報(bào)告是一種系統(tǒng)性的、完整的對(duì)某一事物進(jìn)行調(diào)研或分析的書(shū)面陳述。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí),要注重?cái)?shù)據(jù)的分析和解讀,通過(guò)圖表和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更直觀地呈現(xiàn)問(wèn)題和結(jié)果。在報(bào)告中,我們?cè)敿?xì)分析了某個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況和發(fā)展前景。
申論書(shū)面報(bào)告格式篇一
最近經(jīng)常有小伙伴來(lái)問(wèn):建議書(shū)的格式包括哪些,正文部分應(yīng)該怎么寫(xiě)……不一而足。因此,申論答題技巧,小編就結(jié)合具體的案例來(lái)和大家一起分享如何寫(xiě)建議書(shū)。
關(guān)于促進(jìn)我市環(huán)保工作改善的建議
市環(huán)保部門(mén):
作為一名環(huán)保志愿者,我發(fā)現(xiàn)我市群眾存在不少環(huán)保陋習(xí),如垃圾分類(lèi)不合理、農(nóng)村秸稈隨意燃燒等。為引導(dǎo)市民自覺(jué)養(yǎng)成良好生活習(xí)慣,共建美好家園特建議如下:
一、加大投入。加強(qiáng)科技投入,鼓勵(lì)循環(huán)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,拓寬垃圾和秸稈利用渠道;提高專(zhuān)項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),提高垃圾分類(lèi)和秸稈回收價(jià)格。
? ? ?二、強(qiáng)化宣傳。利用廣播、電視等,加大對(duì)垃圾分類(lèi)和秸稈焚燒危害的宣傳力度,提高民眾環(huán)境保護(hù)自覺(jué)性,進(jìn)一步提高垃圾分類(lèi)準(zhǔn)確投放率,降低秸稈燃燒率。三、完善管理。加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的培訓(xùn),督促其規(guī)范進(jìn)行垃圾分類(lèi)處理,并提供熱線電話等舉報(bào)渠道,鼓勵(lì)群眾積極監(jiān)督環(huán)衛(wèi)工人工作。認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于農(nóng)作物秸稈露天禁燒和綜合利用的決定》,對(duì)于違規(guī)焚燒桔稈行為應(yīng)加大處罰力度。四、營(yíng)造氛圍。積極引導(dǎo)社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)、志愿者等參與到垃圾分類(lèi)與秸稈回收管理工作中,拓寬工作渠道,營(yíng)造環(huán)保工作“全民參與、全民負(fù)責(zé)”的社會(huì)氛圍。
以上建議望采納!
建議人:小黃
xxxx年xx月xx日
結(jié)合上面的范文,不難發(fā)現(xiàn)建議書(shū)的格式包括:標(biāo)題、稱呼、正文、落款【制作單位+日期】四個(gè)部分。
根據(jù)小伙伴們的作答情況來(lái)看,發(fā)現(xiàn)很多小伙伴在寫(xiě)建議書(shū)的時(shí)候都是先將問(wèn)題總結(jié)一段,然后,再提出措施,而且問(wèn)題和措施兩者之間做占的篇幅是差不多的`。如果題目沒(méi)有明確地要求概括問(wèn)題,這是不恰當(dāng)?shù)摹R虼?,建議書(shū)屬于處理問(wèn)題類(lèi)應(yīng)用文,其重點(diǎn)就應(yīng)該在解決問(wèn)題上,而不應(yīng)將寫(xiě)作的重點(diǎn)放在問(wèn)題的闡述上或者是將問(wèn)題與措施相提并論。
掌握了以上這些內(nèi)容,對(duì)于建議書(shū)的寫(xiě)作就沒(méi)有很大的問(wèn)題了,希望小伙伴們認(rèn)真落實(shí),爭(zhēng)取下次遇到建議書(shū)的時(shí)候知道怎么寫(xiě),能規(guī)避的問(wèn)題要規(guī)避掉。
申論書(shū)面報(bào)告格式篇二
二、銷(xiāo)售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚,畢竟沒(méi)有十全十美的東西。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。
6、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,注。
意語(yǔ)氣,語(yǔ)速。站在客戶的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。
8、關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資、應(yīng)變能力要強(qiáng)。
9、反映要敏捷,為了興趣做事、相互信任,銷(xiāo)。
售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說(shuō):心如波瀾,
面如湖水。
12、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。會(huì)。
進(jìn)退戰(zhàn)略。
三、工作總結(jié):
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
因?yàn)樗鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
(二)腳踏實(shí)地,努力工作。
我深知銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、人務(wù)比較重的工作。作為一名推銷(xiāo)員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。要做一名合格的推銷(xiāo)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
(三)存在問(wèn)題。
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類(lèi),做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
申論書(shū)面報(bào)告格式篇三
假設(shè)給定資料中有關(guān)我國(guó)城市交通擁堵的問(wèn)題在你市都存在,你作為市交通主管部門(mén)的負(fù)責(zé)人,請(qǐng)根據(jù)給定資料,寫(xiě)一份“關(guān)于我市交通擁堵情況報(bào)告”。
(1)簡(jiǎn)要介紹情況,恰當(dāng)分析原因,提出全面、明確、可行的對(duì)策。
(2)條理清楚,語(yǔ)言暢通。
(3)字?jǐn)?shù)不多于1500字。(50分)。
我們先不管報(bào)告的格式怎樣,先來(lái)看看公文中的報(bào)告對(duì)內(nèi)容的要求:開(kāi)頭部分要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地簡(jiǎn)要說(shuō)明報(bào)告的原由、目的、意義,然后用“現(xiàn)將××情況報(bào)告如下:”中間部分是報(bào)告的核心部分。主要內(nèi)容:一是工作情況及問(wèn)題;二是進(jìn)一步開(kāi)展工作的意見(jiàn)?,F(xiàn)在我們又回頭去看看申論題目的要求:簡(jiǎn)要介紹情況,恰當(dāng)分析原因,提出全面、明確、可行的對(duì)策。大家可以看到,申論對(duì)報(bào)告的要求,和嚴(yán)格意義上的公文對(duì)報(bào)告的要求根本不是一回事。所以申論寫(xiě)作中的報(bào)告寫(xiě)作要根據(jù)題目的要求。
關(guān)于我市交通擁堵情況的報(bào)告。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我市人民生活水平有了很大的提高,居民的消費(fèi)水平也在逐步提高,汽車(chē)在城市的發(fā)展中越來(lái)越成為居民工作、出行的不可或缺的主要交通工具。由于道路等公共基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)沒(méi)有及時(shí)跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,我市的交通擁堵情況依然嚴(yán)峻,市委市政府在這方面下了大力氣,致力于解決城市交通擁堵問(wèn)題,在此過(guò)程中也收到了良好的效果。
交通擁堵問(wèn)題如今已經(jīng)成為我國(guó)許多城市的頭痛問(wèn)題,一直困擾著這些城市的發(fā)展、壯大。我市的汽車(chē)人均擁有量達(dá)到全國(guó)的領(lǐng)先水平,并且呈現(xiàn)逐年快速上升趨勢(shì),市民普遍反映“出行難”、“坐車(chē)難”,交通擁堵的狀況正在加劇。嚴(yán)峻的交通情況,不斷考驗(yàn)著政府的執(zhí)政能力與解決問(wèn)題的能力。
相關(guān)部門(mén)仔細(xì)分析與實(shí)地考查后,得出我市交通擁堵的主要原因有三個(gè)方面,即:基礎(chǔ)設(shè)施與汽車(chē)快速增長(zhǎng)的矛盾;交通管理不到位;市民交通不良習(xí)慣偏多等。
經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考和反復(fù)論證,要解決我市交通擁堵問(wèn)題,必須從以下幾個(gè)方面入手:
合理規(guī)劃城市交通網(wǎng)絡(luò),增設(shè)高架路內(nèi)環(huán)匝道,拓寬地面交通要道等;充分利用地上、地下的資源,建立綜合性的立體交通網(wǎng)絡(luò)體系,并且在規(guī)劃中要充分考慮未來(lái)城市的交通客流量,以應(yīng)對(duì)快速增長(zhǎng)的汽車(chē)擁有量,從根本上緩解中心城區(qū)的道路擁堵?tīng)顩r。
制定相關(guān)違規(guī)處理的相關(guān)規(guī)范,對(duì)違規(guī)交通予以嚴(yán)厲懲處;交通部門(mén)在交通許可正的頒發(fā)環(huán)節(jié)上,要嚴(yán)格審批,不讓有問(wèn)題的車(chē)主上路行駛,對(duì)違規(guī)交通,影響公共秩序的行為堅(jiān)決給予查處,并予以通報(bào),已達(dá)到警示的效果。
政府相關(guān)部門(mén)聯(lián)合有關(guān)新聞媒體、教育機(jī)構(gòu)等在公眾范圍內(nèi)進(jìn)行對(duì)全民進(jìn)行大宣傳,并且在交通路段樹(shù)立各種“交通安全,人人有責(zé)”等的標(biāo)語(yǔ),讓大家時(shí)刻提高警惕;提高每個(gè)市民的安全交通意識(shí),改掉日常交通中的不良習(xí)慣,遵守交通規(guī)則,不在交通道路上闖紅燈、擺攤設(shè)點(diǎn)。
對(duì)各路段的交通量進(jìn)行實(shí)時(shí)的檢測(cè),并在主要交通路段中給予提示,使車(chē)主能夠避讓繞行,緩解部分地區(qū)、部分時(shí)段的上下班高峰期,并且將道路分成多個(gè)等級(jí),充分滿足各類(lèi)車(chē)輛、人員的需求;不斷擴(kuò)大公共交通的投入力度,改善公共交通的服務(wù)條件,凸顯公共交通的好處,還要鼓勵(lì)短程、同城居民采用公共交通工具出行,使居民真正感到公共交通的優(yōu)越性。
申論書(shū)面報(bào)告格式篇四
問(wèn)題:l縣政府?dāng)M進(jìn)一步宣傳寄宿制學(xué)校的辦學(xué)模式,以期更好地提高辦學(xué)效益和質(zhì)量。
請(qǐng)根據(jù)給定材料3,以縣教育局的名義草擬《給各村中小學(xué)生家長(zhǎng)[微博]的一封信》。
要求:
(1)內(nèi)容具體、符合實(shí)際;。
(2)用語(yǔ)得體,通俗易懂;。
(3)不超過(guò)400字。
題目分析:
內(nèi)容方面:這封公開(kāi)信要起到使家長(zhǎng)支持寄宿制的效果,必須回答解決家長(zhǎng)的困惑。
這幾點(diǎn)是不是要一一闡釋明白,從而打消家長(zhǎng)的顧慮,解除他們的.后顧之憂。最后,對(duì)家長(zhǎng)要發(fā)怵呼吁,提出希望。
形式方面:注意標(biāo)題、稱謂、發(fā)文機(jī)關(guān)和發(fā)文時(shí)間。語(yǔ)言得體、通俗易懂,具有宣傳性。如果格式不規(guī)范,語(yǔ)言不具宣傳性將被扣分。
申論書(shū)面報(bào)告格式篇五
小編給大家整理了關(guān)于申論倡議書(shū)的格式范文,歡迎大家閱讀參考!
【格式】
倡議書(shū)的結(jié)構(gòu)分為五部分:標(biāo)題、稱呼、正文、結(jié)尾、落款。
(一)標(biāo)題:倡議書(shū)標(biāo)題一般由文種名單獨(dú)組成,即在第一行正中用較大的字體寫(xiě)"倡議書(shū)"三個(gè)字。另外,標(biāo)題還可以由倡議內(nèi)容和文種名共同組成。如"把遺體交給醫(yī)學(xué)界利用的倡議書(shū)"。
(二)稱呼:倡議書(shū)的稱呼可依據(jù)倡議的對(duì)象而選用適當(dāng)?shù)姆Q呼。如"廣大的青少年朋友們:"、"廣大的婦女同胞們:"等。有的倡議書(shū)也可不用稱呼,而在正文中指出。
(三)正文:倡議書(shū)的內(nèi)容需包括以下一些方面:
1、寫(xiě)倡議書(shū)的背景原因和目的
倡議書(shū)的發(fā)出貴在引起廣泛的響應(yīng),只有交待清楚倡議活動(dòng)的原因,以及當(dāng)時(shí)的各種背景事實(shí),并申明發(fā)布倡議的目的,人們才會(huì)理解和信服,才會(huì)自覺(jué)的行動(dòng)。這些因素交待不清就會(huì)使人覺(jué)得莫名其妙,難以響應(yīng)。
2、寫(xiě)明倡議的具體內(nèi)容和要求
這是正文的重點(diǎn)部分。倡議的內(nèi)容一定要具體化。開(kāi)展怎樣的活動(dòng),都做哪些事情,具體要求是什么,它的價(jià)值和意義都有哪些均需一一寫(xiě)明。倡議的具體內(nèi)容一般是分條開(kāi)列的,這樣寫(xiě)往往清晰明確,一目了然。
(四)結(jié)尾:結(jié)尾要表示倡議者的決心和希望或者寫(xiě)出某種建議。倡議書(shū)一般不在結(jié)尾寫(xiě)表示敬意或祝愿的話。
(五)落款:落款即在右下方寫(xiě)明倡議者單位、集體或個(gè)人的名稱或姓名,署上發(fā)倡議的日期。
您好,申論倡議書(shū)由五個(gè)格式組成,缺一不可,否則都會(huì)扣分的。申論寫(xiě)作都是官文寫(xiě)作,對(duì)格式要求嚴(yán)格,考生在練習(xí)的時(shí)候一定要牢記各個(gè)文體寫(xiě)作格式。倡議書(shū)格式如下:
倡議書(shū)由標(biāo)題、稱呼、正文、結(jié)尾、落款五部分組成。
(一)標(biāo)題倡議書(shū)標(biāo)題一般由文種名單獨(dú)組成,即在第一行正中用較大的字體寫(xiě)“倡議書(shū)”三個(gè)字。
另外,標(biāo)題還可以由倡議內(nèi)容和文種名共同組成。如“把遺體交給醫(yī)學(xué)界利用的倡議書(shū) ”。
(二)稱呼倡議書(shū)的稱呼可依據(jù)倡議的對(duì)象而選用適當(dāng)?shù)姆Q呼。如“廣大的青少年朋友們:”、“廣大的婦女同胞們:”等。有的倡議書(shū)也可不用稱呼,而在正文中指出。
(三)正文倡議書(shū)的內(nèi)容需包括以下一些方面:1.寫(xiě)倡議書(shū)的背景原因和目的`倡議書(shū)的發(fā)出貴在引起廣泛的響應(yīng),只有交待清楚倡議活動(dòng)的原因,以及當(dāng)時(shí)的各種背景事實(shí),并申明發(fā)布倡議的目的,人們才會(huì)理解和信服,才會(huì)自覺(jué)的行動(dòng)。
這些因素交待不清就會(huì)使人覺(jué)得莫名其妙,難以響應(yīng)。2.寫(xiě)明倡議的具體內(nèi)容和要求這是正文的重點(diǎn)部分。倡議的內(nèi)容一定要具體化。
開(kāi)展怎樣的活動(dòng),都做哪些事情,具體要求是什么,它的價(jià)值和意義都有哪些均需一一寫(xiě)明。倡議的具體內(nèi)容一般是分條開(kāi)列的,這樣寫(xiě)往往清晰明確,一目了然。
(四)結(jié)尾結(jié)尾要表示倡議者的決心和希望或者寫(xiě)出某種建議。倡議書(shū)一般不在結(jié)尾寫(xiě)表示敬意或祝愿的話。
(五)落款落款即在右下方寫(xiě)明倡議者單位、集體或個(gè)人的名稱或姓名,署上發(fā)倡議的日期。
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申論書(shū)面報(bào)告格式篇六
為切實(shí)摸清全縣財(cái)政存量資金底數(shù),以進(jìn)一步盤(pán)活財(cái)政存量資金、提高財(cái)政資金使用效益,遵照^v^、財(cái)政部、省市有關(guān)文件和省廳視頻會(huì)議精神,南城縣財(cái)政局多措并舉做好盤(pán)活財(cái)政存量資金清理檢查工作。
一、高度重視,加強(qiáng)組織保障。把盤(pán)活財(cái)政存量資金作為當(dāng)前重點(diǎn)工作來(lái)抓,成立局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的專(zhuān)項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)3個(gè)檢查小組,召開(kāi)檢查人員和主要業(yè)務(wù)股室大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)與政策文件,印發(fā)檢查方案,積極做好查前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保此次檢查各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
二、把握政策,明確檢查范圍。明確此次清理范圍包括一般公共預(yù)算結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金、政府性基金預(yù)算結(jié)轉(zhuǎn)資金、轉(zhuǎn)移支付結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金、部門(mén)預(yù)算結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金、預(yù)算周轉(zhuǎn)金、預(yù)算穩(wěn)定調(diào)節(jié)基金管理情況、以及收入繳庫(kù)管理情況、償債準(zhǔn)備金管理情況等其他情況,劃分20xx年以前、20xx年度、20xx年度三個(gè)時(shí)間段分項(xiàng)逐筆清理,并如實(shí)填報(bào)資金的性質(zhì)、級(jí)次、項(xiàng)目名稱、金額、完成情況、結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余的形成原因等內(nèi)容,重點(diǎn)檢查項(xiàng)目資金使用過(guò)程有無(wú)違紀(jì)違法、結(jié)余資金有無(wú)截留、挪用等現(xiàn)象,確保存量資金統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確,為下一步依法清理盤(pán)活存量資金奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、夯實(shí)基礎(chǔ),提高檢查質(zhì)量。各檢查組嚴(yán)格遵守《財(cái)政部門(mén)監(jiān)督辦法》、《財(cái)政檢查工作辦法》等法律法規(guī)及有關(guān)工作程序和要求,規(guī)范檢查程序,確保工作底稿規(guī)范、事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確;做到依法依規(guī)行政、秉公辦事,保質(zhì)保量地完成檢查任務(wù);堅(jiān)持原則,重大問(wèn)題務(wù)求查深查透,嚴(yán)肅處理;高度重視后期總結(jié)提煉工作,注重歸納,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn);對(duì)于發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)問(wèn)題和特殊事項(xiàng),及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)財(cái)政部門(mén)匯報(bào)。
四、嚴(yán)明紀(jì)律,加強(qiáng)溝通配合。強(qiáng)調(diào)全體檢查人員要嚴(yán)格依法依規(guī)依程序辦事,堅(jiān)持“法定職責(zé)必須為,法無(wú)授權(quán)不可為”,同時(shí)嚴(yán)格貫徹“廉潔從政若干準(zhǔn)則”、中央八項(xiàng)規(guī)定等廉政建設(shè)要求,遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律,廉潔自律,自覺(jué)接受被檢查單位的監(jiān)督;切實(shí)加強(qiáng)與被檢查單位的溝通協(xié)調(diào),保證檢查工作有序開(kāi)展;要求各相關(guān)單位要積極配合檢查工作,及時(shí)提供有關(guān)資料和必要的工作條件;各檢查組及時(shí)交流檢查問(wèn)題及處理意見(jiàn),取得共識(shí),提高檢查效果。
五、全面總結(jié),按期完成任務(wù)。合理規(guī)劃?rùn)z查方法,提高檢查效率,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn),確保按省市布置的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成檢查任務(wù),提交檢查報(bào)告。
六、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理。圍繞有效盤(pán)活存量資金目標(biāo),以查促管,以管促效,建立盤(pán)活財(cái)政存量資金的長(zhǎng)效機(jī)制,要求各預(yù)算單位和局機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)股室在此次檢查的基礎(chǔ)上,自20xx年起在每季度結(jié)束后10日內(nèi),報(bào)送《南城縣縣直預(yù)算單位存量資金變化情況表》,對(duì)各項(xiàng)財(cái)政存量資金實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管,切實(shí)提高存量資金使用效益。
申論書(shū)面報(bào)告格式篇七
如何準(zhǔn)備申論的寫(xiě)作?如何撰寫(xiě)申論?如何在申論中寫(xiě)調(diào)查報(bào)告?申論調(diào)查報(bào)告格式又是怎么樣的,下面小編就為大家整理收集了,歡迎閱讀。
一、定義
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書(shū)。
二、格式要求
1.標(biāo)題:居中書(shū)寫(xiě);
2.正文:每段話第一句空兩格。
三、正文結(jié)構(gòu)
1.關(guān)于要調(diào)查事件的政策或社會(huì)背景;
2.被調(diào)查事件目前的實(shí)際情況;
4.對(duì)策和建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。
四、易錯(cuò)點(diǎn)剖析
結(jié)合多年授課經(jīng)驗(yàn),針對(duì)考生朋友易犯錯(cuò)誤,總結(jié)出以下幾個(gè)易錯(cuò)點(diǎn):
1.標(biāo)題易帶書(shū)名號(hào)
不論是調(diào)查報(bào)告,還是其他文種的公文,標(biāo)題是沒(méi)有書(shū)名號(hào)的,直接將標(biāo)題的內(nèi)容居中書(shū)寫(xiě)即可。
2.正文結(jié)構(gòu)不完整
申論考試中的公文寫(xiě)作命題形式越來(lái)越靈活,難度也越來(lái)越大,這就要求考生朋友在撰寫(xiě)公文時(shí)進(jìn)行合理地自我發(fā)揮。
很多考生在材料中找不到的信息就不寫(xiě)了,殊不知這部分內(nèi)容需要自己進(jìn)行簡(jiǎn)單概括。
3.落款格式和日期易錯(cuò)
一篇公文的落款處往往包括發(fā)文機(jī)關(guān)和發(fā)文日期,這兩部分內(nèi)容并不是靠右對(duì)齊的,而是靠右下角居中書(shū)寫(xiě);日期的書(shū)寫(xiě)格式為:2014年1月1日,阿拉伯?dāng)?shù)字、數(shù)字無(wú)虛位。
五、示范文章
關(guān)于新生代農(nóng)民工的調(diào)查報(bào)告【標(biāo)題】
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,大量的新生代農(nóng)民工涌入城市,為城市建設(shè)、發(fā)展和方便市民生活作出了重要貢獻(xiàn)。
但同時(shí),問(wèn)題也隨之產(chǎn)生,他們?cè)诰蜆I(yè)、教育、維權(quán)等方面遭遇著種種不公平待遇。
申論書(shū)面報(bào)告格式篇八
甲方(供方):
乙方(需方):
甲、乙雙方本著《xxx合同法》及有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下條款,以資雙方共同遵守:
一、定貨明細(xì):乙方向甲方購(gòu)買(mǎi)以下常規(guī)產(chǎn)品:
1、以上數(shù)量及尺寸以實(shí)際下單交貨數(shù)為主計(jì)算。
2、以上價(jià)格不含稅,
3、甲方負(fù)責(zé)運(yùn)輸(僅限中山至哈爾濱長(zhǎng)途)、
二、質(zhì)量檢驗(yàn):
1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):按國(guó)家有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。
2.尺寸要求:以乙方下單尺寸為標(biāo)準(zhǔn)。
3.包裝要求:貨物的包裝須滿足易碎物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)要求,并符合乙方標(biāo)準(zhǔn)包裝,包裝費(fèi)含在產(chǎn)品報(bào)價(jià)中。
三、付款方式:
本合同簽訂后,乙方一次性支付合同總額的即幣:元作為訂金,甲方在收到乙方訂金后開(kāi)始下單生產(chǎn),天內(nèi)生產(chǎn)完工,第天內(nèi)乙方需付清余款元,貨從中山發(fā)出,天內(nèi)到達(dá)上海。
四、交貨方式、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn):
1.交貨方式:先付款再發(fā)貨,一次性送至乙方指定的上海工地。
2.交貨時(shí)間:自收到定金之日起15天內(nèi)貨到達(dá)。
3.交貨地點(diǎn):
五、產(chǎn)品接收及檢驗(yàn):
貨到達(dá)指定地點(diǎn)后,供方以書(shū)面的形式向需方提交到貨的數(shù)量、型號(hào)及報(bào)檢申請(qǐng),需方需有專(zhuān)人(要有委托書(shū))負(fù)責(zé)點(diǎn)數(shù)、驗(yàn)貨,并簽名確認(rèn)。檢驗(yàn)要符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)(以客戶確定的樣板型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。)。
六、對(duì)產(chǎn)品提出異議的時(shí)間和辦法:
乙方在當(dāng)日對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、品種、型號(hào)、質(zhì)量如發(fā)現(xiàn)有與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及已經(jīng)確定的樣品不相符時(shí),應(yīng)于2日內(nèi)向甲方提出書(shū)面異議,甲方將在7個(gè)工作日內(nèi)對(duì)乙方提出的異議給予書(shū)面解釋?zhuān)绠a(chǎn)品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及已經(jīng)確定的樣品要求,甲方將無(wú)償更換,如果在竣工后,2日內(nèi)乙方未提出任何書(shū)面異議,即乙方已確認(rèn)所有安裝的產(chǎn)品合格!
七、違約責(zé)任。
2.乙方未能及時(shí)造成貨物延遲交貨的由乙方承擔(dān)逾期的全部損失;。
八、其他條件。
1.合同變更:甲乙雙方均無(wú)權(quán)單方變更合同規(guī)定內(nèi)容,如需變更,應(yīng)由雙方協(xié)商確定后進(jìn)行。
2.本合同雙方簽字后生效,凡因本協(xié)議引起的調(diào)解、訴訟、雙方連帶責(zé)任人均同意以中山市地方仲裁為主。
3.未盡事宜,雙方可以補(bǔ)充協(xié)議的方式予以補(bǔ)充,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
4.本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效率,自簽字之日起生效。
甲方(簽名):乙方(簽名):
地址:地址:
申論書(shū)面報(bào)告格式篇九
為了做好學(xué)校安全工作,確保師生人身財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序。我校結(jié)合自身實(shí)際,在暑假長(zhǎng)假放假前加大危險(xiǎn)水域排查力度,加強(qiáng)學(xué)生假期安全工作宣傳教育,切實(shí)增強(qiáng)安全工作的責(zé)任感、使命感,周密部署,狠抓落實(shí),使校園內(nèi)部及周邊環(huán)境和安全措施明顯加強(qiáng),安全保障機(jī)制得到有效建立和完善,教育教學(xué)秩序得到明顯改善。現(xiàn)就我校情況匯報(bào)如下:
一、安全工作責(zé)任制落實(shí)情況。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。學(xué)校組織健全了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,學(xué)校第一責(zé)任人校長(zhǎng)任組長(zhǎng),教導(dǎo)任副組長(zhǎng),其他各科科任教師為成員。小組成員強(qiáng)化自查、自管力度,明確分工,落實(shí)責(zé)任,牢固樹(shù)立一盤(pán)棋思想,按各自分工負(fù)責(zé)好職責(zé)范圍內(nèi)的安全工作;學(xué)校嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)加大危險(xiǎn)水域排查力度,加強(qiáng)學(xué)生假期安全宣傳教育,切實(shí)做到措施有效,責(zé)任到人,并貫徹落實(shí)周末會(huì)議精神,強(qiáng)化安全工作的責(zé)任感和使命感,制定了《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校安全工作的意見(jiàn)》,并建立健全了各項(xiàng)管理制度,如《安全教育制度》、《飲食衛(wèi)生安全管理制度》、《消防安全管理制度》、《學(xué)校安全工作報(bào)告制度》等安全管理制度,以制度約束人,以制度管理人,使具體行為人在制度允許的范圍內(nèi)操作,對(duì)存有不安全隱患的地方要求專(zhuān)人控管,做好預(yù)防,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)監(jiān)督,堅(jiān)決杜絕危害師生生命和財(cái)產(chǎn)安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)安全保衛(wèi)力量,學(xué)校門(mén)崗保衛(wèi)人員對(duì)每天的工作認(rèn)真做好記錄,如晨檢通報(bào)單、安全保衛(wèi)記錄、消防安全記錄、來(lái)客登記單、值班記錄等,保存了第一手資料。層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),上級(jí)部門(mén)與學(xué)校、學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo),分管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人,部門(mén)負(fù)責(zé)人與直接責(zé)任人層層簽訂了安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),實(shí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主辦,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的`原則,一級(jí)抓一級(jí),層層落實(shí),分部門(mén)、分處室管理好自己的人和物,形成了“安全工作四級(jí)管理體系”,明確了職責(zé)分工,強(qiáng)化監(jiān)督、管理力度,明確責(zé)任,層層把關(guān)。
二、加強(qiáng)危險(xiǎn)水域排查整治力度。
學(xué)校積極主動(dòng)做好上級(jí)工作,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)學(xué)校老師、保安,分組配合周村村委會(huì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的河段及危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行巡查,并在明顯的位置再次設(shè)置禁止游泳的警示牌,同時(shí)提醒附近的居民加大宣傳。學(xué)校、社會(huì)共同合力為孩子們營(yíng)造安全的環(huán)境。
三、組織全校師生觀看學(xué)習(xí)“預(yù)防溺水,安全度夏”安全課件,讓學(xué)生牢固樹(shù)立“安全第一”的思想。
四、學(xué)校校舍、設(shè)施檢查和維護(hù)情況。
對(duì)教室、實(shí)驗(yàn)室、食堂的房屋檢查,細(xì)化電路、電器、消毒設(shè)備、消防、照明、體育教學(xué)設(shè)施等方面的檢查,及時(shí)更換不符合安全要求或已損壞的設(shè)備,嚴(yán)格校門(mén)管理,防止校園外來(lái)侵害事件的發(fā)生,確保了師生各方面的安全。
五、對(duì)師生的安全教育情況。
學(xué)校高度重視學(xué)生的安全教育和自救自護(hù)常識(shí)的培訓(xùn)。學(xué)校組織有關(guān)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全、消防安全、防踩踏安全、飲食衛(wèi)生安全等安全知識(shí)集中培訓(xùn),讓每一位學(xué)生都掌握一定的安全自救自護(hù)知識(shí);日常教學(xué)工作中,充分利用出黑板報(bào)、宣傳欄、聽(tīng)講座、班主任主題班會(huì)等形式,有效的對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)的教育滲透;學(xué)校制定相關(guān)制度來(lái)保障學(xué)生安全工作的落實(shí),學(xué)校和班主任簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),班主任和學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),學(xué)校與社會(huì)密切聯(lián)系,班主任和家長(zhǎng)密切聯(lián)系,層層把關(guān),切實(shí)保障每個(gè)學(xué)生的人身安全。
申論書(shū)面報(bào)告格式篇十
按照旗委的統(tǒng)一部署,xxx將征求到的61條意見(jiàn)和建議進(jìn)行了梳理,其中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的意見(jiàn)和建議14條、對(duì)班子成員和黨員個(gè)人的意見(jiàn)和建議44條、服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題的意見(jiàn)和建議3條。對(duì)照群眾觀點(diǎn)、群眾路線的實(shí)踐要求,逐一對(duì)號(hào)入座,按《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改方案》要求,全面落實(shí)具體整改措施。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子整改情況。
領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合整理出的14條意見(jiàn)和建議,有針對(duì)性地落實(shí)“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定理想信念;密切聯(lián)系群眾,強(qiáng)化宗旨意識(shí);提高黨性修養(yǎng),不斷提高整體素質(zhì);嚴(yán)守政治紀(jì)律,不斷增強(qiáng)行動(dòng)自覺(jué)性;‘謀事要實(shí)’,提高工作質(zhì)量效率;克服庸政思想,推動(dòng)工作創(chuàng)新”等六個(gè)方面14條具體整改措施。目前已完成嚴(yán)肅工作紀(jì)律,提升服務(wù)意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)深入基層調(diào)研,解決了工作中存在畏難情緒,對(duì)矛盾問(wèn)題不敢擔(dān)當(dāng),不敢攻堅(jiān)碰硬的問(wèn)題等11項(xiàng)任務(wù),強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)、改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)和解決創(chuàng)新不足等3項(xiàng)任務(wù),需要在長(zhǎng)期工作中堅(jiān)持整改。
2、班子成員整改情況。
班子成員積極帶頭,敢于并主動(dòng)擺出自身存在的問(wèn)題,從整體工作和“四風(fēng)”問(wèn)題兩大方面進(jìn)行深刻剖析,分析問(wèn)題存在的原因,明確了整改的方向和具體整改措施,整理出整改任務(wù)清單,共列出29項(xiàng)整改任務(wù)。
目前已完成轉(zhuǎn)變工作方式方法、深入一線科室、嚴(yán)肅紀(jì)律管理、解決工作督辦不到位問(wèn)題等24項(xiàng)任務(wù),對(duì)一些能夠及時(shí)解決的問(wèn)題,切實(shí)做到了不等、不拖、不推,立即整改;對(duì)因合理原因不能解決的問(wèn)題,耐心細(xì)致地做出了解釋?zhuān)A得了群眾的理解和支持。解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題正在落實(shí)中,而且是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的過(guò)程,全體黨員干部職工正在積極踐行。
3、黨員個(gè)人整改情況。
全體黨員把解決實(shí)際問(wèn)題作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),認(rèn)真梳理征求到44條意見(jiàn)和建議,結(jié)合崗位職責(zé),逐一對(duì)號(hào)入座,并提出對(duì)應(yīng)的整改措施。
(二)專(zhuān)項(xiàng)整治,有的放矢。
進(jìn)一步明確“四風(fēng)”問(wèn)題是專(zhuān)項(xiàng)整治的重點(diǎn),著力整治“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”、“庸、懶、散”、奢侈浪費(fèi)、車(chē)輛使用、解決實(shí)際問(wèn)題能力差的問(wèn)題、理論學(xué)習(xí)不深入不系統(tǒng)和宗旨意識(shí)淡化的問(wèn)題,以及規(guī)范“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算和支出,清理超標(biāo)辦公用房等9項(xiàng)任務(wù)。目前已完成7項(xiàng),規(guī)范了職工的工作行為,未出現(xiàn)工作人員對(duì)待群眾服務(wù)態(tài)度生硬、推諉扯皮的現(xiàn)象,各科室工作以方便群眾為主,簡(jiǎn)化了辦事流程、減少中間環(huán)節(jié),接待辦事群眾時(shí)熱情周到?!叭苯?jīng)費(fèi)大幅下降,車(chē)輛使用嚴(yán)格,規(guī)范并騰退辦公用房13間199平方米。
(三)建章立制,規(guī)范服務(wù)。
為使貫徹黨的群眾路線成為長(zhǎng)期行動(dòng),xxxx在廣泛征求和聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象及人民群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合單位實(shí)際情況,制定了制度建設(shè)計(jì)劃,對(duì)原有的制度進(jìn)行了全面的梳理。
經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究,針對(duì)梳理出的問(wèn)題,廢止原有制度1項(xiàng),保留原有制度28項(xiàng),修訂和完善《學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《業(yè)務(wù)通報(bào)制度》、《黨支部學(xué)習(xí)制度》、《單位管理制度》、《物品集中采購(gòu)制度》、《差旅費(fèi)補(bǔ)助規(guī)定》等制度6項(xiàng),有針對(duì)性地出臺(tái)了《職工行為規(guī)范》、《指紋簽到制度》、《黨員干部直接聯(lián)系群眾的規(guī)定》、《責(zé)任追究制》、《車(chē)輛維修制度》、《領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層制度》、《“三公”經(jīng)費(fèi)公開(kāi)制度》、《業(yè)務(wù)工作職責(zé)分解制度》、《勤儉節(jié)約杜絕浪費(fèi)的相關(guān)規(guī)定》等9項(xiàng)新制度,逐步建立健全了便于遵循、便于操作、便于落實(shí)的制度體系。
申論書(shū)面報(bào)告格式篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:。
大家好!
我叫田興波,今年44歲,高中畢業(yè),現(xiàn)任公司小車(chē)駕駛員。
首先,感謝鹽業(yè)公司給我提供這次鍛煉的機(jī)會(huì),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,感謝各位同事在工作中的關(guān)心和幫助。我這次競(jìng)聘鋪市隊(duì)、車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)這個(gè)崗位。下面,我對(duì)自己的基本情況、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)及今后的工作向大家做以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
提高自己的業(yè)務(wù)能力,爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)100萬(wàn)。
其次,在沒(méi)進(jìn)入鹽業(yè)公司之前,我一直從事駕駛這個(gè)行業(yè),駕齡已有20余年,對(duì)各種車(chē)輛比較熟悉,車(chē)輛出現(xiàn)的小毛病也能迎刃而解,這次一并競(jìng)聘車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)這個(gè)崗位,我在以后的工作及對(duì)車(chē)輛的管理一定嚴(yán)格把關(guān),定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng),不定期的對(duì)駕駛員組織安全學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì),調(diào)動(dòng)大家的積極性,與各位同事在工作^v^同進(jìn)步。
最后,我想說(shuō)的是,無(wú)論能否競(jìng)聘上,我都會(huì)盡自己的能力繼續(xù)努力工作,克服自身的不足,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
申論書(shū)面報(bào)告格式篇十二
長(zhǎng)沙市失業(yè)保險(xiǎn)管理服務(wù)局:
一、單位參保情況。
xx公司成立于,社會(huì)保險(xiǎn)編號(hào)xxxx。公司現(xiàn)有員工x人,均成功參保,并于年度按時(shí)足額繳費(fèi)。
二、公司經(jīng)營(yíng)概況。
xxxxxxx。
公司現(xiàn)有在職工作人員x人,無(wú)裁員情況,但由于各方面原因,公司人員變動(dòng)還是比較大。雖成果顯著,但作為公司主要盈利部門(mén)的事業(yè)部,上年末基本上無(wú)結(jié)余,只能勉強(qiáng)維持正常的業(yè)務(wù)開(kāi)支,保障每月員工基本工資發(fā)放。
三、公司穩(wěn)定就業(yè)崗位情況。
在此情況下,公司仍堅(jiān)持組織在崗職工開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),提高職工對(duì)工作環(huán)境的適應(yīng)能力;大力支持職工利用空余時(shí)間提升專(zhuān)業(yè)知識(shí),接觸多行業(yè),拓展視野;定期輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)、交流工作心得,幫助員工提高工作效率;組織各類(lèi)企業(yè)文化活動(dòng)來(lái)豐富員工的業(yè)余生活,增進(jìn)感情。公司努力給員工搭建一個(gè)展示自我,表現(xiàn)自身能力的平臺(tái),在給員工提供就業(yè)崗位的同時(shí)還能為員工提供提升自身能力的機(jī)會(huì),使員工在特定的環(huán)境里也能感受到企業(yè)帶給他們的溫暖,使員工能享受工作,享受生活。而對(duì)此,員工反饋良好,自繳納保險(xiǎn)以來(lái)沒(méi)有領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人員。
如若獲得批準(zhǔn),公司將按正規(guī)渠道使用失業(yè)保險(xiǎn)基金撥付的穩(wěn)崗補(bǔ)貼資金,由此,特向相關(guān)部門(mén)提出申請(qǐng)。
xxxxxxxx公司。
20xx年x月x日。
申論書(shū)面報(bào)告格式篇十三
蘇州高新區(qū)各用人單位在使用各類(lèi)人員時(shí)應(yīng)依法為其辦理錄用(勞動(dòng)合同新簽)、中介流動(dòng)、勞動(dòng)合同續(xù)簽、中止、恢復(fù)、變更、終止、解除勞動(dòng)合同等相關(guān)手續(xù)。其中:職工終止或解除勞動(dòng)合同后,應(yīng)當(dāng)在15日之內(nèi)辦理;辦理錄用(中介)等其他手續(xù),應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)辦理。
一、單位基本信息的登記:
1.社會(huì)保險(xiǎn)登記所需材料:
(2)組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一代碼證書(shū)和地稅登記證(副本的原件和復(fù)印件);。
(3)單位開(kāi)戶銀行全稱及帳號(hào)(基本戶);。
(4)《社會(huì)保險(xiǎn)登記表》(社保大廳領(lǐng)取)。
2.單位基本信息登記:
申論書(shū)面報(bào)告格式篇十四
xx年3月19日,中國(guó)證監(jiān)會(huì)發(fā)布了證監(jiān)公司字【xx】28號(hào)《關(guān)于開(kāi)展加強(qiáng)上市公司治理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)的通知》;同年4月23日,北京證監(jiān)局發(fā)布了京證公司發(fā)[xx]18號(hào)《關(guān)于北京證監(jiān)局開(kāi)展轄區(qū)上市公司治理等監(jiān)管工作的通知》,要求上市公司認(rèn)真開(kāi)展公司治理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展自查、公眾評(píng)議和整改三個(gè)階段的活動(dòng),切實(shí)提高公司治理的水平。公司高度重視本次公司治理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真組織會(huì)議進(jìn)行專(zhuān)題研究,確定相關(guān)責(zé)任人,根據(jù)公司治理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的具體要求,有計(jì)劃、分步驟地積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。截止11月底,公司已圓滿完成了自查、公眾評(píng)議和整改提高三個(gè)階段的工作,現(xiàn)將公司治理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的主要工作及整改情況報(bào)告如下:
1、高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神,制定公司治理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃。
中國(guó)證監(jiān)會(huì)和北京證監(jiān)局關(guān)于開(kāi)展上市公司治理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的通知下發(fā)后,公司高度重視,將兩份通知及時(shí)發(fā)給董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層各位成員,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。為做好公司治理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),公司召開(kāi)了相關(guān)會(huì)議,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)北京證監(jiān)局xx年監(jiān)管工作會(huì)議精神和相關(guān)文件精神,明確本次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的具體目標(biāo)、基本原則、總體安排和監(jiān)管措施,并制定了中國(guó)人壽公司治理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃報(bào)北京證監(jiān)局。公司成立了公司治理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)工作小組,董事會(huì)秘書(shū)劉廷安負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)公司治理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的具體工作,就活動(dòng)的工作安排、工作進(jìn)展以及遇到的問(wèn)題和困難及時(shí)與北京證監(jiān)局溝通。董事會(huì)秘書(shū)局負(fù)責(zé)相關(guān)具體工作的落實(shí)。
2、認(rèn)真開(kāi)展自查,切實(shí)查找公司治理中存在的問(wèn)題,順利完成自查階段的各項(xiàng)工作。
在4—5月份自查階段,公司對(duì)照公司治理相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求及自查事項(xiàng),認(rèn)真總結(jié)上市以來(lái)在公司治理方面開(kāi)展的工作,逐項(xiàng)對(duì)照,切實(shí)查找公司治理中存在的問(wèn)題和不足,深入分析原因并制定明確的整改措施和整改時(shí)間表,形成自查報(bào)告和整改計(jì)劃。自查報(bào)告和整改計(jì)劃經(jīng)總裁室討論通過(guò)后,提交6月12日董事會(huì)審議,并經(jīng)北京證監(jiān)局審核后于6月15日正式對(duì)外公告。
3、認(rèn)真做好公眾評(píng)議,加強(qiáng)與投資者和社會(huì)公眾的溝通與互動(dòng)。
進(jìn)入公眾評(píng)議階段后,公司在對(duì)外公告的自查報(bào)告中公布了公眾評(píng)議電話和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)地址,指定董秘局專(zhuān)人負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),認(rèn)真做好記錄,收集投資者和社會(huì)公眾的意見(jiàn)和建議。為加強(qiáng)與投資者的溝通,xx年5月21日至22日,公司在廣西舉辦了首次“全球投資者/分析師公司開(kāi)放日”活動(dòng),為投資者了解公司的一線運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造了良好的機(jī)會(huì);xx年7月13日公司舉辦了“壽險(xiǎn)公司價(jià)值分析報(bào)告會(huì)”,向投資者介紹壽險(xiǎn)公司估值的方法。同時(shí)向與會(huì)人員發(fā)放公司治理調(diào)查問(wèn)卷,征求大家對(duì)中國(guó)人壽公司治理的意見(jiàn)和建議。
4、北京證監(jiān)局的現(xiàn)場(chǎng)核查及評(píng)價(jià)意見(jiàn)。
本公司于xx年10月8日至10月9日接受了北京證監(jiān)局的現(xiàn)場(chǎng)核查,并于xx年11月13日收到了北京證監(jiān)局下發(fā)的京證公司發(fā)[xx]229號(hào)《監(jiān)管意見(jiàn)書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱“《意見(jiàn)》”)?!兑庖?jiàn)》肯定了中國(guó)人壽在公司治理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)中積極開(kāi)展的有成效的工作,指出本公司治理情況良好,同時(shí)也指出了公司需要整改的幾個(gè)問(wèn)題。根據(jù)北京證監(jiān)局的意見(jiàn),本公司于10月中下旬開(kāi)始進(jìn)行了針對(duì)性的整改。公司于11月20日向北京證監(jiān)局提交了針對(duì)《意見(jiàn)》的整改報(bào)告,北京證監(jiān)局于11月28日出具了《公司治理整改情況的評(píng)價(jià)意見(jiàn)》。
公司在公司治理方面存在的主要問(wèn)題為:
(一)公司于今年年初成功實(shí)現(xiàn)a股股票上市,對(duì)境內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者、個(gè)人投資者的要求、特點(diǎn)的了解程度有待于進(jìn)一步提高。公司需積極開(kāi)展投資者關(guān)系管理工作,近一步加強(qiáng)與投資者,特別是境內(nèi)投資者的溝通,通過(guò)境內(nèi)路演、主動(dòng)邀請(qǐng)投資者來(lái)訪及定期會(huì)晤等方式,實(shí)現(xiàn)與投資者的多層次、多形式、主動(dòng)全面的接觸。
整改措施:公司積極開(kāi)展投資者關(guān)系管理工作,進(jìn)一步加強(qiáng)與境內(nèi)投資者的溝通。具體落實(shí)措施包括:
(1)為加強(qiáng)與投資者的溝通,xx年5月21日至22日,公司在廣西舉辦了首次“全球投資者/分析師公司開(kāi)放日”活動(dòng)。出席此次活動(dòng)的40名分析師和投資者參加了公司的晨會(huì),與楊超董事長(zhǎng)、萬(wàn)峰總裁、蘇恒軒總裁助理、劉廷安董事會(huì)秘書(shū)及一線營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行面對(duì)面交流,并實(shí)地參觀了廣西分公司業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)和信息技術(shù)等省級(jí)集中管理。此外,他們還專(zhuān)程前往桂林參觀考察中國(guó)人壽縣域業(yè)務(wù)發(fā)展情況。參會(huì)的廣大分析師、投資者對(duì)于此次公司開(kāi)放日的活動(dòng)反響非常熱烈。他們認(rèn)為此次公司開(kāi)放日的活動(dòng)使他們對(duì)于公司業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作流程、承保質(zhì)量控制、銷(xiāo)售流程管理、代理人培訓(xùn)與管理及對(duì)農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景等方面有了更進(jìn)一步的了解,增強(qiáng)了他們對(duì)于中國(guó)人壽的信心。
(2)為了增強(qiáng)境內(nèi)投資者對(duì)壽險(xiǎn)公司的了解,xx年7月13日公司舉辦了“壽險(xiǎn)公司價(jià)值分析報(bào)告會(huì)”,向投資者介紹壽險(xiǎn)公司估值的方法,由董事會(huì)秘書(shū)劉廷安對(duì)參會(huì)的國(guó)內(nèi)各大基金公司作了專(zhuān)題分析報(bào)告。之后,楊超董事長(zhǎng)、萬(wàn)峰總裁、劉家德副總裁、劉樂(lè)飛首席投資官和邵慧中總精算師同大家進(jìn)行了一個(gè)小時(shí)的交流,回答大家提出的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)58家基金公司中有49家派員出席,參加人數(shù)近百人。
(3)11月28日,為積極推行國(guó)際最佳公司治理實(shí)踐,不斷提升公司透明度,持續(xù)改善信息披露水平,加強(qiáng)與投資者和社會(huì)公眾溝通,公司在江蘇省舉辦“全球媒體公司開(kāi)放日”活動(dòng),來(lái)自全球的60余家境內(nèi)外新聞媒體記者先后赴中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司江蘇省分公司和江陰支公司現(xiàn)場(chǎng)參觀、采訪。中國(guó)人壽董事長(zhǎng)楊超、總裁萬(wàn)峰率公司管理層向境內(nèi)外媒體記者介紹了公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略,并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交流?;顒?dòng)期間,境內(nèi)外媒體記者還觀摩了中國(guó)人壽個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)員晨會(huì),參觀了江蘇省公司的信息技術(shù)中心、客戶服務(wù)中心、業(yè)務(wù)處理中心和財(cái)務(wù)管理中心,并在江陰實(shí)地考察、了解中國(guó)人壽的縣域保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況。參與開(kāi)放日活動(dòng)的境內(nèi)外媒體對(duì)中國(guó)人壽“全球媒體公司開(kāi)放日”活動(dòng)給予了很高的評(píng)價(jià),進(jìn)行了充分的報(bào)道。
4、通過(guò)面對(duì)面會(huì)談、電子郵件、電話、傳真等多種形式,及時(shí)回答投資者的問(wèn)題。xx年a股上市后,共接待國(guó)內(nèi)投資者70人次,回復(fù)國(guó)內(nèi)投資者電子郵件/電話300余次。
公司認(rèn)為此項(xiàng)工作為一項(xiàng)持續(xù)性的工作,在公司未來(lái)運(yùn)作中將不斷加強(qiáng)與投資者的溝通,保證投資者特別是中小投資者平等獲得公司信息的權(quán)利。
(二)公司a股上市以來(lái),面臨境內(nèi)外三地上市的客觀環(huán)境和不同上市地對(duì)信息披露的不同要求,公司需進(jìn)一步完善公司的信息披露制度,充實(shí)信息披露部門(mén)的力量,進(jìn)一步加強(qiáng)與不同上市地監(jiān)管機(jī)關(guān)的溝通,做好三地信息披露的協(xié)調(diào)。
整改措施:
1、針對(duì)境內(nèi)外三地上市的客觀環(huán)境和不同上市地對(duì)信息披露的不同要求,特別是境內(nèi)信息披露的監(jiān)管要求進(jìn)一步修訂、完善了公司的信息披露制度,修改后的《信息披露管理規(guī)定》于xx年6月12日經(jīng)第二屆董事會(huì)第七次會(huì)議審議通過(guò)。
2、加強(qiáng)了與上市地監(jiān)管機(jī)構(gòu)和交易所的溝通和聯(lián)系,及時(shí)了解境內(nèi)外監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求。每次在發(fā)布公告前,均由專(zhuān)人與境內(nèi)外監(jiān)管機(jī)構(gòu)和交易所溝通,盡量做好三地信息披露的協(xié)調(diào)。
3、加強(qiáng)對(duì)公司董事會(huì)秘書(shū)局、公司財(cái)務(wù)部門(mén)等有關(guān)部門(mén)員工關(guān)于信息披露監(jiān)管規(guī)則的培訓(xùn)。xx年8月公司請(qǐng)外部律師就關(guān)聯(lián)交易的披露作了專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。
公司認(rèn)為加強(qiáng)信息披露是完善公司治理的重要內(nèi)容,此項(xiàng)工作為一項(xiàng)持續(xù)性的工作,公司將不斷規(guī)范和完善信息披露的制度和流程,增強(qiáng)信息披露的主動(dòng)性,不斷提升公司透明度。
(三)受限于企業(yè)體制等原因,公司高級(jí)管理人員和優(yōu)秀員工的激勵(lì)機(jī)制尚待進(jìn)一步完善,公司須研究、制定、完善包括股權(quán)激勵(lì)在內(nèi)的激勵(lì)考核機(jī)制,加大對(duì)公司高級(jí)管理人員、優(yōu)秀員工和其他人員的激勵(lì)和考核,保留和吸引關(guān)鍵人才。
整改措施:公司根據(jù)境內(nèi)外監(jiān)管規(guī)則,加大對(duì)公司高級(jí)管理人員和優(yōu)秀員工的激勵(lì)考核,強(qiáng)化公司高級(jí)管理人員、公司股東之間的共同利益基礎(chǔ),提高公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。具體措施如下:
1、公司授予股票增值權(quán)作為長(zhǎng)期激勵(lì)。截至目前,公司董事會(huì)已批準(zhǔn)了三批股票增值權(quán)授予方案,授予的對(duì)象為公司高級(jí)管理人員和優(yōu)秀骨干員工,包括優(yōu)秀的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員。
2、公司加大了對(duì)公司高級(jí)管理人員和優(yōu)秀員工的考核機(jī)制,建立了董事會(huì)對(duì)管理層、管理層對(duì)各分公司的層層考評(píng)機(jī)制,全面實(shí)行高級(jí)管理人員的任期制和任期目標(biāo)責(zé)任制。
今后,公司將進(jìn)一步健全公司高級(jí)管理人員和員工的工作績(jī)效考核和優(yōu)勝劣汰機(jī)制,強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)約束,逐步完善公司的內(nèi)部績(jī)效評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)機(jī)制,保留和吸引優(yōu)秀人才。
公眾評(píng)議階段,公司沒(méi)有收到社會(huì)公眾和投資者通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提出的意見(jiàn)和建議。公司在7月13日向參加“壽險(xiǎn)公司價(jià)值分析會(huì)”的投資者和基金經(jīng)理發(fā)放公司治理調(diào)查問(wèn)卷,公司共收到18家機(jī)構(gòu)投資者對(duì)公司治理調(diào)查問(wèn)卷的反饋意見(jiàn),90%以上的受訪者認(rèn)為公司運(yùn)作規(guī)范,股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層之間職責(zé)基本分明、董事會(huì)基本具備合理的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),專(zhuān)門(mén)委員會(huì)設(shè)置合理;激勵(lì)約束機(jī)制基本能調(diào)動(dòng)高級(jí)管理人員及員工積極性;內(nèi)控管理制度完善健全;關(guān)聯(lián)交易公允透明,信息披露制度基本健全。同時(shí),希望公司進(jìn)一步作好信息披露,增強(qiáng)與投資者溝通和聯(lián)絡(luò),與公司自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題基本一致,恰好是公司本次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)整改的重點(diǎn)。今后,公司將進(jìn)一步加強(qiáng)與投資者的溝通,傾聽(tīng)投資者對(duì)公司治理和發(fā)展的意見(jiàn)和建議,以更好地提高公司治理水平。
xx年10月8日及10月9日北京證監(jiān)局對(duì)公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)核查并出具了《監(jiān)管意見(jiàn)》,指出了規(guī)范運(yùn)作方面存在的問(wèn)題:
(一)內(nèi)部制度方面。
1、《監(jiān)管意見(jiàn)書(shū)》指出:未制定《獨(dú)立董事工作制度》。
整改措施:根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及北京證監(jiān)局的要求制定了《獨(dú)立董事工作制度》,該制度經(jīng)公司第二屆董事會(huì)第九次會(huì)議于xx年11月27日審議通過(guò)。上述董事會(huì)決議于xx年11月28日公告。
2、《監(jiān)管意見(jiàn)書(shū)》指出:未制定《重大信息內(nèi)部報(bào)告制度》,重要信息的內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序缺乏系統(tǒng)性規(guī)范。
整改措施:根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及北京證監(jiān)局的要求制定了《重大信息內(nèi)部報(bào)告制度》,該制度經(jīng)公司第二屆董事會(huì)第九次會(huì)議于xx年11月27日審議通過(guò)。上述董事會(huì)決議于xx年11月28日公告。
(二)董事會(huì)專(zhuān)門(mén)委員會(huì)運(yùn)作。
《監(jiān)管意見(jiàn)書(shū)》指出:公司審計(jì)委員會(huì)有較為詳細(xì)的議事規(guī)則和運(yùn)作記錄,提名薪酬委員會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)和戰(zhàn)略委員會(huì)職能及作用發(fā)揮有待加強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)和戰(zhàn)略委員會(huì)的議事規(guī)則過(guò)于原則,有待進(jìn)一步完善和細(xì)化。
整改措施:根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及北京證監(jiān)局的要求修改《戰(zhàn)略委員會(huì)議事規(guī)則》和《風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)議事規(guī)則》,上述規(guī)則經(jīng)公司第二屆董事會(huì)第九次會(huì)議于xx年11月27日審議通過(guò)。上述董事會(huì)決議于xx年11月28日公告。
(三)信息披露方面。
《監(jiān)管意見(jiàn)書(shū)》指出:公司設(shè)有多重新聞發(fā)言人制度,董事會(huì)對(duì)此缺乏統(tǒng)一管理,易發(fā)生對(duì)外信息披露因內(nèi)容、方式、范圍和時(shí)間順序等方面出現(xiàn)問(wèn)題而導(dǎo)致的違規(guī)。
整改措施:修改公司現(xiàn)行的多重新聞發(fā)言人制度,由董事會(huì)秘書(shū)劉廷安先生擔(dān)任公司新聞發(fā)言人。上述修改決定經(jīng)公司第二屆董事會(huì)第九次會(huì)議于xx年11月27日通過(guò),并于xx年11月28日公告。
(四)董事會(huì)工作機(jī)構(gòu)運(yùn)作方面。
《監(jiān)管意見(jiàn)書(shū)》指出:公司董秘局作為董事會(huì)工作機(jī)構(gòu),獨(dú)立性有待提高,工作力量有待加強(qiáng)。董秘局與投資者關(guān)系部采取分設(shè)合署辦公的方式,分別歸屬于董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)層管理,董秘局的工作職能相對(duì)弱化,不利于信息披露的統(tǒng)一控制和董事會(huì)及專(zhuān)門(mén)委員會(huì)的運(yùn)作。
整改措施:撤銷(xiāo)投資者關(guān)系部,其全部職能并入董事會(huì)秘書(shū)局,以進(jìn)一步強(qiáng)化董事會(huì)工作機(jī)構(gòu)的職能。上述決定經(jīng)公司第二屆董事會(huì)第九次會(huì)議于xx年11月27日通過(guò),并于xx年11月28日公告。
上市公司治理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石和保障,作為一家在紐約、香港、上海三地上市的大型保險(xiǎn)企業(yè),公司一貫重視公司治理建設(shè),致力于國(guó)際最佳實(shí)踐。由于公司上市以來(lái)在公司治理方面所做出的卓有成效的努力,特別是在本次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)中公司本著嚴(yán)格遵循的原則對(duì)公司治理進(jìn)行了全面梳理和整改,切實(shí)提高了公司治理水平。xx年12月4日,在由香港上市公司商會(huì)和香港浸會(huì)大學(xué)聯(lián)合舉辦的首屆“xx香港公司管治卓越獎(jiǎng)”評(píng)選中,公司獨(dú)家榮獲“最佳公司管治大獎(jiǎng)”和“公司管治卓越獎(jiǎng)”兩項(xiàng)榮譽(yù),也是此次評(píng)獎(jiǎng)的最高榮譽(yù),這是對(duì)本公司長(zhǎng)期以來(lái)致力于公司治理建設(shè)的一種肯定。公司將以本次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)為新的起點(diǎn),不斷增強(qiáng)公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員規(guī)范化運(yùn)作的意識(shí),嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)的要求,加強(qiáng)公司治理結(jié)構(gòu)建設(shè),認(rèn)真貫徹本次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)中提出的各項(xiàng)整改措施和整改意見(jiàn),促進(jìn)公司長(zhǎng)期、健康、穩(wěn)定地發(fā)展,以更加規(guī)范化的運(yùn)作和更好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)廣大股東。
申論書(shū)面報(bào)告格式篇十五
我院*抓服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò),依法執(zhí)業(yè),文明行醫(yī)。醫(yī)院成立了以xxx副院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,定期抽查處方、病歷,及時(shí)反饋相關(guān)責(zé)任人,對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。各種單病重質(zhì)量控制達(dá)到市、區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。
二、醫(yī)療文書(shū)。
嚴(yán)格遵守《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》中的各項(xiàng)要求,對(duì)于病人做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)醫(yī)護(hù)文書(shū)。
三、規(guī)章制度。
我院完善并實(shí)施一系列規(guī)章制度,完善各項(xiàng)管理制度,包括十三項(xiàng)核心制度、新技術(shù)準(zhǔn)入制度、*事管理制度、突發(fā)公共事件管理制度等。對(duì)于就診病患,掛號(hào)時(shí)要求出示醫(yī)療*及*,住院病人住院期間需提交兩*復(fù)印件,認(rèn)真查對(duì),嚴(yán)防冒名頂替。嚴(yán)格掌握入院標(biāo)準(zhǔn),遵循門(mén)診能治療的,堅(jiān)決不住院,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)收治住院,不隨意降低住院指針,不拖延住院日。
我院嚴(yán)格遵守醫(yī)保各項(xiàng)相關(guān)制度,組織全院醫(yī)務(wù)人員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保相關(guān)政策,并且進(jìn)行了考核工作,將考核成績(jī)與個(gè)人利益分配掛鉤。
四、基本*物制度。
合理檢查、合理用*、合理施治、合理收費(fèi),能用價(jià)格低的*品則不用價(jià)格高的*品,切實(shí)減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。*庫(kù)*品備貨達(dá)到目錄規(guī)定的90%以上。嚴(yán)格控制了處方用*量,住院病人用*不超過(guò)3日量,出院病人帶*不超過(guò)7日量,嚴(yán)禁開(kāi)大處方、人情方和濫用*物,且出院帶*天數(shù)不得超過(guò)實(shí)際住院天數(shù)。嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行檢查,堅(jiān)決杜絕一人醫(yī)保,全家用*的現(xiàn)象。
五、醫(yī)療費(fèi)用控制。
我院嚴(yán)格按照省、市、區(qū)物價(jià)、衛(wèi)生、財(cái)政等部門(mén)聯(lián)合制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。*抓內(nèi)涵建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,縮短病人平均住院日,嚴(yán)格控制住院費(fèi)用。
六、醫(yī)療幫扶。
今年市、區(qū)衛(wèi)生局加大了醫(yī)療幫扶力度,市傳染病醫(yī)院、區(qū)一醫(yī)院均有專(zhuān)家、教授下鄉(xiāng)進(jìn)行醫(yī)療幫扶工作,對(duì)提高一線醫(yī)療人員*知識(shí)水平,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),更新最新*動(dòng)態(tài),均有很大的幫助。
七、目前存在的不足。
2、高年資中醫(yī)師對(duì)于電腦掌握不佳,未能實(shí)現(xiàn)全部電子處方,對(duì)于完善門(mén)診統(tǒng)籌有一定阻力。
3、發(fā)現(xiàn)個(gè)別醫(yī)師存在門(mén)診處方不合格現(xiàn)象,包括處方格式不合格,門(mén)診抗菌*物使用比列大于20%等等。
八、今后努力方向。
我院一定以此次醫(yī)院等級(jí)評(píng)審暨年度考核為契機(jī),在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,強(qiáng)化管理措施,優(yōu)化人員素質(zhì),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
篇二:醫(yī)療質(zhì)量自查報(bào)告及整改措施。
20xx年第一季度醫(yī)療質(zhì)量自查報(bào)告及整改措施根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量安全整頓活動(dòng)的要求,我院對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行了全面的檢查?,F(xiàn)就自查結(jié)果及整改意見(jiàn)、措施和具體整改責(zé)任落實(shí)匯報(bào)如下:
一、我院醫(yī)療質(zhì)量、安全管理基本情況回顧:
(一)我院有健全的安全管理體系,職責(zé)明確,責(zé)任到人。我們制定了醫(yī)療質(zhì)量及安全管理方案與考核標(biāo)準(zhǔn),健全完善了各項(xiàng)醫(yī)療管理制度職責(zé)。醫(yī)療質(zhì)量管理按照管理方案和考核標(biāo)準(zhǔn)的要求,定期深入科室進(jìn)行監(jiān)督檢查,督促核心制度的落實(shí),檢查結(jié)果以質(zhì)量分的形式與醫(yī)院績(jī)效考核方案掛鉤,有效地促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的持續(xù)改進(jìn)。
(二)加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育,醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)不斷提高。
我們通過(guò)安全大會(huì)的形式,對(duì)全員進(jìn)行質(zhì)量安全教育,并與各科室有關(guān)人員簽定安全責(zé)任書(shū)。加強(qiáng)了法律、法規(guī)及規(guī)章制度的培訓(xùn)和考核。舉辦了“醫(yī)療質(zhì)量安全”等培訓(xùn)。安全檢查檢查結(jié)束后,院質(zhì)量控制科召開(kāi)會(huì)議,認(rèn)真研究分析檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和糾紛隱患,找出核心問(wèn)題和整改措施,然后召開(kāi)科長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干會(huì)議進(jìn)行質(zhì)量講評(píng),有效促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高。
加強(qiáng)三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)與考核,按照年初三基培訓(xùn)考核計(jì)劃,各科室每季度必須考核一次,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每半年必須舉辦一次全院*的三基考核,參考率、合格率務(wù)必達(dá)95%以上。
(三)健全了防范醫(yī)療事故糾紛、防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的預(yù)案,建立了醫(yī)療糾紛防范和處理機(jī)制。
(四)護(hù)理管理方面。
(1)護(hù)理管理組織。
能夠嚴(yán)格按照《護(hù)士條例》規(guī)定實(shí)施護(hù)理管理工作,組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》,確保做到知法、守法、依法執(zhí)業(yè)。
(2)護(hù)理人力資源管理。
每年制定護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃,包括三基學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)理查房等。按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行完成。
(3)臨床護(hù)理管理。
樹(shù)立人*化服務(wù)理念,確保將患者知情同意落到實(shí)處。對(duì)圍手術(shù)期患者實(shí)施術(shù)前訪視和術(shù)后回訪,設(shè)計(jì)了規(guī)范的計(jì)劃。各科室高度重視健康教育工作,制定了健康教育內(nèi)容。
(五)、醫(yī)院感染管理。
(1)建立健全了醫(yī)院感染管理組織根據(jù)國(guó)家《醫(yī)院感染管理辦法》,我院建立和完善了醫(yī)院感染控制小組。
(2)醫(yī)院感染控制管理組織的工作職責(zé)得到了落實(shí)。
我院根據(jù)實(shí)際情況和任務(wù)要求,每年制定醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃,做到組織落實(shí)、責(zé)任到人。每年召開(kāi)醫(yī)院感染管理會(huì)議,總結(jié)近期醫(yī)院感染管理工作情況,解決日常工作中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍*的問(wèn)題,布置下一時(shí)期的工作重點(diǎn)。
(3)加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理知識(shí)的培訓(xùn),不斷提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)院感染控制和消毒隔離意識(shí)。
(4)認(rèn)真開(kāi)展了醫(yī)院感染控制與消毒隔離監(jiān)測(cè)工作,降低了醫(yī)院感染率,從未發(fā)生醫(yī)院感染爆發(fā)流行現(xiàn)象。加強(qiáng)了一次*使用用品的管理。各科室嚴(yán)格執(zhí)行“一次*使用無(wú)菌醫(yī)療用品管理辦法”,一次*使用醫(yī)療、衛(wèi)生用品由設(shè)備科統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存和發(fā)放,“三*”齊全。各科室按需領(lǐng)取,做到先領(lǐng)先用,有效期內(nèi)使用。一次*使用用品用后,由專(zhuān)人集中回收,禁止重復(fù)使用和回流市場(chǎng)。
二、存在問(wèn)題:
(一)某些醫(yī)療管理制度還有落實(shí)不夠的地方。
個(gè)別醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量安全意識(shí)不夠高,對(duì)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、病例討論制度等核心制度有時(shí)不能很好的落實(shí),病例討論還有應(yīng)付的情況。患者病情評(píng)估制度不健全,對(duì)手術(shù)病人的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,僅限于術(shù)前討論或術(shù)前小結(jié)中,還沒(méi)建立起書(shū)面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度。
(二)抗菌*物的應(yīng)用仍存在不合理的想象。
個(gè)別醫(yī)務(wù)人員抗菌*物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;外科圍手術(shù)期預(yù)防用*不合理,抗生素應(yīng)用檔次過(guò)高,時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
(三)住院病歷書(shū)寫(xiě)中還存在不少問(wèn)題。
1、病程記錄中對(duì)修改的醫(yī)囑、陽(yáng)*化驗(yàn)結(jié)果缺少分析,查房?jī)?nèi)容分析少,有的象記流水帳。
2、存在知情同意書(shū)漏簽字、自費(fèi)用*未簽知情同意書(shū)。
三、整改措施:
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量安全教育,提高醫(yī)務(wù)人員的安全、質(zhì)量意識(shí)。
首先要加強(qiáng)醫(yī)療相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、各級(jí)人員職責(zé)的培訓(xùn)。我院花大力氣進(jìn)行了制度建設(shè),匯編了各種法律法規(guī)、制度及各級(jí)人員職責(zé)。要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)院工作人員崗位職責(zé)》、《醫(yī)院常用法律法規(guī)選編》、《醫(yī)療質(zhì)量與安全管理手冊(cè)》,醫(yī)務(wù)人員務(wù)必掌握相關(guān)法律法規(guī)、核心制度、人員職責(zé),2013年3月份組織一次全員醫(yī)技、法規(guī)、制度、職責(zé)等有關(guān)知識(shí)的考核,成績(jī)記入個(gè)人檔案。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量管理基本知識(shí)的學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)與防范意識(shí)。
(二)加大監(jiān)督檢查力度,保*核心制度的落實(shí)。
1、醫(yī)務(wù)科要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量查房和運(yùn)行病歷檢查工作,這項(xiàng)工。
作對(duì)于提高醫(yī)療質(zhì)量是很好的措施,但是要注重實(shí)效,不能流于形式,對(duì)查到的問(wèn)題除了當(dāng)面講解以外,對(duì)屢犯的一定要通過(guò)經(jīng)濟(jì)處罰,給予懲戒。
2、要加強(qiáng)三基訓(xùn)練與考核,要不斷完善考核辦法,嚴(yán)肅考核紀(jì)律,注重考核的實(shí)效,不能流于形式??剖邑?fù)責(zé)人要重視三基訓(xùn)練,要經(jīng)常對(duì)醫(yī)務(wù)人員講三基學(xué)習(xí)的重要*,這對(duì)提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平至關(guān)重要。
3、加強(qiáng)病案質(zhì)量的管理。
要進(jìn)一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標(biāo)準(zhǔn),以制定獎(jiǎng)懲辦法,保*住院病歷的及時(shí)歸檔和安全流轉(zhuǎn)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的*。
要進(jìn)一步在醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)、消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)等工作上下大功夫,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)院感染管理制度,要將工作做細(xì),不能應(yīng)付。要進(jìn)一步加大醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳力度,讓每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都要認(rèn)識(shí)到醫(yī)院感染控制的重要*,自覺(jué)遵守?zé)o菌*作技術(shù),做好個(gè)人控制環(huán)節(jié)。發(fā)揮科室醫(yī)院感染控制小組的職責(zé),配合院感辦積極開(kāi)展工作,杜絕醫(yī)院感染事件的漏報(bào)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌*物的使用管理。
根據(jù)^v^《進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌*物臨床應(yīng)用的管理》通知精神,制定我院具體實(shí)施辦法及獎(jiǎng)懲制度,注重*圍手術(shù)期預(yù)防用*情況。要進(jìn)一步落實(shí)抗菌*物分級(jí)管理制度,在門(mén)診工作站設(shè)置處方權(quán)限,保*制度的落實(shí)。提高細(xì)菌培養(yǎng)、*敏試驗(yàn)率,保*合理使用抗抗菌*物。
篇三:醫(yī)療質(zhì)量自查報(bào)告及整改措施。
根據(jù)xxx衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量安全整頓活動(dòng)的要求,我院對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行了全面的檢查?,F(xiàn)就自查結(jié)果及整改措施匯報(bào)如下:
一、存在問(wèn)題:
(一)某些醫(yī)療管理制度還有落實(shí)不到位。
個(gè)別醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量安全意識(shí)不夠高,對(duì)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、查對(duì)制度、病例討論制度、會(huì)診制度、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院制度等核心制度不能很好的落實(shí)。
(二)抗菌*物的應(yīng)用仍存在不合理的現(xiàn)象。
個(gè)別醫(yī)務(wù)人員抗菌*物使用不合理,如普通感冒也使用抗生素;圍手術(shù)期預(yù)防用*不合理,抗生素使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
(三)住院病歷書(shū)寫(xiě)中還存在的問(wèn)題。
1、字跡潦草,有涂改,姓名、住院號(hào)不相符等情況。
2、病程記錄中對(duì)修改的醫(yī)囑、陽(yáng)*化驗(yàn)結(jié)果缺少分析,查房記錄內(nèi)容分析少,過(guò)于形式化。
3、存在知情同意書(shū)告知、簽字不規(guī)范、*品及一次*高低值耗材等自費(fèi)項(xiàng)目未簽知情同意書(shū)。
二、整改措施:
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量安全教育,提高醫(yī)務(wù)人員的安全、質(zhì)量意識(shí)。
首先要加強(qiáng)醫(yī)療相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度。醫(yī)務(wù)人員務(wù)必掌握相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量核心制度,提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)與防范意識(shí)。
(二)加大監(jiān)督檢查力度,保*核心制度的落實(shí)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量查房和運(yùn)行病歷檢查工作,注重實(shí)效,不能流于形式,對(duì)查到的問(wèn)題除了當(dāng)面講解以外,對(duì)屢犯的一定要通過(guò)經(jīng)濟(jì)處罰,給予懲戒。
2、要加強(qiáng)三基訓(xùn)練與考核,要不斷完善考核辦法,嚴(yán)肅考核紀(jì)律,注重考核的實(shí)效,不流于形式。
3、加強(qiáng)病案質(zhì)量的管理。
在全院開(kāi)展病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn),進(jìn)一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標(biāo)準(zhǔn),保*住院病歷的及時(shí)歸檔和安全流轉(zhuǎn)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的*。
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)院感染管理制度。進(jìn)一步加大醫(yī)院感染知識(shí)的培。
訓(xùn)和宣傳力度,讓每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都要認(rèn)識(shí)到醫(yī)院感染控制的重要*,自覺(jué)遵守?zé)o菌*作技術(shù),做好個(gè)人控制環(huán)節(jié)發(fā)揮醫(yī)院感染管理委員會(huì)的職責(zé),積極開(kāi)展工作,杜絕醫(yī)院感染事件的漏報(bào)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌*物的使用管理。
根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于印發(fā)廣東省抗菌*物臨床應(yīng)用管理指導(dǎo)意見(jiàn)》的文件精神,成立我院《抗菌*物臨床使用管理小組》組織,嚴(yán)格開(kāi)展抗菌*物臨床使用管理工作,注重*圍手術(shù)期預(yù)防用*情況。進(jìn)一步落實(shí)抗菌*物分級(jí)管理制度,設(shè)置處方權(quán)限,保*制度的落實(shí),提高細(xì)菌培養(yǎng)、*敏試驗(yàn)率,保*合理使用抗菌*。
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