學(xué)習(xí)不僅僅是為了考試,更重要的是為了提升自我。寫總結(jié)時(shí)可以參考相關(guān)范文和經(jīng)典案例,汲取他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高自己的寫作技巧。下面是一些總結(jié)的范例,希望能夠給大家提供一些寫作的靈感。
白酒銷售工作心得篇一
作為一名財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生,從大一到大四,從《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)》到《高級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)》,經(jīng)歷了從入門到慢慢細(xì)化深入的過(guò)程,我對(duì)會(huì)計(jì)這門專業(yè)課程也有了更為深刻的理解,對(duì)其中部分重要的章節(jié)內(nèi)容也有了自己的看法。
其中,所得稅這一章是我個(gè)人最為感興趣,也是覺得最難以深化理解的,所以也投入了比其他章節(jié)更多的時(shí)間,用來(lái)認(rèn)真細(xì)致地理解所得稅,進(jìn)行所得稅的相關(guān)練習(xí)。
二.對(duì)于會(huì)計(jì)學(xué)的理解。
大一時(shí)候,作為新生,之前接觸到的知識(shí)太少,知識(shí)面也很窄,理所當(dāng)然地認(rèn)為,會(huì)計(jì)就是記賬、算賬、報(bào)賬,就是和錢有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。而現(xiàn)代會(huì)計(jì)的概念應(yīng)是:會(huì)計(jì)是經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分,它以貨幣為主要計(jì)量單位,以會(huì)計(jì)憑證為依據(jù),采用專門的技術(shù)方法,對(duì)一定主體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行全面、連續(xù)、系統(tǒng)、綜合的核算和監(jiān)督,并向有關(guān)方面提供會(huì)計(jì)信息的一種經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。掌握好最基礎(chǔ)最核心的概念,是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)學(xué)的關(guān)鍵,這是我四年來(lái)學(xué)習(xí)這門課程的體會(huì)。
三.對(duì)于所得稅的理解。
所得稅與我們每個(gè)人息息相關(guān)。真正理解這句話是在接觸了會(huì)計(jì)學(xué)之后。在之前的生活中,我并不理解為什么所得稅會(huì)與我們每個(gè)人都有關(guān)聯(lián),覺得這只是大人,也就是經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的成人才會(huì)關(guān)心的問(wèn)題。
在學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)學(xué)的一系列課程后,才了解,所得稅有許多種類,包括個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅等等,其計(jì)稅的方法也是多種多樣,而且隨著時(shí)代不斷進(jìn)步,會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的更新,所得稅的計(jì)稅基礎(chǔ)也在不斷地變化著,以求能更加貼合實(shí)際。
1、所得稅的含義。
所得稅是指以納稅人的所得額為課稅對(duì)象的各種稅收的統(tǒng)稱。稅法規(guī)定的所得額,是指納稅人在一定時(shí)期內(nèi),由于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等取得的可用貨幣計(jì)量的收入,扣除為取得這些收入所需各種耗費(fèi)后的凈額。
2、會(huì)計(jì)中的所得稅。
會(huì)計(jì)中對(duì)所得稅的處理是從資產(chǎn)負(fù)債表出發(fā),通過(guò)比較資產(chǎn)負(fù)債表上列示的資產(chǎn)、負(fù)債按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定的賬面價(jià)值來(lái)計(jì)稅,與稅法規(guī)定的計(jì)稅基礎(chǔ)有差異,由此產(chǎn)生了應(yīng)納稅暫時(shí)性差異與可抵扣暫時(shí)性差異,分別確認(rèn)相關(guān)的遞延所得稅負(fù)債與遞延所得稅資產(chǎn)。這是所得稅這一章節(jié)的難點(diǎn),也是核心,我覺得要想學(xué)習(xí)好所得稅這一章節(jié)應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):
首先,要掌握之前章節(jié)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,如果連會(huì)計(jì)分錄這么基礎(chǔ)的知識(shí)都沒辦法靈活運(yùn)用,又何談學(xué)好所得稅這一難點(diǎn)章節(jié)。
然后需要通過(guò)對(duì)課本的反復(fù)閱讀理解,吃透例題與老師課件當(dāng)中給出的經(jīng)典練習(xí),勤學(xué)多練,理論結(jié)合實(shí)踐。光是有對(duì)所得稅的深刻理解是不夠的,會(huì)計(jì)是一門實(shí)務(wù)性學(xué)科,所有的學(xué)習(xí)都是為了將來(lái)能更合理地運(yùn)用。
其次,多做練習(xí),開拓閱讀,以達(dá)到見多識(shí)廣,盡量避免遇見不熟悉的情況而做出錯(cuò)誤處理的情況。
最后我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)注重細(xì)節(jié),所得稅的確認(rèn)與計(jì)量在處理中是極易出紕漏的,稍有不慎就會(huì)照成整個(gè)會(huì)計(jì)分錄的錯(cuò)誤,影響最終的結(jié)果。
3、所得稅會(huì)計(jì)核算中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題。
(1)并不是所有資產(chǎn)和負(fù)債類賬戶都需要計(jì)算計(jì)稅基礎(chǔ)。由于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的核算基礎(chǔ)是權(quán)責(zé)發(fā)生制,而稅法的核算基礎(chǔ)是收付實(shí)現(xiàn)制,因此在初始計(jì)量時(shí),資產(chǎn)和負(fù)債的賬面價(jià)值一般與計(jì)稅基礎(chǔ)相同。在后續(xù)計(jì)量中.由于按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定除貨幣資金外,一般所有的資產(chǎn)都要計(jì)提資產(chǎn)減值損失,因此資產(chǎn)的賬面價(jià)值和計(jì)稅基礎(chǔ)很可能出現(xiàn)差異。而對(duì)于企業(yè)的負(fù)債來(lái)講,情況則相反,除去少部分特殊性質(zhì)的負(fù)債如預(yù)計(jì)負(fù)債外,其余負(fù)債的賬面價(jià)值和計(jì)稅基礎(chǔ)一般都相同。因此企業(yè)會(huì)計(jì)人員只需要了解資產(chǎn)賬面價(jià)值攤銷方式與稅法規(guī)定的差異、資產(chǎn)計(jì)提減值準(zhǔn)備的情況、是否存在售后擔(dān)保等特殊性質(zhì)的負(fù)債,有針對(duì)性地計(jì)算資產(chǎn)和負(fù)債的計(jì)稅基礎(chǔ)即可。
(2)企業(yè)所計(jì)算出的暫時(shí)性差異是余額而不是發(fā)生額,因此需要與期初余額相對(duì)比進(jìn)一步求出當(dāng)期需要記賬的發(fā)生額。由于資產(chǎn)和負(fù)債類賬戶余額的累積性質(zhì),資產(chǎn)和負(fù)債賬面價(jià)值與計(jì)稅基礎(chǔ)不同而形成的暫時(shí)性差異是資產(chǎn)和負(fù)債在產(chǎn)生之時(shí)起所經(jīng)歷的各個(gè)會(huì)計(jì)期間內(nèi)由于會(huì)計(jì)和稅法的不同而形成的差異合計(jì)數(shù),屬于期末余額。而會(huì)計(jì)分錄核算所需要的則是當(dāng)期發(fā)生額,因此必須與期初余額相對(duì)比以求出當(dāng)期發(fā)生額,其中的原理與計(jì)算應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備相同。
4、如何更好地處理所得稅中的常見問(wèn)題。
由于我國(guó)所得稅法的相關(guān)規(guī)定與企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在確認(rèn)企業(yè)當(dāng)期收入和費(fèi)用的方式上存在一定的差異。從而使企業(yè)依據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則所核算出來(lái)的會(huì)計(jì)利潤(rùn)并不能完全代表企業(yè)的當(dāng)期應(yīng)納稅所得額。為了與所得稅法進(jìn)行銜接,企業(yè)必須采用特殊的會(huì)計(jì)處理方法對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表中的“所得稅費(fèi)用”賬戶和“應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交所得稅”賬戶進(jìn)行重新計(jì)算和調(diào)整。如果能夠把握所得稅會(huì)計(jì)核算的技巧,則可以使涉及所得稅會(huì)計(jì)核算的問(wèn)題大大簡(jiǎn)化。
白酒銷售工作心得篇二
今年以來(lái),我負(fù)責(zé)白酒銷售工作。一年中,我認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)做好銷售工作,取得了可喜的成績(jī)。下面,就一年來(lái)工作小結(jié)如下:
一、我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無(wú)處不在的畫報(bào)招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)成為樣板工程,白酒賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了__元。
三、我提出一點(diǎn)看法,就是針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克,應(yīng)該能受到農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
四、今后的工作思路和目標(biāo)。繼續(xù)自我增值、不斷擴(kuò)充知識(shí)面,尤其是產(chǎn)品知識(shí)。努力開拓新的網(wǎng)點(diǎn),維護(hù)好已存在的客戶。根據(jù)市場(chǎng)的行情,思考相應(yīng)的促銷方案。極力做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。把這份工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做,努力,在努力。流汗怕什么,太陽(yáng)曬又有什么關(guān)系呢?關(guān)鍵是在不久的將來(lái)我相信付出總會(huì)有回報(bào)的,我也相信我會(huì)做的很好,我更相信古井貢酒終有一天會(huì)在這個(gè)市場(chǎng)做老大的。
總之,這一年在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,在我不斷努力下,取得很不錯(cuò)的成績(jī),但是在好成績(jī)下也有一定的不足,我相信在下一年工作中兢兢業(yè)業(yè),售量會(huì)更上一層樓!
白酒銷售工作心得篇三
轉(zhuǎn)眼間,2019年已將過(guò)去,我現(xiàn)在已是xx酒業(yè)的正式員工。回首近一年來(lái)的工作,我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。這一年內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,回顧這段時(shí)間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來(lái)工作。
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在辦事處繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到xx部擔(dān)任業(yè)務(wù)員,這使我對(duì)在辦事處實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝xx部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度要端正,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
我今年被分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),并從中自己摸索實(shí)踐,盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在正式來(lái)辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美。”這一高目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,并在余限的時(shí)間里,通過(guò)客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸,在招待時(shí)總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問(wèn),并強(qiáng)制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說(shuō)話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,并達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),努力鍛煉自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努力。
自身心態(tài)的不成熟,性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,不夠穩(wěn)重,有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由,在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn),讓自己更適合干這份工作!
總結(jié)一年來(lái)的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),2019年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí),盡快計(jì)劃尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商,主要做xx酒水銷售,以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績(jī)。
3、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的銷售力度,爭(zhēng)取把這一薄弱渠道作起來(lái),并對(duì)銷售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D,使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭(zhēng)取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務(wù)需求,能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,來(lái)羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過(guò)銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過(guò)這近一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。辭舊迎新,展望年,在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,提高自身的能力水平努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo),為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。
2019年即將度過(guò),我們充滿信心地迎來(lái)2019年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。即是對(duì)自己的總結(jié),也是對(duì)公司的交代,更是為下明年的工作做一個(gè)鋪墊。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),有所發(fā)現(xiàn),有所發(fā)明,有所創(chuàng)造,有所前進(jìn)??梢娍偨Y(jié)是指導(dǎo)和推動(dòng)各項(xiàng)工作的一個(gè)步驟。有總結(jié)才會(huì)有提高,才會(huì)有進(jìn)步。
公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo),齊心,蓄積等??傮w思路指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操。公司里緊張而又團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn),猶如八仙過(guò)海、各顯神通。就個(gè)人而言,我們做一件事首先分析自己的情況,面臨的環(huán)境,自己可以利用的資源,具有的優(yōu)勢(shì)和不足,然后才可以結(jié)合要達(dá)到的目標(biāo),制定最佳的方案,其實(shí)就是一個(gè)實(shí)事求是的過(guò)程。沒有目標(biāo)就沒有方向,也就失去了你實(shí)事求是的意義。方法上有缺陷就會(huì)影響效率,事倍功半,甚至徒勞無(wú)益。抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,2019年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、等各地方都有了很大的提升,同時(shí)也存在著不少不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;。
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;。
3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;。
1、用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話,客觀總結(jié);切忌空話大話,夸夸其談;。
2、既有成績(jī)也有問(wèn)題,問(wèn)題要分析其根本原因;。
3、目標(biāo)和計(jì)劃要分解落實(shí),要有具體可行的方法。
4、提出意見要結(jié)合建議,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
總之2019年的功也好過(guò)也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的2019年,站在新一年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
轉(zhuǎn)眼間又是一年。這一年,我繼續(xù)負(fù)責(zé)xx酒xx地區(qū)市場(chǎng)的拓展,從默默無(wú)聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來(lái),銷售額達(dá)xx萬(wàn)元,得到公司的稱贊,合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。
一、本年度的工作情況。
1.開展市場(chǎng)調(diào)研,拓展市場(chǎng)空間。目前,酒類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場(chǎng),對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使**地老百姓對(duì)**酒類家喻戶*,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
2.人性化服務(wù)。自xx酒類承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來(lái),我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過(guò)xx酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶酒類,都印有900全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話,通過(guò)溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無(wú)處不在的招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元。
二、存在的問(wèn)題。
雖然在這一年,我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成績(jī),但仍然存在一些問(wèn)題,如果不加以糾正改善,將會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理,后勤的配合。
1.業(yè)務(wù)員的管理比較松散,并沒有效的形成一個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng),有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過(guò)程中,要根據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度,帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性,提高工作效率。
2.后勤配合有些遲緩,往往出現(xiàn)單已開,貨遲遲發(fā)不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將來(lái)臨的一年,要注意上一年度出現(xiàn)的問(wèn)題,并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取在明年xx酒的銷售中取得更好的成績(jī)。
三、來(lái)年工作打算。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在來(lái)年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保xx萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,并向xx萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。白酒市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。來(lái)年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,來(lái)年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作。協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過(guò)去的諸多年一樣,已成為歷史的20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。2019年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋,雖然全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析。
(一)業(yè)績(jī)回顧。
1、年度總現(xiàn)金回款xx萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
2、成功開發(fā)了xx個(gè)新客戶;。
3、奠定了公司在以xx為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。
(二)業(yè)績(jī)分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的xx萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定;。
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);。
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。
2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了新客戶,但離我本人制定的目標(biāo)還有一定差距,且這xx個(gè)客戶銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終決定以xx為核心運(yùn)作市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;。
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;。
3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;。
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
1.沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過(guò)于依賴;。
2.沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。
3、整個(gè)2019年我走訪的新客戶中,有很多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
四、部分老市場(chǎng)的工作開展和問(wèn)題處理。
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
2)自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;。
通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代變化而變化,要適應(yīng)工作需要唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地努力工作。
作為一名白酒銷售員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)當(dāng)一面。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題,認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在的問(wèn)題。
主要是:
1、針對(duì)客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首過(guò)去,展望未來(lái)!祝公司在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝自己在新的一年里業(yè)績(jī)飆升!
白酒銷售工作心得篇四
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,__市場(chǎng)完成銷售額157萬(wàn)元,完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為__0%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的__購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店,其中__大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,__大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,并向350萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
__市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
白酒銷售工作心得篇五
一、上半年情況的概述:
二、簡(jiǎn)單的分析上面的數(shù)據(jù):
三、對(duì)一些特殊事情的說(shuō)明:
2014年上半年銷售季度,漸進(jìn)尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫2014年上半年銷售工作總結(jié),銷售半年工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。
來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接面對(duì)客戶,深深的覺得自己身肩重任,工作總結(jié)《銷售半年工作總結(jié)》。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
2、由于多種原因,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來(lái)講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來(lái)的小結(jié),也是我個(gè)人2014年上半年工作總結(jié),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
白酒銷售工作心得篇六
通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我知道了許多有關(guān)金融企業(yè)會(huì)計(jì)的知識(shí)。這本書讓我們進(jìn)一步了解了金融機(jī)構(gòu)及核算的方法等,這也對(duì)我們以后從事會(huì)計(jì)工作有很大的幫助。html經(jīng)過(guò)這門課程的理論學(xué)習(xí)方面,我知道了金融企業(yè)會(huì)計(jì)與其他企業(yè)相比:它的核算內(nèi)容具有廣泛的社會(huì)性,核算方法具有獨(dú)特性和多樣性,具有嚴(yán)密的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制和制度,核算過(guò)程和業(yè)務(wù)處理過(guò)程一致性。中國(guó)作為發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體,金融業(yè)發(fā)展的歷史還比較短,金融人才還比較缺乏。所以現(xiàn)在國(guó)家高度重視金融人才的培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)。金融是國(guó)家經(jīng)濟(jì)繁榮的重要指標(biāo),而金融企業(yè)會(huì)計(jì)又在金融這個(gè)領(lǐng)域起到了不可缺失的重要地位。金融企業(yè)的資金主要是來(lái)自吸收存款,而金融企業(yè)會(huì)計(jì)就是要對(duì)這種資金運(yùn)動(dòng)進(jìn)行核算和監(jiān)督。學(xué)好金融企業(yè)會(huì)計(jì),就能更好的了解國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度,并促進(jìn)其發(fā)展。
實(shí)訓(xùn)課上,為學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔,老師在電腦上播放的視頻,里面的銀行點(diǎn)鈔員那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原來(lái)鈔票還可以這樣的四指撥動(dòng),只見她們那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。在未學(xué)習(xí)之前每到銀行來(lái)辦業(yè)務(wù)看到人家快速又準(zhǔn)確的點(diǎn)鈔我總羨慕不以。我覺定學(xué)好點(diǎn)鈔這門基本功,因?yàn)樵趯?shí)際操作中為客戶辦理業(yè)務(wù),點(diǎn)鈔的快慢直接影響到客戶對(duì)你個(gè)人甚至整個(gè)單位的看法。
雖然我們學(xué)的方法并不多,但我比較喜歡其中單指單張,也就是我們考試的方法。直到現(xiàn)在我仍然記得單指單張的步驟,用一個(gè)手指一次點(diǎn)一張的方法叫單指單張點(diǎn)鈔法。這種方法是點(diǎn)鈔中最基本也是最常用的一種方法,使用范圍較廣,頻率較高,適用于收款、付款和整點(diǎn)各種新舊大小鈔票。這種點(diǎn)鈔方法由于持票面小,能看到票面的四分之三,容易發(fā)現(xiàn)假鈔票及殘破票,缺點(diǎn)是點(diǎn)一張記一個(gè)數(shù),比較費(fèi)力。具體操作方法:左手橫執(zhí)鈔票,下面朝向身體,左手拇指在鈔票正面左端約四分之一處,食指與中指在鈔票背面與拇指同時(shí)捏住鈔票,無(wú)名指與小指自然彎曲并伸向票前左下方,與中指夾緊鈔票,食指伸直,拇指向上移動(dòng),按住鈔票側(cè)面,將鈔票壓成瓦形,左手將鈔票從桌面上擦過(guò),拇指順勢(shì)將鈔票向上翻成微開的扇形,同時(shí),右手拇指、食指作點(diǎn)鈔準(zhǔn)備。
左手持鈔并形成瓦形后,右手食指托住鈔票背面右上角,用拇指尖逐張向下捻動(dòng)鈔票右上角,捻動(dòng)幅度要小,不要抬得過(guò)高。要輕捻,食指在鈔票背面的右端配合拇指捻動(dòng),左手拇指按捏鈔票不要過(guò)緊,要配合右手起自然助推的作用。右手的無(wú)名指將捻起的鈔票向懷里彈,要注意輕點(diǎn)快彈。與清點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行。在點(diǎn)數(shù)速度快的情況下,往往由于記數(shù)遲緩而影響點(diǎn)鈔的效率,因此記數(shù)應(yīng)該采用分組記數(shù)法。把10作1記,即1、2、3、4、5、6、7、8、9、1(即10),1、2、3、4、5、6、7、8、9、2(即20),以此類推,數(shù)到1、2、3、4、5、6、7、8、9、10(即100)。采用這種記數(shù)法記數(shù)既簡(jiǎn)單又快捷,省力又好記。但記數(shù)時(shí)機(jī)默記,不要念出聲,做到腦、眼、手密切配合,既準(zhǔn)又快。還記得人工點(diǎn)鈔的基本步驟:拆把、點(diǎn)數(shù)、扎把、蓋章。
我雖然只學(xué)到其中極少部分的點(diǎn)鈔方法,相比沒學(xué)過(guò)點(diǎn)鈔之前的我,手中拿上一疊鈔票,只能像發(fā)牌一樣的去點(diǎn)鈔,而當(dāng)時(shí)每拿到一疊鈔票時(shí),我的心就開始羨慕那些銀行的點(diǎn)鈔人員,現(xiàn)在學(xué)過(guò)點(diǎn)鈔之后我就在沒有之前的困惑。點(diǎn)鈔課雖然集中在星期四的下午,但我們平常都會(huì)利用課余的時(shí)間,或者晚上睡覺之前進(jìn)行點(diǎn)鈔,在我們看來(lái)點(diǎn)鈔就相當(dāng)于游戲一樣,完全沒有當(dāng)成是一門課程去學(xué)習(xí),只要練習(xí)的時(shí)間稍多一點(diǎn),手法正確,時(shí)間就一定能快起來(lái)。點(diǎn)鈔看似簡(jiǎn)單,實(shí)則是一項(xiàng)很有科學(xué)規(guī)律的業(yè)務(wù)技能,它要有節(jié)奏感,還要把握好準(zhǔn)與快的關(guān)系,要眼、手、心和諧統(tǒng)一,每個(gè)環(huán)節(jié)都要認(rèn)真研究、細(xì)心揣摩!
而對(duì)于銀行會(huì)計(jì)憑證的接觸,老師首先引導(dǎo)我們觀看了各類銀行票據(jù)的形式、細(xì)節(jié),而后又細(xì)致地講解了各類銀行票據(jù)的填制要求,尤其是一些我們?nèi)菀走z忘的內(nèi)容,因?yàn)樵趯?shí)踐書上有錯(cuò)誤的票據(jù)所以進(jìn)行了改錯(cuò),有自己來(lái)親身體會(huì)實(shí)際會(huì)出錯(cuò)的地方。然后是進(jìn)行銀行各類憑證的填寫,誠(chéng)然,在填寫中遇到了相當(dāng)大的困難,速度非常的慢,但是還是努力的做下去了,最后老師對(duì)我們做的憑證進(jìn)行集中地講解,大面積的錯(cuò)誤重點(diǎn)進(jìn)行講解。避免發(fā)生不會(huì)的狀況。
通過(guò)這門實(shí)訓(xùn)課,我僅僅還只是學(xué)到了會(huì)計(jì)這個(gè)崗位中的一小部份,真正要學(xué)的還有很多很多,經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn),要我更加深刻的明白,知識(shí)是在平時(shí)積累的,只有每天不斷的充實(shí)自己才能在遇到問(wèn)題的時(shí)候得到解決,就像這次的實(shí)訓(xùn),就是因?yàn)槠綍r(shí)沒積累知識(shí),導(dǎo)致在這一系列的練習(xí)中不順利,不過(guò)沒關(guān)系,在剩下不多的在校期間,我會(huì)更加努力的學(xué)好知識(shí)。學(xué)校開這門實(shí)訓(xùn)可是為了讓我們對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,在理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)一步鞏固已學(xué)基本理論及應(yīng)用知識(shí)并加以綜合提高,學(xué)會(huì)將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的方法,提高分析和解決問(wèn)題的能力。在實(shí)際操作過(guò)程中找出自身存在的不足,對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。希望在接下來(lái)的日子里,學(xué)校能給我們這些的多的實(shí)訓(xùn)課,以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺,這樣更能幫助我們財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門課,為以后走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)訓(xùn),讓我們對(duì)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。
學(xué)如逆水行舟不進(jìn)則退,在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)、充滿競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)型社會(huì)里就是優(yōu)勝劣汰。我將自己的點(diǎn)鈔心得做了相應(yīng)的總結(jié),我希望有更多的人能將熱情投入到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能上來(lái)。我知道,我的未來(lái)不是夢(mèng),我也清楚,我們的腳下并沒有坦途,前方的道路上遍布著金融風(fēng)險(xiǎn)的荊棘。我們沒有退縮,我們創(chuàng)建著學(xué)習(xí)型組織,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),奮勇向前,百折不回;我也不會(huì)低頭,爭(zhēng)當(dāng)專家型職工披荊斬棘,勤奮爭(zhēng)先?;蛟S平凡的崗位無(wú)法使我們名垂青史,流芳百世,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發(fā)。
白酒銷售工作心得篇七
白酒作為中國(guó)傳統(tǒng)文化中的代表性飲品,在現(xiàn)代社會(huì)中越來(lái)越受到人們的喜愛。而這其中,白酒銷售的推廣和營(yíng)銷至關(guān)重要。在我自己白酒銷售的過(guò)程中,也有了一些心得體會(huì),今天就來(lái)分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)。
第一段:認(rèn)識(shí)市場(chǎng)需求。
白酒銷售是一項(xiàng)需要深入市場(chǎng)了解的工作。首先,我們要認(rèn)識(shí)自己所在地的市場(chǎng)需求,了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)和消費(fèi)者、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等情況。通過(guò)了解市場(chǎng)需求,從而確定銷售策略,尤其是針對(duì)不同市場(chǎng)做出優(yōu)化和差異化推廣。
第二段:找準(zhǔn)目標(biāo)人群。
了解以后,接下來(lái)就是找到目標(biāo)人群。白酒不同產(chǎn)品特點(diǎn),銷售策略不同,我們需要做到因地制宜,根據(jù)當(dāng)?shù)叵M鉀Q的問(wèn)題和消費(fèi)者的需求,找到符合他們喜愛口味的產(chǎn)品。同時(shí),還需要制定營(yíng)銷策略,逐漸形成所在地區(qū)的市場(chǎng)占有率。這里需要著重識(shí)別其特點(diǎn),比如年齡、性別、職業(yè)、消費(fèi)水平等因素,精準(zhǔn)地把握目標(biāo)。
第三段:拓展銷售渠道。
銷售渠道也是白酒銷售的重點(diǎn)之一。隨著消費(fèi)水平的提高,現(xiàn)在的消費(fèi)者用購(gòu)物中心、超市等渠道來(lái)購(gòu)物。在銷售時(shí),我們就需要找到這些適合展示和銷售白酒的地方,以形成一定訪問(wèn)量和流量,并通過(guò)推廣內(nèi)容和營(yíng)銷手段來(lái)提升銷售成交率。
第四段:創(chuàng)新營(yíng)銷策略。
傳統(tǒng)的銷售策略可能會(huì)越來(lái)越難以吸引消費(fèi)者。因此,我們需要?jiǎng)?chuàng)新“售賣模式”,使用以藝術(shù)表現(xiàn)和社會(huì)話題為核心的新型營(yíng)銷策略,如文藝演出、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)體驗(yàn)、親情互動(dòng)營(yíng)銷等,從而通過(guò)親近品牌的許多可以讀懂的錯(cuò)漏,讓客戶體會(huì)到品牌的文化和歷史底蘊(yùn),從而建立高粘度的口碑推廣。
第五段:實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
持續(xù)性地追求白酒銷售的發(fā)展是企業(yè)憶幻剁的根本,這就需要企業(yè)有持續(xù)健康的發(fā)展,為人們提供更貼心的服務(wù)。同時(shí),與客戶的交往也是非常持久關(guān)系的,我們要傾聽建議、反饋和需求,以及為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。白酒銷售是不斷進(jìn)步和提高的過(guò)程,只有時(shí)刻保持著思考和改進(jìn),才能不斷的創(chuàng)新發(fā)展。
綜上所述,白酒銷售既要緊跟市場(chǎng)趨勢(shì),又要了解產(chǎn)品特性和消費(fèi)者需求,更要借助營(yíng)銷戰(zhàn)略加強(qiáng)渠道建設(shè)、拓展銷售市場(chǎng),不斷創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。我相信只要我們能夠?qū)嵺`和總結(jié)這五個(gè)方面,那么我們的白酒銷售工作必定會(huì)走向成功道路。
白酒銷售工作心得篇八
有幸參加了一周的銷售培訓(xùn),雖然很辛苦,但是卻真的有幾點(diǎn)收獲,總結(jié)起來(lái)就是相信自己、贊美別人這八個(gè)字,下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的白酒
銷售培訓(xùn)心得體會(huì)
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公司專門請(qǐng)了培訓(xùn)師做了為期二天的培訓(xùn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì),此次培訓(xùn)我從以下幾個(gè)方面對(duì)銷售有了進(jìn)—步的認(rèn)知。
必須要認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的業(yè)務(wù)員充分的準(zhǔn)備至關(guān)重要。工作前沒有充分準(zhǔn)備,無(wú)法確保順利完成一天的銷售工作。比如本天線路哪些店勁品可以進(jìn)店,哪些盲點(diǎn)在什么時(shí)候找老板溝通,用什么樣的方法才有效果,哪些店經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)成專銷等一系列的訪前計(jì)劃與思考,方能最大希望達(dá)成本天的工作目標(biāo)。
與終端的談判,發(fā)現(xiàn)了我以前存在一些不足與缺點(diǎn):(1),以前在與終端的溝通上怕對(duì)方不明白,話語(yǔ)有重復(fù)的毛病,深刻領(lǐng)悟了經(jīng)典的一句話誰(shuí)的話多,誰(shuí)就把產(chǎn)品買回家,表述要抓住問(wèn)題的核心,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔精準(zhǔn)。(2),學(xué)會(huì)傾聽對(duì)方,只有在終端老板在傾訴中你才能知道他的需求,才能有效地解決銷售問(wèn)題,也才能從他的話語(yǔ)中發(fā)現(xiàn)他的弱點(diǎn),取得事半功倍的效果。(3),改變以往不太靈活的銷售模式。比如找什么人談,什么時(shí)候去淡更合適,什么人用什么語(yǔ)態(tài),剛?cè)嵯酀?jì)的淡話技巧才能有效地打動(dòng)客戶,才能達(dá)到預(yù)期的.銷售目標(biāo)。(4)面對(duì)終端老板提出的要求,要善于辯別真?zhèn)危@點(diǎn)很重要,不能掉進(jìn)終端老板的要求陷阱,這樣的銷售某種意義上是一次失敗的銷售。
現(xiàn)在的白酒市場(chǎng)就是一場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),對(duì)于競(jìng)品的毎—輪強(qiáng)烈攻勢(shì),首先要有足夠的勇氣面對(duì),其次要善于思考,就會(huì)有創(chuàng)意性的應(yīng)對(duì)策略。工作中可能有失敗,我可以接受失敗,但我拒絕放棄。
在經(jīng)過(guò)前面幾位的經(jīng)驗(yàn)介紹后,大有體會(huì)。在很多方面都給我指引了方向,相信會(huì)讓以后的工作更加順利。
首先我們銷售人員必須端正經(jīng)銷商的心態(tài)、培養(yǎng)中高端產(chǎn)品營(yíng)銷意識(shí)。經(jīng)銷商接手一個(gè)新品牌雖然之前對(duì)這個(gè)品牌有過(guò)一定的調(diào)研和了解,但是對(duì)這個(gè)品牌的企業(yè)文化、營(yíng)銷模式、營(yíng)銷理念畢竟還了解得不會(huì)很透徹,為此,我們必須積極耐心得向經(jīng)銷商傳達(dá)白云邊股份有限公司的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化,同時(shí)通過(guò)成功的案例對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵(lì),以此激勵(lì)經(jīng)銷商看到希望,堅(jiān)定信念、下定決心、全力以赴。
當(dāng)一條路逐漸變窄的時(shí)候,我們應(yīng)該發(fā)揮自己的想象和能力去把道路擴(kuò)展。由此引出近兩年最為火熱的團(tuán)購(gòu)。首先要明白團(tuán)購(gòu)的概念,團(tuán)購(gòu)俗稱集團(tuán)購(gòu)買(很多人合起來(lái)一起購(gòu)買也是),也就是大宗采購(gòu),是一種集體購(gòu)買交易行為,是消費(fèi)者或消費(fèi)群體與生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生的一種交易行為。這種方面的營(yíng)銷又稱為大客戶營(yíng)銷,是指針對(duì)有購(gòu)買力、有影響力的團(tuán)體采取針對(duì)性的溝通策略和銷售方案,完成對(duì)核心客戶的掌控。首先我們要明白那些進(jìn)行團(tuán)購(gòu)的原因。而也要了解我們要發(fā)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的目的。通過(guò)開發(fā)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),影響政務(wù)、商務(wù)、社會(huì)白領(lǐng)等高消費(fèi)群體消費(fèi),帶動(dòng)政府消費(fèi)圈。通過(guò)社會(huì)核心人群的榜樣力量樹立企業(yè)形象、帶動(dòng)品牌提升和擴(kuò)大品牌影響力。
隨著市場(chǎng)消費(fèi)需求的不斷增加,各白酒品牌競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,團(tuán)購(gòu)將成為一股中堅(jiān)力量引領(lǐng)白酒新一輪的飛速發(fā)展。
由于市場(chǎng)形勢(shì)的急劇變化,團(tuán)購(gòu)在酒水營(yíng)銷價(jià)值鏈中的地位迅速上升,當(dāng)前已經(jīng)躋身主流渠道之列,團(tuán)購(gòu)這種銷售方式是未來(lái)白酒行業(yè)營(yíng)銷渠道的大趨勢(shì)。
而關(guān)于定制酒,又是擴(kuò)充道路的一輛挖掘機(jī)。定制酒始于十七世紀(jì)的歐美,而在中國(guó)白酒業(yè)的盛行卻是在近幾年。自2006年茅臺(tái)定制酒浮出水面,獲得了業(yè)內(nèi)的極大關(guān)注之后,定制營(yíng)銷被各大酒企業(yè)快速跟進(jìn)。目前,定制營(yíng)銷不但在名酒企業(yè)流行,也開始向區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌蔓延,并逐漸成為一種新的營(yíng)銷風(fēng)尚。
隨著白酒行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的加快,以及政務(wù)、商務(wù)用酒高端化趨勢(shì)的凸顯,定制酒發(fā)展速度正在不斷加快。隨著白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,消費(fèi)群體細(xì)分已然成為未來(lái)白酒行業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)?!岸ㄖ凭啤笔菍?duì)傳統(tǒng)白酒的一種傳承與創(chuàng)新,而針對(duì)目標(biāo)受眾量身打造的品牌才將是潮流的引導(dǎo)者。
發(fā)展定制白酒具有重要意義:有利于加強(qiáng)品牌形象建設(shè),作為企業(yè)品牌形象的生動(dòng)載體,可以深度、持續(xù)地宣傳企業(yè)品牌,受眾在視覺、知覺的雙重刺激下對(duì)品牌記憶更持久、傳播效果更佳;對(duì)于提高品牌影響力,加強(qiáng)品牌口碑宣傳,提升品牌美譽(yù)度起到深遠(yuǎn)的影響;有助于減少企業(yè)消費(fèi)白酒的支出成本。因?yàn)槎ㄖ凭浦苯用鎸?duì)廠家定制,有效減少銷售中的渠道環(huán)節(jié)。
對(duì)于銷售方法那是數(shù)不勝數(shù),對(duì)于一些白酒業(yè)務(wù)不是很發(fā)達(dá)的地區(qū)我們可以采用讓一部分人先喝起來(lái)這種帶動(dòng)性的方法,首先針對(duì)一些特殊的地方,比如酒店、賓館、政府招待所等場(chǎng)所,進(jìn)行重點(diǎn)突破,然后再轉(zhuǎn)向經(jīng)銷商。酒店內(nèi)主流白酒銷量及主要促銷手段方法(每日、每月)各檔次品牌名稱、度數(shù)、進(jìn)店價(jià)、售價(jià)、瓶蓋費(fèi)兌換、消費(fèi)者促銷、客情公關(guān)提前做好摸底調(diào)查。首先要對(duì)即將見面的客戶進(jìn)行初步的了解,通過(guò)中介人、其它客戶對(duì)該客戶進(jìn)行初步了解。擬好拜訪內(nèi)容。把見面時(shí)可能要談到的內(nèi)容列出來(lái),想好怎樣表達(dá),進(jìn)行好語(yǔ)言方面的組織;還要預(yù)計(jì)到客戶可能會(huì)提出的一些問(wèn)題,先換位思考,回答客戶可能會(huì)提出的問(wèn)題。
總之,我們要把握住核心原則,迎難而上,不怕艱辛,為公司,也為自己打下一片藍(lán)天。
以上種種是培訓(xùn)的結(jié)果,也能在實(shí)踐中的某些技巧上升到—個(gè)理論的水準(zhǔn),從而有效地提升自己,形成自己獨(dú)有的風(fēng)格。
白酒銷售工作心得篇九
隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平的提高,白酒消費(fèi)呈現(xiàn)出快速的增長(zhǎng)趨勢(shì),白酒銷售工作也變得越來(lái)越重要。作為一名從事白酒銷售的業(yè)務(wù)員,我有幸經(jīng)歷過(guò)許多銷售過(guò)程,并不斷總結(jié)和提高自己的銷售技巧。在此,我想分享一些我的心得體會(huì)。
第二段:理解客戶需求。
白酒決不是一件簡(jiǎn)單的商品,每個(gè)消費(fèi)者的需求都是不同的,因此理解消費(fèi)者的需求是推銷白酒的第一步。了解客戶的口味、喜好、所在地區(qū)等信息,幫助我們更好地開發(fā)客戶,并使我們的銷售更具針對(duì)性。在推銷白酒時(shí),要根據(jù)不同的消費(fèi)者需求,提供不同的選擇方案,使客戶感到白酒的品質(zhì)和價(jià)值值得信賴。
第三段:建立信任關(guān)系。
建立和客戶的信任關(guān)系也是白酒銷售工作的關(guān)鍵之一。首先,我們要對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的白酒品牌有充分的了解,才能在對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)表現(xiàn)出自信和專業(yè),讓客戶信任我們的產(chǎn)品。其次,我們要熱情、耐心地對(duì)待客戶,并為其提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。這樣才能在客戶心中建立良好的印象,使其更容易決定購(gòu)買我們的產(chǎn)品。當(dāng)然,在達(dá)成合作關(guān)系后,我們不能忘記及時(shí)跟蹤和回訪客戶,也要熱情地為其提供售后服務(wù),建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
第四段:注重營(yíng)銷策略。
除了理解客戶需求和建立信任關(guān)系,還需要制定和不斷調(diào)整營(yíng)銷策略,以提高銷售業(yè)績(jī)。在不同的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求下,不同的營(yíng)銷策略可能會(huì)有不同的效果。我們可以從產(chǎn)品分類、定價(jià)、促銷、流展等方面入手,尋找最有效的方法,讓更多的客戶了解我們的產(chǎn)品和服務(wù),提升品牌影響力。
第五段:總結(jié)。
在白酒銷售過(guò)程中,理解客戶需求、建立信任關(guān)系和制定營(yíng)銷策略是三個(gè)不可或缺的關(guān)鍵步驟。好的銷售業(yè)績(jī)不僅僅依靠我們的方法和技巧,更需要我們不斷加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的了解,并持續(xù)不斷地改進(jìn)和提高自己的工作態(tài)度和技能,以滿足消費(fèi)者的需求,推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的提升。
白酒銷售工作心得篇十
第一段:引言(100字)。
白酒是中國(guó)的傳統(tǒng)飲品,被譽(yù)為國(guó)酒。作為白酒銷售員,我有幸參與其中并積累了一些經(jīng)驗(yàn)。在與客戶的交流和銷售過(guò)程中,我深感銷售不僅僅是出售產(chǎn)品,更是與人交流和建立信任的過(guò)程。在過(guò)去的工作中,我認(rèn)識(shí)到銷售白酒不僅需要懂產(chǎn)品本身,還需要了解客戶群體的需求,才能有效地推銷和滿足他們的需求。
第二段:了解產(chǎn)品(250字)。
千百年來(lái),白酒一直被視為中國(guó)傳統(tǒng)文化的一部分。銷售白酒,首先要了解產(chǎn)品本身。白酒的釀造工藝、歷史文化背景和不同品牌的特點(diǎn)是銷售人員必須掌握的基本知識(shí)。只有了解了這些,才能與客戶更好地溝通和交流。
不同的白酒品牌有不同的特點(diǎn),懂得區(qū)分和描述這些特點(diǎn)是銷售的關(guān)鍵。例如,茅臺(tái)是中國(guó)最著名的白酒之一,它的特點(diǎn)是口感醇厚、香味濃郁。而劍南春則以柔和細(xì)膩的口感和花香聞名。通過(guò)了解和描述這些特點(diǎn),可以更好地向客戶推銷產(chǎn)品。
第三段:了解客戶(250字)。
銷售白酒并不僅僅是推銷產(chǎn)品,更重要的是滿足客戶的需求。在與客戶的交流中,我發(fā)現(xiàn)了解客戶的需求和喜好是非常重要的。有些客戶追求品質(zhì)和口感,他們喜歡醇厚濃郁的白酒;而有些客戶則更注重價(jià)格和實(shí)惠。只有了解客戶的需求,我們才能更好地推銷產(chǎn)品,并給予客戶最滿意的購(gòu)買體驗(yàn)。
在與客戶的交談中,我總是盡可能多地提問(wèn),以了解他們的喜好和需求。同時(shí),通過(guò)與客戶的交流,我也會(huì)主動(dòng)給予一些建議和推薦,幫助他們更好地選擇適合自己口味的白酒。
第四段:建立信任(250字)。
建立信任是銷售過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán)??蛻糍?gòu)買白酒不僅僅是為了品嘗它的口感,更重要的是品牌和信譽(yù)的背書。作為銷售人員,我們需要展示出專業(yè)、真誠(chéng)和負(fù)責(zé)任的態(tài)度,給客戶留下深刻的印象。
在與客戶的交流中,我會(huì)傾聽他們的需求和意見,真誠(chéng)地給予幫助和建議。如果客戶對(duì)某個(gè)產(chǎn)品表示懷疑或不滿意,我會(huì)積極解答疑問(wèn),并提供其他選擇。通過(guò)這樣的交流和關(guān)心,我成功地與很多客戶建立了良好的合作關(guān)系,他們也愿意成為我們的長(zhǎng)期合作伙伴。
第五段:總結(jié)(300字)。
銷售白酒并不僅僅是推銷產(chǎn)品,更是與人交流和建立信任的過(guò)程。在過(guò)去的工作中,我深感了解產(chǎn)品和客戶的重要性,并通過(guò)與客戶的交流建立了信任和合作關(guān)系。而這一切都是基于我的專業(yè)知識(shí)和真誠(chéng)的態(tài)度。
銷售白酒需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,了解市場(chǎng)和客戶的變化,才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。通過(guò)追求銷售目標(biāo)和客戶滿意度的雙贏,我們銷售人員可以為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)也得到更好的發(fā)展和回報(bào)。
通過(guò)銷售白酒的工作,我不僅學(xué)到了銷售技巧,還結(jié)識(shí)了很多志同道合的人。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為客戶提供更好的服務(wù),并為白酒行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
白酒銷售工作心得篇十一
轉(zhuǎn)眼間,上半年已經(jīng)過(guò)去了,我現(xiàn)在已是xx酒業(yè)的正式員工?;厥咨习肽陙?lái)的工作,我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自xx年4月份開始在辦事處實(shí)習(xí),7月份在總廠培訓(xùn),至8月份分配到呼辦旗縣部工作,這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,回顧這段時(shí)間的工作歷程:
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員,這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度要端正,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉
我今年4月份來(lái)到辦事處實(shí)習(xí),系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),并從中自己摸索實(shí)踐,盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在8月份正式來(lái)辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美。”這一高目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,并在余限的時(shí)間里,通過(guò)武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸,在招待時(shí)總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問(wèn),并強(qiáng)制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說(shuō)話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,并達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的"完成業(yè)務(wù)工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),努力鍛煉自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,不夠穩(wěn)重,有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由,在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn),讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時(shí)候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對(duì)待事情的發(fā)展,將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來(lái)更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的工作興趣。
白酒銷售工作心得篇十二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為白酒的銷售人員工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié)。
剛到xxx時(shí),對(duì)xxx方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房---市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)白酒市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對(duì)今年一年的銷售工作,從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的'提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來(lái)完成的,沒有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
白酒銷售工作心得篇十三
作為一名銷售,思想是最基礎(chǔ),也是最關(guān)鍵的要求。作為xx公司的一名白酒銷售員,在思想上,我要積極鞏固自身,提高個(gè)人的銷售意識(shí)、服務(wù)思想,并對(duì)公司文化的理念與核心嚴(yán)格的貫徹,在思想上認(rèn)識(shí)自身的目標(biāo),并積極的去實(shí)踐!
其次,在平時(shí)的生活中,我也要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)和社會(huì)發(fā)展的了解,提高自身的價(jià)值觀和世界觀,培養(yǎng)個(gè)人的良好品德,提高自身作為xxx銷售的個(gè)人素質(zhì)。
面對(duì)工作中不斷提升的要求,我自身也必須不斷的改進(jìn)和要求自己。
1.增長(zhǎng)自身的知識(shí)面。
要不斷的學(xué)習(xí)和了解銷售知識(shí)和技巧,并加強(qiáng)的對(duì)我們產(chǎn)品的了解,從顧客的評(píng)價(jià)中來(lái)分析產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及一些類似產(chǎn)品的信息,提高自己對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí),做好銷售準(zhǔn)備。
2.加強(qiáng)自我的管理。
作為銷售,我必須加強(qiáng)自身的管理和要求,對(duì)于工作中目標(biāo)和計(jì)劃要切實(shí)的完成執(zhí)行,提高自身的工作責(zé)任意識(shí),并做好客戶的服務(wù)工作。
在今后的工作中,我首先要做好對(duì)新客戶的開發(fā)任務(wù),保證每周新客戶的穩(wěn)定增長(zhǎng),此外,對(duì)于老客戶的維護(hù)也同樣不能松懈!除了對(duì)重要客戶的回訪和關(guān)注之外,也要注意利用客戶的人脈和信息來(lái)開發(fā)新的客戶,擴(kuò)展銷售途徑。
白酒銷售工作心得篇十四
轉(zhuǎn)眼間又是一年。這一年,我繼續(xù)負(fù)責(zé)xxxx酒xxxx地區(qū)市場(chǎng)的拓展,從默默無(wú)聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來(lái),銷售額達(dá)xxxx萬(wàn)元,得到公司的稱贊,合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。
1、開展市場(chǎng)調(diào)研,拓展市場(chǎng)空間。目前,酒類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場(chǎng),對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏?duì)各酒類家喻戶曉,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
2、人性化服務(wù)。自xxxx酒類“零風(fēng)險(xiǎn)”以來(lái),我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過(guò)xxxx酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶酒類,都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話,通過(guò)溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了xxxx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無(wú)處不在的招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,xxxx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了xxxx元。
雖然在這一年,我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成績(jī),但仍然存在一些問(wèn)題,如果不加以糾正改善,將會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理,后勤的配合。
1、業(yè)務(wù)員的管理比較松散,并沒有效的形成一個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng),有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過(guò)程中,要根據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度,帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性,提高工作效率。
2、后勤配合有些遲緩,往往出現(xiàn)單已開,貨遲遲發(fā)不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將來(lái)臨的一年,要注意上一年度出現(xiàn)的問(wèn)題,并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取在明年xxxx酒的銷售中取得更好的成績(jī)。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在來(lái)年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保xxxx萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,并向xxxx萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。白酒市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。來(lái)年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,來(lái)年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作。協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由其發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
白酒銷售工作心得篇十五
提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保xxx萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成。具體白酒銷售工作計(jì)劃如下:
1、第一季度,主要也市場(chǎng)培養(yǎng)為主,擴(kuò)大公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多公司的宣傳計(jì)劃已經(jīng)制定完成,節(jié)后會(huì)有一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、第二季度,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象。
3、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)更加一年不同時(shí)段,有針對(duì)性有計(jì)劃的開展工作,同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路,加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階。
1、廣告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、第二季度,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象。
3、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)根據(jù)一年不同時(shí)段,有針對(duì)性有計(jì)劃的開展工作,同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路,加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階。
市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,不斷提高知識(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
一個(gè)人成功不算成功,應(yīng)為我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任感。積極把工作做好。真正做到點(diǎn)子上、落到實(shí)處、同時(shí)我也將盡到我的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。
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