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如何做好服務(wù)工作演講稿篇一
一個人只有把本職工作做好了，才談得上做好工作，才談得上奉獻(xiàn)。以下是本站小編為你整理的如何做好本職工作。
演講稿。
希望能幫到你。
如何作好本職工作，這是個永恒的話題，關(guān)于如何做好本職工作這個問題，看似簡單，其實(shí)是一個很復(fù)雜的問題。隨著社會的發(fā)展，作為企業(yè)的員工，我始終認(rèn)為任何時候、任何地方，我們都要樹立“工作是為自己、為自己工作”，懷著一棵感恩的心的理念，才會具備“愛崗敬業(yè)”無私忘我工作的奉獻(xiàn)精神，奉獻(xiàn)需要一種責(zé)任、也是一種精神，每個人能做到為企業(yè)無私的奉獻(xiàn)不是一句話或一件事那么容易的，應(yīng)該說“敬業(yè)”履行好職責(zé)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)、“樂業(yè)”是奉獻(xiàn)的前提、“勤業(yè)”是奉獻(xiàn)的根本，只有環(huán)環(huán)連接、緊緊相扣，工作時才能真正做到無私的奉獻(xiàn)，工作中同時還要感受到是一種享受，每天都快樂工作，有一個好的心態(tài)、好的心情，可以引導(dǎo)你愉快、正確地開展工作，在好的心態(tài)下你會很自然愿意接受工作中遇到的問題和困難，會把困難當(dāng)成理所當(dāng)然的事情迎難而上，戰(zhàn)勝困難，你的工作就會完成的很出色，奇跡才會出現(xiàn)。所以正是這些精神的支撐，工作中我明確職責(zé)任務(wù)、學(xué)會了處理問題、這半年來自己經(jīng)過總結(jié)，今天我就借此機(jī)會，將工作中總結(jié)出的幾點(diǎn)膚淺體會供大家分享。
一、在過去的幾個月中我一直在擔(dān)任核算工作，我虛心。
學(xué)習(xí)。
這個崗位的相關(guān)知識，積極做好每天的賬務(wù)核實(shí)工作，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。
首先，在師傅的幫助下我了解了核算崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價(jià)值。
二、其次作為新村氣站的核算，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成工作。
三、從事本崗位的工作經(jīng)驗(yàn)、技巧和理念核算工作的職責(zé)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報(bào)，及時處理。
2、及時收回各項(xiàng)收入，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、定時與財(cái)務(wù)資產(chǎn)科、銀行、結(jié)算中心等相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了新村氣站的相關(guān)業(yè)務(wù)。
4、
堅(jiān)持。
財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)。
四、通過幾個月的工作，我總結(jié)如下：
1.我認(rèn)為工作中首要問題就是對待工作的態(tài)度，首先應(yīng)該明確工作職責(zé)，增強(qiáng)工作責(zé)任感、盡職盡責(zé)認(rèn)真細(xì)致地去做每一項(xiàng)事情。特別是做核算工作,我認(rèn)為不能有半點(diǎn)馬虎。
2.“敬業(yè)”就是要敬愛自己的職業(yè)，將工作當(dāng)成自己的事情，不計(jì)較個人得失、忠于職守、任勞任怨，一切從企業(yè)利益出發(fā)，尊重自己的工作、熱愛自己的崗位，以主人翁的姿態(tài)將敬業(yè)貫穿到工作中的每一個環(huán)節(jié)。
3.認(rèn)真來自責(zé)任心，決定一個人。
成功。
與否最重要的因素就是需要責(zé)任心，責(zé)任心是每個人成長的動力，堅(jiān)持作好自己的本職工作，與同事相互配合，克服一切困難、集中一切精力、履行自己的職責(zé)，主動承擔(dān)工作責(zé)任，工作中不推卸，知難而進(jìn)，以大局為重，當(dāng)家作主，將工作做精、做細(xì)、做透，對工作忠誠、守信，這樣才能把對工作的責(zé)任心作為一種習(xí)慣落實(shí)到自己的實(shí)踐工作中去。
4.經(jīng)過幾個月的工作，我認(rèn)為要帶著一顆感恩的心去面對自己的本職工作，這會讓你更加珍惜這份得來不易的工作。
最后，在過去的幾個月中，我付出過努力，也得到過回報(bào)。人要用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的20xx年，我會揚(yáng)長避短，更好的完成本職工作。
根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)分類大典》將我國職業(yè)歸為8個大類，66個中類，413個小類，1838個細(xì)類(職業(yè))到目前為止，我國共有職業(yè)1989個。當(dāng)你第一次知道這個信息的時候是否跟我一樣感到驚訝，原來有這么多的職業(yè)，想想我們又能數(shù)出幾個職業(yè)呢?古語說七十二行，行行出狀元，看看現(xiàn)在的行業(yè)比以前多了幾十倍了而且新的行業(yè)也還在不斷的增加，據(jù)資料顯示過三四年后我國職業(yè)將破二千關(guān)口。當(dāng)然今天不是想說我們的職業(yè)有哪些，而是想談?wù)勗谖覀兟?lián)創(chuàng)手機(jī)事業(yè)部屈指可數(shù)的職業(yè)中對我們?nèi)绾巫龊妹總€人自己的本職工作的一點(diǎn)點(diǎn)看法。我認(rèn)為以下幾點(diǎn)是至關(guān)重要的：
一、首先最重要的是有一個好心態(tài)：什么樣的心態(tài)才是好心態(tài)?其實(shí)心態(tài)在不同的場合有不同的要求，在學(xué)習(xí)求識之時我們要有一個“空杯的心態(tài)”;在得意之際我們要有一個懂得居安思危的“謙虛的心態(tài)”而在我們工作之中要有一個“高度負(fù)責(zé)的心態(tài)”。好的心態(tài)可以引導(dǎo)你正確的開展你的工作,常言道既來之則安之，既然選擇了就要為你的選擇負(fù)責(zé)任,一個沒有責(zé)任感的人大到對社會，小到對我們的集體對我們的工作亦或是對自己的家庭都將是一種危害，沒有責(zé)任感的人是得不到別人的尊重也不會使自己有一個更好的發(fā)展。這是一個重要的心態(tài),在好的心態(tài)下你會很自然的接受工作中遇到的問題困難,會把問題困難當(dāng)成理所當(dāng)然的事情,因?yàn)樽鲇袃r(jià)值的事情是必須經(jīng)歷挑戰(zhàn)的，順心的接受了挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝了困難,你的工作自然是出色的,在好的心態(tài)的基礎(chǔ)上你要對你所任職位有全面的了解,知道自己需要做哪些事情,不應(yīng)該做哪些事情,對于你的工作要掌握哪些知識,了解些什么內(nèi)容,對工作要有個完整的規(guī)劃。對工作要不懈的努力，用心做事保持好的心態(tài)，堅(jiān)持自己，這些其實(shí)就是一種成功了。同時要有鉆研的精神，勇于嘗試不要錯過每一次升華自己的機(jī)會，所謂困難也許就是個很好的升華自己的機(jī)會，沒做過的事情，恐懼做的事情，不會做的事情，也許就是機(jī)會，俗語說“機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人”。
工作中我們還要具備另一種好的心態(tài)“正確的事業(yè)觀與求知上進(jìn)的心態(tài)”是我們做好本職工作、促進(jìn)個人發(fā)展、求得長足進(jìn)步的取勝之匙。任何地方、任何時候，我們都要樹立“工作為個人”的思想，每個人都是從一無所知，再到其后的前途迥異、命運(yùn)別樣，為什么?縱觀古賢今人的成長與發(fā)展，我們不難發(fā)現(xiàn)：他們哪一個不是在千錘百煉之后才脫穎而出的?工作是施展自己才能的舞臺，我們寒窗苦讀來的知識，我們的應(yīng)變能力，決斷力，適應(yīng)力，以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這個舞臺上得以展示。人生離不開工作，工作不僅能賺到生存的物質(zhì)需求，同時，艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與他人的交流能提升我們的品性。從某種意義上說，工作就是為了自己，猶如古訓(xùn)“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。
世事滄海桑田，知識日新月異，我們要用發(fā)展的眼光去審視自己，要用與時俱進(jìn)的素養(yǎng)去提高工作能力，要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學(xué)習(xí)，長期積累。不斷掌握新知識，積累新經(jīng)驗(yàn)，增長新本領(lǐng)，才能創(chuàng)造新業(yè)績。
二、團(tuán)結(jié)、溝通與合作：“只有團(tuán)結(jié)才會產(chǎn)生無堅(jiān)不摧的力量”工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。單打獨(dú)斗的年代早已經(jīng)過去了，看世界500強(qiáng)企業(yè)沒有一家不是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的業(yè)績，遠(yuǎn)的不說就眼下今年北京奧運(yùn)會火炬“祥云”及國家體育館“鳥巢”的設(shè)計(jì)也都是出自團(tuán)隊(duì)的杰作。
或許我們能理解團(tuán)結(jié)的重要性及它所能產(chǎn)生的力量，但我們要如何才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)呢?那就是需要增進(jìn)團(tuán)隊(duì)彼此間的溝通，在同事間要以溝通促進(jìn)。
友誼。
增進(jìn)了解增加互信;以諒解促進(jìn)合作珍惜緣分相互補(bǔ)充奮發(fā)進(jìn)取多一份寬容多些幫助充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的力量。
每個人都會以一定的方式進(jìn)行溝通，良好的溝通能促進(jìn)相互理解并發(fā)展關(guān)系，正確傳遞信息，消除障礙。團(tuán)隊(duì)中只有彼此互信才能精誠合作，奮斗的目標(biāo)方向一致才能有更高的發(fā)展。
一、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。
在工作中，首先需要解決的問題就是思想觀念問題，具體點(diǎn)講就是對待工作的態(tài)度。首先應(yīng)該明確工作責(zé)職，增強(qiáng)工作責(zé)任感、盡職盡責(zé)地去做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。這種嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度對于任何一個人來講，都是不可忽視的首要因素。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作的互助精神。
在工作中，我們每個員工并不是獨(dú)立的個體，部門與部門之間的往來，人與人之間的工作合作，都是緊密相連的。所以，心中必須應(yīng)具共同協(xié)作、相互依存的整體關(guān)系意識。作為一個單位或部門的員工，我們不僅要對自己的工作負(fù)責(zé)，同樣還要對他人、對單位的各項(xiàng)事業(yè)負(fù)具責(zé)任。比方說我們工作的單位就像似一臺大機(jī)器，而每一個員工就是這臺機(jī)器上的任一個齒輪，假如其中有一個齒輪松動了，產(chǎn)生運(yùn)轉(zhuǎn)困難的話，都會引起其他齒輪的不正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而且還會影響到整臺機(jī)器設(shè)備的操作運(yùn)作。因此，這就要求我們廣大員工團(tuán)結(jié)友愛、團(tuán)結(jié)協(xié)力的去做好本職工作，才不會影響整個企業(yè)的發(fā)展。
三、努力提高自身的綜合素質(zhì)。
做好本職工作，不但要以大局為重，以企業(yè)的利益為重;還應(yīng)把提高自身綜合素質(zhì)放在前列。一個人綜合素質(zhì)的高低，對做好本職工作起決定性的作用。即人的素質(zhì)是做好所有事情的主導(dǎo)、保證。只有自身綜合素質(zhì)提高了，才能勝任自己的本職工作，才不會影響他人的工作，不影響企業(yè)的發(fā)展。
社會在突飛猛進(jìn)的發(fā)展，科技在日新月異的進(jìn)步，這就要求我們要做“終身學(xué)習(xí)型”的員工，只有加強(qiáng)知識業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，著實(shí)提高文化理論水平，不停開拓視野，不斷提高自己的修養(yǎng);強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識水平和業(yè)務(wù)技能，用正確而又科學(xué)的方法去投入到工作中，才能適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要，以致將工作做到盡善盡美。
四、較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
所謂的責(zé)任心：就是每一個人對自己的所作所為，敢為負(fù)責(zé)的心態(tài);是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。工作時中，要時刻牢記責(zé)任心的含義，把責(zé)任作為一種強(qiáng)烈的使命感，把責(zé)任作為自己必須履行的最根本的義務(wù)，應(yīng)對工作懷有高度的責(zé)任心。
只有對工作忠誠、守信，才能把對工作的責(zé)任心，作為一種習(xí)慣落實(shí)到自己的實(shí)際工作之中去。
五、發(fā)揚(yáng)高超的敬業(yè)精神。
所謂敬業(yè)就是敬重自己的工作，將工作當(dāng)成自己的事。其具體表現(xiàn)為：忠于職守、盡職盡責(zé)、盡心盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一心一意、一絲不荀、任勞任怨、精益求精、善始善終的職業(yè)道德。
在工作中，做到以敬業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，努力發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，一切從企業(yè)的利益出發(fā)，尊重自己的工作，熱愛自己的崗位，以主人翁的姿態(tài)把敬業(yè)的精神，貫穿到自己工作中的每一個環(huán)節(jié)中去。
六、具有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神。
奉獻(xiàn)精神的作用就是：你要從內(nèi)心驅(qū)使自己，全力以赴地去工作、去勞動、去服務(wù)、去做到無私;也就是去做到100%地獻(xiàn)出你的智力和體力。以奉獻(xiàn)精神的作用內(nèi)涵激勵我們自己樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，努力培養(yǎng)自己為企業(yè)工作奉獻(xiàn)的精神和品質(zhì)，把工作和企業(yè)的利益放在第一位，不計(jì)較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的去工作。在工作中充分發(fā)揮自己的聰明才智，在實(shí)踐中不斷增長自己的智慧，不斷提升自己的人格魅力和生存價(jià)值。
七、要有平和細(xì)致的心境。
一個人在一生的工作中，難免會犯什么錯誤，出什么大、小差錯，但只要適時的調(diào)整心態(tài)，及時的去總結(jié)教訓(xùn)、悔過改新，也不失為明智之舉。千萬不可因?qū)以馀霰诙鴨适Ф分?，坐在那怨天尤人，停滯不前，從而坐失了良機(jī)。所以我們必須用一種平靜的心態(tài)去正視工作中的失誤，總結(jié)錯在哪了，又何以會出這樣的錯誤，最后再加以認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，不放過任一個微小的犯錯的細(xì)節(jié)，努力改正工作方法，就會把工作做得完美。
八、謙受益、滿遭損。
想要把工作干好，就必須做到謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教、不恥下問、博采眾長。只有廣泛聽取不同見解人群的意見，特別是同行中對方的反對意見，就更有必要認(rèn)真的去分析分歧的原因，找出持反對意見的內(nèi)在因素，然后再去對癥下藥，才能解決實(shí)際工作中所存在的問題。同時必須認(rèn)真總結(jié)，逐步提高自己的認(rèn)識水準(zhǔn)，只有這樣才能把本職工作做好!
如何做好服務(wù)工作演講稿篇二
立足本職崗位，努力創(chuàng)造一流業(yè)績，是對黨員先進(jìn)性的基本要求，也是黨員應(yīng)盡的義務(wù)。不能做到這一點(diǎn)，就不能成為合格的共產(chǎn)黨員。
我們每一位共產(chǎn)黨員，大都在一定崗位上承擔(dān)一定的任務(wù)，這些看來平凡的工作和任務(wù)，都同黨的現(xiàn)階段的奮斗目標(biāo)和整個黨的事業(yè)緊密聯(lián)系在一起的。共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，首先反映在本職工作上。我們黨是執(zhí)政黨，黨員在從事本職工作時，應(yīng)當(dāng)以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求、衡量和評判自己的工作態(tài)度和工作效果，并以自己出色的業(yè)績?nèi)ビ绊懞蛶尤罕娨坏狼斑M(jìn)。特別是在知識經(jīng)濟(jì)時代、信息時代的今天，為了順利實(shí)現(xiàn)黨的“三步走”的戰(zhàn)略目標(biāo)和體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，作為執(zhí)政黨的黨員，更應(yīng)努力掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識、現(xiàn)代管理知識和現(xiàn)代思維方法，努力增強(qiáng)自己的職業(yè)技能，在提高全民族科學(xué)文化素質(zhì)中起先鋒模范作用。適應(yīng)新形勢、新任務(wù)，掌握新知識、新技能，已經(jīng)成為當(dāng)前和今后共產(chǎn)黨員進(jìn)行黨性鍛煉、保持先進(jìn)性、發(fā)揮先鋒模范作用最關(guān)鍵、最緊逼的重要環(huán)節(jié)，也是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位最直接、最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作。
第一、愛崗敬業(yè)，忠誠企業(yè)。要有強(qiáng)烈的責(zé)任心、榮譽(yù)心和兢兢業(yè)業(yè)的精神，在工作中盡心盡責(zé);要努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，掌握規(guī)律，高效勤奮的地做好本職工作。
第二、誠實(shí)守信，信譽(yù)至上。要自覺遵守國家的政策法規(guī)和社會主義道德原則，老實(shí)做人，誠實(shí)辦事，對內(nèi)不欺騙領(lǐng)導(dǎo)，不陽奉陰違，不說一套做一套，對外不弄虛作假，規(guī)范有序，取信于民。
第三、辦理公道，廉潔奉公。管理人員要正確使用手中的權(quán)力，按原則辦事，按制度辦事，不徇私舞弊，不厚此薄彼;一般員工要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，誠實(shí)守信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不做有損企業(yè)的事。
第四、服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會。要樹立“分工不同，互相服務(wù)”的理念，把人民群眾的需要作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。企業(yè)要增強(qiáng)社會責(zé)任心，員工要正確處理奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系，樹立“我為人人，人人為我”的道德風(fēng)尚。
第五、開拓創(chuàng)新，敢于競爭。這是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的內(nèi)在要求，也是社會主義職業(yè)道德的重要內(nèi)容。在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的今天，每個人都要與時俱進(jìn)，敢于沖破各種束縛，勇于思考，勇于探索，勇于創(chuàng)新，勇于競爭，在創(chuàng)新、競爭中表現(xiàn)自我，在競爭、創(chuàng)新中推動發(fā)展。
第六、團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相友愛。要大力開展“企業(yè)愛職工，職工愛企業(yè)”活動，妥善處理勞動關(guān)系;為人要正派，有活當(dāng)面說，不搞“小動作”;要嚴(yán)以責(zé)已，寬以待人，不言過飾非;要互相信任，互相支持，互相幫助，構(gòu)建和諧的生活環(huán)境。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇三
親愛的同學(xué)們：
你們好！
我們高三的同學(xué)，經(jīng)歷了高一高二的磨礪，經(jīng)歷了高三一輪二輪的捶打，不論是思想、品行、還是學(xué)業(yè)，都取得了很大的進(jìn)步，看見你們一天天的成長，家長和老師們看在眼里，喜在心頭。
轉(zhuǎn)眼間，我們的高考復(fù)習(xí)進(jìn)入了最后的停課自主清理階段。為了更好的引導(dǎo)同學(xué)們合理安排5月的復(fù)習(xí)，學(xué)校、年級、老師都做了大量宣傳指導(dǎo)工作，督促同學(xué)們制定計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃、調(diào)整計(jì)劃。經(jīng)過了一周的實(shí)施，有的同學(xué)感覺很好，我的復(fù)習(xí)我做主，如魚得水；有的同學(xué)感覺象打亂仗，茫茫然無所適從，計(jì)劃只是紙上文字。為了幫助大家進(jìn)一步做好5月自主清理復(fù)習(xí)，我在這里談4點(diǎn)建議：
不同的同學(xué)，實(shí)力存在差異，薄弱區(qū)域不同，清理的任務(wù)應(yīng)該不同。建議大家對各科清理任務(wù)分為必做和選做?；貧w教材、回歸錯題，教材的系統(tǒng)閱讀，錯題本的清理，應(yīng)該是必做內(nèi)容。周練試卷的清理，可以根據(jù)自己的時間，適量選擇一部分清理。任務(wù)明確了，就要分解到每一天，制定每天具體的復(fù)習(xí)內(nèi)容。每天晚上結(jié)束學(xué)習(xí)時，還應(yīng)該反思今天的計(jì)劃執(zhí)行情況，調(diào)整、制定明天的具體內(nèi)容，不夠“吃”就應(yīng)該增加任務(wù)，“吃”不完就應(yīng)該減少任務(wù)。量力而行，以我為主，不要盲目攀比。清理的質(zhì)量和數(shù)量發(fā)生矛盾時，應(yīng)該確保復(fù)習(xí)的質(zhì)量。到了5月底，建議你根據(jù)情況再精簡清理任務(wù)，不要搞得自己好像還有很多很多很多事沒有做，心慌意亂，疲于奔命。實(shí)際的事實(shí)是：只要你的5月過得充實(shí)而有序，你就安排對了。
看和練是自主清理的主要方式，怎么處理“看書”與“做題”的關(guān)系？
查漏補(bǔ)缺，回歸教材，“看”就是清理的主要方式?！盎貧w錯題”就應(yīng)該邊看邊做，動手動腦，“重做”錯題?？磿杏性斢新?，動手動腦；每天輔以練筆作業(yè)，練筆作業(yè)如果是套題最好獨(dú)立限時完成。練，要選擇性的練，選做錯題，選做練筆套題，超出你的能力范圍的題可以不要。前期7分看，3分練，這時的看是系統(tǒng)看。后期就要7分練，3分看，這時的看是針對問題重點(diǎn)看。
我們現(xiàn)在白天是按照5段式安排，加上晚上回家后2小時，就可以安排6個學(xué)科，中午可以擠40分鐘機(jī)動安排。每學(xué)科每天都應(yīng)該見面，學(xué)科時間可以相對固定或輪換。不要以為是你的強(qiáng)科就可以減少時間，不要因?yàn)槭悄愕娜蹩凭凸伦⒁粩S。
高三的同學(xué)們，你不是一個人在孤軍奮戰(zhàn)，你的身前有時時關(guān)注你的老師，你的身旁有一群優(yōu)秀的同學(xué)，你的身后有默默支持你的親友。還有高一高二的學(xué)弟學(xué)妹為你吶喊助威。當(dāng)你疲憊時，看看周圍聚精會神的兄弟，他們的精神會給你力量。當(dāng)你無助時，就去拜訪一直等著你的老師吧，他們會幫你答疑解惑、撫平傷痛。書籍是人類進(jìn)步的階梯，那么老師就是你成長的階梯。
有句成語“謀事在人，成事在天”?！叭恕薄爸\”是過程，“天”“成”是結(jié)果；“人”“謀”在前，“天”“成”在后；先有人”“謀”，后有“天”“成”；有了“人”“謀”，即使在預(yù)定時間內(nèi)不一定有“天”“成”；但沒有“人”“謀”，絕不會有“天”“成”！
信心來自實(shí)力，實(shí)力源于積累，同學(xué)們，行動起來吧！讓我們用堅(jiān)實(shí)的行動支撐我們的夢想，充滿信心的迎接機(jī)遇遍地的六月！
謝謝大家！
如何做好服務(wù)工作演講稿篇四
每天早晨學(xué)校7點(diǎn)半開大門，學(xué)生進(jìn)入校園先去衛(wèi)生間再進(jìn)班，不許在校園里逗留。進(jìn)班要做到入室即靜，入座即學(xué)，語文課代表安排晨讀學(xué)習(xí)仼務(wù)，值日班長坐講臺，英語課代表在黑板上寫一段英語課文，負(fù)責(zé)教會全班學(xué)生會讀。7點(diǎn)50分，小組長檢查作業(yè)，將未完成作業(yè)學(xué)生名單提交給值日班長，未完成作業(yè)的學(xué)生請移位到教室最后一排座位上，直到補(bǔ)齊作業(yè)方可回到自己的座位上。8點(diǎn)預(yù)備，全班學(xué)生收拾好桌面，身子坐正，文藝委員打開智慧黑板，全班學(xué)生跟唱經(jīng)典兒歌，要做到全心全意唱。8點(diǎn)10分上課鈴響，男女生三閑監(jiān)督員互相監(jiān)督記錄三閑次數(shù)，一天進(jìn)行匯總，選出三閑大王男女生各一名，次日公布在黑板上，需寫300字說明書。每節(jié)下課鈴響，一人負(fù)責(zé)提醒撿拾垃圾，一人負(fù)責(zé)提醒收拾桌子，不聽令者罰寫300字說明書，經(jīng)提醒后班級衛(wèi)生保持良好。課間時間，大家互相監(jiān)督，若做存在安全隱患的事情，需寫300字說明書。放學(xué)路隊(duì)要做到快靜齊，路隊(duì)長負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù)，人齊時向路隊(duì)老師匯報(bào)方可離校。
設(shè)vip貴賓席。每日作業(yè)和說明書未完成的學(xué)生，需移坐教室最后一排vip貴賓席，當(dāng)天值日班長負(fù)責(zé)下課時間陪同補(bǔ)寫，做到日日清。
請撿拾垃圾，請收拾桌子。每節(jié)下課鈴響后衛(wèi)生委員的提醒，30秒時間使班級衛(wèi)生干凈，課桌凳擺放整齊有序。
請坐端，1丶2丶3！若課堂紀(jì)律不好時，紀(jì)律委員用此口號整頓，瞬間使課堂安靜，秩序井然。
經(jīng)典背誦，快靜齊。每天放學(xué)路隊(duì)男女路隊(duì)長整理各自路隊(duì)，領(lǐng)誦經(jīng)典古詩，人齊后排隊(duì)邊走邊誦走出校門。
一天小掃，一周大掃。每天上午第二節(jié)大課間，四人一小組輪流將教室丶走廊丶樓梯清掃一次，周五下午第三節(jié)大掃除，全班齊動員，不留衛(wèi)生死角。
控制三閑，評出三閑大王。在班級里推薦自律性最強(qiáng)的男女生各一名做三閑監(jiān)督記錄員，在晨午讀和課堂中男女生互相監(jiān)督，互氵三閑次數(shù)，次數(shù)最多者為三閑大王，次日將名字寫到黑板上。
利用好邊角余料時間。每天英語課代表利用晨午讀時間教會大家讀一頁英語課文，每位學(xué)生利用上下學(xué)時間熟記三個英語單詞。
師生共讀一本書。每周一班主任帶領(lǐng)全班學(xué)生制訂一周讀書計(jì)劃，要求學(xué)生寫出讀書筆記，字?jǐn)?shù)300字左右。
堅(jiān)持日記道德長跑。日記責(zé)任人每天早上發(fā)放日記，下午放學(xué)前收回日記本，像對待上交作業(yè)般對待日記。
監(jiān)督檢查五道防線。每天作業(yè)檢查，每位學(xué)生第一自檢，第二與同桌互檢，第三接受組長檢查，第四接受輿論監(jiān)督，第五等待班主任抽查。
一分鐘記憶力訓(xùn)練。每天語文課上，我總是選擇教材中要求背誦的片斷，在規(guī)定的時間里看誰先會背，學(xué)生積極性很高。
122！分層管理促轉(zhuǎn)化。學(xué)校要求各班每周評出五名班級之星，為使后進(jìn)學(xué)生也有受表彰機(jī)會，我將五個指標(biāo)按優(yōu)生1人，中等生2人，學(xué)困生2人進(jìn)行分配，中差生頻頻登臺獲獎。
有效的定量作業(yè)。晨午讀負(fù)責(zé)人每周一需擬定一周作業(yè)計(jì)劃，征求全班學(xué)生意見建議，無疑異后開始布置，可提前做，很受大家歡迎。
特別的愛給特別的你。我班有5名學(xué)生語文成績不理想，他們座位較分散，不便管理，為了更加關(guān)注他們，幫扶他們，我們成立了一個小團(tuán)隊(duì)，一下課我們便集在一起討論學(xué)習(xí)。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇五
親愛的教育同仁們：
大家好！我今天分享的主題是《如何做好班主任》。
參加魏研團(tuán)隊(duì)后，我可以堅(jiān)定地相信自己可以。魏老師班級管理的兩大法寶是民主和科學(xué)，民主從四個方面入手，科學(xué)靠三大系統(tǒng)支撐。魏老師班級管理的錦囊妙計(jì)有四十個，我已經(jīng)實(shí)踐了一些，效果良好。
魏老師班級管理民主化的名言給我極大啟示，我有了服務(wù)思想與互助意識，決定把班級管理自主權(quán)還給學(xué)生，帶領(lǐng)大家將班級事務(wù)進(jìn)行分工，先讓學(xué)生自薦，再根據(jù)學(xué)生性格特點(diǎn)和能力水平推薦其到合適的管理崗位上，結(jié)果發(fā)現(xiàn)性格內(nèi)向和學(xué)困生沒事可干，就把他們分配到勞動衛(wèi)生崗位上，實(shí)現(xiàn)人人有事干，事事有人干。
學(xué)校星級管理方案出臺，對學(xué)生的言行做出明確的要求與規(guī)定，成為班級管理的強(qiáng)勁抓手。我?guī)ьI(lǐng)班級學(xué)生結(jié)合班情進(jìn)行討論商議，擬訂了我們的班級管理細(xì)則。每天早上到校，同桌兩人共同監(jiān)督考核對方，依照班級管理細(xì)剛互打分?jǐn)?shù)，每天下午放學(xué)前將同桌積分上報(bào)給小組長，小組長做好記錄，周五班長匯總，前五名當(dāng)選為班級之星。
經(jīng)過幾周時間的觀察發(fā)現(xiàn)：班級之星總是優(yōu)秀生，與中差生無緣。為了調(diào)動中差生的積極性，按1：2：2分配名額，結(jié)果竟發(fā)現(xiàn)中差生學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，積極性很高。
魏老師班級管理的科學(xué)化使班級制定的各項(xiàng)計(jì)劃丶規(guī)矩丶制度能落到實(shí)處，說了算，定了干，一不做，二不休，總結(jié)反饋要及時，整改要徹底，學(xué)生的良好習(xí)慣才可以養(yǎng)成。
魏老師教育思想的核心是自強(qiáng)自育自學(xué)。班主任要帶領(lǐng)學(xué)生一起學(xué)習(xí)成長，通過閱讀和寫作豐盈個人素養(yǎng)與能力，做到堅(jiān)持堅(jiān)守，一定會強(qiáng)大自我，成為有用之材！
學(xué)習(xí)實(shí)踐魏老師班級管理，繼續(xù)堅(jiān)守我們成功過的做法，不動搖，不折騰，不懈怠，繩鋸木斷，水滴石穿，以一貫之，形成習(xí)慣。你一定會成為優(yōu)秀的班主任。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇六
作為中石化物流部調(diào)度員，我從踏上崗位的第一天開始，就明白了調(diào)度崗位的重要性。因此，我一直本著“實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”的原則，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。如今通過在崗位上的歷練使我對調(diào)度工作有了新的認(rèn)識。
物流調(diào)度工作好比是維系好各項(xiàng)工作的紐帶。因此，牽涉的部門很多，受制約的因素也很多，往往會牽一發(fā)而動全身，流程錯綜復(fù)雜。要作為一名合格的調(diào)度員，必須要牢記其中的厲害關(guān)系，清楚工作流程，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能夠在危急時刻迅速處理好是非曲折。
要干好調(diào)度工作，我們必須要具備“四心二意”，四心就是要用心、耐心、恒心、上進(jìn)心，二意就是必須有大局意識和服務(wù)意識。因?yàn)檫@項(xiàng)工作關(guān)系著公司生產(chǎn)經(jīng)營的大事，如果我們稍有疏忽，就會影響到正常經(jīng)營活動，甚至?xí)o公司造成很大的損失。因此，我深知作為一名調(diào)度員，必須從公司的大局出發(fā)，樹立起服務(wù)意識，積極與各部門交流、溝通，認(rèn)認(rèn)真真走好每一步，真正做到上情下達(dá)，下情上報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為職工說話，使公司內(nèi)部和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
那么，怎樣才能做好服務(wù)工作呢？首先，我們要明白自己要為誰服務(wù)，服務(wù)對象是誰。那就是為公司、為客戶服務(wù)。只有用我們的實(shí)際行動為客戶服好務(wù)，辦好事，樹立好良好的公司形象，才會贏得客戶的信任，提升公司的競爭力。在明確服務(wù)對象后，我們要立足本職，從以下三方面提升服務(wù)水平：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟記工作流程，遇到問題要多總結(jié)、多思考，向身邊的同事請教，進(jìn)一步完善自己的工作水平。二是時刻謹(jǐn)記維護(hù)公司的整體形象為己任，對待領(lǐng)導(dǎo)要不卑不亢，對待同事要熱心幫助，對待問題要認(rèn)真分析，對待困難要迎難而上，對待成績要不驕不躁，對待失誤要總結(jié)反思，說話要鏗鏘有力，做事應(yīng)雷厲風(fēng)行，堅(jiān)決做到考核有理有據(jù)，獎懲公平公正。三是要把工作落到實(shí)處，要務(wù)實(shí)進(jìn)取。在日常工作中，不僅要做一個一言九鼎的實(shí)干家，更應(yīng)做一個積極進(jìn)取的創(chuàng)新先鋒。不能因循守舊，固步自封，工作中要多創(chuàng)新方式方法，完善工作機(jī)制，要切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行力，想實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，不尚空談，做到思路上求實(shí)，工作上唯實(shí)、作風(fēng)上務(wù)實(shí)、措施上扎實(shí)、行動上落實(shí)。
我想，世界上只有平凡的人，沒有平凡的崗位，任何崗位都是重要必需的，只要到了崗位，我們就必須要積極、有熱情，認(rèn)真地做好每一件事，每一項(xiàng)工作，這樣，才能干好工作。今后，我愿意在調(diào)度這個平凡的崗位上，繼續(xù)揮灑自己的青春和汗水，和同事們一道共同推動公司實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和跨越。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇七
隨著醫(yī)學(xué)模式由生物醫(yī)學(xué)向一心理一社會醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，人們越來越重視心理因素對健康的影響，患者的抑郁、焦慮等不良情緒越來越受到臨床各科醫(yī)生的重視。人性化護(hù)理是一種創(chuàng)造性的、個體化的、行之有效的護(hù)理模式，其目的是使病人在生理上、心理上、社會和精神等方面處于滿足而舒適狀態(tài)，減少和降低患者身心的不適程度。
人性化護(hù)理要求護(hù)理工作必須由傳統(tǒng)的被動服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥姆?wù)模式，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，圍繞“以病人為中心，提供人性化服務(wù)，全面提高護(hù)理質(zhì)量”的宗旨，我院采取有心理貼近實(shí)際的護(hù)理措施，如；進(jìn)行護(hù)士的'儀表培訓(xùn)，規(guī)范日常雙語應(yīng)用，送出院病人到電梯口，科室還為患者免費(fèi)提供生活用品針、線、牙膏、牙刷、奶粉等，使我院的滿意率明顯提高，護(hù)患糾紛減少。隨著醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展、護(hù)理人員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)，提高護(hù)理質(zhì)量。充分發(fā)揮人的主觀能動性，挖掘護(hù)理人員的內(nèi)在潛力，處處為患者著想，時時以病人為中心，腿跑勤一點(diǎn)、細(xì)一點(diǎn)、關(guān)心多一點(diǎn)、對行動不便者多幫一點(diǎn)，注重給與服務(wù)對象人性的關(guān)懷和照顧，樹立病人永遠(yuǎn)是第一位的，為病人服務(wù)是我們護(hù)理工作者永遠(yuǎn)的天職。
護(hù)理工作是配合醫(yī)生治療的重要環(huán)節(jié)，都是面對著“人”這一特殊的服務(wù)對象，對患者進(jìn)行藥物治療和常規(guī)護(hù)理的同時，還要注意患者的心理護(hù)理，只有通過良好的心理護(hù)理，才能使患者情緒穩(wěn)定，精神愉快，安心靜養(yǎng)，更好的配合各種治療。
護(hù)士在護(hù)理操作時必須嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)囑執(zhí)行治療，認(rèn)真執(zhí)行三查七對制度，護(hù)士要熟悉本?？瞥Ｓ盟幬镏委煹膭┝?、用法、療程，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時和醫(yī)生溝通，不能盲目、被動機(jī)戒地執(zhí)行醫(yī)囑。防范護(hù)理操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的關(guān)鍵是，提高護(hù)士的責(zé)任心和專業(yè)素質(zhì)，護(hù)理差錯事故直接關(guān)系到病人的疾苦和生命安危，是影響醫(yī)療質(zhì)量的重要因素，一旦出現(xiàn)事故，造成的損失將是無法挽回和彌補(bǔ)的。護(hù)士有責(zé)任指導(dǎo)患者及其家屬在合理治療時告知治療的意義，提高患者和家屬對治療必要性的認(rèn)識；護(hù)理人員應(yīng)根據(jù)患者心理特點(diǎn)，耐心解釋，向患者介紹藥物治療的作用，治療方案、用藥方法及療程，說明治療所用藥物可能引起的不良反應(yīng)。同時注意患者對治療藥物的信賴程度和情緒的反應(yīng)，有無濫用藥物或不遵醫(yī)囑等行為，并予相應(yīng)的指導(dǎo)。
給患者心理上的支持，解降心理壓力，樹立信心，使其主動配合治療。指導(dǎo)患者和家屬嚴(yán)格遵醫(yī)囑定時定量服藥，定時復(fù)診。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇八
老師們，同學(xué)們，大家早上好！近段時間一場罕見的大范圍霧霾籠罩著我國。從華北到東南沿海、甚至是西南地區(qū)，有許多城市不同程度地出現(xiàn)霧霾天氣。這對我們的健康有相當(dāng)大的影響。但是，我們的學(xué)習(xí)和生活依然得繼續(xù)，所以我們需要知道：霧霾是什么？霧霾天氣需要注意些什么？以保證我們的健康。
從物理本質(zhì)來講，霧和霾是兩種不同的天氣現(xiàn)象。霧的成分90%以上是水。霾的成分80%以上是粉塵顆粒。而“霾”就是空氣遭受污染而出現(xiàn)的天氣現(xiàn)象。霧霾天氣對人體造成的危害主要有以下幾種：
引發(fā)上呼吸道疾病。如上呼吸道感染、支氣管哮喘、甚至肺癌等。容易誘發(fā)心血管疾病。引起結(jié)膜炎、角膜炎。導(dǎo)致人體缺鈣等等。
霧霾天氣，我們?nèi)绾巫龊脗€人防護(hù)呢？
1。喜歡晨練的人可以改為室內(nèi)鍛煉。如果要進(jìn)行室外鍛煉，在冬天比較好的時間段是上午9點(diǎn)。
2。霧霾天，仍然需要通風(fēng)換氣。請大家不要把窗戶關(guān)得太嚴(yán)。如果不通風(fēng)換氣，污濁的室內(nèi)空氣同樣會危害健康。開窗時應(yīng)盡量避開早晚霧霾高峰時段，可以選擇課間或中午陽光較充足的時候短時間開窗換氣。
3、盡量遠(yuǎn)離馬路。上下班高峰期和晚上，污染物濃度最高。如果不得不走在馬路上，那么盡量少說話，或者帶個口罩。
4、霧霾天氣盡量減少去人多的地方。外出歸來應(yīng)及時洗手、洗臉，也可用生理鹽水清洗鼻腔。
5、可以喝點(diǎn)清肺潤肺的茶比如羅漢果茶。
6、平時多飲水、清淡飲食。多進(jìn)食新鮮的蔬菜水果，加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)免疫力。
十二月份本市進(jìn)入冬季，天氣轉(zhuǎn)冷，常有寒潮影響，多霜凍。由于受到大環(huán)境影響，我校學(xué)生的呼吸道疾病發(fā)生率也隨之上升。但由于不少同學(xué)和學(xué)生家長對流感認(rèn)識并不充分，預(yù)防意識較薄弱。在此，針對我校的情況，提醒同學(xué)們務(wù)必做到以下幾點(diǎn)：
1、為了自身的健康，為了周邊同學(xué)們的健康，請發(fā)燒的同學(xué)自覺在家隔離。這一點(diǎn)在預(yù)防流感工作中尤為重要。因?yàn)橹灰袀魅驹匆簿褪前l(fā)燒同學(xué)坐在教室里，病毒就會持續(xù)不斷地傳播開來。我們即使采取再多的預(yù)防措施也無濟(jì)于事。
2、有感冒癥狀的同學(xué)，請自覺戴上口罩。這樣，能防止帶有病毒的飛沫污染教室空氣。
3、流感是由病毒引起。預(yù)防或者治療初期，請服用抗病毒藥物，如清開靈、板蘭根等，切不可覺得自己發(fā)燒了，吃顆退燒藥了事。這樣只能掩蓋和延誤病情。
4、請各班做好室內(nèi)衛(wèi)生工作，抑制流感病毒的滋生。同時，應(yīng)注意個人衛(wèi)生，勤洗手。
5、各班請指定一位同學(xué)，專門負(fù)責(zé)下課開窗通風(fēng)的工作。只有流通空氣，才能有效避免上呼吸道疾病的交叉感染。如果需要教室消毒，請聯(lián)系醫(yī)務(wù)室。
6、各班如有因病缺課的同學(xué)，請及時告知醫(yī)務(wù)室。
同學(xué)們，讓我們科學(xué)認(rèn)識，積極預(yù)防，多運(yùn)動，講衛(wèi)生，從一點(diǎn)一滴做起，讓疾病遠(yuǎn)離我們。祝大家身體健康，謝謝大家！
如何做好服務(wù)工作演講稿篇九
工作是大學(xué)之后的主旋律，做好本職工作，也是在你工作中，你需要完成的目標(biāo)。那如何做好工作，這是個永恒的話題，我們應(yīng)該如何做好本職的工作呢?下面本站小編整理了如何做好工作。
演講稿。
供你閱讀參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:。
大家好!
科學(xué)發(fā)展觀是發(fā)展中國特色社會主義必須堅(jiān)持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想，是統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放的要求推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的改革和發(fā)展的一種方法論?？茖W(xué)發(fā)展觀的具體內(nèi)容包括：第一，以人為本的發(fā)展觀。第二，全面發(fā)展觀。第三，協(xié)調(diào)發(fā)展觀。第四，可持續(xù)發(fā)展觀。對我來說，踐行科學(xué)發(fā)展觀，就是要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)日常工作的開展，踏踏實(shí)實(shí)地干好本職工作。要深化對本職工作規(guī)律性的認(rèn)識，及時研究解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。要提高學(xué)習(xí)的能力，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，培養(yǎng)勤學(xué)善思的習(xí)慣，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力，增強(qiáng)服務(wù)大局的本領(lǐng)。要提高實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的能力，善于將理論與實(shí)踐相結(jié)合，將上級精神與個人實(shí)際相結(jié)合，在本職工作的實(shí)踐、認(rèn)識、再實(shí)踐、再認(rèn)識的過程中去創(chuàng)造，在抓落實(shí)中去創(chuàng)新，在普普通通的工作崗位上努力踐行科學(xué)發(fā)展觀。應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
一是要鑄就勤奮好學(xué)的品德。古人講“非學(xué)無以廣識，非學(xué)無以明智，非學(xué)無以立德”。《本領(lǐng)恐慌》的作者在書中曾說過：“成年人慢慢被時代淘汰的最大原因不是年齡的增長，而是學(xué)習(xí)熱忱的減退”，是呀，當(dāng)今社會，科技進(jìn)步日新月異，知識更新不斷加快，如果不積極熱忱地學(xué)習(xí)新知識、增強(qiáng)新本領(lǐng)，認(rèn)識就會落后于形勢，思想就會保守，觀念就會陳舊。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為一種生活方式，堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，我們?nèi)舜髾C(jī)關(guān)干部才能始終與時俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開展工作。
二是要鑄就踏實(shí)干事的品德。干事是一個人成長進(jìn)步的前提，只有踏踏實(shí)實(shí)干事才能干成事?！赌阍跒檎l工作》這本書中曾說過，一個人對待工作的態(tài)度決定了他對待人生的態(tài)度。我想無論我們現(xiàn)在做什么工作，無論面對的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格，我們都應(yīng)該踏實(shí)干事，因?yàn)樘?shí)干事是提高自己能力的最佳方法，而一個人的能力遠(yuǎn)比金錢重要萬倍，它不會丟失也不會被偷盜，將讓我們終身受益。
謝謝大家!
在座的各位大家好：
一個人只有把本職工作做好了，才談得上做好工作，才談得上奉獻(xiàn)。敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)，樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提，勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本。在奉獻(xiàn)前必須做好本職工作，把本職工作做完善，而不是敷衍了事、得過且過、做一天和尚撞一天鐘地混日子。做好本職工作是一個人最基本的職業(yè)道德，也是對工作的一個最起碼的標(biāo)準(zhǔn)。
一、除非上司要求，否則不要去評論別人的工作。有一些人自己的本職工作沒有做好，卻熱衷于去評論別人的工作。更甚有人已把這當(dāng)成一種樂趣，而自己卻渾然不知。在我上初一的時候，教語文科目的是一位剛參加工作年輕女教師，由于剛走上講臺，經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)水平不是很高，意思表達(dá)上也有些欠缺，班里一些成績較好的同學(xué)就熱衷于對這位老師的教學(xué)水平品頭論足。在一次聊天過程中，我把這件事講給了一位長輩聽，他聽后語重心長地跟我說：“無論是誰，只要他是你的老師，就一定有你學(xué)習(xí)的地方，你的任務(wù)是把書讀好，這是你最應(yīng)該做的事?！焙髞?，我在學(xué)習(xí)過程中，慢慢的體會到這位老師平時備課，講課都很認(rèn)真和細(xì)致，回答學(xué)生提問也很耐心和認(rèn)真。在她這種教學(xué)方式下，我學(xué)得了很多看似細(xì)微，實(shí)際上卻很重要的東西，成績提高也比較快。在我初中畢業(yè)以后，聽說這位老師已經(jīng)當(dāng)上了學(xué)校語文教學(xué)組長。我后來才慢慢地休會得，一個人要想把事做好，就得先把自己份內(nèi)的事做好，在你把自己的事做好的同時，你也同時會有收獲和積累，這樣才能有助于你的提高。
二、要有小學(xué)生接受老師任務(wù)后的那種單純的責(zé)任感。一個小學(xué)生，如果老師給他安排了一個任務(wù)，那怕就是每天在黑板上寫個值日生號碼，他也會盡責(zé)盡力。而且感到光榮無比。孩子身上體現(xiàn)的對于責(zé)任的這種堅(jiān)守是很多成年人無法做到的，我們不僅要對自己負(fù)有責(zé)任，我們還要對別人負(fù)有責(zé)任。正是責(zé)任把所有的人聯(lián)結(jié)在一起，任何一個人對責(zé)任的懈怠都會導(dǎo)致整個社會鏈的不平衡。如果在我們接受一個任務(wù)時，我們會感覺到這是一份光榮，相信我們也會盡力把它做好，這就是一種單純的責(zé)任感。無論你是領(lǐng)袖還是百姓，無論你是教授還是農(nóng)民，無論你是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，只有做好自己的本職工作你才算是稱職的員工，否則你就是一顆松動的螺絲釘。一顆松動的螺絲釘可能導(dǎo)致車輛剎車失靈，可能導(dǎo)致飛機(jī)失事，后果是不堪設(shè)想的。如果全社會的人都在努力地做好自己的本職工作，全社會的各行各業(yè)就會欣欣向榮、朝氣蓬勃。
三、不要忽視小節(jié)，這些可能就是你做不好本職工作的重要原因。你是否趁經(jīng)理不注意時偷偷地開小差，或者煲與工作無關(guān)的電話粥，就像當(dāng)年上課時趁老師不注意偷偷地?cái)[弄新買的鉛筆刀?又是否將本來屬于自己的工作推托給其他的同事，且從來都認(rèn)為別人比自己干得少?抑或當(dāng)老板布置一項(xiàng)任務(wù)時，你不停地提出這項(xiàng)任務(wù)有多艱巨，暗示老板是否在你做成之后給你加薪或者你做不成也情有可原，因?yàn)檫@的確不是一項(xiàng)容易的工作?現(xiàn)實(shí)中這樣的員工為數(shù)不少，要不然有問題的企業(yè)為什么還那么多，顧客的滿意率為什么還那么低?每一個老板都清楚他自己最需要什么樣的員工，因?yàn)橐粋€員工有時就代表一個公司的整體。所以，你不要以為自己只是一名普通的員工，其實(shí)你能否擔(dān)當(dāng)起你的責(zé)任，做好你的工作，對整個企業(yè)而言，同樣有很大的意義。
四、把自己的工作當(dāng)愛人。我們會對誰無私的奉獻(xiàn)?那就是我們的戀人。如果我們像對待戀人一樣熱愛自己的工作，就自然能把工作做好。不論是做什么工作，那都是單位的需要;如老板認(rèn)為沒必要時，自會調(diào)整工作方向，讓你從事其他工作。每樣工作自有用處，甚至不可或缺。既然應(yīng)承了工作項(xiàng)目，就當(dāng)義不容辭，專心專意做好它。凡事就怕“認(rèn)真”二字。對你的工作如認(rèn)真研究，抱有好奇心，并嘗試去喜歡“她”，就會覺得有趣，也自然漸漸熟練。熟能生巧，在外人看來很復(fù)雜的事情，對你來說，沒什么難處可言。就像愛人一樣，如果分心了，她會不高興，可能不讓你舒服過日子。將手頭的工作做精、做好、做透，“水果”熟了自然好吃，當(dāng)人們稱你為專家時，自會受人尊敬和重用。
做好本職工作，就是從現(xiàn)在做起，從自己做起。要主動承擔(dān)工作責(zé)任，知難而進(jìn)，以大局為重，以集體的利益為重，盡心盡責(zé)，樂于奉獻(xiàn);要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，提高自身綜合素質(zhì)，在完成好任務(wù)的同時，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，樂于創(chuàng)新，力爭作出更大貢獻(xiàn);要樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，真正做到“把職業(yè)當(dāng)事業(yè)”!
立足本職崗位，努力創(chuàng)造一流業(yè)績，是對黨員先進(jìn)性的基本要求，也是黨員應(yīng)盡的義務(wù)。不能做到這一點(diǎn)，就不能成為合格的共產(chǎn)黨員。
我們每一位共產(chǎn)黨員，大都在一定崗位上承擔(dān)一定的任務(wù)，這些看來平凡的工作和任務(wù)，都同黨的現(xiàn)階段的奮斗目標(biāo)和整個黨的事業(yè)緊密聯(lián)系在一起的。共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，首先反映在本職工作上。我們黨是執(zhí)政黨，黨員在從事本職工作時，應(yīng)當(dāng)以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求、衡量和評判自己的工作態(tài)度和工作效果，并以自己出色的業(yè)績?nèi)ビ绊懞蛶尤罕娨坏狼斑M(jìn)。特別是在知識經(jīng)濟(jì)時代、信息時代的今天，為了順利實(shí)現(xiàn)黨的“三步走”的戰(zhàn)略目標(biāo)和體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，作為執(zhí)政黨的黨員，更應(yīng)努力掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識、現(xiàn)代管理知識和現(xiàn)代思維方法，努力增強(qiáng)自己的職業(yè)技能，在提高全民族科學(xué)文化素質(zhì)中起先鋒模范作用。適應(yīng)新形勢、新任務(wù)，掌握新知識、新技能，已經(jīng)成為當(dāng)前和今后共產(chǎn)黨員進(jìn)行黨性鍛煉、保持先進(jìn)性、發(fā)揮先鋒模范作用最關(guān)鍵、最緊逼的重要環(huán)節(jié)，也是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位最直接、最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作。
第一、愛崗敬業(yè)，忠誠企業(yè)。要有強(qiáng)烈的責(zé)任心、榮譽(yù)心和兢兢業(yè)業(yè)的精神，在工作中盡心盡責(zé);要努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，掌握規(guī)律，高效勤奮的地做好本職工作。
第二、誠實(shí)守信，信譽(yù)至上。要自覺遵守國家的政策法規(guī)和社會主義道德原則，老實(shí)做人，誠實(shí)辦事，對內(nèi)不欺騙領(lǐng)導(dǎo)，不陽奉陰違，不說一套做一套，對外不弄虛作假，規(guī)范有序，取信于民。
第三、辦理公道，廉潔奉公。管理人員要正確使用手中的權(quán)力，按原則辦事，按制度辦事，不徇私舞弊，不厚此薄彼;一般員工要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，誠實(shí)守信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不做有損企業(yè)的事。
第四、服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會。要樹立“分工不同，互相服務(wù)”的理念，把人民群眾的需要作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。企業(yè)要增強(qiáng)社會責(zé)任心，員工要正確處理奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系，樹立“我為人人，人人為我”的道德風(fēng)尚。
第五、開拓創(chuàng)新，敢于競爭。這是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的內(nèi)在要求，也是社會主義職業(yè)道德的重要內(nèi)容。在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的今天，每個人都要與時俱進(jìn)，敢于沖破各種束縛，勇于思考，勇于探索，勇于創(chuàng)新，勇于競爭，在創(chuàng)新、競爭中表現(xiàn)自我，在競爭、創(chuàng)新中推動發(fā)展。
第六、團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相友愛。要大力開展“企業(yè)愛職工，職工愛企業(yè)”活動，妥善處理勞動關(guān)系;為人要正派，有活當(dāng)面說，不搞“小動作”;要嚴(yán)以責(zé)已，寬以待人，不言過飾非;要互相信任，互相支持，互相幫助，構(gòu)建和諧的生活環(huán)境。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十
我們?nèi)绾尾拍茉谛袠I(yè)中脫穎而出呢?除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更重要的是優(yōu)質(zhì)的一線服務(wù)!只有讓顧客對店上的服務(wù)感到認(rèn)同，到店時有賓至如歸的感受，那么顧客對門店的忠誠度會越來越高，而這也會影響其身邊之人!那么我們?nèi)绾尾拍茏龊瞄T店的服務(wù)工作呢?下面是小編為大家收集關(guān)于如何做好門店的服務(wù)工作，歡迎借鑒參考。
在當(dāng)今社會中，微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)。尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。有這樣一句話，說：“不會微笑，就不要做生意”。
勤，就是辛勤，就是努力，比別人付出更多?？?，就是速度、效率。
人可以無激情，但必須要有熱情。因?yàn)闊崆榈臍庀⑹呛芫哂懈腥玖Φ?。就像太陽的光和熱，并充滿活力。這是一種反映內(nèi)心的精神面貌與狀態(tài)的體現(xiàn)。
待客之道，周到是基礎(chǔ)，也是最重要的。既然談周到，那么必然要主動去做好，主動去提供服務(wù)，而且要善于觀察，還要懂得換位思考，做到客人所想不到，提供超前服務(wù)。誰能做到讓顧客感受到如歸的感覺，那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想，急客人之所急。
在門店，每天都會接觸到來自社會各個層面的人，上到達(dá)官，下至百姓;無論三教九流。因此，要求服務(wù)人員具備良好的應(yīng)變能力成為一種必然。有人說：“餐飲門店，是培養(yǎng)外交官的搖籃?！笔呛苡械览淼?。
工作，實(shí)際上是學(xué)習(xí)的另一種形態(tài)。當(dāng)我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時，本身就是一種自我提高與進(jìn)步。會站的更高，看得更遠(yuǎn)，做得更好。
能夠保持良好的心理和精神狀態(tài)。做到得寵不驕，受辱不卑，從容應(yīng)對。
同樣的一句話，如果加以修飾，改變一下方法方式，往往會有四兩拔千斤的效果。語言，是一門藝術(shù)，口才是必備的能力。無論做什么。
要明白自己在工作中扮演的角色，知道自己是做什么的?怎么做?做成什么樣子?
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十一
因?yàn)檫@學(xué)期時間比較短，所以留給學(xué)生復(fù)習(xí)的時間更是寥寥無幾。如何在有限的時間內(nèi)提高復(fù)習(xí)效率呢?此時此刻這個問題顯得至關(guān)重要。
作為一名數(shù)學(xué)老師，最開始我總是擔(dān)心學(xué)生應(yīng)用題不會，忽略了簡單的脫式計(jì)算、豎式計(jì)算。經(jīng)過幾次批改試卷和課堂練習(xí)，我發(fā)現(xiàn)好多學(xué)生往往在這種簡單的計(jì)算題上犯錯。想要把數(shù)學(xué)學(xué)好，計(jì)算的熟練度和精準(zhǔn)度是必須具備的能力。支教高珊老師在一次報(bào)告，說到數(shù)學(xué)計(jì)算的重要性，在后來的教學(xué)中，我也慢慢摸索總結(jié)。通過一段時間的觀察，我發(fā)現(xiàn)要想提高學(xué)生的計(jì)算能力，那就必須專門抽出時間訓(xùn)練。有的老師和學(xué)生認(rèn)為專門訓(xùn)練基礎(chǔ)的計(jì)算太浪費(fèi)時間了，這種認(rèn)識簡直是大錯特錯。千萬不能怕浪費(fèi)時間，這些簡單的計(jì)算都是基本，連基本功都不扎實(shí)，何談考高分?所以說，一定要重視學(xué)生的計(jì)算能力，在鍛煉計(jì)算能力的時候，整體成績就會得到提高。俗話說，磨刀不誤砍柴工嘛，就是這個道理。假如一個很聰明的學(xué)生，計(jì)算能力比較差，即使那些應(yīng)用題都列對了算式，但是得數(shù)是算錯了，那么這也不算是優(yōu)秀的學(xué)生。在平時上課的時候，我就有意訓(xùn)練學(xué)生的計(jì)算能力，課前五分鐘專門用來計(jì)算，這個方法堅(jiān)持一個月，學(xué)生的計(jì)算能力得到了大大的提高。想真正提高學(xué)的計(jì)算能力，絕不是閃電戰(zhàn)，而是一場持久戰(zhàn)。要培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成細(xì)心、認(rèn)真的習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不要對一次計(jì)算的錯誤不以為然。有了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度后，學(xué)生自然而然就會對自己嚴(yán)格要求，這一點(diǎn)是尤為重要的，授人以魚不如授人以漁。
面對71個學(xué)生這種大班額的班級，管理難度也相應(yīng)的提高了。農(nóng)村教學(xué)比較落后，沒有多媒體，教學(xué)難度就增加了許多，在不同程度上增加了老師的教學(xué)負(fù)擔(dān)。我也曾嘗試著拿起需要評講的試卷，單純的說給學(xué)生聽，后來我發(fā)現(xiàn)效果太差了，有很多學(xué)生幾乎不聽，或者不知道我在講什么。二年級的學(xué)生年齡還小，無奈我只好把題一道一道抄寫在黑板上，這樣一節(jié)課講的題數(shù)量就會很少。此時老師必須做到舉一反三，但老師們真正做到的還是比較少，一般老師還是就題論題。辛辛苦苦把一道題抄寫在黑板上，如果能在這道題的基礎(chǔ)上，學(xué)生把一類型的題甚至相關(guān)的題都掌握，抄寫一次也就值了，一節(jié)課講的題數(shù)量少也不怕，因?yàn)閿?shù)學(xué)中好多題都是屬于同一類型的。
分單元復(fù)習(xí)以后，一定要有一個總復(fù)習(xí)，所以要留總復(fù)習(xí)的時間。老師宏觀把握的同時，學(xué)生也需要宏觀把握，如果只是拘泥于單元的復(fù)習(xí)，做不到知識點(diǎn)的整合，學(xué)生腦子里沒有形成系統(tǒng)的框架，會大大影響復(fù)習(xí)的效果。如果能把整本數(shù)學(xué)書整合以后，進(jìn)行總復(fù)習(xí)，然后再根據(jù)具體的問題，針對性指導(dǎo)學(xué)生，并且老師如果能在最后的復(fù)習(xí)階段，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，激發(fā)他們做好最后的沖刺，一定會為最后的復(fù)習(xí)錦上添花。當(dāng)然這些絕對離不開老師和學(xué)生的共同努力，正所謂“天道酬勤”，我相信，只要經(jīng)過我們師生的共同努力，最后一定能取得一個好成績!
公眾號：滑州杏壇。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十二
敬愛的老師親愛的同學(xué)們：
大家早上好！
我是xxxx級xx班的xxxx。我演講的主題是：談?wù)勅绾巫龊糜嫉臏?zhǔn)備。
時光匆匆流逝，轉(zhuǎn)瞬間，新的一學(xué)期即將要結(jié)束，期末考試即將來臨。我相信，同學(xué)們心中一定有不少煩惱吧！讓我們共同探討并解決這些令人頭疼的問題，輕輕松松迎接期末考試吧！
第一、堅(jiān)持不懈。
第二、爭分奪秒。
第三、從容迎考。
親愛的同學(xué)們，考試的號角已經(jīng)吹響，勝利的旋律在空中回蕩，“乘風(fēng)破浪正此時，直掛云帆濟(jì)滄海”，行動起來吧，我們一定會譜寫自己的輝煌。相信自己吧，付出就有回報(bào)，我們一定會取得優(yōu)異成績的！
我的演講完畢！謝謝大家！
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十三
1.演講稿對演講的積極作用：保證內(nèi)容正確、全面和富有邏輯;加強(qiáng)語言的規(guī)范性和表現(xiàn)力;有助于克服怯場，增強(qiáng)信心;幫助演講者適當(dāng)?shù)卣莆諘r間。(寫-記-扔)。
2.演講稿的特性：聲傳性(演講稿是現(xiàn)場演講的依據(jù)，是由“心聲”變有聲的語言中介。撰寫演講稿要做到“上口”和“入耳”);臨場性;整體性(三方人物，四重聯(lián)系，五個環(huán)節(jié))。
3.演講稿的結(jié)構(gòu)：由開頭(像老虎)、中間(像豬肚子豐滿)和結(jié)尾(像豹子)三部分組成。開頭提出問題，中間分析問題，結(jié)尾解決問題。開頭定好基調(diào)，中間形成高潮，結(jié)尾發(fā)人深省。
4.演講的開頭：短小精巧，新穎誘人。(善于始者，成功己半)五個目標(biāo)：決定聽眾的期望值;奠定演講的基調(diào);預(yù)告演講的框架;發(fā)展與聽眾交流的共同基礎(chǔ);建立演講者的可信度。
開場白的有效形式：故事、共同基礎(chǔ)、個人參照、個人經(jīng)歷、贊美、驚人的陳述、抒情、懸念、比喻、提問、排比、幽默、雙關(guān)等。注意的問題：長度要適中;最有再寫開場白;避免開場的大忌，平淡、自我吹噓、謙辭過多。
設(shè)問式開頭：聰明的提問是智慧的標(biāo)志;喚起聽眾的注意力和興趣，縮短演講者與聽眾的距離，是兩者的感情迅速溝通;采用提問式開頭，要提得好，提的恰當(dāng)。
敘事式開頭：由于股市具有生動的情節(jié)、內(nèi)容新奇等特征，容易贏得聽眾的關(guān)注，激起聽眾興趣。要求做到：敘事要簡明扼要，短小精悍，不可拖沓;事情具有針對性，能觸發(fā)聽眾的興趣;所敘事情要與中心論題密切相關(guān)。
解題式開頭：扼要解釋、說明演講題目的含義，能自然流暢地轉(zhuǎn)入正文的論述。要做到：避免羅嗦，同義反復(fù);力求出新，不落俗套;不要故作謙虛，自吹自擂。
明旨式開頭：開宗明義，開門見山，概括主要內(nèi)容，直接切入主題，說明意圖。要做到：集中突出，語言準(zhǔn)確凝練，不易轉(zhuǎn)彎抹角，過多渲染鋪墊;這種開頭方式往往在比較嚴(yán)肅的演講中使用。
抒情式開頭：渲染欺氣氛，以情感人，使聽眾迅速受到情緒感染，主義聆聽演講內(nèi)容。多采用排比、比喻、比擬等修辭手法，形象生動，引人入勝。要做到：真摯的感情;不可矯揉造作。
示物式開頭：多在軍事演講、法庭演講或?qū)W術(shù)演講中使用。通過展示實(shí)物，給聽眾一個感性的直觀印象，提出和闡述自己的見解。
5.演講的主體：是指對話題展開論述的部分，也是演講的核心，但負(fù)責(zé)闡述、論證觀點(diǎn)，達(dá)到說服和感染聽眾的目的。
安排完整、有序、清晰的結(jié)構(gòu)(一般設(shè)置兩三個論點(diǎn)，論點(diǎn)太多不利于聽眾的理解);。
過渡語、內(nèi)容預(yù)告、內(nèi)部小結(jié)。運(yùn)用大量的歸納和提示性語言，為聽眾提供內(nèi)容線索，一遍能夠更好地理解和記憶你說的話。演講大師庫什納：當(dāng)你拿不定主意的時候，就加上過渡。
6.演講的結(jié)尾：結(jié)束語和開頭同等重要，是演講者表達(dá)思想、打動聽眾的最后機(jī)會。良好的結(jié)尾能使演講在熱烈的氣氛中圓滿結(jié)束，給聽眾留下強(qiáng)烈的印象。要注意：激情洋溢，富有鼓動性;新穎巧妙，不落俗套，簡潔精練;收攏全文，提示要旨;不能匆匆了事，要耐人尋味。迪金森：結(jié)尾留下些沒講的東西應(yīng)該與你講過的東西同等重要。形式上有總結(jié)式結(jié)尾、感召式結(jié)尾、抒情式結(jié)尾、警言式結(jié)尾、呼應(yīng)式結(jié)尾。
7.演講稿的修改：校正觀點(diǎn)(觀點(diǎn)正確、鮮明、新穎);增刪材料(材料與觀點(diǎn)的高度統(tǒng)一);調(diào)整結(jié)構(gòu)(結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，詳略得當(dāng));變換手法(新穎生動，豐富多變);修飾語言(上口、入耳)。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十四
作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。銀行服務(wù)心得。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯，另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著?，F(xiàn)在社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實(shí)為不同客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務(wù)意識的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。銀行服務(wù)心得。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務(wù)時必須考慮成本效益原則，要計(jì)算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào)，這是市場規(guī)律的必然要求。另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)，否則會砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計(jì)劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
今年酒店最重要的工作是裝修工作，自接到通知上班后，為了使客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了酒店客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在開張以來，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范、現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)酒店的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對此加學(xué)習(xí)，應(yīng)用的力度。
服務(wù)員工作要求掌握的信息量大，如各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時間，所到重要場所，重要單位，公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。這一點(diǎn)在前臺工作的不長時間內(nèi)我本人做了本部的調(diào)查和廣泛搜集資料，力爭擴(kuò)大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務(wù)。前臺工作盡管時間不長，也努力不少，學(xué)到很多在平時酒店服務(wù)中同樣能用的知識，可謂受益非淺。
酒店主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，我嚴(yán)格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查：衛(wèi)生制度，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等”三凈“，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保質(zhì)量的完成。
為了做好酒店的衛(wèi)生和服務(wù)工作，我跟著樓層員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)樓層服務(wù)工作，對打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過學(xué)習(xí)踐，我學(xué)會了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個程序，第一部分，兩人負(fù)責(zé)清理房房間衛(wèi)生。從床鋪開始做床單被的更換、平鋪，拉展。其次掃地更換垃圾袋，擦拭室內(nèi)家具，最后拖地;一人負(fù)責(zé)專門清理衛(wèi)生間。
先清洗防墊、垃圾桶和室內(nèi)煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，然后擦拭水?dāng)n頭，面盆，壁等最后拖地;如果程序顛倒就會導(dǎo)致工作重復(fù)，從而延誤時間。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對存在的問題，我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問技巧，問方法和所要求達(dá)到的效果，對存在的問題加以分析，對我的操作成果加以比較，糾正我的不良操作習(xí)慣。取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了，查房出現(xiàn)的錯誤也沒有了。
往前看，隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展，也許會有一些境外團(tuán)體，個人，入住我公司，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的難題。為了與時俱進(jìn)，我利用閑暇時間復(fù)習(xí)點(diǎn)英語日常用語，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在賓館的價(jià)值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了個人的業(yè)余生活。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，各位朋友們：
大家好！
時間過得真快，又到一年一度的512護(hù)士節(jié)了，以下是我為大家演講的關(guān)于如何成為一名優(yōu)秀護(hù)士的演講稿。
當(dāng)我進(jìn)入工作崗位，我想起了南丁格爾。這位出身名門的女神，在那個戰(zhàn)火紛飛的年代，提著一盞油燈，關(guān)愛著一個個生命，呵護(hù)著眾多戰(zhàn)士的健康。因?yàn)橛辛怂?，近代醫(yī)學(xué)史上翻開了一頁不朽的篇章。從此，全世界記住了她，從此后的5月12日，護(hù)理學(xué)的奠基人———南丁格爾女士的生日，定格成為了一個節(jié)日——國際護(hù)士節(jié)。
當(dāng)我穿上護(hù)士服，我想到：護(hù)士，這個平凡的職業(yè)，之所以被人們稱為白衣天使，不僅僅因?yàn)槟闵碇利惖陌滓拢€因?yàn)槟銈儜{著"燃燒自己，照亮別人"的堅(jiān)韌信念，像春風(fēng)，拂去人們的疾苦；用熱血，溫暖寒冷的心腹；用愛的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷。你不僅是技術(shù)上的頂尖人才，而且是最有愛心、最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物。
每當(dāng)旭日喚醒黎明，上班的號角吹響生命的晨歌。一頂燕尾帽、一襲白戰(zhàn)衣又開始了這項(xiàng)偉大而又神圣的使命：帶著一份熾熱的愛心，穿梭在那沒有硝煙的戰(zhàn)場上，拯救著那無助的呻吟與滿臉的痛楚。當(dāng)我們?nèi)諒?fù)一日地辛勞迎來了一張又一治愈康復(fù)笑臉盎然的臉龐，那一刻，我想到了什么？作為白衣戰(zhàn)士，也許這便是我無限的自豪與驕傲，因?yàn)槲业墓ぷ鞯玫搅丝隙?，我用勤勞的雙手去挽救著生命，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè)，把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績。
若有人問我："世界上誰最美"？我會自信地回答："是護(hù)士"。護(hù)理工作沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而又平凡的愛，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們在辛苦中呵護(hù)著生命；交班、接班、白天、黑夜，我們在勞累中把握著生命的輪回。在很早以前，就有人提出了"三分治療，七分護(hù)理'，這很鮮明的指出了護(hù)理工作的重要性。護(hù)士的一言一行，一舉一動，都直接關(guān)系到病人的健康。南丁格爾說過，"護(hù)理工作是一門藝術(shù)，護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手"。我們塑造新形象的護(hù)士，讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)。以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為病人服務(wù)是我們的宗旨。
我們是生命的捍衛(wèi)者，是健康的守護(hù)神。我們盡自己最大的能力和愛心幫助患者減輕痛苦，為他們支撐起無力的生命。他們就是我的最親的親人，是我可愛的兄弟姐妹。在這個屬于護(hù)士的生活中，青澀的筆寫不出華麗的詞藻，千言萬語匯聚成一句話：我牢記著自己的使命。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十六
各位評委，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家下午好！
我是xx縣人民醫(yī)院的兒科的護(hù)士，我叫。今天，我演講的題目是《向南丁格爾起誓，做一名優(yōu)秀的護(hù)士》。
"柔情的雙手，迎接生命的希望，溫馨的話語，呼喚生命在起航，輕盈的腳步，驅(qū)散病痛的陰霾，在你熟悉的夢里，我是那片最寧靜的月光……"。
每當(dāng)唱起這首中國護(hù)士之歌，我就禁不住心潮起伏，因?yàn)樗龅?，是對護(hù)士的理解；表達(dá)的，是對護(hù)士的尊重，詮釋的，是護(hù)理這個行業(yè)無私奉獻(xiàn)、大愛無疆的精神。
從踏入護(hù)士學(xué)校大門的那一天開始，我就決定了要做一名優(yōu)秀的護(hù)士。那個時候，對護(hù)士的理解很空乏，不明白"天使"兩個字里面，除了榮譽(yù)，更是一份沉甸甸的責(zé)任。直到在臨床護(hù)理工作中，我感受著工作的勞累與內(nèi)心的疲憊，受委屈、加班，沒有節(jié)假日，我對"天使"的稱呼才有了更深的體會。天使，上天之使，用我心，給你心陽光；用我手，給你身健康。所以，我認(rèn)為，真正做一名優(yōu)秀的護(hù)士，才無愧于"天使"這個稱呼，才無愧于我們這個行業(yè)。
站在護(hù)理第一線，我曾遇到過許多不理解的患兒家屬，但我從未退縮。記得有一位家屬，由于孩子受病痛折磨，心情煩燥，給孩子常對我惡言相向，我感到十分委屈。但身為護(hù)理人員，我無法埋怨，應(yīng)該去換位思考，以理解和同情的心態(tài)，用細(xì)心、耐心、周到的護(hù)理，終于取得他的理解和配合。孩子健康出院時，他真誠地對我們說了一聲"抱歉！謝謝！"這一聲抱歉，所有委屈都不算什么，聽這一聲感謝，所有付出都是值得的。
上個月我們科收治了一位先天性心臟病的早產(chǎn)患兒，體重不到20xx克，來的時候面色青紫，呼吸微弱，于是我們馬上呼叫醫(yī)生，輸氧，準(zhǔn)備搶救車，測生命體征，建靜脈通路。這時候孩子突然沒有了呼吸，情況緊急，我顧不得什么，立刻給他做人工呼吸，醫(yī)生到了后，又配合醫(yī)生繼續(xù)搶救。經(jīng)過兩個多小時的搶救，孩子終于緩過來了。事后同事問我，你當(dāng)時給他做人工呼吸，不覺得臟嗎？臟？當(dāng)時哪里想那么多？我只想救活他，讓他活著！
曾有人問我，當(dāng)一名護(hù)士，你煩嗎？累嗎？答案是肯定的。不用我細(xì)說，在坐的護(hù)士姐妹都有切身的體驗(yàn)。但是，看到患兒的康復(fù)出院，家屬的欣慰和感激，孩子天真燦爛的笑容，所有的付出都變成收獲，它詮釋了我們職業(yè)的神圣，我們?nèi)松膬r(jià)值！
作為一名優(yōu)秀護(hù)士，高尚的品德、親切的態(tài)度、過硬的專業(yè)技術(shù)能力，缺一不可。南丁格爾說："能夠成為護(hù)士，是上帝的召喚，只為人是最寶貴的，能夠照顧人使他康復(fù)，是一件神圣的工作。"今天，我在這里，向南丁格爾起誓：微笑寫在臉上，辛酸埋在心底，燕尾頂在發(fā)稍，圣潔永掛心間，做一名二十一世紀(jì)優(yōu)秀的護(hù)士！
姐妹們，讓我們在南丁格爾精神的指引下，乘著群眾路線教育實(shí)踐活動的東風(fēng)，滿懷豪情，在平凡的護(hù)理崗位上，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，實(shí)現(xiàn)我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)新跨越而奮斗！
謝謝大家，我的演講完畢！
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十七
1、溝通協(xié)調(diào)是使組織成為一個整體的“凝聚劑”
每個黨政機(jī)關(guān)與企事業(yè)單位都由數(shù)人，數(shù)十人，甚至成千上萬人組成，組織每天的活動也由許許多多的具體的工作所構(gòu)成。由于個體的地位、利益和成長經(jīng)歷以及能力的不同，他們對組織目標(biāo)的理解和掌握的信息也就不同，這也就使得各個體的目標(biāo)有可能偏離組織的總體目標(biāo)，甚至完全背道而馳。例如，目前就有些單位的辦公室人員自身參與意識不強(qiáng)，主動溝通協(xié)調(diào)的思想淡漠，工作中以“不多事、不誤事”的落后思想，簡單的認(rèn)為辦公室無非是領(lǐng)導(dǎo)的“傳聲器”，組織材料的“勤務(wù)員”，這種思想恰恰與時代對辦公室提出的參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)等要求相背離。所以組織的總體目標(biāo)在此類單位中根本是“墻上的門簾”。再者，任何事物整體與部分之間以及各個部分相互之間，都不可避免地要發(fā)生這樣或那樣的矛盾，現(xiàn)代組織機(jī)構(gòu)尤其是如此。著名管理學(xué)家巴納德認(rèn)為“溝通是一個組織的成員聯(lián)系在一起,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段”。有關(guān)資料研究表明：管理中70%的錯誤是由于不善溝通協(xié)調(diào)造成的。那么如何保證上下一心，不折不扣地完成組織的總體目標(biāo)呢?這就需要溝通協(xié)調(diào)使個體之間、部門之間、個體與部門之間互相交流意見，同意思想認(rèn)識，自覺地協(xié)同配合各項(xiàng)工作的完成，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、溝通協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬，實(shí)現(xiàn)其職能的基本途徑。
一個組織的領(lǐng)導(dǎo)者無論他有多么高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平、多么有效的管理方法，他都必須將自己的意圖和和想法告訴下屬，并且要了解下屬的想法。唐朝名相陸贄認(rèn)為“上情不通于下，則人惑，下情不達(dá)于上，則群疑，疑則不納其誠，惑則不從起令。”如何做到上級領(lǐng)導(dǎo)不疑部屬，而部屬不覺得困惑從而順利地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的職能?領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者就是了解下屬的愿望并為此而采取相應(yīng)的行動，為滿足這些愿望而擬訂與實(shí)施各種方案的人，而下屬就是從領(lǐng)導(dǎo)者身上看到了一種達(dá)到自己愿望或目的的人。這些“目的”、“看到”或“了解”，都需要溝通協(xié)調(diào)這個基本工具和途徑，也只有這樣才能使下屬提高工作的積極性。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，作為辦公室人員只有充分認(rèn)識了解領(lǐng)導(dǎo)者和溝通協(xié)調(diào)工作的重要性，才能將辦公室的事做好。
3、溝通協(xié)調(diào)是辦公室乃至整個組織與外部環(huán)境建立聯(lián)系的橋梁。
無論政府的辦公室還是企事業(yè)單位的辦公室，都必須要與公眾及其它組織部門，發(fā)生各種各樣的聯(lián)系，他必須按照已定的法規(guī)法令并結(jié)合人民的要求調(diào)整政策，承擔(dān)自己應(yīng)盡的社會責(zé)任。有時公眾與部門之間產(chǎn)生了沖突，有了矛盾往往要由辦公室來具體承辦或者牽頭處理，協(xié)調(diào)相互之間的關(guān)系，使其他部門也能積極地參與或支持配合才能化解矛盾，平息沖突。
溝通協(xié)調(diào)工作滲透在辦公室各項(xiàng)工作的每一個環(huán)節(jié)上。作為處于樞紐位置的辦公室工作人員必須充分認(rèn)識到溝通協(xié)調(diào)工作的重要性，把溝通協(xié)調(diào)工作作為辦公室的一項(xiàng)重要工作來完成。只有這樣才能使組織整體工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和任務(wù)的圓滿完成。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十八
大家好，今天晚上我想和大家談?wù)勎覀冊S多大一新生都會遇到的問題。
我覺得這是因?yàn)槲覀兪チ俗约旱姆较?。在高中的時候，我們有一個確定的目標(biāo)，為了達(dá)到這個目標(biāo)，我們會充滿激情去追求，會有家長的督促，會有老師的指導(dǎo)。
可是到了大學(xué)，離開了父母的約束，沒有了應(yīng)試壓力，時間多了，自由多了，卻不知道該怎么支配，也沒有人告訴你什么時間應(yīng)該去做什么，學(xué)不學(xué)完全是自己的事。
那么我們應(yīng)該怎么做呢？我覺得應(yīng)該分兩個方面，第一，思想，第二，行動。
我給大家舉個例子：一盤花生米，在我們自己家里吃，成本只要五毛錢；去學(xué)校食堂，兩塊；去家小飯店，十塊，去家大飯店，或許就要三十；如果再去花生米很少的地方呢？它的價(jià)值會超出你的想象。
我覺得，我們，人，也是這樣的。同樣的電腦編程員，在中國和在美國工資差距非常大。價(jià)值的差距不僅僅是在地理上。我覺得更加重要的是思想上的差距。我覺得有句話說得很好，不怕做不到就怕想不到。
當(dāng)然，我希望我們班的兄弟姐妹都有一股自己的銳氣。充分利用大學(xué)的寶貴時光。所以，我組建了考研小隊(duì)，為的就是幫助我們班的同學(xué)找到自己的方向，即使不考研也能幫助大家保持進(jìn)取心。在回首大學(xué)生活時能夠因?yàn)槟切┢床臍q月欣然一笑，在走出大學(xué)門的時候能夠迅速的適應(yīng)這個社會的競爭和家庭的責(zé)任。
我給大家講講我小時候看到的一個故事吧。說是一塊鋼板不經(jīng)加工，只能賣五美元；捶打一千下，就會變成鋼，能賣二十美元；捶打一萬下，就會變成精鋼，做成馬蹄掌，可以賣一千美元；捶打十萬下，可以做成更加精細(xì)的手表外殼，可以賣百萬美元。
為什么公司招聘有經(jīng)驗(yàn)者先得？為什么班委競選有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。我想說，這就是磨礪的力量！我在班上是花了很多心血去勸說所有人都參加活動，比如我們班下周三要開展的中秋晚會，國慶假期來了之后要開展的國慶表演。為的就是讓大家多多的鍛煉自己。去磨礪自己的膽氣和能力。
當(dāng)然，我們xx班本來就是最優(yōu)秀、最有凝聚力的。xx班的兄弟，大家說，是不是啊！當(dāng)然參加中秋晚會，我們班所有的兄弟姐妹都非常踴躍。在以后的歲月里，我會組織更多的活動，讓每一個人都有展示自己，鍛煉自己的機(jī)會。我希望以后大家可以更加自信！
我們文理學(xué)院全計(jì)算機(jī)系的兄弟們，你們愿不愿意出人頭地？不說話的都是不愿意出人頭地的么？重來一次，大聲告訴我，你們愿不愿意？好，我看到了大家的豪情！有豪情也要有行動！總有一天，不僅僅是中國，世界也會響起我們的聲音！為我文理學(xué)院，為我中華添光加彩！
那么希望我今天的演講能夠幫到大家。謝謝！
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十九
親愛的各位教育同仁們：
大家好！我今天分享的主題是《如何做好班主任》。
請?jiān)试S我做一下做我介紹：我來自xx市第七十一小學(xué)校，擔(dān)任五年級語文、英語兼班主任，一周23節(jié)課，擔(dān)任學(xué)校安全、紀(jì)律、衛(wèi)生、德育工作。曾經(jīng)不停地質(zhì)問自己能行嗎？加入魏研團(tuán)隊(duì)，不斷學(xué)習(xí)成長，如今我可以堅(jiān)定地告訴自己：我可以！
魏老師班級管理的兩大法寶是民主和科學(xué)，民主從四個方面入手，科學(xué)靠三大系統(tǒng)支撐。魏老師班級管理的錦囊妙計(jì)有40條，紅色標(biāo)記的我已經(jīng)學(xué)習(xí)實(shí)踐過，受益匪淺。
魏老師班級管理民主化思想喚醒沉睡中的我。樹立為學(xué)生服務(wù)的思想，就應(yīng)該把班級管理的自主權(quán)交給學(xué)生，帶領(lǐng)學(xué)生組建班級管理組織機(jī)構(gòu)，選拔積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)生為得力小助手。還要將班級事務(wù)進(jìn)行分工，人人有事干，事事有人干，班級有多少事情，就有多少學(xué)生來管，各管一項(xiàng)，負(fù)責(zé)到底，這樣形成了有班主任，班委，學(xué)生組成的三級管理網(wǎng)絡(luò)，人人參與管理，同時便于人人接受管理。
學(xué)校星級評價(jià)細(xì)則為我們班級管理提供依據(jù)，我?guī)ьI(lǐng)班級學(xué)生通過民主商議制定了71小五年級班級管理細(xì)則。學(xué)生一日言行遵照管理細(xì)則進(jìn)行考評，通過同桌互評、小組匯總、全班排名，評出一周班級之星五名。
班級之星走上紅毯接受表彰。周周如此，月月這樣，時間長了，問題也出來了：班級之星總是優(yōu)秀學(xué)生的專利，中差學(xué)生無緣紅毯，積極性嚴(yán)重受挫。我們要發(fā)展學(xué)生的人性和個性，一定讓不同的學(xué)生，個性化的目標(biāo)，個性化的途徑，去高高興興地發(fā)展起來。于是我先提議五個名額按優(yōu)等生1名、中間生2名、差生2名進(jìn)行分配，在班級里征求全體學(xué)生意見，大家紛紛表示支持，現(xiàn)在中間生和差生也頻頻受到表彰。
中間生和差生受到表彰后，勞動積極性格外高，看他們的勞動成果。他們?yōu)榘嗉壋隽Τ龊?，為班級默默地服?wù)，值得稱贊。
魏老師班級管理科學(xué)化靠三大系統(tǒng)支撐。計(jì)劃系統(tǒng)要做好日常規(guī)、周常規(guī)、月常規(guī)、學(xué)期常規(guī)等，監(jiān)督檢查系統(tǒng)要說了算、定了干、一不做、二不休，要堅(jiān)守五道防線，總結(jié)反饋要及時。小助手們在班級管理中找到了一些很管用的方法：
紀(jì)律維持：晨讀午讀做到不離位、不說話、不閑事；課間操做到不說話、隊(duì)伍齊；放學(xué)路隊(duì)快靜齊、誦經(jīng)典；集會做到無三閑、專心聽。
課堂學(xué)習(xí)：監(jiān)督語文老師要進(jìn)行注意力訓(xùn)練，一分鐘聽寫、一分鐘演講、一分鐘背誦、一分鐘作文，全面提升聽說讀寫能力；三閑監(jiān)督員記錄大家三閑次數(shù)，選出三閑大王。
利用時間的邊角余料，一天做了這么多學(xué)習(xí)任務(wù)，增強(qiáng)了效率感。
監(jiān)督檢查中出現(xiàn)問題的人和事，班主任要及時總結(jié)反饋，給出整改意見。這時就可以依法治班。所有違反學(xué)校和班級制度的學(xué)生，需要寫自我教育說明書。所有作業(yè)未完成的學(xué)生，需要補(bǔ)寫。教室最后一排設(shè)置vip專座，何時改正不足何時回自己座位。
魏老師教育思想的核心是自強(qiáng)自育自學(xué)，所以作為班主任的我們一定要和學(xué)生一起自育自學(xué)。我的自育自學(xué)方法是：
1、周一：升國旗德育課堂總結(jié)。
2、周二：找自己工作的優(yōu)點(diǎn)用美篇記錄。
3、周三：語文教研組活動心得。
4、周四：找自己工作的優(yōu)點(diǎn)用美篇記錄。
5、周五：周考和大掃除總結(jié)。
6、周六：一周工作小結(jié)。
7、周日：制定下周工作計(jì)劃。
堅(jiān)持用美篇制作一周工作紀(jì)行。固定時間干固定的事，日復(fù)一日，周復(fù)一周，有素材可寫，有感悟可記，收獲滿滿。寫教育筆記不成問題。
學(xué)習(xí)實(shí)踐魏老師班級管理，繼續(xù)堅(jiān)守我們成功過的做法，不動搖，不折騰，不懈怠，繩鋸木斷，水滴石穿，以一慣之，形成習(xí)慣。
你一定會成為優(yōu)秀的班主任。
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