在撰寫報告時,我們需要注意語言簡練、層次清晰,以及條理分明。報告的寫作過程中,要注意整體思路的連貫性和層次性,以便讀者能夠更好地理解和接受。當然,我們在寫報告時不應完全照搬這些范文,要根據實際情況靈活運用。
房地產轉正個人總結報告篇一
20xx年即將過去,從年初的“國五條”到年末的多地樓市政策調整,房地產政策經歷了先緊、走穩(wěn)、再緊的政策風波。據相關研究“中國房地產市場發(fā)展趨勢報告會”發(fā)布的內容稱:“宏觀穩(wěn)、微觀活”成為了20xx年房地產政策的關鍵詞,不同城市政策導向出現(xiàn)分化......,全國的大環(huán)境對和縣這樣一個四線城市的樓市影響也非常大,在這種情況下工程部在公司和部門領導的帶領下改變工作思路、強化過程管理、加強前期設計、施工全過程、售后維修服務等環(huán)節(jié)的成本控制,有效降低了建造成本,再結合強有力的銷售途徑,讓公司在全國樓市都不是很景氣的情況下,脫穎而出,提前完成了公司年度銷售目標。作為工程管理一線的我們也從新一任領導班子那里學習到了怎樣去加強自己的專業(yè)知識技能、如何提高自己的專業(yè)管理水平。本著回顧過去,總結經驗,找出不足,進而不斷提高自己能力目的,就自己在20xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。
一、工程管理。
加強合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調與設計、監(jiān)理、總包及分包的關系。
目前,總體來說,鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程的進度和質量還是比較理想的,但也存在一些問題。值得我們反省,總結如下幾點:(1)個別控制節(jié)點工期計劃或調整計劃考慮欠周,對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。(3)設計變更較多且設計方不能及時回復。(4)部分施工單位紀律松解,現(xiàn)場管理不到位,計劃得不到落實等都是需要通過加強管理來進行改觀。
二、做好工程質量技術管理工作。
嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行工序驗收,“百年大計,質量第一”,為使工程質量實現(xiàn)預期目標,必須把好工程質量的事前預控、事中監(jiān)控、事后控制。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù),必須出具出廠證明、產品合格證及復試合格報告,只有合格的產品、材料方能進場使用。
強化過程的質量監(jiān)控,確保主體工程結構優(yōu)化。對重要部位和關健節(jié)點的施工,要求監(jiān)理人員實行全過程旁站。并督促施工方對存在問題予以整改,使施工過程質量問題消滅在萌芽狀態(tài)。注重工作質量,確保工作優(yōu)質快捷,工作不拖泥帶水,要當促進派,不當“拖拉機”,做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經過努力,會同監(jiān)理方與參建項目部各方形成合力,齊抓共管,開創(chuàng)良好局面。
三、工作中存在的不足和需要改進的地方。
在總結經驗迎接挑戰(zhàn)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進和正視的問題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個新臺階,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、進一步完善、細化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責,建立了上傳下達、團結協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動各項工作順利開展。
2、建筑技術日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,必須加強自身業(yè)務素質培訓,利用業(yè)余時間學習,加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學習工作。
3、還需要加強部門之間的協(xié)調、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準備工作。
4、有部分施工單位管理、技術人員的業(yè)務素質較差,不能滿足施工管理的實際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
四、確保項目開發(fā)進度和質量是20xx年工作重點。
戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,在新的一年中,我們更要明確工作的思路。為了確保項目開發(fā)進度,達到公司預期目標,20xx年我們要重點做好以下幾項工作:
1.鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程20xx年底前完成各項驗收、達到交付標準;。
五、結束語:
結合公司發(fā)展戰(zhàn)略,有針對性的對人員進行培養(yǎng),造就一支精管理、懂技術、善經營、高素質的團隊,力爭做到人盡其才,才盡其用,并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進行考評,給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學習機會。
隨著20xx年的到來,公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大,經濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發(fā)展,工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來,我們正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
房地產轉正個人總結報告篇二
一、工作回顧。
2022年,我在房地產銷售工作中經歷了很多挑戰(zhàn)和機遇。通過不懈的努力,我取得了一定的成績,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在此,我將對2022年的工作進行總結和回顧。
1.銷售任務完成情況。
2022年,我完成了公司下達的房地產銷售任務,共計銷售房屋面積12000平方米,銷售額達到1億元。其中,住宅銷售面積占60%,商業(yè)用房銷售面積占40%。
2.銷售策略和促銷手段。
在銷售過程中,我采用了多種銷售策略和促銷手段,如優(yōu)惠促銷、折扣活動、特價房等,以吸引客戶。同時,我也注重與客戶溝通和交流,了解客戶的需求和反饋,不斷調整和優(yōu)化銷售策略和促銷手段。
3.銷售技巧和客戶服務。
在銷售過程中,我注重與客戶溝通和交流,不斷引導客戶,了解客戶的需求和反饋,并提供專業(yè)的購房建議。同時,我也注重客戶服務,關注客戶的需求和反饋,提供優(yōu)質的售后服務。
二、經驗教訓。
在2022年的工作中,我總結了一些經驗教訓。首先,我發(fā)現(xiàn)在銷售過程中,需要更加注重客戶的需求和反饋,不斷調整和優(yōu)化銷售策略和促銷手段。其次,我也意識到在銷售技巧和客戶服務方面,需要更加注重溝通和交流,不斷提升自己的專業(yè)能力和服務水平。
三、展望2023。
展望2023年,我將繼續(xù)努力,完成公司的銷售任務,提高自己的專業(yè)能力和服務水平。同時,我也將不斷學習和探索新的銷售策略和促銷手段,以適應市場變化和客戶的需求。我相信,在公司的領導下,我一定能夠為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
房地產轉正個人總結報告篇三
尊敬的領導:
在過去的一年中,我在房地產領域取得了一定的成績,現(xiàn)將我的工作總結報告如下:
一、工作目標。
在過去的一年中,我的主要工作目標是提高公司的房地產業(yè)務收入,優(yōu)化公司的房地產項目利潤。為了實現(xiàn)這一目標,我積極參與了公司的各項房地產業(yè)務活動,并制定了一系列具體的計劃和措施。
二、工作內容。
1.房地產市場分析:我通過對當?shù)氐姆康禺a市場進行調研和分析,了解了市場的發(fā)展趨勢和變化情況,并據此制定了公司的房地產業(yè)務策略。
2.銷售工作:我積極參與公司的銷售工作,通過不斷優(yōu)化銷售流程和提升銷售技巧,提高了公司的房地產業(yè)務收入。
3.項目開發(fā):我參與了公司的房地產項目開發(fā),通過對項目的深入分析和評估,優(yōu)化了項目的利潤和成本結構。
4.團隊建設:我注重團隊建設,通過培訓和指導,提高了團隊成員的專業(yè)素質和工作效率。
三、工作成果。
1.房地產業(yè)務收入:通過制定合理的業(yè)務策略和銷售技巧的提升,公司的房地產業(yè)務收入提高了__%。
2.房地產項目利潤:通過對項目的優(yōu)化和成本控制,公司的房地產項目利潤提高了__%。
3.團隊素質:通過培訓和指導,團隊成員的專業(yè)素質和工作效率得到了顯著提高。
四、經驗教訓。
1.市場分析不夠深入:在未來的工作中,我需要加強對市場的深入分析,以便更好地制定業(yè)務策略。
2.銷售技巧需要提升:在未來的工作中,我需要進一步提升銷售技巧,以提高銷售效率。
3.團隊管理需要加強:在未來的工作中,我需要加強團隊管理,以提高團隊成員的協(xié)作效率。
五、未來計劃。
1.加強市場分析:在未來,我將加強對市場的深入分析,以便更好地制定業(yè)務策略。
2.提升銷售技巧:在未來,我將進一步提升銷售技巧,以提高銷售效率。
3.加強團隊管理:在未來,我將加強團隊管理,以提高團隊成員的協(xié)作效率。
謝謝您的關注和支持,希望我的總結報告能對您有所幫助。如果您對我的工作有任何建議和意見,請隨時與我聯(lián)系。
房地產轉正個人總結報告篇四
我是2011年9月進入單位工作的,在這一年里,我嚴格要求自己,認真學習黨的十八屆三中六中精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己業(yè)務水平,一絲不茍地完成工作任務,在領導的培養(yǎng)幫助、同事們的關心支持下,我在思想、學習和工作能力等方面都有很大提高,現(xiàn)總結如下:
一、加強學習,不斷提高自身素質。
首先,自覺加強政治理論學習,積極參加單位的集體政治學習和觀看廉政教育片等活動,進一步認識和了解黨的十七大精神和科學發(fā)展觀,不斷提高自己的理論水平與政治素質。在工作中,我牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,抵制各種腐朽思想,在各種誘惑面前做到一身正氣,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業(yè)務學習方面,我刻苦鉆研業(yè)務知識,熟練掌握文化執(zhí)法領域的法律法規(guī),虛心向單位的領導和同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。
再次,根據組織安排我參加了公務員初任培訓和公務員公共管理核心課程的培訓。通過培訓,提高了解決實際問題的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、勤勤懇懇,扎實做好本職工作。
在工作中有不懂的地方虛心地向領導和同事請教,剛開始工作時還有點生疏,但在他們的`幫助下使我對工作程序慢慢熟悉。在這一年中,我積極參加日常檢查、雙休日檢查、夜間檢查、突擊性檢查和聯(lián)合整治行動,認真完成好兩個“60%”的工作要求,參與辦理案件21件,參加各類檢查共241次,協(xié)助科長做好互聯(lián)網監(jiān)管平臺的監(jiān)管工作,按時做好值班工作,按時按質制定各項資料,熱情參與“迎世博”的各項活動,并按質按量完成單位領導交辦的各項任務。
三、嚴格自律、廉潔奉公。
嚴格要求自己,自覺遵守各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,有事及時請假;潔身自好,忠于職守,認真抵制不正之風,自覺維護單位和個人形象。
經過一年的學習和實踐,我在思想、學習和工作上都取得了很大的進步,但也存在一些不足之處。今后,我將進一步提高自已的思想政治素質和業(yè)務水平,做好自已的本職工作,為社會穩(wěn)定多做貢獻。
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房地產轉正個人總結報告篇五
今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團隊管理方面。
1、招聘面試方面自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統(tǒng)的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng),培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓,導致新人學習難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結學習方面的當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
7、團隊之間的溝通。曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
三、案場管理方面的。
1、案場談客監(jiān)督及把握方面當問題客戶出現(xiàn)的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
戶對公司的信任感和認同感。
四、執(zhí)行力方面的。
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
6、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
房地產轉正個人總結報告篇六
上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當欲望產生的時候,就會產生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。
保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x人之拼搏的精神。
我是x銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于20xx年與公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合x公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的.制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基礎,最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與x公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出x火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產轉正個人總結報告篇七
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尊敬的領導:
在過去的一年中,我一直致力于房地產行業(yè)的發(fā)展和進步。在這個過程中,我不僅積累了一定的經驗,也取得了一些成果。在此,我將對過去一年的工作進行總結和反思,以便更好地規(guī)劃未來的工作。
____一、工作目標和背景____。
在過去的的一年中,我主要的工作內容包括房地產項目的開發(fā)、銷售、以及客戶服務等方面。我們的團隊在公司的支持下,成功地完成了一系列重要的項目,為公司帶來了顯著的增長。
____二、完成的工作內容____。
1.____項目開發(fā)____:我參與了多個房地產項目的開發(fā),包括土地的購置、規(guī)劃、以及工程的建設。在這些項目中,我積極參與了規(guī)劃和建設的全過程,有效地保證了項目的順利進行。
2.____項目銷售____:我參與了項目的銷售工作,通過與銷售團隊的緊密合作,成功地完成了項目的銷售目標。
3.____客戶服務____:我致力于提供優(yōu)質的客戶服務,以確??蛻魸M意度和項目的成功。我通過建立良好的客戶關系、提供專業(yè)的咨詢服務,以及及時解決客戶的問題,有效地提高了客戶滿意度。
____三、經驗教訓____。
1.____溝通____:在工作中,我發(fā)現(xiàn)有效的溝通是取得成功的關鍵。我需要更多地關注與同事、客戶和上級之間的溝通,以便更好地理解他們的需求和期望,并找到最好的解決方案。
2.____時間管理____:在過去的一年中,我發(fā)現(xiàn)自己有時候會過度承諾,導致自己的工作進度受到影響。我需要更好地管理我的時間,以避免這種情況的發(fā)生。
____四、總結____。
在過去的一年中,我取得了顯著的成果,但也意識到自己還有很多需要改進的地方。我將繼續(xù)努力,提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝您的關注和支持。
此致
敬禮
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房地產轉正個人總結報告篇八
在房地產行業(yè)工作也已經x年多了,在公司領導的幫忙指導下,我開始對房地產有所認知,對銷售也有所了解,在銷售房產方面還有待提高。
經歷了x月份開盤,從前期的跳水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自我的銷售本事有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自我那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得:
1、在接待當中,始終要堅持熱情;。
6、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定;。
11、找出并認清自我的目標,不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。
總之,這半年多來,我在公司雖取得一點點的成績,但這與領導的要求還相差甚遠,在新的一年里我將堅持對工作的熱情和進取性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,一步一個腳印,進取的向著目標前進!
房地產轉正個人總結報告篇九
20xx年已經過去,在過去的一年里,,導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。xx市房地產經濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領導層的周圍,在董事會正確領導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績?,F(xiàn)將過去一年的工作作如下總結:
在過去的一年里,以極高的消化速度和消化率順利占領xx市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到99%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。
6月份,四期項目樓同時啟動,到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、9#樓已順利于20xx年元旦開盤,然后1#、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤。
元旦開盤銷售場面異?;馃?,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實現(xiàn)了20xx年的開門紅,在xx市房地產市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產開發(fā)領域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份,我們榮獲中國房地產業(yè)協(xié)會評選的“20xx年度中國房地產最佳宜居樓盤”稱號。公司等主要領導也分別獲得了等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20xx年度中國房地產年度最佳經理人獎”和“20xx年度中國房地產最佳操盤手”稱號。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現(xiàn)重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。
在招商工作中,成功引進了這樣的大型商家,華潤萬家的進入,將成為xx地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了xx社區(qū)檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結務實、敬業(yè)求進的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經驗,專業(yè)服務水平和內部管理水平得到逐步提高。
公司在提高全體員工的專業(yè)素質上和內部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業(yè)素質得到加強?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣,各項工作基本實現(xiàn)有章可循,有據可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工安全工作,保質保量完成公司下達的任務。
20xx年的成績即將成為歷史,新的一年已經開始,對于我們xx房地產又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。
我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產品的售后服務,直接關系到我們在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,必然導致一些列的問題出現(xiàn):
一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。
小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在顧問公司的指導下,內部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。
因此,物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務第一”等服務理念出發(fā),強調對客戶工作的重要性,加強內部管理,進一步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目,但現(xiàn)僅限于內部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內部管理方面。
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設,努力提高員工素質。
首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉變,在積極轉變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質,配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面。
強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據可查”。
對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!
我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
房地產轉正個人總結報告篇十
時間猶如白駒過隙,轉眼間已經2023年?;厥走^去的一年,內心不禁感慨萬千,在心態(tài)上努力在行動上積極堅持,專注每個細節(jié),才能成就現(xiàn)在的自己。所以對于工作,我總是積極認真對待,無論有什么困難,我都堅持做到最好。
我深知房地產行業(yè)的重要性,尤其是在當前的市場環(huán)境下。在房地產行業(yè),我一直以客戶為中心,以服務為根本。在與客戶交流的過程中,我始終保持熱情和耐心,努力理解客戶的需求,提供專業(yè)的建議。在銷售技巧方面,我不斷學習,努力提升自己的能力,以便更好地服務客戶。
在過去的一年中,我積極參與公司的各項活動,與同事們互相學習,互相幫助。在團隊協(xié)作方面,我始終保持開放和包容的態(tài)度,尊重每一個團隊成員,努力提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,我也積極參加公司組織的培訓和學習,提升自己的專業(yè)素質。
總結過去一年的成績,雖然取得了一些成績,但我仍然覺得有諸多不足。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,克服自己的缺點,提高自己的專業(yè)素質,更好地服務客戶,為公司創(chuàng)造更大的價值。
展望未來,我將繼續(xù)以積極的態(tài)度面對工作中的挑戰(zhàn),努力提升自己的能力,提高工作效率。同時,我也將努力與團隊成員互相學習,互相幫助,共同進步,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。最后,我堅信,只要我們始終保持積極進取的態(tài)度,就一定能夠取得更加輝煌的成績。
房地產轉正個人總結報告篇十一
過去的一年,人力資源部在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20xx年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下:
(一)完善健全合法規(guī)范的人力資源管理制度。
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度,員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日??荚u到離職,人力資源部都按照文件的程序進行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個性化的服務,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
(二)組織設計和優(yōu)化,明確崗位說明書。
20xx年對公司的組織架構進行了優(yōu)化和結構上的調整,全面對各部門的職能進行了定位,建立和完成了公司各部門新的組織架構?,對人員進行了定編,并在此基礎上,結合上半年的內部調查、研究和實踐,在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進行了崗位分析,并組織各部門重新對各工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發(fā)實施到位。
明確每位員工的崗位職責,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等,今年崗位說明書雖已成文下發(fā),但各執(zhí)行尚不成功,未明確告知員工崗位的工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施,員工尚未形成明確的工作目標,不了解工作的結果,使員工在公司制度前提下,并沒有實現(xiàn)自我激勵、自我管理與自我發(fā)展,自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標軌道中,實現(xiàn)共同發(fā)展。
(三)根據組織結構圖為企業(yè)配置人才。
20xx年隨著公司業(yè)務的擴大與提升,地產項目人員調整比較大,工作量也隨之加大,由于地產行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè),并且需要豐富的實踐經驗,企業(yè)所需人才集中在60、70年代人,地產人員的招聘難度比較大,為打破僵局,人力資源部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,招聘渠道主要通過進行網絡招聘,另有通過獵頭、hr網絡群、以及個人資源等輔助招聘渠道進行招聘,本年度招聘人員數(shù)量已達編制人員數(shù)量的90%以上。
人力資源部在“人力資源是企業(yè)的第一生產力”前提下,努力把好招聘環(huán)節(jié),盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
(四)員工入職和轉正管理。
為了進一步提升員工滿意度,降低勞動風險,集團人力資源部在員工入職時即簽訂勞動合同,改變了以往試用期后簽訂勞動合同的做法,確保無法律上的后顧之憂,及用工的合法性。
(五)薪酬方面。
目前,集團和地產公司薪酬方面存在的問題:無薪酬體系,沒有明確的崗位薪酬標準,導致員工工資兩級分化較嚴重,比例失調。集團人力資源部將根據公司的實際情況,盡快著手建立可行的薪酬體系。
根據近一年來的測算,結合日常員工溝通中匯總的建議,本著建設和諧錫華的宗旨,在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和領導意見的基礎上,對公司的《加班管理規(guī)定》進行了合理的完善和修正,降低了大多數(shù)員工的抱怨,總體上使員工加班后得到了較為合理的調休,同時也降低了公司法律方面的風險。
(六)建立培訓制度及計劃。
自下半年以來,通過制定《員工培訓制度》,并根據各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃,從企業(yè)制度培訓、技能培訓、團隊合作培訓、基礎管理培訓、新員工入職及企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的需要。
本年培訓計劃執(zhí)行率100%,培訓人/次統(tǒng)計如下:
a)?全體人員參加《制度建設與企業(yè)發(fā)展》的培訓,共計60人/次。
b)?全體人員參加《繼續(xù)抓好制度建設》的培訓,共計60?人/次。
c)?全體人員參加《企業(yè)規(guī)范化管理與制度建設》的培訓,共計60人/次。
本年的整體的培訓效果仍存在以下問題:
a)?管理觀念的更新、管理技能、專業(yè)技能的提高等方面的培訓將成為公司整體培訓工作的重點,越來越受到各級員工的關注。
b)?各部門在組織內部員工的培訓不能流于形式,培訓計劃要認真執(zhí)行,培訓記錄要完整。
(七)考勤管理數(shù)據。
(八)文體活動方面。
今年5月底人力資源部組織了集團、地產及教育公司全體員工去平谷金海湖郊游活動,活動項目有兵乓球、臺球、爬山、劃船、及海上游樂項目等,展現(xiàn)了錫華員工的熱情活力、團結奮進、敢于拼搏的精神。
(九)績效考核和管理。
績效考核是激勵人才成長的重要手段和管理方式,目前公司急切需要實施績效考核管理,本年第四季度由人力資源部組織各部門將在20xx年12月底對各部門進行了第四季度績效評估,并根據評估結果對各部門相關管理人員進行績效面談,確定各級管理人員20xx年的管理任務和管理目標,通過評估,一方面可以展示員工年度最佳業(yè)績和優(yōu)勢,另一方面,也讓每位員工了解到自己工作中的短板,有利于員工通過自找差距,逐步提升并不斷改進自我工作的意識,為全面實現(xiàn)公司20xx年新的績效管理任務提前做好準備工作。
(十)員工異動管理。
人性化、多樣化的員工離職面談,使公司員工被辭退時心態(tài)很平和,加上完善的離職手續(xù)的辦理,降低了勞動爭議的風險,有利于建立和諧的勞動關系。
20xx年人力資源部及總裁辦逐步通過召開員工例會等方式構建錫華企業(yè)內部的溝通體系,盡管只是做了一個起步,還存在諸多的不足之處,但為20xx年公司強化內外溝通管理奠定了一個良好的開端。
(十一)企業(yè)文化方面。
公司建立了“誠信、專業(yè)、責任、共贏”的企業(yè)文化,希望能夠結合優(yōu)越的工作環(huán)境,人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業(yè)精神。
20xx年,人力資源部利用宣傳欄,加大企業(yè)文化修整及宣傳力度,起到了良好的效果。只要大家真誠付出和共同努力,xx企業(yè)文化的將更加深化。
房地產轉正個人總結報告篇十二
一、工作概述。
在過去的一年中,我主要負責房地產銷售和租賃方面的工作。我通過與客戶溝通,了解他們的需求和關注點,為客戶提供專業(yè)的房地產咨詢服務,幫助他們找到適合他們的房產或租賃房源。同時,我也積極參與了公司的市場推廣活動,通過線上和線下渠道宣傳公司的服務和產品,提高公司的知名度和市場占有率。
二、工作成果。
在過去的一年中,我成功幫助客戶找到了多處適合他們的房產和租賃房源,客戶滿意度較高。同時,我也積極參與了公司的市場推廣活動,成功提高了公司的知名度和市場占有率。此外,我還與其他部門的同事協(xié)作完成了多個項目,得到了領導和同事的認可和贊揚。
三、經驗教訓。
在過去的一年中,我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如,有時候我無法準確理解客戶的需求和關注點,導致為他們推薦不適合的房產或租賃房源。此外,在市場推廣方面,我也需要更加努力和專注,提高自己的營銷技巧和推廣能力。
四、未來計劃。
在未來的一年中,我將繼續(xù)努力提高自己的工作能力和專業(yè)水平,積極學習和掌握最新的房地產市場動態(tài)和趨勢,為客戶提供更加專業(yè)和優(yōu)質的房地產咨詢服務。同時,我也將積極參與公司的市場推廣活動,提高公司的知名度和市場占有率。最后,我也將不斷反思和總結自己的工作經驗和教訓,不斷改進和提高自己的工作水平。
房地產轉正個人總結報告篇十三
時間轉眼又過去了一年,在這一年里,我在房地產公司的工作中取得了一些進步和成就,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處?,F(xiàn)在,我將對過去一年的工作進行總結,并提出一些建議和展望。
一、工作回顧。
1.銷售業(yè)績:在過去的一年里,我積極參與了公司的銷售工作,完成了年度銷售指標。通過不懈的努力,我個人的銷售額比前一年提高了20%。
2.客戶拓展:我積極拜訪客戶,了解客戶需求,提供專業(yè)的房地產咨詢服務,贏得了客戶的信任和好評。同時,我主動聯(lián)系潛在客戶,并積極開發(fā)新的銷售渠道,努力提高客戶滿意度。
3.團隊協(xié)同:我與同事積極協(xié)作,共同完成項目任務。在團隊合作中,我充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為團隊貢獻了自己的力量。
4.培訓與學習:我參加了公司組織的多次培訓,學習了房地產行業(yè)的相關知識,提高了自己的專業(yè)素質。
二、經驗教訓。
1.溝通與協(xié)調:在工作中,我發(fā)現(xiàn)溝通與協(xié)調是至關重要的。我需要更好地與同事、客戶和上級領導溝通,以確保工作順利進行。
2.時間管理:我意識到自己的時間管理還需要加強。為了更好地完成任務,我計劃制定更詳細的工作計劃,合理分配時間。
3.客戶服務:我意識到為客戶提供優(yōu)質服務的重要性。我將繼續(xù)提高客戶服務質量,不斷改進自己的服務態(tài)度和服務方式。
三、展望未來。
1.提高專業(yè)素質:我將繼續(xù)學習房地產行業(yè)的知識,提高自己的專業(yè)素質,更好地為客戶提供服務。
2.拓展銷售渠道:我將繼續(xù)拓展銷售渠道,提高銷售額,為公司創(chuàng)造更大的價值。
3.加強團隊協(xié)作:我將積極參與團隊工作,加強團隊協(xié)作,與同事共同完成更多項目。
4.提高客戶滿意度:我將繼續(xù)提高客戶滿意度,通過優(yōu)質服務贏得客戶信任和好評。
房地產轉正個人總結報告篇十四
尊敬的領導:
在過去的一年里,房地產行業(yè)經歷了許多變化和挑戰(zhàn)。在此背景下,我在本年度的工作中取得了一些成果,同時也遇到了一些困難和問題?,F(xiàn)在,我將對自己的工作進行總結和回顧。
一、工作目標和背景。
在過去的一年里,我所在的房地產公司承接了一系列重要的項目,包括住宅、商業(yè)和工業(yè)地產的開發(fā)和銷售。同時,我們也面臨了市場變化、政策調整和競爭加劇等挑戰(zhàn)。
二、工作內容和結果。
1.項目開發(fā):我參與了公司多個項目的開發(fā),包括地塊的前期調研、規(guī)劃、評估和競拍等。在這些項目中,我成功地為公司爭取到了更多的資源和利益。
2.客戶拓展:在銷售部門,我與團隊合作,成功地拓展了公司的客戶群體,并與其建立了良好的合作關系。在這個過程中,我負責了客戶溝通、項目介紹和談判等環(huán)節(jié)。
3.市場競爭:在競爭激烈的市場環(huán)境下,我協(xié)助公司領導層更好地了解競爭對手的動態(tài),并為公司制定更有競爭力的策略提供了有益的建議。
4.團隊協(xié)作:我與團隊成員緊密合作,共同完成了多個項目,包括客戶拓展、項目談判和銷售業(yè)績的達成等。在團隊協(xié)作中,我學會了更好地與其他人溝通和協(xié)作。
三、經驗教訓和改進計劃。
1.學習成長:在工作中,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn),如政策調整、市場變化等。因此,我計劃在未來的工作中更加關注行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)和市場需求,以提高自己的專業(yè)素質。
2.團隊協(xié)作:在團隊協(xié)作中,我意識到溝通與協(xié)調的重要性。因此,我計劃在未來的工作中更加注重與團隊成員的溝通和協(xié)作,以提高團隊整體效率。
3.領導力:在領導團隊方面,我還有很多需要提高的地方。因此,我計劃在未來的工作中更加注重領導力的培養(yǎng)和提升,以更好地帶領團隊達成目標。
四、結論和建議。
在過去的一年里,我在房地產行業(yè)取得了一些成果,同時也遇到了一些困難和問題。通過總結和反思,我意識到自己在專業(yè)素質、團隊協(xié)作和領導力等方面還有很大的提升空間。因此,我建議在未來的工作中,更加關注行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)和市場需求,加強團隊協(xié)作和溝通,并注重領導力的培養(yǎng)和提升。同時,我也希望領導層能夠給予更多的支持和指導,幫助我更好地成長和發(fā)展。
謝謝您的關注和支持!
此致
敬禮
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