總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的事物進(jìn)行歸納和概括?？偨Y(jié)的過(guò)程中，要注意用客觀的語(yǔ)言和公正的態(tài)度來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和思考。這些總結(jié)范文可以幫助你更好地理解總結(jié)的寫作要領(lǐng)和技巧。
福利院個(gè)人總結(jié)篇一
_年以來(lái)，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院班子成員團(tuán)結(jié)一致帶領(lǐng)全院職工，奮發(fā)拼搏，盡心盡力完成每一項(xiàng)工作，緊緊圍繞^v^以人為本、扶弱助殘、奉獻(xiàn)愛(ài)心、構(gòu)建和諧^v^的民政理念，深入貫徹^v^精神，以開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持解放思想，創(chuàng)新工作思路，緊緊把握新階段發(fā)展機(jī)遇，齊心協(xié)力搞好整體搬遷和內(nèi)部管理工作，現(xiàn)將我院2009年度工作情景匯報(bào)如下：
一、項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
(一)抓緊項(xiàng)目建設(shè)保證工程進(jìn)度。
招投標(biāo)管理辦法搞好各項(xiàng)招投標(biāo)工作。克服諸多困難，統(tǒng)籌兼顧，努力扎實(shí)工作，組織好各階段施工，確保項(xiàng)目建設(shè)順利向前推進(jìn)。
截止目前，已完成了護(hù)坡工程竣工驗(yàn)收工作，累計(jì)完成投資額萬(wàn)元?？祻?fù)訓(xùn)練區(qū)、醫(yī)療康復(fù)區(qū)和辦公樓食堂主體建設(shè)完工，并完成了主體驗(yàn)收，已經(jīng)進(jìn)入屋頂蓋瓦和內(nèi)外墻的粉飾和裝修施工階段。職工公寓完成了三層樓面預(yù)制板安裝工作，正在進(jìn)行三層墻體的砌筑，即將進(jìn)行四層樓面的預(yù)制板安裝。電梯經(jīng)過(guò)政府采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)，已確定了供貨商及廠家，正在進(jìn)行合同的洽談。預(yù)計(jì)2010年春節(jié)前可全部完工，交付驗(yàn)收。真正做到了：抓安全，保施工平安;抓質(zhì)量，保材料優(yōu)良;抓進(jìn)度，保既定目標(biāo);抓節(jié)儉，保項(xiàng)目投資;抓報(bào)建，保工程推進(jìn);抓協(xié)調(diào)，保施工環(huán)境。
(二)協(xié)調(diào)對(duì)外關(guān)系爭(zhēng)取上級(jí)支持。
今年，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我院在對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)方面獲得了重大發(fā)展。項(xiàng)目立項(xiàng)方面，在市民政局、省民政廳、市發(fā)改委和省發(fā)改委的支持下，分別向國(guó)家發(fā)改委申報(bào)了智障兒童福利院和養(yǎng)老院兩個(gè)項(xiàng)目，虢正貴副市長(zhǎng)、賀國(guó)謙局長(zhǎng)、曹再興局長(zhǎng)等多次赴京聯(lián)系，得到了國(guó)家發(fā)改委的理解。爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持方面，8月26日，乘著民政部竇副部長(zhǎng)親臨新院的契機(jī)，我院進(jìn)取匯報(bào)情景，竇副部長(zhǎng)對(duì)新院工程管理、質(zhì)量、安全方面給予充分肯定，同時(shí)也提出了更高的要求，表示會(huì)在明年資金安排上對(duì)我院設(shè)施設(shè)備上給予必須的支持;省廳的余長(zhǎng)明廳長(zhǎng)、張成桂廳長(zhǎng)、鄧?yán)诟睆d長(zhǎng)十分關(guān)心新院的建設(shè)，明確指示要給予大力支持;市委常委、副市長(zhǎng)張迎龍、市人大主任羅購(gòu)三等領(lǐng)導(dǎo)也多次到建設(shè)工地視察、指導(dǎo)工作。同時(shí)我們也進(jìn)取地與市財(cái)政局、人事局、編委、勞動(dòng)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局等部門加強(qiáng)了聯(lián)系和溝通，努力為新院的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、院務(wù)工作緊張有序。
(一)打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
1.深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀理念。經(jīng)過(guò)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，教育引導(dǎo)全院職工從政治、全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝全黨的重大舉措，是在形勢(shì)深刻變化中推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，是提高黨的執(zhí)政本事、堅(jiān)持黨的先進(jìn)性的必然要求，是順應(yīng)人民群眾愿望和新期待的集中體現(xiàn)，是一次具有深遠(yuǎn)意義的集中教育活動(dòng)。經(jīng)過(guò)一系列的討論活動(dòng)，全院職工進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，認(rèn)識(shí)到科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處就是要搞好我院的整體搬遷和內(nèi)部管理工作，才能使二福實(shí)現(xiàn)又好有快的發(fā)展。
2.組織建設(shè)有力加強(qiáng)。我院各項(xiàng)工作的順利能開(kāi)展，構(gòu)建強(qiáng)有力的班子是支撐牽引的關(guān)鍵。隨著我院黨員隊(duì)伍的進(jìn)一步擴(kuò)大，為適應(yīng)組織領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)伍建設(shè)需要，上半年，按照上級(jí)黨委的要求，成立兩個(gè)黨支部，并秉著民主公開(kāi)的原則選舉了新的黨支部委員;9月份，我院在局黨委的安排下迎來(lái)了黨總支書記程愛(ài)武同志，黨員隊(duì)伍加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)力量，注入了新鮮血液。今年3月，我院根據(jù)發(fā)展的新形勢(shì)和工作需要對(duì)工會(huì)進(jìn)行了換屆改選，順利選出了新一屆的工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子。黨支部的加強(qiáng)和工會(huì)的成立，大大促進(jìn)了基層黨建工作和工會(huì)的建設(shè)，有力推動(dòng)著各項(xiàng)工作健康有序地進(jìn)行，為我院未來(lái)的發(fā)展騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
福利院個(gè)人總結(jié)篇二
年四月，通過(guò)市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時(shí)間以來(lái)，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，努力適應(yīng)工作需要。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地做好年工作，現(xiàn)將年工作總結(jié)如下。
一、學(xué)習(xí)方面。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)。積極學(xué)習(xí)馬列主義等一系列老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的先進(jìn)思想理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神，以先進(jìn)的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)收養(yǎng)法》、《中國(guó)公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格按照院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，自覺(jué)履行崗位職責(zé)。
二、工作方面。
一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是福利院的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)以前從未接觸過(guò)的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書本上的經(jīng)驗(yàn)，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應(yīng)工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時(shí)在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉亮點(diǎn)，力爭(zhēng)寫出符合我院實(shí)際情況的文章。每月一次的職工大會(huì)，我都及時(shí)通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會(huì)議記錄。對(duì)于電話咨詢，按照科室分工及時(shí)告知來(lái)電人員電話號(hào)碼。對(duì)于來(lái)訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對(duì)于來(lái)院捐贈(zèng)的單位和個(gè)人我都做到熱情接待，對(duì)物品清點(diǎn)清楚并做好登記，及時(shí)移交入庫(kù)保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時(shí)，根據(jù)行政值班制度要求，按時(shí)到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓情況，重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無(wú)在院等情況。
三是積極參加黨支部的各項(xiàng)活動(dòng)和工會(huì)活動(dòng)。在建黨周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”暨“七一”慰問(wèn)幫扶對(duì)象活動(dòng)，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動(dòng)。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會(huì)。同時(shí)，我每個(gè)月按時(shí)參加院內(nèi)的工會(huì)活動(dòng)。
四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向。
年，本職工作雖然取得一定成績(jī)，但是也存在一些問(wèn)題，主要以下幾個(gè)方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問(wèn)題，不能夠獨(dú)擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問(wèn)題考慮不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭(zhēng)取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問(wèn)題。
福利院個(gè)人總結(jié)篇三
在單位組織、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育和同事們的熱心幫助下，我嚴(yán)格要求自己，努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我在思想政治、工作學(xué)習(xí)方面得到了很大提高，思想認(rèn)識(shí)更加成熟，政治理論認(rèn)識(shí)更加深刻，業(yè)務(wù)工作能力也不斷得到加強(qiáng)，按照年初院部工作會(huì)議的部署，堅(jiān)持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童為工作重心，不斷提高護(hù)理技能，努力提升業(yè)務(wù)水平，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
我積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，更新自己的教育觀念，樹(shù)立育人為本的思想。同時(shí)加強(qiáng)教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高科學(xué)育保的知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，關(guān)心、愛(ài)護(hù)每一位幼兒，嚴(yán)格遵守院部的規(guī)章制度。
我能自覺(jué)遵守院部各項(xiàng)規(guī)章制度，遇事能嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。工作中，不擅自離崗、串崗。平時(shí)，我工作踏實(shí)，能認(rèn)真完成各項(xiàng)工作計(jì)劃、認(rèn)真對(duì)待每一位殘疾及生病孩子康復(fù)情況的記錄工作，利用休息時(shí)間努力專研專業(yè)知識(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。我以關(guān)注兒童成長(zhǎng)生活的各項(xiàng)基本需求為起點(diǎn)和目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)不怕苦、累、臟、難的精神，每天給孩子穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿，不厭其煩、任勞任怨。
積極搞好個(gè)人衛(wèi)生，還定期為他們更新服裝，發(fā)放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶餅干等并積極聯(lián)系醫(yī)院定期為兒童做健康查體，建立健全了個(gè)人健康檔案，辦理了兒童醫(yī)療保險(xiǎn)，主動(dòng)為殘疾兒童聯(lián)系醫(yī)院治療，堅(jiān)持以人為本的宗旨。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針，通過(guò)積極開(kāi)展引導(dǎo)式教育、聾兒聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng)，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會(huì)，提高生存能力，努力使其成為對(duì)社會(huì)有用的人。
本年度我擔(dān)任保育員的工作，工作中我堅(jiān)持視如己出的對(duì)待每一個(gè)孩子，對(duì)他們好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵(lì)，使孩子能夠更有信心，更積極地做好力所能及的事情，培養(yǎng)他們獨(dú)立的個(gè)性。他們?cè)谏硇挠淇斓腵氣氛中，生長(zhǎng)也特別好，成為生理和心理都健康的孩子。在保育方面，我能積極主動(dòng)地配合領(lǐng)導(dǎo)搞好工作，保證幼兒活動(dòng)室、午睡室整潔、衛(wèi)生，搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不亂吐亂扔，用我的愛(ài)心、耐心料理著孩子的日常生活。
作為一名合格的保育員不僅要保證孩子的健康還要有一顆愛(ài)孩子的心，并且還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì)，在工作之余，努力吸收外界的信息和知識(shí)，瀏覽幼兒保育網(wǎng)站，翻閱幼兒保育雜志，不斷的汲取知識(shí)。
“人無(wú)完人，金無(wú)足赤”，我意識(shí)到自己在保育方面的經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，我一定會(huì)向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事虛心學(xué)習(xí)爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，使自己在各方面再跳一跳。在兒童部工作和生活總是那樣令人回味無(wú)窮：孩子的純真與質(zhì)樸常會(huì)喚出我的美好童心，使我能用這顆心去理解他們，走進(jìn)他們的世界。我真誠(chéng)的理解和支持又呼喚和保護(hù)了他們可貴的童心，使他們能在人生的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的第一步。
福利院個(gè)人總結(jié)篇四
部門：醫(yī)療部。
溫柔與堅(jiān)強(qiáng)。
她還是小姑娘的時(shí)候，有一次和另外兩個(gè)阿姨一起，帶院里孩子去重慶看病。那時(shí)候，經(jīng)濟(jì)條件都比不了現(xiàn)在，在院里出門有專車，出門在外有動(dòng)車；那時(shí)候只有公交和綠皮車。為了給孩子看病三個(gè)大人帶著三個(gè)孩子，卻只買到一張坐票，兩張站票。兩個(gè)阿姨抱著兩個(gè)小寶貝，她帶著一個(gè)六七歲的脆骨病患兒――福小花。拿著所有的行李，在擁擠、嘈雜、燥熱的車廂里揮汗如雨。
夜深了，福小花要睡覺(jué)了，實(shí)在沒(méi)辦法，她脫下自已的外套，鋪在座位下面讓福小花睡進(jìn)去，以免被人踩到。就這樣搖搖晃晃的坐了一天一夜的火車到了重慶。
怎樣讓大家安全的到達(dá)目的地成為當(dāng)務(wù)之急，那個(gè)前胸后背左膀右臂都堆滿行李的在雨中疾速前行的女人，絕對(duì)能吸引迎人矚目。此刻的她如同螞蟻搬家，一趟趟的搬著，安頓好物品再回來(lái)背著福小花帶著阿姨們?cè)僖煌侥康牡亍?/p>
第二天，福小花手術(shù)了，誰(shuí)承想她對(duì)麻藥過(guò)敏，渾身起滿了疙瘩，手術(shù)還是要做的，推入小劑量的麻醉就已經(jīng)讓她痛不欲生更何況還得手術(shù)。連醫(yī)生都說(shuō)福小花受得簡(jiǎn)直不是人罪。所有的人都看在眼里疼在心里，推出手術(shù)室的剎那，淚水奪眶而出。休整一周還得帶著大家回到福利院，沒(méi)有太多經(jīng)費(fèi)住在外地。
回去的路上，福小花不能動(dòng)，租了一個(gè)棒棒軍把福小花抬到火車上，一路顛簸，終于回到了福利院。一路上又當(dāng)?shù)之?dāng)媽，又當(dāng)苦力又賣力。
還有一次，孕五月的她帶著不滿一歲并患有成骨不全的劉雪瑩獨(dú)自去廊坊看病。沒(méi)有直達(dá)的列車，只能火車到北京再?gòu)谋本┺D(zhuǎn)公交車到廊坊?？赡苁擒嚿咸须s，也可能是小劉雪瑩實(shí)在太不舒服，一路上總是哭鬧個(gè)不停，不論怎么哄、怎么抱、怎么逗，都無(wú)濟(jì)于事。慢慢地，火車?yán)锏臍夥沼山箲]，嘈雜慢慢變得溫馨又安靜，可能是看著一個(gè)孕婦實(shí)在不容易，也可能為小劉雪瑩感到惋惜，這么可愛(ài)的小姑涼怎么又這么狠心的父母？有的給小劉雪瑩送來(lái)了自己小寶貝的玩具，有的送來(lái)了嬰兒小零食，有的伸過(guò)手來(lái)抱一抱，親一親，摸一摸，慢慢的小劉雪瑩安靜了，睡著了。到站了她背起小劉雪瑩，騰出一只手掂起所有的行李，張望著來(lái)來(lái)往往的公交車。就這樣，她一直陪著她做完手術(shù)，再帶她回到福利院。
有時(shí)候，過(guò)去的事兒又像昨天的事兒歷歷在目。這幾年，在福利院里，和她共事兒，看她快樂(lè)的時(shí)候，悲傷的時(shí)候，憤怒的時(shí)候，卻很少看她絕望的時(shí)候。常常聽(tīng)到她爽朗的大笑聲響徹整個(gè)辦公室，她總是給人以寬慰、以自信、以樂(lè)觀。
就是這樣默默奉獻(xiàn)的人，幾乎不求任何回報(bào)，幾十年如一日，這需要多大的決心和毅力。
人們往往只驚羨花開(kāi)時(shí)的驚艷，然而當(dāng)初她的芽?jī)航噶藠^斗的淚泉，成長(zhǎng)時(shí)坎坎絆絆總被人忽略。不是井里沒(méi)有水，只怪你挖的不夠深，也不要怪成功來(lái)的慢，只怪自己努力不夠狠。這是我在她身上學(xué)到的最深刻的一點(diǎn)。她就是醫(yī)務(wù)室的李娟，亦師亦友的同事。
我希望在未來(lái)的日子里，她能少一點(diǎn)煩惱多一些快樂(lè)，生活中可能有些事兒不盡如人意，但是我想告訴你沒(méi)什么過(guò)不去的，當(dāng)你攢夠了勇氣回首來(lái)路時(shí)，你會(huì)笑著面對(duì)曾經(jīng)的撕心裂肺的過(guò)往。所有的一切都會(huì)變成一陣風(fēng)一朵云淡淡在心上。
衷心希望你幸福！
福利院個(gè)人總結(jié)篇五
自201*年12月至今，我已經(jīng)在社會(huì)福利院工作四個(gè)月了，回首這段時(shí)間的工作，在經(jīng)歷了短暫的擔(dān)心、迷茫、困惑之后，我找到了工作的方向，理清了自己的思路，有收獲，而最大的收獲就是感覺(jué)自己的社工理念得到了更好的內(nèi)化，自己的社工素養(yǎng)和專業(yè)實(shí)踐能力比之前也提高了；也有不足，最大的不足就是工作過(guò)于粗心，不能將工作完成的盡善盡美。現(xiàn)將近段時(shí)間的工作總結(jié)如下:。
一、初入院的擔(dān)心。
在進(jìn)入社會(huì)福利院之前，我就知道自己要來(lái)的單位的服務(wù)對(duì)象是殘障人士，因?yàn)橹敖佑|的很少，對(duì)他們可以說(shuō)是了解的不夠詳細(xì)，十分擔(dān)心自己不能與他們很好的相處，而且我從未在事業(yè)單位上過(guò)班，不知道自己的表現(xiàn)能否讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們滿意。結(jié)果在進(jìn)入單位以后，我發(fā)現(xiàn)這里的殘障人士并不是我想的那么難接觸，他們是一群需要照顧的人，他們同樣有著七情六欲，知道誰(shuí)對(duì)他們好。通過(guò)接觸，我現(xiàn)在能夠很好的融入他們，了解他們的需要，更好的為他們服務(wù)。在工作上，我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)平易近人，同事和諧友愛(ài)，這讓我對(duì)我的工作充滿了信心，我要以飽滿的精神更好地完成自己的工作。
二、與殘障人士的溝通接觸。
（1）助人為樂(lè)。以前一直覺(jué)得說(shuō)助人為樂(lè)的人很假，但我現(xiàn)在真切感受到了。逐漸地，我從以前工作性質(zhì)的態(tài)度到真心關(guān)心服務(wù)對(duì)象，在為他們提供服務(wù)的過(guò)程中感受了快樂(lè)。剛來(lái)福利院我去和殘障人士聊天，雖然說(shuō)很多時(shí)候和殘障人士在一塊玩得挺開(kāi)心，但更多的是為了達(dá)到獲取信息的目的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)可以獲取的信息量比較有限時(shí)，我一般會(huì)選擇暫時(shí)停止和一些殘障人士的交流。但隨著和殘障人士熟悉度越來(lái)越高，他們對(duì)你的純真的愛(ài)讓我感動(dòng)。后來(lái)慢慢的從之前因?yàn)橐奶焖粤奶斓男膽B(tài)變成自覺(jué)得和他們聊天，給他們帶去快樂(lè)的同時(shí)我自己心里也真的很開(kāi)心。我開(kāi)始比以前更真心希望能夠幫助別人，所以覺(jué)得自己的一些社工理念得到了更好的內(nèi)化。
（2）其他專業(yè)實(shí)踐知識(shí)方面的提高。其他的很多專業(yè)知識(shí)理論在服務(wù)實(shí)踐的過(guò)程中感受更深，比如在為殘障人士服務(wù)過(guò)程中我感到，我們社工必須要堅(jiān)持中立、客關(guān)的價(jià)值原則，以不批判、接納、尊重等價(jià)值來(lái)對(duì)待服務(wù)對(duì)象；社工還必須堅(jiān)持案主自決的價(jià)值原則，不替案主做決定，不強(qiáng)加自己的價(jià)值給服務(wù)對(duì)象，提服務(wù)對(duì)象分析選擇方式及后果，協(xié)助服務(wù)對(duì)象自助、自立、自強(qiáng)等。
三、對(duì)工作的迷茫、困惑到逐步清晰。
除了以上所述，通過(guò)從事這份工作，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中很多的缺點(diǎn)和不足，懶惰心理嚴(yán)重克服不足，做事行動(dòng)力不強(qiáng)，沒(méi)有養(yǎng)成立刻行動(dòng)的好習(xí)慣。還有一個(gè)最致命的缺點(diǎn)即沒(méi)有形成對(duì)工作隨時(shí)記錄并及時(shí)形成規(guī)范文書材料的習(xí)慣。習(xí)慣至關(guān)重要，所有這些良好的習(xí)慣我必須嚴(yán)格要求自己盡早培養(yǎng)，對(duì)一些缺點(diǎn)要堅(jiān)決改掉！總之，我會(huì)在以后的工作中將最優(yōu)秀的自己展現(xiàn)出來(lái)！
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福利院個(gè)人總結(jié)篇六
部門：護(hù)理部。
脆弱的生命來(lái)去匆匆。
不知如何下筆，很沉重的一個(gè)話題，但又是真實(shí)發(fā)生的。命運(yùn)之神往往不會(huì)眷顧和寵愛(ài)每一個(gè)人，從出生到成長(zhǎng)，不僅僅有健康和歡樂(lè)，還有疾病和痛苦。何安，這個(gè)名字的意愿是平平安安，但是并不是那樣的，我并不知道何安在家庭原名叫什么，也不知道他的具體年齡有多大。
我們一眼便看出他是重度腦癱兒童，四肢變形僵硬。按照福利院的規(guī)定，新入院的孩子要經(jīng)過(guò)醫(yī)務(wù)室醫(yī)生的初步檢查，對(duì)孩子的身體健康狀況進(jìn)行評(píng)估，并且起名留檔。何安被送到陽(yáng)光家庭養(yǎng)育，接管的護(hù)理員朱朝鳳給何安洗頭洗澡并換了身干凈舒適的衣服，發(fā)現(xiàn)何安有簡(jiǎn)單語(yǔ)言的溝通能力，雖然吐字有些含糊不清，但是仔細(xì)聽(tīng)能聽(tīng)懂。護(hù)理員和何安聊天過(guò)程中，了解到他屬相屬狗，今年11歲了，家里有個(gè)哥哥和一個(gè)妹妹，當(dāng)問(wèn)及他父母的名字和聯(lián)系方式時(shí)，何安就沉默不語(yǔ)了。想必是孩子被遺棄之前，被父母交代過(guò)不能說(shuō)出父母的名字和電話之類的話，何安乖巧懂事，明白了父母的苦衷也就不說(shuō)了。我不知道該如何評(píng)判何安父母的這種行為，養(yǎng)這個(gè)孩子必定也是付出了千辛萬(wàn)苦，超出了養(yǎng)育健康孩子百倍，其中苦楚常人不得而知，在生活和經(jīng)濟(jì)的重壓之下，不得已，萬(wàn)般內(nèi)疚遺棄他，但這種行為對(duì)一個(gè)懂事的孩子來(lái)說(shuō)將會(huì)造成多么大的創(chuàng)傷，孩子的心靈和身體都受到了傷害，孩子發(fā)燒了，這和孩子被放在橋頭上受到風(fēng)寒和驚嚇有很大的關(guān)系。
在服藥一天后體溫持高不下，于是在17號(hào)的早上，我們把何安送到了154醫(yī)院進(jìn)行治療。由于每隔十幾分鐘，癲癇發(fā)作，孩子高燒并抽搐，還留了鼻血，何安的面部表情非常痛苦，醫(yī)生的治療也只是暫時(shí)緩解。因?yàn)楦邿?，何安不停地找阿姨要水喝，每天十幾個(gè)小時(shí)的輸液，給何安的身體帶來(lái)了沉重的負(fù)擔(dān)，他不停地跟阿姨說(shuō)他不舒服，很難受。護(hù)理員每次聽(tīng)到何安可憐無(wú)力的呻吟，心里都很難過(guò)，但是卻無(wú)能無(wú)力，阿姨只能拿著兒童讀物給他講故事，希望能分散孩子的注意力。何安乖巧的讓人心疼，每次阿姨告訴他針快打完了，一會(huì)就好了，他都努力的忍著安靜一會(huì)，直到實(shí)在疼的忍不住了他才又叫阿姨，經(jīng)過(guò)阿姨的一番安撫，何安又忍著安靜一會(huì)，就這樣如此的循回，何安很辛苦，護(hù)理員也很辛苦。我們的護(hù)理員是在上了24小時(shí)的班后又去醫(yī)院照顧何安，在醫(yī)院24小時(shí)后，還要回單位正常上班，這樣就是需要連續(xù)工作3天才能休息一天，大家輪流照顧何安，非常疲倦，但沒(méi)有一個(gè)人有怨言，仍然盡心盡責(zé)的照顧何安。
何安由于高燒不退，阿姨需要不停的用溫水擦拭他的身體進(jìn)行物理降溫，幫助他翻身，還要一刻不能掉以輕心地觀察輸液袋，每天幾乎都是從早上九點(diǎn)輸液直到凌晨?jī)牲c(diǎn)才結(jié)束。由于何安高燒不退導(dǎo)致口干，總是嚷嚷著要喝水，但是醫(yī)生叮囑為了避免水腫不能多喝水，孩子期盼的眼巴巴的望著阿姨，阿姨只能告訴他“不能多喝水，對(duì)身體不好，何安聽(tīng)話了，身體才能快點(diǎn)好起來(lái)”,阿姨每次都是用勺子舀一點(diǎn)水滴在他的嘴唇上微微的濕潤(rùn)來(lái)滿足孩子的小小要求?？粗碌男『伟裁看味既棠拖聛?lái)，阿姨們都心酸的只掉眼淚，都希望小何安能早日康復(fù)。在何安住院的41天里，不管醫(yī)生如何的盡力治療，護(hù)理員如何的精心護(hù)理，何安的身體還是一天不如一天，頻繁的癲癇發(fā)作對(duì)他的大腦帶來(lái)了很大損傷，持續(xù)的高燒使他的.肝臟功能衰退，這孩子太累了，他堅(jiān)持不了了，在205月17號(hào)的早上，他去了。從此不再有疾病和痛苦，未嘗不是幸事。
接到通知后，我趕到154醫(yī)院辦理了手續(xù)，護(hù)理員關(guān)久紅已經(jīng)為何安擦洗了身體，換上了干凈的衣服，并給何安準(zhǔn)備了一只碗，這是我們的慣例，希望每個(gè)離去的孩子路上有飯吃。我把何安送去殯儀館，有人問(wèn)我怕不怕。說(shuō)實(shí)話，會(huì)有一點(diǎn)，但是，他的父母遺棄了他，來(lái)到福利院，我們的角色就是父母，想到這里，也不覺(jué)得怕了。在轉(zhuǎn)身離開(kāi)的時(shí)候，殯儀館的工作人員問(wèn)是否取下何安手腕上一顆小小的轉(zhuǎn)運(yùn)珠，略略思量后，還是取了回來(lái)，放在他的檔案袋中留存，這顆轉(zhuǎn)運(yùn)珠并沒(méi)有給何安帶來(lái)好運(yùn)，就不要跟著他去了。何安匆匆的來(lái)，又匆匆的去了，愿這孩子來(lái)世能夠身體健康幸?？鞓?lè)。
福利院個(gè)人總結(jié)篇七
部門：辦公室。
我們能從這些孩子身上學(xué)到什么。
當(dāng)手觸鍵盤的時(shí)候，我竟然不知道怎樣來(lái)描述來(lái)到福利院這三年的工作與生活。三年啊，彈指灰間，時(shí)光在歲月的酒杯里斟滿，又在每一個(gè)灑遍余暉的傍晚一飲而盡，留下意猶未盡的甘甜。耳邊不經(jīng)意間響起了張國(guó)榮的《愛(ài)有千千萬(wàn)》，旋律急轉(zhuǎn)、電影過(guò)片。
福利院的孩子，接受到的關(guān)愛(ài)多少包含著同情與可憐的意味，他們被當(dāng)做最弱勢(shì)的群體來(lái)看待，被棉花包裹著，被愛(ài)小心翼翼的呵護(hù)著，可是卻在最不易讓人察覺(jué)的時(shí)候釋放出微弱的光，這種光芒讓人感覺(jué)到細(xì)膩的柔軟與不屈的剛強(qiáng)。
很多孩子在我來(lái)到這里時(shí)候，就已經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間的生活在這里了，在我親歷的時(shí)間里，有的孩子被送到天南海北的寄養(yǎng)家庭，幸運(yùn)的融入到正常的生活中。當(dāng)我不經(jīng)意的打開(kāi)工作qq群的時(shí)候，我看到了同事把馮民俊在美國(guó)生活的照片發(fā)到了群里，照片里的他，比離開(kāi)福利院時(shí)的精神狀態(tài)不知好了多少倍，燦爛的笑容，日漸康復(fù)的身體，竟一點(diǎn)不像是曾經(jīng)失去家庭的孤兒。他的生命在異國(guó)他鄉(xiāng)瘋長(zhǎng)。從他的眼神里我看到了他對(duì)生活的熱愛(ài)與渴望，對(duì)生命的珍惜與驕傲。
諺語(yǔ)說(shuō)，屋漏偏逢連夜雨，禍不單行是形容人倒霉到極致的無(wú)奈，愛(ài)情似乎應(yīng)該是與患有腦癱的馮戴靜是無(wú)緣的。來(lái)到院里上班的第一個(gè)早上，我等在辦公室的走廊上，一個(gè)女孩手里拿著抹布，顫顫巍巍、不穩(wěn)當(dāng)?shù)淖咧?，她向我禮貌的打了招呼，從那以后，我們就仿佛熟識(shí)起來(lái)。
有一天早上，她敲門進(jìn)來(lái)，央著我替她申請(qǐng)一個(gè)qq號(hào)，我雖然不是很理解她需要qq號(hào)做什么，但是還是拗不過(guò)替她申請(qǐng)上了，我把紙條交給她，叮囑她保存好，當(dāng)然我也不知道她到底會(huì)不會(huì)用得上。一年后，聽(tīng)聞院里的阿姨給她介紹了一位男朋友，起初戴靜也似乎沉浸在愛(ài)情的甜蜜之中，渴望著與常人一樣的甜言蜜語(yǔ)、耳鬢廝磨。偷偷溜進(jìn)門衛(wèi)室，費(fèi)盡心思的到處借手機(jī)，為的是與男朋友只言片語(yǔ)幾句。
突然有一天，阿姨喊了馮戴靜很久，她才慢騰騰的挪著腳步，不情愿的跟在阿姨身后，也不主動(dòng)熱情的打招呼了，情緒似乎壞透了，事后才知道，原來(lái)她分手了。沒(méi)過(guò)多久，馮戴靜又重新認(rèn)識(shí)了新的男朋友，她似乎已經(jīng)從那段抑郁里走了出來(lái)，又開(kāi)始到處熱情的和人打招呼，干勁十足地幫阿姨打掃衛(wèi)生。
在鬧分手的那段黯淡時(shí)光里，馮戴靜流過(guò)眼淚，情緒無(wú)端暴躁過(guò)，她在人前念叨最多的就是前男友說(shuō)她不配，難道她是配不上愛(ài)情的嗎，這深深的叩問(wèn)著我們的內(nèi)心。一次偶爾的聊天中，阿姨問(wèn)戴靜恨不恨前男友，她卻出乎意料地回答說(shuō)，她不恨他，她說(shuō)只要他快樂(lè)就行，她也會(huì)有自己的幸福生活。從這里，我讀懂了戴靜與生具有的善良與寬容，不因現(xiàn)實(shí)的殘忍而埋沒(méi)，這束微弱的像螢火蟲發(fā)出的光，卻依然有驅(qū)趕黑暗的力量，她才是最配去愛(ài)的人。
有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子的長(zhǎng)大就在那么一瞬間，如果你不留心觀察，你會(huì)錯(cuò)失許多美好的機(jī)遇。豐子愷在《送阿寶出黃金時(shí)代》里對(duì)女兒阿寶感嘆的說(shuō)到：多么希望你還停留在不懂世事的年齡里啊。有時(shí)候長(zhǎng)大真未必是一件好事，對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，最珍貴的莫過(guò)于天真與爛漫了。千古以來(lái)，人所追求的最大境界就是“思無(wú)邪”了，其實(shí)也就是跟著孩子來(lái)學(xué)習(xí)，返璞歸真。跟樂(lè)樂(lè)老師聊天的時(shí)候，她說(shuō)她這一段時(shí)間特別的感動(dòng)，孫明偉越來(lái)越懂事了，做了很多暖心的舉動(dòng)，會(huì)不經(jīng)意間給你帶個(gè)雞蛋，捎個(gè)水果。他會(huì)擔(dān)心老師因?yàn)樘?，沒(méi)有吃上飯，他會(huì)善良的拿出自己最寶貴的東西來(lái)分享，這個(gè)唐氏兒童的舉動(dòng)讓人心暖。這是蹣跚學(xué)步中的孩子，回頭在向你微笑，他感激你的付出，無(wú)論他是否能讀懂你的辛苦。似羊羔跪乳，拋除一切世俗的功利，是一種人性的純真。
福利院的孩子身上散發(fā)出的光輝就像天使的光環(huán)一樣榮耀，他們?cè)诓唤?jīng)世事的年齡里，就已經(jīng)知道感恩與分享，知道善良與寬容，也知道熱愛(ài)與渴望。這是人性最本真的品質(zhì)，也是我們很多大人都自愧不如的地方，在這些孩子身上，我們真的能夠?qū)W到很多，這不是簡(jiǎn)單的相長(zhǎng)，這是生命里靈魂的碰撞。
福利院個(gè)人總結(jié)篇八
2011年上半年工作總結(jié)今年以來(lái)，我院在上級(jí)部門的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，始終堅(jiān)持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，緊緊圍繞縣委、縣政府關(guān)于社會(huì)救助的相關(guān)政策，全院干部職工統(tǒng)一思想，找準(zhǔn)定位，把握發(fā)展方向，從構(gòu)建和諧社會(huì)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮了福利院的社會(huì)救助功能。現(xiàn)將上半年的主要工作總結(jié)如下：
（一）指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以人為本的管理理念，努力構(gòu)建服務(wù)型福利院。讓入住的老人真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為。時(shí)時(shí)刻刻以滿足供養(yǎng)人員的需要為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把“親民、為民、愛(ài)民”的宗旨融入到福利院職能的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每項(xiàng)具體業(yè)務(wù)中。
（二）工作成效。
1、協(xié)助上級(jí)各部門完成了春節(jié)慰問(wèn)工作，春節(jié)加餐事宜和春節(jié)期間的安全防衛(wèi)工作。
2、按照國(guó)家相應(yīng)的政策法規(guī)，妥善處理了xxx、xxx、xxx去世后的遺物。
3、關(guān)愛(ài)兒童，幫助孤兒健康成長(zhǎng)。設(shè)立兒童學(xué)習(xí)室、自習(xí)室。輔導(dǎo)他們完成功課，了解他們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中的情況，定期與他們進(jìn)行交流。通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)xxx在繪畫方面有特長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)培養(yǎng)使他的特長(zhǎng)得到進(jìn)一步發(fā)揮。
4、積極與外界交流，豐富院民生活。與xx中心小學(xué)的老師聯(lián)系，成功舉辦了“慶祝建黨90周年，講故事比賽”活動(dòng)；與“明天計(jì)劃”負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)女士就資助王斌的相關(guān)事宜達(dá)成協(xié)定；與中央美術(shù)學(xué)院志愿者xx同學(xué)一起制定了培養(yǎng)孤兒課余愛(ài)好的計(jì)劃。
5。扎實(shí)的后勤服務(wù)，隨時(shí)排查院內(nèi)的安全隱患，確保院民有水用并定期對(duì)井水和周邊環(huán)境進(jìn)行消毒；成立生活評(píng)議小組監(jiān)督食堂工作，保證院民吃的安全、吃的放心。
（三）院務(wù)管理。
1、狠抓院內(nèi)清潔工作。我院以“每天一小掃，每周一大掃”為原則按期對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行檢查評(píng)比，讓每個(gè)人都參與到衛(wèi)生監(jiān)督與清潔保持的工作中，確保了院內(nèi)干凈整潔。
2、繼續(xù)加強(qiáng)信息化管理。一是建立了入住院民個(gè)人資料檔案、醫(yī)療檔案、入住協(xié)議等各類文檔完善了文件資料。二是對(duì)院內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行登記，將管理責(zé)任劃分到每位工作人員，實(shí)現(xiàn)了責(zé)任落實(shí)。爭(zhēng)強(qiáng)了工作人員管理的.主動(dòng)性和責(zé)任心，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
3、完善院內(nèi)制度和管理。我院根據(jù)工作需要對(duì)部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來(lái)訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院人員就醫(yī)證明》、《福利院人員請(qǐng)假證明》并定期組織全員開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。
4、加強(qiáng)了對(duì)職工的管理，要求職工在工作中做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有改進(jìn)。定期學(xué)習(xí)黨的方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和老年人護(hù)理常識(shí)，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，實(shí)現(xiàn)在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
（四）存在的不足。
1、在對(duì)供養(yǎng)人員的日常管理，特別是在增強(qiáng)他們對(duì)國(guó)家方針、政策的學(xué)習(xí)上還需要加強(qiáng)。
2、在對(duì)福利院綜合管理的思路上還不夠創(chuàng)新。
3、目前，在發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，開(kāi)展合法創(chuàng)收方面還有待加強(qiáng)。
福利院個(gè)人總結(jié)篇九
再一周的實(shí)習(xí)又結(jié)束了，本周實(shí)習(xí)是在兒童福利院寄養(yǎng)科度過(guò)的。其實(shí)在寄養(yǎng)科的工作量與上個(gè)星期在康復(fù)科工作量相對(duì)比要少很多，但同時(shí)也在另一面讓我學(xué)到了些東西，同時(shí)有了對(duì)自己的反思。
在這一周里，我們平均每天都要下戶探訪寄養(yǎng)家庭，每次5~6家左右，每一次探訪的情況都有所不同。印象比較深的有兩次，一次也就是第一次下戶探訪，探訪的家庭有整體感覺(jué)比較干凈的，還有就是感覺(jué)比較臟亂的了，第一次基本上都是那種腦癱型的兒童，沒(méi)有什么其他的身體疾病，寄養(yǎng)家庭的家長(zhǎng)們對(duì)他們也是無(wú)微不至的照顧，同時(shí)也很歡迎我們?nèi)タ此麄儭Ｋ缘谝淮蜗氯?，寄養(yǎng)家庭模式在我心目中的印象還是很好的。寄養(yǎng)家庭模式可以給孩子們獨(dú)特的關(guān)心照顧，可以讓孩子有家的感覺(jué)，減輕孤殘兒童的心理障礙，同時(shí)，也避免了機(jī)構(gòu)寄養(yǎng)容易導(dǎo)致季節(jié)性流感病毒的`廣泛傳播。還有一次是在周四，這一次去的其中三家的孩子身體除了福利院孩子們大都有的病癥都有別的病疾，有兩個(gè)腿腳有問(wèn)題，無(wú)法正常生長(zhǎng)，只能靠機(jī)械來(lái)矯正，有個(gè)孩子的的腿腳被鋼筋直接穿過(guò)，看的只讓人心疼。還有令個(gè)，是個(gè)小男孩，按他臨時(shí)父親的話來(lái)說(shuō)“除了耳朵沒(méi)有問(wèn)題，其他的都有毛病”。這些孩子的家長(zhǎng)們的確也都用心的在照顧他們，但也由于他們的專業(yè)護(hù)理知識(shí)的欠缺，我覺(jué)得他們的有些照顧并不能讓他們正常康復(fù)。還有些家庭衛(wèi)生條件之類的環(huán)境不好，也是由于他們作為寄養(yǎng)家庭對(duì)自我要求的不同，從而導(dǎo)致孩子們所處的狀況不同。我當(dāng)然明白，不可能要求沒(méi)一個(gè)家庭都按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但這也顯示了寄養(yǎng)家庭的不足之處。他們不懂得專業(yè)護(hù)理，無(wú)法讓一些需要特殊照顧的孩子有良好的康復(fù)。我覺(jué)得福利院也可以針對(duì)這些特殊的家庭進(jìn)行專門的簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。總體來(lái)說(shuō)，寄養(yǎng)家庭模式還是很符合福利院那些兒童的現(xiàn)實(shí)情況。
通過(guò)下戶探訪這些寄養(yǎng)家庭，我感受到我需要學(xué)習(xí)的東西真的還有很多，首先我需要努力增加自己的專業(yè)知識(shí)。作為社工人，我們秉持的理念是助人自助，而對(duì)那些孤殘兒童，他們基本沒(méi)有能力來(lái)自助，而我們要做的就是努力為他們爭(zhēng)取一個(gè)良好的環(huán)境。
這周有些輕微的浮躁，還有就是對(duì)時(shí)間的利用不足的問(wèn)題，從而浪費(fèi)了許多大量的時(shí)間，還有僅僅一周的實(shí)習(xí)時(shí)間了，下周嚴(yán)格要求自己，做點(diǎn)實(shí)事，真正讓自己學(xué)點(diǎn)東西，讓自己成長(zhǎng)。
福利院個(gè)人總結(jié)篇十
不知不覺(jué)在福利院開(kāi)展個(gè)輔已經(jīng)快半年了，將近20次的個(gè)輔。感受最深的有三點(diǎn):。
最初，我的工作對(duì)象(a)并沒(méi)打算進(jìn)行長(zhǎng)期的工作，總以為是短期的。開(kāi)始以為是一兩次，到中間了還會(huì)向我確認(rèn)。這到讓我想到，以往來(lái)福利院的志愿者要么是一次兩次的，要么就是間隔時(shí)間太長(zhǎng)了。以致這些孩子們都對(duì)每段關(guān)系都沒(méi)有確定感，無(wú)法形成穩(wěn)定的關(guān)系，也就無(wú)法敞開(kāi)心扉。這在工作之初就遇到了，而且一直在持續(xù)著。每當(dāng)我詢問(wèn)一些關(guān)于他生活中的事，他都會(huì)選擇簡(jiǎn)略回答，有時(shí)還會(huì)回避，雖然我在開(kāi)始就已經(jīng)說(shuō)了保密設(shè)置。
為了讓工作對(duì)像能接納我，以便工作進(jìn)行。我試圖在每次的工作中去接納他的表現(xiàn)。不指責(zé)，不批評(píng)，不做道德評(píng)判。這三個(gè)不，一直努力貫穿在工作之中。就像沙盤課程中老師講到的，營(yíng)造一個(gè)安全的氛圍，讓來(lái)訪者自由表達(dá)。對(duì)于他表達(dá)出來(lái)的各種觀點(diǎn)和看法，盡可能的多關(guān)注積極的一面。對(duì)于一些非沙盤的要求，也是盡量滿足。比如玩游戲，繪畫，談話等。雖然沙盤做的少，但是每次的談話都是在沙盤旁邊進(jìn)行的，而且還會(huì)自發(fā)的撫沙子，畫圖案。這種無(wú)意識(shí)的流露，讓我也捕捉了不少的信息。
在工作進(jìn)行的過(guò)程中，也有一些阻力，來(lái)自自己的?？傁胫禳c(diǎn)建立信任的關(guān)系，早點(diǎn)打開(kāi)對(duì)方的心門。急躁的心態(tài)讓我忽視了很多的關(guān)鍵之處。在工作結(jié)束之后，和督導(dǎo)老師聊起來(lái)時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些失誤。在a有一些不太合理的要求時(shí)，在一剎那間還是會(huì)有抵觸的，但是轉(zhuǎn)念一想這是在工作，所以很快的調(diào)整過(guò)來(lái)，也許a沒(méi)發(fā)現(xiàn)，但是在我心里卻是有過(guò)的。這讓我發(fā)覺(jué)，做一個(gè)容器確實(shí)是不容易的，來(lái)訪者的某些表達(dá)對(duì)治療師來(lái)說(shuō)可能就是在挑釁一樣，因?yàn)楣ぷ鞯?原因而你還得忍著。這就想到了以前總說(shuō)的“個(gè)人成長(zhǎng)”。如果自己的容量不夠，那自然就沒(méi)法做長(zhǎng)久了。在工作中，我試圖讓a清晰自己的行為及其意義。同時(shí)，他也讓我看到了自己的短處。個(gè)輔不只是對(duì)這些孩子有好處，對(duì)自己也是一樣。隨著工作的進(jìn)行，慢慢的會(huì)感受到這些孩子內(nèi)心的那份孤獨(dú)和脆弱。不管他們現(xiàn)在是何種表現(xiàn)，那恰好說(shuō)明他們對(duì)過(guò)去是如何感受和理解的。正所謂，昨日因，今日果。看到這里的孩子，不由得想到全國(guó)還有那么多的福利院，那么多的孩子。希望，這樣的活動(dòng)多開(kāi)展，讓更多的孩子從中獲益。
心靈花園，現(xiàn)在只是開(kāi)始，更多工作還在后面。加油!各位志愿者!
福利院個(gè)人總結(jié)篇十一
3月31日，陰雨綿綿，是不太好的天氣，可我卻滿懷一顆興奮、期待而又好奇的心踏上這次愛(ài)心之旅，目的地即本市的一所福利院。
這是我第一次去福利院看那些孤寡老人和孩子們，一路上我特別高興，想象著見(jiàn)到老人我會(huì)跟他們聊些什么，要帶著可愛(ài)的孩子們玩得開(kāi)心點(diǎn)。一路上在期待興奮中，我們到了那個(gè)福利院。
一到福利院門口，組織者便給我們每個(gè)人發(fā)了一些糖果和香蕉，說(shuō)是到時(shí)給那些老人和孩子的。拿著幾個(gè)香蕉，我們一行人浩浩蕩蕩的走進(jìn)這個(gè)大門，剛走進(jìn)，便有一股難聞的味道發(fā)出，直讓人有種想吐的感覺(jué)，然后看到的大多是頭發(fā)花白的、80~90歲的老爺爺老奶奶，偶爾有個(gè)別年輕點(diǎn)的也是行動(dòng)不便或看起來(lái)中過(guò)風(fēng)的，而幾乎所有人都是靠著輪椅才能出來(lái)活動(dòng)的。看到這種情況，不禁替他們感到寒心，這種環(huán)境，這些可憐的老人能過(guò)得舒服嗎？在看望他們時(shí)，我和一位看起來(lái)挺有文化的老爺爺及一位看起來(lái)健康開(kāi)朗的老奶奶聊了會(huì)天，在他們那我了解到他們都住過(guò)好幾個(gè)地方的福利院，他們的家人只偶爾會(huì)來(lái)看看他們，他們說(shuō)：“他們工作都挺忙的，也沒(méi)空照顧他們?！蔽乙灿袉?wèn)到他們?cè)谶@會(huì)不會(huì)很無(wú)聊，沒(méi)有任何娛樂(lè)節(jié)目，爺爺回答說(shuō)：“每次只有學(xué)生來(lái)看他們時(shí)，才得機(jī)會(huì)可以聊聊天，平時(shí)也都是挺悶的?！睒?lè)觀聰明的奶奶這樣跟我說(shuō)：“平時(shí)她都會(huì)到晚上時(shí)才去大廳那看電視，晚上只會(huì)有兩三個(gè)人而已，沒(méi)人跟她搶遙控，她想看什么就看什么?！绷硗?，我還問(wèn)了一些他們生活中的一些小事或開(kāi)點(diǎn)玩笑什么的，大家聊得還挺開(kāi)心的。在福利院，我們被要求不能去打擾小孩們，所以我只在老人這邊見(jiàn)到兩個(gè)小孩。見(jiàn)到他們，我完全震驚了，他們并不是像平常那些孩子一樣可愛(ài)聰明，他們會(huì)張著嘴對(duì)你傻笑，甚至?xí)飨驴谒?，后?lái)我們才在那老奶奶那了解到，福利院的孩子大都是被丟棄的無(wú)家可歸的孩子，這些孩子要么因智力不正常，要么身體殘疾而被父母拋棄，他們真的很可憐。我們見(jiàn)到的那個(gè)小孩是不會(huì)講話的，他連嘴都閉不上，我的一個(gè)朋友在教他講話，他很艱難的吐出那些依稀可辨認(rèn)出的詞語(yǔ)，可即使是這樣，他還是很棒的`。奶奶跟我們說(shuō)，這孩子老是推著她到處走，她想去哪都多虧了這孩子，幫她很多，比那些護(hù)工好太多了，所以她也對(duì)著孩子好。
這次福利院之行，真的讓我感觸很多。我們對(duì)待家里的老人一定不能像這樣放任不管，把他們當(dāng)包袱一樣丟到福利院這種地方，也許你真的很忙，也會(huì)說(shuō)你有每個(gè)月交多少錢給這福利院，但沒(méi)跟家人在一起的老人們是那么的孤獨(dú)無(wú)助，真的很凄涼。而當(dāng)我們看到那孩子、老人在我們說(shuō)要和他們拍照時(shí)露出的笑容時(shí)，忽然覺(jué)得，其實(shí)他們真的很容易滿足，他們要的只是你的一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間，只單單陪著他們，給予他們肯定，讓他們覺(jué)得他們還是有用的，不是負(fù)擔(dān)，僅此而已。
福利院個(gè)人總結(jié)篇十二
認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院;對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議。
1、加強(qiáng)信息化管理。對(duì)院互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)進(jìn)行了更新，并更換了主頁(yè)空間及維護(hù)公司，確保了主頁(yè)能被正常訪問(wèn);院各部門均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理;加快了辦公自動(dòng)化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的`常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988-xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
2、全面落實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)治安綜合治理、保密等各項(xiàng)工作，確保人財(cái)物安全。根據(jù)工作需要對(duì)部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來(lái)訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開(kāi)展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動(dòng)，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計(jì)生工作，按要求報(bào)送計(jì)生工作情況匯報(bào)。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參加培訓(xùn)六人。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院;對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議;對(duì)公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名(其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國(guó)內(nèi)送養(yǎng)兒童26名)。截止十一月三十日實(shí)有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
5、進(jìn)一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名(涉外送養(yǎng))?，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名(其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名)。對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問(wèn)，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問(wèn)題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長(zhǎng)參加各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。
6、認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療康復(fù)工作。院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善;針對(duì)入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區(qū)醫(yī)療點(diǎn))，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長(zhǎng)報(bào)告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價(jià)值的2名殘疾兒童開(kāi)展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率達(dá)到70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國(guó)友人資助兒童手術(shù)3例。
福利院個(gè)人總結(jié)篇十三
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)。積極學(xué)習(xí)馬列主義等一系列老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的先進(jìn)思想理論，以先進(jìn)的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)收養(yǎng)法》、《中國(guó)公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格按照院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，自覺(jué)履行崗位職責(zé)。
一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是福利院的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)以前從未接觸過(guò)的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書本上的經(jīng)驗(yàn)，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應(yīng)工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時(shí)在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉亮點(diǎn)，力爭(zhēng)寫出符合我院實(shí)際情況的文章。每月一次的職工大會(huì)，我都及時(shí)通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會(huì)議記錄。對(duì)于電話咨詢，按照科室分工及時(shí)告知來(lái)電人員電話號(hào)碼。對(duì)于來(lái)訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對(duì)于來(lái)院捐贈(zèng)的單位和個(gè)人我都做到熱情接待，對(duì)物品清點(diǎn)清楚并做好登記，及時(shí)移交入庫(kù)保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時(shí)，根據(jù)行政值班制度要求，按時(shí)到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓情況，重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無(wú)在院等情況。
三是積極參加黨支部的各項(xiàng)活動(dòng)和工會(huì)活動(dòng)。積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”暨“七一”慰問(wèn)幫扶對(duì)象活動(dòng)，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動(dòng)。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會(huì)。同時(shí)，我每個(gè)月按時(shí)參加院內(nèi)的'工會(huì)活動(dòng)。
四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向。
20xx年，本職工作雖然取得一定成績(jī)，但是也存在一些問(wèn)題，主要以下幾個(gè)方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問(wèn)題，不能夠獨(dú)擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問(wèn)題考慮不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭(zhēng)取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問(wèn)題。
福利院個(gè)人總結(jié)篇十四
0xx年，是規(guī)劃的開(kāi)局年，在市局黨組、主管科室的領(lǐng)導(dǎo)支持下，我院按照市局黨組年初下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，勵(lì)精圖治，積極努力，各項(xiàng)工作規(guī)范化、常態(tài)化。干部、職工隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng);管理注重了科學(xué)和規(guī)范;孤殘兒童的養(yǎng)、治、教、康水平得到了顯著提升;兒童的康復(fù)和醫(yī)療業(yè)務(wù)得到了新的拓展;和諧穩(wěn)定、健康向上的良好氛圍不斷形成。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下：
一、牢記廉潔自律，強(qiáng)基固本前行。
1、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)廉潔、務(wù)實(shí)、學(xué)習(xí)型班子。
班子成員在工作中始終貫徹落實(shí)“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”的工作原則，推行“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬的工作方針，執(zhí)行分工協(xié)作優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的工作機(jī)制，堅(jiān)持求同存異，做到大事講原則，小事講風(fēng)格。堅(jiān)持自警自尊，同時(shí)，堅(jiān)持黨組財(cái)務(wù)會(huì)簽制度，每筆款項(xiàng)做到事出有因，經(jīng)辦人簽字為證，從源頭上自律清白。只要是有利于院經(jīng)濟(jì)發(fā)展、有利于孩子利益、有利于職工利益、有利于兒童福利院利益、有利于民政利益的決議就堅(jiān)決執(zhí)行，著力打造一支凝聚力和向心力堅(jiān)強(qiáng)的班子和員工隊(duì)伍。
2、根據(jù)局黨組對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，認(rèn)真執(zhí)行《院班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解》和《院領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》，堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，突出黨政一把手全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及責(zé)任追究制。
3、設(shè)立黨風(fēng)廉政建設(shè)投訴箱，并由專人負(fù)責(zé)，定期開(kāi)箱收集黨內(nèi)外人士的意見(jiàn)，同時(shí)設(shè)立值班制度和行政擴(kuò)大會(huì)議制度，經(jīng)常性收集方方面面的意見(jiàn)與建議，廣納讕言，積極整改，自覺(jué)接受群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督與批評(píng)指正。
4、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度》和《院干部職工廉潔自律制度》，引導(dǎo)干部職工堅(jiān)持兩個(gè)“務(wù)必”，牢記“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”，教育職工不忘責(zé)任，不辱使命，積德行善，愛(ài)心奉獻(xiàn)，筑牢倡廉行善的思想防線，筑牢反腐倡廉的思想防線。此外還定期召開(kāi)職工大會(huì)通報(bào)黨風(fēng)廉政工作情況。
5、班子成員帶頭深入一線，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，把工作中出現(xiàn)的各種細(xì)節(jié)、支節(jié)性問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)之中，積極倡導(dǎo)指引職工注重工作的細(xì)節(jié)問(wèn)題，明白細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)決定孩子安康;堅(jiān)持“五常法”管理服務(wù)，貫徹工作的始終，牢記一切為了孩子，為了孩子的一切的工作宗旨和理念，牢記真學(xué)真干，福兒強(qiáng)院的工作目標(biāo)。
二、夯實(shí)制度基礎(chǔ)，提升服務(wù)水平。
1、抓作風(fēng)建設(shè)。團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的良好氛圍是推動(dòng)各項(xiàng)工作良性循環(huán)的保障。今年，我院從這一方面入手，重點(diǎn)抓了兩方面工作。(1)為塑造一個(gè)有活力的團(tuán)隊(duì),院支部組織全體黨員和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行“帶好團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果”培訓(xùn);(2)以黨員先鋒帶頭作用、身邊的人或事去感動(dòng)每一個(gè)人。我院制定了黨員示范崗創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、黨員公開(kāi)承諾書，開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽，倡導(dǎo)“三個(gè)一”：堅(jiān)守一個(gè)好崗位、開(kāi)展一個(gè)好活動(dòng)、樹(shù)立一個(gè)好典型。在孤殘兒童的護(hù)理服務(wù)中，一線護(hù)理人員象媽媽一樣，精心照料，實(shí)行24小時(shí)的全天候服務(wù)，并配合康復(fù)治療，使每個(gè)殘疾兒童都能享受到全方位的生活護(hù)理服務(wù)。
2、抓規(guī)范管理。為強(qiáng)化內(nèi)部管理，我院邀請(qǐng)了香港海星計(jì)劃和愛(ài)群協(xié)會(huì)的資深人士來(lái)院進(jìn)行了為期一周的社工和五常法管理的專項(xiàng)培訓(xùn)，受益匪淺。我們按要求，制定了各部門、各崗位的實(shí)施方案及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，在全院予以推廣。
3、抓制度落實(shí)。針對(duì)實(shí)際，我們對(duì)部分規(guī)章制度進(jìn)行了完善和修訂，要求大家自覺(jué)地用制度來(lái)約束自己、規(guī)范自己的言行。如請(qǐng)銷假制度、接收棄嬰入住程序、孤殘兒童后事處理辦法、行政值班制度等;將目標(biāo)任務(wù)分解，并列入部門年終考核目標(biāo)、評(píng)先條件，加大檢查考核的力度，規(guī)范單位的內(nèi)部管理，提升了整體形象。
三、心系孤殘孩子，從點(diǎn)滴做起。
1、重視硬件設(shè)施建設(shè)。從孩子們的實(shí)際需求出發(fā)，今年先后投資5萬(wàn)余元，為項(xiàng)目安裝了智能音樂(lè)廣播設(shè)備，購(gòu)置電腦10臺(tái)，擴(kuò)展了電腦閱覽空間，配置了50余臺(tái)中英文點(diǎn)讀機(jī)，為孩子們的身心發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);還投資4萬(wàn)余元，完善了“無(wú)障礙”設(shè)施建設(shè);投資4萬(wàn)余元，為“嬰幼兒撫育項(xiàng)目”增設(shè)了3個(gè)活動(dòng)室，使原來(lái)90平方米的活動(dòng)空間擴(kuò)展到210余平方米。先后為項(xiàng)目添置兒童玩具40多種200余件，添置兒童圖書30余類400多冊(cè);投資2萬(wàn)余元，為項(xiàng)目?jī)?nèi)孩子添置了6輛電動(dòng)汽車和10余種(類)玩具及圖書，為寓教于樂(lè)的教育模式提供了物質(zhì)保障，有效促進(jìn)了全院教育理念的轉(zhuǎn)變和整體建設(shè)。
2、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救助及時(shí)到位，使孤殘兒童健康權(quán)益得到有效地保證。在工作中我們立足實(shí)際，采取自身衛(wèi)生防疫力量與市、區(qū)衛(wèi)生防疫部門聯(lián)手的方式，加大各種疾病特別是禽流感、甲流、手足口病和季節(jié)性、流行性等疾病的衛(wèi)生防疫力度，堅(jiān)決杜絕各類傳染疾病的發(fā)生與蔓延。成立了院預(yù)防傳染性疾病應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)持巡診制度，每天不定期巡查，發(fā)現(xiàn)疑似病例，迅速隔離，堅(jiān)持定期對(duì)所有房間、孩子餐具、玩具進(jìn)行消毒，嚴(yán)把病從口入關(guān)。對(duì)每名孤殘兒童堅(jiān)持做到100%接種、100%體檢，孤殘兒童身體健康權(quán)益得到有效保證。為了挽救每個(gè)殘疾兒童的生命，我們積極尋找助醫(yī)合作伙伴，認(rèn)真做好孤殘兒童醫(yī)療康復(fù)手術(shù)計(jì)劃實(shí)施工作，努力讓各類病癥患兒早日恢復(fù)健康。20xx年實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)、零事故、100%接種。為42名孤殘兒童開(kāi)展手術(shù)治療，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金84.7萬(wàn)元，門診接診量19775人次，完成注射9650人次，輸液達(dá)129人次，各類體檢1126人次。
3、著力規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作，立足管理制度及寄養(yǎng)家庭的監(jiān)督檢查指導(dǎo)工作。20xx年我們主要從管理、培訓(xùn)入手，一是著力加強(qiáng)了對(duì)寄養(yǎng)家長(zhǎng)職業(yè)品行的教育培訓(xùn)，著力加強(qiáng)了寄養(yǎng)家長(zhǎng)們對(duì)孤殘孩子的心理疏導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練知識(shí)技能和生活護(hù)理知識(shí)技能等方面的培訓(xùn)，全年組織寄養(yǎng)家長(zhǎng)培訓(xùn)19次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)600余人次;二是組織走訪寄養(yǎng)家庭290次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了寄養(yǎng)家庭在護(hù)理、康復(fù)，生活中出現(xiàn)的問(wèn)題;三是開(kāi)展小社工進(jìn)家庭活動(dòng)。讓福利院的孩子進(jìn)入寄養(yǎng)家庭，對(duì)孩子和家庭進(jìn)行全方位的了解，用孩子的眼光參與管理中來(lái)，并提出她們的建議，是我們對(duì)社工理念在實(shí)際應(yīng)用中的拓展，該項(xiàng)活動(dòng)受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。全年完成新增95名孩子的目標(biāo)任務(wù)。
4、加強(qiáng)涉外送養(yǎng)工作的力度，20xx年我們更加注重規(guī)范完善個(gè)人信息資料，選定專人進(jìn)行孩子個(gè)人信息的管理，20xx年共上報(bào)涉外送養(yǎng)材料90份，送養(yǎng)特需孩子52名。
5、為提高服務(wù)技能，派出20余人次參加民政部培訓(xùn)中心舉辦的各類培訓(xùn)，全方位提高服務(wù)技能;30余人次到各地市福利院學(xué)習(xí)服務(wù)管理，并運(yùn)用于實(shí)踐中，尤其是兒童營(yíng)養(yǎng)餐的配制，今年增加了肉、蛋、豆腐、各類蔬菜等，保證了兒童成長(zhǎng)的需要，受到了一線同志們的一致好評(píng);嚴(yán)格采購(gòu)制度、嚴(yán)把衛(wèi)生消毒關(guān)，按規(guī)程操作，全年無(wú)一例因食品衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)而造成的事故發(fā)生，確保了院內(nèi)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);重視引進(jìn)康復(fù)的新知識(shí)、新技術(shù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)管理，切實(shí)提高特殊教育水平，先后派出6名員工到杭州、重慶、南京等地接受特教培訓(xùn)，并結(jié)合實(shí)際，制定科學(xué)規(guī)范的特教訓(xùn)練方案，并用于臨床，成效明顯。
福利院個(gè)人總結(jié)篇十五
今年四月，通過(guò)市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時(shí)間以來(lái)，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，努力適應(yīng)工作需要。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地做好 年工作，現(xiàn)將 年工作總結(jié)如下。
一、學(xué)習(xí)方面
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)。積極學(xué)習(xí)馬列主義等一系列老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的先進(jìn)思想理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神，以先進(jìn)的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)收養(yǎng)法》、《中國(guó)公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格按照院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，自覺(jué)履行崗位職責(zé)。
二、工作方面
一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是福利院的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)以前從未接觸過(guò)的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書本上的經(jīng)驗(yàn)，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應(yīng)工作需要。
周末行政值班時(shí)，根據(jù)行政值班制度要求，按時(shí)到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓情況，重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無(wú)在院等情況。 三是積極參加黨支部的各項(xiàng)活動(dòng)和工會(huì)活動(dòng)。在建黨 周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”暨“七一”慰問(wèn)幫扶對(duì)象活動(dòng)，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動(dòng)。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會(huì)。同時(shí)，我每個(gè)月按時(shí)參加院內(nèi)的工會(huì)活動(dòng)。
四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向
年，本職工作雖然取得一定成績(jī)，但是也存在一些問(wèn)題，主要以下幾個(gè)方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問(wèn)題，不能夠獨(dú)擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問(wèn)題考慮不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭(zhēng)取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問(wèn)題。
一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位臵，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
一年來(lái)，本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐系列活動(dòng)，不斷提高自身的黨性覺(jué)悟和政策理論水平，努力增強(qiáng)政治信念，及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國(guó)家出臺(tái)的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢(shì)更新思想，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為老人服務(wù)的宗旨，努力做好本職工作。
（一）老人服務(wù)工作方面：
們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認(rèn)識(shí)悉心護(hù)理對(duì)老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個(gè)優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。做一名有強(qiáng)烈責(zé)任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無(wú)微不至的愛(ài)心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當(dāng)做自己的家?？粗先讼残︻侀_(kāi)，從中我也享受到了快樂(lè)。注重交流，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，開(kāi)展針對(duì)性的服務(wù)。經(jīng)常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時(shí)開(kāi)導(dǎo)他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動(dòng)關(guān)心、細(xì)心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當(dāng)作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。
（二）考勤工作方面：
今年的考勤工作在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，取得了良好成績(jī)?？记诠ぷ髌渲饕康氖菫閱挝粍?chuàng)造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的好壞是一個(gè)人是否愛(ài)崗敬業(yè)的標(biāo)志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應(yīng)的考勤制度，每天我堅(jiān)持“早上班，晚下班”，堅(jiān)守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時(shí)將月度考勤表交分管領(lǐng)導(dǎo)，并為月度考核工作及時(shí)提供參考依據(jù)。
三、存在的不足。
（一）在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
（二）開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
（三）日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深。
篇一：福利院職工個(gè)人工作總結(jié)
個(gè)人工作總結(jié)
一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位臵，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
一年來(lái)，本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐系列活動(dòng)，不斷提高自身的黨性覺(jué)悟和政策理論水平，努力增強(qiáng)政治信念，及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國(guó)家出臺(tái)的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢(shì)更新思想，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為老人服務(wù)的宗旨，努力做好本職工作。
（一）老人服務(wù)工作方面：
在分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部主任的指導(dǎo)下認(rèn)真做好特護(hù)區(qū)的護(hù)理監(jiān)管和自理巡視檢護(hù)考核工作。深入?yún)^(qū)域，堅(jiān)持“以老人為中心”的整體護(hù)理。重點(diǎn)檢查護(hù)理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴(yán)格督促護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，特別對(duì)新來(lái)的護(hù)理員手把手教他們業(yè)務(wù)知識(shí)，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認(rèn)識(shí)悉心護(hù)理對(duì)老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個(gè)優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。做一名有強(qiáng)烈責(zé)任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無(wú)微不至的愛(ài)心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當(dāng)做自己的家?？粗先讼残︻侀_(kāi)，從中我也享受到了快樂(lè)。注重交流，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，開(kāi)展針對(duì)性的服務(wù)。經(jīng)常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時(shí)開(kāi)導(dǎo)他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動(dòng)關(guān)心、細(xì)心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當(dāng)作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。
（二）考勤工作方面：
今年的考勤工作在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，取得了良好成績(jī)?？记诠ぷ髌渲饕康氖菫閱挝粍?chuàng)造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的好壞是一個(gè)人是否愛(ài)崗敬業(yè)的標(biāo)志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應(yīng)的考勤制度，每天我堅(jiān)持“早上班，晚下班”，堅(jiān)守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時(shí)將月度考勤表交分管領(lǐng)導(dǎo)，并為月度考核工作及時(shí)提供參考依據(jù)。
三、存在的不足。
（一）在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
（二）開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
xx社會(huì)福利中心
2011年上半年工作總結(jié)
今年以來(lái),我院在上級(jí)部門的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，始終堅(jiān)持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，緊緊圍繞、縣政府關(guān)于社會(huì)救助的相關(guān)政策，全院干部職工統(tǒng)一思想,找準(zhǔn)定位，把握發(fā)展方向，從構(gòu)建和諧社會(huì)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮了福利院的社會(huì)救助功能?，F(xiàn)將上半年的主要工作總結(jié)如下：
（一）指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本的管理理念，努力構(gòu)建服務(wù)型福利院。讓入住的老人真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為。時(shí)時(shí)刻刻以滿足供養(yǎng)人員的需要為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把“親民、為民、愛(ài)民”的宗旨融入到福利院職能的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每項(xiàng)具體業(yè)務(wù)中。
(二)工作成效
1、協(xié)助上級(jí)各部門完成了春節(jié)慰問(wèn)工作，春節(jié)加餐事宜和春節(jié)期間的安全防衛(wèi)工作。
2、按照國(guó)家相應(yīng)的政策法規(guī)，妥善處理了xx-x、xx-x、xx-x去世后的遺物。3、關(guān)愛(ài)兒童，幫助孤兒健康成長(zhǎng)。設(shè)立兒童學(xué)習(xí)室、自習(xí)室。輔導(dǎo)他們完成功課，了解他們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中的情況，定期與他們進(jìn)行交流。通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)xx-x在繪畫方面有特長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)培養(yǎng)使他的特長(zhǎng)得到進(jìn)一步發(fā)揮。
4、積極與外界交流，豐富院民生活。與xx中心小學(xué)的老師聯(lián)系，成功舉辦了“慶祝建黨90周年，講故事比賽”活動(dòng)；與“明天計(jì)劃”負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)女士就資助王斌的相關(guān)事宜達(dá)成協(xié)定；與中央美術(shù)學(xué)院志愿者xx同學(xué)一起制定了培養(yǎng)孤兒課余愛(ài)好的計(jì)劃。
5.扎實(shí)的后勤服務(wù)，隨時(shí)排查院內(nèi)的安全隱患，確保院民有水用并定期對(duì)井水和周邊環(huán)境進(jìn)行消毒；成立生活評(píng)議小組監(jiān)督食堂工作，保證院民吃的安全、吃的放心。
（三）院務(wù)管理
1、狠抓院內(nèi)清潔工作。我院以“每天一小掃，每周一大掃”為原則按期對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行檢查評(píng)比，讓每個(gè)人都參與到衛(wèi)生監(jiān)督與清潔保持的工作中，確保了院內(nèi)干凈整潔。
2、繼續(xù)加強(qiáng)信息化管理。一是建立了入住院民個(gè)人資料檔案、醫(yī)療檔案、入住協(xié)議等各類文檔完善了文件資料。二是對(duì)院內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行登記，將管理責(zé)任劃分到每位工作人員，實(shí)現(xiàn)了責(zé)任落實(shí)。爭(zhēng)強(qiáng)了工作人員管理的主動(dòng)性和責(zé)任心，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
3、完善院內(nèi)制度和管理。我院根據(jù)工作需要對(duì)部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來(lái)訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院人員就醫(yī)證明》、《福利院人員請(qǐng)假證明》并定期組織全員開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。
4、加強(qiáng)了對(duì)職工的管理，要求職工在工作中做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有改進(jìn)。定期學(xué)習(xí)黨的方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和老年人護(hù)理常識(shí)，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，實(shí)現(xiàn)在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
（四）存在的不足
1、在對(duì)供養(yǎng)人員的日常管理，特別是在增強(qiáng)他們對(duì)國(guó)家方針、政策的學(xué)習(xí)上還需要加強(qiáng)。
2、在對(duì)福利院綜合管理的思路上還不夠創(chuàng)新。
今年四月，通過(guò)市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時(shí)間以來(lái)，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，努力適應(yīng)工作需要。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地做好 年工作，現(xiàn)將 年工作總結(jié)如下。
一、學(xué)習(xí)方面
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)。積極學(xué)習(xí)馬列主義等一系列老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的先進(jìn)思想理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神，以先進(jìn)的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)收養(yǎng)法》、《中國(guó)公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格按照院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，自覺(jué)履行崗位職責(zé)。
二、工作方面
一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)
別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是福利院的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)以前從未接觸過(guò)的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書本上的經(jīng)驗(yàn)，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應(yīng)工作需要。
二在工作上，我主要從事、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時(shí)在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉亮點(diǎn)，力爭(zhēng)寫出符合我院實(shí)際情況的文章。每月一次的職工大會(huì)，我都及時(shí)通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會(huì)議記錄。對(duì)于電話咨詢，按照科室分工及時(shí)告知來(lái)電人員電話號(hào)碼。對(duì)于來(lái)訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對(duì)于來(lái)院捐贈(zèng)的單位和個(gè)人我都做到熱情接待，對(duì)物品清點(diǎn)清楚并做好登記，及時(shí)移交入庫(kù)保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時(shí)，根據(jù)行政值班制度要求，按時(shí)到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓情況，重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無(wú)在院等情況。三是積極參加黨支部的.各項(xiàng)活動(dòng)和工會(huì)活動(dòng)。在建黨 周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”暨“七一”慰問(wèn)幫扶對(duì)象活動(dòng)，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動(dòng)。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會(huì)。同時(shí)，我每個(gè)月按時(shí)參加院內(nèi)的工會(huì)活動(dòng)。
四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向
年，本職工作雖然取得一定成績(jī)，但是也存在一些問(wèn)題，主要以下幾個(gè)方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問(wèn)題，不能夠獨(dú)擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問(wèn)題考慮不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭(zhēng)取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問(wèn)題。
今年以來(lái),我院在上級(jí)部門的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，始終堅(jiān)持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，緊緊圍繞、縣政府關(guān)于社會(huì)救助的相關(guān)政策，全院干部職工統(tǒng)一思想,找準(zhǔn)定位，把握發(fā)展方向，從構(gòu)建和諧社會(huì)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮了福利院的社會(huì)救助功能?，F(xiàn)將上半年的主要工作總結(jié)如下：
（一）指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本的管理理念，努力構(gòu)建服務(wù)型福利院。讓入住的老人真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為。時(shí)時(shí)刻刻以滿足供養(yǎng)人員的需要為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把“親民、為民、愛(ài)民”的宗旨融入到福利院職能的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每項(xiàng)具體業(yè)務(wù)中。
(二)工作成效
1、協(xié)助上級(jí)各部門完成了春節(jié)慰問(wèn)工作，春節(jié)加餐事宜和春節(jié)期間的安全防衛(wèi)工作。
2、按照國(guó)家相應(yīng)的政策法規(guī)，妥善處理了xxx、xxx、xxx去世后的遺物。
3、關(guān)愛(ài)兒童，幫助孤兒健康成長(zhǎng)。設(shè)立兒童學(xué)習(xí)室、自習(xí)室。輔導(dǎo)他們完成功課，了解他們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中的情況，定期與他們進(jìn)行交流。通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)xxx在繪畫方面有特長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)培養(yǎng)使他的特長(zhǎng)得到進(jìn)一步發(fā)揮。
4、積極與外界交流，豐富院民生活。與xx中心小學(xué)的老師聯(lián)系，成功舉辦了“慶祝建黨90周年，講故事比賽”活動(dòng)；與“明天計(jì)劃”負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)女士就資助王斌的相關(guān)事宜達(dá)成協(xié)定；與中央美術(shù)學(xué)院志愿者xx同學(xué)一起制定了培養(yǎng)孤兒課余愛(ài)好的計(jì)劃。
5.扎實(shí)的后勤服務(wù)，隨時(shí)排查院內(nèi)的安全隱患，確保院民有水用并定期對(duì)井水和周邊環(huán)境進(jìn)行消毒；成立生活評(píng)議小組監(jiān)督食堂工作，保證院民吃的安全、吃的放心。
（三）院務(wù)管理
1、狠抓院內(nèi)清潔工作。我院以“每天一小掃，每周一大掃”為原則按期對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行檢查評(píng)比，讓每個(gè)人都參與到衛(wèi)生監(jiān)督與清潔保持的工作中，確保了院內(nèi)干凈整潔。
2、繼續(xù)加強(qiáng)信息化管理。一是建立了入住院民個(gè)人資料檔案、醫(yī)療檔案、入住協(xié)議等各類文檔完善了文件資料。二是對(duì)院內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行登記，將管理責(zé)任劃分到每位工作人員，實(shí)現(xiàn)了責(zé)任落實(shí)。爭(zhēng)強(qiáng)了工作人員管理的主動(dòng)性和責(zé)任心，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
表》、《福利院人員就醫(yī)證明》、《福利院人員請(qǐng)假證明》并定期組織全員開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。
4、加強(qiáng)了對(duì)職工的管理，要求職工在工作中做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有改進(jìn)。定期學(xué)習(xí)黨的方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和老年人護(hù)理常識(shí)，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，實(shí)現(xiàn)在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
（四）存在的不足
1、在對(duì)供養(yǎng)人員的日常管理，特別是在增強(qiáng)他們對(duì)國(guó)家方針、政策的學(xué)習(xí)上還需要加強(qiáng)。
2、在對(duì)福利院綜合管理的思路上還不夠創(chuàng)新。
3、目前，在發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，開(kāi)展合法創(chuàng)收方面還有待加強(qiáng)。
福利院個(gè)人總結(jié)篇十六
兒童福利院作為國(guó)家收養(yǎng)孤兒的主要機(jī)構(gòu)之一，主要在基本的衣食住行方面給予院里兒童照顧，在生活上有了基本的保障，今天本站小編給大家找來(lái)了福利院。
希望能夠幫助到大家。
認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院;對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議.
1、加強(qiáng)信息化管理。對(duì)院互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)進(jìn)行了更新，并更換了主頁(yè)空間及維護(hù)公司，確保了主頁(yè)能被正常訪問(wèn);院各部門均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理;加快了辦公自動(dòng)化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988-20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
2、全面落實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)治安綜合治理、保密等各項(xiàng)工作，確保人財(cái)物安全。根據(jù)工作需要對(duì)部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來(lái)訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開(kāi)展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動(dòng)，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計(jì)生工作，按要求報(bào)送計(jì)生工作情況匯報(bào)。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參加培訓(xùn)六人。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院;對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議;對(duì)公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名(其中涉外送養(yǎng)兒童9名，國(guó)內(nèi)送養(yǎng)兒童26名)。截止十一月三十日實(shí)有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
5、進(jìn)一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名(涉外送養(yǎng))?，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名(其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名)。對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問(wèn)，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問(wèn)題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長(zhǎng)參加各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。
6、認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療康復(fù)工作。院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善;針對(duì)入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區(qū)醫(yī)療點(diǎn))，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長(zhǎng)報(bào)告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價(jià)值的2名殘疾兒童開(kāi)展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率達(dá)到70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國(guó)友人資助兒童手術(shù)3例。
7、有效開(kāi)展青少年維權(quán)崗活動(dòng)。今年，我院根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開(kāi)展青少年維權(quán)崗活動(dòng)，圍繞青少年、兒童權(quán)益，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)的法律，開(kāi)展各類維權(quán)活動(dòng)，獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽(yù)稱號(hào)。
8、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購(gòu)方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情況良好。
(1)與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛(ài)心無(wú)國(guó)界”組織合作到南昌治療;。
(2)與“愛(ài)心無(wú)國(guó)界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療;。
(5)利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動(dòng)，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
二、老人公寓情況。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識(shí)和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會(huì)。
2、為建設(shè)一支愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、技術(shù)過(guò)硬、有團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)隊(duì)伍，重新完善了老人公寓的。
規(guī)章制度。
還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評(píng)表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識(shí)，特在老人公寓過(guò)道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
三、20xx年的。
工作計(jì)劃。
(一)繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)?；?、專業(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。
(二)推行“模擬家庭”試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長(zhǎng)的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開(kāi)展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。
(三)堅(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會(huì)資源，探索康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針，通過(guò)積極開(kāi)展引導(dǎo)式教育、聾兒聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng)，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會(huì)，提高生存能力。其次，積極實(shí)施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長(zhǎng)效機(jī)制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
踏實(shí)肯干努力攀登，在單位組織、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育和同事們的熱心幫助下，我嚴(yán)格要求自己，努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我在思想政治、工作學(xué)習(xí)方面得到了很大提高，思想認(rèn)識(shí)更加成熟，政治理論認(rèn)識(shí)更加深刻，業(yè)務(wù)工作能力也不斷得到加強(qiáng)，按照年初院部工作會(huì)議的部署，堅(jiān)持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童為工作重心，不斷提高護(hù)理技能，努力提升業(yè)務(wù)水平，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一、德。
我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，更新自己的教育觀念，樹(shù)立育人為本的思想。同時(shí)加強(qiáng)教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高科學(xué)育保的知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
關(guān)心、愛(ài)護(hù)每一位幼兒嚴(yán)格遵守院部的規(guī)章制度。
二、勤。
我能自覺(jué)遵守院部各項(xiàng)規(guī)章制度，遇事能嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。工作中，不擅自離崗、串崗。平時(shí)，我工作踏實(shí)，能認(rèn)真完成各項(xiàng)工作計(jì)劃、認(rèn)真對(duì)待每一位殘疾及生病孩子康復(fù)情況的記錄工作，利用休息時(shí)間努力專研專業(yè)知識(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。我以關(guān)注兒童成長(zhǎng)生活的各項(xiàng)基本需求為起點(diǎn)和目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)不怕苦、累、臟、難的精神，每天給孩子穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿r22;r22;不厭其煩、任勞任怨。
積極搞好個(gè)人衛(wèi)生，還定期為他們更新服裝，發(fā)放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶餅干等并積極聯(lián)系醫(yī)院定期為兒童做健康查體，建立健全了個(gè)人健康檔案，辦理了兒童醫(yī)療保險(xiǎn)，主動(dòng)為殘疾兒童聯(lián)系醫(yī)院治療，堅(jiān)持以人為本的宗旨。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針，通過(guò)積極開(kāi)展引導(dǎo)式教育、聾兒聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng)，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會(huì)，提高生存能力，努力使其成為對(duì)社會(huì)有用的人。
三、能。
本年度我擔(dān)任保育員的工作，工作中我堅(jiān)持視如己出的對(duì)待每一個(gè)孩子，對(duì)他們好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵(lì)，使孩子能夠更有信心，更積極地做好力所能及的事情，培養(yǎng)他們獨(dú)立的個(gè)性。他們?cè)谏硇挠淇斓臍夥罩?，生長(zhǎng)也特別好，成為生理和心理都健康的孩子。在保育方面，我能積極主動(dòng)地配合領(lǐng)導(dǎo)搞好工作，保證幼兒活動(dòng)室、午睡室整潔、衛(wèi)生，搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不亂吐亂扔，用我的愛(ài)心、耐心料理著孩子的日常生活。
四、績(jī)。
作為一名合格的保育員不僅要保證孩子的健康還要有一顆愛(ài)孩子的心，并且還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì)，在工作之余，努力吸收外界的信息和知識(shí)，瀏覽幼兒保育網(wǎng)站，翻閱幼兒保育雜志，不斷的汲取知識(shí)。
五、不足之處。
“人無(wú)完人，金無(wú)足赤”，我意識(shí)到自己在保育方面的經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，我一定會(huì)向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事虛心學(xué)習(xí)爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，使自己在各方面再跳一跳。在兒童部工作和生活總是那樣令人回味無(wú)窮：孩子的純真與質(zhì)樸常會(huì)喚出我的美好童心，使我能用這顆心去理解他們，走進(jìn)他們的世界。我真誠(chéng)的理解和支持又呼喚和保護(hù)了他們可貴的童心，使他們能在人生的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的第一步。
今年四月，通過(guò)市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時(shí)間以來(lái)，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，努力適應(yīng)工作需要。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地做好年工作，現(xiàn)將年工作總結(jié)如下。
一、學(xué)習(xí)方面。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)。積極學(xué)習(xí)馬列主義等一系列老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的先進(jìn)思想理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神，以先進(jìn)的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)收養(yǎng)法》、《中國(guó)公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格按照院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，自覺(jué)履行崗位職責(zé)。
一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是福利院的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)以前從未接觸過(guò)的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書本上的經(jīng)驗(yàn)，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應(yīng)工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時(shí)在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉亮點(diǎn)，力爭(zhēng)寫出符合我院實(shí)際情況的文章。每月一次的職工大會(huì)，我都及時(shí)通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會(huì)議記錄。對(duì)于電話咨詢，按照科室分工及時(shí)告知來(lái)電人員電話號(hào)碼。對(duì)于來(lái)訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對(duì)于來(lái)院捐贈(zèng)的單位和個(gè)人我都做到熱情接待，對(duì)物品清點(diǎn)清楚并做好登記，及時(shí)移交入庫(kù)保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時(shí)，根據(jù)行政值班制度要求，按時(shí)到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓情況，重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無(wú)在院等情況。
三是積極參加黨支部的各項(xiàng)活動(dòng)和工會(huì)活動(dòng)。在建黨周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”暨“七一”慰問(wèn)幫扶對(duì)象活動(dòng)，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動(dòng)。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇。
心得體會(huì)。
同時(shí)，我每個(gè)月按時(shí)參加院內(nèi)的工會(huì)活動(dòng)。
四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向。
年，本職工作雖然取得一定成績(jī)，但是也存在一些問(wèn)題，主要以下幾個(gè)方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問(wèn)題，不能夠獨(dú)擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問(wèn)題考慮不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭(zhēng)取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問(wèn)題。
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