感悟是一種對(duì)自己內(nèi)心世界的覺(jué)醒和認(rèn)識(shí),它開(kāi)啟了我們對(duì)生活的更深層次的體驗(yàn)。感悟的文字應(yīng)該具備一定的藝術(shù)性,需要注重表達(dá)的情感和形象的描繪。這些感悟范文通過(guò)文字表達(dá)了作者對(duì)某些事物或者某些問(wèn)題的獨(dú)特見(jiàn)解和體悟。
教師的個(gè)人工作總結(jié)與感悟篇一
即將開(kāi)始為期兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí),為了讓整個(gè)實(shí)習(xí)工作更加順利地、目標(biāo)明確地進(jìn)行,我已經(jīng)有計(jì)劃地完成一些準(zhǔn)備工作,現(xiàn)將這些工作總結(jié)如下。
大三我們音樂(lè)教育專(zhuān)業(yè)的老師和學(xué)院安排了我們到廣雅中學(xué),華師附中,五羊小學(xué),奧爾夫教育法培訓(xùn)班等見(jiàn)習(xí),讓我們提前了解老師這個(gè)教育平臺(tái)的工作。廣雅中學(xué)的學(xué)生音樂(lè)素質(zhì)比較高,接受能力也強(qiáng),所以老師所教的內(nèi)容會(huì)適當(dāng)加深一點(diǎn)。而且每節(jié)課都很精彩。華師附中的聽(tīng)課,又讓我了解一些初中這一環(huán)節(jié)的情況。初中生和高中生之間是銜接的關(guān)系,但畢竟是不同的兩階段,年齡不同,還有思想的轉(zhuǎn)變。相對(duì)高中生來(lái)說(shuō),這些初中生要活躍一些,課堂氣氛也活躍,沒(méi)有高中生那么沉悶。對(duì)偶像的崇拜也熱衷,明顯一些,高中生就內(nèi)斂多了。知識(shí)接受程度而言:初中生簡(jiǎn)單一些,普通學(xué)生(非專(zhuān)業(yè)的學(xué)生)沒(méi)有什么音樂(lè)基礎(chǔ),只要點(diǎn)到為止,講一些基本的音樂(lè)知識(shí)就夠了,講得太深,太復(fù)雜,學(xué)生不懂,很容易讓學(xué)生失去了興趣,導(dǎo)致課堂氣氛沉悶,或?qū)W生在課堂上干些與音樂(lè)無(wú)關(guān)的,那音樂(lè)課就失去它的意義了。高中生相對(duì)來(lái)說(shuō),有了初中音樂(lè)知識(shí)作為基礎(chǔ),更注重創(chuàng)作,老師只是引導(dǎo)作用,但初中生就要老師的帶領(lǐng),而且老師的領(lǐng)導(dǎo)也比較重要。五羊小學(xué)也是另一階段的學(xué)生,小學(xué)生一般都比較天真活潑,什么都敢嘗試,求知欲很強(qiáng),主要就是引起他們的好奇心。奧爾夫教學(xué)法就是比以上三個(gè)階段更早的一個(gè)階段,這個(gè)階段歷也會(huì)分幾個(gè)小階段,整個(gè)來(lái)說(shuō)就根據(jù)孩子情況擬定教法,讓孩子在輕松的情況下學(xué)習(xí),不會(huì)是一種很硬的教與學(xué)的方式,即是玩中學(xué)。無(wú)論是那個(gè)階段的學(xué)生,都要以生為本,從學(xué)生出發(fā),讓學(xué)生在學(xué)到課本知識(shí)之余,主要是感受音樂(lè)。
每次見(jiàn)習(xí)下來(lái)每個(gè)同學(xué)都要寫(xiě)見(jiàn)習(xí)心得,提醒我們今天學(xué)到了什么,有什么的感想,從而有什么啟發(fā),為接下來(lái)的實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備。
還有教師師范技能方面的努力。粉筆字和普通話(huà)的訓(xùn)練。在上個(gè)學(xué)期末,我們學(xué)院以每個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)小組為單位,組織進(jìn)行微格試講,從研讀教材到編寫(xiě)教案,最后是課堂試講,由小組成員進(jìn)行點(diǎn)評(píng),老師個(gè)別指導(dǎo)。整個(gè)微格試講訓(xùn)練穿插在專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們的微格教學(xué)能力有了一定的提高,試講訓(xùn)練結(jié)束后,每人上交一份試講視頻作為評(píng)分作業(yè)。上個(gè)學(xué)期實(shí)習(xí)選校結(jié)束后,我們隨即投入到實(shí)習(xí)隊(duì)的準(zhǔn)備工作中去,與實(shí)習(xí)學(xué)校取得聯(lián)系,確定實(shí)習(xí)教材,明確整個(gè)實(shí)習(xí)流程,擬定實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備工作的計(jì)劃。
暑假期間我到母校進(jìn)行了見(jiàn)習(xí)工作。帶了音樂(lè)主修生,聲樂(lè),視唱,樂(lè)理等專(zhuān)業(yè)課。讓學(xué)生鞏固知識(shí)的方式方法。此外,還向老師們請(qǐng)教了教學(xué)問(wèn)題,要求我扣緊新課標(biāo)的教學(xué)理念并根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),整個(gè)見(jiàn)習(xí)過(guò)程讓我受益匪淺,為接下來(lái)的具體實(shí)習(xí)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
教材、教案上的準(zhǔn)備。針對(duì)實(shí)習(xí)踩點(diǎn)反饋的實(shí)際情況,對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校的初中高中的音樂(lè)教材做了一些了解,初步進(jìn)行了相關(guān)的教學(xué)設(shè)計(jì)以及活動(dòng)方案設(shè)計(jì)等準(zhǔn)備。由于反饋回來(lái)的信息太少以及不確定,只能準(zhǔn)備一小點(diǎn)。
以上是我在大三和暑假期間針對(duì)教育實(shí)習(xí)做的準(zhǔn)備工作,自己收獲了很多,能力得到了很大的提高,為實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。但通過(guò)這些準(zhǔn)備工作的進(jìn)行,也發(fā)現(xiàn)了自己在好些方面的欠缺,所以計(jì)劃在實(shí)習(xí)之前的沖刺階段做更大的努力,查缺補(bǔ)漏,以最好的狀態(tài)迎接實(shí)習(xí)的到來(lái)。
美國(guó)心理學(xué)家波斯納曾經(jīng)指出教師的成長(zhǎng)=經(jīng)驗(yàn)+反思。我們作為實(shí)習(xí)教師,雖然沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn),但是也處在積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程當(dāng)中,而教學(xué)反思是無(wú)論任何時(shí)候我們都要做的一件事。教師在反思中不斷學(xué)習(xí),才能使自己的教學(xué)能力不斷地提升并形成自己的教學(xué)風(fēng)格。在3月底的時(shí)候,我們接受過(guò)特聘名師吳東老師和胡國(guó)川老師的指導(dǎo),老師的指導(dǎo),自己的反思,同伴的建議使我收獲頗豐。
在接受特聘名師指導(dǎo)時(shí),我講授了《化學(xué)電源》這一課題。這節(jié)課恰好是我的公開(kāi)課,所以我的指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)同伴(化學(xué))也在場(chǎng),他們給我指出了優(yōu)缺點(diǎn)及建議,我也及時(shí)的做了反思。
一、授課前要充分備課,做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備。
要上好一堂課必須要充分備課,吳東老師在我講完課便對(duì)我說(shuō):“你這堂課有老師聽(tīng)課難免有些緊張,想來(lái)你也一定做了充分的準(zhǔn)備,但是考慮的不夠全面詳細(xì),所以還需要改進(jìn)。”《化學(xué)電源》這一節(jié)是整個(gè)必修二的難點(diǎn),雖然準(zhǔn)備了許久,但還是出現(xiàn)了一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的錯(cuò)誤。吃一塹長(zhǎng)一智,作為一名教師,應(yīng)該盡量避免知識(shí)性的錯(cuò)誤,所以在教學(xué)之前,要備學(xué)生:充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況;要備教材:教材是學(xué)生和教師參考的基礎(chǔ),所以要吃透教材,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行知識(shí)拓展才能保證不出現(xiàn)知識(shí)性錯(cuò)誤;要備教法:對(duì)于我們班的學(xué)生來(lái)說(shuō),基礎(chǔ)知識(shí)薄弱,且這一課題是重難點(diǎn),所以要綜合考慮并選擇合適的教學(xué)方法。備好課是上好一堂課的基礎(chǔ)。
二、要加強(qiáng)師生互動(dòng)。
課堂不是教師一個(gè)人的,也不全部是學(xué)生的,所以教師不能一味的按照自己的意愿和思維進(jìn)行講授,要與學(xué)生進(jìn)行適度的互動(dòng)。我在這節(jié)課中雖然進(jìn)行了互動(dòng),但是也是極少的。兩位名師給我的建議都是要加強(qiáng)師生互動(dòng),我回來(lái)之后發(fā)現(xiàn)我在這方面確實(shí)存在巨大的缺陷,雖然對(duì)學(xué)生進(jìn)行了提問(wèn),但是沒(méi)讓他們實(shí)際操作去黑板寫(xiě)方程式。師生互動(dòng)能夠加強(qiáng)師生交流,便于教學(xué)的順利進(jìn)行,也能夠激發(fā)學(xué)生的興趣和思考能力,所以我要提高自己的課堂調(diào)控能力,加強(qiáng)師生互動(dòng)。
三、加強(qiáng)基本功訓(xùn)練。
無(wú)論在任何方面我們都還有很多進(jìn)步的空間,希望我的從教技能在這半年逐漸提升。
教師的個(gè)人工作總結(jié)與感悟篇二
首先我能較快的了解整個(gè)班級(jí)的情況特點(diǎn)。記得剛開(kāi)始見(jiàn)習(xí)時(shí),我和麗萍就急著找班主任老師潭老師了解班級(jí)情況。但潭老師并沒(méi)有直接告訴我們,而是讓我們自己去發(fā)現(xiàn)、去了解??赡墚?dāng)初我們有點(diǎn)不理解。但后來(lái)想一想潭老師并沒(méi)有做錯(cuò)。我們應(yīng)該用自己的眼睛用心去觀察了解這個(gè)班級(jí),了解學(xué)生,畢竟我們面對(duì)的還是學(xué)生,這也是對(duì)我們工作的一個(gè)考驗(yàn)。接下來(lái)我就通過(guò)班委會(huì)議了解了班級(jí)的一些日常工作以及班委的一些職責(zé)。其次,我能較快的熟悉和掌握學(xué)生的情況。為了增進(jìn)對(duì)學(xué)生的了解,我抓住一切肯能的機(jī)會(huì)和他們接觸交流。除了上課時(shí)間,我一直是跟班的。剛開(kāi)始幾天,學(xué)生都不怎么和我說(shuō)話(huà),都非常被動(dòng)。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個(gè)班級(jí),原因是彼此還不了解,這時(shí)我應(yīng)該采取主動(dòng),通過(guò)關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況,慢慢的和他們交流。通過(guò)自己的主動(dòng)以及對(duì)他們的關(guān)心,學(xué)生也逐漸放開(kāi)來(lái)了,都愿意主動(dòng)找我交流了。師生之間就應(yīng)該多交流,只有這樣,你才能了解學(xué)生。
(2)在班級(jí)日常管理方面。
我能在班主任老師潭老師的指導(dǎo)下,輔助她主持日常工作并組織了一次班級(jí)活動(dòng)。在這短短的兩個(gè)星期,我更多的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時(shí),不忘給他們灌輸一些道理,能結(jié)合他們的年齡特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育。比如早自修的作業(yè)上交,很多同學(xué)每次過(guò)來(lái)不是說(shuō)自己忘了做作業(yè)就是說(shuō)不會(huì)做的理由來(lái)拖欠作業(yè)。通過(guò)自己對(duì)他們的監(jiān)督及必要的思想教育,一部分同學(xué)能很好的改掉拖欠作業(yè)這不好的習(xí)慣。特別是我們班的張嘉迅,每次作業(yè)都是空白,到了后來(lái)都是他主動(dòng)把作業(yè)本給我,看到上面寫(xiě)滿(mǎn)滿(mǎn)的,我非常高興。
我想他們還是比較懶,學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠,像此類(lèi)學(xué)生就需要我們的監(jiān)督和引導(dǎo)。除了作業(yè),還有衛(wèi)生打掃,女生普遍比較認(rèn)真積極,而有部分男生就非常偷懶,總是推推拖拖。對(duì)與這類(lèi)學(xué)生,就應(yīng)該給他們明確的任務(wù)。我們班有太多調(diào)皮的學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)自己很難對(duì)他們進(jìn)行思想教育,你不能對(duì)他硬來(lái),你越是態(tài)度強(qiáng)硬,他就越反抗。對(duì)于這類(lèi)學(xué)生,應(yīng)該在平時(shí)和他們多交流,能夠在平常的交流中適當(dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)一些言語(yǔ)對(duì)他們作一些引導(dǎo)。
(3)在班級(jí)活動(dòng)方面。
開(kāi)展活動(dòng),學(xué)生是主體,因此開(kāi)展的活動(dòng)就應(yīng)該迎合學(xué)生的興趣。在一開(kāi)始,我就在學(xué)生中展開(kāi)一些調(diào)查,詢(xún)問(wèn)他們喜歡開(kāi)展什么體育比賽,以及什么性質(zhì)的班會(huì)。通過(guò)收集學(xué)生的意見(jiàn),我組織了一場(chǎng)籃球友誼賽。我想通過(guò)這個(gè)比賽能夠增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力,為了更好的準(zhǔn)備這場(chǎng)比賽,我還讓學(xué)生展開(kāi)了一些訓(xùn)練,這些訓(xùn)練非常有效果,最終以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)贏得了勝利。在比賽過(guò)程當(dāng)中,女生可謂表現(xiàn)積極,能夠很好的為隊(duì)員加油助威。這就很好的體現(xiàn)了班級(jí)的凝聚力。而在班會(huì)方面,很多學(xué)生喜歡比賽性質(zhì)的,又要結(jié)合知識(shí)方面的活動(dòng)。但在我擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任老師期間已經(jīng)安排了誠(chéng)信班會(huì)。為此,我就跟麗萍商量在她擔(dān)任班主任老師期間進(jìn)行一次知識(shí)競(jìng)猜主題班會(huì)。那次班會(huì)下來(lái),同學(xué)們的思維異常活躍,而且小組之間競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,這也很好的體現(xiàn)了我們班學(xué)生特點(diǎn),好勝、好動(dòng)。時(shí)間過(guò)的非??欤?dāng)我真正了解學(xué)生特點(diǎn),開(kāi)始和他們建立起感情時(shí),卻結(jié)束了。雖然非常短暫,但覺(jué)得自己學(xué)到了很多,特別是認(rèn)真負(fù)責(zé),也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣,感受到學(xué)生的聰明可愛(ài)。在這次實(shí)習(xí)中,我從班主任老師潭老師身上學(xué)到很多,同時(shí)充分體會(huì)到“愛(ài)心”在師生中的關(guān)鍵作用,只有你對(duì)學(xué)生付出真愛(ài),你才能取得學(xué)生對(duì)你的尊重和信任。但在實(shí)習(xí)中,我不能很好的做到“愛(ài)”跟“嚴(yán)”結(jié)合,可能我的他們的愛(ài)有點(diǎn)過(guò)度,以致于有時(shí)有點(diǎn)遷就他們。我想對(duì)學(xué)生的愛(ài)一定要有一個(gè)度,而且必須跟嚴(yán)結(jié)合。該嚴(yán)的時(shí)候就嚴(yán),只有這樣學(xué)生才能理解你的愛(ài)。
二、信息技術(shù)教學(xué)工作教學(xué)更是實(shí)習(xí)的重點(diǎn),以下是我實(shí)習(xí)的一點(diǎn)心得。
第一是預(yù)備階段。通過(guò)指導(dǎo)老師先熟悉實(shí)習(xí)班級(jí)的信息技術(shù)上課情況,認(rèn)識(shí)班上的每個(gè)學(xué)。生以及了解他們對(duì)于信息技術(shù)課知識(shí)的掌握情況。然后,認(rèn)真聽(tīng)指導(dǎo)老師以及其他同學(xué)上課。現(xiàn)在的聽(tīng)課的感覺(jué)和以前完全不一樣:以前聽(tīng)課是為了學(xué)習(xí)知識(shí);現(xiàn)在聽(tīng)課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,上課的注意點(diǎn)就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師及其他同學(xué)的上課方式,上課的思想思路。接著,根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識(shí)和在中學(xué)實(shí)習(xí)聽(tīng)課所學(xué)到的,自己在已有的基礎(chǔ)上備課、試講,做足了上講臺(tái)的準(zhǔn)備。在經(jīng)過(guò)了前兩周的聽(tīng)課、試講后,第三周我正式走上講臺(tái)。作為一名教師,還有一個(gè)天職就是教書(shū),無(wú)私地把知識(shí)傳播給學(xué)生。這也是我們實(shí)習(xí)的重要內(nèi)容——授課。我初次體會(huì)到當(dāng)老師的辛苦。上一節(jié)課,要經(jīng)過(guò)“備課(寫(xiě)教案)——試講——上課——接受學(xué)生反饋的信息——評(píng)講”這樣一個(gè)流水線(xiàn)??雌饋?lái)簡(jiǎn)單,可其中每個(gè)環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié),最主要的是“上課”。這個(gè)環(huán)節(jié),也就是我們一直在探討的“課堂教學(xué)”。由于信息技術(shù)是在機(jī)房上課,游戲及其它等的因素對(duì)學(xué)生的。
這個(gè)學(xué)期經(jīng)過(guò)一些專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到理論的學(xué)習(xí)必須與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),才能互相促進(jìn)。因此,我決定利用暑期的時(shí)間進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。我實(shí)習(xí)的部門(mén)是東湖開(kāi)發(fā)區(qū)勞動(dòng)與社會(huì)保障局,時(shí)間是四周。前兩周我在勞動(dòng)監(jiān)察科實(shí)習(xí)。后兩周我在養(yǎng)老和失業(yè)保險(xiǎn)待遇核定科實(shí)習(xí)。
勞動(dòng)監(jiān)察科主要負(fù)責(zé)有關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的事務(wù),對(duì)外業(yè)務(wù)主要有勞動(dòng)合同鑒證、辦理勞動(dòng)就業(yè)證、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理。除此之外,通過(guò)各種行政手段,貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)要求,對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)的企業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)用工監(jiān)督和管理,保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益不受侵害。
勞動(dòng)合同鑒證主要是為了規(guī)范勞動(dòng)合同,進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)用工關(guān)系,保障勞動(dòng)者和用人單位的合法利益而辦理的一種認(rèn)證手續(xù)。作為一種行政行為,勞動(dòng)合同鑒證并不影響合同的效力。只要是符合勞動(dòng)法的勞動(dòng)用工合同,不管是否經(jīng)過(guò)鑒證,都是受勞動(dòng)法保護(hù),有合法效力的合同。但是為了起到規(guī)范勞動(dòng)合同的作用,建議還是將已簽定的勞動(dòng)合同送到勞動(dòng)行政機(jī)關(guān)鑒證,避免以后因勞動(dòng)合同條款的不明晰造成的勞動(dòng)爭(zhēng)議。所以,勞動(dòng)合同鑒證從根本上來(lái)說(shuō)是勞動(dòng)行政部門(mén)對(duì)勞動(dòng)合同的一種規(guī)范,以及從根本上杜絕勞動(dòng)爭(zhēng)議的一種嘗試。
每個(gè)勞動(dòng)者在初次就業(yè)的時(shí)候,就業(yè)單位都應(yīng)依法為其辦理就業(yè)證。勞動(dòng)就業(yè)證不僅是勞動(dòng)者就業(yè)的證明,而且是在辦理失業(yè)保險(xiǎn)等其他業(yè)務(wù)時(shí)必要的證件。所以在就業(yè)時(shí)辦理勞動(dòng)就業(yè)證是非常重要的。
勞動(dòng)爭(zhēng)議是勞動(dòng)者與用人單位在勞動(dòng)過(guò)程當(dāng)中產(chǎn)生的權(quán)利與義務(wù)的爭(zhēng)議,而勞動(dòng)爭(zhēng)議處理就是處理這些勞動(dòng)爭(zhēng)議。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。而我們主要負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序中的仲裁這個(gè)步驟。勞動(dòng)仲裁主要包括受理申訴、庭審準(zhǔn)備、庭審和宣判這幾個(gè)程序。當(dāng)勞動(dòng)者感覺(jué)自己的合法權(quán)益受到用人單位侵害的時(shí)候,可以向企業(yè)所在地的仲裁委員會(huì)提起勞動(dòng)申訴。仲裁委員會(huì)可以決定是否受理。如果受理,就進(jìn)入庭審準(zhǔn)備階段。在這個(gè)階段,負(fù)責(zé)案件的仲裁員要準(zhǔn)備相關(guān)材料,并通知申訴人和被訴人具體的庭審時(shí)間。庭審階段是在仲裁庭中進(jìn)行的。庭審一般包括以下階段:書(shū)記員宣布庭內(nèi)紀(jì)律、開(kāi)庭、驗(yàn)證申訴人被訴人身份、庭審調(diào)查、雙方筆錄簽字、庭審結(jié)束、宣布閉庭。在庭審結(jié)束后,仲裁員會(huì)制定裁決書(shū),送達(dá)申訴人以及被訴人。
勞動(dòng)監(jiān)察是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)用工進(jìn)行監(jiān)督,保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益不受侵害。勞動(dòng)監(jiān)察一般包括登記立案、調(diào)查取證、處理、制作裁決書(shū)、送達(dá)、回饋、立案歸檔這幾個(gè)步驟。一般來(lái)說(shuō),勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)只受理明顯違反勞動(dòng)法律法規(guī)的投訴,并且只能對(duì)轄區(qū)內(nèi)的案件具有管轄權(quán)。勞動(dòng)者進(jìn)行登記應(yīng)該填寫(xiě)立案審批表,報(bào)勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn),批準(zhǔn)之日為立案起始時(shí)間。調(diào)查取證要收集證據(jù)。證據(jù)一般包括書(shū)證、物證、視聽(tīng)資料、證人證言、當(dāng)事人的陳述、鑒定結(jié)論、勘驗(yàn)筆錄、現(xiàn)場(chǎng)筆錄等。承辦人員在完成調(diào)查取證后,應(yīng)向勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)提出案件處理報(bào)批表,案件處理報(bào)批表應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明被監(jiān)察單位或個(gè)人,違法事實(shí)及處理意見(jiàn)等。處理完成后,應(yīng)制作勞動(dòng)監(jiān)察處理決定書(shū)。
勞動(dòng)監(jiān)察處理決定書(shū)包括以下內(nèi)容:
1、當(dāng)事人基本情況;
2、勞動(dòng)行政部門(mén)認(rèn)定的違法事實(shí);
3、適用的法律,法規(guī),規(guī)章;
4、處罰決定;
5、處罰決定的履行期限;
6、當(dāng)事人依法享有的權(quán)利;
7、作出處罰決定的行政機(jī)關(guān)名稱(chēng);
8、作出處罰決定的日期。
制作好勞動(dòng)監(jiān)察處理決定書(shū)后,應(yīng)送達(dá)當(dāng)事人,處理決定書(shū)自送達(dá)之日起生效。送達(dá)必須有送達(dá)回執(zhí),當(dāng)事人應(yīng)在送達(dá)回執(zhí)上簽名或者蓋章,并注明簽收日期,簽收日期為送達(dá)日期。送達(dá)之后的步驟是回饋。當(dāng)送達(dá)回執(zhí)收到時(shí),可以開(kāi)始調(diào)查問(wèn)題是否得到解決。待問(wèn)題得到妥善解決之后,應(yīng)當(dāng)立案歸檔,將案件記錄下來(lái),制定卷宗。另外,勞動(dòng)年檢也是勞動(dòng)監(jiān)察的重要組成部分。勞動(dòng)年檢主要是在每年的特定時(shí)期對(duì)企業(yè)勞動(dòng)用工規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,及時(shí)糾正企業(yè)在勞動(dòng)用工中的違法行為。
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教師的個(gè)人工作總結(jié)與感悟篇三
??1、深入教學(xué)。
??搞交流工作,首先就是要搞好教育教學(xué)。來(lái)到交流學(xué)校擔(dān)任七年級(jí)語(yǔ)文兼班主任工作。在語(yǔ)文教學(xué)中課前深鉆教材,充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位,采用自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式;班主任工作以交流、談話(huà)為主,盡可能走近學(xué)生了解他們內(nèi)心所想,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。
??2、搞好教研。
??交流期間,主動(dòng)進(jìn)行聽(tīng)課、評(píng)課,聽(tīng)課次數(shù)二十次。教學(xué)質(zhì)量的全面提高、學(xué)生的自主健康發(fā)展是一個(gè)永恒的主題,平時(shí)積極參與到老師們的教學(xué)研討中,發(fā)表自己的觀點(diǎn),學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)。立足學(xué)校實(shí)際,探討自主、互助、學(xué)習(xí)型課堂的教法,培養(yǎng)學(xué)生良好的互助合作意識(shí)、總結(jié)靈活多樣的教學(xué)方式等,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
??3、關(guān)愛(ài)學(xué)生。
??短短一個(gè)星期的時(shí)間,我所帶的班級(jí)的孩子給我留下了深刻的印象,這群孩子聰明活潑,但因?yàn)槟挲g小習(xí)慣不是很好。我注重對(duì)學(xué)生日常行為習(xí)慣的培養(yǎng),利用平時(shí)休息時(shí)間進(jìn)行家訪(fǎng),跟家長(zhǎng)交流孩子在學(xué)校和家里的學(xué)習(xí)、生活情況,共同管理好學(xué)生,使他們健康成長(zhǎng)。
??總而言之,作為一名教師,只有不斷地學(xué)習(xí)、充電才不會(huì)落伍。走出去,就能開(kāi)闊視野,學(xué)有所得,為我所用。我也衷心希望像這樣的交流活動(dòng)能繼續(xù)開(kāi)展下去,讓我們?cè)诮涣髦袑W(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提升。
教師的個(gè)人工作總結(jié)與感悟篇四
在這短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)中,擔(dān)任五(1)班的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)課、三年級(jí)、四年級(jí)、六(1)班、六(2)班、八年級(jí)的計(jì)算機(jī)、又擔(dān)任五(1)班班主任,一共二十節(jié)課。服從領(lǐng)導(dǎo),自覺(jué)遵守實(shí)習(xí)工作各種規(guī)定和各種規(guī)章制度、尊重指導(dǎo)老師,虛心接受他們安排和指導(dǎo)、尊重家長(zhǎng),對(duì)待學(xué)生有耐心、嚴(yán)格按實(shí)習(xí)程序進(jìn)行教學(xué)工作,認(rèn)真聽(tīng)了幾十節(jié)課,寫(xiě)出聽(tīng)課記錄,認(rèn)真批改作業(yè),做到“今日有事今日必”。熱愛(ài)學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,在備課的基礎(chǔ)上編寫(xiě)好教案,教案經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師檢查后,才正是上課。通過(guò)自己的努力工作,得到了指導(dǎo)老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
實(shí)習(xí)班級(jí)是五(一)班,擔(dān)任五班的語(yǔ)文,數(shù)學(xué),班主任,在實(shí)習(xí)中,我做到了不要隨意體罰學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,幫助學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生之間加強(qiáng)思想交流,建立良好的、平等的師生關(guān)系,讓學(xué)生對(duì)老師感興趣。讓學(xué)生喜歡老師上課,上課做到精講,略講,對(duì)學(xué)生要有耐心。讓學(xué)生非常信任老師。寫(xiě)了二篇主題班會(huì),做好班主任的本質(zhì)工作。開(kāi)展課外小組興趣活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)進(jìn)取精神。向?qū)W生生活行為習(xí)慣進(jìn)行教育,培養(yǎng)學(xué)生成為有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生的好學(xué)生。向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育,樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí),端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。鼓勵(lì)學(xué)生在課堂上大膽發(fā)言,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考,勇于探索。認(rèn)真組織和宣傳班級(jí)少先隊(duì)工作。
在教育教學(xué)中做因材施教,因人而異。注重學(xué)生的個(gè)性化教育。努力搞好學(xué)生管理,開(kāi)展形式多樣的教研教育活動(dòng)。嚴(yán)格用小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)教師的職責(zé)來(lái)要求自己,使自己在逆境中得到發(fā)展。
我在邊遠(yuǎn)的烏沙鎮(zhèn)革里中心小學(xué)實(shí)習(xí),從來(lái)沒(méi)有因?yàn)檫呥h(yuǎn)而產(chǎn)生什么怨言,在我心中總是認(rèn)為:正是因?yàn)檫呥h(yuǎn)才更需要我們?nèi)ラ_(kāi)墾,正是因?yàn)檫呥h(yuǎn)才更需要我們?nèi)ジ淖兟浜?,正是因?yàn)檫呥h(yuǎn)才更需要我們?nèi)メ勗烀篮玫纳睢?/p>
總之:在我實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月中,任勞任怨,為人師表,教書(shū)育人。同時(shí)得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),使我在各方面得到了鍛煉,我相信通過(guò)我的努力,在以后的工作中會(huì)做得更好。
教師的個(gè)人工作總結(jié)與感悟篇五
此時(shí)距離我的實(shí)習(xí)結(jié)束期限還有16天,這意味著我短暫而又寶貴的教學(xué)實(shí)踐就要結(jié)束了,在反思這五個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷時(shí),我突然間意識(shí)到,時(shí)間,還真的是在不經(jīng)意間就悄悄溜走了,現(xiàn)在回想起我剛剛來(lái)到這里時(shí)的情景,就好像在昨天,一切的一切都是那么的清晰,就好像一幕幕電影在眼前閃過(guò)。思緒在飄飛,但我的心在此時(shí)卻無(wú)比的鎮(zhèn)定,此行的目標(biāo)已然達(dá)到,還額外收獲了珍貴的師生情,讓我甚至開(kāi)始舍不得再離開(kāi)。
回想起整個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,可謂命途多舛。前半程的庸庸碌碌讓我近乎喪失信心。幾經(jīng)波折后終于來(lái)到的現(xiàn)在的學(xué)校,才感覺(jué)實(shí)習(xí)應(yīng)該從這里開(kāi)始?,F(xiàn)在想起來(lái),曾經(jīng)的磨難又何嘗不是一種鍛煉,讓我在飽經(jīng)冷落后更加珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。
在新學(xué)校,我有了更多的機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)自己的想法,有了更多的時(shí)間去驗(yàn)證自己的假設(shè),一切的一切都是那么的可愛(ài),讓我覺(jué)得雖然累,但是一切都值得了。當(dāng)我?guī)е⒆觽冏哌M(jìn)實(shí)驗(yàn)室,看到他們眼中的興奮和好奇,我突然覺(jué)得作為一名老師對(duì)本職工作的熱愛(ài)是何等重要,其實(shí)孩子們要求的不多,只要你能把他們帶到知識(shí)中去就足夠了,剩下的便是在他們困惑時(shí)適時(shí)地幫一把,但這又有多少人能真正做到?作為一名學(xué)生,我深知一名老師的個(gè)人魅力對(duì)學(xué)生有多大影響(此處指的是授課方式),它甚至能決定一個(gè)人未來(lái)的發(fā)展方向。興趣是最好的老師,能激發(fā)學(xué)生們對(duì)自己課程產(chǎn)生興趣的老師才是優(yōu)秀的老師。如何激發(fā)興趣,便成了擎待解決的問(wèn)題,因?yàn)樗皇且怀刹蛔兊哪J?,而是隨機(jī)應(yīng)變的,任何事情一旦有了規(guī)定的套路,便也就落入了俗套,照本宣科只能自取滅亡。作為一名老師,我能做的便是在掌握本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,絞盡腦汁的去思考該如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,關(guān)于這點(diǎn),我也在思考,也在實(shí)踐。
在接下來(lái)的日子里,我會(huì)珍惜在這里的每一分每一秒,盡我所能把自己所知道的知識(shí)傳授給學(xué)生們,給自己一個(gè)完美的交代,也不辜負(fù)學(xué)生們對(duì)我的期望。
教師的個(gè)人工作總結(jié)與感悟篇六
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我步入教師行列已快一學(xué)期了,在各位老師的幫助和支持下,在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵(lì)下,讓我成長(zhǎng)、進(jìn)步、收獲了不少?;仡欉@一學(xué)期,對(duì)自己的工作表現(xiàn)有滿(mǎn)意也有遺憾,但無(wú)論怎樣,都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作,實(shí)實(shí)在在的做人。
在教學(xué)工作方面,做為一名新教師,基本功不扎實(shí),經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平,我主要做了以下幾點(diǎn):
1、備課開(kāi)學(xué)初,積極參加教研活動(dòng),按照學(xué)校要求進(jìn)行集體備課,仔細(xì)聽(tīng),認(rèn)真記,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求,提前兩周備好課,寫(xiě)好教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好大綱,虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容,我積極查找課件,制作課件,準(zhǔn)備、制作教具。
2、多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教。
作為新教師,剛開(kāi)始確實(shí)有些盲目,不知如何下手,但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎,努力轉(zhuǎn)變自己的觀念,力求自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。我經(jīng)常利用空余時(shí)間去請(qǐng)教和觀摩其他老師的教學(xué)活動(dòng)并學(xué)以致用。個(gè)人學(xué)習(xí)堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)公開(kāi)課多次,使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅(jiān)持參加教研活動(dòng),認(rèn)真與老教師們備課,吸取他們的長(zhǎng)處,改正自己的不足之處。
3、認(rèn)真?zhèn)湔n,鉆研教材,認(rèn)真上好每一節(jié)課。
在備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材、教參,找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn),虛心向其他老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。在課堂上,努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,盡可能使每個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來(lái),使學(xué)生學(xué)有所得。
4、多看書(shū),多上網(wǎng)。
積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好的進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說(shuō)給學(xué)生一杯水,教師就要有一桶水,時(shí)代在不斷的發(fā)展,知識(shí)也在不斷的變化,為了使自己的這一桶水不會(huì)陳舊、不會(huì)用竭,我努力學(xué)習(xí),給自己充電。還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),努力提高自己的教學(xué)水平。這一年的學(xué)習(xí),無(wú)論是在和學(xué)生相處的技巧,還是課堂教學(xué)的合理安排上,都使我收獲不少。
4.及時(shí)寫(xiě)教學(xué)反思。
我堅(jiān)持記錄教學(xué)及課外與學(xué)生的交流,從中找出成功之處與不足之處,使自己的教育教學(xué)能力不斷進(jìn)步。
當(dāng)然,在這一學(xué)期中,有收獲,也有遺憾:對(duì)教材駕馭不夠到位;教師用語(yǔ)不夠精煉,缺乏課堂語(yǔ)言的藝術(shù)性;不能靈活、多變的'運(yùn)用課堂教學(xué)機(jī)智;缺乏將教育落實(shí)到細(xì)微之處的能力;控班能力仍待加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題,我也想到了解決對(duì)策:認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課,精練教案,備學(xué)生,找準(zhǔn)重點(diǎn),抓好難點(diǎn)。多看教育教學(xué)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的書(shū)籍,增強(qiáng)自己的教學(xué)理論積淀。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的累積,不時(shí)的精練自身的教學(xué)語(yǔ)言。課下及時(shí)反思,及時(shí)調(diào)整。
不論是在生活中,還是在工作中,都有很多東西需要我去學(xué)習(xí)。我會(huì)繼續(xù)努力,以一種飽滿(mǎn)向上的精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,盡職盡責(zé)的完成學(xué)校安排的每一項(xiàng)工作,使自己的思想和工作上都能更上一個(gè)臺(tái)階,早日成為一名優(yōu)秀的教師。
時(shí)光如梭,一年的見(jiàn)習(xí)期即將結(jié)束。在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心支持和幫助下,我順利的完成了見(jiàn)習(xí)期的工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。回顧這一年的工作,既忙碌,又充實(shí),有許多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié),總結(jié)過(guò)去,寄望明天工作得更好。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),敬崗愛(ài)業(yè)。
品德是決定一個(gè)人價(jià)值的先決條件。良好的師德風(fēng)尚是個(gè)人在教師這一平凡而又崇高的崗位上所努力追求并竭力保持的必備風(fēng)范。一年來(lái),我始終牢記自己在崗前培訓(xùn)中所領(lǐng)悟到的師德建設(shè)要求,在愛(ài)崗敬業(yè)的總思想的指引下,秉承學(xué)校優(yōu)良作風(fēng),在具體的教學(xué)實(shí)踐中對(duì)照每一條師德建設(shè)要求,努力提升自己的師德品格。在育人思想上,堅(jiān)持以人為本;在工作態(tài)度上,遵循服務(wù)意識(shí);在行為作風(fēng)上,強(qiáng)化自律意識(shí);在培養(yǎng)目標(biāo)上,樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí);在職業(yè)發(fā)展上,信奉競(jìng)爭(zhēng)與合作意識(shí)。在此基礎(chǔ)上,時(shí)刻以教育政策法規(guī)為指導(dǎo),積極貫徹新型的教育教學(xué)方針,使自己的教育教學(xué)工作始終行駛在正確、前沿的軌道上。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)研究,努力提高教育教學(xué)水平。
在如今的時(shí)代環(huán)境里,一個(gè)人的知識(shí)猶如一粒浮塵,要想更好的立足于社會(huì),必須不斷增加知識(shí)的廣度和深度。工作以來(lái),教學(xué)教學(xué)中的活動(dòng)與任務(wù)有時(shí)讓我頗感壓力。因此,我深感加強(qiáng)學(xué)習(xí)與反思對(duì)提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的重要性和必要性。在日常工作中,我不忘緊跟時(shí)代步伐,充分利用學(xué)校便利的網(wǎng)絡(luò)資源,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)知識(shí)。在班級(jí)管理中,也制作多媒體來(lái)增加班會(huì)課的趣味性。一有空閑,我便經(jīng)常瀏覽本校名師及全國(guó)各地名優(yōu)教師的個(gè)人博客,學(xué)習(xí)他人先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理念。這一年,是學(xué)習(xí)與反思的一年,是不斷探索教學(xué)理念的一年,并且這條探索的道路還將繼續(xù)往前走,力爭(zhēng)走得更遠(yuǎn)、更光明。
(三)踏實(shí)工作,認(rèn)真做好教學(xué)工作。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,我始終堅(jiān)信,要想上好一堂課必須得認(rèn)認(rèn)真真的備課。不但備學(xué)生而且備教材備教法。根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣課件,課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié),寫(xiě)好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。
2、上好每一堂課。上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,比如,使用自己制作的教學(xué)卡片,利用聲音的抑揚(yáng)頓挫來(lái)吸引學(xué)生的注意力,將枯燥的知識(shí)編成上口的歌謠等等。以及從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我討厭死氣沉沉的課堂,于是運(yùn)用各種教學(xué)方法,使學(xué)生興趣盎然,積極性大大提高,整個(gè)課堂洋溢著快樂(lè)的氣氛。我注意照顧到全班同學(xué),鼓勵(lì)差生回答簡(jiǎn)單的的問(wèn)題,提高他們的自信心。并且全班同學(xué)分為幾個(gè)小組,相互對(duì)比,提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
3、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是寫(xiě)好詳細(xì)的記錄,認(rèn)真的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績(jī),首先要解決他們心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),不明白的耐心講解,不會(huì)寫(xiě)字就手把手地教,及時(shí)查缺補(bǔ)漏。并與家長(zhǎng)聯(lián)系,及時(shí)溝通情況,使家長(zhǎng)了解情況,以便在家里對(duì)孩子進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見(jiàn),學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽(tīng)老師的課,做到邊聽(tīng)邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽(tīng)課,征求他們的意見(jiàn),改進(jìn)工作。
5、認(rèn)真批改作業(yè),作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性,有層次性。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題做出分類(lèi)總結(jié),并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
一年的試用期與新教師培訓(xùn)就要結(jié)束了,在這短短的一年中有太多太多的收獲。我會(huì)以這年見(jiàn)習(xí)為契機(jī),盡快地成長(zhǎng)為一名合格的人民教師,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事情,一步一個(gè)腳印的走好以后的路。相信通過(guò)自己不懈的努力,用自己的真誠(chéng)和愛(ài)心去對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,我會(huì)在教育事業(yè)中做出更好的成績(jī),相信在春天花開(kāi)的時(shí)節(jié),我會(huì)有更大的收獲。
教師的個(gè)人工作總結(jié)與感悟篇七
??積極參加省、市及學(xué)校組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),包括教育理念的學(xué)習(xí)、學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)、教學(xué)技巧的學(xué)習(xí),“十二五”遼寧省地理學(xué)科培訓(xùn),校本教研“六個(gè)一”活動(dòng)等,并積極參與研討。
??(二)精心備課。
??充分利用每周的集體備課活動(dòng)時(shí)間有計(jì)劃、有針對(duì)性地研討、分析教材,逐步做到組內(nèi)統(tǒng)一備課、統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一作業(yè)、統(tǒng)一教案。所有教師都認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育理論和新課程標(biāo)準(zhǔn),刻苦鉆研教材,充分利用教學(xué)專(zhuān)業(yè)報(bào)刊和互聯(lián)網(wǎng),了解學(xué)科最新動(dòng)態(tài),提高理論水平和修養(yǎng),高質(zhì)量的完成了這個(gè)學(xué)期的地理課的教學(xué)任務(wù)。
??(三)全力上好每一節(jié)課。
??(1)、在課堂教學(xué)中,堅(jiān)持探究式教學(xué),堅(jiān)持向40分鐘要質(zhì)量。以學(xué)生為主體,以訓(xùn)練為主線(xiàn)。教學(xué)過(guò)程重視知識(shí)與技能,學(xué)習(xí)過(guò)程和方法,情感態(tài)度與價(jià)值觀,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí),探究性學(xué)習(xí)的精神。積極推進(jìn)素質(zhì)教育。為此,我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng),堅(jiān)持采用分組探究式教學(xué)模式,把學(xué)習(xí)知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來(lái),在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
??(2)課堂教學(xué)多用圖。讀圖,用圖是地理學(xué)科的重點(diǎn)內(nèi)容,也是學(xué)生的薄弱之處,所以我們采用了這種模式。地圖(圖像)及各種圖幅是實(shí)現(xiàn)該教學(xué)模式的重要手段,要把地理信息通過(guò)圖片、圖像、音像等多媒體技術(shù)根據(jù)教學(xué)需要展現(xiàn)給學(xué)生,學(xué)生可以形象、直觀、地獲得一些難以直接觀察、難以用語(yǔ)言表達(dá)的地理信息,從而能較快感知認(rèn)識(shí)地理現(xiàn)象和地理規(guī)律。本模式以圖作為出發(fā)點(diǎn),又以圖作為落腳點(diǎn),整個(gè)教學(xué)過(guò)程就是幫助學(xué)生提高分析、歸納、總結(jié)的能力及解決問(wèn)題的技能過(guò)程。
??(3)課堂教學(xué)精講多練。教學(xué)本身就是通過(guò)知識(shí)的傳授,使學(xué)生掌握技能,最終達(dá)到解決問(wèn)題的目的。而技能的形成需要一個(gè)認(rèn)識(shí)、理解、練習(xí)、再認(rèn)識(shí)、再理解、再練習(xí)……最后達(dá)到熟練的過(guò)程。尤其是新課結(jié)束以后的復(fù)習(xí)更是注意精講精練。
??(4)、教學(xué)中注重培養(yǎng)、提高學(xué)生的地理素養(yǎng)。
??這是高中地理課程改革的一個(gè)重大特點(diǎn),我在教學(xué)中經(jīng)常圍繞這一主題來(lái)展開(kāi)教學(xué),發(fā)揮地理教育的功能。如:培養(yǎng)學(xué)生的綜合思維能力,培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的世界觀、資源觀和人口觀等。
??(四)精心編寫(xiě)單元練習(xí)。
??力求每一份單元練習(xí)能覆蓋該單元的重點(diǎn)內(nèi)容,有較大份量的讀圖分析題,亦增加一些反映當(dāng)前最新的科技,經(jīng)濟(jì),環(huán)境動(dòng)態(tài)的題目。嚴(yán)格要求學(xué)生認(rèn)真完成,全部收回批改。講評(píng)練習(xí)時(shí),不是單純告訴學(xué)生正確答案,而是對(duì)題目所體現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行一次交流復(fù)習(xí),辯析錯(cuò)誤所在,適當(dāng)變換練習(xí)的提問(wèn)角度,啟發(fā)學(xué)生思維。教育學(xué)生學(xué)會(huì)如何審題,如抓住“題干”(關(guān)鍵詞)等,以及如何更規(guī)范,體現(xiàn)地理學(xué)科特色的表述來(lái)回答問(wèn)題,提高學(xué)生和文字表達(dá)能力是近一、二年,著重考察的方面,因此,練習(xí)中適當(dāng)讓學(xué)生練習(xí)此類(lèi)題目。讓學(xué)生的所學(xué)知識(shí)得到鞏固、提高,這是提高學(xué)生成績(jī)的重要方面。
教師的個(gè)人工作總結(jié)與感悟篇八
來(lái)到鹽城中學(xué)已經(jīng)整整一個(gè)月的時(shí)間了,在這一個(gè)月內(nèi),雖然不敢說(shuō)自己兢兢業(yè)業(yè),但是至少自己是刻苦努力的了。把以前在大學(xué)中學(xué)的教育的理論現(xiàn)在搬到時(shí)實(shí)踐中來(lái),學(xué)然后知不足,教然后知困,正是知道自己不足和困的地方了。發(fā)現(xiàn)不足只有努力彌補(bǔ),進(jìn)一步學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)之余便是反思,這樣才能有所突破。
在學(xué)哲學(xué)的時(shí)候?qū)W習(xí)了矛盾的理論,現(xiàn)在在教育中用矛盾的理論分析,有所小得,所以寫(xiě)出來(lái),不怕貽笑大方。
教學(xué)中也有矛盾,教學(xué)的矛盾可以從兩個(gè)方面來(lái)講,一個(gè)就是教的矛盾,一個(gè)是學(xué)的矛盾。教的矛盾實(shí)際上也是教師的矛盾,學(xué)的矛盾也多是學(xué)生的矛盾。
教師現(xiàn)在有的矛盾就是:
一、?????博與專(zhuān)的矛盾。
博大精深是一種完美的理想的境界,在現(xiàn)實(shí)生活中,兩者相互依靠也相互排斥著。對(duì)于一個(gè)體育教師來(lái)說(shuō),博就是了解各種相關(guān)的知識(shí),如地理學(xué)、人文學(xué)、歷史學(xué)、社會(huì)學(xué)等等,專(zhuān)就是在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有深刻的認(rèn)識(shí)和獨(dú)到的見(jiàn)解。譬如說(shuō)是民俗體育,民俗體育本來(lái)就是體育的一個(gè)部分,屬于體育的范疇,但是民俗屬于社會(huì)學(xué)的內(nèi)容,一個(gè)體育教師想要透徹地了解民俗體育就必須對(duì)社會(huì)學(xué)有所了解,不同地域的民俗體育有不同的地方,又要求體育教師有相關(guān)的地理學(xué)的知識(shí)。就是有個(gè)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容,要求博的積累。這是博和專(zhuān)的統(tǒng)一。但是對(duì)于一個(gè)體育教師來(lái)說(shuō),專(zhuān)業(yè)出色,必然要經(jīng)歷千錘百煉,花大量的時(shí)間訓(xùn)練才能提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,而一個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的,無(wú)論博和專(zhuān)的知識(shí)都是無(wú)限的,這樣的一個(gè)矛盾就出來(lái)了。解決的方法只有教師個(gè)人勤學(xué)苦練,趕在時(shí)間的前面。
二、師道尊嚴(yán)和融入學(xué)生之間的矛盾。
師道尊嚴(yán)是在中國(guó)古代儒家思想中特別重視的一個(gè)部分,所以又說(shuō)天地君親師這樣的排序。在我們現(xiàn)在的社會(huì)里,還要不要提倡師道尊嚴(yán)?當(dāng)然要,這是促進(jìn)教學(xué)工作的一個(gè)良好的條件,當(dāng)一個(gè)教師在學(xué)生的心目中有惡劣威信感,學(xué)生會(huì)不由自主地模仿教師的行為和活動(dòng),這樣我們的教學(xué)目標(biāo)就很容易實(shí)現(xiàn)。但是同是也提倡教師融入學(xué)生的生活中去,只有融入到學(xué)生中去,才有惡劣對(duì)學(xué)生的了解,了解以后才可能會(huì)因材施教。師道尊嚴(yán)是在融入學(xué)生的生活中實(shí)現(xiàn)的,但是矛盾就是過(guò)分融入學(xué)生的生活,可能就很容易失去師道尊嚴(yán)。尊嚴(yán)在一定的意義上講也是在一定的神秘感上產(chǎn)生的,除非是圣人,但是教師的職業(yè)是神圣的,不代表每個(gè)教師也是神圣的,教師是有血有肉的鮮活的人。解決這樣的問(wèn)題的關(guān)鍵就是在一個(gè)度的問(wèn)題上,如何把握這樣的一個(gè)度,就是要求教師在實(shí)踐中漸漸地摸索了。
三、師逸和師勤的問(wèn)題。
我們知道有各種不一樣的風(fēng)格的教師,有的教師的風(fēng)格偏向逸型,這里的逸不是懶惰,而是對(duì)學(xué)生采取一種相對(duì)來(lái)說(shuō)是讓學(xué)生感覺(jué)能夠比較自由發(fā)揮自己的特長(zhǎng),就是教師的控制少了。而令有種教師是師勤型的,這樣的教師勤勤懇懇地工作,一絲不茍,不會(huì)有絲毫的懈怠,對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)盡心盡力,這樣的教師的風(fēng)格當(dāng)然也提倡,那么什么樣的風(fēng)格更適合學(xué)生,恐怕也要看學(xué)生的整體風(fēng)格了。
四、人格力量和社會(huì)陋習(xí)的矛盾。
教的過(guò)程中存在矛盾,學(xué)過(guò)程中也有矛盾。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中的矛盾往往更容易影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
教師的個(gè)人工作總結(jié)與感悟篇九
頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了,時(shí)間不是很長(zhǎng),但也不短了。在這短短的一個(gè)月里,我學(xué)到了一些東西,而且也有一些感觸。
在xx月xx號(hào)到的xx,在學(xué)校收拾了一下,28號(hào)出發(fā)去xx職教中心。在去學(xué)校的路上,自己的心里有些期待,又有一些緊張,不知道自己可不可以教好他們,他們會(huì)不會(huì)聽(tīng)我的,上課會(huì)不會(huì)搗亂。但是當(dāng)我到這兒后才發(fā)現(xiàn),我的擔(dān)心有點(diǎn)早。中午到的學(xué)校,主任給我們安排了宿舍,但是宿舍真的特別亂,不好收拾,于是我們換了一間,但是這個(gè)宿舍沒(méi)有電,鎖也是壞的,我們只好再麻煩主任,又換了一間相對(duì)比較好的宿舍。我們把東西放在宿舍后就出去買(mǎi)飯了,但是那個(gè)時(shí)候已經(jīng)兩點(diǎn)多了,根本就沒(méi)有賣(mài)飯的了。我們找了好久才找到了個(gè)小店,在那一人吃了一份涼皮,當(dāng)時(shí)感覺(jué)有點(diǎn)心酸,不過(guò)我也知道頂崗肯定比在學(xué)校學(xué)習(xí)要苦一點(diǎn)。
我們到頂崗學(xué)校的時(shí)候,學(xué)生們都還沒(méi)有開(kāi)學(xué),我們?cè)趯W(xué)校也沒(méi)有什么事干,就是熟悉校園和周邊環(huán)境。后來(lái)我們漸漸地發(fā)現(xiàn)學(xué)校的用水和廁所不是很方便,我們開(kāi)始還不是很適應(yīng),尤其是洗頭發(fā)的時(shí)候,有一天為了用水方便,直接去下邊洗的頭發(fā),但是晚上就發(fā)燒了,一直到了第二天早上才去看病打針的。不過(guò)還好,漸漸的適應(yīng)了。
大概一周以后,高一新生才來(lái)報(bào)道,幫著老師收他們的照片和通知書(shū)??粗麄儓?bào)到時(shí)的樣子,感覺(jué)和自己當(dāng)時(shí)上高一的時(shí)候是差不多的。從早上八點(diǎn)到十一點(diǎn)半,雖然有點(diǎn)累,但是看著他們來(lái)報(bào)到感覺(jué)還是比較有成就感的。
報(bào)名后后的一周他們開(kāi)始軍訓(xùn),我們只是在辦公室備課,晚上看看晚自習(xí),但是第一天看晚自習(xí)的時(shí)候還是挺緊張的因?yàn)槲遗鹿懿涣怂麄?,不過(guò)還好,大多數(shù)都挺聽(tīng)話(huà)的。第二天就要上課了,還是有點(diǎn)緊張的。尤其是全英自我介紹的時(shí)候,總是怕說(shuō)錯(cuò)了,但當(dāng)我說(shuō)完了的時(shí)候才知道他們一句話(huà)也沒(méi)聽(tīng)懂。第一天上課下來(lái),感覺(jué)還可以,比較聽(tīng)話(huà),而且很有趣。但是我漸漸地也發(fā)現(xiàn)了以前自己上高中的時(shí)候也是五點(diǎn)多起床,晚上十點(diǎn)左右熄燈,但是當(dāng)了老師以后感覺(jué)自己每天都好累,不論是上課還是下課,尤其是在感冒的時(shí)候,自己真的是一點(diǎn)精神都沒(méi)有,這就和以前做學(xué)生的時(shí)候不一樣了,當(dāng)學(xué)生想聽(tīng)就聽(tīng),不想聽(tīng)就可以不聽(tīng);但是當(dāng)老師就不一樣了,自己想講課就得講,不想講課也要繼續(xù)講課,因?yàn)橄逻呥€有同學(xué)要有聽(tīng)課學(xué)習(xí)的,有時(shí)候會(huì)懷念上學(xué)的時(shí)候,決定頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后一定回去好好當(dāng)學(xué)生,好好學(xué)習(xí),珍惜我的大學(xué)生活。雖然現(xiàn)在當(dāng)老師有點(diǎn)累,但是我還是用盡自己的全力去教他們,讓自己充滿(mǎn)熱情,讓他們快樂(lè)的學(xué)習(xí)。
作為一名實(shí)習(xí)生,我雖然已經(jīng)教課了,但是我的經(jīng)驗(yàn)還是不足,在這一個(gè)月的時(shí)間里,我也再向其他老師學(xué)習(xí),這個(gè)學(xué)習(xí)首先從聽(tīng)課開(kāi)始。我在這段時(shí)間里,聽(tīng)了四個(gè)老師的課,每次聽(tīng)完課以后都有很大的收獲,感覺(jué)自己有很多不足的地方。
第一次聽(tīng)課是一個(gè)高三的英語(yǔ)老師,那個(gè)老師講的特別好,內(nèi)容很詳細(xì),課堂氣氛很活躍;
第三個(gè)老師沒(méi)有前兩個(gè)老師那么專(zhuān)業(yè),但覺(jué)得教的也挺好的,最后一個(gè)是我指導(dǎo)老師的課,我聽(tīng)完課后真的是特別佩服她,而且感覺(jué)自己真的差好多,老師的發(fā)音特別好,上課給人的感覺(jué)特別干練,講課重點(diǎn)突出,而且她在三兩天內(nèi)就把同學(xué)們的名字都記住了,但是我到現(xiàn)在也沒(méi)記住幾個(gè)。但是我發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題,就是有的老師對(duì)于學(xué)生的回答不能及時(shí)的給予評(píng)價(jià),或者是評(píng)價(jià)都一樣,不能很好地回饋學(xué)生,這也是我以后需要注意到的。
在實(shí)習(xí)學(xué)校,我們和領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)系都很好,所有的老師都特別關(guān)心我們。前段時(shí)間下雨,我們宿舍的房子漏雨,第二天和主任說(shuō)了然后就給我們換了一間,而且還幫我們把門(mén)修好了。過(guò)了幾天姚主任知道我們宿舍沒(méi)有電,但是后勤的老師沒(méi)有給我們修,就直接帶我們?nèi)フ依蠋熣f(shuō)明情況,雖然說(shuō)到現(xiàn)在也沒(méi)有修好,但是主任總是幫我們,我們真的好高興。中秋節(jié)的時(shí)候,所有人都回家了,學(xué)校里幾乎沒(méi)什么人了,也沒(méi)有飯,我們辦公室的一個(gè)語(yǔ)文老師還特意給我們送去了餃子,我們當(dāng)時(shí)真的好感動(dòng)。在這一個(gè)月里,我們和當(dāng)?shù)乩蠋燁I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系都很好,而且他們對(duì)我們也很好。在班里和學(xué)生的關(guān)系也是不錯(cuò)的,也許是因?yàn)槲覀儽人麄兇蟛涣硕嗌侔?,有的同學(xué)把我們當(dāng)做姐姐看,什么事情都愿意和我們聊,記得他們發(fā)完校服我去上課,看到我的第一反應(yīng)就是像我抱怨校服有多丑,我記得下課后我還和他們討論了一會(huì)呢!
一個(gè)月真的很快,在這短短的一個(gè)月里,我學(xué)到了很多,也懂得了很多,不論以后如何,我一定會(huì)好好珍惜在這里的頂崗生活。
教師的個(gè)人工作總結(jié)與感悟篇十
??1、山區(qū)學(xué)校師資相對(duì)較少,教師有外出學(xué)習(xí)愿望,可是由于課程的壓力,教學(xué)工作的延續(xù)性,想外出學(xué)習(xí)而又怕影響課程。
??2、教學(xué)硬件和教育教學(xué)理念的差距。教育教學(xué)理念的不同,硬件設(shè)施的落后,使教師在實(shí)施教學(xué)、教研方面進(jìn)行如何有效落實(shí)還有不足。
??3、學(xué)校團(tuán)隊(duì)建設(shè)的困惑。指導(dǎo)學(xué)校都有著良好的互助團(tuán)隊(duì),而作為農(nóng)村學(xué)校,師資少,能給予出謀劃策的人少,指導(dǎo)教師由于也有沉重的課程和管理負(fù)擔(dān)有時(shí)也疲于應(yīng)付。
??4、學(xué)校之間交換互動(dòng)活動(dòng)展開(kāi)的還較少。
??總之,展開(kāi)活動(dòng)以來(lái),我們以積極主動(dòng)的工作態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)、嘗試,做了一定的工作,使幫扶活動(dòng)逐漸走進(jìn)正軌,營(yíng)建了良好的教研、合作、研究氛圍。在今后的工作中,我們將積極、虛心地向先進(jìn)學(xué)校學(xué)習(xí),把他們的優(yōu)秀辦學(xué)方法與我校實(shí)際結(jié)合起來(lái),為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展做出努力。
??生的主觀能動(dòng)性,切實(shí)加強(qiáng)管學(xué)校管理,努力提高教學(xué)質(zhì)量。現(xiàn)將有關(guān)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
??首先,領(lǐng)導(dǎo)重視,規(guī)劃有序。為了盡快落實(shí)“學(xué)校對(duì)口支援”工作縮小學(xué)校辦學(xué)水平的差距,促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量提高,實(shí)現(xiàn)教育均衡發(fā)展,辦人民滿(mǎn)意的教育。根據(jù)教育局“學(xué)校對(duì)口支援”工作的布置安排,在猛虎中心小學(xué)的牽頭帶領(lǐng)下,兩校行政領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了“學(xué)校對(duì)口支援”會(huì)議,制定了相關(guān)工作計(jì)劃。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,簽定”校對(duì)?!苯逃龑?duì)口支援協(xié)議書(shū),并具協(xié)議如下:
??1、支援學(xué)校每學(xué)期選派一名政治思想好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、身體健康的中層干部、骨干教師到授援學(xué)校進(jìn)行工作指導(dǎo),幫助學(xué)校提高領(lǐng)導(dǎo)層面的管理水平和教師業(yè)務(wù)能力。授援學(xué)校每學(xué)期選派一名中層干部、骨干教師到支援學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
??2、雙方學(xué)校定期組織開(kāi)展集體教育教學(xué)研究活動(dòng),支援學(xué)校通過(guò)指導(dǎo)備課、上示范課、結(jié)對(duì)幫扶等形式,加強(qiáng)對(duì)授支援學(xué)校教師的培養(yǎng),使受援學(xué)校的師資水平和教育教學(xué)質(zhì)量得到明顯的改善。
??3、雙方學(xué)校及時(shí)互通信息、互相交流,共同交流現(xiàn)代教育管理、課改、寄宿制食堂及營(yíng)養(yǎng)餐管理、勤工儉學(xué)等方面的工作,共享管理經(jīng)驗(yàn)及改革發(fā)展成果,不斷提高協(xié)議雙方學(xué)校的辦學(xué)水平。
??4、雙方學(xué)校每學(xué)年共同組織了一次同題考試,共同對(duì)考試成績(jī)進(jìn)行總結(jié)、分析,共同探究和交流教學(xué)改進(jìn)措施。
??5、充分利用兩校的德育資源,每學(xué)年度聯(lián)合開(kāi)展了一次德育系列教育活動(dòng)。
??6、支援學(xué)校向受援學(xué)校無(wú)償提供富余、閑置的教學(xué)儀器設(shè)備、教具和圖書(shū)資料。
??7、支援學(xué)校與受援學(xué)校教師形成師徒結(jié)對(duì)關(guān)系,結(jié)對(duì)人數(shù)達(dá)到在雙方教師總數(shù)的10%。
??8、支援學(xué)校與受援學(xué)校學(xué)生形成手拉手關(guān)系,結(jié)對(duì)人數(shù)達(dá)到在雙方學(xué)生總數(shù)的5%。
??攜手同行,共享成功。20xx年6月10日,在張校長(zhǎng)的邀請(qǐng)下,猛虎中心小學(xué)一行人在李校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下18名學(xué)科骨干教師來(lái)到我校進(jìn)行教學(xué)交流活動(dòng)。上午,我校全體教師聽(tīng)取了猛虎中心小學(xué)的李雅容和楊婭兩位教師的精彩課堂展演,對(duì)我校教師來(lái)說(shuō),深化課堂教學(xué)改革取了示范作用,從而提高了我校教師駕馭課堂能力,給我校的教育教學(xué)提供了很大幫組,也給了我們很大爭(zhēng)優(yōu)信心,真是受益匪淺。下午,首先是聽(tīng)了劉國(guó)富老師根據(jù)“維的參與式教學(xué)模式”設(shè)計(jì)的語(yǔ)文課堂教學(xué)----《養(yǎng)花》一課,然后全體教師分為各教研組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)評(píng)課,以項(xiàng)目性評(píng)價(jià),分別從學(xué)生,教師,課堂三方面“一對(duì)一”的進(jìn)行有機(jī)的評(píng)價(jià)。活動(dòng)后由維的校區(qū)教導(dǎo)主任蘇國(guó)榮老師做了“樹(shù)人立志,篤學(xué)健體”的專(zhuān)題講座。仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智,讓各位老師又上了一堂增效提質(zhì)的培訓(xùn)課。6月猛虎六年級(jí)教研組為我校提供模擬試題,在同一時(shí)間,統(tǒng)一要求進(jìn)行測(cè)試,并把測(cè)試結(jié)果網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析交流。
??為了貫徹落實(shí)“對(duì)口支援”工作,我校張校長(zhǎng)帶領(lǐng)部分班子成員于20xx年9月11日到猛虎中心小學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流學(xué)習(xí),為我校帶回了很多辦學(xué)、教育教學(xué)、下步辦好少年宮等方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)。一年多來(lái),兩校在學(xué)校管理、教育教學(xué)等多方面進(jìn)行了交流。
??同享教學(xué)智慧,共謀學(xué)校發(fā)展。為進(jìn)一步鞏固“對(duì)口支援”工作,提煉“參與式”教學(xué)模式,提高課堂教學(xué)效率,10月份,猛虎中心小學(xué)選派少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員陳勇君老師到我校進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo);我校同時(shí)選派蘇朝升老師到猛虎中心小學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)提高。
??一年來(lái),通過(guò)猛虎中心小學(xué)傳經(jīng)送寶到我校,再通過(guò)我們?nèi)ッ突⒅行男W(xué)實(shí)地學(xué)習(xí)。我們感受到的是“支援學(xué)校老師”先進(jìn)的教育理念與精湛的教學(xué)技藝,更讓我們也真真切切地感受到了“老師們”的那份真情。與此同時(shí),我校的教育教學(xué)質(zhì)量有了明顯的提升,在期末統(tǒng)測(cè)中,我校六年級(jí)學(xué)生有二人考上永仁一中民族班,五年級(jí)學(xué)生統(tǒng)測(cè)成績(jī)居全縣中上水平,全校教師榮獲各級(jí)各類(lèi)表彰64人次。
??生命教育創(chuàng)使人張文質(zhì)先生說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“我覺(jué)得鄉(xiāng)村教師物質(zhì)貧困固然可怕,更可怕的是沒(méi)有精神生活”。而對(duì)我們維的中心小學(xué)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是“精神的哺乳”。他們讓我們感受到了真正的援助應(yīng)是教研教改援助。無(wú)論是受援學(xué)校的匯報(bào)課,還是支援學(xué)校的展示課,讓我們真切的感受到小科不小,力爭(zhēng)在活動(dòng)中消除課程中的盲點(diǎn),解決課程中的難點(diǎn)。正因?yàn)橛辛酥г畬W(xué)校骨干教師的指點(diǎn),使我們有了茅塞頓開(kāi)之感;有些課,正因?yàn)橛辛酥г畬W(xué)校骨干教師的示范,我們才知道課原來(lái)也可這樣上。正是因?yàn)橛辛诉@一系列活動(dòng)的開(kāi)展,喚醒了我校全體教師的教研意識(shí)。
??我們很珍惜這次結(jié)對(duì)受援的機(jī)會(huì),特別注重教研支持的有效性。一方面嚴(yán)把我校教師匯報(bào)課的質(zhì)量關(guān),活動(dòng)最有價(jià)值的部分是準(zhǔn)備過(guò)程中的教師們的投入程度。另一方面精心組織每次評(píng)課活動(dòng),切實(shí)提高評(píng)課的有效性,鼓勵(lì)我校教師大膽發(fā)言,多爭(zhēng)取與支援學(xué)校骨干教師教學(xué)思想交流的機(jī)會(huì),甚至是思想爭(zhēng)鋒的機(jī)會(huì),在這方面特別感謝猛虎中心小學(xué)的骨干教師們的精彩示范與無(wú)私幫助。在他們的發(fā)言中我們真切地感受到了自己的淺薄?;厥走^(guò)往,我們心存感激;展望未來(lái),我們無(wú)限憧憬??傊_(kāi)展城鄉(xiāng)學(xué)校結(jié)對(duì)幫扶工作是一項(xiàng)根本性的戰(zhàn)略舉措,支援學(xué)校為薄弱學(xué)校帶來(lái)了諸多的教育管理、教育教學(xué)、教育教學(xué)資源等方面的幫助。在今后的工作中,我們將繼續(xù)堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),注重實(shí)效,使支教學(xué)校和受援學(xué)校達(dá)到相互促進(jìn),共同提高,優(yōu)質(zhì)資源共享的目的,為逐步改變我們薄弱學(xué)校的辦學(xué)條件,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展不懈地努力。
??我們中和鎮(zhèn)中和中心小學(xué)迎來(lái)了一批最尊貴的客人——來(lái)自永仁縣教研室李明主任、劉自明老師、永定中心小學(xué)的唐毅嬌老師、李瓊英老師、起榮翠老師、杜孝梅老師、曹鳳梅老師,這7位遠(yuǎn)道而來(lái)的客人是來(lái)我校送教下鄉(xiāng)的,他們的到來(lái)猶如一陣春風(fēng),為我們中和小學(xué)的教育帶來(lái)了一個(gè)明媚的春天,他們的到來(lái)又猶如一陣及時(shí)雨,滋潤(rùn)了我們有待蓬勃發(fā)展的教育沃土。為了積極響應(yīng)永仁縣教育局關(guān)于城區(qū)學(xué)校與山區(qū)學(xué)校結(jié)對(duì)幫扶的號(hào)召,盡快縮小我校與城區(qū)學(xué)校辦學(xué)水平的差距,實(shí)現(xiàn)教育均衡發(fā)展,辦人民滿(mǎn)意的教育。依照教育局工作安排,我校和永定小學(xué)結(jié)為幫扶互助學(xué)校,我校是受助學(xué)校。自建立以來(lái),我們從學(xué)校和教師的需要?jiǎng)由恚愿倪M(jìn)教師的課堂教學(xué)行為,增進(jìn)學(xué)校資源同享,共同發(fā)展。在工作中我們堅(jiān)持虛心學(xué)習(xí),精心組織實(shí)施結(jié)對(duì)幫扶工作,使得我校在教學(xué)理念、教學(xué)方法等方面有了很大進(jìn)步,工作獲得了一定的效果,現(xiàn)對(duì)本活動(dòng)展開(kāi)情況總結(jié)如下:
??一、工作思路:根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,永定中心小學(xué)與中和中心小學(xué)“結(jié)對(duì)子”,與其他村完小“搭梯子”的對(duì)口支援工作格局。支援教師不駐點(diǎn),分期到我那完小指導(dǎo)工作。即由支援教師牽頭,建立聯(lián)系紐帶,加強(qiáng)兩個(gè)學(xué)校間的交流,采取“由點(diǎn)代面”的支援方式,讓我校共享受教育教學(xué)資源,爭(zhēng)取互相幫助促進(jìn),力求共同進(jìn)步。
??二、工作舉措:這一年來(lái),我校進(jìn)一步加大和支援學(xué)校的學(xué)習(xí)交流的力度。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的原則,精心組織、周密實(shí)施,向支援學(xué)校學(xué)習(xí)交流做到“四有”,即有組織領(lǐng)導(dǎo)、有階段性計(jì)劃、有實(shí)施方案、有檢查督導(dǎo)。以此推動(dòng)結(jié)對(duì)、幫助工作的規(guī)范化、制度化、程序化運(yùn)作。根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,我校開(kāi)展了主要與永定中心小學(xué)“結(jié)對(duì)子”,與其他村完小“搭梯子”的受援工作格局。一年來(lái),永定中心小學(xué)和我校共同努力下,在辦學(xué)設(shè)備、教師培訓(xùn)、教學(xué)資料收集等方面,特別是我受援方的中心校及其他村完小教育有較大的發(fā)展變化。
教師的個(gè)人工作總結(jié)與感悟篇十一
??作為一個(gè)剛剛從教兩年的年輕老師,我真的很喜歡學(xué)校多組織幾次這些活動(dòng)。雖然很累,雖然有壓力,可是每一次經(jīng)歷這種活動(dòng),我都發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)能力上往前邁了一大步。這些活動(dòng)對(duì)我們年輕教師來(lái)說(shuō),是難得的,是珍貴的,是有益的。
??上好每一堂課首先必須努力鉆研教材,反復(fù)閱讀教材,反復(fù)鉆研教學(xué)重點(diǎn),教學(xué)難點(diǎn),根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,整合適合自己適合學(xué)生的教學(xué)資料,設(shè)計(jì)講究精美,創(chuàng)新,但是一定也要?jiǎng)?wù)實(shí)!說(shuō)出來(lái)也許很簡(jiǎn)單,要真正做到那不是一件容易的事,那需要的不僅是耐心最重要的還是要有毅力和恒心!再一次感受到壓力如此之近,讓壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,促使我一步一個(gè)腳印的奮勇直追,快速前進(jìn)!
??在本次交流活動(dòng)中,我感謝縣教育局高層領(lǐng)導(dǎo)安排新平二中幫扶我校,感謝二中老師對(duì)我的關(guān)心和幫助,感謝我校領(lǐng)導(dǎo)能這次機(jī)會(huì)和對(duì)我的培養(yǎng)。
教師的個(gè)人工作總結(jié)與感悟篇十二
通過(guò)學(xué)習(xí),我深深的知道,師德,即教師的職業(yè)道德;師風(fēng),即教師的行為作風(fēng)。師德師風(fēng)對(duì)一個(gè)教師特別的重要,因?yàn)?,教師是學(xué)生行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。對(duì)于師德師風(fēng)問(wèn)題,不少教育家及國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人曾有過(guò)精辟的論述:孔子提出:“以身立教,為人師表”等;江澤民同志也說(shuō)過(guò):“教師作為人類(lèi)靈魂的工程師,不僅要教好書(shū),還要育好人,各方面都要為人師表。”我們清楚地意識(shí)到:正確認(rèn)識(shí)自身的職業(yè)價(jià)值,倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),是社會(huì)對(duì)教育職業(yè)道德的必然要求。
當(dāng)今世界,科學(xué)技術(shù)日新月異,知識(shí)經(jīng)濟(jì)方興未艾,國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。各國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是民族創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。教育作為培養(yǎng)人才和增強(qiáng)民族創(chuàng)新能力的基礎(chǔ),必須放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。沒(méi)有教育事業(yè)的跨越式發(fā)展,就無(wú)法造就社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)所需要的數(shù)以?xún)|計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者,數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的專(zhuān)門(mén)人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才,就無(wú)法把巨大的人口壓力轉(zhuǎn)化為豐富的人力資源優(yōu)勢(shì),就難以提高全民族素質(zhì),難以提升國(guó)家的綜合國(guó)力,難以實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。教育興、民族興。正因?yàn)檫@樣,中央決定堅(jiān)定不移地實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略。
教育要發(fā)展,教師是關(guān)鍵。教育事業(yè)的改革發(fā)展要堅(jiān)持以人為本,以人為本體現(xiàn)在兩個(gè)主體地位:一是教育要以育人為本,學(xué)生是教育的主體;二是辦學(xué)要以教師為本,教師是辦學(xué)的主體。教師在傳播人類(lèi)文明、啟迪人類(lèi)智慧、塑造人類(lèi)靈魂、開(kāi)發(fā)人力資源方面發(fā)揮著重要的、關(guān)鍵的作用。教師是社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的培育者,是青少年學(xué)生成長(zhǎng)的引路人。沒(méi)有高質(zhì)量的教師就沒(méi)有高質(zhì)量的教育,沒(méi)有高質(zhì)量的教育就沒(méi)有高質(zhì)量的人才。尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,首先就要尊重教師,關(guān)心教師的發(fā)展,重視教育隊(duì)伍的建設(shè)。我們黨的幾代領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)教師都給予了高度的重視。偉人說(shuō)過(guò):“教師是人類(lèi)靈魂的工程師”。一個(gè)學(xué)校能不能為社會(huì)主義建設(shè)培養(yǎng)合格的人才,培養(yǎng)德智體全面發(fā)展、有社會(huì)主義覺(jué)悟的有文化的勞動(dòng)者,關(guān)鍵在教師。江澤民同志指出,教師是學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí)和思想進(jìn)步的導(dǎo)師,他的一言一行,都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響,一定要在思想政治、道德品質(zhì)、學(xué)識(shí)學(xué)風(fēng)上全面以身作則,自覺(jué)率先垂范,這才能真正為人師表。胡錦濤同志在全國(guó)加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作會(huì)議上提出,廣大教師要為人師表,注重師德修養(yǎng),以高尚的情操教書(shū)育人,注重素質(zhì)教育和德育工作,充分發(fā)揮其在未成年人思想道德建設(shè)中的重要作用。重溫和學(xué)習(xí)我們黨幾代領(lǐng)導(dǎo)人的講話(huà)精神,我更加深切地認(rèn)識(shí)到,教育事業(yè)發(fā)展,關(guān)鍵在于教師。
教師素質(zhì),師德最重要。教師隊(duì)伍建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一項(xiàng)歷史性戰(zhàn)略任務(wù)。師德建設(shè)決定我國(guó)教師隊(duì)伍建設(shè)的成敗,也就決定我國(guó)整個(gè)教育事業(yè)發(fā)展和改革的成敗。今天,面對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)的新形勢(shì)新任務(wù),面對(duì)對(duì)外開(kāi)放進(jìn)一步擴(kuò)大、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展的新情況新問(wèn)題,面對(duì)樹(shù)立全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)人的全面發(fā)展的新目標(biāo)新要求,我們更應(yīng)該大力加強(qiáng)師德建設(shè),不斷提高教師的師德水平,為教育改革發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)有力的師資保障。
開(kāi)學(xué)伊始我們參加了教研所音樂(lè)教研員周浩老師組織的青年教師培訓(xùn),感受很深,收獲頗多。我們白堿灘區(qū)音樂(lè)教師從周老師激情洋溢、富有內(nèi)涵的講座中感受到成長(zhǎng)是每位音樂(lè)教師的必經(jīng)之路,“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”這個(gè)理念讓我們意識(shí)到,作為青年教師的我們應(yīng)該有追求完美、追逐成長(zhǎng)和進(jìn)步的信念,我們要在教學(xué)之中不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)不斷創(chuàng)新,使自己的音樂(lè)教學(xué)更飽滿(mǎn)、更富有意境和內(nèi)涵,只有這樣才能成為一名優(yōu)秀的音樂(lè)教師。
周老師告訴我們“音樂(lè)教師可以做一棵參天大樹(shù),也可以做一顆幸福小草?!标P(guān)鍵在于作為音樂(lè)教師對(duì)自己的要求有多高,對(duì)音樂(lè)教育事業(yè)的追求有多執(zhí)著。而我們認(rèn)為,小草雖然幸福,但缺少一些成就感,而參天大樹(shù)的成長(zhǎng)過(guò)程要費(fèi)一番功夫,最終卻能站在不同的高度俯瞰世界,“為了學(xué)生一切,為了一切學(xué)生”學(xué)生的成功需要我們嘔心瀝血的付出,但他們成功的一瞬間也是我們最幸福最有成就的時(shí)刻。
而在新課標(biāo)解讀的講座中,我們通過(guò)周老師的講解,對(duì)今后音樂(lè)課的教學(xué)理念有了更深層的理解,以往傳統(tǒng)的“教師講,學(xué)生聽(tīng)”、“教師教、學(xué)生學(xué)”教學(xué)模式形式單一,內(nèi)容死板,同時(shí)也使學(xué)生在一定程度上失去獨(dú)立思維,運(yùn)用知識(shí)、探索知識(shí)、創(chuàng)造知識(shí)的能力,新課標(biāo)要求我們更新教學(xué)思維與教學(xué)理念,以創(chuàng)設(shè)豐富的教學(xué)情景,信任學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,營(yíng)造一個(gè)輕松寬容的課堂氣氛。
小學(xué)音樂(lè)課教學(xué)是小學(xué)基礎(chǔ)課的一個(gè)重要組成部分,其目的是為了提高民族的音樂(lè)文化素質(zhì)。音樂(lè)教育不但可以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂(lè)的感受力、鑒賞力、表現(xiàn)力和創(chuàng)造力,也能培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)良的品德和情操,還能使他們的智力得到發(fā)展,非智力因素得到提高,同時(shí),能夠促進(jìn)學(xué)生身心健康地發(fā)展。以下是我工作一年,從課堂教學(xué)中得到的心得體會(huì)。
一、準(zhǔn)確的教學(xué)目標(biāo)和教材分析是提高課堂教學(xué)有效性的前提要想提高課堂教學(xué)的有效性,課前準(zhǔn)備很重要,而備課則是重中之重。我們很多教師在備課時(shí)注重的是目標(biāo)和過(guò)程,往往忽視教材分析這一環(huán)節(jié),通常是照搬照抄。其實(shí),教材分析要和本課的教學(xué)目標(biāo)相結(jié)合,突出鮮明、具體的特點(diǎn)。只有教師真正吃透、理解了教材,才能更好地把握教材,知道音樂(lè)作品中哪些要素是真正對(duì)學(xué)生有用的,是本課學(xué)習(xí)所必要的。因此,在分析教材時(shí),教師決不能只著眼于文本而忽視以音響為載體的音樂(lè)基本表現(xiàn)形式,首先要反復(fù)聆聽(tīng),把自己對(duì)音樂(lè)作品的感觸和理解記錄下來(lái),再以理解音樂(lè)和表現(xiàn)音樂(lè)的基點(diǎn)上進(jìn)行整理,尤其要把本課涉及的音樂(lè)要素分析透徹。一旦把音樂(lè)作品分析透了,目標(biāo)自然而然也清晰了,方法、形式等也相應(yīng)的水到渠成了。有了教材分析具體細(xì)致這個(gè)前提,教學(xué)目標(biāo)定位準(zhǔn)確清晰也很重要。在每堂音樂(lè)課中,大目標(biāo)是靠小目標(biāo)去實(shí)現(xiàn),小目標(biāo)靠大目標(biāo)去統(tǒng)一,它們之間是整體與局部的關(guān)系。所以有了大目標(biāo)后,制定小目標(biāo)時(shí)必須注意,若干小目標(biāo)都必需為實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)而服務(wù),既要有針對(duì)性,又要有坡度,讓學(xué)生的思維和音樂(lè)實(shí)踐經(jīng)過(guò)“爬坡”的過(guò)程,而不是輕而易舉地獲得成功。同理,教師除了對(duì)整堂課的教學(xué)目標(biāo)要清晰外,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的小目標(biāo)也要清晰。在教學(xué)環(huán)節(jié)的每一步都要清楚地知道“為什么這樣做?”“怎樣才能達(dá)到我預(yù)設(shè)的目標(biāo)?”也就是在學(xué)生已知與未知之間架橋設(shè)階,以不斷激起學(xué)生“跳起來(lái)摘果子”的熱情和欲望,開(kāi)發(fā)學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”。只有圍繞目標(biāo),環(huán)環(huán)相扣,才能切實(shí)課堂教學(xué)的高效性。
二、教師要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)在音樂(lè)學(xué)科領(lǐng)域中,“唱、彈、跳”是所有音樂(lè)教師應(yīng)具備的三大基本功?!俺奔锤璩芰妥詮椬猿芰?。“唱”在音樂(lè)教學(xué)中具有很強(qiáng)的示范性和激勵(lì)性。歌唱教學(xué)是訓(xùn)練學(xué)生的音樂(lè)感的最有效的途徑之一。在小學(xué)音樂(lè)教學(xué)中,教師聲情并茂的范唱能給學(xué)生帶來(lái)最直接的美的感受?!皬棥奔存I盤(pán)彈奏能力和即興伴奏能力。只有教師具備嫻熟的、能為各種風(fēng)格的歌曲伴奏的即興能力,才能組織好課堂,營(yíng)造良好的課堂氣氛。我在課堂教學(xué)中發(fā)現(xiàn):只要是教師邊彈邊唱示范過(guò)的歌曲,學(xué)生都會(huì)學(xué)得特別快。歌唱教學(xué)也是音樂(lè)教師應(yīng)有的、起碼的教學(xué)基本功,在音樂(lè)教學(xué)中具有示范性和激勵(lì)性?!疤奔次璧副硌菽芰??!缎抡n標(biāo)》強(qiáng)調(diào)師生的互動(dòng)性,使整個(gè)課堂處于一種輕松、愉快、活潑的氛圍中。音樂(lè)教師的舞蹈表演能力對(duì)于小學(xué)音樂(lè)課堂來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要。教師應(yīng)抓住小學(xué)生活潑好動(dòng)喜歡模仿的特點(diǎn),從而通過(guò)自己的肢體語(yǔ)言來(lái)引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)音樂(lè)、表演音樂(lè),建立一種和諧、平等的師生關(guān)系。并讓學(xué)生在情操上受到陶冶,道德上受到影響,心靈上受到啟迪,乃至意志上受到熏陶、感染,達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的境地。
三、因材施教,加強(qiáng)以學(xué)生為主體的音樂(lè)體驗(yàn)是提高課堂教學(xué)高效性的關(guān)鍵按照音樂(lè)教學(xué)的審美規(guī)律,精心創(chuàng)設(shè)音樂(lè)審美情境,是音樂(lè)教學(xué)得以成功和優(yōu)化的保證。因?yàn)閹熒谔囟ǖ囊魳?lè)審美情境中能觸景生情,在情感共振中能獲得審美情感體驗(yàn),陶冶性情。創(chuàng)設(shè)良好的音樂(lè)情境,目的是培養(yǎng)學(xué)生良好的審美心境,喚起學(xué)生的音樂(lè)審美注意。但并不是所有的音樂(lè)作品都適合用情境化的手法來(lái)表現(xiàn)。因?yàn)橐魳?lè)具有不確定的特性,不同的學(xué)生對(duì)相同音樂(lè)作品的理解差異很大,如果教師一味采用情境化的教學(xué)手法,會(huì)限制了學(xué)生的創(chuàng)造性思維。很多教師在教學(xué)時(shí)也注意激發(fā)學(xué)生的想象力,但大多做得比較淺,最后還是“言歸正傳”,把學(xué)生自由馳騁的思維拉回來(lái),按照教師預(yù)設(shè)的思路一步一步走下去。
總之,真正有生命意義的課堂教學(xué)是動(dòng)態(tài)的,師生互動(dòng)的,有教案而不“走”教案,有設(shè)計(jì)而隨時(shí)又有即興表演的應(yīng)變過(guò)程。這樣的教學(xué)發(fā)揮了學(xué)生的主體地位,尊重了學(xué)生的獨(dú)特感受,展現(xiàn)了課堂教學(xué)的真實(shí)性,體現(xiàn)了教師的教學(xué)機(jī)智和教學(xué)藝術(shù),體現(xiàn)了音樂(lè)學(xué)科自身動(dòng)態(tài)生成的特點(diǎn)。教師要把學(xué)生看作重要的資源因素,讓學(xué)生在教學(xué)環(huán)境、教學(xué)文本、教師以及同學(xué)的思維碰撞中產(chǎn)生火花。這樣,課堂教學(xué)才能不斷煥發(fā)出精彩。
教師的個(gè)人工作總結(jié)與感悟篇十三
2021年,我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了_支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)_支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在_支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在_行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在_行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);。
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的_行崗位,_銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與_金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)_銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
教師的個(gè)人工作總結(jié)與感悟篇十四
在xx兩個(gè)月了,我學(xué)到了以前很多沒(méi)有學(xué)到的東西,更重要的是xx給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的平臺(tái),使我認(rèn)識(shí)到工作不僅僅只是把自己該做的完成了,而是在每天的工作中有所收獲,不斷提升。從學(xué)校到社會(huì)需要有一個(gè)慢慢的適應(yīng)階段,因?yàn)檫@不僅僅是一個(gè)環(huán)境的改變,更是社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變, 我很慶幸在xx良好的企業(yè)氛圍中,我已經(jīng)慢慢的適應(yīng)這種工作環(huán)境,并且很愿意把這里當(dāng)做我成長(zhǎng)的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
在這段時(shí)間里,我操作了四票單子,有兩票是到菲律賓的達(dá)沃,因?yàn)橹耙灿羞^(guò)操作,所以對(duì)操作的流程還算是熟悉,但是在提單確認(rèn)以及簽單的過(guò)程中還是出現(xiàn)了問(wèn)題,以至于耽誤了簽單。其中有一票寧波的拼箱貨,雖然有點(diǎn)復(fù)雜,但是在操作的過(guò)程中我學(xué)到了很多。因?yàn)樨浳镆譃槲寮疫\(yùn)送到場(chǎng)站,而且拼箱在報(bào)關(guān)的時(shí)候要提前幾天,如果有一家無(wú)法放行,會(huì)導(dǎo)致其他的貨物也無(wú)法順利的上船。在與客戶(hù),報(bào)關(guān)行,打托公司還有訂艙代理的溝通中,我慢慢的了解了拼箱的流程,而且也知道了諸如申報(bào)要素,等通知電放的一些問(wèn)題。深圳的這票貨,是要走空運(yùn)快遞,我們找的是一家ocs的快遞公司,說(shuō)起來(lái)真的很好笑,在大學(xué)三年里我學(xué)習(xí)的主要是民航,可是真的讓我操作一個(gè)與空運(yùn)有關(guān)貨物時(shí),我卻不知道如何去下手。雖然貨物一天就到達(dá)了東京,可是客戶(hù)要求的是門(mén)到門(mén)的服務(wù),在陸運(yùn)中用了三天的時(shí)間,這樣的辦事效率,不僅耽誤了客戶(hù)的事情,也讓我們失去了客戶(hù)的信任。
對(duì)我而言,無(wú)論是在哪里,在哪家公司,我都會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情,認(rèn)真的態(tài)度積極的投入到工作中去,當(dāng)然了這起中有很多東西是需要我在以后的路上慢慢去學(xué)習(xí)的:
1,在操作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)很多的物流術(shù)語(yǔ)不是很了解,即使是原來(lái)學(xué)習(xí)過(guò),但是到了實(shí)際操作的過(guò)程中,還是不能很好的去運(yùn)用。比如之前做過(guò)倒簽提單、等通知電放、分票出單等,還有很多需要我慢慢的去積累,只有事先去準(zhǔn)備了,才能在操作的時(shí)候不會(huì)亂了陣腳。
2,在我接觸的船公司中有太平,k-line,還有中遠(yuǎn),我發(fā)現(xiàn)我還是不能充分的運(yùn)用這些網(wǎng)站來(lái)尋求自己要查找的東西,這要求我要熟悉不同的船公司網(wǎng)站,這是我接下來(lái)要時(shí)刻去關(guān)注的。
3,加強(qiáng)與銷(xiāo)售,還有與財(cái)務(wù)的溝通。在工作的日子里,我發(fā)現(xiàn)自己與他們的溝通不夠,很多問(wèn)題由于他們講的時(shí)候很快,自己聽(tīng)不清楚,就導(dǎo)致了由于內(nèi)部的溝通不佳而出現(xiàn)了問(wèn)題。在我以后的時(shí)間里我應(yīng)該加強(qiáng)與他們的溝通,不能因?yàn)楹妹孀樱蚴遣缓靡馑级宰髦鲝埖娜ゲ僮鳌?/p>
4,我兩個(gè)月來(lái)操作的單子,集中在東南亞,日本,歐洲的航線(xiàn),對(duì)于這些航線(xiàn)一些特殊費(fèi)用,以及其中的港口,我還是不能夠很熟悉的記起來(lái)。特別是在做費(fèi)用的時(shí)候,經(jīng)常的漏掉一個(gè),這樣又要去改正,會(huì)很麻煩,而且浪費(fèi)時(shí)間。 我想,這就要求我在做賬的時(shí)候細(xì)心,耐心,用心,專(zhuān)心,同時(shí)要確認(rèn)好代理給出的費(fèi)用與我們自己做的費(fèi)用是否有差異,要是不一樣,要馬上找財(cái)務(wù)去核對(duì)。
5,雖然我的經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題的也不會(huì)像老操作那樣麻利,但是我還是希望能夠多接觸不同類(lèi)型的單子,比如危險(xiǎn)品,或是進(jìn)口之類(lèi)。我希望在不同的類(lèi)型的操作中積累經(jīng)驗(yàn),這些會(huì)讓我更快的融入其中,也會(huì)使我受益匪淺。
在工作過(guò)程中,我深深地感受到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間不斷地充實(shí)自己,廣泛的汲取各種營(yíng)養(yǎng)。特別是英語(yǔ),不能因?yàn)殡x開(kāi)了學(xué)校就不去學(xué)習(xí),如果這樣的忽視下去,曾經(jīng)的辛苦學(xué)習(xí)的東西也會(huì)白費(fèi)。二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),他們不僅是同事更是我的良師益友,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧沟墓ぷ髯黠L(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的不足,提高自己,防止對(duì)問(wèn)題淺嘗輒止,一知半解的傾向。
要做好一份工作我認(rèn)為作重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在心,就會(huì)努力的去完成他,并且完成好,這樣愛(ài)你的工作,你的工作也會(huì)喜歡你。有首歌唱的好:看成敗人生豪邁,只不過(guò)從頭再來(lái)。我對(duì)他的理解是:如果成功了不要驕傲,要不驕不躁?duì)幦∪〉酶蟮某晒?。失敗了,不要?dú)怵H,就當(dāng)做是你人生路上的一次考驗(yàn),總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取下一次的成功,這樣才是真正的生活。我是一個(gè)樂(lè)觀向上的人,也是一個(gè)不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀的人,我希望在我未來(lái)的日子里,能夠與公司同榮辱,共奮進(jìn),為公司的發(fā)展出一份自己的力量。也希望您能夠不斷指出我工作中的不足,時(shí)刻鞭策我不斷前進(jìn),有了您的指導(dǎo)我想會(huì)更加的努力,相信我絕對(duì)不會(huì)讓您失望!
最后,祝您天天開(kāi)心,青春永駐!
教師的個(gè)人工作總結(jié)與感悟篇十五
1.承擔(dān)理財(cái)顧問(wèn)和投資顧問(wèn)的工作,獨(dú)立完成新增引進(jìn)客戶(hù)資產(chǎn)8000多萬(wàn),新增有效客戶(hù)21戶(hù),完成權(quán)益類(lèi)產(chǎn)品7000多萬(wàn),完成固定收益類(lèi)產(chǎn)品800多萬(wàn),全年創(chuàng)收也已經(jīng)超額完成截止年度應(yīng)該有250萬(wàn)左右。
2.落地兩單pb業(yè)務(wù),一單易同投資已入資1億多元,已開(kāi)始運(yùn)作,還有一單崇盛維金已做托管和行政外包。
3.處理拉夏貝爾股權(quán)質(zhì)押后續(xù)事宜。
(提示:表明時(shí)間、事項(xiàng)、貢獻(xiàn)度及結(jié)論,能數(shù)字則用數(shù)字說(shuō)明問(wèn)題,如果有歷史或市場(chǎng)數(shù)據(jù),則和歷史及市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。)。
二、未完成的工作。
1.由于一些大客戶(hù)剛建立聯(lián)系,正在考慮推薦定制產(chǎn)品等,因此還需要一段時(shí)間溝通與交流。
2.因?yàn)殂y行這邊定制資管理財(cái)產(chǎn)品需要走相當(dāng)長(zhǎng)一段流程,所以還需要繼續(xù)溝通。
3.有一家私募正在考慮談場(chǎng)外期權(quán)和收益互換等問(wèn)題,后續(xù)保持溝通。
三、本人當(dāng)年績(jī)效目標(biāo)完成情況自我評(píng)價(jià)。
本人今年權(quán)益類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售超額完成,完成率近200%,固定收益類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售只有800多萬(wàn),完成較差,創(chuàng)收指標(biāo)180萬(wàn),截止年底應(yīng)該有250萬(wàn)創(chuàng)收以上,已完成,同時(shí)成功自我引進(jìn)兩單泛資管業(yè)務(wù)。今年各項(xiàng)指標(biāo)完成一般,還是過(guò)于集中在產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上,占比較大,機(jī)構(gòu)類(lèi)和創(chuàng)新類(lèi)產(chǎn)品較少,需要有更大的機(jī)構(gòu)類(lèi)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,希望有一筆場(chǎng)外期權(quán)和收益互換等機(jī)構(gòu)型業(yè)務(wù)。
四、下一年度的發(fā)展目標(biāo)及本人需要的支持或幫助。
發(fā)展更多的高凈值客戶(hù),通過(guò)更勤奮的努力挖掘身邊高資產(chǎn)客戶(hù),同時(shí)拜訪(fǎng)更多的機(jī)構(gòu)客戶(hù),挖掘一些機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù),同時(shí)做成一單產(chǎn)品定制,同時(shí)多做財(cái)富管理業(yè)務(wù),加油做定制和每次的產(chǎn)品指標(biāo)。
教師的個(gè)人工作總結(jié)與感悟篇十六
本學(xué)期,我繼續(xù)擔(dān)任五年級(jí)_班的語(yǔ)文教學(xué)工作,本著提高每一位學(xué)生成績(jī)的目標(biāo),我從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向同事請(qǐng)教,一學(xué)期下來(lái),教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地完成了?,F(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作做出總結(jié),以促來(lái)年工作更上一層樓。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n。
根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,不僅備學(xué)生而且備教材教法,擬定好的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫(xiě)好教案。盡量做到每一課都做到有備而來(lái),每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并利用各種資源來(lái)提高學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣,如和文本內(nèi)容相關(guān)的音頻、視頻資料等。
二、增強(qiáng)上課技能。
上課的技能直接關(guān)系課堂是否能達(dá)到有效。因此在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高;另外,虛心聽(tīng)別人的課也是自己上課技能提高的很好途徑,我不僅聽(tīng)認(rèn)識(shí)的人的課,也經(jīng)常聽(tīng)網(wǎng)上的優(yōu)質(zhì)課,收益頗多。
三、減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),做好課后輔導(dǎo)。
布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性,有層次性。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,另外,注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求,如對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要解決他們心結(jié),并教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。
四、家校聯(lián)系,形成教育合力。
本學(xué)期充分利用通訊簿,和家長(zhǎng)隨時(shí)聯(lián)系,把孩子在校的一些情況及時(shí)反饋給家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)對(duì)班里的學(xué)習(xí)情況、進(jìn)度、要求有一個(gè)較清晰的概念與了解,以便幫助、輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。這樣也調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的參與性,主動(dòng)性,和老師,學(xué)校形成了有效的教育合力,提高了教育教學(xué)的質(zhì)量,也提升了老師,學(xué)校在家長(zhǎng)心中的良好形象。
五、狠抓學(xué)風(fēng)。
為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,形成良好的學(xué)風(fēng),一開(kāi)學(xué),班級(jí)就成立了8個(gè)語(yǔ)文學(xué)習(xí)小組,并開(kāi)展了一系列活動(dòng),在學(xué)生興起一種為小組爭(zhēng)光、你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。當(dāng)一個(gè)活動(dòng)結(jié)束,我們馬上總結(jié)成績(jī),好的表?yè)P(yáng),差的批評(píng),并各自分析各自的原因。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期,絕大部分的同學(xué)都養(yǎng)成了勤學(xué)苦練的習(xí)慣,形成了良好的學(xué)風(fēng)總之,一學(xué)期的教學(xué)工作,我本著提高教學(xué)效率的原則。注重教材、注重學(xué)生的全面發(fā)展、注重學(xué)生的個(gè)體差異、注重教學(xué)方法的學(xué)習(xí)和總結(jié)、注重新理念的學(xué)習(xí)和運(yùn)用等。當(dāng)然,五年級(jí)剛接觸到閱讀和作文兩個(gè)方面的難題,我在這兩方面的訓(xùn)練力度還不夠,有待于下學(xué)期的進(jìn)一步努力,相信一定能使這兩方面的水平有大的提高。如果這樣堅(jiān)持下去,學(xué)生的語(yǔ)文興趣得到了激發(fā),語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)得到了提高,語(yǔ)文活動(dòng)得到了增強(qiáng),在下學(xué)期的學(xué)習(xí)中會(huì)更有利于教師同學(xué)生共同提高。
教師的個(gè)人工作總結(jié)與感悟篇十七
時(shí)光飛逝,日月如梭,20x悄然離去,20x將至。在期待中,以x發(fā)展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤(pán)"x豪廷",是以精致的構(gòu)造、x風(fēng)尚力作,通過(guò)全體隊(duì)員與各職能部門(mén)的精心打造,親情服務(wù),再次展現(xiàn)尊貴的價(jià)值。在繁忙的工作中,迎來(lái)了新的一年?;仡欉^(guò)去的20xx年,保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,開(kāi)展工作。協(xié)同各職能部門(mén),努力實(shí)現(xiàn)"創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間"為典范,在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿(mǎn)完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)(無(wú)事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結(jié):
(一)保安隊(duì)伍的組建,入職條件必須是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠(chéng)實(shí)、守信,要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過(guò)面視、政審、現(xiàn)場(chǎng)答辯、身體檢查、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員x名,其中x名辭工,x名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員x人,是一支具有專(zhuān)業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
(二)對(duì)新入職保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測(cè)試合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展。
(三)加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶(hù)、服務(wù)于客戶(hù)的不同要求。而盡量滿(mǎn)足客戶(hù),加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
(一)樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶(hù)型、面積,能初步回答客人的詢(xún)問(wèn)。
(二)熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作,保證各類(lèi)物品的完整性。
(三)維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒(méi)有銷(xiāo)售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備工作的主動(dòng)性。
(四)控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開(kāi)關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
(五)監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)確,并協(xié)助處理,配合營(yíng)銷(xiāo)部人員對(duì)樣板房的管理。
在擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)部值班員長(zhǎng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則,做到了車(chē)到人迎、車(chē)走人送,請(qǐng)字開(kāi)頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢(shì)指引車(chē)輛停放有序,分區(qū)域停放,主動(dòng)為客人開(kāi)車(chē)門(mén),迎接客人,指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶(hù)倒水、引座,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。做到了工作現(xiàn)場(chǎng)整潔和順暢,并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)部做好了后勤保障工作,會(huì)場(chǎng)的布置,和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門(mén)的好評(píng),通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
x作為x發(fā)展的精品之作,對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾,x作為x的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目,英式管家的獨(dú)創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對(duì)保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門(mén)的工作,保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)"落到實(shí)處,做好以下工作:
(一)制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪(fǎng)制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度、門(mén)崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,用更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機(jī)抽查崗位來(lái)保障制度落實(shí)。
(二)配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個(gè)人裝備,以規(guī)范保障安全工作落實(shí)。
(三)組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作。
在過(guò)去的一年里,在全體隊(duì)員的共同努力下,以主人翁精神、強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,圓滿(mǎn)完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過(guò)制度的逐步健全貫通落實(shí),并得到了公司職能部門(mén)在工作上協(xié)助和認(rèn)可。
新的一年里,x保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員,以安全防范為重點(diǎn),規(guī)范服務(wù)理念為典范,不要忘記過(guò)去工作中所存在的問(wèn)題,加以整改和成功經(jīng)驗(yàn)的推行,保持團(tuán)隊(duì)積極向上的凝聚力,克服改進(jìn)工作所存在的問(wèn)題。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù),主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn),更要著眼于步,配合區(qū)域管家逐步實(shí)現(xiàn)模式物管的獨(dú)創(chuàng)高品質(zhì),對(duì)于我們保安部門(mén)更要用親情的服務(wù)理念,提升服務(wù)形象,用更專(zhuān)業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,對(duì)待業(yè)主像對(duì)待親人一樣,細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使業(yè)主滿(mǎn)意。同時(shí)要看到自身的不足,在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)是我們永無(wú)止境的追求。
教師的個(gè)人工作總結(jié)與感悟篇十八
在即將過(guò)去的這一學(xué)年里,我作為一名普通教師,始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書(shū)育人,為人師表,確立以學(xué)生為主體,以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想,下面我把這學(xué)年的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書(shū),我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、認(rèn)真?zhèn)浜谜n。
2、認(rèn)真鉆研教材,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
3、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋。課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)計(jì)算機(jī)的興趣。
7、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。
8、熱愛(ài)學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面:
我熱愛(ài)自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上,我嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),還經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,我一定會(huì)努力改進(jìn)。
總而言之,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓進(jìn)取,為張北職中美好的明天作出貢獻(xiàn)。
教師的個(gè)人工作總結(jié)與感悟篇十九
時(shí)光長(zhǎng)流,歲月悠悠,不經(jīng)意中時(shí)間如白駒過(guò)隙,那么我們?cè)诠ぷ髦惺斋@了什么呢?下面小編整理有關(guān)個(gè)人工作總結(jié)的感悟,供大家參考!
回顧這短短的9個(gè)月的明德生活感慨頗多。
我就以在公司工作六個(gè)月的感受談?wù)劷衲甑氖斋@與得失。
最初進(jìn)入公司面臨的是一個(gè)新的環(huán)境,最重要的是面對(duì)的新的工作。
心里雖然充滿(mǎn)了期待與信心,可是不安的心情還是籠罩在心頭。
所以我給自己定了一個(gè)很實(shí)際的目標(biāo),就是做好每一件自己能做好的事件。
進(jìn)入公司后被分到船塢部,一開(kāi)始是到不同的小組去輪崗,從而深入的了解各個(gè)科室的不同小組職責(zé)和流程,熟悉船舶建造流程。
經(jīng)過(guò)2個(gè)月的學(xué)習(xí)后根據(jù)自已的想法如愿以?xún)數(shù)倪M(jìn)入了外業(yè)科。
開(kāi)始了md135的跟蹤工作,從開(kāi)始的跟蹤搭載與預(yù)組計(jì)劃、整理會(huì)議紀(jì)要、圖紙與設(shè)備材料的跟蹤、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題反饋、跟蹤船東報(bào)檢及時(shí)反饋船東意見(jiàn)。
隨著md135的順利出塢,我那一階段的工作也交接結(jié)束。
回顧那段時(shí)期的我就像海綿一樣不斷地學(xué)習(xí)著新的知識(shí),學(xué)習(xí)著如何做人如何去做事,學(xué)會(huì)與人合作。
盡自己最大的努力去快速的做好師傅交代的每一件事,學(xué)會(huì)用不同的方法去處理不同的事。
最大的成績(jī)是得到師傅的肯定與認(rèn)同,這是我最大的滿(mǎn)足。
期間我也暴露出了許多不足。
做事太急不注重方法,對(duì)于工作流程的不熟悉,現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)不足。
以后做事要注重方法,多問(wèn)多學(xué)、少說(shuō)多做從實(shí)踐中學(xué)習(xí)工作流程,積累工作經(jīng)驗(yàn)。
我將從以下幾個(gè)方面著手改進(jìn)。
一、思想上做到不怕困難,時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)。
要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。
始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,通過(guò)自己不懈的努力提高自身的綜合素質(zhì),在xx年的工作中,為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。
二、行動(dòng)上不怕吃苦,時(shí)刻做好吃苦的準(zhǔn)備
眾所周知外場(chǎng)比內(nèi)場(chǎng)苦,而外場(chǎng)中又?jǐn)?shù)外業(yè)最苦。
從炎炎的夏日到冷酷的寒冬,我都一一經(jīng)歷過(guò),這那段時(shí)間我學(xué)到了很多東西,最重要的是責(zé)任感,在員工中起到帶頭作用,不怕苦不怕累,我也深入基層跟員工交流與溝通,體會(huì)他們的難處。
這些都是在書(shū)本上學(xué)不到的東西,是我很寶貴的財(cái)富。
三、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
對(duì)我來(lái)說(shuō)要學(xué)的東西有很多,技術(shù)水平的提高;管理方式的改善;責(zé)任感、集體主義的培養(yǎng);安全知識(shí)的學(xué)習(xí);個(gè)人的綜合素質(zhì)的提高。
這些東西都要一點(diǎn)一滴的積累,忌拔苗助長(zhǎng)事倍功半。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要努力學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新挑戰(zhàn)。
明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我自己為自己鼓勁。
要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步、踏踏實(shí)實(shí)地做事,目光不能局限在眼前,要著眼于大局,著眼于以后的發(fā)展。
我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
日歷一頁(yè)頁(yè)翻過(guò),樹(shù)葉一片片掉落,歲月經(jīng)不起蹉跎。
不知不覺(jué)間,又到了快要入冬的'十一月。
剁手節(jié)的痛楚尚未過(guò)去,而回憶卻不受控制地涌出來(lái)。
是啊,我已經(jīng)在石碼頭這個(gè)溫暖的家呆了快三個(gè)月了。
還記得未進(jìn)石碼頭的時(shí)候,面試時(shí)面對(duì)幾位部長(zhǎng)的提問(wèn)差點(diǎn)要崩場(chǎng),日華姐的氣場(chǎng)在我不認(rèn)識(shí)她時(shí)就已經(jīng)如此強(qiáng)大,讓我懷疑我是否應(yīng)該在這個(gè)部門(mén)待下去。
不過(guò)萬(wàn)幸的是,我最后還是進(jìn)去了。
進(jìn)去后,萌新一個(gè),什么都不懂,接著部長(zhǎng)們又balabalabala地跟我們說(shuō)了一大堆工作的要領(lǐng),日常的要求,還有注意禮貌等細(xì)節(jié)。
我其實(shí)一開(kāi)始是拒絕的,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些東西沒(méi)什么用,可是我錯(cuò)了。
在碼頭中的經(jīng)歷就越是寶貴,就如雪婷姐說(shuō)的:“在我們這里學(xué)到的,是真正將來(lái)在社會(huì)上有用的技能。”
翻閱記憶的殘片,發(fā)現(xiàn)竟有無(wú)數(shù)珍貴的鏡頭,其中有楠姐在深夜里給我送的慰問(wèn)奶茶,有在早上跟隨雨桑姐學(xué)習(xí)的網(wǎng)吧,有回蕩著朱浩學(xué)長(zhǎng)《迷迭香》的ktv包房,有雪婷姐教我攝影的課室,還有那個(gè)我為碼頭表演《富士山下》的舞臺(tái).....
這些都是我的獨(dú)家記憶,使我能在這并不溫暖的世界體驗(yàn)到幸福的溫度。
石碼頭,遇見(jiàn)你真是我的幸運(yùn)。
或許,天下沒(méi)有不散之宴席,總有一天我會(huì)離開(kāi)石碼頭。
但只要我還有一日能在里面與各位一起工作、學(xué)習(xí)、打鬧,我的生命就仍有數(shù)不清的美好。
請(qǐng)讓我比個(gè)心,石碼頭,一路有你,挺好。
在這一年里,我和同事們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。
彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,在此我深表感謝!我作為醫(yī)院的一名員工,我深感責(zé)任重大。
一年來(lái)的一幕幕在我腦中徘徊。
認(rèn)真思索總結(jié)之后便對(duì)自己有了客觀,真實(shí)的評(píng)價(jià),為了將本年度的工作畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào),現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié):
一、 工作態(tài)度,思想工作
始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。
堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。
二、生產(chǎn)工作方面
1、 貫徹執(zhí)行醫(yī)院后勤管理工作規(guī)定, 提高水電業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真做好對(duì)修理工具的使用和維護(hù),定時(shí)巡查院里水電附屬設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向總務(wù)科報(bào)告。
確保電路、水路設(shè)施的完好,保障院里的水電暢通。
2、嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
本人嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。
在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。
掌握正確的施工方法,及時(shí)對(duì)老化和存在安全隱患水電設(shè)施進(jìn)行更換改造。
三、本年度主要完成工作
1、熱愛(ài)本職工作,日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù),能夠做到事事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、做好水電線(xiàn)路的維修保養(yǎng),做到定期檢查,及時(shí)維修,保障供電供水設(shè)備的正常運(yùn)行,認(rèn)真完成必要的改進(jìn)任務(wù),使線(xiàn)路設(shè)備保持良好的狀態(tài),合理使用水電材料,愛(ài)護(hù)工具。
3、在工作中能做到認(rèn)真工作,不擅離工作崗位,愛(ài)崗不脫崗,不亂作為。
4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。
5、做到檢查和維修,有了問(wèn)題要及時(shí)排除和解決。
6、做好單位水電的正確使用工作,對(duì)不按規(guī)定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。
7、在日常工作中能夠嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了較好的成績(jī),但也有不足的地方,但是我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,面對(duì)新的一年工作,一切重新做起。
教師的個(gè)人工作總結(jié)與感悟篇二十
20xx年彈指間已過(guò)去??偨Y(jié)我這一年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的'態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)強(qiáng)化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)。
(二)加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
教師的個(gè)人工作總結(jié)與感悟篇二十一
力爭(zhēng)在新的一年中各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,真正使大家老有所養(yǎng),老有所為,老有所樂(lè)!為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)!以下是小編整理的半年感悟個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!
彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去了,在過(guò)去半年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性,眾所周知,這是一個(gè)以服務(wù)取勝的年代,幾乎每一個(gè)品牌多會(huì)發(fā)出這樣的感嘆!那就是汽車(chē)售后服務(wù)難做。隨之人們消費(fèi)觀念的越來(lái)越理性及成熟,對(duì)要求也越來(lái)越高。作為潤(rùn)達(dá)新亞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司售后車(chē)間也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)與壓力,車(chē)間上半年沒(méi)有完成任務(wù),但是車(chē)間在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及全體員工的共同努力下,上半年各項(xiàng)工作任務(wù)與同品牌相比還是說(shuō)得過(guò)去的。以下是我對(duì)我車(chē)間20__年上半年1—6月份業(yè)績(jī)的的分析總結(jié):
一、售后車(chē)間的維修經(jīng)營(yíng)狀況。
二。每月耗材、工具添加與更換。
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出,售后車(chē)間制定了完整的設(shè)備檢修制度,定時(shí)對(duì)所有的設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題,避免問(wèn)題由小變大,造成更大的損失。上半年設(shè)備維修費(fèi)1380元,工具設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用6000元(已付款的)故上半年車(chē)間耗材費(fèi)用25076.48元(其中包括部分工具、和維修費(fèi)用),員工耗材2415.725(機(jī)修589.698元,鈑金1826.027元)不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費(fèi)用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀。
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn)題,車(chē)間現(xiàn)在全體工作人員為27人,其中車(chē)間主管為1人、技術(shù)總監(jiān)1人、洗車(chē)工1人、救援司機(jī)1人)維修員工為23人,(機(jī)修人員為13人,鈑金6人,噴漆4人)售后車(chē)間10月份也同樣面臨著人員缺少等問(wèn)題。儲(chǔ)備后備力量能更好的為公司服務(wù)。
四、年上半年車(chē)間所存問(wèn)題下半年的工作計(jì)劃:
2、因車(chē)間維修人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶(hù)接觸時(shí),他們有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)、維修過(guò)程中,維修人員應(yīng)做到換位思考,替客戶(hù)著想,為顧客提供專(zhuān)業(yè)的維修技術(shù)和周到服務(wù),向顧客提出合理性的建議和意見(jiàn),使我們的維修和服務(wù)能夠讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。
維修流程與前臺(tái)服務(wù)流程對(duì)接好。進(jìn)一步體現(xiàn)我們的售后專(zhuān)業(yè)性。
4、增強(qiáng)員工對(duì)工作的責(zé)任心,讓員工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃,及市場(chǎng)和未來(lái)走勢(shì),讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入是與企業(yè)發(fā)展直接掛勾,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看,公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
5、從營(yíng)銷(xiāo)策略上,上半年車(chē)間在忠誠(chéng)客戶(hù)維系上有所不足,客戶(hù)在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶(hù),發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶(hù)。車(chē)間會(huì)從日常工作中給這些客戶(hù)真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候,我們都能度過(guò),讓這部分客戶(hù)始終跟著我們走,讓客戶(hù)感受到我們比他自己還關(guān)心他。
6、上半年車(chē)間維修二次加項(xiàng)、續(xù)保、精品等做的特別不好,希望在下半年加強(qiáng)這幾方面,想辦法提高這方面的產(chǎn)值。
7、在目前市場(chǎng)環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢(qián)的狀態(tài)下,這就需要車(chē)間每一名員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢(qián),做為車(chē)間應(yīng)從日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
8、加強(qiáng)5s管理,堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無(wú)法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理,從而提高車(chē)間的整體運(yùn)作效率,降低成本。
9、面對(duì)北現(xiàn)廠(chǎng)家對(duì)我司的明察暗訪(fǎng),我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié),和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問(wèn)題,度過(guò)難關(guān),提高csi客戶(hù)滿(mǎn)意度。
10、作為主管在以后的工作中我會(huì)帶領(lǐng)各班組長(zhǎng)及員工共同學(xué)習(xí),提高和進(jìn)步,把工作更上一層樓。
最后請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,售后車(chē)間一定確保全年的工作任務(wù),再加上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助與廣匯集團(tuán)的強(qiáng)大的實(shí)力后盾做支持,車(chē)間全體員工相信我們的明天會(huì)更好。
20__年下半年已經(jīng)過(guò)去,在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
一、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
還有我的20__年下半年工作重點(diǎn)是二線(xiàn)兼銷(xiāo)售,二線(xiàn)的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們銷(xiāo)售的每臺(tái)車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線(xiàn)的手。二線(xiàn)這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線(xiàn)和用戶(hù)之間的橋梁,一是,把一線(xiàn)的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶(hù)進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20__年下半年里我在二線(xiàn)的崗位上工作了半年,對(duì)我的全年工作滿(mǎn)意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶(hù),全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶(hù)是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷(xiāo)售人員,10月份在我們的二級(jí)公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)考察,在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利。
二、對(duì)20__年下半年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施。
對(duì)于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)诘谌径葧?huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶(hù)大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車(chē)型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車(chē)消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門(mén)的資金壓力,讓我們輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
我在20__年下半年中堅(jiān)持銷(xiāo)售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我希望再20__年下半年里我能從二線(xiàn)的崗位進(jìn)到一線(xiàn)的銷(xiāo)售崗位,成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員,我在20__年下半年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作半年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的.一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線(xiàn)銷(xiāo)售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷(xiāo)量和利潤(rùn)化。
本學(xué)期,為適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求,本人從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開(kāi)展。立足現(xiàn)在,放眼未來(lái),為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期工作做出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),繼往開(kāi)來(lái),以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、師德方面。
我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上,因?yàn)檫@是教師的立身之本。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生,都是一個(gè)個(gè)大寫(xiě)的“人”。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率,同時(shí)也是使自己陶冶情操,加強(qiáng)修養(yǎng),課余時(shí)間我閱讀了大量的書(shū)籍,不斷提高自己水平。
二、教學(xué)方面。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的安排,認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié),并認(rèn)真搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn),歸納總結(jié)。
2、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,生動(dòng)化,做到線(xiàn)索清晰,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,讓學(xué)生多動(dòng)手,從而加深理解掌握知識(shí)。加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多。同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
3、博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。在教學(xué)中,虛心請(qǐng)教其他老師,在教學(xué)上,有疑必問(wèn)。同時(shí),多聽(tīng)課,做到邊聽(tīng)邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的足,并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽(tīng)課,征求他們的意見(jiàn),改進(jìn)工作。
4、認(rèn)真批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常上網(wǎng)去搜集資料,對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類(lèi)總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
5、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。
6、一份耕耘,一份收獲。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,期末考就是一種考驗(yàn)。無(wú)論成績(jī)高低,都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學(xué)期后如何自我提高,如何共同提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。因此,無(wú)論怎樣辛苦,我都會(huì)繼續(xù)努力,多問(wèn),多想,多向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更上一層樓。
三、班主任工作方面。
在班主任工作方面,我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過(guò)班會(huì)、晨會(huì)、思想品德課及結(jié)合各科教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)集體、愛(ài)老動(dòng)、愛(ài)學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我還常給班干部定時(shí)開(kāi)會(huì),了解他們工作的情況,鼓勵(lì)他們大膽開(kāi)展工作。使班干部能在同學(xué)中樹(shù)立起威信,成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。同學(xué)們互相幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了較好的成績(jī)。
四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,熱心幫助同志。教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦。關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神,能夠盡自己的力量幫助別人。能按時(shí)上下班,認(rèn)真遵守學(xué)校作息時(shí)間,不遲到,不早退。能夠盡自己最大的力量幫助別人,努力和大家處在一個(gè)和諧的生活氛圍之中。
五、工作業(yè)績(jī)方面。
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時(shí)間自學(xué)教育教學(xué)理論。這學(xué)期,我校舉行的吟詩(shī)會(huì)活動(dòng)中,我們班取得了第三名的好成績(jī),我也獲得了最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)的光榮稱(chēng)號(hào)。在之后的課外訪(fǎng)萬(wàn)家活動(dòng)中,我也盡心盡責(zé),矜矜業(yè)業(yè),獲得了優(yōu)秀家訪(fǎng)手記一等獎(jiǎng)。各項(xiàng)工作苦樂(lè)相伴。我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
走進(jìn)二十一世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,道遠(yuǎn)任重,我仍需繼續(xù)加倍努力,爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。
20__年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并歡樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作資料的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的歡樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它任務(wù)?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧這半年總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,所以,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉帽仨毜奶岣?,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自我不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改善工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話(huà)不說(shuō),進(jìn)取維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
半年來(lái)的工作雖然取得了必須的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須差距,在今后工作中,我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
應(yīng)對(duì)箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進(jìn)取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自我具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí);以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),為運(yùn)輸戶(hù)供給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自我的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間20__年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在20__年上半年的工作中,給我留下深刻印象的事情不是很多,不過(guò)工作就是這樣,沒(méi)有很多轟轟烈烈的事情,只是在平淡中慢慢的工作。這才是生活和工作的真諦,這才是能夠做好工作的前提。要是每天都有大事情發(fā)生,員工怎么才能夠安下心來(lái)工作呢,所以平淡才是真。上年年的工作就是在這樣的平淡中度過(guò)了。
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
3、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在__召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
4、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了__證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)__產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。
5、及時(shí)了解__情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為_(kāi)_企業(yè),土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了__及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
6、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(__號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如__又到__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就__號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
7、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
一,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
三,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
展望20__年下半年的工作,我想說(shuō),我只要保持上半年的狀態(tài)就好了,在慢慢的進(jìn)步中得到更多的發(fā)展,這才是我一直以來(lái)所堅(jiān)持的,我會(huì)在不斷的前進(jìn)中找到方向,我相信我會(huì)做的更好的,我知道這一切都是不平常的,但是我會(huì)努力做好這一切,相信下半年的工作一定會(huì)去的更大的發(fā)展!
教師的個(gè)人工作總結(jié)與感悟篇二十二
我在20__年以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份去看這個(gè)社會(huì),我看到了遲遲找不到實(shí)習(xí)工作的那份苦惱;我看到了因?yàn)楣ぷ魇д`被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的那份委屈;我看到了一個(gè)同事們給予幫助時(shí)的那份溫暖;我還看到了自己因?yàn)閷W(xué)習(xí)到了新東西,能力得到提升的那份開(kāi)心……總得來(lái)說(shuō)我的實(shí)習(xí)期算是被我劃上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào),在這個(gè)過(guò)程中我獲益無(wú)窮。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)我意識(shí)到,一個(gè)公司的強(qiáng)大不是在于公司內(nèi)的某個(gè)人工作能力有多強(qiáng),而是公司內(nèi)的所有員工團(tuán)結(jié)一致,力往一處使,才能得到很好的結(jié)果,個(gè)人主義一定不能太強(qiáng),一定要學(xué)會(huì)虛心的去聽(tīng)取其他同事的意見(jiàn),不要覺(jué)得自己的想法就絕對(duì)正確,毫無(wú)挑剔,很多事情都是當(dāng)局者迷旁觀者清,只有同事或者領(lǐng)導(dǎo)才能看到自己的不足之處,對(duì)待工作的責(zé)任心、上進(jìn)心也是十分重要的,這是作為一個(gè)員工的基本素質(zhì)。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,一定要有十分堅(jiān)決的思想覺(jué)悟,能夠吃苦耐勞,不要想干嘛就干嘛,在工作中遇到什么難題了,要主動(dòng)且態(tài)度誠(chéng)懇的向那些在這從事已久的同事們請(qǐng)教,不過(guò)在這之前要自己先運(yùn)用自己在大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)嘗試解決一下,不要老是去麻煩別人,要是其實(shí)是很簡(jiǎn)單的,也去找別人,只會(huì)讓人覺(jué)得你這個(gè)人不愛(ài)動(dòng)腦子,或者是故意找事。并且這樣的你永遠(yuǎn)在工作中沒(méi)辦法得到成長(zhǎng)。要做到無(wú)條件的服從領(lǐng)導(dǎo)的命令,一個(gè)公司最好只有一個(gè)聲音,一位決策者,否則一旦發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),吃虧的只有員工們,所學(xué)我所在的這家公司只有一個(gè)老板。
我在公司的實(shí)習(xí)崗位是技術(shù)部的軟件測(cè)試員,主要就是負(fù)責(zé)測(cè)試公司開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目軟件,對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題以及bug進(jìn)行分析記錄再加評(píng)估這個(gè)軟件的實(shí)用性有多少,并按照自己的觀點(diǎn),說(shuō)出這個(gè)軟件還有什么地方是需要改進(jìn)的,我現(xiàn)在基本都是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)叫我干什么就干什么,絕對(duì)服從,沒(méi)有二話(huà),這也是為了讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我心存好感,多教我點(diǎn)東西,在這里我可不需要交什么學(xué)費(fèi),而且還是在這方面工作了數(shù)年的老前輩教我東西,求之不得!的確工作了才知道,原來(lái)軟件測(cè)試并沒(méi)有我相信中的那么簡(jiǎn)單,我不僅寫(xiě)出來(lái)的改進(jìn)方案要經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)者的同意,還得經(jīng)過(guò)項(xiàng)目總監(jiān)的同意,并不能只考慮自己的想法,要學(xué)會(huì)做人。
在職場(chǎng)上還有太多我要學(xué)的東西了,不止是對(duì)工作能力的提升。我還得學(xué)會(huì)怎么跟同事交流溝通、怎么去處理自己受到的委屈、怎么去擺正自己的心態(tài)等等這些都是職場(chǎng)上的一門(mén)學(xué)問(wèn),都值得我花時(shí)間花精力去學(xué)。
教師的個(gè)人工作總結(jié)與感悟篇二十三
本人是物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,這段時(shí)間來(lái)在物流公司實(shí)習(xí),了解了很多也學(xué)習(xí)到了很多,下方是我實(shí)習(xí)時(shí)候的一些心得和報(bào)告!
一、實(shí)習(xí)目標(biāo)。
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到__物流配送中心進(jìn)行動(dòng)期__的實(shí)習(xí)。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程,以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的懂得。
二、實(shí)習(xí)要求。
了解物流的特色,佳吉貨運(yùn),主要裝備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行剖析。并根據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自我的看法。
配送中心是以組織配送性銷(xiāo)售或供給,履行實(shí)物配送為重要職能的流通型結(jié)點(diǎn)。具有集貨中心、分貨中心的職能。__公司是在__連鎖超市基本了發(fā)展起來(lái)的大型企業(yè),擁有大型百貨購(gòu)物中心,社區(qū)連鎖超市,中心城市方便島為支柱的三大貿(mào)易,并以現(xiàn)代物流配送中心為支撐平臺(tái)。
__物流配送中心是一個(gè)中等范圍的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運(yùn)和集散功效,也能夠擴(kuò)大至配送和流通加工的功效,因此在計(jì)劃與設(shè)計(jì)方面可操作性更高。__物流配送中心重要分為:收貨、分貨、驗(yàn)貨、退貨四大部門(mén),各個(gè)部分之間相互和諧和相互配合,密不可分。
__公司正逐步實(shí)現(xiàn)"以中心城市的中型百貨購(gòu)物中心和專(zhuān)業(yè)化超市為核心,以中小城市的大型綜合超市和海方便島為兩翼,以現(xiàn)代化的大型物流配送中心為基本平臺(tái)"的發(fā)展格式。詣在以多業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展、范圍經(jīng)營(yíng)和方便服務(wù)為企業(yè)核心價(jià)值的西北地域的零售貿(mào)易平臺(tái)。
四、實(shí)習(xí)感觸。
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活潑,我國(guó)的物風(fēng)行業(yè)得到敏捷發(fā)展。固然這次實(shí)習(xí)時(shí)光很短,卻給我上了人生過(guò)程中不可或缺的一課。對(duì)于物流,我只是明白它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處置等基礎(chǔ)功效實(shí)行的有機(jī)聯(lián)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)略。透過(guò)十一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的領(lǐng)會(huì)。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)略懂得,使我對(duì)于物流配送有了更加深入的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)固然沒(méi)有國(guó)外發(fā)達(dá),但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落伍,一些原則性嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技巧化的發(fā)展速度。蠻橫的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的聯(lián)合。在那里我深入的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn):推進(jìn)你的事業(yè),搬場(chǎng)公司,不要讓你的事業(yè)來(lái)推進(jìn)你。
五、實(shí)習(xí)結(jié)論及推薦。
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的便利,應(yīng)當(dāng)斟酌到出貨時(shí)的便利,不能延誤客戶(hù)的時(shí)光,因此要依照尺度把貨物堆起,堆放要整潔公道,以免倒塌。
2、要嚴(yán)厲依照倉(cāng)儲(chǔ)治理的請(qǐng)求,對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家接洽,并得到應(yīng)允后及時(shí)燒毀,佳吉快運(yùn),不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,揮霍倉(cāng)庫(kù)容積,更不要和正常的商品同放一齊,帶給人一種混亂無(wú)章的感到。應(yīng)當(dāng)另外籌備一間倉(cāng)庫(kù),使那些一時(shí)無(wú)法燒毀的商品有處所儲(chǔ)存。
教師的個(gè)人工作總結(jié)與感悟篇二十四
2021年對(duì)我來(lái)說(shuō),是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開(kāi)拓業(yè)務(wù),快速健康成長(zhǎng)的一年,這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事_也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改善,并不斷進(jìn)步?,F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加用心主動(dòng)地學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶(hù),透過(guò)對(duì)客戶(hù)的研究從而到達(dá)了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意,透過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶(hù)。
其次,在技能方面,我個(gè)人也能夠用心投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的_行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有必須的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲颐靼祝鳛閮?chǔ)蓄崗位一線(xiàn)員工,我們更就應(yīng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時(shí)地融入到_行這個(gè)大家庭中,用心應(yīng)對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫忙。在實(shí)際工作中,無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要透過(guò)帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),由此可見(jiàn),服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶(hù)忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶(hù)的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶(hù)為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶(hù)內(nèi)心世界中,真正把握客戶(hù)的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶(hù)的思想,正確地理解客戶(hù)的需求,客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(zhǎng)期的理解和信任。此刻社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿(mǎn)足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為不同的客戶(hù)帶給最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶(hù),要時(shí)刻把客戶(hù)放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶(hù)的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶(hù)的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。不同的客戶(hù)需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶(hù)、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶(hù)形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可。
在時(shí)處把客戶(hù)放在心中的同時(shí),還不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下,我的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)技巧有所提高。俗話(huà)說(shuō)得好:不要怕麻煩,就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)用心認(rèn)真踐行營(yíng)銷(xiāo)技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常工作。
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