總結(jié)是一個自我反思的過程，通過總結(jié)，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢。寫一篇完美的總結(jié)需要充分了解總結(jié)的目的和要求。以下是一些總結(jié)的實用指導和寫作建議，希望能夠?qū)Υ蠹覍懣偨Y(jié)有所幫助。
業(yè)務科科長的工作總結(jié)篇一
人事科的主要職能：
負責縣衛(wèi)生局所管干部的考核、任免，衛(wèi)生系統(tǒng)職工的錄用和調(diào)配，衛(wèi)生專業(yè)畢業(yè)生的派遣工作;協(xié)同縣人社部門貫徹執(zhí)行衛(wèi)生系統(tǒng)職工工資、津貼政策和實施方案，負責全縣衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)職務任職資格評審認定工作，協(xié)同其它部門做好其它系列專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)職務任職資格評審認定工作;負責局機關(guān)并指導所屬醫(yī)療衛(wèi)生單位的機構(gòu)編制核定工作;負責局機關(guān)公務員制度的實施及機關(guān)和所屬單位職工的年度考核工作;負責老干部工作、知識分子工作;管理所屬單位的職工檔案。
幾年來，在衛(wèi)生局黨委的正解領(lǐng)導下，在局機關(guān)全體同志的關(guān)心幫助下，本人堅持以黨的十七大精神為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞局里的中心工作和人事的工作目標，認真履行工作職責，較好的完成了領(lǐng)導和上級業(yè)務部門交辦的各項工作任務，現(xiàn)將本人幾年來的思想、工作和學習情況述職如下：
本人在政治上能嚴格要求自己，思想和行動上能和黨中央保持高度一致，能認真學習貫徹中國特色社會主義理論，深入領(lǐng)會和諧社會建設(shè)、科學發(fā)展觀等重要理論，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。重視加強對組織人事法規(guī)、人事業(yè)務知識的學習，使各項人事政策在我系統(tǒng)得到了很好地貫徹執(zhí)行，未發(fā)生任何因不了解政策而出現(xiàn)失誤的情況。
堅持把廉潔作為自己立身行事的第一準則，著力樹立公務員的良好形象。公生明，廉生威，我深刻認識到清正廉潔對于一名人事干部的極端重要性，始終把廉潔作為自己立身行事的第一準則，在工作中，嚴格按照共產(chǎn)黨員的標準要求自己，自覺遵守和執(zhí)行黨的政策、國家的法律和各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行干部工作“十不準”和人事干部“十個嚴禁”的紀律規(guī)定;在組織紀律上，堅持民主集中制、個人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級，做到有請示有匯報，自覺維護領(lǐng)導和組織的威性，執(zhí)行組織的決、決議，始終把自己置于組織之中、領(lǐng)導之下開展工作。在科室內(nèi)，始終以身作則，時時事事為下級作出表率，凡是要求別人做到的自己首先做到;要求別人不做的，自己絕對不做，堂堂正正做人，克已奉公，防微杜漸，做到自重、自省、自警、自勵，努力樹立公務員的良好形象。
業(yè)務科科長的工作總結(jié)篇二
搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修工作。門診樓的裝修改造工作，盡管時間緊、任務重，但科室隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工，短時間內(nèi)就完成了任務。這次施工，趕在國慶節(jié)前完成，推進了醫(yī)院工作的進程，使“血液凈化中心”如期開業(yè)投入使用。門診樓的外墻刷漆短期內(nèi)完成，大大改善了醫(yī)院的形象。板房的彩鋼板瓦更換，符合了消防安全的要求，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?？梢哉f，這幾次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
醫(yī)院場地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。帶領(lǐng)科室成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務，全年共接到科室報修3802個，當即處理完成3772個，待處理30個是屬于當時沒有所需的材料更換，事后也都做了處理。保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。并堅持每周到科室巡查，提前發(fā)現(xiàn)問題及隱患，在巡查中及時處理問題216處。通過巡查及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題，減少了科室的報修次數(shù)（上年接報修是4536次，同比下降16.18%），提高了工作效率。
今年我院又新增“重癥科”、“血液凈化中心”兩個科室。帶領(lǐng)后勤人加班加點給兩個新增科室排線路、改水管，確保了新增科室的順利開業(yè)。洗衣房負責全院的被罩、床單、枕套、窗簾等織物的洗滌、消毒、烘干、熨燙工作，由于使用洗滌劑單一造成洗滌后的床單被罩出現(xiàn)發(fā)灰發(fā)黃現(xiàn)象，我就上網(wǎng)查詢醫(yī)院織物洗滌方法及查找醫(yī)院織物專用洗滌劑，給醫(yī)院采購小組提出建議采購醫(yī)院專用洗滌劑，經(jīng)試用效果明顯，解決了長期困擾洗衣工的難題。并建議院領(lǐng)導派遣洗衣工參加專業(yè)洗滌培訓班，提高員工的業(yè)務素質(zhì)。
住院服務部負責全院被罩、床單、枕套、被子等下收、下送、破損縫補工作，在今年科室增加及住院病號大幅上升的情況下，克服了人員少工作繁重的困難，保障了科室的正常運行。不能用的舊被套改造翻新工作，給原來給我院做過舊被套翻新的客戶聯(lián)系，對方要價每翻新床被套50元，為了節(jié)約開支安排人員多方聯(lián)系，最后確定一家與原加工工序、質(zhì)量相近的客戶，翻新加工價格定在每床被套15元，即節(jié)約了開支又解決了舊被套翻新的問題。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全。要求對各種設(shè)備進行定期檢查和保養(yǎng)。
1、定期更換發(fā)電機機油、各種濾芯。電瓶充電、水箱加水。
2、定期對設(shè)備電機進行加注黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。
3、定期對電器設(shè)備維護保養(yǎng)和清掃除塵。
4、每年至少兩次對門診樓、住院部樓內(nèi)空調(diào)風機過濾網(wǎng)進行清洗。
5、定期對燃氣開水爐進行保養(yǎng)、添加硅磷晶。
6、定期對供應室的兩臺高壓滅菌鍋的蒸汽發(fā)生器除垢。
7、空調(diào)機房內(nèi)設(shè)備定期保養(yǎng)和清掃灰塵。
我們醫(yī)院沒有配備專業(yè)的醫(yī)療器械維修人員，醫(yī)療器械維修工作由后勤員工兼顧維修，雖然是兼顧維修，但是我們后勤人一直都是把醫(yī)療器械維修放在第一位的，因為醫(yī)療器械的正常與否直接影響到一線醫(yī)療工作的開展。本年度累計維修醫(yī)療器械266臺次（其中：有呼吸機、心電監(jiān)護儀、血壓計、低溫治療儀、紅外線治療儀、移動式消毒機、脈動高溫滅菌器、低溫滅菌器、器械清洗機、手術(shù)床、電極治療儀、康復器械等）。
在保障醫(yī)院科室維修工作完成的前提下，帶領(lǐng)后勤人還做了一些其他的工作。例如：門診五樓的供電線路的.排設(shè)安裝，新建工程一般都是包給專業(yè)的施工隊去完成，一般排線工資是每平方米約30元，建筑面積890多平方。為了節(jié)約開支帶領(lǐng)后勤人抽時間進行安裝，僅此一項節(jié)約開支2萬多元。
平時還根據(jù)科室要求定制加工不銹鋼洗手池架子、病歷存放架子、儲物架、收送車等，節(jié)約開支也在萬余元。
門診樓電梯井道安裝不符合技術(shù)監(jiān)督部門的要求，需要整改包給院外施工隊要價4000元，帶領(lǐng)后勤人員自己干，僅花費500余元的材料費用，就解決了問題。
以上就是今年的工作情況的總結(jié)，要取得更大的進步與成功，還需要努力。后勤管理工作還存在很多弱點和不足。
比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強，平時學習不夠。對安全操作疏于管理，致使本年度發(fā)生兩起骨折工傷事故，這些都需要在以后的工作中加以改進。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但是我相信，通過大家的共同努力，后勤人員將會更加認真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩！
業(yè)務科科長的工作總結(jié)篇三
本人于20xx年從部隊復員到黨校保衛(wèi)處工作至今，省委黨校函授法律本科畢業(yè)，xx年任保衛(wèi)科副科長，xx年任保衛(wèi)科科長。xx年、xx年連續(xù)兩年被黨支部評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。三年來，在校委、分管校長、處領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在全處同志的支持配合下，以扎實勤奮，開拓進取的工作態(tài)度推動治安保衛(wèi)工作的開展和各項安全防范措施的落實，在維護校園政治安定、治安穩(wěn)定工作中盡了自己的職責，取得了一定成績。現(xiàn)就三年來的工作，從德、能、勤、績、廉幾個方面進行述職。敬請各位領(lǐng)導和同志評議。
1、以開展的“忠實踐行宗旨”、“三個建設(shè)年”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”教育活動鞭策自己，以新時期保衛(wèi)干部職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己，努力學習，不斷提高自身的政治理論水平和業(yè)務能力，牢固樹立“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策和法律法規(guī)，特別是xx大以來的各項重大決定。貫徹執(zhí)行內(nèi)保工作條例和校規(guī)校紀。始終以“人要精神，物要整潔，說話和氣，辦事公道”的原則，認真傾聽違法人員的辯解和受害人的訴求。
2、始終堅持尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志。在工作中勇于批評與自我批評，虛心聽取意見和建議，不斷改進工作方法，加強政治思想工作，對本科同志在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時掌握、及時談心、及時鼓勵，堅持職業(yè)道德養(yǎng)成教育，消除心理障礙，使其始終保持積極向上的心態(tài)進行工作。
在工作中，重視自己從事的治安保衛(wèi)工作，堅持各方面的業(yè)務學習，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判，有計劃，有步驟，合理地組織實施。在治安管理，交通管理、案件和便民利民工作中，能根據(jù)不同的案件和違法常態(tài)以及服務對象，采取不同的，靈活的方法加以控制和服務；根據(jù)不同的發(fā)案時間、作案手法，采取不同的方式，全面認真的研究，確定防范措施、管理方式和偵查方向；針對不同的工作情況，采取靈活的工作措施，科學合理地組織開展工作?？傊?，通過三年來的工作實踐，自己在業(yè)務能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力和服務群眾的能力等方面均得到了很大提高。
在工作中，始終起好帶頭作用，以身作則。在科里，自己既是領(lǐng)導，又是外勤工作人員，在給下屬分配工作任務的同時，也給自己分配同等的工作任務，即要完成科里的各項工作業(yè)務，還要帶領(lǐng)全科同志完成學校、處里交辦的各項工作任務，不論是日常、節(jié)假日值班預警工作，夜間蹬點守候，或是接、處警工作，自己都要親自與同志們一道工作，去調(diào)查，摸線索，問材料和配合公安干警抓捕犯罪嫌疑人。三年來，自己工作態(tài)度端正，遵守勞動紀律，從不遲到早退，有較強的敬業(yè)精神和責任心。
作為治安保衛(wèi)工作的具體落實者，時刻牢記自己的職責，牢固樹立安全無小事，責任重于泰山的意識，結(jié)合實際，落實措施，以身作則的組織開展治安保衛(wèi)工作，三年來，在組織開展保衛(wèi)日常、節(jié)假日、夜勤值班預警工作中，接待、處置報警20余次，配合公安機關(guān)偵破校內(nèi)、校外盜竊、搶劫案件15余起，打掉盜竊團伙2個，抓獲犯罪嫌疑人8人，查處治安案件4起。在開展夜勤工作中防止被盜事故3起，追回被盜電纜300余米。調(diào)解各類糾紛8起，穩(wěn)妥處置突發(fā)事件4起；完成重大活動安保工作15余次，針對教職工反映的亂養(yǎng)亂放，影響校園治安環(huán)境的突出問題，結(jié)合“三創(chuàng)一辦”，組織全科同志開展了整治行動6次，捕殺犬10余只；開展公車伴讀檢查5次，登記疑是公車50余輛。其次，積極協(xié)助處領(lǐng)導制定完成(中共貴州省委黨校消防安全管理工作若干規(guī)定)、(中共貴州省委黨校校園突發(fā)事件應急處置預案)、(保衛(wèi)處勞動紀律、考勤制度)等文字工作。
在工作及日常生活中，慎對細微處，以嚴格的黨性要求自己，以反面典型告誡自己，以肩負的責任鞭策自己，自覺遵守國家法律法規(guī)和廉潔自律規(guī)定，自覺抵制不正之風，保持廉潔自律，秉公辦事，依法辦事。任職三年來沒有違規(guī)違紀的行為發(fā)生。
總之，三年來，在領(lǐng)導及同志們的支持下，通過自己的不懈努力在開展治安保衛(wèi)工作中做出了一定成績，但離高標準要求還有差距，我會在以后的工作中，為營造良好的校園環(huán)境，更加努力勤奮的工作。
業(yè)務科科長的工作總結(jié)篇四
20xx年，是本人在財務科工作的第二年。在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用，做出了貢獻。
一、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認真學習政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
xx年，本人積極學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、兩個條例、四個專題，特別是黨的十六屆六中全會決議的內(nèi)容。在學習的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會、寫出心得。同時積極參與到“八榮八恥”等活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽活動中，在參加活動的時候，明確目標、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認識。
通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執(zhí)法和服務意識，為做好財務工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財務科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，并能團結(jié)同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全科同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于場所整體搬遷和會計基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務。為了能按質(zhì)按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧內(nèi)勤，做好預算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務，獲得了民警職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
本人作為勞教系統(tǒng)的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務工作相結(jié)合，把好執(zhí)法和財務關(guān)口，實踐“嚴格執(zhí)法，熱情服務”的宗旨，全心全意為民警職工服務，樹立了勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
四、努力學習，增強業(yè)務知識，提高工作能力。
為了能夠適應建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標，20xx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
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業(yè)務科科長的工作總結(jié)篇五
在人大各位領(lǐng)導和同志們的支持和幫助下經(jīng)過自己的努力在辦公室綜合科這個工作崗位上盡心盡力履行職責盡職盡責開展工作較好地完成了自身所肩負的工作任務。
一、工作任務完成情況。
（一）認真學習鉆研，努力提高自身素質(zhì)。
通過做人大辦公室文字綜合幾年來的學習和實踐，我深刻地體會到，具備一定的政治理論水平和較高的綜合文化素質(zhì)，是做好這項工作的前提。為此，我始終堅持自覺學習黨的路線、方針、政策和“三個代表”重要思想以及人大相關(guān)法律和業(yè)務知識。一年來，根據(jù)實際工作的需要，我在繼續(xù)加強有關(guān)法律法規(guī)的學習基礎(chǔ)上，特別是反復學習了《憲法》、《地方組織法》、《代表法》以及與人大工作相關(guān)的程序法和實體法等，并經(jīng)常閱讀《中國人大》和盛市人大刊物，從中吸取知識，拓寬知識面，提高業(yè)務能力，并通過參加人大各種工作會議和“三查(察)”工作實踐，加深對人大工作性質(zhì)、地位、作用、以及權(quán)利和義務的認識。在學習和實踐過程中，自己也感覺獲益匪淺，既開闊了眼界，增強了工作的靈活性，又能更好地把貫徹黨的政策和國家的法律與自己負責的工作有機地統(tǒng)一起來。
（二）牢記工作職責，做好本職工作。
一是優(yōu)質(zhì)高效的完成文字材料起草工作。一年來，我承擔了辦公室所有文字綜合材料的起草工作。包括2次人代會，9次人大常委會會議、12次主任會議以及相關(guān)類工作會議的會議用語和會議講話等近20萬字文字材料的起草工作?；旧夏茏龅接y而上，把握大局，遵循領(lǐng)導意圖，克服了時間緊、任務重、基礎(chǔ)材料不足等困難，應該說較好的完成了任務，公文質(zhì)量也有了進一步提高。
二是根據(jù)形勢發(fā)展的需要，更新、維護了人大網(wǎng)站。今年，在工作量比較大的情況下，我利用業(yè)余時間，對人大信息窗網(wǎng)站，進行了全面的更新和維護。信息量有了很大增長，針對性和信息的實效性也有了進一步的提高?，F(xiàn)在訪問量已達70000多人次，對宣傳我區(qū)的人大制度，弘揚發(fā)主法制建起到了積極的作用。
三是積極主動完成會務服務工作。在會務服務方面，能做到預先準備，會中和會后及時完成相關(guān)材料的記錄和匯總，做到不積事、不誤事，全年完成各種會務服務工作40多次，編發(fā)會議紀要20多期，并對人大常委會會議的決定、決議和審議意見的貫徹執(zhí)行進行了督促落實。
四是盡心盡力為領(lǐng)導當好參謀和助手。基本上能做到主動請示，及時匯報，對領(lǐng)導交待的各項工作都能認真負責的盡最大努力去完成。
二、工作中的幾點體會。
一是必須有事業(yè)心，嚴格要求自己。一年來，工作雖然忙了些，自己休息的時間少了點，但我熱愛自己的本職工作，我覺得為自己熱愛的'工作做出點犧牲是值得的，從內(nèi)心講，我從沒有因為工作忙而埋怨過這個那個，我覺得這既是領(lǐng)導對自己的信任，也是對自己的鍛煉，我沒有理由去埋怨什么，也沒有理由做不好本屬于自己職責范圍內(nèi)的工作。在這一年里，我對本職業(yè)務工作有了進一步的熟悉，對做好本職工作有了更大的信心。我感覺，這一年里，我的工作是充實的，我的內(nèi)心也是充實的。
二是必須講究工作效率，勤奮工作。為寫好文字材料，我始終如一堅持在日常工作中收集相關(guān)材料，努力提高把握綜合材料的內(nèi)涵能力，認真體會領(lǐng)導意圖，同時，盡力做到提早完成，以保證材料的時效性。
三是必須謙虛謹慎，戒驕戒躁。在人大機關(guān)，大多都是德高望重、有多年實踐工作經(jīng)驗的老領(lǐng)導和老同志，自己做為一名年輕的同志，只有不斷勤奮學習，積極努力進取，才是做好工作的保證。同時，辦公室的工作，需要各室的支持和合作，需要科室內(nèi)部的團結(jié)與協(xié)作，因此，謙虛、謙讓、理解更是處理好問題的必需。
說到不足，我覺得和領(lǐng)導、同志間的交流還是少了點，說話有時太直，喜怒易形于色，工作上缺乏主動性和靈活性。這也是在今后的工作中應該努力克服的。
業(yè)務科科長的工作總結(jié)篇六
回顧一年來自己所走過的歷程，我作為一名在副科級崗位上的國家公務員，始終能夠按__的要求，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，自覺履行一名國家公務員的職責。
一、_政治方面。
堅定樹立起自己的政治理想信念，堅定建設(shè)中國特色社會主義，全面推進脫貧致富，逐步建設(shè)小康社會的信心，不斷加強自身修養(yǎng)，努力改造自己的主觀世界，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定自己的立場，忠于黨和人民的事業(yè)，敬崗愛業(yè)，按照三個代表重要_的要求，始終堅持不放松學習，正確處理工作和學習的關(guān)系，認真學習馬列主義、毛澤東_和鄧小平理論，特別是深入學習江澤民同志三個代表重要_，努力掌握和深刻理解它的科學內(nèi)涵、內(nèi)在聯(lián)系和偉大意義。最近，又深入學習黨的_精神，圍繞報告的主題、靈魂和精髓開展學習，并堅持理論聯(lián)系實際的學習，努力用科學的理論指導自己的工作，深入思考和研究瀘水經(jīng)濟、社會發(fā)展的戰(zhàn)略。
二、廉潔自律方面。
我認真執(zhí)行和嚴格遵守黨紀國法和廉潔從政的各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風，做到在生活上廉潔儉樸，在經(jīng)濟上公私分明，在工作上秉公辦事，嚴格約束自己，切實管好自己的家人和身邊的工作人員。在管好自己和親屬的同時，我積極參加班子建設(shè)和機關(guān)廉政建設(shè)，不私駕公車，不占用公物，不走后門，不計較個人得失，并配合班子，領(lǐng)導辦公室建立和完成各種規(guī)章制度，保證了機關(guān)工作的有較有序、超前的進行。
三、工作實踐方面。
我始終牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，正確對待手中的權(quán)力，不跑官要官，任勞任怨，扎實工作。通過三個代表重要_學習教育活動后，自己在學習活動中也做出了自己今后努力的方向，一年來，自己根據(jù)制定的努力方向嚴格要求自己，在不斷學習和探索實踐三個代表重要_的過程中，在工作上從以下幾個方面狠下功夫：一是把學習和實踐三個代表重要_與進一步解放_，更新觀念結(jié)合起來，并努力落實在工作中。按照縣委的統(tǒng)一部署下，14月份駐_鄉(xiāng)開展鄉(xiāng)村三個代表重要_學習教育活動指導工作，在鄉(xiāng)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下，一方面對全鄉(xiāng)的三學工作進行監(jiān)督指導，使全鄉(xiāng)的三學工作按照預期的目標圓滿完成;另一方面，結(jié)合自己業(yè)務的實際，協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府開展全鄉(xiāng)今后經(jīng)濟、社會發(fā)展研討，并在三學指導期間，建議性地指導完成了_鄉(xiāng)村級扶貧規(guī)劃，親自完成了《_加工廠可行性研究報告》，其間還幫助協(xié)調(diào)解決了10萬元的鄉(xiāng)村公路修復資金。二是把實踐三個代表重要_和抓好長遠發(fā)展結(jié)合起來，適度超前當好參謀。
協(xié)助省市計委開展好_機場、_電站的前期工作。完成了_年易地搬遷扶貧、貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧開發(fā)建設(shè)、以工代賑項目等項目建設(shè)的可行性研究報告的編制，并逐級上報批準建設(shè)、投資。三是把學習和實踐三個代表重要_與抓好當前經(jīng)濟工作結(jié)合起來，振奮精神，突出重點，認真編制計劃，保持了國民經(jīng)濟和社會的健康、持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。_年預計完成國民生產(chǎn)總值比上年增長8%，地方財政收入比上年增長20%，解決3000人貧困人口的溫飽。四是把學習和實踐三個代表重要_與轉(zhuǎn)變機關(guān)作風結(jié)合起來，切實解決群眾的實際困難。1認真做好計劃工作定期檢查監(jiān)督工作，協(xié)助班子做好定期向縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)報告和通報計劃的執(zhí)行情況，虛心聽取老領(lǐng)導、老同志和各界知名人士的意見和建議。2心系扶貧，關(guān)心職工。深入扶貧掛鉤聯(lián)系點，積極動員貧困群眾實行易地搬遷，特別是今年7月扶貧掛鉤點發(fā)生泥石流后，倡議職工捐贈接濟，并親自將錢物送到受災農(nóng)戶手中。另外，充分借助工會的組織作用，年內(nèi)經(jīng)?？赐締挝蛔≡郝毠?，還對單位職工家庭不幸的親屬進行看望慰問，直接為群眾和職工解決具體困難。
通過一年來的學習和工作，取得一點成績，但離合格先進公務員的要求還有很大差距，因此在今后的工作中對自己提出以下四個要求：
1、認真學習馬列主義、毛澤東_、鄧小平理論和_精神，要始終把三個代表貫穿于自己的學習和工作中，要把加強理論學習作為堅定政治信念，構(gòu)筑_道德防線的導航，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
2、要從講政治的高度，從實踐三個代表重要_的高度，充分認識反腐倡廉的重要性、長期性、艱巨性和復雜性，以強烈的政治責任感和工作緊迫感，采取扎實有效的措施，推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的深入開展。
3、進一步嚴格要求自己，堅持正確的政治立場、政治方向和政治觀點，嚴守黨紀國法，在政治上、_上、行動上與黨中央保持高度的一致，管好自己的親屬和身邊的工作人員，加強教育，嚴格要求。
4、進一步推動機關(guān)工作作風的轉(zhuǎn)變，密切與人民群眾之間的聯(lián)系，切實把人民群眾的切身利益實現(xiàn)好、發(fā)展好、維護好，充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，為全面建設(shè)小康社會而努力奮斗。
業(yè)務科科長的工作總結(jié)篇七
忙碌的即將成為過去，回顧過去，計財部在汽車城管委會及公司領(lǐng)導的正確指導和各部門的通力合作及全力的支持下，在圓滿完成計財部各項工作的同時也較好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證拆遷、青苗補償、征地款及工程款的支付，及時準確地辦理各種業(yè)務，使財務工作無論在廣度還是深度上都有不同程度的提高?，F(xiàn)將計財部一年來的工作完成情況及不足作以下總結(jié)：
一、財務核算和財務管理工作。
組織財務活動、處理與各方面的財務關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務的不斷擴張，記賬、登賬工作越來越重要。我部采用電算化與手工相結(jié)合的記賬方法，使各種款項的收付更加清晰明了，并及時向領(lǐng)導提供準確的財務數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導決策提供有效的依據(jù)，同時亦滿足了各部門對數(shù)據(jù)的要求。公司的資金流一直都很大，但計財部全體工作人員本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，使各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付.萬元，其中收入款項.萬元(含園區(qū)保安費、管理費.萬元，土地出讓金.萬元，政府撥入專項萬元，中心轉(zhuǎn)來汽車產(chǎn)業(yè)基地貸款.萬元及其他暫收暫借款.萬元);支出款項.萬元(其中支付園區(qū)市政工程項目款.萬元，支付農(nóng)民租地租金及利息.萬元，支付收地款.萬元，支付拆遷及征地補償款.萬元，支付青苗補償款.萬元，支付辦證費.萬元，支付辦公大樓工程款.萬元，支付辦公設(shè)備及辦公家具款.萬元，支付園區(qū)物管費、保安費.萬元，支付公司營運資金萬元，支付農(nóng)行貸款利息.萬元，歸還農(nóng)行及其他借款.萬元，退公司地款萬元，代付其他款項.萬元，支付稅金等款.萬元)。在財務核算工作中每一位財務人員都盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，全年審核原始單據(jù)多張，準確無誤地出具各類會計報表。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功企業(yè)無一例外地都有嚴格的規(guī)章制度，隨著公司的發(fā)展壯大，規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，計財部相繼出臺了關(guān)于資產(chǎn)管理，合同簽訂，費用控制等方面的規(guī)章制度，并對原制度加以完善，進一步規(guī)范公司的各項經(jīng)濟活動，使每一經(jīng)濟活動的進行都依法合規(guī)，有理有據(jù)，充分合理。
計財部除認真負責地處理公司內(nèi)部財務關(guān)系外，還要妥善處理外部各方面的財務關(guān)系，與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度計財部友好妥善地處理了與各單位往來款項的收支，同時與銀行保持良好的銀企關(guān)系，與稅務機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、外經(jīng)貿(mào)局等有關(guān)部門的數(shù)據(jù)資料上報工作，并做好管委會及汽車城公司各種證照的年審工作。
二、資金調(diào)度和信貸工作。
資金對于企業(yè)來說，猶如“血液”對于人體一樣重要。公司為配合重點落戶項目的建設(shè)，各項工作全面展開，征地、拆遷及市政配套設(shè)施建設(shè)等需要大量的資金投入，資金需求日益緊張，公司承受著巨大的資金壓力。我部根據(jù)公司發(fā)展要求，為確保各項目的順利推進，與領(lǐng)導一起籌劃，合理安排調(diào)度資金，確保重點項目的順利推進。
今年年初，由于銀行暫停了汽車城貸款的發(fā)放，公司資金短缺與日俱增。在公司、中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，徐航財務總監(jiān)的指導下，對國家的金融財稅政策進行深入地分析，與各大金融機構(gòu)進行廣泛地聯(lián)系，通過查閱大量的資料，根據(jù)公司的財務狀況，進行了詳實的數(shù)據(jù)分析，重新編寫了汽車城未來5年的財務收支預算，預算經(jīng)廣州市農(nóng)村信用社審貸部審查核實，認為詳實、有據(jù)、可行，之后又圍繞這份預算做了大量政策文件上的收集饌寫工作。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，集思廣益，提出種種解決問題的方法、途徑，奔走于區(qū)各有關(guān)部門之間，尋求解決問題的辦法，最終找到突破口，成功實現(xiàn)一期融資工作的置換，解決了汽車城土地開發(fā)的資金來源問題，大大緩解了公司資金短缺的壓力，為汽車城公司贏得果敢、務實的美譽，創(chuàng)下了區(qū)貸款業(yè)務規(guī)模最大、還款期最長、利率最低的一筆長期擔保貸款記錄。到今年11月止共取得農(nóng)信社融資資金.億元。當然我公司目前的資金缺口還是相當大的，我們還需繼續(xù)努力。
跟蹤稅收返還資金的及時到賬，全年收取稅返收入.萬元，同時按辦證的進度及時催收地款，全年共收土地出讓金.萬元。
三、配合會計師事務所及國稅稽查局做好審計工作。
委托廣州名瑞會計師事務所對我公司財務進行全面的審核，同時積極配合國稅職能部門對我公司企業(yè)所得稅的稽查，配合地稅局做好園區(qū)落戶企業(yè)納稅知識的宣傳，得到稅務部門對我司財務工作的肯定，另外，我們也不定期地從審計的角度去自查自糾，對自查出來的問題進行及時整改。
四、做好員工工資的發(fā)放工作及住房公積金繳存基數(shù)方案。
嚴格按照工資標準準確及時地發(fā)放員工工資，并按照區(qū)政府的要求核定公積金的繳存比例和繳存額，及時辦理由于員工的增加或減少而發(fā)生的住房公積金的變動，按時繳存員工住房公積金，保障員工的切身利益，有計劃地為職工辦理住房公積金的提取手續(xù)，對不符合提取條件的加以正確引導。
五、做好財務資料的歸檔工作。
對各工程合同、青苗補償、拆遷補償及征地協(xié)議等進行全面的整理歸檔，進一步保障了會計附屬資料的完整性，確保每一經(jīng)濟活動的進行都有據(jù)可依，有協(xié)議合同可查。
六、存在問題。
1、尚有萬元預付工程款及設(shè)計費,.萬元預付收地款未能取得發(fā)票;。
2、代個別工程支付的工程材料款萬元未能分攤到具體工程項目，造成發(fā)票拖欠。
3、由于土地辦證難度的加大，造成尚有部分土地出讓金未能按時收回。
明年工作重點：
我們將緊緊圍繞公司工作重點，樹立強烈的事業(yè)心和責任感，整合資源，挖掘潛力，統(tǒng)籌資金，確保重點，堅持有所為有所不為，調(diào)度好資金，確保重點項目的推進，為公司的發(fā)展壯大盡自己的力量，重點做好如下工作：
1、繼續(xù)做好一期融資工作，跟進汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū)二、四期的融資工作。
2、強化土地出讓金的收繳，不掛賬，不拖欠;。
3、集中財力確保重點工程，重點項目的順利推進;。
4、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，進一步完善內(nèi)控管理制度，更有效地規(guī)避支付風險。
5、加強合同、協(xié)議及固定資產(chǎn)的管理，充分保障公司的合法權(quán)益。
最后，在里計財部一定能繼往開來，切實做好各項工作，為公司在新的一年里取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益貢獻自己的聰明才智。
業(yè)務科科長的工作總結(jié)篇八
我是后勤科科長，很高興能夠進入xxx工作，不知不覺中已在醫(yī)院工作滿三個月了，回顧這三個月來，我在醫(yī)院領(lǐng)導、科長及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，掌握科室規(guī)章制度，崗位職責與工作流程。按照醫(yī)院的要求，較好地完成自己的本職工作?，F(xiàn)將三個月來的工作情況總結(jié)如下：
后勤管理部對我來說是一個全新的崗位，首先我要先了解它的崗位職責與工作流程。后勤管理部主要負責醫(yī)院后勤保障工作，具體職能是負責全院水、電、暖、制冷、污水處理等運行及保養(yǎng)工作；負責膳食、綠化、保潔、電梯等外包業(yè)務的監(jiān)督管理工作；負責后勤物資采購，物品下送等工作。來醫(yī)院工作時正逢醫(yī)院評審期間，因此，這就要求我必須迅速的熟悉工作，了解各班組的工作職能，準備及規(guī)范班組、科室資料，接聽來電、上傳下達各項工作任務。并且隨同科長深入班組、檢查到位，做好對班組的監(jiān)督督導工作，月底做好考勤上報工作。
思想重視，態(tài)度端正，牢固樹立“以病人為中心”，全心全意為病員、職工服務的思想，努力做好后勤保障工作。團結(jié)同事，不斷進取，共同進步。
入職三個月來，敬崗敬業(yè)，取得一些成績，但也存在不足：
1、雖然已對后勤工作比較熟練，但細微工作還是不太純熟；
2、實踐能力還有待提高進步。
新的一年剛開始，在這一年來，我要遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，提高自己的思想政治水平；加強理論學習，不斷實踐，提高自身工作水平；更好的為員工、病人服務。
業(yè)務科科長的工作總結(jié)篇九
在分管校長領(lǐng)導下，主持保衛(wèi)科日常工作：
一、認真貫徹社會治安綜合治理、預防為主的方針，整頓校內(nèi)治安秩序，落實社會治安綜合治理的各項措施，確保學校安全。
二、負責組織校內(nèi)各治安安全小組，擬定學校治安保衛(wèi)、安全防火、防盜等工作的規(guī)章制度。承辦校長與各科室、班簽訂安全承包合同，并負責組織檢查、督促和驗收。
三、掌握全校治安安全情況，經(jīng)常對師生員工及家屬進行法制教育和安全檢查。
四、發(fā)生重大案件和事故時，及時到現(xiàn)場了解情況并學校領(lǐng)導和上級機關(guān)以及公安部門請示報告，積極協(xié)助公安部門偵破。
五、領(lǐng)導門衛(wèi)、護校隊及守樓護院等工作，負責搞好學生和單身教職工集體戶口的管理工作。
六、及時調(diào)解治安糾紛，做好違法人員的教育、挽救工作，定期組織召開各班保衛(wèi)委員會議，傳達上級及學校的指示，布置各班安全保衛(wèi)工作，加強治保人員政治思想教育，提高治保人員的政治、業(yè)務水平，積極同違法犯罪行為作斗爭。
七、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
業(yè)務科科長的工作總結(jié)篇十
我自20xx年5月?lián)蝬x物資機械部科長以來，認真履行副職領(lǐng)導及部門領(lǐng)導的各項職責，并盡努力完成分管的物資采購、對外協(xié)調(diào)及生產(chǎn)管理工作。下面，我將一年多以來的工作情況作以述職，請各位領(lǐng)導和同志們審議：
20xx年，對我來說是不平凡的一年，我經(jīng)歷了從部門領(lǐng)導到行政崗位，從中層到管理層的轉(zhuǎn)變，工作上經(jīng)歷了甲供材料不足施工無法全面展開、工程施工進展緩慢形勢嚴峻、地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響。我積極采取措施，努力協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，使施工材料能滿足生產(chǎn)需要。從加強物資管理入手，提高項目物資管理水平，確保了全年物資管理目標，保證了施工生產(chǎn)的順利進行，較為圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務。
1、明確任務目標，協(xié)助經(jīng)理抓好項目物資管理工作。
我在施工管理中認真落實項目經(jīng)理意圖，與項目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。在現(xiàn)場多次發(fā)現(xiàn)工序銜接不暢的問題，立即組織施工隊分析原因，科學安排工序，通過加強監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進了各隊的施工進度。我還狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現(xiàn)場文明施工一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈，各施工隊的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。
2、加強物資管理，確保物資滿足生產(chǎn)需要。
作為主管物資的負責人，我深知物資工作的極端重要性，正是對企業(yè)的高度責任感，我對物資工作絲毫不敢懈怠。我首先組織完善了《物資管理辦法》、并細化了物資采購及入庫檢查、物資發(fā)放等多項物資管理制度，使物資工作做到了有章可循。
各項制度貴在落實，否則就會變成一紙空文，而施工單位的工作重心就是現(xiàn)場，所以一切物資工作都要圍繞施工現(xiàn)場。項目部在認真執(zhí)行各項制度的同時，還通過加強對現(xiàn)場物資的管理和盤點，確保項目的材料管理工作落到實處，材料員要每天對施工采購的材料進行登記和發(fā)放，并做好相關(guān)的臺賬。這樣既使材料員的工作做到量化，又便于項目部對物資工作進行考核。
在物資人員的登記發(fā)放上，我組織制定了物資管理制度，各種材料入庫或進場前都要認真進行進場前的檢查，并簽字做好記錄留存?zhèn)洳?。物資入庫及盤點記錄包括物資的型號、規(guī)格、數(shù)量及來源，通過這種灌輸型的教育，使材料人員做到有章可循。正是各種制度健全、措施得力，保證了施工生產(chǎn)的正常進行，施工進度相對靠前，在歷次業(yè)主組織的安全、質(zhì)量、進度考評中取得不錯的成績，20xx年獲業(yè)主獎勵40多萬元。
3、加強對外協(xié)調(diào)，為施工生產(chǎn)服好務。
對外協(xié)調(diào)方面，在甲供材料供養(yǎng)不足，工期相對緊張，施工壓力大、業(yè)主征地拆遷工作滯后、施工區(qū)域經(jīng)過多個村莊、村情、民情復雜等不利條件下，我積極主動與業(yè)主材料部、材料供應商、兄弟單位及公司附近項目材料部門溝通，取得他們的理解和支持，采取能動就抓緊動，能采購就及早采購、見縫插針等方法，物資供應緊張等問題逐步得到了解決，為施工創(chuàng)造了條件。
做為一名干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，我主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以創(chuàng)優(yōu)爭先活動為契機，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領(lǐng)導同志身上吸取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力使自己成為一個合格的管理者。
1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺。由于工程管理方面的知識欠缺，我的業(yè)務水平還需進一步提高。我將通過向有經(jīng)驗的同志學習、多看施工方面的書籍等方面，提高自身業(yè)務水平。
2、對外協(xié)調(diào)上還需要更加努力，確保順暢施工。由于物資緊張，外部環(huán)境復雜，業(yè)主協(xié)調(diào)能力較弱等原因，我還需加強對外協(xié)調(diào)，督促業(yè)主解決問題，盡量使物資的供應能夠滿足施工的需要；以上是我在一年來的工作情況，由于水平有限，在工作中難免會存在不足，懇請領(lǐng)導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結(jié)同志，為xx項目部的發(fā)展盡我的微薄之力。
業(yè)務科科長的工作總結(jié)篇十一
各位領(lǐng)導、同志們，大家好：我9月調(diào)任業(yè)務科負責人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標任務的完成對市場競爭的要求很高；二是部門管理的任務繁重；三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負責人，我努力做到切實履行好工作職責，保證各項工作落實到位，為分公司總體目標的完成提供條件?，F(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、履行職責情況。
在省公司的正確指導下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認真履行工作職責，以良好的精神風貌，飽滿的工作熱情，認真的工作態(tài)度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：
1、加強學習，不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上，我能夠不斷地去學習，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學習機會。并在實踐中充分應用，不斷積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則，廉潔自律。
平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到輕名利、遠是非、正心態(tài)，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
3、工作完成情況。
實現(xiàn)直分銷量萬噸，年度計劃完成率%；實現(xiàn)毛利萬元，完成率%；全省綜合排名第9，外部債權(quán)為零。
具體做法如下：
（1）根據(jù)區(qū)域市場情況，組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區(qū)域成品油批發(fā)市場需求，客戶滿意度等市場調(diào)研活動。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果，確定開發(fā)目標到戶，責任到人。為正確分析判斷市場提供了依據(jù)，使商業(yè)客戶部可以針對不同地區(qū)和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經(jīng)營，增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經(jīng)營質(zhì)量。
（2）面對06年客戶消費轉(zhuǎn)移加大的不利局面，在認真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營指導的基礎(chǔ)上，靈活運用經(jīng)營政策，突破規(guī)范有余，靈活不足的被動局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場控制力。
（3）努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護和新客戶的開發(fā)，進一步延伸邊際市場。06年區(qū)外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達噸，全年實現(xiàn)區(qū)外銷售萬噸，為擴量增效奠定了一定基礎(chǔ)。
（4）進一步加強客戶服務意識，努力提高客戶維護質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度，穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
（5）加強配送服務，穩(wěn)定客戶關(guān)系。適時實行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。
（6）強化了債權(quán)管理。通過嚴格賒銷審批程序，調(diào)整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應收賬款預警制度，較好地將月度外部債權(quán)考核余額均控制在指標之內(nèi)，年末外部債權(quán)余額為零。
（7）加強了費用管理。根據(jù)省公司對客戶經(jīng)理的考核指導意見,把“四費”(薪金,業(yè)務活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎(chǔ)管理、客戶開發(fā)維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結(jié)合起來,實事求是，逐筆審批，按照經(jīng)營指標管理指標對客戶經(jīng)理進行考核,充分發(fā)揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。
二、存在問題和不足。
對照崗位職責，認真反思自己的工作，結(jié)合領(lǐng)導和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：
1、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關(guān)系，學習往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強。二是理論學習和實際工作脫節(jié)，運用理論指導實踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關(guān)鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規(guī)建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。
3、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應對，時常表現(xiàn)出急躁情緒。
三、20xx年工作打算。
20xx年市場競爭將異常激烈。面對經(jīng)營愈加困難的市場，須盡快統(tǒng)一員工思想，認清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準備。具體想法如下：
1.進一步加強理論學習，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。
2.強化開拓創(chuàng)新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。
3.求真務實，轉(zhuǎn)變作風，狠抓落實。
4.努力提高終端開發(fā)能力和維護質(zhì)量。
5.進一步提高駕馭非終端市場的能力。
6.繼續(xù)強化銷售隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后，我將以這次述職評議為契機，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領(lǐng)導和同志們的批評和意見，并在今后實際工作中認真加以改進，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，切實履行好崗位職責，為分公司整體工作盡自己應盡的力量。
以上報告不當之處，敬請領(lǐng)導同志們批評指正。
謝謝大家！
述職人。
20xx年元月6日。
業(yè)務科科長的工作總結(jié)篇十二
20xx年，是我從事會計工作的第n年。一年來，本人在領(lǐng)導及同事們的幫忙指導下，經(jīng)過自身的努力，由一名初涉會計行業(yè)，沒有任何經(jīng)驗的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)闀嫷男屑依锸郑瑐€人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作本事上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務，并取得了必須的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情景總結(jié)如下：
1、加強政治學習，注重提升個人修養(yǎng)。
本人進取參加政治理論學習，先后學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想，并對科學發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)、構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)節(jié)儉型社會等相關(guān)理論進行了重點學習。經(jīng)過學習，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央堅持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務的認識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性，為做好會計工作打下了堅實基礎(chǔ)。
2、加強業(yè)務學習，提高工作本事。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗的會計人員，我深知會計是一項專業(yè)性相當強的工作，在這么重要的崗位擔任會計人員，我感到肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予了我進取向上的動力，任何一項業(yè)務核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛?，取別人之長，補已之短。同時，為了能熟練應用會計電算化，利用業(yè)余時間自學了《財務管理與會計核算辦法》、《現(xiàn)代營銷學》、《計算機會計學》等書籍，提高了自我的業(yè)務水平，豐富了自我的營銷理論知識，為更好地做好會計工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、勤奮敬業(yè)，熱情服務。
在會計工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。應對工作量大、結(jié)算復雜的情景，嚴格按照財務管理辦法的規(guī)定，從收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作，銀行賬目的核對，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準確地錄入數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的基本情景。遵守財務保密制度，對未公開的煤炭價格、財務數(shù)據(jù)嚴格保密，決不泄漏。進取協(xié)調(diào)與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作關(guān)系。工作上隨叫隨到，堅持高度的自覺性，及時為客戶辦理業(yè)務，從不抱怨。真正做到了為客戶服務零距離。優(yōu)質(zhì)禮貌的服務贏得了客戶的信任和贊揚。
4、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。
本人進取探索會計的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務工作程序，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時，一個訂單一開，費時費力，發(fā)票使用很多，并且不易查找，本人和同事進取探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率并且方便了查找。經(jīng)過工作創(chuàng)新限度的給用戶供給方便，提高了工作效率。
業(yè)務科科長的工作總結(jié)篇十三
20xx年3月，通過競爭上崗，組織考核任命我為財務審計科科長。一年來，在市局黨委的正確領(lǐng)導下，在同事們的大力關(guān)心、支持和幫助下，我認真履行職責，堅持原則，勤奮敬業(yè)，扎扎實實做事、干干凈凈為人，較好地完成了領(lǐng)導交辦的工作任務?，F(xiàn)將一年來的思想和工作匯報如下：
一是建章健制促規(guī)范。本年度我組織修訂了原《x市工商局財務管理辦法》、新制定了《工商行政管理系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理辦法》，并對各報賬單位資金核算標準進行了規(guī)范。修訂的財務管理辦法從預算、收支兩條線管理、審批和內(nèi)部審計等方面進行了規(guī)范;固定資產(chǎn)管理辦法明確了資產(chǎn)賬務處理部門、資產(chǎn)管理部門和使用部門各自的工作職責，對資產(chǎn)的申購、采買、分配、保管到報廢進行全過程規(guī)范化監(jiān)管。通過建立健全各項管理制度，保證了財務審計科各項工作按程序操作，按規(guī)范運行。
二是強化內(nèi)審避風險。內(nèi)部審計工作是財務審計科的`主要工作內(nèi)容之一，加強內(nèi)部審計工作，其主要目的就是要規(guī)避風險，對主要負責同志進行經(jīng)濟責任、財經(jīng)法規(guī)教育，避免干部出現(xiàn)經(jīng)濟方面的問題。我?guī)ьI(lǐng)財務科的同志對三個直屬分局負責人進行了離任審計，審計結(jié)果比較令人滿意。同時要求科室人員加強專項資金的審計。凡市局批準的專項資金，報賬時嚴格按批復內(nèi)容進行審核，避免虛報冒領(lǐng)、擠占挪用等情況發(fā)生，有效地預防報賬單位套取資金、私設(shè)小金庫等行為。
三是預算管理促發(fā)展。為貫徹“一是吃飯，二要建設(shè)，三要發(fā)展”的方針，我們按照省局和省財政的要求，調(diào)整和優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，清理壓縮一般性支出，集中財力優(yōu)先保障人員工資、機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)和市局確定的重點項目的資金需要，堅持“民生、民主、求實、求新”的工作思路，加大對基層工商所的經(jīng)費傾斜，對邊遠地區(qū)工商所給予特別優(yōu)惠，著力規(guī)范部門預算中基本支出預算和項目支出預算的編制。20xx年全局非稅收入中罰沒收入、行政性收費均超過了預算數(shù)，分別達到目標爭取數(shù)的100%和188.86%。本年度，我們在充分保障人員支出的基礎(chǔ)上，按照項目優(yōu)先、基層優(yōu)先的原則合理安排公用支出和項目支出預算，調(diào)增了各報賬單位的公用經(jīng)費和執(zhí)法辦案費標準，同時擠壓資金為臨時人員補繳了養(yǎng)老保險，支付了全系統(tǒng)干部職工體檢費用，統(tǒng)籌發(fā)放了離退休干部春節(jié)補助，為全系統(tǒng)在職在崗干部職工發(fā)放了績效考評獎勵，將市局黨委關(guān)心民生的溫暖送達到干部職工手中;另外還支付了aaa工商所建設(shè)費用、設(shè)備購置費用、辦案車輛購置費用等等，我局基層建設(shè)又邁上了新的臺階。
四是財政支持保安全。本年度，我們財務審計科多次和市財政局社?？啤㈩A算科、國庫科、行政政法科等有關(guān)單位進行聯(lián)系，盡管醫(yī)保費用依然沒有得到有效解決，但流通領(lǐng)域食品安全檢測費用，由市財政撥款x萬元，有效地緩解了我局食品檢測經(jīng)費不足的困難，為我局更好地服務食品安全工作提供了較好的經(jīng)費保障。
加強學習，不僅是工作的需要，也是自身進步的一項基本要求，我時刻注意加強學習，先后參加了市局作風集訓、省局作風紀律整訓和治庸問責等學習活動。同時更加注重開展自學，不斷地完善、充實自己。在加強理論學習的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。通過學習，有效地提高了自己的綜合素質(zhì)，樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀，夯實了思想基礎(chǔ)，使自己自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，收到了學以致用、促進工作的效果。
業(yè)務科科長的工作總結(jié)篇十四
執(zhí)法評議活動開展以來，綜合科按實施方案要求組織全科人員進行學習，要求全體人員認真對照評議內(nèi)容，從我做起，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念、服務管理理念、執(zhí)法辦案等方面存在的突出問題。根據(jù)文件要求，現(xiàn)將自查整改情況匯報如下：
（一）學習方面
一是在學習態(tài)度上不夠認真、缺乏自覺性和積極性，不善于學習、學習抓的不緊，積極性不高，存在著被動、應付思想。二是學習敷衍了事，學習只限于一般性地讀書看報，只是念一念，集中聽一聽，方法簡單，組織學習時就學一學，要求學什么就學習什么，僅學習了規(guī)定的文件、領(lǐng)導講話和會議精神等，很少主動學習與自己業(yè)務無關(guān)的一些知識。三是理論聯(lián)系實際不夠，學習的目的雖然明確，但實際學習時導致學習歸學習，理論和實際相脫節(jié)，沒有很好把理論與實際工作相聯(lián)系起來。
（二）工作方面
一是對待市容管理難點熱點問題不能始終保持熱情的態(tài)度，有時特別是手頭工作稍多、稍忙時，沒有做到全心全意為人民服務，沒有正真成為人民群眾的公仆，沒有拿出的熱情對待群眾反映的市容難點熱點問題，二是有些工作不夠細，與領(lǐng)導和同志們的要求有差距，工作責任心還需加強；三是工作中時有急躁情緒，偶爾有發(fā)牢騷的現(xiàn)象，謙虛謹慎的作風還不夠。
（三）解放思想、更新觀念方面
一是在實際工作中，思想不夠解放，觀念陳，更新不到位，工作上創(chuàng)新意識不強。二是對在新形勢、新任務和工作中遇到的新問題沒有進深層次的分析，僅看表面現(xiàn)象、思考不深刻，缺乏應有的政治敏銳性和洞察力，對一些有關(guān)城市管理方面的問題不是那么了解，沒有主動去與我們的城市管理專家、領(lǐng)導和其他同志溝通，有時了解情況不多時僅憑感覺和自己認為對的想法去解決，處理方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神。三是遇到問題還是習慣于用老方法去理解，思想上出現(xiàn)懶惰，沒有做到腳踏實地地用科學發(fā)展觀的理論去正確研究處理。
這次自查活動，對個人來說，既是一次用新思想、新觀念重新審視自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好機會，更是讓自己進一步增強責任感、壓力感，增加榮譽感、自豪感，提高科學發(fā)展觀、保持和鞏固先進性教育整改成果的持續(xù)性機遇。通過學習討論和對照，檢查不足，使全科工作人員更加清醒地認識到自己存在的問題，全科同志決心進一步解放思想、更新觀念，用全新的思想全新的理念，提高自己素質(zhì)，為加快我區(qū)經(jīng)濟和我局各項事業(yè)的發(fā)展做出自己的努力。
一是加強理論學習，不斷增強自身的黨性修養(yǎng)。通過學習，進一步增強立黨為公、執(zhí)政為民服務發(fā)展的公仆意識，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風，牢樹立社會主義榮辱觀。
二是埋頭苦干，勤奮工作。做好本職工作是一個人能力、責任心、事業(yè)心的真實體現(xiàn)。要干一行、愛一行、鉆一行、精一行，把工作干實干好，做到愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，努力為大家提供質(zhì)的管理、質(zhì)的服務、質(zhì)的環(huán)境。
解放思想是發(fā)展的一寶，創(chuàng)新才能發(fā)展，守舊沒有出路，圍繞xx區(qū)的經(jīng)濟社會發(fā)展，我們一定要居安思危，找差距，勇于正視差距，要有強烈的危機感，緊迫感，愛崗敬業(yè)，求真務實，為完成“加快”和“”的奮斗目標，為xx區(qū)的城市管理行政執(zhí)法工作又好又快地發(fā)展，為創(chuàng)建國家文明城市貢獻出自己的力量！
業(yè)務科科長的工作總結(jié)篇十五
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20xx年即將過去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年，作為部門負責，在公司領(lǐng)導的正確引導下與各同仁合作中，努力的'工作，一年來取得了一些成績，現(xiàn)將總結(jié)如下：
（一）業(yè)績統(tǒng)計。
1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬元，剩余面積。僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2、xx別墅截止十二月份完成銷售n套，剩余n套。
3、逸園小區(qū)尾房銷售n套，剩余兩套。
4、那日xx美食街開盤至今截至十二月份，除預留兩套外，剩余全部完成租賃目標。
（二）業(yè)績分析。從上面的銷售業(yè)績上看，這半年工作側(cè)重于租賃，銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在。
1、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更，從7月份開始客戶訪問量急劇減少。
2、項目沒有進行專業(yè)的策劃。
3、xx別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素。
4、項目廣告投入空白，客戶訪問量少。
5、售樓中心（對外窗口）的建設(shè)空白。
6、xx項目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失。
7、樣板間建設(shè)滯后錯過本年度銷售時間，等因素。
銷售團隊人員自身素質(zhì)都不高，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項建議或要求，不能做出或做到迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。
xx別墅項目為例，現(xiàn)錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目，從功能上比較，我公司項目存在一定的劣勢，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨立車庫，戶型布局差等，但在價格上屬偏高的價位，在年末兩個月銷售過程中，牽涉問題最多是產(chǎn)品的價格。
隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā)，有必要對銷售隊伍進行優(yōu)劣淘汰，進行人才儲備，專業(yè)性強，素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮，我認為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進行招聘，我們的隊伍需要有效整合。
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員，與各個部門銜接，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理，其次銷售目標銷售計劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量達到目標正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來統(tǒng)計或簡單文檔，沒有實現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類許可證證件的管理等，與財務分工不明確不能劃清責任，我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時進行統(tǒng)一電子化專人管理，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料，便于今后各項目各類資料數(shù)據(jù)，各部門能資源共享。
在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊，因作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業(yè)務能力提高上達到一個新的檔次。
4、銷售目標：今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，以每月，每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司專業(yè)團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
業(yè)務科科長的工作總結(jié)篇十六
1、建立人員數(shù)據(jù)庫工作。
×財政為控制財政支出，推進會計電算化進程，實行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng)，建立人員數(shù)據(jù)庫是最基礎(chǔ)性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊數(shù)據(jù)上報和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調(diào)整和人員變動時再做數(shù)據(jù)上報和信息收集。
2、銀行帳戶重新審批工作。
為清理多余帳戶避免設(shè)立帳外帳，規(guī)范統(tǒng)一管理預算內(nèi)和預算外資金，我×財政根據(jù)《××市市級行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實施方案》文件要求，進行銀行帳戶的審批，它是以單位自查為主，進行自查登記和補報登記，這幾項工作已經(jīng)完成，在銀行保留了××財政要求應該保留的帳戶，并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶，不擅自開設(shè)、變更、撤消帳戶。
3、預算單位清產(chǎn)核資工作。
清產(chǎn)核資工作是一項定期審核固定資產(chǎn)的工作，這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業(yè)務。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”，以免國有資產(chǎn)的流失，全面清查各類財產(chǎn)和債務，并核實人員狀況、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)等情況進行自查，按規(guī)定沒有清查出任何問題，為深化財務預算制度改革和加強我委財產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
4、財務年終決算工作。
每年的年終決算基本程序都是一樣的，每一年的財務年終決算以后，都對增收節(jié)支、帳務處理積累一些經(jīng)驗，同時又發(fā)現(xiàn)存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時，自行設(shè)計的科目明細分析報表給我對本月財務分析幫助很大，對控制預算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面，明細科目還不健全，明年一定注意這個問題。
業(yè)務科科長的工作總結(jié)篇十七
本人任職計劃財務處事業(yè)財務科科長,一年里在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在財務處長的帶領(lǐng)下,在全體同志的幫助下,圓滿地完成了各項工作任務,下面從幾個方面進行總結(jié)。
一、不斷加強政治理論及業(yè)務知識的學習,提高自身素質(zhì)。
(一)政治理論學習。
識到以改革創(chuàng)新精神推進黨的建議新的偉大工程，對于全面貫徹黨的xx大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,有效應對國際金融危機沖擊、保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，奪取全面建設(shè)小康社會新勝利、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面，具有重大而深遠的意義。
不斷堅持政治學習使自己的理論水平有所提高,對自己的業(yè)務工作也有了不少的幫助。在工作中牢固樹立了愛崗敬業(yè)，扎實工作的思想，努力在實踐“三個代表”中實現(xiàn)自己人生的價值，把開展學習實踐科學發(fā)展觀落實到自己的實際工作中處,在財務管理中努力做到在改革和創(chuàng)新運行機制上有所新的突破。
(二)業(yè)務知識的學習。
作為事業(yè)財務科科長，深感作為單位財務主管部門的業(yè)務骨干，業(yè)務學習是非常重要的，不僅要學習掌握國家有關(guān)財務政策法規(guī)，還要結(jié)合財務制度的不斷變革更新自己的業(yè)務知識，只有這樣才能夠適應新形式、新發(fā)展的需要。所以,自己對財務專業(yè)的業(yè)務學習一直比較重視,經(jīng)常請教上級主管部門,與同行溝通,并結(jié)合中心實際進行學習和提高。
二、認真履行職責,努力做好中心財經(jīng)管理工作。
一年里在處長的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)全科同志能夠按時保質(zhì)量完成上級財務主管部門交給的各項工作任務，能夠及時準確地為局領(lǐng)導提供準確無誤的數(shù)據(jù)和分析資料，為加強我中心預算管理、財務管理，為領(lǐng)導當好家，理好財，作出自己的最大努力。
負責組織完成的工作從以下幾個方面總結(jié):。
(一)預算管理方面。
能夠嚴格按照《中華人民共和國預算法》、《中華人民共和國預算法實施條例》及預算管理規(guī)定辦事,完成了以下主要工作：
1、今年是預算執(zhí)行管理整改提高年，我們根據(jù)委《關(guān)于開展預算執(zhí)行管理整改提高年活動的通知》(長財經(jīng)[20xx]91號)的文件精神,完成機關(guān)服務中心預算執(zhí)行管理整改提高年活動實施方案。財務一科今年的預算管理工作要緊緊圍繞實施方案來進行。
2、負責組織編制機關(guān)服務中心部門20xx年部門預算報表及行政事業(yè)類項目的實施方案。
嚴格按照預算管理工作的要求完成了中心部門預算“二上二下”的編報工作,并將中心預算下達給基層預算單位中心本級、交通中心和文體中心。嚴格按照批復的預算執(zhí)行,如遇到預算執(zhí)行有差異時按照規(guī)定及時辦理預算調(diào)整的上報工作。所負責上報的預算報表獲得了財務經(jīng)濟局的表揚。
3、預算的執(zhí)行工作。嚴格按照預算預算管理原則及中心項目管理要求，一方面對下屬基層預算單位(交通中心和文體中心)的預算報表及決算報表進行業(yè)務指導,并檢查預算執(zhí)行情況。另一方面對中心本級各單位預算執(zhí)行情況分析,及時向領(lǐng)導匯報預算執(zhí)行情況、分析資金的缺口及存在的問題，并拿出相應的處理意見供領(lǐng)導決策。在預算執(zhí)行的過程中我們克服重重困難較好地完成了全年預算管理的任務，保證了單位本度收支平衡。
4、按照財經(jīng)局預算處的要求，協(xié)助計劃科完成了20xx年行政事業(yè)類項目實施方案的審查工作及20xx年行政事業(yè)類項目的總結(jié)工作。
(二)財務管理方面。
能夠嚴格按照國家有關(guān)法制、法規(guī)及長江委有關(guān)財務制度、財務法規(guī)、規(guī)章制度辦事，嚴格按照會計法、國庫資金管理辦法，財務制度辦事。所管理的賬目經(jīng)得起各項檢查。主要完成以下工作:。
1、組織編制20xx年度機關(guān)服務中心部門決算報表及項目經(jīng)費預算執(zhí)行情況報表。對機關(guān)服務中心全年經(jīng)濟工作做一個總結(jié)，所負責完成的住房改革支出決算報表獲得委預算單位決算報表先進單位。
2、負責編審財政國庫集中支付分月用款計劃。保證中心國庫資金能夠及時到賬，按規(guī)定要求便于單位使用。
3、按照委財經(jīng)局的要求20xx年組織完成了以下幾個專項檢查工作：一是開展會議費使用管理情況專項檢查的自查工作;二是開展喪葬費、撫恤費有關(guān)支出情況調(diào)查測算工作;三是開展出國費使用管理情況專項檢查的自查工作;四是開展“水利部關(guān)于壓縮20xx年出國費等三項經(jīng)費預算支出”的填報工作;五是開展“小金庫”專項治理的自查和重點抽查工作，六是開展“培訓費”專項治理的自查的清理工作。
4、按照委財經(jīng)局的要求，完成全中心統(tǒng)一的20xx年預算算單位事業(yè)賬套會計科目的設(shè)置工作，為今后財經(jīng)局規(guī)定統(tǒng)一格式的上報報表工作提供便利。
5、負責完成20xx年度兩個行政事業(yè)類項目總結(jié)驗收工作,通過項目驗收總結(jié)工作的完成對以后年度加強項目管理提供的依據(jù)。
6、負責完成了20xx年經(jīng)濟績效考核指標的編報工作。
7、負責中心20xx銀行賬戶的管理工作,經(jīng)過年度檢查,確認我中心所有銀行賬戶的開立、使用都是合規(guī)定和要求的，所有賬戶全部年檢合格。
按照張局長工作報告談到20xx年工作安排中的“全面推行項目管理，創(chuàng)新運行機制”的要求，今年中心全面實行項目管理是計劃財務處所面臨的一項新的工作,按照領(lǐng)導的職責分工,在項目管理中協(xié)助計劃科完成了以下項目管理工作:。
1.財務管理中嚴格按照“關(guān)于印發(fā)《機關(guān)服務中心計劃經(jīng)營管理辦法》等制度的通知”(服辦[20xx]5號)的要求辦事，在日常報銷中嚴格按照《機關(guān)服務中心事業(yè)經(jīng)費支出管理規(guī)定(修訂)》執(zhí)行，一開始存在二級單位這樣或那樣的不理解，我們財務人員作了大量的解釋工作，在領(lǐng)導的支持下，經(jīng)過近一年的運轉(zhuǎn)，現(xiàn)在全中心的財務報銷手續(xù)及相關(guān)規(guī)定基本上都能夠按照財務管理辦法的規(guī)定進行辦理。
2.負責完成中心事業(yè)經(jīng)費、食堂經(jīng)費、交通中心經(jīng)費的項目管理帳中的登記工作，并及時與中心各二級單位對帳，一方面與用友軟件的財務帳核對，另一方面與中心項目管理帳核對，有問題及時向處領(lǐng)導及計劃科反饋，保證每月績效獎金的正常發(fā)放。
(四)資產(chǎn)管理、政府采購管理及合同管理的工作。
1、能夠嚴格按照國家有關(guān)國有資產(chǎn)、政府采購管理辦法的規(guī)定配合計劃科完成中心資產(chǎn)管理、政府采購管理工作。對報廢資產(chǎn)及時作好財務下賬處理,對按照國家相關(guān)規(guī)定處置的資產(chǎn)及時入賬。
2、能夠嚴格按照國家及單位合同管理的規(guī)定協(xié)助計劃科完成合同管理及合同審批工作,財務上的開支嚴格按照簽定合同的規(guī)定及要求進行。
三、加強黨性修養(yǎng)，按照黨員的標準嚴格要求自己。
作為一名黨員，在工作中處處以黨員的標準嚴格要求自己，對工作認真負責，任勞任怨，常常加班加點，在財務科的工作中起到一個帶頭人的作用，并與全科同志團結(jié)合作，圓滿完成了上級主管部門及單位領(lǐng)導交給的各項工作任務。今年在財務科我調(diào)整工作思路及工作方式、方法，作為一科之長，抓主要工作及工作主線，一方面在業(yè)務上指導和幫助科里的同志，做好傳、幫、帶，另一方面充分發(fā)揮和調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮每個同志的才能。
作為一名黨員，不斷加強黨風廉政建設(shè)的學習，提高黨性修養(yǎng)，作為一名經(jīng)濟工作者，本人與各基層預算單位及二級單位關(guān)系處理正常,從來沒有發(fā)生任何違紀違法形為,與所管理的各單位無任何經(jīng)濟關(guān)系,正確行使手中的權(quán)力,一直堅持一切按照國家財務制度辦事,所管理的財務賬目經(jīng)得起財務、稅務、審計的各項檢查。
四、存在的問題及今后努力的方向。
(一)存在的問題。
通過對這一年的總結(jié)，自己雖然取得了一些成績,但離領(lǐng)導的要求和財務管理的要求還有一定的距離。存在的主要問題有：
1.由于中心財務工作的特殊性及復雜性,再加上基層預算單位的財務人員和各二級單位核算員的水平不一，以至于管理和指導她們工作的過程中常常出現(xiàn)過于急躁的現(xiàn)象，有時缺乏耐心,處理問題有時過于情緒化等。
2.由于平時工作忙，有時對學習抓得不夠緊，對下屬預算單位和各二級單位財務管理力度不夠。
3.由于項目管理對于我中心是個新知識，好許多問題學習和探討的不夠，遠遠沒有達到財務管理的要求。
(二)今后努力的方向。
針對自己存在的不足，找出今后努力的方向：
1、改進工作方式方法，不斷提高自身的素質(zhì)。在財務工作中要注意協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，處理好管理者與被管理者的關(guān)系，處理好管理與服務的關(guān)系。
2.努力做好財務管理工作。樹立和落實科學發(fā)展觀，發(fā)揚成績，科學創(chuàng)新，努力做好財務管理工作,今年的預算管理工作要緊緊圍繞預算執(zhí)行管理整改提高年活動來進行，結(jié)合幾個專項檢查工作，規(guī)范中心的會議費使用管理、出國費使用管理，壓縮出國費等三項經(jīng)費預算支出。
3.多學習，多研究，努力做好項目管理工作。在中心實行項目管理的過程中要更加規(guī)范財務管理工作,充分利用項目管理工具指導財務管理工作。
4.繼續(xù)做好會計基礎(chǔ)工作。結(jié)合中心財務管理辦法及事業(yè)經(jīng)費支出管理辦法,做好會計基礎(chǔ)工作的管理,爭取把中心的財務管理上一個臺階。
業(yè)務科科長的工作總結(jié)篇十八
安全工作是學校教育教學的組成部分，是各項工作的重中之重，作為學校安全責任人，我深知這付擔子的重量，在xx小學任職一年來，本人謹小慎微、扎實工作，堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造全校教職員工關(guān)心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障了全校師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護了學校正常的教育教學秩序，經(jīng)我校全體師生共同努力，一年來，學校安全事故為零?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況報告如下：
學校從學期開始便成立了學校安全工作領(lǐng)導小組，由學校校長肖秋紅任組長，副校長郭紅任副組長，組員包括教務處、總務處各主任、班主任等成立安全工作小組，具體負責制定學校安全工作的各個制度和各種安全工作責任書，明確各部門的具體職責和責任，確保學校安全工作有序開展。
學校安全工作小組從成立以來利用會議、廣播、黑板報、國旗下講話、橫幅等形式進行了廣泛的宣傳，并發(fā)動各班廣泛開展主題班會、知識競賽、觀看“交通安全”教育宣傳片等活動，并以此為載體全體動員、全員參與，把安全工作作為學校日常的重點工作，寓安全教育于活動中，加強安全教育，提高安全意識，養(yǎng)成安全習慣。
為使學校安全工作能夠正常有序的開展，根據(jù)安全領(lǐng)導小組的統(tǒng)一安排，安全工作小組進一步完善了學校安全工作的各項制度分工到人，責任到人，簽定了安全責任書。以上責任書的簽訂，較好地履蓋了學校安全工作的方方面面，提高了全校教職工對安全工作的高度認識，做到責任明確、措施落實。
一年來，我校一直堅持“教育為重，預防為主，標本兼治，重要治本。”的方針，做足做好“防”文章，在此基礎(chǔ)上變“堵”為“疏”。學校在教育學生養(yǎng)成良好的生活習慣，提高安全防范意識的基礎(chǔ)上，每一個季度都組織安全工作小組成員對學校各處進行安全大檢查，摸清學?？赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾，并做出相應的對策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。
學校安全組定期檢查更新各項安全設(shè)備設(shè)施，做到未雨綢繆、防患于未然。檢查的內(nèi)容包括應急燈、滅火器、實驗室、圖書室、體育器材、會議室、教室等。做到校內(nèi)沒有易燃易爆物品，體育器材做到牢固安全，上下樓梯有明確的班級學生分流劃分。力求做到有安全隱患及時排除、安全工作及早布置、安全措施及早落實、安全警鐘長鳴。
在教育組安全小組的領(lǐng)導下，在我校全體師生的共同努力下，在過去一年里未出現(xiàn)任何安全事故。盡管如此，但我們絕不能掉以輕心，安全防范工作永不能有絲毫放松，我們將不斷加強檢查，不斷整改有可能存在的各種隱患，杜絕一切安全事故的發(fā)生，為確保我校全體師生的生命財產(chǎn)安全，我將不斷努力！
業(yè)務科科長的工作總結(jié)篇十九
今天在這里和大家開會并由我最先發(fā)言，我感到十分的光榮和榮幸。如果我有說的不對的地方和言語失當?shù)牡胤?，希望大家講出來，我還及時的改正。
我們公司已經(jīng)有很多年的歷史了，在我們市也算是小有名氣了，公司業(yè)務業(yè)績一直呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的良好態(tài)勢，這是在我們公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和全體員工的努力下實現(xiàn)的，是值得我們每一個人自豪的。
不過最近公司出現(xiàn)了一點小小的狀況，需要在這里和大家澄清一下，希望大家能夠積極認真的聽講，在會后做出自己的總結(jié)。
我是xx年7月參加工作，專職從事思想政治工作7年，先后擔任過公司經(jīng)理助理、公司政工科科長等職務。通過多年來的實踐和學習，是自己的政工業(yè)務素質(zhì)和思想素質(zhì)得到了不斷提高。在從事政工工作期間，扎扎實實，勤勤懇懇，較好的完成了自己的各項工作任務，為公司爭得了多項榮譽，為公司的不斷健康發(fā)展做出了不懈努力。現(xiàn)將我的業(yè)務工作報告如下：
多年來，自己作為一名共產(chǎn)黨員，一名政工干部，我在各方面嚴格要求自己，努力做到工作上勤奮，紀律上嚴守，作風上務實，作為上廉潔。在自己的工作崗位上，扎實工作，不斷加強思想作風建設(shè)，得到了公司領(lǐng)導和廣大職工的一致好評。在今后工作中，將更加嚴格要求自己，狠抓理論學習不放松，積極探索新形勢下思想政治工作方向，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
為了做好思想政治工作，我堅持學習與思想政治工作密切相關(guān)的學科知識，從xx年畢業(yè)參加工作后，系統(tǒng)學習了哲學、政治經(jīng)濟學、科學社會主義、中共黨史四門基礎(chǔ)理論課。認真學習黨的基本路線，系統(tǒng)學習了十七大精神和“三個代表”重要思想。通過學習，更加深刻地認識到理論的地位和作用，認識到社會主義必然戰(zhàn)勝資本主義的歷史發(fā)展規(guī)律，增強了黨性觀念，堅定了在思想政治工作崗位上，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身的信心。
通過政治理論學習，不僅提高了思想政治覺悟和理論水平，而且堅持理論指導實踐。自己作為公司政工科科長，在工作中，向?qū)嵺`學習，向群眾學習，向先進的同志學習，不斷提高充實自己。注意尊重職工群眾的主人翁地位，關(guān)心群眾，依靠群眾，發(fā)揮群眾的力量和智慧辦好企業(yè)，增強企業(yè)的凝聚力。公司開業(yè)前夕，廣大職工不怕困難，日夜奮戰(zhàn)，齊心協(xié)力，無私奉獻，取得了顯著成績，對此，我及時進行總結(jié)，將公司的成功經(jīng)驗和職工中先進典型進行了大力宣傳，收到了極大的轟動效果。同時，狠抓公司的對外宣傳工作，專門成立的宣傳工作小組，簽定宣傳工作計劃責任書，組織對外宣傳。幾年來，公司的對外力度不斷加大，先后發(fā)表各類稿件一千余篇，收到了較好效果。
我們公司雖然目前有一點點校的狀況出現(xiàn)，但那只是很小的，只要我們認真解決，很快的就會實現(xiàn)我們公司業(yè)績的騰飛。在我們領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和們?nèi)w職工的共同努力下，我相信我們公司會迎來一個新年的明天，我們公司的明天會更好!
業(yè)務科科長的工作總結(jié)篇二十
時光飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)快要過去，想想年初的一些場景仿佛還在眼前，現(xiàn)在我們又迎來了20xx年的結(jié)尾，感謝一年來領(lǐng)導和同事對我的關(guān)懷和幫助，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
匯報一年的業(yè)績：今年個人共接待客戶105組，有效客戶96組，成交23組，留單率91.26%，成交率24%，回款855萬，外銷成交11組，回款310萬。業(yè)績還算理想，8月至12月份中旬在北京xx展廳工作，成交4組。
今年年初面對市場的冷清，我們主動出擊，積極應對，在公司領(lǐng)導的決策和帶領(lǐng)下，我們積極拉動客戶，開拓市場，推出新的優(yōu)惠政策來激發(fā)客戶的購買欲，取得了不錯的效果。作為半島的一名老員工，要給新人樹立榜樣，在日常工作中對新人也要盡力幫助，幫助他們熟練業(yè)務，流程，談客技巧。上半年在自己的個人業(yè)績方面也有了突破，并在x月份參加了北京春季房展會。
下半年x月份，我和劉芳被公司派去北京展示廳，常駐北京。在北京的三個多月，面對陌生的環(huán)境，剛開始不是很熟悉，那邊由北京世聯(lián)顧問公司統(tǒng)一培訓管理，注入了許多新的營銷模式，打電開，下社區(qū)，參加營銷活動...，下面匯報以下北京方面的情況：共接待24組來電客戶，20組上訪客戶，打電開1500組，成功邀約上訪三組，9月份主做芳星園社區(qū)，該社區(qū)能容納8000戶居民，每天走訪派單共累計客戶100余組，9月份參加了蘋果社區(qū)兩次巡展活動，宣傳本地展廳品牌。9月12日去東二環(huán)農(nóng)展里小區(qū)參加活動，該小區(qū)附近一塊地創(chuàng)下了13年中國的最高地價。x月18日-22日參加北京秋季房展會，接待客戶88人，發(fā)車18組30人，成交一套。x月2日，組織北京累計客戶發(fā)車xx7組10人，成交一套。10月12日，參加朝陽公園的活動，給老人宣傳人間仙境養(yǎng)生天堂。x月至11月份在北京案場成交二套。
市場分析：
下面匯報下北京方面情況：成績很不理想，比預期效果差了許多，需要總結(jié)的地方很多，在挖掘和把握客戶的問題上還需加強。
20xx年的工作有許多收獲也有許多不足之處：
1、我的'工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
2、與客戶溝通不夠。加強和客戶的交流與溝通，要學會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。
3、接待工作的細節(jié)做的不夠。接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注重細節(jié)，仔細觀察傾聽客戶的心聲，細心解答客戶疑慮。
20xx年工作計劃：
第一要給自己充電，專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解，提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強敏感性。如果一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策，他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷地學習積累，才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務員，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產(chǎn)品，只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二認真接待好案場的每一位客戶，做好互幫互助，展現(xiàn)我們的團隊力量，發(fā)掘潛力客戶，努力促成交。
第三注意日常行為規(guī)范，加強自身管理。
新的一年馬上來臨，新的開始就意味著新的挑戰(zhàn)，我們要做的就是拿出100%的狀態(tài)做自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
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