具體的計(jì)劃可以讓我們更加清晰地了解要達(dá)到的目標(biāo),并為之付諸行動(dòng)。提前進(jìn)行充分的調(diào)研和了解,可以幫助我們更加科學(xué)地制定計(jì)劃。以下是一些制定計(jì)劃時(shí)需要注意的要點(diǎn),一起來(lái)看看吧。
婦科年終總結(jié)與計(jì)劃篇一
即將過(guò)去的xx年,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是有很重要意義的一年。
這一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下,我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域,順利的開展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下,通過(guò)我們的治療,產(chǎn)婦得到了主動(dòng)的康復(fù),創(chuàng)造了價(jià)值……所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無(wú)限的動(dòng)力。
2月份開始,我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作;8月份開始做產(chǎn)后42天復(fù)查門診康復(fù)治療。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、思想作風(fēng)上,嚴(yán)格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),提倡協(xié)作精神。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),在人才培訓(xùn)上下工夫。通過(guò)各種學(xué)習(xí),使護(hù)士盡快成熟,成為技術(shù)骨干。
1.每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。
2.每月進(jìn)行一次考試。
3.工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)總結(jié)、探討,提出整改方案,汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
三、配合醫(yī)院工作,加大對(duì)外宣傳力度,把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個(gè)階層。
1.給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容,配發(fā)宣傳冊(cè)。
2.門診產(chǎn)前檢查,及時(shí)指導(dǎo),提前滲透。
3.住院期間,治療時(shí)告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒(méi)有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時(shí)治療,全面康復(fù)。
4.積極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在“準(zhǔn)媽媽風(fēng)采”大型活動(dòng)中,適時(shí)推出“抽獎(jiǎng)送健美”、“健美我自信”活動(dòng),提高了透明度。
5.配合婦??仆瓿闪?000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料;完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中,及時(shí)了解患者的需求及心理。做好她們?cè)谏眢w經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會(huì)角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信,適時(shí)調(diào)節(jié),有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生,提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù),并送來(lái)了感謝信。同時(shí),也有效的分擔(dān)了臨床護(hù)士的工作,增進(jìn)了我們的友誼。
婦科年終總結(jié)與計(jì)劃篇二
xx年上半年,我局在“兩大工程”原有的基礎(chǔ)上,根據(jù)市局5月15日的會(huì)議精神,5月17日,局長(zhǎng)朱興明在局小會(huì)議室召開了股、所長(zhǎng)參加的中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了市局會(huì)議精神,要求統(tǒng)一思想,理清思路,提高認(rèn)識(shí),把“兩大工程”作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,一把手要親自抓,認(rèn)真落實(shí)定點(diǎn)幫扶制度,積極付諸實(shí)施,取得了一定的成效。
市局會(huì)議精神傳達(dá)結(jié)束后,我們加大了宣傳力度,統(tǒng)一印制了1000多份“兩大工程”知識(shí)宣傳彩頁(yè),制作了3塊宣傳版面,由“兩大工程”辦公室牽頭組織了2支宣傳隊(duì)伍,深入企業(yè)、商戶和農(nóng)村,現(xiàn)場(chǎng)講解兩大工程知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)接受企業(yè)、商戶、農(nóng)民的咨詢,受理農(nóng)民投訴。
和電視臺(tái)聯(lián)合舉辦了4期“兩大工程”專題講座,增強(qiáng)了社會(huì)各界對(duì)“兩大工程”理解和支持,為活動(dòng)的開展創(chuàng)造了良好的社會(huì)氛圍。
我們把實(shí)施“兩大工程”作為“一把手”工程,列入首要議事日程,成立了以朱興明局長(zhǎng)為組長(zhǎng),班子其他成員為副組長(zhǎng),有關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“興企強(qiáng)縣”、“興農(nóng)富民”辦公室,具體負(fù)責(zé)工作的落實(shí)。
分別研究制訂了具體、完善、切實(shí)可行的實(shí)施方案,對(duì)“兩大工程”工作進(jìn)行了細(xì)化分解,逐項(xiàng)明確了責(zé)任單位和責(zé)任人。
在此基礎(chǔ)上,又分別成立了宣傳報(bào)道組和督察組,對(duì)“兩大工程”的進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道和督查。
各工商所也成立了相應(yīng)的組織,形成了上下齊抓共管,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局。
首先是建立健全檔案資料,全面落實(shí)目標(biāo)管理。
各工商所摸清轄區(qū)行政村底數(shù)、企業(yè)現(xiàn)有底數(shù)、已有經(jīng)紀(jì)人底數(shù)、已注冊(cè)商標(biāo)底數(shù),建檔備案,在各工商所設(shè)立“兩大工程”專柜,由專人負(fù)責(zé),建立起完備的檔案資料。
然后按照圍繞幫什么、誰(shuí)來(lái)幫、幫啥樣,列出清單,拿出具體的扶持措施,構(gòu)建完善的責(zé)任機(jī)制,并以此作為年終考核的主要內(nèi)容。
根據(jù)檔案記載的情況列出了幫扶對(duì)象,由黨組班子成員及工商所長(zhǎng)每人聯(lián)系1—2家重點(diǎn)企業(yè),定點(diǎn)幫扶,轄區(qū)工商所明確專人跟蹤服務(wù),具體指導(dǎo),以確保幫扶工作取得實(shí)效。
婦科年終總結(jié)與計(jì)劃篇三
年終總結(jié)與計(jì)劃,經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作,有收獲也有失敗,下面是小編帶來(lái)的年終總結(jié)與計(jì)劃范文,歡迎閱讀!
過(guò)去的二0一一年是不平凡的一年,既是舉國(guó)上下深入學(xué)習(xí)并實(shí)踐“以人為本,全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀”的一年,也是我們思源大酒店創(chuàng)建初期的第二年,是思源大酒店創(chuàng)立品牌,豐富品牌內(nèi)涵,提升品牌形象的一年,是思源大酒店提升市場(chǎng)占有率的一年。
二0一0年,我們思源大酒店,在林董的統(tǒng)一部署下,在劉總經(jīng)理的具體領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣政府及工商、稅務(wù)、旅游等相關(guān)政府部門的關(guān)照下,承蒙行政人事部(包括保安分部和工程分部)、財(cái)務(wù)部、客房部、餐飲部、出品部、營(yíng)銷部、采購(gòu)部等各部門的通力協(xié)助,以及廣大顧客和酒店協(xié)議單位、外聯(lián)業(yè)務(wù)單位、供應(yīng)商的密切配合,酒店全體員工同心同德、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、積極進(jìn)娶奮力拼搏,克服各種困難,取得了豐碩的工作成績(jī):
一、酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升相比去年有明顯幅度的進(jìn)步
2010年酒店全年?duì)I業(yè)收入完成了酒店年初下達(dá)的全年?duì)I業(yè)額指標(biāo),另外全年上繳各種稅金超30萬(wàn)元。
二、酒店綜合管理日趨加強(qiáng)和完善,水平全面提升
1、繼續(xù)建立健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
(1)重新擬定并完善了酒店各項(xiàng)崗位職責(zé)。
包括完善了上自總經(jīng)理下至普通服務(wù)員等所有崗位職責(zé)。
(2)根據(jù)工作需要不斷補(bǔ)充的完善酒店綜合管理制度。
酒店今年出臺(tái)了《員工勞動(dòng)紀(jì)律綜合管理制度》、《酒店休假管理制度(更正版)》、《員工食堂就餐制度》、《員工工作餐供應(yīng)制度》、《酒店物資采購(gòu)管理制度》、《關(guān)于酒店財(cái)經(jīng)紀(jì)律的規(guī)定》、《酒店衛(wèi)生管理制度》等制度。
特別是《酒店物資采購(gòu)管理制度》的出臺(tái),酒店大部分菜品原料實(shí)行了供應(yīng)商上門供貨和采購(gòu)分類價(jià)格市場(chǎng)調(diào)價(jià)制度,重點(diǎn)完善了酒店采購(gòu)制度的深化改革,節(jié)約了酒店采購(gòu)人力,節(jié)省了采購(gòu)時(shí)間,提高了采購(gòu)時(shí)效。
(4)、酒店根據(jù)實(shí)際情況還制定了一些各部門技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。
如出臺(tái)了客房部《客房衛(wèi)生管理規(guī)定》、《酒店pa技工工作標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店木制品保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店金屬設(shè)施保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《前臺(tái)節(jié)能降耗控制細(xì)則》等。
可以說(shuō)酒店有了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的強(qiáng)有力的制度加上貫徹執(zhí)行到位,充分保證了酒店管理的正常開展。
2、酒店質(zhì)量檢查、督察工作常抓不懈
眾所周知,質(zhì)量就是酒店的生命線,一年來(lái)我們酒店自上而下高度重視酒店出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理質(zhì)量。
酒店上半年成立了以財(cái)務(wù)部李金平經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組,下半年成立了以劉桔林總經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組,每周定期不定期對(duì)酒店各部門全面工作(包括員工勞動(dòng)紀(jì)律、員工儀容儀表、部門衛(wèi)生工作、部門服務(wù)質(zhì)量、部門消防工作等)進(jìn)行質(zhì)量檢查,并責(zé)成有關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人整改,全面開展酒店綜合質(zhì)檢工作。
酒店綜合質(zhì)檢工作堅(jiān)持每周至少一次,有力的督促了酒店各項(xiàng)日常管理工作的開展。
3、著重加強(qiáng)了酒店六常管理、六t實(shí)務(wù)管理工作
酒店全面落實(shí)“常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育”的“酒店六常管理法”,對(duì)各部門員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。
下半年全面推廣酒店六t實(shí)務(wù)管理模式,即“天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)”,重點(diǎn)做好餐飲部、、出品部、客房部工作柜(抽屜)的格子間隔,做好小物件的定置管理,規(guī)范了酒店倉(cāng)庫(kù)及廚房原料、物料的擺放,按左進(jìn)右出的原則操作,杜絕了因操作不規(guī)范而導(dǎo)致出現(xiàn)過(guò)期食品、物品。
三、酒店服務(wù)水平日漸提高,員工服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)
1、酒店行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)新招員工進(jìn)行了全方位的入職培訓(xùn),包括酒店基本知識(shí),酒店全員消防培訓(xùn)等。
2、酒店3月份出錢派賀一先去株洲市五星級(jí)酒店華天大酒店學(xué)習(xí)洗衣房技術(shù),賀一先學(xué)成回來(lái)后還寫了學(xué)習(xí)心得在酒店進(jìn)行宣講,促進(jìn)了酒店員工學(xué)習(xí)。
3、酒店各部門全年每月都能積極開展員工崗位培訓(xùn),員工崗位技能比武等活動(dòng)。
如餐飲部成立培訓(xùn)小組,明確培訓(xùn)的“目的性、實(shí)用性、時(shí)間性”,制定培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,經(jīng)老帶新的方式,分期分批進(jìn)行員工培訓(xùn)。
每月積極開展了員工儀容儀表、禮貌用語(yǔ)等行為規(guī)范及托盤、斟酒、擺臺(tái)、上菜、餐巾折花等技能的培訓(xùn)和比武競(jìng)賽;每月一次酒店管理知識(shí)的培訓(xùn)、一次安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn);每周二次餐飲促銷業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等,并定期進(jìn)行考核。
財(cái)務(wù)部全年始終開展收銀員崗位培訓(xùn)及技能比武工作。
客房部全年每月利用不忙時(shí)間積極開展了客房服務(wù)員各崗位的培訓(xùn)和打掃房間、鋪床、查房技巧等的技能比武。
酒店各部門通過(guò)平時(shí)不斷的培訓(xùn)和技能比武及時(shí)糾正了員工工作時(shí)的不良操作習(xí)慣、不規(guī)范不科學(xué)的操作流程,有力地提高了員工服務(wù)技能水平和服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)了一大批各部門崗位技術(shù)能手。
4、酒店各部門在實(shí)際工作中不斷總結(jié)出一些酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn),如客房部通過(guò)規(guī)范溫馨留言服務(wù)、叫醒服務(wù)、家外之家樓層管家服務(wù)等個(gè)性化服務(wù),滿意加驚喜的服務(wù),不斷提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
餐飲部服務(wù)員自我營(yíng)銷個(gè)性化服務(wù),節(jié)假日向客戶電話問(wèn)候或短信聯(lián)絡(luò)等等,不斷提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)與顧客的情感溝通,促進(jìn)餐飲經(jīng)營(yíng)。
四、堅(jiān)持不懈開展酒店?duì)I銷工作
酒店?duì)I銷工作主要由營(yíng)銷部和行政人事部擔(dān)綱,在各部門全力配合下具體開展了以下工作:
1、酒店根據(jù)全年工作計(jì)劃,出臺(tái)了營(yíng)銷部工作績(jī)效(提成)方案,營(yíng)銷部以完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)為中心,以追求經(jīng)濟(jì)效益最大化為第一目標(biāo),制定了本部門營(yíng)銷制度,落實(shí)營(yíng)銷任務(wù)分解到人責(zé)任到人,積極開展酒店?duì)I銷工作。
2、集酒店全體力量,不斷開拓、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷渠道,廣開營(yíng)銷工作思路,倡導(dǎo)全員營(yíng)銷模式,不斷提高營(yíng)銷人員酒店?duì)I銷的積極性,開展?fàn)I銷人員的酒店?duì)I銷技能培訓(xùn),提高營(yíng)銷人員營(yíng)銷水平。
如為了拓寬酒店?duì)I銷宣傳渠道,利用酒店網(wǎng)站的信息平臺(tái),對(duì)酒店?duì)I銷活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行宣傳;利用維美短信平臺(tái)對(duì)酒店系列營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷信息發(fā)布;定期不定期加強(qiáng)與客戶的溝通,對(duì)客戶進(jìn)行上門拜訪、回訪;建立好客戶相關(guān)檔案等。
3、有的放矢地開展了系列營(yíng)銷策劃活動(dòng)。
如三、四月份開展淡季營(yíng)銷活動(dòng)。
五月份開展了學(xué)生套餐營(yíng)銷活動(dòng)。
七月份開展了“思源魚頭皇”招牌菜、謝師宴等營(yíng)銷活動(dòng)。
8月份開展了慶?!鞍艘弧苯ㄜ姽?jié),酒店擁軍愛(ài)民優(yōu)惠大酬賓活動(dòng)。
8月份起開展了酒店2010年中秋月餅銷售營(yíng)銷活動(dòng)(完成月餅銷售700多盒)。
9月份開展了酒店迎為秒慶國(guó)慶營(yíng)銷活動(dòng)和教師節(jié)營(yíng)銷活動(dòng),及思源老賀家牛雜招牌菜、陽(yáng)澄湖“蘇亭”大閘蟹營(yíng)銷活動(dòng)。
11月份開展了酒店“光棍節(jié)”主題派對(duì)聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)和一樓火鍋城開業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)。
12月份開展了酒店2010圣誕夜化妝假面舞會(huì)活動(dòng)。
等等。
4、酒店開展了店慶一周年?duì)I銷活動(dòng)和牛年除夕年夜飯的營(yíng)銷活動(dòng)。
5、對(duì)酒店店慶兩周年以及虎年除夕年夜飯的營(yíng)銷都進(jìn)行了提前策劃。
6、組建的婚(壽)慶團(tuán)隊(duì)以點(diǎn)帶面營(yíng)銷促進(jìn)了酒店整體經(jīng)營(yíng)。
五、酒店開源節(jié)流工作卓有功效
酒店全年對(duì)各部門出臺(tái)了部門績(jī)效方案,強(qiáng)化各部門的成本核算,主要是針對(duì)客店部樓層、洗衣房,以及餐飲部、出品部進(jìn)行細(xì)化成本控制,節(jié)約日常耗材,節(jié)約日常用水用電用氣等,取得了較好的成效。
2、客房部是酒店主要?jiǎng)?chuàng)收部門,同昱也是酒店成本費(fèi)用最高的一個(gè)部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的宗旨,客房部號(hào)召全體員工從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。
(1)客房部樓層要求員工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可作為清潔劑使用,牙刷、剃須刀等回收后可賣給廢品收購(gòu)站,梳子清洗消毒后可利用,所有一次性用品外殼回收再利用。
(2)客房部每個(gè)工作區(qū)域都制定了燈、空調(diào)等的開關(guān)時(shí)間表,及時(shí)開關(guān),科學(xué)使用,這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái),為酒店節(jié)約了不少的電費(fèi)。
(3)客房部針對(duì)酒店下發(fā)的部門預(yù)算指標(biāo),對(duì)各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行合理化劃分每月定額,盡量做到以舊換新,責(zé)任到人。
3、餐飲部增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)部門成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。
(1)餐飲部在部門會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)部門成本控制的重要性,提倡員工的效益意識(shí),并嚴(yán)格要求貫徹執(zhí)行落實(shí)下去。
同時(shí)完善部門有關(guān)物品申購(gòu)制度、使用制度及流程,明確責(zé)任。
(2)節(jié)約部門耗材,一些物品廢舊后加以再利用。
如香巾報(bào)廢后用作抹布再使用,餐桌臺(tái)布?jí)牧撕罂p縫補(bǔ)補(bǔ)再利用等。
(3)培養(yǎng)餐飲服務(wù)員平時(shí)養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開關(guān)部門區(qū)域內(nèi)的所有水、電、氣、油、空調(diào)開關(guān),杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
4、出品部平時(shí)嚴(yán)格控制菜品出品成本,嚴(yán)抓廚房?jī)?nèi)部的各項(xiàng)成本核算。
面對(duì)今年十一月份以來(lái)市場(chǎng)物價(jià)飛漲的狂潮時(shí),出品部一方面從菜品價(jià)格、原料搭配上做文章,及時(shí)調(diào)整菜品結(jié)構(gòu),確保廚房的出品毛利;另一方面配合采購(gòu)部一起調(diào)查市場(chǎng),及時(shí)組織貨源,儲(chǔ)存了一大批低價(jià)糧油(包括茶油、色拉油、大米等),有效地節(jié)約了大量出品成本。
六、酒店后勤保障工作充分有力
1、采購(gòu)工作:
酒店采購(gòu)員只有兩人,他們除了每天每天起早頭,風(fēng)雨無(wú)阻進(jìn)行采購(gòu)工作,保證酒店的物資供應(yīng)保障外,采購(gòu)部的還兼顧了酒店的其它工作,每天采購(gòu)部還要負(fù)責(zé)幫洗衣房接送外來(lái)布草的任務(wù)。
另外采購(gòu)部下半年兩位員工還兼職的酒店的其它職位,象賀志勇兼職了餐飲總監(jiān)的工作,賀偉河兼職了酒店保安主管的工作,工作確實(shí)很辛苦。
今年下半年酒店采購(gòu)工作實(shí)行了采購(gòu)制度科學(xué)改革。
酒店采購(gòu)制度改革的的主要內(nèi)容為酒店專門成立了7位成員的采購(gòu)價(jià)格委員會(huì),酒店菜品主要原料實(shí)行供貨商對(duì)口供應(yīng)上門送貨,酒店采購(gòu)價(jià)格委員會(huì)成員每隔10天進(jìn)行菜品原料市場(chǎng)批價(jià)問(wèn)詢,以及規(guī)范酒店物品、原料的采購(gòu)工作程序等。
通過(guò)采購(gòu)制度的改革,一方面減少了酒店采購(gòu)成本,提高了采購(gòu)工作效率;另一方面減輕了采購(gòu)員的采購(gòu)工作量,讓采購(gòu)員從紛繁復(fù)雜的采購(gòu)瑣事中解放出來(lái),能投入更多精力于酒店的兼職工作中。
這標(biāo)志著酒店采購(gòu)管理工作日趨科學(xué)化、規(guī)范化。
平時(shí)采購(gòu)部加強(qiáng)了對(duì)采購(gòu)車輛的愛(ài)護(hù)與管理,采購(gòu)車實(shí)行專車專用,每次出車都計(jì)載行車?yán)锍?,駕駛過(guò)程中盡量采取節(jié)油技術(shù)。
全年安全行車幾萬(wàn)公里無(wú)重大事故。
采購(gòu)部全年全力以赳支持、配合酒店一系列完善硬件設(shè)施的舉措,及幾次大型營(yíng)銷活動(dòng),出色完成相關(guān)設(shè)備、物資的采購(gòu)工作。
如酒店四樓牌室麻將的更新升級(jí)采購(gòu),員工食堂座椅的添置,一樓特價(jià)廳改火鍋城設(shè)備的采購(gòu),酒店“思源魚頭皇”新招牌菜主原料大雄魚頭貨源的落實(shí),11月11日“光棍節(jié)”交友派對(duì)晚會(huì)活動(dòng)的物品、原料采購(gòu),以及12月24日圣誕夜化妝假面舞會(huì)活動(dòng)的物品、原料采購(gòu)等。
采購(gòu)部為酒店全年開展一系列營(yíng)銷活動(dòng)尋求供應(yīng)商的支持、贊助,作了大量的聯(lián)系溝通工作,有力地促進(jìn)了酒店?duì)I銷活動(dòng)的開展。
采購(gòu)部全年協(xié)助出品部經(jīng)常外出長(zhǎng)沙、醴陵、攸縣等地采購(gòu)新食材,不斷研發(fā)新菜品、新菜式,為出品部菜品的推陳出新作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來(lái)采購(gòu)部能及時(shí)按要求按標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量地完成酒店采購(gòu)任務(wù),杜絕了一切不健康不衛(wèi)生的假冒偽劣的物品、原料流入酒店,為酒店正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)履行了物資供應(yīng)保障的本職工作。
2、工程、動(dòng)力運(yùn)維工作:
酒店動(dòng)力、工程部的工作人員也只有兩人,一年來(lái)他們兩師徒不僅擔(dān)負(fù)著酒店動(dòng)力運(yùn)營(yíng)的任務(wù),還肩負(fù)著酒店日常水電、工程物業(yè)方面的維修工作,工作至關(guān)重要,也相當(dāng)繁忙。
酒店在工程部的組織負(fù)責(zé)下,全年做了大量的工程維修工作,主要有酒店所有的天花板漏水工程,酒店主樓的空調(diào)維修工程、酒店外墻亮化維修工程、酒店熱水供應(yīng)系統(tǒng)維修工程、酒店電視安全監(jiān)控系統(tǒng)維修工程、酒店廚房油煙管道清理工程、酒店下水道疏通工程、酒店廚房氣房漏氣維修工程、酒店一樓果汁工作間改造工程、酒店洗衣房設(shè)備維修工程、酒店十樓屋頂防水改造修補(bǔ)工程、酒店樓頂避雷針重新制作安裝工程、客房房門補(bǔ)漆工程等。
酒店工程部今年負(fù)責(zé)的新建工程也不少,如花巨資上萬(wàn)元新安裝了酒店二、四樓包廂和麻將客房的紗窗,及員工通道鐵橋上的雨棚。
5月份完成酒店各部門分裝水電表的工程。
7月份打通洗衣房車間隔墻降溫、做洗衣房放布草的.不銹鋼工作臺(tái)。
8月份在廚房新建了一個(gè)大魚池,一個(gè)燒鹵房;在酒店十樓空中花園建造了一個(gè)羅漢松盆景的養(yǎng)護(hù)池。
9月份前臺(tái)新裝報(bào)警器工程(2300元)。
11月份前臺(tái)新裝身份證掃描儀工程(2000元)、酒店數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工程(3萬(wàn)多元)及酒店辦公樓四樓的防盜窗制作安裝工程(11000元)。
等等。
酒店動(dòng)力工程部以上工作確保了酒店動(dòng)力運(yùn)轉(zhuǎn)正常,酒店建筑功能正常,完善了酒店硬件設(shè)施。
3、消防安全工作:
今年根據(jù)酒店全年構(gòu)建平安“思源”、和諧“思源”的消防工作方案,年初與各部門經(jīng)理簽訂了部門消防安全責(zé)任書,分解、落實(shí)了酒店消防安全管理責(zé)任。
今年8月份酒店投資6000多元,委托株洲市金盾消防傳媒有限公司制作、張貼酒店消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理制度、職責(zé),制作、張貼所有消防設(shè)施的規(guī)范標(biāo)識(shí);9月份又將酒店消防組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)圖制作出來(lái)并懸掛于總經(jīng)理辦公室。
今年底又花費(fèi)6000元請(qǐng)消防工程公司的專家來(lái)對(duì)酒店整個(gè)消防系統(tǒng),包括消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、消防栓給水系統(tǒng)、消防應(yīng)急照明系統(tǒng)等進(jìn)行了全面的檢測(cè)、維修、調(diào)試,一些消防故障得到了解決,一些消防配件得到了維修,使酒店消防系統(tǒng)完全運(yùn)轉(zhuǎn)正常;12月份又將酒店所有的沒(méi)有壓力的11具干粉滅火器進(jìn)行了換藥維修。
酒店全年高度重視員工的消防安全培訓(xùn)尤其是新入職員工的消防培訓(xùn)。
酒店全年消防培訓(xùn)做了大量的工作,如1月31日對(duì)酒店領(lǐng)班以上管理人員進(jìn)行關(guān)于酒店消防監(jiān)控室操作知識(shí)、滅火器的使用方法、消防水帶的使用方法等消防安全基本知識(shí)的培訓(xùn)。
如8月25日請(qǐng)湖南省消防協(xié)會(huì)科普宣教委株洲工作組教員來(lái)酒店,對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)消防車法律、消防管理、家庭防火、高層火災(zāi)逃生等消防安全知識(shí)的培訓(xùn)。
8月26日酒店開展了有關(guān)酒店安全防火、消防管理、消防器材(設(shè)施)知識(shí),及酒店應(yīng)急滅火疏散預(yù)案的全員消防培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
11月份酒店出錢選派專人去長(zhǎng)沙參加省消防總隊(duì)舉辦的關(guān)重點(diǎn)消防控制室操作員、巡防員的培訓(xùn)。
11月又想方設(shè)法通過(guò)關(guān)系從市消防支隊(duì)復(fù)印了酒店全套消防報(bào)建的資料,填補(bǔ)了酒店缺失消防報(bào)建折資料的空白。
總之酒店今年圍繞重點(diǎn)消防工作計(jì)劃,本著“安全第一,預(yù)防為主”的消防工作方針,完善了消防管理責(zé)任體系,理順了酒店三級(jí)消防管理責(zé)任制;主抓了酒店各部門防火責(zé)任人管理責(zé)任的落實(shí);以教育培訓(xùn)為依托,普及了酒店全員消防常識(shí),提高了酒店參與消防管理的能力;強(qiáng)化了酒店消防安全檢查和日常管理,確保了酒店一方平安。
4、安全保衛(wèi)工作:
酒店保安是酒店對(duì)外形象的代表,擔(dān)負(fù)著保衛(wèi)酒店人身安全、財(cái)產(chǎn)安全的重任。
一年來(lái),酒店保安部克服了長(zhǎng)期人手不足的困難,堅(jiān)持對(duì)酒店的安全巡邏,搞好停車場(chǎng)的日常管理,基本上能保證酒店的安全,全年沒(méi)有出現(xiàn)重大事故,沒(méi)有造成酒店重大經(jīng)濟(jì)損失。
酒店8月份經(jīng)過(guò)多方努力提前中止了與原外保承包人文加貴的承包合同,酒店成功收回對(duì)停車場(chǎng)的直接管理權(quán)。
8月5日保安廖華東及時(shí)發(fā)現(xiàn)酒店樓頂避雷針被風(fēng)吹倒,第一時(shí)間報(bào)告給酒店領(lǐng)導(dǎo),使酒店能以最快速度當(dāng)場(chǎng)緊急處理及時(shí)解決安全隱患。
保安部成功解決了3月23日酒店一樓咖啡廳玻璃門被門前過(guò)路中巴車離奇弄碎事件的破案及索賠問(wèn)題,成功解決了9月8日客人搞壞酒店走道欄桿及門鎖事件的索賠問(wèn)題。
9月與縣五中的朱足糧簽訂了停車場(chǎng)協(xié)管員合同,有效地解決了酒店停車車位不夠的問(wèn)題。
保安部負(fù)責(zé)完成了2月份“兩*”期間本酒店負(fù)責(zé)接待縣政協(xié)委員的安保工作。
負(fù)責(zé)完成了對(duì)11月6日中科院士、國(guó)家減災(zāi)委專家一行下榻酒店的安防任務(wù)。
完成了11月11日酒店光棍節(jié)活動(dòng)的安保工作。
完成了12月24日酒店圣誕夜化妝假面舞會(huì)活動(dòng)的安防工作。
另外還負(fù)責(zé)完成了所有節(jié)假日酒店安防工作以及平時(shí)對(duì)客房部、餐飲部的幫忙工作等。
酒店保安部平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)保安禮節(jié)禮貌、行為風(fēng)范、消防知識(shí)的培訓(xùn)。
經(jīng)過(guò)酒店對(duì)保安隊(duì)伍的長(zhǎng)期建設(shè),目前酒店保安工作逐漸走上正規(guī),保安員的工作態(tài)度、精神面貌大為改觀,保安工作確保了酒店一方安全。
5、綠化維護(hù)保養(yǎng)工作:今年酒店繼續(xù)將一樓外圍綠化及維護(hù)保養(yǎng)工作交與株洲縣綠化處承包負(fù)責(zé),縣綠化處派了專人每月及時(shí)來(lái)酒店進(jìn)行綠化維護(hù)保養(yǎng),酒店的花草樹木得以正常生長(zhǎng)。
6、員工住宿、就餐等生活管理工作;
酒店全年員工住宿、就餐管理工作卓有成效,酒店為近五十位員工妥善安排了住宿,為一百多位員工安排了員工食堂免費(fèi)就餐,為部門負(fù)責(zé)人安排了免費(fèi)經(jīng)理餐。
酒店3月份調(diào)整了客房部樓層服務(wù)員的就餐時(shí)間,表現(xiàn)出酒店對(duì)員工生活的關(guān)心。
酒店下半年在員工食堂新增裝了一臺(tái)吊扇,新購(gòu)了全套員工用餐桌椅設(shè)施,員工食堂煥然一新。
酒店員工食堂及宿舍8月份重新維修配置了員工工衣柜、專柜鎖鑰,加強(qiáng)了管理。
酒店出臺(tái)了《關(guān)于總值班人員對(duì)員工食堂就餐管理進(jìn)行監(jiān)督的通知》(4月份、9月份)、《關(guān)于加強(qiáng)員工宿舍內(nèi)務(wù)管理的通知》(6月份)、《酒店員工工作餐供應(yīng)制度》和《酒店員工食堂就餐制度》(9月份)等文件,酒店加強(qiáng)了對(duì)員工食堂的日常規(guī)范化管理。
酒店每月還召集當(dāng)月過(guò)生日(以身份證日期為準(zhǔn))的員工舉行生日會(huì)餐。
現(xiàn)在酒店大部分男生宿舍和餐飲部女生宿舍都裝了空調(diào),其它宿舍都裝了風(fēng)扇,男生出品部宿舍裝了飲水機(jī),女生宿舍集體配備了洗衣機(jī),員工住宿條件得到了不斷的改善。
7、創(chuàng)衛(wèi)工作:
酒店從今年7月份起每月多次響應(yīng)縣政府號(hào)召,組織酒店部分員工開展株洲縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城集中整治日活動(dòng),清掃、清理縣五中門口至縣消防大隊(duì)一線沿街衛(wèi)生。
同時(shí)在酒店內(nèi)部加強(qiáng)衛(wèi)生制度管理,積極開展衛(wèi)生達(dá)標(biāo)活動(dòng)。
酒店今年繼續(xù)與株洲鑫達(dá)蟲害防治公司簽訂了“除四害”合同,每周由該公司派專家來(lái)酒店進(jìn)行除蟲滅鼠,確保了酒店衛(wèi)生環(huán)境。
8、其它社會(huì)工作:酒店計(jì)生、慈善等其它社會(huì)工作延續(xù)去年的成效。
酒店員工全年無(wú)超生現(xiàn)象。
今年酒店老板在太湖鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)上為太湖鄉(xiāng)的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)捐款4萬(wàn)元。
9、酒店董事長(zhǎng)在年底被株洲縣勞動(dòng)局推薦為株洲縣唯一代表參評(píng)2010年首屆株洲市創(chuàng)業(yè)明星活動(dòng),目前該活動(dòng)正在評(píng)選之中。
七、企業(yè)文化建設(shè)
一年來(lái),我們酒店秉承“思源”獨(dú)特的企業(yè)文化立業(yè)宗旨,堅(jiān)持以《員工手冊(cè)》內(nèi)涵為標(biāo)準(zhǔn),以不斷塑造酒店良好形象,增強(qiáng)酒店凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召力、員工戰(zhàn)斗力,打造“思源”核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),有的放矢地開展了以下精神文明建設(shè)工作:
1、大力提倡員工思想道德建設(shè)。
酒店訂了《株洲晚報(bào)》、《瀟湘晨報(bào)》等報(bào)紙供員工閱覽,學(xué)習(xí)黨的政策精神,平時(shí)號(hào)召各部門深入進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義等優(yōu)良傳統(tǒng)思想教育,進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律教育,樹立崇高的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)顧客、勇于奉獻(xiàn)的職業(yè)風(fēng)尚。
如5月份酒店行政人事部組織員工分三天六批次觀看《李強(qiáng):優(yōu)秀員工》錄像,進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn),培訓(xùn)后每位員工都寫了觀后感,都不同程度上受到了啟迪,大大提高了員工的素質(zhì)。
一些員工的優(yōu)秀觀后感還張貼在員工食堂供廣大員工學(xué)習(xí)。
10月份酒店行政人事部先后兩次組織員工開展了以人生觀、世界觀為主要內(nèi)容的思想道德教育培訓(xùn),極大地促進(jìn)了酒店員工綜合素質(zhì)的提高。
2、一如既往加強(qiáng)員工作風(fēng)建設(shè)。
酒店始終倡導(dǎo)“以人為本,共同發(fā)展”的企業(yè)精神,以制度規(guī)范人,以紀(jì)律約束人,加強(qiáng)酒店管理,提高員工工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。
酒店大力開展員工爭(zhēng)先進(jìn)、趕先進(jìn)活動(dòng)等。
酒店每月開展部門優(yōu)秀員工評(píng)選,年底開展了年度優(yōu)秀員工評(píng)眩酒店將優(yōu)秀員工的相片貼切在員工食堂的明星欄上,激勵(lì)員工上進(jìn)。
3、酒店7月份制作了40多塊企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)宣傳牌張貼于酒店辦公樓、員工食堂墻壁上;把酒店組織機(jī)構(gòu)圖制成牌懸掛在員工食堂墻壁上,體現(xiàn)了酒店濃厚的企業(yè)文化氛圍。
4、制定《思源大酒店員工行為規(guī)范》,讓酒店全體員工學(xué)習(xí)、落實(shí),為構(gòu)建和諧和社會(huì)從本酒店做起,從自身做起,規(guī)范員工行為,提升員工綜合素質(zhì)。
5、酒店4月份組織員工分兩批去長(zhǎng)沙石燕湖旅游,作為酒店對(duì)員工辛苦工作的慰問(wèn),大大激勵(lì)了員工更好地為酒店工作。
八、酒店涌現(xiàn)了一大批各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,經(jīng)過(guò)年終評(píng)選客房部經(jīng)理趙蘭花同志當(dāng)選為酒店二0一0年度“優(yōu)秀經(jīng)理”;羅蕾、吳素歡倆同志當(dāng)選為酒店二0一0年度“優(yōu)秀領(lǐng)班”;高浪等13位同志當(dāng)選為酒店二0一0年度“服務(wù)明星”,我們要向這些優(yōu)秀員工代表學(xué)習(xí)致敬!
思源大酒店現(xiàn)在已經(jīng)成為株洲縣縣城集客房、餐飲、娛樂(lè)、咖啡茶飲、商務(wù)會(huì)談、會(huì)議接待于一體的多功能現(xiàn)代酒店。
思源大酒店現(xiàn)在的主要設(shè)施齊全,裝修高檔,格調(diào)高雅,在硬件上至少達(dá)到四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn),軟件上正朝著上三星而不斷努力。
勿庸置疑酒店已經(jīng)是淥口最好的酒店。
一分耕耘,一分收獲。
2010年,我們的汗水換來(lái)了豐收,我們的拼搏換來(lái)了喜悅,我們的付出得到了回報(bào),我們的希望得到了實(shí)現(xiàn)。
我們總結(jié)出一年來(lái)酒店經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)成功的主要經(jīng)驗(yàn)是強(qiáng)調(diào)做好了三個(gè)字的文章,實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)“提升”的目標(biāo)。
時(shí)光荏苒,2012年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……回首望望走過(guò)的一 年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
感謝公司給我提供這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在沒(méi)有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識(shí)的人,僅憑對(duì)銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),結(jié)合銷售學(xué)習(xí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼2009即逝,不知不覺(jué)中,我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。
這段時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),開括創(chuàng)新,扎實(shí)工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實(shí)踐中去。
非常感謝采購(gòu)部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,現(xiàn)將這一年是以來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、存在的缺失:
1、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時(shí),沒(méi)有細(xì)心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績(jī)位能達(dá)到最佳狀態(tài)。
2、一年來(lái)我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個(gè)買場(chǎng)形象。
3、服裝區(qū)的沒(méi)資料的舊商品的處理問(wèn)題沒(méi)能夠得到合理的處理意見(jiàn)。
有時(shí)候看問(wèn)題看得不夠通徹,容易把問(wèn)題理想化,容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
二、部門工作總結(jié):客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù),信息反饋,一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。
門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)。
明年計(jì)劃:
1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。
2、完善會(huì)員制定,建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。
要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。
踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于*局,著眼于今后的發(fā)展。
我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
一 、近段時(shí)間工作總結(jié)
在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。
下面我對(duì)2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
我是今年三月份到公司工作的,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前,我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。
所以經(jīng)過(guò)努力,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理,培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠。
我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。
在今后的日子,我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
二.下半年工作計(jì)劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做,下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解計(jì)劃,做到有的放矢。
維護(hù)好客情,做好與客戶的關(guān)系,經(jīng)常與客戶溝通。
對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌,針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。
2、完善促銷制度,加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問(wèn)題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。
完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高促銷人員的主人翁意識(shí)。
培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3.靈活運(yùn)用活動(dòng),提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家。
在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶的流失。
在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。
在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì),外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
4、銷售目標(biāo)
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
三.我的建議
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
形成互相學(xué)習(xí),互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。
在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
婦科年終總結(jié)與計(jì)劃篇四
大家好!我是立康公司行政部xx,非常榮幸能擔(dān)任今天會(huì)議主持。
在這新春佳節(jié)即將到來(lái)之際,我們歡聚在這里,舉行20xx年度工作大會(huì),目的是為了總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),我們將以求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),重生產(chǎn),抓效益,再上一個(gè)新的臺(tái)階。同時(shí),對(duì)為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
會(huì)議分四項(xiàng)
有請(qǐng)公司總經(jīng)理趙庭先生為會(huì)議新春致詞!有請(qǐng)謝謝!。
請(qǐng)公司岳總作xx年年度工作報(bào)告!
謝謝!感謝生產(chǎn)部在11年所做出的努力與貢獻(xiàn),希望在新的一年里本著用心做產(chǎn)品、誠(chéng)信求發(fā)展的企業(yè)宗旨為立康樹形象、立口碑!
請(qǐng)?jiān)揽傂純?yōu)秀員工名單。
并請(qǐng)優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
讓我們以熱烈的掌聲祝賀這6位生產(chǎn)一線的員工,正因?yàn)橛心銈兊呐Γ⒖倒静抛龀龊玫漠a(chǎn)品。
成績(jī)只代表過(guò)去,面對(duì)嶄新的一年,同時(shí)希望各位同事在以后工作中能夠繼續(xù)堅(jiān)守自己的崗位,不驕不躁,在工作中真正地起到模范帶頭作用。相信在新的一年,隨著管理水平的不斷提高,經(jīng)營(yíng)范圍的不斷擴(kuò)展,加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng),我們公司的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好!
斷進(jìn)取的一年。這一年,我們付出了勞動(dòng)與汗水,我們也收獲了歡笑與幸福。趙總和岳總的發(fā)言更讓我們感懷之深,xx但是我們也應(yīng)該清醒地看到,隨著市場(chǎng)的變化和發(fā)展,我們行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈,消費(fèi)者對(duì)我們企業(yè)和產(chǎn)品的要求也會(huì)更高。我們堅(jiān)信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的明天一定會(huì)更好!
會(huì)議到此結(jié)束!祝大家新春快樂(lè)!身體健康!工作順利!
合家幸福!
婦科年終總結(jié)與計(jì)劃篇五
20xx年,我院婦產(chǎn)科在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各職能部門的幫助下穩(wěn)步發(fā)展。我科認(rèn)真貫徹實(shí)施《母嬰保健法》,積極配合醫(yī)院努力打造我院成為三峽庫(kù)區(qū)二甲精品醫(yī)院的工作,以優(yōu)質(zhì)化服務(wù)模式拓展服務(wù)領(lǐng)域?yàn)楹诵模μ岣邩I(yè)務(wù)水平?,F(xiàn)將我科20xx年的工作總結(jié)如下:
截至20xx年x月x日為止,我科門診接診5000余人,20xx年同期為3000余人,同比增長(zhǎng)50%,住院病人628人(其中分娩人數(shù)為150人,包括順產(chǎn)和剖宮產(chǎn),占總住院病人數(shù)的25.7%),20xx年同期為450人(其中分娩人數(shù)為100人,包括順產(chǎn)和剖宮產(chǎn),占總住院病人數(shù)的21.1%),同比增長(zhǎng)37.2%,開展手術(shù)臺(tái)次340臺(tái),20xx年同期為280臺(tái),同比增長(zhǎng)18.1%。業(yè)務(wù)收入約315萬(wàn),20xx年同期約為226萬(wàn),同比增長(zhǎng)約43.2%。
從數(shù)據(jù)上的統(tǒng)計(jì)可以看出:雖然20xx年全年的住院病人總數(shù)比去年同期有大幅度的提高,但是分娩人數(shù)增長(zhǎng)比率始終不多(26.7%比39.2%)??偨Y(jié)原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、婦幼保健院的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)。
2、社會(huì)上的私立醫(yī)院多以婦產(chǎn)科為???,他們給我們帶來(lái)的壓力也不容小覷。
3、自身宣傳不到位,平時(shí)和周圍的病人交談中得知,外界的許多人不知道我們醫(yī)院對(duì)產(chǎn)科病人有哪些優(yōu)惠的政策,住院分娩的價(jià)格,以及有如此優(yōu)雅舒適的'住院環(huán)境等。
科室目前最主要的任務(wù)是如何把產(chǎn)科病人的量提高到一定的高度,積極配合醫(yī)院的宣傳,在報(bào)紙上,網(wǎng)站上,以及電視節(jié)目上把我院的產(chǎn)科優(yōu)勢(shì)向社會(huì)各界強(qiáng)力推出。嚴(yán)格控制產(chǎn)科病人住院分娩的費(fèi)用,盡量降低住院費(fèi)用,在提高產(chǎn)科病人數(shù)的同時(shí),爭(zhēng)取婦科病人數(shù)也有更大的突破。加強(qiáng)與患者之間的溝通,讓患者百分百的滿意。積極開展新技術(shù),提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。以促進(jìn)我院向甲精品醫(yī)院大步邁進(jìn)。
婦科年終總結(jié)與計(jì)劃篇六
這一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了,我是對(duì)此深有體會(huì)的,在這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要主動(dòng)去維持下去的,這對(duì)我個(gè)人能力而言也是一種鍛煉,在工作當(dāng)中我也應(yīng)該要做的更好一點(diǎn),我感激公司同事的幫助,感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照,我也相信在下一階段的工作當(dāng)中,讓自己做的更加到位一點(diǎn)的,我也相信我是能夠做的更好一點(diǎn),對(duì)于這過(guò)去一年來(lái)的經(jīng)歷,我也需要總結(jié)一番。
作為一名文員,我始終都清楚自己的方向,我也知道在接下來(lái)應(yīng)該要去做好哪些事情,這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我應(yīng)該要主動(dòng)一點(diǎn)去端正好心態(tài),我認(rèn)真的去規(guī)劃好自己的方向,落實(shí)好相關(guān)的職責(zé),對(duì)此我更加是感觸良多的,每天我也是做的不錯(cuò)的,我知道在這樣的環(huán)境下面,我需要做好一定的調(diào)整,我也是認(rèn)清楚了自己的職責(zé),我的業(yè)務(wù)能力在過(guò)去一年來(lái)的工作當(dāng)中進(jìn)步了很多原創(chuàng),落實(shí)好公司的規(guī)章制度,提高辦公室的工作氣氛,從來(lái)都是抱著虛心的態(tài)度,不遲到的不早退,我對(duì)此也是深信不移的,我知道在這方面,自己應(yīng)該要做出一些調(diào)整,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我應(yīng)該要努力去調(diào)整好自己的心態(tài)。
新的一年到來(lái),在工作當(dāng)中的方方面面,我也是清楚的體會(huì)到了這些細(xì)節(jié),在這年終之際我覺(jué)得自己應(yīng)該主動(dòng)的去做好相關(guān)的職責(zé),這這對(duì)我個(gè)人能力,也是一個(gè)不錯(cuò)的提高,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候,我也是感受到了自己能力的充分,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是對(duì)此深有體會(huì)的,在今后一年的工作當(dāng)中,我應(yīng)該要該正好自己的不足和缺點(diǎn),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我是非常清楚這一點(diǎn)的,對(duì)此我也是做好了很多方面的.一些細(xì)節(jié),新的一年到來(lái),我一定會(huì)讓自己堅(jiān)持去做好相關(guān)的職責(zé),提高自己業(yè)務(wù)能力,整理好辦公室的文件,做到各類文件檔案,自己心理都有數(shù),公司每個(gè)月都會(huì)有考核我也會(huì)做好相關(guān)的準(zhǔn)備,按時(shí)的提交考核表,并且對(duì)此我也是深有體會(huì)的,在這一點(diǎn)上面我還是感覺(jué)自己做的非常不錯(cuò)的,現(xiàn)在回想起來(lái)我也是在不斷的落實(shí)好相關(guān)的職責(zé)。
當(dāng)然我也有一些做的不夠好的地方,在這一點(diǎn)上面我對(duì)自己各個(gè)方面,還是有所體會(huì)的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是希望自己能夠?qū)W習(xí)到更多的東西,我也對(duì)接下來(lái)的工作很有信心,我知道這些都是能夠做好的。
婦科年終總結(jié)與計(jì)劃篇七
自xx年x月踏上工作崗位,轉(zhuǎn)眼間,我已在這片圣潔的土地上走過(guò)了四年,如今我是一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師,我非常熱愛(ài)自己的崗位。在過(guò)去的四年中,因?yàn)樯眢w的特殊原因,在生育寶寶過(guò)程中,或多或少耽誤了很多寶貴的工作時(shí)間,也失去了很多寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在,我已結(jié)束了這一特殊時(shí)期,再次斗志昂揚(yáng)的站在了自己的工作崗位上。
為了彌補(bǔ)兩年來(lái)落下的功課,必須付出更多的努力。而且醫(yī)學(xué)是一門不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展的學(xué)科,面對(duì)新知識(shí),新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),作為一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師,為了努力提高自身的業(yè)務(wù)水平必須不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),制定嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計(jì)劃是必不可少的,醫(yī)院為我們提供了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)平臺(tái),參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),可以及時(shí)為自己充電。通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),寫下讀書筆記,既豐富了自己的理論知識(shí),也是自己工作學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),積累大量的知識(shí)瑰寶。平時(shí)也經(jīng)常參加各類學(xué)習(xí)活動(dòng),積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論,經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識(shí),做到溫故而知新,及時(shí)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到臨床,從而極大地開闊了視野,很好地拓展了知識(shí)面。在我院爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院的進(jìn)程中,我明顯感覺(jué)到了一位純西醫(yī)的本科生,要想在今后的工作中有出色的表現(xiàn),必須從現(xiàn)在起投入到中醫(yī)的學(xué)習(xí)中去,只有掌握了中醫(yī)的辨病辨質(zhì),結(jié)合于西醫(yī)的診療方法,才能成為一名今后被病人接受的中醫(yī)院醫(yī)生。所以一是自我學(xué)習(xí),二是抓住“西學(xué)中”研究生學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升自己,完善自己。
在臨床工作中,我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以服務(wù)患者為中心,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。在婦科門診,每天的就診人數(shù)都非常之多,我主動(dòng)放棄每天一小時(shí)哺乳時(shí)間,認(rèn)真接診每一位患者,仔細(xì)分析患者的病情變化,虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),順利完成了五個(gè)月的婦科門診工作。在人流室和治療室,同樣想病人所想,急病人所急,特別是在中午下班時(shí),面對(duì)病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療?,F(xiàn)在,我在產(chǎn)科工作,對(duì)于經(jīng)歷過(guò)孕婦、產(chǎn)婦這一角色的我來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的我,更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮,做好自己本職工作之外,去給于她們更多一份關(guān)心和照顧。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)師,經(jīng)常會(huì)遇到一些病情復(fù)雜和急診的患者,如果不能仔細(xì)的分析和沒(méi)有高度的警惕心和責(zé)任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過(guò)診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗(yàn),提高了應(yīng)對(duì)疑難危重患者的處理能力,另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗(yàn)積累,已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。同時(shí),工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。
現(xiàn)在社會(huì),是個(gè)法制年代,必須嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,處處以“法”來(lái)約束自己。隨著人民對(duì)健康期望值的提高和法律意識(shí)的增強(qiáng),醫(yī)療糾紛在各級(jí)醫(yī)院已比較常見(jiàn)。今年以來(lái),院部及醫(yī)務(wù)科多次組織學(xué)習(xí)了《病歷書寫規(guī)范》、《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》,目的是為了規(guī)范我們的醫(yī)療工作,提高自我保護(hù)意識(shí),減少不必要的糾紛。靜下心來(lái)仔細(xì)分析,大部分糾紛的起因還是我們醫(yī)務(wù)人員工作做得不到位,與患者溝通不完善所致。這一年來(lái),我嚴(yán)格按照院科兩級(jí)的各種規(guī)章制度辦事,處處以衛(wèi)生法規(guī)來(lái)規(guī)范自己的醫(yī)療活動(dòng)。在平時(shí)的工作中,積極與患者溝通和交流,及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù),及時(shí)規(guī)范完成各種醫(yī)療文書,有效地將各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
今年,在院團(tuán)委書記的推薦下,我擔(dān)任起了婦產(chǎn)兒團(tuán)支部書記一職,平日積極響應(yīng)院團(tuán)委的各項(xiàng)工作號(hào)召,帶領(lǐng)青年朋友參加活動(dòng),豐富業(yè)余生活?;厥兹?,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí)。一年的工作學(xué)習(xí),使自己成長(zhǎng)了不少,今后的路需要自己一步一腳印堅(jiān)實(shí)的走下去,我將嚴(yán)格要求自己,做好自己。
婦科年終總結(jié)與計(jì)劃篇八
1、結(jié)合學(xué)習(xí),掌握新產(chǎn)品類型,新產(chǎn)品的制程,品質(zhì)的要求。產(chǎn)線安排現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理制度,如“8s”提高操作能力,還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉了解設(shè)備操作,減少物料報(bào)廢,良率的提升。
2、與各線長(zhǎng)交流工作經(jīng)驗(yàn),了解生產(chǎn)狀況和生產(chǎn)安排合理安排人員工位,穩(wěn)打基礎(chǔ)。
3、觀察線體生產(chǎn)問(wèn)題結(jié)合實(shí)際問(wèn)題思考。從人、機(jī)、料、法、環(huán)的五大角度分析,發(fā)現(xiàn)解決實(shí)際問(wèn)題的方法并設(shè)定改善措施。
1、嚴(yán)格按照wi來(lái)要求員工作業(yè)操作方法并了解新產(chǎn)品的物料用途、及物料管控。
2、生產(chǎn)相關(guān)制度,安全措施的宣導(dǎo)、出勤、工單結(jié)案、良率以及品質(zhì)的要求。
3、產(chǎn)線中產(chǎn)出的不良機(jī)臺(tái)原因分析,不良率的統(tǒng)計(jì)。uph的跟蹤,來(lái)料外觀不良的標(biāo)準(zhǔn)。從而達(dá)到品質(zhì)意識(shí)。
1、培養(yǎng)多技能工,提高實(shí)際操作能力,加強(qiáng)對(duì)員工多技能培訓(xùn),并對(duì)重點(diǎn)工站人員加以儲(chǔ)備,為后續(xù)人員的調(diào)整打好基礎(chǔ),或當(dāng)人力異動(dòng)時(shí)能夠調(diào)配,加強(qiáng)干部對(duì)員工的培訓(xùn),如物料的管控,干部要對(duì)員工不定時(shí)的做陷阱測(cè)試,讓員工了解物料管控意識(shí)的重要性,針對(duì)意識(shí)較弱的員工進(jìn)行培訓(xùn),安排干部喧導(dǎo)教育,以此來(lái)加強(qiáng)我全員的物料管控意識(shí),從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現(xiàn),培養(yǎng)一個(gè)有團(tuán)隊(duì)合作精神,有品質(zhì)、技術(shù)、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的強(qiáng)力團(tuán)隊(duì)。
2、干部的培養(yǎng),干部是我們的基礎(chǔ),干部能力的高低決定著我們工作的成敗,我們要對(duì)干部進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),提高干部個(gè)人能力,強(qiáng)化干部素質(zhì),提升干部專業(yè)技能,培養(yǎng)具備綜合素質(zhì)的干部,加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)能力、溝通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的職責(zé),培養(yǎng)協(xié)調(diào)和溝通能力,利用空閑時(shí)間分析,自己的不足,吸取他人經(jīng)驗(yàn)和技能,那些不同之處的細(xì)節(jié),多想怎樣提高新產(chǎn)品的效率。
20xx年是穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,累積基礎(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)。
回顧以往相結(jié)合,努力創(chuàng)造關(guān)鍵一年,核心競(jìng)爭(zhēng)力。
不斷加大培訓(xùn)新干部的技能,使其加以歷練,糾正一分姿態(tài)去努力工作。
對(duì)今年的當(dāng)務(wù)之急必須做到一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)認(rèn)清,轉(zhuǎn)變工作角度,也要認(rèn)清工作形勢(shì)。
必須跳出原始思維方式,以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。
迎接即將到來(lái)的20xx,做出終結(jié)、分析、感受喜悅。
提升自我學(xué)習(xí)技能,學(xué)習(xí)新產(chǎn)品相關(guān)資料,盡美盡善去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)。
即使還有一些不足,我相信,我們正在通向成功的明天。
以上是我的本年總結(jié),沒(méi)有到位的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),我會(huì)繼續(xù)努力的。
婦科年終總結(jié)與計(jì)劃篇九
輝煌的20xx年匆匆的離我而去了,留下的是一聲聲嘆息與一聲聲的贊美混合的聲音,對(duì)于我而言這一切都是我值得懷念的記憶,龍年除夕生活總結(jié)。有許多值得感謝的人,與許多值得贊美的事。
首先我要感謝胡婧,是在你的勸說(shuō)下我的脾氣才能改這許多。讓我能夠變得如此的收斂自己的脾氣,在工作人際方面變得如此的和諧。我知道我不夠好所以愿意讓你徹底的把我忘記,請(qǐng)不要記恨我做的那么絕,我祝你早日遇到聽(tīng)你話對(duì)你好的人。衷心祝福。
再次我要感謝我的售后經(jīng)理聶增輝,是你的容忍我才能做那么久的售后,也是我的壞脾氣常常給你惹麻煩,現(xiàn)在深感抱歉。
還有脾氣隨和的楊軍偉,謝謝楊哥的勸導(dǎo),工作中我脾氣不夠好,是你不厭其煩的勸解我才平靜了下來(lái)但我會(huì)聽(tīng)你的以后好好改,我會(huì)努力變溫柔點(diǎn)的。
另外我要感謝的是孫振杰,孫工。我出差頭大時(shí)是您的諄諄教導(dǎo)我才能把工作完成的漂漂亮亮。在此十分感謝您了。
還有我要感謝陳軍德,陳工,謝謝您對(duì)我的包容,在工作上給您帶來(lái)的不便還請(qǐng)?jiān)?。在今后的日子里我?huì)努力支持您的工作安排。
最后要感謝我工作中的徒弟,生活中的兄弟姐妹們,感謝你們的能夠接受我這么一個(gè)脾氣糟糕的人,有你們的陪伴覺(jué)得每天過(guò)的都是那么的美好。在新的一年里我會(huì)更加配合大家努力工作。
感謝我身邊的每一個(gè)關(guān)心我,關(guān)注我的人們,謝謝你們的陪伴我才能有如此美好的生命軌跡,生活的印象。有人說(shuō)20xx年底是世界末日,我真希望能有個(gè)我愛(ài)的人,也同樣愛(ài)我的人陪我度過(guò)。真想對(duì)她說(shuō):“20xx如果不是世界末日那我們就在20xx年結(jié)婚吧!”為了這個(gè)目標(biāo)我決定學(xué)溫柔,徒弟們要監(jiān)督我哦。
婦科年終總結(jié)與計(jì)劃篇十
2020年以來(lái),我在政治上、思想上、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神。作為一名醫(yī)師,我擔(dān)任科室副主任,行政管理方面當(dāng)好助手,切實(shí)抓好分管工作的落實(shí)。包括教學(xué)安排、實(shí)習(xí)生臨床技能培訓(xùn)、病房門診工作的安排及科室日常事務(wù)的協(xié)調(diào)等。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,組織紀(jì)律觀念強(qiáng),遵紀(jì)守法。敬業(yè)愛(ài)崗,廉潔行醫(yī),有良好的職業(yè)道德。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),醫(yī)教研工作均取得較好的成績(jī)。
一、醫(yī)療工作方面。
長(zhǎng)期在臨床一線工作,診療技術(shù)較全面,主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究,擔(dān)任診療組組長(zhǎng),認(rèn)真履行職責(zé),帶領(lǐng)和指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師完成各項(xiàng)醫(yī)療工作,診療工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)。科室病人的醫(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高,有較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。承擔(dān)科間會(huì)診、專家義診等工作,經(jīng)常有院內(nèi)外點(diǎn)名會(huì)診,主持中醫(yī)心腦血管病專家門診,每周兩個(gè)上午出診,門診量較大,經(jīng)常晚下班,是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生,先后10次被評(píng)為__醫(yī)院“醫(yī)術(shù)精、服務(wù)好、質(zhì)量?jī)?yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和2018年年度“門診醫(yī)師之星”。
二、教學(xué)工作方面。
承擔(dān)中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》的理論大課教學(xué),以及見(jiàn)習(xí)課、實(shí)驗(yàn)課、西醫(yī)診斷學(xué)中的問(wèn)病查體等理論課的講授;承擔(dān)本科生的臨床帶教等實(shí)踐性教學(xué)工作,共帶教實(shí)習(xí)生共41人,指導(dǎo)碩士研究生3人(導(dǎo)師組成員)。重視教學(xué)工作,把“教書育人”,“言傳身教”視為師德中最重要的品德,不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高教學(xué)水平。講課條理清楚,重點(diǎn)突出,教學(xué)效果好。在臨床帶教工作中,能針對(duì)不同學(xué)員的特點(diǎn),因人施教,注重理論聯(lián)系實(shí)際,重視學(xué)生臨床技能的培養(yǎng),定期開展專題講座,受到學(xué)員好評(píng),教學(xué)評(píng)估優(yōu)秀。
三、科研工作方面。
積極參加科研工作,主持__省自然科學(xué)基金、省科技計(jì)劃項(xiàng)目等省級(jí)基金課題3項(xiàng)。
存在問(wèn)題:開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng),工作中有時(shí)還不夠大膽。今后努力方向:發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),爭(zhēng)取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績(jī)。
婦科年終總結(jié)與計(jì)劃篇十一
對(duì)我來(lái)說(shuō)是極為特殊的一年,我從兒科護(hù)士被調(diào)到了婦產(chǎn)科護(hù)士職位上,開始了全新的工作,這個(gè)的患者可不比小孩子,對(duì)他們的護(hù)理要更為精致、嚴(yán)格決不能有絲毫的閃失,雖說(shuō)我們是照顧一個(gè)人,但是確實(shí)是兩條鮮活的生命,一開始我還會(huì)有所緊張,生怕自己控制不好力道影響患者的安全,但是在護(hù)士長(zhǎng)的鼓勵(lì)下以及同事們的支持下,我漸漸的對(duì)這方面的護(hù)理工作越來(lái)越得心應(yīng)手,在這一年里我得到極大的鍛煉還有成長(zhǎng)。
剛開始來(lái)到我們婦產(chǎn)科,我整個(gè)人都是懵的,看你們有條不絮的進(jìn)行著手頭的工作,絲毫沒(méi)有多余的緩解的話語(yǔ),整個(gè)過(guò)程都是那么的行云流水,看的我吃驚不已,相比我之前待的兒科那可是緊張的多,小朋友都是父母的心頭肉,每次打針了都要哄好久,他們大多數(shù)是不會(huì)配合護(hù)士的工作的,歇斯底里的反抗,有的被父母硬生生的抓在手里打,渾身的肌肉也會(huì)緊繃起來(lái),一點(diǎn)都不利于我們的`工作。而在我們婦產(chǎn)科不一樣,患者都是積極地配合著護(hù)士和醫(yī)生的工作,這也是我們護(hù)士最想要的醫(yī)患關(guān)系。我初來(lái)乍到,什么都都不懂,所以最開始的幾天工作都是跟著看,不需要我做什么,因?yàn)槲矣兄郧霸趦嚎谱o(hù)士的經(jīng)驗(yàn),在這里的工作也有著許多的相似之處的,所以學(xué)習(xí)起來(lái)也不是那么的艱難,也有護(hù)士長(zhǎng)為我詳細(xì)的解答,這時(shí)候應(yīng)該干嘛干嘛,我花了一周的時(shí)間去熟悉工作流程,很快便成為了婦產(chǎn)科護(hù)士的一員。
在這一年的工作里,經(jīng)過(guò)我護(hù)理的產(chǎn)婦數(shù)不勝數(shù),但都順利的讓寶寶出生了,我越來(lái)越發(fā)生,見(jiàn)證孩子出生的那一刻,是我最幸福的時(shí)刻,看著經(jīng)過(guò)自己照顧的媽媽順利的把孩子生了出來(lái),就感覺(jué)這孩子的出生也有自己的一份功勞一樣,非常的有滿足感。一件小房子里,孩子在哭,大人們都在笑,那個(gè)畫面的覺(jué)得是世界上最美最溫馨的畫面。在這一行干久了,越來(lái)越覺(jué)得生命的可貴,越來(lái)越覺(jué)得母親是這個(gè)世界上最偉大的人,十月懷胎,歷經(jīng)艱辛,生孩子的時(shí)候,痛徹心扉。
回想這一年,每一件事都像放電影般的在我的腦海里過(guò)了一遍,我認(rèn)為自己距離婦產(chǎn)科優(yōu)秀護(hù)士的稱號(hào)的距離還是有很大一截的,但是對(duì)于我剛進(jìn)入婦產(chǎn)科的自己而言,卻是進(jìn)步飛速,得到了不少護(hù)士長(zhǎng)及院領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,我一定會(huì)在來(lái)年再接再厲,繼續(xù)為婦產(chǎn)科貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
婦科年終總結(jié)與計(jì)劃篇十二
進(jìn)入20xx年以來(lái),在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門的大力支持下,通過(guò)全體干部職工的共同努力和有關(guān)部門的配合,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。主要做了以下幾項(xiàng)工作:
金98萬(wàn)元,其中用于基礎(chǔ)建設(shè)工程的79.25萬(wàn)元,用于“周轉(zhuǎn)畜”的18.75萬(wàn)元。到5月底,基礎(chǔ)建設(shè)工程全部完成,并組織了驗(yàn)收和縣級(jí)報(bào)賬,項(xiàng)目資金全部落實(shí)到位。共打井27眼(其中深井16眼),道路硬化5400米,安裝變壓器4臺(tái),架農(nóng)電線路3900米?!爸苻D(zhuǎn)畜”共下放資金9.25萬(wàn)元,支持養(yǎng)豬戶26戶,由于受今年生豬行情影響,剩余9.5萬(wàn)元資金難以落實(shí),我們及時(shí)進(jìn)行了計(jì)劃調(diào)整,并報(bào)上級(jí)批復(fù)。
在完成一期工作的同時(shí),上半年一邊對(duì)二期11個(gè)貧困村的基本情況、水利、飲水、交通等基礎(chǔ)生活生產(chǎn)條件進(jìn)行了詳細(xì)摸底,并對(duì)各村需要建設(shè)的工程拿出了初步方案,并在上級(jí)明確非重點(diǎn)縣05年不再撥付資金由市縣自己解決的情況下,我們積極跑辦運(yùn)作,為我縣爭(zhēng)取資金25萬(wàn)元,下半年我們?cè)诿椎幕A(chǔ)上,結(jié)合各村實(shí)際編報(bào)了05年項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,批復(fù)后立即組織了實(shí)施,到目前已有2個(gè)村硬化街道1100米,5個(gè)村簽定打井合同,春節(jié)前所有工程將全部完成。
20xx年內(nèi)資項(xiàng)目總投資317萬(wàn)元,其中市以上財(cái)政資金2xx萬(wàn)元(無(wú)償),改造面積0.68萬(wàn)畝,涉及龍華、安陵兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。共打井34 眼(其中淺井23眼),埋設(shè)地下防滲3.56萬(wàn)米,安裝變壓器11臺(tái),架設(shè)農(nóng)電線路4.3公里,整修農(nóng)路20.6公里,植樹4.1萬(wàn)株。上半年在通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收的基礎(chǔ)上,代表市接受了省級(jí)驗(yàn)收,并順利通過(guò)。
三期世行節(jié)水灌溉項(xiàng)目總投資2710萬(wàn)元,其中市以上財(cái)政資金1754萬(wàn)元(無(wú)償),改造面積6.6萬(wàn)畝,建設(shè)期為五年,涉及王瞳、北留智、杜橋三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。20xx年以來(lái),我們對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)劃、編報(bào)和論證,幾經(jīng)反復(fù)各項(xiàng)工作都達(dá)到了上級(jí)要求,并批復(fù)立項(xiàng),很快進(jìn)入追溯報(bào)賬階段。在做好前期工作的同時(shí),我們結(jié)合景縣實(shí)際,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目區(qū)的主要框架進(jìn)行了啟動(dòng)。三鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動(dòng)面積達(dá)4.5萬(wàn)畝,修路200多公里,植樹20萬(wàn)棵,走在了全市前列。
05年以來(lái),我們?cè)谥\劃三期外資項(xiàng)目的同時(shí),積極跑辦,促成了7600畝的中低產(chǎn)田改造項(xiàng)目,項(xiàng)目總投資337萬(wàn)元(其中上級(jí)無(wú)償資金230萬(wàn)元),項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)為溫城鄉(xiāng)。目前,各項(xiàng)工程已基本完成,共新開維修道路12條,總長(zhǎng)38 公里,劃方37 塊,植樹4.56萬(wàn)株,打井8眼,安裝地下防滲管道15公里,變壓器11臺(tái),年底全部完工。
在抓好其他工作的同時(shí),積極尋找信息,多方出擊,先后對(duì)龍華養(yǎng)豬場(chǎng)參股、第三造紙廠紙漿改木漿、縣社棉花協(xié)會(huì)、三期外資用水者協(xié)會(huì)等項(xiàng)目進(jìn)行跑辦,到目前,已促成立項(xiàng)項(xiàng)目?jī)蓚€(gè),一是縣社棉花協(xié)會(huì)項(xiàng)目,總投資110萬(wàn)元,其中上級(jí)財(cái)政資金70萬(wàn)元,二是外資用水者協(xié)會(huì)項(xiàng)目,總投資45 萬(wàn)元,全部為上級(jí)財(cái)政資金。龍華養(yǎng)豬場(chǎng)總投資4516.1萬(wàn)元的深加工項(xiàng)目正在積極跑辦中,(其中國(guó)家財(cái)政參股資金1500萬(wàn)元),目前可行性研究報(bào)告已完成并上報(bào)到省。
20xx年及“十一”期間的工作思路是:以十六大及十六屆五中全會(huì)精神為指針,以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為主線,著力實(shí)施好三項(xiàng)開發(fā)(農(nóng)業(yè)開發(fā)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)開發(fā)、扶貧開發(fā)),突出抓好兩大重點(diǎn)(加快改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件、壯大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)),努力打造四個(gè)優(yōu)勢(shì)區(qū)(農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)區(qū)、糧食高產(chǎn)高效優(yōu)勢(shì)區(qū)、農(nóng)民增收優(yōu)勢(shì)區(qū)、林網(wǎng)生態(tài)優(yōu)勢(shì)區(qū)),在農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目區(qū)率先實(shí)現(xiàn)用先進(jìn)的管理理念指導(dǎo)農(nóng)業(yè),用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)改造農(nóng)業(yè),用先進(jìn)的組織形式經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè),促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)步伐。
按照上述指導(dǎo)思想,從20xx年到20xx年計(jì)劃改造中低產(chǎn)田10萬(wàn)畝,力爭(zhēng)達(dá)到15萬(wàn)畝,投入資金5000萬(wàn)元以上,其中市以上財(cái)政資金3500萬(wàn)元以上。到20xx年全縣首批在冊(cè)的74個(gè)貧困村完成脫貧任務(wù),扶持壯大農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)3--5個(gè),爭(zhēng)取資金20xx萬(wàn)元以上。
一是著力抓好7000畝土地治理項(xiàng)目的完善和1萬(wàn)畝外資項(xiàng)目實(shí)施。重點(diǎn)抓好林網(wǎng)框架和水利工程建設(shè)。
二是抓好二期扶貧項(xiàng)目工程建設(shè)和一期“周轉(zhuǎn)畜”的資金回收。力爭(zhēng)年年有資金投入,使二期的11個(gè)貧困村如期脫貧。
三是深化改革,探索機(jī)制創(chuàng)新。結(jié)合實(shí)際對(duì)新時(shí)期如何干好農(nóng)業(yè)開發(fā)扶貧工作進(jìn)行積極探索,在工程的立項(xiàng)、實(shí)施、運(yùn)轉(zhuǎn)、管護(hù)等方面, 大膽創(chuàng)新,積累經(jīng)驗(yàn),逐步形成完善的競(jìng)爭(zhēng)立項(xiàng)機(jī)制、工程招投標(biāo)機(jī)制、項(xiàng)目鄉(xiāng)村動(dòng)態(tài)管理機(jī)制、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)機(jī)制、工程資金公示機(jī)制,使農(nóng)業(yè)開發(fā)扶貧工作進(jìn)入規(guī)范有序的發(fā)展軌道。
四是抓好自身建設(shè)。繼續(xù)完善機(jī)關(guān)內(nèi)部“四有”管理制度,即:墻上有圖(
工作流程圖),桌上有牌(工作職責(zé)牌),手中有表(任務(wù)明細(xì)表),辦公室有卡(任務(wù)完成督辦卡),使人們工作有目標(biāo),完成有時(shí)間,落實(shí)有登記,樹立起良好開發(fā)形象。
五是加大跑辦力度,盡量多的爭(zhēng)取資金、爭(zhēng)取項(xiàng)目。重點(diǎn)抓好昌榮棉業(yè)貼息貸款項(xiàng)目(年貼息70萬(wàn)以上)及王瞳高效蔬菜示范項(xiàng)目(75萬(wàn)元)的跑辦和立項(xiàng)。
婦科年終總結(jié)與計(jì)劃篇十三
在婦科的時(shí)間里感覺(jué)都已經(jīng)漸漸習(xí)慣了婦科的工作時(shí)間,和病人們相處起來(lái)也很和諧。現(xiàn)在真有點(diǎn)不舍離開,回想起來(lái),很難忘。第一天到婦科報(bào)到那種心里既期待、興奮又恐懼,帶著那樣的心情,我來(lái)到這個(gè)神秘的地方。之后在帶教老師的帶領(lǐng)下,我們熟悉了婦科的工作環(huán)境,各項(xiàng)規(guī)章制度和各個(gè)班次的要做好的工作。
之后幸運(yùn)的把我分配到了跟著方老師,她很有耐心,說(shuō)話很溫柔,對(duì)工作一絲不茍,我很喜歡和她一起上班。在實(shí)習(xí)期間,我們從些基礎(chǔ)護(hù)理做起再到婦科比較典型的護(hù)理操作,一步一步的培養(yǎng)了個(gè)人的細(xì)心認(rèn)真。她耐心的教導(dǎo)我練習(xí)常規(guī)的護(hù)理操作。讓我學(xué)習(xí)到了學(xué)校老師教的很多不一樣的操作。逐步了解了婦科的常見(jiàn)疾病如:子宮肌瘤、陰道炎、盆腔炎、附件炎、宮勁息肉、宮勁肥大、子宮內(nèi)膜炎、子宮脫垂、宮外孕、功血,盆腔包塊等等婦科疾病的護(hù)理。
在婦科實(shí)習(xí)感覺(jué)到護(hù)理實(shí)習(xí)上的.一次轉(zhuǎn)變,在婦科實(shí)習(xí)過(guò)程中體會(huì)到整體護(hù)理運(yùn)用。隆老師給我們講解:“整體護(hù)理是以護(hù)理程序?yàn)楣ぷ鞣椒òㄔu(píng)估、診斷、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià),而制訂出具有系統(tǒng)性、針對(duì)性和導(dǎo)向性的護(hù)理方案,將人性化服務(wù)理念深入到臨床護(hù)理中,使病人獲得的身心狀態(tài),是婦科護(hù)理人員目前最重要的護(hù)理理念。”以往傳統(tǒng)的以疾病為中心的護(hù)理模式,使病人和家屬被動(dòng)地接受護(hù)理服務(wù),已不能適應(yīng)護(hù)理事業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。
我們也感覺(jué)到在提倡整體護(hù)理以來(lái),推行新的排班制度。提升了我們對(duì)實(shí)習(xí)理解,實(shí)習(xí)不僅僅是要把操作練到極致,每天上班不僅僅是為了完成護(hù)理操作。我們的實(shí)習(xí)開始有自己的主動(dòng)性和目標(biāo)考核。我們?cè)趯?duì)病人講解疾病的`知識(shí)時(shí),在給病人術(shù)前、術(shù)后指導(dǎo),做好健康宣教時(shí),了解病人更多的想法及心理變化時(shí),我們共同分享了那一段時(shí)光和那一份經(jīng)歷。從病人入院到恢復(fù)了健康,一個(gè)完整的過(guò)程。那種開心、欣慰的感覺(jué),是任何沒(méi)有經(jīng)歷的人都體會(huì)不到的,作為護(hù)士那時(shí)候的幸福。
在婦科我學(xué)會(huì)了很多,我很感謝一直細(xì)心教我的老師們,從她們身上體會(huì)到穿上工作服,就要對(duì)每個(gè)病人的生命負(fù)責(zé),把每個(gè)病人當(dāng)做自己的親人看待。在工作中要時(shí)刻保持好的心態(tài),要認(rèn)真、細(xì)心,做到最完美。因此我們必須更加努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)水平,做事細(xì)心,把每件事做到最滿意!希望自己在下個(gè)科室繼續(xù)好好加油!
婦科年終總結(jié)與計(jì)劃篇十四
20xx年婦科護(hù)理工作忙碌而充實(shí)。盤點(diǎn)收獲,總結(jié)教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
1、護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)士以病人安全為先,護(hù)士實(shí)踐為重。讓護(hù)士正確的做事,做正確的事。認(rèn)真落實(shí)核心制度,以持續(xù)改進(jìn)為動(dòng)力,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理:如夜班、中班、節(jié)假日等減少交接班的次數(shù),合理搭配不同層級(jí)的護(hù)士值班,實(shí)行彈性排班制,同時(shí)注重培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的管理:特別要對(duì)轉(zhuǎn)科護(hù)士、新入科護(hù)士等加強(qiáng)法律及安全意識(shí)教育,提高他們的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意識(shí)及能力。
3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,記錄落實(shí)了“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”。取消交班報(bào)告,設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單評(píng)估單,護(hù)士長(zhǎng)對(duì)終末文書做重點(diǎn)監(jiān)管,護(hù)理文書書寫的合格率為100%。
4、加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)管的管理。放導(dǎo)管警示標(biāo)識(shí),加強(qiáng)巡視病房,對(duì)病人和家屬進(jìn)行宣教導(dǎo)管的重要性,配合治療防止脫管。
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、護(hù)士長(zhǎng)從質(zhì)控護(hù)士到持續(xù)性教育護(hù)士,幫助護(hù)士,指導(dǎo)護(hù)士。
護(hù)理質(zhì)量是護(hù)士做出來(lái)的,沒(méi)有“有質(zhì)量的護(hù)士”就沒(méi)有“護(hù)理工作的質(zhì)量”??剖页浞职l(fā)揮質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的職責(zé),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),確保質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),提高護(hù)理質(zhì)量。
2、每月一次科室護(hù)理例會(huì),表?yè)P(yáng)護(hù)士好的護(hù)理創(chuàng)新、護(hù)理理念,進(jìn)行全科推廣應(yīng)用。將每月檢查的存在的優(yōu)點(diǎn)與不足進(jìn)行逐一分析討論,制定整改措施,及時(shí)改進(jìn)。
3、有效的培訓(xùn)護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。為了夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,護(hù)士長(zhǎng)改變了服務(wù)理念,不單純做好床單元清潔、病人的六潔四無(wú),基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)100%。更重要的減輕病人的痛苦,如剖宮產(chǎn)術(shù)后病人有效的叩背排痰,宮縮痛時(shí)分散注意力的技巧等,從而提高了患者的滿意度。
4、加強(qiáng)危重病人的護(hù)理急救物品的管理提高科室的搶救水平??剖曳e極開展危重病人搶救預(yù)案的'學(xué)習(xí),11月進(jìn)行心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸器全科護(hù)士進(jìn)行操作考核;一級(jí)護(hù)理病人護(hù)理的合格率達(dá)100%。搶救車及搶救器械物品專人管理,搶救車實(shí)行封存管理,護(hù)士長(zhǎng)每周按時(shí)檢查,急救物品、藥品、器械完好率達(dá)100%。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn),注重綜合能力的培養(yǎng)。
1、組織全科護(hù)士積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座和培訓(xùn)。鼓勵(lì)她們多于其他科室之間的技術(shù)交流,達(dá)到開闊視野、提高知識(shí)水平和鍛煉個(gè)體的目的。
2、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,科室每月業(yè)務(wù)講課及各種專項(xiàng)培訓(xùn),業(yè)務(wù)考試、技術(shù)操作考試、護(hù)理查房各一次,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,提高護(hù)士的理論與操作水平。理論考試護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。理論合格率達(dá)100%,護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)100%。
3、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,鼓勵(lì)護(hù)士參加各種形式的繼續(xù)教育學(xué)習(xí),在不影響正常工作的前提下,在排班、調(diào)休等方面予以照顧,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
四、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)舉措。
1、繼續(xù)深入推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),倡導(dǎo)“三從六心”護(hù)理活動(dòng),強(qiáng)調(diào)安全第一、技能過(guò)硬,在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
2、加強(qiáng)護(hù)士健康宣教,健康宣教不但送病人一份健康知識(shí),更重要的送一份健康。
(1)開展多樣化健康宣教,通過(guò)文字、圖片、視頻等不同形式對(duì)患者進(jìn)行健康宣教。豐富護(hù)士的健康宣教方式,提倡反問(wèn)式宣教、提問(wèn)式宣教,鼓勵(lì)護(hù)士在宣教時(shí)親自示范演練。健康教育覆蓋率100%;健康教育知曉率達(dá)100%。
(2)每個(gè)病房裝晾衣架,解決了病人晾衣服的困擾。
3、本年度召開公休座談會(huì)12次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
4、每月滿意護(hù)士的評(píng)選,通過(guò)每月發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,即將在走廊展板開展您的贊賞我的動(dòng)力,對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、在院內(nèi)感染方面加強(qiáng)醫(yī)生護(hù)士的手衛(wèi)生依從性的落實(shí)。
科室重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及手衛(wèi)生依從性的落實(shí),防止交叉感染。產(chǎn)婦的會(huì)陰擦洗改為一次性會(huì)陰護(hù)理包一人一包一用。每個(gè)病床都放置一瓶手消液,方便工作人員接觸病人與病人間做好手消毒。
工作中肯定還存在這樣那樣的不足,例如:科室年輕護(hù)士多,臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)不足,遇到突發(fā)事件不能沉著冷靜的去應(yīng)對(duì)等等。
婦科年終總結(jié)與計(jì)劃篇十五
光陰似箭,充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。從初到年尾,我院產(chǎn)房出生人數(shù)xx人,自然分娩人數(shù)xx人,剖宮產(chǎn)xx人,難產(chǎn)x人,胎頭吸引x人,臀位助產(chǎn)x人,成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例,胎心監(jiān)護(hù)xx人,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
在過(guò)去一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動(dòng)積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與產(chǎn)房護(hù)理工作中,在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,順利完成了的工作任務(wù)。現(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科產(chǎn)房護(hù)理專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮,規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
1、在工作態(tài)度方面,我本著“把工作做的更好,積極圓滿的完成本職工作”這樣一個(gè)目標(biāo),在日常工作中,我要求自己認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進(jìn)病房,我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅(jiān)持查對(duì)制度,做到班班查對(duì),病人床頭交接的原則。
2、在能力提升方面,我要求自己嚴(yán)格遵守我院的規(guī)章制度,時(shí)刻注重學(xué)習(xí)掌握三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能),堅(jiān)持三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。每月我們都會(huì)組織進(jìn)行兩次理論培訓(xùn)和考核及基礎(chǔ)操作和專業(yè)知識(shí)考核工作,讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識(shí)。
3、在醫(yī)療防范方面,我嚴(yán)格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房,按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng),消毒液檢測(cè),器械物品細(xì)菌培養(yǎng),強(qiáng)化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,強(qiáng)化無(wú)菌操作規(guī)程,預(yù)防會(huì)陰切開感染及新生兒的感染,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
我非常喜歡馬云的一句話,他說(shuō):“一個(gè)人的胸懷,是被委屈撐大的。”在醫(yī)務(wù)工作中,常常會(huì)遇到被病人或其家屬誤會(huì)的事情,那種委屈常常會(huì)令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長(zhǎng),經(jīng)歷的事情越來(lái)越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來(lái)越強(qiáng)了。以前覺(jué)得委屈的事,現(xiàn)在看來(lái),都算不上了。憑著成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對(duì)知識(shí)的強(qiáng)烈追求,我嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識(shí)和技能,做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意拓展自己的知識(shí)面,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),提高自身的思想文化素質(zhì)。同時(shí),在生活上堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng),養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,能與同事和睦相處,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),不斷的豐富自己的閱歷。
當(dāng)助產(chǎn)師長(zhǎng)的這段時(shí)間里,我也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jī)。我只是在努力的適應(yīng),認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí),也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處。比如說(shuō),對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面,處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的'助產(chǎn)師長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn)。護(hù)理工作是平凡的工作,又是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中,我將加倍努力,努力在科室護(hù)理隊(duì)伍中,以身作則,起表率作用。
1、加強(qiáng)安全防范,減少護(hù)理缺陷。要提高全體人員的安全意識(shí),對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行安全教育,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,嚴(yán)抓產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量。
2、加強(qiáng)產(chǎn)房管理,預(yù)防醫(yī)院感染發(fā)生。產(chǎn)房是醫(yī)院重點(diǎn)監(jiān)控的區(qū)域,產(chǎn)房管理直接關(guān)系到母嬰的安全。今年嚴(yán)格加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)控,規(guī)范產(chǎn)房管理預(yù)防醫(yī)院感染。按照醫(yī)院感染質(zhì)控要求合理規(guī)范產(chǎn)房。按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房,嚴(yán)格陪人的管理,控制產(chǎn)房?jī)?nèi)人員的流動(dòng),配備晚夜班護(hù)工隨時(shí)做好清潔,消毒工作及終末處置。加強(qiáng)產(chǎn)房消毒檢測(cè)工作,按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng),消毒液檢測(cè),器械物品細(xì)菌培養(yǎng),強(qiáng)化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,強(qiáng)化無(wú)菌操作規(guī)程,預(yù)防會(huì)陰切開感染及新生兒的感染。
3、強(qiáng)化助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),確保母嬰的安全。助產(chǎn)技術(shù)是直接關(guān)系到產(chǎn)科發(fā)展的關(guān)健因素,也是母嬰安全的保障。我科助產(chǎn)士隊(duì)伍年輕化,相對(duì)助產(chǎn)資歷較淺,臨床經(jīng)驗(yàn)欠豐富,目前助產(chǎn)隊(duì)伍技術(shù)水平已明顯制約科室的發(fā)展,采取輪流培訓(xùn)的方式,充實(shí)助產(chǎn)技術(shù)。強(qiáng)化在職培訓(xùn),采取每周講課,每月護(hù)理查房等方式,每月對(duì)助產(chǎn)人員進(jìn)行理論及操作考核,讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識(shí)。
4、推行助產(chǎn)新模式,實(shí)施分娩新項(xiàng)目。在今后的工作,不斷創(chuàng)新,逐步開展導(dǎo)樂(lè)分娩,氣囊仿生助產(chǎn)術(shù),無(wú)痛分娩。
5、創(chuàng)立溫馨產(chǎn)房,創(chuàng)造名護(hù)效應(yīng)。溫馨的產(chǎn)房創(chuàng)立不僅要求助產(chǎn)士每天堅(jiān)持從儀表美、語(yǔ)言美、行為美做起,更是要求溫馨禮儀、知識(shí)、人性化護(hù)理、人本護(hù)理服務(wù)。
在過(guò)去的一年中,我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝你們的善良和美好,感謝和你們有這樣相逢相識(shí)相知相處的緣分,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
婦科年終總結(jié)與計(jì)劃篇十六
在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺(jué)已經(jīng)工作了將近半年的時(shí)間。做一份搬運(yùn)工半年工作總結(jié)來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)下自己的工作。對(duì)營(yíng)業(yè)廳的工作有了自己的認(rèn)識(shí)。從顧客的角度來(lái)講,要安全和時(shí)效,這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃,因此我們目前能做好的主要是提高對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量,論語(yǔ)上講:‘人而不仁,如禮何?’大意是如果自己沒(méi)有仁慈之心,要禮儀做什么。所以我認(rèn)為公司在要求我們做到在接電話時(shí),先講:“你好,新邦某某為您服務(wù)。”以及“四個(gè)一”目的是讓我們有善待顧客的觀念,一切為顧客著想。而在這工作的時(shí)候,雖然看到了個(gè)別員工雖然做到了上面兩點(diǎn),但在接下來(lái)言行當(dāng)中完全有背離于公司的文化。我認(rèn)為公司文化的建設(shè)還需要加強(qiáng)。
掌握了‘到達(dá)配送’這個(gè)環(huán)節(jié)。在最近幾天里,我一直負(fù)責(zé)到達(dá)配送,在每天晚上,我都會(huì)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來(lái),因此我很快便掌握了達(dá)到配送的流程以及在這個(gè)過(guò)程中要重點(diǎn)注意的問(wèn)題。今天在開周會(huì)的時(shí)候,龔經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負(fù)責(zé)到達(dá)配送,讓我開始學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理賠以及辦公用品的管理,并要求我在一周內(nèi)掌握這些環(huán)節(jié)。我會(huì)盡快掌握這些要領(lǐng)并且能運(yùn)用到工作當(dāng)中。
1、嚴(yán)禁遵守易燃、易爆及化學(xué)危險(xiǎn)物品裝卸運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。裝卸粉散材料及有毒氣散發(fā)的物品,應(yīng)配戴必要的防護(hù)用品。
2、工作前應(yīng)認(rèn)真檢查所用工具是否完好可靠,不準(zhǔn)超負(fù)荷使用。
3、裝卸時(shí)應(yīng)做到輕裝輕放,重不壓輕,大不壓小,堆放平穩(wěn),捆扎牢固。
4、人工搬運(yùn)、裝卸物件應(yīng)視物件輕重配備人員。杠棒、跳板、繩索等工具必須完好可靠。多人搬運(yùn)同一物件時(shí),要有專人指揮,并保持一定間隔,一律順肩,步調(diào)一致。
5、堆放物件不可歪斜,高度要適當(dāng),對(duì)易滑動(dòng)件要用木塊墊塞。不準(zhǔn)將物件堆放在安全道內(nèi)。
6、用機(jī)動(dòng)車輛裝運(yùn)貨物時(shí),不得超載、超高、超長(zhǎng)、超寬。如遇必須超高、寬、長(zhǎng)裝運(yùn)時(shí),應(yīng)按交通安全管理規(guī)定,要有可靠措施和明顯標(biāo)志。
7、裝車時(shí),隨車人員要注意站立位置。車輛行駛時(shí),不準(zhǔn)站在物件和前攔板之間。車未停妥不準(zhǔn)上下。
8、裝卸貨物應(yīng)掛規(guī)定吊點(diǎn),起吊裝箱件時(shí)應(yīng)先檢查箱體腳是否牢固完好,按吊線標(biāo)志吊掛,并經(jīng)試吊確認(rèn)穩(wěn)妥。
搬貨對(duì)我來(lái)說(shuō)是辛苦的但卻是很簡(jiǎn)單的,我不但要做而且要做的比別人好。同時(shí)搬貨可以磨練我的意志,身體也得到了鍛煉,上大學(xué)的時(shí)候天天想著健身,現(xiàn)在天天免費(fèi)健身,因此在這幾天里,我能以一個(gè)積極、坦然的心態(tài)來(lái)面對(duì)‘搬貨’。最后,對(duì)于未來(lái)自己的工作態(tài)度就是,遇到困難的時(shí)候我總是盡可能的朝積極的方向!不斷的調(diào)整自己。
婦科年終總結(jié)與計(jì)劃篇十七
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門的共同努力下,克服前期人員不足、設(shè)備能力不足等制約因素,公司全年共完成產(chǎn)品**臺(tái)**噸**萬(wàn)元,同時(shí)祈愿公司明年訂單量更大更多。
針對(duì)一年來(lái)的我工作得與失我將深刻地作出細(xì)致的總結(jié),在這深深淺淺一年時(shí)間,可以說(shuō)是繁忙的一年、反思的一年、收獲的一年、挑戰(zhàn)的一年,當(dāng)然也可以說(shuō)是自我證實(shí)的一年。具體表現(xiàn)如下:
對(duì)銷售部所簽訂的產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理建立臺(tái)賬,對(duì)產(chǎn)品類型進(jìn)行分類,便于公司領(lǐng)導(dǎo)查閱,了解公司產(chǎn)品類型所占比例。建立技術(shù)準(zhǔn)備、供應(yīng)備料的計(jì)劃要求時(shí)間和實(shí)際到廠時(shí)間對(duì)照表,便于對(duì)產(chǎn)品交貨期分析。
作為產(chǎn)前計(jì)劃人員深知產(chǎn)前準(zhǔn)備工作為公司生產(chǎn)設(shè)備前的“糧草”必須先行,為干好每一臺(tái)產(chǎn)品,強(qiáng)化產(chǎn)品產(chǎn)前準(zhǔn)備工作,從接到銷售部訂貨合同后便及時(shí)與銷售部聯(lián)系圖紙情況、技術(shù)要求的技術(shù)資料到廠時(shí)間;資料轉(zhuǎn)入技術(shù)后,與技術(shù)中心和技術(shù)部落實(shí)技術(shù)資料情況,溝通協(xié)作中以產(chǎn)品備料訂貨資料優(yōu)先下發(fā),落實(shí)材料定額、鍛件訂貨圖紙下發(fā)時(shí)間,其余技術(shù)圖紙、資料在供應(yīng)備料階段陸續(xù)下發(fā),配合技術(shù)部工裝人員建立水壓工裝臺(tái)賬。供應(yīng)部接到訂貨資料并根據(jù)產(chǎn)品交貨期落實(shí)原材料到廠時(shí)間 ,跟蹤督促供應(yīng)部材料按時(shí)進(jìn)廠。材料進(jìn)廠后按照材料消耗定額進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),防止漏采購(gòu)件的發(fā)生。
采購(gòu)的原材料到貨后,我主動(dòng)按照材料定額要求數(shù)量進(jìn)行核對(duì),督促交檢,積極協(xié)調(diào)并配合原材料檢驗(yàn),督促工場(chǎng)進(jìn)行下料,防止呆料。對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的原材料,及時(shí)想辦法解決,遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo);在生產(chǎn)過(guò)程中定期組織供應(yīng)部、機(jī)加工場(chǎng)相關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)中的對(duì)料工作,盡量實(shí)現(xiàn)主體材料、輔助材料按照輕重緩急督促供應(yīng)部采購(gòu)到廠,經(jīng)常深入生產(chǎn)一線了解產(chǎn)品進(jìn)度,督促供應(yīng)材料按期到廠,以不影響生產(chǎn)為準(zhǔn),做好現(xiàn)場(chǎng)物料供應(yīng)籌備工作,及時(shí)解決材料供應(yīng)過(guò)程中存在的問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題。
總結(jié)一年來(lái)的工作,雖然自己在主觀上千方百計(jì)地想把工作做得更好,但是還是有些紕漏,一方面是由于自身閱歷方面還是經(jīng)驗(yàn)不足,另一方面是出現(xiàn)了溝通障礙,沒(méi)有及時(shí)落實(shí)庫(kù)存材料,在焊接材料方面由于返修量較大沒(méi)有及時(shí)與工場(chǎng)、焊材庫(kù)溝通就出現(xiàn)過(guò)1次停工待料情況。有的時(shí)候機(jī)械重復(fù)性的工作內(nèi)容較多,難免會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)急躁、低落情緒。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通,以便調(diào)整自己的工作計(jì)劃,在今后的工作中要虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩和同行請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,防止一個(gè)疏忽,導(dǎo)致一連串的失誤,給領(lǐng)導(dǎo)造成不必要的困擾。
1、目前在手20xx年出產(chǎn)合同量為**臺(tái)**噸**萬(wàn)元,以上產(chǎn)品生產(chǎn)制造周期較長(zhǎng),交貨期在3月末及7月末交貨較為集中,主體材料集中在1月末,2月初進(jìn)廠,考慮到生產(chǎn)任務(wù)的壓力,將根據(jù)技術(shù)資料準(zhǔn)備情況和材料到廠情況對(duì)每月產(chǎn)量進(jìn)行調(diào)整,確保每月產(chǎn)量均衡,產(chǎn)品按期、保質(zhì)完成,通過(guò)持續(xù)高效的工作獲得高質(zhì)量結(jié)果。
2、加強(qiáng)與銷售部、技術(shù)中心、技術(shù)部、供應(yīng)部、質(zhì)保部、生產(chǎn)工場(chǎng)等部門溝通協(xié)作,完善生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、周產(chǎn)前準(zhǔn)備工作安排等。
3、在周產(chǎn)前準(zhǔn)備工作安排布置工作后,要按期檢查、落實(shí),進(jìn)行考核,加強(qiáng)有效的部門之間的溝通和內(nèi)部溝通,提高溝通效率。
4、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作,樹立服務(wù)一線的工作觀念。
5、降低成本,有效控制原材料消耗,同樣數(shù)量的產(chǎn)品,原材料消耗降低等于提高產(chǎn)品利潤(rùn)。
6、在工作中,按“籃球”模式進(jìn)行工作,拒絕“打排球”式工作方式。
1、制定并健全的適合各部門的考核制度,持之以恒的對(duì)目前的公司各部門各項(xiàng)具體工作進(jìn)行綜合考核,每月匯總并分析原因,拿出解決辦法,使公司的各項(xiàng)工作都能逐步趨向完善。
2、提倡和激勵(lì)技術(shù)革新。
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