總結是一個評估的過程，可以幫助我們評價自己的努力和成果。寫總結時要注意條理清晰，邏輯嚴密，避免廢話和重復。接下來是一些關于總結的經驗分享，希望能對大家有所啟發(fā)。
三進三服務活動總結篇一
老一輩革命家為雷鋒同志題詞51周年，也是中國青年志愿行動21周年，為進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，金冠社區(qū)團委在3月份發(fā)起學雷鋒熱潮，活動起到了較好效果，現總結如下：
一、社區(qū)黨委高度重視、廣泛開展政策宣傳。
為弘揚雷鋒精神，倡導社會文明新風、加強社區(qū)精神文明建設，在2月底至3月初期間，社區(qū)黨委確定以學雷鋒活動月的目的主題的活動，并要求社區(qū)團委及轄區(qū)文明單位、青年志愿者按照通知的要求組織好相關活動。
二、精心組織、開展主題活動。
在3月5日這個特殊的日子里社區(qū)團委開展“3〃5”學雷鋒廣場志愿活動，在社區(qū)廣場設攤為群眾提供多項便民服務，掀起社區(qū)學雷鋒熱潮。此次志愿活動為社區(qū)居民提供了量血壓、法律宣傳、婦女維權、計生服務、社保政策咨詢、安全知識宣傳等服務項目，活動共發(fā)放宣傳資料200余份，為10余名老人免費測量血壓。此次活動的開展有效提升了社區(qū)志愿服務意識，引導更多的居民積極參與到志愿服務的行列中來，拉近鄰里間的距離，為促進和諧社區(qū)、幸福社區(qū)建設作出了積極貢獻。
三、與時俱進，推動學雷鋒活動常態(tài)化。
堅持與時俱進，著力推動學雷鋒活動常態(tài)化，讓學雷鋒活動真正落實到實處，不留于形式，讓學雷鋒從身邊的小事做起。一是，每周三下午為社區(qū)志愿者學雷鋒活動時間，對轄區(qū)擁軍廣場綠化和衛(wèi)生區(qū)進行劃分包干，分批組織志愿者及轄區(qū)單位市二小的學生進行美化校園、美化環(huán)境志愿服務活動;二是，每周安排志愿者走進空巢老人家關愛老人志愿服務活動;三是，組織志愿者利用課余時間參加社區(qū)組織的志愿服務活動，以實際行動去服務社會。
四、深入社會、居民進行公益活動。一是，組織志愿者走進金冠小區(qū)進行清除白色垃圾和牛皮蘚活動;二是，組織學校小小志愿者參加社區(qū)組織的“保護母親河我們在行動”繪畫活動;三是，組織志愿者同時社區(qū)組織轄區(qū)志愿者在在孔雀河沿岸向路人發(fā)放“保護母親河”倡議書，同時清理河邊垃圾，樹立保護環(huán)境從我做起，從小事做起，保護有限的水資源的意識，并通過他們的實際行動向廣大居民進行環(huán)保宣傳。通過此次活動的開展對居民在環(huán)保意識上有了很大的提升，志愿者們還積極的向自己的家庭成員展開“保護母親河”活動宣傳，充分體現了我們志愿者的自主能力和號召性，保護水資源、保護環(huán)境的意識正在志愿者的心中不斷深化。
以上是社區(qū)團委在“學雷鋒”志愿服務行動月工作中采取的一些作法，開展的一些活動，在全轄區(qū)營造了學雷鋒精神的良好氛圍，為社區(qū)的精神文明建設起到了良好效應，獲得了轄區(qū)居民的好評。
三進三服務活動總結篇二
按照省委、省政府的決策部署和市、縣效能辦的工作安排，我場在全面參與創(chuàng)業(yè)服務年各項活動的同時，參加了全縣“百千萬”內設機構測評活動。今年以來，我場堅持把開展創(chuàng)業(yè)服務作為各項工作的“重中之重”，以更加有力的措施、更加有效的工作，扎實推進創(chuàng)業(yè)服務的各項活動，取得了一定成績。
一、認真制定《實施方案》，引領開展創(chuàng)業(yè)服務年活動為認真開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，提高工作效率和服務質量，我場廣納良言，循求善道，深入基層，廣泛聽取部門企業(yè)對創(chuàng)業(yè)服務提出的建議，在此基礎上，我場結合工作職責，按照省、市、縣效能辦的總體要求，成立了上十嶺開展創(chuàng)業(yè)服務年活動領導小組，認真制定了《上十嶺開展創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》（以下簡稱《實施方案》），引領開展創(chuàng)業(yè)服務年的各項活動。今年以來，我場以《實施方案》為引導，以“服務創(chuàng)業(yè)、富民興場”為主題，以“服務重大項目建設”為重點，以“創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境”為目標，以“深化體制改革”為動力，努力規(guī)范執(zhí)行政策水平，努力營造創(chuàng)業(yè)服務環(huán)境，努力提高機關履職能力，努力加強機關作風建設，在服務創(chuàng)業(yè)、富民興場工作中取得了新成績。同時通過開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，建立完善服務創(chuàng)業(yè)工作機制，全力維護投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境，大力整改影響投資創(chuàng)業(yè)的突出問題，實現了“規(guī)范執(zhí)法能力進一步提高、行政效率進一步提升、服務意識進一步增強、工作作風進一步轉變”的目標。
二、認真履行公開服務承諾，努力實現創(chuàng)業(yè)服務年目標根據開展創(chuàng)業(yè)服務年的要求，我場制定了《公開服務承諾書》并向社會公開發(fā)布。今年以來，我場認真履行公開服務承諾，努力實現了創(chuàng)業(yè)服務年的目標任務。
一是始終牢記服務宗旨。今年以來，我場堅持“優(yōu)質、高效、務實、便捷”的宗旨，盡心盡力、盡職盡責地為全場創(chuàng)業(yè)單位、創(chuàng)業(yè)個人提供了良好的服務，樹立了良好的政府服務形象。
二是依法履行行政職能。我們嚴格執(zhí)行了各項管理制度，切實加強了依法行政的管理工作，保持了工作的平穩(wěn)有序運行。我們完善了資金的管理制度，加強了全場各項經費的監(jiān)督和管理，尤其對重點領域民生工程、農村基礎設施工程等重大項目實行了監(jiān)督檢查和責任追究，推動了工程進展。
三是不斷規(guī)范工作程序。我們進一步加強了資金和項目的管理工作，對項目資金和項目的申報、審批、實施、監(jiān)督管理和安排使用做到了制度化、程序化和公開化。今年我場遭受了嚴重洪澇災害襲擊，我們深入災區(qū)一線，調查核實各地災情，并配合縣有關部門科學分配救災資金，督促各地切實做好水毀工程的新建和修繕工作，促進了生產自救工作的順利開展。
四是積極創(chuàng)造有利條件，為招商引資提供良好環(huán)境。我們以扎實的工作和良好的信譽取得了一些有識之士的信任，今年我場繼續(xù)保持了良好勢頭。全年共引進項目6個，共投資2.46億元，實際進資7500多萬元，其中億元項目1個，即：5000噸陶令酒業(yè)項目。
五是提高廉潔從政意識。我們進一步加強了全場同志的勤政廉政教育，要求全場同志嚴格遵守和執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)定，做到公正廉潔，勤政廉政。同時加強全場黨員干部的廉潔自律工作，在貫徹落實中央擴大內需決策工作中，堅決按照中央和省、市、縣的部署和要求，實行陽光操作，加強資金管理，強化監(jiān)督檢查，各項工程實施良好，進展順利，沒有發(fā)生一起違紀違法案件，沒有一名干部受到黨紀政紀處分，建成了廉潔工程和放心工程，樹立了黨員干部堅持原則、秉公辦事、作風正派、清正廉潔的良好形象。
三、認真做好本職業(yè)務工作，為創(chuàng)業(yè)服務年做出貢獻開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，必須認真做好本職業(yè)務工作，在本職工作中為創(chuàng)業(yè)服務年做出貢獻。今年以來，我場在縣委、縣政府的領導下，認真做好各項工作，取得了良好成績。
1、便民服務中心目標管理化。按照“增強素質、提高能力、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展”的要求，采取了“三個一”措施。一是值班領導對辦公人員出勤情況一天一檢查；二是場紀委深入基層，聽取群眾和企業(yè)意見，對崗位人員服務態(tài)度一周一評比；三是場黨委根據年初制定的獎懲辦法，對便民中心辦事效率一月一考核，通過以上措施，機關效能和工作作風得到進一步提高，切實減輕了農民辦事成本。半年來，便民中心共為群眾辦理民政、土管、新農合、計劃生育、社保醫(yī)保、農電、有線電視等各類業(yè)務7406件，業(yè)務收費累計53.6萬元。
2、機關考核嚴格化。根據以往年度考核效果不顯現、很難能真正起到激勵作用的實際情況，采取綜合考核與日?？己讼嘟Y合，平時考核與月度、季度、年度考核相結合，單項工作考核與全面工作考核相結合，出臺了“一記二評三獎懲”考核辦法。一記就是要求機關干部記錄好《上十嶺機關干部求真務實記錄表》，做到一天兩行字、一表記十天、十天一上交、每月三張表，記錄好工作、學習情況及取得的成效。二評就是每月由分管領導在聽取基層單位意見的基礎上，結合實際工作情況，根據機關干部的月度工作記錄，分別評出最佳、最差各3名；在此基礎上，書記、場長每季對分管領導每月評出最佳、最差工作者進行再次評議，評出5名最佳工作者、3名最差工作者。三獎懲就是對評選出的最佳、最差者進行獎罰，最佳者給予通報表揚和增發(fā)季度獎、20%的獎勵；對最差者進行談話、告誡、限期整改。對連續(xù)3次評為最差者，則給予通報批評，只發(fā)放基本工資，扣發(fā)全年季度、年度獎金。
3、紀檢監(jiān)察工作督查經?；Ｒ皇潜O(jiān)督各部門在貫徹執(zhí)行惠農政策上，如糧食直補、良種補貼等資金有無截留、挪作他用的現象。二是監(jiān)督專項資金，如工程項目、民政救濟等資金使用上有無違紀行為，工程建設有無質量問題等。三是重點監(jiān)督教育部門和衛(wèi)生部門。今年春夏開學期間，對初中、小學收費情況進行監(jiān)督，要求各校必須按標準收取。同時對衛(wèi)生院的醫(yī)藥采購、新農合報銷、醫(yī)德醫(yī)風方面進行了過問和監(jiān)督。四是對黨委、管委中心工作進行督促檢查。如新農村建設、農村清潔工程、計劃生育、抗洪救災、森林防火、林政管理等方面，尤其在今年抗洪搶險過程中，場紀委嚴格按防汛工作紀律，對大小水庫責任人實行一天三次崗位督查，對工作執(zhí)行不力的單位和負責人，根據年初各項工作責任追究辦法進行責任追究和工作考核，保障黨委、管委安排的各項工作任務能圓滿完成。
三進三服務活動總結篇三
為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，切實解決人民群眾看病就醫(yī)的實際問題，縣衛(wèi)生局積極響應國家、省、市衛(wèi)生計委統(tǒng)一號召，于20xx年10月13-19日在全縣開展“服務百姓健康行動”義診活動周活動?，F將活動開展情況匯報如下：
一、領導重視、周密部署、精心安排。
為搞好本次宣傳活動，衛(wèi)生局領導對此次活動非常重視，研究制定了《自治縣“服務百姓健康行動”大型義診活動周實施方案》，成立了義診活動工作領導小組，印發(fā)了“服務百姓健康行動”大型義診活動公告，對義診時間、參加單位、義診地點均進行了詳細安排部署，做到了人員到位、宣傳到位、準備到位，為義診活動順利開展打下了堅實基礎。
二、認真宣傳、形勢多樣、內容豐富。
(一)公共場所義診活動。
10月13日，衛(wèi)生局分別組織縣醫(yī)院、疾病預防控制中心、中醫(yī)院、中西醫(yī)結合醫(yī)院和婦幼保健院在縣熾場和婦幼保健院兒保中心院內開展了為期1天的公共場所義診活動，各醫(yī)院均選派其特色?？频膶＜易\，活動通過設立健康咨詢臺、懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料、免費測量血壓、現場講解等多種形式，對常見病、慢性病的咨詢、初步篩查、診斷和一般治療，普及醫(yī)學常識和健康知識，倡導健康生活方式，引導群眾科學就醫(yī)，讓過往的群眾紛紛主動參與其中。全天共發(fā)放健康教育宣傳資料1500份，義診人次達1200人次。
三、深入開展，探索建立長效機制。
下一步，我們將按照活動方案要求和活動安排，繼續(xù)深入開展“服務百姓健康行動”大型義診活動，使之成為衛(wèi)生系統(tǒng)為民服務的重點工作，長期堅持，抓出特色、抓出實效。
三進三服務活動總結篇四
（一）通過一系列文明服務活動的開展，機場整體服務質量、服務水平雖然有了較大的改善，取得了一定的效果，但離優(yōu)質服務的要求還有一定的差距。我們在檢查中也發(fā)現仍有個別員工主動服務意識淡薄，服務規(guī)范還需進一步提高，如微笑服務、使用文明用語時面部表情呆滯、缺乏與旅客目光交流，個別員工舉止不規(guī)范，尤其是“指引”的動作等，在一定程度上影響了機場整體服務形象。
（二）在整個服務月活動中，個別部門對文明服務月的認識不足，重視不夠，使活動流于形式和表面，也在一定程度上影響了活動的效果。
三進三服務活動總結篇五
xx縣總工會《關于開展20xx年春節(jié)送溫暖活動的通知》要求，在醫(yī)院黨政的領導下，我院采取多種形式，認真開展了20xx年春節(jié)送溫暖活動，現將活動開展情況總結如下：
一、領導重視，統(tǒng)一部署。
開展好20xx年春節(jié)送溫暖慰問活動，對于加強黨的執(zhí)政能力建設，進一步密切黨群關系，保持黨同人民群眾的血肉聯系和建設和諧社會都具有重要意義，是深入貫徹落實黨的xx屆五中全會和縣委十屆五次會議精神的重要舉措，是積極協助黨委、政府落實各項保障和改善民生的重要政策措施。醫(yī)院領導十分重視春節(jié)送溫暖活動，醫(yī)院領導召開會議，專門對春節(jié)期間送溫暖活動進行了布置，做到了思想統(tǒng)一、要求明確、任務落實。
二、精心組織，形式多樣。
根據沭陽縣總工會《關于開展20xx年春節(jié)送溫暖活動的通知》要求，我院領導召開了專門會議，為開展的系列活動作了具體布置和安排，要求做好相應的準備工作，務必落實慰問活動。一是愛心到病房。在春節(jié)來臨之際，醫(yī)院相關領導及工會主席一行來到住院病房看望、慰問病人，為肝癌、白血病、尿毒癥等因病致貧的困難病人送去春節(jié)慰問金，祝愿他們過一個祥和溫暖的春節(jié)。另外，在初一早晨，醫(yī)院還為因病不能回家過春節(jié)的住院病人每床位準備了兩份熱氣騰騰的餃子，讓他們在住院的時候仍能感受到春節(jié)的喜慶祥和。二是針對全院職工及時足額發(fā)放過節(jié)費500元。三是撥出春節(jié)慰問專款，對除夕及大年初一的值班人員，醫(yī)院領導做了相應的安排，除夕晚上、初一早晨領導準備進行慰問活動，慰問到每一個科室、每一個個人，為辛苦了一年的他們送上慰問金及新年祝福的話語，除夕、初一還為值班人員準備了熱氣騰騰的餃子，在喜慶中迎接春節(jié)的到來。四是春節(jié)前對本院外地職工進行一次摸底排查統(tǒng)計活動，為因種種原因不能回家過春節(jié)的外地職工準備了豐盛的年夜飯，安排相關領導作陪。五是春節(jié)前對我院的先進科室、先進個人、先進衛(wèi)生工作者及有突出貢獻的科室進行了一系列慰問、表彰活動，并給予表彰、慰問金。六是為豐富活躍醫(yī)院廣大職工的文化生活，醫(yī)院工會在春節(jié)前舉行了喜聞樂見的文體活動，如沭陽縣中心醫(yī)院首屆“放心杯”象棋、摜蛋大賽。
春節(jié)期間送溫暖活動已列入我院工會一項日常工作，通過送溫暖活動，我院衛(wèi)生行業(yè)形象得到了提升，醫(yī)患關系進一步和諧!通過送溫暖活動，積極發(fā)揮醫(yī)院工會的凝集作用，把送溫暖活動工作目標落在實處。通過送溫暖活動，醫(yī)院領導、工會還注意傾聽職工群眾的呼聲，進一步摸清了廣大職工的具體困難和存在的一些實際問題，并將在今后工作中加以認真、區(qū)別對待，予以盡力解決。
三進三服務活動總結篇六
青年志愿者行動是由共青團中央組織發(fā)起的一項社會公益事業(yè)，以青年參與為主題，以志愿服務為手段，通過青年志愿者為他人，為社會提供服務和幫助，推動經濟發(fā)展和社會進步，推動社會公民思想道德建設的發(fā)展。本行動是一個致力于創(chuàng)造美好明天的行動，是有個著眼于開拓未來的事業(yè)，是青年創(chuàng)業(yè)和增強社會責任感的偉大事業(yè)。溧陽職教中心機電工程部青年志愿者活動在校團委的關心和支持下，我部青年志愿者活動積極參與社會，了解社會，服務社會，組織了大量的富有特色的志愿者活動。
成績突出，有力的推動了該項活動的深入開展。機電部青年志愿者行動始終堅持致力于幫助多層次社會保障體系的建立和完善，致力于消除貧困和落后，消滅公害和環(huán)境污染，普及科學文化知識，促進經濟社會協調發(fā)展和全面進步;致力于建立互助友好的人際關系和良好的社會公德，推動社會主義精神文明的建設的宗旨。按照鞏固，提高，延伸，輻射的工作思路，利用各種志愿服務活動，宣傳活動，循序漸進的拓展了我部青年志愿者活動的服務領域，有力的促進了我部的精神文明建設。
一，建立健全機制，全面拓寬服務領域，我部在校團委的指導下，制訂了我們的行動發(fā)展規(guī)劃，并建立健全了組織機構，成立了分管發(fā)展，注冊，策劃，宣傳等多個職能部門，規(guī)范了青年志愿者的招募，管理制度。各小組統(tǒng)籌管理，建成以團總支為總站，志愿者協會為龍頭，以服務隊，班級分站，志愿者小組為分支機構的多層次的服務體系。建立了青年志愿者檔案，組成了一支固定有序的青年志愿者隊伍，逐步形成了中心——分點——志愿者的服務網絡。
二，以服務他人，社會為依托，積極探索志愿者服務的新思路，新方法。青年志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經濟體制的過程中，培養(yǎng)全民志愿服務理念，弘揚志愿服務精神，建立有中國特色的青年志愿者服務體系，成為社會保障體系的有機組成部分的發(fā)展目標，不斷的完善著。我部的青年志愿者活動正是在這一目標的指引下，奉行奉獻，友愛，互助，進步的準則。組織和指導全院青年志愿者活動，為社會提供志愿服務，提高青年素質，為經濟社會的協調發(fā)展和全面進步作出貢獻。
近幾年來，我部志愿者活動共開展大小活動200余人次，先后開展了青年志愿者社區(qū)援助計劃，生態(tài)環(huán)保宣傳，慰問老人，樹木命名掛牌，為弱勢群體捐款獻愛心等一系列志愿者服務活動。在活動中，我們注重和專業(yè)相結合，力求發(fā)揮專業(yè)特色，為社區(qū)群眾提供了科技幫助，并為孤寡老人，列軍屬，殘疾人，老教師等提供了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務，得到了社會各界的廣泛贊譽。隨著服務活動的不斷深入開展，我部青年志愿者行動積極探索服務活動的新思路，新方法，我部按照《江蘇省青年志愿者行動規(guī)劃》的總方針和學校團委的計劃，重新修訂和完善了我部青年志愿者活動的計劃，為今后的服務還是提出了長遠的戰(zhàn)略方針。
具體有:。
1，活動形式要集中與分散相結合，對內與對外相結合，連續(xù)性與階段性相結合，形成多層次，多結構的活動形式。2，加大服務的力度，努力拓寬行動的領域，力求建立一些長期的服務網點，在建立機制方面有所突破。
3，服務和育人相結合，使之成為精神文明建設的有效載體，使之成為公民道德建設實踐的廣闊天地，通過行動不斷鍛煉青年學生的社會實踐能力，不斷提高青年學生的社會責任感和風向意識。
等成功的青年志愿者活動方法，結合我們的實際情況，力求在今后的工作中有所創(chuàng)新。5，積極開展崗位創(chuàng)優(yōu)爭先活動，我們今年推出的新的志愿者活動，其主題是我要服務社會，我要多做貢獻，我要努力成才，我從今天開始，今后該項工作將是我們活動的中心。
三，加強宣傳力度，全面提高青年志愿者行動的社會知名度。
在開展青年志愿者服務行動的過程中，我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。具體以分團總支為龍頭，由宣傳部牽頭，采取對外宣傳和對內報到的宣傳方式，加強了對志愿者活動重點項目，重大活動或典型人物的宣傳報道力度。特別是一些新的項目，新活動中涉及到的機制，管理，招募等內容都進行了翔實的宣傳報道?；厥走^去的工作，我部青年志愿者活動取得了喜人的成績，從中，我們學到了很多的知識也積累了很多的經驗，我們也有一些體會:。
一，青年志愿者活動更主要的是要結合本單位的實際，結合自己的實際開展一些效果顯著的工作。如我部的崗位青年志愿者行動計劃，要求青年學生從自身做起，在學習生活中爭先創(chuàng)優(yōu)，爭做合格的當代職高生。
二，樹立品牌意識，加大宣傳力度，擴大青年志愿者的社會影響，爭取更多的社會響應。
三，積極爭取校領導的支持是青年志愿者活動持續(xù)開展的保證。我部青年志愿者活動自開展以來，得到了狄校長，戴主任，張主任等領導的大力支持和關心，他們多次參與志愿者行動的計劃制定和方案規(guī)劃，并統(tǒng)籌安排，為我們活動的順利開展提供了堅實的基礎。
四，健全機制，永葆青年志愿者活動的旺盛生命力。
五，加強宣傳力度，形成全社會都來關注志愿者行動的良好氛圍。
六，逐步總結經驗，逐步完善活動機制，積極借鑒先進的工作經驗和管理方法，不斷推動我們的工作。在今后的工作中，我部青年志愿者活動將繼續(xù)堅持服務他人，鍛煉自己的宗旨，繼續(xù)以塌實的工作作風，發(fā)揮優(yōu)良的志愿者傳統(tǒng)，努力使我們的工作更上一層樓。
為此，我們將努力做好以下幾點:。
1，健全機制，拓寬服務領域，在服務深度上更上一個臺階。
2，強化領導，落實責任，確保各項工作的順利開展。
3，加強管理，力創(chuàng)良好的工作環(huán)境。
4，歸納總結，及時總結經驗，探索新思路，樹立創(chuàng)新意識。
一，活動準則奉獻，友愛，互助，進步。
二，活動網絡中心——分點——志愿者。
四，工作思路鞏固，提高，延伸，輻射。
五，組織機構中心:團總支分點:班團支部新聞部:學生會宣傳部。
1，致力于幫助有特殊困難的社會成員，推動多層次社會保障體系的建立。
2，致力于建立互助的人際關系和良好的社會公德，推動社會主義精神文明建設。
3，致力于在活動中幫助他人，鍛煉青年自身。
七，發(fā)展目標。
1，在活動中培養(yǎng)全民志愿服務意識，弘揚志愿服務精神。
2，在活動中鍛煉青年學生，增強青年學生的社會責任意識和奉獻意識，培養(yǎng)合格的畢業(yè)生。為了使我部的青年志愿者活動能夠長期的開展下去，使這一活動能夠長期化制度化，我部聯系落實了兩家長期服務單位，文化新村居委會，溧陽市社會保險基金管理中心(老年活動中心)，下表為具體實施安排:時間文化新村居委會溧陽市社會保險基金管理中心備注:每次外出活動時間為星期五第三四節(jié)課，主要為服務單位除雜草打掃衛(wèi)生。
青年志愿者活動也許要有更多的組織才行，青年志愿者協會的組成成立很重要，這一方面我們已經在考慮，也許在不久的將來，我們自己的青年志愿者協會就要成立了，我們就會得到更好的發(fā)展和進步了。這才是我們一直以來不斷努力要求的事情，相信隨著時間的不斷的推移，我們可以做的更好!
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三進三服務活動總結篇七
根據20xx年校團委和學工部的相關要求，我院加強政治理論學習，結合實際深入學習貫徹落實黨的xx大、xx屆四中全會和團的xx大、xx屆三中全會精神，認真學習和實踐科學發(fā)展觀，全面貫徹落實黨的教育方針。為適應新形勢新任務的要求，進一步提高廣大團員和青年學生的政治理論素養(yǎng)，努力開創(chuàng)我院共青團工作新局面?，F根據校黨委有關精神，結合了我院的特色，本學期學生的政治學習與團日活動總結如下：
一、指導思想。
堅持以中國特色社會主義理論體系為指導，深入學習貫徹黨的xx大、xx屆四中全會和團的xx大、xx屆三中全會精神，認真學習實踐科學發(fā)展觀，全面貫徹落實黨的教育方針，緊緊圍繞校黨委和團省委20xx年的中心工作，加強黨的先進性建設、黨的執(zhí)政能力建設、構建社會主義和諧社會、科技創(chuàng)新理論進行學習，深入開展“開啟新征程，爭當排頭兵”，牢固樹立“以學生為本”的理念，以加強和改進學生思想政治教育為目標，努力提高學生綜合素質和實踐創(chuàng)新能力，為學生健康成長、全面成才服務，為建設和諧校園做出新的貢獻。
二、活動主題。
1、深入學習黨的xx大和xx屆三中全會精神。
2、深入學習科學發(fā)展觀。
3、深入學習在中國農業(yè)大學師生代表座談會上的講話和在紀念五四運動90周年大會上的講話。
4、深入學習在紀念黨的十一屆三中全會召開30周年大會上的重要講話。
5、深入學習貫徹團的xx大精神。
6、以慶祝建國60周年、西藏民主改革50周年、紀念澳門回歸10周年為契機，深入開展“紅旗下的成長”主題教育學習活動。
三、時間及地點安排。
每雙周日晚五點至九點半在一號教學樓開展。我院本學期共舉行了六次團日活動。
四、參加人員。
全院09級、10級、11級共38個團支部的所有成員(活動期間，我院嚴格控制出勤率，出勤情況良好，未有無故不提煉學習內容1。為黨旗爭輝，為發(fā)展服務，為新生造福(1)了解有關會議文件內容(2)學習上級共青團工作相關精神2。學習貫徹第十九次全國高校黨建工作會議精神(1)學習有關會議文件內容與精神(2)了解團領導在黨建工作會議上的重要講話(3)學習上級共青團工作相關精神3。學習在建黨90周年大會上講話和紀念辛亥革命一百周年的講話精神(1)了解講話內容與精神(2)學習上級共青團工作相關精神4。學習貫徹中共xx屆六中全會精神(1)學習有關會議文件內容和精神(2)學習上級共青團工作相關精神20xx西安世界園藝博覽會志愿者表彰為契機，廣泛開展“志愿者精神”學習教育活動，體會并學習志愿者精6。深入學習中央16號文件及我校貫徹落實中央16件的相關配套文件(1)學習并了解16號文件內容(2)了解我校貫徹落實中央16號文件的相關配套文件(3)學習上級共青團工作相關精神7。適時開展《教育法》、《高等教育法》和學校有關會議精神的學習討論活動，進一步加強班風、學風建設。
(一)優(yōu)點。
1、活動開展自主化各團支部較好地結合了我院的學生特點，發(fā)揚胡楊精神，積極開展了具有我院特色的團日活動，不斷創(chuàng)新形式，例如主題班會、登臺演講、分組辯論、座談討論、影像教育、社會實踐、網絡學習以及優(yōu)秀黨員做演講等靈活多樣的學習形式，增強學生對政治理論學習的興趣。
2、學習形式呈現多樣化充分利用報紙，網絡等多種渠道做精心準備，豐富學習內容，對教育形式有所創(chuàng)新，努力做到思想教育與專題學習的相結合，個人自學與集中研討相結合，理論學習與社會實踐相結合。充分發(fā)揮多媒體，電視教育片等載體鮮活、快捷、方便的優(yōu)勢，開展形象化教學，拓寬交流渠道，開闊視野，豐富理論知識水平。
3、活動內容更加貼近生活和實際我院各團支部將充分發(fā)揮了能源學院的特色，靈活組織同學把政治學習與團日活動，政治學習與團員教育落實到實處。每次的團日活動都意義深遠、反響良好，體現了能源學院學子積極配合學校組織優(yōu)秀團日活動的心愿。
4、學習成效得到進一步提高各團支部能夠從自身實際出發(fā)，制定出符合本支部的計劃書，從而提高了各次團日活動的時效性、針對性、吸引力、感染力，充分調動了各方面的積極性。加強了對學生思想政治工作的組織和領導，把政治理論學習與進一步加強和改進大學生思想教育工作有機結合起來，把學生政治學習與團日活動緊密結合起來，充分調動全院學生學習的積極性和創(chuàng)造有少數團支部活動內容和活動主題聯系不密切，突出不了每次團日活動的實際特色。有些團支部在團日活動過程中個別成員不夠積極，對分配的任務不能及時保證質量的完成，這與管理和分工上的失誤有一定關系。在以后的工作中，一定汲取活教訓，不斷積累工作經驗，爭取做得更好。有少數團支部的主持人準備不夠充分，不能充分調動活動氣氛，配合同學們認真完成任務。
1、繼續(xù)做好時事熱點的宣傳工作，開展與時事熱點有關的團日活動，提高同學們的政治敏感性和參與的熱情。
2、提倡各個團支部開展團日活動形式的多樣性與活躍性，讓同學們都真正參與到其中。
3、加強對團日活動計劃和總結的要求和規(guī)范，使各團支書真正做好帶頭作用，配合學校組織好每一次的團日活動。
六、結束語總體來說，我院09、10、11級各個團支部在20xx-20xx學年第一學期舉辦的各次團日活動都是比較成功的，它對提高同學們的思想政治素質有很大幫助，對號召廣大同學深入了解各次活動主題的內涵，發(fā)揚愛國主義精神，抒發(fā)愛國主義情懷，回顧歷史，展位未來起到了積極而深遠的影響。
我院分團委將繼續(xù)本著為全院共青團員服務的目的，著力提高廣大團員和青年學生的政治理論素養(yǎng)，著手加強其思想先進性的建設，進一步為開創(chuàng)我院共青團工作的新局面而不斷努力，為共青團西安科技大學的繁榮發(fā)展而拼搏向上!
三進三服務活動總結篇八
活動總結：同學放棄了難得的周末假期，以極大的熱忱來到了設置的清洗點，接過了一個個的水壺，又送去了一個個潔凈的水壺?；W子們用所學的知識服務著同學們，給廣大的同學帶去了安心，送去了健康。這充分體現了大學生對雷鋒精神的繼承與發(fā)揚。市民們對我們提供的服務十分滿意，并希望我們大學生能夠繼續(xù)為他們帶來更多生活上的便利！
此次活動以“雷鋒日――服務一條街”為主題，既為紀念敬愛的雷鋒同志，弘揚雷鋒全心全意為人民服務的精神，也是為了鍛煉大學生服務社會的能力，使他們在奉獻自我的同時也受益匪淺。
三進三服務活動總結篇九
（一）隨著文明服務月活動的開展，機場的文明服務理念也逐漸的深入人心。特別是隨著服務語言和行為規(guī)范的落實，對廣大干部職工的服務規(guī)范和服務意識起到了較為顯著的督促作用，有效地解決了員工有聲服務開口難的問題，員工的工作熱情普遍提高，精神面貌有所改善，主動服務意識有所加強，各部門配合和溝通更加順暢。現在，大部分員工面對旅客時已基本能做到“十字”文明用語，在服務現場還經?？梢钥吹焦ぷ魅藛T主動幫助旅客和禮讓旅客的現象。
（二）通過強化現場檢查和整改，窗口員工著裝和行為不規(guī)范的情況已基本杜絕，一線窗口特別是值機柜臺、安檢驗證、登機口等崗位的微笑服務、文明用語和服務規(guī)范有較大進步。
（三）整個“文明服務月”活動期間，涌現出了大量的好人好事，機場共收到旅客、貨主表揚信7封，錦旗一面，有效投訴為零。旅客服務部陽光服務室還多次得到旅客的電話表揚。
三進三服務活動總結篇十
全縣上下認真按照“企業(yè)集中服務月”活動方案要求，扎扎實實開展工作，使活動在促進企業(yè)做大做強、項目建設、服務體系建設、環(huán)境優(yōu)化和產業(yè)發(fā)展方面取得了顯著成效。
1、促進了企業(yè)遺留問題的解決。
在“企業(yè)集中服務月”活動中，為了加快解決企業(yè)遺留問題的步伐，縣工信局、人社局等職能部門聯手，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，積極解決企業(yè)遺留問題。對企業(yè)存在的突出問題不回避、不推諉，加強與企業(yè)的溝通，密切與相關部門的協調。對原停產解散的縣服裝廠、水泥廠等10家企業(yè)進行深入細致的調查摸底，為200多名“家屬工”解決了養(yǎng)老問題。
2、促進了項目建設。
以“企業(yè)集中服務月”活動契機，積極幫助企業(yè)加強項目論證、申報和招商引資，開展了大量的協調服務工作。在為項目企業(yè)解決建設資金不足、征地拆遷困難、用電用水和周邊治安問題等方面排憂解難?？h工信局積極為企業(yè)申報發(fā)展專項資金和技改項目資金，指導企業(yè)編寫申報材料。截止9月底，已入庫項目16個，爭取到位資金30萬元。另外2個項目250萬元項目資金的前期協調工作已到位，正在申報相關材料。
3、推動了重點工作的開展。
一是圓滿完成產業(yè)轉移系列對接活動各項工作任務；二是加快了旅游商品開發(fā)進程，初步篩選出一批旅游商品生產企業(yè)和產品；三是規(guī)范了規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)管理。結合企業(yè)服務月活動，組織重點企業(yè)規(guī)范管理，并以部分企業(yè)為樣板，在全縣重點企業(yè)中推行管理規(guī)范化建設。
4、促進了服務體系建設。
在“企業(yè)集中服務月”活動中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政府各職能部門活動中，做到了思想上向企業(yè)靠攏，精力上向企業(yè)集中，措施上向企業(yè)傾斜，加大了服務企業(yè)的體系建設?？h工信局成立了“中小企業(yè)服務中心”，專為中小企業(yè)提供管理培訓、管理咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導、信用建設、信息化建設等服務?；顒又?，共培訓中小企業(yè)管理者180人次，建立企業(yè)信用檔案30家。縣人社局通過網上招聘等形式，為企業(yè)引進各類急需專業(yè)人才30多名。
“企業(yè)集中服務月”活動雖然取得了一定成績，但也存在一些問題和不足：一是開展活動的氛圍不夠濃厚；二是在工作合力方面存在一定欠缺；三是企業(yè)發(fā)展中的資金、土地等問題沒有得到有效解決；四是招商引資、項目建設成就不夠明顯。
三進三服務活動總結篇十一
為確保各項活動的有序開展，活動初始階段機場制定了詳細的活動計劃，明確活動要達到的目標，成立了“文明服務月”活動領導小組，設立了活動辦公室，并在機場范圍內通過各種形式對活動進行了廣泛的發(fā)布和動員，使活動深入到每一個員工。各單位也都相應成立了活動領導小組，明確分管領導，結合自身特點和實際工作的需要制定了開展“文明服務月”的具體實施方案，并通過講評會、板報宣傳等方式進行“文明服務月”活動文件精神的傳達、教育，使全體員工充分認識服務質量與安全質量同等重要的意義；充分認識到服務細節(jié)上存在的問題和不足；充分認識提高服務意識，改善服務質量的緊迫性，從而營造全員參與的良好活動氛圍。
（二）全力推進服務規(guī)范。
活動以“十字文明服務用語”使用為重點，全力推進基礎服務規(guī)范、服務承諾以及首問責任制的落實。如旅客服務部開展了工作質量和服務質量的評比活動，陽光服務室推出電話服務和面對面服務的4個百分百服務標準（迎賓語100%、送賓語100%、姓氏稱呼服務100%、后旅客掛機100%；站立服務100%、微笑服務100%、雙手遞接物100%、姓氏稱呼和文明禮貌用語100%）；安檢護衛(wèi)部客檢科通過查看監(jiān)控回放，重點抓候檢引導崗位、驗證、門前等崗位的文明服務規(guī)范，發(fā)現服務細節(jié)中存在的問題后，及時組織員工討論改進的措施；貴賓公司開展了“從委屈到寬容的升華”服務理念大討論；航虹公司在呼叫中心每位員工臺前安裝鏡子，要求員工時刻檢查自己的神態(tài)、儀表，確保了服務規(guī)范的落實；貨站公司嚴格把關裝卸質量,值班組長配合監(jiān)倉人員監(jiān)督檢查,保證裝卸作業(yè)輕拿輕放，到達貨物堆碼規(guī)范整齊。通過一個月的努力，各項活動措施取得了一定的效果，解決了員工有聲服務開口難和服務不規(guī)范的問題，大部分一線員工在面對旅客時已基本能做到“十字”文明用語和雙手遞送票據，總體服務質量較以前提高明顯。
“文明服務月”活動期間，機場結合《安全服務檢查單》，加大了針對十字文明用語、服務行為規(guī)范的現場督查，活動辦公室每周不少于二次對各服務現場進行檢查，以及時發(fā)現和糾正服務工作中存在的問題，確保在服務月活動中服務規(guī)范的落實和服務水平的再提高。
（三）開展服務質量知識培訓。
活動期間，機場開展了服務規(guī)范和服務技巧知識培訓，來自機場不同崗位的194位員工觀看了北大教授主講的現代客戶服務理念、優(yōu)質客戶服務的基本方法、客戶服務的品質、客戶服務溝通實戰(zhàn)技巧等課程的vcd錄像，通過服務培訓，開闊了員工的眼界，有效地提高了員工的主動服務意識和服務技能。部分單位還結合部門情況組織了本部門的特色服務培訓，取得了較好的成效：貨站公司除了開展員工服務規(guī)范的學習外，還組織搬運人員傳達學習《深圳機場文明裝卸公約》和民航總局關于首都機場搬運工集體偷盜的電報，對搬運工進行教育和警示；食品公司將“首問責任制”與“十字文明用語”內容編為小卡片，發(fā)放到每位員工手中。安檢護衛(wèi)部為便于與韓國旅客溝通，特邀邊防檢查站教官先將50句安檢日常用語翻譯成韓語，制成培訓課件對103名員工進行了為期三天的韓語培訓。
（四）開展窗口單位服務技能比賽。
為提高各服務崗位的業(yè)務技能和服務態(tài)度，規(guī)范崗位操作，機場開展了服務崗位技能比賽，相關單位都踴躍報名，有些單位還專門組織了部門的崗位練兵活動，為比賽做足了準備工作。通過比賽，展示了基層員工良好的精神面貌和嶄新的服務形象，起到了互相激勵和鞭策的作用，將文明服務月活動推向高潮。通過比賽，旅客服務部（王艷華、蔣楠楠、付巧兒），安檢護衛(wèi)部（葉峰）、貴賓公司(陸燕波)取得了“文明服務月技能比賽”前五名。
（五）廣泛征求“服務金點子”。
機場從“服務態(tài)度、服務語言、工作效率、服務項目”等四個方面向顧客和員工廣泛征求“服務金點子”，以進一步查找不足和優(yōu)化服務流程，各部門都發(fā)動員工積極參與，部分單位還主動上門向顧客征求服務改進建議。最終，本次服務金點子征集活動共征集到了包括機關在內的22個單位共計49條服務金點子（具體見附件），部分金點子切合實際，可操作性強，機場將對較為優(yōu)秀的金點子在網上進行公示，以便應用到實際的服務操作中。
（六）推行全員優(yōu)質服務。
以文明服務月為契機，機場推出了多項優(yōu)質服務：在機關各單位推行的“限時”和“延時”服務、在候機樓內推行的“酒店式”服務和“客艙式”服務。在此基礎上為進一步推動活動的開展，各部門先后推出多個延伸文明服務項目：部分機關職能部門推出了上門服務、一對一、點對點服務等措施，經過一個月的實施，使全體機關人員的文明用語和服務意識得到了一定的提升，與基層的溝通增多了，取得了一定的成效。旅客服務部推出“陽光一路通”服務、安檢護衛(wèi)部推出旅客暫存物品的郵寄業(yè)務等等，大大地方便了旅客。貴賓公司在中秋節(jié)為所有到貴賓廳候機的旅客送上定制的月餅，給客人帶來節(jié)日的溫馨。為向顧客提供更為優(yōu)質的貼心服務，貨站公司、安檢護衛(wèi)部還主動走訪客戶單位征求意見，受到顧客的贊揚。
三進三服務活動總結篇十二
藥劑科擔負著全院臨床用藥、供應、保管、調配及質檢等任務。在“優(yōu)質服務月”活動中，我們按照改善服務質量，提高服務水平的思路，把提高藥學服務質量和管理質量作為活動重點，從多方面入手，改進服務流程，提升服務質量。
三進三服務活動總結篇十三
局《轉發(fā)**省創(chuàng)建青年文明號活動組委會關于廣泛開展20xx年全省青年文明號優(yōu)質服務示范月活動的通知》（檢辦政〔20xx〕5號）下發(fā)后，福清局迅速將文件轉發(fā)各青年文明號科室組織學習，各青年文明號科室按照省局文件精神并結合科室業(yè)務實際，分別制定了優(yōu)質服務示范月活動計劃并組織實施，現將福清局優(yōu)質服務示范月活動情況總結如下：
三進三服務活動總結篇十四
接到市局文件后，我局迅速行動起來，召開全系統(tǒng)職工大會，安排就業(yè)脫貧服務月相關事宜，要求所有包保干部立即進村入戶，對就業(yè)脫貧相關政策進行再宣傳，并發(fā)放就業(yè)脫貧政策明白手冊，對貧困戶基本信息進行再摸底，及時了解貧困人員變動，信息變更等情況，及時將變更的貧困勞動者信息錄入就業(yè)創(chuàng)業(yè)脫貧信息系統(tǒng)，并對當前的貧困勞動者的就業(yè)狀況，服務需求等進行全面摸查。各包保干部將摸排的貧困戶信息，與之前就業(yè)脫貧系統(tǒng)中的貧困戶信息進行比對，在信息比對的過程中，有些就業(yè)脫貧系統(tǒng)內的貧困戶信息與扶貧部門的貧困戶信息不一致，需要核實并將正確的信息錄入系統(tǒng)，以確?！熬珳首R貧、精準扶貧、精準脫貧”。
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