在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
分享心得體會(huì)篇一
時(shí)至今日,“分享”已經(jīng)成為了一個(gè)非常流行的話題,它的重要性被越來(lái)越多的人關(guān)注并認(rèn)可。許多人在分享中受益匪淺,不僅學(xué)到了知識(shí)、獲取了經(jīng)驗(yàn),更發(fā)現(xiàn)了人與人之間相互幫助的美好。本文將分享我在分享過(guò)程中的體驗(yàn)和心得,希望能夠幫助更多的人發(fā)現(xiàn)分享的力量與價(jià)值。
第二段:分享是一種正向的互動(dòng)過(guò)程
分享是一種互動(dòng),在這個(gè)過(guò)程中,分享者和接受者都可以獲得正面的回報(bào)。分享者可以從中得到成就感和認(rèn)可,而接受者則可以從中獲取寶貴的知識(shí)和技能。這種正向的互動(dòng)關(guān)系可以讓人得到更多愉悅和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
我曾經(jīng)在學(xué)習(xí)編程的過(guò)程中,在網(wǎng)上遇到了一個(gè)非常熱心的網(wǎng)友,他在我遇到困難時(shí)不厭其煩地給予我?guī)椭椭笇?dǎo)。這種無(wú)私的幫助讓我受益匪淺,不僅提高了我的編程技能,還讓我認(rèn)識(shí)到了分享的重要性。從那時(shí)起,我開(kāi)始積極參與各種分享活動(dòng),在幫助別人的同時(shí),也不斷發(fā)掘自己的潛力和價(jià)值。
第三段:分享可以增進(jìn)人與人之間的聯(lián)系
分享不僅可以幫助人們獲取新的知識(shí)和技能,還可以增進(jìn)人與人之間的聯(lián)系。在分享活動(dòng)中,人們可以結(jié)識(shí)新朋友,發(fā)現(xiàn)有些人也有和自己相似的興趣愛(ài)好和人生經(jīng)歷。
我曾經(jīng)參加過(guò)一個(gè)志愿者團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)自于不同的城市和不同的行業(yè)。在團(tuán)隊(duì)中,我們一起協(xié)作完成了多項(xiàng)公益活動(dòng),交流了許多人生經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)技能。這個(gè)過(guò)程中,我不僅學(xué)習(xí)到了不同的東西,更結(jié)識(shí)了一些志同道合的朋友,我們成為了彼此的支持者和伙伴。
第四段:分享可以激勵(lì)人們持續(xù)前進(jìn)
分享不僅可以幫助人們成長(zhǎng),還可以激勵(lì)人們不斷前進(jìn)。在分享的過(guò)程中,人們可以?xún)A聽(tīng)他人的故事和經(jīng)驗(yàn),從中獲得啟示和動(dòng)力,不斷尋找新的方向和目標(biāo)。
我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)非常優(yōu)秀的職場(chǎng)導(dǎo)師,他在我的職業(yè)發(fā)展中給予了我許多指導(dǎo)和鼓勵(lì)。在和他的交流中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,但也從中獲得了信心和動(dòng)力,愿意不斷挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。
第五段:結(jié)語(yǔ)
分享是一種美好的互動(dòng)過(guò)程,可以幫助人們成長(zhǎng)、結(jié)識(shí)新朋友、激勵(lì)人們不斷前進(jìn)。在人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展中,分享可以發(fā)揮巨大的作用,讓人們?cè)谌松懈映鋵?shí)和有價(jià)值。我希望更多的人能夠參與分享活動(dòng),發(fā)現(xiàn)分享的力量與價(jià)值,讓這個(gè)世界變得更加美好。
分享心得體會(huì)篇二
本文的作者自詡是個(gè)學(xué)渣,但是經(jīng)過(guò)他的努力,他成功圓夢(mèng),成就了自己的高分。他告訴我們,縱使當(dāng)初不努力,也可以在考研備戰(zhàn)中奮力向前,一切皆有可能!
我本科成績(jī)不好,但是考研的時(shí)候在我們?cè)簬讉€(gè)考川大的人中考了最高分358分,英語(yǔ)四級(jí)擦線,考研英語(yǔ)卻考了61分,只要你們肯努力,懂得找方法,學(xué)渣也能考高分。我主要以以下幾個(gè)方面來(lái)講我的考研經(jīng)歷:1、考研初衷;2、公共課的準(zhǔn)備3、專(zhuān)業(yè)院校的選擇;4、專(zhuān)業(yè)課的準(zhǔn)備;5、考研中的挫折6、復(fù)試。
各位師弟師妹們大家好,我是來(lái)自西華師范的大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院的一名學(xué)生,男,本科專(zhuān)業(yè)是野生動(dòng)物與自然保護(hù)區(qū)管理,這是個(gè)偉大而又很心酸的專(zhuān)業(yè),工作很好找(保護(hù)區(qū)都要的,但幾個(gè)人愿意去呢),但是就業(yè)面非常狹窄,找工作就只有投不限專(zhuān)業(yè)的崗位(連招生物科學(xué)、生物技術(shù)、環(huán)境科學(xué)都不收我們專(zhuān)業(yè)),我又是一名實(shí)實(shí)在在的學(xué)渣,平時(shí)還算努力,上課也還是認(rèn)真聽(tīng)講,就是成績(jī)老是倒數(shù),還差點(diǎn)掛科,好幾門(mén)60分,四級(jí)3次才過(guò),六級(jí)至今沒(méi)有突破380。
當(dāng)然,不好找工作不是我考研的初衷,看到周?chē)男』锇閭兌荚跍?zhǔn)備考研,我又無(wú)所事事,心理萌動(dòng)了一絲考研的沖動(dòng)。最后,在一堂專(zhuān)業(yè)選修課上,一位我很尊敬老師要學(xué)生自己講課,我事先準(zhǔn)備了很多資料,講完之后,老師說(shuō)我挺適合讀研的,去考研吧。你們可能不知道一名學(xué)渣受到老師的鼓勵(lì),對(duì)我的影響有多大。因此,就這樣我就開(kāi)始準(zhǔn)備我的考研。
我準(zhǔn)備考研是在20xx年3月,我開(kāi)始收集我要考研的資料,由于沒(méi)有確定學(xué)校,我就只只收集了公共課的資料,為了省錢(qián),我去淘寶買(mǎi)的文都的盜版視頻(后面發(fā)現(xiàn)被坑了,更新奇慢,最后在學(xué)校報(bào)了啟航)。由于我的英語(yǔ)底子很差,考研英語(yǔ)又很難,因此,我從我開(kāi)始準(zhǔn)備考研開(kāi)始,就沒(méi)有中斷過(guò)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。政治我是到8,9月份才開(kāi)始復(fù)習(xí),而且政治一般都沒(méi)問(wèn)題,所以下面的準(zhǔn)備主要說(shuō)英語(yǔ)。
1、詞匯:學(xué)一門(mén)語(yǔ)言沒(méi)有一定的詞匯量,肯定是學(xué)不好。當(dāng)我第一次接觸考研英語(yǔ)的閱讀,滿篇的陌生詞,很容易讓人心生退意。但是估計(jì)很多人都有同樣的經(jīng)歷,拿到一本厚厚的單詞書(shū),開(kāi)始幾天激情高昂,什么一定要多久多久記完,最后的結(jié)果可能對(duì)于很多人都是只翻了前面幾頁(yè)。我也有過(guò)同樣的經(jīng)歷,所以我只選擇了何凱文的1575個(gè)必考詞匯。這本書(shū)里面有21個(gè)list,每個(gè)list有75個(gè)單詞,每天只需要記憶1個(gè)list。對(duì)于我來(lái)說(shuō)記單詞真的是巨難無(wú)比的挑戰(zhàn)(英語(yǔ)真的很爛),我剛開(kāi)始的時(shí)候每天上午要花掉兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間來(lái)記憶75個(gè)單詞,看看后面的真題例句,當(dāng)時(shí)正在學(xué)長(zhǎng)難句,試著劃分句子的結(jié)構(gòu)(第一遍的時(shí)候幾乎記完忘完),中午時(shí)候花1個(gè)小時(shí)的時(shí)間再記一遍(根據(jù)實(shí)際情況,有時(shí)候沒(méi)時(shí)間就省了),晚上再快速?gòu)?fù)習(xí)一遍(跟中午一樣,很多時(shí)候都沒(méi)很好完成),不管第一天有沒(méi)有記住,第二天背新的單詞,背完如果有空再去看看頭一天的單詞。就這樣,背了整整21天,從未間斷。(這個(gè)月大多時(shí)間都用來(lái)背單詞了)
2、長(zhǎng)難句:長(zhǎng)難句的學(xué)習(xí)非常重要,有些句子里面的單詞都認(rèn)識(shí)但是就是看不懂意思。從我開(kāi)始記單詞的.時(shí)候就開(kāi)始聽(tīng)長(zhǎng)難句的課程了,由于我是買(mǎi)的課程,沒(méi)聽(tīng)懂可以返回去多聽(tīng)?zhēng)妆?,最后我是把長(zhǎng)難句基本弄懂了,然后記單詞的時(shí)候也總是把例句拆開(kāi),分析成分,做閱讀的時(shí)候我也習(xí)慣把每句話的成分拆開(kāi),找到主干,對(duì)于理解句子的含義非常重要。這個(gè)我只學(xué)了一個(gè)月,書(shū)看了一遍,后面遇到不懂再回來(lái)翻翻。
3、閱讀:由于我是買(mǎi)的視頻,所以我做一篇,去聽(tīng)一節(jié)課程,直到把基礎(chǔ)課程聽(tīng)完。(整個(gè)過(guò)程花的時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)),弄懂題型該怎么做,怎么定位,怎么了解出題者的意圖。再就是多加練習(xí),強(qiáng)化班也是一樣,我是做一篇聽(tīng)一篇。真題做完了后,反過(guò)來(lái)再一遍一遍做,一直做到考研(我真的做了5-6遍,模擬題只做了2套)。模擬題是用來(lái)最后檢測(cè)學(xué)得怎么樣。不建議前期用。
4、翻譯:其實(shí)我沒(méi)怎么準(zhǔn)備,就是學(xué)長(zhǎng)難句就把翻譯順便準(zhǔn)備了。另外何凱文的每日一句,我考研期間一直在摘抄,對(duì)翻譯有好處。
5、作文:如果不是考北京、上海,可以不怎么準(zhǔn)備,最后被背模板。
6、完形填空:我壓根就沒(méi)怎么準(zhǔn)備
我的考研院校選擇非常的失敗,前期我想考中科院,但是去了趟成都生物研究所參觀了一下,發(fā)現(xiàn)那里不是我想要去的地方,然后就不曉得選哪個(gè)學(xué)校了。專(zhuān)業(yè)課開(kāi)始也只看生物化學(xué)(反正大多數(shù)學(xué)校都要考),最后要9月份填報(bào)學(xué)校了,我才草草決定考川大(因?yàn)橥瑢W(xué)送了我真題資料),草草決定考生物安全(覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)小,與我專(zhuān)業(yè)相關(guān)。其實(shí)最終并不小)。所以我整個(gè)考研學(xué)校和專(zhuān)業(yè)的選擇都是很盲目的。20xx或者以后的考生,你們記住了,一定要找個(gè)自己喜歡、了解的院校和專(zhuān)業(yè)。
專(zhuān)業(yè)課,最開(kāi)始在準(zhǔn)備中科院的專(zhuān)業(yè)課,由于后面不想考了所以從零開(kāi)始看生物化學(xué)。我是從5月中旬開(kāi)始看的吧,暑假兩個(gè)月沒(méi)有怎么看(原因在后面)。王鏡巖那兩本厚厚的生化書(shū)真的很難看,看不懂不說(shuō),一看那本書(shū)就打瞌睡,一直都進(jìn)不了狀態(tài),翻了幾頁(yè),發(fā)現(xiàn)不知道自己看了些啥子,又翻回來(lái)看。這種狀態(tài)持續(xù)到了9月。當(dāng)我準(zhǔn)備考川大的時(shí)候,我這個(gè)人很懶,覺(jué)得時(shí)間很寶貴,也不去聯(lián)系師兄師姐,也不去看看別人的考研經(jīng)驗(yàn)貼,也不跟考同一個(gè)學(xué)校的同學(xué)交流,繼續(xù)拿著王鏡巖的那個(gè)生化書(shū)(已經(jīng)在復(fù)習(xí)第二遍了),進(jìn)度非常緩慢,很多知識(shí)還是記不住。直到,我一個(gè)考川大的好朋友提醒我,我那個(gè)時(shí)候才發(fā)現(xiàn)我完全可以看看更簡(jiǎn)單的生化書(shū)(張洪淵的),我馬上重新買(mǎi)了本二手書(shū),然后20天就把哪本生化書(shū)看了一遍,這遍我的收獲非常大,知識(shí)也變得很系統(tǒng)。然后我開(kāi)始做真題,邊做邊在書(shū)上把相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)找出來(lái),查漏補(bǔ)缺,自己總結(jié)真題的答案,最終復(fù)習(xí)得還不錯(cuò)。普通生物學(xué)我是從9月份開(kāi)始準(zhǔn)備的,多背,多看,多做題就行了(可以買(mǎi)本教材習(xí)題集),這個(gè)不是很難。
剛開(kāi)始準(zhǔn)備考研的時(shí)候,都是我一個(gè)人在戰(zhàn)斗,談不上孤單,但就是覺(jué)得很辛苦。曾經(jīng)的一段時(shí)間,我非常后悔一件事情就是我暑假跑去實(shí)習(xí)了兩個(gè)月(就是上面我說(shuō)的暑假?zèng)]怎么看專(zhuān)業(yè)課的原因),這兩個(gè)月中我就記了英語(yǔ)單詞和英語(yǔ)閱讀,專(zhuān)業(yè)課沒(méi)怎么看,實(shí)習(xí)也沒(méi)有學(xué)到東西,真的后悔?;氐綄W(xué)校,聽(tīng)到有人把專(zhuān)業(yè)課都看了好幾遍,真的我慌了,沒(méi)日沒(méi)夜的看專(zhuān)業(yè)課,換了一個(gè)教室,發(fā)現(xiàn)我之前看錯(cuò)書(shū)了,走了這么多彎路,真想一腦子放棄考研。那段時(shí)間非常掙扎,看到自己離名校越來(lái)越遠(yuǎn),也就更加努力勤奮,每天6點(diǎn)30起床,晚上10點(diǎn)30回寢室,中午也不回去睡覺(jué),從9月3號(hào)到12月26號(hào),沒(méi)給自己放過(guò)一天完整的假期,累了就在教室趴一會(huì)兒。幸好我后面換教室后,有很多考研的小伙伴給我?guī)椭?,給我鼓勵(lì),他們給了我精神動(dòng)力,我們互幫互助,惺惺相惜,一起度過(guò)了這最艱難的幾個(gè)月,最后一個(gè)考上中山大學(xué),一個(gè)考上暨南大學(xué),我和另一個(gè)考上四川大學(xué),圓滿了。
1、提前聯(lián)系導(dǎo)師:這點(diǎn)非常重要。我考的生物安全專(zhuān)業(yè),去年招了7個(gè)人,8個(gè)人進(jìn)復(fù)試。而今年我們剛?cè)ゾ捅桓嬷獪p為4個(gè)人,而我們卻有11個(gè)人進(jìn)面試。雖然說(shuō)不一定剩下的全部被刷,但是免不了被調(diào)劑的命運(yùn)(調(diào)劑大多都沒(méi)有獎(jiǎng)學(xué)金),所以,提前聯(lián)系導(dǎo)師就非常重要了。如果導(dǎo)師確定要你了,整個(gè)復(fù)試過(guò)程就會(huì)非常輕松。我報(bào)考的時(shí)候聯(lián)系了一次,分?jǐn)?shù)出來(lái)了聯(lián)系了一次,復(fù)試名單出來(lái)的時(shí)候聯(lián)系了一次,最后就是見(jiàn)面了,千萬(wàn)不要同時(shí)聯(lián)系多個(gè)老師,關(guān)于如何聯(lián)系導(dǎo)師的問(wèn)題,論壇里面有很多帖子,上線了可以去看看。
2、高分:剛剛說(shuō)了聯(lián)系導(dǎo)師的重要性,但是要如何才能讓一個(gè)導(dǎo)師喜歡你呢?我想最重要的就是高分,很多導(dǎo)師都喜歡高分,還喜歡男生。女生在某些學(xué)科就是沒(méi)有有男生占優(yōu)勢(shì),所以就得努力拿高分。
3、英語(yǔ)好:很多導(dǎo)師是非常注重英語(yǔ)水平的,不僅僅看你的研究生入學(xué)考試的英語(yǔ)成績(jī),還要看四六級(jí),如果六級(jí)沒(méi)過(guò)會(huì)非常受歧視的。所以你們還有時(shí)間,趕緊去吧六級(jí)過(guò)了,當(dāng)然考研英語(yǔ)也要考個(gè)漂亮的分?jǐn)?shù)。
4、表現(xiàn)好:如果你分又低,又不是男生,又沒(méi)有導(dǎo)師明確說(shuō)要你,那就要在復(fù)試中好好表現(xiàn)了,把本科所在的實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐都重新構(gòu)思一遍,最好能背下來(lái),報(bào)考專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)要扎實(shí),面試的時(shí)候一定要自信,千萬(wàn)不能太緊張。
不論是在準(zhǔn)備初試,復(fù)試中的面試,還是跟導(dǎo)師見(jiàn)面一定要自信陽(yáng)光,展現(xiàn)出良好的精神面貌,自信很重要!好了,以上就是我要說(shuō)的全部,預(yù)祝你們都考一個(gè)好成績(jī)!
分享心得體會(huì)篇三
分享,是一種互相溝通的方式。在這個(gè)信息化的時(shí)代,分享越來(lái)越受到重視。在這背后,是人們對(duì)于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不斷追求的渴望。在不同的場(chǎng)合下,人們分享著不同的內(nèi)容——從生活中瑣碎的小事,到帶有重大意義的人生經(jīng)驗(yàn),每一種分享都以其獨(dú)特的方式打開(kāi)著人們之間交流的大門(mén)。在分享的過(guò)程中,除了獲得新的知識(shí),更重要的是,通過(guò)傳遞自己的心得體會(huì),可以讓自己對(duì)于所學(xué)到的知識(shí)有更加深刻的理解和印象。
第二段:分享經(jīng)驗(yàn)的重要性
分享經(jīng)驗(yàn),是一種高效的學(xué)習(xí)方式。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,知識(shí)更新的速度也在不斷加快。對(duì)于個(gè)人而言,要想掌握這些知識(shí)是非常困難的。但是,通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn),既可以從別人的經(jīng)驗(yàn)中獲取靈感,也可以了解到其他人的思路和工作方式,掌握更多的知識(shí)和技能。另外,在分享經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中,我們也可以結(jié)識(shí)到更多有共同愛(ài)好的人,并且從他們那里獲取更多的學(xué)習(xí)資源??梢?jiàn),分享經(jīng)驗(yàn)對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)是非常重要的。
第三段:分享技巧
怎樣分享自己的心得體會(huì)呢?首先,要注意分享的方式和形式。分享應(yīng)該在相對(duì)放松和愉快的氛圍中進(jìn)行,以便讓大家能夠更加主動(dòng)地參與其中。其次,分享的內(nèi)容應(yīng)該具有一定的價(jià)值和實(shí)用性,這樣才能夠更好地激發(fā)聽(tīng)眾的興趣。最后,在分享的過(guò)程中,對(duì)于聽(tīng)眾的反應(yīng)和回應(yīng)也要及時(shí)做出反應(yīng),并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行進(jìn)一步的深入交流。
第四段:分享心得體會(huì)的技巧
分享心得體會(huì)是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作。在分享自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí),我們需要注意以下幾點(diǎn)。首先,必須認(rèn)真準(zhǔn)備,準(zhǔn)備充分的材料和內(nèi)容,以便能夠更好地講解和說(shuō)明。其次,要注重語(yǔ)言的表達(dá)和交流效果,以便更好地表現(xiàn)自己的觀點(diǎn)和想法。另外,要注重與聽(tīng)眾的溝通和交流,從而更好地理解對(duì)方的需求和想法,提供更有針對(duì)性的建議和方法。
第五段:結(jié)論
分享心得體會(huì),是一種具有良好社交意義的活動(dòng)。無(wú)論是從個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)角度,還是從社會(huì)交往和發(fā)展的層面來(lái)看,分享都具有重要的價(jià)值和意義。因此,我們應(yīng)該積極參與到分享的過(guò)程中來(lái),不斷提高自己的分享經(jīng)驗(yàn),把自己經(jīng)歷的一切好處分享給更多的人,使其受益于我們的分享,讓我們成為更加富有共同團(tuán)結(jié)、相互支持和倡導(dǎo)共同進(jìn)步的一個(gè)群體。
分享心得體會(huì)篇四
經(jīng)常有新人問(wèn)我:“成為一名銷(xiāo)售人員是不是很容易的事情?”“怎么才能成為銷(xiāo)售精英?”而企業(yè)有時(shí)侯也在為這個(gè)問(wèn)題煩心:“怎么樣的人是最有潛力的業(yè)務(wù)人員?”結(jié)合本人多年的實(shí)踐,我認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,應(yīng)該具有以下的素質(zhì):
一、勤奮
記得剛做中介時(shí),在一個(gè)培訓(xùn)的場(chǎng)合,有業(yè)界的前輩提了一個(gè)問(wèn)題:老的業(yè)務(wù)人員是怎么死的?大家都一下子反應(yīng)不過(guò)來(lái),在大家期盼的目光中,前輩回答:老的業(yè)務(wù)人員是懶死的!雖然過(guò)去多年,但是,我想當(dāng)初在場(chǎng)的哥們應(yīng)該都還記得這個(gè)問(wèn)題的答案,并時(shí)刻給自己提醒。
對(duì)于銷(xiāo)售人員,企業(yè)一般都是以最終業(yè)績(jī)作為考核,而對(duì)于工作的過(guò)程,相對(duì)而言關(guān)注比較少,而結(jié)果導(dǎo)向的考核在短期內(nèi)就為銷(xiāo)售人員提供了很好的偷懶借口。很多公司對(duì)于銷(xiāo)售人員的管理原則就是:短期內(nèi)你可以偷懶,但是月底沒(méi)有成績(jī)我一定找你算帳。
當(dāng)業(yè)務(wù)人員開(kāi)始進(jìn)入職場(chǎng)時(shí),總是充滿激情,但是,隨著時(shí)間推移、工作當(dāng)中遇到困難增加等等因素的出現(xiàn),業(yè)務(wù)人員的難免出現(xiàn)懈怠心理,尤其是資深業(yè)務(wù)人員,業(yè)績(jī)過(guò)得去、收入狀況已經(jīng)過(guò)了溫飽階段、公司內(nèi)部大家都熟悉了、客戶(hù)基本給個(gè)面子,更是有可能成為油條,慢慢懶惰下去,直到結(jié)束自己的職業(yè)生命。
給想成為銷(xiāo)售精英的人兩招:一曰搏猛:“天生我材必有用,千金散盡還復(fù)來(lái)”;一曰搏傻:“鍥而不舍,金石可鏤”。只有自信而又愿意投入的人,才有可能成為銷(xiāo)售精英。
二、知識(shí)豐富
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員必定是一個(gè)專(zhuān)家,一個(gè)可以成為客戶(hù)顧問(wèn)的人,那么,銷(xiāo)售人員必須要掌握哪些知識(shí)呢?本人認(rèn)為以下知識(shí)是必須掌握的。
1、房產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)
只有了解了房產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),包括房地產(chǎn)知識(shí)、房地產(chǎn)法律知識(shí)、房地產(chǎn)交易知識(shí)、貸款等相關(guān)知識(shí)等才能為客戶(hù)準(zhǔn)確地介紹房產(chǎn)并成為客戶(hù)在房產(chǎn)方面的顧問(wèn)。
2、企業(yè)知識(shí)
銷(xiāo)售人員其實(shí)就是企業(yè)的對(duì)外形象大使。要象了解自己家一樣了解企業(yè),這樣才能讓客戶(hù)感覺(jué)到你對(duì)公司的認(rèn)同,才能讓人感覺(jué)到你的自信,從而相信你的介紹而接受你推薦的房子及服務(wù)。如果銷(xiāo)售人員在客戶(hù)面前萎靡不振,客戶(hù)也會(huì)認(rèn)為這家企業(yè)不怎么樣,從而不接受這家企業(yè)的服務(wù)。
另外,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)是公司整體價(jià)值鏈的一個(gè)環(huán)節(jié),在工作中,銷(xiāo)售人員總是需要其他部門(mén)的配合與支持,那么,對(duì)企業(yè)情況的了解,特別是企業(yè)運(yùn)行政策的了解,會(huì)使你更加清楚你能夠?yàn)榭蛻?hù)爭(zhēng)取什么?不能承諾什么?這樣,你在從事銷(xiāo)售工作時(shí)才能更加得心應(yīng)手。
3、行業(yè)及市場(chǎng)時(shí)事知識(shí)
客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn),勢(shì)必要貨比三家。作為優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,我們必須能夠?yàn)轭櫩吞峁┖芎玫男袠I(yè)知識(shí)參考,在客戶(hù)有需求時(shí)能夠提供各個(gè)區(qū)域之間優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比,從而引導(dǎo)顧客正確消費(fèi)。而這就需要銷(xiāo)售人員擁有豐富的行業(yè)及市場(chǎng)時(shí)事知識(shí)。
4、關(guān)于人性的知識(shí)
銷(xiāo)售,作為一門(mén)學(xué)問(wèn)來(lái)看,主要是研究與人打交道的,因此必須熟練掌握人性的學(xué)說(shuō),例如:馬斯洛的需求層次理論、弗洛姆理論(4ls)等都是很實(shí)用的、可以用于指導(dǎo)我們工作的理論。
5、其他知識(shí)
最好的銷(xiāo)售人員總是在銷(xiāo)售過(guò)程中能與顧客變成朋友的人,能夠?qū)ふ业焦餐Z(yǔ)言的人,因此,天文地理、諸子百家,古今中外,樣樣都要有所涉獵懂才能應(yīng)付各種各樣的顧客。有人描敘優(yōu)秀銷(xiāo)售人員是:見(jiàn)人講人話,見(jiàn)鬼講鬼話,就是描敘成功銷(xiāo)售人員能夠與所有目標(biāo)客戶(hù)取得共鳴,被客戶(hù)所接受。
從以上這些看來(lái),想要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,還真不是很容易的事情,當(dāng)然,有句歌詞寫(xiě)得好:沒(méi)有誰(shuí)能夠隨隨便便成功!
三、善于溝通
銷(xiāo)售基本上是一門(mén)與人打交道的學(xué)問(wèn),或者說(shuō)是藝術(shù),因此,良好的溝通技巧是成為一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的基本素質(zhì)。
與人交往,“聆聽(tīng)勝于雄辯”,做銷(xiāo)售的人,不需要很好的辯才,關(guān)鍵是獲得客戶(hù)的認(rèn)同,千萬(wàn)不能贏了嘴巴,丟了生意。
有人總結(jié)了與人交往的“三把飛刀”,這里介紹給大家分享:1、引導(dǎo)并聆聽(tīng)對(duì)方暢談過(guò)去的輝煌成功;2、引導(dǎo)并聆聽(tīng)對(duì)方對(duì)未來(lái)理想的規(guī)劃;3、引導(dǎo)并承受對(duì)方談自己不如意的事情。當(dāng)然,以上三點(diǎn),不要刻意去做,氛圍沒(méi)有到位時(shí)也許會(huì)適得其反,弄巧成拙。
個(gè)人認(rèn)為,在溝通方面,主要作到待人以誠(chéng)、尊重對(duì)方。
四、逆商系數(shù)高
有人說(shuō):“沒(méi)有任何一個(gè)行業(yè)會(huì)象做銷(xiāo)售這樣能夠鍛煉人”。我認(rèn)為主要是指銷(xiāo)售人員必須承受太多的失敗與痛苦的洗禮,才可能成功。正如“鳳凰涅磐”的故事一樣,必須經(jīng)歷烈火的煎熬和痛苦的考驗(yàn),鳳凰才能獲得重生,并在重生中達(dá)到升華。
在一次職業(yè)調(diào)查中,有22%的人覺(jué)得做銷(xiāo)售工作“太辛苦了,壓力又大,我不喜歡”。特別是身處市場(chǎng)一線的銷(xiāo)售人員,無(wú)論是身體上、還是心理上都要面臨很多壓力,甚至積累成痛苦??梢钥隙?,每個(gè)成功的銷(xiāo)售人員都是經(jīng)過(guò)風(fēng)雨以后,才見(jiàn)到彩虹。
所以,想要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,就必須具有強(qiáng)的面對(duì)逆境的能力和精神。
五、做人
關(guān)于“做事”與“做人”的關(guān)系論敘的文章,已經(jīng)有很多,確實(shí),做銷(xiāo)售成功的人必定是做人比較成功的人。但是,在成功學(xué)的“道”與“術(shù)”的爭(zhēng)論之中,我更加推崇“道”上的修煉。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員必定是一個(gè)高尚的人。
每個(gè)人從懂事的那時(shí)起,便有一個(gè)做人的問(wèn)題伴隨一生。于是,做什么樣的人、怎樣做人,也就成了每個(gè)人一生必做的答卷。
正直、清白、言行一致、表里如一、堂堂正正、嚴(yán)于律己、心胸開(kāi)闊、做人厚道、能經(jīng)得住事等等。有以上特點(diǎn)的人,一般都是很受大家歡迎的人。
六、個(gè)人形象
前段時(shí)間,有一本書(shū)《你的形象價(jià)值百萬(wàn)》,在市面上非常流行,以下為該書(shū)的書(shū)評(píng)之一,放在這里,作為本文的結(jié)尾,再好不過(guò)。
“無(wú)論我們認(rèn)為從外表衡量人是一種多么膚淺和愚蠢的觀念,社會(huì)上的每個(gè)人卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不在根據(jù)你的衣著、言語(yǔ)、神態(tài)、舉止對(duì)你做出判斷。無(wú)論你愿意與否,你已經(jīng)在別人眼中留下了某種印象。它們?cè)谇宄貫槟阆轮x,無(wú)聲而準(zhǔn)確地講述你的故事——你是誰(shuí),你的社會(huì)地位,你如何生活,你是否有發(fā)展前途。
我們的形象不僅是外表的美麗,更是一種綜合的全面素質(zhì),是一種品位生活的體現(xiàn)。成功的形象,展示的是自信、尊嚴(yán)、能力,它能得到他人的尊重,也讓你對(duì)自己的言行有了更高的要求,能立刻喚起你內(nèi)在沉積的優(yōu)良素質(zhì),讓你渾身都散發(fā)出一個(gè)成功者的魅力?!?/p>
分享心得體會(huì)篇五
CAD(計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì))是一種借助計(jì)算機(jī)軟件和硬件輔助完成設(shè)計(jì)任務(wù)的技術(shù),它已經(jīng)廣泛應(yīng)用于建筑、機(jī)械、電子等領(lǐng)域。在我多年的CAD學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我深感CAD的強(qiáng)大和無(wú)限可能。在這里,我將分享我對(duì)CAD的心得體會(huì),希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和幫助。
首先,我發(fā)現(xiàn)CAD的學(xué)習(xí)需要掌握一定的基礎(chǔ)知識(shí)。CAD軟件通常有自己的操作界面和命令系統(tǒng),我們需要熟悉這些界面和命令,才能高效地完成設(shè)計(jì)任務(wù)。此外,對(duì)于不同的領(lǐng)域,還需要了解一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),比如建筑CAD需要有一定的建筑學(xué)和結(jié)構(gòu)學(xué)知識(shí)。因此,在學(xué)習(xí)CAD之前,我們要先打好基礎(chǔ),掌握必要的知識(shí)。
其次,CAD的學(xué)習(xí)要多動(dòng)手實(shí)踐。CAD是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,只有通過(guò)實(shí)際操作,才能真正掌握其中的技巧和方法。在學(xué)習(xí)CAD的過(guò)程中,我們可以選擇一些練習(xí)項(xiàng)目,比如畫(huà)一個(gè)簡(jiǎn)單的建筑平面圖或機(jī)械零件的三維模型,這樣可以提高我們的實(shí)踐能力和熟練度。此外,我們還可以參加CAD設(shè)計(jì)競(jìng)賽或項(xiàng)目,與其他人進(jìn)行交流和比較,從中學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
再者,CAD的學(xué)習(xí)需要不斷的探索和創(chuàng)新。CAD軟件在不斷更新和升級(jí),新的功能和技術(shù)不斷涌現(xiàn)。在我學(xué)習(xí)CAD的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)不僅要跟上最新的軟件版本和功能,還要不斷學(xué)習(xí)新的設(shè)計(jì)方法和思維方式。比如,近年來(lái)3D打印技術(shù)的興起給CAD設(shè)計(jì)帶來(lái)了許多新的可能性,我們可以通過(guò)CAD軟件設(shè)計(jì)出復(fù)雜的三維模型,然后使用3D打印機(jī)將其打印出來(lái)。這就需要我們對(duì)CAD和3D打印技術(shù)的結(jié)合有深入的了解和掌握。
最后,CAD的學(xué)習(xí)應(yīng)該注重實(shí)際應(yīng)用。CAD技術(shù)的最終目的是為了解決實(shí)際設(shè)計(jì)問(wèn)題,因此我們學(xué)習(xí)CAD不能只停留在理論層面,還要注重實(shí)際應(yīng)用。在學(xué)習(xí)CAD的過(guò)程中,我們可以嘗試解決一些真實(shí)的設(shè)計(jì)問(wèn)題,比如設(shè)計(jì)一棟樓房的結(jié)構(gòu)布局或設(shè)計(jì)一套機(jī)械零件的裝配方案。通過(guò)實(shí)際應(yīng)用的學(xué)習(xí),我們可以更好地理解CAD技術(shù)的作用和優(yōu)勢(shì),并且可以提高我們的設(shè)計(jì)能力。
總之,CAD是一門(mén)強(qiáng)大而有趣的學(xué)科,它不僅能夠提高我們的設(shè)計(jì)效率和質(zhì)量,還能夠給我們帶來(lái)無(wú)窮的創(chuàng)造樂(lè)趣。在學(xué)習(xí)CAD的過(guò)程中,我們要打好基礎(chǔ),多動(dòng)手實(shí)踐,不斷探索和創(chuàng)新,并注重實(shí)際應(yīng)用,這樣才能在CAD的世界中不斷進(jìn)步,取得更好的成果。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā),共同進(jìn)步。
分享心得體會(huì)篇六
本文系一位老保險(xiǎn)人多年保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),熱情而真誠(chéng)的字里行間還透著一份實(shí)實(shí)在在,想把保險(xiǎn)事業(yè)一直長(zhǎng)長(zhǎng)久久的做下去,并且做好它,我們靠什么呢?您的答案是什么呢?和這位資深的老保險(xiǎn)人的一樣嗎?希望這篇經(jīng)驗(yàn)分享能給做保險(xiǎn)的您帶去幫助和啟示,早日找到自己的答案!
保險(xiǎn)要想做久,靠什么?我總結(jié)有二:一是誠(chéng)信,二是緣份。
子曰:人而無(wú)信,不知其可。身為一個(gè)人,基本準(zhǔn)則就是誠(chéng)實(shí),老老實(shí)實(shí)做人,勤勤快快做事。所以做人要本分,老實(shí)把自己險(xiǎn)種的優(yōu)缺點(diǎn)說(shuō)出來(lái),把一些注意和免責(zé)事項(xiàng)說(shuō)出來(lái),千萬(wàn)不要到最后,讓客戶(hù)說(shuō)你沒(méi)說(shuō)過(guò)。醫(yī)療的免賠范圍一定要說(shuō)清,這些事情經(jīng)常發(fā)生,如果哪項(xiàng)賠不了,很容易讓客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生不滿。分紅的不確定性,經(jīng)常聽(tīng)哪人說(shuō)自己的分紅如何如何好,那么你有否告訴客戶(hù)可能為零呢?萬(wàn)能險(xiǎn)的投資收益,有否說(shuō)明是扣除所有費(fèi)用后才進(jìn)入投資的呢?其實(shí)現(xiàn)在每個(gè)產(chǎn)品的險(xiǎn)種都差不多,誰(shuí)也不會(huì)比誰(shuí)差到哪里去,客戶(hù)知道了優(yōu)缺點(diǎn),才會(huì)根據(jù)自己的情況進(jìn)行選擇,放心,客戶(hù)不會(huì)跑的。
如果為了一點(diǎn)點(diǎn)小錢(qián),出賣(mài)良心,那以后想做什么,難了。
另外,做保險(xiǎn)要靠緣份,是你的終歸是你的。我沒(méi)做過(guò)打電話,沒(méi)掃過(guò)樓,沒(méi)做過(guò)調(diào)查問(wèn)卷,可也見(jiàn)了不少陌生客戶(hù),簽了很多單子。有轉(zhuǎn)介紹的,這類(lèi)基本一次簽單,有從論壇上找我的,基本兩次簽單,哈,我的簽單率還是挺高的,我說(shuō)了,這叫緣份。人家不會(huì)平常無(wú)故找你,找你談,基本是對(duì)你給予的保障計(jì)劃表示認(rèn)可,接下來(lái)無(wú)非要做的是見(jiàn)見(jiàn)你的人,看看是否可信。然后就是提筆簽單了。
我見(jiàn)的人比較少,但見(jiàn)過(guò)的基本都成了。除了兩個(gè),一個(gè)是非常喜歡其他公司,我那時(shí)沒(méi)經(jīng)驗(yàn),沒(méi)處理好。二是有但同仁老跟他搗亂,遷怒于我,這真是冤枉。為什么說(shuō)基本呢?因?yàn)檫€有幾人在保持著長(zhǎng)期聯(lián)系,哈,即使不買(mǎi)保險(xiǎn)或是買(mǎi)過(guò)的,我認(rèn)為,雖然不能做代理人,但朋友是可以做的,多個(gè)朋友多條路。
保險(xiǎn)是個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),但與其他銷(xiāo)售不一樣,這是個(gè)長(zhǎng)線的投資,有些事,可以騙得了一時(shí),卻騙不了一世。平時(shí)多與客戶(hù)保持聯(lián)系,保險(xiǎn)本職的服務(wù)是應(yīng)該的,逢年過(guò)節(jié)送個(gè)祝福,生日送個(gè)禮物什么的,再有就是在能力范圍內(nèi)幫助客戶(hù)解決一些工作和生活的問(wèn)題。這幾天我送了一百多本臺(tái)歷,人家讓你掙錢(qián),總得有些回饋吧。要知道,吃虧是福!
至于緣份,那是可遇不可求。不過(guò)緣份,就喜歡跟著誠(chéng)信走!
分享心得體會(huì)篇七
HR(Human Resources)作為人力資源管理的重要角色,負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估等一系列人力資源工作。HR作為企業(yè)管理層與員工之間的橋梁,具有關(guān)鍵的作用。在我的工作中,我參加了許多HR分享會(huì)議和培訓(xùn),從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在下面的文章中,我將分享我在HR這一職業(yè)中所獲得的心得體會(huì)。
第一段:培養(yǎng)良好的溝通技巧
HR的工作涉及與各個(gè)部門(mén)以及員工之間的溝通與協(xié)調(diào)。在日常工作中,溝通是非常關(guān)鍵的一環(huán)。通過(guò)與不同人群的高效溝通,可以提高工作效率,減少?zèng)_突和誤解。我從HR分享會(huì)議中了解到,與人溝通需要傾聽(tīng)、理解和表達(dá)能力。傾聽(tīng)能夠幫助我們更好地理解別人的需求和要求,而理解能夠確保我們能夠站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題。而良好的表達(dá)能力則可以幫助我們清晰明了地傳達(dá)信息,以及更好地與他人進(jìn)行溝通。
第二段:建立積極的企業(yè)文化
HR在企業(yè)中還負(fù)責(zé)建立和維護(hù)積極的企業(yè)文化。一個(gè)積極的企業(yè)文化可以提高員工的工作積極性和忠誠(chéng)度,并有助于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在HR分享會(huì)議上,我了解到企業(yè)文化的建立需要HR與企業(yè)管理層緊密合作,并與員工保持良好的互動(dòng)。此外,HR還可以通過(guò)激勵(lì)措施、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)等方式來(lái)激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造力。
第三段:注重員工關(guān)懷與福利
HR的角色還包括關(guān)注員工的福利和工作滿意度。一個(gè)關(guān)懷員工并提供合理福利的企業(yè),不僅能夠吸引優(yōu)秀的人才,也能夠保持員工的忠誠(chéng)度和穩(wěn)定性。在HR分享會(huì)議上,我學(xué)到了一些有關(guān)員工關(guān)懷和福利的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。例如,建立健全的員工福利制度、提供靈活的工作安排和鼓勵(lì)員工參加培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等。這些措施不僅有助于提高員工的工作滿意度,還能夠提高企業(yè)整體的績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:重視員工發(fā)展與激勵(lì)
HR在人力資源管理中還需要關(guān)注員工的發(fā)展和激勵(lì)。一個(gè)良好的培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制能夠幫助員工提升能力和動(dòng)力,并為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的人才儲(chǔ)備。在HR分享會(huì)議上,我學(xué)到了很多關(guān)于員工發(fā)展和激勵(lì)的策略。例如,建立完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提供個(gè)性化的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),以及實(shí)行有效的績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。這些措施能夠幫助員工不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,同時(shí)也增強(qiáng)他們的工作動(dòng)力和投入度。
第五段:積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和變革
HR的角色在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中面臨許多挑戰(zhàn)。新的技術(shù)和管理方法的不斷涌現(xiàn),也要求HR保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度。在HR分享會(huì)議上,我學(xué)到了靈活應(yīng)對(duì)變革的重要性。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的能力,HR能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并提供適應(yīng)的解決方案。此外,HR還可以通過(guò)與其他部門(mén)的合作和知識(shí)共享來(lái)不斷提升自己的能力和影響力。
總結(jié):
通過(guò)參加HR分享會(huì)議和培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了HR作為人力資源管理的重要力量。良好的溝通技巧、積極的企業(yè)文化、關(guān)懷員工福利、重視員工發(fā)展和激勵(lì),以及積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和變革,這些都是HR所需要掌握的關(guān)鍵能力。在未來(lái)的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為企業(yè)的發(fā)展和員工的幸福貢獻(xiàn)自己的力量。
分享心得體會(huì)篇八
一個(gè)頂尖銷(xiāo)售人總結(jié)了9項(xiàng)成功經(jīng)驗(yàn),從人的性格,到心態(tài),到能力,再到技巧,遵循這些成功經(jīng)驗(yàn),銷(xiāo)售成果就會(huì)立即開(kāi)始實(shí)現(xiàn)。這和你是在線還是線下銷(xiāo)售沒(méi)關(guān)系。這9項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)是為你個(gè)人為公司打開(kāi)收入大規(guī)模增長(zhǎng)之門(mén)的鑰匙。
1、銷(xiāo)售最大的一個(gè)信念:
一切成交都是為了愛(ài)!
2、銷(xiāo)售員要掌握的兩大能力
銷(xiāo)售攻心能力
整合資源的能力
3、銷(xiāo)售三境界
1)圍人:能將顧客圍住,并死纏爛打,初步具備接近顧客、推介購(gòu)買(mǎi)的能力;
2)維人:建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,而是朋友、伙伴關(guān)系;
3)為人:不只是把產(chǎn)品賣(mài)出去,同時(shí)把自己也銷(xiāo)售出去。
4、銷(xiāo)售不出業(yè)績(jī)4主要原因
1)拖延習(xí)慣,不斷的拖延!
2)無(wú)意義的拜訪
3)一問(wèn)三不知
4)生理的疲憊
5、業(yè)績(jī)猛增的5類(lèi)銷(xiāo)售人員
1)導(dǎo)師型:靠智慧吃飯的帶隊(duì)者;
2)斗士型:喜歡交談、擅長(zhǎng)外交,喜歡與銷(xiāo)售并肩作戰(zhàn);
3)警官型:有極高的忠誠(chéng)度;
4)自信型:沒(méi)有“不可能”;
5)事必躬親型:有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
6、頂級(jí)銷(xiāo)售人員的6個(gè)人格特質(zhì)
1)主動(dòng)積極,永不放棄,提高成功機(jī)率;
2)同理心,察覺(jué)客戶(hù)沒(méi)說(shuō)出口的需求;
3)正向思考,挫折復(fù)原力強(qiáng),修正再出發(fā);
4)守紀(jì)律,做好簡(jiǎn)單的小事,累積成卓越;
5)聽(tīng)多于說(shuō),先聽(tīng)后說(shuō),提出對(duì)的問(wèn)題;
6)說(shuō)真話,重承諾,不說(shuō)謊,不夸張。
7、銷(xiāo)售頂尖人員的7個(gè)小習(xí)慣
1)不要說(shuō)尖酸刻薄的話;
2)牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會(huì)員檔案的習(xí)慣;
3)嘗試著跟你討厭的人交往;
4)一定要尊重顧客的隱私;
5)很多人在一起的時(shí)候,當(dāng)你與其中某個(gè)人交談,請(qǐng)不要無(wú)視其他人存在;
6)勇于認(rèn)錯(cuò),誠(chéng)信待人;
7)以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。
8、銷(xiāo)售的八個(gè)更重要
1)找到顧客重要,找準(zhǔn)顧客更重要;
2)了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;
3)搞清價(jià)格重要,搞清價(jià)值更重要;
4)融入團(tuán)隊(duì)重要,融入顧客更重要;
5)口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;
6)獲得認(rèn)可重要,獲得信任更重要;
7)達(dá)成合作重要,持續(xù)合作更重要;
8)卓越銷(xiāo)售重要,不需銷(xiāo)售更重要。
9、頂尖銷(xiāo)售員的九大秘訣
1)錢(qián)是給內(nèi)行人賺的——世界上沒(méi)有賣(mài)不出的貨,只有賣(mài)不出的貨的人。
2)想干的人永遠(yuǎn)在找方法,不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;世界上沒(méi)有走不通的路,只有想不通的人。
3)銷(xiāo)售者不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。
4)帶著目標(biāo)出去,帶著結(jié)果回來(lái),成功不是因?yàn)榭欤且驗(yàn)橛蟹椒ā?/p>
5)沒(méi)有不對(duì)的客戶(hù),只有不夠的服務(wù)。
6)營(yíng)銷(xiāo)人的職業(yè)信念:要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。
7)客戶(hù)會(huì)走到我們店里來(lái),我們要走進(jìn)客戶(hù)心里去;老客戶(hù)要坦誠(chéng),新客戶(hù)要熱情,急客戶(hù)要速度,大客戶(hù)要品味,小客戶(hù)要利益。
8)客戶(hù)需要的不是產(chǎn)品,而是一套解決方案,賣(mài)什么不重要,重要的是怎么賣(mài)。
9)客戶(hù)不會(huì)關(guān)心你賣(mài)什么,而只會(huì)關(guān)心自己要什么。沒(méi)有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。
分享心得體會(huì)篇九
今天是5月25日,離高考還有12天。時(shí)隔一年后再次回憶起高考,去年的壓力與內(nèi)心的煎熬仍然可以清晰感覺(jué)到。高考留給我們的除了一張進(jìn)入大學(xué)的通行證外,更多的是痛到淚流滿面的充實(shí)與幸福感。當(dāng)黑板上的倒計(jì)時(shí)從三位數(shù)變成兩位數(shù)的時(shí)候,開(kāi)始有了緊迫感。十位上的數(shù)字快速的從9變到3的時(shí)候,老師說(shuō)這是最重要的一個(gè)月了,大家堅(jiān)持住,高考,拼到最后拼的是毅力,于是我們整天埋頭于一摞一摞的卷子糾錯(cuò),課本概念。有一節(jié)課做完數(shù)學(xué)所有選擇題和填空題后知錯(cuò)了一兩個(gè)的成就感,也有一節(jié)課只能做出一道物理大題的挫敗感。檢測(cè)成績(jī)好的時(shí)候信心倍增的亢奮,不好的時(shí)候郁悶茫然的失望。整個(gè)五月,我們成了情緒的瘋子,每個(gè)人心里都憋著一股勁,每個(gè)人都在為自己的大學(xué)發(fā)瘋似的努力著。高中三年的奮斗過(guò)去,就面臨著高考的抉擇。如何在這個(gè)“黑色六月”中更好的把握自己如何高水平的發(fā)揮,考上理想的高校,已成為眾高考學(xué)生關(guān)心的焦點(diǎn)。也許這樣的現(xiàn)象早已是司空見(jiàn)慣的:有的考生在高中三年中學(xué)習(xí)成績(jī)一直不錯(cuò),但由于高考時(shí)心里緊張,發(fā)揮不穩(wěn)定,造成失誤過(guò)多,有的平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)平平,而在高考中發(fā)揮奇佳,上重點(diǎn)都沒(méi)問(wèn)題。當(dāng)然,我們并不能光指望高考時(shí)發(fā)揮,而平時(shí)不好好學(xué)。但在平時(shí)努力學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取在高考時(shí)發(fā)揮正常乃至超常,也不是不可能的。這里關(guān)鍵是一個(gè)應(yīng)試心理的問(wèn)題。如果跟大家說(shuō)說(shuō)學(xué)習(xí)方面的恐怕沒(méi)時(shí)間了。
我們說(shuō)說(shuō)考前準(zhǔn)備吧。
(1)相信自己:相信自己能做到,自己才能做到。相信自己能做到,自己才會(huì)有動(dòng)力去拼搏去迫使自己全力以赴。從小階段小版塊的成功開(kāi)始做起,不斷積累自己的自信;(2)懷著憧憬:一天刷十幾套英語(yǔ)單選題、過(guò)五百個(gè)單詞,很大程度上不是靠毅力,而是靠激情。有了激情,學(xué)習(xí)不再乏味,就像熬夜玩游戲不會(huì)覺(jué)得困一樣。三分鐘熱情的人,每三分鐘點(diǎn)燃一次自己的激情吧。自己的夢(mèng)想是最好的點(diǎn)燃方法。(3)做出計(jì)劃:詳細(xì)、可操作、有彈性的計(jì)劃是必備的:不能把高考放在計(jì)劃的最后,高考應(yīng)該只是計(jì)劃的第一步,否則高考會(huì)給你一種終點(diǎn)的感覺(jué),帶來(lái)極大的壓力。計(jì)劃到高考之后的在理想學(xué)校里的大學(xué)生活,會(huì)讓你對(duì)夢(mèng)想有個(gè)極為清晰的認(rèn)識(shí),這將是你拼命學(xué)習(xí)的動(dòng)力。做計(jì)劃的時(shí)候,記得自信一點(diǎn)。(4)考前課本。(5)保持愉悅的心態(tài)。
(1)學(xué)習(xí)必備的東西,不用多說(shuō);(2)一個(gè)專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)用的環(huán)境;(3)膠套筆記本若干(個(gè)人癖好,可以在膠套里裝錯(cuò)題、卷子什么的)。筆記本從正面開(kāi)始記筆記,從背面開(kāi)始記錯(cuò)題錯(cuò)誤的點(diǎn)、知識(shí)規(guī)律、記憶竅門(mén)等等,這些記錄之后要在平時(shí)不斷回顧記憶;(4)白紙若干。用來(lái)總結(jié)知識(shí)、方法。
平時(shí)也是做題,考試也是做題,但畢竟考試時(shí)有很多因素是平時(shí)難以遇到的,這就要求我們充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,在平時(shí)就模擬出考試的效果,提前準(zhǔn)備好考試的一切,考場(chǎng)上便能有備無(wú)患,輕松應(yīng)戰(zhàn)。
(1)時(shí)間分配:記錄好自己做每道題的時(shí)間。建議將每堂考試中每類(lèi)題用多少時(shí)間提前規(guī)劃好,平時(shí)便訓(xùn)練自己在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做完。定時(shí)做題也是防止自己走神的不二法門(mén)。綜合科目的考試如果提前規(guī)劃好每部分的時(shí)間,對(duì)于有效得分有著極大的幫助。
(2)。答題策略:在平時(shí)便研究高考題標(biāo)準(zhǔn)答案總結(jié)出答題的`步驟、格式,形成自己的答題策略。比如,如果我們花了一定時(shí)間研究語(yǔ)文現(xiàn)代文閱讀的參考答案,便會(huì)慢慢了解分點(diǎn)作答時(shí)每一點(diǎn)應(yīng)該怎樣答才能盡可能靠近出題人想要考察的點(diǎn);如果我們對(duì)數(shù)學(xué)答案中是如何給步驟分十分了解,便會(huì)知道如何在無(wú)法解決題目的情況下盡量得到足夠的分。可能有些比較好的學(xué)校會(huì)有老師給大家總結(jié),但筆者竊以為自己研究其樂(lè)無(wú)窮,而且這些東西是很難用文字完整表述的。以上說(shuō)的幾個(gè)方面算是我在高中以及高考前后一系列親身體驗(yàn)中總結(jié)出來(lái)的一些經(jīng)驗(yàn),以供大家參考。最后一段:一年后,當(dāng)我因?yàn)榭记皬?fù)習(xí)而早上五點(diǎn)起床背書(shū)的時(shí)候,天還沒(méi)有完全亮,空氣清新,安靜的校園里可以清晰聽(tīng)到鳥(niǎo)叫聲我似乎又回到了一年前的這個(gè)時(shí)候。
為了高考,每天只睡五個(gè)小時(shí),每天背書(shū)背得頭昏腦漲,算題算到麻木回想起來(lái),不得不佩服當(dāng)初那么堅(jiān)持的自己。曾經(jīng)有人給我說(shuō)過(guò)一句話:“不管多苦多累,為了自己的夢(mèng)想努力堅(jiān)持,努力奮斗的過(guò)程是幸福的?!贝藭r(shí),緊張備考的你們也許正是苦不堪言的時(shí)候,也許正在堅(jiān)持與放棄之間猶豫徘徊的時(shí)候,但請(qǐng)相信:高考,拼到最后拼的是毅力與心態(tài)。當(dāng)九月份你拖著行李步入大學(xué)校園的時(shí)候,回想起那段讓自己快要發(fā)瘋的時(shí)光時(shí),浮現(xiàn)在眼前更多的是那種前所未有的充實(shí)感和那幫與你在一起奮斗的“戰(zhàn)友”。升入理想的大學(xué)深造,這是每個(gè)有志青年在高中的最大心愿和目標(biāo),而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望,就需要每位同學(xué)為之付出艱辛的勞動(dòng)。
“一份耕耘,一份收獲”,這句話一點(diǎn)兒也不錯(cuò)。只要你踏實(shí)肯干,加上一些較好的學(xué)習(xí)方法,保持從容的態(tài)度,就一定能在最后的高考中取得成功。有志者事竟成,學(xué)弟學(xué)妹們,加油!雖然這句很簡(jiǎn)單,但曾讓我感到過(guò)。所以,加油!
分享心得體會(huì)篇十
NPS(Net Promoter Score)即凈推薦值,是一種客戶(hù)滿意度指標(biāo),通過(guò)衡量消費(fèi)者對(duì)公司或品牌的忠誠(chéng)度,預(yù)測(cè)他們是否會(huì)推薦該公司或品牌給其他人。在實(shí)際應(yīng)用中,很多公司都將NPS作為衡量客戶(hù)滿意度的重要指標(biāo)之一。本文將分享一些關(guān)于NPS的心得體會(huì),以供參考。
首先,正確認(rèn)識(shí)NPS的意義和作用是十分重要的。NPS的作用不僅僅是衡量客戶(hù)的滿意度,更重要的是幫助企業(yè)了解其核心競(jìng)爭(zhēng)力,并提供改進(jìn)方向。通過(guò)分析客戶(hù)的反饋和評(píng)價(jià),我們可以了解到哪些方面是客戶(hù)非常滿意的,也可以發(fā)現(xiàn)哪些方面需要進(jìn)一步改進(jìn)。因此,NPS不僅僅是一個(gè)衡量指標(biāo),更是一個(gè)促進(jìn)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的方法。在公司內(nèi)部,可以通過(guò)將NPS與員工的績(jī)效掛鉤,激勵(lì)員工主動(dòng)提高客戶(hù)滿意度,從而推動(dòng)整個(gè)組織的發(fā)展。
其次,有效的數(shù)據(jù)收集是確保NPS準(zhǔn)確性的關(guān)鍵。要想獲取準(zhǔn)確的NPS數(shù)據(jù),我們必須確保數(shù)據(jù)的收集過(guò)程嚴(yán)格規(guī)范。首先,我們需要確定具體調(diào)查的對(duì)象和范圍,例如是針對(duì)所有客戶(hù)還是特定的一部分客戶(hù)。其次,要選擇合適的調(diào)查問(wèn)卷和評(píng)估指標(biāo),確保能夠全面細(xì)致地了解客戶(hù)的需求和滿意度。最后,需要確保數(shù)據(jù)的采集過(guò)程簡(jiǎn)潔明了,能夠方便客戶(hù)參與并提供真實(shí)、準(zhǔn)確的反饋。通過(guò)有效的數(shù)據(jù)收集,我們才能獲取到可以作為企業(yè)決策依據(jù)的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),從而推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
其次,及時(shí)有效的反饋和改進(jìn)措施是NPS的核心內(nèi)容。通過(guò)NPS調(diào)查,我們獲得客戶(hù)對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)和反饋,而及時(shí)有效地對(duì)這些反饋?zhàn)龀龌貞?yīng)并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施是至關(guān)重要的。首先,要確保能夠即時(shí)獲得客戶(hù)的反饋信息,并能夠進(jìn)行快速分析和總結(jié)。其次,要建立起一個(gè)完善的反饋機(jī)制,能夠及時(shí)向客戶(hù)傳達(dá)我們對(duì)他們反饋的重視,并告知他們我們將采取什么措施來(lái)解決問(wèn)題或者改進(jìn)服務(wù)。最后,要確保改進(jìn)措施的有效性和可持續(xù)性,通過(guò)長(zhǎng)期的跟進(jìn)和監(jiān)測(cè),確??蛻?hù)的問(wèn)題得到解決,同時(shí)也不斷改進(jìn)和提升整體服務(wù)質(zhì)量。
最后,全員參與是NPS成功實(shí)施的關(guān)鍵。NPS的實(shí)施不僅僅是一個(gè)部門(mén)或個(gè)別員工的事情,而是需要整個(gè)公司共同努力的事情。因此,全員參與是NPS成功實(shí)施的關(guān)鍵。首先,公司需要提供全員培訓(xùn),確保員工充分理解NPS的意義和作用,并掌握相關(guān)的調(diào)查和反饋技巧。其次,要建立一個(gè)良好的溝通機(jī)制,碰撞和分享員工在工作中遇到的問(wèn)題和解決方案,以促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的共享和借鑒。最后,要將NPS納入到員工的績(jī)效考核中,通過(guò)激勵(lì)措施來(lái)推動(dòng)員工積極參與,提高客戶(hù)滿意度。
綜上所述,NPS作為一種客戶(hù)滿意度指標(biāo),在實(shí)際應(yīng)用中具有重要作用。我們需要正確認(rèn)識(shí)該指標(biāo)的意義和作用,并通過(guò)有效的數(shù)據(jù)收集、及時(shí)有效的反饋和改進(jìn)措施、全員參與等手段,推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。通過(guò)不斷提升客戶(hù)滿意度,我們可以獲得更多的忠實(shí)用戶(hù),從而推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)和發(fā)展。
分享心得體會(huì)篇十一
1,止損,止損,止損!
我不知道該怎么樣強(qiáng)調(diào)這2個(gè)字的重要,我也不知道該怎么解釋這2個(gè)字,但這是炒股的最高行為準(zhǔn)則。你如果覺(jué)得自己實(shí)在沒(méi)法以比進(jìn)價(jià)更低的價(jià)錢(qián)賣(mài)出手中的股票,那就趕快退出這行吧,你在這行沒(méi)有任何生存的機(jī)會(huì)。最后割一次肉,痛一次,你還能剩幾塊錢(qián)給兒子買(mǎi)奶粉。
2,分散風(fēng)險(xiǎn)!
做這行需要有賭注,但不能做賭徒。如果你在這行玩刺激,手手下大注,夢(mèng)想快快發(fā)財(cái),那你遲早翻船說(shuō)再見(jiàn)!而且速度會(huì)比你想像的快很多。你有10次好運(yùn),第11次好運(yùn)不見(jiàn)得還會(huì)落在你頭上。記?。耗阒荒艹袚?dān)計(jì)算過(guò)的風(fēng)險(xiǎn),不要把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里。把手頭的資本分成5至10份,在你認(rèn)為至少有1:3的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬比率時(shí)把其中的一份入市,同時(shí)牢記止損的最高生存原則,長(zhǎng)期下來(lái),不賺錢(qián)都難。新手的錯(cuò)誤都是太急于賺錢(qián),手手都豪賭,恨不得明天就成為億萬(wàn)富翁,中國(guó)的“財(cái)不入急門(mén)”在這行真的稱(chēng)得上是字字是金。
3,避免買(mǎi)了太多的股票!
4,有疑問(wèn)的時(shí)候,離場(chǎng)!!!
這條是很容易明白卻又很不容易做到的規(guī)則。很多時(shí)候,你根本對(duì)股票已經(jīng)失去感覺(jué),不知道它到底要上漲還是下跌。此時(shí),你所要做的就是選擇離場(chǎng)。離場(chǎng)并不是說(shuō)你不要炒股了,而是別再碰這只股票。如果手頭有這只股票,賣(mài)掉。如果沒(méi)有,別買(mǎi)。我們已經(jīng)明白久賭能贏的技巧在于每次下注,你的贏率必須超過(guò)50%,我相信每個(gè)投資者都會(huì)有這樣的感覺(jué),很多朋友對(duì)你說(shuō)這只股票好,那只股票能漲,但是我們并不一定會(huì)去買(mǎi),這是因?yàn)閷?duì)這只股票還沒(méi)有產(chǎn)生相應(yīng)的感覺(jué),只有把股票的走勢(shì)看清搞清的'時(shí)候,才是我們最佳的進(jìn)場(chǎng)時(shí)機(jī)。
5,忘掉你的買(mǎi)入價(jià)。
坦白的說(shuō),沒(méi)有3至5年的功力,交過(guò)厚厚的一大疊學(xué)費(fèi),讓你忘記買(mǎi)入價(jià)是做不到的,但你必須明白為什么要那么做,今天你手中有的股票,按你的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),明天一定會(huì)漲。但是如果經(jīng)驗(yàn)告訴你,股票的運(yùn)作不對(duì)了,明天可能會(huì)跌,那你還留著它干什么?之所以難以忘掉買(mǎi)入價(jià),是和人性的喜貪小便宜,不愿吃小虧的天性有關(guān)。被套的股票普通人都會(huì)用各式各樣的理由“再賴(lài)一會(huì)”。什么反正也不等著用錢(qián)拉,虧了時(shí)間不虧錢(qián)等等。人很難改變自己的人性,那就嘗試忘掉買(mǎi)入價(jià)吧,這樣你才能更專(zhuān)注于明天真正應(yīng)該做什么,怎么做??!
做股票最要緊的就是認(rèn)清趨勢(shì),這趨勢(shì)是樣很妙的東西,無(wú)論是做短還是做長(zhǎng),順逆趨勢(shì)是盈虧的關(guān)鍵。因?yàn)橼厔?shì)就象一個(gè)火車(chē)頭,不管是小火車(chē)還是大火車(chē),如果想在來(lái)路擋住它,那注定是要沒(méi)命的;而如果順勢(shì),即使上來(lái)得晚一點(diǎn),至少也可以搭一段順風(fēng)車(chē),而且還有足夠的時(shí)間讓人判斷這個(gè)火車(chē)頭是否已經(jīng)停下來(lái)了(是準(zhǔn)備回程還是加油暫且不論),這個(gè)時(shí)候你下到車(chē)站,至少心情是輕松的,旅途是愉快的。
分享心得體會(huì)篇十二
第一段:引入話題,介紹CAD的概念和應(yīng)用背景(200字)
CAD是計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的縮寫(xiě),是指利用計(jì)算機(jī)及其相關(guān)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和方案探索的過(guò)程。CAD技術(shù)的出現(xiàn),徹底改變了傳統(tǒng)繪圖的方式,大大提高了設(shè)計(jì)效率和精度,廣泛應(yīng)用于工程設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、機(jī)械制圖等領(lǐng)域。我對(duì)CAD的使用經(jīng)驗(yàn)比較豐富,通過(guò)與同行的交流和實(shí)際應(yīng)用,我積累了一些心得體會(huì),在此與大家分享。
第二段:CAD在實(shí)際應(yīng)用中的優(yōu)勢(shì)和不足(200字)
CAD的出現(xiàn)使得產(chǎn)品設(shè)計(jì)和方案探索更加快捷高效,提高了設(shè)計(jì)師的工作效率。通過(guò)CAD軟件,設(shè)計(jì)人員可以在虛擬的環(huán)境中進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào)試,避免了傳統(tǒng)方式下的試錯(cuò)和修改,節(jié)省了時(shí)間和成本。同時(shí),CAD還可以方便地進(jìn)行數(shù)據(jù)交流和共享,提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效果。然而,CAD技術(shù)也存在一些不足之處,比如對(duì)于一些復(fù)雜的、非線性的設(shè)計(jì)問(wèn)題,CAD的應(yīng)用可能會(huì)受到限制。另外,在創(chuàng)新性的方案探索中,人的主觀判斷和直覺(jué)也是不可或缺的,CAD只是一種工具,不能取代設(shè)計(jì)師的思考能力。
第三段:CAD使用中的心得和技巧(300字)
在使用CAD軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)過(guò)程中,我總結(jié)了一些心得和技巧。首先,熟練掌握CAD軟件的基本操作是必要的,包括幾何構(gòu)造、選擇、編輯、繪圖等功能。其次,CAD軟件提供了很多便捷的快捷鍵和命令,設(shè)計(jì)師可以通過(guò)熟練使用這些快捷方式,提高工作效率。此外,靈活運(yùn)用CAD軟件的輔助功能和擴(kuò)展插件,可以對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程進(jìn)行自動(dòng)化和智能化,提升設(shè)計(jì)質(zhì)量和精度。最后,注重CAD軟件與其他軟件的集成和數(shù)據(jù)交換,可以方便地與其他設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行協(xié)作,共同完成設(shè)計(jì)任務(wù)。
第四段:CAD的發(fā)展趨勢(shì)和未來(lái)展望(300字)
隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和CAD技術(shù)的不斷創(chuàng)新,CAD在未來(lái)的發(fā)展前景非常廣闊。第一,虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展將使CAD軟件更加直觀和交互性,設(shè)計(jì)師可以更加直觀地感受到設(shè)計(jì)效果,提高設(shè)計(jì)的可視化和仿真效果。第二,人工智能技術(shù)的應(yīng)用,將使CAD軟件具備更高的智能化和自動(dòng)化能力,設(shè)計(jì)人員可以通過(guò)CAD軟件快速生成設(shè)計(jì)方案,并在多個(gè)設(shè)計(jì)變量中進(jìn)行優(yōu)化選擇。第三,云計(jì)算和移動(dòng)設(shè)備的普及,將使CAD軟件可以在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和協(xié)作,提高了設(shè)計(jì)人員的工作靈活性和效率。
第五段:總結(jié)CAD的使用價(jià)值和重要性(200字)
總而言之,CAD技術(shù)的出現(xiàn)和不斷創(chuàng)新,為設(shè)計(jì)工作帶來(lái)了革命性的變化。它不僅提高了工作效率和設(shè)計(jì)精度,還為設(shè)計(jì)師提供了更多的創(chuàng)造空間和想象力。在未來(lái)的發(fā)展中,CAD將迎來(lái)更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們應(yīng)該持續(xù)關(guān)注其創(chuàng)新發(fā)展,積極應(yīng)用于實(shí)際設(shè)計(jì)工作中,為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
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