開(kāi)單員年后工作計(jì)劃大全(14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-10 10:12:16
開(kāi)單員年后工作計(jì)劃大全(14篇)
時(shí)間:2023-11-10 10:12:16     小編:琉璃

制定計(jì)劃可以讓我們更好地規(guī)劃和安排自己的時(shí)間,避免時(shí)間的浪費(fèi)和碎片化的工作和學(xué)習(xí)。制定計(jì)劃時(shí),我們還可以考慮一些限制和風(fēng)險(xiǎn)因素,以便做好相關(guān)的應(yīng)對(duì)和預(yù)案。這是一份具備創(chuàng)新與實(shí)效性的計(jì)劃,展示了團(tuán)隊(duì)的智慧和努力。

開(kāi)單員年后工作計(jì)劃篇一

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、政府《關(guān)于加快建設(shè)文化大區(qū)的決定》及辦事處關(guān)于《和諧東勝情系居民市民文化大講堂20xx年工作方案》的有關(guān)決定,確保各項(xiàng)任務(wù)如期圓滿完成,20xx年社區(qū)文體工作結(jié)合實(shí)際,特制定計(jì)劃如下:

堅(jiān)持黨的基本路線,堅(jiān)定不移地貫徹宣傳執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策,堅(jiān)持文化貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則,開(kāi)展豐富多彩、形式多樣的社區(qū)群眾文化活動(dòng),不斷滿足廣大群眾日益增長(zhǎng)的文化生活需求,營(yíng)造積極健康向上的文化氛圍,用優(yōu)秀的文化作品鼓舞人,用先進(jìn)的文化理念統(tǒng)領(lǐng)人,為東勝的跨越式發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。

1、社區(qū)文體活動(dòng)豐富多彩。

各社區(qū)要組織所轄單位和社區(qū)文藝隊(duì)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾文化活動(dòng),利用轄區(qū)單位和街院、小廣場(chǎng)在“五一”、“六一”、“七一”、和“重陽(yáng)節(jié)”期間開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的社區(qū)文體活動(dòng)。文化站積極開(kāi)展演講、歌詠比賽、家庭才藝展示及各類(lèi)體育競(jìng)技比賽,將在8月份“文化活動(dòng)月”期間,利用轄區(qū)公安廣場(chǎng),圍繞“創(chuàng)建文明城市”組織開(kāi)展消夏廣場(chǎng)文藝演出,各社區(qū)要推出一臺(tái)高質(zhì)量、高品位的大型文藝演出,讓公安廣場(chǎng)“每周有演出”、“每天有活動(dòng)”?;顒?dòng)形成全民參與局面,推動(dòng)交通街道辦事處社區(qū)文化、企業(yè)文化、校園文化、體育競(jìng)技的蓬勃發(fā)展,豐富和活躍市民文化體育生活。

各社區(qū)要做好參加第六屆廣場(chǎng)舞大賽、第八屆社區(qū)文藝匯演的準(zhǔn)備工作。完成鄂爾多斯國(guó)際那大幕大會(huì),積極組織參加全市企業(yè)文藝匯演、歌手大賽等活動(dòng)。

為了進(jìn)一步繁榮社區(qū)文化,加強(qiáng)社區(qū)居民及外來(lái)人口的素質(zhì)教育,各社區(qū)要按時(shí)間表組織社區(qū)課堂、輪流放映電影,提高居民的思想素質(zhì)和文化素質(zhì)。

2、提高社區(qū)文藝隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)。

各社區(qū)文藝隊(duì)(秧歌隊(duì)、健身操、舞隊(duì)、二人臺(tái)演唱隊(duì)、太極拳、劍扇隊(duì))根據(jù)自身特點(diǎn),堅(jiān)持一個(gè)社區(qū)一個(gè)特色,寬幅蓋、遍地開(kāi)花,不斷提升文化活動(dòng)的品位。要積極參與市、區(qū)的比賽活動(dòng)。完成上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。錦繡社區(qū)文藝隊(duì)要加緊排練,國(guó)家級(jí)各類(lèi)比賽,力爭(zhēng)獲得好成績(jī),在年內(nèi)獲自治區(qū)群星獎(jiǎng)。

3、鞏固建設(shè)文化室。

各社區(qū)以被評(píng)為市級(jí)示范文化室新增圖書(shū)、報(bào)刊、雜志要達(dá)標(biāo),圖書(shū)室、活動(dòng)室全天開(kāi)放。文化站新增圖書(shū)500冊(cè),新建社區(qū)圖書(shū)達(dá)標(biāo)至2000冊(cè)。

總之,為保證社區(qū)文體工作的順利開(kāi)展,文體工作者要經(jīng)常深入社區(qū)文藝隊(duì)調(diào)查、輔導(dǎo),幫助解決各文體隊(duì)存在的困難和問(wèn)題,要積極配合辦事處黨工委完成上級(jí)主管部門(mén)給予的各項(xiàng)工作任務(wù)。每半年要小結(jié),年終要有總結(jié)報(bào)告,保證各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處,見(jiàn)到實(shí)效,促使辦事處的文體事業(yè)蓬勃發(fā)展。

開(kāi)單員年后工作計(jì)劃篇二

通過(guò)qq和老師溝通,在qq上遠(yuǎn)程指導(dǎo)他們使用軟件或者解決遇到的問(wèn)題。

2. 電話服務(wù)

通過(guò)電話和老師溝通,進(jìn)行軟件使用指導(dǎo)和解決使用問(wèn)題;如果問(wèn)題復(fù)雜度高,需要電話加遠(yuǎn)程操作,能讓老師看得明白一些,理解更透徹一些。

3. 問(wèn)題反饋

在平時(shí)工作中,遇到一些困難的問(wèn)題,客服部無(wú)法解決,我們都會(huì)收集整理,反饋給后臺(tái)技術(shù)和其他工作人員配合他們一起解決。如果當(dāng)時(shí)解決不了的,則記錄在案,隨時(shí)保持三方溝通,持續(xù)跟進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)度。

4. 其他工作

除了做好自己的本職工作之外,配合技術(shù)開(kāi)發(fā)人員和需求人員做好軟件測(cè)試工作;電話回訪老師的使用情況,了解老師的使用需求和問(wèn)題,收集整理,反饋給相關(guān)部門(mén)。

5. 自我提升

每天認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉軟件,不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)和很多老師的溝通交流,提升了各方面的溝通能力。

1. 掌握新產(chǎn)品

學(xué)習(xí)公司云板軟件,爭(zhēng)取做到對(duì)云板每個(gè)模塊的非常熟悉,對(duì)老師遇到的問(wèn)題,能更好、更快、更準(zhǔn)確的解決。

2. 學(xué)習(xí)專業(yè)技能

在工作中和有測(cè)試經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)測(cè)試技能;利用業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)專業(yè)測(cè)試技能;學(xué)習(xí)oracle、mysql等數(shù)據(jù)庫(kù)的基本使用。

3. 持續(xù)提升

在工作中我還有很多需要改進(jìn)的地方,對(duì)軟件還需要更加熟悉,溝通還需更加成熟;服務(wù)工作需要更加認(rèn)真細(xì)致。

開(kāi)單員年后工作計(jì)劃篇三

20xx年度營(yíng)銷(xiāo)部工作計(jì)劃20xx年在不經(jīng)意中過(guò)去了。全新的20xx年已經(jīng)來(lái)臨,為了更好的開(kāi)展體檢業(yè)務(wù),營(yíng)銷(xiāo)部特制定20xx年計(jì)劃。

20xx年5月醫(yī)院正式開(kāi)業(yè)以來(lái),到20xx年12月31日已經(jīng)接待了體檢人數(shù)6000多人次,各企事業(yè)單位90余家,開(kāi)發(fā)有效客戶200余家,總營(yíng)業(yè)額300多萬(wàn)元。由于我們開(kāi)業(yè)不久,因此在體檢和營(yíng)銷(xiāo)方面也暴露了很多的不足,現(xiàn)在主要體檢群體都在団檢板塊,個(gè)檢還有很大的市場(chǎng)有待開(kāi)發(fā)。目前我們?cè)谝速e市場(chǎng)面臨的主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有三個(gè)。

第一位的宜賓第二人民醫(yī)院;

第二位的是宜賓第一人民醫(yī)院;

第三位的宜賓第三人民醫(yī)院。

它們的共同優(yōu)勢(shì)在于是一家上百年的公立醫(yī)院,并都今年也建立了獨(dú)立的體檢中心,特別是我院開(kāi)業(yè)以后也促使他們提升了自己的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)方面的工作。在宜賓百姓心中已經(jīng)建立了非常好的信任基礎(chǔ)和良好的口碑。多年來(lái)對(duì)公立醫(yī)院的依賴和信任造就了宜賓人的體檢習(xí)慣,首選公立醫(yī)院。但做為公立醫(yī)院的弊端就是服務(wù)不到位,在市場(chǎng)運(yùn)作方面不靈活,體檢設(shè)施相對(duì)陳舊。尤其是在專業(yè)體檢方面缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和培訓(xùn),缺少專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。針對(duì)以上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我院的主要優(yōu)勢(shì)是:

(一)擁有先進(jìn)的體檢設(shè)備、系統(tǒng)和專業(yè)的體檢團(tuán)隊(duì);。

(二)組建了一只專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍;

(三)擁有紅木文化底蘊(yùn)的體檢環(huán)境;

(四)擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)附加值服務(wù)。

但與此同時(shí)我院的劣勢(shì)也表現(xiàn)出來(lái):

(一)民營(yíng)醫(yī)院在過(guò)去的口碑不好以及我院運(yùn)行時(shí)間短,造成了大眾的不夠信任;

(二)前期的磨合還不到位,流程上還不夠順暢;

(三)市場(chǎng)缺乏健康體檢的教育基礎(chǔ),大家對(duì)健康體檢還缺乏足夠的重視;

(四)特色項(xiàng)目較少,和其他醫(yī)院相比區(qū)別不大。

20xx年主要方向還是以団檢業(yè)務(wù)為主導(dǎo),開(kāi)發(fā)更多陌生市場(chǎng),完成宜賓市2區(qū)8縣的覆蓋;在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)個(gè)檢業(yè)務(wù),主要以社區(qū)和各類(lèi)各級(jí)機(jī)關(guān),企事業(yè)單位為導(dǎo)向;通過(guò)公益活動(dòng)提升社會(huì)的認(rèn)知度和信任度,建立醫(yī)院的良好口碑和形象。

鑒于目前的市場(chǎng)和20xx年來(lái)院體檢的客觀基礎(chǔ),特制定以下20xx年年度目標(biāo):具體如下:

日建立合作單位15家以上;

(五)市場(chǎng)擴(kuò)增目標(biāo):20xx年1月1日----------20xx年12月31日覆蓋宜賓3區(qū)八縣。

(一)把20xx年分為兩個(gè)時(shí)段,第一時(shí)段20xx年1月1日-----------20xx年8月31日,此時(shí)段為第一個(gè)財(cái)年所剩時(shí)間,因此這個(gè)時(shí)段首要完成第一個(gè)財(cái)年的年度目標(biāo),由于之前已經(jīng)完成到檢人數(shù)260萬(wàn),所以在這一時(shí)段完成營(yíng)業(yè)額目標(biāo)550萬(wàn),沖刺800萬(wàn)。

1、這第一時(shí)段分為三個(gè)階段來(lái)做,第一階段1月1日----3月31日,該階段由于各單位忙于春節(jié)前后的工作,安排在這個(gè)時(shí)期的體檢單位相對(duì)很少;加上這個(gè)階段處于春節(jié)期間,因此這個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù)定在100萬(wàn);1月完成30萬(wàn),2月完成20萬(wàn),3月完成50萬(wàn);具體實(shí)施辦法:第一,1月到3月現(xiàn)意向客戶11家,預(yù)計(jì)完成45萬(wàn);第二,需開(kāi)發(fā)新客戶50家,預(yù)計(jì)完成20萬(wàn)以上;第三,通過(guò)總工會(huì)開(kāi)展惠民活動(dòng),該活動(dòng)兩個(gè)意義,一是通過(guò)這次活動(dòng)覆蓋宜賓各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位,增加醫(yī)院在這些地方的知名度,二是作為個(gè)檢的一個(gè)敲門(mén)磚,首先在這些地方開(kāi)展我們的個(gè)檢活動(dòng),完成35萬(wàn);第四,這個(gè)階段還需要組建更多人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),進(jìn)行篩選培養(yǎng),讓團(tuán)隊(duì)在這個(gè)時(shí)候提升整體水平和作戰(zhàn)能力,尤其是心態(tài),專業(yè)知識(shí)和技戰(zhàn)術(shù)的培訓(xùn)。

2、第二個(gè)階段也是最重要的階段,4月1日----------6月30日。這個(gè)階段各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)都已完成,進(jìn)入體檢的旺季,因此這個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù)300萬(wàn),4月完成100萬(wàn),5月完成100萬(wàn),6月完成100萬(wàn);具體實(shí)施辦法:第一,4到6月現(xiàn)意向單位28家,總檢費(fèi)200萬(wàn)左右;第二:需新開(kāi)發(fā)客戶150家以上,產(chǎn)生銷(xiāo)量80萬(wàn)以上;第三,通過(guò)合作單位和宣傳完成個(gè)檢20萬(wàn)以上;第四,選出經(jīng)理和總監(jiān)的儲(chǔ)備人才進(jìn)行培育,為后續(xù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

(二)第二個(gè)時(shí)段20xx年9月1日----------20xx年12月31日完成營(yíng)業(yè)額目標(biāo)450萬(wàn),沖刺700萬(wàn),9月120萬(wàn),10月120萬(wàn),11月120萬(wàn),12月90萬(wàn);具體實(shí)施辦法如下:

1、這四個(gè)月當(dāng)中原有體檢單位產(chǎn)生檢費(fèi)260萬(wàn);

2、四個(gè)月共計(jì)意向客戶73家,預(yù)計(jì)銷(xiāo)量150萬(wàn);

3、新開(kāi)發(fā)客戶200家,預(yù)計(jì)銷(xiāo)量100萬(wàn);

(三)合作單位的拓展;加強(qiáng)渠道的合作,做到資源共享。

(一)通過(guò)各媒體渠道做好醫(yī)院的宣傳;

(二)通過(guò)參加各種公益活動(dòng),增加醫(yī)院的曝光率;

(三)聯(lián)合其他合作單位打包大禮包,做些商業(yè)活動(dòng)提高知名度;

建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體和個(gè)人)把crm客戶系統(tǒng)運(yùn)用起來(lái),完善報(bào)備系統(tǒng)和有效信息的收集;做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)和信息反饋工作;利用各種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠(chéng)客戶群;特別是加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層次,形成利益共同體。為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。

做好客服人員和營(yíng)銷(xiāo)人員的技能和業(yè)務(wù)的培訓(xùn),尤其是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的培訓(xùn);安排好新老員工的培訓(xùn)內(nèi)容,每月固定時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),每月月底對(duì)當(dāng)月所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考試。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想具有長(zhǎng)久的戰(zhàn)斗力和凝聚力就必須要有自己的團(tuán)。

開(kāi)單員年后工作計(jì)劃篇四

1、家庭式病房樓竣工,返租3號(hào)樓西單元裝修完畢,投入使用,擴(kuò)充病床100張左右。使新院病床由70—100張左右擴(kuò)充到200張左右,為新院在綜合病房樓竣工前,業(yè)務(wù)收入達(dá)到3000萬(wàn)元奠定硬件基礎(chǔ)。

2、完成地下車(chē)庫(kù)設(shè)計(jì)及開(kāi)工手續(xù),初步完工,為新院綠化、美化創(chuàng)造條件。

3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設(shè)計(jì),根據(jù)資金到位情況,部分或全部開(kāi)工。

4、完成兩個(gè)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目,使兩個(gè)分院增加病床80張,保持分院業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)。

1、新院。

新院要利用腫瘤科病人快速增加的時(shí)機(jī),迅速完善腫瘤科的各項(xiàng)診治手段和服務(wù)措施。確立腫瘤科在全市的優(yōu)勢(shì)地位,增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(1)規(guī)范、完善省腫瘤醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院專家坐診工作。

(2)合理布局病區(qū),腫瘤內(nèi)科、外科、放療科適時(shí)分科,核算獨(dú)立。大幅度增加就診病人數(shù),及手術(shù)、放療病人數(shù)。

(3)病理科擴(kuò)大業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量,檢驗(yàn)科開(kāi)展腫瘤標(biāo)志物檢驗(yàn),建立血庫(kù)。

(4)充分利用現(xiàn)有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設(shè)備,發(fā)揮其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。開(kāi)展放射科攝片業(yè)務(wù)。完善、規(guī)范合作??频牡墓芾?,借鑒其市場(chǎng)運(yùn)作、服務(wù)理念和手段,推進(jìn)全院的經(jīng)營(yíng)水平。

2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科。

普外科、腦外科擴(kuò)大在全市的影響。根據(jù)淇濱分院發(fā)展情況,提升現(xiàn)有科室的實(shí)力和影響適時(shí)增加科室,為明年工作培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

(1)骨科:骨科塑造名醫(yī)、增添設(shè)備、加強(qiáng)宣傳,在全市形成一定的特色和優(yōu)勢(shì)。要在創(chuàng)傷骨科基礎(chǔ)上,開(kāi)展脊柱外科手術(shù)、骨病等項(xiàng)目,成立腦外科治療組,逐步開(kāi)展腦溢血腦外科手術(shù),為分科打下基礎(chǔ)。

(2)成立微創(chuàng)外科,在現(xiàn)有普外科基礎(chǔ)上,增加部分設(shè)備。選送人員外出進(jìn)修,引進(jìn)部分關(guān)鍵技術(shù)人才,開(kāi)展微創(chuàng)外科手術(shù),如腹腔鏡外科手術(shù)、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術(shù),通過(guò)市場(chǎng)部運(yùn)作,形成淇濱分院新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

內(nèi)科要利用承擔(dān)社區(qū)服務(wù)優(yōu)勢(shì),增加病人量。要突出一至兩個(gè)專病,提升病才質(zhì)量。

3、腫瘤分院。

腫瘤科要利用現(xiàn)有設(shè)備、人員,解放思想,積極、大膽探索新的管理機(jī)制和營(yíng)銷(xiāo)手段,增加病人量和業(yè)務(wù)收入,保障職工待遇,化解歷史負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)。

4、兩個(gè)社區(qū)服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行,擴(kuò)大收入,實(shí)現(xiàn)收支平衡。

1、繼續(xù)完善分院目標(biāo)管理模式,兌現(xiàn)xx年目標(biāo)獎(jiǎng)懲,完善xx年目標(biāo)。

2、適時(shí)將總院職能部門(mén)遷入新院,直接管理新院業(yè)務(wù),并對(duì)兩分院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),各分院建立綜合辦公室,代行職能科室職能。

3、實(shí)現(xiàn)全院資源(設(shè)備、人員)共享,各分院不在重復(fù)購(gòu)買(mǎi)較高價(jià)值設(shè)備。

4、各分院按收入比例分?jǐn)偪傇焊黜?xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用。

1、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,提高醫(yī)療質(zhì)量。

(1)深入開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、醫(yī)院管理年活動(dòng),按照《xx省醫(yī)院評(píng)審管理辦法》,做好我院各項(xiàng)管理工作,為今后的等級(jí)評(píng)審申報(bào)奠定基礎(chǔ)。

(2)完善院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織和醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)組織。強(qiáng)化職能部門(mén)作用。實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理日常化、規(guī)范化。

(3)加強(qiáng)護(hù)理管理工作,提高護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì),合理配備護(hù)理人員,維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益,切實(shí)保障護(hù)士待遇。

(4)強(qiáng)化輔助科室管理,加強(qiáng)各分院人員設(shè)備共享,提升診斷準(zhǔn)確率。

(5)要加強(qiáng)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)合病人費(fèi)用管理,提高報(bào)銷(xiāo)比例,簡(jiǎn)化手續(xù)流程。

(6)建立健全設(shè)備的各種管理使用規(guī)章制度,做好設(shè)備維修和保養(yǎng)工作。

2、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理。

3、加強(qiáng)行政、財(cái)務(wù)、后勤管理,為臨床做好保障。

(1)理順全院行政體制和運(yùn)行機(jī)制,保證醫(yī)院高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

(2)發(fā)揮財(cái)務(wù)職能,加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,理順全院財(cái)務(wù)管理體制和機(jī)制,降低醫(yī)院運(yùn)行成本。全院開(kāi)始實(shí)行預(yù)算管理,為逐步實(shí)施全面預(yù)算管理做準(zhǔn)備。

(3)完善醫(yī)院分配制度和人事管理制度,調(diào)動(dòng)職工工作積極性。

(4)強(qiáng)化后勤管理工作。堅(jiān)持“臨床圍著病人轉(zhuǎn),后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念,提高后勤供應(yīng)的滿意度。降低醫(yī)院運(yùn)行成本。

(5)加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)。在條件具備的情況下建立醫(yī)生工作站,實(shí)施住院電子病歷,為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院打下基礎(chǔ)。

20xx年擬引進(jìn)研究生和本科生15人左右。進(jìn)修學(xué)習(xí)3—5人。加強(qiáng)現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練和考試考核工作,并且根據(jù)專業(yè)性質(zhì)強(qiáng)化考核。認(rèn)真做好在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育工作。

研究制定醫(yī)院高層次人才發(fā)展培養(yǎng)、塑造規(guī)劃,培養(yǎng)、塑造幾名在我市具有重要影響力的專家,成為優(yōu)秀學(xué)科帶頭人。

各分院都要加強(qiáng)宣傳工作和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,制定市場(chǎng)責(zé)任目標(biāo),針對(duì)新開(kāi)展的業(yè)務(wù),運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,迅速打開(kāi)市場(chǎng)。建立市抗癌協(xié)會(huì)、腫瘤專業(yè)學(xué)會(huì)。建立病人、社會(huì)與醫(yī)院的反饋、應(yīng)對(duì)機(jī)制,做好就診病人滿意度調(diào)查及反饋工作,改進(jìn)我院服務(wù)。

開(kāi)單員年后工作計(jì)劃篇五

1、做何種機(jī)型以及此機(jī)型的制造流程。

2、制程中使用的機(jī)器設(shè)備(設(shè)備負(fù)荷能力)。

3、產(chǎn)品的總標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,每個(gè)制程的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間(人力負(fù)荷能力)。

4、材料的準(zhǔn)備前置時(shí)間。

5、生產(chǎn)線及倉(cāng)庫(kù)所需要的場(chǎng)所大小(場(chǎng)地負(fù)荷能力)。

生產(chǎn)排期應(yīng)注意的原則生產(chǎn)計(jì)劃排程的安排應(yīng)注意以下原則:

1、交貨期先后原則:交期越短,交貨時(shí)間越緊急,越應(yīng)安排在最早時(shí)間生產(chǎn)。

2、客戶分類(lèi)原則:客戶有重點(diǎn)客戶,一般客戶之分,越重點(diǎn)的客戶,其排程應(yīng)越受到重視。如有的公司根據(jù)銷(xiāo)售額按abc法對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi),a類(lèi)客戶應(yīng)受到最優(yōu)先的待遇,b類(lèi)次之。c類(lèi)更次。

3、產(chǎn)能平衡原則:各生產(chǎn)線生產(chǎn)應(yīng)順暢,半成品生產(chǎn)線與成品生產(chǎn)線的生產(chǎn)速度應(yīng)相同,機(jī)器負(fù)荷應(yīng)考慮,不能產(chǎn)生生產(chǎn)瓶頸,出現(xiàn)停線待料事件。

4、工藝流程原則:工序越多的產(chǎn)品,制造時(shí)間愈長(zhǎng),應(yīng)重點(diǎn)予以關(guān)注。pmc管理不當(dāng)易造成的現(xiàn)象pmc的計(jì)劃能力、控制能力及溝通協(xié)調(diào)能力做得差,容易造成以下現(xiàn)象:

2、生產(chǎn)上的頓飽來(lái)一頓饑:因?yàn)榻?jīng)常停工待料,等到一來(lái)物料,交期自然變短,生產(chǎn)時(shí)間不足,只有加班加點(diǎn)趕貨,結(jié)果有時(shí)餓死,有時(shí)撐死。

3、物料計(jì)劃的不準(zhǔn)或物料控制的不良,半成品或原材料不能銜接上,該來(lái)的不來(lái),不該來(lái)的一大堆,造成貨倉(cāng)大量堆積材料和半成品,生產(chǎn)自然不順暢。

4、生產(chǎn)計(jì)劃表僅起形式上的作用,生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際生產(chǎn)脫節(jié),計(jì)劃是一套,生產(chǎn)又是一套,生產(chǎn)計(jì)劃根本不起作用,徒具形式。

5、對(duì)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)或?qū)Ξa(chǎn)能分析不準(zhǔn),不能針對(duì)產(chǎn)能進(jìn)行合理安排,沒(méi)有空留余地,生產(chǎn)計(jì)劃的機(jī)動(dòng)性不強(qiáng),生產(chǎn)計(jì)劃變更頻繁,緊急訂單一多,生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行就成了泡影。

6、計(jì)劃、生產(chǎn)及物料進(jìn)度協(xié)調(diào)不強(qiáng),影響交貨期,降低公司聲譽(yù)。

7、生產(chǎn)經(jīng)常紊亂,品質(zhì)跟著失控,造成經(jīng)常性的返工,經(jīng)常返工又影響生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行,造成惡性循環(huán)。

開(kāi)單員年后工作計(jì)劃篇六

時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼20年即將過(guò)去,新的一年即將開(kāi)始,在經(jīng)過(guò)半年的工作和學(xué)習(xí)后,我已經(jīng)適應(yīng)了公司的工作和生活。在供應(yīng)公司這半年里學(xué)到了許多工作經(jīng)驗(yàn),吸取了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

在供應(yīng)公司我負(fù)責(zé)的是包裝物料的跟單計(jì)劃,從20年7月份來(lái)到供應(yīng)公司,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助我很快熟悉了跟單這一流程。開(kāi)始的時(shí)候只是覺(jué)得讓廠家把貨直接送來(lái),然后車(chē)間的人再直接拉走這么簡(jiǎn)單。

但是慢慢的我發(fā)現(xiàn)這一任務(wù)比我想象的要復(fù)雜很多,一個(gè)庫(kù)房的包裝物料關(guān)系著全廠的生產(chǎn)計(jì)劃。如果庫(kù)房沒(méi)有包裝的庫(kù)存,就會(huì)耽誤車(chē)間的生產(chǎn),成品出不來(lái)就會(huì)直接影響到消費(fèi)者的利益;但是如果給廠家下達(dá)的計(jì)劃太多,生產(chǎn)上又用不了這么多的包裝物料,積壓的庫(kù)存太多公司就會(huì)損失不少資金。這一職位與各個(gè)部門(mén)聯(lián)系,涉及到的事情特別瑣碎。

2、對(duì)各部門(mén)下達(dá)的工作計(jì)劃認(rèn)真核對(duì)庫(kù)存,及時(shí)給廠家下達(dá)計(jì)劃;。

3、多和生產(chǎn)部門(mén),庫(kù)房和廠家溝通協(xié)調(diào),按時(shí)交貨,沒(méi)有特殊情況不耽誤生產(chǎn);。

4、各部門(mén)下計(jì)劃必須有書(shū)面字樣,書(shū)面文字必須保留;。

5、新樣品要求廠家做小樣,必須有銷(xiāo)售確定再生產(chǎn)大貨;。

7、在給廠家結(jié)賬做票時(shí)一定要核對(duì)好數(shù)量和價(jià)格;。

8、一定遵守商業(yè)秘密,決不做有損公司利益的事情。

在新的一年里我將努力學(xué)習(xí),增加知識(shí),努力提高工作效率,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,一如既往的做好我的本職工作,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待,爭(zhēng)取為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn),真心的感謝指導(dǎo)和幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,謝謝你們。

開(kāi)單員年后工作計(jì)劃篇七

20xx年后勤工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù),抓好兩項(xiàng)學(xué)習(xí),全面開(kāi)展五講。圍繞一個(gè)中心,即后勤工作要始終圍繞教學(xué)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù),為教育教學(xué)創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務(wù),解決師生的后顧之憂,讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學(xué)活動(dòng)中去,為全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。抓好兩項(xiàng)學(xué)習(xí),即政治理論學(xué)習(xí)和學(xué)校各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

的學(xué)習(xí)。全面開(kāi)展五講,即講大局,講團(tuán)結(jié),講奉獻(xiàn),講文明,講實(shí)干。

二、工作目標(biāo)。

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。

三個(gè)確保是:確保校園環(huán)境建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保學(xué)校水電暖正常供應(yīng)。

三個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。

三、工作措施。

1.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè),樹(shù)立管理育人,服務(wù)育人的思想。

20xx年,學(xué)校后勤要堅(jiān)持服務(wù)育人、管理育人的原則,全面優(yōu)化后勤管理,要讓后勤工作人員樹(shù)立育人的觀念和服務(wù)的觀念,后勤人員要利用與學(xué)生接觸的機(jī)會(huì),以身立教,對(duì)學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)教育、愛(ài)護(hù)公物教育、保護(hù)環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務(wù)育人的質(zhì)量,本學(xué)期在后勤職工思想建設(shè)方面的主要舉措是:

認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹(shù)立為師生服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為教育教學(xué)創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。

2.加強(qiáng)校產(chǎn)管理,健全校產(chǎn)檔案。

嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。

年終對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到帳物相符。

無(wú)論固定資產(chǎn)還是易損耗品,均形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。

開(kāi)學(xué)初,在總務(wù)主任的組織下,做好:書(shū)本的提取和發(fā)放,衛(wèi)生工具的采購(gòu)和發(fā)放,教室的調(diào)整,各班桌凳的配備,檢查水電暖是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,等等。

班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理。包括教室內(nèi)的所有公共財(cái)物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,每學(xué)期對(duì)班級(jí)財(cái)產(chǎn)檢查兩次:期中和期末,檢查結(jié)束后對(duì)損壞的財(cái)物進(jìn)行賠款,然后由木工維修。

其他學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。包括辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)、個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn),辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)每學(xué)期檢查一次,發(fā)現(xiàn)人為損壞按處理,自然損壞的要及時(shí)維修。個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)交回時(shí)要檢查完好情況,及時(shí)做出相應(yīng)處理。

值班護(hù)校工作。中學(xué)由聘請(qǐng)的校外人員值班,月工資400元。小學(xué)部由后勤人員值班。假期中小學(xué)全部由后勤人員值班。中小學(xué)門(mén)衛(wèi)要建立值班登記和會(huì)客登記制度,中小學(xué)大門(mén)平時(shí)要上鎖,閑雜人員不得入內(nèi),校外人員進(jìn)入校園要登記,上課期間學(xué)生出校門(mén)要盤(pán)查。門(mén)衛(wèi)24小時(shí)不離崗。

管理和使用好水電暖,把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位,教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈,校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長(zhǎng)牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況,并做出相應(yīng)的考核或罰款處理。要及時(shí)更換損壞的水設(shè)施,防止跑水和漏水。

圖書(shū)室和閱覽室按照學(xué)校要求準(zhǔn)時(shí)開(kāi)放,健全借閱登記花名冊(cè)備查。

4.做好校園的綠化美化工作。

澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透,其余時(shí)間要根據(jù)雨水情況澆灌,不得浪費(fèi)水。樹(shù)木、綠籬、花園的澆水要根據(jù)土壤墑情澆灌,合理安排,不得浪費(fèi)水資源。

綠化帶的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況每年大約修剪4次,每學(xué)期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級(jí)隨時(shí)清理。

開(kāi)單員年后工作計(jì)劃篇八

ktv是個(gè)生命力較強(qiáng)的業(yè)態(tài),如果在經(jīng)營(yíng)得當(dāng)?shù)那闆r下,一般應(yīng)該可以保持10-xx年左右較佳的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),最保底應(yīng)該能達(dá)到投入:回收=1:3、5,在三年左右就開(kāi)始下滑,沒(méi)有確切的信息,不好給你分析情況,不過(guò),不外乎幾點(diǎn):

1、公司決策問(wèn)題(這個(gè)是老大們的問(wèn)題,例如選址啦,客戶定位之類(lèi)的)。

2、新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和你們進(jìn)行割喉式競(jìng)爭(zhēng)(這個(gè)就沒(méi)辦法了,誰(shuí)體質(zhì)更強(qiáng),誰(shuí)就能堅(jiān)持到最后)。

3、內(nèi)部管理問(wèn)題,如果你們的管理有問(wèn)題,甚至有可能出現(xiàn)兩套班底,一套是公家的,一套是下面勾結(jié)的,勾結(jié)的賣(mài)高興了,才輪到公司的貨品上架,這種情況出現(xiàn)了,你就自求多福吧。

你做年度計(jì)劃的話,抓住重點(diǎn)。

你要做什么?這個(gè)是目的性和綱領(lǐng)性的東西,計(jì)劃里么,不外乎就是幾種(我們是量販,所以我只針對(duì)量販來(lái)說(shuō),如果你是商務(wù)式的,那就對(duì)不起了,我無(wú)能為力):

1、開(kāi)發(fā)新的客戶,ktv行業(yè)的客戶從時(shí)間段來(lái)分析,有兩種,一種是白天的學(xué)生客,一種是晚上的夜場(chǎng)客人,根據(jù)你們的定位,是白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)還是金領(lǐng),你們是會(huì)所還是量販,所采取的方式都會(huì)不一樣。

2、新的活動(dòng)和宣傳。

活動(dòng)的內(nèi)容是否與你們公司的文化背景結(jié)合?是不是時(shí)尚,這些都是活動(dòng)價(jià)值最重要的地方,不管你是打算真心做好本份,還是混資歷,或是通過(guò)活動(dòng)撈一把,那么,活動(dòng)能辦成功是最重要的,那你們ktv能否批下活動(dòng)的許可就是很重要的了,這樣的話,你的計(jì)劃書(shū)里,活動(dòng)的投入和產(chǎn)出需要達(dá)到一個(gè)較佳的情況。

打折之類(lèi)的活動(dòng)根本是炒陳飯,沒(méi)新意,你需要想一些新的和時(shí)尚同時(shí)最好投入不要太多的活動(dòng)。

以上是目的,然后就是過(guò)程,你怎么樣達(dá)到你的目的?你的計(jì)劃要怎么樣達(dá)成?需要要多少錢(qián)?多少人?多少物?這些都是可以數(shù)據(jù)化的,對(duì)你需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),不要告訴我你不知道要做些什么,好吧,首先你要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,除了對(duì)客人進(jìn)行咨詢了了解外,還要多花些心思,對(duì)同行業(yè)(即別的ktv)他們的營(yíng)業(yè)狀況,他們近期要做什么活動(dòng),他們的上客率,如果可能,最好能得到他們的年度活動(dòng)計(jì)劃(這個(gè)不是不可能哈,我們就拿到了對(duì)手的年度計(jì)劃)根據(jù)對(duì)手的安排,和對(duì)客戶的調(diào)查對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行初步的總結(jié),選擇合適的活動(dòng)類(lèi)型作為你們有可能進(jìn)行的活動(dòng)。

做一臺(tái)活動(dòng)需要的流程就不用多說(shuō)了吧?(總之,一切都可以數(shù)據(jù)化,根據(jù)數(shù)據(jù)化手推演出來(lái)的結(jié)果,能達(dá)到百分之85%以上的準(zhǔn)確率)。

順棄弄反了。管它呢,回來(lái)說(shuō)說(shuō)開(kāi)發(fā)新的客戶,兩個(gè)時(shí)間段的客戶,看你怎么開(kāi)發(fā),下午的學(xué)生客,你需要針對(duì)他們做一系列的公關(guān),你的計(jì)劃里,需要做到,了解最近的學(xué)校離店的距離,學(xué)校的相關(guān)數(shù)據(jù),然后去和他們的`學(xué)生會(huì),寢室之類(lèi)的聯(lián)系,即使一下拿下不來(lái),也要混個(gè)臉熟;還要了解,在不轉(zhuǎn)公交車(chē)的情況下的附近學(xué)校的情況,所做工作同上,你需要獲得的基本信息里最好能達(dá)到,每個(gè)寢室的電話能得到。

這樣的話,你白天的客程基本上可以滿足了。

針對(duì)晚上的客程,一個(gè)是招到客戶能力強(qiáng)的客戶經(jīng)理,相信你們目前僅僅是下滑,還不是無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去了,所以高薪養(yǎng)高手是必要的,除了有強(qiáng)力的客戶經(jīng)理,你還要有賣(mài)點(diǎn),一般來(lái)說(shuō),只有豪包、vip、主題包這些之類(lèi)的才能收得上費(fèi),你就要在這上面做文章了,主題包、豪包、vip,不是說(shuō)你做個(gè)名字在上面就算是了,主題有沒(méi)意思,有沒(méi)實(shí)際意義,里面的裝修是否符合,這些都很重要(如:音樂(lè)主題分類(lèi)為格萊美、奧斯卡,結(jié)果進(jìn)去和別的包間沒(méi)分別,那還不如不做。)。

年度計(jì)劃,除了以上基礎(chǔ)性工作以外,還有根據(jù)時(shí)令,節(jié)氣來(lái)做的活動(dòng),這些同樣可以數(shù)據(jù)化,根據(jù)你們?nèi)陙?lái)的經(jīng)營(yíng),可以了解你們?nèi)陙?lái)同一節(jié)日,銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)或萎縮,增長(zhǎng)的比例,這些都可以用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,根據(jù)你們自己的情況,和對(duì)市場(chǎng)的了解,你還需要根據(jù)這些數(shù)據(jù)來(lái)做你們公司自己的銷(xiāo)售計(jì)劃。

開(kāi)單員年后工作計(jì)劃篇九

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以服務(wù)師生為宗旨,以實(shí)施精細(xì)化管理理為重點(diǎn),以開(kāi)展后勤管理“四好一滿意一放心”活動(dòng)為載體,堅(jiān)持“服務(wù)樹(shù)形象、質(zhì)量求生存、特色打品牌、創(chuàng)新顯活力”的辦學(xué)思路,堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“主動(dòng)積極、勤勞奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、理解謙讓、精打細(xì)算、精益求精”的二十四字工作精神,創(chuàng)造和諧優(yōu)美的校園環(huán)境,打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)品牌,為學(xué)校發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤保障。

(一)打造高效率的后勤工作團(tuán)隊(duì)。

1、認(rèn)真開(kāi)展后勤人員思想作風(fēng)整頓,弘揚(yáng)正氣,抵制不正之風(fēng),努力建設(shè)一支具有向心力、顧全大局、能吃苦、肯奉獻(xiàn),充滿活力的后勤服務(wù)隊(duì)伍。

2、堅(jiān)持每周一次例會(huì)學(xué)習(xí)制度,學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī),學(xué)習(xí)安全衛(wèi)生知識(shí),學(xué)精細(xì)化管理方法,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高從業(yè)人員素質(zhì)。

3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。在后勤人員中開(kāi)展“三比三看活動(dòng)”,即:比誰(shuí)到校早,看是否堅(jiān)守工作崗位;比誰(shuí)態(tài)度好,看是否笑臉相迎,用語(yǔ)文明;比誰(shuí)動(dòng)作快,看是否工作搶著干。做到及時(shí)服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、提前服務(wù)。為教育教學(xué)順利進(jìn)行提供后勤保障。

(二)建設(shè)平安和諧校園,實(shí)現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美和諧,后勤、前勤和諧,師生健康平安的目標(biāo)。

1、認(rèn)真落實(shí)《園林中小學(xué)校安全管理規(guī)范》,進(jìn)一步完善《園林三小安全工作管理規(guī)范》體系,每周按時(shí)召開(kāi)安全工作例會(huì),總結(jié)各位分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)《規(guī)范》的執(zhí)行情況。

2、加大隱患責(zé)任追究力度。堅(jiān)持隱患排查整改制度,經(jīng)常對(duì)學(xué)校設(shè)施、設(shè)備情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。建立隱患排查整改臺(tái)帳。對(duì)構(gòu)成安全隱患責(zé)任的,按《園林三小隱患責(zé)任追究制度》嚴(yán)肅處理。

3、切實(shí)加強(qiáng)教師值日管理。嚴(yán)格執(zhí)行分局《關(guān)于加強(qiáng)園林中小學(xué)教師值日的管理意見(jiàn)》,簽訂值日教師安全責(zé)任狀,督促教師自覺(jué)地履行安全管理責(zé)任。

4、排查學(xué)生在校內(nèi)寄宿情況,做好登記工作。同時(shí)與寄宿生家長(zhǎng)及住戶簽訂安全責(zé)任狀,明確各自的職責(zé),把寄宿生的安全管理落到實(shí)處。

5、加強(qiáng)食品安全衛(wèi)生管理,創(chuàng)建“放心食堂”。認(rèn)真落實(shí)《學(xué)校食堂管理制度》,切實(shí)做好食品采購(gòu)索證驗(yàn)收登記、每日食品留樣、餐具消毒、非工作人員進(jìn)入食堂登記工作,確保師生飲食衛(wèi)生安全。

6、加強(qiáng)交通安全管理,嚴(yán)管學(xué)生騎自行車(chē)上學(xué)和搭乘無(wú)牌無(wú)證車(chē)輛現(xiàn)象。

7、做好流行疾病防控工作。針對(duì)流行病的特點(diǎn),辦宣傳專欄,普及防控知識(shí)。采取得力措施做好公共場(chǎng)所消毒,防止疾病在學(xué)校師生中蔓延。

8、配合政教處搞好安全教育,增強(qiáng)師生的安全意識(shí)。認(rèn)真上好“開(kāi)學(xué)第一課”,積極開(kāi)展“安全知識(shí)進(jìn)校園”、“我把安全帶回家”、“安全伴我行”、“尋找身邊的安全隱患”等主題活動(dòng)。積極組織師生開(kāi)展安全演練,提高師生自護(hù)、自救、防災(zāi)、逃生能力。

9、切實(shí)開(kāi)展校園周邊環(huán)境整治,爭(zhēng)取工商、城管、公安等執(zhí)法部門(mén)的支持,取締校門(mén)兩側(cè)的無(wú)證攤點(diǎn),規(guī)范校園附近的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。

10、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,落實(shí)門(mén)衛(wèi)責(zé)任,實(shí)行節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度,組織護(hù)校隊(duì)開(kāi)展巡邏,開(kāi)展消防滅火演練,確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全。

11、建立學(xué)校保衛(wèi)室,保安、門(mén)衛(wèi)按要求著裝上崗,規(guī)范管理。

(三)切實(shí)開(kāi)展“四好一滿意一放心”活動(dòng),創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

1、加大學(xué)校后勤投入,完善生活設(shè)施建設(shè)與配套,確保學(xué)生學(xué)習(xí)生活條件“保障好”。

(1)做好學(xué)校廁所改建項(xiàng)目申報(bào)及前期準(zhǔn)備工作。

(2)加快學(xué)校后勤設(shè)施“十有八配套”建設(shè),為學(xué)生學(xué)習(xí)生活提供保障。根據(jù)我校實(shí)際,認(rèn)真做好學(xué)校生活、衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)規(guī)劃,多方籌措經(jīng)費(fèi),努力實(shí)現(xiàn)后勤配套設(shè)施“十有八配”目標(biāo)。

(3切實(shí)解決學(xué)生喝水難的問(wèn)題,為全體學(xué)生提供充足的衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)的飲用水。

(4)加強(qiáng)學(xué)校后勤設(shè)施設(shè)備定期普查和檢修,確保安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)。建立學(xué)校后勤設(shè)備維修和保養(yǎng)相關(guān)制度,嚴(yán)格后勤設(shè)施設(shè)備的建、管、用,提高投資效益和使用效益,滿足為師生服務(wù)的需求。

2、強(qiáng)化服務(wù)理念,提高服務(wù)能力和水平,確保后勤工作“服務(wù)好”。

(1)堅(jiān)持以生為本,倡導(dǎo)愛(ài)心服務(wù)的后勤工作理念。堅(jiān)持公益性、服務(wù)性原則,倡導(dǎo)以生為本、愛(ài)心服務(wù)的理念,把促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。做到“服務(wù)態(tài)度熱情周到、服務(wù)行為文明規(guī)范、服務(wù)流程科學(xué)合理、服務(wù)措施便生利生”,努力構(gòu)建和諧溫馨的后勤服務(wù)工作氛圍。

(2)加大培訓(xùn)力度,提高后勤服務(wù)能力和水平。堅(jiān)持晨訓(xùn)、周學(xué)、月考制度,提升學(xué)校后勤管理人員政策、理論水平和管理服務(wù)能力。

(3)辦好師生中餐,讓師生吃的衛(wèi)生、吃的安全、吃的放心。

3、加強(qiáng)“四個(gè)創(chuàng)建”工作力度,打造安全舒適環(huán)境,確保學(xué)生在校期間生活“質(zhì)量好”。

(1)以“四個(gè)創(chuàng)建”活動(dòng)為抓手,為提高學(xué)生生活質(zhì)量創(chuàng)造條件。按照《省教育廳關(guān)于全省中小學(xué)開(kāi)展“放心食堂”、“放心超市”、“文明宿舍”、“綠色生態(tài)校園”創(chuàng)建活動(dòng)的通知》(鄂教財(cái)[20xx]3號(hào))標(biāo)準(zhǔn)和要求,創(chuàng)新工作方法,強(qiáng)化工作措施,努力創(chuàng)建省級(jí)“放心食堂”和“綠色生態(tài)校園”。

(2)以提高食堂伙食質(zhì)量為重點(diǎn),以保證學(xué)生營(yíng)養(yǎng)為目標(biāo),辦好學(xué)生食堂。認(rèn)真貫徹《省教育廳關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校食堂財(cái)務(wù)管理及成本核算的意見(jiàn)》(鄂教財(cái)[20xx]4號(hào)),在食堂原材料采購(gòu)、儲(chǔ)藏、加工等各個(gè)環(huán)節(jié),加強(qiáng)成本核算和管理,確保學(xué)生伙食質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。推行主員管理制度。

(3)以抓好校園衛(wèi)生與生態(tài)文明建設(shè)為基礎(chǔ),為學(xué)生學(xué)習(xí)生活提供良好環(huán)境。認(rèn)真貫徹《省綠化委、省教育廳、省林業(yè)局關(guān)于在全省開(kāi)展“弘揚(yáng)生態(tài)文明,共建綠色校園”活動(dòng)的通知》(鄂綠委[20xx]1號(hào))、《湖北省中初等學(xué)校綠化建設(shè)及管理工作細(xì)則》(鄂教財(cái)[20xx]7號(hào))等精神和要求,以開(kāi)展“弘揚(yáng)生態(tài)文明,共建綠色校園”活動(dòng)為載體,抓好校園綠化、美化、凈化工作,加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生管理,整治校園衛(wèi)生死角,預(yù)防流行性疾病在校園內(nèi)傳播,切實(shí)改善學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

4、更新辦學(xué)理念,規(guī)范管理行為,確保學(xué)校后勤“管理好”。

(1)創(chuàng)新后勤管理理念,繼續(xù)抓好“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。大力宣傳學(xué)校后勤工作“堅(jiān)持以生為本,促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)”的管理理念,堅(jiān)定不移地抓好“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。通過(guò)抓好精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)人民群眾對(duì)學(xué)生在校環(huán)境好、學(xué)習(xí)好、生活好、品德好和身體好的“五好”要求;通過(guò)科學(xué)化管理,真正辦好師生滿意的學(xué)校后勤和人民群眾滿意的教育,滿足社會(huì)、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生在??鞓?lè)健康成長(zhǎng)的期待。

(2)完善后勤管理制度,強(qiáng)化管理措施。根據(jù)國(guó)家和省有關(guān)政策、制度和管理規(guī)范,制定和完善后勤管理各項(xiàng)工作制度和具體實(shí)施細(xì)則。積極探索管理新模式,形成自身特色,強(qiáng)化和完善管理措施,學(xué)習(xí)和借鑒其它學(xué)校的好做法、好經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新方法,打造品牌,切實(shí)提高學(xué)校后勤管理水平。

(3)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持,健全管理機(jī)制。認(rèn)真貫徹《湖北省教育廳關(guān)于加強(qiáng)中初等學(xué)校后勤管理工作的意見(jiàn)》(鄂教財(cái)[20xx]27號(hào))精神,積極爭(zhēng)取上級(jí)黨委政府和教育行政主管部門(mén)對(duì)學(xué)校后勤工作的重視,把學(xué)校后勤保障工作納入“民生工程”和為人民群眾辦實(shí)事、辦好事的工作范疇;把學(xué)校后勤管理工作納入地方教育發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃;在政策上、資金上和人員編制上等各方面予以支持。

(4)建立校產(chǎn)臺(tái)帳,對(duì)各功能室財(cái)產(chǎn)、辦公室財(cái)產(chǎn)、班級(jí)財(cái)產(chǎn)重新登記,在此基礎(chǔ)上建立學(xué)校固定資產(chǎn)電子檔案,做到帳、卡、物三相符;簽訂財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任狀,財(cái)產(chǎn)管理落實(shí)到人。

(5)開(kāi)展創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)?;顒?dòng),養(yǎng)成人人節(jié)約,時(shí)時(shí)節(jié)約,處處節(jié)約的習(xí)慣。節(jié)約水電,人走電關(guān);愛(ài)惜校產(chǎn),包括玻璃、桌椅、紙張等,對(duì)校產(chǎn)及時(shí)維修保養(yǎng),提高使用壽命。

(6)加強(qiáng)檢查及時(shí)解決校產(chǎn)管理中存在的問(wèn)題。每月到功能室檢查一次,查各種設(shè)備的使用與保管情況,每周到各班檢查一次,看教室門(mén)窗及設(shè)備管理情況。

5、傾注真情服務(wù),確保安全為先,努力做到“師生滿意”、“家長(zhǎng)放心”。

(1)抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié),強(qiáng)化學(xué)校食品衛(wèi)生安全。認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于餐館服務(wù)食品安全操作規(guī)范》(國(guó)食藥監(jiān)食[20xx]395號(hào))、《國(guó)家食監(jiān)局教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂食品安全工作的意見(jiàn)的通知》(國(guó)食藥監(jiān)食[20xx]160號(hào))等有關(guān)要求,建立健全食品安全管理制度。規(guī)范食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、留樣、配送等環(huán)節(jié)管理,建立大宗物資招標(biāo)采購(gòu)制度,食物索證、查驗(yàn)、記錄制度,食品加工操作流程制度,食物銷(xiāo)售留樣制度,餐具、廚具、加工場(chǎng)所消毒制度,飯菜質(zhì)量?jī)r(jià)格監(jiān)督制度等。加強(qiáng)“校園超市”建設(shè)和管理,嚴(yán)禁銷(xiāo)售假冒偽劣和“三無(wú)”食品進(jìn)入校園,杜絕校園食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生。

(2)突出主要任務(wù),切實(shí)改善學(xué)生營(yíng)養(yǎng)。深入貫徹《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改造計(jì)劃的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)[20xx]54號(hào))、《湖北省教育廳關(guān)于農(nóng)村寄宿制學(xué)校學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改造工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(鄂教體藝[20xx]6號(hào))精神,多途徑、多形式地開(kāi)展學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改造工作。在營(yíng)養(yǎng)食譜、原料供應(yīng)、供餐模式、食品安全、質(zhì)量監(jiān)管等方面積極探索,切實(shí)提高學(xué)生營(yíng)養(yǎng)和健康水平。

(3)強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)安全管理。抓好學(xué)生安全教育,提高防護(hù)能力,建立健全學(xué)生交通安全隱患排查制度,強(qiáng)化責(zé)任追究,保障學(xué)生在校安全。

(4)傾聽(tīng)社情民意,主動(dòng)接受社會(huì)和家長(zhǎng)的監(jiān)督檢查。學(xué)校陽(yáng)光服務(wù)站開(kāi)始運(yùn)作,堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi),發(fā)揮學(xué)校公示欄、公示墻和“告家長(zhǎng)的一封信”等作用,認(rèn)真收集學(xué)生及家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議;傾聽(tīng)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,主動(dòng)接受學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)監(jiān)督,及時(shí)解決問(wèn)題,并將解決情況進(jìn)行公示;定期組織家長(zhǎng)代表、社會(huì)人士到校督察后勤服務(wù)工作;對(duì)社會(huì)和家長(zhǎng)反映的問(wèn)題和投訴逐一調(diào)查核實(shí),做到有舉必查,查實(shí)必究。

2.簽訂安全責(zé)任狀;

3.開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作(教學(xué)物質(zhì)購(gòu)買(mǎi)、分書(shū)、校園環(huán)境整治、搬家式大掃除);

4.城管工作宣傳專欄;

5.恢復(fù)學(xué)生早餐供應(yīng)(2月24日);

6.校產(chǎn)登記、簽訂責(zé)任狀;

7.學(xué)生奶供應(yīng)準(zhǔn)備工作;

8.后勤從業(yè)人員會(huì)議——“四好一滿意一放心”活動(dòng)動(dòng)員。

1.安全教育周活動(dòng)——“小城管、小交警”活動(dòng);

2.“三八節(jié)”慶祝活動(dòng);

3.安全工作月查、安全例會(huì);

4.食品安全工作自查;

5.從業(yè)人員培訓(xùn)。

1.安全工作例會(huì),安全工作月查;

2.后勤從業(yè)人員技能考核;

3.校園周邊環(huán)境整治;

4.消防演練活動(dòng)。

1.慶“五一”活動(dòng);

2.安全工作例會(huì)、安全月查;

3.后勤從業(yè)人員培訓(xùn);

4.師生代表評(píng)議食堂。

1.安全例會(huì)、安全月查、安全工作管理責(zé)任人責(zé)任落實(shí)情況考核;

2.迎接分局“一校一標(biāo)”檢查;

3.財(cái)產(chǎn)清理;

4暑假安全教育;

開(kāi)單員年后工作計(jì)劃篇十

一、指導(dǎo)思想:

堅(jiān)持以黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),自覺(jué)貫徹“三個(gè)代表”重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)校第十四次黨代會(huì)精神,堅(jiān)持“三服務(wù)、三育人”的服務(wù)宗旨,達(dá)到“三滿意”的服務(wù)目標(biāo),緊密結(jié)合我校后勤工作的實(shí)際,穩(wěn)步深化后勤改革,為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展提供更加強(qiáng)有力的后勤服務(wù)保障。

二、總體目標(biāo):

牢牢把握改革的正確方向,積極推動(dòng)后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新,優(yōu)化“小機(jī)關(guān)、多實(shí)體”的管理體制,探索完善競(jìng)爭(zhēng)激烈機(jī)制,提高后勤服務(wù)保障能力。不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為教學(xué)、科研和廣大師生員工提供更高水平和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。

三、主要工作:

(一)穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校新一輪后勤改革(完成時(shí)間:6月底之前)。

1、擬定《華南師范大學(xué)深化后勤改革方案》。

2、召開(kāi)后勤改革研討會(huì)和論證會(huì)。

3、做好后勤小機(jī)關(guān)各科室正副科長(zhǎng)及各中心實(shí)體正副主任的換屆競(jìng)聘上崗工作。

4、做好與各中心實(shí)體簽訂協(xié)議的相關(guān)工作。

(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升隊(duì)伍素質(zhì)(完成時(shí)間:貫穿全年)。

1、組織全體干部職工加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識(shí)、端正服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)能力和水平。

2、與廣東省高校師培中心、教育廳后勤產(chǎn)業(yè)辦合作,開(kāi)展針對(duì)性的管理知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn),提高干部職工的管理水平和業(yè)務(wù)能力。

3、有計(jì)劃地選派后勤干部職工外出開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)和考察,開(kāi)拓視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),把握高校后勤發(fā)展趨勢(shì)。

4、按《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步完善勞動(dòng)合同管理,加強(qiáng)人文關(guān)懷,改善用工環(huán)境,穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

(三)探索節(jié)能新途徑,促進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)(完成時(shí)間:貫穿全年)。

1、創(chuàng)新學(xué)校節(jié)能管理體制和運(yùn)行機(jī)制,制訂學(xué)校節(jié)能規(guī)劃。

2、繼續(xù)推進(jìn)節(jié)能用能量化管理工作,加強(qiáng)管理節(jié)能。

3、進(jìn)一步加大節(jié)能技改工作力度,加強(qiáng)技改節(jié)能。

4、創(chuàng)新節(jié)能意識(shí)教育方法,加強(qiáng)教育節(jié)能。

(四)加強(qiáng)住房管理,幫助青年教工解決住房困難問(wèn)題(完成時(shí)間:貫穿全年)。

1、繼續(xù)組織青年教工開(kāi)展團(tuán)購(gòu)房活動(dòng)。

2、做好合作建房各項(xiàng)工作。

3、積極推進(jìn)大學(xué)城教師公寓建設(shè)工作。

4、制訂學(xué)校周轉(zhuǎn)房新的管理辦法。

5、協(xié)助已購(gòu)買(mǎi)房改房的教職工補(bǔ)購(gòu)公攤面積。

(五)加強(qiáng)監(jiān)管力度,規(guī)范和激勵(lì)后勤實(shí)體運(yùn)作(完成時(shí)間:貫穿全年)。

1、繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)評(píng)估工作,完善評(píng)估制度,促進(jìn)中心、實(shí)體的全面、規(guī)范化建設(shè)。

2、逐步加大對(duì)校外服務(wù)企業(yè)(公司)服務(wù)效果的監(jiān)督管理力度。

3、堅(jiān)持檢查制度的定期化,堅(jiān)持日常檢查和走訪工作。

4、繼續(xù)完善規(guī)章制度和加強(qiáng)檔案管理工作。

5、加強(qiáng)信訪管理和回復(fù)等工作。爭(zhēng)取將全校師生員工對(duì)后勤的信訪等工作控制在后勤系統(tǒng)中辦理。設(shè)立專用的后勤管理處電子信箱,承接校長(zhǎng)信箱的信訪并對(duì)其負(fù)責(zé),做好各科室、各實(shí)體的有關(guān)信訪管理工作。

6、監(jiān)督實(shí)體做好安全生產(chǎn)工作。

7、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控,狠抓成本控制,做好中心增收節(jié)支工作,做好各中心預(yù)算、決算工作。

(六)加強(qiáng)飲食服務(wù)管理工作,進(jìn)一步增強(qiáng)華師飲食服務(wù)的能力和影響力(完成時(shí)間:貫穿全年)。

1、加強(qiáng)食品衛(wèi)生、安全生產(chǎn)工作,確保2016年衛(wèi)生、安全事故為零。

2、積極拓寬采購(gòu)渠道,通過(guò)集中、定點(diǎn)以及公開(kāi)招標(biāo)等方式選購(gòu)物資和供貨商,確?;锸吃牧腺Y源的合理配置,節(jié)約各種采購(gòu)中間環(huán)節(jié)的成本費(fèi)用。

3、開(kāi)源節(jié)流,切實(shí)推行精細(xì)化管理,合理配置伙食資源。

4、加大技術(shù)改造力度,投入一定的資金用于食堂設(shè)施、設(shè)備的更新?lián)Q代、保養(yǎng)維修、技術(shù)改造;積極采用節(jié)能新技術(shù)和新產(chǎn)品,提高資源利用率與工作效率。

(七)加強(qiáng)管理、提升服務(wù),做好學(xué)生宿舍管理服務(wù)工作(完成時(shí)間:貫穿全年)。

1、做好全校22幢學(xué)生宿舍以及大學(xué)城培訓(xùn)住宿部的日常管理服務(wù)工作,保證學(xué)生正常的生活秩序,確保宿舍安全。

2、妥善安排好各類(lèi)學(xué)生住宿,保障2016年石牌校區(qū)新生的床位安排,合理利用資源,最大限度的滿足學(xué)生的住宿需求。

3、繼續(xù)做好本科生和研究生畢業(yè)生文明離宿工作。

4、加大宿舍改造和維修服務(wù)工作力度,改善住宿條件。

5、完善大學(xué)城培訓(xùn)樓住宿部設(shè)施,提升服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)較好的經(jīng)濟(jì)效益。

(八)進(jìn)一步加強(qiáng)教工住宅小區(qū)管理,完善教工生活區(qū)服務(wù)設(shè)施(完成時(shí)間:貫穿全年)。

1、進(jìn)一步完善優(yōu)化內(nèi)部管理,提升小區(qū)管理服務(wù)水平。

2、做好教師村裙樓商鋪日常管理。

3、做好教師村消防日常管理。重點(diǎn)做好教師村消防維護(hù),特別是二期消防報(bào)建和整改工作。

4、繼續(xù)做好小區(qū)日常管理各項(xiàng)服務(wù)工作,做好裝修監(jiān)管和日常維修維護(hù)。

5、推進(jìn)學(xué)校教工住宅用電、用水社會(huì)化管理(專變—供變)。

(九)拓展后勤服務(wù)項(xiàng)目,增強(qiáng)實(shí)體實(shí)力。

1、對(duì)于經(jīng)營(yíng)壓力大,效益不明顯的書(shū)店,采取合作經(jīng)營(yíng)的方式做出調(diào)整;將郵政代辦所、文具倉(cāng)和收發(fā)室的場(chǎng)地進(jìn)行合并調(diào)整,提高工作效率,提高經(jīng)濟(jì)效益。(完成時(shí)間:根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況而定)。

2、做好生活超市的建設(shè)工作。加強(qiáng)過(guò)渡期對(duì)生活超市的監(jiān)管工作,確保滿足師生員工生活需求;敦促宏城超市加快辦理相關(guān)證照,盡快實(shí)現(xiàn)生活超市全面直營(yíng)。(完成時(shí)間:貫穿全年)。

3、全力做好vi用品推廣和銷(xiāo)售工作。加快商品的開(kāi)發(fā)步伐,盡可能多地開(kāi)發(fā)出既能代表學(xué)校形象又適銷(xiāo)對(duì)路的商品,加大推廣的力度,拓寬推廣渠道,如建設(shè)網(wǎng)站等,同時(shí),爭(zhēng)取鋪開(kāi)南海校區(qū)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。(完成時(shí)間:貫穿全年)。

4、想辦法購(gòu)置車(chē)輛,解決運(yùn)力不足的問(wèn)題。(完成時(shí)間:2016年12月底前)。

5、增設(shè)汽車(chē)美容項(xiàng)目,爭(zhēng)取盡快建立并投入使用。(完成時(shí)間:2016年6月底之前)。

6、建造花卉銷(xiāo)售點(diǎn),開(kāi)創(chuàng)新業(yè)務(wù)。(完成時(shí)間:2016年7月前)。

(十)加強(qiáng)校園綠化和環(huán)境衛(wèi)生管理,建設(shè)和諧校園。

1、認(rèn)真完成石牌校區(qū)西區(qū)學(xué)生公寓的樹(shù)木遷移、砍伐工作。(完成時(shí)間:根據(jù)廣州市林業(yè)和園林局批復(fù)而定)。

2、更換校園已衰老死亡的植物,把人為破壞造成死亡的植物進(jìn)行補(bǔ)缺,完善校園綠化的生態(tài)環(huán)境。(完成時(shí)間:2016年9月前)。

3、爭(zhēng)取完成校園綠化畫(huà)冊(cè)的出版。(完成時(shí)間:2016年7月前)。

4、積極配合廣州市政府開(kāi)展“創(chuàng)建文明城市”、天河區(qū)創(chuàng)建“綠色社區(qū)”的工作。(完成時(shí)間:根據(jù)市政府部署而定)。

5、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全校環(huán)境衛(wèi)生(包括生活垃圾清運(yùn))、食品衛(wèi)生、二次供水監(jiān)管工作。(完成時(shí)間:貫穿全年)。

6、完成石牌校區(qū)校園環(huán)境衛(wèi)生、除四害項(xiàng)目招投標(biāo)工作,做好中標(biāo)單位的銜接工作。(完成時(shí)間:2016年6月底前)。

(十一)加強(qiáng)水電管理及維修維護(hù)工作,確保正常供水供電(完成時(shí)間:貫穿全年)。

1、繼續(xù)加強(qiáng)日常水電、房屋、電信維修維護(hù)工作。

2、加強(qiáng)對(duì)各高低壓設(shè)備巡查,做好兩個(gè)加壓站供水及防范工作,保證石牌校區(qū)供水供電。

3、加強(qiáng)與電信部門(mén)聯(lián)系,做好電信部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)電話安裝業(yè)務(wù),配合各單位、學(xué)院做好電話移機(jī)及更換,有效完成超電話費(fèi)追繳工作。

4、積極做好學(xué)校“十二五”用電規(guī)劃。

(十二)加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)和后勤文化建設(shè),增強(qiáng)后勤的活力及擴(kuò)大其影響力(完成時(shí)間:貫穿全年)。

1、繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作,努力開(kāi)創(chuàng)宣傳工作新局面。

2、繼續(xù)做好宿舍文化建設(shè)工作,舉辦好主題為“低碳〃雅致〃包容”的第七屆宿舍文化節(jié)和相關(guān)宿舍文化活動(dòng)。(完成時(shí)間:2016年6月底前)。

4、組織開(kāi)展第三屆大學(xué)城校區(qū)后勤文化共建活動(dòng)。(完成時(shí)間:2016年6月底前)。

5、加強(qiáng)開(kāi)展后勤員工的文體活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,增進(jìn)員工間的交流和溝通。

6、組織開(kāi)展第三屆大學(xué)城校區(qū)后勤文化共建活動(dòng)。(完成時(shí)間:2016年6月底前)。

7、召開(kāi)“華南師范大學(xué)后勤改革十年表彰大會(huì)”暨“十年歷程,情系師生”(暫定名)專題文藝晚會(huì),旨在表彰先進(jìn)、樹(shù)立典型、凝聚人心、振奮精神、弘揚(yáng)正氣、推動(dòng)工作。(完成時(shí)間:2016年6月底前)。

8、編印《華南師范大學(xué)后勤服務(wù)指南》和設(shè)計(jì)“華南師范大學(xué)后勤管理處”(含各中心、各科室)網(wǎng)站。(完成時(shí)間:2016年6月底前)。

9、舉辦《華南師范大學(xué)后勤改革十年展》、繼續(xù)編印《華南師范大學(xué)后勤改革十年畫(huà)冊(cè)》和《華南師范大學(xué)后勤改革十年理論成果》(論文集);制作《華南師范大學(xué)后勤改革十年歷程》dvd。(完成時(shí)間:2016年6月底前)。

(十三)配合學(xué)校做好中心的定崗定編定員相關(guān)工作(完成時(shí)間:根據(jù)學(xué)校安排而定)。

(十四)狠抓后勤系統(tǒng)的安全工作和計(jì)生工作,消除安全隱患。嚴(yán)把食品衛(wèi)生、水源、學(xué)生宿舍、生產(chǎn)、消防、交通客運(yùn)等安全關(guān),確保后勤系統(tǒng)全年不出現(xiàn)安全事故。(完成時(shí)間:貫穿全年)。

(十五)積極做好學(xué)校有關(guān)大型活動(dòng)、會(huì)議等用餐、住宿、交通客運(yùn)、衛(wèi)生、水電等后勤保障工作(完成時(shí)間:根據(jù)學(xué)校安排而定)。

(十六)籌備2016年全國(guó)高師后勤工作研究會(huì)理事長(zhǎng)單位會(huì)議。(完成時(shí)間:2016年5月前)。

開(kāi)單員年后工作計(jì)劃篇十一

摘要:會(huì)計(jì)電算化的應(yīng)用,對(duì)內(nèi)部控制產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,對(duì)內(nèi)部控制制度提出了新的要求,手工會(huì)計(jì)下所采用的內(nèi)部控制制度已不適應(yīng)電算化會(huì)計(jì)的需要。會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,大大提高了會(huì)計(jì)信息處理的速度和準(zhǔn)確性,能為用戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息,是會(huì)計(jì)事業(yè)發(fā)展史無(wú)前例的飛躍。但這個(gè)飛躍也給審計(jì)工作帶來(lái)很大的影響。

關(guān)鍵詞:電算化;會(huì)計(jì)信息系統(tǒng);內(nèi)部控制;控制活動(dòng)。

當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下,要實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵作用越來(lái)越明顯。擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、提高銷(xiāo)售額是降低成本的主要途徑。所有的投資戰(zhàn)略分析以及企業(yè)的年度財(cái)務(wù)計(jì)劃無(wú)不從確定市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)開(kāi)始。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理者都非常清楚,沒(méi)有銷(xiāo)售就沒(méi)有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),銷(xiāo)售是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的龍頭。因此,所有企業(yè)無(wú)不對(duì)銷(xiāo)售和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)給予極大的關(guān)注。當(dāng)然,挑戰(zhàn)、機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存,銷(xiāo)售與收款已經(jīng)成為企業(yè)管理中非常復(fù)雜而且比較難控制的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),其發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的幾率也在不斷增加。

一、企業(yè)銷(xiāo)售與收款的風(fēng)險(xiǎn)。

在制造行業(yè)中,銷(xiāo)售與收款是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)非常重要的工作,其基本包括6個(gè)環(huán)節(jié)——市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售合同談判和簽訂、客戶服務(wù)、發(fā)貨、開(kāi)具發(fā)票確認(rèn)應(yīng)收賬款、收款。銷(xiāo)售與收款環(huán)節(jié)中,收款是最后一個(gè)環(huán)節(jié),體現(xiàn)前面環(huán)節(jié)的成果,如果前面各環(huán)節(jié)出現(xiàn)舞弊風(fēng)險(xiǎn),將會(huì)給收款環(huán)節(jié)留下很大的財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)質(zhì)量的高低完全可以體現(xiàn)在應(yīng)收賬款的變化上,從財(cái)務(wù)上看,會(huì)計(jì)科目應(yīng)收賬款的借方反映銷(xiāo)售額的多少,貸方反映貨款回收的多少,余額則反映沒(méi)回收的貨款還有多少,所以如果銷(xiāo)售與收款的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生了,最終會(huì)體現(xiàn)為企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),抓住商機(jī),除了要提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善售后服務(wù)外,還要運(yùn)用賒銷(xiāo)方式來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售,只要有賒銷(xiāo)就必定有應(yīng)收賬款。在當(dāng)今中國(guó),商品與勞務(wù)的賒銷(xiāo)、賒供已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)基本特征。而商品、勞務(wù)賒銷(xiāo)的結(jié)果,一方面擴(kuò)大了企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)路,增加了產(chǎn)品銷(xiāo)售收入,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益,另一方面又形成了一定的應(yīng)收賬款,增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。隨著這一銷(xiāo)售方式的普遍運(yùn)用,不少企業(yè)應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)及流動(dòng)資產(chǎn)的比重居高不下,嚴(yán)重影響了資金周轉(zhuǎn),甚至產(chǎn)生大量的呆壞賬,給企業(yè)帶來(lái)極大的財(cái)產(chǎn)損失。因此,企業(yè)必須采取措施,制定合理有效的管理辦法,加強(qiáng)銷(xiāo)售與收款中各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,特別是做好應(yīng)收賬款的事先預(yù)防、事中監(jiān)督和事后回收等管理工作,以保證應(yīng)收賬款的合理占用水平和收款安全,降低財(cái)產(chǎn)損失帶來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)銷(xiāo)售與收款業(yè)務(wù)是企業(yè)的重要工作,筆者在某公司了解到,年銷(xiāo)售3億多元,應(yīng)收賬款平均余額在億元,已經(jīng)核銷(xiāo)的壞死賬累計(jì)2200萬(wàn)元,賬面還有呆賬2100萬(wàn)元,2年以上賬齡的應(yīng)收賬款占總應(yīng)收的16%。企業(yè)在市場(chǎng)擴(kuò)張過(guò)程中,怎樣控制收款風(fēng)險(xiǎn),怎樣平衡占領(lǐng)市場(chǎng)和賒銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系是應(yīng)該考慮的問(wèn)題。

二、銷(xiāo)售與收款風(fēng)險(xiǎn)控制的方法探討。

1、職能分離法。

職能分離法適用于預(yù)防企業(yè)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的舞弊風(fēng)險(xiǎn),銷(xiāo)售一收款循環(huán)也不例外。很多企業(yè)中,銷(xiāo)售一收款循環(huán)過(guò)程一直由銷(xiāo)售部獨(dú)立負(fù)責(zé),這種獨(dú)家控制銷(xiāo)售一收款業(yè)務(wù)的好處是能夠提高工作效率。但是,同時(shí)也增加了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。比如銷(xiāo)售人員出賣(mài)企業(yè)信息資料,侵吞市場(chǎng)推廣費(fèi),自己開(kāi)公司銷(xiāo)售本企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,參與制造仿冒本企業(yè)產(chǎn)品,貪污挪用銷(xiāo)售貨款以及濫用公關(guān)交際費(fèi)用等等。為了預(yù)防這些問(wèn)題,企業(yè)可將銷(xiāo)售一收款業(yè)務(wù)循環(huán)中的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行拆分。例如,將前期的市場(chǎng)拓展和銷(xiāo)售合同簽訂、客戶信用評(píng)估以及售后服務(wù)進(jìn)行分割;銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)主要集中在市場(chǎng)拓展和銷(xiāo)售合同簽訂;客戶服務(wù)由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé);信用評(píng)估則由獨(dú)立的信用管理部或財(cái)務(wù)部信用管理人員負(fù)責(zé);銷(xiāo)售發(fā)貨則由物流部組織安排;銷(xiāo)售人員催款,而貨款回收則由財(cái)務(wù)部為主負(fù)責(zé)辦理。

2、建立客戶信用評(píng)估和控制機(jī)制。

在簽訂銷(xiāo)售合同以及辦理銷(xiāo)售發(fā)貨的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,一個(gè)非常重要的控制環(huán)節(jié)就是客戶信用評(píng)估。過(guò)去由于企業(yè)對(duì)客戶信用評(píng)估不重視,為了占領(lǐng)市場(chǎng)盲目擴(kuò)大客戶源,為日后銷(xiāo)售收款埋下了巨大的隱患。一些銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員更是利用企業(yè)信用管理的漏洞,冒險(xiǎn)向不該發(fā)貨的“特殊客戶”大量發(fā)貨,導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)巨額的壞賬損失。這就是業(yè)務(wù)人員舞弊活動(dòng)的后果。為此,規(guī)模到了一定程度的成熟企業(yè)紛紛建立了客戶信用評(píng)估控制程序,并建立了獨(dú)立于銷(xiāo)售部門(mén)的信用管理部。當(dāng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員和客戶談判簽訂銷(xiāo)售合同前,必須事先經(jīng)過(guò)信用管理部門(mén)的調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。銷(xiāo)售部門(mén)提出的賒銷(xiāo)額度,事先也必須獲得信用管理部門(mén)的審核并經(jīng)過(guò)主管副總或總經(jīng)理的批準(zhǔn)。當(dāng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員向物流部提出發(fā)貨申請(qǐng)前,必須經(jīng)過(guò)信用管理部的核查,確保發(fā)貨額度控制在已經(jīng)批準(zhǔn)的賒銷(xiāo)限額之內(nèi)。信用管理部門(mén)有權(quán)根據(jù)客戶的資信情況和過(guò)去的付款情況拒絕或批準(zhǔn)銷(xiāo)售發(fā)貨申請(qǐng)。

信用評(píng)估部門(mén)須了解客戶信息,建立客戶檔案,對(duì)客戶資料實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)更新,為評(píng)定客戶的信用等級(jí)提供依據(jù),依此確定采用不同的銷(xiāo)售方式。

國(guó)際大公司實(shí)踐證明,有效的信用控制可以極大地預(yù)防銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中應(yīng)收賬款的安全風(fēng)險(xiǎn)。

3、建立客戶訪問(wèn)和應(yīng)收賬款對(duì)賬制度。

保證銷(xiāo)售貨款安全、及時(shí)足額返回企業(yè)是一項(xiàng)重要工作。財(cái)務(wù)部是應(yīng)收賬款和收款業(yè)務(wù)的主體。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定禁止銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員收取現(xiàn)金貨款,同時(shí)盡可能要求客戶直接向公司指定賬戶匯款支付銷(xiāo)售貨款。對(duì)于一些臨時(shí)需要支付現(xiàn)金或承兌匯票的客戶,則應(yīng)當(dāng)制定程序要求客戶或銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提前向公司財(cái)務(wù)部主管和其銷(xiāo)售主管報(bào)告具體的付款時(shí)間、付款數(shù)額、付款方式以及攜帶轉(zhuǎn)賬的安全措施。預(yù)防相關(guān)業(yè)務(wù)人員內(nèi)外勾結(jié)實(shí)施貪污、挪用、截留等舞弊行為。企業(yè)內(nèi)控人員、財(cái)務(wù)主管以及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)主管應(yīng)當(dāng)定期對(duì)銷(xiāo)售回款進(jìn)行監(jiān)督檢查,抽查核對(duì)與客戶的往來(lái)賬務(wù),預(yù)防舞弊行為的發(fā)生。

5、建立應(yīng)收賬款分析、催收和預(yù)警制度。

企業(yè)要建立應(yīng)收賬款賬齡分析制度和逾期應(yīng)收賬款催收制度。銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收,財(cái)務(wù)部門(mén)有權(quán)督促銷(xiāo)售部門(mén)加緊催收。應(yīng)收賬款超過(guò)2年會(huì)失去訴訟時(shí)效,企業(yè)應(yīng)按季度分析賬齡,建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警程序,向貨款清收部門(mén)預(yù)警接近訴訟時(shí)效的應(yīng)收賬款,以及時(shí)采取財(cái)產(chǎn)保全、法律訴訟等措施,對(duì)催收無(wú)效的逾期應(yīng)收賬款通過(guò)法律程序予以解決,最低程度降低應(yīng)收賬款形成壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。

6、建立確認(rèn)制度。

建立確認(rèn)制度。要求銷(xiāo)售人員做到,及時(shí)取得客戶的收貨確認(rèn)函和收到發(fā)票確認(rèn)函,銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)專門(mén)整理和保存,避免對(duì)方惡意拖欠或貨物丟失,造成公司損失。

設(shè)置銷(xiāo)售臺(tái)賬,及時(shí)反映各種商品銷(xiāo)售的開(kāi)單、發(fā)貨、收款情況。銷(xiāo)售臺(tái)賬應(yīng)當(dāng)附有客戶訂單、銷(xiāo)售合同、客戶簽收回執(zhí)等相關(guān)購(gòu)貨單據(jù),如果客戶惡意拖欠,產(chǎn)生了法律糾紛,這些資料和單據(jù)將是企業(yè)以后維權(quán)的有力證據(jù)。

7、控制銷(xiāo)售渠道。

有些企業(yè)放棄對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的控制,只要完成預(yù)定的銷(xiāo)售目標(biāo)和費(fèi)用指標(biāo)后,銷(xiāo)售人員干什么企業(yè)也不管。這種做法弊端顯而易見(jiàn),銷(xiāo)售人員容易和客戶或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勾結(jié),做出損害公司利益的事情。

有些企業(yè)或者干脆將銷(xiāo)售業(yè)務(wù)包括售后維修服務(wù)都委托第三方貿(mào)易公司和專業(yè)維修公司去做,大多數(shù)家電行業(yè)即是例子。這樣做的好處是充分利用第三方的專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力和維修技術(shù)力量,便于集中精力做好產(chǎn)品質(zhì)量和提高生產(chǎn)效率。但是,其缺陷也非常明顯,這些第三方將控制企業(yè)的整個(gè)銷(xiāo)售渠道和商業(yè)秘密。

8、建立舞弊案件舉報(bào)制度。

為了預(yù)防各種舞弊行為產(chǎn)生,企業(yè)也會(huì)建立特別的舞弊案件舉報(bào)處理規(guī)定。企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)、內(nèi)部控制、紀(jì)檢監(jiān)察等有關(guān)部門(mén)設(shè)立了一個(gè)舞弊案件舉報(bào)中心,設(shè)置公開(kāi)的電子郵箱,接受來(lái)自企業(yè)員工或外部相關(guān)單位及人員的舉報(bào)。這里包括來(lái)自客戶甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉報(bào)。

9、嚴(yán)格執(zhí)行退貨和三包政策。

產(chǎn)品銷(xiāo)售后的三包政策也是銷(xiāo)售一收款循環(huán)中的一個(gè)分支環(huán)節(jié)。執(zhí)行三包政策的關(guān)鍵是要對(duì)退貨商品進(jìn)行嚴(yán)格的鑒定,原則上只有質(zhì)量部門(mén)才能對(duì)客戶退貨進(jìn)行質(zhì)量鑒定,見(jiàn)到質(zhì)量部門(mén)的鑒定報(bào)告后,屬于退賠范圍的,銷(xiāo)售部門(mén)才能執(zhí)行退賠,要預(yù)防銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員利用三包政策從事舞弊活動(dòng)。

10、銷(xiāo)售人員自律聲明。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員作為敏感崗位職工應(yīng)當(dāng)簽署員工自律聲明。此外,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)制定銷(xiāo)售人員保證書(shū)。該保證書(shū)主要針對(duì)銷(xiāo)售人員特別設(shè)計(jì)。這里包括:承諾遵守公司內(nèi)控管理政策,遵守和客戶、銷(xiāo)售代理商和經(jīng)銷(xiāo)商的交往原則,遵守信息發(fā)布規(guī)矩,填寫(xiě)銷(xiāo)售人員工作日志等。銷(xiāo)售人員特別要對(duì)違反申明承諾后的公司處罰事先做出接受承諾。以保證企業(yè)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員違反職業(yè)道德后能夠及時(shí)做出有效的處罰。銷(xiāo)售人員保證書(shū)對(duì)銷(xiāo)售一收款業(yè)務(wù)中的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有預(yù)防舞弊風(fēng)險(xiǎn)的作用。

這是針對(duì)銷(xiāo)售人員工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)的一套最關(guān)鍵的控制措施。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員和其他業(yè)務(wù)人員的工作有一個(gè)重大的區(qū)別,那就是點(diǎn)多面廣,頻繁出差或長(zhǎng)期駐外工作遠(yuǎn)離辦公現(xiàn)場(chǎng)。銷(xiāo)售人員的工作壓力普遍較大,也非常辛苦。為了鼓勵(lì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員積極拓展市場(chǎng),為客戶提供良好的售后服務(wù),許多企業(yè)均會(huì)給予各種不同的優(yōu)惠政策。但是,也正因?yàn)榫哂羞@些特點(diǎn),企業(yè)也最容易對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員失去有效的監(jiān)督和控制。事實(shí)上,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員已經(jīng)成為企業(yè)最難管理的一個(gè)特殊團(tuán)隊(duì)。

用制度規(guī)定銷(xiāo)售人員必須填寫(xiě)工作日志。采用工作日志管理法,首先應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售管理程序中具體規(guī)定工作日志的基本格式和填寫(xiě)要求。當(dāng)駐外銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員嚴(yán)格按照日志規(guī)定填寫(xiě)其每天的具體工作內(nèi)容后,一方面業(yè)務(wù)人員自己可以及時(shí)回顧總結(jié)日常工作,妥善安排每天的工作計(jì)劃,規(guī)范自己的在外行為,另一方面其銷(xiāo)售主管可以有效檢查和驗(yàn)證業(yè)務(wù)人員在外活動(dòng)的具體細(xì)節(jié)。銷(xiāo)售主管和財(cái)務(wù)部主管在審批業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單據(jù)時(shí)也多了一個(gè)輔助驗(yàn)證的依據(jù)。

一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模后,必須要有嚴(yán)密的控制體系,依靠部門(mén)之間相互牽制、監(jiān)督,依靠固化的流程去控制運(yùn)行,減少主觀臆斷,這樣才能保證總體風(fēng)險(xiǎn)最小,整體運(yùn)營(yíng)質(zhì)量最高。以上方法和措施中沒(méi)有那個(gè)方法是絕對(duì)有效的,各個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本企業(yè)自身的實(shí)際情況使用。關(guān)鍵問(wèn)題是建立控制制度后要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,防止流于形式。

開(kāi)單員年后工作計(jì)劃篇十二

以《趙營(yíng)一中20__-20__學(xué)年下期學(xué)校工作計(jì)劃》為指導(dǎo),規(guī)范教育收費(fèi)和治理教育亂收費(fèi),安全至上,均衡發(fā)展,強(qiáng)化后勤保障,做好學(xué)校硬件建設(shè)。提升服務(wù)育人意識(shí)。突出創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校,開(kāi)源節(jié)流,勤儉辦學(xué)實(shí)現(xiàn)綠色亮校、人文和校、教科興校、質(zhì)量強(qiáng)校,求真務(wù)實(shí),精益求精,全力推進(jìn)教育創(chuàng)新,全面深化素質(zhì)教育。嚴(yán)格收費(fèi)及財(cái)務(wù)管理,科學(xué)理財(cái),努力為推進(jìn)趙營(yíng)一中教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展再上新臺(tái)階提供后勤保障。

二、工作目標(biāo)。

1、規(guī)范收費(fèi)行為。義務(wù)教育階段一律免收課本費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)。

2、堅(jiān)決反浪費(fèi),大力提倡節(jié)約,全面建設(shè)節(jié)約型學(xué)校。

3、加強(qiáng)教育信息化建設(shè),建設(shè)好一中校園網(wǎng)絡(luò),讓寬帶進(jìn)辦公室進(jìn)教室。

4、做好食宿樓和廁所工程竣工驗(yàn)收,并盡快投入使用。

5、辦好教工食堂和教師閱覽室。

6、落實(shí)一幢20個(gè)教室的教學(xué)大樓,力爭(zhēng)在3月初動(dòng)工興建。

7、強(qiáng)化服務(wù)育人意識(shí),提高工作效益,為教學(xué)中心工作提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

8、教育裝備:配置實(shí)驗(yàn)器材、音像教材,爭(zhēng)取基本滿足教師及學(xué)生需要。

9、做好食宿樓前的地面整修。

10、做好校園環(huán)境及綠化美化等準(zhǔn)備工作。

三、具體工作。

(一)嚴(yán)明開(kāi)學(xué)收費(fèi)紀(jì)律,堅(jiān)決制止亂收費(fèi)。

嚴(yán)格按照上級(jí)文件規(guī)定收費(fèi),本學(xué)期一律免收課本費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)。嚴(yán)格杜絕中途收費(fèi),嚴(yán)禁有償帶生、辦班、補(bǔ)課收費(fèi),并繼續(xù)與班主任簽訂趙營(yíng)一中嚴(yán)禁亂收費(fèi)工作管理責(zé)任書(shū)。

(二)加大建設(shè)節(jié)約型學(xué)校力度,加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理。

1增強(qiáng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算意識(shí),重視聚財(cái)理財(cái),開(kāi)源節(jié)流,推行精細(xì)化管理,嚴(yán)格按照“收支平衡、量入為出”的原則使用辦學(xué)經(jīng)費(fèi)。繼續(xù)采取有效措施,引導(dǎo)師生增強(qiáng)節(jié)約意識(shí),培養(yǎng)良好的節(jié)約習(xí)慣,推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)。

2增強(qiáng)辦學(xué)績(jī)效意識(shí),牢固樹(shù)立勤儉辦學(xué)理念,創(chuàng)設(shè)節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的良好氛圍。加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理,切實(shí)降低學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)成本,提高資源利用率。

3、嚴(yán)格控制公務(wù)接待,完善公務(wù)接待制度,嚴(yán)格按照公務(wù)接待要求執(zhí)行,竭力控制降低接待費(fèi)支出,本學(xué)期公務(wù)接待費(fèi)將大幅度下降。公務(wù)接待堅(jiān)持熱情、周到、節(jié)儉的原則,實(shí)行對(duì)口接待,嚴(yán)限就餐陪同人數(shù)。嚴(yán)格控制接待標(biāo)準(zhǔn),不搞超規(guī)格接待,不講排場(chǎng)、擺闊氣。

4、著力建設(shè)節(jié)約型學(xué)校的長(zhǎng)效機(jī)制,努力降低運(yùn)行成本。加強(qiáng)辦公管理,大力推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),積極倡導(dǎo)無(wú)紙辦公。繼續(xù)實(shí)行打字、油印年級(jí)段承包制度,明顯降低油印費(fèi)用支出。節(jié)約用電用水,珍惜水電資源。

學(xué)校財(cái)產(chǎn)物資是學(xué)校的物化資金,加強(qiáng)全校用水、用電管理、在全校進(jìn)行“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙”的教育,學(xué)校辦公室、會(huì)議室、教室等場(chǎng)所在自然光照足夠的情況下,不使用照明燈具,杜絕"白晝燈"、"長(zhǎng)明燈"。下班時(shí)要關(guān)閉各類(lèi)電器設(shè)備的電源,防止電資源無(wú)效流失。

加強(qiáng)用水設(shè)備的日常管理,及時(shí)更換老化的供水管線,嚴(yán)禁跑、冒、滴、漏,堅(jiān)決避免長(zhǎng)流水現(xiàn)象。繼續(xù)利用好水井,用于綠地、操場(chǎng)、廁所等用水。在學(xué)校設(shè)施設(shè)備采購(gòu)或更新時(shí),要積極采用高效節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品,逐步實(shí)現(xiàn)綠色照明燈具、節(jié)水型水閥、衛(wèi)生潔具等。要加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,提高使用效率,減少損失浪費(fèi)。

大力推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),要充分利用因特網(wǎng)、教育網(wǎng)、校園網(wǎng),全面推行無(wú)紙化辦公。油印費(fèi)和辦公用品費(fèi)用要大幅度下降。

5、嚴(yán)格購(gòu)物審批制度,本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校物資購(gòu)入、使用、管理、存儲(chǔ)、更新、報(bào)廢等環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度,建立固定資產(chǎn)帳目,做到配置合理、高效使用、確保安全完整。并對(duì)期初、期中、期末三檢查。實(shí)行保管賠償制度,健全手續(xù),責(zé)任到人,做到物盡其用、物盡所有。對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)盡量發(fā)揮效用。確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全管理。

開(kāi)單員年后工作計(jì)劃篇十三

隨著xxxx年下半年新學(xué)期的到來(lái),園內(nèi)為使幼兒有一個(gè)愉悅、健康的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的新環(huán)境,后勤保健工作已成為幼兒教育工作的核心。而且因?yàn)槠浣逃奶厥庑耘c幼兒年齡特點(diǎn)的特殊性,保健工作更應(yīng)良好地體現(xiàn)出新的教育理念下符合幼兒年齡特點(diǎn)及身心發(fā)展的一種人性化的教育與服務(wù),從保育教育的角度最大限度地促進(jìn)幼兒身心的健康成長(zhǎng),為幼兒一生的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。為此我們做出了幼兒園后勤管理工作計(jì)劃:

本學(xué)期我園的保健后勤工作將繼續(xù)認(rèn)真貫徹《江西省托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理實(shí)施細(xì)則》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的要求,根據(jù)婦幼保健所及上級(jí)各主管部門(mén)的工作要求,以全面提高園所保教質(zhì)量為根本,以促進(jìn)幼兒富有個(gè)性健康發(fā)展為最終目標(biāo),為培養(yǎng)和諧發(fā)展的兒童,特制定出本學(xué)期后勤保健工作計(jì)劃。

1、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)保健工作法規(guī),認(rèn)真接受監(jiān)督所、疾控中心、婦幼保健所的工作監(jiān)督、檢查,根據(jù)最新工作要求不斷調(diào)整、落實(shí)相關(guān)措施,力求各項(xiàng)工作制度化、合理化、規(guī)范化。

2、繼續(xù)探索幼兒園保育工作新路子,全力提升我園保健工作質(zhì)量,全面健全我園保健工作制度。

3、做好消毒、宣傳工作,有效做好預(yù)防工作;把好食品關(guān),杜絕事物中毒;嚴(yán)格控制各種傳染病的發(fā)生,杜絕事故發(fā)生。

4、細(xì)致做好各項(xiàng)保健日常工作,合理安排膳食,使幼兒膳食平衡,保證幼兒身體發(fā)育各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)全體保教人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)后勤管理,規(guī)范操作,落實(shí)日常監(jiān)督、檢查,有效提升保教服務(wù)質(zhì)量。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)與教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神,細(xì)學(xué)《保育工作手冊(cè)》,使后勤保育工作細(xì)化、量化,增強(qiáng)工作責(zé)任心,盡力協(xié)助老師共同完成保教任務(wù)。

2、加強(qiáng)后勤員工的思想工作,引導(dǎo)她們牢固確立保教意識(shí)、服務(wù)意識(shí),樹(shù)立工作主人翁精神。

3、堅(jiān)持保健教師每日五巡制度,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析癥結(jié),并與相關(guān)人員交換意見(jiàn),發(fā)揮指導(dǎo)功效。

4、制定與幼兒園作息時(shí)間表相匹配的保育員一日工作時(shí)間表,提高保育員工作的規(guī)范、有序以及與教師之間的相互協(xié)作配合。

5、繼續(xù)實(shí)施后勤員工月工作考核制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,進(jìn)一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性,提高工作質(zhì)量。

1、進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生保健工作,完善各類(lèi)保健制度,自覺(jué)執(zhí)行好各項(xiàng)制度,加強(qiáng)過(guò)程性的檢查與指導(dǎo)。

2、加強(qiáng)各類(lèi)衛(wèi)生傳染消毒工作的規(guī)范化管理,做好消毒程序與時(shí)間、消毒制度的上墻公示,并做好記錄。

3、嚴(yán)格控制各種傳染病的發(fā)生和預(yù)防,認(rèn)真執(zhí)行晨檢制度,不流于形式,做好晨檢及全日觀察記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理,并做好記錄。

4、繼續(xù)做好營(yíng)養(yǎng)不良、肥胖、貧血幼兒的矯治工作,注重過(guò)程性資料的積累與指導(dǎo),每月進(jìn)行一次情況反饋。

5、提高相應(yīng)的家長(zhǎng)工作指導(dǎo)質(zhì)量和對(duì)教師日常保育工作的檢查指導(dǎo),進(jìn)一步提升保教水平,積極參與親子園、家長(zhǎng)學(xué)校工作。

1、加強(qiáng)各園的財(cái)物管理,尤其是班級(jí)財(cái)產(chǎn)的管理。

1)進(jìn)一步完善請(qǐng)購(gòu)、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,帳物相符,帳帳相符,完備購(gòu)物申請(qǐng),建立幼兒園財(cái)產(chǎn)電子管理程序,數(shù)量、價(jià)格準(zhǔn)確,保管責(zé)任到人。

2)、完善分室活動(dòng)室的財(cái)產(chǎn)保管,落實(shí)到人,加強(qiáng)過(guò)程性的管理,

2、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。

1)繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,堅(jiān)持衛(wèi)生保潔工作包干,明確責(zé)任區(qū)與責(zé)任人,并加強(qiáng)檢查和指導(dǎo),確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。加強(qiáng)包干責(zé)任區(qū)域的過(guò)程性檢查的執(zhí)行力。

2)重視幼兒園綠化管理,根據(jù)季節(jié)適時(shí)抓好綠化修正、花卉種植等工作,確保環(huán)境凈化、美化、綠化。

3、加強(qiáng)安全管理,提高操作規(guī)范化。

1)進(jìn)一步強(qiáng)化門(mén)衛(wèi)人員的安全責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員的查詢和登記工作,嚴(yán)防幼兒走出園門(mén)以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。

2)認(rèn)真、及時(shí)地做好各種物品、器械的保養(yǎng)和維修,確保安全使用。

3)繼續(xù)切實(shí)做好消防安全工作,實(shí)行安全監(jiān)控管理,強(qiáng)化安全責(zé)任,堅(jiān)持以防為主,消除隱患,做到安全第一。

4)每學(xué)期開(kāi)展一次疏散演練,提高教職工及幼兒的逃生意識(shí)及能力。

1、開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備,保證幼兒生活用品及所有保教設(shè)施。

2、收齊新生入園需要體檢名單。

3、新學(xué)期工作安排(包干區(qū)劃分等)。

4、建立體弱兒檔案。

7、與供貨商簽訂合同。

1、幼兒身高、體重測(cè)量。

2、體弱兒、貧血幼兒矯治工作。

3、保育員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):怎樣有效的做好傳染病的預(yù)防措施?

4、文明班評(píng)比活動(dòng)。

1、秋季傳染病預(yù)防系列工作。

2、安全專題周:自我防護(hù)(家庭問(wèn)卷、幼兒繪畫(huà)、穿衣比賽、

3、幼兒園防寒保暖設(shè)施檢修工作。

4、召開(kāi)膳委會(huì),提高膳食花樣品種。

5、保育員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):幼兒戶外活動(dòng)看護(hù)措施?

6、文明班級(jí)評(píng)比。

1、幼兒視力普查、身高體重測(cè)量評(píng)價(jià)。

2、撰寫(xiě)專題小結(jié)。

3、文明班評(píng)比活動(dòng)。

4、廚房人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):食品衛(wèi)生法學(xué)習(xí);保育員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):物品消毒常規(guī)措施。

5、資料檔案大檢查。

1、開(kāi)展保育人員衛(wèi)生觀摩活動(dòng),提高衛(wèi)生質(zhì)量。

3、學(xué)期結(jié)束工作,假期值班安排。

過(guò)年后上班祝福語(yǔ)。

員工工作兩年后辭職報(bào)告。

任職半年后的辭職信范文。

中學(xué)校長(zhǎng)年后開(kāi)學(xué)致辭范例。

開(kāi)單員年后工作計(jì)劃篇十四

舊的一年過(guò)去,新的一年開(kāi)始,工作也依照規(guī)律慢慢復(fù)蘇,現(xiàn)階段就本院情況面臨的問(wèn)題比較多,在沒(méi)有給予市場(chǎng)維護(hù)工作資金方面的計(jì)劃支持,據(jù)困難面臨,本人(黃曉凡)就市場(chǎng)維護(hù)工作開(kāi)展作以計(jì)劃安排:

一、接新年部門(mén)會(huì)議通知,遵守領(lǐng)導(dǎo)安排,每周與同部許艷麗坐班電話維護(hù)、已篩查單位上門(mén)拜訪溝通維護(hù),進(jìn)行互換崗位輪日?qǐng)?zhí)行,計(jì)劃許艷麗以上門(mén)拜訪為主,設(shè)為每周一、三、五單號(hào)執(zhí)行完成,單號(hào)工作日本人以電話拜訪維護(hù),市場(chǎng)數(shù)據(jù)匯總等多項(xiàng)內(nèi)務(wù)處理為主,另設(shè)每周二、四輪換執(zhí)行已篩查單位上門(mén)拜訪溝通維護(hù)工作。計(jì)劃在未回轉(zhuǎn)篩查工作前,按此安排執(zhí)行完成。

二、維護(hù)好現(xiàn)有開(kāi)拓篩單位(負(fù)責(zé)人、保健老師)的工作。計(jì)劃已郵件形式致一份《新年慰問(wèn)信》予相關(guān)負(fù)責(zé)人,滲透關(guān)注小朋友視力問(wèn)題,發(fā)育過(guò)程中兒童保健知識(shí),及助眼營(yíng)養(yǎng)飲食等信息,想到如:可以交流幼兒園配餐營(yíng)養(yǎng),護(hù)眼保健知識(shí)宣傳的重要性,及建議老師在招收新學(xué)員、學(xué)員升班召開(kāi)《家長(zhǎng)會(huì)》時(shí)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行貫徹保護(hù)兒童視力的基本常識(shí),弱視早期的防護(hù)、治療等。在沒(méi)有資金的支持條件下,盡力做到人性溝通。

三、已篩查單位上門(mén)拜訪工作,計(jì)劃將鄰近區(qū)域單位擬整成資料,有弱視來(lái)院治療的,制做治療檔案送于校醫(yī)了解,制定上訪時(shí)間安排表,做好回訪記錄,收集回饋信息,為下步約定工作做鋪墊引進(jìn)。

四、計(jì)劃短信維護(hù)方式,按現(xiàn)有的篩查資源,分好時(shí)段,分好類(lèi)別(節(jié)日提示拜訪、參加知識(shí)講座報(bào)名、義診活動(dòng)邀約等)主要為臨時(shí)性活動(dòng)來(lái)補(bǔ)充來(lái)院率。

五、計(jì)劃低成本活動(dòng)的開(kāi)展。如:春暖花開(kāi),溫度回升,組織醫(yī)療人員戶外義診,收集《愛(ài)眼日》活動(dòng)的建議等。

六、部門(mén)數(shù)據(jù)整理工作。

二0xx年二月。

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