保險(xiǎn)營銷員工作計(jì)劃(專業(yè)15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-09 17:28:20
保險(xiǎn)營銷員工作計(jì)劃(專業(yè)15篇)
時(shí)間:2023-11-09 17:28:20     小編:筆塵

通過制定明確的計(jì)劃,可以更加清晰地了解自己的目標(biāo)和愿景。在制定計(jì)劃時(shí),要充分利用現(xiàn)有的資源和技能。計(jì)劃的制定和執(zhí)行需要我們對自己有足夠的了解,以下是一些自我認(rèn)知的方法和工具。

保險(xiǎn)營銷員工作計(jì)劃篇一

《優(yōu)秀營銷員工作計(jì)劃》是由計(jì)劃網(wǎng)營銷計(jì)劃欄目小編精心為大家準(zhǔn)備的,歡迎大家閱讀。

一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對自己有以下要求。

1:每周要增加個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。

2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)營銷員工作計(jì)劃篇二

營銷策略是分析出來的不是想出來的企業(yè)在制定規(guī)劃時(shí),對于策略的制定都煞費(fèi)心思,一些咨詢公司也神乎其神大談策劃的藝術(shù),靠的是拍腦袋與靈光乍現(xiàn),而筆者認(rèn)為,策略是分析出來的,不是想出來的。所謂分析來自于以下三個(gè)方面:

第一,要分析企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境,這就是要進(jìn)行swot分析。外部環(huán)境是指行業(yè)、對手、渠道、消費(fèi)者、合作伙伴等,內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)的管理水平、運(yùn)作能力、產(chǎn)品服務(wù)、營銷能力、人力資源、財(cái)務(wù)、商務(wù)系統(tǒng)等;對之進(jìn)行二維列表,形成四個(gè)狀態(tài):

一是外部有機(jī)遇,公司有優(yōu)勢,公司應(yīng)該如何發(fā)揮優(yōu)勢,抓住機(jī)遇;二是在外部有機(jī)遇,公司沒有優(yōu)勢時(shí),公司如何通過整合資源,抓住機(jī)遇借力發(fā)展;三是在外部有威脅,但公司有優(yōu)勢時(shí),如何將威脅轉(zhuǎn)化為機(jī)遇,樹立競爭壁壘,形成競爭策略;四是在外部有威脅,公司又沒有優(yōu)勢時(shí),如何通過有效的戰(zhàn)術(shù),如迂回、側(cè)擊、死戰(zhàn)迎擊市場,以戰(zhàn)術(shù)的有效手段扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略的不利格局。

第二,要分析目標(biāo)。以渠道的分解為例,假如公司的渠道分為批發(fā)商、一般代理商、直銷商、夫妻店、售后銷售、內(nèi)部渠道、專賣銷售等體系,那么進(jìn)行新目標(biāo)分解時(shí)就會(huì)明顯體現(xiàn)出來。

有些企業(yè)就開始考慮設(shè)立經(jīng)銷商大學(xué),通過培訓(xùn)提升經(jīng)銷商的經(jīng)營能力等等,那么我們就得出設(shè)立經(jīng)銷商大學(xué),加強(qiáng)培訓(xùn)力量就是企業(yè)的競爭策略;而如果渠道增長點(diǎn)是來自于直銷商,那么加強(qiáng)終端力量,建立促銷員體系,加強(qiáng)促銷推廣,就會(huì)成為重要的策略,如此等等都是通過目標(biāo)分解出來的,這就是我們所說的用目標(biāo)細(xì)化后逐漸分析出來的策略。

產(chǎn)品上,它有能力完成我們的目標(biāo)嗎?圍繞這種主力產(chǎn)品,我們?nèi)绾芜M(jìn)行市場的銷售?

第三,就是運(yùn)用經(jīng)典的p理論,四海群賢對p理論根據(jù)中國企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行了優(yōu)化,提出營銷的5p2s理論。

1、產(chǎn)品(product),我們借用傳統(tǒng)理論,在此不詳說。

2、價(jià)格(price),這里我們提出企業(yè)價(jià)格的天花板理論,我們認(rèn)為,產(chǎn)品的基本價(jià)格由四個(gè)層次構(gòu)成:產(chǎn)品成本+公司費(fèi)用+渠道價(jià)差+零售價(jià)差(注:此處談營銷系統(tǒng)向公司內(nèi)制造部門的采購,而不是原材料+制造的成本)這四項(xiàng)費(fèi)用所對應(yīng)企業(yè)所必須具備的就是產(chǎn)品運(yùn)作能力,經(jīng)營管理能力,市場競爭力,渠道競爭力。

由于現(xiàn)在幾乎任何一個(gè)行業(yè)或企業(yè)都要卷入價(jià)格戰(zhàn)之中,在準(zhǔn)備價(jià)格戰(zhàn)時(shí),企業(yè)要清楚地知道如果降價(jià),我們的降價(jià)提取是來源于何處?壓縮任何一處的費(fèi)用對于企業(yè)來說都是一項(xiàng)能力或策略,如果你在某方面的能力不強(qiáng),你就不要輕易壓縮這項(xiàng)費(fèi)用,反過來說,如果你一定要壓縮這項(xiàng)費(fèi)用,致力于這方面能力的提升就要形成你的策略。

3、地點(diǎn)(place),一般地點(diǎn)指渠道,而四海公司將地點(diǎn)進(jìn)行了深化操作,將地點(diǎn)進(jìn)行了二維細(xì)分,縱向是區(qū)域,橫向是渠道。因此具體形成策略時(shí),也就形成了兩個(gè)地點(diǎn)策略。

4、推廣(promotion),借用傳統(tǒng)理論。四海群賢對推廣理論進(jìn)行了豐富,即分為產(chǎn)品推廣、渠道推廣、區(qū)域推廣、品牌推廣等,在公司中應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)化管理。新增目標(biāo)的分解來自于產(chǎn)品、渠道、區(qū)域,推廣作為支持部門,必須通過營銷行為對最終銷售量的完成起到推動(dòng)作用,而有些企業(yè)中的市場推廣部只有廣告部的職能,雖然可能更具專業(yè)化了,但是廣告的使用到底對最終的銷售量完成有多大幫助呢?無法衡量。我們所能做的,就是盡量使這個(gè)公司的“花錢大戶”的一分錢掰成兩半花,分細(xì)帳目,而不是所有推廣一鍋粥,盡可能地精打細(xì)算。這樣就可以行成相應(yīng)的產(chǎn)品推廣策略、渠道推廣策略、區(qū)域推廣策略、品牌推廣策略。另外1p和2s是公關(guān)(pr)、服務(wù)(service)和支持(surpport)。

5、公關(guān)(pr),公關(guān)的形式有多種,各個(gè)企業(yè)對公關(guān)的理解也都不一樣。我們這里想強(qiáng)調(diào)的是媒體公關(guān),即通過企業(yè)的.有效工作,尋找企業(yè)的新聞點(diǎn)調(diào)動(dòng)媒體的力量來報(bào)道企業(yè)及產(chǎn)品。

軟文的作用已為許多企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到,例如腦白金的成功幾乎就是靠著軟文而不僅是硬廣告。但是隨著有償新聞管理的加強(qiáng),直接花錢買版面上文字廣告的做法所產(chǎn)生的效果已越來越差,在這種狀況下,企業(yè)必須探索新聞界的規(guī)律,挖掘企業(yè)賣點(diǎn),調(diào)動(dòng)媒體的關(guān)注,產(chǎn)生轟動(dòng)的效果,從而側(cè)面支持銷售,這樣就形成公關(guān)策劃策略。

第1s:服務(wù)(serrice)產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化。

之所以強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,將之上升到營銷層面是因?yàn)槟壳暗臓I銷環(huán)境已發(fā)生了根本的變化。以前服務(wù)的作用僅僅是作為企業(yè)的支持部門,斷后部隊(duì)。但是當(dāng)前服務(wù)的理念正在朝著“產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化”的方向發(fā)展。

所謂產(chǎn)品服務(wù)化,即是在“客戶為中心”的營銷環(huán)境中,企業(yè)必須在自己日益同質(zhì)化的產(chǎn)品上增加附加值,增加個(gè)性化的服務(wù),從而鎖定客戶,海爾集團(tuán)就是憑借產(chǎn)品的服務(wù)化大獲成功。而現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)不再是要不要服務(wù)的問題,而是必須服務(wù)得更好,這樣才能更有效地支持銷售的發(fā)展。

同時(shí)服務(wù)產(chǎn)品化也正在成為一種趨勢,服務(wù)逐漸成為一項(xiàng)企業(yè)的重要產(chǎn)品,為企業(yè)創(chuàng)收。例如聯(lián)想集團(tuán)、海信集團(tuán)、華凌集團(tuán)都開始嘗試將原來售后服務(wù)部門單獨(dú)成立公司或事業(yè)部,形成獨(dú)立的利潤中心。

我們應(yīng)該看到,中國的無償服務(wù)正在遭受著嚴(yán)峻的考驗(yàn),一是產(chǎn)品質(zhì)量的普遍提高,打破了“質(zhì)量不夠服務(wù)湊”的理念;二是中國的服務(wù)成本隨著“慣壞的客戶”的要求逐漸加大;三是國外的有償服務(wù)的理念逐步引入;這些必將使服務(wù)的成本越來越高,甚至成為企業(yè)的一項(xiàng)包袱,在這種發(fā)展的趨勢下,企業(yè)應(yīng)該開始考慮將服務(wù)部門從一支后勤保障部門逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楹笄?業(yè)務(wù)的運(yùn)營模式,順應(yīng)這種潮流的發(fā)展。

這里特指定單、發(fā)貨、返利等。例如如何管理給經(jīng)銷商的返利,這一點(diǎn)幾乎在所有營銷書中都找不到,因?yàn)樵趪獾男庞皿w系非常完善,營銷人員及銷售人員不會(huì)去關(guān)心這些事情,但中國信用環(huán)境非常惡劣,據(jù)估計(jì),企業(yè)的銷售人員平時(shí)幾乎80%以上的時(shí)間不是忙業(yè)務(wù),而是忙于與客戶、與公司總部的對帳、算帳、要款。并且,這種銷售人員管帳的現(xiàn)象,在銷售人員一旦跳槽后,代理商業(yè)務(wù)往往停頓,讓企業(yè)老總頭痛不已,這些商務(wù)問題常常使企業(yè)遇到極大的困頓。因此,企業(yè)的銷售商務(wù)工作必須專職化,加強(qiáng)商務(wù)支持,將銷售人員從煩瑣的商務(wù)事務(wù)中解脫出來,讓他們專心研究企業(yè)、研究市場、研究對手,然后拿出行之有效的工作方案,才能做到銷售的專業(yè)化,銷售隊(duì)伍將會(huì)非常精煉。大商務(wù),小銷售的概念應(yīng)當(dāng)逐步引入到營銷思路之中,dell中國的商務(wù)人員與銷售人員的比例達(dá)到了四比一。

1、策略是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)服務(wù),在目標(biāo)分解基礎(chǔ)上分析出來的,不是靠拍腦袋出來的,我們需要的是策略制定科學(xué)的方法,而不是藝術(shù)的靈光。

2、在策略制定過程中來自于各個(gè)角度、各個(gè)部門,這樣有利于讓各級人員自己想透全年的營銷思路,而不僅靠自上而下的指揮。

保險(xiǎn)營銷員工作計(jì)劃篇三

承蒙營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷,本人進(jìn)入信達(dá)證券深圳福星路營業(yè)部任職營銷總監(jiān),試用期為六個(gè)月。為做好營銷工作,本人決心在營業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和辛勤努力,奮勇拼搏,堅(jiān)決完成營業(yè)部布置下達(dá)的營銷目標(biāo)任務(wù),創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,特制定個(gè)人營銷工作計(jì)劃,具體如下:

一、指導(dǎo)思想。

認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),圍繞營業(yè)部營銷工作目標(biāo)與工作要求,結(jié)合營銷崗位實(shí)際,帶領(lǐng)全體營銷主管、客服主管人員,形成堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì),樹立一切以客戶為中心的思想意識(shí),加強(qiáng)“銷售軟實(shí)力”建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段,積極主動(dòng)為客戶搞好服務(wù),千方百計(jì)為客戶排憂解難,優(yōu)化營銷手段,增強(qiáng)工作信心與決心,促進(jìn)營銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。

二、總體目標(biāo)。

通過認(rèn)真、努力、勤奮工作,切實(shí)提高自己與整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),成為客戶滿意度最高和客戶首選的證券營業(yè)部,從而助推營銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,為營業(yè)部創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益??傮w計(jì)劃新增一個(gè)區(qū)域20人,整個(gè)營銷團(tuán)完成3億元,其中本人完成1億元。

三、營銷方案。

(一)建立堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。

要完成營銷工作任務(wù),取得優(yōu)良業(yè)績,不辜負(fù)營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望,光靠本人努力是不夠的,必須建立堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì),靠團(tuán)隊(duì)的智慧、團(tuán)隊(duì)的力量,共同去奮斗,共同去努力,共同取得優(yōu)異成績。所以,我必須要建立堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。著重抓好三項(xiàng):

一是招聘好團(tuán)隊(duì)人員。要通過公司現(xiàn)有駐點(diǎn)客戶經(jīng)理介紹人,到銀行搜集名單位,挖掘同行優(yōu)秀的人員。通過努力,爭取把優(yōu)秀人員聚集到團(tuán)隊(duì)中來,做到兵強(qiáng)馬壯,能戰(zhàn)取勝。

二是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)人員的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力學(xué)習(xí)營銷工作經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)頑強(qiáng)優(yōu)良工作作風(fēng),提高營銷技能、技巧。通過學(xué)習(xí)。全面提高團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),為客戶創(chuàng)造一個(gè)良好的證券業(yè)務(wù)環(huán)境。

三是全面拓展業(yè)務(wù)。要求全體團(tuán)隊(duì)人員在工作中進(jìn)一步提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),真抓實(shí)干,開拓進(jìn)取,不斷開創(chuàng)證券營銷業(yè)務(wù)工作新局面,要多聯(lián)系客戶,多找客戶,與客戶建立良好互惠互利的合作關(guān)系,取得營銷業(yè)務(wù)的新突破,努力創(chuàng)造良好工作業(yè)績。

(二)開展駐點(diǎn)營銷。

在駐點(diǎn)營銷中,樹立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠信履約,誠實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;堅(jiān)持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我部優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。

保險(xiǎn)營銷員工作計(jì)劃篇四

隨著中國市場的進(jìn)一步開放,為了提高我市營銷人員的素質(zhì),根據(jù)省經(jīng)貿(mào)委《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)營銷人員培訓(xùn)工作的通知》(皖經(jīng)貿(mào)貿(mào)易[200*]90號)的文件精神,滁州電大工作站將按照中國商業(yè)技師協(xié)會(huì)安徽事務(wù)處的要求,承擔(dān)起我市營銷員資格培訓(xùn)認(rèn)證的工作。結(jié)合我市發(fā)展情況,特制定20xx年工作計(jì)劃:

1、我們的培訓(xùn)對象主要是面向全市高校市場營銷專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的學(xué)員,以及全市工商企業(yè)從事營銷工作的人員。

2、20xx擬舉辦三期培訓(xùn)認(rèn)證班:6月26日,9月18日,12月18日招生人數(shù)暫定為150人。

1、籌建:建立籌備組,壓濾機(jī)的.濾布成立工作站。

2、宣傳推廣:三月中旬開始,組織宣傳,對本校和其他學(xué)校市場營銷及相關(guān)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行宣傳;積極主動(dòng)和大型企業(yè)聯(lián)系,爭取得到支持;通過新聞媒體刊登相關(guān)信息;濾布通過本校的網(wǎng)站發(fā)布信息;制作宣傳單進(jìn)行宣傳等。

1、制定培訓(xùn)實(shí)施辦法,組織人員培訓(xùn)。

2、制定宣傳方案,加強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大影響。

3、抓好培訓(xùn)認(rèn)證工作,認(rèn)真規(guī)范操作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使工作不斷完善。

保險(xiǎn)營銷員工作計(jì)劃篇五

今天我們回首過去總結(jié)20__年的工作,放眼未來規(guī)劃20__年的全景工作,首先我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)和__公司全體成員向大家致謝,向默默無聞奉獻(xiàn)在酒店一線的全體員工表示衷心的感謝,向辛勤工作、努力保障后勤的所有同仁表示由衷的謝意,向長期工作在外、東奔西跑的營銷人員致以崇高的敬意。感謝大家在過去的一年里,在全體員工的共同努力下,通過大家辛勤的工作和無私的奉獻(xiàn),圓滿完成了公司的營業(yè)任務(wù)指標(biāo),為公司的發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。

回首過去的一年,酒店在集團(tuán)x董、x董的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“一個(gè)中心、兩個(gè)重點(diǎn)”為依據(jù),即“以顧客為中心、重管理樹形象、重發(fā)展控成本”,全年總營業(yè)額x元,出租客房間x間,平均房價(jià)x元,出租率__%,總結(jié)今年的主要工作如下:

一、以顧客為中心。

“顧客就是上帝、顧客就是朋友”一年來我們結(jié)合以顧客的需要為目標(biāo)、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn),但是如何從行動(dòng)中讓顧客享有“上帝”感,不是靠一句就能展現(xiàn)出來的,要付諸行動(dòng)從多方面著手:通過各崗位設(shè)立賓客意見建議表、實(shí)時(shí)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)賓客的意見建議和不定時(shí)的拜訪制度充分了解顧客的需求,并針對不同的問題和反饋的意見給予處理和反饋,并努力在多方面上提高員工素質(zhì),如每月不少于四次的內(nèi)部培訓(xùn),聘請老師對于前臺(tái)員工專業(yè)英語的培訓(xùn)等,并努力提高管理水平,提供舒適的環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合。根據(jù)顧客的需要,完善我們的工作方式,根據(jù)顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意,酒店才能有更高的發(fā)展,因此酒店全年的工作始終圍繞這個(gè)中心來進(jìn)行,力爭更多的“滿意+驚喜”。

二、重管理樹形象、重發(fā)展控成本。

1、管理就是從細(xì)節(jié)開始,首先我們調(diào)整了內(nèi)部的組織架構(gòu),將前廳部和銷售部合并為營銷部,后勤部門即保安部、人事部和工程部統(tǒng)一合并為行政部,客房房調(diào)整了逯經(jīng)理為客房部經(jīng)理,通過組織架構(gòu)的合并縮減了人員成本。

8、在酒店發(fā)展方面,一方面制定了相關(guān)的優(yōu)惠政策,另一方面也加大了酒店的促銷力度,如會(huì)員的充值獎(jiǎng)勵(lì)、鐘點(diǎn)房的住滿五次送一次等,通過這一系列的優(yōu)惠政策,大大提升了散客、網(wǎng)絡(luò)和會(huì)員的銷售額,從原來占營業(yè)額的x%左右提升到了x%左右,進(jìn)一步提升了酒店的知名度。

三、存著的不足之處。

一年來我們做的有很多,其主要的目的就是希望能夠提升我們的營業(yè)利潤,并努力為員工創(chuàng)造一個(gè)良好、溫馨的工作環(huán)境,回首過去的一年我們的不足還有很多很多:

6、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和意識(shí)整體有待于提升:很多員工在服務(wù)過程中往往很計(jì)較和在意相等的利益關(guān)系,凡事總是很在意個(gè)人的利益問題,無法同我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)融為一體,例如,個(gè)別員工在賣房或做房時(shí),若有提成其態(tài)度就表現(xiàn)得特別積極,反之,態(tài)度就一落千丈,這一方面很不可取,也因此會(huì)影響了我們整體的服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)的定律是100-1=0的道理就是希望大家能夠從一而終做好各項(xiàng)服務(wù)。

3、細(xì)化服務(wù)品質(zhì),提高賓客滿意度:服務(wù)無定性,也無止境,堅(jiān)持努力創(chuàng)造“滿意+驚喜”的服務(wù)口號,做到微笑服務(wù)、真誠服務(wù)、用心服務(wù),我們細(xì)化每一項(xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié),完善服務(wù)中的不足,追求服務(wù)的完美性,爭取為客人創(chuàng)造更多的感動(dòng)。

5、績效考核的制定和實(shí)施:我店講對整體員工的績效進(jìn)行明確的考核,實(shí)行多勞多得,績效處罰/獎(jiǎng)勵(lì)等,進(jìn)一步規(guī)范酒店的薪資方案制度。

成績是對過去的肯定,新的挑戰(zhàn)已然來臨,我們滿懷著收獲的喜悅,迎來了充滿挑戰(zhàn)的20__年,風(fēng)正濟(jì)時(shí),正當(dāng)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,任重道遠(yuǎn),仍需激流勇進(jìn),親愛的伙伴們,20__年我們一起努力!

保險(xiǎn)營銷員工作計(jì)劃篇六

面對這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計(jì)劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據(jù)了大部分時(shí)間。為將我的銷售工作有一個(gè)良好的開端,擬定出三方面的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃:

1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

2、做好公司年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

3、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通xxxx免費(fèi)電話[xxxx],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部xx經(jīng)理代收)。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。

5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購物等)。

6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。

1、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況。

4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

保險(xiǎn)營銷員工作計(jì)劃篇七

我們都知道,營銷計(jì)劃是公司的核心文件,也是體現(xiàn)公司戰(zhàn)略、指導(dǎo)公司運(yùn)作的基本的、關(guān)鍵的營運(yùn)計(jì)劃。不同的公司,在制定營銷計(jì)劃的時(shí)候,可能有這樣那樣的結(jié)構(gòu)形式。但是,它們畢竟有很大的共性。

我曾經(jīng)研究過很多行業(yè)的很多公司,包括跨國公司和民營國內(nèi)公司,也包括國有企業(yè),最大的發(fā)現(xiàn)是,這些計(jì)劃包括一些共同的內(nèi)容,基本上所有的公司都會(huì)對這些關(guān)鍵的問題進(jìn)行描述。還有一個(gè)我認(rèn)為也很重要的發(fā)現(xiàn)是,不少跨國公司的營銷計(jì)劃,它們的結(jié)構(gòu)具有驚人的相似性,從采用的這些模式看,富有邏輯、思考嚴(yán)密、關(guān)鍵的要素和內(nèi)容一個(gè)都不缺,很好的對形勢進(jìn)行了分析(問題、機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)、威脅),確定的戰(zhàn)略選擇明確、目標(biāo)具體且易于衡量、營銷組合完整、行動(dòng)計(jì)劃具有可操作性,對于最終的財(cái)務(wù)結(jié)果也有明確的預(yù)測。

通過歸納和總結(jié),我想把營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)予以描述,應(yīng)該是很有意義的事情。好的營銷計(jì)劃具有的典型結(jié)構(gòu)如下:

我們知道,審核營銷計(jì)劃的高級經(jīng)理主要是ceo、營銷主管和財(cái)務(wù)主管,同時(shí)參與討論的還有其他相關(guān)部門的高級主管。這些高級經(jīng)理通常要處理很多問題,因此,在正式閱讀計(jì)劃之前對計(jì)劃的主要內(nèi)容作一個(gè)摘要放在文件的開頭部分,將會(huì)很有幫助。高級經(jīng)理可以立即了解計(jì)劃的主要內(nèi)容,同時(shí)可以挑出自己認(rèn)為的關(guān)鍵部分進(jìn)行了解。

計(jì)劃的摘要主要是簡單描述目前的形勢、選擇的戰(zhàn)略、制定的目標(biāo)、主要的行動(dòng)步驟和可能的財(cái)務(wù)結(jié)果。這個(gè)部分一般有2到3頁,占整個(gè)計(jì)劃長度的10%左右。

1、產(chǎn)品類別分析(產(chǎn)品類別市場——市場規(guī)模、銷售歷史、各品牌的市場份額、相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展形勢;產(chǎn)品類別的主要活動(dòng)——廣告、促銷、分銷渠道、價(jià)格變動(dòng)、新產(chǎn)品上市速度及表現(xiàn)、主要的管理人員異動(dòng);銷售成本、毛利變化;技術(shù)的改進(jìn)對產(chǎn)品類別的影響,尤其是注意課替代性產(chǎn)品品牌的活動(dòng)以及劃時(shí)代的科技革新對產(chǎn)品生命周期和盈利能力的影響;政府政策和社會(huì)環(huán)境;產(chǎn)品類別對市場的吸引力……)。

2、銷售歷史分析(各市場銷售數(shù)據(jù)和市場貢獻(xiàn)份額、公司的.總體份額、各市場的盈利能力、發(fā)展?jié)摿挖厔?、各品中的銷售數(shù)據(jù)等)。

3、競爭品牌分析(在品牌力、產(chǎn)品力、執(zhí)行力、公司財(cái)力、管理能力、技術(shù)能力等方面進(jìn)行比較分析,弄清楚自己的長短優(yōu)劣;在主要的市場比較銷售數(shù)據(jù)、營銷投入、執(zhí)行結(jié)果、策略的優(yōu)劣等)。

4、消費(fèi)者分析或者客戶分析。

5、計(jì)劃的前提要進(jìn)行描述(任何計(jì)劃都是依據(jù)一定的前提制定的,當(dāng)前提變化,計(jì)劃頁必須跟著調(diào)整)。

1、公司整體目標(biāo)。

2、各市場分目標(biāo)。

3、營銷目標(biāo)(銷售額、銷售數(shù)量、市場分額、品牌知名度、利潤等,有時(shí)候現(xiàn)金流也在包括范圍之中)。

可以選擇的方案、目標(biāo)消費(fèi)者/客戶、確定的戰(zhàn)略方案等。

定價(jià)、廣告、促銷、分銷、產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研等。

以上營銷計(jì)劃內(nèi)容結(jié)構(gòu)僅供參考。

保險(xiǎn)營銷員工作計(jì)劃篇八

凡事,預(yù)則立,不預(yù)則廢。制定營銷計(jì)劃的好處有很多,首先是工作有了計(jì)劃性,知道哪些是工作重點(diǎn),各項(xiàng)營銷活動(dòng)也有預(yù)期,同時(shí)更好地發(fā)揮自身的優(yōu)勢、避開劣勢,可以這樣講,沒有計(jì)劃,營銷工作就沒法較好地開展。

營銷計(jì)劃還是統(tǒng)籌公司營銷工作、制定生產(chǎn)與研發(fā)計(jì)劃、公司資源投入計(jì)劃的關(guān)鍵前提。營銷計(jì)劃不僅強(qiáng)調(diào)“計(jì)劃的可執(zhí)行”,更應(yīng)強(qiáng)調(diào)“計(jì)劃的結(jié)果可控”。

現(xiàn)實(shí)中普遍的現(xiàn)象是企業(yè)在營銷過程中,目標(biāo)制定缺乏支撐,工作缺少計(jì)劃性,業(yè)務(wù)運(yùn)作缺少策略性,營銷管理缺乏方法和工具,按部就班、就事論事、抱著石頭過河、見招拆招,這種管理方式導(dǎo)致結(jié)果無法實(shí)現(xiàn),過程無法控制,資源和機(jī)會(huì)被極度浪費(fèi)掉。

在目前激烈競爭的營銷環(huán)境下,要想市場上獲得成功,需要的是營銷管理體系,絕對不是“一招鮮,吃遍天”,也不是一兩個(gè)銷售英雄能解決的。企業(yè)間營銷人員的能力差距并不大,而差別最大的是企業(yè)的營銷計(jì)劃水平,而這其中最缺乏的就是通過市場分析、預(yù)測,從而制定營銷計(jì)劃的能力與方法。

很多企業(yè)想做營銷計(jì)劃,但都流于形式,起不到指導(dǎo)全面工作的目的。針對這種現(xiàn)象,本課程從提升企業(yè)營銷管理人員計(jì)劃思維和制定計(jì)劃的能力,同時(shí)教給企業(yè)營銷計(jì)劃制定的'內(nèi)容、步驟與方法。

企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理。

課時(shí):1天。

學(xué)員將能夠掌握以下知識(shí)與技能:

1、讓企業(yè)營銷管理人員樹立計(jì)劃管理的意識(shí),認(rèn)識(shí)計(jì)劃管理的重要性。

2、快速掌握專業(yè)、系統(tǒng)的市場思考方法。

3、通過全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí),了解和掌握市場營銷計(jì)劃包含的基本內(nèi)容和制定方法。

4、了解目標(biāo)制定、目標(biāo)分解的依據(jù),掌握實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑的分析方法。

5、了解戰(zhàn)略營銷思想和營銷策略組合制定的方法。

6、學(xué)會(huì)營銷計(jì)劃實(shí)施方案和行動(dòng)計(jì)劃的制定方法。

7、結(jié)合企業(yè)實(shí)際,尋找到實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的途徑并能在實(shí)踐中加以運(yùn)用。

第一單元:營銷計(jì)劃的重要性。

二、營銷計(jì)劃在營銷管理的核心作用。

第二單元:營銷計(jì)劃制定管理。

四、營銷計(jì)劃制定的時(shí)間安排。

第三單元:營銷工作總結(jié)和營銷環(huán)境分析。

1、工作總結(jié)包含的內(nèi)容。

2、工作總結(jié)的模板。

3、工作總結(jié)的應(yīng)用。

二、宏觀環(huán)境分析。

1、市場的宏觀經(jīng)濟(jì)狀況。

2、行業(yè)政策分析。

3、市場容量和行業(yè)增長率的計(jì)算。

三、主要競爭對手分析。

1、競爭對手分析:市場占有率、銷售額、品牌力、競爭優(yōu)勢等。

2、主要競爭對手的營銷策略分析。

3、目標(biāo)市場、產(chǎn)品狀況、價(jià)格狀況、廣告促銷、渠道狀況、市場布局等。

4、客戶結(jié)構(gòu)、銷售組織、銷售人員素質(zhì)、薪酬激勵(lì)政策、營銷管理方式等。

四、上業(yè)績及策略檢討。

1、上業(yè)績及策略分析,存在的問題。

2、業(yè)績未達(dá)成的真正原因。

3、市場地位。

4、管理效率。

五、企業(yè)資源能力進(jìn)行分析。

2、研發(fā)能力。

3、生產(chǎn)能力。

4、管理創(chuàng)新。

5、財(cái)務(wù)實(shí)力。

6、客戶資源、分銷能力。

7、體制機(jī)制。

第四單元:市場目標(biāo)的制定。

一、制定目標(biāo)的幾個(gè)誤區(qū)。

二、目標(biāo)制定的方法。

1、銷售預(yù)測的方法。

2、總部目標(biāo)的制定。

3、區(qū)域目標(biāo)的制定。

4、通過挖掘增長途徑落實(shí)目標(biāo)來源。

5、“自上而下,自下而上,自上而下”的反復(fù)過程。

三、目標(biāo)的分解。

1、制定幾個(gè)目標(biāo)合適。

2、目標(biāo)的合理分解。

3、目標(biāo)分解的維度與深度。

第五單元:營銷基本戰(zhàn)略確定。

一、理解你的顧客行為模式。

二、確定目標(biāo)戰(zhàn)場。

三、市場細(xì)分的工具和方法。

四、目標(biāo)市場策略。

五、6種主要的定位戰(zhàn)略。

第六單元:營銷組合策略制定。

一、品牌策略分析和選擇。

二、產(chǎn)品策略分析與選擇。

三、價(jià)格策略分析與選擇。

四、促銷推廣策略分析與選擇。

五、渠道策略分析與選擇。

六、區(qū)域策略分析和選擇。

七、客戶策略分析和選擇。

第七單元:營銷策略實(shí)施方案制定。

保險(xiǎn)營銷員工作計(jì)劃篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:

大家好!我是來自收展部的。我今天演講的題目是《讓誠信與我們同行》。誠信自古以來就是中華民族的傳統(tǒng)美德。誠信是個(gè)人修養(yǎng),又是道德準(zhǔn)則。有句話說得好“人無信不立,業(yè)無信難興”,在商業(yè)社會(huì)中,誠信也是企業(yè)的生存之本,對于保險(xiǎn)業(yè)而言,誠信更是生命線,是發(fā)展的基石。

小時(shí)候誰沒有聽過“狼來了”的故事呢?這個(gè)流傳最廣又最簡單的故事,卻足夠分量地告訴了我們不誠信可能付出像生命一樣的代價(jià)。曾幾何時(shí),人們認(rèn)為“保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員就是從別人的口袋里騙錢”,曾幾何時(shí)當(dāng)我們進(jìn)入保險(xiǎn)公司,身邊的某些朋友改變了面孔,他們說業(yè)務(wù)員從身邊人“騙”起,必須對我們敬而遠(yuǎn)之;曾幾何時(shí),我們吞下巨大的尷尬不厭其煩地和別人解釋保險(xiǎn)和非法傳銷的本質(zhì)區(qū)別;保險(xiǎn)公司無論資本實(shí)力、以及對于國計(jì)民生保駕護(hù)航的作用,都應(yīng)是明明白白、堂堂正正。而誠信更是我們保險(xiǎn)業(yè)的生命線。為何在社會(huì)大眾面前有如此大的反差呢?正是某些不誠信的行為引起社會(huì)極大的不滿,當(dāng)人們面對一些不良的現(xiàn)象,而無法指責(zé)具體的人的時(shí)候,便把矛頭指向了整個(gè)職業(yè),一句話,這是我們行業(yè)為曾經(jīng)缺乏誠信而付出的慘痛代價(jià)!而作為保險(xiǎn)人,我們深受其害,我們?yōu)榇烁冻龅臏I水和汗水還少嗎?長期以來,百萬壽險(xiǎn)營銷員一直處于壽險(xiǎn)業(yè)邊緣人的尷尬地位,那么我們靠什么扭轉(zhuǎn)乾坤呢?靠的只能是誠信,如果說誠信有標(biāo)準(zhǔn)的話,唯一的'標(biāo)準(zhǔn)就是時(shí)間,因?yàn)檎\信,我們會(huì)簽訂的是一份經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)的良質(zhì)保單,因?yàn)檎\信,我們會(huì)執(zhí)行的是一種經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的服務(wù),做保險(xiǎn)就是做人,對誠信不悔的堅(jiān)持將終使我們的人格也得到提升!今天的我已經(jīng)改變了對誠信泛泛的要求,而是在每天的展業(yè)中具體化規(guī)范化習(xí)慣化,是在經(jīng)營我的個(gè)人信譽(yù)品牌。

目前,在保險(xiǎn)的市場上還有許多與“誠信營銷和誠信服務(wù)”背道而弛的現(xiàn)象:如投保易,理賠難;如為了保費(fèi)而不惜誤導(dǎo)客戶,對保險(xiǎn)責(zé)任夸大其詞,對除外責(zé)任隱晦不語;如盲目做不可實(shí)現(xiàn)的承諾;收完保費(fèi)難覓蹤跡;挪用保費(fèi)逃之夭夭,如此等等。就是這些人的急功近利、不講誠信的行為,嚴(yán)重影響了保險(xiǎn)業(yè)的信譽(yù)。

試想一下,一名保險(xiǎn)從業(yè)人員的不誠信,對于他自己來講還可算是個(gè)人信用的缺失,那么對整個(gè)保險(xiǎn)市場來說,將因使個(gè)人信用的缺失擴(kuò)大為整個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)信用的喪失,任其發(fā)展將引發(fā)保險(xiǎn)企業(yè)的生存之虞。

推銷是保險(xiǎn)營銷根本,表面上我們推銷的是手中的保單,是我們的產(chǎn)品,而實(shí)際上我們推銷的是自己,推銷的是做人,推銷的是誠信。做一回買賣,結(jié)一世朋友,贏一方信譽(yù),創(chuàng)一塊牌子。有人曾經(jīng)說過,一般事情是看了才相信,而保險(xiǎn)是相信了才看見。因此在我們成交每一份保單的背后蘊(yùn)含的是無限誠信的期望和寄托。保險(xiǎn)就是責(zé)任與承諾,保險(xiǎn)賣給客戶的是一紙文書,但卻背負(fù)著誠信的諾言,它卻重于泰山!

人無信不立,家無信不和,國無信不遠(yuǎn),企業(yè)無信則終將破產(chǎn)。誠信是通向成功的基石。如果說從業(yè)人員是公司的招牌,那誠信服務(wù)就是各大保險(xiǎn)公司“逐鹿江淮”的制勝武器,真正具競爭力的企業(yè)不僅僅是建立上,更應(yīng)全力打造一個(gè)以人為本、誠信為基堅(jiān)實(shí)大堤。

在這條誠信大路上,我并不是孤單的,在每天的早會(huì)里,我大聲地誦讀著公司訓(xùn)導(dǎo)的誠信精神;在每天的展業(yè)中,那么多勤懇踏實(shí)的業(yè)務(wù)員是我的同伴,那么多熠熠閃光的優(yōu)秀前輩是我的榜樣,而獲得國際服務(wù)品質(zhì)獎(jiǎng)則是我一直追求的目標(biāo)。誠信,其實(shí)很簡單。不隱瞞欺詐,不偽劣假冒,不弄虛作假,待人處事真誠、老實(shí)、講信譽(yù),言必信,行必果,一言九鼎,一若千金。

最后讓我們“以至誠之心,塑造個(gè)人誠信品牌;以至誠之言,維護(hù)國壽誠信形象;以至誠之行,服務(wù)客戶造福大眾;以至誠之德,回報(bào)社會(huì)共創(chuàng)和諧!誠信是根本,誠信我為先!”

我的演講完畢,謝謝大家!

演講人:xxx。

20xx年xx月xx日。

保險(xiǎn)營銷員工作計(jì)劃篇十

20xx年,史冊上必將留下深深印記的一年,這一年大事頻發(fā),從上半年冰凍災(zāi)害、汶川大地震到下半年奧運(yùn)會(huì)成功舉辦、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)……無一不把本就不平靜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。**縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下,在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的密切支持和配合下,我司牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取,公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎扔谐晒Φ慕?jīng)驗(yàn),也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

一、基本經(jīng)營情況。

截止至20xx年12月31日,**縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)1956萬元(預(yù)),其中:首年期繳保費(fèi)296萬元(預(yù)),短期險(xiǎn)保費(fèi)266萬元,團(tuán)體年金保費(fèi)54萬元,中介業(yè)務(wù)保費(fèi)733萬元(預(yù)),續(xù)期保費(fèi)607萬元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險(xiǎn)金658萬元(預(yù)),其中:短期意外險(xiǎn)賠款20萬元(預(yù)),簡單賠付率為20%(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款100萬元(預(yù)),簡單賠付率為84%(預(yù)),短期險(xiǎn)綜合簡單賠付率為39%(預(yù))。

二、團(tuán)結(jié)一心,個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

保險(xiǎn)營銷員工作計(jì)劃篇十一

尊敬的上級:

您好!

為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我認(rèn)識(shí)到自己在經(jīng)驗(yàn)方面的不足,但是自從進(jìn)入大學(xué)校園就清楚的知道自己想要成為一名出色營銷人員的我,也在這幾年里不斷積累著自己的能力:

一,在學(xué)科知識(shí)上,出身市場營銷專業(yè)的我,專業(yè)課成績一直名列前茅,多次獲得學(xué)校,國家獎(jiǎng)學(xué)金。我明白要立身于市場營銷行業(yè),單單依靠基本的一些理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以我還專心于其它有關(guān)市場知識(shí)技能的學(xué)習(xí),包括課上課下。

二,市場營銷所要求更多的`實(shí)踐性的行動(dòng),為此我也相對更注意培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力。多次為加多寶,康師傅等做過市場調(diào)查,常常利用假期做一些營銷工作,在學(xué)校與同伴攜手參加商務(wù)談判,erp大賽等活動(dòng)獲得一等獎(jiǎng)。

可以為公司“走出去”盡一份力。即將離開學(xué)校走入社會(huì)的我,十分激動(dòng)。大學(xué)期間所學(xué)的東西將投入運(yùn)用,我期待著自己可以趕出自己的一番事業(yè)。但是自己還是必須一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打,從小做起。

希望我能有幸成為您公司的一名銷售人員。再次感謝您在百忙之中閱讀這封求職信。期盼能得到您的回音。

此致

敬禮

求職人:xxx。

保險(xiǎn)營銷員工作計(jì)劃篇十二

女現(xiàn)年*歲*年**月參加保險(xiǎn)銷售工作*年*月在從事業(yè)務(wù)營銷工作主要負(fù)責(zé)承保、理賠、服務(wù)的保險(xiǎn)工作。自**年**月成立出租行專管專營團(tuán)隊(duì)以來作為一名團(tuán)隊(duì)成員一人身兼兩家出租行的維護(hù)任務(wù)*年她維護(hù)的出租行共承保輛車全年保費(fèi)收入*萬元。*年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)*萬元20xx年完成保費(fèi)*萬元*年*月份已經(jīng)完成*萬元。四年來不僅兩家出租行車輛數(shù)得到了遞增同比保費(fèi)也增長幅度較大為*公司專管專營業(yè)務(wù)做出了杰出的貢獻(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中起到了一個(gè)表率、模范作用。*年度獲得省公司展業(yè)明星獎(jiǎng)*年獲得構(gòu)建和諧先進(jìn)個(gè)人*年獲得精英獎(jiǎng)06、08、20xx年度被評為支公司先進(jìn)個(gè)人。其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一:積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

顧全大局,服從安排,在完成自身業(yè)務(wù)的前提下,積極開展日常工作,此外還充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和管理出謀劃策,不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。從業(yè)這八年的時(shí)間里,作為一位女同志她遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,從來沒有因?yàn)閭€(gè)人的事影響工作,從不遲到早退,得到了大家的一致認(rèn)可。隨著保險(xiǎn)事業(yè)的快速發(fā)展,帶來了法律、法規(guī)和制度的完善,公司的業(yè)務(wù)條款又很多,深知保險(xiǎn)工作要面對全社會(huì),要接觸方方面面的人群,沒有廣博的知識(shí),是難以和各行業(yè)人群進(jìn)行廣泛的溝通和交流的,所以她就列出學(xué)習(xí)提綱,先易后難,先學(xué)習(xí)條款中常用的,后學(xué)習(xí)不常用的內(nèi)容。注意收集客戶反映的問題,帶著問題再深入鉆研條款。遇到出租行客戶提出的疑難迷惑之處,就多次打電話或打車專程去出租行與客戶領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦人及時(shí)溝通聯(lián)系。在關(guān)于規(guī)范兼業(yè)代理手續(xù)費(fèi)的文件下發(fā)之后,她主動(dòng)與經(jīng)理室一起去出租行就手續(xù)費(fèi)問題和出租行領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商,并就規(guī)范支付兼業(yè)手續(xù)費(fèi)這一問題與出租行領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人員達(dá)成一致。她現(xiàn)在不僅系統(tǒng)精學(xué)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的條款,還閱讀和學(xué)習(xí)了有關(guān)機(jī)動(dòng)車的報(bào)章雜志,由于她努力學(xué)習(xí)條款,刻苦鉆研業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)能力得到很快提升。

二:用誠信打動(dòng)客戶,并與客戶建立長期的合作關(guān)系。

近年來,我省已擁有多家保險(xiǎn)公司,受保險(xiǎn)市場小的影響,使得出租行業(yè)務(wù)的開展工作面臨諸多困難,面對這種艱難而被動(dòng)的局面,一方面由公司領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào),另一方面也要靠自己努力與客戶領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人搞好關(guān)系,盡管她也看盡了白眼,吃盡了“閉門羹”,但她執(zhí)著地堅(jiān)信,客戶對她工作的誤解是正當(dāng)?shù)?,但是又是暫時(shí)的,客戶對人保財(cái)險(xiǎn)的需要是必然的又是長期的,大家總有一天會(huì)理解和支持我們保險(xiǎn)工作的。因此,她不畏困難,不畏寒冬酷暑,不論白天黑夜,風(fēng)雨無阻地為出租行送單、理賠服務(wù)。在工作中她從未退縮過,始終抱著頑強(qiáng)拼搏的工作信念,本著多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在市場上多鍛煉的愿望,愉快地接受公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。在困難和壓力面前,樹立信心,加倍努力工作,坦誠待人是她從業(yè)以來一貫作風(fēng),每天有計(jì)劃、有目標(biāo)的為兩家出租行進(jìn)行維護(hù)服務(wù)。她為人熱情周到,一點(diǎn)一滴,用坦誠、用真心感到客戶,與客戶建立良好的基礎(chǔ),她堅(jiān)信只要有一絲希望,就不能放棄,始終做到耐心、細(xì)致、勤跑、勤說、勤做,爭取客戶的認(rèn)同感、信任感,從而得到客戶最大的忠誠度。她常說“要做保險(xiǎn),先要學(xué)會(huì)做人”。只要真心對待客戶,客戶也會(huì)給你真誠回報(bào)。做保險(xiǎn)光有真心還不夠,還要有強(qiáng)硬的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的銷售技能,這樣才能對客戶負(fù)責(zé),才能真正讓客戶信任你、認(rèn)可你。

以客戶為中心和誠信待人讓她與客戶之間走的更近,更真實(shí),坦誠相見,無私援助是誠信原則的基本體現(xiàn),嫻熟的專業(yè)知識(shí)和技能是她的職業(yè)素養(yǎng),也是保險(xiǎn)職業(yè)人高尚情操品質(zhì)所在。用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染周圍的人,用她的誠信和行動(dòng)不斷努力付出,以頑強(qiáng)的毅力和誠實(shí)守信的工作態(tài)度,以及憑著對保險(xiǎn)事業(yè)執(zhí)著追求樹立孜孜不倦的保險(xiǎn)服務(wù)信念,贏得她在保險(xiǎn)市場上一片廣闊的藍(lán)天。

保險(xiǎn)營銷員工作計(jì)劃篇十三

相信有些人還沒有寫過代理合同呢,這就一起學(xué)習(xí)一下。代理合同是指代理人與被代理人就代理達(dá)成合意,達(dá)成的一種約定雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“保險(xiǎn)營銷員保險(xiǎn)代理合同”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!

被代理人(以下簡稱甲方):

地址:

郵政編碼:

經(jīng)營許可證號碼:

負(fù)責(zé)人:

代理人(以下簡稱乙方):

家庭住址:

郵政編碼:

身份證號碼:

《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》編號:

根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)公司營銷服務(wù)部管理辦法》和《保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定(試行)》及有關(guān)法規(guī),甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,就保險(xiǎn)個(gè)人代理事項(xiàng)達(dá)成一致,簽訂本合同。

第一條本合同自甲乙雙方簽字或蓋章,且乙方保證人在《履行保險(xiǎn)個(gè)人代理合同保證書》上簽字或蓋章之日起生效。代理期限個(gè)月,自年月日起至年月日止。

第二條甲乙雙方的關(guān)系為保險(xiǎn)代理合同關(guān)系,不直接或間接構(gòu)成勞動(dòng)關(guān)系。

第三條甲方委托乙方在本合同授權(quán)范圍內(nèi)為甲方代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

第四條代理地域范圍。

甲方授權(quán)乙方在甲方經(jīng)營區(qū)域省(自治區(qū)、直轄市)市(地區(qū)、州、盟)縣(市、區(qū)、旗)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

第五條代理業(yè)務(wù)范圍。

(一)甲方授權(quán)乙方代理下列保險(xiǎn)業(yè)務(wù)(按險(xiǎn)種列明)。

1、2、

3、4、

5、6、

7、8、

9、10、

11、12、

(二)乙方代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行為限于:

1、向客戶宣傳、介紹、推薦甲方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品;。

2、將投保人填寫的投保單及相關(guān)的投保材料交付甲方;。

3、代理甲方收取保險(xiǎn)費(fèi),并將甲方簽發(fā)的保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)等相關(guān)單證交付給投保人;。

4、接受客戶咨詢;。

5、甲方書面委托的其他事項(xiàng)。

(三)乙方不得處理下列事項(xiàng):

1、簽發(fā)或批改保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù);。

2、核保、核賠;。

3、其他未經(jīng)甲方書面授權(quán)的事項(xiàng)。

第六條本合同有效期內(nèi),乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi),代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行為,由甲方承擔(dān)責(zé)任。乙方超越本合同甲方書面授權(quán)范圍的行為,由乙方承擔(dān)責(zé)任。

第七條保險(xiǎn)費(fèi)的解付方式和期限。

(一)乙方應(yīng)在收到保險(xiǎn)費(fèi)當(dāng)日將代收的保險(xiǎn)費(fèi)全額解付甲方或存入甲方指定的銀行帳戶;特殊情況下經(jīng)甲方同意,解付期限可以延長為收到保險(xiǎn)費(fèi)二十四小時(shí)之內(nèi)。

(二)乙方不得使用非甲方帳戶收取保險(xiǎn)費(fèi),不得將保險(xiǎn)費(fèi)挪作他用。

第八條代理手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。

(一)甲方按照國家規(guī)定,向乙方支付代理手續(xù)費(fèi)。雙方約定的各險(xiǎn)種手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是:

1、2、

3、4、

5、6、

7、8、

9、10、

11、12、

(二)甲方按列明的手續(xù)費(fèi)率向乙方支付代理手續(xù)費(fèi),但乙方所得代理手續(xù)費(fèi)產(chǎn)生的稅款由乙方承擔(dān)。

(三)甲方按每一會(huì)計(jì)月份的實(shí)收保險(xiǎn)費(fèi)以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳方式結(jié)算乙方代理手續(xù)費(fèi),結(jié)算日為次月日,遇節(jié)假日順延。

(四)甲方根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及甲方業(yè)務(wù)管理需要,可調(diào)整手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如乙方不能認(rèn)可新的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),本合同自動(dòng)終止。

(五)同時(shí)符合以下三個(gè)條件,乙方才有權(quán)要求甲方支付代理手續(xù)費(fèi):

1、甲方已審核簽發(fā)保險(xiǎn)單;。

2、甲方已全額收到保險(xiǎn)費(fèi);。

3、代理行為符合代理合同各項(xiàng)約定。

(六)乙方代理的業(yè)務(wù)發(fā)生退?;蜃兏追较鄳?yīng)調(diào)整乙方的手續(xù)費(fèi)。

第九條甲方的權(quán)利:

(二)對乙方代理業(yè)務(wù)的核保、核賠權(quán);。

(四)在本合同有效期內(nèi)留存乙方《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》;。

(五)按稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定代扣乙方應(yīng)繳納的稅款;。

(六)了解乙方代理業(yè)務(wù)完成情況和代理客戶詳細(xì)信息。

第十條甲方的義務(wù):

(一)根據(jù)本合同約定向乙方支付代理手續(xù)費(fèi);。

(二)對乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)代理的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任;。

(三)為乙方核發(fā)或更換《保險(xiǎn)代理人展業(yè)證書》;。

(四)將乙方《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》報(bào)保險(xiǎn)監(jiān)管部門備案并辦理年度檢驗(yàn);。

(五)為乙方提供從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)所需展業(yè)證件、業(yè)務(wù)單證和甲方認(rèn)為必要的宣傳材料;。

(六)認(rèn)真聽取乙方提出的合理化建議;。

(七)為乙方提供與保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)。

第十一條乙方的權(quán)利:

(一)在授權(quán)范圍內(nèi)為甲方代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并獲得甲方支付的代理手續(xù)費(fèi);。

(二)依法解除本合同;。

(三)取得甲方提供的有關(guān)代理業(yè)務(wù)的展業(yè)證件、業(yè)務(wù)單證、宣傳材料;。

(四)享有甲方為其提供的與保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓(xùn);。

(五)拒絕甲方的違法、違規(guī)和非書面委托事項(xiàng)。

第十二條乙方的義務(wù):

(二)參加甲方組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高專業(yè)技能;。

(四)協(xié)助甲方了解投保標(biāo)的的真實(shí)情況和風(fēng)險(xiǎn)狀況;。

(五)按本合同約定向甲方解付代收的保險(xiǎn)費(fèi);。

(六)保守甲方和代理客戶的商業(yè)秘密;。

(七)非經(jīng)甲方書面授權(quán),不為甲方以外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);。

(九)在接到投保人或被保險(xiǎn)人的出險(xiǎn)通知后,及時(shí)通知甲方;。

(十)保險(xiǎn)合同訂立后,在接到投保人要求變更、終止或者解除合同的請求后,及時(shí)轉(zhuǎn)告甲方。

第十三條保證。

乙方請作為乙方履行本合同的保證人,由其出具的《履行保險(xiǎn)個(gè)人代理合同保證書》是本合同的組成部分。

第十四條合同的變更。

(一)在本合同有效期內(nèi),根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章,甲乙雙方協(xié)商一致,可依法對保險(xiǎn)代理的地域范圍、險(xiǎn)種范圍、代理手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、保證人等合同內(nèi)容進(jìn)行變更,并訂立補(bǔ)充協(xié)議予以約定。

(二)雙方如不能就變更事宜達(dá)成一致意見,本合同自動(dòng)終止。

第十五條合同的終止及解除。

(一)本合同期滿前三十天內(nèi),甲、乙雙方任何一方可以向?qū)Ψ教岢隼m(xù)簽保險(xiǎn)代理合同,經(jīng)雙方協(xié)商一致可以續(xù)簽保險(xiǎn)代理合同。

(二)在本合同有效期內(nèi),甲乙任何一方要求解除合同,應(yīng)提前三十天書面通知對方。

(三)乙方有下列情況之一的,甲方可隨時(shí)單方解除合同:

1、違反國家法律法規(guī);。

2、違背社會(huì)公德,損害甲方信譽(yù)和形象;。

3、挪用或侵占保險(xiǎn)費(fèi);。

4、串通投保人、被保險(xiǎn)人或保險(xiǎn)受益人欺騙甲方;。

5、使用不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人、被保險(xiǎn)人投?;蜣D(zhuǎn)換保險(xiǎn)人;。

6、擅自變更保險(xiǎn)條款,提高和降低保險(xiǎn)費(fèi)率;。

7、泄漏客戶信息及甲方商業(yè)秘密;。

8、遺失重要保險(xiǎn)單證造成甲方重大損失;。

9、為甲方以外的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);。

10、違反本合同約定中乙方的任何一項(xiàng)義務(wù)。

(四)有以下情形之一的,本合同終止:

1、本合同期滿;。

2、乙方喪失民事行為能力;。

3、乙方喪失勞動(dòng)能力;。

4、乙方《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》被保險(xiǎn)監(jiān)管部門吊銷;。

5、法律規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)終止的情形。

(五)本合同終止或解除時(shí),乙方須將甲方核發(fā)的《保險(xiǎn)代理人展業(yè)證書》、代理期間有關(guān)的單證材料、代理客戶資料、乙方和保證人留存的代理合同原件和借用甲方的物品交還甲方,并辦理有關(guān)手續(xù);甲方交還乙方《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》。

(六)本合同終止或解除后,乙方不得再以甲方的名義從事保險(xiǎn)代理活動(dòng)。

第十六條違約責(zé)任。

(一)甲方無正當(dāng)理由,未按本合同約定向乙方支付代理手續(xù)費(fèi),除應(yīng)如數(shù)支付代理手續(xù)費(fèi)外,每拖延壹日,要向乙方支付應(yīng)支付代理手續(xù)費(fèi)金額%的違約金。

(二)乙方未在本合同約定的期限內(nèi)向甲方解付保險(xiǎn)費(fèi),除應(yīng)如數(shù)上交保險(xiǎn)費(fèi)外,每拖延壹日,要向甲方支付應(yīng)交付保險(xiǎn)費(fèi)金額%的違約金。

(三)甲乙雙方違反本合同約定,除本條第一、二款的情形以外,須支付壹百元至伍百元的違約金。

(四)乙方超出甲方授權(quán)范圍或者在代理合同終止后仍以甲方名義進(jìn)行的活動(dòng),除經(jīng)甲方追認(rèn)的以外由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。

(五)甲方不履行合同義務(wù)或違反合同約定,乙方有權(quán)提出解除本合同,給乙方造成損失的,乙方有權(quán)要求賠償損失。

(六)乙方違反國家法律法規(guī)或違反本合同約定造成甲方損失的,須按照損失金額支付賠償金。

第十七條爭議處理。

甲乙雙方就本合同發(fā)生爭議時(shí),可協(xié)商解決。協(xié)商不成,可依法仲裁或提起訴訟。

第十八條附則。

本合同一式四份,甲乙雙方及乙方保證人各持一份,報(bào)甲方所屬分公司備案一份。

甲方蓋章乙方簽字(蓋章)。

年月日年月日。

合同簽訂地點(diǎn):省(自治區(qū)、直轄市)市(地區(qū)、州、盟)縣(市、旗、區(qū))。

附件:

()__代字第____號。

委托方:中國__保險(xiǎn)公司分公司(以下簡稱甲方)。

(被代理人)。

住所:

負(fù)責(zé)人:

受托方:保險(xiǎn)代理有限公司(以下簡稱乙方)。

(代理人)。

住所:

負(fù)責(zé)人:

甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定(試行)》等有關(guān)法律、法規(guī),本著平等自愿的原則,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本保險(xiǎn)代理合同。

第一條總則。

1、甲方委托乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi),以甲方的名義代理甲方辦理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),乙方在本合同有效期內(nèi),按照約定范圍從事代理活動(dòng)所產(chǎn)生的保險(xiǎn)合同責(zé)任由甲方承擔(dān),甲方按本合同約定支付乙方代理費(fèi)用(指代理業(yè)務(wù)的傭金、手續(xù)費(fèi),下同)。本合同及相關(guān)文件均不直接或間接構(gòu)成甲方與乙方的員工之間有雇主和雇員關(guān)系。

2、乙方只為甲方代理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),不得為甲方以外的保險(xiǎn)公司代理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

第二條代理范圍。

(一)業(yè)務(wù)范圍。

1.乙方代理推銷甲方指定的保險(xiǎn)產(chǎn)品(具體險(xiǎn)種見附件一);。

2.乙方代理甲方收取代理產(chǎn)品的首期暫收保險(xiǎn)費(fèi);。

3.乙方代理收取甲方指定的保險(xiǎn)產(chǎn)品的續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi);。

4、甲方以書面形式委托的其他特定事項(xiàng)。

(二)地域范圍___________行政區(qū)域內(nèi)。

第三條代理期限。

本合同有效期為年,自年月日起至年月日止。合同到期日前六個(gè)月雙方需就合同的續(xù)簽或終止等相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商,合同到期日前未達(dá)成書面續(xù)簽協(xié)議的,本合同即行終止。

第四條代理費(fèi)用。

1、代理費(fèi)用按甲方上級公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(詳見附件一)支付給乙方,甲方上級公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整,甲方支付的代理費(fèi)用也作相應(yīng)調(diào)整。

2、甲方以轉(zhuǎn)帳形式向乙方支付代理費(fèi)用。

3、乙方設(shè)立獨(dú)立的代理費(fèi)用帳戶,并在每月的10日前(遇節(jié)假日順延)向甲方提交上個(gè)月的業(yè)務(wù)結(jié)算表;甲方核實(shí)后,在20日前(遇節(jié)假日順延)將上個(gè)月的代理費(fèi)用全額劃入乙方帳戶。

4、乙方收到甲方支付的代理費(fèi)用時(shí),應(yīng)向甲方開具稅務(wù)部門認(rèn)可的保險(xiǎn)中介服務(wù)專用發(fā)票。

第五條權(quán)利與義務(wù)。

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)。

(一)甲方的權(quán)利。

1.對乙方在代理范圍內(nèi)招攬的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有最后確認(rèn)權(quán),對符合承保條件的簽發(fā)保險(xiǎn)單;。

2.按本合同約定收取保險(xiǎn)費(fèi);。

3、有權(quán)根據(jù)甲方上級公司對代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整而調(diào)整,并通知乙方;。

4、有權(quán)制定和修改與本合同代理業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)管理辦法和規(guī)章制度;。

5、有權(quán)對乙方的代理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、管理、檢查。

6、有權(quán)根據(jù)需要調(diào)整代理權(quán)限范圍。

(二)甲方的義務(wù)。

1.按本合同約定向乙方支付代理費(fèi)用;。

2.負(fù)責(zé)對乙方員工進(jìn)行必要的相關(guān)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);。

6.對獲悉的乙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù);。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)。

(一)乙方的權(quán)利。

1.有權(quán)按本合同約定收取代理費(fèi)用;。

2.有權(quán)獲得必要的相關(guān)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);。

4.有權(quán)要求甲方及時(shí)簽發(fā)符合承保條件的保險(xiǎn)單。

(二)乙方的義務(wù)。

2.承擔(dān)與代理業(yè)務(wù)有關(guān)的一切費(fèi)用;。

4.未經(jīng)甲方同意或授權(quán),不得向客戶作出任何承諾或簽訂協(xié)議;。

5.在收取客戶保險(xiǎn)費(fèi)后,按本合同規(guī)定及時(shí)將保險(xiǎn)費(fèi)劃轉(zhuǎn)給甲方;。

6.接受甲方的業(yè)務(wù)檢查、監(jiān)督和指導(dǎo),并按照甲方的要求進(jìn)行整改;。

9.根據(jù)甲方需要,協(xié)助甲方做好理賠工作;。

10、對獲悉的甲方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù);。

12.不得違反《保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定(試行)》第58條的規(guī)定。

第六條代理業(yè)務(wù)操作規(guī)程。

根據(jù)中國__保險(xiǎn)公司__________分公司的規(guī)定,保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的具體操作流程包括以下幾個(gè)方面:

(一)單證管理(附件二);。

(二)新單業(yè)務(wù)操作流程(附件三);。

(三)續(xù)期業(yè)務(wù)操作流程(附件四);。

(四)首期暫收保險(xiǎn)費(fèi)和續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)的劃轉(zhuǎn);。

2、乙方在收取指定的續(xù)期業(yè)務(wù)保險(xiǎn)費(fèi)的二個(gè)工作日內(nèi)將保險(xiǎn)員全額劃入到甲方帳戶;。

3、保險(xiǎn)費(fèi)帳戶:

戶名:

帳號:

開戶行:

4、甲方根據(jù)交接的清單總金額來核對確認(rèn)乙方的實(shí)際劃款金額。

(五)甲方應(yīng)為乙方單獨(dú)編制代理業(yè)務(wù)電腦編號,以方便雙方業(yè)務(wù)流程的操作、各類結(jié)算及相關(guān)業(yè)務(wù)的查詢。

第七條合同的變更、解除。

1、本合同生效后,甲、乙方均不得擅自變更。確有特殊原因需變更的,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,以書面形式變更。

2、甲、乙雙方可在合同有效期內(nèi)要求解除合同,但必須提前六個(gè)月以書面形式通知另一方,另一方在接到解除合同的通知之日起六個(gè)月,本合同解除。

3、乙方違反本合同第五條第二款第二項(xiàng)規(guī)定的義務(wù)的,甲方有權(quán)解除合同。

4、甲方違反本合同第四條第三款的規(guī)定的,乙方有權(quán)解除合同。

第八條違約責(zé)任。

1、乙方違反本合同第五條第二款第二項(xiàng)規(guī)定的義務(wù)的,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失;。

2、乙方在為甲方代理業(yè)務(wù)過程中,有違規(guī)行為的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。

3、甲方違反本合同第四條第三款的規(guī)定,按銀行同期貸款利率承擔(dān)違約責(zé)任。

4、甲乙雙方因其他違法行為給對方造成損失的,應(yīng)予賠償。

第九條爭議的解決。

本合同項(xiàng)下發(fā)生的任何爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,同意提交_______仲裁委員會(huì)仲裁,仲裁裁決對雙方均有終局法律約束力。

第十條其他。

1.本合同未盡事宜,甲、乙雙方協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等法律效力。

2.本合同涉及保險(xiǎn)業(yè)的專用名詞,按有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定解釋,法律法規(guī)無規(guī)定的,按保險(xiǎn)行業(yè)慣例解釋。

3.本協(xié)議附件包括:

附件一至四(略)。

系本協(xié)議的組成部分。

5.本合同一式六份,甲、乙雙方各執(zhí)三份。

6.本合同自簽訂之日起生效。

甲方:乙方:

代表:代表:

(簽章)(簽章)。

合同編號:_________。

甲方:_________。

乙方:_________。

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定(試行)》等有關(guān)法律、法規(guī),本著平等自愿的原則,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本保險(xiǎn)代理合同。

第一條總則。

(一)甲方委托乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi),以甲方的名義代甲方辦理個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),乙方在本合同有效期內(nèi),按照約定范圍從事代理活動(dòng)所產(chǎn)生的保險(xiǎn)責(zé)任由甲方承擔(dān)。甲方按本合同約定支付乙方代理手續(xù)費(fèi)(傭金,下同)。本合同及相關(guān)文件內(nèi)容均不直接或間接構(gòu)成甲方與乙方之間有雇主與雇員關(guān)系。

(二)本合同一經(jīng)訂立即生效。乙方有_________個(gè)月的被考察期,被考察期間,甲乙雙方均可隨時(shí)提出解除本合同,對方應(yīng)予同意。

第二條授權(quán)。

(一)在本合同有效期內(nèi)乙方可在_________市行政區(qū)劃范圍內(nèi)以甲方名義招攬甲方開辦的適合個(gè)人投保的人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)(具體險(xiǎn)種見附件)、收取保險(xiǎn)費(fèi)及提供售后服務(wù)。

(二)甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要可以對乙方代理的業(yè)務(wù)區(qū)域、險(xiǎn)種及其他授權(quán)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。

第三條保險(xiǎn)費(fèi)的收取和交付。

(一)乙方須在代理甲方收取保險(xiǎn)費(fèi)之后在保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)上簽字,且只能在收到保費(fèi)之后才能開具收據(jù)。

三)有權(quán)對乙方的代理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、管理、檢查,有權(quán)對乙方的工作情況進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。

(四)有權(quán)代扣乙方應(yīng)繳納的稅款。

(五)當(dāng)客戶向甲方提出要求變更為其服務(wù)的代理人時(shí),甲方有權(quán)將該客戶的保險(xiǎn)單變更為由其他代理人或由甲方直接提供服務(wù),并書面通知乙方。

第六條甲方義務(wù)。

(一)按本合同第四條規(guī)定向乙方支付代理手續(xù)費(fèi)。

(二)對乙方符合甲方要求并在授權(quán)范圍內(nèi)招攬的業(yè)務(wù)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

(三)向乙方提供開展代理業(yè)務(wù)所必需的證件、資料、單證及提供必要的幫助。

(四)依據(jù)《中國人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人代理人管理辦法(暫行)》為乙方提供有關(guān)待遇。

(五)為乙方提供必要的培訓(xùn)。

第七條乙方權(quán)利。

(一)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)從事人身保險(xiǎn)代理活動(dòng)。

(二)要求甲方支付代理手續(xù)費(fèi)。

(三)要求甲方提供有關(guān)證件、保險(xiǎn)單證和資料。

(四)要求甲方提供有關(guān)培訓(xùn)。

(五)享受甲方提供的有關(guān)待遇。

第八條乙方義務(wù):

(一)應(yīng)遵守甲方制定的與乙方代理業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度。

(二)為客戶提供收費(fèi)、送單、咨詢、協(xié)助變更保險(xiǎn)單和協(xié)助辦理理賠申領(lǐng)事宜等服務(wù)(二)乙方不得為客戶墊繳保險(xiǎn)費(fèi),乙方繳至甲方的保險(xiǎn)費(fèi)一律視為是由投保人繳納的。

(三)任何情況下,乙方均不得使用自己的姓名和賬戶收款。乙方應(yīng)在_________個(gè)工作日內(nèi)按甲方規(guī)定的方式將以甲方代理人身份收取的全部保險(xiǎn)費(fèi)及時(shí)繳至甲方,不得挪作他用。

第四條代理手續(xù)費(fèi)的支付。

(一)甲方根據(jù)乙方代理的保險(xiǎn)費(fèi)收入支付乙方代理手續(xù)費(fèi),具體支付標(biāo)準(zhǔn)由甲方按不同險(xiǎn)種、不同繳費(fèi)期限和不同繳費(fèi)方式確定,并予公布。甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要可以統(tǒng)一對代理手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,并予公布。

(二)代理手續(xù)費(fèi)以人民幣現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬的方式支付。

(三)同時(shí)符合以下四個(gè)條件,乙方才有權(quán)要求甲方支付代理手續(xù)費(fèi):

1.投保單由乙方簽署姓名、代碼,并且經(jīng)過甲方核保,甲方已據(jù)此簽出保險(xiǎn)單。

2.甲方已收到相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)。

4.在本合同有效期內(nèi)。

(四)出現(xiàn)本合同第五條第(五)款情況時(shí),甲方不再支付乙方相關(guān)的代理手續(xù)費(fèi)。

(五)不論本代理合同是否終止,投保人于簽收保險(xiǎn)單后十日內(nèi)要求解除合同或由于乙方的過錯(cuò)致使投保人解除合同時(shí),乙方無權(quán)獲得與所退還保險(xiǎn)費(fèi)相關(guān)的代理手續(xù)費(fèi),已領(lǐng)取的必須退還甲方。

第五條甲方權(quán)利。

(一)簽發(fā)保險(xiǎn)單,對乙方在授權(quán)范圍內(nèi)招攬的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有最后確認(rèn)權(quán)。

(二)有權(quán)制定和修改各項(xiàng)管理辦法和規(guī)章制度,隨時(shí)對代理手續(xù)費(fèi)及其他待遇的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改與補(bǔ)充,并通知乙方。

(三)有權(quán)對乙方的代理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、管理、檢查,有權(quán)對乙方的工作情況進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。

(四)有權(quán)代扣乙方應(yīng)繳納的稅款。

(五)當(dāng)客戶向甲方提出要求變更為其服務(wù)的代理人時(shí),甲方有權(quán)將該客戶的保險(xiǎn)單變更為由其他代理人或由甲方直接提供服務(wù),并書面通知乙方。

第六條甲方義務(wù)。

(一)按本合同第四條規(guī)定向乙方支付代理手續(xù)費(fèi)。

(二)對乙方符合甲方要求并在授權(quán)范圍內(nèi)招攬的業(yè)務(wù)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

(三)向乙方提供開展代理業(yè)務(wù)所必需的證件、資料、單證及提供必要的幫助。

(四)依據(jù)《中國人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人代理人管理辦法(暫行)》為乙方提供有關(guān)待遇。

(五)為乙方提供必要的培訓(xùn)。

第七條乙方權(quán)利。

(一)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)從事人身保險(xiǎn)代理活動(dòng)。

(二)要求甲方支付代理手續(xù)費(fèi)。

(三)要求甲方提供有關(guān)證件、保險(xiǎn)單證和資料。

(四)要求甲方提供有關(guān)培訓(xùn)。

五)享受甲方提供的有關(guān)待遇。

第八條乙方義務(wù):

(一)應(yīng)遵守甲方制定的與乙方代理業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度。

(二)為客戶提供收費(fèi)、送單、咨詢、協(xié)助變更保險(xiǎn)單和協(xié)助辦理理賠申領(lǐng)事宜等服務(wù)。

(三)努力維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)。

(四)應(yīng)達(dá)到甲方確定的最低業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。

(五)按時(shí)參加有關(guān)的培訓(xùn)、會(huì)議和研討等活動(dòng)。

(六)按照甲方的要求對活動(dòng)和業(yè)績情況進(jìn)行記錄。

甲方乙方。

保險(xiǎn)營銷員工作計(jì)劃篇十四

我已在中國xx保險(xiǎn)公司工作四個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫忙下,經(jīng)過四年的歷練,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,成長為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶帶給很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)群眾,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對20xxx年上半年工作狀況的總結(jié)。

學(xué)無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

一向以來,我都持續(xù)著用心取的心態(tài),用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象。能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。

我始終懷著一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持禮貌用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

在平時(shí)的工作中,我一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),用心完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠用心主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),用心營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

總之,保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會(huì)一向走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實(shí)做好各方面工作,也取得了必須的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著必須的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。

保險(xiǎn)營銷員工作計(jì)劃篇十五

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用“產(chǎn)說會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。

20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)296萬元(預(yù)),完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的101%(預(yù)),圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動(dòng)增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),他們無時(shí)無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達(dá)115人,為歷年之最,并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

三、奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一年來,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場。

四、雄踞市場主導(dǎo),再創(chuàng)中介輝煌。

今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號召,面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,全司一心,加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)452萬元,雖然這一成績同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了**國壽的市場占有率,體現(xiàn)了中國人壽領(lǐng)軍市場的主導(dǎo)地位。

至此,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)652萬元(預(yù)),創(chuàng)造歷史最好成績。

五、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村,農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。

為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號召,全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感,加深了對“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí),農(nóng)村保險(xiǎn)工作開始提速。

由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對這一實(shí)際,根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn),村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在維摩、阿猛兩個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn),培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村,極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u,并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。

六、以人為本,誠信服務(wù)。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關(guān),而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬元(預(yù))。我們辛勤的勞動(dòng),也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。

堅(jiān)持無果。外面的無知人士也蠢蠢欲動(dòng)想瞭望和感受保險(xiǎn)職業(yè),眼紅保險(xiǎn)員工開豪車,眼綠保險(xiǎn)營銷員整天奔波無資金存儲(chǔ)。

xxxx年,我加入到了xxx支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買xx等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來,本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。

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