閱讀是人類獲取知識、開拓視野的一種重要方式，我們不妨通過總結來鞏固所學。寫好總結需要注重語言的精煉和準確，要盡可能用簡潔明了的詞語表達自己的意思。以下是小編為大家整理的環(huán)境保護知識，一起呵護我們共同的家園。
公司產(chǎn)品售后服務承諾書篇一
尊敬的客戶：
首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品！
隨著國家市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，競爭日益激烈，用戶對產(chǎn)品的要求越來越高，并且對技術售后服務方面的要求也越來越高，為適應市場發(fā)展，公司在內(nèi)部質量方面做了多方努力的同時，專門成立技術售后服務部，配備了多名專業(yè)技術人員負責公司產(chǎn)品售后服務。
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“精益求精，認真負責”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾：
1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷，法蘭密封面無碰傷劃痕，流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。
3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一、不起泡、無小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。
4、每臺產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
5、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的十二個月內(nèi)，在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標：服務質量贏得客戶滿意。
3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，如需現(xiàn)場解決的，派出專業(yè)技術服務人員，48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場（路途遙遠的72小時趕到），并做到問題不解決服務人員不撤離。
4、服務原則：產(chǎn)品保修期為十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞，公司本著長期與客戶合作關系，提供的配件只收成本費，如需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本計價。
5、公司免費為客戶人員培訓技術售后服務，讓他們更深入的了解閥門，讓他們更好的為您工作，解除您的后顧之憂。
xxx有限責任公司。
日期：20xx年xx月xx日
公司產(chǎn)品售后服務承諾書篇二
尊敬的客戶：
1、我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包，嚴格按照廠家質保期進行質保。
3、在產(chǎn)品的質量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失；產(chǎn)品超過質量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負責免費維護。
4、嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的職責和義務。
6、用戶對我公司的產(chǎn)品質量投訴，我方將在半個工作日內(nèi)提來源理意見，如狀況需要，公司相關服務人員將及時到達現(xiàn)場處理。
7、我公司負責向用戶帶給產(chǎn)品相關的技術支持。
承諾人：__。
20__年__月x日。
公司產(chǎn)品售后服務承諾書篇三
尊敬的用戶：
感激您選用__公司的高效液相色譜儀，依利特公司將為您供給完善、優(yōu)質的技術支持與售后服務，為此，我們特做出以下承諾：。
安裝調(diào)試：
根據(jù)用戶要求的時間和地點為用戶免費安裝調(diào)試儀器。
現(xiàn)場培訓：
公司及公司授權技術人員在為用戶安裝調(diào)試儀器及日常維護時，對用戶操作人員供給免費現(xiàn)場培訓服務，使用戶能熟練掌握儀器性能、操作使用及一般維護保養(yǎng)。
售后培訓：
公司每年開設四期資料相同的培訓班，負責用戶技術人員培訓并供給培訓資料，培訓時間為一周，培訓地點設在大連市，用戶每單位可派兩人參加，免培訓費用。
三級維修體系：
二級維修：由公司辦事處專職維修技術人員負責，處理疑難故障；
三級維修：由公司總部客戶服務中心負責。
保修規(guī)定：
整機保修期為一年。
保修期內(nèi)維修所產(chǎn)生的費用，除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍的以外，其它包括元件費、工時費、差旅費及運輸費等一切費用，均由我公司承擔。
維修規(guī)定：
在正常使用情景下，儀器若出現(xiàn)故障，維修站保證在接到通知后24小時內(nèi)響應，如需進行現(xiàn)場維修的，我們承諾盡快派人到達現(xiàn)場并在最短時間內(nèi)排除故障。
如用戶因工作急需，經(jīng)公司授權技術人員確認后，公司維修服務部可派發(fā)周轉儀器供給給用戶暫時使用，待維修儀器回到后換回周轉儀器。
更換配件費及維修工時費按公司規(guī)定的統(tǒng)一價格收取。
我們承諾保證各型號儀器的配件供應充足，并供給最優(yōu)惠價格。
我們供給終生的儀器維修及優(yōu)惠更新升級換代服務。
所有的售后服務，包括安裝、調(diào)試及日常的維修，均由公司授權技術人員填寫相應報告，并由用戶方認可后方可生效。
__有限公司相關部門電話：
承諾人：__。
20__年__月x日。
公司產(chǎn)品售后服務承諾書篇四
為著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨，昆明佳曉自來水工程技術股份有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。
1、產(chǎn)品保修年限、范圍、保修條件。
對于產(chǎn)品從購機之日起二年內(nèi)，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，用戶可以無條件更換。用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的新部件。
免費質保期期限起計方式：從驗收合格之日起二年內(nèi)。2、解決問題、排除故障的速度。
為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，免費質保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場時間：我公司專門設立了售后維修服務部門。故障響應時間市內(nèi)不超過2小時響應，24小時內(nèi)給予解決。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時間到達現(xiàn)場。2小時給予解決。用戶報修后，在規(guī)定時間內(nèi)不能解決問題的，提供不低于原檔次的設備為買方代用。
3、備品備件供應情況。
公司儲存充足的零配件，能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行，特殊情況，可提供相應型號設備進行暫時替補使用。
4、設備使用的培訓、指導。
設備安裝調(diào)試完畢后，組織設備管理、操作人員集中進行授課(包括ppt理論和實踐操作方式相結合);安排培訓總的時間不少2個小時。
5、定期巡檢。
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質量。
6、服務熱線。
昆明佳曉自來水工程技術股份有限公司開通服務熱線:0871-xxxxxxxx、xxxxxxxx，聯(lián)系人：xxxx。每周周一至周五均為客戶解決各類疑難問題。
7、質量保證期以后的維修、維護內(nèi)容及服務方式。
有償服務在本公司產(chǎn)品售出且逾保修期后，上門為客戶作產(chǎn)品的升級或維護時，向客戶收取服務費用(包括零配件費用及維修工時費用)。
承諾人：xxx。
時間：xxxx年xx月xx日。
公司產(chǎn)品售后服務承諾書篇五
親愛的客戶:。
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品！
隨著國民市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，競爭日益激烈，用戶對產(chǎn)品和技術售后服務的要求越來越高。為了適應市場發(fā)展，公司在內(nèi)部質量方面做出了各種努力，并專門成立了技術售后服務部，配備了一批專業(yè)技術人員負責公司產(chǎn)品的售后服務。
為了創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司堅持“精益求精，認真負責”的原則本著“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的精神，我鄭重向您承諾:。
1、我公司所有閥門無砂眼、氣孔等鑄造缺陷，法蘭密封面無劃痕。流量、方向、公稱壓力、口徑、材質的標記應清晰完整。
2、我公司所有閥門出廠前均應進行壓力質量檢驗，并在壓力下開啟4-5次。只有在檢驗員簽字同意后，油漆才能入庫。
3、噴涂后，閥門的所有表面必須清潔無塵，連續(xù)光滑，色澤均勻，無氣泡、孔洞和劃痕，并均勻噴涂塑料。
4、每個產(chǎn)品都有檢驗證書和使用說明書，以確保用戶能夠正確安裝和使用我們的產(chǎn)品。
5、我公司保證交付的產(chǎn)品是按照國家標準生產(chǎn)和檢驗的，不合格的產(chǎn)品永遠不會交付。嚴格執(zhí)行國家對工業(yè)產(chǎn)品售后服務的相關規(guī)定，從交貨之日起十二個月內(nèi)，在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常運行下，我公司將對質保期負責。
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、周到。
2、服務宗旨:服務質量贏得客戶滿意。
3、服務效率:質保期內(nèi)或質保期外發(fā)生設備故障，如果供應商接到通知后需要現(xiàn)場解決問題，在48小時內(nèi)(長途跋涉后72小時)派專業(yè)技術服務人員到現(xiàn)場，如果問題沒有解決，保證服務人員不離開。
4、服務原則:產(chǎn)品保修期為十二個月。在保修期內(nèi)，供應商將免費維修和更換因質量原因損壞的零件。對于保修期外的備件損壞，公司與客戶有長期合作，只對提供的備件收取費用。如果設備因需方的人為因素而損壞，供方修理或提供的備件按成本定價。
5、公司免費為客戶提供技術售后服務，讓客戶更加了解閥門，更好地為您工作，解除您的后顧之憂。
xx有限公司。
日期:20xx年xx月xx日
公司產(chǎn)品售后服務承諾書篇六
惠州市諾盾汽車用品有限公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們有專人對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
3、本產(chǎn)品由中國太平洋保險公司聯(lián)合承保，對車主車內(nèi)個人財物進行了雙重保護。
4、本產(chǎn)品經(jīng)過中國安全技術防范中心認證，獲得中國國家強制性產(chǎn)品認證3c證書：031904000320，歐盟ce證書：uk101101231。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，公司選材均選用國內(nèi)最優(yōu)質最可靠的材料配件。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給代理商。
3、為了本公司產(chǎn)品不斷創(chuàng)新力求完美，公司不斷研發(fā)更新產(chǎn)品更可靠的零部件，提升產(chǎn)品性能，做到產(chǎn)品不斷創(chuàng)新始終不加價。
4、為了保護各個代理商利益，我公司網(wǎng)站為唯一官方網(wǎng)站，代理商不得私自建立網(wǎng)站明碼標價銷售我司產(chǎn)品，一經(jīng)查出我司要求對方立即終止網(wǎng)上銷售，否則我司將終止代理商一切政策支持(包括保險理賠)，嚴重者直接終止合作。
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意。
3、售后目標：不斷更新改良產(chǎn)品，力求做到銷售零售后的目標。
4、服務原則：公司鄭重承諾產(chǎn)品由于質量問題一年內(nèi)包換。由于我司產(chǎn)品質量問題引起的換貨我司承擔全部來回運費。在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，由需方人為因素造成的損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人：xxx。
時間：xxxx年xx月xx日。
公司產(chǎn)品售后服務承諾書篇七
為建立長期合作的伙伴關系，明確質量責任及義務，維護雙方權益，我方鄭重承諾如下：
一、我方提供的產(chǎn)品均為符合國家標準、行業(yè)標準及產(chǎn)品注冊要求的合格產(chǎn)品。我方提供相關資質證明文件，并保證全部真實、合法、有效。
二、我方有義務配合生產(chǎn)廠家根據(jù)客戶需要對所提供的新產(chǎn)品、新技術提供學習培訓、學習講座等一切伴隨服務。
三、我方有義務協(xié)助生產(chǎn)廠家對銷售的產(chǎn)品質量進行嚴格控制，若因產(chǎn)品質量問題出現(xiàn)人身財產(chǎn)損失，我方將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等相關法律法規(guī)和具體情況承擔相應的連帶責任，并積極協(xié)商調(diào)解，盡快解決問題。
四、公司所售醫(yī)療器械，非人為損壞，若因質量問題，將會免費退換。
通過電話或傳真形式，我司售后人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。通過電話不能診斷的故障，將聯(lián)系生產(chǎn)廠家或供應商提供技術支持，分析原因，制定方案，排除故障。
七、售后和顧客投訴渠道。
我司聯(lián)系電話：
我司傳真：
我司地址：
供應商：
供應商聯(lián)系方式：
生產(chǎn)廠家：
生產(chǎn)廠家聯(lián)系方式：
承諾人：__。
20__年__月x日。
公司產(chǎn)品售后服務承諾書篇八
1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供產(chǎn)品檢驗報告。
2、我公司承諾對所供產(chǎn)品的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨（即按照現(xiàn)生產(chǎn)的技術標準，原材料也按照目前的供應，即線用漆包線，硅鋼片用35—w300的硅鋼片，并按照工藝流程進行生產(chǎn)《附件》），杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
a、免費保修期：兩年內(nèi)免費維修，如果是質量問題，我公司無償更換；
b、質量維護期：質保期外提供終身維修服務。
2、質保期內(nèi)提供免費上門服務：
a、免費送貨至采購人指定地點；
c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后定期個月內(nèi)電話回訪，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。
3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命；用戶在保修期內(nèi)耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。
服務電話：xxxx。
聯(lián)系人：xxx。
（三）如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔。
xxx有限責任公司。
日期：20xx年xx月xx日
公司產(chǎn)品售后服務承諾書篇九
我公司于年月日經(jīng)許可開行至客運班線，為確保運輸服務質量，我公司將嚴格遵守有關道路客運管理的法規(guī)、規(guī)章及文件規(guī)定，并作出以下鄭重承諾：
一、嚴格按照許可道路運輸管理機構的要求，由法人統(tǒng)一購置符合行業(yè)標準的(普通、中級、高一級、高二級或高三級)客車輛，座位分別為，車輛技術狀況達到(一級車、二級車或三級車)技術標準。
二、不采取掛靠經(jīng)營方式。
三、按規(guī)定為旅客投保承運人責任險。
四、嚴格按照許可的線路、站點、班次運行、配載，不擅自更換車輛，不在站外組客、攬客、不甩客、賣客，保證正班正點運行。
五、非定線旅客車不違規(guī)從事班線客運，進入旅游風景區(qū)在道路運輸管理機構指定的站點?？?。
理機構報備后再從事管運。
六、按規(guī)定檢測、維修車輛，自覺接受汽車客運站的安全檢查，保證車輛技術狀況良好，安全性能可靠。
七、執(zhí)行車輛安全運行規(guī)定，不超載、不超速行駛、不長時間疲勞駕駛，夜間運行避開三級以下(含三級)山區(qū)公路達不到夜間安全通行條件的路段。
八、嚴格執(zhí)行物價部門的運價政策，使用規(guī)定的票證，不擅自漲價壓價，不亂收費。
九、在車門或車身上噴印單位名稱、監(jiān)督電話，自愿接受道路運輸管理機構的服務質量信譽考核和年度查驗等。
十、不干擾、阻礙其他合法經(jīng)營者的經(jīng)營活動。
十一、不違反國家信訪條例，不聚眾鬧事，不圍堵政府機關或部門，不阻礙行政執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務。
以上承諾，如有違反，責令違規(guī)車輛立即改正，并自覺接受道路運輸管理機構的處理;情節(jié)嚴重且屢教不改的責令停止違規(guī)車輛營運，進行整改，經(jīng)道路運輸管理機構檢查合格后，方恢復營運。如整改仍未合格的，自愿放棄違規(guī)車輛的客運經(jīng)營權，上交違規(guī)車輛的客運標志牌。
__x。
20__年__月__日。
公司產(chǎn)品售后服務承諾書篇十
尊敬的用戶：
1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質優(yōu)價廉的產(chǎn)品素材.
2、技術方案，派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底.可以組織貴公司人員來廠考察指導.在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商.即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢，以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品.
1、我廠在技術設計中，優(yōu)化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關系.
2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應.
3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展.
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點.
2、在設備進行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行.
3、免費培訓技術及維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技術支持.在貴單位使用設備期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求.
4、供應備件及時、確保用戶滿意。
（1）及時反映用戶需求；
（2）提供質優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨；
（3）嚴格控制產(chǎn)品質量；
（4）妥當包裝以防遺漏損壞.
總之，我們不僅提供給用戶的是合格的產(chǎn)品，而且更提供高質量的服務，在同行業(yè)中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象.
承諾人：xx。
20xx年xx月xx日。
公司產(chǎn)品售后服務承諾書篇十一
xx科技本著“高質量，優(yōu)服務，求發(fā)展“的精神，以“優(yōu)質產(chǎn)品、合理價格、貼心服務“的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)(以先到者為限)，若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
我公司服務宗旨：高效、負責、解惑我公司服務目標：只為客戶服務。
承諾人：xxx。
20xx年xx月xx日。
公司產(chǎn)品售后服務承諾書篇十二
我們鄭重承諾：
1、保證貨物（包括產(chǎn)品及服務）是全新的，未使用過的，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的，并完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。
2、保證所提供的貨物（包括產(chǎn)品及服務）經(jīng)正確安裝、正常運轉和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)應具有滿意的性能。
3、在貨物（包括產(chǎn)品及服務）質量保證期內(nèi)（貨物最終驗收后的十二個月），對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責。
4、根據(jù)甲方按檢驗標準自己檢驗的結果或當?shù)厣虣z部門檢驗結果，或者在質量保證期內(nèi)，如果貨物（包括產(chǎn)品及服務）的數(shù)量、質量或規(guī)格與合同不符，或證實貨物（包括產(chǎn)品及服務）是有缺陷的，包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客戶的質詢后，立即作出響應，并及時解決。
5、在收到買方關于產(chǎn)品質量問題的通知后七天內(nèi)，免費維修更換有缺陷的貨物或部件。
6、產(chǎn)品的免費質保期。
產(chǎn)品的質量保證期為1年；
保質期內(nèi)，所有產(chǎn)品實現(xiàn)三包；
質保期結束后，產(chǎn)品終生維護，只收取材料成本費用；同時提供產(chǎn)品發(fā)展資訊，以利于產(chǎn)品的更新。產(chǎn)品的易耗件終生按照最低成本價格收取。
1、提供產(chǎn)品技術資料和發(fā)展信息；
2、（射線防護服）質保期免費提供備品備件；
3、終身享受產(chǎn)品信息更新和推選服務；
4、免費提供相關產(chǎn)品的現(xiàn)場培訓；
5、質保期內(nèi)的易耗件的提供；
6、定期有技術和操作人員進行設備運行和質量跟蹤服務；
7、響應：
本公司按承諾作好售后服務，產(chǎn)品保修期為一年，在保修期內(nèi)按保修規(guī)定免費標測、維修。
本公司承諾在24小時內(nèi)響應客戶的要求。
8、服務范圍：
本項目中涉及的所有產(chǎn)品及可能涉及的其他安全防護產(chǎn)品。
公司產(chǎn)品售后服務承諾書篇十三
甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)。
為了配合xx品牌手機銷售，做好售后服務工作，甲、乙雙方本著“快速高效節(jié)約成本”的原則，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務事宜達成以下協(xié)議：
(1)省級維修中心權限由甲方授權設立，設立后除以上費用外甲方不再結算任何費用；
(4)由甲方直接授權或是由乙方授權的維修服務網(wǎng)點，配件報價表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價格執(zhí)行，并公布在店鋪內(nèi)供客戶參考。
甲方的產(chǎn)品，實行全國聯(lián)保：即任何地方的客戶拿甲方的產(chǎn)品到乙方維修點進行維修，乙方必須按照國家“三包”規(guī)定，給顧客進行維修。
甲方的權力。
(1)甲方有權對乙方服務質量及客服情況進行監(jiān)督；
(2)甲方有權隨時向乙方了解甲方產(chǎn)品質量、用戶需求或用戶建議等方面信息。
(3)甲方有權追究乙方因侵犯甲方知識產(chǎn)權或將甲方的商業(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關系處理不當而給甲方造成的任何損失。
甲方的義務。
(2)甲方應按授權特約服務站的級別，以光盤或郵件方式提供相應的技術資料(如電原理圖)、升級軟件。
(3)甲方應以優(yōu)惠的價格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級接口等相關物料。
乙方的權力。
(1)按級別向甲方申請相應的培訓和技術支持。
(2)乙方可按維修級別提出電子物料需求計劃，向甲方申請以優(yōu)惠價購買一定量的零配件作為庫存。保修期內(nèi)的零配件，可按自然月向甲方提出更換申請，甲方對保修內(nèi)物料審核合格后，可進行以舊換新。
乙方的義務。
(1)在授權特約服務站維修級別范圍內(nèi)，提供所有甲方產(chǎn)品相應級別的故障維修及服務。
(2)乙方有責任為甲方所有用戶(不論在何處購買)提供同等的維修服務。在授權特約服務站明顯的地方公布維修收費標準,處理保修外的產(chǎn)品以《非保修機維修協(xié)議》和收費標準作為依據(jù)進行維修服務及收取費用。
(3)乙方有責任維護甲方產(chǎn)品的品牌形象及信譽，無論在保修期內(nèi)或保修期外，均以同樣維修服務質量標準進行服務。受理甲方產(chǎn)品用戶的投訴、咨詢和相應的服務要求，特殊及突發(fā)事件應第一時間通知甲方有關人員。
(4)乙方有責任把超出自己維修權限的甲方產(chǎn)品不良品送至甲方指定的授權特約服務站。
(5)乙方應建立完整的維修用戶檔案，每月向甲方提供維修報表。
(6)乙方有責任協(xié)助甲方共同開展服務促銷活動，定期向甲方反饋各種產(chǎn)品質量信息，市場信息，用戶對服務工作的意見等信息。
(7)乙方嚴格保守甲方產(chǎn)品的技術資料，維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機密，未經(jīng)甲方同意不得透露給第三方。
(8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查，嚴格遵守甲方服務標準和服務規(guī)范，保證服務質量，熱情接待甲方產(chǎn)品用戶，并向用戶提供滿意的服務。
(9)乙方在處理保修范圍內(nèi)的故障手機時，不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍，需用戶支付相應的配件費和維修費時，乙方須先報價，報價不得超出甲方提供的『零配件價格表』內(nèi)『用戶指導價』)，征得用戶同意后方可維修。
(11)乙方須在授權維修范圍內(nèi)處理售后維修業(yè)務，授權范圍以外的維修故障，乙方必須送回甲方維修，不得越權處理(甲方特別授權除外)。
(13)乙方的地址、聯(lián)系電話更改時，必須第一時間以書面形式通知甲方。
(1)在甲方修改服務政策、服務規(guī)范和技術標準時，有權以書面形式通知乙方變更本協(xié)議相關條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(2)在協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權要求對乙方的違約行為進行調(diào)查并限期整改，如在限期內(nèi)仍達不到甲方要求的，甲方有權終止本協(xié)議。
(3)因乙方的違約行為，甲方終止本協(xié)議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(4)本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方提出終止，應提前一個月以書面形式通知另一方，并說明終止理由，經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。
(5)協(xié)議期滿或終止后的即日起，乙方不得再以甲方的名義，從事售后服務業(yè)務。
(6)乙方承諾，在本協(xié)議期滿或終止之后，永遠不將其所知的甲方信息(包括質量信息、技術資料、備件清單、價目表及甲方產(chǎn)品的優(yōu)缺點、用戶的評論與申訴等)泄露給第三方，并且不將這些信息用于與本協(xié)議無關的目的。
(7)在本協(xié)議期滿，雙方如再續(xù)簽，應提前一個月以書面形式通知對方。否則，本協(xié)議自動失效。
(2)甲乙雙方在收到配件兩天內(nèi)需確認配件品質及數(shù)量，如有不良件應及時上報對方，并取得對方已被告知的書面證明；如在兩天內(nèi)無異議則視同對方默認新件質量及數(shù)量完好。
(3)乙方對甲方在履行本協(xié)議過程中提供的各類技術等，僅有以維修為目的的一般使用權，未經(jīng)甲方書面授權不得向第三方透露。
(4)乙方在履行職責和義務的過程中，不得散布有損甲方形象的消息，不得做出有損甲方形象的行為，否則甲方有權終止本協(xié)議。
(5)乙方因違反本協(xié)議而產(chǎn)生的糾紛等，由乙方承擔責任。
(6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過程中從對方獲取的商業(yè)秘密負保密責任。
(1)、如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無法繼續(xù)履行協(xié)議時，應及時向對方書面說明合理的理由，經(jīng)雙方書面同意后方可終止本協(xié)議。
(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。
(3)本協(xié)議如有未盡事宜，雙方經(jīng)過協(xié)商，可以另增加補充協(xié)議明確。
(4)、協(xié)議終止后，不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務擔保。
(5)、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得把售后服務工作轉讓給第三方。
(6)本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決，若協(xié)商未果，則雙方均有權向深圳市福田區(qū)人民法院提起訴訟。
甲方(公章)：乙方(公章)：
法人代表、董事長：法人代表、董事長：
總經(jīng)理：總經(jīng)理：
簽約代表：簽約代表：
地址：地址：
簽約地點：簽約地點：
電話：電話：
傳真：傳真：
公司產(chǎn)品售后服務承諾書篇十四
為了保護貴單位的合法權益，免除貴單位的后顧之憂，新鄉(xiāng)市萬鑫泵業(yè)有限公司特向貴單位做出如下承諾，并在貴單位需要時依此向貴單位提供如下服務：
針對此次招標，我公司承諾：若我公司中標，我公司將成立質檢小組，根據(jù)我公司質量控制方案的八項質量管理原則：a)以顧客為關注焦點b)領導作用c)全員參與d)過程方法e)管理的系統(tǒng)方法f)持續(xù)改進g)基于事實的決策方法h)與供方互利的關系。
質檢小組以王緒海總經(jīng)理為組長，由焦魯平總工程師為副組長，銷售經(jīng)理王然，生產(chǎn)科長張庶民，質檢處李春林五部門領導組成。
根據(jù)項目實施方案，全程負責項目設備的生產(chǎn)及質量監(jiān)督檢查工作。
質量承諾：a、軸承選用skf軸承;b、機械密封采用碳化硅與硬質合金材質;c、嚴格控制原材料的化學成分和機械性能，按照相關標準，不合格原材料不準使用;d、重點工序和各質量控制點(靜、動平衡檢驗、水壓試驗、轉子匯裝、型式試驗和出廠試驗)由專業(yè)技師或專業(yè)工程師實施控制;e、認真執(zhí)行“三檢”制度，不合格品絕對不準轉入下道工序;確保產(chǎn)品質量，做好出廠檢驗工作，不合格產(chǎn)品絕不出廠，讓用戶使用放心。
我公司承諾所供設備是全新的、未使用過的，完全符合招標規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求，符合本招標文件的有關規(guī)定和國家相關標準，是我公司生產(chǎn)的合格貨物。
水泵的技術規(guī)范是以國家有關部門最新頒布的相應標準為準，技術先進并且是成熟可靠的。
我公司將按照“詳細設備清單”及“技術規(guī)格”規(guī)定的條件按照合同的交貨期交貨。
貨物運達貴單位后由貴單位和我公司依據(jù)貨物供貨清單對貨物的數(shù)量進行檢查，如發(fā)現(xiàn)有明顯損壞，我公司負責更換。
檢查完成后雙方共同簽署收貨證明，注明到貨日期。
當貨物運交用戶并簽署收貨證明后，依據(jù)約定的時間，我公司、貴單位共同對貨物進行開箱驗收并對貨物的品質進行逐項檢查。
如發(fā)現(xiàn)所提供貨物的品質和技術規(guī)范不符合合同要求我公司負責免費更換。
我公司在合同生效后7個工作日之內(nèi)，將本項目中文技術資料一套提交給貴單位。
并隨機附產(chǎn)品說明書、各類圖紙7套。
派從事本專業(yè)10年以上的工程師前往指導安裝調(diào)試，免費提供技術培訓服務。
培訓內(nèi)容：泵的啟動、運轉和停機，泵的維護和維修，泵的裝配與拆卸，可能發(fā)生的故障及解決方法。
我公司對投標貨物的質量保證做出以下承諾：
·設備保修階段：設備驗收合格后，進入保修階段即質保期。
按照國家標準和招標要求執(zhí)行質保期壹年(設備驗收正式投入運行后12個月或設備到貨后18個月。
二者以先到日期為準)。
質保期內(nèi)屬制造質量問題本公司實行“三包”在此期間凡是由于我公司提供的設備及系統(tǒng)自身出現(xiàn)質量問題，我公司負責免費更換產(chǎn)品及系統(tǒng)調(diào)試，直至達到要求。
·設備維護階段：質保期結束后，我公司將對設備實施終身維修計劃，對于由于工作人員操作不當?shù)热藶橐蛩卦斐傻脑O備損壞，我公司將只收取需要更換的零件成本費用，提供免費維修服務，同時對于貴公司日后提出的設備改造等需求，我公司將提供免費技術支持及提供最優(yōu)先的技術方案。
·設備使用階段：設備交付使用后，如出現(xiàn)故障，我公司在接到用戶通知后1小時內(nèi)作出響應，3小時內(nèi)派出售后服務人員。
并可根據(jù)用戶的要求定期對設備進行維護和保養(yǎng)。
設備保修期間，可提供替代設備，使系統(tǒng)正常運行。
在使用過程中如發(fā)生故障或遇到技術問題，對于小問題或用戶認為可以電話解決的緊急問題。
為了提高維修效率，我們將盡一切可能通過電話方式排除故障，請撥打技術支持熱線，進行技術咨詢及設備報修。
請電話及時聯(lián)系溝通，我公司為此次投標項目設專項負責人及技術工程師提供電話技術支持、維護，確保用戶可及時的得到報修響應。
投標單位：
授權人：
20xx年07月29日。
公司產(chǎn)品售后服務承諾書篇十五
我們鄭重承諾：
1、保證貨物(包括產(chǎn)品及服務)是全新的`，未使用過的，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的，并完全符合醫(yī)療產(chǎn)品售后服務承諾書規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。
2、保證所提供的貨物(包括產(chǎn)品及服務)經(jīng)正確安裝、正常運轉和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)應具有滿意的性能。
3、在貨物(包括產(chǎn)品及服務)質量保證期內(nèi)(貨物最終驗收后的十二個月)，對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責。
4、根據(jù)甲方按檢驗標準自己檢驗的結果或當?shù)厣虣z部門檢驗結果，或者在質量保證期內(nèi)，如果貨物(包括產(chǎn)品及服務)的數(shù)量、質量或規(guī)格與醫(yī)療產(chǎn)品售后服務承諾書不符，或證實貨物(包括產(chǎn)品及服務)是有缺陷的，包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客戶的質詢后，立即作出響應，并及時解決。
5、在收到買方關于產(chǎn)品質量問題的通知后七天內(nèi)，免費維修更換有缺陷的貨物或部件。
6、產(chǎn)品的免費質保期。
產(chǎn)品的質量保證期為1年;。
保質期內(nèi)，所有產(chǎn)品實現(xiàn)三包;。
質保期結束后，產(chǎn)品終生維護，只收取材料成本費用;同時提供產(chǎn)品發(fā)展資訊，以利于產(chǎn)品的更新。產(chǎn)品的易耗件終生按照最低成本價格收取。
1、提供產(chǎn)品技術資料和發(fā)展信息;。
2、(射線防護服)質保期免費提供備品備件;。
3、終身享受產(chǎn)品信息更新和推選服務;。
4、免費提供相關產(chǎn)品的現(xiàn)場培訓;。
5、質保期內(nèi)的易耗件的提供;。
6、定期有技術和操作人員進行設備運行和質量跟蹤服務;。
7、響應：
本公司按承諾作好售后服務，產(chǎn)品保修期為一年，在保修期內(nèi)按保修規(guī)定免費標測、維修。
本公司承諾在24小時內(nèi)響應客戶的要求。
8、服務范圍：
本項目中涉及的所有產(chǎn)品及可能涉及的其他安全防護產(chǎn)品。
投標人：
xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓技術熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。
1、保修期限。
嚴格按照廠家的質保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調(diào)整機提供免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。
2、包換期限：
自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi)，連續(xù)出現(xiàn)2次質量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。
3、設備安裝及調(diào)試。
中標后我方負責將設備初驗收合格后，免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調(diào)試方案，確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業(yè)技術人員進行設備安裝調(diào)試。
4、維保服務。
我方承諾在接到采購單位技術服務請求后，內(nèi)響應，保證內(nèi)趕到現(xiàn)場進行技術支持，并在到達現(xiàn)場后內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi)，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后，我方繼續(xù)提供維護和修理，接到用戶報修后內(nèi)上門維修，維修收費按廠家標準執(zhí)行。
承諾人(簽名)：_______________。
承諾人身份證號：______________。
承諾簽定時間：xxx年__月__日。
公司產(chǎn)品售后服務承諾書篇十六
2、對于業(yè)務接洽中，合同條款規(guī)定以外的內(nèi)容，我方將竭力滿足。
3、我方保證發(fā)印方提供優(yōu)質服務，積極主動與發(fā)印方配合，并在不超過承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作。
同時保證、
一、印品干凈，印刷清楚，無斑點、無污跡；
二、色彩亮麗，圖片清晰，無色差、無模糊現(xiàn)象；
三、用紙規(guī)范，折疊標準，無錯版、無遺漏現(xiàn)象；
四、保證產(chǎn)品質量，印刷及裝訂質量達到或超過行業(yè)質量標準。
4、本公司一切印品實行包裝統(tǒng)一化標簽化產(chǎn)品按國家質量標準進行包裝驗收。
5、根據(jù)采購單位的要求，及時將制作稿樣交付采購單位審閱、修改，直至正確無誤，完全符合承印要求。
6、業(yè)務人員在洽談過程中做到禮貌、大方，對采購單位提出的每個問題應有問必答。
6、嚴格按照合同規(guī)定時間交貨、保質保量的快速并及時將印刷品送達所指定的交貨地點。
7、所有印品全部由本公司印刷，決不外漏印刷。
8、認真做好每次印刷品的保密和管理工作，未經(jīng)采購單位同意決不將印刷版本外泄，印刷廢品及時銷毀。
9、歡迎采購方監(jiān)督、檢查。
10、隨時向貴方提供印品新型工藝，提出產(chǎn)品改進建議，供其參考。
11、隨時與貴單位交流國家有關印品制作的法律法規(guī)，及時改進，減少損失。
12、工作中做到定期回訪，跟蹤服務。
13、產(chǎn)品出廠后，質量實行（包退、包換），采購單位在印刷品使用過程中，發(fā)現(xiàn)有質量缺陷，做到迅速及時解決。
14、讓客戶滿意是我們公司的宗旨。我們承諾、提供優(yōu)質的商品和完善服務并且保質保量。
15、本公司將以文明禮貌姿態(tài)給貴單位創(chuàng)造一個放心信任忠懇的長期伙伴形象。
公司產(chǎn)品售后服務承諾書篇十七
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和我們的服務”的經(jīng)營宗旨，xxx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進我們的服務質量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設備維護管理、技術我們的服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的我們的服務，讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質、快捷的技術我們的服務。
為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等我們的服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢我們的服務。
保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題。
公司維護中心有24小時的電話我們的服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。
3、免費為用戶調(diào)試、開通。
工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設備在調(diào)試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢。
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質量。
5、質保期。
質保期：合同項下設備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護，保證用戶利益。
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司提供終身有償我們的服務。
7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質量。
公司維護中心除開展用戶技術咨詢我們的服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和我們的服務。
8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優(yōu)惠價提供備件。
9、要求及建議。
作為xxx電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。
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