總結(jié)可以幫助我們抓住工作、學(xué)習(xí)等過程中的亮點(diǎn)和問題,進(jìn)一步提升個(gè)人能力。寫總結(jié)時(shí)可以參考一些寫作技巧,如使用具體的事例和描述詳細(xì)的情景。下面是一些寫得很好的總結(jié)范文,希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和參考。
信用評(píng)級(jí)工作總結(jié)篇一
xxxx年,我局在區(qū)委區(qū)政府和市局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)省、市、區(qū)的安排部署,以國(guó)土空間規(guī)劃為引領(lǐng),抓好規(guī)劃和自然資源管理各項(xiàng)工作落實(shí),全力做好重大項(xiàng)目用地保障,為區(qū)域發(fā)展提供了有力的要素保障和規(guī)劃服務(wù)。
(一)土地報(bào)征工作有力。
截至目前,已完成x個(gè)批次(面積約畝)組卷報(bào)征,均已取得省廳批復(fù),全力保障了九花幼兒園、九花中學(xué)、九花小學(xué)、鐵佛c組團(tuán)等我區(qū)“三年攻堅(jiān)”等重點(diǎn)項(xiàng)目的用地需求,x區(qū)xxxx全年取得批復(fù)面積位于五城區(qū)前列。
(二)耕地保護(hù)守土盡責(zé)。
1.抓住全市國(guó)土空間規(guī)劃編制的契機(jī),優(yōu)化國(guó)土空間布局和永久基本農(nóng)田調(diào)整劃定。健全耕地保護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制,守住耕地紅線,全年耕地保有量xxxx畝,永久基本農(nóng)田xxxx畝的目標(biāo)任務(wù)已完成。
2.為重點(diǎn)整治強(qiáng)占多占、非法出售等惡意占用耕地建房行為,保障農(nóng)民合理的建房需求,x月全國(guó)啟動(dòng)了農(nóng)村亂占耕地建房問題專項(xiàng)整治。目前我區(qū)已鎖定并上報(bào)農(nóng)村亂占耕地建房問題項(xiàng)目xx個(gè),下一步將按照神省市工作要求扎實(shí)做好整治整改工作。
(三)集體土地拆遷穩(wěn)步實(shí)施。
xxxx年,x區(qū)啟動(dòng)全域拆遷工作計(jì)劃,從改善民生環(huán)境、落地重大項(xiàng)目建設(shè)、加快建設(shè)美麗宜居公園城市建設(shè)等多角度出發(fā),結(jié)合x區(qū)環(huán)城生態(tài)區(qū)土地綜合整治工作,對(duì)x區(qū)畝農(nóng)村集體土地下達(dá)拆遷目標(biāo)任務(wù)并開展實(shí)施(包括本年度目標(biāo)畝和跨年度目標(biāo)畝)。截至目前,本年度目標(biāo)已完成簽約畝,簽約率xx%;已完成拆除交地畝,交地率。
(四)土地上市有序推進(jìn)。
全年全區(qū)已成交地塊xx宗(含配建項(xiàng)目),面積畝(其中招拍掛土地x宗畝,成交總額約億元;協(xié)議出讓和劃撥xx宗,畝)。另有x宗,面積畝計(jì)劃上市地塊正在公告。
(五)規(guī)劃保障持續(xù)發(fā)力。
1.大力推進(jìn)重點(diǎn)區(qū)域更新改造,編制完成《x區(qū)城市有機(jī)更新總體規(guī)劃》、《x區(qū)基本公共服務(wù)設(shè)施布局規(guī)劃》,牽頭完成城市更新三年行動(dòng)計(jì)劃編制。
2.優(yōu)化用地布局,落實(shí)增量指標(biāo),開展環(huán)城生態(tài)區(qū)及周邊地區(qū)、音樂坊、太平園片區(qū)、x南站重點(diǎn)片區(qū)城市設(shè)計(jì)及控規(guī)修改,開展x區(qū)公共服務(wù)設(shè)施專項(xiàng)研究,為區(qū)域發(fā)展提供更多空間載體。
3.編制形成《x市x區(qū)工程建設(shè)項(xiàng)目“區(qū)域評(píng)估”工作方案》,率先完成“電商核心產(chǎn)業(yè)功能區(qū)”“區(qū)域評(píng)估”工作,走在了全市前列。
xxxx年,我局將深入貫徹成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈和成德眉資同城化發(fā)展等戰(zhàn)略,以城市有機(jī)更新為抓手,努力為x區(qū)加快建設(shè)踐行新發(fā)展理念的公園城市示范城區(qū)貢獻(xiàn)力量。
(一)穩(wěn)步推動(dòng)土地報(bào)征。
1.為做好市重點(diǎn)軌道交通項(xiàng)目、錦城綠道配置設(shè)施項(xiàng)目和區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目用地保障,將繼續(xù)積極推動(dòng)x個(gè)批次約xxxx畝的土地報(bào)征工作;另有環(huán)城生態(tài)區(qū)內(nèi)悅湖片區(qū)x個(gè)批次,約xxxx畝新材料基地建設(shè)用地納入報(bào)征計(jì)劃。
2.按照自然資源部《土地征收成片開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)》要求,啟動(dòng)土地征收成片開發(fā)方案編制。
(二)持續(xù)開展集體土地拆遷和安置工作。
1.在推動(dòng)現(xiàn)有目標(biāo)的同時(shí),圍繞民生改造、土地上市、安置房建設(shè)、省市區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目用地等,加大農(nóng)村集體土地拆遷工作力度,力圖做到整理一片、呈現(xiàn)一片,實(shí)現(xiàn)區(qū)域整體提升,形成區(qū)域共同發(fā)展。
2.繼續(xù)推進(jìn)安置房建設(shè)工作,用好盤活安置房存量資源,解決被征地農(nóng)民住房安置需求。
(三)全力保障土地上市。
我局會(huì)同各土地業(yè)主單位梳理形成了我區(qū)xxxx年土地上市計(jì)劃:擬上市地塊xx宗,面積約畝(其中住宅用地x宗,工業(yè)用地x宗,住宅兼商業(yè)用地x宗,商業(yè)兼住宅用地x宗,商業(yè)用地x宗)。
(四)著力做好城市設(shè)計(jì)。
為加快建設(shè)踐行新發(fā)展理念的公園城市示范城區(qū),以太平寺機(jī)場(chǎng)搬遷、人民南路片區(qū)城市更新為契機(jī),高質(zhì)量開展太平寺片區(qū)、人民南路等片區(qū)城市設(shè)計(jì)工作,優(yōu)化功能結(jié)構(gòu)、組織公共空間、引導(dǎo)建筑形態(tài)、塑造區(qū)域特色,為城市發(fā)展空間的拓展提供規(guī)劃支撐。
(五)配合做好環(huán)城生態(tài)區(qū)土地綜合整治規(guī)劃相關(guān)工作。
目前,x區(qū)環(huán)城生態(tài)區(qū)土地綜合整治規(guī)劃已編制完成,下一步將配合開展環(huán)城生態(tài)區(qū)土地全域整理控規(guī)調(diào)整,做好我區(qū)建設(shè)用地區(qū)域保留項(xiàng)目控規(guī)覆蓋、環(huán)城生態(tài)區(qū)生態(tài)修復(fù)區(qū)和農(nóng)田整治區(qū)土地整治相關(guān)工作。
信用評(píng)級(jí)工作總結(jié)篇二
9月2日,市*召開了全市社會(huì)信用體系建設(shè)工作調(diào)度會(huì),對(duì)前期我市信用體系建設(shè)工作進(jìn)行了總結(jié)回顧,并對(duì)今后的工作任務(wù)和措施作出了明確要求。
會(huì)后,我局立即召開了全局干部職工大會(huì),及時(shí)傳達(dá)了王*的講話精神,并按照《市*辦公室關(guān)于印發(fā)宿遷市在行政管理中使用信用信息和信用產(chǎn)品實(shí)施辦法(試行)》、《市*辦公室關(guān)于印發(fā)宿遷市社會(huì)信用體系*門職責(zé)分工的通知》等文件要求,對(duì)我局信用體系建設(shè)工作進(jìn)行了再部署、再安排,現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下:
一、高度重視,明確責(zé)任。
為了強(qiáng)化和推進(jìn)工作,我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各職能科室負(fù)責(zé)人為成員的市氣象局社會(huì)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)宿政辦發(fā)20xx171號(hào)、172號(hào)文件中要求的任務(wù)進(jìn)行層層分解,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓工作落實(shí),明確專人負(fù)責(zé)信用記錄核查實(shí)施工作,確保工作開展有組織、有部署、有分工、有成效。
二、加強(qiáng)應(yīng)用,推進(jìn)信用核查。
我局作為信用核查首批試行單位之一,嚴(yán)格按照市委市*統(tǒng)一要求,在防雷裝置設(shè)計(jì)審核、竣工驗(yàn)收和施放氣球資格證發(fā)放兩項(xiàng)行政管理事項(xiàng)中推行信用核查,加強(qiáng)信用體系信用。9月5日,我局社會(huì)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會(huì)議,就信用核查的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、階段以及核查實(shí)施的主體、核查結(jié)果的應(yīng)用等方面進(jìn)行了研究,積極構(gòu)造誠(chéng)信氛圍,促進(jìn)良好社會(huì)風(fēng)氣形成。目前,《宿遷市氣象局關(guān)于在行政管理中使用信用核查的實(shí)施辦法(試行)》正在走公文流程。辦法中明確規(guī)定了對(duì)守信者實(shí)行優(yōu)先辦理、簡(jiǎn)化程序、“綠色通道”等激勵(lì)政策;對(duì)失信者,結(jié)合失信類別和程度,嚴(yán)格落實(shí)失信懲戒制度。
三、自我加壓,打造誠(chéng)信機(jī)關(guān)。
近年來(lái),我局以政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)為切入點(diǎn),努力打造誠(chéng)信機(jī)關(guān)形象。一是政務(wù)公開,凡是我局行政許可項(xiàng)目,均進(jìn)入市行政服務(wù)中心統(tǒng)一受理,一站式辦結(jié),辦理結(jié)果向社會(huì)、向行政相對(duì)人公開。二是規(guī)范審批流程、盡量壓縮辦結(jié)時(shí)間,提高服務(wù)效率,便捷服務(wù)對(duì)象。
信用評(píng)級(jí)工作總結(jié)篇三
200x年,歧路口名譽(yù)社的資財(cái)產(chǎn)務(wù)獲得了長(zhǎng)足成長(zhǎng),中斷12月28日,各項(xiàng)貸款余額為 萬(wàn)元,全年累放 萬(wàn)元,累收 萬(wàn)元,凈放 萬(wàn)元,兌現(xiàn)利錢收益 萬(wàn)元,貸款過期率為 %。資財(cái)產(chǎn)務(wù)呈現(xiàn)出高增加、高質(zhì)量、高效益的精良成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在詳細(xì)交易操縱中,我緊張做到了以下四點(diǎn):
名譽(yù)社因其構(gòu)造系統(tǒng)與結(jié)算渠道等身分的制約,信貸產(chǎn)品大略,信貸營(yíng)銷的目標(biāo)狹窄,這與我社資金運(yùn)營(yíng)效益最大化目標(biāo)構(gòu)成實(shí)際矛盾。是以,我社把信貸成長(zhǎng)作為第一要?jiǎng)?wù)。建立了“五指并攏,合力出擊”的信貸營(yíng)銷思路。即:建立以高收益、大范圍、前景明、諾言優(yōu)的四類個(gè)別私交易主為信貸營(yíng)銷東西,以名譽(yù)、包管為貸款方法的信貸成長(zhǎng)思路。
較之名譽(yù)社,別的金融機(jī)構(gòu)有著低利率、多產(chǎn)品、優(yōu)品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但也有脫手續(xù)嚕蘇,受理周期較長(zhǎng)的不敷。是以,我在辦理信貸交易時(shí),出力一個(gè)“勤”字,凸起一個(gè)“快”字,奉獻(xiàn)一個(gè)“誠(chéng)”字,打造歧路口名譽(yù)社信貸交易高效、快捷、樸拙的核心競(jìng)爭(zhēng)力。200x年單日最多發(fā)放貸款 筆,金額 萬(wàn)元。
我自發(fā)調(diào)換策劃理念,變化工作風(fēng)格,訂定信貸優(yōu)良辦事承諾表,根據(jù)權(quán)限,把每一筆交易受理,查看,文本,復(fù)興時(shí)限公示給客戶,以共贏而不是救助的姿態(tài)參議客戶。一年以來(lái),我社優(yōu)良信貸客戶零流失,累計(jì)吸引他行優(yōu)良客戶 個(gè),總計(jì)投放貸款 萬(wàn)元,兌現(xiàn)綜合效益 萬(wàn)元。
1、以進(jìn)修、實(shí)踐加總結(jié)的方法促交易本質(zhì)進(jìn)步。信貸工作軌制多,知識(shí)面廣,兵戈的人雜,要兌現(xiàn)典范操縱,長(zhǎng)于識(shí)別客戶,就必須勤奮不掇的在學(xué)中干,在干中學(xué),連續(xù)概括總結(jié),確保信貸資金的安定性與效益性。作為一個(gè)年青的信貸員,我“求知如掘玉,求知如采蜜”,不做經(jīng)驗(yàn)主義者,內(nèi)練涵養(yǎng),外練根本功。在全年的歷次信貸查抄中,我社的資產(chǎn)質(zhì)量與信貸文本都得了查抄帶領(lǐng)的必定。
2、加強(qiáng)職業(yè)操守進(jìn)修促操行凈化。信貸工作是名譽(yù)社的生命線,信貸員背負(fù)著樹品牌,保安定,創(chuàng)利潤(rùn)的光榮任務(wù)。在平常工作中,我以信貸法則為根據(jù),以職業(yè)操行動(dòng)繩尺,嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān),做到了不伸手,不張口,鞏固跑。
信貸工作固然追求效益性,但前題是確保安定性。我社固然有成長(zhǎng)的急迫必要,但不是盲目膨脹,而是有效成長(zhǎng)。是以在信貸交易中,不管是貸前,貸中還是貸后,我都徹完全底的按程序,按軌制辦事。不圖簡(jiǎn)化,不搞逆程序,把典范操縱落實(shí)到客戶每簽的一個(gè)字上,每蓋的一個(gè)章上,每供給的一份資料上。
在xx年的信貸經(jīng)歷中,我感觸到在交易上必須把成長(zhǎng)與有效的干系、在營(yíng)銷中必須把優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的干系、在品牌建立上必須把客戶與名譽(yù)社的干系理順。才大略珍視近況,把握將來(lái),為名譽(yù)社創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬松的成長(zhǎng)環(huán)境。在今后的工作中,我將力圖做到腦筋活一點(diǎn),四肢舉動(dòng)勤一點(diǎn),原因少一點(diǎn),不讓過錯(cuò)在我手里產(chǎn)生,不讓客戶在我手里流失,不讓品牌在我手里抹黑。
信用評(píng)級(jí)工作總結(jié)篇四
1.確定了年度重點(diǎn)工作計(jì)劃。積極組織各專責(zé)小組牽頭單位根據(jù)市、區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃(20xx-20xx年)及《xx區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)工作方案》,按照各自職責(zé)分工和子體系方案報(bào)送20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃,要求年度重點(diǎn)工作計(jì)劃要科學(xué)合理,統(tǒng)籌安排,確保完成全年乃至規(guī)劃期目標(biāo)。在我辦的基礎(chǔ)上了,形成了《xx區(qū)20xx年社會(huì)信用體系建設(shè)重點(diǎn)工作計(jì)劃進(jìn)度一覽表》,以區(qū)“兩建”辦的名義印發(fā),明確了今年社會(huì)信用體系建設(shè)的重點(diǎn)工作和責(zé)任單位,并要求各相關(guān)單位按照計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn),并做好工作協(xié)調(diào)、信息互通共享工作。
2.完成了xx區(qū)20xx誠(chéng)信建設(shè)效果評(píng)估工作。為全面了解我區(qū)誠(chéng)信建設(shè)工作效果,我辦牽頭制定了《xx區(qū)誠(chéng)信建設(shè)評(píng)估方案和指標(biāo)體系》,并委托第三方機(jī)構(gòu)開展創(chuàng)建效果評(píng)估工作。評(píng)估工作分三部分開展,一是量化各部門社會(huì)信用體系建設(shè)工作內(nèi)容;二是量化xx區(qū)居民對(duì)社會(huì)信用體系建設(shè)的感知評(píng)價(jià);三是量化xx區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)綜合發(fā)展水平。立足政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信、司法公信四方面的內(nèi)容,運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法,對(duì)收集到的政府部門和社會(huì)居民兩方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,對(duì)政府工作和社會(huì)居民感知評(píng)價(jià)進(jìn)行綜合評(píng)估,形成了《xx市xx區(qū)20xx年誠(chéng)信建設(shè)工作調(diào)查報(bào)告》。
3.做好20xx年度社會(huì)信用體系建設(shè)考核工作。根據(jù)市“兩建”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求,我辦牽頭開展了20xx年度社會(huì)信用體系建設(shè)迎檢工作,認(rèn)真對(duì)照考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)開展自評(píng),組織相關(guān)子體系牽頭單位收集資料,查漏補(bǔ)缺,并在考核當(dāng)天,根據(jù)考評(píng)組的要求,對(duì)相關(guān)材料及時(shí)作出解釋說明,在全市的考評(píng)中取得了較好的成績(jī)。
1.開展黨委部門權(quán)責(zé)清單編制試點(diǎn)。鑒于我區(qū)在探索黨務(wù)權(quán)責(zé)清單編制工作中取得的良好成效,市編辦將我區(qū)定為黨委部門權(quán)責(zé)清單編制的試點(diǎn)區(qū),試點(diǎn)啟動(dòng)以來(lái),區(qū)廉潔辦積極指導(dǎo)區(qū)編辦開展相關(guān)工作,從管理服務(wù)對(duì)象的角度,進(jìn)一步細(xì)化和完善黨委部門權(quán)責(zé)清單,目前試點(diǎn)工作已得到市編辦的初步認(rèn)可。
3.加快建設(shè)統(tǒng)一的公共資源交易平臺(tái)。按照《xx區(qū)20xx年改革計(jì)劃》部署要求,由區(qū)紀(jì)委牽頭制定了我區(qū)公共資源交易體制改革方案。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的指示,5月中旬,區(qū)紀(jì)委牽頭組織區(qū)公共資源交易體制改革工作小組,走訪了區(qū)財(cái)政局(^v^)、住建局和政府采購(gòu)中心3個(gè)單位,與相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)科室人員進(jìn)行了座談研究;召開了51人參加的招標(biāo)(采購(gòu))人、投標(biāo)人(供應(yīng)商)、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)及評(píng)審專家等4場(chǎng)分類座談會(huì);面向交易各方主體發(fā)放了200份《關(guān)于對(duì)xx區(qū)公共資源交易體制改革的調(diào)查問卷》,收回185份。根據(jù)走訪、座談和問卷調(diào)查,對(duì)調(diào)研情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,形成專題調(diào)研報(bào)告。在利用調(diào)研成果進(jìn)一步修改完善的基礎(chǔ)上,形成了《xx區(qū)20xx年公共資源交易體制改革方案(第二次送審稿),擬提交區(qū)委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議審定。
1.開展商事主體年度報(bào)告和企業(yè)即時(shí)信息公示工作。市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委xx局將商事主體年度報(bào)告和企業(yè)即時(shí)信息公示兩項(xiàng)工作結(jié)合開展,從宣傳發(fā)動(dòng)、年報(bào)接收、設(shè)置自助服務(wù)區(qū)、安排專人提供咨詢指引服務(wù)等方面進(jìn)行部署分工,并按計(jì)劃穩(wěn)步落實(shí)。截止6月底,已有106137戶企業(yè)和66493戶個(gè)體戶提交了20xx年度年報(bào),已有4738戶企業(yè)自行公示即時(shí)信息,企業(yè)年報(bào)提交量位居全市第三,個(gè)體戶年報(bào)提交量位居全市第一。
2.加強(qiáng)《企業(yè)信息公示暫行條例》宣傳工作。借力第三方平臺(tái),實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳。與xx市郵政局xx分局合作,向轄區(qū)企業(yè)和個(gè)體工商戶投遞提醒企業(yè)公示即時(shí)信息和商事主體提交年度報(bào)告的溫馨提示、操作指引等宣傳資料。充分發(fā)揮監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),通過注冊(cè)登記窗口和日常監(jiān)管工作,利用對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查或?yàn)槠髽I(yè)提供登記注冊(cè)等服務(wù)的機(jī)會(huì),加大宣傳告知力度,指引商事主體完成年報(bào)和即時(shí)信息公示工作。借力優(yōu)秀師資力量,開展企業(yè)監(jiān)管操作系統(tǒng)培訓(xùn)周活動(dòng)。4月21日至27日,在轄區(qū)各街道開展了8場(chǎng)企業(yè)監(jiān)管操作系統(tǒng)培訓(xùn)暨企業(yè)信息公示暫行條例宣講活動(dòng)。轄區(qū)基層監(jiān)管人員和商場(chǎng)、市場(chǎng)、企業(yè)園區(qū)主辦方等企業(yè)代表逾600人參加了培訓(xùn)活動(dòng)。
3.首次企業(yè)信息公示抽查工作順利完成。市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委xx局對(duì)省局統(tǒng)一抽取的1145家企業(yè)的企業(yè)即時(shí)信息公示情況進(jìn)行抽查。抽查采取系統(tǒng)檢查和實(shí)地檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行,經(jīng)抽查,發(fā)現(xiàn)23家企業(yè)存在未依法公示即時(shí)信息的行為,并責(zé)令其限期改正。
1.開展20xx年社會(huì)組織等級(jí)評(píng)估工作。20xx年度xx區(qū)社會(huì)組織等級(jí)評(píng)估職能轉(zhuǎn)移給廣東省社會(huì)組織評(píng)估中心、xx市企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)、xx市xx區(qū)質(zhì)量技術(shù)協(xié)會(huì)。經(jīng)社會(huì)組織自評(píng)、評(píng)估專家實(shí)地考察、評(píng)估委員會(huì)審核、社會(huì)組織等級(jí)評(píng)估結(jié)果公告等程序。此次評(píng)估獲得4a級(jí)社會(huì)組織6家、3a級(jí)社會(huì)組織6家、2a級(jí)社會(huì)組織3家。
2.開展20xx年度社會(huì)組織年度檢查和抽查工作。區(qū)民政局于3月份開展20xx年度社會(huì)組織年度檢查工作,參加此次年度檢查的行業(yè)協(xié)會(huì),實(shí)行行業(yè)協(xié)會(huì)年度報(bào)告制度。對(duì)于違反有關(guān)規(guī)定的行業(yè)協(xié)會(huì),將載入活動(dòng)異常名錄,并納入信用監(jiān)管體系。同時(shí),以20xx年度社會(huì)組織年檢應(yīng)檢單位為基數(shù),按照5%的比例隨機(jī)分類抽取40家社會(huì)組織作為抽查對(duì)象。根據(jù)抽查情況,對(duì)在抽查中發(fā)現(xiàn)有問題的,視情形責(zé)令限期改正;發(fā)現(xiàn)存在違法行為的,依法進(jìn)行處罰。
1.研究制定推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變改革方案。積極踐行中央、省、市關(guān)于全面深化改革和加快政府職能轉(zhuǎn)變的要求,區(qū)編辦牽頭研究制定了《xx區(qū)20xx年推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變改革方案》,以深化權(quán)責(zé)清單改革為突破口,圍繞“清權(quán)、放權(quán)、監(jiān)管、服務(wù)”四條主線,進(jìn)一步優(yōu)化政府與市場(chǎng)、政府與社會(huì)、政府層級(jí)間的關(guān)系。目前,新增2項(xiàng)完成轉(zhuǎn)移職能(共計(jì)完成13項(xiàng)),其中,區(qū)衛(wèi)計(jì)局的“手術(shù)分級(jí)管理實(shí)施與評(píng)估”職能已轉(zhuǎn)移給xx區(qū)醫(yī)學(xué)會(huì),區(qū)安監(jiān)局的“工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)(分類分級(jí))評(píng)審”職能已轉(zhuǎn)移給xx區(qū)安全生產(chǎn)技術(shù)協(xié)會(huì)。
2.開展社會(huì)組織資質(zhì)審查工作。為進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)組織承接政府轉(zhuǎn)移職能和購(gòu)買服務(wù),建立具備承接政府職能轉(zhuǎn)移和購(gòu)買服務(wù)資質(zhì)的xx區(qū)社會(huì)組織目錄,區(qū)民政局于今年3月份開展具備承接政府職能轉(zhuǎn)移和購(gòu)買服務(wù)資質(zhì)的社會(huì)組織資質(zhì)審查工作。目前,已收到我區(qū)44家社會(huì)組織提交的申報(bào)資料,經(jīng)審核,共有39家社會(huì)組織具備資質(zhì)條件,現(xiàn)正對(duì)符合資質(zhì)的社會(huì)組織在區(qū)政府在線進(jìn)行公示。
1.探索構(gòu)建黨員干部誠(chéng)信體系。今年年初,區(qū)紀(jì)委印發(fā)了《20xx年xx區(qū)建設(shè)廉潔城區(qū)工作要點(diǎn)》,把探索建立黨員干部誠(chéng)信體系列為今年工作的重中之重,明確全年進(jìn)度安排,加大監(jiān)督檢查力度,督促全區(qū)各相關(guān)單位全面推行公職人員誠(chéng)信檔案。5月份,制定印發(fā)了《xx區(qū)探索建立黨員干部誠(chéng)信體系工作實(shí)施方案》,將主要任務(wù)細(xì)化到各牽頭部門,嚴(yán)格按照《方案》要求扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。目前,已著手編制“一本誠(chéng)信手冊(cè)”,以引導(dǎo)黨員干部養(yǎng)成誠(chéng)信習(xí)慣。同時(shí),計(jì)劃健全“一份誠(chéng)信檔案”,拓展誠(chéng)信評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大誠(chéng)信檔案記錄范圍;建設(shè)“一個(gè)誠(chéng)信數(shù)據(jù)庫(kù)”,為客觀公正地了解、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)干部打好基礎(chǔ);建立“一套獎(jiǎng)懲機(jī)制”,將黨員干部守信失信行為結(jié)果充分運(yùn)用到干部獎(jiǎng)懲激勵(lì)、選拔任用、交流調(diào)整工作中,促進(jìn)征信用信全面化,并逐步完善干部選拔考核機(jī)制。
2.探索建立事業(yè)單位內(nèi)部信用制度。收集學(xué)習(xí)事業(yè)單位信用制度相關(guān)資料,并到市場(chǎng)監(jiān)管等部門開展調(diào)研,研究我區(qū)事業(yè)單位內(nèi)部信用制度建設(shè)工作。
信用評(píng)級(jí)工作總結(jié)篇五
20xx年,我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體同志的支持下,按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行信用社的工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就我這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
古語(yǔ)說:“德若水之源,才若水之波”。要做好信用社內(nèi)勤主任工作,必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和十八大精神,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質(zhì),在思想上與信用社保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意做好內(nèi)勤工作的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)內(nèi)勤管理知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海中,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好信用社內(nèi)勤主任工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)和內(nèi)勤管理知識(shí)與技能,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
實(shí)際工作中,我始終堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則。具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;每件小事都會(huì)當(dāng)成大事來(lái)做;當(dāng)天事當(dāng)天完成,不拖拉;不計(jì)名利和得失。來(lái)往接待有禮有節(jié),平和待人。
(一)落實(shí)崗位責(zé)任,強(qiáng)化管控機(jī)制
按照會(huì)計(jì)內(nèi)部控制條例,結(jié)合柜員具體分工和操作內(nèi)容,參照“十個(gè)必須、三十條嚴(yán)禁”等會(huì)計(jì)制度,明確員工各自崗位職責(zé)、工作內(nèi)容及責(zé)任和義務(wù),確保員工在實(shí)際操作中嚴(yán)格執(zhí)行,使各崗位間相互制約、員工各施其職、責(zé)任事故明確到人。信用社內(nèi)處處呈現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?,員工具備良好的職業(yè)操守。
(二)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),杜絕違規(guī)操作
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),銀行業(yè)內(nèi)大部分業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)操作案例的發(fā)生,均由柜員思想意識(shí)淡薄,風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)引起。故柜員的思想教育工作就顯得十分重要,灌輸合規(guī)操作理念,提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。對(duì)于新柜員,要強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的練習(xí),在老柜員的幫帶下順利上崗。平時(shí)勤加考核技能,征求柜員意見并合理制訂各自技能考核最低標(biāo)準(zhǔn),激勵(lì)柜員自行練習(xí)。并建立相應(yīng)獎(jiǎng)罰機(jī)制,柜員年底測(cè)試時(shí)必須達(dá)到經(jīng)協(xié)商同意的最低標(biāo)準(zhǔn)。
(三)貫徹文件精神,提高安防意識(shí)
及時(shí)貫徹上級(jí)安全保衛(wèi)工作的有關(guān)文件精神,每月組織柜員召開安全保衛(wèi)會(huì)議、學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí);結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,查漏補(bǔ)缺;將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),全面提升柜員的安防意識(shí)。
成立“三防一?!本C合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并簽訂責(zé)任書。采取群防群治,與鄰近有關(guān)單位和個(gè)人簽訂周邊朋友關(guān)系,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)保安的管理,防止各類事故及案件的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
(四)加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施的管理,建立臺(tái)帳做好安防
組織安全員和消防員定期檢查和突擊檢查相結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)柜員制度執(zhí)行、安防設(shè)施維護(hù)情況進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,保證各網(wǎng)點(diǎn)的安全運(yùn)營(yíng)。落實(shí)柜員每天**次監(jiān)控回放、每月**次入侵報(bào)警測(cè)試,每月***次110報(bào)警測(cè)試。同時(shí)做好記錄,確保監(jiān)控、報(bào)警等安防設(shè)施保持良好運(yùn)行狀態(tài)。強(qiáng)化atm檢查維護(hù)及夜間巡查,切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
加強(qiáng)安全保衛(wèi)檔案管理。根據(jù)安全保衛(wèi)檔案目錄,充實(shí)安全保衛(wèi)紙質(zhì)檔案和電子檔案,對(duì)轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)的重要部位安全防范檔案建立電子臺(tái)帳。
今年以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》、《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法(試行)》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告辦法(試行)》等,切實(shí)加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè),提高了廉潔自律和自覺接受監(jiān)督的意識(shí)。特別是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,我進(jìn)一步明確了新準(zhǔn)則所要解決的突出問題。新準(zhǔn)則分為四大部分,十八條;涉及八方面的禁止和五十二個(gè)不準(zhǔn)。落腳點(diǎn)是要解決全黨內(nèi)部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中可能存在的六個(gè)方面的突出問題:利用職務(wù)和權(quán)力謀取不正當(dāng)利益的問題;私自從事營(yíng)利活動(dòng)的問題;違反規(guī)定干預(yù)和插手市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的問題;利用職務(wù)和權(quán)力上的影響為親屬及其身邊的工作人員謀取利益的問題;在選拔領(lǐng)導(dǎo)干部工作中任人唯親的問題;干部在工作和生活中的作風(fēng)問題。這些問題,我從思想上的進(jìn)一步理清,增強(qiáng)了我個(gè)人自覺執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》的信心和決心,提高了廉潔勤政意識(shí)。
通過不斷地認(rèn)真學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到了黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和緊迫性,作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,我在日常工作、學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中,嚴(yán)格要求自己。加強(qiáng)自我約束,要求自己努力做到:按守則自律,上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,不違章、不違紀(jì)、不犯法,做個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部。在考慮問題、處理事情當(dāng)中,凡是要求職工做到的,自己首先做到。不求索取,講求奉獻(xiàn),珍惜信用社和職工給予的榮譽(yù)和權(quán)力。通過加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),落實(shí)民主集中制原則,我認(rèn)真查找和解決影響黨群和干群關(guān)系的突出問題,為黨、為社會(huì)、為信用社做好自己的工作,為深化信用社的改革、促進(jìn)信用社的穩(wěn)定、推進(jìn)信用社的發(fā)展自覺貢獻(xiàn)力量。我能按照廉政責(zé)任制的要求,堅(jiān)持廉潔自律,率先垂范,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,牢固樹立廉政勤政意識(shí),時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”。生活上、工作上堅(jiān)持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約,不講排場(chǎng),不揮霍浪費(fèi)。我還經(jīng)常聽黨課進(jìn)行廉政主題教育,“以案為鑒”、做到警鐘常敲,筑起黨員干部思想上防腐拒變的心里防線。
回顧一年的工作,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力,且面對(duì)困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績(jī),但同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足,主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。
今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好內(nèi)勤管理工作必備的知識(shí)與技能,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為信用社的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好內(nèi)勤管理工作的知識(shí)和技能,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
(二)加強(qiáng)xx人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施,在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下,積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng),整頓思想,增強(qiáng)工作責(zé)任心,學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)??山梃b“三講”教育經(jīng)驗(yàn)開展類似的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),并加強(qiáng)考核,把學(xué)習(xí)效果與工資、資金掛鉤,努力營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
信用評(píng)級(jí)工作總結(jié)篇六
一直以來(lái),我辦十分重視人大建議和政協(xié)提案的辦理工作,始終堅(jiān)持把人大代表和政協(xié)委員滿意不滿意、工作落實(shí)沒落實(shí)作為檢驗(yàn)辦理工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),建立有效工作機(jī)制,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),狠抓工作落實(shí)。20xx年,我辦共承辦人大建議1件、協(xié)辦人大建議1件、承辦政協(xié)提案2件(詳見附一),對(duì)代表們和委員們所提出的提案,我辦高度重視,積極辦理,在辦理過程中,我們著重做好了以下幾個(gè)方面的工作:
一是成立提案辦理領(lǐng)導(dǎo)小組。由主任鄭小華任組長(zhǎng),為提案辦理工作第一負(fù)責(zé)人,親自抓辦理工作,全程指導(dǎo),副主任鄒建新、馮杰任副組長(zhǎng),主抓提案辦理具體進(jìn)展情況,綜合科梁一曦、張望為成員,具體落實(shí)。特別是對(duì)一些群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究,統(tǒng)一部署安排,主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)、督促辦理。
二是規(guī)定了具體負(fù)責(zé)人。對(duì)單位提案辦理工作作了具體安排,明確由鄒建新和梁一曦負(fù)責(zé)人大第50號(hào)建議和政協(xié)第86號(hào)提案,馮杰和張望負(fù)責(zé)政協(xié)第12號(hào)提案和會(huì)辦人大第206號(hào)建議,實(shí)現(xiàn)了分工到具體部門,責(zé)任到專人。
三是規(guī)范了辦理工作制度。按照群眾路線和《寧鄉(xiāng)縣政府系統(tǒng)建議提案辦理工作手冊(cè)》的要求,明確了辦理程序、時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)和要求。結(jié)合本單位工作實(shí)際,實(shí)事求是,誠(chéng)懇謙遜地逐條答復(fù)建議提案中的問題,準(zhǔn)確界定辦理類別,規(guī)范答復(fù)每一位代表委員。
為了使建議提案辦理真正落到實(shí)處,真正辦出實(shí)效,我辦認(rèn)真研讀建議提案內(nèi)容,召開全體干職工會(huì)議討論,找準(zhǔn)需要解決的問題,并有針對(duì)性的對(duì)問題進(jìn)行調(diào)研走訪,全面摸清情況,上門征求代表委員意見,進(jìn)行綜合分析研究,提出解決問題的方法,確保辦理質(zhì)量。
如針對(duì)人大第206號(hào)建議提出的“關(guān)于加快建設(shè)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)和諧發(fā)展的建議”,我辦召集農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商銀行等銀行負(fù)責(zé)人探討了建立碳排放交易市場(chǎng)的可行性,通過網(wǎng)絡(luò)、電話等途徑了解了我國(guó)目前碳排放交易市場(chǎng)的現(xiàn)狀,并帶著這些調(diào)研成果與相關(guān)代表委員進(jìn)行了座談。
針對(duì)提案辦理工作任務(wù)重、情況復(fù)雜的實(shí)際,我辦多次召開辦理工作督辦會(huì),研究解決相關(guān)具體問題。對(duì)工作落實(shí)不力、進(jìn)展緩慢的,進(jìn)行批評(píng),并責(zé)令限期整改。辦理過程中我們加強(qiáng)與代表委員的交流,認(rèn)真征詢意見,完善辦理方法,提高辦理效率。
針對(duì)每件提案提出了具體的辦理工作目標(biāo)、辦理責(zé)任、辦理形式和辦理時(shí)間安排,要求辦理工作力爭(zhēng)做到三個(gè)100%,即與代表委員的見面率達(dá)到100%、及時(shí)辦理辦結(jié)率達(dá)到100%、代表委員滿意率達(dá)到100%。由我辦承辦的人大提案和政協(xié)提案基本上做到了件件有著落、事事有交待。
在今后的工作中,我們會(huì)注意及時(shí)收集和反饋建議,積極處理和協(xié)調(diào),做到讓群眾滿意。
我辦將建議提案工作與單位日常工作、重點(diǎn)工作密切結(jié)合,用建議提案來(lái)改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
如針對(duì)政協(xié)12號(hào)提案《關(guān)于破解投資、融資“兩難”的建議》,從大力引進(jìn)股權(quán)投資,提高企業(yè)直接融資比重;加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳,提高企業(yè)股權(quán)投融資意識(shí)和水平;出臺(tái)縣域扶持政策,鼓勵(lì)企業(yè)引進(jìn)直接融資;成立民間借貸服務(wù)中心,規(guī)范民間投資等方面統(tǒng)籌安排,盡快解決。
針對(duì)人大第50號(hào)建議《打擊非法集資》,我辦加大打擊非法集資力度,努力維護(hù)金融秩序,為確保經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展保駕護(hù)航。從加強(qiáng)宣傳教育、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查、搭建民間資本投資平臺(tái)、建立制度,強(qiáng)化職責(zé)等方面結(jié)合了年度工作計(jì)劃和日常工作進(jìn)行解決。
針對(duì)于政協(xié)第86號(hào)提案《關(guān)于加強(qiáng)民間借貸管理,化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的建議》,我辦將加大信貸投放,著力解決企業(yè)和項(xiàng)目資金問題;協(xié)助縣工商聯(lián)組織企業(yè)設(shè)立寧鄉(xiāng)縣民間借貸服務(wù)中心,搭建民間融資平臺(tái),加強(qiáng)民間融資管理;依法加大小貸公司、私募基金的設(shè)立力度,暢通民間資本投資領(lǐng)域;嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)排查,嚴(yán)厲打擊非法集資、非法吸收公眾存款、非法理財(cái)、高利放貸形為。
今后,我辦將不斷完善提案辦理工作機(jī)制,進(jìn)一步提高工作效率,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),使建議提案件件有回音、有落實(shí)、有實(shí)效。以搞好辦理工作為契機(jī),查民情、重民意,努力為群眾辦好事、辦實(shí)事。
信用評(píng)級(jí)工作總結(jié)篇七
在太和縣聯(lián)社正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)年初制定的“服務(wù)立行、服務(wù)興社、服務(wù)出效益、服務(wù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力”的經(jīng)營(yíng)理念。多次召服務(wù)工作會(huì)議,專題研究和安排部署服務(wù)工作,通過集中整治,社員的服務(wù)工作有了明顯的好轉(zhuǎn),客戶投訴率明顯下降。主要抓了以下幾項(xiàng)工作。
1、從年初開始,我們將服務(wù)工作作為全行的重點(diǎn)工作,結(jié)合我社的實(shí)際,及時(shí)制定了服務(wù)管理考核辦法和各項(xiàng)具體實(shí)施規(guī)定,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;根據(jù)聯(lián)社“內(nèi)部承諾獎(jiǎng)勵(lì)處罰辦法”,《服務(wù)工作檢查考核辦法》,《客戶投訴管理辦法》等,使服務(wù)工作的管理制度更加完善,達(dá)到系統(tǒng)化、規(guī)范化。
2、聯(lián)社十分重視服務(wù)工作,在工作安排、檢查、總結(jié)時(shí)都有服務(wù)工作的內(nèi)容,由社主任總責(zé),主管會(huì)計(jì)專門抓、分管人員具體抓,初步形成齊抓共管的大服務(wù)格局,員工服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步增強(qiáng),在客戶中產(chǎn)生良好影響,保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有序的開展。專門召開了服務(wù)工作整改動(dòng)員大會(huì),全社人員參加了會(huì)議。社主任作了重要講話,向一線員工做出了鄭重承諾,要求監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)人和員工代表也作了表態(tài)發(fā)言。會(huì)后我們將會(huì)議材料匯集成冊(cè)下發(fā)執(zhí)行,為全年服務(wù)工作的順利開展起到較好推動(dòng)作用。
3、服務(wù)工作納入經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理考核。負(fù)責(zé)人簽訂服務(wù)工作目標(biāo)責(zé)任書,明確考核的內(nèi)容,強(qiáng)化服務(wù)的管理。并在績(jī)效工資的發(fā)放中,專門將服務(wù)工作納入考核,占比為10%,每季由主任打分考核,與績(jī)效工資掛鉤獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。有力地推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的開展。
4、立足實(shí)際,建設(shè)精品網(wǎng)點(diǎn)。為了突出服務(wù)品牌,擴(kuò)大本社影響,聯(lián)社對(duì)地處繁華路段、客流量較大的我社營(yíng)業(yè)室,按照精品網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了裝修改造。安裝了標(biāo)準(zhǔn)化戶外標(biāo)牌,使網(wǎng)點(diǎn)的布局多功能化,充分體現(xiàn)了人性化特點(diǎn),及時(shí)適應(yīng)了不同層次客戶群體的服務(wù)需求,提升了服務(wù)檔次,增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)工作制度。認(rèn)真實(shí)施總行的《服務(wù)工作規(guī)則》,嚴(yán)格按照營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和二線為一線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,認(rèn)真落實(shí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂客戶經(jīng)理。
5、全力抓好檢查制度的落實(shí)。今年我們堅(jiān)持每月定期不定期的進(jìn)行檢查,按照服務(wù)工作檢查記錄表進(jìn)行逐項(xiàng)檢查。通過檢查,認(rèn)真總結(jié)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的做法和經(jīng)驗(yàn),對(duì)不規(guī)范的方面提出了現(xiàn)場(chǎng)糾改或限期糾改的要求。重點(diǎn)檢查規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)制度落實(shí),投訴問題;五月份以后,利用星期六、星期天,主要檢查了辦理業(yè)務(wù)、接待客戶、負(fù)責(zé)人值班制度落實(shí)的問題。在二、三季度抽調(diào)有關(guān)部門人員,組成檢查組,對(duì)全行的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了普遍檢查、嚴(yán)格按照服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了打分。
6、制定了在全行大力宣傳推廣的10條文明用語(yǔ),對(duì)員工進(jìn)行教育。開展了“百日優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng),在一線員工中廣泛開展了服務(wù)工作評(píng)比活動(dòng)?;顒?dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高服務(wù)意識(shí)和工作效率的積極性、主動(dòng)性;促進(jìn)了員工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和服務(wù)質(zhì)量的提高,為全面落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)服務(wù)工作再上新臺(tái)階奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、在全行集中開展了服務(wù)工作大討論活動(dòng)。今年以來(lái),我們?cè)诜?wù)工作整改活動(dòng)中,采取抓典型、樹樣板的有效措施,加大了對(duì)被客戶投訴網(wǎng)點(diǎn)和人員的處理力度,達(dá)到了教育大多數(shù)員工的目的。
8、今年以來(lái)共召開服務(wù)工作專題會(huì)議24次,使我行的服務(wù)工作有了明顯改觀。
盡管我們?cè)诜?wù)工作中做了大量工作,也進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,但還存在一些問題。一是規(guī)范化管理還跟不上,服務(wù)工作的長(zhǎng)效機(jī)制還建立起來(lái),個(gè)別員工服務(wù)不主動(dòng),不到位的現(xiàn)象仍然存在;二是有的對(duì)服務(wù)管理不夠規(guī)范,檢查不細(xì),記錄不全。
1、進(jìn)一步按照市分行行務(wù)會(huì)議的決定,繼續(xù)抓好服務(wù)工作整改活動(dòng)的落實(shí),將嚴(yán)格按照原來(lái)的方案要求,抓好每月的工作安排、工作重點(diǎn)、落實(shí)整改內(nèi)容,確保整改效果。在元月份,對(duì)全社服務(wù)工作整改活動(dòng)的情況進(jìn)行一次總結(jié),對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。
2、進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)工作檢查制度。對(duì)今年出臺(tái)的各項(xiàng)檢查制度、網(wǎng)點(diǎn)考核辦法、基層為機(jī)關(guān)服務(wù)打分辦法進(jìn)一步抓好完善,繼續(xù)采取明查暗訪,定期不定期的檢查,督促員工服務(wù)工作的改善。在加大檢查力度的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的培訓(xùn)、輔導(dǎo)工作。
3、結(jié)合業(yè)務(wù)中心工作,開展好服務(wù)工作的培訓(xùn)和勞動(dòng)競(jìng)賽工作,主要是通過現(xiàn)場(chǎng)檢查輔導(dǎo)、召開現(xiàn)場(chǎng)推廣會(huì)議、采取辦培訓(xùn)班等方法,提高臨柜人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
4、探討服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)容,擴(kuò)大服務(wù)功能。在開展客戶個(gè)性化服務(wù)、差別服務(wù)。適時(shí)推出新的服務(wù)品牌,不斷滿足客戶的需求。
信用評(píng)級(jí)工作總結(jié)篇八
今年上半年,我社各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)比較艱巨,在全社職工的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在一些比較突出的問題。
一、上半年任務(wù)完成情況及原因分析。
1、各項(xiàng)存款方面,存款日平余額比年初上升20xx萬(wàn)元(任務(wù)1500萬(wàn)元);存款凈增1913萬(wàn)元(任務(wù)2600萬(wàn)元);低利存款凈增938萬(wàn)元(任務(wù)1150萬(wàn)元)。存超額完成日平存款任務(wù),存款凈增任務(wù)未完成的原因,主要是受國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)增速下滑影響,從4月份后,存款出現(xiàn)下降趨勢(shì)。
2、投資股完成600萬(wàn)元(任務(wù)230萬(wàn)元)。
3、20xx年以來(lái)發(fā)放至20xx年底形成的不良貸款收回方面,收回20xx年度發(fā)放形成的不良貸款71.45萬(wàn)元(任務(wù)216萬(wàn)元),收回20xx年度發(fā)放形成的不良貸款40.3萬(wàn)元(任務(wù)276萬(wàn)元),收回20xx年度發(fā)放形成的不良貸款38.5萬(wàn)元(任務(wù)103萬(wàn)元),收回20xx年度發(fā)放形成的不良貸款0萬(wàn)元(任務(wù)16萬(wàn)元)。收回?cái)?shù)量與目標(biāo)任務(wù)相差較遠(yuǎn),既有主觀方面的原因,也有客觀方面的原因。主觀方面,聯(lián)社和信用社人員當(dāng)初對(duì)貸款發(fā)放把控不嚴(yán),只重視利息收入,不重視貸款質(zhì)量,粗放式經(jīng)營(yíng),對(duì)貸款質(zhì)量的控制未采取嚴(yán)厲的相應(yīng)措施??陀^方面,社會(huì)信用環(huán)境不佳,當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不景氣,給部份貸款戶造成了一定的經(jīng)營(yíng)壓力,特別是無(wú)抵質(zhì)押的小額農(nóng)戶貸款戶,還貸能力差,還貸意愿不強(qiáng)。目前收貸手段比較單一,而采取法律等強(qiáng)制收貸措施也不太給力,對(duì)拒不償還貸款的客戶比較無(wú)奈。
4、清收信貸系統(tǒng)凈壓不良貸款308元(任務(wù)350萬(wàn)元)。
5、1-6月收息342萬(wàn)元(任務(wù)363萬(wàn)元)。
二、上半年主要工作及成效。
在上半年,我社按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,為深化產(chǎn)權(quán)改革組、建農(nóng)村商業(yè)銀行做準(zhǔn)備。股金保持穩(wěn)定,投資股完成了聯(lián)社即定目標(biāo)任務(wù)。重點(diǎn)清收不良貸款,在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,相比以往,我社職工(包括外調(diào)人員)人人有壓力,人人有動(dòng)力,對(duì)不良貸款的清收取得了一定的成效。
三、當(dāng)前面臨的主要困難和問題。
相當(dāng)面臨的主要困難和問題是不良貸款的清收,既要對(duì)已形成的不良貸款進(jìn)行清收,又要嚴(yán)控貸款形成新的不良,任務(wù)相當(dāng)艱巨,壓力相當(dāng)巨大。
四、下半年工作思路、目標(biāo)、重點(diǎn)和主要措施。
在下半年,我社內(nèi)勤、外勤人員要協(xié)調(diào)配合,繼續(xù)保質(zhì)保量做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,完善和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)控各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)是確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成,特別是對(duì)不良貸款的清收。我社要采取多項(xiàng)措施,一是組織職工多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、文件和規(guī)章制度等,相互之間多溝通了解;二是嚴(yán)格按聯(lián)社制訂的各項(xiàng)獎(jiǎng)罰措施,激勵(lì)職工;三是把任務(wù)既要細(xì)分到人,大家又相互配合和幫助,形成合力,攻克難關(guān)。四是在年底績(jī)效工資分配中,要向工作扎實(shí)、有功人員等適當(dāng)傾斜。
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信用評(píng)級(jí)工作總結(jié)篇九
撰寫人:xxx日期:20xx年10月本人自調(diào)到xx信用社工作以來(lái),在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,能夠自覺遵守國(guó)家的(范本)各項(xiàng)金融政策法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
在業(yè)余時(shí)間,自學(xué)本科課程,參加遠(yuǎn)程教育考試,為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度,做好庫(kù)房的保管工作,做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出。
安全保衛(wèi)方面。一年來(lái),本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),值班守庫(kù)期間能夠嚴(yán)格按照“三防一?!钡囊?,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等,能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識(shí),并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之,一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好,爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī)。
信用評(píng)級(jí)工作總結(jié)篇十
時(shí)光飛梭,轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去。這期間,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的'關(guān)心和支持下,本人能夠認(rèn)真遵守金融法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,先將此段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺(tái)是信用社與客戶面對(duì)面溝通的橋梁,是客戶真正認(rèn)識(shí)信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語(yǔ),會(huì)給顧客留下一個(gè)良好的第一印象。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”,許多的“服務(wù)點(diǎn)”形成了“服務(wù)面”,會(huì)反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
我在信用社是擔(dān)任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個(gè)平臺(tái)。所以在工作中,我努力做好服務(wù)工作,做到來(lái)有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅(jiān)持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務(wù)客戶。不管多忙,都堅(jiān)持微笑服務(wù),在細(xì)節(jié)服務(wù)上狠下功夫,下狠功夫,下細(xì)功夫,做到“耐心感動(dòng)客戶,細(xì)心溫暖客戶,用心留住客戶”,努力為信用社爭(zhēng)取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統(tǒng)一著裝,認(rèn)真執(zhí)行員工手冊(cè)上關(guān)于員工形象的各項(xiàng)規(guī)定。
二、按章辦事。
俗話說,“泰山不拘細(xì)壤,故能成其高。江海不擇細(xì)流,故能成其深?!彼裕蠖Y不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社,想做大事誠(chéng)然可貴,但把事情做實(shí)做細(xì)也同樣重要。我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中,我堅(jiān)持熟記規(guī)章制度和員工手則,凡事按規(guī)章制度辦理。堅(jiān)持“雙人管庫(kù),雙人守庫(kù),雙人臨柜”。辦理業(yè)務(wù)時(shí),不違規(guī)操作。努力減少差錯(cuò)率。凡事都從點(diǎn)滴做起,慎待小事。什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。相信只有這樣,才能適應(yīng)信用社改革發(fā)展的新形勢(shì)。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
信用評(píng)級(jí)工作總結(jié)篇十一
今年以來(lái),在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的關(guān)心支持下,我社認(rèn)真貫徹落實(shí)省市縣農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神,緊緊圍繞年初聯(lián)社制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點(diǎn),通過全體員工的辛勤努力,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)、信貸營(yíng)銷成效顯著、盤活不良取得突破、利息收入再創(chuàng)新高的良好佳績(jī),現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
截止20xx年12月底,我社各項(xiàng)存款余額為萬(wàn)元,較年初凈增萬(wàn)元,完成年計(jì)劃任務(wù)的%;全年xxx樂卡發(fā)行張,完成年計(jì)劃的%;各項(xiàng)貸款余額為萬(wàn)元,全年下降萬(wàn)元;貸款五級(jí)分類不良余額為萬(wàn)元,全年凈降萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%;全年實(shí)現(xiàn)利息收入4萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的%;票據(jù)置換貸款收回萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的%。
二、主要工作措施:
1、夯實(shí)根基抓存款。
一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。為不務(wù)時(shí)機(jī)抓好組織資金工作,全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我社及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實(shí)。
二是強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大影響。投資幾十萬(wàn)元,對(duì)我社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改建和裝修,對(duì)標(biāo)識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一,對(duì)環(huán)境進(jìn)行美化,對(duì)設(shè)施進(jìn)行更換,并在街道和交通要道掛橫幅、刷廣告、發(fā)傳單等方式進(jìn)行全面宣傳,展示實(shí)力,擴(kuò)大影響。
三是改進(jìn)服務(wù),提升效率。在聯(lián)社的組織和協(xié)助下,我社3月份開始實(shí)行柜員制。結(jié)合實(shí)際,及時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整,滿足了客戶需求,提升了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
四是撲捉信息,增加份額。面對(duì)我社存款全年增勢(shì)緩慢的不利局勢(shì),我們不等不靠、自我加壓,研究對(duì)策,撲捉信息,上寶雞,跑西安,先后組織回低成本存款22筆350多萬(wàn)元。
五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。除及時(shí)組織人員對(duì)“xx卡”、“xxx卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員,逐崗位下達(dá)任務(wù)外,還抓好外出務(wù)工人員、大中專學(xué)生、個(gè)體工商戶的發(fā)卡工作。6、創(chuàng)新機(jī)制,績(jī)效考核。為調(diào)動(dòng)員工工作積極性,體現(xiàn)按勞分配,多勞多得的原則,四季度我社推行了按業(yè)務(wù)量計(jì)酬考核辦法,柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理速度和客戶的滿意率大幅提高。
2、轉(zhuǎn)變理念抓營(yíng)銷。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級(jí)評(píng)定不實(shí),貸款投放不積極的問題,根據(jù)聯(lián)社安排,我社及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建,逐村逐戶上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全縣人民的公開信》,了解資金需求,摸請(qǐng)資產(chǎn)家底,鞏固農(nóng)村陣地。根據(jù)《xx省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)法人客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控制辦法》,組織信貸人員對(duì)轄內(nèi)3戶企業(yè)進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定,對(duì)篩選出的124戶無(wú)不良信用記錄的優(yōu)質(zhì)農(nóng)戶發(fā)放了xx卡,并進(jìn)行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。
二是抓好貸款營(yíng)銷工作。根據(jù)《xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社職工營(yíng)銷貸款管理辦法(試行)》,在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),健全手續(xù)的情況下,我社全體員工共營(yíng)銷貸款18筆113萬(wàn)元。
三是召開銀企座談會(huì)。元月份,我社召開有鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),村組干部、中小企業(yè)代表和村民代表參加的銀企座談會(huì),征求社會(huì)各界對(duì)我社信貸支農(nóng)工作的意見和建議,宣傳信用社的各項(xiàng)業(yè)務(wù),加強(qiáng)了銀企之間的信息交流,加深彼此的了解和信任,為我社信貸工作打下了良好基礎(chǔ)。四是擴(kuò)大小額農(nóng)貸覆蓋面。為積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做大做優(yōu)小額農(nóng)貸品牌,擴(kuò)大小額農(nóng)貸覆蓋面,在對(duì)農(nóng)戶資信等級(jí)復(fù)審的基礎(chǔ)上,通過提高授信額度、簡(jiǎn)化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時(shí)間等措施,加大對(duì)農(nóng)戶小額貸款的投放力度。
截止12月末,累計(jì)發(fā)放小額農(nóng)貸419筆1098萬(wàn)元,當(dāng)年新增620萬(wàn)元。五是實(shí)行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我社在繼續(xù)支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展的同時(shí),根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對(duì)建筑裝飾、磚瓦制造、體育用品、生豬養(yǎng)殖、糧食販運(yùn)、生鐵鑄造等種養(yǎng)大戶、涉農(nóng)企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí),逐步形成了固定的.業(yè)務(wù)客戶群體。同時(shí)積極扶持xx裝飾、xx體育、xx鑄造等民營(yíng)企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高經(jīng)濟(jì)效益。全年共發(fā)放貸款582筆2844萬(wàn)元(剔除xx醫(yī)院歸還貸款998萬(wàn)元),有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)聯(lián)社下達(dá)的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情況,我社及時(shí)制定了2009年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組和清收小分隊(duì),及時(shí)將清收任務(wù)、清收對(duì)象落實(shí)到相關(guān)崗位和責(zé)任人。
二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對(duì)當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回,徹底改變?cè)鲁醪淮呤?、月末搞突擊的不良?xí)慣。全年未辦理一筆借新還舊貸款,不僅培養(yǎng)了客戶誠(chéng)信意識(shí),而且為全年不良貸款的清降奠定了基礎(chǔ)。
三是強(qiáng)化考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。對(duì)收回的每筆不良貸款,按照誰(shuí)收誰(shuí)得的清收獎(jiǎng)勵(lì)政策,月考評(píng)、季兌現(xiàn),充分調(diào)動(dòng)了全員清收的積極性。四是扎實(shí)開展清收不良貸款“百日競(jìng)賽”活動(dòng)。在公平合理分解清收任務(wù),夯實(shí)清收責(zé)任外,我們確定了主任抓大戶,信貸員抓小戶,攻堅(jiān)小分隊(duì)抓難頑戶、依法起訴“釘子戶”、“賴債戶”、“先易后難,一戶一策”的清收策略,根據(jù)難易程度,采取多種方式分類清收。
活動(dòng)共收回不良貸款349萬(wàn)元,完成任務(wù)136%,位于全縣第二,聯(lián)社不僅將我社做法在xx信合予以轉(zhuǎn)發(fā),而且對(duì)我社進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。xx醫(yī)院在籌建醫(yī)院時(shí)在我社貸款998萬(wàn)元,因多方原因經(jīng)營(yíng)虧損,結(jié)欠利息100多萬(wàn)元,已為可疑貸款。為了啃下這塊硬骨頭,我社多次召開會(huì)議,研究清收策略。在法人躲而不見的情況下,社主任親自上手與清收小分隊(duì)采取輪番上陣、蹲門守侯、死磨硬纏的辦法,多次與他交涉。
當(dāng)?shù)弥撛涸诔鍪鄯慨a(chǎn)受阻的消息后,我社又及時(shí)調(diào)整清收思路,協(xié)助他們尋聯(lián)社,跑土地,找城建,盡全力疏通各種關(guān)系,幫助辦理一切手續(xù)。隨后又為32戶購(gòu)房戶辦理了房產(chǎn)抵押貸款182萬(wàn)元。終于,誠(chéng)心感動(dòng)了該院法人王某,分次歸還貸款998萬(wàn)元,本息167.7萬(wàn)元。通過群策群力,內(nèi)挖外聯(lián),全力攻堅(jiān),全年現(xiàn)金收回五級(jí)不良貸款筆944萬(wàn)元(其中收回涉政貸款2筆2.1萬(wàn)元),收回票據(jù)置換貸款16筆2.3萬(wàn)元,圓滿完成了全年不良貸款凈降任務(wù)。
4、立足主動(dòng)抓收息。為了抓好收息工作,年初按貸款余額分片到人落實(shí)任務(wù),要求信貸人員算好時(shí)間帳,任務(wù)帳,按月公布進(jìn)度,按季進(jìn)行評(píng)比,充分調(diào)動(dòng)員工收息工作的積極性。
三是繼續(xù)堅(jiān)持企業(yè),個(gè)體工商戶10萬(wàn)元以上貸款按月結(jié)息,農(nóng)戶貸款按季結(jié)息,做到時(shí)間與任務(wù)同步。四是對(duì)不良貸款利息要求清收小分隊(duì)開展“筆筆動(dòng)”活動(dòng),力爭(zhēng)村不漏戶,戶不漏人,確保上門催收面達(dá)到100%。五是對(duì)大額欠息戶、難頑戶、釘子戶開展集中公關(guān)、突擊清收策略,不給利息不撤兵。六是對(duì)長(zhǎng)期在外、利息久拖戶,通過找親屬、尋朋友、探消息、覓行蹤、打電話等措施,勸其歸還本息。由于方法得當(dāng),措施得力,我社全年收回利息492.6萬(wàn)元,完成計(jì)劃的176.7%。
5、強(qiáng)化安全抓防范。
一是加強(qiáng)對(duì)員工的安全形勢(shì)教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任感、緊迫感,樹立安全無(wú)小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實(shí)提高防范意識(shí),筑牢安全防范的“堤壩”。
二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,堅(jiān)持按規(guī)定使用防尾隨聯(lián)動(dòng)門,按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實(shí)值班責(zé)任。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,重新對(duì)值班、留宿制度進(jìn)行修改,進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),落實(shí)了安全責(zé)任。
四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進(jìn)行演練,特別是在對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)裝修期間,我社確定一名員工充當(dāng)安全巡視員,加大安全檢查的頻率,對(duì)存在的安全隱患和問題,及時(shí)進(jìn)行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實(shí)現(xiàn)我社全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、上下齊心、有凝聚力和向心力的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力。為構(gòu)建和諧社會(huì),體現(xiàn)人文關(guān)懷和人性化管理,我社定期召開職工談心會(huì),探討工作、交換看法、了解生活、關(guān)心學(xué)習(xí)、聽取意見、改進(jìn)管理,在綜合職工建議的基礎(chǔ)上,對(duì)樓道和職工宿舍進(jìn)行了粉刷,統(tǒng)一安裝了吊扇和有線電視;為職工灶添置了煤氣灶、電磁爐、電餅擋,飯桌;對(duì)院落進(jìn)行了整修硬化,購(gòu)置了籃球桿。通過改善工作條件,美化營(yíng)業(yè)環(huán)境,充分讓員工感受到大家庭的溫暖和關(guān)心,拉近了領(lǐng)導(dǎo)和員工間的距離,增強(qiáng)員工的集體認(rèn)同感和歸屬感。職工踴躍參加三八婦女節(jié)文藝匯演和第十二屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,并取得了良好成績(jī),為我社爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
一是認(rèn)真開展冒名貸款專項(xiàng)自查。為全面了解和掌握我社2009年上半年末存量貸款質(zhì)量真實(shí)情況,制止和糾正信貸工作中的違規(guī)違紀(jì)行為,規(guī)范貸款操作程序,降低貸款風(fēng)險(xiǎn),按照聯(lián)社要求,我社認(rèn)真部署,精心安排,利用4個(gè)月時(shí)間,對(duì)全社20xx年上半年年末存量貸款進(jìn)行了核對(duì)和排查,排查出冒名貸款45筆23.85萬(wàn)元。
二是深入開展依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)自查。為徹底排除案件風(fēng)險(xiǎn)隱患,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展,按照省聯(lián)社依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)檢查要求和縣聯(lián)社依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)大檢查實(shí)施方案,我社積極對(duì)授信業(yè)務(wù)、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及管理、稽核審計(jì)整改、安全保衛(wèi)、案件防范及監(jiān)察、科技信息等方面進(jìn)行了自查,對(duì)自查中暴露出的問題進(jìn)行了積極整改。
三是抓好案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作。根據(jù)聯(lián)社案件風(fēng)險(xiǎn)排查實(shí)施方案,我社確定專人,分工負(fù)責(zé),按季對(duì)各項(xiàng)貸款、大額存款、帳戶管理、印鑒管理、重空管理進(jìn)行自查,并將排查工作作為一項(xiàng)日常性工作,建立滾動(dòng)式常態(tài)化檢查機(jī)制,將風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)。
總之,一年來(lái),在全體職工的共同努力下,各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一些問題:
一是儲(chǔ)蓄存款增勢(shì)不強(qiáng),組織資金工作力度還需加大;
二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;
三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。為此,2010年,我社將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,添措施,鼓干勁、積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)一心,克難攻堅(jiān),爭(zhēng)取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全面建設(shè)和諧小康社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
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20xx年,我社在市聯(lián)社和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初的總體部署和工作要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的金融工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將年度工作情況具體總結(jié)如下:
截止12月底,各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn)元,較年初凈增萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬(wàn)元,較年初凈投放萬(wàn)元,存貸比例為%;清收盤活不良貸款萬(wàn)元。截止12月底,我社實(shí)收貸款利息萬(wàn)元,比去年增收萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)盈余萬(wàn)元,比上年同期增盈萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)效益明顯提高。
增加儲(chǔ)蓄存款是我社的一項(xiàng)主要工作,我社認(rèn)真謀劃,積極活動(dòng),切實(shí)做好組織資金工作。一是落實(shí)組織資金工作任務(wù)。年初,我社就及時(shí)召開了組織資金工作會(huì)議,將存款任務(wù)目標(biāo)層層分解到月,細(xì)化到人,做到了存款工作早安排,目標(biāo)早明確,措施早落實(shí),成效早實(shí)現(xiàn)。同時(shí)開展了以組織資金為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),迅速掀起了一場(chǎng)人人為先的組織資金高潮。二是強(qiáng)化公關(guān),加大對(duì)公存款的力度。我社把對(duì)公存款作為一項(xiàng)突出工作來(lái)抓,專門成立了公關(guān)小組,在摸清當(dāng)?shù)馗餍姓笫聵I(yè)等部門開戶分布情況的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與財(cái)政、衛(wèi)生、學(xué)校、村委等部門的聯(lián)系,突出抓好以基本戶、系統(tǒng)戶、財(cái)政戶的對(duì)公存款,努力穩(wěn)老擴(kuò)新,突破性地抓好了私企個(gè)商、群團(tuán)組織、行政事業(yè)等客戶的資金組織工作。通過內(nèi)引外聯(lián),強(qiáng)力公關(guān),全年組織對(duì)公存款xxx萬(wàn)元,比去年增加xxx萬(wàn)元。
做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升信合形象,永遠(yuǎn)是我社的永恒主題。今年,我社在以往良好服務(wù)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升信合形象。做到創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵,建立健全了《信用社窗口規(guī)范化實(shí)施細(xì)則》,統(tǒng)一規(guī)范了營(yíng)業(yè)窗口臨柜工作秩序和員工行為及業(yè)務(wù)操作程序,實(shí)行了統(tǒng)一掛牌上崗,在全社推出了微笑服務(wù)、電話服務(wù)、代辦服務(wù)等溫馨化服務(wù)。通過這些措施的實(shí)施,我社基本做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶對(duì)我社的服務(wù)滿意度比過去有明顯提高,為我社業(yè)務(wù)的發(fā)展開辟了良好的前景。
今年,我社嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)信貸規(guī)章制度,強(qiáng)化管理,進(jìn)一步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是強(qiáng)化了新增貸款的管理,嚴(yán)格執(zhí)行了省、市聯(lián)社信貸管理的操作規(guī)程,從源頭上預(yù)防了信貸風(fēng)險(xiǎn)。二是強(qiáng)化了信貸存量的管理,對(duì)喪失了訴訟時(shí)效的貸款實(shí)行了跟蹤管理,對(duì)一時(shí)拿不出足夠資金還貸的,與其重新簽訂還款協(xié)議,建立新的法律關(guān)系,保全了信貸資產(chǎn)的勝訴權(quán)。三是加強(qiáng)了抵貸資產(chǎn)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行了省聯(lián)社《抵貸資產(chǎn)管理辦法》的規(guī)定,對(duì)接受所有抵貸資產(chǎn)通過了依法程序,有效地杜絕了暗箱操作,同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)抵貸資產(chǎn)的保管,防止了人為的資產(chǎn)損失。通過強(qiáng)化管理,我社樹立了“第一還款來(lái)源”的信貸管理理念,增強(qiáng)了信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),信貸管理水平得到了較大提高。
今年我社真抓實(shí)干,把清收盤活工作作為重中之重來(lái)抓,突出盤活重點(diǎn),全力開展清收,取到明顯成績(jī)。一是明確目標(biāo)重點(diǎn)收。今年來(lái),為抓好清收工作,我社根據(jù)轄區(qū)貸戶實(shí)際,確定了清收重點(diǎn),及時(shí)制定清收方案,落實(shí)了清收責(zé)任制。做到了能落實(shí)債務(wù)的就落實(shí),能完善手續(xù)的就完善手續(xù),需要走法律程序的就立即依法起訴,取得了突破性成效。今年來(lái),共完善落實(shí)貸款筆,盤活不良貸款萬(wàn)元。二是依法承接債務(wù)收。三是連帶責(zé)任追究收。四是以物抵貸依法收。五是依法起訴強(qiáng)制收。針對(duì)農(nóng)戶小額不良貸款,我社采取集中起訴,強(qiáng)制清收。
一是開展了警示教育活動(dòng),重點(diǎn)突出了遵章守紀(jì)和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育兩個(gè)重點(diǎn),增強(qiáng)了職工依法合規(guī)、照章操作的思想意識(shí)。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律工作,增強(qiáng)了職工的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和廉政意識(shí),切實(shí)做到清正廉潔,不違記違規(guī)。三是深入開展了案件教育和行為規(guī)范大整頓活動(dòng)。為促進(jìn)信用社穩(wěn)定健康發(fā)展,嚴(yán)格進(jìn)行了職工自查、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度,我社嚴(yán)格對(duì)存款、貸款、結(jié)算、抵押物品、空白重要憑證、庫(kù)存現(xiàn)金以及內(nèi)外帳務(wù)、帳戶管理進(jìn)行全面的檢查、核對(duì),對(duì)重點(diǎn)崗位人員了進(jìn)行嚴(yán)格的審查,防止了案件隱患的存在。四是加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作,實(shí)現(xiàn)了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
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律回春暉漸,萬(wàn)象始更新。作為廚師工作了一年的時(shí)間,是時(shí)候需要準(zhǔn)備年度工作總結(jié)了,那么你知道廚師年度工作總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編精心為您整理的“20xx廚師年度工作總結(jié)(個(gè)人通用)”
信用評(píng)級(jí)工作總結(jié)篇十三
3、嚴(yán)格評(píng)估,及時(shí)授信。為掌握民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,市聯(lián)社要求從民營(yíng)企業(yè)的誠(chéng)信度、道德風(fēng)險(xiǎn)、管理能力、資產(chǎn)狀況和資金流量等八方面進(jìn)行分析。根據(jù)分析情況,對(duì)民營(yíng)企業(yè)有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行量化并逐項(xiàng)評(píng)分,得分80分以上為支持戶,90分以上為重點(diǎn)支持戶,同時(shí)進(jìn)行授信,核定貸款最高限額,采取一次核定,隨用隨貸、周轉(zhuǎn)使用,簡(jiǎn)化了貸款手續(xù),及時(shí)解決了民營(yíng)企業(yè)資金缺口。僅xx年至xx年4月間,全市農(nóng)村信用社已對(duì)xx戶民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定和授信,累計(jì)發(fā)放貸款xx萬(wàn)元,培植了一批黃金客戶。如xx棉麻有限公司,20xx年與信用社建立信貸關(guān)系,當(dāng)年發(fā)放貸款xx萬(wàn)元,年底產(chǎn)值較上年翻了1翻;第二年信用社又發(fā)放貸款xx萬(wàn)元,其生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤(rùn)得到了較快提升,該戶在汪場(chǎng)鎮(zhèn)還購(gòu)置土地xx畝,建起一個(gè)花園式的生產(chǎn)廠區(qū),20xx—xx年,信用社累計(jì)向該公司發(fā)放貸款xx萬(wàn)元,目前,公司年產(chǎn)值xx多萬(wàn)元,創(chuàng)利稅xx多萬(wàn)元,生產(chǎn)規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列。
4、靈活變通,優(yōu)化服務(wù)。一是專門成立了信貸營(yíng)銷部,向市民、個(gè)體工商戶、中小企業(yè)提供開放式信貸服務(wù),支持城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;二是實(shí)行限時(shí)服務(wù)。市聯(lián)社規(guī)定:流動(dòng)資金貸款從受理到?jīng)Q定是否發(fā)放在14天內(nèi)辦結(jié);固定資產(chǎn)貸款不超過1個(gè)月辦結(jié);小額抵貸款不超過7天辦結(jié);改每周召開1次審貸會(huì)為每周2次;三是靈活服務(wù)。與擔(dān)保公司合作,對(duì)有發(fā)展?jié)摿?,暫時(shí)不能提供有效抵押的中小企業(yè)提供擔(dān)保貸款。同時(shí),注重法人(個(gè)人)信用和市場(chǎng)前景分析,強(qiáng)調(diào)第一還款來(lái)源,對(duì)有些黃金客戶尤其是老客戶在資金需求增大后,可以發(fā)放部分信用貸款;四是提高抵押貸款發(fā)放比例。對(duì)擔(dān)保抵押貸款,按評(píng)估值計(jì)算,不動(dòng)產(chǎn)由原來(lái)的50%,動(dòng)產(chǎn)由原來(lái)的30%分別提高到70%和50%;五是實(shí)行差別利率。根據(jù)客戶信用度和所處行業(yè)、貸款規(guī)模大小實(shí)行差別利率。對(duì)信用度高的黃金客戶在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮不超過50%,對(duì)信用狀況一般的上浮不超過50%-100%。
5、強(qiáng)化管理,確保安全運(yùn)行。為加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)貸款管理,規(guī)避貸款風(fēng)險(xiǎn),市聯(lián)社專門制定了民營(yíng)企業(yè)貸款管理辦法。一是規(guī)定“一戶一社”,采取借款戶選擇信用社及信用社選擇借款戶的辦法,一個(gè)借款戶只能在一家信用社開戶,避免了一戶多社貸款的現(xiàn)象;二是對(duì)上報(bào)審批的民營(yíng)企業(yè)貸款,信用社必須認(rèn)真填好貸款調(diào)查,形成調(diào)查報(bào)告,做到內(nèi)容真實(shí),完整,要素齊全,對(duì)報(bào)審貸款資料不全,調(diào)查報(bào)告不詳細(xì)的,市聯(lián)社一律退回;三是市聯(lián)社負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)審貸款審查,并簽署審查意見,提交審貸委員會(huì)審議后并及時(shí)下發(fā)批復(fù);四是信用社接到貸款批復(fù)后,嚴(yán)格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù),凡先發(fā)放后報(bào)批及不按批復(fù)辦理有關(guān)手續(xù)的,一律按違規(guī)放款處罰;五是健全民營(yíng)企業(yè)信貸檔案資料,信貸員每個(gè)季度必須對(duì)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行貸后檢查,市聯(lián)社對(duì)貸款大戶每半年進(jìn)行檢查,形成檢查材料,反饋風(fēng)險(xiǎn)問題,認(rèn)真整理和完善檔案,發(fā)現(xiàn)缺少檔案或檔案資料不全的,對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
6、加強(qiáng)溝通,營(yíng)造互動(dòng)氛圍。聯(lián)社每年定期召開民營(yíng)企業(yè)主懇談會(huì),就雙方如何踐行承諾,加強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)社企共同發(fā)展等議題進(jìn)行探討,加深了社企相互了解,融洽了社企關(guān)系。xx油脂是xx市省級(jí)龍頭產(chǎn)業(yè)化企業(yè),信用社從實(shí)際出發(fā),xx年貸款xx萬(wàn)元予以支持,今年4月份計(jì)劃再上報(bào)省聯(lián)社申請(qǐng)xx萬(wàn)元。
隨著經(jīng)營(yíng)思路的適時(shí)轉(zhuǎn)變,內(nèi)部改革的不斷深入,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,以及各級(jí)政府扶持政策的逐步到位,xx市農(nóng)村信用社已經(jīng)基本擺脫了多年以來(lái)的被動(dòng)局面,預(yù)計(jì)到今年底可一舉扭虧為盈,其發(fā)展前景一片光明。
信用評(píng)級(jí)工作總結(jié)篇十四
采取主動(dòng)服務(wù)、分類指導(dǎo)、排名通報(bào)的方式,舉全局之力,持續(xù)推動(dòng)企業(yè)做好年度報(bào)告。截止6月30日,我局企業(yè)、農(nóng)專、個(gè)體年報(bào)率分別為98。87%、95。69%、97。79%,分列全市第四、第七、第二。三項(xiàng)指標(biāo)較上年度均有大幅提升,企業(yè)年報(bào)工作得到省工商局的表彰。
9月22日,我局正式啟動(dòng)雙隨機(jī)抽查,標(biāo)志著執(zhí)法走向陽(yáng)光、公平,標(biāo)志著工商部門一直實(shí)施的“橫向到底、縱向到邊”市場(chǎng)巡查制度將告別歷史舞臺(tái)。按照雙隨機(jī)抽查實(shí)施方案,在接下來(lái)的一個(gè)月時(shí)間中,本次隨機(jī)搖號(hào)選取的22名執(zhí)法人員將對(duì)全縣631戶個(gè)體工商戶、133戶企業(yè)、26戶農(nóng)村專業(yè)合作社實(shí)施檢查。力爭(zhēng)讓我局20xx年度企業(yè)年報(bào)“雙隨機(jī)”抽查這朵工商點(diǎn)上的“小花”,茁壯成長(zhǎng)為我縣行政執(zhí)法、監(jiān)督管理面上的一道靚麗“風(fēng)景”。截止11月1日,我局共計(jì)完成個(gè)體抽查631戶、完成企業(yè)抽查131、完成農(nóng)專抽查26戶,其中,列入經(jīng)營(yíng)異常名錄13戶、標(biāo)記經(jīng)營(yíng)異常狀態(tài)36戶。
1、對(duì)轄區(qū)49戶6月30日前未年報(bào)或者未按要求公示即時(shí)信息的企業(yè)通過四川省企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。
2、上半年全縣共開展抽查4次,其中開展新設(shè)法人企業(yè)出資信息抽查2次,抽查企業(yè)64戶、列入經(jīng)營(yíng)異常名錄7戶;開展個(gè)體1次,共計(jì)抽查335戶,其中26戶因通過登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系被標(biāo)注為經(jīng)營(yíng)異常狀態(tài); 開展食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體及投資理財(cái)咨詢類企業(yè)抽查1次,共計(jì)檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體143戶,其中,企業(yè)7戶、個(gè)體136戶,檢查后發(fā)現(xiàn)有問題企業(yè)1戶、有問題個(gè)體工商戶7戶,列入經(jīng)營(yíng)異常名錄1戶、標(biāo)記為經(jīng)營(yíng)異常狀態(tài)7戶;檢查投資理財(cái)咨詢類企業(yè)2戶。
按照先補(bǔ)報(bào),后申請(qǐng),再審核,最后移出的統(tǒng)一流程。截止目前共辦理企業(yè)移出經(jīng)營(yíng)異常名錄96戶,其中大部分企業(yè)都是因?yàn)楸涣腥氘惓C浂绊懥算y行轉(zhuǎn)賬、貸款、招投標(biāo)、合同簽訂,才到我局申請(qǐng)移除?!耙惶庍`法,處處受限”的信用約束機(jī)制初具雛形。
信用評(píng)級(jí)工作總結(jié)篇十五
作為信用社員工,要熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中。今天本站小編給大家為您整理了信用社工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
強(qiáng)化自身的法律意識(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)提高職業(yè)修養(yǎng)樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心在全省聯(lián)網(wǎng)和五級(jí)分類期間積極配合各科室工作有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事我能夠積極配合其他同事工作以主人翁的精神熱愛本職工作做到“干一行、愛一行、專一行”牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在給銀監(jiān)局報(bào)送1104工程報(bào)表時(shí),能夠及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員,在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足。
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡(jiǎn)單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步。
工作計(jì)劃。
20xx年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會(huì)把工作做得更好。
一年來(lái),我不斷的充實(shí)自己。特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀上,有了一些新的認(rèn)識(shí)。一年里,我思想積極向上,工作勤懇努力。不斷學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),把學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際工作中去。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)互助,踏實(shí)工作,按照“”重要思想,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),保證了工作質(zhì)量。隨著中間業(yè)務(wù)的拓展,我社的業(yè)務(wù)量不斷增大,因工作需要,五月從分社調(diào)入主社任綜合柜員,接觸了更多的業(yè)務(wù)規(guī)程及操作方法。
千里之行,始于足下,不去努力爭(zhēng)取,怎么會(huì)有一個(gè)美好的未來(lái)。不積硅步,無(wú)以至千里,不積小流,何以成江海,這就是慢慢積累的效果。時(shí)刻做好自己的工作,那么積少成多,我的工作業(yè)績(jī)和能力就在不知不覺中提高了很多,我會(huì)努力提高自己的!
年初以來(lái),在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下:
1、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái),我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計(jì)拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,全年共吸儲(chǔ)60多萬(wàn)元,較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。二是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,把營(yíng)業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場(chǎng)所。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng),忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了江w澤w民的“”精神,能較好的理解了“”精神的內(nèi)涵,在“”學(xué)習(xí)過程中,能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對(duì)“”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。同時(shí),利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
3、履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,規(guī)范操作,作為一名內(nèi)勤出納,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。二是提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作,耐心對(duì)待客戶,及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,并確保庫(kù)存現(xiàn)金在上級(jí)核定內(nèi),通過本人和全所的共同努力,在上級(jí)行社的多次檢查中,都受到了好評(píng)。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
自年初工作以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年以來(lái),在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的關(guān)心支持下,我社緊緊圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù),克服重重困難,團(tuán)結(jié)一致,勇于開拓。在堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,以清收不良貸款為重點(diǎn),積極擴(kuò)展市場(chǎng)、培育客戶,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)、信貸營(yíng)銷成效顯著、盤活不良取得突破、利息收入再創(chuàng)新高的良好佳績(jī)。這些成績(jī)的取得,得益于聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,得益于各部室的鼎立幫助和我社全體員工的辛勤工作。下面將20xx年的工作情況匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)格規(guī)范管理,確保持續(xù)發(fā)展。
一是持續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。我社認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)會(huì)議精神,落實(shí)省、市、縣聯(lián)社的有關(guān)規(guī)定,帶領(lǐng)全社學(xué)好中央“八項(xiàng)新規(guī)”,轉(zhuǎn)變員工思想作風(fēng),扎實(shí)開展工作。根據(jù)聯(lián)社要求,我社認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)聯(lián)社黨委、紀(jì)委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢檢查等文件精神,與員工層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
責(zé)任書。
全面開展了包括“九種人”、“八小時(shí)以外”、“三股歪風(fēng)”等的自查自糾,開展了民主生活會(huì)和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,保證了全社干部職工的清正廉潔,實(shí)現(xiàn)了全社員工隊(duì)伍素質(zhì)、形象和作風(fēng)的不斷改善。
二是持續(xù)深入開展案件防范工作。一方面組織員工觀看“反腐倡廉”教育片,極大地增強(qiáng)了員工遵紀(jì)守法的自覺性,激發(fā)了員工遵紀(jì)守法的熱情,提高了工作中的自律意識(shí);另一方面持續(xù)開展案件防范“回頭看”工作,進(jìn)一步增強(qiáng)了全社員工對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)及案件的防范意識(shí),為信用社的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、優(yōu)化內(nèi)部服務(wù),加強(qiáng)文化建設(shè)。
一是以中間業(yè)務(wù)為突破,拉近社農(nóng)距離。今年,我社繼續(xù)加強(qiáng)代發(fā)糧食直補(bǔ)、退耕還林、低保等各種財(cái)政補(bǔ)貼款,全年累計(jì)代理發(fā)放各種補(bǔ)貼x余萬(wàn)元,涉及客戶x多戶。通過開展各種代理業(yè)務(wù),拉近了與當(dāng)?shù)乩习傩盏木嚯x,贏得了廣泛的贊譽(yù)。同時(shí)我社也加強(qiáng)pos的維護(hù)力度,通過調(diào)研、考察,撤銷5臺(tái)pos機(jī),留存兩戶pos機(jī)。pos機(jī)的安裝不僅方便了老百姓,也增加了宣傳信用社的途徑,更是為中間業(yè)務(wù)的收入提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
二是以重大活動(dòng)為契機(jī),展示信合風(fēng)貌。我社鼓勵(lì)員工積極參加聯(lián)社組織的各項(xiàng)活動(dòng),培育員工的集體感、榮譽(yù)感、凝聚力、向心力。組織員工參與開展了“雙節(jié)黃金期,信合送祝?!毙麄骰顒?dòng),聯(lián)社“”職工書法繪畫大賽,“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳,“喜刷卡,大獎(jiǎng)等你拿”活動(dòng),xx鄉(xiāng)廟會(huì)宣傳,“強(qiáng)我體魄、揚(yáng)我社威”首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),“杯”籃球比賽等活動(dòng)。通過本網(wǎng)點(diǎn)宣傳的開展和參與聯(lián)社的各項(xiàng)活動(dòng),既展示了員工的精神面貌,又全面地展示了信用社的發(fā)展成果。
三是以新聞簡(jiǎn)報(bào)為載體,宣傳信合事業(yè)。今年,我社把宣傳報(bào)道做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,為提升信用社社會(huì)知名度起到了積極作用。目前,累計(jì)向聯(lián)社部室報(bào)送信息簡(jiǎn)報(bào)60余篇次,在省級(jí)報(bào)刊發(fā)表文章2篇,市級(jí)報(bào)刊發(fā)表文章1篇,聯(lián)社簡(jiǎn)報(bào)發(fā)表3篇。
三、鞏固發(fā)展成果,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表現(xiàn)在:一是儲(chǔ)蓄存款增勢(shì)不強(qiáng),存款穩(wěn)定性問題仍然存在。一方面是月末沖時(shí)點(diǎn),另一方面是存款波動(dòng)較大;二是涉農(nóng)貸款投放達(dá)不到年初目標(biāo),上半年我社累計(jì)投放貸款xx萬(wàn)元,除去提前歸還貸款和到期歸還貸款,貸款凈投放xx萬(wàn)元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于年初任務(wù)目標(biāo);三是不良貸款清降緩慢,主要表現(xiàn)在員工信心不足,不良貸款由于歷史原因,借冒名貸款占比較大,清收難度也大,導(dǎo)致信貸員產(chǎn)生畏難情緒。
針對(duì)以上存在的問題和不足,在下一步工作中我將找措施,鼓干勁,團(tuán)結(jié)全員員工,積極進(jìn)取,克難攻堅(jiān),爭(zhēng)取圓滿完成20xx年度經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)。
一是立足服務(wù)三農(nóng),做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
1、加大資金組織力度。在鞏固存款客戶,穩(wěn)定存款規(guī)模的基礎(chǔ)上,確保轄區(qū)內(nèi)專業(yè)合作社在我社開立公戶,資金不外流;確保貸款戶資金歸社,做好貸款客戶的跟蹤服務(wù)工作,盡力將貸款客戶存款歸社。
2、做好支農(nóng)貸款營(yíng)銷。盡量滿足農(nóng)民傳統(tǒng)種植信貸需求,積極支持種養(yǎng)殖大戶發(fā)展,重點(diǎn)支持煙葉種植、核桃種植、蘋果種植、牛羊豬養(yǎng)殖,扶持、培育一批農(nóng)村專業(yè)合作社。
3、加強(qiáng)信貸資產(chǎn)管理。努力改善信貸資產(chǎn)質(zhì)量,降低不良貸款率,防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。采取有效措施,重點(diǎn)抓好內(nèi)部員工、不良貸款釘子戶的清收工作。
二是采取綜合措施,加快員工隊(duì)伍素質(zhì)。
加強(qiáng)員工政治思想教育,正向激勵(lì)引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。通過開展“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作”和“員工動(dòng)態(tài)行為排查”活動(dòng),嚴(yán)格遵守“八項(xiàng)新規(guī)”,廉潔自律,著力克服端“鐵飯碗”、吃“大鍋飯”思想。通過開展創(chuàng)新、創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)、講奉獻(xiàn)的“三創(chuàng)一講”、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾活動(dòng),注意發(fā)現(xiàn)、樹立和宣傳我社先進(jìn)典型,評(píng)選服務(wù)明星、優(yōu)秀信貸員,培養(yǎng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)造思維,激活員工創(chuàng)造力。
三是加強(qiáng)安全建設(shè),嚴(yán)防各類案件發(fā)生。
加強(qiáng)對(duì)員工的安全形勢(shì)教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任感、緊迫感,樹立安全無(wú)小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實(shí)提高防范意識(shí),筑牢安全防范的“堤壩”。教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,堅(jiān)持按規(guī)定辦理業(yè)務(wù),嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。
信用評(píng)級(jí)工作總結(jié)篇十六
每到年底,年終總結(jié)必不可少。作為一個(gè)忙忙碌碌的銀行人,寫出一份如實(shí)反映一年工作的年終總結(jié)真是讓人頭疼。怎么寫好銀行年終總結(jié)?有沒有一個(gè)好的格式、模板甚至最好是范文可以參考?別著急了!寫好年終總結(jié),應(yīng)屆畢業(yè)生小編給你總結(jié)支招,希望以下內(nèi)容整理對(duì)你有所幫助。
歲月更迭,轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了。在過去的一年里,我們xx支行在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全社員工的共同努力下,較出色的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、理清思路,抓住重點(diǎn)。
(一)今年初,我們便確立以支農(nóng)為重點(diǎn),以效益為中心為本年的工作目標(biāo),圍繞工作目標(biāo),我們?cè)敿?xì)的布置了各個(gè)工作崗位的工作職責(zé),同時(shí)制定了一系列的小立法,運(yùn)用這些小立法,把目標(biāo)和任務(wù)細(xì)化到每個(gè)人,通過這些內(nèi)控制度的建設(shè),加之每個(gè)職工的勤奮工作,一年來(lái)我們xx信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步得到了健康有序的發(fā)展。
(二)截至11月31日,各項(xiàng)存款余額達(dá)12738萬(wàn)元,較年初凈增2400萬(wàn)元,增幅為188%。不良貸款清收余額15萬(wàn)元,較年初降低25萬(wàn)元。全面完成了聯(lián)社下達(dá)的全年各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃。
二、積極組織存款,不斷壯大資金實(shí)力。
(一)廣泛宣傳,積極吸儲(chǔ),進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)工作,也是我們賴以生存的根本。近年來(lái),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)不斷加大的存款市場(chǎng)環(huán)境(年初新增郵政儲(chǔ)蓄銀行),我社始終將存款組織工作作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的工作來(lái)抓,積極倡導(dǎo)“在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略,以“爭(zhēng)市場(chǎng)、爭(zhēng)總量、增人均存款”為著力點(diǎn),以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點(diǎn),以責(zé)任管理和強(qiáng)化考核為支撐點(diǎn),大力拓展存款市場(chǎng)。
(二)優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果?!叭恕笔歉?jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的好壞,員工素質(zhì)的提升,必然會(huì)使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此,我們堅(jiān)持以人為本,積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作,。堅(jiān)持不定期組織員工學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識(shí),觀看相關(guān)講座,通過這些學(xué)習(xí)與培訓(xùn),逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量;再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進(jìn)行規(guī)范化,使員工規(guī)范文明辦公,進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
(三)加強(qiáng)與外圍資金市場(chǎng)的溝通,我們xx支行所轄2個(gè)居委會(huì),26個(gè)自然村,現(xiàn)有人口4萬(wàn)余人,其中長(zhǎng)年外出務(wù)工人口1萬(wàn)多人,是全區(qū)有名的外出務(wù)工大鄉(xiāng)和湖北省重點(diǎn)扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不是很高,如果沒有到位的服務(wù),顯然我們是很難在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融大市場(chǎng)上生存的。為此,我們?nèi)w職工充分的利用各自的人脈資源,與黨政軍群的各行各業(yè)進(jìn)行了廣泛的溝通和聯(lián)系,多角度的捕捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源。今年,我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程,以小聚多,逐步壯大資金實(shí)力。截至11月底,各項(xiàng)存款余額達(dá)12738萬(wàn)元,較年初凈增2400萬(wàn)元,為我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展提供了充足的資金保證。
(四)為進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),我們率先在營(yíng)業(yè)大廳外安裝了atm自動(dòng)取款機(jī),這個(gè)服務(wù)硬件的增加,不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要,也為我們社爭(zhēng)取了一部分資金客戶。
三、調(diào)整結(jié)構(gòu),加強(qiáng)管理,進(jìn)一步優(yōu)化貸款質(zhì)量。
(一)今年以來(lái),我社積極投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn),合理確定信貸投向,積極開拓服務(wù)領(lǐng)域,進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu),促進(jìn)了貸款的安全穩(wěn)步增長(zhǎng)。為方便農(nóng)戶,切實(shí)簡(jiǎn)化了貸款手續(xù),提高辦公效率,從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的過程中,不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,強(qiáng)化貸款管理,進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。伴隨著“陽(yáng)光信貸”工程,加強(qiáng)完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境,實(shí)行了信貸集中辦公,實(shí)現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。同時(shí),我們認(rèn)真貫徹落實(shí)限時(shí)辦結(jié)、陽(yáng)光操作服務(wù)承諾,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次,發(fā)揮我社點(diǎn)多面廣、信息靈活的優(yōu)勢(shì),為貸戶提供各種資源信息,特別是項(xiàng)目、技術(shù)、市場(chǎng)、銷售等信息,使部分貸戶大大受益。還有,我們著重加強(qiáng)貸款檢查,堅(jiān)持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度,實(shí)行“商戶聯(lián)保”制度,確保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。
(二)大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款,有效提高支農(nóng)效果。圍繞xx鄉(xiāng)政府確定的經(jīng)濟(jì)工作重心,適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),確定支農(nóng)框架,同時(shí),把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我行重點(diǎn)支持的貸款對(duì)象,對(duì)入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實(shí)行優(yōu)先辦理、簡(jiǎn)化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
(三)拓寬信貸支持渠道,積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。大力清收不良貸款,優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施,積極行動(dòng)。首先,加大責(zé)任追究力度。其次,加大對(duì)到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上,加大到期貸款的清收力度。至11月末,共收回到期貸款萬(wàn)元,收回率達(dá)%?,F(xiàn)金盤活不良貸款萬(wàn)元,不良貸款占比降至%,較年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。通過以上措施的實(shí)行,我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,貸款質(zhì)量進(jìn)一步得到了優(yōu)化。截至11月底,各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬(wàn)元,累計(jì)投放貸款萬(wàn)元,較年初增加萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款凈增額的%。
四、安全創(chuàng)建工作環(huán)境。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入,社會(huì)治安也越來(lái)越復(fù)雜化。相對(duì)于金融系統(tǒng)而言,資金安全就顯的特別的重要,為此,我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制,且與各個(gè)崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書,使每個(gè)職工都認(rèn)識(shí)到做:安全保衛(wèi)工作是大家的事,所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率,定期或不定期的對(duì)各個(gè)儲(chǔ)蓄所進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查,對(duì)存在的安全隱患和問題,及時(shí)進(jìn)行了整改和處理,有效預(yù)防和消除了隱患,進(jìn)而確保了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
成績(jī)的取得只能代表過去,新的征途將升起新的希望,我們xx支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下克難攻堅(jiān),為咸農(nóng)商行的再次輝煌而努力工作。
信用評(píng)級(jí)工作總結(jié)篇十七
今年上半年,我社各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)比較艱巨,在全社職工的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在一些比較突出的問題。
1、各項(xiàng)存款方面,存款日平余額比年初上升20xx萬(wàn)元(任務(wù)1500萬(wàn)元);存款凈增1913萬(wàn)元(任務(wù)2600萬(wàn)元);低利存款凈增938萬(wàn)元(任務(wù)1150萬(wàn)元)。存超額完成日平存款任務(wù),存款凈增任務(wù)未完成的原因,主要是受國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)增速下滑影響,從4月份后,存款出現(xiàn)下降趨勢(shì)。
2、投資股完成600萬(wàn)元(任務(wù)230萬(wàn)元)。
3、20xx年以來(lái)發(fā)放至20xx年底形成的不良貸款收回方面,收回20xx年度發(fā)放形成的不良貸款71.45萬(wàn)元(任務(wù)216萬(wàn)元),收回20xx年度發(fā)放形成的不良貸款40.3萬(wàn)元(任務(wù)276萬(wàn)元),收回20xx年度發(fā)放形成的不良貸款38.5萬(wàn)元(任務(wù)103萬(wàn)元),收回20xx年度發(fā)放形成的不良貸款0萬(wàn)元(任務(wù)16萬(wàn)元)。收回?cái)?shù)量與目標(biāo)任務(wù)相差較遠(yuǎn),既有主觀方面的原因,也有客觀方面的原因。主觀方面,聯(lián)社和信用社人員當(dāng)初對(duì)貸款發(fā)放把控不嚴(yán),只重視利息收入,不重視貸款質(zhì)量,粗放式經(jīng)營(yíng),對(duì)貸款質(zhì)量的控制未采取嚴(yán)厲的相應(yīng)措施??陀^方面,社會(huì)信用環(huán)境不佳,當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不景氣,給部份貸款戶造成了一定的經(jīng)營(yíng)壓力,特別是無(wú)抵質(zhì)押的小額農(nóng)戶貸款戶,還貸能力差,還貸意愿不強(qiáng)。目前收貸手段比較單一,而采取法律等強(qiáng)制收貸措施也不太給力,對(duì)拒不償還貸款的客戶比較無(wú)奈。
4、清收信貸系統(tǒng)凈壓不良貸款308元(任務(wù)350萬(wàn)元)。
5、1-6月收息342萬(wàn)元(任務(wù)363萬(wàn)元)。
在上半年,我社按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,為深化產(chǎn)權(quán)改革組、建農(nóng)村商業(yè)銀行做準(zhǔn)備。股金保持穩(wěn)定,投資股完成了聯(lián)社即定目標(biāo)任務(wù)。重點(diǎn)清收不良貸款,在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,相比以往,我社職工(包括外調(diào)人員)人人有壓力,人人有動(dòng)力,對(duì)不良貸款的清收取得了一定的成效。
相當(dāng)面臨的主要困難和問題是不良貸款的清收,既要對(duì)已形成的不良貸款進(jìn)行清收,又要嚴(yán)控貸款形成新的不良,任務(wù)相當(dāng)艱巨,壓力相當(dāng)巨大。
在下半年,我社內(nèi)勤、外勤人員要協(xié)調(diào)配合,繼續(xù)保質(zhì)保量做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,完善和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)控各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)是確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成,特別是對(duì)不良貸款的清收。我社要采取多項(xiàng)措施,一是組織職工多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、文件和規(guī)章制度等,相互之間多溝通了解;二是嚴(yán)格按聯(lián)社制訂的各項(xiàng)獎(jiǎng)罰措施,激勵(lì)職工;三是把任務(wù)既要細(xì)分到人,大家又相互配合和幫助,形成合力,攻克難關(guān)。四是在年底績(jī)效工資分配中,要向工作扎實(shí)、有功人員等適當(dāng)傾斜。
信用評(píng)級(jí)工作總結(jié)篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
我是去年才考進(jìn)信用社的,像一張白紙,什么也不懂,所以要勤于學(xué)習(xí),努力使自己進(jìn)入信合員工的角色,時(shí)間很快就過去了,這一年的工作匯報(bào)如下:
一年里我能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評(píng)與自我批評(píng),力求做一名合格的信合人;在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),同時(shí)在思想覺悟等方面也有了一定的提高。
在擔(dān)任會(huì)計(jì)工作時(shí),能夠認(rèn)真做好組織和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作,積極學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)核算及其他各種業(yè)務(wù),積極組織資金,提高資金營(yíng)運(yùn)效益。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)嚴(yán)格按照資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和核算要求進(jìn)行準(zhǔn)確地分析判斷并及時(shí)處理賬務(wù),確保賬務(wù)處理達(dá)到“五無(wú)”,賬戶處理達(dá)到“六相符”的基本要求,在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢,在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,我熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守社里的規(guī)章制度,保證出勤,能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了很大的進(jìn)步,為信用社做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),并且有效的利用業(yè)余時(shí)間。
一年來(lái),我不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),值班守庫(kù)期間能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,經(jīng)常檢查電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào),能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識(shí),并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
銀行屬于服務(wù)行業(yè),“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則,工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。
總結(jié)一年的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠等,但我相信在新的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下,在同事的熱情幫助下,我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好,爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī),還要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么?它的內(nèi)容又包括哪些?
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié):《客戶爭(zhēng)等級(jí),誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來(lái)交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對(duì)所做的工作或過程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過長(zhǎng),只作概括說明,不展開分析、評(píng)議。
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái),得出新的奮斗目標(biāo)。
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