報告的結(jié)語部分通常用來總結(jié)研究的發(fā)現(xiàn)和得出的結(jié)論,為讀者留下深刻印象。在寫作前可以進行相關(guān)調(diào)研和資料收集,以獲取更全面的信息和更深入的了解。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
商品市場調(diào)查報告篇一
2姓名:潘合蘇。
學(xué)號:09407217。
商品組合商品組合(combinedcommodity)又稱商品經(jīng)營結(jié)構(gòu)。所謂商品組合是指一個商場經(jīng)營的全部商品的結(jié)構(gòu),即各種商品線、商品項目和庫存量的有機組成方式。簡言之,企業(yè)經(jīng)營的商品的集合,即商品組合。商品組合一般由若干個商品系列組成。
商品系列。
所謂所謂商品系列是指密切相關(guān)的一組商品。此組商品能形成系列,有其一定的規(guī)定性。有的商品系列,是由于其中的商品均能滿足消費者某種同類需求而組成,如替代性商品(牛肉和羊肉);有的是其中商品必須配套在一起使用或售給同類顧客,如互補性商品(手電筒與電池);有的可能同屬一定價格范圍之內(nèi)的商品,如特價商品。商品系列又由若干個產(chǎn)品項目組成,商品項目是指企業(yè)商品銷售目錄上的具體品名和型號。
商品組合的目的零售業(yè)極度變革之下,為改善商品管理方法,所導(dǎo)入的計算機系統(tǒng)是相當(dāng)重要的管理工作。為了將商品分門別類予以歸納,在電腦系統(tǒng)里利用編號原則,有秩序、有系統(tǒng)的加以整理組合,以利各種銷售數(shù)據(jù)資料的分析與決策,這便是商品組合分類的真正用意。商品組合分類是針對公司的營業(yè)方針?biāo)扇〉纳唐凡呗?。根?jù)此策略,再依據(jù)商品群的固有特性組合為大分類與小分類。依據(jù)大小分類的銷售資料,分析解讀公司營運狀況,達到管理的目的。
每一類商品就是一條商品線。如男裝店里可能有西裝、襯衫、領(lǐng)帶和襪子等幾條商品線。所謂深度就是指商品線中款式的多寡。如不同的顏色、尺寸、面料等便構(gòu)成深度。所謂高度是指陳列商品的庫存量。如今,縮減庫存量的趨勢已越來越明顯。
商品群是依照商品觀念所集合成的商品群體,它也是商場商品分類的重要依據(jù)。
主力商品。
主力商品是指所完成銷售量或銷售金額在商場銷售業(yè)績中占舉足輕重地位的商品。百貨商店主力商品的增加或減少,經(jīng)營業(yè)績的好壞直接影響商店經(jīng)濟效益的高低,決定著商店的命運。它的選擇體現(xiàn)了商場在市場中的定位以及整個商場在人們心目中的定位。主力商品的構(gòu)成一般可以考慮以下幾類:
(1)感覺的商品。在商品的設(shè)計上、格調(diào)上都要與商場形象相吻合并且要。
予以重視。
(2)季節(jié)的商品。配合季節(jié)的需要,能夠多銷的商品。
(3)選購性商品。與競爭者相比較,易被選擇的商品。
輔助商品。
它是與主力商品具有相關(guān)性的商品,其特點是銷售力方面比較好,其重點為:
(1)價廉物美的商品。在商品的設(shè)計上,格調(diào)上可不須太重視,但對于顧客而言,卻在價格上較為便宜,而且實用性高。
(2)常備的商品。對于季節(jié)性方面可能不太敏感,但不論在業(yè)能或業(yè)種上,必須與主力商品具有關(guān)聯(lián)性而且容易被顧客接受的商品。
(3)日用品。即不需要特地到各處去挑選,而是隨處可以買到的一般目的性的商品。
附屬品。
它是輔助商品的一部分,對顧客而言,也是易于購買的目的性商品。其重點為:
(1)易接受的商品。即展現(xiàn)在賣場中,只要顧客看到,就很容易接受而且立即想買的商品。
(2)安定性商品。具有實用性,但在設(shè)計、格調(diào)、流行性上無直接關(guān)系的商品,即使賣不出去也不會成為不良的滯銷品。
(3)常用的商品。乃是日常所使用的商品,在顧客需要時可以立即指名購買的商品。
刺激性商品。
為了刺激顧客的購買欲望,可以針對上述三類商品群中,選出重點商品,必要時挑出某些單品來,以主題系列的方式,在賣場顯眼的地方大量地陳列出來,借以帶動整體銷售效果的商品。其重點為:
(1)戰(zhàn)略性商品。即配合戰(zhàn)略需要,用來吸引顧客,在短期間內(nèi)以一定的目標(biāo)數(shù)量來銷售的商品。
(2)開發(fā)的商品。為了考慮今后的大量銷售,商店積極地加以開發(fā),并與廠商配合所選出的重點商品。
(3)特選的商品。利用陳列的表現(xiàn)加以特別組合,其有強訴求力且易于沖動購買的商品。
商品組合的方法。
一般可采用的商品組合方法有:
按消費季節(jié)的組合法。
如在夏季可組合滅蚊蠅的商品群,辟出一個區(qū)域設(shè)立專柜銷售。在冬季可組合滋補品商品群、火鍋料商品群。在旅游季節(jié),可推出旅游食品和用品的商品群等。
按節(jié)慶日的組合法。
如在中秋節(jié)組合各式月餅系列的商品群,在老人節(jié)推出老年人補品和用品的商品群,也可以根據(jù)每個節(jié)慶日的特點,組合適用于送禮的禮品商品群等。
按消費的便利性的組合法。
根據(jù)城市居民生活節(jié)奏加快、追求便利性的特點,可推出微波爐食品系列、組合菜系列、熟肉制品系列等商品群,并可設(shè)立專柜供應(yīng)。
按商品的用途的組合法。在家庭生活中,許多用品在超市中可能分屬于不同的部門和類別,但在使用中往往就沒有這種區(qū)分,如廚房系列用品、衛(wèi)生間系列用品等,都可以用新的組合方法推出新的商品群。
優(yōu)化商品組合的原則。
總結(jié)有以下的六個正確是做商品組合時應(yīng)遵循的原則:正確的產(chǎn)品,正確的數(shù)量,正確的時間,正確的質(zhì)量,正確的狀態(tài)以及正確的價格,以下我們分別對這六個原則作詳細的說明。
正確的產(chǎn)品。
正確的產(chǎn)品首先是指在整個計劃中商品組合是否合理,產(chǎn)品的廣度和深度的結(jié)合是否可以完全滿足顧客的需求;其次是選擇的產(chǎn)品是否在國家法律法規(guī)所允許銷售的商品范圍內(nèi);最后是這些商品是否符合本企業(yè)的價值觀,企業(yè)形象及企業(yè)政策,這點對于企業(yè)品牌會有很大的影響,所以一般著名的企業(yè)都會把不符合企業(yè)政策的產(chǎn)品置之門外,即使那是一個暢銷商品。在沃爾瑪發(fā)生的一件事就是很好的例子,當(dāng)時有一張很暢銷的碟片,但由于帶有明顯的不雅及暴力成分被拒絕進店,因為這與公司的價值觀相悖,直接影響整個企業(yè)在公眾心中的健康和家庭形象。
正確的數(shù)量。
正確的數(shù)量是指所提供的商品數(shù)量是否合理,商品的廣度和深度的結(jié)合是否平衡,在滿足顧客對選擇性需求的同時,又不會造成品種過多和重復(fù)。首先,對于顧客來說,品種過多或重復(fù)都會使顧客無法有效的進行購買決策,或花費太多時間做決策而沒有足夠的時間購買其它商品,兩者都使企業(yè)損失銷售。其次,門店的銷售空間和人力資源是有限的,過多或重復(fù)sku會造成資源浪費和增加運營費用。最后,sku過多或重復(fù)的結(jié)果是某些商品滯銷,造成庫存過多。所以,要商品的數(shù)量一定要根據(jù)顧客的實際需要及門店的實際面積結(jié)合決定,并分解到具體的小分類中,保證整體的數(shù)量及各小分類的數(shù)量分配都是最優(yōu)化和平衡的。
正確的時間。
商品組合計劃必須正確掌握時間性,符合四個方面的要求:首先是季節(jié)性,整個商品組合必須有明確的季節(jié)性,商品本身向顧客傳遞著強烈的季節(jié)性信息。例如,在夏天來臨的時候,是否有充足的沙灘用品和消暑產(chǎn)品,這種季節(jié)性的氣氛能有效地引起顧客購買的沖動。
其次是對市場趨勢和市場變化的捕捉,商品組合是否符合市場的潮流趨勢,顧客的喜好變化等,并且對一些特發(fā)事件是否有及時和積極的應(yīng)對,例如,在sars爆發(fā)的時候,是不是第一時間增加口罩,消費水等相關(guān)產(chǎn)品;另外,對一些特別的事件有充分的準(zhǔn)備,例如在奧運會前,配合奧運主題的商品是不是都全部準(zhǔn)備好。
最后是要在合適的產(chǎn)品生命周期引進新商品。不是任何新產(chǎn)品都適合馬上引進的,而是要視乎零售企業(yè)的目標(biāo)顧客對新產(chǎn)品的認(rèn)知及接受程度決定,否則會由于沒有有效的需求造成新產(chǎn)品滯銷,庫存積壓。例如,對于一些技術(shù)含量較高的電器產(chǎn)品,在剛投入市場的時候,大型超市就不適合馬上引進。由于此時只有少量非常關(guān)注新技術(shù),追求新體驗的消費者會購買這類新商品,而通常大型超市的目標(biāo)顧客并不是這類消費者,而且大型超市在人員及環(huán)境兩方面可能都不具備進行介紹和推廣這類新產(chǎn)品的條件,所以大型超市應(yīng)在產(chǎn)品的成長期引進,此時產(chǎn)品已被普遍認(rèn)知,目標(biāo)顧客開始產(chǎn)生需求并且不需要太多的介紹即可進行選擇和決策。
正確的質(zhì)量。
這里所說的質(zhì)量包括了產(chǎn)品的安全性,可靠性及質(zhì)量等級三方面。首先,零售企業(yè)銷售的任何商品都必須保證對消費者的生命和財產(chǎn)不存在安全隱患,所以在選擇商品的時候必須要對產(chǎn)品的安全性進行評估,要求供應(yīng)商提供相關(guān)的證明文件,安全認(rèn)證等,例如電器產(chǎn)品就必須要有國家的3c認(rèn)證,有時企業(yè)還可以對產(chǎn)品安全提出更高的要求以保障顧客及企業(yè)的利益。隨著食品安全事件的不斷發(fā)生,消費者對食品衛(wèi)生關(guān)注程度越來越高,零售企業(yè)在選擇食品的時候更應(yīng)該保持嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),避免出現(xiàn)類似的事件發(fā)生,這對顧客和企業(yè)本身都是一種負(fù)責(zé)任的做法。
其次,產(chǎn)品使用功能及可靠性也是需進行評估,如果產(chǎn)品本身存在缺陷,無法在合理的時間內(nèi)提供其所宣稱的功能,作為負(fù)責(zé)任的零售商,是不應(yīng)該讓這類商品流入自己的門店,損害消費者的利益和企業(yè)的形象。
最后,對于產(chǎn)品的質(zhì)量等級的選擇,采購經(jīng)常會陷入一種誤區(qū),認(rèn)為質(zhì)量越高越好,其實選擇什么質(zhì)量,還應(yīng)考慮產(chǎn)品的性價比,以及消費者的需求。沃爾瑪在剛進入大連市場的時候,采購認(rèn)為,袋裝醬油雖然符合產(chǎn)品的質(zhì)量要求,但認(rèn)為相對級別太低顧客不會購買,所以沒有把袋裝醬油引進店內(nèi),但是顧客實際是接受和需要這種品質(zhì)的產(chǎn)品,最后在顧客有強烈要求下,還是引進了這個產(chǎn)品,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)品不但滿足顧客的需求,而且也有不錯的銷售表現(xiàn)。所以,對產(chǎn)品等級的選擇必須要針對目標(biāo)消費者的需求,而非采購單方面的意愿。
正確的狀態(tài)。
這里的狀態(tài)是指產(chǎn)品的自然狀態(tài)或物理狀態(tài)。很多產(chǎn)品由于其本身的特點,對貯存和售賣環(huán)境,銷售人員有特殊的要求,那么采購在選擇商品的時候需考慮門店的環(huán)境、設(shè)備、人員、安全、陳列、空間等各方面是否有能力銷售該商品。例如,店內(nèi)是否有足夠冷藏柜存放冷凍的食品;產(chǎn)品的包裝是否適合店內(nèi)的陳列要求,是否有效的預(yù)防偷盜的發(fā)生,是否會影響門店的營運效率增加費用等等。另外,產(chǎn)品的包裝及標(biāo)簽等都應(yīng)該符合相關(guān)的法規(guī),并且能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量在正常情況下保持穩(wěn)定。
正確的價格。
整個商品組合的定價應(yīng)該要從顧客,競爭對手,供應(yīng)商價格政策以及企業(yè)自身的定價策略四個方面考慮。相信每個人都很清楚商品定價的一些基本原則,這里就不再長篇贅述了。只是有兩點要特別注意的:第一點是定價的時候要考慮顧客對該商品的價格敏感度以及該商品的需求的價格彈性(價格變化對銷售的影響程度);第二點是不但要考慮單個商品,而且是整個類別的整體價格形象和綜合利潤率,對不同角色的商品應(yīng)有不同的定價機制,在保證良好價格形象的同時保持合理的利潤水平。
以上六個正確是相互結(jié)合缺一不可的,商品管理人員在做商品組合計劃及日常管理過程中都應(yīng)該遵循的基本原則。而在顧客需求是這些原則產(chǎn)生的基礎(chǔ),所以采購人員無論任何時候都要保持顧客導(dǎo)向的大原則。
2011年5月28日。
商品市場調(diào)查報告篇二
xx年以來,我縣居民消費價格總水平呈上升趨勢,其中糧油、肉、蛋以及房地產(chǎn)價格普遍上漲,根據(jù)8月4日市場調(diào)查,今年以來部分與居民生活關(guān)系密切的重要商品價格變動情況如下:
1、糧食價格漲勢趨穩(wěn)。自從3月份小麥、玉米價格出現(xiàn)上漲后,一直趨于平穩(wěn)。1月份小麥的收購價格為0.73-0.74元/500克,零售價格為0.75-0.76元/500克,5月22日收購價格為0.76-0.77元/500克,零售價格為0.79-0.80元/500克,零售價格漲幅為5.33%;玉米1月份的收購價格為0.57-0.58元/500克,零售價格為0.60元/500克,5月22日收購價格為0.75元/500克,零售價格為0.76元/500克,零售價漲幅26.67%。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,到新糧(小麥)上市時,小麥價格存在下降趨勢,而玉米價格則趨升。
2、食用油價格呈上漲趨勢。4月份,食用油價格開始上漲,一級桶裝(5升)魯花牌花生油由1月份的80.00元/桶上漲到5月22日的93.00元/桶,漲幅16.25%,散裝花生油由1月份的7.00元/500克上漲到8.00元/500克,漲幅14.29%。
花生油價格上漲的主要原因是花生的收購價格上漲。
3、牛、羊、豬肉價格出現(xiàn)不同程度上漲。牛肉1月份價格為9.00元/500克,5月22日價格為10.00元/500克,漲幅11.11%;羊肉1月份價格為12.00元/500克,5月22日價格為13.00元/500克,漲幅8.33%;豬肉中肋和后座價格分別由1月份的6.50元/500克和7.00元/500克上漲到5月22日的9.00元/500克和10.00元/500克,漲幅分別為38.46%和42.86%。
豬肉價格上漲的'原因。
一是受去年疫情的影響,生豬存欄較去年有所下降;
二是飼料價格上漲,飼養(yǎng)成本增加;
三是生豬收購價格上漲,截止調(diào)查時,生豬收購價格為6.20元/500克,根據(jù)上述原因,業(yè)內(nèi)人士分析,豬肉價格還有進一步上漲的趨勢。
4、雞蛋價格呈上漲趨勢。雞蛋價格1-5月份持續(xù)上漲,1月份價格為3.10元/500克,春節(jié)期間價格為3.30元/500克,5月22日價格為3.50元/500克,與1月份相比漲幅12.90%。
據(jù)有關(guān)人士分析,雞蛋價格上漲。
二是飼料價格上漲,養(yǎng)殖成本增加。據(jù)目前情況分析,雞蛋價格有進一步上漲趨勢。
5、房地產(chǎn)價格上張依然較快。今年1月份我縣房產(chǎn)均價為1450元/m2左右,5月22日均價為1750元/m2左右。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,我縣房地產(chǎn)價格持續(xù)上漲,主要是因為我縣地處保南近郊,鄰近保定市區(qū),交通便利,受市區(qū)價格拉動較大;其次,全國房地產(chǎn)價格上漲的大氣候?qū)ξ铱h房地產(chǎn)價格也有一定的影響,因此,今年以來房地產(chǎn)價格依然上漲較快。
商品市場調(diào)查報告篇三
10多天來,我跑了一些超市和商家,仔細觀察了消費者購物的情況,并詢問了一些消費者,總結(jié)如下:
不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者,有著不同的購物習(xí)慣和消費需求,我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。
高收入消費群的消費行為及心理特征:
1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體,易于接受新事物和大品牌,并會由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。他們往往會為了追求一個“男人的世界”,而不惜購買一條昂貴的“金利來”領(lǐng)帶。在“株百”5樓的品牌專賣店,我發(fā)現(xiàn)消費者大多是有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的人,他們買一套上千元的衣服、一條數(shù)百元的領(lǐng)帶眉都不皺,因為他們看中的是品牌。
2、購買數(shù)量較大,購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作,因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外,逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進商場購物,他們購買的數(shù)量很多,從吃的、喝的到用的,一消費就是數(shù)百元。據(jù)了解,這種“集中購物”的`消費者并不少,在周末購物群中占了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響,在購物時也期望商家能給予其特殊的關(guān)照,比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪問過幾個公司白領(lǐng),他們一致認(rèn)為,購物時他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。低收入消費群的消費行為及心理特征:
1、注重價格。很多人都有過手頭拮據(jù)的經(jīng)歷,沒錢的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言,在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)商場的特價處,大多數(shù)是低收入群。因為對他們來說,低價是實惠。新入駐的“新一佳”就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。
2、注重質(zhì)量。目前,城市里的低收入群中的代表是下崗工人。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)下崗工人的消費習(xí)慣遠遠不同于農(nóng)村消費者。因為他們曾經(jīng)是都市里令人欽羨的工薪一族,他們曾經(jīng)樂于購物、精于購物,他們已經(jīng)具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜,但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量,并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質(zhì)量是實在,東西在便宜的同時還要中用、中吃。
做好市調(diào),提升競爭力:
一次好的市調(diào),可以提升本身的競爭力,掌握自己的方向,了解競爭者的動態(tài),做到知已知彼,百戰(zhàn)不殆。
零售業(yè),一個商品平凡不能平凡的商品交易場所,她帶給的人們的一些期望,沒有負(fù)于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能,如何駕馭商品的成功之帆?這就要學(xué)會如何做到商品正確市調(diào),做好市調(diào)可以分為以下幾點:
一、商品分類:
媽媽菜藍商品:也稱主婦商品,這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即。
有相當(dāng)?shù)年P(guān)注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應(yīng)注意此類商品的質(zhì)量。例:生鮮的商品更應(yīng)注意鮮度及陳列的量感,媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主,一般是用來吸引顧客,走低價位及市場鮮度較強的商品,此類商品市調(diào)時要非常注意價格的幅度。
紅色商品:顧客對此類商品的價格敏感度次之,這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大,價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應(yīng)中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質(zhì)量,這種商品也稱之為價格商品,暢銷品排行榜上經(jīng)常有此類商品。綠色商品:顧客對綠色商品的價格敏感度最低。
市調(diào)完商品后要做商品的整理,要將營業(yè)額商品.毛利商品.敏感性商品.季節(jié)性商品.形象商品區(qū)別,做一次整理。包括排面和價格。
二.競爭者;
我們市調(diào)的對象稱之為競爭者。
三,市調(diào)應(yīng)注意問題:
1、禁止與競爭者店的保安,賣場人員起沖突。
2、遇有狀況隨時報告主管。
3、不可以公開在競爭者店里抄價格、撕價格牌等。
4、必須注意安全。
5、準(zhǔn)備好充分的市調(diào)工具:筆、紙、秘錄機、手機、小靈通等必備工具。
6、市調(diào)對公司的形象以及毛利、營業(yè)額都有影響,所以做調(diào)必須有足夠的人員。辦事員、營業(yè)員、組長等都要定時參加。各部門課長:至少一個月2-3次,生鮮課長每周保證1-2次。
商品市場調(diào)查報告篇四
自帶碼:條形碼是將寬度不等的多個黑條和空白,按照一定的編碼規(guī)則排列,用以表達一組信息的圖形標(biāo)識符。常見的條形碼是由反射率相差很大的黑條(簡稱條)和白條(簡稱空)排成的平行線圖案。條形碼可以標(biāo)出物品的生產(chǎn)國、制造廠家、商品名稱、生產(chǎn)日期、圖書分類號、郵件起止地點、類別、日期等許多信息,因而在商品流通、圖書管理、郵政管理、銀行系統(tǒng)等許多領(lǐng)域都得到廣泛的應(yīng)用。店內(nèi)碼:也屬于商品條碼的范疇,同樣也是用13位數(shù)字,格式也是ean-13的格式,但數(shù)字表示的含義與商品條碼不一樣。店內(nèi)碼有三種結(jié)構(gòu):
1、前綴碼+種類碼+重量碼+校驗碼。
2、前綴碼+種類碼+價格碼+校驗碼。
3、前綴碼+種類碼+項目碼+校驗碼。
商品條碼獨特的作用使得其在各行業(yè)中的應(yīng)用日益廣泛。它不僅在百貨、家電等行業(yè)里大行其道,即使是在一些相對邊緣的行業(yè)里也正逐漸成為主流。發(fā)達國家的建材超市對條碼的應(yīng)用都非常重視,英國的百安居還專門設(shè)立了條碼部這個部門,其商品條碼和店內(nèi)碼的應(yīng)用比例接近9:1。和大多數(shù)人想象的不一樣,店內(nèi)碼并不是超市或企業(yè)自己隨意制定的,也必須遵循相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)(gb/t18283-20xx)。店內(nèi)碼并不是建材超市所獨有的,在我們的生活中,店內(nèi)碼其實隨處可見。通常來說,店內(nèi)碼是商品條碼的補充。店內(nèi)碼與商品條碼在建材超市里共存本身不是問題,關(guān)鍵是誰多誰少,孰強孰弱。
通過對易初蓮花的調(diào)查,我們將所有的商品劃分成大分類、中分類、小分類和單品四個層次,便于提高管理效率。
1、大分類。
大分類是超級市場最粗線條的分類。大分類的標(biāo)準(zhǔn)是商品特征,如水產(chǎn)、果菜、日配加工食品、一般食品、日用雜品、日用百貨、家用電器等。
2、中分類。
(1)按商品功能與用途劃分:如日配品這個大分類下,可分出牛奶、豆制品、冰品、冷凍食品等。
(2)按商品制造方法劃分:如畜類這個大分類下,可細分出熟肉制品的中分類,包括咸肉、熏肉、火腿、香腸等。
(3)按商品產(chǎn)地劃分:如水果蔬菜這個大分類下,可細分出國產(chǎn)水果與進口水果的中分類。
3、小分類。
(1)按功能劃分:如“畜類”大分類中“豬肉”中分類下,可進一步細分出“排骨”、“肉米”、“里脊肉”等小分類。
(3)按商品成分劃分:如”日用百貨”大分類中”鞋”中分類下,可進一步細分出”皮鞋”、“人造皮革”“布鞋”“塑料鞋“的小分類。
(4)按商品口味劃分:如“糖果餅干”大分類中“餅干”中分類下,可進一步細分出”甜味餅干”、“咸味餅干”、“奶油餅干”、“糖果餅干”的小分類。
單品是商品分類中不能進一步細分的.、完整獨立的商品品項。比如上海申美有限公司生產(chǎn)的“255毫升的聽裝可口可樂”、“1.25升瓶裝可口可樂”、“2升瓶裝可口可樂”,就屬于四個不同的單品。
烏拉圭773瑞士76。
比利時/盧森堡54玻利維亞773。
西班牙84芬蘭64。
瑞典73厄瓜多爾786。
古巴850斯洛文尼亞383。
香港489。
墨西哥750。
立陶宛477。
馬耳他535。
秘魯775。
希臘520。
波蘭590。
巴拉圭784。
愛爾蘭539。
毛里求斯609。
斯洛伐克858。
羅馬尼亞594。
商品市場調(diào)查報告篇五
不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者,有著不同的購物習(xí)慣和消費需求,我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。
高收入消費群的消費行為及心理特征:
1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體,易于接受新事物和大品牌,并會由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。他們往往會為了追求一個“男人的世界”,而不惜購買一條昂貴的“金利來”領(lǐng)帶。在“株百”5樓的品牌專賣店,我發(fā)現(xiàn)消費者大多是有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的人,他們買一套上千元的衣服、一條數(shù)百元的領(lǐng)帶眉都不皺,因為他們看中的是品牌。
2、購買數(shù)量較大,購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作,因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外,逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進商場購物,他們購買的數(shù)量很多,從吃的、喝的到用的,一消費就是數(shù)百元。據(jù)了解,這種“集中購物”的消費者并不少,在周末購物群中占了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響,在購物時也期望商家能給予其特殊的關(guān)照,比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪問過幾個公司白領(lǐng),他們一致認(rèn)為,購物時他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。低收入消費群的消費行為及心理特征:
1、注重價格。很多人都有過手頭拮據(jù)的經(jīng)歷,沒錢的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言,在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)商場的特價處,大多數(shù)是低收入群。因為對他們來說,低價是實惠。新入駐的“新一佳”就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。
2、注重質(zhì)量。目前,城市里的低收入群中的代表是下崗工人。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)下崗工人的消費習(xí)慣遠遠不同于農(nóng)村消費者。因為他們曾經(jīng)是都市里令人欽羨的工薪一族,他們曾經(jīng)樂于購物、精于購物,他們已經(jīng)具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜,但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量,并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質(zhì)量是實在,東西在便宜的同時還要中用、中吃。
做好市調(diào),提升競爭力:
一次好的市調(diào),可以提升本身的競爭力,掌握自己的方向,了解競爭者的動態(tài),做到知已知彼,百戰(zhàn)不殆。
零售業(yè),一個商品平凡不能平凡的商品交易場所,她帶給的人們的一些期望,沒有負(fù)于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能,如何駕馭商品的成功之帆?這就要學(xué)會如何做到商品正確市調(diào),做好市調(diào)可以分為以下幾點:
一、商品分類:
媽媽菜藍商品:也稱主婦商品,這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即。
有相當(dāng)?shù)年P(guān)注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應(yīng)注意此類商品的質(zhì)量。例:生鮮的商品更應(yīng)注意鮮度及陳列的量感,媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主,一般是用來吸引顧客,走低價位及市場鮮度較強的商品,此類商品市調(diào)時要非常注意價格的幅度。
紅色商品:顧客對此類商品的價格敏感度次之,這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大,價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應(yīng)中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質(zhì)量,這種商品也稱之為價格商品,暢銷品排行榜上經(jīng)常有此類商品。綠色商品:顧客對綠色商品的價格敏感度最低。
市調(diào)完商品后要做商品的整理,要將營業(yè)額商品.毛利商品.敏感性商品.季節(jié)性商品.形象商品區(qū)別,做一次整理。包括排面和價格。
二.競爭者;
我們市調(diào)的對象稱之為競爭者。
三,市調(diào)應(yīng)注意問題:
1、禁止與競爭者店的保安,賣場人員起沖突。
2、遇有狀況隨時報告主管。
3、不可以公開在競爭者店里抄價格、撕價格牌等。
4、必須注意安全。
5、準(zhǔn)備好充分的市調(diào)工具:筆、紙、秘錄機、手機、小靈通等必備工具。
6、市調(diào)對公司的形象以及毛利、營業(yè)額都有影響,所以做調(diào)必須有足夠的人員。辦事員、營業(yè)員、組長等都要定時參加。各部門課長:至少一個月2-3次,生鮮課長每周保證1-2次。
商品市場調(diào)查報告篇六
調(diào)查地點:學(xué)校附近商店和四明三江超市。
調(diào)查方法:通過實地走訪、詢問、觀察等方法。
調(diào)查人員:陳丹柯金金裘壯娟。
一.前言。
本組以調(diào)查三江超市和附近小商店為主,小組共有3名成員,在經(jīng)過多次交流后,定出了調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容從以下幾個方面進行獲得:1.通過實地走訪,觀察,得到商場消費群體及消費者流動情況2.以采訪同學(xué)等方式了解這些商場在消費者心目中的形象等.對組內(nèi)每個人分發(fā)工作任務(wù),在規(guī)定期限內(nèi)完成。柯金金和裘壯娟同學(xué)負(fù)責(zé)實地走訪調(diào)查商場;陳丹負(fù)責(zé)整理調(diào)查內(nèi)容,做出報告。大家在收集完資料后相互交流,使資料更加詳細完整,并最終做出結(jié)論。
二.調(diào)查的基本情況:。
三江超市情況。
三江超市主要以食品價格便宜為亮點,它的會員價格與實際價格之間有明顯。
差距這也是吸引大家購買的優(yōu)點。拿小王子餅干來說吧,三江巧克力味的2.45元,牛奶味的為2.75元。學(xué)校后門小超市小王子餅干兩種味的都買3元。學(xué)校里超市小王子餅干買3.5元,其中通過調(diào)查對比學(xué)校超市大多食品都比校外超市貴至少0.5元,然而學(xué)校小食品店則比超市便宜所以很多同學(xué)會選著學(xué)校小食品店,但它有時關(guān)門較早周末有時不開門。
三江超市和學(xué)校超市優(yōu)缺點。
三江超市價格便宜但要會員卡每張會員卡辦理30元錢,距離較遠以及服。
務(wù)態(tài)度不太好。學(xué)校超市價格較貴但方便同學(xué)們,學(xué)校小商店價格雖然合理但營業(yè)時間不太合理。
對三江建議:
1.提高服務(wù)態(tài)度,加強商品質(zhì)量。
2.增加商場內(nèi)部的燈光照明,提高明亮度。
3.增加特色商品,贏得競爭力。
4.擴大貨架間間距,合理安排貨架布局。
5.進行各種促銷活動,增加消費人群的流量。
6.優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),增加自己的商品樣式,做到“人無我有,人有我優(yōu)”
對學(xué)校超市的建議:
1商品價格再合理點。
2.充分發(fā)揮自己的地理位置優(yōu)勢,服務(wù)態(tài)度在好點。
3.合理規(guī)劃商場貨架布局,做到寬敞,簡潔,明亮。
4.優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),做到商品種類齊全,豐富,滿足廣大學(xué)生群體的消費要求。
三.調(diào)查總結(jié):
在此次調(diào)查活動中,總的來說是成功的,調(diào)查組的所有成員都積極參與,達到預(yù)期目標(biāo),對校內(nèi)外商店都有所了解。最重要的收獲是,組員們在調(diào)查過程中學(xué)會了合作,學(xué)會了如何與別人交流,如何有系統(tǒng)的進行調(diào)查工作。同時,我們也體會到只有從實際出發(fā),實事求是,通過實地走訪才能了解的真相。在這次活動中也暴露出一些我們的不足,如:組員對調(diào)查方式了解不足,對許多調(diào)查的技巧運用不熟,導(dǎo)致對某些問題了解不夠。失敗是成功之母,只有經(jīng)歷了,就會有收獲。我們相信,我們會進步,下次做得更好。
組員:d11營銷6班。
商品市場調(diào)查報告篇七
來廬山旅游的人。
(一)客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢。
廬山客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢。雖然全國范圍內(nèi)市場面擴大了,但主要客源市場的地位不穩(wěn)定,給宣傳促銷帶來一定的難度;客源流量增長緩慢,近年來一直在一百萬左右徘徊。
(一)人均消費適合自助旅游者,停留天數(shù)下降。
來廬山旅游者,可根據(jù)景點不同進行消費。廬山門票一共180元每人,其中景點包括王老峰。花徑,錦繡谷。仙人洞。大天地。龍首涯。三寶樹。蘆林湖等。學(xué)生票約在135元每人,其中三疊泉80元每人,來回纜車80元每人,美廬25元每人?,F(xiàn)役軍人免費,廬山戀電影25元每人,廬山園優(yōu)惠有待于新規(guī)定。在校學(xué)生來廬山旅游。實習(xí),憑有效證件在園門登記后,實行7。5折優(yōu)惠,教師在教師節(jié)期間,憑有效政見在園門登記后,實行5折優(yōu)惠。據(jù)消費結(jié)果顯示,來廬山旅游者大多屬于自助旅游者。
(二)旅游形式以”自助旅游”為主。
隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的最佳選擇,廬山接待的游客中,自助旅游占80%,而團隊旅游僅占20%,比20xx年下降40個百分點。
(三)“吃。游。行”占游客花費的絕大部分。
旅游花費是指游客在廬山瀏覽期間的吃,住,行,游,購,娛等方面的支出。從調(diào)查結(jié)果顯示:游客主張寧可少玩幾個景點,但每個玩到的景點必須盡興!游玩第一,品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗车诙?,方便交通第三,住宿第四,購物第五。從游客花費構(gòu)成看,游玩占30%,餐飲占25%,交通占15%,住宿占10%,購物占8。2%。以上數(shù)據(jù)充分說明:游玩(游),餐飲(吃)。交通(行)等剛性支出一直占大頭。
(四)廬山旅游人數(shù)創(chuàng)新高。
“十一”黃金周臨近將至,廬山游客持續(xù)攀生。9月28日,來山人數(shù)1。4萬人,同比增長21%,9月29日,來山人數(shù)3。05萬人,同比增長38。6%,創(chuàng)造了廬山黃金周以來游客人數(shù)之最。
(五)絕大部分游客對廬山旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量給予充分肯定。
所有游客綜合滿意率90%,從滿意的程度看:”很滿意”占28%,”基本滿意”占69%,”不滿意”占6%。說明廬山旅游環(huán)境建設(shè)取得顯著成效,旅游服務(wù)質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好。
雖然近年來,廬山在改善旅游環(huán)境,創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得顯著的成績。但是對游客進行的調(diào)查結(jié)果表明:還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在。具體情況如下:
(一)廬山匡城賓館的環(huán)境有待于改善。
當(dāng)前,來廬山旅游的游客對廬山旅游環(huán)境總體印象是比較好的,對廬山旅游服務(wù)質(zhì)量也比滿意,但也有不少游客對廬山軟硬件提出意見。如:一些游客認(rèn)為匡城賓館價錢不實惠,不太值得推薦,賓館內(nèi)的燈光很昏暗渾濁。
(二)在住宿方面的消費是比較昂貴的。
從抽樣調(diào)查結(jié)果看,游客在住宿方面消費相對于游玩等方面的消費是比較少的,大部分游客是因為賓館住宿價格較貴,這充分顯示廬山的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃,行。游的發(fā)展階段,而忽略了改善住宿價格上。
(三)思想道德建設(shè)持續(xù)深入。
從提高廣大干部群眾的文明素質(zhì)著手,全面落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,實施”提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃”,堅持不懈地對干部群眾進行培訓(xùn)和教育,引導(dǎo)游客遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,不斷提升景區(qū)整體文明程度。
商品市場調(diào)查報告篇八
隨著中國廚房家居業(yè)的快速發(fā)展,國際市場逐漸成為了優(yōu)秀品牌一展身手的新舞臺。20xx年是中國企業(yè)走向國際化的巨大機遇,國內(nèi)廚房企業(yè)要借機加快對外擴張步伐,做大做強。國內(nèi)廚房家居產(chǎn)業(yè)出口近年來已有長足進步,且空間仍然很大,各大品牌企業(yè)需要進一步加快對外擴張。20xx年廣交會上國內(nèi)成套櫥柜產(chǎn)品出口量與20xx年同比有較大增長。20xx年中國櫥柜出口美國達2.8億美元,成為美國櫥柜市場的第一大出口國。在歐洲市場,我國本土櫥柜也取得了可喜的市場份額。
未來的“整體廚房”將會以“風(fēng)格一體化、櫥電一體化、個性智能化、服務(wù)一體化”的形態(tài)出現(xiàn),中國企業(yè)應(yīng)看準(zhǔn)這一發(fā)展趨勢,設(shè)計、生產(chǎn)更多、更新穎的“整體廚房”精品,為全球消費者提供更加時尚、舒適的現(xiàn)代生活享受。目前歐洲整體櫥柜市場容量為1200億元人民幣左右,美國市場為1100億元左右,我國對美出口所占比例還不到5%,加快對國際市場的進軍步伐是當(dāng)務(wù)之急。
目前國內(nèi)廚房家具生產(chǎn)正處于高速發(fā)展期,全國廚房家具年產(chǎn)值超過200億元。業(yè)界普遍認(rèn)為,市場潛力還沒有被完全挖掘出來,可以達到1000億元,市場空間巨大。目前,受美國次貸危機和國內(nèi)股市下滑影響,國內(nèi)的房地產(chǎn)市場需求減緩,進入相應(yīng)的調(diào)整期,但整體走勢卻繼續(xù)往供求旺盛的利好方向發(fā)展,將拉動國內(nèi)櫥柜市場繼續(xù)快速發(fā)展。
本報告詳盡描述了中國櫥柜行業(yè)運行的環(huán)境,重點研究并預(yù)測了其下行走業(yè)發(fā)展以及對櫥柜需求變化的長期和短期趨勢。針對當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的機遇與威脅,提出了我們對櫥柜行業(yè)發(fā)展的投資及戰(zhàn)略建議。本報告以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容、翔實的數(shù)據(jù)、直觀的圖表幫助櫥柜企業(yè)準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展動向、正確制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略和投資策略。我們的主要數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計局、國家信息中心、海關(guān)總署、中國廚房家具專業(yè)委員會等業(yè)內(nèi)權(quán)威專業(yè)研究機構(gòu)以及我中心的實地調(diào)研。本報告整合了多家權(quán)威機構(gòu)的數(shù)據(jù)資源和專家資源,從眾多數(shù)據(jù)中提煉出了精當(dāng)、真正有價值的情報,并結(jié)合了行業(yè)所處的環(huán)境,從理論到實踐、宏觀與微觀等多個角度進行研究分析,其結(jié)論和觀點力求達到前瞻性、實用性和可行性的統(tǒng)一。這是我中心經(jīng)過市場調(diào)查和數(shù)據(jù)采集后,由專家小組歷時一年時間精心制作而成。它是業(yè)內(nèi)企業(yè)、相關(guān)投資公司及政府部門準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢,洞悉行業(yè)競爭格局、規(guī)避經(jīng)營和投資風(fēng)險、制定正確競爭和投資戰(zhàn)略決策的重要決策依據(jù)之一,具有重要的參考價值!
展望十二五規(guī)劃,對我國不僅蘊含著重大戰(zhàn)略機遇,而且調(diào)整和轉(zhuǎn)型會孕育新一輪經(jīng)濟繁榮。通過去年底發(fā)改委公布十二五規(guī)劃的八大重點議題(分別是:擴大內(nèi)需、增強創(chuàng)新、推進城鎮(zhèn)化、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、節(jié)能減排、完善公共服務(wù)、經(jīng)濟體制改革、轉(zhuǎn)變對外經(jīng)濟發(fā)展方式)及隨后的相關(guān)報道及研究分析,我們認(rèn)為:“十二五”時期是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期,也是我國經(jīng)濟發(fā)展階段從工業(yè)化中期向后期過渡的關(guān)鍵時期,由于外部環(huán)境、體制改革、工業(yè)化、信息化及城鎮(zhèn)化等因素的影響,經(jīng)濟發(fā)展將會表現(xiàn)出諸多與“十一五”時期不同的新特征、新趨勢。
《20xx-20xx年中國櫥柜行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及“十二五”發(fā)展趨勢預(yù)測報告》在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國海關(guān)總署、櫥柜行業(yè)相關(guān)協(xié)會、國內(nèi)外相關(guān)刊物的基礎(chǔ)信息以及櫥柜行業(yè)專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料,結(jié)合深入的市場調(diào)查資料,立足于當(dāng)前金融危機對全球及中國宏觀經(jīng)濟、政策、主要行業(yè)的影響,重點探討了櫥柜行業(yè)的的整體及其相關(guān)子行業(yè)的運行情況,并對未來櫥柜行業(yè)的發(fā)展環(huán)境及發(fā)展趨勢進行探討和研判,最后在前面大量分析、預(yù)測的基礎(chǔ)上,研究了櫥柜行業(yè)今后的應(yīng)對策略,給予了合理的授信風(fēng)險建議,為櫥柜企業(yè)在當(dāng)前環(huán)境下,激烈的市場競爭中洞察先機,根據(jù)行業(yè)環(huán)境及時調(diào)整經(jīng)營策略,為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時機和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供了準(zhǔn)確的市場情報信息及科學(xué)的決策依據(jù),同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。
商品市場調(diào)查報告篇九
蘇州經(jīng)濟在“長三角”一直是高居前列的,它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來,實際利用外資超過55億美元,蘇州高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元,財政收入28.6億元,區(qū)內(nèi)有名列世界500強企業(yè)45家,也為蘇州市的經(jīng)濟帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景,使得居民的消費成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計數(shù)字表明,空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多,可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態(tài)勢,這和居民消費的理性化有很大關(guān)聯(lián)??照{(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊,專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家,總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場份額比為60%:40%。
營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示,海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一,占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的,占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn),各自搶占了約10%的市場份額,格力在蘇州的銷量尚可,占據(jù)了5%的市場份額。
蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯,但由于三星空調(diào)起步比較晚,所以全年總的份額相對較低。同時,我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn),春蘭在蘇州市場上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費者對該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。
商品市場調(diào)查報告篇十
隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,中國文具市場已經(jīng)成為全球成長最快的一個領(lǐng)域,正由簡單的批發(fā)零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)向連鎖業(yè)態(tài),文具市場的發(fā)展?jié)摿Σ豢晒懒?。文具的消耗量的日益增加對文具生產(chǎn)企業(yè)而言,無疑充滿著極大的誘惑力。而中小學(xué)學(xué)生是文具消費中比例極大的一部分,針對他們的產(chǎn)品更加多樣化,為了解中小學(xué)生的需求,了解現(xiàn)有產(chǎn)品的不足之處,并針對不足之處進行產(chǎn)品改進。
以二手?jǐn)?shù)據(jù)收集方法,問卷調(diào)查為主,以訪談了解為輔。
(一)二手?jǐn)?shù)據(jù)收集
我們在各大門戶網(wǎng)站及部分相關(guān)企業(yè)的官方網(wǎng)站上詳盡地查閱了有關(guān)小學(xué)生文具的二手資料和數(shù)據(jù),了解到小學(xué)生文具當(dāng)前一般性的市場信息,將所收集到的數(shù)據(jù)進形整理和分析。
(二)問卷調(diào)查
我們根據(jù)對二手資料的分析結(jié)果設(shè)計出了一份關(guān)于小學(xué)生文具的市場調(diào)查問卷
一、報告顯示,學(xué)生選擇購買文具最多的場所是學(xué)校附近的文具店,比例達44.3%,
其次是街邊的傳統(tǒng)文具店,比例是19%。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在學(xué)校的周邊或里面,基本都設(shè)有文具的銷售店,較偏僻的學(xué)校,由于距離市區(qū)較遠,開有很多生活超市,滿足學(xué)生的日常購物需要。在調(diào)查現(xiàn)場與部分學(xué)生家長溝通發(fā)現(xiàn),他們則更喜歡到大型超市、商場中購買文具,主要是信譽可靠,質(zhì)量有保障,也有部分認(rèn)為在學(xué)生開學(xué)時,他們會直接到文具專業(yè)批發(fā)市場購買,主要是品種齊全,價格優(yōu)惠。
一、人群:30~40歲的學(xué)生家長
現(xiàn)在小學(xué)生文具用品的種類越來越多,顏色,樣式也都琳瑯滿目,這吸引了許多小學(xué)生的注意力,因為新鮮,小學(xué)生見到了自己喜歡的產(chǎn)品就想要購買,這種現(xiàn)象導(dǎo)致許多家長無從選擇,不知所措,而文具用品又是小學(xué)生們不可缺少的學(xué)習(xí)用品,所以作為家長對購買孩子學(xué)習(xí)用品的這一塊也要認(rèn)真考慮,通過調(diào)查顯示,家長所要考慮的問題有以下幾個方面:
1、安全性
2、環(huán)保型
3、性價比
4。耐用性
5、創(chuàng)新性
文具一定要有一定的創(chuàng)新性,不能太過夸張以至于分散孩子們的注意力,但是也不能過于單調(diào),讓孩子們乏味,所以在形態(tài)上應(yīng)該合理設(shè)計,讓孩子對產(chǎn)品有一定的樂趣,有助于開發(fā)孩子的創(chuàng)新能力和想象能力。
二、人群:6~12歲的小學(xué)生
當(dāng)今的小學(xué)生在對消費的決策以及行為上都受到了很多方面的影響,有來自家長方面的,有學(xué)校和老師方面的,有同學(xué)之間的,還有很多社會化的影響。在這一系列的影響因素中,父母和孩子之間的影響占了主要原因。結(jié)合理論知識,聯(lián)系調(diào)查結(jié)果,得出了以下分析結(jié)果:
(一)小學(xué)生擁有了一定的經(jīng)濟支配權(quán)。
在當(dāng)今社會的消費潮流中,兒童的消費占有相當(dāng)?shù)谋壤?,他們擁有一定的?jīng)濟支配權(quán)?,F(xiàn)代家庭觀念的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在家長更尊重子女的意愿,鼓勵子女發(fā)展自立能力,但由于小學(xué)生花錢的不節(jié)制也產(chǎn)生了一定的負(fù)作用。
(二)小學(xué)生在消費過程中表現(xiàn)出較強的獨立性,并且與自己的學(xué)習(xí)生活有關(guān)的占主要部分。
當(dāng)問及“如果您要買東西,一般你會怎么辦?”時,有超過一半的小學(xué)生是自己決定的。小學(xué)生在消費過程中表現(xiàn)出較強的獨立性。并且小學(xué)生年級越高具有的獨立消費行為越強,自己支配資金的意愿也比較強。這種消費獨立性的形式主要受三個因素的影響:
1、出于自身喜好
對于購買某種商品的原因的調(diào)查中顯示,有82%的小學(xué)生說是因為是自己喜歡才去購買這種商品。在調(diào)查時的了解中,小學(xué)生常常會用“我喜歡”“只要我喜歡”這樣的話來給表現(xiàn)自己的購買欲望。
2、出于攀比心理
在我們調(diào)查時,許多小學(xué)生告訴我們,他們伙伴有的東西,他們也很想得到,而且一定要比他們伙伴的好。他們的父母親由于不想他們"受委屈",多半會買給他們。例如:自動文具盒、書籍、玩具等。
3、受老師,學(xué)校影響
小學(xué)生多半都把自己的老師視為自己的偶像,榜樣。有時老師的消費行為往往會影響學(xué)生們,他們會向老師學(xué)習(xí)。老師說什么好,學(xué)校老師總是會給小學(xué)生推薦某位同學(xué)的書籍之類的消費品,他們就要求父母給他們買。
小學(xué)生的消費特點的總結(jié)為以下幾條:
追求新奇、攀比與跟風(fēng)、輕實用、喜新厭舊喜歡經(jīng)常更新自己的學(xué)習(xí)用品。
商品市場調(diào)查報告篇十一
20xx年機構(gòu)改革完成,新組建的食品藥品監(jiān)督管理局以全新的精神面貌,全新的監(jiān)管方式出現(xiàn)在公眾面前。俗話說:民以食為天,食以安為先。食品安全事關(guān)廣大人民群眾飲食安全和身體健康,也直接關(guān)系到社會安定與和諧。為了更好地了解我縣食品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,全面分析食品行業(yè)面臨的困難和存在的問題,研究解決問題的對策與思路,促進**縣食品行業(yè)更加健康、穩(wěn)步、持續(xù)地發(fā)展,我局對我縣食品行業(yè)進行了認(rèn)真調(diào)研,形成以下調(diào)研報告:
我縣現(xiàn)共有注冊餐飲服務(wù)單位910戶,未取證的小餐飲店212戶;食品流通經(jīng)營主體1040戶,未取證的小食品店621戶家;食品生產(chǎn)企業(yè)26家,未取證的小作坊201家;未取證的食品流動攤販100余戶;不規(guī)則分布在全縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著食品產(chǎn)業(yè)的快速增長,我縣食品行業(yè)呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭,涌現(xiàn)出了一批名優(yōu)產(chǎn)品,包括麻辣牛肉、飛龍面、龍女酒、鹽皮蛋等;西南商圈著名零售商企業(yè)重百商城看中**縣消費潛力,在**鎮(zhèn)開設(shè)兩個零售店;印山假日酒店、渝源莊、雪花啤酒風(fēng)情街等餐飲業(yè)領(lǐng)頭羊和餐飲服務(wù)示范街則通過以點帶面的方式,助推我縣食品行業(yè)又好又快發(fā)展。
20xx年,我局為摸清食品安全現(xiàn)狀,抓住食品亮劍行動的契機,集中查處了一批食品違法犯罪行為,后續(xù)又多次開展專項整治工作,包括食品添加劑、大米、白酒、飲料、食用油、肉及肉制品專項整治等多個方面,形成查處一案,震懾一方,教育一片的作用。截止目前,我局共計辦理食品生產(chǎn)經(jīng)營違法案件127件,罰沒款合計23.33萬元。同時,為了嚴(yán)防食品安全風(fēng)險,根據(jù)市局年初下達的食品抽樣方案和我縣實際情況,我局共計開展民生工程抽樣96批次,不合格6批次,合格率97.8%;開展監(jiān)督抽樣55批次,不合格32批次,合格率41.8%;對抽樣不合格的產(chǎn)品,一律按照法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定實施行政處罰。我們清楚認(rèn)識到,我縣食品安全總體現(xiàn)狀較往年有所提升,但安全形勢依然不容樂觀,具體表現(xiàn)在一以下幾個方面:
(一)食品安全監(jiān)管力量薄弱。一是監(jiān)管人員數(shù)量少。按照三定方案,全局共設(shè)立編制80個,到位人數(shù)46人。從事食品安全監(jiān)管的人員緊緊23人,食品安全監(jiān)管面積大、戰(zhàn)線長、監(jiān)管基礎(chǔ)薄弱、動態(tài)性強,同時食品行業(yè)兼具從業(yè)人員素質(zhì)較低、流動性強的特點,現(xiàn)有監(jiān)管人員即便超負(fù)荷工作,也不能達到監(jiān)管率100%。二是監(jiān)管設(shè)備缺乏。目前我局共有快檢設(shè)備2套,只能針對極少部分品種做基礎(chǔ)檢測,面對琳瑯滿目、品種繁多的食品,我們執(zhí)法人員絕大多數(shù)時間是采取憑經(jīng)驗肉眼看、鼻子聞、手摸和檢查購物憑證等方式來辨別假劣產(chǎn)品,支撐食品安全工作的物質(zhì)技術(shù)力量無法保障,難以及時發(fā)現(xiàn),及時查處違法違規(guī)行為。三是辦公場地受限。我局共設(shè)立6個監(jiān)管所,為我局的派出機構(gòu),辦公場所在監(jiān)管所鄉(xiāng)鎮(zhèn)府所在地劃轉(zhuǎn),但目前無一個正常運轉(zhuǎn),監(jiān)管所缺乏電腦、打印機、執(zhí)法車輛等一系列辦公設(shè)備。
(二)食品安全隱患突出。一是經(jīng)營者食品安全意識淡薄,隱患突出。食品行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低,從業(yè)人員絕大部門來自農(nóng)村或者是城鎮(zhèn)下崗職工,文化水平相對較低,食品安全意識淡薄,未實行進貨查驗及臺賬登記、索證索票制度或者記錄、索證索票不全,不能及時處理超過保質(zhì)期的食品,基本的食品安全知識缺乏,留下巨大的食品安全隱患。二是消費者食品安全意識不高,維權(quán)困難。在我縣很多消費者沒有基本的食品安全意識,特別是一些老人、小孩在購買食品的時候,基本不會看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠名、廠址這些標(biāo)識,這就給一些不法經(jīng)營者可乘之機;而部分經(jīng)營戶往往不會主動提供發(fā)票和小票,一但出現(xiàn)問題,維權(quán)就會比較困難。三是農(nóng)村食品市場名目繁多,秩序混亂。農(nóng)村食品市場上廉價食品琳瑯滿目、山寨食品品種繁多,因農(nóng)村消費者普遍對食品安全知識知之甚少,加之我局食品安全監(jiān)管力量薄弱,農(nóng)村食品市場和城鄉(xiāng)結(jié)合部是低價劣質(zhì)食品的傾銷地,農(nóng)村消費者也是假冒偽劣食品的直接受害者。
(三)食品經(jīng)營缺乏有序競爭。一是食品生產(chǎn)經(jīng)營戶分散不成規(guī)模。我縣食品經(jīng)營店分布范圍相當(dāng)廣,從城區(qū)到幾人、十幾人聚集的農(nóng)村居民點都有食品生產(chǎn)經(jīng)營戶;但絕大多數(shù)規(guī)模都不大,有兩張桌子就組建一個小餐館,有幾十包小食品、幾瓶酒、幾包糖果就能構(gòu)成一個小食雜店,有簡單生產(chǎn)工具在簡陋的棚戶內(nèi)搭建的小作坊,同時,很多農(nóng)村地區(qū)的餐飲服務(wù)單位及食品流通經(jīng)營戶未取得相關(guān)的證照,小作坊也未到監(jiān)管部門實施備案管理,這給職能部門監(jiān)管帶來較大難度。二是食品行業(yè)小、散、亂、差問題凸顯。食品行業(yè)作為一般的服務(wù)業(yè),普遍投入不大,技術(shù)含量偏低,盡管完全由市場競爭來選擇,但由于缺乏政府的有效引導(dǎo),普遍存在小、散、亂、差等問題,缺乏有序的競爭力。除進行注冊登記的餐飲服務(wù)單位、食品流通經(jīng)營戶、食品生產(chǎn)企業(yè)及已實施備案管理的小作坊外,食品流動攤販隨處可見。因不能對未獲證或登記的食品生產(chǎn)經(jīng)營戶進行食品原輔材料、制售過程、環(huán)境衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督控制,所生產(chǎn)銷售食品質(zhì)量安全隱患大。
(四)食品安全監(jiān)管難度大。一是監(jiān)管依據(jù)缺乏。20xx年全省對食品生產(chǎn)經(jīng)營主體進行了系統(tǒng)調(diào)查統(tǒng)計,但針對四小的監(jiān)管辦法依然沒出臺,執(zhí)法人員在實際執(zhí)法過程中可適用的法律條款不明確,在執(zhí)法過程中不具有可操作性。二是監(jiān)管對象數(shù)量龐大。我局負(fù)責(zé)除食用農(nóng)產(chǎn)品進入流通領(lǐng)域的整個食品市場的監(jiān)管,涵蓋食品生產(chǎn)、食品流通、餐飲服務(wù)、集貿(mào)市場的監(jiān)管,監(jiān)管對象適量龐大。三是違法成本較低。目前針對食品安全的主要法律法規(guī)是《中華人民共和國食品安全法》及《食品安全法實施條例》,相關(guān)法律責(zé)任條款折射出我國食品行業(yè)違法成本較低,獲利空間較大,違法成本遠低于違法收益,故意違法現(xiàn)象頻發(fā)。四是監(jiān)管責(zé)任分工不明。今年毒豆芽事件屢見報端,一度被推至輿論的風(fēng)口浪尖,其主要原因是監(jiān)管責(zé)任分工不明,豆芽監(jiān)管處于真空地帶。
(五)法律宣傳效率低下。一是法律宣傳惠及面窄。我局雖每年都借助3.15、食品安全宣傳周、科技宣傳日等重要時間節(jié)點開展食品安全相關(guān)法律法規(guī)及食品安全知識宣傳活動,但是受惠面基本集中在城區(qū)和鄉(xiāng)政府所在地,廣大農(nóng)民群眾未能及時獲知食品安全相關(guān)知識,食品安全意識低下。二是普法教育未能跟上。在實際監(jiān)管過程中,我們發(fā)現(xiàn)很多食品經(jīng)營商家犯了法都不知自己觸犯了法律,不知自己的行為是違法的,有的認(rèn)為只要罰點款就能了事,這些都反映了普法教育和宣傳力度遠遠沒有跟上。部分經(jīng)營戶以經(jīng)濟利益為中心,對食品安全電子溯源、索證索票、進銷貨臺賬等管理制度思想認(rèn)識程度不夠,嫌麻煩,消極應(yīng)付。有些消費者的自我保護意識不強,購買食品時不看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、不看合格證、不查證驗證,發(fā)生消費糾紛時維權(quán)意識也不強。雖然我局每年都對食品從業(yè)人員進行食品安全相關(guān)法律法規(guī)知識培訓(xùn),但部分食品從業(yè)人員責(zé)任心差,操作隨意性大,與法律法規(guī)的規(guī)定相差甚遠。
我縣食品安全問題紛繁復(fù)雜,食品安全隱患突出,究其原因有以下幾個方面:
(一)人、財、物力支撐不足。一是人力資源不足。機構(gòu)改革后,我局編制空缺數(shù)目大,人員遲遲沒能到位,現(xiàn)有人員是多部門整合而來,食品安全監(jiān)管業(yè)務(wù)需經(jīng)歷學(xué)習(xí)期、磨合期、熟練期三個階段,食品安全問題也會經(jīng)歷一個集中爆發(fā)期。二是物力支撐不足。目前我局辦公設(shè)備、執(zhí)法裝備嚴(yán)重匱乏,嚴(yán)重制約了全縣食品行業(yè)的監(jiān)管,為食品安全隱患埋下伏筆。三是財力保障不足。政府在食品安全領(lǐng)域投入少,抽檢經(jīng)費缺乏,發(fā)現(xiàn)可疑食品不能及時開展抽樣檢驗,鎖定證據(jù),致使執(zhí)法監(jiān)管陷于被動狀態(tài)。
(二)食品行業(yè)管理水平低下。一是食品行業(yè)規(guī)范化程度低。我縣現(xiàn)有食品生產(chǎn)經(jīng)營戶幾乎都采用家族管理,家庭中不同的成員在食品生產(chǎn)經(jīng)營不同環(huán)節(jié)擔(dān)當(dāng)不同角色,控制著原材料采購、生產(chǎn)加工、出廠銷售各個環(huán)節(jié),在實際操作中不嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,主要依靠經(jīng)驗,隨意性較大,不能從源頭保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。二是食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。食品生產(chǎn)企業(yè)雖然都制定相應(yīng)的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及管理制度,但是在實際檢查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)受文化素質(zhì)、成本等各方面的影響,不能按照既定的標(biāo)準(zhǔn)和制度嚴(yán)格實施,主要表現(xiàn)在食品生產(chǎn)從業(yè)人員工作服鞋帽穿戴隨意、購銷記錄不全面、食品添加劑采購及使用記錄時有時無、產(chǎn)品出廠檢驗更是形同虛設(shè),同時生產(chǎn)企業(yè)食品安全管理人員缺乏,對食品安全的重要性認(rèn)識不足,食品安全風(fēng)險較大。
(三)食品安全監(jiān)管手段平庸。一是執(zhí)法監(jiān)管各自為政。食品安全監(jiān)管是一項系統(tǒng)工程,涉及多個職能部門,但從多年的監(jiān)管履職情況來看,各部門聯(lián)合執(zhí)法頻率低,信息互通量少,震懾效果不佳,不能及時消除食品安全隱患。二是社會參與度低?,F(xiàn)階段是食品安全問題的集中爆發(fā)期,特別是部分制假售假窩點為躲避執(zhí)法檢查,隱蔽于居民小區(qū)、采取非工作時間或夜里開工,緊緊依靠執(zhí)法人員的日常巡查難以及時發(fā)現(xiàn),劣質(zhì)食品流入市場,食品安全隱患較大。大部分群眾知曉此事,但不會及時向食品藥監(jiān)部門、公安機關(guān)舉報,導(dǎo)致違法分子逃脫法律的制裁。
四、加強我縣食品安全監(jiān)管工作的對策及建議
(一)充實監(jiān)管力量,做好安全保障。機構(gòu)改革后,食品監(jiān)管范圍廣、面積大,而執(zhí)法人員及執(zhí)法裝備卻不能滿足實際執(zhí)法的需要,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管所不能正常履行監(jiān)管職責(zé)。希望上級政府能加快充實食品監(jiān)管隊伍的速度,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦的作用,并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社區(qū)聘任食品安全協(xié)管員,配合監(jiān)管部門開展食品安全監(jiān)管工作,進一步加大對食品監(jiān)管的投入,配備精良準(zhǔn)確的食品監(jiān)管設(shè)備,在食品安全監(jiān)管上形成合力,保障食品安全。
(二)加大宣傳力度,提升安全意識。一方面各級政府要充分發(fā)揮媒體、輿論的導(dǎo)向作用,宣傳食品安全相關(guān)知識,普及食品安全相關(guān)法律法規(guī),提升群眾食品安全消費意識、維權(quán)意識,增強防范能力;另一方面我局繼續(xù)加大對食品生產(chǎn)、流通、餐飲經(jīng)營業(yè)主的食品安全培訓(xùn)及教育工作,進一步提高食品生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的自覺性和自律性,增強企業(yè)法人的第一責(zé)任人意識、法制意識、社會公德意識,把好食品安全準(zhǔn)入關(guān)。
(三)構(gòu)建信息平臺,筑好安全防護。一方面要重視食品安全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),將有關(guān)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、小企業(yè)小作坊的基本信息在各職能部門互相交流通報,加強溝通協(xié)作,做到資源共享、信息互通、動態(tài)管理,共同筑好食品安全監(jiān)管的防火墻。另一方面各級媒體要引導(dǎo)群眾加入食品安全監(jiān)管隊伍中來,發(fā)現(xiàn)問題及時撥打**投訴舉報電話,形成社會共治的良好局面,讓不法分子無容身之地。
(四)加大監(jiān)管力度,消除監(jiān)管盲區(qū)。一是嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,對達不到衛(wèi)生條件要求的食品單位堅決不予以發(fā)放證照,對經(jīng)營條件十分差、安全隱患十分嚴(yán)重的無證經(jīng)營單位堅決取締。二是加大懲處力度,對于食品安全違法行為要重拳出擊,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,絕不手軟。三是加大食品生產(chǎn)企業(yè)、學(xué)校食堂、大型商超、承辦宴席單位的監(jiān)管力度,進一步落實各項食品安全制度,明確各單位法人是食品安全第一責(zé)任人,牢固樹立食品安全意識。四是開展日常監(jiān)管和專項整治,確保履行職責(zé)全面到位。對違法犯罪分子要用重點治亂,絕不能心慈手軟。五是突出重點環(huán)節(jié),加大打擊力度。對非法添加非食用物質(zhì)、濫用食品添加劑、食用過期劣質(zhì)食品生產(chǎn)加工食品、豬肉冒充牛肉等食品安全重點環(huán)節(jié)下大力氣查處,堅決打擊食品違法犯罪行為。
(五)創(chuàng)新監(jiān)管方式,提升監(jiān)管水平。執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中要牢固樹立以人為本的監(jiān)管方式,堅持嚴(yán)格執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合,在加強監(jiān)管的同時,大力強化服務(wù),做到監(jiān)管于服務(wù)并重,寓監(jiān)管于服務(wù)中,通過監(jiān)管體現(xiàn)服務(wù)。為方便食品流動攤販的監(jiān)管,建議縣委政府在食品流動攤販聚集地劃定一塊食品流動攤販集中區(qū),實行統(tǒng)一管理,消除食品安全隱患,夯實食品安全基礎(chǔ)。
(六)加強隊伍建設(shè),提升人員素質(zhì)。素質(zhì)建設(shè)是執(zhí)法隊伍建設(shè)的核心問題,沒有高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍,就不可能有高水平的執(zhí)法工作。我們應(yīng)注重把學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,加強執(zhí)法隊伍的素質(zhì)建設(shè)。一是轉(zhuǎn)變執(zhí)法作風(fēng),樹立良好執(zhí)法形象。堅持以立黨為公、執(zhí)政為民為核心,以全面推進依法行政為目標(biāo),以人民群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn),把先進性教育與開展整頓思想、整頓作風(fēng)、整頓紀(jì)律結(jié)合起來,引導(dǎo)每個執(zhí)法人員都來深入思考:作為食品監(jiān)管部門的人員,怎樣通過做好本職工作來實現(xiàn)中國夢的要求。二是對執(zhí)法人員進行嚴(yán)格的法律知識、專業(yè)常識以及執(zhí)法行為規(guī)范化的培訓(xùn)工作,把法律法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)作為工作中的常修課和必修課,加強對法律深層理論的認(rèn)識,提高執(zhí)法質(zhì)量。三是在系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,加強實際運用和實踐鍛煉,把學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為規(guī)范和指導(dǎo)工作的實際能力。
(七)加強行業(yè)自律,構(gòu)建信用體系。我局在摸清家底的基礎(chǔ)上,要層層落實食品安全責(zé)任,簽訂食品安全目標(biāo)責(zé)任書,把責(zé)任落實到每一個生產(chǎn)經(jīng)營戶負(fù)責(zé)人身上。同時我們要加強行業(yè)自律體系和信用體系建設(shè),建立和完善食品安全信用評價、食品安全信息披露、食品安全信用管理等制度,增強全社會的食品信用意識,營造良好的食品安全信用環(huán)境,杜絕故意違法現(xiàn)象的發(fā)生。
(八)加大監(jiān)管投入,構(gòu)筑安全保障??h級人民政府應(yīng)加大財政資金投入,解決我局及監(jiān)管所、檢驗檢測中心無辦公場所的實際困難;同時撥付專項資金采購檢驗檢測設(shè)備,讓縣級食品藥品檢驗檢測中心正常履行檢驗檢測職責(zé),發(fā)現(xiàn)問題,立即抽樣檢驗,檢測出問題,及時查處,消除食品安全隱患,構(gòu)筑食品安全新防護。
商品市場調(diào)查報告篇十二
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機使用狀況,為手機銷售商和手機制造商帶給參考,同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)帶給必須的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生。
1、設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和資料;。
2、進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;。
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析,具體資料如下:
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;。
大學(xué)生手機使用狀況調(diào)查問卷。
同學(xué)您好!
打擾一下,幫我填一個表能夠嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,期望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查、,將您的選項填入括號中。
1、您目前擁有手機嗎。
a、有b、沒有。
2、您的手機牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信e、cectf、夏新g、其他()。
3、您購買手機的場所是。
a、商場b、專賣店c、網(wǎng)上訂購d、其他()。
4、您喜歡的手機牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、其他()。
5、購買手機,您認(rèn)為適宜的價位是多少。
6、您購買手機的主要用途是用來什么。
a、發(fā)信息b、打電話c、打游戲d、其他。
7、您購買手機首先思考的問題是。
a、外形b、功能c、價格d、品牌e、其他。
8、若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的.手機:
a、智能手機b、拍照手機c、音樂手機d、普通手機。
9、您的手機主要用來?
a、打電話b、發(fā)信息c、玩游戲d、上網(wǎng)。
10、您此刻或以前使用哪些手機功能?
a、文字信息b、彩信c、手機攝影d、無線上網(wǎng)e、游戲f、ems。
11、您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?
12、您覺得手機對你的生活來說:
a、很重要b、比較重要c、一般d、比較不重要e、一點都不重要。
13、您作為顧客,希不期望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a、期望b、不期望。
14、您期望手機廠商帶給什么樣的服務(wù)。
a、校內(nèi)維修b、學(xué)生專賣店c、手機專賣店。
15、請簡單描述您理想中的手機。
第二部分?jǐn)?shù)據(jù)分析。
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機市場份額分析。
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場份額排行靠前的品牌中,學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費群的普遍特點。
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場就應(yīng)針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進行分析:
1、學(xué)生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟收入;。
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;。
4)學(xué)生基本以群眾生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;。
(二)學(xué)生消費者購買手機的準(zhǔn)則和特點。
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機主要思考因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中證明,大學(xué)生選取手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來此刻的大學(xué)生還是比較看重實際的。
學(xué)生購買手機的特點主要有:
1、選購要求為時尚、實用和低價。
要大部分學(xué)生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的,所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜,對于手機和學(xué)生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。
2、由于方便而購買手機。
根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分大四的學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡單,手機的功能是否全面、方便實用等。
商品市場調(diào)查報告篇十三
我們的的確確可以從中發(fā)現(xiàn),在市場經(jīng)濟的今天,兩個人的甜蜜事業(yè)早已通過商業(yè)化運作成為一種產(chǎn)業(yè)而存在。
正因為有那么多人在這塊土地上耕耘,這一市場似乎不可避免地火了起來。
就像人們滿足了溫飽等物質(zhì)上的需求后,就會進而尋求精神上的享受,人們對待婚禮也是一樣,從自己籌辦婚禮到請人代勞,從婚慶公司包辦到自己出謀劃策,現(xiàn)在的新人已不滿足于千篇一律的婚慶公司式婚禮,而是追求標(biāo)新立異、充滿個性色彩的婚禮,什么水下婚禮、空中婚禮、跑步婚禮、沙漠婚禮等稀奇古怪的名稱都頻頻出現(xiàn)在人們視線內(nèi)。
為了吸引眼球,攬得更多的客人,不少婚慶公司緊跟個性化婚禮趨熱的大勢,設(shè)計了五花八門的特色婚禮,有熱鬧喜慶的民俗轎子婚禮,有到郊外山清水秀的度假村辦綠色婚禮,或者在歐式庭院進行自助餐婚禮,還有全家人到郊區(qū)種下結(jié)婚紀(jì)念樹形形色色的新概念不一而足,這當(dāng)中傳達出這樣一個訊息:婚慶市場的競爭已從簡單的賣東西轉(zhuǎn)為賣策劃,因為在越來越多的人眼中,婚禮已演變成一場秀,一場由自己領(lǐng)銜主演的美麗戲劇。
看到這一趨勢的不止眾多婚慶公司,曾做過百余場婚禮司儀的專業(yè)主持人張楓驊,他就坦言自己的目標(biāo)是成立工作室,成為專業(yè)的婚禮策劃人。他告訴筆者,婚禮策劃人在日本非常普遍,他們賣的就是對整個婚禮新的策劃理念,通過出挑的儀式策劃讓新人成為典禮舞臺上的明星。比如,他本人就在日本參加過一場以海洋為主題的婚禮,連盛菜的器具用的都是貝殼,不得不佩服策劃者的奇思妙想,這讓每一個參加婚禮的.人都留下了深刻印象,自然,對于這對新人,這樣的婚禮必定是終身難忘的。
現(xiàn)如今,婚慶公司越來越多,能提供的服務(wù)內(nèi)容也大同小異,如何脫穎而出?靠的就是硬件之外的軟件―――策劃,也就是點子,出奇才能制勝。張楓驊以其親身經(jīng)歷的婚禮為例,現(xiàn)在,愿意在婚禮那天花幾萬元乃至幾十萬元的新人不在少數(shù),關(guān)鍵要有好的策劃打動他們,讓他們不惜一擲千金。
作為熟知行業(yè)內(nèi)幕的圈內(nèi)人,張楓驊毫不諱言,婚慶公司最初出現(xiàn)時是不折不扣的暴利行當(dāng)。
婚禮要用的什么車啊、花啊、衣服啊、請柬啊、司儀啊從各家供應(yīng)商那里湊在一道打包賣給客戶就成了;二是利潤豐厚,比如一堆氣球加上幾塊背景板,幾百塊錢的成本可以向客戶收幾千元。不過,不合理的暴利終究生存不下去,在后來者的瓜分下,婚慶的錢不如兩三年前那么好賺了。
這說明市場在漸趨成熟,成熟必定使市場出現(xiàn)新的動向。我們目前至少已經(jīng)看到了兩點變化。一是高低端分層。其標(biāo)志性的事件是去年12月,以高端市場為主攻對象的中日合作婚慶公司羅曼緣落戶浦東,開出了逾3萬元的婚禮秀,涵蓋了教堂儀式、婚宴、攝影、服裝、化妝、婚房、婚車以及結(jié)婚周年紀(jì)念餐等一應(yīng)俱全的婚禮服務(wù)。令人咋舌的高價擋不住新人們的熱情,至今,已有30多對新人享受了豪華婚禮,預(yù)定者也絡(luò)繹不絕。羅曼緣的負(fù)責(zé)人樂觀估計,每年上海的新人中有5%屬于高層消費者,有10%屬于準(zhǔn)高層消費者,市場潛力無疑是巨大的。與此同時,另一端的中低檔婚慶服務(wù)也漸趨套餐化,褪去了暴利外衣,實惠是其主旨,花嫁喜鋪、金馬、好緣等滬上知名的婚慶公司幾乎每家都有從千元到數(shù)千元的婚慶套餐。
二是分分合合。具體說來,就是大公司注重全,以服務(wù)取勝,小公司崇尚聯(lián)手打天下,以靈活取勝。羅曼緣就是前者,公司在浦東投資建起了自己的一方天地就可見它的大手筆,以及對上海市場的信心,里面有餐廳、攝影室、禮堂、花園、賓館等等。麻雀雖小,五臟俱全,規(guī)模較大的公司盡量不用外包,所有的婚慶工作人員都是公司的職員,所有的場所、設(shè)備都為公司所有,這就意味著婚禮的質(zhì)量有了保證;而把婚禮涉及的餐廳、禮堂等一系列場所都安排在一起,不僅能方便賓客,也是又一種保證,因此,他們強調(diào)自己賣的是服務(wù),而不是做一竿子買賣。
然而,畢竟很多人消費能力有限,很多公司本錢也有限,但人們對婚慶服務(wù)的需求卻逐日提高,所以對于小作坊來說,任何一家都不可能做到面面俱到,目前,合縱連橫不失為一種不錯的做法?;閼c公司、飯店、影樓、租車公司聯(lián)手做婚慶,不但能規(guī)范這個市場的運作,還能共同把這個市場做大,從中獲取自己的一杯甜羹。而婚慶公司似乎也存在這種相互依存的情況,花嫁喜鋪邊上就林立著大大小小20多家婚慶公司,碰到結(jié)婚旺季,一家公司一天頂多接個幾百對,推掉的業(yè)務(wù)就被邊上的人家消化了,它們各自的資源也可以進行有償調(diào)配,比大公司婚禮時間不允許沖突要靈活得多。
總之,甜蜜的金礦閃閃發(fā)光,且看你能不能透過瞬息萬變的市場表象,洞察婚慶經(jīng)濟的本質(zhì),把握住商機,賺個盆滿缽滿。
中國人民大學(xué)教授、經(jīng)濟學(xué)博士王琪延認(rèn)為中國的婚慶經(jīng)濟市場是大有可為的。王琪延分析認(rèn)為,婚慶習(xí)俗自古就有,但在社會的經(jīng)濟總體水平比較低的情況下,婚慶行為還達不到形成經(jīng)濟現(xiàn)象的程度。隨著經(jīng)濟水平的不斷提高,婚慶消費逐步成為了大眾消費的一種,從而在新的時代中成為了一種經(jīng)濟現(xiàn)象。
王琪延認(rèn)為,婚慶消費屬于一種情感型、表現(xiàn)型的消費,有自己的獨特之處。幾年前,社會上有一種觀念認(rèn)為,婚事應(yīng)該從簡,但從社會發(fā)展的角度來看,一味節(jié)約并不一定完全可取,只有通過消費才能帶動生產(chǎn),所以只應(yīng)對炫耀式的婚慶不予提倡,而在經(jīng)濟承擔(dān)能力之內(nèi)的婚慶行為,應(yīng)予以認(rèn)可。
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