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平安醫(yī)院述職報告篇一
大家好,我是后勤管理部的xxx,很高興能夠進(jìn)入xxxx工作,不知不覺中已在醫(yī)院工作滿三個月了,回顧這三個月來,我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科長及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,掌握科室規(guī)章制度,崗位職責(zé)與工作流程。按照醫(yī)院的要求,較好地完成自己的本職工作?,F(xiàn)將三個月來的工作情況總結(jié)如下:
后勤管理部對我來說是一個全新的崗位,首先我要先了解它的崗位職責(zé)與工作流程。后勤管理部主要負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作,具體職能是負(fù)責(zé)全院水、電、暖、制冷、污水處理等運(yùn)行及保養(yǎng)工作;負(fù)責(zé)膳食、綠化、保潔、電梯等外包業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理工作;負(fù)責(zé)后勤物資采購,物品下送等工作。來醫(yī)院工作時正逢醫(yī)院評審期間,因此,這就要求我必須迅速的熟悉工作,了解各班組的工作職能,準(zhǔn)備及規(guī)范班組、科室資料,接聽來電、上傳下達(dá)各項工作任務(wù)。并且隨同科長深入班組、檢查到位,做好對班組的監(jiān)督督導(dǎo)工作,月底做好考勤上報工作。
思想重視,態(tài)度端正,牢固樹立以病人為中心,全心全意為病員、職工服務(wù)的思想,努力做好后勤保障工作。團(tuán)結(jié)同事,不斷進(jìn)取,共同進(jìn)步。
入職三個月來,敬崗敬業(yè),取得一些成績,但也存在不足:
1、雖然已對后勤工作比較熟練,但細(xì)微工作還是不太純熟;
2、實(shí)踐能力還有待提高進(jìn)步。
新的一年剛開始,在這一年來,我要遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,提高自己的思想政治水平;加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,提高自身工作水平;更好的為員工、病人服務(wù)。
平安醫(yī)院述職報告篇二
綜治工作目標(biāo)責(zé)任制為抓手,認(rèn)真履行在平安建設(shè)和社會管。
理綜合治理中應(yīng)承擔(dān)的工作職責(zé),落實(shí)“誰主管,誰負(fù)責(zé)”
的原則,切實(shí)把維護(hù)轄區(qū)社會安定穩(wěn)定工作落到實(shí)處,為促。
進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生全面協(xié)調(diào)發(fā)展和加快全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造和。
諧穩(wěn)定的社會環(huán)境?,F(xiàn)將2022年醫(yī)院開展創(chuàng)建平安工作和。
落實(shí)綜治《責(zé)任書》的自查情況匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,有計劃有部署。
自開展建設(shè)“平安醫(yī)院”行動以來,醫(yī)院深入貫徹師市。
衛(wèi)生局及團(tuán)黨委的一系列政策精神,以維護(hù)社會穩(wěn)定為目。
標(biāo),以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)把保一方平安落到領(lǐng)導(dǎo)班子上。
年初,醫(yī)院堅持將此項工作納入工作計劃,主要領(lǐng)導(dǎo)親。
自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,班子成員共同抓,將防范工作貫穿。
于醫(yī)療衛(wèi)生工作的各個方面。堅持做到每季度召集一次會。
議,由創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和綜治領(lǐng)導(dǎo)小組共同研究制定部署。
創(chuàng)安工作,做到有步驟、分階段地穩(wěn)步推進(jìn),下大力氣抓全。
體工作人員思想道德教育,尤其注重法制意識的提高,堅持。
做到每周半天理論學(xué)習(xí)制度,通過深入開展法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
活動,增強(qiáng)了對干部世界觀、人生觀、價值觀的正確引導(dǎo)。
在加強(qiáng)內(nèi)部防范工作管理的同時,堅持打擊與防范并舉,治。
處。
二、加強(qiáng)內(nèi)部安全防范,安全責(zé)任層層落實(shí)。
為了切實(shí)做好單位內(nèi)部安全防范工作,每逢重要節(jié)假日。
前夕組織開展安全大檢查活動,并安排好干部職工輪流值班。
及領(lǐng)導(dǎo)帶班制,要求做好值班登記工作,預(yù)防各類突發(fā)事件。
的發(fā)生,舉辦消防知識講座,及時更新消防器材,并結(jié)合具。
體工作制定應(yīng)急預(yù)案,做到防患于未然。抓好安全生產(chǎn)月主。
題活動,確保醫(yī)院的安全穩(wěn)定。
三、強(qiáng)化監(jiān)督,確保醫(yī)療衛(wèi)生健康發(fā)展。
(一)加強(qiáng)消防安全檢查工作。堅持每月一次消防安全。
檢查工作,檢查中重點(diǎn)對場所消防通道是否暢通、滅火器及。
消防器材是否更新,安全出口指示燈、疏散指示燈、斷電照。
明燈是否完好無損等情況進(jìn)行查看,確保安全防范工作落到。
實(shí)處。
(二)加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的教育引導(dǎo)工作,增強(qiáng)守法意識,
消除社會不安定因素的產(chǎn)生,開展了各類法律法規(guī)知識培訓(xùn)。
和考核工作。今年進(jìn)行安全教育和法律法規(guī)學(xué)習(xí)12次,增。
強(qiáng)了全體工作人員的安全意識和法律意識。
四、貫徹落實(shí)方針政策,確保醫(yī)療衛(wèi)生安全有序。
安綜合治理責(zé)任制,對醫(yī)療衛(wèi)生安全進(jìn)行定期檢查,加強(qiáng)防。
范,及時清除隱患,做好檢查記錄,對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)。
行整改。特別是春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日,更是積。
極組織人員進(jìn)行安全檢查,及時消除隱患,確保安全。
(二)發(fā)動各方面的力量,做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作。
我們在各科室、小區(qū)配備了糾紛信息員,每月對職工群眾的。
思想工作情況、家庭、鄰里相處、醫(yī)患關(guān)系、干群關(guān)系等情。
況進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,把矛盾糾紛消滅在萌芽狀。
態(tài),今年無醫(yī)療事故、無個人和集體上訪案件。
五、認(rèn)真做好宣傳活動。
為了營造扶正祛邪,懲惡揚(yáng)善的社會文化環(huán)境,我們發(fā)。
揮醫(yī)院優(yōu)勢,積極參與“平安醫(yī)院”各項活動,組織開展了。
大量健康有益的文化活動,取得了顯著成效。
六、做好“平安醫(yī)院”工作的體會:
1、黨支部重視,黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓,是做好做好“平安。
醫(yī)院”工作的關(guān)鍵。
2、群眾積極參與,群防群治是做好做好“平安醫(yī)院”
工作的基礎(chǔ)。
3、綜治委積極發(fā)揮職能作用,落實(shí)各項規(guī)章制度,是。
做好做好“平安醫(yī)院”工作的保證。今年,我們在“平安醫(yī)院”工作中做出了一些成績,總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和方法,但與上級主管部門的要求還相差甚遠(yuǎn),在今后的工作中我們要發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,把各項工作做得更好。自評分95分,加分10分(積極推行醫(yī)療責(zé)任保險)。
一四一團(tuán)醫(yī)院。
平安醫(yī)院述職報告篇三
本人xxx,20xx年7月畢業(yè)于廣西體育體高等專科學(xué)?!扼w育教育》專業(yè),xx年5月至今在紫荊衛(wèi)生院參加工作,救護(hù)車司機(jī)。
回顧參加工作至今,自已能夠勤奮學(xué)習(xí),努力工作,認(rèn)真完成各項工作任務(wù),積極參加衛(wèi)生院組織的各項政治活動,努力學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)。自已做為一名救護(hù)車駕駛員,努力做到馬達(dá)一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),注意安全,車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外。
平時總有一種責(zé)任感和安全感,在工作中始終保持一個清醒的頭腦,雖然救護(hù)車駕駛員的工作很單調(diào),但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心,駕車中來不得半點(diǎn)馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時時把安全二字放心間,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時處處想到安全,工作中做好服務(wù),重點(diǎn)突出為病患者服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓病人等車,做到車在哪里人就要在哪里,行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶道,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責(zé)任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。
行車中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。
愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約。平時在車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低單位費(fèi)用,保證完成出車任務(wù),全年安全行駛。
平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位病人都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時間、地點(diǎn)和休息日,因?yàn)榫茸o(hù)車駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,對外樹立我們紫荊衛(wèi)生院的形象,文明做人,老實(shí)辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
本人如繼續(xù)承擔(dān)司機(jī)工作崗位,將盡一切努力做好本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),更好地為衛(wèi)生院和全鎮(zhèn)人民職盡責(zé)而努力工作。
本人如繼續(xù)承擔(dān)司機(jī)工作崗位,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點(diǎn),搞好服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),遵守紀(jì)律,隨叫隨到,誠心實(shí)意接受批評。工作中要和各科室全體同志搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全意識和服務(wù)意識,把安全責(zé)任落到實(shí)處,愛崗敬業(yè),一絲不茍。為衛(wèi)生院的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力,為紫荊衛(wèi)生院加油出力,搞好本職工作,要盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的救護(hù)車司機(jī)。
平安醫(yī)院述職報告篇四
***中醫(yī)醫(yī)院2020年。
2020年,是“十三五”規(guī)劃收官之年,也是全面建成小康社會的決戰(zhàn)決勝之年,在縣委、縣政府和衛(wèi)健局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,院黨委班子團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、想事、干事,帶領(lǐng)全院上下,立足醫(yī)院發(fā)展實(shí)際,在挑戰(zhàn)中堅守、在困境中突圍、在前行中奮進(jìn),全院上下勠力同心,攻堅克難,準(zhǔn)確把握政策導(dǎo)向和工作重點(diǎn),在工作理念、工作機(jī)制和工作實(shí)踐上大膽創(chuàng)新,全面加強(qiáng)醫(yī)院黨組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和政德醫(yī)風(fēng)培養(yǎng),為我縣中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展提供了堅強(qiáng)的組織保證,激活了內(nèi)生動力,圓滿完成了2020年的各項工作。
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況(一)嚴(yán)管理、強(qiáng)意識,黨風(fēng)廉政建設(shè)取得新成效。
評,將考核結(jié)果同評獎評優(yōu)掛鉤。三是加大患者信訪投訴接待力度,我們嚴(yán)格做到投訴有接待、經(jīng)過有登記、違規(guī)有處理、結(jié)果有答復(fù),對投訴到院上的患者,我們將科主任和護(hù)士長請來,親自解釋,取得了良好的效果,患者滿意度較高。全年共收到錦旗15面,表揚(yáng)信10封,退還紅包3個,拒收紅包5次,使我院良好的社會形象得到進(jìn)一步彰顯。營造了積極向上、干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正的良好氛圍。
(二)轉(zhuǎn)作風(fēng),提素質(zhì),黨的建設(shè)取得新成果。
部的凝聚力和向心力。確保了各項創(chuàng)建任務(wù)地圓滿完成。
(三)提認(rèn)識,靠責(zé)任,意識形態(tài)工作取得新進(jìn)展意識形態(tài)工作是黨的一項長期重要工作,關(guān)乎我黨的旗幟、道路和政治安全。我院堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引,牢牢掌握黨對意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),堅守政治原則、提高政治站位,找準(zhǔn)落腳點(diǎn)和著力點(diǎn),奮力推動意識形態(tài)工作邁上新臺階,為自身發(fā)展提供強(qiáng)大思想保障和輿論支撐。始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指針,加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),推進(jìn)政治建設(shè),全面落實(shí)中央、省市縣決策部署,把政治標(biāo)準(zhǔn)和政治要求落到全院重點(diǎn)工作中,推動了我院中醫(yī)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”,自覺在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致。積極履行公立醫(yī)院的社會職能,統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防治與醫(yī)療衛(wèi)生工作,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),保障人民生命安全和身體健康提供有力支撐。
(四)遵規(guī)矩、守法紀(jì),知法用法學(xué)法普及率提高。
一是成立普法依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人,確定專人負(fù)責(zé)日常工作。二是在醫(yī)院普法工作中,通過法治宣傳欄、電子顯示屏、各類新聞媒體和縣里組織的法治集中宣傳、12.4憲法宣傳等活動,營造濃厚的法治氛圍。堅持領(lǐng)導(dǎo)干部和職工學(xué)法用法活動,同時根據(jù)個人自我提高的實(shí)際需求,抓自學(xué),努力提高機(jī)關(guān)干部職工法律素質(zhì)。建立健立法律顧問工作制度,堅持重大事項決策法律咨詢制度,健全法律顧問工作法律顧問制。三是成立了***中醫(yī)醫(yī)院掃黑除惡專項斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組,做好掃黑除惡工作部署,加強(qiáng)掃黑除惡宣傳工作,在醫(yī)院醒目位置張貼掃黑除惡標(biāo)語,led滾動掃黑除惡相關(guān)宣傳內(nèi)容,加強(qiáng)全院員工的參與意識,在全院形成對黑惡勢力人人喊打的濃厚氛圍。四是落實(shí)國家工作人員年度學(xué)法考法制度。單位在編工作人員,參學(xué)率100%參考率100%,合格率100%。
(五)講民主,促和諧,統(tǒng)一戰(zhàn)線工作穩(wěn)步推進(jìn)。
我院統(tǒng)一戰(zhàn)線工作以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神、《中國共產(chǎn)黨統(tǒng)一戰(zhàn)線工作條例》、習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的重要思想以及省、市、縣委的政策規(guī)定,堅決落實(shí)中央、省委、市委的重大部署和縣委的工作安排,堅持黨對統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),緊扣凝聚人心為根本,將統(tǒng)戰(zhàn)工作納入主要議事日程。
了增長0.42%。
1.強(qiáng)化了醫(yī)院管理制度。建立健全了抗菌藥物處方權(quán)及調(diào)劑權(quán)等相關(guān)規(guī)定;進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)師處方權(quán)、醫(yī)技報告權(quán)及藥品調(diào)劑權(quán);同時,加大了新入職工的崗前培訓(xùn),對全院部分執(zhí)業(yè)醫(yī)師的執(zhí)業(yè)地點(diǎn)及執(zhí)業(yè)范圍進(jìn)行核查,下發(fā)通知要求及時變更,達(dá)到規(guī)范執(zhí)業(yè)。
2.夯實(shí)醫(yī)務(wù)人員“三基”基礎(chǔ),提升業(yè)務(wù)能力。一是開展了兒科學(xué)術(shù)會議。二是成立了多學(xué)科聯(lián)盟,并制定了多學(xué)科聯(lián)盟會診制度,已完成6例多學(xué)科聯(lián)盟會診。三是開展了全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),檢驗(yàn)標(biāo)本采集、急救知識培訓(xùn)、抗菌素的合理使用、院前急救知識培訓(xùn)。四是配合院辦和科室安排人員參加各種學(xué)術(shù)培訓(xùn)、醫(yī)院管理、繼續(xù)教育等短期培訓(xùn)132人次。
3.進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療安全管理工作。進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療糾紛管理,醫(yī)療糾紛投訴較往年明顯減少。
培訓(xùn)工作;5.開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理水平。目前,在我院所有住院病房中,共創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房覆蓋率達(dá)到100%,推動醫(yī)院整體服務(wù)品質(zhì)不斷提升。制定了年度護(hù)理人員分級培訓(xùn)計劃及考核辦法,認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員分級培訓(xùn)制度,定期、分級、分批對護(hù)理人員進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)考核和理論考試,合格率達(dá)100%,提高了護(hù)理服務(wù)技能,保證了護(hù)理安全。
二、工作特色和亮點(diǎn)1.成功地開辦了uicu病房,填補(bǔ)了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護(hù)室的空白。
2.開辦了腫瘤科、美容科、使醫(yī)院臨床科室更加齊全3.注重中醫(yī)藥服務(wù)特色工作。開展了中醫(yī)優(yōu)勢病種護(hù)理,為病人實(shí)施艾灸、刮痧、拔火罐、耳穴壓豆、中藥離子導(dǎo)入、中藥外敷、穴位貼敷、穴位注射等中醫(yī)護(hù)理操作,運(yùn)用冬病夏治、三伏貼、中醫(yī)針灸、推拿、藥敷等技術(shù)治療中風(fēng)、慢性病康復(fù),效果明顯,費(fèi)用低廉,社會反響良好。
4.公立醫(yī)院的公益性進(jìn)一步彰顯。一是完成高考體檢1092人次,征兵體檢820人次,無體檢退兵情況發(fā)生;二是參加了“糖尿病日”“肝炎日”“艾滋病日”等義診宣傳活動。三是在全院范圍內(nèi)開展學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)日活動。四是免費(fèi)下鄉(xiāng)義診活動23次,義診病員約2000人次,免費(fèi)發(fā)放藥品2萬余元5.醫(yī)聯(lián)體工作有序開展。一是積極同上級醫(yī)院開展合作。
我們加強(qiáng)與多家上級醫(yī)院的合作,充分利用上級醫(yī)院在人才、設(shè)備、技術(shù)和管理等方面的優(yōu)勢,在醫(yī)療技術(shù)、科研。
教學(xué)。
人才培養(yǎng)學(xué)科建設(shè)質(zhì)量管理等方面廣泛開展合作,全力提升我院的整體服務(wù)能力。
6.凝心聚力,打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。新冠疫情發(fā)生后,醫(yī)院迅速組織召開新型冠狀病毒肺炎防控培訓(xùn)會,并成立了防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組、臨床救護(hù)小組和應(yīng)急機(jī)動隊,并制定應(yīng)急預(yù)案,全面做好預(yù)檢分診、消毒隔離等各項防控工作;組織全院中醫(yī)、藥劑科人員按照省中醫(yī)藥管理局下發(fā)的防治新冠肺炎的中藥方劑加減,推出了療效獨(dú)特的抗新冠肺炎的中藥茶飲,免費(fèi)提供給全院的醫(yī)護(hù)人員、就診的患者、縣防指揮部人員以及堅守在各個卡點(diǎn)、車站的工作人員和公安戰(zhàn)士共10428人次。同時,為各企業(yè)的順利復(fù)工,藥房工作人員夜以繼日,加班加點(diǎn),為各個復(fù)工企業(yè)分發(fā)配送中藥湯劑29410份。每一套防控體系、每一版診療方案,都傾注著新化中醫(yī)人的智慧。新冠肺炎疫情期間,醫(yī)院接診發(fā)熱患者475人,感染科收治疑似病人103人,新疾控隔離點(diǎn)醫(yī)學(xué)觀察隔離人員98人(其中新冠肺炎陽性病人7人),120急救中心出動車次2301次、接診發(fā)熱病人366人、接診疑似病人278人、接診確診新冠患者13人,圓滿完成上級交給的防控任務(wù)。
因素,也存在客觀原因。主要表現(xiàn)在:
(一)醫(yī)療用房和醫(yī)療設(shè)施等基礎(chǔ)建設(shè)嚴(yán)重滯后,極大束縛了醫(yī)院發(fā)展。醫(yī)院現(xiàn)有建筑與設(shè)施陳舊不堪,雖經(jīng)多次局部維修改造,但設(shè)備設(shè)施無法根本改善,以七八十年代的規(guī)模和基礎(chǔ)設(shè)施無法滿足人民群眾的醫(yī)療需求,使醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展受到極大限制。
(二)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行負(fù)重爬坡。由于養(yǎng)老金制度改革,加上工資上調(diào),醫(yī)療設(shè)備價格昂貴,醫(yī)用耗材價格上漲等因素,醫(yī)院的運(yùn)行成本在逐年增加,給我院造成一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),影響了醫(yī)院正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營。
(三)醫(yī)院改革力度不大,運(yùn)行機(jī)制上的改革創(chuàng)新不夠。全院各科室之間、干部之間的蓬勃向上、奮發(fā)爭先的良性競爭局面尚未形成。缺乏好的工作環(huán)境,缺乏競爭機(jī)制和激勵環(huán)境,部分職工觀念落后,思想轉(zhuǎn)變不到位。
(四)當(dāng)前國家醫(yī)改政策的挑戰(zhàn)和應(yīng)對。在藥品零利率、分級診療制度等醫(yī)改政策大環(huán)境的影響下,醫(yī)院醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)仍需要進(jìn)一步優(yōu)化;同時醫(yī)院業(yè)務(wù)收入中各醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金因超定額等因素不能及時收回,且逐年增加。
(五)我院地處偏僻,,“120”急救中心平臺移交后,病源減少,對醫(yī)療業(yè)務(wù)有一定的影響。
面對這些困難和挑戰(zhàn),我們將認(rèn)真研究分析,開拓創(chuàng)新,主動作為,攻堅克難,整改完善。
四、下步打算下步工作中,我們將以這次述責(zé)述廉為契機(jī),堅持目標(biāo)。
導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向相統(tǒng)一,嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和“第一責(zé)任人”職責(zé),用心著力盡職責(zé)、嚴(yán)以律己守規(guī)矩,不斷開創(chuàng)黨建暨黨風(fēng)廉政建設(shè)和各項工作新局面。
一是提高政治站位。始終把政治建設(shè)放在第一位,繼續(xù)在真正“學(xué)懂弄通做實(shí)”習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想上下功夫,進(jìn)一步強(qiáng)化政治責(zé)任,把準(zhǔn)政治方向,堅決維護(hù)習(xí)近平總書記黨中央的核心、全黨的核心地位,維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
二是要轉(zhuǎn)變健康服務(wù)理念。倡導(dǎo)健康文明生活方式,把“以治療為中心”轉(zhuǎn)變成“以健康為中心”,全方位為人民群眾提供全周期健康服務(wù)。
三是要更新基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施。對各科室老化的設(shè)備、器械,醫(yī)院將加大投資力度予以更換。
四是要堅持中西醫(yī)并重,傳承發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)。拓寬工作思路,堅持務(wù)實(shí)創(chuàng)新,增強(qiáng)工作實(shí)效,帶領(lǐng)全院職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為人民、為社會多辦實(shí)事,多做好事,為中醫(yī)藥事業(yè)的傳承與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
平安醫(yī)院述職報告篇五
我認(rèn)為,學(xué)習(xí)對于一個生活在信息社會的人,是時刻不能放松的日常必修。今年我主要學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司關(guān)于思想作風(fēng)建設(shè)的要求、省委黨校20xx年縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修班學(xué)習(xí)、集團(tuán)公司浙江大學(xué)管理干部學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)、某大精神學(xué)習(xí)、以及醫(yī)院管理、醫(yī)療專業(yè)新進(jìn)展等知識的學(xué)習(xí)。
以人為本,執(zhí)政為民,是我任院長的職責(zé)核心。實(shí)現(xiàn)90%員工不愿意移交意愿,同時醫(yī)院員工可以繼續(xù)穩(wěn)定工作并有發(fā)展,是以人為本、執(zhí)政為民的核心體現(xiàn)。我們提出1、2、3、4、8計劃,制定“十三五“發(fā)展戰(zhàn)略。確定辦院方向,提出醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系。即以“泌尿治療中心“為核心的醫(yī)療技術(shù)服務(wù);以“健康管理、保健、體檢、治未病、急救、航空醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、航空體檢鑒定、非緊急救護(hù)運(yùn)送、食品衛(wèi)生安全服務(wù)“等為支撐的行業(yè)特色明顯的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),創(chuàng)新機(jī)制,搭建平臺,轉(zhuǎn)型升級,扭虧為盈,達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)我的夢想——也是民航醫(yī)院(我們)的夢,讓民航廣州醫(yī)院躋身于廣州醫(yī)療機(jī)構(gòu)之林,成為行業(yè)特色明顯的行業(yè)醫(yī)院之首。
用思想管人,用制度管事。
加強(qiáng)思想教育。醫(yī)院今年各種會議減少近50%,但工作沒有耽擱,將學(xué)習(xí)、干部教育培訓(xùn)、工作安排、議事決策等融合進(jìn)行,統(tǒng)一認(rèn)識,暫時認(rèn)識不統(tǒng)一的反復(fù)進(jìn)行思想交流,以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識,提高效率。
醫(yī)院管理10個委員會進(jìn)一步制定完善各項管理制度。我信奉群眾路線,三重一大必須黨委討論。先后就科室考核辦法、前任院長離任審計整改、食堂整改、解決歷史遺留問題、藥品招標(biāo)管理、創(chuàng)新組織人事管理、合同管理、物價管理等落實(shí)管理制度。
加大績效考核,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,干部考核等“三項考核“力度。表彰先進(jìn),教育處理違規(guī)人員,扼制歪風(fēng)邪氣。
與集團(tuán)公司企業(yè)文化“我們是世界的“相結(jié)合,確定“讓民航員工放心讓社會大眾滿意“; “便捷優(yōu)質(zhì)誠信卓越給您尊貴體驗(yàn)的非營利性醫(yī)院“的辦院理念。與廣州的軍區(qū)總醫(yī)院簽訂《軍民共建民航醫(yī)院協(xié)議》。做好首問負(fù)責(zé)制的落實(shí),善于化解醫(yī)患矛盾,保證全年無發(fā)生等級醫(yī)療事故。
在省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局等組織的衛(wèi)生監(jiān)督、傳染病報病、院內(nèi)感染管理等各項工作檢查中獲得好評。組織好臨床、護(hù)理、檢驗(yàn)、藥事、影像、院感等人員培訓(xùn)。理療、社區(qū)保健、體檢、功能、檢驗(yàn)等科室業(yè)務(wù)增長明顯。十分重視內(nèi)科、外科、門診、婦科工作。狠抓輔檢科室質(zhì)量,化驗(yàn)、放射、功能檢查為臨床提供準(zhǔn)確的檢查結(jié)果。嚴(yán)格執(zhí)行藥品限價竟價陽光采購的規(guī)定,未發(fā)生假劣藥品事件。
臨床科室增長迅猛,經(jīng)營扭虧科室由原來3個科室擴(kuò)大到9個科室。安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)責(zé)任落到實(shí)處。四項管理水平不斷提高:調(diào)整了急救費(fèi)用20xx年1778萬元。急救服務(wù)做到召之即來,來之能戰(zhàn)。完善應(yīng)急救護(hù)預(yù)案。20xx年健康體檢、空勤體檢、飲食人員健康體檢大幅增長;新項目食品安全員培訓(xùn)收入18萬元。與亞盛公司合作的首架醫(yī)療包機(jī)成功飛行,婦科項目成功運(yùn)行。增設(shè)計劃生育科目;重建護(hù)士教學(xué)實(shí)習(xí)基地。做好藥事管理工作。嚴(yán)格管理病案。執(zhí)行醫(yī)保政策。落實(shí)院感與傳染病防控措施。落實(shí)傳染病報告。加強(qiáng)腫瘤報病及死亡證明的管理。加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理。加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤、財務(wù)、人事管理工作,費(fèi)用增長控制在收入增長的50%以下。各職能部門普遍是“一人多崗“。在資金十分緊張的情況下,完成和基本完成體檢科裝修、放射科dr投產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)改造工程啟動、網(wǎng)站建成使用等工程。為以后發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
扎實(shí)做好衛(wèi)生、計生工作。扎實(shí)有效開展集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理和計劃生育工作,執(zhí)行集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療規(guī)定,計生工作持續(xù)達(dá)標(biāo)。
協(xié)助、支持黨、工、團(tuán)建設(shè)。黨、工、團(tuán)建設(shè)圍繞自強(qiáng)創(chuàng)新方案的實(shí)施。加強(qiáng)醫(yī)院正面宣傳。協(xié)助黨委書記作好政治思想工作,加強(qiáng)干部教育,將思想教育、紀(jì)律教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)評議工作與紀(jì)委工作統(tǒng)籌安排。全力推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案考評工作和《愛國、愛院、愛家》大討論。
本人堅持一定門診、手術(shù)、食品安全員培訓(xùn)和胃腸鏡檢查工作,掌握業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
目前我們的情況可以用四個“大“概括:我們?nèi)〉玫某煽兒艽?,表現(xiàn)在科室經(jīng)營扭虧面大幅擴(kuò)大;我們思想作風(fēng)改變很大;我們面前的挑戰(zhàn)還很大;我們的機(jī)遇更大。根據(jù)我們發(fā)展步伐和速度,我們對經(jīng)驗(yàn)扭虧充滿信心。
四、勤勤懇懇,清清白白,不斷加強(qiáng)個人的黨性修養(yǎng)
本人有四個職業(yè)身份,院長、黨委副書記、紀(jì)委書記、醫(yī)生,我必須經(jīng)常進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,盡職盡責(zé)做好本職工作。;我必須勤勤懇懇,清清白白,做到思想純潔、組織純潔、作風(fēng)純潔、清正廉潔;我必須不斷加強(qiáng)個人的黨性修養(yǎng),學(xué)習(xí)新修改的黨章、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》等;我必須思考、研究、決策、執(zhí)行醫(yī)院發(fā)展、戰(zhàn)略、改革、作風(fēng)建設(shè)等事項。所以我主動要求制定完善多項監(jiān)督管理制度和工作程序,并監(jiān)督落實(shí)。注意尊重和聽取班子成員、職能科室意見,力爭團(tuán)結(jié)和諧。不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,秉公用權(quán),追求人生價值的自我實(shí)現(xiàn),自覺遵守黨章黨紀(jì)、反腐倡廉的各項規(guī)定。重大問題堅持原則。定期和不定期到各科了解情況,解決問題。
平安醫(yī)院述職報告篇六
根據(jù)縣衛(wèi)生局《盧龍縣平安醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》,我院扎扎實(shí)實(shí)的開展了創(chuàng)建工作,取得了顯著成效,現(xiàn)將我所創(chuàng)建平安醫(yī)院工作自查情況匯報如下:
一、工作目標(biāo)。
按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,堅持預(yù)防為主、依靠群眾的方針,結(jié)合單位工作特點(diǎn)和實(shí)際,以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn),以建立健全長效工作機(jī)制為核心,抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè),切實(shí)抓好生產(chǎn)、生活安全,努力構(gòu)建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。
二、自查情況。
1、建立健全組織機(jī)構(gòu)。醫(yī)院制定了《盧龍縣醫(yī)院“平安醫(yī)院創(chuàng)建”實(shí)施方案》,成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長任組長,各位班子成員為副組長,各科室主任、護(hù)士長為成員,“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在醫(yī)院辦公室,趙建勝兼任辦公室主任,魯文忠兼任辦公室副主任。醫(yī)院定期召開平安醫(yī)院工作專題會議,廣泛開展各種形式的宣傳發(fā)動,通過院周會、科室查房、電子顯示屏、宣傳欄、院報等多渠道宣傳安全生產(chǎn)知識,組織職工學(xué)習(xí)《消防法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)。
2、做好各項安全防范措施。建立了安全生產(chǎn)組織,配備了保安員,人員和責(zé)任明確,建立了安全生產(chǎn)管理制度,以及安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)、檢查、評比、獎懲制度。對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)管理,并對查出的安全隱患及時整改。消防疏散出口、通道暢通,消防設(shè)施、滅火器材、報警系統(tǒng)、安全標(biāo)志和應(yīng)急照明齊全,符合規(guī)范要求。院內(nèi)未發(fā)生重大刑事、治安案件、重大事故、火災(zāi)。
3、強(qiáng)化重點(diǎn)部位的防范。在收費(fèi)室、財務(wù)科、大廳、病房樓、大門口等安裝了100余個攝像頭,進(jìn)行24小時監(jiān)控,并且監(jiān)控室與市公安局聯(lián)網(wǎng),防止和減少治安事件的發(fā)生。做好毒、精、麻藥品和易燃易爆物品的管理工作,健全了各項制度,嚴(yán)格按照《盧龍縣醫(yī)院麻醉藥品專用卡申辦程序》為癌癥病人發(fā)放麻醉卡,做到專人管理、專人使用、專柜儲存。醫(yī)療廢物嚴(yán)格按照分類收集、定點(diǎn)存放、定點(diǎn)回收。
4、健全醫(yī)療質(zhì)量管理。開展全員醫(yī)療質(zhì)量安全教育,制定了各項工作制度以及工作流程,提高醫(yī)療安全意識。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療安全規(guī)則制度,落實(shí)十三項核心制度以及首診負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格按照臨床診療規(guī)范和技術(shù)操作規(guī)范開展各類診療服務(wù),完善了崗位職責(zé)和技術(shù)操作規(guī)程,避免發(fā)生因診療服務(wù)過程中出現(xiàn)過錯而引發(fā)的醫(yī)療糾紛。定期開展醫(yī)療質(zhì)量安全評價,加強(qiáng)病歷書寫規(guī)范的學(xué)習(xí)。認(rèn)真落實(shí)診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范和醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。杜絕無證行醫(yī)行為,如發(fā)現(xiàn)一起查處一起,絕不姑息。
5、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),優(yōu)化診療環(huán)境,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。定期征求患者對醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見,加強(qiáng)回訪中心對出院患者的回訪工作,回訪率達(dá)80%以上,全面提高患者的綜合滿意度。6月份安裝了權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制系統(tǒng)和群眾滿意度測評系統(tǒng),并且在院務(wù)公開欄顯著位置公示監(jiān)督電話,接受群眾監(jiān)督。
6、大力開展綜治工作。完善醫(yī)院各類事件應(yīng)急預(yù)案,包括突發(fā)公共事件費(fèi)、醫(yī)療安全類、信息類、后勤類、臨床類、護(hù)理類等120種應(yīng)急預(yù)案,邀請縣消防大隊參謀來我院進(jìn)行消防知識以及滅火培訓(xùn),并在五官科病房進(jìn)行消防應(yīng)急演練工作。開展配合公安、工商、食藥監(jiān)、城管等部門,做好醫(yī)院及周邊環(huán)境整治,維護(hù)醫(yī)療秩序,暢通進(jìn)出道路交通。
通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動,確保正常的診療秩序和醫(yī)院穩(wěn)定。在今后的日常工作中,我們將對出現(xiàn)的問題隨發(fā)現(xiàn)隨解決,有效防范和堅決遏制事故的發(fā)生。
平安醫(yī)院述職報告篇七
為切實(shí)抓好安全生產(chǎn)隱患排查整治工作,為全面貫徹落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)的重要精神,確保安全生產(chǎn)各項工作任務(wù)落實(shí),根據(jù)吉林省安委會《關(guān)于開展“防風(fēng)險保平安迎大慶”消防安全執(zhí)法檢查專項行動的通知》(吉安委【2022】8號)要求,扶余市人民醫(yī)院緊急召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會議,積極傳達(dá)落實(shí)省市安全生產(chǎn)工作通知精神,立即部署安全生產(chǎn)自查自糾工作。
明確目標(biāo),積極動員部署。5月13日下午兩點(diǎn)在門診五樓會議室召開了《扶余市人民醫(yī)院安全生產(chǎn)自查自糾部署會》,會議由副院長喬國東主持,全院中層干部80余人參加此次會議。會上認(rèn)真學(xué)習(xí)了吉林省安委會《關(guān)于開展“防風(fēng)險保平安迎大慶”消防安全執(zhí)法檢查專項行動的通知》精神。安全責(zé)任重于泰山,扶余市人民醫(yī)院高度重視安全生產(chǎn)工作,成立了以院長為組長,副院長為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定了《扶余市人民醫(yī)院安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案》,以落實(shí)安全生產(chǎn)為目標(biāo),在全院樹立“安全第一”的觀念,明確責(zé)任,廣泛宣傳,提高職工思想認(rèn)識,積極動員部署相關(guān)工作。
安全生產(chǎn)無小事。
協(xié)調(diào)推進(jìn),嚴(yán)格落實(shí)自查。醫(yī)院進(jìn)行安全生產(chǎn)自查自糾工作,以夯實(shí)醫(yī)院安全生產(chǎn)防線為總攬,切實(shí)做好醫(yī)院安全生產(chǎn)工作,堅決防止事故的發(fā)生,全力維護(hù)醫(yī)院各項工作的順利開展,嚴(yán)格落實(shí)立查立改。一是醫(yī)院各科室認(rèn)真抓好消防安全通道、消防設(shè)施、水、電、行李間等自查工作,抓細(xì)節(jié)絕大患。二是對重點(diǎn)部位做到定人、定責(zé)、定措施,堅持全院性的安全生產(chǎn)工作檢查,使醫(yī)院安全生產(chǎn)工作檢查形成經(jīng)?;?、制度化。三是對重大儀器設(shè)備進(jìn)行檢查,做好經(jīng)常性的按時養(yǎng)護(hù),確保各種設(shè)備安全運(yùn)行。
安全生產(chǎn)是一項重要的細(xì)致的工作,稍有馬虎,即可能釀成事故,全院醫(yī)務(wù)人員要提高醫(yī)療安全意識,落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度與操作規(guī)范,嚴(yán)查質(zhì)量環(huán)節(jié),清除安全隱患,為人民群眾提供和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境。
日前,濉溪縣按照省市衛(wèi)健健康委統(tǒng)一部署,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),組織轄區(qū)各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu),開展2022年度平安醫(yī)院建設(shè)重點(diǎn)問題專項整治自查自糾工作。
據(jù)了解,平安醫(yī)院建設(shè)是平安中國建設(shè)的一部分。該次活動旨在進(jìn)一步解決平安醫(yī)院建設(shè)過程存在的重點(diǎn)難點(diǎn)問題?;顒用鞔_“持續(xù)開展掃黑除惡專項整治行動”“持續(xù)抓好疫情防控和治安防范”等4項工作目標(biāo)。提出“針對前期醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全風(fēng)險排查發(fā)現(xiàn)的問題,整改落實(shí)情況。要求建立臺賬,實(shí)施銷賬管理制度,‘改一條算一條,改一條消一條’,盡快完成整改工作”“醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全防范系統(tǒng)建設(shè)工作落實(shí)情況,警醫(yī)聯(lián)動機(jī)制建設(shè)情況、人防物防技防建設(shè),醫(yī)院安檢工作落實(shí)情況”等3項自查重點(diǎn)問題內(nèi)容。
活動同時堅持做好宣傳引導(dǎo)和輿情監(jiān)控工作。加強(qiáng)宣傳教育,開展科學(xué)就醫(yī)等宣傳活動,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體積極作用,推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康發(fā)展,轉(zhuǎn)變?nèi)罕娋歪t(yī)觀念和就醫(yī)習(xí)慣,引導(dǎo)群眾理性對待醫(yī)療風(fēng)險。加強(qiáng)輿論引導(dǎo),加強(qiáng)先進(jìn)典型宣傳,營造尊醫(yī)重衛(wèi)的良好氛圍。
根據(jù)亳州市衛(wèi)生健康委亳州市公安局《關(guān)于開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全風(fēng)險排查整改工作的通知》(亳衛(wèi)秘[2022]131號)文件精神,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,統(tǒng)一思想、明確目標(biāo),積極部署、將風(fēng)險排查工作與創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動、掃黑除悪專項斗爭工作結(jié)合起來,形成工作合力,全面排查梳理,查找工作中的主要不足和突出問題,形成風(fēng)險和問題清單,逐一化解、糾正。
一、安全防范制度建設(shè)。
我院成立了安全防范工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由王洪彪書記、李欽院長擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員,建立健全了各項管理制度和醫(yī)務(wù)人員安全防范教育培訓(xùn)制度、定期自查自糾、督查考核。
二、涉醫(yī)矛盾糾紛排查和化解。
建立《蒙城縣中醫(yī)院醫(yī)療事故防范預(yù)案》;《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度》;《醫(yī)療投訴及糾紛處理程序》;《確定醫(yī)療事故責(zé)任制度》;《醫(yī)療缺陷、差錯、事故及糾紛報告制度》,每日由一名院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長在一樓大廳行政服務(wù)中心值班并在晚18:30進(jìn)行全院大查房排除醫(yī)療安全醫(yī)患,截止到2022年上半年止共排查7起醫(yī)療糾紛7起均已解決。
三、安全防范系統(tǒng)建設(shè)。
目前,我院監(jiān)控系統(tǒng)全覆蓋,無死角。醫(yī)療、消防、安保等安全防范機(jī)制全面落實(shí),有值守、有巡查、有交接記錄、有巡查記錄。提升了預(yù)警和先期控制處理能力,建立健全醫(yī)療、消防、安保突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,組建應(yīng)急處置隊伍,實(shí)行實(shí)名制就診管理,落實(shí)診區(qū)管理制度,診室、急診、夜問值班科室人員和安保認(rèn)真履職,值守到位。
四、警醫(yī)聯(lián)動機(jī)制。
成立組織,組長:鉬文中,副組長:趙凱、任啟明組員:全體安保人員。
人防:配備保安38名,24小時在崗值班守護(hù)制度,白夜2班,早晚2次崗位練兵,體能訓(xùn)練、安全培訓(xùn)、突發(fā)事件應(yīng)急處理培訓(xùn);實(shí)行門衛(wèi)值守、值班巡查、交接班登記、進(jìn)出入登記制度,做到巡查有記錄,交接班有登記,有章可循,有跡可查,及時認(rèn)真疏導(dǎo)車輛與非機(jī)動車通行,確保道路通暢,維護(hù)秩序井然。
物防:警用頭盔20頂、防爆背心10套、警棍20只、防刺手套10付、鋼叉10個、甩棍10個,盛放于2臺防爆柜內(nèi)備用。
平安醫(yī)院述職報告篇八
尊敬的縣委組織部、縣綜治委:
幾年來,我院在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密結(jié)合我院工作實(shí)際,開展“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的平安醫(yī)院管理年活動工作,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好宣傳動員,建立健全各項工作機(jī)制和規(guī)章制度,制定工作方案;以狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和加強(qiáng)系統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部治安保衛(wèi)力量為切入點(diǎn);以質(zhì)量、安全、服務(wù)為重點(diǎn);以和諧醫(yī)患系和著力解決看病就醫(yī)難問題為主要目的;深入開展“平安醫(yī)院”活動,切實(shí)解決了醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境中面臨的一些突出問題,取得了一定的成效。
一、開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的情況。
平安醫(yī)院建設(shè)是新形勢下加強(qiáng)社會治安綜合治理工作的重要組成部分。在全院開展“平安醫(yī)院”活動,堅持四項基本原則與醫(yī)療體制改革、實(shí)施衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)和諧社會建設(shè)相結(jié)合,著眼長遠(yuǎn),立足當(dāng)前,統(tǒng)籌規(guī)劃,全面推進(jìn);堅持從實(shí)際出發(fā),因地制宜,注重實(shí)效,著力建立減少和有效化解醫(yī)療糾紛機(jī)制,保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益;加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作,堅決抵制危害醫(yī)務(wù)人員、患者人身財產(chǎn)安全和破壞醫(yī)療秩序的行為;堅決依靠醫(yī)務(wù)人員、依靠人民群眾,以醫(yī)患雙方滿意為目標(biāo),把改善醫(yī)患關(guān)系、提供滿意服務(wù)貫穿于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的始終。按照“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總則、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的工作原則,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作具體落實(shí)到全院各個科、組、室。一是及時成立“平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)療糾紛和其他安全事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組;二是利用宣傳欄、橫幅標(biāo)語、黑板報、永久性標(biāo)語等形式切實(shí)抓好宣傳動員教育工作;三是建立健全“平安醫(yī)院”的規(guī)章制度和工作機(jī)制;四是制定并下發(fā)了各個“平安醫(yī)院”的服務(wù)臺帳。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是成立了“平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)了工作人員,明確了分工,為“平安醫(yī)院”活動的實(shí)施提供了組織保證。二是成立了醫(yī)療糾紛和其他安全事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組,并形成流程圖,把工作具體分解到科室、崗位、人員,為及時排查醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患矛盾、安全隱患,防止事態(tài)升級等綜合治安防范工作提供了組織保障,明確了應(yīng)急防控工作職責(zé)。
(二)大力開展宣傳動員工作。
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)同“五?五”普法教育工作和創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動緊密結(jié)合起來,大力開展“平安醫(yī)院”活動的宣傳動員工作。全院干部職工對“平安醫(yī)院”的目標(biāo)、任務(wù)和重要意義有了深刻的認(rèn)識。充分調(diào)動全院干部職工參與“平安醫(yī)院”活動的積極性和創(chuàng)造性。以輿論宣傳為先導(dǎo),利用黑板報、宣傳欄、橫幅標(biāo)語、永久性標(biāo)語、電視報道和組織職工學(xué)習(xí)等不同的形式進(jìn)行定期不定期地開展“平安醫(yī)院”相關(guān)知識的宣傳教育活動,并進(jìn)行了“平安醫(yī)院”相關(guān)知識考試,做到了人人參與“平安醫(yī)院”活動。在全院范圍內(nèi)掀起了“平安醫(yī)院”建設(shè)活動的高潮。
(三)建立健全各項工作機(jī)制和規(guī)章制度。
為了使醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部治安保衛(wèi)力量與社會治安防范隊伍形成合力,形成群策群力、齊抓共管的工作格局。一是制定關(guān)于重大醫(yī)療糾紛引發(fā)群體性事件處置預(yù)案。二是圍繞以下六個方面加強(qiáng)制定建設(shè)。第一,加強(qiáng)完善行業(yè)作風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容,針對醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為、規(guī)范藥品器械采購、七項綜合滿意度調(diào)查、收支兩條線管理、不合理收費(fèi)現(xiàn)象等各單位結(jié)合實(shí)際制定了《藥品和醫(yī)療器械采購、使用和管理制度》、《預(yù)防職務(wù)犯罪工作機(jī)制》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度》等工作機(jī)制、規(guī)章制度和崗位責(zé)任制。第二,以加強(qiáng)醫(yī)患雙方溝通、交流和完善院務(wù)公開為主要內(nèi)容,針對尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)和病人需求,結(jié)合“醫(yī)院管理年”活動,開展整體護(hù)理病房,三級醫(yī)師查房制、首診負(fù)責(zé)制,實(shí)施住院病人“一日清單”制等積極主動地與病人溝通交流和公開、公示工作,及時了解病人的服務(wù)需求、心理動態(tài),變患者上訪為醫(yī)生(護(hù)士)下訪。制定《醫(yī)患溝通制度》、《信訪工作制度》、《醫(yī)療服務(wù)價格公示制度》等規(guī)章制度,并加強(qiáng)院內(nèi)信訪工作,把院內(nèi)各種原因引起的意見和矛盾逐級反映、逐級請示、杜絕越級上訪事件,同時增加醫(yī)院對患者的透明度。第三,以完善醫(yī)院內(nèi)部治安防范為主要內(nèi)容,針對院內(nèi)存在的問題及消防、防盜、防破壞、防災(zāi)害、防藥品及設(shè)備物品的安全等方面的內(nèi)容,制定了《定期排查藥品不良反映報告制度》、《消防安全管理制度》、《藥物不良反應(yīng)監(jiān)測制度》、《放射性物質(zhì)、劇毒試劑等危險物品的安全管理制度》等規(guī)章制度。第四,以醫(yī)療糾紛、重大醫(yī)療過失行為、醫(yī)療事故和其他安全事故報告制度等內(nèi)容,制定了《醫(yī)患糾紛預(yù)防和研判機(jī)制》、《影響醫(yī)療效果和醫(yī)患關(guān)系的不良事件報告制度》《醫(yī)療糾紛定期排查制度》、《醫(yī)療責(zé)任保險制度》、《院內(nèi)治安保衛(wèi)工作制度》等規(guī)章制度和工作機(jī)制,同時制定了《醫(yī)療糾紛和其他安全事故應(yīng)急處置預(yù)案》,有效防止意外事件和突發(fā)性事件的發(fā)生。第五,以安全崗位工作人員的安全和治安防范意識為內(nèi)容,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度》和《醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)》,實(shí)行定期不定期培訓(xùn)或自學(xué),不斷改進(jìn)和完善工作機(jī)制,提高全員安全意識和防范意識。第六,各科、組、室結(jié)合具體工作實(shí)際,制定適合本科、組、室工作制度。衛(wèi)生院緊緊圍繞以上六個方面制定各項工作計劃、規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度,做到用制度管理人、財、物,加強(qiáng)了醫(yī)院、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療安全、醫(yī)院服務(wù)等方面的管理。
(四)加強(qiáng)痕跡資料的管理工作。
加強(qiáng)對各類資料進(jìn)行分門別類地收集和管理。一是搞好制度上墻工作;二是服務(wù)臺帳裝訂成冊并進(jìn)行保管;三是各種學(xué)習(xí)記錄和宣傳內(nèi)容記入筆記本或?qū)⑴某烧掌M(jìn)行留存。結(jié)合此項活動,全院加強(qiáng)各種資料的收集和管理工作,特別是傳染病監(jiān)測、疫情資料和醫(yī)院感染預(yù)防和控制方面的資料強(qiáng)化管理工作。
(五)認(rèn)真組織考核工作。
加強(qiáng)對全院各個科、組、室平安建設(shè)的考核工作,同時要求各科、組、室按照《平安醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)》做好總結(jié),報“平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。通過檢查驗(yàn),我院的平安建設(shè)工作呈現(xiàn)以下亮點(diǎn):一是完善了《預(yù)防職務(wù)犯罪制度》、《藥物不良反應(yīng)制度》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛和其他安全事故應(yīng)急處置預(yù)案》、《放射性物質(zhì)、劇毒試劑等危險物品的安全管理制度》、《醫(yī)患糾紛預(yù)防和研判機(jī)制》等制度;二是進(jìn)行了“平安醫(yī)院”的相關(guān)知識考試;三是全院男職工全部參與備勤警務(wù)值班,為“平安醫(yī)院”的工作目標(biāo)打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
幾年來,我院的平安工作有了效明顯。一是各科、組、室高度重視,把創(chuàng)建平安醫(yī)院工作作為議事日程來抓;二是以黑板報、宣傳欄、橫幅標(biāo)語、永久性標(biāo)語、電視報道等創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的宣傳教育工作扎實(shí)有效,廣大干部職工對“平安醫(yī)院”工作重要性及必要性認(rèn)識得到了提高;三是組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全,各種制度具體到科室、崗位,貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程;四是制度建設(shè)做到規(guī)范、完善、具體;五是內(nèi)部的治安保衛(wèi)組織工作得到了加強(qiáng);六是干部職工對平安知識的知曉率及參與率明顯提高;七是醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任感和工作熱情明顯增強(qiáng);八是干部職工的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識明顯轉(zhuǎn)變;九是依法行醫(yī)及依法辦事的意識明顯增強(qiáng);十是各類醫(yī)患糾紛逐步減少,醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
二、存在的問題。
(一)隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,人們的物質(zhì)文化生活水平越來越提高,人們的看病就醫(yī)需求日益增長,現(xiàn)有的一些基礎(chǔ)設(shè)施及醫(yī)療設(shè)備相對不能滿足人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
(二)現(xiàn)有的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體制,造成的一些隱患直接變成醫(yī)院和患者之間的矛盾,形式了一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,從而醫(yī)務(wù)人員與患者之間產(chǎn)生了隔閡,甚至變成了醫(yī)療糾紛。
(三)隨著科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會日新月異的變化,復(fù)雜的、潛在的社會隱患較多,這些隱患隨時有可能變成矛盾糾紛和突發(fā)事件。
(四)隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展,人們的健康意識逐步提高,醫(yī)療需求也日益增長,新聞媒體越來越關(guān)注民生問題,通過新聞報道,增強(qiáng)了自身的保護(hù)意識,同時,有些患者將一些不良行為也帶到了醫(yī)院,從面產(chǎn)生了隱患。
(五)醫(yī)技人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)參差不齊,醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,而人們的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量需求不斷增長,存在著一些醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量隱患。
三、今后工作打算。
(一)結(jié)合“五?五”普法工作,切實(shí)抓好對全院醫(yī)務(wù)人員的法律、法規(guī)教育工作,做到依法執(zhí)業(yè)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)和完善醫(yī)院管理,重點(diǎn)是醫(yī)療質(zhì)量管理和應(yīng)急管理。一是實(shí)行院長負(fù)責(zé)制,并建立院、科兩級管理責(zé)任制,做到院、科二級質(zhì)量管理組織分工明確,協(xié)作機(jī)制健全,落實(shí)獎懲制度。院長作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的第一責(zé)任人,科室主任全面負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)療質(zhì)量管理工作,并實(shí)行醫(yī)院質(zhì)量管理責(zé)任追究制,達(dá)到職工對醫(yī)院管理機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)工作滿意;二是加強(qiáng)應(yīng)急管理工作,在制度應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化組強(qiáng)演練工作,為及時妥善處理醫(yī)院內(nèi)部發(fā)生的突發(fā)事件奠定基礎(chǔ);三是加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理,各單位的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)與其功能、任務(wù)和業(yè)務(wù)水平相適應(yīng);四是加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)全程的安全監(jiān)督管理,保障就醫(yī)者、工作人員以及其他來院人員的安全,特別是要有效預(yù)防醫(yī)療事故和其他意外事故造成的人身損害;五是加強(qiáng)全院醫(yī)療文書規(guī)范工作,做到及時、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范。
(三)加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作,加大隊伍建設(shè)的力度,根據(jù)具體崗位的實(shí)際,采用“送出去和請進(jìn)來”的方式加強(qiáng)培訓(xùn)和進(jìn)修工作;按照專業(yè)技術(shù)人員梯隊建設(shè)制度和繼續(xù)教育制度,加強(qiáng)人員培訓(xùn)工作;加強(qiáng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院重點(diǎn)專科學(xué)科帶頭人才的培養(yǎng)工作,著力提高全院醫(yī)療技術(shù)水平。
(四)堅持“以病人為中心”,樹立良好的服務(wù)理念和意識,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者的人文精神。不斷改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),做到服務(wù)形式多樣化和規(guī)范化,服務(wù)流程合理、便捷,醫(yī)療收費(fèi)合理、透明,并持續(xù)改進(jìn)。尊重和維護(hù)患者的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,不斷滿足患者的醫(yī)療服務(wù)需求。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)和完善規(guī)章制度和工作機(jī)制,建立健全有效的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評價、整改等工作機(jī)制,加強(qiáng)科學(xué)管理,保障醫(yī)院正常執(zhí)業(yè)活動,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
(六)認(rèn)真制定并執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。以縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)為重點(diǎn),全面開展首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、分級護(hù)理制度、查對制度、病歷書面規(guī)范與管理制度、交接班制度等,有效防范、控制醫(yī)療風(fēng)險,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患。
(七)建立健全信息系統(tǒng),并加強(qiáng)管理。為滿足醫(yī)院管理和臨床工作的需求,在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)逐步建立信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生行政部門與各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間信息共享。能夠系統(tǒng)、及時、準(zhǔn)確地收集、整理、分析和反饋有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用和績效的信息,以便更好更快地掌握并排查各種隱患和突發(fā)事件。
平安醫(yī)院述職報告篇九
根據(jù)市、縣關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的安排意見,按照創(chuàng)建工作部署,我所扎扎實(shí)實(shí)的開展了創(chuàng)建工作,取得了顯著成效,現(xiàn)將我所創(chuàng)建平安醫(yī)院工作自查情況匯報如下:
一、工作目標(biāo)。
按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,堅持預(yù)防為主、依靠群眾的方針,結(jié)合單位工作特點(diǎn)和實(shí)際,以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn),以建立健全長效工作機(jī)制為核心,抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè),切實(shí)抓好生產(chǎn)、生活安全,努力構(gòu)建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。
二、工作重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作,切實(shí)地提高了干部職工法制觀念。結(jié)合“五五”普法工作,采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方法,充分利用職工大會、黨員會、科室每周一次的晨會認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),每人書寫法律筆記,每月進(jìn)行檢查考核。具體學(xué)習(xí)了《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《勞動法》、《母嬰保健法》、《傳染病防治法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《護(hù)士管理條例》、《處方管理辦法》等等,通過不定期的舉行一些法律知識競賽,如舉辦傳染病防治知識競賽,學(xué)習(xí)十條禁令、文明用語等內(nèi)容,把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,形成一個人人學(xué)法,人人懂法,人人守法的大好局面。
2、建立健全各項規(guī)章制度,以制度規(guī)范職工行為。在日常工作管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出所內(nèi)《財務(wù)管理制度》、《車輛管理制度》、《安全保衛(wèi)制度》、《衛(wèi)生清潔制度》、《考勤制度》、《差錯事故處理制度》、《賠償制度》以及行風(fēng)評議實(shí)施細(xì)則等一系列的規(guī)章制度,確實(shí)做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。
平安醫(yī)院述職報告篇十
20xx年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案,堅持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù)。
1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,精心組織安排,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),廣泛征求意見,認(rèn)真撰寫心得體會報告,堅持邊學(xué)邊改,努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學(xué)習(xí)活動的各項要求。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實(shí)施方案,及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了辦公室,并制定實(shí)施方案。自覺廉潔行醫(yī),堅持誠信服務(wù),嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)。
3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神,大力弘揚(yáng) “患者至上、服務(wù)第一,精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人。
4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責(zé)任、限期整改,因個人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時,設(shè)置意見箱,公開舉報電話,加強(qiáng)了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,扎實(shí)有效地開展了行風(fēng)評議工作。
5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),增強(qiáng)廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽,利用節(jié)假日、紀(jì)念日,舉辦宣傳活動、技術(shù)比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動,營造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
1、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,嚴(yán)格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的具體要求和我院實(shí)際,針對工作中存在的問題開展自查自糾,并制訂切實(shí)可行的整改措施加以整改,促進(jìn)了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度的落實(shí)工作。建立手術(shù)分級管理制度,制定具體實(shí)施細(xì)則和管理辦法,制定手術(shù)分級目錄,嚴(yán)格審核醫(yī)師手術(shù)權(quán)限。認(rèn)真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,提高病歷質(zhì)量。
強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,有計劃、有目的的組織醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),傳輸新的知識,訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。通過開展理論知識學(xué)習(xí)與考試、業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練與比武工作,在全院營造了重學(xué)習(xí)、重安全、重質(zhì)量、重技術(shù)、重服務(wù)、重實(shí)效的良好氛圍。堅持召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療事故分析會議,分析醫(yī)療事故的原因,完善制度,改進(jìn)管理,提高技術(shù)水平。對形成的一些經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)在全院組織學(xué)習(xí),以切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
3、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強(qiáng)傳染病預(yù)防管理,按照《傳染病應(yīng)急預(yù)案》、《院內(nèi)感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求,對出現(xiàn)的傳染病,按要求及時上報。積極預(yù)防院內(nèi)感染,樹立無菌觀念,制定洗手制度,嚴(yán)格按照要求洗手,減少院內(nèi)感染的發(fā)生。
制定一次性用品的處理工作流程,確定各科護(hù)士長為第一人責(zé)任人,明確職責(zé),對一次性醫(yī)療用品的回收,焚燒實(shí)行雙簽制,醫(yī)院感染領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期進(jìn)行抽查,杜絕了醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓(xùn),采取分散與集中、理論與實(shí)際相結(jié)合的辦法舉辦各類培訓(xùn)班,提高全院職工對院內(nèi)感染控制的意識。
4、落實(shí)處方點(diǎn)評制度,對處方實(shí)施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警,對不合理用藥及時予以干預(yù)。認(rèn)真落實(shí)抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)肅處理,促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強(qiáng)醫(yī)技科室管理、提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定和制度,為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),以安全、準(zhǔn)確、快捷和負(fù)責(zé)的原則為臨床服務(wù)。堅持做到了管理嚴(yán)格、操作規(guī)范、檢查結(jié)果準(zhǔn)確、報告時間及時,滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。
另外我院同甘肅同享檢驗(yàn)中心建立協(xié)作關(guān)系,擴(kuò)展檢查項目,使許多患者足不出縣,就可以得到省級檢驗(yàn)部門的檢驗(yàn)結(jié)果,方便了患者,節(jié)省了醫(yī)療費(fèi)用。醫(yī)院為了減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān),簡化患者就醫(yī)環(huán)節(jié),我院為全縣其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者提供大型設(shè)備檢查(ct、dr、胃鏡等),積極開展了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、影像檢查結(jié)果互認(rèn)工作,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源共享。
6、加強(qiáng)血液管理,保障臨床醫(yī)療用血安全。成立輸血管理委員會,制定臨床用血管理制度,明確職責(zé),做好臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo)工作,組織各科室學(xué)習(xí)《用血管理辦法》,加強(qiáng)用血管理,提高臨床用血安全,防止血源性感染。醫(yī)院用血全部從隴南中心血站獲取,杜絕了私自采供血行為。血液出入庫由專人負(fù)責(zé)登記,臨床用血必須由醫(yī)務(wù)人員領(lǐng)取,共同核對,不得將血液直接交與患者家屬,用血后,廢血袋由科室醫(yī)務(wù)人員安全包裝,交血庫統(tǒng)一銷毀。
7、積極開展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程會診。上半年網(wǎng)絡(luò)會診病人72例,使疑難病人不出縣就得到及時的有效診療,極大的方便了群眾就醫(yī),同時也降低患者的醫(yī)療費(fèi)用,使廣大患者受到益處。
8、完成繼續(xù)教育任務(wù)。今年上半年派遣外出進(jìn)修人員10人次,其中3個月以上進(jìn)修1人次。落實(shí)實(shí)習(xí)進(jìn)修管理制度,上半年接納實(shí)習(xí)生12人(醫(yī)療9人,護(hù)理3人);培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)共31人次。
9、認(rèn)真開展“四排隊”、“八排隊”工作
我院按縣衛(wèi)生局“八排隊”要求,初步制定相應(yīng)管理制度,及時上報相關(guān)資料,提高中醫(yī)藥收入占總收入比例,降低門診輸液人次占門診總?cè)舜伪壤?控制平均住院費(fèi)用在2769元左右,平均住院自費(fèi)比例控制在33%以內(nèi),大型設(shè)備ct檢查陽性率提升到64%左右,提高醫(yī)療質(zhì)量群眾問卷患者滿意率達(dá)到90%以上。
在落實(shí)八排隊的同時對本院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行四排隊,排隊結(jié)果全院公示,并納入每月考核,有效規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。
10、加強(qiáng)臨床路徑管理試點(diǎn)工作:為了搞好臨床路徑管理,我們加大了工作措施,多次組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員到省內(nèi)開展較好的醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),制定了全院推進(jìn)計劃,督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,我院已在7個臨床科室制定了7個病種的臨床路徑并付諸實(shí)施。下一步將繼續(xù)擴(kuò)大范圍,加大工作力度,努力在各個科室、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理,讓更多的患者從中受益。
11、進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
20xx年3月份,全院召開推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”動員大會,讓每位護(hù)士明確“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動的目的、意義、工作實(shí)質(zhì)和擬采取措施。為了進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍,提高服務(wù)質(zhì)量,我院組織全院護(hù)士到天水市第一人民醫(yī)院進(jìn)行輪訓(xùn)。截止目前,已開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”18個,床位100張,患者滿意度達(dá)90%以上。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項利民工程,是解決群眾看病難、看病貴問題的重要途徑,為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點(diǎn),常抓不懈。首先增設(shè)窗口,提高工作效率,緩解患者病人長時間排隊等候現(xiàn)象;其次嚴(yán)把關(guān)口,認(rèn)真審核有關(guān)證件,防止弄虛作假、借證報銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,同時定期不定期檢查患者持證情況,確保持證率達(dá)到90%以上。第三實(shí)行住院病人報銷費(fèi)用每月公示制度,接受群眾的監(jiān)督。
1、按時完成全院的疾病譜排序工作,排出疾病統(tǒng)計表,并進(jìn)行分析比較,及時總結(jié),上報院辦公室。每月發(fā)布公衛(wèi)科簡報,以供臨床科室對照比較。
2、認(rèn)真落實(shí)全院出生兒童的乙肝疫苗24小時內(nèi)第一針和卡介苗的預(yù)防接種工作,凡符合接種條件的1279人全部接種,接種率達(dá)到100%。做好afp監(jiān)測、報告工作,上年未發(fā)現(xiàn)疑似afp病例。
3、上半年上報各類傳染病252例。認(rèn)真做好重大傳染病、結(jié)核、艾滋病的專病管理,落實(shí)好艾滋病疫情監(jiān)測,上半年艾滋病篩查2751例,報告初步篩查hiv陽性 例,艾滋病自愿咨詢檢測24例,報告、轉(zhuǎn)診結(jié)核病例53例。
4、成立職業(yè)病健康體檢中心,并通過省市對我院的職業(yè)病健康體檢中心的資質(zhì)審核。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理責(zé)任制,建立消毒管理組織機(jī)構(gòu),制定消毒管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)技術(shù)操作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。每月對各臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)督查一次,加強(qiáng)對一次性衛(wèi)生材料的消毒、毀型監(jiān)督管理工作。
根據(jù)省、市衛(wèi)生主管部門相關(guān)文件要求,制定院務(wù)公開制度,成立院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。利用公告欄、宣傳牌、工作簡訊、印發(fā)資料、院內(nèi)局域網(wǎng)、查詢電話等形式向院外公開醫(yī)院基本情況,重點(diǎn)學(xué)科、專業(yè)技術(shù)力量構(gòu)成、科室設(shè)置、服務(wù)能力、舉報電話及投訴箱以及診療項目、價格等。
向院內(nèi)公開年度工作計劃的制訂與實(shí)施完成情況,中層干部的職務(wù)任免,專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)晉升,藥品招標(biāo)采購,設(shè)備購置的費(fèi)用、名稱、招標(biāo)中標(biāo)情況,基建項目建設(shè)規(guī)模及總投資,招投標(biāo)情況,新農(nóng)合報銷比例及有關(guān)的政策規(guī)定,濟(jì)困病床的減免比例及減免對象等,年門診人次、住院人次、業(yè)務(wù)收入和支出情況。
1、成立中醫(yī)藥管理科,制定完善各項規(guī)章制度,全面負(fù)責(zé)中醫(yī)藥管理工作。
2、成立中醫(yī)科,設(shè)置病床25張,配備中醫(yī)類別醫(yī)師7名,其中副主任醫(yī)師1人,主治醫(yī)師2人,醫(yī)師4人。開設(shè)中醫(yī)門診3個,由高年資中醫(yī)師坐診。
3、加強(qiáng)中藥房工作,完善各項規(guī)章制度,把好藥品質(zhì)量管,提高中藥調(diào)劑水平,進(jìn)一步規(guī)范中藥房和中藥庫房。常用中藥飲片達(dá)400種以上,并根據(jù)需求,不斷增加新品種。
4、全院執(zhí)行西醫(yī)科室中醫(yī)會診制度,按每月收治病人5%制定會診指標(biāo),每月納入考評,對未開展和沒有完成指標(biāo)的科室考核處罰。
醫(yī)院災(zāi)后重建整體搬遷建設(shè)項目立項批準(zhǔn)以來,在縣委縣政府的關(guān)心和支持下,我院積極開展項目建設(shè),所有建筑主體已全部竣工,現(xiàn)進(jìn)行內(nèi)部安裝工作,工程形象進(jìn)度達(dá)90%,爭取在年底投入使用。在設(shè)備建設(shè)方面,相繼配備了一些醫(yī)療設(shè)備,有3臺微波治療儀、牙科綜合治療機(jī)、牙科拍片機(jī)、手術(shù)顯微鏡、裂隙燈等,同時完成了醫(yī)生工作站和ct工作站的建設(shè),這些設(shè)備和信息系統(tǒng)的投入使用,使醫(yī)院診療能力和服務(wù)水平得到極大提升。
根據(jù)衛(wèi)生部的要求,我院成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,制定控?zé)煂?shí)施方案,在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅,在每個科室設(shè)立無煙醫(yī)院監(jiān)督員,要求各科室將吸煙人員情況每月上報,全院所有人員有義務(wù)勸誡吸煙。
20xx年上半年,通過全院干部職工的共同努力,門急診人次達(dá)到8.2萬人;入院病人8374人次;手術(shù)1566人次;實(shí)際平均開放床位320張,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)26.1次,病床使用率89%,出院者平均住院日6.3天;平均住院費(fèi)用2769元,平均門診費(fèi)用54元?;颊咧斡屎棉D(zhuǎn)率92%,出入院診斷符合率98%,危重病人搶救成功率91%,入院病人三日診斷率95%,病歷書寫甲級率90%。開展白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)82例。共體檢2366人次。開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)4項,在國家刊物上發(fā)表論文3篇。
平安醫(yī)院述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我于1月12日被任命為綜合門診負(fù)責(zé)人。任職以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)下,在兄弟科室的支持下,在全科人員的協(xié)助下,按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求,在病房查房、門診接診、社區(qū)衛(wèi)生室建設(shè)方面做了一些工作。下面就我所做的工作進(jìn)行具體匯報:
作,為骨科門診就診患者提供保障,截止今年10月份出具門診心電圖報告1560人次,發(fā)現(xiàn)異常心電圖,及時與接診醫(yī)師溝通,調(diào)整治療方案。
2.自9月14日開診來,積極完善基本藥物制度,將藥品價格進(jìn)行公示,按照基本藥物目錄配備藥品,由開診時的104種增加到目前的238種,不斷滿足患者就診需求。
3.根據(jù)衛(wèi)生室工作需要,制作了前古鎮(zhèn)衛(wèi)生室門診病歷,統(tǒng)一書寫要求。按要求執(zhí)行雙處方與銷售記錄登記制度,做到處方、銷售記錄、發(fā)票三統(tǒng)一。
4.采取張貼海報、橫幅、顯示屏等多種形式宣傳社區(qū)衛(wèi)生室開診,零差價藥品銷售等優(yōu)惠政策;9月14日~11月15日接診病人986人次。
5.與夏莊街道衛(wèi)生服務(wù)中心、前古鎮(zhèn)村委保持積極聯(lián)系,按要求推行相關(guān)工作的開展。11月份根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要求為前古鎮(zhèn)村居民建立居民健康檔案,在白天入戶登記的基礎(chǔ)上,利用下班時間夜間入戶登記建檔,一周內(nèi)完成200余份。
工作中取得了一些成績,但仍存在不足之處,如:科室管理力度欠缺,門診病歷、處方書寫不規(guī)范等。在今后的工作中我將重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)做好各項工作:
1.認(rèn)真落實(shí)各項規(guī)章制度,積極開展科內(nèi)討論,促進(jìn)各項制度落實(shí)。
2.進(jìn)一步落實(shí)內(nèi)科查房會診制度,加強(qiáng)與病房醫(yī)師的溝通,及時處理住院病人的內(nèi)科疾病,做到發(fā)現(xiàn)問題盡快解決,達(dá)到內(nèi)外共管。
3.加強(qiáng)門診病歷、處方書寫的督查,組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》,對不合格處方及病歷及時與書寫者溝通。
4.加強(qiáng)內(nèi)科門診工作,認(rèn)真查體,充分利用必要的輔助檢查,避免漏診、誤診;做好與患者的溝通,對特殊患者留取電話,及時電話隨訪;嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差率銷售,雙處方書寫及銷售登記。
5.適時開展中醫(yī)適宜技術(shù),篩選療效好、成本低、適合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的。
適宜技術(shù),如穴位注射、隔物灸等,并作為經(jīng)常性、長期性工作。發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理特色優(yōu)勢,提高中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的臨床應(yīng)用。
對于科室管理我只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn),還希望大家一如既往的支持我,及時為我找出不足。我堅信在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過自己不斷努力,我一定會把綜合門診的工作開展的更好。
平安醫(yī)院述職報告篇十二
本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想,與黨中央保持高度一致。作為一名黨員,能自覺加強(qiáng)黨的知識學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng),堅持原則,按照黨員標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。作為科主任以身作則,廉潔行醫(yī),自覺接受監(jiān)督。始終把科室醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行院里的各項規(guī)章制度。每周都進(jìn)行教學(xué)大查房,對疑難病例及時進(jìn)行討論。做好對年青醫(yī)生、護(hù)士的培養(yǎng)工作。嚴(yán)格質(zhì)控病案,嚴(yán)格把關(guān),做好各種傳染病應(yīng)急預(yù)案,制定獎罰制度,充分調(diào)動大家的積極性,使科室日漸走向成熟。
工作中嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)。認(rèn)真組織全科人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)及相關(guān)知識,提高全員質(zhì)量管理理念,每月以傳達(dá)《醫(yī)療質(zhì)量檢查通報》形式及時總結(jié)醫(yī)療工作,本科問題及時改正。共性及其它科室的問題引以為戒,協(xié)調(diào)各科室關(guān)系。全年無醫(yī)療差錯及糾紛發(fā)生。
教學(xué)科研方面,完成不同層次學(xué)生的帶教任務(wù),全科教師都能嚴(yán)格規(guī)范自己的言行舉止,受到學(xué)生一致好評。
在工作上,認(rèn)真帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度,不推諉責(zé)任,不上交予盾,不回避矛盾,做到盡職責(zé)。全年未發(fā)生任何醫(yī)療糾紛事故。多次受到患者的表揚(yáng)。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)章制度,不斷強(qiáng)化廉潔從政意識,增強(qiáng)拒腐防變的自覺性和主動性,始終堅持艱苦樸素、厲行節(jié)約的原則,廉潔行醫(yī),恪守職業(yè)道德,拒絕任何利用職務(wù)之便,行不當(dāng)之事,未收取病人任何紅包及藥扣。拒絕病人吃請。
回顧過去一年的工作,雖然取得一定成績,但還存在許多不足。政治理論學(xué)習(xí)不夠深入。對新知識、新思維掌握不多,了解不透,在深度和廣度上還需要加強(qiáng)。在科室建設(shè)上還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
平安醫(yī)院述職報告篇十三
2017年是我擔(dān)任**科主任的第一年,也是我院不斷深化改革和國家新醫(yī)改政策方針落實(shí)的關(guān)鍵年,也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念,提升核心競爭力的關(guān)鍵一年。*科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下、在科室人員的共同努力下,克服技術(shù)落后、宣傳營銷不靈活以及民營醫(yī)院強(qiáng)勢競爭的重重困難,使全年手術(shù)量及患者滿意度大幅度提升。在我擔(dān)任科室主任這一年間,完成了從手術(shù)量連年下滑、僅夠維持成本運(yùn)行的科室,到手術(shù)量翻倍、經(jīng)濟(jì)收入盈利科室的華麗轉(zhuǎn)身?,F(xiàn)將我任職一年的工作進(jìn)行總結(jié)如下:
一、政治思想與廉潔自律情況。
本人擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵守國家法律、法規(guī),恪守社會主義醫(yī)療道德,熱愛本職工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。工作中謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,任勞任怨,盡心盡責(zé),服從安排。嚴(yán)格律己,堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待,科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生,多次拒收病人紅包。
二、工作完成情況。
1、手術(shù)量與經(jīng)濟(jì)收入。
截止2017年11月,全科室共完成**手術(shù)**例,較2016年全年手術(shù)量(**例)增長110%,較2015年全年手術(shù)量(**例)增長40.6%。2017年11月前共完成經(jīng)濟(jì)收入**元。
2、服務(wù)與患者滿意度。
科室一直以服務(wù)為中心。市內(nèi)有兩家民營醫(yī)院,且他們的宣傳、廣告、營銷手段既多樣又專業(yè)。如何讓患者選擇我們、如何發(fā)揮**優(yōu)勢是我們科室一直在思考的問題。只有通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得患者的信賴,才能讓患者選擇我們醫(yī)院行手術(shù)治療。
通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精湛的技術(shù),患者對術(shù)后效果非常滿意,并為我們推薦他的親屬和朋友來我科室進(jìn)行手術(shù)。目前我科室的患者來源不僅僅局限于省內(nèi)其他城市,并且內(nèi)蒙古、黑龍江及吉林的患者也慕名而來?;颊叩男湃问菍ξ覀冏詈玫目隙?。
3、教學(xué)與獲獎情況。
在臨床工作中認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)和科研工作。不但對科室員工進(jìn)行定期培訓(xùn)和科室講課,還在2017年市眼科年會上進(jìn)行報告講座,獲得院內(nèi)外同仁的好評。獲得2017**市自然科學(xué)學(xué)術(shù)成果獎一等獎。
三、存在問題與明年工作計劃。
1、**。
2、科室科研工作需要加強(qiáng)。工作中注意收集病例、多思考,爭取發(fā)表優(yōu)秀的論文;
3、繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)。持續(xù)改進(jìn)服務(wù)方式、增強(qiáng)服務(wù)意識;
4、加大宣傳和營銷。通過組織活動和網(wǎng)絡(luò)、媒體宣傳,進(jìn)行營銷,使科室患者量進(jìn)一步增加,使醫(yī)院營業(yè)收入進(jìn)一步提高。
總之,今天的成績只屬于過去,未來需要我們繼續(xù)前進(jìn)。在醫(yī)學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天和新醫(yī)改大政方針的指引下,我們要與時俱進(jìn),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精湛的技術(shù)回報社會,用滿意的工作成績來回報醫(yī)院的信任。
平安醫(yī)院述職報告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!
現(xiàn)在我主要就任護(hù)士長一職x年來,對護(hù)士長這一職務(wù)進(jìn)行述職報告:
護(hù)士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者,在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天,護(hù)士長管理水平的高低,直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展,要想做一名稱職的護(hù)士長,我認(rèn)為應(yīng)該做到:
1、作為一名管理者,首先應(yīng)該能夠調(diào)動科室的一切資源,將之投入到能產(chǎn)生最隹效應(yīng)的機(jī)會中去。
就我們兒科而言,首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個人專長。其次,建立團(tuán)隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。再者要抓住重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢。
2、要與時俱進(jìn)創(chuàng)造性的開展工作。標(biāo)準(zhǔn)不只是為科室做出多少成績,而是要讓患者滿意。
3、逐步探索工作中量化考核標(biāo)準(zhǔn),徹底打破中鍋飯,調(diào)動大家的工作積極性,變“被動護(hù)理為主動護(hù)理”使責(zé)任分明、優(yōu)劣可視,真正體現(xiàn)了多勞多得,同時也為病人提供了最隹報務(wù)。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高自身理論知識和技術(shù)水平,帥先接受新知識新技術(shù),做專業(yè)技術(shù)的帶頭人。
2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容,經(jīng)常樹立好榜樣,向別人看齊,只有這樣才能達(dá)到下屬全身心的投入與支持。
3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦,一個平衡的心態(tài),井然有序地合理安排好人力、物力,使科室護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、與科室護(hù)士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關(guān)系,以便在護(hù)理管理工作中獲得的心理效益。
5、醫(yī)院是一個整體,因此應(yīng)建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使科與科之間互幫互助,形成濃郁的合作氛圍。
總而言之,護(hù)士長是個艱辛的工作,我一定再接再厲做好自己的本職工作,并努力培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員,令醫(yī)院的綜合業(yè)績更上一層樓,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
平安醫(yī)院述職報告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人一年來主要負(fù)責(zé)醫(yī)院的xx工作,同時協(xié)助院長分管后勤工作。一年來,較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù),下面就有關(guān)情況做簡要匯報。
做到制度之內(nèi)“不缺位”,制度之外“不越位”。切實(shí)履行好自己工作職責(zé),能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,一年來,能夠自覺抵制各種不良風(fēng)氣。
能從提高自身的綜合素質(zhì)入手,堅持講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié)、方針、政策。加強(qiáng)政策、法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高認(rèn)識、分析總結(jié)和依法辦事的實(shí)際工作能力。
注重堅持講實(shí)話、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng)。能傾聽群眾的意見,幫助科室職工解決工作中的實(shí)際問題,促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開展。能認(rèn)真貫徹民主集中制原則,強(qiáng)化民主意識,凡醫(yī)院的重要事項都由班子集體研究,做出的決定以職工認(rèn)可不認(rèn)可、擁護(hù)不擁護(hù)為衡量標(biāo)準(zhǔn),保證決策不出偏差。會前開展談心,相互交換意見。會后堅持原則,履行職責(zé)。能誠懇地開展批評與自我批評,既觸及問題,又講究方法,注意分寸,達(dá)到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、推進(jìn)工作的氛圍和目的。
工作中存在惰性,對焦點(diǎn)問題缺少開拓性和“啃硬骨頭”的精神。專業(yè)知識有待進(jìn)一步提高,政策水平和理論素養(yǎng)還需加強(qiáng)和完善。工作中有急躁情緒,方法有時過于簡單、欠缺領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),影響了工作效果。
充分調(diào)動職工積極性,參與醫(yī)院管理,保證醫(yī)院任務(wù)完成。另一方面,積極支持行政領(lǐng)導(dǎo)工作,努力維護(hù)醫(yī)院從林業(yè)回歸地方期間各項工作的有效銜接,保證醫(yī)院的職工隊伍的穩(wěn)定,協(xié)助院長加強(qiáng)后勤管理。
圍繞醫(yī)療改革、發(fā)展的新形勢,引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清醫(yī)院面臨的形勢,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,正確理解“醫(yī)患”之間權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。針對群眾關(guān)心的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)護(hù)質(zhì)量和收費(fèi)價格等“熱點(diǎn)”問題,能及時與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時改進(jìn)。加強(qiáng)對工會共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),充分調(diào)動職工積極性。
述職人:
20xx年xx月xx日。
平安醫(yī)院述職報告篇十六
上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案,堅持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù)。
1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,精心組織安排,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),廣泛征求意見,認(rèn)真撰寫心得體會報告,堅持邊學(xué)邊改,努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學(xué)習(xí)活動的各項要求。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實(shí)施方案,及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了辦公室,并制定實(shí)施方案。自覺廉潔行醫(yī),堅持誠信服務(wù),嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)。
3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神,大力弘揚(yáng)“患者至上、服務(wù)第一,精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人。
4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責(zé)任、限期整改,因個人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時,設(shè)置意見箱,公開舉報電話,加強(qiáng)了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,扎實(shí)有效地開展了行風(fēng)評議工作。
5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),增強(qiáng)廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽,利用節(jié)假日、紀(jì)念日,舉辦宣傳活動、技術(shù)比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動,營造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
1、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,嚴(yán)格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的具體要求和我院實(shí)際,針對工作中存在的問題開展自查自糾,并制訂切實(shí)可行的整改措施加以整改,促進(jìn)了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度的落實(shí)工作。建立手術(shù)分級管理制度,制定具體實(shí)施細(xì)則和管理辦法,制定手術(shù)分級目錄,嚴(yán)格審核醫(yī)師手術(shù)權(quán)限。認(rèn)真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,提高病歷質(zhì)量。
強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,有計劃、有目的的組織醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),傳輸新的知識,訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。通過開展理論知識學(xué)習(xí)與考試、業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練與比武工作,在全院營造了重學(xué)習(xí)、重安全、重質(zhì)量、重技術(shù)、重服務(wù)、重實(shí)效的良好氛圍。堅持召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療事故分析會議,分析醫(yī)療事故的原因,完善制度,改進(jìn)管理,提高技術(shù)水平。對形成的`一些經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)在全院組織學(xué)習(xí),以切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
3、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強(qiáng)傳染病預(yù)防管理,按照《傳染病應(yīng)急預(yù)案》、《院內(nèi)感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求,對出現(xiàn)的傳染病,按要求及時上報。積極預(yù)防院內(nèi)感染,樹立無菌觀念,制定洗手制度,嚴(yán)格按照要求洗手,減少院內(nèi)感染的發(fā)生。
制定一次性用品的處理工作流程,確定各科護(hù)士長為第一人責(zé)任人,明確職責(zé),對一次性醫(yī)療用品的回收,焚燒實(shí)行雙簽制,醫(yī)院感染領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期進(jìn)行抽查,杜絕了醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓(xùn),采取分散與集中、理論與實(shí)際相結(jié)合的辦法舉辦各類培訓(xùn)班,提高全院職工對院內(nèi)感染控制的意識。
4、落實(shí)處方點(diǎn)評制度,對處方實(shí)施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警,對不合理用藥及時予以干預(yù)。認(rèn)真落實(shí)抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)肅處理,促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強(qiáng)醫(yī)技科室管理、提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定和制度,為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),以安全、準(zhǔn)確、快捷和負(fù)責(zé)的原則為臨床服務(wù)。堅持做到了管理嚴(yán)格、操作規(guī)范、檢查結(jié)果準(zhǔn)確、報告時間及時,滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。
另外我院同甘肅同享檢驗(yàn)中心建立協(xié)作關(guān)系,擴(kuò)展檢查項目,使許多患者足不出縣,就可以得到省級檢驗(yàn)部門的檢驗(yàn)結(jié)果,方便了患者,節(jié)省了醫(yī)療費(fèi)用。醫(yī)院為了減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān),簡化患者就醫(yī)環(huán)節(jié),我院為全縣其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者提供大型設(shè)備檢查(ct、dr、胃鏡等),積極開展了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、影像檢查結(jié)果互認(rèn)工作,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源共享。
6、加強(qiáng)血液管理,保障臨床醫(yī)療用血安全。成立輸血管理委員會,制定臨床用血管理制度,明確職責(zé),做好臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo)工作,組織各科室學(xué)習(xí)《用血管理辦法》,加強(qiáng)用血管理,提高臨床用血安全,防止血源性感染。醫(yī)院用血全部從隴南中心血站獲取,杜絕了私自采供血行為。血液出入庫由專人負(fù)責(zé)登記,臨床用血必須由醫(yī)務(wù)人員領(lǐng)取,共同核對,不得將血液直接交與患者家屬,用血后,廢血袋由科室醫(yī)務(wù)人員安全包裝,交血庫統(tǒng)一銷毀。
7、積極開展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程會診。上半年網(wǎng)絡(luò)會診病人72例,使疑難病人不出縣就得到及時的有效診療,極大的方便了群眾就醫(yī),同時也降低患者的醫(yī)療費(fèi)用,使廣大患者受到益處。
8、完成繼續(xù)教育任務(wù)。今年上半年派遣外出進(jìn)修人員10人次,其中3個月以上進(jìn)修1人次。落實(shí)實(shí)習(xí)進(jìn)修管理制度,上半年接納實(shí)習(xí)生12人(醫(yī)療9人,護(hù)理3人);培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)共31人次。
9、認(rèn)真開展“四排隊”、“八排隊”工作。
我院按縣衛(wèi)生局“八排隊”要求,初步制定相應(yīng)管理制度,及時上報相關(guān)資料,提高中醫(yī)藥收入占總收入比例,降低門診輸液人次占門診總?cè)舜伪壤?;控制平均住院費(fèi)用在2769元左右,平均住院自費(fèi)比例控制在33%以內(nèi),大型設(shè)備ct檢查陽性率提升到64%左右,提高醫(yī)療質(zhì)量群眾問卷患者滿意率達(dá)到90%以上。
在落實(shí)八排隊的同時對本院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行四排隊,排隊結(jié)果全院公示,并納入每月考核,有效規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。
10、加強(qiáng)臨床路徑管理試點(diǎn)工作:為了搞好臨床路徑管理,我們加大了工作措施,多次組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員到省內(nèi)開展較好的醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),制定了全院推進(jìn)計劃,督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,我院已在7個臨床科室制定了7個病種的臨床路徑并付諸實(shí)施。下一步將繼續(xù)擴(kuò)大范圍,加大工作力度,努力在各個科室、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理,讓更多的患者從中受益。
11、進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
3月份,全院召開推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”動員大會,讓每位護(hù)士明確“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動的目的、意義、工作實(shí)質(zhì)和擬采取措施。為了進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍,提高服務(wù)質(zhì)量,我院組織全院護(hù)士到天水市第一人民醫(yī)院進(jìn)行輪訓(xùn)。截止目前,已開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”18個,床位100張,患者滿意度達(dá)90%以上。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項利民工程,是解決群眾看病難、看病貴問題的重要途徑,為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點(diǎn),常抓不懈。首先增設(shè)窗口,提高工作效率,緩解患者病人長時間排隊等候現(xiàn)象;其次嚴(yán)把關(guān)口,認(rèn)真審核有關(guān)證件,防止弄虛作假、借證報銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,同時定期不定期檢查患者持證情況,確保持證率達(dá)到90%以上。第三實(shí)行住院病人報銷費(fèi)用每月公示制度,接受群眾的監(jiān)督。
1、按時完成全院的疾病譜排序工作,排出疾病統(tǒng)計表,并進(jìn)行分析比較,及時總結(jié),上報院辦公室。每月發(fā)布公衛(wèi)科簡報,以供臨床科室對照比較。
2、認(rèn)真落實(shí)全院出生兒童的乙肝疫苗24小時內(nèi)第一針和卡介苗的預(yù)防接種工作,凡符合接種條件的1279人全部接種,接種率達(dá)到100%。做好afp監(jiān)測、報告工作,上年未發(fā)現(xiàn)疑似afp病例。
3、上半年上報各類傳染病252例。認(rèn)真做好重大傳染病、結(jié)核、艾滋病的專病管理,落實(shí)好艾滋病疫情監(jiān)測,上半年艾滋病篩查2751例,報告初步篩查hiv陽性例,艾滋病自愿咨詢檢測24例,報告、轉(zhuǎn)診結(jié)核病例53例。
4、成立職業(yè)病健康體檢中心,并通過省市對我院的職業(yè)病健康體檢中心的資質(zhì)審核。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理責(zé)任制,建立消毒管理組織機(jī)構(gòu),制定消毒管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)技術(shù)操作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。每月對各臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)督查一次,加強(qiáng)對一次性衛(wèi)生材料的消毒、毀型監(jiān)督管理工作。
根據(jù)省、市衛(wèi)生主管部門相關(guān)文件要求,制定院務(wù)公開制度,成立院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。利用公告欄、宣傳牌、工作簡訊、印發(fā)資料、院內(nèi)局域網(wǎng)、查詢電話等形式向院外公開醫(yī)院基本情況,重點(diǎn)學(xué)科、專業(yè)技術(shù)力量構(gòu)成、科室設(shè)置、服務(wù)能力、舉報電話及投訴箱以及診療項目、價格等。
向院內(nèi)公開年度工作計劃的制訂與實(shí)施完成情況,中層干部的職務(wù)任免,專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)晉升,藥品招標(biāo)采購,設(shè)備購置的費(fèi)用、名稱、招標(biāo)中標(biāo)情況,基建項目建設(shè)規(guī)模及總投資,招投標(biāo)情況,新農(nóng)合報銷比例及有關(guān)的政策規(guī)定,濟(jì)困病床的減免比例及減免對象等,年門診人次、住院人次、業(yè)務(wù)收入和支出情況。
1、成立中醫(yī)藥管理科,制定完善各項規(guī)章制度,全面負(fù)責(zé)中醫(yī)藥管理工作。
2、成立中醫(yī)科,設(shè)置病床25張,配備中醫(yī)類別醫(yī)師7名,其中副主任醫(yī)師1人,主治醫(yī)師2人,醫(yī)師4人。開設(shè)中醫(yī)門診3個,由高年資中醫(yī)師坐診。
3、加強(qiáng)中藥房工作,完善各項規(guī)章制度,把好藥品質(zhì)量管,提高中藥調(diào)劑水平,進(jìn)一步規(guī)范中藥房和中藥庫房。常用中藥飲片達(dá)400種以上,并根據(jù)需求,不斷增加新品種。
4、全院執(zhí)行西醫(yī)科室中醫(yī)會診制度,按每月收治病人5%制定會診指標(biāo),每月納入考評,對未開展和沒有完成指標(biāo)的科室考核處罰。
醫(yī)院災(zāi)后重建整體搬遷建設(shè)項目立項批準(zhǔn)以來,在縣委縣政府的關(guān)心和支持下,我院積極開展項目建設(shè),所有建筑主體已全部竣工,現(xiàn)進(jìn)行內(nèi)部安裝工作,工程形象進(jìn)度達(dá)90%,爭取在年底投入使用。在設(shè)備建設(shè)方面,相繼配備了一些醫(yī)療設(shè)備,有3臺微波治療儀、牙科綜合治療機(jī)、牙科拍片機(jī)、手術(shù)顯微鏡、裂隙燈等,同時完成了醫(yī)生工作站和ct工作站的建設(shè),這些設(shè)備和信息系統(tǒng)的投入使用,使醫(yī)院診療能力和服務(wù)水平得到極大提升。
根據(jù)衛(wèi)生部的要求,我院成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,制定控?zé)煂?shí)施方案,在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅,在每個科室設(shè)立無煙醫(yī)院監(jiān)督員,要求各科室將吸煙人員情況每月上報,全院所有人員有義務(wù)勸誡吸煙。
上半年,通過全院干部職工的共同努力,門急診人次達(dá)到8.2萬人;入院病人8374人次;手術(shù)1566人次;實(shí)際平均開放床位320張,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)26.1次,病床使用率89%,出院者平均住院日6.3天;平均住院費(fèi)用2769元,平均門診費(fèi)用54元?;颊咧斡屎棉D(zhuǎn)率92%,出入院診斷符合率98%,危重病人搶救成功率91%,入院病人三日診斷率95%,病歷書寫甲級率90%。開展白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)82例。共體檢2366人次。開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)4項,在國家刊物上發(fā)表論文3篇。
平安醫(yī)院述職報告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:下午好!
今天,按照醫(yī)院年度履職考核工作的安排,我在這里向大家匯報一年來個人的學(xué)習(xí)、思想、工作和廉潔自律情況,請組織考核、請同志們評議和指正。
一年來,在黨政班子的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,結(jié)合開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“四亮四評”活動、中心組學(xué)習(xí)、政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極注重自身學(xué)習(xí)和思想政治建設(shè),在思想上、行動上自覺與醫(yī)院黨政班子保持高度一致,始終把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、講黨性、講原則、做好服務(wù)工作放在首位。工作中,加班加點(diǎn)、不計得失,始終保持了認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)辦事的精神狀態(tài),使自己的政治理論素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力有了進(jìn)一步提高,增強(qiáng)了辦公室的凝聚力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。
(一)認(rèn)真做好組織協(xié)調(diào)工作。為確保醫(yī)院各項工作有效運(yùn)轉(zhuǎn),主動與各職能部門、臨床和醫(yī)技科室加強(qiáng)溝通聯(lián)系,認(rèn)真梳理各種工作關(guān)系,擺正位置,認(rèn)真思考相關(guān)問題,充分發(fā)揮院辦公室應(yīng)有的橋梁和紐帶作用。
前準(zhǔn)備有關(guān)材料;認(rèn)真落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)批示和廳辦等上級部門交辦任務(wù),按時反饋落實(shí)情況。
(三)加強(qiáng)院辦公室的制度建設(shè)和內(nèi)部管理。進(jìn)一步明確了工作人員分工,加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作,加強(qiáng)了制度建設(shè),加強(qiáng)了對新同志的傳、幫、帶工作,通過加強(qiáng)日常管理,強(qiáng)化工作落實(shí),使院辦公室的工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
(四)加強(qiáng)公文的審核把關(guān)。截止12月5日,院辦公室按行文規(guī)范處理上級下發(fā)和院內(nèi)制發(fā)的各類行政文件共973份,均認(rèn)真按要求和規(guī)范對所有收、發(fā)文進(jìn)行分類管理。對上級發(fā)文及時呈批、及時運(yùn)轉(zhuǎn)處理;對各科室草擬的發(fā)文認(rèn)真審核,及時送簽;對一些內(nèi)容模糊的文稿,主動找有關(guān)科室商討,力爭做到審核的文稿及時、準(zhǔn)確;對涉密文件嚴(yán)格管理、按時清退。通過努力,醫(yī)院整體行文質(zhì)量有了更進(jìn)一步的提高。
(五)加強(qiáng)了行政印章的日常使用和管理工作,做到專人嚴(yán)格管理;日常工作中,對來院辦公室蓋章、辦事的院內(nèi)外人員熱情接待,應(yīng)辦的事盡快辦,不能辦的講明政策和原因,加強(qiáng)溝通理解,積極樹立院辦公室工作人員的良好形象。
(六)圓滿完成國內(nèi)、國際及日常會務(wù)接待工作。全年先后接待美國艾滋病健康基金會,衛(wèi)生部疾控司精神衛(wèi)生處領(lǐng)導(dǎo),xx省監(jiān)獄系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和專家等國際國內(nèi)同行來院參觀、指導(dǎo)的接待工作,提高了我院對外宣傳力度、加強(qiáng)了國內(nèi)外交流合作。
(七)加強(qiáng)醫(yī)院新聞宣傳報道工作。院辦全年向廳辦等。
處室上報簡訊20余條,在世界精神衛(wèi)生日、世界艾滋病日之際,積極做好新聞媒體對院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室采訪報道的安排和服務(wù)。并加強(qiáng)與《xx電視臺》、《xx日報》、《春城晚報》等我省主要新聞媒體的溝通聯(lián)系,加強(qiáng)宣傳報道工作,向社會和上級較好地反映了醫(yī)院主要工作動態(tài)。
(八)主動與各科室加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),完成醫(yī)院年度重點(diǎn)任務(wù)。一年來,積極配合人事科、黨辦、工會辦、艾辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,科教科,以及其他科室較好地完成了醫(yī)院年度重點(diǎn)工作任務(wù)。如:xx省艾滋病臨床專家委員會和云南省感染病醫(yī)師分會團(tuán)拜會,廳領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)慰問,醫(yī)院專題職代會,院務(wù)公開檢查,醫(yī)院年度公開招聘人員面試考核,醫(yī)院有關(guān)醫(yī)療糾紛調(diào)處、用工糾紛調(diào)處,醫(yī)院開展“三好一滿意活動”,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程考核督導(dǎo),全省艾滋病臨床工作會議,艾滋病單陽家庭抗病毒治療會議,艾滋病母嬰阻斷傳播國際研討會,黨內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu),紀(jì)念建黨90周年“紅色之旅”考察,紅歌賽、演講比賽等系列活動,“12.1”世界艾滋病日省領(lǐng)導(dǎo)到院視察慰問活動、艾滋病培訓(xùn)班的工作等等,在完成各項任務(wù)中,院辦公室始終與各科室保持了良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。
快接受,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以實(shí)際行動保證了醫(yī)院整體工作和辦公室工作的順利開展,較好地完成了衛(wèi)生廳及院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
一年來,認(rèn)真按照黨風(fēng)廉政責(zé)任制和醫(yī)院黨委、紀(jì)委的廉政要求管好自己,做到了思想上重視、行動上嚴(yán)謹(jǐn)、落實(shí)上到位,遵守保密紀(jì)律,堅持黨性原則,正確行使權(quán)力,慎重對待辦公室必須的業(yè)務(wù)往來,切實(shí)做到自警、自律、自重。個人沒有違反黨紀(jì)、政紀(jì)行為。
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助、支持下,我認(rèn)真履行了自己的崗位職責(zé),努力團(tuán)結(jié)醫(yī)院各科室、各個層面的同事,以發(fā)揮大家的整體合力。盡管如此,工作中也還存在著許多不足:一是對領(lǐng)導(dǎo)的參謀取助手作用發(fā)揮不夠,工作中解決問題的辦法不多,還有顧此失彼的現(xiàn)象;二是由于更多時間忙于繁雜的事務(wù)性工作中,到臨床一線了解實(shí)際工作情況不夠,了解職工的思想狀況也不夠;三是對領(lǐng)導(dǎo)班子決定事項落實(shí)情況的監(jiān)督不夠大膽,對有的科室反映的問題,協(xié)調(diào)解決還不夠及時有力;四是工作忙起來就性情急躁、有時對同事開展同志式的批評過于嚴(yán)厲、有存在調(diào)查研究不深入就批評人的現(xiàn)象,方式方法還欠科學(xué)、容易得罪人。
組織協(xié)調(diào)能力和服務(wù)能力,為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
在此,衷心地感謝院辦公室全體同事的積極努力和辛勤勞動,感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各科室一年來對院辦公室工作、對我本人工作的理解和大力支持,也誠懇地希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對我工作中的不足之處給予批評幫助,我將虛心吸取大家的意見和建議,更加嚴(yán)格地要求自己,一如既往地努力工作。
謝謝!
二〇xx年十二月五日。
平安醫(yī)院述職報告篇十八
一年又在我們忙碌的腳步中勿勿而過,xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年,是我剛剛踏入社會參加護(hù)理工作的第1個年頭,這一年我們一起學(xué)習(xí)、交流、探討,這一年我們一起感動、快樂、前行,這是值得我個人收藏的重要的一年,醫(yī)院護(hù)士述職報告。護(hù)理工作我深深地意識到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動力。
作為新時代的護(hù)士,我努力順應(yīng)時代的要求,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,為能更好地服務(wù)于病人打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
“三分治療,七分護(hù)理”,老師曾這樣對我們講到:同學(xué)們,“從這句話你們應(yīng)該看出護(hù)理工作在整個醫(yī)療工作中的重要性了吧,拉開人生帷幕的人是你們,拉上人生帷幕的人也是你們,病人需要你們細(xì)致關(guān)心和悉心照顧,不要吝嗇你們的微笑,用你們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心去護(hù)理病人,用你們的熱情去溫暖病人”。我牢記老師的教誨,用一顆真誠熱情的心投身于衛(wèi)生事業(yè),用我的笑容讓他們感受到醫(yī)者對他們的關(guān)心,感受到尊重,用愿意工作的雙手為他們解除病痛,用無私的奉獻(xiàn)托起他們生命的太陽,讓他們重新?lián)P起生命的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭重現(xiàn)歡聲笑語。
導(dǎo)診作為醫(yī)院的窗口行業(yè)反映了一個單位的形象,我作為其中的一員,更應(yīng)該用我的熱情和真誠的笑臉為醫(yī)院塑造一個好形象,以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,以頑強(qiáng)的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變。
當(dāng)然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個失去將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時間的工作實(shí)踐,使我更深層次的認(rèn)識到一個護(hù)士應(yīng)有的職責(zé),在以后的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展壯大項獻(xiàn)自己的全部力量。
述職人:
20xx年xx月xx日。
平安醫(yī)院述職報告篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
今年6月市人民政府已將秀山縣人民醫(yī)院列入“三甲”醫(yī)院創(chuàng)建單位(渝東南片區(qū)只有黔江和秀山),遷建工作是我院的重點(diǎn)工作,我們班子成員深感責(zé)任重大,使命光榮。同時,我們也清醒地認(rèn)識到,資金的嚴(yán)重不足必將會給縣人民醫(yī)院帶來沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),需要各級政府分期解決;人才緊缺是制約我院發(fā)展的“瓶頸”,秀山的人事政策嚴(yán)重制約我院的.發(fā)展,希望在政策上給予大力傾斜。
各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表,這次參加述職述廉評議,是各位領(lǐng)導(dǎo)和職工代表對醫(yī)院班子的監(jiān)督和關(guān)心,我們班子的每個成員在履行職責(zé)中難免還有不足之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位職工代表提出批評意見,我們一定虛心接受,認(rèn)真整改。相信在縣委、縣政府和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工的監(jiān)督支持下,縣人民醫(yī)院一定能夠按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,豐富發(fā)展內(nèi)涵,開拓發(fā)展思路,破解發(fā)展難題,進(jìn)一步解放思想,與時俱進(jìn),用新的思維謀劃醫(yī)院建設(shè),用新的觀念指導(dǎo)醫(yī)院實(shí)踐,用新的辦法改進(jìn)醫(yī)院工作。
平安醫(yī)院述職報告篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
回首過去的一年,非常感謝醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?;厥走^往,使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛,令我感受到人間的溫情,在此我向院黨政領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,在工作上,圍繞總務(wù)科的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成了各項工作任務(wù)。
即將過去的一年,在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于以病人為中心,為臨床服好務(wù)的工作目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)開展工作,在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性,提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的新形象。我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉技能外,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作責(zé)任。在作風(fēng)上,我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
一年來我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極樹立熱愛國家熱愛醫(yī)院,醫(yī)院就是我的衣食父母,堅信在醫(yī)院新的領(lǐng)導(dǎo)班子正確指導(dǎo)下,醫(yī)院一定會走出一條有自己特色的寬廣道路,為加快醫(yī)院的發(fā)展認(rèn)真做好本職工作。
我能重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。增強(qiáng)自己執(zhí)行制度的自覺性和堅定性;一是認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各種文件和規(guī)章制度,做好每一次院務(wù)會記錄,并把這些精神及時傳達(dá)到每位員工;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)各工種維修技術(shù)、管理知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在理論技術(shù)、管理知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
一年來,我始終堅持努力工作,按時完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記醫(yī)院各項規(guī)章制度,全心全意為醫(yī)院創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益宗旨,在自己平凡而普通的`工作崗位上,努力做好本職工作:認(rèn)真收集科里工作要求及信息,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓主管領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在日常工作中,認(rèn)真聽取員工反映的問題,提出的要求和建議。同時,對員工要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好員工的思想工作,讓員工相信我們在為員工所想。
一年來,我能認(rèn)真領(lǐng)會醫(yī)院有關(guān)會議文件精神,深思熟慮,根據(jù)總務(wù)科具體情況,制定維修工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把醫(yī)院精神與實(shí)際工作結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,以身作則,化解矛盾,把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅持每周主持召開一次科早會,傳遞醫(yī)院的會議精神,聽取各組工作情況匯報,研究當(dāng)周工作安排計劃,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正一些不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行院里的各項規(guī)章制度,樹立醫(yī)院就是我們衣食父母,愛院如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、利益觀,樹立為員工服務(wù)的思想,把科室滿意不滿意、擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為院里辦實(shí)事、辦好事。
總的來說,一年來,本人在團(tuán)隊管理方面考慮的較多,工作范圍廣、任務(wù)重、由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行醫(yī)院的各項制度,較好地發(fā)揮了生產(chǎn)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動了廣大員工的工作積極性,工作積極主動,不畏臟累,盡職盡責(zé),較好地完成了醫(yī)院安排的各項工作任務(wù)。我也認(rèn)識到自己的不足之處,文化知識水平還比較低,隨著醫(yī)院的發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督之下,更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高理論素質(zhì)和各種工作技能,做一名合格的帶頭人,為全面建設(shè)醫(yī)院,發(fā)展醫(yī)院的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
平安醫(yī)院述職報告篇二十一
xx年即將結(jié)束,回顧一年來的工作,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),落實(shí)干部作風(fēng)建設(shè)深化年的各項要求,組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“創(chuàng)新服務(wù)”競賽,積極配合班子成員完成分管工作,促進(jìn)醫(yī)院工作開展。
開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,是今后兩年黨建工作的重點(diǎn)。醫(yī)院結(jié)合自身實(shí)際,制定創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案,成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立活動辦公室,建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動公示欄,為活動開展奠定基礎(chǔ)。黨組織和廣大黨員積極發(fā)揮核心作用和先鋒模范作用,在原有“三會一課”制度、“三日一網(wǎng)”黨員活動制度及“中心組學(xué)習(xí)”制度等基礎(chǔ)上,實(shí)施“五雙”工程,以“五雙”工程影響帶動全員,黨組織凝聚力不斷加強(qiáng),思想建設(shè)水平不斷提升。組織中心組理論學(xué)習(xí),召開民主生活會,撰寫調(diào)研報告,并寫出學(xué)習(xí)心得,開展獻(xiàn)計獻(xiàn)策90人次,對150條意見建議進(jìn)行梳理答復(fù);開展黨性教育3次,全體黨員集中上黨課6次;在學(xué)習(xí)的過程中,全體黨員既動腦又動手,按著上級要求,所有黨員結(jié)合自己崗位工作特點(diǎn),對照黨章進(jìn)行公開承諾,根據(jù)自己分管工作,進(jìn)行了黨員談話,提高了黨員的黨性覺悟,提升了黨組織的戰(zhàn)斗力。醫(yī)院進(jìn)行樹立檢驗(yàn)科、內(nèi)一科為示范科室,評選20名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,醫(yī)院發(fā)展新黨員兩名,為三名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正,為黨組織增加了新的力量。
為盡快提高醫(yī)院綜合服務(wù)質(zhì)量,樹立全新服務(wù)理念,探索新的服務(wù)方式,醫(yī)院組織開展了“二院有你,精彩有我,創(chuàng)建服務(wù)百日競賽活動”。
首先,精心組織,全員參與,廣開言路、獻(xiàn)計獻(xiàn)策。以改善醫(yī)院服務(wù)突出人文關(guān)懷為目的,從不同角度出發(fā),分別提出了幾百條改進(jìn)措施,經(jīng)歸納整理有410條下發(fā)科室,貫徹落實(shí)。醫(yī)院利用三次院周會時間,聽取了各科室匯報,并提出了具體的意見和更高的要求,一是繼續(xù)廣泛發(fā)動,二是注重服務(wù)細(xì)節(jié),三是設(shè)身處地為患者著想,四是措施要有可操作性。其次,醫(yī)院每周一次專題簡報,及時宣傳報道創(chuàng)新服務(wù)活動進(jìn)程和在本次活動表現(xiàn)突出科室,挖掘典型事跡,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)各科室之間相互學(xué)習(xí),營造比學(xué)趕幫的良好氛圍,共編輯專題簡報12期。再次,組織開展“二院有你,精彩有我,創(chuàng)新服務(wù)百日競賽征文”活動。廣大職工結(jié)合自身崗位實(shí)際,以創(chuàng)新服務(wù)為重點(diǎn),以讓群眾滿意為核心,撰寫征文38篇,優(yōu)秀征文在每周一的升旗儀式后進(jìn)行演講。最后,根據(jù)歸納整理的改進(jìn)措施,分十大類410條進(jìn)行細(xì)化,研究制定了醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)的考評方案和考評標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則,使創(chuàng)新服務(wù)活動深入扎實(shí)的開展。
為使給廣大患者提供布局合理、流程規(guī)范、寬敞舒適的診療環(huán)境,以病房樓建設(shè)為抓手,不斷改善患者就醫(yī)環(huán)境。
一是改造體檢中心,促進(jìn)潛在市場的開發(fā)。在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,局機(jī)關(guān)整體搬遷,為醫(yī)院擴(kuò)寬服務(wù)空間奠定了基礎(chǔ)。整體規(guī)劃后,行政辦公區(qū)獨(dú)立分出,體檢中心搬至地理位置較好的醫(yī)技樓,擴(kuò)大空間環(huán)境的同時,改善了醫(yī)院的體檢環(huán)境。
二是多方協(xié)調(diào),促進(jìn)內(nèi)科病房樓建設(shè)項目順利進(jìn)展。經(jīng)研究規(guī)劃,新建內(nèi)科病樓項目地下1層,主體7層,局部8層,建筑面積10201。38平方米,在相關(guān)部門的支持下,內(nèi)科病房樓項目已于9月份開工,現(xiàn)已完成四層主體結(jié)構(gòu)。
三是加大投入,促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境改善。業(yè)務(wù)的發(fā)展,病人的增多,院內(nèi)停車和出入醫(yī)院的道路已不能滿足群眾需求,醫(yī)院新建停車場600平方米,又新建一條進(jìn)出醫(yī)院的通道,醫(yī)院門前至曹雪芹大街的道路擴(kuò)寬,也得到政府批準(zhǔn),近期準(zhǔn)備施工。
四是禁煙控?zé)?,促進(jìn)無煙醫(yī)院建設(shè)。制定實(shí)施方案和15條禁煙控?zé)煷胧?,各科室設(shè)置控?zé)煴O(jiān)督員,院內(nèi)設(shè)置吸煙區(qū),督導(dǎo)小組每兩周進(jìn)行督導(dǎo)檢查。制作條幅標(biāo)語2條、宣傳牌10個,門診、辦公室、會議室、病房粘貼“禁止吸煙”標(biāo)志100余個,組織控?zé)熃麩熤R培訓(xùn)6次,為患者創(chuàng)造健康的就醫(yī)環(huán)境。
一是健全組織,落實(shí)任務(wù)。強(qiáng)化安全措施,促進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè)。按照衛(wèi)生部平安醫(yī)院各項標(biāo)準(zhǔn),除專門部門接待投訴外,堅持首訴負(fù)責(zé),努力化解各類醫(yī)患糾紛;嚴(yán)格總值班制度,堅持24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班;保衛(wèi)科對消防安全定期檢查,保證滅火器材安全有效;聘請6名保衛(wèi)人員加強(qiáng)院內(nèi)巡視,切實(shí)為廣大患者創(chuàng)造平安穩(wěn)定的就醫(yī)局面。
二是做好總務(wù)保障工作。堅持每周下病房制度,強(qiáng)化管理職能,定期到分管科室檢查工作,積極協(xié)調(diào)各科室的關(guān)系,落實(shí)催辦各項工作,使分管工作慣性運(yùn)行。
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