旅游校內(nèi)實訓報告(精選14篇)

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旅游校內(nèi)實訓報告(精選14篇)
時間:2023-11-10 04:02:08     小編:夢幻泡

好的報告應該具有準確、簡明、有邏輯性和易讀性的特點。在報告中,要注重排版和格式,使其整體呈現(xiàn)出專業(yè)性和美觀性。在下面的報告中,我們可以看到作者對社會問題進行了深入的研究和思考。

旅游校內(nèi)實訓報告篇一

禮儀是對禮節(jié)、儀式的通稱,實際上是由一系列具體表示禮貌的禮節(jié)所構(gòu)成的。禮儀是一個表示禮貌的系統(tǒng)及其完整的過程。禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。大而言之,禮儀是一個國家和民族文明程度的標志;小而言之,禮儀是一個人修養(yǎng)學識的外在表現(xiàn)。在市場經(jīng)濟條件下,禮儀是一個企業(yè)文化的重要載體。禮儀以尊重為本質(zhì),以約定俗成的行為規(guī)范為表達方式,一人所共知、共同認可為處世的準則。禮儀既可以說是人際交往中的手段和方法,又是一門交往藝術(shù)和技巧。

旅游服務禮儀是服務禮儀在旅游業(yè)的應用,是指旅游服務人員在工作崗位上向客人提供服務時的標準的正確的做法。它要求服務人員的行為要符合社會規(guī)范,為服務對象所接受,進而使客人滿意。服務禮儀的基本內(nèi)容包括服飾禮儀、儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、語言規(guī)范和崗位規(guī)范,在每一個具體的服務程序上,旅游服務禮儀對于服務人員到底應該怎么做和不應該怎么做都有詳細的規(guī)定和特殊的要求。

作為旅游管理專業(yè)的學生,通過這一學期的學習和實訓,我不僅懂得了禮儀的重要性、個人禮儀與企業(yè)的關(guān)系,也學到了很多禮儀禮節(jié)方面的細節(jié)。以后從事的很可能是一個服務性的行業(yè),我們切不可輕視個人禮儀的重要性,我們應該在這方面好好學習,多多努力,充分認識到它的重要性,并在日常的生活學習當中應用起來,更為日后的工作做出很好的鋪墊。

在旅游服務禮儀中我們要做到以下幾點原則:

一是遵守職業(yè)道德原則,二是尊重與友好原則,三是第一印象原則,四是角色定位與整飾原則,五是真誠與適度原則,六是理解與寬容原則,七是注意小節(jié)原則,八是敬人三a原則。

儀表禮儀規(guī)范主要包括面部修飾、頭發(fā)修飾、肢體修飾、著裝規(guī)范、體姿規(guī)范、手勢規(guī)范、表情規(guī)范等。

儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。肢體一般來說包括手部和腿部。在服務工作中。手部和腿部是動作最多的部位,也是最容易暴露在客人視線范圍內(nèi)的部位。因此,作為服務人員要注意肢體部位的清潔與修飾。服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。在社交中,人的體姿呈現(xiàn)和傳遞著各種各樣的信息。不同的姿態(tài)、舉止、表情放映著社會交往中的不同心理。

交際禮儀規(guī)范主要包括稱呼禮儀規(guī)范、介紹禮儀規(guī)范、握手禮儀規(guī)范、名片禮儀規(guī)范、致意禮儀規(guī)范、鞠躬禮儀規(guī)范、輕吻與擁抱禮儀、拱手與合十禮儀等。

言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。講話時態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。多用表示尊敬和禮貌的敬語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習慣。現(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。自我介紹是將自己介紹給其他人,以使他人了解自己的相關(guān)信息。在旅游接待中進行必要的自我介紹,有時是十分有效的溝通手段。他人介紹是由第三者為彼此不相識的雙方相互介紹、引見的一種介紹方法。介紹人應該審時度勢,善解人意,在雙方想結(jié)識并期望有人做介紹時,成人之美,義不容辭地為雙方做好介紹工作。在正式活動中和隆重的場合,介紹順序是個禮節(jié)性極強的問題,在做集體介紹時,應根據(jù)具體情況慎重對待。握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人序是:先上級后下級,先長輩后晚輩,先主人來賓。不過要注意的是客人來時,主人先握手,客人走時客人先握手。學習名片的一般標準,掌握名片遞送的順序、禮儀和接受名片的禮儀。致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時必須立正、脫帽,西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。鞠躬前視對方,以表尊重的誠意。親吻和擁抱禮是西方國家常用的見面禮,這兩種形式往往同時采用。但是,世界上有許多國家和地區(qū)見面都不大喜歡擁抱,因此我們應尊重友人習俗,有選擇地運用擁抱禮。拱手禮“拱手為揖”是我國傳統(tǒng)禮節(jié)。合十禮原是佛教徒的一種禮節(jié),后盛行于印度和東南亞國家。

服務語言規(guī)范主要包括問候與迎送服務用語規(guī)范、請托與致謝服務用語規(guī)范、征詢與應答服務用語規(guī)范、推托與致歉服務用語規(guī)范、贊賞與祝賀服務用語規(guī)范、電話服務禮儀服務用語規(guī)范等。

主動而熱情地使用問候與歡迎用語,能使服務對象產(chǎn)生被重視之感;恰到好處地運用,還能使對方體會親近友好之意,使對方感覺到你將其當做自己人來看待,從而取得良好的服務效果。

“請”字包含著旅游服務人員對客人的尊敬與敬重,以及旅游服務人員希望通過優(yōu)質(zhì)服務讓客人滿意的誠意。征詢與應答用語的使用,能放映服務人員對待客人的實際態(tài)度,使用時要表達出善意和尊重,從而體現(xiàn)服務人員訓練有素,也能體現(xiàn)其服務的水準和效率。恰當?shù)氖褂猛仆信c致歉用語不僅不會得罪客人,反而會贏得客人的理解、信任與支持。在使用贊賞與祝賀語時,要根據(jù)具體情境,投其所好,投其所愛,要學會善于揣摩賓客的心理,以靈活的言語來迎合各種賓客的心理需求。現(xiàn)代通信業(yè)的發(fā)展,使電話成為游客與旅游行業(yè)聯(lián)系的重要手段。通過電話服務,使電話服務禮儀為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

國際交往服務禮儀主要包括會見服務禮儀、會談服務禮儀、簽字服務禮儀、中餐宴會服務禮儀、西餐宴會服務禮儀、冷餐會服務禮儀、插花知識與送花禮儀、觀看演出及舞會服務禮儀等。

在會見服務中不能忽略任何細節(jié),否則就會給服務帶來不必要麻煩,甚至是不可挽回的損失。了解服務對象的習慣和他們間的關(guān)系,是做好服務工作的前提。因此,會談服務不僅要掌握服務的基本程序,還要具體問題具體分析。在簽字儀式服務的過程中要注意分寸感。中餐宴會涉及的服務環(huán)節(jié)多,包括迎賓服務、入席服務、上菜服務、斟酒服務、撤換餐具服務和席間服務等內(nèi)容。服務人員應按照程序,認真做好每一個環(huán)節(jié)的服務,要有整體觀念,聽從組織和安排,兼顧服務對象和整個宴會的進程,留心服務區(qū)間客人的特殊需求和意外表現(xiàn),保持宴會服務的水準。西餐宴會是正餐,對環(huán)境陳設、餐具、酒水、菜肴道數(shù)、上菜的順序、服務方式以及服務人員的裝束等都有嚴格的要求。服務環(huán)節(jié)多,要求注重細節(jié),保證服務質(zhì)量。自助餐宴會是一種靈活、方便的宴請形式,餐前準備必須以方便客人為原則。在服務過程中要審時度勢,未經(jīng)客人允許,不可過分主動地幫助客人。贈送鮮花時,要了解流行花語和插畫的基本知識,選擇適宜的送花方式。對于舞會禮儀,旅游服務人員一定要熟悉它們的禮儀程序,以便做好服務工作。

飯店服務禮儀主要包括前廳服務禮儀、客房服務禮儀、餐飲服務禮儀、康樂服務禮儀等。

前廳部各崗位服務人員的業(yè)務知識、服務技能和周到熱情的服務態(tài)度,能夠帶給客人賓至如歸的心理感受,使客人對飯店整體服務的質(zhì)量形成一個良好的印象,建立起對飯店的信心和信任。對于客房服務,工作人員要了解客房業(yè)務,熟悉客房崗位服務人員的職責,掌握客房工作禮儀和服務程序規(guī)范。餐飲部工作的對客服務是在一定的時限內(nèi),任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會導致對客服務的失敗。因此,要掌握不同崗位服務程序及禮儀。由于康樂部的服務工作,相對于酒店其他部門的服務工作而言,更具有隨機性的特點,因此,我們要注意培養(yǎng)處理問題的靈活性和主動性。

旅游校內(nèi)實訓報告篇二

xx年暑假期間,在校團委的號召下,為焦作的“四創(chuàng)”貢獻一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了由校團委主辦、數(shù)學學院團委承辦、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導游培訓社會實踐活動(xx年7月10日--xx年7月25日)。

焦作市神洲旅行社成立于5月,是經(jīng)省、市旅游局批準、焦作工商局注冊的具有獨立法人資格的旅游企業(yè)。公司總部座落在焦作市政治、經(jīng)濟、文化中心焦作人民大會堂內(nèi),現(xiàn)有員工118名,其中專職導游60名,大專以上學歷的占95%。歷經(jīng)5年的發(fā)展,已形成了一套嚴謹、科學的管理體系,現(xiàn)擁有“地接中心、組團中心、交通票務中心、導游中心、外聯(lián)營成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團隊等大型活動年接待人數(shù)5萬人以上。是焦作規(guī)模最大、實力最強、信譽最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在焦作旅游業(yè)樹起的一面旗幟。

自19—xx年連續(xù)三年被河南省旅游局授予重質(zhì)量、守信譽“河南省優(yōu)秀旅行社”、xx、xx年被授予“河南省最佳旅行社”、xx年—xx年連續(xù)被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進單位”榮譽稱號:xx、xx、xx年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首;接中心經(jīng)理衛(wèi)軍玲、導游中心經(jīng)理劉友鑫、先后被省文明委、團省委、省旅游局授予“河南省文明導游員”、“河南省優(yōu)秀青年導游員”。

在這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)里,我們一行50多個學生得到了系統(tǒng)的導游培訓,在為期半個月的培訓中,從第一天導游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開始對我們講授導游事務、導游法律法規(guī)、中國旅游地理、導游事故處理、山區(qū)導游模擬、海濱導游模擬等基本的導游技能,培訓結(jié)束時,焦作市神洲旅行社有限責任公司還組織我們跟隨旅行團到青島、日照等旅游幾個城市親自體驗導游的工作。我們還掌握了必要的旅游常識,如:

導游服務質(zhì)量標準(一)

導游服務質(zhì)量標準(二)

旅行社管理條例1

旅行社管理條例2

旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定

赴港澳旅游注意事項

乘機出行規(guī)矩須知

兒童乘火車有優(yōu)待

發(fā)生事故時怎么辦

個人因私護照申請

旅游住宿須知

如何在溶洞內(nèi)攝影

鐵路旅客須知

文物景點“禁止拍照”

更重要的是我們的交際能力得到很大的提高,處理好各方面的關(guān)系,我感到對自己感觸最深的是:

一、待人要真誠

踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。

二、要善于溝通

溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。

三、要有熱情和信心

其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。

五、要主動出擊

當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”?;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。

六、要講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理,”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

在培訓期間,我們還了解到焦作市位于河南省西北部,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總?cè)丝?30萬人,城市人口72萬人,是一座新興的旅游城市。焦作山水風光雄偉壯麗,以“四大景區(qū)、十大景點”為代表的山水精品景觀,呈現(xiàn)出“山水相依,雄中含秀,文厚景優(yōu),南北兼長”的特色。國家重點風景名勝區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家森林公園云臺山鐘秀毓秀,水絕山雄。省級風景名勝區(qū)神農(nóng)山雄險奇絕,紫金頂峰雄太行,白松嶺嶺絕天下。

旅游校內(nèi)實訓報告篇三

中等職業(yè)學校培養(yǎng)與我國社會主義現(xiàn)代化建設要求相適應,德、智、體、美全面發(fā)展,具有綜合職業(yè)能力,在生產(chǎn)、服務一線工作的高素質(zhì)勞動者和技能型人才。所以中職教育是以能力為基礎(chǔ)的教育體系,其人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)適應生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線需要的高等技術(shù)應用型專門人才,這類人才應具備必要的理論知識和較強的實踐能力。旅游管理專業(yè)是操作性很強的專業(yè),對實踐技能要求很高,安排學生在行業(yè)的實習和校內(nèi)的實驗實訓一樣,是必不可少的實踐教學環(huán)節(jié),是學生將所學的理論知識及專業(yè)知識與實際應用相結(jié)合的實踐過程,也是學生提高綜合能力的必經(jīng)之路。

目前,我校中職旅游管理專業(yè)采用“2+1”的培養(yǎng)模式,將實習列入教學計劃中,即學生用兩年的時間參加校內(nèi)的理論學習和短期的實習實訓、專業(yè)實踐,最后一年的時間用于完成校外的集中實習和畢業(yè)實習。實習由學校統(tǒng)一安排,聯(lián)系實習單位,簽定有保障的實習協(xié)議,建立實習合作關(guān)系,由學校老師帶領(lǐng)學生,分到不同的實習單位。實習單位(旅行社)再負責安排指導老師(師傅),雙方共同負責指導學生單位實習期間的培訓和管理工作,學校的實習指導老師負責不定期地到單位檢查和了解學生的實習情況,在學生和單位中間溝通協(xié)調(diào),幫助學生解決實習過程中遇到的生活和專業(yè)問題。在這個大背景下,雞西市職業(yè)教育中心旅游管理專業(yè)學生在學校的組織下,進入珍寶島和興凱湖旅行社進行為期兩個月的暑期行業(yè)實習。

實習過程中,我們發(fā)現(xiàn)了很多問題。根據(jù)本人在指導學生的實習過程中遇到的問題總結(jié)發(fā)現(xiàn),學生從開始實習到結(jié)束實習整個過程會經(jīng)歷期待一失落一抵觸一調(diào)整周期反復的心理變化過程。例如很多學生的實習總結(jié)中都提到,自己在前兩個星期中自己由十分興奮變成十分疲憊。如果調(diào)整不好,這部分學生就會找不到方向,最后選擇逃避(在實習第一個星期就有兩個學生覺得自己不適應實習生活,主動放棄),而如果能夠在這個過程中得到好的調(diào)適,就能適應和安定下來,并逐漸找到自己的目標(最后共有26人完成了全部實習過程)。

經(jīng)過帶隊老師共同分析,認為產(chǎn)生以上結(jié)果的原因主要是:對學生就業(yè)指導力度不夠。中職學生年齡小,生理和心理發(fā)育都不成熟,很多學生選擇旅游專業(yè)是因為老師和家長的選擇,而非出于對旅游業(yè)的了解和喜愛。進校后雖有所了解,但因缺乏學校和教師的正確引導,而聽信學生間的道聽途說,認為旅游業(yè)是“伺候人”的、吃“青春飯”的行業(yè),很多學生缺乏職業(yè)自豪感,沒有遠大的職業(yè)理想。

但我們也從中看到深的層面,在教學中一些方面的缺失:

1,缺乏對學生養(yǎng)成教育的重視。眾所周知,其實職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)很大程度上是依靠養(yǎng)成而非傳授。而絕大多數(shù)旅游院校恰恰忽視了對學生職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成教育。學生往往在課堂上和實訓室里能表現(xiàn)出良好的職業(yè)素質(zhì),舉止彬彬有禮、服務熱情主動、和同學親切友好,而一旦脫離了教學環(huán)境,便把書上的理論和老師的教誨置之腦后,這樣僅靠課堂上的講授和訓練,想讓學生形成良好的職業(yè)素質(zhì)是非常困難的。職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成教育應該體現(xiàn)在學生學習、生活的點點滴滴、方方面面。

2,學校的培養(yǎng)目標和企業(yè)需求相脫節(jié)。雖然職業(yè)教育已經(jīng)提出了“以市場為中心、以就業(yè)為導向”的核心理念,旅游院校也都明確了“請進來、走出去”、培養(yǎng)“雙師型”教師隊伍以及建設設備完善的實訓基地等辦學思路,但由于師資和資金的緊缺,企業(yè)要求的與時俱進,這些辦學思路在落實上大打折扣,導致學校培養(yǎng)出的人才規(guī)格仍然和企業(yè)用人需求有較大差距。職業(yè)技能上的差距可以通過企業(yè)培訓在短期內(nèi)彌補,而職業(yè)素質(zhì)的差距卻需要長期的培養(yǎng)和熏陶。

3,課程體系設置不夠完善。由于職業(yè)教育非常重視學生實踐能力的培養(yǎng),很多旅游中職大多采取“2+1”或“半工半讀”的教學模式,以保證學生在企業(yè)的實習時間,學生在校時間短。因此教學部門在安排教學計劃時,盡量完成必修課,而忽視了職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)課程,像職業(yè)生涯規(guī)劃、心理健康教育等課程能不開就不開,而像旅游職業(yè)道德、禮貌禮節(jié)等課程的課時也是一再壓縮,得不到足夠重視。

4,師資力量薄弱,教學方法單一。由于我國旅游教育起步較晚,現(xiàn)在各旅游院校的專業(yè)教師科班出身的較少,大多是半路出家,動手能力不強,沒有直接從事旅游行業(yè)的實踐經(jīng)歷,再加上師資短缺,教學任務重,也沒有時間進行自我實踐提高。同時又因缺乏一整套對旅游人才培養(yǎng)具有針對性和創(chuàng)新性的融理論與實踐于一體的特殊教學形式,使旅游職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)存在先天不足。

1,改變傳統(tǒng)教學先學后做一刀切模式,在學中做,做中學,加強校企合作,確定人才培養(yǎng)目標。旅游院??梢誀幦≌度耄ㄔO賓館和旅行社作為學生的實習基地,真正實現(xiàn)學校和企業(yè)的無縫對接。也可以選擇一兩家規(guī)模大、部門齊全、管理先進的用人單位作為學校的長期合作伙伴,定期安排教師和學生實地參觀、實習,了解和掌握企業(yè)最先進的經(jīng)營理念和行業(yè)動態(tài),從而及時根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整人才培養(yǎng)目標。而學校可以在員工培訓、畢業(yè)生推薦等方面給企業(yè)提供便利,真正實現(xiàn)學校和用人單位的“雙贏”。

2,從行業(yè)需求入手,完善旅游專業(yè)課程體系,拓寬學生的知識結(jié)構(gòu)。旅游專業(yè)課程體系包括普通文化課程和專業(yè)課程兩大塊。首先在普通文化課程內(nèi)容選擇上,既不能完全放棄語文、數(shù)學、政治、外語,也不能過分學科化。應當遵循淺顯性、廣泛性、生活性的原則,為學生的專業(yè)學習和今后的可持續(xù)發(fā)展作必要準備。例如語文課程內(nèi)容可以側(cè)重于旅游文學和朗誦等口語表達訓練,而不必拘泥于普通教育中的語文基礎(chǔ)知識的講授。其次在專業(yè)課程方面,旅游學是一門綜合性的邊緣學科,涉及到經(jīng)濟、管理、市場營銷、金融財務、法律、建筑、裝潢、心理學、食品學、歷史、地理和風土人情等方面的知識。對這些知識當然不可能要求學生都能精通,但要做到“博”和“雜”。為解決中職學生在校時間短、課時少等問題,我們需要在原有課程設置的基礎(chǔ)上,將這些與旅游相關(guān)聯(lián)的學科知識進行整合和優(yōu)化,適當增加具有本地特色和應用性強的課程內(nèi)容,例如禮貌禮節(jié)、公共關(guān)系、黑龍江旅游地理等。還可以結(jié)合黑龍江省旅游資源特色,開設二人轉(zhuǎn)鑒賞、黑土地文化現(xiàn)象等選修課程。學生的知識面寬了,自然在工作中從容不迫、游刃有余,也更好的滿足了旅游者通過旅游尋求知識、陶冶情操的需求。

3,改革旅游專業(yè)課課堂教學模式,在課堂教學中滲透職業(yè)素質(zhì)教育?,F(xiàn)代職業(yè)教育教學模式的發(fā)展趨勢,應當是一種融理論與實踐于一體,并且把學習者視為主動的工作者的教學模式,即情境建構(gòu)主義教學模式。教師應該改變傳統(tǒng)的灌輸式教學模式,采用案例分析法培養(yǎng)學生解決實際問題的能力,而情境模擬法可以激發(fā)學生的學習動機和學習情趣,使學生的學習由被動的接受變?yōu)橹鲃拥奈?,從而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。另外,在進行旅游專業(yè)課課堂教學時,不僅要創(chuàng)建“仿真”的教學環(huán)境,而且要求所有學生的一言一行、一舉一動都要模擬酒店、旅行社的正式員工,如著裝要規(guī)范整齊、用語要使用服務業(yè)中的慣用稱謂“您”等,這對旅游專業(yè)學生職業(yè)意識的培養(yǎng)是非常有幫助的。

4,重視養(yǎng)成教育,在第二課堂活動、社會實踐活動以及校園文化建設等方面激發(fā)學生的職業(yè)意識和職業(yè)情感。雖然旅游教育起步較晚,但旅游教育工作者都深深地認識到,要想培養(yǎng)學生良好的職業(yè)素質(zhì),僅僅依靠課堂是遠遠不夠的。旅游院校還可以通過開展形式多樣的第二課堂和社會實踐活動來提高學生的職業(yè)素質(zhì)。如舉辦旅游專業(yè)技能大賽、演講比賽、辯論賽,鍛煉學生的職業(yè)技能、心理素質(zhì)、語言表達能力、應變能力等職業(yè)素質(zhì),通過參加義務導游、禮儀服務等社會實踐活動激發(fā)學生的職業(yè)意識和職業(yè)自豪感。除了課堂教學和第二課堂活動以及社會實踐,旅游專業(yè)學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)還重在平時的養(yǎng)成。學校的日常管理工作、校園文化建設、教師的人格魅力都是養(yǎng)成學生職業(yè)素質(zhì)的有效途徑和平臺。首先,對于學生管理工作,要讓學生明白,學校的管理是根據(jù)社會和用人單位對員工的素質(zhì)要求而提出具體措施并管理的。旅游專業(yè)可以結(jié)合酒店和旅行社的要求制定出有關(guān)儀容儀表、個人衛(wèi)生、公共衛(wèi)生方面的規(guī)范要求學生執(zhí)行,并制定出行之有效的檢查措施。其次,在校園文化建設方面,學校可以有意識的創(chuàng)建一些涵養(yǎng)德行、開闊胸襟、啟發(fā)智慧、提高情趣、健康身心的環(huán)境,達到“潤物細無聲”的境界。最后,“打鐵先要自身硬”,教師的職業(yè)素質(zhì)、人格魅力對學生的成長也十分關(guān)鍵。“其身正,不令而行”,言行舉止,都在引導學生。因此,教師要加強自身修養(yǎng),敬業(yè)樂業(yè)、積極進取,不僅要成為“經(jīng)師”,更要成為“人師”。

5,系統(tǒng)開設就業(yè)指導課程,幫助學生規(guī)劃職業(yè)生涯,樹立職業(yè)理想。目前很多旅游院校的就業(yè)指導課程流于形式,僅僅是在學生實習前安排幾場報告了事。其實,職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導應該貫穿于學生整個在校期間,而且應該是越早越好。在入學教育時,實習指導部門就要幫助學生了解所學專業(yè),幫助學生安排自己的學習生活。學生在校期間,定期請旅游行業(yè)專家來校介紹旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和前景,以及人才需求狀況,加深學生對旅游業(yè)的了解和獻身旅游業(yè)的決心。還可以邀請業(yè)界的優(yōu)秀代表來校作報告,介紹他們的成功經(jīng)驗,幫助學生樹立職業(yè)理想。

1,自身對行業(yè)了解不全面。對于學生而言,在實習之前對行業(yè)的了解僅限于課堂和一些電視劇的介紹。通過圖片畫面,學生往往只看到了在旅游單位工作比較光鮮的一面,幻想著管理工作的體面,對實習單位和自己的期望值過高,而忽視了實習單位基層工作的艱苦。很多學生在學校練習技能的時候,技巧掌握不到位,練習時間不夠長,在單位實習的時候出現(xiàn)很多的問題,例如相關(guān)景區(qū)知識儲備不足,碰到言行出位客人如何應對等。

2.從單純的校園環(huán)境到復雜的社會環(huán)境的不適應,角色沒有得到轉(zhuǎn)換。有的仍以“孩子”、“學生”的身份自居,而有的會以“專業(yè)”、“尖子”的角色出現(xiàn)。這些都給他們自身的工作帶來了麻煩和矛盾。

要解決以上問題,實現(xiàn)實習的最終目的,就需要學校和實習單位雙方的相互合作,共同努力,切實做好實習的全過程管理。

1、實習基地的選擇。學校首先要選擇好實習單位,盡量選擇資金雄厚,管理先進,有成功經(jīng)驗的實習單位作為實習基地,并與其建立起長期合作的關(guān)系。因為其管理比較規(guī)范嚴格,客源充足而穩(wěn)定,這為學生能夠得到更好的鍛煉,更好地掌握服務技能提供平臺。同時,學校也能在不斷的合作中,找到最適合本校學生和本企業(yè)的教育管理方法,也能夠有效地降低學校和實習單位的成本。

2、實習制度的制訂。學校要有詳盡的實習大綱、實習指導書,細化實習制度的內(nèi)容,規(guī)范學生的日常行為。雞西職教育中心在這一方面有一套業(yè)較為完善的制度措施,有著一系列的規(guī)范文件,比如教學實踐申請表,學生教學實踐協(xié)議,學生教學實踐安全預案,教學實踐計劃表,學生實踐教學管理手冊。在實踐中,我們發(fā)現(xiàn)這些文件在規(guī)范學生行為,保證實踐教學品質(zhì)方面起到了監(jiān)督和保障的作用。

3、實習的準備動員。在平時的專業(yè)課上,學校就要求專業(yè)教師要灌輸實習單位工作的職業(yè)思想和服務理念,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素質(zhì)。實習之前,雞西職業(yè)教育中心就委派專業(yè)教師對學生進行一定的思想教育工作。5月份和6月份進行了兩次選拔和動員會,在動員會上,校領(lǐng)導和專業(yè)教師從各個方面對學生進行思想教育講清實習的目的、意義、注意事項、安全知識,讓學生能夠做好角色的轉(zhuǎn)換,讓其明確到實習單位上崗后,學生的身份就轉(zhuǎn)換為實習單位員工的身份,在客人面前就是實習單位形象的代表,在領(lǐng)導面前就是一個獨立成熟的員工。正是由于學校做好充分的思想準備,從而有效的防止學生太理想化而產(chǎn)生心理落差,減少甚至避免學生由期待到失落的情緒影響,最終我們這次實踐活動取得了較為滿意的成果。

1、明確的工作紀律。學生在實習過程中,除了遵守學校的實習制度外,必須以一個員工的身份遵守實習單位的員工守則。現(xiàn)代職校旅游部和良木緣進行了大量的溝通和合作,預先把兩個單位的規(guī)章制度進行了匯總,最終形成了雙方都能滿意的結(jié)果。這樣既便于實習單位正常工作的開展,也有利于學生盡快深入了解和適應實習單位的工作環(huán)境。這也是學校和實習單位評價學生實習情況的因素之一。

2、多元的培訓。一般來說,培訓是實習單位人力資源管理的一項重要工作。但是對于在實習單位實踐的學生來說,培訓有著雙重的意義。一方面,學生作為一名在校的學生接受相關(guān)的專業(yè)知識教育,另一方面,他們是作為一名“員工”,進行正常的企業(yè)培訓。在以前,很多實習單位企業(yè)只是在學生剛來的時候給他們進行簡單的崗前培訓,以后就由學生自己跟著“師傅”后面學。這樣雖然節(jié)約時間,但由于“師傅”的技能水平不同,還有個人的習慣,“徒弟”們學到的也是鳳毛麟角。經(jīng)過我們和良木緣的大量溝通,良木緣在參考了我們在校教材之后,有針對性的進行了崗前專業(yè)培訓。整個培訓過程,學校專業(yè)教師全程陪同,并記錄學生的學習情況,為他們量化打分。在這個過程,我們也發(fā)現(xiàn),實習生在實習過程中要和其他員工面對一樣的客情,處理一樣的問題,由于實習生初涉實習單位,實習單位可以以優(yōu)秀員工的案例展示,以小組討論、分組模擬等形式對他們進行專題集中的培訓。比如如何搞好實習單位內(nèi)部的團隊協(xié)作、如何處理客人的投訴。條件許可的實習單位,還可以對實習生進行輪崗培訓。良木緣在培訓實習生的過程中,接受了學校的建議,采用輪崗的形式,取得了很好的效果。輪崗培訓不僅調(diào)動員工的積極性,提高員工素質(zhì),也增強了企業(yè)人力資源分配的彈性和應對風險與挑戰(zhàn)的能力,在長期意義上節(jié)約了成本。

3、及時的心理指導。這個過程非常重要,主要由學校的指導老師來做。學生初涉實習單位,既要處理好與客人之間的關(guān)系,還要處理好與各級領(lǐng)導及其他員工的關(guān)系。能否正確地看待問題和解決問題,對他們下一步的實習起到關(guān)鍵作用。而我們的學生很多才剛剛滿法定年齡,此前從未到社會上工作過,極度缺乏工作和社會經(jīng)驗。此時,教師的引導就很必要。教師及時有效的引導,可以降低甚至轉(zhuǎn)變抵觸的情緒,在此基礎(chǔ)上教師進一步跟進觀察,幫助學生盡快調(diào)整心態(tài)?,F(xiàn)代職校將教師安排到企業(yè)負責學生的實習指導,這樣既可以全面地了解學生的實習,及時地解決問題,也有利于教師自身實踐素質(zhì)的提高。針對實習點比較分散的情況,學校在各組挑選負責的學生,定期向?qū)W校匯報整體實習情況,在學校、實習單位和學生中間起一個溝通橋梁作用。除了處理一些突發(fā)事情以外,教師的檢查指導也要定期按計劃執(zhí)行,至少每個實習點上要去一次。在本人的實習指導過程中發(fā)現(xiàn),教師的親臨現(xiàn)場指導好處頗多,不僅讓教師能夠真實地了解學生的實習情況,學生更是感到學校對他們的關(guān)心,同時也讓學生家長能夠放心。除了這些好處,我們也得到了企業(yè)的高度認可,對于雙方的下一步合作打下了基礎(chǔ)。

正確的效果評估。根據(jù)現(xiàn)代職校的學生實踐教學管理手冊,實習結(jié)束后,實習單位會給學生的.實習做出評價和給分。學??梢栽趯嵙晢挝唤o分的基礎(chǔ)上,結(jié)合指導教師平時掌握的情況,從德、能、勤、績四個部分,針對禮節(jié)禮貌、積極主動性、適應性、遵章守紀、合理建議、客人領(lǐng)導評價各環(huán)節(jié)對學生進行量化打分。表現(xiàn)優(yōu)秀的同學,不僅得到了學校和良木緣的高度評價,也為她下一步找工作,提供了一個有力的“武器”。我個人覺的學校還可以在學生實習結(jié)束時開展技能競賽,既能夠檢驗學生的實習成果,又能讓學生認識到自己的水平,從而更好地學習和工作。

綜上所述,要做好中職旅游專業(yè)學生的實習管理,使得實習能夠?qū)崿F(xiàn)學生、實習單位和學校三方獲益的.最優(yōu)目的,學校和實習單位必須從實習前到實習后的全過程中加強聯(lián)系,相互配合,探討出一套適合本實習單位和本專業(yè)學生的管理方法。

旅游校內(nèi)實訓報告篇四

測量學是一項比較精細的工作,通過在學校期間在課堂上對測量學的學習,我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓,而實訓的目的,就是要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來,這就是工科的特點。測量學是研究地球的形狀和大小以及地面點位的學科,從本質(zhì)上講,測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息時代,測量學的作用日益重要,測量成果作為地球信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),提供了最基本的空間位置信息。構(gòu)建信息高速公路、基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng),均迫切要求建立具有統(tǒng)一標準,可共享的測量數(shù)據(jù)庫和測量成果信息系統(tǒng)。因此測量成為獲取和更新基礎(chǔ)地理信息最可靠,最準確的手段。測量學的分類有很多種,如普通測量學、大地測量學、攝影測量學、工程測量學。作為學習水利水電工程專業(yè)的學生,我們要學習測量的各個方面。測繪學基礎(chǔ)就是這些專業(yè)知識的基礎(chǔ)。

1、掌握全站儀使用方法;

2、培養(yǎng)學生綜合應用測量理論知識分析解決工程中一般問題的能力。

1、掌握全站儀的一些主要性能和如何操作使用;2、掌握數(shù)據(jù)的計算和處理方法;

3、掌握地形圖測繪的基本方法,具有初步測繪地形圖的工作能力。

1、控制點高程測量;

2、長度測量;

3、水平角度測量;

4、閉合導線內(nèi)業(yè)計算;

5、測繪地形圖。

1、外業(yè)測量:

(1)測量控制點高程;

(2)測量控制點間距離;

(3)測量閉合導線內(nèi)角。

2、內(nèi)業(yè)計算:

(1)計算控制點間高差,推算各點間高程;

(2)計算個控制點間距離及相對誤差;

(3)計算內(nèi)角;

(4)根據(jù)以上計算數(shù)據(jù)推算個點坐標。

3、測繪地形圖:

(1)將坐標范圍內(nèi)的控制點標定到圖紙上;

(2)根據(jù)控制點周圍的地物地貌測量某些點的高程,再標在圖紙上。

畢業(yè)實訓是大學畢業(yè)生提高綜合競爭能力和培養(yǎng)團隊協(xié)作精神所必須經(jīng)歷的一個階段,同時畢業(yè)實訓也是大學生的一次崗前培訓。通過實訓在實踐中了解社會、在實踐中鞏固所學知識;實訓又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗。

兩周的實訓期,一轉(zhuǎn)眼就過去了,馬上畢業(yè)了才知道時間的寶貴,想想我們曾經(jīng)虛度了多少光陰,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到我們所學到的何其之少,真有點書到用時方恨少的感覺。不管怎么說,自己在這兩周的實訓中結(jié)合實際操作又重新把原來的專業(yè)課程溫習了一遍,雖然所學到的了了無幾,但畢竟對自己所學有了一個整體上的概念和把握。起初頗感迷茫,認為自己四年無所作為,對所學專業(yè)所知更是模棱兩可,而現(xiàn)在通過這兩周的綜合學習已經(jīng)為自己所學專業(yè)感到自豪了,這段時間過的很充實,學到的也不少,還掌握了一定的工程實踐經(jīng)驗。

這次為期兩周的畢業(yè)實訓,對我們來說實在是太重要了。它培養(yǎng)了我的團隊協(xié)作精神并提高了我使用儀器的熟練程度。通過此次畢業(yè)實訓我堅信自己能夠很好的勝任以后的工作。

旅游校內(nèi)實訓報告篇五

實訓前一天,我們坐著學校的校車向廣州校區(qū)駛?cè)?。新聞報道說廣州的居民到40、50歲中年,肺就變黑了。這聽起來或許會很難以置信,但真正到了廣州這個國際化工業(yè)化的大城市之后,才體會到了喧鬧的人群、極差的空氣質(zhì)量。因為對新環(huán)境不適應,第一天就一直打噴嚏,鼻子一直都很不舒服。其他同學多少都有不同的癥狀,還好的是,個人適應能力較強,過了24小時準沒事。實訓是好事,但其過程真的可以用“坎坷”兩個字來形容。每個人帶著大包小包的生活日用品,外語系女生都當男生用了。最令人費解的是,廣州校區(qū)的校門可是很多,要到達目的地——板房,真的費了九牛二虎之力。

上面通知說中午12點要準時在地鐵口會和,距離約定時間還很充裕。第一次來廣州,不免充滿好奇。跟同學去海珠廣場逛了逛,那里到處都是批發(fā)市場,要什么有什么,簡直是購物天堂,看得我們眼花繚亂,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去都是一個樣。到最后,我們發(fā)現(xiàn)了圣心大教堂。喜歡教堂的古典、深沉、靜美、秀麗、嚴肅,所以進去看了看。教堂側(cè)面有一棵靜立的桃花樹,桃花開得盛,讓人感受到了教堂的寧靜。乍一看,那是桃花樹舞動的身姿。有很的外國教師帶著來自世界各地的孩子們來教堂,估計是來了解教堂歷史的,此時我們感受到了濃厚的文化氣息。

看準時間,我們?nèi)缙诘恼业搅伺弥拚尽@蠋熈伎嘤眯牡刂v了一些實訓期間的注意事項。比如,未經(jīng)允許不可擅自離職;若遇到突發(fā)情況要及時匯報,打給老師或者經(jīng)理都行;身體不適應的同學學校會安排提前回校,等等。交代完后,我們來到了會展中心,看著我們未來幾天即將工作的場所,不免會有一種期待。大家有的拿出手機在照相,多數(shù)人聊著各自被分配的工作。經(jīng)理的出現(xiàn)打破了這貌似菜市場的嘈雜,接下來重新給我們每個人分配了明天的工作,我已經(jīng)能夠幻想明天忙忙碌碌的場景了。過了一會兒,組長給我們帶來了第一份“禮物”,是的,我們貼了一下午的條形碼。

如果昨天下午是開場白,那么今天才是真正的戰(zhàn)場。實訓第一天,為了不遲到,我們6:00就早早起床了,加上學校的后門沒開,我們又得繞出正校門去附近的中大站搭地鐵,總之是半走半跑的狀態(tài)趕過去。在大城市早早趕著車去上班、上學已經(jīng)司空見慣了吧,我時刻提醒著自己要見怪不怪。還好我們沒有遲到,反而提前來早了。昨天經(jīng)理已經(jīng)交代了我們每個人分派的工作,所以來之前在腦海中就已經(jīng)想好,大概要做些什么,應該怎么做?第一天開館肯定是很多人的,這點可以肯定,事實上也是如此。我的工作是在國際館16.2做門禁工作,聽起來很威風吧!但這活也不容易,一大幫排著隊的外國和本國的專業(yè)人士、會展商紛紛而來,白種人、黑種人、黃種人齊聚一堂,看得我眼花繚亂,忙得我手忙腳亂。一天下來,累的半死狀態(tài)。那個“東海龍王”經(jīng)理還在一旁瀟灑地看雜志、看視頻,看的不亦樂乎,可真會挑時間享受。接近13點,被通知去吃飯,還好中午有盒飯吃,謝天謝地滿滿的都是幸福。我們輪著去補充能量,估計是餓壞了,吃得比平時都干凈。

實訓第二天,相比起第一天,確實是熟練了不少,這就是傳說中的熟能生巧吧。第一次過門禁,來參展的觀眾們都會很配合我們的工作,偶爾開心的時候還會說聲“thankyou”或“謝謝”。但后來他們發(fā)現(xiàn)每次進館都要掃一次胸前戴的卡,這讓他們很無語也很快的喪失了耐心。無論怎樣,這是我們的工作,做好本職工作是我們的職責,按部就班也是我們該做的事情。盡管有些國人會埋怨嫌麻煩,我們也只能按規(guī)定辦事了。讓我出乎意料的是,外國人都很風趣,甚至會對著攝像頭擺可愛的表情,完了還會親切的說聲“thankyou”“okay,thanks”,表現(xiàn)出的耐心比我們國人多出了好幾倍。印象最深刻的是,一位氣質(zhì)優(yōu)雅的女士,她出館后把證件的帶子退還給了我們。我們跟她說,這個不需要回收,還是你拿著吧。她微笑著說,反正我放著也沒用,不要浪費了,還是拿還給你們吧!看似簡單的舉動,但進進出出上萬的觀眾,卻只有她這樣做了。她表現(xiàn)出來的不僅僅是節(jié)儉,更是一種難能可貴的精神,向那位女士致敬。

實訓第三天,我想說,折騰了兩天,不累也困了,不過善始善終是我們此次實訓的宗旨。經(jīng)理吩咐過,今天普通觀眾也可以憑借登記臺辦的票進館觀賞,人流量會激增,這是往年的慣例。還好經(jīng)理提前給我們打了“預防針”,做好了心理準備至少不會亂了節(jié)奏。有少部分同學今天已經(jīng)可以不用來上班了,心理鬧嘀咕:怎么這麼不公平?但是想想再撐過今天就解放了,也就靜下心來認真工作,起碼要讓觀眾感受到我內(nèi)心的熱情與真誠啊。我溫和的用手勢表達著我想說的,比如“請出示你的票”“票撕好了,您可以進館觀看了”“先生(女士、小姐),您沒有票還不能進去,請到那邊的服務臺辦理票”“直走,右轉(zhuǎn)就可以看到辦票處了,謝謝合作”。在會展差不多接近尾聲的時候,我終于可以踏進國際展、國內(nèi)展看看了。沒能看到韓國的繪畫師,倒是欣賞了斯里蘭卡的`吉他表演,中途還跳了江南style。實在是對不住那位性感女神的邀請,我還是沒能在大眾面前表演跳鳥叔的舞。因為這次是旅游展,我們能了解到世界各地的風景區(qū),年輕的我們早已迫不及待到世界各地去旅游了,帶著我們青春的夢。

會展結(jié)束的那一刻,我像脫離鳥籠的鳥兒,可想而知有多興奮。我們拍了集體照,留下的是那難忘的回憶。也認識了很多的同學,她們都有各自的優(yōu)點,我看到了大家的積極與勤奮。實訓,痛并快樂著,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的磨礪與考驗,我們用汗水淚水證明了我們的存在的價值。看,前途是光明的,如果你相信。

通過這次的實訓使我們學到了很多,同時也讓我們意識到我們要學的更多。每個人都付出了時間和精力去做好自己的任務幫助隊友,所以團隊的合作和隊友之間的相互協(xié)助非常重要。實訓畫上了圓滿的句號,我們的大學實訓之旅仍將繼續(xù)。

旅游校內(nèi)實訓報告篇六

我們的畢業(yè)實訓分為校內(nèi)模擬實訓和校外實地實訓。其中校內(nèi)模擬實訓是通過構(gòu)建模擬企業(yè)運作的虛擬環(huán)境,從而達到在虛擬環(huán)境中運用已經(jīng)掌握的專業(yè)知識,進行企業(yè)運作的模擬演練,進而熟悉企業(yè)的運作。

在校內(nèi)組織企業(yè)運作模擬實訓,除了可以解決財經(jīng)類院校普遍存在的學生在實際企業(yè)實訓無法接觸核心業(yè)務,難以體現(xiàn)實訓作用及實訓基地不足的問題外,對培養(yǎng)和提高我們綜合素質(zhì)有著特殊的意義。第一,能檢驗和鞏固我們的專業(yè)知識。第二,能提高我們的綜合素質(zhì)和能力。

1,實訓時間:20xx年12月7日—20xx年1月15日。

2,實訓地點:校內(nèi)

3,實訓內(nèi)容:erp企業(yè)運作模擬實訓

在一個月的實訓里,我處在b區(qū)稅務部門。b區(qū)稅務部門管轄b1,b2區(qū)的所有企業(yè)。其內(nèi)設發(fā)票管理崗,納稅申報崗,稅收繳納崗,納稅檢查崗等職位。

我是處在發(fā)票管理崗,負責發(fā)票發(fā)售和驗舊供新,檢查發(fā)票領(lǐng)購簿的填寫情況和辦理發(fā)票和發(fā)票領(lǐng)購簿的變更,繳銷等工作。

下面就我在b區(qū)稅務部門的工作說說我的工作效果。

第一,發(fā)票管理工作。從納稅人做好稅務登記工作后,便要領(lǐng)購發(fā)票。由于大家都是第一次踏進"社會",不懂得怎樣領(lǐng)購發(fā)票,所以我預先在各公司區(qū)的宣傳欄里張貼了《b區(qū)納稅人領(lǐng)購發(fā)票注意事項》,因此納稅人都能帶齊資料前來領(lǐng)購發(fā)票,并且過程能很快完成。我也會注意認真做好《發(fā)票領(lǐng)購簿》的登記工作,對于再次領(lǐng)購發(fā)票的納稅人,我則嚴格要求其先交還以前領(lǐng)購發(fā)票的第一聯(lián)及作廢發(fā)票才可以再次審領(lǐng),這樣發(fā)票的管理工作達到了比較完善的效果。在發(fā)票管理過程中,由于校內(nèi)實訓制度不完善的原因,出現(xiàn)某些納稅人向第三方(非稅務部門)領(lǐng)取增值稅專用發(fā)票的現(xiàn)象,我都一一查處這些企業(yè),對其進行專項檢查,沒收剩余空白發(fā)票,并處以罰款和公告批評的行政處分,維護了增值稅專用發(fā)票的流通過程。在工作過程中,我從不懈怠,兢兢業(yè)業(yè),仔細認真,精確高效。因為我深知,專用發(fā)票關(guān)系著企業(yè)的生存命脈,專用發(fā)票的有效使用關(guān)系著國家經(jīng)濟的正常運行。在過去在稅收領(lǐng)域的大案要案中,發(fā)票都是不法分子違法犯罪的工具,致使國家遭受了巨大的損失。要加強發(fā)票的管理,必須從健全發(fā)票發(fā)售環(huán)節(jié)管理,嚴把發(fā)票驗舊供新關(guān)等措施做起。

第二,納稅申報及稅款繳納工作。在每年的第一季度,我們稅務部門的工作都十分繁忙。因此,我會主動幫忙其他同事進行納稅申報及稅款繳納的工作。由陌生到熟練,我的業(yè)務水平能得到不斷提高,我不但減輕了其他同事的負擔,也得到了納稅人的贊許。

第三,納稅檢查。在這一個月里,我還就增值稅專用發(fā)票的使用情況對納稅人進行了專項檢查。查獲了2家企業(yè)不按照規(guī)定向第三方購買增值稅專用發(fā)票,并對其進行行政處罰。

第四,溝通交流工作。平時我也會抽空到其他稅務部門進行交流,取長補短,以不斷完善我們局的稅務工作。

在我們的共同努力下,在這一個月里,我們局都取得了很好的成績。

第一,采取有力措施,確保3年稅收收入任務完成

全面落實稅收計劃。加強對稅收計劃執(zhí)行情況的管理,認真進行收入指標考核,定期檢查分析稅收形勢,努力提高稅收收入預測水平。

認真做好稅收征期申報,審核和稅款入庫工作。充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)資源,做好數(shù)據(jù)的提煉與分析工作。要注重對納稅申報與征收管理,稅源監(jiān)控,稅務稽查等稅收信息的研究,強化申報指標的考核,不斷提高申報質(zhì)量。保證稅款及時,正確,足額入庫,嚴格入庫級次,嚴防混庫,錯庫。

進一步強化重點稅源監(jiān)控。落實稅收管理員制度,結(jié)合實際創(chuàng)新出有效,有力的管理措施和辦法,掌握工作主動權(quán)。及時掌握和了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,做到情況明,數(shù)據(jù)準,監(jiān)控有力。

第二,完善基礎(chǔ)工作,有效提高征管質(zhì)量和效率

進一步明確稅收管理員崗位職責,工作內(nèi)容,工作要求及對其的監(jiān)督管理。量力而行,因地制宜,科學界定稅收管理員職責,完善稅收管理員工作流程,提升稅收管理員工作水平。積極探索有效的管理方式,建立科學的配套制度,提高稅收管理員工作效率。

按照強化管理,優(yōu)化服務,開展納稅評估工作,降低稅收風險,減少稅款流失,提高征管質(zhì)量效率。制定納稅評估工作實施辦法,業(yè)務流程和工作計劃,開展稅收分析,開展行業(yè)稅負監(jiān)控,建立健全分稅種納稅評估指標體系和評估模型,明確職責分工,對開展評估工作情況進行考核評價。

完善稅收分析制度,綜合利用征管基礎(chǔ)資料和各種數(shù)據(jù)信息,探索創(chuàng)新稅收分析方法,制定稅收分析規(guī)程,提高稅收預測水平。

完善欠稅公告制度,做好相關(guān)管理工作。嚴格按照規(guī)定和程序?qū)徟悠诶U納稅款,加強對延期繳納稅款的管理。規(guī)范和優(yōu)化納稅服務,健全納稅服務體系,保護納稅人合法權(quán)益。梳理征管工作流程,進一步清理簡并報表資料,依法合理簡化辦稅環(huán)節(jié),減輕納稅人負擔,提高辦稅效率。

第三,規(guī)范各項稅收管理,切實提高征管水平

加強流轉(zhuǎn)稅的管理。做好增值稅專用發(fā)票和其他抵扣憑證的數(shù)據(jù)傳輸,比對,核查,加強防偽稅控稽核系統(tǒng)運行管理,完善增值稅失控發(fā)票快速反應機制。將除商業(yè)零售業(yè)以外的增值稅一般納稅人開具普通發(fā)票納入防偽稅控系統(tǒng)管理,并實行票表比對。

強化所得稅管理。按照"管好稅基,完善匯繳,加強評估,分類管理"的工作方針,促進所得稅管理的精細化。在核實稅基的基礎(chǔ)上,完善企業(yè)所得稅分類管理辦法,強化各類企業(yè)管理。嚴格按照稅收征管法的有關(guān)規(guī)定確定企業(yè)所得稅核定征收范圍,完善核定征收辦法,確保核定征收效果。

加強出口退稅管理。嚴格出口退稅審核審批制度,規(guī)范出口退稅管理流程,認真落實,嚴格執(zhí)行各項出口退稅政策及管理措施,依法審核審批,不斷提高依法辦理退稅效率。加強出口貨物退(免)稅的日常管理,做好相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,上報工作。加強對出口增長異常產(chǎn)品的退(免)稅宏觀監(jiān)控,主動評估,分析其出口態(tài)勢及其對出口退(免)稅政策的影響,發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞。

旅游校內(nèi)實訓報告篇七

工業(yè)旅游實訓是一項學生實踐活動,通過參觀工業(yè)企業(yè),了解企業(yè)的生產(chǎn)流程,生產(chǎn)設備,管理機制,市場策略和科技創(chuàng)新等方面的知識,增加學生對工業(yè)化發(fā)展的實際了解,提高學生的技能和創(chuàng)新意識。今天,在我完成工業(yè)旅游實訓報告之后,我想分享一些我的心得體會。

一、實踐是最好的老師。

無論是什么知識或者技能,只有通過親身實踐,才能更好地掌握和了解。而工業(yè)旅游實訓就是一種實踐活動,它不僅僅是一個學生到企業(yè)參觀,觀摩,學習,還要求學生去親身體驗一些實際的操作,比如說生產(chǎn)某種零部件或產(chǎn)品等等。

當我第一次來到工廠的時候,我被生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔,設備的繁多和流水線式的作業(yè)方式所震撼。而當我參與某個環(huán)節(jié)的時候,我才真正體會到工藝流程的復雜和操作的技巧。通過這次實踐,我深刻感受到,實踐是最好的老師,只有通過親身去經(jīng)歷一個過程,才能更好地了解其中的精髓。

二、觀察細節(jié),發(fā)現(xiàn)問題。

當我站在生產(chǎn)現(xiàn)場的時候,我發(fā)現(xiàn)自己眼前所看到的并不只是宏偉的大樓和龐大的機器,還有工人們細致的操作和設備上微小的標記。這些細節(jié)讓我開始思考一些問題:為什么這個部件要放這里?這個機器上數(shù)個不同顏色的標記是什么意思等等。我認為工業(yè)旅游是一次鍛煉觀察能力和從細節(jié)尋找問題的機會,當我們認識到這些細節(jié),我們能夠更準確地發(fā)現(xiàn)問題,甚至提出合理地解決方案。

三、實踐帶來的反思。

工業(yè)旅游實訓最有價值的一點就是帶來的反思。參觀完企業(yè)后,我開始思考一些問題,比如,企業(yè)的管理機制,生產(chǎn)線上可能存在的風險,人力資源管理等等。這些問題需要我們?nèi)フJ真思考,越多的反思,就越能真正意識到企業(yè)的發(fā)展面臨的實際問題,從而提出合理有效的解決方案。

除此之外,從實踐中反思也能夠引導我們回到自己,思考自己在整個實踐中的表現(xiàn),自己的不足與優(yōu)點,并不斷改進和完善自己。

四、交流與合作。

在工業(yè)旅游實訓當中,學生們需要相互合作,既有團隊合作,也有小組內(nèi)合作。比如,我們在操作某些設備時,有時候需要配合精確的操作或者提供必要的手段。通過這個過程,我們不僅能夠?qū)で笏藥椭捅磉_自己的想法,而且能夠加強彼此之間的合作和理解。

五、實踐帶來的收獲。

通過這次實踐,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。比如,了解機械設備的工作原理,學習實際的生產(chǎn)操作技術(shù),并且認識到企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和經(jīng)驗。這些知識和經(jīng)驗都值得在今后的學習和工作中不斷運用和發(fā)揚光大。

總之,工業(yè)旅游實訓是一次非常有意義的學習體驗,它不僅僅能夠增加學生對工業(yè)生產(chǎn)的實際了解,提高技能和創(chuàng)新意識,還能夠在觀察、思考、交流和收獲等方面給學生帶來一些寶貴的經(jīng)驗和啟示。

旅游校內(nèi)實訓報告篇八

旅游是一種休閑方式,而且近年來越來越受到人們的喜愛。然而,旅游中的突發(fā)事件和意外事故也時有發(fā)生。為了提高旅游者的自救能力和應急處置能力,我所在的學校組織了一次旅游急救實訓,我有幸參與其中。在這次實訓中,我收獲了很多知識和經(jīng)驗,并且對旅游的安全意識有了更深的理解。

第二段:敘述實訓內(nèi)容和收獲。

在這次實訓中,我們學習了基本的生命體征檢查,如脈搏、呼吸、意識等的觀察和判斷。同時,我們也了解了一些常見旅游急救知識,比如心臟驟停、中暑、跌倒扭傷等應急處理方法。通過理論學習和實際操作,我們掌握了一些基本的急救技能,如心肺復蘇、外傷包扎等。此外,我們還進行了模擬實戰(zhàn)訓練,例如模擬旅游意外事故,要求我們利用所學的急救知識展開應急處置。

通過這次實訓,我不僅學到了很多知識和技能,還深刻體會到旅游安全的重要性。在以往的旅游經(jīng)歷中,我總是只顧著玩樂,沒有關(guān)注旅游安全。然而,在實際操作中,我親身感受到了應急處理的高度緊迫性和刺激性。我了解到,只有提前做好安全準備和學習應急處理知識,才能更好地應對旅游中的突發(fā)情況,保護自己和他人的生命安全。

第三段:思考意義和啟示。

旅游是一種放松心情、享受生活的方式,但我們不能忽視旅游中可能發(fā)生的意外和突發(fā)情況。領(lǐng)會并掌握旅游急救知識和技能是每個旅游者都應該具備的基本素質(zhì)。通過這次實訓,我意識到應急處理不僅僅是專業(yè)醫(yī)務人員的責任,每一個人都有義務學習急救知識,為自己和他人提供可能的救助。只有當我們的安全意識得到提高,我們才能真正享受旅游的樂趣。

此外,在實訓中我還學到了團隊合作的重要性。在模擬實戰(zhàn)訓練中,我們需要協(xié)調(diào)配合、相互支持,才能在短時間內(nèi)完成任務。這個過程讓我意識到,在應急處理中團隊的力量是不可替代的。當我們面對緊急狀況時,我們不應該獨自承擔所有的責任和壓力,而是應該與他人合作,共同應對困難。團隊合作可以提高我們的效率,減輕個人的壓力,更好地應對緊急情況。

第四段:總結(jié)收獲與展望。

通過這次旅游急救實訓,我掌握了一些基本的急救知識和技能,提高了自己的安全意識和團隊合作能力。我相信這次實訓對于我的個人成長和未來的旅游經(jīng)歷都將產(chǎn)生積極的影響。在今后的旅游中,我會更加重視旅游安全,密切關(guān)注個人健康狀況和周圍環(huán)境。同時,我也希望能夠?qū)⑺鶎W知識和技能轉(zhuǎn)化為實際行動,能夠在旅游中為他人提供幫助和救助。

第五段:總結(jié)全文。

旅游急救實訓報告心得體會是一篇總結(jié)性文章,通過敘述實訓內(nèi)容和收獲、思考意義和啟示、總結(jié)收獲與展望等來呈現(xiàn)個人對實訓的理解和感悟。這篇文章旨在提醒讀者重視旅游安全,參與急救知識和技能的學習,提高自身的安全意識和團隊合作能力。通過這次實訓,我在應急處理方面得到了鍛煉和提升,相信這對我今后的旅游經(jīng)歷和個人成長都將產(chǎn)生積極的影響。同時,我也期待能夠?qū)⑺鶎W知識應用于實際行動,為他人提供可能的幫助和救助,共同創(chuàng)造一個更加安全和有趣的旅游環(huán)境。

旅游校內(nèi)實訓報告篇九

實習是一段非常難忘的經(jīng)歷,這的我跨出校園這座象牙塔后的第一步,也是我人生中第一次的上班。在我實習的這段時間里,我在努力的學習著各種知識,做著各種事情,許多經(jīng)驗都是從實際工作中才能學習到的,而這之中我也受過不少委屈,一個人窩在寢室里,蒙著被子偷偷的哭。那個時候,想念著遠在千里之外的家中的一切,想念著父母是否還在忙碌。然而人是要在逆境中才能夠成長起來,跌倒是不可怕的,可怕的是你跌倒了,就沒有再想爬起來繼續(xù)前行,而是覺得躺著很舒服,那就這樣吧,就不再奮斗了。人不應該自甘墮落。

我在實習的時候,去的是外地的一個工地項目里做會計。作為一個實習生,我在這個辦公室里毫不起眼。這些前輩們都是至少有著五年以上的經(jīng)驗,我和我的室友,在拼命吸取著他們的工作經(jīng)驗與知識。工作里的工作是非常累的,我們每一天都需要做大量的計算。每一天工地的耗材量是多少,花了多少錢,吃飯花了多少錢,每一筆賬目都要我們做的清清楚楚,然后交給我們的部門的負責人,由他進行審查。我們基本上沒有一天做的報表是一次就能通過的,總會計是一個非常嚴格的人,不僅是對我們,對他自己也是非常的嚴格。我們的報表在他看來,就是各種漏洞百出,不忍直視。我也看過總會做的報表,深深明白我和他之間還有著很大的差距,所以即便是每次都被打回要求重做,我也沒有絲毫抱怨,我只覺得自己做的還不夠好。就這樣過了一個多月,也挨了一個多月的罵,終于有一天,我的報表沒有被打回來了。雖然總會只是淡淡的說了一句還可以,但是我當時是非常激動,非常高興的。因為這是我第一次得到了認可。

工作不易,想起來這一個月里自己每天在努力的學習著各種書籍,做著大量的練習,無數(shù)次的翻看著部門里前輩們做的財務報表,再和自己的進行比對。如今終于取得了一個小小的成果。但是我也沒有因此而得意,我做的還是不夠好,總會給我的評語只是還可以,那就意味著只是勉強合格。我要做的,就是在這個基礎(chǔ)上不斷的改正,不斷的完善自己所做的財務清單。如果把成功規(guī)劃為一百步的話,那我才僅僅只是邁出了左腳。

如今,我的實習生涯結(jié)束了,我也回到了闊別已久的校園。我很感謝總會對我的嚴格要求,不是因為他對我的嚴格要求,我也不會知道自己還有這么大的進步空間,也沒想到自己能夠進步的如此迅速。

會計實習心得模板。

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旅游校內(nèi)實訓報告篇十

實習是一段非常難忘的經(jīng)歷,這的我跨出校園這座象牙塔后的第一步,也是我人生中第一次的上班。在我實習的這段時間里,我在努力的學習著各種知識,做著各種事情,許多經(jīng)驗都是從實際工作中才能學習到的,而這之中我也受過不少委屈,一個人窩在寢室里,蒙著被子偷偷的哭。那個時候,想念著遠在千里之外的家中的一切,想念著父母是否還在忙碌。然而人是要在逆境中才能夠成長起來,跌倒是不可怕的,可怕的是你跌倒了,就沒有再想爬起來繼續(xù)前行,而是覺得躺著很舒服,那就這樣吧,就不再奮斗了。人不應該自甘墮落。

我在實習的時候,去的是外地的一個工地項目里做會計。作為一個實習生,我在這個辦公室里毫不起眼。這些前輩們都是至少有著五年以上的經(jīng)驗,我和我的室友,在拼命吸取著他們的工作經(jīng)驗與知識。工作里的工作是非常累的,我們每一天都需要做大量的計算。每一天工地的耗材量是多少,花了多少錢,吃飯花了多少錢,每一筆賬目都要我們做的清清楚楚,然后交給我們的部門的負責人,由他進行審查。我們基本上沒有一天做的報表是一次就能通過的,總會計是一個非常嚴格的人,不僅是對我們,對他自己也是非常的嚴格。我們的報表在他看來,就是各種漏洞百出,不忍直視。我也看過總會做的報表,深深明白我和他之間還有著很大的差距,所以即便是每次都被打回要求重做,我也沒有絲毫抱怨,我只覺得自己做的還不夠好。就這樣過了一個多月,也挨了一個多月的罵,終于有一天,我的報表沒有被打回來了。雖然總會只是淡淡的說了一句還可以,但是我當時是非常激動,非常高興的。因為這是我第一次得到了認可。

工作不易,想起來這一個月里自己每天在努力的學習著各種書籍,做著大量的練習,無數(shù)次的翻看著部門里前輩們做的財務報表,再和自己的進行比對。如今終于取得了一個小小的成果。但是我也沒有因此而得意,我做的還是不夠好,總會給我的評語只是還可以,那就意味著只是勉強合格。我要做的,就是在這個基礎(chǔ)上不斷的改正,不斷的完善自己所做的財務清單。如果把成功規(guī)劃為一百步的話,那我才僅僅只是邁出了左腳。

如今,我的實習生涯結(jié)束了,我也回到了闊別已久的校園。我很感謝總會對我的嚴格要求,不是因為他對我的嚴格要求,我也不會知道自己還有這么大的進步空間,也沒想到自己能夠進步的如此迅速。

會計實習心得模板。

旅游校內(nèi)實訓報告篇十一

作為一名旅游專業(yè)學生,實習是我們成長和提升自己的重要途徑。近期,我有幸參加了樂山旅游實訓,從中收獲頗多,愿與大家分享我的心得體會。我將分五個部分進行敘述,分別是對工作素質(zhì)的認識、對旅游知識的掌握、對服務意識的強化、對人際交往的提高以及對中國旅游業(yè)的展望。

第一部分:工作素質(zhì)的認識。

在實習過程中,我逐漸認識到一個人的工作素質(zhì)是多么的重要。常言道,做事不能三心二意,必須專心致志。我在旅游實訓中,認真執(zhí)行任務,時刻保持著對工作的高度敬畏之心,通過合理安排時間和熟悉規(guī)章制度,提高了自己的組織能力和執(zhí)行力,使自己的工作更加高效。同時,與同事協(xié)作,互相信任,互相幫助,形成協(xié)作力,在整個實訓過程中,相互促進,從而提高了整個團隊的工作效率和質(zhì)量。

第二部分:旅游知識的掌握。

為了更好地完成工作任務,提升自己的實戰(zhàn)能力,我在實訓過程中積極學習旅游知識,不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)能力。首先,我深入了解了旅游的各個方面,包括旅游過程、旅游市場、旅游經(jīng)濟和旅游目的地等內(nèi)容。其次,我加強了對旅游安全、舒適和便利的了解,為顧客提供更加細致周到的服務,為顧客提供更好的旅游體驗提供了保障。最后,我積極了解了各大旅游景點的特色,并通過自己的個人經(jīng)歷帶領(lǐng)顧客一起領(lǐng)略了美景的不同面貌。

第三部分:服務意識的強化。

在我看來,服務意識是旅游人員的核心素質(zhì)。我們的目標是為了顧客著想,為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務。我在實訓過程中,積極學習和塑造服務意識,從處理客戶投訴到對各種疑問的解答,我們的每一個服務小細節(jié)都是為了讓顧客感到愉悅和驚喜。同時,我在認真執(zhí)行工作的同時,時刻保持謙虛、耐心、細心、周到的服務態(tài)度,將企業(yè)文化貫穿于工作中,實現(xiàn)了顧客至上的服務宗旨。

第四部分:人際交往能力的提高。

在實習生涯中,我們會遇到各種各樣的人,有的客人非常nice,有的客人則粗魯難纏。而與顧客的交往和溝通,則是我們的工作之一。我把實訓過程中的人際交往作為一種鍛煉的機會,不斷學習變通、適應和實踐,使自己更加自信、堅韌和理智。在與客戶交流中,我深刻體會到“尊重”、“傾聽”、“關(guān)心”、“理解”是與客戶交流的四個核心點。通過與客人的交往和溝通,我不僅鍛煉了個人的語言表達能力和溝通技巧,也增強了自己的人際交往能力。

第五部分:中國旅游事業(yè)的展望。

隨著國內(nèi)旅游市場的日漸升溫和旅游消費需求的增加,中國已成為全球旅游業(yè)最具潛力和發(fā)展空間的市場之一。通過這次實踐,我更加充分意識到,作為旅游行業(yè)從業(yè)者,我們既要提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務水平,也要關(guān)注旅游產(chǎn)業(yè)的長期發(fā)展趨勢。我們要積極探索中國旅游業(yè)向高質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路。

總結(jié)。

樂山旅游實訓是我大學生涯中難忘的經(jīng)歷,在里面我不僅學到了知識,得到了鍛煉,更重要的是培養(yǎng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)。結(jié)合實際情況,我更好地理解了服務行業(yè)的魅力與艱辛,加深了對旅游產(chǎn)業(yè)的認識和理解。我相信,只要我們拿出真心、投入精力,實踐和學習,我們將會在未來大有可為。

旅游校內(nèi)實訓報告篇十二

古人云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!币馑际钦f;從書本上得到的知識畢竟比較膚淺,要透徹地認識事物還務必親自實踐。所以在大學生完成全部課程之后,學校會安排實習。對于我們會計專業(yè)的學生,平時只看重理論學習,缺乏實踐經(jīng)驗,所以實習對我們來說顯得更為重要。

在這次實習過程中,我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和方法,并且理論知識得到了鞏固,透過這次的實習,我將會計理論與會計實踐相結(jié)合,并有了以下的深刻體會。

一、理論和實踐相結(jié)合是最重要的。

透過實習過程我發(fā)現(xiàn),單單是掌握理論知識對于我們來說是不夠的,從剛進大學開始我們就在學習會計理論,能夠說是十分熟悉了,有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握??墒窃趯嵺`過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力,感覺自我好像從來沒學過會計知識,這讓我深刻的體會到,實踐對工作的重要性。

二、工作中要有足夠的耐心和細心。

會計工作本來就很繁瑣,實習過程中我更是深有體會。在開始實習的時候,整天對著枯燥無味的賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字,讓我很頭痛,以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出,試算不平。出錯越多,越是心浮氣躁,越是心浮氣躁,出錯就越多,構(gòu)成惡性循環(huán)。到之后,指導會計師找我談話,悉心的教導我,加上我自我的努力,我最終能夠獨立耐心的完成任務了,所以,我體會到,在會計行業(yè)切忌粗心大意,心浮氣躁,我們要有一顆平常心。

三、扎實的理論基礎(chǔ)是必不可少的。

在大學的時候,我總覺得我的理論知識已經(jīng)很扎實了。主觀的認為所有工作都大同小異,只要掌握其中的規(guī)律就都能應付??墒窃跁媽嵙曔^程中,我才發(fā)現(xiàn)自我真的是井底之蛙。平時所學的根本不夠用,細節(jié)方面更是錯漏百出,例如:書寫的技能,如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。還有就是根據(jù)相關(guān)的實習數(shù)據(jù)資料,在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻。想想原因,多半是因為平時的理論知識不夠扎實,經(jīng)不起實踐的考驗啊。這也是我實習過程中得到的一個教訓,所以扎實的理論是前提。

以上就是我這次會計實習的心得與體會,這次實習豐富了我的閱歷,讓我能全面的了解這個社會。我相信,只要努力奮斗,我的未來必須會很完美。

時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我們已經(jīng)步入了第三學年,所學的資料都是專業(yè)課,其中會計實訓是十分重要的課程,經(jīng)過前幾學期對基礎(chǔ)會計和企業(yè)會計的學習,會計實訓是由理論到實際操作的重要轉(zhuǎn)變。

會計這種職業(yè),在理論研究方面,并不需要多少人,需要的是實際操作好、專業(yè)技能強的人才。尤其作為職業(yè)院校學生,技能是我們的立足之本,所以上好會計實訓課尤為重要。

從一開始的做會計分錄,到填寫記賬憑證,然后登記賬簿,再是結(jié)帳,對賬,編制報表,裝訂等一系列繁瑣的工作,由幾個人來完成,其中的酸甜苦辣,僅有經(jīng)歷過了,才正真的了解到什么是會計。原先會計工作并沒有想象中的那么簡單,那么輕閑。

會計實訓的上課方式,讓我覺得很趣味,是三個人一組分崗位進行,有出納崗位,有綜合會計崗位和主管崗位。我做的是主管崗位,在小組內(nèi)全面負責財務工作,會計稽核,負責科目匯總表的編制,總賬的登記,會計報表的編制,以及幫忙組員進行工作。

上會計實訓課,要有“上學如上班,上課如上崗”的意識?!熬谟嬎悖朴诠芾?,勤于理財”是我們的崗訓?!拔艺f行必須行,說我行我就行,我自信我成功”是我們不變的信念。

在課前要準備好物品,作為會計,丟三落四可不行!上可過程中必須要集中經(jīng)歷,緊跟教師的思路,稍不留神,就不明白接下來要做什么了,要趕上,就更不容易了。當然還要有團隊合作精神,必須要吧自我的工作做正確做好,才能讓后面同學的工作順利進行。

登記賬簿是最考驗人細心和耐心的。我做主管崗位,要根據(jù)前面出納做的記賬憑證,登記丁字賬,匯總,在登記總賬,稍有疏忽,就要返工,一大堆數(shù)字加加減減,真是算的頭都大了。

在賬頁上的文字數(shù)字必須要準確清晰,如果寫錯要用劃線更正,再加蓋人命章。再之后,編制會計報表時,必須要把公式弄清楚。最終將憑證裝訂,整理賬簿,工作就算基本完成了。

而像上頭說的這些操作流程一樣,我們這個學期就做了三遍。第一遍是教師帶著做,第二遍是主管帶著,第三遍就要考自我了。一套題有38項業(yè)務,工作量可想而知。

“僅有經(jīng)歷過,才明白其中的滋味”,對我而言,能夠說經(jīng)過上會計實訓課,真真切切的讓我了解了什么是會計,讓我對會計的觀點也有了本質(zhì)的改變,會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份職責心=人生價值的詮釋。

期望在接下來為期不多的在校學習中,多上會計實訓,以便讓我們能不斷的查漏補缺,這樣更能幫忙我們會計專業(yè)的學生學好會計這門課,為走上社會奠定良好的基礎(chǔ)。

美好珍貴的中專生活已經(jīng)結(jié)束了,再回首,走過的路是很值得回味和反思的。是成是敗,我們也必須總結(jié)一下這二年中專的學習和生活,從中發(fā)揚好的方面,改進不足的地方,從而把將來要走的路看的更清。

首先,對這二年中專的思想狀態(tài),想做的和做過的事情來做個快照吧!

20__年的一天,由于無心讀書,我放棄了我的高中生涯,來到我期待已久的學校—湛江機電學校。選擇了我對它都沒有一點概念的專業(yè)—會營。為什么要選擇這個專業(yè)呢?要說對它有興趣,那是不可能的了,因為我都不知道它是什么來的。選擇這個專業(yè)其實是為了更快的走出社會工作,因為它是所有專業(yè)中時間最短的,就這樣,我就在這里開始我的中專生活。

原本,我以為二年的中專生活是枯燥無味,平平凡凡的。但是,意想不到的是,在這里,我過得那么的開心,我的生活是那么的多姿多彩。沒多久,我就慢慢的喜歡這個學校,喜歡這個專業(yè),喜歡這里的老師、同學,喜歡這里的一切。

漸漸的,我對這個專業(yè)越來越感興趣,濃厚的學習興趣使我開始了新的學習旅程。由于中專的授課已不再像以前那樣上課講到懂為止,而是一節(jié)課講述了很多的新知識,只靠課堂上聽講是遠遠不夠的,這就要在課余時間去練習鞏固課堂上所學的知識。必須自己鉆研并時常去圖書管查一些相關(guān)的資料。日積月累,自身的自學能力也有了很大的提高,但是如果整天只是埋頭苦讀,那也是不行的,這就要注重學習的方法了,有好的學習方法那學起來就越輕松了,也能減輕自己的壓力。

古人說,學以致用,我們學習的目的就是為了將來更好的服務社會,體現(xiàn)自身的價值,隨著學習的進步,我不止是學到了基礎(chǔ)知識,專業(yè)知識,而且,我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍,能快速的掌握一種新的技術(shù)知識,這也為了我將來走上社會埋下了捕墊。

以前幫助別人時就是感到很開心,覺得這是一種傳統(tǒng)美德,現(xiàn)在我理解到,樂于助人不僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會得到很多的利益,而幫助別人的時候也是在幫助自己,對于老師,我是十分敬重的,他們無私的傳授我們知識,猶如蠟一樣,燃燒自己,照亮別人,在生活中就像一位慈祥的父母,處處為我們著想,關(guān)心我們,愛護我們。

二年的中專學習,我參加了不少的校園活動和做過一些社會實踐,從中我認識到更多的同學,增加了與其他同學交流和向其學習的機會,鍛煉了自己的交際能力,學到了別人的長處,認清了自己的短處,不斷的提高自身的素質(zhì)。

一、實習的重要性。

會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。

針對于此,在進1行了三年的大學學習生活,通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習,可以說,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,認為在實際操作中,自己只要理論運用到實踐,就會信手拈來,一氣呵成。經(jīng)過實習,我才意識到,自己的想法過于天真,真正的會計工作,是不可能用書本知識來衡量操作的,終于體會到了,實踐勝于理論這個道理是如此深刻。沒有實踐,或者我永遠都不會以為會計工作是如此的嚴謹認真,也不會以為作為一名會計人員,需要比其他工作更多的細心與耐心。

二、實習單位情況。

公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務主管,一名出納.此次負責我實習的是公司財務主管—王主管,王主管主要是讓我了解會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證.公司采用的是原始的手工記賬,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結(jié)帳都是通過手工完成.我認真學習了正規(guī)而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,基本掌握手工記賬的流程.實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合.在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作.

把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透.畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象.別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備.

除了編制記帳憑證,王主管很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事.可是因為母親住院加上后續(xù)學習駕駛我就把這個工作辭掉了。

來到了蘇高新集團,這是一個蘇州本土的上市集團,我通過面試進入了計劃財務部-票務部,開始了和之前完全不同的工作經(jīng)歷。

剛開始入職我們進行了為其兩周的培訓主要介紹我們公司的制度歷史和各個部門之間的聯(lián)系功能,我真的覺得是一個大公司,正規(guī)整潔。

后來我們票務部進行了內(nèi)部的培訓,剛開始不并不會使用打票機和售票功能總是點錯算錯帳,后來經(jīng)過同事的指導我慢慢摸索使用,再也沒有犯過錯誤。

但是因為薪資原因我又辭去了這份工作,現(xiàn)在我在一家小型的物流公司進行工作,工作沒有幾天,但我覺得一切都不錯。

會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!這次會計實習中,我可謂受益非淺。

下方我從個人實習好處及對會計工作的認識作以下總結(jié):。

一、作為一個會計人員,工作中必須要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,必須要有很高的素質(zhì)要求。

(1)從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自我,掌握最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自我的工作資料,對企業(yè)的發(fā)展方向做出正確的決定,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。

(2)從道德素質(zhì)講,會計工作的特殊性使其可接觸到超多的共有財產(chǎn),所以作為會計人員必須要把握好自我辦事的尺度,首先自我要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。如何挽救道德的缺失,將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來,是每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質(zhì)提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。

二、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們必須要加強自我對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。

三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往潛力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時必須要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫“做事高三級,做人低三分?!?/p>

四、作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注意以下幾點:

1、有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。

2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的資料,多學習別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。

3、除努力工作具有職責心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每一天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄,計劃,和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。

4、善于把握機會。如果上級把一件超出自我潛力范圍或工作范圍的事情交給自我做,必須不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自我的潛力考驗或是一次展示自我工作潛力的機會。

5、堅持學習。不要只學習和會計有關(guān)的知識,還要學習與經(jīng)濟相關(guān)的知識。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅僅在于內(nèi)部的運作,還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。那里我把“教育”改成“知識”,我們在大學里學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。

這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。透過實習,我們能夠更好的了解自我的不足,了解會計工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自我做好職業(yè)規(guī)劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。

僅僅的一個多月實習,感受頗多,將受益終生!

會計實習體會。

旅游校內(nèi)實訓報告篇十三

財務會計實訓的建設主要是為了提高我們的實際應用水平。下面帶來大一會計崗位實訓報告,歡迎閱覽!

實訓目的:

以北京經(jīng)濟建設發(fā)展中的各個類型企業(yè)會計核算及財務管理的相關(guān)內(nèi)容作為對象,進行實地學習與實踐。運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。

實訓時間:××年月日——××年月日。

實訓地點:××××××××。

實訓內(nèi)容:

初步接觸會計工作和工商注冊工作。熟悉會計工作作流程。學習報稅,繳稅,銀行外匯開戶,外匯許可證申請,代kai增值稅發(fā)票,申購發(fā)票及稅控機,原始憑證分類及簡單憑證的填制等內(nèi)容。簡單了解會計電算化。

××年月日,我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的站在安達文財務管理咨詢有限公司總經(jīng)理的面前,開始了我為期一個月的實訓。在前一天的電話面試中我表現(xiàn)得很好,表達流利自如,一一陳述了我的學校,班機,專業(yè)名稱,實訓目的以及在校期間取得過的一些成績,所以當我與總經(jīng)理面對面進行二次面試時,我一點也沒有緊張,相反,我相信我的謙虛與誠懇的態(tài)度一定能給總經(jīng)理留下不錯的印象。果然總經(jīng)理順利的同意了我的實訓要求,并對我說:“在我們公司,你一定能夠?qū)W到不少東西,好好干!”簡短的一句話,給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。第一天的實訓,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進進出出很忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實訓生應該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實訓生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實訓結(jié)束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學生的實訓情況似乎都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應該會對我實訓有幫助。

過一會總經(jīng)理拿來兩本有關(guān)公司注冊的書讓我學習一下,并對我說公司出于經(jīng)濟原因,一大部分收入來源于工商注冊,所以每個員工除了會計工作外還要會公司注冊?,F(xiàn)在是月初,而會計工作大部分集中于月底,所以我現(xiàn)在的任務是先了解注冊工作,個步驟,全部記熟練。接下來的幾天我一直在努力去學習工商注冊的知識,一有空就整理那厚厚的兩本書,回家還查閱以前學過的經(jīng)濟法,上下班的車上也不停的背。其余的時間便是幫同事復印,收傳真,跑銀行繳稅,交費。這些工作聽起來簡單,可對我來說都是新鮮的,把每一次工作都當成是鍛煉我的機會,認真地去完成每件事。每天很早到單位,沏茶倒水,拖地,擦桌子,我都做得井井有條,因為我想得到大家的認可。

注冊的工作其實不難,只是較繁瑣較細。沒過幾天我已經(jīng)能夠流利的回答令總經(jīng)理在午休間歇對我的快速問答。當然也有回答得模棱兩可地方。總經(jīng)理對我說工作中的問題一定不能馬虎大意,絕對不能講“應該”“可能”,而是知道就是知道,不知道就是不知道,否則模棱兩可的答案可能給客戶帶來巨大的損失。聽了這番話,我很慚愧,想起平時自己在學習時的態(tài)度總是馬馬虎虎,對什么都一知半解,以為只要考試過了分就對這門科目基本掌握了,其實差得太多了。我學的知識在工作中只能打分而已。

幾天下來,我對公司的各方面業(yè)務漸漸熟悉了,和同事間也有了了解和溝通。我的認真和好學終于得到了大家的認可。總經(jīng)理開始交給我新的工作,去外勤作報稅申請等。雖然每天在路上的時間比在室內(nèi)的時間長了很多,每天頂著烈日和桑那天穿梭于各各國地稅所,可是我依然工作得很開心,畢竟我得到了么多經(jīng)驗:出現(xiàn)問題時如何與稅務局的工作人員溝通,如何獨立完成第一次接觸的工作。當然了,這些經(jīng)驗除了我自己親身經(jīng)歷的外,更多的是公司了前輩給予我的'指導,有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。其中給我印象最深的那次是我在代kai增值稅發(fā)票時,為了分錢,一上午跑了三趟海淀區(qū)國稅所。那一次是為一個小規(guī)模增值稅納稅人代kai增值稅專用發(fā)票。盡管以前在稅法課上詳細的學過增值稅,也知道和,的稅率差別,可是當我到了國稅所領(lǐng)到申請表時,依然暈了。拿著表,看著發(fā)票,我一下子連購貨方與銷售方都分不出來了,銷售單位應填寫不含稅單價也忘了,甚至是稅率也搞不清了。當時心里急得要命,心想,填不出來就這樣回去問他們的話也太丟臉了。我拿著文件袋一個人在大廳里問來問去,稅務局的工作人員態(tài)度很差把我推來推去的,最后也沒問出答案。也許我的問題提得太小兒科了。沒辦法,我找了一個角落坐下來,拿著一堆表心平氣和起來,反復仔細地看了看這些表,回憶了一下腦海里星星點點的知識點,再與這些表格上要填寫的內(nèi)容聯(lián)系立起來,終于,又算又寫又改把它們填好了。把填好的表格交上去,當看到工作人員陰轉(zhuǎn)晴的表情和蓋在上面的紅章時,我的一顆心落地了。

當時我的心情只有沮喪這兩個字?;氐焦?,同事吳姐幫我看了一下說可能是由于計算的過程不一樣產(chǎn)生的數(shù)字誤差,只要把單價多保留幾位小數(shù)就可以了,增值稅專用發(fā)票可以保留位小數(shù)。這個我還是第一次聽說。用吳姐的方法,我把數(shù)對上了,于是再一次返回稅務所,終于把增值稅專用發(fā)片準確無誤地開出來了。對于我的失誤,總經(jīng)理并沒有批評我,只是對我講,做事一定要細心,對于工作還要講方法,要學會處理別人處理不了的事情。這件事給了我很深的啟示,我在工作日記中寫道,今后的工作不只細心還要用心,不要為了完成工作而工作,要站在一個更高的角度去看待工作,提前想到會出現(xiàn)的問題。后來的工作一直很順利,無論是銀行,稅務局還是外匯局,我逐漸掌握了辦事的技巧,待人處事成熟多了,看上去不再像一個新人。

快到月底時,公司的代理記帳業(yè)務開始繁忙??偨?jīng)理經(jīng)理對我說,多學,多看,財務公司會接觸不同類型企業(yè)的帳,如外資企業(yè),高新企業(yè),雙軟企業(yè)等。雖然我不能做真實務,但也會學到不少知識。我終于有機會看到真正的會計實務了。我一有時間就泡在一個老會計身邊,把握機會要求給她幫忙,于是便有了自己動手的機會。開始的時候我?guī)兔︶攽{證,這個工作不難,但要是定得漂亮整齊就得下一番功夫了。每次釘完一個憑證我就翻閱一下看看里面的憑證內(nèi)容,和以前學的知識結(jié)合起來,又不懂的地方就問他們,他們不會一一告訴我,但我回家后就把以前的書出來查閱,這樣既鞏固了舊知識又學會了新知識。由于每天上下班我要做將近個小時的車,為了不浪費這么多寶貴的時間,我每天都在包里裝一本《會計實務》,一上車就看書。一段時間下來,果然長進不少。其實會計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什么機打發(fā)票,手寫發(fā)票,商業(yè),餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題,然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家?guī)ぃ瑳]有人有時間交我辨認,于是我就去圖書館找這方面的書,找到一本《發(fā)票知識問答》,看完以后,再區(qū)分那些票據(jù),思路清晰多了,后來我自己也練習了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業(yè)務熟練了許多。

學習完制作憑證,學習編制報表,實訓單位全部使用的是會計電算化,使用的是用友軟件,于是在老會計身邊也學了不少會計電算化的內(nèi)容。如如何建賬,制憑證,審核,出報表等一系列流程。為了達到理論聯(lián)系實踐,我還在圖書館借了些鑒辨真假賬,籌稅,電算化的書,幫助我更容易地理解一些業(yè)務。很遺憾的是一個月的實訓很快就結(jié)束了,好多東西我還沒有學到,比如做所得稅報表,填總分類帳等等,太多了。其實大學的結(jié)束,并不意味著學習的結(jié)束,相反,有更多的知識等待著我們?nèi)W習。實訓結(jié)束后,我又有了大把的時間去看書,因為在實訓的日子,每天下班回到家已經(jīng)是點多,已經(jīng)疲憊的很難有時間和精力再去學習了。

這一個月的實訓給我的感觸太深了,仿佛一下子長大人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實訓經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。在最后一天,實訓單位為我的離開進行歡送聚餐時,大家都對我說了許多祝福與希望,并且每個人都給了我很多的建議,總經(jīng)理表示由于我的出色表現(xiàn),他希望我畢業(yè)后能繼續(xù)回來工作。看得出大家對我的關(guān)心是那么真誠,沒想到一個月的實訓會讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會,人際關(guān)系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。

旅游校內(nèi)實訓報告篇十四

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綜述。

自2019年6月20日起。作為旅游英語專業(yè)的專業(yè)實訓課便隨之一一拉開帷幕,直到30日雙選會的來臨才會結(jié)束。之所以要進行專業(yè)實訓課無外乎是想要我們做好頂崗實習前的訓導準備。都說三百六十行,行行出狀元。要想在各行各業(yè)出人頭地的前提出了對職業(yè)擁有莫大的熱情外還必須懂得其中運作的規(guī)矩。其實這也是我們在校接受教導的最后一次機會了??梢哉f每天安排的科學而合理的實訓課程避免了我們在等待雙選會期間虛度光陰。而且每堂實訓課都是有針對性的進行的,所以對于我們每個人來說是有百利而無一害。

主體。

為了讓大家更深刻的體會有關(guān)導游這門行業(yè),21日那天一大早我們?nèi)嗑碗S著班車踏上了去墨江的旅途。并花了兩天時間分別游玩了墨江的北回歸線標志園和國際雙胞文化園。當然我們是帶著任務去玩的,除了聘請個導游姐姐的講解外,我們每個人都必須親自再走一遍景區(qū)并講導游詞給老師和同學們聽作為考核的方式。還值得一提的是我們有幸應邀到該地珠寶行進行參訪,負責人很熱心的請出了我們上一屆的.學姐為我們解說這里的大概行情。放眼望去直覺店里的珠寶首飾琳瑯滿目不失讓人挑花了眼。幸好有熱心的服務員在一旁為我們指點著迷津。接下來負責人還帶領(lǐng)著我們在售茶區(qū)入座暢談,比品茶更有趣的是他們毫不吝嗇的向我們解剖了他們所認為的導游。此番言談的確令我們增進了不少有關(guān)導游這門職業(yè)的別樣見解。

除此之外,讓我難以忘懷的課程當屬胥佳老師上的有關(guān)服務方面的禮儀禮節(jié)課。她的課素來倍受青睞,這次也不例外。她一點也不浮夸,所以教授的都是些特實際而實用的知識。最主要的是她愿意讓我們當場運用所學的知識。瞧,我們最后是在女生化著美美的妝容和男生打著美美的領(lǐng)帶中愉快的結(jié)束這門實訓課的。與此同時,我也時刻沒有忘記朱建青老師不辭辛勞的教我們有關(guān)導游業(yè)務方面的知識,特別是接待服務方面的細節(jié)問題正是有了他的提點才讓我們更深入的了解到想當一名合格的導游那是相當?shù)牟蝗菀装 ?/p>

28日這天也是充實的一天,我們有幸邀請到了旅行社的經(jīng)理來為我們上實訓課,她的確是見多識廣之人。課間言詞展現(xiàn)的都是她在實際帶團中所遭遇到的各種問題和需要注意的地方,哪怕是遇有游客食物中毒也能處理的四平八穩(wěn)。果真彰顯了果斷干練和沉著冷靜的優(yōu)良品質(zhì)。我便不經(jīng)在省思若是換做是自己遭遇此類種種問題是否能夠像她一樣勝任的游刃有余。

總結(jié)。

俗話說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在短暫的實訓過程中,當面對老師一些假設性的提問時總讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,再思及以后的工作中難免遇到此種困難,便讓我感到十分的難過。本以為自己在學校學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)書到用時方恨少,這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義??梢?,注重理論聯(lián)系實際的學習方法當真是學習的不二法門。最后,很感謝學校能夠提供這樣難得的學習機會讓我們提前意識到自己有諸多的不足,好為頂崗實習之日的應戰(zhàn)做好最充分的準備。

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