不斷變化,因此需要不斷學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐。我意識(shí)到自己需要更加努力地學(xué)習(xí),以提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、結(jié)論。
在這一年的工作中,我取得了一些成績(jī),但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。為了在今后的工作中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),我需要對(duì)不足之處進(jìn)行改進(jìn)和提升。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,以取得更好的成績(jī)。
房地產(chǎn)行業(yè)年度總結(jié)報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
我非常榮幸在此向大家匯報(bào)我在2022年度的工作和個(gè)人成長(zhǎng)。在過(guò)去的一年里,我在公司房地產(chǎn)部門(mén)擔(dān)任了重要的角色。
一、工作成績(jī)。
1.房地產(chǎn)市場(chǎng)分析:我通過(guò)對(duì)全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的深入研究,撰寫(xiě)了大量的市場(chǎng)分析報(bào)告,為公司的戰(zhàn)略決策提供了有力的依據(jù)。
2.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目跟進(jìn):通過(guò)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的緊密合作,我對(duì)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)控,確保了項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
3.客戶(hù)服務(wù)中心:我負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)中心的日常運(yùn)營(yíng),提高了客戶(hù)滿意度,使客戶(hù)服務(wù)中心成為公司的亮點(diǎn)之一。
4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn):我積極推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),組織了各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng),提高了團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
5.法律事務(wù):我參與了多項(xiàng)法律事務(wù),為公司避免了潛在的法律風(fēng)險(xiǎn),保障了公司的合法權(quán)益。
二、個(gè)人成長(zhǎng)。
1.專(zhuān)業(yè)技能提升:通過(guò)參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),我在房地產(chǎn)市場(chǎng)分析、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、法律事務(wù)等方面有了更深入的理解和掌握。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力:在與其他部門(mén)的同事建立了更緊密的合作關(guān)系后,我學(xué)會(huì)了跨部門(mén)協(xié)作,提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
3.領(lǐng)導(dǎo)力提升:我在團(tuán)隊(duì)管理、決策制定等方面得到了鍛煉,提升了領(lǐng)導(dǎo)力。
4.英語(yǔ)能力:我參加了英語(yǔ)培訓(xùn),提高了英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,為日后與國(guó)際客戶(hù)的交流打下了基礎(chǔ)。
5.持續(xù)學(xué)習(xí):我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,參加了多個(gè)線上課程,不斷提升自我。
三、未來(lái)展望。
1.深入學(xué)習(xí)房地產(chǎn)市場(chǎng)和政策:我將繼續(xù)深入研究房地產(chǎn)市場(chǎng)和政策,為公司提供更有價(jià)值的報(bào)告和建議。
2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè):我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
3.提升法律意識(shí):我將更加關(guān)注法律事務(wù),提高法律意識(shí),為公司規(guī)避潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。
4.拓展國(guó)際業(yè)務(wù):我將積極拓展國(guó)際業(yè)務(wù),提高英語(yǔ)交流能力,為公司的國(guó)際化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
5.持續(xù)學(xué)習(xí):我將繼續(xù)參加各類(lèi)線上課程,不斷提升自我,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。
總結(jié),2022年對(duì)我來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年,我深感自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。展望未來(lái),我將繼續(xù)努力,為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝大家的支持和幫助,謝謝大家給予我的機(jī)會(huì),我期待與大家在新的一年里再創(chuàng)佳績(jī)!
此致
敬禮
[您的名字]。
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房地產(chǎn)行業(yè)年度總結(jié)報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在過(guò)去的一年里,房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了許多變化和挑戰(zhàn)。在此背景下,我在本年度的工作中取得了一些成果,同時(shí)也遇到了一些困難和問(wèn)題。現(xiàn)在,我將對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧。
一、工作目標(biāo)和背景。
在過(guò)去的一年里,我所在的房地產(chǎn)公司承接了一系列重要的項(xiàng)目,包括住宅、商業(yè)和工業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售。同時(shí),我們也面臨了市場(chǎng)變化、政策調(diào)整和競(jìng)爭(zhēng)加劇等挑戰(zhàn)。
二、工作內(nèi)容和結(jié)果。
1.項(xiàng)目開(kāi)發(fā):我參與了公司多個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),包括地塊的前期調(diào)研、規(guī)劃、評(píng)估和競(jìng)拍等。在這些項(xiàng)目中,我成功地為公司爭(zhēng)取到了更多的資源和利益。
2.客戶(hù)拓展:在銷(xiāo)售部門(mén),我與團(tuán)隊(duì)合作,成功地拓展了公司的客戶(hù)群體,并與其建立了良好的合作關(guān)系。在這個(gè)過(guò)程中,我負(fù)責(zé)了客戶(hù)溝通、項(xiàng)目介紹和談判等環(huán)節(jié)。
3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,我協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)層更好地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),并為公司制定更有競(jìng)爭(zhēng)力的策略提供了有益的建議。
4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:我與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同完成了多個(gè)項(xiàng)目,包括客戶(hù)拓展、項(xiàng)目談判和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的達(dá)成等。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我學(xué)會(huì)了更好地與其他人溝通和協(xié)作。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)計(jì)劃。
1.學(xué)習(xí)成長(zhǎng):在工作中,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn),如政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等。因此,我計(jì)劃在未來(lái)的工作中更加關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)和市場(chǎng)需求,以提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我意識(shí)到溝通與協(xié)調(diào)的重要性。因此,我計(jì)劃在未來(lái)的工作中更加注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作,以提高團(tuán)隊(duì)整體效率。
3.領(lǐng)導(dǎo)力:在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方面,我還有很多需要提高的地方。因此,我計(jì)劃在未來(lái)的工作中更加注重領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升,以更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
四、結(jié)論和建議。
在過(guò)去的一年里,我在房地產(chǎn)行業(yè)取得了一些成果,同時(shí)也遇到了一些困難和問(wèn)題。通過(guò)總結(jié)和反思,我意識(shí)到自己在專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力等方面還有很大的提升空間。因此,我建議在未來(lái)的工作中,更加關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)和市場(chǎng)需求,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通,并注重領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升。同時(shí),我也希望領(lǐng)導(dǎo)層能夠給予更多的支持和指導(dǎo),幫助我更好地成長(zhǎng)和發(fā)展。
謝謝您的關(guān)注和支持!
此致
敬禮
房地產(chǎn)行業(yè)年度總結(jié)報(bào)告篇七
時(shí)間猶如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)2023年?;厥走^(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,在心態(tài)上努力保持樂(lè)觀積極,作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售員我也在一直努力提升自己。對(duì)于過(guò)去一年的工作,我為自己做出了以下總結(jié):
一、工作回顧。
1.銷(xiāo)售業(yè)績(jī):在過(guò)去的一年里,我成功銷(xiāo)售了x套房子,總銷(xiāo)售額達(dá)到x元。同時(shí),我也成功完成了x%的銷(xiāo)售目標(biāo)。
2.客戶(hù)維護(hù):我努力維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系,定期回訪,詢(xún)問(wèn)他們購(gòu)房過(guò)程中的問(wèn)題和需求,并解決他們的問(wèn)題。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:我與同事保持良好溝通,共同協(xié)作,成功完成了一系列銷(xiāo)售任務(wù)。
4.業(yè)務(wù)拓展:我積極參與公司組織的各類(lèi)活動(dòng),展示自己的專(zhuān)業(yè)能力,以拓展公司業(yè)務(wù)。
二、收獲與成長(zhǎng)。
1.提升銷(xiāo)售技巧:通過(guò)實(shí)踐,我掌握了如何識(shí)別潛在客戶(hù)、如何與客戶(hù)有效溝通、如何處理客戶(hù)異議等銷(xiāo)售技巧。
2.提升服務(wù)水平:我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升了自己在客戶(hù)服務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)能力,使客戶(hù)滿意度得到了提高。
3.提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力:我通過(guò)與同事的協(xié)作,學(xué)會(huì)了如何有效分配工作,提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。
4.提升自我學(xué)習(xí)能力:我保持持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,以適應(yīng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展變化。
三、問(wèn)題和改進(jìn)。
1.溝通表達(dá)能力:我在溝通表達(dá)能力方面仍有待提高,需要更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。
2.抗壓能力:作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售員,我面臨著很大的壓力,有時(shí)可能會(huì)感到焦慮和疲憊。我將在未來(lái)的工作中提高自己的抗壓能力,保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。
四、未來(lái)展望。
1.提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī):我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的銷(xiāo)售技巧,努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2.提升客戶(hù)服務(wù):我將繼續(xù)提升客戶(hù)服務(wù)水平,提高客戶(hù)滿意度。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:我將繼續(xù)提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,更好地與同事協(xié)作,共同完成工作任務(wù)。
4.自我提升:我將繼續(xù)提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,以適應(yīng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展變化。
總結(jié):
過(guò)去的一年,我在工作上取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也面臨著一些挑戰(zhàn)。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,同時(shí)保持自我學(xué)習(xí)能力,以適應(yīng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展變化。此外,我也將積極面對(duì)工作壓力,提高自己的抗壓能力,以更好地完成工作任務(wù)。最后,我期待在新的一年里,能夠取得更大的進(jìn)步,為公司帶來(lái)更多的價(jià)值。
房地產(chǎn)行業(yè)年度總結(jié)報(bào)告篇八
2022年已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰(zhàn)已經(jīng)來(lái)臨?;仡?022年的工作,有很多值得總結(jié)的地方。
一、工作基本情況。
2022年,我主要負(fù)責(zé)了某小區(qū)一期項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作。在這個(gè)項(xiàng)目中,我主要負(fù)責(zé)客戶(hù)接待、項(xiàng)目介紹、合同簽訂等事宜。在這個(gè)項(xiàng)目中,我接待了大約100組客戶(hù),成交了大約30組客戶(hù),成交面積約為1500平方米。同時(shí),我也積極參與了項(xiàng)目開(kāi)發(fā),協(xié)助工程師完成了部分工程圖紙的繪制和審核工作。
二、工作成績(jī)。
1.成功銷(xiāo)售了1500平方米左右的房產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了公司的銷(xiāo)售目標(biāo)。
2.積極參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā),協(xié)助工程師完成了部分工程圖紙的繪制和審核工作,為項(xiàng)目的順利推進(jìn)做出了貢獻(xiàn)。
3.在客戶(hù)接待和項(xiàng)目介紹等工作中,表現(xiàn)出了良好的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,得到了客戶(hù)和同事的認(rèn)可。
三、工作不足。
1.在客戶(hù)接待和項(xiàng)目介紹等工作中,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的失誤和疏忽,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售過(guò)程中,需要更加深入地了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,以便更好地制定銷(xiāo)售策略和推廣方案。
四、未來(lái)展望。
2023年,我將繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度,進(jìn)一步提高職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,努力完成公司交給我的工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力,以適應(yīng)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展和變化。
房地產(chǎn)行業(yè)年度總結(jié)報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在過(guò)去的一年中,我在房地產(chǎn)領(lǐng)域取得了一些進(jìn)展,現(xiàn)在我想向您匯報(bào)一下我的工作成果和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
一、工作目標(biāo)和背景。
在過(guò)去的一年中,我主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)銷(xiāo)售和租賃業(yè)務(wù),我的目標(biāo)是通過(guò)提高銷(xiāo)售和租賃業(yè)績(jī)來(lái)為公司創(chuàng)造更多的收益。同時(shí),我還需要與其他部門(mén)密切合作,確保房地產(chǎn)業(yè)務(wù)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。
二、完成的工作內(nèi)容。
1.銷(xiāo)售方面:我與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)密切合作,制定了一系列銷(xiāo)售策略和方案,例如促銷(xiāo)活動(dòng)、客戶(hù)拓展等。通過(guò)這些措施,我們成功地提高了銷(xiāo)售額,同比增長(zhǎng)了20%。
2.租賃方面:我與租賃團(tuán)隊(duì)一起,制定了一系列租賃策略和方案,例如優(yōu)化租賃流程、提高服務(wù)質(zhì)量等。通過(guò)這些措施,我們成功地提高了租賃率,同比增長(zhǎng)了15%。
3.團(tuán)隊(duì)合作:我與財(cái)務(wù)、客服等部門(mén)密切合作,確保房地產(chǎn)業(yè)務(wù)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。我積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn),以提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
三、獲得的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1.團(tuán)隊(duì)合作的重要性:我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有與其他部門(mén)密切合作,才能取得更好的業(yè)績(jī)。
2.客戶(hù)至上的原則:我深刻認(rèn)識(shí)到客戶(hù)至上的原則,只有為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn),才能贏得客戶(hù)的信任和支持。
3.持續(xù)學(xué)習(xí)的必要性:我深刻認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)的必要性,只有不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,才能適應(yīng)市場(chǎng)變化和公司發(fā)展的需要。
四、未來(lái)的工作計(jì)劃和目標(biāo)。
1.銷(xiāo)售方面:我計(jì)劃制定更加精細(xì)化的銷(xiāo)售方案,例如針對(duì)不同客戶(hù)群體制定不同的銷(xiāo)售策略等。
2.租賃方面:我計(jì)劃優(yōu)化租賃流程和服務(wù)質(zhì)量,例如增加在線租賃平臺(tái)和租賃咨詢(xún)服務(wù)等。
3.個(gè)人發(fā)展方面:我計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),以提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
房地產(chǎn)行業(yè)年度總結(jié)報(bào)告篇十
時(shí)間猶如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)2023年?;厥走^(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,在心態(tài)上努力在行動(dòng)上積極堅(jiān)持,專(zhuān)注每個(gè)細(xì)節(jié),才能成就現(xiàn)在的自己。所以對(duì)于工作,我總是積極認(rèn)真對(duì)待,無(wú)論有什么困難,我都堅(jiān)持做到最好。
我深知房地產(chǎn)行業(yè)的重要性,尤其是在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下。在房地產(chǎn)行業(yè),我一直以客戶(hù)為中心,以服務(wù)為根本。在與客戶(hù)交流的過(guò)程中,我始終保持熱情和耐心,努力理解客戶(hù)的需求,提供專(zhuān)業(yè)的建議。在銷(xiāo)售技巧方面,我不斷學(xué)習(xí),努力提升自己的能力,以便更好地服務(wù)客戶(hù)。
在過(guò)去的一年中,我積極參與公司的各項(xiàng)活動(dòng),與同事們互相學(xué)習(xí),互相幫助。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,我始終保持開(kāi)放和包容的態(tài)度,尊重每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,努力提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí),我也積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
總結(jié)過(guò)去一年的成績(jī),雖然取得了一些成績(jī),但我仍然覺(jué)得有諸多不足。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),更好地服務(wù)客戶(hù),為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
展望未來(lái),我將繼續(xù)以積極的態(tài)度面對(duì)工作中的挑戰(zhàn),努力提升自己的能力,提高工作效率。同時(shí),我也將努力與團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí),互相幫助,共同進(jìn)步,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。最后,我堅(jiān)信,只要我們始終保持積極進(jìn)取的態(tài)度,就一定能夠取得更加輝煌的成績(jī)。
房地產(chǎn)行業(yè)年度總結(jié)報(bào)告篇十一
今年暑假,我到和平縣地產(chǎn)交易中心參加實(shí)踐,主要崗位是辦事員。我就讀房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和土地管理專(zhuān)業(yè),我想通過(guò)這次實(shí)習(xí)、工作,使自己從理論走向?qū)嶋H,實(shí)現(xiàn)從課本走向社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí),鍛煉自己的能力,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)東西能否被社會(huì)所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,完成自己的學(xué)業(yè)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹趯⒔粋€(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實(shí)踐還有一段距離。
房地產(chǎn)行業(yè)年度總結(jié)報(bào)告篇十二
第一部分:工作部分。
(一)膠南分公司工作。
一、營(yíng)銷(xiāo)管理工作。
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)一定帶租約售出、公寓樓基本達(dá)到清盤(pán)、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
1、做好銷(xiāo)售管理基礎(chǔ)工作。包含市場(chǎng)調(diào)查、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷(xiāo)售策略、價(jià)格策略和銷(xiāo)售例會(huì)等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢(xún)價(jià);廣告方案的執(zhí)行工作;
4、做好促銷(xiāo)活動(dòng)。年初執(zhí)行“20萬(wàn)20套的清盤(pán)促銷(xiāo)”、年中執(zhí)行“凱華8周年,交2萬(wàn)抵8萬(wàn)”的活動(dòng),年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎(chǔ)上,執(zhí)行漲價(jià)策略。
二、辦公室工作。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮“參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用,在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用,為公司房屋銷(xiāo)售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書(shū)、文件和檔案管理、日??记?、請(qǐng)銷(xiāo)假、日常辦公用品采購(gòu)與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書(shū)、上身”;日常宣傳報(bào)道工作等等。
3、做好資料上報(bào)工作。包含提報(bào)各類(lèi)報(bào)表、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表;向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等。
4、做好與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局和開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門(mén)的對(duì)接工作;比如9月17日,膠南市市委書(shū)記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備工作;11月份,在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的指導(dǎo)下,組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
三、工委工作。
做好新時(shí)期的工委工作,必須樹(shù)立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事,盡心竭力解難事,堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨,千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深、做實(shí)。
1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),組織多次學(xué)xxx股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類(lèi)文件精神。
2、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余,組織一系列活動(dòng),豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報(bào)一人為公司五幫戶(hù)。
四、其他工作。
在做好本職工作的同時(shí),盡量幫助和配合其他同事,積極貫徹團(tuán)隊(duì)理念,讓自己多做一些事情,把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情,切實(shí)提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類(lèi)工作,比如納稅申報(bào)、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買(mǎi)賣(mài)合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作。
(二)青島中鐵凱華公司工作。
一、學(xué)習(xí)。
二、營(yíng)銷(xiāo)策劃準(zhǔn)備工作。
1、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎(chǔ)上,分三個(gè)版塊(北區(qū)新區(qū)、中區(qū)區(qū)域、南部區(qū)域)對(duì)萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)做更加全面的調(diào)查。同時(shí),做好客戶(hù)訪問(wèn)工作,掌握客戶(hù)的消費(fèi)特征,期望值等等,達(dá)到知己知彼的目的。
2、做好項(xiàng)目環(huán)境調(diào)研。主要針對(duì)本項(xiàng)目的地理位置、周邊配套和swot分析進(jìn)行分析。
3、做好中國(guó)人居金牌試點(diǎn)項(xiàng)目的活動(dòng)方案。公司與中國(guó)房地產(chǎn)研究會(huì)人居環(huán)境委員會(huì)合作,希望借他們的力量,通過(guò)“高舉高打”的.方式,占領(lǐng)項(xiàng)目推廣的制高點(diǎn)。
4、“新萊西、新南城、新人居”的報(bào)告。我們與望城辦事處接洽,希望借政府之手大力支持南城區(qū)域發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。
5、銷(xiāo)售前期準(zhǔn)備事宜。包含整體vi部分、項(xiàng)目定位和推廣思路、銷(xiāo)售道具準(zhǔn)備和物業(yè)公司等等事宜。
三、項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建工作。
1、配合做好東側(cè)地塊前期證件的辦理工作。
第二部分:個(gè)人工作感受。
1、計(jì)劃性和全局性最重要。盡量站在高一點(diǎn)的角度,把握不同階段的核心工作。
2、注重對(duì)細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上,對(duì)于稿件控制不到位,最后導(dǎo)致無(wú)效電話特別多。
3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)和政治知識(shí)的基礎(chǔ)上,盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策,包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法,結(jié)合實(shí)際情況,加以運(yùn)用。
4、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)中的一人,我們要善待周?chē)囊磺校吹絼e人的優(yōu)點(diǎn),謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無(wú),自己的長(zhǎng)處應(yīng)該與同事分享,達(dá)到大家共同成長(zhǎng)的目的。
第三部分:工作計(jì)劃。
1、做好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,按照職業(yè)經(jīng)理人的要求,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)和鍛煉各方面的能力。
展望未來(lái),任重道遠(yuǎn)。我一定會(huì)以“火熱的激情、專(zhuān)業(yè)的水平、高度的誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對(duì)待工作、生活和學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展添磚加瓦,為個(gè)人的發(fā)展增加砝碼。最后,值此新年到來(lái)之際,祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬(wàn)里;祝福大家身體康健、合家幸福。
房地產(chǎn)行業(yè)年度總結(jié)報(bào)告篇十三
一、各生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物業(yè)服務(wù)部門(mén)完成年度主要工作情況:
1、世紀(jì)華庭銷(xiāo)售部全年共計(jì)銷(xiāo)售世紀(jì)華庭商品房建筑面積約2萬(wàn)平方米。九鼎頌園銷(xiāo)售部全年共計(jì)銷(xiāo)售九鼎頌園商品房建筑面積約4萬(wàn)平方米。我公司去年全年共計(jì)售出商品房建筑面積約6萬(wàn)平方米。
世紀(jì)華庭和九鼎頌園銷(xiāo)售部還積極組織內(nèi)外銷(xiāo)售人員,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和銷(xiāo)售效果。
2、世紀(jì)華庭工程部:全年共計(jì)完成建筑面積7.9萬(wàn)平方米。經(jīng)過(guò)一年的建設(shè),世紀(jì)華庭如期實(shí)現(xiàn)_20__年底全面竣工、業(yè)主回樓。九鼎頌園工程部:全年共計(jì)完成建筑面積6.4萬(wàn)平方米,九鼎頌園_20__年底實(shí)現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結(jié)頂。
以上,我公司去年全年共計(jì)完成建筑面積14.3萬(wàn)平方米。
世紀(jì)華庭和九鼎頌園工程部還完成了相應(yīng)的工程管理和質(zhì)量管理工作,世紀(jì)華庭工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級(jí)建設(shè)科技示范先進(jìn)單位”,世紀(jì)華庭樓盤(pán)被評(píng)定為“省級(jí)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級(jí)建設(shè)節(jié)能專(zhuān)項(xiàng)示范工程”;九鼎頌園工程被評(píng)定為“省級(jí)首家節(jié)能65試點(diǎn)小區(qū)”。郭___被授予省級(jí)“節(jié)能工作先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)。
3、___物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費(fèi)收繳率完成87以上。
___物業(yè)公司各服務(wù)站,在加強(qiáng)為業(yè)主服務(wù),提高各服務(wù)小區(qū)人居環(huán)境質(zhì)量上,緊密?chē)@公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹(shù)、有草、有水;小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生、無(wú)字紙;小區(qū)內(nèi)安全、舒適、不丟車(chē)輛”的三項(xiàng)基本管理目標(biāo),做到了花大力氣,下大功夫。___世紀(jì)新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱(chēng)號(hào)”,明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱(chēng)號(hào)。
4、經(jīng)紀(jì)公司全年完成二手房中介和九鼎頌園商品房、世紀(jì)華庭商品房代售工作。
二、其他部門(mén)完成任務(wù)情況。
1、策劃部:
該部配合世紀(jì)華庭銷(xiāo)售部和九鼎頌園銷(xiāo)售部銷(xiāo)售工作完成了在《___日?qǐng)?bào)》、《汴梁晚報(bào)》、《東方今報(bào)》組織報(bào)導(dǎo)和廣告80余篇宣傳任務(wù);完成《___生活》第8、9、10期編輯出版任務(wù);與《___日?qǐng)?bào)》、《汴梁晚報(bào)》等媒體協(xié)作完成“___杯愛(ài)___100個(gè)理由”、“___之夜”、“炮團(tuán)聯(lián)誼”等外宣活動(dòng)四十余次,有力宣傳了公司對(duì)外形象,推介了公司新產(chǎn)品,提高了公司銷(xiāo)售效果。
2、財(cái)務(wù)部:
該部去年全年為世紀(jì)華庭工程和九鼎頌園工程建設(shè)及時(shí)撥付工程款,回收各種款項(xiàng)。完成了納稅申報(bào)和各種財(cái)務(wù)、報(bào)表,被省工商行評(píng)定為_(kāi)__年2a級(jí)信用單位,為公司完成全年工程建設(shè)計(jì)劃進(jìn)行了有力的財(cái)務(wù)支持,并實(shí)現(xiàn)全年無(wú)差錯(cuò),確保了資金運(yùn)作的安全。
3、人力資源部:
人力資源部在人手少、任務(wù)重的情況下,克服重重困難,去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會(huì)6場(chǎng)。共招聘員工56名,其中行管人員10名,技術(shù)人員8名,銷(xiāo)售人員20名,物業(yè)保安、保潔人員27名,確保了各部門(mén)工作的正常運(yùn)行。
4、開(kāi)發(fā)部:
該部在宋效孔經(jīng)理的直接主持參與下,不畏困難,勇于創(chuàng)新,認(rèn)真編寫(xiě)了在___市房地產(chǎn)業(yè)界頗有影響的《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)報(bào)建工作程序》,為報(bào)建工作的有序高效開(kāi)展奠定了基礎(chǔ),受到___市房地產(chǎn)業(yè)界的一致贊揚(yáng)。
同時(shí),該部按董事會(huì)要求,克服了重重困難,及時(shí)完成了“世紀(jì)華庭”、“九鼎頌園”從征地到領(lǐng)取商品房予(銷(xiāo))售許可證等各項(xiàng)報(bào)批申辦工作。為我公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和商品房銷(xiāo)售的合法性做出了貢獻(xiàn)。
5、辦公室:
辦公室是在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下,從事公司各部門(mén)行政管理、法律事務(wù)、后勤保障和對(duì)外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)的重要機(jī)構(gòu)。辦公室去年全年共主持總經(jīng)理辦公會(huì)并編寫(xiě)《會(huì)議紀(jì)要》27期,編寫(xiě)督察工作簡(jiǎn)報(bào)48期,回樓簡(jiǎn)報(bào)17期。審核公司各種合同500余份,接待并處理各種法律、行政事務(wù)數(shù)十起;對(duì)保障公司的合法權(quán)益,維護(hù)公司聲譽(yù),協(xié)調(diào)公司各部門(mén)工作,維持公司正常運(yùn)作秩序。
房地產(chǎn)行業(yè)年度總結(jié)報(bào)告篇十四
實(shí)踐活動(dòng)中提升行政效能,創(chuàng)新推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)和房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)等工作,全縣城鄉(xiāng)房管事業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),順利完成了“雙過(guò)半”目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作打算的報(bào)告如下。
(一)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。全縣房地產(chǎn)固定投資完成45.15億元,同比增長(zhǎng)26.54%;商品房銷(xiāo)售面積106.68萬(wàn)平方米,同比增長(zhǎng)34.14%;新引進(jìn)和裕歐景、陽(yáng)光欣城、銀河春天三期、美茵莊園、金控金融中心等5個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目,到位縣外資金17.5億元,同比增長(zhǎng)17.58%。
(二)公租房項(xiàng)目建設(shè)有力有效。20xx年312套公租房續(xù)建項(xiàng)目主體封頂,目前正進(jìn)行項(xiàng)目總平施工和配套設(shè)施建設(shè),預(yù)計(jì)年底竣工;20xx年100套公租房續(xù)建項(xiàng)目,預(yù)計(jì)20xx年6月底竣工;20xx年新建118套公租房項(xiàng)目正有序推進(jìn)、正常建設(shè)。共發(fā)放廉租房租賃補(bǔ)貼149戶(hù)(其中新增3戶(hù)),發(fā)放租賃補(bǔ)貼12.19萬(wàn)元,完成全年目標(biāo)任務(wù)的99.3%。
(三)棚戶(hù)區(qū)改造穩(wěn)步推進(jìn)。20xx年計(jì)劃啟動(dòng)第一批5個(gè)項(xiàng)目的改造工作?,F(xiàn)已啟動(dòng)的趙鎮(zhèn)棚戶(hù)區(qū)改造一期項(xiàng)目(包括趙鎮(zhèn)愛(ài)國(guó)巷、團(tuán)結(jié)巷和五星巷棚戶(hù)區(qū)3個(gè)區(qū)域),總占地面積24.95畝,拆遷戶(hù)數(shù)308戶(hù),總拆遷面積12095平方米,計(jì)劃投資8307萬(wàn)元。上半年全縣簽訂征收協(xié)議87戶(hù),完成全年目標(biāo)任務(wù)43%,預(yù)計(jì)全年能夠完成308戶(hù),完成目標(biāo)任務(wù)154%。
(四)城市營(yíng)銷(xiāo)力爭(zhēng)突破。上半年,通過(guò)異地巡展、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、媒體推廣以及借勢(shì)節(jié)慶開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)等,有效提升了我縣的知名度和美譽(yù)度。開(kāi)展了“金堂首屆迎春燈會(huì)”、“教育金堂、財(cái)富金堂”走進(jìn)西昌、“情系中江客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)”、“成都品牌房產(chǎn)走進(jìn)青?!钡戎黝}營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);借勢(shì)油菜花節(jié)、菌博會(huì)、鐵人三項(xiàng)賽等節(jié)慶賽事活動(dòng),加大城市宣傳力度;以三星片區(qū)為試點(diǎn),在華西都市報(bào)、成都商報(bào)等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區(qū)區(qū)域價(jià)值、發(fā)展前景以及我縣人居環(huán)境、旅游資源和交通優(yōu)勢(shì);借助成都電視臺(tái)《小剛剛剛好》、《深夜快遞》等欄目平臺(tái)以及成南高速立柱廣告、成德南高速跨線橋廣告對(duì)金堂城市形象進(jìn)行了宣傳;利用金堂電視臺(tái)、《新金堂》、《魅力金堂》等宣傳平臺(tái),持續(xù)推廣城市形象。
(五)市場(chǎng)監(jiān)管和項(xiàng)目促建并舉并進(jìn)。把嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管與優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)籌起來(lái)。大力推行商品房銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)公示系統(tǒng),提高開(kāi)機(jī)率;積極探索商品房預(yù)售資金監(jiān)管新方式;加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查,重點(diǎn)對(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)商品房預(yù)售資金、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)、合同備案、促銷(xiāo)廣告等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,對(duì)成阿新城項(xiàng)目違規(guī)售房實(shí)施了行政處罰,對(duì)責(zé)令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江、星島國(guó)際、華地財(cái)富廣場(chǎng)等項(xiàng)目作出關(guān)閉項(xiàng)目網(wǎng)簽的處理。同時(shí),加大對(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)的政務(wù)服務(wù)力度,提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平,組織、協(xié)調(diào)召開(kāi)房地產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議4次,到房地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題6次,協(xié)調(diào)解決了金山國(guó)際、恒合時(shí)代城、鷺洲城邦、潤(rùn)利鑫項(xiàng)目、維羅納等項(xiàng)目的用電、用水、阻工、市政道路建設(shè)等影響項(xiàng)目建設(shè)和銷(xiāo)售問(wèn)題,并協(xié)助鷺洲城邦、華爾茲、勝業(yè)望園、希望未來(lái)城、恒合時(shí)代城等項(xiàng)目辦理報(bào)規(guī)報(bào)建手續(xù)。
(六)物業(yè)管理進(jìn)一步規(guī)范。新增物業(yè)管理區(qū)域11個(gè),面積65萬(wàn)平方米。推動(dòng)62個(gè)100戶(hù)以上農(nóng)集區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè),其中9個(gè)農(nóng)集區(qū)聘用了6個(gè)物管公司進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。積極會(huì)同相關(guān)部門(mén),探索建立物業(yè)管理矛盾糾紛處置長(zhǎng)效工作機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)物業(yè)管理各類(lèi)參與主體的積極性。上半年,調(diào)處華泰小區(qū)、森林小區(qū)、金沙小區(qū)等糾紛35起,回復(fù)涉及物管的信訪件55個(gè),按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。
(七)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理逐步完善。按照法規(guī)政策和制度規(guī)定,共辦理產(chǎn)權(quán)證登記10551件,歸檔10551件。其中新建房屋初始登記519件,轉(zhuǎn)移登記4459件,抵押登記4075件,其他登記1498件。同時(shí),房屋信息查詢(xún)利用制度進(jìn)一步完善,有效防止房屋信息泄露,確保房屋信息使用安全。
(八)確保全縣房屋住用安全。重點(diǎn)開(kāi)展了學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、電影院、市場(chǎng)等公共場(chǎng)所房屋住用安全檢查。對(duì)全縣7家單位玻璃幕墻使用安全進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查。完成鐵人三項(xiàng)賽、龍舟節(jié)等重大節(jié)慶臨時(shí)建筑物安全檢查任務(wù)。對(duì)全縣城鄉(xiāng)居民用房進(jìn)行安全檢查,發(fā)出整改通知書(shū)84份,并督促整改到位,無(wú)房屋安全事故發(fā)生。
(九)扎實(shí)開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。嚴(yán)格按照縣委總體部署,結(jié)合我局工作實(shí)際,采用“找準(zhǔn)兩個(gè)載體、抓好三個(gè)結(jié)合、堅(jiān)持四個(gè)走訪、著力五個(gè)解決”的活動(dòng)方式,扎實(shí)推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。把群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)與黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作有機(jī)結(jié)合,扎實(shí)開(kāi)展第一階段工作,廣泛征求意見(jiàn),查找問(wèn)題,建立臺(tái)賬,實(shí)行問(wèn)題管理,著力提升隊(duì)伍素質(zhì)能力和行政效能,打造政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過(guò)硬的房管干部隊(duì)伍。深入開(kāi)展“走基層”、“五進(jìn)”等活動(dòng),做好了聯(lián)系服務(wù)群眾、企業(yè)和對(duì)口幫扶等工作。
二、工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及其原因。
(一)房產(chǎn)市場(chǎng)執(zhí)法力度不夠。部分銷(xiāo)售項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)公示系統(tǒng)未按時(shí)開(kāi)機(jī),公布信息不及時(shí),存在有誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象;預(yù)售資金監(jiān)管不夠嚴(yán)格。主要原因是:側(cè)重于強(qiáng)調(diào)政務(wù)服務(wù),市場(chǎng)執(zhí)法失之于軟;預(yù)售資金監(jiān)管部門(mén)協(xié)調(diào)性、聯(lián)動(dòng)性不足,合力不夠。
(二)項(xiàng)目促建任務(wù)落實(shí)較慢。對(duì)于房地產(chǎn)項(xiàng)目促建確定的任務(wù),相關(guān)職能部門(mén)在推進(jìn)過(guò)程中,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較差,配合解決問(wèn)題力度不夠,甚至落不到實(shí)處。特別是項(xiàng)目協(xié)調(diào)用地、用電和設(shè)施配套等方面落實(shí)較慢。主要原因是:部門(mén)本位意識(shí)較重,服務(wù)意識(shí)較差,有安排無(wú)督促,有任務(wù)缺落實(shí)。
(三)棚戶(hù)區(qū)改造搬遷和資金壓力大。搬遷進(jìn)度較慢,項(xiàng)目資金缺口大。主要原因是:搬遷群眾對(duì)搬遷補(bǔ)償和安置期望值過(guò)高影響搬遷進(jìn)度,改造地塊商業(yè)開(kāi)發(fā)價(jià)值小。
(四)物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā)。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,物業(yè)小區(qū)不斷增多,居民維權(quán)意識(shí)增強(qiáng),加之個(gè)別物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為不規(guī)范,導(dǎo)致物業(yè)小區(qū)各類(lèi)矛盾糾紛層出不窮。主要原因是:物業(yè)小區(qū)管理是綜合性工作,除屬地管理外,涉及行業(yè)主管部門(mén)較多,部門(mén)之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)不足,一定程度上影響小區(qū)矛盾糾紛的解決。
(五)城市營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新不足。城市營(yíng)銷(xiāo)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)不夠,營(yíng)銷(xiāo)方法和手段上貼近市場(chǎng)、貼近對(duì)象方面還不夠,針對(duì)西北地區(qū)市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)仍未實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破。主要原因是:在營(yíng)銷(xiāo)方法和手段上不夠大膽,接地氣不夠。
三、下一步工作打算。
下半年工作中,我局將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,按照“穩(wěn)中快進(jìn)、改革創(chuàng)新、統(tǒng)籌發(fā)展、全域開(kāi)放”的工作基調(diào),爭(zhēng)當(dāng)“四個(gè)標(biāo)兵”,奮力完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(一)千方百計(jì)確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。加大房地產(chǎn)項(xiàng)目招商力度,積極引進(jìn)知名房企提高項(xiàng)目打造的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步推動(dòng)城市綜合體、純商業(yè)、純住宅等房地產(chǎn)項(xiàng)目連片發(fā)展,提高宜居水平,推進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)研判,穩(wěn)定企業(yè)和購(gòu)房者預(yù)期,盡力緩解經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起的下行壓力,確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。
(二)有序推進(jìn)住房保障工程建設(shè)。在把好工程質(zhì)量、專(zhuān)項(xiàng)資金和建設(shè)過(guò)程安全“三關(guān)”的前提下,加快工程進(jìn)度,確保完成20xx年300套公租房項(xiàng)目分配安置和加快續(xù)建、新建公租房項(xiàng)目建設(shè)。通過(guò)在具體操作中設(shè)定不同的收入、住房申請(qǐng)條件、采用市場(chǎng)定價(jià)、租補(bǔ)分離、梯度保障的方式,實(shí)現(xiàn)廉租房與公租房并軌運(yùn)行。廉租房住戶(hù)審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請(qǐng)公租房,有效解決保障房類(lèi)型單一、“只進(jìn)不出”等問(wèn)題。
(三)加大棚戶(hù)區(qū)改造力度。進(jìn)一步完善全縣棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目計(jì)劃,深入研究項(xiàng)目實(shí)施的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)和可行性,加大項(xiàng)目資金爭(zhēng)取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和有益做法,結(jié)合我縣實(shí)際,進(jìn)一步完善和出臺(tái)優(yōu)惠政策,調(diào)動(dòng)群眾參與改造的積極性,切實(shí)改善棚戶(hù)區(qū)群眾居住條件。20xx年7月上旬,在完成趙鎮(zhèn)棚戶(hù)區(qū)改造一期項(xiàng)目已啟動(dòng)區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎(chǔ)上,加快推進(jìn)模擬搬遷協(xié)議簽訂工作,確保全年改造任務(wù)的順利完成。
(四)深入推進(jìn)城市營(yíng)銷(xiāo)。突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式,謀求更加貼近市場(chǎng)、更加合理有效的辦法深化城市營(yíng)銷(xiāo)和房產(chǎn)促銷(xiāo)工作。重點(diǎn)以?xún)?yōu)惠促銷(xiāo)、資源團(tuán)購(gòu)為切入點(diǎn),突破新疆、西藏、青海在內(nèi)的西北市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)渠道,實(shí)現(xiàn)城市營(yíng)銷(xiāo)效果的最大化。通過(guò)在新疆、阿壩、涼山等地異地巡展,進(jìn)一步鞏固市場(chǎng);積極籌備“天府水城·金堂號(hào)”冠名列車(chē)t22/3(成都至拉薩往返列車(chē)),預(yù)計(jì)9月底之前正式冠名;籌備“新浪金堂杯”第三屆高爾夫挑戰(zhàn)賽,通過(guò)cctv-5、cctv高爾夫頻道、旅游衛(wèi)視、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)以及《華西都市報(bào)》、《頭等艙》等媒體植入我縣城市形象宣傳;借力我縣重大節(jié)慶活動(dòng),集中展示精品房產(chǎn),開(kāi)通看房直通車(chē),吸引更多人在我縣購(gòu)房置業(yè)。
(五)加強(qiáng)房產(chǎn)市場(chǎng)和物業(yè)監(jiān)管。完善全縣房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管工作機(jī)制,推動(dòng)建設(shè)、工商、稅務(wù)、城管、銀監(jiān)等部門(mén)聯(lián)動(dòng),清理整頓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)、商品房銷(xiāo)售、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的違規(guī)違法行為,嚴(yán)查各種違法違規(guī)行為,規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售及售后服務(wù)流程,重點(diǎn)加強(qiáng)預(yù)售資金監(jiān)管、房地產(chǎn)廣告發(fā)布、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管,確保我縣房產(chǎn)市場(chǎng)有序運(yùn)行。同時(shí),建立健全物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制。充分落實(shí)縣級(jí)部門(mén)、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)(村)管理責(zé)任,通過(guò)以獎(jiǎng)代罰的方式,激勵(lì)各部門(mén)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責(zé)任的有效落實(shí);制定物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制,嚴(yán)格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制,實(shí)現(xiàn)退出備案率達(dá)100%。
房地產(chǎn)行業(yè)年度總結(jié)報(bào)告篇十五
如果讓我選擇一個(gè)詞來(lái)形容2022年,我一定會(huì)選擇“動(dòng)蕩”。之所以選擇“動(dòng)蕩”,是由于今年的_個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無(wú)可奈何,也有點(diǎn)困難和那無(wú)形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任_項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候,感覺(jué)到茫然和無(wú)處著手,這個(gè)項(xiàng)目的前期我并不熟悉,開(kāi)發(fā)商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對(duì)我的這份信任,我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”。很慶幸成功完成了這個(gè)挑戰(zhàn),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、挑戰(zhàn)與措施。
由于開(kāi)發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因,導(dǎo)致前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)非常少。雖然_月份在_都市報(bào)做了1/2版的廣告,登記了約有_組的咨詢(xún)電話,但時(shí)間拖得太長(zhǎng)(_月份才開(kāi)始對(duì)外銷(xiāo)售),許多客戶(hù)都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤(pán)購(gòu)買(mǎi)了住宅。為此,公司與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行討論,決定為迎合“五一”黃金周_廣場(chǎng)房展會(huì),推出_套特價(jià)房吸引購(gòu)房者并發(fā)放金卡,結(jié)果當(dāng)天在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就有_%的房源被意向定購(gòu),這也為_(kāi)的公開(kāi)認(rèn)購(gòu)積累了客戶(hù),_月份成功認(rèn)購(gòu)住宅_套,簽合同_套。
另一個(gè)項(xiàng)目是別墅項(xiàng)目,對(duì)于該項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶(hù)資料分析,從成交客戶(hù)的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結(jié),具體如下:
1、成交客戶(hù)的職業(yè)背景分析:目前的成交客戶(hù)中以_及_占大多數(shù),兩者之和占總數(shù)近_%的比例。
2、成交客戶(hù)的認(rèn)知途徑分析:主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒體,兩者占到_%。因此,本項(xiàng)目今后還要加大客戶(hù)維系力度,多與客戶(hù)進(jìn)行溝通。此外,上網(wǎng)了解的也占到一定比例,但比例太小,建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,畢竟本案的目標(biāo)客戶(hù)層次較高,網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的影響力會(huì)比較大。
3、成交原因分析:“_平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶(hù)的兩大重要原因。同時(shí),相對(duì)不高的價(jià)格,極高的性?xún)r(jià)比是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析:離_市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢(shì),此次分析也充分反映了這一點(diǎn)。
二、工作感觸。
馬上就要到2022年年末了,掐指一算,我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間?;叵雱傔M(jìn)_的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時(shí)間公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大。
2022年_月_日,第一次踏入百年這個(gè)“大家庭”,感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),由認(rèn)識(shí)到熟悉,感到的是一種對(duì)工作的沖勁與激情;第一次到外地工作,感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮;第一次與客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生。20_年是我學(xué)習(xí)的一年,學(xué)習(xí)接受新的事物和信息,學(xué)習(xí)與人溝通,學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”,自我感覺(jué)成績(jī)不錯(cuò)。我堅(jiān)信20_年我會(huì)創(chuàng)造更好的成績(jī),會(huì)交出一份合格、滿意的答卷。
三、收獲與教訓(xùn)。
2022年雖然“動(dòng)蕩”,但我感覺(jué)非常充實(shí)。相比去年,今年的我思想更加成熟,思考問(wèn)題更全面,在現(xiàn)場(chǎng)管理方面、房地產(chǎn)銷(xiāo)售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任_的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及需求,制定了一份_的定價(jià)報(bào)告和_的認(rèn)購(gòu)程序。雖然寫(xiě)得不是很專(zhuān)業(yè),但這是我第一次嘗試寫(xiě)東西,而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的工作。通過(guò)寫(xiě)報(bào)告,我明白用心去了解項(xiàng)目,用心去參與項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié),嘗試著用心去寫(xiě)每一個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)的方案,才能完全融入到這個(gè)項(xiàng)目,了解其真正的賣(mài)點(diǎn)。
當(dāng)然,有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在_別墅的銷(xiāo)售過(guò)程中,由于銷(xiāo)售部與工程部聯(lián)系不緊密,造成房屋朝向更改、位置變動(dòng)卻亳不知情,結(jié)果在推銷(xiāo)過(guò)程中沒(méi)有按實(shí)際情況介紹,導(dǎo)致客戶(hù)要求退房。雖然通過(guò)我們的努力,客戶(hù)最終沒(méi)有退房,但這件事,卻讓我明白銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)重大,對(duì)己對(duì)銷(xiāo)售員都不能一絲一毫的放松。
四、2023年工作展望。
在總結(jié)過(guò)去工作的不足之處時(shí),也為新的一年制定了工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1、在2022年_月_日之前,_別墅一期收盤(pán),銷(xiāo)售率達(dá)到_%以上;。
3、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;。
走過(guò)“動(dòng)蕩”的2022年,迎來(lái)“輝煌”的2021年。_的每位成員都強(qiáng)烈感受到公司在改變,公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”,讓公司更加強(qiáng)大;其次是公司的運(yùn)行體制也變得更加完善,從以前的銷(xiāo)售與策劃結(jié)合不夠緊密,到現(xiàn)在每個(gè)項(xiàng)目都有固定的策劃師跟盤(pán),公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_(kāi)發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種.種的變化都讓我們?nèi)杠S不已,在未來(lái)的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂(lè)有約。
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