總結(jié)是反思自己得失，明確下一步行動(dòng)的方向和目標(biāo)。寫總結(jié)時(shí)，可以采用具體例子來支撐自己的觀點(diǎn)和結(jié)論，讓總結(jié)更加有說服力。以下是小編精心挑選的總結(jié)范文，希望能對(duì)大家有所啟示。
小組長個(gè)人年終總結(jié)篇一
20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間里我通過努力工作，有了很大的收獲。臨近年終，我現(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于以后把工作做得更好。下面我對(duì)我一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：
我是今年才來到公司工作的，我所學(xué)的專業(yè)就是印刷，而且也從事了兩年的印刷職業(yè)，所以來到公司后，很快我就融入到了公司的隊(duì)伍中。全面進(jìn)入工作狀態(tài)后，我開始積極參加生產(chǎn)，全力保障生產(chǎn)印刷運(yùn)行。我知道，印刷廠的技術(shù)人員，不僅要精于印刷工藝技能，而且還應(yīng)掌握印刷工藝裝備的知識(shí)。隨著生活水平的不斷提高，印刷廠這塊占的比例也會(huì)越來越大，因此，客戶對(duì)印刷設(shè)計(jì)的要求也越來越高，印刷業(yè)也越來越專業(yè)。專業(yè)的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，專業(yè)的印刷廠以及好的售后將會(huì)構(gòu)成更專業(yè)的印刷隊(duì)伍。所以在工作中，我不斷的向其他同事學(xué)習(xí)操作技能，以提高自己的技術(shù)能力;工作之余，我還時(shí)?？匆恍I(yè)的書籍充實(shí)自己，以提高自己的理論知識(shí)。作為公司的一員，這一年來我漸漸明白了公司之所以發(fā)展得這么好，主要是因?yàn)楣疽恢眻?jiān)持高素質(zhì)、高起點(diǎn)、高科技、高效益的發(fā)展思路。公司投資3億多元引進(jìn)了世界一流的印刷設(shè)備和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)在集凹英膠英絲英燙印為一體，是國內(nèi)設(shè)備檔次最高、配套最齊、燙金能力最強(qiáng)的現(xiàn)代化印刷企業(yè)之一，使僑通一直保持了在同行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先地位。所以，我一直以是僑通的一員而感到驕傲自豪。同時(shí)，我也會(huì)珍惜我在公司的每一天，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力工作，積極進(jìn)取，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
20xx年的大多工作與生活的時(shí)光是在僑通度過的，在僑通的子里，辛苦里夾著充實(shí)，汗里帶著甘甜，完成了自己的大多數(shù)目標(biāo)，我雖然努力的完成了自己應(yīng)該做的事，但是其間也顯露出了我的不足之處，而且有點(diǎn)致命，雖在慢慢的改進(jìn)，可是效果不是很明顯，使得自己會(huì)陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一直作祟，原有的很多想法在時(shí)間的磨合中。本想今年可以很好的掌握一門拿得出手的技能，可是沒有如心所愿。事做了很多，也學(xué)到了很多東西，但是卻沒有奪光溢彩的，都顯得是那么的平淡，只要用心，誰都可以去完，心有不甘。我知道這樣的結(jié)果不是我想要的，但是又在無計(jì)可施中為代價(jià)的犧牲品。是，很多工作的事是需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，可這個(gè)過程太長太慢，那就是自己的問題了，我想這是我的原因，態(tài)度還不足夠端正，沒有足夠的用心去做，或者說是用心不到位。工作的子我已經(jīng)度過了嘗試，已經(jīng)適應(yīng)了這份工作，現(xiàn)在要做的就是怎樣去把它做的更好。再細(xì)數(shù)一下**年自己工作的表現(xiàn)，為了自的發(fā)展，我一直是在堅(jiān)持不懈，堅(jiān)持不懈的去努力。
時(shí)間的走過，見證著一切，讓自己有得有失，一個(gè)的態(tài)度決定著一個(gè)的走向，我也不例外。既然我想在僑通的這個(gè)圈子里有所作為，僑通是一個(gè)好的施展天地，把握，我不會(huì)浪費(fèi)現(xiàn)在所擁有的機(jī)會(huì)。還是那句話，時(shí)刻懷著一顆感恩的心，對(duì)待每一個(gè)和每一件事。由于在其他廠里工作時(shí)間過長，在僑通呆的時(shí)間過短，不免會(huì)把一些不適宜長的工作方式帶進(jìn)來，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，給領(lǐng)導(dǎo)帶來不貌的回敬，在這里我深表歉意，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。在僑通的20xx年過的總體來說還算是很踏實(shí)，沒有輕易地越雷池半步，循規(guī)蹈矩的做著事，得到自己想得到的，說白了，都是為了生活，何必和自己過不去，而且我還年輕，此時(shí)不努力用心，等待何時(shí)。
20xx年已經(jīng)悄然來到，在這新的一年里，我做出了自己的新的規(guī)劃，現(xiàn)就此闡述一下。
1.在新的一年里，在完本職工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)好相關(guān)的知識(shí)與技能，把自己向一個(gè)技術(shù)全面型的方向發(fā)展。
紀(jì)的增長，不能白白浪費(fèi)，更要全面的了解自己，知道自己的的缺點(diǎn)在哪里，怎樣的去克服，優(yōu)點(diǎn)在什么地方，怎樣去發(fā)揮。有一個(gè)明確的生活和工作態(tài)度，我想只有如此才能打理好20xx年的日子，有更加輝煌一些的表現(xiàn)。
小組長個(gè)人年終總結(jié)篇二
1、回首過去，是為了更好地面向未來。
盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃，有的沒能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。
好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
2、懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。
學(xué)期已，新的學(xué)期即將來臨，半年里我體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂，我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每學(xué)生身上。
學(xué)期的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié)，為新學(xué)期的工作確立新的。
3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)心下，在所有同事的共同努力下，我們本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
4、剛來到xx公司工作時(shí)，我遇到了很多難題，對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，與客戶溝通不好等等。
但是一直以來，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事給予了我很大的支持，使我較快地適應(yīng)了工作。
回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，現(xiàn)將我今年所做的工作與感悟總結(jié)如下。
5、又到年終，回首過去一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
今年，是本人在參加工作的第二年。
在一年的時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)及同事都給予了我很大的幫助。
通過自身的努力，我無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，在xx崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
在接下來的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情，更加昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!
6、光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對(duì)本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對(duì)順暢。
當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的。
現(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討，以便相互進(jìn)步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。
在已經(jīng)到來20xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
7、時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
回顧過去的一年，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
8、在過去的20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績(jī)。
“回首過去，是為了更好地面向未來。
盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃，有的沒能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。
好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
9、在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，20xx年，今年是有意義的，有價(jià)值的和有意義。
回顧過去一年的工作經(jīng)歷，作為xxx的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。
在過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻(xiàn)和指導(dǎo)，通過不懈努力，取得了一些成績(jī)，但也有少了很多。
在過去的一年，現(xiàn)在的工作歸納如下：
10、半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師上半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見及建議。
11、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
12、回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。
展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
13、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個(gè)工作新局面。
在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：自20xx年工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。
伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門尤為重要。
所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。
在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
14、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。
今年7月，我來到xx工作，近6個(gè)月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。
回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。
在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。
小組長個(gè)人年終總結(jié)篇三
20xx年對(duì)于個(gè)人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的xx工作，難舍之情溢于言表;二是回到家鄉(xiāng)xx，來到了xx集團(tuán)工作，來到了一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作，這個(gè)更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái)。
一年來，覺得自己是非常幸運(yùn)的，得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場(chǎng)的情況，切合實(shí)際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長補(bǔ)短，目的很簡(jiǎn)單——就是為了技術(shù)得以提高，更好的服務(wù)客戶，解決棘手的問題，維護(hù)公司的形象。
回顧20xx年，本人從以下幾個(gè)個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下：
回首20xx年的xx工作，興奮與激動(dòng)的同時(shí)，大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多考慮與思索。此時(shí)此刻更多的是難舍，在去與留的抉擇面前，自己考慮了很久，留在xx可以繼續(xù)以往的工作，做名高級(jí)生技員，辦公室安逸和清閑的工作，同時(shí)可以接受很好的世界級(jí)大公司的培訓(xùn);離開公司，一個(gè)新的工作環(huán)境，很多事情都是未知。當(dāng)時(shí)，想到了《誰動(dòng)了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會(huì)更加精彩。因此，我選擇了到一個(gè)新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí)。
從xx回到xx工作，來到了xx集團(tuán)售后服務(wù)部工作，但是工作的對(duì)象，方法確是大有不同。在剛開始的那段時(shí)間的確不太適應(yīng)，但通過領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo)，透過同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。
但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法的適應(yīng)相對(duì)慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和輕松，在工作程序和方法上都比較簡(jiǎn)單，但是現(xiàn)在要處理的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題，很多時(shí)候不僅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客戶的不滿情緒也給工作的順利進(jìn)行帶來了一些不利的影響。
對(duì)于過程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累來提高自己的處理問題的能力。
在現(xiàn)場(chǎng)問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場(chǎng)問題能夠及時(shí)處理的同時(shí)，也能維護(hù)好客戶關(guān)系。
新的工作崗位和角色，給予我了很多挑戰(zhàn)，同時(shí)每一次特殊的服務(wù)案例都給予我了一次學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)遇，下面是一個(gè)具有代表性的案例報(bào)告可以很好的來說明。
每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣，把每次的工作過程記錄下路和現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試過程及其問題的處理過程，這樣自己的水平提升的很快。技術(shù)本身就是一個(gè)漫長的積累過程，同時(shí)也要不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的新技術(shù)來武裝自己的頭腦。
由于工作性質(zhì)的需要，養(yǎng)成良好的個(gè)人工作記錄習(xí)慣，通過漫長的時(shí)間積累將來會(huì)成為一筆可觀的財(cái)富。通過近一年的工作和積累，公司的相關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)在都可以獨(dú)立處理了，這里面有很多是公司培養(yǎng)促使自己可以盡早的獨(dú)立，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
回顧即將過去的一年工作，雖然取得了不少的成績(jī)，但我仍感自己有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹;。
3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
在以后的工作中，請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)以上是我個(gè)人20xx度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
小組長個(gè)人年終總結(jié)篇四
在單位領(lǐng)導(dǎo)交我一項(xiàng)工作，讓我寫20xx年工作總結(jié)，這時(shí)我才感覺到，到年底了，以往的這個(gè)時(shí)候，是該寫工作總結(jié)了。領(lǐng)導(dǎo)列出7項(xiàng)大綱，讓我從這些方面寫。完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，靜下心來，也把自己在20xx年總結(jié)回顧一下。
感覺自己在20xx年在工作上，雖然沒有什么大得成績(jī)，但也沒犯過重要錯(cuò)誤。自己認(rèn)為，工作上還算兢兢業(yè)業(yè)，能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給得工作任務(wù)。尊重老同志，團(tuán)結(jié)同事。在工作中能聯(lián)勞協(xié)作，不遲到、不早退（我?guī)缀鹾苌龠t到，但經(jīng)常早退）。有時(shí)，工作中加班加點(diǎn)，從不計(jì)較報(bào)酬，也不計(jì)較個(gè)人得失。主動(dòng)為同事打開水、清掃分單區(qū)衛(wèi)生，還主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)洗工作服。
20xx年在經(jīng)濟(jì)方面出現(xiàn)嚴(yán)重赤字，在夏天的時(shí)候，自己得了場(chǎng)有驚無險(xiǎn)的“大病”，經(jīng)過排查、復(fù)檢，耗費(fèi)我近大半年的工資，最終確診為什么病都沒有，著時(shí)讓我大為懊惱。感嘆醫(yī)生的水平，和我所花費(fèi)的銀子。今年在穿戴上也有所超支，別的季節(jié)不算，夏天就買了7雙鞋。日常美容皮膚護(hù)理，也是一筆很大的開支。2次去外地旅游，也沒少破費(fèi)。自己花錢換了一部手機(jī)，在加上各式各樣的隨禮，請(qǐng)客吃飯，也是一筆很大的費(fèi)用。入不敷出，在自己的金庫上動(dòng)用了資金。
自己在這方面上感覺是最好的，在雜志上發(fā)表了小說3篇，在報(bào)紙雜志上發(fā)表散文、隨感多篇，最值得炫耀的是散文《在回小鎮(zhèn)》，獲報(bào)刊提名獎(jiǎng)，博客的點(diǎn)擊率和點(diǎn)評(píng)受到了好評(píng)。
20xx年在這方面上是最愜意的事了，公費(fèi)旅游、療養(yǎng)各一次。漂游就去了3次，參觀了布蘇里軍事基地和嘎仙洞，也到過伊勒呼里山莊。印象最深得一是去多布庫爾河抓河蚌玩，進(jìn)了到胸口深的河里，透過清水，看見河蚌有手掌大小，都立長在卵石之間，需要扎猛子或蹲到河底才可抓到，親自在河底下抓河蚌，朋友間互相嬉鬧著，那種感覺就像在人間仙境似的。2是去相思古游玩，也是最愜意的了。不去考證相思古來歷的真假，真正體現(xiàn)在游玩的過程中感到很快樂。
我認(rèn)為在這方面收獲是最大了，女兒回來了，這多少讓孤獨(dú)的我有了一些安慰。也感到女兒在離開我得日子里，懂事了許多。印象最深刻的是，在父親住院陪護(hù)父親的一段時(shí)間里，和父親的一次長談，讓我又重新讀懂了父親，在父親得身上感悟了許多事情，這令我終身不會(huì)忘記的'。在20xx年，結(jié)識(shí)了許多新的朋友，使我在他們身上，學(xué)習(xí)了很多知識(shí)。以前的朋友，在這一年里，又加深了感情。
在這一年里，得到了親情，收獲了友情。尤其結(jié)實(shí)了文學(xué)圈的朋友，在他們身上，學(xué)到了許多知識(shí)，也提高了我的寫作水平。遺憾的是，夏天時(shí)，我把心愛的手鏈給丟了。不去論證它現(xiàn)在價(jià)格值多些，那是我老公給我買的禮物。那時(shí)，我家條件并不很富足，因?yàn)槲蚁矚g，老公花了近4000元買的。在就是，家里的一盆曇花讓大姐給扔掉了。這盆曇花比我們婚齡還長呢！那是我和老公談戀愛時(shí)去2姐單位喜歡拿回來的。曇花每到8、9月份會(huì)開放出許多白色的花兒。曇花開的時(shí)候，我和老公會(huì)約上好友，來我家賞花，老公非常喜歡這盆花?？赡艽蠼闩挛叶梦锼记椋€是看曇花有些凋零，我在哈爾濱的時(shí)候給扔掉了，著實(shí)讓我傷心了好久。
家里的閉路電視不知什么原因沒了信號(hào)，打了幾次電話都沒來人修，讓我十分惱火。于是就打電話訓(xùn)斥他們一頓，覺得不過癮，又往他們值班領(lǐng)導(dǎo)那里做了一次上帝的感覺，然后在一次給他們主管部門打了一個(gè)投訴電話。不到一小時(shí)，值班領(lǐng)導(dǎo)和維修人員，上門維修來了。打開電視一看，不到半分鐘，就解決了問題。原來是我家閉路插頭沒插，那時(shí)的我羞得有個(gè)地縫都想鉆進(jìn)去。在一個(gè)就是，在我的文章中，引用了一段名家的一句話，結(jié)果辭不達(dá)意，用錯(cuò)了地方，讓別人給指出來了，鬧得我很沒面子，非常尷尬。
我主要表現(xiàn)在一是對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，二是對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備的學(xué)習(xí)不夠刻苦認(rèn)真，表現(xiàn)在工作中，有分析問題、解決問題的方法簡(jiǎn)單，態(tài)度急躁。在花錢上存在著大手大腳的作風(fēng)，做事情不能善始善終。遇到事情不能冷靜處理，平時(shí)，書讀的還是有些少。
針對(duì)以上存在的問題，我決心在新的一年里，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放思想，按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，模范遵守各項(xiàng)制度，廉潔自律，對(duì)管理工作進(jìn)一步細(xì)化，對(duì)責(zé)任工作進(jìn)一步夯實(shí)，使我在工作上逐步走向有序可控的道路。在20xx年里，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們及朋友們對(duì)我的20xx年進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)我在20xx年的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤給予批評(píng)指正，我一定虛心接受，及時(shí)改正。
小組長個(gè)人年終總結(jié)篇五
xx年以來，我隊(duì)認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)、礦黨政的決策。認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)職代會(huì)、黨委會(huì)等會(huì)議精神。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)原則，以快速掘進(jìn)，狠抓質(zhì)量管理與創(chuàng)新?，F(xiàn)將前半年工作做以下總結(jié)：
“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等，企業(yè)安全理念在我們班組職工心中時(shí)常在回響。在日常工作中，我時(shí)刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會(huì)上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守停崗位制度；配合發(fā)車間作好危險(xiǎn)品的安全生產(chǎn)工作；加強(qiáng)設(shè)備巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài)；認(rèn)真執(zhí)行交接班程序，手交手，口交口，雙人交接后簽字才能離開。
在日常工作中，我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識(shí)的教育工作。利用班前后會(huì)、周二周五學(xué)習(xí)會(huì)等，擠出時(shí)間，學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)議、車間文件精神，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)崗位操作技能，努力提高大家節(jié)能減排覺悟，理論文化水平，及業(yè)務(wù)操作技能。及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
在我們班組，民主管理是一直以來養(yǎng)成的好習(xí)慣。無論是工資獎(jiǎng)金分配、工休假的安排，還是先進(jìn)職工的評(píng)選，我們?nèi)堪凑掌髽I(yè)、車間的要求，做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、講評(píng)互評(píng)等活動(dòng)，極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動(dòng)性，在我們班組形成了一股黨員干部帶頭，人人爭(zhēng)先進(jìn)，個(gè)個(gè)當(dāng)模范，一心為工作的良好氛圍。
加強(qiáng)自我修煉，提高自身素質(zhì)，努力打造一支高效精干的班組隊(duì)伍，是我一貫堅(jiān)持的工作方法。然而，由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。
上半年，我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和安全責(zé)任事故。而在安全責(zé)任事故中，作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中，事故讓我警醒，并讓我再次深刻的體會(huì)到，在安全操作中，不僅要時(shí)刻在思想上繃緊安全弦，更要時(shí)時(shí)刻刻的落實(shí)到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。
在今后的工作中，我一定積極參加安全學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，提高自己的安全意識(shí)，為班組成員樹立一個(gè)安全的工作形象。這樣才能帶領(lǐng)大家精心打造一支高效精干、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的班組隊(duì)伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中，以安全文化引導(dǎo)職工思想，規(guī)范職工行為。
下半年，我將帶領(lǐng)全體成員，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保安全生產(chǎn)，為企業(yè)整體工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
小組長個(gè)人年終總結(jié)篇六
本人xxx，男，漢族，1982年5月16日出生。于xx年7月畢業(yè)于西南農(nóng)業(yè)大學(xué)林學(xué)專業(yè),同年7月進(jìn)入廣安區(qū)林業(yè)局工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，使我在自身業(yè)務(wù)知識(shí)積累、工作經(jīng)驗(yàn)、問題的分析與解決能力方面都有提高，并于xx年12月取得了林業(yè)助理工程師職稱。但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方?，F(xiàn)將我任現(xiàn)職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下。
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，時(shí)刻與黨中央保持一致。熱愛黨的林業(yè)事業(yè)，熱愛本職工作，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，我還積極向黨組織靠攏，于xx年向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書。
這四年，既是我工作成績(jī)突出的四年，更是我不斷提高，不斷進(jìn)步的四年。在這四年間，我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，參加了一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)工作，能力提高很快，已經(jīng)能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，勝任本職工作。在此期間，我參與了廣安區(qū)xx-xx年度的天保工程作業(yè)設(shè)計(jì)和檢查驗(yàn)收并通過了各個(gè)部門的檢查驗(yàn)收；參與了集體林權(quán)制度改革工作及林改的前期工作森林分類區(qū)劃；參與了廣安區(qū)引進(jìn)巨桉栽植及技術(shù)推廣，并獲得了廣安市人民政府的表彰等業(yè)務(wù)技術(shù)工作。
擔(dān)任林業(yè)助理工程師以來，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，在工作上取得了一定的成績(jī)。當(dāng)然，我還有這樣和那樣的不足，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將揚(yáng)長避短，努力學(xué)習(xí)，不斷提高，努力工作，再創(chuàng)佳績(jī)。
1、xx-xx年度的退耕還林檢查工作；
xx－xx年度在我局造林股工作，從事了三個(gè)年度的退耕還林年度檢查，分別對(duì)觀塘、蘇溪等20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的退耕還林進(jìn)行檢查。對(duì)退耕還林的苗木保存率、面積、苗木成活率等進(jìn)行檢查。在檢查后通過了省市區(qū)各部門的復(fù)查。
2、xx-xx年度的天保工程作業(yè)設(shè)計(jì)及檢查驗(yàn)收；
從xx年7月至今在我局林政資源股工作，期間對(duì)xx－xx年度的天保工程進(jìn)行了作業(yè)設(shè)計(jì)及檢查驗(yàn)收。天保工程包括天保人工造林和封山育林。人工造林的實(shí)施地點(diǎn)的確定，要先經(jīng)過各實(shí)施單位的申請(qǐng)報(bào)區(qū)林業(yè)局審核，再確定實(shí)施地點(diǎn)，在地點(diǎn)確定后區(qū)林業(yè)局林業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)隊(duì)組織人員進(jìn)行實(shí)地查看并勾畫圖紙，根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況設(shè)計(jì)樹種、栽植密度等。在外業(yè)設(shè)計(jì)結(jié)束后經(jīng)過內(nèi)業(yè)測(cè)算確定實(shí)施地點(diǎn)、面積、樹種等。封山育林是對(duì)我區(qū)郁閉度0.2以下的林木進(jìn)行撫育等管護(hù)措施。
3、全區(qū)森林分類區(qū)劃工作；
森林分類經(jīng)營是林業(yè)經(jīng)濟(jì)體制改革的切入點(diǎn)和突破口。森林分類經(jīng)營的內(nèi)涵是按照國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)林業(yè)不同的主導(dǎo)需求，對(duì)各種不同類型的森林資源分別確定經(jīng)營方向和管理措施。實(shí)施森林分類經(jīng)營戰(zhàn)略關(guān)系到林業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的定位，關(guān)系到如何合理調(diào)整林業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局，關(guān)系到如何最大限度地發(fā)揮林業(yè)的三大效益。同時(shí)，森林分類經(jīng)營也是今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)制定和完善林業(yè)政策的基石。森林分類經(jīng)營體現(xiàn)在現(xiàn)有森林資源保護(hù)上，就是把以國土保安、改善環(huán)境、保護(hù)生物多樣性為主要目的的防護(hù)林和特種用途林納入公益林，嚴(yán)格保護(hù)管理，控制采伐消耗，對(duì)于禁采限采給森林經(jīng)營者帶來的損失通過森林生態(tài)效益補(bǔ)償基金給予合理補(bǔ)償。把以生產(chǎn)木材、果品、薪柴為主要目的的用材林、經(jīng)濟(jì)林、薪炭林納入商品林，由森林經(jīng)營者按照市場(chǎng)需求依法自主經(jīng)營，逐步放寬各種限制性管理規(guī)定。體現(xiàn)在造林綠化上，就是在風(fēng)沙區(qū)、水源涵養(yǎng)區(qū)、水土保持區(qū)大力營造防風(fēng)固沙林、水源涵養(yǎng)林、水土保持林，追求最大生態(tài)效益和社會(huì)效益，以國家投入為主，由經(jīng)營者營造和管護(hù)。在其他區(qū)域大力營造速勝豐產(chǎn)用材林、高效經(jīng)濟(jì)林和薪炭林，追求最大經(jīng)濟(jì)效益，提高農(nóng)民和森林經(jīng)營單位收入水平。森林分類經(jīng)營工作大致可以劃分為三個(gè)階段：
第二階段是由縣級(jí)以上人民政府將森林分類經(jīng)營成果逐級(jí)上報(bào)國務(wù)院審批；
第三個(gè)階段是實(shí)施森林分類經(jīng)營戰(zhàn)略，按照森林分類經(jīng)營方案對(duì)不同類型的森林采取不同類型的經(jīng)營方式和管理措施。
4、全區(qū)集體林權(quán)制度改革工作及后續(xù)政策的落實(shí)；
根據(jù)森林分類區(qū)劃界定結(jié)果，我區(qū)林地總面積為505275畝，其中公益林241207畝，商品林264068畝。依據(jù)林改政策，對(duì)商品林采取分山到戶和分股分利不分山兩種形式進(jìn)行了全面改革。到xx年底，商品林改革率達(dá)到100%，發(fā)證率達(dá)到100%。全區(qū)共改革商品林林地83475宗，發(fā)林權(quán)證13748本，發(fā)放股權(quán)證52495本。
5、全區(qū)石漠化調(diào)查規(guī)劃；
xx年對(duì)我區(qū)華鎣山山區(qū)進(jìn)行石漠化規(guī)劃，并形成小班、圖表等。
6、全區(qū)創(chuàng)森規(guī)劃；
7、xx-xx年商品林撫育采伐工作及年度檢查；
從幼林郁閉起到成熟林采伐（主伐）前一個(gè)齡級(jí)止的這一段時(shí)間內(nèi)，在森林中對(duì)部分林木進(jìn)行的采伐。目的在于：保證森林由目的樹種和優(yōu)良立木組成，提高林木品質(zhì)；促進(jìn)林木生長，縮短工藝成熟年齡；改善林分衛(wèi)生狀況，增強(qiáng)林木對(duì)各種自然災(zāi)害的抵抗能力；加強(qiáng)森林防護(hù)及其他有益的效應(yīng)。撫育采伐既是培育森林的措施，又是獲得木材的手段，具有雙重意義。實(shí)踐中應(yīng)重視培育森林，不能片面為取得木材而強(qiáng)調(diào)間伐。在中國，森林撫育采伐分為透光伐與疏伐兩種。
8、引進(jìn)巨按及技術(shù)推廣等工作。
9、全區(qū)重點(diǎn)公益林生態(tài)效益補(bǔ)償工作。
小組長個(gè)人年終總結(jié)篇七
本人在xx年度的工作中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程和日常工作制度，對(duì)每一臺(tái)手術(shù)的麻醉，從麻醉前訪視患者了解患者一般情況，熟悉病例，評(píng)估患者對(duì)麻醉及手術(shù)的耐受程度，到麻醉器械的準(zhǔn)備，核查，到麻醉的具體實(shí)施，到麻醉過程的管理及處理，到術(shù)后隨訪，點(diǎn)點(diǎn)面面，爛熟于心，一絲不茍。多年磨練，具備了嫻熟，精湛，正確的操作技術(shù)和處理技術(shù)，可獨(dú)立，熟練規(guī)范完成部位麻醉（如椎管內(nèi)麻醉，神經(jīng)阻滯麻醉及神經(jīng)叢阻滯麻醉），全身麻醉（靜脈，吸入及靜吸復(fù)合全麻），中心靜脈（頸內(nèi)靜脈，鎖骨下靜脈，股靜脈等），周圍動(dòng)脈（橈動(dòng)脈，股動(dòng)脈，足背動(dòng)脈）穿刺置管。
本年度本人獨(dú)立成功的為700余例病人實(shí)施了麻醉，未出現(xiàn)任何麻醉意外和醫(yī)療糾紛，病人滿意度達(dá)到百分之百。其中共完成全身麻醉200余例，硬腰聯(lián)合麻醉400余例，神經(jīng)阻滯麻醉100余例，深靜脈穿刺置，50余例，動(dòng)脈穿刺置管并進(jìn)行有創(chuàng)動(dòng)脈監(jiān)測(cè)2例，參與全院病人的搶救60余次，成功搶救了40余例危重癥患者。在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的關(guān)心和支持下，麻醉科全科創(chuàng)新開展了自體血回輸技術(shù)，既減少了輸異體血的風(fēng)險(xiǎn)又減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，受到了廣大患者及家屬的歡迎，已獨(dú)立完成10余例。對(duì)病情復(fù)雜多變，危重，合并多器官衰退患者的麻醉，如創(chuàng)傷病人，老年人，小兒，產(chǎn)婦等，亦積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。參加實(shí)習(xí)進(jìn)修人員帶教20余人次。
在參加xx年度的市勞動(dòng)之星競(jìng)賽中，榮獲氣管插管組優(yōu)勝獎(jiǎng)。
在臨床工作中，遵守醫(yī)院的'各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上、下班，堅(jiān)守工作崗位，積極配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的工作，努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的麻醉科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，能熟練掌握硬膜外麻醉、頸叢麻醉，氣管內(nèi)插管全身麻醉，靜脈復(fù)合麻醉等各種基本的麻醉技術(shù)，盡量與手術(shù)醫(yī)師配合好，滿足手術(shù)醫(yī)師對(duì)麻醉的要求，以便達(dá)到麻醉的平穩(wěn)、安全和手術(shù)的順利完成。每做完一臺(tái)手術(shù)麻醉后自己都會(huì)認(rèn)真總結(jié)，總結(jié)麻醉失敗的教訓(xùn)或成功的心得，以求不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，能更好的為病人服務(wù)。
在如今醫(yī)患關(guān)系緊張的時(shí)期，切實(shí)的貫徹“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的思想，為了病人的一切，急病人之所急，盡己所能幫患者盡快解決病痛之若，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓病人了解醫(yī)生仍然是值得信任的人。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)，讓我們青年人暢所欲言，由于我來的時(shí)間比較短，在座的可能還不認(rèn)識(shí)我，我先做一下自我介紹，我叫xxx，畢業(yè)于濱州學(xué)院中文系，是今年的事業(yè)編人員，來到陳官鄉(xiāng)進(jìn)行基層鍛煉，為此我感到十分的榮幸。
現(xiàn)在我在工業(yè)辦辦公室進(jìn)行基層鍛煉，負(fù)責(zé)日常工作和企業(yè)方面的相關(guān)工作，下面我做以下工作匯報(bào)。
1、每日打掃清潔衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生在所有工作中，它屬于最不重要的，但它也是我們剛來的年輕人必不可少的一項(xiàng)工作，每天早上上班的第一件事情就是打掃辦公室到大廳的清潔衛(wèi)生，干凈的工作環(huán)境使我們心情舒暢，有利于我們高效的完成各項(xiàng)工作。
2、文秘工作。以前的文員張志敏走了之后，絕大部分的和企業(yè)相關(guān)的公文傳閱便由我負(fù)責(zé)，只要是辦公室給我打電話給聶?quán)l(xiāng)長拿文件，我就會(huì)立即去拿，拿來之后及時(shí)交給聶?quán)l(xiāng)長辦理，聶?quán)l(xiāng)長讓我交給哪位分管領(lǐng)導(dǎo)辦理，我就交給哪位分管領(lǐng)導(dǎo)，需要我辦理的，我會(huì)及時(shí)辦理，平時(shí)主要是協(xié)助焦長生主任完成和企業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)工作，比如每月向縣推進(jìn)辦報(bào)工程進(jìn)度和領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)寫實(shí)記錄以及和企業(yè)相關(guān)的'報(bào)表工作。
3、報(bào)賬工作。工業(yè)辦的各項(xiàng)開支，由我負(fù)責(zé)收集整理匯總核實(shí)后，向各位分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，去財(cái)政所解報(bào)，然后把領(lǐng)到的現(xiàn)金交給相關(guān)人員。
盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，不拖沓，做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成。不斷向工業(yè)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)習(xí)，接觸不曾接觸過的工作，解決之前搞不清楚的地方，徹底把問題弄明白，不能得過且過，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)大家負(fù)責(zé)也是對(duì)人民負(fù)責(zé)。
建議如下：
1、給我們創(chuàng)造更多的和企業(yè)交流的機(jī)會(huì)，以利于我們更好地開展工作?，F(xiàn)在我們開展工作只是單純的依靠電話來完成各項(xiàng)工作，由于很多企業(yè)辦事員不認(rèn)識(shí)我們，對(duì)我們的工作不是很配合，如果我們雙方很熟悉的話，他們協(xié)助我們完成各項(xiàng)工作的積極性應(yīng)該更高。
2、對(duì)我們外地人員而言，我深切感受到生活的單調(diào)和住房的擁擠。下班之后對(duì)我們外地人員來說不是來辦公室上上網(wǎng)，就是洗衣服蹲在宿舍無事可干。好幾個(gè)人擠在一個(gè)小屋里，有些事情確實(shí)不方便，比如我孩子還不到兩周歲，我很想和他生活在一塊就是沒地方住，附近也租不到合適的房子。
小組長個(gè)人年終總結(jié)篇八
x年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下，x項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神，開展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績(jī)也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
x年x月x日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到x項(xiàng)目經(jīng)理部工作，起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在x月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工x人，骨干人員x人，骨干人員保有率x%，組織各類員工培訓(xùn)x次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)x%。
今年x月x日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，在場(chǎng)全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險(xiǎn)工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失;x月x日，小區(qū)x棟x單元下水管道堵塞，臟水已漫至x室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時(shí)的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。x月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作，有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成。
1、在收費(fèi)方面：我項(xiàng)目人員在日常工作中，包括下班時(shí)間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用，積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高，x月收費(fèi)率已達(dá)x%。
2、在物資采購方面：項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?/p>
5、在節(jié)約意識(shí)方面：通過培訓(xùn)，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識(shí)。今年x月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施，節(jié)約開支近萬元;今年x月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。
x年，項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止x月底，經(jīng)過預(yù)估，預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入x萬元，利潤率x%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止12月初完成交房x余戶，辦理裝修x戶，處理、傳遞、記錄各類整改單x余張，提供訴求服務(wù)x余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單x份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。
項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施x余次，罰款和賠償收到x余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn)，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳，對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃，做到了專人負(fù)責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率x%，合格率x%。
3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化。
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大，但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí)，目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件x起，處置及時(shí)妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監(jiān)管制度化。
小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評(píng)，細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分清了工作責(zé)任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對(duì)綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長一級(jí)，對(duì)這些人員的管理日漸規(guī)范，同時(shí)合作、配合較好，解決了項(xiàng)目日常的一些困難。
日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化：
項(xiàng)目管理改革以來，項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作執(zhí)行力，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，截止x月初項(xiàng)目經(jīng)理部合計(jì)罰分x分，獎(jiǎng)分x分。另外，項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式服務(wù)，要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞?jí)行政部門聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止x月初，項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
1、個(gè)別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)員工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢(shì)依然嚴(yán)峻，項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項(xiàng)目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路，爭(zhēng)取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧x年，x項(xiàng)目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團(tuán)結(jié)，協(xié)同奮進(jìn)，努力拼搏，為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
小組長個(gè)人年終總結(jié)篇九
每一年都過得特別的快，感覺昨天還在聽著101倒數(shù)，明天就又迎來的新的一期。寫字是一件默默的、孤獨(dú)的事，在今年一切都不同了。有人和你喜歡一樣的帖，卻和你有著不同的見解；有人看到一本帖就會(huì)想到你，和你說，旺旺，這一定是你喜歡的；有人和你一起去蘇州看展，和你一起把臉貼在冰冷的玻璃上屏住呼吸。這真是一種不能更棒的感覺。
接著便是認(rèn)識(shí)了小齊哥，然后在暑假去了一個(gè)多月的健身房。瘦了20多斤暫且不論，在這一個(gè)多月中我對(duì)生命的看法產(chǎn)生了巨大的變化。以前我連800米測(cè)試都永遠(yuǎn)是走完的，現(xiàn)在卻可以在跑步機(jī)上跑五千米。五千米對(duì)于很多人而言是一件很輕易的事，對(duì)我而言卻是根本上的改變。
一年總不能遇到的都是好事。我在高三那年認(rèn)識(shí)了生命中非常重要的兩個(gè)男性，他們都像是我的哥哥一樣，在我三觀模糊的高三期間為我燃起了燈。但是很好的人，卻總是很難留住?；蛟S是因?yàn)槲也粔蚝冒?，慢慢的我和你們就有了觀念上的差異。你們認(rèn)為我不再是當(dāng)初你們所認(rèn)識(shí)的那個(gè)我，我也不知道如何才能變回那一天的我。所以盡管我為了這件事哭了好多次，卻只能接受和你們漸行漸遠(yuǎn)的結(jié)果。其實(shí)我并不在乎我們對(duì)事物的看法是否一致，我只想在乎我們之間的情誼。
“終究是琴調(diào)難合，何苦要同吟一支歌?！蔽抑溃呛茈y。
曾經(jīng)我和你討論過，如果喪尸圍城，你被僵尸咬了一口，我會(huì)離開你逃跑么？我當(dāng)時(shí)的回答是肯定不會(huì)，我說我會(huì)救你。那時(shí)你說這只是我理想化的回答。但時(shí)至今日，我覺得我的回答依舊是這樣。我從來都不是一個(gè)勇敢地人，我沒有勇氣一個(gè)人在喪尸圍城的末日生存下去，如果能夠這樣的離去，其實(shí)我也不覺得有什么不好的。
去年生日的時(shí)候我許了個(gè)愿，希望自己能堅(jiān)持看書，堅(jiān)持練字。很高興的是我在這一年中做到了大半，始終沒有忘記自己所追求和自己所喜歡的。雖然很怯懦，但也沒有放棄過。
新的一年許下的愿望，我想了很久，最后想說的是希望自己能堅(jiān)持反思。不要總是以為一切都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，常?；厥滓幌伦哌^的路，是否每一步都走在我自己的道路上。
小時(shí)候總希望別人說我很成熟，愚蠢地認(rèn)為那真是一件太美妙的事。這兩年，慢慢的有人會(huì)對(duì)我說，啊小康原來你年紀(jì)這么??！這時(shí)候才會(huì)覺得年輕是一件多美妙的事。因?yàn)槟贻p，所以有蹉跎的時(shí)間，所以有犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，所以有被原諒的理由。但漸漸的，我也不再是小朋友了。要工作，要面對(duì)殘酷的人生。我雖然依舊很怯懦，但不會(huì)放棄去追尋自己想要的生活，不會(huì)放棄去保護(hù)自己所愛的人。
看清這個(gè)世界，然后愛他。也感謝這個(gè)世界，我每時(shí)每刻都在被他溫柔的愛著。
小組長個(gè)人年終總結(jié)篇十
每個(gè)黨員都要經(jīng)常想到自己的黨員身份，經(jīng)常想想黨對(duì)自己的培養(yǎng)和期望，經(jīng)常想想面對(duì)鮮紅黨旗的莊嚴(yán)宣誓，經(jīng)常想想黨員應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，經(jīng)常想想自己的言論行為是不是無愧于“先鋒戰(zhàn)士”的稱號(hào)。
一句話，就是任何情況下都不能忘記自己是一名黨員!
通過對(duì)本科教學(xué)工作水平評(píng)估的初步學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，同時(shí)也對(duì)學(xué)校此次評(píng)估的認(rèn)識(shí)和理解有了明顯的提高。
首先，更為全面的認(rèn)識(shí)了什么是教學(xué)評(píng)估——它是對(duì)全國各普通高校進(jìn)行的本科教學(xué)評(píng)估。
它的意義就在于更進(jìn)一步的加強(qiáng)國家對(duì)高校教學(xué)工作的宏觀管理和指導(dǎo)，促使各級(jí)教育主管部門重視和支持高等教育教學(xué)工作的一項(xiàng)重要舉措。
其次，了解了教學(xué)工作水平評(píng)估的原則，即“以評(píng)促建，以評(píng)促改，以評(píng)促管，評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)”。
評(píng)估只是手段，而明確辦學(xué)思想，改善辦學(xué)條件，加強(qiáng)教學(xué)基本建設(shè)，強(qiáng)化教學(xué)管理，深化教學(xué)改革，全面提升教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益，提高學(xué)校本科教學(xué)水平，教育質(zhì)量和辦學(xué)效益才是最為根本的目的。
學(xué)校是評(píng)估工作的主體，自評(píng)是整個(gè)評(píng)估工作的基礎(chǔ)，而教學(xué)工作始終是學(xué)校中心工作。
學(xué)校的中心任務(wù)是培養(yǎng)人。
對(duì)于教師而言，要求關(guān)心愛護(hù)學(xué)生;在傳授專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，以自身的道德行為和魅力言傳身教，引導(dǎo)學(xué)生尋找自己的生命意義，實(shí)現(xiàn)人生應(yīng)有的價(jià)值追求，塑造自身完美的人格，真正能夠做到“教書育人”。
對(duì)學(xué)生而言，最重要的是搞好學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真刻苦的學(xué)習(xí)，為教學(xué)評(píng)估打好基礎(chǔ).所謂學(xué)習(xí)風(fēng)氣是在校學(xué)習(xí)生活中所表現(xiàn)出來的精神面貌，是經(jīng)過長期教育和影響逐步形成的一種行為風(fēng)尚，它是一種無形的力量，并通過潛移默化的作用，對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量起著重要的作用。
優(yōu)良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣主要體現(xiàn)在美麗的校園環(huán)境，高雅、健康向上的'校園文化，完整的學(xué)生管理工作體系，還有完善的規(guī)章制度，規(guī)范化的日常管理，豐富多彩的活動(dòng)等。
在我個(gè)人看來，學(xué)校對(duì)于“人人都成功”理念分為兩個(gè)層次，一是對(duì)“成功”含義的詮釋，二是建立“人人都能成功”的信念。
成功的含義：與自己比有進(jìn)步，與別人比有特長，就是成功;畢業(yè)以后有工作，就是成功。
成功的最高表現(xiàn)是成才。
建立“人人成功”信念：沒有失敗，只有過程;只要敢于夢(mèng)想，人人都能成功。
都坐滿了求知若渴的同學(xué)們;此外每周都有豐富的課外活動(dòng)，這些都是來自廣大同學(xué)的心聲與需求。
xx年5月12日下午2時(shí)28分，四川省阿壩藏族羌族自治州汶川縣發(fā)生7.8級(jí)地震，給災(zāi)區(qū)廣大人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)造成重大損失。
這次抗震救災(zāi)工作特別緊迫，責(zé)任特別重大，任務(wù)特別艱巨。
全國各級(jí)黨組織和廣大黨員要積極行動(dòng)起來，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，大力發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的精神，要堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)、全力以赴、齊心協(xié)力，保持正常的生產(chǎn)生活秩序，更加努力地完成當(dāng)前的各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)支持災(zāi)區(qū)奪取這次抗震救災(zāi)工作的勝利，積極支持災(zāi)區(qū)人民群眾搞好抗震救災(zāi)工作，幫助災(zāi)區(qū)人民群眾建設(shè)和諧美好家園。
感謝這次教育活動(dòng)，讓自己在入黨多年后，有了一個(gè)重新審視自己，提高自己的機(jī)會(huì)。
感謝這次求真務(wù)實(shí)的教育活動(dòng)，就像一貼清涼劑，使自己擺脫了浮躁懈怠的狀態(tài)，對(duì)自己從思想意識(shí)到行為規(guī)范進(jìn)行了一次大掃除，使自己更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
使自己能從理論實(shí)踐兩個(gè)方面，對(duì)自己的學(xué)習(xí)生活工作做一個(gè)全方位的總結(jié)，在反思中堅(jiān)定了今后努力的方向和戰(zhàn)勝一切困難的勇氣。
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。
行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。
為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。
公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。
比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
xxx
二0xx年一月十八日
小組長個(gè)人年終總結(jié)篇十一
一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。
每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人。
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長了，有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的.一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。
用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。
作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。
通過自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。
架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。
我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者。
三、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。
我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。
另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。
通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
一、做一個(gè)有效的管理者在護(hù)理部的統(tǒng)一安排部署下，結(jié)合科室的實(shí)際，有計(jì)劃的開展工作，合理安排自己的時(shí)間，即重業(yè)務(wù)，又不輕管理，并經(jīng)常審視自己的工作效率。
作為一名管理者，即要懂得放權(quán)，又要兼顧指導(dǎo)，用護(hù)士之所長，多鼓勵(lì)溝通，少批評(píng)和指手畫腳，使科室同事形成團(tuán)結(jié)協(xié)助的氛圍，充分發(fā)揮科室的團(tuán)隊(duì)效能。
二、做一個(gè)有威信的管理者突出的業(yè)務(wù)能力是護(hù)士長樹立威信的基礎(chǔ)，在今后的工作中，我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷掌握新知識(shí)，新技術(shù)，努力做到以技服人。
在日常工作中，嚴(yán)格自律，要求護(hù)士做到的自己首先要做到。
當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，敢于挺身而出，冷靜分析，沉著處理。
在工作中時(shí)刻注意調(diào)整自己的心態(tài)，以積極向上的態(tài)度面對(duì)工作。
并及時(shí)有效的解決護(hù)士思想上，工作上的難題，使科室形成積極、醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理樂觀、主動(dòng)的工作氛圍。
三、做一個(gè)善于溝通的管理者要求自身并帶動(dòng)科護(hù)士加強(qiáng)人文素質(zhì)的學(xué)習(xí)及培養(yǎng)，不斷提高溝通的技巧，從患者的需求出發(fā)，進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，誠懇的傾聽患者的意見和批評(píng)，努力構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
同時(shí)加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通與交流，多商量，多協(xié)作。
密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。
上述是我競(jìng)聘護(hù)士后粗略的工作設(shè)想，而具體的證明將在未來的每一個(gè)日子展開，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)證明的機(jī)會(huì)。
謝謝!
小組長個(gè)人年終總結(jié)篇十二
敬愛叔叔阿姨，老師，同學(xué)們：
大家好，我是“展翅高飛”組組長謝雁鵬，我們組共4人，我在這里向大家簡(jiǎn)述一下我們組學(xué)習(xí)情況。
學(xué)習(xí)小組成立后，我們就定下一條規(guī)定，那就是“決不讓一個(gè)同學(xué)落后”其實(shí)我們每個(gè)同學(xué)都不笨，只是他們信心和恒心不夠，我們要幫助他們提起信心，讓他們堅(jiān)持不懈。
1.相互督促很重要。每個(gè)人都有疲倦時(shí)候，都會(huì)想放棄，我們小組也不例外，但是我們總是會(huì)相互激勵(lì)，相互督促，讓同學(xué)們從新興奮起來，投入學(xué)習(xí)當(dāng)中。
2.我們必不可少就是，課前預(yù)習(xí)，上課認(rèn)真聽講，課后復(fù)習(xí)和做題鞏固。
3.相互討論和探究不懂習(xí)題。讓會(huì)同學(xué)教不會(huì)同學(xué)，強(qiáng)者幫助弱者，直到會(huì)為止，如果還是不會(huì)，我們就會(huì)將此題告訴老師，再讓老師講一遍。
4.上課不許睡覺。在上課睡覺這一方面，我們組是給予第一次提醒叫醒，第二次在當(dāng)天表現(xiàn)分上打一個(gè)“差”第三是將其通報(bào)老師，讓老師處理。
除了我總結(jié)出這幾點(diǎn)外，我們成功更加離不開老師指導(dǎo)，和同學(xué)們相互支持，我代表我們組向各位老師同學(xué)們說一聲“謝謝你們”。
最后祝福我們組不斷進(jìn)步，再創(chuàng)輝煌，還希望別小組多交流討論學(xué)習(xí)方法和提出我們組或其它小組不足之處。我發(fā)言完畢謝謝大家。
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小組長個(gè)人年終總結(jié)篇十三
首先，感謝大家對(duì)我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與肯定，希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。在很多人眼里，護(hù)理工作是一項(xiàng)很低級(jí)很被動(dòng)的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護(hù)者。所以在每一個(gè)上班的早晨，我都會(huì)給自己一個(gè)微笑，我是天使，我用自己的行動(dòng)改變著人們對(duì)護(hù)理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實(shí)護(hù)理也是一門藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù)，我相信付出了就會(huì)有回報(bào)。
在工作中對(duì)我影響最大的就是韓院長，不管任何情況下，都會(huì)微笑著面對(duì)患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的，沒有時(shí)間和節(jié)假日的概念，其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體，在他需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)微笑，對(duì)他們也許就是春天，在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們?cè)儐枺侵鲃?dòng)問他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認(rèn)為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對(duì)我們婦幼的信任。
工作中總會(huì)有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過一次患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會(huì)想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂。
我記得一句話說：微笑對(duì)于女人是一種最好的美容，對(duì)于男人是一種最好的武器，其實(shí)生活就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就會(huì)對(duì)你笑，我們的`患者也是一面鏡子，你對(duì)他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)你，這是不用投資的美容方式，卻會(huì)讓我們受益非淺，同意我觀點(diǎn)的，請(qǐng)微笑一次。
我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導(dǎo)正確的生活方式，科學(xué)的飲食，是預(yù)防疾病的重要途徑，健康教育是我們護(hù)理將要承擔(dān)的一項(xiàng)重任，每次有了新的病種，我們都會(huì)及時(shí)組織學(xué)習(xí)，及時(shí)為患者量身定做一份健康指導(dǎo)，讓他們對(duì)自己的疾病有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預(yù)防，有病的患者可以及時(shí)就醫(yī)，在工休座談會(huì)中，我們也總是積極地把常見病的簡(jiǎn)單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時(shí)就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴(kuò)大了我們的社會(huì)影響力。
小組長個(gè)人年終總結(jié)篇十四
時(shí)光流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期就過去了。作為進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)學(xué)期，它充滿了特別，味道陳雜。
在每個(gè)組員的心中，都有一個(gè)屬于他們味道的大學(xué)第一個(gè)學(xué)期，紙短情長，在此，我不做一一細(xì)述了。
試考過了，成績(jī)也出來了。非常幸運(yùn)的是，我組全體成員沒有掛科的和部分同學(xué)的成績(jī)比較好；遺憾的是，我組有部分成員的成績(jī)不夠突出。
在次，我將對(duì)我組情況進(jìn)行分析。
總體上看來，我們上學(xué)期對(duì)于在學(xué)習(xí)方面做得并不夠好，功夫下得不夠，女生還是比較勤奮的，但男生就比較懶散了。
我們剛剛經(jīng)歷過一個(gè)非常緊張的高三，高中的老師一直都在給我們灌輸一個(gè)概念，那就是：大學(xué)很輕松，進(jìn)入大學(xué)后，你就可以盡情地玩了。
于是我們就有了這樣的一個(gè)共識(shí)：大學(xué)很輕松，高中剝奪我們玩的權(quán)利，會(huì)在大學(xué)還給我們。我想這就對(duì)我們進(jìn)入大學(xué)后學(xué)習(xí)的勁頭遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如高中初中時(shí)原因吧。
到了大學(xué)后，我們才發(fā)現(xiàn)大學(xué)和我們想象中的不一樣，沒有想象中的自由和輕松，課程也沒有想象中的有趣。理想與現(xiàn)實(shí)的落差很成功地挫傷部分組員的積極性。
當(dāng)然，懶惰是不需要理由，既然不夠努力，我們就應(yīng)該做出深刻的檢討，
從成績(jī)上來說，部分組員的成績(jī)不盡人意，沒有達(dá)到我們小組內(nèi)定的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)的風(fēng)氣不好，是我這個(gè)組長做的不夠好，沒有按照要求來要求他們。
從紀(jì)律方面來說，也沒有做到全體組員不遲到的要求，組員的遲到的原因有很多，但是其中一個(gè)肯定就是我這個(gè)組長沒有魅力，不能使他們按照要求來做。
當(dāng)初我說過要加強(qiáng)組內(nèi)的交流，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的要求，不過我還是沒有做到，我只注意到自己與組員的交流，忘了組員間的交流。
綜上所述，我得出一個(gè)結(jié)論，就是我這個(gè)組長沒有做好，所以我們小組的成績(jī)才會(huì)那么。
在這個(gè)新的一年里，我們要把我們的小組做的盡善盡美，給力給力?。。。?！
小組長個(gè)人年終總結(jié)篇十五
大班幼兒的榮譽(yù)感較強(qiáng)，人人爭(zhēng)著要當(dāng)小組長。為了培養(yǎng)幼兒的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，我索性來了個(gè)小組長“況聘”上崗，人人參與競(jìng)爭(zhēng)。
聘用一名小組長，一般要經(jīng)過以下幾個(gè)程序：
1．演講。
我先規(guī)定一些演講內(nèi)容的`范圍，每個(gè)幼兒都可以圍繞范圍內(nèi)的內(nèi)容“擺成績(jī)”，比比準(zhǔn)的成績(jī)多。
2．投票。
以舉手方式代替投票表決，我負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)人數(shù)。表決過程中，如幼兒的反應(yīng)、感受。存在明顯錯(cuò)誤的時(shí)候，我就采取客觀的態(tài)度，提請(qǐng)幼兒重新考慮組長人選。
3．聘用。
一經(jīng)聘用，立即發(fā)給組長標(biāo)志，要求每天佩帶。
4．“施政”演說。
被聘用的幼兒對(duì)自己“施政”的目標(biāo)、計(jì)劃要有一個(gè)朦朧的意識(shí)，在老師的引導(dǎo)下完成“施政演說”。
小組長每一屆任期為一周，優(yōu)秀者可連任兩屆，任期滿后，我還要求每個(gè)小組長根據(jù)我所羅列的條款口頭作好工作小結(jié)，最后評(píng)選先進(jìn)小組和優(yōu)秀小組長。幼兒通過評(píng)選，能為自己是組中的一員，而感到自豪。
“競(jìng)聘”小組長，不僅培養(yǎng)了幼兒的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，同時(shí)也大大增強(qiáng)了幼兒的自控能力和工作責(zé)任心，使幼兒口語表達(dá)能力也得到了培養(yǎng)。
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