藥房自查自糾報(bào)告(實(shí)用17篇)

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藥房自查自糾報(bào)告(實(shí)用17篇)
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報(bào)告的撰寫應(yīng)當(dāng)注重語言的準(zhǔn)確性和簡潔性,以便讀者能夠迅速抓住重點(diǎn)并理解所述內(nèi)容。報(bào)告應(yīng)該注重?cái)?shù)據(jù)的分析和解讀,通過具體的案例和實(shí)例來支撐觀點(diǎn)和結(jié)論。以下是一些權(quán)威媒體發(fā)布的調(diào)查報(bào)告,供大家了解公眾輿論和意見傾向。

藥房自查自糾報(bào)告篇一

20xx年1月5日,以xxx為組長,xxx、xxx為組員的gsp認(rèn)證檢查組對(duì)鄭州市金水區(qū)xx大藥房進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,通過這次檢查,深刻領(lǐng)會(huì)了gsp的精神,進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)。針對(duì)現(xiàn)場檢查中存在的缺陷項(xiàng)目,藥店經(jīng)理xxx非常重視,安排相關(guān)崗位的人員從快、認(rèn)真進(jìn)行了整改,現(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下:

一、現(xiàn)場檢查缺陷項(xiàng)目。

gsp認(rèn)證檢查組對(duì)鄭州市金水區(qū)xx大藥房現(xiàn)場檢查結(jié)果為:嚴(yán)重缺陷項(xiàng)目0項(xiàng),一般缺陷項(xiàng)目5項(xiàng),一般缺陷項(xiàng)目如下。

1、6012:企業(yè)對(duì)職工藥品質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)不到位,如在現(xiàn)場提問中個(gè)別職工不能熟練回答部分藥品知識(shí)。

2、7502企業(yè)藥品質(zhì)量驗(yàn)收時(shí),未按規(guī)定檢查部分藥品說明書。

3、7708:企業(yè)個(gè)別飲片斗前未寫正名正字,如“香櫞”寫成“香元”。

4、7713:企業(yè)非處方藥區(qū)陳列的部分藥品類別標(biāo)簽放置不準(zhǔn)確。

5、8112:企業(yè)未注意收集由本企業(yè)售出藥品的不良反應(yīng)。

二、缺陷項(xiàng)目的整改情況。

檢查結(jié)束當(dāng)天下午,xx經(jīng)理召集全體員工開會(huì),認(rèn)真討論了檢查組提出的一般缺陷項(xiàng),針對(duì)問題查找原因,明確相應(yīng)的整改措施,根據(jù)質(zhì)量責(zé)任制度的規(guī)定,每一項(xiàng)責(zé)任到人,進(jìn)行了認(rèn)真整改。

1、6012:企業(yè)對(duì)職工藥品質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)不到位,如在現(xiàn)場提問中個(gè)別職工不能熟練回答部分藥品知識(shí)。

責(zé)任人員:質(zhì)量管理員xxx為主,采購員xxx、驗(yàn)收員xxx和所有營業(yè)員參與。

整改措施:

(1)將藥品管理法律法規(guī)、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范、藥品分類管理知識(shí)、驗(yàn)收儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)等專業(yè)知識(shí)的內(nèi)容進(jìn)行匯總,重新學(xué)習(xí)。

(2)按照gsp零售驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求,準(zhǔn)確理解相關(guān)概念及知識(shí)。

(3)相互進(jìn)行提問,結(jié)合經(jīng)營過程中的實(shí)際情況,深刻領(lǐng)會(huì)gsp的重要內(nèi)容,達(dá)到提高認(rèn)識(shí)并嚴(yán)格按gsp的要求進(jìn)行經(jīng)營和管理。

完成時(shí)間:20xx年1月6日晚。

2、7502企業(yè)藥品質(zhì)量驗(yàn)收時(shí),未按規(guī)定檢查部分藥品說明書。

責(zé)任人員:驗(yàn)收員xxx。

整改措施:

(3)驗(yàn)收人員聲明在以后藥品的驗(yàn)收工作中認(rèn)真按gsp要求認(rèn)真執(zhí)行。

完成時(shí)間:20xx年1月6日晚。

3、7708:企業(yè)個(gè)別飲片斗前未寫正名正字,如“香櫞”寫成“香元”。

責(zé)任人員:質(zhì)管員xxx。

整改措施:

(1)收集了《中國藥典》(20xx年一部)。

(2)按《中國藥典》(20xx年一部)正文中的中藥名稱,對(duì)現(xiàn)有中藥斗上中藥飲片名稱進(jìn)行了核對(duì),將所有不符合“正名正字”的內(nèi)容進(jìn)行了重新標(biāo)注。

完成時(shí)間:20xx年1月6日上午。

4、7713:企業(yè)非處方藥區(qū)陳列的部分藥品類別標(biāo)簽放置不準(zhǔn)確。

責(zé)任人員:營業(yè)員xxx等。

整改措施:

(1)對(duì)所有營業(yè)場所陳列的藥品標(biāo)簽的放置情況進(jìn)行了檢查。

(2)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的標(biāo)簽錯(cuò)位或不準(zhǔn)確的藥品重新進(jìn)行更換、移位、修改等,確保標(biāo)簽放置正確,內(nèi)容準(zhǔn)確。

完成時(shí)間:20xx年1月6日下午。

5、8112:企業(yè)未注意收集由本企業(yè)售出藥品的不良反應(yīng)。

責(zé)任人員:質(zhì)管員xxx。

整改措施:

(1)收集并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測管理辦法》(局令第7號(hào))的要求;

(3)質(zhì)管員丁壘承諾在以后工作中認(rèn)真按gsp和《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測管理辦法》要求每季度按時(shí)申報(bào)。

完成時(shí)間:20xx年1月6日xxx年01月07日。

xx大藥房。

一、0605。

企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)對(duì)所經(jīng)營藥品的質(zhì)量檔案建立不規(guī)范。

1、責(zé)任人員:質(zhì)量副總經(jīng)理xxx。

質(zhì)量管理員xxx。

2、整改措施:

針對(duì)所經(jīng)營的品種質(zhì)量檔案的數(shù)量較少,規(guī)范的程度還有差異,所以與供貨單位進(jìn)一步聯(lián)系,收集資料,按藥品類別重新分類,并整理建檔。

3、完成時(shí)間:xxxx年x月xx日。

二、0610。

企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)收集質(zhì)量信息不夠。

1、責(zé)任人員:質(zhì)量管理員xxx執(zhí)行。

質(zhì)管部長xxx審核。

2、整改措施:

(1)登陸國家食品藥品監(jiān)督管理局和xx省食品藥品監(jiān)督管理局的網(wǎng)站瀏覽并下載打印對(duì)我公司有價(jià)值的相關(guān)的質(zhì)量公告和質(zhì)量信息,同時(shí)對(duì)《中國醫(yī)藥報(bào)》、《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》、《健康報(bào)》所公布的質(zhì)量信息進(jìn)行剪輯,然后分類存檔,同時(shí)下發(fā)相關(guān)部門學(xué)習(xí)。

(2)要求質(zhì)量管理員xxx每日定時(shí)瀏覽網(wǎng)上信息,閱讀相關(guān)報(bào)刊資料收集相關(guān)質(zhì)量信息。

3、完成時(shí)間:xxxx年x月xx日。

三、1701。

企業(yè)對(duì)各類人員進(jìn)行藥品法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)效果不佳。

1、責(zé)任人員:質(zhì)量副總經(jīng)理xxx。

企業(yè)所有員工。

2、整改措施:

(1)重新制定藥品法律法規(guī)、專業(yè)知識(shí)、管理制度和崗位職責(zé)的培訓(xùn)計(jì)劃。

(2)組織再培訓(xùn),聘請(qǐng)xx縣食品藥品監(jiān)督管理局長期從事藥品管理的主任藥師xxx主講,從藥品基本知識(shí)、藥品法律法規(guī)和崗位職責(zé)著手進(jìn)行培訓(xùn),以現(xiàn)場互動(dòng)提問和實(shí)際操作相結(jié)合的方式進(jìn)行考核,同時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行閉卷考試,對(duì)考核、考試不合格者調(diào)離崗位。

3、完成時(shí)間:xxxx年x月xx日。

四、2501。

企業(yè)對(duì)所用設(shè)施設(shè)備建立的檔案內(nèi)容不全。

1、責(zé)任人員:養(yǎng)護(hù)員xxx執(zhí)行。

質(zhì)管部長xxx監(jiān)督。

2、整改措施:

(1)對(duì)檔案欠缺的計(jì)量器具、空調(diào)、冷庫、換氣扇、溫濕度計(jì)的購買發(fā)票、產(chǎn)品說明書、合格證、保修單、檢定證書、使用記錄、保養(yǎng)記錄、維修記錄等資料進(jìn)行了重新收集。

(2)按照一個(gè)設(shè)施設(shè)備建一個(gè)檔案的原則將收集到的資料分類建檔,并補(bǔ)充原有檔案所欠資料,使資料完善、檔案規(guī)范。

3、完成時(shí)間:xxxx年x月xx日。

五、3601。

倉庫保管員對(duì)個(gè)別標(biāo)志模糊藥品未拒收并報(bào)告相關(guān)部門處理。

1、責(zé)任人員:質(zhì)量負(fù)責(zé)人xxx。

保管員xxx。

驗(yàn)收員xxx。

2、整改措施:

(1)質(zhì)量管理部門對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的整件外包裝標(biāo)志模糊的氯化鉀注射液進(jìn)行復(fù)查,再次開箱檢驗(yàn),仔細(xì)核對(duì)內(nèi)包裝及裝箱合格證,確認(rèn)為合格藥品,并在外包裝重新制作醒目的標(biāo)志并粘貼牢固后重新入庫。

(2)同時(shí)以此事為例,教育員工要有責(zé)任感,認(rèn)真學(xué)習(xí)驗(yàn)收程序,對(duì)開箱驗(yàn)收需撕開的包裝膠帶用利器拆開的同時(shí),對(duì)所有標(biāo)識(shí)均不得有人為破壞。如再次發(fā)生以上情況,保管員拒收退庫后,驗(yàn)收員要接受處罰。

3、完成時(shí)間:xxxx年x月xx日。

六、3701。

用于藥品驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)的計(jì)量器具定期檢定記錄不規(guī)范。

1、責(zé)任人員:辦公室主任xx。

驗(yàn)收員xxx。

養(yǎng)護(hù)員xxx。

2、整改措施:

根據(jù)檢定證書的檢定日期、地點(diǎn)、檢品名稱、型號(hào)、檢定結(jié)果重新記錄。將檢定記錄歸檔于設(shè)備檔案內(nèi),使計(jì)量檢定記錄常態(tài)化、規(guī)范化。

3、完成時(shí)間:xxxx年x月xx日。

七、4003。

對(duì)不合格藥品未分清質(zhì)量責(zé)任并制定預(yù)防措施。

1、責(zé)任人員:質(zhì)量負(fù)責(zé)人xx。

驗(yàn)收員xxx。

保管員xxx。

2、整改措施:

(1)對(duì)破損污染一瓶復(fù)方黃松洗液的質(zhì)量責(zé)任進(jìn)行了認(rèn)定,追查源頭,系貨運(yùn)公司到貨后,驗(yàn)收員未與貨運(yùn)公司押運(yùn)員現(xiàn)場開箱檢驗(yàn),事后在驗(yàn)收入庫過程中發(fā)現(xiàn)藥品破損滲漏,現(xiàn)已按相關(guān)程序申請(qǐng)報(bào)損批準(zhǔn)后銷毀。

(2)預(yù)防措施:要求驗(yàn)收員在每次到貨后都要和貨運(yùn)押運(yùn)員現(xiàn)場開箱檢驗(yàn),若系運(yùn)輸不當(dāng)造成的藥品破損、遺失,要按照藥品進(jìn)價(jià)向貨運(yùn)公司索賠。

3、完成時(shí)間:xxxx年x月xx日。

八、4203。

中藥養(yǎng)護(hù)人員對(duì)中藥材和中藥飲片未按其特性采取相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)措施。

1、責(zé)任人員:質(zhì)量負(fù)責(zé)人xxx。

養(yǎng)護(hù)員xxx。

2、整改措施:

加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)護(hù)員xxx的中藥專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),對(duì)不同季節(jié)不同品種的中藥材、中藥飲片的養(yǎng)護(hù)根據(jù)其特性采用通風(fēng)、烘烤、晾曬的方法干燥。對(duì)散件進(jìn)行真空密封降氧。對(duì)易生蟲品種采用磷化鋁熏蒸,使其質(zhì)量達(dá)到儲(chǔ)存要求,并加強(qiáng)對(duì)磷化鋁的保管及使用知識(shí)培訓(xùn)。

3、

完成時(shí)間:xxxx年x月xx日。

1.0603。

質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)未能有效指導(dǎo)部分制度的執(zhí)行。

整改措施:要求質(zhì)量管理部組織一次全公司對(duì)公司制訂的質(zhì)量管理制度、職責(zé)、管理程序的學(xué)習(xí),并在之后由質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)公司的制度執(zhí)行情況進(jìn)行一次內(nèi)部考核。

整改結(jié)果:質(zhì)量管理部于20xx年9月15日下午組織相關(guān)人員集中學(xué)習(xí)了公司制訂的質(zhì)量管理制度、職責(zé)、管理程序,并在9月27日上午進(jìn)行了考核,9月30日,公司質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組按照公司《質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查表》所列內(nèi)容對(duì)相關(guān)制度執(zhí)行情況進(jìn)行了考核。經(jīng)總經(jīng)理、質(zhì)量副總經(jīng)理檢查,基本符合認(rèn)證檢查組整改要求。

2、3511。

銷后退回藥品記錄內(nèi)容不完整。

整改措施:質(zhì)量管理部認(rèn)真學(xué)習(xí)gsp標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于銷后退回藥品的條款,對(duì)照現(xiàn)行的銷后退回記錄,逐項(xiàng)審查并補(bǔ)充完整,要求系統(tǒng)維護(hù)員按規(guī)定調(diào)整電腦單據(jù)。

整改結(jié)果:20xx年09月30日副總經(jīng)理組織質(zhì)量管理部認(rèn)真學(xué)習(xí)了gsp標(biāo)準(zhǔn)的3511等項(xiàng)關(guān)于銷后退回藥品的條款,按照條款的要求,對(duì)銷后退回藥品相關(guān)程序進(jìn)行了修改,銷后退回藥品的驗(yàn)收環(huán)節(jié)進(jìn)行了補(bǔ)充,增加了驗(yàn)收填寫項(xiàng)目,銷后退回藥品驗(yàn)收單上批號(hào)、效期、數(shù)量、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論等,同時(shí)要求以上項(xiàng)目必須手工填寫清楚并簽名。

一、1903。

項(xiàng)缺陷內(nèi)容:庫房作業(yè)場所無裝卸頂棚。

整改措施:庫房作業(yè)場所增加裝卸頂棚。

整改責(zé)任人:保管員李xxx。

整改結(jié)果:庫房作業(yè)場所已增加裝卸頂棚。

整改措施:至20xx.10.10日以后由專人負(fù)責(zé)藥品養(yǎng)護(hù)儀器的檢定,并及時(shí)存檔備案質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的檢定記錄,在以后工作中對(duì)所用的儀器應(yīng)做使用記錄。

整改責(zé)任人:養(yǎng)護(hù)員xxx。

整改結(jié)果:養(yǎng)護(hù)員每年對(duì)分析天平負(fù)責(zé)鑒定并做好記錄,并且每次使用分析天平隨時(shí)做好使用記錄。

三、5702:企業(yè)未收集本企業(yè)售出藥品的不良反應(yīng)情況。

整改措施:(1)通知質(zhì)量管理、市場營銷人員等主要崗位人員注意收集本企業(yè)售出藥品的不良反應(yīng)信息,并及時(shí)向質(zhì)量管理員報(bào)告;(2)收集并認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測管理辦法》(局令第7號(hào))的要求,質(zhì)管員xx在以后工作中認(rèn)真按gsp和《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測管理辦法》要求按時(shí)收集藥品不良反應(yīng)信息。

責(zé)任責(zé)任人:質(zhì)管員xxx。

整改結(jié)果:質(zhì)量管理、市場營銷人員等主要崗位人員人手一份《藥品不良反應(yīng)報(bào)告表》,季度收集上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告,通知各部門學(xué)習(xí)《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測管理辦法》(局令第7號(hào))。

1、“0610。

企業(yè)所經(jīng)營的藥品質(zhì)量信息收集、分析不夠”

整改情況:從互聯(lián)網(wǎng)上下載了《關(guān)于加強(qiáng)中藥飲片包裝監(jiān)督管理的通知》、《第五批非處方藥目錄》,并傳遞到了業(yè)務(wù)部門。

質(zhì)管科保證今后將及時(shí)收集各種媒體上有關(guān)藥品管理和藥品質(zhì)量的信息,進(jìn)行認(rèn)真的分析歸類。有針對(duì)性的傳遞到有關(guān)部門和人員,并及時(shí)督促、檢查落實(shí)情況,充分發(fā)揮各類信息對(duì)質(zhì)量管理工作的指導(dǎo)作用。

2、“2101。

冷藏藥品庫內(nèi)個(gè)別貨區(qū)缺少底墊”

整改情況:已經(jīng)全部配齊。

附件2、冷庫底架照片。

3、“2102。

危險(xiǎn)品庫內(nèi)無避光窗簾”

整改情況:已經(jīng)安裝避光窗簾。

附件3、避光簾照片。

4、“3401。

企業(yè)對(duì)進(jìn)貨情況質(zhì)量評(píng)審的內(nèi)容不完善”

整改情況:組織有關(guān)人員對(duì)20xx年購進(jìn)藥品質(zhì)量重新進(jìn)行了評(píng)審。

附件4、xxxx年購進(jìn)藥品質(zhì)量評(píng)審報(bào)告。

5、“4103。

個(gè)別藥品箱體已擠壓變型”

整改情況:用公司自備的周轉(zhuǎn)箱更換原包裝,并在箱外標(biāo)簽注明了箱內(nèi)藥品的名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、批號(hào)和有效期。

附件5、更換后的藥品包裝照片。

6、“4201。

養(yǎng)護(hù)員對(duì)保管員合理儲(chǔ)存藥品指導(dǎo)不到位”

整改情況:養(yǎng)護(hù)員對(duì)保管員和養(yǎng)護(hù)員進(jìn)行了職責(zé)和有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),并針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,進(jìn)行了重點(diǎn)講解。

附件6、講稿和培訓(xùn)人員簽名。

7、“4206。

養(yǎng)護(hù)分析內(nèi)容不全面”

整改情況:對(duì)xxxx年第x季度的養(yǎng)護(hù)工作重新進(jìn)行了匯總分析。

附件7、xxxx年第x季度養(yǎng)護(hù)分析報(bào)告。

藥房自查自糾報(bào)告篇二

沂水縣食品藥品監(jiān)督管理局:

我××藥店在接到藥品生產(chǎn)流通領(lǐng)域集中整治行動(dòng)工作通知后,高度重視,立即按照專項(xiàng)整治工作重點(diǎn)內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行自查,并對(duì)照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定進(jìn)行全面檢查?,F(xiàn)將自查整改報(bào)告如下:

一、進(jìn)貨與驗(yàn)收方面:我店共經(jīng)營藥品品種達(dá)××個(gè),分別從×××有限公司、×××有限公司×家批發(fā)企業(yè)購進(jìn),嚴(yán)格審核供貨單位資質(zhì)、并索取并保存了供貨方資質(zhì),嚴(yán)格審核購入藥品及供貨單位銷售人員的合法性,按規(guī)定索取銷售人員的授權(quán)委托書及身份證復(fù)印件,與供貨單位每年簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,并明確質(zhì)量條款,建立了完整的供貨方資質(zhì)檔案。所購進(jìn)藥品均有合法票據(jù),對(duì)購進(jìn)的藥品,驗(yàn)收人員根據(jù)原始憑證逐批驗(yàn)收,并建立了購進(jìn)驗(yàn)收記錄,做到票、帳、貨相符。

二、在經(jīng)營方式、范圍方面:沒有超范圍經(jīng)營,本店所有品種都在《藥品經(jīng)營許可證》許可范圍內(nèi),沒有銷售屬國家嚴(yán)令禁止銷售的藥品、器械,沒有出租或轉(zhuǎn)讓柜臺(tái),以代銷產(chǎn)品,非本店?duì)I業(yè)人員不得銷售或宣傳推銷藥品。

三、藥品的銷售方面:銷售處方藥、含特殊藥品復(fù)方制劑時(shí),嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥、藥品與非藥品分柜擺放,并貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí),處方藥一律憑處方銷售,。含特殊藥品復(fù)方制劑的非處方藥一次銷售不得超過5個(gè)最小包裝。

同時(shí)該藥店還存在很多不足之處,例:對(duì)從業(yè)人員的教育培訓(xùn)力度不夠、藥品的質(zhì)量檔案不完善等,在以后的`經(jīng)營工作中,本藥店一定將更加嚴(yán)格要求,做好各項(xiàng)工作。

藥房自查自糾報(bào)告篇三

????????貴局領(lǐng)導(dǎo)**月**日對(duì)我店進(jìn)行了藥品零售企業(yè)日常巡查。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)真細(xì)致的檢查,我店存在如下幾項(xiàng)缺陷:

1.是否在經(jīng)營場所的顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》。(gsp證書末懸掛)。

2.是否公開并醒目地懸掛執(zhí)業(yè)藥師和藥師的資質(zhì)證明和3r彩色證件照片。(末懸掛)。

3.經(jīng)營處方藥的,處方藥應(yīng)與非處方藥分區(qū)陳列,并有專用標(biāo)識(shí)。(混放)。

4.處方藥不得采用開架自選的方式陳列和銷售。(處方有開架銷售)。

5.企業(yè)是否對(duì)營業(yè)場所溫濕度監(jiān)測和調(diào)控,并做好記錄,使溫度符合藥品存放要求;冷藏藥品是否放置冷藏設(shè)備中,按規(guī)定對(duì)溫度進(jìn)行監(jiān)測和記錄,保證存放符合要求。(無溫濕度記錄)。

6.拆零藥品銷售時(shí),是否在藥袋上寫明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、批號(hào)、有效期以及藥店名稱等內(nèi)容。拆零藥銷售期間應(yīng)保留藥品原裝和說明書。(拆零藥袋不符合要求)。

7.營業(yè)人員應(yīng)佩戴有照片、姓名、崗位、執(zhí)業(yè)資格或技術(shù)職稱的工作牌。(末佩戴胸卡)。

檢查結(jié)束后,我店全體員工認(rèn)真討論了檢查組提出的缺陷項(xiàng)目,針對(duì)問題查找原因,明確相應(yīng)整改措施,認(rèn)真進(jìn)行整改。整改措施如下:

1.是否在經(jīng)營場所的顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》。(gsp證書末懸掛)。

2.是否公開并醒目地懸掛執(zhí)業(yè)藥師和藥師的資質(zhì)證明和3r彩色證件照片。(末懸掛)。

整改情況:把執(zhí)業(yè)藥師和藥師的資格證書的3r彩色證件照片懸掛出來。

3.經(jīng)營處方藥的,處方藥應(yīng)與非處方藥分區(qū)陳列,并有專用標(biāo)識(shí)。(混放)。

整改情況:把全店藥品全部認(rèn)真檢查一次,做到處方藥和非處方藥分區(qū)陳列,并有專用標(biāo)識(shí)。

4.處方藥不得采用開架自選的方式陳列和銷售。(處方有開架銷售)。

整改情況:把非處方藥全部檢查一次,把開架銷售的處方藥放到處方柜里陳列和銷售。

5.企業(yè)是否對(duì)營業(yè)場所溫濕度監(jiān)測和調(diào)控,并做好記錄,使溫度符合藥品存放要求;冷藏藥品是否放置冷藏設(shè)備中,按規(guī)定對(duì)溫度進(jìn)行監(jiān)測和記錄,保證存放符合要求。(無溫濕度記錄)。

整改情況:對(duì)營業(yè)場所和冷藏設(shè)備按照有關(guān)規(guī)定監(jiān)測和調(diào)控,并做好記錄。

6.拆零藥品銷售時(shí),是否在藥袋上寫明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、批號(hào)、有效期以及藥店名稱等內(nèi)容。拆零藥銷售期間應(yīng)保留藥品原裝和說明書。(拆零藥袋不符合要求)。

整改情況:購進(jìn)符合要求的拆零藥袋,并按有關(guān)的規(guī)定銷售拆零藥品。

7.營業(yè)人員應(yīng)佩戴有照片、姓名、崗位、執(zhí)業(yè)資格或技術(shù)職稱的工作牌。(末佩戴胸卡)。

整改情況:要求人員工作時(shí)必須佩戴有照片、姓名、崗位、執(zhí)業(yè)資格或技術(shù)職稱的工作牌。

我店在以后的工作中將更加嚴(yán)格的執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格把關(guān)藥品質(zhì)量,以保證患者的用藥安全。當(dāng)然,我店仍有一些工作存在不足,希望貴局領(lǐng)導(dǎo)能不吝賜教,對(duì)于我們工作中的一些問題進(jìn)行批評(píng)和指導(dǎo),我們將不斷學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)。

藥房自查自糾報(bào)告篇四

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):

中西藥房是醫(yī)院的一線服務(wù)窗口,其服務(wù)質(zhì)量的'好壞直接影響到醫(yī)院的形象。本人藥房日常工作自查自糾總結(jié)如下:

一、調(diào)配、審核處方時(shí)注意微小細(xì)節(jié),例如門診醫(yī)生開具處方和病歷不一致,病歷開具不必要皮試或免試藥物,處方開具必須進(jìn)行皮試的頭孢類藥物。如果藥房工作人員不認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格把關(guān),有可能造成嚴(yán)重后果或不必要麻煩。

二、由此可見,認(rèn)真審核處方,準(zhǔn)確調(diào)配藥品,調(diào)劑處方必須做到“四查十對(duì)”、嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配操作規(guī)程的重要性。再如常見門診醫(yī)生開具頭孢類藥物口服藥,例行公事書寫“免試”或“皮試”字樣,沒有慎重詢問有無過敏史。藥房工作人員提示此類藥物為青霉素過敏者禁用,就有一患者因使用青霉素類藥物發(fā)生休克進(jìn)行過搶救措施而拒用藥此類口服藥,經(jīng)藥房工作人員協(xié)調(diào)另行開具藥物。

三、嚴(yán)格按照《處方管理辦法》要求進(jìn)行審方司藥,強(qiáng)調(diào)藥師審方,確?;颊甙踩盟帯?/p>

四、加強(qiáng)與臨床科室協(xié)作和溝通,及時(shí)解決臨床用藥難題。定期開展處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物使用情況分析,對(duì)不合理用藥、不規(guī)范用藥進(jìn)行通報(bào),監(jiān)督促進(jìn)臨床安全合理用藥,提高處方書寫質(zhì)量。

五、加強(qiáng)特殊藥品管理,嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理程序,進(jìn)行定期檢查,確保特殊藥品的安全使用和管理。

六、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。

提高服務(wù)質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,保障患者用藥安全有效,維護(hù)人民群眾權(quán)益是醫(yī)院永恒的主題,也是我們努力的方向。加強(qiáng)藥房管理,查缺補(bǔ)漏,確保藥房服務(wù)質(zhì)量安全。保持高度責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命感,為患者創(chuàng)造一個(gè)開心、舒心、放心和安心的診療環(huán)境,保障患者用藥安全有效。

xx。

二一五年六月十六日。

藥房自查自糾報(bào)告篇五

按照上級(jí)部署或。

工作計(jì)劃。

每完成一項(xiàng)任務(wù)一般都要向上級(jí)寫報(bào)告反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。本文為大家?guī)韴?bào)告范文歡迎大家閱讀借鑒。

藥店成立于20xx年5月,是一家個(gè)體零售藥店,經(jīng)營范圍包括:中成藥、化學(xué)藥制劑、生物制品、生化藥品、抗生素,藥店地址為溫宿縣克孜勒鎮(zhèn)大十字,經(jīng)營場所43.4平方米。經(jīng)營藥品近265種,所有經(jīng)營行為均符合國家規(guī)定的法律法規(guī)要求,開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品。

藥店堅(jiān)持“誠招顧客、信譽(yù)第一”的經(jīng)營為宗旨,把gsp作為企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),藥店開業(yè)以來就有意識(shí)地按照gsp認(rèn)證的要求開展經(jīng)營活動(dòng),力求使質(zhì)量管理工作規(guī)范化。尤其是今年以來,我通過對(duì)藥品法律法規(guī)和gsp及其實(shí)施細(xì)則的不斷學(xué)習(xí),逐條逐項(xiàng)對(duì)照gsp認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn),反復(fù)自查整改,收到了明顯的效果,藥店的質(zhì)量管理工作水平有了實(shí)質(zhì)性的提高,本店認(rèn)為目前已基本達(dá)到了gsp認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求,現(xiàn)將本店實(shí)施gsp認(rèn)證工作情況作如下匯報(bào):

一、機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員配置。

gsp的實(shí)施工作涉及藥品的購、存、銷及售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié),是全員、全過程的管理。為了保證gsp認(rèn)證工作的順利實(shí)施,由本人具體負(fù)責(zé)gsp認(rèn)證組織和質(zhì)量管理工作以及gsp認(rèn)證工作落實(shí)。具體負(fù)責(zé)實(shí)施本店質(zhì)量管理制度和經(jīng)營管理過程中各項(xiàng)質(zhì)量管理工作的管理與審核及零售處方審核工作,保證藥品和服務(wù)質(zhì)量,本人按上崗要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)取得上崗證,每年定期參加健康體檢。

二、重視宣傳及教育培訓(xùn)工作。

為了順利實(shí)施gsp認(rèn)證工作,提高本人專業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí),本人積極參加崗位技術(shù)培訓(xùn)、營銷技術(shù)培訓(xùn)及gsp專項(xiàng)學(xué)習(xí)等,gsp專項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及藥品經(jīng)營的相關(guān)法律法規(guī)、藥品質(zhì)量管理知識(shí)以及藥店制定的質(zhì)量管理制度、工作程序、質(zhì)量職責(zé)等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了本人的專業(yè)素質(zhì)及崗位技能,使我認(rèn)識(shí)到gsp是藥品經(jīng)營活動(dòng)必須遵循的準(zhǔn)繩,確保了gsp認(rèn)證工作的順利進(jìn)行并落到實(shí)處。

三、完善質(zhì)量管理制度。

根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及《藥品零售企業(yè)gsp認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的要求,結(jié)合本店自身的實(shí)際情況,本人制定了《藥店質(zhì)量管理制》、《藥品質(zhì)量控制程序》,讓自己明確崗位質(zhì)量管理規(guī)定,使工作有章可循。

四、加大硬件投入,完善設(shè)施設(shè)備。

為了有效實(shí)施gsp認(rèn)證工作,改善藥品經(jīng)營和儲(chǔ)存條件,本店購置了與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的調(diào)溫調(diào)濕通風(fēng)設(shè)備;同時(shí)配置了貨架,并添置了防鼠設(shè)備,店內(nèi)達(dá)到了防塵、防潮、防污染及防蟲、防鼠、防霉變的要求。

五、嚴(yán)格把關(guān),加強(qiáng)購、存、銷質(zhì)量管理。

為保證質(zhì)量管理工作有效到位,藥店對(duì)藥品購、存、銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)的管理,全程跟蹤,同時(shí)藥店對(duì)經(jīng)營全過程的管理都有詳細(xì)真實(shí)的記錄,保證藥品進(jìn)貨渠道合法,藥品質(zhì)量合格、管理跟蹤到位,有效地防止各類質(zhì)量事故的發(fā)生。藥店開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品,未出現(xiàn)與藥品質(zhì)量有關(guān)的不良反應(yīng)及客戶投訴。

六、藥店在藥品的購、存、銷及售后服務(wù)過程中,具體做到以下幾點(diǎn):

1、藥品的購進(jìn)嚴(yán)格按照本藥店的質(zhì)量管理制度執(zhí)行,加強(qiáng)對(duì)供貨企業(yè)質(zhì)量保證體系的審核,要求供貨方提供加蓋公章的《藥品經(jīng)營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件,建立供貨企業(yè)檔案,加強(qiáng)對(duì)供貨方藥品銷售人員的資格審核,并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議;購進(jìn)進(jìn)口藥品要求供貨方提供加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》的復(fù)印件:從源頭上把好質(zhì)量關(guān)。

2、藥品的驗(yàn)收關(guān)。

本人根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)、

合同。

的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)藥品的外觀形狀、包裝及標(biāo)識(shí)嚴(yán)格的驗(yàn)收,不符合要求的堅(jiān)決予以拒收。

3、規(guī)范藥品陳列管理。

藥店根據(jù)gsp要求,規(guī)范藥品陳列管理工作,做到按用途分類擺放,同時(shí)做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放,處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放,并標(biāo)志明顯、清晰。每月對(duì)陳列藥品進(jìn)行檢查并如實(shí)記錄。

4、重視藥品的養(yǎng)護(hù)工作根據(jù)藥店的質(zhì)量管理制度,我根據(jù)藥品儲(chǔ)存條件對(duì)藥品進(jìn)行合理的儲(chǔ)存及陳列,每日上午、下午準(zhǔn)時(shí)記錄營業(yè)場所的溫濕度情況,在溫濕度不符合藥品儲(chǔ)存要求時(shí),及時(shí)采取調(diào)控措施。同時(shí)按季對(duì)庫存一般藥品進(jìn)行循檢,對(duì)重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種每月進(jìn)行循檢,重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種還建立養(yǎng)護(hù)檔案,養(yǎng)護(hù)記錄做到真實(shí)、完善、規(guī)范。

5、做好藥品的銷售工作。

為規(guī)范藥品經(jīng)營業(yè)行為,給消費(fèi)者提供放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),處方藥調(diào)配經(jīng)處方審核復(fù)核,其它藥品銷售人員能堅(jiān)持問病,做到“三問”,即:問病情、問性別、問年齡的“三交代”,即交代服法、交代用量、交代注意事項(xiàng),根據(jù)顧客所購進(jìn)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無誤后,將藥品交與顧客,確保人民用藥安全有效。同時(shí)、藥店在營業(yè)店堂內(nèi)明示服務(wù)公約,公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿;并提供咨詢服務(wù),指導(dǎo)顧客安全合理用藥。

通過實(shí)施gsp認(rèn)證,本店經(jīng)營質(zhì)量管理體系得到不斷完善;經(jīng)營質(zhì)量管理水平得到不斷提高;信譽(yù)得到增強(qiáng);本店得以持續(xù)壯大與發(fā)展。當(dāng)然對(duì)照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及實(shí)施細(xì)則的各項(xiàng)條款標(biāo)準(zhǔn),藥店的質(zhì)量管理工作尚有一些薄弱之處,有待進(jìn)一步改進(jìn)。通過這次自查,基本能夠達(dá)到gsp認(rèn)證的規(guī)范要求,懇求上級(jí)有關(guān)部門對(duì)我店進(jìn)行藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的認(rèn)證。

藥房自查自糾報(bào)告篇六

2022年x月x日,xx市社保局醫(yī)保檢查組組織專家對(duì)我院xxxx年度醫(yī)保工作進(jìn)行考核,考核中,發(fā)現(xiàn)我院存在參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫(yī)保”標(biāo)志不齊全等問題。針對(duì)存在的問題,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即召集醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、醫(yī)保辦、審計(jì)科、財(cái)務(wù)科、信息科等部門召開專題會(huì)議,布置整改工作,通過整改,醫(yī)院醫(yī)保各項(xiàng)工作得到了完善,保障了就診患者的權(quán)益,現(xiàn)將有關(guān)整改情況匯報(bào)如下:。

(二)中醫(yī)治療項(xiàng)目推拿、針灸、敷藥等均無治療部位和時(shí)間;。

(三)普通門診、住院出院用藥超量。

(四)小切口收大換藥的費(fèi)用。

(五)收費(fèi)端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置。

(一)關(guān)于“住院病人一覽表”中“醫(yī)?!睒?biāo)志不齊全的問題。

醫(yī)院嚴(yán)格要求各臨床科室必須詳細(xì)登記參保住院病人,并規(guī)定使用全院統(tǒng)一的登記符號(hào),使用規(guī)定以外的符號(hào)登記者視為無效。

(二)關(guān)于中醫(yī)治療項(xiàng)目推拿、針灸、敷藥等無治療部位和時(shí)間的問題。

我院加強(qiáng)了各科病歷和處方書寫規(guī)范要求,進(jìn)行每月病歷處方檢查,尤其針對(duì)中醫(yī)科,嚴(yán)格要求推拿、針灸、敷藥等中醫(yī)治療項(xiàng)目要在病歷中明確指出治療部位及治療時(shí)間,否者視為不規(guī)范病歷,進(jìn)行全院通報(bào),并處罰相應(yīng)個(gè)人。

(三)關(guān)于普通門診、住院出院用藥超量的問題。

我院實(shí)行了“門診處方藥物專項(xiàng)檢查”方案,針對(duì)科室制定門診處方的用藥指標(biāo),定期進(jìn)行門診處方檢查,并由質(zhì)控科、藥劑科、醫(yī)務(wù)部根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范聯(lián)合評(píng)估處方用藥合格率,對(duì)于用藥過量,無指征用藥者進(jìn)行每月公示,并處于懲罰。

(四)關(guān)于小切口收大換藥的費(fèi)用的問題。

小傷口換藥(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元)收取大傷口換藥費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元)。經(jīng)我院自查,主要為醫(yī)生對(duì)傷口大小尺度把握不到位,把小傷口誤定為大傷口,造成多收費(fèi)。今年1-8月,共多收人次,多收費(fèi)用元。針對(duì)存在的'問題,醫(yī)院組織財(cái)務(wù)科、審計(jì)科及臨床科室護(hù)士長,再次認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),把握好傷口大小尺度,并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。同時(shí)對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正,確保不出現(xiàn)不合理收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)等情況。

(五)關(guān)于收費(fèi)端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置的問題。

醫(yī)院已門診收費(fèi)處、出入院辦理處各個(gè)收費(fèi)窗口安裝了小鍵盤,并擺放在明顯位置,方便患者輸入醫(yī)??艽a。

通過這次整改工作,我院無論在政策把握上還是醫(yī)院管理上都有了新的進(jìn)步和提高。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)保的各項(xiàng)政策和要求,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,嚴(yán)把政策關(guān),從細(xì)節(jié)入手,加強(qiáng)管理,處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系,把我院的醫(yī)保工作做好,為全市醫(yī)保工作順利開展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

藥房自查自糾報(bào)告篇七

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):

中西藥房是醫(yī)院的一線服務(wù)窗口,服務(wù)質(zhì)量直接影響醫(yī)院的形象。我在藥房的日常工作總結(jié)如下:

一、調(diào)配、審核處方時(shí)注意小細(xì)節(jié),如門診醫(yī)生處方與病歷不符,病歷中不必要的皮試或豁免藥,處方中必須皮試的頭孢菌素等。如果藥房工作人員不認(rèn)真負(fù)責(zé),可能會(huì)造成嚴(yán)重后果或不必要的麻煩。

二,可以看出,認(rèn)真審核處方,準(zhǔn)確調(diào)配藥品,開處方必須“四張支票和十雙”嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配操作規(guī)程的重要性。再比如普通門診醫(yī)生開頭孢菌素口服,常規(guī)寫“免除測試”或者皮膚測試”話說,沒仔細(xì)問過敏。藥房工作人員建議對(duì)青霉素過敏者禁用此類藥物,有一位患者因使用青霉素類藥物引起休克而拒絕服用此類口服藥物,藥房工作人員協(xié)調(diào)開了另一種藥物。

三、嚴(yán)格按照《處方管理辦法》的要求審核處方藥,強(qiáng)調(diào)藥師審核處方,確?;颊甙踩?。

四、加強(qiáng)與臨床科室的合作與溝通,及時(shí)解決臨床用藥問題。定期對(duì)抗菌藥物使用情況進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)和分析,報(bào)告不合理和不規(guī)范用藥情況,監(jiān)督和促進(jìn)臨床安全合理用藥,提高處方書寫質(zhì)量。

五、加強(qiáng)特殊藥品管理,嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理程序,定期檢查,確保特殊藥品的安全使用和管理。

不及物動(dòng)詞偶爾會(huì)出現(xiàn)藥品供應(yīng)脫節(jié)的情況。

提高服務(wù)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,保障患者用藥安全有效,維護(hù)人民權(quán)益,是醫(yī)院永恒的主題,也是我們努力的`方向。加強(qiáng)藥學(xué)管理,查補(bǔ)空白,確保藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量和安全。保持高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命感,為患者創(chuàng)造快樂、舒適、安全、放心的診療環(huán)境,確?;颊甙踩行в盟?。

xx。

20xx年6月16日。

藥房自查自糾報(bào)告篇八

xx大藥房接到通知后,根據(jù)國家省、市、縣食品藥品監(jiān)督管理部門相關(guān)公約精神和有關(guān)文件精神,我店及時(shí)開展自查自糾工作,全體員工行動(dòng)起來,對(duì)門店內(nèi)部進(jìn)行了全面檢查?,F(xiàn)將基本情況反應(yīng)如下:

一、基本情況。

我店成立于20xx年9月,為個(gè)體經(jīng)營工商戶,其性質(zhì)為零售藥店,且于20xx年9月進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證。現(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人,質(zhì)量負(fù)責(zé)人和營業(yè)員各一名。

我店嚴(yán)格按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動(dòng),制定了嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度,并每半年一次對(duì)質(zhì)量管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行檢查,對(duì)直接觸藥品的員工每年進(jìn)行一次身體檢查,并建立健康檔案。在營業(yè)場所內(nèi)配置了干濕溫度計(jì),每日兩次進(jìn)行監(jiān)測并做好記錄。我藥店嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量購進(jìn)驗(yàn)收關(guān),建立合格供貨方檔案,認(rèn)真填寫藥品購進(jìn)驗(yàn)收記錄,做到了票帳貨相符。在營業(yè)場所內(nèi)按照用途對(duì)所在陳列藥品進(jìn)行分類擺放,每個(gè)月檢查一次,并做好記錄。我藥店依法經(jīng)營,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),以優(yōu)異的服務(wù)態(tài)度,贏得了顧客的信任。

我店通過查資料,縣藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指導(dǎo)等方式,進(jìn)行了全面自查,通過自查,我認(rèn)為已基本符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其《實(shí)施細(xì)則》的要求,但在某些方面仍存在著一定的差距(如因收入不足,硬件設(shè)施投入不足,營業(yè)員對(duì)業(yè)務(wù)缺少自覺性,服務(wù)質(zhì)量還不夠規(guī)范)。

對(duì)上述存在的問題,我店做了認(rèn)真的分析研究,制定了措施,要求各崗位人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自覺性,力爭在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),加大質(zhì)量管理的工作力度,對(duì)全店硬件建設(shè)和平軟件管理不斷加強(qiáng)和完善,努力使我店的質(zhì)量管理工作逐步走向現(xiàn)代化、規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

藥房自查自糾報(bào)告篇九

xx食藥監(jiān)分局:

一、基本情況。

我中心位于xx冶金街隨州路32號(hào)。是一家公辦非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu),承擔(dān)著轄區(qū)40000多人口的疾病防控、健康教育及基本醫(yī)療服務(wù)工作。中心自1月9日被紅中集團(tuán)接管以來,即秉承一切以病人為中心的服務(wù)理念。堅(jiān)持誠信為本、依法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則,無藥品經(jīng)營違法行為,所經(jīng)營藥品無質(zhì)量事故發(fā)生。藥房在崗執(zhí)業(yè)人員1人,主要從事藥品質(zhì)量管理、驗(yàn)收及日常養(yǎng)護(hù)工作。藥房使用面積為6平方米,因條件有限暫無藥庫。但是藥房的藥品達(dá)到了分類儲(chǔ)存的要求。中心成立了以中心負(fù)責(zé)人為組長的規(guī)范化藥房管理小組,先后制定了13項(xiàng)規(guī)章管理制度,積極采取有效措施,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高藥房管理人員的綜合素質(zhì)。堅(jiān)持依法經(jīng)營,強(qiáng)化內(nèi)部管理,建立了藥品管理的長效機(jī)制,確保了藥品質(zhì)量,為保證人民用藥安全有效做出了積極的貢獻(xiàn)。

二、主要實(shí)施過程和自查情況。

(一)管理職責(zé)。

1、成立了“藥品質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,明確各人員職責(zé),制定了藥房質(zhì)量管理方針、目標(biāo),編制了質(zhì)量管理程序文件和操作規(guī)程,實(shí)施定期檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合,使我中心藥事質(zhì)量管理工作做到有據(jù)可依,有章可循。

2、我中心藥械堅(jiān)持實(shí)行專職驗(yàn)收、專人養(yǎng)護(hù)。設(shè)立了專職質(zhì)量管理員和質(zhì)量驗(yàn)收員,對(duì)門診藥房的藥品使用及藥品周轉(zhuǎn)庫的出入庫均能夠貫徹執(zhí)行有關(guān)藥品法律法規(guī)及我中心質(zhì)量管理文件。

3、我院制定了質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核制度,定期對(duì)規(guī)范運(yùn)行情況進(jìn)行內(nèi)部審核,以確保質(zhì)量體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高藥事從業(yè)人員的整體質(zhì)量管理素質(zhì)。

1、為提高全體員工綜合素質(zhì),我院除積極參加上級(jí)醫(yī)藥行政管理部門組織的各種培訓(xùn)外,還堅(jiān)持內(nèi)部崗位培訓(xùn)。其中包括法律法規(guī)培訓(xùn)、中心制度、工作程序、責(zé)任制培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、藥品分類知識(shí)培訓(xùn)及從業(yè)人員道德教育等。

2、我中心將對(duì)從事質(zhì)量管理、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管和銷售等直接接觸藥品的人員進(jìn)行了健康查體,堅(jiān)持凡是患有精神病、傳染病或者可能污染藥品的工作人員均實(shí)行先查體后上崗。

(三)設(shè)施設(shè)備。

1、我中心力求在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大力度,依照相關(guān)要求,提升和改造藥房。改善藥房通風(fēng)和恒溫設(shè)施。達(dá)到環(huán)境明亮、整潔、布局合理。

2、在現(xiàn)有基礎(chǔ)上使藥房布局做到更加的合理,地面平整,門窗嚴(yán)密,無污染源,具防塵、防潮、防霉、防污染、防蟲、防鼠、防鳥、設(shè)備、設(shè)施,具符合要求的防火安全設(shè)施。

(四)進(jìn)貨管理。

1、嚴(yán)把藥品購進(jìn)關(guān)。認(rèn)真執(zhí)行自治區(qū)的藥品“三統(tǒng)一”政策,確保采購藥品合法性100%。執(zhí)行“質(zhì)量第一,規(guī)范經(jīng)營”的質(zhì)量方針。與供貨單位100%簽訂藥品質(zhì)量保證協(xié)議書,藥品購進(jìn)憑證完整真實(shí),嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān)。

2、驗(yàn)收人員依照法定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)購進(jìn)藥品按照規(guī)定比例逐批進(jìn)行藥品質(zhì)量驗(yàn)收,保證入庫藥品驗(yàn)收合格率100%,對(duì)不合格藥品堅(jiān)決予以拒收。對(duì)驗(yàn)收合格準(zhǔn)予入庫的藥品逐一進(jìn)行登記。

(五)儲(chǔ)存于養(yǎng)護(hù)。

1、認(rèn)真做好藥品養(yǎng)護(hù)。嚴(yán)格按藥品理化性質(zhì)和儲(chǔ)存條件進(jìn)行存放和在庫養(yǎng)護(hù),確保在庫藥品質(zhì)量完好。

2、每天做好溫濕度記錄,及時(shí)調(diào)整倉庫溫濕度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

1、藥房嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)和本院的質(zhì)量管理制度進(jìn)行銷售活動(dòng),認(rèn)真核對(duì)醫(yī)師處方、藥品的規(guī)格、有效期限、服用方法、注意事項(xiàng)及患者姓名等必要信息,確保藥品準(zhǔn)確付給。

2、做到藥品付給均符合相關(guān)規(guī)定。保存好醫(yī)師處方,建立完整的銷售記錄。

3、保證服務(wù)質(zhì)量,執(zhí)行質(zhì)量查詢制度,做好售后服務(wù)。

4、對(duì)藥品質(zhì)量信息及時(shí)傳遞反饋,定期匯總,建立藥品質(zhì)量查詢。

記錄和質(zhì)量信息傳遞反饋記錄。

(八)藥品不良反應(yīng)工作的實(shí)施:對(duì)藥品不良反應(yīng)發(fā)生情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測,一旦發(fā)現(xiàn)有藥品不良反應(yīng)的現(xiàn)象發(fā)生,及時(shí)上報(bào)國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測網(wǎng),并及時(shí)追回藥品,并對(duì)患者進(jìn)行跟蹤服務(wù)。保證藥品安全有效及患者的用藥安全。

三、自查總結(jié)及存在問題的解決方案。

中心至接管以來,在區(qū)藥品主管部門的關(guān)懷指導(dǎo)下,經(jīng)過全體人員的共同努力,完善了質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)了自身建設(shè)。經(jīng)過自查認(rèn)為:基本符合藥品主管部門規(guī)定的條件。

1、無違法經(jīng)營假劣藥品行為。

2、質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人均持有相關(guān)證件,沒有發(fā)現(xiàn)無證上崗的現(xiàn)象。

3、改善藥品儲(chǔ)存條件和溫度調(diào)節(jié)設(shè)施,滿足藥品儲(chǔ)存溫度要求。

4、同時(shí),我們對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些問題與不足將采取得力措施認(rèn)真整改。主要表現(xiàn):一是對(duì)員工的培訓(xùn)還有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是各崗位對(duì)質(zhì)量管理工作自查的自覺性和能力還有待加強(qiáng);三是售后服務(wù)工作的力度還需要加強(qiáng),要進(jìn)一步做好藥品質(zhì)量查詢和藥品不良反應(yīng)調(diào)查工作。我中心一定會(huì)根據(jù)在自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,逐一落實(shí),不斷檢查、整改,使本中心的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。我中心對(duì)照“規(guī)范藥房”建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查內(nèi)審,認(rèn)為基本符合藥監(jiān)部門的要求。

xx冶金街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

藥房自查自糾報(bào)告篇十

xx縣食品藥品監(jiān)督管理局:

xx縣xx醫(yī)院,按照以往慣例和上級(jí)要求,現(xiàn)將20xx年自查自糾報(bào)告匯報(bào)如下:

1、依法經(jīng)營,在醒目位置懸掛證照,并按規(guī)定接受年檢。

2、嚴(yán)格按照經(jīng)營范圍,依法經(jīng)營。

3、依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),已制定一整套藥品質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行。

規(guī)章制度。

定期檢查。

4、已設(shè)立醫(yī)院負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)處方的審核,從事藥品經(jīng)營管理,保管,養(yǎng)護(hù);醫(yī)院全體員工,都進(jìn)行健康檢查,并建立健康檔案,要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。

5、醫(yī)院藥房寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的陳列,溫控,調(diào)配設(shè)備齊全,在用的劑量,器具按規(guī)定檢測合格。

6、已建立首營品種和首營企業(yè)檔案,從合法企業(yè)進(jìn)貨,并簽訂了有明確質(zhì)量保障條款的。

協(xié)議書。

購進(jìn)發(fā)票完整。

7、購進(jìn)的藥品,嚴(yán)格按照規(guī)定逐一驗(yàn)收,并建立真實(shí)完整的藥品購進(jìn)驗(yàn)收記錄。

8、藥品儲(chǔ)存按要求分類陳列和陳放,處方藥和非處方藥、內(nèi)用藥和外用藥、藥品和非藥品,都逐一分開存放。

9、經(jīng)常組織員工開展業(yè)務(wù)及法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí),并有記錄。

10、工作人員著裝整齊,佩戴服務(wù)卡,做到文明熱情周到的服務(wù)。

不足之處:

1、藥房針劑散亂。

2、藥庫的整體沒有完善整改之處:

我院將在縣食品藥品監(jiān)督局的大力支持下用一個(gè)月的時(shí)間整改好。讓每個(gè)患者吃上安全有效放心的藥。

【二】。

藥學(xué)的職業(yè)活動(dòng)涉及公眾的健康和生命,社會(huì)對(duì)藥學(xué)職業(yè)活動(dòng)的期望中的一部分逐漸形成為廣泛的各種控制,這些控制一部分形成社會(huì)法規(guī),一部分形成藥學(xué)職業(yè)道德準(zhǔn)則。

對(duì)藥學(xué)職業(yè)道德來說,首先要有不斷提供優(yōu)質(zhì)的各種藥品的觀念,以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病,與疾病斗爭的武器,有疾病就有醫(yī)學(xué),有醫(yī)就有藥,否則防病治病又從何談起。藥學(xué)人員應(yīng)該從每個(gè)時(shí)期防病治病的實(shí)際需要出發(fā),全心全意的為廣大群眾服務(wù)。形成藥學(xué)職業(yè)道德準(zhǔn)則。對(duì)藥學(xué)職業(yè)道德來說,首先要有不斷提供優(yōu)質(zhì)的各種藥品的觀念,以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病,與疾病斗爭的武器,有疾病就有醫(yī)學(xué),有醫(yī)就有藥,否則防病治病又從何談起。藥學(xué)人員應(yīng)該從每個(gè)時(shí)期防病治病的實(shí)際需要出發(fā),全心全意的為廣大群眾服務(wù)。

藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者*關(guān)心的問題,我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在*位,在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護(hù)士,她們嚴(yán)格把關(guān),杜絕了外來藥品在本院使用,保證了患者用藥的及時(shí)安全,感謝她們對(duì)藥劑科工作的大力支持。

要進(jìn)一步表彰先進(jìn)典型,堅(jiān)持正確導(dǎo)向,廣泛開展職業(yè)道德、社會(huì)公德和家庭美德教育,不斷增強(qiáng)全體人員廉潔意識(shí),抵制不正之風(fēng)的侵蝕。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。

加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn),培養(yǎng)針對(duì)性的服務(wù)意識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協(xié)作精神,盡量避免醫(yī)患沖突,及時(shí)處理各種矛盾,不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平。

藥房自查自糾報(bào)告篇十一

×××食品藥品監(jiān)督管理局:

根據(jù)國家、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關(guān)會(huì)議精神和有關(guān)文件精神,以及×食藥監(jiān)發(fā)【】。

號(hào)文件精神,我店及時(shí)開展了自查自糾工作,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:

我店于××年×月成立,為×藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),在×年×月通過了認(rèn)證?,F(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各一人。

1、藥品購進(jìn)都是從總公司(×藥業(yè)有限公司)直接進(jìn)貨,沒有從非法渠道購進(jìn)藥品行為;

3、嚴(yán)格按要求健全購銷資質(zhì)檔案,不存在超方式、超范圍經(jīng)營;

4、購銷票據(jù)和記錄真實(shí),不存在購銷票據(jù)與實(shí)物不符的`情況??傊?,通過此次自查自糾工作,督促了我店的經(jīng)營行為及購銷等工作,企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人意識(shí)得到了加強(qiáng),未出現(xiàn)任何違法行為。

×××藥堂。

20××年×月×日。

藥房自查自糾報(bào)告篇十二

20xx年11月08日,貴局食品藥品質(zhì)量管理小組依據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》對(duì)我單位的各項(xiàng)情況進(jìn)行了全面的`檢查。針對(duì)檢查記錄情況,我單位高度重視,立即組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。情況如下:

1.《藥品經(jīng)營許可證》、gsp證書未懸掛在店內(nèi);整改措施:責(zé)令相關(guān)人員按規(guī)定把相關(guān)營業(yè)證件懸掛在店內(nèi)。整改情況:已整改到位。

2.現(xiàn)場未見該企業(yè)員工上崗培訓(xùn)證明、健康檔案;整改措施:已安排營業(yè)員參加培訓(xùn)報(bào)名,等待貴局通知;并已安排員工參加體檢,按規(guī)定建立健全員工健康檔案。

5.溫濕度記錄不全,截止至20xx年4月10日;整改措施:已責(zé)令員工按規(guī)定及時(shí)補(bǔ)充并每日準(zhǔn)確記錄溫濕度記錄檔案,整改情況:已整改到位。

6.現(xiàn)場溫濕度計(jì)現(xiàn)實(shí)相對(duì)濕度為38%,現(xiàn)場工作人員未做相關(guān)調(diào)控措施;整改措施:已安排工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,并在相應(yīng)情況下開啟空調(diào),做好調(diào)控措施。

7.現(xiàn)場未能提供進(jìn)口藥品:阿司匹林腸溶片(xxxx有限公司,批號(hào)bj09307);波立維硫酸氯吡格雷片(xxx民生,批號(hào)2a636)進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書;整改措施:已責(zé)令相關(guān)人員查找阿司匹林腸溶片(xxxxx有限公司,批號(hào)bj09307);波立維硫酸氯吡格雷片(xx民生,批號(hào)2a636)進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書;并注意妥善保存。

1.銷售記錄不全,部分記錄未填寫藥品名稱;整改措施:已責(zé)令相關(guān)工作人員按規(guī)范做好含麻黃制劑藥品的銷售記錄。整改情況:已整改到位。

1.該企業(yè)遠(yuǎn)程監(jiān)管軟件已損壞,相關(guān)工作未正常開展。

2.整改措施:已責(zé)令相關(guān)人員立即維護(hù)遠(yuǎn)程監(jiān)管軟件,保證遠(yuǎn)程監(jiān)管相關(guān)的工作順利開展。

藥房自查自糾報(bào)告篇十三

按照《中共鹽山縣辦公室、鹽山縣人民政府辦公室關(guān)于全面建立“三個(gè)公開、三個(gè)清單”制度進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的實(shí)施方案》的總體部署,鹽山縣交通運(yùn)輸局緊緊圍繞進(jìn)一步推進(jìn)簡政放權(quán),加快政府職能轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行制度監(jiān)管,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境這一主題,牢牢把握交通工作重點(diǎn),貼近人民群眾需求,體現(xiàn)我縣交通特色,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化制度建設(shè)、豐富三個(gè)公開內(nèi)容、創(chuàng)新公開形式、完善監(jiān)督機(jī)制,確保我局“三個(gè)公開、三個(gè)清單”工作取得顯著成效?,F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:

按照上級(jí)總體要求,為確保工作落到實(shí)處,我局及時(shí)成立了由分管局長任組長,各站、科室主要負(fù)責(zé)人為成員的“三個(gè)公開、三個(gè)清單”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了“三個(gè)公開、三個(gè)清單”工作要點(diǎn),明確了工作目標(biāo)和各項(xiàng)工作措施,完善了各項(xiàng)制度。同時(shí),為切實(shí)提高我局各站、科室工作的透明度,提高工作效率,局先后召開黨會(huì)、局長辦公會(huì),研究部署此項(xiàng)工作,要求各有關(guān)部門將工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序和辦事要求全部上墻,并安排專人負(fù)責(zé)“三個(gè)公開、三個(gè)清單”工作的日常事務(wù),每個(gè)季度在局長辦公會(huì)上進(jìn)行專題匯報(bào)。

一直以來,我局始終按規(guī)定簡化行政審批程序,提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,各類行政許可項(xiàng)目已全部按要求進(jìn)行公開,極地方便了人民群眾。同時(shí),進(jìn)一步完善了各類公開目錄和公開指南,在市交通網(wǎng)站、縣政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò)媒介上公開了服務(wù)承諾、年度工作目標(biāo)和局班子全體成員的分工及辦公電話等,并利用電視臺(tái)、人民廣播電臺(tái)、報(bào)紙等多家新聞媒體向社會(huì)公開政務(wù)信息。

及時(shí)向社會(huì)公布全縣交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)工程資金投入、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)進(jìn)展,全年工作目標(biāo)完成情況,以及為城鄉(xiāng)群眾辦實(shí)事等情況,凡是干部選拔任用都在單位內(nèi)部予以公示。

我們始終本著“依法公開、真實(shí)公開、注重實(shí)效、方便群眾、有利監(jiān)督”的`原則,主要在“搞好宣傳、因時(shí)造勢、掌握政策、耐心咨詢、樹立形象、為民服務(wù)”上做文章,取得了較好的效果。一是主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭走上街頭宣傳咨詢。二是截至目前,共舉辦政務(wù)公開宣傳活動(dòng)16起,共接待咨詢?nèi)?58人,向群眾散發(fā)宣傳單6000多份,現(xiàn)場答復(fù)280人次,答復(fù)滿意率100%。三是豐富了公開內(nèi)容,創(chuàng)新了公開模式,達(dá)到了方便群眾的目的。

我局本著“民有所呼,我有所應(yīng),民有所求,我有所用”的原則,走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)工廠、走進(jìn)群眾、服務(wù)上門,扎實(shí)開展了“服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)”活動(dòng),深入企業(yè)認(rèn)真宣傳交通法規(guī)和政策,耐心解決人民群眾對(duì)交通工作映出來的突出問題,經(jīng)過深入的宣傳和不斷地探索,使交通各項(xiàng)工作都取得了明顯的成效,贏得了社會(huì)各界對(duì)交通工作的理解和支持。

根據(jù)省、市、縣相關(guān)權(quán)力公開透明的文件精神,我局認(rèn)真抓好行力運(yùn)行過程公開工作,召開專題會(huì)議、明確工作職責(zé)、提出具體要求,組織人員認(rèn)真編寫了行力目錄、行力運(yùn)行流程圖和行政職權(quán)依據(jù)對(duì)照表,并及時(shí)在各個(gè)媒介公開,主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督。

藥房自查自糾報(bào)告篇十四

經(jīng)過8個(gè)多月的工作,結(jié)合個(gè)人與部門工作,對(duì)照公司制度,在工作作風(fēng)、工作方法、思想觀念方面還存在諸多差距,需在今后工作中予以改進(jìn)和提高,現(xiàn)就存在問題剖析如下:

工作標(biāo)準(zhǔn)不高。具體表現(xiàn)在不能自覺地已公司工作標(biāo)準(zhǔn)來定位自身工作,在實(shí)際工作中考慮問題不夠全面,工作不夠細(xì)致,向內(nèi)看的多,向外看的少,目標(biāo)定位不高,缺乏樹立高目標(biāo)的信心和勇于爭先的勇氣。

一是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真,思考問題不夠深入,不能夠創(chuàng)造性地開展工作,工作思路不夠開闊,還存在按部就班的思想。二圣難克堅(jiān)的信心不足。具體表現(xiàn)在面對(duì)工作中出現(xiàn)的問題,迎難而上、克服困難的信心不足,解決問題的方法少,存在繞著走、得過且過的思想觀念。

總之,在這8個(gè)多月的時(shí)間里,我深刻感受到了自己在各個(gè)方面的差距,下步工作中,我將嚴(yán)格按照公司部門的'要求,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針,切實(shí)克服工作中存在的不足,本著對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度投身到企業(yè)發(fā)展中,以實(shí)際行動(dòng)、實(shí)際業(yè)績回報(bào)企業(yè),向企業(yè)交上一份滿意答卷。

xxx。

20xx年xx月xx日。

藥房自查自糾報(bào)告篇十五

我分店定點(diǎn)零售藥店,根據(jù)縣醫(yī)療保障局要求,結(jié)合《國家醫(yī)療保障關(guān)于做好20xx年醫(yī)療保障基金監(jiān)管工作的通知》醫(yī)保發(fā)[20xx]14號(hào),根據(jù)《縣20xx年打擊欺詐騙保專項(xiàng)治理工作方案》的有關(guān)要求,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真對(duì)照量化考核標(biāo)準(zhǔn),組織本店員工對(duì)醫(yī)療保障局下達(dá)的文件要求學(xué)習(xí)及《定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議》工作開展情況做了逐項(xiàng)的自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況匯報(bào)如下:

3、店員積極為參保人員服務(wù),沒有出售假藥劣藥,至今無任何投訴發(fā)生。

4、藥品擺放有序,清潔衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價(jià)格政策,做到一價(jià)一簽,明碼標(biāo)價(jià)。

1、電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練,特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時(shí)準(zhǔn)確無誤維護(hù)進(jìn)電腦系統(tǒng)。

2、在政策執(zhí)行方面,店員對(duì)相關(guān)配套政策領(lǐng)會(huì)不全面,理解不到位,學(xué)習(xí)不夠深入具體,致使實(shí)際上機(jī)操作沒有很好落實(shí)到實(shí)外。

3、服務(wù)質(zhì)量有待提高,尤其對(duì)剛進(jìn)店不久的新特藥品,保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠。

4、對(duì)店內(nèi)設(shè)備的醫(yī)保宣傳欄,更換內(nèi)容不及時(shí)。5、本店存在記帳客戶多,庫存存在問題是難免。6、拆零藥品也是存在問題。

7、因?yàn)槲业晔沁B鎖,零售價(jià)是由公司定價(jià),我們沒有權(quán)限變動(dòng),有些老客戶要優(yōu)惠對(duì)待,有時(shí)沒有按照公司價(jià)出售。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)、知法、守法;

3、及時(shí)并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,全心全意為參保人員服務(wù)。

希望上級(jí)主管部門對(duì)我們藥店日常工作給予進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),多提寶貴意見和建議。謝謝!

藥房自查自糾報(bào)告篇十六

為深入貫徹落實(shí)《山東省藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》,提高醫(yī)療質(zhì)量和整體素質(zhì),對(duì)我們醫(yī)院藥房的情況進(jìn)行了認(rèn)真、全面自查,自查情況如下:

一、藥房工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行《藥品管理法》和有關(guān)藥事法律法規(guī),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,有專人負(fù)責(zé)藥品的質(zhì)量管理工作。二、制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,業(yè)務(wù)人員定期進(jìn)行法律知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

三、購進(jìn)藥品時(shí)嚴(yán)格審核供貨單位,購進(jìn)藥品及銷售人員的資質(zhì),確保從具有合法資格的經(jīng)營企業(yè)采購合格藥品。

四、后期建立建全進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度。主要內(nèi)容有:藥品通用名稱、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購進(jìn)數(shù)量、購進(jìn)日期等。驗(yàn)收藥品做到要:帳、票、物相符。驗(yàn)收記錄按規(guī)定期限保存。

五、驗(yàn)收需要保持特殊運(yùn)輸條件的`藥品時(shí),同時(shí)檢查運(yùn)輸條件是否符合要求,并做好記錄,對(duì)不符合運(yùn)輸條件的藥品不予接收。

六、藥房整潔有序,存放、陳列藥品有專用貨架和藥櫥,需冷藏、避光儲(chǔ)存的藥品在相應(yīng)條件下存放。有必要的防塵、防潮、防火、防盜、防污染、防鼠設(shè)施,對(duì)所有設(shè)施設(shè)備、養(yǎng)護(hù)用儀器定期保養(yǎng),及時(shí)維修。

七、定期對(duì)儲(chǔ)存和陳列藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查,每天觀察室內(nèi)溫濕度。陳列藥品根據(jù)劑型分開擺放。藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥分開擺放。

八、調(diào)劑室整潔,藥品與所用物品固定放置,工作人員嚴(yán)格按照調(diào)劑室操作規(guī)程執(zhí)行,調(diào)配時(shí)做到“四查十對(duì)”不合格處方拒絕發(fā)藥,發(fā)藥時(shí)認(rèn)真核對(duì),杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

九、藥品按“先產(chǎn)先出,近效期先出”和按批號(hào)發(fā)藥的原則。效期半年之內(nèi)的藥品填寫效期藥品登記簿,報(bào)損藥品填寫報(bào)損單,及時(shí)銷毀。

十、認(rèn)真執(zhí)行藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度,有專人負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)信息的收集和上報(bào)工作。發(fā)現(xiàn)藥物不良反應(yīng)及時(shí)填報(bào)《藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表》向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。

十一、每月盤點(diǎn)一次,帳物相符。

藥房自查自糾報(bào)告篇十七

我藥店收到(閩人文【20xx】212號(hào))文件后,高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件,深刻領(lǐng)會(huì)文件精神,并結(jié)合《福建省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于開展定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)行為專項(xiàng)檢查的通知》要求,對(duì)照本藥店的實(shí)際情況,進(jìn)行醫(yī)保服務(wù)工作自查。本店遵照“醫(yī)保協(xié)議”和相關(guān)法律法規(guī),從各方面嚴(yán)格遵守,達(dá)到規(guī)定的要求,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:

因本店經(jīng)營有處方藥、甲類非處方藥,質(zhì)量負(fù)責(zé)人xxx,本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》,取得了上崗資格。

沒有超范圍經(jīng)營,本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有銷售屬國家嚴(yán)令禁止銷售的藥品、器械。

嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí)。

首先遵照?qǐng)?zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴(yán)重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強(qiáng)制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng),沒有夸藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。

根據(jù)市醫(yī)保中心制定的.管理制度,本店認(rèn)真制定有關(guān)藥品管理制度,嚴(yán)格按照細(xì)則運(yùn)行,建立健全各項(xiàng)藥品質(zhì)量管理記錄,同時(shí)建立各項(xiàng)藥品質(zhì)量管理檔案,確保經(jīng)營的藥品質(zhì)量,店堂明示處懸掛《服務(wù)公約》,公布監(jiān)督電話,設(shè)顧客意見薄,保證服務(wù)質(zhì)量。

在今后,我藥店將進(jìn)一步強(qiáng)化本店員工的有關(guān)醫(yī)保刷卡方面法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí),自覺、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策規(guī)定,加強(qiáng)內(nèi)部管理,為建立我市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店醫(yī)保險(xiǎn)刷卡誠信服務(wù)、公平競爭的有序環(huán)境起模范帶頭作用,切實(shí)為廣參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡服務(wù),確保藥店的健康運(yùn)行。

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