在職場(chǎng)中，報(bào)告通常用來(lái)向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展或研究成果。報(bào)告的撰寫過(guò)程中，我們可以借助圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等方式來(lái)更直觀地表達(dá)信息。推薦大家閱讀下面的報(bào)告實(shí)例，可以學(xué)習(xí)到如何運(yùn)用合適的語(yǔ)言和表述方式，打動(dòng)讀者。
珠寶銷售總結(jié)報(bào)告篇一
珠寶銷售溝通過(guò)程中，常會(huì)聽(tīng)到顧客提出許多的異議，珠寶銷售員直接的解釋和辯解效果往往不盡人意，珠寶導(dǎo)購(gòu)面試技巧。如何讓對(duì)方接受你的觀點(diǎn)和解答呢？這也是一種銷售溝通技巧。首先，你要認(rèn)同他，不要說(shuō)no，承認(rèn)他的觀點(diǎn)和看法，即敢于說(shuō)“是的”，不要與顧客形成對(duì)立面，然而才能從側(cè)面將自身優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)出來(lái)，下面珠寶銷售技巧就講述五種常見(jiàn)的問(wèn)答。
1、顧客：“你們的鉆石質(zhì)量不行”，回答：“是的，我非常理解您的心情，買珠寶畢竟都是高價(jià)值的，誰(shuí)都怕買假的或質(zhì)量不好的，而且目前市面上的確有假貨，不過(guò)您放心，在我們這里不會(huì)有假的或質(zhì)量不合格的商品，您注意看：我們每件鉆石都有鑒定證書”。顧客：“那誰(shuí)能保證你的鑒定證書不假呢？”，回答：“是的，目前市面上已經(jīng)出現(xiàn)了假證書，但我們的證書你都可以去驗(yàn)證的。”
2、顧客：“這么小的鉆石，就這么貴”，回答：“是的，我剛來(lái)的時(shí)候也是這樣看的，就這小白點(diǎn)的石頭就賣幾千？后來(lái)我才知道鉆石貴在他的稀有和離奇，黃金礦石中每噸最少4克，高的上千克，但鉆石礦中250噸中才有可能產(chǎn)出一個(gè)克拉的鉆石，而1克拉僅為0.2克，太稀少的，但更離奇的是鉆石的成分是c（碳），而自然界中的c（碳）太多了，而惟有鉆石是一種架狀結(jié)晶體，同是c（碳）比如石墨、煤炭等都是地球硬度最低的，而鉆石卻是地球上最硬的，您說(shuō)離奇吧，自從知道這些，我一直渴望擁有一顆鉆石呢”，面試技巧《珠寶導(dǎo)購(gòu)面試技巧》。
3、顧客：“你們的價(jià)格比別人高”，回答：“是的，我們主要經(jīng)常中高檔商品，而且非常注意品質(zhì)，但是，您可以仔細(xì)的對(duì)比一下，同等品質(zhì)等質(zhì)量條件下，我們的價(jià)格并不高，另外，品牌本身就是一種享受”。
4、顧客：“沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)你這個(gè)牌子”，回答：“是的，我們這個(gè)品牌不靠打宣傳廣告去打造品牌，世界上最大的品牌是‘卡地亞’，但很少見(jiàn)到他在電視報(bào)紙上打廣告，全是靠信譽(yù)和口碑慢慢做起來(lái)的'，給顧客一個(gè)實(shí)實(shí)在在的感覺(jué)，秦池酒和孔府宴更加證明了‘酒香不怕巷子深’，您放心，在這里購(gòu)物不會(huì)后悔”。
5、顧客：“某品牌款式都是專利”，回答：“是的，我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)，您聽(tīng)說(shuō)過(guò)服裝那個(gè)款式有專利的，我們理解是‘利’和‘時(shí)尚’不可同取，款式要不斷變更，才有時(shí)尚，而‘專利’往往求得是永久保護(hù)，如何每個(gè)款式都有專利，我看就不叫‘?！耍铱钍降募?xì)微，目前還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)珠寶款式上有關(guān)‘專利’的官司呢，所以我建議您挑選您最喜歡的款式和適合您的為最好，另外，我聽(tīng)說(shuō)注冊(cè)一個(gè)‘專利’要很多錢，這不是額外給您增加的支出，而所謂的專利權(quán)歸誰(shuí)？我到現(xiàn)在一直沒(méi)有理解款式怎么個(gè)專利？”以上的幾個(gè)問(wèn)答，一個(gè)相同點(diǎn)就是先說(shuō)“是的”，然后再“但是”、“不過(guò)”、“而”，這就是回答技巧，可以說(shuō)沒(méi)有那個(gè)問(wèn)題不能用“是的”，而每個(gè)問(wèn)題都是我們揚(yáng)長(zhǎng)避短的一次機(jī)會(huì)，記住，任何事情都有利和弊，巧避己弊，借利揚(yáng)己，是每個(gè)營(yíng)業(yè)員在充分樹(shù)立自信的基礎(chǔ)上的珠寶銷售技巧之一。
珠寶銷售總結(jié)報(bào)告篇二
無(wú)論是成功或是失敗，他們的挑戰(zhàn)精神及創(chuàng)新能力都是值得我們敬意的，也給我們留下許多可思考的啟發(fā)。
案例一：提供30%-70%。
在線上提供高達(dá)30%-70%折扣，這是我們幾個(gè)案例中見(jiàn)過(guò)價(jià)格最低的一個(gè)在線珠寶商，他充分利用了上文分析的利用互聯(lián)網(wǎng)大幅減少珠寶銷售過(guò)程的成本，同時(shí)把這部分成本返回給消費(fèi)，以獲得巨大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)從而建立自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同進(jìn)在低價(jià)戰(zhàn)略下也提供基本的服務(wù)保障。
案例二：高檔奢侈品的網(wǎng)上通路—。
這是一家納期達(dá)克上市公司，，亞馬遜與其結(jié)盟時(shí)曾用1000萬(wàn)美元收購(gòu)其16.6%的股權(quán)。成功的在線確立了高檔商品銷售通路的專業(yè)地位，在線銷售400個(gè)品牌，15000的商檔商品，其平均消費(fèi)額為300美元/筆。其特點(diǎn)是利用互聯(lián)網(wǎng)提供傳統(tǒng)銷售商無(wú)法提供的商品數(shù)量，也是利用互聯(lián)網(wǎng)可減少商面庫(kù)存、節(jié)約成本的優(yōu)勢(shì)提供服務(wù)。不同的是他把這種節(jié)約的成本以另一種方出現(xiàn)，就是提供別人不可象想的商品數(shù)量。從而確立自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
案例三：美國(guó)最大的珠寶零售商——。
1998年，bluenile的共同創(chuàng)建者之一、ceomarkvadon選擇在購(gòu)買其結(jié)婚鉆戒。vadon感到這一零售理念將會(huì)普及且極具盈利性。他書寫了一份業(yè)務(wù)計(jì)劃，獲得了600萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資，于1999年5月收購(gòu)了這家企業(yè)。幾個(gè)月后，他重新推出了這家更名為的企業(yè)，它現(xiàn)已是一家領(lǐng)先的珠寶零售與知識(shí)介紹站點(diǎn)。
定位非常的準(zhǔn)確，即為男性在網(wǎng)上提供高品質(zhì)的鉆石禮品。其從事該業(yè)務(wù)第一年時(shí)的日平均銷售額為20萬(wàn)美元，而就在第二年，即20xx年，其第一季度的銷售額就直線上升，達(dá)1010萬(wàn)美元。
從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)體會(huì)到，當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上作出價(jià)值數(shù)千美元的購(gòu)買決定時(shí)，他們必須感到有信任感且十分放松。因此，vadon想給訪問(wèn)者的第一印象，也是他想告訴訪問(wèn)者的最重要信息，就是bluenile的站點(diǎn)是一個(gè)處理業(yè)務(wù)的安全場(chǎng)所。他還提供了選擇寶石的逐步過(guò)程，以證明該網(wǎng)站也是一個(gè)強(qiáng)大的知識(shí)介紹工具。
以上是來(lái)自客戶角度的挑戰(zhàn)，同樣也有來(lái)自bluenile銷售方面的一個(gè)獨(dú)特挑戰(zhàn)。目前，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者比以往更愿意在網(wǎng)上購(gòu)買貴重商品，如做工精良的珠寶、家用電器和汽車等。此類購(gòu)買的市場(chǎng)已非常龐大，甚至出現(xiàn)了一個(gè)網(wǎng)站來(lái)專門幫助消息者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的昂貴商品。但是，雖然消費(fèi)者購(gòu)買意愿有所提高，銷售昂貴商品仍是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，garnergroup互聯(lián)網(wǎng)零售戰(zhàn)略研究主管robertlabatt說(shuō)?！斑@絕對(duì)是一個(gè)正在發(fā)展的市場(chǎng)，僅有幾家合格網(wǎng)站”，他說(shuō)，“如果商品十分昂貴且其銷售需高度信任，銷售過(guò)程會(huì)比較困難。”
labatt也注意到對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際處理能力是作出高成本商品購(gòu)買決策的重要元素之一。在沒(méi)有個(gè)人接觸或客戶歷史記錄的'情況下建立起信任是極為困難的。因此，在線零售商需投入精力重新創(chuàng)造購(gòu)物體驗(yàn)，特別是客戶服務(wù)和產(chǎn)品交互部分。他們必須注重樹(shù)立品牌形象以贏得客戶信任，labatt稱。挑戰(zhàn)在于如何綜合提供信任、服務(wù)與安全性，從而讓客戶在甚至從未觸摸過(guò)產(chǎn)品或與銷售人員見(jiàn)面的情況下購(gòu)買產(chǎn)品。
該站點(diǎn)的在線教程可指導(dǎo)客戶完成鉆石選擇過(guò)程，主要注重購(gòu)買者知識(shí)的累積而非進(jìn)行推銷。易于閱讀的內(nèi)容和便于使用的站點(diǎn)設(shè)計(jì)使訪問(wèn)者倍感輕松，專為保護(hù)交易和運(yùn)貨過(guò)程而設(shè)計(jì)的安全措施則表明了bluenile考慮周全，在交易期間和交易之后都能使客戶放心滿意。
以下是bluenile進(jìn)行昂貴商品網(wǎng)上銷售的一些經(jīng)驗(yàn)：
所售產(chǎn)品價(jià)位越高，在客戶面前確立專家地位的重要性越高。
不要只是尋求建立一家僅會(huì)利用新技術(shù)的企業(yè)--讓業(yè)務(wù)推動(dòng)技術(shù)，而非相反。選擇可滿足您需求并補(bǔ)充您機(jī)構(gòu)任意技術(shù)不足的供應(yīng)商。
密切注意細(xì)節(jié)，進(jìn)行高額交易的客戶很少能容忍錯(cuò)誤。
確立知名品牌。
案例四：
１９９８年，泰國(guó)的考根第一次嘗試在銷售自己的珠寶，結(jié)果發(fā)現(xiàn)真的賣了出去，于是朝這個(gè)方向發(fā)展，現(xiàn)已成為最大的供貨商，月銷售額為70萬(wàn)美元，其中80%銷往美國(guó)。thaigem經(jīng)營(yíng)中堅(jiān)持了薄利，僅加20％的利潤(rùn)作銷售，另一個(gè)是負(fù)擔(dān)了所有可能的風(fēng)險(xiǎn)，他承諾5天的無(wú)條件退貨，同時(shí)承擔(dān)退貨的郵費(fèi)。
珠寶銷售總結(jié)報(bào)告篇三
購(gòu)貨方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：
供貨方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：
經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。
第一條產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格和質(zhì)量。
1、產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格：
2、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（包括質(zhì)量要求），按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
第二條產(chǎn)品的交貨單位、結(jié)算方法、運(yùn)輸方式、到貨地點(diǎn)。
1、交貨方法：乙方送貨；
2、結(jié)算方法：貨到付款；
3、運(yùn)輸方式：道路運(yùn)輸；
4、交（提）貨方式及地點(diǎn)：需方指定福清交易地點(diǎn)。
第三條對(duì)產(chǎn)品提出異議的時(shí)間和辦法。
1、甲方在驗(yàn)收中，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號(hào)、規(guī)格、花色和質(zhì)量不合規(guī)定，應(yīng)一面妥為保管，一面在30日內(nèi)向乙方提出書面異議。
2、甲方因使用、保管、保養(yǎng)不善等造成產(chǎn)品質(zhì)量下降的，不得提出異議。
3、乙方在接到需方書面異議后，應(yīng)在10日內(nèi)負(fù)責(zé)處理，否則，即視為默認(rèn)甲方提出的異議和處理意見(jiàn)。
第四條違約責(zé)任。
1、乙方不能交貨的，應(yīng)向甲方償付不能交貨部分貨款的2%的違約金。
2、乙方所交產(chǎn)品品種、型號(hào)、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合規(guī)定的，如果甲方同意利用，應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價(jià)；如果甲方不能利用的，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況，由乙方負(fù)責(zé)包換或包修，并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨而支付的實(shí)際費(fèi)用。
3、甲方中途退貨，應(yīng)向乙方償付退貨部分貨款2%的違約金。
4、甲方自提產(chǎn)品未按供方通知的日期或合同規(guī)定的日期提貨的，應(yīng)比照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定，按逾期提貨部分貨款總值計(jì)算，向乙方償付逾期提貨的違約金，并承擔(dān)乙方實(shí)際支付的代為保管、保養(yǎng)的費(fèi)用。
第五條不可抗力。
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，以減輕可能給對(duì)方造成的損失，在取得有關(guān)機(jī)構(gòu)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
第六條其它。
1、按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金、保管保養(yǎng)費(fèi)和各種經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后10日內(nèi)，按銀行規(guī)定的結(jié)算辦法付清，否則按逾期付款處理。但任何一方不得自行扣發(fā)貨物或扣付貨款來(lái)充抵。
2、本合同如發(fā)生糾紛，當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可請(qǐng)業(yè)務(wù)主管機(jī)關(guān)調(diào)解或者向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，也可以直接向人民法院起訴。
3、本合同自簽訂之日起生效，合同執(zhí)行期內(nèi)，甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同如有未盡事宜，須經(jīng)雙方共同協(xié)商，作出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與合同具有同等效力。
4、本合同正本一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方（公章）：_______乙方（公章）：______。
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：______。
_______年____月____日_________年____月____日。
珠寶銷售總結(jié)報(bào)告篇四
先來(lái)分析一下顧客進(jìn)店時(shí)的心理狀態(tài)，以利于我們能夠客觀的理解顧客行為。顧客進(jìn)店時(shí)，難免會(huì)產(chǎn)生一定的戒備心理，通常表現(xiàn)為不愿意回答導(dǎo)購(gòu)的問(wèn)題，更不愿多說(shuō)話。
按照賣場(chǎng)慣例：顧客一進(jìn)店就立即接待，接待的第一句話通常有這3種：
a、“美女，需要我?guī)兔?？?/p>
b、“美女，請(qǐng)問(wèn)您需要什么樣的產(chǎn)品？”
d、“美女，您先隨便看看，有需要隨時(shí)喊我！”
面對(duì)如此的問(wèn)話，又該如何回答？答案往往是：我先隨便看看！或者裝作沒(méi)有聽(tīng)到。
小結(jié)：導(dǎo)購(gòu)接待顧客的時(shí)機(jī)不能過(guò)早，那樣會(huì)招來(lái)拒絕；但也不能太晚，這樣也會(huì)讓人感覺(jué)怠慢，服務(wù)不周到。導(dǎo)購(gòu)需要學(xué)會(huì)用余光去觀察，觀察合適的時(shí)機(jī)。
一般情況下，進(jìn)店的顧客分為兩類，一類是主動(dòng)型顧客，一進(jìn)店就急迫的尋找目標(biāo)，或者直接問(wèn)導(dǎo)購(gòu)有沒(méi)有自己需要的產(chǎn)品；第二類是沉默型顧客，進(jìn)店不說(shuō)話，有些斯文，整體節(jié)奏較慢。
對(duì)沉默型顧客，你說(shuō)：美女，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您的？那就給顧客帶來(lái)一定的壓力，致使顧客說(shuō)“先隨便看看”。
a、用手觸摸商品看標(biāo)簽；
b、一直注視同一商品或同類商品；
c、看完商品看導(dǎo)購(gòu)；
d、走著走著停下腳步，想往里走又有些徘徊；
e、瀏覽速度很快，無(wú)明顯目標(biāo)物。
分析：這時(shí)導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該快速上前，抓住這個(gè)關(guān)鍵時(shí)機(jī)，開(kāi)始接近顧客……首先，導(dǎo)購(gòu)要同顧客保持一定的距離，不要緊跟；第二，千萬(wàn)不要做與工作無(wú)關(guān)的事情，聊天，玩手機(jī)等都是這段時(shí)間最為禁忌的。
建議：導(dǎo)購(gòu)的行為必須與工作有關(guān)，并且最好是動(dòng)態(tài)的，這樣你才便于觀察顧客的狀態(tài)，方便尋機(jī)，比如可以調(diào)換柜臺(tái)貨品，清潔某個(gè)角落。
什么是壓力？壓力就是讓顧客感覺(jué)不舒服！不舒服的結(jié)果是什么？就是心理緊張、戒備，想擺脫不舒服！
第一，顧客最敏感的就是要她掏錢，或者說(shuō)掏錢太快帶來(lái)的心理緊張；
第二，不要侵犯他（她）的私人空間，不能糾纏不放，因?yàn)楝F(xiàn)在的顧客越來(lái)越自我，越來(lái)越講究私人空間的自由。
提示：不要犯錯(cuò)——導(dǎo)購(gòu)給予的，不是顧客想要的！
分析：怎樣接近，才能讓顧客沒(méi)有壓力呢？
第二，要說(shuō)對(duì)話。盡量避免用提問(wèn)的語(yǔ)句接近顧客。比如：
“您好，是買xx產(chǎn)品的嗎？”
“請(qǐng)問(wèn)需要我?guī)兔幔?/p>
“如果喜歡的話，可以試戴一下”。
“請(qǐng)問(wèn)您喜歡什么風(fēng)格的？”
諸如此類的發(fā)問(wèn)都有很大的壓力，以致于顧客會(huì)出現(xiàn)逃避的語(yǔ)言來(lái)保護(hù)自己，說(shuō)出：“我先隨便看看”。
正確接近顧客的開(kāi)場(chǎng)，可以采用以下3種方法：
方法1：美女，您很有眼光，這是我們的……新品，這款產(chǎn)品……（采用贊美的方式接近顧客）。
方法2：美女，我們這款產(chǎn)品現(xiàn)在賣的非常好，我來(lái)幫你介紹一下……（單刀直如，開(kāi)門見(jiàn)山）。
方法3：美女，您好！這款是今年我們銷售最好的單品，不但……，而且它……還特別……這邊請(qǐng)！我為您詳細(xì)介紹”（突出新款的特別）。
4、沉默型顧客與購(gòu)買障礙的破解。
分析：顧客不開(kāi)口，我們永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)，因?yàn)槟悴恢浪谙胧裁矗悴恢浪胍裁?，?dāng)然，你更不知道你又該做什么？這時(shí)，就要進(jìn)行第二次“破冰”。
1、不要太在意顧客的“隨便看看”。
分析：因?yàn)樗呀?jīng)成了我們每個(gè)人購(gòu)買時(shí)的一種“借口”，也就是說(shuō)它是我們購(gòu)買習(xí)慣中的一部份。因此，不要在意這些顧客隨口說(shuō)說(shuō)的話，不要因此而有心理挫折感，更不要糾纏問(wèn)題本身。
2、想辦法減輕顧客心理壓力。
巧妙借顧客的話題轉(zhuǎn)變成接近顧客的理由，然后向顧客提出一些他們比較關(guān)心而又易于回答的話題，從而實(shí)現(xiàn)朝著有利于積極銷售的方向前進(jìn)，起到以柔克剛、借勢(shì)發(fā)力的效果。
1、“是的，美女！買東西肯定是要多看看的！不過(guò)，我們這款產(chǎn)品，很多顧客都很喜歡的，您可以先了解一下！來(lái)這邊請(qǐng)……”
2、“沒(méi)關(guān)系，美女！您現(xiàn)在買不買沒(méi)關(guān)系，您可以先了解下我們的產(chǎn)品，來(lái)，我先幫您介紹下……請(qǐng)問(wèn)，您比較喜歡什么款式的產(chǎn)品？”
珠寶銷售總結(jié)報(bào)告篇五
銷售工作非常鍛煉人，很多人能從中學(xué)到許多東西，那作為一個(gè)銷售人員，怎么做好一份好的。
在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的。
規(guī)章制度。
在實(shí)踐中磨練了工作能力使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可在20xx年的7月讓我擔(dān)任柜長(zhǎng)一職這是對(duì)我工作的最大肯定。回首自己一年愛(ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程我做出如下工作總結(jié)：
一，品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德通過(guò)報(bào)紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二，工作質(zhì)量成績(jī)，效益和貢獻(xiàn)保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
1認(rèn)真的接待顧客做到3米問(wèn)好，1米詢問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。
2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。
3促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5售后服務(wù)，當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
6抓住每一次銷售的機(jī)會(huì)，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持化妝。
四，工作中的不足和努力方向總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(zhǎng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng)，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長(zhǎng)首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步?？傊谶@一年里我工作并快樂(lè)著。
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)。
銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少，珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂(lè)及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場(chǎng)，營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。
2、適時(shí)地接待顧客。
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問(wèn)候一下，但不宜過(guò)早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息，同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來(lái)。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開(kāi)柜臺(tái)，拿出后便遞交顧客，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說(shuō)完在遞給顧客，這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問(wèn)什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”…….營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué)。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽(tīng)，不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí)，也會(huì)招來(lái)顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。
5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。
由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級(jí)的，評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說(shuō)有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí)，營(yíng)業(yè)員在給顧客拿證書時(shí)，應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對(duì)象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長(zhǎng)相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。
6、促進(jìn)成交。
由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、售后服務(wù)。
當(dāng)顧客決定購(gòu)買并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，比如：“如果您不佩戴時(shí)，請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起?！贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁?”“這是因?yàn)殂@石的硬度非常硬，比紅藍(lán)寶石硬140倍，比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題)，如果堆放在一起就會(huì)損壞其他寶石”?！詈笞詈糜靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。
8、總結(jié)銷售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類，對(duì)于特別問(wèn)題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠(chéng)信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，相互詆毀，有些營(yíng)業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會(huì)同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會(huì)遭到顧客的貶低。所以講，誠(chéng)信有利于別人，更有利于自己。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中告別了20xx年。銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)。
銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少，珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂(lè)及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時(shí)地接待顧客。
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問(wèn)候一下，但不宜過(guò)早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開(kāi)柜臺(tái)，拿出后便遞交顧客，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說(shuō)完在遞給顧客，這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問(wèn)什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”…….營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué)。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。
5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。
由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級(jí)的，評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說(shuō)有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。
6、促進(jìn)成交。
由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、總結(jié)銷售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類，對(duì)于特別問(wèn)題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠(chéng)信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待顧客。
以上就是我們工作情況的總結(jié)。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!
珠寶銷售總結(jié)報(bào)告篇六
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、人民生活水平日益提高，珠寶市場(chǎng)的需求也越來(lái)越大。面對(duì)大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如何進(jìn)行有效統(tǒng)計(jì)和科學(xué)分析，為公司貨品采購(gòu)和銷售計(jì)劃提供決策支持，這是珠寶銷售企業(yè)亟待解決問(wèn)題。今天本站小編給大家整理了珠寶。
希望對(duì)大家有所幫助。
我從過(guò)去的一名店員到新晉柜長(zhǎng)，也將近一年。在過(guò)去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我在實(shí)踐的過(guò)程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下：
一、立足本職，不斷提升銷售水平。
不知在座各位是否看了《非誠(chéng)勿擾2》，不知大家是否對(duì)葛優(yōu)向舒淇求婚時(shí)那枚2克拉的鉆戒心馳神往，那正是我們潮宏基foreverdo心蝶系列，正是別出心裁和匠心獨(dú)運(yùn)的設(shè)計(jì)理念獲得了馮小剛導(dǎo)演和劇組的認(rèn)同，我相信這個(gè)戲份最足的小精靈也贏得了觀眾的心。不僅如此，《非2》中的所有鉆石飾品都是來(lái)自我們潮宏基，這對(duì)向來(lái)在廣告上投入甚少的潮宏基品牌來(lái)說(shuō)，是一個(gè)創(chuàng)新，一個(gè)突破，一個(gè)讓全世界重新認(rèn)識(shí)潮宏基品牌的大好機(jī)會(huì)。事實(shí)已經(jīng)證明，并將繼續(xù)驗(yàn)證我們潮宏基是有實(shí)力，我們的產(chǎn)品是值得擁有的。
同時(shí)我集團(tuán)公司于今年1月28日在深交所上市(股票代碼002345)，這大大鼓舞了我們?nèi)w員工的士氣，更昭示著我們?nèi)w員工的共同努力取得了良好的成效，我們的未來(lái)有了更廣闊的發(fā)展平臺(tái)。我們王府井店在一年來(lái)全體員工的共同努力下，銷售情況較去年總額有明顯增長(zhǎng)，但我們深知，今年的銷售情況對(duì)照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離，特別是在營(yíng)銷創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新方面需要進(jìn)行不斷的努力和開(kāi)拓。我們要在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)方法，提高管理水平，爭(zhēng)創(chuàng)更好業(yè)績(jī)，為明年邁上新臺(tái)階做出更大貢獻(xiàn)。
二、自我磨礪，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
作為一名柜長(zhǎng)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從事百貨行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著百貨行業(yè)的發(fā)展，對(duì)我們柜長(zhǎng)的工作提出了新的要求，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，才能更好地完成本職工作，才能和本柜的員工共同進(jìn)步。三、精誠(chéng)合作，不斷提高溝通能力。
賣場(chǎng)里的各個(gè)分柜就象是一張網(wǎng)，每個(gè)賣柜看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。通過(guò)一年來(lái)與各個(gè)賣柜打交道，不僅結(jié)實(shí)了許多新朋友，更讓我看到了與在座各位的差距，時(shí)刻鞭策著我向大家學(xué)習(xí)，不斷提升自己的管理能力。
當(dāng)然，在取得成績(jī)的同時(shí)我們還是不忘總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并希望能以此為契機(jī)與王府井百貨共同進(jìn)步。
首先，我們不得不承認(rèn)地鐵施工對(duì)我們賣場(chǎng)銷售情況造成了比較明顯的影響，分流了相當(dāng)一部分客流，但是就今年的銷售總額來(lái)說(shuō)我們已經(jīng)超過(guò)了平和堂，后起之秀的增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯，加之百貨大樓的外墻裝修和賣場(chǎng)改造也使得我們更符合引領(lǐng)五一商圈高檔消費(fèi)的理念，但是我認(rèn)為，是不是可以建設(shè)專屬我們王府井百貨的停車場(chǎng)，這樣不僅便利了開(kāi)車購(gòu)物的高檔消費(fèi)人群的需求，提升了賣場(chǎng)整體的檔次，更迎合今后的消費(fèi)趨勢(shì)。其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都是長(zhǎng)遠(yuǎn)的、持久的、看得見(jiàn)摸得著的。
其次，我們各個(gè)柜臺(tái)都多次向上級(jí)有關(guān)部門反映，希望能利用王府井百貨廣播平臺(tái)這個(gè)資源，滾動(dòng)播放各個(gè)專柜的促銷活動(dòng)，對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，得到了及時(shí)的商品活動(dòng)消息，對(duì)于王府井百貨來(lái)說(shuō)是一個(gè)特色品牌，對(duì)于我們與王府井百貨共同進(jìn)退的合作者來(lái)說(shuō)更是關(guān)切到直接利益。因此，我想借柜長(zhǎng)年終總結(jié)會(huì)這個(gè)平臺(tái)，向王府井百貨提出這個(gè)建議，并希望我們的聲音能得到迅速的、妥善的答復(fù)。
在過(guò)去的一年中，承蒙各位照顧，我們潮宏基和本人都從與大家交往，向大家學(xué)習(xí)的過(guò)程中獲得了大的提升，在這里我表示最真誠(chéng)的感謝，并祝各位王府井百貨的領(lǐng)導(dǎo)和在座的各位同仁，身體健康，工作順利!
最后，我想說(shuō)的是，打一個(gè)形象一點(diǎn)的比喻，我們各個(gè)賣柜和王府井百貨就是四肢與頭腦的關(guān)系，只有各個(gè)賣柜精誠(chéng)合作，才能做到四肢協(xié)調(diào)，只有我們都為王府井百貨獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，才能保證頭腦的靈活運(yùn)轉(zhuǎn)，我們才可以在五一商圈演繹出更精彩的明天!
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去,回顧本年度我的工作,可以說(shuō)是取得了一些成績(jī)，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
一、工作回顧。
愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種。
規(guī)章制度。
前三個(gè)月工作積極主動(dòng)，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)但在后三個(gè)月的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。
二、工作中的不足。
1.營(yíng)銷力度薄弱，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。
2.工作積極性不高，缺乏主動(dòng)性;有時(shí)候銷售不好思想就消極，對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。3.對(duì)客戶心理把握不夠。
三、今后努力方向。
1.在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)失敗原因，及時(shí)改正。
2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3.以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái),適時(shí)地接待顧客,對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4.掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過(guò)去的工作中，盡管有一定的成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。
本人來(lái)到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時(shí)間的推移，慢慢的我開(kāi)始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來(lái)講，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對(duì)行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺(jué)到，要了解更多的專業(yè)知識(shí)，比如時(shí)下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。
在個(gè)人業(yè)績(jī)上，負(fù)責(zé)的說(shuō)，我對(duì)于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時(shí)間短。在賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)中，我們雖然占據(jù)的位置相對(duì)還比較理想，但是卻沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī)，對(duì)于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺(jué)得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績(jī)不佳這件事，我總結(jié)了三方面：
第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說(shuō)的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識(shí)和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好，對(duì)于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識(shí)和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。
第二方面，商品的陳列上，對(duì)于主力商品和輔助商品的陳列沒(méi)有做到絕對(duì)的完美配合，我覺(jué)得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò)，主要是在布局上要再考究，對(duì)于顧客容易看到的位置，和站在柜臺(tái)外的效果要更多的配合我們的主力商品來(lái)做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺(tái)陳列。
第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來(lái)向其他方向引導(dǎo)顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個(gè)問(wèn)題就是，柜臺(tái)和背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏，那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說(shuō)要把貨上的很齊全，我覺(jué)得只需要針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績(jī)不佳的主要原因?？偟囊痪湓?，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣場(chǎng)及周圍環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個(gè)我們自己的客戶圈子，才會(huì)有良性的、持久的業(yè)績(jī)產(chǎn)生。
我們要看到，賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個(gè)轉(zhuǎn)角，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對(duì)我們新年的業(yè)績(jī)有很大信心的。
新的一年，我一定會(huì)把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會(huì)把信息及時(shí)反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時(shí)的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^(guò)程。
人無(wú)完人，我相信，只要我們能真正以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)來(lái)工作，相互支持，那么很多問(wèn)題是可以很快解決的，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷售的優(yōu)勢(shì)的。
希望新年里，公司的業(yè)績(jī)會(huì)更好，賣場(chǎng)本品牌珠寶專柜的生意會(huì)有一個(gè)質(zhì)的突破。
珠寶銷售總結(jié)報(bào)告篇七
甲方：______________________________(以下簡(jiǎn)稱為甲方)。
乙方：______________________________(以下簡(jiǎn)稱為乙方)。
甲、乙雙方為發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合開(kāi)拓甲方之________白酒的銷售市場(chǎng)，根據(jù)中華人民共和國(guó)協(xié)議法，雙方本著誠(chéng)信、開(kāi)拓市場(chǎng)、互利互惠、共同發(fā)展的原則達(dá)成協(xié)議如下：
1、甲、乙雙方根據(jù)本協(xié)議確立銷售關(guān)系，不經(jīng)甲方特別書面授權(quán)，乙方只有銷售甲方產(chǎn)品的權(quán)利，乙方無(wú)權(quán)代甲方做出任何承諾或立下任何債務(wù)。
2、乙方與甲方的合作性質(zhì)為_(kāi)_______經(jīng)銷商。
二、銷售區(qū)域、期限：
1、乙方銷售甲方產(chǎn)品，僅限于在________(以行政區(qū)域劃分)內(nèi)進(jìn)行銷售，不得擅自超出該區(qū)域進(jìn)行銷售。
2、乙方若需開(kāi)辟其它區(qū)域市場(chǎng)，須征得甲方書面同意和授權(quán)。
3、銷售期限：從________年________月________日至________年________月________日。
三、銷售產(chǎn)品：
1、銷售產(chǎn)品為甲方現(xiàn)有________等系列產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱產(chǎn)品)，質(zhì)量及包裝標(biāo)準(zhǔn)以產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
2、甲方開(kāi)發(fā)其他新產(chǎn)品，將另行通知乙方具體銷售政策，經(jīng)甲、乙雙方同意后可另行簽約或以本協(xié)議為準(zhǔn)。
3、乙方同意按照雙方約定的價(jià)格體系銷售產(chǎn)品(價(jià)格體系見(jiàn)附表)。
1、乙方在本協(xié)議有效期限內(nèi)完成銷售目標(biāo)(指乙方累計(jì)購(gòu)貨金額)。乙方協(xié)議期限內(nèi)進(jìn)貨金額不得低于_____萬(wàn)元/年。分月銷售目標(biāo)分解(以當(dāng)月_____日前貨款到甲方賬上為準(zhǔn))：(單位：萬(wàn)元)。
2、乙方須完成銷售目標(biāo)，如乙方連續(xù)三月購(gòu)貨低于銷售目標(biāo)金額的___%，或至該月累計(jì)未完成目標(biāo)的___%時(shí)，甲方有權(quán)單方終止協(xié)議。
(備注：全年分解應(yīng)按上表所列比例。新開(kāi)戶商家第一次進(jìn)貨，應(yīng)在此次基礎(chǔ)上增加___萬(wàn)元作為首批進(jìn)貨。)。
五、付款方式：
乙方向甲方訂購(gòu)產(chǎn)品需將訂貨總金額的全額貨款以現(xiàn)金或匯票先行匯入甲方指定賬戶。
六、交貨和運(yùn)費(fèi)方式：
1、交貨時(shí)間：甲方在確認(rèn)貨款到賬后十天內(nèi)發(fā)出貨物，若乙方訂貨超過(guò)___件，甲方以不影響乙方銷售為原則分批分期發(fā)運(yùn)。
2、運(yùn)輸工具：經(jīng)甲乙雙方同意以經(jīng)濟(jì)安全的運(yùn)輸工具為主，運(yùn)輸手段和工具的選擇由甲方?jīng)Q定，但一天以上的長(zhǎng)途運(yùn)輸工具以火車運(yùn)輸為主。
3、費(fèi)用承擔(dān)：本協(xié)議所列雙方結(jié)算價(jià)格已包含貨物運(yùn)到乙方所在地最近鐵路到站運(yùn)費(fèi)以及貨運(yùn)保險(xiǎn)，到站后費(fèi)用，如中轉(zhuǎn)費(fèi)、掏箱費(fèi)、裝卸費(fèi)、短途運(yùn)輸費(fèi)等均由乙方自行承擔(dān)。
4、提貨驗(yàn)貨：乙方提貨時(shí)，貨物破損低于3為正常運(yùn)輸破損，損失部分由乙方自行承擔(dān)，如貨物破損超出3，應(yīng)憑鐵路部門和保險(xiǎn)公司有效證明文件三日內(nèi)書面通知甲方，甲方協(xié)助乙方進(jìn)行索賠，超過(guò)五日視為乙方無(wú)異議。
5、乙方在領(lǐng)貨憑證上簽收后，產(chǎn)品所有權(quán)即從甲方轉(zhuǎn)到乙方。
若無(wú)甲方書面簽章公文許可，甲方任何人員不得隨意調(diào)貨或借貨。乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中因鋪貨及貨款回收風(fēng)險(xiǎn)等均由乙方自行承擔(dān)。
6、乙方收到甲方貨物后必須出具加蓋乙方公章的收貨確認(rèn)書(傳真或郵寄)給甲方，并詳細(xì)列明所收貨物品項(xiàng)、數(shù)量及金額;收貨后三日內(nèi)未通知甲方，視為甲方交貨正確。
七、甲方的權(quán)利和責(zé)任：
1、權(quán)利：
(1)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)狀況，價(jià)格執(zhí)行情況、貨物流向有權(quán)實(shí)施監(jiān)督管理。
(2)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行指導(dǎo)，如發(fā)現(xiàn)乙方在市場(chǎng)運(yùn)作中有不規(guī)范或配合不力的情況，有權(quán)向乙方提出合理建議，直至終止協(xié)議。
(3)乙方如有違反本協(xié)議規(guī)定之條款，甲方可以書面形式通知乙方解除協(xié)議，并追究乙方違約責(zé)任。
(4)甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況和成本調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。甲方調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格無(wú)需事先征得乙方同意，對(duì)乙方對(duì)于調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格提出的任何主張不承擔(dān)責(zé)任。
2、責(zé)任：
(1)甲方提供之產(chǎn)品必須符合中華人民共和國(guó)白酒行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，并保證長(zhǎng)期、穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量。
(2)協(xié)助乙方做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
(3)兌現(xiàn)以書面形式所承諾的各種支持、包括給乙方的補(bǔ)償、獎(jiǎng)勵(lì)、促銷品、廣告及營(yíng)銷推廣支持?？陬^承諾無(wú)效。
(4)按照乙方的訂貨要求(貨款到甲方賬戶后)，雙方約定的交貨地點(diǎn)發(fā)運(yùn)。
(5)如產(chǎn)品滯銷是由于甲方供貨延遲或根據(jù)協(xié)議約定甲方提前終止協(xié)議時(shí)，乙方剩余產(chǎn)品由甲方按原到岸價(jià)(根據(jù)甲方供貨時(shí)出具的單據(jù)，貨號(hào)和批次確定)全部收回，使乙方真正實(shí)現(xiàn)零風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)，但包裝必須完好無(wú)損(以件為單位)。
(6)甲方調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，須提前一個(gè)月以正式書面通知乙方，書面通知應(yīng)作為協(xié)議附件存查。
八、乙方的權(quán)利、責(zé)任：
1、權(quán)利：
(1)如因甲方產(chǎn)品質(zhì)量原因，乙方可以書面形式向甲方提出退貨，經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢部門確認(rèn)后，可以退貨。
(2)有權(quán)提出對(duì)推廣市場(chǎng)有益的經(jīng)營(yíng)建議。
(3)甲方如有違反本協(xié)議規(guī)定之條款，乙方書面通知甲方，甲方在日內(nèi)據(jù)具體事宜進(jìn)行書面答復(fù)，若甲方在約定的時(shí)間內(nèi)不做出書面答復(fù)，乙方可以書面形式通知甲方解除本協(xié)議。
2、責(zé)任：
(1)乙方必須指派專人負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的銷售，協(xié)議簽訂后十五日內(nèi)，組建15人以上的營(yíng)銷隊(duì)伍，配送工具應(yīng)即時(shí)到位，并制定和完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度，迅速提高服務(wù)終端能力。
(2)乙方應(yīng)繳納一定金額的市場(chǎng)管理保證金，按照甲方規(guī)定的價(jià)格、在雙方協(xié)議的銷售配送區(qū)域內(nèi)銷售，不得擅自越區(qū)銷售和低價(jià)銷售。(見(jiàn)第九條)。
(3)產(chǎn)品銷售應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行雙方簽訂的產(chǎn)品通路價(jià)格(附價(jià)格表)，如需調(diào)整價(jià)格應(yīng)以甲方正式書面通知為準(zhǔn)，嚴(yán)禁低價(jià)惡性傾銷或刻意高價(jià)銷售。
(4)乙方不得銷售假冒甲方產(chǎn)品及成吉思汗系列產(chǎn)品商標(biāo)、專利之任何侵權(quán)產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)有假冒偽劣產(chǎn)品出現(xiàn)，應(yīng)在及時(shí)用書面形式通知甲方(傳真或信函)，并協(xié)助甲方進(jìn)行打假活動(dòng)。
(5)乙方應(yīng)積極、主動(dòng)地搞好營(yíng)銷工作，努力完成雙方確定的集團(tuán)購(gòu)貨銷售任務(wù)。
(6)做好促銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)、配合工作，包括各職能部門及終端的協(xié)調(diào)，協(xié)助對(duì)活動(dòng)禮品、品嘗酒、形象小姐的管理。
(7)嚴(yán)格執(zhí)行雙方確定的任務(wù)量和各月訂貨計(jì)劃，并作好市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)，確保足夠的產(chǎn)品庫(kù)存，防止市場(chǎng)斷貨現(xiàn)象發(fā)生。
(8)嚴(yán)格按照協(xié)議確定的終端數(shù)和目標(biāo)進(jìn)行鋪貨(鋪貨目標(biāo)見(jiàn)附件)。
(9)乙方應(yīng)按月提供產(chǎn)品銷售報(bào)表、庫(kù)存及對(duì)乙方進(jìn)行考核所需的資料。
(10)乙方與終端簽訂銷售協(xié)議時(shí)，必須明確給終端配送的白酒產(chǎn)品，應(yīng)包括___所有系列酒，并主動(dòng)協(xié)助成吉思汗系列酒的銷售。
(11)乙方應(yīng)收集或配合甲方人員收集的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)態(tài)，競(jìng)品信息、資料傳給甲方。
九、市場(chǎng)管理保證金和保證金管理：
1、乙方承諾應(yīng)在協(xié)議簽訂后___天內(nèi)向甲方繳納市場(chǎng)管理保證金___萬(wàn)元，未按期繳納保證金本協(xié)議自動(dòng)終止。
2、保證金扣除：
(1)乙方不得將產(chǎn)品銷到批發(fā)市場(chǎng)，如發(fā)生，甲方第一次有權(quán)扣除乙方保證金的_______%，第二次有權(quán)扣除_______%，第三次有權(quán)扣除全額并終止銷售協(xié)議。
(2)乙方應(yīng)按雙方約定價(jià)格向各級(jí)客戶銷售產(chǎn)品，如低于該價(jià)格，第一次甲方有權(quán)扣除乙方保證金的_______%，第二次有權(quán)扣除_______%，第三次有權(quán)扣除全額并解除銷售協(xié)議。
(3)乙方不得將產(chǎn)品銷售到約定區(qū)域以外的市場(chǎng)，如發(fā)生，第一次甲方有權(quán)扣除乙方保證金的_______%，第二次有權(quán)扣除_______%，第三次有權(quán)扣除_______%并解除雙方的銷售協(xié)議。
(4)乙方將甲方產(chǎn)品與仿冒、假劣產(chǎn)品搭配銷售，或惡意低價(jià)銷售沖擊甲方重點(diǎn)市場(chǎng)的，甲方有權(quán)一次性扣除乙方全額保證金并解除雙方銷售協(xié)議。
3、對(duì)乙方市場(chǎng)管理保證金的扣除，不影響甲方對(duì)乙方違約行為和侵權(quán)行為所造成的損失依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
4、市場(chǎng)管理保證金不計(jì)息。
5、市場(chǎng)管理保證金退還：如乙方在協(xié)議期內(nèi)無(wú)上述違約行為，甲方應(yīng)于協(xié)議終止后_______天內(nèi)全額返還乙方保證金;否則，雙方在協(xié)議終止后_______日內(nèi)結(jié)清余下保證金。
十、商標(biāo)及其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)：
甲方的注冊(cè)商標(biāo)、專利、公司名稱等一切知識(shí)產(chǎn)權(quán)，均屬甲方所有，雖有本協(xié)議簽訂，但甲方并未授權(quán)乙方使用甲方注冊(cè)商標(biāo)、專利、公司名稱以及其它甲方所享有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除經(jīng)甲方書面許可，乙方不得擅自使用，否則，方將依法追究乙方侵權(quán)責(zé)任。
十一、簽名及蓋章：
1、本協(xié)議或本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議(或附件)及在履行本協(xié)議過(guò)程中對(duì)雙方權(quán)利義務(wù)所達(dá)成的新約定，均應(yīng)為書面形式并有甲、乙雙方法定代表人或其授權(quán)人簽署，并加蓋協(xié)議專用章或公章;否則，該協(xié)議或文件無(wú)效。
2、所有甲方駐乙方區(qū)域業(yè)務(wù)人員或其他人員的行為必須以本協(xié)議為準(zhǔn)，對(duì)超出本協(xié)議約定且無(wú)甲方特別授權(quán)的任何行為產(chǎn)生的后果，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;甲、乙雙方均不得以對(duì)方業(yè)務(wù)人員或其他公司員工的口頭承諾作為改變本公司約定事項(xiàng)的依據(jù)，若確需增加內(nèi)容，須經(jīng)雙方同意，且以書面形式補(bǔ)充加蓋公章作為協(xié)議附件。
3、乙方在未取得甲方書面蓋章公文同意時(shí)，任何甲方人員向乙方的借貸行為均屬于其個(gè)人行為，甲方不承擔(dān)任何由此產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任，乙方有權(quán)向該個(gè)人追索其個(gè)人欠款。
4、本協(xié)議簽訂之日起_______日內(nèi)，乙方向甲方匯出首批進(jìn)貨款，超過(guò)期限視為自動(dòng)放棄，本協(xié)議自行終止，經(jīng)雙方協(xié)商、確定首批進(jìn)貨金額不低于_______萬(wàn)元。
十二、違約責(zé)任：
1、乙方違反本協(xié)議關(guān)于價(jià)格和區(qū)域的約定，可以根據(jù)第九條的約定處理。
2、雙方的任何一方行為構(gòu)成為違約，對(duì)方可以依法追究其違約責(zé)任。
3、解除協(xié)議的書面通知到達(dá)對(duì)方，協(xié)議解除。約定以外的其他原因需要解除協(xié)議，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，否則視為違約，賠償對(duì)方因此所受的損失。
4、其它違約責(zé)任按中華人民共和國(guó)協(xié)議法的相關(guān)規(guī)定精神執(zhí)行。
十三、其他：
甲方：
乙方：
珠寶銷售總結(jié)報(bào)告篇八
甲方：
地址：
電話：
乙方：
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電話：
甲乙雙方本著平等、自愿原則，在共同遵守國(guó)家相關(guān)法律的前提下簽訂本合同。甲乙雙方履行各自義務(wù)后，雙方無(wú)異議簽字后本合同（一式兩份，雙方各執(zhí)一份）立即生效。具體內(nèi)容如下：
1、乙方在甲方商行年月日，購(gòu)買商品，證書編號(hào)。乙方采用形式支付甲方人民幣元。
2、甲乙雙方共同遵守并約定：
乙方自購(gòu)買商品之日起計(jì)算滿一年的，如果乙方要求退還所購(gòu)商品，甲方無(wú)任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購(gòu)甲方商品要求時(shí)，需出具購(gòu)買商品原始發(fā)票、商品鑒定證書和無(wú)暇疵所購(gòu)商品。雙方無(wú)異議時(shí)，甲方即時(shí)退付乙方購(gòu)買商品原價(jià)80%現(xiàn)金結(jié)算。其中20%甲方作為商行成本計(jì)算，不予退還。
3、乙方自購(gòu)買商品之日起計(jì)算滿二年的，如果乙方要求退還所購(gòu)商品，甲方無(wú)任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購(gòu)甲方商品要求時(shí)，需出具購(gòu)買商品原始發(fā)票、商品鑒定證書和無(wú)暇疵所購(gòu)商品。雙方無(wú)異議時(shí)，甲方即時(shí)退付乙方購(gòu)買商品原價(jià)90%現(xiàn)金結(jié)算。其中10%甲方作為商行成本計(jì)算，不予退還。
4、乙方自購(gòu)買商品之日起計(jì)算滿三年或超過(guò)三年以上的，如果乙方要求退還所購(gòu)商品，甲方無(wú)任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購(gòu)甲方商品要求時(shí)，需出具購(gòu)買商品原始發(fā)票、商品鑒定證書和無(wú)暇疵所購(gòu)商品。雙方無(wú)異議時(shí)，甲方即時(shí)全付乙方購(gòu)買商品原價(jià)100%現(xiàn)金結(jié)算。如果乙方所購(gòu)商品增值，甲乙雙方另行商議。
5、甲方保證向乙方所銷售商品品質(zhì)和質(zhì)量。甲乙雙方在簽定購(gòu)銷合同前無(wú)異議，合同立即生效。
6、本合同自甲方開(kāi)業(yè)之日起正式施行，無(wú)時(shí)間限制。
7、本合同未盡事宜，雙方共同協(xié)商解決。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
珠寶銷售總結(jié)報(bào)告篇九
賣方：______________（以下簡(jiǎn)稱甲方）。
聯(lián)系電話：_______。
買方：______________（以下簡(jiǎn)稱乙方）。
聯(lián)系電話：
甲乙雙方就銷售珠寶首飾等事宜，依《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著、平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成以下條款：
一、合同金額。
簽訂雙方商妥訂貨產(chǎn)品總值_________元（大寫：________________元整）。
二、付款方式。
乙方現(xiàn)行給予甲方支付定金_________元，待甲方將貨物交付乙方后。乙方一次性將剩余貨款_________元已轉(zhuǎn)賬方式全部付清。
三、付款日期
乙方先于_________年_______月_______日前向甲方付定金_______元后，甲方需將所有貨品包裝好交付于乙方。乙方收到貨物后，最晚不超過(guò)_______月_______日付清剩于_______萬(wàn)元貸款。
四、產(chǎn)品由甲方負(fù)責(zé)包裝并裝車，車費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)。
五、產(chǎn)品信息。
名稱_______。
規(guī)格_______。
花色_______。
凈重_______。
單價(jià)_______。
數(shù)量_______。
六、違約責(zé)任。
1、甲方如未能履行合同，須負(fù)下列責(zé)任。
（1）產(chǎn)品花色、品種、規(guī)格、質(zhì)量不符合規(guī)定：乙方同意利用的，按質(zhì)論價(jià)，不能利用的，應(yīng)負(fù)責(zé)保修，保退、保換。由于延誤交貨時(shí)間，每天應(yīng)償付乙方千分之________的罰款。
（2）產(chǎn)品數(shù)量不符合規(guī)定：甲方少交，乙方仍有需要的，甲方應(yīng)照數(shù)補(bǔ)交。因甲方延期而不要的，可以退貨并承擔(dān)因而造成損失；不能交貨的，應(yīng)償付乙方不能交貨貨款總值百分之________的罰金。
（3）產(chǎn)品包裝不符合合同規(guī)定：應(yīng)負(fù)責(zé)返修或重新包裝。并承擔(dān)支付的費(fèi)用。乙方不要求返修或重新包裝，應(yīng)償付不符合合同規(guī)定包裝價(jià)值的千分之________的`罰金。
2、乙方未能履行合同時(shí)，須負(fù)以下責(zé)任。
（1）中途變更產(chǎn)品花色、品種、規(guī)格、質(zhì)量或包裝的規(guī)格、應(yīng)償付變更部分貸款（或包裝價(jià)值）總值百分之________的罰金。
（2）中途退貨，由雙方根據(jù)實(shí)際情況商定，同意退貨的償付退貨部分貸款總額千分之________的罰金。
（3）未按規(guī)定的時(shí)間和要求交原材料或技術(shù)、資金、包裝物，除交貨日期得以順延外，應(yīng)償付順延交貨產(chǎn)品總值每日千分之________的罰金：不能提供時(shí)，視同中途退貨處理。
（4）自提產(chǎn)品未按規(guī)定日期提款，每延期一天，應(yīng)償付供方以延期提貨部分貸款總額千分之________的罰金。
（5）未按規(guī)定日期付款，每延期一天，應(yīng)償付以延期付款總額千分之________的罰金。
3、產(chǎn)品價(jià)格：如需要調(diào)整，必須經(jīng)雙方協(xié)商方能變更。
七、附則。
1、本合同一式________份，甲乙雙方各執(zhí)________份。
2、本合同未盡事宜，協(xié)商解決。
3、本合同自雙方簽字后生效。
4、執(zhí)行合同中，發(fā)生爭(zhēng)議和糾紛，簽約雙方協(xié)商不成，均可向甲方所在地的人民法院提出訴訟。
甲方：_______。
法定代表人：_______。
地址：_______。
簽約時(shí)間：_________年_______月_______日。
乙方：_______。
法定代表人：_______。
地址：_______。
簽約時(shí)間：_________年_______月_______日。
珠寶銷售總結(jié)報(bào)告篇十
供方：
需方：
簽訂日期：
簽訂地點(diǎn)：
經(jīng)供需方雙方充分協(xié)商同意，根據(jù)以下條款買賣以下商品，并簽訂本合同。在執(zhí)行中，任何一方不履行合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
1.商品。
2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)。
3.包裝要求及費(fèi)用負(fù)擔(dān)：
4.裝根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包裝費(fèi)用由供方承擔(dān)。
5.質(zhì)量檢驗(yàn)及驗(yàn)收方式：需方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。
7.違約責(zé)任：按《中華人民共和國(guó)合同法》執(zhí)行，需方未按合同約定支付貨款，須另支付貨物價(jià)值10‰的'違約金。
8.爭(zhēng)議解決的辦法：北京朝陽(yáng)人民法院訴訟。
9.供需雙方由于人力不可抗拒和非企業(yè)本身造成的原因而不能履行合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商或合同管理機(jī)關(guān)查實(shí)證明，可免予承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
10.上述條款如有未盡事宜，應(yīng)以書面補(bǔ)充，作為附件。
11.本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效至貨款兩清時(shí)失效。
供方：
需方：
簽訂日期：
珠寶銷售總結(jié)報(bào)告篇十一
供方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)簽訂日期：
需方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)簽訂地點(diǎn)：
1.經(jīng)供需方雙方充分協(xié)商同意，根據(jù)以下條款買賣以下商品，并簽訂本合同。在執(zhí)行中，任何一方不履行合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：a貨。
3.交貨地點(diǎn)及運(yùn)輸辦法：
4.包裝要求及費(fèi)用負(fù)擔(dān)：包裝根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包裝費(fèi)用由供方承擔(dān)。
5.質(zhì)量檢驗(yàn)及驗(yàn)收方式：需方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。
6.結(jié)算方式及期限：需方收到貨后十日內(nèi)結(jié)清。
7.其它：按交貨當(dāng)天銷售價(jià)確認(rèn)單價(jià)。
8.違約責(zé)任：按《中華人民共和國(guó)合同法》執(zhí)行，若貨物符合第2條要求，需方未按合同約定支付貨款，須另支付貨物價(jià)值10‰的違約金。
9.爭(zhēng)議解決的辦法：
10.供需雙方由于人力不可抗拒和非企業(yè)本身造成的原因而不能履行合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商或合同管理機(jī)關(guān)查實(shí)證明，可免予承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
11.上述條款如有未盡事宜，應(yīng)以書面補(bǔ)充，作為附件。
12.本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效至貨款兩清時(shí)失效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
珠寶銷售總結(jié)報(bào)告篇十二
甲方:。
乙方:。
本著平等自愿的原則，本合同經(jīng)雙方無(wú)異議簽署后立即生效。詳情如下:。
一、甲方將以優(yōu)惠價(jià)格向乙方批發(fā)38件天然緬甸翡翠，甲方保證所有天然緬甸翡翠甲貨。名稱-規(guī)格列表如下:。
1.綠色純冰透玉如意吊墜，規(guī)格:1.5x4x1.2cm=2200元。
4.冰浮圓形手鏈規(guī)格:d=58毫米厚11毫米=5800元。
5.清。翡翠王耔成龍精工品牌規(guī)格:4.2x5.2x0.7cm=3600元。
7.翡翠冰滿綠正陽(yáng)綠翡翠吊墜規(guī)格:l=4cmd=0.7cm=3000元。
8.冰清水玉哪吒吵海手柄尺寸:4.5x7x3cm142g=3,500元。
9.安全。綠正陽(yáng)綠道聯(lián)盛玉石品牌規(guī)格:4x5x0.8cm=8800元。
10.冰玻璃漂移正陽(yáng)綠富貴玉墜規(guī)格:60x40x6mm，重量32g=2200元。
15.冰種全綠厚壽桃玉玉佩規(guī)格:5x3.5x1.5cm55g=8100元。
18.冰糯品種正陽(yáng)綠滿綠節(jié)高柱玉平安品牌規(guī)格:4.6x2x0.8cm3300元。
23.正陽(yáng)青豌豆玉墜滿青冰規(guī)格:59x16x7mm=6200元。
27.冰雪洗瓜玉墜規(guī)格:6x4x0.6cm重32g=2400元。
甲方(公章):___________。
法定代表人(簽名):_________。
在___________________。
乙方(公章):___________。
法定代表人(簽名):_________。
在_________________。
珠寶銷售總結(jié)報(bào)告篇十三
甲乙雙方本著平等、自愿原則，在共同遵守國(guó)家相關(guān)法律的前提下簽訂本合同。甲乙雙方履行各自義務(wù)后，雙方無(wú)異簽字后本合同（一式兩份，雙方各執(zhí)一份）立即生效。
具體內(nèi)容如下：
1、乙方在甲方商行______年______月______日，購(gòu)買玉器飾品，乙方采用現(xiàn)金形式支付甲方人民幣_(tái)___________元。
2、甲乙雙方共同遵守并約定：乙方自購(gòu)買商品之日起計(jì)算滿一年的，如果乙方要求退還所購(gòu)商品，甲方無(wú)任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購(gòu)商品要求時(shí)，需出具購(gòu)買商品原始發(fā)票、商品鑒定書和無(wú)暇疵所購(gòu)商品。雙方無(wú)異議時(shí)，甲方即時(shí)退付乙方購(gòu)買商品原價(jià)80%現(xiàn)金結(jié)算。其中20%甲方作為商行成本計(jì)算，不予退還。
3、乙方自購(gòu)買商品之日起計(jì)算滿二年的.，如果乙方要求所購(gòu)商品，甲方無(wú)任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購(gòu)甲方商品要求時(shí)，需出具購(gòu)買商品原始發(fā)票、商品鑒定證書和無(wú)暇疵所購(gòu)商品。雙方無(wú)異議時(shí)，甲方即時(shí)退付乙方購(gòu)買商品原價(jià)90%現(xiàn)金結(jié)算。其中10%甲方作為商行成本計(jì)算，不予退還。
4、乙方自購(gòu)買商品之日起計(jì)算滿三年或超過(guò)三年以上的，如果乙方要求退還所購(gòu)商品，甲方無(wú)任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購(gòu)甲方商品要求，需出具購(gòu)買商品原始發(fā)票、商品鑒定證書和無(wú)暇疵所購(gòu)商品。雙方無(wú)異議時(shí)，甲方即時(shí)全付乙方購(gòu)買商品原價(jià)100%現(xiàn)金結(jié)算。如果乙方所購(gòu)商品增值，甲乙雙方另行商議。
5、甲方保證向乙方供應(yīng)商品品質(zhì)量。甲乙雙方在簽定購(gòu)銷合同前無(wú)異議，合同立即生效。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________。
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
珠寶銷售總結(jié)報(bào)告篇十四
甲方:
id號(hào):
乙方:
id號(hào):
甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則簽訂本合同，以便雙方共同遵守。
第1條:貨物的名稱、類型、規(guī)格、單位和數(shù)量
名稱:
類型:
規(guī)格:
單位:
數(shù)量:
第二條:商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
下列第______項(xiàng)可作為商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn):
1.貨物質(zhì)量以________標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。(次要產(chǎn)品不得超過(guò)______%)。
2.貨物的質(zhì)量應(yīng)由雙方商定。
第3條:貨物單價(jià)和合同總額
1.商品定價(jià)，甲乙雙方同意按___________執(zhí)行。如乙方因原材料、材料及生產(chǎn)條件的變化而改變價(jià)格，雙方應(yīng)協(xié)商解決。否則，違約方應(yīng)對(duì)造成的損失承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
2.單價(jià)和合同總額:_____________________。
第4條:包裝方法和包裝產(chǎn)品的處理
根據(jù)不同的商品，規(guī)定了各種包裝方法、包裝材料和規(guī)格。包裝產(chǎn)品以商品為原則銷售；需要將包裹返還對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)按照鐵路規(guī)定或者另有規(guī)定，明確返還包裹的方式和時(shí)間。
第5條:交付方式
1.甲方產(chǎn)品的發(fā)貨方式為:乙方提貨/甲方發(fā)貨/甲方代發(fā)貨。
2.產(chǎn)品在甲方所在地交貨，交貨時(shí)間為合同生效后______天。如果乙方對(duì)甲方產(chǎn)品有特殊要求，甲方應(yīng)在乙方提供相關(guān)確認(rèn)文件后______天內(nèi)交付產(chǎn)品。但如乙方未按約定付款，甲方有權(quán)拒絕交貨，如乙方未及時(shí)提供相關(guān)文件，甲方有權(quán)延期交貨。
3.如甲方因違約未能在合同規(guī)定的期限內(nèi)及時(shí)交貨，甲方應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品丟失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)；產(chǎn)品交付后，如甲方拒絕或延遲交付或乙方違約，產(chǎn)品的損失或損壞風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)..
第六條:驗(yàn)收方式:根據(jù)交貨地點(diǎn)和時(shí)間，根據(jù)不同的商品種類，規(guī)定驗(yàn)收的處理方式。
第七條:支付日期和結(jié)算方式
乙方應(yīng)向甲方支付預(yù)付款人民幣_(tái)_____________________
乙方應(yīng)以現(xiàn)金、支票或即期銀行承兌匯票向甲方支付價(jià)款。
雙方同意，在乙方未支付全部?jī)r(jià)款之前，甲方產(chǎn)品的所有權(quán)仍屬于甲方。
第8條:違約責(zé)任
1.乙方延期付款或甲方付款后缺貨。給對(duì)方造成損失的，按該批貨物總價(jià)的____%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
2.如提前或延遲交貨或交貨不足，甲方應(yīng)向乙方支付該批貨物總值的____%的違約金。如果乙方未能在交貨期限內(nèi)收到貨物或拒收合格貨物，乙方還應(yīng)向甲方支付該批貨物總價(jià)值____%的違約金。任何一方提出增加或減少合同數(shù)量或改變交貨時(shí)間，應(yīng)事先通知另一方并征得同意，否則應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
3.如果甲方交付的貨物不符合規(guī)格、質(zhì)量或霉變，乙方有權(quán)拒絕付款(如果已經(jīng)付款，應(yīng)規(guī)定退款和退貨的方法)，但必須先辦理收貨手續(xù)，并為甲方保管，立即通知甲方，因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用和損失由甲方負(fù)責(zé)，如果甲方要求代為處理，則負(fù)責(zé)迅速處理，以免進(jìn)一步損失。處理方式由雙方協(xié)商決定。
4.約定的違約金視為違約賠償金。如果雙方未約定違約金或預(yù)賠的計(jì)算方法，損害賠償金額應(yīng)相當(dāng)于因違約造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過(guò)違約方在訂立合同時(shí)應(yīng)預(yù)見(jiàn)到的因違約可能造成的損失。
第九條:一方因不可抗力不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知另一方，并在合理期限內(nèi)提交有關(guān)機(jī)構(gòu)出具的證明，可全部或部分免除該方的責(zé)任。
第十條:因執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決不成的，可向人民法院提起訴訟。
第十一條:本合同一式份，雙方各執(zhí)份。
乙方:(蓋章)
甲方:(蓋章)
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