總結(jié)能夠總結(jié)經(jīng)驗，增強記憶力，幫助我們更好地學(xué)習(xí)和成長。在寫總結(jié)時，可以采用邏輯分段的方式，每一段集中闡述一個特定的主題。這里有一些寫作總結(jié)的樣例，可以給你提供一些寫作思路和參考。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇一
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的辦公室文員個人季度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
進入20xx年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)下，和各部門同志的幫助和支持下，按照崗位基本要求，努力做好本職工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況報告如下：
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求通過不斷地學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)和工作能力。因此在工作中，我從努力做好本職工作和日常工作入手，虛心學(xué)習(xí)，積極求教，正確對待每一項工作。在工作中，由于缺乏實踐經(jīng)驗，也因此制約了我個人工作能力的發(fā)展，所以我積極正視自己的不足，不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗。并且通過不斷地學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的累積，使我加深了對辦公室工作性質(zhì)和工作范圍的了解，為將來更好完成本職工作打下基礎(chǔ)。
我努力配合做好辦公室的日常事務(wù)、工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，同時還努力做好各類文印，制作辦公表格，整理會議紀要，公司文件的傳閱，文件檔案的歸檔整理工作，來訪人員的招待，配合做好各類活動和會議的安排和布置等，積極配合做好后勤保障，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)辦妥、辦好。
認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并積極改進。平時做到不遲到，不早退，不曠工，有事事先請假。
1、因為我在公司工作的時間較短，對于許多業(yè)務(wù)的`專業(yè)認知方面明顯不足。
2、辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致影響了工作效率。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，如文書寫作不夠熟練，格式不夠規(guī)范；做事過于拘謹，缺少細心，辦事不夠謹慎。
3、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作確實前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
1、接下來，要更加努力工作，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教學(xué)習(xí)，及時更正自身不足，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。
2、在工作中，必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。要學(xué)會找出工作中的不足，善于自我反省。
3、積極地參與各種技術(shù)技能培訓(xùn)，各種業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，只有這樣，才能提高分析問題和解決問題的能力。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇二
縣委：
今年以來，縣鐵建辦緊緊圍繞縣委、縣政府工作部署，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，以項目建設(shè)為抓手，牢固樹立大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，真抓實干、克難攻堅，各項工作較好地完成了預(yù)期目標(biāo)，為推動全年工作任務(wù)順利完成奠定了堅實基礎(chǔ)。
（一）突出服務(wù)協(xié)調(diào)，強力推動項目建設(shè)。
1、盛馬化工鐵路專用線改造建設(shè)項目。由于受設(shè)計變更、規(guī)劃調(diào)整、審批程序復(fù)雜等多種因素影響，項目前期工作進展緩慢。對此，我辦年初及時召開重點項目工作會議，進一步統(tǒng)一思想，增強責(zé)任感和緊迫感，進一步細化工作任務(wù)，制定詳細的推進方案。面對時間緊、任務(wù)重，主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，每兩周召開一次項目進度情況研究會，及時分析項目前期工作中具體問題；明確時間節(jié)點要求，倒排工期，任務(wù)落實到人；用足用活多種工作關(guān)系、人際關(guān)系，凝心聚力、攻堅克難，努力向上協(xié)調(diào)成都鐵路局關(guān)系，切實解決項目推進中的實際困難，為企業(yè)發(fā)展提供全方位服務(wù)，力促項目早開工、快建設(shè)。
目前，該項目已完成評審工作，下一步工作將進行罐區(qū)設(shè)計、安評、環(huán)評、拆遷等工作，力爭項目在20xx年10月如期開工建設(shè)。
2、小商品城建設(shè)項目。縣商務(wù)局和縣鐵建辦共同協(xié)助該項目實施，鐵建辦具體負責(zé)項目的規(guī)劃設(shè)計工作。目前，我辦委托北京中外建建筑設(shè)計公司已完成了項目的規(guī)劃設(shè)計，方案已通過縣規(guī)委會審議。該項目業(yè)主因建設(shè)需要現(xiàn)提出調(diào)整優(yōu)化方案，與火車東站廣場無縫對接，縣政府委以重任鐵建辦，想盡千方百計與鐵路局溝通、協(xié)調(diào)，力求得到其部門支持、理解，項目的構(gòu)想可望實施。
3、玉峰緩開站垮塌渠修復(fù)。玉峰緩開站橫跨四五水庫灌溉右干渠的6塊預(yù)制板斷裂，導(dǎo)致鐵路邊坡垮塌，堵塞四五水庫灌溉右干渠。灌溉渠垮塌嚴重影響玉峰鎮(zhèn)部份村民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，尤其春灌在即，修復(fù)工作迫在眉睫。鐵建辦積極協(xié)調(diào)成都鐵路局工程管理處，并于3月中旬與玉峰鎮(zhèn)政府、四五水庫管理所、成都鐵路局工程總公司（重慶分公司）、送家溝村兩委及施工方一道進行實地踏勘，重點就修復(fù)工作的疑難問題進行了疏導(dǎo)，確保修復(fù)工作在一周內(nèi)順利動工，且在春灌前竣工，有效維護了群眾正常生產(chǎn)生活。
4、紅旗橋道路改造工程。紅旗橋道路改造工程因設(shè)計受限，道路需直穿達成鐵路橋墩，因土地權(quán)屬問題，其工程建設(shè)方案須由成都鐵路局審核批準(zhǔn)，現(xiàn)橋梁道路工程停工擱至。我辦多方積極協(xié)調(diào)成都鐵路局土放處等部門，對建設(shè)方案進行評審，近期內(nèi)可通過審核。
（二）強化部門協(xié)作，快速推進安置房辦證工作。
涼灣一期安置房于20xx年8月竣工，安置戶同年12月入住，因種種原因多年來未辦理房屋登記，群眾要求辦理“兩證”的呼聲強烈。為保障拆遷安置戶的合法權(quán)益，縣鐵建辦高度重視，抽派專人組織各施工單位辦理竣工備案，并協(xié)調(diào)消防、建設(shè)、房管部門辦理房屋竣工資料。目前，辦證工作進展順利，工程建設(shè)資料已全部移交到建設(shè)局，房屋產(chǎn)權(quán)登記資料已全部收齊，預(yù)計7月中旬前完成國土使用證的辦理。
（三）狠抓薄弱環(huán)節(jié)，扎實推進環(huán)境綜合治理。
1、強化組織領(lǐng)導(dǎo)。按照縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作部署，切實把環(huán)境綜合整治作為當(dāng)前重點工作，做到機構(gòu)、人員、任務(wù)“三落實”，形成“一把手”負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓落實的工作格局。
2、突出“三落實”。一是人員落實。長年落實聘請保潔人員對火車站站內(nèi)站外進行清掃保潔，并適時安排工作人員現(xiàn)場督導(dǎo)；二是經(jīng)費落實。強化資金保障，不定期對東站進站道路、護坡、花臺、防護欄、防撞欄桿進行維護，確保旅客出行安全、快捷，舒心；三是車輛落實。全力做好服務(wù)保障，確保環(huán)境整治工作用車。
3、建立長效機制。一是積極協(xié)調(diào)遂寧工務(wù)段，經(jīng)常性地清除達成雙線鐵路網(wǎng)區(qū)內(nèi)的白色垃圾；二是適時協(xié)調(diào)組織交警、運管、城管等部門對站前廣場車輛亂停亂放，亂擺攤位等現(xiàn)象進行整治；三是積極配合火車站、蓬萊二所做好車站防恐安保工作，做好節(jié)假日、春運、全國兩會值班制度；四是每周五輪派干部職工到責(zé)任街區(qū)進行常規(guī)性保潔，堅持做到常態(tài)治理不松懈；五是長期開展環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”活動，營造干凈、舒適的辦公環(huán)境。
（四）促進社會穩(wěn)定，積極化解信訪維穩(wěn)難點問題。
我辦堅持把維穩(wěn)工作作為一項重要政治任務(wù)來抓，緊緊圍繞保持社會穩(wěn)定，切實加強來信來訪及“12345”熱線辦理工作。對各種信訪問題，能堅持實事求是，認真核實，及時溝通，及時反饋，及時解決，努力把群眾信訪問題解決在本部門，不把矛盾上交。上半年主要協(xié)調(diào)解決了蓬萊鎮(zhèn)龍泉街火車站社區(qū)居民出行難的問題。該社區(qū)三組現(xiàn)有居民78戶378人，土地143畝，達成鐵路建設(shè)時期僅修建了一座人行天橋，一條石板通道，居民、車輛出行困難，當(dāng)?shù)鼐用穸啻紊显L，要求修一條安全通道。通過信訪局多次組織城東管委會、鐵建辦、火車站社區(qū)和居民代表共同研究建設(shè)初步方案，5月份最終由縣政府確定了建設(shè)方案。
（五）著力整治“四風(fēng)”，認真開展群眾路線教育實踐活動。
自全縣開展群眾路線教育實踐活動以來，我辦按照縣委的總體部署安排，緊緊圍繞“為民務(wù)實清廉”主題，加強領(lǐng)導(dǎo)、周密安排，扎實推進，保質(zhì)保量完成了第一環(huán)節(jié)的工作。
1、迅速動員，認真籌備。首先及時召開全體干部職工動員會，成立了大英縣鐵建辦群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強活動的領(lǐng)導(dǎo)，保證主題教育活動有序推進。其次起草、修改、制定《實施方案》，明確指導(dǎo)思想、總體要求、目標(biāo)任務(wù)及方法步驟，為深入開展活動打下了堅實基礎(chǔ)。再次細化分解任務(wù)。根據(jù)實施方案制定下發(fā)了具體詳細的活動計劃安排表，進一步明確目標(biāo)任務(wù)和工作時限，確保教育實踐活動各個環(huán)節(jié)有序、扎實開展。
2、加強學(xué)習(xí)教育，提高思想認識。按照制定的計劃安排表有序組織開展全體黨員干部集中學(xué)習(xí)4次、討論5次，人人自覺寫筆記，撰寫心得體會，通過學(xué)習(xí)教育，提高了全體黨員干部對群眾路線教育實踐活動的思想認識。
3、開門納諫，廣泛征求意見。根據(jù)我辦工作實際，有計劃開展征求意見活動。主要采取設(shè)立意見簿、召開座談會、發(fā)放意見表、個別談話、職工談心、黨員干部自查等方式征求意見建議，共征求到意見建議7條，其中對領(lǐng)導(dǎo)班子征求到的意見建議5條，對班子成員征求到的意見建議2條，為下一步制定整改方案提供依據(jù)。
4、開展走訪調(diào)研，撰寫調(diào)研報告。制定調(diào)研計劃，明確調(diào)研內(nèi)容和調(diào)研任務(wù)，由班子成員帶隊，深入基層開展調(diào)研。調(diào)研結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自撰寫調(diào)研報告，目前已撰寫調(diào)研報告3篇。
5、開展黨課教育，警醒黨員干部。針對當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢，主要領(lǐng)導(dǎo)親自上黨課，切實增強黨員干部的廉潔自律意識。
（六）加強作風(fēng)建設(shè)，樹立部門良好形象。
1、加強機關(guān)制度建設(shè)。在原有制度建設(shè)基礎(chǔ)上，進一步修改完善了機關(guān)日常工作制度、財務(wù)管理制度、公務(wù)用車管理制度等五項機關(guān)制度，有力地促進了機關(guān)運轉(zhuǎn)高效率。
2、加強干部隊伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。以“黨的群眾路線教育實踐活動”活動為載體，通過開辦宣傳專欄等形式，強化學(xué)習(xí)，深入調(diào)研，解決難題，不斷提高干部隊伍素質(zhì)、提升機關(guān)形象。
3、強化廉政建設(shè)。進一步加強反腐倡廉宣傳教育，切實落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，確保干部職工無違規(guī)、違紀、違法現(xiàn)象發(fā)生。
4、全力做好“掛包幫”工作。扎實開展結(jié)對幫扶工作，制定切實可行的實施方案，采取經(jīng)常性、重實效的幫扶方式，著力改善村民人居環(huán)境，真心真情幫助困難群眾脫貧致富。結(jié)合“包包河”村實地情況，掌握第一手資料，走訪慰問了困難戶9戶，發(fā)放送去慰問品、慰問金5700元，切實讓老百姓感受到社會大家庭的關(guān)愛和溫暖。
上半年，我辦圍繞縣委、縣政府的總體安排和部署做了一些工作，但與縣委縣政府的要求相比，還存在一些差距。主要表現(xiàn)在：一是服務(wù)基層的能力水平有待進一步提高；二是干部職工的政策理論水平還有待進一步提升；三是機關(guān)隊伍自身建設(shè)有待進一步加強。這些問題，我辦將在下半年工作中認真加強。
（一）認真總結(jié)群眾路線教育實踐活動第一環(huán)節(jié)工作開展情況，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更扎實的工作、更認真的態(tài)度抓好第二、第三環(huán)節(jié)各項工作，確?；顒尤〉脤嵭?。
（二）加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度，著力加強對盛馬化工鐵路專用線改造項目的跟蹤服務(wù)工作，促進項目早日開工建設(shè)。
（三）加強國土、房管部門協(xié)調(diào)，繼續(xù)加大涼灣一期安置房辦證進度。
（四）協(xié)助配合檢察院、蓬萊鎮(zhèn)清理寶巖村鐵路建設(shè)資金賬務(wù)。
（五）扎實做好新時期的信訪維穩(wěn)工作，努力維護社會穩(wěn)定。
（六）繼續(xù)加大城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治力度，經(jīng)常性地對火車站車輛亂停亂放車輛、亂擺攤位、拉客等進行集中整治。
（七）做好縣委、縣政府安排的其他工作任務(wù)。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇三
根據(jù)要求，現(xiàn)將20xx年xx市政務(wù)公開工作情況報告如下：
一、高度重視，把政務(wù)公開工作擺在重要位置。
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。市委、市政府高度重視政務(wù)公開工作，魏曉明書記是我市政府網(wǎng)站的資深網(wǎng)民，帶頭做到天天瀏覽，多次對政務(wù)公開、政府網(wǎng)站工作提出具體工作要求。陳冰冰市長多次主持召開市長碰頭會，聽取有關(guān)政務(wù)公開工作匯報，研究推動工作。
二是擺在重要位置。市政府明確，由常務(wù)副市長張君毅分管政務(wù)公開工作，把政務(wù)公開工作納入重要議事日程。健全政務(wù)公開協(xié)調(diào)機制，定期召開政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究具體落實工作。市政府先后召開8次政策解讀會議，聽取上級文件、政策的解讀。連續(xù)8年，將政務(wù)公開工作納入政府績效考核，政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)、政府網(wǎng)站建設(shè)工作總分為4分，分值權(quán)重已達到4%。充分發(fā)揮市政務(wù)公開辦牽頭抓總、協(xié)調(diào)各方的作用，組織網(wǎng)宣辦、新聞辦、政府網(wǎng)站、法制辦、政務(wù)服務(wù)中心等部門，共同為政務(wù)公開工作出力，變單打獨斗，為大家齊上陣。
三是強化工作謀劃。切實貫徹落實國務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳要求，印發(fā)《xx市政府辦公室關(guān)于20xx年全市政務(wù)公開工作要點的通知》(宜政辦秘〔20xx〕53號)，將今年全市政務(wù)公開工作任務(wù)，細化分解成6類24條，逐一明確牽頭單位、責(zé)任單位、任務(wù)內(nèi)容、完成時限。加強工作要點落實情況的督查，對各縣(市)區(qū)、市直各部門落實要點情況，定期測評，通報情況。
二、健全機制，積極拓展政務(wù)公開平臺和渠道。
一是能公開的盡公開。加強主動公開，做好市政府信息公開網(wǎng)維護工作，做到能公開的盡公開。截止11月底，全市共主動公開各類政府信息14.2萬條，其中市政府1.1萬條、市直單位2.8萬條、縣(市)區(qū)直屬單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府10.3萬條。加強信息質(zhì)量建設(shè)，重點公開行政機關(guān)的文件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和執(zhí)法文書，避免部分單位靠發(fā)一些動態(tài)信息來濫竽充數(shù)。圍繞決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果等環(huán)節(jié)，做到五公開，不搞猶抱琵琶半遮面。加強重點領(lǐng)域信息公開，共公開涉及重點工程建設(shè)、土地征收、棚戶區(qū)改造、扶貧攻堅、公共服務(wù)、公共監(jiān)管等重點領(lǐng)域信息3.8萬條，努力為群眾提供看得懂、真有用的信息服務(wù)。
二是能上網(wǎng)的盡上網(wǎng)。按照政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化深化年活動要求，升級改版全市政府信息公開平臺。升級后的平臺，增加了很多視頻、圖片、圖表等形式，加大了解讀的力度，嘗試用群眾聽得懂的語言、看得到的方式公開信息。做好網(wǎng)站數(shù)據(jù)的整合，逐步提高各地、各部門政府門戶網(wǎng)與政府信息公開平臺的融合度。政府門戶網(wǎng)首頁設(shè)置的政府信息公開目錄，做到與信息公開平臺目錄一致，不同頁面中相同目錄的信息一致。開通發(fā)布政務(wù)微博、之聲政務(wù)微信，共發(fā)布政務(wù)微博、政務(wù)微信信息3954條。繼續(xù)加大市政府公報免費贈閱范圍，逐步由市政務(wù)服務(wù)中心、市圖書館、市檔案館窗口，拓展到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)村和社區(qū)，并將市政府公報內(nèi)容掛網(wǎng)供公眾查閱。
三是群眾關(guān)切善回應(yīng)。加強政策解讀，發(fā)布政策解讀信息1955條，第一時間向公眾傳遞的解讀、專家的聲音，使政策更加通俗易懂、落地生根?；钣媒庾x形式，引入圖解模式，有針對性地使用問答、專家解讀等形式，提升了解讀的可讀性和有效性。加強政務(wù)輿情回應(yīng)，用好新聞發(fā)布會、市長熱線、市民心聲等形式，做好政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應(yīng)，主動發(fā)聲、抓早抓小，用公開擊破謠言，讓真相叫停想象。按照政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)化深化年工作要求，探索制定依申請公開工作辦理規(guī)范。加強對市直部門辦理依申請公開工作的指導(dǎo)、督辦，建立協(xié)辦、協(xié)調(diào)機制，妥善應(yīng)對、有效處置韓偉澤反復(fù)多次向市政府及市直部門提交政府信息公開申請問題。
今年以來，共辦結(jié)回復(fù)群眾政府信息公開申請678件。對受理的每一起政府信息公開申請，做到受理時有電話告知，答復(fù)時有郵政快遞函告，能公開的依法公開，不能公開的耐心解釋，以高效、規(guī)范的服務(wù)，贏取公眾的理解和支持。對外公開了全市政府信息公開咨詢投訴電話，設(shè)立政府信息公開公眾意見箱，嚴查群眾舉報投訴的問題，做到事事有回應(yīng)，件件有結(jié)果。
四是用好媒體雙互動。加強新聞發(fā)布會制度建設(shè)，下發(fā)《xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx市人民政府新聞發(fā)布會制度的通知》(宜政辦秘〔20xx〕95號)。聯(lián)合市政府新聞辦，定期邀請省駐宜媒體、本地媒體參加新聞發(fā)布會。今年以來，市政府共舉辦新聞發(fā)布會11次。市直重點領(lǐng)域信息公開工作部門做到每季度召開一次新聞發(fā)布會。
不少市直部門主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任新聞發(fā)布人，面對面與省、市媒體記者交流，一大批與公眾利益相關(guān)的政策信息，第一時間通過媒體渠道，傳遞至千家萬戶。更好地發(fā)揮xx日報、廣播電視臺的公開平臺作用，主動向媒體提供素材，召開新聞通氣會，暢通媒體采訪渠道。積極安排市直主流媒體、新媒體記者列席市政府常務(wù)會議，進一步擴大政務(wù)公開的覆蓋面和影響力。
三、問題導(dǎo)向，著力整改政務(wù)公開工作存在的問題。
針對省政務(wù)公開辦三次測評反饋的問題，第一時間下發(fā)《問題通報》、《問題整改交辦清單》，就需要整改的問題，逐條明確整改責(zé)任單位、內(nèi)容和時間，把責(zé)任分解到位、把壓力傳遞到人，做到問題不解決不放過、問題不整改到位不放過。
一是共性問題及時改。由于我市所轄縣(市)區(qū)較多，部分縣(市)區(qū)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，從事政務(wù)公開工作人員兼職多、流動性大，一定程度上存在信息發(fā)布不及時、突擊發(fā)布、信息質(zhì)量不高等問題。針對上述問題，我們要求各地抓緊時間，落實政務(wù)公開工作部門、人員，明確責(zé)任;特別是加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的指導(dǎo)，舉辦了一期面向市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)公開工作人員的培訓(xùn)班，就各地政府信息公開網(wǎng)的維護工作提出要求。
二是突出問題抓緊改。由于多種原因，科技管理和項目經(jīng)費、社會保險、人力資源市場供求等欄目信息發(fā)布工作不甚理想，質(zhì)量不高。市科技局針對存在問題，認真梳理今年以來國家、省、市科技項目申報、立項實施情況，以及項目、經(jīng)費管理辦法，整理成冊，及時發(fā)布。市人力資源社會保障局將全市養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、醫(yī)療等保險參保情況，分門別類，逐月發(fā)布，方便公眾查詢。
三是技術(shù)問題妥善改。高質(zhì)量完成了市政府信息公開網(wǎng)的升級改版，徹底解決了市直部門缺少獨立的依申請公開欄目、網(wǎng)站信息整合度不高等問題。
四、強化保障，為政務(wù)公開工作提供強大動力。
一是堅持考評引導(dǎo)。市政府辦公室印發(fā)《關(guān)于20xx年度全市政務(wù)公開考評情況的通報》(宜政辦秘〔20xx〕63號)，對在20xx年度全市政務(wù)公開考評中取得較好成績的迎江等6個縣(區(qū))政府、市物價局等30個市直部門和市公積金中心等10個公共企事業(yè)單位予以通報表揚。
二是堅持分類指導(dǎo)。加強市直重點領(lǐng)域部門牽頭示范作用，做好上下結(jié)合：向上，主動與省直業(yè)務(wù)主管部門對接，明確任務(wù);向下，加強對縣(市)區(qū)重點領(lǐng)域信息公開工作的指導(dǎo)，做到系統(tǒng)上下，整體推進。對縣(市)區(qū)實行動態(tài)管理，抓兩頭、帶中間，持續(xù)加強對縣、鄉(xiāng)兩級政務(wù)公開工作人員的培訓(xùn)。對公共企事業(yè)單位，重點加強辦事服務(wù)項目的公開。
三是堅持常態(tài)督導(dǎo)。突出對各級政府信息公開網(wǎng)的日常監(jiān)控，開展季度測評，定期通報情況，努力形成比學(xué)趕超的熱潮。市政府辦公室分管負責(zé)同志每月帶隊，到問題較多的縣(市)區(qū)，當(dāng)場反饋問題，提出整改建議。對個別重視程度不夠、進展緩慢的單位，在全市通報批評，責(zé)令迅速整改到位。
五、20xx年工作打算。
在總結(jié)工作的同時，我們認識到，全市政務(wù)公開工作還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是部分市直部門信息發(fā)布量偏少;二是主動公開質(zhì)量不高;三是存在突擊發(fā)信息的問題;四是個別單位依申請公開工作辦理質(zhì)量不高。20xx年，我們將按照省政務(wù)公開辦要求，重點做好以下工作：
一是著力推進五公開。將五公開要求落實到公文、會議辦理程序，建立健全主動公開目錄，推進基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。
二是強化政策解讀。做好國務(wù)院、省政府、市政府重大政策解讀工作，堅持政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。
三是積極回應(yīng)關(guān)切。建立健全政務(wù)輿情收集、會商、研判、回應(yīng)、評估機制，對群眾反映的重大問題，及時發(fā)布調(diào)查處置情況。
四是加強平臺建設(shè)。推進市政府網(wǎng)站群建設(shè)，加強網(wǎng)站之間協(xié)同聯(lián)動，用好新聞媒體平臺。
五是擴大公眾參與。規(guī)范公眾參與方式，完善公眾參與渠道。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇四
按照鄉(xiāng)黨委、x的分工，我負責(zé)黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任。光陰似箭，日月如梭，不知不覺間一個季度已經(jīng)過去了，充滿希望的新季度已經(jīng)到來。回首悄然離去的20xx年第一季度，我在鄉(xiāng)黨委、x的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，精心辦理會務(wù)，認真搞好事務(wù)，努力爭先創(chuàng)優(yōu)，較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等職能，各項工作都取得了新的進步，現(xiàn)簡單總結(jié)如下：
（一）做好文字工作。辦公室的主要職能就是文字工作。在工作中，注意把握三項原則：把握工作熱點、難點和重點，掌握情況；把握領(lǐng)導(dǎo)的思路，協(xié)助完善；把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點，加以深化。一年來，辦公室共完成128個大小會議的會務(wù)工作，起草了鄉(xiāng)經(jīng)濟工作會、人代會等大型會議材料和文件某某個，撰寫其它各類材料某某個，較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、x的決策思想。
（二）全方位搞好信息服務(wù)。從加強信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后對平安建設(shè)、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、x兩辦及人大、消息報社、某某日報報送各類信息某某篇，在國家、省、市、縣網(wǎng)絡(luò)及報刊雜志等媒體發(fā)表某某余篇，信息工作繼續(xù)保持全縣先進榮譽，很好地將我鄉(xiāng)取得的成績向上向外宣傳推介。
（三）強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，對鄉(xiāng)黨委、平安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、x領(lǐng)導(dǎo)反饋工作落實情況并通報全鄉(xiāng)，表揚先進，督促后進，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動某某多次，印發(fā)《xx》xx期，保證了鄉(xiāng)黨委、x決策的有效落實。
（一）抓工作責(zé)任。辦公室工作不僅是一種榮譽，更是一種使命、一種責(zé)任。因此，辦公室全體對每一項工作都始終懷著一事不完、寢食難安的緊迫感，始終懷著貽誤工作、就是失職的責(zé)任感，始終懷著如履薄冰、如臨深淵的壓力感，盡心盡力，盡職盡責(zé)。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置問題有預(yù)案，始終心中有數(shù)，無論辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無差錯或少差錯。
（二）抓學(xué)習(xí)教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重任，要求辦公室每位同志都必須把學(xué)習(xí)放在首要位置。一年來，辦公室全體樹立學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任、一種追求，促進自身素質(zhì)的不斷增強和全面提高。發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，努力形成學(xué)而思，思而入，入而進的良好習(xí)慣，做到勤于思考，善于思考，善于實踐，勇于創(chuàng)新，努力成為能夠適應(yīng)不同工作的多面手。
（三）抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都確定專人負責(zé)，實行崗位責(zé)任制，切實做到分工明確，任務(wù)具體，各盡其職，各負其責(zé)。其次，規(guī)范工作程序。對會務(wù)、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規(guī)章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項工作制度，在業(yè)務(wù)工作、紀律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)。
（四）抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎(chǔ)。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當(dāng)作黨委、x的勤務(wù)兵、服務(wù)員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的'道德情操、良好的個性修養(yǎng)、無私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質(zhì)決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻的工作局面。
（一）強化機關(guān)黨建工作。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型機關(guān)為載體，堅持每周一機關(guān)例會與學(xué)習(xí)相結(jié)合，切實抓好機關(guān)的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高機關(guān)黨員干部的思想素質(zhì)，增強為群眾服務(wù)的責(zé)任心和本領(lǐng)。深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，做到了規(guī)定動作不走樣、自選動作有創(chuàng)新。
（二）積極主動地搞好后勤服務(wù)工作。緊緊把握黨委、x工作的特點和需要，不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，較好地完成了各項接待工作，樹立了我鄉(xiāng)廉潔、高效、務(wù)實、創(chuàng)新的良好形象。
（三）統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、平穩(wěn)定、包區(qū)包村和其它臨時性工作。
一年來，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉(xiāng)黨委、x的要求相比還有一定差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是對新知識的學(xué)習(xí)還不夠，辦文水x有待進一步提高；二是深入調(diào)查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是工作方法有待進一步改進，服務(wù)水x有待進一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進。
最后，辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰(zhàn)；辦公室工作雖看似小橋流水，但處處大局牽連。辦公室的工作一直不容小視，新的一年里，我們更加應(yīng)該在鄉(xiāng)黨委、x的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識，忠于職守，樂于奉獻，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻！
辦公室文員季度工作總結(jié)篇五
加強對辦公室工作人員的教育和管理，牢固樹立“辦公室工作就是服務(wù)”的思想。加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求辦公室人員模范遵守單位的各項規(guī)章制度，堅決克服自由散漫、紀律觀念淡薄等不良傾向，在提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平上狠下功夫。
建立健全各項規(guī)章制度，將現(xiàn)代化的管理手段更多地應(yīng)用于辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強學(xué)習(xí)，節(jié)省資源，提高工作效率。
三、協(xié)調(diào)關(guān)系，使我局全面工作順利開展
在做好對外接待、收發(fā)文管理、計劃生育、信訪維穩(wěn)、綜合治理等一系列工作的同時，發(fā)揮好樞紐作用，積極協(xié)調(diào)配合各部門認真完成各種臨時性工作。
1、及時收發(fā)文件，并交主要領(lǐng)導(dǎo)審閱，根據(jù)審閱意見，轉(zhuǎn)達給分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員辦理。認真做好公文起草工作，努力確保公文質(zhì)量，保證公文及時、準(zhǔn)確、安全運轉(zhuǎn)。
2、及時做好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知、政務(wù)值班安排等事宜。
3、做好局長辦公會議、全體干部職工會議和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄。
4、繼續(xù)做好社會治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、人口和計劃生育、安全生產(chǎn)等各項工作目標(biāo)落實，及時反饋民情快車、信訪件回復(fù)上報。
5、配合各科室做好政務(wù)公開和檔案管理工作。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇六
一、工作內(nèi)容
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目
從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結(jié)束，整個項目歷經(jīng)2個多月的時間，項目活動主要包括"有效溝通培訓(xùn)"；"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?；"部門例會互動"；"部長輪崗"；"標(biāo)桿部門評優(yōu)"；"部門協(xié)工作機制"，第四季度個人工作總結(jié)。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后，后期嚴格按照計劃時間開展，并在計劃結(jié)束時間前完成整個項目，進度控制良好！各項活動前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位，后期總結(jié)完善；
立足公司現(xiàn)狀和實際，沒有搞形式主義；整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認可；活動結(jié)束后新聞報道和反饋及時；能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動；每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點，實施細致，落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現(xiàn)場互動熱烈，培訓(xùn)滿意度高達95%，整個活動效果非常好！
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異?；鸨瑔T工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，后期結(jié)果的反饋很及時，員工的對于服務(wù)部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動；例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí)，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心；例會效果調(diào)查表的設(shè)計與調(diào)查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點；整個活動結(jié)束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部；信用管理部與財務(wù)部；法務(wù)監(jiān)察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會和總結(jié)會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學(xué)習(xí)計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標(biāo)桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價，尋找與標(biāo)桿部門的差距，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機制的建立來源于項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設(shè)計來源于活動本身，擁有強大的群眾基礎(chǔ)，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項目
第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試，245人通過了認證考試，季度整體通過率高達96.41%，位居集團前列。認證方式也結(jié)合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評價、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲備學(xué)習(xí)班12月1日開始，歷時五天，課程設(shè)計全面，有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強的中層管理人才。
本次項目培訓(xùn)的全程參與和跟進，對于個人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助，組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2)九州通集團第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進：主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進行跟進：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的.制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營
10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營"，通過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí)，個人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓(xùn)營"最佳口才獎"榮譽稱號！
5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案
一方面，集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求，廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊；另一方面，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫，找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情況，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中，預(yù)計明年可投入使用。
6、新員工輔導(dǎo)
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)可以獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持
1)兼職管理崗關(guān)愛活動：從兼職管理崗關(guān)愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳，協(xié)助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進，保證了活動的順利開展。
2)集體婚禮：全程負責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目的順利開展和圓滿結(jié)束，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗，對項目管理有了很深刻的體會，項目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識不斷加強
從部門例會互動實際效果調(diào)查表的設(shè)計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸形成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓(xùn)班的全程參與和跟進，使個人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快
由于項目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜，對資源的調(diào)動更加迫切，因此對個人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中，與部門負責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時，個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對于細節(jié)的關(guān)注不夠
細節(jié)決定成敗，但是在實踐工作中對于細節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度，出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核，因為對細節(jié)的不屑，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作，出現(xiàn)扣分的情況，導(dǎo)致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情
從剛進公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點，爆發(fā)新的工作熱情，并保持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作，所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻，在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高，有時候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況，沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終
初入職場，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，個人能力提升非?？?，但是當(dāng)個人技能和經(jīng)驗積累到一定程度，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇七
督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作目標(biāo)，現(xiàn)將第一季度工作完成情況及下季度工作安排具體匯報如下：
（一）行政管理工作。
1、一季度綜合辦公室重點加強綜合辦公室內(nèi)部綜合管。
理工作，提高整體工作能力，加強辦公室人員工作主動性、執(zhí)行力和工作效能。在具體行政工作上將繼續(xù)做好各項會議組織、會議紀要編寫及下發(fā)，各類文件擬發(fā)、上報，進一步加強和完善文件歸檔管理工作，共完成處理文件百余份，對涉及合同、上級文件、各關(guān)聯(lián)文件指定專人負責(zé)，進一步加強了檔案管理工作，分類整理保存文件，以及非存檔文件。
2、重大信息上報及企業(yè)文化建設(shè)。確定了企業(yè)格言、
經(jīng)營理念、網(wǎng)站建設(shè)。
3、公司流程建設(shè)。為使公司工作常態(tài)化、程序化，從。
今年一月份開始，辦公室將流程建設(shè)納入重點工作，截止4月15日，各項工作流程建設(shè)基本完成。
4、固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點工作。積極主動的將。
固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點、臺賬梳理工作納入常態(tài)化工作，確保沒出現(xiàn)任何臺賬與實物不符的情況。
（二）后勤工作。
1、辦公用品、設(shè)備管理。完成各類辦公用品、勞保用品的計劃、發(fā)放、領(lǐng)用。新裝一條8兆的網(wǎng)線，解決了公司上網(wǎng)速度慢、老斷線的問題。解決了公司技術(shù)部及質(zhì)檢部電腦陳舊、工作不便的問題，為各科室配臵了高配電腦以及普配電腦，升級了原有的老電腦，并更換了上網(wǎng)用的交換器，保障了上網(wǎng)的暢通。公司辦公設(shè)備的維護、維修以及辦公設(shè)備耗材的更換。配合質(zhì)檢部門對公司各部門進行3c/9000體系內(nèi)審，以及公司內(nèi)部事務(wù)的處理。
2、食堂管理。為保證員工就餐，克服資金少，人員少，確保員工滿意就餐，建立就餐臺賬，專人?？畈少?，員工就餐質(zhì)量提升的同時降低了成本。
3、車輛管理。一季度綜合辦公室繼續(xù)加強車輛的使用管理，積極保證了辦理公務(wù)及各類活動用車需要。
4、員工之家。為豐富員工業(yè)余文化生活，一季度辦公室在公司開設(shè)了《員工之家》文體沒動室，配臵了臺球、籃球、電視等配套設(shè)施。
5、有序組織了公司各項大會、評比和五一勞動競賽評比的工作開展。
綜合辦公室上至辦公室主任，下至管理員，均對行政管。
理及后勤保障工作經(jīng)驗欠缺，難免在工作中會有疏漏及出現(xiàn)考慮不周全的地方，但我部門會在工作中，不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗、群策群力、克服一切困難，從管理著手，深入學(xué)習(xí)，踏實工作，爭取完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
在第一季度當(dāng)中，由于工作上監(jiān)管不利，意外傷害保險。
沒有及時為員工投保，致使車間工傷人員不能得到保險公司的賠償，給公司造成不必要的損失，作為綜合辦公室的主任，對此表示深深的自責(zé)，下步工作中一定要積極主動，扎扎實實地開展工作。
（一）按照20xx年工作規(guī)劃要求，認真完成綜合辦公室二季度各項工作計劃、指標(biāo)。
（二）制定我公司的相關(guān)崗位職責(zé)和管理流程。
（三）做好辦公室日常收、發(fā)文的處理，領(lǐng)導(dǎo)材料的草擬工作，加強文件的督辦、回收工作。
（五）做好后勤服務(wù)管理工作，確保各部門工作順利進行。
（六）合理調(diào)度車輛，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)做好車輛年檢、保險、維修保養(yǎng)等工作。
（七）完善《員工之家》活動室，建立工會組織。
（八）監(jiān)督及維護辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
（九）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇八
有很多人說辦公室文員的工作是枯燥乏味的，也有很多人說辦公室文員的工作是輕松和簡單的，但是我卻在這份工作中體會到了很多不一樣的樂趣。而且辦公室文員的工作也并不是像很多人想象中的那樣簡單和輕松，也并不全是枯燥乏味的。只要你用心的投入進，用心的享受這份工作，我想就不會覺得這份工作是那么的單調(diào)和乏味。接下來，是我在來到__辦公室后第一次的季度工作總結(jié)。
這一季度，是我從試用期正式轉(zhuǎn)入到__公司成為一名辦公室文員后的一個季度。在這一季度里，我為了向領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的證明我的能力，為了證明他的選擇是沒有錯的，也是為了更好的回報公司給我轉(zhuǎn)正的機會。我要比在試用期的時候還要努力，還要認真工作多一倍。
首先，我每天都是第一個來到__辦公室的員工，在來到__辦公室后，我第一件事情就是把辦公室的所有清潔衛(wèi)生全部打掃一遍，把辦公桌上的資料全部都整理了一遍，好讓我們辦公室保持一個干凈整潔的狀態(tài)。之后，就是把公司各個部門的信件和郵件都派發(fā)到他們的工作崗位上，以及對公司報刊，宣傳文件的一些回收和補充。
最后，就是回我自己的工作位置，把我一天要完成的工作列出一張表出來，然后嚴格按照上面完成。這些工作包括日常的一些辦公室資料收集和整理，包括一些文檔的建立和排版工作，還包括一些合同的擬定，審核和修改工作。當(dāng)然，有時候有重要客戶到了，我也要做好接待工作，有時候領(lǐng)導(dǎo)還會布置下來其他工作，而布置下來的工作大多都是具有挑戰(zhàn)性的，我也必須要在規(guī)定時間內(nèi)高效率的完成，才能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意。所以說辦公室文員的工作并不是可以每天都處在一種簡單舒適的氛圍中。很多時候完全取決去領(lǐng)導(dǎo)給我們布置任務(wù)的多少，取決于任務(wù)的難度。
在一段經(jīng)歷中，能夠有使自己變得更好更優(yōu)秀的沖動，并且為此付出了實踐行動，長久的堅持了下來的過程和變化，我覺得這就是在一段經(jīng)歷中得到的最好的回饋，也是一個值得自己去努力的方向。所以我會一直選擇留在__辦公室里繼續(xù)努力，繼續(xù)認真工作，繼續(xù)讓自己變得更優(yōu)秀更進步。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇九
在區(qū)教育局和鎮(zhèn)黨委政府的大力關(guān)心支持下，我們以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)教育工作全局，以辦好讓人民滿意的教育為目標(biāo)，以提高辦學(xué)質(zhì)量和效益為核心，以落實區(qū)教育局工作計劃為重點，堅持解放思想，改革創(chuàng)新，強化管理，狠抓落實，改善辦學(xué)條件，強化教師隊伍建設(shè)，整個教育工作得到健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展?，F(xiàn)把第三季度全鎮(zhèn)教育的工作情況總結(jié)如下：
一、加快合班并校和校舍維修改造力度，條件不斷改善。
完成里辛一中和楊家樓聯(lián)小新建教學(xué)樓工程，馬泉聯(lián)小和楊家樓聯(lián)小順利合并；積極做好學(xué)生及家長工作，把鳳凰峪小學(xué)學(xué)生妥善安置到鐵銅溝學(xué)校和朱家莊小學(xué)，撤并鳳凰峪小學(xué)。對里辛一中、里辛中小的取暖設(shè)施進行了更換和改造；對里辛二中、里辛中小、h莊小學(xué)、茶峪子小學(xué)等學(xué)校樓頂進行了防滲處理；為里辛一中、里辛二中、里辛中小、h莊小學(xué)、黃羊山小學(xué)、茶峪子小學(xué)更換了鋁合金門窗；為里辛一中、里辛二中購置700套學(xué)生用桌和30套教師辦公桌椅。教學(xué)條件的改善，為教學(xué)質(zhì)量的提高打下了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
二、強化教育教學(xué)管理，努力提升學(xué)校管理水平。
1、優(yōu)化教學(xué)常規(guī)管理，進一步完善了教學(xué)管理體系。強化過程管理，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴格落實教學(xué)常規(guī)，突出集體備課等重點環(huán)節(jié)，優(yōu)化課堂教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，并加強指導(dǎo)和管理。改進常規(guī)抽查、普查方式，要求中小學(xué)實行月查月報制度，開學(xué)后鎮(zhèn)教辦組織了中小學(xué)教學(xué)視導(dǎo)檢查，真正把常規(guī)教學(xué)與管理落到了實處。
2、組織中小學(xué)教學(xué)工作交流會，各校明確了新學(xué)期工作思路。
開學(xué)之初，鎮(zhèn)教辦通過召開中小學(xué)教學(xué)工作交流會，使各校明確了新學(xué)期的工作思路。在新的一學(xué)年里辛一中在加大生技研修校本課程開發(fā)力度，繼續(xù)做好潛能生轉(zhuǎn)化工作，不斷完善“分層互助”課堂教學(xué)模式，打造“人文高效課堂”的基礎(chǔ)上，將加大班主任培訓(xùn)力度，培養(yǎng)一支熱愛教育事業(yè)、熱愛班主任工作、有創(chuàng)意、有活力的高素質(zhì)班主任隊伍；充分利用學(xué)校地處萊鋼腹地的地理優(yōu)勢，挖掘社區(qū)課程資源，開展以“鋼鐵是怎樣煉成的”為主題的綜合實踐活動。里辛二中以“溫馨閱覽室”和“教育隨筆展評室”建設(shè)為載體，以師生社團活動為平臺，加強師德師能建設(shè)，突出“讀書成長”、突出“一專多能”，突出“合唱團、健美操”等師生社團建設(shè)，打造一支甘于奉獻、富有創(chuàng)新精神的師資隊伍；以“明禮”教育促學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成，以“明禮”教育讓學(xué)生明辨是非，努力構(gòu)建適合學(xué)校特點的“明禮一代人”的德育新模式；里辛中小在堅持、改進已有亮點―師生評價機制（教師評價、星級評價）基礎(chǔ)上打造以單元主題教學(xué)為突破口，以理論學(xué)習(xí)、主題備課研討、反思交流為主要形式教研教改新模式。朱家莊小學(xué)在堅持“優(yōu)勢求生存，特色求發(fā)展”的思路，繼續(xù)做好對綜合實踐活動這一特色課程的研究，新學(xué)期工作重點將放在努力為學(xué)生的“綠色人生”奠基，打造充分張揚師生生命活力的綠色課堂上。黃羊山小學(xué)依托語文主題學(xué)習(xí)，整合多種資源，以此為平臺，提升師生文化素質(zhì)，在全體師生中掀起讀書高潮，努力建設(shè)一支充滿生機和活力、與現(xiàn)代化教育相適應(yīng)的教師隊伍。h莊小學(xué)繼續(xù)通過發(fā)揮紅領(lǐng)巾廣播、宣傳櫥窗等多種渠道，加大宣傳教育功能，堅持抓好“一日常規(guī)”的評比工作，把學(xué)生的常規(guī)管理、養(yǎng)成教育落到實處。茶峪子小學(xué)重視學(xué)生素質(zhì)評價，加大對學(xué)生成長記錄袋的研究與使用，真正發(fā)揮評價在學(xué)生管理中的作用。三岔河小學(xué)以生命教育為切入點，加強德育工作，持續(xù)加強學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，爭取本學(xué)期學(xué)生的精神面貌有進一步的改變。潘家莊小學(xué)通過開展“晨誦、午講、暮用、周演”的童心閱讀，把書香校園工程引向深入。田莊聯(lián)小以活動課程為依托，通過開展開展“硬筆書法”、“竹竿舞”等興趣小組活動，豐富學(xué)生課余生活，培養(yǎng)學(xué)生藝體素質(zhì)。楊家樓聯(lián)小依托棋山，開發(fā)以棋山為主題的校本課程，開展與棋山密切相關(guān)的綜合實踐活動。每個學(xué)校都堅持內(nèi)涵發(fā)展，制定了富有個性的辦學(xué)思路，努力打造具有里辛特色的素質(zhì)教育新品牌。
三、構(gòu)建全鎮(zhèn)教師的終身學(xué)習(xí)框架，促進教師專業(yè)成長。
1、開展教師讀書成長工程，建立了教師讀書學(xué)習(xí)制度。倡導(dǎo)教師快樂讀書，自覺讀書。教辦每次組織校長會、學(xué)校每次例會都先引領(lǐng)校長、教師學(xué)習(xí)一篇理論或?qū)嵺`的論文，并把平時學(xué)的好文章相互推薦。要求每位教師每周至少閱讀一篇教學(xué)研究文章，每月至少閱讀一本教育教學(xué)刊物，每學(xué)期至少閱讀一本文學(xué)名著等讀書活動。今年暑假，全鎮(zhèn)每位教師收到了一份特殊的禮物――李鎮(zhèn)西的《做最好的老師》，教辦在暑假培訓(xùn)中統(tǒng)一組織了考試，開學(xué)后各校開展了“做最好的自己”的演講比賽，活動取得了很好的效果。
2、重視青年教師培養(yǎng)。發(fā)揮全鎮(zhèn)骨干教師的引領(lǐng)、示范、指導(dǎo)和輻射作用，全鎮(zhèn)中小學(xué)分別組織了骨干教師示范課、青年教師研究課、新教師上崗課活動，讓骨干教師與新教師結(jié)對子，促進新教師盡快成長，帶動全鎮(zhèn)教師隊伍整體素質(zhì)的提高。
四、舉行慶祝教師節(jié)系列活動，大力弘揚新時期師德風(fēng)尚。
1、召開慶祝教師節(jié)表彰大會。9月9日上午，在萊鋼特鋼工人俱樂部舉行了里辛鎮(zhèn)慶祝教師節(jié)暨表彰大會。會上表彰了一批教書育人先進單位、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者、優(yōu)秀班主任。里辛一中、二中、中小等學(xué)校也分別召開了教育教學(xué)工作表彰會。
2、開展慰問教師活動。教師節(jié)前，鎮(zhèn)黨委政府和鎮(zhèn)教辦要開展了多種形式的走訪慰問活動，通過走訪退休老教師、召開教師座談會，傾聽教師對做好教育工作的意見，幫助解決教育教學(xué)和學(xué)校教師的實際困難，體現(xiàn)了黨和政府對教育工作的高度重視和對廣大教師的親切關(guān)懷。
3、開展了以“弘揚高尚師德、力行師德規(guī)范、做人民滿意教師”為主題的師德建設(shè)教育月活動，組織廣大教師深入學(xué)習(xí)新《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和教育部新印發(fā)的《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》等，增強了全鎮(zhèn)教師教書育人、為人師表的使命感和責(zé)任感。
五、強化學(xué)校安全衛(wèi)生工作，確保學(xué)校教育工作的穩(wěn)定。
各校認真落實學(xué)校安全教育進課堂活動，重點開展了防食物中毒、防交通事故、防溺水、防火、防踩踏、防雷擊等各類突發(fā)事件的知識講座和自救演練，提高師生了安全意識和自我防范救護能力。配合交警部門對接送學(xué)生車輛進行了檢查。
高度重視甲型h1n1流感的預(yù)防工作，嚴格落實晨午檢制度、缺勤跟蹤、衛(wèi)生消毒、校舍通風(fēng)、教育宣傳、學(xué)生體檢、物資儲備等各方面工作，鎮(zhèn)政府出資五萬余元由鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一購買了84消毒液、小噴霧器、預(yù)防甲型h1n1流感中草藥等下發(fā)到各學(xué)校（園所），確保了學(xué)校師生及幼兒安全和各項工作正常開展。
六、扎實開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
9月21日，召開了教育系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會，對學(xué)習(xí)實踐活動作了動員部署，要求各支部切實加強對學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分認識深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的重要意義，切實增強搞好學(xué)習(xí)實踐活動的責(zé)任感和使命感，以“解放思想，()堅定信心，創(chuàng)新跨越，再創(chuàng)里辛教育新輝煌”為實踐載體，深入扎實地開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀實踐活動，努力實現(xiàn)教育工作新突破。
雖然我們在教育教學(xué)方面做了一些工作，取得了一定成效，但我們清醒的認識到我們的工作中還存在不少問題和不足，與兄弟單位和上級的要求還有一定差距。下一步，我們將對照區(qū)鎮(zhèn)20工作計劃，進一步增強自覺性，發(fā)揮創(chuàng)造性，以扎實的工作成效，辦好人民滿意的教育。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇十
一季度，辦公室充分發(fā)揮參謀助手、信息反饋、督查督辦、協(xié)調(diào)綜合職能，主要做好幾項工作:。
1、抓好各類總結(jié)、計劃及各類文稿的寫作。辦公室根據(jù)各股室、犁市分局上報的總結(jié)，撰寫《--國稅工作總結(jié)》;并根據(jù)市局和區(qū)局工作部署，制定《--國稅工作要點》，完成全局工作總結(jié)、區(qū)局工作計劃以及各種匯報材料等10余篇。
2、抓好信息調(diào)研重點。組織專、兼職信息員召開辦公室工作會議，強調(diào)信息調(diào)研工作的重要性，緊扣工作熱點，在信息調(diào)研的深度挖掘上下工夫，抓住工作難點，在信息調(diào)研的綜合加工上出成效。一季度共收到各部門報送信息33條，上報市局15條，被市局《--國稅動態(tài)》采用5條。
3、提高辦文辦會的能力，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，承辦、協(xié)辦好國稅工作會議、黨風(fēng)廉政建設(shè)會議、辦公室工作會議等各類會議，積極提倡開短會、講短話、少發(fā)文。同時認真把好公文的政策關(guān)、協(xié)調(diào)關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)，確保文件的質(zhì)效，辦理各股室發(fā)文約20件。
4、增強財務(wù)管理的能力。強化預(yù)算編制和執(zhí)行管理，狠抓預(yù)算執(zhí)行，做好財務(wù)決算和基建工程決算，做好財務(wù)預(yù)算編制，確保資金按預(yù)算確定的具體項目、進度落實。同時做好舊區(qū)局固定資產(chǎn)的清理和移交，加強固定資產(chǎn)管理。
5、提高后勤保障的能力。繼續(xù)開展節(jié)能減排活動，定期組織安全、衛(wèi)生檢查，確保環(huán)境優(yōu)美整潔。嚴格公務(wù)用車管理,做到科學(xué)調(diào)度、定點停放、專業(yè)維修、公車公用、保障有力。
6、做好稅收宣傳月的籌劃部署工作。根據(jù)市局工作部署，辦公室在三月中旬開始籌劃第19個稅收宣傳月活動的相關(guān)工作，以“稅收促進發(fā)展，發(fā)展為了民生”為核心內(nèi)容，集思廣益，為創(chuàng)新稅宣活動出點子;同時通過向納稅人征詢他們最需要了解的稅法知識、喜歡的宣傳方式和活動，制定稅宣月活動具體實施方案，有的放矢地籌備稅宣活動。
7、抓好青年文明號活動的創(chuàng)建工作。做好年度青年文明號的創(chuàng)建總結(jié)工作，收集相關(guān)圖片、影像資料，編輯成冊，接受市局和市團委的相關(guān)檢查。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇十一
今年是落實貫徹黨的十七屆四中會全精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的重要一年。第一季度以來，鄉(xiāng)工會在鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)和縣總工會的具體指導(dǎo)下，全面貫徹落實執(zhí)行新《工會法》和《勞動合同法》，全面履行各項職能，健全維權(quán)機制、強化自身建設(shè)，切實保護、調(diào)動和發(fā)揮了廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，有利推動了工會各項工作的順利開展?，F(xiàn)總結(jié)如下：
（一）認真履行職責(zé)，維護干部職工權(quán)益。
1、積極參加上級工會舉辦的各類活動，不斷豐富干部職工的業(yè)余文化生活。組織參加了縣總工會舉辦的第十屆元宵節(jié)燈展晚會，并取得了二等獎的好名次。
2、扎實開展了農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)。今年以來，農(nóng)民工外出務(wù)工就業(yè)難，返鄉(xiāng)率高。鄉(xiāng)工會緊密結(jié)合這一實際，聯(lián)合鄉(xiāng)團委、婦聯(lián)、勞動事務(wù)保障所、民政所等單位，大力開展農(nóng)民工砌筑工、雙語等職業(yè)技能培訓(xùn)。第一季度依托鄉(xiāng)黨校共培訓(xùn)農(nóng)民工200余人。
部反應(yīng)的困難2件，極大地調(diào)動了老干部的工作積極性，部分老干部仍然活躍地工作崗位上。
4、維權(quán)力度進一步加大。一是源頭參與成效顯著。鄉(xiāng)工會堅持把推進體制改革與維護干部職工合法權(quán)益統(tǒng)一起來，把拓寬源頭參與渠道與完善基層維權(quán)機制結(jié)合起來，在改革中主動參與涉及干部職工切身利益的有關(guān)辦法和措施的制定。二是維權(quán)機制不斷健全。鄉(xiāng)工會認真貫徹財務(wù)、政務(wù)公開制度的建立和完善，充分發(fā)揮干部職工民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的作用，努力拓寬工會維權(quán)的渠道，促進了全鄉(xiāng)各項事業(yè)的順利開展。同時，在促進黨風(fēng)廉政建設(shè)中發(fā)揮了不可替代的作用，有力地促進了基層民主政治建設(shè)，依法維護了干部職工的合法權(quán)益。三是認真做好了政務(wù)、財務(wù)公開宣傳工作。鄉(xiāng)、站所社、學(xué)校每月對政務(wù)、財務(wù)進行公開，接受了干部的監(jiān)督。
5、自身改革和建設(shè)進一步加強。在鄉(xiāng)黨委政府和縣工會的大力支持下，鄉(xiāng)工會改善了辦公條件，機關(guān)作風(fēng)不斷轉(zhuǎn)變，干部素質(zhì)不斷提高，工作更富特色。鄉(xiāng)工會工作總體上呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。工會財務(wù)工作難中求進、鞏固發(fā)展，工會女職工工作不斷加強，取得了好的成績。
6、抓好了安全生產(chǎn)的督查。結(jié)合各個時期的特點，主要狠抓了冬季的防火、防煤氣中毒，春季農(nóng)機安全生產(chǎn)及道路交通安全的檢查。及時糾正存在的問題3起，有效杜絕了各類事故的發(fā)生。
（二）認真履行職責(zé)，不斷加強自身建設(shè)。
村建設(shè)，增強了競爭意識，強化職責(zé)意識；引導(dǎo)廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高了職工的思想政治素質(zhì)，鼓勵他們愛崗敬業(yè)，加強民族團結(jié)，立足本職崗位做貢獻。
二是進一步發(fā)揮工會的職能作用，依法維護職工的合法權(quán)益。通過多種形式加強與黨政的聯(lián)系，積極反映廣大職工的呼聲、建議和帶有普遍性的各種問題；加強思想政治和教育引導(dǎo)工作，化解各類矛盾和糾紛，保持社會穩(wěn)定。
三是豐富職工的精神文化生活，增強了工會活力和凝聚力。鄉(xiāng)工會今年在“三八”節(jié)組織了一次干部職工文藝活動和“學(xué)習(xí)自治區(qū)民族團結(jié)教育工作條例知識競賽”，形成了“反對民族分裂，加強民族團結(jié)”的良好氛圍。
四是加強工會自身建設(shè)，提高工會工作效率。堅持依法治會，規(guī)范自身行為，增強組織活力。進一步加強了基層分會和小組建設(shè)，對各分會、工會小組實施了目標(biāo)量化管理，對學(xué)校實行專項管理，組織了檢查驗收；組織全體會員學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動合同法》。
五是開展地區(qū)級合格《職工之家》創(chuàng)建活動，各工會小組有規(guī)范的活動場所，爭創(chuàng)模范職工之家；加強工會信息宣傳工作。辦好了工會宣傳欄；收、管、用好工會經(jīng)費，定期進行會務(wù)、財務(wù)公開；及時了解和掌握職工工作、生活中遇到的各種問題和困難，積極協(xié)調(diào)各方，妥善處理好各種矛盾和糾紛。
（三）存在的問題。
工會工作的運行機制、活動方式還不能完全適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，維護干部職工的合法權(quán)益還存在著一些困難，工會的工作還有待進一步加強，工會干部的整體素質(zhì)還有待進一步提高。
年初，鄉(xiāng)黨委（擴大）會議提出了緊緊圍繞加快發(fā)展這個第一要務(wù)，進一步解放思想，擴大開放，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，大力招商引資，不斷加快勞動力的轉(zhuǎn)移，為全面建設(shè)小康社會而努力奮斗的指導(dǎo)思想，展現(xiàn)出我鄉(xiāng)建設(shè)與發(fā)展的美好前景。新時期、新目標(biāo)、新任務(wù)，賦予了我鄉(xiāng)干部職工新的使命，對工會工作提出了新的要求。下面，結(jié)合農(nóng)村工作特點和鄉(xiāng)工會工作實際，提出如下計劃：
1、積極組織召開慶“五一”活動。既要豐富職工精神文化生活，拓展工作視野，同時也鍛煉身體，以良好的姿態(tài)迎接各項工作。
2、進一步做好外出農(nóng)民工和返鄉(xiāng)農(nóng)民工職業(yè)技能和“雙語”培訓(xùn)，力爭培訓(xùn)200人（次）以上，努力提高農(nóng)民工外出務(wù)工的本領(lǐng)。
3、積極做好爭創(chuàng)地區(qū)級合格《職工之家》活動。
4、抓好干部職工政治理論學(xué)習(xí)，特別是要學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策和理論，加強民族團結(jié)教育，使職工自覺抵制和不參與非法宗教活動，并及時糾正存在的問題和隱患。
5、抓好安全生產(chǎn)督查。
6、認真貫徹《工會法》、《勞動法》的貫徹實施，做好農(nóng)民工的維權(quán)工作。
7、加強鄉(xiāng)工會自身建設(shè)。
第二季度，鄉(xiāng)工會和工會干部一定要充分認識工會組織的重要地位和作用，自覺擔(dān)負起時代賦予我們的職責(zé)，進一步增強使命感和責(zé)任感，以高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)，切實做好新形勢下的工會工作。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇十二
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運轉(zhuǎn)的`中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了本學(xué)期的各項工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會議，加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求自己做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極樹立責(zé)任意識，發(fā)揚高度負責(zé)的精神，對自己工作勇于負責(zé)，敢于負責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。
甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學(xué)年各項工作更加順利開展。
1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會議或培訓(xùn)，辦公室在會標(biāo)設(shè)計、照相、新聞報道等方面，都做到科學(xué)安排、細致落實，保證了會議或培訓(xùn)的順利召開。
3、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內(nèi)文件簽閱制。
4、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
5、加強校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。
6、其它工作。完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇十三
2012年第一季度，辦公室主要完成了以下工作：
1、協(xié)同各二級單位及機關(guān)各科室，制定2012年?？悼h質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作意見，明確2012年機關(guān)建設(shè)、行政執(zhí)法、兩個安全等各項工作目標(biāo)。
2、制定并下達2012年干部職工學(xué)習(xí)計劃，每月明確一個學(xué)習(xí)主題，每星期星期五分別組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或全局集中培訓(xùn)。
3、根據(jù)襄質(zhì)監(jiān)發(fā)【2011】21號文件，結(jié)合保康局工作實際，制定并印發(fā)?？悼h質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局主要職責(zé)機構(gòu)設(shè)置規(guī)定，明確各科室、各二級單位主要職責(zé)。
4、人事工作：完成2012年干部職工晉級或晉檔，工資水平修改提高工作。
5、政務(wù)信息及宣傳報道工作：撰寫通訊報道或收集二級單位及其他科室稿件并投遞，1-3月政務(wù)信息類國家級采用稿件17篇，省級采用12篇，市級9篇，縣級21篇；另外宣傳報道類《今日?？怠凡捎?9篇。重點對我局三萬活動、“喜迎 爭創(chuàng)新業(yè)績”“治庸問責(zé)”“3.15消費者權(quán)利保護日活動”等工作進行了宣傳報道。
6、喜迎、爭創(chuàng)新業(yè)績系列活動：制定并印發(fā)?？悼h質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局喜迎、爭創(chuàng)新業(yè)績主題實踐活動實施方案。同時詳細策劃了基層組織建設(shè)年、五亮五比五創(chuàng)、雙聯(lián)雙促等5項活動的具體實施方案。
7、完成2011年?？悼h質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局年鑒的文字編撰、圖片收錄工作。
8、日常事務(wù)：組織協(xié)調(diào)各類會議，會后及時整理印發(fā)會議紀要；報送工作周報表10份，領(lǐng)導(dǎo)日程安排10份；完成文件傳閱、會議傳達等工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
第二季度工作安排：
1、加強政務(wù)信息和宣傳報道工作，擴大宣傳面，加大對“喜迎”“治庸問責(zé)”“三萬”等活動的宣傳力度。
2、完成2011年檔案整理工作。
3、組織協(xié)調(diào)好“喜迎”等后續(xù)活動。
4、完成好其他各項日常事務(wù)。
一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一是素質(zhì)進一步提高。為了適應(yīng)新形勢下政協(xié)工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆五中全會決定、政協(xié)章程、加強政協(xié)工作的意見等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負責(zé)辦公室秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初制定的各項工作目標(biāo)，有力促進我縣經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實高效。按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設(shè)十項制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強公仆意識，為民務(wù)實高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“三個代表”，切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，堅持簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇十四
一季度，辦公室充分發(fā)揮參謀助手、信息反饋、督查督辦、協(xié)調(diào)綜合職能，主要做好幾項工作:
1.抓好各類總結(jié)、計劃及各類文稿的寫作。辦公室根據(jù)各股室、犁市分局上報的總結(jié)，撰寫《2017年xx國稅工作總結(jié)》；并根據(jù)市局和區(qū)局工作部署，制定《2017年xx國稅工作要點》，完成全局工作總結(jié)、區(qū)局工作計劃以及各種匯報材料等10余篇。
2.抓好信息調(diào)研重點。組織專、兼職信息員召開辦公室工作會議，強調(diào)信息調(diào)研工作的重要性，緊扣工作熱點，在信息調(diào)研的深度挖掘上下工夫，抓住工作難點，在信息調(diào)研的綜合加工上出成效。一季度共收到各部門報送信息33條，上報市局15條，被市局《xx國稅動態(tài)》采用5條。
3. 提高辦文辦會的能力，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，承辦、協(xié)辦好2017年國稅工作會議、黨風(fēng)廉政建設(shè)會議、辦公室工作會議等各類會議，積極提倡開短會、講短話、少發(fā)文。同時認真把好公文的政策關(guān)、協(xié)調(diào)關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)，確保文件的質(zhì)效，辦理各股室發(fā)文約20件。
4. 增強財務(wù)管理的能力。強化預(yù)算編制和執(zhí)行管理，狠抓預(yù)算執(zhí)行，做好2017年財務(wù)決算和基建工程決算，做好2017年財務(wù)預(yù)算編制，確保資金按預(yù)算確定的具體項目、進度落實。同時做好舊區(qū)局固定資產(chǎn)的清理和移交，加強固定資產(chǎn)管理。
5. 提高后勤保障的能力。繼續(xù)開展節(jié)能減排活動，定期組織安全、衛(wèi)生檢查，確保環(huán)境優(yōu)美整潔。嚴格公務(wù)用車管理,做到科學(xué)調(diào)度、定點停放、專業(yè)維修、公車公用、保障有力。
6.做好稅收宣傳月的籌劃部署工作。根據(jù)市局工作部署，辦公室在三月中旬開始籌劃第19個稅收宣傳月活動的相關(guān)工作，以“稅收促進發(fā)展，發(fā)展為了民生”為核心內(nèi)容，集思廣益，為創(chuàng)新稅宣活動出點子；同時通過向納稅人征詢他們最需要了解的稅法知識、喜歡的宣傳方式和活動，制定稅宣月活動具體實施方案，有的放矢地籌備稅宣活動。
7.抓好青年文明號活動的創(chuàng)建工作。做好2017-2017年度青年文明號的創(chuàng)建總結(jié)工作，收集相關(guān)圖片、影像資料，編輯成冊，接受市局和市團委的相關(guān)檢查。
下一階段，辦公室將積極主動開展服務(wù)，扎扎實實抓好各項工作，特別是要在幾項工作上抓落實：
一是深入開展第十九個稅法宣傳月活動。繼續(xù)加大稅法宣傳力度，圍繞“稅收〃發(fā)展〃民生”宣傳主題，充分發(fā)揮稅收宣傳月集中宣傳的優(yōu)勢，通過開展“稅法宣傳進園區(qū)”、“稅收宣傳網(wǎng)絡(luò)行”，“稅宣dv攝影賽”、“ 創(chuàng)建星級納稅服務(wù)廳”等活動，努力營造依法治稅的良好社會環(huán)境，樹立xx國稅的良好社會形象。
二是做好各類信息調(diào)研收集上報工作，提高全體干部職工撰寫調(diào)研的積極性，提高信息調(diào)研質(zhì)量。
三是繼續(xù)抓好政務(wù)公開工作。結(jié)合稅收宣傳月，全面規(guī)范公開事項，完善辦稅服務(wù)廳、稅法公告欄、地方政府信息網(wǎng)等信息公開平臺，著力解決信息量少、實用性不強的問題,把推行政務(wù)公開與定崗定責(zé)、目標(biāo)管理相結(jié)合，強化公開責(zé)任。
上半年，分局辦公室工作雖然取得了一定的成績，但與分局領(lǐng)導(dǎo)和上級要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點傾向于上傳下達，后勤服務(wù)，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級科室布置的工作和分局領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，有的時候個別地方督辦不到位，給工作的正常運轉(zhuǎn)帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。
下半年，，分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：
一、積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、市局重點工作部署的落實開展政務(wù)調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動工作的作用，增強了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。
二、認真做好信息編報。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點、焦點問題，加強動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
三、加強干部隊伍建設(shè)。進一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高-干部隊伍整體素質(zhì)；認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度；深化黨風(fēng)廉政教育，強化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
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辦公室文員季度工作總結(jié)篇十五
20xx年第xx季度，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結(jié)合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動，充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，大力加強辦公室自身建設(shè)，努力提高干部隊伍素質(zhì)，不斷提升服務(wù)水平，為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎(chǔ)，提供了強有力的保障。
一、加強日常工作管理，保障機關(guān)正常運轉(zhuǎn)。
辦公室是機關(guān)運轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞，加強機關(guān)管理，確保機關(guān)正常運轉(zhuǎn)，既是辦公室的職責(zé)所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，嚴肅上下班工作紀律，嚴格執(zhí)行機關(guān)工作考勤制度，實行上下班簽到和請、銷假制度，逐月對干部職工出勤情況進行統(tǒng)計，通過加大出勤管理力度，工作作風(fēng)有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理，規(guī)范審批程序，嚴格印章使用管理，加強機要保密工作，確保不出差錯;及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔，為及時準(zhǔn)確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據(jù)和服務(wù)。四是加強后勤管理。制定了機關(guān)來客接待制度和車輛管理制度，在來客接待方面，堅持厲行節(jié)約的原則，在車輛管理方面，嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關(guān)財務(wù)管理。嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，對每一筆開支都嚴格按制度審核、簽報，堵塞管理漏洞。
二、抓好重點工作開展，提升工作人員素質(zhì)。
一是認真做好文秘服務(wù)。根據(jù)上級和領(lǐng)導(dǎo)要求，保質(zhì)保量完成有關(guān)會議材料、匯報材料和調(diào)研材料，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務(wù)服務(wù)。堅持專人電話記錄，按要求通知到人，制作會議標(biāo)牌，打掃會議室衛(wèi)生，做好會前各項準(zhǔn)備工作，確保會議準(zhǔn)時、順利召開和取得應(yīng)有的效果。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。第三季度，辦公室為夯實爭創(chuàng)“四優(yōu)”辦公室取得的成果，根據(jù)州局下發(fā)的督辦通報，認真查找自身問題，逐個進行修整，定期開展學(xué)習(xí)活動。五是落實安全檢查，將安全檢查列為工作重點，迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環(huán)節(jié)進行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳，優(yōu)化稅收工作環(huán)境。在新聞宣傳上，主要圍繞稅收中心工作，加大國稅形象宣傳力度，第三季度，《xxx日報》上稿1篇，《xx日報》上稿2篇，加強內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)，及時更新信息，加強網(wǎng)站維護，樹立了良好的基層國稅部門形象。
第三季度，辦公室工作雖然開展順利，但與上級要求還存在一定的差距：一是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。
第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：
一、積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務(wù)調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動工作的作用，增強了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。
二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點、焦點問題，加強動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。現(xiàn)就這一季度的工作情況做一個總結(jié)，現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
為進一步做好督查督辦工作，我堅持嚴格要求自己，一是愛崗敬業(yè)舍得奉獻。在工作和日常生活中，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持勇于奉獻、誠實敬業(yè);二是錘煉業(yè)務(wù)提高素質(zhì)。經(jīng)過這一時期的努力，自己在文字功夫上取得一定的進步;利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為縣委辦公室校稿的同時，細心學(xué)習(xí)他人長處，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
針對目前我縣災(zāi)后恢復(fù)重建工作正處于攻堅階段時期，我們辦公室的工作人員更嚴格嚴格要求自己，積極向黨組織靠近，向廣大黨員干部同志學(xué)習(xí)，一要發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)千頭萬緒、任務(wù)繁重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。二要發(fā)揚不斷進取精神。加強學(xué)習(xí)，敢于直言，在學(xué)習(xí)各種文件的同時注意深入一線獲取最新的消息和信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論-功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立督查室的良好形象。三要當(dāng)好助手排憂解難。對各項決策和出現(xiàn)的問題，能夠及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。四要強化職能做好服務(wù)。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。目前督查督辦室人手少，工作量大，這就更需要辦公室工作人員團結(jié)一心，加強協(xié)作。遇到各類活動和會議，我都積極配合做好各種力所能及的工作，與領(lǐng)導(dǎo)、同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極應(yīng)對直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1、召開了20xx年度委工會工作年會。
xx月上旬，在3樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加的20xx年度工會工作年會，會上有四個企業(yè)介紹了工會工作的經(jīng)驗和做法，總結(jié)和表彰了先進單位和優(yōu)秀工會干部，并對今年工作重點進行了安排。普遍反映，會議主題明確，氣氛祥和，大家歡聚一堂，共同暢談工會工作的經(jīng)驗、問題、前景和友誼，鼓午了干勁，明確了方向，決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻。
2、積極爭取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問勞動模范和困難職工。
xx月21日下午，xxx市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信委主任xxx、市總工會常務(wù)主席岳xx等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)匯力機械公司勞模張士福、困難職工xxx和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問，兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心，困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝。
3、積極爭取有關(guān)部門撥付救助資金現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個，其中困難企業(yè)12個，全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人，困難職工2017人，其中有特困證職工458人，低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金xxxx萬元，已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中，讓職工及時感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。
xx月23日上午，省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總工會等部門領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)遠征電源有限公司、特力機床有限公司對在創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)、簽定“集體合同、勞動合同”、維護職工合法權(quán)利等方面進行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進行了專項工作匯報，督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進行巡視，對兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評價，特別是在依靠職工辦企業(yè)，實行民-主管理、維護職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。
5、參加了市總工會xx屆xx次全委會。
7、接待群體上訪和個訪。
xx季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題積極協(xié)調(diào)，有的問題已經(jīng)解決，還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
8、積極做好仙營辦公區(qū)維護和安全工作。
積極和辦公室溝通情況，對仙營辦公區(qū)以維護、安全、充分利用為原則，認真抓好大樓的管理和使用，確保了大樓的安全、清潔，管理嚴謹、清晰，保證了仙營辦公區(qū)工作秩序運行正常。
二、下季度工作要點以干部提素質(zhì)、職工提能力、工作要維權(quán)、環(huán)境要和-諧為重點，全面開展工作。
1、認真貫徹落實《工會法》《xx省職工代表大會條例》，做好企業(yè)工會換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會干部讀書會，重點對《職工代表大會條例》《勞動合同法》以及工資集體協(xié)商等內(nèi)容進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在本系統(tǒng)內(nèi)積極推行工資集體協(xié)商制。
2、做好困難職工的幫扶救助等項工作，深入開展送溫暖、“金秋助學(xué)”等幫扶活動，督促企業(yè)按時足額為職工繳納社會各項保險費用。
3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日，積極組織開展職工文體娛樂活動，加強職工之間的相互溝通了解，增強團隊意識。
4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號”“安康杯競賽”等活動，做到覆蓋面廣，效果明顯。
5、做好穩(wěn)定和信訪等項工作，加強協(xié)調(diào)和溝通，盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個良好的社會環(huán)境，接待來信來訪做到熱情、認真、耐心。
6、積極做好計劃生育工作，認真做好適齡人員的計劃生育工作，準(zhǔn)確按時上報計生報表，嚴格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情況，充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用。
7、積極抓好仙營辦公樓的管理，努力做好大樓的安全、清潔、維護工作，在合約范圍內(nèi)為入住戶提供良好的服務(wù)。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇十六
今年一季度，局辦公室圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：
一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用
（一）精心組織開展各項招商活動。局辦公室按照全市招商活動的總體部署，認真做好活動實施方案的制定、材料準(zhǔn)備、會場布置、后勤保障等一系列工作，成功組織了多場重要活動。2月份成功組織了市在外創(chuàng)業(yè)成功人士新春聯(lián)誼會，為市領(lǐng)導(dǎo)走訪重點企業(yè)做好相關(guān)籌備工作；3月份較好地組織了市招商項目調(diào)度會，參與了招商興工會相關(guān)工作；及時報送了市局外貿(mào)監(jiān)測預(yù)警員、信息員的相關(guān)資料到贛州市商務(wù)局，并明確了相關(guān)工作職責(zé)。
（二）做好政務(wù)公開和客商接待工作。按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，及時更新和調(diào)整政務(wù)公開行政許可事項，對招商引資政策、信息及行政審批事項在局政務(wù)網(wǎng)和招商引資網(wǎng)上公開、公布，方便群眾辦事。局辦公室作為部門的一個窗口，能認真做好日常的客商接待工作，在接待來訪時，我們堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲，受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門工作人員及客商的一致好評。
二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平
（一）加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常
工作之一，我們將上年度文件資料進行了統(tǒng)一歸檔，方便科室查閱，同時認真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，到目前為止共收文385份，發(fā)文46份。
（二）認真撰寫各種綜合材料。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草，保質(zhì)保量的完成文秘工作。一是準(zhǔn)備節(jié)會推介材料，分別撰寫了在外創(chuàng)業(yè)成功人士新春聯(lián)誼會領(lǐng)導(dǎo)講話稿、主持詞等材料及招商興工會獎勵方案；二是參與撰寫了2017年全市招商引資工作意見；三是完成了一季度全市開放型經(jīng)濟工作情況、一季度開放型經(jīng)濟工作亮點、贛州市招商項目調(diào)度會匯報材料，并分別報送贛州市商務(wù)局及瑞金市政府兩辦；四是積極與提案人交流溝通，撰寫了市局2個提案的答復(fù)材料；五是結(jié)合局工作實際，撰寫了局機關(guān)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作實施方案，確?；顒禹樌M行。
（三）加強信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反
映我局的工作進度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點，及時上報到、市政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門。今年以來，我辦已向、市政府及省廳、市局報送信息累計達10余篇，其中被地市刊登9篇，信息報送工作一直走在機關(guān)科室前列，推動了我局信息工作上質(zhì)量、上水平。
（四）完善機關(guān)人員考核辦法。今年3月份對2017年機關(guān)內(nèi)部管理制度作了進一步完善和修改，重點調(diào)整了測評辦法，并征求了全局干部職工的意見。努力使考核辦法更趨科學(xué)、合理，充分體現(xiàn)公平公正的原則。
三、加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量
（一）認真做好組宣、勞動人事工作。首先堅持每日上下班考勤登記，組織召開每周例會并印發(fā)工作要點和匯總周末工作小結(jié)；對外加強溝通，對內(nèi)科室內(nèi)強化協(xié)調(diào)，做到了領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣，科室間協(xié)作配合緊密，各項工作順利進行。其次，順利開展勞動人事工作。元月份完成機關(guān)、事業(yè)人員考核，合格率達到100%；2月份完成09年度機關(guān)事業(yè)人員獎勵工資及2017年職工晉升工資的報批工作，辦好了商檢選調(diào)人員入編、工資、組織、公積金接轉(zhuǎn)手續(xù)及局機關(guān)職工醫(yī)療保險續(xù)保年檢工作；3月份完成外來投資服務(wù)中心事業(yè)法人年檢及崗位設(shè)置申報工作。次之，完成商檢檢管點人員的選調(diào)和門衛(wèi)、清潔等臨時人員招聘工作，保障了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。
（二）積極搞好后勤保障，增強服務(wù)的主動性。用車安排到位、文印工作運行良好。一是按時辦理了機關(guān)二部小車的年審、保險等相關(guān)手續(xù)。二是加強車輛調(diào)度管理工作，保障了領(lǐng)導(dǎo)赴贛州、南昌、南京、福建等地招商安全用車。三是做到小材料自行印制，交辦材料沒有出現(xiàn)延誤。四是設(shè)備運行良好，各種設(shè)備維修及時。五是加強對駕駛員的安全教育，做到了準(zhǔn)時出車，安全行車，沒有發(fā)生一起交通事故。
（三）財務(wù)收支平衡，接侍安排細致。一是嚴格執(zhí)行財務(wù)
制度，及時辦理財務(wù)報批手續(xù)。元月份提交09年度部門經(jīng)費決算草案，2月份提交2017年度部門經(jīng)費預(yù)算草案。二是加強與財政部門的協(xié)調(diào)溝通，促使09年度經(jīng)費撥付、2017年預(yù)撥經(jīng)費到位，同時密切會計核算中心關(guān)系，保障支出報賬順利，1-3月份共報賬85筆。三是做到機關(guān)人員09年度獎勵工資和臨時人員工資按時足額發(fā)放。四是合理調(diào)控可用資金，保障領(lǐng)導(dǎo)外出招商經(jīng)費。五是積極與政府采購辦協(xié)商，2月份完成商檢檢管點設(shè)備（73000余元）全部采購到位，三月份完成招商光碟制作采購審批。六是做好客商接待工作，元月份重點安排了在外創(chuàng)業(yè)成功人士聯(lián)誼宴會、贛州市2017年度開放型經(jīng)濟工作考評組、本市招商引資工作年度考評組的食宿、活動等方面的接待工作，及時準(zhǔn)備了市領(lǐng)導(dǎo)走訪重點企業(yè)所需的物品，并安排機關(guān)人員春節(jié)聚餐和平時加班工作用餐。七是努力節(jié)約辦公開支，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。
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辦公室文員季度工作總結(jié)篇十七
在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極應(yīng)對直屬企業(yè)的工作；努力協(xié)調(diào)勞資矛盾；盡力維護職工的合法權(quán)力；較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1、召開了20xx年度委工會工作年會。
1月上旬，在3樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加的20xx年度工會工作年會，會上有四個企業(yè)介紹了工會工作的經(jīng)驗和做法，總結(jié)和表彰了先進單位和優(yōu)秀工會干部，并對今年工作重點進行了安排。普遍反映，會議主題明確，氣氛祥和，大家歡聚一堂，共同暢談工會工作的經(jīng)驗、問題、前景和友誼，鼓午了干勁，明確了方向，決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻。
2、積極爭取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問勞動模范和困難職工。
1月21日下午，梅永紅市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信委主任岳根才、市總工會常務(wù)主席岳秀云等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)匯力機械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問，兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心，困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝。
3、積極爭取有關(guān)部門撥付救助資金。
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個，其中困難企業(yè)12個，全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人，困難職工2017人，其中有特困證職工458人，低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金36.889萬元，已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中，讓職工及時感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。
2月23日上午，省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總工會等部門領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)遠征電源有限公司、特力機床有限公司對在創(chuàng)建勞動關(guān)系和-諧企業(yè)、簽定“集體合同、勞動合同”、維護職工合法權(quán)利等方面進行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進行了專項工作匯報，督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進行巡視，對兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評價，特別是在依靠職工辦企業(yè)，實行民-主管理、維護職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。
5、參加了市總工會十六屆三次全委會。
2月21日參加了市總工會十六屆三次全委會。會上主要對20xx年度工作進行了總結(jié)表彰，對人事變更進行了選舉。其中市經(jīng)信委工會在全市20xx年度綜合工作考核中，名列市直局委辦第一名，被評為濟寧市工會工作先進單位并在會上受到表彰。
6、積極配合，對直屬企事業(yè)單位進行年度考核和總結(jié)表彰。
7、接待群體上訪和個訪。
一季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題積極協(xié)調(diào)，有的問題已經(jīng)解決，還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
8、積極做好仙營辦公區(qū)維護和安全工作。
積極和辦公室溝通情況，對仙營辦公區(qū)以維護、安全、充分利用為原則，認真抓好大樓的管理和使用，確保了大樓的安全、清潔，管理嚴謹、清晰，保證了仙營辦公區(qū)工作秩序運行正常。
以干部提素質(zhì)、職工提能力、工作要維權(quán)、環(huán)境要和-諧為重點，全面開展工作。
1、認真貫徹落實《工會法》《山東省職工代表大會條例》，做好企業(yè)工會換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會干部讀書會，重點對《職工代表大會條例》《勞動合同法》以及工資集體協(xié)商等內(nèi)容進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在本系統(tǒng)內(nèi)積極推行工資集體協(xié)商制。
2、做好困難職工的幫扶救助等項工作，深入開展送溫暖、“金秋助學(xué)”等幫扶活動，督促企業(yè)按時足額為職工繳納社會各項保險費用。
3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日，積極組織開展職工文體娛樂活動，加強職工之間的相互溝通了解，增強團隊意識。
4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號”“安康杯競賽”等活動，做到覆蓋面廣，效果明顯。
5、做好穩(wěn)定和信訪等項工作，加強協(xié)調(diào)和溝通，盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個良好的社會環(huán)境，接待來信來訪做到熱情、認真、耐心。
6、積極做好計劃生育工作，認真做好適齡人員的計劃生育工作，準(zhǔn)確按時上報計生報表，嚴格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情況，充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用。
7、積極抓好仙營辦公樓的管理，努力做好大樓的安全、清潔、維護工作，在合約范圍內(nèi)為入住戶提供良好的服務(wù)。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇十八
公共事務(wù)中心二室在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級各業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)，在街道各科室和社區(qū)工作站的大力支持下，圓滿完成了上級布置的各項任務(wù)，今年初獲得1%人口抽樣調(diào)查市級先進集體稱號，4人被評為市級先進個人，現(xiàn)將20xx年第一季度工作總結(jié)及第二季度工作計劃報告如下：
統(tǒng)計年報是轄區(qū)重點單位一年經(jīng)營成果的總匯，年報工作因此成為常規(guī)性統(tǒng)計工作的重頭戲。為及時準(zhǔn)確收集年報數(shù)據(jù)，我們分三個階段開展工作。首先認真組織街道統(tǒng)計人員參加年報專業(yè)培訓(xùn)。統(tǒng)籌安排街道統(tǒng)計人員參加市、區(qū)統(tǒng)計局組織的各專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)達35人次，學(xué)習(xí)統(tǒng)計報表制度新的變動內(nèi)容和相關(guān)解釋，為指導(dǎo)轄區(qū)單位開展年報工作做好知識準(zhǔn)備。其次組織轄區(qū)新增“四上”企業(yè)召開年報工作會議。一方面部署統(tǒng)計定報，增強新增單位對統(tǒng)計工作的認識；另一方面自行編制講義ppt，講解了報表涵義和操作方法，解決報送難題。三是及時催報審核各類專業(yè)報表。年報工作時間緊任務(wù)重，統(tǒng)計人員動用了電話、網(wǎng)絡(luò)、上門等各種手段和方法，確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成了7個專業(yè)589家單位4000余張報表的催報任務(wù)，實現(xiàn)了100%的上報率，為提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，還反復(fù)與單位溝通聯(lián)系，審核解決了11批次1100多條差錯。
此項工作涉及記賬戶的家庭隱私，需要收集轄區(qū)12個中選家庭的每一筆財務(wù)收支記錄，進行分類編碼，審核上報，調(diào)查難度很大。我們采取每天監(jiān)察記賬系統(tǒng)、每周分析錯漏事項、每月定期回訪等方式，確保賬本質(zhì)量。
每月對中選的20戶家庭開展勞動情況調(diào)查，為配合住戶的作息時間，統(tǒng)計員每月都要利用晚上和周末的時間開展上門調(diào)查，完成報表填報、編制代碼、審核錄入、編制臺賬等工作。此外，我們還完成了自然村人文歷史普查的審稿工作，年初入選《深圳統(tǒng)計》雜志封面集體等。
勞動就業(yè)及退管人員服務(wù)是造福轄區(qū)居民、體現(xiàn)政府關(guān)懷的暖心工程。第一季度，我們嚴格按照文件規(guī)定，完成退休人員生存驗證25人；就業(yè)困難和再次享受補貼人員資格認定30人；上門開展崗位核查88人次；完成企業(yè)招困補貼復(fù)核發(fā)放計41家企業(yè)59人次27.38萬元；完成就業(yè)困難人員靈活就業(yè)補貼復(fù)核發(fā)放508人次70.7萬元；發(fā)放臨近退休社保補貼5人次1.02萬元。
為了讓退休人員感受到各級政府的關(guān)懷，我們街道于年末歲初組織開展社會化管理退休老人慰問活動。一是精心挑選慰問品，選擇價格適中的米、油等大眾食品作為慰問品，贏得退休老人的普遍喜愛。二是聯(lián)系多個發(fā)放場地，現(xiàn)場配備義工，協(xié)助老人方便領(lǐng)取。三是通過建立短信平臺，電話反復(fù)通知，延長發(fā)放時間等方式，盡力做到全面發(fā)放，讓轄區(qū)1400名老人受益。
對于區(qū)審計局在20xx-20xx年就業(yè)再就業(yè)保障專項資金績效審計報告中做出的審計決定，我們認真研究對策，著力解決執(zhí)行。一是積極與街道財務(wù)核算中心、區(qū)財政局溝通，去函申請退回未使用資金；二是明確檔案管理責(zé)任，確定專人負責(zé)，加強資料管理工作；三是多方聯(lián)絡(luò)失業(yè)人員，追回多發(fā)補貼。
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