通過總結(jié),我們可以更好地發(fā)掘自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),為自身的進(jìn)步找到方向。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先要對(duì)自己進(jìn)行全面而客觀的評(píng)估。當(dāng)然,以下只是一部分總結(jié)范文的摘錄,大家可以根據(jù)自己的需求去選擇適合的范文進(jìn)行參考。
水果員工工作總結(jié)篇一
自己從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的`帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價(jià)比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
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水果員工工作總結(jié)篇二
一、銷售人員行為要求1·著裝:
1、未經(jīng)店長同意答應(yīng)客戶或親屬按底價(jià)購機(jī)優(yōu)惠等。/。
2、散布不利于賣場信息,在團(tuán)隊(duì)中造成不良影響。/。
3、被客戶投訴,情節(jié)嚴(yán)重者。/。
4、為謀取私利·自己拿配件給顧客銷售者。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元。
三、銷售人員接待客戶條例1.銷售員接待客戶以客戶走到誰負(fù)責(zé)的區(qū)域誰接待的原則,當(dāng)前接待客戶的人員不能同時(shí)接待兩組客戶,當(dāng)?shù)诙M客戶到柜臺(tái)前時(shí),由同區(qū)域的營業(yè)員上前接待。2.銷售人員不得跨區(qū)域召喚并接待客戶。不得對(duì)其他區(qū)域的終端進(jìn)行惡意評(píng)價(jià)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰200元,情節(jié)嚴(yán)重者將被辭退。3.活動(dòng)期間廳外銷售人員制度:(1)平時(shí)廳外促銷活動(dòng)視情況而賣場經(jīng)理而定,廳外銷售人員為排班輪流宣傳制(有促銷活動(dòng)除外)。(2)廳外銷售人員在宣傳過程中可將廳外客戶直接引導(dǎo)至自己區(qū)域進(jìn)行銷售。如客戶在本區(qū)域沒有稱心的終端而走向其他區(qū)域時(shí)本次銷售終止,由客戶所在區(qū)域銷售人員進(jìn)行二次營銷。4.(1)銷售員沒有上班,其老客戶上門找其本人,由當(dāng)前銷售員所在區(qū)域的輪候銷售人員接待,當(dāng)日未成交,交還客戶給原銷售人員跟進(jìn)。(2)如原銷售員上班并正在接待客戶,則可選擇另一個(gè)當(dāng)前銷售人員接待.5、營業(yè)員休息當(dāng)天如上班可正常接待客戶,不可遲到、早退。如出現(xiàn)不屬以上情況﹑由賣場經(jīng)理統(tǒng)籌安排全權(quán)處理。
五、關(guān)于價(jià)格(1)凡是賣場有統(tǒng)一要求售價(jià)的機(jī)型,必須嚴(yán)格按照賣場定制的價(jià)格政策統(tǒng)一執(zhí)行,如有發(fā)現(xiàn)抬高或惡意調(diào)低零售價(jià)格,處罰各代理商200元/次。(2)為維護(hù)賣場的價(jià)格秩序,打造良性的競爭平臺(tái),更好的保護(hù)好各代理商老板利益,原則上賣場內(nèi)銷售的手機(jī)是不允許議價(jià)的,但由于市場消費(fèi)特性,定制以下議價(jià)規(guī)則:所有機(jī)型議價(jià)不能高于100元,如若銷售的機(jī)子比原標(biāo)價(jià)價(jià)格低于100元者處罰300元/次。(內(nèi)部員工及親戚購買這類的特殊情況除外)。
簽名處:中國聯(lián)通憑祥手機(jī)數(shù)碼城運(yùn)營中心2015年9月30日。
水果員工工作總結(jié)篇三
開一家水果店,經(jīng)營套路是日常的手段,自己的思路才是經(jīng)營的內(nèi)核驅(qū)動(dòng)。
開水果店一定不是一件很輕松的事情,每天凌晨4—5點(diǎn)起來到批發(fā)市場采購,晚上11點(diǎn)后還要打理收攤。
從早到晚忙忙碌碌的,每天都不停歇,忙碌中,情緒變得焦躁,自己的服務(wù)態(tài)度也將大打折扣。
每天看自己的生活,都是非常的枯燥的,每天都重復(fù)著做一些事情,唯一能讓自己興奮的.就是每天看著自己的收益數(shù)據(jù)了。
其余的生活都是比較的乏味,加上房租,水電,日常周轉(zhuǎn)成本,也會(huì)帶來比較大的心理壓力。
以上就是我剛開始經(jīng)營水果店的狀態(tài),起初沒有一個(gè)好的心態(tài),自己都覺得自己很難堅(jiān)持。
記得,有一次,一位顧客來到店里,看到我在玩手機(jī),沒怎么去搭理他,感覺他也不忍心來打擾我,扭頭就走了。
事后,我覺得自己太不專業(yè)了,沒把自己開的店及顧客當(dāng)回事。
后來,我調(diào)整了自己的狀態(tài),對(duì)于顧客到店里,都非常的熱情接待,打包,裝袋,貼條,分切,每一步都很用心,對(duì)于顧客的問題也耐心解答及解決,慢慢的口碑好了,老顧客也多了起來。
用心對(duì)待自己的顧客,把自己的事情做專業(yè),贏得顧客的好感及信任,保持店面干凈整潔,是自己應(yīng)盡的一份熱愛。
如果開一個(gè)水果店,自己對(duì)水果的質(zhì)量都把控不好,自己都感覺不滿意,就一定不要拿出來賣給顧客。
現(xiàn)在水果店競爭壓力也大,顧客說不要,流失就流失掉了,轉(zhuǎn)頭就跑到隔壁水果店去買了。
所以,我日常也花了很多的時(shí)間去琢磨水果上,要不斷的為顧客提供水果價(jià)值。
因?yàn)橘I水果的人,會(huì)有不同的使用用途。
我必須要對(duì)應(yīng)季水果,水果的一些基礎(chǔ)營養(yǎng)價(jià)值,水果的搭配,怎么挑選好的水果有非常好的了解。
當(dāng)自己對(duì)水果的非常了解,在顧客面前展示出專業(yè)的水果能力,他們就會(huì)認(rèn)可自己,認(rèn)可這個(gè)店了。
我在分析銷售額時(shí),拆解了銷售額的影響因素。
銷售額=客流量————客流的轉(zhuǎn)化率————客單價(jià)————復(fù)購率。
自己選址還可以,本來地理位置還不錯(cuò),就是客流不進(jìn)店。
那么就是自己店招,門頭,門面有問題,抓不住經(jīng)過門前的流量,就談不上進(jìn)店后復(fù)購的流量了。
這就需要想法設(shè)法去將人引進(jìn)店里面。
如果顧客已經(jīng)進(jìn)店了,還是很多人扭頭就走,不購買,要么就是產(chǎn)品問題,價(jià)格高,質(zhì)量不行,產(chǎn)品打包出售太離譜,要么就是服務(wù)不行,態(tài)度讓人難以接受,這些點(diǎn)都要自己好好琢磨,去改善。
關(guān)于提高客單價(jià)及復(fù)購率,更多的還是經(jīng)營套路問題,比如買50減5元,給優(yōu)惠券等營銷方式都可以提高客單價(jià)及復(fù)購率。
之前一段時(shí)間,我加了顧客微信后,一直在刷屏水果的圖片,價(jià)格信息。
效果都不是很好,反思了一下,顧客加了微信,一定要從顧客的角度去思考,我能給顧客帶來什么有價(jià)值的東西。
如果出發(fā)點(diǎn)是自己賣水果,那么一開始就錯(cuò)了,站位都搞錯(cuò)了,結(jié)果可想而知,當(dāng)顧客忍受不了自己的干擾后,最終就是刪除了。
不管是拉群還是朋友圈,這些能觸達(dá)到顧客的地方,都要思考給顧客帶來的價(jià)值是什么。
總結(jié)下來,把自己的店是提供一類服務(wù),不僅僅是賣幾種應(yīng)季水果。
顧客與自己不僅僅是買賣關(guān)系,應(yīng)該更加緊密一些,成為互相的生活方式。
水果員工工作總結(jié)篇四
通過店面管理工作的努力導(dǎo)致水果店第二季度的收益還是挺不錯(cuò)的,雖然店面整體規(guī)模不大卻也努力經(jīng)營并為顧客帶來較好的服務(wù)體驗(yàn),對(duì)我來說在服務(wù)方面多花費(fèi)些心思便能夠?yàn)樗甑陌l(fā)展積累良好的口碑,看似不起眼的細(xì)節(jié)其實(shí)往往能夠改善顧客對(duì)水果店的感觀,而且我也有加強(qiáng)了對(duì)店面經(jīng)營的管理從而在工作中取得了不錯(cuò)的效益,除此之外我也對(duì)水果店第二季度的經(jīng)營狀況進(jìn)行了總結(jié)。
為了改善經(jīng)營狀況導(dǎo)致我在管理工作中更加注重水果店的整體形象,所以在第二季度之初我便對(duì)水果店進(jìn)行了整體翻新,通過裝修設(shè)計(jì)帶給顧客全新的感覺從而享受在店內(nèi)購物的氛圍,在我看來店內(nèi)裝修得好一些也能夠?yàn)樗甑慕?jīng)營帶來更多的顧客,除此之外我還比較關(guān)注貨源問題并為售賣的水果質(zhì)量提供保障,對(duì)于變質(zhì)腐爛的水果則會(huì)選擇將其丟棄以免影響到水果店的聲譽(yù),對(duì)于不太新鮮卻還可以吃的水果則會(huì)選擇打折處理,這樣的話既能夠避免浪費(fèi)的現(xiàn)象也能夠?yàn)樗甑慕?jīng)營帶來一筆額外的收入,事實(shí)上這部分打折處理的水果也在無形中推動(dòng)了水果店口碑的行程。
門的服務(wù),而且我還定期開展促銷活動(dòng)并通過讓利的形式讓客戶能夠品嘗到更多種類的水果,這對(duì)我來說既讓水果店的經(jīng)營變得簡單也多了一筆收入,所以我也比較重視網(wǎng)絡(luò)店鋪的建設(shè)并加強(qiáng)了與網(wǎng)購水果的顧客之間的交流。
采取了拼盤的形式讓水果的售賣變得更加受顧客的喜愛,在經(jīng)營水果店的過程中我也有觀察其他同行的經(jīng)營方式并進(jìn)行借鑒,從中我了解到現(xiàn)在的顧客比較喜歡拼盤一類的水果來平常更多不同種類的水果,再加上包裝比較好看的緣故往往能夠得到許多顧客的認(rèn)可,所以我也采取了這種銷售模式并將不同種類的水果組合成拼盤以后進(jìn)行低價(jià)促銷,由于使用原材料不多的緣故導(dǎo)致往往能夠省下不少的成本,只不過由于拼盤往往很難保存的緣故需要做到現(xiàn)切現(xiàn)賣。
總體而言第二季度的努力讓水果店的經(jīng)營狀況比以往改善了許多,只不過由于許多經(jīng)營策略都是初次嘗試的緣故導(dǎo)致沒有經(jīng)驗(yàn)的自己吃了不少虧,再加上店內(nèi)人手不夠的緣故需要想辦法在下一季度的工作中進(jìn)行解決。
水果員工工作總結(jié)篇五
剛剛過去的2020年,_店生鮮區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)良好,在同事們的團(tuán)結(jié)和努力下,一起向客人,向市場,也向自己交出了一份較為滿意的答卷。現(xiàn)就2020年超市工作做如下總結(jié)。
一、2019年至2020年銷售情況對(duì)比與分析。
二、2020年超市主要工作內(nèi)容。
1、2020年公司組織了大量的驚暴促銷活動(dòng),其中成功的舉行感恩節(jié)、購物節(jié)、周年慶活動(dòng),取得了不俗的成績。新開辟的主題促銷會(huì)員日,生鮮部銷售突破_萬,對(duì)銷售和人氣拉動(dòng)起到了很重要的作用。
2、通過完善商品品項(xiàng),及時(shí)了解顧客的需求,熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及上市時(shí)機(jī),根據(jù)季節(jié)因素、對(duì)季節(jié)商品銷售氣氛布臵進(jìn)行了合理的安排,保持規(guī)范清晰的價(jià)格標(biāo)識(shí),制定了合理的生鮮促銷計(jì)劃。
3、對(duì)蔬菜、水果、低溫奶制品及南北干貨進(jìn)行陳列位臵調(diào)整,使賣場面積更緊湊,達(dá)到陳列格局合理科學(xué)化。完成對(duì)島柜的安裝,及維護(hù)使用,使門店賣場形象得到了極大的提升。同時(shí),生鮮部形象的提升和銷售的增長對(duì)門店也產(chǎn)生極為重要的影響和推動(dòng)作用。
4、員工進(jìn)行定期的勞動(dòng)紀(jì)律,服務(wù)及公司流程的培訓(xùn),對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的幫帶,通過各種培訓(xùn)對(duì)員工加強(qiáng)管理嚴(yán)格督辦各項(xiàng)工作,保證各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)完成。狠抓精細(xì)化管理工作,保持與員工的良好溝通,激勵(lì)生鮮部管理人員和員工,建立了積極上進(jìn)高效的團(tuán)隊(duì)。
三、存在不足和需改進(jìn)的地方。
2020年雖然我們做了大量的工作,對(duì)各項(xiàng)工作作了不斷的調(diào)整與創(chuàng)新,但仍存在著不足和需要改進(jìn)的地方,主要表現(xiàn)在:
1、對(duì)生鮮區(qū)域的設(shè)備正常運(yùn)營、日常維護(hù)、保養(yǎng)工作的實(shí)施及設(shè)備的用具、物料使用效率管理不夠細(xì)。供應(yīng)商方面對(duì)已撤場的商品與缺失的商品品項(xiàng)沒有及時(shí)引進(jìn),對(duì)不能引進(jìn)的商品沒有應(yīng)對(duì)措施,及處理辦法。
2、對(duì)熟食,鮮肉分割的專業(yè)技能學(xué)習(xí)不夠,不能很深的了解其中的營運(yùn)狀況。對(duì)聯(lián)營商品關(guān)注度不夠,造成聯(lián)營商在活動(dòng)時(shí)備貨不足。對(duì)即將缺貨和缺貨商品的關(guān)注度不夠,造成暢銷商品未能及時(shí)補(bǔ)貨。針對(duì)以上不足的地方,在新的一年中,我們要不斷加強(qiáng)店面的細(xì)節(jié)管理,主要是在商品安全,庫存管理,開發(fā)供應(yīng)商資源,豐富商品品項(xiàng)等方面的管理。對(duì)生鮮區(qū)域的設(shè)備進(jìn)行巡查制度,并作記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于聯(lián)營商加強(qiáng)管理,特別是大節(jié)的備貨,及時(shí)跟蹤,及時(shí)應(yīng)對(duì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)西聯(lián)系統(tǒng)各模塊的作用,增強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)熟食,鮮肉分割的專業(yè)技能,爭取能熟練操作,以能更深的了解營運(yùn)狀況,對(duì)盈利做出正確的決策。
四、2021年的工作計(jì)劃。
一個(gè)好的工作計(jì)劃,便是一個(gè)好的開端,新的一年就要到來了,我們要做好以下幾方面的工作計(jì)劃:
1、全力做好蔬菜、豬肉的銷售管理。生鮮經(jīng)營管理是門店人氣和業(yè)績的必然保障,我們要抓好蔬菜和豬肉自營的契機(jī),通過自營商品來推動(dòng)門店的人氣;另一方面要強(qiáng)化管理,從優(yōu)秀的管理中向商品要利潤,以此推動(dòng)蔬菜、豬肉的長足發(fā)展,確保門店業(yè)績的正常增長。
2、做好商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化工作,向商品要銷售、要費(fèi)用、要利潤。商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化要從三個(gè)方面進(jìn)行:一是品項(xiàng)優(yōu)化,我們要及時(shí)洞察市場信息,根據(jù)消費(fèi)者的需求變化及時(shí)調(diào)整品項(xiàng)結(jié)構(gòu);二是陳列優(yōu)化,我們要及時(shí)根據(jù)商品的銷售情況對(duì)商品的庫存結(jié)構(gòu)、陳列位臵不斷地進(jìn)行調(diào)整,以期讓商品發(fā)揮出的銷售潛力;三是促銷優(yōu)化,我們要充分挖掘供應(yīng)商資源,把握競爭對(duì)手的銷售動(dòng)向,主動(dòng)出擊,把促銷資源運(yùn)用好。
3、確保商品質(zhì)量,全面提升服務(wù)水平。通過加強(qiáng)對(duì)預(yù)包裝商品的三期檢查,對(duì)低溫奶、泡鹵制品等易脹袋、漏氣、變質(zhì)的商品每日排查,加強(qiáng)對(duì)生鮮食品的日常檢查和試吃,確保商品質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的灌疏和服務(wù)技能的培訓(xùn),不斷提升員工的服務(wù)水平。
4、加強(qiáng)費(fèi)用的控制,開源節(jié)流,降低營運(yùn)成本。一方面要?jiǎng)?lì)行節(jié)約,做好耗材、水電費(fèi)用的控制;另一方面要充分利用賣場空間和促銷資源,為門店增加收費(fèi)創(chuàng)收。
5、落實(shí)安全責(zé)任制,時(shí)刻繃緊安全的弦,加強(qiáng)日常檢查,及時(shí)整改安全隱患,確保門店經(jīng)營安全。
總之,去舊迎新,我們要不斷總結(jié),在新的一年中,我們將按照計(jì)劃計(jì)真執(zhí)行,不斷根據(jù)市場需要調(diào)整工作細(xì)節(jié),完善工作方案,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,以飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),取得更好的成績。
水果員工工作總結(jié)篇六
今年,三連果品掛果面積1189畝,預(yù)計(jì)總產(chǎn)可達(dá)5051噸,由于今年夏季雨水過多,對(duì)今年三連果品的產(chǎn)量和質(zhì)量造成較大影響,因此做好今年三連果品營銷工作,對(duì)于實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收意義重大。分析我連今年三連果品銷售工作,面臨許多困難和問題。
一是今年自然災(zāi)害頻發(fā),影響了三連果品的產(chǎn)量和外在質(zhì)量,而由于生產(chǎn)資料、勞動(dòng)用雇工費(fèi)用上漲,果農(nóng)對(duì)價(jià)格期望較高,給三連果品的銷售帶來很大壓力。
二是價(jià)格走勢(shì)不明朗。綜合分析近幾年果品市場行情,基本上是前高中穩(wěn)后低、優(yōu)質(zhì)果短缺價(jià)格高的趨勢(shì)。從去年三連果品銷售情況看,雖然起步價(jià)格較高,但后期滑落速度快,因此各級(jí)、各相關(guān)部門要?jiǎng)訂T果農(nóng)及時(shí)采收,適價(jià)銷售。
1、成立果品營銷工作領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組,搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
在果品銷售期間,為了更好為群眾做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,連上成立了以連長為組長、主管農(nóng)業(yè)副連長為副組長、業(yè)務(wù)干部為成員的果品營銷工作領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組,小組下設(shè)辦公室,由連隊(duì)書記負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)小組主要工作職責(zé)是:一是多方聯(lián)系果商,拓寬銷售渠道,解除果農(nóng)對(duì)果品滯銷的后顧之憂。二是督促職能部門,加強(qiáng)對(duì)銷售過程的監(jiān)測,進(jìn)一步優(yōu)化銷售環(huán)境。三是及時(shí)協(xié)調(diào)出現(xiàn)的矛盾問題,確保果品交易順利進(jìn)行。
2、加大宣傳力度,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)果品營銷工作充分利用板報(bào)、廣播、途徑有效宣傳我連的三連果品產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn),開展果農(nóng)宣教活動(dòng):在連隊(duì)干部內(nèi)開展了一次“三連果品交易會(huì)議”,以進(jìn)一步引導(dǎo)果農(nóng)樹立正確的營銷觀念,強(qiáng)化果農(nóng)的品牌、質(zhì)量、市場意識(shí),教育果農(nóng)“沒有目的不進(jìn)市場、沒有組織不闖市場、沒有銷售商承接不入市場”。
3、加大對(duì)果農(nóng)的培訓(xùn)力度,不斷提高果農(nóng)的綜合素質(zhì)針對(duì)我連果農(nóng)綜合素質(zhì)不高,對(duì)果園后期管理的薄弱環(huán)節(jié),如何采摘袋子、果園后期落葉病及病蟲害的防治等問題,連上找專門的技術(shù)員,組織多次現(xiàn)場果農(nóng)培訓(xùn)會(huì),以果園后期管理為重點(diǎn),對(duì)果農(nóng)面對(duì)面、手把手進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)達(dá)200人次,著力解決好果園后期管理存在問題,不斷提高果農(nóng)綜合素質(zhì)的同時(shí)大幅提升了我連的果品質(zhì)量。
4、采取得力措施,保障良好的銷售環(huán)境。
為了確保三連果品能夠及時(shí)運(yùn)出我連,連上組織精干力量,上勞50余人,及時(shí)打通修復(fù)生產(chǎn)路23條,保證了交通暢通無阻。果品營銷成員不斷加強(qiáng)對(duì)果品營銷點(diǎn)的巡查,嚴(yán)格管理銷售秩序,堅(jiān)決維護(hù)果農(nóng)和果商的合法利益,努力營造一個(gè)良好的銷售環(huán)境。
近年來,我連在團(tuán)委、團(tuán)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力實(shí)施“果業(yè)富民”戰(zhàn)略,扎實(shí)推進(jìn)鮮干果經(jīng)濟(jì)林建設(shè),強(qiáng)力推進(jìn)果園管理“四項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)”,使果園管理水平不斷提升,果品的商品率、優(yōu)果率穩(wěn)步提高,果農(nóng)收入大幅增加。三連果品產(chǎn)業(yè)已成為我連農(nóng)民收入的支柱產(chǎn),主導(dǎo)地位日趨凸顯,收入占到農(nóng)民全年人均純收入的70%以上。但是我連在果園后期管理、果品營銷等方面還存在許多問題。
為了做好今年的果品營銷工作,爭取在銷售上再上再添新措施、再上新臺(tái)階,讓農(nóng)民得到更多的實(shí)惠。連黨委、政府結(jié)合目前市場發(fā)展?fàn)顩r,不斷調(diào)整思路,要做好此項(xiàng)工作必須從三方面入手:
一是做好銷售引導(dǎo),及時(shí)捕捉有關(guān)果品銷售信息,定期發(fā)布果品收購的指導(dǎo)價(jià)格。
二是做好銷售市場環(huán)境保障工作,為果農(nóng)和客商搭建一個(gè)公平、公正的交易平臺(tái),開設(shè)綠色通道,讓果農(nóng)滿意,把客商留住。
三是大力培養(yǎng)團(tuán)域內(nèi)的果業(yè)品牌,狠抓果品質(zhì)量,形成拳頭產(chǎn)品,提升市場品牌效應(yīng)。更好的發(fā)揮合作社在果農(nóng)和客商之間的橋梁作用,加強(qiáng)合作社的管理,多培訓(xùn),多學(xué)習(xí),使之形成一個(gè)專業(yè)的果業(yè)銷售勁旅。在營銷組織體系上徹底實(shí)行產(chǎn)銷分離,為農(nóng)戶爭取更多的利益,圓滿完成今年的果品銷售任務(wù)。
水果員工工作總結(jié)篇七
公司簡介:富強(qiáng)街成智水果店是一個(gè)以大宗水果批發(fā)運(yùn)輸為主兼營零售的大型的水果超市,是經(jīng)工商、衛(wèi)生、勞動(dòng)部門核準(zhǔn)注冊(cè),是目前樂亭縣內(nèi)首家參與初高中學(xué)校后勤社會(huì)化改革的水果供應(yīng)商。經(jīng)過多年努力,店內(nèi)專營國內(nèi)、外干鮮果品及水果深加工制品,是在樂亭縣區(qū)及周邊地區(qū)具有主導(dǎo)地位的大型水果超市。
實(shí)習(xí)目的:通過具體的實(shí)踐工作來鍛煉自己,鍛煉自己的動(dòng)手能力,人際交往能力,協(xié)調(diào)能力以及了解這個(gè)社會(huì),為將來激烈的競爭積攢一定的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:回家后我并沒有直接參加工作,假期里,天氣非常熱,每天都悶得人喘不過氣來,我先是跟幾個(gè)同學(xué)聚了聚,一起玩了幾天。到了7月20日,經(jīng)過與我爸媽的交流商議以后,我決定在這個(gè)暑假去距我家很近的一個(gè)水果店打工,這個(gè)水果店以大宗水果批發(fā)運(yùn)輸為主兼營向周邊居民零售,決定以后,我與我的一個(gè)同學(xué)一起進(jìn)行了水果店的實(shí)習(xí)生活,包括了各種在市面上的價(jià)格,以及供貨商們的價(jià)格質(zhì)量等。據(jù)我的調(diào)查,這個(gè)生活區(qū)有富強(qiáng)小區(qū),樂亭一中及家屬區(qū),原化肥廠家屬區(qū)等十多個(gè)住宅區(qū),有潛在顧客兩千人左右,這是一個(gè)很大的市場。在23日的時(shí)候,我先選擇了樂亭一中,去商店和后勤部門談,我通過跟學(xué)校教職員工聊天,了解了它的很多情況,我們又進(jìn)了300斤沙店西瓜,帶了一部分去。讓他們了解到了西瓜的質(zhì)量,以及我們優(yōu)惠的價(jià)格,最終,在我跑的第四次,我給的價(jià)格比他原來那個(gè)供貨商便宜一角的情況下,主管后勤的趙副校長同意了,他們一天下需要200斤左右,這是我們談成的第一家。第二天,我們就把200多斤的水果送到了,在故意挑了一些毛病后,趙校長終于算是接受了我們這個(gè)新貨源。在隨后的幾天里,我們?cè)绯窟M(jìn)貨,白天接著跑另外的小區(qū)批發(fā)零售,一天提供大約800斤左右的水果。
在
在這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,通過店長及同事們的支持和幫助,我對(duì)自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的崗位有了更深層次的了解,倉庫管理員的工作其實(shí)也就是要下好“本位棋”任何時(shí)候都來不得半點(diǎn)馬虎,唱不得半點(diǎn)高調(diào),來不得絲毫僥幸,作為倉庫管理的一員,我深感自身責(zé)任重大,通過工作,我認(rèn)識(shí)到幾點(diǎn):
1、要善于溝通:碰到那些做生意太計(jì)較錢的人和那些比較固執(zhí)的人,真的要學(xué)會(huì)和。
他們溝通,不能和他們硬抗,要心平氣和的和他們解釋自己的意思,從你的貨物穩(wěn)定性,價(jià)格的優(yōu)惠性,以及服務(wù)的及時(shí)周密性上等去說服他們。雖然不想承認(rèn),但是有的時(shí)候你給那些個(gè)人一些優(yōu)惠,真的很有用,他們說上幾句你的好話,對(duì)負(fù)責(zé)人最后的決定影響很大。所以說,有的時(shí)候在原則允許的情況下,可以適當(dāng)?shù)淖兺▓A滑一點(diǎn)。
5、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手,提高業(yè)務(wù)能力經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)。我深刻認(rèn)識(shí)到萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗,經(jīng)歷了暑期實(shí)習(xí)工作之后,我明白了很多事情看起來很簡單,但與我們的想象是有很大差距的。
6、不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜,剛開始接觸倉庫工作的時(shí)候很多東西都不會(huì),就出現(xiàn)了事倍功半的效果,時(shí)間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為,哪些該做哪些不該做,該請(qǐng)示的要請(qǐng)示,該反饋的要反饋,不該做的也絕不能做,不因事難而怕為。
7,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。短期的實(shí)習(xí)工作,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,做事方面:要學(xué)會(huì)溝通,善于溝通。要待人熱情,做事有耐心。還有就是做事要勤勞,要學(xué)會(huì)抓住機(jī)會(huì)學(xué)會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他教會(huì)了我生活要樂觀,對(duì)工作要有熱情,要時(shí)時(shí)刻刻抱有激情抱有好的心態(tài)。他教會(huì)了我有時(shí)候你可以稍微放松一下,但是工作就要有工作的樣子,做事就要百分百的投入,而且他教給我的最重要一件事就是:擺正你的位置,找到你的位置,并在那里發(fā)揮最大的能量。永遠(yuǎn)不要?dú)怵H,這個(gè)世界上總有一些事需要改變,相信自己,沒有什么不可以。
水果員工工作總結(jié)篇八
在七月份,牡凌志共銷售手機(jī)??臺(tái),完成銷售額??元。隨著市場環(huán)境的變化和公司的經(jīng)營現(xiàn)狀,本著先贏利再發(fā)展、穩(wěn)中求勝的方針,我們先調(diào)整了經(jīng)營點(diǎn)位,關(guān)掉了費(fèi)用過高的廣匯分店和步行街分店。在選址和增加市場份額上,我們會(huì)繼續(xù)努力。七月的重點(diǎn)放在一店的經(jīng)營管理上,公司以人為本,我先后對(duì)人員進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整、店面業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和崗位竟聘,在共計(jì)十二次的培訓(xùn)中,員工的素質(zhì)得到了普遍提高,對(duì)工作的內(nèi)容、方向以及責(zé)任,有了清晰的見解,為今后銷售的控制、利潤結(jié)構(gòu)的調(diào)整打下基礎(chǔ)。八月份,我的工作重點(diǎn)放在:
1、抓銷售,在關(guān)注進(jìn)貨價(jià)格和廠商政策的同時(shí),要放大流水機(jī)的銷量,增加利潤機(jī)銷量,結(jié)合廠商的單品政策和活動(dòng)支持,與店內(nèi)的主推模式有效的結(jié)合,爭取帶動(dòng)利潤增長。
2、外部宣傳,店內(nèi)現(xiàn)有三處廣告牌,室外兩處墻體廣告,以“買正品行貨、首選凌志”為主題,對(duì)凌志的品牌、公司實(shí)力、信譽(yù)、價(jià)格低等方面進(jìn)行宣傳,有效的利用廠商聯(lián)合宣傳和促銷。
3、店慶,在本月利用店慶達(dá)到宣傳和銷售提高,利用現(xiàn)有人員組織店慶的籌備工作和備貨,爭取廠商最大支持、力求擴(kuò)大影響。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理和與總部的對(duì)接工作,市場現(xiàn)狀,更需時(shí)。
刻報(bào)有責(zé)任感和危機(jī)感,逆水行舟,不進(jìn)則退。在整合完牡分公司的產(chǎn)品資源、人力資源和客戶資源后,要更進(jìn)一步的完善經(jīng)營模式下的每一個(gè)細(xì)小模式,加強(qiáng)員工的向心力,加強(qiáng)服務(wù)理念的升華。使每一位顧客對(duì)凌志有信任感和忠誠度。在與總部的對(duì)接上,要有改變,保持勤匯報(bào)、勤溝通、勤關(guān)注,使總部更了解分公司的經(jīng)營狀況和發(fā)展方向,從而有效的指揮和改進(jìn)分公司的運(yùn)營。
總之,在八月份圍繞著銷售計(jì)劃和目標(biāo),我會(huì)不斷加強(qiáng)店面管理,尋找更有效的盈利模式,為了凌志的品牌推動(dòng)和整體發(fā)展做出自己的努力!
牡丹江分公司金海濤。
為促使**廳手機(jī)賣場成為渠道的銷售標(biāo)桿,近日在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,與市場部渠道終端中心一行及**手機(jī)賣場的三家賣場老板進(jìn)行了座談溝通?,F(xiàn)就溝通會(huì)上指示的各項(xiàng)事宜,落實(shí)情況暫匯報(bào)如下:
一、賣場基礎(chǔ)管理與能力提升。
1、專場培訓(xùn):11月1-25日共組織三家賣場及員工開展8場培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、服務(wù)、當(dāng)前營銷重點(diǎn)、賣場管理規(guī)范、軟件使用、經(jīng)營業(yè)績通報(bào)等;不包含日常溝通碰頭協(xié)調(diào)等多次的細(xì)節(jié)指導(dǎo)。
2、日常管理:為提升軟實(shí)力,加強(qiáng)內(nèi)部基礎(chǔ)管理與規(guī)范,11月8日起賣場人員即參與營業(yè)廳早班會(huì),早班會(huì)上對(duì)三家賣場銷量進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)銷售較佳的營銷案例進(jìn)行共享,以營造健康的比趕超的銷售氛圍;同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的短板及注意事項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。
4、為提升賣場每位員工的服務(wù)及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力,擬定長期培訓(xùn)計(jì)劃,一會(huì)一事,即一次培訓(xùn)針對(duì)一類業(yè)務(wù),會(huì)后考試。
二、宣傳計(jì)劃安排。
為使該賣場能持續(xù)輻射到更廣泛的客戶群,擬通過三個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)客戶的宣傳,主要為:
12、平安夜、圣誕節(jié)及元旦節(jié)等重要節(jié)假日要求有正規(guī)主持人及表演隊(duì)伍。目前與賣場老板溝通其反映戶外營銷困難主要卡在城管協(xié)調(diào)有一定難度,涉及到5個(gè)部門,每個(gè)部門審批流程較繁瑣,建議若長時(shí)間開展經(jīng)費(fèi)方面公司能給予適當(dāng)考慮;同時(shí)在營銷政策方面建議公司當(dāng)月能有一到二款機(jī)型給予優(yōu)惠,以吸引客戶進(jìn)店。戶外營銷具體安排詳見附件一。
三、賣場業(yè)務(wù)流程及人員安排情況。
1、業(yè)務(wù)流程微調(diào)整:為更好的服務(wù)客戶,縮短手機(jī)銷售中用戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)的等候時(shí)長,目前三家賣場可辦理4g補(bǔ)卡、4g流量套餐及4g資費(fèi)套餐變更等不涉及收費(fèi)類業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),方便客戶一站式完成手機(jī)銷售、換卡、流量套餐開通等業(yè)務(wù)。
2、賣場人員:微調(diào)整,針對(duì)前期賣場分給營業(yè)廳的三名工作人員,鑒于其進(jìn)行補(bǔ)卡及套餐等業(yè)務(wù)辦理工作,本周一交接后已回到各賣場自行安排。
四、其他。
廳內(nèi)部分燈箱宣傳內(nèi)容的上架及線路整改工作仍在進(jìn)行中,預(yù)計(jì)26日-27日兩個(gè)晚上可整改完畢。燈箱變壓器體積較大且每根柱子都有一個(gè),較影響美觀,建議優(yōu)化。
五、需協(xié)調(diào)事宜。
門前場地協(xié)調(diào):戶外營銷需要場地支撐,春節(jié)前的營銷旺季已經(jīng)來臨,能否盡快協(xié)調(diào)好**廳門前車輛??縿澗€事宜;若短期內(nèi)無果,建議臨時(shí)另請(qǐng)兩個(gè)保安維持店前場地,確保春節(jié)前的戶外營銷。
特此匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)不吝指教為感!
隨著手機(jī)賣場越開越多,移動(dòng)八一手機(jī)賣場面臨著巨大的競爭,我市場班作為這個(gè)手機(jī)賣場的管理職能部門,維護(hù)市場良好的經(jīng)營環(huán)境,讓移動(dòng)八一賣場在競爭中處于不敗之地是至關(guān)重要的,在這嚴(yán)峻的形勢(shì)中,我市場班在2008采取了一系列管理措施,并取得良好成效,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、提升賣場形象,規(guī)范管理。
移動(dòng)八一手機(jī)賣場重新裝修開業(yè),進(jìn)駐了手機(jī)經(jīng)銷商29家,提升賣場形象,營造良好的經(jīng)營環(huán)境是首要任務(wù)之一。我們的經(jīng)銷商無論從外表、形象、素質(zhì)等各方面和主營業(yè)廳的人員相比有一定差距,對(duì)于移動(dòng)八一賣場人員較多的情況,采取了統(tǒng)一編號(hào)管理的方法,對(duì)各個(gè)營業(yè)員進(jìn)行登記入檔編號(hào),并佩戴工號(hào)牌上崗,服裝上進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理,為了讓市場管理更完善,我們制定了規(guī)范的服務(wù)準(zhǔn)則,在大廳內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù),如各個(gè)柜臺(tái)選出1名店長,負(fù)責(zé)處理日常用戶的投訴和監(jiān)督自己的服務(wù),各店各負(fù)其責(zé),這樣就形成了投訴有專人接待處理的良好局面,經(jīng)銷商老板管店長,店長管店員,廠家督導(dǎo)管促銷,一級(jí)管一級(jí),通過階梯式管理模式,讓服務(wù)做得更完善規(guī)范。
二、整合市場,對(duì)入場品牌手機(jī)規(guī)范管理。
水果員工工作總結(jié)篇九
果蔬有限公司在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在農(nóng)業(yè)部門關(guān)心和支持下成立,是集觀光采摘、農(nóng)耕體驗(yàn)、蔬菜宅配、餐飲于一體的新型生態(tài)果蔬有限公司,不僅可以讓消費(fèi)者全面了解產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)境和過程,全程監(jiān)督生產(chǎn),同時(shí)可以讓消費(fèi)者親手參與果蔬的種植、采收過程,了解農(nóng)業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)。
公司位于鎮(zhèn)大村委會(huì)村小組,投資建設(shè)共占1000多畝山地,擁有簽訂合同職工6人,季節(jié)性臨時(shí)工人563人,總資產(chǎn)達(dá)639萬元。20xx年1月公司成立后,公司提供的水果采摘有柑桔、楊梅、枇杷、李子、桃子等,受到了廣大消費(fèi)者的歡迎和好評(píng)。
公司生產(chǎn)的各式優(yōu)質(zhì)果蔬均采用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技手段進(jìn)行種植,采用頻振式殺蟲燈,薊馬板、黃板、藍(lán)板,果蠅誘捕器和銀黑地膜等對(duì)人體和環(huán)境無害的物理防治設(shè)施進(jìn)行病蟲害防治管理,種植過程中主要施用有機(jī)肥料和微生物肥料,確保種植出安全、優(yōu)質(zhì)的果蔬。
在新的一年里,公司管理更加規(guī)范、精細(xì),水果的品質(zhì)和產(chǎn)量將得到大幅的提高,預(yù)計(jì)公司全年銷售水果200多萬元,公司的收入穩(wěn)步提高,使得果園得到了鞏固和壯大。
本公司創(chuàng)辦的宗旨:以幫助農(nóng)戶發(fā)展無公害產(chǎn)品直線供應(yīng)給消費(fèi)者為目標(biāo),建立一個(gè)龐大的三贏(消費(fèi)者贏、農(nóng)戶贏、大自及社會(huì)贏)的良性循環(huán)有機(jī)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,把農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展和休閑旅游有面結(jié)合,既延伸了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),又活躍了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。公司環(huán)境清幽,空氣清新,堪為“四季常綠,水常清”的生態(tài)園,為消費(fèi)者脫離城市的喧囂煩雜、擺脫緊張繁重的工作,提供了一處恬淡悠閑的“世外桃源”。公司涵蓋農(nóng)耕文化、農(nóng)業(yè)觀賞、采摘體驗(yàn)及鄉(xiāng)村旅游休閑,計(jì)劃于5-10年內(nèi)建成為我縣生態(tài)公司示范點(diǎn),成為當(dāng)?shù)丶r(nóng)業(yè)知識(shí)普及與親身實(shí)踐為一體的生態(tài)公司“代言人”,實(shí)現(xiàn)生態(tài)優(yōu)良、設(shè)施完善、風(fēng)氣文明、產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、村民富裕的遠(yuǎn)景目標(biāo)。
根據(jù)農(nóng)業(yè)部的有關(guān)規(guī)定,我公司于20xx年在工商部門登記注冊(cè)并辦理了相應(yīng)稅務(wù)登記證、機(jī)構(gòu)代碼證,有固定的辦公經(jīng)營場所,加強(qiáng)了內(nèi)部管理制度建設(shè),做到了機(jī)制健全,職責(zé)分明、制度完善、有章可循。
我公司先后聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員授技,舉辦多期科技培訓(xùn),并多次組織公司工人參觀科技示范果園,通過培訓(xùn)和參觀,極大提高了工人們的科技意識(shí),使用頻率殺蟲燈、生物農(nóng)藥、有機(jī)肥料得到普及推廣,對(duì)改善水果的品質(zhì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、成立果品營銷工作領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組,搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
在果品銷售期間,為了更好為群眾做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,連上成立了以連長為組長、主管農(nóng)業(yè)副連長為副組長、業(yè)務(wù)干部為成員的果品營銷工作領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組,小組下設(shè)辦公室,由連隊(duì)書記負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)小組主要工作職責(zé)是:一是多方聯(lián)系果商,拓寬銷售渠道,解除果農(nóng)對(duì)果品滯銷的后顧之憂。二是督促職能部門,加強(qiáng)對(duì)銷售過程的監(jiān)測,進(jìn)一步優(yōu)化銷售環(huán)境。三是及時(shí)協(xié)調(diào)出現(xiàn)的矛盾問題,確保果品交易順利進(jìn)行。
2、加大宣傳力度,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)果品營銷工作充分利用板報(bào)、廣播、途徑有效宣傳我連的三連果品產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn),開展果農(nóng)宣教活動(dòng):在連隊(duì)干部內(nèi)開展了一次“三連果品交易會(huì)議”,以進(jìn)一步引導(dǎo)果農(nóng)樹立正確的營銷觀念,強(qiáng)化果農(nóng)的品牌、質(zhì)量、市場意識(shí),教育果農(nóng)“沒有目的不進(jìn)市場、沒有組織不闖市場、沒有銷售商承接不入市場”。
3、加大對(duì)果農(nóng)的培訓(xùn)力度,不斷提高果農(nóng)的綜合素質(zhì)針對(duì)我連果農(nóng)綜合素質(zhì)不高,對(duì)果園后期管理的薄弱環(huán)節(jié),如何采摘袋子、果園后期落葉病及病蟲害的防治等問題,連上找專門的技術(shù)員,組織多次現(xiàn)場果農(nóng)培訓(xùn)會(huì),以果園后期管理為重點(diǎn),對(duì)果農(nóng)面對(duì)面、手把手進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)達(dá)200人次,著力解決好果園后期管理存在問題,不斷提高果農(nóng)綜合素質(zhì)的同時(shí)大幅提升了我連的果品質(zhì)量。
4、采取得力措施,保障良好的銷售環(huán)境。
為了確保三連果品能夠及時(shí)運(yùn)出我連,連上組織精干力量,上勞50余人,及時(shí)打通修復(fù)生產(chǎn)路23條,保證了交通暢通無阻。果品營銷成員不斷加強(qiáng)對(duì)果品營銷點(diǎn)的'巡查,嚴(yán)格管理銷售秩序,堅(jiān)決維護(hù)果農(nóng)和果商的合法利益,努力營造一個(gè)良好的銷售環(huán)境。
近年來,我連在團(tuán)委、團(tuán)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力實(shí)施“果業(yè)富民”戰(zhàn)略,扎實(shí)推進(jìn)鮮干果經(jīng)濟(jì)林建設(shè),強(qiáng)力推進(jìn)果園管理“四項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)”,使果園管理水平不斷提升,果品的商品率、優(yōu)果率穩(wěn)步提高,果農(nóng)收入大幅增加。三連果品產(chǎn)業(yè)已成為我連農(nóng)民收入的支柱產(chǎn),主導(dǎo)地位日趨凸顯,收入占到農(nóng)民全年人均純收入的70%以上。但是我連在果園后期管理、果品營銷等方面還存在許多問題。
為了做好今年的果品營銷工作,爭取在銷售上再上再添新措施、再上新臺(tái)階,讓農(nóng)民得到更多的實(shí)惠。連黨委、政府結(jié)合目前市場發(fā)展?fàn)顩r,不斷調(diào)整思路,要做好此項(xiàng)工作必須從三方面入手:
水果員工工作總結(jié)篇十
客服水*有了一些根本的提高,公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以xx為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水*,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度。
主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手,通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對(duì)外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水*奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
20xx年x月,總公司舉行了全國xx人員上崗資格考試,我部全體人員xx人參加,合格x人,持證率達(dá)xx%。此次全國系統(tǒng)的xx人員考試,加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障,客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃,按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。
從自身出發(fā),樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展,切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
水果員工工作總結(jié)篇十一
1、生態(tài)直供鮮,助農(nóng)優(yōu)品源。
2、一點(diǎn)不遠(yuǎn),果色甜香。
3、吃上新鮮水果——淘果客。
4、自家果園健康鮮——淘果客。
5、原香鮮果,惠及中國。
6、淘果客,優(yōu)品源,e香鮮。
7、輕點(diǎn)一點(diǎn),e路領(lǐng)鮮。
8、水果快食鮮,四川淘果客。
9、為顧客,淘好果——淘果客。
10、歲月流金,碩果累累。
11、您身邊的果園——淘果客。
12、淘果客,邂逅甄品鮮果。
13、摘最優(yōu)的果,送最快的貨。
14、鮮果原產(chǎn)地,就在您身邊。
15、生態(tài)淘果客,淘果很出色。
16、e品淘果客,萬家創(chuàng)富鮮。
17、淘果客,自然鮮。
18、淘果客,只做不隔夜的'水果。
19、文君故里,果色甜香。
20、助農(nóng)優(yōu)品源,專淘樹上鮮。
21、新鮮每一個(gè),時(shí)令淘果客。
22、淘果客,果然好味道。
23、果園搬進(jìn)家,健康你我他。
24、果美天下,新鮮到家。
25、優(yōu)品健康源,淘果客領(lǐng)鮮。
26、淘生態(tài)果,迎天下客。
27、淘果客——水果遍布全國。
28、e路領(lǐng)鮮,果色甜香。
29、選擇淘果客,鮮果零距離。
30、你來我網(wǎng),果色甜香。
31、水果吃的多,藥就吃的少。
32、淘果客,隨時(shí)為您摘水果。
33、次果之巔,天外飛鮮。
34、助農(nóng)見我心,生態(tài)更放心。
35、成交才下樹,直供不入庫。
36、現(xiàn)摘現(xiàn)發(fā),新鮮到家。
37、品質(zhì)一級(jí)棒,助農(nóng)一級(jí)棒。
38、深入原產(chǎn)地,臻選好水果。
39、綠色淘果客,健康添快樂。
40、甄選鮮果,品質(zhì)助農(nóng)。
41、天府之果,人間蟠桃。
42、淘好果,客隨心——淘果客。
43、想吃鮮水果,就上淘果客。
44、淘果品牌,客似云來。
45、水果自然熟,自然更好吃。
46、淘天下鮮果,享健康快樂。
47、香口爽心,鮮聲奪人。
48、淘果客,心選擇。
49、淘好果,客鮮嘗——淘果客。
50、原滋原味——淘果客。
51、淘于原產(chǎn)地,新鮮愛傳遞。
52、淘鮮果,客滿意。
53、淘遍四海地,只賣特供鮮。
54、優(yōu)農(nóng)淘果客,婦汝好容顏。
55、淘果客,敢為天下鮮。
56、電商淘果客,原味更特色。
57、淘果客——新鮮水果搬運(yùn)工。
58、心系農(nóng)家,新鮮直達(dá)。
59、只淘原生態(tài)的放心果。
水果員工工作總結(jié)篇十二
2020年即將結(jié)束,我和_的同事一道,滿懷希望的迎接著新年的到來。雖說我們店開業(yè)了短短的一年半,但是我們已體現(xiàn)出了我們團(tuán)隊(duì)的力量,取得可喜的成績?;仡欉^去,痛并快樂著,付出過汗水,也享受了喜悅。在這新舊交替的時(shí)候,我將過去的工作作以總結(jié)。
過去的一年,我們生鮮部在總部領(lǐng)導(dǎo)和店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過各部門經(jīng)理的互相協(xié)調(diào)、幫助,加之營運(yùn)和采購的大力支持、監(jiān)管,使得生鮮部在穩(wěn)步中求得了發(fā)展,在逆境中取得了成績,生鮮部自經(jīng)理到員工,形成了“拼搏、務(wù)實(shí)、協(xié)力、共進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)精神。到目前為止,生鮮部在去年總銷售的基礎(chǔ)上,超額完成了全年的銷售任務(wù),超額完成率_。
%,同比增長_。
%,客單價(jià)也由去年的_。
元,上升到今年的_。
元??蛦螖?shù)由去年的_。
萬上升到今年的_。
萬。生鮮部由散稱食品、日配和聯(lián)營三大部分組成,是門店比較大的一個(gè)部門,這不僅體現(xiàn)在人員的組成和商品的銷售數(shù)量上,而且它承擔(dān)了整個(gè)超市最重要的職責(zé)——拉動(dòng)全店來客,增加全店銷售。加之生鮮部是人們?nèi)粘I畹谋匦杵罚虼?,這里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個(gè)區(qū)域。在限度滿足消費(fèi)者的需求,保證食品安全的基礎(chǔ)上,我們要做好每日商品的上貨工作,做好商品的整齊陳列,保證商品的新鮮、健康。我主要從以下幾個(gè)方面著手。
一、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。降低商品質(zhì)量客訴。必須從源頭來抓,我們每天會(huì)根據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響,根據(jù)客流情況每天晨會(huì)時(shí)提醒各個(gè)專柜做出盡量合理的上貨,備貨。部分商品在收貨的時(shí)候,嚴(yán)卡保質(zhì)期,逐箱查看確保商品質(zhì)量和數(shù)量的正確。
二、做好人員的有效管理,協(xié)調(diào)好員工與員工,員工與上級(jí)之間的關(guān)系。對(duì)于我們生鮮部來說,這一年來的確是付出了很大的辛勞,但是仍舊存在著許許多多的問題。我們生鮮部自營員工只有四名,其余的均為廠家導(dǎo)購和專柜聯(lián)營人員。在思想行為上很難做到統(tǒng)一,存在很多的分歧和想法。針對(duì)這種現(xiàn)象,在原有的分配基礎(chǔ)上,通過靈活的調(diào)整,進(jìn)行一崗一員責(zé)任制和協(xié)同工作制,既要求責(zé)任到人,不互相依賴,又不自私自利,各掃門前雪,形成員工和導(dǎo)購員之間的互相協(xié)作,互相幫助。大大提高了工作的效率和成效。
三、準(zhǔn)確掌握市場信息,靈活調(diào)節(jié)商品結(jié)構(gòu)。對(duì)于生鮮部來說,市場的動(dòng)態(tài)千變?nèi)f化,能否準(zhǔn)確的掌握市場的價(jià)格尤其蔬果的價(jià)格,以及暢銷品對(duì)于我們來說是最為關(guān)鍵的,目前,我們采用的是每周一次市調(diào),蔬果區(qū),鮮肉區(qū)對(duì)競爭門店_。
商城店和_。
農(nóng)貿(mào)進(jìn)行每日市調(diào),合理調(diào)整我們的蔬果價(jià)格。爭取做到我們的商品物美價(jià)廉。對(duì)于搶購的商品除了快訊上規(guī)定之外,我們還會(huì)根據(jù)顧客的需求,根據(jù)市場的變化,和供應(yīng)商溝通,及時(shí)調(diào)整。爭取把搶購商品做到價(jià)格驚爆,品項(xiàng)合理。在過去的時(shí)間里,營運(yùn)部的市調(diào)員在市場的調(diào)查給我們很大的幫助,我非常感謝他們。
對(duì)于過去的工作,總的來說,是有進(jìn)步也有缺憾,有成績也有瑕疵,對(duì)于我們的不足,主要還是存在以下幾個(gè)方面:首先,從銷售額來講,總體來說是在保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所上升,但和去年相比上升的幅度不是太大,蔬菜區(qū)在供應(yīng)商調(diào)整后有所下降。熟食區(qū)一直未能招商一家供應(yīng)商,看到_。
店熟食銷售很好真有些眼饞呀。同時(shí),來客數(shù)和去年的來客基本持平,每天平均來客人數(shù)_。
多人,變化不大。這除了受外部的競爭環(huán)境的影響外,我覺得更大的是我們的工作在很大程度上沒有被顧客認(rèn)可,沒有很大的創(chuàng)新。我想在穩(wěn)定的前提之下,進(jìn)行改革性的創(chuàng)新是我們目前的問題;其次,員工的對(duì)于公司的認(rèn)同感不強(qiáng),這種認(rèn)同感包括員工的集體意識(shí)、企業(yè)文化意識(shí)、薪資待遇三個(gè)方面,這種認(rèn)同感的淡漠使得他們對(duì)待自己工作的認(rèn)真態(tài)度部端正、負(fù)責(zé)程度不強(qiáng),致使工作出現(xiàn)遲滯。我想在明年的工作計(jì)劃中是一個(gè)重點(diǎn);再次工作的細(xì)節(jié)性還是不到位,在大的方面我們做了幾次的整改和努力,取得了一定的成績,但是對(duì)于賣場的細(xì)節(jié)注意還是有欠缺,這包括我們的賣場衛(wèi)生、商品的陳列、儀容儀表的規(guī)范、價(jià)簽價(jià)格牌的的對(duì)應(yīng),商品的保質(zhì)期、員工和促銷員的管控、和采購及供應(yīng)商之間的溝通、收驗(yàn)貨的把關(guān)、損耗的管控都存在著細(xì)節(jié)性的問題,這都是在以后工作中要注意的方面。
在此,我就新年的計(jì)劃做一個(gè)簡單的展望和計(jì)劃:新的一年,對(duì)于生鮮部來說,從外部環(huán)境來看,是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,開放與緊縮同在。對(duì)于明年的計(jì)劃,我想應(yīng)該有以下幾點(diǎn):
(1)穩(wěn)定是前提,創(chuàng)新是路子。對(duì)于超市來說,保持原有的發(fā)展是最根本的前提,下一年,我們還將沿著去年的模式來走,保證生鮮部的銷售額在穩(wěn)步中提升。但是從上面的分析可以看出,下一年,必須有所創(chuàng)新。明年我們會(huì)加大對(duì)能夠給超市創(chuàng)造利潤的工薪白領(lǐng)階層又由于工作忙而沒有時(shí)間購買這一群體的服務(wù),我們生鮮部對(duì)于這些人群的流逝是的,我們將加大精品果蔬的推廣力度和便利商品的數(shù)量。
(2)宣傳、服務(wù)體系的創(chuàng)新。我們充分利用好生鮮區(qū)的電子屏幕宣傳好生鮮的特價(jià)和溫馨提示。
(3)認(rèn)同是關(guān)鍵,創(chuàng)建員工認(rèn)同的企業(yè)文化和和諧的工作環(huán)境。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展成敗,主要取決與員工、促銷員以及各層管理者對(duì)這個(gè)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感。這在前面已經(jīng)提到。企業(yè)文化必須和企業(yè)發(fā)展相契合,必須和人們心理實(shí)際相契合。只有員工、各層管理者認(rèn)可了這個(gè)企業(yè)文化,認(rèn)可了這個(gè)集體,并且這種文化具有積極向上的引導(dǎo)力,員工才會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的在這里干工作,才會(huì)竭盡全力的服務(wù)于這個(gè)行業(yè)。
(4)招商一家熟食,把熟食區(qū)的冷柜撤掉做成現(xiàn)場制作半中島的形式。
總體來說,我希望在新的一年里,我和我的同事一道,再創(chuàng)佳績,在完成公司規(guī)定的總銷售之外,創(chuàng)出新高。同時(shí)還希望,我的同事,生活今年過的比去年好,希望他們工作順利,家庭和睦。
水果員工工作總結(jié)篇十三
第一段:介紹水果員工背景和工作內(nèi)容(200字)。
作為一名水果員工,我在近一年的時(shí)間里深入地了解了這個(gè)行業(yè),并且從中收獲了很多寶貴的體會(huì)。水果員工的工作內(nèi)容主要包括水果的采摘、包裝、運(yùn)輸及銷售等。在這個(gè)行業(yè)中,我親身感受到了水果背后所承載的農(nóng)民辛勤的勞動(dòng)和付出。
第二段:忠誠與耐心的重要性(200字)。
作為一名水果員工,我深刻認(rèn)識(shí)到忠誠和耐心的重要性。水果從種植到銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要我們的關(guān)愛和用心。只有忠誠于工作、細(xì)心照料每一棵果樹,才能收獲品質(zhì)優(yōu)良的水果。而耐心,則是在莊稼長成的過程中必備的品質(zhì)。從播種到長成成熟果實(shí)需要大量的時(shí)間和等待,只有保持耐心才能獲得豐收的果實(shí)。
第三段:樂觀態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作的意義(200字)。
水果員工的工作雖然簡單,但要確保水果的品質(zhì)和銷量需要我們保持樂觀的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神。水果的銷售需要與供應(yīng)商和零售商緊密合作,而團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的基石。我在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)了傾聽他人的想法,理解他人的需求,并且配合他人的工作。只有通過團(tuán)隊(duì)合作,我們才能更好地完成工作,并且取得更好的銷售成績。
第四段:責(zé)任心與關(guān)愛的表現(xiàn)(200字)。
水果員工不僅需要擔(dān)負(fù)起保持水果品質(zhì)的責(zé)任,還需要關(guān)心和照顧農(nóng)民的生活。農(nóng)民是水果的種植者,他們?yōu)榱私o我們提供健康的水果付出了大量的努力。作為水果員工,我希望能夠回報(bào)他們的辛勤勞動(dòng)。在工作中,我盡量減少水果的損失和浪費(fèi),確保每一顆水果都能被充分利用。此外,我會(huì)與農(nóng)民進(jìn)行溝通,了解他們的困難和需求,并盡力幫助他們解決問題。
第五段:自我提升與未來展望(200字)。
在這一年的水果員工崗位上,我不僅學(xué)到了工作技能,還提高了自我管理能力。為了更好地適應(yīng)工作,在業(yè)余時(shí)間我參加了相關(guān)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了關(guān)于果樹栽培和水果保鮮等方面的知識(shí)。同時(shí),我也參與了一些社區(qū)活動(dòng),向大家宣傳水果的重要性和健康益處。在未來,我希望能夠繼續(xù)在這個(gè)行業(yè)中發(fā)展,為更多人提供健康的水果,并且成為一個(gè)充滿愛心和責(zé)任心的水果員工。
總結(jié):水果員工心得體會(huì)的神奇之處在于,在看似簡單的工作之中,我們能夠發(fā)現(xiàn)許多積極向上的人生哲學(xué)和工作態(tài)度。在與水果的接觸中,我們學(xué)會(huì)了忠誠、耐心、樂觀、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任心和關(guān)愛。這些品質(zhì)將伴隨我們一生,并且指引我們?cè)诠ぷ骱蜕钪腥〉酶嗟某删汀?/p>
水果員工工作總結(jié)篇十四
1、要善于溝通:碰到那些做生意太計(jì)較錢的人和那些比較固執(zhí)的人,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們硬抗,要心平氣和的和他們解釋自己的意思,從你的貨物穩(wěn)定性,價(jià)格的優(yōu)惠性,以及服務(wù)的及時(shí)周密性上等去說服他們。雖然不想承認(rèn),但是有的時(shí)候你給那些個(gè)人一些優(yōu)惠,真的很有用,他們說上幾句你的好話,對(duì)負(fù)責(zé)人最后的決定影響很大。所以說,有的時(shí)候在原則允許的情況下,可以適當(dāng)?shù)淖兺▓A滑一點(diǎn)。
2、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手,提高業(yè)務(wù)能力經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)。我深刻認(rèn)識(shí)到萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗,經(jīng)歷了暑期實(shí)習(xí)工作之后,我明白了很多事情看起來很簡單,但與我們的想象是有很大差距的。
3、不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜,剛開始接觸倉庫工作的時(shí)候很多東西都不會(huì),就出現(xiàn)了事倍功半的效果,時(shí)間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為,哪些該做哪些不該做,該請(qǐng)示的要請(qǐng)示,該反饋的要反饋,不該做的也絕不能做,不因事難而怕為。
4、要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
5、水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等。光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,實(shí)現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,合理設(shè)置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。
超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長期看,建立良好的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),對(duì)于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實(shí)用。好的購物環(huán)境和服務(wù),可以提高客戶的購物欲,增加銷售。
短期的實(shí)習(xí)工作,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,做事方面:要學(xué)會(huì)溝通,善于溝通。要待人熱情,做事有耐心。還有就是做事要勤勞,要學(xué)會(huì)抓住機(jī)會(huì)學(xué)會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
我對(duì)用錢的觀念也發(fā)生了很大的變化。以往對(duì)父母給的錢,認(rèn)為只要自己沒有亂花,便是理所當(dāng)然的,現(xiàn)在,用著父母掙來的血汗錢,心里多了一份謹(jǐn)慎,也多了一份歉意。惟有自己打過工,方知打工苦,方知掙錢難,對(duì)那些還在大手大腳地花著父母給的錢而不知羞恥的子女們,是不是也應(yīng)該親身去實(shí)踐實(shí)踐呢?不止這些,我還認(rèn)識(shí)到,做生意,要善于抓住商機(jī),要有經(jīng)濟(jì)頭腦。做任何事情,我們都要善于把握機(jī)會(huì),因?yàn)闄C(jī)遇不會(huì)主動(dòng)與你相約,因此我們需要去發(fā)現(xiàn),我們要善于動(dòng)腦,洞察周圍的事物。成功不會(huì)降臨到?jīng)]有準(zhǔn)備的人身上,只有我們隨時(shí)保持一種認(rèn)真的態(tài)度,才能發(fā)現(xiàn)問題,抓住機(jī)遇,走向成功。
我看到了這個(gè)社會(huì)中的一些真實(shí)的一面,自己不會(huì)再像以前那么天真那么理想化,在實(shí)習(xí)中也讓我開拓了視野,增長了才干。他教會(huì)了我社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他教會(huì)了我生活要樂觀,對(duì)工作要有熱情,要時(shí)時(shí)刻刻抱有激情抱有好的心態(tài)。他教會(huì)了我有時(shí)候你可以稍微放松一下,但是工作就要有工作的樣子,做事就要百分百的投入,而且他教給我的最重要一件事就是:擺正你的位置,找到你的位置,并在那里發(fā)揮最大的能量。永遠(yuǎn)不要?dú)怵H,這個(gè)世界上總有一些事需要改變,相信自己,沒有什么不可以。
水果員工工作總結(jié)篇十五
1、審核采購需求2、決定合適的采購方式3、分配、選擇和維護(hù)潛在供應(yīng)資源4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的調(diào)查和實(shí)地勘察,評(píng)估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力5、采購合約與訂單的起草,簽發(fā)以及管理6、根據(jù)采購需要采取相應(yīng)的應(yīng)急行動(dòng)或進(jìn)行后續(xù)跟蹤7、解決與供應(yīng)商在合約上產(chǎn)生的分歧以及支付貨款問題采購經(jīng)理的工作重點(diǎn):1、制定采購談判的策略和方案并加以實(shí)施2、處理質(zhì)量問題,以及退貨方案的實(shí)施3、同公司內(nèi)部其它各功能部門建立并維持良好的關(guān)系4、對(duì)公司采購管理的政策和程序進(jìn)行有益的宣傳并提出建設(shè)性的改良建議5、運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法如供應(yīng)商伙伴關(guān)系;供應(yīng)鏈管理等建立良好的供應(yīng)商關(guān)系6、處理供應(yīng)商的問訊,異議及要求7、實(shí)施對(duì)新供應(yīng)商的開發(fā)和扶植工程8、此外,采購經(jīng)理的工作常常能夠體現(xiàn)出采購部門對(duì)整個(gè)公司所起到的關(guān)鍵作用和真正價(jià)值所在9、配合財(cái)務(wù)在整體上用的付款策略一、材料采購工作情況8份生產(chǎn)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn),采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調(diào)整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對(duì)于有些材料的及時(shí)上有些影響。8月份最頭痛的事就是電鍍了,價(jià)格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時(shí)鍍出來。對(duì)于生產(chǎn)上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務(wù)下得急,供應(yīng)商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
(1)采購的各項(xiàng)工作,包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案,一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系,能夠進(jìn)行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。(3)在資金緊張的狀況下,與供應(yīng)商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
(1)材料在采購回來后,跟財(cái)務(wù)部門溝通比較不及時(shí),未能迅速后清晰的報(bào)帳,致使財(cái)務(wù)部工作量加大,減慢其部門工作效率。(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式,導(dǎo)致了個(gè)別供應(yīng)商不滿的情緒。
(1)對(duì)支付采購費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。(2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動(dòng)咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等,更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門。(3)對(duì)于有計(jì)劃外的交易出現(xiàn),預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好,盡可能完善采購計(jì)劃及采購預(yù)算。
本部門的工作思路和采購員密切溝通,隨時(shí)應(yīng)付緊急采購任務(wù),改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題,沉著應(yīng)對(duì)各種計(jì)劃外情況,更有效的對(duì)采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃,與各個(gè)部門聯(lián)系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的最優(yōu),為公司節(jié)省采購成本。相信采購部工作將會(huì)有更大的突破和改善,豪邦車配制造有限公司更上一層樓!
水果員工工作總結(jié)篇十六
一:客情關(guān)系??颓殛P(guān)系的好壞直接關(guān)系到客戶是否進(jìn)貨,及進(jìn)貨量的大小。在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天,在價(jià)格差別不大的情況下,你與客戶建立良好的客情關(guān)系,就是一種無形的服務(wù)!讓客戶感覺到你的熱情,以及公司對(duì)他的重視。那么,在他銷售你產(chǎn)品的同時(shí)感到心情舒暢,你的產(chǎn)品就會(huì)隨之舒暢地流向市場。建立良好客情關(guān)系的辦法:
(1)把客戶當(dāng)朋友。你們既是合作伙伴,又是朋友。
(2)讓客戶把你當(dāng)朋友。你既為公司工作,同時(shí)又幫助他工作。
(3)維護(hù)公司信譽(yù)!一個(gè)強(qiáng)大的公司是你的`堅(jiān)強(qiáng)后盾。
(4)建立個(gè)人品牌。比如:誠實(shí),守信,善良,認(rèn)真等個(gè)人品牌。
(5)學(xué)習(xí)上進(jìn)。經(jīng)常學(xué)習(xí),不斷增長知識(shí),讓客戶看到你有前途。
(6)作為服務(wù)者。做工作的同時(shí),自己又作為服務(wù)者的身份,客戶是上帝,無論客戶的要求或者指責(zé),不要頂撞!通過講道理,和氣解決爭端;和氣生財(cái)嘛!
(7)你不僅僅是自己公司的員工。在客戶門市上開拓本公司市場的同時(shí),你不僅僅是自己公司的員工,你還是客戶的伙伴,幫助他分析市場,也分析其他公司產(chǎn)品的市場。
二:市場的開拓。要親自下到基層去觀察,去學(xué)習(xí),去體會(huì)。和批發(fā)商了解整體行情,和零售商了解小區(qū)域需求,和農(nóng)民了解具體需求。及時(shí)掌握農(nóng)時(shí)情況:生長情況,病蟲害情況,競品情況,農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格??偨Y(jié)種植結(jié)構(gòu)及生長情況,結(jié)合公司產(chǎn)品,策劃上市。
三:產(chǎn)品宣傳。產(chǎn)品宣傳的方法也有很多,下面具體介紹一下我所體會(huì)到的一些方法。
目標(biāo)對(duì)象選擇限制;避免不了當(dāng)搬運(yùn)工的命運(yùn)。
門市建設(shè),包括張貼宣傳畫,懸掛橫幅,貨架整理等;挨家挨戶發(fā)傳單;農(nóng)村街口聚眾講解;深入大棚了解情況,隨之宣傳公司產(chǎn)品。
(3)做實(shí)驗(yàn)。做實(shí)驗(yàn)必須親自動(dòng)手,否則效果可能不理想。實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的選擇必須是當(dāng)?shù)胤N植能手,管理經(jīng)驗(yàn)好,名聲好的人。實(shí)驗(yàn)效果出來,必須邀請(qǐng)零售商親自觀察效果,讓他真正體會(huì)到你的產(chǎn)品質(zhì)量,他在銷售時(shí)才有底氣。實(shí)驗(yàn)效果出來,必須召開現(xiàn)場會(huì),以擴(kuò)大宣傳。
水果員工工作總結(jié)篇十七
回首今年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
水果員工工作總結(jié)篇十八
一是積極指導(dǎo)果農(nóng)推廣“三避”及水肥一體化等新技術(shù),通過采用果實(shí)套袋、拱棚蓋膜等避雨、避曬措施以克服果樹在生產(chǎn)過程中受到不良環(huán)境的影響,使水果在生產(chǎn)過程中能夠充分、合理和科學(xué)利用溫、光、水等條件,達(dá)到防病蟲、防污染、防災(zāi)害的目的;二是大力創(chuàng)建無公害水果生產(chǎn)示范基地,創(chuàng)新管理模式,狠抓質(zhì)量安全管理,使用農(nóng)家肥,減少化肥、農(nóng)藥的使用量,提高水果產(chǎn)品的質(zhì)量和市場競爭力,促進(jìn)農(nóng)民增收;三是加強(qiáng)品牌管理,鞏固已有成果,實(shí)現(xiàn)以品牌增效益。鞏固提升宜州區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)核心示范園,種植優(yōu)質(zhì)葡萄3500畝,果園搭建大棚、小棚,用專用膜覆蓋,果實(shí)用專用袋套袋,懸掛誘蟲燈及黃板,推行一年兩收栽培及水肥一體化技術(shù),全程無公害化生產(chǎn),通過廣西壯族治區(qū)農(nóng)業(yè)廳無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定,獲無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定證書,果品優(yōu)良,注冊(cè)“壯景”商標(biāo),形成獨(dú)自的品牌,營銷上以合作社為主體銷售,葡萄畝收入12000元以上,園區(qū)內(nèi)村里樓房林立,大部分農(nóng)戶都有小車,生活幸福美滿,是宜州區(qū)遠(yuǎn)近聞名的“葡萄溝”。
水果員工工作總結(jié)篇十九
水果作為營養(yǎng)豐富的一種食品受到大家的喜愛,水果里面富含很多的營養(yǎng)成分,例如蘋果就是水果之王,營養(yǎng)豐富有多重人體需要的微量元素,還有香蕉對(duì)人體的消化功能有促進(jìn)作用,其余的很多水果都對(duì)人體很有好處。
我國去年的水果消費(fèi)量繼續(xù)增長,根據(jù)有關(guān)的數(shù)據(jù)顯示水果產(chǎn)品的消費(fèi)繼續(xù)增長了百分之十五左右,這個(gè)數(shù)字是一個(gè)很龐大的數(shù)字,也說了現(xiàn)在的老百姓對(duì)于水果的需求很大,所以水果市場的潛力還是十分不錯(cuò),大家可以考慮。
對(duì)于希望從事水果生意的朋友們來說,水果的經(jīng)營還是有一定的技術(shù)含量的,如果大家沒有接觸過這個(gè)行業(yè),那么就必須深入的了解一下,要知道水果的保存、水果的挑選,還有很多水果的其他知識(shí),了解了這些才可以開始創(chuàng)業(yè)。
水果生意是一個(gè)比較占用時(shí)間的生意,開一個(gè)水果鋪?zhàn)?,一天幾乎離不開人,因?yàn)樗男枨箅S時(shí)都有,很多顧客不會(huì)有時(shí)間點(diǎn),所以作為水果生意創(chuàng)業(yè)者要有極大的耐心,這樣才可以做好自己的生意,賺到創(chuàng)業(yè)的回報(bào)。
水果鋪?zhàn)悠鋵?shí)選擇起來并不難,水果生意最適合的是那些資金少的朋友們,一般做這類買賣五六萬元基本就可以了,平時(shí)需要注意多學(xué)習(xí)水果方面的知識(shí),選擇一些大型的居民社區(qū)開辦水果鋪?zhàn)泳涂梢粤?,租金也不是很高?/p>
1、品種多味美,生活要領(lǐng)鮮。
2、健康水果,美味到家。
3、新鮮水果每一天,健康生活每一刻。
4、品味高端品質(zhì)水果,暢享美味健康生活。
5、看得見的新鮮,忘不了的美味。
6、品味鮮香水果,讓美味犒勞自己。
7、健康水果的世界,世界的健康水果。
8、品質(zhì)水果,源自大自然的饋贈(zèng)。
9、綠色好水果,果真很出色。
10、優(yōu)質(zhì)的水果,為健康時(shí)尚代言。
11、品質(zhì)果肉,美味領(lǐng)鮮。
12、美味水果,果然新鮮。
13、美味品質(zhì),領(lǐng)“鮮”享受。
14、美味之選,果然健康。
15、果真綠色,健康為伴。
16、領(lǐng)鮮食尚界,果然很健康。
17、領(lǐng)鮮生活,果然懂得享受。
18、食尚小世界,果然大乾坤。
19、貨真價(jià)實(shí),果真健康。
20、品質(zhì)生活,果真能滿足各種口味。
21、都市果園,美味新鮮。
22、爽口的記憶,從這里開始。
23、品味鮮果滋味,讓暢享淋漓盡致。
24、美味想不到,果品買得到。
25、美味果品,品悅?cè)松?/p>
26、美味之果,琳瑯滿目。
27、新鮮水果,樣樣領(lǐng)鮮。
28、好吃的水果,美味之選。
29、美味的水果,“果”然“購”新鮮。
30、美味的果品,健康的選擇。
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