總結(jié)是一種反思過(guò)去,為未來(lái)做準(zhǔn)備的重要方式。一篇完美的總結(jié)應(yīng)該既簡(jiǎn)潔明了又能準(zhǔn)確地表達(dá)出所總結(jié)的內(nèi)容和思想。請(qǐng)參考下文給出的總結(jié)示例,理解如何全面評(píng)價(jià)自己的工作。
細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
寫(xiě)讀書(shū)心得體會(huì),不僅可以明白書(shū)中或文中的內(nèi)容和主旨,還可以培養(yǎng)明晰的頭腦,敏銳的眼光,并且使日后無(wú)論做什么事,有自己獨(dú)特的主張或見(jiàn)解,不會(huì)人云亦云,盲目附和。下面小編給大家?guī)?lái)細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人讀書(shū)心得,希望大家喜歡!
真的很幸運(yùn),我有幸看見(jiàn)了著作《細(xì)節(jié)決定成敗》的作者汪中求先生,并能聽(tīng)到他激情洋溢的演講。他講述了一個(gè)一個(gè)實(shí)實(shí)在在,或正面或反面的事例講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)驗(yàn)管理中的作用。乍聽(tīng)下好像與我們這個(gè)幼兒老師的行業(yè)沒(méi)多大的聯(lián)系,聽(tīng)一下這《細(xì)節(jié)決定成敗》這題目,似乎覺(jué)得有點(diǎn)小題大作??墒俏衣?tīng)了他的演講,看見(jiàn)用他的模式管理的團(tuán)隊(duì),我震撼了,深深的.被他的理念所感染了。所以,我在下課的時(shí)候買(mǎi)了他著的《細(xì)節(jié)決定成敗》,同時(shí)這次聽(tīng)課對(duì)我自身的意義也是很大的。
但我覺(jué)得像我們這樣年紀(jì)的人是很容易被感動(dòng),也很容易遺忘的?;氐郊依镞€很有興趣的去閱讀,可是上了一天班就覺(jué)得不是那么的感興趣。那書(shū)也就扔在一旁,直到我要輪到當(dāng)教研組長(zhǎng)的時(shí)候,要開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候,我想到了它。它的魅力不是曾經(jīng)是那樣的感染我嗎?我就把它從我的書(shū)堆里找出來(lái),認(rèn)認(rèn)真真的閱讀了一遍。
書(shū)中,不斷強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì),做透揭示了細(xì)中見(jiàn)精,小中見(jiàn)大,寓偉大于平凡的真理。書(shū)中“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在中古,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……”這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的海河也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò),可以造成事業(yè)巔峰之危,而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚(yú)翻身,可以在談判中力挽瀾于既倒。
汪中求說(shuō)如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識(shí),第二就是訓(xùn)練。就是將細(xì)節(jié)練成習(xí)慣。那么細(xì)節(jié)是什么呢?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),我才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié),我才能做到為使學(xué)習(xí)工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。
一位名人說(shuō)得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)?!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?,你必須考慮5個(gè)細(xì)節(jié),必須打7個(gè)電話;你的業(yè)務(wù)員訪問(wèn)經(jīng)銷商,未開(kāi)口說(shuō)話之前,必須做5件事;一個(gè)戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個(gè)階段,做了一年的細(xì)節(jié),順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;這些案例充分說(shuō)明了當(dāng)事人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后,就會(huì)變成一種潛意識(shí),變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程,都可以分解成為無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié),無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣。
例如:自己今天的學(xué)習(xí)工作安排有量化嗎?學(xué)習(xí)的態(tài)度端正嗎?所犯的錯(cuò)及時(shí)改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教了嗎?同樣的問(wèn)題絕沒(méi)有犯過(guò)第二次嗎?你明天的學(xué)習(xí)計(jì)劃做了嗎?……。對(duì)照自己學(xué)習(xí)工作,存在著不足之處,在今后的學(xué)習(xí)工作中急待提高,在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步提高。
我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學(xué)許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學(xué)會(huì),也已經(jīng)搞得自己很疲勞?,F(xiàn)在想想,這樣其實(shí)并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時(shí)期內(nèi)專注于一種學(xué)問(wèn),不求博但求精。特別像我們做幼兒園老師。其實(shí)這真的是一份良心的活,有時(shí)候我們做與不做或者做的細(xì)與不細(xì)可能在一定的時(shí)間里也看不出來(lái),體現(xiàn)不出,但是久而久之,做細(xì)了,多做了,你的各方面素質(zhì)也就不一樣了,你在寫(xiě)教育筆記的時(shí)候滿腦子都是,也就不用連接了,你的心里也裝滿了孩子對(duì)你滿滿的愛(ài)。你也能善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,還會(huì)去思考并解決問(wèn)題。因此,說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,也就不是小題大做了。
雙方的分歧點(diǎn)主要在于對(duì)“細(xì)節(jié)決定成敗”理論的理解不同。細(xì)節(jié),就是指細(xì)小的,細(xì)微的過(guò)程環(huán)節(jié)。抓關(guān)鍵,抓重點(diǎn),抓主要矛盾是對(duì)的,但是任何關(guān)鍵環(huán)節(jié)都是由更細(xì)小的環(huán)節(jié)組成的,任何再?gòu)?fù)雜的事物都是由一個(gè)個(gè)小的簡(jiǎn)單的事物累積紛繁而成的?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,就是指在干事情的時(shí)候,要把握每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié),追求細(xì)節(jié)的完美,追求過(guò)程的每一步都準(zhǔn)確無(wú)誤,從而達(dá)到成功的最終目的,防止一著不慎,全盤(pán)皆輸?shù)膶擂尉置娴某霈F(xiàn),避免表面看似一些無(wú)所謂的失誤給全局造成的重大影響與慘痛損失。
“細(xì)節(jié)決定成敗”理論就是一種追求過(guò)程完美的理論,它追求的是百分之百的過(guò)程無(wú)誤與百分之百的成功,在企業(yè)整體素質(zhì)普遍提高,競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天,“細(xì)節(jié)決定成敗”理論的提出有著其深遠(yuǎn)的積極影響。
“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉,人廉我新”,在企業(yè)螺旋式上升發(fā)展的過(guò)程中,能不能把細(xì)節(jié)管理落到實(shí)處,在企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)的局面中,能不能把產(chǎn)品的細(xì)節(jié)做的比別人更加完美無(wú)缺,乃是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵所在。
日本的鋼鐵產(chǎn)品在世界上享有盛譽(yù),其中的訣竅就是在各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)上做的比別人好。通常的鋼材是在成型后經(jīng)熱處理后金屬粒子充分結(jié)晶,日本的企業(yè)通過(guò)快速冷卻技術(shù),用水甚至液態(tài)氮來(lái)實(shí)現(xiàn)快速冷卻,大量金屬粒子保持在非結(jié)晶狀態(tài)鋼板就已經(jīng)成型,這樣獲得的鋼板耐腐蝕,強(qiáng)度高,品質(zhì)好,獲得用戶的肯定與歡迎自然是意料之中的事情。
回顧中國(guó)近年來(lái)的發(fā)展歷程,我們的企業(yè)就是在做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)步的。進(jìn)步無(wú)止境,我們把質(zhì)量興企作為一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)振興的根本方針的時(shí)候,就意味著把事關(guān)質(zhì)量的每一步環(huán)節(jié)都需要制定工作標(biāo)準(zhǔn),并真正把細(xì)節(jié)管理落實(shí)到產(chǎn)品制造的每一步。當(dāng)然,質(zhì)量細(xì)節(jié)管理,還有很多的工作需要認(rèn)真去做。
最近閱讀了汪中求老師的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),作為公司一名老員工和中層管理者,結(jié)合公司及自己的日常工作,感覺(jué)到了巨大的差距和不足,我們很多身邊發(fā)生的問(wèn)題,分解下來(lái)都是對(duì)于細(xì)節(jié)的把控不到位,甚至根本沒(méi)有細(xì)節(jié)管理的意識(shí)和要求。
在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中,重大輕小的思想被扭曲和夸大,從小就接受地大物博、幅員遼闊的愛(ài)國(guó)主義教育,浮躁的心態(tài)讓很多人都以做大官、建大功、掙大錢(qián)、得冠軍為標(biāo)榜,大部分人沒(méi)有認(rèn)真做好身邊的小事,大部分人沒(méi)有給予平凡的工作崗位足夠的尊重與理解,所以造成當(dāng)今社會(huì)的浮躁心態(tài),也讓很多人淪為“差不多”先生。一個(gè)典型的例子,大家都知道中國(guó)已經(jīng)是奧運(yùn)大國(guó),奧運(yùn)會(huì)金牌榜名列前茅,但是不被認(rèn)可為奧運(yùn)強(qiáng)國(guó)。我們?cè)诤芏囗?xiàng)目的參與度上是很不足的,很多項(xiàng)目都沒(méi)有開(kāi)展,國(guó)家和各省都為了確保成績(jī)制定了“奧運(yùn)金牌戰(zhàn)略”,選擇性的去開(kāi)展部分項(xiàng)目,去保所謂的金牌點(diǎn),過(guò)分強(qiáng)調(diào)了對(duì)于獲得冠軍的重要性,而不是把發(fā)展體育運(yùn)動(dòng)的普及性放在首要的位置。體育運(yùn)動(dòng)的本質(zhì)在于提倡運(yùn)動(dòng)和增強(qiáng)國(guó)民體質(zhì),而不是以獲得金牌為目的,這就是我們的運(yùn)動(dòng)員即使在獲得金牌后,有很多都失業(yè)了,因?yàn)槌D甑募?xùn)和比賽,他們根本沒(méi)有足夠的文化教育和業(yè)余生活,除了訓(xùn)練和比賽,他們什么都不會(huì)做。而歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,運(yùn)動(dòng)員本身大多數(shù)接受了良好的教育,部分甚至只是純業(yè)余的愛(ài)好,參加運(yùn)動(dòng)會(huì)是因?yàn)榕d趣愛(ài)好和天賦。其實(shí)我們的古人也是非常注重細(xì)節(jié)的,例如:古語(yǔ)有“欲速則不達(dá)?!避髯印秳駥W(xué)》中的名句“不積跬步無(wú)以至千里,不積細(xì)流無(wú)以成江海?!钡兰沂甲胬献右灿小皥D難于其易,為大于其細(xì)。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)。為之于未有,制之于未亂。合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行始于足下。”可惜這些優(yōu)良的傳統(tǒng)文化沒(méi)有被很好的傳承和發(fā)揚(yáng),時(shí)至今日我們的國(guó)家,我們的企業(yè),很少有被世界認(rèn)可的,很少有領(lǐng)域獲得全球性尊重。而進(jìn)口產(chǎn)品,尤其是德國(guó)和日本的產(chǎn)品,簡(jiǎn)直就是品質(zhì)優(yōu)異的代名詞,聯(lián)系到我們的行業(yè),高檔的原材料幾乎都是進(jìn)口產(chǎn)品,部分領(lǐng)域國(guó)產(chǎn)的原材料,基于多年的測(cè)試數(shù)據(jù),連我們自己都擔(dān)心產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性,所以這種差距是巨大的,而且無(wú)處不在。
我們的工作缺乏對(duì)過(guò)程的管控,所以導(dǎo)致結(jié)果的不可控。其實(shí)每個(gè)大項(xiàng)目都可以拆分成很多個(gè)子項(xiàng)目,每個(gè)子項(xiàng)目又可以拆分成很多個(gè)小的活動(dòng),只有每個(gè)細(xì)節(jié)都做到位了,才能獲得整個(gè)項(xiàng)目成功,即書(shū)中說(shuō)的“要想時(shí)鐘走的準(zhǔn),必須控制好秒針的運(yùn)行,”這些充分說(shuō)明了管理的重要性,只有在每個(gè)基層崗位的工作過(guò)程和質(zhì)量得到了保證,我們的整體工作質(zhì)量才能得到保證,要做到這一點(diǎn),只有好的管理才能帶動(dòng)每個(gè)基層崗位的工作效率,隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)。
我們的工作的現(xiàn)狀是側(cè)重于各產(chǎn)品體系或程序文件的建立,但在具體的操作層面細(xì)節(jié)上淺嘗輒止。由于公司管理體系的需要,我們?cè)诖蠖墓芾砦募?框架性的體系標(biāo)準(zhǔn)和程序文件)花了很大功夫,也取得了不錯(cuò)的成績(jī),得以滿足質(zhì)量管理體系的認(rèn)證和審核需要。與此同時(shí),我們更應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到,在具體的操作層面的作業(yè)文件和更為具體的相關(guān)原始記錄、表單、簽名、標(biāo)簽、標(biāo)示、測(cè)試報(bào)告等方面還很不完善,在上次的廣達(dá)客戶稽核中我們已經(jīng)有了深刻體會(huì),我們所有此類文件,不是不全面就是不是使用單位制作或參與制作的,可操作性不強(qiáng),最致命是還存在執(zhí)行不到位的情況,這些都是非常要命的細(xì)節(jié),正是這些看似微小的細(xì)節(jié),導(dǎo)致我們一次次的犯錯(cuò)。我們后來(lái)到廣達(dá)出差過(guò)程中,在客戶的生產(chǎn)和測(cè)試現(xiàn)場(chǎng),也感覺(jué)到這種對(duì)于細(xì)節(jié)管理上的差距。在和管理先進(jìn)客戶的交流和學(xué)習(xí)中,我們也在不斷改善自身的不足,至少我們要長(zhǎng)期抱著開(kāi)放的心態(tài)去尋找差距,持續(xù)的學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和操作流程,來(lái)完善我們自己內(nèi)部的管理流程,更好的發(fā)揮管理的功效。
我非常喜歡書(shū)中的這句話,“科學(xué)的管理就是力圖是沒(méi)一個(gè)管理環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)化,細(xì)節(jié)是科學(xué)的精神,細(xì)節(jié)是認(rèn)真的態(tài)度,”其實(shí)我個(gè)人理解,細(xì)節(jié)是一種工作的習(xí)慣,良好的工作習(xí)慣是一種能力.
中國(guó)道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開(kāi)始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò),把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來(lái)自于平凡,往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒(méi)有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)?!疤┥讲痪芗?xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深?!彼裕蠖Y不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗??梢院敛豢鋸埖恼f(shuō),現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù),細(xì)節(jié)問(wèn)題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對(duì)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀,讀罷掩卷,心中覺(jué)得感觸良多,現(xiàn)將感想列出一二,與大家共同探討。
汪先生是一個(gè)成功的營(yíng)銷專家和企業(yè)管理者。在書(shū)中他沒(méi)有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的,或正面或反面的例子,講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用,讓人看了不禁嘖嘖稱贊。
正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)所說(shuō)的:蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的,瑣碎的,單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實(shí)生活中,細(xì)節(jié)往往被我們忽視。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來(lái)越高,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真,精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)也是如此,單位要成功,就得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。就我們培訓(xùn)中心而言,如果管理人員沒(méi)有做好每一個(gè)細(xì)節(jié),中心的總體工作的正常運(yùn)行就不能得到保證;教研培訓(xùn)人員沒(méi)有做好每一個(gè)細(xì)節(jié),就不可能保證教研培訓(xùn)工作的質(zhì)量。美國(guó)質(zhì)量管理專家菲利普·克勞斯比說(shuō):一個(gè)由數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的個(gè)人行動(dòng)所構(gòu)成的公司行為經(jīng)不起其中1%或2%的行動(dòng)偏離正軌。如我國(guó)前些年澳星發(fā)射失敗導(dǎo)致澳星爆炸,正所謂失之毫厘,謬以千里。所以一個(gè)單位若想成功,就必須把單位每個(gè)員工做的每個(gè)細(xì)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系,協(xié)調(diào)起來(lái),形成一個(gè)統(tǒng)一的整體,才能使單位發(fā)展壯大。所以,無(wú)論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。
看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。對(duì)照自己的工作,確實(shí)存在著許多不足之處,在今后的工作中急待提高,在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步提高。
在現(xiàn)在的商場(chǎng)及生活中,都存在著一場(chǎng)場(chǎng)或顯而易見(jiàn)或深藏不露的細(xì)節(jié)之戰(zhàn),人們?cè)诩?xì)節(jié)中與自己戰(zhàn)斗,與對(duì)手較勁。一本白封面的《細(xì)節(jié)決定成敗》就很好地詮釋了這一切。
在美國(guó)三巨頭與日本的本田做斗爭(zhēng),誰(shuí)知道它背后給我們的啟示?在英國(guó)銀行巴林一夜倒閉的幕后,誰(shuí)知道它告訴了我們忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)?在“榮華雞”與肯德基的明爭(zhēng)暗斗中,有誰(shuí)看到“榮華雞”完整外表下的點(diǎn)點(diǎn)裂痕?在沃爾瑪坐上世界五百?gòu)?qiáng)之首時(shí),誰(shuí)能看透沃爾瑪與凱馬特的決斗中凱馬特失敗的真正原因?《細(xì)節(jié)決定成敗》告訴了我們?nèi)康拇鸢浮?/p>
它告誡我們天下大事,都是從細(xì)節(jié)做起,告訴我們現(xiàn)實(shí)中細(xì)節(jié)造成的巨大差距,告誡我們不應(yīng)該忽視細(xì)節(jié)。
我覺(jué)得人們不僅在商場(chǎng)上應(yīng)注重細(xì)節(jié),而且在生活中也應(yīng)當(dāng)注重每個(gè)細(xì)節(jié)。
在生活中,細(xì)節(jié)也有著舉足輕重的地位。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)過(guò):
把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就事不平凡。
是啊,在生活中,許多人都在美好的宏圖中耗費(fèi)自己的生命,這樣子規(guī)劃藍(lán)圖不如先從小事入手,改善自己的習(xí)慣,使自己逐漸臻于完美。
一個(gè)十分有才華的大學(xué)畢業(yè)生去深圳房地產(chǎn)公司應(yīng)聘,他在那天早晨弄壞了自己的簡(jiǎn)歷,簡(jiǎn)歷變得臟亂不堪。在后面的面試中,這位大學(xué)畢業(yè)生表現(xiàn)得十分出色,但最終他卻只得到了一句話:“一個(gè)連簡(jiǎn)歷都保管不好的人,是管理不好一個(gè)部門(mén)的?!边@就是細(xì)節(jié)體現(xiàn)出的一個(gè)人深層次的素質(zhì)。
而另一次應(yīng)聘則不同,一位不請(qǐng)自來(lái)的最終面試者通過(guò)看倒茶者表現(xiàn)出的細(xì)節(jié)而斷定他才是主考官,最終受到了重用。世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章。這個(gè)應(yīng)聘者通過(guò)細(xì)節(jié)竟能發(fā)現(xiàn)倒茶者是企業(yè)的老板,說(shuō)明他是一個(gè)觀察力很強(qiáng)的人。
細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇二
細(xì)節(jié)是什么?鞋里的一粒沙?勝利之路上最意外的絆腳石?都不對(duì)。
汪中求先生在書(shū)中一下點(diǎn)中要害:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?!?/p>
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來(lái)越高,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費(fèi),凱瑪特高層管理者對(duì)小問(wèn)題的熟視無(wú)睹和推諉扯皮,擁有百年基業(yè)的巴林銀行對(duì)違規(guī)的賬戶事權(quán)劃分的漠視,終于使他們?cè)谑袌?chǎng)的汪洋大海中翻船落馬,折戟沉沙!
由此看來(lái),狠抓細(xì)節(jié)管理,刻不容緩。
我想首先,我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細(xì)節(jié)管理。注重服務(wù)的全過(guò)程,特別是要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶挖掘維護(hù)工作,做好細(xì)節(jié)服務(wù)文章。細(xì)節(jié)其實(shí)最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,也最能讓客戶感受服務(wù)的優(yōu)劣。
因此,讓客戶對(duì)工行的服務(wù)滿意,必須從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手,站在客戶的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),逐個(gè)問(wèn)題、逐個(gè)細(xì)節(jié)加以持續(xù)改進(jìn),切實(shí)促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的不斷提升在細(xì)節(jié)上不斷磨練。
還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù),使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味,所謂“于細(xì)微處見(jiàn)精神”。
細(xì)節(jié)是成功賽場(chǎng)上最公平的裁判員。一個(gè)細(xì)節(jié)為什么能決定成敗?舉個(gè)事例來(lái)說(shuō)吧?!凹蛹恿帧边@個(gè)名字大家應(yīng)該會(huì)很熟悉吧?他是第一個(gè)漫游太空的地球人。在面試過(guò)程中有成千上萬(wàn)個(gè)人都比加加林優(yōu)秀,可是他為什么能登上宇宙呢?因?yàn)樗谶M(jìn)入船艙時(shí)脫了鞋。這不是為了考試才脫鞋,是因?yàn)槠綍r(shí)加加林就待人禮貌,熱愛(ài)干凈。所以考官們認(rèn)為加加林是一位有內(nèi)涵、有教養(yǎng)、懂禮貌的年輕人。
讀完這個(gè)故事后,我想:其實(shí)成功很簡(jiǎn)單。,只需要注意那么一個(gè)小小的細(xì)節(jié),并從身邊小事做起。
生活中,在身邊的事例也不少。前幾天,張老師對(duì)我們說(shuō),要把手放在桌子上,這樣才能表示對(duì)發(fā)言人的尊重??墒?,張老師說(shuō)了幾遍,還是有的同學(xué)不把手放在桌子上。這就是一個(gè)明顯又不突出的細(xì)節(jié),有的人做了,可有的人做不到。這就是可以仔細(xì)分辯一個(gè)人的內(nèi)涵與教養(yǎng),細(xì)節(jié)也體現(xiàn)了一個(gè)人的習(xí)慣。
細(xì)節(jié)是一張遨游世界的通知證。你看中國(guó)臺(tái)灣首富王永慶從小靠賣(mài)米長(zhǎng)大,可是生意怎么也紅火不起來(lái)。王永慶就想到了別的米商不重視的細(xì)節(jié)。他想到的是送貨上門(mén),漸漸的,他的米鋪生活也不冷清了。一些不注重細(xì)節(jié),只看中大方面的人,只是硬碰硬的,是不會(huì)發(fā)大財(cái)?shù)?。像王永慶這樣重視細(xì)節(jié)的人很多?;蛟S,細(xì)節(jié)是人生的指路牌。
成功是一種習(xí)慣,是靠自己去爭(zhēng)取,失去細(xì)節(jié),就像失去習(xí)慣。最后,我想總結(jié)一下:“其實(shí)成功很簡(jiǎn)單。只需要三個(gè)條件:勤奮、天才、注重細(xì)節(jié)。天才只2%,勤奮占50%,注重細(xì)節(jié)占48%。天才+勤奮+注重細(xì)節(jié)=100%成功。
注重細(xì)節(jié)塑造輝煌——讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感。
這些年來(lái),每每有人問(wèn)起你在單位里如何,我總是一臉茫然無(wú)奈地說(shuō),還是那樣,平平常常,每天無(wú)非是對(duì)付幾筆帳,周而復(fù)始,瑣瑣碎碎,談及別人如何如何輝煌那等那等成就,總是報(bào)之以羨慕感慨以至失落的神情,有如面對(duì)一座雄偉的高山險(xiǎn)峰,遠(yuǎn)眺他人已登臨顛峰之上,而自己仍徘徊于山腳下踟躕不前,感慨前途茫茫,何處是秋霜。
可是,今日有幸一讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),自己頓覺(jué),在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。
書(shū)中表述,所謂細(xì)節(jié)處理,就是要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道流程著手,通過(guò)抓好過(guò)程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果,不斷改進(jìn)過(guò)程,形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。想過(guò)之后頗多感慨,回看今天我們身邊,大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。就在這些詞匯一再使用的同時(shí),核算上的差錯(cuò),內(nèi)控中的問(wèn)題,服務(wù)上的投訴,履查履犯甚至違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。
而與“差不多”的觀念相應(yīng)的,是人們都想做大事,而不愿意或者不屑于做好小事。
細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇三
古之成大事者,必有過(guò)人之嚴(yán)謹(jǐn)。嚴(yán)謹(jǐn),是成功之路上不可或缺的良好習(xí)慣。細(xì)節(jié),往往決定成敗。
想當(dāng)初,楚漢相爭(zhēng),項(xiàng)羽為何會(huì)敗在劉邦手下?其實(shí)并無(wú)其他,起關(guān)鍵作用的,只是嚴(yán)謹(jǐn)。君不見(jiàn),楚王正是不聽(tīng)從謀士的建議,優(yōu)柔寡斷,絲毫不嚴(yán)謹(jǐn),才錯(cuò)過(guò)了一個(gè)又一個(gè)好機(jī)會(huì)。咸陽(yáng)城內(nèi)亦是如此,鴻門(mén)宴中亦是如此。暗渡陳倉(cāng),這一計(jì)劃的成功,不正是利用了項(xiàng)羽的不嚴(yán)謹(jǐn)嗎?唉!敗者,常常是敗在了“嚴(yán)謹(jǐn)”二字的腳下!
由此可見(jiàn),古之嚴(yán)謹(jǐn)甚為重要。
再觀今日,美國(guó)航天飛船——-阿波羅11號(hào),乘載著美國(guó)人民的期盼,第一位教師將要進(jìn)入太空。但,升空后幾分鐘,一聲巨響嚇呆了電視機(jī)前的人們,美國(guó)陷入了一片死寂之中。這,不正是不嚴(yán)謹(jǐn)所帶來(lái)的失誤嗎?就因?yàn)橐粋€(gè)小小的數(shù)字計(jì)算的失誤,讓全世界為之震驚,讓美國(guó)人民的期盼化為了泡影。
由此可見(jiàn),今之嚴(yán)謹(jǐn)仍為關(guān)鍵。
由此可見(jiàn),即使是同一個(gè)領(lǐng)域,也會(huì)不斷因不嚴(yán)謹(jǐn)而犯錯(cuò),可見(jiàn)無(wú)時(shí)無(wú)刻都要嚴(yán)謹(jǐn)啊!
這幾件事,都是十分微小的失誤,小到只是一點(diǎn)猶豫,甚至一個(gè)小小的數(shù)字,再甚至一粒微不足道的螺絲釘。但是,正是這微小的失誤,造成了最后的失敗。就如格魯希那一秒的猶豫,使拿破侖全軍覆滅。
成功,是人人所向往的,但在追求成功的道路上,人們常常會(huì)忽略那微不足道的一點(diǎn)細(xì)節(jié)。
細(xì)節(jié)決定成敗,而嚴(yán)謹(jǐn)是成功路上不可或缺的良好習(xí)慣,能為成功保駕護(hù)航。
細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇四
把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。把每一件平凡的事做好就是不平凡。
這是海爾集團(tuán)總裁張瑞敏同志的座右銘。海爾集團(tuán)作為中國(guó)現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)的代表,從小到大,從弱到強(qiáng),發(fā)展到今天跨國(guó)集團(tuán),無(wú)不是從小事做起的。產(chǎn)品從簡(jiǎn)單到復(fù)雜;從初級(jí)到高級(jí);從單一品種到產(chǎn)品多樣性;從只負(fù)責(zé)銷售到售后服務(wù)、上門(mén)服務(wù);從注重產(chǎn)品數(shù)量到注重產(chǎn)品質(zhì)量;到現(xiàn)在成立龐大的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)。海爾集團(tuán)的成功,無(wú)不是從每一件小事做起的。
生活中無(wú)處不在昭示著這樣一個(gè)道理:要想取得最后的成功,就要注重每一樣小事,即細(xì)節(jié)決定成敗。在日常生活中的我們也同樣是這樣。如學(xué)校舉行的“文明伴我行”活動(dòng)中,同學(xué)們都能自覺(jué)做好自己的值日工作,主動(dòng)地?fù)炱鸬厣侠?,離開(kāi)教室將桌椅擺放整齊,上下樓梯保持安靜等等,這些都是小事,都是細(xì)節(jié),但我們應(yīng)“不以惡小而為之,不以善小而不為”的名言時(shí)刻來(lái)要求自己,自覺(jué)養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。成為一名高尚的人。
汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),以經(jīng)濟(jì)的視角,多談的是企業(yè)管理、營(yíng)銷等方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題,回過(guò)頭來(lái)看本書(shū)的作者,他自己也是一個(gè)十分注重細(xì)節(jié)的人。其實(shí)“細(xì)節(jié)”散落于我們生活著的各個(gè)角落。俗話說(shuō)“成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)?!庇纱丝梢?jiàn)細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要性。
在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,怎樣才能使自己不被社會(huì)所淘汰呢?我想只有樹(shù)立從小事入手,從細(xì)節(jié)著眼,認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,才能讓自己立于不敗。
細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇五
對(duì)細(xì)節(jié)的追求是一種心態(tài),對(duì)事情是關(guān)注還是得過(guò)且過(guò),是一種危機(jī)意識(shí)。
做事在方向正確、方法得當(dāng)?shù)那闆r下,成不成功就取決于細(xì)節(jié)。就如同公司里的工作大部分人都能做,而能把這工作做好的就是那些關(guān)注細(xì)節(jié)的人。向社會(huì)上開(kāi)設(shè)的餐館,大部分都能滿足客人對(duì)食物的需求,但能夠做得長(zhǎng)久的是那些在細(xì)節(jié)上謀求上進(jìn)的人。
決招,就是對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注的堆積。
對(duì)細(xì)節(jié)的追求是一種心理狀態(tài),是能沉下心來(lái)關(guān)注自己工作、自己事業(yè)的精神狀態(tài)。凡事起于微末,防微杜漸是控制風(fēng)險(xiǎn)的有效措施。
很多時(shí)候,只要愿意,都會(huì)做得很好,而人之所以有素質(zhì)差異就體現(xiàn)在這細(xì)節(jié)上,從細(xì)節(jié)上去判斷一個(gè)人,才能對(duì)人有真正的了解。認(rèn)真、注重細(xì)節(jié)是一種責(zé)任態(tài)度,是對(duì)事情發(fā)展結(jié)果的預(yù)示。
注重細(xì)節(jié)是一個(gè)優(yōu)秀習(xí)慣的積累過(guò)程,海不擇細(xì)流而成其闊。注重細(xì)節(jié)是一種憂患意識(shí),千里之堤,潰于蟻穴。
關(guān)注細(xì)節(jié)更是注重與執(zhí)行。關(guān)于文化、制度每個(gè)公司企業(yè)都組織得很全面、宣傳的很到位,而最關(guān)鍵的是執(zhí)行。有制度無(wú)執(zhí)行和沒(méi)有無(wú)區(qū)別,有執(zhí)行而缺乏徹底執(zhí)行,制度的存在意義就會(huì)大打折扣。生活工作中的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)需擔(dān)心,別人都知道,但了解懂得多少,而往往贏在執(zhí)行。
感悟細(xì)節(jié),在細(xì)節(jié)中謀求超越,在細(xì)節(jié)中洞察事物,在細(xì)節(jié)中總結(jié)規(guī)律。
成功=正確的定位+堅(jiān)定的步伐+快樂(lè)的進(jìn)步。
中國(guó)絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者,絕不缺少各類管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章條例不折不扣的執(zhí)行。
注重細(xì)節(jié)體現(xiàn)在對(duì)數(shù)據(jù)的重視,是對(duì)事前準(zhǔn)備有著充分的重視,是對(duì)事前準(zhǔn)備有著充分的重視。對(duì)事前的考察、調(diào)查做到周全充分。是對(duì)做事過(guò)程有著不折不扣的執(zhí)行和充分的監(jiān)督。對(duì)事后有跟蹤、有總結(jié),對(duì)可能出現(xiàn)的事有預(yù)備措施。
第一代老板靠膽子,_板靠腦子。
微機(jī)時(shí)代要求精細(xì)化管理。
細(xì)節(jié)創(chuàng)造差距。
“成大事不拘小節(jié)”的思想使人們做事只顧大面二忽略細(xì)節(jié)。這種思想的流行形成一大批同質(zhì)化,因此,打,破這種觀念求細(xì)節(jié)就能就能超越,也是贏得競(jìng)爭(zhēng)的手段。
追求細(xì)節(jié)是拒絕浮躁,是對(duì)科學(xué)原理的堅(jiān)持。
競(jìng)爭(zhēng)是從細(xì)節(jié)上超越對(duì)手,給顧客以更好的服務(wù)。
細(xì)節(jié)如節(jié)約,成本控制、注重服務(wù),腳踏實(shí)地的對(duì)細(xì)小錯(cuò)誤、過(guò)失的忽略會(huì)釀成打錯(cuò)。
細(xì)節(jié)中尋求競(jìng)爭(zhēng),細(xì)節(jié)用心才能看的見(jiàn),細(xì)節(jié)是關(guān)注小事,沒(méi)有忽略小事只看大事的習(xí)慣。
我們學(xué)校雖然不同于企業(yè),但是道理都是相通的,如果我們每個(gè)老師都追求細(xì)節(jié)、重在執(zhí)行,那我們學(xué)校的明天會(huì)更美好、前景會(huì)更光明!
細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇六
汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中說(shuō)“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事,瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮、但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)”。
細(xì)節(jié)是什么呢?我們理解為一種有長(zhǎng)期準(zhǔn)備的、積淀的,從而獲得的機(jī)遇,細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種眼光,更是一種智慧,對(duì)于辦學(xué)者,細(xì)節(jié)關(guān)系著學(xué)校的方方面面,林林總總。
xx年10月19日―10月25日,在區(qū)教委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們培訓(xùn)班一行28人到天津市南開(kāi)區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)考查,期間,聆聽(tīng)了南開(kāi)教育局兩位局領(lǐng)導(dǎo)、四位校長(zhǎng)關(guān)于辦學(xué)思想和學(xué)校管理的精彩報(bào)告,親眼目睹了南開(kāi)區(qū)四所學(xué)校的辦學(xué)成就和管理成效,感受頗深,啟發(fā)亦多,尤其在于辦學(xué)理念、管理手段方面的體會(huì)和思考,強(qiáng)烈地撞擊著我們的思想和激勵(lì)起我們的行為,讓我們深深地感到肩負(fù)的責(zé)任,清楚地知道細(xì)節(jié)對(duì)于辦學(xué)和管理的重要性。
一、學(xué)校的管理。
學(xué)校的管理,一個(gè)學(xué)校在做,另外的學(xué)校也在做,只是做出來(lái)的效果不一樣,這是為什么呢?南開(kāi)區(qū)教育局副局長(zhǎng)梁正義的講話給了我們一些啟發(fā)。首先,搞好學(xué)校管理,校長(zhǎng)一定要有思想、有理念,學(xué)校管理才有特色、有成績(jī),一個(gè)沒(méi)有思想、缺乏理念尤其是先進(jìn)理念的校長(zhǎng)顯然是不可能有良好管理效果的。其次,要強(qiáng)調(diào)制度管理,在此基礎(chǔ)上逐步升華到科學(xué)管理、文化管理的高級(jí)層次上。制度管理是保證基本規(guī)范、規(guī)則和規(guī)矩落實(shí)到位的基本手段。只有良好制度管理的學(xué)校才有科學(xué)、文化管理的發(fā)展。
再次,要以“人文關(guān)懷”為靈魂,“潛心服務(wù)”為核心,落實(shí)”“嚴(yán)細(xì)管理”。歸根結(jié)底,學(xué)校的管理基本大同小異,關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)的落實(shí)問(wèn)題上,什么是抓大放???學(xué)校的事是沒(méi)大沒(méi)小的。天津29中學(xué)在經(jīng)濟(jì)上,質(zhì)量上、生源上三大困難而前,從解決領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)開(kāi)始,到家訪每個(gè)老師、改善辦公條件、逐步提高教師待遇,實(shí)現(xiàn)管理的高效和辦學(xué)質(zhì)量的大幅提高,始終注重抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí)。他們每到節(jié)假日走訪老師、帶去問(wèn)候,從而凝聚人心;他們給老師留作業(yè),《感動(dòng)29中的人物》,激發(fā)起了老師們的工作熱情和愛(ài)校情感;他們堅(jiān)持一種樸實(shí)的德育思想,重細(xì)節(jié)、重基礎(chǔ),重每個(gè)學(xué)生的道德品行培養(yǎng)。短短幾年,學(xué)校就從南開(kāi)區(qū)辦學(xué)質(zhì)量的落伍兵逐漸變成為一所人心凝聚、蓬勃向上,管理高效的優(yōu)質(zhì)初中國(guó)辦校。而南開(kāi)實(shí)驗(yàn)學(xué)校更是從一個(gè)基礎(chǔ)薄弱,規(guī)模很少的單辦初中校起步,在一位實(shí)干、苦干、有思想、有理念的校長(zhǎng)帶領(lǐng)下,逐步發(fā)展成為今天具有一個(gè)中學(xué)部,二個(gè)小學(xué)部,二個(gè)幼兒園部近4000人規(guī)模的九年一貫制優(yōu)質(zhì)國(guó)辦校。按他們張校長(zhǎng)的話說(shuō):“什么是管理?管理就是帶頭干實(shí)事”?!肮芾砭褪且盐蘸暧^,觀察微觀,直面難關(guān)”。
他們高度重視、尊重關(guān)愛(ài)每一名師生的生命,以“陽(yáng)光讀書(shū)”活動(dòng)為引領(lǐng),營(yíng)造書(shū)香校園,培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。他們可以用每周二下午不上課為代價(jià)來(lái)?yè)Q取師生讀書(shū)活動(dòng)的真正落實(shí),這就是細(xì)節(jié)。他們把讀書(shū)活動(dòng)擴(kuò)展到家庭、社區(qū)、更是把讀書(shū)跟學(xué)校干部的業(yè)績(jī),升遷等掛鉤,種種措施的落實(shí),細(xì)節(jié)的到位,把這個(gè)“陽(yáng)光讀書(shū)”活動(dòng)辦成了老師,學(xué)生喜愛(ài)的精神大餐。正所謂“實(shí)驗(yàn)啟開(kāi)高境界,讀書(shū)成就大人生”(注:這是此次培訓(xùn)班贈(zèng)送給實(shí)驗(yàn)中學(xué)的題字幅)。在這樣的校園里,師生們言談舉止,精神風(fēng)貌,處事為人處處透出一種文化的味道,奉獻(xiàn)的.境界。百年老校、中華名校南開(kāi)區(qū)中營(yíng)小學(xué)則以厚重的文化底蘊(yùn)、科學(xué)、人文的管理特色,把落實(shí)管理的細(xì)節(jié)變成中營(yíng)人的內(nèi)驅(qū)力,不斷地推動(dòng)中營(yíng)的發(fā)展和壯大,創(chuàng)造著中營(yíng)的一個(gè)又一個(gè)輝煌。
西營(yíng)門(mén)外小學(xué)更是以“播種希望的種子,為學(xué)生成功奠基”的辦學(xué)理念為引領(lǐng),堅(jiān)持“快樂(lè)發(fā)展”的育人觀、狠抓“規(guī)范言行、養(yǎng)成習(xí)慣”,注重“主動(dòng)實(shí)踐,體驗(yàn)成功”的育人措施,他們堅(jiān)持每周一“家務(wù)活動(dòng)日”、周二“閱讀日”、周三“技能日”、周四“信息交流日”、周五“社會(huì)實(shí)踐日”的學(xué)生“五日學(xué)”活動(dòng),重實(shí)踐、重落實(shí),他們長(zhǎng)年堅(jiān)持記錄和激勵(lì)學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的“成長(zhǎng)袋”制度,不斷激勵(lì)學(xué)生進(jìn)步,快樂(lè)發(fā)展,健康成長(zhǎng)。真是“西營(yíng)門(mén)外桃李盛,教育界中梁柱盈”?。。ㄗⅲ哼@是此次培訓(xùn)班贈(zèng)給該校的題字幅)。總之,這些學(xué)校的管理也好,特色也好,不難看出,就是細(xì)節(jié)落實(shí)得好。沒(méi)有哪一所學(xué)校的辦學(xué)和管理能夠離開(kāi)細(xì)節(jié)的落實(shí)到位。細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。看不到細(xì)節(jié)的學(xué)校管理者,往往是不會(huì)成功的,而只能成為夸夸其談的說(shuō)教者。無(wú)疑,作為學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、服務(wù)者的校長(zhǎng),更要有管理上細(xì)中見(jiàn)精的功夫,小中見(jiàn)大的智慧,偉大與平凡的辯證胸懷,樹(shù)立凡事無(wú)小事的思想,簡(jiǎn)單不等于容易的觀念。工作中既要有高贍遠(yuǎn)矚的眼光,更要有細(xì)枝末節(jié)的心眼,密切關(guān)注和思考細(xì)節(jié)的落實(shí)。只有這樣,才能把工作做好、做強(qiáng)、真正做出成績(jī)來(lái)。
二、教師的發(fā)展。
學(xué)校管理的目的是什么?是質(zhì)量?是規(guī)范?是效益?我們認(rèn)為學(xué)校管理的落腳點(diǎn)是發(fā)展,是師生和學(xué)校的發(fā)展,沒(méi)有了人的發(fā)展(師生)和學(xué)校的發(fā)展談什么都是無(wú)意義的。在學(xué)校,尤其是教師的專業(yè)化發(fā)展對(duì)于學(xué)生,學(xué)校的發(fā)展上著十分重要的作用。南開(kāi)區(qū)教育局的一些培訓(xùn)模式與我區(qū)的大同小異,無(wú)高低之分,但有特色之別。
1、培訓(xùn)模式的多樣化:“名校長(zhǎng)”、“名教師”、培訓(xùn)、“優(yōu)秀中青年校長(zhǎng)評(píng)比”、“一把手研討會(huì)”、“定期學(xué)習(xí)會(huì)”、“掛職鍛煉”等,這是南開(kāi)區(qū)教育局在干部教師隊(duì)伍建設(shè)方面的主要措施。他們樹(shù)立了“今天的教育,是明天的素質(zhì)”的長(zhǎng)遠(yuǎn)思想和先進(jìn)理念,培養(yǎng)教師干部的能力,人品、人氣、大胸懷,大氣度,大境界,把多元化的培訓(xùn)模式制度化、常規(guī)化、形成了一套比較完整的干部教師培訓(xùn)體系。
2、培訓(xùn)方式的主題化:幾乎所有的學(xué)校,在教師隊(duì)伍的建設(shè)中,都以“課程改革,實(shí)施素質(zhì)教育”為主題培養(yǎng)、培訓(xùn)教師的綜合素質(zhì),促進(jìn)其專業(yè)化的發(fā)展。中營(yíng)小學(xué)的“以課帶研、以研帶訓(xùn)、研訓(xùn)結(jié)合”的培訓(xùn)主題很有特色,他們長(zhǎng)年堅(jiān)持開(kāi)展教師專業(yè)化培訓(xùn)的“三格”課:即年青教師的“合格”成長(zhǎng)課、中青年教師的“升格”實(shí)踐課和骨干教師的“風(fēng)格”展示課。他們充分利用中營(yíng)百年文化的底蘊(yùn)促使教師自覺(jué)置身于研訓(xùn)活動(dòng)中,把教師專業(yè)化發(fā)展作為自己的內(nèi)在需求,自覺(jué)加以重視并積極實(shí)踐。南開(kāi)實(shí)驗(yàn)學(xué)校開(kāi)展科研為先導(dǎo),課改為手段,打造教師隊(duì)伍的培訓(xùn)活動(dòng),同樣具有鮮明的主題,豐富的內(nèi)涵。西營(yíng)門(mén)外小學(xué)更是以“全面實(shí)施素質(zhì)教育,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展“為主題培養(yǎng)教師勤于鉆研,專業(yè)發(fā)展,以德育德、以智啟智,以心換心進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生身心發(fā)展,快樂(lè)發(fā)展,他們的小班化教學(xué)模式確實(shí)為全面實(shí)施素質(zhì)教育,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展提供了良好的實(shí)施途徑,值得借鑒。
3、培訓(xùn)內(nèi)容的校本化:教師的發(fā)展,就其實(shí)質(zhì)是綜合素質(zhì)的提升、專業(yè)水平的提高、工作能力的增強(qiáng)。校本化的教師隊(duì)伍培訓(xùn),可以依據(jù)各學(xué)校的實(shí)際情況針對(duì)性地進(jìn)行,有利于增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。如南開(kāi)區(qū)教育局開(kāi)展的“遇事培訓(xùn)”模式,他們認(rèn)為有時(shí)候遇到事培訓(xùn)更有效。如天津29中學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的培訓(xùn)就以“待人用心用情、處事一碗水端平”為主題,重塑領(lǐng)導(dǎo)班子形象。對(duì)教師的校本培訓(xùn)他們就以“感動(dòng)29中的人物”為主題每期給教師布置作業(yè),從而增強(qiáng)教師的責(zé)任心和使命感,增強(qiáng)學(xué)校教師的情感意識(shí)。他們校本化很濃的這些培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)疑對(duì)教師的發(fā)展起到了畫(huà)龍點(diǎn)睛的效果。又如西營(yíng)門(mén)外小學(xué)的“孩子們的成功來(lái)自我們的愛(ài)心和智慧”的職業(yè)道德理念,不斷地激發(fā)該校教師的責(zé)任感和工作積極性,以學(xué)生的“快樂(lè)發(fā)展”為己任,實(shí)現(xiàn)師生“培訓(xùn)、和諧、快樂(lè)、發(fā)展”的“西小”育人目標(biāo)。再如南開(kāi)區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校的“陽(yáng)光讀書(shū)”活動(dòng),不僅在學(xué)生中廣泛開(kāi)展,而且還在教師中大力提倡并把讀書(shū)活動(dòng)納入干部、教師的獎(jiǎng)勵(lì)、晉升考核中。這些培訓(xùn)內(nèi)容的校本化,針對(duì)性強(qiáng),既有特色,更有實(shí)效,我們當(dāng)以為借。
三、辦學(xué)的規(guī)范。
1、辦學(xué)行為上:客觀地講,自實(shí)施義務(wù)教育新的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制以后,各地、各校的辦學(xué)手段正在逐漸走向規(guī)范。沙坪壩區(qū)西部的學(xué)校也不除外,由于全部擔(dān)負(fù)著義務(wù)教育階段的任務(wù),所以都能以大局為重,全面規(guī)范辦學(xué)行為,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi),違規(guī)補(bǔ)課,亂辦班等行為。我們區(qū)的情況,與全國(guó)其他地區(qū)的落實(shí)是否一樣呢?帶著這個(gè)問(wèn)題,我們與天津南開(kāi)區(qū)的幾個(gè)學(xué)校進(jìn)行了交流,大致差不多。比如亂收費(fèi)問(wèn)題基本沒(méi)有了,周末補(bǔ)課也停了,、實(shí)驗(yàn)班,特長(zhǎng)班也取消了。
細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇七
我讀了汪中求所著的細(xì)節(jié)決定成敗后,感覺(jué)到在充滿競(jìng)爭(zhēng)的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)?小?字。細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié),你才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則,再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓領(lǐng)導(dǎo)過(guò)得去的演戲。在物理學(xué)上可以細(xì)分到粒子,醫(yī)學(xué)上可分到細(xì)胞,數(shù)學(xué)可以從0到無(wú)窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬(wàn),著眼1+1,才能創(chuàng)造出人生財(cái)富和價(jià)值。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的。
書(shū)中眾多的例子從正反兩面說(shuō)明了細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,同樣也會(huì)影響和破壞整體的完美。細(xì)節(jié)在創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。()看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。
也許太多的人,總不屑一顧事物的細(xì)節(jié),太自信?天生我才必有用,千金散盡還復(fù)來(lái)?,殊不知,我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。在工作中我體會(huì)到認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。如果你熱愛(ài)你的工作,你每天就會(huì)盡自己所能力求完美,而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。我們學(xué)校目前的領(lǐng)導(dǎo)班子,在平時(shí)工作中對(duì)我們嚴(yán)格要求,經(jīng)常引導(dǎo)我們?cè)趯?duì)待學(xué)生時(shí),每做一件事都要精思熟慮,這種用心工作的作風(fēng),對(duì)我們周圍的人一直起著潛移默化的作用,為我們學(xué)校的發(fā)展開(kāi)創(chuàng)了嶄新的局面。
小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。按蘭色姆的說(shuō)法,細(xì)節(jié)描寫(xiě)不要說(shuō)重復(fù),連?轉(zhuǎn)述?都不行,能夠轉(zhuǎn)述的只能是邏輯的東西,理論的東西。在工作中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平談,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。
細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇八
《細(xì)節(jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書(shū),它,時(shí)刻提醒我:作為的一名普通工作人員,所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細(xì)小事務(wù)的重復(fù),但要做好、做細(xì),必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)從實(shí)際出發(fā),從大處著想,從小事做起,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做實(shí),做精!下面是關(guān)于細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得范文,歡迎閱讀!
最近,我讀了一本汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),感受非常深刻,與大家分享如下:作者在書(shū)中,不斷強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)、做透,揭示了細(xì)中見(jiàn)精,小中見(jiàn)大,寓偉大于平凡的真理。想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理。
規(guī)章制度。
缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁淺嘗輒止的毛病提倡注重細(xì)節(jié)把小事做細(xì)……“。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成再大的事都必須從小事做起先做好每一件小事大事才能順利完成。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò)可以造成事業(yè)顛峰之危。
在工作中,在生活中,無(wú)論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。古語(yǔ)有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒(méi)有提升自己,反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼祝棋拇蠛J怯梢坏蔚嗡跁?huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹(shù)連接而成,驕人的戰(zhàn)績(jī)更是無(wú)數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過(guò)程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣,你才會(huì)取得不斷的成功??床坏郊?xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。
無(wú)意間,我讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū),讀后深受啟發(fā),認(rèn)為這本書(shū)是自我教育的好材料。書(shū)中引用的事例告訴我們:只有具備勤奮、忠誠(chéng)、敬業(yè)思想品質(zhì)的人,才是值得信賴的人、值得尊敬的人。
通過(guò)對(duì)這本書(shū)的學(xué)習(xí),我有深刻的體會(huì),“一樹(shù)一菩提,一沙一世界”。生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成,而細(xì)節(jié)往往最容易被人忽視,殊不知這不起眼的細(xì)節(jié),看在眼里便是風(fēng)景,握在掌心便是花朵,揣在懷里便是陽(yáng)光。細(xì)小的事情往往發(fā)揮著重大的作用......
不論對(duì)待什么工作,那怕很平常、很單調(diào),很渺小,也決不能當(dāng)兒戲,我都要做到細(xì)致入微,盡善盡美。端正思想、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),無(wú)論自己所做事情的大小,都必須勤勤懇懇的一步一個(gè)腳印的走過(guò)來(lái),一個(gè)小細(xì)節(jié),就可能影響整個(gè)事情的發(fā)展,如果一個(gè)會(huì)計(jì)師在填寫(xiě)數(shù)字20萬(wàn)錯(cuò)寫(xiě)成了2萬(wàn),那么無(wú)疑對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)將是一個(gè)損失。
讀了這本書(shū)以后,結(jié)合平時(shí)的生活和工作,感覺(jué)到在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我必須清醒的認(rèn)識(shí)到機(jī)會(huì)的來(lái)之不易,細(xì)節(jié)的完整重要性,無(wú)論是在什么工作崗位上都應(yīng)該做到全心全意、盡職盡責(zé),培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),明確工作職責(zé)和任務(wù),掌握各項(xiàng)規(guī)章制度和政策法規(guī),每天工作中要有所收獲,不要做一天和尚撞一天鐘,要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,知道100-1=0的道理,落實(shí)好每一個(gè)制度,管理好每一個(gè)細(xì)節(jié),提高自身工作主動(dòng)性和自我的愛(ài)崗敬業(yè)精神。
這幾天我看了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū),覺(jué)得他寫(xiě)的很好,這本書(shū)講述了各種成功和失敗的案例,沒(méi)個(gè)案例都告訴我們一個(gè)淺顯的道理——不管是一個(gè)國(guó)家、還是單位、或者個(gè)人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。只有每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)部位,每個(gè)點(diǎn)都做的非常到位,才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn),不斷的發(fā)展壯大。
細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)會(huì)面.......細(xì)節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。有些細(xì)節(jié)會(huì)深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細(xì)節(jié)會(huì)改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對(duì)部門(mén)來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié)代表形象;對(duì)事業(yè)來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié)決定著成敗。
我們現(xiàn)實(shí)生活中,切實(shí)感到:細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗.不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演,《細(xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘,這些事情無(wú)不生動(dòng)地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。
無(wú)論做人還是做事都必須從我事做起,從小事做起,注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對(duì)自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評(píng)價(jià).而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時(shí)自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細(xì)小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者?!都?xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中就舉了許多事例:“一個(gè)藥廠的廠長(zhǎng)因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問(wèn)候,從此走上了讓人夢(mèng)寐以求的成功之路”。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì),細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇。無(wú)論任何工作都有永無(wú)止境的學(xué)問(wèn),容不得半點(diǎn)馬虎,細(xì)節(jié)處理至關(guān)重要,可謂成敗系于細(xì)節(jié)。要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。所以無(wú)論是崗站上的任何事我都當(dāng)成大事去做,去盡自己最大的力量完成它。有些人會(huì)對(duì)我說(shuō)覺(jué)得我不應(yīng)該是現(xiàn)在這樣甘于平凡的人,我應(yīng)該是那種要強(qiáng),積極向上的人!可我并不這樣認(rèn)為,人生數(shù)載轉(zhuǎn)眼即過(guò),太過(guò)于追求,往往令人身心疲憊也并不見(jiàn)得會(huì)快樂(lè)。年輕時(shí)倔強(qiáng)、沖動(dòng)、能干,只想得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。而當(dāng)一切回歸于平淡,才慢慢發(fā)現(xiàn)用心了才最重要,無(wú)論是什么職位什么工作都要用心去做,不一定平凡就不快樂(lè)。平凡的崗位一樣需要細(xì)節(jié)的處理,積極的工作態(tài)度。
細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇九
心得體會(huì)。
范文,希望可以幫到大家。
是的,一個(gè)公司的決策是很重要的,尤其是迅速發(fā)展中的公司。但是回過(guò)來(lái)想,怎么樣能夠得來(lái)一個(gè)好的決策呢?我想了一個(gè)例子,比如說(shuō)公司是否需要在3個(gè)月內(nèi)推出10個(gè)新的頻道?如果要得到對(duì)這個(gè)問(wèn)題的正確判斷,必須要具備以下幾個(gè)假設(shè)條件:
1、客服部反饋的信息足夠詳細(xì)和準(zhǔn)確,能夠準(zhǔn)確反映出用戶對(duì)現(xiàn)有頻道的意見(jiàn),當(dāng)前頻道的內(nèi)容和形式是否符合用戶口味。
2、內(nèi)容部對(duì)頻道主旨和內(nèi)容的把握足夠精準(zhǔn),新的10個(gè)頻道必須能夠?yàn)楣疚嘤脩粞矍颉?/p>
3、技術(shù)部目前工作量和能力的評(píng)估足夠準(zhǔn)確,能夠準(zhǔn)確評(píng)估在現(xiàn)有資源情況下是否可以在3個(gè)月內(nèi)完成這10個(gè)頻道的制作工作。
我所能夠看到的是越來(lái)越精細(xì)的分解,一個(gè)決策需要這樣多的微觀內(nèi)容去支撐。同時(shí)我更加感受到執(zhí)行力在這些細(xì)節(jié)的實(shí)現(xiàn)上有多么大的作用。如果沒(méi)有強(qiáng)大的執(zhí)行力,一個(gè)上班需要刷卡的規(guī)定將變成一紙空文。這樣簡(jiǎn)單的戰(zhàn)略我們都做不到,何談引領(lǐng)潮流?我們這個(gè)堅(jiān)固的長(zhǎng)堤內(nèi)部,如果有數(shù)不勝數(shù)的蟻洞,那這漂亮的長(zhǎng)堤遲早要分崩離析的?!扒Ю镏虧⒂谙佈ā钡暮?jiǎn)單道理,確是細(xì)節(jié)和企業(yè)命運(yùn)關(guān)系的鮮明寫(xiě)照。
書(shū)中提到很多敗在細(xì)節(jié)上的案例,無(wú)數(shù)意氣風(fēng)發(fā)的新貴企業(yè)在瞬間如流星般隕滅了。這悲劇的開(kāi)頭無(wú)疑例外不是從小事開(kāi)始的。榮華雞就是從它的衛(wèi)生條件差開(kāi)始走向被肯德基全面擊敗的命運(yùn)。凱瑪特就是從不關(guān)心包裝廢料開(kāi)始走向破產(chǎn)的。那么多知名的企業(yè),知名的領(lǐng)導(dǎo)難道真的就犯了什么致命的失誤了嗎?沒(méi)有,他們無(wú)疑例外都是從小事開(kāi)始讓自己逐漸走向下坡路的。
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,把細(xì)節(jié)作為企業(yè)的根本是十分重要的。企業(yè)的這個(gè)層面真正把細(xì)節(jié)作為工作的重點(diǎn),員工才能意識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性,整個(gè)公司才能營(yíng)造一種細(xì)節(jié)就是命運(yùn)的氛圍。因此,在公司這種起步階段的企業(yè),如果能夠做到努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),則將是這個(gè)公司飛躍的開(kāi)始,也是他能夠持續(xù)發(fā)展的保障。
我感受到了公司成功的蓬勃脈搏,我愿意為公司起飛加上一把力,細(xì)節(jié)為王。
看完這本書(shū),覺(jué)得有很多地方值得我們深思。
我是一個(gè)粗枝大葉的人,做事總是毛毛燥燥,不太注重細(xì)節(jié)??戳诉@本書(shū),最大的變化是:開(kāi)始從行動(dòng)中一點(diǎn)一滴地改變自己做事的風(fēng)格。時(shí)刻提醒自己“現(xiàn)代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細(xì)?!闭l(shuí)注意了細(xì)節(jié),誰(shuí)就是成功者。觀點(diǎn)很正確,具體到實(shí)際的工作中,我們很少去考慮為什么不注重細(xì)節(jié)?如何去注重細(xì)節(jié)?書(shū)里沒(méi)有談到,只有靠我們自己通過(guò)平時(shí)的工作不斷地去思考去發(fā)現(xiàn)。通過(guò)不斷的積累說(shuō)不定還能寫(xiě)本《注重細(xì)節(jié)方法論》。
雖然這本書(shū)沒(méi)有具體談到實(shí)際操作問(wèn)題,但是書(shū)里有些觀點(diǎn)的確發(fā)人深省。下面就個(gè)別觀點(diǎn)談一些自己的感受。
一、“浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,這才是長(zhǎng)大的硬道理。真正謙虛下來(lái)、沉下心來(lái),提高自己的素質(zhì),我們的發(fā)展勢(shì)頭一定會(huì)更好。”這兩句告訴我們做人要“沉”,如同“不倒翁”,經(jīng)歷再多摔打也不倒。我們培養(yǎng)學(xué)生也應(yīng)這樣,要讓他們學(xué)會(huì)“靜”,在靜中學(xué)會(huì)專注,在專注中,體驗(yàn)頓悟的無(wú)限樂(lè)趣。相反,我們決不能培養(yǎng)出夸夸其談、浮躁自大的學(xué)生。班里的學(xué)生就存在嚴(yán)重的浮躁現(xiàn)象,自以為自己很聰明,還沒(méi)等老師說(shuō)完問(wèn)題就急于回答,同學(xué)發(fā)言也不注意去聽(tīng),因?yàn)檫@種浮躁,半期考試全軍覆沒(méi),第一名居然是原來(lái)的一個(gè)中等生??荚嚨氖Ю屛沂B(tài),做不到司空曙“釣罷歸來(lái)不系船,江村月落正堪眠??v然一夜風(fēng)吹去,只在蘆花淺水邊”那種運(yùn)籌帷幄的超然境界。只能喟嘆自己的修為不夠,沉不下去。如何讓自己和孩子從這次失利中走出來(lái),我想豐田公司的故事最能給自己?jiǎn)l(fā):
豐田公司第一次進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)的努力以失敗告終。自那以后,豐田潛下心來(lái),研究和生產(chǎn)適合美國(guó)市場(chǎng)的轎車。一方面調(diào)查研究豐田公司在美國(guó)的代理商及顧客需要什么,以及他們無(wú)法得到成功的原因進(jìn)行徹底的研究;另一方面研究外國(guó)汽車制造商在美國(guó)的業(yè)務(wù)活動(dòng),以便找到缺口,從而制定出更好的銷售和服務(wù)戰(zhàn)略,5年以后,豐田公司成功了。
很顯然豐田公司的成功就在于它善于從失利中尋找原因,對(duì)癥下藥。其次要永遠(yuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)每一個(gè)先進(jìn)的“細(xì)節(jié)”。
二、“戴明的質(zhì)量管理思想集中體現(xiàn)在計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理的循環(huán)上。一個(gè)計(jì)劃的成敗不僅僅取決于設(shè)計(jì),要在于執(zhí)行。這兩句話分別從不同的側(cè)面向我們揭示了一個(gè)道理:實(shí)施環(huán)節(jié)比計(jì)劃更重要,計(jì)劃再好,沒(méi)有落實(shí)下去也只能是“鏡中花、水中月”。
三、“如果人們已經(jīng)忘記了他們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)的一切,那么所留下的就是教育。”而教育留給學(xué)生的又是什么呢?我們可以從這三句話中得到啟示:在學(xué)校里學(xué)的不是生搬硬套的管理模式,而是一種思考方法。人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。勉強(qiáng)成習(xí)慣,習(xí)慣成自然。學(xué)校教育留給學(xué)生的就是:思維方法和良好的習(xí)慣。而這良好的習(xí)慣是指學(xué)校的規(guī)范教育。
作為社會(huì)中的一員我們深知“每一條跑道上都擠滿了參賽選手,每一個(gè)行業(yè)都擠滿了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!比绾尾拍茉诟?jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,那就要做到“針上打擂,拼精細(xì)?!?/p>
這陣子有幸拜讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),頗為作者入木三分的見(jiàn)解折服,讓人不得不承認(rèn):一個(gè)細(xì)節(jié)時(shí)代正悄然而至!
“細(xì)節(jié)是一種精神”,一種用專業(yè)去敬業(yè)的精神!
不注重細(xì)節(jié)的人大致上有兩種原因:一是沒(méi)有用行動(dòng)來(lái)體現(xiàn);二是根本就沒(méi)有意識(shí)到注重細(xì)節(jié)的重要性,就是所謂的不敬業(yè)的態(tài)度。所以,注重細(xì)節(jié)是一種態(tài)度,一種在工作中責(zé)任心和積極性的態(tài)度。
有人說(shuō):“態(tài)度決定一切!”是的,一個(gè)技術(shù)很專業(yè)的人一定是非常的注重細(xì)節(jié)的人,否則他就不可能稱為專業(yè)??烤ぜ?xì)活而聞名于世并經(jīng)久不衰的瑞士表,每一部件的尺寸及重量都是要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)驗(yàn)與考核;建造復(fù)雜而神秘的古埃及金字塔,每塊巨石與巨石之間絕妙的吻合,叫現(xiàn)代人嘆為觀止;這無(wú)一不體現(xiàn)著制造者的專業(yè)與敬業(yè)。
因此,一個(gè)不注重細(xì)節(jié)的人,一定是一個(gè)專業(yè)不合格,敬業(yè)精神不足的人。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍?zhǔn)?,正如西方的一句?/p>
諺語(yǔ)。
“魔鬼在細(xì)節(jié)中”。有專業(yè)技能的人憑借他的敬業(yè)精神就會(huì)把這些細(xì)節(jié)中的魔鬼各個(gè)殲滅,從而使整體完美。
“天下大事,必做于細(xì)”。我們的時(shí)代是一個(gè)細(xì)節(jié)的時(shí)代,各行各業(yè)的專業(yè)化程度越來(lái)越高,時(shí)代市場(chǎng)的需求也越來(lái)越大,人們對(duì)產(chǎn)品及社會(huì)服務(wù)的要求越來(lái)越高。就拿我們所從事得教育事業(yè)來(lái)說(shuō),更是充滿著細(xì)節(jié)。學(xué)生的一舉一動(dòng),教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都需要我們傾注無(wú)比的耐心與細(xì)心。
“千里之行,始于足下;千里之堤,毀于蟻穴”,細(xì)節(jié)決定成敗給以我們啟迪,但愿我們能夠真正進(jìn)入“細(xì)節(jié)時(shí)代”,在崗位上兢兢業(yè)業(yè),實(shí)現(xiàn)自我,讓時(shí)代因細(xì)節(jié)而精彩!
細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇十
不久我又重讀了汪中求所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》后,深有感觸。由于學(xué)科的原因,政治教學(xué)需要傳授學(xué)生為人處事的道理,所以我經(jīng)常在課堂上向?qū)W生們強(qiáng)調(diào)注重細(xì)節(jié),從身邊的小事做起??墒堑降兹绾巫⒅丶?xì)節(jié)?這是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)。
我感覺(jué)到在充滿競(jìng)爭(zhēng)的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)”小”字。細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié),你才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則,再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓領(lǐng)導(dǎo)過(guò)得去的演戲。在物理學(xué)上可以細(xì)分到粒子,醫(yī)學(xué)上可分到細(xì)胞,數(shù)學(xué)可以從0到無(wú)窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬(wàn),著眼1+1,才能創(chuàng)造出人生財(cái)富和價(jià)值。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,關(guān)系著我們班級(jí)工作的方方面面。
書(shū)中眾多的例子從正反兩面說(shuō)明了細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,同樣也會(huì)影響和破壞整體的完美。細(xì)節(jié)在創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量??床坏郊?xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。
也許太多的人,總不屑一顧事物的細(xì)節(jié),太自信”天生我才必有用,千金散盡還復(fù)來(lái)”,殊不知,我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。育人工作是個(gè)全方位的系統(tǒng)工程,我們作為人民教師,需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認(rèn)真對(duì)待每一件關(guān)于學(xué)生的小事,促使學(xué)生珍惜時(shí)間、自覺(jué)學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
在工作中我體會(huì)到認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。如果你熱愛(ài)你的工作,你每天就會(huì)盡自己所能力求完美,而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。細(xì)節(jié)的寶貴價(jià)值更在于它是創(chuàng)造性的,獨(dú)一無(wú)二的,無(wú)法重復(fù)的。曾有一位名人說(shuō):細(xì)節(jié)描寫(xiě)不要說(shuō)重復(fù),連”轉(zhuǎn)述”都不行,能夠轉(zhuǎn)述的只能是邏輯的東西,理論的東西。在工作中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。甘于平談,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。
細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇十一
古往今來(lái),不少人常常因細(xì)小的事而失敗,但也有的人因細(xì)小的事而成功的。所以說(shuō),細(xì)節(jié)決定成敗!
綜觀歷史,不得不承認(rèn),注意細(xì)節(jié)的人更能干成大事。
“有別人在場(chǎng)的時(shí)候,不要自己亂唱,也不要用手指敲打或者用腳踢什么東西;別人講話時(shí),不要插嘴;別人站著時(shí),不要坐下;別人停下來(lái)時(shí),不要自己走;和別人在一起,不要讀書(shū)或者看報(bào),如果確有必要做上述事情,也一定要請(qǐng)求。事先不得到允許,不要看別人的書(shū)或者寫(xiě)的東西,寫(xiě)信的時(shí)候,也別離得太近……”這是美國(guó)總統(tǒng)喬治?華盛頓14歲時(shí)抄在筆記本上的部分”守則”??梢哉f(shuō)這是些細(xì)節(jié),甚至是很拘束人的細(xì)節(jié),然而華盛頓卻把它看成是成長(zhǎng)所必須的“維生素”。假如他不注意這些細(xì)小的事,從不顧別人的感受,很難想象他會(huì)把美國(guó)搞得繁榮昌盛。
這就是成大事者注意細(xì)節(jié),如果華盛頓不注意細(xì)節(jié),他不會(huì)成為美國(guó)開(kāi)國(guó)總統(tǒng),更不會(huì)把美國(guó)搞得繁榮昌盛??梢?jiàn),注意細(xì)節(jié)是華盛頓成為總統(tǒng)的基石。
盧瑞華說(shuō)過(guò):“在中國(guó),想做大事的人很多,但愿意把事做細(xì)的人很少。我們不缺少雄韜偉略的'戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;我們不缺少各類規(guī)章制度,缺少的是對(duì)規(guī)章制度條款不折不扣的執(zhí)行者;我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)?!?/p>
一滴水可見(jiàn)太陽(yáng),窺一斑而知全豹。細(xì)節(jié)相當(dāng)于試紙,可以測(cè)出一個(gè)人的素質(zhì)和境界。你的一言一行,一舉一動(dòng)都可以成為命運(yùn)的偏旁部首。偉人之所以成為偉人,并不是天生的,而是他們后天的修煉而成。老子說(shuō)過(guò)“天下難事,必做于易;天下大事必須于細(xì)”。如果林則徐不注意他的弱點(diǎn),他不會(huì)成為偉人,如果---不注意細(xì)小的事,一不留神就因細(xì)小的“庇”而掩了大“玉”。
世上無(wú)小事,人間無(wú)細(xì)節(jié)。在英國(guó)民間流傳著這樣一首歌謠:缺了一枚鐵釘,掉了一只馬掌。掉了一只馬掌,失去一匹戰(zhàn)馬。失去一匹戰(zhàn)馬,損了一位將軍。損了一位將軍,丟了一次戰(zhàn)斗。丟了一次戰(zhàn)斗,輸了一次戰(zhàn)役。輸了一次戰(zhàn)役,毀了一個(gè)王朝。可見(jiàn),不注意細(xì)節(jié),有可能無(wú)以成大事。
細(xì)節(jié)是成功的基石。哈維?費(fèi)爾斯通說(shuō)過(guò):“成功是細(xì)節(jié)之子”。米開(kāi)朗琪羅說(shuō)“在藝術(shù)的境界里,細(xì)節(jié)就是上帝。”李斯也說(shuō)過(guò):“泰山不讓土壤找,故能成其大;河海不擇細(xì)流,故能就其深。”
所以,如果想成功,做事就應(yīng)該注意細(xì)節(jié),因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇十二
“中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行?!?/p>
這是我從汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中,感受最深的兩句話。在書(shū)中他沒(méi)有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的,或正面或反面的例子,講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用.《細(xì)節(jié)決定成敗》粗一看這題目,似乎覺(jué)得有點(diǎn)小題大做了,可是仔細(xì)一讀這本書(shū),卻是深有感觸,作者在書(shū)中,不斷強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì),做透,揭示了細(xì)中見(jiàn)精,小中見(jiàn)大,寓偉大于平凡的真理。書(shū)中“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在中國(guó),想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò),可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚(yú)翻身,可以在談判中力挽狂瀾于既倒。
海爾總裁張瑞敏說(shuō):什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。[2]無(wú)論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。古語(yǔ)有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒(méi)有提升自己,反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼?,浩瀚的大海是由一滴滴水融?huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹(shù)連接而成,驕人的戰(zhàn)績(jī)更是無(wú)數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過(guò)程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣,你才會(huì)取得不斷的成功??床坏郊?xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。
細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié),你才能做到為使學(xué)習(xí)工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則,再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓別人看得過(guò)得去的演戲。在物理學(xué)上可以細(xì)分到粒子,醫(yī)學(xué)上可分到細(xì)胞,數(shù)學(xué)可以從0到無(wú)窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬(wàn),著眼1+1,才能創(chuàng)造出人生財(cái)富和價(jià)值。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,關(guān)系著我們學(xué)習(xí)和生活的方方面面。
一位名人說(shuō)得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)。“如果讓你的手下去送貨,你必須考慮5個(gè)細(xì)節(jié),必須打7個(gè)電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問(wèn)經(jīng)銷商,未開(kāi)口說(shuō)話之前,必須做5件事;一個(gè)戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個(gè)階段,做了一年的細(xì)節(jié),順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;[4]……”這是本書(shū)中的一些案例,這些案例充分說(shuō)明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后,就會(huì)變成一種潛意識(shí),變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程,都可以分解成為無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié),無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!
例如:自己今天的學(xué)習(xí)工作安排有量化嗎?學(xué)習(xí)的態(tài)度端正嗎?所犯的錯(cuò)及時(shí)改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教了嗎?同樣的問(wèn)題絕沒(méi)有犯過(guò)第二次嗎?你明天的學(xué)習(xí)計(jì)劃做了嗎?……等等。對(duì)照自己的學(xué)習(xí)工作,存在著的不足之處,在今后的學(xué)習(xí)工作中急待提高,在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步提高。
我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學(xué)許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學(xué)會(huì),也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實(shí)并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時(shí)期內(nèi)專注于一種學(xué)問(wèn),不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門(mén)知識(shí)。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問(wèn)題后,我常常警戒自己,應(yīng)該從小事做起,要注重細(xì)節(jié)。很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往就是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。因此,說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,也不算小題大作了。
細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇十三
讀了汪中求先生的著作《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)后,我心里久久不能平靜,一連幾天腦海中都不斷浮現(xiàn)出書(shū)中的名言警句。該書(shū)精辟地講述了一個(gè)人不論是想成就一番事業(yè),還是做好日常工作,只有做好每一個(gè)細(xì)節(jié),才能獲得成功。中國(guó)并不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。并不缺少各類管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。
本書(shū)從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細(xì)節(jié)入手,從小事做起?!疤煜麓笫?,必做于細(xì)?!苯裉炻暶@赫海爾公司,當(dāng)初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。海爾能取得今天的成就,靠得是10萬(wàn)字的《質(zhì)量保證手冊(cè)》,靠的是多項(xiàng)管理、工作、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),靠的是把小事當(dāng)做大事來(lái)做。敬愛(ài)的周總理位居總理之職,而他強(qiáng)調(diào)的卻是“關(guān)注小事,成就大事”胡錦濤同志也曾說(shuō)群眾利益無(wú)小事??v觀書(shū)中講的許多例子,由興到衰都是其中的細(xì)節(jié)出了差錯(cuò),對(duì)于像我們這種工作崗位,每天直接面對(duì)的就是耕地面積、租賃金。在核算中稍有不仔細(xì),就會(huì)給國(guó)家、農(nóng)戶造成損失。為者常成,行者常至。細(xì)節(jié)決定成敗,于公于私,道理皆然。所以無(wú)論做人做事,我們都要從小事情做起,從細(xì)微處入手,誠(chéng)實(shí)對(duì)人,嚴(yán)謹(jǐn)做事,成為一個(gè)認(rèn)真做事的人,一個(gè)值得信賴的人,一個(gè)有價(jià)值的人。
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū),對(duì)我的工作很有幫助,做任何工作時(shí),我都要盡量考慮到細(xì)節(jié),多考慮不會(huì)錯(cuò)。有時(shí)做得累了,可以馬虎而過(guò)的,我想忽略不做時(shí),想起書(shū)中所說(shuō)的名言,又仔仔細(xì)細(xì)的的把它完成了?!都?xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)深刻地揭示了“細(xì)中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”的真理。無(wú)論是做人、做事,處處都體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧,是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。在工作和生活中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以獲得一些機(jī)遇,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。這本書(shū)引起了我無(wú)數(shù)的思考。雖然汪先生是做生意的,俗話說(shuō):隔行如隔山。但我想在這本書(shū)的字里行間體現(xiàn)出的"注重細(xì)節(jié),力爭(zhēng)把每一件事做透"這一思想對(duì)我們也是同樣適用的。
每年年初,單位都要同各股室簽定目標(biāo)考核責(zé)任書(shū),也就是說(shuō)目標(biāo)已經(jīng)很明確,需要的只是我們每一個(gè)人的努力,只要心中想著這個(gè)目標(biāo),并朝著這個(gè)目標(biāo)細(xì)心、細(xì)微地開(kāi)展各項(xiàng)工作,用心留意工作的每一處細(xì)節(jié),努力把手中的工作做實(shí)、做細(xì)、做到位,保證一些細(xì)節(jié)上不出問(wèn)題,我們就完全有信心完成單位下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。反之,如果我們?cè)诠ぷ髦写种Υ笕~,導(dǎo)致的就是工作被動(dòng)。俗語(yǔ)說(shuō),“一句話使人笑,也能使人跳”,比如說(shuō)我們上報(bào)的文件,大的錯(cuò)誤不用說(shuō),小的如標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不正確,有時(shí)會(huì)使一種意思變成另一種意思,那肯定會(huì)影響到整個(gè)單位形象,給別人的印象也絕對(duì)好不到哪里去。所以,要用心去干每一項(xiàng)工作,不干則已,干就要干好,本著對(duì)自己,對(duì)單位負(fù)責(zé)的態(tài)度,細(xì)細(xì)心心地做好每一件事。
在我們的工作中處處都有一個(gè)詞的存在,那就是細(xì)節(jié)。工作要細(xì),吃透各各環(huán)節(jié),做好計(jì)劃和突發(fā)情況的處理,才能合理布置。在租賃金收繳任務(wù)的完成上,我們把農(nóng)場(chǎng)數(shù)理順,實(shí)質(zhì)收費(fèi),才能完成好任務(wù)。在地質(zhì)災(zāi)害防治工作的開(kāi)展上,我們注重從他人所忽略的小問(wèn)題上去堵塞?!扒Ю镏?,潰于蟻穴”也說(shuō)明了災(zāi)害防治工作無(wú)小事,但往往是小事不注意,釀成大禍。因此,我們經(jīng)常巡查地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn),多宣傳多提醒,以加強(qiáng)群眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。服務(wù)上注重加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系,多說(shuō)一句話,禮貌待群眾,把群眾當(dāng)親人,始終貫徹“為人民服務(wù)”的宗旨。在我們的日常工作中,各項(xiàng)工作都是相輔相成的,如何把它們合理的理順程序和相互聯(lián)系起來(lái),這就需要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),盡職盡責(zé),把細(xì)節(jié)抓好,工作時(shí)要頭腦清晰,多思考,多想辦法,做好合理的計(jì)劃,分解,布置,落實(shí)。還要不斷的進(jìn)行檢查和總結(jié)。
看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情,他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路??傊?,《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)使我們更加清楚的認(rèn)識(shí)到,干好每一件事情的重要因素是什么-----細(xì)節(jié)。把握細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)是我們成功的關(guān)鍵,讓我們從小事做起,扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),使我局的形象和地位得到進(jìn)一步提升。
細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇十四
下面是小編為大家分享的《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得范文,歡迎閱讀!
“中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行?!?/p>
“中國(guó)有13億人口,不管多么小的問(wèn)題,只要乘以13億,那就成為很大的問(wèn)題”。
這是我從汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中,感受最深的兩句話。在書(shū)中他沒(méi)有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的,或正面或反面的例子,講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用.《細(xì)節(jié)決定成敗》粗一看這題目,似乎覺(jué)得有點(diǎn)小題大做了,可是仔細(xì)一讀這本書(shū),卻是深有感觸,作者在書(shū)中,不斷強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì),做透,揭示了細(xì)中見(jiàn)精,小中見(jiàn)大,寓偉大于平凡的真理.書(shū)中“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深.所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗.在中國(guó),想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行.我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……”。這段話指出了我們工作中的通病.再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成.一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò),可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚(yú)翻身,可以在談判中力挽狂瀾于既倒.
海爾總裁張瑞敏說(shuō):什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。無(wú)論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起.古語(yǔ)有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易.有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒(méi)有提升自己,反而更加失敗.因?yàn)樗麄儾幻靼?浩瀚的大海是由一滴滴水融會(huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹(shù)連接而成,驕人的戰(zhàn)績(jī)更是無(wú)數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成.讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過(guò)程中的細(xì)節(jié)之美.只有這樣,你才會(huì)取得不斷的成功.看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事.這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情.他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好.而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路.
汪中求說(shuō)如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識(shí),第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過(guò)格式化的模式,能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。
細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié),你才能做到為使學(xué)習(xí)工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則,再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓別人看得過(guò)得去的演戲。在物理學(xué)上可以細(xì)分到粒子,醫(yī)學(xué)上可分到細(xì)胞,數(shù)學(xué)可以從0到無(wú)窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬(wàn),著眼1+1,才能創(chuàng)造出人生財(cái)富和價(jià)值。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的.。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,關(guān)系著我們學(xué)習(xí)和生活的方方面面。
一位名人說(shuō)得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)?!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?,你必須考慮5個(gè)細(xì)節(jié),必須打7個(gè)電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問(wèn)經(jīng)銷商,未開(kāi)口說(shuō)話之前,必須做5件事;一個(gè)戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個(gè)階段,做了一年的細(xì)節(jié),順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;[4]……”這是本書(shū)中的一些案例,這些案例充分說(shuō)明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后,就會(huì)變成一種潛意識(shí),變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程,都可以分解成為無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié),無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!
例如:自己今天的學(xué)習(xí)工作安排有量化嗎?學(xué)習(xí)的態(tài)度端正嗎?所犯的錯(cuò)及時(shí)改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教了嗎?同樣的問(wèn)題絕沒(méi)有犯過(guò)第二次嗎?你明天的學(xué)習(xí)計(jì)劃做了嗎?……等等。對(duì)照自己的學(xué)習(xí)工作,存在著的不足之處,在今后的學(xué)習(xí)工作中急待提高,在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步提高。
我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學(xué)許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學(xué)會(huì),也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實(shí)并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時(shí)期內(nèi)專注于一種學(xué)問(wèn),不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門(mén)知識(shí)。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問(wèn)題后,我常常警戒自己,應(yīng)該從小事做起,要注重細(xì)節(jié)。很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往就是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。因此,說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,也不算小題大作了。
細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇十五
近日,讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū),使我感觸頗深。這本書(shū)告訴我們,不論做什么事,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,揭示了“細(xì)中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”、“偉大與平凡”的真理,也體現(xiàn)了黨中央提出的“求真務(wù)實(shí)”的精神,是我們今后腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)工作、提高自身管理水平和辦事效率的法寶?,F(xiàn)將本人讀書(shū)心得向大家交流匯報(bào):
老子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來(lái)說(shuō),都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的,在今天激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。在此我認(rèn)為,在實(shí)際工作中,不論我們是行政管理者還是普通工作人員,不論我們是企業(yè)員工還是國(guó)家公務(wù)員,首先要熱愛(ài)我們的工作,只有熱愛(ài)才會(huì)認(rèn)真做好日常工作中的每一件事,只有熱愛(ài)我們才會(huì)關(guān)注工作全過(guò)程,只有熱愛(ài)我們才會(huì)專注于工作過(guò)程中的各個(gè)細(xì)節(jié),只有認(rèn)真專注于每件事的細(xì)節(jié)后,我們才會(huì)切身感受事情全過(guò)程的連慣性、合理性和必要性,只有專注我們才會(huì)深層次分析研究每一個(gè)細(xì)節(jié)中是否存在缺憾,是否有待完善。在工作中我體會(huì)到認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),專心做事才能把事情做好。如果你熱愛(ài)你的工作,你每天就會(huì)盡自己所能力求完美,這種專注的熱情也會(huì)而感染你周圍的每一個(gè)人。
細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié),你才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,關(guān)系著我們工作的方方面面。細(xì)節(jié)來(lái)源于我們不斷學(xué)習(xí),來(lái)源于我們孜孜不倦向書(shū)本知識(shí)學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、向經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),我們的思想得到充實(shí)、思維得到活躍、實(shí)踐能力得到提高。通過(guò)學(xué)習(xí),更進(jìn)一步指導(dǎo)我們今后工作方向,幫助我們創(chuàng)新工作,也就是理論推動(dòng)實(shí)踐的反作用過(guò)程。近期園區(qū)正進(jìn)行貫標(biāo)工作,通過(guò)短期培訓(xùn),大家對(duì)這項(xiàng)工作有了初步認(rèn)識(shí),本人通過(guò)上星期兩個(gè)半天的認(rèn)真聽(tīng)講,對(duì)貫標(biāo)工作有了進(jìn)一步了解,通過(guò)貫標(biāo)對(duì)園區(qū)內(nèi)部各部門(mén)的工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作流程、工作要求等進(jìn)行全面規(guī)范化梳理,并且即將進(jìn)行制度化、模式化管理的一種方式方法。貫標(biāo)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)新課題,我知道一旦這項(xiàng)工作開(kāi)展起來(lái),必將對(duì)今后工作產(chǎn)生積極效應(yīng)。由于對(duì)該方面相關(guān)知識(shí)了解甚少,目前只是全部接受,但是我認(rèn)為,只要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫標(biāo)知識(shí),細(xì)心觀察各項(xiàng)流程,專注各個(gè)細(xì)節(jié),今后貫標(biāo)工作的效果還會(huì)逐步提高。
著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征,也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。在工作中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平談,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。我們要深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化;只有注重細(xì)節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細(xì),才能為入園企業(yè)提供一流的服務(wù)。最終才能在市場(chǎng)搏擊中增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,才能保障園區(qū)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們園區(qū)各項(xiàng)考核服務(wù)體系的建立,也正是關(guān)注細(xì)節(jié)創(chuàng)新工作的具體體現(xiàn)。
小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí),就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。讓細(xì)節(jié)決定成敗這句名言深刻印入我們的腦海,指導(dǎo)我們走向成功!
細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇十六
忽視細(xì)節(jié)的代價(jià),由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累,清清楚楚,淋漓盡致地向讀者展現(xiàn)了一個(gè)全新的觀念,從做人,做事,做管理,處處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。
細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié),你才能做到為使學(xué)習(xí)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。
細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn),但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒(méi)有提升自己,反而更加失敗,因?yàn)樗麄儾幻靼缀棋蠛J怯梢坏蔚慰床黄鹧鄣男∷稳跁?huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹(shù)連接而成,驕人的業(yè)績(jī)是細(xì)小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過(guò)程中的細(xì)節(jié)之美,只有這樣,才會(huì)取得不斷的成功。
注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的。談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的。所以我們應(yīng)該從日常學(xué)習(xí)生活中的細(xì)節(jié)抓起,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成注意細(xì)節(jié),一絲不茍的好習(xí)慣,在習(xí)慣中積累功夫、培養(yǎng)素質(zhì)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富,因?yàn)榱?xí)慣決定行為,行為決定性格,性格決定命運(yùn)。
與其到時(shí)候后悔,不如現(xiàn)在從細(xì)節(jié)做起,在物理學(xué)上可以細(xì)分到粒子,生物學(xué)上可分到細(xì)胞,數(shù)學(xué)可以從零到無(wú)窮大,讓我們從零做起吧。我相信,只要我們深到入細(xì)節(jié)中去,我們就能從細(xì)節(jié)中得到回報(bào)。
最后引用海爾總裁張瑞敏先生的那句話什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇十七
工作之余,公司繼去年集中組織管理人員學(xué)習(xí)主人翁等系列管理教材,針對(duì)我們企業(yè)自身特點(diǎn),為進(jìn)一步提高管理人員管理水平與管理理念、切實(shí)提高工作執(zhí)行力,推動(dòng)公司各項(xiàng)工作取得實(shí)效,今年再次學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》與《實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》等等理論書(shū)籍及相關(guān)視頻。特別是公司耿總做生動(dòng)《細(xì)節(jié)決定成敗》專題講座。
聆聽(tīng)完耿總的專題講座及認(rèn)真研讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活與日常工作,感受及感觸頗深。
《細(xì)節(jié)決定成敗》從大的方面說(shuō),可以興國(guó),也可敗國(guó)。興國(guó)的例子比比皆是,例如勾踐經(jīng)臥薪嘗膽細(xì)節(jié)勵(lì)志,終成三千越甲可吞吳,成就復(fù)國(guó)偉業(yè)。如果勾踐睡的是現(xiàn)在的席夢(mèng)思,嘗的是蜂蜜,復(fù)國(guó)的大業(yè)恐怕是沒(méi)有指望了,勾踐是個(gè)不折不扣的細(xì)節(jié)管理者。敗國(guó)的例子也有呀,烽火戲諸侯的典故,敵國(guó)依據(jù)烽火無(wú)因而起,諸侯被戲而不救駕的情報(bào),可一舉滅亡一個(gè)國(guó)家。
《細(xì)節(jié)決定成敗》對(duì)公司和個(gè)人來(lái)說(shuō)更重要了,先說(shuō)個(gè)人的例子,某型男去相親,對(duì)方是位美女,并且是位讓人心儀美女,雙方一見(jiàn)面,通過(guò)交流大家彼此都很滿意,就在這時(shí),人有三急,型男需要上廁所,可型男上完廁所,沒(méi)有沖水就出來(lái)。結(jié)果美女婉拒型男,細(xì)問(wèn)原因,就是上廁所沒(méi)有沖水的事,美女認(rèn)為型男生活習(xí)慣不好,素質(zhì)修養(yǎng)定有問(wèn)題呀。上沖水不沖水這事小吧,它就能成為反映一個(gè)人修養(yǎng)的細(xì)節(jié),該細(xì)節(jié)不就決定了約會(huì)的成??!該型男是我的一個(gè)曾經(jīng)的同事。
結(jié)合我們公司的實(shí)際工作,《細(xì)節(jié)決定成敗》的事情就更多了,細(xì)小到關(guān)系生產(chǎn)的正常運(yùn)行和產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量。大到?jīng)Q定公司的成敗與個(gè)人的榮辱。
作為一名基層管理者,怎么從細(xì)節(jié)做好日常工作哪?我個(gè)人認(rèn)為:第一點(diǎn)、努力提高自己的專業(yè)知識(shí)與水平。第二點(diǎn)就是增強(qiáng)提高責(zé)任心與責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)精神。第三點(diǎn)就是從日常工作細(xì)節(jié)入手,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,事無(wú)巨細(xì),親力親為,做足、做實(shí)生產(chǎn)的微細(xì)節(jié)管理。才能使我們無(wú)往不勝,立于不敗之地,公司才能再創(chuàng)輝煌,更加成功!
細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇十八
細(xì)節(jié)決定成敗心得要怎么寫(xiě),才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的細(xì)節(jié)決定成敗心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【細(xì)節(jié)決定成敗心得精品5篇】,供你選擇借鑒。
看完這本書(shū),覺(jué)得有很多地方值得我們深思。
我是一個(gè)粗枝大葉的人,做事總是毛毛燥燥,不太注重細(xì)節(jié)??戳诉@本書(shū),最大的變化是:開(kāi)始從行動(dòng)中一點(diǎn)一滴地改變自己做事的風(fēng)格。時(shí)刻提醒自己“現(xiàn)代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細(xì)?!闭l(shuí)注意了細(xì)節(jié),誰(shuí)就是成功者。觀點(diǎn)很正確,具體到實(shí)際的工作中,我們很少去考慮為什么不注重細(xì)節(jié)?如何去注重細(xì)節(jié)?書(shū)里沒(méi)有談到,只有靠我們自己通過(guò)平時(shí)的工作不斷地去思考去發(fā)現(xiàn)。通過(guò)不斷的積累說(shuō)不定還能寫(xiě)本《注重細(xì)節(jié)方法論》。
雖然這本書(shū)沒(méi)有具體談到實(shí)際操作問(wèn)題,但是書(shū)里有些觀點(diǎn)的確發(fā)人深省。下面就個(gè)別觀點(diǎn)談一些自己的感受。
一、“浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,這才是長(zhǎng)大的硬道理。真正謙虛下來(lái)、沉下心來(lái),提高自己的素質(zhì),我們的發(fā)展勢(shì)頭一定會(huì)更好?!边@兩句告訴我們做人要“沉”,如同“不倒翁”,經(jīng)歷再多摔打也不倒。我們培養(yǎng)學(xué)生也應(yīng)這樣,要讓他們學(xué)會(huì)“靜”,在靜中學(xué)會(huì)專注,在專注中,體驗(yàn)頓悟的無(wú)限樂(lè)趣。相反,我們決不能培養(yǎng)出夸夸其談、浮躁自大的學(xué)生。班里的學(xué)生就存在嚴(yán)重的浮躁現(xiàn)象,自以為自己很聰明,還沒(méi)等老師說(shuō)完問(wèn)題就急于回答,同學(xué)發(fā)言也不注意去聽(tīng),因?yàn)檫@種浮躁,半期考試全軍覆沒(méi),第一名居然是原來(lái)的一個(gè)中等生??荚嚨氖Ю屛沂B(tài),做不到司空曙“釣罷歸來(lái)不系船,江村月落正堪眠??v然一夜風(fēng)吹去,只在蘆花淺水邊”那種運(yùn)籌帷幄的超然境界。只能喟嘆自己的修為不夠,沉不下去。如何讓自己和孩子從這次失利中走出來(lái),我想豐田公司的故事最能給自己?jiǎn)l(fā):
豐田公司第一次進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)的努力以失敗告終。自那以后,豐田潛下心來(lái),研究和生產(chǎn)適合美國(guó)市場(chǎng)的轎車。一方面調(diào)查研究豐田公司在美國(guó)的代理商及顧客需要什么,以及他們無(wú)法得到成功的原因進(jìn)行徹底的研究;另一方面研究外國(guó)汽車制造商在美國(guó)的業(yè)務(wù)活動(dòng),以便找到缺口,從而制定出更好的銷售和服務(wù)戰(zhàn)略,5年以后,豐田公司成功了。
很顯然豐田公司的成功就在于它善于從失利中尋找原因,對(duì)癥下藥。其次要永遠(yuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)每一個(gè)先進(jìn)的“細(xì)節(jié)”。
二、“戴明的質(zhì)量管理思想集中體現(xiàn)在計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理的循環(huán)上。一個(gè)計(jì)劃的成敗不僅僅取決于設(shè)計(jì),要在于執(zhí)行。這兩句話分別從不同的側(cè)面向我們揭示了一個(gè)道理:實(shí)施環(huán)節(jié)比計(jì)劃更重要,計(jì)劃再好,沒(méi)有落實(shí)下去也只能是“鏡中花、水中月”。
三、“如果人們已經(jīng)忘記了他們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)的一切,那么所留下的就是教育?!倍逃艚o學(xué)生的又是什么呢?我們可以從這三句話中得到啟示:在學(xué)校里學(xué)的不是生搬硬套的管理模式,而是一種思考方法。人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。勉強(qiáng)成習(xí)慣,習(xí)慣成自然。學(xué)校教育留給學(xué)生的就是:思維方法和良好的習(xí)慣。而這良好的習(xí)慣是指學(xué)校的規(guī)范教育。
作為社會(huì)中的一員我們深知“每一條跑道上都擠滿了參賽選手,每一個(gè)行業(yè)都擠滿了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!比绾尾拍茉诟?jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,那就要做到“針上打擂,拼精細(xì)?!?/p>
無(wú)意間,我讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū),讀后深受啟發(fā),認(rèn)為這本書(shū)是自我教育的好材料。書(shū)中引用的事例告訴我們:只有具備勤奮、忠誠(chéng)、敬業(yè)思想品質(zhì)的人,才是值得信賴的人、值得尊敬的人。
通過(guò)對(duì)這本書(shū)的學(xué)習(xí),我有深刻的體會(huì),“一樹(shù)一菩提,一沙一世界”。生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成,而細(xì)節(jié)往往最容易被人忽視,殊不知這不起眼的細(xì)節(jié),看在眼里便是風(fēng)景,握在掌心便是花朵,揣在懷里便是陽(yáng)光。細(xì)小的事情往往發(fā)揮著重大的作用......
不論對(duì)待什么工作,那怕很平常、很單調(diào),很渺小,也決不能當(dāng)兒戲,我都要做到細(xì)致入微,盡善盡美。端正思想、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),無(wú)論自己所做事情的大小,都必須勤勤懇懇的一步一個(gè)腳印的走過(guò)來(lái),一個(gè)小細(xì)節(jié),就可能影響整個(gè)事情的發(fā)展,如果一個(gè)會(huì)計(jì)師在填寫(xiě)數(shù)字20萬(wàn)錯(cuò)寫(xiě)成了2萬(wàn),那么無(wú)疑對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)將是一個(gè)損失。
讀了這本書(shū)以后,結(jié)合平時(shí)的生活和工作,感覺(jué)到在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我必須清醒的認(rèn)識(shí)到機(jī)會(huì)的來(lái)之不易,細(xì)節(jié)的完整重要性,無(wú)論是在什么工作崗位上都應(yīng)該做到全心全意、盡職盡責(zé),培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),明確工作職責(zé)和任務(wù),掌握各項(xiàng)規(guī)章制度和政策法規(guī),每天工作中要有所收獲,不要做一天和尚撞一天鐘,要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,知道100-1=0的道理,落實(shí)好每一個(gè)制度,管理好每一個(gè)細(xì)節(jié),提高自身工作主動(dòng)性和自我的愛(ài)崗敬業(yè)精神。
近段時(shí)間閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),頗有體會(huì)??芍^淺顯中蘊(yùn)涵著深刻的道理。不妨記錄下來(lái),聊以自勉。
“簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招”。這句話給我留下了深刻的印象。什么是絕招?讓我想起金庸武打小說(shuō)中主人翁的獨(dú)門(mén)絕學(xué),似若無(wú)奇的不經(jīng)意之間一招致命,殺敵于無(wú)形,讓我久久無(wú)法釋?xiě)选?/p>
人世間真有所謂的絕招?汪中求先生作了最好的注解:所謂絕招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來(lái)的!這不由得讓人想起了一位上世紀(jì)50年代服務(wù)業(yè)的勞模兼全國(guó)人大代表。他是一位賣(mài)糖的服務(wù)員,平凡得不得了,然而他在平凡的工作中練就了“絕招”:賣(mài)糖基本上不用秤稱,用手抓,一抓一個(gè)準(zhǔn),讓柜臺(tái)上那把秤成為了高效工作的見(jiàn)證。這樣大大節(jié)約了工作效率,提高了服務(wù)的有效時(shí)間。同時(shí),他還發(fā)明了“接一待二招呼三”的服務(wù)方式,對(duì)服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠(yuǎn)。而他怎樣練就這門(mén)絕活?自然少不了日復(fù)一日的練習(xí)。據(jù)報(bào)道,為練成這門(mén)絕招,他自己買(mǎi)糖回家,閉門(mén)練習(xí),一顆一顆地加加減減,手指打起了老繭,褪了皮又繼續(xù)練習(xí),仿佛為練習(xí)鐵沙掌,凡身肉掌穿梭于鐵沙之間?!皩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,終于一招一式之間成就了“大手筆”。
我們所從事的金融業(yè),隸屬于服務(wù)行業(yè),常有熱情易逝,委屈難平的感覺(jué),這些都給我們的服務(wù)帶來(lái)一定的困難。而惟有責(zé)任感,催生著敬業(yè)精神茁壯生長(zhǎng),成為揮之不去的動(dòng)力源泉。
熱情消退,責(zé)任感推動(dòng)著你毫不遲疑地走下去,很多時(shí)候,又會(huì)得到新的樂(lè)趣,燃起新的熱情。枉受委屈,責(zé)任感支撐著你平心靜氣,胸懷坦蕩,你會(huì)覺(jué)得你對(duì)生活又有新的感悟,心境得到進(jìn)一步的歷練。而這一切,便就蘊(yùn)藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細(xì)節(jié)決不僅僅是細(xì)節(jié),更是一種肯定自我的生活態(tài)度,一種愛(ài)屋及烏的進(jìn)取精神。
借用魯迅先生的一句話:世間本沒(méi)有路,走的人多了,便成了路。是啊,人世間本沒(méi)有絕招,全身心地練了,便成了絕招!
中國(guó)道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開(kāi)始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò),把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來(lái)自于平凡,往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒(méi)有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)?!疤┥讲痪芗?xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深?!彼裕蠖Y不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗??梢院敛豢鋸埖恼f(shuō),現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù),細(xì)節(jié)問(wèn)題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對(duì)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀,讀罷掩卷,心中覺(jué)得感觸良多,現(xiàn)將感想列出一二,與大家共同探討。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),是人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。管理的基礎(chǔ)是制度,肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰,其核心競(jìng)爭(zhēng)就是流程管理,肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條,麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣(mài)不掉就要扔掉,為了不造成浪費(fèi),這7分鐘就是經(jīng)過(guò)詳細(xì)的測(cè)算。所以走遍世界各個(gè)店,我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個(gè)味。我們中國(guó)有八大菜系,揚(yáng)名中外,但能搞起連鎖經(jīng)營(yíng)的確很少,因?yàn)橹袊?guó)菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會(huì)影響到菜品的質(zhì)量。更不用說(shuō)更換廚師,中國(guó)菜系只有鹽、味精少許,沒(méi)有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。
我曾經(jīng)聽(tīng)了這樣得一個(gè)故事,中國(guó)有個(gè)有名氣的建筑家,搞了一輩子的房屋設(shè)計(jì),讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計(jì)的時(shí)候非常注重細(xì)節(jié)。哪個(gè)地方種什么樹(shù)、什么花;哪個(gè)地方放石頭,放什么樣的石頭,式樣都有標(biāo)明,但工人在施工的時(shí)候,完全沒(méi)有按照設(shè)計(jì)方案,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這也不是蓋房子,完全沒(méi)有必要,于是建筑時(shí)隨心所欲,怎樣施工方便怎么作,其結(jié)果可想而知。因此我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理,首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來(lái)保障。
美國(guó)現(xiàn)任國(guó)務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡,但在國(guó)內(nèi)卻倍受美國(guó)民眾推崇,成就了一番顯赫事業(yè),探究其源頭,與他本人注意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無(wú)關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為:大禮不辭小讓,大行不顧細(xì)謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié),并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔(dān)任參謀首長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議主席時(shí),期間數(shù)次鷹派想發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng),都因?yàn)樗軌蛱岢鲈攲?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價(jià)而作罷。他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié),就會(huì)做出截然不同的決定。他說(shuō)主管一定要清楚部門(mén)的狀況,并安排掌握這些信息的管理,他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。
我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié),用心一一做好,俗話說(shuō):商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。我們是通信服務(wù)公司,行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命,而我們客戶部的工作,更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起,每個(gè)細(xì)節(jié),每個(gè)操作流程,都要規(guī)范細(xì)致,要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實(shí)工作,用心服務(wù),以客戶的滿意為首要目標(biāo)??蛻粼谖覀兊姆?wù)中受益決不是一句空談,我們必須把服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,讓客戶從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會(huì)到聯(lián)通的真誠(chéng)。
細(xì)節(jié)來(lái)自于創(chuàng)新。
著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征,也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂,我曾經(jīng)看到過(guò)一個(gè)鮮活的報(bào)紙營(yíng)銷創(chuàng)新案例,在某市有四種報(bào)紙(a晚報(bào),b日?qǐng)?bào),c時(shí)報(bào),d商報(bào)),在以往的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,只是在版面的一擴(kuò)再擴(kuò),贈(zèng)版一張又一張,價(jià)格能不漲就不漲,但都沒(méi)有在整個(gè)流程的終端-----街頭報(bào)攤方面做文章,于無(wú)聲處是驚雷!競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來(lái)變化,a晚報(bào)使報(bào)攤一改多年的沉默形象,一夜之內(nèi),將幾百個(gè)喇叭發(fā)到每個(gè)路口的報(bào)攤上,播放人們熟知的《賣(mài)報(bào)歌》:賣(mài)報(bào),賣(mài)報(bào),新聞早知道!a晚報(bào),今日新聞?wù)娌簧?,生活離不了..交通、股市、時(shí)事我來(lái)報(bào)!a晚報(bào),a晚報(bào),老百姓的知心報(bào)......播放的樂(lè)曲,當(dāng)日新聞提要,很是吸引上班族,紛紛停車購(gòu)買(mǎi),a晚報(bào)銷量在四種報(bào)紙中突破重圍,銷量大增!!一個(gè)花費(fèi)不多的營(yíng)銷策略,卻有著出奇兵之效,不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化;只有注重細(xì)節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細(xì),才能為客戶提供一流的服務(wù)。最終才能在市場(chǎng)搏擊中增強(qiáng)我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的推出,也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù),省卻了客戶填寫(xiě)資料的麻煩,雖說(shuō)是件小事,卻能給客戶帶來(lái)人性化服務(wù)的溫馨感覺(jué)。
細(xì)節(jié)來(lái)自于習(xí)慣。
一位名人說(shuō)得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)?!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?,你必須考慮5個(gè)細(xì)節(jié),必須打7個(gè)電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問(wèn)經(jīng)銷商,未開(kāi)口說(shuō)話之前,必須做5件事;一個(gè)戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個(gè)階段,做了一年的細(xì)節(jié),順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;……”這是說(shuō)書(shū)中的一些案例,這些案例充分說(shuō)明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后,就會(huì)變成一種潛意識(shí),變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程,都可以分解成為無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié),無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!
汪中求說(shuō)如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識(shí),第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過(guò)格式化的模式,能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。
一個(gè)個(gè)行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開(kāi)我們公司全體員工對(duì)自己工作的反饋和分析,只有我們認(rèn)真地剖析,增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度,提出合理的改革意見(jiàn),進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn),才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自我們對(duì)這些細(xì)節(jié)管理的深化,只有這樣,才能真正做到我們工作執(zhí)行過(guò)程的自我提高。例如:每個(gè)人的工作安排有量化嗎?下屬匯報(bào)有核實(shí)嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷活動(dòng)記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時(shí)間了嗎?每一個(gè)電話都打的是座機(jī)嗎?通話時(shí)面帶微笑了嗎?通話時(shí)的身體坐得端正嗎?記錄的錯(cuò)別字及時(shí)改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教了嗎?同樣的問(wèn)題絕沒(méi)有犯過(guò)第二次嗎?……等等。
做事就好比燒開(kāi)水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開(kāi)水的。所以我們只有燒好每一個(gè)平凡的1℃,在細(xì)節(jié)上精益求精,才能真正達(dá)到沸騰的效果。
小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí),就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié).讓我們做事都"燒好每一個(gè)平凡的1℃",最終達(dá)到成功的目的!
人在旅途,花開(kāi)花落,往復(fù)循環(huán),總會(huì)因?yàn)橐恍┦《鴨适斑M(jìn)的勇氣,但我們并沒(méi)有去尋找失敗的真正原因,而且一個(gè)重要的因素就是:細(xì)節(jié)。
——題記。
細(xì)節(jié)是不容易令人發(fā)覺(jué)的,因?yàn)樗煨?。一旦你忽視了它,它就?huì)發(fā)出你想像不到的威力。
考試,一個(gè)熟悉又令我們害怕的字眼??荚?,有人歡呼就有人傷心與墮落。在一次數(shù)學(xué)考試中,我很早很早就做完了試卷,也不檢查,理所當(dāng)然地認(rèn)為應(yīng)該考得很好,便坐在座位上玩了起來(lái)。沒(méi)有想到,在一個(gè)數(shù)字上,我卻因?yàn)闆](méi)有注意而忽視了它,鑄成大錯(cuò)。
正所謂“有人曬就有人傷”,但傷的人總會(huì)借此機(jī)會(huì)來(lái)發(fā)奮圖強(qiáng),爭(zhēng)取另一個(gè)方面來(lái)追趕上別人。
最近,我們班很流行買(mǎi)筆,然后把自己買(mǎi)到的新筆拿來(lái)給大家“曬曬”??伤麄儏s沒(méi)有注意到有人曬就有人傷這個(gè)細(xì)節(jié),或許在這個(gè)方面被傷到的人會(huì)在成績(jī)上超過(guò)曬筆的人。因?yàn)闀窆P的人沒(méi)有注意細(xì)節(jié),沒(méi)有注意別人的感受,把精力都放在了學(xué)習(xí)以外的事情上。這股斗力更是激發(fā)了別人的斗志,或許正是因?yàn)檫@樣的驕傲促成了曬筆人在成績(jī)上的失敗?;蛟S是別人夸贊他的筆很漂亮的話語(yǔ)讓他迷失了自我,整天浸泡在贊美的話語(yǔ)之中,成績(jī)下降;又或許被傷的人發(fā)奮圖強(qiáng),以別人對(duì)他的傷害變?yōu)閯?dòng)力,考出了好成績(jī),取得了老師的信任,獲得了老師的贊賞,這回受傷的怕就是曬筆的那個(gè)人了吧。
細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)決定命運(yùn),如果不想讓成功遠(yuǎn)離你、失敗靠近你、命運(yùn)主宰你,就注意一切細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)可以把你推向失敗,也可以把你送往成功。
細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇十九
四月,我作為今年第一批赴江陰培訓(xùn)的學(xué)員,日夜兼程的來(lái)到了江陰市。
這是一座美麗濱江城市,一眼望去,滿眼都是綠,四處都是景,這里“路相通,林成帶,綠成蔭”,走在哪里,進(jìn)入眼簾的均是綠意盎然,鮮花綻放,在這樣的地方學(xué)習(xí),我們感到非常的幸福。
借著援疆政策的東風(fēng),霍城的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了巨大的發(fā)展,人民群眾的生活有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,為霍城的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了千載難逢的機(jī)會(huì),為兩地人員提供了交流與學(xué)習(xí)的平臺(tái),就如江陰市委書(shū)記周鐵在江陰霍城人才結(jié)對(duì)培養(yǎng)計(jì)劃啟動(dòng)儀式上所言:通過(guò)援疆這個(gè)平臺(tái),不僅促進(jìn)了兩地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,也促進(jìn)了人才技術(shù)交流,更加深了兩地人民的深厚友誼。江陰與霍城兩地人民心連心,一家親,每年都有援疆專家赴新疆霍城支援,每年也都有相關(guān)技術(shù)人員來(lái)到江陰進(jìn)修學(xué)習(xí)。
今年我有幸成為其中一員,通過(guò)在江陰市衛(wèi)生局辦公室這十天的學(xué)習(xí),不僅開(kāi)拓了我的工作思路和眼界,也提升了我工作中的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。在學(xué)習(xí)中,深刻感受到細(xì)節(jié)決定成敗,思路決定出路,理念的轉(zhuǎn)變的重要性,從今年4月開(kāi)始江陰市衛(wèi)生局在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部試行了無(wú)紙化辦公,所謂無(wú)紙化,就是全面推行非涉密電子公文網(wǎng)絡(luò)傳輸,實(shí)現(xiàn)辦公電子化,所有的日常公文處理(包括會(huì)議通知、事項(xiàng)辦理、文件傳閱等),以及下發(fā)至各醫(yī)療衛(wèi)生單位的文件、通知和其他非保密性文稿一律不再印發(fā)紙質(zhì)文件,全部通過(guò)江陰市衛(wèi)生局網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公平臺(tái)發(fā)布。為防止因人員出差等特殊情況延誤流轉(zhuǎn)時(shí)間,局辦公室將通過(guò)辦公平臺(tái)實(shí)行任務(wù)辦理短信提醒并適時(shí)推出手機(jī)版移動(dòng)辦公平臺(tái)。
而我們霍城衛(wèi)生系統(tǒng)除了縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)有oa協(xié)同辦公,其余的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)如今的辦公模式依然是印文件、轉(zhuǎn)文件、打電話通知會(huì)議,這樣不但浪費(fèi)時(shí)間,而且浪費(fèi)紙張,增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我想應(yīng)該借鑒江陰市衛(wèi)生局的這一先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)優(yōu)化我們的辦公流程,有效提高工作效率,切實(shí)推進(jìn)霍城衛(wèi)生事業(yè)。
通過(guò)此次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)動(dòng)力,置身在這個(gè)人員素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范、涉及面更廣的新的環(huán)境中,我深感自身視野狹窄,知識(shí)貧乏,能力欠缺;深刻體會(huì)到只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí),才能不斷獲取新的知識(shí),才能在學(xué)習(xí)思考的過(guò)程中不斷提升自己為人民服務(wù)的能力,才能最終通過(guò)實(shí)踐真正體現(xiàn)自己的人生價(jià)值;進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),在這里學(xué)習(xí),我有一個(gè)很深的印象,就是局里的所有領(lǐng)導(dǎo)干部在工作上都是兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,讓我十分感動(dòng),覺(jué)得他們愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的責(zé)任意識(shí)非常值得我們學(xué)習(xí)。讓我更清楚的明白了作為一名年輕干部,只有在今后的工作中,牢固樹(shù)立為民服務(wù)的觀念,全身心撲在工作上,以敢于負(fù)責(zé)的膽識(shí),大膽探索的勇氣,竭盡全力把自己的本職工作做好,才不會(huì)辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望。
總之,通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我開(kāi)拓了視野,豐富了知識(shí),增長(zhǎng)了才干,取得了不少收獲。今后,我們將把這次學(xué)習(xí)中學(xué)到的先進(jìn)理念、管理經(jīng)驗(yàn)和各方面的收獲充分運(yùn)用到工作實(shí)踐中去,努力工作,不斷進(jìn)取,為霍城衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。
細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇二十
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)它的各種成功和失敗的案例告訴我們一個(gè)淺顯的道理。不管是一個(gè)國(guó)家、還是單位、或者個(gè)人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。只有每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)部位,每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)都做的非常到位,才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn),不斷的發(fā)展壯大。
我們現(xiàn)實(shí)生活中,切實(shí)感到:細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗。君不見(jiàn)不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演,礦難事故頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了不可估量的損失?!都?xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘,這些事情無(wú)生動(dòng)地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。
無(wú)論做人還是做事都必須從我事做起,從小事做起,注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對(duì)自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評(píng)價(jià)。而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時(shí)自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細(xì)小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者?!都?xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中就舉了許多事例:“一個(gè)藥廠的廠長(zhǎng)因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問(wèn)候,從此走上了讓人夢(mèng)寐以求的成功之路”。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì),細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇。古云:“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能成其深”。西方有句名言:“羅馬不是一天建成的",再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事業(yè)。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略,往往可以鑄成大錯(cuò),而一個(gè)細(xì)節(jié)講究,可以讓企業(yè)咸魚(yú)翻身,可以在談判中挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說(shuō):“如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次,日本員工會(huì)不折不扣地執(zhí)行,每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次,可是,如果讓一個(gè)中國(guó)員工去做,那么他在第一天可能會(huì)擦六遍,第二天可能也會(huì)擦六遍,但到第三天可能就只會(huì)擦五次、四次、三次,到后來(lái)就不了了之。有鑒于此,他表示,把每一次簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如書(shū)中所說(shuō):“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)"。
這是一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的年代,在我們現(xiàn)實(shí)生活中,細(xì)節(jié)往往被我們忽視,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來(lái)越高,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)系的正常運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)也是如此,單位要成功,得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以,我們無(wú)論做人還是做事,都要注重細(xì)節(jié),。從小事做起,把小事做細(xì)做實(shí)。古人有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。周恩來(lái)總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自己也是關(guān)照小事,成就大事的典范。
護(hù)理學(xué)是一門(mén)精、永無(wú)止境的學(xué)問(wèn),護(hù)理工作事關(guān)病人生死,容不得半點(diǎn)馬虎,細(xì)節(jié)處理至關(guān)重要,可謂成敗系于細(xì)節(jié)。同時(shí)醫(yī)院作為一個(gè)單位,對(duì)每個(gè)人都著明確有分工,如果每一個(gè)人都做好了每一個(gè)細(xì)節(jié),就能有效杜絕醫(yī)療事故,有效形成良好的醫(yī)患關(guān)系,從而有效樹(shù)立的良好社會(huì)形象。作為一名護(hù)理工作者,是醫(yī)院這個(gè)有機(jī)整體的一分子,更是充分認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作是醫(yī)院向人民,向社會(huì)展示自己的一個(gè)重要窗口,每一個(gè)人的一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就有可能及時(shí)挽救一個(gè)生命,就有可能樹(shù)立醫(yī)院的良好形象,否則,如果一個(gè)小小的細(xì)節(jié)處置不當(dāng),則可能引發(fā)醫(yī)療事故,從而使醫(yī)院良好聲譽(yù)毀于一旦?!都?xì)節(jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書(shū),它;恪時(shí)時(shí)提醒我:作為醫(yī)院的一員,所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細(xì)小事務(wù)的重復(fù),但要做好、做細(xì),必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)從實(shí)際出發(fā),從大處著想,從小事做起,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做實(shí),做精!
細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇二十一
人們常說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”,由此可見(jiàn),細(xì)節(jié)是多么的重要了。它決定了一切,也一定會(huì)改變一切,所以,我們一定要注意細(xì)節(jié)。
看完后,我感觸很深,我原來(lái)的那些朋友,現(xiàn)在已經(jīng)少了很多,其中原因很多,有的分開(kāi)后就一直沒(méi)見(jiàn)面,有的已經(jīng)淡忘了,但更多的是因?yàn)榧?xì)節(jié)而絕交的?,F(xiàn)在我仍記得的是--x,那時(shí),我們是最好的朋友,幾乎未發(fā)生過(guò)什么矛盾,可就是那一天......
那天,他請(qǐng)我去他家玩,我很爽快地答應(yīng)了,到他家后,他很高興,換好鞋,我便搭在他肩膀上準(zhǔn)備進(jìn)去。可我的手剛碰到他的肩,他抖了一下,隨后便看我搭在他肩膀上的手,我很尷尬,便將手縮回去。隨后,我感到有點(diǎn)口渴,便問(wèn)他有沒(méi)有冰飲料,他拿來(lái)一瓶飲料,說(shuō)是不冰的,并告訴我冰的沒(méi)有了,可我分明看見(jiàn)他的飲料上有一層薄薄的霧氣,我沒(méi)說(shuō)什么。接下來(lái),我們準(zhǔn)備一起玩游戲,我們便打開(kāi)電腦一起玩了起來(lái),可他卻一直都是輸?shù)模以桨l(fā)感覺(jué)到他的不快,臉色越來(lái)越難看,滿臉寫(xiě)上了不快和憤怒,我著實(shí)嚇了一跳,竟忘記如何操作,他終于贏了。再看那張臉,是如此的傲慢和不屑,我實(shí)在呆不下去了,便找了個(gè)理由匆匆逃離。從此,我決定再也不和他一起了,因而在我的記憶中夜?jié)u漸的將他淡忘。
真的,壞的細(xì)節(jié)是惡魔,他會(huì)讓你失去很多,也許一個(gè)不經(jīng)意的細(xì)節(jié),會(huì)讓你失去很多很多。
細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇二十二
近期讀了汪中球先生寫(xiě)的一本書(shū):《細(xì)節(jié)決定成敗》,感到很震撼。對(duì)我來(lái)說(shuō),這本書(shū)可謂一語(yǔ)道破天機(jī),指出了成功的秘訣。天下事浩浩蕩蕩,何以有成功,何以有失敗?這本書(shū)指出,在把握大局的基礎(chǔ)上,細(xì)節(jié)對(duì)于咱們?nèi)〉贸晒χ陵P(guān)重要,在必須程度上正是細(xì)節(jié)決定了成敗。套用《孫子兵法》的第一句話:細(xì)節(jié),成敗之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。不管是歷史還是現(xiàn)實(shí)生活,太多的例子能夠印證細(xì)節(jié)的重要性。
中國(guó)歷史上有一個(gè)著名的戰(zhàn)例,那就是赤壁之戰(zhàn)。大家都知道交戰(zhàn)的雙方是曹操和孫劉聯(lián)軍。從客觀上講,曹操占據(jù)著極大的優(yōu)勢(shì),兵多將廣,裝備精良,又擁有“挾天子以令諸侯”的政治優(yōu)勢(shì),另一方的孫劉聯(lián)軍加起來(lái)也不及他的四分之一,劉備等人更是在北方被曹操追得幾乎無(wú)處安身,以至于在江東,不少人都主張投降曹操。因此,當(dāng)時(shí)的曹操應(yīng)對(duì)著滾滾長(zhǎng)江是躊躇滿志,一副志在必得的樣貌。結(jié)果如何?當(dāng)戰(zhàn)斗打響,陣勢(shì)擺開(kāi)之后,曹操忽視了細(xì)節(jié),本來(lái)北方人就不習(xí)水戰(zhàn),他又把他的戰(zhàn)船都相互連在一齊,給孫劉聯(lián)軍準(zhǔn)確地說(shuō)是給周瑜以可乘之機(jī),一把大火把曹操的大軍燒的是一塌糊涂。從此曹操退回到北方,再也未實(shí)現(xiàn)他飲馬長(zhǎng)江的夙愿,三國(guó)鼎立局面因此構(gòu)成。曹操忽視細(xì)節(jié)的教訓(xùn)不可謂不深刻。
在咱們的日常生活中,不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演:礦難事故的頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒、有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國(guó)家和人民的性命財(cái)產(chǎn)造成了不可估量的損失。這些事件一次又一次給咱們敲響了警鐘——細(xì)節(jié)決定成敗。
細(xì)節(jié)的重要性不僅僅體此刻做事上,在為人處事、待人接物方面也是不容忽視。也許注意了細(xì)節(jié),人生重大的機(jī)遇就會(huì)隨之而來(lái),正因細(xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)聯(lián)到別人對(duì)自我的客觀評(píng)價(jià)。
咱們只有在小事上嚴(yán)格要求自我,在細(xì)節(jié)處規(guī)范自我的言行,才能成為一個(gè)優(yōu)秀的'人,成為一個(gè)成功的人。
當(dāng)然,人生在世,并不必須非要成就一番轟轟烈烈的大事業(yè)。事實(shí)上,正如《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)里所說(shuō)的:“蕓蕓眾生,能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)狀況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”因此,無(wú)論做人、做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起。咱們的古人就提倡“天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易”;周恩來(lái)總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自我也是關(guān)照小事、成就大事的典范。
我是一個(gè)在細(xì)節(jié)方面做的很失敗的一個(gè)人,深感慚愧,如今該何去何從,我已有目標(biāo)了?!都?xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)給了我一個(gè)警醒,有利于自我養(yǎng)成注重細(xì)節(jié),謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),引導(dǎo)自我走向成功。成功于否我不在乎,在乎的成功過(guò)程!
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