1.演講稿是一種通過口頭表達來傳遞信息、表達觀點和感情的文體。演講稿的主體內(nèi)容可以通過事實、數(shù)據(jù)和研究結(jié)果來支持觀點。每篇演講稿都是演講者用心思考和精心準備的產(chǎn)物,希望能夠讓聽眾有所收獲。
銀行競聘經(jīng)理演講稿分鐘篇一
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天很榮幸我能站在這個講臺上,參加此次我們農(nóng)業(yè)銀行xx分行運營副經(jīng)理崗位的競選。在這里,首先我感謝我們__分行組織這次競選活動,給予了我這個展示自我的機會和平臺;其次,我感謝分各位領導對我的鼓勵和支持,可以讓我在這里得到更好地鍛煉和學習;最后,我感謝各位同事對我的理解與幫助,可以讓我在工作中不斷成長與茁壯,今天我才會有信心站在個講臺上。
首先,我介紹一下我個人的基本情況:
我今年xx歲,xx學歷,中共黨員,中級經(jīng)濟師職稱。xx年進入我們農(nóng)行系統(tǒng)擔任柜員工作,后來先后在xx支行、xx支行、xx支行擔任過綜合柜員、記農(nóng)貸賬、綜合員、對公企業(yè)開戶、二級主管、大堂副理等多個崗位的工作,積累了豐富的業(yè)務知識和工作經(jīng)驗?,F(xiàn)任崗位為理財經(jīng)理崗位。
今天,我參與競聘的崗位是運營副經(jīng)理崗位,下面,結(jié)合我個人的工作經(jīng)歷,我把自己的競聘優(yōu)勢向大家逐一匯報。
我從xx年加入到銀行系統(tǒng)中參加工作以來,截止到今天已經(jīng)有了xx年的時間,在這xx年的時間里,無論在哪個崗位上,我始終以更高的標準要求自己,兢兢業(yè)業(yè)完成各項任務,在各項評比中均名列前茅。
可以說,在這么多年的工作中,我們農(nóng)業(yè)銀行給與了我成長的平臺,我希望用我更大的努力來回報xx分行以及分行各位領導對我的關(guān)愛和支持,我愿意在新的崗位上繼續(xù)為分行的發(fā)展做出我更大的貢獻!
xx年多個崗位的工作實踐使得我在磨練中養(yǎng)成了嚴謹細致的工作態(tài)度和良好的工作能力,尤其是近幾年主管、副理和理財經(jīng)理崗位的工作經(jīng)驗,使得我對如何做好運營服務工作有了更加清晰深刻的認識。不僅如此,在過去xx多年的工作中,無論什么時候,我都做到了細致部署安排以推進相關(guān)工作的開展,將領導布置的各項任務細化,切實做到了每個細節(jié)、每個步驟到位,助力了我所在部門工作的全面開展,工作成效得到了周圍同事和上級領導的一致好評。
除此之外,在過去的工作當中,我還一直秉承業(yè)務能力精益求精的精神去學習、去鉆研,充分利用閑暇時間學習我們銀行業(yè)務相關(guān)的專業(yè)書籍和管理書籍,用以不斷提高自己的專業(yè)技能水平,先后取得了“銀行從業(yè)資格證”,“證券業(yè)從業(yè)資格證”,“保險業(yè)從業(yè)資格證”,“會計從業(yè)資格證”等多項證書,為我在新崗位上工作的開展奠定了良好的基礎。
在工作中我還始終把敬業(yè)奉獻的工作精神放在首位,工作認真負責,秉持謙虛的學習態(tài)度、嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團隊管理精神,因此在工作中我始終能以飽滿的熱情參加到各項工作中來,具有著良好的管理和協(xié)調(diào)能力,善于與其他同事打成一片,共同凝結(jié)成一個充滿生命力的戰(zhàn)斗團隊。
俗話說:凡事預則立,不預則廢。如果此次競聘可以成功,在下一步工作的開展中,我將從以下幾個方面做起:
作為一名運營副經(jīng)理,在以后的工作中,我將以飽滿的熱情和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度完成我們成都分行安排的各項任務,協(xié)助主管領導把各項工作做好、做扎實,發(fā)揮好“助手、參謀”的積極效用,并且在工作中通過多項措施的施行,進一步提升運營管理水平、加強風險防范力度,力求在完成的基礎上精益求精,做到更好。
作為一名運營主管領導,工作范圍涉及到銀行工作的多個層面,因此在工作中需要以科學和嚴謹?shù)囊?guī)章制度為依托,以促進本職崗位工作的合理開展。因此在下一步的工作中,我還將會把運營部部門職責的貫徹工作放在首位,加大制度落實力度、強化制度執(zhí)行力度、提升制度體系成效反饋收集力度,切實保障運營服務部工作的開展穩(wěn)步高效。
在下一步工作的開展中,我還將會在內(nèi)控管理工作的開展上用強力,下功夫:一是定時定期組織開展“案件風險排查”、“操作風險審計”、“內(nèi)部控制評價”等專項檢查,為風險防控提供有力支撐;二是加強員工相關(guān)層面的教育培訓力度,譬如反洗錢基本知識、可疑客戶的鑒別,切實構(gòu)架一個優(yōu)質(zhì)的內(nèi)控管理環(huán)境。
各位領導,各位評委,短短數(shù)分鐘時間,很難完全表達我對新崗位工作的設想與規(guī)劃,但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路,無論競聘成功與否,在以后的工作中,我都會依然保持兢兢業(yè)業(yè)精神,保持不懈進取的毅力,為我們__分行的發(fā)展貢獻我全部的力量。
謝謝大家!
銀行競聘經(jīng)理演講稿分鐘篇二
大家好!首先,衷心感謝領導和同志們?yōu)槲姨峁┻@樣一個公平的競爭機會,使我有幸參與今天的競爭答辯。
我叫周xx, xx年參加工作,中共黨員,大學本科學歷,獲文學學士學位,經(jīng)濟師職稱。xx年首批通過考試進入商行,現(xiàn)任辦公室秘書、一級業(yè)務主管。
站在這里,面對朝夕相處的領導和同事,我的心里充滿感激和希望。感激組織上給我提供了這樣一個難的的機會,使我有可能實現(xiàn)自己的人生理想;希望通過我的演講,使各位領導和同事們更多地了解我、支持我。
我今天競聘的崗位是人力資源部××中心經(jīng)理職務,之所以競聘這一職位,我具有以下優(yōu)勢。
。十多年的工作經(jīng)歷,無論是在哪個單位、哪個崗位,我都十分注重加強政治思想修養(yǎng),思想上積極向黨靠攏,行動上自覺服從黨的利益,牢固樹立正確的人生觀、價值觀。特別是進入商行以來,面對全新的業(yè)務和繁雜的工作,我沒有退縮,積極抓住各種機會努力學習,不僅在最短的時間內(nèi)適應了工作的需要,而且在工作中發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
我是大學本科中文專業(yè)畢業(yè),具有金融經(jīng)濟師職稱和中教二級職稱,具備了××中心經(jīng)理所需的硬件條件;從開業(yè)至今,我一直在辦公室從事文秘工作,大到工作報告的起草,小到電話通知開會,公文的起草和核稿,簡報信息的撰寫與編發(fā),行報的編輯和供稿,對外宣傳材料的撰寫,無論大事小事我均認真對待,圓滿完成,對商行的整體情況比較熟悉。多年的工作實踐,使我對金融工作由陌生到熟悉、由熟悉到熟練,而且能夠提出創(chuàng)新工作、促進發(fā)展的建議和主張,特別是在辦公室綜合工作崗位上作出了應有成績。先后獨立或參與制定公文處理辦法等辦公室工作等管理制度的制定,在行外刊物上發(fā)表15篇論文及通訊。經(jīng)自身努力,20xx年通過了經(jīng)濟師考試,并獲得全行業(yè)務考試第11名,持證上崗考試第1名的好成績。多年的秘書工作經(jīng)驗使我具備了較強的綜合管理能力。我91年參加工作,有5年的教師工作經(jīng)歷,從96年起至今,又一直從事辦公室工作,既有一定的文字能力,又有一定的人事管理經(jīng)驗。我還具有求實認真的工作態(tài)度。工作責任心強、適應能力強、肯鉆研是我的一大特點,在做任何事情時,我都力求完美,碰到難題會想方設法解決。多年的辦公室工作經(jīng)驗、秘書工作和曾擔任團委書記的工作經(jīng)歷還培養(yǎng)了我一定的組織、管理、綜合、協(xié)調(diào)能力,具備了所聘職位要求的素質(zhì)和能力。
商業(yè)銀行在董事會的正確決策和經(jīng)營班子的正確領導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,取得了令人矚目的成績,不僅在經(jīng)營上實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,而且在管理體制、經(jīng)營模式、用人機制等方面都展示了勃勃生機。作為親眼見證這些變化的一名老員工,我對商行的發(fā)展前景充滿了信心。
我認為,朝氣蓬勃的商行不僅需要默默無聞的奉獻者,更需要與時俱進的創(chuàng)新者。根據(jù)上述情況,我決心做一個與時俱進的創(chuàng)新者,主要思路是:
就是強化發(fā)展的觀念,用發(fā)展的思路想問題、用發(fā)展的眼光看問題、用發(fā)展的措施解問題,緊跟當今世界金融的發(fā)展潮流,不斷學習新觀點,注入新思維,創(chuàng)造新方法,實現(xiàn)新突破。
一種是服務意識。服務是我們事業(yè)的基礎,也是我們事業(yè)更快更好發(fā)展的前提。任何時候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶之所想,急客戶之所急,用優(yōu)質(zhì)的服務吸引、壯大客戶群體,實現(xiàn)經(jīng)營目的。另一種是管理意識。科學嚴密的管理是企業(yè)健康發(fā)展的保證,也是減少漏洞、規(guī)范經(jīng)營的必由之路。只有通過科學先進管理手段,才能建立起廉潔高效、勤政務實、勇于進取的員工隊伍,才能實現(xiàn)降低管理成本,向管理要效益的目標。
:第一個水平是理想信念水平。帶頭樹立正確的人生觀和價值觀,樹立商行的發(fā)展就是個人的發(fā)展,商行的明天就是個人明天的新觀念,把為商行奉獻作為一種職責、一種驕傲、一種追求,不斷激發(fā)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。第二個水平是工作水平。作為一名領導者,任何工作都要思考在前,計劃在前,既要立足當前,又要著眼長遠,分清輕重緩急,有的放矢,努力以最小的投入獲取最大的效益。第三個水平是業(yè)務水平。要緊跟時代的發(fā)展,應對日益激烈的市場競爭,就必須不斷努力學習新知識,掌握新技能,適應新需求,以過硬的業(yè)務,為商行發(fā)展服務。
競爭,就必然有優(yōu)劣之分和成敗之別。古人云:豈能盡如人意,但求無愧我心。我認為,敢于競爭是一個人至高無尚的精神境界;參與競爭,是一個艱辛的奮斗歷程,需要付出巨大的勇氣、力量和才智。我堅信,人的一生,要堅持做到勇于競爭,只要是為追求正確的人生目標付出辛勞,既使沒有達到理想的彼岸,沒有得到完善的結(jié)局,也會感到問心無愧、無怨無悔。正如柳宗元在《小石潭記》里所說的:“可以盡我志,而不能至者,可以無悔矣,其孰能譏之乎?!?/p>
因此,不管我的競聘能否成功,我都將不改初衷,鍥而不舍,一如既往地虛心學習,一如既往地扎實工作,一如既往地追求進步。我真誠地期望各位領導和同志們給我一個展示才能、實現(xiàn)理想的機會。
最后,請允許我邀請在座的各位評委、領導和同事們一起,用最真誠、最熱烈的掌聲,為即將脫穎而出的青年干部祝福,為所有參加競聘的'人員祝福,為銀川市商業(yè)銀行的美好未來祝福。
我的演講完了,謝謝大家。
入行近5年,從事辦公室秘書工作已有7年多。7年多來,自己對工作認真負責,在工作中未出現(xiàn)任何差錯,圓滿完成了本職工作和領導分配的其他各項工作。
:隨著銀行外部和內(nèi)部環(huán)境的變化,人力資源作為一個綜合性管理和服務部門,對全行發(fā)展所起的作用將越來越重要,同時對人員綜合素質(zhì)的要求也在不斷提高。通過這幾年的工作實踐,我積累了一定的工作經(jīng)驗,并努力提高自身的綜合素質(zhì),我認為自己已經(jīng)具備了人力資源部××中心主任一職的工作能力。具體地說,主要有以下四點理由:一是多年的秘書工作經(jīng)驗。我xx年參加工作,有5年的教師工作經(jīng)歷,而且從96年起至今,又一直從事辦公工作,既有一定的文字能力,又有一定的人事管理經(jīng)驗。二是具有求實認真的工作態(tài)度。工作責任心強、適應能力強、肯鉆研是我的一大特點。我的務實個性也決定了我在做任何事情時,都力求完美,碰到難題會想方設法解決。三是工作作風正派。我xx年入黨,曾擔任過團委書記。并于20xx年被評為全行先進行員受到表彰獎勵。四是具備一定的組織管理能力。7年多的辦公室工作經(jīng)驗和秘書工作培養(yǎng)了我一定的組織、管理、綜合協(xié)調(diào)能力,這一點是我參與競聘的信心所在。
不足之處:自身深深體會到,銀行基層工作經(jīng)驗缺乏,對從事基層管理工作有一定難度。
銀行競聘經(jīng)理演講稿分鐘篇三
尊敬的各位領導、評委、在座的各位同事:
大家好!
很高興能有這次競聘的機會,這要感謝各位領導同志們!
我的競聘優(yōu)勢如下:
第一:有飽滿的工作熱情,面對擬競聘的崗位。嫻熟的業(yè)務技能作支撐。月至月間,服從組織安排,走上分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位,這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了嫻熟的業(yè)務能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務,還是新興業(yè)務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。
文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,
第二:有良好的個人形象。與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,
第三:有強烈的事業(yè)心。從而養(yǎng)成了愛思考,勤動筆的習慣,分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上,常結(jié)合崗位實際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為《人》省市分行網(wǎng)訊所刊用。尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。
提升服務素質(zhì)。既要學習經(jīng)濟、金融知識,首先是繼續(xù)加強學習。又要學習銀行各項業(yè)務;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務,又要學習新興業(yè)務。只有不斷加強學習,才能緊跟業(yè)務發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
確??蛻粼诒揪W(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融服務。其次是繼續(xù)當好“六大員”即業(yè)務引導員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員。
尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。
謝謝大家!
銀行競聘經(jīng)理演講稿分鐘篇四
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我競聘的崗位是經(jīng)理。希望大家多支持我。
我知道對于做一名中層干部,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,和自己的優(yōu)勢。我就從三個方面簡要匯報一下自己的工作情況:
第一、對于這一崗位所要求的銀行專業(yè)知識實踐。大學畢業(yè)以來,從分理處、分理處、客戶經(jīng)理部到的消費貸款一線工作實踐,使我的業(yè)務處理能力和經(jīng)驗有了豐富的積累。
第二、對于這一崗位所要求的文字綜合能力。綜合辦公室的工作,使我的文字綜合水平有了較大的提高。在客戶經(jīng)理部和金融超市工作中,執(zhí)筆撰寫了大量的業(yè)務研究材料和業(yè)務籌備材料等。
第三、對于這一崗位所要求的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力。參加工作以來,為適應不同崗位需要,我始終沒放松對于銀行營銷理論、電腦設計、網(wǎng)絡應用等新知識的學習,適應市場經(jīng)濟發(fā)展,和金融改革不斷深入、業(yè)務高速發(fā)展的需要。在辦公室工作的幾年中,我先后作過支行企業(yè)文化建設工作、共青團工作、總務后勤管理工作,在客戶經(jīng)理部的營銷策劃工作,建立和維護省內(nèi)農(nóng)行第一家網(wǎng)站,到后來的金融超市籌建工作,開拓消費信貸市場、研究營銷發(fā)展規(guī)劃,市場拓展工作。這些實踐,鍛煉和培養(yǎng)了我獨自開展工作的能力。在工作中做到了不斷的借鑒和探索更好的先進做法,靈活掌握,不斷創(chuàng)新,自身的創(chuàng)新能力和動手操作能力也得到了同事們的認可。
對于競聘金融超市副經(jīng)理,我理解應做好的職責是:
當好業(yè)務發(fā)展助手。作為一名共產(chǎn)黨員,要做到通力合作,
密切配合,做到以誠待人、以理服人,保證扎扎實實,井然有序的協(xié)助部門領導開展好本部門的各項常規(guī)工作。
第二、當好決策參謀助手,服務領導決策。我將及時準確地掌握個人金融業(yè)務的各方面工作動態(tài),并且注意對各種情況進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據(jù)。發(fā)揮自己的營銷和市場宣傳及電腦的特長,夯實基礎管理,合理規(guī)劃金融超市營銷發(fā)展活動。
從我個人角度來說,對金融超市懷有深厚的感情,見證了金融超市短時間內(nèi)從蹣跚起步到業(yè)務發(fā)展不斷壯大的發(fā)展歷程。那么參加競聘,我就簡單談一下自己對業(yè)務運作的一點理解:我們有系統(tǒng)唯一一家這一最大的優(yōu)勢,我們的還有扎實的前期運作,業(yè)務穩(wěn)步的發(fā)展,貸款形態(tài)良好的基礎優(yōu)勢;有與協(xié)作單位關(guān)系良好的合作關(guān)系,全市最快捷的業(yè)務處理速度、良好的客戶評價等業(yè)務優(yōu)勢;對工作中出現(xiàn)的問題能夠快速反應,及時解決。那么針對差距和不足,我個人理解,可以在以下幾個方面加大工作力度:
二是發(fā)展分理處的先鋒作用,為分理處發(fā)展消費信貸等業(yè)務提供堅實的業(yè)務支撐和后繼保障。
三是通過不斷完善一站式服務模式,制定并落實有針對性的營銷宣傳計劃,變依賴合作商的“被動型”業(yè)務操作模式,為客戶主動到銀行選購消費品,由銀行推薦的“主動式”業(yè)務操作模式。同時積極實踐推行個人綜合理財業(yè)務,真正培養(yǎng)黃金客戶群體。
回首自己的成長之路,我深深感到走過的每一個腳印,都得利于領導和身邊同事同志們的厚愛和支持,競聘理一職,我愿踏踏實實的貢獻自己一份力量,認認真真履行職責、扎實創(chuàng)新搞好工作。最后,以一首自編對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,進退無意隨云卷”,橫批是“與時俱進”。愿與大家共勉。
謝謝大家!
銀行競聘經(jīng)理演講稿分鐘篇五
各位領導、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,本人xx,現(xiàn)年xx歲,在xx行營業(yè)部工作,中共黨員,xx文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮??蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
1、有著較強工作責任心和進取心。
進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,xx年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。
本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xxx、xx市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長xxx等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家xx葉片廠副廠長xx是我家的老本家,關(guān)系相當不錯。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長,曾在xx工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款xxx萬。
盡快適應崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導下,通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上。客戶關(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
銀行競聘經(jīng)理演講稿分鐘篇六
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會,我叫,現(xiàn)年28歲,共青團員,大學專科學歷,現(xiàn)在興華支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理。
一、個人基本情況。
我于20__年3月入行參加工作,經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務培訓,被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點,被調(diào)入閆寺辦事處任前臺柜員。
20__年1月至20__年6月,在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進工作者兩次。
自20__年6月至今,在興華支行營業(yè)部任前臺柜員;當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內(nèi)控管理規(guī)范年”競賽活動中,被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績。
(一)立足崗位求發(fā)展,著眼本職謀生存。
20__年至20__年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下,通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業(yè)務,在短短的一個月的時間里,香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,搶在其他金融機構(gòu)進駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。
因為是新成立的機構(gòu)在一些設施和宣傳手段不完善的情況下,通過與商戶辦理業(yè)務時進行必要的交談,主動請香江市場辦理業(yè)務的客戶幫助宣傳,同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。并在業(yè)余時間,走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話銀行等新的業(yè)務品種,通過推介這些新業(yè)務來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務,在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到農(nóng)行放心,辦業(yè)務到香江舒心,并利用這種融洽的客戶關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元,個人儲蓄存款100余萬元,連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進工作者。
(二)堅持學習業(yè)務知識,做前臺柜員的多面手。
20__年6月我輪崗至興華支行營業(yè)室,原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務技能已經(jīng)非常夠用,但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時,多請教老同志,在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務結(jié)算,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務結(jié)算等業(yè)務技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務,經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務,為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當年就被興華支行評為先進工作者稱號。20__年全行開展“強基礎、促規(guī)范競賽”活動中,在業(yè)務知識、業(yè)務技能的綜合考核中成績優(yōu)異,被市分行評為“二星級”柜員。
三、參與競聘的主要優(yōu)勢。
(一)有良好的道德品質(zhì)。
自參加農(nóng)行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風格,顧大局,識大體。
(二)對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神。
自參加農(nóng)行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實、認真地工作,服從領導,團結(jié)同志,以行為家,不斷加強業(yè)務知識的學習,對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。
(三)積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗。
參加農(nóng)行工作五年多的時間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結(jié),不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點,不但把客戶當上帝而更把客戶當親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務方式,把換位思考當成工作的出發(fā)點,總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系,促進了各項業(yè)務的發(fā)展。
(四)有嫻熟的業(yè)務技能。
業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國際業(yè)務結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務,能認知多個國家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話銀行等新業(yè)務,同時取得了從事各項業(yè)務相應的資格。
四、今后努力的方向。
自參加工作以來,我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無聞的工作,但我對農(nóng)行工作卻抱有遠大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負各位領導、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進取,開拓創(chuàng)新,服從各級領導的管理,憑著我對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜?,保證能夠盡職盡責地做好工作。
銀行競聘經(jīng)理演講稿分鐘篇七
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高,去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,榮幸地被三峽分行評為1998年度先進工作者,在創(chuàng)先業(yè)務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實現(xiàn)了個人攬存余額1300萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。
我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處?!叭齻€服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位?!叭齻€一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點;當科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛?cè)徇m度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標團結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結(jié)一次。
如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
銀行競聘經(jīng)理演講稿分鐘篇八
尊敬的各位領導、各位評委,您們好:
我非常感謝各位行領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫,中共黨員,今年33歲,會計員。9x年參加x行工作,現(xiàn)在分理處擔任儲蓄柜員。工作中,我愛崗敬業(yè),遵紀守法,勤勤懇懇,任勞任怨,加班加點,無私奉獻,尊重領導,團結(jié)同志,大膽進取,敢于負責,充分發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用。xx年來在營業(yè)網(wǎng)點工作崗位上,從事過公營會計和儲蓄會計工作。今天我本著鍛煉自己,為x行貢獻自己應有力量的宗旨站到這里,競聘支行大堂經(jīng)理一職。
一、參與競聘的主要優(yōu)勢:
(一)有良好的道德品質(zhì)。
自參加x行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風格,顧大局,識大體。
(二)對農(nóng)行工作的一片熱愛之心和積極進取的精神。
自參加x行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實、認真地工作,服從領導,團結(jié)同志,以行為家,不斷加強業(yè)務知識的學習,對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。
(三)積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗。
參加x行工作十年多的時間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結(jié),不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點,不但把客戶當上帝而更把客戶當親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務方式,把換位思考當成工作的出發(fā)點,總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系,促進了各項業(yè)務的發(fā)展。
(四)有嫻熟的業(yè)務技能。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在十三年的工作中我掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算等業(yè)務,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話銀行等新業(yè)務。
二、工作打算。
假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好大堂經(jīng)理工作:
1、加強學習,全面提高自身素質(zhì)、服務水平。既要學習經(jīng)濟、金融知識,又要學習銀行各項業(yè)務;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務,又要學習新興業(yè)務。只有不斷加強學習,才能緊跟業(yè)務發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言、直言、能言、善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不計個人得失,不當擺設。在工作中,維護農(nóng)行形象,講團結(jié)顧大局。
2、履行職責,當好“六大員”。即業(yè)務引導員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確??蛻粼诒揪W(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融服務。做到“四勤”。即引導客戶辦理業(yè)務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。立足崗位,積極營銷,大堂客戶經(jīng)理職責歸根結(jié)底就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。
3、開拓進取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂。隨著我行業(yè)務的迅速發(fā)展,x行全面實施的股份制改革,加快金融改革,促進金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國金融業(yè)一次全新的改革實踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內(nèi)控嚴密,運營安全,服務和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此,不斷創(chuàng)新服務方法、提高溝通能力和現(xiàn)場管理能力將成為大堂經(jīng)理的重點工作。
4、強化服務理念,打造優(yōu)質(zhì)服務品牌。結(jié)合我行正在進行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,追求“我與x行共發(fā)展”的目標,以熟練的技能為客戶服務。全面實施服務環(huán)境規(guī)范、服務形象規(guī)范、從客戶的利益出發(fā),永遠把客戶的利益和需求放在首位。
尊敬的各位領導、評委,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為支行美好的明天勤奮工作,為x行貢獻自己最大的力量。假如我競爭落選,我也不會灰心氣餒,因為能夠勇于參與競爭,對我來說既是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗,也是一次難得的學習和鍛煉機會,更是一次重新認識自我和戰(zhàn)勝自我的檢驗。今后要尋找差距,找準不足,努力將自己鍛煉成為一名組織和領導信任,客戶滿意的金融工作者!
謝謝大家!
銀行競聘經(jīng)理演講稿分鐘篇九
各位領導,各位評委:
大家好!今天我競聘的是我行大堂經(jīng)理的職位。兩年來我一直在中國xx銀行市分理處工作,今年x月份跟隨分理處從支行轉(zhuǎn)到區(qū)分行xx部,經(jīng)歷了不同的上級主管行領導;我也在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下,從最初的儲蓄柜員成長到現(xiàn)在競聘銀行大堂經(jīng)理。兩年來,無論作為普通的柜臺人員還是競聘大堂經(jīng)理,我都始終遵循為客戶服務的原則,將客戶的利益放在第一位,盡職盡責,無愧于自己。現(xiàn)在將我的競聘優(yōu)勢總結(jié)如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質(zhì)。
首先,自覺加強政治理論學習,提高自身修養(yǎng)。我積極參加分支行黨支部組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了20__年十八大精神和“兩會精神”關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力的決定等,進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。認真學習銀行新出臺的各項政策,學習分、支行的經(jīng)營分析會議,使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策,提高了執(zhí)行力。
其次,在業(yè)務學習方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學習商業(yè)銀行營銷策略、個人大堂經(jīng)理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。
此外,根據(jù)分行安排我參加了個人理財師和個人大堂經(jīng)理的培訓。在每周一次的培訓中,豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高,并快速的進入了大堂經(jīng)理的角色。通過分行提出的“將xx銀行打造成區(qū)域市場內(nèi)客戶首選銀行”和“xx銀行要成為大市場份額第一”的目標學習,使我進一步理解了我行出臺的各項方針和政策,看到了建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們業(yè)務發(fā)展的緊迫感。
二、腳踏實地,努力完成好各項業(yè)務工作。
在銀行分理處工作的兩年中,通過領導和同事們的支持和幫助,我完成了從儲蓄員到個人大堂經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,期間我具體參與的工作和取得的成績主要包括以下幾個方面:。
第一,作好客戶分流工作,完善排班制度。作為儲蓄員期間,我針對分理處客戶排隊嚴重的現(xiàn)象,在當時還沒有大堂經(jīng)理和人員沒有增加的情況下,我經(jīng)過認真分析和對業(yè)務流水的統(tǒng)計,同時借鑒其他行的經(jīng)驗,在和領導溝通交流以后,提出了設立綜合柜臺,將對公業(yè)務和對私業(yè)務合理的聯(lián)系和統(tǒng)一起來,提高了柜員辦理業(yè)務的效率,也在一定程度上緩解了客戶排隊帶來的壓力。此后,這種成功排班經(jīng)驗被介紹給支行其他分理處,并在一定范圍內(nèi)推廣。
第二,改進績效考核辦法,提高員工積極性。原來分理處為了員工的團結(jié),提倡同工同酬,不鼓勵拉大員工間的績效收入,然而卻挫傷了部分員工的積極性,使得儲蓄柜員和會計柜員間,甚至儲蓄柜員間也有一定矛盾。分理處領導對此很重視,為此我提出了建設性的建議,就是要完善績效考核辦法,分理處提高二次績效分配的比例,鼓勵員工多營銷,多辦理業(yè)務。并實現(xiàn)單純的服務型向服務營銷型的轉(zhuǎn)變。當時大家并不真正理解什么是服務營銷,還表示一定的懷疑。但從今年區(qū)分行提出了要“將xx銀行打造成區(qū)域內(nèi)市場首選銀行”,并明確表示網(wǎng)點要從傳統(tǒng)的單純服務型向服務營銷型轉(zhuǎn)變,大家才真正的理解。而我們瑯西分理處已經(jīng)實行有一年多了。分理處的中間業(yè)務收入和人均績效子在支行的排名也從比較落后的名次,升到支行前列。
第三,銳意進取,創(chuàng)新營銷新思路,為支行和分理處爭得了榮譽。我多次作為優(yōu)秀大堂經(jīng)理代表隨區(qū)分行電子銀行部的領導到建行支行、支行、支行、新城支行進行經(jīng)驗交流。同時在我擔任客戶期間,瑯西分理處的保險營銷更是突破了兩年來保險營銷零的記錄,基金的銷售也是在支行領先地位。一時我在xx銀行內(nèi)部聲名赫起。根據(jù)支行辦公室要求,支行七星西分理處的5位員工每人每天連續(xù)一個星期來和我跟班學習,并回去寫成工作總結(jié)。付出總有回報,在第一屆比賽中,我獲得第一名,讓我獲得去香港學習考察機會;在第二屆比賽中,我又獲得第一名并作為唯一的特等獎獲得者,獲得一臺價值x元的筆記本電腦的獎勵。我也在支行全行經(jīng)營大會上登臺領取支行額外給的專項獎勵。
第四,堅持理論聯(lián)系實際,勇于探索新理論、新問題。我習慣將平時工作中遇到的問題和一些成功的做法,記錄在個人客戶經(jīng)歷日志中,并定期整理,然后經(jīng)過思考和討論后,形成論文,先后在___銀行內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)表《swot分析:中國商業(yè)銀行大堂經(jīng)理制》、《中國xx銀行大堂經(jīng)理制運行及研究》、《正確認識客戶投訴提高服務競爭力》、《千淘萬漉雖辛苦,吹盡黃沙始到金-談電子銀行營銷》等論文。另外作為支行特約通訊員,我注意觀察周圍的人和事,并將其中的一些有代表性和重要性的事情,寫成了多篇通訊報道。此外還寫其他一些隨筆,獲得領導和同事們的廣泛好評。
第五,努力與客戶溝通,化解各類矛盾。大堂經(jīng)理是對外服務的窗口,是xx銀行對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反映建行的服務水平,因此我始終在努力完善自身的綜合素質(zhì),給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。然而難免也遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。分理處也實現(xiàn)零有效投訴的目標。
此外,我積極參加支行組織的各項集體活動。如先后參加支行工會組織的氣排球比賽,跟隨支行團支部到×××參加植樹活動,到朝陽廣場參加學雷鋒活動等等,為此我獲得20__年“工會先進員工”稱號。
兩年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,對公業(yè)務知識水平不夠高,綜合協(xié)調(diào)能力有待提高等等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
第一,自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,特別是對公業(yè)務知識,全面提高綜合業(yè)務知識水平。
第二、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。第三、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理。
金無足赤人無完人,我有我的優(yōu)勢當然也存在缺點,我希望領導評委今天能給我這個機會。如果大堂經(jīng)理能夠競聘成功,我一定不辜負領導的期望,如果沒有成功我也不會氣餒,一定會在平時的工作中繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務水平,為我行的發(fā)展盡自己的綿薄之力。謝謝大家!
銀行競聘經(jīng)理演講稿分鐘篇十
此時此刻,我的心情是激動的。因為,我很榮幸地走上了競聘演講臺,非常感謝支行領導給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機會。在激動的同時,我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準備。
我是__年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作。并長期在一線工作。熟悉前臺客戶工作。這次我競聘的崗位是網(wǎng)點客戶經(jīng)理。適逢這次難得的競聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆??蛻艚?jīng)理對我是一個全新的領域,我認為,我們應該理解到以下幾點:
首先應搞清楚幾個基本問題:_“誰是我們的客戶?”、_“他們需要什么?”、_“我們能為他們提供什么?”簡單說,誰能在最短的時間找到最有價值的客戶,同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務,誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。再次,要有科學的服務理念。我們的客戶服務工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,謀求客戶獲利能力提高,實現(xiàn)客戶滿意度;謀求客戶發(fā)展能力的提高,從而實現(xiàn)客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求,客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求??蛻艚?jīng)理起一個橋梁的作用,能及時了解客戶的需求,了解客戶對我行的產(chǎn)品及服務哪些滿意,哪些不滿意,收集整理后,再反饋到各個相關(guān)的部門,以便我們不斷改進,不斷完善,從而形成一個良性的循環(huán)。
最后,客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),熟悉了解銀行產(chǎn)品,采取正確有效的策略,要創(chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系,推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是,客戶經(jīng)理的服務必須是:專業(yè)、高效、主動、個性化。專業(yè)化要求你對自己的產(chǎn)品了然在胸,熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。
銀行競聘經(jīng)理演講稿分鐘篇十一
尊敬的,評審員:
大家好!我是來自__支行__,非常榮幸能夠參加理財經(jīng)理的競聘,請允許我向大家介紹一下我的情況。
我28歲,_年畢業(yè)于__省經(jīng)濟管理學院會計專業(yè),畢業(yè)后交行工作在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉(zhuǎn)至__區(qū)移動公司擔任客戶經(jīng)理。3月份回到交行春暉支行擔任臨柜柜員。工作經(jīng)歷了我的工作經(jīng)驗也了各個的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、我對銀行理財工作非常感興趣,工作勤勉和善于學習的人,我有在銀行理財崗位能夠地我的價值,并且為我行更多的價值。_年底開始的'股市牛市,客戶對個人理財開始有的需求,又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來的,來客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)?,交行個人理財?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?/p>
二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理,期間,優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且這段工作經(jīng)歷,使我的公關(guān)能力和的社會關(guān)系。我深信,在和多的支持下,我能出色的這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷,接觸的客戶較多,能夠客戶的需求,不同類型的客戶,而采用有性的營銷策略??蛻粜枰?,就要給他。讓客戶把當作人來看待。
能夠競聘,我將從幾個來。
1、崗位轉(zhuǎn)換。是理財知識的學習。這是關(guān)鍵,夠熟悉個人理財知識和的理財產(chǎn)品,得客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務,的目的是要將的產(chǎn)品銷售出去,為我行效益。每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其滿意的服務。對學習和對市場行情的把握,為客戶建議。營銷,既當前,更著眼于未來。善待客戶,善待;客戶價值,自我價值。
2、銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,場上賣得火,就一擁而上都賣,而了必要的個人投資風險規(guī)避。只注重短期效應,比如在的基金銷售中,行就情況。情況,我將著重于組財產(chǎn)品和手段,由對客戶的開始,然后每客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務手段,讓其更大的收益,從而客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。
3、客戶和銀行之間的橋梁作用,將客戶的要求及服務中反映的問題反饋回來,從而有助于銀行整體服務和功能的。
4、學習,提高個人知識,并客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷嘀R,考到個人理財專業(yè)認證。
以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的認識,希望能夠大家的認同,希望能夠給我機會讓我來展示,為我行更大的效益。
銀行競聘經(jīng)理演講稿分鐘篇十二
尊敬的各位領導、各位評委:
首先,請允許我介紹一下我的主要工作簡歷。
我叫________,男,漢族,現(xiàn)年____歲,中國共產(chǎn)黨黨員,大專文化,經(jīng)濟師,________年__月參加銀行工作,現(xiàn)任盤縣支行黨委書記、行長。在____年的工作歷程中,我先后在營業(yè)所干了__年的會計員、出納員,在支行工作____余年曾擔任過會計股長、稽核股長、人事股長、辦公室主任、信貸科長等職務,在二級分行x年多時間擔任過稽核處副處長、人秘處副處長主持工作、黨辦、行政辦副主任主持工作,________年__月至今任盤縣支行黨委委員、副書記、書記、副行長、行長。
實行競爭上崗,推進領導干部任用制度改革的一項重大舉措,在貴州省農(nóng)行的發(fā)展歷史上是一個劃時代的進步,對推進農(nóng)業(yè)銀行的各項改革,激發(fā)員工的進取精神具有十分重大的意義。作為一名基層領導,必須堅決支持和帶頭參與。
在這次競聘中我積極參與,知難而進,勇于競爭。我認為:競爭可以展示自我,競爭可以發(fā)現(xiàn)差距,競爭可以促進學習,競爭可以提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力。我的態(tài)度是:如果競聘成功,我決不志得意滿。因為在這次競聘中:一是很多為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展做出突出貢獻的老同志服從改革大局,主動讓出了位子;二是很多優(yōu)秀的年輕員工由于競聘條件的限制沒有趕上機遇,減少了競爭壓力;三是競聘成功得到的并不是享受,而是要承擔更大的責任和風險,能否勝任副行長的職務需要在今后的實踐中才能得到檢驗。如果競聘失利,我也決不氣餒,因為我畢竟已經(jīng)在農(nóng)業(yè)銀行改革的道路上當了一塊鋪路石,敢于參與競爭就是超越自我,就是人性的升華,即使一無所獲,我也無怨無悔。我也一定會通過這次競聘認真審視自己,尋找差距,在今后的工作中更加努力學習,彌補自己的缺點和不足,盡快找到更加適合自己的位置。
履職設想和責任措施我的履職設想和責任措施是:抓住機遇,更新觀念,深化改革,加快發(fā)展。
抓住機遇。西部大開發(fā)給貴州各地帶來了千載難逢的發(fā)展機遇,如六盤水境內(nèi),已開工的盤南電廠及即將上馬配套的響水煤礦、發(fā)耳電廠、__x國道改造等大項目的開工建設,能否拿到這些大項目關(guān)系到貴州分行未來的前途和命運。因此,必須集全行之力,在行黨委的領導下,組建專門班子,落實專辦人員,與省分行公司業(yè)務處緊密配合,上下聯(lián)動,打破常規(guī),特事特辦,與投資方建立密切的合作關(guān)系,想盡千方百計把響水煤礦、發(fā)耳電廠等項目爭辦到手,確保成功營銷貸款。把大項目的爭辦作為實現(xiàn)貴州省農(nóng)行可持續(xù)發(fā)展,確保實現(xiàn)跨越式發(fā)展目標重中之重的工作。
“好”,以客戶為中心,以市場為導向,提高個人金融業(yè)務的綜合效益。住戶金融業(yè)務努力做精。貸款重點放在優(yōu)質(zhì)房開企業(yè)的“精品”項目上,創(chuàng)品牌效益。堅持以個人住房貸款為主,逐步完善以按揭成效為主要調(diào)控手段的風險控制機制,有效規(guī)避風險。把住房貸款辦成我行的精品信貸業(yè)務。存款工作繼續(xù)抓“實”,尋找新的存款來源,重點放在對社會經(jīng)濟狀況和主要行業(yè)發(fā)展狀況進行研究,加強與計委、經(jīng)貿(mào)委、財政、工商等政府經(jīng)濟管理部門的聯(lián)系,了解政府投資計劃和投資項目情況,細分客戶,制定發(fā)展計劃,確保對公存款的增存。儲蓄存款要充分發(fā)揮“億元所”、“星級所”的輻射效應和示范作用。在抓好傳統(tǒng)業(yè)務的同時,繼續(xù)抓好代發(fā)工資業(yè)務,加大銀行卡發(fā)卡力度,采取獎勵措施,調(diào)動員工發(fā)卡的積極性。全面鞏固,發(fā)揮幾大綜合應用系統(tǒng)功能,提升經(jīng)營管理水平和整體競爭水平。
銀行競聘經(jīng)理演講稿分鐘篇十三
敬重的各位領導、各位同事:
大家好!
今日很榮幸我能站在這個講臺上,參與此次xxxx分行管理人員后備人才崗位的。首先我感謝我們xxxx分行這次競聘活動,賜予了我這個展示自我的機會和平臺;其次,我感謝xxxx分行各位領導對我的激勵和支持,感謝各位同事對我的理解與幫助,可以讓我在這里得到更好地熬煉和學習,在工作中不斷成長與強壯,今日我才會有信念站在個講臺上。
假如此次競聘勝利,我向大家匯報一下我的下一步工作規(guī)劃:
第一,立足崗位,主動聽從支配。其次,團隊分管,責任落實到人。
各位領導、各位同事,無論此次勝利與否,在以后的'工作中,我都會依舊保持兢兢業(yè)業(yè)精神,保持不懈進取的毅力,為xxxx建行的成長與發(fā)展貢獻我全部的力氣。感謝大家!
銀行競聘經(jīng)理演講稿分鐘篇十四
各位領導:
大家好!首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能,各盡其才。作為其中的一員,我感到非常榮幸。這次競聘對我來說,成功固然重要,但更主要的.是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。
作為一名副職,除了做好本職工作以來,還要做好組織協(xié)調(diào)工作。我將擺正位置,正確認識自己,當好科長的助手,胸懷全局,服從領導的安排,積極做好所分管的工作,努力做到工作到位不越位,協(xié)助管理不越權(quán),建言獻策不添亂,加強團結(jié)不分散。要善于和敢于承擔責任,推動工作,注意當好“班長”,調(diào)動副職及其他員工的工作積極性,真正讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。
各位領導、各位評委,此次競聘,無論成功與否,我對銀行事業(yè)熱愛之心都絲毫不會改變。如果我能有幸得到你們的信任,我將把自己全部的精力與心血都投入到以后的工作中去,為我們銀行的快速發(fā)展而努力奮斗!
謝謝大家!
銀行競聘經(jīng)理演講稿分鐘篇十五
尊敬的各位領導、尊敬的各位評委、尊敬的各位同事:
大家早上好!
今天,我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝聯(lián)社為我提供了這次展示自我的機會。
近年來,隨著聯(lián)社不斷的改革、發(fā)展、奮進,各項業(yè)務經(jīng)營管理工作呈現(xiàn)出又好又快發(fā)展的局勢,這也對我們每一位信用社的員工提出了更高的要求。古人講:天生我材必有用。適逢這次難得的競聘機會,我本著學習、鍛煉、提高的目的,走上講臺,展示自我,參加競聘。之所以決定來參加競聘,是因為我總結(jié)自己具有四個有利條件:
一是具有較強的大局意識和政治觀念。
對事業(yè)有高度的責任心和使命感,能夠和聯(lián)社保持高度一致,能夠認真貫徹、落實、執(zhí)行聯(lián)社的各項方針政策,形成了求真務實、嚴謹細致、勇于開拓的工作作風。特別是在長期在基層信用社工作,使我的組織協(xié)調(diào)能力和分析處理各類復雜問題的能力得到了充分的鍛煉和提高。
二是具有比較全面的綜合業(yè)務素質(zhì)。
參加工作以來,我始終站在信用社發(fā)展的前沿陣地,先后從事過會計記賬員,會計業(yè)務和會計人員管理崗位、信貸業(yè)務及信貸人員管理崗位和基層信用社管理崗位,積累了較為豐富的基層管理知識和實踐經(jīng)驗。在各項業(yè)務開展上,既具有較強的前瞻性、開拓性和風險意識,也養(yǎng)成了遵章守紀、合規(guī)合法辦理業(yè)務的工作習慣。
三是具有拼搏進取、敢于挑戰(zhàn)的精神。
不論在什么崗位,我總是刻苦鉆研,盡善盡美完成本職工作。參加信用社工作十年,我曾八次被聯(lián)社和辦事處評選為“優(yōu)秀會計員”、“優(yōu)秀會計主管”和“先進工作者”等榮譽稱號。在營業(yè)部任會計主管四年,其中連續(xù)三年被評為“市級優(yōu)秀會計主管”。在__社工作四年,使存款比四年前增加__倍。
四是具有較好的年齡優(yōu)勢。
我剛過而立之年,身體健康,精力充沛,學習能力強,工作勁頭足,更是得到家庭的全力支持,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中。
今天競聘的崗位,對我來說,不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果我這次競聘成功,我將在聯(lián)社的正確領導下,緊緊圍繞全社工作大局,當好“一把手”的助手,甘當綠葉、甘當配角,密切配合班子成員,不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法,確保不折不扣地完成各項任務目標,乘借銀行化改革的東風,實施“興農(nóng)、富民、強社”戰(zhàn)略,推動聯(lián)社的各項業(yè)務發(fā)展再上新臺階。主要工作思路是:
第一、明確自身職能定位,迅速適應新的工作崗位。作為副主任,就是主任的助手、配角與參謀。所以,我要做的首先是擺好個人的位置,明確個人的角色。堅持用權(quán)不爭權(quán),作為不越位,補臺不拆臺,一心一意協(xié)助主任抓改革、促發(fā)展。同時,堅持嚴于律己,率先垂范,做到把管理寓于服務之中,把副主任的崗位視同服務的機會,通過服務取得干部員工的信任與支持,千方百計為同志們服好務,想方設法為業(yè)務工作服好務,不遺余力為聯(lián)社的改革發(fā)展服好務。
第二、加大業(yè)務改革創(chuàng)新力度,不斷壯大聯(lián)社規(guī)模實力。在推動業(yè)務發(fā)展工作中,按照“審慎、穩(wěn)健、合規(guī)、高效”的發(fā)展思路,堅持以社會主義新農(nóng)村建設為載體,進一步鞏固農(nóng)村市場,積極拓展支持“三農(nóng)”的新領域;抓住城鄉(xiāng)一體化進程加快的新機遇,大力拓展城區(qū)業(yè)務,支持好涉農(nóng)龍頭企業(yè)發(fā)展。一是通過強化宣傳、廣泛聯(lián)系、優(yōu)化服務、樹立品牌,改善服務質(zhì)量,提高服務效率,拓展農(nóng)村信用社的市場份額,增強市場競爭,不斷擴大發(fā)展空間。二是充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,積極爭取地方黨政的支持,扎扎實實地做好業(yè)務營銷和客戶公關(guān)工作。三是通過明確分工、落實責任、嚴格考核、獎懲分明,激發(fā)員工內(nèi)在動力。
第三、深化內(nèi)控案防體系建設,全面提升社會形象一是開展教育學習,樹立愛崗敬業(yè)意識。加大對職工愛崗敬業(yè)意識的教育,幫助全社員工樹立起憂患競爭意識,增強緊迫感和責任心,引導員工認真履行好各自的工作職責,高標準、嚴要求,開拓進取,愛崗敬業(yè),努力完成各項工作任務。二是創(chuàng)新思想政治工作方式,大力開展交心談心活動,不定期地開展“家訪”,了解、疏導職工的思想,幫助員工解決困難、化解矛盾,多開展一些健康向上的文體活動,增進友誼,增強團隊凝聚力。三是強化技能培訓,提高隊伍素質(zhì)。鼓勵全社干部員工參加從業(yè)資格和職稱考試,有針對性地開展電算化知識、會計、出納、信貸專業(yè)知識培訓,培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習慣,打造知識型、技能型隊伍。四是加強監(jiān)督檢查,確保安全運營。定期不定期組織員工進行法律法規(guī)學習,開展規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查,增強干部員工安全意識,提高防范化解安全風險隱患的能力,確保全社人、財、物的安全。
第四、堅持可持續(xù)理念,實施精細化管理戰(zhàn)略。
一是有效增加收入渠道。積極拓展貸款營銷渠道,有效擴大信貸規(guī)模,提高資金使用率,向規(guī)模要效益;努力加大逾期貸款本息清收力度,努力提高貸款收息率,做到應收盡收,向管理要效益;積極盤活不良貸款,向質(zhì)量要效益。二是樹立核算觀念,加強費用管控。對各項費用,本著量入為出的原則,堅持勤儉辦社的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴格控制費用支出。三是降低經(jīng)營成本,增加中間業(yè)務收入。增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營成本;積極開發(fā)代理業(yè)務,增加結(jié)算手費收入,拓展增收渠道。
以上是我個人對競聘的新工作崗位的一點膚淺的認識和思考。這次競聘,聯(lián)社給我們每一位提供了一個公開、公正、公平的展示自我、施展抱負的競爭平臺。但有競爭就有成功和失敗。參加這次競聘,我既有一定成功的信心,也有可能失敗的準備。如果競聘成功,是大家對我的厚愛和器重,我將用實際行動和優(yōu)良業(yè)績予以傾情回報;如果競聘失敗,是大家對我的鞭策和指正,我一定虛心接受,決不氣餒,認真總結(jié),以更加端正的態(tài)度、更加飽滿的熱情,加倍努力做好本職工作,積極為聯(lián)社發(fā)展繼續(xù)貢獻自己的力量。
最后,再次感謝各位領導、各位評委和各位同事對我的關(guān)心、支持和鼓勵。
我的演講完了,謝謝大家!
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