閱讀是培養(yǎng)人的想象力和創(chuàng)造力的有效途徑,我們應該多讀一些優(yōu)秀的文學作品。完美的總結可以通過反復修改和潤色達到更好的效果。在這里,為大家提供了一些經(jīng)典總結的選集,希望能夠?qū)δ膶懽饔兴鶐椭?/p>
微機員工作心得篇一
作為旅客服務部的一名值機員,非常有幸參與公司組織的英語網(wǎng)絡課程學習。雖然工作了,但我一直保有對英語學習的熱情,同時也希望將這份熱愛投入到工作中,卻一直找不到行之有效的方法。偶然一天,接到了部門關于公司組織英語學習的通知,內(nèi)心里學習英語的那顆小種子,就像遇到了雨露和陽光,欣喜地發(fā)了芽,我毫不猶豫地報了名。
大學期間,我的專業(yè)是國際經(jīng)濟與貿(mào)易,是對英語要求相對較高的一個專業(yè)。在校時,對英語的學習主要集中于兩個方向:一是應試的學習,主要就是大家熟知的語法、閱讀、寫作等;二是商務英語方面的側(cè)重,大多也是一些專業(yè)課英文版書籍的閱讀以及課堂上英文案例的分享學習。課余時間,我特喜歡追美劇、英劇,在這過程中逐漸培養(yǎng)了自己的語感。
工作后,有機會接觸國際航班。本以為在英語方面能勝任的我,卻在辦理具體業(yè)務時碰到了不少問題。首先是專業(yè)詞匯不足,因為之前并沒有進行過專業(yè)的知識儲備,導致與旅客交流過程中有些專業(yè)性的.描述并不準確。其次,應變能力有待加強。在與外籍旅客接觸的過程中,要想在最短的時間內(nèi)解決旅客最大的問題,這就要求自己聽得快、聽得懂、講得出、講得明白??此扑角傻淖匀槐磉_,卻需要大量的場景練習以及問題模擬才能在聽力、表達、邏輯等方面提升自己。去年公司組織的英語網(wǎng)絡課程學習,就恰恰滿足了我的這些實際需要。
在英語學習的過程中,我非常慶幸地遇到了一位優(yōu)秀并富有責任心的外教vhic。通過接觸了解,vhic得知了我的愛好和機場工作的特殊性質(zhì),并沒有拘泥于簡單的教學范本,而是結合我的英語水平,私人訂制似的設計了聊天的語境及內(nèi)容。在交流過程她幫我指出了用詞和發(fā)音等方面的問題以及語言的使用技巧,并親身示范,讓我加強練習。如此一來,課程設計有趣、多樣,也提升了我的英語實際應用能力。
學習之初,我便給自己定下了一個小目標,一個月內(nèi)要固定至少上完幾節(jié)課,爭取學習完后英語水平有所提升。既然有著得天獨厚的學習條件,還有公司和領導的大力支持,便不能浪費這份資源,辜負公司的培養(yǎng)。只要休班的空閑,我便安排好時間,保證至少一個課時的網(wǎng)絡課程學習,就這樣不知不覺堅持了快一年?;赝@一年,感覺收獲滿滿。也正是通過這次學習,我的英語能力提升之余,通過外教了解到了不少異國的風俗文化,開闊了視野,增加了信心!
“騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍?!备兄x公司為我們提供這樣好的學習資源,在以后的工作和學習中,我會堅持不懈,將所學應用于實際工作。也希望自己的這點愛好和堅持,能為國際旅客的出行增加一絲便捷,為我們的大機場蓬勃發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
微機員工作心得篇二
工作和生活是忙碌的,也是充實的,是辛苦的,也是快樂的,是在忙碌和辛苦中充實并快樂著。各種的滋味,或許對于未從事過政工工作的同事而言,是很難體會的。如果不喜歡甚至厭煩這份工作,將永遠不能品嘗其中的快樂;如果熱愛這份工作,心中就會時時充盈著幸福的感覺。在每一份材料、每一篇文章成稿的時候,感悟到幸福和快樂;在每一篇文字變成鉛字的時候,感悟到成功和欣慰;在工作得到贊譽的時候,感悟鼓勵和期待……在所有的感悟面前,付出的智慧和汗水變成了一份激情和動力。
“較真”的習慣,小到一個標點、一個句子,大到工作總結、工作報告,絲毫不懈怠,因為任何一篇文章都體現(xiàn)了法院的工作,因為任何一篇文章代表的都是法院的形象。政工科的工作經(jīng)歷,深諳了“文章是改出來的”這個道理。對每篇文章我們都要一再思考、斟酌、修改,認認真真,反反復復。在電腦中打上草稿,充實、修改,然后打印出來,再做進一步的完善、補充、修改和校對。文章不厭千回改,反復修改,真地可以發(fā)現(xiàn)文思不周之處,也可以發(fā)現(xiàn)措辭不當所在。
基層法院的政工科,擔負的任務除了撰寫材料,還有一些整理、歸類處理文件等繁雜的工作。網(wǎng)絡管理工作、綜治工作、普法依法治理工作、精神文明建設工作、黨建工作、勞資等工作也都在政工科。忙碌與壓力時時相伴,但收獲與成果也不期而至。特別是當一篇文章令自己非常滿意、領導非常滿意時,成就感是無法用語言來形容,也是無法用物質(zhì)來量化的。
文字水平和表達能力得到較大提高。因為事務繁雜,我養(yǎng)成了隨手記錄的習慣,領導的講話、需辦的工作、突發(fā)的靈感、偶有的心得等等,都用筆盡快如實地記下來。一位曾在政工科工作過的朋友說:“每當夜晚路過法院看到政工科明亮的燈光,就回想起在政工科度過的那些熬夜加班的日子,想來還是溫馨勝過辛勞,收獲大于付出的。
微機員工作心得篇三
系統(tǒng)的了解了地勤服務的發(fā)展方向和具體的實例。在學習過程中,與一些同行進行了交流和學習,實地參觀了**機場地勤服務公司。一些新觀念和兄弟單位的做法對我來說很有啟迪的?,F(xiàn)把學習到的一些主要精神和體會先容如下:
一、地勤服務的發(fā)展趨勢。
地勤服務是依托航空公司、根據(jù)工作區(qū)域發(fā)展起來的行業(yè),與機場和公司的發(fā)展是相輔相成的。與航空公司公司服務相比,地勤服務環(huán)節(jié)更多、專業(yè)程度盡不遜色、面對旅客情況處理更復雜,因此,保障好地面服務對于提升民航形象具有更重要的作用。
地勤服務的發(fā)展方向也是朝著專業(yè)化發(fā)展,這里的專業(yè)化包含兩個方面:一是保障手段的專業(yè)性,也就是說業(yè)務技能的高水平;二是網(wǎng)絡的一體化。瑞士的swissport的公司,成立與,專注于地勤服務,是全球最大的地勤服務公司,擁有員工21000多人,現(xiàn)已在全球180個機場建立了自己的地勤服務公司,服務國家達到40個,在亞洲的新加坡、馬尼拉和香港已有其分支機構。目前已于我國的民航系統(tǒng)進行接觸,待條件成熟也將進進國內(nèi)領域。
從公司的角度特別是非基地航空公司看,他們??茨苡幸粋€相對中立、又具有網(wǎng)絡化的公司、能嚴格執(zhí)行他們的標準的地勤服務公司為他們服務,從拓展全球的業(yè)務出發(fā),也??磳⑦@部分業(yè)務外包,專心致力于公司的核心業(yè)務。目前在一些(尤其是國外)地勤公司已將地勤服務作為代理航空公司的核心延伸,在標準上執(zhí)行個性化的服務,在手段上提供簡約高效的服務流程,甚至在著裝上在服務某個公司時也會有相應的與公司同一的服裝。
從上可以看出:
一、把地勤服務外包是??磳⒌厍诜兆龅酶鼘I(yè);
三、地勤服務的網(wǎng)絡化和國際地勤服務公司的進進,他們的網(wǎng)絡布局具有相當?shù)纳巷L;
四、必須培育機場的地勤服務核心競爭力(地勤服務的核心競爭力在于質(zhì)量、創(chuàng)意、效率和反應能力)。
二、地勤服務的一些理念。
地勤服務做得好壞,主要不在手段,關鍵在于理念。同樣國內(nèi)的機場,今年你出臺新舉措,明年他出臺新方法,在咨訊發(fā)達的今天,一些新方法和新舉措,馬上可以在機場內(nèi)得到普及,但假如在觀念上得不到進步,我們可能永遠落后于別人,落后于市場。
1、地勤服務治理職員要時刻了解旅客的需求。這不是新觀念了,主要的是我們?nèi)鄙倭私饴每托枨蟮氖侄危边@些需求設定質(zhì)量目標或者說目標太空太虛(如:作為服務質(zhì)量水平最高的新加坡機場,他們設定的旅客滿足率為90%,而我們要98%,能不能做到是一回事,如何往做肯定缺少科學和嚴格的評定標準),也沒有將這些目標轉(zhuǎn)換成切實可行的標準。
2、要對員工正確授權。員工是第一接觸旅客的人,從本職工作上看也愿意自己的服務得到旅客的認同;同樣,旅客??磳μ岢龅囊竽茏龅窖杆夙憫?。從自己的工作一段時間看,很多題目能不能得到處理,一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理解,能否給予旅客公道的解釋,給他們一個方向指引;二是要給予相應的授權。這些授權主要是處理權限,如緊急情況下使用部分的財物、指揮其他職員、提供相應服務等。地勤服務是個靈活性和應急性很高的服務,授權的正確與否影響了服務質(zhì)量的優(yōu)劣。正確授權也是盡量鼓勵員工獨立解決題目的能力,提升服務水平。
3、治理層必須親力親為。這是從服務的角度上來談的,親力親為并不是說很多事情都應該自己往做,而是說在一些具體的重要題目上應該做到親身往做,不能知其然而不知道其所以然,尤其是一些題目的癥結、方向性題目的研究、突發(fā)安全和服務質(zhì)量題目的發(fā)生等需要第一時間到現(xiàn)場。治理者是需要留出來一點時間來思考題目的,但這些題目的(來)積累需要過程,需要親歷親為的。香港機場地勤服務公司的營運經(jīng)理黃先生做了近30年的地勤,這也是他的一個經(jīng)驗,有些題目不往親歷親為是不知道如何往處理,或者說處理結果是不太如意的,“以前的優(yōu)質(zhì)服務對今天來說已經(jīng)不是優(yōu)質(zhì)服務了”。
微機員工作心得篇四
我是烏魯木齊國際機場地面服務部國內(nèi)值機的一名普通員工,在這里工作了2年時間,時間雖短,但這里的每個人、每件事都讓我印象深刻。從一個微笑、一句“您好”,到與旅客交談的字里行間,我的同事們用真心去服務每一位旅客,他們每天不厭其煩的重復著相同的話、相同的動作,但從來沒有人會抱怨辛苦。一天下來大家伙的嗓子都是嘶啞的,有的雙手被鋒利的行李條邊劃破出血,可他們臉上依然微笑,因為他們熱愛這份工作。
近來值機室出現(xiàn)了一連串的業(yè)務差錯,從“紙箱未簽字”到“航班隱載”,從“錯接旅客”到 “vip航班不正?!保鹆松霞夘I導的高度重視,并采取了切實有效的措施。剛剛 首先,作為值機室的其中一員,現(xiàn)將自己的工作總結如下:
一、愛崗敬業(yè)
我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做,堅決服從單位的安排,全身心的投入工作。
二、增強責任心
做好事情,責任心與能力二者不可或缺,但是責任心是前提,是根本。工作是我們謀生的手段,同時也是每個人對單位承擔的一份責任,每份工作都需要我們以能力和責任心來完成。在工作中,首先要在自己的崗位上盡到責任,通過發(fā)揮各種資源力量尋求各種解決的方法,最終完成崗位工作的要求,再在“盡責”的驅(qū)使下,把工作做到位。
三、努力學習
理論是行動的先導。作為地服的基層人員,我深刻體會
到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。
題的能力,增強工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加值機室組織的培訓;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后工作中,我會繼續(xù)努力工作,認真學習相關的業(yè)務知識,查漏補缺,保證每位旅客能順利的踏上新的旅程。
為了今后更好的工作,想提出幾點建議:
一、時刻了解旅客的需求。缺少了解旅客需求的手段,缺這些需求設定質(zhì)量目標或者說目標太空太虛(如:作為服務質(zhì)量水平最高的新加坡機場,他們設定的旅客滿足率為90%,而我們要98%,能不能做到是一回事,如何往做肯定缺少科學和嚴格的評定標準),也沒有將這些目標轉(zhuǎn)換成切實可行的標準。
二、要對員工正確授權。員工是第一接觸旅客的人,從本職工作上看也愿意自己的服務得到旅客的認同;同樣,旅客希看對提出的要求能做到迅速響應。一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理解,能否給予旅客公道的解釋,給他們一個方向指引;二是要給予相應的授權。這些授權主要是處理權限,如緊急情況下使用部分的財物、指揮其他職員、提供相應服務等。值機是個靈活性和應急性很高的服務,授權的正確與否影響了服務質(zhì)量的優(yōu)劣。正確授權也是盡量鼓勵員工獨立解決題目的能力,提升服務水平。
具體的重要題目上應該做到親身往做,不能知其然而不知道其所以然,尤其是一些題目的癥結、方向性題目的研究、突發(fā)安全和服務質(zhì)量題目的發(fā)生等需要第一時間到現(xiàn)場。治理者是需要留出來一點時間來思考題目的,但這些題目的積累需要過程,需要親歷親為的。香港機場地勤服務公司的營運經(jīng)理黃先生做了近30年的值機,這也是他的一個經(jīng)驗,有些題目不往親歷親為是不知道如何往處理,或者說處理結果是不太如意的,“20年以前的優(yōu)質(zhì)服務對今天來說已經(jīng)不是優(yōu)質(zhì)服務了”。
四、簡化客戶服務程序。為了把一些安全服務做得更細致,我們的一些工作在程序上做得越來越嚴謹和復雜了,這是機場發(fā)展的產(chǎn)物,也是無可非議的,但在對待旅客上,不能把他們當作民航的專業(yè)人士,而是讓他們享受到輕松和高效。
柜臺工作體會
從8月18日進入值機室已經(jīng)有兩個禮拜了,在跟師傅的八個工作日內(nèi),我 幾乎接觸到了柜臺工作的各個環(huán)節(jié)。在師傅的帶領和指導下,我不僅辦理過團隊、 散客,而且去過國際柜臺、報過關,不僅接觸了形形色色的旅客,更感受到了值 機室工作的獨特。以下是我的一些體會:
包含了許多細微的事項需要我們深入學習并完全掌握,因此我們必須經(jīng)常花時間、 用功夫去學習所有的業(yè)務規(guī)定。在遇到不懂的問題時一定要積極的去請教老員工 或者業(yè)務能手,有事情及時向領導反映,切不可不懂裝懂,模棱兩可的處理手中 的工作。
二、良好的生活習慣是出色完成工作的保證。很早之前就聽過一句話:做 一件好事并不難,難的'是養(yǎng)成一種做好事的習慣。也曾聽過:習慣決定性格,性格 決定命運。如此這些均可見一個人習慣的養(yǎng)成是多么重要。我不敢說柜臺工作是 項技術活兒,但我一定敢說這是一項細心活兒。針對工作中眾多需要細心處理的 事情我們需要養(yǎng)成幾個習慣,從而確保工作的順利完成。
習慣一:永遠保持辦公桌的干凈整潔。在一個干凈整潔的辦公桌上,每一件 辦公物品我們都心中有數(shù),在旅客多工作很忙的時候就不會出現(xiàn)將柜臺物品和旅 客證件混淆、旅客紙票丟柜臺忘帶、紙聯(lián)當作廢紙仍掉,或者是將已辦理過的身 份證和尚未辦理的身份證混淆從而導致少辦、漏辦登機牌等情況。辦公環(huán)境井然 有序,工作效率可以提高。
習慣二:謹記服務標準流程,不"貪污"、不偷懶。面對來到柜臺的每一位 旅客,一定從站立問候開始到行李托運時的清零、累加、精確輸入行李數(shù)量和重 量等一系列的工作,一項一項的去做,整個過程形成一條鏈,養(yǎng)成標準服務的良 好習慣,不"貪污"每一斤重量,不偷懶每一次問詢,不吝嗇每一次微笑。
習慣三:不斷學習新業(yè)務規(guī)定,并應用于工作。每天的早班會,每周四、 周五的學習會上,領導們都會講一些很重要并且很緊急的事情,包括工作中的細 微環(huán)節(jié)注意事項和新業(yè)務規(guī)定等。這些都是需要我們認真地去聽去記去理解的東 西,只有這樣我們在開張工作時才會更踏實更主動。
三、突出的溝通能力是業(yè)務提升的關鍵。記得跟師的第一天師傅就曾告訴
我,一個優(yōu)秀的值機員一定要具備兩方面的能力:一是純熟的業(yè)務能力,二是很 好的溝通能力。確實,我們作為一線值機員,每天接觸成千上萬的不同階層、不 同個性、甚至是操著各地方言的旅客,每一次的接觸都是新的嘗試和挑戰(zhàn),尤其 是當遇到航班延誤、晚點或者是性格怪異難以溝通的旅客時,我們的每一句話都 顯得是那么的重要和關鍵,因此我們一定要不斷揣摩和旅客溝通的方式和技巧, 全面提升自身溝通交流的能力,努力讓旅客滿意,讓自己滿意,進而實現(xiàn)便捷、 溫馨、超越的服務理念。
這就是我在柜臺工作的一點感受,殷切期盼同大家分享、學習、進步......
微機員工作心得篇五
作為一個微機員,我已經(jīng)參加了五次不同的微機培訓,并在實踐中不斷總結經(jīng)驗,這些經(jīng)驗使我在工作中更加自信和熟練。在這篇文章中,我想分享一些我的心得體會,包括工作的技能、人際交往和自我管理方面。
第一段:技能的掌握。
微機員是一個技能型工作,因此掌握技能是關鍵。我的第一次培訓經(jīng)歷是在一家大型公司,我學習了基本的匯編和調(diào)試技能。在實踐中,我慢慢地理解了計算機工作原理、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結構等。在我參加第二次培訓時,我學會了更高級的編程語言,并且可以使用不同的軟件工具來協(xié)助自己完成工作,例如:GitHub、HexWorkshop等等。我的建議是,盡可能多參加培訓課程,不斷學習新技能,并保持好奇心和好學的態(tài)度。
第二段:人際交往。
作為一個微機員,你不會只與計算機打交道,更需要和其他人進行溝通和合作。這就需要我們有良好的人際交往能力。如何開發(fā)和維持良好的關系呢?首先,要始終保持微笑和禮貌,表現(xiàn)出誠懇和尊重。其次,要知道了解對方的訴求和需求,以便更好地解決問題。在與同事交流時,我們還要注意耐心傾聽對方講話,以及理解對方的觀點和意圖。這樣,可以更容易地建立起信任和友誼,讓工作更加順暢。
第三段:?我管理。
作為一個微機員,我們獨立完成工作的能力很重要,也需要自我管理的能力來提高自身效率。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)每天最先做的事情是制定計劃,把任務劃分為若干個子任務,逐一勾選,以此提高效率。同時,為了避免拖延和壓力,我會制定每周的工作清單,并根據(jù)優(yōu)先級表設置每個任務的工作時間。這樣,我在工作中能夠有一個清晰的藍圖,降低焦慮和壓力。
第四段:不斷完善自我。
作為微機員,我們要不斷地更新自己的知識和技能,最好建立起自己的社交網(wǎng)絡并且關注行業(yè)動態(tài),了解新技術和工具的發(fā)展情況,以便更好地應對變化。此外,我們還可以通過參加一些社區(qū)活動和組織技能交流會等,與其他同行交流和分享經(jīng)驗,擴大自己的業(yè)務范圍和人脈。當然,我們還要時刻關注自身的缺點和不足,不斷修補和完善自己,以便更加專業(yè)和成熟地完成工作,為自己的職業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎。
第五段:總結。
作為一個微機員,我們需要對我們在工作中遇到的問題和挑戰(zhàn)進行總結和分析。從我的經(jīng)驗出發(fā),技能的掌握、人際交往、自我管理和不斷完善自我是有效提高工作效率和質(zhì)量的方法。希望這些心得能對你們有所幫助,并希望不斷地學習和提高自己,成為一個更出色的微機員。
微機員工作心得篇六
計生微機員是一項特殊的職業(yè),他們負責計劃生育信息的錄入和管理,為政府和社會提供重要的數(shù)據(jù)支持。在我擔任計生微機員一職的這段時間里,我深刻體會到了這份工作的重要性和挑戰(zhàn)性。下面我將結合自己的經(jīng)驗,談談我對計生微機員工作的感悟與體會。
首先,計生微機員工作的核心是信息的收集和管理。計生政策的實施離不開大量的數(shù)據(jù)支持。作為計生微機員,首先需要通過各種渠道和方式獲取相關數(shù)據(jù),包括計劃生育政策的公示和通知、衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等。然后,將這些數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)化整理和分類,錄入計生數(shù)據(jù)庫中。這個過程需要高度的責任心和細致的工作態(tài)度。一絲的疏忽可能導致數(shù)據(jù)的錯誤,給計劃生育工作帶來不利影響。因此,保證數(shù)據(jù)的準確性是計生微機員最基本的職責。
其次,計生微機員需要具備一定的計算機技術知識和操作技能。計生信息的錄入和管理是依靠計算機系統(tǒng)完成的,對計算機的熟練掌握成了計生微機員的必備技能之一。熟悉計算機的硬件設備和軟件操作,了解數(shù)據(jù)庫的管理和維護,熟練運用各種辦公軟件進行數(shù)據(jù)處理和分析,都需要耐心和細心。雖然這些技能可以通過系統(tǒng)的培訓和學習獲得,但只有不斷實踐和運用才能真正掌握,真正成為一名合格的計生微機員。
此外,計生微機員還要有一定的社交能力和溝通能力。計生信息的錄入和管理需要與各個政府部門、衛(wèi)生機構、社會組織等進行溝通和合作。在這個過程中,計生微機員需要與相關人員進行有效的溝通,了解他們的需求和要求,并提供準確的數(shù)據(jù)和信息。同時,他們還需要與同事合作,共同完成工作任務,保證計生信息系統(tǒng)的正常運行。因此,具備良好的溝通和協(xié)作能力是計生微機員不可或缺的素質(zhì)之一。
最后,作為計生微機員,我深刻認識到自己的職責和使命。計劃生育工作是國家基本的人口政策,計生微機員作為其中的一員,承擔著在數(shù)據(jù)管理和信息提供方面的重要職責。通過我們的努力,計生信息能夠更好地被管理和利用,為決策者提供準確的依據(jù),幫助他們制定更好的計劃生育政策,促進人口健康和社會和諧發(fā)展。這使我深感自豪和自責,也進一步激發(fā)了我對這份工作的熱愛和責任感。
綜上所述,計生微機員是一項責任重大、技術要求高、挑戰(zhàn)重重的職業(yè)。通過對計劃生育信息的收集和管理,我們?yōu)橛媱澤ぷ鞯捻樌_展提供了寶貴的支持。在未來的工作中,我將不斷努力提高自己的技能水平,不斷完善自己的工作方法,以更好地服務于計劃生育事業(yè),為國家的發(fā)展貢獻自己的力量。
微機員工作心得篇七
我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做,堅決服從單位的安排,全身心的投入工作。
二、增強責任心。
做好事情,責任心與能力二者不可或缺,但是責任心是前提,是根本。工作是我們謀生的手段,同時也是每個人對單位承擔的一份責任,每份工作都需要我們以能力和責任心來完成。在工作中,首先要在自己的崗位上盡到責任,通過發(fā)揮各種資源力量尋求各種解決的方法,最終完成崗位工作的要求,再在“盡責”的驅(qū)使下,把工作做到位。
三、努力學習。
理論是行動的先導。作為地服的基層人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。
題的能力,增強工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加值機室組織的培訓;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后工作中,我會繼續(xù)努力工作,認真學習相關的業(yè)務知識,查漏補缺,保證每位旅客能順利的踏上新的旅程。
為了今后更好的工作,想提出幾點建議:
一、時刻了解旅客的需求。
缺少了解旅客需求的手段,缺這些需求設定質(zhì)量目標或者說目標太空太虛(如:作為服務質(zhì)量水平最高的新加坡機場,他們設定的旅客滿足率為90%,而我們要98%,能不能做到是一回事,如何往做肯定缺少科學和嚴格的評定標準),也沒有將這些目標轉(zhuǎn)換成切實可行的標準。
二、要對員工正確授權。
員工是第一接觸旅客的人,從本職工作上看也愿意自己的服務得到旅客的認同;同樣,旅客??磳μ岢龅囊竽茏龅窖杆夙憫?。一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理解,能否給予旅客公道的解釋,給他們一個方向指引;二是要給予相應的授權。這些授權主要是處理權限,如緊急情況下使用部分的財物、指揮其他職員、提供相應服務等。值機是個靈活性和應急性很高的服務,授權的正確與否影響了服務質(zhì)量的優(yōu)劣。正確授權也是盡量鼓勵員工獨立解決題目的能力,提升服務水平。
三、治理層親力親為。
這是從服務的角度上來談的,親力親為并不是說很多事情都應該自己往做,而是說在一些具體的重要題目上應該做到親身往做,不能知其然而不知道其所以然,尤其是一些題目的癥結、方向性題目的研究、突發(fā)安全和服務質(zhì)量題目的發(fā)生等需要第一時間到現(xiàn)場。治理者是需要留出來一點時間來思考題目的,但這些題目的積累需要過程,需要親歷親為的。香港機場地勤服務公司的營運經(jīng)理黃先生做了近30年的值機,這也是他的一個經(jīng)驗,有些題目不往親歷親為是不知道如何往處理,或者說處理結果是不太如意的,“以前的優(yōu)質(zhì)服務對今天來說已經(jīng)不是優(yōu)質(zhì)服務了”。
四、簡化客戶服務程序。
為了把一些安全服務做得更細致,我們的一些工作在程序上做得越來越嚴謹和復雜了,這是機場發(fā)展的產(chǎn)物,也是無可非議的,但在對待旅客上,不能把他們當作民航的專業(yè)人士,而是讓他們享受到輕松和高效。
微機員工作心得篇八
微機員是一個充滿挑戰(zhàn)和機會的職業(yè),隨著信息化時代的到來,微機員已經(jīng)成為了現(xiàn)代職場上不可或缺的一部分。作為一名從業(yè)多年的資深微機員,我深深地感悟到了這個行業(yè)的特點和本質(zhì),并在實踐中提升了自己的技能和能力。在這篇文章中,我將分享一些我在這個職業(yè)中的經(jīng)驗和心得,希望能夠與更多的人交流和分享。
第二段:技術能力的重要性
作為一名優(yōu)秀的微機員,技術能力是必不可少的。無論是硬件還是軟件技術,都需要深入掌握和實踐。不斷學習、研究和實踐是提升技術能力的關鍵。同時,近幾年來,人工智能和云計算等新技術的出現(xiàn),更是要求微機員始終保持強大的學習和創(chuàng)新能力,這是我們保持競爭力的根本保證。
第三段:溝通協(xié)調(diào)的重要性
在職場中,溝通能力和協(xié)調(diào)能力同樣至關重要。微機員往往需要和公司內(nèi)部的不同部門和同事合作,還需要與客戶進行溝通協(xié)調(diào)。好的溝通協(xié)調(diào)能夠增強凝聚力和合作性,提高工作效率和質(zhì)量,有助于達成共識和共同成果。
第四段:注重團隊合作
團隊合作是微機員成功的關鍵之一。微機員通常需要與其他部門的員工一起合作完成項目。因此,建立并保持健康的人際關系和團隊精神至關重要。在團隊中,互相支持和互相尊重是構建良好關系的重要基石。
第五段:不斷學習和持續(xù)改進
雖然技術能力、溝通協(xié)調(diào)、團隊合作是微機員成功的關鍵,但這些能力只是微機員成功的基礎。隨著時代的不斷變化、信息技術的不斷發(fā)展,微機員需要不斷學習新知識、新技術、新應用,持續(xù)改進自己的能力和水平,才能不斷挑戰(zhàn)自己,在職場中立于不敗之地。
總結:
綜上所述,微機員是一個具有挑戰(zhàn)和機會的職業(yè)。提升技術能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力,以及不斷學習和持續(xù)改進,是微機員成功的關鍵。相信只要我們不斷努力,積極進取,必定會在這個行業(yè)中獲得成功!
微機員工作心得篇九
我是烏魯木齊國際機場地面服務部國內(nèi)值機的一名普通員工,在這里工作了2年時間,時間雖短,但這里的每個人、每件事都讓我印象深刻。從一個微笑、一句“您好”,到與旅客交談的字里行間,我的同事們用真心去服務每一位旅客,他們每天不厭其煩的重復著相同的話、相同的動作,但從來沒有人會抱怨辛苦。一天下來大家伙的嗓子都是嘶啞的,有的雙手被鋒利的行李條邊劃破出血,可他們臉上依然微笑,因為他們熱愛這份工作。
近來值機室出現(xiàn)了一連串的業(yè)務差錯,從“紙箱未簽字”到“航班隱載”,從“錯接旅客”到 “vip航班不正?!?,引起了上級領導的高度重視,并采取了切實有效的措施。剛剛 首先,作為值機室的其中一員,現(xiàn)將自己的工作總結如下:
一、愛崗敬業(yè)
我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做,堅決服從單位的安排,全身心的投入工作。
二、增強責任心
做好事情,責任心與能力二者不可或缺,但是責任心是前提,是根本。工作是我們謀生的手段,同時也是每個人對單位承擔的一份責任,每份工作都需要我們以能力和責任心來完成。在工作中,首先要在自己的崗位上盡到責任,通過發(fā)揮各種資源力量尋求各種解決的方法,最終完成崗位工作的要求,再在“盡責”的驅(qū)使下,把工作做到位。
三、努力學習
理論是行動的先導。作為地服的基層人員,我深刻體會
到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。
題的能力,增強工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加值機室組織的培訓;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后工作中,我會繼續(xù)努力工作,認真學習相關的業(yè)務知識,查漏補缺,保證每位旅客能順利的踏上新的旅程。
為了今后更好的工作,想提出幾點建議:
一、時刻了解旅客的需求。缺少了解旅客需求的手段,缺這些需求設定質(zhì)量目標或者說目標太空太虛(如:作為服務質(zhì)量水平最高的新加坡機場,他們設定的旅客滿足率為90%,而我們要98%,能不能做到是一回事,如何往做肯定缺少科學和嚴格的評定標準),也沒有將這些目標轉(zhuǎn)換成切實可行的標準。
二、要對員工正確授權。員工是第一接觸旅客的人,從本職工作上看也愿意自己的服務得到旅客的認同;同樣,旅客??磳μ岢龅囊竽茏龅窖杆夙憫?。一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理解,能否給予旅客公道的解釋,給他們一個方向指引;二是要給予相應的授權。這些授權主要是處理權限,如緊急情況下使用部分的財物、指揮其他職員、提供相應服務等。值機是個靈活性和應急性很高的服務,授權的正確與否影響了服務質(zhì)量的優(yōu)劣。正確授權也是盡量鼓勵員工獨立解決題目的能力,提升服務水平。
具體的重要題目上應該做到親身往做,不能知其然而不知道其所以然,尤其是一些題目的癥結、方向性題目的研究、突發(fā)安全和服務質(zhì)量題目的發(fā)生等需要第一時間到現(xiàn)場。治理者是需要留出來一點時間來思考題目的,但這些題目的積累需要過程,需要親歷親為的。香港機場地勤服務公司的營運經(jīng)理黃先生做了近30年的值機,這也是他的一個經(jīng)驗,有些題目不往親歷親為是不知道如何往處理,或者說處理結果是不太如意的,“20年以前的優(yōu)質(zhì)服務對今天來說已經(jīng)不是優(yōu)質(zhì)服務了”。
四、簡化客戶服務程序。為了把一些安全服務做得更細致,我們的一些工作在程序上做得越來越嚴謹和復雜了,這是機場發(fā)展的產(chǎn)物,也是無可非議的,但在對待旅客上,不能把他們當作民航的專業(yè)人士,而是讓他們享受到輕松和高效。
2015年7月18號,伴隨著一天的開始,晉江機場的45名新員工,懷著期待的心情踏上了前往同安大竹溪的班車,感受新員工入職戶外拓展訓練。
一到達目的地,負責帶教的教練早已等候多時,進行了簡短的說明后,隨著軍哨,我們便開始了新鮮刺激的拓展訓練。
不出意外地,一開始的訓練項目為隊形隊列的的操練,一開始就以最嚴格的紀律來要求我們,我們也做出我們的'選擇,選擇作為一支一流的團隊,堅決服從命令,嚴格遵守紀律,任何一個隊員的錯誤就必須全體來承擔。我們每一個人也投入十分的激情和熱情來享受這難得的體驗式學習。
進行隊列的學習后,我們這個大團隊分成了四個小團隊,每四個小團隊相互競爭,還分別選出了四個“爸爸”“媽媽”,為了更加激發(fā)出熱情,每組的“爸爸”許下承諾,如不取得第一便要受到自己定下的懲罰。 分成四個小組后,我們便開始了相互競爭的團隊活動了,每一項團隊活動都需要隊員超強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,每一項工作單靠一個人的力量與智慧是無法完成的,它需要隊伍中每一個成員相互協(xié)作,共同完成。
通過這次的團隊訓練在這一天的訓練里,共同克服了一個又一個的困難,增強了對彼此的了解。這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識,改善人際關系,增加相互的溝通與信息交流等是有利的。在完成項目時暴露了我們很多弱點:剛開始時盲動、草率,忽略了集體的力量,在還沒有明確行動目的,沒有制定可行的工作方案的情況下,就開始行動,使得原本可以更加輕松合理完成的任務事倍功半,最終造成走了不少彎路以至未能迅速的完成任務。
微機員工作心得篇十
隨著科技的快速發(fā)展,微機辦公系統(tǒng)已經(jīng)在各個行業(yè)得到廣泛應用。計生微機員作為其中的一員,承擔著計劃生育管理的重要任務。在這個快節(jié)奏的社會中,我們需要不斷學習和進步,提高自己的工作效率和質(zhì)量。在這段時間的工作中,我深刻感受到了計生微機員這個職業(yè)的重要性,并獲得了一些心得體會。
首先,作為計生微機員,我們要具備良好的業(yè)務知識。了解計劃生育的政策法規(guī)是我們工作的基礎。只有深入了解相關政策,才能更好地指導和幫助來咨詢的群眾。我們需要熟悉計劃生育的各項政策,包括計劃生育條例、優(yōu)生優(yōu)育等,以及各個階段的具體操作規(guī)程。只有掌握了這些知識,才能夠更加專業(yè)地為群眾提供服務,確保計劃生育工作的順利進行。
其次,計生微機員要具備良好的溝通能力。計劃生育工作涉及到人們的生活,需要我們與群眾進行有效地溝通和交流。在咨詢的過程中,我們要傾聽群眾的意見和建議,了解他們的需求和困難,積極解答他們的疑問,對于一些敏感或糾紛問題要用合適的語言進行解釋和解決。只有與群眾保持良好的溝通,才能增加他們的參與度和滿意度,促進計劃生育工作的順利開展。
此外,計生微機員還要具備良好的數(shù)據(jù)分析能力。計劃生育工作需要大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析和整理工作。在日常工作中,我們要搜集和匯總各類數(shù)據(jù),進行統(tǒng)計和分析。通過對數(shù)據(jù)的分析和研究,可以幫助我們了解具體的問題和趨勢,并從中得出具體的對策和建議。通過數(shù)據(jù)分析,可以幫助我們對計劃生育工作進行科學的指導和決策,提高工作的效率和質(zhì)量。
最后,計生微機員要具備良好的團隊合作能力。計劃生育工作需要我們與其他相關部門進行緊密的合作與配合。無論是咨詢?nèi)罕娺€是統(tǒng)計信息,都需要與其他部門進行良好的互動與溝通。我們要時刻保持與其他團隊成員和工作人員的聯(lián)系,共同協(xié)調(diào)和解決問題。只有形成良好的團隊合作氛圍,才能夠更好地推動計劃生育工作的順利進行。
綜上所述,作為計生微機員,我們要不斷學習和進步,提高自己的業(yè)務水平和素養(yǎng)。具備良好的業(yè)務知識、溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力和團隊合作能力,是我們工作中不可或缺的素質(zhì)。只有不斷提高自己,才能更好地為計劃生育工作做出貢獻,推動計劃生育事業(yè)的發(fā)展。
微機員工作心得篇十一
自從進入IT行業(yè)以來,我一直在從事微機工作。在這個行業(yè)中,我收獲了很多,不僅學到了很多技術知識,也成長了很多。我想分享一下我的一些心得體會。
第二段:技術方面的體會。
作為一名微機員,技術是必須要掌握的。我認為,掌握技術要做到以下三點:第一,要有一個扎實的基礎,對操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡等基礎知識要有所了解;第二,要不斷學習新技術,保持對行業(yè)的敏感度;第三,要有實踐經(jīng)驗,通過實際操作不斷積累經(jīng)驗,遇到問題能夠迅速解決。
第三段:團隊合作的體會。
微機員通常需要與其他同事、客戶進行接觸。這時候,團隊合作的重要性就體現(xiàn)出來了。作為一名微機員,要做到以下幾點:第一,要注重溝通,及時與同事、客戶交流;第二,盡量主動幫助其他同事解決問題;第三,在團隊中要有較強的責任心,對于自己的工作要有所擔當。
第四段:職業(yè)素養(yǎng)的體會。
做為一名微機員,職業(yè)素養(yǎng)也是非常重要的。職業(yè)素養(yǎng)包括以下幾點:第一,要做到勤奮努力,不斷學習;第二,要有耐心、細心,對工作細節(jié)要重視;第三,要做到盡職盡責,不推脫、不堵塞工作進程。
第五段:總結。
通過這些年的工作,我認為作為一名微機員,技術、團隊合作和職業(yè)素養(yǎng)都是非常重要的。只有掌握好了這些方面,才能在工作中持續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,取得更加卓越的成就。希望我的這些心得體會能對其他的微機員有所啟示。
微機員工作心得篇十二
在工作上,積極主動,任勞任怨,勤勤懇懇,勝任自己的本職工作,有強烈的工作責任心和工作熱情,幫助同事、協(xié)助領導共同完成微機收費的工作任務。
微機室隸屬于收費管理科,收費、停水、各類疑難問題,微機室都大力幫助,提供有用的數(shù)據(jù)、報表。根據(jù)科室、各收費站的程序需求,我編寫了收費站收費進度程序,按本次、代號分別打印現(xiàn)金、單劃、統(tǒng)劃余額程序,本月收回往年水費匯總程序,滯納金報表程序等等。又能按時完成主管領導交給的臨時任務,如打印月用水量在6萬噸以上的用水大戶,打印欠費累計萬元以上用戶,對今年同期和去年同期水量波動萬噸以上用戶進行對比統(tǒng)計等等,為完成收費任務盡一份力。今年春節(jié)過后,與工行聯(lián)網(wǎng)、代收水費這項工作提到正式議程上,作為這次聯(lián)網(wǎng)工作的技術負責人和對工行聯(lián)系的牽頭人,我?guī)ьI微機室與工行技術人員多次協(xié)商、討論水費代收的技術問題,每次會議都到場,制定數(shù)據(jù)結構,建立遠程通訊,并和微機室其他同事做好一切準備工作:如全面核對、規(guī)范水表檔案,發(fā)放告自來水用戶書,制作用戶信息卡,和工行聯(lián)合發(fā)布公告,刊登銀行代收水費廣告,加強宣傳工作,并對服務器進行升級、調(diào)配微機,進行軟件開發(fā)。
因聯(lián)網(wǎng)需要,我們編寫了以下程序:
(1)形成銀行代收現(xiàn)金用戶水費數(shù)據(jù)程序;
(2)代收水費數(shù)據(jù)處理核對程序;
(3)代收水費數(shù)據(jù)自動銷賬程序;
(4)代收水費日、月報統(tǒng)計打印程序;
(5)各收費站遠程撥號程序;
(6)沖賬處理程序。
經(jīng)常加班加點,而毫無怨言。其中:代收水費數(shù)據(jù)處理核對程序,代收水費日、月報統(tǒng)計打印程序,沖賬處理程序都是我獨立編寫的。從四月中旬開始,開始與工行進行數(shù)據(jù)傳輸,現(xiàn)場模擬代收測試。由于銀行工作性質(zhì)決定,模擬測試必須在銀行結賬下班以后進行,我在銀行的分理處、儲蓄所對代收水費進行測試、檢驗,以保證我們傳輸數(shù)據(jù)的正確性和銀行代收的準確性,每次測試都進行到夜晚12點,大家連晚飯都顧不上吃,直到結束后才覺得肚子餓得咕咕叫。雙方進行了數(shù)次測試,修改,直至網(wǎng)絡完全暢通,程序嚴密無誤,保證了五一工行代收水費的順利實施。代收水費后我協(xié)助領導又制定了一系列鞏固措施,與工行簽訂規(guī)章制度,認真核對代收水費帳務,每一個問題的出現(xiàn)我都及時出面與工行聯(lián)系,查找原因,及時解決。銀企聯(lián)網(wǎng),快捷高效,更好地完成了水費回收任務,使水費資金及時轉(zhuǎn)入總公司帳戶上,減少了現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),縮短現(xiàn)金在周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中的滯留時間,更快捷安全,為用水戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務,使用戶就近繳納水費,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
通過這次聯(lián)網(wǎng)工作的鍛煉,能把自己所學的專業(yè)知識更好的運用到工作實踐中,作為技術負責人與工行聯(lián)絡,也施展了自己的組織協(xié)調(diào)、分析判斷及語言表達能力,與工行聯(lián)網(wǎng)的成功,也充分證明自己工作獨擋一面的能力,是領導的好助手。
11月份,我們公司又進行了水價調(diào)整,同時又分出一個新的行政事業(yè)用水,為此我對數(shù)據(jù)庫的老水價全部替換成新水價,并修改了入帳程序,又連續(xù)加班,對各應收、水量日、月報進行更新,添加新內(nèi)容,銷賬日報統(tǒng)計程序重新編寫,對實收水費更詳細的分類統(tǒng)計,保證收費工作的開展和順利進行。
目前,我們正在開展新的水費銀行代扣業(yè)務,估計很快就會實施運行,為此,我和微機室的其他同時對正在運行的營業(yè)售水網(wǎng)絡系統(tǒng)進行升級改造,開發(fā)程序,通過工作實踐來培養(yǎng)自己的開拓精神,并不斷提高自身的業(yè)務水平,使自己的工作更有條理性和計劃性,更優(yōu)質(zhì)的完成本職工作。
微機員工作心得篇十三
不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去,充滿希望的20xx年終于來臨?;厥?0xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關、加班備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵?,F(xiàn)將一年的主要工作總結如下:
一、管理實踐。
20xx年09月07日,對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司設計部主管,分管部門日常工作的管理,全面負責考勤、衛(wèi)生、例會、總結、工作分配、部間協(xié)調(diào)等日常部門管理工作,協(xié)助設計總監(jiān)提升部門業(yè)務水平,落實業(yè)務工作。這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在20xx年2年來工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。短短2年,我從普通崗位迅速成長為公司管理基層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構,并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任設計主管這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
三、存在不足。
1.個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現(xiàn)代部門管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。
在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為設計部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!積極維護公司利益,為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
上面的20xx個人工作總結與計劃,對大家進行年度個人工作的總結和下一年工作的計劃非常有參考價值,希望大家好好利用。
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,步入教師隊伍已有半年的我感觸頗深,我的角色從一名剛剛畢業(yè)的大學生轉(zhuǎn)換到一名人民教師,在這半年里終于體會到了作為一名老師的艱辛和不易,同時也收獲了不少。“累并快樂著”是最好的總結。在這里,借此機會我對20xx年的工作從以下幾個方面做下總結。
一.一學期以來自己的教育收獲:
1.初步形成了自己的低段語文教學風格。從導入,識字,分析段落,總結延伸到主旨升華,一節(jié)課的時間能夠較好地分配。上課時注重培養(yǎng)學生的主動性,發(fā)散學生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),提高學生思維的嚴謹性和邏輯性。
2.能夠深入細致地備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材,力求把握好教學重難點,弱化難點,強調(diào)重點,結合學生認知規(guī)律合理運用教學方法。教案編寫及時認真,并做好及時的教后反思。
3.認真批改學生作業(yè),及時做好作業(yè)反饋,采用打星,貼笑臉等激勵性方法提高學生作業(yè)的質(zhì)量和效率,及時了解好學生的學習情況,對于作業(yè)差的學生及時進行訂正檢查和針對性輔導。
4.堅持聽課,評課,從指導老師和學區(qū)教研活動的教學案例和教學方法中努力探索適合自己的教學模式。
5.在班主任工作上,注意教育理論和實踐的學習,這學期,閑暇時間我閱讀了《今天,我們怎樣做班主任》小學卷,和蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》,借鑒其中一些先進的理論運用于班級管理,效果不錯,努力地讓自己做到理論結合實際,做到以理論為參考,從實踐中學習。我們班人人都有崗,人人都有責任,繼而培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀的小干部;并且大膽地使用班干部管理班級,通過“樹榜樣,抓典型”營造出了和諧民主的良好班風。
二.這學期取得的成績。
這學期我想說我感到幸運和幸福,幸運的是我的學生很聰明,很乖巧,幸福的是我的學生很努力,很爭氣。在我的悉心帶領下,我們班取得了不錯的成績。
在學期初的經(jīng)典詩文朗誦比賽中取得了三等獎,之后迎國慶的班班有歌聲中取得了二等獎的不錯佳績,運動會團體項目跳短繩獲得了二等獎,口算比賽團體第一,我們班還囊括了五個一等獎,我們班的小歌手在元旦小歌手中獲得了校園十佳小歌手稱號,寫字比賽我們班獲得了三等獎。
三.存在的問題。
教學上的不足:通過比較學期初的亮相課和學期末的亮相課,參加了一些教研活動的聽課和評課,我看到了自己身上的不足。
1.目標意識還不夠明確。設計一堂課時目標導向度還不夠清晰,每一個教學環(huán)節(jié)都要為這節(jié)課的教學目標服務,有些時候要適當?shù)刈龊媒虒W時間的合理分配。
2.教學管理還不夠理想,課堂常規(guī)抓得不夠。高效的課堂注重常規(guī),這一點自己抓得太松,學生的行為規(guī)范還得繼續(xù)狠抓,采取高標準,要要求的態(tài)度。
3.把握教學中的訓練點不夠。低段語文注重識字教學,重基礎,但是適當?shù)拈喿x分析和思維的邏輯培養(yǎng)能力也是在這時候建立,發(fā)現(xiàn)自己在訓練學生的思維嚴謹性和邏輯性上還不夠章法,需要努力摸索,也需要及時恰當?shù)貙W會抓住課堂教學時的訓練點。
4.沒有較好地解決好學生的錯誤和疑難,講解語言點時不夠清晰,透徹,緊湊。有時候發(fā)現(xiàn)課堂里一些語言點講解時有點蜻蜓點水,沒有給學生一個比較清晰的輪廓。
微機員工作心得篇十四
在當今及未來社會,掌握信息技術是對人的一種基本要求,人們都知道不懂得信息技術的人必將被現(xiàn)代社會所淘汰。信息技術課作為一門新課,需要我們教師同行及it界人士等不斷地關心、支持、探索、交流,使我們的信息技術課教學內(nèi)容不斷更新,教學水平不斷提高。作為一名信息技術教師,我在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題,通過認真思考想辦法解決,現(xiàn)將微機室管理所做的工作總結如下:
一、加強管理,確保機器正常運行。
一個新的學年,一切重新開始。首先從管理制度上著手,開學初,就對學生進行了微機室制度的學習,以后的管理就好多了。
二、課前檢查。
要求每位學生先對號入座,并檢查好自己所用的那臺計算機的鍵盤、鼠標、顯示器、主機、桌椅等是否有損壞,有任何問題馬上報告教師,教師核實問題所在,然后才開始使用計算機。
三、課時監(jiān)督。
上課過程中監(jiān)督好每位學生的使用情況,如有不按要求練習,而是去運行其它軟件或進行其它操作的,馬上給予批評警告,以防止學生亂刪除,亂操作,導致計算機系統(tǒng)崩潰現(xiàn)象。
四、加強衛(wèi)生管理。
灰塵是電腦的天敵。電腦室出入學生眾多,衛(wèi)生就難管得多。我主要從幾方面著手:
1、加強課間管理。
我除了課前進行教育外,上課期間也注意觀察,如發(fā)現(xiàn)不講衛(wèi)生的同學及時制止,并要求當時對教室進行清掃。
2、加強衛(wèi)生清掃。
為搞好清潔衛(wèi)生,電腦室每周都進行徹底的衛(wèi)生清掃。每天早讀課時,都安排四個人進行衛(wèi)生清理。除掃地外,還拖地板。
微機員工作心得篇十五
我市支隊在省總隊和市農(nóng)業(yè)局的領導下以“三個代表”的重要思想為指導認真貫徹落實全省海洋與漁業(yè)執(zhí)法工作會議精神按照抓落實促發(fā)展的總要求切實履行職責依法行政在執(zhí)法監(jiān)管、打擊非法捕撈、漁航安全、資源的管護和隊伍建設等都取得了新成績較好地完成了今年的工作及任務。
(一)落實執(zhí)法責任、加大執(zhí)法力度。
今年支隊著重抓好執(zhí)法責任制的落實,繼續(xù)以打擊電、炸、毒等非法捕撈為重點,實行各大隊轄區(qū)負責制,支隊做好各項執(zhí)法行動的指揮、協(xié)調(diào)。對各類非法捕撈行為始終保持交壓態(tài)勢。
1、支隊全年參加各類執(zhí)法112天、參加人員46x次、出航57航次、檢查漁船1637艘次、處理違規(guī)漁船39艘。全市累計查處電魚27宗、毒蝦2宗、無證經(jīng)營水生野生動物3宗、流動漁船1宗、新興江水質(zhì)污染2宗,拆解電魚船7艘,對各類違法違規(guī)行為分別給予警告和行政處罰等處理。
2、組織開展秋季打電專項行動。8、9兩個月,支隊聯(lián)合各大隊分兩個階段進行的秋季打電執(zhí)法行動,這次行動,全市各大隊共出動漁政執(zhí)法車5輛、船艇38艘次、參加人員45x次、檢查漁船86艘、查處電魚案16宗、拆解電魚船底艘和電魚工具一批。3、組織好流域打非和整治污染統(tǒng)一行動。10月我市按照珠江流域漁業(yè)管理委員會和省海洋與漁業(yè)局、漁政總隊的部署,組織全市各大隊部份人員參加在廣西梧州市舉行的20xx年珠江流域兩廣人工增殖江河放流活動。并開展珠江流域打擊非法捕撈和整治污染執(zhí)法行動,在省總隊領導和市農(nóng)業(yè)局領導親臨指導、部署行動下。行動從廣西梧州交界水域沿西江直至三水交界,我市共出動漁政船1艘、快艇6艘、執(zhí)法汽車5輛,漁政執(zhí)法人員4x次,分水陸兩個組同時進行,結合漁船違規(guī)特點,每天早晚分別兩次突擊行動;陸上組則發(fā)揮執(zhí)法車加橡皮艇裝備優(yōu)勢,對南江河等西江支流進行了巡查,對本市轄區(qū)西江、賀江、綏江進行了全面性的執(zhí)法行動。檢查情況:檢查漁船115艘,無證捕撈12艘,拆解“迷魂陣”,糾正船牌不規(guī)范化5艘。
(二)完成了漁業(yè)船舶檢驗機構認可工作,為漁船檢驗規(guī)范打好了基礎。
為貫徹實施《中華人民共和國漁業(yè)船舶檢驗條例》,按照省的工作部署,上半年支隊把船檢規(guī)范化建設作為重點工作,落實人員培訓,按內(nèi)陸漁船檢驗制定規(guī)程,經(jīng)國家、省漁業(yè)船舶檢驗局領導和檢查評審組對我漁業(yè)船舶檢驗分局和各檢驗站檢查考評,10月份肇慶漁業(yè)船舶檢驗分局及各縣(區(qū))檢驗站獲國家船檢局機構資格認可。
(三)加強漁業(yè)船舶管理,落實安全責任認真貫徹落實市安委會《關于進一步開展安全生產(chǎn)專項整治工作》精神,積極開展全市漁業(yè)安全生產(chǎn)專項整治工作。由于工作責任的落實,目標明確。在以往船舶管理基礎上我們認真總結與聽取漁業(yè)居委領導的意見,把安全措施落實到位。積極耐心向漁民群眾做好宣傳教育。今年,全市管轄的漁船已全部按要求配置救生衣。同時,指導各大隊開展?jié)O監(jiān)、船檢業(yè)務,完成換發(fā)新版證書的工作。全市漁業(yè)管理正在形成講求安全生產(chǎn)的良好氛圍。使?jié)O政人員及漁民群眾的安全從觀念與理念上都有了很大的改觀和進步。
1、各級領導高度重視,省總隊和市農(nóng)業(yè)局的領導親自率領檢查工作小組親臨第一線參加巡航檢查。
2、這次檢查面積廣、時間短,從肇慶至四會馬房、高要金利(與三水高明交界水域),封開界首(與廣西交界水域)以及賀江水域,行程67x公里。檢查時間共8天,出動漁政船、艇31艘(次)、汽車13輛(次)參加人員19xx(次)。行動檢查漁船471艘,查處違規(guī)漁船14艘,配置救生衣60。在檢查中,發(fā)現(xiàn)有安全隱患漁船現(xiàn)場責令其立刻改正,符合安全要求才準許作業(yè)。
3、今年3月27日在德慶悅城江段發(fā)生的重大水上交通安全事故,我們立即趕到現(xiàn)場和德慶漁政大隊協(xié)助漁民進行救撈,海事局已立案偵查處理該事故。
4、針對小湘漁民上訪,向支隊反映漁場被挖沙船破壞要求給予補償一事,我們耐心做好漁民的思想工作,及時解決問題?,F(xiàn)支隊正與市水利局方面達成一致意見,準備聯(lián)手調(diào)查西江的漁業(yè)資源情況,為今后漁政部門能參與河沙開采管理奠定基礎。
5、為規(guī)范漁船管理,保障漁業(yè)安全生產(chǎn),支隊以漁業(yè)生產(chǎn)安全第一、預防為主。積極開展安全生產(chǎn)宣傳教育工作、強化管理。通過處理德慶漁船碰撞、人員落水失蹤的海難事故同時,在漁船年審簽證時嚴把安全關,對不配備救生衣的,一概不予年審簽證。各大隊也要求做到,在源頭上消除安全隱患。全市配救生衣60。
6、支隊組織各大隊開展安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查行動累計有。12月11日由市政府牽頭,會同安監(jiān)局,海事局、公安局、交通局聯(lián)合進行了水上安全大檢查,電視報刊予以了報道宣傳,使廣大漁民提高了安全生產(chǎn)意識。
(四)規(guī)范水生野生動物管理。
1、開展水生野生動物經(jīng)營、利用、繁養(yǎng)證件的年審與收費工作。根據(jù)計價格[20xx]393號、粵價[20xx]279號文精神,粵海漁函[20xx]248號的通知,我市的水生野生動物保護管理費于20xx年3月開始征收,該工作與水生野生動物許可證年審工作相結合開展。
2、二月下旬開始,支隊組織了兩次對端州區(qū)內(nèi)所有市場、酒樓的檢查行動,共檢查灑樓、水產(chǎn)店83間,查處非法經(jīng)營利用水生野生保護動物案一宗。其中大部份的酒樓和水產(chǎn)店是依法經(jīng)營,但也有少部份的經(jīng)營者沒有辦理相關的證書。本著以教育為主的原因,支隊人員以教育和警告的形式督促沒有證件的經(jīng)營者速辦理有關的合法證件。現(xiàn)端州區(qū)及下屬各縣區(qū)已辦理(或正申請辦理)水生野生動物經(jīng)營、馴養(yǎng)的許可證共5本。
(五)查處污染事故,建立人工魚巢。
1、1月6日,高要新興江連續(xù)出現(xiàn)大面積死魚、死蝦事故,我支隊接報后立即會同肇慶市、高要市環(huán)保局、高要市農(nóng)業(yè)局、高要漁政大隊一起趕到事故現(xiàn)場作調(diào)查處理。經(jīng)查明該次死魚事故的原因是由于高要市活道鎮(zhèn)恒華精飾廠將含高濃度氯化物的工業(yè)污水直排入新興江所致。經(jīng)過為期一個多月的調(diào)查取證,認定污染事故是該廠違反有關法律法規(guī)所造成的,最后對其作出資源賠償處理。
2、為了更好地保護西江漁業(yè)資源,加快西江漁業(yè)和水生生態(tài)環(huán)境的修復工作,根據(jù)我市西江的特定自然環(huán)境和氣候出發(fā),我科于今年2月在西江桂林沙江段首次設立人工魚巢試驗區(qū)(該江段歷來是西江鯉魚等粘性卵魚類的產(chǎn)卵區(qū))。投放了蘆葦魚巢,水浮蓮魚巢,共336x米。經(jīng)過為期二個多月的試驗工作,該試驗區(qū)共產(chǎn)出魚卵200萬粒。農(nóng)業(yè)部、海區(qū)局、省局的有關領導、珠江水產(chǎn)研究所的水產(chǎn)專家及各大新聞媒體相繼到現(xiàn)場作了指導和報道,對該項工作一致好評。
(六)建立漁業(yè)資源檔案,加快自然保護區(qū)建設。
1、20xx年5月和10月期間,中科院珠江水產(chǎn)研究所羅副所長帶領二個研究生分兩次到我市西江、賀江、綏江、等江段進行漁業(yè)資源調(diào)查工作,主要調(diào)查了西江、賀江、綏江現(xiàn)有的漁業(yè)資源(包括魚類的種群與數(shù)量、生長狀況、漁船的捕撈量等),過去和現(xiàn)有的漁業(yè)天然產(chǎn)卵場狀況。
調(diào)查期間專家們和我們檢查人員到沿江每個漁村與漁民了解捕撈生產(chǎn)、魚類品種的情況,提取8x個品種做(標本)研究,通過魚類標本的采集,建立了一系列祥實的西江江河天然漁業(yè)資源數(shù)據(jù),為我市日后對江河漁業(yè)資源的保護、恢復、發(fā)展等工作提供重要的科學依據(jù)。對我市今后的漁業(yè)資源可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。調(diào)查結果表明,我市轄區(qū)內(nèi)珠江水系各江段仍保持有豐富的水生生物多樣性,起捕的魚類仍超過80種,但有很多名貴的經(jīng)濟魚類日益減少,廣東魴的資源經(jīng)過為期1x年的保護,資源量有較大增加,說明了對產(chǎn)卵場保護的重要性。
2、為加快自然保護區(qū)建設,切實保護好水生動植物的棲息地。保護水生野生動植物最根本的途徑是加強水生野生動植物棲息繁衍水域保護,最有效的措施是建立自然保護區(qū)。
根據(jù)省府《關于加快自然保護區(qū)建設的議案辦理意見的通知》粵府[20xx]1號文文件精神以及結合省海洋與漁業(yè)自然工作會議的要求,在調(diào)查論證的基礎上組織上報了七個水生生態(tài)自然保護區(qū)的申報材料。8月由省、市水產(chǎn)專家組成的評審團正式評議通過了建立懷集縣三江口斑鳠產(chǎn)卵場自然保護區(qū)的材料,9月懷集縣人民政府同意建立懷集縣三江口斑鳠產(chǎn)卵場自然保護區(qū);9月鼎湖區(qū)人民政府同意建立鼎湖區(qū)黃沙蜆自然保護區(qū);10月肇慶市人民政府同意設立西江廣東魴產(chǎn)卵場市級自然保護區(qū);11月封開縣人民政府同意建立封開賀江漁業(yè)生態(tài)縣級自然保護區(qū)。為此,我市今年新批準建立水生生態(tài)自然保護區(qū)(市級、縣級),使我市自然保護區(qū)達到,這些保護區(qū)的建立標志著我市為保護、恢復、發(fā)展?jié)O業(yè)生態(tài)環(huán)境,豐富漁業(yè)生物多樣性,為永續(xù)利用漁業(yè)資源提供了保障。
(七)加強裝備建設、提高執(zhí)法效率。
由于本支隊地處山區(qū),執(zhí)法經(jīng)費長期短缺,致使全市執(zhí)法裝備十分落后,個別大隊連執(zhí)法快艇都沒有。如何做好漁業(yè)執(zhí)法?必須要加強裝備方面的建設。今年在省總隊的支持下。一是為懷集、廣寧兩大隊配置了橡皮快艇,解決了無執(zhí)法快艇的歷史。二是為支隊更換85hp玻璃鋼快艇,恢復了一年無快艇執(zhí)法的局面。三是為鼎湖、德慶、懷集、廣寧等三大隊配置漁政執(zhí)法汽車,完善了汽車、橡皮快艇執(zhí)法配套使用。四是購置新的水泥躉船和新建陸地上落碼頭(現(xiàn)正在加緊施工),改善過去上落不方便和安全隱患重重以及殘舊不勘大有影響市容環(huán)境。
為把握好新裝備的優(yōu)勢,根據(jù)支隊領導的工作部署,執(zhí)法大隊多次組織支隊與大隊局部突擊性執(zhí)法和全市巡環(huán)聯(lián)合執(zhí)法行動,充分發(fā)揮汽車、橡皮快艇執(zhí)法模式,各類漁業(yè)違法行為有著明顯的下降。
(八)抓好落實、規(guī)范管理。
1、今年是漁港監(jiān)督業(yè)務下放各大隊后,具體行使職責工作的第一年。為確保全市漁監(jiān)費收工作能順利開展,指導各大隊統(tǒng)一開展?jié)O監(jiān)業(yè)務工作。對業(yè)務開展有困難的大隊進行了專門指導。使我市漁船年審簽證工作較往年提前完成。漁船簽證情況全市漁船年審簽證958本,簽證率6。辦理河蜆專項捕撈許可證174本,其中三水漁船85本;端州區(qū)17本;高要22本;鼎湖區(qū)50本。辦理廣西漁船過境捕撈許可80艘。
2、由市農(nóng)業(yè)局牽頭組織全市各縣市(區(qū))漁業(yè)主管部門、漁政大隊召開農(nóng)業(yè)部《關于換發(fā)新版漁業(yè)船舶捕撈許可證的通知》工作會議,要求各大隊必須按時完成換發(fā)新證的工作。全市換發(fā)新版證書891艘,其中支隊已完成換發(fā)證書141艘。換證率7。
3、由于今年漁監(jiān)船檢工作業(yè)務下放到各大隊和收費標。
準降低,我支隊業(yè)務經(jīng)費減少和受油價上漲等因素,對日常。
巡航檢查、執(zhí)勤工作的開展有一定的影響。
微機員工作心得篇十六
20xx年在車間主任和書記的領導下,在段各主管科室的指導、幫助下,我能夠按照上級的要求,緊緊圍繞安全第一的宗旨,帶領車間管內(nèi)各工區(qū)職工任勞任怨,盡心盡責全身心撲在工作上,較好全面地完成了上級交給的各項生產(chǎn)任務,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)有序可控?,F(xiàn)將去年來至今的主要工作總結如下:
一、努力學習,不斷提高自身素質(zhì)、管理能力。
在日常安全生產(chǎn)工作中,加強政治理論學習,通過重點學習增強了全面意識,大運輸、大安全意識和群眾觀念,加深了對科學發(fā)展觀和建設社會主義和諧社會的理解;工作中做到對事不對人,力求公平、公正;在平時虛心聽取職工的各方面意見,耐心做好政策解釋和宣傳工作;在實踐中不斷提高判斷處理問題的準確性和管理水平。
二、全力以赴,確保施工任務、春運安全。
1、精心組織確保重點施工任務的完成。
去年來我先后組織懷南到達場增加機待線施工、懷南站3800米的電纜大修任務,參與了管內(nèi)到發(fā)樓電源屏大修施工、懷南到達場、到發(fā)場股道電碼化施工、管內(nèi)頂涵施工配合、錦溪橋等多處頂涵施工配合及電纜復舊工程,各項施工任務我都嚴格按照段合車間的要求,重重把好校核、審核關,施工前反復檢查、試驗,確保了施工的安全正點。為段安全生產(chǎn)做出了應有的貢獻。
2、認真攻關,克服設備隱患。
20xx年來我通過認真分析、克服了機車移頻信號掉碼、到發(fā)樓25hz電源屏局部電壓接地、到達樓kz電源接地、交分道岔區(qū)段軌道電壓波動等影響設備正常使用的嚴重設備隱患,保證了行車安全。
3、嚴防死守,確保春運安全。
20xx年春運,為了確保集團公司、段領導要求,實現(xiàn)春運無故障。我嚴格按上級要求,在春運四十天內(nèi)反復對重點設備地毯式檢查,發(fā)現(xiàn)問題責任到人及時整改;對特別重點的列車進路設備采取親自帶隊每天一次全面檢查,并采取記名方式,認真組織節(jié)日期間的天窗作業(yè),在大家的共同努力下,我們車間徹底打好了春運安全攻堅戰(zhàn),實現(xiàn)了零故障目標,并取得了全年故障率最低的好成績。
三、嚴格要求,從嚴管理,做好隊伍穩(wěn)定工作。
在日常工作和生活中我能以黨員的標準要求自己,認真執(zhí)行各方面的要求和各項制度,對管內(nèi)職工發(fā)生的兩違現(xiàn)象從不放過,嚴格按要求規(guī)定從嚴考核,同時主動做好他們的思想工作,讓他們真正認識到問題所在,不留心結。在工作中幫助他們,在生活中關心他們。
以上是我一年來做的一些主要工作,我深知在實際工作中生產(chǎn)中還存在很多不足,在今后的工作中我將克服不足,扎實工作,為段、車間安全生產(chǎn)做出應有貢獻。學校通訊員心得體會發(fā)言稿校運會通訊稿范文秋季運動會通訊員工作總結。
微機員工作心得篇十七
結合全市當前形勢來看,我們要深刻認識到,雖然近年來全市經(jīng)濟社會面貌發(fā)生了巨大變化,但財政實力的狀況并沒有根本性改變。目前,我市正加快新型工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進程,加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,財政改革發(fā)展任重道遠。財政戰(zhàn)線工作的同志要發(fā)揚戰(zhàn)爭年代財政人的老傳統(tǒng),把個人的理想融入到財政事業(yè)的共同理想之中,把個人的奮斗融入到財政事業(yè)的共同奮斗之中,在財政改革發(fā)展的偉大實踐中實現(xiàn)自己的人生價值,新的世紀新的形勢,實現(xiàn)我市財政工作新的跨越。筆者結合自己的工作實踐感受,發(fā)揚老傳統(tǒng),實現(xiàn)新跨越,必須從現(xiàn)在做起,從自我做起,從每一件工作做起。
一、定立場,強化政治意識。沒有正確的政治觀點,就等于沒有靈魂。應該加強政治學習,必須時刻保持敏銳性,堅持正確的政治方向、堅定的政治立場、較強的政治鑒別力,善于從講政治的高度來觀察、分析和處理問題,做到當“風起于青萍之末”時,就能立即抓住萌芽,見微知著,洞察本質(zhì),判明利害,葉落知秋;必須時刻保持清醒的頭腦,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,在大是大非面前,站穩(wěn)腳跟、旗幟鮮明,經(jīng)受得住大風大浪的考驗。
二、識大體,強化大局意識。首先要服從大局,自己開展的每一項工作,只有與全市發(fā)展大局結合起來,與財政中心任務結合起來,與機關整體目標結合起來,才能站在戰(zhàn)略和全局的高度,發(fā)揮好自己的作用;其次要善謀大局,認清大局的發(fā)展變化,順應形勢,把握態(tài)勢,才能找準自己的位置,抓住那些“牽一發(fā)而動全身”的關鍵環(huán)節(jié)、關鍵問題,明確工作的著力點和努力方向,處理好各方面的關系;最后還要維護大局,努力保持財政改革發(fā)展與和諧穩(wěn)定的良好局面,維護最廣大人民群眾的根本利益。
三、肩使命,強化責任意識?!柏熑沃赜谔┥健?。責任是一種愛崗敬業(yè)的精神、一種敢于擔當?shù)钠焚|(zhì)、一種建功立業(yè)的動力、一種不辱使命的境界,更是檢驗一名干部是否稱職、是否優(yōu)秀的重要標準。有了責任心,就會用心想事、專心謀事、真心干事。要把自身的工作,作為黨組的信任和重托,倍加珍惜在財政這個崗位的鍛煉機會,樹立對組織負責,對事業(yè)負責、對自己的成長發(fā)展負責的精神。
四、多付出,強化奉獻意識。走進財政局這個大門,就要有不為名、不為利,埋頭苦干,無私奉獻,做無名英雄的準備;就要經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折,包容得起酸甜苦辣。盡管我們奉獻的多,索取的少,但公道自在人心,我們的辛苦、我們的付出、我們的貢獻、我們的聰明才智,領導會看得到,干部群眾會看得到,也最終會得到認可和回報。
五、樹形象,強化廉政意識。能否做到堂堂正正做官,清清白白做人,廉潔奉公,兩袖清風,不僅關系到自身的形象,更關系到財政的形象。因此,一定要繃緊廉政這根弦,牢固樹立理想信念和宗旨觀念,牢固樹立廉潔從政意識,構筑牢固的拒腐防變思想防線;要耐得住寂寞,擋得住誘惑,守得住清貧,管好自己的嘴,管好自己的手,切實做到潔身自愛,自重、自省、自警、自勵;要“常修從政之德,常思貪欲之害,常除非份之想”,帶頭揚正氣,興正風,做到“心正不扭曲,身正不逾矩,氣正不信邪,言正不妄語”,做廉潔自律的表率。
六、重合作,強化團隊意識。著力營造積極向上、團結和諧的人際關系和工作環(huán)境。通過積極參加文體、談心等活動,增進我們的團隊意識,使財政部門成為既能充分展示各自才華、發(fā)揮創(chuàng)造力的平臺,又能相互配合、團結友愛的團隊;通過加強學習、鍛煉,使每個人都成為相關領域的業(yè)務能手,人人都具有很強的服務意識和服務能力,各展其才,各盡所能,真正形成既有民主又有集中,既有自由又有紀律,既有統(tǒng)一意志又讓人心情舒暢的局面。同時,以人為本,單位同事間相互關心,相互幫助,團結友愛。經(jīng)常多了解別的同志工作生活上的困難,了解他們在想什么、盼什么、急什么,對他們的困難要做到心中有數(shù)。想方設法幫助解決好同志的困難,替別人排憂解難。大家心情舒暢,全身心地投入到本職工作中去。
七、強學習,強化作風意識。大力加強領導干部作風建設。通過學習領會,全面加強思想作風、學風、工作作風、領導作風、干部生活作風建設,弘揚新風正氣,抵制歪風邪氣。著力倡導勤奮好學、學以致用;心系群眾、服務人民;真抓實干、務求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚民主、團結共事;秉公用權、廉潔從政;生活正派、情趣健康等八個方面的良好風氣。業(yè)務方面要重點學習《省市財政監(jiān)督辦法》、新的《企業(yè)所得稅法》和《物權法》,財政、金融、外貿(mào)等經(jīng)濟理論和改革前沿方面知識;還要學習一些法律、歷史、科技、文化、管理方面的知識,借鑒充實、豐富知識,以開闊視野,適應形勢。
八、拓視野,強化創(chuàng)新意識。進一步改變傳統(tǒng)的、計劃體制的理財觀念,按照市場經(jīng)濟體制的要求,堅持公共財政方向,完善公共財政體系。既要會切蛋糕,向社會提供更多更優(yōu)質(zhì)的公共產(chǎn)品和服務;更要會做大蛋糕,堅定不移地支持經(jīng)濟發(fā)展。同時,超前研究,把握主動。要把工作干好,發(fā)揮積極性、主動性很重要,“我要干”與“要我干”他的內(nèi)涵和效果是不同的。注意超前謀劃,主動研究影響經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的前瞻性、戰(zhàn)略性、指導性問題,潛心琢磨一些重大的財政問題。要善于思考、勤于思考、超前思考,既要抓好當前的工作,更要超前謀劃今后的工作,以至于整個規(guī)劃期間的工作。
回顧我們國家的財政發(fā)展史,在革命戰(zhàn)爭時期、新中國成立初期和當代改革開放時期,在財政發(fā)展壯大的偉大歷程中,革命志士、歷代財政經(jīng)濟工作領導人、工作者在財政工作中艱苦創(chuàng)業(yè),無私奉獻,留下閃光的革命足跡。今天,我們財政人的工作和生活條件今非昔比,一定不能忘記有前輩們的創(chuàng)業(yè)精神,才有今日之輝煌。新的時期,我們更應該保持和發(fā)揚老傳統(tǒng),走出新天地,變理念,轉(zhuǎn)作風,塑形象,創(chuàng)佳績,以實際行動向中國共產(chǎn)黨建黨89周年獻一份厚禮。
微機員工作心得篇十八
畜牧業(yè)是我鄉(xiāng)國民經(jīng)濟的重要組成部分。近年來,由于受到各種疫病的威脅,以及煙草、松脂、茶葉的快速發(fā)展,退耕還林工程、天保工程的實施,在很大程度上影響了我鄉(xiāng)畜牧業(yè)的發(fā)展。但是在上級業(yè)務部門和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和支持下,我單位團結帶領全鄉(xiāng)的畜牧獸醫(yī)科技人員和村動物防疫員,在加強動物疫病防治;防控重大動物疫病發(fā)生;改良畜禽品種;開展種草養(yǎng)畜,擴大草料來源;實施檢疫檢驗,確保肉食安全;加強隊伍建設,增強服務能力;開展技術培訓,提高畜農(nóng)素質(zhì)等方面做了大量工作。面對復雜的疫情形勢,采取有力措施,有效控制了動物疫病對畜牧業(yè)造成的經(jīng)濟損失,保證了全鄉(xiāng)畜牧業(yè)的健康發(fā)展;xx年我鄉(xiāng)沒有發(fā)生重大動物疫情,全鄉(xiāng)畜牧業(yè)產(chǎn)值收入穩(wěn)步增長。
一、全年畜牧業(yè)生產(chǎn)情況。
xx年底,全鄉(xiāng)生豬存欄19970頭,大牲畜存欄10340頭,山羊存欄2510只,禽存欄75630只,生豬出欄8860頭,大牲畜出欄1042頭,家禽出欄80755只,山羊出欄1355只,類總產(chǎn)量974t,禽蛋產(chǎn)量47t,畜牧業(yè)總產(chǎn)值達1050萬元。
二、主要工作。
按照上級業(yè)務主管部門年初下發(fā)的畜牧獸醫(yī)工作的各項量化指標,明確目標任務,狠抓各項措施落實,根據(jù)我鄉(xiāng)的實際情況進一步細化我鄉(xiāng)畜牧獸醫(yī)工作,全鄉(xiāng)的畜牧獸醫(yī)工作做到了早計劃、早安排,有目標、有措施。
1、根據(jù)墨牧發(fā)[]39號,墨政辦發(fā)[]123號文件精神,全力以赴,抓好動物免疫和疫病防控工作,認真組織實施了春秋兩季動物常規(guī)免疫和w病、禽流感、豬藍耳病強制免疫工作。并全年開展補針,與村動物防疫員、養(yǎng)殖大戶、販運戶、營銷及加工戶簽訂動物防疫責任書,共簽訂動物防疫責任合同22份,并全年對他們進行監(jiān)督管理,為他們提供獸醫(yī)技術服務,xx年全鄉(xiāng)先后投入牧醫(yī)科技人員47人次,深入全鄉(xiāng)10個村158個村民小組3515戶養(yǎng)殖戶中,開展了動物防疫工作,全鄉(xiāng)全年累計使用各類防疫疫(菌)苗276540(ml、頭份),累計完成動物防疫注射187456頭只次,藍耳病、w病、禽流感免疫密度達100%;豬瘟免疫密度91.3%;雞新城疫免疫密度93.7%。
高度重視動物疫情監(jiān)測,疫情報告工作,要求鄉(xiāng)站牧醫(yī)技術人員和村動物防疫員,隨時關注轄區(qū)內(nèi)動物疫情動態(tài),特別是重大動物疫情動態(tài),一旦出現(xiàn)異常立即上報鄉(xiāng)重大動物疫病防制指揮部。
積極開展獸醫(yī)門診和畜禽驅(qū)蟲保健工作。全年累計治療畜禽2.74萬頭只,治愈畜禽率89.7%,實施驅(qū)蟲保健12.6萬頭只,為畜主挽回經(jīng)濟損失近百萬元。
2、把好活畜(禽)市場檢疫和肉品檢驗關,防止動物疫病通過市場傳播。凡是上市交易牲畜100%接受檢疫,年內(nèi)共檢疫1485頭上市牲畜,在肉品檢疫方面,鄉(xiāng)政府駐地肉品100%來自定點屠宰場,即上市肉品100%是經(jīng)過檢疫健康產(chǎn)品。全年共完成肉品檢疫1300頭條,其中疫豬肉990頭,牛肉310條,檢疫出不合格的病豬肉1頭,已按動物防疫有關規(guī)定做出銷毀處理。同時加大對畜產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理力度,對生產(chǎn)、運輸、加工、銷售等環(huán)節(jié)進行長期監(jiān)督檢查。
3、畜禽品種的改良工作。通過努力,我站于xx年獲得了《種畜禽經(jīng)營許可證》,并為農(nóng)戶提供品種改良服務,全鄉(xiāng)建立1個豬人工授精改良點,全年共進行豬人工授精改良402窩,在肉牛凍改配種方面,我鄉(xiāng)采取常年為農(nóng)戶提供流動配種服務的方式,但是由于人民群眾對雜交牛認可度不高,我鄉(xiāng)牛品種改良步伐有些緩慢,全年只完成5胎次配種。
4、飼草飼料推廣工作,xx年全鄉(xiāng)累計種植優(yōu)質(zhì)牧草328畝,鄉(xiāng)站調(diào)供各種飼料87噸,其他個體戶共調(diào)供各種飼料近140噸,全年共制作青貯氨化料11.7噸。
5、積極配合有關部門嚴格落實能繁母豬補貼兌現(xiàn)和母豬保險工作,能繁母豬補貼于xx年8月開始實施,全鄉(xiāng)當時存欄能繁母豬1741頭,補貼資金已按每頭母豬50元的標準,由信用社用一折通形式向養(yǎng)殖戶兌現(xiàn),目前統(tǒng)計在冊的母豬養(yǎng)殖戶已享受到補貼,xx年底,結合《墨江縣能繁母豬保險實施方案》,我鄉(xiāng)1741頭能繁母豬全部納入保險。保險期限內(nèi)發(fā)病死亡55頭,保險公司已按標準賠付,賠付總額為5萬多元。
6、加強畜牧行執(zhí)法力度。我鄉(xiāng)的畜牧獸醫(yī)行政執(zhí)法工作,在積極配合上級主管部門認真貫徹落實《動物防疫法》、《云南省動物防疫條例》等相關法律法規(guī),嚴格規(guī)范行政執(zhí)法行為基礎上,全面開展動物、動物產(chǎn)品的檢疫檢驗,加強對養(yǎng)殖(大戶)戶、販運戶、屠宰戶的監(jiān)管,通過加強畜行政執(zhí)法,進一步規(guī)范了牲畜生產(chǎn)經(jīng)營行為,維護了消費者的合法權益。
8、積極開展畜牧科技知識培訓。協(xié)助縣畜牧局開展了以養(yǎng)殖技術、疫病防治知識,食品安全知識為主要內(nèi)容的十萬農(nóng)民科技培訓工作,同時根據(jù)我鄉(xiāng)實際采用靈活多樣的方式,舉辦了大量實用技術培訓,一年來,全鄉(xiāng)舉辦各種牧醫(yī)科技培訓班32期,培訓人數(shù)達1139人次,畜牧獸醫(yī)技術咨詢服務10900人次,通過不同方式的培訓和咨詢服務,養(yǎng)殖戶的科學養(yǎng)畜水平不斷提高。
9、不斷加強畜牧獸醫(yī)隊伍自身建設。要求干部職工遵守鄉(xiāng)黨委、政府組織的周二學習制度,認真組織學習中國共產(chǎn)黨xx大工作報告、《畜牧法》、《新動物防疫法》及相關文件,深刻領會了“xx大”精神實質(zhì)和《畜牧法》、《動物防疫法》的內(nèi)涵。同時鼓勵職工通過函授方式開展在職學歷教育,1人獲得動物醫(yī)學本科學歷,3人獲得大專學歷,目前鄉(xiāng)獸醫(yī)站4個在職人員學歷均在大專以上,專業(yè)人員的技術水平和服務能力不斷提高。
三、問題與困難。
1、能繁母豬保險理賠任務重,點多、面廣,沒有交通工具,沒有攝像器材很難圓滿取證。
2、轄區(qū)面積大,畜禽存欄數(shù)大,動物防疫員少,防疫員待遇低,動物防疫工作任務重,很難達到理想效果。
四、今后的工作打算。
1、積極做好xx年春季動物防疫工作準備。
2、進一步加強檢疫工作,確保畜牧業(yè)生產(chǎn)和肉食品安全。
3、加強動物疫病監(jiān)測,嚴防重大動物疫病發(fā)生。
4、做她項目儲備,積極爭取畜牧扶貧。
微機員工作心得篇十九
回想一年的思想狀況,能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想,擁護黨的領導,堅持四項基本原則,堅持改革開放,擁護黨的方針、政策。有強烈的主人翁意識,理解和支持公司的各項改革制度,積極參加政治學習,學習法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,嚴格按章辦事,積極要求上進,團結同志,有協(xié)作能力,能正確處理個人利益和集體利益的關系。
在工作上,積極主動,任勞任怨,勤勤懇懇,勝任自己的本職工作,有強烈的工作責任心和工作熱情,幫助同事、協(xié)助領導共同完成微機收費的工作任務。
微機室隸屬于收費管理科,收費、停水、各類疑難問題,微機室都大力幫助,提供有用的數(shù)據(jù)、報表。根據(jù)科室、各收費站的程序需求,我編寫了收費站收費進度程序,按本次、代號分別打印現(xiàn)金、單劃、統(tǒng)劃余額程序,本月收回往年水費匯總程序,滯納金報表程序等等。又能按時完成主管領導交給的臨時任務,如打印月用水量在6萬噸以上的用水大戶,打印欠費累計萬元以上用戶,對今年同期和去年同期水量波動萬噸以上用戶進行對比統(tǒng)計等等,為完成收費任務盡一份力。
今年春節(jié)過后,與工行聯(lián)網(wǎng)、代收水費這項工作提到正式議程上,作為這次聯(lián)網(wǎng)工作的技術負責人和對工行聯(lián)系的牽頭人,我?guī)ьI微機室與工行技術人員多次協(xié)商、討論水費代收的技術問題,每次會議都到場,制定數(shù)據(jù)結構,建立遠程通訊,并和微機室其他同事做好一切準備工作:如全面核對、規(guī)范水表檔案,發(fā)放告自來水用戶書,制作用戶信息卡,和工行聯(lián)合發(fā)布公告,刊登銀行代收水費廣告,加強宣傳工作,并對服務器進行升級、調(diào)配微機,進行軟件開發(fā)。因聯(lián)網(wǎng)需要,我們編寫了以下程序:(1)形成銀行代收現(xiàn)金用戶水費數(shù)據(jù)程序;(2)代收水費數(shù)據(jù)處理核對程序;(3)代收水費數(shù)據(jù)自動銷賬程序;(4)代收水費日、月報統(tǒng)計打印程序;(5)各收費站遠程撥號程序;(6)沖賬處理程序。經(jīng)常加班加點,而毫無怨言。其中:代收水費數(shù)據(jù)處理核對程序,代收水費日、月報統(tǒng)計打印程序,沖賬處理程序都是我獨立編寫的。從四月中旬開始,開始與工行進行數(shù)據(jù)傳輸,現(xiàn)場模擬代收測試。由于銀行工作性質(zhì)決定,模擬測試必須在銀行結賬下班以后進行,我在銀行的分理處、儲蓄所對代收水費進行測試、檢驗,以保證我們傳輸數(shù)據(jù)的正確性和銀行代收的準確性,每次測試都進行到夜晚12點,大家連晚飯都顧不上吃,直到結束后才覺得肚子餓得咕咕叫。雙方進行了數(shù)次測試,修改,直至網(wǎng)絡完全暢通,程序嚴密無誤,保證了五一工行代收水費的順利實施。代收水費后我協(xié)助領導又制定了一系列鞏固措施,與工行簽訂規(guī)章制度,認真核對代收水費帳務,每一個問題的出現(xiàn)我都及時出面與工行聯(lián)系,查找原因,及時解決。銀企聯(lián)網(wǎng),快捷高效,更好地完成了水費回收任務,使水費資金及時轉(zhuǎn)入總公司帳戶上,減少了現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),縮短現(xiàn)金在周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中的滯留時間,更快捷安全,為用水戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務,使用戶就近繳納水費,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
通過這次聯(lián)網(wǎng)工作的鍛煉,能把自己所學的專業(yè)知識更好的運用到工作實踐中,作為技術負責人與工行聯(lián)絡,也施展了自己的組織協(xié)調(diào)、分析判斷及語言表達能力,與工行聯(lián)網(wǎng)的成功,也充分證明自己工作獨擋一面的能力,是領導的好助手。
11月份,我們公司又進行了水價調(diào)整,同時又分出一個新的行政事業(yè)用水,為此我對數(shù)據(jù)庫的老水價全部替換成新水價,并修改了入帳程序,又連續(xù)加班,對各應收、水量日、月報進行更新,添加新內(nèi)容,銷賬日報統(tǒng)計程序重新編寫,對實收水費更詳細的分類統(tǒng)計,保證收費工作的開展和順利進行。
目前,我們正在開展新的水費銀行代扣業(yè)務,估計很快就會實施運行,為此,我和微機室的其他同時對正在運行的營業(yè)售水網(wǎng)絡系統(tǒng)進行升級改造,開發(fā)程序,通過工作實踐來培養(yǎng)自己的開拓精神,并不斷提高自身的業(yè)務水平,使自己的工作更有條理性和計劃性,更優(yōu)質(zhì)的完成本職工作。
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