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三亮三爭活動實施方案篇一
為深入貫徹黨的精神和行黨委工作思路，進一步加強我行黨的建設(shè)，更好的發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導核心作用和廣大黨員在推進我行科學發(fā)展中的先鋒模范作用，把黨的工作融入到經(jīng)營管理的方方面面，把黨的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動科學發(fā)展的凝聚力和戰(zhàn)斗力，確保實現(xiàn)我行全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，特制定本方案。
一、指導思想。
以、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和行黨委工作思路為指導，深入貫徹落實黃驊學習班精神，進一步加強黨員教育管理，提高黨員隊伍綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮廣大黨員在各項工作中的先鋒模范作用，為我行實現(xiàn)科學發(fā)展、構(gòu)建和諧銀行提供堅強的保證。
二、具體內(nèi)容。
(一)亮身份。
在工作崗位上亮明共產(chǎn)黨員身份，一名黨員就是一面旗幟，全體黨員干部要大張旗鼓地叫響“我是共產(chǎn)黨員”，以優(yōu)良作風和實踐行動創(chuàng)出不平凡的業(yè)績，發(fā)揮在各項工作中的模范帶頭作。
(二)亮職責。
通過學習專欄公布黨員職責，使黨員明白該做什么、在做什么，做到什么程度，以便于黨員和群眾監(jiān)督，嚴格按要求履職盡責，將自己崗位的工作做亮、做實、做強。主要有六項要求：
1、政治思想：
有堅定的理想信念，對黨忠誠，堅持黨和人民的利益高于一切。認真學習馬克思列寧主義和“三個代表”重要思想，學習科學發(fā)展觀，學習黨的路線、方針、政策和決議，學習黨的基本知識，學習行黨委的工作思路，具有較高的政治理論水平，善于做好群眾思想工作。
2、工作目標：
以強烈的事業(yè)心、責任感做好本職工作，帶頭完成分配的各項目標任務。在重大或艱巨的任務面前，勇挑重擔，搶挑重擔，在創(chuàng)佳績、做貢獻上發(fā)揮先鋒作用。
3、業(yè)務技術(shù)：
認真學習專業(yè)知識，努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務水平，熟悉本崗位工作，忠于職守、踏踏實實、精益求精，爭做能手型、標兵型、骨干型黨員。既要做好自己職責范圍內(nèi)的工作，又要帶領(lǐng)群眾分工協(xié)作，互相支持，講求團隊精神和集體榮譽，做好本單位的工作。
4、合規(guī)安全：
堅持合規(guī)經(jīng)營，做到安全經(jīng)營。任何時候都要以制度為規(guī)范，按制度辦事，按制度操作，按制度處理業(yè)務，并做到令行禁止。
5、服務形象：
保持良好環(huán)境，嚴格服務標準，遵守服務紀律，注重服務儀表。做到語言文明態(tài)度親，精神飽滿守崗位，準確快捷辦業(yè)務，熱情大方尊重人。認真聽取客戶和群眾的意見，用實際行動樹立和維護本單位、本行的信譽和形象。
6、遵章守紀：
牢固樹立法律意識，帶頭遵守和執(zhí)行金融法規(guī)及本行各項規(guī)章制度，恪盡職守，廉潔自律，嚴格要求自己，堅決同腐朽現(xiàn)象作斗爭，維護好黨員的形象。
(三)亮業(yè)績。按季公布業(yè)績，同時對黨員工作業(yè)績實行“雙排”，即量化指標排名次，非量化指標排(優(yōu)秀、良好、合格、不合格)級次，增強激勵作用，形成比、學、趕、幫、超的氛圍。
三、實施步驟。
(一)搞好宣傳發(fā)動。從現(xiàn)在到3月底，由各支部制定具體落實措施，召開支部全體黨員大會進行動員，統(tǒng)一思想，提高認識。大力宣傳“三亮”活動的目的、意義和要求，努力使全行廣大黨員和群眾人人皆知。
(二)制定崗位職責。制定崗位職責是開展好“三亮”活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，各支行要按照“六項要求”結(jié)合實際工作，利用4月份1個月的時間認真研究制定崗位職責。能量化的全部量化，不能量化的要提出明確的規(guī)定性要求。崗位職責要體現(xiàn)“三性”：一是先進性，對黨員崗要高標準、嚴要求，以增強黨員的責任感，體現(xiàn)出工作的先進性。二是科學性，崗位職責必須符合銀行規(guī)范化、專業(yè)化和各項監(jiān)管要求。三是實效性，崗位職責的制定要貼近實際，便于操作，便于檢查，合理管用，能夠有效地推動工作。在此基礎(chǔ)上，黨支部舉辦“三亮”黨員崗前培訓班，明確職責和履職要求，促進黨員履職盡責。4月底前做到人員到崗，責任到人，人、崗、責公之于眾。把“三亮”活動扎扎實實地開展起來。
(三)加強組織領(lǐng)導。在全體黨員中開展“三亮”活動是2019年我行黨建工作一項重要的主題實踐活動，各支部要把這項工作作為加強黨的自身建設(shè)和黨員教育管理、促進我行黨建和科學發(fā)展的一項重要工作來抓，切實加強領(lǐng)導。要力求使崗位的設(shè)置覆蓋我行各項工作的各方面，發(fā)動全行黨員普遍參與到活動中來，最大限度地發(fā)揮黨員的積極性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)出普遍性、互動性與實用性相結(jié)合的特點。干部黨員要帶頭認責任區(qū)，帶頭履行好職責，在整個活動中發(fā)揮模范帶動作用。對黨員的履行職責、完成目標情況，結(jié)合每年一次的上評下、下評上工作進行考核，采取黨員自評、黨內(nèi)互評、群眾參評、支部定檔的方法，評議結(jié)果在黨務公開欄公開。對評議為優(yōu)秀的黨員，召開表彰大會給予表彰獎勵。
三亮三爭活動實施方案篇二
為深入貫徹落實黨的xx屆六中全會精神，培育和弘揚社會主義核心價值觀，進一步弘揚中華民族傳統(tǒng)文化，緬懷革命先烈，繼承革命傳統(tǒng)，不斷加強全體干部職工思想道德水平和精神文明建設(shè)程度的一項精神文明創(chuàng)建活動。根據(jù)市文明辦要求，經(jīng)研究決定，清明節(jié)期間認真組織開展"我們的節(jié)日清明節(jié)"主題活動，具體方案如下：
一、活動主題。
清明節(jié)系列活動的主題是"親近自然、弘揚傳統(tǒng)、關(guān)愛家人"。
二、活動時間。
2019年3月31日--4月10日。
1.開展"網(wǎng)上祭英烈"活動。各支部要發(fā)動網(wǎng)絡志愿者進行網(wǎng)上祭奠，引導廣大人民群眾積極參與網(wǎng)上祭奠活動，表達對先烈的感恩和敬仰，同時各支部要自行開展各種形式的緬懷活動，至少上報一篇信息和圖片。
責任支部：局屬各支部。
2.開展緬懷革命先烈活動。組織廣大干部群眾為革命先烈掃墓，開展重溫入黨誓詞活動。
責任支部：機關(guān)支部。
3.在局大廳大屏幕上滾動播放開展"文明祭奠"倡議，引導干部職工用鮮花、植樹、網(wǎng)上掃墓等文明生態(tài)等方式開展祭奠活動。
責任單位：信息中心支部。
4.開展志愿者服務活動。組織志愿者開展文明勸導，愛護資源環(huán)境等志愿服務活動。
責任單位：儲備(整理)中心支部。
四、活動要求。
各科室、站、單位、執(zhí)法隊要認真宣傳清明節(jié)開展"文明祭奠"的重要意義，將文明祭奠和為革命先烈掃墓作為推進精神文明建設(shè)和社會主義核心價值體系建設(shè)、提高干部職工道德修養(yǎng)的有力抓手，引導干部職工樹立"厚養(yǎng)薄葬"的新觀念，發(fā)揚中華民族"尊老愛幼、孝親敬老"的傳統(tǒng)美德。
三亮三爭活動實施方案篇三
為進一步將“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作向縱深推進，全面加強我校基層組織建設(shè)，提高黨的建設(shè)科學化水平，為我校教育事業(yè)科學發(fā)展提供堅強的組織、思想、隊伍保證，結(jié)合我支部實際，為確保我校“三亮三比三評”活動健康有序開展，取得實效，特制定本工作實施方案。
我支部開展“三亮三比三評”是深入開展““三亮三比三評”活動的重要組成部分，是推進我校建設(shè)高素質(zhì)教師隊伍的必然要求，通過開展“三亮三比三評”活動，在學校能夠充分發(fā)揮示范和輻射功能，增強責任感和使命感。
二、活動主題。
創(chuàng)先爭優(yōu)求突破、科學發(fā)展促趕超。
三、活動范圍學校全體教師。
四、總體目標。
通過開展“三亮三比三評”活動，以創(chuàng)建學習型黨支部建設(shè)為抓手，出色完成黨章規(guī)定的基本任務，做到“五零服務”（零距離、零推諉、零積壓、零差錯、零投訴），通過“三亮”（亮標準、亮身份、亮承諾）激發(fā)黨員教師爭先鋒。通過“三比”（比技能、比作風、比業(yè)績）形成比學趕超。通過“三評”（群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導點評）激發(fā)內(nèi)在動力，克服“庸、懶、散”。
五、重點任務。
開展“三亮”、“三比”、“三評”活動，實施“五零服務”，強化“教育及服務、我的責任”主人翁意識，加快我校各項目標的順利完成。
（一）實施三亮，展現(xiàn)黨員教師風采。一是黨員“亮標準”。要將共產(chǎn)黨員“五帶頭”標準上櫥窗、進辦公室，激發(fā)黨員教師為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)內(nèi)動力。二是“亮身份”。公開每個黨員教師的相關(guān)信息，通過亮身份，增強黨員意識，強化自我約束，提高教學質(zhì)量，激發(fā)廣大黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。三是“亮承諾”。結(jié)合各自的教學工作實際，在為師生、為教學方面做出崗位承諾，自覺接受群眾監(jiān)督。
（二）實施三比三看。一是比技能看學習。以創(chuàng)建學習型黨支部為契機，引導全體職工認真學習黨的十七大和十七屆四中、五中、六中全會精神，不斷提高理論水平和思想政治水平，進一步增強宗旨意識、大局意識。加強學習，不斷提高業(yè)務水平和工作能力，促進工作不斷向?qū)I(yè)化、規(guī)范化和科學化方向發(fā)展。黨支部每月推薦1篇必學篇目供參考學習；每月集中開展一次交流學習；每周書寫一篇工作反思，進一步堅定黨員干部理想信念，全面提升能力素質(zhì)。
二是比作風看發(fā)展。充分運用學習實踐科學發(fā)展觀活動成果，圍繞學校工作大局，在制度建設(shè)、工作機制、行政體制上力求創(chuàng)新，進一步明晰發(fā)展思路和工作舉措。堅持“干成事是硬道理”的指導思想，以創(chuàng)新求發(fā)展。
三是比業(yè)績看實干。引導黨員在爭創(chuàng)先進典型中尋找差距，發(fā)揚“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的精神，聚廣大干群之力，突出“質(zhì)量、品牌、服務”三大主題。圍繞“創(chuàng)建書香校園，爭當優(yōu)秀教師”工程建設(shè)“爭第一、做唯一”。以典型引路，爭創(chuàng)群眾滿意的黨組織，爭當群眾滿意的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
（三）開展三個專題活動。一是專題學習培訓活動。
一、對教師進行理論培訓，增強學校黨支部理論學習的系統(tǒng)性、針對性，大興“干什么、學什么、缺什么、補什么”的學習之風。
二、對全體教師進行業(yè)務培訓。
三、對“三亮三比三評”活動進展情況進行成效度評價和滿意度測評。
二是學習成果交流專題活動。黨支部把開展創(chuàng)建學習型黨支部活動作為實施“員工素質(zhì)工程”的一項政治任務放在十分重要位置。每月舉辦1次學習心得交流座談會，每季召開1次創(chuàng)建活動推進工作會。適時根據(jù)創(chuàng)建活動推進情況，不斷總結(jié)深化，確保創(chuàng)建活動的認真、深入、持續(xù)開展。
三是開展班組管理活動。在班組建設(shè)上圍繞工作講標準、課堂講規(guī)范、會議講及時、衛(wèi)生講清潔、物品講定置、記錄講工整、落實講分工、全員講素質(zhì)、提高講文化等方面持續(xù)開展“教師有特點”評比活動，開展“講團結(jié)，講協(xié)作，講文明”競賽，實現(xiàn)全員創(chuàng)先創(chuàng)新創(chuàng)效意識進一步提高。
（四）爭做三個先鋒。
1、要爭做“創(chuàng)業(yè)先鋒”。要把學校“爭第一、做唯一”與“三亮三比三評”活動有機結(jié)合，緊緊圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)求突破、科學發(fā)展促趕超”主題，立足崗位實際，通過深化“三比三看”，培育新亮點，打造新特色，創(chuàng)造新業(yè)績，力爭各項工作在全校爭“第一”，在全學區(qū)“做唯一”。
2、爭做“奉獻先鋒”。要著眼推進教育改革、搞好服務育人、加強職工隊伍建設(shè)，選好一支精干、敬業(yè)、吃苦、廉潔的教師隊伍，通過設(shè)立黨員示范崗，激勵黨員干部做育人楷模、興業(yè)標兵。
3、爭做“服務先鋒”。認真做好“聯(lián)校聯(lián)生，強教為民”工作，領(lǐng)導主動聯(lián)系一個班，黨員教師聯(lián)系2名學困生，其他教師聯(lián)系1名學困生，通過幫扶指導，進一步規(guī)范學校內(nèi)部管理，引導全體黨員教職工立足崗位，敬業(yè)奉獻，積極推進新課程改革，加大教學研究力度，不斷提高教育教學質(zhì)量。
六、組織領(lǐng)導。
（一）加強領(lǐng)導，明確責任。成立“三亮三比三評”活動領(lǐng)導小組具體負責活動的組織指導。
組
長：張儒年（支部書記）成員：張文慶。
楊華山。
汪麗莉。
（二）強化宣傳，營造氛圍。充分運用報刊、廣播、黑板報等媒體，采取師生喜聞樂見的形式，大力宣傳關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義、總體要求、方法步驟，宣傳學校先進黨組織和先鋒黨員干部的先進事跡，注重用身邊典型教育引導身邊人，營造學習先進、崇尚先進、爭當先進的社會氛圍。及時上報活動中好的經(jīng)驗做法及涌現(xiàn)出的先進典型。
（三）突出特色，探索創(chuàng)新。按照總體部署，把落實規(guī)定動作與做好自選動作有機結(jié)合，根據(jù)各自實際，在活動主題、實踐載體和方式方法等方面大膽探索創(chuàng)新，豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動方式，改進活動手段，增強活動的吸引力和感染力。
二〇一二年三月一日。
二〇一二年三月一日。
三亮三爭活動實施方案篇四
根據(jù)學院《關(guān)于印發(fā)xx師范學院開展“提高標準、提升能力、爭創(chuàng)一流”專項活動實施方案》的通知，(x黨字[]x號文件)要求，為深入學習貫徹習總書記系列重要講話精神，推進“兩學一x”學習教育常態(tài)化制度化，全面貫徹落實省第十一次黨代表會關(guān)于“加強基層組織、基礎(chǔ)工作、基本能力建設(shè)”和省委十一屆二次全會暨經(jīng)濟工作會議關(guān)于“對標一流、爭創(chuàng)一流、提高工作標準”的要求，結(jié)合我部門工作實際，特制定本方案。
通過開展“兩提一創(chuàng)”專項活動，促進信息網(wǎng)絡中心在加強基層工作、基礎(chǔ)工作、基本能力建設(shè)方面先行一步，引導中心全體黨員干部和教職員工提高政治素質(zhì)，拓寬知識視野，增強業(yè)務本領(lǐng)，錘煉過硬作風，進一步增強責任感與使命感。
專項活動于20xx年3月啟動，5月底結(jié)束，分三個階段進行。
(一)學習討論、提高認識階段(20xx年3月)。
1、目標要求。通過學習討論，進一步掌握習總書記系列重要講話和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)以及貫穿其中的馬克思主義立場觀點方法;進一步領(lǐng)會省委“塑造美好形象、實現(xiàn)振興崛起”的重大決策部署以及加強“三基”建設(shè)和提升工作標準、創(chuàng)造一流業(yè)績的具體要求;進一步掌握學院對“兩提一創(chuàng)”工作的目標任務和工作部署，堅決把思想和行動統(tǒng)一到中央、省委和學院的要求上來，不斷增強廣大干部和教職工的“四個意識”(即增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識”)，不斷增強圍繞中心、服務大局、對標一流、爭創(chuàng)一流的自覺性和堅定性,不斷增強推動學院信息化改革發(fā)展的緊迫感、責任感和使命感。
2、主要內(nèi)容：
(1)組織開展學習。在每周二的黨課理論學習和平時的處務會議中、安排全體人員深入學習，中心支部工作網(wǎng)站著重增加相關(guān)內(nèi)容，進行平時性的專題學習，按照學院要求，領(lǐng)導班子成員要求每次撰寫發(fā)言材料，其余人員至少一份。
(2)開展主題討論。網(wǎng)絡中心領(lǐng)導班子、以“如何提高學院信息化、推動信息化更好地服務學院辦公、教學的能力，推動學院信息化發(fā)展”為主題，圍繞“工作標準夠不夠高、工作能力夠不夠強、工作作風夠不夠?qū)?、工作業(yè)績夠不夠硬”四個方面，開展深入討論，談問題、談思考、談想法，不斷提升工作境界。
(二)對表對標、尋找差距階段(4月)。
1、目標要求。要解放思想，以改革創(chuàng)新、提升能力、爭創(chuàng)一流為目標，從現(xiàn)階段信息化水平、信息化管理、網(wǎng)絡服務等方面進行對表對標和查找問題。
2、主要內(nèi)容。按照“三個對照”要求，深入查找現(xiàn)階段信息化水平、信息化管理、網(wǎng)絡服務等方面的問題。
(1)對照學院要求，深查細找，找到與上級要求的差距，找準薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題，明確努力方向和改進工作的舉措，把各項工作要達到的新標準確定下來。
(2)對照其他高水平院校和我省教育系統(tǒng)中先進典型的好做法好經(jīng)驗，找準工作差距，提高工作標準，努力縮小差距。
(3)對照事業(yè)發(fā)展中的重點難點問題，聽取基層干部和教職工、師生群眾的意見和建議，找準問題和不足。
3、信息網(wǎng)絡中心計劃采取開展集中調(diào)研、座談會、利用上門服務時間調(diào)研等多種方式，深刻反思剖析問題根源，進行對表對標。
(1)召開處務工作會議。以“全面提升我院信息網(wǎng)絡改革發(fā)展”為主題，以強化基礎(chǔ)網(wǎng)絡建設(shè)為目標開展討論，對照兄弟院校信息化發(fā)展趨勢，看清楚我院發(fā)展現(xiàn)狀，深化目前教育信息化對我院發(fā)展重要性的認識。通過充分討論，要做到目標明確、思路清晰、舉措有效。
(2)采取多種方式對表對標。在學院各部門各單位、開展相互走訪、集中調(diào)研、尋找差距活動。要找到與上級要求的差距是什么;兄弟院校的先進經(jīng)驗是什么，與先進典型的差距是什么;基層干部和教職工、師生群眾的意見和需求是什么，努力查找網(wǎng)絡中心工作和個人能力素質(zhì)等方面的不足，深刻反思剖析問題根源。
4、領(lǐng)導班子召開專門會議，列出問題清單，分析原因，形成書面自查報告。
(三)加強整改、推動落實階段(20xx年5月)。
1、目標要求。
(1)要直面問題，深刻剖析原因;以從嚴從實的態(tài)度認真梳理，列出問題清單，做好整改和落實。
(2)確定“兩提一創(chuàng)”標準、制定能力提升計劃，健全制度、完善流程、落實責任，理清職責、強化管理、錘煉作風，強化組織建設(shè)，推動組織的活力和戰(zhàn)斗力。
(3)改變粗放性思維和工作方式，加強網(wǎng)絡管理基礎(chǔ)工作;通過制定和落實提升能力計劃，不斷改進工作作風、師德師風，進一步提升基本能力。
2、主要內(nèi)容。
(1)制定爭創(chuàng)一流的工作標準。梳理掌握在對表對標過程中的各方面情況和意見，重點在貫徹學院“兩提一創(chuàng)”工作會議精神、在建設(shè)學習型部門、服務型部門，提高管理效能和服務水平方面提出一流標準，明確目標、工作措施、責任人和時間表。
(2)制定提升能力計劃。全體干部和教職員工對照新制定的工作標準，結(jié)合在信息化應用、管理、服務、個人基本技能、基本素養(yǎng)等方面存在的差距，提出整改意見和努力方向，制定信息網(wǎng)絡中心和教職工個人提升能力計劃。
3、方式方法。
(1)信息網(wǎng)絡中心根據(jù)崗位設(shè)置和業(yè)務分工，完善辦公室、信息制作室、運行維護室職責清單和全體人員個人職責清單，制定工作崗位爭創(chuàng)一流工作標準。
(2)制定本部門本單位提升能力計劃和個人提升能力計劃。
提出整改意見和努力方向，深化整改落實，做到全員動手、確保專項活動取得實實在在的成效。
(3)成果體現(xiàn)。形成學院各部門、各單位、教職工個人爭創(chuàng)一流信息化工作標準和提升信息化能力計劃。
三、工作機構(gòu)。
為了組織開展好這次專項活動，確保活動取得實效，成立“提高標準、提升能力、爭創(chuàng)一流”專項活動領(lǐng)導組，組成人員如下：
組長：韓xx信息網(wǎng)絡中心主任。
副組長：楊xx信息網(wǎng)絡中心副主任。
畢xx信息網(wǎng)絡中心副主任。
蘆xx信息網(wǎng)絡中心辦公室主任。
領(lǐng)導組負責對專項活動進行指導，統(tǒng)籌推進活動有序開展。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在中心辦公室，由楊惠烽同志兼任辦公室主任，蘆麗珍同志兼任辦公室副主任，負責活動的組織協(xié)調(diào)、材料收集上報等工作。
四、工作要求。
(一)加強組織領(lǐng)導、堅持以上率下。
(二)加強宣傳引導、營造良好氛圍。
(三)合理安排部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進。
(四)加強督導檢查、確保取得實效。
三亮三爭活動實施方案篇五
縣委組織部：
為全面貫徹落實胡錦濤總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話及全國窗口單位和服務行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會議精神，扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，根據(jù)中共海晏縣委黨的建設(shè)工作領(lǐng)導小組《關(guān)于印發(fā)全縣窗口單位和服務行業(yè)開展“三亮三比三評”活動實施意見的通知》精神，經(jīng)局黨委研究，決定在全系統(tǒng)窗口單位和服務行業(yè)開展“三亮三比三評”活動，具體實施方案如下。
總體要求。
窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，要以“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，緊緊圍繞“三增一保促跨越”發(fā)展思路和“加速發(fā)展、加快調(diào)整、推動跨越”發(fā)展主基調(diào)，建設(shè)“生態(tài)產(chǎn)業(yè)新沙溪，富裕和諧新沙溪”，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、領(lǐng)導干部的骨干帶頭作用和黨員的先鋒模范作用，廣泛開展“三亮三比三評”活動，努力把窗口單位和服務行業(yè)建設(shè)成切實轉(zhuǎn)變作風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務人民群眾的便民窗口、展示精神風貌的形象窗口，在推進全鄉(xiāng)各項事業(yè)發(fā)展中建功立業(yè)，努力達到中央提出的“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的目標。
二、范圍對象。
窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，主要在直接聯(lián)系服務群眾的黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、服務行業(yè)的黨組織和黨員中開展。
1、全系統(tǒng)各單位中直接接待服務群眾的工作窗口的黨組織和黨員。
2、各類與社會公眾聯(lián)系密切、直接服務群眾的黨組織和黨員。
“三亮”：亮標準、亮身份、亮承諾。普遍推行公開服務事項、工作流程、辦結(jié)時限制度，公開服務標準。通過開展黨員一句話踐諾活動、佩戴黨徽、服務卡和設(shè)立黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗、黨員之家等，亮出黨員身份，亮明崗位責任。設(shè)置展示板、電子顯示屏、網(wǎng)絡平臺等，公布承諾內(nèi)容，接受群眾監(jiān)督；工作中規(guī)范著裝、文明用語，樹立良好形象，展示風采風貌。
“三比”：比技能、比作風、比業(yè)績。對照本行業(yè)本單位先進標準和先進典型，開展“對標定位”、崗位練兵、技能比武，不斷提高業(yè)務技能，爭當行業(yè)“排頭兵”。開展文明服務、誠信服務、廉潔服務、優(yōu)質(zhì)服務競賽，促進服務態(tài)度明顯改善、工作作風顯著轉(zhuǎn)變。開展“奪旗爭星、崗位明星、服務標兵”評比，看實績、比貢獻，形成比學趕超的生動局面。
“三評”：群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導點評。通過設(shè)置意見箱、熱線電話（0970632126）方式，接受服務對象即時評價、在線評估和社會評論，及時反饋群眾意見，整改存在問題。結(jié)合黨員自身特點和崗位實際，開展自評、互評、他評，相互鼓勵、比學趕幫。黨員領(lǐng)導干部要深入調(diào)查研究，實事求是地肯定成績、指出存在問題，提出改進意見，指明努力方向。
四、活動時間安排。
（一）宣傳動員階段（2011年9月）。及時召開專題會議，廣泛宣傳動員，并在充分聽取服務對象意見，查找和梳理出存在的問題的基礎(chǔ)上，制定出切實有效的服務措施。
（二）組織實施階段（2011年10月至2012年5月）。按照實施方案，認真組織實施?；顒油七M中，要適時召開推進會或經(jīng)驗交流會，確?；顒佑行?、有力、有效開展。
（三）總結(jié)評議階段（2012年6月）。對為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行總結(jié)表彰，形成長效機制，努力推進黨的先進性建設(shè)。
五、主要措施。
在推進窗口單位和服務行業(yè)“三亮三比三評”活動中，要突出重點領(lǐng)域，抓住主要環(huán)節(jié)，落實具體工作措施。
（一）對標定承諾，學習借鑒科學先進的服務方式。每個窗口單位和服務行業(yè)要堅持高標準、高要求，確定本領(lǐng)域在全縣、全區(qū)乃至全省、全國具有廣泛知名度和影響力的先進典型，作為爭創(chuàng)“標桿”，積極學習借鑒他們先進的服務方式和管理模式，向先進學習、向標桿看齊。各窗口單位和服務行業(yè)都要對照“標桿”作出公開服務承諾，設(shè)立投訴、舉報熱線電話，并在單位醒目位置予以公開。
（二）集中抓整改，解決一批群眾反映強烈的突出問題。各窗口單位和服務行業(yè)要采取自己找、上級提、向服務對象征詢、等方式，深入查找自身存在的突出問題，歸類梳理，逐一提出有針對性的整改措施，明確整改時限，建立整改臺賬，掛牌銷號整改，集中解決一批群眾意見集中、社會反映強烈的突出問題。各單位要在9月底以前將查找梳理出的突出問題書面報鄉(xiāng)作風辦，不斷提高服務針對性，增強活動效果。
（三）開門搞評議，加大督查考評的力度。各窗口單位和服務行業(yè)部門要邀請“兩代表一委員”、服務對象代表、群眾代表為監(jiān)督員，堅持定期評議，面對面提意見，通過滿意度測評、問卷調(diào)查、隨機走訪或邀請專業(yè)調(diào)查機構(gòu)測評等途徑，對爭創(chuàng)活動情況進行考核評議。各部門負責人要參加一次“窗口服務親身體驗”活動，并采取明查暗訪、隨機調(diào)查、定期督查等方式，加大督促檢查力度，對查擺問題不深入、整改落實不到位、爭創(chuàng)成效不明顯的，通過召開現(xiàn)場會、下發(fā)督辦通知、公開通報等方式，促進工作落實，推動爭創(chuàng)活動深入開展。
（四）宣傳造聲勢，營造濃厚的輿論氛圍。局屬各單位、要注重加強宣傳引導，精心選樹培育和宣傳推廣一批窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的先進典型，發(fā)揮典型的示范帶動效應。同時，要加大對活動開展的監(jiān)督力度，對服務質(zhì)量差、群眾意見大、社會反映強烈的窗口單位和服務行業(yè)，采取督查督辦書面回復等方式，形成人人參與創(chuàng)先爭優(yōu)、人人推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動，切實轉(zhuǎn)變作風，提高效率，推動發(fā)展的良好氛圍。
六、工作要求。
（一）加強組織領(lǐng)導。為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動是整個創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要組成部分，也是當前和今后一個時期窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的重點工作。為確?；顒佑行蜷_展，成立了以局黨組織牽頭、局辦公室為工作領(lǐng)導小組，局屬各單位要結(jié)合作風建設(shè)年活動的開展，加強領(lǐng)導，精心組織，確保首問責任窗口和服務接待窗口規(guī)范運行，各窗口單位和服務行業(yè)要根據(jù)“三亮三比三評”活動的目標要求，制定工作計劃，明確活動主題，落實爭創(chuàng)措施，確?；顒尤〉脤嵭А?/p>
（二）注重分類指導。各窗口單位要結(jié)合各自的崗位特點，制定具體可行的實施辦法，明確爭創(chuàng)標準，落實爭創(chuàng)措施。
（三）突出典型示范。把典型示范作為推進開展“三亮三比三評”活動的重要抓手，認真組織開展“我身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“群眾滿意窗口”等推薦評比活動，各單位要認真總結(jié)，及時上報典型材料和工作總結(jié)（各單位每月初至少上報一篇有質(zhì)量的宣傳稿件），大力宣傳窗口服務單位黨組織和黨員的先進典型，努力形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好氛圍。
（四）加強長效機制建設(shè)。在落實窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)各項要求的同時，要注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗，進一步完善工作機制，建立健全窗口單位黨組織和黨員公開承諾、上評下議的動力機制，建立健全公開透明、便捷高效的服務機制，不斷鞏固擴大活動成果，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動向縱深發(fā)展。各活動單位要注意把“三亮三比三評”活動與創(chuàng)先爭優(yōu)、作風建設(shè)年活動以及“四要十不準”的貫徹落實有機結(jié)合起來，突出活動特色，讓廣大人民群眾實實在在感受到活動帶來的成效。
二〇一一年九月二十二日。
（聯(lián)系人：孫鳴電話——09718631362）。
主題詞:窗口單位“三亮三比三評”實施方案是否宜公開：宜公開抄送：檔（5）。
海晏縣文化體育廣播電視局2011年9月22日印發(fā)。
共印發(fā)6份。
三亮三爭活動實施方案篇六
“三大亮點、三大比較、三大評論”突出身份、標準和承諾，比較學習、風格和表現(xiàn)，個人自我評估，領(lǐng)導點評和群眾點評2017年以來，活動豐富了衛(wèi)生和計劃生育工作的內(nèi)涵，展示了衛(wèi)生和計劃生育干部的作風，提升衛(wèi)生計生產(chǎn)業(yè)形象，引領(lǐng)衛(wèi)生計生事業(yè)發(fā)展。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
為進一步推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三問三解”活動，深入貫徹落實黨的“十八大”精神、“兩會”精神和學院第一屆黨員代表大會精神，全面加強機電工程系黨組織和黨員隊伍建設(shè)，推進教育教學改革、提高教育教學質(zhì)量，增強服務意識，改進師德師風，更好地服務廣大師生和群眾。結(jié)合本系實際制定機電工程系黨總支“三亮三比三評”活動實施案。
一、活動意義。
堅持全員參與、切合實際、黨群共建、注重實效的原則，圍繞承擔的學院中心工作，以“三亮三比三評”活動為載體，進一步深化“深入基層、服務群眾”主題活動，組織帶領(lǐng)全體黨員干部改進工作作風，模范履行職責、進一步改進師德師風，提高工作效能，提升教育教學質(zhì)量，在全系范圍內(nèi)形成“比學趕超、爭創(chuàng)一流”的良好氛圍。
二、活動主題。
創(chuàng)先爭優(yōu)求突破、科學發(fā)展促建設(shè)。
三、活動內(nèi)容。
通過“三亮”(亮標準、亮身份、亮承諾)激發(fā)黨員教師爭先鋒。通過“三比”(比技能、比作風、比業(yè)績)形成比學趕超。通過“三評”(群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導點評)激發(fā)內(nèi)在動力，克服“庸、懶、散”現(xiàn)象。
(一)大力推行“三亮”活動，激發(fā)全員內(nèi)動力，實現(xiàn)服務好。
1.“亮標準”。圍繞服務內(nèi)容、服務流程、服務保障、服務監(jiān)督等，通過系部網(wǎng)站、宣傳欄等載體，對系部的各項規(guī)章制度、黨員的崗位職責、工作流程等進行公示設(shè)立黨員示范崗、先鋒崗，廣泛推行黨員亮身份，增強黨員意識，強化自我約束，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。
2.“亮身份”。按照服務標準化，管理規(guī)范化的要求，根據(jù)各自工作職責，制定工作流程，公開黨員姓名、崗位、職務等信息，亮出黨員身份。
3.“亮承諾”。全體黨員簽訂公開承諾書，在系部網(wǎng)站、宣傳欄等公開支部、黨員承諾事項和踐諾情況，制作黨員承諾桌牌，使承諾內(nèi)容真實明了，方便考核點評。自覺接受上級黨組織和廣大師生的監(jiān)督和評價。
(二)緊密結(jié)合教育教學工作開展“三比”活動，發(fā)揮黨員模范作用，全面提升教育教學工作質(zhì)量。
1.比技能。按照建設(shè)學習型黨組織的要求，開展學習教育活動，加強教職工的業(yè)務知識、政策法規(guī)和教育教學能力培訓，大力開展教育教學研究，切實實施質(zhì)量工程，組織開展黨員示范課、模范班主任活動、開展課堂教學竟賽、課件評比活動，展示黨員風采，為大家學習先進、爭當先進、提高素質(zhì)搭建平臺。
2.比作風。牢固樹立模范意識、責任意識和敬業(yè)精神，發(fā)揚“講人格、講品味、講奉獻”的三講師德要求，勇于承擔重、難的工作任務，以優(yōu)良的工作作風切實做好教育教學工作。學生黨員應在廣大學生中樹正氣、當先鋒，在班級建設(shè)、宿舍管理、課業(yè)學習、社會實踐等方面發(fā)揮模范帶頭作用。
3.比業(yè)績。認真落實各項教學制度，規(guī)范課堂教學行為;深化教育教學改革，引導教師在課程改革、課程建設(shè)和教材建設(shè)方面出成果;深入開展教研科研活動，鼓勵教師在學院學報、省級和國家級刊物發(fā)表論文提高科研能力;積極推進校企合作，鼓勵教師利用假期深入企業(yè)參與生產(chǎn)鍛煉學習，提高實踐教學能力;改進學生管理方式，提高服務質(zhì)量，深入開展黨員聯(lián)系班級、黨員聯(lián)系宿舍活動，特別是輔導員、班主任深入班級、宿舍關(guān)心幫助學生，促進學生成長成才。
(三)組織“三評”，提升群眾滿意度。
1.黨員評。對照黨員“五帶頭”、黨員公開承諾，黨員干部每學期進行自評，查找問題和不足，明確自身努力方向。
2.群眾評。通過設(shè)置意見箱、召開座談會、個別談心等方式主動接受教職員、學生及社會各界對黨員的評價，認真反饋群眾意見，促使黨員干部牢固樹立為民服務的理念，改進工作作風，以實際效果取信于民。
3.領(lǐng)導評。系部主要負責人結(jié)合“察民情、訪民意、解民憂、促和諧”等活動，采取現(xiàn)場點評、集中點評、個別談話、隨機點評等多種方式對每名黨員評議。通過點評實事求是地肯定成績，指出存在的問題，提出改進的意見，指明努力的方向。
四、組織領(lǐng)導。
(一)加強領(lǐng)導，明確責任。
組長：
副組長：
成員：
參與范圍：全系黨員、全體師生。
(二)強化宣傳，營造氛圍。充分運用報刊、廣播、黑板報、網(wǎng)絡、手機短信等媒體，采取師生喜聞樂見的形式，大力宣傳關(guān)于開展“三亮三比三評”活動的重要意義、總體要求、宣傳優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進班集體和先進個人的先進事跡，注重用身邊典型教育引導身邊人，營造學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好氛圍。及時上報活動中好的經(jīng)驗做法及涌現(xiàn)出的先進典型。
(三)突出特色，探索創(chuàng)新。按照總體部署，把“三亮三比三評”活動與常規(guī)教育教學管理有機結(jié)合，根據(jù)各自實際，在活動主題、實踐載體和方式方法等方面大膽探索創(chuàng)新，豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動方式，改進活動手段，增強活動的吸引力和感染力。
“三亮三比三評”(亮身份、亮標準、亮承諾，比學習、比作風、比業(yè)績，個人自評、領(lǐng)導點評、群眾評議)活動自2017年開展以來，豐富了衛(wèi)生計生工作內(nèi)涵，展示了衛(wèi)生計生干部風采，提升了衛(wèi)生計生行業(yè)形象，引領(lǐng)了衛(wèi)生計生事業(yè)發(fā)展。為深化和拓展“三亮三比三評”活動，根據(jù)新時期我市衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要，特制定本實施方案。
一、指導思想。
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會精神和習近平總書記慶祝改革開放40周年大會及視察湖北重要講話精神，積極貫徹落實中央、省、市委關(guān)于進一步激勵廣大黨員干部新時代新?lián)斝伦鳛榈木瘢约拔h組《關(guān)于進一步激勵全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)廣大干部新時代新?lián)斝伦鳛榈膶嵤┮庖姟?，引導和激勵系統(tǒng)廣大黨員干部勇于擔當、積極作為，進一步激發(fā)、調(diào)動干事創(chuàng)業(yè)的積極性。深化“三亮三比三評”活動，必須緊扣時代脈搏，緊跟時代步伐，堅持一個時期，一個主題。著力解決系統(tǒng)各級黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，不斷提升新時期衛(wèi)生計生黨員干部隊伍作風建設(shè)中的突出問題，促進全系統(tǒng)上下思想境界明顯提升，工作作風明顯轉(zhuǎn)變，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，突出問題明顯改善，為推進新一輪衛(wèi)生健康改革和“健康十堰”建設(shè)順利實施提供強力服務保障。
二、活動內(nèi)容。
結(jié)合當前中央、省、市委的重大部署和戰(zhàn)略安排，此次“三亮三比三評”活動，堅持以“敢于擔當、積極作為”為主題，以“學、講、干”為載體，通過組織行政管理干部的“學、講、干”，業(yè)務技術(shù)干部的技能比武競賽，專家學者干部的學術(shù)課題研究等系列“亮”“比”“評”活動，著力引導黨員干部在“亮”上樹形象、在“比”上展風采、在“評”上求實效，引領(lǐng)“三亮三比三評”活動持續(xù)深入開展。
(一)大力推行“三亮”，展示黨員干部先鋒模范形象。
新時期深化亮身份、亮標準、亮承諾的“三亮”活動，在亮明身份、工作責任、爭創(chuàng)目標的基礎(chǔ)上，引導黨員干部強學習、提素質(zhì)，轉(zhuǎn)作風、提效能，積極調(diào)動廣大黨員干部保持先進性和發(fā)揮先鋒模范作用，充分展示新時期黨員干部良好形象。
一是“亮身份”。采取佩戴黨徽、擺放桌牌、掛貼胸牌等方式，公開亮明黨員和干部姓名、職務、職責、監(jiān)督電話等身份信息，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。黨員要亮明黨員身份，系統(tǒng)全體黨員在工作期間應該佩戴黨徽，參加黨內(nèi)活動期間必須佩戴黨徽;干部要亮明職務身份，各級干部在工作期間必須掛貼胸牌或工作牌。桌牌、工作牌、胸牌等標牌由各地各單位黨委(黨組)統(tǒng)一設(shè)計、制作。
二是“亮標準”。通過單位網(wǎng)站、公開欄、電子顯示屏、便民服務卡等形式，將黨員干部的工作職責對外公開，亮明崗位職責、工作流程、辦事程序、工作時限等信息，方便服務對象和群眾知情辦事、開展監(jiān)督。黨員干部工作標準，要按照黨章黨規(guī)和“一崗雙責”有關(guān)要求，結(jié)合自身崗位職責擬定，經(jīng)分管領(lǐng)導審定后，方可公示公開。
三是“亮承諾”。黨員干部要重點圍繞服務中心、服務群眾，針對具體事項特別是群眾最不滿意的地方作出承諾。黨員要結(jié)合“十星級”爭創(chuàng)活動，按照黨章規(guī)定的黨員義務和具體要求作出可操作、可量化的承諾，承諾內(nèi)容交所屬基層黨支部存檔。各級黨員干部要結(jié)合各自崗位職責，從工作任務、標準質(zhì)量、承擔責任等方面作出承諾，承諾內(nèi)容交所在科室存檔。黨員干部的承諾內(nèi)容要公示公開，自覺接受廣大黨員群眾的監(jiān)督。
(二)扎實開展“三比”，展示黨員干部擔當作為風采。
深化拓展比學習、比作風、比業(yè)績的“三比”活動，旨在引入競爭機制，搭建展示平臺，讓黨員干部比學有榜樣、趕超有目標，引導黨員干部大膽創(chuàng)新、積極創(chuàng)優(yōu)、勇于創(chuàng)先，不斷增強職業(yè)榮譽感和自豪感，煥發(fā)激情，攻堅克難，充分展示新時期黨員干部擔當作為風采。
一是“比學習”。堅持引導黨員干部學理論，充分利用中心組學習、支部主題黨日、集中學習等時機，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，往心里走、往深里走、往實里走。引導黨員干部學業(yè)務、學技術(shù)，通過個人自學、學術(shù)研討、專家講學等請進來、走出去的多種形式，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。要通過領(lǐng)導干部帶頭學、帶頭講，引導廣大黨員干部以學促講，以學促干，使學習成為解決實際問題、推動衛(wèi)計工作落實的過程。
二是“比作風”。結(jié)合黨風廉政建設(shè)和行業(yè)作風建設(shè)，積極開展比履職、比狀態(tài)、比服務、比執(zhí)行、比守紀活動，看黨員干部能否模范遵守法律法規(guī)，有沒有精神萎靡不振、工作消極懈怠，不想為、不會為、不作為等問題，引導黨員干部轉(zhuǎn)變作風，變被動服務為主動服務，努力實現(xiàn)為民服務“零距離”。堅持以創(chuàng)優(yōu)為重點，引導黨員干部積極創(chuàng)優(yōu)、精益求精，弘揚專業(yè)精神、工匠精神，努力培養(yǎng)優(yōu)良作風，提供優(yōu)質(zhì)服務，打造優(yōu)秀隊伍，全面提升系統(tǒng)黨員干部思想工作作風。
三是“比業(yè)績”。堅持以各類技能比賽為載體，組織開展主題演講、理論征文、技能比武、崗位練兵等競賽活動，讓黨員干部在創(chuàng)新意識、服務本領(lǐng)上賽強弱。要強化崗位目標管理考核，組織黨員干部比業(yè)績、比實效、比貢獻，引導黨員干部在各自工作領(lǐng)域勇于擔當、大膽作為。要堅持以創(chuàng)先為目標，引導黨員干部樹立爭先、領(lǐng)先、率先意識，在業(yè)績上爭當先進，在舉措上領(lǐng)先示范，在任務上率先落實，在本職崗位比學趕超、爭當先進。
(三)嚴實組織“三評”，提升黨員干部履職盡責能力。
深入開展個人自評、領(lǐng)導點評、群眾評議的“三評”活動，對黨員干部在參加“三亮”“三比”中的“學、講、干”、技能競賽、學術(shù)研討等活動表現(xiàn)進行評價、評議，進一步提升黨員干部履職盡責能力，推動黨員干部擔當作為、干事創(chuàng)業(yè)。
一是“個人自評”。黨員干部要結(jié)合崗位職責、承諾事項以及自己工作、學習、生活中的表現(xiàn)，對照身邊的先進典型，從創(chuàng)新、創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)等方面，積極開展自我評價，重點查找問題和不足，明確自身努力和爭創(chuàng)目標。黨員干部在民主生活會、組織生活會、工作評議會等活動中要帶頭開展自我批評，引導黨員群眾開展相互批評，達到相互提醒、相互鼓勵、比學趕超的目的。
二是“領(lǐng)導點評”。在黨員干部自評的基礎(chǔ)上，各級領(lǐng)導班子成員在每季度到分管科室、聯(lián)系單位開展調(diào)研點評，重點就黨員干部承諾事項兌現(xiàn)、重點工作推進、競賽活動表現(xiàn)等，采取現(xiàn)場點評、集中點評、個別談話、隨機點評等多種方式進行點評，實事求是地肯定成績，指出問題，提出改進意見、指明努力方向，并督促整改落實。領(lǐng)導點評結(jié)果要記入臺賬。
三是“群眾評議”。堅持以支部或科室為單位，分層分類組織好群眾評議活動。黨員領(lǐng)導干部，要充分發(fā)揮代表委員、黨內(nèi)外群眾、服務對象的作用，廣泛征求意見建議，自覺接受評議監(jiān)督;普通黨員干部，要利用支部主題黨日、民主評議黨員等黨內(nèi)組織活動，從履職、擔當、守紀等方面積極開展群眾評議;專業(yè)技術(shù)干部，要結(jié)合技能比武、崗位練兵、學術(shù)研討等競賽活動中的表現(xiàn)，組織開展群眾評議打分，并記錄在案。要通過現(xiàn)場評議、打分，看誰貢獻大，看誰實事辦得多，看誰最被認可。各級黨員干部要誠懇接受黨員群眾評議意見，積極督促整改，不斷提高群眾滿意度。
三、工作要求。
(一)加強組織領(lǐng)導。“三亮三比三評”活動作為今后一個時期衛(wèi)生計生工作的主要抓手，必須在全系統(tǒng)持續(xù)深入地開展下去。各地各單位要成立領(lǐng)導小組，明確專人負責，全面安排部署，精心組織實施，確保活動抓實抓細，抓出成效。要堅持問題導向，把找差距、補短板、攻弱項、提素質(zhì)作為活動的主要目的，不定期對所屬單位、聯(lián)系點和業(yè)務科室活動開展跟蹤指導和督導檢查。對未按要求開展活動、成效不明顯的窗口和科室，給予通報批評;對各地各單位活動開展情況，納入年度綜合目標檢查考核內(nèi)容。
(二)做好結(jié)合文章。各地各單位要自覺把活動融入到衛(wèi)生計生各項工作中，以活動推進工作，用工作成果檢驗活動成效。堅持與衛(wèi)生健康中心工作相結(jié)合，促進新一輪衛(wèi)生健康改革和“健康十堰”建設(shè)穩(wěn)步推進;與“黨建六化”管理工作相結(jié)合，豐富“六化”內(nèi)涵，促進衛(wèi)生計生黨建工作水平全面提升、全面進步;與黨員干部教育管理相結(jié)合，引導黨員干部學、講、干，促進黨員干部在本職崗位上履職盡責;與評選表優(yōu)、干部選拔任用相結(jié)合，把活動作為考察、發(fā)現(xiàn)干部的陣地，促進本地本單位形成重實干、重實績的良好氛圍;與年度綜合目標考核相結(jié)合，把活動開展情況納入年度考核指標體系，促進各地各單位在推動本職工作中爭先進位。
(三)鼓勵探索創(chuàng)新。各地各單位要結(jié)合自身實際和職責職能，以爭當群眾滿意的黨員干部為目標，積極開展多種形式的“學、講、干”，引導黨員干部積極學理論、學業(yè)務，講思路、講成效，干工作、干事業(yè)，促進黨員干部在本職崗位上更好履職盡責。本次活動不搞一刀切，不搞一個樣，各地各單位要注重特色、時效，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，積極探索創(chuàng)新符合實際的方式方法，組織實施好活動。活動原則上在全體黨員和中層以上干部中開展，各地各單位可結(jié)合實際確定參與范圍。
(四)強化總結(jié)提高。各地各單位要高度重視活動的宣傳工作，按照“做深、做實、出彩、出色”要求，通過新聞報道、典型宣傳、工作綜述、專題專訪等形式，挖掘身邊先進典型，全面宣傳活動進展及成效，形成有利于活動開展的正能量。各地各單位要堅持月月有活動、半年有評比、全年有總結(jié)，推動活動持續(xù)深入開展。市衛(wèi)計委將每半年開展一次展示推進會，每年開展一次總結(jié)表彰會，充分展示活動成果，總結(jié)先進經(jīng)驗，樹立先進典型，不斷鞏固擴大成果，切實在全系統(tǒng)形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好氛圍。
xxxx“三亮三比三評三創(chuàng)”活動自20xx年開展以來，豐富了政務服務工作內(nèi)涵，展示了政務服務干部風采，提升了政務服務行業(yè)形象，引領(lǐng)了政務服務事業(yè)發(fā)展。為深化和拓展“三亮三比三評三創(chuàng)”活動，更進一步激勵政務服務中心全體工作人員改進服務態(tài)度、優(yōu)化服務環(huán)境、提高服務質(zhì)量，結(jié)合工作實際和業(yè)務特點，特制定本實施方案。
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，教育引導全體黨員不忘初心、牢記使命，銘記責任、履職盡責，在平凡的工作崗位發(fā)揮黨員先鋒模范和帶頭引領(lǐng)作用，激勵辦事大廳窗口工作人員在為民服務中轉(zhuǎn)作風、提效能、創(chuàng)品牌、樹形象。通過“三亮三比三評三創(chuàng)”活動讓先進的有光榮感，一般的有緊迫感，后進的有危機感，激發(fā)全體工作人員愛崗敬業(yè)、實干擔當、務實為民，使窗口工作人員綜合素質(zhì)明顯提高、工作效率明顯加快、服務效能明顯增強，群眾和企業(yè)獲得感和滿意度明顯提升。
一是亮身份。通過懸掛窗口指示牌、公開欄、辦事指南，公開各單位的服務職能職責；佩帶黨徽、工作牌，公開黨員干部的姓名、職務、崗位職責和聯(lián)系方式。通過主動向群眾亮明身份，增強黨員意識和自我約束，進一步激發(fā)廣大黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。
二是亮標準。利用宣傳版面、電子顯示屏、辦事網(wǎng)站、辦事指南等，公開辦事流程、收費標準、辦事時限，讓辦事群眾知曉每項辦理事項的服務標準，接受群眾監(jiān)督。
三是亮承諾。各窗口及工作人員結(jié)合職責和崗位特點，圍繞履行崗位職責、改進工作作風、提升服務效能等方面作出公開承諾，積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。承諾內(nèi)容要公示公開，自覺接受社會監(jiān)督。
（二）開展“三比”提素質(zhì)。
一是比工作能力。緊緊圍繞強化黨員意識、擔當意識、干事意識，激勵廣大黨員立足崗位、比拼爭先、發(fā)揮作用；重點圍繞服務事項辦理過程，比服務意識強不強、政策法規(guī)熟不熟、服務態(tài)度好不好、崗位技能優(yōu)不優(yōu)、愛崗奉獻實不實。
二是比工作作風。圍繞“規(guī)范、便民、高效、廉潔”，重點比儀容儀表是否端莊大方、辦公環(huán)境是否整潔有序、考勤紀律是否嚴格遵守、服務態(tài)度是否熱情文明、作風表現(xiàn)是否求真務實、廉潔自律是否嚴格執(zhí)行。
三是比工作業(yè)績。橫向比較工作人員個人的辦件數(shù)量和辦件質(zhì)量，看服務是否準確快捷高效；縱向比較黨員干部“兩學一做”學習教育工作成效，看工作人員的素質(zhì)和政務服務的效率，看“最多跑一次”改革推出的便民服務舉措是否有效多樣。
（三）堅持“三評”強保障。
一是黨員評議。對黨員干部的履職擔當、承諾踐諾、發(fā)揮作用、工作成效等方面情況進行綜合評價，評選一批“馬上就辦、攻堅克難、改革創(chuàng)新、敢于擔責、無私奉獻”的新時代好干部。
二是同事互評。每半年召開一次點評會，對照黨員干部制定的服務標準和工作承諾，將各窗口及工作人員履行職責、兌現(xiàn)承諾、作用發(fā)揮情況進行相互點評，并將互評結(jié)果整理歸檔。
三是群眾測評。積極開展民意調(diào)查和群眾測評活動，通過設(shè)置窗口評價器、意見箱、網(wǎng)上評價系統(tǒng)、發(fā)放征求意見表等形式，組織群眾代表和服務對象代表對大廳窗口及工作人員履職情況進行評議，并及時做好群眾意見的反饋和問題的整改，以進一步改進工作、提高服務質(zhì)量，以實際效果取信于民。
（四）深化“三創(chuàng)”搭載體。
一是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務崗。以黨性覺悟高、業(yè)務技能精、崗位業(yè)績佳、服務質(zhì)量優(yōu)、法制觀念強、群眾反映好為標準。按照百分考核、民主推薦、綜合測評等程序，評選“優(yōu)質(zhì)服務崗”。
二是創(chuàng)黨員先鋒崗。以帶頭學習業(yè)務、爭當勤學模范，帶頭創(chuàng)造佳績、爭當敬業(yè)模范，帶頭服務群眾、爭當為民模范，帶頭求真務實、爭當實干模范，帶頭文明守法、爭當自律模范為標準，評選“黨員先鋒崗”。
三是創(chuàng)紅旗窗口。以服務態(tài)度好、服務質(zhì)量高、服務技能巧、遵章守紀嚴為標準，利用問卷調(diào)查、明察暗訪、日常工作考評等多種方式對入駐政務中心的各單位窗口進行綜合考核，根據(jù)綜合評分，評選“紅旗窗口”。
（一）承諾公開階段（7月——8月）。結(jié)合工作特點和崗位實際，堅持高標準定位，提出參加活動的具體打算，公開作出承諾。圍繞“服務中心、轉(zhuǎn)變作風、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、便民利民”方面出實招，辦實事，接受社會監(jiān)督。
（二）組織實施階段（8月——9月）。嚴格按照“三亮、三比、三評、三創(chuàng)”的標準，緊扣工作實際及工作特點，全面推行“三亮”主動接受監(jiān)督，廣泛開展“三比”激發(fā)黨員職工的內(nèi)在動力，認真組織“三評”轉(zhuǎn)變工作作風，協(xié)調(diào)開展“三創(chuàng)”提升服務品質(zhì)，中心黨支部將實時督促檢查活動落實。
（三）整改評議階段（9月——10月）。通過活動的開展，深入查找黨員職工自身存在的突出問題，制定有針對性的整改措施。開門搞評議，聽取意見、查找不足、積極整改。切實深化放管服改革，為辦事群眾和企業(yè)營造良好的政務服務環(huán)境。根據(jù)群眾留言、電子問卷調(diào)查，各窗口負責人和中心股室共同評定，通過中心會議研究，對評選出的優(yōu)秀窗口單位及工作人員給予表彰。
為進一步加大鼓勵激勵力度，強化“三亮三比三評三創(chuàng)”活動結(jié)果運用，將此次活動與中心年終考核掛鉤對應，中心黨支部將對在此次活動中獲得“紅旗窗口”的窗口單位，其工作人員按3分/人的標準，在個人年終考核中進行集體賦值加分；獲得優(yōu)質(zhì)服務崗、黨員先鋒崗的先進個人和優(yōu)秀黨員，按2分/人的標準同等加分，并計入個人年終考核總成績。
（一）加強組織領(lǐng)導，落實領(lǐng)導責任。為保證活動順利開展，評選結(jié)果公開透明，符合實際，中心黨支部將聯(lián)合各窗口首席代表組成評選工作小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)評選工作和活動開展，積極推進活動有效展開。
（二）加強輿論宣傳，營造良好氛圍。要充分運用網(wǎng)絡、微信公眾號等平臺，以黨建信息、工作動態(tài)、活動剪影等多種形式，積極宣傳“三亮三比三評三創(chuàng)”活動內(nèi)容和開展情況。注重示范引導，廣泛宣傳活動過程中涌現(xiàn)出來的先進典型，及時總結(jié)好經(jīng)驗、好做法，努力營造學先進、趕先進、當先進的良好工作氛圍。
（三）加強持續(xù)改進，構(gòu)建長效機制。各窗口單位要認真總結(jié)好的經(jīng)驗、做法，健全制度，形成長效機制，切實提升服務能力，提升群眾滿意度，爭創(chuàng)一流業(yè)績，推動政務服務工作向縱深發(fā)展。
為扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，引導黨員干部圍繞中心、服務大局、強化爭創(chuàng)意識，進一步密切聯(lián)系群眾，提升黨員干部形象，根據(jù)市交通運輸局《中共西安市交通運輸局委員會關(guān)于在基層黨組織和黨員中認真做好“三亮三比三評”等四項重點工作》(市交黨發(fā)[2012]38號)文件要求，結(jié)合全市運輸管理系統(tǒng)實際，特制定開展“三亮三比三評”主題實踐活動實施方案：
認真貫徹落實黨的十八大精神、堅持科學發(fā)展觀，按照創(chuàng)建“五個好”先進黨組織、爭做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準，夯實黨的基層建設(shè)，不斷深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，組織帶領(lǐng)全市運管系統(tǒng)黨員干部緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務人民群眾、改進工作作風、深化文明創(chuàng)建等工作主題，努力把全市運管機構(gòu)建成推動科學發(fā)展的管理示范窗口，方便人民群眾的優(yōu)質(zhì)服務窗口，黨建文明風貌的行業(yè)形象窗口，為我市交通運輸新的跨越發(fā)展提供有力的組織保證。
開展“三亮”活動，展示黨員形象。一是“亮標準”。公開崗位職責、服務承諾事項、工作業(yè)務流程、辦結(jié)時限制度，通過設(shè)立信息公開欄等形式，公示服務標準。二是“亮身份”。通過設(shè)立黨務公開欄、站所領(lǐng)導干部監(jiān)督崗、黨員示范崗，黨員亮出身份，亮明崗位責任，增強黨員意識，強化自我約束，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。三是“亮承諾”。黨組織重點圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高管理服務水平和為民辦好事實事等方面作出承諾，黨員重點突出立足本職創(chuàng)佳績，愛崗敬業(yè)做貢獻，結(jié)合個人崗位職責踐行踐諾，自覺接受群眾監(jiān)督。
開展“三比”活動，激發(fā)內(nèi)在動力。一是比技能。加強黨員干部依法行政業(yè)務培訓，開展軍訓拓展訓練。增強執(zhí)法素質(zhì)，不斷提高行政執(zhí)法和行業(yè)監(jiān)管能力，努力爭當業(yè)務、服務標兵。二是比作風。深入企業(yè)，排憂解難，主動服務，誠信服務、廉潔服務、優(yōu)質(zhì)服務，落實首問負責、限時辦結(jié)制度，堅持責任追究，使管理服務明顯改善、工作作風有效轉(zhuǎn)變。三是比業(yè)績。圍繞全年目標任務，全力推動緩堵保暢、加強行業(yè)安全監(jiān)管、確保運輸規(guī)范有序，積極引導黨員當表率、樹標桿、比業(yè)績、講貢獻。
開展“三評”活動，贏得群眾滿意。一是群眾評議。通過民主評議黨員、設(shè)置意見箱、開展社會滿意度調(diào)查等方式，接受服務對象的評價，及時反饋群眾意見，整改存在問題。二是黨員互評。黨員結(jié)合崗位職責、工作業(yè)績，通過座談集中評議、隨機交流評議等形式，開展自評互評，查找問題和不足，相互鼓勵、比學趕幫。三是領(lǐng)導點評。黨員領(lǐng)導干部要深入基層一線，廣泛征求意見，全面掌握了解黨員工作情況，實事求是地肯定成績，指出存在問題，提出改進意見，指明努力方向，力求點出動力、評出實效。
一是根據(jù)市處2013年作風建設(shè)工作部署，全市各運管站所要在今年6月底前建立領(lǐng)導干部監(jiān)督崗，并在業(yè)務服務窗口、運政稽查隊公開工作職責、業(yè)務流程、服務標準、廉潔自律規(guī)定等相關(guān)工作標準。
二是各運管站所今年6月底前要建立黨務公開欄，“五一”節(jié)開始黨員在工作期間要佩帶黨徽、亮證執(zhí)法，“七一”節(jié)前每個站所要推出立1-2個共產(chǎn)黨員示范崗。
三是各運管站所要積極開展黨員踐行踐諾活動，每個黨員結(jié)合工作職責制定出工作服務承諾標準，并設(shè)立公開欄，接受群眾監(jiān)督。
一是市處及各運管站所要繼續(xù)開展技術(shù)練兵，體能拓展訓練，政策法規(guī)培訓，爭創(chuàng)最佳運政員、文明單位、文明示范窗口、文明執(zhí)法單位、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務工作者，帶動全系統(tǒng)不斷提高業(yè)務技能，增強行業(yè)監(jiān)管服務水平。今年全市各運管站所要對本部門執(zhí)法人員進行一次執(zhí)法業(yè)務、法律法規(guī)培訓，舉行一次軍訓拓展訓練、技術(shù)練兵活動，展現(xiàn)軍容軍姿和執(zhí)法形象。
二是深化作風建設(shè)再提升活動，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，主動為企業(yè)、業(yè)戶服務。深入開展三問三解活動，為運輸企業(yè)解難題、解民困，破解行業(yè)發(fā)展難題。促進工作作風明顯好轉(zhuǎn)。今年7月底和年終各運管站所、相關(guān)業(yè)務科室，要至少組織兩次主動上門到運輸企業(yè)征求意見活動，了解企業(yè)發(fā)展難題。特別是對運輸企業(yè)車輛年審、二級強維、車輛四證統(tǒng)一、行政許可等業(yè)務中存在管理服務問題制定有效措施，及時改進工作。
三是大力宣傳推廣所企共建工作經(jīng)驗，強化運輸行業(yè)安全監(jiān)管工作，確保運輸企業(yè)安全生產(chǎn)。加大運輸市場整治力度，打擊非法違規(guī)營運，規(guī)范經(jīng)營行為，使市場秩序明顯改善。推進公交都市和緩堵保暢，努力實現(xiàn)群眾出行方便和運輸行業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展，今年各運管站所要結(jié)合行業(yè)管理職能在轄區(qū)1-2個重點運輸企業(yè)開展所企共建活動，將共建活動好的工作經(jīng)驗在全市逐步推廣和落實。各運政執(zhí)法部門、運管站所要結(jié)合“五一”、“十一”、春運等節(jié)日客流高峰，加大對客貨運站場周邊、旅客貨物集散點等重點區(qū)域，聯(lián)合公安、城管、旅游等部門，加強對運輸市場秩序的整治，整治工作要有力度、要見成效。
一是各運管站所每半年要召開一次行風督評員座談會，結(jié)合半年、全年會，向運輸企業(yè)做兩次述職述廉報告，主動征求運輸企業(yè)意見建議，對群眾提出的工作作風不實、管理服務水平不高、行業(yè)風氣不正、執(zhí)法不規(guī)范和“吃、拿、卡、要”，公路三亂等問題要采取有力措施，及時做出整改。6月底前在處機關(guān)、各運管站所、運政稽查站、服務窗口設(shè)立作風評議箱，接受服務對象的評價及評估。
二是以民主生活會，支部會、黨小組會、黨員民主評議會等方式在黨員中開展互評活動，今年7月底前和年終各運管站所要分別組織對黨員的工作紀律作風、崗位職責履行情況、管理服務質(zhì)量和文明規(guī)范執(zhí)法情況進行評議，查找管理服務工作不足，互評互幫共同提高。
三是黨員領(lǐng)導干部要深入基層運管站所、黨支部、黨小組、客貨運站場、運輸企業(yè)廣泛征求意見，全面掌握了解行業(yè)管理、安全監(jiān)管和黨員干部工作服務情況，肯定成績、指出不足，提出改進意見，指明努力方向。全年黨員領(lǐng)導干部下基層不少于60天。
進一步明確努力方向，找準結(jié)合點，抓住“服務人民群眾”這個重點，把活動融入中心任務，服務大局，努力實現(xiàn)服務作風有明顯改進，服務能力有明顯增強，服務效能有明顯提升。
扎實改進服務作風。要結(jié)合正在開展的“治庸治懶治散，問事問效問責”活動，切實糾正工作中存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象，認真解決門難進、臉難看、事難辦的問題。
著力增強服務能力。深入開展黨性黨風教育、社會主義核心價值體系教育，加強政策法規(guī)、業(yè)務知識和崗位技能培訓，努力建設(shè)一支政治強、業(yè)務精、服務優(yōu)的黨員隊伍。
大力提升服務效能。堅持依法辦事、公正處事、公平服務，按照便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、利民的原則，健全完善標準化、精細化、人性化、特色化的服務制度，優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新服務舉措，完善服務體系，改善服務環(huán)境，提高服務效率。切實回應群眾期待。認真傾聽群眾意見，進一步整合行業(yè)監(jiān)管服務資源，拓展服務領(lǐng)域，努力滿足群眾的合理需求，切實解決群眾反映強烈的熱點難點問題。維護群眾的基本權(quán)益，讓群眾感受到“三亮、三比、三評”活動帶來的新變化，努力提高群眾滿意度。
1、成立“三亮、三比、三評”活動領(lǐng)導小組，組長由處黨委書記史建魁、處長馬旭擔任。副組長由副處長敬彩霞、李兵、萬凱、周紀文，運政稽查支隊長譚敏擔任。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在組織人事科、辦公室主任由張西安同志擔任，辦公室成員為市處各科所負責人，各區(qū)縣運管站所書記。工作人員為佟磊、王琮、文娟、王戰(zhàn)睿。市處各黨支部、各區(qū)縣站所也要成立以各支部書記第一責任人的活動領(lǐng)導小組。確?！叭痢⑷?、三評”活動的扎實開展。
2、各黨支部要精心安排，認真落實活動內(nèi)容，明確工作責任，開展形式多樣的宣傳活動，使全體黨員干部參與、群眾知曉。
3、按照先進基層黨組織“五個好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的基本要求，明確“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)"活動的目標任務，設(shè)計活動載體，搭建活動平臺，豐富活動內(nèi)容，認真組織實施開展“三亮、三比、三評”活動。
4、加強宣傳信息報送。西安運政信息網(wǎng)要設(shè)立活動專題宣傳頁面，各運管站所要安排專人負責活動信息的匯總報送工作，每兩周向市處組織人事科報送一次活動開展情況。
5、做好總結(jié)評比，今年底市處黨委結(jié)合精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作對活動開展情況總結(jié)評比，表彰活動先進單位。
為扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，引導黨員干部圍繞中心、服務大局、強化爭創(chuàng)意識，進一步密切聯(lián)系群眾，提升黨員干部形象，根據(jù)市交通運輸局《中共西安市交通運輸局委員會關(guān)于在基層黨組織和黨員中認真做好“三亮三比三評”等四項重點工作》（市交黨發(fā)［2012］38號）文件要求，結(jié)合全市運輸管理系統(tǒng)實際，特制定開展“三亮三比三評”主題實踐活動實施方案：
認真貫徹落實黨的十八大精神、堅持科學發(fā)展觀，按照創(chuàng)建“五個好”先進黨組織、爭做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準，夯實黨的基層建設(shè)，不斷深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，組織帶領(lǐng)全市運管系統(tǒng)黨員干部緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務人民群眾、改進工作作風、深化文明創(chuàng)建等工作主題，努力把全市運管機構(gòu)建成推動科學發(fā)展的管理示范窗口，方便人民群眾的優(yōu)質(zhì)服務窗口，黨建文明風貌的行業(yè)形象窗口，為我市交通運輸新的跨越發(fā)展提供有力的組織保證。
開展“三亮”活動，展示黨員形象。一是“亮標準”。公開崗位職責、服務承諾事項、工作業(yè)務流程、辦結(jié)時限制度，通過設(shè)立信息公開欄等形式，公示服務標準。二是“亮身份”。通過設(shè)立黨務公開欄、站所領(lǐng)導干部監(jiān)督崗、黨員示范崗，黨員亮出身份，亮明崗位責任，增強黨員意識，強化自我約束，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。三是“亮承諾”。黨組織重點圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高管理服務水平和為民辦好事實事等方面作出承諾，黨員重點突出立足本職創(chuàng)佳績，愛崗敬業(yè)做貢獻，結(jié)合個人崗位職責踐行踐諾，自覺接受群眾監(jiān)督。
開展“三比”活動，激發(fā)內(nèi)在動力。一是比技能。加強黨員干部依法行政業(yè)務培訓，開展軍訓拓展訓練。增強執(zhí)法素質(zhì)，不斷提高行政執(zhí)法和行業(yè)監(jiān)管能力，努力爭當業(yè)務、服務標兵。二是比作風。深入企業(yè)，排憂解難，主動服務，誠信服務、廉潔服務、優(yōu)質(zhì)服務，落實首問負責、限時辦結(jié)制度，堅持責任追究，使管理服務明顯改善、工作作風有效轉(zhuǎn)變。三是比業(yè)績。圍繞全年目標任務，全力推動緩堵保暢、加強行業(yè)安全監(jiān)管、確保運輸規(guī)范有序，積極引導黨員當表率、樹標桿、比業(yè)績、講貢獻。
開展“三評”活動，贏得群眾滿意。一是群眾評議。通過民主評議黨員、設(shè)置意見箱、開展社會滿意度調(diào)查等方式，接受服務對象的評價，及時反饋群眾意見，整改存在問題。二是黨員互評。黨員結(jié)合崗位職責、工作業(yè)績，通過座談集中評議、隨機交流評議等形式，開展自評互評，查找問題和不足，相互鼓勵、比學趕幫。三是領(lǐng)導點評。黨員領(lǐng)導干部要深入基層一線，廣泛征求意見，全面掌握了解黨員工作情況，實事求是地肯定成績，指出存在問題，提出改進意見，指明努力方向，力求點出動力、評出實效。
一是根據(jù)市處2013年作風建設(shè)工作部署，全市各運管站所要在今年6月底前建立領(lǐng)導干部監(jiān)督崗，并在業(yè)務服務窗口、運政稽查隊公開工作職責、業(yè)務流程、服務標準、廉潔自律規(guī)定等相關(guān)工作標準。
二是各運管站所今年6月底前要建立黨務公開欄，“五一”節(jié)開始黨員在工作期間要佩帶黨徽、亮證執(zhí)法，“七一”節(jié)前每個站所要推出立1-2個共產(chǎn)黨員示范崗。
三是各運管站所要積極開展黨員踐行踐諾活動，每個黨員結(jié)合工作職責制定出工作服務承諾標準，并設(shè)立公開欄，接受群眾監(jiān)督。
一是市處及各運管站所要繼續(xù)開展技術(shù)練兵，體能拓展訓練，政策法規(guī)培訓，爭創(chuàng)最佳運政員、文明單位、文明示范窗口、文明執(zhí)法單位、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務工作者，帶動全系統(tǒng)不斷提高業(yè)務技能，增強行業(yè)監(jiān)管服務水平。今年全市各運管站所要對本部門執(zhí)法人員進行一次執(zhí)法業(yè)務、法律法規(guī)培訓，舉行一次軍訓拓展訓練、技術(shù)練兵活動，展現(xiàn)軍容軍姿和執(zhí)法形象。
二是深化作風建設(shè)再提升活動，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，主動為企業(yè)、業(yè)戶服務。深入開展三問三解活動，為運輸企業(yè)解難題、解民困，破解行業(yè)發(fā)展難題。促進工作作風明顯好轉(zhuǎn)。今年7月底和年終各運管站所、相關(guān)業(yè)務科室，要至少組織兩次主動上門到運輸企業(yè)征求意見活動，了解企業(yè)發(fā)展難題。特別是對運輸企業(yè)車輛年審、二級強維、車輛四證統(tǒng)一、行政許可等業(yè)務中存在管理服務問題制定有效措施，及時改進工作。
三是大力宣傳推廣所企共建工作經(jīng)驗，強化運輸行業(yè)安全監(jiān)管工作，確保運輸企業(yè)安全生產(chǎn)。加大運輸市場整治力度，打擊非法違規(guī)營運，規(guī)范經(jīng)營行為，使市場秩序明顯改善。推進公交都市和緩堵保暢，努力實現(xiàn)群眾出行方便和運輸行業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展，今年各運管站所要結(jié)合行業(yè)管理職能在轄區(qū)1-2個重點運輸企業(yè)開展所企共建活動，將共建活動好的工作經(jīng)驗在全市逐步推廣和落實。各運政執(zhí)法部門、運管站所要結(jié)合“五一”、“十一”、春運等節(jié)日客流高峰，加大對客貨運站場周邊、旅客貨物集散點等重點區(qū)域，聯(lián)合公安、城管、旅游等部門，加強對運輸市場秩序的整治，整治工作要有力度、要見成效。
二是以民主生活會，支部會、黨小組會、黨員民主評議會等方式在黨員中開展互評活動，今年7月底前和年終各運管站所要分別組織對黨員的工作紀律作風、崗位職責履行情況、管理服務質(zhì)量和文明規(guī)范執(zhí)法情況進行評議，查找管理服務工作不足，互評互幫共同提高。
三是黨員領(lǐng)導干部要深入基層運管站所、黨支部、黨小組、客貨運站場、運輸企業(yè)廣泛征求意見，全面掌握了解行業(yè)管理、安全監(jiān)管和黨員干部工作服務情況，肯定成績、指出不足，提出改進意見，指明努力方向。全年黨員領(lǐng)導干部下基層不少于60天。
進一步明確努力方向，找準結(jié)合點，抓住“服務人民群眾”這個重點，把活動融入中心任務，服務大局，努力實現(xiàn)服務作風有明顯改進，服務能力有明顯增強，服務效能有明顯提升。
扎實改進服務作風。要結(jié)合正在開展的“治庸治懶治散，問事問效問責”活動，切實糾正工作中存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象，認真解決門難進、臉難看、事難辦的問題。
著力增強服務能力。深入開展黨性黨風教育、社會主義核心價值體系教育，加強政策法規(guī)、業(yè)務知識和崗位技能培訓，努力建設(shè)一支政治強、業(yè)務精、服務優(yōu)的黨員隊伍。
大力提升服務效能。堅持依法辦事、公正處事、公平服務，按照便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、利民的原則，健全完善標準化、精細化、人性化、特色化的服務制度，優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新服務舉措，完善服務體系，改善服務環(huán)境，提高服務效率。切實回應群眾期待。認真傾聽群眾意見，進一步整合行業(yè)監(jiān)管服務資源，拓展服務領(lǐng)域，努力滿足群眾的合理需求，切實解決群眾反映強烈的熱點難點問題。維護群眾的基本權(quán)益，讓群眾感受到“三亮、三比、三評”活動帶來的新變化，努力提高群眾滿意度。
1、成立“三亮、三比、三評”活動領(lǐng)導小組，組長由處黨委書記史建魁、處長馬旭擔任。副組長由副處長敬彩霞、李兵、萬凱、周紀文，運政稽查支隊長譚敏擔任。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在組織人事科、辦公室主任由張西安同志擔任，辦公室成員為市處各科所負責人，各區(qū)縣運管站所書記。工作人員為佟磊、王琮、文娟、王戰(zhàn)睿。市處各黨支部、各區(qū)縣站所也要成立以各支部書記第一責任人的活動領(lǐng)導小組。確保“三亮、三比、三評”活動的扎實開展。
2、各黨支部要精心安排，認真落實活動內(nèi)容，明確工作責任，開展形式多樣的宣傳活動，使全體黨員干部參與、群眾知曉。
3、按照先進基層黨組織“五個好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的基本要求，明確“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)＂活動的目標任務，設(shè)計活動載體，搭建活動平臺，豐富活動內(nèi)容，認真組織實施開展“三亮、三比、三評”活動。
4、加強宣傳信息報送。西安運政信息網(wǎng)要設(shè)立活動專題宣傳頁面，各運管站所要安排專人負責活動信息的匯總報送工作，每兩周向市處組織人事科報送一次活動開展情況。
5、做好總結(jié)評比，今年底市處黨委結(jié)合精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作對活動開展情況總結(jié)評比，表彰活動先進單位。
“三亮三比三評”(亮身份、亮標準、亮承諾，比學習、比作風、比業(yè)績，個人自評、領(lǐng)導點評、群眾評議)活動自2017年開展以來，豐富了衛(wèi)生計生工作內(nèi)涵，展示了衛(wèi)生計生干部風采，提升了衛(wèi)生計生行業(yè)形象，引領(lǐng)了衛(wèi)生計生事業(yè)發(fā)展。為深化和拓展“三亮三比三評”活動，根據(jù)新時期我市衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要，特制定本實施方案。
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會精神和習近平總書記慶祝改革開放40周年大會及視察湖北重要講話精神，積極貫徹落實中央、省、市委關(guān)于進一步激勵廣大黨員干部新時代新?lián)斝伦鳛榈木?，以及委黨組《關(guān)于進一步激勵全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)廣大干部新時代新?lián)斝伦鳛榈膶嵤┮庖姟?，引導和激勵系統(tǒng)廣大黨員干部勇于擔當、積極作為，進一步激發(fā)、調(diào)動干事創(chuàng)業(yè)的積極性。深化“三亮三比三評”活動，必須緊扣時代脈搏，緊跟時代步伐，堅持一個時期，一個主題。著力解決系統(tǒng)各級黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，不斷提升新時期衛(wèi)生計生黨員干部隊伍作風建設(shè)中的突出問題，促進全系統(tǒng)上下思想境界明顯提升，工作作風明顯轉(zhuǎn)變，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，突出問題明顯改善，為推進新一輪衛(wèi)生健康改革和“健康xx”建設(shè)順利實施提供強力服務保障。
結(jié)合當前中央、省、市委的重大部署和戰(zhàn)略安排，此次“三亮三比三評”活動，堅持以“敢于擔當、積極作為”為主題，以“學、講、干”為載體，通過組織行政管理干部的“學、講、干”，業(yè)務技術(shù)干部的技能比武競賽，專家學者干部的學術(shù)課題研究等系列“亮”“比”“評”活動，著力引導黨員干部在“亮”上樹形象、在“比”上展風采、在“評”上求實效，引領(lǐng)“三亮三比三評”活動持續(xù)深入開展。
(一)大力推行“三亮”，展示黨員干部先鋒模范形象。
新時期深化亮身份、亮標準、亮承諾的“三亮”活動，在亮明身份、工作責任、爭創(chuàng)目標的基礎(chǔ)上，引導黨員干部強學習、提素質(zhì)，轉(zhuǎn)作風、提效能，積極調(diào)動廣大黨員干部保持先進性和發(fā)揮先鋒模范作用，充分展示新時期黨員干部良好形象。
一是“亮身份”。采取佩戴黨徽、擺放桌牌、掛貼胸牌等方式，公開亮明黨員和干部姓名、職務、職責、監(jiān)督電話等身份信息，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。黨員要亮明黨員身份，系統(tǒng)全體黨員在工作期間應該佩戴黨徽，參加黨內(nèi)活動期間必須佩戴黨徽;干部要亮明職務身份，各級干部在工作期間必須掛貼胸牌或工作牌。桌牌、工作牌、胸牌等標牌由各地各單位黨委(黨組)統(tǒng)一設(shè)計、制作。
二是“亮標準”。通過單位網(wǎng)站、公開欄、電子顯示屏、便民服務卡等形式，將黨員干部的工作職責對外公開，亮明崗位職責、工作流程、辦事程序、工作時限等信息，方便服務對象和群眾知情辦事、開展監(jiān)督。黨員干部工作標準，要按照黨章黨規(guī)和“一崗雙責”有關(guān)要求，結(jié)合自身崗位職責擬定，經(jīng)分管領(lǐng)導審定后，方可公示公開。
三是“亮承諾”。黨員干部要重點圍繞服務中心、服務群眾，針對具體事項特別是群眾最不滿意的地方作出承諾。黨員要結(jié)合“十星級”爭創(chuàng)活動，按照黨章規(guī)定的黨員義務和具體要求作出可操作、可量化的承諾，承諾內(nèi)容交所屬基層黨支部存檔。各級黨員干部要結(jié)合各自崗位職責，從工作任務、標準質(zhì)量、承擔責任等方面作出承諾，承諾內(nèi)容交所在科室存檔。黨員干部的承諾內(nèi)容要公示公開，自覺接受廣大黨員群眾的監(jiān)督。
(二)扎實開展“三比”，展示黨員干部擔當作為風采。
深化拓展比學習、比作風、比業(yè)績的“三比”活動，旨在引入競爭機制，搭建展示平臺，讓黨員干部比學有榜樣、趕超有目標，引導黨員干部大膽創(chuàng)新、積極創(chuàng)優(yōu)、勇于創(chuàng)先，不斷增強職業(yè)榮譽感和自豪感，煥發(fā)激情，攻堅克難，充分展示新時期黨員干部擔當作為風采。
一是“比學習”。堅持引導黨員干部學理論，充分利用中心組學習、支部主題黨日、集中學習等時機，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，往心里走、往深里走、往實里走。引導黨員干部學業(yè)務、學技術(shù)，通過個人自學、學術(shù)研討、專家講學等請進來、走出去的多種形式，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。要通過領(lǐng)導干部帶頭學、帶頭講，引導廣大黨員干部以學促講，以學促干，使學習成為解決實際問題、推動衛(wèi)計工作落實的過程。
二是“比作風”。結(jié)合黨風廉政建設(shè)和行業(yè)作風建設(shè)，積極開展比履職、比狀態(tài)、比服務、比執(zhí)行、比守紀活動，看黨員干部能否模范遵守法律法規(guī)，有沒有精神萎靡不振、工作消極懈怠，不想為、不會為、不作為等問題，引導黨員干部轉(zhuǎn)變作風，變被動服務為主動服務，努力實現(xiàn)為民服務“零距離”。堅持以創(chuàng)優(yōu)為重點，引導黨員干部積極創(chuàng)優(yōu)、精益求精，弘揚專業(yè)精神、工匠精神，努力培養(yǎng)優(yōu)良作風，提供優(yōu)質(zhì)服務，打造優(yōu)秀隊伍，全面提升系統(tǒng)黨員干部思想工作作風。
三是“比業(yè)績”。堅持以各類技能比賽為載體，組織開展主題演講、理論征文、技能比武、崗位練兵等競賽活動，讓黨員干部在創(chuàng)新意識、服務本領(lǐng)上賽強弱。要強化崗位目標管理考核，組織黨員干部比業(yè)績、比實效、比貢獻，引導黨員干部在各自工作領(lǐng)域勇于擔當、大膽作為。要堅持以創(chuàng)先為目標，引導黨員干部樹立爭先、領(lǐng)先、率先意識，在業(yè)績上爭當先進，在舉措上領(lǐng)先示范，在任務上率先落實，在本職崗位比學趕超、爭當先進。
(三)嚴實組織“三評”，提升黨員干部履職盡責能力。
深入開展個人自評、領(lǐng)導點評、群眾評議的“三評”活動，對黨員干部在參加“三亮”“三比”中的“學、講、干”、技能競賽、學術(shù)研討等活動表現(xiàn)進行評價、評議，進一步提升黨員干部履職盡責能力，推動黨員干部擔當作為、干事創(chuàng)業(yè)。
一是“個人自評”。黨員干部要結(jié)合崗位職責、承諾事項以及自己工作、學習、生活中的表現(xiàn)，對照身邊的先進典型，從創(chuàng)新、創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)等方面，積極開展自我評價，重點查找問題和不足，明確自身努力和爭創(chuàng)目標。黨員干部在民主生活會、組織生活會、工作評議會等活動中要帶頭開展自我批評，引導黨員群眾開展相互批評，達到相互提醒、相互鼓勵、比學趕超的目的。
二是“領(lǐng)導點評”。在黨員干部自評的基礎(chǔ)上，各級領(lǐng)導班子成員在每季度到分管科室、聯(lián)系單位開展調(diào)研點評，重點就黨員干部承諾事項兌現(xiàn)、重點工作推進、競賽活動表現(xiàn)等，采取現(xiàn)場點評、集中點評、個別談話、隨機點評等多種方式進行點評，實事求是地肯定成績，指出問題，提出改進意見、指明努力方向，并督促整改落實。領(lǐng)導點評結(jié)果要記入臺賬。
三是“群眾評議”。堅持以支部或科室為單位，分層分類組織好群眾評議活動。黨員領(lǐng)導干部，要充分發(fā)揮代表委員、黨內(nèi)外群眾、服務對象的作用，廣泛征求意見建議，自覺接受評議監(jiān)督;普通黨員干部，要利用支部主題黨日、民主評議黨員等黨內(nèi)組織活動，從履職、擔當、守紀等方面積極開展群眾評議;專業(yè)技術(shù)干部，要結(jié)合技能比武、崗位練兵、學術(shù)研討等競賽活動中的表現(xiàn)，組織開展群眾評議打分，并記錄在案。要通過現(xiàn)場評議、打分，看誰貢獻大，看誰實事辦得多，看誰最被認可。各級黨員干部要誠懇接受黨員群眾評議意見，積極督促整改，不斷提高群眾滿意度。
(一)加強組織領(lǐng)導?！叭寥热u”活動作為今后一個時期衛(wèi)生計生工作的主要抓手，必須在全系統(tǒng)持續(xù)深入地開展下去。各地各單位要成立領(lǐng)導小組，明確專人負責，全面安排部署，精心組織實施，確保活動抓實抓細，抓出成效。要堅持問題導向，把找差距、補短板、攻弱項、提素質(zhì)作為活動的主要目的，不定期對所屬單位、聯(lián)系點和業(yè)務科室活動開展跟蹤指導和督導檢查。對未按要求開展活動、成效不明顯的窗口和科室，給予通報批評;對各地各單位活動開展情況，納入年度綜合目標檢查考核內(nèi)容。
(二)做好結(jié)合文章。各地各單位要自覺把活動融入到衛(wèi)生計生各項工作中，以活動推進工作，用工作成果檢驗活動成效。堅持與衛(wèi)生健康中心工作相結(jié)合，促進新一輪衛(wèi)生健康改革和“健康xx”建設(shè)穩(wěn)步推進;與“黨建六化”管理工作相結(jié)合，豐富“六化”內(nèi)涵，促進衛(wèi)生計生黨建工作水平全面提升、全面進步;與黨員干部教育管理相結(jié)合，引導黨員干部學、講、干，促進黨員干部在本職崗位上履職盡責;與評選表優(yōu)、干部選拔任用相結(jié)合，把活動作為考察、發(fā)現(xiàn)干部的陣地，促進本地本單位形成重實干、重實績的良好氛圍;與年度綜合目標考核相結(jié)合，把活動開展情況納入年度考核指標體系，促進各地各單位在推動本職工作中爭先進位。
(三)鼓勵探索創(chuàng)新。各地各單位要結(jié)合自身實際和職責職能，以爭當群眾滿意的黨員干部為目標，積極開展多種形式的“學、講、干”，引導黨員干部積極學理論、學業(yè)務，講思路、講成效，干工作、干事業(yè)，促進黨員干部在本職崗位上更好履職盡責。本次活動不搞一刀切，不搞一個樣，各地各單位要注重特色、時效，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，積極探索創(chuàng)新符合實際的方式方法，組織實施好活動?；顒釉瓌t上在全體黨員和中層以上干部中開展，各地各單位可結(jié)合實際確定參與范圍。
(四)強化總結(jié)提高。各地各單位要高度重視活動的宣傳工作，按照“做深、做實、出彩、出色”要求，通過新聞報道、典型宣傳、工作綜述、專題專訪等形式，挖掘身邊先進典型，全面宣傳活動進展及成效，形成有利于活動開展的正能量。各地各單位要堅持月月有活動、半年有評比、全年有總結(jié)，推動活動持續(xù)深入開展。市衛(wèi)計委將每半年開展一次展示推進會，每年開展一次總結(jié)表彰會，充分展示活動成果，總結(jié)先進經(jīng)驗，樹立先進典型，不斷鞏固擴大成果，切實在全系統(tǒng)形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好氛圍。
各科室:。
為進一步增強全局人員檔案服務意識,切實改進工作作風,提升群眾利用檔案的滿意度,根據(jù)市委組織部《關(guān)于在窗口單位和服務行業(yè)基層黨組織和黨員中建立“三亮三比三評”制度的實施意見》（奉組〔2012〕112號）文件精神,結(jié)合我局實際,決定在全局黨員中開展“三亮三比三評”活動,現(xiàn)提出如下實施方案:。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實黨的十八大精神,全面落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞市委市政府中心工作,按照創(chuàng)建更高一級的文明單位、巾幗文明示范崗的標準,切實增強責任感,努力把檔案查閱利用窗口辦成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務人民群眾的便民窗口,展示精神風貌的形象窗口,為推進我市“三大建設(shè)”和“兩城四地”建設(shè),率先全面建成小康社會作出應有貢獻.
（一）強化服務意識,改進工作作風.牢固樹立宗旨意識,始終把群眾滿意作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,急群眾之所急,想群眾之所想,竭誠為民服務、排擾解難,著力解決“門難進、臉難看、事難辦”等問題.
（二）加強教育培訓,提升服務能力.以提高黨員干部、窗口服務從業(yè)人員能力素質(zhì)為重點,著力加強黨性和職業(yè)道德教育,加強政策法規(guī)、業(yè)務知識和崗位技能培訓,努力建設(shè)一支政治強、業(yè)務精、服務優(yōu)的黨員隊伍,帶動我局檔案服務能力和服務水平全面提升.
（三）依法依規(guī)辦事,提高服務效能.堅持依法行政、依規(guī)辦事,公正執(zhí)法、公正服務；從便民利民出發(fā)簡化辦事程序,堅持便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔原則,優(yōu)化工作流程,規(guī)范服務標準,提高服務效率.
（四）解決突出問題,確保群眾滿意.積極融合服務資源,拓展服務形式,從群眾反映最強烈的熱點抓起,從群眾最需要的地方做起,努力滿足群眾合理需求,切實解決群眾反映的難點問題,切實維護群眾的基本權(quán)益,努力提高群眾滿意度.
（一）大力推行“三亮”,主動接受監(jiān)督.一是亮標準.結(jié)合黨員崗位職責制定為民服務標準,包括工作職責、服務事項、工作流程、辦事指南、履職要求、辦結(jié)時限等內(nèi)容,并通過宣傳欄、職責牌等形式予以公開,激勵黨員發(fā)揮模范帶頭作用.二是亮身份.通過佩戴黨徽,在服務窗口或辦公桌上放置座牌、設(shè)立黨員亮相臺等形式,全面推行黨員亮身份,強化黨員意識,強化自我約束,激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性.三是亮承諾.黨支部重點圍繞抓好黨員隊伍建設(shè)、提高服務質(zhì)量和為民辦好事等方面作出承諾；黨員要圍繞履行本職工作、提高服務水平作出具體承諾,并采取多種形式公開亮出承諾,自覺接受服務對象和人民群眾的監(jiān)督.
（二）廣泛開展“三比”,激發(fā)內(nèi)在動力.一是比技能.結(jié)合檔案工作,開展崗位練兵、職稱考級、技能比武等活動,進一步加強工作人員能力和素質(zhì),改進工作作風,彰顯黨員先鋒模范作用.二是比作風.加強黨員干部為民服務宗旨意識和職業(yè)道德教育,積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務的質(zhì)量和水平,爭創(chuàng)群眾滿意窗口單位和服務行業(yè).三是比業(yè)績.積極創(chuàng)建“黨員示范崗”、“巾幗文明崗”等活動,建立黨員服務日志,開展崗位明星、服務標兵競賽,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績,切實營造“比學趕超”的爭創(chuàng)氛圍.
（三）認真組織“三評”,提升群眾滿意度.一是群眾評議.定期邀請服務對象、社會群眾參加工作座談會,并對黨組織和黨員開展為民服務進行評議,采取設(shè)置意見箱、問卷調(diào)查等形式,接受服務對象即時評價,注重做好群眾意見的反饋和各項問題的整改,以實際效果取信于民.二是黨員互評.定期組織召開黨員民主生活會,按照“五帶頭”標準,根據(jù)黨員崗位要求,認真開展自評,并制發(fā)黨員互評表開展互評幫助查找不足,提出改進建議.三是領(lǐng)導點評.要注重廣泛征求意見,全面了解掌握情況,實事求事地肯定成績,指出問題,提出改進意見,明確努方向,力求點出動力,評出實效.
（一）定諾公開階段（2月――3月）.黨員要結(jié)合工作特點和崗位實際,堅持高標準定位,提出參加活動的具體打算,公開作出承諾.黨支部要圍繞“服務中心、轉(zhuǎn)變作風、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、便民利民”方面出實招,辦實事,定期向群眾通報活動情況,接受群眾監(jiān)督.
（二）組織實施階段（4——10月）.黨員要嚴格按照“亮標準、亮身份、亮承諾,比技能、比作風、比業(yè)績,群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導點評”的“三亮三比三評”標準,緊扣檔案工作實際及本職工作特點,全面推行“三亮”主動接受監(jiān)督,廣泛開展“三比”激發(fā)黨員干部的內(nèi)在動力,認真組織“三評”提升群眾對組織工作的滿意度.
（三）整改評議階段（11——12月）.要采取自己找、上級提、向群眾征詢等方式,深入查找黨支部和黨員自身存在的突出問題,梳理歸類,制定有針對性的整改措施,明確時限集中進行整改.要開門搞評議,邀請群眾代表對我局工作進行評議,聽取意見、查找不足、積極整改.定期開展“個人自評、黨員互評、領(lǐng)導點評、群眾評議”活動,切實解決群眾最關(guān)心、最直接、是現(xiàn)實的問題.
（一）健全機構(gòu),明確責任.成立由黨組書記、局長楊建華為組長,黨組成員、副局長傅珠秀、毛利佳為副組長,各科室負責人為成員的“三亮三比三評”活動領(lǐng)導小組.領(lǐng)導小組及成員要認真研究制定具體實施方案,明確職責任務,細化工作要求,強化工作指導,要將“三亮三比三評”活動與黨建工作結(jié)合起來,與檔案工作結(jié)合起來,與年度目標考核工作結(jié)合起來,推進此次活動的深入開展.
（二）周密安排,強化指導.領(lǐng)導小組要不定期開展督查,進行調(diào)研走訪、對在活動中發(fā)現(xiàn)的問題要及時提出整改要求.對科室、人員要進行深入指導,分別提出具體要求.要及時總結(jié)活動開展經(jīng)驗總結(jié),不斷激發(fā)廣大黨員的內(nèi)在動力.要引導黨員鞏固提高創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果,發(fā)揮示范帶頭作用；對群眾意見較大的,要認真督促其解決問題,提升服務水平.
（三）建立機制,確保效果.在活動中要注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗,結(jié)合實際建立一套行之有效的制度體系,建立健全黨員干部、窗口服務從業(yè)人員的公開承諾、上評下議的動力機制,優(yōu)化工作流程,提供便捷服務,使全體黨員把心思用在抓落實上,把精力用在強服務上,確?！叭寥热u”活動實現(xiàn)長效化、常態(tài)化.
三亮三爭活動實施方案篇七
為進一步提升學校的服務水平和服務質(zhì)量，切實改進師德師風、提升服務效率、優(yōu)化服務環(huán)境，根據(jù)縣領(lǐng)導及教育局有關(guān)會議精神，明確新學期全校各項工作任務和目標，落實工作措施和要求，結(jié)合我校教育實際，深入開展“三亮三比三爭”主題實踐活動制定實施方案如下：
一、活動指導思想。
緊緊圍繞以十八屆五中全會在“十三五”時期我國發(fā)展指導思想中明確提出“以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心”，具體到教育，特別強調(diào)要“提高教育質(zhì)量”的要求，以辦人民滿意的教育為總體目標，結(jié)合貫徹國家、省、市、縣有關(guān)精神，切實增強我校廣大黨員教師的責任感和使命感，著力改進工作作風、優(yōu)化服務，樹立良好形象，讓人民群眾切實感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的新變化，使全體師生從中得到更多實惠。
二、活動載體及要求。
“三亮、三比、三爭”是指亮標準、亮身份、亮承諾；比技能、比作風、比業(yè)績；爭當學習先鋒、爭當師德先鋒、爭當教學先鋒。通過此次活動激發(fā)黨員教師爭先鋒，形成比學趕超，爭創(chuàng)一流的良好氛圍。
（一）大力推行“三亮”，激發(fā)黨員教師內(nèi)動力。
1.亮標準在工作中保持高度敬業(yè)精神，要保持一貫的踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)的做事精神，勤懇認真，嚴謹負責，盡心盡職，培養(yǎng)學生良好品行，激發(fā)學生創(chuàng)新精神，促進學生全面發(fā)展;加強師德修養(yǎng)，做到“學高為師，身正為范”。通過宣傳欄，廣播等載體，對我校黨員的崗位職責、工作業(yè)績等進行公示，增強黨員意識，強化自我約束，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。
2.亮身份公開校領(lǐng)導班子成員姓名、職務、業(yè)務分工。評選黨員業(yè)務能手和師德標兵，激勵黨員發(fā)揮模范帶頭作用，宣傳黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中取得的優(yōu)秀成績，通過黨員亮身份，增強黨員意識，強化自我約束，提高教育質(zhì)量。
3.亮承諾我校要圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，提高教育質(zhì)量，致力于教學工作做出承諾，并形成承諾書，激勵、警示自己。
（二）積極開展“三比”，促進活動見成效。
1.比技能在黨員教師中開展“教學技能”活動，引導黨員爭先進，當表率，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績，彰顯先鋒模范作用。
2.比作風在黨員教師中開展批評與自我批評，提高自身修養(yǎng)，爭當師德標兵。
3.比業(yè)績積極開展“黨員標兵”評比活動，比業(yè)績，看實效。
（三）認真組織“三爭”活動，提升我校教師政治業(yè)務素質(zhì)1.爭當學習先鋒按照學校黨組織的要求，開展學習教育活動，加強教職工的業(yè)務知識、政策法規(guī)和教育教學能力培訓，提高黨員教師職業(yè)道德水平和業(yè)務服務能力。
2.爭當師德先鋒積極組織開展政治、業(yè)務學習，教師做好政治業(yè)務相關(guān)的學習筆記。熱心幫助身邊的困難群體，積極參加社會慈善活動。幫扶身邊有困難的同事；在能力范圍內(nèi)，做不少于此類事件2件。以良好的師德師風推動為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)取得實效。
3.爭當教學先鋒大力開展教育教學研究，切實實施質(zhì)量工程，組織開展黨員示范課、模范班主任活動、開展課堂教學競賽、課件評比活動。
積極組織公開課、示范課、觀摩課等，展示黨員風采，要帶頭落實好教育工作會上王局長關(guān)于的學習教育的要求，強化對“有字書”的學習，強化對“無字書”的學習，強化對業(yè)務知識的學習做到“三常一擠”，既：常堅持、常記錄、?？偨Y(jié)，擠時間，為大家學習先進、爭當先進、提高素質(zhì)搭建平臺。
三、強化組織措施。
（一）加強組織領(lǐng)導。我校要成立相應的管理組織隊伍，精心組織，科學安排。主管領(lǐng)導要親自抓，負總責，防止活動流于形式，走過場。要加強常態(tài)化的督導檢查，切實抓好落實，促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，確?；顒尤〉蔑@著成果。
（二）加強宣傳引導。對評選出的師德標兵，進行廣泛宣傳，充分發(fā)揮典型的示范、導向和輻射作用，激發(fā)活動開展的內(nèi)生動力。
（三）建立長效機制。我校在開展活動的同時，注重探索方法，總結(jié)經(jīng)驗，形成制度。不斷鞏固擴大成果，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動向深度、廣度發(fā)展。
（四）立足于科學發(fā)展，立足于服務群眾，立足于加強基層組織建設(shè)，認真總結(jié)活動中的好做法，形成科學有效的制度，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動向深度和廣度發(fā)展。
2017.3.9。
三亮三爭活動實施方案篇八
衛(wèi)生系統(tǒng)所有醫(yī)療衛(wèi)生單位都有服務窗口，工作人員處于臨床、護理、醫(yī)技、公共衛(wèi)生服務第一線，直接面對人民群眾，服務人民群眾，與全縣人民群眾的身體健康息息相關(guān)，涉及面廣，社會影響力大。
為進一步提升衛(wèi)生系統(tǒng)窗口服務單位的服務水平和服務質(zhì)量，切實改進醫(yī)德醫(yī)風、提升服務效率、優(yōu)化服務環(huán)境，使服務窗口單位成為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的標桿和示范，帶動全縣衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入有效開展。根據(jù)墊江創(chuàng)先爭優(yōu)辦發(fā)?2011?36號文件《關(guān)于在全縣窗口單位和服務行業(yè)開展“三亮三比三評”活動實施方案》的通知，特制定衛(wèi)生系統(tǒng)“三亮三比三評”活動實施方案如下。
一、充分認識窗口服務單位深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義。
爭優(yōu)秀。衛(wèi)生系統(tǒng)各級黨組織要充分認識窗口行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義，切實增強責任感和使命感，把深化窗口行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)作為整個創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項重要內(nèi)容，作為黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)的一個重要載體抓緊抓好，讓創(chuàng)先爭優(yōu)在服務群眾的窗口得到充分展現(xiàn)，讓人民群眾切實感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的實實在在好處。
二、目標要求。
深入推進服務窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以“提升能力、提升標準、提升效率”為重點，以“服務窗口亮起來”工程為主線，以爭創(chuàng)“群眾滿意服務窗口單位”為目標，緊緊圍繞中心工作，緊密聯(lián)系各自實際，進一步創(chuàng)新載體、健全機制，著力改進作風、優(yōu)化服務，樹立服務窗口單位良好形象，努力爭當創(chuàng)先爭優(yōu)活動標兵，為推動衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展做出新貢獻。
按照公開承諾、領(lǐng)導點評、群眾評議、評選表彰的推進方式廣泛開展“三亮三比三評”活動，促進廣大窗口服務單位黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，帶動群眾創(chuàng)先爭優(yōu)。
人員必須佩帶工作牌，所有黨員必須佩帶黨徽。通過廣泛推行黨員亮身份，增強黨員意識，強化自我約束，提高服務質(zhì)量，激發(fā)廣大黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。二是“亮承諾”。窗口服務單位黨組織要重點抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高服務質(zhì)量和為民辦好事實事等方面做出承諾，黨員重點圍繞積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動、立足本職創(chuàng)佳績和根據(jù)自身能力特長為民服務等作出承諾，并在服務窗口設(shè)立公示欄公開亮出承諾，自覺接受廣大服務對象和人民群眾的監(jiān)督。三是黨組織和黨員“亮形象”。通過設(shè)立“黨員責任區(qū)”、“黨員示范崗”、“黨員示范窗口”、“黨員先鋒崗”，開展黨員業(yè)務能手和服務標兵等活動，激勵黨員發(fā)揮模范帶頭作用。結(jié)合我身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員群眾推薦活動，充分運用報刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體和設(shè)立光榮榜、宣傳欄等多種形式，宣傳黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)、崗位奉獻中取得的優(yōu)秀業(yè)績，大力展示黨員的先鋒模范形象。
（二）開展“三比”活動，不斷提升服務水平。一比技能，通過崗位練兵、“三基三嚴”操作競賽等活動，不斷提升醫(yī)務人員業(yè)務能力和水平；二比作風，通過“服務示范窗口”、“服務之星”等評比活動不斷增強醫(yī)務人員“病人第一、質(zhì)量第一、服務第一”的服務理念和道德素養(yǎng)；三比業(yè)績，通過“黨員示范崗”、“黨員標兵”、“紅旗班組”等創(chuàng)建活動，不斷提升服務患者的意識和水平。
（三）認真組織“三評”活動，深入鞏固活動成果。一是群眾評議，建立患者滿意度調(diào)查和病人回訪制度，及時了解病人意見和建議；二是黨員互評，定期召開座談會和經(jīng)驗交流會，在科室之間、科室內(nèi)部、醫(yī)護人員之間組織黨員進行互評，相互借鑒，取長補短；三是領(lǐng)導點評，認真貫徹領(lǐng)導干部聯(lián)系點制度，加強對醫(yī)務人員工作的督導和點評，并將結(jié)果納入個人和部門年度考核，作為獎懲的重要依據(jù)。
四、強化組織推進措施。
1、加強組織領(lǐng)導。為加強活動領(lǐng)導，我局成立了以主要領(lǐng)導為組長，分管領(lǐng)導為副組長，其余班子領(lǐng)導為成員的活動領(lǐng)導小組。各單位黨組織及其創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組要切實擔負領(lǐng)導責任，明確職責任務，細化工作要求，強化工作指導，推動窗口服務單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。單位黨組織一把手要親自抓，負總責，制定出臺本單位本行業(yè)明確的窗口服務標準，加強經(jīng)常性督導檢查，切實抓好落實。單位工青婦組織要通過黨群共建，促進窗口服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。
2、加強督促檢查。各單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組要深入窗口服務行業(yè)調(diào)研指導，搞好督促檢查。創(chuàng)先爭優(yōu)辦將不定期采取聽取匯報、調(diào)研走訪、隨機抽查、群眾評議等方式，開展專項督查。
3、加強宣傳引導。要注意及時發(fā)現(xiàn)、培育、總結(jié)和推。
廣窗口服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的典型做法和經(jīng)驗，通過媒體宣傳、經(jīng)驗交流、實地觀摩、宣講報告等形式，充分發(fā)揮典型的示范、導向和輻射作用，不斷激發(fā)基層黨組織、廣大黨員和干部群眾創(chuàng)先爭優(yōu)的內(nèi)生動力。
三亮三爭活動實施方案篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xx黨支部“三亮三比三評三創(chuàng)”活動自20xx年開展以來，豐富了政務服務工作內(nèi)涵，展示了工作人員風采，提升了政務服務行業(yè)形象，引領(lǐng)了政務服務事業(yè)發(fā)展。為深化和拓展“三亮三比三評三創(chuàng)”活動，更進一步激勵政務服務中心全體工作人員改進服務態(tài)度、優(yōu)化服務環(huán)境、提高服務質(zhì)量，結(jié)合工作實際和業(yè)務特點，特制定本實施方案。
堅持以******新時代中國特色社會主義思想為指導，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，教育引導全體黨員不忘初心、牢記使命，銘記責任、履職盡責，在平凡的工作崗位發(fā)揮黨員先鋒模范和帶頭引領(lǐng)作用，激勵辦事大廳窗口工作人員在為民服務中轉(zhuǎn)作風、提效能、創(chuàng)品牌、樹形象。通過“三亮三比三評三創(chuàng)”活動讓先進的有光榮感，一般的有緊迫感，后進的有危機感，激發(fā)全體工作人員愛崗敬業(yè)、實干擔當、務實為民，使窗口工作人員綜合素質(zhì)明顯提高、工作效率明顯加快、服務效能明顯增強，群眾和企業(yè)獲得感和滿意度明顯提升。
一是亮身份。通過懸掛窗口指示牌、公開欄、辦事指南，公開各單位的服務職能職責；佩帶黨徽、工作牌，公開黨員干部的姓名、職務、崗位職責和聯(lián)系方式。通過主動向群眾亮明身份，增強黨員意識和自我約束，進一步激發(fā)廣大黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。
二是亮標準。利用宣傳版面、電子顯示屏、辦事網(wǎng)站、辦事指南等，公開辦事流程、收費標準、辦事時限，讓辦事群眾知曉每項辦理事項的服務標準，接受群眾監(jiān)督。
三是亮承諾。各窗口及工作人員結(jié)合職責和崗位特點，圍繞履行崗位職責、改進工作作風、提升服務效能等方面作出公開承諾，積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。承諾內(nèi)容要公示公開，自覺接受社會監(jiān)督。
一是比工作能力。緊緊圍繞強化黨員意識、擔當意識、干事意識，激勵廣大黨員立足崗位、比拼爭先、發(fā)揮作用；重點圍繞服務事項辦理過程，比服務意識強不強、政策法規(guī)熟不熟、服務態(tài)度好不好、崗位技能優(yōu)不優(yōu)、愛崗奉獻實不實。
二是比工作作風。圍繞“規(guī)范、便民、高效、廉潔”，重點比儀容儀表是否端莊大方、辦公環(huán)境是否整潔有序、考勤紀律是否嚴格遵守、服務態(tài)度是否熱情文明、作風表現(xiàn)是否求真務實、廉潔自律是否嚴格執(zhí)行。
三是比工作業(yè)績。橫向比較工作人員個人的辦件數(shù)量和辦件質(zhì)量，看服務是否準確快捷高效；縱向比較黨員干部“兩學一做”學習教育工作成效，看工作人員的素質(zhì)和政務服務的效率，看“最多跑一次”改革推出的便民服務舉措是否有效多樣。
一是黨員評議。對黨員干部的履職擔當、承諾踐諾、發(fā)揮作用、工作成效等方面情況進行綜合評價，評選一批“馬上就辦、攻堅克難、改革創(chuàng)新、敢于擔責、無私奉獻”的新時代好干部。
二是同事互評。每半年召開一次點評會，對照黨員干部制定的服務標準和工作承諾，將各窗口及工作人員履行職責、兌現(xiàn)承諾、作用發(fā)揮情況進行相互點評，并將互評結(jié)果整理歸檔。
三是群眾測評。積極開展民意調(diào)查和群眾測評活動，通過設(shè)置窗口評價器、意見箱、網(wǎng)上評價系統(tǒng)、發(fā)放征求意見表等形式，組織群眾代表和服務對象代表對大廳窗口及工作人員履職情況進行評議，并及時做好群眾意見的反饋和問題的整改，以進一步改進工作、提高服務質(zhì)量，以實際效果取信于民。
一是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務崗。以黨性覺悟高、業(yè)務技能精、崗位業(yè)績佳、服務質(zhì)量優(yōu)、法制觀念強、群眾反映好為標準。按照百分考核、民主推薦、綜合測評等程序，評選“優(yōu)質(zhì)服務崗”。
二是創(chuàng)黨員先鋒崗。以帶頭學習業(yè)務、爭當勤學模范，帶頭創(chuàng)造佳績、爭當敬業(yè)模范，帶頭服務群眾、爭當為民模范，帶頭求真務實、爭當實干模范，帶頭文明守法、爭當自律模范為標準，評選“黨員先鋒崗”。
三是創(chuàng)紅旗窗口。以服務態(tài)度好、服務質(zhì)量高、服務技能巧、遵章守紀嚴為標準，利用問卷調(diào)查、明察暗訪、日常工作考評等多種方式對入駐政務中心的各單位窗口進行綜合考核，根據(jù)綜合評分，評選“紅旗窗口”。
結(jié)合工作特點和崗位實際，堅持高標準定位，提出參加活動的具體打算，公開作出承諾。圍繞“服務中心、轉(zhuǎn)變作風、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、便民利民”方面出實招，辦實事，接受社會監(jiān)督。
嚴格按照“三亮、三比、三評、三創(chuàng)”的標準，緊扣工作實際及工作特點，全面推行“三亮”主動接受監(jiān)督，廣泛開展“三比”激發(fā)黨員職工的內(nèi)在動力，認真組織“三評”轉(zhuǎn)變工作作風，協(xié)調(diào)開展“三創(chuàng)”提升服務品質(zhì)，中心黨支部將實時督促檢查活動落實。
通過活動的開展，深入查找黨員職工自身存在的突出問題，制定有針對性的整改措施。開門搞評議，聽取意見、查找不足、積極整改。切實深化放管服改革，為辦事群眾和企業(yè)營造良好的政務服務環(huán)境。根據(jù)群眾留言、電子問卷調(diào)查，各窗口負責人和中心股室共同評定，通過中心會議研究，對評選出的優(yōu)秀窗口單位及工作人員給予表彰。
為進一步加大鼓勵激勵力度，強化“三亮三比三評三創(chuàng)”活動結(jié)果運用，將此次活動與中心年終考核掛鉤對應，中心黨支部將對在此次活動中獲得“紅旗窗口”的窗口單位，其工作人員按3分/人的標準，在個人年終考核中進行集體賦值加分；獲得優(yōu)質(zhì)服務崗、黨員先鋒崗的先進個人和優(yōu)秀黨員，按2分/人的標準同等加分，并計入個人年終考核總成績。
為保證活動順利開展，評選結(jié)果公開透明，符合實際，中心黨支部將聯(lián)合各窗口首席代表組成評選工作小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)評選工作和活動開展，積極推進活動有效展開。
要充分運用網(wǎng)絡、微信公眾號等平臺，以黨建信息、工作動態(tài)、活動剪影等多種形式，積極宣傳“三亮三比三評三創(chuàng)”活動內(nèi)容和開展情況。注重示范引導，廣泛宣傳活動過程中涌現(xiàn)出來的先進典型，及時總結(jié)好經(jīng)驗、好做法，努力營造學先進、趕先進、當先進的良好工作氛圍。
各窗口單位要認真總結(jié)好的經(jīng)驗、做法，健全制度，形成長效機制，切實提升服務能力，提升群眾滿意度，爭創(chuàng)一流業(yè)績，推動政務服務工作向縱深發(fā)展。
三亮三爭活動實施方案篇十
為扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，引導黨員干部圍繞中心、服務大局、強化爭創(chuàng)意識，進一步密切聯(lián)系群眾，提升黨員干部形象，根據(jù)市交通運輸局《中共西安市交通運輸局委員會關(guān)于在基層黨組織和黨員中認真做好“三亮三比三評”等四項重點工作》（市交黨發(fā)［2012］38號）文件要求，結(jié)合全市運輸管理系統(tǒng)實際，特制定開展“三亮三比三評”主題實踐活動實施方案：
認真貫徹落實黨的十八大精神、堅持科學發(fā)展觀，按照創(chuàng)建“五個好”先進黨組織、爭做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準，夯實黨的基層建設(shè)，不斷深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，組織帶領(lǐng)全市運管系統(tǒng)黨員干部緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務人民群眾、改進工作作風、深化文明創(chuàng)建等工作主題，努力把全市運管機構(gòu)建成推動科學發(fā)展的管理示范窗口，方便人民群眾的優(yōu)質(zhì)服務窗口，黨建文明風貌的行業(yè)形象窗口，為我市交通運輸新的跨越發(fā)展提供有力的組織保證。
開展“三亮”活動，展示黨員形象。一是“亮標準”。公開崗位職責、服務承諾事項、工作業(yè)務流程、辦結(jié)時限制度，通過設(shè)立信息公開欄等形式，公示服務標準。二是“亮身份”。通過設(shè)立黨務公開欄、站所領(lǐng)導干部監(jiān)督崗、黨員示范崗，黨員亮出身份，亮明崗位責任，增強黨員意識，強化自我約束，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。三是“亮承諾”。黨組織重點圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高管理服務水平和為民辦好事實事等方面作出承諾，黨員重點突出立足本職創(chuàng)佳績，愛崗敬業(yè)做貢獻，結(jié)合個人崗位職責踐行踐諾，自覺接受群眾監(jiān)督。
開展“三比”活動，激發(fā)內(nèi)在動力。一是比技能。加強黨員干部依法行政業(yè)務培訓，開展軍訓拓展訓練。增強執(zhí)法素質(zhì)，不斷提高行政執(zhí)法和行業(yè)監(jiān)管能力，努力爭當業(yè)務、服務標兵。二是比作風。深入企業(yè)，排憂解難，主動服務，誠信服務、廉潔服務、優(yōu)質(zhì)服務，落實首問負責、限時辦結(jié)制度，堅持責任追究，使管理服務明顯改善、工作作風有效轉(zhuǎn)變。三是比業(yè)績。圍繞全年目標任務，全力推動緩堵保暢、加強行業(yè)安全監(jiān)管、確保運輸規(guī)范有序，積極引導黨員當表率、樹標桿、比業(yè)績、講貢獻。
開展“三評”活動，贏得群眾滿意。一是群眾評議。通過民主評議黨員、設(shè)置意見箱、開展社會滿意度調(diào)查等方式，接受服務對象的評價，及時反饋群眾意見，整改存在問題。二是黨員互評。黨員結(jié)合崗位職責、工作業(yè)績，通過座談集中評議、隨機交流評議等形式，開展自評互評，查找問題和不足，相互鼓勵、比學趕幫。三是領(lǐng)導點評。黨員領(lǐng)導干部要深入基層一線，廣泛征求意見，全面掌握了解黨員工作情況，實事求是地肯定成績，指出存在問題，提出改進意見，指明努力方向，力求點出動力、評出實效。
一是根據(jù)市處2013年作風建設(shè)工作部署，全市各運管站所要在今年6月底前建立領(lǐng)導干部監(jiān)督崗，并在業(yè)務服務窗口、運政稽查隊公開工作職責、業(yè)務流程、服務標準、廉潔自律規(guī)定等相關(guān)工作標準。
二是各運管站所今年6月底前要建立黨務公開欄，“五一”節(jié)開始黨員在工作期間要佩帶黨徽、亮證執(zhí)法，“七一”節(jié)前每個站所要推出立1-2個共產(chǎn)黨員示范崗。
三是各運管站所要積極開展黨員踐行踐諾活動，每個黨員結(jié)合工作職責制定出工作服務承諾標準，并設(shè)立公開欄，接受群眾監(jiān)督。
一是市處及各運管站所要繼續(xù)開展技術(shù)練兵，體能拓展訓練，政策法規(guī)培訓，爭創(chuàng)最佳運政員、文明單位、文明示范窗口、文明執(zhí)法單位、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務工作者，帶動全系統(tǒng)不斷提高業(yè)務技能，增強行業(yè)監(jiān)管服務水平。今年全市各運管站所要對本部門執(zhí)法人員進行一次執(zhí)法業(yè)務、法律法規(guī)培訓，舉行一次軍訓拓展訓練、技術(shù)練兵活動，展現(xiàn)軍容軍姿和執(zhí)法形象。
二是深化作風建設(shè)再提升活動，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，主動為企業(yè)、業(yè)戶服務。深入開展三問三解活動，為運輸企業(yè)解難題、解民困，**行業(yè)發(fā)展難題。促進工作作風明顯好轉(zhuǎn)。今年7月底和年終各運管站所、相關(guān)業(yè)務科室，要至少組織兩次主動上門到運輸企業(yè)征求意見活動，了解企業(yè)發(fā)展難題。特別是對運輸企業(yè)車輛年審、二級強維、車輛四證統(tǒng)一、行政許可等業(yè)務中存在管理服務問題制定有效措施，及時改進工作。
三是大力宣傳推廣所企共建工作經(jīng)驗，強化運輸行業(yè)安全監(jiān)管工作，確保運輸企業(yè)安全生產(chǎn)。加大運輸市場整治力度，打擊非法違規(guī)營運，規(guī)范經(jīng)營行為，使市場秩序明顯改善。推進公交都市和緩堵保暢，努力實現(xiàn)群眾出行方便和運輸行業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展，今年各運管站所要結(jié)合行業(yè)管理職能在轄區(qū)1-2個重點運輸企業(yè)開展所企共建活動，將共建活動好的工作經(jīng)驗在全市逐步推廣和落實。各運政執(zhí)法部門、運管站所要結(jié)合“五一”、“十一”、春運等節(jié)日客流高峰，加大對客貨運站場周邊、旅客貨物集散點等重點區(qū)域，聯(lián)合公安、城管、旅游等部門，加強對運輸市場秩序的整治，整治工作要有力度、要見成效。
一是各運管站所每半年要召開一次行風督評員座談會，結(jié)合半年、全年。
工作總結(jié)。
會，向運輸企業(yè)做兩次。
述職述廉報告。
主動征求運輸企業(yè)意見建議對群眾提出的工作作風不實、管理服務水平不高、行業(yè)風氣不正、執(zhí)法不規(guī)范和“吃、拿、卡、要”公路三亂等問題要采取有力措施及時做出整改。6月底前在處機關(guān)、各運管站所、運政稽查站、服務窗口設(shè)立作風評議箱接受服務對象的評價及評估。
二是以民主生活會，支部會、黨小組會、黨員民主評議會等方式在黨員中開展互評活動，今年7月底前和年終各運管站所要分別組織對黨員的工作紀律作風、崗位職責履行情況、管理服務質(zhì)量和文明規(guī)范執(zhí)法情況進行評議，查找管理服務工作不足，互評互幫共同提高。
三是黨員領(lǐng)導干部要深入基層運管站所、黨支部、黨小組、客貨運站場、運輸企業(yè)廣泛征求意見，全面掌握了解行業(yè)管理、安全監(jiān)管和黨員干部工作服務情況，肯定成績、指出不足，提出改進意見，指明努力方向。全年黨員領(lǐng)導干部下基層不少于60天。
進一步明確努力方向，找準結(jié)合點，抓住“服務人民群眾”這個重點，把活動融入中心任務，服務大局，努力實現(xiàn)服務作風有明顯改進，服務能力有明顯增強，服務效能有明顯提升。
扎實改進服務作風。要結(jié)合正在開展的“治庸治懶治散，問事問效問責”活動，切實糾正工作中存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象，認真解決門難進、臉難看、事難辦的問題。
著力增強服務能力。深入開展黨性黨風教育、社會主義核心價值體系教育，加強政策法規(guī)、業(yè)務知識和崗位技能培訓，努力建設(shè)一支政治強、業(yè)務精、服務優(yōu)的黨員隊伍。
大力提升服務效能。堅持依法辦事、公正處事、公平服務，按照便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、利民的原則，健全完善標準化、精細化、人性化、特色化的服務制度，優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新服務舉措，完善服務體系，改善服務環(huán)境，提高服務效率。切實回應群眾期待。認真傾聽群眾意見，進一步整合行業(yè)監(jiān)管服務資源，拓展服務領(lǐng)域，努力滿足群眾的合理需求，切實解決群眾反映強烈的熱點難點問題。維護群眾的基本權(quán)益，讓群眾感受到“三亮、三比、三評”活動帶來的新變化，努力提高群眾滿意度。
1、成立“三亮、三比、三評”活動領(lǐng)導小組，組長由處黨委書記史建魁、處長馬旭擔任。副組長由副處長敬彩霞、李兵、萬凱、周紀文，運政稽查支隊長譚敏擔任。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在組織人事科、辦公室主任由張西安同志擔任，辦公室成員為市處各科所負責人，各區(qū)縣運管站所書記。工作人員為佟磊、王琮、文娟、王戰(zhàn)睿。市處各黨支部、各區(qū)縣站所也要成立以各支部書記第一責任人的活動領(lǐng)導小組。確?！叭痢⑷?、三評”活動的扎實開展。
2、各黨支部要精心安排，認真落實活動內(nèi)容，明確工作責任，開展形式多樣的宣傳活動，使全體黨員干部參與、群眾知曉。
3、按照先進基層黨組織“五個好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的基本要求，明確“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)＂活動的目標任務，設(shè)計活動載體，搭建活動平臺，豐富活動內(nèi)容，認真組織實施開展“三亮、三比、三評”活動。
4、加強宣傳信息報送。西安運政信息網(wǎng)要設(shè)立活動專題宣傳頁面，各運管站所要安排專人負責活動信息的匯總報送工作，每兩周向市處組織人事科報送一次活動開展情況。
5、做好總結(jié)評比，今年底市處黨委結(jié)合。
精神文明建設(shè)。
創(chuàng)建工作對活動開展情況總結(jié)評比，表彰活動先進單位。
三亮三爭活動實施方案篇十一
xx黨支部“三亮三比三評三創(chuàng)”活動自20xx年開展以來，豐富了政務服務工作內(nèi)涵，展示了工作人員風采，提升了政務服務行業(yè)形象，引領(lǐng)了政務服務事業(yè)發(fā)展。為深化和拓展“三亮三比三評三創(chuàng)”活動，更進一步激勵政務服務中心全體工作人員改進服務態(tài)度、優(yōu)化服務環(huán)境、提高服務質(zhì)量，結(jié)合工作實際和業(yè)務特點，特制定本實施方案。
堅持以******新時代中國特色社會主義思想為指導，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，教育引導全體黨員不忘初心、牢記使命，銘記責任、履職盡責，在平凡的工作崗位發(fā)揮黨員先鋒模范和帶頭引領(lǐng)作用，激勵辦事大廳窗口工作人員在為民服務中轉(zhuǎn)作風、提效能、創(chuàng)品牌、樹形象。通過“三亮三比三評三創(chuàng)”活動讓先進的有光榮感，一般的有緊迫感，后進的有危機感，激發(fā)全體工作人員愛崗敬業(yè)、實干擔當、務實為民，使窗口工作人員綜合素質(zhì)明顯提高、工作效率明顯加快、服務效能明顯增強，群眾和企業(yè)獲得感和滿意度明顯提升。
（一）突出“三亮”激動力。
一是亮身份。通過懸掛窗口指示牌、公開欄、辦事指南，公開各單位的服務職能職責；佩帶黨徽、工作牌，公開黨員干部的姓名、職務、崗位職責和聯(lián)系方式。通過主動向群眾亮明身份，增強黨員意識和自我約束，進一步激發(fā)廣大黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。
二是亮標準。利用宣傳版面、電子顯示屏、辦事網(wǎng)站、辦事指南等，公開辦事流程、收費標準、辦事時限，讓辦事群眾知曉每項辦理事項的服務標準，接受群眾監(jiān)督。
三是亮承諾。各窗口及工作人員結(jié)合職責和崗位特點，圍繞履行崗位職責、改進工作作風、提升服務效能等方面作出公開承諾，積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。承諾內(nèi)容要公示公開，自覺接受社會監(jiān)督。
（二）開展“三比”提素質(zhì)?當前隱藏內(nèi)容免費查看?。
一是比工作能力。緊緊圍繞強化黨員意識、擔當意識、干事意識，激勵廣大黨員立足崗位、比拼爭先、發(fā)揮作用；重點圍繞服務事項辦理過程，比服務意識強不強、政策法規(guī)熟不熟、服務態(tài)度好不好、崗位技能優(yōu)不優(yōu)、愛崗奉獻實不實。
二是比工作作風。圍繞“規(guī)范、便民、高效、廉潔”，重點比儀容儀表是否端莊大方、辦公環(huán)境是否整潔有序、考勤紀律是否嚴格遵守、服務態(tài)度是否熱情文明、作風表現(xiàn)是否求真務實、廉潔自律是否嚴格執(zhí)行。
三是比工作業(yè)績。橫向比較工作人員個人的辦件數(shù)量和辦件質(zhì)量，看服務是否準確快捷高效；縱向比較黨員干部“兩學一做”學習教育工作成效，看工作人員的素質(zhì)和政務服務的效率，看“最多跑一次”改革推出的便民服務舉措是否有效多樣。
（三）堅持“三評”強保障。
一是黨員評議。對黨員干部的履職擔當、承諾踐諾、發(fā)揮作用、工作成效等方面情況進行綜合評價，評選一批“馬上就辦、攻堅克難、改革創(chuàng)新、敢于擔責、無私奉獻”的新時代好干部。
二是同事互評。每半年召開一次點評會，對照黨員干部制定的服務標準和工作承諾，將各窗口及工作人員履行職責、兌現(xiàn)承諾、作用發(fā)揮情況進行相互點評，并將互評結(jié)果整理歸檔。
三是群眾測評。積極開展民意調(diào)查和群眾測評活動，通過設(shè)置窗口評價器、意見箱、網(wǎng)上評價系統(tǒng)、發(fā)放征求意見表等形式，組織群眾代表和服務對象代表對大廳窗口及工作人員履職情況進行評議，并及時做好群眾意見的反饋和問題的整改，以進一步改進工作、提高服務質(zhì)量，以實際效果取信于民。
（四）深化“三創(chuàng)”搭載體。
一是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務崗。以黨性覺悟高、業(yè)務技能精、崗位業(yè)績佳、服務質(zhì)量優(yōu)、法制觀念強、群眾反映好為標準。按照百分考核、民主推薦、綜合測評等程序，評選“優(yōu)質(zhì)服務崗”。
二是創(chuàng)黨員先鋒崗。以帶頭學習業(yè)務、爭當勤學模范，帶頭創(chuàng)造佳績、爭當敬業(yè)模范，帶頭服務群眾、爭當為民模范，帶頭求真務實、爭當實干模范，帶頭文明守法、爭當自律模范為標準，評選“黨員先鋒崗”。
三是創(chuàng)紅旗窗口。以服務態(tài)度好、服務質(zhì)量高、服務技能巧、遵章守紀嚴為標準，利用問卷調(diào)查、明察暗訪、日常工作考評等多種方式對入駐政務中心的各單位窗口進行綜合考核，根據(jù)綜合評分，評選“紅旗窗口”。
（一）承諾公開階段（7月——8月）。結(jié)合工作特點和崗位實際，堅持高標準定位，提出參加活動的具體打算，公開作出承諾。圍繞“服務中心、轉(zhuǎn)變作風、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、便民利民”方面出實招，辦實事，接受社會監(jiān)督。
（二）組織實施階段（8月——9月）。嚴格按照“三亮、三比、三評、三創(chuàng)”的標準，緊扣工作實際及工作特點，全面推行“三亮”主動接受監(jiān)督，廣泛開展“三比”激發(fā)黨員職工的內(nèi)在動力，認真組織“三評”轉(zhuǎn)變工作作風，協(xié)調(diào)開展“三創(chuàng)”提升服務品質(zhì)，中心黨支部將實時督促檢查活動落實。
（三）整改評議階段（9月——10月）。通過活動的開展，深入查找黨員職工自身存在的突出問題，制定有針對性的整改措施。開門搞評議，聽取意見、查找不足、積極整改。切實深化放管服改革，為辦事群眾和企業(yè)營造良好的政務服務環(huán)境。根據(jù)群眾留言、電子問卷調(diào)查，各窗口負責人和中心股室共同評定，通過中心會議研究，對評選出的優(yōu)秀窗口單位及工作人員給予表彰。
為進一步加大鼓勵激勵力度，強化“三亮三比三評三創(chuàng)”活動結(jié)果運用，將此次活動與中心年終考核掛鉤對應，中心黨支部將對在此次活動中獲得“紅旗窗口”的窗口單位，其工作人員按3分/人的標準，在個人年終考核中進行集體賦值加分；獲得優(yōu)質(zhì)服務崗、黨員先鋒崗的先進個人和優(yōu)秀黨員，按2分/人的標準同等加分，并計入個人年終考核總成績。
（一）加強組織領(lǐng)導，落實領(lǐng)導責任。為保證活動順利開展，評選結(jié)果公開透明，符合實際，中心黨支部將聯(lián)合各窗口首席代表組成評選工作小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)評選工作和活動開展，積極推進活動有效展開。
（二）加強輿論宣傳，營造良好氛圍。要充分運用網(wǎng)絡、微信公眾號等平臺，以黨建信息、工作動態(tài)、活動剪影等多種形式，積極宣傳“三亮三比三評三創(chuàng)”活動內(nèi)容和開展情況。注重示范引導，廣泛宣傳活動過程中涌現(xiàn)出來的先進典型，及時總結(jié)好經(jīng)驗、好做法，努力營造學先進、趕先進、當先進的良好工作氛圍。
（三）加強持續(xù)改進，構(gòu)建長效機制。各窗口單位要認真總結(jié)好的經(jīng)驗、做法，健全制度，形成長效機制，切實提升服務能力，提升群眾滿意度，爭創(chuàng)一流業(yè)績，推動政務服務工作向縱深發(fā)展。
三亮三爭活動實施方案篇十二
5月15日上午8:30我鎮(zhèn)在對樁石乾隆綠道組織了2017年5·15政務公開日暨第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動，恰逢春季登山時節(jié)，前來咨詢的人絡繹不絕。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導重視，組織嚴密。
鎮(zhèn)領(lǐng)導高度重視這次活動，把活動當作“促進政府職能發(fā)揮、營造和諧發(fā)展氛圍”的有利契機。要把此次政務公開活動作為加強群眾聯(lián)系、密切群眾感情的重要契機，促進鎮(zhèn)工作能力和工作水平不斷提高。根據(jù)鎮(zhèn)里工作實際，結(jié)合百姓群眾的近期關(guān)注的熱點問題，確定了司法、社保、安監(jiān)、城建、營商環(huán)境等部門作為此次活動的主體，了解百姓心聲、解決百姓困難。
為了更好的做好此次宣傳活動我鎮(zhèn)選擇了人員密集的對樁石乾隆綠道為主會場，各村（社區(qū)）為分會場宣傳點，分別懸掛“全面推進政務公開、加快建設(shè)法治千山”，“推進政務公開、全面優(yōu)化營商環(huán)境”，“優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務水平”橫幅，利用多種形式宣傳政務公開內(nèi)容，大力營造政務公開日氛圍。組織村（社區(qū)）干部和志愿者向居民宣傳《政府信息公開條例》，介紹我鎮(zhèn)各部門及村（社區(qū)）的工作職責、業(yè)務分工、服務流程、工作動態(tài)、聯(lián)系電話等內(nèi)容；發(fā)放便民服務宣傳單，推進政務公開日活動貼近生活、貼近百姓、貼近民生，大力營造濃厚的政務公開工作氛圍。
二、宣傳到位，積極參與。
政務公開活動的對象是普通百姓群眾，如果群眾不參與，活動也就失去了意義。為做好這次活動，鎮(zhèn)黨委政府加大了宣傳工作力度，采取張貼條幅、發(fā)放傳單、無線廣播等多種形式對這次活動的時間、地點、人員、方式及活動意義和目的在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行了反復的宣傳。
前來咨詢的群眾都是各村的村民和來到乾隆綠道游玩的群眾，他們分別對司法、社保、食品安全等問題提出了疑問，工作人員對所提問題一一解答，得到圓滿答復后，對政務公開活動的方式表達了認同和感謝。部分不隸屬我鎮(zhèn)的群眾也對一些涉及自身利益的問題進行了咨詢。
三、著眼建設(shè)，注重延伸。
活動結(jié)束后，鎮(zhèn)領(lǐng)導著眼長遠建設(shè)，認真分析總結(jié)此次活動的"經(jīng)驗、收獲和不足，針對群眾提出的意見和建議，進行疏理和研究，對于正確的和有借鑒意義的進行精心提煉，為科學行政、依政行政，不斷提高鎮(zhèn)的行政管理水平而服務。對于受理的一些關(guān)系群眾利益的問題，進行深入的調(diào)查了解，盡全力幫助群眾解決問題。
我鎮(zhèn)注重把活動成果向日常行政工作中延伸，不僅僅是在組織活動中公開政務，而是把它作為一種制度、一種方式，貫穿于政府改選職能的整個過程，讓我鎮(zhèn)的全面建設(shè)在和諧、健康的環(huán)境中不斷前行。
三亮三爭活動實施方案篇十三
各科室:。
為進一步增強全局人員檔案服務意識,切實改進工作作風,提升群眾利用檔案的滿意度,根據(jù)市委組織部《關(guān)于在窗口單位和服務行業(yè)基層黨組織和黨員中建立“三亮三比三評”制度的實施意見》（奉組〔2012〕112號）文件精神,結(jié)合我局實際,決定在全局黨員中開展“三亮三比三評”活動,現(xiàn)提出如下實施方案:。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實黨的十八大精神,全面落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞市委市政府中心工作,按照創(chuàng)建更高一級的文明單位、巾幗文明示范崗的標準,切實增強責任感,努力把檔案查閱利用窗口辦成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務人民群眾的便民窗口,展示精神風貌的形象窗口,為推進我市“三大建設(shè)”和“兩城四地”建設(shè),率先全面建成小康社會作出應有貢獻.
（一）強化服務意識,改進工作作風.牢固樹立宗旨意識,始終把群眾滿意作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,急群眾之所急,想群眾之所想,竭誠為民服務、排擾解難,著力解決“門難進、臉難看、事難辦”等問題.
（二）加強教育培訓,提升服務能力.以提高黨員干部、窗口服務從業(yè)人員能力素質(zhì)為重點,著力加強黨性和職業(yè)道德教育,加強政策法規(guī)、業(yè)務知識和崗位技能培訓,努力建設(shè)一支政治強、業(yè)務精、服務優(yōu)的黨員隊伍,帶動我局檔案服務能力和服務水平全面提升.
（三）依法依規(guī)辦事,提高服務效能.堅持依法行政、依規(guī)辦事,公正執(zhí)法、公正服務；從便民利民出發(fā)簡化辦事程序,堅持便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔原則,優(yōu)化工作流程,規(guī)范服務標準,提高服務效率.
（四）解決突出問題,確保群眾滿意.積極融合服務資源,拓展服務形式,從群眾反映最強烈的熱點抓起,從群眾最需要的地方做起,努力滿足群眾合理需求,切實解決群眾反映的難點問題,切實維護群眾的基本權(quán)益,努力提高群眾滿意度.
（一）大力推行“三亮”,主動接受監(jiān)督.一是亮標準.結(jié)合黨員崗位職責制定為民服務標準,包括工作職責、服務事項、工作流程、辦事指南、履職要求、辦結(jié)時限等內(nèi)容,并通過宣傳欄、職責牌等形式予以公開,激勵黨員發(fā)揮模范帶頭作用.二是亮身份.通過佩戴黨徽,在服務窗口或辦公桌上放置座牌、設(shè)立黨員亮相臺等形式,全面推行黨員亮身份,強化黨員意識,強化自我約束,激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性.三是亮承諾.黨支部重點圍繞抓好黨員隊伍建設(shè)、提高服務質(zhì)量和為民辦好事等方面作出承諾；黨員要圍繞履行本職工作、提高服務水平作出具體承諾,并采取多種形式公開亮出承諾,自覺接受服務對象和人民群眾的監(jiān)督.
（二）廣泛開展“三比”,激發(fā)內(nèi)在動力.一是比技能.結(jié)合檔案工作,開展崗位練兵、職稱考級、技能比武等活動,進一步加強工作人員能力和素質(zhì),改進工作作風,彰顯黨員先鋒模范作用.二是比作風.加強黨員干部為民服務宗旨意識和職業(yè)道德教育,積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務的質(zhì)量和水平,爭創(chuàng)群眾滿意窗口單位和服務行業(yè).三是比業(yè)績.積極創(chuàng)建“黨員示范崗”、“巾幗文明崗”等活動,建立黨員服務日志,開展崗位明星、服務標兵競賽,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績,切實營造“比學趕超”的爭創(chuàng)氛圍.
（三）認真組織“三評”,提升群眾滿意度.一是群眾評議.定期邀請服務對象、社會群眾參加工作座談會,并對黨組織和黨員開展為民服務進行評議,采取設(shè)置意見箱、問卷調(diào)查等形式,接受服務對象即時評價,注重做好群眾意見的反饋和各項問題的整改,以實際效果取信于民.二是黨員互評.定期組織召開黨員民主生活會,按照“五帶頭”標準,根據(jù)黨員崗位要求,認真開展自評,并制發(fā)黨員互評表開展互評幫助查找不足,提出改進建議.三是領(lǐng)導點評.要注重廣泛征求意見,全面了解掌握情況,實事求事地肯定成績,指出問題,提出改進意見,明確努方向,力求點出動力,評出實效.
（一）定諾公開階段（2月――3月）.黨員要結(jié)合工作特點和崗位實際,堅持高標準定位,提出參加活動的具體打算,公開作出承諾.黨支部要圍繞“服務中心、轉(zhuǎn)變作風、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、便民利民”方面出實招,辦實事,定期向群眾通報活動情況,接受群眾監(jiān)督.
（二）組織實施階段（4——10月）.黨員要嚴格按照“亮標準、亮身份、亮承諾,比技能、比作風、比業(yè)績,群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導點評”的“三亮三比三評”標準,緊扣檔案工作實際及本職工作特點,全面推行“三亮”主動接受監(jiān)督,廣泛開展“三比”激發(fā)黨員干部的內(nèi)在動力,認真組織“三評”提升群眾對組織工作的滿意度.
（三）整改評議階段（11——12月）.要采取自己找、上級提、向群眾征詢等方式,深入查找黨支部和黨員自身存在的突出問題,梳理歸類,制定有針對性的整改措施,明確時限集中進行整改.要開門搞評議,邀請群眾代表對我局工作進行評議,聽取意見、查找不足、積極整改.定期開展“個人自評、黨員互評、領(lǐng)導點評、群眾評議”活動,切實解決群眾最關(guān)心、最直接、是現(xiàn)實的問題.
（一）健全機構(gòu),明確責任.成立由黨組書記、局長楊建華為組長,黨組成員、副局長傅珠秀、毛利佳為副組長,各科室負責人為成員的“三亮三比三評”活動領(lǐng)導小組.領(lǐng)導小組及成員要認真研究制定具體實施方案,明確職責任務,細化工作要求,強化工作指導,要將“三亮三比三評”活動與黨建工作結(jié)合起來,與檔案工作結(jié)合起來,與年度目標考核工作結(jié)合起來,推進此次活動的深入開展.
（二）周密安排,強化指導.領(lǐng)導小組要不定期開展督查,進行調(diào)研走訪、對在活動中發(fā)現(xiàn)的問題要及時提出整改要求.對科室、人員要進行深入指導,分別提出具體要求.要及時總結(jié)活動開展經(jīng)驗總結(jié),不斷激發(fā)廣大黨員的內(nèi)在動力.要引導黨員鞏固提高創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果,發(fā)揮示范帶頭作用；對群眾意見較大的,要認真督促其解決問題,提升服務水平.
（三）建立機制,確保效果.在活動中要注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗,結(jié)合實際建立一套行之有效的制度體系,建立健全黨員干部、窗口服務從業(yè)人員的公開承諾、上評下議的動力機制,優(yōu)化工作流程,提供便捷服務,使全體黨員把心思用在抓落實上,把精力用在強服務上,確?！叭寥热u”活動實現(xiàn)長效化、常態(tài)化.
三亮三爭活動實施方案篇十四
****“三亮三比三評三創(chuàng)”活動自20xx年開展以來，豐富了政務服務工作內(nèi)涵，展示了政務服務干部風采，提升了政務服務行業(yè)形象，引領(lǐng)了政務服務事業(yè)發(fā)展。為深化和拓展“三亮三比三評三創(chuàng)”活動，更進一步激勵政務服務中心全體工作人員改進服務態(tài)度、優(yōu)化服務環(huán)境、提高服務質(zhì)量，結(jié)合工作實際和業(yè)務特點，特制定本實施方案。
堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，教育引導全體黨員不忘初心、牢記使命，銘記責任、履職盡責，在平凡的工作崗位發(fā)揮黨員先鋒模范和帶頭引領(lǐng)作用，激勵辦事大廳窗口工作人員在為民服務中轉(zhuǎn)作風、提效能、創(chuàng)品牌、樹形象。通過“三亮三比三評三創(chuàng)”活動讓先進的有光榮感，一般的有緊迫感，后進的有危機感，激發(fā)全體工作人員愛崗敬業(yè)、實干擔當、務實為民，使窗口工作人員綜合素質(zhì)明顯提高、工作效率明顯加快、服務效能明顯增強，群眾和企業(yè)獲得感和滿意度明顯提升。
（一）突出“三亮”激動力。
一是亮身份。通過懸掛窗口指示牌、公開欄、辦事指南，公開各單位的服務職能職責；佩帶黨徽、工作牌，公開黨員干部的姓名、職務、崗位職責和聯(lián)系方式。通過主動向群眾亮明身份，增強黨員意識和自我約束，進一步激發(fā)廣大黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。
二是亮標準。利用宣傳版面、電子顯示屏、辦事網(wǎng)站、辦事指南等，公開辦事流程、收費標準、辦事時限，讓辦事群眾知曉每項辦理事項的服務標準，接受群眾監(jiān)督。
三是亮承諾。各窗口及工作人員結(jié)合職責和崗位特點，圍繞履行崗位職責、改進工作作風、提升服務效能等方面作出公開承諾，積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。承諾內(nèi)容要公示公開，自覺接受社會監(jiān)督。
（二）開展“三比”提素質(zhì)。
一是比工作能力。緊緊圍繞強化黨員意識、擔當意識、干事意識，激勵廣大黨員立足崗位、比拼爭先、發(fā)揮作用；重點圍繞服務事項辦理過程，比服務意識強不強、政策法規(guī)熟不熟、服務態(tài)度好不好、崗位技能優(yōu)不優(yōu)、愛崗奉獻實不實。
二是比工作作風。圍繞“規(guī)范、便民、高效、廉潔”，重點比儀容儀表是否端莊大方、辦公環(huán)境是否整潔有序、考勤紀律是否嚴格遵守、服務態(tài)度是否熱情文明、作風表現(xiàn)是否求真務實、廉潔自律是否嚴格執(zhí)行。
三是比工作業(yè)績。橫向比較工作人員個人的辦件數(shù)量和辦件質(zhì)量，看服務是否準確快捷高效；縱向比較黨員干部“兩學一做”學習教育工作成效，看工作人員的素質(zhì)和政務服務的效率，看“最多跑一次”改革推出的便民服務舉措是否有效多樣。
（三）堅持“三評”強保障。
一是黨員評議。對黨員干部的履職擔當、承諾踐諾、發(fā)揮作用、工作成效等方面情況進行綜合評價，評選一批“馬上就辦、攻堅克難、改革創(chuàng)新、敢于擔責、無私奉獻”的新時代好干部。
二是同事互評。每半年召開一次點評會，對照黨員干部制定的服務標準和工作承諾，將各窗口及工作人員履行職責、兌現(xiàn)承諾、作用發(fā)揮情況進行相互點評，并將互評結(jié)果整理歸檔。
三是群眾測評。積極開展民意調(diào)查和群眾測評活動，通過設(shè)置窗口評價器、意見箱、網(wǎng)上評價系統(tǒng)、發(fā)放征求意見表等形式，組織群眾代表和服務對象代表對大廳窗口及工作人員履職情況進行評議，并及時做好群眾意見的反饋和問題的整改，以進一步改進工作、提高服務質(zhì)量，以實際效果取信于民。
（四）深化“三創(chuàng)”搭載體。
一是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務崗。以黨性覺悟高、業(yè)務技能精、崗位業(yè)績佳、服務質(zhì)量優(yōu)、法制觀念強、群眾反映好為標準。按照百分考核、民主推薦、綜合測評等程序，評選“優(yōu)質(zhì)服務崗”。
二是創(chuàng)黨員先鋒崗。以帶頭學習業(yè)務、爭當勤學模范，帶頭創(chuàng)造佳績、爭當敬業(yè)模范，帶頭服務群眾、爭當為民模范，帶頭求真務實、爭當實干模范，帶頭文明守法、爭當自律模范為標準，評選“黨員先鋒崗”。
三是創(chuàng)紅旗窗口。以服務態(tài)度好、服務質(zhì)量高、服務技能巧、遵章守紀嚴為標準，利用問卷調(diào)查、明察暗訪、日常工作考評等多種方式對入駐政務中心的各單位窗口進行綜合考核，根據(jù)綜合評分，評選“紅旗窗口”。
（一）承諾公開階段（7月——8月）。結(jié)合工作特點和崗位實際，堅持高標準定位，提出參加活動的具體打算，公開作出承諾。圍繞“服務中心、轉(zhuǎn)變作風、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、便民利民”方面出實招，辦實事，接受社會監(jiān)督。
（二）組織實施階段（8月——9月）。嚴格按照“三亮、三比、三評、三創(chuàng)”的標準，緊扣工作實際及工作特點，全面推行“三亮”主動接受監(jiān)督，廣泛開展“三比”激發(fā)黨員職工的內(nèi)在動力，認真組織“三評”轉(zhuǎn)變工作作風，協(xié)調(diào)開展“三創(chuàng)”提升服務品質(zhì)，中心黨支部將實時督促檢查活動落實。
（三）整改評議階段（9月——10月）。通過活動的開展，深入查找黨員職工自身存在的突出問題，制定有針對性的整改措施。開門搞評議，聽取意見、查找不足、積極整改。切實深化放管服改革，為辦事群眾和企業(yè)營造良好的政務服務環(huán)境。根據(jù)群眾留言、電子問卷調(diào)查，各窗口負責人和中心股室共同評定，通過中心會議研究，對評選出的優(yōu)秀窗口單位及工作人員給予表彰。
為進一步加大鼓勵激勵力度，強化“三亮三比三評三創(chuàng)”活動結(jié)果運用，將此次活動與中心年終考核掛鉤對應，中心黨支部將對在此次活動中獲得“紅旗窗口”的窗口單位，其工作人員按3分/人的標準，在個人年終考核中進行集體賦值加分；獲得優(yōu)質(zhì)服務崗、黨員先鋒崗的先進個人和優(yōu)秀黨員，按2分/人的標準同等加分，并計入個人年終考核總成績。
（一）加強組織領(lǐng)導，落實領(lǐng)導責任。為保證活動順利開展，評選結(jié)果公開透明，符合實際，中心黨支部將聯(lián)合各窗口首席代表組成評選工作小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)評選工作和活動開展，積極推進活動有效展開。
（二）加強輿論宣傳，營造良好氛圍。要充分運用網(wǎng)絡、微信公眾號等平臺，以黨建信息、工作動態(tài)、活動剪影等多種形式，積極宣傳“三亮三比三評三創(chuàng)”活動內(nèi)容和開展情況。注重示范引導，廣泛宣傳活動過程中涌現(xiàn)出來的先進典型，及時總結(jié)好經(jīng)驗、好做法，努力營造學先進、趕先進、當先進的良好工作氛圍。
（三）加強持續(xù)改進，構(gòu)建長效機制。各窗口單位要認真總結(jié)好的經(jīng)驗、做法，健全制度，形成長效機制，切實提升服務能力，提升群眾滿意度，爭創(chuàng)一流業(yè)績，推動政務服務工作向縱深發(fā)展。
三亮三爭活動實施方案篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
根據(jù)***xx市委黨建工作領(lǐng)導小組辦公室《關(guān)于進一步深化市級機關(guān)“三亮三比三樹”活動的實施意見》(xx委黨建辦〔2019〕x號)，結(jié)合xx局實際，就全局開展“三亮三比三樹”活動，提出如下實施方案。
堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神，緊緊圍繞市委市政府中心工作，堅持以人為本、執(zhí)政為民的服務理念，進一步激發(fā)市級機關(guān)黨員干部的工作熱情，著力解決機關(guān)黨員干部中存在的履職不力、作風不實、效能不高、紀律不嚴等問題，促進機關(guān)作風效能大提升，為實現(xiàn)全市“打好三大攻堅戰(zhàn)、致力發(fā)展。
當前隱藏內(nèi)容免費查看高質(zhì)量、加快推進xx經(jīng)濟社會創(chuàng)新轉(zhuǎn)型追趕超越”的奮斗目標作出應有貢獻。
牢固樹立宗旨意識，始終把群眾滿意作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，急群眾之所急，想群眾之所想，竭誠為民服務、排擾解難，著力解決“門難進、臉難看、事難辦”等問題。
以提高黨員干部能力素質(zhì)為重點，著力加強黨性和職業(yè)道德教育，加強政策法規(guī)、業(yè)務知識和崗位技能培訓，努力建設(shè)一支政治強、業(yè)務精、服務優(yōu)的黨員隊伍，帶動我局服務能力和服務水平全面提升。
堅持依法行政、依規(guī)辦事，公正服務；從便民利民出發(fā)簡化辦事程序，堅持便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔原則，優(yōu)化工作流程，規(guī)范服務標準，提高服務效率。
積極融合服務資源，拓展服務形式，從群眾反映最強烈的熱點抓起，從群眾最需要的地方做起，努力滿足群眾合理需求，切實解決群眾反映的難點問題，切實維護群眾的基本權(quán)益，努力提高群眾滿意度。
一是亮個人身份。通過黨員佩戴黨徽，在辦公桌上放置座牌、崗位工作牌、服務卡等形式，向社會公開工作人員姓名、職務、崗位職責、聯(lián)系方式等。二是亮服務標準。結(jié)合崗位職責制定服務標準，全面公開服務事項、工作流程、辦事指南、履職要求、辦結(jié)時限等內(nèi)容。三是亮崗位承諾。通過制作承諾牌、公開服務承諾書等形式進行公開承諾。重點圍繞便民、利民、惠民，為群眾辦好事、辦實事等方面作出承諾，嚴格依法履行崗位職責。
一是比發(fā)展。圍繞全市發(fā)展大局，充分調(diào)動機關(guān)黨員干部的工作積極性，對現(xiàn)有的工作方式、工作流程等提煉優(yōu)化，不斷創(chuàng)新服務方式方法，拓展服務內(nèi)容，進一步提高服務效能。二是比進位。積極引導機關(guān)黨員干部對照本行業(yè)本單位先進標準，開展對標找差、崗位練兵、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動，不斷提升業(yè)務技能，進一步提高服務質(zhì)量和水平，促進部門工作爭先進位。三是比貢獻。進一步激發(fā)機關(guān)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在動力，自覺踐行新的發(fā)展理念，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，為實現(xiàn)“打好三大攻堅戰(zhàn)、致力發(fā)展高質(zhì)量、加快推進xx經(jīng)濟社會創(chuàng)新轉(zhuǎn)型追趕超越”的奮斗目標多作貢獻。
是選樹“優(yōu)質(zhì)服務品牌”。以誠信服務為宗旨、創(chuàng)新服務為動力、優(yōu)質(zhì)服務為目標，積極創(chuàng)建機關(guān)優(yōu)質(zhì)服務品牌，全面提升機關(guān)服務水平。二是選樹“優(yōu)質(zhì)服務科室”。以更好地為發(fā)展服務、為基層服務、為群眾服務為目標，積極創(chuàng)爭優(yōu)質(zhì)服務科室，打造人民群眾滿意的服務型機關(guān)。三是選樹“優(yōu)質(zhì)服務標兵”。以強化服務意識、提升服務技能、提高服務效率為目標，推動黨員干部積極爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務標兵，內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象。
成立由黨組主要負責人為組長，分管負責人為副組長，其他黨組成員和各科室（單位）負責人為成員的“三亮三比三樹”活動領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組及成員要認真研究制定具體實施方案，明確職責任務，細化工作要求，強化工作指導，要將“三亮三比三樹”活動與黨建工作結(jié)合起來，與xx工作結(jié)合起來，與年度目標考核工作結(jié)合起來，推進此次活動的深入開展。
領(lǐng)導小組要不定期開展督查，進行調(diào)研走訪、對在活動中發(fā)現(xiàn)的問題要及時提出整改要求。對科室（單位）人員要進行深入指導，分別提出具體要求。要及時總結(jié)活動開展經(jīng)驗，不斷激發(fā)廣大黨員干部的內(nèi)在動力。要引導黨員干部鞏固提高活動成果，發(fā)揮示范帶頭作用；對群眾意見較大的，要認真督促其解決問題，提升服務水平。
在活動中要注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗，結(jié)合實際建立一套行之有效的制度體系，優(yōu)化工作流程，提供便捷服務，使全體黨員干部把心思用在抓落實上，把精力用在強服務上，確保“三亮三比三樹”活動實現(xiàn)長效化、常態(tài)化。
三亮三爭活動實施方案篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
根據(jù)***xx市委黨建工作領(lǐng)導小組辦公室《關(guān)于進一步深化市級機關(guān)“三亮三比三樹”活動的實施意見》(xx委黨建辦〔2019〕x號)，結(jié)合xx局實際，就全局開展“三亮三比三樹”活動，提出如下實施方案。
堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神，緊緊圍繞市委市政府中心工作，堅持以人為本、執(zhí)政為民的服務理念，進一步激發(fā)市級機關(guān)黨員干部的工作熱情，著力解決機關(guān)黨員干部中存在的履職不力、作風不實、效能不高、紀律不嚴等問題，促進機關(guān)作風效能大提升，為實現(xiàn)全市“打好三大攻堅戰(zhàn)、致力發(fā)展高質(zhì)量、加快推進xx經(jīng)濟社會創(chuàng)新轉(zhuǎn)型追趕超越”
當前隱藏內(nèi)容免費查看的奮斗目標作出應有貢獻。牢固樹立宗旨意識，始終把群眾滿意作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，急群眾之所急，想群眾之所想，竭誠為民服務、排擾解難，著力解決“門難進、臉難看、事難辦”等問題。
以提高黨員干部能力素質(zhì)為重點，著力加強黨性和職業(yè)道德教育，加強政策法規(guī)、業(yè)務知識和崗位技能培訓，努力建設(shè)一支政治強、業(yè)務精、服務優(yōu)的黨員隊伍，帶動我局服務能力和服務水平全面提升。
堅持依法行政、依規(guī)辦事，公正服務；從便民利民出發(fā)簡化辦事程序，堅持便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔原則，優(yōu)化工作流程，規(guī)范服務標準，提高服務效率。
積極融合服務資源，拓展服務形式，從群眾反映最強烈的熱點抓起，從群眾最需要的地方做起，努力滿足群眾合理需求，切實解決群眾反映的難點問題，切實維護群眾的基本權(quán)益，努力提高群眾滿意度。
一是亮個人身份。通過黨員佩戴黨徽，在辦公桌上放置座牌、崗位工作牌、服務卡等形式，向社會公開工作人員姓名、職務、崗位職責、聯(lián)系方式等。二是亮服務標準。結(jié)合崗位職責制定服務標準，全面公開服務事項、工作流程、辦事指南、履職要求、辦結(jié)時限等內(nèi)容。三是亮崗位承諾。通過制作承諾牌、公開服務承諾書等形式進行公開承諾。重點圍繞便民、利民、惠民，為群眾辦好事、辦實事等方面作出承諾，嚴格依法履行崗位職責。
一是比發(fā)展。圍繞全市發(fā)展大局，充分調(diào)動機關(guān)黨員干部的工作積極性，對現(xiàn)有的工作方式、工作流程等提煉優(yōu)化，不斷創(chuàng)新服務方式方法，拓展服務內(nèi)容，進一步提高服務效能。二是比進位。積極引導機關(guān)黨員干部對照本行業(yè)本單位先進標準，開展對標找差、崗位練兵、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動，不斷提升業(yè)務技能，進一步提高服務質(zhì)量和水平，促進部門工作爭先進位。三是比貢獻。進一步激發(fā)機關(guān)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在動力，自覺踐行新的發(fā)展理念，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，為實現(xiàn)“打好三大攻堅戰(zhàn)、致力發(fā)展高質(zhì)量、加快推進xx經(jīng)濟社會創(chuàng)新轉(zhuǎn)型追趕超越”的奮斗目標多作貢獻。
是選樹“優(yōu)質(zhì)服務品牌”。以誠信服務為宗旨、創(chuàng)新服務為動力、優(yōu)質(zhì)服務為目標，積極創(chuàng)建機關(guān)優(yōu)質(zhì)服務品牌，全面提升機關(guān)服務水平。二是選樹“優(yōu)質(zhì)服務科室”。以更好地為發(fā)展服務、為基層服務、為群眾服務為目標，積極創(chuàng)爭優(yōu)質(zhì)服務科室，打造人民群眾滿意的服務型機關(guān)。三是選樹“優(yōu)質(zhì)服務標兵”。以強化服務意識、提升服務技能、提高服務效率為目標，推動黨員干部積極爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務標兵，內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象。
成立由黨組主要負責人為組長，分管負責人為副組長，其他黨組成員和各科室（單位）負責人為成員的“三亮三比三樹”活動領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組及成員要認真研究制定具體實施方案，明確職責任務，細化工作要求，強化工作指導，要將“三亮三比三樹”活動與黨建工作結(jié)合起來，與xx工作結(jié)合起來，與年度目標考核工作結(jié)合起來，推進此次活動的深入開展。
領(lǐng)導小組要不定期開展督查，進行調(diào)研走訪、對在活動中發(fā)現(xiàn)的問題要及時提出整改要求。對科室（單位）人員要進行深入指導，分別提出具體要求。要及時總結(jié)活動開展經(jīng)驗，不斷激發(fā)廣大黨員干部的內(nèi)在動力。要引導黨員干部鞏固提高活動成果，發(fā)揮示范帶頭作用；對群眾意見較大的，要認真督促其解決問題，提升服務水平。
在活動中要注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗，結(jié)合實際建立一套行之有效的制度體系，優(yōu)化工作流程，提供便捷服務，使全體黨員干部把心思用在抓落實上，把精力用在強服務上，確?！叭寥热龢洹被顒訉崿F(xiàn)長效化、常態(tài)化。
三亮三爭活動實施方案篇十七
縣委組織部：
為全面貫徹落實胡錦濤總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話及全國窗口單位和服務行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會議精神，扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，根據(jù)中共海晏縣委黨的建設(shè)工作領(lǐng)導小組《關(guān)于印發(fā)全縣窗口單位和服務行業(yè)開展“三亮三比三評”活動實施意見的通知》精神，經(jīng)局黨委研究，決定在全系統(tǒng)窗口單位和服務行業(yè)開展“三亮三比三評”活動，具體實施方案如下。
窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，要以“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，緊緊圍繞“三增一保促跨越”發(fā)展思路和“加速發(fā)展、加快調(diào)整、推動跨越”發(fā)展主基調(diào)，建設(shè)“生態(tài)產(chǎn)業(yè)新沙溪，富裕和諧新沙溪”，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、領(lǐng)導干部的骨干帶頭作用和黨員的先鋒模范作用，廣泛開展“三亮三比三評”活動，努力把窗口單位和服務行業(yè)建設(shè)成切實轉(zhuǎn)變作風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務人民群眾的便民窗口、展示精神風貌的形象窗口，在推進全鄉(xiāng)各項事業(yè)發(fā)展中建功立業(yè)，努力達到中央提出的“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的目標。
窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，主要在直接聯(lián)系服務群眾的黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、服務行業(yè)的黨組織和黨員中開展。
1、全系統(tǒng)各單位中直接接待服務群眾的工作窗口的黨組織和黨員。
2、各類與社會公眾聯(lián)系密切、直接服務群眾的黨組織和黨員。。
“三亮”：亮標準、亮身份、亮承諾。普遍推行公開服務事項、工作流程、辦結(jié)時限制度，公開服務標準。通過開展黨員一句話踐諾活動、佩戴黨徽、服務卡和設(shè)立黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗、黨員之家等，亮出黨員身份，亮明崗位責任。設(shè)置展示板、電子顯示屏、網(wǎng)絡平臺等，公布承諾內(nèi)容，接受群眾監(jiān)督；工作中規(guī)范著裝、文明用語，樹立良好形象，展示風采風貌。
“三比”：比技能、比作風、比業(yè)績。對照本行業(yè)本單位先進標準和先進典型，開展“對標定位”、崗位練兵、技能比武，不斷提高業(yè)務技能，爭當行業(yè)“排頭兵”。開展文明服務、誠信服務、廉潔服務、優(yōu)質(zhì)服務競賽，促進服務態(tài)度明顯改善、工作作風顯著轉(zhuǎn)變。開展“奪旗爭星、崗位明星、服務標兵”評比，看實績、比貢獻，形成比學趕超的生動局面。
“三評”：群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導點評。通過設(shè)置意見箱、熱線電話（0970632126）方式，接受服務對象即時評價、在線評估和社會評論，及時反饋群眾意見，整改存在問題。結(jié)合黨員自身特點和崗位實際，開展自評、互評、他評，相互鼓勵、比學趕幫。黨員領(lǐng)導干部要深入調(diào)查研究，實事求是地肯定成績、指出存在問題，提出改進意見，指明努力方向。
（一）宣傳動員階段（2011年9月）。及時召開專題會議，廣泛宣傳動員，并在充分聽取服務對象意見，查找和梳理出存在的問題的基礎(chǔ)上，制定出切實有效的服務措施。
（二）組織實施階段（2011年10月至2012年5月）。按照實施方案，認真組織實施?；顒油七M中，要適時召開推進會或經(jīng)驗交流會，確?；顒佑行?、有力、有效開展。
（三）總結(jié)評議階段（2012年6月）。對為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行總結(jié)表彰，形成長效機制，努力推進黨的先進性建設(shè)。
在推進窗口單位和服務行業(yè)“三亮三比三評”活動中，要突出重點領(lǐng)域，抓住主要環(huán)節(jié)，落實具體工作措施。
（一）對標定承諾，學習借鑒科學先進的服務方式。每個窗口單位和服務行業(yè)要堅持高標準、高要求，確定本領(lǐng)域在全縣、全區(qū)乃至全省、全國具有廣泛知名度和影響力的先進典型，作為爭創(chuàng)“標桿”，積極學習借鑒他們先進的服務方式和管理模式，向先進學習、向標桿看齊。各窗口單位和服務行業(yè)都要對照“標桿”作出公開服務承諾，設(shè)立投訴、舉報熱線電話，并在單位醒目位置予以公開。
（二）集中抓整改，解決一批群眾反映強烈的突出問題。各窗口單位和服務行業(yè)要采取自己找、上級提、向服務對象征詢、等方式，深入查找自身存在的突出問題，歸類梳理，逐一提出有針對性的整改措施，明確整改時限，建立整改臺賬，掛牌銷號整改，集中解決一批群眾意見集中、社會反映強烈的突出問題。各單位要在9月底以前將查找梳理出的突出問題書面報鄉(xiāng)作風辦，不斷提高服務針對性，增強活動效果。
（三）開門搞評議，加大督查考評的力度。各窗口單位和服務行業(yè)部門要邀請“兩代表一委員”、服務對象代表、群眾代表為監(jiān)督員，堅持定期評議，面對面提意見，通過滿意度測評、問卷調(diào)查、隨機走訪或邀請專業(yè)調(diào)查機構(gòu)測評等途徑，對爭創(chuàng)活動情況進行考核評議。各部門負責人要參加一次“窗口服務親身體驗”活動，并采取明查暗訪、隨機調(diào)查、定期督查等方式，加大督促檢查力度，對查擺問題不深入、整改落實不到位、爭創(chuàng)成效不明顯的，通過召開現(xiàn)場會、下發(fā)督辦通知、公開通報等方式，促進工作落實，推動爭創(chuàng)活動深入開展。
（四）宣傳造聲勢，營造濃厚的輿論氛圍。局屬各單位、要注重加強宣傳引導，精心選樹培育和宣傳推廣一批窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的先進典型，發(fā)揮典型的示范帶動效應。同時，要加大對活動開展的監(jiān)督力度，對服務質(zhì)量差、群眾意見大、社會反映強烈的窗口單位和服務行業(yè)，采取督查督辦書面回復等方式，形成人人參與創(chuàng)先爭優(yōu)、人人推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動，切實轉(zhuǎn)變作風，提高效率，推動發(fā)展的良好氛圍。
（一）加強組織領(lǐng)導。為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動是整個創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要組成部分，也是當前和今后一個時期窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的重點工作。為確?；顒佑行蜷_展，成立了以局黨組織牽頭、局辦公室為工作領(lǐng)導小組，局屬各單位要結(jié)合作風建設(shè)年活動的開展，加強領(lǐng)導，精心組織，確保首問責任窗口和服務接待窗口規(guī)范運行，各窗口單位和服務行業(yè)要根據(jù)“三亮三比三評”活動的目標要求，制定工作計劃，明確活動主題，落實爭創(chuàng)措施，確?；顒尤〉脤嵭?。
（二）注重分類指導。各窗口單位要結(jié)合各自的崗位特點，制定具體可行的實施辦法，明確爭創(chuàng)標準，落實爭創(chuàng)措施。
（各單位每月初至少上報一篇有質(zhì)量的宣傳稿件），大力宣傳窗口服務單位黨組織和黨員的先進典型，努力形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好氛圍。
（四）加強長效機制建設(shè)。在落實窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)各項要求的同時，要注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗，進一步完善工作機制，建立健全窗口單位黨組織和黨員公開承諾、上評下議的動力機制，建立健全公開透明、便捷高效的服務機制，不斷鞏固擴大活動成果，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動向縱深發(fā)展。各活動單位要注意把“三亮三比三評”活動與創(chuàng)先爭優(yōu)、作風建設(shè)年活動以及“四要十不準”的貫徹落實有機結(jié)合起來，突出活動特色，讓廣大人民群眾實實在在感受到活動帶來的成效。
三亮三爭活動實施方案篇十八
為進一步推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三問三解”活動，深入貫徹落實黨的“十八大”精神、“兩會”精神和學院第一屆黨員代表大會精神，全面加強機電工程系黨組織和黨員隊伍建設(shè)，推進教育教學改革、提高教育教學質(zhì)量，增強服務意識，改進師德師風，更好地服務廣大師生和群眾。結(jié)合本系實際制定機電工程系黨總支“三亮三比三評”活動實施案。
一、活動意義。
堅持全員參與、切合實際、黨群共建、注重實效的原則，圍繞承擔的學院中心工作，以“三亮三比三評”活動為載體，進一步深化“深入基層、服務群眾”主題活動，組織帶領(lǐng)全體黨員干部改進工作作風，模范履行職責、進一步改進師德師風，提高工作效能，提升教育教學質(zhì)量，在全系范圍內(nèi)形成“比學趕超、爭創(chuàng)一流”的良好氛圍。
二、活動主題。
創(chuàng)先爭優(yōu)求突破、科學發(fā)展促建設(shè)。
三、活動內(nèi)容。
通過“三亮”(亮標準、亮身份、亮承諾)激發(fā)黨員教師爭先鋒。通過“三比”(比技能、比作風、比業(yè)績)形成比學趕超。通過“三評”(群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導點評)激發(fā)內(nèi)在動力，克服“庸、懶、散”現(xiàn)象。
(一)大力推行“三亮”活動，激發(fā)全員內(nèi)動力，實現(xiàn)服務好。
1.“亮標準”。圍繞服務內(nèi)容、服務流程、服務保障、服務監(jiān)督等，通過系部網(wǎng)站、宣傳欄等載體，對系部的各項規(guī)章制度、黨員的崗位職責、工作流程等進行公示設(shè)立黨員示范崗、先鋒崗，廣泛推行黨員亮身份，增強黨員意識，強化自我約束，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。
2.“亮身份”。按照服務標準化，管理規(guī)范化的要求，根據(jù)各自工作職責，制定工作流程，公開黨員姓名、崗位、職務等信息，亮出黨員身份。
3.“亮承諾”。全體黨員簽訂公開承諾書，在系部網(wǎng)站、宣傳欄等公開支部、黨員承諾事項和踐諾情況，制作黨員承諾桌牌，使承諾內(nèi)容真實明了，方便考核點評。自覺接受上級黨組織和廣大師生的監(jiān)督和評價。
(二)緊密結(jié)合教育教學工作開展“三比”活動，發(fā)揮黨員模范作用，全面提升教育教學工作質(zhì)量。
1.比技能。按照建設(shè)學習型黨組織的要求，開展學習教育活動，加強教職工的業(yè)務知識、政策法規(guī)和教育教學能力培訓，大力開展教育教學研究，切實實施質(zhì)量工程，組織開展黨員示范課、模范班主任活動、開展課堂教學竟賽、課件評比活動，展示黨員風采，為大家學習先進、爭當先進、提高素質(zhì)搭建平臺。
2.比作風。牢固樹立模范意識、責任意識和敬業(yè)精神，發(fā)揚“講人格、講品味、講奉獻”的三講師德要求，勇于承擔重、難的工作任務，以優(yōu)良的工作作風切實做好教育教學工作。學生黨員應在廣大學生中樹正氣、當先鋒，在班級建設(shè)、宿舍管理、課業(yè)學習、社會實踐等方面發(fā)揮模范帶頭作用。
3.比業(yè)績。認真落實各項教學制度，規(guī)范課堂教學行為;深化教育教學改革，引導教師在課程改革、課程建設(shè)和教材建設(shè)方面出成果;深入開展教研科研活動，鼓勵教師在學院學報、省級和國家級刊物發(fā)表論文提高科研能力;積極推進校企合作，鼓勵教師利用假期深入企業(yè)參與生產(chǎn)鍛煉學習，提高實踐教學能力;改進學生管理方式，提高服務質(zhì)量，深入開展黨員聯(lián)系班級、黨員聯(lián)系宿舍活動，特別是輔導員、班主任深入班級、宿舍關(guān)心幫助學生，促進學生成長成才。
(三)組織“三評”，提升群眾滿意度。
1.黨員評。對照黨員“五帶頭”、黨員公開承諾，黨員干部每學期進行自評，查找問題和不足，明確自身努力方向。
2.群眾評。通過設(shè)置意見箱、召開座談會、個別談心等方式主動接受教職員、學生及社會各界對黨員的評價，認真反饋群眾意見，促使黨員干部牢固樹立為民服務的理念，改進工作作風，以實際效果取信于民。
3.領(lǐng)導評。系部主要負責人結(jié)合“察民情、訪民意、解民憂、促和諧”等活動，采取現(xiàn)場點評、集中點評、個別談話、隨機點評等多種方式對每名黨員評議。通過點評實事求是地肯定成績，指出存在的問題，提出改進的'意見，指明努力的方向。
四、組織領(lǐng)導。
(一)加強領(lǐng)導，明確責任。
成立系黨總支“三亮三比三評”活動領(lǐng)導小組,全面負責“三亮三比三評”活動開展。
組長：
副組長：
成員：
參與范圍：全系黨員、全體師生。
(二)強化宣傳，營造氛圍。充分運用報刊、廣播、黑板報、網(wǎng)絡、手機短信等媒體，采取師生喜聞樂見的形式，大力宣傳關(guān)于開展“三亮三比三評”活動的重要意義、總體要求、宣傳優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進班集體和先進個人的先進事跡，注重用身邊典型教育引導身邊人，營造學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好氛圍。及時上報活動中好的經(jīng)驗做法及涌現(xiàn)出的先進典型。
(三)突出特色，探索創(chuàng)新。按照總體部署，把“三亮三比三評”活動與常規(guī)教育教學管理有機結(jié)合，根據(jù)各自實際，在活動主題、實踐載體和方式方法等方面大膽探索創(chuàng)新，豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動方式，改進活動手段，增強活動的吸引力和感染力。
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