報告能夠提供決策和解決問題的依據。要注意報告的語言風格要與受眾相符，既要注重準確性和專業(yè)性，也要注重可理解性和易讀性。小編整理了一些寫報告的技巧和注意事項，供大家參考和學習。
加油站實踐報告篇一
本文目錄。
今年寒假期間，我非常有幸來到我們縣的加油站進行社會實踐，雖然只有短暫的十天時間，但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是，十天的實習讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。
來到加油站的第一天，就了解到了有關中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè)，不能混為一談。在的排名中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是北京奧運會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源，創(chuàng)造和諧”；企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻。中國石油的核心經營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績,和諧，安全。中國石油加油站服務宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標，計量準確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
在加油站里，強調最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語：“不準吸煙”，“不準打手機”，“不準修車”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。加油站的工作人員經常教育我們在加油站里不準穿化纖的衣服，要穿全棉的。不準穿帶鐵釘的鞋。在給顧客加油時，一定要等司機把車熄火之后才能進行……這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站實踐，首先就必須學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。實習的第二天，站長就派了一個工作突出的加油員來教我們。他先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤，我們也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，迎候。第二步，指引車向。第三步，給司機開啟車門，詢問是否加滿。第四步，為車主開啟油箱蓋。第五步，預置油量。第六部，取下加油槍。第七部，加油。八步，收好加油槍。第九部，擰上油箱蓋。第十步，為車主擦車。第十一步，提示付款。第十二步，開發(fā)票。第十三步，清潔場地。我們要把這十三步的每一個動作做到位，做規(guī)范確實不是一件容易的事。
接下來，我們初步的認識及了解了加油機。加油機的前后面分別顯示著三行數：油量，金額及單價。在加油機的右側有一個不大的顯示屏，旁邊是一些按鍵。這些主要是用來預置油量的。掌握這些其實是為我們實習加油打基礎的。清楚地記得我第一次實踐加油，之前的取槍，插入油箱的步驟都沒出問題。由于我加油的車是一個小型的卡車，像這種柴油車的油箱喜歡嗆油，要特別注意。我心中不免有些恐慌，不過還是盡量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油槍，即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會停一會，快加滿的時候。突然一股油蔥油箱噴了出來，濺了一地。當時的心情不能言傳，我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見狀出來跟車主解釋我們是實習生。還不住地安慰：這種情況是難免發(fā)生的，何況是初次，以后熟練有經驗就好了。
在加油站里學到的第二件事就是開發(fā)票。據我自己所體驗到的，開發(fā)票就是要細心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會?？傊?，大概要注意這些方面：一，填寫金額時要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準。
我們還學習了測油。很遺憾由于汽油味太重受不了，所以沒有親手操作。只是看計量員給我們示范了一次。
實習的最后兩天安排我們學習財務方面的內容。要掌握財務管理的知識瀕廢一朝一夕的事，就算掌握財務室里的儀器也要花很長時間。我們首先看加油站里的會計師給我們演示了一天的財務管理，一天的管理分白班和夜班兩個時間段，其中每一個時間段的財務狀況都要匯總一次，一天結束后財務總結的報告就會從電腦的打印機里面打印出來，最后又通過傳真機將報告上的數據保存并傳送回分公司。財務管理知識要學得實在太多，一些的專業(yè)基礎還需要在今后的學習中去了解掌握。這次在加油站的實習讓我對財務管理這個專業(yè)加深了興趣，無疑是對自己以后學習的一次推動。
十天的實習結束了，回顧一下，意外地發(fā)現自己還有這兩方面的收獲。第一，對油的了解，加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有90＃，93＃，97＃三個型號。油的質量依次增高，價格也隨之增長。使用的柴油主要是0＃，5＃，－10＃，－20＃。柴油型號的劃分是依據冷凝點的不同而劃分的，它的單價隨型號的降低而升高。這點與汽油剛好相反。第二，是對車的型號的認識。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它們的品牌，特別是轎車的品牌，而現在卻能叫上好多。如奔馳，寶馬，奧迪，別克，馬自達，本田，豐田。。。。。。其實認識這些車的品牌也是為給車加油帶來方便。哪些品牌車應該加更清潔的油而哪些應該加一般型號的油?，F在我遇上一輛車的第一反應就是看車的品牌，這種感覺實在奇妙。
而且我也知道了，作為一名加油員，每個站的日銷量是由該站加油員的服務決定的，第一是引車服務是前提。我們加油站以后不但是加油——購物，還有可能是購物——加油。安全第一，我們不但要保證自己的安全還要保證客戶的安全。看到客戶例如打電話，吸煙等危險要立刻制止。我在站上每天都要面對許多客戶，而我們都要面帶微笑去迎接客戶。要注意與客戶說話時的語氣與語調。
這次實習是一次難得的機會，或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，希望以后有更多鍛煉實踐的機會。
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今年暑假期間，我非常有幸來到我們鎮(zhèn)的加油站進行社會實踐，雖然只有短暫的十天時間，但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是，十天的實習讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。
加油站是一個中規(guī)模加油站，該站的主要成員有：一名站長，一名計量員，一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個監(jiān)控室和一個財務室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
來到加油站的第一天，就了解到了有關中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè)，不能混為一談。在xx的排名中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是北京奧運會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源，創(chuàng)造和諧”；企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻。中國石油的核心經營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績,和諧，安全。中國石油加油站服務宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標，計量準確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
在加油站里，強調最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語：“不準吸煙”，“不準打手機”，“不準修車”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。加油站的工作人員經常教育我們在加油站里不準穿化纖的衣服，要穿全棉的。不準穿帶鐵釘的鞋。在給顧客加油時，一定要等司機把車熄火之后才能進行……這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站實踐，首先就必須學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。實習的第二天，站長就派了一個男加油員來教我們。他先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我們也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，迎候。第二步，指引車向。第三步，給司機開啟車門。詢問是否加滿。第四步，為車主開啟油箱蓋。第五步，預置油量。第六部，取下加油槍。第七部，加油。八步，收好加油槍。第九部，擰上油箱蓋。第十步，為車主擦車。第十一步，提示付款。第十二步，開發(fā)票。第十三步，清潔場地。我們要把這十三步的每一個動作做到位，做規(guī)范確實不是一件容易的事。
接下來，我們初步的認識及了解了加油機。加油機的前后面分別顯示著三行數：油量，金額及單價。在加油機的右側有一個不大的顯示屏，旁邊是一些按鍵。這些主要是用來預置油量的。掌握這些其實是為我們實習加油打基礎的。清楚地記得我第一次實踐加油，之前的取槍，插入油箱的步驟都沒出問題。由于我加油的車是一個小型的卡車，像這種柴油車的油箱喜歡嗆油，要特別注意。我心中不免有些恐慌，不過還是盡量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油槍，即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會停一會，快加滿的時候。突然一股油蔥油箱噴了出來，濺了一地。當時的心情不能言傳，我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見狀出來跟車主解釋我們是實習生。還不住地安慰：這種情況是難免發(fā)生的，何況是初次，以后熟練有經驗就好了。
在加油站里學到的第二件事就是開發(fā)票。據我自己所體驗到的，開發(fā)票就是要細心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會。總之，大概要注意這些方面：一，填寫金額時要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準。
我們還學習了測油。很遺憾由于汽油味太重受不了，所以沒有親手操作。只是看計量員給我們示范了一次。
實習的最后兩天安排我們學習財務方面的內容。要掌握財務管理的知識瀕廢一朝一夕的事，就算掌握財務室里的儀器也要花很長時間。我們首先看加油站里的會計師給我們演示了一天的財務管理。一天的管理分白班和夜班兩個時間段。其中每一個時間段的財務狀況都要匯總一次。一天結束后財務總結的報告就會從電腦的打印機里面打印出來。最后又通過傳真機將報告上的數據保存并傳送回分公司。財務管理知識要學得實在太多，一些的專業(yè)基礎還需要在今后的學習中去了解掌握。這次在加油站的實習讓我對財務管理這個專業(yè)加深了興趣，無疑是對自己以后學習的一次推動。
十天的實習結束了，回顧一下，意外地發(fā)現自己還有這兩方面的收獲。第一，對油的了解，加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有90＃，93＃，97＃三個型號。油的質量依次增高，價格也隨之增長。使用的柴油主要是0＃，5＃，－10＃，－20＃。柴油型號的劃分是依據冷凝點的不同而劃分的，它的單價隨型號的降低而升高。這點與汽油剛好相反。第二，是對車的型號的認識。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它們的品牌，特別是轎車的品牌，而現在卻能叫上好多。如奔馳，寶馬，奧迪，別克，馬自達，本田，豐田。。。。。。其實認識這些車的品牌也是為給車加油帶來方便。哪些品牌車應該加更清潔的油而哪些應該加一般型號的油。現在我遇上一輛車的第一反應就是看車的品牌，這種感覺實在奇妙。
而且我也知道了，作為一名加油員，每個站的日銷量是由該站加油員的服務決定的，第一是引車服務是前提。我們加油站以后不但是加油——購物，還有可能是購物——加油。安全第一，我們不但要保證自己的安全還要保證客戶的安全?？吹娇蛻衾绱螂娫?，吸煙等危險要立刻制止。我在站上每天都要面對許多客戶，而我們都要面帶微笑去迎接客戶。要注意與客戶說話時的語氣與語調。
這次實習是一次難得的機會，或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，希望以后有更多鍛煉實踐的機會。
加油站實踐報告篇二
班級：xx。
姓名：xx。
學號：xxxx。
實踐單位：中國石油天然氣集團公司沙縣中聯加油站。
實踐時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月八xx日共八天。
為了響應校團委今年繼續(xù)組織開展大學生暑期文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動。
在加油站幫助往來車輛加油。
1、公司介紹：中國石油天然氣集團公司（簡稱中國石油集團）是一家集油氣勘探開發(fā)、煉油化工、油品銷售、油氣儲運、石油貿易、工程技術服務和石油裝備制造于一體的綜合性能源公司。20xx年在世界50家大石油公司中排名第5位。
業(yè)務領域涵蓋：
油氣業(yè)務：勘探與生產、煉油與化工、銷售、天然氣與管道；
工程技術服務：物探、鉆井、測井、井下作業(yè)；
石油工程建設：油氣田地面工程、管道施工、煉化裝置建設；
石油裝備制造：勘探設備、鉆采裝備、煉化設備、石油專用管、動力設備；
金融服務：資金管理、金融保險；
新能源開發(fā)：非常規(guī)油氣資源、生物質能等可再生能源。
新中國成立五十多年來，伴隨著石油工業(yè)的快速發(fā)展，石油企業(yè)文化也取得了豐碩成果。中國石油集團公司形成了豐厚的企業(yè)文化積淀，培育了以“大慶精神”、“鐵人精神”等為代表的優(yōu)秀企業(yè)文化，激勵了幾代石油人艱苦奮斗、無私奉獻，并在社會上產生了很大影響，成為中華民族優(yōu)秀文化的重要組成部分，有力地促進了中國石油工業(yè)的發(fā)展。
2、工作心得：
首先，應該有一個好的工作態(tài)度。在工作的初期，我認為工作很簡單，并不認真，總是做錯事受到領導的批評，我認識到再簡單的工作沒有一個認真的工作態(tài)度也不能做好。我們要學會對自己負責，對自己的工作負責。只有以負責的態(tài)度對待工作才不會出錯，并且把工作做好。
其次，我認為作為一名當代大學生我應該多學著和人交流溝通。人的思想是復雜又簡單的。在工作中，我們會和一些人因為工作而走到一起，每個人都有自己的思想和個性，要怎么和他人處理好關系需要許多技巧，就看我們是怎么把我。在交往過程中，我們不能改變他人，但是我們能夠改變自己的態(tài)度和心態(tài)。對于客戶，我們要學會以“顧客是上帝”的心態(tài)來對待他們，雖然這句話說出來簡單，但是做起來是又難度的，因為有些客人會有意無意的為難你，有些客人也許正好心情不好會責備你，這些都是我們要學會忍耐于面對。以一種虛心，認真的態(tài)度面對顧客的質疑和疑問，在交談過程中學會用語言來安撫他人，寬容客戶的態(tài)度，嚴格要求自己。
再者，作為一個管理者想要管理好部門需要有好的管理方法。以一種人性化的思想去管理下屬，員工。在和站長的聊天中，我了解了，管理應當是因人而異的，我們對于一個人不能一概而論，要學會去觀察和了解一個人。這對于我本學期成為部門部長之后管理干事有很大的啟發(fā)。作為一名員工，我們在做事的時候除了聽取領導的安排還應該有自己的思想和想法，不能領導說一步我們做一步，而是要學會自己做事。在遇到困難的時候要學會自己解決，自立自強。當然聽取他人的意見也是必須的，因為前輩的經驗能使我們少走很多彎路錯路。
作為一個領導者則需有自己的想法和主意，在保持上位者的主導性，也要學會聽取屬下的建議采納好的想法。
最后，我深刻的感受到社會是我們的老師，我們要學會了解社會適應社會。只有在書本上學到的東西遠遠不夠我們成為一個有能力的現代人。我們應該在學好專業(yè)知識的同時的多多找機會參加社會實踐在實踐中完善自己。
加油站實踐報告篇三
私車3820.00偶爾4021.07無所謂84.21。
出租車7036.84第一次3216.84。
由此可知：客戶結構中，公車占較大比重，私車相對較少，出租車比例在兩者之間。對客戶結構進行分析對油站的經營管理具有重要作用。
加油站在經營期間，對顧客提供免費加水和停車服務，方便的司機的需求，油站還對老顧客和企業(yè)用實習報告戶實行預付款制度，方便了顧客的加油程序，給顧客帶來了便利。加油站在運營過程中由于某些原因與客戶聯系較少，沒有對老顧客進行定期訪問，所以建議油站盡快實施客戶交流，這樣將會給油站帶來更大的收益。
市場營銷與促銷手段。
新昌加油站主要實行的是價格策略和加油獎勵等促銷手段，價格策略即是通過低于市場其它加油站一角或五分錢的價格來吸引顧客;加油獎勵是加固定錢數的油品贈送一定的獎品的手段來吸引顧客。油站曾經實行過類似與超市的積分獎勵的促銷手段，但由于沒有專門的積分卡，效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開發(fā)的顧客4類，所以留住新顧客、保持老顧客、減少離去的顧客和開發(fā)未開發(fā)的顧客是加油站工作的重點。
由于加油站自租賃到現在還處于完善階段，所以對客戶的調查工作特別欠缺，所以促銷方法具有很大的盲目性，在上頁調查結果中，其中公車占43.16%，私車和出租車占56.84%，所以降低油價比加油獎勵的促銷手段是更為有利的，因為公車司機更看中的是獎品，對油價的反映不敏感，而私車和出租車主要為了省錢，更看中的是油的價格，所以56.84%的比例顯示降價更有利。同時，常來車輛占62.11%，所以油站應該把重點放在保持老顧客上。
便利店等非油品業(yè)務的可行性分析。
新昌加油站已經獲得北京銷售公司經營便利店等非油品業(yè)務的批準。但由于歷史原因，一直也沒有實施。新昌站前的房屋在租賃后歸原老板所有，而其已經經營了快餐，便利店，洗車等業(yè)務(見新昌加油站平面圖)，所以油站的便利店、洗車等業(yè)務的實施存在一定的難度。
加油站實踐報告篇四
一、新昌加油站概況：
xx加油站坐落于北京市昌平區(qū)沙河附近，是中國石油銷售北京分公司下屬的一座加油站，此油站是中油銷售公司在20xx年11月份從私人手中租賃而來，年租金150萬。油站經過中油銷售公司的整理改造，現在已經基本完善，即將被中國石油銷售公司定為四星級加油站。油站目前占地面積達6000平方米，主要經營汽油（90#、93#、97#）和柴油（各種型號），主要市場是昌平——市區(qū)方向的.高中低檔汽油車和柴油車，油站汽油型號不超過97#，所以油站經營主要面向中低檔汽油車和柴油車。油站擁有員工16人，其中總經理、副經理、會計、計量員各一人，營業(yè)員兩人，其他人員為加油人員，站內普通員工月平均收入1000元左右，油站月銷售油量為500噸左右?，F在，油站正在逐步發(fā)展，各方面逐漸趨于成熟。
二、客戶服務流程與hse（健康、安全與環(huán)境）管理。
在客戶服務流程方面，加油站把加油作業(yè)分為十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是體現“以顧客滿意為中心的流程設計”思想的集中體現。如圖所示：
hse管理即健康、安全、環(huán)境管理，是一種以風險管理為核心的科學、系統(tǒng)、規(guī)范的管理方法。xx加油站積極實行hse管理，做到有備無患。
安全方面：油站定期開展安全教育，落實崗位安全職責，制定滅火預案，定期進行安全檢查，安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。
環(huán)境方面：油站在油罐和加油機等處安裝了油氣回收系統(tǒng)，把環(huán)境污染降低到最小。
加油站實踐報告篇五
時間飛逝，轉眼間，三個星期的加油站實習已經結束了。七月的暑期驕陽似火，我是從7月1日開始實習的，這次實習地點是xxx加油站。我們的加油站坐落于xx市xx國道與xx大道的交匯處，這里四通八達，貫穿南北，是個名副其實的大型加油站。認識了博學多才，年輕有為的xx經理，還有xx位加油站的同事，我們來自五湖四海，卻相聚于此，所以我們彼此十分珍惜這份友情。下面總結一下此次實習的收獲：
我還清楚的記得，我到站報告的第一天，xx經理在給我的入職培訓中就告誡了我：“態(tài)度決定高度?！蓖ㄟ^這段時間的實習，我真正明白了它的含義，我的這三個星期的加油實習，學到的不僅僅是熟練的加油技巧，而更重要的是加油的態(tài)度。剛開始到站時，只要穿上專業(yè)的加油服，熟悉加油的六部曲，就能加遍天下車。然而，在后來的一次次的溢油，噴油，漏油的失敗挫折中，我才感悟到：加的的不是油，而是態(tài)度。置身于服務行業(yè)，需要面對形形色色的顧客，既有快樂，也有疲憊，也有委屈。作為服務行業(yè)，顧客冷言熱諷是難于避免的，此時，我們只能充分發(fā)揮自己的主觀能動性，用真誠的服務態(tài)度就能化解客觀的困難。有時，面對的自己的失誤，應該勇于承擔自己的責任，應該學會告訴顧客：“對不起。
通過短短的三個星期的實習，對責任我有了更加深刻的理解，責任不僅僅指自己的在工作中的過失，而更是指自己分內的義務。不管是對外部顧客的道歉，還是對內部公司形象的維護，我們應該全心全意，盡心盡責，牢記自己的崗位職責和安全職責。在實習期間，我們的`主管要求我去學習清掃廁所，我聽到之后是一萬個不愿意，我堂堂一個大學生，叫我去清掃廁所，未免有些過分。主管洞察到我的不樂意，馬上深情地告訴我：“清掃廁所是每位加油員工的職責，因為廁所環(huán)境的清潔才能使顧客心情愉快，這個也是服務公司文化的體現”。
xx經理說過：“每位新人都會出錯，但出錯之后，大家都成長了?！碑斎?，我也不例外，在實習期間，我出過兩次錯誤。第一件是由于自己的疏忽，在加油過程中出現漏油，使我措手不及，在同事的及時的幫助下，才避免了安全事故。第二件是加油加錯了型號，顧客要的是97#，我加成93#。從這兩次的事故中，我認識到：1、自己還需要從基層做起培養(yǎng)自己解決問題的能力；2、自己還需要不斷學習專業(yè)知識。
加油站實踐報告篇六
盡快實施非油品業(yè)務的服務是新昌站目前的重點工作。
總結與建議：
在對新昌加油站的市場調查分析的過程中，我對加油站的認識逐漸從“加油站的業(yè)務就是加油，根本不需要什么管理”轉變到“加油站是不僅需要足夠的業(yè)務知識，還需要市場營銷、財務管理、客戶關系管理、創(chuàng)新管理等多種管理知識的行業(yè)”。因此，只有對加油站靈活管理，綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內部環(huán)境，努力與客戶搞好關系，加強服務質量和油品質量，積極學習外國加油站管理的先進經驗，改進陳舊的思想和方法，不斷采用新的運營模式、管理模式和新技術，提高競爭優(yōu)勢，才能在持續(xù)增強的競爭環(huán)境中生存下來，立于不敗之地!
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機電專業(yè)寒假實習報告范文。
師范生實習報告。
加油站實踐報告篇七
實踐單位：
實踐時間：xx年2月3號。
實踐內容：財務室一日義務工作。
實踐目的：通過實踐過程，掌握工作的技巧，提高自己的實踐能力和工作水平，使自己得到鍛煉，使自己得到提升。
假期來臨，歡喜迎來了新的一年，要讓自己成長，讓自己踏上社會，學會生活，懂得生活。親身體驗了一番，第一次體驗了社會實踐的感覺，雖然只是義務幫幫忙，但也頗有感觸。在這次實踐中我學到了書本學不到的知識，讓我體會到工作沒有那么容易，但是也沒有那么艱難，關鍵在于用心去做。
2月3號這一天，早早來到財務辦公室，接到熱心阿姨分配的任務后，我開始忙碌起來，阿姨拿來一堆資料要我整理，好奇心只有那么幾分鐘，有點煩這么多資料了，看著眼花繚亂，居然分錯了，馬虎的我做了一堆無用功，不好意思請教了阿姨，用標簽分類了，才沒有出錯，就是再努力我的速度慢啊!才弄好一半就三點了，趕上阿姨有個會，就把我留在辦公室當接線員。
原本以為這是一件很簡單的事，沒想到一接陌生人電話居然結巴了，好不容易搞定了一通電話，又來了，不過越來越淡定了，沒那么緊張了。一天說長不長，說短不短，最開心的是得到了阿姨的認可，只不過阿姨說我臉皮還太薄了，還需要鍛煉啊!她說這只是開始，要我學會適應。
當了一天助理，還蠻有意思的，就是我還不善于溝通，太容易緊張了，和身邊的人相處并沒有發(fā)現這些問題，看來還要懂得與人交流，人際交往很重要。
一次社會實踐讓我發(fā)現自己的不足還有很多很多，需要改善的也有很多很多，實踐重于理論，多多實踐才能積累經驗，這次實踐令我深有感觸，這不僅僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一筆寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨煉自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
加油站實踐報告篇八
這個暑假我非常有幸來到昌平的興壽興農加油站實習，雖然只有短暫的七天時間，但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是，七天的實習讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。
興壽興農加油站是直屬于中國石油企業(yè)的一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：一名站長，一名計量員，一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個監(jiān)控室和一個財務室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
來到加油站的第一天，就了解到了有關中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè)，不能混為一談。
在xx的排名中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是xx年年北京奧運會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源，創(chuàng)造和諧”；企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻。
中國石油的核心經營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績，和諧，安全。中國石油加油站服務宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務承諾；質量達標，計量準確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
在加油站里，強調最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語：“不準吸煙”，“不準打手機”，“不準修車”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。加油站的工作人員經常教育我們在加油站里不準穿化纖的衣服，要穿全棉的。不準穿帶鐵釘的鞋。在給顧客加油時，一定要等司機把車熄火之后才能進行。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站實習，首先就必須學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。實習的第二天，站長就派了一個男加油員來教我們。他先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我們也學得不亦樂乎。
所謂加油十三步曲：第一步，迎候。第二步，指引車向。第三步，給司機開啟車門。詢問是否加滿。第四步，為車主開啟油箱蓋。第五步，預置油量。
第六部，取下加油槍。第七部，加油。第八步，收好加油槍。第九部，擰上油箱蓋。第十步，為車主擦車。第十一步，提示付款。第十二步，開發(fā)票。第十三步，清潔場地。我們要把這十三步的每一個動作做到位，做規(guī)范確實不是一件容易的事。
接下來，我們初步的認識及了解了加油機。加油機的前后面分別顯示著三行數字：油量，金額及單價。在加油機的右側有一個不大的顯示屏，旁邊是一些按鍵。這些主要是用來預置油量的。掌握這些其實是為我們實習加油打基礎的。
清楚地記得我第一次實習加油，之前的取槍，插入油箱的步驟都沒出問題。由于我加油的車是一個小型的卡車，像這種柴油車的油箱喜歡嗆油，要特別注意。我心中不免有些恐慌，不過還是盡量鎮(zhèn)定。
雙手緊握著加油槍，即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會停一會，快加滿的時候。突然一股油蔥油箱噴了出來，濺了一地。當時的心情不能言傳，我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見狀出來跟車主解釋我們是實習生。還不住地安慰：這種情況是難免發(fā)生的，何況是初次，以后熟練有經驗就好了。
在加油站里學到的第二件事就是開發(fā)票。據我自己所體驗到的，開發(fā)票就是要細心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機。
加油站實踐報告篇九
今年暑假期間，我非常有幸來到我們鎮(zhèn)的xx加油站進行社會實踐，雖然只有短暫的十天時間，但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是，十天的實習讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。
xx加油站是一個中規(guī)模加油站，該站的主要成員有：一名站長，一名計量員，一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個監(jiān)控室和一個財務室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
來到加油站的第一天，就了解到了有關中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè)，不能混為一談。在xx的排名中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是北京奧運會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是奉獻能源，創(chuàng)造和諧；企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻。中國石油的核心經營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績,和諧，安全。中國石油加油站服務宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標，計量準確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
在加油站里，強調最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語：不準吸菸，不準打手機，不準修車等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。加油站的工作人員經常教育我們在加油站里不準穿化纖的衣服，要穿全棉的。不準穿帶鐵釘的鞋。在給顧客加油時，一定要等司機把車熄火之后才能進行這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂通識教育課吧。
在加油站實踐，首先就必須學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為加油十三步曲。實習的第二天，站長就派了一個男加油員來教我們。他先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我們也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，迎候。第二步，指引車向。第三步，給司機開啟車門。詢問是否加滿。第四步，為車主開啟油箱蓋。第五步，預置油量。第六部，取下加油槍。第七部，加油。八步，收好加油槍。第九部，擰上油箱蓋。第十步，為車主擦車。第十一步，提示付款。第十二步，開發(fā)票。第十三步，清潔場地。我們要把這十三步的每一個動作做到位，做規(guī)范確實不是一件容易的事。
接下來，我們初步的認識及了解了加油機。加油機的前后面分別顯示著三行數：油量，金額及單價。在加油機的右側有一個不大的顯示屏，旁邊是一些按鍵。這些主要是用來預置油量的。掌握這些其實是為我們實習加油打基礎的。清楚地記得我第一次實踐加油，之前的取槍，插入油箱的步驟都沒出問題。由于我加油的車是一個小型的卡車，像這種柴油車的油箱喜歡嗆油，要特別注意。我心中不免有些恐慌，不過還是儘量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油槍，即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會停一會，快加滿的時候。突然一股油蔥油箱噴了出來，濺了一地。當時的心情不能言傳，我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見狀出來跟車主解釋我們是實習生。還不住地安慰：這種情況是難免發(fā)生的，何況是初次，以后熟練有經驗就好了。
在加油站里學到的第二件事就是開發(fā)票。據我自己所體驗到的，開發(fā)票就是要細心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。總之，大概要注意這些方面：
一，填寫金額時要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。
二，在所填金額前要封頂。
三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準。
我們還學習了測油。很遺憾由于汽油味太重受不了，所以沒有親手操作。只是看計量員給我們示范了一次。
實習的.最后兩天安排我們學習財務方面的內容。要掌握財務管理的知識瀕廢一朝一夕的事，就算掌握財務室里的儀器也要花很長時間。我們首先看加油站里的會計師給我們演示了一天的財務管理。一天的管理分白班和夜班兩個時間段。其中每一個時間段的財務狀況都要匯總一次。一天結束后財務總結的報告就會從電腦的印表機里面列印出來。最后又通過傳真機將報告上的數據保存并傳送回分公司。財務管理知識要學得實在太多，一些的專業(yè)基礎還需要在今后的學習中去了解掌握。這次在加油站的實習讓我對財務管理這個專業(yè)加深了興趣，無疑是對自己以后學習的一次推動。
十天的實習結束了，回顧一下，意外地發(fā)現自己還有這兩方面的收獲。
第一，對油的了解，加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有90＃，93＃，97＃三個型號。油的質量依次增高，價格也隨之增長。使用的柴油主要是0＃，5＃，－10＃，－20＃。柴油型號的劃分是依據冷凝點的不同而劃分的，它的單價隨型號的降低而升高。這點與汽油剛好相反。
第二，是對車的型號的認識。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它們的品牌，特別是轎車的品牌，而現在卻能叫上好多。如賓士，寶馬，奧迪，別克，馬自達，本田，豐田......其實認識這些車的品牌也是為給車加油帶來方便。哪些品牌車應該加更清潔的油而哪些應該加一般型號的油?，F在我遇上一輛車的第一反應就是看車的品牌，這種感覺實在奇妙。
而且我也知道了，作為一名加油員，每個站的日銷量是由該站加油員的服務決定的，第一是引車服務是前提。我們加油站以后不但是加油購物，還有可能是購物加油。安全第一，我們不但要保證自己的安全還要保證客戶的安全。看到客戶例如打電話，吸菸等危險要立刻制止。我在站上每天都要面對許多客戶，而我們都要面帶微笑去迎接客戶。要注意與客戶說話時的語氣與語調。
這次實習是一次難得的機會，或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收穫，希望以后有更多鍛鍊實踐的機會。
加油站實踐報告篇十
姓名：xx。
學號：xxxx。
實踐單位：中國石油天然氣集團公司沙縣中聯加油站。
實踐時間：20xx年八月一日至20xx年八月八日共八天。
一、實踐目的：為了響應校團委今年繼續(xù)組織開展大學生暑期文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”
二、實踐內容：在加油站幫助往來車輛加油。
三、實踐總結：
1、公司介紹：中國石油天然氣集團公司（簡稱中國石油集團）是一家集油氣勘探開發(fā)、煉油化工、油品銷售、油氣儲運、石油貿易、工程技術服務和石油裝備制造于一體的綜合性能源公司。在世界50家大石油公司中排名第5位。
業(yè)務領域涵蓋：
油氣業(yè)務：勘探與生產、煉油與化工、銷售、天然氣與管道；
工程技術服務：物探、鉆井、測井、井下作業(yè)；
石油工程建設：油氣田地面工程、管道施工、煉化裝置建設；
石油裝備制造：勘探設備、鉆采裝備、煉化設備、石油專用管、動力設備；
金融服務：資金管理、金融保險；
新能源開發(fā)：非常規(guī)油氣資源、生物質能等可再生能源。
新中國成立五十多年來，伴隨著石油工業(yè)的快速發(fā)展，石油企業(yè)文化也取得了豐碩成果。中國石油集團公司形成了豐厚的企業(yè)文化積淀，培育了以“大慶精神”、“鐵人精神”等為代表的優(yōu)秀企業(yè)文化，激勵了幾代石油人艱苦奮斗、無私奉獻，并在社會上產生了很大影響，成為中華民族優(yōu)秀文化的重要組成部分，有力地促進了中國石油工業(yè)的發(fā)展。
2、工作心得：
首先，應該有一個好的工作態(tài)度。在工作的初期，我認為工作很簡單，并不認真，總是做錯事受到領導的批評，我認識到再簡單的工作沒有一個認真的工作態(tài)度也不能做好。我們要學會對自己負責，對自己的工作負責。只有以負責的態(tài)度對待工作才不會出錯，并且把工作做好。
其次，我認為作為一名當代大學生我應該多學著和人交流溝通。人的思想是復雜又簡單的。在工作中，我們會和一些人因為工作而走到一起，每個人都有自己的思想和個性，要怎么和他人處理好關系需要許多技巧，就看我們是怎么把我。在交往過程中，我們不能改變他人，但是我們能夠改變自己的態(tài)度和心態(tài)。對于客戶，我們要學會以“顧客是上帝”的心態(tài)來對待他們，雖然這句話說出來簡單，但是做起來是又難度的，因為有些客人會有意無意的為難你，有些客人也許正好心情不好會責備你、、、、、、這些都是我們要學會忍耐于面對。以一種虛心，認真的態(tài)度面對顧客的質疑和疑問，在交談過程中學會用語言來安撫他人，寬容客戶的態(tài)度，嚴格要求自己。
再者，作為一個管理者想要管理好部門需要有好的管理方法。以一種人性化的思想去管理下屬，員工。在和站長的聊天中，我了解了，管理應當是因人而異的，我們對于一個人不能一概而論，要學會去觀察和了解一個人。這對于我本學期成為部門部長之后管理干事有很大的啟發(fā)。作為一名員工，我們在做事的時候除了聽取領導的安排還應該有自己的思想和想法，不能領導說一步我們做一步，而是要學會自己做事。在遇到困難的時候要學會自己解決，自立自強。當然聽取他人的意見也是必須的，因為前輩的經驗能使我們少走很多彎路錯路。
作為一個領導者則需有自己的想法和主意，在保持上位者的主導性，也要學會聽取屬下的建議采納好的想法。
最后，我深刻的感受到社會是我們的老師，我們要學會了解社會適應社會。只有在書本上學到的東西遠遠不夠我們成為一個有能力的現代人。我們應該在學好專業(yè)知識的同時的多多找機會參加社會實踐在實踐中完善自己。
加油站實踐報告篇十一
今年寒假期間，我非常有幸來到我們縣的加油站進行社會實踐，雖然只有短暫的十天時間，但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是，十天的實習讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。
來到加油站的第一天，就了解到了有關中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè)，不能混為一談。在xx的排名中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是北京奧運會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源，創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻。中國石油的核心經營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績,和諧，安全。中國石油加油站服務宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標，計量準確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
在加油站里，強調最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語：“不準吸煙”，“不準打手機”，“不準修車”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。加油站的工作人員經常教育我們在加油站里不準穿化纖的衣服，要穿全棉的。不準穿帶鐵釘的鞋。在給顧客加油時，一定要等司機把車熄火之后才能進行……這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站實踐，首先就必須學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。實習的第二天，站長就派了一個工作突出的加油員來教我們。他先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤，我們也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，迎候。第二步，指引車向。第三步，給司機開啟車門，詢問是否加滿。第四步，為車主開啟油箱蓋。第五步，預置油量。第六部，取下加油槍。第七部，加油。八步，收好加油槍。第九部，擰上油箱蓋。第十步，為車主擦車。第十一步，提示付款。第十二步，開發(fā)票。第十三步，清潔場地。我們要把這十三步的.每一個動作做到位，做規(guī)范確實不是一件容易的事。
接下來，我們初步的認識及了解了加油機。加油機的前后面分別顯示著三行數字：油量，金額及單價。在加油機的右側有一個不大的顯示屏，旁邊是一些按鍵。這些主要是用來預置油量的。掌握這些其實是為我們實習加油打基礎的。清楚地記得我第一次實踐加油，之前的取槍，插入油箱的步驟都沒出問題。由于我加油的車是一個小型的卡車，像這種柴油車的油箱喜歡嗆油，要特別注意。我心中不免有些恐慌，不過還是盡量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油槍，即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會停一會，快加滿的時候。突然一股油蔥油箱噴了出來，濺了一地。當時的心情不能言傳，我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見狀出來跟車主解釋我們是實習生。還不住地安慰：這種情況是難免發(fā)生的，何況是初次，以后熟練有經驗就好了。
在加油站里學到的第二件事就是開發(fā)票。據我自己所體驗到的，開發(fā)票就是要細心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會。總之，大概要注意這些方面：一，填寫金額時要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準。
我們還學習了測油。很遺憾由于汽油味太重受不了，所以沒有親手操作。只是看計量員給我們示范了一次。
實習的最后兩天安排我們學習財務方面的內容。要掌握財務管理的知識瀕廢一朝一夕的事，就算掌握財務室里的儀器也要花很長時間。我們首先看加油站里的會計師給我們演示了一天的財務管理，一天的管理分白班和夜班兩個時間段，其中每一個時間段的財務狀況都要匯總一次，一天結束后財務總結的報告就會從電腦的打印機里面打印出來，最后又通過傳真機將報告上的數據保存并傳送回分公司。財務管理知識要學得實在太多，一些的專業(yè)基礎還需要在今后的學習中去了解掌握。這次在加油站的實習讓我對財務管理這個專業(yè)加深了興趣，無疑是對自己以后學習的一次推動。
十天的實習結束了，回顧一下，意外地發(fā)現自己還有這兩方面的收獲。第一，對油的了解，加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有90#，93#，97#三個型號。油的質量依次增高，價格也隨之增長。使用的柴油主要是0#，5#，-10#，-20#。柴油型號的劃分是依據冷凝點的不同而劃分的，它的單價隨型號的降低而升高。這點與汽油剛好相反。第二，是對車的型號的認識。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它們的品牌，特別是轎車的品牌，而現在卻能叫上好多。如奔馳，寶馬，奧迪，別克，馬自達，本田，豐田。。。。。。其實認識這些車的品牌也是為給車加油帶來方便。哪些品牌車應該加更清潔的油而哪些應該加一般型號的油?，F在我遇上一輛車的第一反應就是看車的品牌，這種感覺實在奇妙。
而且我也知道了，作為一名加油員，每個站的日銷量是由該站加油員的服務決定的，第一是引車服務是前提。我們加油站以后不但是加油——購物，還有可能是購物——加油。安全第一，我們不但要保證自己的安全還要保證客戶的安全?？吹娇蛻衾绱螂娫?，吸煙等危險要立刻制止。我在站上每天都要面對許多客戶，而我們都要面帶微笑去迎接客戶。要注意與客戶說話時的語氣與語調。
這次實習是一次難得的機會，或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，希望以后有更多鍛煉實踐的機會。
加油站實踐報告篇十二
班級：xx。
姓名：xx。
學號：xxxx。
實踐單位：中國石油天然氣集團公司沙縣中聯加油站。
實踐時間：20xx年八月一日至20xx年八月八日共八天。
為了響應校團委今年繼續(xù)組織開展大學生暑期文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”
在加油站幫助往來車輛加油。
1、公司介紹：中國石油天然氣集團公司（簡稱中國石油集團）是一家集油氣勘探開發(fā)、煉油化工、油品銷售、油氣儲運、石油貿易、工程技術服務和石油裝備制造于一體的綜合性能源公司。2016年在世界50家大石油公司中排名第5位。
業(yè)務領域涵蓋：
油氣業(yè)務：勘探與生產、煉油與化工、銷售、天然氣與管道；
工程技術服務：物探、鉆井、測井、井下作業(yè)；
石油工程建設：油氣田地面工程、管道施工、煉化裝置建設；
石油裝備制造：勘探設備、鉆采裝備、煉化設備、石油專用管、動力設備；
金融服務：資金管理、金融保險；
新能源開發(fā)：非常規(guī)油氣資源、生物質能等可再生能源。
新中國成立五十多年來，伴隨著石油工業(yè)的快速發(fā)展，石油企業(yè)文化也取得了豐碩成果。中國石油集團公司形成了豐厚的企業(yè)文化積淀，培育了以“大慶精神”、“鐵人精神”等為代表的優(yōu)秀企業(yè)文化，激勵了幾代石油人艱苦奮斗、無私奉獻，并在社會上產生了很大影響，成為中華民族優(yōu)秀文化的重要組成部分，有力地促進了中國石油工業(yè)的發(fā)展。
2、工作心得：
首先，應該有一個好的工作態(tài)度。在工作的初期，我認為工作很簡單，并不認真，總是做錯事受到領導的批評，我認識到再簡單的工作沒有一個認真的工作態(tài)度也不能做好。我們要學會對自己負責，對自己的工作負責。只有以負責的態(tài)度對待工作才不會出錯，并且把工作做好。
其次，我認為作為一名當代大學生我應該多學著和人交流溝通。人的思想是復雜又簡單的。在工作中，我們會和一些人因為工作而走到一起，每個人都有自己的思想和個性，要怎么和他人處理好關系需要許多技巧，就看我們是怎么把我。在交往過程中，我們不能改變他人，但是我們能夠改變自己的態(tài)度和心態(tài)。對于客戶，我們要學會以“顧客是上帝”的心態(tài)來對待他們，雖然這句話說出來簡單，但是做起來是又難度的，因為有些客人會有意無意的為難你，有些客人也許正好心情不好會責備你、、、、、、這些都是我們要學會忍耐于面對。以一種虛心，認真的態(tài)度面對顧客的質疑和疑問，在交談過程中學會用語言來安撫他人，寬容客戶的態(tài)度，嚴格要求自己。
再者，作為一個管理者想要管理好部門需要有好的管理方法。以一種人性化的思想去管理下屬，員工。在和站長的聊天中，我了解了，管理應當是因人而異的，我們對于一個人不能一概而論，要學會去觀察和了解一個人。這對于我本學期成為部門部長之后管理干事有很大的啟發(fā)。作為一名員工，我們在做事的時候除了聽取領導的安排還應該有自己的思想和想法，不能領導說一步我們做一步，而是要學會自己做事。在遇到困難的時候要學會自己解決，自立自強。當然聽取他人的意見也是必須的，因為前輩的經驗能使我們少走很多彎路錯路。
作為一個領導者則需有自己的想法和主意，在保持上位者的主導性，也要學會聽取屬下的建議采納好的想法。
最后，我深刻的感受到社會是我們的老師，我們要學會了解社會適應社會。只有在書本上學到的東西遠遠不夠我們成為一個有能力的現代人。我們應該在學好專業(yè)知識的同時的多多找機會參加社會實踐在實踐中完善自己。
加油站實踐報告篇十三
尊敬的各位領導、同志們大家好：
一年來，平東加油站在分公司和經營處的各級領導的親切關心和大力幫助下，以強化內部管理為重點，以積極提高效益為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的。這一年來，在各位同仁的幫助下，在平東加油站的全體員工的積極配合下，平東加油站的站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質都有了較大的改善，內部的管理水平得到了全面的提高，今年我站的主要工作有以下幾點：
今年分公司加強了加油站的數質量管理，油品統(tǒng)一購進、嚴把數質量關，給加油站經營提供了良好的保證，進入20xx年，年初由于資源緊張，在經營處領導的親切關懷下，合理的調配資源，及時的供應油品，保障了我站在油源緊張時期的油品供應，確保了客戶不流失，做好了客戶的思想工作，與此同時，我站積極的開拓市場，發(fā)展客戶，在經過多次登門拜訪后，終于成功的把客戶拉入我站的固定客戶群中，使之成為我站的忠實客戶，使我站在今年的成品油銷售量比去年同期翻了一翻，實現全年1900噸的銷售業(yè)績，創(chuàng)下了建站以來的新的起點，另一方面積極建立建全客戶檔案，及時與客戶溝通，客戶的需求能夠及時的回應，客戶的抱怨能夠及時處理，把最大的方便留給客戶，贏得了客戶的信賴和贊揚。
一個加油站的.管理水平不僅僅體現在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此我站執(zhí)行各項制度方面做到了人人平等，以規(guī)范化管理為基礎以創(chuàng)新發(fā)展為目的，在管理中牢記“細節(jié)決定成敗”的理念，全面理解加油站客理規(guī)范中的內容，做好“程序至上”的原則，增強憂患意識，從細節(jié)入手，抓好加油站的規(guī)范運營，為了提高員工的素質，完善了學習內容，通過培訓提高了員工的實際操作技能和綜合素質。使我站在應知應會、加油操作十三步曲和收銀六步曲方面做到了人人懂、人人會，并努力提高員工以站為家的責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
1、牢固樹立“安全第一”的思想，落實加油站各項安全管理制度。
2、抓好員工的勞動紀律，消防安全，安全知識教育。
3、在日常工作中落實安全責任制，做到“以防為主，防消結合”，今年我站未發(fā)生一起事故。
1、今年我站在精細化管理工作方面做的不夠好，各種文本記錄填寫不夠及時和完整。
2、員工的服務還不太規(guī)范。
3、管理人員的服務意識不強，還有待提高。
4、設備、設施的維護和保養(yǎng)工作做的還不到位。
1、加大市場的開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。
2、增強管理服務能力。
3、加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度。
4、加強設備、設施的管理，定期對加油設備、設施進行保養(yǎng)和維護。
加油站實踐報告篇十四
按照上級監(jiān)督單位文件要求，為徹底消除安全隱患，杜絕安全生產事故的發(fā)生，我加油站積極配合縣級相關職能部門單位，迅速開展加油站安全隱患調研工作，對排查出來的安全隱患認真進行整改?，F將我加油站的情況匯報如下：
1.安排對各加油站消防設施、監(jiān)控設施、加油機進行統(tǒng)一摸底，逐步完善設施設備，確保正常使用。
2.在企管部的配合下推進擬購兩臺加油車的采購事宜，目前已完成合同簽訂。
3.根據企管部標罐要求，安排各加油站對各站待標罐的具體情況進行統(tǒng)計，已報企管部呈國際實業(yè)審批。
4.協調達坂城工商局關于達坂城宏大站超市違法經營處罰事宜，目前已結案，對該站進行6390元罰款，并限期整改。
5.與烏市國土資源執(zhí)法大隊協調關于蘇州路加氣站建設用地超面積處罰及整改工作，最終由30元/m2降至10元/m2，支付9600元罰款。
6.協調烏魯木齊路政局免除對公司出租給中石化5個加油站開道口罰款，并聯系公路設計院到各加油站進行現場勘查后，洽談設計費事宜。
7.起草加油站客戶關系管理辦法并制定相應的表格。
8.起草下發(fā)各加油站《文件保密工作要求》。
9.根據集團公司要求，要求各加油站于每周五14：00前上報本周周報及下周工作計劃。
10.轉發(fā)集團公司《關于開展厲行節(jié)約、開源節(jié)流活動的通知》，要求各站于20xx年5月14日上報開源節(jié)流計劃，加油站運營中心根據跟蹤落實工作計劃，5月31日將結果報告公司。
1.達坂城宏大站監(jiān)控設施自20xx年12月接站時已壞8個攝像頭。公安、消防、安監(jiān)職能部門多次下達整改通知。該站也多次以報告形式上報多次，請集團公司人力資源部盡快安排維修。
2.由于達坂城宏大站離鎮(zhèn)較遠，請人力資源給予協調給予配置使用成本較低的交通工具，以滿足該站工作生活及開發(fā)客戶之需。
4.請國際實業(yè)安排盡快補辦蘇州路加氣站土地超面積手續(xù)。
1.建議公司盡快給予更新加油機，確保各站加油機正常使用及順利通過年檢。
2.建議公司考慮統(tǒng)一各加油站標志標識，便于逐步建立中油化工品牌形象。
1.安排專人負責跟進各加油站消防設施、監(jiān)控設施、加油機等設施設備的維修更新。
2.跟進擬購兩臺加油車的采購及手續(xù)辦理。
3.安排各加油站對加油站各項制度流程進行認真學習，做好培訓記錄。
4.組織各加油站站長就4月份經營情況及5月份工作進行分析和安排。
5.配合做好公司清欠工作，按照公司的統(tǒng)一要求對賒銷客戶簽訂賒銷合同。
加油站實踐報告篇十五
我站對站內的所有員工進行了安全教育培訓;安全工作做了自查，現將自查情況匯報如下。深入開展加油站安全工作專項整治活動，認真落實加油站安全工作目標責任制。根據加油站制定的安全制度，加油站本著“誰主管誰負責，誰主辦誰負責”的原則。真正把加油站的安全工作做到位，做到警鐘常鳴，常抓不懈。
一、本月初，加油站組織人員對站內開展了一次全面的安全自查。一是對加油場所和罐區(qū)、辦公室、配電房、所有安全防范措施及設施進行拉網式全面自查，切實落實防火、防盜、防事故案件的發(fā)生的各種措施，做到了不留死角，清除“盲區(qū)”，堵塞“漏洞”，二是組織加油站認真開展安全教育工作，真正把各項安全防范措施落到實處。三是定期對加油場所進行大掃除。
二、深入細致認真做好員工的思想教育和心理教育工作，及時排除不安全因素，有針對性的防范和控制措施，關心員工的學習和工作；堅決克服形式主義，千方百計地為員工排優(yōu)解難。
三、加強加油站的治安防范管理工作，加油站沒有專門的治安室，但有專門的值班人員晝夜值班，進一步完善了值班安全制度。確保站內的安全。特別要防止事故案件的發(fā)。
四、加油站定期組織人員對站內的安全工作進行檢查，凡是站內安全工作有漏洞的地方，必須限期整改，發(fā)現安全問題做到及時排除。如果站內不能解決的問題及時上報有關部門。牢固樹立“安全第一”、“安全重于泰山”的思想，實行安全工作追查制。
通過安全自查，站內把能夠解決和防范的安全隱患及時排除。對可能存在的安全隱患，我們落實了安全責任。為切實做好加油站的安全工作，消除一切安全隱患，我站進行了一次全面排查，現將排查情況報告如下：
1、部分員工安全意識不強，如節(jié)假日、打電話聯系不上；
2、用電方面的安全檢查.
主要對站內宿舍、配電室、辦公室、廚房及一切用電設施進行檢查，查電線有無裸露；各配電箱是否上鎖；電源是否完好。通過檢查，用電設施安全正常。
3、加油站大棚有的地方漏雨；
4、對消防設施的安全檢查
為了加強本站消防工作及消防器材的管理，保護公共財產和站內人員的生命財產安全，加油站貫徹“預防為主、防消結合的“方針，對消防器材進行定期檢查，通過檢查，發(fā)現站內的滅火器擺放不規(guī)范、配電房沒有配備相應的滅火器，并且有個別人員對使用消防設施情況不清楚，需加以培訓。
5、加強防盜設施檢查
近期，油料被盜現象較為為嚴重，為了確保我站財產安全，為此，在安全檢查進程中加強了防盜設施的檢查力度，通過檢查，發(fā)現站內員工有睡崗現象。
加油站安全工作是重中之重，絲毫松懈不得，對此，我們針對排查發(fā)現的問題做出如下整改。
1、進一步加大宣傳力度，提高員工的安全防范意識；
2、組織加油站的所有人員學習用火用電知識的學習；
3滅火器欠缺，已上報公司統(tǒng)一配備；加強加油站所有人員的消防意識。
4、對于油料我站進行了上鎖，站內員工進行晝夜值班不得睡崗。
為了進一步貫徹落實紅河州安監(jiān)局“關于開展職業(yè)健康監(jiān)督檢查的通知”和中石化紅河公司hse（安全、環(huán)保、健康）工作會議的精神，履行好職業(yè)健康監(jiān)管職能，切實加強職業(yè)衛(wèi)生管理工作，落實“以人為本”的宗旨，確保勞動者的健康與安全，穩(wěn)步推進勐拉加油站職業(yè)健康工作水平的不斷提高，我站特成立了“職業(yè)衛(wèi)生”領導小組，并對我站的職業(yè)衛(wèi)生工定期開展自檢自查活動。
。
組長：加油站站長
副組長：安全員
成員：加油站員工
“職業(yè)衛(wèi)生”領導小組主要職責：
（一）、貫徹執(zhí)行國家、地方政府和上級單位有關職業(yè)衛(wèi)生工作方針、政策、法令、法規(guī)及各項規(guī)章制度。
（二）、組織開展本站建設項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”工作。
（三）、職業(yè)衛(wèi)生管理工作作為hse管理工作的內容之一，在hse工作會議中聽取每個成員的意見和建議，研究解決職業(yè)衛(wèi)生管理中存在的問題，布置安排下一階段的職業(yè)衛(wèi)生管理工作。
（四）建立和實施職業(yè)衛(wèi)生業(yè)績考核獎勵機制，定期開展職業(yè)衛(wèi)生業(yè)績檢查考核工作。
（五）落實有關職業(yè)衛(wèi)生管理工作的其它問題。
我站的職業(yè)衛(wèi)生工作堅持“預防為主、防治結合、分類管理、綜合治理”的管理體制，實行“公司監(jiān)督、單位負責、分級管理、定期考核”的管理體制。對加油站改造、施工都執(zhí)行職業(yè)衛(wèi)生的“三同時”。在建設項目前做好職業(yè)病危害控制效果評價，對于不符合職業(yè)安全衛(wèi)生標準和職業(yè)病防護要求的必須改造達標后才能投入施工。對加油站改造的外來施工人員必須崗前教育、培訓并考試合格后才能進入加油站進行施工作業(yè)。
勐拉加油站做好防灰、防毒工作的同時積極開展職業(yè)病危害事故應急預案，同時對其進行講評并不斷改進完善。另外，我站還建立了職業(yè)病危害事故報告制度，發(fā)生嚴重職業(yè)病危害情況和中毒事故時，及時上報公司安全數質量和地方主管部門，準確提供有關情況，并積極配合做好救援救護及調查工作。二對于可能造成職業(yè)病和職業(yè)病中毒的職業(yè)環(huán)境、導致職業(yè)病危害事故發(fā)生或擴大的職衛(wèi)生隱患，納入加油站隱患治理的計劃并及時請示公司相關部門進行整治。
在與員工簽訂勞動合同時，將工作過程中或工作內容變更時可能產生的職業(yè)病危害、后果、職業(yè)病衛(wèi)生防護條件等內容如實告之員工，不欺騙、不隱瞞，并在勞動合同中寫明職業(yè)病危害防護內容。
重視員工職業(yè)健康。每個員工都參加了工傷保險。加油站還定期發(fā)放勞動防護用品，并且，每年對員工職業(yè)健康進行體檢，對在生產過程中遭受或者可能遭受急性職業(yè)病危害的員工及時組織救治或醫(yī)學觀察，并納入個人健康監(jiān)護檔案。
勐拉加油站加強對工藝設備的管理，對容易產生油品泄漏的設備、管線、閥門等定期進行檢查和維修，杜絕或減少跑、冒、滴、漏。計量員在對油品計量時，必須穿戴勞動防護用品(安全帽、防滑鞋等)，而進行電焊、高空及清洗油罐等特種作業(yè)的人員必要時檢維修前需組織體檢，發(fā)現健康狀況不適者不得從事該項工作，避免作業(yè)傷害。另外，我站還加強了對勞動防護用品使用情況的檢查監(jiān)督，凡是不按規(guī)定執(zhí)行勞動防護用品者不得上崗作業(yè)。
隨著勐拉鄉(xiāng)的發(fā)展，勐拉加油站已處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心，安全隱患進一步加大，我司為了降低安全風險于20xx年對93#汽油罐安裝hna阻隔防爆裝置，從而最大限度的降低安全風險。
加油員工在上崗前必須接受職業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病防治法規(guī)教育、崗位勞動保護知識教育及勞動防護用品使用方法的培訓，經過考試合格后方可上崗作業(yè)。
勐拉加油站“職業(yè)衛(wèi)生”領導小組積極參加職業(yè)衛(wèi)生專業(yè)知識與法律、法規(guī)的教育培訓，結合加油站站實際，對加油站員工每月至少組織一次學習，提高專業(yè)衛(wèi)生管理人員的業(yè)務水平和管理水平。管理人員要對全體員工進行職業(yè)病防治的法規(guī)教育和基礎知識培訓業(yè)考核。組織員工認真學習和觀測國家職業(yè)病防治法規(guī)、條例及中國石化的規(guī)章制度，樹立法制觀念。
通過自檢自查活動，加油站職業(yè)衛(wèi)生工作取得了一定的成績，一些安全隱患有效排除，員工的安全意識得到進一步提高。但加油站的工作點多面廣，諸多問題還未解決，加油站職業(yè)衛(wèi)生工作還存在許多不足：
（一）、目前，國內加油機還沒有油氣回收功能，員工在加油作業(yè)時不可避免的產生了一定職業(yè)危害。
（二）、企業(yè)的職業(yè)危害管理工作剛剛起步，需要建立健全規(guī)章制度，提高企業(yè)的職業(yè)衛(wèi)生管理能力。
（三）、員工的安全意識不高，忽視安全管理，違規(guī)操作、違章職業(yè)時有發(fā)生。職業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病防治的教育培訓需將作為今后一段時間的重點工作。
（四）、職業(yè)危害事故預案演練較少，員工處理突發(fā)職業(yè)危害事故的能力有待提高。
在今后的工作中我站將針對以上存在的問題逐一整改，規(guī)范加油站的管理、提高員工的職業(yè)危害意識，加強員工的職業(yè)衛(wèi)生知識的培訓和教育工作。使企業(yè)走上安全、環(huán)保、健康的和諧之路。
加油站實踐報告篇十六
組長xxx。
成員xxxxxx。
1、危險化學品經營許可，許可經營范圍（存儲）情況檢查，
我站證件齊全無超范圍經營（儲存）情況；
2、建立健全了安全生產責任制、規(guī)章制度和操作規(guī)程，并嚴。
格執(zhí)行；
3、制定了應急救援預案制定、定期組織演練：
4、配備了安全管理機構和管理人員；
5、對重大危險源做了辨識、評估、檢測、監(jiān)控制度；
6、油罐區(qū)及加油區(qū)無使用非防爆照明、電氣設施、工器具和。
電子器材情況；
7、存貯設施安裝了液位儀、及時監(jiān)控液位運行情況；
8、按規(guī)定提交了安全評價報告所需資料，并取得了安全評價；
危險化學品主要負責人、安全管理人員資質證書齊全、按時參加安全教育培訓；
9、建立了安全事故隱患排查制度并建立了臺賬；
10、無動火作業(yè)、臨時用電、高空作業(yè)受限空間作業(yè)、等特殊。
作業(yè)按規(guī)定程序進行作業(yè)許可證不會簽、審批情況。
11、無未執(zhí)行國家有關危險化學品相關規(guī)定從事生產、經營（帶。
存儲）使用、倉儲運輸情況。
20xx年2月20日。
加油站實踐報告篇十七
崇禮片區(qū)按照《關于開展安全工作專項檢查的緊急通知》于11月28日至12月3日對片區(qū)在營的三座加油站和片區(qū)辦公場所以及閑置房屋進行了自查，檢查做到全覆蓋不留死角，確保隱患排查整改工作到位，對查出的問題，能整改及時整改不留隱患，對暫時整改不了的問題設定措施或時限時進行整改，現將檢查中存在的問題報告如下：
1、 罩棚無應急燈或不能使用，如崇禮一站 、崇禮二站、三站；
2、 計量操作井密閉不嚴，如崇禮一站、崇禮二站。 加油站個性問題及整改措施：
堵塞；整改措施，上報市公司安數科組織專業(yè)人員進行檢查阻火器；
4、罩棚應急燈不能使用；整改措施，由于應急燈處于罩棚頂部片區(qū)無專業(yè)安裝設備，正在積極聯系專業(yè)安裝人員。
1、罩棚燈一具損壞，罩棚無應急燈；整改措施，由于應急燈處于罩棚頂部片區(qū)無專業(yè)安裝設備，正在積極聯系專業(yè)安裝人員。
2、油罐操作井蓋小操作井大不匹配；整改措施，已更換操作井蓋；
3、衛(wèi)生間地面塌陷；整改措施，上報市公司申請費用維修。
1、1#和3#汽油計量操作井密封不嚴油氣濃；整改措施，對油罐蓋進行密封定期通風；
2、油罐區(qū)圍墻開裂6.4平方米，加油站站房西側墻開裂
5.5米；整改措施，天氣轉冷無法施工，開春后重新修理；
3、財務室探頭時有時無；整改措施，正在聯系專業(yè)人員進行維修；
4、站內固定電話4617046不通；整改措施，已聯系當地網通，整改完畢。
加油站實踐報告篇十八
加油站消防安全管理的消防安全責任和職責、消防安全制度和操作規(guī)程、站房設備管理、防爆防火管理、防火檢查及隱患整改、教育培訓及滅火應急疏散演練、消防檔案。
下列術語和定義適用于本標準。
一、加油站：為機動車油箱充裝汽油、柴油的專門性經營場所。注：加油站屬于消防安全重點單位。
二、埋地油罐：采用直接覆土或罐池充沙(細土)方式埋設在地下，且罐內最高液面低于罐外4m范圍內地面的最低標高0.2m的'臥式油品儲罐。
一、安全自查一般規(guī)定。
加油站應落實崗位消防安全責任制，明確消防安全職責。
加油站應報當地公安消防部門備案，建立與當地公安消防部門聯系制度，及時反映單位消防安全管理工作情況。
二、安全自查消防安全責任人。
加油站的站長是加油站的消防安全責任人，對加油站的消防安全工作全面負責，應履行下列職責：
1、組織建立消防安全例會制度，每月至少召開一次消防安全工作會議;。
2、組織防火檢查，每月至少參加一次檢查;。
3、組織火災隱患整改工作，負責籌措整改資金;。
4、組織建立消防組織，每半年至少組織一次消防宣傳教育、滅火和應急疏散演練;。
5、貫徹執(zhí)行法律法規(guī)，保障加油站消防安全符合規(guī)定。消防安全責任人可指定一名消防安全管理人協助開展工作，消防安全管理人應至少每月向消防安全責任人報告一次消防安全工作情況。消防安全責任人、消防安全管理人應報當地公安消防部門備案。
三、消防安全管理人員。
加油站應設專、兼職安全員。安全員應履行下列職責：
1、檢查各崗位人員執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程情況;。
2、進行防火巡查，記錄檢查情況;。
3、及時處置火災隱患，并向消防安全管理人或消防安全責任人報告。
四、其它人員。
其它人員應嚴格執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程，參加消防安全教育、培訓，掌握初起火災撲救辦法，發(fā)現火情及時報警。加油員還應對加油現場的消防安全負責，不應讓車輛駕駛員等無關人員進行加油作業(yè)。計量員還應嚴防發(fā)生油品跑、冒、滴、漏現象，監(jiān)督卸油情況。
一、安全自查卸油作業(yè)。
安全自查卸油作業(yè)消防安全規(guī)程應包括下列內容：
1、卸油員上崗時應穿防靜電工作服裝、鞋;。
5、卸油完畢，油罐車駕駛員應關閉卸油閥;。
6、卸油員拆卸連接管線，蓋嚴卸油帽，整理靜電導線;。
7、卸油員引導油罐車啟車、離站，清理卸油現場;。
8、卸油過程中，卸油人員和油罐車駕駛員不應遠離現場，雷雨天不應進行卸油作業(yè)。
二、安全自查加油作業(yè)。
加油作業(yè)消防安全操作規(guī)程應包括下列內容：
1、加油員上崗時應穿防靜電工作服裝、鞋;。
2、進站加油車停穩(wěn)，發(fā)動機熄火后，開始加油;。
3、不應直接向塑料桶等非金屬容器加注汽油;。
4、加油站上空有高強閃電或雷擊頻繁時，應停止加油作業(yè)，采取防護措施。
加油站實踐報告篇十九
崇禮片區(qū)按照《關于開展安全工作專項檢查的緊急通知》于11月28日至12月3日對片區(qū)在營的三座加油站和片區(qū)辦公場所以及閑置房屋進行了自查，檢查做到全覆蓋不留死角，確保隱患排查整改工作到位，對查出的問題，能整改及時整改不留隱患，對暫時整改不了的.問題設定措施或時限時進行整改，現將檢查中存在的問題報告如下：
1、罩棚無應急燈或不能使用，如崇禮一站、崇禮二站、三站；
2、計量操作井密閉不嚴，如崇禮一站、崇禮二站。加油站個性問題及整改措施：
1、觀察井內有油水但抽不干凈，油面監(jiān)測也不上漲，原因不明懷疑油罐滲漏；整改措施，要求加油站做好每日監(jiān)控查找原因并將結果告知片區(qū)；并且安排專人抽觀察井內油水，近日油水高度有所下降；（從12。5cm降至10。8cm）。
2、2#汽油計量井操作井密封不嚴有油氣；整改措施，對油罐蓋進行密封定期通風；
4、罩棚應急燈不能使用；整改措施，由于應急燈處于罩棚頂部片區(qū)無專業(yè)安裝設備，正在積極聯系專業(yè)安裝人員。
1、罩棚燈一具損壞，罩棚無應急燈；整改措施，由于應急燈處于罩棚頂部片區(qū)無專業(yè)安裝設備，正在積極聯系專業(yè)安裝人員。
2、油罐操作井蓋小操作井大不匹配；整改措施，已更換操作井蓋；
3、衛(wèi)生間地面塌陷；整改措施，上報市公司申請費用維修。
1、1#和3#汽油計量操作井密封不嚴油氣濃；整改措施，對油罐蓋進行密封定期通風；
3、財務室探頭時有時無；整改措施，正在聯系專業(yè)人員進行維修；
4、站內固定電話4617046不通；整改措施，已聯系當地網通，整改完畢。
加油站實踐報告篇二十
根據上級領導近期狠抓加油站現場服務和環(huán)境衛(wèi)生的工作精神，我公司指派管理人員下到高速路旅游景區(qū)加油站，開展隊伍建設、現場服務和環(huán)境衛(wèi)生等相關工作，取得了較好成績，有效規(guī)范了隊伍建設，提升了現場服務，改善了環(huán)境衛(wèi)生，促進加油站整體工作上了臺階，為今后更好地服務客戶，創(chuàng)造良好經濟效益，打下了一定的基礎。現將有關工作情況報告如下：
我們下到高速路旅游景區(qū)加油站后，組織員工認真學習公司的工作精神，開展扎實的思想教育。通過學習和思想教育，使全體員工充分認識到：加油站是窗口服務行業(yè)，既是面向社會服務的窗口，又是企業(yè)形象的窗口，要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治覺悟和業(yè)務工作技能，熱愛加油站，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強服務意識和執(zhí)行力，提高工作效率，為客戶提供規(guī)范化的加油服務，努力獲得客戶的滿意，確保客戶今后常來本加油站加油，全面完成公司下達的銷售任務，為公司可持續(xù)發(fā)展作出每個員工應有的努力和貢獻。
1、向員工宣傳站容站貌的重要性，增強員工自覺維護站容站貌的責任心和緊迫感，認真搞好站容站貌工作。組織全站員工進行衛(wèi)生整治，把加油站角角落落打掃干凈，不留衛(wèi)生死角，提升站容站貌，給客戶留下整潔衛(wèi)生的良好形象。
2、加強設備維護工作，教育員工要愛惜設備，按操作要領使用設備，精心維護設備，保持設備的完好率和正常運行。通過專題會議和現場指導，對員工進行設備知識輔導，使他們懂設備的結構作用，懂設備的維護保養(yǎng)，懂設備的操作規(guī)程，在工作中使用好設備，保養(yǎng)好設備，穩(wěn)定設備功能，確保設備正常運行，滿足加油需要。
3、監(jiān)督、指導加油員規(guī)范服務工作，加強對“一引、二看、三開、四加、五搽、六蓋、七唱、八送”“服務八步法”的學習和輔導，使員工進一步領會和掌握“服務八步法”，明確“服務八步法”在規(guī)范服務中的重要性，在日常加油工作中規(guī)范執(zhí)行服務八步法”，把每一步作為一個服務點，執(zhí)行到位，確保獲得客戶的滿意。
4、列隊指導加油員規(guī)范服務手勢，使用文明服務用語，把規(guī)范服務手勢、使用文明服務用語作為切實提高服務技能和服務水平的重要載體，自覺落實到每一天和每一次加油工作中。通過列隊指導加油員規(guī)范服務手勢，使用文明服務用語，加油員服務技能和服務水平明顯提高，能夠為為客戶提供熱情、周到、細致的'服務，以優(yōu)質服務促進加油站發(fā)展，創(chuàng)造更好的經營效益。
通過工作整治，高速路旅游景區(qū)加油站環(huán)境面貌明顯改觀，員工服務意識增強，促進了加油站服務規(guī)范，取得了良好成績。但是從整體上看，與公司的工作精神和工作要求相比，還是存在一些不足問題，主要是部分加油站員工服務意識薄弱，不能按照公司規(guī)定規(guī)范服務；加油站綠化帶垃圾多，影響加油站的文明形象；設備養(yǎng)護不到位，影響正常加油工作。
為進一步加強管理，提升加油站文明形象和服務水平，為客戶提供規(guī)范化的服務，增強加油站的市場競爭力，我們特提出以下建議：
1、加強對加油站員工的學習培訓，開展政治思想、業(yè)務技能、服務規(guī)范等方面的培訓，提高加油站員工的綜合素質，能夠按照公司規(guī)定為客戶提供規(guī)范服務，確保加油安全，不發(fā)生各類安全事故，促進加油站經營業(yè)務發(fā)展。
2、每月開展一次環(huán)境大掃除，清除完包括綠化帶在內的所有垃圾，進一步改善站容站貌，打造加油站整潔衛(wèi)生文明形象。
3、開展設備養(yǎng)護培訓，提高員工的設備養(yǎng)護技能，確保設備性能穩(wěn)定，符合技術標準，滿足加油工作需要。
加油站實踐報告篇二十一
成員：xxxxxx
在公司領導的帶領下，由副站長帶頭，各班組人員參加，嚴格對本站安全生產工作進行全面深入、細致徹底的檢查。依據《危險化學品領域安全整治實施方案》重點對單位依法取得安全許可情況、安全管理狀況、安全生產條件情況、事故應急準備情況、危險化學品經營管理情況、罐區(qū)管理情況等進行檢查。
2、建立健全了安全生產責任制、規(guī)章制度和操作規(guī)程，并嚴格執(zhí)行；
3、制定了應急救援預案制定、定期組織演練：
4、配備了安全管理機構和管理人員；
5、對重大危險源做了辨識、評估、檢測、監(jiān)控制度；
6、油罐區(qū)及加油區(qū)無使用非防爆照明、電氣設施、工器具和電子器材情況；
7、存貯設施安裝了液位儀、及時監(jiān)控液位運行情況；
9、建立了安全事故隱患排查制度并建立了臺賬；
加油站實踐報告篇二十二
尊敬的各位領導、同志們：
大家晚上好！
我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺，來接收組織的選拔。面對這次競聘，做為一名老黨員，老職工，老站長，我不再猶豫，決心抓住機遇，迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè)，再一次挑戰(zhàn)自我，為我衷愛的石油事業(yè)，發(fā)揮自己的光和熱！
我的口號是：實踐自我再創(chuàng)輝煌。
這次我選擇了三類加油站作為我二次。
創(chuàng)業(yè)的舞臺。我深信憑借著自己豐富的工作經驗和成熟老練的辦事能力，力爭贏得勝利，取得成功。下面是我如何開展工作的幾點做法：
在市場競爭如此激烈的今天，要徹底改掉坐等收錢的官商心態(tài)和作風，及時導入現代營銷理念，以人為本，強化意識，優(yōu)質服務，改坐等加油為站位加油，加油員使用統(tǒng)一的文明用語，禮貌迎送，規(guī)范服務，編寫日?？荚u細則，每日組織單人服務考評，實行站長長期值班制，充分調動全站職工的工作積極性。
我認為目前首要的工作就是走訪用戶，在服務好新用戶的前提下，盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來，憑借著我熟人多，辦事能力強的優(yōu)勢，跟各單位管車領導加強溝通，力保市場不失。
要勇敢地走出去，走向市場，走進用戶，傾聽意見，多談想法，利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力，使之成為我們又一批忠誠的用戶，以只爭朝夕，與時俱進的昂揚斗志，拓展市場，創(chuàng)銷售佳績！
建立用戶會員制，在公司給予的權限內，最大限度為他們提供優(yōu)惠政策，如隨時免費擦車，洗車，免費檢查輪胎等等，我們將利用各種關系為其解決一切力所能及的困難，讓每一位會員都在我們的優(yōu)質服務中感受到家一樣的溫暖。
每周組織學習安全知識，每天都要隨時檢查有無安全隱患，力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標準，使之成為一座整潔舒適的加油站，讓石油公司的窗口更明，更亮！
回首往事，歷歷在目，多年來辛勤工作，誠懇做人，雖然社會在變，機制在變，可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否，我都無怨無悔，甘做企業(yè)永遠的一顆螺絲釘。謝謝大家！
加油站實踐報告篇二十三
情況匯報如下：
我加油站積極配合各科室進行排查，根據公司要求對加油站進行了安全隱患大排查，主要針對以下區(qū)域進行開展：加油站消防安全的管理、消防安全責任和職責、消防安全制度和操作規(guī)程、站房設備管理、油庫管理、防爆防火管理、防火檢查及隱患整改、宣傳教育培訓及滅火應急疏散演練、消防檔案等方面。
在本次自我檢查中，我們特別對油庫區(qū)防火防靜電是否做到位、蓋沙是否及時疏松、重點設備的防護、卸油的操作、加油區(qū)域進出車輛和人員的管理、計量員進行操作時是否存在發(fā)生油品跑、冒、滴、漏現象、以及加油員的操作是否適當等方面進行了詳細的檢查，力求做到絕不漏查錯查的原則，認真負責的把工作扎扎實實的進行。從本次排查開展以來，我站每個員工都從各個角度進行了全方位的'自糾，截止到今天，我們一共發(fā)現排查了4個安全隱患：一油庫區(qū)的蓋沙結塊面積大；二消防滅火器的安放位置不合理；三進出加油站的車輛司機使用手機；四油庫區(qū)內養(yǎng)狗。針對存在的隱患我單位立即進行處理，所有問題都按要求整改完畢。
從本次的自糾自查中，我們學到了很多，也意識到了安全隱患的危害確實存在。本次排查，我加油站不僅嚴格按照上級下發(fā)的文件要求認真開展自查自糾，而且緊緊圍繞本加油站的自身情況，進一步細化檢查項目，增加檢查內容，提高自糾自查的時效性。在今后的工作中，我加油站將進一步細化隱患自查、認真總結排查結果，力求完善制度，強化安全隱患自我排查治理。同時在平時中我們將采取強有力地措施進行安全大排查，時刻保持警惕，確保安全隱患得到及時處理，讓事故被扼殺在萌芽中。
20xx年6月25號。
加油站實踐報告篇二十四
加油站消防安全管理的消防安全責任和職責、消防安全制度和操作規(guī)程、站房設備管理、防爆防火管理、防火檢查及隱患整改、教育培訓及滅火應急疏散演練、消防檔案。
下列術語和定義適用于本標準。
1、加油站：為機動車油箱充裝汽油、柴油的專門性經營場所。注：加油站屬于消防安全重點單位。
2、埋地油罐：采用直接覆土或罐池充沙(細土)方式埋設在地下，且罐內最高液面低于罐外4m范圍內地面的最低標高0.2m的臥式油品儲罐。
（一）安全自查一般規(guī)定。
加油站應落實崗位消防安全責任制，明確消防安全職責。
加油站應報當地公安消防部門備案，建立與當地公安消防部門聯系制度，及時反映單位消防安全管理工作情況。
（二）安全自查消防安全責任人。
加油站的站長是加油站的消防安全責任人，對加油站的消防安全工作全面負責，應履行下列職責：
1、組織建立消防安全例會制度，每月至少召開一次消防安全工作會議;。
2、組織防火檢查，每月至少參加一次檢查;。
3、組織火災隱患整改工作，負責籌措整改資金;。
4、組織建立消防組織，每半年至少組織一次消防宣傳教育、滅火和應急疏散演練;。
5、貫徹執(zhí)行法律法規(guī)，保障加油站消防安全符合規(guī)定。消防安全責任人可指定一名消防安全管理人協助開展工作，消防安全管理人應至少每月向消防安全責任人報告一次消防安全工作情況。消防安全責任人、消防安全管理人應報當地公安消防部門備案。
（三）消防安全管理人員。
加油站應設專、兼職安全員。安全員應履行下列職責：
1、檢查各崗位人員執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程情況;。
2、進行防火巡查，記錄檢查情況;。
3、及時處置火災隱患，并向消防安全管理人或消防安全責任人報告。
（四）其它人員。
其它人員應嚴格執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程，參加消防安全教育、培訓，掌握初起火災撲救辦法，發(fā)現火情及時報警。加油員還應對加油現場的消防安全負責，不應讓車輛駕駛員等無關人員進行加油作業(yè)。計量員還應嚴防發(fā)生油品跑、冒、滴、漏現象，監(jiān)督卸油情況。
（一）安全自查卸油作業(yè)。
安全自查卸油作業(yè)消防安全規(guī)程應包括下列內容：
1、卸油員上崗時應穿防靜電工作服裝、鞋;。
5、卸油完畢，油罐車駕駛員應關閉卸油閥;。
6、卸油員拆卸連接管線，蓋嚴卸油帽，整理靜電導線;。
7、卸油員引導油罐車啟車、離站，清理卸油現場;。
8、卸油過程中，卸油人員和油罐車駕駛員不應遠離現場，雷雨天不應進行卸油作業(yè)。
（二）安全自查加油作業(yè)。
加油作業(yè)消防安全操作規(guī)程應包括下列內容：
1、加油員上崗時應穿防靜電工作服裝、鞋;。
2、進站加油車停穩(wěn)，發(fā)動機熄火后，開始加油;。
3、不應直接向塑料桶等非金屬容器加注汽油;。
4、加油站上空有高強閃電或雷擊頻繁時，應停止加油作業(yè)，采取防護措施。
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