方案的評(píng)估和反思是不可或缺的一部分,以便進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)。制定方案的關(guān)鍵是確定清晰的目標(biāo)和明確的指標(biāo)。參考以下范文,你可以了解到一些值得注意的方案設(shè)計(jì)要點(diǎn)。
燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇一
火鍋店的裝修設(shè)計(jì),要從不同的火鍋店實(shí)際出發(fā),以建筑風(fēng)格、火鍋檔次、地理位置等因素quot;餐飲一條街“、”火鍋城“等,同時(shí)提倡自身綜合配套,多種經(jīng)營(yíng)結(jié)合,形成規(guī)模效益;來衡量,以吸引顧客??傮w來說,裝修風(fēng)格各不相同,但是都應(yīng)當(dāng)注意避免以下問題:一是火鍋店結(jié)構(gòu)單調(diào);二是店內(nèi)空氣混濁潮濕;三是店內(nèi)桌位間距過小;四是環(huán)境空間壓抑;五是缺乏獨(dú)創(chuàng)性特色裝飾。
燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇二
宣傳企業(yè)形象、提高競(jìng)爭(zhēng)力、塑造企業(yè)整體形象。
2、名稱設(shè)計(jì)基本規(guī)律:一是字體講究整體效果,好認(rèn)好讀好記;二是發(fā)音響亮有韻味,富于節(jié)奏;三是字體本意與寓意結(jié)合。
3、名稱設(shè)計(jì)基本要求:一是與顧客消費(fèi)層次和火鍋店檔次一致;二是火鍋店名稱的幽默與寓意;三是火鍋店的名稱與風(fēng)味、對(duì)象、習(xí)慣相互吻合;四是火鍋店名稱的外延性;五是火鍋店名稱的取法的講究性;六是取名要求簡(jiǎn)單明快,不要輕易改動(dòng),注意獨(dú)創(chuàng)性。
燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇三
(一)、火鍋店人員的構(gòu)成:
2、廚務(wù)人員:包括火鍋師長(zhǎng)、崗位火鍋師、墩子、小吃、冷菜、荷活、雜工等;。
3、服務(wù)人員:包括顧客服務(wù)員、廚務(wù)服務(wù)員、保潔員、安保員等。
(二)、火鍋店人員的管理:
1、明確管理幅度,確定管理層次;。
2、實(shí)行專業(yè)分工,以火鍋經(jīng)營(yíng)為中心;。
3、堅(jiān)持統(tǒng)一指揮,職權(quán)責(zé)任相結(jié)合;。
4、要符合精簡(jiǎn)、有效、統(tǒng)。
一、協(xié)調(diào)的要求;。
5、講究服務(wù)技能技巧和服務(wù)效率。
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燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇四
此時(shí)的都市女性都很獨(dú)立,并且關(guān)于生活、工作也都很有主意。許多的女性都瞄準(zhǔn)了美甲行業(yè)的小成本出資,準(zhǔn)備開店做生意。美甲店出資不大可是利潤(rùn)卻很好,商場(chǎng)前景也不錯(cuò),可是在正式開店前,做好美甲店出資創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,查詢商場(chǎng)行情是很重要的。
假如你想開設(shè)一家美甲店,開店之前,首先就應(yīng)先做商場(chǎng)調(diào)研,了解所在城市、區(qū)域的美甲潛在顧客的消費(fèi)特征,給美甲店做一個(gè)精確的定位。要清楚地明白這些潛在消費(fèi)人群的消費(fèi)潛力,消費(fèi)心思和消費(fèi)習(xí)氣,然后再做有針對(duì)性的準(zhǔn)備工作。
真實(shí)的美甲不是工業(yè)化的產(chǎn)品,而是人性化的服務(wù)。只要一流的技能,才能帶給一流的服務(wù)。只要把握了專業(yè)美甲技能的人員,才有資歷給顧客帶給這種個(gè)性化的服務(wù)。而要把握專業(yè)的美甲技能,必須到國(guó)內(nèi)正規(guī)的,有多年訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)的公司或校園學(xué)習(xí)。通過長(zhǎng)達(dá)一兩個(gè)月的專業(yè)學(xué)習(xí),高級(jí)美甲師才能夠把握專業(yè)級(jí)別的法式水晶甲等美甲技藝、學(xué)習(xí)到專業(yè)美甲產(chǎn)品的運(yùn)用方法及與客戶溝通的技巧。
美甲店的選址是非常重要的,也是影響會(huì)到美甲店運(yùn)營(yíng)成敗的要害所在。假如地址選的太偏僻就會(huì)影響你的客流,天然也會(huì)大大影響你的運(yùn)營(yíng)情況。就現(xiàn)在美甲商場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)氣,美甲店就應(yīng)選在中高檔百貨商場(chǎng)、商業(yè)步行街或高檔寫字樓(高檔社區(qū))。
雖然現(xiàn)在有許多美甲師,但真實(shí)通過正規(guī)校園訓(xùn)練的仍是少之又少。絕大多數(shù)都是透過在店里邊做邊學(xué)、師傅帶徒弟式的傳幫帶模式帶出來的。這種美甲師不明白專業(yè)知識(shí),工作素質(zhì)也不高,不按正規(guī)的操作過程進(jìn)行操作,也不注意衛(wèi)生情況。在長(zhǎng)韶光的工作中,現(xiàn)已養(yǎng)成了許多的不良習(xí)氣和習(xí)尚,不守規(guī)則,不是很好辦理。所以,在美甲師的招聘方面必需要慎重,最好找“學(xué)院派”的美甲師,這對(duì)你以后運(yùn)營(yíng)是非常要害的。
專業(yè)的產(chǎn)品和專業(yè)美甲技能一樣重要。尤其是定位在高端客戶的美甲店,不能由于質(zhì)量低劣產(chǎn)品而丟失重要的客戶。就像選用化妝品一樣,長(zhǎng)期安穩(wěn)的客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求是非常嚴(yán)厲的。所以,咱們推薦,專業(yè)的美甲店,必需要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),嚴(yán)厲依照操作規(guī)范運(yùn)用合格的設(shè)備和美甲東西。
假如你有了適宜的地址、有了富有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)美甲師,你能夠選取自我來獨(dú)立開店。
燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇五
進(jìn)入二十一世紀(jì),人們?cè)賹?duì)于基本的溫飽需求已經(jīng)轉(zhuǎn)化為對(duì)自身的一個(gè)個(gè)性需求,提升生活的品味,享受生活,因此各個(gè)行業(yè)的發(fā)展都是十分的快速,而這種相對(duì)的發(fā)展,給我們的投資人又帶給了無限可能的商機(jī),而對(duì)于想投身于時(shí)尚行業(yè)的人,美甲是一個(gè)不錯(cuò)的選取,美甲在之后,更加是如雨后春筍一般,成千上萬的冒出來,很多人和我說,市場(chǎng)已經(jīng)飽和了嗎,答案是否定的,我說,市場(chǎng)永遠(yuǎn)不會(huì)飽和,而最重要的是你做不做得夠好,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),沒有絕對(duì)的強(qiáng)者,就算你是小米加步槍,照樣能夠干掉大炮和飛機(jī),我們也一樣,就算是零起點(diǎn),只要贏得了顧客,照樣能夠變身為大品牌。
美甲。
一、美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)。
美甲行業(yè)是一個(gè)巨大的“女性”消費(fèi)市場(chǎng),既時(shí)尚又前衛(wèi),很多行業(yè)的投資者,都在“虎視眈眈”的盯著這一行,蓄勢(shì)待發(fā),但是單純依“投機(jī)經(jīng)營(yíng)”的初級(jí)模式已不可行,更多的是依靠服務(wù)與技術(shù),來吸引顧客。
有一流的專業(yè)技術(shù),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念,超值服務(wù)的意思,結(jié)合高端品牌定位化,大型連鎖規(guī)?;\(yùn)作將是未來的發(fā)展方向。
美甲店經(jīng)營(yíng)定位,將呈現(xiàn)以下的幾種形式:
1、品牌經(jīng)營(yíng)店,一般實(shí)力比較雄厚,有的極高的品牌知名度。
2、服務(wù)示范店,主要是美甲產(chǎn)品公司為主,如甲油,甲膠,飾品,美甲工具,美甲設(shè)備等。
3、綜合美甲店,整合美甲多項(xiàng)服務(wù),手指甲,腳指甲,以及手部護(hù)理,腳部按摩等。
4、個(gè)人信譽(yù)店,一般為個(gè)人命名的小作坊或街邊店,技術(shù)水平不錯(cuò)的,有必須口碑效應(yīng)的,但有局限性。
注意:美甲店的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住,有的是時(shí)尚為賣點(diǎn),有的是健康環(huán)保為賣點(diǎn),有的是高端技術(shù)為賣點(diǎn),有的是國(guó)際大牌和服務(wù)口碑為賣點(diǎn)。能夠帶給個(gè)性化的超值服務(wù),是美甲店經(jīng)營(yíng)的制勝法寶!
二、為什么美甲師的流動(dòng)性很大?
2、有的美甲師工作技能不高,缺乏學(xué)習(xí)精神,可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的工作;
3、美甲店鋪太小,環(huán)境單調(diào),渴望去大的美甲店學(xué)習(xí)提升,這個(gè)也算貼合常理的;
5、新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,給的工資水平高,店鋪裝修和環(huán)境好,材料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對(duì)年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。
在美甲行業(yè)中,好的美甲店加盟品牌,在人員培訓(xùn)上,是下足了很多精力和工夫的,如請(qǐng)國(guó)內(nèi)外美甲名師培訓(xùn),考證等,保證留住那些優(yōu)秀的美甲技師。一般都簽署有違約協(xié)議,1-3年不可流動(dòng),但是,在那些缺乏管理,缺乏誠(chéng)信的美甲店,依然有超多的美甲師流失。
三、最受歡迎的美甲店服務(wù)樣貌。
1、美甲師與美甲助理的技術(shù)和服務(wù),配合要有很好的默契,要以最佳的顧客的需求為宗旨,任何店鋪要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境,都需要全體員工的用心配合。
2、美甲師都要明確清楚自我的工作職責(zé),并能夠很好的把握和完成它,做到為客戶服務(wù)到位,以構(gòu)成良好的口碑宣傳效果。
3、美甲與顧客都有自我合理的期望,美甲師會(huì)按照顧客的需求,完成自我的作品和做好服務(wù)工作,顧客滿意為上,二者構(gòu)成一個(gè)良好的共識(shí)。
4、美甲師能夠透過溝通和交談,準(zhǔn)確的抓住顧客的心理需求,并建立起顧客對(duì)自我的信任感,從而使客戶相信這是一家技術(shù)專業(yè)和服務(wù)周到的美甲店。
5、美甲師都要做到為顧客所帶給的服務(wù)是顧客所需要的,并且是有利于顧客的,而不會(huì)認(rèn)為是在欺騙顧客的金錢。誠(chéng)信,是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù)。
6、美甲師要學(xué)會(huì)與顧客有效的溝通,學(xué)會(huì)有效溝通技巧,同時(shí),要學(xué)會(huì)換位思考,站在顧客的角度來領(lǐng)會(huì)顧客的需求,從而更好的滿足顧客的需求。
7、美甲師對(duì)客戶的熱情,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,美甲師是能夠做到這一點(diǎn)的,顧客還需要我們?cè)跍贤ǖ倪^程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會(huì)讓顧客有信服感。
8、美甲店就應(yīng)擁有自我的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)則,所有的美甲師都就應(yīng)明白和了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及服務(wù)的目標(biāo)和方向,以求到達(dá)更好的目標(biāo)。
四、了解顧客心理,及他們?nèi)绾慰创兰椎辍?/p>
消費(fèi)者在選取美甲店加盟品牌的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn):
比如考察:美甲店的專業(yè)水平;美甲店的服務(wù)水平;美甲店的布局環(huán)境;考察美甲店的美甲師的潛力和名氣等;一般狀況下,消費(fèi)者對(duì)美甲店有這樣幾個(gè)要求:
4、有的期望美甲店提升美甲師整體素質(zhì),因?yàn)槊兰资乔靶l(wèi)行業(yè),美甲師素質(zhì)很重要;
5、有的期望美甲店能夠改善服務(wù)種類,單一美甲不適應(yīng)此刻美甲需求。
超過60%的顧客對(duì)一般的美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,期望到正規(guī)的大品牌美甲店,得到高品質(zhì)的服務(wù)和享受,這也從側(cè)面反映出一般美甲店顧客流失的原因,然而,大的知名美甲店匯集了超多的高端人群,下到16歲,上到61歲,年齡跨度之大,尤其大牌明星更是熱衷于大牌美甲店,這也是身份的象征。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。是我們每一位投資經(jīng)營(yíng)者都要深思的問題。
總之,美甲店要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位,這樣才能夠使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗,真正的'到達(dá)在行業(yè)中有極好的信譽(yù)與影響力。要大膽的與國(guó)外美甲品牌合作,引進(jìn)國(guó)際化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與美甲技術(shù),提升自身美甲品牌的定位,并且不斷的走在時(shí)尚行業(yè)前列,創(chuàng)新美甲技術(shù),學(xué)習(xí)新的美甲潮流,讓自我走在時(shí)尚前列,才能夠做到不被淘汰。
燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇六
1、國(guó)際寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析。
寵物在發(fā)達(dá)國(guó)家里作為產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有一二百年的歷史,形成了繁育、訓(xùn)練、用品用具、醫(yī)療、醫(yī)藥、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈。不僅在管理上法規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任明確,政府和寵物組織相互配合,而且寵物業(yè)的發(fā)展在系統(tǒng)化和規(guī)范化下運(yùn)行,形成了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一部分。在國(guó)外,“寵物經(jīng)濟(jì)”是一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)。,寵物為美國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了276億美元的消費(fèi),美國(guó)每年僅寵物保險(xiǎn)業(yè)收入就高達(dá)40億美元;在瑞典,甚至有57%的養(yǎng)狗者為自己的愛犬購(gòu)買了寵物保險(xiǎn);德國(guó)的年國(guó)民收入的17%來自犬業(yè);在澳大利亞,寵物行業(yè)擁有3萬多名員工,并創(chuàng)造出近6%的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值......
國(guó)際寵物市場(chǎng)已經(jīng)逐步成熟,養(yǎng)寵物已經(jīng)成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力,社會(huì)發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志。世界寵物經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展,并逐步規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化。寵物的數(shù)量、寵物經(jīng)濟(jì)獲得利益逐年快速上升。人們對(duì)寵物的溺愛促使寵物用品銷售和寵物服務(wù)行業(yè)逐漸成長(zhǎng)壯大,寵物經(jīng)濟(jì)、寵物食品銷售、寵物用品、寵物美容店、寵物醫(yī)院等新興產(chǎn)業(yè)相繼產(chǎn)生迅速成長(zhǎng)起來,寵物市場(chǎng)日趨旺盛。以寵物食品為例,北美(以美國(guó)為主)是所有寵物食品最大的地區(qū)消費(fèi)市場(chǎng),更占有絕大部分銷售份額西歐是所有其它類寵物食品的主要消費(fèi)市場(chǎng),同時(shí)是狗糧和貓糧消費(fèi)的第二大市場(chǎng)。其中美國(guó)和日本在寵物經(jīng)濟(jì)上的發(fā)展尤為突出。
2、我國(guó)寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析。
中國(guó)有十三億人口,而且自古就有著圈養(yǎng)寵物的傳統(tǒng),據(jù)保守估計(jì),我國(guó)目前至少有1億只寵物,寵物經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)潛力至少可達(dá)150億元人民幣,在這個(gè)巨大的市場(chǎng)中,寵物養(yǎng)殖業(yè)尤其是犬養(yǎng)殖業(yè)是相當(dāng)關(guān)鍵的一環(huán)。在中國(guó),目前犬類產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化道路只是處于起步階段,犬的作用還沒有得到廣泛的開發(fā),即使在寵物市場(chǎng),目前也只是剛剛開始發(fā)展,但我國(guó)養(yǎng)犬業(yè)已成為了一個(gè)行業(yè),在數(shù)量上已經(jīng)具備一定的規(guī)模,犬業(yè)已經(jīng)潛移默化的影響人們的生活和社會(huì)的發(fā)展。但是中國(guó)寵物市場(chǎng)目前的發(fā)展水平還沒有在真正意義上與世界接軌,我國(guó)的犬業(yè)發(fā)展至今還沒有建立一個(gè)國(guó)際化和標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)支撐。
隨著人民生活水平的日益提高,在中國(guó),寵物也逐漸成為人們?cè)絹碓矫芮械陌閭H。無論是狗、貓、鳥,還是魚或龜,這些往日看家護(hù)院、供人娛樂的小動(dòng)物,開始成為家庭中的重要成員。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)環(huán)境中,寵物的可愛活潑為正處于緊張的現(xiàn)代生活中的人類派遣孤獨(dú)、增加情趣、緩解壓力。經(jīng)過專門訓(xùn)練的犬,不僅可以充當(dāng)家庭伴侶型的寵物,還可以開發(fā)各種各樣的工作潛力。
中國(guó)南北方寵物市場(chǎng)是全國(guó)乃至世界的寵物交易基地之一,為全國(guó)及世界各地源源不斷的輸送各類犬種,充盈著整個(gè)寵物交易市場(chǎng)。寵物行業(yè)的興盛,一定會(huì)為豐富人民精神文化生活,拓寬就業(yè)門路,引領(lǐng)人們致富,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)騰飛作出更大的貢獻(xiàn)。中國(guó)南北方寵物交易市場(chǎng)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,同時(shí)也是促進(jìn)中國(guó)寵物業(yè)繁盛的重要組成部分,影響著中國(guó)未來寵物業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
目前市場(chǎng)上的寵物店林林總總,風(fēng)格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營(yíng)養(yǎng)品之類的食品店;也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,由于這類門店的投資門檻比較低,所以目前已經(jīng)開始趨于飽和。所以,并不是投資者的最好選擇。
相反,寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。據(jù)記者在世紀(jì)城、望京等社區(qū)隨機(jī)調(diào)查顯示,有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮,如皮毛護(hù)理、“美容”等;而28%的寵物主人表示無所謂,如果效果好能夠嘗試;僅有不足15%的人表示反對(duì)寵物打扮。在消費(fèi)費(fèi)用上,愿意為一次美容花個(gè)幾十元的寵物主人更是大有人在??上攵瑢櫸锩廊莸扔嘘P(guān)服務(wù)的市場(chǎng)空間有多大。
此外,對(duì)寵物主人來說,最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續(xù),寵物主人一定是不能讓寵物受半點(diǎn)兒委屈。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的。所以,寵物醫(yī)院也是一個(gè)較為不錯(cuò)的投資選擇。不過,好些專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻相對(duì)較高。不僅需要專業(yè)的醫(yī)師,設(shè)備和藥品的投入也需要不少的資金。
不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫(yī)院,都需要投資者對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解才可進(jìn)入。除了自創(chuàng)品牌經(jīng)營(yíng)之外,選擇比較好的品牌進(jìn)行加盟也是一種不錯(cuò)的選擇。特許總部將提供專業(yè)的開業(yè)培訓(xùn),可以省卻好些前期開業(yè)的麻煩。
據(jù)了解,目前市場(chǎng)上有幾個(gè)寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營(yíng)管理地方都有著嚴(yán)格的規(guī)范,包含宣傳推廣等地方,都可能給加盟商提供一定的支持,不過要考慮加盟費(fèi)這筆不小的成本。
三、店面選址。
1、選址原則。
1)選擇繁華的商業(yè)區(qū)或成熟的社區(qū),交通便利,停車位充足。
2)事先調(diào)查周遍居住人群的消費(fèi)水平以及養(yǎng)犬的數(shù)量,可在晚上或早晨的遛狗時(shí)間進(jìn)行調(diào)查。
3)應(yīng)考慮到擾民因素,避免日后不必要麻煩的發(fā)生。
4)可根據(jù)自己的實(shí)力確定店內(nèi)的面積,最好不要采取合伙經(jīng)營(yíng)的方式開店,以免以后因分利不勻發(fā)生口角。
店址的選擇是開店經(jīng)營(yíng)中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競(jìng)爭(zhēng)情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動(dòng)趨勢(shì)及有關(guān)的法律法規(guī)等。
在人流較為密集地區(qū)及商業(yè)區(qū),交通便利,但環(huán)境過于嘈雜,且價(jià)格相對(duì)較高,適合以產(chǎn)品銷售為主,寵物美容和寄養(yǎng)相對(duì)較弱。而在花鳥市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)較成氣候,貨源流通量很大,而且成本很低,但產(chǎn)品售價(jià)相對(duì)較低,競(jìng)爭(zhēng)激烈,也適合以產(chǎn)品銷售為主,不宜做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇開在中高檔的居民小區(qū)里,那么能夠考慮用品銷售、美容和寄養(yǎng)等全項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)。
此外,鑒于寵物店的消費(fèi)群體比較特殊,寵物店的選址要留意幾個(gè)細(xì)節(jié)地方的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個(gè)名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費(fèi),所以店址的選擇要考慮到消費(fèi)者停車的便利。其次,有好些方面是禁止有寵物通行的,他在選址的時(shí)候一定要考慮到這點(diǎn)。最后,如果有寄養(yǎng)寵物的服務(wù),一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會(huì)干擾到鄰居的正常生活。
2、房租。
對(duì)于寵物店來說,房租是投資比重很大一部分,在確定位置后,應(yīng)盡量爭(zhēng)取季付房租,這樣不會(huì)影響資金的流動(dòng)性,不會(huì)造成資金的積壓。
四、消費(fèi)群體的細(xì)分和調(diào)查分析。
喜愛寵物是人類的天性,同我們中國(guó)人相比,西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當(dāng)做了生活中的朋友和伙伴,而作為發(fā)展中國(guó)家的中國(guó),寵物消費(fèi)市場(chǎng)的前景也是充滿希望和商機(jī)的.在未來內(nèi),中國(guó)的寵物飼養(yǎng)量會(huì)不斷增長(zhǎng),就目前而言,北京已經(jīng)明顯走在了其他城市的前列。寵物消費(fèi)已成為社會(huì)消費(fèi)鏈上的又分支,并在不斷膨脹新興的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場(chǎng)在慢慢地?cái)U(kuò)大展開。
寵物消費(fèi)群體的消費(fèi)目的細(xì)分如下:
1作伴消遣。
以作伴消遣為目的而養(yǎng)寵物的消費(fèi)群體主要集中于兩類人,一類是退休在家的老年人。兒女工作繁忙不在身邊,他們往往會(huì)養(yǎng)一只貓或是只狗來排解生活的寂寞。另一類是收入較高的白領(lǐng)階層,高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情,閑暇時(shí)候?qū)櫸锞统闪怂麄兊拈_心果。
北京市小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的有關(guān)專家說:人們前幾年覺得用飄柔海飛絲等洗發(fā)水來給貓狗洗澡很不錯(cuò),后來改用專用浴液,而現(xiàn)在的人們已經(jīng)不滿足于專用商品,還要追求品牌,這充分說明寵物愛好者現(xiàn)在已不再把貓狗當(dāng)作玩伴,而是當(dāng)作家庭成員之一。
目前北京市民平均每月花在寵物身上的錢是200一400元。隨著市場(chǎng)越來越豐富,相信這種消費(fèi)會(huì)越高。曾經(jīng)有專家進(jìn)行過這樣的分析,當(dāng)一個(gè)國(guó)家的人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)達(dá)到3000——8000美元的時(shí)候,寵物行業(yè)就會(huì)快速發(fā)展。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提升,人口老齡化的出現(xiàn)以及生活獨(dú)立性的增強(qiáng),人們生活節(jié)奏的加快,人們之間的關(guān)系愈發(fā)淡漠,情感的棲息點(diǎn)會(huì)逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上,與寵物為友可以使人感受到簡(jiǎn)單的生活氛圍,使人們的心情放松。
對(duì)寵物需求數(shù)量的不斷增長(zhǎng)孕育了巨大的市場(chǎng)需求。此外由于寵物品種的不斷增多,人們對(duì)寵物的精神依托以及人們?cè)絹碓缴岬媒o寵物花錢的消費(fèi)心理,為提供寵物服務(wù)的些行業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生,寵物消費(fèi)“錢”途不可小視。
2、顯示成型。
這類消費(fèi)群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿足感的人群。有人說把只寵物抱回家對(duì)它的投資才剛剛開始。越來越多的人樂意在寵物身上“撒錢”,更多的寵物主人也意識(shí)到,要養(yǎng)寵物就要先清楚自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是否能夠足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有些消費(fèi)者只喜歡養(yǎng)名犬,因?yàn)槠贩N越純?cè)斤@出其高貴、美觀、溫順、善解人意、極易相處,和其他觀賞犬相比有君臨城下之感,當(dāng)然飼養(yǎng)這樣的犬其投入也比飼養(yǎng)一般的犬要高出很多。
3、為了安全。
主要是針對(duì)需要護(hù)衛(wèi)犬的消費(fèi)群體而言。狗具有極高的智力,極佳的聽覺和嗅覺,它速度快,靈活又機(jī)敏,經(jīng)過后天的訓(xùn)練,利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴,而且可以成為人類及其財(cái)產(chǎn)的保護(hù)者。
4、特珠用途。
人們都認(rèn)同這樣的觀點(diǎn),如果有狗和貓?jiān)趫?chǎng)就能夠增加社會(huì)交往,這對(duì)老人和服務(wù)狗的主人來說尤其重要?,F(xiàn)在還將犬用于治療中的特殊目的,比如盲人的導(dǎo)盲犬,聾人用的助聽狗,還可充當(dāng)治療犬。此外,現(xiàn)在犬還被用來幫助監(jiān)察癲癇發(fā)作,以及糖尿病引起的低血糖等病癥,還可用于心理療法項(xiàng)目以及醫(yī)院和監(jiān)獄的康復(fù)項(xiàng)目。
經(jīng)營(yíng)寵物用品店,總體上分為實(shí)體店和網(wǎng)上虛擬店兩種,但這兩種形式的消費(fèi)群體不同。相對(duì)來說,購(gòu)買能力低些或年紀(jì)較大的消費(fèi)者,通常會(huì)在實(shí)體店購(gòu)買寵物食品和用品,而熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的白領(lǐng)階層則往往會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。飼養(yǎng)寵物狗的一位女士說“在網(wǎng)上給寵物買東西選擇更多,很多在商店里看不見的東西部可以在網(wǎng)上訂購(gòu)。平時(shí)工作很忙,很難有時(shí)問去逛商店,網(wǎng)絡(luò)寵物店不但節(jié)省了時(shí)間,還能送貨到家。
總結(jié)。
1、合理的價(jià)格及預(yù)約、接送服務(wù)。
2、紀(jì)錄顧客相關(guān)資料。
3、顧客來美容,第一件事:檢查犬的毛發(fā)及時(shí)告知主人。
4、征求主人的意見進(jìn)行造型修剪。
5、對(duì)老齡犬特殊護(hù)理。
6、進(jìn)行電話回訪,與客戶建立良好關(guān)系。
五、打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
選擇好了投資方向,過了選址這一關(guān)之后,接下來要考慮的問題那就怎么樣在經(jīng)營(yíng)中打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,主要從三個(gè)地方入手:專業(yè)店員、貨品品質(zhì)、老客源維護(hù)。
據(jù)專業(yè)人士介紹,在招聘店員的時(shí)候,基本條件那就要對(duì)動(dòng)物有愛心,最好是養(yǎng)過寵物的人士。其次那就具備有關(guān)的專業(yè)知識(shí),至少可以識(shí)別寵物的品種。當(dāng)然,如果沒合適人選的話,不妨讓店員先參加幾個(gè)有關(guān)的寵物知識(shí)的培訓(xùn),這樣店員上崗后才干得心應(yīng)手。此外,有的寵物店會(huì)提供比較綜合的服務(wù),例寵物美容及寵物醫(yī)療,這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業(yè)的美容師和醫(yī)療師了。專家提醒,一定要招聘有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的美容醫(yī)療師,能夠極大降低事故的出現(xiàn)。一起寵物的醫(yī)療事故足以讓一家寵物店經(jīng)營(yíng)失敗。
在貨品品質(zhì)地方,投資者一定要嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道。專家建議,在開店初期,最好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠家。如,目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上比較有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉、康多樂、為斯寶、冠能希爾思等。對(duì)有保質(zhì)期的貨品,能夠減少進(jìn)貨量,增加進(jìn)貨次數(shù),而對(duì)幾個(gè)比較昂貴的產(chǎn)品,為了增加資金的流動(dòng),能夠采取顧客預(yù)訂的形式,這樣能夠避免庫存帶來的成本。
寵物店經(jīng)營(yíng)進(jìn)程中要格外重視口碑效應(yīng)。要想經(jīng)營(yíng)得好,一定要和顧客交朋友,不僅要提供好的服務(wù),還應(yīng)該留住顧客。據(jù)寵物店經(jīng)營(yíng)專家王蒙介紹,留住顧客的第一步那就提供好的服務(wù),就算顧客僅僅是買一袋狗糧,也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外,建立會(huì)員制度,針對(duì)老客戶給予優(yōu)惠折扣或舉辦幾個(gè)寵物免費(fèi)美容等促銷活動(dòng),有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。據(jù)王蒙介紹,由于他經(jīng)常給自己的顧客提供免費(fèi)咨詢,所以顧客都喜歡帶著自己的寵物來消費(fèi),他也儼然成為了周邊小區(qū)的寵物專家了。
對(duì)未來的寵物店主人來說,優(yōu)秀的店員、高品質(zhì)的貨品及服務(wù)口碑那就三大核心競(jìng)爭(zhēng)力。一旦經(jīng)營(yíng)得當(dāng),必將為自己開創(chuàng)廣闊的寵物商機(jī)。
六、寵物用品。
前幾年有人用高檔洗發(fā)水給貓狗洗澡,后來改用動(dòng)物專用浴液,現(xiàn)在還要追求名牌,寵物消費(fèi)近年來正在逐漸走高。最近高達(dá)900多元的貓狗飾品剛進(jìn)入京城市場(chǎng),就吸引了寵物愛好者關(guān)注的目光。據(jù)了解酷迪寵物用品連鎖店從德國(guó)寵物博覽會(huì)上進(jìn)了一批精美的寵物飾品,其中包括貓用項(xiàng)圈和狗用牽引帶。以前日五十元的牽引帶,僅僅是條拴狗的普通帶子,現(xiàn)在則完全成了裝飾帶。這些鑲有水鉆的寵物飾品異常精美,價(jià)格也比普通飾品高出許多倍。貓項(xiàng)圈的價(jià)格從80——300元不等,狗牽引帶的最高價(jià)達(dá)到了900元。據(jù)該店工作人員介紹,他們最初還擔(dān)心對(duì)這樣昂貴的飾品來說市場(chǎng)不大,而現(xiàn)在看來這種擔(dān)心完全是多余的,僅1天時(shí)間就可以賣出2條牽引帶,2條項(xiàng)圈。
在些寵物用品連鎖店和寵物醫(yī)院,寵物愛好者在寵物消費(fèi)方面充分體現(xiàn)了“舍得”二字,帝玻、瑪沃克先生、艾麗斯圖、美國(guó)頂尖等品牌是目前北京市場(chǎng)上最主要的幾大寵物浴液品牌,其中帝?,?shù)漠a(chǎn)品價(jià)格比較便宜,但它的銷售情況并不好,而價(jià)格較高的沃克先生和美國(guó)頂尖的產(chǎn)品銷量明顯好于其他品牌。另外,雞小胸,coco甜嘴片等寵物零食也賣得相當(dāng)好,這在以前似乎不多見,畢竟這些都不屬于普通消費(fèi)之列。隨著人們的物質(zhì)文化和生活水平的不斷提高,家有寵物已成為種消費(fèi)時(shí)尚。
一般來說,寵物用品可以分為吃、穿、用、洗四大類。
(一)犬糧,是犬生活中必不可少的食品,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大多數(shù)養(yǎng)犬人已經(jīng)意識(shí)到給愛犬喂食犬糧的科學(xué)性,其營(yíng)養(yǎng)成分搭配的合理性已充分得到人們的認(rèn)可。
犬糧還可分為干犬糧和濕犬糧兩種。
(1)干犬糧,就是我們常見的顆粒狀犬糧,長(zhǎng)期食用可清潔犬的口腔,鍛煉犬齒的咀嚼能力,通過小腸黏膜消化引起胃腸的蠕動(dòng)。
(2)濕犬糧,主要包括狗罐頭、妙鮮包等,這些食品可用于調(diào)節(jié)犬的口味、獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),作為輔助性食品使用,比如生病的犬易厭食,可以在干犬糧中拌一些狗罐頭或妙鮮包。
(二)零食,犬的零食種類繁多,比較常見的主要有雞胸肉、狗咬膠、潔牙骨等。
1、雞胸肉,分干雞胸肉和濕雞胸肉兩種。市場(chǎng)上雞胸肉的價(jià)格也有所不同,在選擇時(shí)要挑選品質(zhì)好的,通過觀察其表面光滑度、做工精細(xì)度來挑選。
2、狗咬膠,狗咬膠主要用于給狗狗解悶,其原料主要是由合成皮制成。在挑選時(shí)同樣要通過觀察外表光滑、做工精細(xì)來判斷好壞程度。
3、潔牙骨,主要用于犬的口腔清潔,一般口臭的狗一星期吃兩根,無口臭的狗每星期吃一根,要注意潔牙骨不能向狗咬膠那樣經(jīng)常喂食,如果吃的過量會(huì)造成狗狗嘔吐。
(三)玩具,狗狗和兒童一樣,天真好玩,喜歡各種各樣的玩具。寵物的玩具品種繁多,有球狀玩具、毛絨玩具、會(huì)發(fā)聲的玩具等很多很多,在挑選給犬玩具的時(shí)候,不僅可以娛樂而且對(duì)其身體健康方面也要考慮到。
(四)營(yíng)養(yǎng)品,犬用營(yíng)養(yǎng)品種類也很多,在給犬食用營(yíng)養(yǎng)品時(shí)要長(zhǎng)期的、恒定的,不要頻繁的更換營(yíng)養(yǎng)品,那樣效果不會(huì)很明顯,因?yàn)橹挥虚L(zhǎng)期食用才可以看出其功效,頻繁的更換犬很難吸收,更不能體現(xiàn)其作用。例如:微量元素,美毛產(chǎn)品,體內(nèi)色素調(diào)節(jié)產(chǎn)品——雪亮口服液、海苔粉,狗奶粉等。
(五)日常用具。
1、牽引繩,犬的牽引繩是用來日常帶犬到戶外進(jìn)行活動(dòng),控制其的工具,所以一定要選擇質(zhì)量好的產(chǎn)品。主要分脖套式和背胸式兩種類型,因犬種、年齡不同分各種型號(hào)。
2、狗窩,如果犬睡在地上或空調(diào)下容易引起風(fēng)濕,當(dāng)選擇狗窩、狗墊時(shí)要注意不要選用化纖的,要用純棉的。
(六)洗護(hù)用品。
1、犬牙膏,我們上面說過犬的唾液是呈堿性的,容易引起牙垢的形成,所以要給犬經(jīng)常刷牙,但是絕對(duì)不可以使用人用的牙膏,要選擇犬專用的牙膏,如韓國(guó)的犬用牙膏,不僅可以清潔口腔,還有營(yíng)養(yǎng)膏的功效,犬吞噬下去對(duì)身體無害而有益。
2、洗毛水,對(duì)于專業(yè)寵物美容師來說,了解這項(xiàng)產(chǎn)品是尤為重要的。犬的皮毛ph值為5.5,呈酸性,這與人的毛發(fā)是完全不同的,所以一定不可以給犬選用人的洗發(fā)水。
(七)消毒用品。
寵物消毒用品可以去除寵物體味以及排泄物的異味,對(duì)寵物生活的環(huán)境進(jìn)行消毒。
(八)寵物服飾。
現(xiàn)在市場(chǎng)上寵物的服飾品種繁多,可根據(jù)個(gè)人喜好,選擇合適的面料,量體裁衣制作合適的寵物服裝。
七、對(duì)店員的管理。
制定計(jì)劃并做好美容紀(jì)錄。
1、合理的價(jià)格及預(yù)約、接送服務(wù),要根據(jù)周遍環(huán)境或周遍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來制定合理的價(jià)格。
2、詳細(xì)紀(jì)錄顧客相關(guān)資料,定期進(jìn)行電話回訪,與客戶建立良好關(guān)系。如在某位顧客狗狗過生日的時(shí)候,送些小禮物,這樣做會(huì)鞏固與客戶的關(guān)系,與客戶成為朋友。
3、顧客來美容,第一件事檢查犬的毛發(fā)及時(shí)告知主人,征求主人的意見進(jìn)行造型修剪。
八、注意事項(xiàng)。
(1)、眼睛要清澈明亮,不能有藍(lán)色或白色的膜狀物,不能有異常分泌物如過多的黃色眼屎、眼淚等。
(2)、鼻子要濕潤(rùn)而清涼,不能干,不能熱,沒有鼻涕。
(3)、幼犬的舌頭和齒齦呈粉紅色,口腔無異臭,牙齒要潔白而整齊。
(4)、耳道清潔,無分泌物,無味,左右耳朵溫度相同并保持溫涼。
(5)、前肢肉墊溫涼而柔潤(rùn),不能發(fā)燙,發(fā)干,發(fā)硬。
(6)、觀察犬的肛門,健康犬的肛門應(yīng)是清潔無紅腫現(xiàn)象且肛門周圍的皮毛也應(yīng)是清潔無污物。
(7)、查看全身皮毛,最好是用手從后向前倒著推看,毛根處有無皮屑和寄生蟲,皮膚上有無米粒狀紅點(diǎn)、塊狀紅疹、大面積脫毛及其他異常現(xiàn)象。應(yīng)特別注意檢查其四肢內(nèi)側(cè),鼻窩和爪縫處,整身毛應(yīng)光潔順暢毛色應(yīng)均勻,無脫色現(xiàn)象{注意有人會(huì)把犬毛染成各種顏色和圖案以欺騙購(gòu)買者}。
(8)、健康的犬應(yīng)是精神狀態(tài)良好,活潑好動(dòng)且四肢行動(dòng)靈活,無弓腰和塌背現(xiàn)象。
(9)、要挑選已打過預(yù)防針的幼犬,只有及時(shí)作過免疫,才能使寵物的免疫力增強(qiáng)從而避免疾病的困擾。
(10)、不要選擇出生天數(shù)太少(40天)的幼犬。
(11)、了解并觀察幼犬“父母”及親屬的情況。
在國(guó)外購(gòu)買貓和狗時(shí),購(gòu)買者通常要索取以下這幾個(gè)文件,
(1)、血統(tǒng)證書。
血統(tǒng)證書(又稱出生紙)可以說是寵物的戶口本,它由專業(yè)組織頒布并在國(guó)際上得到認(rèn)證。它是該寵物及祖宗三代的健康狀況,訓(xùn)練成績(jī)等方面的記錄。犬的血統(tǒng)證書上一般應(yīng)有犬種名、犬名、犬舍號(hào)、出生年月、性別、毛色、繁殖者、同胎犬名、獎(jiǎng)勵(lì)、訓(xùn)練成績(jī)、登記編號(hào)、登記者、登記日期等信息。擁有血統(tǒng)證書的寵物主人可以通過以上的資料來預(yù)料其今后成長(zhǎng)的狀況(身高、體長(zhǎng)、品相、毛色等)。作為擁有血統(tǒng)證書的純種貓(狗)或其子女其身價(jià)要高于其他沒有血統(tǒng)證書的寵物。目前國(guó)內(nèi)尚無此方面的健全機(jī)構(gòu),真正建立血統(tǒng)證書檔案的寵物很少,但從國(guó)外進(jìn)口的貓(狗)多數(shù)應(yīng)具有血統(tǒng)證書。
(2)、預(yù)防接種和驅(qū)蟲證書(卡)。
購(gòu)買時(shí),如寵物未進(jìn)行過疫苗接種和驅(qū)蟲,則應(yīng)盡快進(jìn)行預(yù)防,接種和驅(qū)蟲。如已注射過疫苗和驅(qū)蟲,也應(yīng)知道什么時(shí)候需要再次進(jìn)行預(yù)防,接種和驅(qū)蟲。
(3)、食譜。
在購(gòu)買寵物時(shí),最好索取一份它原來的食譜,在以后飼養(yǎng)的過程中可以逐漸改變食物,讓它慢慢適應(yīng)改變了的食物配方,預(yù)防因突然改變其味口而生病。
一、公司概況。
寵愛有佳是一家處于創(chuàng)始階段的公司,本公司的法定經(jīng)營(yíng)模式是合伙公司。法定地址:鄂爾多斯市達(dá)拉特旗錫尼路街102號(hào)。從初開始,我公司在寵物婚介,寵物美容,寵物配種等諸多方面進(jìn)行了認(rèn)真的探討與研究并取得了相關(guān)的專利與使用權(quán)。從預(yù)期財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析來看,我公司可望在銷售收入達(dá)到40元,稅前利潤(rùn)155600元,銷售收入為317424元,稅前利潤(rùn)238068元,我們之所以能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo)是因?yàn)槲覀兊馁Y金主要用于客戶開發(fā)與維護(hù),店面的擴(kuò)張以應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求?,F(xiàn)在的寵愛有佳服務(wù)館需要盡可能的擴(kuò)大市場(chǎng)。并取得一定市場(chǎng)份額以及科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理理念,來增加銷售額以促進(jìn)和改善我們的服務(wù)。
宗旨“寵愛有佳,緣于呵護(hù)”
優(yōu)勢(shì)總體來說,我們現(xiàn)在的公司處于起步階段。我們的服務(wù)是至上的,因?yàn)槲覀冇袑iT的服務(wù)團(tuán)隊(duì),以及產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍。加上我們的科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理,將會(huì)出現(xiàn)“姹紫嫣紅”的前景。
二、企業(yè)者的個(gè)人情況。
以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(包括時(shí)間):—,養(yǎng)過一只白色的哈巴狗。
到至今又養(yǎng)了同樣品種的狗狗。
到至今養(yǎng)了一只小貓。
養(yǎng)了五只小白兔。
教育背景、所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時(shí)間):目前沒有,只是憑自己以往的經(jīng)驗(yàn)來飼養(yǎng)的。因?yàn)榉浅O矏坌?dòng)物。
三、產(chǎn)品/服務(wù)介紹。
1.
品牌調(diào)性寵愛有佳服務(wù)館的品牌調(diào)性描述:總是發(fā)生在一個(gè)小康之家的溫馨故事,幸福歡樂永遠(yuǎn)是主角,小朋友們想方設(shè)法的擦拭狗狗濕漉漉的毛發(fā)—最后,雪白的小狗baby“汪汪”地叫,小朋友開心地笑著……..。廣告語:“寵愛有佳,緣于呵護(hù)”。
2.
產(chǎn)品的概念服務(wù)業(yè)是指生產(chǎn)和銷售服務(wù)商品的生產(chǎn)部門和企業(yè)的集合,我國(guó)的服務(wù)業(yè)在gdp中的比重占不到40%,而在美國(guó)高達(dá)80%,印度也高達(dá)50%,真正的機(jī)會(huì)在服務(wù)業(yè),服務(wù)業(yè)可以創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會(huì),有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
3.
服務(wù)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè):在中國(guó),養(yǎng)寵物的人越來越多,目前北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國(guó)公認(rèn)的五大“寵物城市”。伴隨著寵物數(shù)量的增長(zhǎng),圍繞寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了一系列的相關(guān)產(chǎn)業(yè),如寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物美容行業(yè)等,龐大的寵物服務(wù)的消費(fèi)不斷擴(kuò)大,對(duì)投資的需求也相對(duì)日趨旺盛,中國(guó)的寵物行業(yè)將邁上新的臺(tái)階。
4.
產(chǎn)品列表:狗狗配種價(jià)目表。
威爾士柯基。
1200元。
馬爾濟(jì)斯。
1500元。
波音達(dá)犬。
1000元。
杜賓。
1500元。
藏獒。
200元。
標(biāo)準(zhǔn)貴婦犬。
1000元。
比格獵犬。
500元等等。狗狗婚介收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次等。
四、市場(chǎng)評(píng)估。
目標(biāo)顧客描述:主要是購(gòu)買產(chǎn)品狗狗時(shí),贈(zèng)送狗狗洗澡設(shè)備、美容用品等。
行業(yè)環(huán)境分析:行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有體育中心的狗狗寵物店,還有一些狗狗寵物收留所。
swot分析。
優(yōu)勢(shì):我們公司有專業(yè)的寵物方面的人才和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我們公司集婚介。
美容。
配種于一身,是另類的寵物店。另類寵物店是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),將來必將成為帶來經(jīng)濟(jì)發(fā)展,特別是受到年輕人的追捧,現(xiàn)在的年輕人都喜歡另類,養(yǎng)另類寵物來展示自己的另類是很正常很普遍的現(xiàn)象。所以我們具有巨大的市場(chǎng)。
劣勢(shì):沒有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),資金來源不足,設(shè)備不健全,技術(shù)不全面,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力不夠,市場(chǎng)占有率較小。
機(jī)會(huì):養(yǎng)犬是國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志,世界上發(fā)達(dá)的國(guó)家都在養(yǎng)狗。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。
(一)。
1、引進(jìn)專業(yè)的人才,專業(yè)的人做專業(yè)的事情。
2、樹立信譽(yù),初步建設(shè)全國(guó)專業(yè)渠道,在細(xì)化各區(qū)專業(yè)渠道,采取步步為營(yíng)的策略。
3、注重自身品牌在該渠道的推廣,擴(kuò)大自身品牌的影響力,走市場(chǎng)差異化道路發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。
(二)。
市場(chǎng)推廣策劃眾所周知,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)是企業(yè)的根本,沒有市場(chǎng)便沒有企業(yè)的生存,沒有市場(chǎng)的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。所以要想在企業(yè)謀發(fā)展,我們要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,而要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價(jià)格、促銷方面來尋找實(shí)現(xiàn)這一要求。
(三)。
針對(duì)新老顧客的促銷:
新開張兩個(gè)星期內(nèi),凡到寵愛有佳服務(wù)館服務(wù)消費(fèi)的顧客均可享受8.8折的優(yōu)惠。
凡到寵愛有佳服務(wù)館服務(wù)的“老顧客”到寵物店均有精美禮品免費(fèi)贈(zèng)送。
六、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。
企業(yè)類型:合伙企業(yè)企業(yè)名稱:寵愛有佳寵物店企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖:略。
1.店長(zhǎng)職責(zé):維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī),嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗。審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出,合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
任職資格:具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。具備較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。具備承受壓力的能力。大專學(xué)歷以上。
2.美容師職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)顧客的狗狗的美容以及店內(nèi)其他相關(guān)工作。
任職資格:具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。有愛心、耐心、責(zé)任心。真心喜愛小動(dòng)物,尊重生命。3.洗澡員職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)顧客狗狗的清潔工作。任職資格:具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)信敬業(yè)、踏實(shí)肯干。
4.攝影師職責(zé):負(fù)責(zé)店內(nèi)的所有攝影工作。
5.任職資格:具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。具有中級(jí)以上攝影師資格證。認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)、踏實(shí)肯干。
七、財(cái)務(wù)規(guī)劃。
成本預(yù)算開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓(xùn)一個(gè)月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除了營(yíng)養(yǎng)品跟上,還應(yīng)該有專門的美容項(xiàng)目,所以,還應(yīng)該拿出1萬元投資美容設(shè)施:洗澡池、一把頭剪(2000元左右)和五個(gè)刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機(jī)、電吹風(fēng)、熱水器等。
兩萬元用于進(jìn)貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住、等地方,1萬元購(gòu)置包含營(yíng)養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購(gòu)置洗浴用品、5000元購(gòu)置些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架也得1萬元。
盈利狀況利潤(rùn)率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會(huì)盈利。食品、用品類毛利潤(rùn)在20%左右,美容在60%左右。按照房租2000元/月,每月營(yíng)業(yè)收入超過5000元,就可保本。
一、服務(wù)介紹。
1寵物美容。
2寵物醫(yī)療。
3經(jīng)營(yíng)寵物服裝:
4寵物日用品。
5寵物攝影等。
二、營(yíng)銷策略。
最近幾年的寵物市場(chǎng)越來越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來的一個(gè)貨架,擴(kuò)展成為一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期。
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略來看,寵物企業(yè)在市場(chǎng)中謀發(fā)展,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價(jià)格、促銷方面來尋找和簡(jiǎn)歷一個(gè)實(shí)現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,提高、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向,制定合理的價(jià)格,進(jìn)行準(zhǔn)確的價(jià)格定位。
三、成本預(yù)算及盈利狀況。
1成本預(yù)算。
開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓(xùn)一個(gè)月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營(yíng)養(yǎng)品跟上,還應(yīng)該有專門的美容項(xiàng)目,所以,還應(yīng)該拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施:
洗澡池、一把電剪(2000元左右)和五個(gè)刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機(jī)、電吹風(fēng)、熱水器等。
兩萬元用于進(jìn)貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購(gòu)置包含營(yíng)養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購(gòu)置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。
2盈利狀況。
利潤(rùn)率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會(huì)盈利。食品、用品類毛利潤(rùn)在20%左右,美容在60%左右。按照房租2000元/月,每月營(yíng)業(yè)收入超過5000元,就可保本。兩年內(nèi)就能賺回本金。
四、選址。
據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營(yíng)中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競(jìng)爭(zhēng)情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動(dòng)趨勢(shì)及有關(guān)的法律法規(guī)等。
五、風(fēng)險(xiǎn)回避。
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,但也同樣存在風(fēng)險(xiǎn),店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,還經(jīng)常會(huì)被寵物咬傷、抓傷。一般人會(huì)以為,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛發(fā)。事實(shí)上,寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡(jiǎn)單。給寵物犬美容,通常要一個(gè)小時(shí)以上,碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長(zhǎng)的時(shí)間。由于活兒臟累,這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
一
家庭中的寵物對(duì)于主人而言完全是一種情感需要人們養(yǎng)寵物是為了排解心中的寂寞也就是心理學(xué)上的“移情”。這其中既有老人也有下崗職工還有家境不錯(cuò)的家庭主婦對(duì)于生活空閑的他們來說容易產(chǎn)生空虛感而且現(xiàn)在大部分城市人住在高樓大廈鄰里交流少缺乏以往融洽的鄰里關(guān)系人們有心里話卻無處述說寵物成為了最好選擇。從這個(gè)意義上說寵物便不再是一只小動(dòng)物那么簡(jiǎn)單了而是家庭一員。
衣食住行等一系列服務(wù)和商品銷售,如制造業(yè)包括寵物食品、藥品、用品、玩具、服裝生產(chǎn),服務(wù)業(yè)包括寵物醫(yī)院、訓(xùn)犬學(xué)校、寵物寄養(yǎng)、護(hù)理咨詢等,每個(gè)環(huán)節(jié)都有文章可作。
上海一只小貓消費(fèi)統(tǒng)計(jì)每月2次全套整容:360每月2次修毛修指甲:16每月6罐貓糧:420每月骨粉、維生素、零食:50每月總計(jì):1550每年一次全面體檢:2700外加其他開銷全年總計(jì):213000客戶分析:對(duì)于年輕人,養(yǎng)寵物給人熱愛生活、善良可親的感覺,同時(shí)有另類、與眾不同的自豪感。對(duì)于平日工作壓力較大的白領(lǐng)小資,寵物起到良好的緩解壓力的作用,并且寵物可以滿足這類顧客追求完美,追求華麗的心理,這也是個(gè)巨大市場(chǎng)。對(duì)于老年人而言養(yǎng)寵物無異于多了一個(gè)忠實(shí)伴侶,可以隨時(shí)傾聽自己,充實(shí)他們的生活,給他們解悶。
風(fēng)險(xiǎn)分析:現(xiàn)有市場(chǎng)阻力,醫(yī)療事故,活體死亡,大體積寵物的運(yùn)輸不便。
選址:毛主席教導(dǎo)我們農(nóng)村包圍城市。前期選址在二線城市交通便利、人口密集的市中心,后期再以連鎖的形式向?qū)櫸镄袠I(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)的一線城市推進(jìn)。理由是二線城市競(jìng)爭(zhēng)較小,利于前期市場(chǎng)占領(lǐng),不會(huì)有因交通不便造成客戶流失的問題。
店面布局:整體布局清新可愛為主調(diào),分寵物用品部、活體寄售部、美容攝影部、醫(yī)療部。工作人員要求:專業(yè),有責(zé)任心,有工作經(jīng)驗(yàn),有愛心,肯吃苦,五官端正,身體健康宣傳策略:實(shí)行會(huì)員優(yōu)惠制度,建立會(huì)員檔案;開通電話熱線,24小時(shí)為客戶解答疑難;建立網(wǎng)站,及時(shí)更新信息,發(fā)展電子商務(wù);醫(yī)療部定期組織義務(wù)出診,提高知名度。
方案概要。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介。
摘要2.1優(yōu)勢(shì)。
——廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司,
開創(chuàng)中國(guó)寵物服務(wù)連鎖加盟第一品牌。
前言。
狗是人類忠誠(chéng)的朋友,狗是人們可愛的伙伴,是人們的開心果,同是也是人們的寄托,精神的食糧。它天真爛漫、無憂無慮、精通人性、對(duì)主人忠誠(chéng)不離不棄,為無數(shù)的家庭和人們帶來了歡樂和驚喜。生活中,愛狗的朋友比比皆是,養(yǎng)上一頭健康可愛的狗狗,是許多家庭及時(shí)下單身男女青年的共同選擇。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前在國(guó)內(nèi)北京、上海、廣州、深圳等一線大城市,養(yǎng)有狗或?qū)櫸锏募彝ゼ皞€(gè)人高達(dá)60℅以上。而隨著人們生活水平質(zhì)量的提高,這一數(shù)據(jù)還每年都在不斷攀升。由此可見,寵物在人們的心目中的受歡迎程度,寵物已成為了時(shí)下人們重要的休閑生活。
品牌。未來計(jì)劃在亞洲范圍內(nèi)擁有5000家寵物店,致力打造亞洲最大的寵物服務(wù)品牌。
幾年前,由于愛狗,業(yè)余時(shí)間會(huì)經(jīng)常各自帶著自己的愛犬與愛狗的朋友一起玩耍、交流心得、參加各種的聚會(huì)等。通過長(zhǎng)時(shí)間相識(shí),交流了解得知,市面上缺乏專業(yè)的寵物服務(wù)機(jī)構(gòu),沒有專業(yè)的寵物美容服務(wù),醫(yī)療服務(wù)也差強(qiáng)人意,更談不上一間給顧客稱心服務(wù)的寵物店。幾位愛狗的伙伴經(jīng)商議后,一群由愛狗發(fā)起的創(chuàng)業(yè)大行動(dòng)開始了。他們以愛狗的名義,在廣州開了第一家“狗狗生活”寵物小店,為愛狗的朋友提供專業(yè)的寵物美容、同時(shí)提供名犬領(lǐng)養(yǎng)、狗狗日常生活托管、醫(yī)療等服務(wù)。
“廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司”品牌就是這樣在廣州誕生,從一間23平方米的小店開始,以邊做邊學(xué)的方式起步。這個(gè)還不曾被人們看好的行業(yè),這間看似不起眼的寵物小店,在歷經(jīng)5年的開拓創(chuàng)新,勵(lì)精圖治后,成為了今日的廣東最大的寵物服務(wù)品牌。
用心服務(wù),品牌的生命線。
服務(wù),彰顯品牌的文化內(nèi)涵。服務(wù),也是狗狗生活品牌的生命線。在經(jīng)營(yíng)的路上,“愛狗創(chuàng)志”深知成功并不是理所當(dāng)然的,要經(jīng)營(yíng)一間成功的店鋪并不容易,需要付出很大努力。為此,狗狗生活一直堅(jiān)持“顧客至上,用心服務(wù)”的理念,把顧客當(dāng)作最知心的朋友,努力去服務(wù)每一位顧客。以愛狗的名議,把顧客的狗狗當(dāng)作自己的“小寶貝”,細(xì)心照料。
為了方便平常工作繁忙的愛狗人士,“廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司”除了為愛狗人士提供寵物托管、寵物美容、出售狗糧等服務(wù)外,還專門提供了寵物接送服務(wù),由專業(yè)的工作人員上門接寵物到店托管、治療、或美容后再送回主人家,同時(shí)還提供狗糧免費(fèi)送貨上門等便捷服務(wù),為愛狗人士帶來了大大的方便。訓(xùn)練有素的店員以專業(yè)手法及真誠(chéng)的服務(wù)贏得了大家的信賴,受到了狗狗家長(zhǎng)們的歡迎,也為“狗狗生活”贏得了良好的口碑和廣泛贊譽(yù)。
正是由于這種服務(wù)的口碑相傳,讓狗狗生活贏得了越來越多愛狗人士的信任,讓“愛狗創(chuàng)志”的顧客群體得到迅速擴(kuò)大,5年來超過數(shù)十萬頭寵物的照料經(jīng)驗(yàn),為十多萬的愛狗人士提供了寵物服務(wù),引起業(yè)界的轟動(dòng),為品牌的未來發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
開拓創(chuàng)新,品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
“一只木桶到底能盛多少水,取決于桶壁最短的木板。同樣,任何事業(yè)能發(fā)展到怎樣的高度,取決于“團(tuán)隊(duì)”的實(shí)力?!肮饭飞睢睆?qiáng)大的制勝武器是“人”,在狗狗生活寵物加盟店連鎖,有兩個(gè)信念,就是“沒有天生的人才,只有不斷改進(jìn)的天才”和“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,這也是“愛狗創(chuàng)志”能成為最大的寵物服務(wù)連續(xù)品牌的“秘方”所在。
通過開拓創(chuàng)新,如今狗狗生活服務(wù)的產(chǎn)品不再只是狗狗的照顧托管,出售狗糧服務(wù),還提供了狗狗美容、生病治療、狗狗訓(xùn)練等多種服務(wù),讓服務(wù)產(chǎn)品越來越多元化。從第一23平方米的小店開始,到擁有上百家分店,擁有專門的寵物訓(xùn)練學(xué)校、寵物醫(yī)院、連鎖狗舍,“愛狗創(chuàng)志”是第一個(gè)勇于吃螃蟹的人,雖然也有挫折,但也因?yàn)檫@種不斷開拓的精神和服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新多元化,在樹立了行業(yè)的榜樣,也得到了市場(chǎng)及愛狗人士的認(rèn)可。
連鎖經(jīng)營(yíng),開創(chuàng)寵物服務(wù)第一品牌。
“廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司”從一開始就是以愛狗的名義,一直自主經(jīng)營(yíng),沒有發(fā)展加盟項(xiàng)目。然而有很多同事、甚至顧客看到“狗狗生活”火爆,不斷開分店,發(fā)展神速,他們也意識(shí)到寵物市場(chǎng)有非常大的發(fā)展?jié)摿?,開始模仿復(fù)制“狗狗生活”的經(jīng)營(yíng)模式和風(fēng)格開店。但在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)展并沒有那么簡(jiǎn)單,由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷技術(shù),不但單打獨(dú)斗又缺乏資源,做著自己不擅長(zhǎng)的事情,從而影響了店鋪生意,最后導(dǎo)致關(guān)門結(jié)業(yè)。
在看過太多這樣的案例后,一次偶然的機(jī)會(huì)“愛狗創(chuàng)志”的創(chuàng)始人參加了一個(gè)商界論壇,改變了最初的發(fā)展思路和格局。既然“愛狗創(chuàng)志”有這么多成功的門店經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和資源,為什么不把這些有效的經(jīng)驗(yàn)和資源通過加盟方式,分享給更多熱愛狗狗,想寵物開店的朋友呢?這樣他們只要支付很少投資費(fèi)用,可以少走很多的彎路,同時(shí)在經(jīng)營(yíng)上也可以得到成熟的品牌支持,他們可以輕松開店,創(chuàng)業(yè),也可以賺到理想的回報(bào)。
為此,“狗狗生活”專門成立了自己的連鎖加盟管理機(jī)構(gòu)——廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司,正式在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)展“愛狗創(chuàng)志”的寵物店加盟連鎖,立志開創(chuàng)中國(guó)寵物服務(wù)連鎖第一品牌,為愛狗的朋友提供成熟的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也提供一個(gè)成熟的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
展望未來,締造行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)管理。
裝修,從采購(gòu)到服務(wù)顧客,從招募員工到培訓(xùn),以及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作等都有專人指導(dǎo),為店主成功開店保駕護(hù)航。目的是為想創(chuàng)業(yè)的朋友在加盟“狗狗生活”后,能成為一個(gè)成功、出色的經(jīng)營(yíng)店主,每天激情地創(chuàng)造源源不斷的財(cái)富。
連鎖狗舍,寵物醫(yī)院,寵物訓(xùn)練學(xué)校,寵物美容培訓(xùn)學(xué)校等總部資源的利用,全方位的開店無憂支持,狗狗生活多次被媒體評(píng)為中國(guó)目前“開店成功率最高”的,寵物店加盟品牌。愛狗創(chuàng)志以追求完美而達(dá)到卓越,締造了寵物服務(wù)行業(yè)連鎖管理的標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)站在行業(yè)之巔,不斷被人模仿,從未被超越。
后記。
我們深知,在這追求夢(mèng)想的路上很不容易,也還有不完善的地方待完善,但我們深信只要不斷努力,不斷開拓創(chuàng)新,總有一天全部的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn)。5年來,每時(shí)每刻,愛狗創(chuàng)志都在創(chuàng)新精神的驅(qū)動(dòng)下,完成每一次精彩而華麗的跨越,從開創(chuàng)到開拓,從不完善到精益求精,成就了今日的中國(guó)高端寵物服務(wù)第一品牌。
我們的夢(mèng)想:用心服務(wù),讓寵物生活普及每個(gè)家庭;。
我們的志向:打造全國(guó)最大的寵物服務(wù)連鎖平臺(tái),幫助更多喜歡寵物想創(chuàng)業(yè)的朋友。
建立成功事業(yè);。
我們的價(jià)值觀:服務(wù)、服務(wù)、價(jià)值、感恩;。
我們的目標(biāo):成為中國(guó)寵物服務(wù)第一品牌;。
一、前言。
寵物店是專門為寵物提供寵物用品零售、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物活體銷售的場(chǎng)所。其經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目一般包括寵物用品超市、活體銷售、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物醫(yī)療、寵物樂園、寵物攝影、待產(chǎn)養(yǎng)護(hù)。有時(shí)寵物店又等同于寵物用品店、寵物美容店、寵物寄存、寵物醫(yī)院、寵物馴養(yǎng)等。
目前,寵物藥市場(chǎng)蘊(yùn)含著巨大商機(jī),原有生產(chǎn)獸藥的廠家可以考慮往寵物藥市場(chǎng)發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1、開發(fā)能治療多種疾病的復(fù)方寵物藥,特別是可外用、可口服、可注射的多用藥。這類藥物不需太大投入,只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可。
2、生產(chǎn)適合寵物用的小劑量藥物。許多針對(duì)大型動(dòng)物的大劑量藥和人用藥對(duì)治療寵物疾病療效確切,只需改進(jìn)包裝,調(diào)整劑量即可。
3、獸藥與寵物藥有一定的關(guān)聯(lián)性,加強(qiáng)對(duì)獸藥的基礎(chǔ)研究,篩選后用作寵物藥。尤其是在針對(duì)寵物體內(nèi)外寄生蟲病的制劑、新型抗菌藥物或各種飼料添加劑等方面加大研究力度。寵物美容用具未被關(guān)注的市場(chǎng)。
二、服務(wù)介紹。
1、寵物美容。
2、寵物醫(yī)療。
3、經(jīng)營(yíng)寵物服裝。
4、寵物日用品。
5、寵物攝影等。
三、營(yíng)銷策略。
眾所周知,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)是企業(yè)的根本,沒有市場(chǎng)便沒有企業(yè)的生存,沒有市場(chǎng)的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。
最近幾年的寵物市場(chǎng)越來越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來的一個(gè)貨架,擴(kuò)展成為一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期。
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略來看,寵物企業(yè)在市場(chǎng)中謀發(fā)展,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價(jià)格、促銷方面來尋找和簡(jiǎn)歷一個(gè)實(shí)現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,提高、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向,制定合理的價(jià)格,進(jìn)行準(zhǔn)確的價(jià)格定位。
四、成本預(yù)算及盈利狀況。
1、成本預(yù)算。
開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓(xùn)一個(gè)月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營(yíng)養(yǎng)品跟上,還應(yīng)該有專門的美容項(xiàng)目,所以,還應(yīng)該拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施:洗澡池、一把電剪和五個(gè)刀頭、三四把美容剪、吹水機(jī)、電吹風(fēng)、熱水器等。兩萬元用于進(jìn)貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購(gòu)置包含營(yíng)養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購(gòu)置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。
2、盈利狀況。
利潤(rùn)率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會(huì)盈利。食品、用品類毛利潤(rùn)在20%左右,美容在60%左右。按照房租00元/月,每月營(yíng)業(yè)收入超過5000元,就可保本。兩年內(nèi)就能賺回本金。
五、選址。
據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營(yíng)中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競(jìng)爭(zhēng)情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本、合同期限、人口變動(dòng)趨勢(shì)及有關(guān)的法律法規(guī)等。
六、風(fēng)險(xiǎn)回避。
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,但也同樣存在風(fēng)險(xiǎn),店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,還經(jīng)常會(huì)被寵物咬傷、抓傷。一般人會(huì)以為,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛發(fā)。事實(shí)上,寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡(jiǎn)單。給寵物犬美容,通常要一個(gè)小時(shí)以上,碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長(zhǎng)的時(shí)間。由于活兒臟累,這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
創(chuàng)業(yè)的方法途徑還是很多的,生活中每天都在上演著一個(gè)一個(gè)創(chuàng)業(yè)的奇跡,只要你有一雙善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)的眼睛,創(chuàng)業(yè)對(duì)于你,也就成功了一半。一份好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,更能夠讓你如虎添翼,早日邁上創(chuàng)業(yè)成功的征途。
燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇七
創(chuàng)業(yè)開店做什么生意賺錢?植物寵物在三年前即風(fēng)靡日韓,英國(guó),香港。diy植物寵物作為一種時(shí)尚,潮流品備受廣大人們的喜愛和青睞,創(chuàng)業(yè)開店做什么生意賺錢?diy植物寵物店能給你帶來巨額的利潤(rùn),是你小本創(chuàng)業(yè)的好選擇。
小巧透明別致的玻璃容器,色彩剔透的營(yíng)養(yǎng)液,生機(jī)勃勃的綠色植物,曾被譽(yù)為“天使花房”,在漢城賣到單價(jià)10美元,在香港賣到128港元,在東京賣到1200日元,而在我們國(guó)家,也一直維持在10元以上,長(zhǎng)期以來一直受到眾多植物愛好者的追捧。開店做什么生意賺錢?這種植物寵物,被大多數(shù)人當(dāng)成“隨身寵物”,養(yǎng)植方便,時(shí)尚美觀,可以作為手機(jī)掛件、背包掛件,甚至腰間掛件,閑暇之余,取來細(xì)細(xì)觀賞,別有情趣。
開店做什么生意賺錢?面積10至20平方米,有主題和特色,地段方便熱鬧,裝修時(shí)尚明快,月收入3000元到上萬元不等……隨著現(xiàn)代人對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需要,diy植物寵物店今年在國(guó)內(nèi)發(fā)展很快,不論是在繁華的步行街,還是在學(xué)生消費(fèi)相對(duì)集中的文教區(qū),甚至在夜市,總能見到它的影子,成為一種新穎、時(shí)尚的投資形式。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,現(xiàn)在的年輕人追求的就是個(gè)性,喜歡與眾不同,買東西也希望獨(dú)一無二。開店做什么生意賺錢?植物寵物可以說是一種概念的突破,不僅在外觀上美觀,更結(jié)合了多種時(shí)尚的理念,能夠很大范圍的滿足市場(chǎng)的需要,令不少人愛不釋手。
最后是價(jià)格合理,就拿植物寵物里的天使花房來說,市場(chǎng)售價(jià)為10到20元,可以為隨身攜帶的主人帶來情緒的安逸、體味到濃郁的田園氣息。
一位經(jīng)營(yíng)diy植物寵物店的店主向記者介紹,現(xiàn)在生意才起步,雖然沒別人那么好,不過一件飾品的毛利潤(rùn)還是可以平均維持在80%到200%不等,一個(gè)月有七八千元,除去水電費(fèi)、進(jìn)貨的路費(fèi)、房租(1000元)等雜七雜八的費(fèi)用,每個(gè)月可凈賺5000元左右。一般來講,投資1萬~3萬元左右即可開一家像樣的diy植物寵物店。開店做什么生意賺錢?競(jìng)爭(zhēng)又遠(yuǎn)沒有時(shí)尚服飾那么激烈,因而吸引了越來越多的投資者。
開店做什么生意賺錢?diy植物寵物店做好四件事就有高回報(bào):
店址的選擇:地段越好生意肯定會(huì)越好,但這樣的投資風(fēng)險(xiǎn)較大。通常情況下,可選擇有服裝銷售氛圍的商業(yè)街、高校比較集中的區(qū)域?yàn)橹鳌?/p>
店面形象很重要:它不是可以隨意討價(jià)還價(jià)的雜貨店,裝修出一定的品位和格調(diào),讓顧客覺得物有所值。柔和的燈光,悠揚(yáng)的音樂,清爽的玻璃桌,藤制的椅子,都可以大大刺激顧客的購(gòu)買欲。
要有投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí):不要一開始就投入大量資金進(jìn)貨,時(shí)尚流行市場(chǎng)向來都是瞬息萬變的,要隨時(shí)注意顧客口味的變化。小店鋪也會(huì)有大收入,要看資本有機(jī)構(gòu)成,要看利潤(rùn)率,不是單看規(guī)模。
注重服務(wù)細(xì)節(jié):顧客進(jìn)門,送上一個(gè)微笑;夏日開店時(shí)間在晚上適時(shí)延長(zhǎng);舉辦小型手制植物寵物沙龍,采取時(shí)間任選、不計(jì)課時(shí)的靈活教學(xué)方式,以完成作品來收取費(fèi)用,派送vip卡等等都能贏得回頭客。
創(chuàng)業(yè)開店做什么生意賺錢?經(jīng)營(yíng)diy植物寵物店必將給你帶來巨額的利潤(rùn),小本創(chuàng)業(yè)就是要選擇新穎的項(xiàng)目,跟著社會(huì)潮流和時(shí)尚走,早日成為財(cái)富人物。
燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇八
1、火鍋店選址的區(qū)域因素:
在選址之前,必須要選擇一個(gè)便于經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的區(qū)域,這是選址的前提。在選址時(shí)要考慮到經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、文化教育影響、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、規(guī)劃位置特點(diǎn)、軟硬件環(huán)境是否優(yōu)越等各方面的因素。
第三要環(huán)境配套到位。外部環(huán)境要形成氣候,火鍋店其它餐飲要混合經(jīng)營(yíng),如&。
第四要科學(xué)預(yù)測(cè)贏利。在開業(yè)的前、中要結(jié)合各種因素,對(duì)一定時(shí)期的銷售額與毛利進(jìn)行分析,預(yù)測(cè)贏利與效益。
另外,還可以用經(jīng)驗(yàn)判斷店址的選擇。
3、火鍋店的選址與布局:
確定選址原則后,在實(shí)施中要結(jié)合以下幾點(diǎn):選擇商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)集中的地方、人口聚集處、交通便利的地方、具體位置、同行聚集地、特殊口岸。
布局上也應(yīng)當(dāng)考慮以下思路:擴(kuò)散性、聚集性、競(jìng)爭(zhēng)性、多行業(yè)協(xié)調(diào)性。
燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇九
計(jì)劃書按計(jì)劃的詳細(xì)程度分,有計(jì)劃要點(diǎn)、簡(jiǎn)要計(jì)劃和詳細(xì)計(jì)劃。怎樣寫創(chuàng)業(yè)工作計(jì)劃書?下面小編給大家?guī)?創(chuàng)業(yè)工作計(jì)劃書,僅供參考,希望大家喜歡!
一、摘要。
成立合作團(tuán)隊(duì),進(jìn)行小生意,掙來資本,同時(shí)貸款得到足夠資本。接著建立社區(qū)水果店:在社區(qū)的居民達(dá)到3000個(gè)家庭(每個(gè)家庭3人計(jì)算)的小區(qū)建立水果店。
二、行業(yè)分析。
1、市場(chǎng)分析:中國(guó)的水果市場(chǎng)巨大,與國(guó)外人均年消費(fèi)水果85公斤相比,國(guó)內(nèi)人均消費(fèi)才剛到其一半。通過對(duì)大多家庭的調(diào)查,80%的3口之家每月消費(fèi)水果的金額在80元以上。10%的家庭消費(fèi)水果在50—80元之間。只有10%的家庭消費(fèi)水果在50元以下。隨著居民收入水平的提高,對(duì)果品的消費(fèi)需求呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。我國(guó)目前人年均果品占有量約為45kg,與健康標(biāo)準(zhǔn)要求(70kg)還有不小的差距,與發(fā)達(dá)國(guó)家人年均消費(fèi)水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長(zhǎng)因素,按照健康標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,全國(guó)果品消費(fèi)量將達(dá)到11550萬t,比20__年全國(guó)果品生產(chǎn)總量高出70%。
2、政策分析:20__年3月22日(北京市商務(wù)局、北京市發(fā)展和改革委員會(huì)):79項(xiàng)鼓勵(lì)支持發(fā)展的商業(yè)項(xiàng)目,包括超級(jí)市場(chǎng)、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項(xiàng)目有:地區(qū)級(jí)以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營(yíng)業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設(shè)施;城區(qū)二環(huán)路以內(nèi),限制新增加營(yíng)業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)限制新增營(yíng)業(yè)面積10000平方米以上的大型倉儲(chǔ)式商場(chǎng)、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場(chǎng);城市中心區(qū)、市級(jí)商業(yè)中心、地區(qū)級(jí)商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務(wù)中心區(qū)限制新增各類初級(jí)集貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)等。
三、商業(yè)模式分析。
1、新穎的銷售方式:開放式的自選。
2、多樣的服務(wù)項(xiàng)目:提供自動(dòng)榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱,及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導(dǎo)健康消費(fèi)。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
(1)消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變:消費(fèi)者能否接收這種新鮮的水果購(gòu)買方式。(南方有些地區(qū)已經(jīng)很習(xí)慣這種水果購(gòu)買方式,并把其當(dāng)成主要的水果購(gòu)買地)由于其它購(gòu)買水果的傳統(tǒng)場(chǎng)所在消費(fèi)者心中已經(jīng)形成了習(xí)慣,所以要在短時(shí)間內(nèi)改變消費(fèi)者的購(gòu)物觀念,讓其接受這種商業(yè)形態(tài)。
(2)大型連鎖超市:大型連鎖超市開始經(jīng)營(yíng)水果已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了,這說明水果消費(fèi)在百姓的日常消費(fèi)中已經(jīng)占有了一定的比例,也同時(shí)說明了市場(chǎng)的廣闊,這些商家也很看好這塊市場(chǎng)。大型連鎖超市的優(yōu)勢(shì)在于采購(gòu)量較大,采購(gòu)成本較低,客流量較大,購(gòu)物環(huán)境比較好,產(chǎn)品質(zhì)量和份量都有保證。我們的優(yōu)勢(shì):我們的水果連鎖店的開展,聯(lián)合果汁企業(yè)的采購(gòu)優(yōu)勢(shì)和物流優(yōu)勢(shì),在采購(gòu)成本上一定會(huì)比其低。并且我們的由于把店面開在社區(qū),在招聘一些下崗工人,爭(zhēng)取點(diǎn)政策支持。并且我們的購(gòu)物環(huán)境、信譽(yù)度和價(jià)格都可以和大型超市抗衡。并且我們會(huì)提供榨汁服務(wù)、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務(wù)相信都是大型超市所沒有的。還有就是可以和一些中型的連鎖店合作,例如華潤(rùn)超市,我們可以和其商談,把其水果項(xiàng)目承包下來,在其超市中開個(gè)店中店,付給其承包租金和銷售利潤(rùn)分成。對(duì)方節(jié)省了采購(gòu)費(fèi)用,和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),利潤(rùn)卻同樣可以保證,我們則增加了銷售和展示的窗口。
(3)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng):一般是以露天的形式出現(xiàn)。由于攤位租金便宜,所以其價(jià)格可能會(huì)有點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。但其購(gòu)物環(huán)境、產(chǎn)品服務(wù)都沒有,顧客也沒有什么挑選余地,并且在質(zhì)量和份量上都不很牢靠。我們的優(yōu)勢(shì):一般人們?nèi)マr(nóng)貿(mào)市場(chǎng)都是去買些日常食用的糧食和蔬菜,所以在購(gòu)買了大量的其它產(chǎn)品后,一般不會(huì)在購(gòu)買很多水果,因?yàn)橘?gòu)買東西太多和太重都會(huì)對(duì)其行動(dòng)形成不便。而我們的水果店一般都開在社區(qū)附近,這樣方便了居民購(gòu)買水果。相信誰也不愿意走20分鐘去買個(gè)西瓜在抱回家,大家購(gòu)買這類水果更愿意在離家較進(jìn)的地點(diǎn)購(gòu)買。
(4)游商小販:其特點(diǎn)是流動(dòng)行強(qiáng),能把水果車推到社區(qū)樓下,由于沒有租金成本,所以其價(jià)格可能會(huì)更低。其缺點(diǎn)是游商小販所售水果經(jīng)常有缺斤少兩、以次充好的現(xiàn)象。我們的優(yōu)勢(shì):北京在20__年要召開奧運(yùn)會(huì),所以相信政府不會(huì)允許這樣的游商存在,去破壞北京的形象。
(5)對(duì)于追隨者:由于店面布置和銷售方法都是可以復(fù)制的,所以相信在水果店引起消費(fèi)者重視的時(shí)候,會(huì)有一些追隨者出現(xiàn),但只要我們把資源(采購(gòu)、物流)整合起來,相信我們的價(jià)格和服務(wù)是別人無法追趕的。并且我們對(duì)于追隨者可以權(quán)其加盟我們。
四、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
1、給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費(fèi)地點(diǎn)。
2、獨(dú)特的引導(dǎo)消費(fèi):現(xiàn)在的顧客購(gòu)買水果,完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費(fèi),而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對(duì)眾多的消費(fèi)者的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個(gè)人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群,及肝病、胃病病人應(yīng)該吃什么水果,不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費(fèi)水果。沒有什么水果消費(fèi)常識(shí)也就會(huì)鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯(cuò)事情的誤會(huì)。作為一個(gè)水果零售商、我們的責(zé)任就是要教會(huì)大家如何合理的消費(fèi)、食用水果。在這方面,我會(huì)在每家店面張貼每種水果特性的海報(bào)及適合食用的人群,和好壞等級(jí)的鑒別方法,引導(dǎo)大家健康的消費(fèi)。
3、提供多種多樣的服務(wù)來針對(duì)不同的消費(fèi)群:水果消費(fèi)者一般會(huì)分為自己食用和送禮2種。針對(duì)送禮人群的心理及包裝需要,我們會(huì)專門設(shè)計(jì)些可折疊或組合的不同容量(3g、5g)等包裝組合,有償提供給消費(fèi)者。也就是說,顧客可以隨意組合、購(gòu)買水果。購(gòu)買完后如果需要包裝盒,只需要交納一定的包裝費(fèi),就可以得到店內(nèi)的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種),并可以得到賀卡一張。這樣,既讓消費(fèi)者明白消費(fèi),免去了在游商或其他商家處購(gòu)買的昂貴禮品裝水果,又可以保證質(zhì)量。
4、深入挖掘水果的特性及消費(fèi)者的其他需要:隨著人們的收入增加,更多的消費(fèi)者開始飲用新鮮果汁。針對(duì)消費(fèi)者的著方面的需求,每家水果連鎖店都會(huì)有免費(fèi)使用的榨汁機(jī)供顧客使用。顧客在購(gòu)買完水果后,可以自助的免費(fèi)使用水源清洗水果并免費(fèi)使用榨汁機(jī),將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器,公司將不收取任何費(fèi)用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話,公司將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等,并幫顧客封裝好)的服務(wù),便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛(wèi)生方面,顧客每使用完一次榨汁機(jī),工作人員都會(huì)對(duì)機(jī)器進(jìn)行消毒處理,然后放進(jìn)消毒柜,保證衛(wèi)生。
一、合理的'選址:
商業(yè)經(jīng)營(yíng)最注重的是“地氣”“人氣”,這并非迷信,“地氣”主要是看這個(gè)方面有沒商業(yè)氛圍,這種商業(yè)氛圍對(duì)我們所經(jīng)營(yíng)的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經(jīng)營(yíng)的方面有沒顧客流這些顧客是否有購(gòu)買我們商品的心理動(dòng)機(jī)。
茶葉作為一種特殊商品,除啦它的飲用保健功能,還能體現(xiàn)它的文化藝術(shù)價(jià)值,它能使人清心、雅凈、歸自然——茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性,歸納起來通常有下列地段:
1、繁華商業(yè)中心:這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃,客流量大,購(gòu)物層次復(fù)雜,購(gòu)買頻率高,消費(fèi)者大多有較強(qiáng)的求質(zhì)、求好、求美的特點(diǎn),但房?jī)r(jià)或租金的費(fèi)用比較高,競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,因此進(jìn)入前須經(jīng)仔細(xì)考慮,分析自己的人力、財(cái)力、物力是否具備,如若有條件,進(jìn)軍“商業(yè)中心”當(dāng)然正確,何謂搶占“制高點(diǎn)”呢!但實(shí)力不具備,千萬不能冒然行事,這些方面要求茶葉品位高幾個(gè),要留意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉相關(guān)的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2、賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的方面,他們大多不帶茶葉,隨時(shí)購(gòu)買,而且,為啦走親訪友,捎一點(diǎn)茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶,“客來泡茶”是中國(guó)人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯店群旁開茶店,是比較劃得來的,房租不宜過高,同時(shí)還能夠租用賓館飯店的經(jīng)營(yíng)大廳,從增高格調(diào)并能夠與茶藝結(jié)合起來。
3、交通大道:這些方面人口流動(dòng)量大,主要是能吸引顧客,因此這些方面注重茶店的外部吸引力,品種要新穎,價(jià)格要優(yōu)惠,適合幾個(gè)字號(hào)較老的,無形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入,剛剛?cè)腴T的客商最好不要盲目開立茶店。
4、居民區(qū):茶葉是居民消費(fèi)的必需品,選擇居民區(qū)通常風(fēng)險(xiǎn)較小,但同時(shí)針對(duì)不同居民層次茶店經(jīng)營(yíng)風(fēng)格也不盡一樣。
a、老區(qū):這些居民區(qū)帶有古樸的中國(guó)特色,有勤勞、簡(jiǎn)樸的美德,茶葉不能過于高檔,偏向于中低檔,追求利潤(rùn)要低,營(yíng)業(yè)員要靈活,注重人緣,茶葉質(zhì)量一定要穩(wěn)定,信譽(yù)要好。
b、新區(qū):這類居民消費(fèi)較超前,且物質(zhì)財(cái)富和精神文明相對(duì)增高,要求經(jīng)營(yíng)者茶葉品種檔次略微偏高幾個(gè),品種豐富幾個(gè),新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。
c、高檔物業(yè)區(qū):這類人群是改革開放先富起來的人,他們生活程度高、節(jié)奏快,這個(gè)地段開茶葉店,品位應(yīng)偏高一點(diǎn),價(jià)格也應(yīng)高一點(diǎn),要求營(yíng)業(yè)員素質(zhì)更佳,包裝應(yīng)精致,茶葉包裝時(shí)速度要快,同時(shí)可多上幾個(gè)高檔禮品、高檔茶具,營(yíng)業(yè)時(shí)間放長(zhǎng)幾個(gè)。
d、行業(yè)住區(qū):現(xiàn)在一些城市,形成一種行業(yè)區(qū),如離退休老干部區(qū)、教師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營(yíng)者要根據(jù)不同人群的特性,采取不同的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。
e、集貿(mào)市場(chǎng):這些方面客流量大,但消費(fèi)者大多數(shù)是購(gòu)物好手,要求茶葉價(jià)格實(shí)惠,能夠經(jīng)常采取優(yōu)惠形式來促進(jìn)銷售。
f、學(xué)校附近:主要是以知識(shí)型分子為主要顧客,門面不要過于豪華,品種要多幾個(gè),標(biāo)價(jià)一定要偏低,營(yíng)業(yè)員茶葉知識(shí)要豐富。
其他還有幾個(gè)方面:如旅游景點(diǎn),不適應(yīng)大規(guī)模經(jīng)營(yíng),適當(dāng)經(jīng)營(yíng)幾個(gè)紀(jì)念性包裝茶等。
二、茶店裝飾:
茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽,內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。
外裝飾有下列一些要素:
1、外部造型:外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點(diǎn)。
2、招牌:招牌是永久性的廣告,要激發(fā)消費(fèi)者的好奇心,引起消費(fèi)者的留意,便于消費(fèi)者記憶,同時(shí)也能體現(xiàn)茶店的格調(diào),通常茶店大都采取傳統(tǒng)風(fēng)格,長(zhǎng)方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點(diǎn)名,請(qǐng)名人書寫,雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆涂成木質(zhì)本色,用名人題的字,雕刻后,涂成綠色,古樸典雅:再者能夠用現(xiàn)代裝飾資料做成大的內(nèi)裝通明燈光,外面用醒目大字,構(gòu)成現(xiàn)代氣息的招牌,詳細(xì)則根據(jù)你所經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所而定。
3、對(duì)聯(lián):如果用一副好的對(duì)聯(lián),則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣息。
4、櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲,櫥窗盡可能設(shè)計(jì)大幾個(gè),里面能夠擺幾個(gè)具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放幾個(gè)茶具,能夠?qū)⑼庑魏每吹牟栌猛该鞑AП萆蠋妆?,隔幾天在換一些品種,櫥窗內(nèi)燈光要亮幾個(gè),擺設(shè)的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫,且不斷的變動(dòng)。
5、店門:茶葉店的店門盡可能留大幾個(gè),采光要好一點(diǎn),同時(shí)要考慮到安全性。
6、外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮,最好以白色或綠色,不宜用紅色,如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。
7、店名:茶店的命名主要是體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者的個(gè)性與茶文化和諧的統(tǒng)一,起好一名字是關(guān)鍵,可利用傳統(tǒng)的老字號(hào),也能夠按照茶葉的特點(diǎn)結(jié)合經(jīng)營(yíng)者的思維,或請(qǐng)茶文化專家起一個(gè)好名字,如北京的“吳裕泰茶莊”、“信裕泰茶莊”、“滿堂香茶莊”、“仙山茶行”、“綠茶世界”、“五福茶藝館”、“天福茗茶”都是很不錯(cuò)的字號(hào)。
內(nèi)裝飾的一些要素:
1、貨架柜臺(tái)主要是大方的題,線條流暢,通常應(yīng)采用木質(zhì),能夠漆成仿紅木,也能夠用清漆做成木本色,這樣能體現(xiàn)余茶葉和諧的統(tǒng)一,同時(shí)能夠做一些多寶格何一個(gè)小書柜,以便擺茶具和茶書用,有條件能夠擺一張八仙桌或茶幾以便品茶用。
2、墻面:茶店的墻面應(yīng)素雅,通常用木質(zhì)裝飾板,漆成原色為好,同時(shí)合理的配合茶字畫或介紹相關(guān)茶葉知識(shí)的宣傳資料。
3、地面:地面主要保持干凈、整潔,用大理石、水磨石,也能夠用地紙,如若鋪地毯最好用綠色或灰色,千萬不能用刺眼的色調(diào)。
4、燈光:頂部燈光一定要明亮,通常用電子日光燈,越亮越好,柜臺(tái)、貨架最好也配上綠色燈管,不能用紅色燈光。
5、點(diǎn)綴:店內(nèi)點(diǎn)綴很首要,能夠適當(dāng)放幾個(gè)花草、盆景或大紫砂、瓷瓶,關(guān)鍵根據(jù)不同茶店的特點(diǎn),采取不同的創(chuàng)意,達(dá)到畫龍點(diǎn)睛的作用,切不可盲目堆砌。
內(nèi)裝飾的布局結(jié)構(gòu)與交易、休閑,外部環(huán)境一定要協(xié)調(diào)一致,給人以整齊、高雅、舒心的感覺。
三、豐富的茶葉知識(shí):
作為一個(gè)茶葉經(jīng)營(yíng)者,首先需要的是控制豐富的茶葉知識(shí),簡(jiǎn)單的茶葉栽培知識(shí),茶葉的產(chǎn)地、茶葉的種類、茶葉的加工,各種茶生長(zhǎng)在什末方面?方面名茶的來歷,茶葉質(zhì)量的鑒別,茶葉價(jià)格的變動(dòng),茶藝、茶道、茶文化及與茶相關(guān)的茶具知識(shí)等。同時(shí),不斷啦解市場(chǎng)的要求,控制茶葉消費(fèi)的變化,更新經(jīng)營(yíng)觀念,預(yù)測(cè)茶葉消費(fèi)的變化趨勢(shì)。
四、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān):
商品質(zhì)量是決定一個(gè)商店經(jīng)營(yíng)好壞的首要因素,茶葉尤其如此,故此在進(jìn)茶時(shí),千萬不能講人情,一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),看外形、聞香度、測(cè)水分、開湯、品滋味、看葉底、評(píng)價(jià)格,一絲不茍,如若有條件的能夠用先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,如若自己把握不定,能夠向幾個(gè)專職技術(shù)人員請(qǐng)教,同時(shí)要求供貨商有三證(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、商品檢驗(yàn)合格證)進(jìn)包裝茶要啦解對(duì)方有沒分裝廠,且手續(xù)是否完備(分裝資格、商品條碼、產(chǎn)地、出廠日期、保質(zhì)期),并拆開一兩盒(袋)看看品質(zhì)是否相符,千萬不能圖省事,圖便宜,輕易相信人,最好選擇有規(guī)模、有實(shí)力、有無形資產(chǎn)的供貨商。
五、進(jìn)貨的科學(xué)性:
茶葉的季節(jié)性特別強(qiáng),儲(chǔ)存極為嚴(yán)格,種類繁多,這就要求經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)貨時(shí)要有清楚靈活的頭腦,千萬不要圖省事一下進(jìn)許多貨,一定要根據(jù)你經(jīng)營(yíng)規(guī)模的大小,上年度的銷售量,啦解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),預(yù)測(cè)當(dāng)年的銷售情況,適當(dāng)進(jìn)貨,對(duì)高檔名優(yōu)茶更要謹(jǐn)慎從事,不要圖高利潤(rùn)一下進(jìn)許多,采取賣多少進(jìn)多少,少進(jìn)勤進(jìn),否則你辛苦一年,積壓一大批茶葉,陳茶的貶值確實(shí)令人寒心,新進(jìn)茶葉行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者更要小心從事,多問幾個(gè)行家,多跑幾趟路,因?yàn)?,你更賠不起。
作為零售商對(duì)批發(fā)商、廠家要建立信息檔案,以便缺貨時(shí)及時(shí)聯(lián)系,這樣就避免啦缺貨與積壓的矛盾。
六、品種要齊全:
消費(fèi)者對(duì)茶葉的要求五花八門,作為經(jīng)營(yíng)者一定要適應(yīng)市場(chǎng)需求,盡可能達(dá)到品種齊全,確信自己經(jīng)營(yíng)的主品種外,不能拒絕其他品種,不要自我封閉,應(yīng)有寬容的胸懷,接納新品種,一些冷門貨能夠少進(jìn)一點(diǎn),留下供貨者的通訊地址,以備急用。
七、了解經(jīng)營(yíng)地區(qū)消費(fèi)者口味:
對(duì)茶葉的好壞如否最終決定權(quán)在消費(fèi)者,對(duì)經(jīng)營(yíng)者來說關(guān)鍵是要根據(jù)消費(fèi)者口味供貨,不同的地區(qū)消費(fèi)者口味也不同,如北方喜歡花茶,南方喜歡綠茶,西北喜愛轉(zhuǎn)茶。各個(gè)地區(qū)的每個(gè)區(qū)域又不一樣,以北京為例,東城區(qū)喜愛味濃、湯濃、香濃,海淀喜愛味稍淡幾個(gè),湯黃而亮,郊區(qū)則喜愛苦澀味重一點(diǎn),耐泡就行,這樣就要求經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常去調(diào)查研究,與消費(fèi)者廣泛接觸,針對(duì)需求,更新口味。
八、定價(jià)合理化:
茶葉的銷售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問題前期價(jià)格太高,通過媒介作用,消費(fèi)者“望茶止步”?,F(xiàn)在由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,許多人又賣得太低,有的甚至低于成本價(jià),引起惡性競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為保持好的質(zhì)量同時(shí),一定要有合理的定價(jià),首先確信你的進(jìn)貨成本價(jià),在計(jì)算出你的經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤(rùn),參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格,既不能牟取暴利,也不要低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)然名優(yōu)茶、特種工藝茶,由于它們的特定藝術(shù)價(jià)值定價(jià)高幾個(gè),我認(rèn)為是應(yīng)的。
九、商品全方位立體結(jié)構(gòu):
商品立體結(jié)構(gòu)與品種齊全是有區(qū)別的,一是在品種齊全的基礎(chǔ)上增加茶葉不同等級(jí),如“黃山毛峰”有明前特級(jí)、特級(jí)、一級(jí)等;“牡丹繡球”有“頭春”“二春”“三春”。二是經(jīng)營(yíng)茶葉同時(shí)經(jīng)營(yíng)與茶葉相關(guān)的商品,如茶具、茶書、茶點(diǎn)、茶水、茶保健品、茶字、茶畫及文房四寶,茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不銹鋼等,而紫砂有高、中、低,有套壺、單壺、怪壺,有黑泥、白泥、紅泥等,茶點(diǎn)有瓜子、開心果、牛肉干等。三是采取與眾不同的包裝與儲(chǔ)存,如花茶錫箔袋包裝,綠茶能夠放在冰柜里保鮮出售等,茶葉的主體結(jié)構(gòu)要根據(jù)不同地區(qū)不同消費(fèi)者而定,須經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查,不能盲目模仿,盲目拼湊。
十、商品陳列有序:
商品的陳列好壞直接影響到消費(fèi)者對(duì)茶葉店的感覺。種類不同的茶葉及與茶相關(guān)的商品一定要合理的陳列,首先是分類,如花茶區(qū)、綠茶區(qū)、紅茶區(qū)、保健茶區(qū)、極品茶區(qū)、茶具區(qū),再次是檔次,是消費(fèi)者一目啦然,最好在各個(gè)區(qū)內(nèi)放上茶葉的簡(jiǎn)介(產(chǎn)地、品位、特點(diǎn)等)然后是整體的布局,要根據(jù)你經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的整體環(huán)境,將茶葉、茶具等與你店內(nèi)店外結(jié)構(gòu)起來,使陳列的商品協(xié)調(diào)一致,構(gòu)成一副賞心悅目、心曠神怡的立體畫面,給顧客一種流連忘返的感覺,同時(shí)體現(xiàn)井然有序,繁多而不亂。
十一、有條件的茶店能夠與品茶、茶店、茶藝連為一體:
十二、搞好店內(nèi)衛(wèi)生與周圍環(huán)境:
茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強(qiáng)烈的吸腐性,店內(nèi)衛(wèi)生很首要,店堂一定要干凈,柜臺(tái)、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上,不能留有半點(diǎn)灰塵,周圍環(huán)境要特別留意,看一看有沒異味的物體在附近,如香水、酒類等。看看周圍有沒污染源,千萬不要在飯店做飯。在同一茶店內(nèi),綠茶與花茶要分開,綠茶要封閉好,不能吸收花香一面破壞綠茶本身的品質(zhì),名優(yōu)茶更應(yīng)留意,與茶不能混在一起的商品千萬不能放在茶店經(jīng)營(yíng),如中草藥等。倘若染上異味迅速消除污染源,千萬不能再出售,換上好的茶葉,重新上貨以免因小失大,損害茶店的無形資產(chǎn)。
十三、增高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì):
一個(gè)茶店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì),營(yíng)業(yè)員是茶店的眼睛,增高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個(gè)茶店?duì)I業(yè)員,首先要有好的文化素質(zhì),最好會(huì)一兩門外語,要控制相關(guān)茶葉的專業(yè)知識(shí),包含茶葉的種類、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)、沖泡辦法、儲(chǔ)存辦法等。同時(shí)還有綜合知識(shí),如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營(yíng)業(yè)員是直接與顧客打交道,關(guān)系到茶店是否可以產(chǎn)生效益的關(guān)鍵,通常應(yīng)具備下列專業(yè)素質(zhì):
1、具有吸引力的儀表:著裝整齊干凈,款式適時(shí)、美觀大方、表情樸實(shí)坦誠(chéng),既不可強(qiáng)作笑臉也不要呆板無表情。舉止風(fēng)度親切、自然、熱情,不披頭散發(fā)、不染彩色頭發(fā)、不涂指甲油、不噴香水、不能帶貴重的裝飾品。姿勢(shì)自然得體,不可矯揉造作。
2、敏銳的觀察力褐判斷力:營(yíng)業(yè)員一定“察言觀色”的功能,通過對(duì)顧客外表的身份,針對(duì)不同的顧客,推薦不同的茶葉,這樣成交率肯定較高。
3、較為靈活準(zhǔn)確的反應(yīng)能力:因?yàn)轭櫩蛯哟尾煌笠簿筒煌?,這樣就要求營(yíng)業(yè)員的反應(yīng)能力,針對(duì)不同顧客的不同要求,迅速作出反應(yīng),理解和領(lǐng)會(huì)顧客的購(gòu)買意圖,并迅速給予答復(fù)或提供服務(wù),有人總結(jié)出服務(wù)接待的辦法為“接一、問二、聯(lián)系三”已是靈活反應(yīng)的詳細(xì)表現(xiàn)。
4、較出色的語言表達(dá)能力:語言是交際的工具,是提供信息交流感情的首要手段,語言表達(dá)對(duì)營(yíng)業(yè)十分首要,直接關(guān)系到茶店的效益,應(yīng)講普通話,不能用服務(wù)忌語,講話要適中,應(yīng)控制好語氣,親切自然、禮貌誠(chéng)懇,對(duì)人的稱呼要得體,針對(duì)不同顧客應(yīng)用不同的禮貌語言,靈活控制。
5、較強(qiáng)的自我掌握能力:因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員工作環(huán)境單調(diào),顧客性格各異,這就要求營(yíng)業(yè)員掌握好情緒,不論顧客多末挑剔,你都要保持一個(gè)良好的心態(tài),百問不厭、耐心解答,遇到不講理的顧客你千萬不要發(fā)火,要耐心解釋?!邦櫩湍蔷蜕系邸闭?qǐng)營(yíng)業(yè)員牢牢記住。
6、具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí):營(yíng)業(yè)員要有一定的財(cái)務(wù)知識(shí),包含對(duì)假幣、外幣、各種支票的識(shí)別能力,及發(fā)票的正確填寫。作為茶葉營(yíng)業(yè)員還應(yīng)具備各種包裝能力,袋包裝、紙包裝、盒包裝、桶包裝。
總之,一個(gè)茶店?duì)I業(yè)人員一定具備良好的心理素質(zhì)、商業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)和高超的交際接待能力。茶店?duì)I業(yè)員的首要性大多度經(jīng)營(yíng)者心領(lǐng)神會(huì),望大家一定要不惜代價(jià),對(duì)你的俄營(yíng)業(yè)員實(shí)行專業(yè)培訓(xùn)?!澳サ恫徽`砍柴工”,這一點(diǎn)不能疏忽,不然花費(fèi)“巨資”開一個(gè)茶葉店,就因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員素質(zhì)茶差而虧本,是在不合算。
十四、建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度:
經(jīng)營(yíng)一定建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度,這一點(diǎn)不能忽視,不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰,都要做進(jìn)貨、銷售、庫存、優(yōu)惠、報(bào)損現(xiàn)金賬目,月末盤點(diǎn),毫不留情。
十五、建立嚴(yán)格的營(yíng)業(yè)制度:
作為經(jīng)營(yíng)者一定要制定營(yíng)業(yè)制度,否則,管理就會(huì)混亂,下列是“北京信裕泰茶莊“營(yíng)業(yè)制度,僅供參考。
(一)早上8:00準(zhǔn)時(shí)上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生,保持柜臺(tái)整齊干凈,做好營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備。
(二)8:30分準(zhǔn)時(shí)開業(yè),工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。
(三)營(yíng)業(yè)進(jìn)程中做到:
1、微笑服務(wù)、舉止端莊;。
2、售貨時(shí)做到準(zhǔn)斤足兩,計(jì)價(jià)無誤,收款準(zhǔn)確,唱收唱付,百問不厭,百拿不厭;。
3、交遞商品時(shí),文明禮貌,不摔不扔商品;。
4、遇到無理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說明,熱情接待每一位顧客。
(四)下班后,要有兩人清理現(xiàn)金,封款上交,清潔營(yíng)業(yè)工具,整理上貨,打掃貨架衛(wèi)生。
(五)認(rèn)真執(zhí)行柜臺(tái)“十個(gè)不準(zhǔn)”和“六個(gè)一樣”。
十個(gè)不準(zhǔn)即:
1、不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)吃東西;。
2、不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)聊天、嬉笑、打鬧;。
3、不準(zhǔn)因上貨、結(jié)賬、點(diǎn)款而不理睬顧客;。
4、不準(zhǔn)在柜臺(tái)上座著接待客人;。
5、不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭(zhēng)吵、辱罵、毆打;。
6、不準(zhǔn)在柜臺(tái)會(huì)客,存放私人物品、做任何私事;。
7、不準(zhǔn)烤火價(jià)、趴貨臺(tái);。
8、不準(zhǔn)挪用商品銷售款;。
9、不準(zhǔn)擅自離開工作崗位;。
10、不準(zhǔn)私自對(duì)顧客優(yōu)惠或私分贈(zèng)品。
六個(gè)一樣:
1、生人、熟人一樣;。
2、大人、小孩一樣;。
3、買和不買一樣;。
4、忙和閑一樣;。
5、買商品和退商品一樣;。
6、通常顧客和個(gè)別顧客一樣。
制度制定好啦,不能視為方式,一定長(zhǎng)期的嚴(yán)格執(zhí)行。
十六、做好售后服務(wù)工作:
營(yíng)業(yè)員在成交進(jìn)程中,肯定要做好售前、售中服務(wù),這是理所當(dāng)然,但成交以后,顧客已付款,售后服務(wù)尤為首要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門,給顧客留下一個(gè)好印象,同時(shí),一些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換,不能找出半點(diǎn)理由拒絕,同時(shí),應(yīng)建立顧客檔案,多聽一聽顧客的意見。
十七、做好廣告、促銷工作:
廣告、促銷對(duì)商家的首要性是眾所周知的,有條件的茶店,完全能夠利用電視、報(bào)紙等。條件不具備的也可利用營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制幾個(gè)小廣告進(jìn)行宣傳。促銷應(yīng)多做,方式多樣,能夠優(yōu)惠,也能夠按購(gòu)買的金額贈(zèng)送幾個(gè)與茶相關(guān)的禮品,如茶具、茶書等,不論廣告也好,促銷也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表里如一。
十八、做好長(zhǎng)期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備:
茶葉作為一種特殊的消費(fèi)品和藝術(shù)品,顧客對(duì)其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個(gè)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間接受和評(píng)定進(jìn)程,這樣,就要求經(jīng)營(yíng)者要有耐心,不要開張一些月或一年掙不到錢就不相干啦,要不斷的進(jìn)行宣傳,同時(shí)針對(duì)顧客的要求不斷改善,雖然開個(gè)茶葉店沒八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經(jīng)營(yíng)難以走出的誤區(qū)。
十九、逐步走向連鎖化:
因現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)越來越規(guī)范,利潤(rùn)越來越平均,如若你所經(jīng)營(yíng)一、二各茶店效益不錯(cuò),同時(shí),又積累啦許多無形資產(chǎn),千萬不能就地踏步,更不能把掙來的錢消費(fèi)掉,應(yīng)總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)人才,把你的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)在逐步穩(wěn)健的基礎(chǔ)上進(jìn)行同步擴(kuò)張,走向連鎖化。這樣,能夠節(jié)約成本,有利競(jìng)爭(zhēng),在茶葉屆立于不敗之地。開設(shè)連鎖首先能夠建立配貨中心,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,選拔人才,對(duì)你已經(jīng)經(jīng)營(yíng)好的點(diǎn)進(jìn)行復(fù)制,這樣,你的企業(yè)就會(huì)不斷發(fā)展、壯大。
一茶樓摘要:
我國(guó)是一個(gè)茶葉大國(guó)。將茶樓安排在繁華的市區(qū)中心,讓喧鬧繁華的城市間有一個(gè)安逸的、幽雅的,氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅致、豁達(dá)的風(fēng)格。
二、經(jīng)營(yíng)指南。
喝茶的本性是安逸的、幽雅的,茶樓的氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅致、豁達(dá)的風(fēng)格,所以茶樓必須是精致而典雅的場(chǎng)所。這樣的場(chǎng)所符合休閑娛樂的心情外這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關(guān)的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
三、茶樓業(yè)務(wù)描述:
以人人平等為宗旨,我茶樓氣氛一定要安逸。人群從公司大老板到學(xué)生。從少年到老年。我茶樓既可以是學(xué)習(xí)看書的場(chǎng)所,也可以是商場(chǎng)業(yè)務(wù)交談場(chǎng)所。為了避免別人的打擾,我會(huì)增加包廂的數(shù)量,每個(gè)包廂氣氛一定要幽雅,安逸。
四,營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。
1、具有吸引力的儀表:著裝整齊干凈,款式適時(shí)、美觀大方、表情樸實(shí)坦誠(chéng)。
2,具有對(duì)品茶深有研究的人員優(yōu)先錄用,以便為一些品茶高的人服務(wù)。
五,目標(biāo)定位。
1.面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)我必須發(fā)揚(yáng)我公司的優(yōu)點(diǎn),定期派我公司的員工到各國(guó)好的茶館吸取經(jīng)驗(yàn)。我公司人員必須相處融洽,以為客人服務(wù)為宗旨。管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。
2、為打好我公司的名聲,我決定花一部分基金在廣告上,如街邊路牌標(biāo)志,我還決定成立我的小蜜蜂團(tuán)隊(duì)。就是逢節(jié)日高活動(dòng),以及與一些高級(jí)公司聯(lián)系,給她們一些優(yōu)惠劵,提高我茶樓的名聲。為我茶樓進(jìn)一步提供客源。
2、“從前……”茶館創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書。
項(xiàng)目名稱“從前……”茶館創(chuàng)業(yè)策劃書。
團(tuán)隊(duì)名稱“從前……”茶館創(chuàng)業(yè)小組。
所屬高校__。
團(tuán)隊(duì)介紹。
小組成員分別來自國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)和裝潢專業(yè),興趣相投,一拍即合。在合作過程中充分發(fā)揮每個(gè)人專業(yè)特長(zhǎng),在市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)計(jì)劃,室內(nèi)3d效果圖制作等方面各顯其能。
一、加盟條件:
1、在當(dāng)?shù)鼐哂歇?dú)立法人資格,具有一定市場(chǎng)開拓與管理能力;。
2、具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力、銷售網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)能力、營(yíng)銷理念、重商業(yè)信譽(yù);。
3、首期提貨要求。
說明:
1、為了確保產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)能夠盡快上市,經(jīng)銷商在《授權(quán)經(jīng)銷合同》簽訂后一周內(nèi),必須交納合同履行擔(dān)保金3-5萬(在首批進(jìn)貨時(shí)返還)。
2、市場(chǎng)可行性調(diào)研結(jié)束后,經(jīng)銷商必須立即首批貨款匯至我方指定賬戶。
二、管理模式。
1、公司直接對(duì)總經(jīng)銷進(jìn)行管理,并協(xié)助總經(jīng)銷商開發(fā)分銷商。
2、公司對(duì)經(jīng)銷商開發(fā)可采取“區(qū)域分品種獨(dú)家經(jīng)銷制”,即公司對(duì)經(jīng)銷雙方商定品種經(jīng)銷商在約定區(qū)域和渠道內(nèi)只發(fā)展一名。
3、公司將協(xié)助區(qū)域總經(jīng)銷商開拓市場(chǎng):在總經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)區(qū)域,派駐業(yè)務(wù)代表,協(xié)助經(jīng)銷商開拓市場(chǎng)。
4、區(qū)域總經(jīng)銷必須在其所在區(qū)域深度開發(fā)市場(chǎng),使經(jīng)銷產(chǎn)品基本覆蓋應(yīng)進(jìn)入零售終端,公司將協(xié)助區(qū)域總經(jīng)銷商對(duì)分銷商及零售終端進(jìn)行培訓(xùn)管理。
三、廣告支持。
以終端生動(dòng)化展示(pop海報(bào)、x展架等),為主要推廣手段,輔以電視廣告,節(jié)假日免費(fèi)品嘗,完成【君龍葡萄酒】文化深度傳播。
四、促銷政策。
1、逢重大節(jié)日,根據(jù)市場(chǎng)情況,公司對(duì)各級(jí)經(jīng)銷商舉行有利于銷售促銷活動(dòng);。
2、經(jīng)銷商可主動(dòng)拿出促銷活動(dòng)方案向公司申請(qǐng),經(jīng)公司批準(zhǔn)后可實(shí)施,并由公司和經(jīng)銷商按比例共同承擔(dān)活動(dòng)費(fèi)用。
五、價(jià)格操作:
1、各地經(jīng)銷商進(jìn)貨價(jià)格為統(tǒng)一到底價(jià);。
2、對(duì)分銷價(jià)格實(shí)行建議價(jià),但經(jīng)銷商可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。
六、獎(jiǎng)勵(lì)制度。
經(jīng)銷商銷售管理獎(jiǎng)勵(lì)政策由公司有關(guān)管理部門評(píng)審,于年終公布并兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。其中特別優(yōu)秀者還將獲得由公司獎(jiǎng)勵(lì)港澳免費(fèi)游或其它驚喜獎(jiǎng)勵(lì)。
七、經(jīng)銷商返利政策:
1、無論經(jīng)銷商級(jí)別,嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一制定返利體系執(zhí)行。
2、首批提貨配發(fā)相應(yīng)品種5%酒作為品嘗酒。
八、其他事項(xiàng)。
1、經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)過程中,發(fā)現(xiàn)某些產(chǎn)品確實(shí)不適合當(dāng)?shù)劁N售,包裝完好并未拆封產(chǎn)品,可退回公司,調(diào)換等值適銷產(chǎn)品。
2、經(jīng)銷商在合同未到期而終止合同,公司按原價(jià)收回包裝完好并未拆封所有本公司產(chǎn)品,同時(shí)收回所有獎(jiǎng)勵(lì),退貨產(chǎn)生費(fèi)用由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)。
3、我們將根據(jù)加盟商業(yè)務(wù)需要為加盟商委派專職業(yè)務(wù)經(jīng)理,協(xié)助加盟商開拓批發(fā)業(yè)務(wù)和針對(duì)企事業(yè)單位特色團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。我們將定期對(duì)加盟商業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。確保批發(fā)業(yè)務(wù)和特色團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)能夠順利開展。(人數(shù)根據(jù)加盟商銷量情況確定)并承擔(dān)業(yè)務(wù)經(jīng)理人員工資。
一、快餐公司創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
發(fā)展符合中國(guó)特色的快餐行業(yè),利用合理有效的管理和投資,建立大型快餐連鎖公司。
二、快餐公司場(chǎng)分析。
社會(huì)生活節(jié)奏越來越快,快餐業(yè)的存在和發(fā)展有了更為廣闊的場(chǎng)。雖然中國(guó)的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速,但洋快餐充斥著大部分場(chǎng)。真正的中國(guó)快餐發(fā)展緩慢。隨著人們生活水平的提高,及大城生活節(jié)奏的加快,已經(jīng)有越來越多的人喜歡快餐這種餐飲方式。目前,許多西式快餐不太適合中國(guó)人對(duì)快餐的消費(fèi)觀念和傳統(tǒng)飲食需求??觳驮诿绹?guó)的發(fā)展是以價(jià)格低廉而著稱的,是大眾日常消費(fèi)的對(duì)象。但在中國(guó)場(chǎng)上,西式快餐價(jià)格比較高,并非大眾化消費(fèi)。同時(shí),現(xiàn)存的中式快餐存在很多缺點(diǎn),管理混亂,臟、亂、差的狀況十分嚴(yán)重,這給建立真正中國(guó)特色的中式快餐連鎖店提供了更多的場(chǎng)機(jī)會(huì)。通過建立快餐連鎖公司,進(jìn)入中式快餐場(chǎng)世界創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室(______),并占據(jù)較大場(chǎng)份額。
三、快餐公司實(shí)施方案。
快餐服務(wù)業(yè)的模型:
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,推廣公司的經(jīng)營(yíng)理念。目標(biāo)場(chǎng)的定位:大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群:上班族、兒童、休閑族、其他。場(chǎng)策略:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。公司經(jīng)營(yíng)策略:統(tǒng)一名稱、員工服裝、內(nèi)部管理、統(tǒng)一裝飾。建立快餐產(chǎn)品訂購(gòu)中心,依靠電話定購(gòu)和快速運(yùn)送系統(tǒng)專門服務(wù)于家庭及上班族,由統(tǒng)一標(biāo)志的運(yùn)送車和服務(wù)人員負(fù)責(zé)運(yùn)送。早餐策略:針對(duì)早晨人口流動(dòng)性大,上班時(shí)間緊迫的特點(diǎn),將統(tǒng)一標(biāo)志的公司運(yùn)送車和服務(wù)人員流動(dòng)至各主要需求網(wǎng)點(diǎn)向顧客提供方便、營(yíng)養(yǎng)的早餐。在學(xué)校集中區(qū)域,推出學(xué)生營(yíng)養(yǎng)快餐,既注重經(jīng)濟(jì)效益,又兼顧了社會(huì)效應(yīng)。形象策略:在商業(yè)區(qū)、旅游區(qū)的快餐廳,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),充分展示公司形象,給人一種清潔、衛(wèi)生、實(shí)惠、溫馨的氛圍。
四、快餐公司投資計(jì)劃。
首先立足于特點(diǎn)區(qū)域的消費(fèi)群,初期發(fā)展具備一定規(guī)模效益、有了一定積累、有了穩(wěn)定的顧客消費(fèi)群體后,選擇幾個(gè)有特點(diǎn)的城經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)全面推廣,加大宣傳,最終輻射到全國(guó)各地。
五、快餐公司投資收益。
在追求利潤(rùn)的同志,將提高服務(wù)質(zhì)量放在公司發(fā)展的首要目標(biāo),因?yàn)榉?wù)是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,使大眾普遍接受真正具有中國(guó)特色的快餐業(yè)發(fā)展,促進(jìn)中式快餐的發(fā)展。
燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇十
此刻的都市女性都很獨(dú)立,而且對(duì)于生活、事業(yè)也都很有想法。很多的女性都瞄準(zhǔn)了美甲行業(yè)的小成本投資,準(zhǔn)備開店做生意。美甲店投資不大但是利潤(rùn)卻很好,市場(chǎng)前景也不錯(cuò),但是在正式開店前,做好美甲店投資創(chuàng)業(yè)方案,調(diào)查市場(chǎng)行情是很重要的。
如果你想開設(shè)一家美甲店,開店之前,首先就應(yīng)先做市場(chǎng)調(diào)研,了解所在城市、區(qū)域的美甲潛在消費(fèi)者的消費(fèi)特征,給美甲店做一個(gè)準(zhǔn)確的定位。要清楚地明白這些潛在消費(fèi)人群的消費(fèi)潛力,消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣,然后再做有針對(duì)性的準(zhǔn)備工作。
真正的美甲不是工業(yè)化的產(chǎn)品,而是人性化的服務(wù)。只有一流的技術(shù),才能帶給一流的服務(wù)。只有掌握了專業(yè)美甲技術(shù)的人員,才有資格給顧客帶給這種個(gè)性化的服務(wù)。而要掌握專業(yè)的美甲技術(shù),務(wù)必到國(guó)內(nèi)正規(guī)的,有多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的公司或?qū)W校學(xué)習(xí)。經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)一兩個(gè)月的專業(yè)學(xué)習(xí),高級(jí)美甲師才能夠掌握專業(yè)級(jí)別的法式水晶甲等美甲技藝、學(xué)習(xí)到專業(yè)美甲產(chǎn)品的使用方法及與客戶溝通的技巧。
美甲店的選址是十分重要的,也是影響會(huì)到美甲店經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵所在。如果地址選的太偏僻就會(huì)影響你的客流,自然也會(huì)大大影響你的經(jīng)營(yíng)狀況。就目前美甲市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣,美甲店就應(yīng)選在中高檔百貨商場(chǎng)、商業(yè)步行街或高檔寫字樓(高檔社區(qū))。
雖然目前有很多美甲師,但真正經(jīng)過正規(guī)學(xué)校培訓(xùn)的還是少之又少。絕大多數(shù)都是透過在店里邊做邊學(xué)、師傅帶徒弟式的傳幫帶模式帶出來的。這種美甲師不懂專業(yè)知識(shí),職業(yè)素養(yǎng)也不高,不按正規(guī)的操作步驟進(jìn)行操作,也不注意衛(wèi)生狀況。在長(zhǎng)時(shí)光的工作中,已經(jīng)養(yǎng)成了很多的不良習(xí)慣和風(fēng)氣,不守規(guī)矩,不是很好管理。所以,在美甲師的招聘方面必須要謹(jǐn)慎,最好找“學(xué)院派”的美甲師,這對(duì)你以后經(jīng)營(yíng)是十分關(guān)鍵的。
專業(yè)的產(chǎn)品和專業(yè)美甲技術(shù)一樣重要。尤其是定位在高端客戶的美甲店,不能因?yàn)橘|(zhì)量低劣產(chǎn)品而損失重要的客戶。就像選用化妝品一樣,長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求是十分嚴(yán)格的。所以,我們推薦,專業(yè)的美甲店,必須要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格按照操作規(guī)范使用合格的設(shè)備和美甲工具。
如果你有了適宜的地點(diǎn)、有了富有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)美甲師,你能夠選取自我來獨(dú)立開店。
燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇十一
我**嬰消費(fèi)市場(chǎng)很有可能成為又一個(gè)萬億元的朝陽產(chǎn)業(yè),因此開母嬰店成為很多創(chuàng)業(yè)者的首選致富方式。然而,任何一項(xiàng)投資都是有風(fēng)險(xiǎn)的,準(zhǔn)備一份科學(xué)完整的母嬰用品投資創(chuàng)業(yè)方案就顯得格外重要,對(duì)于初入母嬰行業(yè)的`嘗試者來說,更需要一份詳細(xì)中肯的創(chuàng)業(yè)方案來指導(dǎo)。愛親母嬰生活在此分析了母嬰用品店創(chuàng)業(yè)方案所需要構(gòu)成的重要因素,希望能對(duì)廣大創(chuàng)業(yè)人士有所幫助。
首先要對(duì)國(guó)內(nèi)母嬰市場(chǎng)進(jìn)行分析,在國(guó)內(nèi)孕嬰市場(chǎng)尚未成熟的時(shí)期,除少數(shù)大型商場(chǎng),個(gè)體經(jīng)營(yíng)商店居多,而能夠提供規(guī)范化管理、統(tǒng)一形象、高品質(zhì)的連鎖經(jīng)營(yíng)店將是未來市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。母嬰產(chǎn)品雖然是針對(duì)特殊人群,短時(shí)間內(nèi)不會(huì)有明顯的收益,但其利潤(rùn)可觀。母嬰行業(yè)入門門檻并不高,目前開嬰兒用品店常有兩種方式:一是加盟知名品牌店,二是個(gè)人獨(dú)立開店,但風(fēng)險(xiǎn)偏高。
二開店選址的大學(xué)問。
對(duì)于做終端零售的經(jīng)營(yíng)者來說,店鋪位置的好壞是能否盈利的關(guān)鍵。如果不經(jīng)過實(shí)地調(diào)查和認(rèn)真科學(xué)的分析思考,而是倉促開店的話,通常會(huì)很容易遭受失敗的打擊。愛親母嬰生活館在此總結(jié)了選擇者店鋪地址時(shí)的幾個(gè)要點(diǎn),希望能為準(zhǔn)備開店的店長(zhǎng)提供開店幫助。在選擇店鋪位置之前,首先要明確自己的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)定位,要選擇能夠接近較多目標(biāo)消費(fèi)群體的地方。第二,要盡量避免在受交通管制的街道選址,店鋪門前要有適合停放車輛的位置,這樣更方便顧客購(gòu)物。第三,要選擇居民聚集、人口集中的地區(qū),不要在居民較少和居民增長(zhǎng)較慢的地區(qū)開店。
燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇十二
武鄭宏和她的老公最近一直在打探門面房,計(jì)劃擴(kuò)張。其實(shí)最理想的是將隔壁的店面租下來,但一時(shí)半會(huì)有點(diǎn)難:左邊是家理發(fā)店,雖然生意很一般,但那兩口子并無別的生財(cái)之道,沒考慮退出;右邊是家禮品店,經(jīng)營(yíng)燈籠、對(duì)聯(lián)、年畫,春節(jié)前后火暴一陣,其他季節(jié)生意淡如水,但店主因與房東簽了三年合同,總想將店面以較高價(jià)格轉(zhuǎn)租,不容易談攏。
到5月3日,武鄭宏的金搖籃孕嬰用品店開張整一年。從籌備開店到初期運(yùn)轉(zhuǎn)再到步入正軌,武鄭宏先是“掉了”10斤肉后來又長(zhǎng)回8斤肉?!懊刻炷X袋一挨著枕頭就睡著了?!边@一年辛苦而又充實(shí)。
戰(zhàn)場(chǎng)。
“必須擴(kuò)展業(yè)務(wù),不然再有人開一家更大的店,我們就麻煩了。”武鄭宏的危機(jī)感來自現(xiàn)實(shí)所感。
在武介入孕嬰用品市場(chǎng)時(shí),這個(gè)位于安徽中部長(zhǎng)江邊的小縣城內(nèi)已有三家相關(guān)小店,以經(jīng)營(yíng)嬰幼兒服裝為主,兼營(yíng)少量嬰兒用品;四家大中型超市里則都有奶粉、嬰幼兒用品等出售。調(diào)查了一圈市場(chǎng),武鄭宏認(rèn)為,在幾家嬰兒店的培育下,縣城內(nèi)的孕嬰用品市場(chǎng)已經(jīng)形成,但尚未成熟,所以“有的做”。因?yàn)闆]有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),為“求穩(wěn)”,武以加盟安徽“金搖籃”孕嬰用品連鎖店起步。8000元的加盟費(fèi),換取的是開業(yè)指導(dǎo)、穩(wěn)定的貨源以及可以退貨的保障。依托“金搖籃”,武鄭虹開始一點(diǎn)點(diǎn)感知孕嬰市場(chǎng)。
果不出武鄭虹所料,小縣城的孕嬰用品市場(chǎng)在被先前那三家小店催生之后,在其“金搖籃”的推動(dòng)下,進(jìn)一步發(fā)展、擴(kuò)大。
“主要是現(xiàn)在年輕人的消費(fèi)觀念變了。有個(gè)孕婦這兩天一直帶著她老公來我店里試孕婦裝,試了20多件,總問‘老公,這件我穿著漂亮嗎?’她老公都不耐煩了,說‘舒服就行’?!鄙顥l件的改善,使這座小縣城內(nèi)再也沒人以肥軍褲湊合著度過孕期??h城周邊農(nóng)村的年輕父母也不再給自己的寶寶用舊衣服縫制的尿布,而是選用尿不濕?!耙郧靶『⑵ü缮钭樱l(xiāng)下人不就用香油抹抹,現(xiàn)在都知道來這里買護(hù)臀霜?!?/p>
這個(gè)五一,一位在上海打工的年輕媽媽就趁回家度假領(lǐng)著婆婆來武鄭虹的小店里求證,“你到底給寶寶買的哪種奶粉?”結(jié)果真相大白,這位年邁的婆婆出于節(jié)儉的習(xí)慣,這幾個(gè)月并未在“金搖籃”買進(jìn)口聽裝奶粉,而是在超市買了袋裝國(guó)產(chǎn)奶粉裝在以前的聽子里“以次充好”。“我說怎么不對(duì)勁。以后還是買這里聽裝的吧?!蹦贻p媽媽認(rèn)為對(duì)寶寶輕慢不得,有能力就買最好的。
由于吃的、用的、穿的一應(yīng)俱全,而且產(chǎn)品檔次比較高,武鄭虹的“金搖籃”吸引了很多目標(biāo)顧客。目前,其會(huì)員顧客已經(jīng)發(fā)展到近1000名。有些孕婦從防輻射孕婦裝到護(hù)膚用品到寶寶出生后的奶粉、奶瓶、尿不濕都在武鄭虹的店里買。
為給會(huì)員提供有別于普通顧客的附加值,除購(gòu)物積分打折之外,武鄭虹特地學(xué)會(huì)了剃胎毛,為會(huì)員顧客的寶寶提供免費(fèi)剃胎毛、理發(fā)服務(wù);與奶粉廠家聯(lián)手組織關(guān)于育嬰的知識(shí)講座,“那天下著大雨,居然來了100多人!”武鄭虹大感吃驚之外,越發(fā)覺得這塊市場(chǎng)有做頭。
在武鄭虹“金搖籃”的差異化營(yíng)銷的擠壓之下,原先那三家嬰兒用品店關(guān)張一家,一家勉強(qiáng)維持。另一家實(shí)力稍強(qiáng)點(diǎn)的曾一度向“金搖籃”挑起惡意價(jià)格戰(zhàn),后來店主有所覺醒,兩家店便由競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為競(jìng)合。某日武鄭虹去合肥進(jìn)貨,忽有人拍了下她的肩,回頭一看,是那家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!按蠹易雠笥寻?,我以人格擔(dān)保,以后你家店有的貨我就不賣了?!蔽溧嵑缫彩莻€(gè)爽快人,相信對(duì)方的“人格”。自此兩人時(shí)常溝通信息,盡量錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)。在兩家的努力下,聽裝奶粉的零售價(jià)回歸正常,保證了兩家應(yīng)有的利潤(rùn)。
燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇十三
為了讓寵物店更好得發(fā)展下去,保證寵物店的利益,特制定寵物店?duì)I銷方案。經(jīng)過為期一個(gè)月的市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)調(diào)查,目前與寵物有關(guān)的產(chǎn)業(yè),可以分為兩種,一種是“寵物賺錢”,另一種是“賺錢寵物”,也就是說,營(yíng)銷方面不能僅局限于市場(chǎng),而是充分把營(yíng)銷思路集中在寵物身上。寵物的衣食住行、生老病死,每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以作為營(yíng)銷路線。
從業(yè)內(nèi)人員研究分析表明,2010年后,寵物行業(yè)和市場(chǎng)消費(fèi)水平逐年翻倍增加,行業(yè)逐漸形成規(guī)模,目前全國(guó)共計(jì)1000寵物店。本來單一的寵物美容開始結(jié)合寵物日用品市場(chǎng),深受消費(fèi)者喜愛,此行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)目前寵物數(shù)量至少1億,并且寵物市場(chǎng)正保持年均20%至30%的速度增長(zhǎng)。所以寵物是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
1、產(chǎn)品核心:圍繞主人對(duì)寵物的消費(fèi)需求,展開一系列與寵物有關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng),例如寵物美容,為寵物定做各種各樣的衣服,鞋子,美容工具,提供寵物醫(yī)療等。
2、產(chǎn)品特色:獨(dú)特新穎,可以適宜不同的的寵物需求。采用環(huán)保無刺激性的材料生產(chǎn)產(chǎn)品,為寵物提高的生活產(chǎn)品。
3、口碑效應(yīng):寵物店經(jīng)營(yíng)過程中要嚴(yán)格注重顧客口碑,要獲得持續(xù)的。
經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)必須保證口碑,獲取更多的回頭客。建立會(huì)員制度,拉攏并吸引客戶,舉辦會(huì)員客戶交流會(huì)和促銷活動(dòng)保證寵物產(chǎn)品有足夠的消費(fèi)群和利潤(rùn)。
1、寵物美容:提供寵物美容服務(wù),并附帶銷售各種指甲刀,吹風(fēng)機(jī),電推剪、寵物香波浴液、針梳、排梳、美容剪、毛巾等。
2、寵物日用品:項(xiàng)圈、籠子、床、沙發(fā)、背包、餐具、牽引帶等、
3、食品零食:犬糧、潔齒棒、罐頭、咬膠、餅干、肉干等。
4、服飾配件:裙子、情侶裝、背心、雨衣、西裝、四角衣、鞋子。
5、健康用品:耳疾、殺菌除虱、調(diào)理腸胃、健骨補(bǔ)鈣、皮膚疾病、體內(nèi)寄生蟲。
1、多買多送政策,各種節(jié)日打折,實(shí)行買二送一活動(dòng)。
2、進(jìn)行親子互動(dòng)活動(dòng),定期展開游戲,提升寵物與主人的親密度。
3、團(tuán)購(gòu)和網(wǎng)購(gòu)服務(wù),團(tuán)購(gòu)打折,開設(shè)網(wǎng)店,多方經(jīng)營(yíng)。
4、實(shí)施新老客戶回饋政策,在開張和周年回饋新老客戶,舉行大整合贈(zèng)送活動(dòng)。
5、利用媒體進(jìn)行宣傳,實(shí)行現(xiàn)代化市場(chǎng)運(yùn)行模式,讓服務(wù)深入顧客內(nèi)心。
1、后期主要發(fā)展分店和鞏固客戶心理。
2、加強(qiáng)寵物知識(shí)學(xué)習(xí),一體化管理。
3、建立特色服務(wù),完善服務(wù)體系,擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
4、延長(zhǎng)服務(wù)范圍,延伸國(guó)外。
開店前的預(yù)備。
有意從事寵物店或獸醫(yī)院,建議店面找空檔(亦即四周最好不要有同行),不必太大,70平米就足夠了,但是地點(diǎn)很重要,最好是在人來人往的大馬路上,不過,如此房租也會(huì)稍高,但客源輕易累積;反而是社區(qū)里要經(jīng)營(yíng)寵物店比較困難,也不盡理想,因?yàn)樯鐓^(qū)是屬于封閉式的,客源有限,尤其在市場(chǎng)逐漸萎縮的現(xiàn)在,競(jìng)爭(zhēng)本來就已經(jīng)很激烈,若地點(diǎn)不理想,將嚴(yán)重影響生意的好壞。當(dāng)然,假如你的知名度夠響亮,有固定死忠顧客,在哪兒開店就都無所謂了。
找好地點(diǎn),接下來是店面的裝潢。裝潢不需太華麗,但要干干凈凈,看起來很衛(wèi)生。除此之外,服務(wù)態(tài)度及給顧客的感覺很好,客人便會(huì)不斷上門,甚至還會(huì)口碑相傳,帶來更多的客源。不過,位于不同的地點(diǎn),經(jīng)營(yíng)手法也不同,像是在天母地區(qū),由于外僑多,他們對(duì)寵物的觀念與國(guó)人不同,比較愿意花較多的錢在寵物身上,因此,設(shè)備或裝潢的格調(diào)要比其它地方來得高一些。
開店創(chuàng)意延伸。
健康檢查是可以延伸的服務(wù)項(xiàng)目,此外,像是狗餐廳、狗藥浴、動(dòng)物用品超商、美容整型,美容配件出租等皆可。
如何避免成為短命店。
即使明知很辛勞,也要勇往直前,不怕苦,抱著朝九晚十二的心情去經(jīng)營(yíng)就行了。
開店之初可能忽略的問題。
對(duì)于獸醫(yī)院兼營(yíng)寵物買賣的店來說,買賣較為單純,反倒是醫(yī)療的部份輕易出問題,最嚴(yán)重的是誤診;除此之外,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)將本身的技術(shù)擺第一,讓技術(shù)零缺點(diǎn),才可以避免一些紛爭(zhēng)。除了與客戶的相處,狗兒不比人,脾氣或個(gè)性很難控管,尤其是一些比較兇或神經(jīng)質(zhì)的狗,很輕易咬傷人,處理時(shí)要非凡小心。
燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇十四
1、美車軒合作優(yōu)勢(shì):
無需加盟,明明白白合作,清清楚楚開店!不收取任何品牌使用費(fèi),無加盟費(fèi),產(chǎn)品設(shè)備耗材供應(yīng)價(jià)格透明公開。
以國(guó)際知名品牌作為主導(dǎo)產(chǎn)品,無任何貼牌和低價(jià)和低質(zhì)產(chǎn)品以次充好。
合作模式靈活自如,無任何不負(fù)責(zé)條例限制和政策限制。店面面積超過150平米,北京美車軒品牌免費(fèi)使用,終身廣告宣傳共享。
擁有一套多年實(shí)踐總結(jié)得來的操作和施工流程,在降低用工成本的前提下保證施工質(zhì)量。
專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),設(shè)施全面的培訓(xùn)場(chǎng)地,豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),保證了每位培訓(xùn)人員的過關(guān)技術(shù)。
最新技術(shù),最新服務(wù)項(xiàng)目永續(xù)升級(jí)。
2、店面定位:
店面營(yíng)業(yè)面積80—100平米,以大眾車型作為主要服務(wù)對(duì)象,以裝修簡(jiǎn)潔、產(chǎn)品效果明顯、洗車流程標(biāo)準(zhǔn)化、漆面護(hù)理專業(yè)化、附帶汽車精品銷售,收費(fèi)較低、投資較少為特點(diǎn),以“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品+專業(yè)培訓(xùn)+真誠(chéng)服務(wù)”為經(jīng)營(yíng)理念,屬于北京美車軒技術(shù)流程簡(jiǎn)潔化的一種全新模式,追求以標(biāo)準(zhǔn)洗車為基礎(chǔ),帶動(dòng)其他服務(wù)項(xiàng)目綜合全面發(fā)展,配套產(chǎn)品和工具追求高性價(jià)比。本模式專為中小投資者量身打造。
3、店面選址及場(chǎng)地要求:
成熟小區(qū)周邊加油站附近或交通便利的路段,或者地下停車場(chǎng)。
洗車位1—2個(gè)25—40平米,專業(yè)施工車位一個(gè)25平米,客戶休息及精品區(qū)40平米,總面積80—100平米。
4、店面服務(wù)項(xiàng)目:
標(biāo)準(zhǔn)流程洗車、漆面拋光、漆面劃痕處理、氧化層處理、打蠟、封釉、鍍膜、內(nèi)飾清潔、內(nèi)飾桑拿護(hù)理、精品銷售。
5、美車軒支持:
總部精英培訓(xùn)2人,時(shí)間15天。培訓(xùn)資料包括:漆面處理、劃痕處理、研磨拋光、氧化層處理、漆面打蠟、封釉、鍍膜、內(nèi)飾清潔、內(nèi)飾桑拿、外飾件護(hù)理、不銹鋼件護(hù)理、精品營(yíng)銷技巧,服務(wù)店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)。
教官上門指導(dǎo)培訓(xùn)3天,主要負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試,協(xié)助制定營(yíng)銷政策,店面管理規(guī)章制度,人員及標(biāo)準(zhǔn)流程培訓(xùn),指導(dǎo)開業(yè)。
總部每年帶給2名免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)名額,培訓(xùn)只收取住宿和耗材成本。
按照客戶帶給的房屋實(shí)景照片和房屋構(gòu)造圖,免費(fèi)帶給店面布局設(shè)計(jì),店招門頭設(shè)計(jì),指導(dǎo)裝修。
公司代理眾多知名汽車用品及工具設(shè)備品牌,產(chǎn)品設(shè)備明碼標(biāo)價(jià),為客戶帶給超低渠道價(jià)供貨。
如客戶店面規(guī)模到達(dá)150平米以上,北京美車軒品牌永久免費(fèi)共享,美車軒負(fù)責(zé)廣告宣傳推廣。
根據(jù)客戶實(shí)際要求及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況免費(fèi)帶給開業(yè)宣傳策劃,會(huì)員制度策劃,宣傳彩頁設(shè)計(jì)。
美車軒長(zhǎng)期技術(shù)咨詢服務(wù)支持,為您的經(jīng)營(yíng)管理排憂解難。
6、投資明細(xì):
總投資額:2。58萬。
首批設(shè)備工具投資:0。8萬(附詳細(xì)配置清單)。
首批美容護(hù)理產(chǎn)品投資:0。75萬(附詳細(xì)配置清單)。
首批裝飾精品投資:0。45萬(附詳細(xì)配置清單)。
運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)費(fèi)用:0。58萬(包括精英總部培訓(xùn)、教官上門指導(dǎo)培訓(xùn),店面布局設(shè)計(jì)、門頭形象設(shè)計(jì)、裝修指導(dǎo)、店面經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo)。)。
7、合作流程:
雙方了解、選址指導(dǎo)、來北京總部考察、簽訂合作協(xié)議、首付總投資額的60%。
總部設(shè)計(jì)部門按照客戶帶給圖紙和照片開始店面布局設(shè)計(jì)、門頭裝修設(shè)計(jì),指導(dǎo)實(shí)施裝修。
客戶送員工到北京總部參加精英培訓(xùn)15天。
裝修完成,付剩余總投資額的40%,總部發(fā)貨。
總部派遣技術(shù)教官上門指導(dǎo)培訓(xùn)、試營(yíng)業(yè)、擇日正式開業(yè)、總部不定期回訪,根據(jù)實(shí)際狀況制定相應(yīng)營(yíng)銷方案,后續(xù)持續(xù)支持,每年帶給兩名免費(fèi)培訓(xùn)名額。
穩(wěn)定的供應(yīng)渠道,公開透明的產(chǎn)品設(shè)備耗材價(jià)格,長(zhǎng)期合作,超低價(jià)供貨。
最新技術(shù),最新服務(wù)項(xiàng)目永續(xù)升級(jí)。
燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇十五
嬰兒用品店投資可多可少,但有一個(gè)起步資金,假如低于這個(gè)資金,那開店是很累的,也會(huì)有壓力。
如果是加盟愛嬰島,店鋪面積則需要100平方到300平方之間。根據(jù)加盟店的具體位置,最低面積,裝修標(biāo)準(zhǔn)和最低進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)來衡量,雖然加盟費(fèi)用要比個(gè)體母嬰店費(fèi)用要高,但是由于有現(xiàn)成的模式和經(jīng)驗(yàn),你將可以省心不少。而且規(guī)范化的設(shè)計(jì)和vi系統(tǒng)能讓客戶對(duì)你的信任度大幅度提升。
母嬰店前期市場(chǎng)調(diào)整。
開嬰兒用品店要做得事情是很多的,有一些是可做可不做,但有一些是非做不可的,比如以下這些工作開業(yè)前期需做的事情市場(chǎng)調(diào)查:包括(競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、人口、店面客流量、當(dāng)?shù)叵M(fèi)結(jié)構(gòu)、現(xiàn)有嬰兒用品店經(jīng)營(yíng)狀況等),事前多調(diào)查,事后少煩惱!
一、市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查:在中國(guó)經(jīng)商,就避不開價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),在產(chǎn)品定價(jià)時(shí),盡量和對(duì)手持平,或便宜一點(diǎn)點(diǎn),這個(gè)工作可以在裝修期間開展。
二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查:現(xiàn)在的中國(guó)嬰兒用品市場(chǎng)還沒有到合作雙贏的境界,一開始必需把對(duì)手定位地競(jìng)爭(zhēng)的位置上,既然是競(jìng)爭(zhēng),就一定要知彼知已,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),不然你就沒法制定相關(guān)的進(jìn)貨及宣傳方案。
三、開業(yè)宣傳單制作:不管是彩色的還是黑白的,宣傳資料是一定要發(fā)的。
四、會(huì)員卡、會(huì)員表單制作:因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng),所以一定要實(shí)行會(huì)員制,會(huì)員卡、會(huì)員表單樣本參考會(huì)員資料!
五、購(gòu)買促銷車:這是新開店必備的促銷道具!
六、促銷產(chǎn)品準(zhǔn)備,促銷方案制定。詳細(xì)資料見會(huì)員資料七、相關(guān)資料沒有準(zhǔn)備完畢,別倉促開業(yè)!很多店主都會(huì)用“試營(yíng)業(yè)”來解釋開業(yè)時(shí)招待不周,但客戶絕對(duì)不會(huì)因?yàn)槟闶切麻_店就對(duì)你多一些寬容,感覺不好就是不好;感覺產(chǎn)品貴了就是貴了;不滿意就是不滿意,不要怪消費(fèi)者沒有寬容心,因?yàn)槟阕约阂惨粯拥男睦?,由此可見,試營(yíng)業(yè)只是商家對(duì)工作沒做好的一種自欺欺人的方法罷了。
愛嬰島售后服務(wù)完善,在你創(chuàng)業(yè)的道路能讓你更輕松,更成功!
1、(采購(gòu)訂貨輕松安全)愛嬰島與ibm、用友、微軟整套智能零售運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),可單機(jī)操作。加盟商更直接查詢賬戶金額及消費(fèi)詳情。
2、(強(qiáng)大完善的倉儲(chǔ)配貨系統(tǒng))愛嬰島在各地?fù)碛谐笠?guī)模的自有倉庫,并配備專業(yè)配送團(tuán)隊(duì),確保訂單及時(shí)發(fā)貨。
3、(營(yíng)銷推廣專業(yè)團(tuán)隊(duì))愛嬰島組建有完善的線下營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),配合優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷活動(dòng),讓你創(chuàng)業(yè)事半功倍。
4、24小時(shí)細(xì)致的售后服務(wù)。
燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇十六
母嬰店的主要消費(fèi)群是年輕父母?jìng)儯麄兩岬脼楹⒆踊ㄥX,因此市場(chǎng)潛力大。新生兒父母在年齡的下移和文化層次的提高,表現(xiàn)在了對(duì)孩子培養(yǎng)知識(shí)的渴求和健康意識(shí)的增強(qiáng),伴之而來的是對(duì)多功能,多樣化的產(chǎn)品,高質(zhì)量商品高品位服務(wù)的需求。
母嬰行業(yè)入門檻并不高,目前開嬰兒用品店有兩種方式:一是加盟知名品牌連鎖店,二是個(gè)人獨(dú)立開店,其中加盟愛嬰島將可以銷售各種名牌的產(chǎn)品,并且廠家直接供貨,直接讓你站在制勝的最高點(diǎn)。
每個(gè)地方的店面位置可以分為abc三種。a類屬于鬧市,客流量最大,價(jià)格也最高。嬰兒用品店不一定要在a類,但c類絕不適合。比較理想的店面是在b類街道,最為理想的是在醫(yī)院旁邊或?qū)γ?,在縣城里有這樣的情況,有些婦幼院比較偏僻,生意也不好,我們選擇的話是選擇出生率最高的醫(yī)院。開店的位置選擇在醫(yī)療保健單位附近或是小區(qū)比較好。
燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇十七
1、豪華型:
豪華型火鍋店在某一區(qū)域均有較高的聲譽(yù),裝修設(shè)施齊備,環(huán)境優(yōu)美,在火鍋制作方面十分講究。除了具有一般火鍋店的特點(diǎn)外,其獨(dú)特之處為價(jià)格較高,高質(zhì)量的火鍋、高超的服務(wù)及就餐環(huán)境相統(tǒng)一具備高級(jí)的烹調(diào)和服務(wù)人員,其服務(wù)對(duì)象以高收入者居多。
豪華型火鍋店具有高價(jià)與火鍋成本、服務(wù)水平、就餐環(huán)境融為一體,火鍋產(chǎn)品與技術(shù)高度統(tǒng)一,服務(wù)對(duì)象穩(wěn)定與社會(huì)形象突出,管理到位、制度完善等特點(diǎn)。
2、大眾型:
大眾型火鍋店是火鍋店中的主力軍,其數(shù)量最大。經(jīng)營(yíng)品種比較單一,原材料以中低檔為主,風(fēng)味以當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)人可以接受的口味為主。這類火鍋店以自身的特點(diǎn)、規(guī)模、檔次、服務(wù)的差別,在顧客中各有自己的地位與形象。有自身的獨(dú)有特點(diǎn),價(jià)格適中與火鍋成本較低和風(fēng)味大眾化關(guān)系密切,座位率與周轉(zhuǎn)率較高。
大眾型火鍋店具有價(jià)格與大眾化結(jié)合,經(jīng)營(yíng)方式靈活多樣,服務(wù)對(duì)象面向大眾消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)管理方法結(jié)合自身實(shí)際等特點(diǎn)。
3、風(fēng)味型:
風(fēng)味型火鍋店是體現(xiàn)獨(dú)特的飲食文化,具有濃郁的地方風(fēng)味、品種比較單。
一、但影響很大的火鍋店,往往具有一定的代表性,是歷史性、地域性、民族性的綜合反映。此類火鍋品種比較定型,湯鹵比較固定,服務(wù)有一定特色,風(fēng)味得到公認(rèn)。
風(fēng)味型火鍋店具有布局與裝修有豐富主題與內(nèi)涵,顧客能感受到獨(dú)特的文化熏陶與情調(diào),吃與樂結(jié)合、參與性強(qiáng),展示某種有特殊意義的活動(dòng),氣氛輕松和睦等特點(diǎn)。
4、自助型:
自助型火鍋店是將火鍋原料(生料和半成品等)與餐具全部放在火鍋廳的某一區(qū)域,由客人自行選用,服務(wù)人員較少的火鍋店。此類火鍋除了有著隨意性、自由性的特點(diǎn)外,還擁有較大的選擇性,感到較大的滿足感。
自助型火鍋店具有布局上實(shí)行開放式、以大廳為主,鍋品上以一二個(gè)品種為主、口味大眾化為好,價(jià)格上采取每人限定金額消費(fèi),服務(wù)上比較靈活、服務(wù)人員較少,顧客的參與性和自我滿足感得到體現(xiàn),講究原料及菜肴的豐富性、又避免浪費(fèi),充分利用空間與顧客的運(yùn)動(dòng)性等特點(diǎn)。
燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇十八
創(chuàng)業(yè)之初,選擇好的切入點(diǎn)非常重要。尤其對(duì)于小本經(jīng)營(yíng)來說,把握市場(chǎng)熱點(diǎn)非常關(guān)鍵。下面是一對(duì)夫妻開了一家小而全的嬰兒用品店經(jīng)驗(yàn)分享,看看他們是如何做的。
有過開“嬰兒超市”的成功嘗試,沈曉琴?zèng)Q定做綜合用品。在“親子坊”,小到嬰兒用的小別針、枕頭等,都有多種樣式多種價(jià)位的商品可供選擇。沈曉琴常常自嘲為雜貨店老板娘,“貨雜”,是她的經(jīng)營(yíng)特色。她也正是以此度過了開始時(shí)的困境,顧客越來越多,而且大多一買就是兩三百元商品。目前,她的“親子坊”有2800多種嬰幼兒用品,各種嬰兒的科教系列、玩具、服裝、專門用品如練牙器、吸鼻器、專用體溫計(jì)等,可以說應(yīng)有盡有。
好的貨物需要有好的貨源,一開始,沈曉琴一直到杭州幾家經(jīng)營(yíng)情況不錯(cuò)的嬰兒用品店進(jìn)貨,原以為找到了捷徑,慢慢卻發(fā)現(xiàn)進(jìn)價(jià)偏高。幾經(jīng)周折后,她決定自己摸索,另尋捷徑。有一段時(shí)間,她經(jīng)常穿梭于各大商嘗嬰兒用品專賣店中,把產(chǎn)品上的生產(chǎn)廠家電話號(hào)碼一個(gè)個(gè)抄下來,再一家家地聯(lián)系,成本降了下來,生意也更好了。
經(jīng)歷了開業(yè)之初幾個(gè)月的虧本期后,生意漸漸有了起色。抱定“爭(zhēng)取一年略虧、二年持平、三年贏利”的想法,生意順利開展。目前“親子坊”計(jì)劃在附近的郊縣開幾家分店,同時(shí)還在對(duì)老顧客發(fā)放親子寶寶卡的基礎(chǔ)上,推出積分制。
要把綜合性的嬰兒用品店經(jīng)營(yíng)好,沈曉琴認(rèn)為有以下幾點(diǎn)需要注意:商品應(yīng)力求全而新。嬰兒用品商店首先要以齊全的商品吸引顧客,以免去媽媽們分別采購(gòu)的麻煩。在商品的選擇上力求新,可以觀察一些大型的商場(chǎng)或根據(jù)顧客的反映,及時(shí)更新?lián)Q代。同時(shí),還可依照客源、年齡段,對(duì)中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配。
服務(wù)態(tài)度要友好。這是永遠(yuǎn)不變的商業(yè)信條。對(duì)待顧客,應(yīng)盡力提供服務(wù),比如為顧客提供選購(gòu)意見,制作用法須知等。
檔次定位要明確。嬰兒用品有諸多的品牌,應(yīng)該遵守“名品進(jìn)名店”的原則,根據(jù)店的定位,選擇合適檔次的產(chǎn)品,以符合消費(fèi)者的購(gòu)買心態(tài)。
燒烤店投資創(chuàng)業(yè)方案篇十九
15年開寵物店怎么樣?15年的物價(jià)猛漲,寵物行業(yè)利潤(rùn)比14年消費(fèi)增加了8倍,成為15年最火爆的行業(yè),寵物店適合有激情有自信的年輕人創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目,因?yàn)閷櫸锏晔悄贻p的世界,尤其是一家專業(yè)的寵物店,寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店現(xiàn)在已成為新的投資方向。在有關(guān)的調(diào)查中顯示,有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮,如皮毛護(hù)理、"美容"等;而28%的寵物主人表示無所謂,如果效果好能夠嘗試;僅有不足15%的人表示反對(duì)寵物打扮。在消費(fèi)費(fèi)用上,愿意為一次美容花個(gè)幾十元的寵物主人更是大有人在。可想而知,寵物美容等有關(guān)服務(wù)的市場(chǎng)空間有多大。
不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫(yī)院,都需要投資者對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解才可進(jìn)入。除了自創(chuàng)品牌經(jīng)營(yíng)之外,選擇比較好的品牌進(jìn)行加盟也是一種不錯(cuò)的選擇。創(chuàng)業(yè)網(wǎng)為您解讀投資開寵物店流程:
申請(qǐng)證件。
(2)取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,到當(dāng)?shù)囟悇?wù)所申請(qǐng)稅務(wù)登記證;
(3)申請(qǐng)發(fā)票。發(fā)票申請(qǐng)分2種:(一)按定稅方法,即每月不管有沒有營(yíng)業(yè)額都是每月交納相同的稅額;(二)根據(jù)開具發(fā)票的金額每月按稅率繳稅。
(5)若寵物店經(jīng)營(yíng)活體銷售或?qū)櫸镝t(yī)療項(xiàng)目,還須獲得衛(wèi)生部門的《公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證》和畜牧部門的《動(dòng)物防疫合格證》《動(dòng)物診療許可證》。
2.店面與裝修。
這是寵物店生存的基本點(diǎn)。寵物店所處區(qū)域居民的養(yǎng)寵心態(tài)直接決定當(dāng)?shù)貙櫸锏甑慕?jīng)營(yíng)情況。而顧客對(duì)寵物店的印象主要來自店內(nèi)的裝修及環(huán)境。一般來說,顧客買進(jìn)店鋪的前3秒將決定他之后的消費(fèi)行為。不適合的店面及裝修是會(huì)直接影響寵物店的生意。
3.美容設(shè)備。
首先,需要一個(gè)穩(wěn)固的美容臺(tái)。其表面為防滑質(zhì)地,有穩(wěn)定的支架和固定的寵物吊竿。保證寵物在美容臺(tái)上的安全。
其次,需要準(zhǔn)備專業(yè)梳理工具。如:美容師梳、木柄針梳、鋼絲梳、分界梳等。不同的美容步驟、情況,美容師需用不同的梳子配合。
再次,針對(duì)被毛打結(jié)的犬使用的開毛結(jié)水,修剪趾甲使用的趾甲鉗、趾甲銼和專業(yè)的止血粉,吸水毛巾,專用烘干箱或吹水機(jī),雙筒吹風(fēng)機(jī)等用具。
最后,因修剪位置不同美容師必須使用相應(yīng)的剪刀。剪刀細(xì)分為直剪、牙剪、小直剪、彎剪,對(duì)于需要剃毛的犬種,還要選用專業(yè)電剪配以不同型號(hào)的刀頭進(jìn)行修剪。
4.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
寵物店貨品主要分為以下四類:食品類(主食、零食和保健品);常規(guī)寵物藥(驅(qū)蟲藥、滴耳液、洗眼液等);洗浴產(chǎn)品(寵物浴液);日常生活用品(梳子、指甲剪、窩、牽引帶、玩具、衣服)。寵物店服務(wù)項(xiàng)目則包括寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物醫(yī)療、待產(chǎn)養(yǎng)護(hù)、寵物攝影、寵物婚配等。新手建議:貨品切忌多而雜,最好從寵物用品做起,重點(diǎn)投入,慢慢擴(kuò)張。
5.個(gè)人要求。
寵物店經(jīng)營(yíng)情況與經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人素質(zhì)有密切關(guān)系。這就對(duì)經(jīng)營(yíng)者提出了新的要求:敏銳的行業(yè)洞察力、準(zhǔn)確的市場(chǎng)觀察力、靈活的顧客應(yīng)變力。具體表現(xiàn)為根據(jù)顧客消費(fèi)水平,喂養(yǎng)寵物的檔次,決定小店商品的檔次和價(jià)位。此外,經(jīng)營(yíng)者需要有豐富的寵物喂養(yǎng)和防疫知識(shí)。如若沒有,最好雇傭幾名熟悉寵物飼喂常識(shí)的店員或者加盟派多格寵物,參加專業(yè)課程培訓(xùn)后再開店。
北京傳統(tǒng)的寵物店,空間狹小,專賣一種動(dòng)物及其產(chǎn)品,而且地方多為屋苑附近,熟客居多。經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代寵物店要以超市銷售形式為概念,以多項(xiàng)選擇吸引顧客,多數(shù)顧客在這里都可以找到需要的產(chǎn)品。這種動(dòng)物園般的寵物店,在外國(guó)非常流行,在北京卻屬于新嘗試。敢于吃第一口螃蟹定會(huì)嘗到了創(chuàng)新的美味。
6.寵物店經(jīng)營(yíng)策略。
不取名“寵物店”添娛樂性。
說到創(chuàng)業(yè)開店行銷策略,其實(shí)店的取名也是其一,店名要打破傳統(tǒng),不在店名中使用“寵物店”三個(gè)字。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的“寵物店’,令人覺得悶氣,要跳出框框,起的名字既要容易讓消費(fèi)者記憶,又要具備能支撐起整個(gè)品牌的力量。如:在展會(huì)中,以貓犬糧和自己推出的月歷包裝成禮品包銷售,這個(gè)行銷手法增加了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
辦大型活動(dòng)吸引潛在客戶。
論價(jià)格品相優(yōu)質(zhì)的寵物不便宜,貓、犬的售價(jià)在數(shù)干元至萬余元之問,大部分由外國(guó)進(jìn)口。如何能夠在蕓蕓寵物店中脫穎而出,取得知名度靠它層出不窮的營(yíng)銷策略。
除了與寵物雜志長(zhǎng)期合作、借出寵物和地方供拍照及供稿(介紹特別品種、新產(chǎn)品和優(yōu)惠活動(dòng))外,還要拍攝短片,在巴士上播放,走軟銷路線。更要在商場(chǎng)舉行大型活動(dòng),如邀請(qǐng)藝人加盟。由此可見,即使是慣性經(jīng)營(yíng)的生意,也有開辟新天地的可能,這種跳出傳統(tǒng)框框的營(yíng)銷手法,實(shí)在值得借鑒。
積分制留住客人。
寵物生意是屬于關(guān)懷生意,寵物店不能只想著盡快將寵物脫手,因此開設(shè)寵物店同時(shí)要設(shè)置退還機(jī)制,鼓勵(lì)顧客在買入寵物的72小時(shí)內(nèi)內(nèi)找獸醫(yī)作健康檢查,若發(fā)現(xiàn)寵物有大病,可以拿回來退款。經(jīng)營(yíng)寵物店不能單靠賣寵物為生,因?yàn)樽畎l(fā)燒的寵物迷也不會(huì)每月都買寵物,因此寵物食糧和各種消耗品一定要貨如輪轉(zhuǎn),生意才能長(zhǎng)做長(zhǎng)有。
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