報(bào)告的質(zhì)量和效果直接關(guān)系到信息傳達(dá)的效果和決策的準(zhǔn)確性。除了文字表達(dá)，我們還可以使用圖表、表格等輔助工具來(lái)展示和解釋相關(guān)數(shù)據(jù)與情況。以下是小編為大家整理的報(bào)告樣例，希望對(duì)大家有所幫助。
新上任護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇一
大家好!
很榮幸能夠站在那里進(jìn)行述職，回顧過去的時(shí)光，回顧這一年，在。
主任。
及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的幫忙及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在那里我感謝糖尿病科這個(gè)群眾，在學(xué)習(xí)護(hù)理工作中為我?guī)Ыo了展示自己的平臺(tái)，使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)護(hù)理工作做好!現(xiàn)將我護(hù)理工作狀況做如下報(bào)告。
一、在思想道德方面，同黨中央持續(xù)高度一致，提高政治敏銳性，用心響應(yīng)院里組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，遵守院里的規(guī)章制度。
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平論理，用心學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，用先進(jìn)的理論、科學(xué)的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的護(hù)理工作實(shí)踐，提高自己的思想覺悟，想患者之所想，急患者之所急，在平凡的護(hù)理工作中實(shí)踐著我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二、在護(hù)理工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無(wú)菌觀念及慎獨(dú)精神。
用心參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一齊努力完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，做到慎言守密，持續(xù)良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有較強(qiáng)的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作潛力贏得患者的信任和合作。不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)專科操作技能。從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，醫(yī)院定期進(jìn)行護(hù)士技能操作培訓(xùn)，不僅僅提高了我們的動(dòng)手潛力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理護(hù)理工作的安全性;我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正護(hù)理工作態(tài)度，勤奮護(hù)理工作，用心進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，透過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評(píng)，這是對(duì)我護(hù)理工作的肯定。
我明白，自己要做的護(hù)理工作還有很多，要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來(lái)沒有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的護(hù)理工作為傲，我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)護(hù)理工作。
以上便是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報(bào)告，如果有什么寶貴意見期望大家能夠提出。
新上任護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇二
你們好!在過去的一年里，本人能夠踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，認(rèn)真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員，積極參加單位建設(shè)，在取得成績(jī)的同時(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足。
說(shuō)句實(shí)話，總護(hù)士長(zhǎng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因?yàn)槲腋杏X作為一項(xiàng)工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領(lǐng)，才能服眾;第二是因?yàn)槲腋械阶约涸谌绾螏ьI(lǐng)所有護(hù)理人員建強(qiáng)建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，一心投入到工作當(dāng)中去，以高度的敬業(yè)精神回報(bào)組織對(duì)我的信任。下面，我就將本人今年以來(lái)的履職情況做如下表述，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
(四)不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作，安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是所有成績(jī)?nèi)〉玫那疤?。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
(六)護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但是我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的。
(七)我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，同時(shí)對(duì)黨的先進(jìn)理論也是認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)悟，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
(一)責(zé)任心強(qiáng)，一心撲在工作上。自擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)一職以來(lái)，我就沒完整休過一個(gè)周末，沒多請(qǐng)一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時(shí)間都是在科里，時(shí)刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系，及時(shí)掌握科室發(fā)展的第一手資料。
(二)思維靈活，為單位建設(shè)出謀劃策。護(hù)士長(zhǎng)這一崗位，既是管理者，又是基層建設(shè)者，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)都應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。今年以來(lái)，本人在科室發(fā)展中，積極協(xié)調(diào)、勤于動(dòng)腦，將好的想法匯報(bào)上級(jí)，將上級(jí)的思想落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中去，起到了較好的紐帶作用。
(三)工作標(biāo)準(zhǔn)高，樹牢爭(zhēng)第一的思想。我們的目標(biāo)只有一個(gè)，那就是。即使現(xiàn)在不是，我們也要前進(jìn)在向第一進(jìn)發(fā)的路上。所以在平時(shí)的工作中，我堅(jiān)持要干就要干的的工作理念，嚴(yán)格把握工作標(biāo)準(zhǔn)，為科室的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)嚴(yán)格管理，關(guān)心部署。我堅(jiān)持嚴(yán)在格內(nèi)，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同時(shí)，在生活方面，對(duì)部署的關(guān)懷細(xì)致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖。
(一)個(gè)別護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還不高，主要原因還是在于我個(gè)人平時(shí)對(duì)她們的傳幫帶不夠，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求低。
(二)整體護(hù)理的水平還不高，護(hù)理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護(hù)理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來(lái)，是我下步主要應(yīng)該思考的問題。
(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì)，明年?duì)幦≡趯I(yè)素質(zhì)方面有個(gè)質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動(dòng)部署，提高全科室的護(hù)理水平。
(二)在管理的知識(shí)和技能上要有更多的進(jìn)步。這一點(diǎn)還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到。我要抱著為單位負(fù)責(zé)，為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極向書本學(xué)，向同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論。
(三)積極參加科研活動(dòng)，加深對(duì)護(hù)理事業(yè)的研究。爭(zhēng)取在論文發(fā)表方面再有建樹。
(四)積極支持和參與護(hù)理部的各項(xiàng)工作。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(zhǎng)，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì)把工作開展的更好。
新上任護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇三
問題，會(huì)使新護(hù)士長(zhǎng)感到焦慮、彷徨，甚至影響護(hù)理管理質(zhì)量。所以，盡快地適應(yīng)新角色的轉(zhuǎn)變，是新上任護(hù)士長(zhǎng)的首要問題。
1角色心理的轉(zhuǎn)換。
新護(hù)士長(zhǎng)從一單純角色的護(hù)士轉(zhuǎn)變成具有多重角色功能的護(hù)士長(zhǎng)，往往會(huì)出現(xiàn)一系列的心理反應(yīng)：既想把工作做好，又擔(dān)心做不好。首先，要正確認(rèn)識(shí)自己；其次，要樹立自信，要相信醫(yī)院和護(hù)理部會(huì)支持你的工作，要充分利用這段有利時(shí)機(jī)，盡快使自己成熟起來(lái)。要先突破自己，自己先承認(rèn)自己。
2科室的管理。
救技能和先進(jìn)設(shè)備的操作。
搭配，進(jìn)行護(hù)理層次分工，做到人人有職責(zé)，事事有人管，分工明確，責(zé)任到人；（3）知人善任：要人盡其才，揚(yáng)長(zhǎng)避短，嚴(yán)密有度，獎(jiǎng)罰分明是非常重要的。
2.3尊重患者在組織實(shí)施護(hù)理工作中，堅(jiān)持以病人為中心，病人的利益高于一切，而體現(xiàn)尊重患者的基本原則，善待病人要講究藝術(shù)，隨著個(gè)性化護(hù)理的深入開展，給護(hù)理工作提出了高的要求，要定期定時(shí)深入病房，密切觀察病人的病情，改善護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度和護(hù)理質(zhì)量。
2.4團(tuán)結(jié)護(hù)士團(tuán)結(jié)護(hù)士的做法有：（1）對(duì)輪科護(hù)士要加強(qiáng)三基訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)水平；
（2）對(duì)中年護(hù)士要鼓勵(lì)她們發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，幫助克服困難，有計(jì)劃地布置學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)到知識(shí)更新的目的；（3）對(duì)高年資護(hù)士要求她們?cè)诜?wù)態(tài)度、組織紀(jì)律等方面嚴(yán)格自律。
2.5病房管理病房管理內(nèi)容有：（1）加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育是提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理工作發(fā)展的基礎(chǔ)；（2）標(biāo)準(zhǔn)化管理:以質(zhì)量為核心的管理思想的確立，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，護(hù)理實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化不是在護(hù)理管理中以各標(biāo)準(zhǔn)的制定和貫徹為形式來(lái)進(jìn)行的組織、監(jiān)督和控制，是目前提高病房護(hù)理質(zhì)量的重要措施和手段；（3）病房環(huán)境管理：護(hù)士長(zhǎng)必須運(yùn)用科學(xué)的管理方法，給病人創(chuàng)造一個(gè)舒適、溫馨的環(huán)境。
2.6質(zhì)量管理藝術(shù)質(zhì)量管理藝術(shù)的內(nèi)容有：（1）督促檢查護(hù)理質(zhì)量是落實(shí)制度的重要措施，是做好工作的有效方法之一；（2）必須做好護(hù)理人員的培訓(xùn)工作，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練是提高護(hù)理質(zhì)量的重要保證；（3）強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，要組織考試考核，不斷提高護(hù)理人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平；（4）工作要圍繞醫(yī)院的中心工作有計(jì)劃地進(jìn)行，要把基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量和技術(shù)操作作為檢查的重點(diǎn)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，經(jīng)常深入了解病人對(duì)護(hù)士工作的反饋情況等；（5）加強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。
2.7大公無(wú)私，賞罰分明護(hù)士長(zhǎng)是科室的“內(nèi)當(dāng)家”，許多矛盾都要靠護(hù)士長(zhǎng)來(lái)協(xié)調(diào)，護(hù)士長(zhǎng)處理問題時(shí)一定要公平公正，賞罰分明，不能有私心，不能有偏袒一方打擊一方的現(xiàn)象。
2.8敢于承擔(dān)責(zé)任要敢于承擔(dān)責(zé)任，不要一有問題就往護(hù)士身上推，對(duì)上要敢于承擔(dān)，對(duì)下要嚴(yán)格要求監(jiān)管到位，有的科室平時(shí)對(duì)護(hù)士要求不嚴(yán)，一旦出現(xiàn)問題護(hù)士長(zhǎng)第一反應(yīng)就是批評(píng)護(hù)士，從不查找自己監(jiān)管的責(zé)任，這樣的護(hù)士長(zhǎng)令上級(jí)部門和護(hù)士都很反感。
2.9健康向上，注意美感護(hù)理工作是維護(hù)患者健康的工作，護(hù)理人員自己要保持旺盛的精力。健康向上的心態(tài)，要以自己身心健康的良好狀態(tài)感染周圍的人，護(hù)士長(zhǎng)是科室的領(lǐng)導(dǎo)者，更要注意自己的外在修養(yǎng)，要注意自己的言談舉止，要善于控制自己的情緒，保持穩(wěn)定的心態(tài)。
3人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。
科室護(hù)士長(zhǎng)是接觸人員最復(fù)雜的角色，如何處理好各種關(guān)系是一門很深的學(xué)問，新護(hù)士長(zhǎng)要在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷調(diào)整。
3.1正確處理與上級(jí)部門的關(guān)系要正確理解和執(zhí)行醫(yī)院及護(hù)理部的管理規(guī)定和要求，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作方式，尋求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，同時(shí)也要有大局觀念，理解醫(yī)院和護(hù)理部所做的決定，不能本位主義，總是站在自己科室的角度考慮問題，要顧全大局，學(xué)會(huì)分擔(dān)，才能更好地得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持。
3.2處理好與科主任的關(guān)系護(hù)士長(zhǎng)是在護(hù)理部和科主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，在平時(shí)的工作中與科主任接觸密切，要尊重科主任，了解科主任的工作方法、性格特點(diǎn)，爭(zhēng)取科主任的支持與幫助，有些護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科主任不夠尊重，自己一意孤行，遇事不請(qǐng)示匯報(bào)，不虛心求教，工作得不到科主任的支持，以至做起事來(lái)事倍功半。
3.3處理好與醫(yī)生之間的關(guān)系許多新護(hù)士長(zhǎng)往往忽視協(xié)調(diào)與醫(yī)生之間的關(guān)系，認(rèn)為只要管好護(hù)士就行了，其實(shí)，協(xié)調(diào)與醫(yī)生之間的關(guān)系也很重要，護(hù)士長(zhǎng)既然是科室的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)醫(yī)生也負(fù)有行政管理的責(zé)任，與醫(yī)生關(guān)系協(xié)調(diào)好了，醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系就會(huì)很融洽，會(huì)形成良性的合作關(guān)系，反之，醫(yī)護(hù)之間互不信任，互相挑刺，互相推諉責(zé)任，整個(gè)科室氣氛就很緊張，醫(yī)生往往會(huì)將對(duì)護(hù)士的不滿告訴科主任，久之，會(huì)在科主任心中形成不好的印象，認(rèn)為護(hù)士的問題很多，護(hù)士長(zhǎng)管理不善，影響對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的評(píng)價(jià)。
3.4處理好與護(hù)士之間的關(guān)系新護(hù)士長(zhǎng)的工作是否順利，關(guān)鍵是看領(lǐng)導(dǎo)的護(hù)士是否認(rèn)可你，新護(hù)士長(zhǎng)要盡快了解科內(nèi)的每位護(hù)士，了解她們的能力和優(yōu)缺點(diǎn)，要量才用人，適時(shí)評(píng)價(jià)，處理護(hù)士之間的問題要公平公正，一視同仁，對(duì)待有缺點(diǎn)的護(hù)士不是一味地斥責(zé)、懲罰，除工作外，平時(shí)要掌握護(hù)士的思想動(dòng)態(tài)，遇到問題及時(shí)給予幫助和照顧。
4.1作風(fēng)民主，寬以待人護(hù)士長(zhǎng)要廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見，及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理，以增強(qiáng)她們的主體意識(shí)和責(zé)任感。寬宏是在一定質(zhì)、量、度范圍內(nèi)，不怕她們工作和生活中有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，而是捕捉有利時(shí)機(jī)進(jìn)行啟示、誘導(dǎo)、教育。護(hù)士長(zhǎng)寬宏待人，能使護(hù)士產(chǎn)生安全感，心情舒暢，有利團(tuán)結(jié)，增加凝聚力。
整等，護(hù)士長(zhǎng)可以開展一些小競(jìng)賽，通過評(píng)比提高護(hù)士素質(zhì)，對(duì)做得好的同志可在會(huì)上點(diǎn)名表?yè)P(yáng)；對(duì)較大（嚴(yán)重的差錯(cuò)事故苗頭）的問題，應(yīng)及時(shí)制止，對(duì)當(dāng)事人個(gè)別談話，組織討論，查找原因，吸取教訓(xùn)。要確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足，重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都不要傷害護(hù)士的自尊心，即使有了差錯(cuò)，也應(yīng)避免當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備。
4.3重視護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的，護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本，要著眼于各要素質(zhì)量，以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制，反饋內(nèi)容包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量，把評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析并反饋給護(hù)士，肯定成績(jī)，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀，對(duì)差的提出糾正方案，達(dá)到改進(jìn)護(hù)理工作，提高質(zhì)量之目的。
4.4不陷于瑣碎事務(wù)護(hù)士長(zhǎng)的作用主要是主導(dǎo)作用，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，把護(hù)理工作管理得井井有條，任何一項(xiàng)工作，都要靠大家去努力完成，作為一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該起參謀長(zhǎng)和統(tǒng)帥作用。
4.5制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)的工作計(jì)劃，制定出本科室的具體護(hù)理工作計(jì)劃并確保實(shí)施，制訂工作計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意從實(shí)際出發(fā)，群策群力，制定出切實(shí)可行的計(jì)劃，不輕易改變或廢止，但可根據(jù)情況變化作必要的修改。
（8）教學(xué)記錄:記錄各班教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)會(huì)議等。
總之，新護(hù)士長(zhǎng)在角色轉(zhuǎn)換的特殊時(shí)期，一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，使自己盡快適應(yīng)護(hù)士長(zhǎng)工作，成為一名新時(shí)期合格的護(hù)士長(zhǎng)。
新上任護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇四
在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
二、打造科室文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。
三、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)，請(qǐng)保留此標(biāo)記、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
新上任護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇五
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃，完成了?__?年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下：
一、訃真落實(shí)各項(xiàng)觃章制度嚴(yán)格執(zhí)行觃章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的丌良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，幵有記錄;。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、訃真落實(shí)骨科護(hù)理常觃及顯微外科護(hù)理常觃，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接-班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了幵發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄不考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，幵根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，幵監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，幵提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，幵學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，幵及時(shí)反饋，丌斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為觃范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加__賓館、__賓館的禮儀培訐。
3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期戒丌定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，幵對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、觃章制度、護(hù)士行為觃范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、與科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訐，幵組織理論考試。
2、不醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)與家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高與業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，幵評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：
病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：
靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接-班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探認(rèn)，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訐，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理不與科護(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大與自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大與函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，幵記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，幵記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，幵定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，幵用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，譏病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房不病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問題：
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)丌高，無(wú)菌觀念丌強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠觃范。
3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理丌到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚丌盡人意。
新上任護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇六
時(shí)光荏苒，已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來(lái)，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛祖國(guó)，熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作用心主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。
我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)用心認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就務(wù)必在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自我并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
新上任護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:。
大家好!
一、在思想道德方面，同黨中央持續(xù)高度一致，提高政治敏銳性，用心響應(yīng)院里組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，遵守院里的規(guī)章制度。
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平論理，用心學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，用先進(jìn)的理論、科學(xué)的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的護(hù)理工作實(shí)踐，提高自己的思想覺悟，想患者之所想，急患者之所急，在平凡的護(hù)理工作中實(shí)踐著我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二、在護(hù)理工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無(wú)菌觀念及慎獨(dú)精神。
用心參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一齊努力完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，做到慎言守密，持續(xù)良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有較強(qiáng)的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作潛力贏得患者的信任和合作。不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)專科操作技能。從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，醫(yī)院定期進(jìn)行護(hù)士技能操作培訓(xùn)，不僅僅提高了我們的動(dòng)手潛力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理護(hù)理工作的安全性;我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正護(hù)理工作態(tài)度，勤奮護(hù)理工作，用心進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，透過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評(píng)，這是對(duì)我護(hù)理工作的肯定。
我明白，自己要做的護(hù)理工作還有很多，要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來(lái)沒有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的護(hù)理工作為傲，我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)護(hù)理工作。
以上便是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報(bào)告，如果有什么寶貴意見期望大家能夠提出。
新上任護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇八
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、護(hù)士姐妹們：
大家好！今天，我很榮幸地站在這里代表優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)發(fā)言，借此機(jī)會(huì)，請(qǐng)?jiān)试S我代表全院護(hù)士長(zhǎng)衷心地感謝院領(lǐng)導(dǎo)，感謝院領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我們護(hù)理工作的高度重視、大力支持和理解。對(duì)我們護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和鼓勵(lì)。同時(shí)，也衷心地感謝各職能科室的同事們，給予我們護(hù)理工作各方面的支持和幫助！感謝我的護(hù)理姐妹們、感謝你們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)護(hù)理工作的執(zhí)著與熱愛。我們要在這個(gè)屬于我們自己的節(jié)日里祝福所有的護(hù)士，暫時(shí)拋開一切煩惱，愉快的度過這個(gè)美麗的節(jié)日！
記得護(hù)理創(chuàng)始人南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過：護(hù)士工作的對(duì)象不是冷冰冰的石塊、木頭，而是有熱血和生命的人類，護(hù)士必須具有一顆同情心和一雙愿意工作的手。我的工作對(duì)象是一個(gè)個(gè)被疾病折磨的病人，每當(dāng)我邁進(jìn)病房在患者的痛苦與期盼中、在患者家屬的焦慮與憂傷中我總會(huì)感受到一種強(qiáng)烈的責(zé)任。
選擇了護(hù)士便選擇了奉獻(xiàn)，也選擇了執(zhí)著的信念。護(hù)理專業(yè)是知識(shí)、技術(shù)、愛心的結(jié)合，在醫(yī)療服務(wù)中起著舉足輕重的作用。我們決心在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷更新觀念，提高服務(wù)意識(shí)，以醫(yī)德為基礎(chǔ)，以院風(fēng)為先導(dǎo)，以病人為中心，以病人的需求作為我們護(hù)理工作的起點(diǎn)，以病人的滿意作為終點(diǎn)，像對(duì)待親人一樣對(duì)待患者，讓病人滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
最后，祝愿所有的護(hù)士姐妹們生活溫馨，工作順利、節(jié)日愉快！謝謝。
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新上任護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇九
精彩紛呈的崗前培訓(xùn)就要結(jié)束了，真的非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的良苦用心，從課題的分配，到培訓(xùn)的質(zhì)量均讓我這個(gè)剛上任的年輕護(hù)士長(zhǎng)感受到醫(yī)院對(duì)我們的關(guān)心愛護(hù)、培養(yǎng)提升和殷殷囑托，我有幸成其中的一員，感受著責(zé)任與使命的洗禮，這次寶貴的機(jī)會(huì)就像一場(chǎng)春雨，讓我從一個(gè)小萌芽澆灌成一棵茁壯的小樹。
通過前面的各位老師的講解，讓我深深明白新任護(hù)士長(zhǎng)要想做好本職工作，勝任護(hù)理學(xué)科的領(lǐng)導(dǎo)者崗位，需明晰自己的職責(zé)和使命，要有練就武林絕學(xué)的精神，抓住護(hù)理管理工作“主脈”，練就“護(hù)林絕學(xué)”，就要在這六個(gè)方面重點(diǎn)造就。
一、臨床。
臨床護(hù)理是護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士們的核心工作，也是基礎(chǔ)工作。護(hù)士長(zhǎng)要在病區(qū)護(hù)理管理中，抓住本科室管理的重點(diǎn)，就要每天深入病房，了解責(zé)任護(hù)士分管病人的工作流程。與護(hù)理人員探討合理的排班模式，堅(jiān)持醫(yī)護(hù)一體化的開展，建立標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理單元，就像劉主任說(shuō)的提升核心領(lǐng)導(dǎo)力是科室發(fā)展的保證，明確護(hù)士長(zhǎng)在現(xiàn)代護(hù)理管理中的工作職責(zé)，樹立正確的有原則和創(chuàng)新的管理理念。
二、人力。
人力資源管理是團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。護(hù)士長(zhǎng)要在工作中知人善任、用人所長(zhǎng)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，人盡其才，才盡其用，充分防護(hù)護(hù)理人員的才能，站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問題多表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)護(hù)士，和護(hù)士多談心，關(guān)心護(hù)士，取得最佳效果，充分調(diào)動(dòng)人員積極性、提高工作效率、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的目的，同時(shí)為組織的發(fā)展提供人力資源儲(chǔ)備。
三、教學(xué)科研護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)護(hù)理單元的條件基礎(chǔ)，審視學(xué)科發(fā)展前沿，有計(jì)劃的制定因人而異的分層培訓(xùn)方案，重視培訓(xùn)效果和方法，從而提高整個(gè)科室的的工作效率，同時(shí)努力為她們爭(zhēng)取或創(chuàng)造繼續(xù)學(xué)習(xí)、深造的機(jī)會(huì)，使護(hù)士的業(yè)務(wù)技術(shù)逐步走上正規(guī)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，重視人才梯隊(duì)化培養(yǎng)工作，有針對(duì)性的培養(yǎng)青年科研骨干。
科研是每個(gè)護(hù)士均要參與并重視的工作，只有推進(jìn)護(hù)理科研工作的開展，跟上醫(yī)療學(xué)科的發(fā)展步伐。護(hù)理科研，不僅僅是為了發(fā)表論文，更不是為了晉升而作科研，而是為促進(jìn)護(hù)理專業(yè)，提升護(hù)理服務(wù)而做科研，應(yīng)培養(yǎng)護(hù)理人員從整個(gè)學(xué)科發(fā)展的角度，參與到科研工作中，像馬老師說(shuō)的一樣，在工作中用發(fā)展的眼光構(gòu)建護(hù)理質(zhì)量?？泼舾兄笜?biāo)體系，提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵。
四、管理。
經(jīng)常深入病房進(jìn)行質(zhì)量督查，幫助責(zé)任護(hù)士分析問題原因，查缺補(bǔ)漏，探索有效的整改措施。重要的是自身服務(wù)理念、管理理念的確立，引導(dǎo)護(hù)士增強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量意識(shí)，及時(shí)糾正工作中的不足，讓護(hù)士由單純工作質(zhì)量的被監(jiān)控、被管理轉(zhuǎn)變?yōu)樯鳘?dú)型自我質(zhì)量控制，就像崔老師講的痕跡管理和護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)就充分發(fā)揮護(hù)士自身潛能。
五、文化。
醫(yī)院有醫(yī)院的文化，科室要有科室的文化，護(hù)士長(zhǎng)要讓科室護(hù)士認(rèn)識(shí)到整個(gè)醫(yī)院的文化、科室文化、團(tuán)隊(duì)合作的重要性，通過培訓(xùn)我深深的覺得我們的醫(yī)院之所以會(huì)越來(lái)越好，就是有那么多我們平時(shí)忽視而又默默無(wú)聞的做了那么多貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，像設(shè)備科，保衛(wèi)科，醫(yī)學(xué)裝備部，工會(huì)等，當(dāng)聽到他們的一句“有事打電話，我們會(huì)第一時(shí)間趕到為你們解決”時(shí)，真的很感動(dòng)，作為新上任的護(hù)士長(zhǎng)，我應(yīng)該積極的和這些科室做好配合，提高效率，我感覺這就是我們醫(yī)院以人為本的文化主題。
六、創(chuàng)新。
張?jiān)洪L(zhǎng)說(shuō)過，何人都不要封閉自己的思維，若思維變成定勢(shì)，就會(huì)嚴(yán)重阻礙創(chuàng)新，開拓創(chuàng)新，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，護(hù)士長(zhǎng)是臨床質(zhì)量管理的參與者又是具體實(shí)施者，護(hù)士長(zhǎng)在管理的全過程中要始終貫徹開拓創(chuàng)新意識(shí)，帶領(lǐng)科室護(hù)理人員立足專業(yè)，大力開展護(hù)理相關(guān)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，走在時(shí)代前沿，積極引領(lǐng)護(hù)理人員解決工作中出現(xiàn)的疑難護(hù)理問題，提升科室專業(yè)護(hù)理水平?！笆郎蠜]有一個(gè)一成不變、永遠(yuǎn)的管理理論和管理方法；在管理世界中，沒有權(quán)威，只有創(chuàng)新”張?jiān)洪L(zhǎng)的這句話讓我收益匪淺，我要努力服務(wù)理念先進(jìn)、服務(wù)意識(shí)主動(dòng)的學(xué)習(xí)型科教管理隊(duì)伍，這是我的使命，也是責(zé)任。
感悟。
通過培訓(xùn)我感恩我們不僅有一支有戰(zhàn)略眼光的精銳領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，一群技術(shù)精湛，勤奮上進(jìn)的中堅(jiān)力量，還有維護(hù)我們安心工作的后勤安保隊(duì)伍，我們大家在各自的崗位上奮力拼搏，敢于奉獻(xiàn)，作為新上任的護(hù)士長(zhǎng)，我一定要不斷的完善自己，彌補(bǔ)差距，虛心大膽，在郝院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下感恩做人，責(zé)任做事，在這個(gè)有朝氣的集體里，擼起袖子加油干，我們的醫(yī)院才會(huì)乘風(fēng)破浪，創(chuàng)造新的篇章。
新上任護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇十
以下是由xx為您整理提供的關(guān)于新護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告的文章內(nèi)容,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?歡迎閱讀與借鑒。
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃,完成了xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下:一、訃真落實(shí)各項(xiàng)觃章制度嚴(yán)格執(zhí)行觃章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的丌良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,幵有記錄;護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、訃真落實(shí)骨科護(hù)理常觃及顯微外科護(hù)理常觃,堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接-班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了幵發(fā)癥的發(fā)生。
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二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄不考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,幵根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,幵監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),幵提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,幵學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,幵及時(shí)反饋,丌斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為觃范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加**賓館、**賓館的禮儀培訐。
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3、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,幵對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、觃章制度、護(hù)士行為觃范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、與科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訐,幵組織理論考試。
2、不醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)與家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高與業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽幵評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接-班制度和晨間護(hù)理。
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7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探認(rèn),以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訐,內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理不與科護(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大與自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大與函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,幵記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,幵記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及。
時(shí)毀形,浸泡,集中處理,幵定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地出院病人床單進(jìn)行了終末消毒。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
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7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過護(hù)士的言傳身教,譏病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房不病人談心。
回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。七、存在問題:1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)丌高,無(wú)菌觀念丌強(qiáng)。2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠觃范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理丌到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
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4、病房管理尚丌盡人意?！痉段亩俊?/p>
忙忙碌碌中20xx年又飛速的過去了,在疲憊中回顧這365天還是倍感欣慰——一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和各部門的密切配合和大力支持下,護(hù)理部圓滿完成年初計(jì)劃的各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),借此機(jī)會(huì)表示感謝!隨著醫(yī)院全面創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院工作的全力推進(jìn),醫(yī)院在發(fā)展中邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐,我為能成為醫(yī)院建設(shè)中的一份子感到非常的榮幸和驕傲。現(xiàn)就本年度所做工作述職如下:一、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí)。
1、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)、證據(jù)意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),及時(shí)組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,進(jìn)一步了解自己的權(quán)力和義務(wù),做到知法守法,更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,堅(jiān)持依法執(zhí)證上崗。對(duì)于無(wú)證人員一律不得排班,單獨(dú)倒班。以確保護(hù)理安全,減少隱患。
2、護(hù)理部重新修訂了《護(hù)理管理工作制度》《護(hù)士崗位職責(zé)》并以此為核心,要求護(hù)理人員熟練掌握查對(duì)制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級(jí)護(hù)理制度等,要求護(hù)士長(zhǎng)每日夜查房現(xiàn)場(chǎng)抽查提問制度落實(shí)情況,使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵,懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。3、加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理,對(duì)工作流程、緊急事件處理程序、各種環(huán)節(jié)及存在缺陷等不斷完善,不定期檢查,規(guī)范操作,杜絕隱患。嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度。
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三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,每月按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量重點(diǎn)檢查,并及時(shí)反饋信息,每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理工作中的不足,及時(shí)提出,及時(shí)改進(jìn),及時(shí)規(guī)范環(huán)節(jié)管理,為病人提供及時(shí)、安全、準(zhǔn)確、有效的護(hù)理措施,切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理部每季度以書面形式通報(bào)護(hù)理質(zhì)量檢查情況,內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足、考核辦法及改進(jìn)措施。
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新上任護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
對(duì)于我自己來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我自己沮喪時(shí)鼓勵(lì)我自己給我自己打氣相信我自己的同事，感謝那些給我自己微笑，接納我自己和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我自己更加樂衷于我自己的工作，更加熱愛我自己的工作。
一年來(lái)，我自己認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：
1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
我自己負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)1%，比去年同期增加了萬(wàn)元長(zhǎng)率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng)，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我自己們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場(chǎng)。
連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我自己對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我自己們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我自己們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過程中存在的問題，對(duì)這些問題及時(shí)給予解決，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來(lái)，雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問題：
1、我自己們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我自己們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我自己們對(duì)串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我自己們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我自己們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我自己們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合銷售工作取得的成績(jī)及存在的問題，并根據(jù)生活用紙1.5億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開展的銷售工作：
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。
我自己們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我自己們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自我自己批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
我自己仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)公司生活用紙銷量增長(zhǎng)%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。
新上任護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇十二
還記得剛進(jìn)醫(yī)學(xué)院時(shí)背誦的《醫(yī)學(xué)生誓詞》：健康所系、性命相托；還記得老師語(yǔ)重心長(zhǎng)地教導(dǎo)我們：醫(yī)生的一個(gè)小小失誤將會(huì)危及病人的生命；還記得在臨床實(shí)習(xí)期間：病人準(zhǔn)備手術(shù)時(shí)抓住主刀醫(yī)生衣角，流露出信任托付的眼神。當(dāng)然，我也記得高考填報(bào)志愿時(shí)對(duì)醫(yī)學(xué)地堅(jiān)定信心。
當(dāng)學(xué)士帽的帽穗由右撥向左時(shí)，我知道這個(gè)轉(zhuǎn)身將是一個(gè)全新的開始。我可以將自己的理論知識(shí)與臨床實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，更好的為病人奉獻(xiàn)我們的愛心。在這個(gè)陽(yáng)光明媚的七月，我正式來(lái)**醫(yī)院參加工作，從xx年07月02日開始報(bào)到、體檢、個(gè)人信息錄入、心理測(cè)試后，接受了為期三周的新員工崗前培訓(xùn)，讓我對(duì)本院的服務(wù)理念、相關(guān)制度、軟硬件設(shè)備、科室診療系統(tǒng)都有了一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)。于**年*月*日正式進(jìn)入xx科參加臨床工作。下面我將近五個(gè)月的基本情況。
總結(jié)。
如下：
一、思想方面。
本人有著堅(jiān)定正確的政治方向，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧——理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為行動(dòng)指南，全心全意為人民服務(wù)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)《黨章》，閱讀黨內(nèi)刊物，積極參加團(tuán)委及xx支部的政治學(xué)習(xí)和文體活動(dòng)。雖然本人是一名正式黨員，但是深知自己欠缺的很多，望今后與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹立良好的先進(jìn)性形象，嚴(yán)格規(guī)范一言一行，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)搜集整理用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)科室同事共同進(jìn)步。
二、工作方面。
本人熱愛本職工作，在工作中嚴(yán)格要求自己，樹立良好的醫(yī)生形象。在xx主任的正確領(lǐng)導(dǎo)、xx醫(yī)生的認(rèn)真帶教和本人認(rèn)真努力下，較好的完成了科室年度工作。截止到xx年xx月xx日，我共上班xx天，其中夜班xx天，出勤率100%，接診xx人次，無(wú)醫(yī)療事故及服務(wù)投訴?，F(xiàn)已能獨(dú)立完成診療工作，并能處理相關(guān)并發(fā)癥，規(guī)范書寫相關(guān)病歷文書，嚴(yán)格執(zhí)行本院各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人。本人有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心，有敢于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。
三、學(xué)習(xí)方面。
本人努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，利用業(yè)余時(shí)間不斷加強(qiáng)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，了解有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)和《侵權(quán)責(zé)任法》等相關(guān)法律，查看訂閱醫(yī)學(xué)雜志及核心期刊，了解醫(yī)學(xué)前沿動(dòng)態(tài)和技術(shù)，通過各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座，豐富了自己的理論知識(shí)，開闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面，爭(zhēng)取明年順利通過國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
回顧一年來(lái)的工作，我得到了較大的鍛煉，取得了一些進(jìn)步，但我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：在思想、工作和學(xué)習(xí)方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向，也希望科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給我批評(píng)指正，我會(huì)虛心學(xué)習(xí)改正。
最后，我要感謝我們這個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、充滿活力的科室團(tuán)隊(duì)。
新上任護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、黨員、同志們：
大家好！
我是xx社區(qū)文書。主要負(fù)責(zé)民政、民政統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)工作、流動(dòng)人口工作以及社區(qū)的日常事務(wù)。自擔(dān)任文書工作以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)黨支部、居委會(huì)xx書記的悉心指導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)、勤奮工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手?，F(xiàn)將本人任職以來(lái)的學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，加強(qiáng)思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和紀(jì)律建設(shè)作為一名基層干部，本人在工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟，聽從組織安排，認(rèn)真做好每一件社區(qū)“兩委”安排的工作，愛崗敬業(yè)、任勞任怨、堅(jiān)持原則、辦事公道、勤政廉潔，無(wú)任何收受他人錢、財(cái)、物和吃、拿、卡、要現(xiàn)象。通過各種學(xué)習(xí)，不斷拓寬自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)自身的工作能力，遇到重大事項(xiàng)做到主動(dòng)請(qǐng)示匯報(bào)，認(rèn)真落實(shí)黨的各項(xiàng)方針政策，依法辦事，公平、公正地辦理好工作中的一切事務(wù)。
二、履行職責(zé)。
2、按時(shí)按質(zhì)完成社區(qū)死亡人口的各項(xiàng)報(bào)表工作；
三、本人存在的問題和不足。
1、有的工作缺乏經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平和工作技巧還有待提高；
2、綜合服務(wù)能力、協(xié)調(diào)溝通能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；
3、和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，在平常工作中還要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟，與組織保持高度一致，積極開展批評(píng)和自我批評(píng)教育。
四、下一步工作打算。
2、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度，確保社區(qū)財(cái)務(wù)管理透明化、公開化；
3、進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)各項(xiàng)制度，完善社區(qū)各項(xiàng)檔案資料等；
4、深入群眾、做好群眾工作，切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。
5、做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，搞好各種后勤保障；
6、積極配合同事做好社區(qū)各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。各位領(lǐng)導(dǎo)、黨員、同志們，針對(duì)以上本人的述職報(bào)告，我將虛心接受各位對(duì)我的評(píng)議和建議，并提出寶貴意見，爭(zhēng)做一名政治信念堅(jiān)定，為民服務(wù)，勤政務(wù)實(shí)，敢于擔(dān)當(dāng)，清正廉潔的干部。
最后祝各位身體健康，闔家幸福，謝謝大家!
新上任護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇十四
短暫的20**年擦肩而過?；厥滓荒陙?lái)的學(xué)習(xí)、工作，感到忙忙而又碌碌。似乎除額頭上頻添幾絲白發(fā)、眼前視物更覺模糊以外，一無(wú)所獲，兩手空空。但一一回想起來(lái)，確也做了一些工作，有一些收獲?，F(xiàn)按組織要求簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、履行職責(zé)，做了一些應(yīng)該做的工作。按照辦公室分。
工，我負(fù)責(zé)綜合材料的草擬工作。做的工作，也主要是文稿的撰寫。一年來(lái)，我先后草擬政府工作報(bào)告1篇1萬(wàn)2百余字。草擬政府工作計(jì)劃、年度工作總結(jié)、三年工作總結(jié)、政府班子述職述廉報(bào)告以及有關(guān)專項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié)7篇，計(jì)2萬(wàn)1千余字；草擬全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況、工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、政務(wù)公開以及有關(guān)文件貫徹落實(shí)情況匯報(bào)9篇，計(jì)約4萬(wàn)8千字；草擬了區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)、副區(qū)長(zhǎng)在經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、農(nóng)村工作會(huì)議、區(qū)委全委會(huì)、區(qū)政府全體組成人員等各種會(huì)議的講話9篇，計(jì)約6萬(wàn)2千字。草擬了領(lǐng)導(dǎo)在各種開工、竣工、開業(yè)等典禮上的講話6遍1萬(wàn)1千余字。還草擬了其他材料10多篇，計(jì)約4萬(wàn)字。一年來(lái)，累計(jì)草擬各種材料約有42篇，計(jì)約20萬(wàn)字。今年我區(qū)先后召開了黨代會(huì)和人代會(huì)。根據(jù)組織的安排，我牽頭負(fù)責(zé)了黨代會(huì)和人代會(huì)兩次大會(huì)的簡(jiǎn)報(bào)編撰工作。在區(qū)委辦公室、組織部、監(jiān)察局等單位有關(guān)人員的大力協(xié)助下，編發(fā)黨代會(huì)簡(jiǎn)報(bào)8期，編發(fā)人代會(huì)簡(jiǎn)報(bào)5期。另外，還按照領(lǐng)導(dǎo)要求，做了一些會(huì)務(wù)和事務(wù)性的工作。
二、付出辛勞，收獲了一些過高的認(rèn)同。凡是從事過辦公室工作、文字工作的同志都知道辦公室工作、文字工作的苦?？?，來(lái)自于它的單調(diào)，來(lái)自于它的乏味。當(dāng)他人在談笑風(fēng)生中完成了工作時(shí)，我們往往面對(duì)的是白紙黑字?？啵瑏?lái)自于當(dāng)千家萬(wàn)戶熄燈閉戶時(shí)，我們往往在埋頭伏案。苦，來(lái)自于當(dāng)節(jié)假日他人在與家人嬉戲玩耍時(shí)，我們往往坐在辦公桌前。苦，來(lái)自于它的時(shí)間緊、節(jié)奏快、工作量大。苦，來(lái)自于草擬文稿交由領(lǐng)導(dǎo)審閱中的一種不知根底的惴惴不安感?？啵瑏?lái)自于它的默默無(wú)聞，當(dāng)他人自豪地述說(shuō)工作業(yè)績(jī)時(shí)，我們往往有口無(wú)言。2006年，我和所有辦公室從事文字工作的同志一樣度過。但我更知道，文字工作苦中有甜。甜的是，當(dāng)完成一篇材料時(shí)，尤其是當(dāng)文稿獲得領(lǐng)導(dǎo)基本認(rèn)同時(shí)的那種快感。一年來(lái)，草擬的領(lǐng)導(dǎo)講話稿，能夠起到指導(dǎo)工作的作用。草擬的工作情況匯報(bào)、工作總結(jié)，能夠基本反映淮上區(qū)的情況和特色。草擬的政府工作報(bào)告，在區(qū)九屆人大一次會(huì)議上得到較為一致的評(píng)價(jià)。與會(huì)人員普遍認(rèn)為，報(bào)告思路清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、文風(fēng)樸實(shí)。尤其是，在區(qū)黨代會(huì)、人代會(huì)2次牽頭組織編撰的簡(jiǎn)報(bào)，更是得到區(qū)委、區(qū)政府主要負(fù)責(zé)人以及分管負(fù)責(zé)人的一致評(píng)價(jià)，認(rèn)為簡(jiǎn)報(bào)編寫較為及時(shí)準(zhǔn)確地反映了大會(huì)的情況，烘托了大會(huì)的氣氛。編寫的形式比較生動(dòng)。這是對(duì)這個(gè)簡(jiǎn)報(bào)組全體工作人員的肯定。這也包括對(duì)我本人的認(rèn)同。因此，一年來(lái)，雖然付出了辛勞，白發(fā)多了，眼睛視力下降了，但工作獲得了較高認(rèn)同，我也有種很強(qiáng)烈的快感，感到很甜。
三、加強(qiáng)修養(yǎng)，收獲了一些從容與自信。在政府辦公室從事文字工作，必須要有較強(qiáng)的政治覺悟、較高的政策水平和理論水平、較強(qiáng)的文字工作水平。一年來(lái)，為更好地履行職責(zé)、做好工作，注意了加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。充分利用辦公室的便利條件，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、各級(jí)黨政的文件以及各種雜志刊物，加強(qiáng)政治理論、黨的方針政策和經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，尤其是較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)等理論的學(xué)習(xí)，使自身對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展政策有較為全面的了解。同時(shí)，還訂閱了《秘書工作》、《應(yīng)用文寫作》、《公共管理學(xué)報(bào)》等雜志刊物，加強(qiáng)了文字、公共管理等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自身素質(zhì)有了一定的提高。自身感到，自信心、駕馭文字工作的能力和與他人的溝通協(xié)調(diào)能力有較大增強(qiáng)。
四、嚴(yán)于律己，收獲了清廉與和諧。一年來(lái)，我嚴(yán)格要求。一是在遵紀(jì)守法上，嚴(yán)守廉潔從政規(guī)定，違法亂紀(jì)的事不做，大吃大喝不參與，不該得的財(cái)物不拿，較好地樹立了辦公室工作人員清正廉潔的良好形象。二是在與人相處上，經(jīng)常換位思考，理解領(lǐng)導(dǎo)的難、理解工作人員的苦，一時(shí)與人產(chǎn)生分歧，從不無(wú)限上崗，事后注意化解，從不鬧無(wú)原則糾紛。一年來(lái)，與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的關(guān)系更加融洽，更加和諧，為營(yíng)造和諧辦公室做出自己的貢獻(xiàn)。
一年來(lái)，在基本履行了職責(zé)、做了一些工作、收獲了認(rèn)同、收獲了從容與自信、收獲了清廉與和諧的同時(shí)，也還有不少缺憾。一是文字工作質(zhì)量還不夠高。草擬的文稿，“普通話”還比較多，“地方話”還不夠多。二是職責(zé)履行的不夠充分。“自留地”關(guān)心的多一些，對(duì)“大塊田”基本沒有問及。三是學(xué)習(xí)調(diào)研不夠。對(duì)淮上區(qū)區(qū)情的把握、了解還不夠全面、深入。四是溝通協(xié)調(diào)不夠。本部門的同志還好，交流地比較多。對(duì)其他單位主要負(fù)責(zé)同志因工作關(guān)系有一些接觸，其他同志很少聯(lián)系。這樣，不利于辦公室工作的開展，也不利于政府工作的開展。
知識(shí)的學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)。全面把握、了解區(qū)情，善于把國(guó)家的政策同我區(qū)實(shí)際相結(jié)合，講好普通話的同時(shí)，說(shuō)好地方話。二要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一，是政府有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào)。加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，增進(jìn)與兄弟機(jī)關(guān)的交流協(xié)作，努力營(yíng)造和諧工作環(huán)境，形成工作的合力。三要全面履行職責(zé)。在根據(jù)分工搞好綜合材料寫作的基礎(chǔ)上，積極協(xié)助辦公室主任抓好其他工作，開創(chuàng)辦公室工作新局面。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事。我對(duì)自己一直有兩點(diǎn)要求。一是“不挨罵”，二是“有牛吹”。“不挨罵”是指，我的工作尤其是人品基本得到領(lǐng)導(dǎo)和同事以文章!及群眾的認(rèn)同，指責(zé)我的不多。這一條在十幾年的工作中、多個(gè)崗位上均得到較好實(shí)現(xiàn)。“有牛吹”是指，做了一些工作，回頭看時(shí)，可以自豪地講“當(dāng)年我做了什么什么工作”。這一條實(shí)現(xiàn)的還不夠好。在新的一年里、今后的工作中，我決心在組織的關(guān)心支持下，加倍努力工作，在確?！安话ちR”的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“有牛吹”，為淮上區(qū)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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新上任護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇十五
xxx公司成立于xx年xxx月，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所為xxx，注冊(cè)資本xx萬(wàn)元。公司現(xiàn)有從業(yè)人員xx人。承蒙董事會(huì)的信任，我成為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下：
開業(yè)以來(lái)，我公司本著“公平、自愿、誠(chéng)信、互利”的原則，秉持“便捷、靈活、高效”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持安全性、流動(dòng)性、效益性相統(tǒng)一，在自治區(qū)金融辦的重視下，董事會(huì)的幫助下，公司全體員工的努力下，取得了一定的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。
截止到20xx年12月31日，我公司累計(jì)發(fā)放貸款**萬(wàn)元（**筆），累計(jì)收回貸款**萬(wàn)元（**筆），貸款余額**萬(wàn)元（**筆）。累計(jì)利息收入**萬(wàn)元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)稅收**萬(wàn)元。至今未發(fā)生一筆貸款風(fēng)險(xiǎn)損失。
一是建立科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)；二是完善“三會(huì)一審”決策機(jī)制，實(shí)現(xiàn)董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的部門崗位分工責(zé)任制；三是加強(qiáng)內(nèi)部控制制度建設(shè)，建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，確定信貸業(yè)務(wù)操作流程、各崗位職責(zé)；四是實(shí)施人才戰(zhàn)略并打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，為提升公司整體素質(zhì)和打造知識(shí)型團(tuán)隊(duì)奠定了基礎(chǔ)；五是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，為公司發(fā)展注入動(dòng)力，不斷提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
公司高度重視發(fā)展業(yè)務(wù)與控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，建立完善貸款審批流程，嚴(yán)格執(zhí)行貸款管理的“三查”制度。對(duì)于貸前的調(diào)查施行雙人調(diào)查負(fù)責(zé)制，認(rèn)真核對(duì)客戶資料的真實(shí)性、完整性，尤其對(duì)客戶信用、客戶收入證明、銀行流水等做認(rèn)真調(diào)查。在落實(shí)相應(yīng)的貸款條件下，簽訂書面《借款合同》、《借款憑證》等。貸后進(jìn)行定期或不定期的檢查，落實(shí)貸款資金使用是否正常，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是否正常，有無(wú)重大變化。實(shí)行“盡職免責(zé)”原則。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高對(duì)外服務(wù)能力，把服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)客戶服務(wù)細(xì)節(jié)中去，從而樹立“服務(wù)無(wú)小事”的對(duì)外服務(wù)觀念，并逐步形成創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)一流的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，積極探索，降低放貸風(fēng)險(xiǎn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)同行業(yè)間的溝通與聯(lián)系，努力營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。
3、要從公司的可持續(xù)發(fā)展出發(fā)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)，控制風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持“忠誠(chéng)于國(guó)家、坦誠(chéng)于員工、真誠(chéng)于客戶、信誠(chéng)于社會(huì)”的為商根本，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及自治區(qū)金融辦的相關(guān)規(guī)章制度，在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，為中小企業(yè)、個(gè)體工商戶、“三農(nóng)”及個(gè)人提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
4、我們要把追求自身利益和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任結(jié)合起來(lái)，不貸款給偷稅漏稅、污染嚴(yán)重、不道義的企業(yè)，把我們的企業(yè)做強(qiáng)、做好積極幫助中小企業(yè)、個(gè)體工商戶、“三農(nóng)”及個(gè)人等重點(diǎn)群體融資創(chuàng)業(yè)。
今后的工作中，我將不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以創(chuàng)新管理、高效務(wù)實(shí)為出發(fā)點(diǎn)作好本職工作，不辜負(fù)董事會(huì)對(duì)我的信任和期望，為****做出新的貢獻(xiàn)。
新上任護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇十六
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【范文一】。
工作計(jì)劃，完成了xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下：
一、訃真落實(shí)各項(xiàng)觃章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行觃章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的丌良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，幵有記錄;。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、訃真落實(shí)骨科護(hù)理常觃及顯微外科護(hù)理常觃，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)。
登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接-班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了幵發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
實(shí)施，幵監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)。
容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，幵提出相應(yīng)的整改措。
施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，幵學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，幵及時(shí)反饋，丌斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為觃范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加**賓館、**賓館的禮儀培訐。
3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期戒丌定期測(cè)。
評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，幵對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、觃章制度、護(hù)士行為觃范教育。
及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、與科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訐，幵組織理論考試。
2、不醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)與家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高與業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、三八婦女節(jié)舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，幵評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：
病區(qū)護(hù)士考。
核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：
靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接-班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)。
理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探認(rèn)，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訐，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)。
理不與科護(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大與自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大與函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁?。
季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，幵記錄，每周對(duì)紫。
外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，幵記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，幵定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，幵用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作。
1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深。
入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，譏病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾。
病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房不病人談心。
3、全年共收治了住院病人。
2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全。
程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人。
到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問題：
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)丌高，無(wú)菌觀念丌強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠觃范。
3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理丌到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)。
士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚丌盡人意。
【范文二】。
忙忙碌碌中。
所做工作述職如下：
一、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí)。
繼續(xù)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)夜查房及一周查房一重點(diǎn)，做到重點(diǎn)突出，督促有力。加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目。
標(biāo)管理的考核，悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作，幫助她們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。
二、強(qiáng)化法律意識(shí),嚴(yán)格制度落實(shí),保障護(hù)理安全。
倒班。以確保護(hù)理安全，減少隱患。
2、護(hù)理部重新修訂了《護(hù)理管理工作制度》《護(hù)士崗位職責(zé)》并以此為核心，要求護(hù)理人員熟練掌握查對(duì)制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級(jí)護(hù)理制度等,要求護(hù)士長(zhǎng)每日夜查房現(xiàn)場(chǎng)抽查提問制度落實(shí)情況,使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵，懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。
絕隱患。嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。
重點(diǎn)檢查，并及時(shí)反饋信息，每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理工作中的不足，及時(shí)提出，及時(shí)改進(jìn)，及時(shí)規(guī)范環(huán)節(jié)管理，為病人提供及時(shí)、安全、準(zhǔn)確、有效的護(hù)理措施，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理部每季度以書面形式通報(bào)護(hù)理質(zhì)量檢查情況，內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足、考核辦法及改進(jìn)措施。
(二)、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，積極配合院感部門做好院內(nèi)感染工作。
四、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。
補(bǔ)了我院相關(guān)專科護(hù)士的空缺。
病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jī)，合格率達(dá)100%.3、選派護(hù)理人員外出參觀學(xué)習(xí)共9人次，護(hù)士長(zhǎng)外出參觀學(xué)習(xí)共計(jì)19人次。
5、完成了新入院護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，重點(diǎn)提高新入院護(hù)士的基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)能力，根據(jù)臨床實(shí)際情況及時(shí)定科，緩解了個(gè)別科室人員緊缺的狀況。
7、為豐富護(hù)理人員的業(yè)余生活，五、優(yōu)化人力資源管理。
力支持，因?yàn)橛辛四銈兊母冻龃_保了20xx年護(hù)理工作及護(hù)理安全。
六、學(xué)習(xí)新的管理模式。
加強(qiáng)了無(wú)菌物品的制作、消毒存放，完成下收、下送工作，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
七、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作，護(hù)理部設(shè)有專門護(hù)理。
教學(xué)。
人員。
關(guān)給社會(huì)送上又一批優(yōu)秀的護(hù)理人員，受到了各院校的表?yè)P(yáng)。
八、深化人性化服務(wù)。
1、以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)，端正服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)年輕護(hù)理人員的思想教育，做好健康宣教。
2、護(hù)理部繼續(xù)開展每季度一次的病人滿意度調(diào)查，全年滿意度在95%以上。
3、開展特色服務(wù)，注意病人隱私，加強(qiáng)各項(xiàng)操作中的私密性保護(hù)。
4、啟動(dòng)親情服務(wù)意識(shí)，用親情來(lái)感動(dòng)患者，從而迅速拉近醫(yī)院和患者的距離。
5、開展溫馨病房，響應(yīng)《安徽省實(shí)施。
步推廣，此項(xiàng)工作正在籌備中。
九、針對(duì)院部創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院活動(dòng)。
護(hù)理部帶領(lǐng)部分護(hù)士長(zhǎng)及相關(guān)護(hù)理人員到馬鋼醫(yī)院重點(diǎn)科室，以及宣城市第二人。
做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
十、今后工作重點(diǎn)。
1、繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護(hù)理資料，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房。
3、健全護(hù)理管理組織體系，加強(qiáng)護(hù)理管理。
護(hù)理管理系統(tǒng)作用。
4、注重護(hù)理質(zhì)量管理。
5、認(rèn)真做好三基考核工作。
6、完善護(hù)理隊(duì)伍，做好病人的回訪工作。
7、加強(qiáng)健康教育。
點(diǎn)，以強(qiáng)化治理為主線，不斷加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè)，全面提高護(hù)理質(zhì)量，使醫(yī)院整體護(hù)理工作再上一個(gè)新臺(tái)階!隨著馬鋼的放開，對(duì)我們是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，就看我們是否能把握，最后我將引用董事長(zhǎng)在職代會(huì)的一句話結(jié)束今天的述職報(bào)告：我驕傲，我是xx醫(yī)院人!。
【范文三】。
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃，完成了xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接-班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
【范文四】。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們：
我叫xx，現(xiàn)任xx縣婦幼保健院新生兒科護(hù)士長(zhǎng)，20xx年，在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，新生兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近170萬(wàn)元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé)，作如下述職報(bào)告，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、以科室為家，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室護(hù)理人員高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。
10分鐘，晚走10分鐘，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，針對(duì)新生兒科患兒特點(diǎn)，研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，并在實(shí)際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，在護(hù)理工作中創(chuàng)造性地開展工作，始終堅(jiān)持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意，患者滿意率基本達(dá)到100%?？剖夜ぷ鞫啻问艿奖＝≡侯I(lǐng)導(dǎo)班子的好評(píng)，我自己也多次因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)出色受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的表彰。
二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前。
一年來(lái)，我堅(jiān)持做到以身作則，模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護(hù)理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅(jiān)持每天早來(lái)晚走，檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班，并做好護(hù)理記錄。為了科室工作，我常年堅(jiān)持一天24小時(shí)保持通訊工具暢通，不論是節(jié)假日或禮拜天，甚至是凌晨一兩點(diǎn)鐘，只要電話一響，隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，及時(shí)耐心地為值班護(hù)士解疑釋惑，特殊情況下，保證隨叫隨到。一年來(lái)，已經(jīng)記不清犧牲了多少個(gè)休息天和節(jié)假日，反正是沒有休息過一個(gè)完整的禮拜天。工作中，時(shí)刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當(dāng)做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且發(fā)揮革命的人道主義精神，針對(duì)極個(gè)別患者家屬家庭極度貧困的實(shí)際，積極主動(dòng)和科室主任商議，在條件允許的范圍內(nèi)，給予降低收費(fèi)或者減免部分醫(yī)療費(fèi)用，使患兒家屬感激不盡，同時(shí)也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院白衣天使救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動(dòng)抵制一切向錢看不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
三、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，手把手地對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員搞好傳、幫、帶。
一年來(lái)，我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時(shí)，適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對(duì)新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶，經(jīng)過我們的共同努力，科室全體護(hù)理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護(hù)理知識(shí)，人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班，個(gè)個(gè)成為新生兒科患兒護(hù)理的行家里手。
成績(jī)的取得，來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)該看到：成績(jī)面前還存在一定的差距，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：
1、在實(shí)際工作當(dāng)中，有時(shí)候自己的工作的方式方法不夠得當(dāng)，有急躁情緒和急于求成的思想。
2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭(zhēng)先意識(shí)不夠。
四、下一步工作打算。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等全面工作，為爭(zhēng)創(chuàng)保健院先進(jìn)科室做好準(zhǔn)備?？傊?，一年來(lái)，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以保健院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，做出了顯著的成績(jī)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。
【范文五】。
今年七月，我被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長(zhǎng)。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
以前，從未參與過護(hù)理管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)是一無(wú)所知。通過將近半年來(lái)的工作實(shí)踐，使我逐漸地，更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)。
當(dāng)好一名護(hù)士容易，要當(dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)卻不容易?？梢哉f(shuō)，這是我半年來(lái)最深的體會(huì)。以前，作為一名護(hù)士時(shí)，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護(hù)士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了，而且呢，一直以來(lái)也做得順風(fēng)順?biāo)?，得到的都是鼓?lì)和表?yè)P(yáng)。
而現(xiàn)在，一上任，我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多，也難得多。比如說(shuō)，面對(duì)病人：以前，我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個(gè)。可是現(xiàn)在，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來(lái)這么多?其實(shí)是因?yàn)?，?dāng)了護(hù)士長(zhǎng)，就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病人。
可以說(shuō)，剛上任的時(shí)候，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，處理一些事情的時(shí)候，也得到了教訓(xùn)。因?yàn)樵谝庖姳旧希以?jīng)得到過一次點(diǎn)名批評(píng)。當(dāng)時(shí)這個(gè)病人因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⑺衔缢突丶?，而我的解釋又過于簡(jiǎn)單，所以她在意見本里寫道：護(hù)士長(zhǎng)處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不想負(fù)責(zé)，不敢承擔(dān)，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng)。當(dāng)時(shí)，我的第一個(gè)想法，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車子送需要一定的時(shí)間，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒事，而我，怎么就遭到了點(diǎn)名批評(píng)呢?后來(lái)，我自己也想明白了，就因?yàn)槲业念^上多了一條杠，她當(dāng)然有理由對(duì)我的要求更高了。
當(dāng)護(hù)士，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)，有些時(shí)候，覺得挺委屈得。很多時(shí)候，病人對(duì)環(huán)境不滿意，對(duì)衛(wèi)生不滿意，對(duì)治療不滿意，首先第一個(gè)挨罵的，往往是護(hù)士。非常喜歡馬云的一句話，他說(shuō)：一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的。工作越來(lái)越多年，經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來(lái)越強(qiáng)了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來(lái)，都算不上了。
當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短，也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jī)。這半年，我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處。比如說(shuō)，對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面，處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn)。但是，我會(huì)去努力，讓自己一步一步成長(zhǎng)起來(lái)的。努力在科室牟護(hù)理隊(duì)伍中，以身作則，履行護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé)，起表率作用。
今天，我能夠站在這里，做一次述職報(bào)告，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因?yàn)橛心銈?，我不孤?
【范文六】。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：大家好!
我叫，現(xiàn)年38歲，大專文化，主管護(hù)師。先后在內(nèi)科、外科、兒科、傳染科從事臨床護(hù)理工作。xx年走上護(hù)士長(zhǎng)崗位，分別在兒科、傳染科、外二科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)。
我竟聘護(hù)士長(zhǎng)有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：
1、熱愛護(hù)理工作，愛崗敬業(yè)，具有為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的崇高思想和較高的政治素質(zhì)。
2、有21年臨床護(hù)理和近10年的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)，在配合醫(yī)生對(duì)急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有較高的護(hù)理業(yè)務(wù)水平和靈活的管理方法。
3、有健康的身體和充沛的精力。
4、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、指揮能力，善于處理醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患及兄弟科室之間的關(guān)系。
5、以病人為中心，提高病人的滿意度。
6、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量。
7、增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。
讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客，醫(yī)院擁有忠誠(chéng)顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度，影響其它病人，隨之而來(lái)的是患者的復(fù)診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定。怎樣提高病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。
其次，以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ)，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果，讓病人參與到治療、護(hù)理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。
再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說(shuō)明，使病人能夠明明白白消費(fèi)。
只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。
1、提高護(hù)理質(zhì)量關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制。落實(shí)各種規(guī)章制度，明確各班職責(zé)。善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，做到常督促、勤落實(shí)。
2、建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。通過考評(píng)可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級(jí)護(hù)理人員狀況，有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護(hù)理人員的作用，全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
3以人為本關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解護(hù)士，以誠(chéng)相待，激發(fā)護(hù)士的工作熱情，讓護(hù)士心身愉快地投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。
增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。
增收方面：熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用活用足收費(fèi)政策，把該收的錢一分不少收回來(lái)，多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)催款力度，避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象。
節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi)，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
過去，我的工作態(tài)度和能力大家有目共睹，擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)期間，科室經(jīng)濟(jì)效益明顯增長(zhǎng)，病人滿意率大于90%，無(wú)醫(yī)療事故和病人因護(hù)理方面的問題投訴。如果領(lǐng)導(dǎo)信任我，假如大家給我機(jī)會(huì)，我一定會(huì)做一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)。
值
得
收
藏----值。
得
收
藏--。
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