合同是指當(dāng)事人為明確雙方權(quán)利義務(wù)而達(dá)成的一種法律文件。在簽署合同前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面的合同審查和法律咨詢(xún)。如果你需要起草一份合同，可以參考下面的范文，做到心中有數(shù)。
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇一
財(cái)易合同管理軟件是一款從合同起草、合同簽訂、合同文本管理、結(jié)算安排、執(zhí)行進(jìn)展、合同變更、到實(shí)際結(jié)款以及對(duì)合同收付款情況統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)行全方位管理的合同管理軟件，是幫助企業(yè)進(jìn)一步完善合同管理的專(zhuān)業(yè)合同管理軟件！
財(cái)易合同管理軟件的主要功能有：合同執(zhí)行，合同收付款計(jì)劃，合同收付，合同提醒，合同附件，合同掃描，合同備注，往來(lái)單位管理，商品資料管理，基本資料，權(quán)限設(shè)置及系統(tǒng)設(shè)置等。
財(cái)易合同管理軟件是目前國(guó)內(nèi)性?xún)r(jià)比最高的，最好用的合同管理軟件。界面美觀大方，操作簡(jiǎn)單，自定義功能特別強(qiáng)大，是目前國(guó)內(nèi)唯一一款提供超級(jí)強(qiáng)大自定義功能，真正實(shí)現(xiàn)軟件diy的合同管理軟件。
除此之外，軟件還有以下特色功能：
1、整個(gè)操作界面完全類(lèi)似于office，支持不同界面之間的切換。
2、財(cái)易軟件擁有強(qiáng)大的自定義功能：所有表格均可自定義設(shè)置列寬，修改列標(biāo)題名稱(chēng)，用戶(hù)可以設(shè)置某列是否顯示，以及可以按照需要自定義設(shè)置哪些字段為查詢(xún)字段，這些都是財(cái)易系列軟件獨(dú)有的功能。（吐血推薦）。
3、強(qiáng)大的自定義導(dǎo)入功能，可以輕松導(dǎo)入往來(lái)單位和合同信息。導(dǎo)入功能支持自定義選擇列，所見(jiàn)即所得，在導(dǎo)入界面上完美再現(xiàn)要導(dǎo)入的表格內(nèi)容，只需在同一界面上完成列的選擇，即可成功導(dǎo)入。
4、支持樹(shù)形分類(lèi)，讓您能更方便地為合同歸類(lèi)。
5、完善的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能，可以在報(bào)表中自定義查詢(xún)字段，使報(bào)表能夠按您的查詢(xún)要求快速而準(zhǔn)確地找到所需要的合同資料以及統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
6、支持導(dǎo)出pdf，圖片格式，網(wǎng)頁(yè)格式（htm，html），excel，csv等格式。
7、支持自定義報(bào)表，可以自定義設(shè)置您想要的報(bào)表打印格式，任意更換打印機(jī)及紙張類(lèi)型，支持套打。
8、軟件自動(dòng)保留用戶(hù)的操作習(xí)慣，例如窗體的界面位置等，會(huì)跟您上次登陸時(shí)的一致。
9、完善的權(quán)限管理和數(shù)據(jù)庫(kù)備份功能，讓您使用起來(lái)得心應(yīng)手！
10、貼心的提醒功能，使您的合同管理更輕松！
財(cái)易合同管理軟件目前已廣泛應(yīng)用于金融、通訊、制造、商業(yè)貿(mào)易，化工、建材、五金水電、醫(yī)藥、汽配、食品、服裝、電子、電腦、倉(cāng)儲(chǔ)、房地產(chǎn)、化裝品等行業(yè)。
合同管理系統(tǒng)，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估的全方位、系統(tǒng)化的合同管理平臺(tái)。
完善的合同管理是公司健康運(yùn)作的一個(gè)重要標(biāo)志。然而，完善的合同管理需要公司許多的資源，如何簡(jiǎn)化合同的管理而不失其完整、科學(xué)是許多公司頭痛的問(wèn)題。
秉承“為中小企業(yè)服務(wù)”的宗旨，潛心研究開(kāi)發(fā)了《合同管理專(zhuān)家cmexpert》，有效的解決了簡(jiǎn)單易用和功能強(qiáng)大的矛盾，提供近100個(gè)合同模板，完美的結(jié)合word、excel、access軟件，可以將以前的word格式合同導(dǎo)入系統(tǒng)，保護(hù)用戶(hù)的投資，做到半小時(shí)可以用順手。
并且，結(jié)合中國(guó)公司的實(shí)際情況，將客戶(hù)管理和項(xiàng)目管理也融合到合同管理中，真正體現(xiàn)優(yōu)化公司資源的目的。自動(dòng)化的合同結(jié)算提醒有效的保護(hù)了公司的資金運(yùn)營(yíng)安全。統(tǒng)計(jì)功能使拖放字段的方式即可實(shí)現(xiàn)不同的統(tǒng)計(jì)，真正簡(jiǎn)化了煩瑣的統(tǒng)計(jì)過(guò)程，而且非常高效。
合同依其標(biāo)的不同，劃分為一定的類(lèi)型，包括：轉(zhuǎn)移標(biāo)的物所有權(quán)的合同（買(mǎi)賣(mài)合同、供用電水氣熱力合同、贈(zèng)與合同）；轉(zhuǎn)移標(biāo)的物用益權(quán)的合同（租賃合同、融資租賃合同、完成工作的合同、承攬合同、建設(shè)工程合同）；給予信用的合同（借款合同）；提供服務(wù)的合同（運(yùn)輸合同、保管合同、倉(cāng)儲(chǔ)合同、委托合同、行紀(jì)合同、居間合同）；轉(zhuǎn)移智慧成果的合同（技術(shù)合同）。
采用手工管理合同，由于涉及的部門(mén)眾多，需要管理的合同要素也各不相同，因此造成信息不集中，實(shí)時(shí)性不強(qiáng)，導(dǎo)致各部門(mén)協(xié)作，業(yè)務(wù)流程組建，監(jiān)控制度執(zhí)行方面效率不高，費(fèi)時(shí)費(fèi)力等問(wèn)題，具體表現(xiàn)在如下方面：
1）文檔管理困難：傳統(tǒng)紙質(zhì)合同與電子版合同共存，但對(duì)于不同的人員想閱讀參考合同時(shí)，存在查找不方便的問(wèn)題。尤其是領(lǐng)導(dǎo)需要了解合同文本時(shí)需要耗費(fèi)很多時(shí)間。
2）進(jìn)度控制困難：由于合同數(shù)目多，參與人員多，合同進(jìn)度的控制基本靠手工和普通word、excel管理已很難滿(mǎn)足公司發(fā)展需要，并且當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)想全局或全程了解合同情況時(shí)存在很大障礙。財(cái)務(wù)人員的付款依據(jù)也與進(jìn)度密切相關(guān)，但同樣存在障礙。
3）信息匯總困難：采用手工或excel管理時(shí)，由于不同部門(mén)的數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一，采集也不能夠及時(shí)繼續(xù)，匯總工作需要耗費(fèi)大量時(shí)間還不一定準(zhǔn)確。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的決策時(shí)間有一定的影響。
4）缺少預(yù)警機(jī)制：缺少對(duì)合同進(jìn)度、結(jié)款等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的預(yù)警，不能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)近期可能的收支項(xiàng)目，不能幫助公司進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)劃，掌控現(xiàn)金流，更好地發(fā)揮資金運(yùn)作。
合同管理在房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中有著重要的作用，房地產(chǎn)企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中所產(chǎn)生的合同有以下的特點(diǎn)：
合同類(lèi)型多：一個(gè)大型的房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中可能包括土地合同、設(shè)計(jì)合同、監(jiān)理合同、工程總包合同、工程分包合同、設(shè)備安裝合同、設(shè)備采購(gòu)合同、材料采購(gòu)合同、銷(xiāo)售代理合同、廣告代理合同等類(lèi)型。
合同數(shù)量大：一個(gè)大型的項(xiàng)目可能會(huì)包括幾十個(gè)甚至上百個(gè)合同。
合同周期長(zhǎng)：很多合同都是跨年度的，有些合同的生命周期甚至可能是兩年以上的，這就給合同的持續(xù)跟蹤管理帶來(lái)很多問(wèn)題。
合同之間存在復(fù)雜的制約關(guān)系：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的復(fù)雜性也反映在合同之間存在復(fù)雜的制約關(guān)系，例如：工程總包合同與分包合同、工程施工合同與采購(gòu)合同、工程施工合同與設(shè)備安裝合同在時(shí)間上存在一定的制約關(guān)系，為確保合同之間順利的協(xié)調(diào)開(kāi)展，需要對(duì)合同科目進(jìn)行詳細(xì)的分解，形成嚴(yán)密的進(jìn)度計(jì)劃。
合同專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)：如構(gòu)成工程施工合同、安裝合同的文本包括了大量的工程量清單文件、概預(yù)算文件，而設(shè)備及材料采購(gòu)合同中也有大量的有關(guān)采購(gòu)對(duì)象的技術(shù)文件，因此需要提供給專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目管理人員強(qiáng)有力的工具協(xié)助其對(duì)合同進(jìn)行管理。
在合同管理系統(tǒng)搭建和運(yùn)行中，不斷規(guī)范和優(yōu)化合同管理業(yè)務(wù)流程，有效地把簽約授權(quán)管理、相對(duì)人管理、合同立項(xiàng)選商、合同申報(bào)、合同審查審批、合同簽訂、合同履行和合同歸檔等工作借助合同管理系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行了規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)了合同管理工作由以往淺層被動(dòng)管理向深層寬幅度主動(dòng)管理的質(zhì)的飛躍——合同管理系統(tǒng)上線，改變了以往合同審查審批流于形式、審查不嚴(yán)、把關(guān)不到位等問(wèn)題。系統(tǒng)流程通過(guò)劃分合同承辦范圍、確定部門(mén)職責(zé)、專(zhuān)業(yè)地位及審查審批權(quán)限等，使管理層次明確，承辦范圍固定，專(zhuān)業(yè)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)商務(wù)、法律及企業(yè)管理人員全過(guò)程參與，人性化地體現(xiàn)了責(zé)權(quán)利的有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)了合同簽訂事前、事中和事后管理，有效控制了法律風(fēng)險(xiǎn)。
合同管理系統(tǒng)上線，使管理幅度延伸、管理層次清晰，合同簽訂的時(shí)效性明顯提高。在運(yùn)行中合同審查人員能更加直觀、透明、一目了然地把好“三項(xiàng)審查”關(guān)，特別是加強(qiáng)了對(duì)合同相對(duì)人主體資格的審查，對(duì)不具備資質(zhì)、沒(méi)有履約能力的，堅(jiān)決不與之簽訂合同。部門(mén)合同申報(bào)人員說(shuō)：“現(xiàn)在這種操作太先進(jìn)了?！?/p>
合同管理系統(tǒng)上線，最大限度地實(shí)現(xiàn)了合同管理的`權(quán)限和歸口要求。通過(guò)信息系統(tǒng)的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)了合同規(guī)范、嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)管理，有效促進(jìn)了合同管理科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
業(yè)務(wù)管理是合同管理的核心需求，合同管理軟件必須解決實(shí)際業(yè)務(wù)管理中的問(wèn)題，專(zhuān)注于企業(yè)合同管理的動(dòng)態(tài)化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化，為企業(yè)提供合理的流程和業(yè)務(wù)約束以及全方位的合同管理功能，包括合同起草、合同審批、文本管理、履約監(jiān)督、結(jié)算安排、智能提醒合同收付款、項(xiàng)目管理、合同結(jié)款情況統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表輸出和決策支持等。
合同起草：提供合同示范文本庫(kù)，起草人選擇對(duì)應(yīng)的合同范本，填寫(xiě)合同要素，合同示范文本只允許起草人填空，不允許修改固定條款格式。
合同審批：根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程自定義軟件中合同審批流程，保存所有的審批意見(jiàn)，幫助評(píng)審人員參考，最后打印出合同審批單。
合同文件：管理所有與合同有關(guān)的文件，包括合同原稿、變更文件、附圖等內(nèi)容，將任意格式的電子版文檔可以直接導(dǎo)入系統(tǒng)中。
結(jié)算管理：解決企業(yè)的資金管理，為合同細(xì)化了何時(shí)應(yīng)該結(jié)算賬款，無(wú)論是對(duì)收款還是付款均有重要意義，可以及時(shí)安排資金調(diào)度及收回款項(xiàng)，既保證按時(shí)守信，又合理充分利用資金，降低執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)。
實(shí)際進(jìn)度：明確記錄合同進(jìn)度，并與計(jì)劃情況進(jìn)行對(duì)比，方便領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解合同動(dòng)態(tài)執(zhí)行的情況，到底完成到何種程度，完成的百分比是多少，方便領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整進(jìn)度，安排下一步的工作。
商品管理：采用合同商品清單、詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)表單管理對(duì)應(yīng)標(biāo)的物型號(hào)、規(guī)格等明細(xì)，可以按商品類(lèi)型、交貨期等信息統(tǒng)計(jì)合同商品數(shù)量和金額，為公司市場(chǎng)策略、財(cái)務(wù)規(guī)劃、招投標(biāo)管理等提供依據(jù)。
合同變更：記錄合同變更的原因、影響，并將變更依據(jù)作為附件導(dǎo)入系統(tǒng)，從而兼顧了變更過(guò)程管理的嚴(yán)謹(jǐn)和自動(dòng)性，關(guān)聯(lián)結(jié)果，有據(jù)可查，權(quán)責(zé)明晰。
預(yù)警系統(tǒng)：系統(tǒng)自動(dòng)掃描并對(duì)所有快到期的結(jié)款、審批、收貨、驗(yàn)收、付款等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)或事項(xiàng)進(jìn)行預(yù)警，幫助用戶(hù)提前做好財(cái)務(wù)規(guī)劃和分析決策。
報(bào)表：從不同角度對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，輔助經(jīng)營(yíng)決策，多樣化的統(tǒng)計(jì)方式，自定義統(tǒng)計(jì)條件，并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果輸出圖形。
1、規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。
合同管理系統(tǒng)采用集中的數(shù)據(jù)管理，可以有效地改變企業(yè)信息分布比較散亂的現(xiàn)狀。同時(shí)，系統(tǒng)提供自定義字段功能，可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)完整、規(guī)范的數(shù)據(jù)管理提供一個(gè)良好的平臺(tái)支撐。
2、提高管理效率。
合同管理系統(tǒng)避免了手工管理合同出現(xiàn)，利用審批流管理，可以方便、快捷地處理企業(yè)管理事務(wù)；預(yù)警平臺(tái)可以協(xié)助合同管理人員更輕松地應(yīng)對(duì)日常管理事務(wù)；報(bào)表管理的靈活定義，為管理部門(mén)的統(tǒng)計(jì)分析提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。
3、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理和個(gè)性化管理的有機(jī)結(jié)合。
合同管理系統(tǒng)通過(guò)全局設(shè)置和權(quán)限分配，可以由公司制訂統(tǒng)一采用的管理標(biāo)準(zhǔn)，比如，由公司設(shè)置業(yè)務(wù)單據(jù)必填字段，信息錄入必須填寫(xiě)這些信息；數(shù)據(jù)字典可以為某些信息項(xiàng)提供標(biāo)準(zhǔn)的選擇項(xiàng)，防止錄入人員的錄入隨意性；設(shè)置統(tǒng)一的報(bào)表格式，信息輸出時(shí)可以保證一致性。同時(shí)，系統(tǒng)也允許用戶(hù)根據(jù)自身的實(shí)際情況采取個(gè)性化的措施，比如網(wǎng)格的列顯示、自定義報(bào)表等。
4、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確及時(shí)廣泛的信息。
利用互聯(lián)網(wǎng)，領(lǐng)導(dǎo)可以在任何時(shí)間、任何地方進(jìn)入系統(tǒng)，隨時(shí)查閱與合同管理相關(guān)基本信息，準(zhǔn)確定位下屬人員的工作情況，掌握合同執(zhí)行現(xiàn)狀，并方便地生成各種數(shù)據(jù)報(bào)表或圖表。同時(shí)，系統(tǒng)還提供強(qiáng)大的管理工具模塊供客戶(hù)選擇，對(duì)這些信息進(jìn)行深入分析，為公司決策人員提供更多的智力支持。
5、為用戶(hù)提供全面合同管理解決方案。
合同管理系統(tǒng)與企業(yè)管理咨詢(xún)相結(jié)合，可以為客戶(hù)提供全面的合同管理解決方案。比如，通過(guò)系統(tǒng)的開(kāi)放性和靈活性，可以有效地固化專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)的工作成果，這就為客戶(hù)合同管理能力及水平的提升提供足夠的平臺(tái)支持。
總之，通過(guò)合同管理系統(tǒng)的應(yīng)用和實(shí)施，可以為合同管理信息化和合同管理能力提升提供一個(gè)最佳的結(jié)合點(diǎn)，切實(shí)打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
甲方：_____________________。
乙方：_____________________。
乙方購(gòu)買(mǎi)甲方開(kāi)發(fā)的______管理軟件系統(tǒng)，達(dá)成以下協(xié)議：
1、乙方購(gòu)買(mǎi)甲方的______汽配、汽修管理系統(tǒng)軟件（單機(jī)版/網(wǎng)絡(luò)版），甲方提供軟件的安裝光盤(pán)一張、說(shuō)明書(shū)一本、免費(fèi)培訓(xùn)操作員、協(xié)助乙方進(jìn)行初始化工作。
2、售后服務(wù)工作，具體內(nèi)容如下：
初始化工作由甲方協(xié)助乙方完成；
軟件免費(fèi)維護(hù)____個(gè)月，由簽定合同日算起；其它不是甲方提供的電腦硬件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等與甲方無(wú)關(guān)，不在免費(fèi)維護(hù)范圍。
總計(jì)：_______元（不含稅）；
4、軟件付款方式：1、預(yù)收軟件款的80%為訂金。2、余額到軟件安裝，調(diào)試完工時(shí)既付清。
5、軟件完成工作日：
甲方按時(shí)保證質(zhì)量完成所做工作，乙方按合同及時(shí)向甲方付款；
6、本合同未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)本著真誠(chéng)合作的態(tài)度，友好協(xié)商解決；
7、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇二
隨著時(shí)間的推移，合同的類(lèi)型越來(lái)越多，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭(zhēng)端。那么相關(guān)的合同到底怎么寫(xiě)呢？以下是小編幫大家整理的軟件管理系統(tǒng)買(mǎi)賣(mài)合同，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
甲方：__________________。
乙方：__________________。
乙方購(gòu)買(mǎi)甲方開(kāi)發(fā)的______管理軟件系統(tǒng)，達(dá)成以下協(xié)議：
1、乙方購(gòu)買(mǎi)甲方的'______汽配、汽修管理系統(tǒng)軟件(單機(jī)版/網(wǎng)絡(luò)版)，甲方提供軟件的安裝光盤(pán)一張、說(shuō)明書(shū)一本、免費(fèi)培訓(xùn)操作員、協(xié)助乙方進(jìn)行初始化工作。
2、售后服務(wù)工作，具體內(nèi)容如下：
初始化工作由甲方協(xié)助乙方完成;軟件免費(fèi)維護(hù)____個(gè)月，由簽定合同日算起;其它不是甲方提供的電腦硬件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等與甲方無(wú)關(guān)，不在免費(fèi)維護(hù)范圍。
4、軟件付款方式：1.預(yù)收軟件款的80%為訂金。2.余額到軟件安裝，調(diào)試完工時(shí)既付清。
5、軟件完成工作日：
6、本合同未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)本著真誠(chéng)合作的態(tài)度，友好協(xié)商解決;。
7、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇三
摘要：企業(yè)人力資源管理中，績(jī)效管理是非常重要的一部分，企業(yè)通過(guò)績(jī)效管理，能夠有效分析出個(gè)人目標(biāo)的完成情況，然后進(jìn)一步對(duì)企業(yè)整體的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行把控。因此企業(yè)績(jī)效管理的有力實(shí)施，能夠很大程度上改善企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。從建筑行業(yè)上來(lái)看，由于建筑行業(yè)的特殊性，使得企業(yè)在績(jī)效管理中有諸多不便，這為企業(yè)人力資源管理造成了一些不利的影響。本文首先對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)建筑企業(yè)績(jī)效管理中面臨的問(wèn)題做一些介紹，然后對(duì)績(jī)效管理在建筑企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用進(jìn)行具體分析。
關(guān)鍵詞：績(jī)效管理；建筑企業(yè)；人力資源管理。
在企業(yè)績(jī)效管理中，需要所有員工共同參與企業(yè)的績(jī)效考核，通過(guò)對(duì)績(jī)效的反饋以及績(jī)效結(jié)果與企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，以此分析出企業(yè)在上一階段的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。對(duì)建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，績(jī)效管理一方面是對(duì)員工工作積極性的激勵(lì)，通過(guò)績(jī)效管理方式來(lái)提高員工對(duì)工作的熱情，另一方面是對(duì)員工的具體工作進(jìn)行有效規(guī)范，通過(guò)績(jī)效管理提高員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，完善企業(yè)生產(chǎn)工作環(huán)境。
一、建筑企業(yè)績(jī)效管理面臨的主要問(wèn)題。
由于建筑行業(yè)的特殊性，使得建筑企業(yè)的管理方式過(guò)于陳舊，大部分都以簡(jiǎn)單的人事管理為主。即使少數(shù)企業(yè)有涉及到績(jī)效管理，但是由于部分管理人員對(duì)績(jī)效管理的本質(zhì)理解不到位，使績(jī)效管理流于形式。建筑企業(yè)管理人員在項(xiàng)目施工過(guò)程中主要關(guān)注點(diǎn)放在施工質(zhì)量、生產(chǎn)安全、工程進(jìn)度和成本的管理上，對(duì)于成本控制過(guò)分的關(guān)注結(jié)果，導(dǎo)致平時(shí)疏于對(duì)績(jī)效管理的重視[1]。等到年終的時(shí)候，由于很多工作需要開(kāi)展，使得績(jī)效管理過(guò)于倉(cāng)促。再加上建筑行業(yè)大部分采取項(xiàng)目部的模式，全體員工集中學(xué)習(xí)的時(shí)間少，績(jī)效管理的宣傳和培訓(xùn)工作可能存在斷層的情況，導(dǎo)致很多基層員工基本上不能真實(shí)認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。
2.績(jī)效指標(biāo)設(shè)定不符合實(shí)際。
在建筑企業(yè)績(jī)效指標(biāo)的制定中，往往是上級(jí)直接指定完成的，由于上級(jí)對(duì)績(jī)效管理的重視程度還不夠，使得績(jī)效指標(biāo)設(shè)定缺乏依據(jù)，有可能與具體施工情況不相符，加上建筑施工過(guò)程中變故因素相對(duì)較多，而績(jī)效指標(biāo)并沒(méi)有根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展做到及時(shí)的調(diào)整，這就造成績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定與實(shí)際有較大差別，造成績(jī)效管理不能真正發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
3.績(jī)效管理缺少相應(yīng)的培訓(xùn)。
在建筑企業(yè)人力資源管理工作中，出于建筑企業(yè)的行業(yè)特性，建筑企業(yè)管理人員缺乏相應(yīng)的績(jī)效管理方面知識(shí)的培訓(xùn)，績(jī)效管理不僅取決于管理人員對(duì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)判，以及績(jī)效管理機(jī)制的完整性，還取決于在績(jī)效管理工作中對(duì)績(jī)效考核的專(zhuān)業(yè)評(píng)判技能[2]。績(jī)效滾利評(píng)判中任何一種主觀思想都有可能會(huì)妨礙績(jī)效管理的真實(shí)性，從而造成建筑企業(yè)人力資源管理中的有效性，因此相應(yīng)的績(jī)效管理知識(shí)培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作就變得非常有必要。
4.績(jī)效結(jié)果和反饋混亂。
針對(duì)建筑企業(yè)的績(jī)效管理，很多企業(yè)都較多關(guān)注績(jī)效管理中環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)問(wèn)題，注重項(xiàng)目施工的質(zhì)量把控，以及施工進(jìn)度的優(yōu)化上，使得建筑企業(yè)績(jī)效管理只在發(fā)展進(jìn)程中有所體現(xiàn)，而對(duì)于后期績(jī)效結(jié)果以及反饋信息的收集卻不是很注重。在績(jī)效考核和評(píng)判過(guò)后，建筑企業(yè)沒(méi)有針對(duì)績(jī)效的對(duì)比結(jié)果進(jìn)行具體的分析，將績(jī)效管理的工作運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中去，及時(shí)調(diào)整建筑施工過(guò)程中的一些不規(guī)范的操作。
二、績(jī)效管理在建筑企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用的具體方法。
建筑企業(yè)績(jī)效管理需要企業(yè)全體員工積極參與配合，在績(jī)效管理之初，建筑企業(yè)應(yīng)該在管理層中形成足夠的理解，充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性。其次企業(yè)人力資源部門(mén)應(yīng)該與各部門(mén)聯(lián)合起來(lái)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行大力宣傳，通過(guò)傳播績(jī)效管理的目的和作用，使員工對(duì)績(jī)效管理引起更廣泛的關(guān)注，有利于提高員工參與的積極性，促進(jìn)員工對(duì)績(jī)效管理工作的配合。另外，建筑企業(yè)應(yīng)該重視平時(shí)的績(jī)效管理工作，在項(xiàng)目施工進(jìn)程中，針對(duì)每個(gè)階段實(shí)行績(jī)效管理，對(duì)一些表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以加強(qiáng)員工對(duì)工作的熱情。最后建筑企業(yè)在年終應(yīng)該重視整年績(jī)效管理工作的開(kāi)展，在報(bào)告中反映出實(shí)際問(wèn)題，使績(jī)效考核發(fā)揮出監(jiān)督管理的效果，更有利于建筑企業(yè)的發(fā)展。
2.設(shè)定合理有效的績(jī)效指標(biāo)。
建筑企業(yè)應(yīng)該從實(shí)際施工狀況出發(fā)，根據(jù)建筑企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，制定出相應(yīng)的績(jī)效管理指標(biāo)，為工程項(xiàng)目的有效實(shí)施提供指導(dǎo)。其次在工程施工進(jìn)展過(guò)程中，企業(yè)管理人員應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注建筑施工進(jìn)程中產(chǎn)生的變化，隨時(shí)面對(duì)突發(fā)狀況，對(duì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，保證績(jī)效指標(biāo)與實(shí)際施工進(jìn)度相符。在績(jī)效管理中，應(yīng)該充分遵循公平原則，在指標(biāo)制定與調(diào)整后，需要與基層員工保持良好的溝通，為員工的個(gè)人績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)提供幫助。
3.加強(qiáng)績(jī)效管理的'培訓(xùn)工作。
從目前來(lái)看，我國(guó)建筑企業(yè)人員整體素質(zhì)不高，對(duì)績(jī)效管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)更是知之甚少，這在很大程度上阻礙了建筑企業(yè)績(jī)效管理的開(kāi)展。建筑企業(yè)績(jī)效管理工作的進(jìn)行，需要企業(yè)自上而下共同參與，在提高管理人員的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上，需要加以專(zhuān)業(yè)的績(jī)效評(píng)判方式，績(jī)效管理才能發(fā)揮出完整的效果。因此建筑企業(yè)應(yīng)該在人力資源管理上加大對(duì)相關(guān)工作人員的培訓(xùn)工作，定期為績(jī)效考核評(píng)判人員提供專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況下，根據(jù)建筑企業(yè)的實(shí)際需求，對(duì)績(jī)效管理中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性學(xué)習(xí)。在注重員工專(zhuān)項(xiàng)技能的培養(yǎng)上，同時(shí)提升員工的綜合素質(zhì)，提升員工的職業(yè)道德水平，為企業(yè)績(jī)效管理的真實(shí)性提供保障。
4.注重企業(yè)績(jī)效結(jié)果的反饋。
對(duì)建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)通常都會(huì)有正常的工資標(biāo)準(zhǔn)，在績(jī)效管理中，首先需要了解績(jī)效和薪資待遇之間的關(guān)系。而建筑企業(yè)普遍對(duì)年終績(jī)效考核的結(jié)果和反饋不夠重視，但是根據(jù)人力資源管理上的規(guī)定，薪資待遇應(yīng)該在真實(shí)和公平的原則下，對(duì)員工的工作成績(jī)和結(jié)果進(jìn)行評(píng)定，然后按照貢獻(xiàn)量大小，對(duì)薪資待遇進(jìn)行調(diào)整，這就需要人力資源部門(mén)以績(jī)效管理的結(jié)果作為參考，根據(jù)真實(shí)有效的反饋信息，對(duì)每個(gè)員工的工作進(jìn)行綜合性的評(píng)定。這也是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制在施行過(guò)程中需要重要參考的依據(jù)，建筑企業(yè)通過(guò)績(jī)效管理的反饋信息，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)崗位的合理配置，發(fā)揮出員工各自的優(yōu)勢(shì)，做到人盡其才，從整體上提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。
三、結(jié)語(yǔ)。
綜上所述，建筑企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的過(guò)程中，需要將績(jī)效管理納入企業(yè)人力資源管理中，對(duì)每個(gè)員工不同階段進(jìn)行績(jī)效評(píng)判，能過(guò)對(duì)建筑企業(yè)整體的施工情況做到基本的預(yù)測(cè)。此外在績(jī)效管理中能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)以及員工在工作上的問(wèn)題，做到及時(shí)改進(jìn)，以此提升建筑企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)。
[1]劉銳.企業(yè)人力資源管理中的績(jī)效管理分析[j].企業(yè)改革與管理，，（9）：68.
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇四
為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)則。
一、監(jiān)控室值班登記制度。
（一）監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真落實(shí)公司賦予的安全監(jiān)控任務(wù)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。
（二）值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)重復(fù)值班領(lǐng)導(dǎo)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開(kāi)。
（三）對(duì)監(jiān)控到的可疑情況，及時(shí)通知巡邏人員進(jìn)行跟蹤，確保行政中心的治安穩(wěn)定。
（四）每天對(duì)監(jiān)控的情況進(jìn)行登記，并對(duì)值班登記本保留存檔。
二、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度。
（一）監(jiān)控人員服從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真落實(shí)值班期間的各項(xiàng)工作任務(wù)。
（二）監(jiān)控人員應(yīng)愛(ài)護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
（三）非工作人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入監(jiān)控室，公司員工和外來(lái)人員需到監(jiān)控室查詢(xún)情況和觀訪者必須經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意方可進(jìn)入。
（四）禁止在監(jiān)控室聊天、游戲，按操作規(guī)程使用，不得隨意折裝設(shè)備，做好設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)，保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。
（五）公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢(xún)情況，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并熱情做好接待工作和給予積極配合。
（六）必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
三、發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度。
（一）監(jiān)控人員每天對(duì)錄像進(jìn)行翻看，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值案件線索及時(shí)保留，并作好標(biāo)記，為公安部門(mén)破案提供有效線索。
（二）監(jiān)控人員對(duì)行政區(qū)域內(nèi)打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像要及時(shí)存檔保留，并做好標(biāo)記。
（三）對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進(jìn)行存檔保留，并做好標(biāo)記。
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇五
許多crm系統(tǒng)失敗的一個(gè)原因就是因?yàn)楣娟P(guān)注于同客戶(hù)聯(lián)系的過(guò)程，而沒(méi)有在內(nèi)部結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)上做相應(yīng)的改變。day對(duì)許多企業(yè)提出了忠告：“在實(shí)施crm系統(tǒng)之前改變企業(yè)的構(gòu)架?！?/p>
例如，創(chuàng)建客戶(hù)保留激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)聰明的戰(zhàn)略，一個(gè)公司應(yīng)該首先建立起客戶(hù)丟失率的統(tǒng)計(jì)，并且用這個(gè)同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)丟失率進(jìn)行比較。通過(guò)這個(gè)比率可以知道為什么客戶(hù)正在減少：是因?yàn)榉?wù)問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還是交付手段上出了問(wèn)題？這些丟失的客戶(hù)是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所吸引過(guò)去了或者是有意識(shí)的在多家公司購(gòu)買(mǎi)商品（也就是逛商店）？企業(yè)需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)全面的展示客戶(hù)的長(zhǎng)期收益，這就說(shuō)明了需要尋找一個(gè)尺度來(lái)度量獲得和服務(wù)于客戶(hù)的成本，同樣這樣的標(biāo)準(zhǔn)也可以用于員工保留和統(tǒng)計(jì)客戶(hù)抱怨等方面。
另外，當(dāng)考慮組織結(jié)構(gòu)時(shí)，擁有好的客戶(hù)關(guān)系的企業(yè)將更加適合同客戶(hù)組織在一起。day說(shuō)，例如nokia決定將它的210億移動(dòng)電話分成九個(gè)客戶(hù)單位，每個(gè)部分有它自己的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)和產(chǎn)品事業(yè)部門(mén)。一個(gè)部門(mén)將專(zhuān)門(mén)服務(wù)于商業(yè)用戶(hù)，另一個(gè)將致力于在發(fā)展中國(guó)家推廣他們的手機(jī)業(yè)務(wù)。
然而，day提出，這個(gè)模型并不是處處適合的。例如，當(dāng)客戶(hù)群存在明顯的區(qū)別或者當(dāng)客戶(hù)想在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候也獲得服務(wù)，那么它將發(fā)揮很好的作用。day在他的報(bào)告中提到，微軟公司努力組織好不同類(lèi)型的用戶(hù)來(lái)使得產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)能夠更加貼近用戶(hù)，但是這種努力沒(méi)有獲得預(yù)想的結(jié)果，因?yàn)樗鼪Q定將其某些廣泛使用的產(chǎn)品，例如windows，擴(kuò)展到太多的領(lǐng)域當(dāng)中去了。
day還指出，成功的關(guān)系管理總是從他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上逐漸校準(zhǔn)過(guò)來(lái)的。例如，在歷史久遠(yuǎn)的財(cái)務(wù)服務(wù)行業(yè)，fidelity，schwab和merrill公司是三個(gè)最有力的競(jìng)爭(zhēng)者。但是fidelity和schwab因?yàn)樗麄兊钠髽I(yè)定位更加擁有競(jìng)爭(zhēng)力，而在merrill里，無(wú)論是銷(xiāo)售人員還是管理人員都僅僅只是關(guān)心他們自己的客戶(hù)，不提倡開(kāi)放性，甚至不愿意同企業(yè)內(nèi)的其他人共享信息，這就導(dǎo)致了merrill同其他兩家公司比較起來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)缺乏。
兩個(gè)案例的研究。
day的研究同別人的研究有什么不同呢？用day的話說(shuō)，以前沒(méi)有任何人考察一個(gè)在客戶(hù)關(guān)系方面領(lǐng)先的企業(yè)是否可以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并且這種關(guān)系還可以對(duì)他們的收益產(chǎn)生重大的影響。day說(shuō)：“如果公司將關(guān)系管理置于發(fā)展的中心戰(zhàn)略，那么它將成為行業(yè)的領(lǐng)先者。”
day報(bào)告的附錄部分有一個(gè)關(guān)于兩個(gè)信用卡公司capitalone和firstusa比較的案例。day的報(bào)告顯示了由于對(duì)于客戶(hù)數(shù)據(jù)和客戶(hù)響應(yīng)的差異而導(dǎo)致的capitalone一直勝過(guò)firstusa。它從每一個(gè)客戶(hù)那里獲得了近乎兩倍利潤(rùn)率，高達(dá)40%的利息收入。
例如，firstusa很少給予信用風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)和有潛在收益客戶(hù)之間差異的考慮。根據(jù)前任主席的做法，可以看出公司的推動(dòng)力是關(guān)注于工作效率，以此來(lái)贏得客戶(hù)。day說(shuō)：“這種效率的偏愛(ài)歸于以自己為中心，并沒(méi)有將客戶(hù)看成個(gè)體來(lái)考慮，從而導(dǎo)致了一些明顯錯(cuò)誤的決定?！比缭?999年中期，公司取消了延期付款寬限期，而提高了延期付款的費(fèi)用。客戶(hù)的丟失率馬上提高，最后公司也被迫取消了這項(xiàng)決議。
另外，因?yàn)閒irstusa是從其它信用卡公司那里獲得客戶(hù)資料的，并且又是由第三方來(lái)處理同客戶(hù)聯(lián)系等事宜的，這就使得他們同客戶(hù)之間越來(lái)越疏遠(yuǎn)，也就是的他們無(wú)法建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)來(lái)管理重要客戶(hù)的信息數(shù)據(jù)，而這些卻是提高客戶(hù)關(guān)系能力的最基本的因素。
firstusa的企業(yè)構(gòu)架也成為其發(fā)展的絆腳石，公司是圍繞產(chǎn)品和功能的分層組織結(jié)構(gòu)，但是沒(méi)有任何組織負(fù)責(zé)于客戶(hù)保留。同客戶(hù)直接打交道，簽訂合約的員工也不能因?yàn)闋?zhēng)取到了一個(gè)有價(jià)值的客戶(hù)而獲得獎(jiǎng)賞。相反的他們是努力留住每一個(gè)客戶(hù)，而不管他們是對(duì)公司有利的，會(huì)帶來(lái)虧損的，還是無(wú)關(guān)緊要的。
相比這些，capitalone的做法就好得多。它的目標(biāo)是“在正確的時(shí)間，以適合的價(jià)格，提供給需要的客戶(hù)正確的產(chǎn)品?！眃ay說(shuō)，客戶(hù)響應(yīng)已經(jīng)深深的融入到企業(yè)中。他們的企業(yè)定位是由于他們的信仰，他們相信只有將客戶(hù)細(xì)分才能確定和留住那些有價(jià)值的客戶(hù)。這樣在企業(yè)中就形成了一種氣氛，他們各層面上的員工都做到盡量為客戶(hù)考慮，主動(dòng)為客戶(hù)解決問(wèn)題。
day還描述了公司那十分卓越的保持客戶(hù)信息的能力，其中包括一套計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這套系統(tǒng)中存儲(chǔ)了客戶(hù)的所有歷史記錄。在數(shù)以百萬(wàn)客戶(hù)行為數(shù)據(jù)中比較提取，可以得出大約24個(gè)關(guān)于同公司正在聯(lián)系的客戶(hù)的信息，以提高公司的反應(yīng)速度。假如有一個(gè)客戶(hù)打電話來(lái)要求取消他或者她的信用卡。那么智能路由系統(tǒng)就會(huì)立刻呈現(xiàn)三種替代方案供客戶(hù)選擇。同客戶(hù)聯(lián)系的銷(xiāo)售代表有權(quán)利同客戶(hù)協(xié)商新的合同，努力留住客戶(hù)，而他也可以根據(jù)這個(gè)合同獲得相應(yīng)的提成。
這種做法不被同行甚至于客戶(hù)所認(rèn)同，認(rèn)為這種區(qū)分客戶(hù)來(lái)提供不同服務(wù)的做法是沒(méi)有行業(yè)道德的，但是當(dāng)看到它獲得了巨大的收益，同行便開(kāi)始羨慕起來(lái)，客戶(hù)也從這樣的個(gè)性化服務(wù)中獲得了舒適和方便。通過(guò)投入時(shí)間和金錢(qián)來(lái)研究對(duì)于每個(gè)客戶(hù)群提供怎樣的客戶(hù)服務(wù)才是最為恰當(dāng)?shù)?，公司發(fā)現(xiàn)客戶(hù)都認(rèn)同根據(jù)他們個(gè)人喜好來(lái)提供服務(wù)，而且希望入住和付賬離開(kāi)的時(shí)間更富有彈性。
加拿大太平洋酒店記錄顧客從入住到結(jié)賬離開(kāi)的每一個(gè)活動(dòng)，并為每個(gè)活動(dòng)建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，然后從中找出哪些是必須要做的，以此為客戶(hù)提供更好的個(gè)性化服務(wù)。酒店即使是一些小的改進(jìn)，如免費(fèi)的市內(nèi)電話或者禮品商店的折扣，都需要在信息系統(tǒng)中反映出來(lái)。
通過(guò)實(shí)施了這樣和那樣的改變，在這樣一個(gè)沒(méi)有很多空間的近乎扁平的市場(chǎng)中，加拿大太平洋酒店的營(yíng)業(yè)額提高了16%，而且并沒(méi)有添加任何新的設(shè)施。
最后day總結(jié)道：“公司要想保留現(xiàn)有客戶(hù)，并想繼續(xù)發(fā)展新的客戶(hù)，則必須時(shí)刻提醒它的員工和客戶(hù)，公司的客戶(hù)關(guān)系能力是公司戰(zhàn)略的重中之重。”
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇六
數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(dbms)是指數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中管理數(shù)據(jù)的軟件系統(tǒng)。dbms是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的核心組成部分。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的一切操作，包括定義、更新及各種控制,都是通過(guò)dbms進(jìn)行的。dbms總是基于某種數(shù)據(jù)模型，可以把dbms看成是某種數(shù)據(jù)模型在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上的具體實(shí)現(xiàn)。根據(jù)數(shù)據(jù)模型的不同，dbms可以分成層次型、網(wǎng)狀型、關(guān)系型、面向?qū)ο笮偷?。ms access 2000就是一種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。
關(guān)系模型主要是用二維表格結(jié)構(gòu)表達(dá)實(shí)體集，用外鍵表示實(shí)體間聯(lián)系。關(guān)系模型是由若干個(gè)關(guān)系模式組成的集合。關(guān)系模式相當(dāng)于前面提到的記錄類(lèi)型，每個(gè)關(guān)系實(shí)際上是一張二維表格。關(guān)系模型和層次、網(wǎng)狀模型的最大判別是用關(guān)鍵碼而不是用指針導(dǎo)航數(shù)據(jù)，表格簡(jiǎn)單用戶(hù)易懂，編程時(shí)并不涉及存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，訪問(wèn)技術(shù)等細(xì)節(jié)。sql語(yǔ)言是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)言，已得到了廣泛的應(yīng)用。
1.2 企業(yè)工資管理系統(tǒng)
企業(yè)工資管理是一項(xiàng)瑣碎、復(fù)雜而又十分細(xì)致的工作，一般不允許發(fā)生差錯(cuò)。最初的工資統(tǒng)計(jì)和發(fā)放都是使用人工方式處理，工作量大的時(shí)候，出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)率也隨之升高，不僅花費(fèi)財(cái)務(wù)人員大量的時(shí)間，而且往往由于抄寫(xiě)不慎，或者由于計(jì)算的疏忽，出現(xiàn)工資發(fā)放錯(cuò)誤的現(xiàn)象。同時(shí)工資的發(fā)放具有較強(qiáng)的時(shí)間限制，必須嚴(yán)格按照單位規(guī)定的時(shí)間完成計(jì)算和發(fā)放工作。正是企業(yè)工資管理的這種重復(fù)性、規(guī)律性、時(shí)間性，使得企業(yè)工資管理計(jì)算機(jī)化成為可能。企業(yè)工資管理系統(tǒng)就是使用電腦代替大量的人工統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，完成眾多企業(yè)工資信息的處理，同時(shí)使用電腦還可以安全地、完整地保存大量的企業(yè)工資記錄。
1.3 開(kāi)發(fā)工具簡(jiǎn)介
微軟公司的visual basic 6.0是windows應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)工具，是目前最為廣泛的、易學(xué)易用的面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)工具。visual basic提供了大量的控件，這些控件可用于設(shè)計(jì)界面和實(shí)現(xiàn)各種功能，減少了編程人員的工作量，也簡(jiǎn)化了界面設(shè)計(jì)過(guò)程，從而有效的提高了應(yīng)用程序的運(yùn)行效率和可靠性。因此，本系統(tǒng)使用ms visual basic 6.0開(kāi)發(fā)。
第二章 企業(yè)工資管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)分析
2.1 應(yīng)用需求分析
需求分析的過(guò)程可以說(shuō)是一個(gè)對(duì)具體問(wèn)題的反復(fù)理解和抽象的過(guò)程。理解就是對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的理解，要弄清楚究竟需要解決什么問(wèn)題。抽象就是除去問(wèn)題的表面，提取問(wèn)題的本質(zhì)，建立問(wèn)題的邏輯模型，以便于以后階段的系統(tǒng)的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。需求分析階段是軟件產(chǎn)品生存命期中的一個(gè)重要階段，其根本任務(wù)是確定用戶(hù)對(duì)軟件系統(tǒng)的需求。所謂需求是指用戶(hù)對(duì)軟件的功能和性能的要求，就是用戶(hù)希望軟件能什么事情，完成什么樣的功能，達(dá)到什么性能。通常需求分為兩種類(lèi)型：一種是功能性需求，一種是非功能性需求，這一點(diǎn)也需要有一種清楚的認(rèn)識(shí)。功能性需求是指需要計(jì)算機(jī)系統(tǒng)解決的問(wèn)題，也就是對(duì)數(shù)據(jù)的處理要求，這是一類(lèi)最主要的需求。非功能性需求是指實(shí)際使用環(huán)境所要求的需求，往往是一些限制要求，例如：性能要求，可靠性要求，安全保密要求，等等。
軟件需求一般包含三個(gè)層次—業(yè)務(wù)需求、用戶(hù)需求和功能需求，還包括非功能需求。業(yè)務(wù)需求：反映了組織機(jī)構(gòu)或客戶(hù)對(duì)系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標(biāo)要求，它們?cè)陧?xiàng)目視圖與范圍文檔中予以說(shuō)明。用戶(hù)需求：描述了用戶(hù)使用產(chǎn)品必須要完成的'任務(wù)和具備的功能，這在使用實(shí)例文檔或方案腳本說(shuō)明中予以說(shuō)明。功能需求：定義了開(kāi)發(fā)人員必須實(shí)現(xiàn)的軟件功能，使得用戶(hù)能完成他們的任務(wù)，從而滿(mǎn)足其業(yè)務(wù)需求。
2.2 系統(tǒng)功能模塊劃分
開(kāi)發(fā)這個(gè)系統(tǒng)的目的就是幫助企業(yè)的財(cái)務(wù)主管部門(mén)提高工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)工資信息管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化。能夠和認(rèn)識(shí)管理系統(tǒng)、考勤管理系統(tǒng)相結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效、科學(xué)、現(xiàn)代化的員工管理。系統(tǒng)最終實(shí)現(xiàn)的主要功能如下。
?企業(yè)工資信息設(shè)置部分：包括設(shè)置員工的基本工資和其他項(xiàng)目的金額，如獎(jiǎng)金等。并且負(fù)責(zé)設(shè)置員工工資的計(jì)算公式。
?企業(yè)工資信息管理部分：包括統(tǒng)計(jì)出勤、計(jì)算工資、查詢(xún)工資和導(dǎo)出工資表。
?系統(tǒng)部分：包括添加用戶(hù)和修改密碼。
2.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)庫(kù)是信息管理系統(tǒng)的后臺(tái)，存儲(chǔ)著所有的信息，在信息管理系統(tǒng)中有著很重要的地位。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的好與壞，直接影響到這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。良好的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，可以提高數(shù)據(jù)信息的存儲(chǔ)效率，確保數(shù)據(jù)信息的完整性和一致性。
針對(duì)企業(yè)工資信息管理系統(tǒng)的需求，通過(guò)對(duì)員工工資計(jì)算過(guò)程的內(nèi)容分析，為本系統(tǒng)設(shè)計(jì)如下的數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：
?基本工資信息：包括員工編號(hào)和基本工資(元/小時(shí))。
?其他項(xiàng)目信息：包括員工編號(hào)、獎(jiǎng)金、津貼、福利、扣發(fā)等。
?計(jì)算公式信息：包括加班費(fèi)的百分比、出差工資、曠工、遲到早退扣發(fā)等。
?出勤統(tǒng)計(jì)信息：包括員工編號(hào)、姓名、統(tǒng)計(jì)日期、出勤天數(shù)、遲到早退次數(shù)、加班天數(shù)、加班天數(shù)等。
?工資統(tǒng)計(jì)信息：包括員工編號(hào)、姓名、統(tǒng)計(jì)日期、基本工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利，加班費(fèi)、出差費(fèi)、扣發(fā)、總額等。
啟動(dòng)access 2000，創(chuàng)建新的數(shù)據(jù)庫(kù)，命名為http://和http://，保存在要存放這個(gè)系統(tǒng)所有工程文件的文件夾中。在使用的時(shí)，要把應(yīng)用程序和這兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)保存在同一個(gè)文件夾中。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索企業(yè)員工工資管理系統(tǒng)。
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇七
甲方：
乙方：
乙方購(gòu)買(mǎi)甲方開(kāi)發(fā)的______管理軟件系統(tǒng)，并達(dá)成以下協(xié)議：
1.乙方購(gòu)買(mǎi)甲方的______汽車(chē)零件和汽車(chē)維修管理系統(tǒng)軟件(單機(jī)版/網(wǎng)絡(luò)版)。甲方提供軟件安裝cd，手冊(cè)，免費(fèi)操作員培訓(xùn)，并協(xié)助乙方進(jìn)行初始化。
2.售后服務(wù)工作，具體內(nèi)容如下：
甲方完成了協(xié)助乙方的初始化工作;。
從簽訂合同之日算起，軟件維護(hù)免費(fèi)____個(gè)月;甲方未提供的其他計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與甲方無(wú)關(guān)，也不屬于免費(fèi)維護(hù)范圍。
總計(jì)：_______元人民幣(不含稅);。
4.軟件付款方式：1.預(yù)先收到的軟件付款的80%為定金。2.余額將在安裝軟件并完成調(diào)試后支付。
5.軟件完成工作日：
甲方保證質(zhì)量，按時(shí)完成工作，乙方按合同約定及時(shí)向甲方付款;。
六，對(duì)于本合同未涵蓋的事項(xiàng)，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商以友好合作的方式解決;。
7.本合同一式兩份，自簽署之日起由甲乙雙方共同持有。
甲方簽字：
乙方簽名：
甲方郵票：
乙方的郵票：
簽署日期：
簽約日期：
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇八
企業(yè)管理系統(tǒng)，如職能結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)層次結(jié)構(gòu)，從管理系統(tǒng)角度規(guī)定了人們?cè)诠芾碇械膶哟?、地位、職?quán)、義務(wù)以及相互關(guān)系。這些按行政和法律手段組建的結(jié)構(gòu)稱(chēng)之為管理系統(tǒng)的顯結(jié)構(gòu)。它包括企業(yè)中的黨、政、工、團(tuán)和公司、科室、班組等，這是企業(yè)管理的主渠道，企業(yè)通過(guò)管理機(jī)構(gòu)群體的功能，組織、領(lǐng)導(dǎo)、教育和激勵(lì)職工。
但是，企業(yè)中人與人之間在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的關(guān)系，并不僅限于上述的'這些關(guān)系。例如一些職工由于從事某一相同的工作和工作崗位上的接近，就會(huì)形成一些其他的比較緊密的關(guān)系。又比如，一些科室中愛(ài)好和興趣相投的人對(duì)待各種事物也會(huì)表現(xiàn)出相同的看法和態(tài)度等，從而形成一些各式各樣的關(guān)系。這些關(guān)系并非明文規(guī)定的，而是自發(fā)形成的。由于這些關(guān)系對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生著一定的影響，并相對(duì)于管理系統(tǒng)的顯結(jié)構(gòu)而存在，故稱(chēng)為企業(yè)管理中的隱結(jié)構(gòu)。
由于顯結(jié)構(gòu)并不能窮盡企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一切復(fù)雜的管理問(wèn)題，往往滿(mǎn)足不了職工社會(huì)、心理、物質(zhì)、精神和情感等多方面的需要。企業(yè)管理中的隱結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)功能發(fā)揮的影響卻是客觀存在的。這個(gè)問(wèn)題過(guò)去未能引起我們的注意，在深化企業(yè)管理的今天，必須引起我們的重視。
隱結(jié)構(gòu)的利弊和特征。
要建立科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制和管理結(jié)構(gòu)，采用現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理方法，強(qiáng)化企業(yè)管理，往往會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)代化的管理方法與傳統(tǒng)方法相悖；建立科學(xué)的管理制度與有章不循的現(xiàn)象并存；職工一方面依賴(lài)于企業(yè)，另一方面又對(duì)企業(yè)不滿(mǎn)；干群之間的融洽和對(duì)立情緒并存等等現(xiàn)象，這些都使企業(yè)管理整體功能受到影響。
管理中隱結(jié)構(gòu)的類(lèi)型，大體上有以下幾類(lèi)：
[1][2][3]。
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇九
固定資產(chǎn)在企業(yè)總資產(chǎn)中占據(jù)著非常重要的地位，也是體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)能力的重要因素，因此要想促進(jìn)企業(yè)的正常持續(xù)發(fā)展，就一定要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)固定資產(chǎn)的管理，建設(shè)有效的企業(yè)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，這樣才能有效提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)在新時(shí)期獲得發(fā)展。
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企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇十
企業(yè)的含義：
企業(yè)是依法設(shè)立的、以盈利為目的、從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的、獨(dú)立核算的經(jīng)紀(jì)組織。
企業(yè)是市場(chǎng)上資本、土地、勞動(dòng)力、技術(shù)等生產(chǎn)要素的提供者或購(gòu)買(mǎi)者，又是各種消費(fèi)品的生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者，因而是非常重要的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體。企業(yè)的基本特征：1）依法設(shè)立2）經(jīng)濟(jì)組織3）以盈利為目的4）實(shí)行獨(dú)立核算5）經(jīng)營(yíng)具有風(fēng)險(xiǎn)性現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)：
1）運(yùn)用高新技術(shù)組織大規(guī)模的機(jī)器體系進(jìn)行生產(chǎn)2）企業(yè)是一個(gè)嚴(yán)密分工、高度協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體3）生產(chǎn)過(guò)程具有高度的比例性和連續(xù)性4）與外部聯(lián)系更加廣泛現(xiàn)代企業(yè)管理的含義：
現(xiàn)代企業(yè)管理就是對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利這一目的活動(dòng)的總稱(chēng)。
2）追求經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益企業(yè)管理的基本理論及其發(fā)展。
1、泰勒的科學(xué)管理理論1）工作定額原理2）標(biāo)準(zhǔn)化原理。
3）刺激性的報(bào)酬制度4）能力與工作相適應(yīng)5）計(jì)劃和執(zhí)行相分離。
2、法約爾的一般管理理論1）經(jīng)營(yíng)與管理2）管理的一般原則3）管理的要素。
3、梅粵的人際關(guān)系理論1）職工是“社會(huì)人”
2）企業(yè)中存在著“非正式組織”
3）生產(chǎn)效率的提高主要取決于職工的滿(mǎn)足程度現(xiàn)代管理理論階段。
1、系統(tǒng)管理學(xué)派。
2、決策理論學(xué)派1）管理就是決策。
2）決策是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。3）決策的程序化和非程序化。
4）決策應(yīng)該以比較符合實(shí)際的“令人滿(mǎn)意的”準(zhǔn)則代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“最優(yōu)”準(zhǔn)則。
3、權(quán)變理論學(xué)派企業(yè)管理的新發(fā)展：
1、流程再造。
流程再造是指對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性再思考和徹底性再設(shè)計(jì)，以期在成本、質(zhì)量、服務(wù)和工作速度等績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)上取得戲劇性的改善，使企業(yè)能最大限度地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
4）重視信息技術(shù)在流程再造中的作用虛擬企業(yè)及其特點(diǎn)：
現(xiàn)代企業(yè)管理方法企業(yè)管理的一般方法：
1、行政命令法。
2、物質(zhì)激勵(lì)法。
3、情感激勵(lì)法。
1、按管理的性質(zhì)不同劃分1）定性分析法。
定性分析法是通過(guò)收集有關(guān)資料并結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行綜合分析、判斷，從而找到解決問(wèn)題的方法。
2）定量分析法。
定量分析法是在收集數(shù)字資料的基礎(chǔ)上，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型，以數(shù)學(xué)結(jié)論來(lái)說(shuō)明事物現(xiàn)象的一種方法。
管理的職能與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)現(xiàn)代企業(yè)管理的職能及作用。
1、計(jì)劃職能。
2、組織職能。
3、領(lǐng)導(dǎo)職能。
4、控制職能。
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則。
1、目標(biāo)明確，組織規(guī)范。
2、講究效率，追求利潤(rùn)。
3、處理好管理層次與管理幅度之間的關(guān)系。
4、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相統(tǒng)一組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則。
1、追求效益的原則。
2、統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作原則。
3、集權(quán)與分權(quán)的原則。
4、結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)的原則。
5、責(zé)權(quán)對(duì)等的原則。
影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素。
1、環(huán)境的影響。
2、組織規(guī)模的影響。
3、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的影響。
4、文化技術(shù)的影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型。
1、直線型組織結(jié)構(gòu)。
2、職能性組織結(jié)構(gòu)。
3、直線職能混合型組織結(jié)構(gòu)。
4、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。
5、矩陣型組織結(jié)構(gòu)。
6、立體多維型組織結(jié)構(gòu)。
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇十一
企業(yè)是個(gè)由多要素、多層次所構(gòu)成的具有經(jīng)營(yíng)過(guò)程和管理過(guò)程的人造微觀經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，而企業(yè)的管理系統(tǒng)則是由企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人力資源、經(jīng)營(yíng)方式、生產(chǎn)技術(shù)等多方面組成。企業(yè)管理系統(tǒng)的柔性就是要使企業(yè)管理各要素在一定的環(huán)境條件下，按照企業(yè)管理內(nèi)部運(yùn)動(dòng)的規(guī)律，進(jìn)行有效組合，從有利于發(fā)揮這些要素的功能及提高系統(tǒng)整體管理的柔性。這里為了方便下面的討論，將企業(yè)管理系統(tǒng)抽象為：企業(yè)再造、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)文化四個(gè)部分[3]。
1.1企業(yè)再造企業(yè)再造的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的調(diào)整，這為企業(yè)實(shí)現(xiàn)柔性管理提供了機(jī)會(huì)。企業(yè)再造的核心是以重整業(yè)務(wù)流程為突破口，以完整性為出發(fā)點(diǎn)，將原來(lái)支離破碎的業(yè)務(wù)流程再合理地“組裝”回去，通過(guò)業(yè)務(wù)流程重組，過(guò)去僵化的管理體制被打破,組織內(nèi)部的沖突和扯皮現(xiàn)象減少，員工擁有了自主權(quán)，積極性極大提高。即企業(yè)再造是在更高層次上確定企業(yè)如何對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)，如何識(shí)別潛在市場(chǎng)與創(chuàng)新市場(chǎng)，并在這種識(shí)別與創(chuàng)造中重新定位企業(yè)在市場(chǎng)中的角色。企業(yè)再造的目的是把企業(yè)變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，增強(qiáng)企業(yè)從員工個(gè)人到整個(gè)組織對(duì)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境的適應(yīng)能力[4，5]。企業(yè)再造包括企業(yè)戰(zhàn)略的柔性、組織結(jié)構(gòu)再造的柔性、制度創(chuàng)新的柔性和業(yè)務(wù)流程再造的柔性。
1.1.1企業(yè)戰(zhàn)略的柔性。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的商海中，企業(yè)需要從戰(zhàn)略目標(biāo)制定、規(guī)則調(diào)整到戰(zhàn)略實(shí)施都貫徹柔性化的理念，才能在運(yùn)營(yíng)中表現(xiàn)出很強(qiáng)的應(yīng)變彈性。柔性的戰(zhàn)略觀念能使人們以一種更能適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境變化的管理來(lái)迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)。這種新的戰(zhàn)略觀念主要是企業(yè)要主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的變化；要真正以滿(mǎn)足消費(fèi)者(客戶(hù))的需要作為組織的戰(zhàn)略目標(biāo)；增強(qiáng)組織利用新技術(shù)的彈性；加快新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)迅速進(jìn)入新的生產(chǎn)活動(dòng)領(lǐng)域，抓住有利時(shí)機(jī)，搶占新的市場(chǎng)等[6]。
1.1.2組織結(jié)構(gòu)的柔性。由于傳統(tǒng)組織管理模式?jīng)Q策周期長(zhǎng)，信息交流渠道不暢，不能靈活多變地適應(yīng)市場(chǎng)需求，建立柔性管理組織結(jié)構(gòu)勢(shì)在必行[6]。近年來(lái)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了扁平化、工作團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化的發(fā)展趨勢(shì)。扁平網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)比層次結(jié)構(gòu)更具有柔性，它能夠通過(guò)改變內(nèi)部結(jié)構(gòu)來(lái)適應(yīng)外界環(huán)境的不同要求，表現(xiàn)出極強(qiáng)的應(yīng)變能力。同時(shí)，這種組織結(jié)構(gòu)為組織內(nèi)部成員提供了自我完善的發(fā)展空間和支持條件，人員的主動(dòng)性和積極性得到了極大的提高，組織的運(yùn)行成本也會(huì)大大降低。
1.1.3制度創(chuàng)新的柔性[3]。制度創(chuàng)新在于以充分的產(chǎn)權(quán)和制度設(shè)計(jì)來(lái)降低交易費(fèi)用。從制度創(chuàng)新的角度來(lái)看，制度創(chuàng)新所導(dǎo)致的產(chǎn)權(quán)重新安置和制度設(shè)計(jì)的效率要通過(guò)企業(yè)柔性管理模式－優(yōu)化資源配置的效率得以展現(xiàn)。企業(yè)要不斷改革，在改革中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中改革。這樣才能使更新、更完備的企業(yè)制度和體制繼續(xù)被創(chuàng)造出來(lái)，也只有這樣，企業(yè)才能適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作的要求。
1.1.4業(yè)務(wù)流程再造的柔性。所謂業(yè)務(wù)流程是指一組邏輯上相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，企業(yè)依靠這些關(guān)聯(lián)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。重整業(yè)務(wù)流程，就是要從整體流程出發(fā)，先考慮企業(yè)從投入到產(chǎn)出的總過(guò)程，找出目標(biāo)，然后重新分析不同業(yè)務(wù)流程以及同一業(yè)務(wù)流程中的各環(huán)節(jié)的內(nèi)在關(guān)系，進(jìn)行優(yōu)化組合，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的最大柔性。
1.2技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新的基本概念是指某項(xiàng)新產(chǎn)品從設(shè)想、研究、開(kāi)發(fā)、工程化、商業(yè)化以及銷(xiāo)售一系列技術(shù)活動(dòng)的綜合。在國(guó)際經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，以技術(shù)創(chuàng)新為核心的技術(shù)的柔性，越來(lái)越成為決定生產(chǎn)力發(fā)展水平的主要因素。提高技術(shù)的柔性，才能提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的能力。從總體來(lái)說(shuō)，企業(yè)技術(shù)柔性主要包括自動(dòng)加工系統(tǒng)柔性，物流系統(tǒng)柔性、信息系統(tǒng)柔性和軟件系統(tǒng)柔性[7]。
1.2.1自動(dòng)加工系統(tǒng)柔性是指當(dāng)作業(yè)發(fā)生變化時(shí)，加工不需要進(jìn)行特別的調(diào)整能完成多種操作的能力。還可分為設(shè)備柔性、工藝柔性、作業(yè)柔性、路徑柔性等。
1.2.2物流系統(tǒng)柔性是指在加工過(guò)程中，采用不同手段將多種物料在設(shè)備之間轉(zhuǎn)移的能力。它能提高設(shè)備利用率，降低在制品庫(kù)存，并縮短生產(chǎn)周期。
1.2.3信息系統(tǒng)柔性是指對(duì)加工和運(yùn)輸過(guò)程中所需各種信息收集、處理、反饋，并通過(guò)計(jì)算機(jī)及其它控制裝置對(duì)設(shè)備實(shí)現(xiàn)分級(jí)控制的能力。
1.2.4軟件系統(tǒng)柔性是指企業(yè)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行有效管理的能力，包括設(shè)計(jì)、規(guī)劃、生產(chǎn)控制和系統(tǒng)監(jiān)督等軟件的柔性。
1.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，迫使企業(yè)越來(lái)越注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，促使企業(yè)提高市場(chǎng)的柔性，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地[3]。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的好壞，決定了企業(yè)總體效益的高低，只有搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的柔性，從而加速商品的周轉(zhuǎn)和銷(xiāo)售，減少產(chǎn)品積壓以及資金的占用，加速資金回籠，從而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)步入良性循環(huán)軌道中去。其中主要包括綠色營(yíng)銷(xiāo)的柔性、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的柔性、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的柔性、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的柔性與文化營(yíng)銷(xiāo)的柔性[8]。
1.3.1綠色營(yíng)銷(xiāo)的柔性。綠色營(yíng)銷(xiāo)的基本含義是企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在獲取利益的同時(shí)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的每一環(huán)節(jié)都應(yīng)該考慮到消費(fèi)者、環(huán)境及社會(huì)的利益。綠色營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)今后發(fā)展的重要方向，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證。企業(yè)要適應(yīng)綠色大趨勢(shì)，以提高企業(yè)及其產(chǎn)品的市場(chǎng)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。
1.3.2服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的柔性。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)取得顧客滿(mǎn)意和忠誠(chéng)來(lái)促進(jìn)買(mǎi)賣(mài)雙方相互有利的交換，最終獲得適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)和公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)力的現(xiàn)實(shí)要求。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、技術(shù)與經(jīng)營(yíng)方式紛紛被仿效的今天，服務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高更是有著獨(dú)特的作用。
1.3.3知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的柔性。知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)代表了一種先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，是指企業(yè)在產(chǎn)品推銷(xiāo)的同時(shí)，向社會(huì)傳播與產(chǎn)品有關(guān)的知識(shí)、技能，讓公眾不但從直接的物品使用中受益，還從企業(yè)那里得到文化、知識(shí)等熏陶。它提倡掌握科學(xué)方法，通過(guò)向顧客傳播知識(shí)與技能，變潛在的消費(fèi)群體為現(xiàn)實(shí)的顧客來(lái)提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，從而獲得利潤(rùn)。知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)無(wú)比廣闊的發(fā)展前景。
1.3.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的柔性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是因特網(wǎng)發(fā)展日益成熟的直接結(jié)構(gòu)，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的新方向。它的出現(xiàn)極大的改變了商務(wù)模式，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革，對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了巨大的影響。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)各方面都產(chǎn)生了重大的影響。隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)要充分利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所帶來(lái)的機(jī)會(huì)，努力開(kāi)創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的新局面。
1.3.5文化營(yíng)銷(xiāo)的柔性[8]。文化營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)或創(chuàng)造某種核心價(jià)值觀念來(lái)達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、環(huán)境的）的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。文化營(yíng)銷(xiāo)是站在主動(dòng)利用文化環(huán)境因素的角度，把文化與營(yíng)銷(xiāo)看作一個(gè)整體來(lái)研究，使文化滲透到產(chǎn)品、品牌及企業(yè)形象中，形成一種全新的經(jīng)營(yíng)理念。
1.4企業(yè)文化一個(gè)企業(yè)的工作方法、工作部署、工作業(yè)績(jī)和效率與企業(yè)文化緊密相關(guān)。企業(yè)文化既是一種柔性管理方式，又是一種以文化為載體的管理理論。同時(shí)，它又作為一種管理工具，參與競(jìng)爭(zhēng)并在競(jìng)爭(zhēng)中致勝的手段。企業(yè)文化柔性的核心是企業(yè)價(jià)值觀念及經(jīng)營(yíng)理念在動(dòng)態(tài)環(huán)境下的不斷創(chuàng)新，企業(yè)中各利益主體的觀念和利益也相應(yīng)經(jīng)歷調(diào)整過(guò)程，以期形成相應(yīng)的企業(yè)使命和有利于柔性管理的氛圍，即企業(yè)文化的柔性越強(qiáng)，就越有利于柔性管理的實(shí)現(xiàn)[5]。因此，如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是提高企業(yè)的柔性管理的一個(gè)重要方面。主要包括企業(yè)的精神文化、制度文化與物質(zhì)文化[9]。
1.4.1精神文化的柔性。企業(yè)的精神文化在整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)中處于核心的地位，它是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，受一定的社會(huì)文化、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德等，包括企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)等。
1.4.2制度文化的柔性。企業(yè)的制度文化規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，實(shí)際上是對(duì)企業(yè)職工和企業(yè)本身產(chǎn)生規(guī)范性和約束性影響的部分，主要包括企業(yè)工作制度、責(zé)任制度和特殊制度三方面。
1.4.3物質(zhì)文化的柔性。企業(yè)的物質(zhì)文化是由企業(yè)員工生產(chǎn)的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，它主要包括企業(yè)的廠房、工藝裝備和產(chǎn)品等，它們是群體價(jià)值觀的物質(zhì)載體。
2企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)柔性評(píng)價(jià)——層次分析法。
層次分析法(analyticalhierarchyprocess，簡(jiǎn)稱(chēng)ahp)是美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家薩蒂教授于20世紀(jì)70年代提出的一種定性分析和定量分析相結(jié)合的系統(tǒng)分析方法。它將復(fù)雜的問(wèn)題分為若干層次，逐步分析，可將人的主觀判斷用數(shù)量形式表達(dá)和處理，也可以防止對(duì)某類(lèi)問(wèn)題出現(xiàn)前后矛盾的主觀判斷[10]。幾十年來(lái),它成功地運(yùn)用于社會(huì)、政治、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)等各個(gè)領(lǐng)域，取得了許多成果，它也適用于對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)柔性的分析評(píng)價(jià)。
使用層次分析法首先要把復(fù)雜問(wèn)題分解為稱(chēng)為元素的各組成部分，再把這些元素按屬性分成若干組，形成不同層次。同一層次的元素作為準(zhǔn)則對(duì)下一層次的某些元素起支配作用，同時(shí)又受上一層次元素的支配。處于最上層的通常只有一個(gè)元素，它是分析問(wèn)題的預(yù)定目標(biāo)或理想結(jié)果，稱(chēng)為目標(biāo)層。中間的層次包括實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所涉及的'中間環(huán)節(jié)，稱(chēng)為準(zhǔn)則層。最低一層為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可供選擇的各種措施、方案或體現(xiàn)各準(zhǔn)則要素變化的指標(biāo)，稱(chēng)為措施方案層或指標(biāo)層。在我們這個(gè)問(wèn)題中，目標(biāo)層為評(píng)價(jià)企業(yè)管理系統(tǒng)柔性，準(zhǔn)則層則b表示影響企業(yè)管理系統(tǒng)柔性的因素，每個(gè)要素的變化又可以用若干項(xiàng)指標(biāo)來(lái)反映，即準(zhǔn)則層c，方案層d為不同企業(yè)的管理系統(tǒng)。根據(jù)我們對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)的分析，建立其遞階層次結(jié)構(gòu)模型。
建立層次分析模型之后，我們就可以在各層元素中進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)造出比較判斷矩陣。層次分析法主要是人們對(duì)每一層次中各因素相對(duì)重要性給出的判斷，這些判斷通過(guò)引入合適的標(biāo)度用數(shù)值表示出來(lái)，寫(xiě)成判斷矩陣。判斷矩陣是層次分析法的基本信息，也是進(jìn)行相對(duì)重要度計(jì)算的重要依據(jù)。
為了避免決策受個(gè)人業(yè)務(wù)水平的限制，常使用專(zhuān)家評(píng)比法或德?tīng)柗品ǖ冉⑴袛嗑仃囍械南鄬?duì)權(quán)重。對(duì)兩兩比較構(gòu)造出的判斷矩陣，要檢驗(yàn)其一致性，若不滿(mǎn)足一致性條件，則要修改判斷矩陣，直到滿(mǎn)足為止。另外，在不同時(shí)期應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)情況重新判斷，以使分析結(jié)果更符合實(shí)際情況。
首先利用專(zhuān)家評(píng)比法建立準(zhǔn)則層b各元素對(duì)目標(biāo)層a的相對(duì)權(quán)重，得到的判斷矩陣為4×4階矩陣。根據(jù)算術(shù)平均法得到準(zhǔn)則層b的層次單排序，即單一權(quán)重向量，同時(shí)這一權(quán)重向量也是準(zhǔn)則層b的組合權(quán)重向量，記作w′=(w1，w2，w3，w4)t。
同樣的方法可以得出準(zhǔn)則層c各元素對(duì)準(zhǔn)則層b各元素的重要程度，得到的判斷矩陣均為16×4階矩陣，其單一權(quán)重向量分別記作：
w12=(w11，w12，…，w116)t。
w22=(w21，w22，…，w216)t。
w32=(w31，w32，…，w316)t。
w42=(w41，w42，…，w416)t。
這樣，我們就可以計(jì)算出方案層d對(duì)于目標(biāo)層a的數(shù)值，即對(duì)各企業(yè)管理系統(tǒng)柔性的評(píng)價(jià)，并得到一個(gè)評(píng)價(jià)值。令企業(yè)管理系統(tǒng)i的16種柔性類(lèi)型值為一個(gè)向量：
ai=（ai1，ai2，…，ai16）t。
上式中qik為第i個(gè)企管系統(tǒng)k元素的評(píng)價(jià)值，vj為第j元素的綜合評(píng)價(jià)值。
從上可以看出，運(yùn)用層次分析法對(duì)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)柔性進(jìn)行評(píng)價(jià)具有很大的靈活性和主觀性[11]。這是因?yàn)?，?duì)不同的柔性目標(biāo)，不同的管理決策者以及不同的企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)，柔性類(lèi)型的相對(duì)權(quán)重會(huì)有很大的差別，因此構(gòu)成的判斷矩陣就各異，這完全取決于管理者或?qū)＜业慕?jīng)驗(yàn)、主觀判斷以及特定的環(huán)境。因此,即使對(duì)同一企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)，其柔性評(píng)價(jià)可能也會(huì)不同。其次，生產(chǎn)系統(tǒng)柔性遞階層次結(jié)構(gòu)的建立是否科學(xué)和切合實(shí)際，對(duì)其評(píng)價(jià)結(jié)果是否符合實(shí)際有極大影響。企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)柔性遞階層結(jié)構(gòu)的建立一是要考慮問(wèn)題求解的需要，不同問(wèn)題其遞階層次結(jié)構(gòu)也將有別；二是取決于管理者和決策者對(duì)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)柔性的認(rèn)識(shí)程度和把握程度。
3結(jié)語(yǔ)。
柔性作為管理系統(tǒng)所應(yīng)具有的重要特征，它是作為應(yīng)付動(dòng)態(tài)多變的市場(chǎng)需求的重要手段，它對(duì)提高管理系統(tǒng)的適應(yīng)性和穩(wěn)定性至關(guān)重要。與以往對(duì)管理系統(tǒng)柔性的概念性、框架性的研究相比，本文研究的結(jié)果更具有現(xiàn)實(shí)意義和可操作性，使對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)柔性構(gòu)成要素和整體柔性的評(píng)價(jià)更加切實(shí)可行，為評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)基于柔性的競(jìng)爭(zhēng)力、分析和改善管理系統(tǒng)的功能提供了有效而實(shí)用的方法。
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企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇十二
21世紀(jì)，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，企業(yè)的知識(shí)管理就是基于知識(shí)的新型管理模式，本文以麗珠醫(yī)藥為例，圍繞知識(shí)管理的概念、原因、原理和過(guò)程等對(duì)企業(yè)的知識(shí)管理戰(zhàn)略模式進(jìn)行剖析。
知識(shí)管理包含著深刻的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)，其不僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)外部的顯性知識(shí)管理，還包括對(duì)隱性知識(shí)的管理，雖然知識(shí)管理在國(guó)內(nèi)起步較西方晚一些，但近幾年的發(fā)展顯然是非常迅速的。
視企業(yè)的知識(shí)管理，已經(jīng)成為世界各國(guó)知名企業(yè)和公司的共識(shí)，被許多著名企業(yè)和集團(tuán)所重用。比如，包括微軟、ibm、英特爾、三星、摩托羅拉、施樂(lè)和福特公司等，都將知識(shí)管理引進(jìn)企業(yè)內(nèi)部，灌輸?shù)狡髽I(yè)成員的工作思想之中，促進(jìn)了資源的整合和開(kāi)發(fā)，推動(dòng)了知識(shí)的創(chuàng)新，為企業(yè)的長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展奠定基石。
同時(shí)，環(huán)境的不確定性表現(xiàn)在由于競(jìng)爭(zhēng)而導(dǎo)致的不確定性和由于模糊性而帶來(lái)的不確定性，在動(dòng)態(tài)的不確定環(huán)境下，技術(shù)更新速度加快，學(xué)習(xí)已成為企業(yè)得以生存的根本保證，組織成員獲取知識(shí)和使用知識(shí)的能力成為組織的核心技能，知識(shí)已成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，成為企業(yè)重要的稀缺資產(chǎn)。
3.1對(duì)象――知識(shí)，包括“顯性知識(shí)”和“隱性知識(shí)”
“顯性知識(shí)”是指顯性知識(shí)又稱(chēng)明晰知識(shí)、外顯知識(shí)是指“能明確表達(dá)的知識(shí)”，即：人們可以通過(guò)口頭傳授、教科書(shū)、參考資料、期刊雜志、專(zhuān)利文獻(xiàn)、視聽(tīng)媒體、軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)等方式獲取，以可以通過(guò)語(yǔ)言、書(shū)籍、文字、數(shù)據(jù)庫(kù)等編碼方式傳播，也容易被人們學(xué)習(xí)。“隱性知識(shí)”是指無(wú)法用語(yǔ)言直接表達(dá)出來(lái)的，需要深入理解的知識(shí)。如個(gè)人所擁有的難以言傳的技術(shù)、技巧及心智模式等。
“顯性知識(shí)”的管理，主要依靠現(xiàn)代化的技術(shù)和手段，被人們所接受，比如企業(yè)知識(shí)網(wǎng)站、文檔管理、互動(dòng)平臺(tái)等。
“隱性知識(shí)”的管理，則主要依賴(lài)于人力資源管理手段。比如建立激勵(lì)制度和績(jī)效評(píng)估制度。
3.2過(guò)程――知識(shí)的再造、收集、組織、傳播、運(yùn)用等知識(shí)活動(dòng)。
潛移默化：通過(guò)共享經(jīng)歷建立隱性知識(shí)（如共享思維模式和隱性技能）的過(guò)程；
內(nèi)部升華：指顯性知識(shí)到隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。個(gè)體的隱性知識(shí)又構(gòu)成組織隱性知識(shí)系統(tǒng)的一部分（如共享思維模式或者技能訣竅），從而成為組織的有價(jià)值的知識(shí)資產(chǎn)。
這兩種知識(shí)之間的相互轉(zhuǎn)化，結(jié)合知識(shí)管理的過(guò)程以及知識(shí)之間的轉(zhuǎn)化，形成了一體化的知識(shí)管理過(guò)程演化雙贏模型。
4知識(shí)管理的模式和戰(zhàn)略選擇――麗珠醫(yī)藥。
4.1以“隱性知識(shí)”為突破口，找出“隱形”桎梏。
首先，揪出企業(yè)“散、亂、差”的信息化通病；其次，認(rèn)清企業(yè)在業(yè)務(wù)上遇到的發(fā)展“瓶頸”；最后，找到營(yíng)銷(xiāo)成本存在的差距。
4.2借助“顯影”力量，利用組織推動(dòng)，采取具體措施，共享難題。
首先，發(fā)現(xiàn)顯性力量。麗珠的知識(shí)管理切入點(diǎn)放在醫(yī)學(xué)市場(chǎng)部和研究所的新產(chǎn)品研發(fā)上，這是創(chuàng)新體系的工作中心，也是麗珠的工作重點(diǎn)之一。比如發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、舉辦業(yè)務(wù)介紹會(huì)以及研討會(huì)。
其次，利用組織推動(dòng)。一是專(zhuān)門(mén)成立了知識(shí)管理推動(dòng)委員會(huì)和專(zhuān)門(mén)的知識(shí)管理推動(dòng)項(xiàng)目小組，有效地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的知識(shí)管理。二是信息總部的成立，實(shí)現(xiàn)了對(duì)一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的集權(quán)管理。接著，采取具體措施，比如建立激勵(lì)機(jī)制以及鼓勵(lì)員工“忘記”過(guò)去。
4.3麗珠醫(yī)藥遵循了知識(shí)管理的三大原則――積累、共享、創(chuàng)新。
首先，積累是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，通過(guò)知識(shí)管理將企業(yè)內(nèi)部的信息積累，保存起來(lái)，為未來(lái)的企業(yè)進(jìn)行決策和判斷提供了事實(shí)基礎(chǔ)。
其次，共享是知識(shí)管理的價(jià)值體現(xiàn)，將積累的知識(shí)在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行共享。
最后，創(chuàng)新是知識(shí)管理的本質(zhì)要求。知識(shí)管理不屬單純的.信息化，更重要的是管理創(chuàng)新，知識(shí)創(chuàng)新是企業(yè)為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)撐起利益最大化，而通過(guò)學(xué)習(xí)、獲得、整合、共享、應(yīng)用等過(guò)程把知識(shí)資源與其他資源有機(jī)結(jié)合，充分利用知識(shí)資源，提高知識(shí)資源向創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化。
5.1建立虛實(shí)結(jié)合的知識(shí)管理組織體系，用專(zhuān)業(yè)成員帶動(dòng)非專(zhuān)業(yè)人員。
建立知識(shí)管理部門(mén)，有助于分享資源，互助互動(dòng)，提高學(xué)習(xí)的效率，改善企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況。同時(shí)，可以借助企業(yè)知識(shí)管理部門(mén)中的專(zhuān)業(yè)人員，來(lái)幫助業(yè)務(wù)水平不是很強(qiáng)的員工，提高企業(yè)全體員工的知識(shí)素養(yǎng)，從而促進(jìn)企業(yè)效益的提高。
5.2建立一套全公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)策略，同時(shí)保持個(gè)業(yè)務(wù)單元的獨(dú)立性。
在國(guó)外，知識(shí)管理自成體系，尤其在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家有悠久的歷史，成功的案例舉不勝舉。因此，國(guó)內(nèi)大型制造業(yè)企業(yè)應(yīng)該放眼全球，積極吸取國(guó)際大型企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自身情況，制定出適合自身發(fā)展的知識(shí)管理戰(zhàn)略。同時(shí)知識(shí)管理又有特殊性，所以各業(yè)務(wù)單元需要根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，充分利用企業(yè)的公共平臺(tái)，獨(dú)立地開(kāi)展企業(yè)知識(shí)管理工作。
6結(jié)束語(yǔ)。
由此可見(jiàn)，知識(shí)管理應(yīng)以知識(shí)的產(chǎn)生、應(yīng)用和傳播為出發(fā)點(diǎn)，輔助企業(yè)員工更好、更快、更高質(zhì)量地完成工作，以成為結(jié)合信息技術(shù)與業(yè)務(wù)流程的中間橋梁。通過(guò)對(duì)知識(shí)管理的了解和認(rèn)識(shí)，企業(yè)可以量身定制一套適合自身發(fā)展的知識(shí)管理體系，實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，使企業(yè)獲得持久的創(chuàng)新力，提高企業(yè)的智商，把企業(yè)做得更有價(jià)值，更有智慧。
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企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇十三
1．商場(chǎng)各營(yíng)業(yè)員要在標(biāo)價(jià)牌上填寫(xiě)準(zhǔn)確無(wú)誤的商品編碼,商品名稱(chēng)及型號(hào)，一個(gè)商品編碼對(duì)應(yīng)唯一的一種商品。只要柜臺(tái)和倉(cāng)庫(kù)有商品就一定要有商品編碼。
2．電腦銷(xiāo)售傳票分三聯(lián)：第一聯(lián)顧客聯(lián)，顧客憑此聯(lián)享受售后服務(wù)、退貨、換貨憑證；第二聯(lián)為財(cái)務(wù)聯(lián),收銀臺(tái)收銀憑證管理并交財(cái)務(wù)做帳；第三聯(lián)為倉(cāng)庫(kù)聯(lián)憑,客戶(hù)憑此聯(lián)提貨。
3.商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員不論是自己開(kāi)票，還是由專(zhuān)人開(kāi)票，都必須對(duì)電腦銷(xiāo)售傳票進(jìn)行認(rèn)真的審核，檢查無(wú)誤后在銷(xiāo)售單上簽字。再把銷(xiāo)售單交給顧客，去收銀臺(tái)收銀。
4．若遇到顧客退貨或換貨，憑電腦顧客聯(lián)與柜臺(tái)人員核對(duì)；營(yíng)業(yè)員檢查無(wú)誤后，帶領(lǐng)顧客到電腦開(kāi)票處開(kāi)具銷(xiāo)售退貨單，由相關(guān)負(fù)責(zé)人在銷(xiāo)售退貨單上簽名后,由顧客憑銷(xiāo)售退貨單到收銀處退款。如果是換貨則先開(kāi)具銷(xiāo)售退貨單，再開(kāi)具電腦銷(xiāo)售單，顧客憑銷(xiāo)售退貨單和銷(xiāo)售單到收銀處進(jìn)行收（退）款。
5．顧客交款完成，柜臺(tái)營(yíng)業(yè)人員收回倉(cāng)庫(kù)聯(lián)發(fā)貨，統(tǒng)一物流的另外處理。
二．開(kāi)票錄入：
打開(kāi)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)，選擇“核算部門(mén)”（九一商場(chǎng)、電器新城、電器廣場(chǎng)或中心進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)），填入本人的“用戶(hù)代號(hào)”和“用戶(hù)密碼”（初次進(jìn)入商場(chǎng)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)密碼為空）。進(jìn)入商場(chǎng)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)后，首先在“系統(tǒng)設(shè)置”更改自己的密碼。如果是初次修改密碼，原始密碼不填，新密碼輸入兩次，兩次密碼要相同，并且密碼長(zhǎng)度不能大于8位，再“確定”。如果是再次修改密碼，原始密碼要輸入，輸入兩次相同的密碼，再“確定”。如果發(fā)現(xiàn)密碼被別人更改，進(jìn)入不了進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)，馬上通知系統(tǒng)管理員，由系統(tǒng)管理員取回密碼。
1．銷(xiāo)售單:。
（1）電腦開(kāi)票員開(kāi)始開(kāi)票，用鼠標(biāo)打開(kāi)“柜臺(tái)收銀”，在“柜臺(tái)收銀”的下拉菜單中再打開(kāi)“柜臺(tái)銷(xiāo)售”。展示出“柜臺(tái)銷(xiāo)售開(kāi)單”頁(yè)面，這就是電腦開(kāi)票人員進(jìn)行銷(xiāo)售開(kāi)票操作頁(yè)面。
（2）在“柜臺(tái)銷(xiāo)售開(kāi)單”頁(yè)面，首先要選擇正確的“銷(xiāo)售庫(kù)位”，銷(xiāo)售庫(kù)位分為本商場(chǎng)的倉(cāng)庫(kù)、物流中心倉(cāng)庫(kù)；填入客戶(hù)資料，如果是新客戶(hù)，在出現(xiàn)的“客戶(hù)信息”頁(yè)面中新增加詳細(xì)的客戶(hù)資料。電腦開(kāi)票員根據(jù)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員提供的商品編碼和商品名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)一一輸入電腦。
（3）輸入電腦無(wú)誤后，方可保存，如果發(fā)現(xiàn)開(kāi)票錯(cuò)誤，在顧客還沒(méi)有收銀時(shí)，可再開(kāi)具一份電腦銷(xiāo)售單給顧客。
（4）保存后，會(huì)出現(xiàn)是否配送，安裝等一系列問(wèn)題，根據(jù)電腦的提示進(jìn)行是否要配送和安裝，最后打印出銷(xiāo)售單。
（5）若遇到開(kāi)具贈(zèng)品：錄入商品編碼，錄入數(shù)量，單價(jià)錄為0，最后合計(jì)金額為0。運(yùn)費(fèi)的開(kāi)具，如果要開(kāi)具“運(yùn)費(fèi)”，直接開(kāi)在銷(xiāo)售單上。
2．銷(xiāo)售退貨單：
（1）如果顧客還沒(méi)有去收銀臺(tái)交款，這種情況下不用開(kāi)銷(xiāo)售退貨單，直接重開(kāi)銷(xiāo)售單；
（2）如果顧客已經(jīng)去收銀臺(tái)交錢(qián)，回來(lái)退單，而收銀臺(tái)還沒(méi)有電腦過(guò)帳，錄入員馬上通知收銀員不要電腦過(guò)帳，不用開(kāi)具銷(xiāo)售退貨單，重新開(kāi)具銷(xiāo)售單，帶領(lǐng)顧客到收銀臺(tái)換單，再收（退）款。
退貨的商品明細(xì)，并更改退貨數(shù)量，最后保存銷(xiāo)貨退貨單。如遇換貨，再開(kāi)具一份銷(xiāo)售單。
3．進(jìn)貨單：商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員或柜臺(tái)長(zhǎng)進(jìn)入商場(chǎng)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)，選擇物流管理—單據(jù)申請(qǐng)—進(jìn)倉(cāng)單，選擇正確的收貨庫(kù)位,輸入進(jìn)貨商品的數(shù)量和單價(jià)（不清楚單價(jià)可輸0），并保存。審核人員同樣進(jìn)入商場(chǎng)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)，選擇物流管理—單據(jù)審核—進(jìn)倉(cāng)單，逐筆檢查單價(jià)并審核或作廢。
4．進(jìn)貨退貨單：商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員或柜臺(tái)長(zhǎng)進(jìn)入商場(chǎng)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)，選擇物流管理—單據(jù)申請(qǐng)—進(jìn)貨退貨單，選擇正確的退貨庫(kù)位，輸入退貨商品的數(shù)量和單價(jià)，并保存。審核人員同樣進(jìn)入商場(chǎng)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)，選擇物流管理—單據(jù)審核—進(jìn)貨退貨單，檢查后審核或作廢。
5．同價(jià)調(diào)拔單：調(diào)拔單一共有四聯(lián):第一聯(lián)（出倉(cāng)聯(lián)）出貨、第二聯(lián)（財(cái)務(wù)聯(lián)）記賬、第三聯(lián)（進(jìn)倉(cāng)聯(lián)）進(jìn)貨、第四聯(lián)（派工聯(lián)）結(jié)算。
（1）商場(chǎng)向物流中心申請(qǐng)調(diào)拔：則申請(qǐng)方為：商場(chǎng)，審核方為：物流中心。申請(qǐng)人員進(jìn)入商場(chǎng)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)進(jìn)行申請(qǐng)，物流管理—單據(jù)申請(qǐng)—同價(jià)調(diào)拔單，選擇正確的收貨庫(kù)位和發(fā)貨庫(kù)位，選擇要調(diào)拔的商品和數(shù)量并保存。審核人員進(jìn)入物流配送中心系統(tǒng)進(jìn)行審核，物流管理—單據(jù)審核—同價(jià)調(diào)拔單，選擇調(diào)拔單號(hào)，并審核或作廢。打印發(fā)貨。
（3）商場(chǎng)1向商場(chǎng)2申請(qǐng)調(diào)拔（如九一商場(chǎng)向電器新城申請(qǐng)調(diào)拔），則申請(qǐng)方。
為：九一商場(chǎng)，審核方為：電器新城。申請(qǐng)人員進(jìn)入九一商場(chǎng)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)進(jìn)行申請(qǐng)，物流管理—單據(jù)申請(qǐng)—同價(jià)調(diào)拔單，選擇正確的收貨庫(kù)位和發(fā)貨庫(kù)位，選擇要調(diào)拔的商品和數(shù)量并保存。審核人員進(jìn)入電器新城進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)進(jìn)行審核，物流管理—單據(jù)審核—同價(jià)調(diào)拔單，選擇調(diào)拔單號(hào)，并審核或作廢。打印發(fā)貨。
（4）商場(chǎng)內(nèi)部，兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)的調(diào)拔。如九一商場(chǎng)同一件商品由正常庫(kù)庫(kù)調(diào)拔到壞機(jī)庫(kù)。申請(qǐng)人員和審核人員進(jìn)入的系統(tǒng)是同一個(gè)系統(tǒng)，即九一商場(chǎng)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)，出貨庫(kù)為九一商場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)，入貨庫(kù)位為九一商場(chǎng)次品庫(kù)。
(5)關(guān)于銷(xiāo)售調(diào)拔的注意事項(xiàng)：
假如新城商場(chǎng)要銷(xiāo)售1臺(tái)彩電，大倉(cāng)庫(kù)和本商場(chǎng)都沒(méi)有庫(kù)存，而電器廣場(chǎng)有貨，新城要銷(xiāo)售廣場(chǎng)彩電，開(kāi)銷(xiāo)售單和保存配送單：
(a)如果電器廣場(chǎng)只有1臺(tái)彩電，在開(kāi)銷(xiāo)售單的時(shí)候是不許調(diào)拔的，所以只能先開(kāi)銷(xiāo)售單，不要調(diào)拔，讓本商場(chǎng)的倉(cāng)庫(kù)為-1臺(tái)，保存配送單，但要在配送單的備注上注明請(qǐng)物流部到廣場(chǎng)提貨。這種情況，銷(xiāo)售單和配送單上的出貨倉(cāng)庫(kù)全是新城倉(cāng)庫(kù)！事后，要人為地再作一單調(diào)拔單！從廣場(chǎng)調(diào)拔一臺(tái)到新場(chǎng)，這樣新城的庫(kù)存補(bǔ)為0，廣場(chǎng)的庫(kù)存也因?yàn)檎{(diào)拔單的成立庫(kù)存也為0。
少1臺(tái)！
6．電腦單開(kāi)具完成，由營(yíng)業(yè)員對(duì)電腦銷(xiāo)售單進(jìn)行全面審核，審核無(wú)誤后在電腦銷(xiāo)售單上簽名（全名）。
7.電腦開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票完成后的查詢(xún).在物流管理中有單據(jù)查詢(xún)，這是一個(gè)萬(wàn)能查詢(xún)，選擇多種條件可根據(jù)自己的意愿進(jìn)行查詢(xún)。
三．收銀員：
1．正常收款：
（1）手工操作：收銀、蓋章、簽字讓顧客去提貨，收銀處只留財(cái)務(wù)聯(lián)。
（2）電腦操作：輸入電腦銷(xiāo)售單號(hào)，不改收款金額（電腦自動(dòng)生成收款金額），不改收款類(lèi)型（電腦自動(dòng)選擇為“正常收款”），選擇收款方式（現(xiàn)金、刷卡），再選擇收款帳戶(hù)（現(xiàn)金、中行、工行、建行等）。對(duì)于全額收款的銷(xiāo)售單可以多次過(guò)帳，以檢查是否有潰漏銷(xiāo)售單，沒(méi)有進(jìn)行電腦過(guò)帳。（付訂金的銷(xiāo)售單絕對(duì)不能多次過(guò)帳）。
2．訂金：
（1）手工操作：向顧客收訂金，填寫(xiě)收條，并在收條上準(zhǔn)確填上銷(xiāo)售單號(hào)，有多張銷(xiāo)售單一并填上。
（2）電腦操作：顧客付訂金的不算銷(xiāo)售額。輸入電腦銷(xiāo)售單號(hào)，注意改寫(xiě)收銀金額為訂金的金額（不是電腦自已生成的全額款），選擇收款類(lèi)型為：“訂金”，選擇收款方式、收款帳戶(hù)；如果一個(gè)顧客有多張銷(xiāo)售單，付一筆訂金，可以把這筆訂金放到某一張銷(xiāo)售單作為訂金（訂金要小于該銷(xiāo)售單的銷(xiāo)售額），其它銷(xiāo)售單一并填訂金為0，而不能對(duì)其中的某一銷(xiāo)售單作全額收款，多張銷(xiāo)售單要釘在一起，以便日后結(jié)余款時(shí)銷(xiāo)帳追加銷(xiāo)售額。對(duì)于付訂金的銷(xiāo)售單，不能進(jìn)行第二次過(guò)帳，只有顧客來(lái)交余款的時(shí)候才能進(jìn)行第二次過(guò)帳。
3．轉(zhuǎn)帳：輸入銷(xiāo)售單號(hào)，首先修改金額為0的方式，如果是馬上出貨算銷(xiāo)售額則選擇欠款方式過(guò)電腦帳；如果未提貨不算銷(xiāo)售額,則以訂金的方式過(guò)電腦賬。款已經(jīng)轉(zhuǎn)到我司銀行帳戶(hù)，再調(diào)入銷(xiāo)售單，收余款，收款方式為轉(zhuǎn)帳，收款帳戶(hù)選擇相應(yīng)銀行。
4．欠款。如果不是全額欠款，則把金額修改為實(shí)收金額，再以欠款方式過(guò)賬。如果是全額欠款的，一定修改收款金額為0，收款方式選擇為欠款。
5．收余款。計(jì)入銷(xiāo)售額。則根據(jù)收條上注明的銷(xiāo)售單號(hào)進(jìn)行收銀，電腦里面會(huì)注有應(yīng)收的金額，進(jìn)行電腦收余款。
6．退貨付款。根據(jù)電腦開(kāi)單處開(kāi)具的銷(xiāo)貨退貨單號(hào)，在“退貨付款”欄輸入銷(xiāo)售退貨單號(hào)進(jìn)行退貨退款。如果是換貨，同樣做退貨退款，銷(xiāo)售單入電腦收銀，兩者差額進(jìn)行收（退）款。
7．若顧客是以購(gòu)物券來(lái)結(jié)帳的，以轉(zhuǎn)帳方式結(jié)算。
8．若顧客要開(kāi)具正式發(fā)票，收銀員開(kāi)具正式發(fā)票，不收回顧客聯(lián)，但須在顧客聯(lián)蓋上“發(fā)票已開(kāi)”，顧客以后要退（換）貨，憑電腦單進(jìn)行處理。
9．收銀員可以根據(jù)收銀情況在電腦中進(jìn)行查詢(xún)，在錢(qián)流管理中的查詢(xún)主要是針對(duì)收銀記錄查詢(xún)，同樣輸入自己想查詢(xún)的條件進(jìn)行操作。
10．收銀員下班前，進(jìn)行電腦收銀日結(jié)，并與手工日結(jié)對(duì)比，如果不相合，一定要查明原因。注意：屬于本人日結(jié)的銷(xiāo)售單一定要電腦過(guò)帳，雖然是本人收銀，但不是本人日結(jié)，而是把銷(xiāo)售單和收銀款轉(zhuǎn)交給下一班的，本班不能過(guò)帳。下一班的根據(jù)接收的銷(xiāo)售單和收銀款，進(jìn)行電腦過(guò)帳。
泉州市泉藝輕工電器有限公司。
二00三年四月一日。
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇十四
要想將知識(shí)管理成功地運(yùn)作于企業(yè)，必然要先對(duì)知識(shí)管理的一些基本理論進(jìn)行探討。首先必須明晰知識(shí)管理的定義，把握其深刻的內(nèi)涵和本質(zhì)，然后在此基礎(chǔ)上深入了解知識(shí)管理的內(nèi)容，以知識(shí)管理的核心任務(wù)為線索構(gòu)建知識(shí)管理的實(shí)施策略。同時(shí)，對(duì)知識(shí)管理特征的分析和基本職能的研究為企業(yè)進(jìn)一步面對(duì)市場(chǎng)，如何實(shí)施有效的知識(shí)管理奠定了基礎(chǔ)，使知識(shí)管理的理論成果盡快轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)力，成功運(yùn)用于組織的運(yùn)作之中。
一、定義。
知識(shí)管理(knowledgemanagement，km)就是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供新的途徑，知識(shí)管理是利用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。不間斷地累積個(gè)人與組織的知識(shí)成為組織智慧的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以應(yīng)市場(chǎng)的變遷。
企業(yè)的知識(shí)管理?yè)碛辛巳吮竟芾硭枷氲木?，又結(jié)合了企業(yè)經(jīng)濟(jì)原有的特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上予以創(chuàng)新。對(duì)企業(yè)的知識(shí)管理特征分析為現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理提供理論基礎(chǔ)。
(一)企業(yè)的知識(shí)工作者是知識(shí)管理的重點(diǎn)。企業(yè)知識(shí)的積累要靠每位員工的努力，要在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造一種有利的環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，使知識(shí)管理者具有較大的工作自由度，充分發(fā)揮創(chuàng)造性，使企業(yè)變成真正意義上的“學(xué)習(xí)型組織”。知識(shí)管理能否順利推行下去，關(guān)鍵看員工的能力能否實(shí)現(xiàn)所設(shè)定的目標(biāo)。
(二)市場(chǎng)是企業(yè)知識(shí)管理理念的核心。企業(yè)是在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中尋求生存之道，因此在市場(chǎng)這個(gè)大的知識(shí)體系中，要求企業(yè)有其支柱的知識(shí)體系來(lái)維系其生存和發(fā)展，要應(yīng)對(duì)來(lái)自市場(chǎng)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)發(fā)展自身的知識(shí)體系和管理系統(tǒng)。企業(yè)的知識(shí)管理希望有效利用知識(shí)，并使其市場(chǎng)價(jià)值最大化。
(三)知識(shí)的共享是企業(yè)知識(shí)管理的目標(biāo)。共享是指一個(gè)信息在一定范圍內(nèi)盡量公開(kāi)，企業(yè)知識(shí)的共享有助于員工接觸和使用，不僅有利于企業(yè)當(dāng)前核心業(yè)務(wù)活動(dòng)的改善和提高，也可以幫助企業(yè)錘煉長(zhǎng)期發(fā)展的能力，提高企業(yè)智商，是全球企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展趨勢(shì)。因此，有效的知識(shí)管理要求公司的領(lǐng)導(dǎo)層把集體知識(shí)共享和創(chuàng)新視為贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的支柱。在建立了知識(shí)共享體系的基礎(chǔ)上，通過(guò)知識(shí)的快速流動(dòng)，依靠全體員工的創(chuàng)造性發(fā)揮，在對(duì)環(huán)境的不斷調(diào)適過(guò)程中進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新，這就是知識(shí)管理的首要目標(biāo)。
對(duì)于企業(yè)來(lái)講，正確地認(rèn)識(shí)知識(shí)管理是重要的，但企業(yè)往往更關(guān)注如何將知識(shí)管理在企業(yè)中成功實(shí)施。產(chǎn)生于企業(yè)管理界的知識(shí)管理只有解決實(shí)際問(wèn)題，為企業(yè)帶來(lái)勃勃生機(jī)才會(huì)顯示其優(yōu)越性。因此，國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者將知識(shí)管理的理論研究運(yùn)用于實(shí)踐層次，不斷提出知識(shí)管理的實(shí)施策略。
(一)確定企業(yè)知識(shí)管理目標(biāo)。企業(yè)的知識(shí)管理就是要為企業(yè)服務(wù)，在市場(chǎng)大潮的推動(dòng)下能使企業(yè)穩(wěn)固地生存和發(fā)展，不僅僅要建立這樣的知識(shí)管理體系，更要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行知識(shí)的交流與共享，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)員工主動(dòng)獲取知識(shí)的意識(shí)和交流思想，這是創(chuàng)造新思維、新工作理念的基礎(chǔ)。有效地積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，積累和擴(kuò)大企業(yè)的知識(shí)資源，使其充分溶入產(chǎn)品或服務(wù)及其生產(chǎn)過(guò)程和管理過(guò)程之中。
(二)建立知識(shí)管理的反饋系統(tǒng)。在知識(shí)管理的實(shí)施過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題和變化，通過(guò)知識(shí)管理的反饋系統(tǒng)可以及時(shí)地將這些信息反饋給知識(shí)主管，便于知識(shí)主管能夠快速準(zhǔn)確地采取相應(yīng)的措施，解決出現(xiàn)的問(wèn)題，以便使企業(yè)的知識(shí)管理成本降到最小，使知識(shí)管理能夠順利進(jìn)行，從而提高企業(yè)的知識(shí)管理效用。
(三)改造組織結(jié)構(gòu)，建立靈活、高效、柔性的知識(shí)型組織結(jié)構(gòu)。隨著外部環(huán)境的急劇變化和不確定性因素的大量增加，企業(yè)的知識(shí)管理要具備更廣泛的組織的創(chuàng)造性思維、知識(shí)與信息的有效溝通以及企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力，這樣有益于企業(yè)學(xué)習(xí)能力的提高和企業(yè)創(chuàng)新能力的發(fā)展。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)的全球化和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，這就迫使企業(yè)必須適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求建立靈活、高效、柔性的知識(shí)型組織結(jié)構(gòu)。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，知識(shí)管理將滲透到各方面的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的基本細(xì)胞和經(jīng)濟(jì)主體，企業(yè)已被推上了新時(shí)代挑戰(zhàn)的前沿，必須盡快掌握知識(shí)管理的內(nèi)涵和本質(zhì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念和模式，從本企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，在企業(yè)中建立知識(shí)管理體系，實(shí)施適應(yīng)新時(shí)期要求的管理模式。實(shí)施良好知識(shí)管理的管理者能夠?qū)θ啃枨笞鞒雒艚莘磻?yīng)，明智地應(yīng)用內(nèi)部資源并預(yù)測(cè)外部市場(chǎng)的發(fā)展方向及其變化。
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企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇十五
摘要：近些年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，各種與日常生活和工作相關(guān)的管理系統(tǒng)得到了實(shí)現(xiàn)和廣泛的應(yīng)用。公司財(cái)務(wù)部門(mén)在發(fā)放工資的時(shí)候，如果采用以前傳統(tǒng)的現(xiàn)金發(fā)放形式，不僅要從銀行提取大量的現(xiàn)金，還要把現(xiàn)金具體發(fā)放到每一個(gè)員工，這樣不僅要重復(fù)很多工作，而且現(xiàn)金的發(fā)放、記錄和保存比較煩瑣，出現(xiàn)誤差的可能性比較大，而且不容易找到差錯(cuò)，所以現(xiàn)在各大小公司，企業(yè)，政府單位都采用工資管理系統(tǒng)，將工資管理系統(tǒng)直接與銀行管理系統(tǒng)接口。公司可以為每一個(gè)員工發(fā)放一個(gè)工資卡，公司財(cái)務(wù)人員利用工資管理系統(tǒng)為每一個(gè)員工以打卡的方式發(fā)放工資，而且可以記錄、保存、備份發(fā)放的記錄。員工可以在銀行或自動(dòng)取款機(jī)上提取工資。工資發(fā)放管理系統(tǒng)為公司節(jié)省了人力、物力，提高了工作效率。本文主要講述財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，此系統(tǒng)不僅具備發(fā)放員工工資的功能，并且能夠體現(xiàn)員工的績(jī)效。通過(guò)把員工的工資和員工的績(jī)效結(jié)合在一起，能夠激發(fā)員工的工作積極性。
隨著計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，我們的日常生活變得更加簡(jiǎn)單化、人性化、自動(dòng)化。但是，在實(shí)際工作中有許多需要保存的工作記錄，如果是人工記錄，除了浪費(fèi)時(shí)間之外，記錄的保存也是一個(gè)很大難題，對(duì)于查詢(xún)記錄，更是一個(gè)繁瑣不容易實(shí)現(xiàn)的工作，而且記錄丟失的可能性很大。致使我們的工作效率比較低，無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)在社會(huì)的`快速發(fā)展。隨著計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，這些問(wèn)題已迎刃而解。我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了辦公現(xiàn)代化、自動(dòng)化、智能化?？梢岳迷S多的辦公軟件來(lái)簡(jiǎn)化我們的工作，保存所需要的工作記錄，而且辦公軟件對(duì)工作記錄的查詢(xún)變的相當(dāng)?shù)娜菀?，我們可以?duì)數(shù)據(jù)記錄進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)記錄的丟失。辦公軟件的應(yīng)用，具體體現(xiàn)在各種管理系統(tǒng)的軟件上?，F(xiàn)在，我們可以通過(guò)使用許多的管理系統(tǒng)軟件代替?zhèn)鹘y(tǒng)的辦公方式，以提高我們的工作效率。所以各種管理系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)也滿(mǎn)足了我們工作的需要，節(jié)省了時(shí)間，提高了工作效率。
工資的支付在過(guò)去就是一個(gè)很繁重的工作，現(xiàn)在幾乎所有的公司、學(xué)校、政府都實(shí)現(xiàn)了工資支付的自動(dòng)化。利用工資支付管理系統(tǒng)和銀行管理系統(tǒng)接口相互聯(lián)系，給每一位員工發(fā)放一個(gè)工資卡，這樣就可以把員工的工資打到員工的工資卡上，使員工可以通過(guò)銀行取出工資，查詢(xún)發(fā)放工資的記錄，財(cái)務(wù)管理人員，以對(duì)發(fā)放工資的記錄進(jìn)行備份，管理，維護(hù)。這種工資支付管理系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用也說(shuō)明了現(xiàn)在科學(xué)社會(huì)的發(fā)展變化，也是實(shí)現(xiàn)工作自動(dòng)化的一種表現(xiàn)。現(xiàn)在各大公司都實(shí)行員工績(jī)效的制度，把員工的工資和員工的工作績(jī)效結(jié)合起來(lái)，以此激發(fā)員工的工作積極性，所以我們把工資支付系統(tǒng)和員工的工作績(jī)效結(jié)合起來(lái)，開(kāi)發(fā)了員工工資支付和工作績(jī)效相結(jié)合的系統(tǒng)，以此方便公司對(duì)員工的工資和工作績(jī)效進(jìn)行操作和記錄。工資支付系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)具有相當(dāng)重要的意義，會(huì)為公司帶來(lái)更多，更大的效益，節(jié)省人力，物力，使人們從繁瑣的工作中解脫出來(lái)[1]。
隨著社會(huì)的發(fā)展，公司對(duì)辦公自動(dòng)化的要求越來(lái)越高。
公司要求精簡(jiǎn)人員，用相對(duì)少的人完成相對(duì)多的工作，提高員工的工作效率，創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值，為公司帶來(lái)更大的利潤(rùn)。公司把員工的工資和員工的工作績(jī)效結(jié)合起來(lái)，激發(fā)員工的工作積極性。這種多勞多得的制度會(huì)調(diào)動(dòng)員工的積極性，全力投入工作，為公司帶來(lái)更大的效益。因此我們開(kāi)發(fā)一個(gè)工資支付和工作績(jī)效相結(jié)合的系統(tǒng)，來(lái)滿(mǎn)足公司的需要。
本財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)結(jié)合公司財(cái)務(wù)方面的的需要，做了詳細(xì)的需求分析，做出了明確的目標(biāo)計(jì)劃，利用uml關(guān)鍵技術(shù)對(duì)需求分析模塊化，畫(huà)出了靜態(tài)圖和時(shí)序圖等，并結(jié)合面向?qū)ο蟮母拍?，方便了程序開(kāi)發(fā)的實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)庫(kù)在各種管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)中成了一種必備工具，所以本系統(tǒng)也是采用數(shù)據(jù)庫(kù)的各種技術(shù)，利用數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)造出各個(gè)表之間的關(guān)系，用表單來(lái)保存各種記錄，可以對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)備份，以達(dá)到對(duì)記錄的備份目的[2]。
本工資支付和績(jī)效管理系統(tǒng)有以下功能：一是員工信息管理功能：本功能包含了新員工資料的添加、員工資料的刪除、和員工資料的修改。二是訂單管理功能：訂單是對(duì)員工工作的記錄，訂單管理功能中包括新訂單的增加、訂單的刪除、和訂單的維護(hù)等功能。三是時(shí)間卡管理功能：公司實(shí)行打卡上班制度，對(duì)員工的工作績(jī)效以此為基準(zhǔn)來(lái)計(jì)算員工的月所得工資。四是工資發(fā)放形式選擇和處理功能：?jiǎn)T工可以根據(jù)自己的條件選擇通過(guò)郵政郵寄的方式和銀行賬號(hào)的方式，領(lǐng)取自己的工資。管理員可以根據(jù)員工提交的領(lǐng)取工資方式，給員工發(fā)放工資。五是報(bào)告提交功能：?jiǎn)T工和管理員要提交報(bào)告。
三、結(jié)論。
當(dāng)今的社會(huì)是信息發(fā)展的時(shí)代，一切工作都要求效率，這種需求促進(jìn)了計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)各項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)普遍深入人們的生活中，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻都離不開(kāi)計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。計(jì)算機(jī)給我們的生活帶來(lái)了方便，使我們有一個(gè)舒適的，便捷的生活方式。計(jì)算機(jī)技術(shù)促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展，改變了公司舊的工作方式，為公司創(chuàng)造了利潤(rùn)。
公司的效益大多數(shù)是由于公司引進(jìn)了各種管理系統(tǒng)，本文開(kāi)發(fā)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)就是根據(jù)公司的實(shí)際需要，把傳統(tǒng)的發(fā)放工資的方式淘汰掉，用現(xiàn)在的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)來(lái)為員工發(fā)放工資。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)為公司節(jié)省了時(shí)間，精簡(jiǎn)了公司的人員。提高了公司運(yùn)營(yíng)效率。
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企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇十六
近日在給豹馳集團(tuán)做管理培訓(xùn)時(shí)，被問(wèn)及：公司是否應(yīng)該先花60萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)一個(gè)小的客戶(hù)關(guān)系管理軟件，這個(gè)問(wèn)題在廣大中小企業(yè)中帶有普遍性，下面結(jié)合本人的實(shí)踐談幾點(diǎn)想法。
一、什么是crm。
早在，筆者在蘋(píng)果電腦(中國(guó))任市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理時(shí)，曾經(jīng)建立了數(shù)萬(wàn)個(gè)記錄的用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，并將它用于直郵、電話銷(xiāo)售、市場(chǎng)活動(dòng)等方面，盡管那時(shí)候還沒(méi)有所謂的crm概念。之后又在惠普、康柏參與了callcenter和crm系統(tǒng)的建立和使用，并曾作為welink醫(yī)療集團(tuán)的erp項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，進(jìn)行公司的管理流程重組。因此有機(jī)會(huì)深入接觸sap、oracle、漢普、高維信誠(chéng)等公司，特別是他們的一些erp、crm項(xiàng)目的成功案例。回顧這么多年來(lái)的實(shí)踐工作，我對(duì)crm的理解以下有三點(diǎn)：
人，流程和軟件是促成這一目標(biāo)的手段。
是如何發(fā)揮作用的?
crm是掌握并利用客戶(hù)信息，通過(guò)深化與客戶(hù)之間的關(guān)系，為其量身定制相應(yīng)的商業(yè)模式及營(yíng)銷(xiāo)策略，以滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的需求。
能達(dá)到什么效果?
能達(dá)到什么效果?
透過(guò)有效的顧客關(guān)系管理，可以與顧客建立更長(zhǎng)久的雙向關(guān)系，并獲取客戶(hù)忠誠(chéng)。相對(duì)于新客戶(hù)，忠誠(chéng)客戶(hù)每年或每次買(mǎi)得更多，而且愿意買(mǎi)更高價(jià)位的商品，企業(yè)服務(wù)成本大大降低;忠誠(chéng)顧客還會(huì)介紹并帶來(lái)新顧客，降低了企業(yè)的推廣費(fèi)用。
在西方，crm實(shí)施的失敗率高達(dá)70%。中國(guó)的情況怎么樣呢?我認(rèn)為只會(huì)更糟!
二、crm失敗率為什么這么高?
首先：在中國(guó)，crm=軟件。
這是crm實(shí)施的最大殺手。軟件商教育企業(yè)：crm軟件可以減少大客戶(hù)流失，crm軟件可以開(kāi)拓新客戶(hù)，crm軟件可以創(chuàng)造超值利潤(rùn)。只要買(mǎi)個(gè)軟件回來(lái)，企業(yè)馬上就能把問(wèn)題解決得干干凈凈了，軟件商也能輕輕松松賺到錢(qián)了，這還不簡(jiǎn)單嗎?但事實(shí)并非如此!很多crm軟件項(xiàng)目的實(shí)施只是給企業(yè)員工增加了形式上的負(fù)擔(dān)，反而降低了工作效率。
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇十七
隨著經(jīng)濟(jì)的繁榮，物流的便捷，眾多企業(yè)已不滿(mǎn)足于在本埠市場(chǎng)的“精耕細(xì)作”，“走出去”――不斷擴(kuò)大銷(xiāo)售區(qū)域，成為了大家不約而同的選擇。而“外埠業(yè)務(wù)人員”管理也就自然的提到了案前。
一、現(xiàn)實(shí)現(xiàn)狀。
目前外埠業(yè)務(wù)人員多以“單兵作戰(zhàn)”為主。前期主力招商，后期維護(hù)、服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商。
企業(yè)則以“銷(xiāo)售業(yè)績(jī)”、“出勤情況”兩項(xiàng)指標(biāo)作為考核內(nèi)容?！皹I(yè)績(jī)”前期考核招商情況，后期考核銷(xiāo)售達(dá)成；“出勤”多以“當(dāng)?shù)毓潭娫挕卑磿r(shí)報(bào)崗作為考核方式。
二、問(wèn)題凸顯。
由于外埠業(yè)務(wù)人員工作的特殊性，一些企業(yè)制定了一系列的管理規(guī)定，確忽略了管理的最初目的，而只是注重了形式。筆者接觸過(guò)這樣一家企業(yè)，在招商黃金季節(jié)前，按照慣例招聘了一批業(yè)務(wù)人員，在一系列“企業(yè)文化”、“軍訓(xùn)”后，發(fā)了張價(jià)格表，把業(yè)務(wù)人員全都撒到了市場(chǎng)上，一個(gè)月時(shí)間“不管不問(wèn)”，月末開(kāi)銷(xiāo)售部月會(huì)時(shí)，結(jié)果自然可知。因?yàn)橹钡竭@時(shí)一部分人員連銷(xiāo)售政策都沒(méi)有吃透，合同范本都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，這樣的業(yè)務(wù)，又有哪個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商愿與其合作？更為過(guò)分的是當(dāng)中個(gè)別“業(yè)務(wù)油條”僅去了市場(chǎng)幾天時(shí)間，領(lǐng)取駐外補(bǔ)助的報(bào)崗記錄上竟是全勤。問(wèn)其原因，其講“反正公司考勤人員又聽(tīng)不出我聲音，找個(gè)當(dāng)?shù)嘏笥烟嫖覉?bào)崗就是了”。
更加可悲的是同樣的問(wèn)題在第二個(gè)月竟然繼續(xù)上演，直至錯(cuò)過(guò)黃金招商期，公司才“痛下狠手”，裁減無(wú)業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)人員，進(jìn)行失敗總結(jié)。
三、應(yīng)對(duì)方法。
首先，要選用自律性強(qiáng)，獨(dú)立作戰(zhàn)能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員，
業(yè)務(wù)人員在外，代表著企業(yè)，反映著企業(yè)的面貌。合適的人員“事半功倍”，不合適的人員“事倍功半”。其次，出戰(zhàn)前應(yīng)作足功課。從目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，銷(xiāo)售政策的制定，到人員的培訓(xùn)，崗位的分配，企業(yè)都應(yīng)仔細(xì)調(diào)研，認(rèn)真制定。人員到達(dá)市場(chǎng)前應(yīng)對(duì)公司政策“爛熟于心”，清楚的知道公司的優(yōu)勢(shì)與“短板”，這樣才能“取其所長(zhǎng)”、“避其所短”，在市場(chǎng)上游刃有余。
在對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理上，公司除了做好現(xiàn)有考核外，更應(yīng)注重對(duì)其工作內(nèi)容的跟進(jìn)，畢竟我們要的是有好的結(jié)果。前面那家企業(yè)，管理如果不是流于形式，能夠增加對(duì)業(yè)務(wù)人員的電話抽查，考查其在崗情況和對(duì)公司政策的熟悉程度，又怎么能夠成為一些“業(yè)務(wù)油條”的溫床。如果能夠建立工作日?qǐng)?bào)制（哪怕是周報(bào)制），業(yè)務(wù)人員每天將當(dāng)日工作情況、計(jì)劃執(zhí)行背離分析與下一日工作計(jì)劃發(fā)回公司，公司及早分析當(dāng)中暴露出的問(wèn)題，找出癥結(jié)，加以解決，月終的尷尬又怎能發(fā)生。相信所有企業(yè)派出人員的初衷都不是讓其到點(diǎn)報(bào)個(gè)崗，而是要帶來(lái)企業(yè)銷(xiāo)售額、利潤(rùn)的增長(zhǎng)，知名度的提升。公司在考核上也就更應(yīng)重視銷(xiāo)售意圖是如何得到的實(shí)現(xiàn)，銷(xiāo)售方針是如何得到的貫徹。
公司在建立起工作報(bào)告制后，應(yīng)認(rèn)真研讀、分析業(yè)務(wù)人員工作報(bào)告。找出其中一些共性問(wèn)題，提出解決方案，下發(fā)工作指引，避免此類(lèi)問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生；對(duì)工作計(jì)劃不合理的員工要及早提出改進(jìn)意見(jiàn)，使其合理有序的開(kāi)展工作；對(duì)有代表性的成功案例，及時(shí)進(jìn)行推廣，以提高整體工作效率。
公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員工作情況的跟進(jìn)，豐富跟蹤形式。
對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商適時(shí)的電話拜訪，不僅可使客戶(hù)感到公司的正規(guī)，也在當(dāng)中復(fù)核了業(yè)務(wù)人員工作匯報(bào)的真實(shí)情況、公司信息傳遞的及時(shí)性、暢通性。此方法在市場(chǎng)維護(hù)期時(shí)尤為有效。
公司總部人員適當(dāng)頻率的市場(chǎng)走訪，不僅可使經(jīng)銷(xiāo)商感到被公司的重視，也在走訪當(dāng)中直接檢驗(yàn)了業(yè)務(wù)人員的工作狀況，客情關(guān)系。有時(shí)對(duì)方一些小的疑慮，或許就在走訪當(dāng)中得到了化解。
總之，企業(yè)在外埠業(yè)務(wù)人員的管理上，要緊抓其工作內(nèi)容，考察其工作效果。愿此文能為一些企業(yè)帶來(lái)幫助。
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇十八
摘要：中小企業(yè)一般規(guī)模小，財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)特殊，難以管理。本文分析了中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員特點(diǎn)和管理難點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際，論述了如何加強(qiáng)中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員管理，把中小企業(yè)財(cái)務(wù)隊(duì)伍打造成為素質(zhì)高。穩(wěn)定性強(qiáng)的和諧團(tuán)隊(duì)。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員構(gòu)成特點(diǎn)人員管理。
財(cái)務(wù)管理并非局限于收支、記賬、報(bào)賬的層次上，企業(yè)財(cái)務(wù)管理貫串于企業(yè)管理流程的每—個(gè)環(huán)節(jié)。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的楊d，是企業(yè)管理的重中之重。企業(yè)財(cái)務(wù)管理究其實(shí)質(zhì)是人的管理，人是現(xiàn)實(shí)生活中最能動(dòng)、最積極的因素。離開(kāi)人，一切規(guī)章制度和法律條款都失去意義和作用。即使有再健全的規(guī)章制度，縱有再規(guī)范的《財(cái)務(wù)通則》、《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)低下，敷衍行事，消極怠工，也絕不會(huì)發(fā)揮出欲想的工作效果。因此，努力提高企業(yè)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)人員管理是十分必要的。
二、中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員構(gòu)成特點(diǎn)。
中小企業(yè)大多規(guī)模較小，工資、福利待遇無(wú)法和國(guó)有大型企業(yè)相比，企業(yè)吸引力也不夠，導(dǎo)致中小企業(yè)招聘到的財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力整體水平相對(duì)不高。
中小企業(yè)的業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單，管理層對(duì)人員文化層次要求不高，也導(dǎo)致中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員整體素質(zhì)相對(duì)較低。
中小企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制不完善。學(xué)習(xí)氣氛不濃，追求上進(jìn)心不強(qiáng)。
導(dǎo)致整體素質(zhì)不高的狀況加劇。
中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，現(xiàn)實(shí)中的生存時(shí)間一般不長(zhǎng)，員工沒(méi)有穩(wěn)定感，無(wú)法像大型企業(yè)有“鐵飯碗”的心理保證，財(cái)務(wù)人員流動(dòng)性強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定。
財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)不高，影響工作的整體水平和工作效率。
后續(xù)教育培養(yǎng)容易。
財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍不穩(wěn)定，影響財(cái)務(wù)隊(duì)伍發(fā)展的持續(xù)性，管理人員苦心培養(yǎng)。好不容易培洲成一個(gè)好員工，有可能給好員工跳槽留下后患，給管理人員自己制造隱患。裙帶人員體系的構(gòu)成，導(dǎo)致工作不好安排，工作執(zhí)行力差。
四、如何加強(qiáng)中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員管理加強(qiáng)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
（1）電腦操作和應(yīng)用。特別是電腦基礎(chǔ)應(yīng)用和excel軟件的操作和應(yīng)用。電子表格是財(cái)務(wù)人員日常工作中使用頻率最高，并且對(duì)提高工作效率作用最大的電腦工具軟件，作為—個(gè)好財(cái)務(wù)人員要能夠靈活使用表格格式設(shè)置和常用公式，當(dāng)作一項(xiàng)財(cái)務(wù)人員基本功來(lái)掌握。
（2）作為現(xiàn)代財(cái)務(wù)人員，財(cái)稅法規(guī)更新很快，被稱(chēng)為“內(nèi)行人學(xué)不會(huì)，外行人看不懂”，長(zhǎng)時(shí)間不學(xué)習(xí)就會(huì)導(dǎo)致退步落伍，跟不上步伐，國(guó)家財(cái)稅部門(mén)每年都會(huì)出臺(tái)上千條新的財(cái)稅規(guī)章文件，與實(shí)際工作息息相關(guān)，稍一疏漏。就會(huì)影響工作，特別是稅務(wù)方面的規(guī)定，與企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤，不能正確應(yīng)用，有可能給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。
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