電子商務(wù)績效考核方案(熱門21篇)

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電子商務(wù)績效考核方案(熱門21篇)
時間:2023-11-10 01:03:13     小編:溫柔雨

方案是通過分析和規(guī)劃而確定的一種行動方案,我們需要有一個周密的方案來應(yīng)對各種可能性。一個成功的方案應(yīng)當(dāng)具備明確的目標(biāo)和切實可行的計劃。每個范文都有其獨特的特點和創(chuàng)意,可以從中汲取靈感。

電子商務(wù)績效考核方案篇一

1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。

2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。

3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

1.銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會每季度調(diào)整一次。

2.銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。

(1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。

(4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。

(5)其他。

1.員工考核時間:下一月的第一個工作日。

2.員工考核結(jié)果公布時間:下一月的第三個工作日。

3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。

4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:

5.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當(dāng)月工資的80~140%。

6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

1.業(yè)績考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。

2.行為考核:由銷售部經(jīng)理進行。

1.業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。

2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應(yīng)互相打聽。

3.每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。

4.如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。

電子商務(wù)績效考核方案篇二

第一條 為深化公辦中小學(xué)人事制度改革,促進中小學(xué)校長專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展,結(jié)合本市實際情況,制定本辦法。

第二條 本辦法所稱校長職級制,是指在本市公辦中小學(xué)設(shè)置獨立的校長職級序列,建立獨立的校長職務(wù)通道和專業(yè)的職級評定標(biāo)準(zhǔn),對符合資格條件的校長進行綜合評定、分級聘任的校長管理制度。

第三條 本辦法所稱中小學(xué)校長,是指市、區(qū)教育行政部門(含高等院校)所屬的全日制公辦普通中小學(xué)、中等職業(yè)學(xué)校、特殊教育學(xué)校和工讀學(xué)校(統(tǒng)稱中小學(xué))的正、副職校長。

第四條 市、區(qū)教育行政部門按管理權(quán)限,負責(zé)所屬中小學(xué)校長職級制的實施。市、區(qū)人事主管部門對校長職級制的實施情況進行監(jiān)督檢查。

第五條 校長職級制分別設(shè)置正校長、副校長兩個職務(wù)序列。正校長職務(wù)共設(shè)5個等級,自上而下分別為特級正校長、一級正校長、二級正校長、三級正校長、四級正校長;副校長職務(wù)共設(shè)4個等級,自上而下分別為一級副校長、二級副校長、三級副校長、四級副校長。

第六條 二級以上正、副校長實行職數(shù)控制。特級正校長不超過正校長總崗位數(shù)的5%,一級正校長不超過正校長總崗位數(shù)的10%,二級正校長不超過正校長總崗位數(shù)的15%。一級副校長、二級副校長分別不超過副校長總崗位數(shù)的20%。

第七條 中小學(xué)正、副校長按現(xiàn)行人事管理權(quán)限,由市、區(qū)組織人事部門、教育行政部門選拔產(chǎn)生,其后納入職級制管理。

第八條 受聘校長崗位的,應(yīng)當(dāng)具備以下資格條件:

(一)受聘正校長崗位的,應(yīng)在副校長崗位聘任滿3年及以上;或具備受聘正校長的其他條件。

(二)受聘小學(xué)副校長崗位的,應(yīng)在一級教師(中級)專業(yè)技術(shù)職務(wù)(崗位)聘滿3年及以上且具有3年及以上學(xué)校中層管理崗位正職工作經(jīng)歷;受聘中學(xué)(含九年一貫制、中等職業(yè)、特殊教育、工讀學(xué)校)副校長崗位的,應(yīng)在高級教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)(崗位)聘滿3年及以上且具有3年及以上學(xué)校中層管理崗位正職工作經(jīng)歷;或具備受聘副校長的其他條件。

受聘校長的其他條件,由市教育行政部門另行制定。

第九條 中小學(xué)校長按現(xiàn)行人事管理權(quán)限聘任,每一聘期為4年。

第十條 市、區(qū)教育行政部門分別成立中小學(xué)校長職級評定委員會(以下簡稱“評定委員會”),負責(zé)對校長職級進行評定。評定委員會由教育專家、名校長、名教師組成,人數(shù)不少于11人。評定委員會開展職級評定時,評定委員會成員是參評校長的近親屬或者與參評校長有其他關(guān)系、可能影響公正評定的,應(yīng)當(dāng)回避。應(yīng)當(dāng)回避而未回避的,取消其評定委員會成員資格,取消與其有具有回避情形的參評校長的評定結(jié)果。各區(qū)評定委員會成員組成應(yīng)報市教育行政部門備案。

第十一條 市評定委員會負責(zé)評定全市二級及以上正、副校長和市教育行政部門直屬學(xué)校校長的職級。區(qū)評定委員會負責(zé)評定本區(qū)三級及以下正、副校長的職級。區(qū)評定委員會評定結(jié)果應(yīng)自確定之日起5日內(nèi),報市教育行政部門備案。

第十二條 校長職級評定,應(yīng)具備以下基本條件:

(一)學(xué)歷條件。應(yīng)達到國家規(guī)定的學(xué)歷要求和具備相應(yīng)的上崗證書。

(二)任職年限條件。特級正校長須擔(dān)任一級正校長兩年及以上,一級正校長須擔(dān)任二級正校長兩年及以上,二級正校長須擔(dān)任三級正校長兩年及以上,三級正校長須擔(dān)任正校長兩年及以上。一級副校長須擔(dān)任二級副校長兩年及以上,二級副校長須擔(dān)任三級副校長兩年及以上,三級副校長須擔(dān)任副校長兩年及以上。

第十三條 市教育行政部門根據(jù)學(xué)校規(guī)模、類型及校長工作資歷、專業(yè)能力和工作成效等因素,制定符合本市實際的中小學(xué)校長職級評定辦法和評價量化指標(biāo)體系。

第十四條 中小學(xué)校長職級原則上每2年評定一次。評定委員會根據(jù)職級數(shù)量空缺情況,在核定的職級數(shù)量范圍內(nèi)對中小學(xué)校長進行評定。特殊情況下,市、區(qū)教育行政部門可臨時召集評定委員會進行評定。

第十五條 首次受聘為校長職務(wù)的,原則上均從該職務(wù)最低職級起任,其中正校長認(rèn)定為四級正校長,副校長認(rèn)定為四級副校長。屬本市引進的市外校長或者從本市其他單位聘任校長的,可由市、區(qū)評定委員會根據(jù)實際情況評定職級。

第十六條 市、區(qū)教育行政部門制定完善中小學(xué)校長考核辦法,由聘任機關(guān)進行考核。

第十七條 三級及以上正、副校長年度考核為基本合格的,降低一個職級。四級正、副校長在一個聘期內(nèi)年度考核有兩次為基本合格的,撤銷職級并予以解聘。

中小學(xué)校長年度考核為不合格的,撤銷職級并予以解聘。

第十八條 市教育行政部門制定中小學(xué)校長交流辦法,鼓勵優(yōu)秀校長向偏遠或基礎(chǔ)薄弱的學(xué)校交流,提升教育質(zhì)量。

第十九條 中小學(xué)校長不再擔(dān)任校長職務(wù)的,可以根據(jù)職級工資執(zhí)行情況,在本市教育系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)聘等于或者高于受聘校長前崗位等級的崗位,但被市、區(qū)教育行政部門解除聘任的除外。需調(diào)任、交流至其他機關(guān)事業(yè)單位的,按本市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十條 市人力資源保障、教育、財政等部門,結(jié)合校長職級制改革,完善校長工資分配辦法。

第二十一條 為確保職級評定的公開、公平、公正,市教育行政部門應(yīng)建立申訴委員會,受理實施中的投訴與申訴,對職級評定工作進行監(jiān)督。申訴委員會由教育專家或者社會知名人士3人,與市教育、人力資源保障部門負責(zé)人各1人組成。

參評校長以及其他單位和個人發(fā)現(xiàn)評定委員會成員有應(yīng)當(dāng)回避而未回避情形,或者存在其他違反本辦法規(guī)定情形的,可自知曉上述情形之日起15日內(nèi),向申訴委員會書面提出異議。申訴委員會應(yīng)當(dāng)自收到異議之日起30日內(nèi)做出處理。

第二十二條 校長職級評定委員會成員在評定過程中,出現(xiàn)失職失責(zé)情況的,由市教育行政部門予以通報,取消其評定委員會成員資格,并依法依規(guī)進行處理。

第二十三條 參評校長存在偽造資料等不正當(dāng)手段或者實施不誠信行為的,由市、區(qū)教育行政部門按管理權(quán)限取消聘任,并按照《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》處理。

第二十四條 本辦法自引發(fā)之日起實施,有效期5年。

第二十五條 中小學(xué)校長首次實施校長職級制的定級辦法由市教育行政部門另行制定。

電子商務(wù)績效考核方案篇三

為更好地做好餐飲銷售,充分調(diào)動員工的工作積極性,切實做好全員營銷,從而提高餐飲營業(yè)收入、增強贏利能力,現(xiàn)對餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定,以下是“銷售人員績效考核方案”希望能夠幫助的到您!

指酒店員工介紹客人來酒店預(yù)訂或客人報服務(wù)員姓名預(yù)訂桌數(shù)在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準(zhǔn),提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執(zhí)行范圍:酒店所有員工。

指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。

指餐廳每月完成經(jīng)營指標(biāo)30萬 后,可給服務(wù)員當(dāng)月每個進客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務(wù)員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。

指茶吧每月完成經(jīng)營指標(biāo)8萬后,服務(wù)員當(dāng)月推銷的產(chǎn)品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標(biāo)準(zhǔn))

價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

價格在58元或以上的菜可提成1元/份。

價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。

價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。

東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。

主要數(shù)據(jù)來源:由收銀員登記每天餐廳營業(yè)收入和進客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長簽名確認(rèn),如在日常服務(wù)工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當(dāng)月全部提成。宴會預(yù)訂必須如實、準(zhǔn)確的進行業(yè)績登記,要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對業(yè)績進行補錄和更改;負責(zé)運行流程的監(jiān)督和檢查,有義務(wù)根據(jù)客戶資料對銷售人員的業(yè)績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。

如發(fā)現(xiàn)有利用職務(wù)之便營私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除處理并在酒店范圍內(nèi)進行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會其所在部門負責(zé)人并取消其當(dāng)月提成;執(zhí)行時間:20xx-x-1起;如有調(diào)整將提前一周通知個相關(guān)部門、相關(guān)人員。在收到此提成方案時,請各部門負責(zé)人在原稿上簽字確認(rèn),以方便日后方案的順利執(zhí)行,謝謝!

以上制度望大家嚴(yán)格執(zhí)行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù),最終達成部門、賓客、員工的三贏!

電子商務(wù)績效考核方案篇四

為了發(fā)揮班主任在班級教育管理中的作用,充分調(diào)動班主任工作的積極性、主動性,促進班級管理工作的制度化、規(guī)范化,并為班主任聘任、評優(yōu)評先及班主任績效工資發(fā)放等提供依據(jù),特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。

班主任績效考核采取學(xué)校考評小組考核、任課學(xué)生及學(xué)生家長考評相結(jié)合。

班主任績效考核分為班主任常規(guī)工作考核和班級工作成績考核兩部分。

(一)(40分)。

1、制定本學(xué)期的班主任工作計劃,學(xué)期結(jié)束前能及時撰寫班主任工作總結(jié)。(4分)。

2、能認(rèn)真組織好班會課和活動課,每學(xué)期主題班會和活動課不少于6次,要求有主題,有內(nèi)容,有記錄。(3分)。

3、經(jīng)常與家長取得聯(lián)系,每學(xué)期對班級所有學(xué)生不少于一次家訪,無法家訪可電訪,至少每學(xué)期召開一次家長會。學(xué)期末上交家訪登記卡或電話聯(lián)系冊。(5分)。

4、能做好對班干部的選拔、培養(yǎng)和指導(dǎo)工作,熟悉班級情況,注重培養(yǎng)良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)。班干部會議每學(xué)期不少于4次,要求有會議記錄。(4分)。

5、能積極組織學(xué)生參加學(xué)校安排和組織的各項集體活動。(3分)。

6、能按時參加學(xué)校組織召開的班主任會議。(3分)。

7、早讀跟班。(5分)。

8、課間操或?qū)W生集會班主任必須到場。(5分)。

9、認(rèn)真及時填寫學(xué)生學(xué)籍管理卡和學(xué)生學(xué)業(yè)素質(zhì)報告單。(3分)。

10、按時完成學(xué)校布置的各項工作。(5分)。

(二)班級工作成績考核內(nèi)容(60分)。

1、班級衛(wèi)生情況。關(guān)心學(xué)生身心健康,重視公共衛(wèi)生安全工作,積極執(zhí)行衛(wèi)生防疫規(guī)定,杜絕爆發(fā)聚集性的傳染病。(10分)。

2、加強常規(guī)管理,重視安全教育。在校內(nèi)每發(fā)生一件安全事故處理及時。(10分)。

3、加強學(xué)生課外活動安排與指導(dǎo),積極開展形式多樣的課外活動,促進學(xué)生全面發(fā)展?;顒觾?nèi)容豐富多樣、安全、有效。(5分)。

4、加強班級財產(chǎn)管理,措施到位。(5分)。

5、注重班容班貌,布置簡潔、美觀,富有個性化,激勵用語規(guī)范化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化。(5分)。

6、班級學(xué)生到校情況。學(xué)生無故遲到、早退和曠課現(xiàn)象班主任要及時與家長聯(lián)系。(5分)。

7、撰寫班級管理或德育論文。(2分)。

8、班級學(xué)生團體在校級以上的活動中獲獎。(3分)。

9、學(xué)校班子成員對班級工作綜合評分。(10分)。

10、班級內(nèi)學(xué)生代表對班級工作綜合評議(發(fā)放表格、隨機抽取班級內(nèi)學(xué)生)。(5分)。

班主任津貼按績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀(90分及以上)、良好(76~89分)、合格(60~75)和不合格(59以下)四個等次。優(yōu)秀等次全額發(fā)放班主任津貼,良好等次發(fā)放90%班主任津貼,合格等次發(fā)放80%班主任津貼,不合格等次不發(fā)放班主任津貼。

電子商務(wù)績效考核方案篇五

本制度的目的為:

實現(xiàn)獎懲有據(jù),建立相對客觀,回報公平的評價體系;

通過持續(xù)溝通,不斷改善員工工作表現(xiàn),優(yōu)化組織整體績效,達到公司戰(zhàn)略目標(biāo);

發(fā)展員工核心勝任能力,提升員工滿意度和工作成就感,營造“共創(chuàng)價值”的企業(yè)文化;

通過不斷反饋和持續(xù)改進,健全組織自我完善的內(nèi)部機制。

本制度將用于: ?工作反饋 ?薪酬管理 ?職位調(diào)整 ?工作改進 ?員工發(fā)展

(1)創(chuàng)利部門員工:服務(wù)站(除總監(jiān)、工具管理員、檔案管理員、保險內(nèi)勤、服務(wù)顧問助理);銷售部(除總監(jiān)、經(jīng)理、大用戶經(jīng)理、信息員、前臺接待);vip會所經(jīng)理、精品促銷員、精品主管、裝飾工。

(2)職能部門員工:公司人力資源部、行政部、客服部、市場部所有正式員工;銷售部總監(jiān)、經(jīng)理、大用戶經(jīng)理、信息員和前臺接待;服務(wù)站總監(jiān)、工具管理員、檔案管理員、保險內(nèi)勤、服務(wù)顧問助理;vip會所客戶接待員、客戶接待主管、按摩師、茶藝師、洗車工。

注:在試用期內(nèi)的員工、工資低于800元員工不適用于本制度。

(1)一致性:一段連續(xù)時間內(nèi),評估的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)具有一致性;

(2)客觀性:反映員工實際工作表現(xiàn);

5.1 流程

5.1.1 每一評估周期初(每月5日前),由員工的直接上級與員工一起根據(jù)部門工

作目標(biāo)及職位說明書要求, 設(shè)定工作目標(biāo)(mbo)和關(guān)鍵考核指標(biāo)(kpi),確定員工發(fā)展計劃, 填寫《績效評估表》(附件2),再由直接經(jīng)理及隔級上級經(jīng)理審核,三方簽字后報人力資源部備案;績效目標(biāo)應(yīng)在三到八個之間為宜,并遵循smart原則(specific, measurable, achievable, realistic, time bounded),作到具體,可衡量,可達到,實際和有時間限制的。

5.1.6 人力資源部分析總結(jié)評估情況,提出本次績效管理實施的需改進方面并報管理層批準(zhǔn), 抄送各部門,作為持續(xù)改進績效管理實施情況的參考。

5.2 角色與分工

績效管理過程中員工,直接經(jīng)理,更上層經(jīng)理,人力資源部各自的角色與分工如下:

(1)員工須理解績效管理政策及流程,并對個人績效負責(zé);

(2)直接經(jīng)理為績效管理流程的主要實施者,在過程中對員工不斷指導(dǎo)并給予及時反饋;

(3)更上層經(jīng)理監(jiān)督考評質(zhì)量,及時糾正偏差;

(4)人力資源部為考評者提供培訓(xùn),協(xié)調(diào)和監(jiān)督考評流程,確??荚u相對公正、客觀。

5.3 評估內(nèi)容

(1)創(chuàng)利部門

關(guān)鍵考核指標(biāo)(kpi):該崗位的關(guān)鍵工作,以結(jié)果為導(dǎo)向; ?學(xué)習(xí)/成長: 培訓(xùn)考核成績、培訓(xùn)考核通過率、培訓(xùn)計劃完成率等。

(2)職能部門

工作目標(biāo):根據(jù)部門年度目標(biāo),制訂每個崗位的季度月度工作目標(biāo);

工作紀(jì)律: 工作態(tài)度、考勤、儀容規(guī)范等。

注:主要考核評估內(nèi)容為以上四大項,另外根據(jù)不同的崗位特點可以增加或者減少評估內(nèi)容。

5.4 評估方法

目標(biāo)管理(mbo)和關(guān)鍵考核指標(biāo)(kpi)相結(jié)合。 5.5 分值及陣態(tài)分布

杰出(a):被評估總?cè)藬?shù)的5% 120130分: 杰出 優(yōu)秀

(b):被評估總?cè)藬?shù)的20% 105120分: 優(yōu)秀 良好

(c):被評估總?cè)藬?shù)的60% 90105分: 良好 待改進

(d):被評估總?cè)藬?shù)的10% 7090分: 待改進 不勝任

(e):被評估總?cè)藬?shù)的5% ≤70: 不勝任

5.6 評估基數(shù)

(1)創(chuàng)利部門員工的績效考核工資基數(shù)為提成工資總額;

(2)職能部門員工的績效考核工資基數(shù)為全額工資的30%;

(3)部門經(jīng)理的績效考核工資基數(shù)為全額工資的50%,其中行政部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、客戶服務(wù)部經(jīng)理績效考核工資基數(shù)為全額工資的30%。

5.7 評估周期

評估周期為每月一次,每月17日進行上月評估(遇周六日順延),7號(遇周六日順延)17:30之前提交考核表至人力資源部,延誤責(zé)任人罰款500元/每日。

績效考核責(zé)任人為數(shù)據(jù)來源提供人,包括人力資源部專員、行政部經(jīng)理、客服部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、各部門經(jīng)理(或主管),具體時間安排如下。 1、每月2日17:30之前行政部經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 2、每月3日17:30之前人力資源專員打分完畢提交至人力資源部 3、每月4日17:30之前各部門經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 4、每月5日17:30之前客服經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 5、每月7日17:30之前財務(wù)部經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 季度、年度評估得分為各月評估得分的平均分。

5.8 績效評估結(jié)果的應(yīng)用

年度評估成績?yōu)閎級及以上員工可獲得年終加薪機會,連續(xù)三次月度a級獲

得者將獲得當(dāng)年優(yōu)秀員工獎或者獎勵旅游;

年度評估成績?yōu)閏者在年終調(diào)薪,晉升方面優(yōu)先考慮;

連續(xù)兩個月評估成績?yōu)閐者,其直線經(jīng)理應(yīng)幫助其立即制定改進計劃,改進

連續(xù)兩個月e級獲得者,其直線經(jīng)理應(yīng)出具嚴(yán)重警告信。如該員工一月改進

期內(nèi)績效仍然為e級獲得者,自動辦理離職。 5.9 績效工資

每月根據(jù)績效得分將績效工資與當(dāng)月基本工資一并發(fā)放。

員工如對績效評估過程及結(jié)果有任何異議,可與直接上級協(xié)商解決。如問題仍未得到解決, 可以書面形式向更高層經(jīng)理反映,或征求人力資源部意見。

本制度自頒布之日起實行。

本制度的解釋權(quán)屬于人力資源部,制度調(diào)整須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效。

績效規(guī)劃

1、設(shè)定工作目標(biāo) 結(jié)果應(yīng)用績效執(zhí)行

2.計劃跟進與調(diào)整

3.過程輔導(dǎo)與激勵

電子商務(wù)績效考核方案篇六

1、為了更好的引導(dǎo)實習(xí)實習(xí)生行為,加強實習(xí)生的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘?qū)嵙?xí)生潛能,同時實現(xiàn)實習(xí)生與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的實習(xí)生團隊,推動校企共同目標(biāo)的實現(xiàn),實習(xí)生考核指標(biāo)。

2、為了更確切的了解實習(xí)生隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等狀況,為評價校企聯(lián)合教育培養(yǎng)計劃、制定實習(xí)指導(dǎo)書、就業(yè)推薦等提供信息依據(jù)。

本方案主要是對全體實習(xí)生進行的定期考評,適合公司所有在崗實習(xí)生。

(一)明確化、公開化原則。

公開考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序,明確各考評層面的責(zé)任。

(二)客觀考評的原則。

考評人對被考評人要客觀評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”。

(三)差別性原則。

考核的等級之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,以激勵實習(xí)生的上進心。

(四)反饋原則。

考評結(jié)果應(yīng)反饋給被考評者本人。

實習(xí)生考核指標(biāo)分為工作質(zhì)量、工作積極性、工作紀(jì)律、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)能力共五項:

1.五個指標(biāo)滿分共125分,具體各個指標(biāo)分配權(quán)重由各級考核責(zé)任人確定;

2.每個指標(biāo)根據(jù)實際工作情況分為五個評價等級:a+優(yōu)秀、a良好、b合格、c需改進、d不合格。

績效考核分?jǐn)?shù)=權(quán)重/a級(良好)*評級。

1、每月5日前由各部門主管考核所屬實習(xí)生;

2、主管對部門實習(xí)生進行考核面談,填寫考核評語,實習(xí)生簽字;

3、各部門主管將面談后的《實習(xí)生績效考核表》于每月10日前交至人力資源部,人力資源部進行匯總。

(四)考核結(jié)果應(yīng)用。

1.考核結(jié)果分為五個等級,其結(jié)果將作為評價實習(xí)生工作及發(fā)放績效工資的依據(jù)。

2.被考核實習(xí)生綜合工資已含30%的績效工資。

根據(jù)實習(xí)生績效考核的結(jié)果,可以發(fā)現(xiàn)實習(xí)生與標(biāo)準(zhǔn)要求的差距,從而制訂有針對性的實習(xí)生發(fā)展計劃和培訓(xùn)計劃,提高聯(lián)合教育培養(yǎng)的有效性,使實習(xí)生的能力得到提高。

電子商務(wù)績效考核方案篇七

堅持以人為本,逐步建立科學(xué)的績效考核體系,充分調(diào)動和發(fā)揮公共衛(wèi)生工作人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性,不斷提升公共衛(wèi)生工作質(zhì)量。

1、堅持公開公平、客觀公正。明確考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),確??己说墓健⒐?。

2、堅持科學(xué)規(guī)范、準(zhǔn)確合理??己瞬捎枚亢投ㄐ韵嘟Y(jié)合,日??己伺c定期考核相結(jié)合的原則,準(zhǔn)確、合理地評價基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的績效情況。

3、堅持考核和補助經(jīng)費下?lián)芗皞€人績效、個人或村衛(wèi)生室評優(yōu)評先掛鉤。通過考核,及時發(fā)現(xiàn)問題,考核結(jié)果與基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費撥付和個人績效掛鉤,與個人或村衛(wèi)生室的評先評優(yōu)掛鉤。

承擔(dān)公共衛(wèi)生工作全體人員、轄區(qū)行政村衛(wèi)生室

(一)公共衛(wèi)生科人員

1、組織管理。每月工作計劃及工作進度上報情況。

2、工作效果。考核基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施過程的成效,包括完成情況、工作質(zhì)量等,具體考核細則見附件1。

3、社會效果。服務(wù)對象滿意度測評情況。 (二)轄區(qū)行政村衛(wèi)生室

1、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。目前,主要是衛(wèi)生部、財政部《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)》規(guī)定的11類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的數(shù)量和質(zhì)量以及重點人群的中醫(yī)藥服務(wù)管理。包括:居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、老年人健康管理、糖尿病患者健康管理、高血壓患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、重性精神疾病患者管理、重點人群的中醫(yī)藥服務(wù)管理。

2、地方增補的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。根據(jù)《江西省實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核評價標(biāo)準(zhǔn)》(試行),將項目組織管理納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核內(nèi)容。

3、社會效果。根據(jù)《江西省實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核評價標(biāo)準(zhǔn)》(試行),將居民滿意度測評納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核內(nèi)容。

具體考核細則見附件2。

(一)公共衛(wèi)生科人員

醫(yī)院對公共衛(wèi)生科成員考核每季度進行一次。每季度底完成考核。每季度考核結(jié)果與當(dāng)季度績效掛鉤。按照上半年考核占40%比重,下半年考核占60%比重計算出全年績效考核成績。

(二)行政村衛(wèi)生室

醫(yī)院對轄區(qū)行政村衛(wèi)生室考核每季度進行一次。每季度底完成考核。每季度考核結(jié)果與下?lián)芙?jīng)費掛鉤。按照每季度考核占20%比重,四季度考核占40%比重計算出全年績效考核成績。

(一)公共衛(wèi)生科成員

作為個人績效發(fā)放的主要依據(jù)?;竟残l(wèi)生服務(wù)數(shù)量(占50%)、公共衛(wèi)生工作質(zhì)量(占40%)、滿意度測評(占10%)。

(二)行政村衛(wèi)生室

1、作為基本公共衛(wèi)生服務(wù)補助資金下?lián)艿囊罁?jù)。根據(jù)考核結(jié)果將轄區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生室進行排名,分為一、二、三類,其中一類為優(yōu)秀單位,不超過15%,二類為合格單位,三類為不合格單位,不超過10%。合格以上等次的,按服務(wù)量全額兌付補助資金。優(yōu)秀的,將給予適當(dāng)獎勵。排位在三類的村衛(wèi)生室(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站)將扣減10%的基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費,用于對一類單位的獎勵。

2、未承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的村衛(wèi)生室不享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)補助經(jīng)費,該單位的補助經(jīng)費補償給為其承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的單位。

3、承擔(dān)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容的村衛(wèi)生室按基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目經(jīng)費40%的標(biāo)準(zhǔn)給予補助;承擔(dān)了增量服務(wù)內(nèi)容的村衛(wèi)生室按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目40%的標(biāo)準(zhǔn)給予補助。

4、作為村衛(wèi)生室先進單位評選的依據(jù)。

附件:

1、秀谷鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核細則

2、秀谷鎮(zhèn)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核細則

電子商務(wù)績效考核方案篇八

第一條本辦法所稱的村干部,指由財政發(fā)放工資的行政村“兩委”干部。

第二條考核。考核采取百分制,對村“兩委”干部進行量化考核??冃Э己擞晒ぷ鲗嵖兛己?80%)、民主測評情況得分(20%)和加、減分三部分組成。

(一)黨建工作(15分)。

1、“兩委”班子團結(jié)協(xié)調(diào),戰(zhàn)斗堡壘作用強(2分)。鬧無原則糾紛,影響村集體正常開展工作的扣2分。

2、遵守黨風(fēng)政紀(jì),無違法違紀(jì)現(xiàn)象(2分)。出現(xiàn)一例黨員干部違紀(jì)違法現(xiàn)象的扣1分,直止扣完。

3、堅持黨內(nèi)生活制度,黨內(nèi)活動正常,按規(guī)定組織召開各類會議并有記錄(2分)。各類活動、會議無記錄的扣1分;未按要求開展活動及召開會議的扣2分。

4、認(rèn)真開展“四議兩公開”工作法(5分)。村集體重大事項必須嚴(yán)格按照“四議兩公開”工作法開展,且程序規(guī)村干部考核辦法范,記錄齊全,記錄不齊的扣2分,沒有按要求公示的扣1分,扣完為止。

5、遠程教育按要求開展,配發(fā)的各類電教設(shè)備保存完好,并發(fā)揮作用(2分)。未按要求收看并記錄的扣1分,未發(fā)揮作用的扣2分。

6、黨員發(fā)展工作有計劃、有步驟,并做到規(guī)范化(2分)。出現(xiàn)一例黨員發(fā)展不規(guī)范的扣1分;未及時培養(yǎng)入黨積極分子的扣1分;出現(xiàn)三年未發(fā)展現(xiàn)象的扣5分。

(二)經(jīng)濟發(fā)展工作(15分)。

1、制定了符合村情的任期規(guī)劃和年度工作計劃,并向黨員群眾公開作出承諾(2分)。

2、年度工作計劃圓滿完成(3分)。

3、推進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收,新增農(nóng)業(yè)項目1個,(2分)。

4、加大土地流轉(zhuǎn)力度,建立合作社(3分)。

5、大力推進新農(nóng)村建設(shè),村容整潔、環(huán)境優(yōu)美(2分)。

6、新增規(guī)模企業(yè)1個(3分)。

(三)精神文明建設(shè)工作(10分)。

1、信訪維穩(wěn)工作。造成不良影響的(2分)。

2、治安穩(wěn)定。村內(nèi)糾紛調(diào)解及時,有臺賬、有記錄、有調(diào)解書(2分)。

3、文體活動設(shè)施配備齊全、維護到位(1分),積極組織群眾開展文化體育活動(1分)。

4、認(rèn)真做好反邪教和宗教事務(wù)工作(2分)。

5、及時果斷處理各種突發(fā)案件(2分);對突發(fā)事件處理不及時、不到位,造成影響的,扣0—2分。

(四)計生工作(10分)。

1、全面完成計生考核指標(biāo)(5分)。每出現(xiàn)一起錯、漏報扣1分;每出現(xiàn)一例追溯期內(nèi)突破考核目標(biāo)的政策外生育扣2分,扣完為止。在區(qū)人口計生委檢查或抽查中問題較大,每次扣5分;在市計生委檢查或抽查中發(fā)現(xiàn)問題較大,倒扣5分;在省人口計生委檢查或抽查中存在問題,倒扣10分。

2、村級計生組織健全,村主職干部重視,計生服務(wù)聯(lián)絡(luò)員作用發(fā)揮好(3分)。

3、陣地建設(shè)規(guī)范,宣傳氛圍良好(2分)。

(五)村級事務(wù)方面(15分)。

1、村級活動場所干凈整潔(2分)。

2、帶領(lǐng)黨員群眾抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(2分)。

3、安全生產(chǎn)穩(wěn)定(2分)。

4、黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)公開真實、全面、規(guī)范(4分)。鎮(zhèn)自行組織檢查發(fā)現(xiàn)問題的扣0.5分,未按時張貼的扣1分;經(jīng)區(qū)檢查發(fā)現(xiàn)問題的扣0—3分。

5、帶頭執(zhí)行坐班制度,每周至少坐班5天,帶頭推行為民服務(wù)全程代理、上門服務(wù)、馬上就辦等便民舉措,記錄民情日記和工作日志(3分)。

6、經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境好,沒有強行阻工、摻工現(xiàn)象(2分)。

廣大干部群眾年終對村干部履行職責(zé)、完成年度工作承諾目標(biāo)給予評價,群眾滿意率以群眾民主測評的方式進行,滿意和較滿意的票數(shù)占總票數(shù)的比例即為群眾滿意率。群眾滿意率90%(含90%)以上的得滿分,每下降1%扣0.5分。各村群眾滿意度考評結(jié)果由鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會議研究確定。

(一)加分項目。

1、新增集體收入過3萬元加分;。

2、新增納稅萬企業(yè)加分/個;。

3、申請獲得上級資金扶持加分;。

4、獲得市級以上榮譽加分/項。

(二)減分項目。

1、如果發(fā)生非正常赴京上訪扣分/件,非正常赴省上訪扣分/件,非正常赴市上訪扣分/件,非正常赴區(qū)上訪扣分/件。

2、年度工作計劃未完成的一項扣分。

3、對上級黨委政府布置的任務(wù),故意推諉、未按時執(zhí)行扣分。

第三條考核辦法每年底考核一次,由鎮(zhèn)黨委牽頭,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊,抽調(diào)相關(guān)部門人員組成考核組,深入各村通過采取聽匯報、實地查看、民主測評、民意調(diào)查等形式,對照考核內(nèi)容逐項逐條進行量化打分,全面準(zhǔn)確地了解和掌握村干部一年來的工作實績,并拿出考核意見,研究決定。

考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個等次。綜合得分90(含90分)分以上為優(yōu)秀,90分以下-80分(含80分)為良好,80分以下—70分為稱職(含70分),70分以下—60分為基本稱職(含60分),60分以下為不稱職。

第四條考核結(jié)果與村干部的績效工資掛鉤。

考核結(jié)果與村干部的報酬、獎懲、任用掛鉤,做到有獎有罰、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。村干部被評為優(yōu)秀的,績效報酬按100%發(fā)放;被評為良好的,績效報酬按80%發(fā)放;其它的按60%發(fā)放。

中共×××委員會。

×××人民政府。

20xx年9月18日。

電子商務(wù)績效考核方案篇九

一、為進一步提高員工的整體績效,從而提升公司員工的核心競爭力,特制定員工績效考核管理辦法。

二、本辦法與“《**年薪酬方案》、**中心績效方案、**中心績效方案、**中心績效方案、臨時人員管理規(guī)定及薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”相輔相成,共同構(gòu)成員工激勵體系。

三、本辦法適用于*****總部及所有分、子公司后勤管理部門的非試用期員工考核、員工調(diào)崗或晉升后考核期內(nèi)的考核、新任銷售部門店長、主管及主管以上人員考核期內(nèi)的考核。試用期員工按照試用期考核制度執(zhí)行,瓷磚中心員工、潔具中心員工、工程中心員工按照各中心年初制定的績效方案執(zhí)行。

四、發(fā)現(xiàn)員工的不足,改善部門和員工的工作績效;。

五、對員工的價值進行公正的評定,為升職、調(diào)薪、調(diào)職、培訓(xùn)、績效獎金發(fā)放、評定優(yōu)秀員工、開發(fā)員工潛力等提供有力的依據(jù)。

六、考評須遵循公平、公正對事不對人的原則。

七、考評參與原則,指標(biāo)設(shè)定需與被考評人確認(rèn)后執(zhí)行。

八、考評申訴原則,被考評人對考評結(jié)果有異義,可向考評委員會進行申訴。

九、季度考核:

3月底考核(1—3)月份績效;6月底考核(4—6)月份績效;。

9月底考核(7—9)月份績效;12月底考核(10—12)月份績效。

十、年度考核:每年的1月份進行年度考核,年度考核工作側(cè)重于針對上年度各季度考核總成績的匯總及各部門成績排序等,年度考核結(jié)果將作為年終獎發(fā)放及年終評優(yōu)的重要依據(jù)。

十一、季度考核結(jié)果的運用:

季度效益獎設(shè)置:在公司銷售完成率和利潤達標(biāo)的前提下,可發(fā)放后勤部門人員效益獎金。并根據(jù)年終銷售完成比例計提相應(yīng)比例的季度效益獎金,具體分配比例參見公司各年度年初制定的薪酬方案。

季度效益獎獎金具體分配形式及標(biāo)準(zhǔn)如下:

1、各職能部門按固定比例分配獎金(具體見下表),獎金分配原則為:員工基數(shù)為*、骨干基數(shù)為*、主管基數(shù)為*、經(jīng)理基數(shù)為*、總監(jiān)(副總)基數(shù)為*。

2、部門實際領(lǐng)取獎金額根據(jù)部門的季度考評得分情況發(fā)放。若部門主管考評得分高于90分(含90分),100%發(fā)放部門獎金;若低于90分,則按得分比率發(fā)放部門獎金。部門人員個人季度實際領(lǐng)取的獎金額,根據(jù)個人季度考評得分情況進行分配。

3、部門人員配置:由公司統(tǒng)一控制。

4、各部門獎金占比:根據(jù)各部門考核期間的實際人員配置,分配各部門考核期間的獎金占比。

年度績效考核總成績主要以每季度考核結(jié)束后獲得的年績效總分值來確定。年度績效總分值未達到360(90分*4季度)的員工沒有年終獎,同時不具備年度調(diào)薪資格。

年終獎(即年末效益獎):根據(jù)年度銷售額按公司額定比例0.1%,扣除季度累計發(fā)放部門的金額,剩余部分為年末效益獎金額。劃歸業(yè)務(wù)部門的后勤管理人員的獎金不在此額定比例范圍內(nèi)。

年終獎發(fā)放:視年終部門人員配置情況,補發(fā)預(yù)留部分。

十三、調(diào)崗:

調(diào)崗分兩種情況:

正常調(diào)崗:本著把合適的人放在合適的位置上,公司因工作需要進行的員工崗位的調(diào)整,根據(jù)員工工作勝任能力及績效考核結(jié)果確定其工資待遇。

不勝任工作員工的調(diào)崗:員工的工作能力應(yīng)當(dāng)達到公司或公司相應(yīng)崗位工作內(nèi)容、工作職責(zé)的能力要求。不勝任工作是指員工達不到上述能力要求,或按公司制定的考核辦法被確認(rèn)為達不到崗位要求。員工不勝任工作的,公司有權(quán)調(diào)整該員工工作崗位{在重新定崗前,視為待崗,填寫《待崗表》(hr-016)由人力資源部安排),或?qū)T工進行培訓(xùn)。員工勞動報酬、工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作地點和能力要求將隨工作崗位變化而調(diào)整。經(jīng)上述調(diào)崗或培訓(xùn)后,員工仍不勝任工作的,公司有權(quán)與員工解除勞動合同。

十四、調(diào)整工資:

公司可根據(jù)績效考核結(jié)果結(jié)合公司近期經(jīng)營狀況、員工的實際工作表現(xiàn)及勞動力市場相應(yīng)職位的相關(guān)數(shù)據(jù)等綜合情況,對員工工資進行調(diào)整(包括上調(diào)或下調(diào))。

1.工資上調(diào):工資是否上調(diào)及上調(diào)數(shù)額由公司根據(jù)上述綜合因素及績效考核結(jié)果決定。

2.工資下調(diào):對于不能勝任工作以及工作表現(xiàn)較差的員工,公司有權(quán)調(diào)整員工的工作崗位、級別和工作內(nèi)容,使其勞動報酬與勞動能力、勞動成果相適應(yīng)。員工崗位及級別發(fā)生變化,工資隨之調(diào)整。該種情形下的工資調(diào)整,不應(yīng)視為無故克扣員工工資?!安粍偃喂ぷ骷氨憩F(xiàn)較差”包括但不限于考核結(jié)果不合格、業(yè)務(wù)不熟練、不能完成業(yè)績指標(biāo)、工作效率低下、工作完成質(zhì)量差、不能正確理解主管的工作指令,以及違反勞動紀(jì)律等情形。

十五、具體辦法細則。

【績效考核辦法】以目標(biāo)管理為核心的多維度考核體系:

1、根據(jù)工作性質(zhì)與貢獻點的不同分以下類別對不同崗位任職人員進行考核:

管理類:公司所有管理人員,包括部門主管及以上人員。

支持服務(wù)類:客服,行政,人力資源,財務(wù),網(wǎng)管、企劃、設(shè)計。

2、考核將從結(jié)果以及執(zhí)行過程兩方面進行,根據(jù)職位性質(zhì)的不同,設(shè)定不同的分值權(quán)重??己诵问椒株P(guān)鍵考核指標(biāo)指標(biāo)達成情況考核與行為指標(biāo)考核相結(jié)合。具體如下:

(1)關(guān)鍵考核指標(biāo)完成情況。(根據(jù)季度初設(shè)定的目標(biāo)及工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進行考核)。

(2)執(zhí)行過程。(工作行為、能力提升、成本意識等)。

(3)態(tài)度(團隊合作、公司制度遵守情況等)。

3、考核量表分關(guān)鍵考核指標(biāo)確認(rèn)表、員工考核表、自評表、考核申訴表等。

(2)員工考核表(hr-011-1、hr-011-2)包括關(guān)鍵績效指標(biāo)考核、關(guān)鍵行為指標(biāo)考核兩大項:

關(guān)鍵績效指標(biāo)考核指標(biāo)設(shè)定主要側(cè)重于工作結(jié)果,依據(jù)是部門總體目標(biāo)和任職者崗位說明書中的崗位職責(zé),按照不同的崗位設(shè)定不同的權(quán)重。

關(guān)鍵行為指標(biāo)考核按崗位性質(zhì)設(shè)計,主要側(cè)重于工作行為方面,評分者可根據(jù)行為描述結(jié)合被評價人平時的工作表現(xiàn)評分。

團隊協(xié)作互評是考核部門與或員工與相關(guān)聯(lián)部門的工作配合情況,根據(jù)被考核者平時的工作行為表現(xiàn)來評定得分。

(3)員工自評表(hr-010)。將關(guān)鍵性指標(biāo)與行為指標(biāo)合并,員工根據(jù)本人取得的工作業(yè)績及工作表現(xiàn)自行評分。員工自評分?jǐn)?shù)不納入績效考核成績核算中,只作為員工對本人工作績效及工作表現(xiàn)的自我評定。

(4)考核申訴表(hr-012):員工就考核結(jié)果有異議時可以向考核評委會提出申訴,并填寫此表交與人力資源部,由人力資源部組織考核評委會討論給出考核最終意見。

4、內(nèi)容與程序。

(1)公司將在績效考核實施前成立績效考核評委會。

a.績效考核評委會由公司高層領(lǐng)導(dǎo)組成,考評委員會具體人員在考核前公布。

必要信息的收集與提供;員工申訴的解答;。

(2)考核流程及考核維度說明。

a.在每季度末15日由人力資源部發(fā)送考核指標(biāo)設(shè)定備案表,由部門負責(zé)人組織部門內(nèi)考核特定組進行指標(biāo)設(shè)定,并在20日前返回人力資源部。人力資源部組織公司績效考評委員會成員對指標(biāo)進行最終審核后確定;對于設(shè)定不合理的指標(biāo)被考核本人有權(quán)與部門負責(zé)人進行溝通并修改。所有指標(biāo)設(shè)定工作需在每季度末23日前完成。所用表格為:《關(guān)鍵考核指標(biāo)考核指標(biāo)確認(rèn)表》。

b.每個季度結(jié)束后,在季度末的25日,人力資源部會發(fā)送績效考核通知,并發(fā)送相應(yīng)績效考核表格給各部門負責(zé)人。各部門負責(zé)人組織部門內(nèi)部考核特定組在人力資源部指導(dǎo)下在相應(yīng)的表格中打分,并將結(jié)果在2個工作日內(nèi)返回到人力資源部。考核維度見下表:

人力資源部對所有考核成績進行匯總后,組織績效考核評委會對考核成績進行審核,對不夠客觀或有疑問的分?jǐn)?shù)與評價人溝通后有權(quán)進行必要的調(diào)整。

關(guān)鍵考核指標(biāo)確認(rèn)表(此表要在每季度末的20日前由部門負責(zé)人與被考核員工溝通后簽字確認(rèn)。)。

自評表(hr-010)員工考核表(hr-011-1、hr-011-2)申訴表(hr-012)績效面談記錄表(hr-013)。

1、績效考核的主要目的之一是改善員工的工作績效,考核結(jié)束后部門負責(zé)人應(yīng)與被考評人員進行績效面談。

2、績效面談的內(nèi)容有:

(1)對員工比較優(yōu)秀的方面給予肯定。

(2)對員工不足的地方給予指導(dǎo),并要求員工制定工作改進計劃,跟蹤改進結(jié)果。

(3)對員工自我評定成績與上級和互評分?jǐn)?shù)相差較大人員進行面談,找出員工自我肯定過高或過低的原因,給予指導(dǎo)。

(4)考核過程既是干部對員工進行評估的過程,亦是員工與干部充分溝通交流的過程,在這個過程中員工可以獲得指導(dǎo)、改進意見,干部的管理工作及與各部門的協(xié)調(diào)工作更趨完善。

(5)通過面談,實現(xiàn)績效考核結(jié)果的正確運用。

1、由于客觀原因如市場整體形勢發(fā)生較大變化的,如在考核周期內(nèi)能提前預(yù)見的,應(yīng)提前對關(guān)鍵考核指標(biāo)指標(biāo)進行相應(yīng)調(diào)整,并經(jīng)考評委員會審核通過,按修改后的指標(biāo)指行。

2、在季度末出現(xiàn)市場等客觀原因,致使原定關(guān)鍵考核指標(biāo)無法達成的,或很容易達成的情況,在考核中對于影響較大的關(guān)鍵考核指標(biāo)由指標(biāo)制定負責(zé)人寫明情況,經(jīng)考評委員會臨時商議確定相應(yīng)統(tǒng)一核算比例執(zhí)行。

十六、所有考評采取電子評分,并打印簽字確認(rèn)的方式,由人力資源部統(tǒng)一發(fā)放所需電子表格。所有考評結(jié)果不得涂改,如有涂改須更換一張表格。所有考評原表評分完畢,須直接交回人力資源部,參與評價人員對原表負有保密責(zé)任和義務(wù)。

十七、考評結(jié)果公開范圍:

1、對被考核本人公開其各項考核成績;。

2、對部門負責(zé)人分別公開本部門員工的考核成績;。

3、對全體員工公布95分以上員工名單。

十八、本績效考核辦法及實施細則解釋及修訂權(quán)歸人力資源部。本績效考核辦法及實施細則自發(fā)布之日起執(zhí)行,在執(zhí)行之日前由人力資源部頒布的績效考核相關(guān)辦法同時廢止。

電子商務(wù)績效考核方案篇十

加強現(xiàn)場管理,提高管理人員工作的積極性,明確工作方向,提高工作效率,提高部門的凝聚力。

(一)考核以量化的方式評比出優(yōu)劣,為相關(guān)工作提供有效依據(jù)。

(二)考核使各樓層清楚知道目前工作中的不足,有計劃有目的的進行改進,提高工作效率。

(三)避免濫竽充數(shù)現(xiàn)象,端正工作態(tài)度。

運營經(jīng)理或授權(quán)人帶領(lǐng)運營部事務(wù)主管及樓面主管進行不定期的全面細致檢查。

考核分別為聯(lián)檢考評(權(quán)重25分)、部門考評(權(quán)重65分)、市場調(diào)研報告和培訓(xùn)考評(權(quán)重10分)以上三項組成。

考核以樓層為單位, 以管轄區(qū)域為個人界定進行。

(一)聯(lián)檢考核每周不定期進行一次,每月四次。

(二)每次由運營部經(jīng)理帶領(lǐng)事務(wù)主管及相關(guān)樓面主管進行聯(lián)檢。

(三)每次聯(lián)檢按樓層所劃分區(qū)域,保證每位管理人員所負責(zé)的區(qū)域均能受到同樣人次的檢查,以保證聯(lián)檢的公平、合理。

(四)每次聯(lián)檢需要聯(lián)檢人員公平進行,并在考核結(jié)束后由運營經(jīng)理及相應(yīng)樓面主管簽字確認(rèn)。

(五)聯(lián)檢回避周六、周日,在周一到周五期間進行。

(六)聯(lián)檢結(jié)束后,由事務(wù)主管將周聯(lián)檢結(jié)果進行統(tǒng)計記錄,并將結(jié)果發(fā)至各樓層。

(七)每月初2號將上個月的聯(lián)檢最終結(jié)果在部門內(nèi)工作績效公告欄上公布,并抄送人事行政部以備績效考核之用。

績),以使考核更加公平、合理,提高工作積極性。

(九)聯(lián)檢中遇商鋪接待顧客較繁忙時,聯(lián)檢人員可靈活更換被檢商鋪(在本區(qū)域內(nèi)選擇),以不影響商戶的正常銷售工作。

注:部門會在實施過程中不斷修改并完善。

預(yù)覽:

附表一:各樓層聯(lián)檢基礎(chǔ)管理部分 (權(quán)重:25分)

附表二:業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行力、個人行為、投訴解決考核部分(共權(quán)重:65分)

附表三:市場調(diào)研報告和培訓(xùn)考評考核部分(共權(quán)重:10分)

(一)聯(lián)檢考核月度得分低于18分(含),則本月績效考核成績無效,同時也不計入本年度全年考核成績。 (二)部門考核月度得分低于51分(含)或樓層費用收繳率(含租金、物業(yè)費、水電費)未達到75%(含)以上,則本月考核成績無效,同時也不計入本年度全年考核成績;若達到96%--100%,則此考核項權(quán)重得分上調(diào)50%,且成績與年底獎金掛鉤。

年考核成績。

(四)運營部樓面管理員工工資結(jié)構(gòu)為:基本工資+績效工資(主管績效600元|助理500元)*(月度總得分/100)

+年底獎金=全年工資;

運營部事務(wù)主管工資結(jié)構(gòu)為:基本工資+年底獎金(一個半月的基本工資)=全年工資;

前臺及廣播室工資結(jié)構(gòu)為:基本工資+年底獎金(一個月的基本工資)=全年工資;

(十)全年以自然月計算,全年考核成績80分以下者,年底無獎金,來年考察三個月;

注:部門會在實施過程中不斷修改并完善。

電子商務(wù)績效考核方案篇十一

為進一步加強隊伍建設(shè),強化全縣司法行政干部職工的工作責(zé)任,促進工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變和工作落實,全面完成年度各項工作任務(wù),結(jié)合司法行政系統(tǒng)實際,特制定本方案。

堅持以人為本、強化監(jiān)督管理,堅持激勵和約束并重,通過績效考核管理實施獎懲,有效體現(xiàn)干與不干、干多干少、干好干壞的差別,促進司法行政干部職工進一步端正工作態(tài)度,認(rèn)真履行工作職責(zé),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

局機關(guān)干部職工、司法所所長(負責(zé)人)、司法助理員、專職人民調(diào)解員和專職社工,均列入考核范圍。

(一)個人和集體均采用百分制考核辦法。各項扣分不封頂。

(二)個人考核采用考核組考核、司法所和局機關(guān)股室互評、局領(lǐng)導(dǎo)測評三種方式相結(jié)合,考核分?jǐn)?shù)以考核組占50%,所在單位和相關(guān)股室互評占20%,局領(lǐng)導(dǎo)測評占30%組成。

(三)司法所綜合成績=司法所集體考核得分(占40%)+全所個人考核平均得分(占60%)+加分-扣分。司法所綜合成績?yōu)樗痉ㄋL(負責(zé)人)個人成績。

(四)考核按半年初評和年終總評的形式進行,以半年考核占40%,年終考核占60%確定最后考核結(jié)果,兌現(xiàn)考核結(jié)果運用。

(一)個人考核內(nèi)容分為德、能、勤、績、廉五個部分,其中德15分,能15分,勤15分,績40分,廉15分。具體標(biāo)準(zhǔn)見《仙游縣司法行政系統(tǒng)干部職工年度考核表》(附件1)。

(二)司法所集體考核內(nèi)容為隊伍建設(shè)和內(nèi)務(wù)管理為主,具體標(biāo)準(zhǔn)見《仙游縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所績效考核指標(biāo)分解表》(附件2)

(一)加分情形和標(biāo)準(zhǔn)

1.個人方面

(1)成績顯著,工作創(chuàng)新出亮點,受到縣級以上通報表揚的,在個人總分中分別按縣級1分、市級2分、省級3分予以加分。

(2)參加競賽活動并獲得名次,縣級加0.5分,市級加1分。

(3)調(diào)研文章或者征文獲得獎項的,縣級加0.5分、市級加1分、省級加1.5分。

(4)撰寫信息報道,被縣級刊物采用的每篇加0.5分,被市級黨報黨刊采用的加2分,被市級內(nèi)部刊物采用的加1分,被省級黨報黨刊采用的加3分,被省級內(nèi)部刊物采用的加1.5分。各種信息報道以個人署名為準(zhǔn),與他人聯(lián)合署名減半加分。

2.集體方面

(1)立功受獎:因成績突出獲得各級黨委、政府和司法行政系統(tǒng)表彰獎勵的,其中:獲得省部級表彰加3分;獲得市級表彰加1分;獲得縣級表彰加0.5分。同一工作項目分別獲得各級表彰的,只取最高分。跨年度的表彰,在表彰決定下發(fā)的該年度加分。

(2)信息報送。被國家級媒體采用的,每篇加3分;被中央部門刊物、省級媒體采用的,每篇加2分;被市級部門刊物、市級媒體采用的,每篇加0.5分。被縣級部門刊物、縣級媒體采用的,每篇加0.25分。

網(wǎng)絡(luò)媒體采用的信息,按同級媒體標(biāo)準(zhǔn)減半加分。

同一項工作信息同時被各級采用的,只取最高分。各種信息的采用須以有司法所署名為準(zhǔn)。

所采用的信息屬于工作動態(tài)報道的,按加分標(biāo)準(zhǔn)減半加分。

(3)參加市級以上大型競賽活動并獲得名次加2分。

(4)工作有創(chuàng)新,被縣級以上單位書面經(jīng)驗推廣的,加3分。

(二)扣分情形和標(biāo)準(zhǔn)

2.個人出現(xiàn)以下情形之一的,在個人總分中一次扣5分:

(1)在公共場所酗酒,造成不良影響。

(2)利用職務(wù)之便吃拿卡要的',辦人情案、辦關(guān)系案、金錢案或接受當(dāng)事人請客送禮的。

(3)參與邪教迷信以及不健康娛樂活動的。

3.個人出現(xiàn)以下情形之一的,在個人總分中一次扣分20分:

(1)玩忽職守,不履行法定義務(wù),造成工作損失和嚴(yán)重后果的;

(2)違規(guī)違紀(jì)受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分的。

4.司法所工作受到縣局通報批評的,一次扣5分;受到縣級通報批評的,一次扣10分;受到市級通報批評的,一次扣15分。

(一)公務(wù)員性質(zhì)人員

1.年度公務(wù)員考核應(yīng)用

(1)年度績效考核得分不在前十名之內(nèi)的,年度公務(wù)員考核不能評定為優(yōu)秀等次。

(2)按年度績效考核得分情況,由高至低確定推薦上報各類表彰的人選。

(3)年度績效考核得分在倒數(shù)第二——五名、且考核得分在70分以下60以上的,年度公務(wù)員考核評定為基本稱職等次。

(4)年度績效考核得分在最后一名、且考得分在60分以下的,年度公務(wù)員考核評定為不稱職等次。

2.年度績效獎金應(yīng)用

正式干部職工按年度績效考核得分為比例折算年度績效獎金發(fā)放金額(如得分為90分,績效獎金的發(fā)放比例即為90﹪)。

3. 考核得分作為干部職工輪崗的依據(jù)。

(二)聘用性質(zhì)人員

年度績效考核總分在80分以下的,不能續(xù)簽下年度的聘用合同,予以解聘。

(三)司法所集體

1.年度考核綜合成績作為推薦評選各類先進的主要依據(jù)和進行崗位輪換的建議依據(jù)。

2.年度考核綜合成績作為所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣綜合治理考評得分的衡量依據(jù)。

(一)為了年度考核工作抓好、抓落實,成立局考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,李良秋擔(dān)任組長,陳靖瑜、康元欽、林國聰為成員,局政工科和辦公室負責(zé)考核的具體實施。

(二)縣局不定期對局機關(guān)和司法所進行督查和抽查,發(fā)現(xiàn)問題記錄在冊并及時通報,促進年度各項工作任務(wù)落到實處,促進全體干部職工認(rèn)真履行職責(zé)。

(三)機關(guān)各股室和各司法所,要根據(jù)《仙游縣司法行政系統(tǒng)干部職工年度績效考核表》和《仙游縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所績效考核集體考核指標(biāo)分解表》規(guī)定的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),進行責(zé)任分解、量化到人,并設(shè)立專門的登記簿,對所屬干部職工履行職責(zé)的情況進行詳細記錄,為年度考核提供加分或扣分的依據(jù)。

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2013年績效考核方案。

電子商務(wù)績效考核方案篇十二

為進一步加強辦公室人員績效考核與薪酬分配的管理,建立動態(tài)的績效分配激勵機制,堅持公平、公正、公開的分配原則。以績效為基礎(chǔ)、考核為手段、責(zé)任為標(biāo)準(zhǔn)、效益為目標(biāo),創(chuàng)建行為有準(zhǔn)則、管理有制度、工作有考核、優(yōu)劣有獎懲的規(guī)范化、制度化部門。充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,把部門的工作責(zé)任,切實有效地傳遞到每一位員工身上,全面提高辦公室整體效率?,F(xiàn)結(jié)合辦公室實際,特制訂績效考核方案如下。

一、績效考核的原則

(一)依據(jù)崗位職責(zé),以員工的實際指標(biāo)完成情況為主要內(nèi)容,實行定量考核和定性考核相結(jié)合的原則。其中經(jīng)濟指標(biāo)(費用管理)占30%,重點工作70%,日常工作考核在總考核的分上適當(dāng)加減分,控制在-3分3分(日常考核包含工作部署完成情況、考勤等方面)。

(二)堅持公平、合理的原則,對考核內(nèi)容、考評方法和考評標(biāo)準(zhǔn)力求合理、科學(xué)、嚴(yán)格、客觀地進行考核評估,增強考核工作的透明度。

(三)堅持定期化與制度化原則??冃Э己斯ぷ靼丛逻M行考核。

二、考核的具體實施

績效考核辦法對部門人員的經(jīng)濟指標(biāo)和重點工作完成情況、日常工作進行考核計算出考核得分,考核結(jié)果每月5號前公布。試用期內(nèi)員工不參與考核。

根據(jù)績效考核結(jié)果,與員工進行績效面談,就工作任務(wù)完成情況與工作表現(xiàn)進行充分的溝通。主要目的是肯定成績,指出不足、提出改進意見,幫助員工制定改進措施。

員工如認(rèn)為考核結(jié)果有不合理的地方,應(yīng)在獲知考核結(jié)果后3日內(nèi)提交書面材料并提供事實依據(jù)。過期視同默認(rèn),不予受理。根據(jù)員工提供的書面材料,在三個工作日內(nèi)做出是否受理的答復(fù),無客觀事實依據(jù)的申訴不予受理。同時對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查核實,對有顯著差異的項目,雙方進行溝通、協(xié)商、核實后,對考核的初步結(jié)果進行修正。

三、績效考核結(jié)果及其應(yīng)用

績效考核結(jié)果用于計算員工績效工資,作為制定員工培訓(xùn)計劃、職級調(diào)整、薪酬調(diào)整、崗位調(diào)整、評選評優(yōu)等方面的重要依據(jù)。累計三個月考核分?jǐn)?shù)低于80分的(無不可抗力因素)進行崗位調(diào)整。

四、附則

本績效考核方案適用于辦公室全體人員,自20xx年元月1日起執(zhí)行。

辦公室

20xx年10月15日

電子商務(wù)績效考核方案篇十三

1、為了更好的引導(dǎo)實習(xí)實習(xí)生行為,加強實習(xí)生的.自我管理,提高工作績效,發(fā)掘?qū)嵙?xí)生潛能,同時實現(xiàn)實習(xí)生與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的實習(xí)生團隊,推動校企共同目標(biāo)的實現(xiàn),實習(xí)生考核指標(biāo)。

2、為了更確切的了解實習(xí)生隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等狀況,為評價校企聯(lián)合教育培養(yǎng)計劃、制定實習(xí)指導(dǎo)書、就業(yè)推薦等提供信息依據(jù)。

本方案主要是對全體實習(xí)生進行的定期考評,適合公司所有在崗實習(xí)生。

(一)明確化、公開化原則

公開考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序,明確各考評層面的責(zé)任。

(二)客觀考評的原則

考評人對被考評人要客觀評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”。

(三)差別性原則

考核的等級之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,以激勵實習(xí)生的上進心。

(四)反饋原則

考評結(jié)果應(yīng)反饋給被考評者本人。

(一)績效考核指標(biāo)

實習(xí)生考核指標(biāo)分為工作質(zhì)量、工作積極性、工作紀(jì)律、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)能力共五項:

1.五個指標(biāo)滿分共125分,具體各個指標(biāo)分配權(quán)重由各級考核責(zé)任人確定;

2.每個指標(biāo)根據(jù)實際工作情況分為五個評價等級:a+優(yōu)秀、a良好、b合格、c需改進、d不合格。

(二)績效考核方法及說明

1.實習(xí)生績效考核計算方式如下:

績效考核分?jǐn)?shù)=權(quán)重/a級(良好)*評級

(三)績效考核的程序

1、每月5日前由各部門主管考核所屬實習(xí)生;

2、主管對部門實習(xí)生進行考核面談,填寫考核評語,實習(xí)生簽字;

3、各部門主管將面談后的《實習(xí)生績效考核表》于每月10日前交至人力資源部,人力資源部進行匯總。

(四)考核結(jié)果應(yīng)用

1.考核結(jié)果分為五個等級,其結(jié)果將作為評價實習(xí)生工作及發(fā)放績效工資的依據(jù)。

2.被考核實習(xí)生綜合工資已含30%的績效工資。

3.績效考核結(jié)果等級劃分標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)實習(xí)生績效考核的結(jié)果,可以發(fā)現(xiàn)實習(xí)生與標(biāo)準(zhǔn)要求的差距,從而制訂有針對性的實習(xí)生發(fā)展計劃和培訓(xùn)計劃,提高聯(lián)合教育培養(yǎng)的有效性,使實習(xí)生的能力得到提高。

電子商務(wù)績效考核方案篇十四

計劃:以1 年為周期計劃實施前期目標(biāo):

目標(biāo):打響網(wǎng)站品牌

任務(wù):形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性 策略:網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設(shè),電商運營方案怎么寫。

第一階段:網(wǎng)站平臺完善期(1 個半月):20~30 天的平臺基本建設(shè)階段,根據(jù)網(wǎng)站 需求特色,為會員提供功能強大的網(wǎng)上商務(wù)平臺。

該平臺是一個開放式btob 電子商務(wù)平 臺,以產(chǎn)品為核心,將買家、產(chǎn)品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結(jié)合起來,用戶可 以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴,實現(xiàn)網(wǎng)上議價、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào) 易活動。

商務(wù)平臺能夠為企業(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價談判、拍賣招標(biāo)、 合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能,并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付 解決方案。

企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。

包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美 化;20~30 天的信息搜集,每天50 條活動的完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息 量。

目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。

第二階段:網(wǎng)站試運營期(2 個半月):其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者 是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的 初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。

目的:形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。

第三階段:網(wǎng)站運營中期(5 個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的 帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換 上,讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站 的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。

在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,初步開展一些線上、線下商務(wù)活 動,主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。

目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。

第四階段:網(wǎng)站運營后期(3 個月):建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù),在 前面兩個階段的運營過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時,積累了較多用戶資源,規(guī)劃方案《電商運營方案怎么寫》。

因此在繼續(xù) 做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時,網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。

主要是:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓,進一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的:市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。

2.任務(wù)分配 (1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù) 網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線 上推廣活動。

(2)業(yè)務(wù)開拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效 溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。

a)網(wǎng)站推廣 負責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。

推廣工作包括:活 動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。

b)客戶信息分析 了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員,進行整理。

(3)客戶服務(wù) 及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同 時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策 劃、組織工作。

此外,同時審核活動信息、商家信息。

(4)技術(shù)維護 技術(shù)維護方面,包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。

網(wǎng)站美工和 技術(shù)人員,應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求,即使完善網(wǎng)站的一些功能貫 聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。

同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市 場和編輯人員保持配合。

3.團隊建設(shè) 網(wǎng)站團隊的建設(shè)對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的保障。

團隊基本結(jié)構(gòu)包括:市場推廣部、 網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。

市場推廣部負責(zé)網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責(zé)市場推廣、地面宣傳、開 展活動,以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源。

網(wǎng) 站技術(shù)部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時配合公司的維護決策。

網(wǎng)站編輯部負責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計,以及一些線上的推廣 活動,同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實,網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。

具體人員配置如下: 市場推廣部:市場推廣人員2 網(wǎng)站技術(shù)部:網(wǎng)站技術(shù)人員2名,一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè),一名偏重網(wǎng)站頁面 的技術(shù)實現(xiàn);網(wǎng)站美工2 名,其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。

網(wǎng)站編輯部:網(wǎng)站編輯人員2 4.網(wǎng)站培訓(xùn)網(wǎng)站最需要的培訓(xùn):網(wǎng)站定位和運營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運營時 涉及的臨時性培訓(xùn)。

5.溝通機制 溝通機制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí) 行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。

電子商務(wù)績效考核方案篇十五

為了加強電子商務(wù)部的整體工作效率和工作質(zhì)量,提高部門成員的整體職業(yè)水平,以及提升網(wǎng)站內(nèi)容含金量,激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,特制定本方案。

對網(wǎng)站的推廣成本和推廣效果及網(wǎng)絡(luò)渠道業(yè)績進行綜合考評。

1、以上考核做為月度考核,但考核分?jǐn)?shù)將納進年終考核范疇;

4、每月被評為優(yōu)秀員工將獲得一定獎勵(獎勵見每月實際情況定);

5、連續(xù)三個月被評為優(yōu)秀員工將被授予“明星員工”(獎勵見每月實際情況定)

電子商務(wù)績效考核方案篇十六

為進一步加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),正確評價輔導(dǎo)員的德才表現(xiàn)和工作績效,充分調(diào)動其工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性,認(rèn)真履行崗位職責(zé),更好地完成本職工作,并為輔導(dǎo)員的獎懲、晉升及隊伍建設(shè)提供重要依據(jù)。

全院本學(xué)年在崗的所有輔導(dǎo)員

每學(xué)期對輔導(dǎo)員進行一次考核,時間為每學(xué)期期末

(一)管理與激勵相結(jié)合原則,重在發(fā)揮考核的激勵作用,督促輔導(dǎo)員不斷提高工作水平和能力。

(二)定性與定量考核相結(jié)合原則。

(三)客觀公正和民主公開相結(jié)合原則。

(四)考評與獎酬相一致原則

輔導(dǎo)員考核內(nèi)容(一級指標(biāo))主要為三個部分:職業(yè)素養(yǎng)、日常工作、基本業(yè)務(wù)。每部分由工作業(yè)績量化結(jié)果組成二級指標(biāo),共20個二級指標(biāo)。

(一)學(xué)院考核:由學(xué)工處根據(jù)平時對輔導(dǎo)員工作狀況的詳細記載,結(jié)合輔導(dǎo)員的工作實績,填寫《東北師大人文學(xué)院輔導(dǎo)員考核評估表》。此項占最終考評總分的40%。

(二)系考核:由各系領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)考評指標(biāo),結(jié)合輔導(dǎo)員的工作實績進行打分,填寫《東北師大人文學(xué)院輔導(dǎo)員考核評估表》。此項占最終考評總分的`30%。

(三)相關(guān)部門考核:根據(jù)輔導(dǎo)員工作與學(xué)院其他職能部門的關(guān)聯(lián)程度,由學(xué)工處牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門對輔導(dǎo)員進行考核,結(jié)合輔導(dǎo)員工作實績,填寫《東北大大人文學(xué)院輔導(dǎo)員考核評估表》此項占最終考評總分的15%。

(四)學(xué)生評議:通過問卷調(diào)查,全體學(xué)生對本人所在系的輔導(dǎo)員工作進行民意測評。此項占最終考評總分的15%。

(五)加分情況:由科研和個人獲獎兩部分組成,每一部分只取最高分值,內(nèi)部分值不累加。其中“科研”和“個人獲獎”二者具備其一為評定優(yōu)秀輔導(dǎo)員的重要因素。

1、科研

公開出版的著作,主編加5分,副主編加3分,參編人員加1分;公開發(fā)表與學(xué)生工作相關(guān)的論文,國家級刊物加3分,省級刊物加2分;承擔(dān)課題情況,國家級課題主持人加5分,參加人員(前8位)加3分;省級課題主持人加3分,參加人員(前5位)加2分;校級課題主持人加2分,參加人員(前3位)加1分。

2、個人獲獎

國家級加3分,省級加2分,校級加1分。

(一)考評結(jié)果分四個等級:

1、優(yōu)秀:考核排名進前30%;

2、合格:考核排名處于中間50%;

3、基本合格:考核排名在后20%

4、有下列情況之一者,考核定為不合格:

(1)違法犯罪受到公安或司法部門處罰者;

(2)違反校規(guī)校紀(jì),受到學(xué)校處分者;

(3)嚴(yán)重違背師德規(guī)范,學(xué)生反響強烈者;

(4)所帶學(xué)生出現(xiàn)較大責(zé)任事故,并負有一定責(zé)任者;

(5)工作長期懈怠,不主動改進,經(jīng)批評教育仍無改進者;

(6)重大活動組織不得力,造成混亂局面,影響極壞者;

(7)學(xué)生評價極差者(學(xué)生打分50%以上為60分以下);

(8)不廉潔自律者。

(二)考核結(jié)果的使用:

1、經(jīng)考核達到“優(yōu)秀”等級的輔導(dǎo)員,下一學(xué)期發(fā)放基礎(chǔ)津貼的150%;對于連續(xù)2年獲得考核“優(yōu)秀”的人員,授予“東北師大人文學(xué)院優(yōu)秀輔導(dǎo)員”榮譽稱號,頒發(fā)榮譽證書,予以表彰。

2、對考核結(jié)果為“優(yōu)秀”和獲得“東北師大人文學(xué)院優(yōu)秀輔導(dǎo)員”榮譽稱號的人員,在推薦省級或國家級先進個人、攻讀學(xué)位方面給予優(yōu)先考慮和政策支持。

3、對考核結(jié)果為“合格”的人員,下一學(xué)期發(fā)放100%的基礎(chǔ)津貼;對于考核結(jié)果為“基本合格”的人員,下一學(xué)期發(fā)放70%的基礎(chǔ)津貼。

4、對考核不合格的輔導(dǎo)員要調(diào)離崗位。

電子商務(wù)績效考核方案篇十七

一、工作任勞任怨,非因自己工作失誤或非上班時間未充分利用而需加班加點完成工作任務(wù)的加20—50分。

二、積極參加酒店、集團公司組織的各項活動,受到表彰獎勵的加20—100分。

三、提出合理化建議并被采納的加30—50分。

四、好人好事。加20—100分。

五、被評為酒店優(yōu)秀員工榮譽稱號的加50—100分。

一、工作紀(jì)律:

1、每天必須準(zhǔn)時到崗,作好各項交接班工作;交接班要做到仔細、認(rèn)真,如因交接不清楚而造成工作失誤,出現(xiàn)責(zé)任不明確的扣接班者30分。

2、在當(dāng)值時不得空崗,違者按《員工手冊》處理,未按要求做好離崗記錄的扣50分。

二、工作態(tài)度及工作責(zé)任心:

1、未跟進日審留言事項及安排的工作任務(wù)???0分。

2、在對客服務(wù)或與其他部門協(xié)作時,如因自身服務(wù)不好,工作不利,造成客人或其他部門投訴的每次扣50分。

3、各崗位未盡事宜,都要做好留言,做好溝通與協(xié)調(diào)。由于溝通、協(xié)調(diào)不夠造成工作被動的扣30分。

三、業(yè)務(wù)知識:

1、在審核房租時,要查看有無多入、少入的現(xiàn)象,每個房間的房租是否符合規(guī)定,如有問題未及時指出者扣30分。

2、根據(jù)報表審核各種調(diào)整單據(jù),核對手工入租、撤回離店,免收房租等通知單是否齊全,是否有必要的人員簽批。對存在的問題未查出的扣30分。

3、審核收銀員所做的報表和帳單,分解出賠償費和稅金等不屬于營業(yè)收入的項目;未指出者扣50分。

4、根據(jù)夜審每日營業(yè)收入報表與出納核對每天的現(xiàn)金、支票、信用卡收入,并保證準(zhǔn)確一致。30分。嚴(yán)格審核掛帳帳單,制作掛帳明細報表并保證與營業(yè)收入報表的掛帳數(shù)一致。與應(yīng)收人員做好交接。30分。

5、對審核的各種報表要做到準(zhǔn)確無誤,30分。

四、工作質(zhì)量:

1、在前臺審核客人的離店帳單時,要仔細、認(rèn)真,要查看房費、結(jié)算方式、住離店日期、有關(guān)單據(jù)是否完整、齊全、填寫是否規(guī)范等,有無違反酒店的規(guī)定,如有問題未及時發(fā)現(xiàn)者每次扣20分。

2、審核各種收費單據(jù),要做到帳實相符,查看每份單據(jù)的收費情況是否標(biāo)準(zhǔn),是否入帳,金額計算是否正確。是否與營業(yè)部門的報表一致,發(fā)現(xiàn)差錯是否做了必要的跟進修正工作。扣30分。

3、每天對電腦系統(tǒng)中應(yīng)為“o”的主帳單進行檢查、清數(shù),有遺漏的扣20分。

4、根據(jù)審核無誤的餐廳、客房報表和帳單制作《每日營業(yè)收入?yún)R總報表》,表表相符,并確保無誤。50分。

6、將核對無誤的《客房商品銷售日報表》《餐廳香煙酒水銷售報表》以及相關(guān)單據(jù)轉(zhuǎn)交成本部,并確保各報表數(shù)字、單據(jù)保持一致,在已審核過的報表上簽字確認(rèn)。30分。

7、核對廚房order單和酒吧order單并轉(zhuǎn)交成本部。30分。

8、日審根據(jù)廚房高檔原料控制表與電腦進行核對,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、一致。50分。

以上所指出的扣分項目是不足以進行過失處理的,若違反酒店的有關(guān)規(guī)定,達到過失程度的,要按酒店規(guī)定給予過失處理。

電子商務(wù)績效考核方案篇十八

為充分調(diào)動員工工作積極性,完成總行下達的xx年存款任務(wù),結(jié)合同業(yè)市場競爭形勢,本著“公開、透明、按勞取酬”的原則,結(jié)合我行工作實際,制定本辦法。

成立由行長、副行長及各部門、各支行(含籌)主要負責(zé)人組成xx分行績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組),負責(zé)xx分行績效考核工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下:

組長:行長

副組長:副行長

成員:各部室、各支行(含籌)主要負責(zé)人

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在綜合部,負責(zé)績效的提取、考核與發(fā)放。

其他部門相關(guān)配合工作,風(fēng)險管理部負責(zé)績效發(fā)放方案的審查。

分行全體人員

績效考核分業(yè)績考核和職責(zé)考核。

績效考核=業(yè)績考核+職責(zé)考核

業(yè)務(wù)部門業(yè)績考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為7:3,職能部門業(yè)績考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為3:7。

業(yè)務(wù)部門為營業(yè)部、業(yè)務(wù)部、兗州,職能部門為風(fēng)險部、綜合部。

為激勵創(chuàng)新,獎勵為分行發(fā)展做出突出貢獻的員工,分行將設(shè)立特殊貢獻基金,用于對為分行發(fā)展做出突出貢獻的集體及員工做出獎勵。

業(yè)績考核含存款業(yè)務(wù)、機構(gòu)客戶、個人業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、特約商戶業(yè)務(wù)、市場業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、小微貸款業(yè)務(wù)。(4部室負責(zé)人按照績效考核系數(shù)提取績效,按照已發(fā)的業(yè)績考核費用多退少補)

電子商務(wù)績效考核方案篇十九

一、考核時間:

每年10月

二、考核適用范圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。

第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。

三、考核目的

1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。

四、適用范圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。

五、考評分類及考評內(nèi)容

1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)

遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

合作精神非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

2、基礎(chǔ)能力考評(占績效考評總成績的15%)

3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)

4、責(zé)任感考評(占績效考評總成績的25%)

星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。

6、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成績的25%)

六、績效管理和績效考評應(yīng)該達到的效果

4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計劃提供依據(jù)。

5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);

6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。

七、附則

1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。

2、本制度的最終實施權(quán)歸市場部。

3、本制度生效時間為**年。

電子商務(wù)績效考核方案篇二十

一、考核目的 為保障生產(chǎn)車間安全穩(wěn)定的持續(xù)運營,高效完成公司生產(chǎn)任務(wù),完善生產(chǎn)車間管理制度,全面評價車間主任的工作績效。同時,此考核方案的結(jié)果為員工薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等的重要依據(jù)。

二、考核原則

(一)公平公開原則

1.考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序和考評責(zé)任人都應(yīng)有明確的規(guī)定。

2.考評結(jié)果應(yīng)對企業(yè)內(nèi)部全體員工公布。

3.考評應(yīng)建立在客觀事實的基礎(chǔ)之上,避免摻入個人感情色彩。

4.公司生產(chǎn)車間主任都應(yīng)接受考核,同一崗位考核應(yīng)執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)。

(二)定量化與制度化

1.考評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在可操作的基礎(chǔ)上盡量量化。同時,考核小組應(yīng)依據(jù)量化的考評標(biāo)準(zhǔn)對受考評人進行考評。

2.績效考核作為員工能力與素質(zhì)的體現(xiàn),重要的人事參考依據(jù),應(yīng)形成制度并定時執(zhí)行。

(三)溝通與反饋

1.考評對象應(yīng)參與考評過程,并有權(quán)知悉考評結(jié)果。

2.考評對象如果對考評結(jié)果有疑問,可向考評責(zé)任人提出問詢。考評責(zé)任人應(yīng)予以答復(fù)。如若仍有分歧并無法解決,考評對象可向人事經(jīng)理或更高一級領(lǐng)導(dǎo)反映溝通。

3.參照考評結(jié)果,考評責(zé)任人可對考評對象提出改進建議。

4.考評對象應(yīng)參照考評結(jié)果完善下一步工作計劃。

三、考核周期與匯報

1.此項考核應(yīng)每日執(zhí)行。

2.考評應(yīng)對象應(yīng)對考評結(jié)果作季度、年度總結(jié)。季度總結(jié)應(yīng)對生產(chǎn)經(jīng)理匯報,年度總結(jié)應(yīng)對生產(chǎn)經(jīng)理匯報并遞交總經(jīng)理。

四、績效考核小組成員

1.人事部全面負責(zé)績效考評工作。

2.主要成員應(yīng)包括:人事部績效考核專員、生產(chǎn)部經(jīng)理等。

五、生產(chǎn)車間績效考核內(nèi)容

詳情見“附表一”:(生產(chǎn)車間主任績效考核表)

六、對績效考核表的說明

(一)7s管理

7s管理分四項,現(xiàn)場整潔(30分)、物料分類和保存(30分)、設(shè)備維護(20分)與電力控制(20分),合計100分。

1.現(xiàn)場整潔(30分)?,F(xiàn)場整潔分衛(wèi)生情況(6分)、工件放置(6分)、工具放置(6分)、通道暢順(6分)、分管區(qū)域地臺板歸位(6分)五項,每項六分。每項評分分好中差三類,得分分別為6分、4分、1分?,F(xiàn)場整潔得分為五項實際得分之和。

2.物料分類保存(30分)。物料分類和保存分為鋼板原料分類(5分)、木料分類(5分)、螺釘分類(5分)、紙箱分類(5分)、產(chǎn)品和半成品分類(5分)、產(chǎn)品防潮防濕(5分)六項,每項五分。每項評分分好中差三類,得分分別為5分、3分、1分。物料分類保存得分為六項實際得分之和。

3.設(shè)備維護(20分)。設(shè)備維護分為機床加油(5分)、機床清潔(5分)、放假對設(shè)備的一般維護(5分)、測量工具的清理(5分)、測量工具的回放(5分)五項。每項必做,若沒做則扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。設(shè)備維護得分為5項實際得分之和。

4.電力控制(20分)。電力控制是要求車間主任對生產(chǎn)車間及本車間員工的宿舍所有用電設(shè)備進行管控。下班期間,所有用電設(shè)備,如電燈、風(fēng)扇、設(shè)備等必須停止運行。上班期間,所有員工宿舍的用電設(shè)備必須停運(有家屬在家的除外)。若出現(xiàn)一次違規(guī),則扣除3分,直至扣完為止。

(二)內(nèi)部管理

內(nèi)部管理分3項,員工培訓(xùn)(25分)、員工流動(25分)與制度執(zhí)行(50分),合計100分。

1.員工培訓(xùn)(25分)。員工培訓(xùn)分員工上崗安全培訓(xùn)(10分)、技能培訓(xùn)(10分)、工廠基本制度(5分)三項。每項分好中差三等,等分分別為10分(5分)、6分(3分)、1分,若未執(zhí)行,則為0分。員工培訓(xùn)得分為三項實際得分之和。

2.員工流動(25分)。員工流動是必然現(xiàn)象。公司允許每月有10%的員工流動。每超過百分之五,則扣除10分。直至扣完為止。

3.制度執(zhí)行(50分)。車間主任的下屬員工每出現(xiàn)一次違反廠規(guī)的行為,此項扣除5分。直至扣完為止。

(三)宏觀管理 宏觀管理分3項,交期控制(35分)、質(zhì)量控制(35分)與生產(chǎn)全(30分),合計100分。

1.交期控制(35分)。交期控制即車間能有效完成按計劃部下達的、每天車間主任作出的生產(chǎn)進度計劃。若有一單未能按時完成,則扣除5分,直至扣完為止。

2.質(zhì)量控制(35分)。依照公司要求,產(chǎn)品合格率應(yīng)為96%以上。每低一個百分點則扣除5分,直至扣完為止。

3.生產(chǎn)安全(30分)。依照公司要求,每車間應(yīng)保證無重大事故,每月小事故不得多于兩次。

電子商務(wù)績效考核方案篇二十一

1.1激勵營銷人員的積極性。

1.2讓營銷團隊有明確的營銷優(yōu)惠權(quán)限,指導(dǎo)商業(yè)談判底線。

1考核對象

考核對象為營銷團隊,即專門負責(zé)兒童樂園營銷的運營部,包含1名經(jīng)理和2名銷售助理。

2考核方案細則

2.1內(nèi)部營銷團隊的獎勵為銷售額的5% - 10%。

2.1.1當(dāng)月銷售額額超過5萬元的,按銷售額的10%獎勵銷售團隊;銷售額為5萬元以下的,按按銷售額的5%獎勵銷售團隊。

2.1.2 其中經(jīng)理可從獎勵中提成20%,剩余獎勵金額由經(jīng)理根據(jù)平時工作表現(xiàn)和貢獻大小分配給助理。

2.1.3這里的“銷售額”是指由銷售團隊對外聯(lián)絡(luò)獲取的“團購銷售”或“會員卡銷售”,不包含顧客自行到游樂園消費的“銷售額”。當(dāng)銷售團隊取得顧客明確的消費意向時,要提前做好備案報表,消費之后當(dāng)天進行確認(rèn)、核對、統(tǒng)計和備案。 測算方法:每人每周策劃1個幼兒園的活動,單次會員價消費200人次,每次消費6000元,每月4次即2.4萬元,外加其他銷售基本可達到2.5萬元。 說明:以后根據(jù)經(jīng)營情況再調(diào)整獎勵標(biāo)準(zhǔn)。

2.2外部營銷人員(合作方)的'返點為銷售額的20% - 30%。

2.2.1合作方須自行準(zhǔn)備活動方案并提供必要的人員負責(zé)組織整個活動,我方提供其它協(xié)助。如果一次銷售額超過0.9萬元(等同超過300個單次會員價消費)的,我方再提取銷售額的5%給合作方作為購買活動禮品的費用(該條根據(jù)談判結(jié)果調(diào)整)。

2.2.2這里的“銷售額”是指合作方通過自己的渠道獲取的“團購銷售”或“會員卡銷售”,不包含顧客自行到游樂園消費的“銷售額”。當(dāng)合作方取得顧客明確的消費意向時,要提前做好備案報表,消費之后當(dāng)天和公司進行確認(rèn)、核對、統(tǒng)計和備案。

2.2.3如合作方的銷售是公司內(nèi)部營銷團隊聯(lián)系獲取的,銷售額計入內(nèi)部營銷團隊的銷售額中。

2016年1月22日

一、考核目的:

二、考核范圍:

2015年3月1日前正式通過試用期考核的在職員工

三、考核原則:

以提高員工的綜合能力為導(dǎo)向,由直屬領(lǐng)導(dǎo)考核,堅持公平、公正、充分溝通的原則;

四、考核組織和責(zé)任

1、綜合管理部:負責(zé)考核辦法的制定、通知、組織實施及考核結(jié)果的統(tǒng)計;

2、各部門

2)評估人對考核結(jié)果的完整、公正、合理性負責(zé);間接領(lǐng)導(dǎo)對考核結(jié)果負有監(jiān)督責(zé)任。

五、考核方法:

根據(jù)不同層級、職別,結(jié)合個人工作目標(biāo)完成度與部門工作目標(biāo)完成度進行考核,具體內(nèi)容見下表:

1、不同層級、不同職別員工的評價方法表

2

*注:每年年初在績效評價前,根據(jù)當(dāng)年的業(yè)務(wù)特點,對績效評價中的關(guān)鍵指標(biāo)進行調(diào)整和更新,在得到被評價者的認(rèn)可后執(zhí)行。

六、考核程序

七、績效結(jié)果反饋與申訴

1.被考核人的考核結(jié)果反饋由其直接主管負責(zé),被考核人在考核表中簽名。

2.員工如對個人考核結(jié)果持異議,可在收到反饋意見信息的2個工作日內(nèi)向綜合管理部郵件或書面提出績效復(fù)議要求,綜合管理部需協(xié)同評分人于5個工作日內(nèi)與員工面對面溝通并得出最終考核得分,溝通內(nèi)容需做書面記錄。

八、其他

1、考核方案、方法等屬于公司內(nèi)部信息,任何人不得外泄。

2、員工考核成績只在部門內(nèi)部公示,部門間不得隨意打探或者詢問考核結(jié)果的實際運用,直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對考核成績不理想的員工進行鼓勵和改進輔導(dǎo)。

3、考核結(jié)果及所有考核文檔全部由綜合管理部存檔備案。

為了提高各部門的工作業(yè)績,通過在實際工作中的績效管理,使各部門都很清楚的熟知自己的職責(zé)和工作目標(biāo),以及知道完成酒店予以自己的工作目標(biāo)完成的情況等,最終實現(xiàn)酒店的經(jīng)營要求,使酒店達到最佳的運營狀態(tài)?,F(xiàn)結(jié)合酒店的現(xiàn)狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:

一、考核目的:通過績效管理,提高部門工作業(yè)績及工作能力,更好的履行工作職責(zé),以達

到最佳工作狀態(tài),同時也使酒店達到最佳營運狀態(tài)。

二、實施時間:從2015年8月1日執(zhí)行

三、考核對象:各部門第一負責(zé)人

四、考核辦法

1、為了簡單有效的實施績效管理,考核比例為工資總額的10%。

2、各項考核內(nèi)容以分值的方式進行評估并匯總算出總評分。

3、具體考核參見:各部門績效考核表

五、評估時間及形式

每月8號前采取書面方式由酒店總經(jīng)理進行績效評估。

六、結(jié)果應(yīng)用

1、考核評分標(biāo)準(zhǔn)為:

考核70分為及格,連續(xù)三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內(nèi)不得加薪; 考核91分以上為優(yōu)秀,連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級獎勵。

3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職),薪資調(diào)整等有效依據(jù);

4、考核結(jié)果將進入到個人檔案以備案

5、考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)

七、附件

部門經(jīng)理績效考評表

月份各部門績效考評表

部門: 考評人:

第一條 考核類別

公司績效考核采取業(yè)績考核與綜合素質(zhì)考核相結(jié)合的方式。業(yè)績考核是績效考核的主體,針對部門或個人工作完成情況進行;綜合素質(zhì)考核包括能力考核、態(tài)度考核、出勤考核和其他考核。根據(jù)被考核人員的不同在考核內(nèi)容上和標(biāo)準(zhǔn)上有所差異。

第二條 考核時間

每月、每季度、每年度對所有適用人員分別進行考核。每月底根據(jù)上月末各部門、個人上報工作計劃,對比當(dāng)月目標(biāo)完成情況進行考核。每季度末對該季度目標(biāo)完成情況進行考核。每年十一月底針對全年工作目標(biāo)完成情況進行考核。

月考核、季度考核結(jié)果分別占總體考核比例的30%,年度考核結(jié)果占總體考核比例的40%。

第三條 考核內(nèi)容及方法

固定部分與績效部分的比例為x%,x%。崗位固定部分不與績效考核結(jié)果掛勾。該方案考核內(nèi)容針對專門的績效部分進行考核。崗位固定部分不參與考核。

一、部門經(jīng)理

(一)考核內(nèi)容

(二)考核評價標(biāo)準(zhǔn): 一、業(yè)績考核

1、部門業(yè)績計算標(biāo)準(zhǔn):

部門業(yè)績包含該部門上報的計劃和實際完成業(yè)績成果,領(lǐng)導(dǎo)交代的工作和實際完成的情況;其他部門安排需要配合的工作。

部門業(yè)績完成情況標(biāo)準(zhǔn)

獎勵方式為:

懲罰方式為:扣發(fā)該部門經(jīng)理當(dāng)月對應(yīng)比例全部金額。

2、個人業(yè)績門經(jīng)理職責(zé)完成情況

員工個人業(yè)績完成情況標(biāo)準(zhǔn)

部門經(jīng)理職責(zé)完成情況是指各部門經(jīng)理崗位職責(zé)要求:

2、綜合素質(zhì)考核包含部門經(jīng)理個人能力,對工作認(rèn)真負責(zé)態(tài)度,個人品行操守,對員工進行指導(dǎo)與監(jiān)督,遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,保證出勤率,定時參加員工培訓(xùn),配合其他部門按時準(zhǔn)確完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)等。

(二)考核方法

1、業(yè)績考核方法

(2)領(lǐng)導(dǎo)要求工作與實際工作完成情況; (3)其他部門安排工作與完成情況

這三種方式通過總經(jīng)理、副總經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)評價,其他部門評價來進行。

部門經(jīng)理上報本部門工作計劃,實際完成情況,綜合管理部進行匯總收集并呈報至領(lǐng)導(dǎo)。

2、綜合素質(zhì)考核方法

綜合素質(zhì)考核通過三種方式進行:

主管領(lǐng)導(dǎo)評價、該部門員工評價、其他部門人員進行評價。

一、 部門員工 (一) 考核內(nèi)容

1、部門員工業(yè)績考核包含部門業(yè)績和員工個人業(yè)績。部門整體業(yè)績所占比例較小。

員工依照規(guī)定時間上報個人計劃,完成時間對比計劃計算業(yè)績成果。同時包含部門經(jīng)理安排的其他業(yè)務(wù)工作量完成情況。

品行和修養(yǎng),主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任,遵守國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)章制度,保證出勤率,與其他部門配合完成其他任務(wù)。

(二) 考核方法 1、考核方法

通過主管領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理評價,其他部門經(jīng)理進行評價來進行。 員工上報個人工作計劃,實際完成情況,各部門進行匯總收集交綜合管理部,綜合管理部匯總后進行確認(rèn)并上報領(lǐng)導(dǎo)。

2、員工個人綜合素質(zhì)考核 綜合素質(zhì)考核通過三種方式進行:

主管領(lǐng)導(dǎo)評價、部門經(jīng)理評價、部門其他人員評價和其他部門人員評價。

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