報(bào)告可以起到溝通和交流的作用,幫助他人了解我們所做的工作和研究。在撰寫報(bào)告時,我們應(yīng)該注重客觀性和中立性,不受個人情感和主觀偏見的影響。以下是一些經(jīng)典的報(bào)告范文,供你參考和借鑒。
汽車開題報(bào)告篇一
[1]汽車綜合性能檢測維修技術(shù)概況。
2005全國汽車維修檢測學(xué)術(shù)研討會。
[2]借鑒澳大利亞經(jīng)驗(yàn)實(shí)施汽車維修技術(shù)專業(yè)教學(xué)改革。
江洪。羅小秋,20052005無錫職教教師論壇。
[3]怎樣修好一臺發(fā)動機(jī)。
徐智,20082008年全國汽車維修質(zhì)量技術(shù)研討會。
[4]談汽車診斷與維修技術(shù)規(guī)范化的意義。
陳春明。安利劍,20082008年全國汽車維修質(zhì)量技術(shù)研討會。
[5]對汽車運(yùn)用與維修緊缺人才培訓(xùn)的思考。
劉革,2005全國汽車維修檢測學(xué)術(shù)研討會。
[6]計(jì)算機(jī)控制汽車維修應(yīng)注意事項(xiàng)。
童贛陵,2008第七屆全國建設(shè)事業(yè)ic卡應(yīng)用和技術(shù)發(fā)展研討會。
[7]論汽車維修診斷技術(shù)人才的培養(yǎng)。
王桂成,20082008年全國汽車維修質(zhì)量技術(shù)研討會。
[8]現(xiàn)代汽車故障診斷與控制。
陳登順。陳中輝,2003中南六省(區(qū))自動化學(xué)會學(xué)術(shù)年會。
[9]汽車綜合性能檢測維修技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用。
朱東升,2005全國汽車維修檢測學(xué)術(shù)研討會。
[10]淺談新形勢下汽車維修企業(yè)管理者在員工隊(duì)伍建設(shè)中角色的轉(zhuǎn)變。
范志慶,2005全國城市公路學(xué)會第十四屆學(xué)術(shù)年會。
汽車開題報(bào)告篇二
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,____廳的全體工作人員在__的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了____下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將__年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào):
一、銷售情況。
______年銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;__161臺;__3臺;__2臺;__394臺。其中__銷售351臺。____銷量497臺較__年增長45(__年私家車銷售342臺)。
二、營銷工作。
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。
__年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動1____,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花5____、電臺廣播140____次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在__年9月正式提升任命___同志為____廳營銷經(jīng)理。工作期間___同志每日按時報(bào)送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
汽車開題報(bào)告篇三
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)絡(luò)營銷作為新興成熟起來的營銷方式,正以其強(qiáng)大的生命力,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和普及,發(fā)展為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會最為活躍的營銷溝通技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)營銷溝通相對于傳統(tǒng)的營銷溝通,在成本,靈活性等方面有著無可比擬的優(yōu)勢,在企業(yè)戰(zhàn)略中發(fā)揮著越來越重要的作用。然而由于網(wǎng)絡(luò)營銷溝通中存在著產(chǎn)品和質(zhì)量虛擬性、交易風(fēng)險等障礙和缺點(diǎn),往往在實(shí)際運(yùn)作中的效果不一定好,因此,需要對不同的客戶要有個性化的表達(dá)溝通迎合客戶的口味,又必須針對市場進(jìn)行充分的調(diào)查有清晰的市場定位,對競爭產(chǎn)品有充分的研究從而知己知彼,對營銷方式有獨(dú)到的見解以體現(xiàn)企業(yè)的品牌形象,只有達(dá)到上述要求才能完成好網(wǎng)絡(luò)營銷。
怡清源是湖南茶葉行業(yè)的知名品牌,在全國茶葉行業(yè)有著極大的影響力和號召力。怡清源擁有12.5萬畝優(yōu)質(zhì)茶園,其中3萬多畝高標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)茶園,11個現(xiàn)代化的茶葉初、精加工廠,是用科技和創(chuàng)新堅(jiān)持走產(chǎn)業(yè)化道路的“中國茶葉知名品牌企業(yè)”;是集茶葉科研、茶園基地建設(shè)、茶葉生產(chǎn)、加工銷售、茶文化傳播于一體的綜合性茶企。該企業(yè)旗下產(chǎn)品系列有:“怡清源野針王”綠茶系列;“黑玫瑰”黑茶系列;“安紅壹號”紅茶系列,并在當(dāng)?shù)負(fù)碛卸嗉覍?shí)體銷售店鋪,除了傳統(tǒng)的營銷模式外,還在開展網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)模式。其中“黑玫瑰”黑茶系列從開始就打算重點(diǎn)走網(wǎng)絡(luò)營銷模式,拓展個人市場。但是,在網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃和進(jìn)展中,遇到許多不足之處有待深入的認(rèn)識和持續(xù)的完善。
2課題內(nèi)容。
本畢業(yè)設(shè)計(jì)正是針對怡清源茶業(yè)有限公司的上述問題,通過大量的查閱資料,問卷調(diào)查,仔細(xì)地分析眾多案例,對網(wǎng)絡(luò)營銷的基本內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)營銷的不同工具及其使用方法和效果進(jìn)行研究和論述,探討適合于該公司的網(wǎng)絡(luò)營銷方法。畢業(yè)設(shè)計(jì)首先介紹了目前網(wǎng)絡(luò)營銷的研究背景和意義,并對研究內(nèi)容進(jìn)行了論述,敘述了怡清源茶業(yè)有限公司的網(wǎng)絡(luò)營銷背景,借助swot分析方法對該公司優(yōu)劣勢進(jìn)行分析后,通過對競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷案例進(jìn)行分析及目標(biāo)市場進(jìn)行定位,確定了該公司的網(wǎng)絡(luò)營銷主要目標(biāo),根據(jù)上述內(nèi)容有的放矢的進(jìn)行營銷方案策劃和實(shí)施。
3難易程度及工作量。
本畢業(yè)設(shè)計(jì)的`難點(diǎn)在于企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)的獲取,競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷案例的搜集,針對個人用戶的問卷調(diào)查等方面。具體的工作量包括:查閱相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資料、新聞報(bào)道、企業(yè)電話問詢、目標(biāo)客戶群體問卷調(diào)查、客戶訪談等內(nèi)容。如何在搜集資料后進(jìn)行有效的整理和分析,也是我們在本課題研究時需要解決的問題。
4具備條件。
首先,在學(xué)校里我們學(xué)習(xí)了市場營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷等理論課程,老師的實(shí)時指導(dǎo)也為畢業(yè)設(shè)計(jì)的撰寫提供了強(qiáng)有力的理論基礎(chǔ);其次,通過對周圍有飲茶習(xí)慣的人群訪談,初步的問卷調(diào)查獲得大量一手資料為撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)提供依據(jù);再者,發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)便于我搜集相關(guān)資料,豐富課題研究的依據(jù),同時學(xué)校圖書館都擁有大量的期刊和文獻(xiàn),便于在畢業(yè)設(shè)計(jì)撰寫過程中查閱基礎(chǔ)理論方面的資料,收集最新的理論觀點(diǎn)和研究成果。因此,對本研究具有可行性。
汽車開題報(bào)告篇四
背景:汽車工業(yè)是我國工業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè),其產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度很高,特別是電子技術(shù)的廣泛應(yīng)用,其技術(shù)性能有了飛速的進(jìn)步,其產(chǎn)量也已經(jīng)進(jìn)入世界前三位,而且據(jù)中新社北京7月5日電(記者閆曉虹)發(fā)布的《中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,“十二五”期間中國汽車市場仍將處于高速發(fā)展階段,年汽車產(chǎn)量將穩(wěn)定在1500萬輛以上,的汽車產(chǎn)量預(yù)計(jì)將超過萬輛,汽車產(chǎn)銷量都將穩(wěn)居全球第一位,全球汽車產(chǎn)銷中心將逐漸向中國轉(zhuǎn)移。發(fā)動機(jī)是汽車的核心部件之一,由于高負(fù)荷、高參數(shù),發(fā)動機(jī)的工況條件更加苛刻,引起發(fā)動機(jī)機(jī)件的損傷和失效,從而影響發(fā)動機(jī)的可靠運(yùn)行。所以發(fā)動機(jī)的維護(hù)與保養(yǎng)作為汽車維護(hù)與保養(yǎng)的靈魂,其技術(shù)研究極其重要。發(fā)動機(jī)是汽車的核心部件之一,由于高負(fù)荷、高參數(shù),發(fā)動機(jī)的工況條件更加苛刻,引起發(fā)動機(jī)機(jī)件的損傷和失效,從而影響發(fā)動機(jī)的可靠運(yùn)行。
意義:通過畢業(yè)設(shè)計(jì),首先提高自己檢索資料的能力,提高分析和解決問題的能力,提高自己獨(dú)立思考和再學(xué)習(xí)的能力。希望該論文可以給維修人員和廣大司機(jī)提供借鑒,使大家維護(hù)與保養(yǎng)汽車發(fā)動機(jī)時能夠做到更加方便,快捷。為中國汽車維護(hù)與保養(yǎng)事業(yè)的發(fā)展的進(jìn)步起到推動作用。
二、國內(nèi)汽車發(fā)動機(jī)的維護(hù)與保養(yǎng)技術(shù)研究的現(xiàn)狀。
在汽車發(fā)動機(jī)的維護(hù)與保養(yǎng)技術(shù)研究方面,世界上都具有一些共同的特點(diǎn)。從國內(nèi)市場來看的話,汽車按時定程保養(yǎng)是關(guān)鍵,汽車保養(yǎng)就如同健身,對延長汽車的使用壽命有很大幫助。很多車主平時工作太忙,等到節(jié)假日又把時間用在休閑旅游上。這樣循環(huán)往復(fù),自己既沒有時間養(yǎng)護(hù),又不具備養(yǎng)護(hù)專業(yè)知識,最終汽車會以發(fā)生故障為抗議,到那時后悔晚矣。
對車輛損害降到最低程度。其次,與駕駛員生命息息相關(guān)的制動、行使和動力系統(tǒng)也是保養(yǎng)檢查的重頭戲。內(nèi)容包括:制動磨擦件的磨損情況、手制動間隙配合、輪胎磨損狀況及氣壓檢測、離合器間隙調(diào)整等項(xiàng)目。千萬不要貪圖便宜到路邊攤做保養(yǎng),那些地方對檢查和添加項(xiàng)目往往一筆帶過,沒有質(zhì)量保證,最后吃虧上當(dāng)?shù)闹挥凶约骸A硗?,全車照明及指示燈的檢查也是必不可少的。如今的交法條文一天比一天細(xì),處罰力度一天比一天大。無疑,在燈光不全的情況下駕車上路是不明智的行為。
總體來說國內(nèi)的汽車發(fā)動機(jī)維護(hù)與保養(yǎng)的現(xiàn)狀也是預(yù)防為主的方針,但是在某些維修技術(shù)和維修方法方面還存在很大的欠缺。
三、國外汽車發(fā)動機(jī)的維護(hù)與保養(yǎng)技術(shù)研究的現(xiàn)狀。
21世紀(jì)后,各國加快了對汽車發(fā)動機(jī)的維護(hù)與保養(yǎng)的技術(shù)研究的投入,相繼推出了更為先進(jìn)的發(fā)動機(jī)維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)理論。作為豪華車的寶馬7系車的日常保養(yǎng)都應(yīng)按照儀表盤上的保養(yǎng)指示燈和中文指示進(jìn)行。保養(yǎng)燈亮起的綠色區(qū)越少,您的汽車距下次常規(guī)保養(yǎng)的日期越近。保養(yǎng)燈黃色區(qū)會與oilservice(換油服務(wù))或ion(保養(yǎng)檢查)一起亮起,表明保養(yǎng)日期已到,并請與bmw汽車服務(wù)部約定期限進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)。保養(yǎng)燈紅色區(qū)亮起時表明已超過規(guī)定的保養(yǎng)日期期限。
汽車開題報(bào)告篇五
在本學(xué)期的第七周至第十周的頂崗實(shí)習(xí)中我不但學(xué)習(xí)了汽車的各種相關(guān)技術(shù)(主要有汽車的美容、汽車的鈑金、汽車的噴漆和汽車機(jī)修四個方面),還學(xué)會怎樣與他人溝通,也了解了一些關(guān)于汽車維修企業(yè)的運(yùn)作方面的知識。以下是我這三周實(shí)習(xí)中的總結(jié):
一。汽車維修企業(yè)的管理。
要運(yùn)用科學(xué)的管理,傳統(tǒng)的“胡蘿卜加大棒”管理模式已經(jīng)過時了,我們要用現(xiàn)代現(xiàn)代管理模式來進(jìn)行管理?,F(xiàn)代管理要把制度管理和文化管理結(jié)合起來,重視人地作用,要做到以人為本。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營觀念主要有:
(1)戰(zhàn)略觀念全面系統(tǒng)地看問題,要有全局、面向企業(yè)未來的發(fā)展觀點(diǎn)。
(2)市場觀念要了解市場,確定對策去占有市場,贏得市場。
(3)用戶觀念企業(yè)要樹立一切為了用戶的觀念,全心全意為用戶服務(wù)。
(4)效益觀念關(guān)鍵在于,對外如何贏得市場,如何多完成任務(wù);對內(nèi)如何降低成本。
(5)競爭觀念要通過競爭去獲得市場,要做到“質(zhì)量以優(yōu)取勝,價格以廉取勝,服務(wù)以好取勝”。
(6)時間觀念把握好決策的時機(jī),努力縮短生產(chǎn)周期,堅(jiān)持效率觀念。
(7)變革觀念企業(yè)要保持對外部環(huán)境的適應(yīng)性,事前有預(yù)測,環(huán)境變化時有對策。
二、與人溝通。
與人溝通,這是我們?nèi)粘I罟ぷ髦蟹浅V匾囊粋€基本能力,我們要學(xué)會善于與人溝通。在實(shí)習(xí)的過程中我們主動地與維修廠的員工進(jìn)行交流,不懂就問,有時也會聊一些生活上的小事,使我們在這三周里相處得很好,廠里員工也很樂意把他們的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,讓我們學(xué)到不少書本上沒有的東西。由此,我明白了,在與他人的溝通之中我們要保持主動、積極的態(tài)度。
三、汽車維修的相關(guān)專業(yè)知識。
(1)在頂崗實(shí)習(xí)中,博輝汽車維修廠的相關(guān)服務(wù)歸類與書本上的分類是有所出入的,它的汽車美容主要是洗車而已,其實(shí)真正的汽車美容是這樣的:汽車美容是一個全新的概念,它與一般的洗車、普通打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。專業(yè)汽車美容與眾不同之處,在于它自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。所謂系統(tǒng)性就是著眼于汽車的自身特點(diǎn),由于表及里進(jìn)行全面而細(xì)致的保養(yǎng);所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范的技術(shù)要求;所謂專業(yè)性就是嚴(yán)格按照工序要求采用專業(yè)工具、專業(yè)產(chǎn)品和專業(yè)手段進(jìn)行操作。汽車美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,針對汽車各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新。使經(jīng)過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新,漆面亮光長時間保持,有效延長汽車壽命。
(2)汽車美容的具體服務(wù)項(xiàng)目概括為:
1)防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側(cè)窗。通常用的有綠色、天藍(lán)色、灰、棕色、自然色等。
2)車身美容。車身美容服務(wù)項(xiàng)目包括電腦洗車,去除瀝青、焦油等污物,上蠟增艷與鏡面處理,漆面方程式處理,新車開蠟,鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。
3)內(nèi)飾美容。內(nèi)飾美容服務(wù)項(xiàng)目可分為車室美容、發(fā)動機(jī)美容及行李箱清潔等項(xiàng)目。其中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內(nèi)飾的吸塵清潔保護(hù),以及蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、室內(nèi)空氣凈化等項(xiàng)目。發(fā)動機(jī)美容包括發(fā)動機(jī)沖洗清潔、噴上光保護(hù)劑、做翻新處理、三濾清潔等項(xiàng)目。
4)漆面處理。漆面處理服務(wù)項(xiàng)目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理,漆面深淺劃痕處理,漆面部分板面破損處理及整車噴漆。
5)汽車防護(hù)。汽車防護(hù)服務(wù)項(xiàng)目包括安裝防盜器、倒車?yán)走_(dá)、靜電放電器、汽車語音報(bào)警裝置等。
6)汽車精品。作為汽車美容服務(wù)的延伸項(xiàng)目,汽車精品能滿足司機(jī)及乘員對汽車內(nèi)部附屬裝飾、便捷服務(wù)的需求,如車用香水、蠟撣、腳墊、座墊、座套、把套等的配置,能使汽車美容服務(wù)貼身貼心,賓至如歸。
其實(shí),在實(shí)習(xí)的過程中還學(xué)習(xí)了鈑金、噴漆、機(jī)修方面的知識,對于它們在這里就省略了。我特別關(guān)注汽車美容方面的知識,因?yàn)槲掖蛩阋院笙蜻@方面發(fā)展。但是,在這次實(shí)習(xí)過程中我學(xué)到汽車美容方面的知識還是非常少的,只能通過自己搜集相關(guān)的資料來了解。不過,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我對汽車美容的了解還是上升了一個層次,我相信,只要堅(jiān)持朝這個方向走下去,一定會有所得的。
為了提高我們新老師的實(shí)踐操作能力,以便讓我們以后的教育教學(xué)工作能夠更好的開展,學(xué)校特意安排我們新老師進(jìn)行了為期一個月的培訓(xùn)。
在黃部長的精心安排下,我有幸來到了珠光汽車公司奧迪鈑噴組。為了讓我們更好更快的融入公司,能夠得到車間師傅的認(rèn)同,部長要求我們必須嚴(yán)格遵從珠光汽車公司的規(guī)章制度,虛心求教。俗話說:“我把普僧當(dāng)圣僧,圣僧把我當(dāng)智僧”。只有懂得尊重他人的人才能贏得他人的尊重。
在奧迪鈑噴車間,我了解和掌握了鈑金和噴漆的一些基本的工序。在鈑金部,對于事故車的凹陷部位,多采用敲打的方法,即用鐵錘、鐵板等工具將凹陷的部位從里面砸出來,也可以用頂推的方式解決。而對于那些不方便敲的地方,例如,汽車的左右防撞欄、車門局部等地方,我們可以用氣焊燒上掛鉤,把凹陷的地方慢慢地拉起來。完成這道工序需要熟練地技巧和足夠的耐心,操作的時候必須一點(diǎn)一點(diǎn)地把凹陷的部分往外撥。這正如彌補(bǔ)一個人的缺點(diǎn)一樣,只有這樣,這個人才能趨于完美。
如果說鈑金是考驗(yàn)一個人的耐心,那噴漆這道工序就能檢驗(yàn)一個人是否細(xì)心了。作為汽車維護(hù)保養(yǎng)的最后一道工序,噴漆共包括頭道底漆、中途底漆、面漆和漆面處理四道工序。而面漆處理時這幾道中最為繁瑣的一道,這一點(diǎn)在實(shí)習(xí)的時候深刻體會到了。任何一輛汽車,不管你面漆的質(zhì)量做得如何好,待漆干后仍然會存在瑕疵。通常情況下,錯誤時可以避免的,而誤差必不可免。因此我們要盡可能的去減小。一般來說,面漆以后,漆面都有一些不十分完美的地方。對于這類情況則由拋光打蠟的師傅來完成。
在奧迪鈑噴組有兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的打蠟師傅。在實(shí)習(xí)期間通過他們握了解了再面漆以后,漆面通常會產(chǎn)生一些叫“流淚”、“走珠”、“砂眼”等瑕疵。在漆面處理時可先用800目的美容砂紙進(jìn)行整平研磨,然后再用1500目的美容砂紙研磨,最后再用打蠟機(jī)打蠟,以便除去砂紙留下的痕跡。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,此次實(shí)踐實(shí)習(xí)不僅讓我了解了企業(yè)的文化及其嚴(yán)格的管理制度,也對于校企合作機(jī)制的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式有了更深刻的認(rèn)識。我堅(jiān)信這種對于職業(yè)學(xué)校學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的培養(yǎng)模式對我以后的教育教學(xué)工作有很大的指導(dǎo)作用。
風(fēng)塵仆仆從廣州趕來珠海參加了學(xué)校為期一周的心理培訓(xùn)后,稍作停留。7月19日,包括我在內(nèi)的汽車專業(yè)的4位新老師就安排去參加了上崗前的企業(yè)實(shí)習(xí)。其中,石也言老師和趙燦明老師被分配至珠光汽車有限公司,而李有良老師和我則被分配到了景田汽車有限公司,而在景田之下,我被分配到了騰達(dá)汽車的一汽豐田店的噴漆車間。
在見過大偉主管之后,行政人員給我發(fā)了兩套車間作業(yè)的專業(yè)服裝,在飯卡體檢表等瑣碎流程完成之后,我正式開始了我為期25天的車間生活。
此次實(shí)習(xí)的目的是學(xué)習(xí)汽車噴漆的相關(guān)技術(shù),了解其的相關(guān)流程,以及對我們學(xué)生以后的工作進(jìn)行零距離的接觸。這樣既能做到專業(yè)知識的學(xué)習(xí),也能有針對性地對學(xué)生進(jìn)行技能的教育。因此,為了深刻了解這一門技藝,這一個職業(yè),黃部長要求我們要動手去實(shí)踐,不能只看不做。
騰達(dá)豐田是專營一汽豐田品牌的專業(yè)4s店,在那里,無論前臺還是售后部門,到處都可以遇到我們學(xué)校出來的實(shí)習(xí)生或者已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生,頓時也有了親切感。騰達(dá)的售后車間是由鈑漆車間,機(jī)電車間組成。相對于珠光那邊的奧迪車間,這邊的車間工位分工比較明確,并且每天都工作量都比較充足,這應(yīng)該跟車的保有量有關(guān)。在兩個車間當(dāng)中,又以鈑噴車間的工作最多,因?yàn)槎鄶?shù)需要來店里維修的都是小碰撞中的車身破損。因此在噴漆車間,每天都遇到形形色色不同的狀況,這對于學(xué)習(xí)是一種好的資源,可以學(xué)習(xí)到對不同損傷的處理剛來車間,我第一個工作是濕磨前后鋼。濕磨是中途打磨工位的一個作業(yè)環(huán)節(jié),該環(huán)節(jié)在涂原子灰與底漆之后,在噴面漆之前,是關(guān)系到面漆是否能噴涂平整與噴漆后油漆持久程度的重要環(huán)節(jié)。在眾多環(huán)節(jié)中,這一環(huán)節(jié)比較容易學(xué)習(xí)和上手,因此主管先安排我磨鋼。剛開始的時候我也以為這個東西是非常簡單的,認(rèn)為只要用砂紙簡單磨過一遍就可以了。但是連續(xù)磨了兩條前鋼,都返工了。在師傅的指導(dǎo)之下,我終于漸漸的知道磨鋼的簡單之中的技巧。比如說前后鋼有尖銳過渡到地方因?yàn)椴荒苁芰?,很容易磨穿,因而此時用力必須適當(dāng)輕一些;評價一條鋼是否磨得透,可以通過用手感覺其光滑度,同時觀察前后鋼表面是否還有魚鱗狀的泛白反光物,如果表面都很光滑并且沒有魚鱗狀反光物,則表明這條鋼已經(jīng)磨好了;同時在磨鋼的時候應(yīng)該朝手指方向用力,這樣才能高效。持續(xù)一周的濕摩歲月讓我知道,一些看似簡單的東西如果沒有通過實(shí)踐去學(xué)習(xí),我們也不能做好,盡管我們受過了高等教育。因而在日后的工作中我們還需鍛煉我們的實(shí)際操作能力,為自己的人生補(bǔ)課。
一周之后,我開始可以接觸干磨。干磨與濕摩其實(shí)是同一環(huán)節(jié),只是干磨的效率高一點(diǎn),因此損傷面積大的地方適合用干磨,但其磨的效果稍差一點(diǎn)。有了濕磨的基礎(chǔ),我用了三天,通過觀察與自己的實(shí)踐,我掌握了干磨的一些基本的技巧。
鑒于實(shí)習(xí)生的身份,想要在所有工位上進(jìn)行實(shí)際操作是不現(xiàn)實(shí)的。因?yàn)橐龊脟娖岬墓ぷ鞑⒎鞘且怀幌Φ氖虑?,而企業(yè)也是以營利為首要目的的,在噴漆等關(guān)鍵部位要返工相當(dāng)于白做了,因此有些流程我們只能通過問與看來學(xué)習(xí)。在此后的實(shí)習(xí)日子里,我主要是從鈑金工位開始在每個工位上待兩到三天,從旁做一些輔助的工作,同時認(rèn)真觀察研究他們的流程,并且用隨身帶的筆記本做好了記錄。騰達(dá)豐田的鈑噴車間由鈑金工位(車身附件拆裝,大梁校正工位,拉介子工位),打磨房,中途打磨工位,噴漆房,以及打蠟工位等組成。我的筆錄的內(nèi)容包括每個工位的工作任務(wù),注意事項(xiàng)等,因?yàn)楸容^多就不一一在此列敘了。在此處只寫一下騰達(dá)豐田的鈑噴車間的流程:1鈑金;2車身清潔、檢查、遮蔽;3打磨及修飾斜邊;4填補(bǔ)打磨原子灰;5除塵、清潔、遮蔽;6噴涂底漆;7噴涂中涂底漆;8打磨中途底漆;9清潔、除塵、遮蔽;10噴涂2——3層293/295色漆;11噴涂清漆;12清潔干燥;13拋光,打蠟。鈑噴的工序應(yīng)該在任何4s都是大同小異的,區(qū)別可能在一些細(xì)節(jié)的地方,但是對于一個第一次接觸鈑噴的人來說,能這樣零距離地學(xué)習(xí)這項(xiàng)技能,收獲是挺大的。
二十五天的實(shí)習(xí)時光說長不長,說短不短。在這里,我不僅學(xué)習(xí)到了一些技術(shù),學(xué)到了做人的道理,也與實(shí)習(xí)的學(xué)生建立了深厚的友誼。8月15日,實(shí)習(xí)正式結(jié)束了。我辦了離職手續(xù),與公司里的員工告別,心里有說不出的總的來說,在騰達(dá)豐田我達(dá)到了實(shí)習(xí)的基本目的,學(xué)習(xí)到了鈑噴的技術(shù)流程以及了解了學(xué)生以后工作的情況,也感受到鈑噴工作的艱辛和企業(yè)的氛圍;同時也發(fā)現(xiàn)了自己實(shí)際動手能力的欠缺,在日后的工作中希望自己能夠在各位前輩的幫助下彌補(bǔ)回來。
汽車開題報(bào)告篇六
一、選題的依據(jù)、意義和理論或?qū)嶋H應(yīng)用方面的價值。
依據(jù):汽車作為我們生活中必不可少的交通工具,不單純?yōu)槿藗兊某鲂袔矸奖悖?jié)省了時間,它猶如藝術(shù)品一樣點(diǎn)綴著人們的生活。
意義:汽車工業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)重要的戰(zhàn)略地位。然而,和世界汽車工業(yè)發(fā)達(dá)國家相比,我國汽車工業(yè)創(chuàng)新能力和技術(shù)水平尚存在較大的差距。加強(qiáng)中國汽車設(shè)計(jì)創(chuàng)新,提升汽車產(chǎn)品競爭能力,對加速我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展至關(guān)重要。目前國產(chǎn)轎車設(shè)計(jì)概念混亂和設(shè)計(jì)目標(biāo)不夠明確以及車身造型單調(diào)、乏味、缺少民族特色。國內(nèi)大品牌大都與外國合資,都是用別人的技術(shù),國產(chǎn)轎車為了生存,就只能拼性價比,依靠低價高配來吸引消費(fèi)者。
實(shí)際應(yīng)用方面的價值:為了擺脫這種不利局面,本設(shè)計(jì)在與探索汽車設(shè)計(jì)美學(xué),重視汽車車身設(shè)計(jì)美的存在與發(fā)展,以提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平和欣賞能力。這對創(chuàng)造民族特色品牌有著極大幫助。
二、國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀。
1、國外研究現(xiàn)狀:
國外汽車工業(yè)經(jīng)過一個世紀(jì)左右的發(fā)展與變化,各國汽車工業(yè)的技術(shù)現(xiàn)狀、生產(chǎn)能力已經(jīng)非常成熟,各自的品牌特色和外觀設(shè)計(jì)理念也已基本形成。特別是進(jìn)入21世紀(jì)后,隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展,各國品牌特色和外觀設(shè)計(jì)理念更是達(dá)到一個高峰。歐系車設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué),質(zhì)量非??煽浚碛辛己玫陌踩院湍途眯?,不過車價偏高。如德國大眾,法國標(biāo)致、雷諾等。美系車車身設(shè)計(jì)往往較為龐大、外型輪廓比較硬朗,但擁有良好的舒適性和動力性及安全性,懸掛系統(tǒng)和隔音設(shè)計(jì)也非常出色。如雪弗蘭、福特、悍馬等。日系車設(shè)計(jì)理念是兩小一大,即油耗最小、使用成本最小,舒適性和使用便利性最大。在汽車的設(shè)計(jì)方面,特別是駕駛艙的設(shè)計(jì)方面,選材非常科學(xué),善于營造舒適、溫馨的氛圍,強(qiáng)調(diào)最大的舒適性、便利性。如本田、尼桑、豐田等。
2、國內(nèi)研究現(xiàn)狀:
目前國產(chǎn)轎車的整體設(shè)計(jì)、制造水平比歐系車、日系車至少落后十年,突出表現(xiàn)在三大系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力的不足(車身、底盤、發(fā)動機(jī))。不僅缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)的優(yōu)秀產(chǎn)品,還過分抄襲他國品牌。國內(nèi)大品牌都跟外國合資,都是用別人的技術(shù),國產(chǎn)轎車為了生存,就只能拼性價比,依靠低價高配來吸引消費(fèi)者。但國產(chǎn)轎車陣營里后起之秀也不少,例如奇瑞、華晨、一汽紅旗,整體實(shí)力和造車質(zhì)量都在進(jìn)步。不過這僅僅是個開始,國產(chǎn)汽車設(shè)計(jì)任重道遠(yuǎn)。
三、課題研究的內(nèi)容及擬采取的方法。
1、課題研究的內(nèi)容。
本課題研究對產(chǎn)品的外形,色彩設(shè)計(jì)等進(jìn)行主要分析,從美學(xué)原則,顧客需求心里,商品價值等角度進(jìn)行設(shè)計(jì)。
研究外觀與功能的結(jié)合,使其在不影響外觀美和安全性的情況下更加符合本身所具有的功能。
材料既要滿足車身設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造、裝配、維護(hù)方面的要求。還要滿足使用安全等方面的要求。
不僅要考慮機(jī)器本身的功能,還要考慮機(jī)器與人、機(jī)器與環(huán)境之間的關(guān)系。設(shè)計(jì)出能最大限度與人協(xié)調(diào)工作的機(jī)器。
2、擬采用的方法:
調(diào)查研究法:通過問卷、訪談等方法了解調(diào)查對象的有關(guān)咨詢,加以分析來開展研究。資料文獻(xiàn)法:進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)資料的收集、整理、分析、提煉,從中發(fā)現(xiàn)文獻(xiàn)資料背后隱含的規(guī)律性、本質(zhì)性。
形態(tài)分析法:把研究對象或問題,分為一些基本組成部分,然后單獨(dú)進(jìn)行處理.分別提供各種解決問題的辦法或方案.最后形成解決整個問題的總方案。
計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)法:l利用計(jì)算機(jī)模擬課題在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的狀況。
模型法:通過模型來揭示原型的形態(tài)、特征和本質(zhì)。
四、課題研究中的主要難點(diǎn)以及解決的方法。
課題研究中的主要難點(diǎn)。
1大眾對審美的多樣性和對功能要求的多樣性,外觀造型設(shè)計(jì)的美感、舒適、潛水性。
的統(tǒng)一有一定難度。
2如何突出本土設(shè)計(jì),將國產(chǎn)汽車從眾多的國外品牌車中區(qū)分開來。
3模型所需要的制作材料、工藝和場地受現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)條件限制。
解決方法:
汽車開題報(bào)告篇七
工程力學(xué)、機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、電工與電子技術(shù)基礎(chǔ)、汽車構(gòu)造、汽車運(yùn)用工程、汽車服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、汽車營銷與策劃、汽車服務(wù)工程、汽車電器設(shè)備、汽車電子控制系統(tǒng)、交通運(yùn)輸學(xué)、汽車維修工程、汽車檢測與故障診斷等。
汽車銷售與評估包括。
汽車文化、機(jī)械制圖、汽車機(jī)械基礎(chǔ)、汽車電工與電子、發(fā)動機(jī)構(gòu)造與維修、汽車底盤構(gòu)造與維修、汽車電器設(shè)備與維修、汽車故障診斷與排除、車身電子控制技術(shù)、汽車檢測技術(shù)、汽車空調(diào)原理與維修、自動變速器原理與維修、電控發(fā)動機(jī)原理與維修、汽車專業(yè)英語、汽車美容技術(shù)、汽車駕駛等。
汽車檢測與維修包括。
汽車文化、機(jī)械制圖、汽車機(jī)械基礎(chǔ)、汽車電工與電子、汽車構(gòu)造、汽車檢測與診斷技術(shù)、舊機(jī)動車鑒定與評估、事故車鑒定與評估、商業(yè)法律與法規(guī)、汽修企業(yè)管理、汽車銷售、汽車專業(yè)英語、實(shí)用商務(wù)英語、汽車駕駛技術(shù)等。
汽車商務(wù)管理包括。
汽車文化、汽車機(jī)械基礎(chǔ)、汽車電工電子基礎(chǔ)、法律常識及應(yīng)用基礎(chǔ)知識、車輛識別與估損資料使用、汽車構(gòu)造、機(jī)動車定損、碰撞分析與估損的電子化技術(shù)、交通事故現(xiàn)場查勘、汽車保險基礎(chǔ)、車險理賠流程、車險索賠與理賠技巧、經(jīng)典交通事故與保險理賠案例分析等。
我國現(xiàn)在汽車工業(yè)暫時還是剛剛起步,所以在汽車方面的專業(yè)人才還是非常缺乏,國家*也大力支持和鼓勵開設(shè)各類專門培養(yǎng)汽車專業(yè)人才的職業(yè)技能院校和現(xiàn)在的.職業(yè)院校開設(shè)此類專業(yè),為汽車行業(yè)提供更多更專業(yè)的技術(shù)人才!
——計(jì)算機(jī)專業(yè)開題報(bào)告。
汽車開題報(bào)告篇八
網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說的都是同一個意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用方法的原因。
網(wǎng)絡(luò)營銷的分類。
1)網(wǎng)絡(luò)營銷按前期推廣可以分為:
搜索引擎營銷(seo)。
email營銷(許可郵件營銷/郵件列表)。
數(shù)據(jù)庫營銷。
信息發(fā)布-針對b2b商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品信息發(fā)布)。
網(wǎng)上商店-b2b的阿里巴巴;b2c的淘寶、ebay、騰訊拍拍。
博客營銷。
論壇營銷。
軟文營銷短信營銷。
口碑營銷。
營銷。
網(wǎng)絡(luò)廣告。
2)網(wǎng)絡(luò)營銷按與顧客互動交流可以分為:
網(wǎng)上訂單。
購物車。
email郵件及郵件列表。
help或faq。
企業(yè)論壇(bbs)或顧客交流社區(qū)。
3)網(wǎng)絡(luò)營銷按后期品牌及顧客關(guān)系維護(hù)可以分為:
網(wǎng)絡(luò)品牌。
網(wǎng)上調(diào)查。
網(wǎng)站后臺顧客關(guān)系系統(tǒng)。
編輯老師為大家整理了營銷開題報(bào)告,希望對大家有所幫助。更多詳情請點(diǎn)擊進(jìn)入經(jīng)濟(jì)學(xué)。
汽車開題報(bào)告篇九
相對于公司其他班組來說,鈑金班存在的安全隱患較多,比較容易出事故。雖然在過去的20xx年我小組沒有發(fā)生過重大的工傷事故,但是隱患總是不斷出現(xiàn),對公司造成了一定影響?!坝拚哂悯r血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故”這是我小組現(xiàn)階段所提倡的一句話,我們要對每一位來工作的兄弟的安全負(fù)責(zé)。
2.保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品品質(zhì)。
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和品牌知名度的日益提升,消費(fèi)者對開關(guān)柜的質(zhì)量要求也越來越高。由此,公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為公司生產(chǎn)的一線班組,鈑金辦所肩負(fù)的責(zé)任也越來越大。出于對公司的負(fù)責(zé)任,我們在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈,積極與品管科的同事及時進(jìn)行信息的溝通與交流,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件,缺陷件從不輕易放過。同時加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識,要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
3.加強(qiáng)班組建設(shè),提高班組管理力度。
班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予通報(bào)表揚(yáng),產(chǎn)生了賈超,王進(jìn)等“每周之星”,對于表現(xiàn)較差的員工和出現(xiàn)重大質(zhì)量事故的員工給予扣除獎金的形勢來處罰。由于采取了明確的績效獎罰制度,公平公正的考核辦法,使班組成員的執(zhí)行力得到了很大的提高,并且提高了班組的凝聚力。
4.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
鈑金班全體人員在這一年里積極提高自身各項(xiàng)操作技能水平,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動性。通過這一年的努力,還是有了一定的進(jìn)步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在各方面都有很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心。
5.積極參與公司改善活動。
公司就像一個大家庭,我們每天生活工作在這個溫暖的大家庭里,作為這個大家庭中的一員我覺得我們有義務(wù)和責(zé)任將他建設(shè)的更加美好和諧。因此,一年來,我們積極參與公司的改善活動,并調(diào)動班組員工的積極性,利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法。
一年以來,雖然在不斷的努力下取得了一些成績,但同時也存在一些問題和不足,以下幾點(diǎn)表現(xiàn)較為突出:
1.班組管理方面。
20xx年雖然班組管理加強(qiáng),但是還是存在一些問題。
如:員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn);員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高;員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。沒有高水平的管理,就沒有高素質(zhì)的員工,也就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,以后的工作中我會著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,充分利用業(yè)余時間,安排有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及鈑金專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn),爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的工作技能有較大的提升。同時組織班組成員集體學(xué)習(xí)工作相關(guān)內(nèi)容,不僅提高工作技能還要提高成員的綜合素質(zhì)。
2.質(zhì)量控制方面。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質(zhì)量管理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié),每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題,變事后處理為事前預(yù)防和事中控制,變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題,尤其是班組之間的配合。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的,這需要幾個相關(guān)班組的通力合作,我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則,要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
3.安全生產(chǎn)方面。
首先:在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中要不斷強(qiáng)調(diào)安全問題,降低安全隱患。真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次:在安全檢查方面要做到全程跟蹤全程檢查;最后:在發(fā)生一次事故后要及時做出總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以避免類似的事件再次的發(fā)生。使員工遭受痛苦,使車間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此,我小組決定在今后的工作中加強(qiáng)安全培訓(xùn)的力度并改進(jìn)相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組安全員的責(zé)任感,使班組每位員工都認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性,從而形成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
三、20xx年工作計(jì)劃。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。在這一基礎(chǔ)上,我們必須擁有新的高度,在原有的基礎(chǔ)上再接再厲,認(rèn)真提操作技能水平,為公司和班組發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)發(fā)展方向:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)折彎專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;。
4.全面完成部門交給的各項(xiàng)任務(wù)。并且日升日高,不斷挑戰(zhàn)新的工作。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對于我們的幫助,在新的一年,我們會再接再厲。希更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛,謝謝!
汽車開題報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃與方針政策在自己分管的__等全國4個片區(qū)認(rèn)真履行職責(zé)較好地完成自己的工作任務(wù)取得了一定的成績。下面根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)如有不當(dāng)請批評指正:
一、20銷售工作取得的成績。
年,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),樹立公司品牌,擠占電器配套元器件銷售市場,我和我分管的__等全國4個片區(qū)的全體銷售員團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的80%。
二、認(rèn)真努力,積極做好銷售各項(xiàng)工作。
銷售工作是公司的重要工作,特別在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經(jīng)理,要把公司對我的信任、重托具體實(shí)施到工作中,為此,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動全國4個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了七方面工作。
(一)抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。
我分管全國4個片區(qū)的銷售工作,知道自己責(zé)任重大,努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會在心里,運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。
(二)做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量。
我是負(fù)責(zé)全國4個片區(qū)銷售工作的經(jīng)理,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵,開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得全國4個片區(qū)銷售人員的滿意,一心一意搞好銷售工作,全面提升銷售工作質(zhì)量,以此擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),為加快公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(三)抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作。
要搞好電器配套元器件銷售工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運(yùn),加快銷售工作發(fā)展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)工作搞好。
(四)樹立信心,排除萬難,爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)。
電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈,為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù),我經(jīng)常跑全國4個片區(qū),給每個銷售員作思想教育工作,要求每個銷售員以公司利益為重,拋棄個人私心雜念,要樹立信心,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,要想方設(shè)法,排除萬難,爭取完成全年目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào)。
(五)制訂考核辦法,激勵先進(jìn)。
為了鼓勵銷售員積極工作,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,結(jié)合全國4個片區(qū)的實(shí)際情況,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵先進(jìn)??己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作,勇爭先進(jìn),在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成績,取得新成效。
(六)提高客戶認(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體,增強(qiáng)品牌影響力。
我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識,認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),首先態(tài)度要熱情大方,服務(wù)細(xì)致周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶講解電器配套元器件相關(guān)知識以及特點(diǎn),并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊,使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,通過公司品牌的良好信譽(yù),以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量,獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。
汽車開題報(bào)告篇十一
進(jìn)入21世紀(jì),中國零售業(yè)的大型綜合商業(yè)形態(tài):購物中心在我國興起。購物中心是一種大型的零售設(shè)施或零售網(wǎng)點(diǎn),在西方被稱為shoppingmail,也叫shoppingcenter。購物中心通常由發(fā)展商承建,而后將經(jīng)營面積或店鋪出租給零售商或其他類型的服務(wù)經(jīng)營者,由承租者從事商品與服務(wù)的經(jīng)營活動。發(fā)展商與經(jīng)營者之間是一種租賃關(guān)系,發(fā)展商收取租金,并向經(jīng)營者提供相應(yīng)的服務(wù)。在信息技術(shù)發(fā)展的條件下,購物中心之間的競爭激烈,傳統(tǒng)的購物中心商業(yè)模式開始發(fā)生變化,其經(jīng)營范圍從線下經(jīng)營逐漸擴(kuò)展到線下與線上同步經(jīng)營,購物中心開始獨(dú)立擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式,或者通過與一些大型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司合作的方式,搶占網(wǎng)絡(luò)市場,形成020電商模式。我國首先參與到互聯(lián)網(wǎng)020模式的購物中心當(dāng)屬萬達(dá)企業(yè)。8月29日,百度、騰訊與萬達(dá)召開發(fā)布會,宣布在香港注冊電子商務(wù)公司一萬達(dá)電商。雖然阿里巴巴也一直在布局電商服務(wù)的020模式,但是仍舊處于萌芽狀態(tài),其他購物中心對于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的探索也剛剛起步。就目前來說,萬達(dá)與百度、騰訊的合作屬于首個購物中心與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作的案例。因百度與騰訊在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面具有很大差異,全面研究的話難以深入有序,因此本研究主要關(guān)注萬達(dá)與百度的合作模式,提出互聯(lián)網(wǎng)背景下購物中心新型商業(yè)模式的優(yōu)劣勢以及發(fā)展趨勢。萬達(dá)企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司主要采用賬號體系打通、會員體系、支付與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、建立通用積分聯(lián)盟、wifi共享、產(chǎn)品整合、大數(shù)據(jù)融合、流量引入等方面的合作。萬達(dá)電商主要從事服務(wù)電商業(yè)務(wù),而不關(guān)注實(shí)體電商,通過生活服務(wù)類的020服務(wù),百度與騰訊通過原有平臺整合推出萬達(dá)廣場、酒店以及度假區(qū)業(yè)務(wù)的服務(wù)。
二、研究目的和意義。
購物中心網(wǎng)絡(luò)模式的研究不多,當(dāng)前管理購物中心的研究主要集中在線下發(fā)展模式,表現(xiàn)出購物中心與網(wǎng)絡(luò)平臺研究分散的現(xiàn)象,因此研究購物中心的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式,從理論上說,能夠彌補(bǔ)其研究的不足;從實(shí)踐上說,互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)已成為當(dāng)前發(fā)展的主要趨勢,購物中心進(jìn)入互聯(lián)發(fā)展是時代的必然產(chǎn)物。對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下購物中心的商業(yè)模式進(jìn)行研究,對專家指引購物中心商業(yè)模式發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)平臺的選擇,促進(jìn)其商業(yè)模式發(fā)展的完善,表現(xiàn)出積極的實(shí)踐意義。
三、本文研究涉及的主要理論。
購物中心“是一個由零售商店及其相應(yīng)設(shè)施組成的商店群”。作為一個整體的管理,購物中心通常具有幾個核心商店或者品牌服務(wù),周圍圍繞著其他店鋪。購物中心周圍交通便利,建立有停車場、飲食餐廳以及電影院等娛樂設(shè)施,滿足顧客購物需求的同時滿足其娛樂性的需求。我國在上世紀(jì)八十年代開始建立購物中心,相對于國外,我國的購物中心一般缺少核心商店或者品牌店鋪。通過向外出租以及招商的形式,購物中心吸引各個類型的企業(yè)參與到購物中心店鋪中,購物中心的管理者對于這些店鋪進(jìn)行統(tǒng)一管理,并通過租金等獲得報(bào)酬。
我國20末的購物中心有364個,其中主要是集中在一線城市,北京、上海、廣州的購物中心數(shù)量達(dá)到121個,占據(jù)30%的比例,而二三線城市的購物中心數(shù)量比較少。仲量聯(lián)行大中華區(qū)董事總經(jīng)理馮建強(qiáng)預(yù)計(jì)購物中心數(shù)量將會增加到600多個,其中表現(xiàn)出面向二三線城市發(fā)展的趨勢。馮建強(qiáng)提出當(dāng)前我國購物中心發(fā)展繁榮,但是其在吸進(jìn)商戶入駐、吸引消費(fèi)者方面也面臨著巨大的競爭,如果購物中心選址不當(dāng)以及銷售方式與管理不當(dāng),將會面臨淘汰。根據(jù)年四季度房地產(chǎn)市場報(bào)告顯示,購物中心的房產(chǎn)類型交易成交量同比下降61.1%,購物中心的寫字樓空閑問題非常嚴(yán)重,達(dá)到40%左右,隨著房地產(chǎn)政策的調(diào)整,這一數(shù)據(jù)還會持續(xù)增加。
本文根據(jù)購物中心的獨(dú)特性和新環(huán)境構(gòu)建商業(yè)模式,涉及到購物中心的中心地理論、同類聚集理論和零售需求的外部效應(yīng)理論。中心地理論是cmstaller(1934)年提出的,其根據(jù)購物中心的發(fā)展需求以及競爭方式分析,提出購物中心定位的高低取決于購物中心內(nèi)部商鋪的數(shù)量以及定位。內(nèi)部設(shè)置以及外部消費(fèi)者需求溝通構(gòu)成了購物中心的中心地理論。在中心地理論中,消費(fèi)者購物時,對商品具有一個心理定位,其購買商品花費(fèi)的時間、金錢以及距離的綜合如果超過心理定位,購物中心對于消費(fèi)者的意義就會減少。按照中心地理論,假設(shè)消費(fèi)者購買產(chǎn)品屬于一次性行為,購物中心為了吸引消費(fèi)者,或者通過建立在消費(fèi)者對于購物中心道路心理距離之內(nèi),或者降低產(chǎn)品的價格以彌補(bǔ)其時間以及距離的付出。
四、本文研究的主要內(nèi)容及研究框架。
(一)本文研究的主要內(nèi)容。
本文主要是對于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的購物中心商業(yè)模式進(jìn)行研宄,研究從互聯(lián)網(wǎng)模式下的購物中心商業(yè)模式產(chǎn)生背景、有關(guān)概念與理論出發(fā)。在對于購物中心的宏觀環(huán)境以及行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合消費(fèi)者需求特征,提出購物中心互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,并以百度萬達(dá)合作為案例,具體分析購物中心電子商務(wù)模式的優(yōu)劣,劣勢以及發(fā)展趨勢。
(二)本文研究框架。
本文研究框架可簡單表示為:
五、寫作提綱。
六、本文研究進(jìn)展(略)。
汽車開題報(bào)告篇十二
隨著城市4s店飽和式的發(fā)展,汽車營銷層面的競爭進(jìn)入了白熾化的狀態(tài),這絕對不是危言聳聽,而是汽車營銷層面上的一個客觀事實(shí)。所以,幾乎每個城市的每一個4s店都面臨著相同的營銷課題:如何拓展農(nóng)村的汽車市場。然而,農(nóng)村市場的汽車營銷畢竟與城市的汽車營銷完全有別,因此,探討4s店面向農(nóng)村市場的汽車營銷策略及其相關(guān)問題極具現(xiàn)實(shí)意義與理論價值。4s店面向農(nóng)村市場的汽車營銷策略就其相關(guān)問題的分析,主要涉及到以下幾個層面的問題:
分析城市4s店汽車營銷形式,既是突出城市4s店拓展農(nóng)村汽車市場的必要性,又是說明目前城市4s店?duì)I銷困境的客觀基礎(chǔ)。
(一)行業(yè)競爭日趨激烈
4s店之間的競爭可以用一個簡單的詞語來概括,即:日趨激烈。雖然詞語“日趨激烈”的概括力極強(qiáng),但它卻表明了一個事實(shí):城市4s店之間的行業(yè)競爭態(tài)勢不僅現(xiàn)在可以用“激烈”來形容,而且這種“激烈的競爭”還表現(xiàn)出可持續(xù)增長的態(tài)勢。4s店的競爭來自于兩個層面,一個是其所經(jīng)營的汽車品牌之間競爭的被動性轉(zhuǎn)移,另一個是汽車其它營銷方式的參與。特別是對于后者而言,汽車電商的出現(xiàn)就是典型的個案。例如,汽車電商市場主要分為三大領(lǐng)域,新車市場、汽車配件及用品市場、汽車后市場。其中新車市場,20xx年“雙十一”,易車訂購總量為77882輛,交易總額達(dá)125.6億元;汽車之家“雙十一”訂購總量達(dá)到54085輛,交易總額達(dá)到87.95億元。面對這樣的競爭力,汽車4s店的營銷策略必須在開拓新市場的基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的改變。否則,繼續(xù)進(jìn)行傳統(tǒng)營銷策略的4s店最終一定會被市場淘汰。
(二)市場拓展勢在必行
營銷策略是與市場密切相關(guān)的。有什么樣的市場就應(yīng)該有什么樣的營銷策略。但這句話卻絕對不可以表述為:有什么樣的營銷策略就會贏得什么樣的市場。面對汽車電商的競爭,4s店的競爭壓力主要來自于城市的汽車消費(fèi)市場。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)普及的限制,汽車消費(fèi)觀念的影響等諸多原因的存在,在目前這一特定的時間段里,汽車電商給予農(nóng)村汽車消費(fèi)者的影響還是相當(dāng)有限的。因此,拓展農(nóng)村汽車市場,既是緩解城市4s店之間彼此競爭壓力的最佳途徑,也是緩解城市4s店與汽車電商之間競爭力的關(guān)鍵所在,市場拓展勢在必行。但是面對城市汽車市場的相對飽和狀態(tài),拓展汽車的農(nóng)村市場幾乎是所有4s店的必然選擇。
農(nóng)村汽車市場的拓展應(yīng)該是始于農(nóng)村汽車消費(fèi)者的消費(fèi)需求出現(xiàn)之時。但汽車的消費(fèi)需求卻來自于農(nóng)村汽車消費(fèi)團(tuán)體的存在。因此,在制定營銷策略之前還需要對農(nóng)村汽車消費(fèi)者的情況進(jìn)行一個簡單的說明:
(一)農(nóng)村汽車的消費(fèi)者
農(nóng)村汽車的消費(fèi)者可以簡單地分為兩類,即顯性的消費(fèi)者和隱性的消費(fèi)者。對于前者而言,所謂顯性的消費(fèi)者就是指在目前這一時間段有購車計(jì)劃的消費(fèi)者以及計(jì)劃因各種原因準(zhǔn)備更換汽車的消費(fèi)者;所謂的隱性消費(fèi)者是指目前沒有購車計(jì)劃,但隨著各種條件的成熟而能夠購買汽車的消費(fèi)者。
(二)農(nóng)村汽車的消費(fèi)需求不同
消費(fèi)者有不同的消費(fèi)需求。對于農(nóng)村顯性的汽車消費(fèi)者而言,因?yàn)檫@一部分消費(fèi)者大多是農(nóng)村的中青年,但他們的購車并非只局限于日常的代步,例如自駕游等、因此他們選車的價位較高,重視汽車的品牌以及相應(yīng)的駕駛樂趣,特別是那些適合于激烈駕駛的汽車更是他們的最愛;對于隱性的消費(fèi)者而言,他們一般以農(nóng)村的中老年為主,其購車的目的大多局限在日常代步,一少部分也有自駕游的目的。這一部分汽車消費(fèi)者非常注重汽車的合適性。因此,他們有非常理性的購車計(jì)劃,所以更強(qiáng)調(diào)汽車的性價比。
農(nóng)村市場汽車的營銷策略的制定必須基于農(nóng)村汽車市場的消費(fèi)需求以及目前汽車4s店在汽車營銷中暴露出來的弊端。所以,在對農(nóng)村汽車市場科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上,結(jié)合其他研究者對傳統(tǒng)4s店在汽車營銷中存在問題的說明,確定了如下營銷策略供大家參考、指正:
(一)針對性策略
所謂針對性策略就是指針對農(nóng)村汽車市場的消費(fèi)需求和傳統(tǒng)4s店在汽車營銷中存在的問題確定相應(yīng)的汽車營銷方式。這也就是說在針對性營銷策略里,針對的內(nèi)容主要存在于兩個層面,一個是農(nóng)村汽車市場的消費(fèi)需求,另一個針對4s店汽車營銷中存在的問題。對于前者上邊已有詳述,故不再贅述。對于傳統(tǒng)4s店汽車營銷優(yōu)勢與存在問題有研究者進(jìn)行過如下的總結(jié):由于其(指4s店)受到廠家技術(shù)上的支持,具有維修、服務(wù)的專業(yè)針對性,進(jìn)而有利于在汽車使用者面前建立良好的信譽(yù)和口碑。各品牌4s店沒有獨(dú)立的品牌形象并不具備研發(fā)能力,而是僅僅依附于整車企業(yè),所以如何提升服務(wù)能力,打造公司服務(wù)品牌成為其核心任務(wù)[2]。這也就是說,雖然4s店沒有品牌的研究能力,不可能創(chuàng)立屬于自己的汽車品牌,但它卻可以在農(nóng)村汽車市場的開拓中,依賴自己的技術(shù)優(yōu)勢樹立自己的服務(wù)品牌,從而為其營銷的汽車贏得更多的消費(fèi)者。因此,上述針對性策略的具體內(nèi)容又可以稱為服務(wù)品牌性策略。
(二)系統(tǒng)性策略
所謂系統(tǒng)性策略是指在農(nóng)村市場的汽車營銷中,4s店應(yīng)該堅(jiān)持汽車及其附屬用品的系統(tǒng)性營銷。不能僅以整車的銷售為主。這既是前一個針對性策略的延續(xù),也是針對農(nóng)村汽車市場缺少相關(guān)服務(wù)而采取的改革性措施。從另一個層面分析,這也是4s店在農(nóng)村汽車開拓過程中樹立品牌形象的關(guān)鍵所在。關(guān)于汽車的售后服務(wù)及其所包含的具體內(nèi)容,有研究者這樣總結(jié)過:“汽車售后服務(wù)”是指汽車自出廠之日開始一直到若干年后汽車報(bào)廢之日截止,在這一段時間內(nèi)在該車身上所有的花費(fèi)所引起的商機(jī),包括:保養(yǎng)維修、汽車美容、事故賠償、二手車轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢車處理等內(nèi)容[3]。這也就是說,4s店在農(nóng)村汽車市場的開拓過程中,應(yīng)該從汽車銷售開始就抓住所有的商機(jī)。從而在獨(dú)具特色的經(jīng)營中贏得自己的市場。如果說,汽車銷售是4s店在開拓農(nóng)村汽車市場中為了贏得顯性消費(fèi)者的具體措施,那么后者抓住所有服務(wù)性的商機(jī)則是針對其隱性消費(fèi)者的創(chuàng)新舉措。但是4s店所具備的傳統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢也不能在農(nóng)村汽車的開拓中,特別是針對汽車保養(yǎng)、用車養(yǎng)車培訓(xùn)等方面的潛在市場被忽視。
(三)客戶拓展性策略
由于農(nóng)村汽車營銷現(xiàn)狀的相對滯后,4s店還要堅(jiān)持客戶拓展性營銷策略。即,以老用戶拓展新用戶的方式進(jìn)行汽車營銷。雖然農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)普及呈現(xiàn)出逐年擴(kuò)大的趨勢,但是針對那些隱性消費(fèi)者而言,由于他們對網(wǎng)絡(luò)的不熟悉,因而汽車電商對其的影響還是相對有限的。但是,通過老用戶用車介紹這些人極有可能成為新的汽車消費(fèi)者。因此,無論是在汽車的營銷過程中,還是后期的汽車服務(wù)保養(yǎng)范疇里,老用戶的評價都是至關(guān)重要的。他們的評價不僅會影響到新車的銷售,而且也會激發(fā)其他消費(fèi)者買車消費(fèi)需求的產(chǎn)生。所以,無論如何都要注意在汽車營銷中關(guān)注這一點(diǎn)。從另一個層面分析,這種以老客戶帶新客戶的營銷方式,既能減少廣告性宣傳費(fèi)用,又能提升4s店服務(wù)性品牌的說服力。
(四)反饋性調(diào)整策略
雖然在營銷策略的制定之初進(jìn)行過相關(guān)的市場調(diào)研和農(nóng)村汽車消費(fèi)需求的客觀評估,但這并不能絕對地保證汽車營銷策略制定的科學(xué)性、正確性。尤其在汽車營銷競爭日趨激烈的時代,在每一個4s店的汽車營銷策略里都應(yīng)該有反饋性調(diào)整策略。即根據(jù)具體的汽車營銷實(shí)踐,通過其反饋的信息進(jìn)行策略內(nèi)容的調(diào)整。以期實(shí)現(xiàn)汽車營銷利潤的最大化。因此,在這個策略的實(shí)施過程中,反饋性信息的收集是重要的一個環(huán)節(jié)。這些反饋性信息的來源應(yīng)該來自于兩個方面。針對顯性消費(fèi)者而言,可以通過汽車微信朋友圈的方式進(jìn)行及時性的總結(jié);對于隱性消費(fèi)者而言,可以通過相關(guān)的問卷調(diào)查、電話回訪等方式進(jìn)行收集。然后在確保反饋信息真實(shí)性的基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的策略性調(diào)整。
總之,4s店面向農(nóng)村市場的汽車營銷策略及其相關(guān)問題的研究是每一個汽車4s店都必須面對的課題。為了制定一個科學(xué)而實(shí)用的、針對農(nóng)村汽車的營銷策略,首先應(yīng)該明確農(nóng)村汽車消費(fèi)者的消費(fèi)需求;其次才能探討如何構(gòu)建汽車營銷策略的問題。因此,按照這樣的思路,本文提出了四種營銷策略并通過這樣的拋磚引玉之舉引起大家給予農(nóng)村汽車營銷策略及其相關(guān)問題的關(guān)注。
汽車開題報(bào)告篇十三
隨著電子技術(shù)的飛速發(fā)展,電子控制電路在日常生活中有著大量的應(yīng)用,各種報(bào)警專用集成電路、語音/音效集成電路、傳感器的不斷推出,一些新穎實(shí)用的報(bào)警器、警示器電路已廣泛應(yīng)用于家庭生活、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、交通、機(jī)動車、通信和防盜、防災(zāi)等領(lǐng)域。本檢測器實(shí)用新型結(jié)構(gòu)簡單,成本低,使用壽命長,顯示的油量數(shù)據(jù)精確,能形象、直觀地顯示出汽車油箱內(nèi)燃油的多少,還可以在油位降低至一定值時發(fā)出聲光報(bào)警,以提醒駕駛員及時加油。聲和光的結(jié)合使得報(bào)警更能起到警示作用,并能讓司機(jī)隨時關(guān)注油量的多少,為安全行駛提高了保障。 課題涉及到模擬電子線路、數(shù)字電路以及multisim軟件仿真等。方案實(shí)行中應(yīng)用到油量采集、放大電路、閾值控制、電壓比較、單穩(wěn)態(tài)電路、驅(qū)動電路。
設(shè)計(jì)一個汽車油量監(jiān)測報(bào)警器,能夠采集汽車油量信號,當(dāng)油量不足時報(bào)警,報(bào)警信號分聲光兩路進(jìn)行。油箱的存油量達(dá)到預(yù)置的油量水平以下時警示燈常亮直至油量達(dá)到適當(dāng)水平,聲音報(bào)警時間約5s。
方案一:
由電橋構(gòu)成油量采集信號,經(jīng)過運(yùn)算放大器作為電壓比較器的一輸入端,當(dāng)把運(yùn)算放大器的正相或反相輸入端作為檢拾輸入端時,在電路中用作一比較器。選一固定電壓值作為比較器的另一輸入端。555構(gòu)成單穩(wěn)態(tài)電路實(shí)現(xiàn)延時功能。電路由脈沖的正向上沿觸發(fā)的,因此檢拾輸入端是正相(或反相)輸入端。本方案用的是運(yùn)放反相輸入端,也就是說,當(dāng)油量水平下降時,此輸入端檢拾到變阻器的正向上升電壓,此電壓與正相輸入端上的預(yù)置電壓進(jìn)行比較,當(dāng)檢拾到的輸入電壓高于預(yù)置電壓時,觸發(fā)器即被觸發(fā),比較器輸出低電位蜂鳴器報(bào)警。
方案二:
采用cb556型高精度低功耗雙時基電路,閉合點(diǎn)火開關(guān)啟動汽車時,因無油壓,低油壓報(bào)警開關(guān)接通,報(bào)警指示燈亮。在油壓正常情況下,低油壓報(bào)警開關(guān)斷開,切斷了報(bào)警電路,此時無聲光報(bào)警。如果油壓低于閾值,低油壓報(bào)警開關(guān)接通,點(diǎn)亮指示燈,cb556輸入端2腳為高電平,6腳低電平,輸出端5腳為高電平,片子開始振動,揚(yáng)聲器發(fā)聲,即產(chǎn)生聲光報(bào)警。畢業(yè)論文方案對比確定:
本設(shè)計(jì)采用的是方案一,555構(gòu)成單穩(wěn)態(tài)電路實(shí)現(xiàn)延時較容易實(shí)現(xiàn)且電路不復(fù)雜,且性價比較高因此選擇第一種方案。由電橋與運(yùn)放構(gòu)成油量采集信號,作為電壓比較器的一輸入端,放大器選擇lm741。該設(shè)計(jì)用到的運(yùn)算放大器與555等都是日常所常用的器件,采用發(fā)光二極管作報(bào)警燈,發(fā)光二極管報(bào)警燈具有結(jié)構(gòu)簡單、壽命長、耗電省、美觀鮮艷、易于識別等特點(diǎn)。
實(shí)現(xiàn)汽車油量監(jiān)測的方法有許多種,可以通過傳感器采集傳遞油量信息,來實(shí)現(xiàn)檢測;本設(shè)計(jì)采用電橋來轉(zhuǎn)換電壓信號實(shí)現(xiàn)油量采集,此電路能設(shè)置在任意所需的低油量水平上而被觸發(fā),電路一旦被觸發(fā),內(nèi)接的蜂鳴器首先發(fā)出5s的響聲,與此同時,警告燈將常亮,提醒駕駛員油量不足盡快加油,直到油量達(dá)到適當(dāng)值時警告燈熄滅。。在該電路中即lm741比較器的2腳電壓小于6v時,6腳輸出高電平,555輸出低電平,這時蜂鳴器與報(bào)警燈不工作,不實(shí)行報(bào)警功能。當(dāng)汽車油箱內(nèi)油量不足時,比較器2腳電壓大于6v,6腳輸出低電平,經(jīng)過單穩(wěn)態(tài)電路后輸出高電平,這時電路中的蜂鳴器與報(bào)警燈工作,實(shí)現(xiàn)報(bào)警功能。聲音報(bào)警5s結(jié)束,燈泡持續(xù)報(bào)警直到油箱內(nèi)油量達(dá)到適當(dāng)值。
汽車開題報(bào)告篇十四
隨著我國汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展,汽車售后服務(wù)業(yè)在整個產(chǎn)業(yè)鏈中的重要作用逐漸顯現(xiàn)出來,其成為各大汽車廠商追逐的新的利潤增長點(diǎn)。不管是汽車企業(yè)、汽車消費(fèi)者還是政府的相關(guān)部門,都對售后服務(wù)給予了前所未有的關(guān)注。但同時,我們必須看到,現(xiàn)階段我國的汽車售后服務(wù)的整體質(zhì)量并不高,還有許多需要完善的地方。因此,運(yùn)用相關(guān)的理論方法對汽車品牌售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析和管理,建立一套真正科學(xué)、合理的汽車售后服務(wù)評價指標(biāo)體系和綜合管理方法,發(fā)揮導(dǎo)向作用,已成為當(dāng)前需要解決的重要問題。
本論文在前人研究成果的基礎(chǔ)上,對我國汽車售后服務(wù)評價理論與評價方法進(jìn)行了一些嘗試性的研究。首先,總結(jié)歸納了汽車售后服務(wù)的基本概念及作用,并分析介紹了國內(nèi)外汽車售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢。其次,本文根據(jù)汽車售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)的自身特點(diǎn),結(jié)合已有的相關(guān)的指標(biāo)體系,遵循評價指標(biāo)體系的制定原則,建立了針對汽車售后服務(wù)的評價指標(biāo)體系。最后,分析了目前常用的指標(biāo)權(quán)重確定方法,采用層次分析法對相應(yīng)的評價指標(biāo)設(shè)計(jì)權(quán)重。另外,結(jié)合汽車售后服務(wù)評價的特點(diǎn),在眾多方法中選用模糊綜合評價方法,建立汽車售后服務(wù)評價模型。
1.問題的提出。
20xx年5月12日商務(wù)部正式發(fā)布《商品售后服務(wù)評價體系》,并已經(jīng)于20xx年10月1日實(shí)施。《商品售后服務(wù)評價體系》規(guī)定了商品售后服務(wù)的評價方式、評價指標(biāo)、評價程序和評價準(zhǔn)則。還對評價方法、評價管理、評審員等作出了具體規(guī)定。這不僅填補(bǔ)了我國在商品售后服務(wù)評價體系建設(shè)方面的一項(xiàng)空白,而且還將對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)起到更加積極的作用。
現(xiàn)代商業(yè)及服務(wù)型企業(yè)出售的不僅僅是商品,還包括其完善的售后服務(wù)。優(yōu)秀的售后服務(wù)是延續(xù)產(chǎn)品生命的重要形式,也是企業(yè)聯(lián)系顧客、服務(wù)顧客、情系顧客的重要方式之一。汽車是一種大宗耐用品,需要經(jīng)常性的保養(yǎng)、維修服務(wù),才能保證日常的安全使用和正常行駛,售后服務(wù)是基本條件。近年來,隨著國內(nèi)汽車消費(fèi)市場的逐漸成熟,汽車消費(fèi)者不再僅僅關(guān)注價格、性能、裝備等硬性指標(biāo),對售后服務(wù)的關(guān)注程度也在逐漸上升。國內(nèi)眾多的汽車制造廠商也開始認(rèn)識到,汽車產(chǎn)業(yè)競爭與售后服務(wù)的競爭密不可分,真正主宰未來勝負(fù)的關(guān)鍵就是服務(wù)。最近,中國質(zhì)量協(xié)會,全國用戶委員會共同發(fā)布了一項(xiàng)社會調(diào)查顯示,現(xiàn)在消費(fèi)者對汽車售后服務(wù)受關(guān)注程度高達(dá)9.55(最高值為10)。這個結(jié)果向汽車廠家和商家指出了一個發(fā)展方向:只有做好售后服務(wù),才能夠得到消費(fèi)者的長期信賴,獲得長遠(yuǎn)利潤。
近幾年國內(nèi)各大汽車廠商,都在增大對汽車售后服務(wù)的投入,包括技術(shù)、設(shè)備、人員等多方面因素。然而我國汽車售后服務(wù)業(yè)卻并不容樂觀,投訴越來越多。調(diào)查顯示,很多消費(fèi)者認(rèn)為目前汽車企業(yè)售后服務(wù)等候時間過長、排除故障不及時,甚至有輿論認(rèn)為,汽車4s店是”一流的裝潢三流的技術(shù)’,且配件假冒偽劣現(xiàn)象嚴(yán)重。
對汽車的售后服務(wù)進(jìn)行指標(biāo)評價,具有巨大的激勵、導(dǎo)向作用。通過指標(biāo)評價,可以使廠商了解本企業(yè)在售后服務(wù)方面的優(yōu)勢和劣勢,更好的促進(jìn)行業(yè)競爭。同時評價結(jié)果是作為大眾在選擇購買汽車時的有益消費(fèi)向?qū)?。國?nèi)對汽車售后服務(wù)評價的研究和應(yīng)用較少,隨著我國汽車市場的不斷成熟,建立一套科學(xué)、合理的售后服務(wù)評價指標(biāo)體系和綜合評價方法,已經(jīng)成為當(dāng)前需要解決的迫切問題。
1.2研究的目的和意義。
1.2.1研究的目的。
隨著汽車產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,從汽車制造商到銷售商,直至終端的消費(fèi)者,都越來越重視汽車售后服務(wù)的質(zhì)量。但對于售后服務(wù)進(jìn)行理論性的評價研究較少,對于建立符合汽車售后服務(wù)特點(diǎn)的評價指標(biāo)體系以及評價模型的研究較少,更沒有得到普遍使用和推廣。本論文的研究目的就在與提出解決這一問題的辦法,使汽車售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)更好、更快的發(fā)展。
1.2.2研究的意義。
通過對我國整個汽車市場的深入研究,根據(jù)汽車售后服務(wù)業(yè)的自身特點(diǎn),提出汽車售后服務(wù)評價指標(biāo),并在比較分析不同評價方法的基礎(chǔ)上,給出能夠指導(dǎo)實(shí)踐的綜合評價方法。對于促進(jìn)我國汽車售后服務(wù)業(yè)以及整個汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。
(1)理論意義。
目前國內(nèi)對于汽車售后服務(wù)評價的理論水平還不高,建立的指標(biāo)體系不夠完善,運(yùn)用的綜合評價方法過于簡單和機(jī)械。隨著汽車售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)受到企業(yè)和消費(fèi)者越來越多的重視,對其相應(yīng)的研究也應(yīng)該加強(qiáng)。
本文在借鑒國內(nèi)外研究成果的基礎(chǔ)上,針對我國汽車售后服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,結(jié)合運(yùn)用綜合評價方法,建立汽車售后服務(wù)評價體系,在一定程度上有助于汽車售后服務(wù)評價的理論研究,同樣相關(guān)研究方法和理論也可以運(yùn)用到其他產(chǎn)業(yè)的售后服務(wù)評價。
(2)現(xiàn)實(shí)意義。
以汽車品牌為評價對象,建立一套有效的、可操作的汽車售后服務(wù)評價指標(biāo)體系和綜合評價方法具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
對于汽車制造商、銷售商,以及消費(fèi)者來說,汽車售后服務(wù)評價體系都起著一種導(dǎo)向性的作用?!安荒芎饬烤筒荒芄芾怼?,汽車品牌的售后服務(wù)質(zhì)量,直接影響銷售業(yè)績和企業(yè)利潤,因此,全面、客觀、公正地評價售后服務(wù)質(zhì)量,可以使汽車企業(yè)準(zhǔn)確的了解自身存在的優(yōu)勢和劣勢,了解顧客真實(shí)的需求,制定出正確的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營措施。“沒有比較就無法選擇”,隨著汽車消費(fèi)者的消費(fèi)觀念越來越成熟,以及汽車品牌之間在性能、價格方面的差距越來越小,消費(fèi)者現(xiàn)在愈加關(guān)注汽車品牌提供的售后服務(wù)。全面、客觀的售后服務(wù)評價的各項(xiàng)結(jié)果,可以使消費(fèi)者明了各個品牌提供的售后服務(wù)水平和側(cè)重點(diǎn),以此選擇最適合自己的汽車品牌。建立汽車售后服務(wù)評價指標(biāo)體系并進(jìn)行綜合評價,同樣便于政府相關(guān)部門準(zhǔn)確了解汽車企業(yè)的售后服務(wù)發(fā)展情況,從而為其制定相關(guān)政策、法規(guī)提供決策的依據(jù)。
1.3國內(nèi)外研究綜述。
1.3.1服務(wù)質(zhì)量研究綜述。
西方服務(wù)質(zhì)量理論研究起步較早,很多學(xué)者都提出了自己的觀點(diǎn),但在研究初期,研究者們對服務(wù)質(zhì)量的概念及屬性的界定并不清晰。按時間順序關(guān)于服務(wù)質(zhì)量概念的主要觀點(diǎn)如表1.1所示。
從此將服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量(只關(guān)心結(jié)果質(zhì)量)從本質(zhì)上區(qū)別開來。
國內(nèi)在服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)域的理論研究起步比較晚,但不少學(xué)者對國外的理論進(jìn)行了大量的應(yīng)用研究和實(shí)證研究,也提出了自己的一些看法。如韋福祥(20xx)通過對酒店業(yè)和報(bào)業(yè)服務(wù)的實(shí)證研究,驗(yàn)證了caruana和berthon等人的觀點(diǎn),即顧客感知服務(wù)質(zhì)量與顧客再購買意愿的相關(guān)程度很低。但同時,他的“顧客感知服務(wù)質(zhì)量對顧客重購意愿影響較大”結(jié)論卻與cronin和taylor(1992)的結(jié)論“顧客感知服務(wù)質(zhì)量對顧客行為意向的影響并不顯著”有很大的差異,其結(jié)果還有待進(jìn)一步的驗(yàn)證。汪純孝、溫碧燕和姜彩芬(20xx)通過對廣東省三個旅行社進(jìn)行的實(shí)證研究表明,服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)價值和旅客滿意度都對旅客行為意向有直接的影響,并指出服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)價值、旅客滿意程度和旅客的行為意向既是四個不同的概念,又是旅游服務(wù)消費(fèi)經(jīng)歷的子概念。張雪蘭(20xx)通過對我國銀行業(yè)的實(shí)證研究,得出了服務(wù)質(zhì)量的三個構(gòu)成維度:關(guān)系維度、核心維度、有形維度與顧客滿意度之間存在著很強(qiáng)的線性相關(guān)關(guān)系等等。
在論文中,在汽車售后服務(wù)質(zhì)量的概念上,我主要遵循的是grooos的觀點(diǎn),即認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量是一種感知,是顧客對汽車品牌提供的售后服務(wù)的一種感知。
汽車開題報(bào)告篇十五
保險為保障各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全發(fā)揮著重要作用,然而,由于保險具有經(jīng)濟(jì)價值的補(bǔ)償性,保險詐騙活動也屢禁不絕。近年來,隨著我國居民機(jī)動車保有量快速增加和機(jī)動車保險制度的完善,車險行業(yè)騙保行為也愈演愈烈。由于保險理賠制度有其相對固定的程序,使車險詐騙過程更具有可預(yù)料性和可操控性,且由于保險騙保行為的隱蔽性,騙保行為被發(fā)現(xiàn)率低,行為人一旦得手,會多次連續(xù)實(shí)施詐騙行為。面對車險詐騙案件高發(fā)的態(tài)勢,有必要進(jìn)行深入研究分析并且采取一系列的措施加以預(yù)防、控制。至今,機(jī)動車保險一直是我國財(cái)產(chǎn)保險中的核心業(yè)務(wù),從保費(fèi)收入來看,占據(jù)財(cái)產(chǎn)保險60%至80%的份額。因此,機(jī)動車保險經(jīng)營的好壞,直接關(guān)系到財(cái)產(chǎn)保險公司的償付能力和經(jīng)營的穩(wěn)定性,然而國際和國內(nèi)的財(cái)產(chǎn)保險調(diào)查都顯示,機(jī)動車輛保險面臨著嚴(yán)重的保險欺詐。鑒于此,本文將機(jī)動車保險騙保作為研究對象,首先分析機(jī)動車輛保險騙保的國際及國內(nèi)現(xiàn)狀,然后列舉日常生活中常見的騙?,F(xiàn)象及其特點(diǎn),從行業(yè)自身和法律兩方面淺析其形成的原因,最后提出了對機(jī)動車輛保險騙保的預(yù)防對策。
一、課題來源。
課題《機(jī)動車輛保險騙保行為的識別與研究》一是依據(jù)湖北汽車工業(yè)學(xué)院繼續(xù)再教育學(xué)院下發(fā)的畢業(yè)論文課題;二是依據(jù)機(jī)動車輛保險騙?,F(xiàn)象近年來呈上升趨勢,嚴(yán)重?cái)_亂了保險市場秩序,損害了保險行業(yè)的發(fā)展,威脅著廣大保戶的潛在利益。
二、國內(nèi)外現(xiàn)狀。
近年來我國汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展直接帶動了車險業(yè)的蓬勃興起,迅猛膨脹的汽車消費(fèi)者群體同時也構(gòu)成了車險消費(fèi)者的龐大隊(duì)伍,成為日漸壯大的車險業(yè)務(wù)主要消費(fèi)對象,推動了我國車險市場的快速成長,承保車輛數(shù)量激增。隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)和金融服務(wù)業(yè)的持續(xù)高速增長與更加緊密結(jié)合,車險市場必將成為今后發(fā)展?jié)摿O大的市場。我國車險市場尚處于市場發(fā)育期,法制建設(shè)滯后,行業(yè)自律缺乏,風(fēng)險防范和市場監(jiān)管能力薄弱,存在許多嚴(yán)重問題,車險騙?,F(xiàn)象嚴(yán)重。
三、綜合分析。
現(xiàn)在車險行業(yè)投保的數(shù)量越來越大,投保人的信用意識自然會參差不齊,不誠信者通過騙保攫取個人利益,保險公司往往因證據(jù)不足,難以通過保險合同以及法律手段對騙保人形成約束。而對騙保打擊力度不夠,在一定程度上更助長了騙保的囂張氣焰,導(dǎo)致騙保案件數(shù)量增多。我國自1980年國內(nèi)保險業(yè)務(wù)恢復(fù)以來,汽車保險業(yè)務(wù)已經(jīng)取得了長足的進(jìn)步,尤其是伴隨著汽車進(jìn)入百姓的日常生活,汽車保險正逐步成為與人們生活密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動,其重要性和社會性也正逐步突現(xiàn),汽車保險的作用越加明顯。隨著積極的財(cái)政政策的實(shí)施,道路交通建設(shè)的投入越來越多,汽車保有量逐年遞增。在過去的20年,汽車保險業(yè)務(wù)保費(fèi)收入每年都以較快的速度增長。汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展同時也帶動汽車銷售、汽車維修、汽車金融、汽車保險等汽車服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)爆炸式增長。在國內(nèi)各保險公司中,汽車保險業(yè)務(wù)保費(fèi)收入占其財(cái)產(chǎn)保險業(yè)務(wù)總保費(fèi)收入的50%以上,汽車保險業(yè)務(wù)已經(jīng)成為財(cái)產(chǎn)保險公司的主要險種。對于國內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險行業(yè)而言,今后相當(dāng)長一段時期,車險的經(jīng)營仍將起著決定性的作用。
四、方案論證。
本文我將從以下幾方面對其進(jìn)行分析說明:
1、分析國內(nèi)機(jī)動車輛保險的概況及現(xiàn)狀;
2、列舉日常生活中常見騙保行為的識別;
3、從行業(yè)自身和法律兩方面分析機(jī)動車輛保險騙保形成的原因;
4、根據(jù)以上提出的原因來分析機(jī)動車輛保險騙保的預(yù)防對策。
汽車開題報(bào)告篇十六
(一)選題的背景:
電子計(jì)算機(jī)的誕生和在信息處理中的應(yīng)用,標(biāo)志著一個嶄新時代――“信息時代”的開始,它使管理現(xiàn)代化成為可能。計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為我們學(xué)習(xí)和工作的得力助手,當(dāng)今世界是飛速發(fā)展的信息時代,在各行各業(yè)中離不開信息處理,這正是計(jì)算機(jī)被廣泛用于管理系統(tǒng)的環(huán)境。
計(jì)算機(jī)的最大好處在于利用它能夠進(jìn)行信息管理。使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息管理控制,不僅提高了工作效率,而且大大提高了其安全性。
(二)選題的目的:
傳統(tǒng)的的租賃公司采取手工方式對租賃情況進(jìn)行人工管理,由于信息比較多,租賃資料信息管理比較混亂而復(fù)雜;一般租賃情況是記錄在租賃協(xié)議上,資料的數(shù)目和內(nèi)容記錄在文件中,工作人員和管理人員也只能當(dāng)時它比較清楚,時間一長,如再有進(jìn)行查詢,就得重多資料翻閱,查找了造成查詢費(fèi)時,費(fèi)力。如果對很長時間以前的資料進(jìn)行更改就更加困難了。
開發(fā)這樣的資料管理系統(tǒng),減少工作中不必要的過程,來提高工作效率。
(三)選題的意義:
建立一個資料管理系統(tǒng),使資料管理工作規(guī)范化,程序化,避免資料管理隨意性,提高信息處理的速度和準(zhǔn)確性,能夠及時、準(zhǔn)確、有效的查詢和修改資料情況。更有利于節(jié)約成本,最大效率的利用現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。
(一)研究思路:
1.調(diào)查研究分析目前公司的.工作現(xiàn)狀;。
2.系統(tǒng)需求、可行性分析;。
3.分析現(xiàn)有的工作流程和問題處理的程序等,進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃;。
4.在分析的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出所開發(fā)系統(tǒng)的要求;。
5.系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫、功能結(jié)構(gòu)、流程分析設(shè)計(jì);。
6.系統(tǒng)實(shí)施(代碼設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、輸入輸出設(shè)計(jì)等);。
7.系統(tǒng)測試,進(jìn)行分階段分模塊以及集中測試;。
8.整理編寫文檔資料及軟件說明書。
(二)研究及開發(fā)方法:
本課題的研究方法主要是運(yùn)用文獻(xiàn)研究法與案例分析法相結(jié)合,以案例分析為主、文獻(xiàn)研究為輔,結(jié)合定性分析。通過調(diào)查相關(guān)文獻(xiàn)來獲得資料,從而全面地、正確地掌握本課題的實(shí)質(zhì),并對其要實(shí)現(xiàn)的主要功能做出詳細(xì)的分析與設(shè)計(jì)。在開發(fā)方法上采用的是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的思想,運(yùn)用系統(tǒng)工程的思想,自上向下的進(jìn)行系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施等工作。整個系統(tǒng)將采用visualfoxpro6.0開發(fā)工具,將每個數(shù)據(jù)庫表的字段和操作封裝到類中。
摘要abstract。
第1章緒論。
1.1開發(fā)背景1.2開發(fā)目的1.3開發(fā)意義第2章系統(tǒng)分析。
2.1組織結(jié)構(gòu)分析2.2業(yè)務(wù)流程分析2.3數(shù)據(jù)流程分析第3章系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
3.1系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)3.2系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)3.3代碼體系3.4程序流程。
3.5輸入輸出設(shè)計(jì)。
3.5.1輸入設(shè)計(jì)3.5.2輸出設(shè)計(jì)。
3.5.3對話窗口設(shè)計(jì)3.6數(shù)據(jù)存儲設(shè)計(jì)。
3.7.1硬件配置要求3.7.2軟件配置要求。
第4章系統(tǒng)實(shí)施。
4.1程序設(shè)計(jì)。
4.1.1創(chuàng)建可視化按鈕。
4.1.2修改控件上鼠標(biāo)指針形狀4.1.3創(chuàng)建可視化類4.1.5創(chuàng)建系統(tǒng)界面。
4.1.6創(chuàng)建系統(tǒng)用戶管理模塊4.2系統(tǒng)的運(yùn)行4.3系統(tǒng)的維護(hù)。
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[6]萬威武等.可行性研究與項(xiàng)目評價(第二版).20xx.3.西安交通大學(xué)出版社。
[10]傅家驥,仝允恒.工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué).1996.9.清華大學(xué)出版社。
[11]宋健,陳士俊.管理信息系統(tǒng)的變革因素與趨勢分析[j]未來與發(fā)展,20xx,(08)。
[12]梁斌.企業(yè)信息化的基礎(chǔ)理論與評價方法[m].北京:科學(xué)出版社,20xx。
[14]宋健,陳士俊.管理信息系統(tǒng)的變革因素與趨勢分析[j]未來與發(fā)展,20xx,(08)。
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汽車開題報(bào)告篇十七
隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化.汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展.汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4s”店形式.在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式.而在全面建設(shè)小康社會的今天,汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
一.實(shí)習(xí)目的:
1.更快的適應(yīng)社會,增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流。
2.了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌,價格,性能。
二.時間:xx年年6月4日――6月28日。
三.地點(diǎn):北京現(xiàn)代。
四.公司組成:銷售部維修部財(cái)務(wù)部綜合辦公室。
銷售部職員:經(jīng)理:xxx。
銷售顧問:xxx。
信息員:xxx。
五.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1.掌握北京現(xiàn)代的銷售流程。
2.與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。
3.學(xué)會運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧。
4.更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進(jìn)行比較。
5.真正了解“4s店”的含義。
接待――咨詢――車輛介紹――試乘試駕――報(bào)價協(xié)商――簽約。
成交――交車――售后跟蹤。
1.接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2.咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3.車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4.試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5.報(bào)價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7.交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。
8.售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
七.北京現(xiàn)代旗下品牌:
八.車型主要配置:
九.實(shí)習(xí)總結(jié):
短短的一個月的實(shí)習(xí)期過去了,而我在北京現(xiàn)代邢臺京鵬店實(shí)習(xí)的這一個月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
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