心得體會需要我們深入思考、進行反思,從而更好地吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),為將來的發(fā)展積累經(jīng)驗。9.寫一篇完美的心得體會需要我們注重思考和挖掘問題的本質(zhì)和深層次。為了更好地理解和掌握心得體會的寫作技巧,以下是一些優(yōu)秀的心得體會供大家參考閱讀。
機場實習(xí)感想機場實習(xí)心得體會篇一
作為一名航空運輸專業(yè)的學(xué)生,我有幸參與了機場實習(xí)。實習(xí)前,我對機場的工作非常向往和期待,并且做了充分的準備。我閱讀了相關(guān)的書籍和材料,了解了機場的組織結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識和工作流程。同時,我還主動聯(lián)系了在機場工作的老師和同學(xué),向他們請教了一些問題,為自己的實習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)。
第二段:感受到的挑戰(zhàn)和壓力。
進入機場實習(xí)后,我很快感受到了工作的挑戰(zhàn)和壓力。機場的運行節(jié)奏非常緊湊,各項工作都需要高度的敏捷性和準確性。作為實習(xí)生,我必須快速適應(yīng)這種工作環(huán)境,并盡力發(fā)揮自己的能力。我發(fā)現(xiàn),只有在實踐中才能真正學(xué)會一些專業(yè)知識和技能,這讓我意識到理論與實踐的差距,并激勵我更加努力的學(xué)習(xí)。
第三段:收獲的經(jīng)驗和技能。
通過機場實習(xí),我不僅收獲了豐富的經(jīng)驗,而且掌握了許多實用的技能。我學(xué)會了如何處理航班延誤和取消的情況,解決旅客的問題和投訴,并且有效地與各個部門協(xié)作。我還學(xué)到了如何操作和維護航空設(shè)備,掌握了使用航空工具和系統(tǒng)的技巧。這些經(jīng)驗和技能無論對于我的學(xué)習(xí)還是未來的工作都是極其寶貴的。
第四段:感受到的成就和成長。
在機場實習(xí)的過程中,我不斷感受到自己的成就和成長。盡管剛開始時遇到了很多困難和挑戰(zhàn),但是通過自己的努力和不斷學(xué)習(xí),我逐漸克服了各種問題,并做出了一些成績。每當(dāng)我成功地解決一個復(fù)雜的問題或者得到一位旅客的贊揚,我的自信心和動力就得到了極大的增強。這種成就感與成長讓我更加堅定了自己從事航空運輸行業(yè)的決心。
第五段:對未來的展望和感謝。
機場實習(xí)的經(jīng)歷讓我對未來充滿了希望和展望。我深深地意識到,航空運輸行業(yè)具有巨大的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的就業(yè)前景。因此,我決定將自己的專業(yè)知識和技能不斷提升,為實現(xiàn)自己的航空夢想做好準備。同時,在這里,我要衷心地感謝所有在我實習(xí)期間給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的老師、同事和領(lǐng)導(dǎo)。沒有他們的支持和鼓勵,我無法取得如此豐厚的收獲和成就。
以上就是我在機場實習(xí)期間的心得體會。通過這次實習(xí),我不僅得到了許多寶貴的經(jīng)驗和技能,而且感受到了自己的成就和成長。我相信,這次實習(xí)經(jīng)歷將成為我航空運輸事業(yè)中的重要基石,幫助我實現(xiàn)更大的夢想和目標。我將珍惜這次機會,不斷提升自己,為航空事業(yè)貢獻自己的力量。
機場實習(xí)感想機場實習(xí)心得體會篇二
在鋼鐵物流市場從無序到有序的規(guī)范化發(fā)展進程中,對鋼鐵物流咨詢行業(yè)的規(guī)范管理是一個重要側(cè)面。在鋼鐵物流研究咨詢行業(yè)形成發(fā)展中,行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無序狀態(tài)。與早期市場高投機特征相對應(yīng),早期鋼鐵物流咨詢行業(yè)從業(yè)人員成份較為復(fù)雜、魚龍混雜,聯(lián)手操縱市場的行為屢見不鮮,鋼鐵物流咨詢行業(yè)的這一狀況對鋼鐵物流市場的正常秩序造成了影響。這一狀況直到現(xiàn)在鋼鐵價格的透明度加強才有所好轉(zhuǎn)。
行業(yè)規(guī)?;?,有序化發(fā)展的一個重要標志是一批真正獨立的專業(yè)資訊公司的出現(xiàn)。與廠商資訊機構(gòu)不同,其獨立性不僅僅表現(xiàn)為功能配置上的獨立性,也體現(xiàn)為其經(jīng)營上的獨立性。由于生存方式的差異,這兩類資訊機構(gòu)在內(nèi)容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。廠商資訊機構(gòu)由于事實上的依附關(guān)系,其研究目的主要在于三個方面,一是為廠商客戶咨詢服務(wù),二是為廠商自營服務(wù),三是為廠商形象宣傳及業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù),其資訊對象不僅包括一、二級市場,也包括廠商自身發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)創(chuàng)新等內(nèi)容。由于其服務(wù)對象的特殊性,其資訊一般僅限于內(nèi)部共享,且以專題研究為主,資訊的價值實現(xiàn)是間接的。而對于資訊公司而言,由于其收入來源是其信息產(chǎn)品及咨詢服務(wù),信息產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)水平?jīng)Q定其自身的生存,市場競爭的壓力迫使資訊工作是有更強的功利性,服務(wù)的對象性,要求其信息產(chǎn)品必須滿足不同層次用戶的需求,既要有廣度又要有深度。由于鋼鐵物流資訊市場仍處發(fā)育階段,受市場容量及無序競爭影響,目前該類專業(yè)公司受收入來源限制,與廠商資訊機構(gòu)相較而言,在資訊投入方面多表現(xiàn)為心有余而力不足。在缺乏有效的行業(yè)自律機制的背景下,鋼鐵物流資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個極端方向發(fā)展,一種是以低成本支撐其低價競爭,搶占市場份額,以維持其生存,這類公司或非正式組織為數(shù)眾多。二是以高投入、高品位樹立市場形象,著眼未來,爭搶核心市場,這類公司雖為數(shù)不多,但無疑將是未來鋼鐵物流資訊業(yè)的脊梁。目前的資訊廠商大多也在走資訊咨詢化的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的格局,針對目前的資訊廠商的市場格局以及資訊市場的未來發(fā)展方向,筆者產(chǎn)生了這樣的一些認識和感觸。
1、堅定的走鋼鐵物流資訊咨詢化的發(fā)展道路。單純的簡單的以資料為主的低端的資訊信息內(nèi)容的競爭只會陷入資訊產(chǎn)業(yè)低水平價格戰(zhàn)的泥潭中,要從更廣泛的信息,推廣機制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次,才能從低端市場的價格戰(zhàn)的競爭中走出來,作到控制市場走向和價格的目的。在公司內(nèi)部必須建立一套完備的資訊來源,開發(fā)和推廣的運行機制,保證高質(zhì)量的資訊產(chǎn)品、不斷地、有序地展現(xiàn)于市場,形成多種服務(wù)立體交叉。唯有如此,才能從市場混戰(zhàn)中走出來按自己的步伐發(fā)展自己。鋼鐵資訊的發(fā)展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市場發(fā)起進攻的最重要的籌碼。
2、加強和國內(nèi)鋼鐵物流行業(yè)廠商資訊上的合作,以行情交易系統(tǒng)和鋼鐵物流資訊平臺和相結(jié)合的方式來發(fā)展資訊行業(yè)未來的鋼鐵物流資訊平臺的搭建方向。建立全新的基于鋼鐵物流行業(yè)電子資訊架構(gòu)(e-infostructure)和現(xiàn)代的資訊有效集成(informationintegration)創(chuàng)新技術(shù)構(gòu)建起來的的統(tǒng)一鋼鐵物流資訊平臺的運作模式。要是自己的資訊信息內(nèi)容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業(yè)的潮流,只有領(lǐng)潮流之先才可以完整的擁有對市場的話語權(quán)。資訊信息模塊與鋼鐵物流交易模式的合理有機嫁接以及技術(shù)上駐留程序的改進更新是保持這種領(lǐng)潮流之先的技術(shù)上的關(guān)鍵。
3、加強全國統(tǒng)一規(guī)劃的的市場營銷策略,樹立起自己的品牌營銷略。營銷策略的正確性和促銷手段的完善是產(chǎn)品成功的保證。產(chǎn)品再好,如果沒有正確的營銷戰(zhàn)略、營銷手段,沒有精良的營銷隊伍去組織實施,就根本無從實現(xiàn)市場占有率第一的目標,更無從實現(xiàn)第一民族品牌和獲取最大創(chuàng)業(yè)利潤的目標。產(chǎn)品品牌的樹立,在質(zhì)地優(yōu)良的情況下,除借助宣傳工具外,最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質(zhì),豐富的知識和閱歷,新穎的營銷手段和技巧、良好的口才及應(yīng)變能力,讓消費者去感受我們的員工、感覺我們的產(chǎn)品、感覺我們的服務(wù),確實讓他們從中受益。
4、加強公司內(nèi)部團隊精神的建設(shè),形成創(chuàng)業(yè)的集體凝聚力,形成企業(yè)發(fā)展與個人價值實現(xiàn)同步發(fā)展的激勵模式。團隊精神和創(chuàng)新思維是公司實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的最根本的保證。團隊精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻率,它既是一種精神境界的要求,但更重要的是一種思維、一種方法,它強調(diào)一種實戰(zhàn)技巧,強調(diào)一個組織如何協(xié)作,充分發(fā)揮每個人的才能和潛力,通過協(xié)調(diào)和規(guī)劃,最終促成目標的達成。
5、拓寬融資渠道,改變過去的靠自我的資本原始積累的方式發(fā)展自己的模式。此外還可通過引入戰(zhàn)略投資者參股擴充公司股本結(jié)構(gòu)的方式來發(fā)展自己。鋼鐵物流資訊領(lǐng)域肯定的將是具有巨大潛力的產(chǎn)業(yè)之一。
6、在融資問題解決的前提下,擴展業(yè)務(wù)范圍,以廠方的巨潮資訊為發(fā)展,有計劃的涉足傳統(tǒng)的資訊傳媒領(lǐng)域比如說將有聲無影語音鋼鐵物流業(yè)務(wù)擴展到有聲有色的網(wǎng)站。將鋼鐵物流信息中心的網(wǎng)站信息作成傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳媒的形式,到全國公開發(fā)行,發(fā)展自己的自營業(yè)務(wù)??傊?,在融資問題解決的背景下,提升自我的資本運作能力通過低成本的購并或股權(quán)置換重組整合出已鋼鐵物流信息為主,多元媒體構(gòu)建起來的全新的鋼鐵物流信息傳播體系。形成價格數(shù)據(jù)庫,手機短信業(yè)務(wù),活動節(jié)目,紙質(zhì)媒體,網(wǎng)站建設(shè)等幾個現(xiàn)金流。
鋼鐵物流資訊行業(yè)作為鋼鐵物流市場中的一個年輕的行業(yè)在短短的不到幾年的過程中已經(jīng)顯示了起朝陽產(chǎn)業(yè)的一種趨勢,在鋼鐵物流市場繼續(xù)向前發(fā)展和理性化的同時,資訊信息的重要性和價值化回歸的投資策略必將更加的受到各個鋼鐵銷售商和廣大鋼鐵消費者的認同。鋼鐵物流資訊行業(yè)的未來發(fā)展將隨著鋼鐵物流市場的完善而更加的蓬勃發(fā)展而展示出美好的前景的一面。也需要我們更加的努力的跟上行業(yè)發(fā)展的潮流才能立于不敗之地。
機場實習(xí)感想機場實習(xí)心得體會篇三
實習(xí)能便于學(xué)生找準自己的職業(yè)定位,讓自己的求職。
簡歷。
變得充實生動。有計劃有針對性的實習(xí),會幫助你了解你希望從事的職業(yè)的“真面目”,今天本站小編整理了機場實習(xí)感想,希望對你有幫助。
回想在學(xué)校上學(xué)的時候接到通知廣州機場要來學(xué)校面試,當(dāng)時真是非常的高興。經(jīng)過初試復(fù)試面試上了,面試的當(dāng)天我就對自己說:“這是個好機會,面臨著現(xiàn)在的就業(yè)壓力,能得到這份這份工作是來之不易的。更何況是廣州這個我學(xué)習(xí)的地方一定要努力工作!”
剛來到廣州機場一切對于我來說都是新的,新的環(huán)境,新得面孔,新的生活節(jié)奏。剛開始的時候還是不習(xí)慣,每天的安排管理和學(xué)校是不一樣的,我學(xué)會慢慢的應(yīng)環(huán)境。來到機場報到后,經(jīng)理組織我們一起進行培訓(xùn)民航的專業(yè)知識和各部門的業(yè)務(wù)知識。在機場的培訓(xùn)還是比較生動的,因為教員利用。
課件。
給我們放映幻燈片。結(jié)合實際給我們講解,但是在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是民航的專業(yè)知識,學(xué)習(xí)時就會覺得空洞不易理解。經(jīng)過一段時間的短培后,經(jīng)理給我分成了各個部門里更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)部門的業(yè)務(wù)。我被分進了地勤服務(wù)部門,剛開始我對這個部門并不了解。但是到了現(xiàn)在我充分的了解了服務(wù)部門的重要。
1.
實習(xí)目的。
本次實習(xí)的目的主要是熟悉廣州國際機場地勤服務(wù)公司旅客服務(wù)部工作崗位的工作情況,通過實習(xí)將個人在學(xué)校所學(xué)的知識聯(lián)系實踐,在實際的工作觀摩中進一步擴張專業(yè)知識面,進一步加強專業(yè)知識的鞏固。了解廣州國際機場的本場規(guī)則,觀摩服務(wù)員的服務(wù)工作,建立對廣州國際機場管制工作的整體概念和初步了解地勤服務(wù)公司的業(yè)務(wù)情況,在實習(xí)結(jié)束后,總結(jié)出個人實習(xí)感想心得。
2.實習(xí)內(nèi)容和體會。
20xx年月日,我們開始了實習(xí)生活,這些日子的學(xué)習(xí)和生活是我們對工作單位的初步認識和了解和對我們未來的嘗試性接觸,地勤服務(wù)公司給我們第一感覺就是家一般的感覺,領(lǐng)導(dǎo)對我們的照顧雖不能說是無微不至,但照顧都非常周到,其他前輩對我們也相當(dāng)熱情,通過在這里六個月的實習(xí)生活,從觀摩和學(xué)習(xí)中我們充分體驗到了一位服務(wù)員的責(zé)任和使命。按照分配,我首先開始了實習(xí)。第一次走進了工作崗位的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神圣地方的向往,小心翼翼是因為怕干擾了前輩們的工作。在前面的培訓(xùn)日子里首先進行了崗前培訓(xùn),初步的了解公司的基本業(yè)務(wù)和所要實習(xí)的內(nèi)容。
2.1旅客服務(wù)部。
微笑服務(wù)是旅客心情愉悅,周到的服務(wù)則給旅客更多的方便。面對老,弱,病,殘,孕等特殊的旅客則更給與特殊周到溫暖的服務(wù),幫旅客提行李,帶旅客過安檢,提供輪椅給旅客,還可以享受到優(yōu)先登機,是旅客得到了全程的陪護,讓旅客在點點滴滴中感受客運人的一片愛心。多一份微笑,多一份愛心,多一份滿意,真正做到了迎來一位旅客,叫上一個朋友,送走一位旅客,留下一片真情。周到的服務(wù)能給旅客帶來便利,延伸服務(wù)則能盡顯真情。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,生活條件的改善出行乘機的人也越來越多,首次乘坐飛機的人,一進入偌大的候機廳往往分不清東南西北,不僅亂了手腳也容易誤機,對此,服務(wù)員也熱心的幫助他們,耐心的向他們介紹乘機流程引導(dǎo)乘機。
主要工作。
1.掌握航班動態(tài)信息,準確了解所送航班的要客信息及登機要求,并按規(guī)定的時間到達工作崗位。
2.負責(zé)進出港航班旅客的接送引導(dǎo)。
3.負責(zé)出港航班旅客的登機牌查驗和旅客人數(shù)的統(tǒng)計。
4.負責(zé)過站旅客備降航班的旅客候機,引導(dǎo)服務(wù)以及過站備降飛機旅客過站牌的查驗。并清點統(tǒng)計過站人數(shù),若不符,及時報告值機和服務(wù)調(diào)度室并迅速排查。
5.負責(zé)老弱病殘孕無人陪伴兒童的接送,引導(dǎo)服務(wù)。與進出港的旅客。負責(zé)將其送至出口處與親屬交接。
6.規(guī)范的操作登機橋,及時準確的對接和撤離航空器。
7.在工作中要小心謹慎,遇有機械故障及緊急情況,必須懂的緊急處理并懂得及時向現(xiàn)場指揮中心,服務(wù)調(diào)度匯報。
8.負責(zé)檢查客梯司機發(fā)送對接和撤離航空其實的安全指令。
9.負責(zé)檢查客梯車,飛機懸梯是否安全放好,控制客梯車上的人數(shù)。維持好在場的秩序。
10.航班延誤或取消時,負責(zé)旅客解釋,引導(dǎo)工作。
11.認真做好值班記錄,并嚴格來接程序手續(xù)。
12.完成上級組織交辦的其它工作。
“九層之臺起于壘,合抱之木生于毫未”,對于航空地面服務(wù)企業(yè)來說,班組是確保航空安全和服務(wù)質(zhì)量工作最前沿的基本單位;是提升運營效益、減低運行成本的根本執(zhí)行者;是推動企業(yè)整體全面持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)力量。建設(shè)高水平的航空地面服務(wù)班組,無疑會對地服公司的生存與發(fā)展產(chǎn)生深遠的意義。
時間過的飛快,前一個月我還是一名在校的大學(xué)生呢,每天過著三點一線的生活。這一個月我已經(jīng)從一名在校的大學(xué)生步入了社會走向了工作崗位?;叵朐趯W(xué)校上學(xué)的時候接到通知沈陽桃仙機場要來學(xué)校面試,當(dāng)時真是非常的高興。經(jīng)過初試復(fù)試面試上了,面試的當(dāng)天我就對自己說:“這是個好機會,面臨著現(xiàn)在的就業(yè)壓力,能得到這份這份工作是來之不易的。更何況是回家鄉(xiāng)沈陽我一定要努力工作!
剛來到桃仙機場一切對于我來說都是新的,新的環(huán)境,心得面孔,新的生活節(jié)奏。剛開始的時候還是不習(xí)慣,每天的安排管理和學(xué)校是不一樣的,我學(xué)會慢慢的應(yīng)環(huán)境。來到桃仙報到后,經(jīng)理組織我們一起進行培訓(xùn)民航的專業(yè)知識和各部門的業(yè)務(wù)知識。在機場的培訓(xùn)還是比較生動的,因為教員利用課件給我們放映幻燈片。結(jié)合實際給我們講解,但是在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是民航的專業(yè)知識,學(xué)習(xí)時就會覺得空洞不易理解。經(jīng)過一周的短培后,經(jīng)理給我分成了各個部門里更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)部門的業(yè)務(wù)。我被分進了行李查詢部門,剛開始我對這個部門并不了解。因為在學(xué)校聽過vip和值機的崗位,行李查詢還是有些陌生的。
直到部門主任給我們上課,我對行李查詢逐漸有了了解。行李查詢分為內(nèi)場和外場。內(nèi)場負責(zé)對旅客行李的交付,對一些不正常運輸事故的的處理。外場負責(zé)行李分揀和監(jiān)裝監(jiān)卸,分揀就是按照航程航班號把行李分類一排擺十件行李。監(jiān)裝監(jiān)卸就是負責(zé)到港和出港的行李進行監(jiān)督裝機和卸機。監(jiān)督搬運在搬運時要注意搬運原則:大不壓小,重不壓軟,硬不壓軟,輕拿輕放。卸完行李拉到傳送帶時要監(jiān)督搬運一定要把行李的把手沖外這樣方便旅客行李的提取。外場還有一個崗位就是國際行李員,負責(zé)國際行李的掃描。將海關(guān)要求檢查的行李送入二樓海關(guān)接受檢查,檢查完畢后腰在樓上的安檢傳送帶上過一下方可下樓。行李查詢是一個大部門它分枝了小的崗位,無論在哪個崗位都應(yīng)該多向老員工學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識,理論聯(lián)系實際結(jié)合的去學(xué)習(xí)。在部門主任的帶領(lǐng)下我們理論課加崗位的實際操作,使我對查詢的崗位又有了個深入的了解。在崗位的實際操作我們實行的是輪崗,每個人都有就會在行李查詢的崗位上實際操作。每個崗位都有個師傅帶我們,教我們工作方法和流程還有一些注意事項。
在外場的監(jiān)裝監(jiān)卸時我學(xué)到了打印裝機單在出去前要把打印好的裝機單用筆畫好機型和飛機號和行李都裝在機艙的幾艙。在車上要不時的往后看,避免在途中由于顛簸把掉下行李,導(dǎo)致行李的丟失。在裝機前一定要核對好畫的機型,飛機號,艙位。裝的同時要清點行李數(shù),監(jiān)督搬運要按照裝機原則去裝.裝機是要用對講機報配載,行李到哪的裝在幾艙多少件。在行李全部裝完之后用對講報調(diào)度裝機完畢,是為了保證正點。在行李分揀我學(xué)到了要根據(jù)航程吧行李分類,把頭等艙優(yōu)先的單獨放在旁邊。要把分成行李10件為一排,利用系統(tǒng)查行李件數(shù),看實際數(shù)和系統(tǒng)查的是否一致。要把每個行李上的小票撕下來貼在日歷卡上作為留存。在6月12號分揀實習(xí)時,我發(fā)現(xiàn)一件到廣州的行李為裝艙,我和師傅說后師傅立即報對講后車回來去行李。
這就是一種收獲。在國際行李員那實習(xí)時師傅給我們講掃描儀燈的指示,只要注意不要漏掃行李,紅燈的行李要送去2樓海關(guān)檢查,檢查完畢后要通過2樓的安檢方可下樓。送去海關(guān)的行李要在結(jié)表前取回。在內(nèi)場實習(xí)時學(xué)到了,如有航班提示牌上的燈會閃,這時我們就要提前在出口那站崗。站好并認真的核對行李牌的后6位,注意不要漏付,錯付。如果旅客的提取聯(lián)找不到時,可以讓他出示身份證看名字是否與行李簽的相符合,相符也可放行?;蛘呤亲屗f里面的內(nèi)物,開箱檢查符合后也可放行。行李丟失和破損時,要耐心的聽旅客發(fā)牢騷,不能頂撞旅客。旅客要索賠或丟失行李時要認真的填寫幾張單子有行李的運輸事故記錄,旅客的索賠單,行李賠償收據(jù),和復(fù)印的機票或行程單或登機牌還有身份證復(fù)印件,要發(fā)報文。在這個環(huán)節(jié)旅客一般都是焦急憤怒的,這時我們的服務(wù)語言和旅客溝通時一定要注意方式方法,要做到維護我們部門利益的同時,還要讓旅客感覺我們是為他們著想。這個我還是要想老員工好好學(xué)習(xí)一下經(jīng)驗。還要感謝每天給我們上課的任主任,她講的課很易懂。她安排我們上午學(xué)習(xí)理論,下午去現(xiàn)場實踐。注意可以讓我們學(xué)到的知識變生動,不是在紙上談兵。
來機場快一個月,我感到自己收獲了許多,不僅有學(xué)習(xí)方面的,而且實踐能力上也得到了提高,這些對我來說受益非淺。我也慢慢的熟悉了這的一切。不再是陌生的環(huán)境,陌生的面孔了。每天來到單位換上工裝我就要精神飽滿的學(xué)投入工作中。踏實實地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠相見。我在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次工作機會,努力做好工作,認真的向同事、向前輩們學(xué)習(xí)。相信我可以的!
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機場實習(xí)感想機場實習(xí)心得體會篇四
因為前兩天人事部很忙的緣故,也因為我剛來,王經(jīng)理就讓我先熟悉人事部的部分工作。今天,王經(jīng)理讓吳主任帶我去熟悉其他的部門。今天一整天都在觀摩前廳部是怎么運作的,我發(fā)現(xiàn)前廳主要的職能是:
1、酒店銷售客房。
客房銷售收入是酒店主要的經(jīng)濟來源,酒店常以客房銷售數(shù)量及其平均房價來衡量前廳部員工的工作績效。
前廳部開拓多種管道接受客房預(yù)訂業(yè)務(wù);還要向未預(yù)訂而直接抵店的散客推薦客戶,確定房價,分配客房,辦理入住登記手續(xù)。
2、酒店建立客賬。
為了方便住店客人,酒店為客人提供最終一次結(jié)賬服務(wù),但客人辦理入住登記手續(xù)時,需繳納一定數(shù)量的預(yù)付金,或刷信用卡表明愿意用信用卡支付賬單(不用交押金的客人除外)。前廳部為住店客人分輥設(shè)立賬戶,在客人入住宿期間,接受各營業(yè)部門轉(zhuǎn)來的客賬數(shù)據(jù)并及時登賬;要保持最準確的賬單數(shù)據(jù);監(jiān)督賓客信用情況,完成每日審核工作;為離店客人辦理結(jié)賬、轉(zhuǎn)賬及收款事項。
3、酒店控制客房狀態(tài)。
前廳部銷售客房的前提條件就是要有準確的客房狀態(tài)數(shù)據(jù)。客房狀態(tài)數(shù)據(jù)來源大致有兩處:一是客房部送來的各層客房狀態(tài)表,一是前廳部持有的客房狀態(tài)數(shù)據(jù)。前廳部員工將兩種房態(tài)數(shù)據(jù)進行核對,看是否有出入。
4、酒店統(tǒng)計與預(yù)測報表。
前廳部應(yīng)隨時保持完整的、準確的與經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)的資料,并對各項數(shù)據(jù)進行記錄、統(tǒng)計、分析、預(yù)測,分派給其它各部門,然后再由其它各部門呈送上級。
這幾天都是陸續(xù)熟悉各個部門,而且都需要觀摩,所以都比較輕松,也讓自自己開了眼界。其中,我觀觀摩的管家部中,屬下部門客房部是最累的,尤其在客房很滿期間。就我所看到的客房部,他們的主要工作有:
經(jīng)濟效益,對客房部經(jīng)理負責(zé)。
(2)策劃本部門的工作,制定周密的工作計劃,并合理安排人員和物資使用,控制能源使用。
(3)負責(zé)對本部員工的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴格選拔和考核值班經(jīng)理及領(lǐng)班工作。按客房服務(wù)標準、衛(wèi)生標準、工作程序和規(guī)范向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(4)負責(zé)客房設(shè)備設(shè)施的管理,經(jīng)常與工程部及其他部門溝通,及時作好機械設(shè)備維修、保養(yǎng)等工作,提高完好率,保證工作順利進行,保證客用設(shè)施完好無損。
(5)配合保安部門作好客房的安全管理和防火、防盜、防意外事故發(fā)生,確保酒店財產(chǎn)和人身安全。
(6)清楚地掌握每天入退房間住客的數(shù)量和人數(shù),與前臺核定清楚房間實租狀況及預(yù)訂情況,及時收集、轉(zhuǎn)達客人反映的意見,協(xié)同各部門改進管理服務(wù)工作,保證優(yōu)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(7)定期召開員工會議,部署工作,及時了解下屬的工作情況。督導(dǎo)各班組開展qc(全面質(zhì)量管理)小組活動,為提高服務(wù)質(zhì)量獻計獻策。
機場實習(xí)感想機場實習(xí)心得體會篇五
這次暑假我們在檢驗科體驗了2周的實踐生活,雖然短暫卻影響深遠受益匪淺。
我們是這次實踐的最后一組,前三組每批只有4-6人,而我們組高達9人之多,可見大家對這次實踐是充滿的興趣和熱情。在實踐前,有聽聞前幾批雖然人少卻沒有事做的消息,于是大家更是積極,主動向老師要求做實驗。由于我們組同學(xué)的努力肯干虛心求教,在實踐結(jié)束時贏得了所有老師的一致好評,這真是件令人高興的事情。
實踐結(jié)束了,大家對這次經(jīng)歷都有了各自的感想和體悟,下面是某些組員的心得,希望大家分享。
馮坦:雖然實踐只有短短的兩周時間,但是我們從中收獲了不少?,F(xiàn)在猶能記得老師們的一顰一笑。檢驗科的老師們每天的工作任務(wù)都十分的繁重,但仍然每次都耐心的解答我們的疑問。這幾天和他們一起工作,一起歡笑,更重要的是了解了檢驗科的工作,對今后可能從事的職業(yè)有了一定的概念,感謝檢驗科的老師們耐心地指導(dǎo)我們。也非常感謝學(xué)校為我們安排了這次機會,雖然我們沒有多少機會可以動手操作,但看著老師和學(xué)長學(xué)姐動手,自己在一旁看著,遇到不懂的就即時問,還是學(xué)到了不少東西。尤其是周五,實習(xí)生沒有來上班,我們更有機會動手。想著自己能夠幫助老師做點事,自己也得到了鍛煉,心里十分滿足。
宋曉冬:兩周的實踐很快就結(jié)束了,時間雖短,但學(xué)到的東西卻很多。記得去實踐的第一天,什么都不懂的我們傻傻地站在那里看著老師忙來忙去,連個忙都幫不上。不過在老師的教導(dǎo)下我們漸漸學(xué)會使用各種儀器,熟悉整個操作流程……第二天我們基本上就自己開始找事情干,遇到不懂的再向老師請教,一天天就這么過來,我們也在一天天的工作中慢慢積累知識??梢哉f這次實踐就是把原來課本上學(xué)到的很多知識都運用到了實際操作中,elisa在免疫試驗中是如何運用的、血細胞分析儀式怎么運作的……除此之外,有些老師經(jīng)常會給我們提出一些問題,雖然有時候回答不上來,然后老師會給我們講解知識點,在學(xué)習(xí)到新內(nèi)容的同時也鞏固了原來學(xué)過的內(nèi)容。還有的老師會抽空給我們講解各種儀器的工作原理,讓我們對各種儀器有一個初步的了解和認識??傊?,這次實踐受益匪淺,在充實了自己暑假生活的同時學(xué)到了很多知識。
陳穎:此次假期的實踐經(jīng)歷從工作和學(xué)習(xí)兩方面都獲得了很大的益處。工作方面,經(jīng)過兩周的觀察和體驗基本了解了檢驗科的工作內(nèi)容和工作性質(zhì),對于將來的實習(xí)會很有幫助。學(xué)習(xí)方面來看,豐富了許多臨床知識,對于檢驗的內(nèi)容多了許多感性的認識。通過實踐,發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程中的盲點,并督促自己再鞏固知識。暑期實踐使我們對于檢驗系的工作有了感性的認識,不僅可以熟悉工作流程還可以在這樣的臨床環(huán)境下學(xué)到書本上沒有的知識。在西方國家,醫(yī)學(xué)生會先在臨床環(huán)境下學(xué)習(xí)兩年再回到教室課堂里學(xué)習(xí),我們國家則相反,先學(xué)好基礎(chǔ)理論知識然后再進入臨床,我認為我們應(yīng)當(dāng)多注意感性與理性的結(jié)合。
吳及:選擇了醫(yī)學(xué)檢驗為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了實踐中應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在醫(yī)院里實習(xí)并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在醫(yī)院里,數(shù)字絕對不可以出錯,因為質(zhì)量第一,質(zhì)量不行,醫(yī)院的聲譽有收到影響,而效率也會隨之降低,醫(yī)院就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,醫(yī)院要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在社會立于不敗之地,就因為這樣,醫(yī)院會對每一位醫(yī)務(wù)工作者嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在醫(yī)院里出錯是要負上責(zé)任的,這關(guān)乎每個病人的生命安全和利益。
機場實習(xí)感想機場實習(xí)心得體會篇六
我在吉林音像出版社三個月的實習(xí)工作結(jié)束了,自己作一個小小的總結(jié)??偨Y(jié)意味著一段時期的結(jié)束,也意味著新的時期的開始,總結(jié)上一階段的收獲和不足,樹立下一階段的目標和突破。
吉林音像出版社成立于1995年8月,是在吉林省新聞出版局和吉林出版集團領(lǐng)導(dǎo)下的獨立法人單位,具有獨立出版和發(fā)行的能力?!秼D幼健康》編輯室是該社內(nèi)設(shè)的編輯室之一,負責(zé)《婦幼健康》雜志的編輯和出版工作?!秼D幼健康》是關(guān)注婦女及幼兒健康的文摘類雜志,單月刊全年12期,主要讀者群體為都市年輕女性,正在孕育新生命的準媽媽和撫育03歲寶寶的新手父母?!秼D幼健康》以明晰的自身定位,嚴謹?shù)木庉媹F隊以及專業(yè)的內(nèi)容合作伙伴,為都市時尚女性,準媽媽和新手父母提供全方位的女性生理,心理及育兒健康知識,關(guān)心身心協(xié)調(diào)發(fā)展,將醫(yī)學(xué)常識融入到實際生活,與讀者一起共創(chuàng)和諧成長空間。
我認為實習(xí)就是一個學(xué)習(xí)和實踐并舉的過程,在這個過程中正確的評估自己,積極努力的提升自己。正是吉林音像出版社給我搭建了這個學(xué)習(xí)和實踐的平臺。
態(tài)度決定命運,認真的態(tài)度就是成功的一半,在實習(xí)的過程中我一直秉著謙虛謹慎,勤學(xué)好問的認真態(tài)度,來面對自己,面對同事,面對領(lǐng)導(dǎo),一切也都順理成章了。
剛剛來到編輯室開始實習(xí)生活,我首先把前幾期的雜志作為自己的學(xué)習(xí)和研究的對象,對雜志的內(nèi)容,讀者群和市場定位等方面有了一個整體的把握,這樣才可以更好更快的融入到實習(xí)的工作當(dāng)中。
在與同事相處的過程中,避免不了會有誤解、摩擦和勾心斗角,但我一直懷著一顆真誠的心與人交流,善待每一個人,學(xué)著感恩和尊重,同事關(guān)系也在感恩和尊重中融洽。
在工作中有太多的不懂和陌生,但是我會多看、多想、多問、多學(xué),認真的對待每一次領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),每一個任務(wù)都是一個鍛煉的機會和成長的過程,我在規(guī)定的時間盡善盡美的完成,把自己的能力發(fā)揮到最大限度。
我在工作中不怕失敗,在失敗中總結(jié)經(jīng)驗,為成功積累素材;學(xué)著自我超越,敢于嘗試,在嘗試中進步,這對我能力的提高大有好處。
我在工作中盡量做一個有心人,積極主動的分擔(dān)同事的工作,作為同事溝通的方式和自己學(xué)習(xí)的機會。
在《婦幼健康》20__年1月刊版塊的小欄目中,發(fā)表的《臘月初八閑話臘八粥》是我的第一篇稿子,當(dāng)初編輯要我寫一篇關(guān)于臘八節(jié)吃臘八粥與健康話題的稿子,我的心理壓力很大,害怕自己無法完成,但也有一種挑戰(zhàn)自己的抗?fàn)幱谧魉?,通過領(lǐng)導(dǎo)的指點和自身的努力,稿子終于通過。而在這個過程中,我的思路從一開始的狹窄漸漸放寬直到清晰成型,經(jīng)歷了一個不大不小但很真實的成長過程;從開始的被批評到領(lǐng)悟到修改直至最后的定稿,自己的心也是在迷茫緊張中掙扎;從開始的一個讀者的感性角度寫給自己的幼稚感受,到站在一個雜志內(nèi)容編輯的角度面向讀者,這對于我來說是一種飛躍,一種心理和認識的飛躍。這個過程也讓我對編輯的工作思路有了更為明朗的認識:它是站在一定高度上去工作的,眼界要放寬,思路要開闊,內(nèi)容要飽滿。我曾經(jīng)寫的好多博客文章,都是個人內(nèi)心情感的宣泄,都是局限在自己的小天地,而這篇稿子,能夠讓我走出來,仿佛推開門看見外面的世界是如此之大,如同井底之蛙跳上井沿的一霎那,令自己有了全新的感受。這個過程除了我自己的努力還有編輯的用心鼓勵和指導(dǎo),真的很感激實習(xí)期間同事們和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我受益匪淺。
在工作過程中要有很好的團結(jié)合作意識和責(zé)任感,為編輯團隊的榮譽而努力,積極的參與到編輯工作的討論中去,學(xué)習(xí)和聽取別人的意見,我也主動的發(fā)表意見,用一個積極上進、激情樂觀的態(tài)度面對每一天的實習(xí)生活,讓我的實習(xí)生活快樂而充實。
我在工作的過程中不斷總結(jié)自己的不足,使業(yè)務(wù)水平提高,在發(fā)現(xiàn)編輯團隊工作中的漏洞后,及時與大家探討,并盡早彌補和完善,使雜志更好的運作,編輯工作流程更好的進行。
三個月的實習(xí)工作結(jié)束,我對內(nèi)容編輯的業(yè)務(wù)有所實踐和了解,也學(xué)習(xí)了一些排版軟件和版面設(shè)計的知識,并對雜志的整體運作有所把握,感覺自己收獲頗多。在這個學(xué)習(xí)和實踐的過程中,我深感自身知識和技能的欠缺,三個月前自認為的‘博學(xué)’到今天的自我感知‘匱乏’令我很有危機感,更加重了我的求知欲望,我相信這種危機感和求知欲望對我以后的學(xué)習(xí)和工作是有益的,使我更加的努力上進,腳踏實地的追求自己的夢想,讓自己走的更遠更長。
上大學(xué)的時候我經(jīng)常利用節(jié)假日的時間,做一些兼職和促銷的工作,目的就是增長社會經(jīng)驗,使自己的心態(tài)不至于和社會脫節(jié),不至于成為一個眼高手低,紙上談兵的書呆子,這些社會實踐的積累也為我這次的實習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),這三個月的實習(xí)也是我大學(xué)生活和社會工作的過渡和銜接,實習(xí)過后對自己的未來有了一個更明朗的認識,感謝這次實習(xí)工作,感謝這三個月的學(xué)習(xí)實踐機會,謝謝所有幫助和鼓勵過我的同事和朋友們,也謝謝為我辛苦的父母,謝謝所有的人!
在這個競爭激烈、物欲浮躁的社會,懷著一顆認真、平和的心,踏實的走好每一步,我相信我的未來就一定不是夢!
機場實習(xí)感想機場實習(xí)心得體會篇七
第一段:引言(介紹實習(xí)的背景和目的)。
我是XX大學(xué)機械工程專業(yè)的學(xué)生,在大三的時候選擇了去機場進行為期三個月的實習(xí)。我對機場的運作和管理一直很感興趣,希望通過這次實習(xí)能夠更深入地了解機場的運營和機械設(shè)備的維護。通過實習(xí)期間的學(xué)習(xí)和參與,我積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,并且對機場行業(yè)有了更加深刻的了解。
第二段:實習(xí)的內(nèi)容和經(jīng)歷。
在機場實習(xí)期間,我的主要工作是參與機場設(shè)備的檢修和維護。我經(jīng)歷了從機場設(shè)備的安裝、日常檢查到故障排除的全過程。通過實習(xí)期間的學(xué)習(xí)和實踐,我學(xué)到了如何正確操作維修工具以及如何進行設(shè)備故障的快速排除。我參與了多次機械設(shè)備的大批量維修工作,這鍛煉了我的團隊合作能力和處理問題的能力。
通過實習(xí),我深刻體會到機場設(shè)備的重要性。機場是一個高度復(fù)雜、精密化的運行系統(tǒng),各個環(huán)節(jié)之間需要密切合作和協(xié)作才能保證其正常運行。我親身參與了機械設(shè)備的維修,明白了機械設(shè)備一旦發(fā)生故障,可能會給機場運營帶來重大影響。因此,維護機場設(shè)備的安全和穩(wěn)定運行是至關(guān)重要的。我也學(xué)到了分析問題的方式和解決問題的方法,提高了自己的實際操作能力。
第四段:與團隊合作的體驗。
在實習(xí)期間,我和團隊的其他成員密切合作。我們互相幫助,共同解決問題,形成了一種相互信任和團結(jié)合作的氛圍。每天的工作中,我們共同分工合作,定期開會溝通進展和問題。在這個過程中,我深刻體會到了一個團隊的重要性和合作的力量。只有團隊齊心協(xié)力,才能順利完成工作,確保機場的正常運營。
第五段:實習(xí)對個人發(fā)展的啟示。
通過機場實習(xí),我不僅積累了實踐經(jīng)驗,還明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。我發(fā)現(xiàn)自己對機械設(shè)備的維護和維修有濃厚的興趣,并且具備一定的技術(shù)能力。在實習(xí)期間,我還結(jié)識了許多業(yè)內(nèi)精英,他們分享了他們的經(jīng)驗和對職業(yè)發(fā)展的看法。通過和他們的交流,我對未來的職業(yè)發(fā)展路徑有了更清晰的認識,并且為自己設(shè)定了目標。
總結(jié):
通過機場實習(xí),我不僅積累了實踐經(jīng)驗,也增進了對機場行業(yè)的了解。我了解到機場是一個高度專業(yè)化和組織化的行業(yè),對每一個環(huán)節(jié)都要求嚴謹和精確。我學(xué)到了更多關(guān)于機械設(shè)備的知識和技術(shù),并且提升了自己的維修能力。更重要的是,通過實習(xí),我懂得了團隊合作的重要性,并且明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。我將會把這次實習(xí)的經(jīng)驗和體會運用到自己的未來職業(yè)生涯中,為自己的成長和發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
機場實習(xí)感想機場實習(xí)心得體會篇八
時間過的飛快,前一個月我還是一名在校的大學(xué)生呢,每天過著三點一線的生活。這一個月我已經(jīng)從一名在校的大學(xué)生步入了社會走向了工作崗位?;叵朐趯W(xué)校上學(xué)的時候接到通知沈陽桃仙機場要來學(xué)校面試,當(dāng)時真是非常的高興。經(jīng)過初試復(fù)試面試上了,面試的當(dāng)天我就對自己說:“這是個好機會,面臨著現(xiàn)在的就業(yè)壓力,能得到這份這份工作是來之不易的。更何況是回家鄉(xiāng)沈陽我一定要努力工作!
剛來到桃仙機場一切對于我來說都是新的,新的環(huán)境,心得面孔,新的生活節(jié)奏。剛開始的時候還是不習(xí)慣,每天的安排管理和學(xué)校是不一樣的,我學(xué)會慢慢的應(yīng)環(huán)境。來到桃仙報到后,經(jīng)理組織我們一起進行培訓(xùn)民航的專業(yè)知識和各部門的業(yè)務(wù)知識。在機場的培訓(xùn)還是比較生動的,因為教員利用課件給我們放映幻燈片。結(jié)合實際給我們講解,但是在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是民航的專業(yè)知識,學(xué)習(xí)時就會覺得空洞不易理解。經(jīng)過一周的短培后,經(jīng)理給我分成了各個部門里更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)部門的業(yè)務(wù)。我被分進了行李查詢部門,剛開始我對這個部門并不了解。因為在學(xué)校聽過vip和值機的崗位,行李查詢還是有些陌生的。直到部門主任給我們上課,我對行李查詢逐漸有了了解。行李查詢分為內(nèi)場和外場。內(nèi)場負責(zé)對旅客行李的交付,對一些不正常運輸事故的的處理。外場負責(zé)行李分揀和監(jiān)裝監(jiān)卸,分揀就是按照航程航班號把行李分類一排擺十件行李。監(jiān)裝監(jiān)卸就是負責(zé)到港和出港的行李進行監(jiān)督裝機和卸機。監(jiān)督搬運在搬運時要注意搬運原則:大不壓小,重不壓軟,硬不壓軟,輕拿輕放。卸完行李拉到傳送帶時要監(jiān)督搬運一定要把行李的把手沖外這樣方便旅客行李的提取。外場還有一個崗位就是國際行李員,負責(zé)國際行李的掃描。將海關(guān)要求檢查的行李送入二樓海關(guān)接受檢查,檢查完畢后腰在樓上的安檢傳送帶上過一下方可下樓。行李查詢是一個大部門它分枝了小的崗位,無論在哪個崗位都應(yīng)該多向老員工學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識,理論聯(lián)系實際結(jié)合的去學(xué)習(xí)。在部門主任的帶領(lǐng)下我們理論課加崗位的實際操作,使我對查詢的崗位又有了個深入的了解。在崗位的實際操作我們實行的是輪崗,每個人都有就會在行李查詢的崗位上實際操作。每個崗位都有個師傅帶我們,教我們工作方法和流程還有一些注意事項。
在外場的監(jiān)裝監(jiān)卸時我學(xué)到了打印裝機單在出去前要把打印好的裝機單用筆畫好機型和飛機號和行李都裝在機艙的幾艙。在車上要不時的往后看,避免在途中由于顛簸把掉下行李,導(dǎo)致行李的丟失。在裝機前一定要核對好畫的機型,飛機號,艙位。裝的同時要清點行李數(shù),監(jiān)督搬運要按照裝機原則去裝.裝機是要用對講機報配載,行李到哪的裝在幾艙多少件。在行李全部裝完之后用對講報調(diào)度裝機完畢,是為了保證正點。在行李分揀我學(xué)到了要根據(jù)航程吧行李分類,把頭等艙優(yōu)先的單獨放在旁邊。要把分成行李10件為一排,利用系統(tǒng)查行李件數(shù),看實際數(shù)和系統(tǒng)查的是否一致。要把每個行李上的小票撕下來貼在日歷卡上作為留存。在6月12號分揀實習(xí)時,我發(fā)現(xiàn)一件到廣州的行李為裝艙,我和師傅說后師傅立即報對講后車回來去行李。這就是一種收獲。在國際行李員那實習(xí)時師傅給我們講掃描儀燈的指示,只要注意不要漏掃行李,紅燈的行李要送去2樓海關(guān)檢查,檢查完畢后要通過2樓的安檢方可下樓。送去海關(guān)的行李要在結(jié)表前取回。在內(nèi)場實習(xí)時學(xué)到了,如有航班提示牌上的燈會閃,這時我們就要提前在出口那站崗。站好并認真的核對行李牌的后6位,注意不要漏付,錯付。如果旅客的提取聯(lián)找不到時,可以讓他出示身份證看名字是否與行李簽的相符合,相符也可放行?;蛘呤亲屗f里面的內(nèi)物,開箱檢查符合后也可放行。行李丟失和破損時,要耐心的聽旅客發(fā)牢騷,不能頂撞旅客。旅客要索賠或丟失行李時要認真的填寫幾張單子有行李的運輸事故記錄,旅客的索賠單,行李賠償收據(jù),和復(fù)印的機票或行程單或登機牌還有身份證復(fù)印件,要發(fā)報文。在這個環(huán)節(jié)旅客一般都是焦急憤怒的,這時我們的服務(wù)語言和旅客溝通時一定要注意方式方法,要做到維護我們部門利益的同時,還要讓旅客感覺我們是為他們著想。這個我還是要想老員工好好學(xué)習(xí)一下經(jīng)驗。還要感謝每天給我們上課的任主任,她講的課很易懂。她安排我們上午學(xué)習(xí)理論,下午去現(xiàn)場實踐。注意可以讓我們學(xué)到的知識變生動,不是在紙上談兵。
機場實習(xí)感想機場實習(xí)心得體會篇九
作為一個優(yōu)秀的學(xué)子,實習(xí)不僅是能夠鍛煉自己的機會,更是可以提升個人能力和拓寬視野的重要機遇之一。在大學(xué)期間,我有幸參加了一次機場實習(xí),在這段時間中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還體驗了職場文化,收獲頗多。
第二段:承接引言。
機場實習(xí)給了我一個獨特的機會,能夠近距離接觸到機場運營的方方面面。在實習(xí)期間,我被分配到航空公司后勤部門,主要負責(zé)倉庫管理和物流運輸方面的工作。剛開始時,由于對機場運作流程不了解,許多工作都變得困難且復(fù)雜。然而,我珍惜這個機會,積極學(xué)習(xí)和適應(yīng),在導(dǎo)師的幫助下不斷進步。
第三段:實習(xí)收獲。
在實習(xí)期間,我首先學(xué)到了對工作的邏輯思考和有效管理的重要性。在與倉庫管理有關(guān)的工作中,紀律、條理和高效成為了我在實習(xí)期間的座右銘。同時,我也學(xué)到了如何合理安排時間和工作任務(wù),提高工作效率。這些技能不僅在實習(xí)期間對我?guī)椭艽?,而且在將來職場生涯中也會對我產(chǎn)生深遠影響。
通過這次實習(xí),我意識到機場是一個高度復(fù)雜而又有序的系統(tǒng),每一個環(huán)節(jié)都需要精確無誤的執(zhí)行。每天都會有大量的物資流轉(zhuǎn),每一個操作細節(jié)都關(guān)系到乘客出行的方便和安全。這讓我更加理解了團隊合作的重要性。只有團結(jié)合作,每一個環(huán)節(jié)都無誤的執(zhí)行,才能確保整個機場運作的順暢。這次實習(xí)讓我深入了解了團隊協(xié)作對于一個組織來說是多么重要。
第五段:總結(jié)。
在這段機場實習(xí)的日子里,我收獲了知識、技能和經(jīng)驗,也鍛煉了自己的能力。通過參與機場的日常運作,我切實感受到了職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感的重要性。這不僅讓我更加堅定了自己選擇的專業(yè)的決心,還讓我對未來充滿了信心。感謝這次實習(xí)給了我一個如此寶貴的機會,幫助我成長,展望未來的職業(yè)發(fā)展。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我會繼續(xù)保持初心,不斷學(xué)習(xí)和進步,為自己的職業(yè)道路奠定堅實的基礎(chǔ)。
以上就是我在機場實習(xí)期間的心得與體會。通過這次實習(xí),我不僅積累了實踐經(jīng)驗,更加堅定了對自己選擇專業(yè)的信心。我相信,在未來的道路上,我將用所學(xué)知識和技能做出更大的貢獻。
機場實習(xí)感想機場實習(xí)心得體會篇十
第一段:引言(100字)。
在大學(xué)的學(xué)習(xí)中,實習(xí)是一種不可或缺的經(jīng)歷。作為一個機械工程專業(yè)的學(xué)生,我有幸在最近的一次實習(xí)中選擇了在機場進行。這段實習(xí)經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏鄬氋F的經(jīng)驗和體會,引發(fā)了我對機場管理的興趣。在這篇文章中,我將分享我在機場實習(xí)的心得體會。
第二段:實習(xí)背景和任務(wù)(250字)。
我在機場實習(xí)的時間是兩個月,主要負責(zé)工程管理部門的日常工作。在實習(xí)的第一天,我被分配了一個導(dǎo)師,他是一位經(jīng)驗豐富的工程師,向我介紹了機場的組織結(jié)構(gòu)和工作流程。我不僅參觀了機場的各個區(qū)域,還參與了工程項目的實施和監(jiān)督。我的任務(wù)包括編制工程計劃、協(xié)助處理現(xiàn)場問題和檢查工程質(zhì)量等。
第三段:實習(xí)收獲(350字)。
通過這段實習(xí)經(jīng)歷,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。首先,我學(xué)到了機場管理的基本原理和流程。機場作為一個復(fù)雜的系統(tǒng),需要科學(xué)的管理和協(xié)調(diào)。我了解到了機場的組織架構(gòu)和各個部門的職責(zé),明白了機場安全和航班運行的重要性。其次,我提高了自己的實踐能力。在實習(xí)期間,我親自參與了多個工程項目,并擔(dān)任了一些重要任務(wù)。這不僅增加了我的實踐經(jīng)驗,還培養(yǎng)了我的團隊合作和溝通能力。最后,我也意識到了機場管理的挑戰(zhàn)和機遇。機場作為一個高風(fēng)險的行業(yè),需要應(yīng)對各種緊急情況和挑戰(zhàn)。但同時,機場的快速發(fā)展也給我?guī)砹撕芏鄼C會和職業(yè)發(fā)展的可能性。
第四段:實習(xí)中的困難和解決方法(300字)。
在實習(xí)過程中,我也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。首先,我感到自己的知識和實際操作的差距。雖然在學(xué)校里學(xué)過一些相關(guān)的理論知識,但是面對實際工作時,我還是感到無所適從。為了解決這個問題,我主動請教導(dǎo)師和同事,并不斷學(xué)習(xí)和實踐。其次,我發(fā)現(xiàn)在工作中往往需要面對大量的細節(jié)和瑣事,需要保持細心和耐心。為了解決這個問題,我采取了制定詳細計劃、培養(yǎng)耐心和重視細節(jié)等方法。通過不斷地努力和實踐,我逐漸克服了困難,提高了自己的工作能力。
通過這段機場實習(xí)經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了很多有關(guān)機場管理和工程實踐的知識,也鍛煉了自己的工作能力和溝通能力。我意識到機場作為一個特殊的行業(yè),需要高度的安全意識和協(xié)調(diào)能力。我也認識到機場管理對于航空業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。在未來,我希望能繼續(xù)深入研究機場管理的知識,為機場的安全和運營做出貢獻。我相信,通過自己的努力和不斷學(xué)習(xí),我一定可以成為一名優(yōu)秀的機場管理人員。
總結(jié)(50字)。
機場實習(xí)是我大學(xué)實習(xí)經(jīng)歷中最難忘的一段經(jīng)歷。通過實習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,也鍛煉了自己的能力和個人素質(zhì)。我相信這段寶貴的實習(xí)經(jīng)歷將為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
機場實習(xí)感想機場實習(xí)心得體會篇十一
作為一名大學(xué)生,實習(xí)是我們拿到高考后第一次接觸到真實的職場。我很幸運地得到了機場工作實習(xí)的機會,這是一次很好的鍛煉和學(xué)習(xí)機會。通過這次實習(xí),我留下了深刻的印象和體會。
第二段:實習(xí)的背景介紹。
我的實習(xí)地點是一個國內(nèi)重要的機場,這家公司擁有國內(nèi)外眾多的客戶,是一家綜合性的服務(wù)提供商。我的實習(xí)崗位是在機場某個部門的運營管理崗位,主要負責(zé)航班計劃的制定、執(zhí)行以及與航空公司和機場乘務(wù)人員的溝通協(xié)作。在這個崗位上,我面對的是復(fù)雜且繁忙的工作環(huán)境,我需要在高速運轉(zhuǎn)的機場沙場上,完成各項重要的任務(wù)。
第三段:實習(xí)過程中的感悟。
通過實習(xí),我學(xué)到了很多新的知識和技能。比如,我學(xué)習(xí)了如何處理突發(fā)事件,了解了航班管理的各項指標和關(guān)鍵節(jié)點,增強了溝通和協(xié)作的能力,懂得了如何與航空公司和機場乘務(wù)人員合作。同時,在實習(xí)中,我也體會到了許多與這個崗位相關(guān)的職業(yè)守則、職業(yè)禮儀和職業(yè)規(guī)范等方面的知識。通過實習(xí),我從某種程度上感受到了自己處在一個成長的過程中,使我覺得自己非常有幸能夠有這樣的機會,能夠得到這樣的鍛煉和成長。
第四段:實習(xí)中面臨的挑戰(zhàn)。
在實習(xí)的過程中,我面臨了很多挑戰(zhàn),比如如何應(yīng)對壓力、如何適應(yīng)繁忙的工作環(huán)境、如何在與單位和內(nèi)部員工溝通的過程中避免糾紛和誤會。這些挑戰(zhàn)都是我前所未有的,但是通過實習(xí)我得以從中學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷地提高自己的工作能力和水平。
第五段:實習(xí)后的啟示。
實習(xí)結(jié)束以后,我收獲了很多的收獲和體會。我懂得了如何適應(yīng)新的環(huán)境和崗位,同時也知道了在新環(huán)境中如何學(xué)習(xí)和實踐。通過實習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,更懂得了如何提高自己的工作能力和水平。在實習(xí)過程中,我不僅得到了成長和提高,更收獲了自己對于未來職業(yè)發(fā)展的一個清晰的認知和方向。
總結(jié):總的來說,這次機場工作實習(xí)是一次很好的機會和平臺,我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能,獲得了切實的職業(yè)鍛煉和實踐,更重要的是,我在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處和提高的方向。這一次實習(xí)讓我變得更為成熟和自信,更希望以后有機會能夠接受各種挑戰(zhàn)和機會,為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。
機場實習(xí)感想機場實習(xí)心得體會篇十二
2015 2月28日
從周三起,在桃仙機場地面服務(wù)分公司的各個科室的骨干負責(zé)人老師的帶領(lǐng)下,我們開始了培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。非常開心,我們能有這么好的一個機會到桃仙機場的地面服務(wù)分公司來學(xué)習(xí),來了解咱們桃仙機場,了解咱們地面服務(wù)分公司,來感受咱們地面服務(wù)公司的工作環(huán)境,工作氛圍。兩天的學(xué)習(xí),也有了自己的一些自己的感受心得。
周三早上,在李江主任的接領(lǐng)下,我們來到了辦公樓的會議室開始了第一個科室,登記保障室的學(xué)習(xí)了解。在呂哥的細致講解下,我們初步了解了航空公司的一些基本概念以及民航的一些專業(yè)知識,知道了主要的三大航空公司,國航,南航,東方航空以及其他的一些常見的航空公司,初步了解了三字代碼的含義各個地方的不同含義,比如can代表廣州,cgo代表鄭州等等,簡單的了解了eterm系統(tǒng)的簡單識別,怎樣在系統(tǒng)里知道一次航班的座位安排,人數(shù),加減人員,行李等等,學(xué)習(xí)了解了登機保障室的職能。下午,是王瑩英姐的調(diào)度科室的講解學(xué)習(xí)。根據(jù)王姐的講述,大概知道了調(diào)度室是整個地面服務(wù)的一個中樞樞紐,調(diào)度室是一個會與各個科室都有借口的一個科室,起著具足輕重的作用,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個部門之間有效高速的完成各自的工作,也是在王姐親切的講解下, 我們才了解了地面服務(wù)的重要性,時間的重要性,在各個部門的各個環(huán)節(jié)中,每一個步驟都是有著嚴格的時間限制的,一分鐘的航延都會帶來很大的后果與不便,每一個科室的失誤都是要調(diào)度室來協(xié)調(diào)監(jiān)督糾正。
今天上午,我們學(xué)習(xí)到的是國際值機科室的主要工作內(nèi)容。在陳教員細致的講解中,我們了解了聯(lián)檢三關(guān)代指的三個部門,c海關(guān),i邊防,q檢驗檢疫,進港的流程中要先經(jīng)過檢驗檢疫,邊防,行李提取大廳,最后經(jīng)過海關(guān);出港流程是辦理登記手續(xù),再過檢驗檢疫,然后海關(guān),邊防,安檢,到隔離廳最后登機。我們又了解了四大航班類型,直航航班,經(jīng)停航班,過站航班,中轉(zhuǎn)航班。又了解了十大航空公司的代碼以及在我們機場的進出港的代碼。下午是行李保障室的教員給我們分類講解了行李分揀,行李查詢,行李保障的內(nèi)容知識,行李查詢中又分為行李查找,行李賠償,行李驗收三個步驟,了解了行李事故的相關(guān)規(guī)則,知曉了安全,負責(zé),零失誤在行李保障方面的要求,以及必要性,盡量減少因為實物和不當(dāng)造成損失。
時間過的飛快,之前我還是一名在校的大學(xué)生呢,每天過著三點一線的生活。現(xiàn)在我已經(jīng)從一名在校的大學(xué)生步入了社會走向了工作崗位。回想在學(xué)校上學(xué)的時候接到通知廣州機場要來學(xué)校面試,當(dāng)時真是非常的高興。經(jīng)過初試復(fù)試面試上了,面試的當(dāng)天我就對自己說:“這是個好機會,面臨著現(xiàn)在的就業(yè)壓力,能得到這份這份工作是來之不易的。更何況是廣州這個我學(xué)習(xí)的地方一定要努力工作!”
剛來到廣州機場一切對于我來說都是新的,新的環(huán)境,新得面孔,新的生活節(jié)奏。剛開始的時候還是不習(xí)慣,每天的安排管理和學(xué)校是不一樣的,我學(xué)會慢慢的應(yīng)環(huán)境。來到機場報到后,經(jīng)理組織我們一起進行培訓(xùn)民航的專業(yè)知識和各部門的業(yè)務(wù)知識。在機場的培訓(xùn)還是比較生動的,因為教員利用課件給我們放映幻燈片。結(jié)合實際給我們講解,但是在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是民航的專業(yè)知識,學(xué)習(xí)時就會覺得空洞不易理解。經(jīng)過一段時間的短培后,經(jīng)理給我分成了各個部門里更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)部門的業(yè)務(wù)。我被分進了地勤服務(wù)部門,剛開始我對這個部門并不了解。但是到了現(xiàn)在我充分的了解了服務(wù)部門的重要。
1.實習(xí)目的
本次實習(xí)的目的主要是熟悉廣州國際機場地勤服務(wù)公司旅客服務(wù)部工作崗位的工作情況,通
過實習(xí)將個人在學(xué)校所學(xué)的知識聯(lián)系實踐,在實際的工作觀摩中進一步擴張專業(yè)知識面,進一步加強專業(yè)知識的鞏固。了解廣州國際機場的本場規(guī)則,觀摩服務(wù)員的服務(wù)工作,建立對廣州國際機場管制工作的整體概念和初步了解地勤服務(wù)公司的業(yè)務(wù)情況,在實習(xí)結(jié)束后,總結(jié)出個人實習(xí)感想心得。
2.實習(xí)內(nèi)容和體會
2015年 月 日,我們開始了實習(xí)生活,這些日子的學(xué)習(xí)和生活是我們對工作單位的初步認識和了解和對我們未來的嘗試性接觸,地勤服務(wù)公司給我們第一感覺就是家一般的感覺,領(lǐng)導(dǎo)對我們的照顧雖不能說是無微不至,但照顧都非常周到,其他前輩對我們也相當(dāng)熱情,通過在這里六個月的實習(xí)生活,從觀摩和學(xué)習(xí)中我們充分體驗到了一位服務(wù)員的責(zé)任和使命。按照分配,我首先開始了實習(xí)。第一次走進了工作崗位的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神圣地方的向往,小心翼翼是因為怕干擾了前輩們的工作。在前面的培訓(xùn)日子里首先進行了崗前培訓(xùn),初步的了解公司的基本業(yè)務(wù)和所要實習(xí)的內(nèi)容。
2.1旅客服務(wù)部
微笑服務(wù)是旅客心情愉悅,周到的服務(wù)則給旅客更多的方便。面對老,弱,病,殘,孕等特殊的旅客則更給與特殊周到溫暖的服務(wù),幫旅客提行李,帶旅客過安檢,提供輪椅給旅客,還可以享受到優(yōu)先登機,是旅客得到了全程的陪護,讓旅客在點點滴滴中感受客運人的一片愛心。多一份微笑,多一份愛心,多一份滿意,真正做到了迎來一位旅客,叫上一個朋友,送走一位旅客,留下一片真情。周到的服務(wù)能給旅客帶來便利,延伸服務(wù)則能盡顯真情。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,生活條件的改善出行乘機的人也越來越多,首次乘坐飛機的人,一進入偌大的候機廳往往分不清東南西北,不僅亂了手腳也容易誤機,對此,服務(wù)員也熱心的幫助他們,耐心的向他們介紹乘機流程引導(dǎo)乘機。
主要工作
1.掌握航班動態(tài)信息,準確了解所送航班的要客信息及登機要求,并按規(guī)定的時間到達工作崗位。
2.負責(zé)進出港航班旅客的接送引導(dǎo)。
3.負責(zé)出港航班旅客的登機牌查驗和旅客人數(shù)的統(tǒng)計。
4.負責(zé)過站旅客備降航班的旅客候機,引導(dǎo)服務(wù)以及過站備降飛機旅客過站牌的查驗。并清點統(tǒng)計過站人數(shù),若不符,及時報告值機和服務(wù)調(diào)度室并迅速排查。
5.負責(zé)老弱病殘孕無人陪伴兒童的接送,引導(dǎo)服務(wù)。與進出港的旅客。負責(zé)將其送至出口處與親屬交接。
6.規(guī)范的操作登機橋,及時準確的對接和撤離航空器。
7.在工作中要小心謹慎,遇有機械故障及緊急情況,必須懂的緊急處理并懂得及時向現(xiàn)場指揮中心,服務(wù)調(diào)度匯報。
8.負責(zé)檢查客梯司機發(fā)送對接和撤離航空其實的安全指令。
9.負責(zé)檢查客梯車,飛機懸梯是否安全放好,控制客梯車上的人數(shù)。維持好在場的秩序。
10.航班延誤或取消時,負責(zé)旅客解釋,引導(dǎo)工作。
11.認真做好值班記錄,并嚴格來接程序手續(xù)。
12.完成上級組織交辦的其它工作。
生產(chǎn)實習(xí)報告
一、實習(xí)目的
生產(chǎn)實習(xí)是我們大四畢業(yè)生走出校園、走進崗位的的一個重要環(huán)節(jié),通過實習(xí)可以將課堂上學(xué)到的理論知識與實際相結(jié)合,進一步加深所學(xué)知識的理解,檢測知識的掌握程度。
1、實習(xí)單位和時間
寒假過后,我去到江蘇南通興東機場參加實習(xí),南通興東機場(iata代碼ntg,四字碼zsnt)位于南通市區(qū)東北的通州區(qū)興東鎮(zhèn),距市中心直線距離約18公里,并和寧通、鹽通等高速公路連接。南通興東機場1993年正式通航,飛行跑道長3400米,飛行區(qū)等級為4d,同時兼顧e類飛機的全重起降要求。2011年南通興東機場全年旅客吞吐量達25萬人次,郵貨吞吐量7708.96噸,全年航班起降27538架次。
3月2號到達南通展開了為期三周的生產(chǎn)實習(xí)(3.2-3.20),每天實習(xí)7小時上午9點到下午4點,在實習(xí)期間,先后在機場五個工作崗位上實習(xí),分別是站調(diào)、塔臺、氣象、通導(dǎo)、場務(wù)。
2、實習(xí)目的
通過實習(xí)采集有關(guān)機場容量的數(shù)據(jù),為我的畢業(yè)設(shè)計關(guān)于機場容量研究打下基礎(chǔ);
通過實習(xí)報告的撰寫,鍛煉與培養(yǎng)觀察、分析問題以及搜集和整理技術(shù)資料等方面的能力; 通過實習(xí),提前感受工作崗位,為將來工作做準備,更好的完成從學(xué)校到工作的過渡階段。
二、實習(xí)內(nèi)容與體會
分別在南通機場的站調(diào)、塔臺、氣象、通導(dǎo)、場務(wù)進行了跟班實習(xí),實習(xí)內(nèi)容與體會如下:
1、通導(dǎo)
第一個實習(xí)的崗位就是通導(dǎo),全稱通信導(dǎo)航部,是機場通信導(dǎo)航設(shè)施的重要保障部門,主要負責(zé)機場內(nèi)部通訊設(shè)施和機場與飛機或其他有關(guān)單位的通信設(shè)備,在其辦公室裝有一部大型的陸空通話記錄設(shè)備,記錄著每時每刻機場塔臺的通話,幫助監(jiān)督部門更好的監(jiān)督和保留一些工作記錄資料。
雖然通道部門跟我們交通運輸專業(yè)不對口,但是經(jīng)過三天的實習(xí)跟班也大致了解了他們的工作內(nèi)容,他們不僅隨時排查通信導(dǎo)航設(shè)備故障,還會定期對設(shè)備進行檢查,保障了機場通信導(dǎo)航的穩(wěn)定暢通。我還了解了一些機場的基本設(shè)施,南通機場設(shè)有無線電通信導(dǎo)航系統(tǒng)、雙向進近儀表著落系統(tǒng)、助航燈光系統(tǒng)、氣象自動觀測系統(tǒng)。配有齊全的有線通信、供電、供水和飛機供油系統(tǒng)。讓我更好的了解了機場運行和保障的重要。
2、場務(wù)
第二個實習(xí)的崗位是場務(wù)部門,主要職責(zé)負責(zé)飛行區(qū)場地管理、維護工作,確保道面及其設(shè)施、設(shè)備的清潔、正常和完好,使之始終保持適航狀態(tài),為航空器起降安全提供可靠保證。 平時的工作主要是圍繞機場跑道、飛行區(qū)巡場,保障飛機起降安全。如飛行區(qū)的驅(qū)鳥工作,場道檢查維護工作。一般實習(xí)期間,就是跟著場務(wù)的車去巡場,看看飛行區(qū)或跑道上是否有障礙物或零件等。除了這些還了解到一些場務(wù)其他工作如,制定飛行區(qū)場地及其相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的管理制度,并抓好落實;負責(zé)機場飛行控制區(qū)道面、機坪蓋板溝、涵洞、圍界、標志線等的維護和雜草的清除;負責(zé)飛行控制區(qū)清掃(含冰、雪、雜物)、疏通、涂刷標志以及日常的巡查、清膠和摩擦系數(shù)測試;負責(zé)本部門各種車輛、機械設(shè)備的管理,保證其性能安全可靠;負責(zé)本部門的車輛和機械設(shè)備的維護、保養(yǎng)和二級維護工作;負責(zé)本部門的車輛安全和技術(shù)管理。
第三個實習(xí)的崗位是站調(diào),站調(diào)是一個機場的情報部門,負責(zé)報文計劃的處理和情報的收集。在實習(xí)期間,我看到他們主要是給各部門發(fā)一些有關(guān)飛機的起飛情報。當(dāng)然,機場的一些日常計劃也是由站調(diào)部門聯(lián)系的。
在站調(diào),我首先對機場手冊和各項規(guī)章制度進行了學(xué)習(xí),了解到南通興東機場凈空條件良好、區(qū)位優(yōu)勢凸顯,吸引了多家航空公司。已有東方航空、上海航空、春秋航空、吉祥航空、深圳航空、天津航空、揚子江貨運航空等航空公司先后選擇在機場集中飛訓(xùn)。在實習(xí)期間,就有東方航空的飛機來做本場訓(xùn)練。站調(diào)則負責(zé)聯(lián)系來訓(xùn)練的'航空公司,做出相應(yīng)的計劃和發(fā)布情報。
4、塔臺
第四個實習(xí)的崗位是塔臺,塔臺的主要工作是安全合理有序地安排航空器起降,加速飛行流量;充分利用通信導(dǎo)航設(shè)備,掌握本區(qū)域內(nèi)的飛行動態(tài),保證航空器之間,航空器與障礙物之間符合間隔規(guī)定等。總的來說塔臺的工作就是確保飛行安全有序地進行。
站在塔臺上四目觀望,視野開闊,機場航站樓、機場活動區(qū)以及機場周邊地區(qū)盡收眼底。從上往下看可以看到南通機場的各個機位,兩個近機位,四個遠機位。常用的是兩個近機位。南通機場塔臺上是雙崗制,兩個席位,一個管制席,一個協(xié)調(diào)席。在塔臺上聽著前輩熟練的通話,看著他們平穩(wěn)有序地指揮,也激起了我以后工作的激情。
上塔臺的第一天,我也見證了首款國產(chǎn)民航噴氣式客機的首度演示飛行。由中國商飛公司首次按照國際標準研制的被譽為 “21世紀新一代支線噴氣式客機” 的 “翔鳳”arj21,2015年3月16日由天津濱海機場到南通興東機場,歷時1小時40分鐘 成功抵達南通興東機場。
5、氣象
最后一個實習(xí)的崗位是氣象,氣象室主要工作是預(yù)報觀測南通當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r,觀測項目包括云量云高、溫度、氣壓、風(fēng)速和風(fēng)向等,還有收集數(shù)氣象據(jù)對當(dāng)?shù)貧庀笄闆r做定期總結(jié),以及對特殊和惡劣天氣進行通報。
在氣象室,我還學(xué)習(xí)了南通機場的機場細則,了解一些本地的天氣特點,南通背靠平原,三面環(huán)水,屬北亞熱帶濕潤性氣候區(qū),季風(fēng)影響明顯,雨水充沛,年降水量在1000毫米左右,常年雨日平均120天左右。年平均氣溫15攝氏度左右。
三、實結(jié)
經(jīng)過三周的實習(xí),我學(xué)到很多,體會很多。。。
很高興有這次南通機場的實習(xí)機會,讓我親身體驗到了機場各部門的工作狀態(tài),相對我的專業(yè)而言,塔臺上的實習(xí)讓我受益匪淺,能夠近距離觀察一線管制員的工作,聽著熟練的陸空對話,看著沉穩(wěn)的指揮飛機,還能將自己在校所學(xué)的專業(yè)知識聯(lián)系工作實際,更加認識到實際工作中管制員需要具備個人技巧和心理素質(zhì),需要不斷完善自己,熟練掌握專業(yè)知識,磨練管制技能,提高心理素質(zhì)。
通過實習(xí),我漸漸認識到機場是一個大家庭,不僅在工作中各部門互相協(xié)調(diào)合作、互相交流監(jiān)督,安全順利地完成機場每天的飛行工作,下班后任然相互關(guān)心,我了解到南通機場的工作人員們組織成立工會,發(fā)揮各部門人員能力特點,互幫互助。就聽通導(dǎo)部門的工作人員聊起,不管是誰,只要在機場工作加入工會的人,誰家有事要換個網(wǎng)線,修個水管的,只要跟工會反應(yīng),就會派有相應(yīng)能力的人到家?guī)兔Α挝灰彩且粋€大家庭啊。
對于這次學(xué)校安排的實習(xí),我本人還是相當(dāng)滿意和感謝,希望學(xué)校多多和別的公司合作,多辦一些實習(xí),對于提高同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,樹立奮斗目標有很大幫助,有助于同學(xué)們發(fā)現(xiàn)和找到自己合適和喜歡的理想工作。
時間過的飛快,前一個月我還是一名在校的大學(xué)生呢,每天過著三點一線的生活。這一個月我已經(jīng)從一名在校的大學(xué)生步入了社會走向了工作崗位?;叵朐趯W(xué)校上學(xué)的時候接到通知沈陽桃仙機場要來學(xué)校面試,當(dāng)時真是非常的高興。經(jīng)過初試復(fù)試面試上了,面試的當(dāng)天我就對自己說:這是個好機會,面臨著現(xiàn)在的就業(yè)壓力,能得到這份這份工作是來之不易的。更何況是回家鄉(xiāng)沈陽我一定要努力工作!
剛來到桃仙機場一切對于我來說都是新的,新的環(huán)境,心得面孔,新的生活節(jié)奏。剛開始的時候還是不習(xí)慣,每天的安排管理和學(xué)校是不一樣的,我學(xué)會慢慢的應(yīng)環(huán)境。來到桃仙報到后,經(jīng)理組織我們一起進行培訓(xùn)民航的專業(yè)知識和各部門的業(yè)務(wù)知識。在機場的培訓(xùn)還是比較生動的,因為教員利用課件給我們放映幻燈片。結(jié)合實際給我們講解,但是在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是民航的專業(yè)知識,學(xué)習(xí)時就會覺得空洞不易理解。經(jīng)過一周的短培后,經(jīng)理給我分成了各個部門里更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)部門的業(yè)務(wù)。我被分進了行李查詢部門,剛開始我對這個部門并不了解。因為在學(xué)校聽過vip和值機的崗位,行李查詢還是有些陌生的。直到部門主任給我們上課,我對行李查詢逐漸有了了解。行李查詢分為內(nèi)場和外常內(nèi)場負責(zé)對旅客行李的交付,對一些不正常運輸事故的的處理。外場負責(zé)行李分揀和監(jiān)裝監(jiān)卸,分揀就是按照航程航班號把行李分類一排擺十件行李。監(jiān)裝監(jiān)卸就是負責(zé)到港和出港的行李進行監(jiān)督裝機和卸機。監(jiān)督搬運在搬運時要注意搬運原則:大不壓小,重不壓軟,硬不壓軟,輕拿輕放。卸完行李拉到傳送帶時要監(jiān)督搬運一定要把行李的把手沖外這樣方便旅客行李的提齲外場還有一個崗位就是國際行李員,負責(zé)國際行李的掃描。將海關(guān)要求檢查的行李送入二樓海關(guān)接受檢查,檢查完畢后腰在樓上的安檢傳送帶上過一下方可下樓。行李查詢是一個大部門它分枝了小的崗位,無論在哪個崗位都應(yīng)該多向老員工學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識,理論聯(lián)系實際結(jié)合的去學(xué)習(xí)。在部門主任的帶領(lǐng)下我們理論課加崗位的實際操作,使我對查詢的崗位又有了個深入的了解。在崗位的實際操作我們實行的是輪崗,每個人都有就會在行李查詢的崗位上實際操作。每個崗位都有個師傅帶我們,教我們工作方法和流程還有一些注意事項。
提示牌上的燈會閃,這時我們就要提前在出口那站崗。站好并認真的核對行李牌的后6位,注意不要漏付,錯付。如果旅客的提取聯(lián)找不到時,可以讓他出示身份證看名字是否與行李簽的相符合,相符也可放行。或者是讓他說里面的內(nèi)物,開箱檢查符合后也可放行。行李丟失和破損時,要耐心的聽旅客發(fā)牢騷,不能頂撞旅客。旅客要索賠或丟失行李時要認真的填寫幾張單子有行李的運輸事故記錄,旅客的索賠單,行李賠償收據(jù),和復(fù)印的機票或行程單或登機牌還有身份證復(fù)印件,要發(fā)報文。在這個環(huán)節(jié)旅客一般都是焦急憤怒的,這時我們的服務(wù)語言和旅客溝通時一定要注意方式方法,要做到維護我們部門利益的同時,還要讓旅客感覺我們是為他們著想。這個我還是要想老員工好好學(xué)習(xí)一下經(jīng)驗。還要感謝每天給我們上課的任主任,她講的課很易懂。她安排我們上午學(xué)習(xí)理論,下午去現(xiàn)場實踐。注意可以讓我們學(xué)到的知識變生動,不是在紙上談兵。
機場實習(xí)感想機場實習(xí)心得體會篇十三
為加強我們學(xué)優(yōu)專業(yè)實踐知識與技能的培養(yǎng),我們依照學(xué)校制定的實習(xí)計劃,3月5號來到上海浦東國際機場海關(guān)進行為期16周的實習(xí)工作。按照實習(xí)崗位安排,我被分在上海浦東國際機場旅檢處進行實習(xí),主要在技檢工作崗位實習(xí),有時會根據(jù)科內(nèi)實際人手需要,并在條件許可的情況下安排到其它工作崗位上實習(xí),如申報崗位等。
三個多月以來,在帶教老師的指導(dǎo)下,我已經(jīng)了解上海浦東國際機場旅檢處的工作特點以及海關(guān)的主要監(jiān)管方式,熟悉旅檢崗位的職能、職權(quán)、職責(zé)以及現(xiàn)場業(yè)務(wù)操作程序、工作規(guī)范要求和工作特點。以下是我本人在實習(xí)生活中的一點心得體會。
我被分在旅檢處的技檢崗位。在實習(xí)過程中,帶教老師經(jīng)常對我言傳身教,結(jié)合每一宗被查輯的毒品案件特點向我指導(dǎo)各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能,并針對不同的實際情況和監(jiān)管要求提出很多注意事項。每一次查輯毒品案件后,監(jiān)控科都會對這一次案件特點進行分析,結(jié)合進期被查輯的案件特點總結(jié)當(dāng)前犯罪分子的作案特點,有利于今后的查輯工作機場海關(guān)實習(xí)心得及體會機場海關(guān)實習(xí)心得及體會。每期的風(fēng)險分析報告我們都會在老師的知道下進行學(xué)習(xí)。
通過具體實踐操作,我才深刻體會到所學(xué)專業(yè)知識的必要性和重要性,但同時也感到自身專業(yè)知識和具體實踐能力有所不足。例如對重點航班旅客的開箱查驗,這要求查驗人員盡量掌握各個國家的航班信息、要求具備豐富的現(xiàn)場查驗經(jīng)驗,比如說“察顏觀色”,還要十分懂得x光機的查看方法。因為旅客一般會選擇走綠色通道,不需要向海關(guān)申報什么物品,這樣就需要海關(guān)關(guān)員要有十分敏銳的洞察力,在旅客的外表打扮,神態(tài)表情上發(fā)現(xiàn)疑點。犯罪分子的作案手段在日益變化,查驗知識也就要與時俱進才能適應(yīng)監(jiān)管發(fā)展要求。還有,申報崗位實習(xí)時,盡管業(yè)務(wù)操作不難,但工作時需要細心,這樣的話就會造成海關(guān)取證不足等一系列麻煩,失去了海關(guān)申報的作用。這些在平時課堂上基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)是體會不到的,需要自我擴展知識范圍,同時也提醒了我在以后的工作要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
轉(zhuǎn)眼間,我們的實習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了,實習(xí)期間發(fā)生了許許多多令人開心的事,令人難忘的事……每一件事情都如一塊磚一片瓦,為我們的實習(xí)生活增添了不少令人值得回味的事情。實習(xí)的這段時間里,感謝老師們對我無微不至的關(guān)懷。真的很感謝你們!有了你們的鼓勵,我會在今后的工作生活中不斷的完善自己,做一名合格的海關(guān)關(guān)員!
機場實習(xí)感想機場實習(xí)心得體會篇十四
時間過的飛快,前一個月我還是一名在校的大學(xué)生呢,每天過著三點一線的生活。這一個月我已經(jīng)從一名在校的大學(xué)生步入了社會走向了工作崗位。回想在學(xué)校上學(xué)的時候接到通知沈陽桃仙機場要來學(xué)校面試,當(dāng)時真是非常的高興。經(jīng)過初試復(fù)試面試上了,面試的當(dāng)天我就對自己說:“這是個好機會,面臨著現(xiàn)在的就業(yè)壓力,能得到這份這份工作是來之不易的。更何況是回家鄉(xiāng)沈陽我一定要努力工作!
剛來到桃仙機場一切對于我來說都是新的,新的環(huán)境,心得面孔,新的生活節(jié)奏。剛開始的時候還是不習(xí)慣,每天的安排管理和學(xué)校是不一樣的,我學(xué)會慢慢的應(yīng)環(huán)境。來到桃仙報到后,經(jīng)理組織我們一起進行培訓(xùn)民航的專業(yè)知識和各部門的業(yè)務(wù)知識。在機場的培訓(xùn)還是比較生動的,因為教員利用課件給我們放映幻燈片。結(jié)合實際給我們講解,但是在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是民航的專業(yè)知識,學(xué)習(xí)時就會覺得空洞不易理解。經(jīng)過一周的短培后,經(jīng)理給我分成了各個部門里更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)部門的業(yè)務(wù)。我被分進了行李查詢部門,剛開始我對這個部門并不了解。因為在學(xué)校聽過vip和值機的崗位,行李查詢還是有些陌生的。直到部門主任給我們上課,我對行李查詢逐漸有了了解。行李查詢分為內(nèi)場和外場。內(nèi)場負責(zé)對旅客行李的交付,對一些不正常運輸事故的的處理。外場負責(zé)行李分揀和監(jiān)裝監(jiān)卸,分揀就是按照航程航班號把行李分類一排擺十件行李。監(jiān)裝監(jiān)卸就是負責(zé)到港和出港的行李進行監(jiān)督裝機和卸機。監(jiān)督搬運在搬運時要注意搬運原則:大不壓小,重不壓軟,硬不壓軟,輕拿輕放。卸完行李拉到傳送帶時要監(jiān)督搬運一定要把行李的把手沖外這樣方便旅客行李的提取。外場還有一個崗位就是國際行李員,負責(zé)國際行李的掃描。將海關(guān)要求檢查的行李送入二樓海關(guān)接受檢查,檢查完畢后腰在樓上的安檢傳送帶上過一下方可下樓。行李查詢是一個大部門它分枝了小的崗位,無論在哪個崗位都應(yīng)該多向老員工學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識,理論聯(lián)系實際結(jié)合的去學(xué)習(xí)。在部門主任的帶領(lǐng)下我們理論課加崗位的實際操作,使我對查詢的崗位又有了個深入的了解。在崗位的實際操作我們實行的是輪崗,每個人都有就會在行李查詢的崗位上實際操作。每個崗位都有個師傅帶我們,教我們工作方法和流程還有一些注意事項。
在外場的監(jiān)裝監(jiān)卸時我學(xué)到了打印裝機單在出去前要把打印好的裝機單用筆畫好機型和飛機號和行李都裝在機艙的幾艙。在車上要不時的往后看,避免在途中由于顛簸把掉下行李,導(dǎo)致行李的丟失。在裝機前一定要核對好畫的機型,飛機號,艙位。裝的同時要清點行李數(shù),監(jiān)督搬運要按照裝機原則去裝、裝機是要用對講機報配載,行李到哪的裝在幾艙多少件。在行李全部裝完之后用對講報調(diào)度裝機完畢,是為了保證正點。在行李分揀我學(xué)到了要根據(jù)航程吧行李分類,把頭等艙優(yōu)先的單獨放在旁邊。要把分成行李10件為一排,利用系統(tǒng)查行李件數(shù),看實際數(shù)和系統(tǒng)查的是否一致。要把每個行李上的小票撕下來貼在日歷卡上作為留存。在6月12號分揀實習(xí)時,我發(fā)現(xiàn)一件到廣州的行李為裝艙,我和師傅說后師傅立即報對講后車回來去行李。這就是一種收獲。在國際行李員那實習(xí)時師傅給我們講掃描儀燈的指示,只要注意不要漏掃行李,紅燈的行李要送去2樓海關(guān)檢查,檢查完畢后要通過2樓的安檢方可下樓。送去海關(guān)的行李要在結(jié)表前取回。
在內(nèi)場實習(xí)時學(xué)到了,如有航班提示牌上的燈會閃,這時我們就要提前在出口那站崗。站好并認真的核對行李牌的后6位,注意不要漏付,錯付。如果旅客的提取聯(lián)找不到時,可以讓他出示身份證看名字是否與行李簽的相符合,相符也可放行?;蛘呤亲屗f里面的內(nèi)物,開箱檢查符合后也可放行。行李丟失和破損時,要耐心的聽旅客發(fā)牢騷,不能頂撞旅客。旅客要索賠或丟失行李時要認真的填寫幾張單子有行李的運輸事故記錄,旅客的索賠單,行李賠償收據(jù),和復(fù)印的機票或行程單或登機牌還有身份證復(fù)印件,要發(fā)報文。在這個環(huán)節(jié)旅客一般都是焦急憤怒的,這時我們的服務(wù)語言和旅客溝通時一定要注意方式方法,要做到維護我們部門利益的同時,還要讓旅客感覺我們是為他們著想。這個我還是要想老員工好好學(xué)習(xí)一下經(jīng)驗。還要感謝每天給我們上課的任主任,她講的課很易懂。她安排我們上午學(xué)習(xí)理論,下午去現(xiàn)場實踐。注意可以讓我們學(xué)到的知識變生動,不是在紙上談兵。
今天是我在無錫碩放機場工作的第一天,帶著好奇,我走進了傳說中的商務(wù)調(diào)度室。
在調(diào)度臺上,大小幾部電話排開,3個對講機擺在臺上,一張大大的生產(chǎn)信息記錄表(航班動態(tài)時刻表)上密密麻麻地排滿了航班信息,滴滴嘟嘟答答的電話鈴聲此起彼伏,對講機紛紛亂亂地傳遞著各種有用沒用的信息。
中控臺上的航班,是整個機場的.旅客調(diào)度中樞,各種重要的信息和指令從神經(jīng)末梢以光速傳遞到此,在調(diào)度員的面前呈現(xiàn),讓調(diào)度員匯總,處理。
“02(調(diào)度的代碼),2927已經(jīng)準備好了,可以上客了?!保ㄟ@時要馬上打電話給機場運行控制中心,讓其放行)。
“02,香港216落地了?!保⒓丛谟涗洷硐掠浵侣涞貢r間,實載旅客等)。
“02,02,2905有沒有流量控制啊?有起飛時間了嗎?”
“02,02,2957的油量是11.5t和9.5t”(馬上回電機場運控該航班的油量)。
旁邊的師傅看到了我的窘境,笑笑著對我說:“看到了吧,這個就是調(diào)度員的生活,航班延誤時可就忙瘋了,記得最忙時我曾一天接了400多個電話!”
“這個崗位,是所有旅客信息的匯總和處理的終端,我們要將各方面的旅客信息協(xié)調(diào),處理好后,把各種關(guān)系理順,最后把一架準備好的飛機交到你們管制部門手上,去執(zhí)行航班任務(wù)”
下午2點,在師傅的指導(dǎo)下,單獨做了幾個航班的全部流程,什么叫精神高度緊張算是領(lǐng)教了!
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