通過(guò)總結(jié)，我們可以對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行系統(tǒng)整理，提高我們的學(xué)習(xí)和工作效率。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言流暢和表達(dá)準(zhǔn)確，避免使用過(guò)于主觀和情緒化的詞語(yǔ)。推薦以下這幾篇總結(jié)范文，希望能夠幫助大家提高寫(xiě)作水平。
會(huì)所工作總結(jié)篇一
1、接受領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，按質(zhì)按量及時(shí)地完成工作。
2、積極參加各種培訓(xùn)，掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，熟悉與崗位相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)流程，會(huì)所的各種消費(fèi)情況及計(jì)算方法，確保向客人提供嫻熟細(xì)微、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、按規(guī)定統(tǒng)一著裝，保持好個(gè)人儀容儀表。有飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，在營(yíng)業(yè)區(qū)域面遇客人必須點(diǎn)頭問(wèn)好致意。
4、敬業(yè)愛(ài)崗，不得將個(gè)人情緒帶到工作上，不得冷言頂撞客人的言行。
5、品德端正，應(yīng)有義務(wù)維護(hù)會(huì)所聲譽(yù)及顧客利益，特別是攜帶客人的財(cái)務(wù)應(yīng)立即上交，否則以盜竊行為論處，嚴(yán)禁向客人強(qiáng)要小費(fèi)或私帶會(huì)所物品，經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
6、愛(ài)護(hù)會(huì)所財(cái)物，積極參加環(huán)境衛(wèi)生打理和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)工作。因工作失誤，給會(huì)所造成的經(jīng)濟(jì)損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償，重者并開(kāi)除。
7、保管好客人的物品，未經(jīng)主管同意，不得公物私用。
8、按時(shí)上班，不遲到不早退。（上下班時(shí)間：13：00——01：00）。遲到或早退扣50元，曠工一天扣100元。上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，嚴(yán)禁離崗、竄崗、脫崗，特殊情況需主管批準(zhǔn)。
9、工作中要勤于巡視，保持良好的房態(tài)，客人用品需齊全，設(shè)施正常，衛(wèi)生要達(dá)標(biāo)，如有自己解決不了的要馬上報(bào)告。
10、自覺(jué)遵守會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬上級(jí)，團(tuán)結(jié)同事，敢于舉報(bào)有損于會(huì)所利益的行為。
11、富有進(jìn)取心，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)文化知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
足療會(huì)所。
會(huì)所工作總結(jié)篇二
20x年太平店鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作以科學(xué)發(fā)展觀、黨的^v^、十八大精神為指引，在區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)委領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)“一主兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略，加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整服務(wù)力度，狠抓農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，用心推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。
全鎮(zhèn)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步加強(qiáng)，結(jié)構(gòu)調(diào)整順利推進(jìn)，農(nóng)村新社區(qū)試點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。全年農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)億元，農(nóng)民人均純收入達(dá)8100元。具體工作狀況總結(jié)如下：
一、加大項(xiàng)目扶持力度，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。
20x年，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作用心創(chuàng)造好環(huán)境，大力招商，鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)，加速全鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。一是新增蔬菜種植面積20xx畝，新增蔬菜大棚200多個(gè)。莫崗、龍李村大棚西瓜種植面積突破500畝，宋閘村新流轉(zhuǎn)土地1000畝，種植有機(jī)蔬菜，大力發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)。二是本地創(chuàng)業(yè)成效顯著。沈河村蔬菜種植大戶(hù)汪軍，新流轉(zhuǎn)土地500畝，擴(kuò)大基地生產(chǎn)，帶動(dòng)周邊農(nóng)戶(hù)發(fā)展。田山村發(fā)展綠色大棚100個(gè)，初步構(gòu)成種、賞、售、餐、玩一條龍現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)模式。徐堤村新投資100萬(wàn)元，新建草莓大棚50個(gè)，加強(qiáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)種植項(xiàng)目。三是畜牧業(yè)大戶(hù)培植結(jié)碩果。新引進(jìn)喻星公司投資200萬(wàn)元，建成150模式8棟。新成立專(zhuān)業(yè)養(yǎng)殖合作社16家，其中養(yǎng)豬6家，肉雞2家，蛋雞2家，野生珍禽養(yǎng)豬1家，養(yǎng)羊2家，養(yǎng)牛3家。
養(yǎng)殖生產(chǎn)進(jìn)一步向科學(xué)化、規(guī)模化、集約化方向發(fā)展，全年實(shí)現(xiàn)牲豬出欄頭，現(xiàn)存欄頭;肉牛出欄6200頭，牛存欄頭;養(yǎng)出欄只，存欄13只;家禽出欄250萬(wàn)羽，存欄60萬(wàn)羽。
二、農(nóng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)，農(nóng)業(yè)效益顯著提高。
建設(shè)和鄉(xiāng)村國(guó)道綠化工程。用心配合新農(nóng)村建設(shè)，種植香樟400株，銀杏430株用于昌盛大道、化纖東路等人行道的綠化補(bǔ)栽。24個(gè)行政村簽訂了《森林防火職責(zé)狀》，重點(diǎn)抓好森林防火工作。培訓(xùn)轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力1200人。
三、采取得力措施，爭(zhēng)創(chuàng)糧食生產(chǎn)大鎮(zhèn)。
20x年，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)工作始終把糧食生產(chǎn)放在第一位置。多種舉措確保全年糧食產(chǎn)量突破億斤大關(guān)，實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)糧食生產(chǎn)大鎮(zhèn)的目標(biāo)。一是抗旱措施得力。今年，8座小(二)型水庫(kù)，683口堰塘蓄水不足，漢江水位偏低米，給群眾插秧帶來(lái)嚴(yán)重困難。應(yīng)對(duì)以上旱情，全鎮(zhèn)主動(dòng)出擊，組織抽水機(jī)械230臺(tái)套，新打機(jī)井30眼，用心維修泵站、機(jī)井，滿(mǎn)足了群眾生產(chǎn)需要。二是用心推廣新品種21個(gè)，新技術(shù)10個(gè)，用心創(chuàng)辦高產(chǎn)示范田、測(cè)土配方試驗(yàn)田，大力開(kāi)發(fā)冬閑田。三是抓好秋播生產(chǎn)，秋播面積萬(wàn)畝，其中小麥萬(wàn)畝，油菜9千畝，土豆4千畝，雜糧5千畝。
四、農(nóng)村新社區(qū)建設(shè)全面開(kāi)展，村莊面貌日新月異。
我鎮(zhèn)按區(qū)委、區(qū)政府總體部署和要求，堅(jiān)持把新型農(nóng)村建設(shè)作為全鎮(zhèn)工作重中之重。一是幸福社區(qū)、星光社區(qū)、王臺(tái)新社區(qū)建設(shè)工程進(jìn)展迅速。二是鞏固“四點(diǎn)兩線(xiàn)”，全面推進(jìn)村莊整治。三是全面推進(jìn)化纖東路和316國(guó)道沿線(xiàn)綠化、凈化工作。四是全年新建沼氣池500口，創(chuàng)造了新能源，美化了村莊環(huán)境。
五、嚴(yán)格執(zhí)行惠農(nóng)政策，加強(qiáng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管。
惠農(nóng)政策全面落實(shí)。嚴(yán)格遵照各級(jí)文件精神，認(rèn)真落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策。20x年全鎮(zhèn)糧補(bǔ)面積畝，糧補(bǔ)全額元;綜合補(bǔ)貼元，以上補(bǔ)貼資金全部發(fā)放到群眾“一折通”，無(wú)一截留、挪用、抵扣狀況發(fā)生。加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，認(rèn)真落實(shí)職責(zé)追究制度。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專(zhuān)班，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管工作。二是落實(shí)職責(zé)制。居民簽訂職責(zé)狀，開(kāi)展督辦檢查，實(shí)行年終考核。三是納入工作目標(biāo)考核，切實(shí)落實(shí)農(nóng)民負(fù)擔(dān)一票否決制。四是嚴(yán)格執(zhí)行減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)有關(guān)政策，惠農(nóng)扶農(nóng)政策及其他相關(guān)政策法律法規(guī)，嚴(yán)肅查處農(nóng)民信訪(fǎng)上訪(fǎng)和舉報(bào)案件，杜絕違規(guī)違紀(jì)案件侵犯農(nóng)民合法權(quán)益。
20x年我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的重點(diǎn)：
一、繼續(xù)加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，加快規(guī)模經(jīng)營(yíng)步伐。新增蔬菜種植面積2200畝，新增蔬菜大棚230個(gè)，確保百事公司新增土豆種植面積500畝以上。莫崗、龍李、徐營(yíng)村大棚西瓜種植面積要達(dá)800畝。鼓勵(lì)引導(dǎo)農(nóng)民透過(guò)入股、托管等形式，將承包土地向大戶(hù)、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民合作社和龍龍頭企業(yè)流轉(zhuǎn)。力爭(zhēng)土地流轉(zhuǎn)率達(dá)30%，3萬(wàn)余畝。
二、加快徐堤、朱坡、宋閘高產(chǎn)示范田建設(shè)，以示范田帶動(dòng)糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收。新建農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作組織20個(gè)，采用獎(jiǎng)補(bǔ)的辦法鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)合作社開(kāi)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
三、以莫崗、朱坡、徐堤、上茶庵、高田等五村為重點(diǎn)316綠化，上茶庵、莫崗新社區(qū)、金牛村新裝太陽(yáng)能路燈500盞。316國(guó)道沿線(xiàn)由鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一招標(biāo)村組配合，建垃圾池、安裝塑膠柵欄，柵欄內(nèi)主要種植低矮植被和球狀灌木，禁止種植高桿或藤蔓作物。其它各村按鎮(zhèn)里統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)自建垃圾池，主要鄉(xiāng)村路沿線(xiàn)種植景觀樹(shù)，清理亂堆亂放雜物。
四、做好重大項(xiàng)目服務(wù)協(xié)調(diào)工作。抓好徐堤、龔洲兩個(gè)農(nóng)村新社區(qū)，圍繞農(nóng)村新社區(qū)建設(shè)3-5個(gè)300立方米的大型沼氣池;抓好海信隆食品公司，重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè);抓好宋閘休閑觀光農(nóng)業(yè)重大項(xiàng)目建設(shè)，引導(dǎo)農(nóng)民開(kāi)發(fā)休閑觀光農(nóng)業(yè)、開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)。
會(huì)所工作總結(jié)篇三
1.尊貴，從足部開(kāi)始。
2.足行千里路，天天來(lái)“浴”足。
3.成功路途，專(zhuān)注御足。
4.御足天下，行!
5.帝王雅趣福，樂(lè)足走天下。
6.“浴”足天下，行者無(wú)“僵”。
7.愛(ài)自己由心出發(fā)，要健康從足開(kāi)始。
8.足浴到御足，享受至尊福。
9.足下生輝，滿(mǎn)意而歸。
10.御足天下，足療之家。
11.身心放松，享受健康。
12.行者天下，御足為先。
13.御足天下，足浴人生。
14.愛(ài)御足，行天下。
15.養(yǎng)生之道，始于足道。
會(huì)所工作總結(jié)篇四
為指導(dǎo)你的工作和行為，特制訂本規(guī)章。員工任何時(shí)候，都必須遵守有關(guān)規(guī)章。員工良好個(gè)人和社交行為舉止，將反映整體形象，任何一位員工的不良行為都會(huì)影響本店的道德、風(fēng)紀(jì)。違反規(guī)章的員工根據(jù)情節(jié)輕重分別為：口頭警告、罰款、辭退。
主要規(guī)章列舉如下：
1、無(wú)故缺勤是一種嚴(yán)重違紀(jì)行為。請(qǐng)記住，出勤率是獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)被考慮的重要因素之一，不要無(wú)故缺勤。如果有緊急的事，應(yīng)及時(shí)通知你的主管。如果你無(wú)法親自通知，可吩咐你的親友打電話(huà)，但一定要經(jīng)部門(mén)主管同意。請(qǐng)記住，你的缺勤意味著你的同事必須分擔(dān)你的工作。
2、請(qǐng)千萬(wàn)不要講粗言穢語(yǔ)，因?yàn)檫@是令人厭惡的和無(wú)禮的，尊敬別人，別人也會(huì)尊敬你。
3、必須在部門(mén)的每日出勤表格上簽名，出勤表格是用來(lái)計(jì)算你的工作日數(shù)和月薪的。千萬(wàn)不要替別人簽名，也不準(zhǔn)涂改卡上的記錄，違反者將受到嚴(yán)厲的紀(jì)律制裁。準(zhǔn)時(shí)上班是一個(gè)良好的習(xí)慣，應(yīng)堅(jiān)持做到不遲到、不早退。
4、在任何時(shí)候，你都必須適當(dāng)?shù)丶s束自己的行為，以使我們成為一個(gè)愉快的工作場(chǎng)所，基本的禮貌與有條不紊的工作環(huán)境是十分重要的。如果你和任何同事意見(jiàn)不合，應(yīng)避免爭(zhēng)吵或打架，可向主管求助，尋求解決方法。打架是一種十分嚴(yán)重的過(guò)錯(cuò)，任何員工打架，將被即刻開(kāi)除。
5、你以微笑對(duì)人，別人也會(huì)對(duì)你報(bào)以微笑，你幫助別人，別人也會(huì)幫助你，對(duì)賓客與同事，應(yīng)以和顏友善和禮的態(tài)度對(duì)待。
6、因違反國(guó)家法律而被當(dāng)?shù)毓菜痉C(jī)關(guān)拘審、勞教、判刑者、將被即刻開(kāi)除。
8、如果你在公眾地區(qū)域的任何地方拾到錢(qián)鈔或任何物品，必須立刻將它交還失主。
9、每位員工都必須適當(dāng)?shù)匦揎梼x表，并穿上整齊清潔的服裝，在工作時(shí)，不要過(guò)份打扮，不要留長(zhǎng)發(fā)或滿(mǎn)頭散發(fā)，在工作時(shí)，是不允許穿拖鞋的，不要梳怪異發(fā)型，應(yīng)勤修剪頭發(fā)、指甲，保持清潔。飾物一般僅限于佩戴結(jié)婚戒指。
10、在公共區(qū)域是不準(zhǔn)抽煙的，你也必須避免在有“禁止抽煙”標(biāo)志的地方抽煙。只允許在員工休息室規(guī)定區(qū)域內(nèi)抽煙，請(qǐng)使用煙灰缸盛煙和煙蒂。
11、作為一位有責(zé)任感的員工，應(yīng)保護(hù)一切房產(chǎn)財(cái)物。任何員工若被發(fā)現(xiàn)有破壞公物的行徑，將被立刻開(kāi)除。
消毒制度：
一、每天使用過(guò)的毛巾必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格消毒（使用一次消毒一次）。
二、刀具每使用一次消毒一次（消毒液浸泡）。
三、浴盆定期清洗消毒，如有違反，責(zé)任自負(fù)。
會(huì)所工作總結(jié)篇五
2.不可在客人臺(tái)面上寫(xiě)單，應(yīng)在手上寫(xiě)，最好能記住；
3.煙缸不可超過(guò)三個(gè)煙頭，要常換（10分鐘），常換茶水（30分鐘）；
4.手指不可放在杯內(nèi)、杯口或沾到食物，應(yīng)握住杯子下面2/3處，收拾臺(tái)面時(shí)也一樣；
5.所有出品都必須用托盤(pán)托出，收拾臺(tái)面時(shí)也一樣，必須做到托盤(pán)不離手；
6.為客人送酒水、食品時(shí)，應(yīng)從右邊上；
7.不可將托盤(pán)放在客人臺(tái)面上或鄰近臺(tái)面上服務(wù)；
8.捧上酒水等和收拾臺(tái)面時(shí)應(yīng)做到輕拿、輕放；
9.嚴(yán)禁對(duì)著客人開(kāi)啟罐裝飲品，以免濺濕客人衣服；
10.上小食或酒水時(shí)，一定要跟齊用具和配料；
11.對(duì)有缺陷的客人不可用眼睛、語(yǔ)言、指手畫(huà)腳，評(píng)頭論足；
12.不可用一只手指給客人指示某一方向或指點(diǎn)某一位客人；
二、三步然后轉(zhuǎn)身走出房間，并隨手輕輕關(guān)門(mén)；
18.拿白蘭地杯、紅酒杯時(shí)，應(yīng)用手指輕握住杯腳，不能握上部，以免留下手指?。?/p>
19.包廂公主采用“跪式服務(wù)”；少爺采用“半跪式服務(wù)”
20.開(kāi)貴重酒水時(shí)應(yīng)注意：
a)告訴客人準(zhǔn)確的價(jià)格；
d)開(kāi)啟時(shí)應(yīng)把商標(biāo)對(duì)著客人；
21.開(kāi)香檳時(shí)應(yīng)注意：
a)不要把瓶口對(duì)著客人開(kāi)啟；
b)不可用力搖動(dòng)瓶體；
c)用左手按住瓶蓋，扭動(dòng)鐵絲，然后輕輕將瓶蓋打開(kāi)，放出瓶?jī)?nèi)氣體即可。
會(huì)所工作總結(jié)篇六
半年來(lái)，我辦在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照《xx縣人民政府關(guān)于抓好xx年烤煙生產(chǎn)工作的通知》(大政發(fā)〔xx〕4號(hào))要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，緊扣建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村這一主題，圍繞農(nóng)民增收這個(gè)重點(diǎn)，狠抓各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，半年來(lái)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，成效明顯，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、煙葉生產(chǎn)。
煙草種植業(yè)是我縣煙區(qū)推動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展、保障農(nóng)村穩(wěn)定、促進(jìn)農(nóng)民增收的支柱產(chǎn)業(yè)，烤煙產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，既是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)，又是一項(xiàng)政治任務(wù)。xx年，在縣委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)各級(jí)各部門(mén)共同努力，克服了煙用物資價(jià)格上漲、種煙勞動(dòng)力相對(duì)不足等困難和影響，狠抓政策、管理和科技三大措施的落實(shí)，完成了市政府下達(dá)的萬(wàn)擔(dān)的收購(gòu)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)均價(jià)元/公斤、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2503萬(wàn)元，創(chuàng)稅500萬(wàn)元。同比上年凈產(chǎn)值300萬(wàn)元，凈增稅收70萬(wàn)元。今年，年初市政府下達(dá)我縣煙葉收購(gòu)任務(wù)萬(wàn)擔(dān)，針對(duì)百年不遇的旱災(zāi)，根據(jù)“大春損失小春補(bǔ)、農(nóng)作物損失經(jīng)濟(jì)作物補(bǔ)”的精神，3月下旬市政府安排我縣新增專(zhuān)項(xiàng)煙葉收購(gòu)量1萬(wàn)擔(dān)，本年度，累計(jì)應(yīng)完成煙葉收購(gòu)任務(wù)萬(wàn)擔(dān)，于5月15日前移栽完成15450畝，總體長(zhǎng)勢(shì)良好。如不遭受?chē)?yán)重自然災(zāi)害或其它客觀因素的影響，有望完成萬(wàn)擔(dān)市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
主要工作完成情況：一是以合同為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)“嚴(yán)格控制，適度從緊”，全縣共簽訂合同種植面積15450畝，涉及7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)22個(gè)村151個(gè)村民小組1210戶(hù)煙農(nóng)。二是育苗工作實(shí)現(xiàn)歷史性突破。全面實(shí)現(xiàn)100%漂浮育苗，100%的包衣良種，使用簡(jiǎn)易可拆的鋼架小拱棚，育苗2575池。確保了育苗規(guī)范，清潔衛(wèi)生，達(dá)到100%的商品化供苗，杜絕了劣雜品種和煙農(nóng)私自育苗現(xiàn)象，確保煙苗的健壯。三是預(yù)整地實(shí)現(xiàn)新突破。在4月10日全縣掀起預(yù)整地高潮，4月30日，全縣預(yù)整地工作結(jié)束，確保了種煙地塊的規(guī)劃，為5月15日全面完成烤煙移栽打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是煙用物資銷(xiāo)售及施用成效明顯。在此項(xiàng)工作中，采取有力措施，鼓勵(lì)煙農(nóng)用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)，供應(yīng)復(fù)合肥582噸;硝酸鉀125噸;地膜噸。五是移栽節(jié)令實(shí)現(xiàn)新突破。自5月5日在翠華鎮(zhèn)雄魁村召開(kāi)烤煙移栽現(xiàn)場(chǎng)會(huì)以來(lái)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合自身實(shí)際，因地制宜，開(kāi)展烤煙移栽的組織，確保了全縣烤煙移栽在5月15日前全面結(jié)束，實(shí)現(xiàn)了烤煙移栽歷史性突破。六是認(rèn)真創(chuàng)新生產(chǎn)組織生產(chǎn)模式，切實(shí)抓好大戶(hù)工作，縣成立了創(chuàng)新生產(chǎn)組織模式領(lǐng)導(dǎo)組，通過(guò)縣、鄉(xiāng)多次調(diào)研，堅(jiān)持大戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)，在翠華鎮(zhèn)雄魁、興隆兩個(gè)村承辦市級(jí)烤煙生產(chǎn)組織方式創(chuàng)新樣板1500畝，69戶(hù)。在抓好樣板各項(xiàng)工作的同時(shí)，抓住農(nóng)業(yè)部門(mén)在雄魁村干壩子片區(qū)進(jìn)行土地改造的契機(jī)，采取煙農(nóng)異地種煙，合理流轉(zhuǎn)土地，合理補(bǔ)償不種煙農(nóng)戶(hù)的辦法，調(diào)整了該村民小組62戶(hù)的土地。利用小池塘、溝渠、機(jī)耕路的有利條件，集中勞動(dòng)力，著力打造干壩子片區(qū)480畝連片種植烤煙的市樣板。期間:投入微耕機(jī)、起壟機(jī)7臺(tái)，勞動(dòng)力1500余個(gè)，投入縣、鎮(zhèn)、村干部60余人次，投資2萬(wàn)余元。在地塊規(guī)劃、預(yù)整地，煙用物資銷(xiāo)售，購(gòu)苗和移栽程序上都很好的起到了帶頭、示范作用，5月10日前全面完成了移栽，煙株長(zhǎng)勢(shì)良好。
二、、卷煙銷(xiāo)售情況。
市煙草公司下達(dá)全縣今年的目標(biāo)任務(wù)10500大箱，截止6月30日，共銷(xiāo)售卷煙5768大箱，占市公司下達(dá)全年任務(wù)數(shù)的55%，銷(xiāo)售金額8581萬(wàn)元，同比提早完成1%的目標(biāo)任務(wù)。從目前卷煙銷(xiāo)售狀況來(lái)看，能確保完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
三、全力以赴參與縣委、政府的中心工作。
半年來(lái)，在縣委、政府的統(tǒng)一指揮下，積極參與和支持縣委、政府的中心工作。一是積極為全縣5月5日在翠華鎮(zhèn)雄魁村召開(kāi)xx年烤煙移栽現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，會(huì)議圓滿(mǎn)成功。二是積極響應(yīng)號(hào)召，派員參與掛鉤扶貧人員，并大力支持為之解決后顧之憂(yōu)。
會(huì)所工作總結(jié)篇七
1.貴族體驗(yàn)，奢華盛典。
2.御足天下，欲行華夏。
3.天下之行，始于御足。
4.御足天下，微足有道。
5.思而悟，悟而行，行之御足。
6.御足天下，智行千里。
7.一品足療專(zhuān)家。
8.四海風(fēng)云動(dòng)，御足天下行。
9.御尊品質(zhì)，王者天下。
10.頭頂御足天下，腳踏錦繡山河。
11.行天下，漫道如鐵;再回首，知足常樂(lè)。
12.自信由心，健康由足。
13.做“足”功夫，步步升高。
14.輕松一點(diǎn)，幸福滿(mǎn)點(diǎn)。
15.精工巧技，譽(yù)滿(mǎn)天下。
會(huì)所工作總結(jié)篇八
一年來(lái)，我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
(一)規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對(duì)業(yè)主、客戶(hù)服務(wù)按公司規(guī)程操作;員工按時(shí)上下班，請(qǐng)銷(xiāo)假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，出勤率達(dá)10xxxx，管理處現(xiàn)形象識(shí)別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每?jī)芍苷匍_(kāi)一次例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評(píng)前一階段完成任務(wù)的情況，同時(shí)布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程;由公司管理部和管理處主任對(duì)員工每月的考核完成率達(dá)10xxxx。
(二)規(guī)范秩序。管理處的崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔，各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會(huì)議記錄，會(huì)議中布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的檔案管理制度，對(duì)收集到的各類(lèi)資料、圖紙等各類(lèi)文件分類(lèi)歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達(dá)10xxxx。同時(shí)，管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理，各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔，可隨時(shí)調(diào)閱。(三)規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹(shù)立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作，公司對(duì)我處考核每月都有評(píng)定，考核到個(gè)人，并對(duì)我處管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話(huà)。業(yè)主(住戶(hù))的服務(wù)需求、建議、咨詢(xún)、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí);業(yè)主有效投訴處理率10xxxx，業(yè)主(住戶(hù))服務(wù)需求回訪(fǎng)率達(dá)9xxxx以上。同時(shí)，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā)，處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段(月、季度、年)工作計(jì)劃;工作計(jì)劃完成率9xxxx以上，不合格服務(wù)整改合格率10xxxx。中秋節(jié)我處和開(kāi)發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)，促進(jìn)了物業(yè)與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開(kāi)展其他社區(qū)文化活動(dòng)，以降低成本。
二、房屋管理深入細(xì)致。
一年來(lái)，管理處嚴(yán)格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的管理。
(一)交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期5xxxx聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和***公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜，布置交房現(xiàn)場(chǎng)，周到服務(wù)，耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問(wèn)題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時(shí)公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;對(duì)業(yè)主驗(yàn)房時(shí)提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。
(二)房屋驗(yàn)收認(rèn)真細(xì)致。管理處從開(kāi)發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開(kāi)發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)整改工作，對(duì)一期房屋的整改維修部位、維修過(guò)程、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。為了進(jìn)一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對(duì)房屋滲水的部位進(jìn)行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報(bào)發(fā)商。同時(shí)配合開(kāi)發(fā)商、施工隊(duì)、監(jiān)理公司等各部門(mén)抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺(tái)滲水工作基本完成，完好率達(dá)9xxxx以上。管理處本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)照已交房《業(yè)主房屋驗(yàn)收表》陸續(xù)對(duì)已交房屋進(jìn)行全面檢查，統(tǒng)計(jì)房屋滲水等需維修整改的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)給工程部及時(shí)解決。
(三)管理維護(hù)及時(shí)到位。管理處安排管理員及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進(jìn)行二次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無(wú)亂貼、亂涂、亂畫(huà)現(xiàn)象。對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶(hù)按規(guī)定進(jìn)行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整，對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告，并有相關(guān)記錄。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門(mén)與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見(jiàn)統(tǒng)一。另外，我們加強(qiáng)了對(duì)施工方的現(xiàn)場(chǎng)管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)人員施工安全的管理等，施工隊(duì)進(jìn)行維修時(shí)，保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門(mén)窗，清理完現(xiàn)場(chǎng)后方可離場(chǎng)，規(guī)范了維修現(xiàn)場(chǎng)的管理。
(四)日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。今年以來(lái)，我處堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修;對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理，保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時(shí)報(bào)告***公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)進(jìn)行了修繕。
三、綠化保潔全面徹底。
我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹(shù)壯衛(wèi)生整潔。全年，綠化面積8xxxx畝，維護(hù)樹(shù)木120棵，消毒除害1xxxx次。
(一)提高了小區(qū)綠化水平。綠化人員堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月xxxx對(duì)草坪進(jìn)行修剪，確保草坪整潔美觀無(wú)明顯雜草，重點(diǎn)對(duì)中心廣場(chǎng)的8顆景觀樹(shù)進(jìn)行松土澆水養(yǎng)護(hù)，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行澆水，對(duì)花草樹(shù)木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗、澆水和病蟲(chóng)害防治，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。樹(shù)木修剪期，安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)樹(shù)木進(jìn)行了修剪、造型，目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好。對(duì)一期二階段綠化，因在施工方養(yǎng)護(hù)期內(nèi)，我處對(duì)業(yè)主提出的綠化方面問(wèn)題及時(shí)向工程部反映，或直接向綠化公司負(fù)責(zé)人反映，及時(shí)處理業(yè)主提出的問(wèn)題。我處近期準(zhǔn)備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時(shí)期;對(duì)樹(shù)木進(jìn)行刷白、防凍處理。
(二)保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天我處有保潔管理員對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅(jiān)持每天xxxx按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。每星期對(duì)三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進(jìn)行清洗和維護(hù)，對(duì)4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個(gè)島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔，主要負(fù)責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹(shù)上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃，對(duì)內(nèi)河和沿河的飄浮物由專(zhuān)人每天進(jìn)行清除，生活垃圾由專(zhuān)人負(fù)責(zé)清運(yùn)到區(qū)外大集城管指定的存放點(diǎn)，裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專(zhuān)車(chē)進(jìn)行清運(yùn)。針對(duì)小區(qū)的蚊蟲(chóng)較多，每隔一星期對(duì)小區(qū)內(nèi)各部門(mén)及生活場(chǎng)所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲(chóng)，針對(duì)冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲(chóng)棲落在屋沿下，組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲(chóng)上，并派專(zhuān)人負(fù)責(zé)。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂(lè)場(chǎng)、島門(mén)等每天進(jìn)行清掃、擦拭。
四、安全保衛(wèi)扎實(shí)周到。
***小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近自然村灣，治安相對(duì)復(fù)雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹(shù)形象、保安全”的大事來(lái)抓。全年，小區(qū)安全無(wú)事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽(yù)。
(一)履行防衛(wèi)職責(zé)。***小區(qū)保安中隊(duì)2xxxx保安隊(duì)員，嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責(zé)。我處根據(jù)實(shí)際情況，將中隊(duì)分成兩個(gè)值勤班一個(gè)備勤班，每個(gè)班由一個(gè)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實(shí)行24小時(shí)值守，對(duì)窗口地帶如：售樓部、門(mén)崗、中心廣場(chǎng)精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊(duì)員在此值勤，各值勤點(diǎn)用專(zhuān)用的通訊對(duì)講機(jī)與班長(zhǎng)互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行前期處置。制定保安外出請(qǐng)假制度、保安班長(zhǎng)糾察制度、巡邏隊(duì)員值勤登記制度、車(chē)輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來(lái)人來(lái)訪(fǎng)登記制度，由于管理制度的健全和認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，使管理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零。
(二)強(qiáng)化保安訓(xùn)練。我處按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則，堅(jiān)持每天傍晚利用隊(duì)員的休息時(shí)間對(duì)備勤隊(duì)員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理?xiàng)l例和消防管理?xiàng)l例，每月對(duì)隊(duì)員進(jìn)行不少于一次實(shí)戰(zhàn)演練，提高實(shí)際指揮演練水平。
(三)完成任務(wù)出色。由于我隊(duì)隊(duì)員通過(guò)各種專(zhuān)業(yè)理論的培訓(xùn)，使隊(duì)員在***公司組織的各種活動(dòng)中都能出色完成各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。駐地一方保一方平安，與***派出所、***社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實(shí)施。我處隊(duì)員主動(dòng)參與維護(hù)建筑工地的治安防范工作，確保***公司工程部人員在現(xiàn)場(chǎng)的安全。一年來(lái)，隊(duì)員多次制止了外來(lái)人員在內(nèi)湖鉤魚(yú)、車(chē)輛占?jí)翰萜?、隨處方便和安全火險(xiǎn)等。
會(huì)所工作總結(jié)篇九
尊敬的*園小區(qū)業(yè)主：
大家好！
小區(qū)會(huì)所裝修已逐漸接近尾聲，為確保后期會(huì)所開(kāi)設(shè)項(xiàng)目能滿(mǎn)足更多業(yè)主群體的需求，與廣大業(yè)主共同尋求會(huì)所后期可持續(xù)運(yùn)營(yíng)思路，現(xiàn)面向小區(qū)所有業(yè)主朋友們征集會(huì)所后期運(yùn)營(yíng)方案，您可通過(guò)各種渠道反饋您的.意見(jiàn)和建議：
1、萬(wàn)科業(yè)主專(zhuān)屬app“住這兒”；
2、武漢萬(wàn)科論壇：
3、*園業(yè)委會(huì)意見(jiàn)箱；
4、電子郵箱：；
5、物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)登記；
6、您所在區(qū)域物業(yè)服務(wù)助理電話(huà)或短信；
7、*園物業(yè)服務(wù)中心：0***；
意見(jiàn)征集時(shí)間：6月12日至6月20日。
小區(qū)會(huì)所是社區(qū)文明窗口，是業(yè)主朋友們溝通互動(dòng)交流和活動(dòng)的場(chǎng)所，期待大家建言獻(xiàn)策，共同尋找會(huì)所后期可持續(xù)運(yùn)營(yíng)方案。
會(huì)所工作總結(jié)篇十
1.皇家品位，天下同享。
2.一足一天下，健康伴今生。
3.路漫漫兮修遠(yuǎn)，足悠悠兮樂(lè)途。
4.浴足江山穩(wěn)，御足定乾坤。
5.御足天下，樂(lè)活其中。
6.御足，“足”以行天。
7.足下光臨，不虛此行。
8.龍騰天下足踏云，百威百樂(lè)福滿(mǎn)心。
9.尊享皇“足”待遇，靜品天下足道。
10.御足天下——滿(mǎn)足，您的健康!
11.御足天下，盡享御品生活。
12.做足百分百，健康更精彩。
13.品味健康的奢華。
14.漫步云端，愜意生活，御足天下。
15.御足天下，舒爽到家。
16.浴足天下，心滿(mǎn)意足。
17.人生御(遇)——知己，足矣。
18.御，因品位而尊貴;足，因善療而致遠(yuǎn)。
19.御風(fēng)致遠(yuǎn)，足臨天下。
20.洗去疲憊，輕松享受。
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會(huì)所工作總結(jié)篇十一
寶寶還處在一個(gè)發(fā)育的過(guò)程中，所以我們不能用自己的一些身體狀況，來(lái)衡量寶寶的狀況，日常生活中的飲食，也是有很多禁忌的，日常生活中的習(xí)慣也有很多注意事項(xiàng)，再?gòu)脑伦永镩_(kāi)始我們系應(yīng)該注意月子里嬰兒護(hù)理的禁忌，事項(xiàng)，下面我們就來(lái)學(xué)習(xí)一下這些禁忌。
一不能用塑料薄膜做寶寶的紙尿布。很多沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的寶媽們?yōu)榱瞬蛔寣殞毜哪驖B透過(guò)尿布弄濕褲子，就在尿布上隔一層塑料膜，不透氣的塑料膜會(huì)影響寶寶的正常發(fā)育，不能很好的排氣，會(huì)導(dǎo)致寶寶皮膚紅腫，甚至導(dǎo)致細(xì)菌滋生，發(fā)炎感染，引起尿布疹，嚴(yán)重者可能會(huì)危及生命。
二是不能捏寶寶的小臉蛋?？吹綄殞毎装啄勰塾峙粥洁降哪樋傋屓巳滩蛔∠胍竽?。其實(shí)這是非常不正確的做法?；蛘呤墙o寶寶喝藥的時(shí)候用手捏著寶寶的嘴強(qiáng)灌，這也是不對(duì)的。由于寶寶腮部還未發(fā)育完全，能承受的力量也較弱，這樣做就很容易造成寶寶的腮腺受到擠壓的傷害，造成寶寶常常流口水或者是口腔發(fā)炎。所以寶媽們要注意不要讓人捏寶寶的臉蛋玩，后果很?chē)?yán)重。
三是不要讓寶寶睡在大人中間。大人睡覺(jué)喜歡將寶寶放在中間睡，顯得一家三口很和諧很幸福，其實(shí)這背后是拿寶寶的健康在秀幸福。寶寶還很小，耗氧量很大，睡在兩個(gè)大人中間，不能很好的吸收氧氣，反而處于父母呼出的二氧化碳里，很容易造成缺氧，輕則使寶寶睡覺(jué)不安穩(wěn)或者是常常半夜哭鬧，嚴(yán)重的則使寶寶的大腦不能正常發(fā)育。
四是不能用洗衣粉洗寶寶的衣服。洗衣粉中含有影響寶寶健康的物質(zhì)，如果用洗衣粉給寶寶洗衣服，沒(méi)有漂干凈的話(huà)就會(huì)給寶寶造成一定的傷害。所以給寶寶洗衣服最好選用寶寶專(zhuān)用的洗衣液。
五是不可以給寶寶剪眼睫毛。有些家長(zhǎng)天真的以為給寶寶剪了眼睫毛，以后就會(huì)長(zhǎng)出又長(zhǎng)又好看的眼睫毛，其實(shí)這樣剪掉寶寶的眼睫毛不僅不會(huì)長(zhǎng)得好看，可能還長(zhǎng)不長(zhǎng)，還會(huì)使寶寶的眼睛失去了保護(hù)的屏障，引起眼部疾病。
六是不能讓寶寶直接穿新買(mǎi)的衣服。剛剛買(mǎi)回來(lái)的寶寶的新衣服要用寶寶專(zhuān)用的洗衣液洗后才可以給寶寶穿，這樣可以洗干凈新衣服上的細(xì)菌還有軟化衣服，避免衣服上的染料刺激寶寶皮膚。
對(duì)于禁忌這兩個(gè)字來(lái)說(shuō)。最通俗易懂的解釋?zhuān)褪窃谠伦永飲雰鹤o(hù)理，我們千萬(wàn)不要做的一些事情，以上6點(diǎn)，都給那我們很好的提示，你上六點(diǎn)提示您記住了嗎？千萬(wàn)不要做喲，這樣會(huì)給寶寶的健康造成一定的損傷，最后祝愿每位寶寶都擁有一個(gè)健康的身體。
會(huì)所工作總結(jié)篇十二
1、每天上班要檢查好個(gè)人的儀容儀表是否整潔，是否帶齊工作當(dāng)中所需要之用具，如：筆、火機(jī)、開(kāi)瓶器、（不能將現(xiàn)金帶入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所）。
2、每天上班前要在指定時(shí)間和地點(diǎn)參加班前會(huì)議，不準(zhǔn)遲到。
3、服從主管的工作安排，每天按指定的工作范圍準(zhǔn)備開(kāi)工前的預(yù)備措施。
4、當(dāng)值有客人到位，要主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)并提供服務(wù)。
5、當(dāng)值時(shí)勤巡每張臺(tái)，注意觀察每張臺(tái)的消費(fèi)情況及客人示意需要的服務(wù)，及時(shí)打掃客人桌面及地面衛(wèi)生，如：煙灰缸，灑滴酒水，地面垃圾，并隨時(shí)向客人提供推銷(xiāo)服務(wù)。
6、見(jiàn)到客人爭(zhēng)吵或突發(fā)事件應(yīng)立刻通知主管級(jí)的管理人員，在工作中禁止與客人爭(zhēng)吵、爭(zhēng)論（就算認(rèn)為自己沒(méi)錯(cuò)），應(yīng)主動(dòng)找主管人員解決。
7、如有遇到客人找經(jīng)理或老板時(shí)，應(yīng)向客人問(wèn)清姓名和所屬單位，不得直接找經(jīng)理或老板，也不得答復(fù)經(jīng)理或老板在不在。
8、下班前搞好本區(qū)域的衛(wèi)生，清理臟杯具用具到洗杯房，并檢查地面有無(wú)骰子和其它用具用品，如有應(yīng)主動(dòng)拾起，將干凈的杯具器具擺放于家私柜并鎖好。
9、下班前清點(diǎn)所有的用品及用具，并將之?dāng)[放于指定的地方和鎖好。
10、下班打掃完衛(wèi)生后，站隊(duì)開(kāi)班后會(huì)，及時(shí)向部門(mén)主管提出當(dāng)班所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及建議，待主管點(diǎn)名后攜帶好自己隨身物品下班。
會(huì)所工作總結(jié)篇十三
通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間，湯沐會(huì)館在王總的帶領(lǐng)之下，較之6月份以來(lái)又有大幅度的進(jìn)步。特別是員工對(duì)待工作的態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變。會(huì)館整體7月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)較之6月份也有不同程度的提高。7月份主要圍繞著酒店承辦”傳統(tǒng)伏羊節(jié)”為主題開(kāi)展的各項(xiàng)工作，所有員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，對(duì)待上級(jí)安排的各項(xiàng)工作安排都能保質(zhì)、保量、高效的工作態(tài)度去完成酒店領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)。根據(jù)會(huì)館本月開(kāi)展的各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下：
抓紀(jì)律、建立健全完善的各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)強(qiáng)化用制度去管理團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)員工的紀(jì)律意識(shí)。
本月的7月3日通過(guò)召開(kāi)湯沐會(huì)館管理層會(huì)議，研究審核湯沐會(huì)館員工行為規(guī)范、管理制度議案，并討論修改。7月4日正式頒布湯沐會(huì)館內(nèi)部通函成文下發(fā)給各崗位員工。
擁有一整套崗位衛(wèi)生評(píng)比制度，讓每一位員工輪流檢查每班次的崗位衛(wèi)生情況，讓大家都有一種小領(lǐng)導(dǎo)的思想，通過(guò)這種方法，大大加強(qiáng)了員工的責(zé)任心、對(duì)待工作認(rèn)真度。灌輸員工一種我為人人、人人為我的良好作風(fēng)。
通過(guò)一個(gè)月的半軍事化、人性化管理制度的實(shí)施，會(huì)館員工都有著一種高效、團(tuán)結(jié)、融入、互助互愛(ài)、榮辱與共的工作作風(fēng)。讓員工養(yǎng)成一種低調(diào)生活、高調(diào)工作的良好習(xí)慣，與各部門(mén)之間有著一種高士氣、高戰(zhàn)斗力的展現(xiàn)。
抓營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，提高vip儲(chǔ)值業(yè)績(jī)，灌輸全民營(yíng)銷(xiāo)理念。7月份推出了營(yíng)銷(xiāo)員的績(jī)效方案，督促營(yíng)銷(xiāo)人員的危機(jī)意識(shí)，在競(jìng)爭(zhēng)中生存的理念。整月的vip卡得銷(xiāo)售量較6月份相比大幅提高，有效的調(diào)動(dòng)了銷(xiāo)售人員的主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作生活中，征詢(xún)員工對(duì)待全民營(yíng)銷(xiāo)的看法和意見(jiàn)，得到了員工的一致認(rèn)同。通過(guò)各方面的了解、學(xué)習(xí)、翻閱相關(guān)書(shū)籍之后開(kāi)始著手?jǐn)M定全民營(yíng)銷(xiāo)的方案。至今全民營(yíng)銷(xiāo)的方案還在商討、審議之中，我相信我們一定會(huì)交一套讓各位領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的方案待候?qū)徟?/p>
針對(duì)桑拿部遲遲到現(xiàn)在都未能正常的營(yíng)業(yè)，當(dāng)然其中有很多的因素，但是我們會(huì)館管委會(huì)仍未氣餒，我們積極圍繞在李總的指示下，響應(yīng)王總的工作部署，最終王總深謀遠(yuǎn)慮提案了vip1元體驗(yàn)桑拿的方案，本方案還在策劃完善之中，有很多細(xì)節(jié)的東西還需要磨合，也懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我們時(shí)間。
排查安全隱患、建立健全管理骨干值班制度。
在李總的指示下，在王總的部署下，我們建立起了骨干管理值夜班的制度。一方面減少安排專(zhuān)人值班的傭金費(fèi)用，另一方面加強(qiáng)骨干管理的責(zé)任心。每晚進(jìn)行值班的時(shí)候，我們有一本湯沐會(huì)館值班安全隱患排查表。每天的夜班收銀員將備用金交給每晚值班的骨干管理，這樣也解決了備用金沒(méi)有安全保管的地方。每天夜班的骨干管理都狠認(rèn)真，按照規(guī)定有效的做到了“三關(guān)好、三巡查”：關(guān)好門(mén)窗、關(guān)好水電、關(guān)好閘門(mén)，巡查樓層、巡查隱患、巡查火情。
學(xué)會(huì)做人、再去做事，調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性。
從7月2日開(kāi)始，我們每天晚上的夜班人員，由我組織大家共同學(xué)習(xí)“三分能力、七分責(zé)任”“世界上最偉大的推銷(xiāo)員-羊皮卷”等書(shū)籍。目的主要是提高員工的工作責(zé)任心，以及推動(dòng)員工敢于在工作當(dāng)中先推銷(xiāo)自己然后在推銷(xiāo)我們的商品及服務(wù)。這樣一來(lái)，一個(gè)月每個(gè)班次都可以有15天的學(xué)習(xí)時(shí)間。通過(guò)學(xué)習(xí)之后，員工的積極性明顯得到了大幅度的提高，譬如原先經(jīng)常遲到的員工趙振宇，經(jīng)常串崗脫崗的迎賓，現(xiàn)在都有了明顯的提高。
落實(shí)工作安排、服從管理部署，有效的做到了絕對(duì)服從、沒(méi)有借口、行動(dòng)行動(dòng)立即行動(dòng)的工作態(tài)度。
7月13日酒店承辦伏羊節(jié)活動(dòng)以來(lái)，在湯沐會(huì)館管委會(huì)的動(dòng)員之下，大家士氣高漲、以團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)置為最高點(diǎn)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予我部門(mén)的各項(xiàng)工作中，很多員工表現(xiàn)突出，骨干管理堅(jiān)守崗位，更多的時(shí)候看到的是一種感動(dòng)。在7月11日上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予我們協(xié)助酒店管理孟經(jīng)理布置會(huì)場(chǎng)的任務(wù)，當(dāng)我們10號(hào)晚上接到通知之后，立刻安排我會(huì)館的兩位主管臨時(shí)用電話(huà)通知員工，11號(hào)早晨我們會(huì)館的參勤率除2人電話(huà)沒(méi)有接通以外，其他人員全員參加。在通過(guò)1天的工作之后，我們按時(shí)按點(diǎn)的完成了布置會(huì)場(chǎng)的任務(wù)，到晚上的時(shí)候大家仍然加班到了很晚，有些員工最后完成工作的時(shí)候，自己躺在了椅子上面疲倦的睡去，此情此景更多得是一種感動(dòng)，更多的也是一種欣慰：我們可愛(ài)的員工、他們辛苦了。活動(dòng)一直持續(xù)了3天，從前期的準(zhǔn)備工作到活動(dòng)結(jié)束打掃會(huì)場(chǎng)，我們會(huì)館的員工絕對(duì)是一只：特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。更多得是我們會(huì)館的每一位員工都有了很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。
為更好的開(kāi)展工作，通過(guò)與每一位員工溝通后，進(jìn)行了一系列的人事調(diào)整。
本著“將雄雄一窩、兵雄雄一個(gè)”的古訓(xùn)，在7月中旬抽調(diào)時(shí)間與每一位員工進(jìn)行了面對(duì)面、無(wú)階層的對(duì)話(huà)式的溝通。也深刻的得到了員工一些好的意見(jiàn)和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的好點(diǎn)子。面對(duì)將要離職的員工，我們首先摸排離職原因，確實(shí)有更好工作去向以及平時(shí)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我們將為其舉辦離職歡送會(huì)，讓即將離職的員工深深的感動(dòng)，認(rèn)為這里是他付出過(guò)得地方，讓他們留下一段美好的工作回憶，讓他們享受到一位優(yōu)秀的老員工離開(kāi)這里如同親人將要離別的那種待遇。通過(guò)湯沐會(huì)館7月份管委會(huì)的商議決定，在下旬把周文靜安排在大堂副理的職位上、原吧臺(tái)輸單員郭青提升為行政主管、原行政主管何磊平調(diào)為勤務(wù)主管，通過(guò)中層領(lǐng)導(dǎo)改革之后，我們分工明確開(kāi)展各項(xiàng)工作井然有序。確然有效的提高了崗位監(jiān)管、人員思想的跟蹤定位，高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)的開(kāi)展。
強(qiáng)基層骨干管理水平、穩(wěn)定老員工思想情緒,讓少部分人先動(dòng)起來(lái)。
本著讓基層骨干先成長(zhǎng)起來(lái)的原則，在酒店組織中成偉業(yè)管理培訓(xùn)會(huì)中，安排我會(huì)管兩位主管：張坤鵬、何磊去徐州進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)兩人培訓(xùn)的結(jié)果，回來(lái)之后讓兩人分別整理筆記、培訓(xùn)體會(huì)，并讓他們兩人商議之后出一套方案。當(dāng)他們把方案拿出來(lái)的時(shí)候，確實(shí)為我們提供了一套很好的激勵(lì)員工推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方案。管委會(huì)根據(jù)方案，經(jīng)研究后針對(duì)會(huì)館現(xiàn)今狀況加以修改，我們正式出臺(tái)了一套我們湯沐會(huì)館員工激勵(lì)方案并在月末確定試行期為1個(gè)禮拜，正式開(kāi)始實(shí)施時(shí)間為8月1日。通過(guò)與老員工把日常議程與他們分享并征求意見(jiàn)，讓我們的老員工得到了充分的重視，并督促老員工在工作中要對(duì)待新員工進(jìn)行幫扶，絕大多數(shù)老員工都積極響應(yīng)號(hào)召，利用合理的時(shí)間去幫帶新員工。
存在的不足及整改措施。
存在不足。
1、跑單、漏開(kāi)單現(xiàn)象嚴(yán)重。
2、管理細(xì)節(jié)不到位，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員出現(xiàn)大家斗毆現(xiàn)象。
3、收銀前臺(tái)出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象。
4、前廳部服務(wù)混亂，前臺(tái)收銀多次出現(xiàn)與客人爭(zhēng)吵現(xiàn)象。
5、衛(wèi)生細(xì)節(jié)檢查存在死角，例：游泳館女更衣室。
6、員工的安全責(zé)任意識(shí)弱化。
7、資源浪費(fèi)、消耗品丟失嚴(yán)重、沒(méi)有一種節(jié)約的思維。
8、對(duì)待顧客的監(jiān)管提醒不到位，出現(xiàn)了多起顧客溺水隱患。
9、絕少數(shù)員工在平時(shí)的工作當(dāng)中出現(xiàn)偷懶現(xiàn)象。
整改措施。
1、針對(duì)跑單、漏開(kāi)單的現(xiàn)象，目前我們已經(jīng)在閘口處設(shè)立了一本“湯沐會(huì)館貴賓進(jìn)出登記簿”監(jiān)管客人進(jìn)出得時(shí)間，并把原鞋吧輸單員電腦位置移至現(xiàn)在的收銀臺(tái)，以及強(qiáng)調(diào)鞋吧員的賠償制度。
2、針對(duì)管理細(xì)節(jié)不到位監(jiān)控員工行為不及時(shí)的現(xiàn)象，現(xiàn)已做了人事調(diào)動(dòng)，加大了管理隊(duì)伍的監(jiān)管力度，有效的制約了員工行為思想的監(jiān)控。老員工骨干每周進(jìn)行一次溝通，從他們口中了解一些員工動(dòng)態(tài)。
3、針對(duì)收銀臺(tái)甄喚事件，在與財(cái)務(wù)部的協(xié)查下進(jìn)行了錄像調(diào)查、員工調(diào)查、財(cái)務(wù)與我部門(mén)都出臺(tái)了處理意見(jiàn)。并嚴(yán)格要求收銀人員按章操作，不得把私人物品帶進(jìn)收銀臺(tái)，無(wú)故不得出入收銀臺(tái)等規(guī)定。
4、針對(duì)前臺(tái)混亂的現(xiàn)象，現(xiàn)已經(jīng)開(kāi)設(shè)了大堂副理一職，并且頒布了湯沐會(huì)館前廳部管理制度，通過(guò)大堂副理的認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)督，目前前廳部的整體服務(wù)水平正在不斷的進(jìn)步。
5、針對(duì)女更衣室不方便進(jìn)入的問(wèn)題，通過(guò)商討之后，現(xiàn)在升調(diào)一位女主管，明顯衛(wèi)生情況較之以前要有很大的進(jìn)步。
6、針對(duì)員工安全責(zé)任意識(shí)淡薄的問(wèn)題，計(jì)劃本月開(kāi)展安全意識(shí)培訓(xùn)月，建立一套安全隱患排查建立制度。
7、針對(duì)消耗品及資源浪費(fèi)的問(wèn)題，要求勤務(wù)主管：嚴(yán)把住出庫(kù)單、嚴(yán)把物料檢查關(guān)、嚴(yán)把每日盤(pán)點(diǎn)關(guān)，每日下班之前統(tǒng)計(jì)各班次的備品情況。
8、針對(duì)游泳館安全隱患，下月上旬給本區(qū)域服務(wù)員加強(qiáng)安全培訓(xùn)，要求員工增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)。
9、針對(duì)員工偷懶現(xiàn)象，下月主抓當(dāng)班主管以及大堂副理的巡查巡崗制度，并要求部門(mén)主管做到隨時(shí)監(jiān)管出現(xiàn)情況當(dāng)場(chǎng)糾正。
以上是我部門(mén)的七月份的工作總結(jié)報(bào)告，如有總結(jié)不到位的地方，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正，我部門(mén)定會(huì)虛心接受并加以改正。
1、開(kāi)展實(shí)施湯沐會(huì)館激勵(lì)員工方案。
2、上報(bào)審批全民營(yíng)銷(xiāo)方案。
3、計(jì)劃建立vip售后管理部。
4、安全工作培訓(xùn)。
5、籌備桑拿部盤(pán)活方案。
6、籌備休閑小吃部方案。
7、籌備文化長(zhǎng)廊、布置方案。
8、整頓收銀員。
9、落實(shí)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)表格數(shù)據(jù)填寫(xiě)制度。
10、認(rèn)真做好每日一盤(pán)點(diǎn)工作。
11、堅(jiān)持好員工每月小談工作。
12、完善細(xì)化游泳培訓(xùn)班方案。
會(huì)所工作總結(jié)篇十四
滿(mǎn)懷奮斗的豪情，滿(mǎn)載收獲的喜悅，我們即將送走令人振奮、令人難忘的xx年，攜手迎來(lái)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、充滿(mǎn)希望的xx年。從今年5月初成立泰和商務(wù)會(huì)所籌備小組以來(lái)，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和各成員單位的關(guān)心與支持下，經(jīng)過(guò)會(huì)所全體員工的共同努力，泰和商務(wù)會(huì)所各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，成效明顯。從開(kāi)業(yè)至今，會(huì)所已發(fā)展會(huì)員200名，出租客房套，總營(yíng)業(yè)額達(dá)萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司下達(dá)的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將會(huì)所開(kāi)業(yè)至今的工作情況和xx年的工作思路匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作，保障會(huì)所按時(shí)開(kāi)業(yè)。從5月確定籌建會(huì)所至8月18日正式開(kāi)業(yè)，在這90多天的時(shí)間，我們發(fā)揚(yáng)“5+2，白+黑，8+×”的精神，完成了員工招聘及培訓(xùn)、物品采購(gòu)及配備、各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程的建立。重點(diǎn)做好了以下幾方面的工作：一是，到人才市場(chǎng)精挑細(xì)選人才，并對(duì)人才進(jìn)行了嚴(yán)格的面試把關(guān)，確保了人才的質(zhì)量。二是，對(duì)新聘人員進(jìn)行了一個(gè)多月的正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使新聘人員基本掌握了從事崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。三是，對(duì)新聘人員進(jìn)行了為期一周的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、客房服務(wù)疑難解答、酒店服務(wù)安全工作注意事項(xiàng)、員工守則等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。四是，組織全體員工開(kāi)荒。七月份正是酷暑時(shí)期，由于會(huì)所的建筑結(jié)構(gòu)比較密封，空氣無(wú)法對(duì)流，又不能使用空調(diào)，使會(huì)所的溫度高達(dá)35度，一進(jìn)會(huì)所就是一股刺鼻的油漆味和熱氣，我們員工的衣服從早到晚全都是濕漉漉的，汗水順著發(fā)梢往下滴。vip服務(wù)員毛崢嶸因?yàn)樯眢w素質(zhì)相對(duì)較弱，長(zhǎng)時(shí)間的高溫做業(yè)使她中暑了，昏倒在開(kāi)荒現(xiàn)場(chǎng)，只在家里休息了一天后立即回到了工作崗位;清潔班員工何滿(mǎn)蘭患有腰椎盤(pán)突出的疾病，在開(kāi)荒過(guò)程中總要不停的彎腰、蹲下，加上工作場(chǎng)所溫度太高，使得老毛病復(fù)發(fā)了，她只在家休息了一天又匆忙回到了開(kāi)荒現(xiàn)場(chǎng)。大家并沒(méi)有被如此惡劣的環(huán)境所嚇倒，而是任勞任怨、勤勤懇懇，相互鼓勵(lì)、團(tuán)結(jié)一致，把近7000平方米的客房在兩周多的時(shí)間內(nèi)徹底完成。
二、制定各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理。規(guī)章制度是加強(qiáng)管理的重要保證。通過(guò)借鑒外單位經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合會(huì)所實(shí)際，制定出臺(tái)了各部門(mén)的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度，做到了按制度做事、用制度管事。
三、加大營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度，提升對(duì)外知名度。在努力提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，利用電視煤體、寄信函、發(fā)短信的方式有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳。以“試營(yíng)業(yè)期間五折優(yōu)惠”為主題寄出邀請(qǐng)函共計(jì)670封;每逢節(jié)假日、周末給會(huì)員發(fā)送祝福的短信條。
四、認(rèn)真做好節(jié)能降耗，建設(shè)資源節(jié)約型會(huì)所。會(huì)所全體員工都要把自己當(dāng)作主人，樹(shù)立以會(huì)所為家的思想，讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開(kāi)始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時(shí)關(guān)掉，平是注意維護(hù)各種設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)保修，不因?yàn)闊o(wú)人管理而造成能源浪費(fèi)?？头坎繉?duì)一次性消耗品實(shí)行回收管理，要求衛(wèi)生服務(wù)員在配備一次性物品時(shí)，未使用過(guò)的不再補(bǔ)充，客人不退房的繼續(xù)使用，節(jié)約了成本，增加了利潤(rùn)。
五、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)和設(shè)備保養(yǎng)維修工作。安全經(jīng)營(yíng)是壓倒一切的工作責(zé)任，為了保障會(huì)所經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行，保障賓客、會(huì)所和員工生命及財(cái)產(chǎn)安全，保安部在安全保衛(wèi)方面做了大量工作，確保會(huì)所正常業(yè)務(wù)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、關(guān)心員工生活工作，陶冶員工情操。會(huì)所文化建設(shè)是構(gòu)建和諧會(huì)所，形成會(huì)所核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)。作為以建設(shè)一流會(huì)所為目標(biāo)的現(xiàn)代商務(wù)會(huì)所，我們始終以厚德載物為企業(yè)宗旨，我們?cè)诩訌?qiáng)企業(yè)管理、增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的同時(shí)，多次組織員工開(kāi)展了一系列的文化體育娛樂(lè)活動(dòng)，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了員工凝聚力和工作熱情;大力加強(qiáng)了員工培訓(xùn)工作，提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，逐步向建立學(xué)習(xí)型組織這一目標(biāo)邁進(jìn);關(guān)心員工的生活、學(xué)習(xí)和工作，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。通過(guò)一系列文化建設(shè)工作的開(kāi)展，為會(huì)所實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支撐。這些活動(dòng)不僅豐富了廣大員工的業(yè)余文化生活，更培育了企業(yè)的凝聚力和向心力，打造了一支有戰(zhàn)斗力和凝聚力的員工隊(duì)伍，為建設(shè)和諧企業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
會(huì)所成立開(kāi)業(yè)幾個(gè)月來(lái)，我們做了很多卓有成效的工作，也取得了很大的成績(jī)，但也還存在很多問(wèn)題，甚至是突出的、嚴(yán)重影響會(huì)所發(fā)展的問(wèn)題。在充分肯定過(guò)去工作成績(jī)的同時(shí)，更應(yīng)該清醒地看到我們工作中存在的問(wèn)題和不足：
第一、工作創(chuàng)造性需進(jìn)一步加大。雖然會(huì)所在艱難的環(huán)境中取得了較好地成績(jī)，集團(tuán)公司也非常注重學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，但我們也應(yīng)該看到有的部門(mén)和員工因循守舊，原地踏步，工作不扎實(shí)，進(jìn)取心不強(qiáng)，開(kāi)拓創(chuàng)新還不夠，這種精神狀態(tài)是與集團(tuán)公司快速發(fā)展的形勢(shì)極不適應(yīng)的。廣大員工必須振奮精神，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)工作，跟上集團(tuán)公司快速發(fā)展的步伐。
第二、管理水平需進(jìn)一步提高。集團(tuán)的快速發(fā)展對(duì)我們的管理提出了新的要求，更多新情況、新問(wèn)題需要我們?nèi)パ芯?、去解決。而我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論水平、工作能力和經(jīng)驗(yàn)與形勢(shì)要求仍有一定的差距。特別是員工專(zhuān)業(yè)水平不高，缺乏具有專(zhuān)業(yè)水平的中層管理人才，服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)意識(shí)較淡薄。
第三、員工意識(shí)需進(jìn)一步增強(qiáng)。表現(xiàn)在服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)意思、危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和節(jié)約意識(shí)等方面，尤其是部分員工的工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作推諉現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生;在管理方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，工作效率有待提高。特別是營(yíng)銷(xiāo)力度不夠，營(yíng)銷(xiāo)手段單一、陳舊。在200多個(gè)會(huì)員中，消費(fèi)過(guò)4次的有19個(gè)會(huì)員，消費(fèi)了3次以?xún)?nèi)的有62個(gè)會(huì)員，有116個(gè)會(huì)員還沒(méi)有來(lái)消費(fèi)一次(集團(tuán)公司及成員單位為了完成營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)，只是來(lái)辦了會(huì)員卡卻沒(méi)有消費(fèi)，沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性的作用)。
第四、發(fā)展戰(zhàn)略需進(jìn)一步思考。泰和商務(wù)會(huì)所雖定位為高檔商務(wù)會(huì)所，但還需我們進(jìn)一步的對(duì)其發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行深入研究，同時(shí)會(huì)所部分員工缺乏戰(zhàn)略眼光和長(zhǎng)遠(yuǎn)的思考，沒(méi)有尋求會(huì)所長(zhǎng)期的生存和穩(wěn)定發(fā)展的危機(jī)感，這都需引起高度重視。
對(duì)于存在的問(wèn)題，我們必須正視，要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，要用更大的工作力度、更扎實(shí)的工作作風(fēng)、更行之有效的措施加以解決。也只有這樣，會(huì)所才能不斷的進(jìn)步和發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與社會(huì)各界的關(guān)心是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩，良好的發(fā)展機(jī)遇是激勵(lì)我們發(fā)展的基石，會(huì)所面臨的挑戰(zhàn)更是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)新要求，我們要早認(rèn)識(shí)、早適應(yīng)、早出擊，以求更大的發(fā)展空間。在xx年，我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞做大做強(qiáng)做特作文章，以加強(qiáng)內(nèi)部管理、提升服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以宣傳營(yíng)銷(xiāo)為手段，以人力資源為支撐，以會(huì)所文化為保障，以目標(biāo)責(zé)任制為動(dòng)力，提高會(huì)所的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)會(huì)所發(fā)展活力，打造岳陽(yáng)知名的高檔商務(wù)會(huì)所。按照集團(tuán)公司xx年新的工作思路，今年將主要開(kāi)展以下幾件工作：
一是立足管理興所，建立有效管控體系。全方位加大管理力度，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”“人性化管理”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，認(rèn)真抓好防火防盜工作。
二是立足營(yíng)銷(xiāo)興所，實(shí)現(xiàn)效益大幅提升。準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營(yíng)消力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，注重穩(wěn)定老會(huì)員，發(fā)展新會(huì)員。動(dòng)員全員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，最大限度地調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
三是立足人才興所，打造德才兼?zhèn)潢?duì)伍。人才是會(huì)所發(fā)展的基石，也是源源不斷的動(dòng)力。將以培訓(xùn)為手段，加大人才內(nèi)部培養(yǎng)力度，從職業(yè)修養(yǎng)、管理水平、業(yè)務(wù)能力等多個(gè)方面開(kāi)展多層次的培訓(xùn)，舉行崗位大練兵，每月每季進(jìn)行考核，以競(jìng)賽活動(dòng)樹(shù)立崗位標(biāo)兵，鞏固業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。將人才引進(jìn)工作經(jīng)常化，根據(jù)公會(huì)所業(yè)務(wù)需要，通過(guò)人才招聘會(huì)、獵頭公司等多種方式真正將思想品德好、工作能力強(qiáng)的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才和管理人才充實(shí)到會(huì)所員工隊(duì)伍中來(lái)。
四是立足文化興所，建設(shè)和諧文化氛圍。利用業(yè)余時(shí)間或節(jié)假日，組織員工參加有益于身心健康的文化、體育、旅游等活動(dòng)，在會(huì)所營(yíng)造“家園文化”的氛圍。組織員工參加捐資助學(xué)、新農(nóng)村建設(shè)、慰問(wèn)弱勢(shì)群體等各類(lèi)社會(huì)公益活動(dòng)，彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任，陶冶員工思想情操。
會(huì)所工作總結(jié)篇十五
已完成事項(xiàng)：
1、會(huì)所四周墻壁青苔的處理;。
2、完成園區(qū)垃圾桶破損廣告的更換;。
3、做好圣誕期間銷(xiāo)售案場(chǎng)的接待工作。
待完成事項(xiàng)：
1、協(xié)調(diào)工程9部對(duì)樣板房工程問(wèn)題進(jìn)行維修;。
2、對(duì)會(huì)所收銀系統(tǒng)時(shí)間進(jìn)行更正;。
3、為對(duì)外推廣會(huì)所，建立帝景會(huì)所交流群;。
4、游泳池防滑地毯的裁剪與鋪設(shè)。
會(huì)所工作總結(jié)篇十六
抓紀(jì)律、建立健全完善的各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)強(qiáng)化用制度去管理團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)員工的紀(jì)律意識(shí)。以下是小編收集整理的休閑會(huì)所管理層月總結(jié)相關(guān)資料，歡迎閱讀！
休閑會(huì)所管理層月總結(jié)1通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間，湯沐會(huì)館在王總的帶領(lǐng)之下，較之6月份以來(lái)又有大幅度的進(jìn)步。特別是員工對(duì)待工作的態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變。會(huì)館整體7月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)較之6月份也有不同程度的提高。7月份主要圍繞著酒店承辦”傳統(tǒng)伏羊節(jié)”為主題開(kāi)展的各項(xiàng)工作，所有員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，對(duì)待上級(jí)安排的各項(xiàng)工作安排都能保質(zhì)、保量、高效的工作態(tài)度去完成酒店領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)。根據(jù)會(huì)館本月開(kāi)展的各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下：
抓紀(jì)律、建立健全完善的各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)強(qiáng)化用制度去管理團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)員工的紀(jì)律意識(shí)。
本月的7月3日通過(guò)召開(kāi)湯沐會(huì)館管理層會(huì)議，研究審核湯沐會(huì)館員工行為規(guī)范、管理制度議案，并討論修改。7月4日正式頒布湯沐會(huì)館內(nèi)部通函成文下發(fā)給各崗位員工。
擁有一整套崗位衛(wèi)生評(píng)比制度，讓每一位員工輪流檢查每班次的崗位衛(wèi)生情況，讓大家都有一種小領(lǐng)導(dǎo)的思想，通過(guò)這種方法，大大加強(qiáng)了員工的責(zé)任心、對(duì)待工作認(rèn)真度。灌輸員工一種我為人人、人人為我的良好作風(fēng)。
通過(guò)一個(gè)月的半軍事化、人性化管理制度的實(shí)施，會(huì)館員工都有著一種高效、團(tuán)結(jié)、融入、互助互愛(ài)、榮辱與共的工作作風(fēng)。讓員工養(yǎng)成一種低調(diào)生活、高調(diào)工作的良好習(xí)慣，與各部門(mén)之間有著一種高士氣、高戰(zhàn)斗力的展現(xiàn)。
抓營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，提高vip儲(chǔ)值業(yè)績(jī)，灌輸全民營(yíng)銷(xiāo)理念。7月份推出了營(yíng)銷(xiāo)員的績(jī)效方案，督促營(yíng)銷(xiāo)人員的危機(jī)意識(shí)，在競(jìng)爭(zhēng)中生存的理念。整月的vip卡得銷(xiāo)售量較6月份相比大幅提高，有效的調(diào)動(dòng)了銷(xiāo)售人員的主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作生活中，征詢(xún)員工對(duì)待全民營(yíng)銷(xiāo)的看法和意見(jiàn)，得到了員工的一致認(rèn)同。通過(guò)各方面的了解、學(xué)習(xí)、翻閱相關(guān)書(shū)籍之后開(kāi)始著手?jǐn)M定全民營(yíng)銷(xiāo)的方案。至今全民營(yíng)銷(xiāo)的方案還在商討、審議之中，我相信我們一定會(huì)交一套讓各位領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的方案待候?qū)徟?/p>
針對(duì)桑拿部遲遲到現(xiàn)在都未能正常的營(yíng)業(yè)，當(dāng)然其中有很多的因素，但是我們會(huì)館管委會(huì)仍未氣餒，我們積極圍繞在李總的指示下，響應(yīng)王總的工作部署，最終王總深謀遠(yuǎn)慮提案了vip1元體驗(yàn)桑拿的方案，本方案還在策劃完善之中，有很多細(xì)節(jié)的東西還需要磨合，也懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我們時(shí)間。
排查安全隱患、建立健全管理骨干值班制度。
在李總的指示下，在王總的部署下，我們建立起了骨干管理值夜班的制度。一方面減少安排專(zhuān)人值班的傭金費(fèi)用，另一方面加強(qiáng)骨干管理的責(zé)任心。每晚進(jìn)行值班的時(shí)候，我們有一本湯沐會(huì)館值班安全隱患排查表。每天的夜班收銀員將備用金交給每晚值班的骨干管理，這樣也解決了備用金沒(méi)有安全保管的地方。每天夜班的骨干管理都狠認(rèn)真，按照規(guī)定有效的做到了“三關(guān)好、三巡查”：關(guān)好門(mén)窗、關(guān)好水電、關(guān)好閘門(mén)，巡查樓層、巡查隱患、巡查火情。
學(xué)會(huì)做人、再去做事，調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性。
從7月2日開(kāi)始，我們每天晚上的夜班人員，由我組織大家共同學(xué)習(xí)“三分能力、七分責(zé)任”“世界上最偉大的推銷(xiāo)員-羊皮卷”等書(shū)籍。目的主要是提高員工的工作責(zé)任心，以及推動(dòng)員工敢于在工作當(dāng)中先推銷(xiāo)自己然后在推銷(xiāo)我們的商品及服務(wù)。這樣一來(lái)，一個(gè)月每個(gè)班次都可以有15天的學(xué)習(xí)時(shí)間。通過(guò)學(xué)習(xí)之后，員工的積極性明顯得到了大幅度的提高，譬如原先經(jīng)常遲到的員工趙振宇，經(jīng)常串崗脫崗的迎賓，現(xiàn)在都有了明顯的提高。
落實(shí)工作安排、服從管理部署，有效的做到了絕對(duì)服從、沒(méi)有借口、行動(dòng)行動(dòng)立即行動(dòng)的工作態(tài)度。
7月13日酒店承辦伏羊節(jié)活動(dòng)以來(lái)，在湯沐會(huì)館管委會(huì)的動(dòng)員之下，大家士氣高漲、以團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)置為最高點(diǎn)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予我部門(mén)的各項(xiàng)工作中，很多員工表現(xiàn)突出，骨干管理堅(jiān)守崗位，更多的時(shí)候看到的是一種感動(dòng)。在7月11日上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予我們協(xié)助酒店管理孟經(jīng)理布置會(huì)場(chǎng)的任務(wù)，當(dāng)我們10號(hào)晚上接到通知之后，立刻安排我會(huì)館的兩位主管臨時(shí)用電話(huà)通知員工，11號(hào)早晨我們會(huì)館的參勤率除2人電話(huà)沒(méi)有接通以外，其他人員全員參加。在通過(guò)1天的工作之后，我們按時(shí)按點(diǎn)的完成了布置會(huì)場(chǎng)的任務(wù)，到晚上的時(shí)候大家仍然加班到了很晚，有些員工最后完成工作的時(shí)候，自己躺在了椅子上面疲倦的睡去，此情此景更多得是一種感動(dòng)，更多的也是一種欣慰：我們可愛(ài)的員工、他們辛苦了。活動(dòng)一直持續(xù)了3天，從前期的準(zhǔn)備工作到活動(dòng)結(jié)束打掃會(huì)場(chǎng)，我們會(huì)館的員工絕對(duì)是一只：特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。更多得是我們會(huì)館的每一位員工都有了很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。
為更好的開(kāi)展工作，通過(guò)與每一位員工溝通后，進(jìn)行了一系列的人事調(diào)整。
本著“將雄雄一窩、兵雄雄一個(gè)”的古訓(xùn)，在7月中旬抽調(diào)時(shí)間與每一位員工進(jìn)行了面對(duì)面、無(wú)階層的對(duì)話(huà)式的溝通。也深刻的得到了員工一些好的意見(jiàn)和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的好點(diǎn)子。面對(duì)將要離職的員工，我們首先摸排離職原因，確實(shí)有更好工作去向以及平時(shí)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我們將為其舉辦離職歡送會(huì)，讓即將離職的員工深深的感動(dòng)，認(rèn)為這里是他付出過(guò)得地方，讓他們留下一段美好的工作回憶，讓他們享受到一位優(yōu)秀的老員工離開(kāi)這里如同親人將要離別的那種待遇。通過(guò)湯沐會(huì)館7月份管委會(huì)的商議決定，在下旬把周文靜安排在大堂副理的職位上、原吧臺(tái)輸單員郭青提升為行政主管、原行政主管何磊平調(diào)為勤務(wù)主管，通過(guò)中層領(lǐng)導(dǎo)改革之后，我們分工明確開(kāi)展各項(xiàng)工作井然有序。確然有效的提高了崗位監(jiān)管、人員思想的跟蹤定位，高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)的開(kāi)展。
強(qiáng)基層骨干管理水平、穩(wěn)定老員工思想情緒,讓少部分人先動(dòng)起來(lái)。
本著讓基層骨干先成長(zhǎng)起來(lái)的原則，在酒店組織中成偉業(yè)管理培訓(xùn)會(huì)中，安排我會(huì)管兩位主管：張坤鵬、何磊去徐州進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)兩人培訓(xùn)的結(jié)果，回來(lái)之后讓兩人分別整理筆記、培訓(xùn)體會(huì)，并讓他們兩人商議之后出一套方案。當(dāng)他們把方案拿出來(lái)的時(shí)候，確實(shí)為我們提供了一套很好的激勵(lì)員工推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方案。管委會(huì)根據(jù)方案，經(jīng)研究后針對(duì)會(huì)館現(xiàn)今狀況加以修改，我們正式出臺(tái)了一套我們湯沐會(huì)館員工激勵(lì)方案并在月末確定試行期為1個(gè)禮拜，正式開(kāi)始實(shí)施時(shí)間為8月1日。通過(guò)與老員工把日常議程與他們分享并征求意見(jiàn)，讓我們的老員工得到了充分的重視，并督促老員工在工作中要對(duì)待新員工進(jìn)行幫扶，絕大多數(shù)老員工都積極響應(yīng)號(hào)召，利用合理的時(shí)間去幫帶新員工。
存在的不足及整改措施。
存在不足。
1、跑單、漏開(kāi)單現(xiàn)象嚴(yán)重。
2、管理細(xì)節(jié)不到位，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員出現(xiàn)大家斗毆現(xiàn)象。
3、收銀前臺(tái)出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象。
4、前廳部服務(wù)混亂，前臺(tái)收銀多次出現(xiàn)與客人爭(zhēng)吵現(xiàn)象。
5、衛(wèi)生細(xì)節(jié)檢查存在死角，例：游泳館女更衣室。
6、員工的安全責(zé)任意識(shí)弱化。
7、資源浪費(fèi)、消耗品丟失嚴(yán)重、沒(méi)有一種節(jié)約的思維。
8、對(duì)待顧客的監(jiān)管提醒不到位，出現(xiàn)了多起顧客溺水隱患。
9、絕少數(shù)員工在平時(shí)的工作當(dāng)中出現(xiàn)偷懶現(xiàn)象。
整改措施。
1、針對(duì)跑單、漏開(kāi)單的現(xiàn)象，目前我們已經(jīng)在閘口處設(shè)立了一本“湯沐會(huì)館貴賓進(jìn)出登記簿”監(jiān)管客人進(jìn)出得時(shí)間，并把原鞋吧輸單員電腦位置移至現(xiàn)在的收銀臺(tái)，以及強(qiáng)調(diào)鞋吧員的賠償制度。
2、針對(duì)管理細(xì)節(jié)不到位監(jiān)控員工行為不及時(shí)的現(xiàn)象，現(xiàn)已做了人事調(diào)動(dòng)，加大了管理隊(duì)伍的監(jiān)管力度，有效的制約了員工行為思想的監(jiān)控。老員工骨干每周進(jìn)行一次溝通，從他們口中了解一些員工動(dòng)態(tài)。
3、針對(duì)收銀臺(tái)甄喚事件，在與財(cái)務(wù)部的協(xié)查下進(jìn)行了錄像調(diào)查、員工調(diào)查、財(cái)務(wù)與我部門(mén)都出臺(tái)了處理意見(jiàn)。并嚴(yán)格要求收銀人員按章操作，不得把私人物品帶進(jìn)收銀臺(tái)，無(wú)故不得出入收銀臺(tái)等規(guī)定。
4、針對(duì)前臺(tái)混亂的現(xiàn)象，現(xiàn)已經(jīng)開(kāi)設(shè)了大堂副理一職，并且頒布了湯沐會(huì)館前廳部管理制度，通過(guò)大堂副理的認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)督，目前前廳部的整體服務(wù)水平正在不斷的進(jìn)步。
5、針對(duì)女更衣室不方便進(jìn)入的問(wèn)題，通過(guò)商討之后，現(xiàn)在升調(diào)一位女主管，明顯衛(wèi)生情況較之以前要有很大的進(jìn)步。
6、針對(duì)員工安全責(zé)任意識(shí)淡薄的問(wèn)題，計(jì)劃本月開(kāi)展安全意識(shí)培訓(xùn)月，建立一套安全隱患排查建立制度。
7、針對(duì)消耗品及資源浪費(fèi)的問(wèn)題，要求勤務(wù)主管：嚴(yán)把住出庫(kù)單、嚴(yán)把物料檢查關(guān)、嚴(yán)把每日盤(pán)點(diǎn)關(guān)，每日下班之前統(tǒng)計(jì)各班次的備品情況。
8、針對(duì)游泳館安全隱患，下月上旬給本區(qū)域服務(wù)員加強(qiáng)安全培訓(xùn)，要求員工增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)。
9、針對(duì)員工偷懶現(xiàn)象，下月主抓當(dāng)班主管以及大堂副理的巡查巡崗制度，并要求部門(mén)主管做到隨時(shí)監(jiān)管出現(xiàn)情況當(dāng)場(chǎng)糾正。
以上是我部門(mén)的七月份的工作總結(jié)報(bào)告，如有總結(jié)不到位的地方，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正，我部門(mén)定會(huì)虛心接受并加以改正。
八月份工作計(jì)劃。
1、開(kāi)展實(shí)施湯沐會(huì)館激勵(lì)員工方案。
2、上報(bào)審批全民營(yíng)銷(xiāo)方案。
3、計(jì)劃建立vip售后管理部。
4、安全工作培訓(xùn)。
5、籌備桑拿部盤(pán)活方案。
6、籌備休閑小吃部方案。
7、籌備文化長(zhǎng)廊、布置方案。
8、整頓收銀員。
9、落實(shí)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)表格數(shù)據(jù)填寫(xiě)制度。
10、認(rèn)真做好每日一盤(pán)點(diǎn)工作。
11、堅(jiān)持好員工每月小談工作。
12、完善細(xì)化游泳培訓(xùn)班方案。
休閑會(huì)所管理層月總結(jié)2滿(mǎn)懷奮斗的豪情，滿(mǎn)載收獲的喜悅，我們即將送走令人振奮、令人難忘的xx年，攜手迎來(lái)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、充滿(mǎn)希望的xx年。從今年5月初成立泰和商務(wù)會(huì)所籌備小組以來(lái)，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和各成員單位的關(guān)心與支持下，經(jīng)過(guò)會(huì)所全體員工的共同努力，泰和商務(wù)會(huì)所各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，成效明顯。從開(kāi)業(yè)至今，會(huì)所已發(fā)展會(huì)員200名，出租客房套，總營(yíng)業(yè)額達(dá)萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司下達(dá)的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將會(huì)所開(kāi)業(yè)至今的工作情況和xx年的工作思路匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作，保障會(huì)所按時(shí)開(kāi)業(yè)。從5月確定籌建會(huì)所至8月18日正式開(kāi)業(yè)，在這90多天的時(shí)間，我們發(fā)揚(yáng)“5+2，白+黑，8+×”的精神，完成了員工招聘及培訓(xùn)、物品采購(gòu)及配備、各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程的建立。重點(diǎn)做好了以下幾方面的工作：一是，到人才市場(chǎng)精挑細(xì)選人才，并對(duì)人才進(jìn)行了嚴(yán)格的面試把關(guān)，確保了人才的質(zhì)量。二是，對(duì)新聘人員進(jìn)行了一個(gè)多月的正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使新聘人員基本掌握了從事崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。三是，對(duì)新聘人員進(jìn)行了為期一周的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、客房服務(wù)疑難解答、酒店服務(wù)安全工作注意事項(xiàng)、員工守則等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。四是，組織全體員工開(kāi)荒。七月份正是酷暑時(shí)期，由于會(huì)所的建筑結(jié)構(gòu)比較密封，空氣無(wú)法對(duì)流，又不能使用空調(diào)，使會(huì)所的溫度高達(dá)35度，一進(jìn)會(huì)所就是一股刺鼻的油漆味和熱氣，我們員工的衣服從早到晚全都是濕漉漉的，汗水順著發(fā)梢往下滴。vip服務(wù)員毛崢嶸因?yàn)樯眢w素質(zhì)相對(duì)較弱，長(zhǎng)時(shí)間的高溫做業(yè)使她中暑了，昏倒在開(kāi)荒現(xiàn)場(chǎng)，只在家里休息了一天后立即回到了工作崗位;清潔班員工何滿(mǎn)蘭患有腰椎盤(pán)突出的疾病，在開(kāi)荒過(guò)程中總要不停的彎腰、蹲下，加上工作場(chǎng)所溫度太高，使得老毛病復(fù)發(fā)了，她只在家休息了一天又匆忙回到了開(kāi)荒現(xiàn)場(chǎng)。大家并沒(méi)有被如此惡劣的環(huán)境所嚇倒，而是任勞任怨、勤勤懇懇，相互鼓勵(lì)、團(tuán)結(jié)一致，把近7000平方米的客房在兩周多的時(shí)間內(nèi)徹底完成。
二、制定各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理。規(guī)章制度是加強(qiáng)管理的重要保證。通過(guò)借鑒外單位經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合會(huì)所實(shí)際，制定出臺(tái)了各部門(mén)的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度，做到了按制度做事、用制度管事。
三、加大營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度，提升對(duì)外知名度。在努力提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，利用電視煤體、寄信函、發(fā)短信的方式有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳。以“試營(yíng)業(yè)期間五折優(yōu)惠”為主題寄出邀請(qǐng)函共計(jì)670封;每逢節(jié)假日、周末給會(huì)員發(fā)送祝福的短信條。
四、認(rèn)真做好節(jié)能降耗，建設(shè)資源節(jié)約型會(huì)所。會(huì)所全體員工都要把自己當(dāng)作主人，樹(shù)立以會(huì)所為家的思想，讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開(kāi)始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時(shí)關(guān)掉，平是注意維護(hù)各種設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)保修，不因?yàn)闊o(wú)人管理而造成能源浪費(fèi)?？头坎繉?duì)一次性消耗品實(shí)行回收管理，要求衛(wèi)生服務(wù)員在配備一次性物品時(shí)，未使用過(guò)的不再補(bǔ)充，客人不退房的繼續(xù)使用，節(jié)約了成本，增加了利潤(rùn)。
五、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)和設(shè)備保養(yǎng)維修工作。安全經(jīng)營(yíng)是壓倒一切的工作責(zé)任，為了保障會(huì)所經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行，保障賓客、會(huì)所和員工生命及財(cái)產(chǎn)安全，保安部在安全保衛(wèi)方面做了大量工作，確保會(huì)所正常業(yè)務(wù)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、關(guān)心員工生活工作，陶冶員工情操。會(huì)所文化建設(shè)是構(gòu)建和諧會(huì)所，形成會(huì)所核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)。作為以建設(shè)一流會(huì)所為目標(biāo)的現(xiàn)代商務(wù)會(huì)所，我們始終以厚德載物為企業(yè)宗旨，我們?cè)诩訌?qiáng)企業(yè)管理、增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的同時(shí)，多次組織員工開(kāi)展了一系列的文化體育娛樂(lè)活動(dòng)，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了員工凝聚力和工作熱情;大力加強(qiáng)了員工培訓(xùn)工作，提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，逐步向建立學(xué)習(xí)型組織這一目標(biāo)邁進(jìn);關(guān)心員工的生活、學(xué)習(xí)和工作，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。通過(guò)一系列文化建設(shè)工作的開(kāi)展，為會(huì)所實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支撐。這些活動(dòng)不僅豐富了廣大員工的業(yè)余文化生活，更培育了企業(yè)的凝聚力和向心力，打造了一支有戰(zhàn)斗力和凝聚力的員工隊(duì)伍，為建設(shè)和諧企業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
會(huì)所成立開(kāi)業(yè)幾個(gè)月來(lái)，我們做了很多卓有成效的工作，也取得了很大的成績(jī)，但也還存在很多問(wèn)題，甚至是突出的、嚴(yán)重影響會(huì)所發(fā)展的問(wèn)題。在充分肯定過(guò)去工作成績(jī)的同時(shí)，更應(yīng)該清醒地看到我們工作中存在的問(wèn)題和不足：
第一、工作創(chuàng)造性需進(jìn)一步加大。雖然會(huì)所在艱難的環(huán)境中取得了較好地成績(jī)，集團(tuán)公司也非常注重學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，但我們也應(yīng)該看到有的部門(mén)和員工因循守舊，原地踏步，工作不扎實(shí)，進(jìn)取心不強(qiáng)，開(kāi)拓創(chuàng)新還不夠，這種精神狀態(tài)是與集團(tuán)公司快速發(fā)展的形勢(shì)極不適應(yīng)的。廣大員工必須振奮精神，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)工作，跟上集團(tuán)公司快速發(fā)展的步伐。
第二、管理水平需進(jìn)一步提高。集團(tuán)的快速發(fā)展對(duì)我們的管理提出了新的要求，更多新情況、新問(wèn)題需要我們?nèi)パ芯?、去解決。而我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論水平、工作能力和經(jīng)驗(yàn)與形勢(shì)要求仍有一定的差距。特別是員工專(zhuān)業(yè)水平不高，缺乏具有專(zhuān)業(yè)水平的中層管理人才，服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)意識(shí)較淡薄。
一、陳舊。在200多個(gè)會(huì)員中，消費(fèi)過(guò)4次的有19個(gè)會(huì)員，消費(fèi)了3次以?xún)?nèi)的有62個(gè)會(huì)員，有116個(gè)會(huì)員還沒(méi)有來(lái)消費(fèi)一次(集團(tuán)公司及成員單位為了完成營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)，只是來(lái)辦了會(huì)員卡卻沒(méi)有消費(fèi)，沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性的作用)。
第四、發(fā)展戰(zhàn)略需進(jìn)一步思考。泰和商務(wù)會(huì)所雖定位為高檔商務(wù)會(huì)所，但還需我們進(jìn)一步的對(duì)其發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行深入研究，同時(shí)會(huì)所部分員工缺乏戰(zhàn)略眼光和長(zhǎng)遠(yuǎn)的思考，沒(méi)有尋求會(huì)所長(zhǎng)期的生存和穩(wěn)定發(fā)展的危機(jī)感，這都需引起高度重視。
對(duì)于存在的問(wèn)題，我們必須正視，要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，要用更大的工作力度、更扎實(shí)的工作作風(fēng)、更行之有效的措施加以解決。也只有這樣，會(huì)所才能不斷的進(jìn)步和發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與社會(huì)各界的關(guān)心是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩，良好的發(fā)展機(jī)遇是激勵(lì)我們發(fā)展的基石，會(huì)所面臨的挑戰(zhàn)更是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)新要求，我們要早認(rèn)識(shí)、早適應(yīng)、早出擊，以求更大的發(fā)展空間。在xx年，我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞做大做強(qiáng)做特作文章，以加強(qiáng)內(nèi)部管理、提升服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以宣傳營(yíng)銷(xiāo)為手段，以人力資源為支撐，以會(huì)所文化為保障，以目標(biāo)責(zé)任制為動(dòng)力，提高會(huì)所的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)會(huì)所發(fā)展活力，打造岳陽(yáng)知名的高檔商務(wù)會(huì)所。按照集團(tuán)公司xx年新的工作思路，今年將主要開(kāi)展以下幾件工作：
一是立足管理興所，建立有效管控體系。全方位加大管理力度，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”“人性化管理”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，認(rèn)真抓好防火防盜工作。
二是立足營(yíng)銷(xiāo)興所，實(shí)現(xiàn)效益大幅提升。準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營(yíng)消力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，注重穩(wěn)定老會(huì)員，發(fā)展新會(huì)員。動(dòng)員全員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，最大限度地調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
三是立足人才興所，打造德才兼?zhèn)潢?duì)伍。人才是會(huì)所發(fā)展的基石，也是源源不斷的動(dòng)力。將以培訓(xùn)為手段，加大人才內(nèi)部培養(yǎng)力度，從職業(yè)修養(yǎng)、管理水平、業(yè)務(wù)能力等多個(gè)方面開(kāi)展多層次的培訓(xùn)，舉行崗位大練兵，每月每季進(jìn)行考核，以競(jìng)賽活動(dòng)樹(shù)立崗位標(biāo)兵，鞏固業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。將人才引進(jìn)工作經(jīng)?；?，根據(jù)公會(huì)所業(yè)務(wù)需要，通過(guò)人才招聘會(huì)、獵頭公司等多種方式真正將思想品德好、工作能力強(qiáng)的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才和管理人才充實(shí)到會(huì)所員工隊(duì)伍中來(lái)。
四是立足文化興所，建設(shè)和諧文化氛圍。利用業(yè)余時(shí)間或節(jié)假日，組織員工參加有益于身心健康的文化、體育、旅游等活動(dòng)，在會(huì)所營(yíng)造“家園文化”的氛圍。組織員工參加捐資助學(xué)、新農(nóng)村建設(shè)、慰問(wèn)弱勢(shì)群體等各類(lèi)社會(huì)公益活動(dòng)，彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任，陶冶員工思想情操。
會(huì)所工作總結(jié)篇十七
尊敬的z城業(yè)主:。
激情夏日，歡樂(lè)暢游！z城陽(yáng)光會(huì)所泳池將于20**年7月1日盛大開(kāi)館。
泳池具體安排如下：
一、泳池開(kāi)放時(shí)間及消費(fèi)價(jià)格。
泳池開(kāi)放時(shí)間：20**年7月1日-20**年8月31日。
項(xiàng)目時(shí)間價(jià)格單次消費(fèi)。
備注:1.4米以下兒童享單次票半價(jià)優(yōu)惠，套票優(yōu)惠活動(dòng)不可與其他優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)享用。
二、售票：0***9。
泳池開(kāi)放期間將根據(jù)泳池容量限制每場(chǎng)人數(shù)，控制泳票售賣(mài)數(shù)量，特提醒廣大業(yè)主朋友盡量避開(kāi)高峰期前來(lái)游泳，優(yōu)惠套票數(shù)量有限預(yù)購(gòu)從速！
z物業(yè)服務(wù)有限公司。
**城物業(yè)服務(wù)中心。
二〇**年六月**日。
會(huì)所工作總結(jié)篇十八
為深入貫徹落實(shí)中紀(jì)委、中央路線(xiàn)辦及省、市、縣關(guān)于整治“會(huì)所中的歪風(fēng)”的相關(guān)要求，我鄉(xiāng)以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，迅速開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，堅(jiān)決杜絕隱形權(quán)力尋租，全面落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”。
一是專(zhuān)題部署，迅速排摸。在上級(jí)全面部署黨政機(jī)關(guān)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)之后，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府高度重視嚴(yán)肅整治“會(huì)所中的歪風(fēng)”。召集領(lǐng)導(dǎo)班子成員專(zhuān)題研究部署全鄉(xiāng)整治“會(huì)所中的歪風(fēng)”工作。將私人會(huì)所情況排摸，放在整治工作的首道環(huán)節(jié)，制定私人會(huì)所設(shè)立情況調(diào)查，確保核查工作不留死角。經(jīng)核查，目前忍水鄉(xiāng)未發(fā)現(xiàn)在黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位用房及社會(huì)性房子設(shè)置私人會(huì)所的`情況。
二是嚴(yán)格承諾，自查自糾。結(jié)合正在開(kāi)展的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂不出入、不接受和持有私人會(huì)所會(huì)員卡的承諾書(shū)活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)承諾書(shū)，并發(fā)到每位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部手中。按照“不進(jìn)入、不接受、不持有”的原則，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾。目前，全鄉(xiāng)所有副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部均本人簽字的承諾書(shū)。共承諾10人。
三是加強(qiáng)監(jiān)督，務(wù)求實(shí)效。鄉(xiāng)紀(jì)委切實(shí)履行監(jiān)督責(zé)任，在積極暢通社會(huì)監(jiān)督渠道，接受群眾的監(jiān)督的同時(shí)，將通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)檢查、明查暗訪(fǎng)等方式，加強(qiáng)對(duì)整治“會(huì)所中不正之風(fēng)”
會(huì)所工作總結(jié)篇十九
1、嚴(yán)格按地方法規(guī)、文件及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用，嚴(yán)格執(zhí)行公司的現(xiàn)金管理規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額投入監(jiān)控中心指定保險(xiǎn)柜。
2、收款應(yīng)既快又準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收，對(duì)于各種面額鈔票須驗(yàn)明真?zhèn)?，不得徇私舞弊，?yán)禁將營(yíng)業(yè)款挪用、截留、隨身攜帶、公款私存、刷卡套現(xiàn)等。
3、嚴(yán)格按收費(fèi)及開(kāi)票系統(tǒng)的操作手冊(cè)進(jìn)行操作，做好收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)，及時(shí)備份數(shù)據(jù)資料。
4、根據(jù)會(huì)籍、教練提供的相關(guān)信息制作會(huì)員卡及合同，做好會(huì)員照片的錄入、會(huì)員卡簽收及合同留存工作。相關(guān)資料錄入系統(tǒng)時(shí)，必須逐一核對(duì)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
5、按實(shí)際銷(xiāo)售情況完成會(huì)所每日業(yè)績(jī)報(bào)表、會(huì)所累計(jì)業(yè)績(jī)報(bào)表及公司要求的其他報(bào)表并按時(shí)提交。
6、按票據(jù)管理要求，領(lǐng)用、使用、保管票據(jù)。嚴(yán)格按印章使用及管理規(guī)定使用印章。
7、未有文件依據(jù)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，不得進(jìn)行預(yù)收款及費(fèi)用調(diào)整、減免、刪除及會(huì)員轉(zhuǎn)店、轉(zhuǎn)卡、會(huì)員卡暫停等相關(guān)業(yè)務(wù)的操作。
8、確保工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生情況干凈、整潔、有序，無(wú)異常。
9、每日準(zhǔn)時(shí)參加本部門(mén)例會(huì)，按照工作計(jì)劃及會(huì)議要求落實(shí)崗位工作內(nèi)容。
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會(huì)所工作總結(jié)篇二十
新員工前期培訓(xùn)總結(jié)首先，感謝**有限公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)表現(xiàn)得機(jī)會(huì)，于9月1日開(kāi)始為**員工培訓(xùn)。
從9月1日到9月10日為止，前期培訓(xùn)結(jié)束。在這期間，我有很大的感觸，主要分為以下兩個(gè)原因——主觀原因和客觀原因。
一、主觀原因。
說(shuō)到主觀原因，它又主要從我和所有員工兩個(gè)主體來(lái)體現(xiàn)。
了一個(gè)交流。以后，在我更加耐心更加細(xì)心為他們講解，而他們也在不懂得時(shí)候大膽的說(shuō)出來(lái)，讓培訓(xùn)工作進(jìn)行的比較順利。同時(shí)，我也更加的注重在根據(jù)員工們的實(shí)際情況來(lái)隨時(shí)靈活的運(yùn)用我的。
教學(xué)。
第二個(gè)方面，主要提的是員工的個(gè)人主觀條件這個(gè)就主要表現(xiàn)在各自面對(duì)培訓(xùn)的嚴(yán)格要求的抗壓能力、還有就是自我想要學(xué)習(xí)、提升自我的欲望最主要的還是員工自我想要從內(nèi)到外打造自我的一個(gè)決心不夠堅(jiān)定，總是猶豫不決而后，就是在面對(duì)一些超越自我極限的一些東西，不用說(shuō)去買(mǎi)，就是連去看去業(yè)余了解的勇氣與膽量都沒(méi)有，打心底里就認(rèn)為自己離那些高檔次的東西很遙遠(yuǎn)。
二、客觀原因。
話(huà)說(shuō)客觀原因，他也是從我和所有員工兩個(gè)主體來(lái)表現(xiàn)。
還是先從我說(shuō)起，由于餐具、酒具未到位，培訓(xùn)的行程從中間開(kāi)始打亂，挑選著章節(jié)來(lái)為大家上課，稍微有點(diǎn)影響了教學(xué)進(jìn)度。接下來(lái)便是員工，俗話(huà)說(shuō)：“100個(gè)人有100種性格”。在我們這個(gè)家庭里面，每個(gè)個(gè)體都有自己的事情，也有自己的性格。而里面用年份來(lái)區(qū)分的話(huà)，就是80、90年代的人居多。在這中間，有已婚、未婚的，不過(guò)都已經(jīng)成年。但是，在家庭條件、個(gè)人經(jīng)歷、文化程度等都還是有一個(gè)很大的區(qū)別。這也導(dǎo)致了在同樣的知識(shí)教導(dǎo)下，有不同的效果。
總而言之，在前期的訓(xùn)練中，對(duì)于我個(gè)人而言，我學(xué)到了很多東西，學(xué)員們也讓我感受了很多東西。這些都讓我受益匪淺，也使我以后的教學(xué)更加的完善。在后期培訓(xùn)中，我也會(huì)更加嚴(yán)厲，抓緊進(jìn)度。
會(huì)所工作總結(jié)篇二十一
在會(huì)所試營(yíng)業(yè)期間，本部工作人員本著誠(chéng)實(shí)的精誠(chéng)協(xié)作精神，緊跟公司的步伐做到上下緊密配合，在時(shí)間緊、任務(wù)重的相互配合之下順利完成了專(zhuān)賣(mài)店、餐廳的開(kāi)荒工作，保證了十月一日的面客接待，同時(shí)又是對(duì)員工日常培訓(xùn)的一次實(shí)操練兵?，F(xiàn)對(duì)spa試營(yíng)業(yè)工作進(jìn)行總結(jié)：
一、對(duì)客接待準(zhǔn)備工作。
專(zhuān)賣(mài)店在開(kāi)荒的同時(shí)，與采購(gòu)聯(lián)系專(zhuān)賣(mài)請(qǐng)購(gòu)物品的到貨品種和到貨時(shí)間，完成了在10月1日開(kāi)門(mén)面客時(shí)的10多種產(chǎn)品順利擺架，保證了天橋溝特有的特產(chǎn)和顧客日常所需采買(mǎi)等相關(guān)物品；spa前期將相關(guān)所需物品準(zhǔn)備出庫(kù)到位，在確定spa開(kāi)業(yè)僅有1天半的時(shí)間，本部全體人員加上外部協(xié)助人員一起完成開(kāi)荒和物品的擺放工作，保證了按期完成開(kāi)業(yè)接待工作。
二、設(shè)施設(shè)備問(wèn)題。
歷經(jīng)1個(gè)多月的試運(yùn)行來(lái)看，我們?nèi)匀淮嬖谠S多不足之處：
1.由于缺乏當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)行情了解，在專(zhuān)賣(mài)的商品、spa的項(xiàng)目?jī)r(jià)格上定價(jià)沒(méi)能做到隨行就市。
2.本部員工未接觸過(guò)現(xiàn)在所從業(yè)行業(yè)，都為現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)階段，出現(xiàn)了：一是對(duì)客服務(wù)自信不足；二是在服務(wù)的業(yè)務(wù)技能上不夠熟練，操作上還有不自信。
四、2012年工作目標(biāo)：
1.拿出相應(yīng)的時(shí)間，認(rèn)真調(diào)研市場(chǎng)、重新洗牌、考察問(wèn)題、制定出切實(shí)可行的專(zhuān)賣(mài)商品、spa項(xiàng)目和相關(guān)價(jià)格，為明年的經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。
2.在培訓(xùn)方面制定長(zhǎng)計(jì)劃、短安排的方式，培訓(xùn)員工對(duì)客服務(wù)自信心，在面對(duì)我們實(shí)際意義上的客人能充分發(fā)揮出每位員工真正的技能來(lái)，為保證我們的日常管理和服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。
3.力爭(zhēng)在明年開(kāi)業(yè)之前將上訴所有設(shè)備故障問(wèn)題與工程溝通解決完畢，為顧客提供一個(gè)完美的設(shè)施消費(fèi)環(huán)境。4.建議將男女冷水池改為高溫池水池，因?yàn)樵趯?duì)可接待中實(shí)際意義上泡冷水池的客人較少，同樣的更換水源、但不能充分發(fā)揮泡池的作用。
會(huì)所工作總結(jié)篇二十二
營(yíng)業(yè)收入都在逐月的開(kāi)始穩(wěn)定。但是，在前段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)工作中我們還是存在不少的問(wèn)題，也使我們了解到了自身的工作狀況中的不足，究其原因有如下幾個(gè)方面：
1.在工作態(tài)度和思想態(tài)度上，態(tài)度決定一切，在經(jīng)營(yíng)工作中，我們肯定會(huì)遇到一些客觀上的困難，但是，在困難中我們還不是能夠主動(dòng)積極的去解決困難和問(wèn)題。
2.在營(yíng)銷(xiāo)理念上，我們的創(chuàng)意和表達(dá)能力還不夠，不能夠通過(guò)新穎的創(chuàng)意最大程度的去吸引顧客的眼球，沒(méi)能充分的表達(dá)出我們會(huì)所的優(yōu)點(diǎn)贏得顧客的喜愛(ài)。
3.在設(shè)施和設(shè)備上，娛樂(lè)會(huì)所的設(shè)施和設(shè)備才是我們的拳頭，ktv的心臟就是音響設(shè)備，在過(guò)去我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)自身會(huì)所的設(shè)施設(shè)備還存在很多的不足，在滿(mǎn)足顧客所需還存在很大的差距。這種不足，在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成了我們最大的缺憾。
議健全和提升娛樂(lè)會(huì)所的設(shè)備設(shè)施，盡量滿(mǎn)足客人的需求。爭(zhēng)取在下半年取得更好的經(jīng)營(yíng)效果和成績(jī)。
20xx年匆匆過(guò)去，這一年里我俱樂(lè)部在北京中體產(chǎn)業(yè)集團(tuán)以及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分貫徹集團(tuán)公司先進(jìn)的管理理念，全面落實(shí)科學(xué)戰(zhàn)略的發(fā)展觀，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的指導(dǎo)精神，以人為本、深化改革、加強(qiáng)管理，兩大目標(biāo)齊建設(shè)共管理，各項(xiàng)工作取得了豐碩的成果。預(yù)計(jì)全年的銷(xiāo)售總收入將突破110萬(wàn)元，相比20xx年增長(zhǎng)了65%，圓滿(mǎn)的完成了今年的任務(wù)指標(biāo)。
一、統(tǒng)一思想，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向。
從20xx到今天，我俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)與管理結(jié)合了中體集團(tuán)對(duì)場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理的先進(jìn)理念，目前已找到了適合佛山地區(qū)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)方法：依托場(chǎng)館、整合資源、面向市場(chǎng)、多元化經(jīng)營(yíng)、系統(tǒng)化管理、一流的服務(wù)質(zhì)量、完整的梯隊(duì)建設(shè)，這些我們都會(huì)在日常的經(jīng)營(yíng)中盡快完善，絕對(duì)不會(huì)不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司的關(guān)心與支持。
“團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、高效”是我公司的口號(hào)，總經(jīng)理劉亞群同志在年初的全體員工大會(huì)上給每一位員工樹(shù)立了正確的工作態(tài)度，并對(duì)我我俱樂(lè)部做了長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃。
二、各項(xiàng)工作的開(kāi)展以及取得的成績(jī)。
完成“青少年體育俱樂(lè)部”的各項(xiàng)管理工作，發(fā)揮所長(zhǎng)，培養(yǎng)出更多有道德修養(yǎng)、有體育特長(zhǎng)的青少年，為增強(qiáng)青少年體質(zhì)，促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)作出我們的努力和貢獻(xiàn)。
羽毛球培訓(xùn)。
羽毛球培訓(xùn)一直以來(lái)是我們館的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，但是由于種種原因招生效果一直不佳。經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和深度的思索研究發(fā)現(xiàn)，之所以我俱樂(lè)部的學(xué)員較少主要是因?yàn)闆](méi)有好的師資，以及宣傳的力度不夠等原因。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題以后有針對(duì)性的做出的解決方案。
尋找好的羽毛球教練是當(dāng)務(wù)之急，在多方詢(xún)問(wèn)下了解到“潘智勇”一直以來(lái)活躍在培訓(xùn)服務(wù)中且有足夠的生員。經(jīng)過(guò)多日以來(lái)的協(xié)商，最后定為以合作分成的形式共同培養(yǎng)我館的羽毛球市場(chǎng)，為提高乙方的主觀能動(dòng)性凡是對(duì)方通過(guò)自己的資源招生的學(xué)員一律按照6:4分成。
跆拳道培訓(xùn)。
面，作出的多方調(diào)整如：
1、在中庭外圍回廊進(jìn)行了封閉增加了場(chǎng)地的使用面積將近400多平方米。
2、將由中庭上二層的橋路完全封閉保證的場(chǎng)地的完整程度。
3、我方出資對(duì)跆拳道場(chǎng)地作出了較好的場(chǎng)地裝飾，完善場(chǎng)地的武道氣氛給予會(huì)員以信心。
健身中心。
健身中心是我俱樂(lè)部今年變動(dòng)比較大的項(xiàng)目之一，在7月份和原寶威龍健身中心經(jīng)營(yíng)人陳志斌由于個(gè)人原因，將整個(gè)健身中心交到我公司，他提供器械在移交的過(guò)程中我方繼續(xù)對(duì)會(huì)員進(jìn)行服務(wù)的工作。
9月份公司我公司準(zhǔn)備將健身中心升級(jí)改造，通過(guò)多方協(xié)商最后和中體健身集團(tuán)倍力健身俱樂(lè)部合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，我公司提供場(chǎng)地以及所有的升級(jí)改造費(fèi)用，倍力提供所用的健身器材以及優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)。在場(chǎng)地方面也將從原有的600多平方米擴(kuò)大到現(xiàn)在的2000多平方米，一流的場(chǎng)地、一流的器械、一流的管理團(tuán)隊(duì)，中體倍力健身俱樂(lè)部(佛山店)必會(huì)在佛山的健身市場(chǎng)掀起一陣陣大的風(fēng)浪。
嶺南明珠體育館在佛山屬于一個(gè)地標(biāo)型建筑，而倍力健身中心自從20xx年以來(lái)一直領(lǐng)航與國(guó)內(nèi)的健身市場(chǎng)，倍力引進(jìn)美國(guó)先進(jìn)的管理理念以及清一色的國(guó)外頂級(jí)健身器材，我們有信心在他們的帶動(dòng)下通過(guò)我們的努力，精誠(chéng)合作。雖然在剛剛開(kāi)始的時(shí)候出現(xiàn)了一下問(wèn)題，大家都在磨合階段需要一定時(shí)間的調(diào)整，我們有信心一定要在最短的時(shí)間里將團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作引入正軌。
籃球培訓(xùn)。
明年是我俱樂(lè)部的重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目之一，在場(chǎng)地、師資、以及課程方面都要做出較大幅度的調(diào)整。在經(jīng)營(yíng)模式上也要做出改變將先在培訓(xùn)班的形式，改為俱樂(lè)部的形式，從短期培訓(xùn)班的粗糙技術(shù)培訓(xùn)中做出來(lái)，以會(huì)員的形式將我們的服務(wù)，我們的場(chǎng)地，我們的教練技術(shù)指導(dǎo)統(tǒng)統(tǒng)作為銷(xiāo)售的重點(diǎn)以及方向，從整體上提高我們這個(gè)項(xiàng)目的盈利能力。
萬(wàn)國(guó)擊劍作為在國(guó)內(nèi)，從競(jìng)技體育通過(guò)產(chǎn)業(yè)化的方式經(jīng)營(yíng)最好的公司之一，入住我館以來(lái)對(duì)我俱樂(lè)部的培訓(xùn)工作影響極大。從對(duì)方的銷(xiāo)售方式、場(chǎng)地的布置、品牌的推廣、教練員的培訓(xùn)等等，全方位的做了一個(gè)范本給我們，能不能學(xué)到，能學(xué)多少都要靠我們自己去理解、去觀察、去學(xué)習(xí)。在10月份劉亞群總經(jīng)理專(zhuān)門(mén)就學(xué)習(xí)萬(wàn)國(guó)擊劍做了專(zhuān)題的會(huì)議來(lái)討論，對(duì)我俱樂(lè)部的推過(guò)起到了積極的推進(jìn)作用。
籃球作為場(chǎng)館主力的培訓(xùn)項(xiàng)目之一有豐富的資源優(yōu)勢(shì)，如：cba全國(guó)男籃職業(yè)聯(lián)賽佛山隊(duì)主場(chǎng)每年有20多場(chǎng)比賽放到我館，館外我公司去年投資300多萬(wàn)元改建升級(jí)了戶(hù)外18片籃球場(chǎng)地，每天可以供2000人次在我館打球健身。內(nèi)外結(jié)合烘托出我館的籃球市場(chǎng)的氛圍，籃球培訓(xùn)選在明年去做必會(huì)順風(fēng)順?biāo)掳牍Ρ丁?/p>
三、
俱樂(lè)部工作的不足。
展，但經(jīng)過(guò)3年多的與運(yùn)營(yíng)特別是觀察到萬(wàn)國(guó)擊劍的運(yùn)作模式以后，我們深入研究認(rèn)為不能在這樣走下去了，一定要在意識(shí)上重視我們身邊的每一個(gè)細(xì)節(jié)，因?yàn)檫@些使我們成功的關(guān)鍵與保障。首先是要關(guān)閉一下占用資源而不賺錢(qián)的項(xiàng)目比如說(shuō)乒乓球、詠春拳等，將他們的資源與精力分配給有發(fā)展前景的項(xiàng)目。同時(shí)加快師資力量的引進(jìn)，這是當(dāng)前工作的重中之重，能否建立起有質(zhì)量的培訓(xùn)俱樂(lè)部就在于此。希望明年公司在此項(xiàng)上加大力度。
有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心的指導(dǎo)，我相信俱樂(lè)部的工作明年會(huì)更加成功。
會(huì)所工作總結(jié)篇二十三
今天，因?yàn)榘职謰寢層惺?，所以就讓我在?huì)所里待著等他們。來(lái)到會(huì)所，我非常新奇，因?yàn)槟莾浩恋南駰澬e墅。會(huì)所里的燈很別致，是由許多精致的白色仿水晶蝴蝶組成的。魚(yú)缸里的魚(yú)兒游得正歡，水波被它波起一層層。從大理石上沖下來(lái)的瀑布，真是美麗無(wú)比。更何況還有鋼琴，這里猶如仙境一般。所以在臨走時(shí)，我還戀戀不舍地跟它道別。
這一天過(guò)的真快！
合肥市六安路小學(xué)二年級(jí):六小唐琇娟。
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