合同履行過程中,雙方當事人有義務相互配合,共同完成交易目標。在起草合同時,應考慮到可能發(fā)生的情況和變化,并作出相應的協(xié)議和條款。如何評價一份合同的有效性和合規(guī)性?
it外包服務合同簽篇一
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商后,決定簽訂本合同。
(一)服務地點:大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設備設施日常維護及相關工作,含安保、消防設備設施實施維護。
(二)服務內容:完成甲方所需要的水電工崗位職責內容的相關工作,如用水用電設備設施的安全檢查;各類電器設備(空調主機及電腦硬件除外)故障的修復。
(三)合同服務期限:
第二條甲方的主要權利和義務。
(一)根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對乙方相關服務進行監(jiān)督、檢查。
(二)乙方維修施工期間,甲方予以配合。
(三)按照本合同有關規(guī)定,支付承包費用。
第三條乙方的主要權利和義務。
在正式為甲方提供服務前,應熟悉甲方所有水電設備設施的基本情況,包括安裝地點、線路布局、工作原理及安全運行要求等,從合同生效起,提供的主要服務為:
(一)全天候為甲方提供水電維修響應服務。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關事宜需要乙方配合的通知后,乙方必須在1小時內或甲方指定的時間內到達現(xiàn)場。
(二)每周對甲方辦公樓、倉庫及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次,并填寫相應的記錄,發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患,在此基礎上每月對甲方的水、電使用情況進行評估,提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。
方加以整改。在甲方需要時,配合、協(xié)助甲方聘請的專業(yè)機構對安保設備設施進行檢測、維護。
(四)認真、負責地答復甲方關于設備故障的有關問題。
(五)負責甲方出租房屋水電表度數(shù)核定及費用的收取,每月一次。(六)其他與水電使用、安全相關的工作。
乙方必須提供水電資質證書,并給甲方復印、備案。在向甲方提供服務期間,須遵守國家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定,并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。
乙方自帶維修的必須工具,并要保證安全性、良好使用性,乙方自行承擔工具維修費和損耗費用。
第四條乙方在施工過程中要注意安全,因乙方責任發(fā)生的安全事故,其費用和責任均由乙方負責。
第五條在日常的維護管理中,維護、修理過程中出現(xiàn)的非因乙方故意、過失造成的設備設施及其零配件的損壞,需要更換零部件的,費用由甲方承擔;但因乙方的施工造成二次損壞的,由乙方免費更換。
乙方應協(xié)助甲方做好水電設備、設施及其零配件的采購、更換;必要時,甲方可以授權乙方實施采購,乙方應提供部件的報價,供甲方參、確認采購,報價中的部件價格不得高于市場價。
在維護施工中,乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料有質量問題或規(guī)格差異,應及時向甲方提出,甲方仍表示使用的,由此造成損失,責任由甲方承擔。
第六條未征得甲方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備,不得隨便更改相關的設置。當甲方設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復,必須由乙方拿回維修,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
第七條費用結算:
甲方全年支付乙方承包費用_____元整,按月結算。
第八條違約責任:
乙方不能及時排除故障或達不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開展,甲方有權相應減少支付乙方承包費用;造成甲方損失的,乙方要承擔賠償責任。
合同生效后,任何一方不能正常履行合同時,須提前1個月書面通知對方,并按合同總價款10%支付違約金。
第十條糾紛處理方式:
雙方因合同履行發(fā)生爭議時,協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可以向人民法院提起訴訟。
第十一條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。未盡事宜,雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決,必要時可簽訂補充條款。
第十二條附則。
(一)本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
(二)本合同簽訂后工程不得轉包。
(三)本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):
乙方(簽字):
it外包服務合同簽篇二
甲方:(以下簡稱甲方)。
乙方:(以下簡稱乙方)。
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方委托乙方進行網(wǎng)店客服托管服務事宜達成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:
第一條服務內容及要求。
(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務,具體服務內容包括:
1、甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:
淘寶商城______________;。
旺旺為:
淘寶網(wǎng)______________;。
旺旺為:
2、乙方為甲方提供服務時間:
(1)周一至周六的7*6小時工作時間為:下午6點-晚上24點;
(2)周日的7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
(3)國家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國慶節(jié)等7天節(jié)日)的當天7*8小時工作時間為:上午9點-晚上18點。法定節(jié)假日的當天之外,7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
(4)春節(jié)期間不值班的。
(5)座席安排:
b店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
c店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
(6)旺旺在線:在客服工作時間內:b店2個旺旺、c店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。
(7)店慶及有重大活動期間,根據(jù)商家的要求可免費增加一個座席。
3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12:10--13:
10),但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。
4、店主可以隨時抽查客服值班情況。
5、客服的職責:負責客服在線接單及處理權限內的售前售后問題。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內,店鋪客服相關的服務指標不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時間內回復顧客超過8-10分鐘,以后抽查超過一次店主有權扣工資10元,超過五次店主可以要求乙方更換客服。
6.b店全年360天*6小時:2個客服;52天*16小時:3個客服;21天*16小時:3個客服。
7.c店全年360天*6小時:1個客服;52天*16小時:2個客服;21天*16小時:2個客服。
備注:在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產(chǎn)生的其它費用如:推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動策劃促銷由甲方自行負責。
(二)服務費用:
3、合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務費48100人民幣/年(大寫金額:肆萬捌仟壹佰元/年,該價格不含稅),作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內一次性付清;乙方開始服務后該服務費即不退;首年之后,第二年服務費的付款時間為服務開始后的第12個自然月月底之前。
2、自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產(chǎn)品銷售額內)的3%作為乙方提成,提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協(xié)商。
甲方根據(jù)協(xié)議月完成營業(yè)額情況給予乙方返利,具體如下:
第二條服務期限。
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到年月日止。協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨或委托其它第三方進行客服服務。
第三條甲方的權利和義務。
(三)甲方有義務對為其服務的客服進行培訓;
(四)甲方有義務告知其產(chǎn)品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。
第四條不可抗力。
(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內通知另一方,該通知應說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時,遭受不可抗力一方應盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當事人的合法權益。
(二)不可抗力事件的應對。
在發(fā)生不可抗力的情況下,雙方應進行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后,如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的,雙方仍有義務采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應盡快向另一方發(fā)出不可抗力消除的通知,而另一方收到該通知后應予以確認。
(三)免責。
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。
第五條協(xié)議終止。
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止:
1、雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議;
2、根據(jù)本協(xié)議服務期限的約定終止;
4、甲方支付給乙方的預付款項消費結束,或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清;
5、甲方應付給乙方的提成款項,超出約定付款時間10日未付清;
6、協(xié)議期間,甲方自行或委托其它服務商在網(wǎng)上開展重復的電子商務活動;
7、甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方,乙方無法繼續(xù)服務。
第六條爭議解決。
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應通過友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。
第七條協(xié)議生效。
本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條其他。
(一)本協(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。
(二)本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
it外包服務合同簽篇三
1.如出現(xiàn)下列情形之一,甲方有權解除本合同:
(1)乙方拒絕甲方的工作指示時;
(2)乙方有違反雙方約定的情形,經(jīng)甲方指出后在五個工作日內仍未改正時。
2.如出現(xiàn)下列情形之一,乙方有權解除本合同:
(1)甲方逾期付款,超過10個工作日時;
(2)甲方有違反雙方約定的情形,經(jīng)乙方指出后在五個工作日內仍未改正時。
3.下列情形下,本合同可解除或終止:
(1)雙方協(xié)商一致時;
(2)任何一方進入破產(chǎn)整頓,或有重大的生產(chǎn)經(jīng)營的困難時。
4.解除或終止前相關費用應折算支付;雙方如有其它約定,按其它約定處理。
it外包服務合同簽篇四
1.乙方有權利自行安排人員、班次、工作時間,自行負責人員的招聘、入職、薪資、離職事宜,自行對員工進行管理、發(fā)布相關管理制度。
2.乙方應按專業(yè)服務企業(yè)的水準對員工進行管理、培訓。
3.乙方應與其員工簽署勞動合同,依法繳納社會保險,對員工承擔用人單位的全部法定責任。
4.乙方人員如需要進入甲方工作場所作業(yè),必須按照要求統(tǒng)一穿戴工作制服及勞動保護用品,嚴格執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程,不得攜帶或幫助無關人員進入工作場所。
5.本合同約定的其它權利與義務。
it外包服務合同簽篇五
甲方:
授權代表:
乙方:
授權代表:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡及附屬設備維護服務問題,經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。
一、合作內容:甲方將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。
二、甲方義務:
1.甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料,如機器保修卡或機器序列號等。
2.甲方在對附表中所規(guī)定的設備進行遷移、變動時應通知乙方,并得到乙方認可。
3.未征得乙方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設置。
4.甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內重要資料。
三、乙方義務:
1.修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等的各類故障。
2.提供常用軟件安裝及維護,如office20xx、photoshop、qq、flashget等。
3.當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測,對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。
四、有關服務要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,由甲方負責報銷的士費。
2、當甲方設備故障嚴重,無法現(xiàn)場修復、必須由乙方拿回維修時,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務后,需現(xiàn)場填寫“服務記錄”,如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方應負賠償責任。
五、收費與付款:甲方按元/月向乙方支付it外包服務費用;甲方應在每月日前向乙方付款。
六、其它事項:
2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系,不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員配帶甲方標志,亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進行具體指示,乙方應自行組織其員工按約定提供服務,自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術規(guī)范的方式施工;在服務過程中,乙方人員應自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負責,甲方對此不承擔任何責任。
5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年月日至年月日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
it外包服務合同簽篇六
1.費用標準為:人民幣???元/月。
2.費用支付方式:所有費用均為按月支付,每月15日之前支付上月費用。
3.支付款項前,乙方應向甲方提供足額的正規(guī)發(fā)票。
4.下列情況下,甲方應另外向乙方額外支付費用:
(1)經(jīng)甲方同意報銷的費用;
(3)其它:????????????。
it外包服務合同簽篇七
委托方:(甲方)。
服務方:(乙方)。
1、乙方按照本協(xié)議的相關規(guī)定為甲方提供技術服務。
2、機器的硬件更換、系統(tǒng)軟件、相關應用程序及網(wǎng)絡故障均在本協(xié)議的服務范圍內。
二、服務標準。
1、時間:實行1小時響應。
2、乙方在甲方報修后。應做到1小時響應,4小時恢復,如有特殊情況不超過1天,并提供有關書面報告。
3、乙方應對甲方提供信息咨詢、技術支持、巡檢服務、上門維修等服務內容。經(jīng)雙方認同,巡檢服務定為3月一次。
4、協(xié)議期間對所有列入維護的設備進行一次預保養(yǎng)服務,時間為協(xié)議簽定之日起的2日內。
5、預保養(yǎng)服務包括系統(tǒng)軟件、應用軟件、及網(wǎng)絡,內容包括目前機器運行的整體狀況,存在的問題,技術以及管理建議。
6、設備一次修復率保證在90%以上。
三、服務費及結算條款。
1、服務費(rmb/年)服務費:服務費半年一支付,待服務期滿半年后先行支付半年的服務費陸百元整,待服務期滿一年后支付下半年的服務費陸百元整。服務費以轉賬的形式支付,乙方需提供銀行賬戶信息。
2、補充條款:維護中產(chǎn)生的硬件更換費用不包括在以上服務費中,按市場即時價格另計。
四、違約責任。
1、若因乙方原因造成機器故障擴大化或完全報廢,乙方應在10個工作日內復原或賠償同檔次的機器。
2、乙方如不能按規(guī)定時間到達服務現(xiàn)場,則每推遲一天,賠償甲方100元人民幣。
3、雙方在協(xié)議期間發(fā)生糾紛,應友好協(xié)商,如協(xié)商不成,則應向甲方所屬人民法院提起訴訟。
五、協(xié)議的修改與終止。
1、本協(xié)議期滿前的一個月內,任何一方可以書面形式通知另外一方按期終止本協(xié)議。
2、任何一方違反協(xié)議中的相關條款,并在得到另外一方的書面通知給予其合理期限糾正后仍不改正的,另外一方有權終止本協(xié)議。
六、不可抗力及其它延誤。
如果本協(xié)議任何一方因戰(zhàn)爭、水災、臺風、地震、社會騷亂或其它不可抗力的影響,導致合同義務的無法按期按質履行,則由雙方協(xié)商解決。
七、一般規(guī)定。
1、協(xié)議及其附件是雙方之間完整及唯一的協(xié)議,并取代以前就本協(xié)議的口頭或書面協(xié)議、報價、建議書、合同、諒解及通訊。
2、任何一方提出對本協(xié)議條款及其附件的更改要求,必須提前10個工作日書面通知對方。有關本協(xié)議的任何更改或變動,應經(jīng)雙方授權代表簽署書面文件才能有效,并對雙方具有約束力。
3、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)正本一份。未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
it外包服務合同簽篇八
乙方:_________。
第一條 合同項目。
第二條 雙方的權利和義務。
2.1 甲方的權利和義務。
2.1.1 甲方對所注冊的通用網(wǎng)址擁有internet通用網(wǎng)址管理機構(包括但不限于nsi和/或cnnic,下同)認可意義下的所有權。
2.1.2 甲方可以在注冊成功之后的任何時候,將通用網(wǎng)址保留在乙方的通用網(wǎng)址服務器或者轉移到其他甲方指定的通用網(wǎng)址服務器上。
2.1.3 甲方所申請注冊的通用網(wǎng)址,應該沒有侵犯乙方或者任何第三方的權利。如果該申請注冊的通用網(wǎng)址侵犯了乙方或者任何第三方的權利,由甲方承擔一切責任。
2.1.4 甲方承擔此次通用網(wǎng)址注冊全過程產(chǎn)生的權利和義務及違反2.1.5所可能產(chǎn)生的后果。
2.1.5 甲方認識到通用網(wǎng)址注冊申請的成功與否是由申請本身及申請時間等因素決定的,乙方僅以代理身份代為辦理有關手續(xù),對通用網(wǎng)址能否成功注冊不提供任何擔保。在未與乙方核實之前,甲方不得對外聲稱自己是該申請通用網(wǎng)址的所有者,也不得斷定通用網(wǎng)址注冊成功或者注冊不成功。
2.1.6 甲方應向乙方出具授權委托書并為乙方的工作提供必要的協(xié)助。
2.1.7 甲方應按時足額向乙方繳納所需的全部費用。如果在規(guī)定的時間內沒有足額交費,將被視為自動放棄所注冊通用網(wǎng)址,甲方應承擔全部后果(包括但不限于被通用網(wǎng)址管理機構取消該通用網(wǎng)址的注冊)。
2.2 乙方的權利和義務。
2.2.1 乙方為甲方辦妥第一條所注明的通用網(wǎng)址的全部申請注冊手續(xù),乙方不以任何明示或者暗示的方式擔保甲方申請注冊的通用網(wǎng)址能夠成功注冊。
2.2.2 乙方在本合同生效后_________個工作日內進行有關的查詢和注冊申請。
2.2.3 乙方提供如下的注冊后服務:向甲方報告查詢和注冊結果;代甲方支付internet通用網(wǎng)址管理機構所需的有關費用;用乙方的通用網(wǎng)址服務器為甲方的通用網(wǎng)址提供通用網(wǎng)址服務;在本合同有效期內保持甲方的通用網(wǎng)址直到甲方具備使用它的條件;如果甲方提出書面申請,為甲方設立電子郵件轉發(fā)帳號和不可編輯的“建設之中”的網(wǎng)頁;在甲方提出書面申請時,將通用網(wǎng)址轉移到甲方指定的通用網(wǎng)址服務器上。
2.2.4 乙方按照約定收取本合同第三條的合同金額和代甲方繳納的有關費用及按照規(guī)定標準應收取的其他費用。
第三條 合同金額。
本合同涉及到的國際國內通用網(wǎng)址注冊的收費標準和注冊數(shù)目如下:
本合同全部金額為_________元。
第四條 服務期限。
在本合同中,對于保護性通用網(wǎng)址注冊,乙方的服務期限為:通用網(wǎng)址為_________年_________。
第五條 付款方式。
在本合同簽訂之同時,甲方將注冊通用網(wǎng)址的全部款項共計_________元支付乙方。對于后續(xù)服務所需的費用,甲方在前一次付款款項的有效期結束之前_________個月內支付乙方,本合同得以繼續(xù)履行。
合同期限與服務期限一致。
第七條 合同解除,終止及違約責任。
7.1 在合同執(zhí)行期間,如果甲方將通用網(wǎng)址轉移到除乙方以外的其他通用網(wǎng)址服務器,本合同即告解除。
7.2 在甲方前一次付款款項的有效期結束后,如沒有接到甲方第二次付款,本合同自動失效。
7.3 如果甲方所需的通用網(wǎng)址未能注冊成功,本合同即告解除,乙方將全部款項扣除有關費用后退還甲方。
第八條 爭議解決。
8.1 因履行本合同或與本合同有關的一切爭議,雙方當事人應通過友好協(xié)商方式解決。
8.2 如果協(xié)商未成,雙方同意向地方法院提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則。
第九條 不可抗力。
9.1 因不可抗力或者其他意外事件,使得本合同的履行不可能,不必要或者無意義的,任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力,意外事件的一方通過書面的形式通知對方,本合同即告終止。
9.2 本合同所稱不可抗力,意外事件是指不能預見,不能克服并不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
第十條 其他約定。
10.1 本合同的解除、終止或者本合同有關條款的無效均不影響本合同關于合同的解釋,違約責任及爭議解決的有關約定的效力。
10.2 本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)和計算機行業(yè)的規(guī)范。
10.3 如果本合同任何規(guī)定根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
10.4 一方變更通知,通訊地址或其他聯(lián)系方式,應自變更之日起_________日內,將變更后的地址,聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
10.5 對本合同的理解與解釋應依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行,本合同內的標題不應影響本合同的解釋。
10.6 經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以對本合同有關條款進行變更,但應當以書面形式確認。
10.7 訂立本合同所依據(jù)的法律,行政法規(guī),規(guī)章發(fā)生變化,本合同應變更相關內容;訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關內容或者終止合同的履行。
10.8 因乙方經(jīng)營發(fā)生嚴重困難,瀕臨破產(chǎn)進入法定整頓期或者被清算,雙方均可以解除本合同。
10.9 甲,乙雙方應本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐,脅迫或者暴力的手段,另一方均可以解除本合同并有權要求對方賠償損失。
10.10 本合同的有關條款或者約定若與雙方以前簽署的有關條款或者乙方的有關陳述不一致或者相抵觸的,以本合同為準;但經(jīng)雙方協(xié)商一致同意保留的除外。
第十一條 附則。
本合同如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后生效,兩份合同具有同等效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
地址:_________地址:_________。
郵編:_________郵編:_________。
電話:_________電話:_________。
it外包服務合同簽篇九
甲方:
授權代表:
乙方:
授權代表:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬件、軟件,計算機局域網(wǎng)絡及附屬設備(不包含甲方若干服務器維護、erp軟件維護及主干網(wǎng)絡維護)維護服務問題,經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。
:甲方將本單位的計算機、計算機局域網(wǎng)絡、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。
1、甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料,如機器保修卡或機器序列號等。
2、甲方在對附表中所規(guī)定的設備進行遷移、變動時應通知乙方,并得到乙方認可。
3、未征得乙方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設置。
4、甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內重要資料。
5、甲方在乙方進行計算機維護之前,有義務將計算機內資料進行備份,乙方亦有義務提醒或幫助甲方進行數(shù)據(jù)備份。如遇計算機硬件問題,乙方不保證數(shù)據(jù)的絕對完整性。
6、甲方計算機、網(wǎng)絡設備等,如遇硬件問題,應該及時提供給乙方相應的更換配件;亦可由乙方提供,甲方支付相應配件實際費用。
7、甲方應保證己方計算機、設備等的完整性和可更換性,如遇硬件陳舊而無法更換配件,乙方無法保證維護可行性。
8、甲方在使用計算機、網(wǎng)絡的同時,應當注意安全防范,如遇甲方原因造成病毒、木馬等造成損害的,乙方不負責相應后果責任。
1、修復合同范圍內計算機、計算機局域網(wǎng)絡、及附屬設備等的各類故障。
2、提供常用軟件安裝及維護,如辦公軟件、應用軟件等。
3、當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4、對運行在關鍵崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測,對運行在普通崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5、如遇不可抗力,計算機數(shù)量及配置變更嚴重,人為損壞,甲方地址變更等原因,乙方有權力終止或更改本合同所述內容,并收取截止到當月的服務費。
6、乙方將極盡所能為甲方服務,但如遇嚴重問題在乙方能力范圍的,甲方視情況應求助于專業(yè)服務廠商。若甲方在合同期內需解除與乙方合作合同,乙方亦收取截止到當月的服務費用。
7、乙方為甲方在合同之外的設備進行免費基本維護(不含故障維護)。如應甲方要求,乙方對服務器等重要設備進行維護,雙方協(xié)議單次維護費用。
1、每周一至周五9:0017:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間。一般情況乙方技術人員將在接到甲方報修電話后兩個工作日內到達,緊急情況乙方將在2至4小時內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,由甲方負責報銷所產(chǎn)生的相關費用及相應人工費30元/小時/人。
2、當甲方設備故障嚴重,無法現(xiàn)場修復、必須由乙方拿回維修時,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務后,需現(xiàn)場填寫服務記錄,如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關甲方的資料絕對保密。
5、在服務過程中,乙方人員應以安全為主,自行保管其工具或其它財物,但因甲方原因造成乙方人身或財產(chǎn)損害的,由甲方負全責。
甲方按元/月向乙方支付本合同所述it外包服務費用;甲方應在每月日前向乙方付款,并在合同生效后支付第一個月度的服務費用。
1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年月日至年月日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
現(xiàn)金支付或轉賬到乙方提供的賬戶。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
it外包服務合同簽篇十
合同編號:
甲方:
授權代表:
乙方:
授權代表:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡及附屬設備維護服務問題,經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條合作內容:甲方將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。
第二條甲方義務:
1.甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料,如機器保修卡或機器序列號等。
2.甲方在對附表中所規(guī)定的設備進行遷移、變動時應通知乙方,并得到乙方認可。
3.未征得乙方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設置。
4.甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內重要資料。
第三條乙方義務:
1.修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等的各類故障。
2.提供常用軟件安裝及維護,如office20xx、photoshop、qq、flashget等。
3.當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
律師提示:合同應根據(jù)具體情況量身訂制,不可一律套用模板。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢
測,對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。
第四條有關服務要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,由甲方負責報銷的士費。
2、當甲方設備故障嚴重,無法現(xiàn)場修復、必須由乙方拿回維修時,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務后,需現(xiàn)場填寫“服務記錄”,如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負賠償責任。
第五條收費與付款:甲方按元/月向乙方支付it外包服務費用;甲方應在每月日前向乙方付款。
第六條其它事項:
2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系,不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標志,亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
物。
4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負責,甲方對此不承擔任何責任。
5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年月日至年月日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
第七條:其他約定:。
第八條付款方式:
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號:
甲方:乙方:
委托代理人:委托代理人:
聯(lián)系方式:聯(lián)系方式:
地址:地址:
簽訂日期:
簽訂地點:
it外包服務合同簽篇十一
甲方:
地址:
郵編:
電話:
傳真:
開戶行:
戶名及賬號:
乙方:
地址:
郵編:
電話:
傳真:
開戶行:
戶名:
賬號:
一、工作范圍。
乙方根據(jù)甲方項目的合同內容向甲方提供相應的服務,具體服務內容根據(jù)具體項目在相應的工作說明中列明。
中國大陸范圍內乙方可以支持的城市列表及響應時間:省會城市(每周五天,每天八小時應答9:00至18:00,工作時間內4小時上門,由于甲方接口人員時間安排不能按響應時間上門除外)以上服務支持城市及響應時間根據(jù)用戶不同需求,按協(xié)議規(guī)定協(xié)商制定。
服務項目產(chǎn)品類別:計算機,外設,網(wǎng)絡設備。
服務流程、保修承諾。
報修開單及指派工程師:
乙方在接到甲方報修信息,乙方經(jīng)電話確認后按響應時間派工程師上門進行設備檢測。
維修流程:
乙方根據(jù)甲方的指令對用戶的硬件設備進行設備檢測,需更換配件及維修費向甲方提交維修報價。甲方確認報價,乙方進行維修,并通知具體項目維修周期,乙方維修設備完畢并交付甲方正常使用后由甲方簽字確認,至此整個維修流程結束。
保修條款:
乙方為甲方維修的設備3個月內如同樣報修故障重復出現(xiàn),乙方免費為甲方進行無責保修。(除設備更換之配件由于客戶使用量已達配件壽命或用戶使用不當或使用非原裝耗材導致故障及其它非認證維修商不正當維修造成故障或遇戰(zhàn)爭,洪水,地震,突然電壓升高及外力因素況外)。
二、雙方責任。
1.甲方責任。
1.1甲方應提供準確的報修信息,包括設備型號,故障描述,并指定接洽人配合工程師驗機取機。
1.2甲方保證按本合同約定時間支付款項。
1.3甲方負責協(xié)調物業(yè)及保安與各方的關系,確保服務順利實施。
1.4健康危險。
如果在有可能危害乙方維修人員健康的環(huán)境中使用本合同涉及的產(chǎn)品時,甲方必須告知乙方。乙方可以要求客戶的工作人員在乙方維修人員的直接指導下維修這類產(chǎn)品。
2.乙方責任。
2.1乙方應履行本合同所規(guī)定的條款,為甲方提供服務,接受甲方對服務的評價。
2.2乙方有責任向甲方設備相關使用者講述電腦、辦公設備、外設產(chǎn)品的使用規(guī)范。
3.保密原則。
3.1甲、乙雙方不得將合同條款及相關內容泄露給任何第三方,且有責任保護這些文檔的保密性,這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對方并且注明“機密”的文件。
3.2乙方對于業(yè)務過程中所接觸到的客戶的任何資料與信息均負有保密的責任,必須采取切實有效的措施加強保密工作,保證客戶的利益不受侵犯,乙方保證本合同中所有的信息及從中獲得的利益只能用于為客戶的維修服務中,不得用于其它目的。乙方對涉及客戶的商業(yè)機密保密,不得向第三方泄露。
3.3乙方須制定嚴格的保密規(guī)章制度,同時遵守客戶的保密規(guī)定。
3.4在本合同有效期內,甲方將有義務采取措施保守在服務提供期間獲得的甲方客戶保密商業(yè)信息(簡稱“保密信息“)。甲方將指導提供服務的乙方工程師在未經(jīng)甲方同意,不轉移任何甲方客戶的文件或其它材料,并且不會對甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息,除非甲方書面通知。甲方在這里承擔的責任不包括任何下述保密信息:
3.4.1并非由于乙方過失而在公共場所出現(xiàn)的信息;。
3.4.2屬于乙方合理擁有的,且無任何保密責任的信息;。
3.4.3由乙方員工或乙方獨立開發(fā)的任何信息;。
3.5以上保密制度不僅限于合同有效期內,并且永遠有效。
4.保險:
在乙方合同期間,由乙方為其員工購買人身意外傷害(團體險)保險,保險費由乙方承擔,甲方不承擔服務中乙方人員傷害責任。
5.付款方式:
5.1甲方將按單(甲方批準報價單)支付乙方款項。
5.2乙方要維修結束甲方驗收設備后(國家法定節(jié)假日順延)乙方將相關費用發(fā)票提交給甲方,甲乙雙方應相互配合在5個工作日內完成結款工作,在支持文件和發(fā)票齊備的情況下,甲方應在服務結束后兩周內將相關款項支付到乙方的賬戶。
6.違約責任。
8.1如乙方未能及時履行責任時,甲方有權根據(jù)乙方違約的嚴重程度,對乙方實施經(jīng)濟處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失,甲方有進一步追索賠償?shù)臋嗬?/p>
8.2如因甲方原因,甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務費用的,則每天按未付金額的5‰支付違約金,最高不超過5%。
7.爭議處理。
有關此合同的爭議應通過雙方的友好協(xié)商來解決。如果通過友好協(xié)商不能得到解決,雙方可提交深圳市中級人民法院訴訟。
8.合同有效期及合同金額:
合同有效期為自_年__月__日起,至__年__月__日止。
合同金額為:_元。
9.合同的生效、修改與終止。
9.1合同的生效。
本合同方框和畫線處的內容必須認真填寫。雙方授權代表簽字并蓋章后,本合同正式生效,維修服務的期限為合同有效期。本合同一式貳份,甲乙雙方各保留壹份。
9.2合同的修改。
除非甲乙雙方授權代表簽字及雙方蓋章確認,本合同任何條款的涂改、修改及變更都將被視為無效。
9.3合同正常終止。
9.3.1合同期滿后,雙方可重新簽訂新的維修合同。
9.4合同非正常終止或中斷。
如遇下列情況,雙方將終止或中斷本合同:
9.4.4合同任何一方如遇“不可抗力”(如天災、戰(zhàn)爭等),本合同的義務將根據(jù)事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續(xù)90天以上,雙方將自行終止或重新審訂本合同延續(xù)的可能性。
10.合同的簽訂地點和時間:
本合同簽訂地點為,簽訂時間為______年__月__日。
甲方:乙方:
授權代表簽字:授權代表簽字:
單位公章單位公章。
日期:年月日日期:年月日
it外包服務合同簽篇十二
乙方:
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供____市外賣送餐服務及相關費用結算事宜,達成如下協(xié)議:
自________年____月____日至________年____月____日止。
乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,
1、乙方有義務篩選反饋實際的送餐問題,以便雙方及時改善操作,以提供更好的服務給消費者。
2、乙方應積極配合甲方實施有關的送餐調配。
3、若乙方發(fā)生因不可預見的情形(如發(fā)生交通事故、汽車故障、天災等)而不能送餐時,須及時向甲方說明情況。
4、如果出現(xiàn)配送過程的損失(如餐盒破損等),以及因配送時間而引起客戶投訴的,乙方需承擔相應的費用。
5、乙方若替甲方代收貨款,最遲應當天將貨款返還甲方。
6、甲方每天在相應時間內通知乙方到何處調配送餐,確保供應量充足、及時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動,應以電話形式及時通知乙方。
7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標若因甲方食品衛(wèi)生安全問題所造成的一切問題由甲方承當。
8、乙方不得向消費者收取合同規(guī)定以外的任何費用。
9、協(xié)議期間甲方不得授權其它團體或個人(自身員工除外)進行送餐業(yè)務。
10、在協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方如提出修改或終止本協(xié)議,應提前____日以書面形式通知對方。協(xié)議的提前終止,不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權利和義務。乙方確定甲方停止操作后,在15天內甲方須與乙方清理所有賬務。如甲方拖欠乙方配送費用,自停止配送業(yè)務之日起,每日按乙方提供的欠款數(shù)額收取甲方千分之三的滯納金。
1
1、甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。
1
2、如本協(xié)議到期,雙方均無提出異議,則協(xié)議有效期自動順延,以________年內為期。
2:若商家愿為消費者支付服務費,配送1公里外可享受9折優(yōu)惠,1公里內每個地址收取3元服務費。
3:商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤),若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為服務費。
4:每一個地址收取一次服務費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。
5:商家與外賣服務商以每筆外賣定單為單位進行結算。
五、合同爭議:
本協(xié)議下的任何爭議,雙方應友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成,提交甲方所在地人民訴訟解決。
本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效,如有未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
________年____月____日________年____月____日
it外包服務合同簽篇十三
合同編號:。
甲方:
授權代表:
乙方:
授權代表:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡及附屬設備維護服務問題,經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條合作內容:甲方將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。
第二條甲方義務:
it外包服務合同簽篇十四
(1)人員費用如下:
外包人員的費用:高級工程師(四年及以上magento開發(fā)經(jīng)驗)xxx元/人/天,一般工程師xxx元/人/天,食宿、差旅、交通、通訊等一切相關費用為包干價格,包干價格為6000rmb/人/月,工作地點按目前約定的北京。
(2)考勤的計算按照甲方的有關規(guī)定。
(3)費用的計算:
計算方式為:當月實際服務費 = 工作師日單價*實際上班的天數(shù)*工程師數(shù)量+加班費
上述付款均應以銀行轉賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶:
戶名:xxxx
開戶銀行:
地 址:
帳 號:
(4)考勤的確認以甲方的最終確認為準
甲方在每月第2個工作日前對乙方人員上月的考勤進行書面確認。
3、人員新增
如甲方項目需要增加服務人員,乙方應在收到甲方通知后5天內安排人員進行面試。新增人員的費用以實際到崗人數(shù)為準,從實際到崗日期開始計算。
4、人員調換
如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求,甲方有權要求乙方重新提供符合要求的工作人員。
5、加班
(1)加班的定義:指乙方人員根據(jù)工作需要,應甲方要求在正常工作時間之外為甲方提供的項目技術服務,不包括由于乙方工作效率等原因導致的加班。乙方加班應事先取得甲方相關負責人的批準;出現(xiàn)緊急情況需要臨時加班例外,但事后應報甲方相關負責人。
(2)乙方人員工作時間為甲方的正常工作時間,每天工作8小時。甲方按雙方約定的人月費用支付乙方,乙方人員在加班工作前要征得甲方的書面批準。
具體加班費用如下:
對于在國家法定節(jié)假日加班的,按小時服務費標準300%支付。
6、付款約定
月結。在乙方人員進場后三個工作日內,甲方自收到乙方開具的符合國家財稅規(guī)定的6%增值稅專用發(fā)票之后5個工作日內,向乙方支付經(jīng)當月校準的服務費(到場人員月工資合計+食宿等包干補貼合計)。滿一個月后,甲乙雙方對實際工資及補貼進行核對,并在下個月的月結費用中增減。
若乙方未能按期提供技術服務(符合合同要求),每逾期1個日歷日,乙方須向甲方支付逾期技術服務所對應服務費千分之一的違約金。
若甲方未能按期付款,每逾期1個日歷日,甲方須向乙方支付逾期服務費價款千分之一的違約金。
7、乙方服務場所
北京市朝陽區(qū)
8、其他條款
支付開發(fā)人員3個月的協(xié)議中約定服務費。
本合同一式肆份,甲、乙雙方簽名蓋章后,各執(zhí)貳份。
甲方(蓋章): 乙方( 蓋章 ): 代表(簽字):
日期:
代表(簽字): 簽署日期:
it外包服務合同簽篇十五
受托方(乙方):____________________
住所地:_____________________________
法定代表人(負責人):_____________
1、總則
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī),本著自愿、平等、誠實信用的原則,雙方就____________________設備缺陷管理系統(tǒng)技術服務項目事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。
2、服務內容及方式
2.1服務內容:乙方為甲方提供《設備缺陷管理系統(tǒng)》軟件一套。
2.2服務方式:1、現(xiàn)場技術支持;2、電話技術支持、電子郵件技術支持;3、網(wǎng)絡遠程技術支持;4、系統(tǒng)運行驗收合格之日起一年內軟件免費升級。
2.3技術服務達到的技術要求及考核驗收指標/標準:按甲乙雙方確認的《設備缺陷管理系統(tǒng)技術規(guī)范書》為依據(jù)驗收。
3、服務期限、地點及進度安排
3.1服務期限:自本合同簽訂后六十天內。
3.2服務地點:甲方信息中心。
4、資料的提供
4.1甲方應向乙方提供的技術資料、數(shù)據(jù):組織機構圖、人員名單、工作表格及工作流程、工作規(guī)范管理文檔等。
4.2乙方應向甲方提供的資料:
《設備缺陷管理系統(tǒng)》軟件一套及相關的產(chǎn)品使用手冊。
5、驗收時間、地點和方式
5.1甲方在乙方服務時間內安裝調試結束后,經(jīng)過一個月的試運行(雙方無修改意見后),三個工作日內在甲方中心機房進行驗收項目成果,驗收根據(jù)按甲乙雙方確認的《設備缺陷管理系統(tǒng)技術規(guī)范書》為依據(jù)驗收。
5.2甲方驗收后出具驗收報告,作為驗收結果的書面材料。
5.3本合同服務項目的保證期為壹年,自項目通過最終驗收之日起計算。保證期間如發(fā)現(xiàn)服務質量有缺陷的,乙方應負責無償修正、返工。
6、費用及支付
6.1本項目技術服務費為:__________萬元人民幣,大寫:____________________整。本項目技術服務費由甲方承擔,依本合同約定支付給乙方。
6.2合同簽訂后,甲方一次性支付給乙方軟件預付款(合同總款的30%)即_______萬元(大寫:____________________整)。
6.3項目實施完成,通過甲方驗收后,甲方支付乙方合同全款的50%,即_______萬元(大寫:____________________整)。驗收后滿一年質保期軟件運行穩(wěn)定,甲方支付給乙方合同余款_______萬元(大寫:____________________萬元整)。
7、權利和義務
除本合同其他條款約定的權利、義務外,雙方約定如下:
7.1甲方權利
7.1.1有權要求乙方按照本合同約定提交技術服務成果;
7.1.2有權隨時對乙方的服務進行監(jiān)督檢查;
7.1.3有權要求乙方對其服務過程中存在的問題進行整改;
7.1.4有權要求乙方提供相關的技術資料和必要的技術指導;
7.2甲方義務
7.2.2向乙方提供以下工作條件:保證軟件安裝調試有效網(wǎng)絡平臺;
提供上述工作條件所需費用由甲方負擔;
7.2.4按約定向乙方支付報酬;
7.2.5按約定驗收項目成果。
7.3乙方權利
7.3.1接受甲方提供的技術資料、數(shù)據(jù)材料;
7.3.2交付符合本合同要求的工作成果后獲得報酬;
7.3.3發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術資料、數(shù)據(jù)材料或工作條件不符合合同約定時,有權在接到上述資料或開始工作的一天內,通知甲方改進或者更換。超過上述期限不提出改進或更換要求的,視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。
7.4乙方的義務
7.4.2乙方在進入甲方工作場所時,須遵守甲方廠規(guī)廠紀,如因違反甲方廠規(guī)廠紀造成乙方損失,責任由乙方自行承擔。
7.4.3項目驗收后,向甲方提供相關的技術資料和必要的技術指導。
8、不可抗力
8.2由于不可抗力事件致使一方當事人不能履行本合同的,受不可抗力影響方應立即通知另一方當事人,采取積極措施減少不可抗力造成的損失,并在不可抗力發(fā)生后十五日內向另一方當事人提供發(fā)生不可抗力的證明。
8.3由于不可抗拒的原因,致使合同無法按期履行或不能履行的,所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務,或任一方未積極采取減損措施,致使損失擴大的,該方應就擴大的損失向另一方承擔賠償責任。不可抗力事件結束或其影響消除后,如本合同目的仍可實現(xiàn),雙方應立即繼續(xù)履行合同義務,合同有效期或合同有關執(zhí)行期間應相應延長。
9、違約責任
9.1甲方違約責任:
9.1.1甲方未按合同約定提供有關技術資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件,導致乙方無法按約定標準完成服務項目的,應當承擔合同金額5%的違約金。
9.1.2甲方遲延支付項目報酬的超過十個工作日的,每逾期一日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
9.1.4其他約定:
9.2乙方違約責任
作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期后仍未能按標準完成服務,或甲方不同意給予乙方補救期的,甲方有權在補救期到期后或合同履行期到期后,單方解除合同,乙方應返還甲方已支付的服務費用。雖經(jīng)乙方補救完成工作,但已構成逾期交付的,乙方應按9.2.2支付逾期違約金。
9.2.5其他約定:無。
10、爭議的解決
在本合同履行過程中發(fā)生爭議時,甲乙雙方應及時協(xié)商解決。
如協(xié)商不成,可依法向甲方人民法院提起訴訟。
11、其它約定
11.1本合同未盡事項,由甲乙雙方根據(jù)國家法律、法規(guī)及有關規(guī)定協(xié)商另行訂立補充協(xié)議,雙方共同遵照執(zhí)行。
11.2本合同正本一式四份,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)兩份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件,均以書面形式有效并以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。
it外包服務合同簽篇十六
如雙方需要,可在合同期滿前一個月協(xié)商續(xù)簽勞務外包合同。如合同期已滿,雙方不再續(xù)簽合同,可在合同期滿前一個月進行合同終止協(xié)商。
二、甲、乙雙方的義務和責任
第二條 乙方同意根據(jù)甲方工作需要,承擔金蝶3實施顧問工作 崗位(工種)工作。
第三條 乙方工作應達到甲方規(guī)定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規(guī)定(詳見《崗位責任書》)的標準。
第四條 乙方應按照工作職責保證完成甲方規(guī)定的工作和任務。
第五條 乙方應接受甲方的績效考核。
第六條 甲方應負責乙方往返項目地的的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指內蒙古____市。
第七條 乙方應嚴格遵守本合同的附加條款。
三、勞務報酬
1.因乙方的過失給甲方造成經(jīng)濟損失的;
2. 雙方約定的其他內容
四、合同的終止與解除
第九條 合同期滿如未續(xù)簽,則視為《北京易博訊科技有限公司勞務外包合同》自行終止,雙方應及時辦理相關手續(xù)。
第十條 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第十一條 乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:___
(一)在外包期間被證明達不到工作要求的;
(二)按照本合同約定可以解除勞務合同的;
(三)嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
(四)被依法追究刑事責任的。
五、雙方約定的其他內容
第十二條 甲乙雙方約定本合同增加以下內容:___
(一) 乙方有義務向甲方提供真實的個人信息與相關證明,否則甲方有權隨時解除本合同,并且不給予經(jīng)濟補償。
(二) 乙方在合同期內承擔的甲方工程項目中的工作及責任的,在該項目未結束前,乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,對甲方產(chǎn)生經(jīng)濟影響的部分將由乙方承擔。
(三) 甲方將定期或不定期對乙方進行工作績效考核,考核不合格者,甲方有權解除或終止本合同。
第十三條 本合同的附件如下:___
第十四條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):__________ 乙方(公章):__________
________年____月____日 ________年____月____日
it外包服務合同簽篇十七
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司的軟件項目,鹽城創(chuàng)業(yè)青年移動開發(fā),經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條合作內容:甲方將本項目的開發(fā)工作外包給乙方承擔開發(fā)工作,乙方提供軟件研發(fā);甲方支付相應開發(fā)費用。
第二條甲方義務:
1、甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料,如機器保修卡或機器序列號等。
2、甲方在對附表中所規(guī)定的設備進行遷移、變動時應通知乙方,并得到乙方認可。
3、未征得乙方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設置。
4、甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內重要資料。
第三條乙方義務:
1、修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等的各類故障。
2、提供常用軟件安裝及維護,如office20xx、photoshop、qq、flashget等。
3、當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4、對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢
測,對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5、每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。
第四條有關服務要求:
1、每周一至周五9:00―18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,由甲方負責報銷的士費。
2、當甲方設備故障嚴重,無法現(xiàn)場修復、必須由乙方拿回維修時,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務后,需現(xiàn)場填寫“服務記錄”,如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負賠償責任。
第五條收費與付款:甲方按元/月向乙方支付it外包服務費用;甲方應在每月日前向乙方付款。
第六條其它事項:
2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系,不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標志,亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進行具體指示,乙方應自行組織其員工按約定提供服務,自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術規(guī)范的方式施工;在服務過程中,乙方人員應自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負責,甲方對此不承擔任何責任。
5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年月日至年月日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
第七條:其他約定:
第八條付款方式:
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號:
聯(lián)系方式:
簽訂地點:
委托代理人:
聯(lián)系方式:
it外包服務合同簽篇十八
甲方:_____________________________________________(以下簡稱甲方)
乙方:_____________________________________________(以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務條約,具體服務事項
(一)硬件服務
1、 網(wǎng)絡設備的維護,保證網(wǎng)絡正常運轉。
2、如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡設備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。
(二)軟件服務
1、乙方協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡設備驅動程序的安裝、升級與維護;服務器等網(wǎng)絡設備病毒的防護、查殺;保證網(wǎng)絡設備正常運轉。
2、乙方協(xié)助指導甲方使用各類網(wǎng)絡應用軟件。
(三)網(wǎng)絡服務
1、 網(wǎng)絡的日常調試、維護、保障網(wǎng)絡的正常運行,根據(jù)網(wǎng)絡的拓撲結構及網(wǎng)絡操作系統(tǒng)對服務器進行維護;檢測并提高網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性,保障網(wǎng)絡安全。
2、在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測,確認設備運行情況,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)
1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方網(wǎng)絡及電腦使用地。
2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務
1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內的門店。
2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內必須解決,硬件問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內服務義務,甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復,經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。
6、服務人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
四、保密義務
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失,乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大,并盡可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡故障等損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡或電腦設備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉網(wǎng)絡或電腦設備產(chǎn)生故障,以牟取不正當利益。否則,乙方應當賠償給甲方造成損失,同時甲方有權解除合同。
六、協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續(xù)生效。
七、付款方式
每自然年服務費總額為人民幣元整。
雙方簽訂合同后7日內,甲方支付,即元給乙方。
服務期滿甲方支付全部余額元。
八、協(xié)議的變更、終止
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議;
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務。
(2)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
(3)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務費的。
八、其它
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
乙方(蓋章):甲方(蓋章):
授權代表(簽章):授權代表(簽章):
簽約日期:____年___月___日
it外包服務合同簽篇十九
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商后,決定簽訂本合同。
(一)服務地點:大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設備設施日常維護及相關工作,含安保、消防設備設施實施維護。
(二)服務內容:完成甲方所需要的水電工崗位職責內容的相關工作,如用水用電設備設施的安全檢查;各類電器設備(空調主機及電腦硬件除外)故障的修復。
(三)合同服務期限:
(一) 根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對乙方相關服務進行監(jiān)督、檢查。
(二) 乙方維修施工期間,甲方予以配合。
(三) 按照本合同有關規(guī)定,支付承包費用。
在正式為甲方提供服務前,應熟悉甲方所有水電設備設施的基本情況,包括安裝地點、線路布局、工作原理及安全運行要求等,從合同生效起,提供的主要服務為:
(一)全天候為甲方提供水電維修響應服務。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關事宜需要乙方配合的通知后,乙方必須在1小時內或甲方指定的時間內到達現(xiàn)場。
(二)每周對甲方辦公樓、倉庫及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次,并填寫相應的記錄,發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患,在此基礎上每月對甲方的水、電使用情況進行評估,提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。
方加以整改。在甲方需要時,配合、協(xié)助甲方聘請的專業(yè)機構對安保設備設施進行檢測、維護。
(四)認真、負責地答復甲方關于設備故障的有關問題。
(五)負責甲方出租房屋水電表度數(shù)核定及費用的收取,每月一次。 (六)其他與水電使用、安全相關的工作。
乙方必須提供水電資質證書,并給甲方復印、備案。在向甲方提供服務期間,須遵守國家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定,并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。
乙方自帶維修的必須工具,并要保證安全性、良好使用性,乙方自行承擔工具維修費和損耗費用。
乙方應協(xié)助甲方做好水電設備、設施及其零配件的采購、更換;必要時,甲方可以授權乙方實施采購,乙方應提供部件的報價,供甲方參、確認采購,報價中的部件價格不得高于市場價。
在維護施工中,乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料有質量問題或規(guī)格差異,應及時向甲方提出,甲方仍表示使用的,由此造成損失,責任由甲方承擔。
甲方全年支付乙方承包費用______元整,按月結算。
第八條 違約責任:
乙方不能及時排除故障或達不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開展,甲方有權相應減少支付乙方承包費用;造成甲方損失的,乙方要承擔賠償責任。
合同生效后,任何一方不能正常履行合同時,須提前1個月書面通知對方,并按合同總價款 10 %支付違約金。
雙方因合同履行發(fā)生爭議時,協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可以向人民法院提起訴訟。
(一) 本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
(二)本合同簽訂后工程不得轉包。
(三)本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章): 乙方(簽字):
年月日 年月日
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