計(jì)劃是指為了達(dá)到某種目標(biāo)而事先制定的詳細(xì)步驟和安排。所有的計(jì)劃都應(yīng)該具備明確的目標(biāo)和可衡量的指標(biāo)。計(jì)劃不能僅僅停留在紙面之上,它需要通過(guò)實(shí)際行動(dòng)和不斷調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。
下年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
一、日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好__年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作。
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作.
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
新的學(xué)期開(kāi)始了,計(jì)劃也要跟上時(shí)代步伐,雖說(shuō)計(jì)劃不如變化快,不過(guò)有計(jì)劃強(qiáng)于沒(méi)計(jì)劃,沒(méi)有計(jì)劃,就如無(wú)頭蒼蠅一樣,不知道自己在什么地方,也不知道自己要去何處?計(jì)劃有時(shí)候會(huì)遇到變化,變化只是局部的,大方向,大方針是不會(huì)變的。
1、收有聘支有據(jù)。
2、統(tǒng)籌規(guī)劃經(jīng)費(fèi),做到該用的買(mǎi),可用不可用的節(jié)約。
3、出納會(huì)計(jì)每月對(duì)一次帳,做到監(jiān)督作用。
4、根據(jù)會(huì)計(jì)法辦事。
5、不能以學(xué)校經(jīng)費(fèi)挪為他用。
7、學(xué)校經(jīng)費(fèi)60%用于發(fā)代課教師工資,15%用于購(gòu)置辦公用品,10%用于差旅費(fèi),10%用于培訓(xùn)費(fèi),余下的5%作為“活動(dòng)經(jīng)費(fèi)”每項(xiàng)用費(fèi)都需經(jīng)過(guò)全體教師會(huì)議通過(guò)后(投票表決,過(guò)半)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)簽字,出納方可根據(jù)發(fā)票報(bào)賬。
明年的工作打算:
1、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去,做到事前了解、事后分析,加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細(xì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益最大化。
3、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,提高自身業(yè)務(wù)管理水平,力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實(shí)可靠的財(cái)務(wù)依據(jù),能夠真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的作用。
新的一年即將到來(lái),新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我將會(huì)堅(jiān)持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責(zé),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)我的微薄之力!
下年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
為切實(shí)配合20__年公司計(jì)劃的順利實(shí)施,按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)20__年公司行政部工作做出如下分解:
一、深化績(jī)效考核成果。
通過(guò)__年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理,公司各部門(mén)對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話,本部門(mén)在20__年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與各部門(mén)各級(jí)員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績(jī)效。
二、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷”工作理念。
配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門(mén),建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對(duì)相關(guān)部門(mén)提出的協(xié)助做出承諾,并寫(xiě)進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)。
在明年的工作中,行政部必須與各部門(mén)充分溝通,出臺(tái)詳細(xì)的制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)。
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全上檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)。
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動(dòng)為輔的方式,通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動(dòng)。
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
在20__年的工作中,自己仍然存在許多問(wèn)題。管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說(shuō)話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識(shí)來(lái)武裝自己、提高自己。
下年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
廚房為了向客人及時(shí)地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證滿足客人的一切需求,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量管理有不可避免的職責(zé)。對(duì)此,制訂本計(jì)劃:
一、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長(zhǎng)和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,并對(duì)各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量。
二、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),按菜譜、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺(tái)衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種調(diào)味品,檢查過(guò)濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。
三、加工原料堅(jiān)持先進(jìn)、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開(kāi),每天進(jìn)行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,應(yīng)報(bào)廚師長(zhǎng)處理。
四、堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認(rèn)真對(duì)待,不任意改變風(fēng)味特點(diǎn),嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。
五、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴(yán)格檢查,防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作,對(duì)刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。
六、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問(wèn)題,對(duì)廚師進(jìn)行編號(hào),署名制度,進(jìn)行跟蹤服務(wù),促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。
七、隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的要求,對(duì)菜品進(jìn)行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。
下年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
20__年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20__年的財(cái)務(wù)出納人員個(gè)人工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則資料,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)狀況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際狀況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司帶給財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員務(wù)必按崗位職責(zé)制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求。
下年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
透過(guò)__會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座,豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流?;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),財(cái)務(wù)部在保證工作順利進(jìn)展并取得長(zhǎng)足的進(jìn)步的同時(shí),更要戒驕戒躁,繼續(xù)持續(xù)昂揚(yáng)斗志,同時(shí)不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)工作中的不足,在保證作為公司核心的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作的前提下,將財(cái)務(wù)的管理提高到一個(gè)新的層次!因此,20__年作出了如下的展望和計(jì)劃:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)員工的成本控制意識(shí),嚴(yán)格控制借支的審批流程。
這個(gè)工作與各個(gè)部門(mén)的直接分管經(jīng)理的管理是分不開(kāi)的;。
對(duì)于項(xiàng)目的請(qǐng)款嚴(yán)格審批制度,經(jīng)理一支筆制度,對(duì)項(xiàng)目的沖賬報(bào)銷嚴(yán)格按照借支明細(xì)審批,超出借支范圍的請(qǐng)款除個(gè)性批準(zhǔn)外,財(cái)務(wù)一律不得核銷負(fù)責(zé)人借支,并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。
二、加強(qiáng)往來(lái)款項(xiàng)的催收力度。
需要各項(xiàng)目總監(jiān)極力配合財(cái)務(wù)的此項(xiàng)工作,對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的正?;乜?,按照公司財(cái)務(wù)部制定的傭金結(jié)算管理辦法嚴(yán)格要求各項(xiàng)目部銷售秘書(shū)按時(shí)報(bào)交銷售報(bào)表和傭金結(jié)算表,除法定節(jié)假日外,財(cái)務(wù)部每月x日左右對(duì)各項(xiàng)目所報(bào)數(shù)據(jù)歸總,向董事辦上報(bào)當(dāng)月資金收付計(jì)劃。
三、配備財(cái)務(wù)人員。
財(cái)務(wù)部工作量日漸加強(qiáng),鑒于目前財(cái)務(wù)工作在運(yùn)作尚好,本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則,財(cái)務(wù)推薦至少增加一名主管會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)日常賬務(wù)處理及成本費(fèi)用報(bào)銷審核把控,出納除負(fù)責(zé)日常收支及資金收付計(jì)劃外,加強(qiáng)往來(lái)款項(xiàng)的催要工作,成本會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)按照公司的績(jī)效考核方案進(jìn)行公司人力資源成本提成的核算,另協(xié)助往來(lái)款項(xiàng)的清欠工作。
四、日常工作。
認(rèn)真完成每月原始憑證審核、納稅申報(bào),憑證裝訂和財(cái)務(wù)檔案、代理策劃等合同管理,現(xiàn)金銀行收支,提成核算發(fā)放,賬務(wù)核對(duì)和往來(lái)款項(xiàng)催收等日常工作,保證不出差錯(cuò),做好資金安排,保證公司資金正常運(yùn)作。
五、配合其他部門(mén)完成公司交給的其他工作。
提高人員素質(zhì),追求工作質(zhì)量為目標(biāo),加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)性工作。
下年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹精神,把精神溶入到學(xué)校科普工作中,以“三個(gè)代表”重要思想來(lái)指導(dǎo)學(xué)??破展ぷ?,以科協(xié)指示精神為依據(jù),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力增強(qiáng)新時(shí)期科普工作的自覺(jué)性的責(zé)任感,深入到群眾中,廣泛聽(tīng)取群眾對(duì)科學(xué)知識(shí)了解的需求,制訂切實(shí)可行的措施,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),使科學(xué)知識(shí)的普及率得到加強(qiáng),科普意識(shí)得到明顯提高,努力營(yíng)造良好的校園科普氛圍。
1、進(jìn)一步健全組織網(wǎng)絡(luò),成立科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組,發(fā)展科普志愿者隊(duì)伍,使科普意識(shí)滲透到全體師生當(dāng)中。學(xué)校成立以梁錦堂校長(zhǎng)為組長(zhǎng),葉鉅明主任為副組長(zhǎng)的科普領(lǐng)導(dǎo)小組,組員有盧曉強(qiáng)、尹柳崧、鐘揚(yáng)波、尹雪斐、徐小玲、吳遠(yuǎn)儀、林琳、黃校明等科普骨干老師,對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)認(rèn)真組織落實(shí),抓好抓出成效。同時(shí),以骨干教師為帶頭,帶動(dòng)部分新教師參與到這方面來(lái),增強(qiáng)學(xué)??萍柬?xiàng)目的實(shí)力,使學(xué)??萍挤矫娴幕顒?dòng)開(kāi)展得更為活躍、有效。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,把本校的科技活動(dòng)劃分為八個(gè)組別,設(shè)立各小組組長(zhǎng),明確分工,責(zé)任到位。同時(shí),充分挖掘校內(nèi)科普人才資源,將熱心于學(xué)??破展ぷ鞯娜藛T,聚集到學(xué)??破展ぷ魃蟻?lái)。此外,科普工作還受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,已將其納入學(xué)校的工作規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,在學(xué)校年度工作中占有一個(gè)相當(dāng)大的比重。
2、以科技藝術(shù)節(jié)活動(dòng)為載體,開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)。
公眾的參與是科普宣傳的主體,今年,我們還將繼續(xù)舉辦科普講座、科普活動(dòng),滿足人們對(duì)科學(xué)知識(shí)的求知心態(tài)。本學(xué)年,將繼續(xù)開(kāi)展“河濱小學(xué)第五屆科技節(jié)”,以及出版《河濱.科技》第五期。我們以紙結(jié)構(gòu)承重賽,科學(xué)小實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、創(chuàng)新繪畫(huà)、科技金點(diǎn)子評(píng)比、水火箭比賽、海模足球賽等形式,把科技藝術(shù)節(jié)活動(dòng)推向高潮。另外,我們還利用節(jié)假日,組織學(xué)生開(kāi)展寓教于樂(lè)的科技實(shí)踐活動(dòng),帶領(lǐng)他們接近自然、擁抱自然,激發(fā)他們對(duì)科技,對(duì)自然想象力與動(dòng)手能力,這樣既拓寬了學(xué)生們的視野,又培養(yǎng)了他們熱愛(ài)生活,創(chuàng)造未來(lái)的自信心。
3、抓示范、顯特色,進(jìn)一步提高師生的科學(xué)文化素質(zhì)。
在科普工作中,我校科技之星的評(píng)選,使科普工作更加接近學(xué)生。今年,我們繼續(xù)加大此次評(píng)選活動(dòng)力度,樹(shù)立典型在學(xué)校里推廣,以點(diǎn)帶面使學(xué)??破展ぷ髟偕弦粋€(gè)臺(tái)階。同時(shí),加大學(xué)校各個(gè)級(jí)別學(xué)生對(duì)科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣,從文化、環(huán)保、科技方面滿足不同人員的要求。使學(xué)生時(shí)時(shí)都可以學(xué)到科學(xué)知識(shí),并運(yùn)用在日常生活中。
4、對(duì)科普教師和科普志愿者進(jìn)行科普科技教育培訓(xùn),采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)。走出去”的方式,一方面創(chuàng)造多種機(jī)會(huì),讓科普教師和科普志愿者走出校門(mén),參加各類科普培訓(xùn)和科普活動(dòng),提高他們的見(jiàn)識(shí)和科技水平。另一方面,大力爭(zhēng)取各級(jí)科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的支持,努力邀請(qǐng)一些科普專家學(xué)者到我校開(kāi)展講座,提高科普隊(duì)伍的科普科技水平,使之更好地為我校的科普工作服務(wù)。
5、以創(chuàng)建全國(guó)科技體育傳統(tǒng)校為契機(jī),整修科普室和科普展覽廳等宣傳教育平臺(tái),申請(qǐng)建設(shè)一批科技體育設(shè)施設(shè)備,大力宣傳科普特色,營(yíng)造良好科技氛圍,提高學(xué)生的科技素養(yǎng),推進(jìn)素質(zhì)教育。
6、繼續(xù)組織學(xué)生參加?xùn)|莞市教育局、東莞市科協(xié)、東莞市青少年活動(dòng)中心組織的各項(xiàng)科技競(jìng)賽,提高學(xué)生的科技水平和動(dòng)手能力,開(kāi)闊學(xué)生的眼界,培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的科學(xué)素養(yǎng)。
7、結(jié)合學(xué)校德育工作,進(jìn)行在科技教育活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)公德的課題研究。做好科技教育校本教材的前期準(zhǔn)備工作和撰寫(xiě)初稿。
(一)常規(guī)科普教育工作:
1、做好計(jì)劃、總結(jié)等科普資料的整理、歸檔工作。[盧曉強(qiáng)]。
3、科技活動(dòng)的簡(jiǎn)訊撰寫(xiě)。[科技活動(dòng)小組組長(zhǎng)]。
(二)本學(xué)年主要開(kāi)展的科技教育活動(dòng)具體安排:[另附]。
(三)科技工作小組人員安排。
組長(zhǎng):梁錦堂。
副組長(zhǎng):葉鉅明。
成員:盧曉強(qiáng)、尹柳崧、羅春明、袁麗儀、謝梅招、鐘鳳儀、鐘揚(yáng)波、尹雪斐、黎轉(zhuǎn)儀、梁慧芬、徐小玲、吳遠(yuǎn)儀、黃校明、林琳、黃海霞、康麗、張群。
下年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七
20xx年是我院創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院的一年,全體工作人員在各位院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)及其他兄弟科室的大力支持下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,始終牢記黨的宗旨,各方面嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。始終以“救死扶傷,實(shí)行革命人道主義”為座右銘,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”為己任,在平凡的工作崗位上,刻苦鉆研,扎實(shí)工作,無(wú)私奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
回顧即將過(guò)去的一年,是骨傷科醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展的一年。帶領(lǐng)全科人員立足于本職崗位,努力工作,開(kāi)拓進(jìn)取,每次都高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)造性的出色完成各項(xiàng)醫(yī)護(hù)任務(wù),未出現(xiàn)過(guò)醫(yī)療差錯(cuò)事故,記得在“二甲”初評(píng)總結(jié)報(bào)告會(huì)上,專家提到作為官司率比較高的科室,能在幾年里無(wú)一例投訴及醫(yī)療官司,可以想象他們的工作是多么的扎實(shí),多么的努力,醫(yī)患溝通肯定是相當(dāng)?shù)牡轿唬侨w醫(yī)護(hù)人員共同努力的結(jié)果,為醫(yī)院贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。
作為骨科的每一位成員都深深懂得,我們的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)。
1嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)療質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部重申了各級(jí)人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士、各盡其職,主動(dòng)關(guān)心病人,及時(shí)有效的與患者溝通,腳踏實(shí)地的干工作,贏得了廣大患者及社會(huì)的高度贊譽(yù)。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
a、醫(yī)生嚴(yán)格查對(duì)醫(yī)囑,確保了醫(yī)囑正確性及合理性;
b、所有手術(shù)及檢查都認(rèn)真做到了查對(duì),并嚴(yán)格把握了手術(shù)適應(yīng)癥和檢查指針;
c、醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
d、護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì);。
e、堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò);
4、節(jié)約醫(yī)療資源,不做過(guò)度醫(yī)療及檢查,嚴(yán)格執(zhí)行合理用藥,使用抗生素,無(wú)感染病人不使用抗生素,手術(shù)患者術(shù)前及術(shù)后預(yù)防使用抗生素不超過(guò)48小時(shí);感染患者及時(shí)進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng),針對(duì)使用抗生素。
第一:以身作則,每周查房?jī)纱?,新入院患者隨時(shí)查房,最遲在入院后第二天晨完成查房,并給下級(jí)醫(yī)師指示診療方案。
第二:雷厲風(fēng)行,說(shuō)做就做,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時(shí)響應(yīng),在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,患者及家屬對(duì)我們的醫(yī)療服務(wù)給予肯定。
第三:在管理上做到公平,公正,制度管理,只針對(duì)事情,不針對(duì)個(gè)人,求平均值或是站在大局的方面考慮問(wèn)題及解決問(wèn)題。
第四:接受同事對(duì)的批評(píng),一個(gè)人想問(wèn)題沒(méi)有大家想得周到更全面,或者是沒(méi)有站在他們的角度考慮問(wèn)題,多一個(gè)人考慮就會(huì)少出點(diǎn)問(wèn)題,也正是這樣的團(tuán)隊(duì)才顯得更有活力。
第五:愛(ài)管閑事,醫(yī)生我要管,護(hù)士我要說(shuō);要求我的護(hù)士不但要完成醫(yī)院的任務(wù),確保安全;協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)關(guān)系,比如醫(yī)囑查對(duì)后,對(duì)多次不仔細(xì)的同志,予以批評(píng)指導(dǎo),讓他們改掉不仔細(xì)的壞習(xí)慣。
第六:堅(jiān)持每周三級(jí)醫(yī)師查房,基本技能的培訓(xùn),組織全體醫(yī)護(hù)人員每天清晨交接班完畢后,利用5分鐘時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容為臨床碰到的患者結(jié)合理論知識(shí),方便大家理解及指導(dǎo)近期診療,講座由每天值夜班醫(yī)師講解。
第八:本年度肖洲醫(yī)師完成了進(jìn)修學(xué)習(xí),擴(kuò)大了知識(shí)面,參加臨床科室后大家進(jìn)行討論交流,提高自身的業(yè)務(wù)能力。
第九:嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院分級(jí)管理制度,手術(shù)分級(jí)診療制度,我院能夠治療的患者絕不轉(zhuǎn)院(但家屬及患者要求轉(zhuǎn)院者除外),對(duì)危重患者病情平穩(wěn)后實(shí)行及時(shí)轉(zhuǎn)院診治,不延誤患者的診療時(shí)機(jī);不進(jìn)行越級(jí)手術(shù),對(duì)我院能夠進(jìn)行手術(shù)但又屬于越級(jí)手術(shù)患者能及時(shí)提請(qǐng)醫(yī)院審批,方可進(jìn)行手術(shù)。
1、繼續(xù)落實(shí)醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)文明用語(yǔ)。
2、組織科室學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),核心制度,應(yīng)急預(yù)案。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
4、科室不定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、醫(yī)護(hù)行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí)、技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行臨床施教,針對(duì)每一位患者指導(dǎo)診療。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家臨床指導(dǎo)手術(shù)兩例,以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每天晨間交班后進(jìn)行針對(duì)骨科臨床進(jìn)行講座,同時(shí)大。
家可以提問(wèn),互相討論。
臨床護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、靜脈輸液、無(wú)菌操作等;
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,防止墜床、壓瘡的發(fā)生,使危重病人得到了及時(shí)的、有效的監(jiān)護(hù),確保了患者的安全。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。.
4、一次性用品使用后正確的分類處理并及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查。
5、治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1000毫克/升)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1000毫克/升)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
7,醫(yī)療廢物集中處理,對(duì)于骨折取出內(nèi)固定材料(鋼板),遵守縣藥管局指示,集中毀形處理,避免流入社會(huì),被不良分子利用。
下年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八
時(shí)間過(guò)得實(shí)在是太快了點(diǎn),20__年就這樣結(jié)束了,我們迎來(lái)了嶄新的20__年。在過(guò)去的20__年里,我們這個(gè)__家具店是經(jīng)歷了不少的波折的,因?yàn)?0__年里的業(yè)績(jī)銷量的的確確是不太好的,這樣導(dǎo)致了咱們店里面不少的同事都離職了,我身為家具店的店長(zhǎng),看到這種情景也是十分的難受,只可惜大環(huán)境不太好,所以我也只能盡力做好自我的工作。既然20__年發(fā)生的事情都已經(jīng)無(wú)法再更改了,那么我也只能好好地計(jì)劃一下20__年的工作,期望在新年里能把目前的局面給扭轉(zhuǎn)一下。
從20__年的業(yè)務(wù)銷量來(lái)看,我們能發(fā)現(xiàn)基本上許多家具都處于滯銷的情景,這是因?yàn)榇丝叹W(wǎng)店越來(lái)越多了,它們搶走了我們這些實(shí)體店不少的客流量,二是因?yàn)槲覀兊男麄鞴ぷ髯龅貌缓?,這導(dǎo)致了不少的人都不明白我們這個(gè)店,即便有人想來(lái)買(mǎi)家具可就是找不到具體的位置,這和我們店的位置也有關(guān)系,畢竟咱們賣(mài)家具的,肯定是要找一個(gè)占地面積大的店面,但這樣一來(lái)就只能找一些位置比較偏遠(yuǎn)的地方才行,不然光是門(mén)面費(fèi)就承擔(dān)不住,也正是廣告打的少了,所以平日里來(lái)買(mǎi)家具的基本上都是一些散客,很少有大批量購(gòu)置家具的客戶出現(xiàn)。
所以,在20__年里,我們店要好好地宣傳一下,這能夠經(jīng)過(guò)印制一些廣告冊(cè)來(lái)實(shí)現(xiàn),然后再找一些人幫我們發(fā)送給路人,即便別人可能不會(huì)真的來(lái)我們店里看一看,可是至少也留了一個(gè)印象,另外也能夠找咱們當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)來(lái)宣傳一下,廣告費(fèi)其實(shí)并不高,主要就是給本地人看的,所以還是蠻有效果的。宣傳工作做好之后,我們就得把店里的服務(wù)工作給做好,首先就是得多多安排幾位服務(wù)人員,并且還必須得擁有必須的家具知識(shí),這樣才能讓進(jìn)店的客戶感受到我們的熱情。此刻的情景和以前不一樣了,我們必須要大客戶小客戶都一齊抓,哪怕只賣(mài)出了一個(gè)小家具,但我們也應(yīng)當(dāng)做好善后工作,例如送貨上門(mén)、送一些額外的配件等等,只要讓客人們感到了實(shí)惠,他們才愿意推薦自我的親朋好友們來(lái)咱們店里面買(mǎi)東西,我們其實(shí)只要把散客變成熟客了,那么我們的工作也就成功了一大半。
目前的計(jì)劃雖然看上去挺好的,可是實(shí)踐起來(lái)還是有蠻大的難度的,所以還是得一步一步慢慢來(lái),太過(guò)于急躁反而會(huì)打亂自我的節(jié)奏。
下年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九
紀(jì)檢部全部成員將本著剛正、剛正、果然的原則,切當(dāng)作好門(mén)生會(huì)的監(jiān)察工作,做好各種查抄記錄,紀(jì)檢部的緊張工作是對(duì)門(mén)生會(huì)的干部監(jiān)督及對(duì)同學(xué)們的查抄,對(duì)呈現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象和不良民風(fēng)予以記錄和處理并及時(shí)上報(bào)主席團(tuán),建立勘技的精良形象。
1、集會(huì)考勤與規(guī)律保持,當(dāng)真做好考勤奮動(dòng),本著腳結(jié)壯地的原則,做好與會(huì)人員的記錄及違紀(jì)環(huán)境掛號(hào),當(dāng)真貫徹履行,我部將按期進(jìn)行報(bào)告請(qǐng)教,向大家果然,以便大家查對(duì),增加工作的透明度。
2、不按期明白上課曠課環(huán)境。從班委處明白,對(duì)虛報(bào)環(huán)境的班委查處并上報(bào),對(duì)曠課人員依情節(jié)緊張性處理。
3、按時(shí)查抄晚自習(xí)出勤環(huán)境,每周總結(jié)記錄,對(duì)無(wú)端缺席人員依情節(jié)處理。
4、對(duì)校、院進(jìn)行的各種活動(dòng)、集會(huì)進(jìn)行規(guī)律查抄和監(jiān)督?;顒?dòng)前向有關(guān)人員明白出勤人員名單,用點(diǎn)名或簽到的方法記錄出勤環(huán)境。會(huì)間注意料理規(guī)律,對(duì)侵?jǐn)_秩序的賜與告誡,并掛號(hào)上報(bào)。
5、參加各班班委的。換界推舉及評(píng)優(yōu)集會(huì)。保持剛正,剛正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,當(dāng)場(chǎng)發(fā)覺(jué)當(dāng)場(chǎng)指出,并上報(bào)環(huán)境。推舉結(jié)束后對(duì)有貳言的及時(shí)上報(bào)。有不合法拉票行動(dòng)的向構(gòu)造反應(yīng),做出相干處理決議。
6、學(xué)期結(jié)束前做一次對(duì)門(mén)生會(huì)工作反饋查看。
7、不按期深切同學(xué)中間進(jìn)行平常規(guī)律及行動(dòng)的查抄。
8、受理班干和各部規(guī)律的報(bào)告(報(bào)告以手札的方法,各班班長(zhǎng)和部長(zhǎng)每周把各種不良環(huán)境發(fā)到紀(jì)檢部郵箱里),并對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)地處理和上報(bào)。
9、不按期對(duì)門(mén)生會(huì)各部分進(jìn)行查看工作。參加每周各部例會(huì)并記錄有關(guān)環(huán)境,有違紀(jì)行為的向主席團(tuán)報(bào)告。
10、及時(shí)明白和發(fā)覺(jué)門(mén)生會(huì)及班干部的環(huán)境,對(duì)離開(kāi)大眾、工作悲觀的、不搞實(shí)際只搞式樣主義,異國(guó)做好本職工作的對(duì)其做思維工作,情節(jié)緊張的交主席團(tuán)處理。
11、對(duì)各種違紀(jì)環(huán)境做好記錄并及時(shí)處理,每個(gè)月門(mén)生會(huì)例會(huì)前做好總結(jié)。
12、自動(dòng)參加校構(gòu)造的各項(xiàng)活動(dòng),竭力做好門(mén)生會(huì)工作。
13、及時(shí)明白同學(xué)們的定見(jiàn)和發(fā)起,經(jīng)過(guò)議定郵箱建立與同學(xué)雷同的橋梁,對(duì)公道的定見(jiàn)自動(dòng)采納,對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)要及時(shí)進(jìn)行查看和處理。
14、每周開(kāi)一次部?jī)?nèi)例會(huì),定于周一午時(shí)12點(diǎn)新教前。
新的部給門(mén)生會(huì)注入了新的活力,紀(jì)檢部將會(huì)竭力做好各項(xiàng)工作。讓我們聯(lián)袂共創(chuàng)勘技風(fēng)采。
下年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十
外語(yǔ)系青年志愿者協(xié)會(huì)作為院里越來(lái)越重要的社團(tuán)組織,健全組織機(jī)構(gòu),規(guī)范管理制度,提高成員素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)勢(shì)在必行,在這方面主要開(kāi)展以下工作:
1、對(duì)各部門(mén)加強(qiáng)有效管理。
本學(xué)期,首先對(duì)組織部進(jìn)行有效的分工,使其部員各司其職,各盡其能,同時(shí)又能分工協(xié)作,使青協(xié)工作得到更好的發(fā)展。
2、舉辦業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),并適當(dāng)開(kāi)展內(nèi)部小型活動(dòng)。
為提高全體成員素質(zhì),增強(qiáng)青年志愿者協(xié)會(huì)的凝聚力,將組織開(kāi)展基本志愿知識(shí)競(jìng)賽。
1、老人組:主要面向養(yǎng)老院、敬老院及社區(qū)的孤寡老人,重點(diǎn)與巢湖市社會(huì)福利院聯(lián)系,定期走訪實(shí)踐基地,幫助護(hù)工護(hù)理殘疾老人,整理環(huán)境衛(wèi)生,陪老人聊天談心,讓他們感受到來(lái)自社會(huì)的關(guān)懷。
2、兒童組:重點(diǎn)與巢湖市聾啞學(xué)校建立合作,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和一些學(xué)校聯(lián)系進(jìn)行支教活動(dòng)。用愛(ài)心點(diǎn)燃希望,用行動(dòng)播撒陽(yáng)光,讓生長(zhǎng)在同一片藍(lán)天下的孩子們獲得成長(zhǎng)的歡樂(lè)。
3、公益組:主要在公共場(chǎng)合,開(kāi)展一系列的公益性宣傳活動(dòng)。
本學(xué)期,我們繼續(xù)分別在校內(nèi)外加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)青年志愿者的影響力和號(hào)召力。
1、在校內(nèi),把握機(jī)遇,與其他學(xué)院志愿者協(xié)會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系,擴(kuò)大我系青年志愿者協(xié)會(huì)在其他學(xué)院乃至全校的影響力。通過(guò)進(jìn)一步宣傳,加大志愿精神在校園中的影響,感召更多的大學(xué)生投入志愿工作。
2、在校外,加強(qiáng)與其他社會(huì)志愿組織及社會(huì)媒體的.聯(lián)系,通過(guò)聯(lián)系記者,積極投稿等方式,擴(kuò)大影響力,引起社會(huì)對(duì)我系青年志愿者協(xié)會(huì)的關(guān)注,對(duì)志愿服務(wù)事業(yè)的關(guān)注。
3、對(duì)表現(xiàn)積極、突出貢獻(xiàn)的志愿者進(jìn)行表彰,及時(shí)樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣和先鋒模范,提高志愿者志愿服務(wù)意識(shí),促進(jìn)志愿事業(yè)的發(fā)展。
1、多多搜集志愿服務(wù)信息,尋找豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng),并將這些常規(guī)活動(dòng)大眾化,使更多的同學(xué)參與進(jìn)來(lái),并且有利于我們積累,為以后做更多更高質(zhì)量的服務(wù)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、定期舉辦征文大賽和一些和志愿活動(dòng)密切相關(guān)的知識(shí)競(jìng)賽,提高同學(xué)們的積極性。
3、做志愿活動(dòng)前要做好活動(dòng)方案、申請(qǐng)表、審批表、海報(bào)、展板等基礎(chǔ)性工作。活動(dòng)后,要備案,每次活動(dòng)都要保留照片及其他的資料,便于后期使用。
下年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十一
新的一年新的開(kāi)始,__社區(qū)為了更好的開(kāi)展2022年各項(xiàng)工作,繼續(xù)以和諧家園建設(shè)為我社區(qū)的特色,圍繞街道辦事處中心工作,致力保障民生,維護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定,著力解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)拓思路,創(chuàng)新方法,廉潔從政,狠抓落實(shí),努力提升居民的幸福指數(shù)。現(xiàn)制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高干部素質(zhì)。一是抓好學(xué)歷培訓(xùn),鼓勵(lì)社區(qū)工作人員參加上級(jí)部門(mén)開(kāi)展的學(xué)歷教育活動(dòng),提高社區(qū)干部的整體學(xué)歷水平,二是深入開(kāi)展經(jīng)常性學(xué)習(xí),社區(qū)將每周三定為學(xué)習(xí)日,組織廣大干部集中學(xué)習(xí)。提升干部的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。
2、加強(qiáng)社區(qū)干部管理。一是加強(qiáng)社區(qū)作風(fēng)建設(shè),教育引導(dǎo)社區(qū)干部樹(shù)立群眾觀念,把握群眾路線基本要求,增強(qiáng)廉政意識(shí)。二是建立嚴(yán)格的考核制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
二、創(chuàng)新機(jī)制和方法,提高為民服務(wù)水平和能力。
我社區(qū)的服務(wù)大廳目前已經(jīng)正式啟用,但是還有不完善之處,今年我們將逐步完善服務(wù)大廳設(shè)施,使之規(guī)范化。建無(wú)煙社區(qū),讓居民群眾享受到社區(qū)服務(wù)的陽(yáng)光、透明、溫馨。
今年我社區(qū)瑞民雅居、東郡翠園的居民陸續(xù)入住,這就需要我們補(bǔ)充網(wǎng)格信息,及時(shí)入戶走訪,了解居民需求,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
今年社區(qū)將繼續(xù)以建立健全樓宇支部,改善棄管小區(qū)環(huán)境,以建和諧樓院、和諧小區(qū)為突破口,打造明星社區(qū)。爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),全力打造國(guó)家、省服務(wù)水平一流社區(qū)。實(shí)現(xiàn)低保、社保、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)及保障性住房全覆蓋。
三、創(chuàng)新服務(wù)方式,打造15分鐘生活圈。
__社區(qū)下崗失業(yè)人員比較多,針對(duì)這一現(xiàn)象,社區(qū)完善網(wǎng)格信息,開(kāi)展中介業(yè)務(wù),加強(qiáng)與用人單位溝通,提高就業(yè)率,解決困難群體的生活。讓下崗居民都能有工作,達(dá)到安居樂(lè)業(yè)。組織轄區(qū)文體協(xié)會(huì)成員,根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力,有針對(duì)性的開(kāi)展豐富多彩的特色活動(dòng)。在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干,為社區(qū)文體活動(dòng)的開(kāi)展做好準(zhǔn)備工作,同時(shí)多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用,在社區(qū)開(kāi)展宣傳工作,推動(dòng)移風(fēng)易俗,堅(jiān)決掃除各種歪風(fēng)邪氣,為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。引導(dǎo)社會(huì)健康向上的新風(fēng)尚。為了方便居民生活,社區(qū)設(shè)置工具角,儲(chǔ)備日常生活用品以備居民急需。
四、民生工作。
這是現(xiàn)今社區(qū)最受觀注的重要工作,其中包括民政、勞動(dòng)保障、醫(yī)療保險(xiǎn)、節(jié)能減排等項(xiàng)工作。
1、民政工作是一項(xiàng)民心工程,社區(qū)干部要經(jīng)常入戶進(jìn)行調(diào)查,對(duì)居民的生活、工作情況要有一個(gè)準(zhǔn)確的了解,對(duì)家庭困難夠低保條件的家庭告知其辦理的手續(xù),對(duì)醫(yī)療救助工作進(jìn)行宣傳,對(duì)有臨時(shí)困難的家庭幫助其辦理臨時(shí)救助。
2、勞動(dòng)保障工作,對(duì)各種調(diào)查表要及時(shí)上報(bào),并與駐街單位、用人單位取得緊密的聯(lián)系,隨時(shí)隨地掌握第一手的用工信息,及時(shí)為下崗無(wú)業(yè)人員提供就業(yè)崗位,實(shí)現(xiàn)雙向選擇,盡最大努力讓轄區(qū)內(nèi)的下崗無(wú)業(yè)人員都能夠就業(yè)。
3、醫(yī)療保險(xiǎn)工作,是一項(xiàng)責(zé)任大,任務(wù)重的工作。要加大宣傳力度,使每家每戶的居民都了解城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的政策,做到應(yīng)保盡保,讓每個(gè)人都能夠享受到國(guó)家在醫(yī)療工作中的優(yōu)惠政策。
4、節(jié)能減排工作,社區(qū)將繼續(xù)加大宣傳力度對(duì)低碳生活金點(diǎn)子進(jìn)行收集,回饋給居民群眾,使大家都能夠在生活中做到節(jié)能減排,養(yǎng)成良好的節(jié)儉習(xí)慣。
5、活躍居民文化生活。要利用社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),給居民提供供活動(dòng)地點(diǎn)。
下年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十二
20xx已過(guò)半,回顧上半年的工作,調(diào)度室還有許多不足之處,為了更好的完成工作任務(wù)指標(biāo),完善工作中存在的不足之處,特制訂下一年工作計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。
根據(jù)《調(diào)度人員崗位職責(zé)》嚴(yán)格履行工作流程。根據(jù)銷售科下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃單把第二天的工地全部聯(lián)系完,確定客戶信息,根據(jù)客戶提供的信息及時(shí)和銷售科聯(lián)系確定泵車(chē)去向,并通知相關(guān)泵車(chē)人員按時(shí)按點(diǎn)到達(dá)工地。出車(chē)時(shí)登記《泵車(chē)出車(chē)登記表》,通過(guò)此表格督促泵車(chē)是否按時(shí)按點(diǎn)到達(dá)工地,同時(shí)記錄混凝土澆筑過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、是什么原因出現(xiàn)的問(wèn)題、最后是如何解決的等一系列問(wèn)題。
“顧客就是上帝”在我們調(diào)度的內(nèi)心里已深深烙下,我們清醒的認(rèn)識(shí)到如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是如何殘酷無(wú)情,今天沒(méi)有好的服務(wù)明天就可能丟掉自己的飯碗,所以對(duì)我們來(lái)說(shuō)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量是重中之重。繼續(xù)以定期、不定期的方式通過(guò)電話對(duì)客戶進(jìn)行回訪,詢問(wèn)調(diào)度在安排工作是否到位、合理,有無(wú)建議及意見(jiàn),對(duì)有意見(jiàn)的員工進(jìn)行批評(píng)教育,情節(jié)嚴(yán)重的根據(jù)《調(diào)度人員崗位職責(zé)》及《績(jī)效考核辦法》進(jìn)行處罰或解聘。如果客戶有好的建議逐一登記后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
績(jī)效考核它是能促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),達(dá)到過(guò)程控制與經(jīng)營(yíng)管理的效果,促進(jìn)員工個(gè)人的成長(zhǎng)。通過(guò)細(xì)化考核,可以實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)跟蹤,清晰的體現(xiàn)出到底在哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題,是什么原因出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,已便在下個(gè)工作中杜絕這個(gè)問(wèn)題的再次存在,同時(shí)可以鎖定哪個(gè)人出現(xiàn)的問(wèn)題,便于后期的管理。
好的制度、好的計(jì)劃沒(méi)有嚴(yán)格有效的執(zhí)行就是一紙空文,光說(shuō)不練假把勢(shì),所以執(zhí)行力也是一個(gè)著重點(diǎn)。每個(gè)星期一是公司的周會(huì),各部門(mén)把這一星期的信息進(jìn)行匯總,針對(duì)這些信息進(jìn)行分析、過(guò)濾、去蕪存精,并把領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神及時(shí)的讓員工了解,讓他們知道自己該干什么及工作方向。
總之,在下一年的工作中,我會(huì)緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐,更好的努力做好自己的本職工作,把調(diào)度室這個(gè)小團(tuán)隊(duì)管好、用好,我也有信心完成領(lǐng)導(dǎo)交待給我的任務(wù)。
下年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十三
一、指導(dǎo)思想:以黨的__大、__屆四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新、持續(xù)健康發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,以加快業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為主線,以案防工作為保障,圍繞縣聯(lián)社“支農(nóng)、富民、強(qiáng)社”的總體目標(biāo),大力實(shí)施精細(xì)化管理、拓展業(yè)務(wù)、確保安全的發(fā)展戰(zhàn)略,為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo):各項(xiàng)存款凈增2600萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款凈增__萬(wàn)元;不良貸款按五級(jí)分類下降100萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)總收入1800萬(wàn)元;四季分類較年初持平;全年不發(fā)生治安、刑事案件和重大責(zé)任安全事故。
圍繞上述指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)責(zé)任制,為確保各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成,重點(diǎn)抓好以下各個(gè)方面工作。
一、大力組織存款,壯大資金實(shí)力。
一是強(qiáng)化宣傳、廣泛聯(lián)系。各分社(儲(chǔ)蓄所)切實(shí)加大宣傳力度,增加社會(huì)對(duì)農(nóng)村信用社的認(rèn)知度,拓展農(nóng)村信用社的市場(chǎng)份額。密切社農(nóng)關(guān)系,讓的農(nóng)戶、居民和社會(huì)公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品,增強(qiáng)農(nóng)村信用社市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。扎實(shí)開(kāi)展企、事業(yè)單位業(yè)務(wù)聯(lián)系會(huì)、儲(chǔ)戶座談會(huì),充分征求各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法,努力提高農(nóng)村信用社的社會(huì)信譽(yù)。二是優(yōu)化服務(wù),樹(shù)立品牌。各分社(儲(chǔ)蓄所)以改變服務(wù)方式,改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率入手,引導(dǎo)全社員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住老客戶,吸引新客戶,不斷擴(kuò)大吸儲(chǔ)空間。三是穩(wěn)定儲(chǔ)源,競(jìng)爭(zhēng)客戶。各分社(儲(chǔ)蓄所)加強(qiáng)對(duì)資金市場(chǎng)信息的收集,充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì),扎扎實(shí)實(shí)地做好吸儲(chǔ)公關(guān)工作,盡可能地為黃金客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),穩(wěn)定黃金客戶群體。四是提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)員工下達(dá)人均20-40萬(wàn)元的業(yè)余攬存任務(wù),充分調(diào)動(dòng)職工攬存積極性。五是繼續(xù)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),加大對(duì)公存款組織力度,積極爭(zhēng)取地方黨政的支持,爭(zhēng)取企事業(yè)單位到我社開(kāi)戶存款,大力組織低成本資金,優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),降低資金成本,促進(jìn)存款快速遞增。六是突出難點(diǎn),狠抓蜀信卡存款。各分社(儲(chǔ)蓄所)必須利用蜀信卡全省通存、全國(guó)通兌、手續(xù)費(fèi)低廉的網(wǎng)絡(luò)結(jié)算優(yōu)勢(shì),向外出務(wù)工人員及家屬宣傳農(nóng)村信用社存、貸款政策和結(jié)算知識(shí),加大發(fā)行蜀信卡的力度,動(dòng)員和組織外出務(wù)工人員儲(chǔ)蓄,增加外出務(wù)工人員的存款份額。七是有效利用代理業(yè)務(wù)。要通過(guò)開(kāi)展的糧補(bǔ)、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等各種代理業(yè)務(wù)來(lái)有效擴(kuò)大存款來(lái)源,從多方面、多渠道加深客戶對(duì)農(nóng)村信用社的了解和認(rèn)識(shí),增加存款來(lái)源。八是落實(shí)任務(wù),嚴(yán)格考核。各分社(儲(chǔ)蓄所)要層層落實(shí)組織資金任務(wù),并堅(jiān)持從嚴(yán)考核,激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力。
二、拓展信貸渠道,強(qiáng)化貸款營(yíng)銷。
__年,我社的信貸工作一是以社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為載體,進(jìn)一步鞏固農(nóng)村市場(chǎng),積極拓展支持“三農(nóng)”的新領(lǐng)域;二是積極支持城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程,在城市化、工業(yè)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中大力拓展城區(qū)業(yè)務(wù),加大對(duì)城鎮(zhèn)居民,國(guó)家公職人員的放貸力度,重點(diǎn)支持好城區(qū)個(gè)體工商戶的發(fā)展,解決好城區(qū)居民就業(yè)、生活等方面的資金需求問(wèn)題,支持好涉農(nóng)龍頭企業(yè)主發(fā)展。三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)信貸政策,對(duì)房地產(chǎn)業(yè)貸款實(shí)行有保有壓,對(duì)國(guó)家限制發(fā)展的產(chǎn)業(yè)、高耗低效項(xiàng)目不予支持。四是持續(xù)開(kāi)展汽車(chē)按揭貸款業(yè)務(wù),繼續(xù)摸索汽車(chē)按揭貸款的操作流程,簡(jiǎn)化不必要的操作過(guò)程,扎實(shí)做好貸前調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān)貸時(shí)審查,全面落實(shí)貸后檢查,嚴(yán)防假按揭。五是進(jìn)一步完善貸款評(píng)級(jí)授信工作。各分社要認(rèn)真執(zhí)行四川省農(nóng)村信用社農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定和授信管理暫行辦法,扎實(shí)、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案,繼續(xù)打造小額農(nóng)貸“黃金”品牌。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)縣聯(lián)社關(guān)于開(kāi)展__年公司類和個(gè)人類客戶評(píng)級(jí)授信工作的通知要求,認(rèn)真搞好城鎮(zhèn)居民、國(guó)家公職人員、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶和法人客戶的評(píng)級(jí)授信工作,完善評(píng)級(jí)授信檔案,全面了解和掌握信貸市場(chǎng)需求,爭(zhēng)取潛在貸款客戶。六是持續(xù)做好貸款本息核對(duì)工作,不定期地開(kāi)展貸款“回頭看”工作,切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范和化解工作。七是加強(qiáng)貸款動(dòng)態(tài)管理,落實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。各信貸員要認(rèn)真按照貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類要求,切實(shí)做好新增貸款的貸前調(diào)查工作,要認(rèn)真分析第一還款來(lái)源,認(rèn)真預(yù)測(cè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),搜集信貸相關(guān)資料,建立風(fēng)險(xiǎn)分類工作底稿,建全風(fēng)險(xiǎn)分類臺(tái)賬,確保分類準(zhǔn)確。在此基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照動(dòng)態(tài)管理的原則,實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,科學(xué)反映潛在風(fēng)險(xiǎn)。要按照五級(jí)分類管理要求,落實(shí)責(zé)任,切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。八是積極配合,有組織、有計(jì)劃地搞好信用體系建設(shè),收集資料,整理檔案,認(rèn)真開(kāi)展信用村、信用社區(qū)的評(píng)級(jí)授信工作,形成完善的征信數(shù)據(jù),繼續(xù)打造守信光榮、失信可恥的信用氛圍,為農(nóng)村信用社的發(fā)展?fàn)I造更加和諧的金融生態(tài)環(huán)境。
三、持續(xù)開(kāi)展案防工作,全面提升社會(huì)形象
(一)加強(qiáng)教育,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)。一是要加大對(duì)職工愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的教育,幫助全社員工樹(shù)立起憂患競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任心,引導(dǎo)員工認(rèn)真履行好各自的工作職責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,開(kāi)拓進(jìn)取,愛(ài)崗敬業(yè),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。二是要?jiǎng)?chuàng)新思想政治工作方式,大力開(kāi)展交心談心活動(dòng),不定期地開(kāi)展“家訪”,了解、疏導(dǎo)職工的思想,幫助員工化解矛盾,多開(kāi)展一些健康向上的文體活動(dòng),增進(jìn)友誼,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
(二)強(qiáng)化技能培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)。鼓勵(lì)全社職工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)和參加各種形式的函授學(xué)習(xí),鼓勵(lì)全社干部員工參加從業(yè)資格和職稱考試,進(jìn)行分期、分批對(duì)全社員工有針對(duì)性地進(jìn)行電算化知識(shí)、會(huì)計(jì)、出納、信貸專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),特別是加強(qiáng)對(duì)sc6000系統(tǒng)操作運(yùn)用、oa辦公系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn)。培養(yǎng)合規(guī)操作意識(shí)和流程操作良好習(xí)慣,促進(jìn)干部管理水平和員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),打造知識(shí)型、技能型隊(duì)伍。
(三)加強(qiáng)檢查,確保安全。案防工作小組要定期或不定期的組織全社全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),召開(kāi)案情分析會(huì)議,進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全社人、財(cái)、物的安全。
(三)加強(qiáng)班子建設(shè),強(qiáng)化黨建工作。按照省聯(lián)社提出的“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的四好目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨組織建設(shè),發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用。
(四)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)紀(jì)律。全社員工要把全部精力集中在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展上,反對(duì)作風(fēng)不踏實(shí)、工作不嚴(yán)謹(jǐn)、不負(fù)責(zé)任的思想和行為,反對(duì)弄虛作假、不真實(shí)反映經(jīng)營(yíng)成果,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度執(zhí)行和勞動(dòng)紀(jì)律遵守的檢查力度,對(duì)執(zhí)行不及時(shí),執(zhí)行不到位,嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的予以堅(jiān)決處罰。
(五)抓好廉政建設(shè),增強(qiáng)拒腐防變能力。全社干部要以身作則,起好表率,不濫用職權(quán),不以權(quán)謀私,增強(qiáng)拒腐防變能力。全社員工要潔身自好,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
(六)抓好各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng),提升信合形象。一是增添措施鞏固和保持精神文明單位稱號(hào)。二是積極配合各級(jí)黨政做好“環(huán)境綜合治理”等各類創(chuàng)建活動(dòng),全面提升社會(huì)形象。
四、實(shí)行精細(xì)化管理,堅(jiān)持持續(xù)可發(fā)展。
(一)有效增加收入渠道。積極拓展貸款營(yíng)銷渠道,有效擴(kuò)大信貸規(guī)模,提高資金使用率,向規(guī)模要效益;努力加大應(yīng)收未收利息清收力度。落實(shí)利息清收責(zé)任,努力提高貸款收息率和結(jié)息面,做到應(yīng)收盡收,向管理要效益。積極盤(pán)活不良貸款,向質(zhì)量要效益。
(二)樹(shù)立核算觀念,加強(qiáng)費(fèi)用管控。各分社(儲(chǔ)蓄所)要加強(qiáng)庫(kù)存現(xiàn)金管理,做好現(xiàn)金預(yù)測(cè),對(duì)超出限額現(xiàn)金要及時(shí)繳存,減少非生息資金占?jí)?。?duì)各項(xiàng)費(fèi)用,本著量入為出的原則,堅(jiān)持勤儉辦社的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。加大打印機(jī)等低值易耗品的日常維護(hù),努力延長(zhǎng)使用周期。同時(shí),嚴(yán)肅財(cái)會(huì)紀(jì)律,所有收入要全部及時(shí)入賬,嚴(yán)禁截留房租、手續(xù)費(fèi)等收入、嚴(yán)禁私設(shè)小金庫(kù),私分收入,侵占集體利益。
(三)降低經(jīng)營(yíng)成本,增加中間業(yè)務(wù)收入。要積極組織活期儲(chǔ)蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營(yíng)成本;要積極開(kāi)發(fā)代理業(yè)務(wù),拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求,繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量,盡快完成自動(dòng)取款機(jī)的安裝,充分利用pos機(jī)與自助銀行資源,增加結(jié)算手費(fèi)收入。
下年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十四
1、做好日常消防工作,有計(jì)劃的對(duì)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除。
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的辦法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警110,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
3、對(duì)公司所有員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高全體員工的應(yīng)急處置能力。
4、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的'發(fā)生。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,并對(duì)外來(lái)人、車(chē)管控,車(chē)輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無(wú)關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序。
5、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。
1、與政府相關(guān)部門(mén)銜接,接受部隊(duì)退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會(huì)招納一批合適人員來(lái)壯大部門(mén)人員,接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使之能達(dá)到公司要求。
2、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),來(lái)增強(qiáng)員工全面素質(zhì)。
3、樹(shù)立保安部員工的整體形象,特別是對(duì)顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔、言語(yǔ)文明,維護(hù)企業(yè)形象,但對(duì)違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開(kāi)一次部門(mén)會(huì)議,傳達(dá)公司相關(guān)信息,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),做好統(tǒng)一思想工作。
5、對(duì)法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進(jìn)行計(jì)劃培訓(xùn),達(dá)到公司要求,成為公司一只召之即來(lái)、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
1、班前對(duì)員工的儀容儀表、精神面貌進(jìn)行抽查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,對(duì)事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對(duì)每天值班狀況進(jìn)行監(jiān)督。
1、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象。
2、杜絕三長(zhǎng)出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過(guò)長(zhǎng))。
3、上崗前不吃帶異味的東西。
下年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十五
20__年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。
他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
二、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)汽車(chē)種類偏多,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。
1、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
三、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源
四、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
下年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十六
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的`單位來(lái)說(shuō)——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,銷售部必需升級(jí),從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè),為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
4、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議。
5、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);
6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;
7、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷活動(dòng);
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;
“英”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
由原來(lái)的散貨向?qū)Yu(mài)升級(jí),這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢(qián)的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣(mài)意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。
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