總結(jié)可以提醒我們重視經(jīng)驗教訓，避免重蹈覆轍。注意用詞準確，不偏離事實，避免主觀夸張和情緒化描述。在這些總結(jié)范文中，我們可以看到作者的思考深度和邏輯嚴謹性，值得我們學習。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇一
20xx年是花園酒店制度改、產(chǎn)品重新定位的一年，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調(diào)各部門工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應有貢獻?？偟膩砜?，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對20xx年的工作做出以下工作總結(jié)：
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店上級領(lǐng)導的指導及全體員工的共同努力下，我部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責任事故，達到了全年的安全率100%，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了80%。為酒店各部門進行消防安全培訓達40多課時。真正起到了保駕護航的作用。
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關(guān)，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責，對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。
二、治安管理工作。
1、全年按照安全管理工作方針及結(jié)合酒店實際情況安全管理工作出發(fā)，制定了祥細的相關(guān)安全防范制度及措施，為全年安全工作打下了基礎(chǔ)。
2、查出了一起內(nèi)部人員嫌疑做案事件，對于此事件對當事人做出了相應的處罰及處理，并針對此事件立即做出了安全防范及相關(guān)措施，確保內(nèi)部再次出現(xiàn)類視事件。
3、內(nèi)外安全結(jié)合，內(nèi)部保障酒店安全，外部積極與物管保衛(wèi)科進行配合。
二是保障在周邊安全，兩部積極配合共同完全了全年的安全保衛(wèi)工作。
在思想道德政治品質(zhì)方面，積極主動學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。樹立了正確的人生觀與價值觀，能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事。
三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。年底酒店積極響應及支持省、市消防部門關(guān)于加強消防安全從業(yè)人員的.綜合素質(zhì)，再次派部門人員前往省消防培訓支構(gòu)進行系統(tǒng)地、專業(yè)的培訓。
金券、日用房、凌晨特價房等促銷活動。根據(jù)原來鐘點房入住率差的狀況，調(diào)整鐘點房價格，使鐘點房的入住率急速上升。同時依據(jù)入住情況將部分優(yōu)惠的權(quán)限下放到值班負責人、前臺接待員，因此入住率有所提高。根據(jù)20xx年5月起，公安部門聯(lián)合工商、文教針對住宿等行業(yè)嚴格管理：實名登記，一張身份證只登記一間房，多人入住多人登記，并及時上傳的規(guī)定對入住率大有阻礙的狀況，要求值班負責人、前臺接待員要靈活掌握，遇到麻煩及時的上報給我或者戚經(jīng)理，便于妥善安排，決不放走一個客人。同時也接受了公安部門的多次檢查，將檢查出的問題控制在最小的狀態(tài)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，我部員工，堅持以“客人永遠是對的”及“服務(wù)是第一準則”為宗旨，耐心仔細地做好相關(guān)解釋工作，為客人解決問題。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在市公安局、消防部門的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”及“預防為主，防消結(jié)合”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。全年按照維護保養(yǎng)計劃進行各設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，先后更換了應急照明燈及滅火器的年檢，檢查了各消防設(shè)施設(shè)備的運轉(zhuǎn)及調(diào)試工作。
五、會議接待及電腦維護方面工作。
1、全年接待會議次數(shù)：80多場，其中包括市政府下屬機關(guān)數(shù)余場，投訴率相對20xx年下降10個找總結(jié)點，投訴率下降主要為服務(wù)上有所提升及會議室硬件改造。
2、電腦維護方面，上半年因停電及其它相關(guān)原因?qū)е码娔X出現(xiàn)故障較多，使之維護及替換設(shè)備，費用有所上升。
六、存在問題。
2、各項規(guī)章制度還不夠健全，還需再加強完善。
3、少數(shù)員工防范意識差，有麻痹思想。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇二
20xx年保安部在賓館各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛(wèi)工作；以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務(wù)，部門的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)，以便揚長避短，繼往開來為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)。
1.治安安全。
賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證，與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動對于賓館重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查，以確保安全無事故。為了確保賓館安全，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案，這些安全應急方案對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責，從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區(qū)域，在xx分局的指導下，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份，我們與某分局緊密配合，嚴格按照既定方案摸排、檢查，并按照上級要求每周一向公安分局匯報一周安全情況，得到了上級好評。我們賓館處于黃金地段，又是知名企業(yè)，加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大，賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓入手，本著無論什么原因，以客人總是對的為原則，再仔細詢問情況，盡量滿足客人。另一方面我們與分局保持緊密聯(lián)系，隨時應對突發(fā)事件，對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開，實在不行扭送公安機關(guān)，避免人員損傷，全年配合公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名，解救組織控制人員2名。
在維持賓館秩序方面，部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習，觀看教學碟片，每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出，為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營。
2.消防安全。
安全責任重于泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護，6—9月份對賓館的消防應急設(shè)施及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。東區(qū)改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防安全，對于貴賓樓消防設(shè)施進行了全新配置，并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。
針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案，同時積極與xx消防隊聯(lián)系，6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓，四次消防滅火實戰(zhàn)演練，培訓人員達到300余人次。今年11月中旬的一天，娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓，本能反應有問題，及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查，最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點，原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險源找到了，隱患及時排除了，使一場災害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作，本年度賓館消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故。
3.食品安全。
食品安全也由我部門的監(jiān)管。一年來，我部在賓館各部門的配合下，對于餐飲部后堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查，未發(fā)現(xiàn)存在三無產(chǎn)品、過期腐敗食品，賓館全年未發(fā)生食物造成人員傷害事故。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，配合各部做好對客服務(wù)。一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習，使祥龍企業(yè)文化深入人心。每周部門學習使員工產(chǎn)生歸屬感認同感，讓員工知道如何對客服務(wù)；每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變，樹立新形象。再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想，樹立正確的人生價值觀，使員工融入我們祥龍團隊，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性，保安就是賓館與客人的第一個接觸點，是賓館的第一道靚麗風景線，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領(lǐng)導。
一年來保安部在執(zhí)行職責同時，對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
作為賓館的一個職能部門在賓館我們還承擔著一些日常工作。
1.區(qū)域衛(wèi)生保持。
保安部承擔著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作，我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的，記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單，我覺得我們的員工就是不簡單，因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
2.地毯清洗。
保安部承擔著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則，利用業(yè)余時間，及時高效的完成各部門地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米，使用地毯液56件，相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費用降低33%還要多。
3.花草養(yǎng)護。
賓館花草由保安部負責。我們每天都要對花草進行檢查，及時保養(yǎng)、修剪、對于迎賓大廳的花草進行噴水，以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開業(yè)，花草費用增加，如何最大程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題，首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉，減少花草數(shù)，將一些年限長的花草進行自購，需要單擺的花草盡可能從內(nèi)部調(diào)整，用以降低費用。同時制定了花草管理辦法，具體工作已經(jīng)開始試行，到20xx年1月1日正式執(zhí)行此辦法?；ú莨芾磙k法中確定了區(qū)域責任人，可以降低花草的丟失和不必要的損耗。
4、除四害工作。
保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作，除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現(xiàn)在累計噴藥、放置鼠藥有一百余次，滅鼠40余只，有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化，取得了良好成效。對此我們將繼續(xù)努力做好此項工作。
5、團隊協(xié)作。
賓館各部門除了餐飲后堂外，保安部男員工較多，無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上，但是全體保安人員能夠以賓館大局為重，發(fā)揚一不怕苦，二不怕累的精神，哪里有困難哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業(yè)前期，時間緊、勞動強度大，保安人員隨叫隨到，連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具；傳菜生人員少，遇到大型的宴會，保安部人員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團隊團結(jié)的力量。
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一年來工作有以下幾點不足：
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高，以適應賓館之發(fā)展趨勢。
2、部門工作執(zhí)行力不強，要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高，以適應社會之發(fā)展趨勢。
4、部門工作離賓館領(lǐng)導要求還有一定距離，需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立賓館形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在賓館領(lǐng)導的指導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇三
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。年底酒店積極響應及支持省、市消防部門關(guān)于加強消防安全從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，再次派部門人員前往省消防培訓支構(gòu)進行系統(tǒng)地、專業(yè)的培訓。
金券、日用房、凌晨特價房等促銷活動。根據(jù)原來鐘點房入住率差的狀況，調(diào)整鐘點房價格，使鐘點房的入住率急速上升。同時依據(jù)入住情況將部分優(yōu)惠的權(quán)限下放到值班負責人、前臺接待員，因此入住率有所提高。根據(jù)201x年5月起，公安部門聯(lián)合工商、文教針對住宿等行業(yè)嚴格管理：實名登記，一張身份證只登記一間房，多人入住多人登記，并及時上傳的規(guī)定對入住率大有阻礙的狀況，要求值班負責人、前臺接待員要靈活掌握，遇到麻煩及時的上報給我或者戚經(jīng)理，便于妥善安排，決不放走一個客人。同時也接受了公安部門的多次檢查，將檢查出的問題控制在最小的狀態(tài)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，我部員工，堅持以“客人永遠是對的”及“服務(wù)是第一準則”為宗旨，耐心仔細地做好相關(guān)解釋工作，為客人解決問題。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇四
工作計劃就是對即將開展的工作的設(shè)想和安排，如提出任務(wù)、制定指標、完成時間、解決方案和步驟方法等。不妨看看相關(guān)不妨看看相關(guān)工作計劃！
認真貫徹全國及盛市國內(nèi)安保工作會議和國內(nèi)安保基層基礎(chǔ)工作會議精神，大力加強派出所國內(nèi)安保工作，使維護社會穩(wěn)定的工作真正落到基層派出所，切實提高防范、發(fā)現(xiàn)控制能力，真正實現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的工作目標。
為切實加強對國內(nèi)安保工作的組織領(lǐng)導，全所成立由所長xxx負全責，分管副所長具體抓，支部成員協(xié)助抓的國內(nèi)安保工作領(lǐng)導小組，負責工作的開展、指導和督查。
1、“三圖十表”齊全，按規(guī)定上墻，臺帳有專人負責，管理科學、規(guī)范，內(nèi)容充實。
2、每名責任區(qū)民-警必須有xx名以上信息員、聯(lián)絡(luò)員，并經(jīng)常進行接待，有詳細的接待工作記錄檔案。
3、建立完善派出所對責任區(qū)民-警的崗位目標責任考核機制，建立健全情報信息獎懲制度。
1、統(tǒng)一思想，提高認識。全所召開全體民-警動員會，讓大家認識開展xxx調(diào)查等有關(guān)工作的深遠意義。認真學習有關(guān)文件，領(lǐng)會精神實質(zhì)，使每位干警統(tǒng)一思想，明確意義，以高度的政治責任感和工作使命感，大膽務(wù)實地投入到國內(nèi)安保工作中去。
2、認真調(diào)查摸底，集中登記造冊。以每個責任區(qū)為單位，全面開展摸底調(diào)查，澄清責任區(qū)內(nèi)xxxx人口、重點單位、不安定因素;印刷、打字、復印行業(yè);宗教、邪教非法活動場所;將物建的國內(nèi)安保工作的聯(lián)絡(luò)員、信息員及特情真正利用起來，按要求做好各類相應的工作臺帳，與有關(guān)行業(yè)負責人簽訂責任狀。
3、落實獎懲制度，任務(wù)責任到人。為使每位民-警能認真、扎實的開展工作，我所將進一步落實獎懲制度，與每月的目標考核和年底的評先評優(yōu)掛鉤，真正做到底子清，情況明，這樣職責任務(wù)落實到具體個人，極大促進了干警工作熱情，提高了工作效率，為進一步開展各項國安工作打下堅實的基礎(chǔ)。
保安工作的靈活性、復雜性、時效性、服務(wù)性等性質(zhì)告訴我們，作為一個公共場所、安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責任。為保障酒店經(jīng)營的工作順利進行，我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ)，以市場為先導，以管理為支撐，在酒店管理上下功夫，在隊伍管理上下功夫，在服務(wù)顧客上下功夫，努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個溫馨的家。經(jīng)初步研究，我將從如下幾方面著手開展工作：
配齊配強一支保安隊伍后，堅持“安全責任重于泰山”的原則。一是以身作則，當好表率。身為保安帶頭人，我將認真執(zhí)行總經(jīng)理的指令，做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助，配合有關(guān)部門做好消防等方面工作，還堅持每月做到“四個必須”(即必須自始至終堅守崗位，樹立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報當月的工作情況;必須對分管的工作做到目標、措施、績效“三落實”;必須組織開展一次調(diào)研，上好一堂輔導課，寫好一篇文章。)二是建立隊伍長效機制，管好保安。定制組織學習《日常法律法規(guī)知識》、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容，在工作中不斷完善和遵循各項規(guī)章制度，以制度管人，使全體保安員在實際工作中逐步實現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破，為開展各項保安工作提供強而有力的保障。
本著我們保安“干什么，練什么”的原則，堅持在“干中學，學中干”。一是通過言傳身教，督促引導保安員在業(yè)余時間培訓保安禮儀與訓練部隊“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能，練習指揮車輛停放、消防措施的運用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(到時具體擬定細則);二是強化管理抓落實。在工作中強化保安員樹立“三大意識”(即大局意識、法制意識、服務(wù)意識)，弘揚正氣，落實“獎懲制定”，不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心，掌握他們思想狀態(tài)，使大家時刻感到心中有熱流，工作有干勁，時刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài)。
合理安排配置保安員按時上崗，做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員，根據(jù)國家規(guī)定8小時/日工作時間，按三班倒制，每班安排3人(即大門停車場、后門停車場各1名，另一保安員不停地在各個部位巡防，如此而來每天有1名保安員休假，每月保安員人均休假時間有3至4天，必要時還安排1至2名備勤保安員)。二是堅持把車輛管理作為首先要任務(wù)來抓。當班的保安員負責指揮車輛進出，落實“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災害)措施，并制定表格做好登記，對進出的車輛做到心中有數(shù)，萬無一失。
積極鼓勵全體保安員爭當優(yōu)秀員工，踴躍參加酒店各項活動，與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。和睦相處同事、文明規(guī)范語氣，對顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔，樸素大方，樹立不可侵犯的形象，兢兢業(yè)業(yè)積極工作，先們酒店之憂而憂，后我們酒店之樂而樂!在團體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇，恪盡職守工作。
最后，建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭，將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠為保安員購置人身安全保險，從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷，讓組織的關(guān)懷打消個的思想顧慮。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。雖然我沒有從事酒店工作的經(jīng)驗，但是我也會將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來，來之能戰(zhàn)的隊伍。我相信，在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下，10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下，我會將這支保安隊打造成酒店員工放心，廣大顧客滿意的隊伍。為廣大青睞光臨的消費者提供一個祥和、舒適的消費環(huán)境。
1、從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標治理責任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中，和隊員一起練習，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專心服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格治理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān)，進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保酒店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準，以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況，整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調(diào)工作，加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇五
在這個學期的工作中，我們保衛(wèi)部仍認真的完成部門的任務(wù)并積極配合主席團的工作，配合學院工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學生活動。引導學生發(fā)展，倡導大學生學習與能力共同提高，關(guān)心社會，豐富大學生生活。
第一：檢查學院的安全隱患，并向校衛(wèi)總隊進行每周一次的安全反饋表。先通知各副班交安全反饋，并進行歸納總結(jié)，每周五交一次。注意事項：定期提醒副班，并統(tǒng)計副班反應的情況。
第二：聽說學生會安排，進行辦公室值班工作。主要任務(wù)是幫助老師處理日常事務(wù)，比如拿表格，復印文件，張貼公告等等。目的就是協(xié)助老師將事務(wù)處理到最佳。注意事項是：要對老師有禮貌，辦事謹慎，有條理。
第三：安全運動會。籌備工作：參與人員除了本部門人員還有大一到大三各班副班。首先通知副班開會，在會上將規(guī)則講清楚并確定參加各項活動的具體名單，還有確定口號，隊名，隊歌等等。參加比賽，組織各位隊員選擇并參與比賽的項目，認真并全力去參加比賽。并取得第四名的良好成績。
第四：參與學雷鋒系列活動中“誠信購物”的工作。這個活動進行了將近兩個月的時間，活動形式是在417前擺一張桌子，并在上面放一些水，紙巾，筆芯和作業(yè)紙。目的是為同學提供方便，值得注意的是錢的清點和貨物的購買。
第五：雷鋒月系列活動之圖片展，為了更好地開展學習雷鋒活。
動，泉州師院數(shù)計學院在四月成功舉辦了一次“學習雷鋒”圖片展示活動和“向雷鋒學習”師生簽名活動，在數(shù)計學生會保衛(wèi)部和團宣等部門的合作下，把活動需要的桌椅搬到三餐的對面，大家開始布置現(xiàn)場，把展板和圖片一一到位，向大家展示了此前雷鋒活動月的成果。
第六，整理其他二級學院活動的材料，把材料在宣傳欄上展出，并通知各班，注意：材料要盡快整理并展出，注意強調(diào)截止時間。
第七：配合主席團的工作和其他的事物，比如搬桌椅，整理325，布置會場，和其他活動的值班等。
在上學期的工作中，保衛(wèi)部的工作算基本完成，但仍有很多不足，希望以后能夠盡量改進，并做的更好。
數(shù)計學院保衛(wèi)部2012年9月6日。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇六
新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
20xx年是大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應有貢獻。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結(jié)如下：
xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了95%。為酒店各部門進行消防安全培訓達40多課時。真正起到了保駕護航的作用。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接，我部三名員工主動提出住在夜總會，雖然設(shè)施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天我市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達到50度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在8月中旬，又遇一系列臺風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了23個小時，直到臺風過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到40個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇七
201x年在酒店上級領(lǐng)導的指導及全體員工的共同努力下，我部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責任事故，達到了全年的安全率100%，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了80%。為酒店各部門進行消防安全培訓達40多課時。真正起到了保駕護航的作用。
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關(guān)，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責，對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。本文是由本站前臺工作總結(jié)頻道為你提供的《酒店前臺個人年終工作總結(jié)》，僅供大家參考!
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇八
新的一年來臨，總結(jié)20xx年我部以酒店全年的`工作為中心，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調(diào)各部門工作，扎實工作，開拓創(chuàng)新，我部始終以“預防為主，防消結(jié)合”為指導方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強管理，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長避短，為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)，特對今年工作總結(jié)如下：
20xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門員工進行消防安全培訓。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在酒店總經(jīng)理楊總的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。
1、治安安全。
安全是酒店經(jīng)營最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理楊總對安全工作非常重視，強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查，以確保安全無事故。在酒店領(lǐng)導的指導下，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓學習提升員工的業(yè)務(wù)水平；每周五進行軍事訓練及車輛指揮培訓，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證車輛停車入位，有序進出，為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作。
7月份公安機關(guān)要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度，要求對訪客進行來訪登記，本部在人員嚴重缺編的情況下及時調(diào)整班次，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務(wù)。
2、消防安全。
安全責任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)。
在今年3月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護。
8月份接受消防大隊的檢查，在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見，部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的問題，立即整改，按照要求將涉及的消防設(shè)施進行改裝到位。同時，部門以這次消防安全檢查為契機，吸取教訓經(jīng)驗，定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。
10月份開始按消防安全“四個能力”建設(shè)的各項要求做，并全部落實到位，確保各項設(shè)備正常運行。于12月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查，并獲得達標證書?，F(xiàn)階段正落實亞克力消防標示牌的制作。
11月份我酒店進行了消防滅火實戰(zhàn)操作演練，全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓，培訓人員達到700余人次。同時，部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少于兩次的巡查，對長期不使用的設(shè)備每月要試運行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于的運行狀態(tài)，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對酒店的重點部位，經(jīng)常進行巡視和檢查。。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，及時處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，為部門留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。每周部門學習使員工產(chǎn)生歸屬感認同感，讓員工知道如何對客服務(wù)；每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變，樹立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓，增強了各員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個別人員存在的操作中不規(guī)范，統(tǒng)一了標準，為客服務(wù)的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車門未鎖的情況，車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等，車場撿到錢包及時上交大堂副理！充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神！得到了酒店客戶的好評！
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個接觸點，保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領(lǐng)導。一年來保安部在執(zhí)行職責同時，為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評。
增強團隊協(xié)作，本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習生進行消防培訓和軍訓。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神，有團隊時幫行李生搬行李、財務(wù)部轉(zhuǎn)倉，餐飲外賣搬桌椅等。
加強對成本的控制：本部一年來都嚴重缺編，平均每月缺編5人，工資成本大幅降低，倡導隊員增強環(huán)保、節(jié)能意識，減少水電資源的浪費，減少了物品的耗用等。
本年度停車場共進場車輛334273輛，產(chǎn)生費用車輛146886輛，收免費停車票：酒店37921張、百宴54076張、百合18699張、日本料理7497張、桑拿7434張、廢票475張，共收入停車費757440元。
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一工作有以下幾點不足：
1、安全教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。
2、少數(shù)員工防范意識差，還不能完全按照標準進行自我約束，有麻痹思想，造成6月20日815房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽造成了負面影響。
3、隊員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。隊員形象素質(zhì)需要進一步提高，以適應賓館之發(fā)展趨勢。
4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強員工教育；部門工作離酒店領(lǐng)導要求還有一定距離，需要進一步努力；部門管理水平有待提高，以適應酒店的發(fā)展趨勢。
5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。
6、消防工作需要加大力度。
雖然，我部今年取得了一定的成績，但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導要求尚有差距。對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視，在以后的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，樹立酒店保安形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)。在今后的工作中不斷改進，不斷完善。相信在酒店楊總領(lǐng)導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛。展望20xx年，我們充滿信心。一定會再接再厲，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加細致，扎實，為創(chuàng)造一個平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家！
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇九
在這一學期里，我系保衛(wèi)部在校保衛(wèi)處和系部老師的支持下，配合校部和系部完成了各項工作。同時，我們部門也圍繞“安全”開展了一系列的保衛(wèi)工作。
總結(jié)這一學期，我們保衛(wèi)部做的主要工作有以下幾個方面：
一、積極配合校部開展各項工作。
一方面，領(lǐng)會學校對我系保衛(wèi)部工作的指導和要求，并將相關(guān)的精神傳到系部，為更好地開展工作制造了前提；另一方面，及時具體地上報我們工作中所遇到的問題,以探討的方式尋求解決問題的方法。
同時，我們部門也積極參加校部開展的一系列活動。在十一月的上旬校保衛(wèi)部組織我們到了市消防局參觀，讓我系的保衛(wèi)工作者了解到了我們工作的重要性。接著在中旬校部進行了寢室溫馨提示語大賽，我系共有二十個寢室參加了此活動，有五個寢室獲獎。在后期，校部進行了優(yōu)秀保衛(wèi)工作者的評選，我系共有四人被評選為“優(yōu)秀保衛(wèi)工作者”。
二、配合系其它部門開展工作。
在本學期，我們系部各部門開展了一些列的活動。我們部門積極地配合其他部門開展活動。首先是在十月份的東來閣講壇，我部門干事積極配合主席團工作，服從上級給我們的任務(wù)。然后就是在十一月份的校運會上，我部門干事全程在場為場上的運動員加油、鼓勁。最終，我系運動員取得優(yōu)異成績。同時，其他兄弟部門也積極地配合我們部門開展工作。在十一月的安全消防月中，宣傳部為我們部門出了不少海報，青志會也為我們出了不少力。我們深信，在各個部門的相互努力配合下，我們保衛(wèi)部的工作也將開展得有聲有色。
三、本部門開展活動。
流”為主題的海報展。我們活動新穎、有趣，取得了一定的成果。在甲流來襲之時，我部積級下寢了解同學們的情況，提醒同學們一些甲流的注意事項，同時也在平時宣傳甲流知識。
四、對部門的建設(shè)。
1、我們加強了部門自身的建設(shè)，完善了部門管理體系，建立了部門制度。在每期期末對各班的保衛(wèi)委員進行總結(jié)考查，評選優(yōu)秀保衛(wèi)工作者，調(diào)動大家積極性！
2、加強對部門干事，保衛(wèi)委員的培養(yǎng)。我們從一開始就把部分工作交給干事，保衛(wèi)部干事全權(quán)負責，讓他們充分展示自己的才能，培養(yǎng)他們的能力。并發(fā)現(xiàn)他們在工作中有不足的地方，及時指正，取得了很好的效果。各班保衛(wèi)委員對一周工作作總結(jié)，并及時將同學在各方面的意見和建議，以及所需要解決的問題反映上來。我部門將根據(jù)具體情況給同學予以解決，并做出相應的答復，對不能自行解決的上報上級相關(guān)部門處理，并給同學做出合理的解釋。這樣即能培養(yǎng)每個人的能力，又能更加深入的了解同學們的思想動態(tài)以及他們所要解決的問題。
3、加大查寢力度。查寢一直是我系保衛(wèi)部的基本工作，本學期我們做到每周查寢一次，加大安全宣傳工作的力度.對學生強調(diào)用電、防火、防盜的安全問題，以及對同學們的思想動態(tài)進行調(diào)查等，給同學們的合理需求給予幫助。查寢工作每個學期也是保衛(wèi)部工作重點，本學期是以檢查違規(guī)用電器為主，而本學期還關(guān)注同學們的生活細節(jié)，加強學風建設(shè)思想政治教育。并取得的一定的效果。這期我系被盜，被騙事件，安全事故的發(fā)生大大減少了，學生寢室中用熱得快等違規(guī)用品也大大減少了。
總的來說，我們系部本學期所完成的工作，雖有少許不足，但還是能做到事實求是，腳踏實地地做好每一件事，我們的工作成效還是十分樂觀的。我們相信，我們有能力，有決心會在總結(jié)以前工作不足的前提下，加以改進，定會將我們的工作提升到新的高度！
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十
新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們xx大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
20xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應有貢獻。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結(jié)如下：
xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會，雖然設(shè)施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天xx市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達到xx度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在xx月中旬，又遇“xx”等一系列臺風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了xx個小時，直到臺風過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到xx個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十一
在過去的一年里，我保衛(wèi)部緊緊圍繞全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大再創(chuàng)了新的業(yè)績。回顧部門20xx年度安全工作，具體總結(jié)如下：
我部依照上級領(lǐng)導指示精神，在兄弟部門大力支持下，積極制定安全防范措施，健全安全管理制度。同時加強安全巡視檢查頻率和員工培訓力度，從根本上提高員工的專業(yè)知識和整體素質(zhì)水平。并針對部門運作中發(fā)現(xiàn)的各種安全問題，及時制定整改計劃，落實隱患整改制度。明確分工落實責任，確保安全工作時時有人抓，事事有人管。通過不斷努力，部門安全工作整體運行平穩(wěn)，半年內(nèi)無安全事故及安全隱患發(fā)生。安全管理工作有序開展。
消防管理部門對消防安全也極為重視，把列為“安慶地區(qū)消防安全重點單位”，定期對消防工作進行檢查指導。針對樓層多、范圍廣，消防設(shè)施設(shè)備管網(wǎng)復雜、設(shè)備較多等情況，我部積極對各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備進行全面排查，定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng)，并加強員工培訓，確保所有員工均能熟練掌握各種消防設(shè)施設(shè)備的操作方法及基本故障排除，同時制定完善的消防設(shè)施設(shè)備每月點檢計劃和點檢表格，落實點檢及存檔制度，確保各種消防設(shè)施設(shè)備狀態(tài)良好。同時，部門制定完善的消防安全隱患巡查及隱患整改制度，發(fā)現(xiàn)問題及時安排專人跟進整改，并檢查整改落實及達標情況，確保消防安全無小事。
因地理位置距縣城有三公里，招聘專業(yè)知識豐富的員工相對較難。針對多數(shù)隊員是初次涉足或安保行業(yè)，工作經(jīng)驗欠缺，專業(yè)知識不足，紀律意識不強，禮節(jié)禮貌不佳服務(wù)意識缺失等現(xiàn)實問題，我部積極的對員工進行針對性培訓管理，并嚴格部門初、中級管理人員的責任意識和督導監(jiān)管意識，加強團隊合作，做好傳、幫、帶等模范帶頭作用，強化員工管理力度，激勵先進，鞭笞落后，嚴明紀律，規(guī)范管理，常抓不懈，努力營造一個良好的工作氛圍。通過不斷努力，部門員工整體工作表現(xiàn)均有較大改觀。
1、安全教育力度還不夠，安全管理有待進一步的加強和規(guī)范。
2、少數(shù)員工安全防范意識差，有麻痹思想。
3、員工服務(wù)意識仍欠缺，有待進一步不斷提高。
今年，安全工作雖然取得了一點成績，但與領(lǐng)導和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。安全工作無事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，我部要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對上半年存在的問題，從實際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時，好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力，確保xx人員生命和財產(chǎn)的安全。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼時光飛逝，20xx年工作已經(jīng)過半，在這半年中保安部在物業(yè)公司各級領(lǐng)導的督促和關(guān)懷指導下，在同事和保安部員工支持配合下，較圓滿地完成公司領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。為了不斷提高保安部員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，在儀容形象、內(nèi)部紀律、宿舍衛(wèi)生、規(guī)章制度等方面加強了管理，使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進下一步工作再上一個新臺階。保安部主要負責園區(qū)的治安、消防監(jiān)控、車輛出入管理、飲用水的配送等日常工作。按照保安部內(nèi)部運行機制，現(xiàn)將近期來具體工作情況總結(jié)如下：
1、在機防、人防的共同作用下，半年內(nèi)沒有發(fā)偷盜事件。
2、在部門員工的認真努力下、在部門員工不間斷的巡邏下，園區(qū)內(nèi)未發(fā)生流竄人員影響客戶事件。
3、半年中，園區(qū)未發(fā)生重大火災事件。
4、部門內(nèi)部員工之間的協(xié)調(diào)比20xx年有所好轉(zhuǎn)。
5、客戶投訴基本沒有。
6、工作完成質(zhì)量、效率有所提高。
7、各員工的服務(wù)意識、態(tài)度有所提高。
8、園區(qū)內(nèi)巡邏點的增加、覆蓋面更廣，未出現(xiàn)漏打點情況。
9、對在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)并上報的各種情況做到及時報告，可以處理的現(xiàn)場處理。
10、組織部門進行了治安管理條例、消防知識理論、物業(yè)管理常識及突發(fā)事件處理、“四個能力”等的培訓。11、有序開展部門每周早訓。(跑步、隊例訓練)。
12、成功處理了兩例突發(fā)事件。(源勝公司大辦公室垃圾桶起火、及斯萊克公司房間漏水處理)。
13、根據(jù)領(lǐng)導指示，完成了對防汛預案制度修訂及防汛物資的儲備。
14、小核酸項目的交接及回歸園區(qū)的后勤工作。
15、配送飲用水1798桶。
16、協(xié)助招商、客服部開門驗房交房工作。
17、應園區(qū)派出所的要求，完成了(實有人口入戶走訪上報表)及園區(qū)保安員資料的備案。其民警對易制毒企業(yè)走訪、資料備案、及消防檢查配合工作。
18、園區(qū)幾次組織會議，對車輛的臨時管控工作。
1、員工的責任心有待進一步加強。
2、服務(wù)意識還有待提高。
3、巡邏力度還需加強。
4、崗位檢查還需進一步加強。
5、管理力度需要加強。
6、新員工的各項培訓需要加強。
經(jīng)過半年的工作，保安部需要提高、加強的地方還很多，在過去的半年里，保安部的工作基本達到了公司的要求，但部門的管理力度還有所松懈，因此，在今后的工作中，保安部的各項工作必須加強，希望在下半年里，保安部能夠真正成為客戶認可、公司領(lǐng)導放心的部門，給客戶的工作環(huán)境做出完美的安全保障。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十三
在過去的十一月里，我部驗票房在各崗位和各領(lǐng)導的大力配合下，加班加點的和銷售部一道努力，為銷售存煤和指揮車輛的工作進行了完美的對接。由于，各車輛的有序進出和我部崗位值班的同志們有力的工作狀態(tài)，使銷售部的存煤一天天的在減少，為公司這臺大機器行使了一顆螺絲釘?shù)闹匾饔谩?/p>
井口工作一直是我部工作崗位上的一個重點，由于在人車和猴車的轉(zhuǎn)換期間，我部井口驗身人員暫時沒有找準驗身的重點和應在的位置，而致使在這個月里，井下和井口都出現(xiàn)了這樣那樣的不同程度的問題，給我公司領(lǐng)導和我部工作運行帶來了不少的阻力。在接下來的工作中，我部一定加大加強井口驗身的工作力度，盡快的調(diào)整好崗位工作狀態(tài)，為公司及我部的良好形象交上一份滿意的答卷。
由于主井口的施工漸漸進入了尾聲，而冬季的到來，使我公司職工們對取暖煤的急切需求下，導致了主井口和煤場的秩序有些混亂，我部煤場工作的同志們在不分晝夜的守護下，情況也在一天天的好轉(zhuǎn)，井口周圍的工作慢慢轉(zhuǎn)入了正常。撿職工煤的工人們也都聽從了我部的有序指揮，使得煤場和井口周圍的秩序得到了有序的發(fā)展。
由于冬季的到來，天氣一天天變涼，我公司的一些科室，都出現(xiàn)了不同程度上的使用電爐子、電暖氣等，嚴重危害安全的現(xiàn)象。我部為了響應公司領(lǐng)導們“安全生產(chǎn)、安全為天”的口號，不定時的'查處了幾起私用電爐子、電暖氣事件，給各科室消除了這一安全隱患。
冬季是一個事故多發(fā)的季節(jié)，尤其是像一些特殊的工作場所及地點，而我公司的炸藥庫就屬于這一范圍。十一月期間，我部幾乎是隔三差五的要上一趟炸藥庫，有時是主管領(lǐng)導帶領(lǐng)，有時是我部自行巡查，而這樣的巡查同樣也給了炸藥庫工作的員工敲響了警鐘，同時我們也為炸藥庫指出和解決了許多的安全隱患，而像這樣的巡查我部還在繼續(xù)進行著。門房自從有了我部自行設(shè)計制作的來客登記表后，在試用了一個月發(fā)現(xiàn)，門房許多工作上的事情變得有序和正規(guī)了，給我部的門房和公司各領(lǐng)導帶來了安定的工作環(huán)境，在有了這樣的基礎(chǔ)后，我部決定讓行政部門為我部專門打印制作一批來客登記表，從而使門房來客工作做到正規(guī)化。
在這個月里，我部同時還處理了兩次驗票房門外的打架斗毆事件，為我公司運輸車輛打造了一個安定良好的運輸環(huán)境。
十一月過去了，在忙忙碌碌中過去了，在這個過去的十一月里，我部的工作有沒有做到位的，我部今后將努力。有表現(xiàn)出彩的，我部將繼續(xù)。但我部最終的目標，將是為了給公司做一個有力的基石而努力。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十四
20xx年度，保衛(wèi)科在院黨委班子領(lǐng)導下，在總務(wù)部及各科室領(lǐng)導的指導幫助下，以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標，進一步加大工作力度，為臨床一線服務(wù)。先后開展治安防范，消防安全教育，糾紛處理等一系列工作，切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，防止了各類重大案件事故的發(fā)生，醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實效?；仡櫼荒?，主要做好以下幾個方面工作：
1、規(guī)范門崗車輛管理，確保車輛出入有序。一直以來醫(yī)院門前周邊交通堵塞、人行道及非機動車道上電動車輛違規(guī)停放及攤販聚集堵得大門前水泄不通，給救護車進出來不便，是醫(yī)院大門前多年存在的頑疾。為了凈化醫(yī)院周邊環(huán)境，保證醫(yī)院的生命綠色通道暢通無阻，8月份保衛(wèi)科制定醫(yī)院周邊環(huán)境整治的工作方案，安排專人看守，使醫(yī)院門前道路通暢，周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。
醫(yī)院的不斷發(fā)展，就醫(yī)人員越來越多，車流量也日益增加。加上院因車輛停放占地面積不大，給車輛管理工作帶來一定的難度。為工作人員和患者提供一個“安全、便捷、以人為本”的交通環(huán)境。目前正在完善合理規(guī)劃院區(qū)道路及停車位、設(shè)置車輛標志牌﹑規(guī)范車輛出行等工作。
2、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及時妥善處理化解各類矛盾。全年共處大的醫(yī)鬧糾紛41起（較大的6起），患者糾紛52宗。在處理過程中，安保人員做到了堅守崗位，打不還手，罵不還口。強忍著衣服被撕破、被踢傷、被砸傷的可能，通過組成人墻及配合相關(guān)部門做說服教育工作，平息事態(tài)，及時阻止了聚集事件惡化，避免矛盾激化，同時報請公安機關(guān)協(xié)助，重點是保證醫(yī)院各項工作秩序的穩(wěn)定，保護醫(yī)護人員和公物的安全并積極疏導化解。
3、解決突出問題，搞好各項治安整治，狠狠打擊院內(nèi)違法犯罪活動。針對醫(yī)務(wù)區(qū)常發(fā)生手機被盜的情況，保衛(wèi)科帶領(lǐng)內(nèi)保隊員對門診人員密集場所進行便衣布控，重點開展了對手機被盜、入室盜竊案的防控打擊工作，加強對院內(nèi)的值班、巡邏，挑選精干的隊員對醫(yī)院經(jīng)常失盜自行車的地方進行蹲點守侯伏擊，成效明顯。醫(yī)托”騙子、發(fā)非法醫(yī)療廣告人員在院內(nèi)活動也大幅下降。
20xx年，共抓獲盜竊嫌疑者11人，追回手機3部，繳獲失竊現(xiàn)金1800元；驅(qū)趕在醫(yī)院游蕩行騙人員6次；抓獲發(fā)布小廣告者，散發(fā)虛假醫(yī)療信息報紙者83余人次；清除酗酒鬧事人員38次，治安警告10人次；全員協(xié)助處理其它突發(fā)事件108次。
由于我院屬省消防安全重點單位，為做好消防安全工作，保衛(wèi)科把此項工作列為日常工作的重點，堅持消防工作“防消結(jié)合，預防為主”的工作方針。對全院的消防設(shè)施、消防通道等工作進行認真排查，整改消防隱患。按照職能要求，著重做好醫(yī)院消防安全管理、預防消防事故工作。
1、提高思想認識，增強防火意識。
保衛(wèi)科認真吸取國內(nèi)歷次特大火災事故的慘痛教訓，通過組織全院職工進行消防知識培訓，引導全院職工統(tǒng)一思想，逐步提高員工的防火意識和安全防火意識，6月份對全院職工進行消防知識及滅火器實操使用方法培訓。7月、9月份組織新入職員工開展崗前消防安全培訓、“一暢兩會”等消防安全知識。10月份總務(wù)部聯(lián)合院工會在2號樓四樓以分會為單位舉辦了“消防應急疏散演習競賽”活動。使全院職工人人學消防法，人人都能熟練掌握撲滅初起火災和掌握火災逃生的技能。
2、嚴格抓好消防監(jiān)控中心值班制度。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十五
20xx年第二季度，我們在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，保衛(wèi)部全體人員認真貫徹和執(zhí)行公司各項指示和要求，深入、扎實地開展日常治安保衛(wèi)工作，全心全意地為公司的生產(chǎn)工作提供安全保障?，F(xiàn)將第二季度所作工作總結(jié)如下：
1、嚴管細查，打防并舉，強化安全防范管理。
看好家，護好院”是保衛(wèi)部的工作宗旨，這就要求我們所有人員要有耐心、恒心和誠心來保衛(wèi)好我們的天柱，最大限度的減少和杜絕公司的物資流失的可能。首先要筑牢車輛、人員入廠的防線，按規(guī)定嚴格控制進廠的車輛和人員，尤其是夜間進廠的車輛和人員，要嚴格實行實名登記制度，從入口就減少盜公的可能。二要嚴把車輛、人員出廠的檢查關(guān)，嚴格按規(guī)定進行檢查，做到票據(jù)相符，尤其是對重點車輛要過細檢查，不放過一點可疑的地方，使不法人員無機可乘。三是廠區(qū)內(nèi)的巡邏蹲守要到位，要研究廠區(qū)各個部位以及不法人員的活動規(guī)律，增強機動性和靈活性，形成在不法人員眼里到處有警惕的眼睛和看護的態(tài)勢，在天網(wǎng)恢恢的防范中使其無處下手。四是利用軟、硬件設(shè)施的優(yōu)勢，構(gòu)筑防范不法人員侵害公司利益的銅墻鐵壁。五是嚴密監(jiān)視外來人員，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告，以高度負責的態(tài)度加強安全防范。
2、防患未然，確保安全，加大對重點部位和區(qū)域的看護。
隨著金泉利、市政院、水泥院相繼收購，公司面積隨之擴大，但由于當前警力不足，給治安保衛(wèi)工作帶來了一定的困難和挑戰(zhàn)。針對工作實際和廠區(qū)治安現(xiàn)狀，我們合理優(yōu)化人員安排，克服實際困難，派精兵強將對所征收的廠區(qū)嚴防死守，避免公司物資非法外流。
在隊伍建設(shè)上，我們以“思想端正、作風過硬、形象美好、忠于職守”為目標，實行半軍事化的管理模式，堅持從嚴教育，從嚴要求，從嚴管理，從嚴監(jiān)督，使隊伍的綜合素質(zhì)有了較大提高。第一，提高班組長的管理水平，發(fā)揮模范帶頭作用，禁止對自己的部下采取“睜一只眼閉一只眼或聽之任之”的處事態(tài)度，班組長要用心、用腦去管、去幫，既要管好八小時以內(nèi)，又要管好八小時以外，保證他們在安全的環(huán)境中生活。第二，著重狠抓隊伍建設(shè)和思想教育，落實自查自糾，促行風，抓實效。主要在自身形象、法制教育和治安防范方面下功夫，如上下班的帶隊、著裝、言行舉止、思想的純潔性、防范意識的加強和環(huán)境衛(wèi)生等方面，貫徹“誰主管，誰負責，誰在崗，誰負責”的原則，督促各大隊看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事。第三，每周六召開班組長例會，了解本周的工作情況和廠區(qū)的治安狀況，出現(xiàn)問題及時糾正、解決，并對班組長人員進行交叉換崗，調(diào)動工作的積極性和主動性，切實把工作做好、做實、做細。
按照公司的指示和要求，交管科在車輛搶越道口、超速、飄灑等交通違章方面加大了整治力度。本著“教育為主，處罰為輔”的原則，我們先后印制了車輛限速敬告卡800多張，由南大門保安發(fā)放到進廠車輛司機的手中，并在特定位置設(shè)置了標志牌，并起到了明顯的效果，切實減少了車輛超速和交通堵塞的現(xiàn)象，確保運送生產(chǎn)原燃料車輛的安全順行，為生產(chǎn)工作提供安全、快捷、順暢的交通環(huán)境。
為了做好外來人員的管理工作，我們先后對進廠的外委施工人員進行實名登記、造冊，并與派出所積極協(xié)調(diào)，為外來務(wù)工人員辦理暫住證，做到底數(shù)清、情況明。并且我們針對外來人員較雜，法律意識薄弱等特點，結(jié)合銀城鋪鄉(xiāng)派出所的責任民警對施工單位負責人進行了遵紀守法、遵守廠規(guī)廠紀的安全法制教育會議，收到了明顯實效。同時，我們對施工單位的住宿區(qū)定期進行檢查，主要是對長明燈、長流水，違規(guī)用電、衛(wèi)生環(huán)境等進行督促，并與負責人進行溝通，并下達整改通知。
為迎接唐山市軍分區(qū)來我公司檢查指導工作，保衛(wèi)部在區(qū)武裝部與相關(guān)部門的密切配合下，精心組織，科學籌劃，圓滿完成了分區(qū)領(lǐng)導對公司人武工作軟、硬件設(shè)施的檢查，以及民兵演練科目的檢驗工作，并得到分區(qū)領(lǐng)導們的高度贊揚。
保衛(wèi)部在各部門的配合和全體人員的共同努力下，取得了一定的成績。本季度共向公司上交罰款47390元。
在肯定成績的同時，我們在工作中也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、保安的治安防盜意識有待提高。由于保衛(wèi)部人員的流動量比較大，在職人員新同志比較多，治安防盜意識比較淡薄，這就要求我們在思想上必須高度重視，班組長要著實對本班人員加強教育，起到率先垂范的作用，形成“幫新促老”的良好局面。
二、進一步加強班組建設(shè)。加強班組管理，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，不斷提高班組長的管理水平，是切實增強各治安大隊凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的可靠保障。
三、強化制度落實，加強制度管理，在執(zhí)行中還有不到位的地方。總之，我們在總結(jié)經(jīng)驗教訓的同時，立足于公司實際，結(jié)合本部門的工作狀況，與各部門積極配合，相互合作，堅決打好20xx年第三季度的攻堅戰(zhàn)。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十六
x年以來，x公司保衛(wèi)科在棗莊市公安局、集團公司保衛(wèi)處等上級主管部門及公司黨政的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞確保礦區(qū)治安穩(wěn)定、創(chuàng)建富美和諧x這一主題，進一步強化自身隊伍建設(shè)，完善公司內(nèi)部治安防范體系，全力抓好消防、火工品管理工作，實現(xiàn)了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無越級上訪事件、無重大災害事故的“四無”目標，消防、火工品、危險化學物品管理規(guī)范有序，為公司實現(xiàn)安全生產(chǎn)九周年創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境?；仡櫼荒暌詠淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面：
一、加強思想教育，強化班子建設(shè)，提高保衛(wèi)護衛(wèi)隊伍自身素質(zhì)。
充分利用每周政治學習時間學習傳達上級文件及會議精神，引導廣大保衛(wèi)人員樹立正確的人生觀、榮辱觀，做當榮之事，拒為辱之行，不斷提高自身的使命感和責任感。通過開展全員素質(zhì)提升活動，不斷加強思想政治、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識教育，使廣大保衛(wèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高，為搞好公司治安保衛(wèi)工作打下堅實基礎(chǔ)。
為了進一步提高隊員們應對各種突發(fā)事件的處理能力，在抓好日常軍事科目訓練的同時，于4、5月從護衛(wèi)中隊抽調(diào)身體素質(zhì)好的20名護衛(wèi)隊員分兩批到薛城武裝部民兵訓練基地進行隊列、倒功操、擒敵拳、警棍盾牌操和棍術(shù)等軍事項目的封閉集訓，在訓練員的細心指導下，每天刻苦訓練十余個小時，使自身的軍事技能得到大幅提高，并在集訓考核中取得了較好成績。
為加強班子建設(shè)，通過定期召開班子民主生活會、班子會，認真開展自我批評與相互批評，落實整改措施，使班子成員之間做到了大事勤商量，小事勤通氣，思想常溝通。在黨風廉政建設(shè)方面，使班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事，小事不止出大事”的思想觀念，始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案、不以權(quán)謀私，不斷增強班子的凝聚力。
二、加強信息采集，強化綜合治理，做好國家安全和綜合治理工作。
為加強綜合治理和國家安全工作，同信訪辦聯(lián)合召開公司信訪穩(wěn)定和綜合治理工作會議，向各單位下發(fā)《關(guān)于調(diào)整充實基層治保委員會和基層調(diào)解組織的通知》，充實調(diào)解了綜治領(lǐng)導小組及基層治保、調(diào)解人員組成，并與25家基層單位簽訂了20x年度治安保衛(wèi)綜合治理承包責任書，調(diào)整充實情報信息員，重點加強“三情”信息收集工作，并及時收集與員工置換、山東省煤炭行業(yè)整合等相關(guān)的各類穩(wěn)定信息，加強對礦區(qū)不穩(wěn)定因素的排查，對發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性的問題，超前工作，加強防范。嚴格執(zhí)行國家安全(領(lǐng)導)小組例會制度，特別是在上海世博會召開期間每月舉行一次國家安全工作會議，對礦區(qū)的穩(wěn)定工作進行風險評估，并根據(jù)實際情況安排具體的工作部署，并及時學習業(yè)務(wù)工作新知識、研究國家安全工作的方法和策略。對本礦重點人員采取“六保一”包保監(jiān)控措，并通過班車跟隨、家庭走訪、定期談話等多措并舉，特別是在節(jié)假日做好重點摸排，掌握重點人員思想動態(tài)，確保不發(fā)生進京、赴省事件。公司今年以來沒發(fā)現(xiàn)一起越級上訪案件，勞務(wù)輸入人員、赴x職工思想穩(wěn)定，原已轉(zhuǎn)化了的“x”練習者未出現(xiàn)反復現(xiàn)象，思想進步，工作積極，表現(xiàn)良好。
為扎實做好防恐反恐工作，根據(jù)x字[x]93號文件《關(guān)于印發(fā)的通知》的有關(guān)要求，在公司反恐怖工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，細化防范措施，強化管理標準，重新對重點要害部位人員進行登記，對熱電公司、主井、變電所等重點部位實行掛牌上崗管理，抓好了各項工作制度和措施的落實。由護衛(wèi)中隊組織特勤、民兵應急分隊訓練，有針對性的增加有關(guān)反恐方面知識技能的培訓和組織反恐應急演練，重點抓好了迅速集結(jié)、現(xiàn)場指揮、處置措施、人員分工與配合等方面的訓練，提高了隊伍的快速反應能力、指揮員的指揮協(xié)調(diào)能力和參戰(zhàn)人員的處置能力。
三、加大技防投入，嚴密防范措施，保障公司內(nèi)部治安穩(wěn)定。
為確保公司內(nèi)部安定團結(jié)，保證公司財產(chǎn)和職工人身財產(chǎn)安全，結(jié)合對標管理實施方案，對照先進找差距，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，進一步抓好治安管理工作。
1、積極響應上級提出的“科技強警、向科技要警力”的號召，不斷強化技防措施，成立了x公司110指揮中心，在公司內(nèi)部要害部位安裝了紅外線視頻監(jiān)控設(shè)施32處，以及ks-600c無線報警系統(tǒng)和周界防盜報警防護系統(tǒng)，并安排專人進行24小時實時監(jiān)控，通過充分利用視頻、聲、光、電等媒介報警，進一步提高公司的治安保衛(wèi)工作信息化程度，提高了自身的快速反應能力，增強公司內(nèi)部治安防范和應對突發(fā)事件能力。
2、強化門衛(wèi)崗點管理。加強崗點值勤紀律，堅持值班人員巡查報崗制度，嚴格執(zhí)行職銜牌佩帶制度，員工憑職銜牌著工裝進礦。外來施工隊、臨時工一律佩發(fā)臨時入礦證，門衛(wèi)加強監(jiān)督檢查。對外來出入車輛嚴格登記，杜絕閉雜人員入礦。
3、實施24小時不間斷巡邏，加大夜間巡邏和對熱電公司、物供中心等要害部位的巡查密度，重點加強對北墻、西墻等邊緣結(jié)合部的巡邏，做到車巡、徒步巡、警犬巡相結(jié)合，全年共巡查1180余次，有效杜絕了各類案件和火災事故的發(fā)生。
4、為保障煤炭重列安全外運，打擊各類擾亂礦區(qū)自備鐵路沿線治安穩(wěn)定的不法行為，按照集團公司加強礦區(qū)自備鐵路治安綜合治理工作的要求，繼續(xù)加強自備鐵路治安綜合治理工作力度，全年共押運煤炭重列180余列，未發(fā)現(xiàn)一起盜扒、哄搶現(xiàn)象，實現(xiàn)“大事不出，小事也不出”的目標，確保了公司精煤安全外運，維護了鐵路沿線的治安穩(wěn)定。
四、加強人員培訓，嚴格檢查監(jiān)督，保障消防安全和火工品管理有序。
1、每周組織一次火工品專項檢查，每周五公司組織井下安全大檢查，全年共進行火工品專項檢查40余次，檢查更衣箱5800余個。并安排人員加強井口檢身，防止井下物品流失。對涉爆物品從儲存、使用、銷毀閉合管理，確保火工品管理工作不出問題。
2、為進一步提升公司涉爆物品管理水平，提高廣大涉爆人員的業(yè)務(wù)技能和工作責任心，舉行涉爆人員職業(yè)技能培訓3次，全體涉爆人員培訓考試合格后上崗工作，進一步從人員上管理上提高公司的涉爆物品管理水平。
3、為進一步加強公司內(nèi)及各要害部位的消防安全管理，向公司各單位下發(fā)了《加強消防物品和消防設(shè)施管理的通知》，明確專人負責和相關(guān)管理規(guī)定，加強各單位的自我監(jiān)管。建立消防要害部位檢查包保制度，劃分區(qū)域，明確責任，及時將查處的消防隱患通報給各單位及時整改，確保消防安全。為保障節(jié)日期間燃放鞭炮煙花時不發(fā)生安全責任事故，制定了《燃放鞭炮煙花保衛(wèi)工作方案》《防滅火和應急疏散工作方案》，確保職工人身安全。
4、安排專人參加由棗莊市公安局消防支隊組織的棗礦集團消防管理培訓班，學習如何進一步加強對電廠、煤化工單位等重點要害部位的消防管理工作，不斷提升公司的消防管理工作水平。
5、舉行x公司開展珍愛生命預防火災消防安全宣傳活動和“119”消防宣傳日活動，通過向公司廣大職工發(fā)放消防宣傳資料、在礦區(qū)、社區(qū)懸掛消防宣傳橫幅，展示消防安全知識事故案例排板、組織職工簽名，舉行火災逃生演習等形式，大力宣傳消防法規(guī)和消防知識，增強廣大職工的消防安全意識，提高廣大職工面對火災事故的應急處置及滅火自救能力。
6、每周五組織一次治安消防專項檢查，共進行消防安全檢查43次，查處沙箱沙板結(jié)、沙袋損壞等消防問題142條，查處滅火器壓力不足、應急燈不亮等消防隱患28條，迅速下發(fā)要害部位檢查整改通知書責令相關(guān)單位立刻整改，并將檢查整改情況及時上報集團公司保衛(wèi)處消防科。
五、健全完善制度，強化督察管理，不斷提升公司的準軍事化管理水平。
根據(jù)目前公司職工車輛不斷增多，亂停亂放的現(xiàn)象日益突出，根據(jù)公司實際情況，進一步規(guī)范車輛管理，保持公司內(nèi)部車輛停放有序，對車輛停放做了重新安排，對全公司所有車位進行了重新劃分，實行了新的車輛停放管理制度。
按照集團公司準軍事化管理會議和公司領(lǐng)導要求，為進一步提升我公司的準軍事化管理水平，制定并下發(fā)了關(guān)于加強準軍事化管理和督導工作的補充意見，進一步完善對職工著裝、行走的相關(guān)管理規(guī)定，并將準軍事化督察管理同文明禮儀和精神文明包保等活動緊密結(jié)合，組織職工學習準軍事化管理相關(guān)規(guī)定。成立準軍事化督察辦公室，安排專人負責對公司內(nèi)部的職工著裝、車輛停放、車輛出入證辦理等進行管理。通過專人負責，強化管理，不斷提升公司的準軍事化管理水平。
進一步加強對人員著裝、行走和車輛停放的督察管理，對全礦非煤廠點職工職級工銜進行清查，對全礦職工車輛情況進行清查，并安排人員午餐時間在南墻一線和工廣等區(qū)域加強督察管理，全年共糾正違反準軍事化管理人員670余人次，不斷提高了公司的準軍事化管理水平。
六、加強勤務(wù)保障，細化責任分工，全面做好各項迎檢及保衛(wèi)工作。
今年，先后有國家安監(jiān)總局、全國企業(yè)文化示范基地評審委員會及省市等領(lǐng)導來我公司檢查指導工作，并迎接了全省煤炭工作會議、全省煤礦職業(yè)健康現(xiàn)場會、全國企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場會與會領(lǐng)導到我公司參觀指導工作。在執(zhí)勤警衛(wèi)上，我單位高標準、嚴要求，從接待到進出礦路線、值勤守衛(wèi)等都做了周密部署，安排精干力量負責各級領(lǐng)導的人身安全，落實保衛(wèi)措施，做到妥善處理每一個細節(jié)，確保各級領(lǐng)導在檢查期間的安全。特別是為進一步加強全省煤炭工作會議等會議期間的勤務(wù)保障，多次召開迎檢專題會議，并反復討論研究制定了參觀路線圖、布崗人員名單和具體的迎接方案，做到嚴抓細節(jié)出精品，明確各個崗點、人員的迎檢任務(wù)、總體要求和責任分工，并印發(fā)給各責任部門，作為迎檢工作的基本依據(jù)，明確迎檢的具體要求、工作方法、具體任務(wù)、負責人和聯(lián)系人，并通過了上級領(lǐng)導的審核，確保了在領(lǐng)導參觀過程中未發(fā)生上訪事件等行為，保障了與會領(lǐng)導的人身安全和會議的順利進行。
存在的問題和不足：
1、準軍事化管理工作有時緊時松的現(xiàn)象，仍有執(zhí)行不到位的地方，督察管理力度還需加大。
2、個別隊員對保衛(wèi)工作缺乏激情，不夠細致深入，理論學習不夠經(jīng)常和深透，創(chuàng)新意識不夠。
3、新招收隊員對公司各項規(guī)章制度不夠熟悉，缺乏工作經(jīng)驗，面對問題過于急躁，責任意識、服務(wù)意識有待提高，綜合素質(zhì)還需加強。
安全工作責任重大，只有起點沒有終點。x公司保衛(wèi)科全體成員將在棗莊市公安局、集團公司保衛(wèi)處等上級主管部門及公司黨政的正確領(lǐng)導下，以黨的xx大會議精神為指導，不斷健全綜合治理網(wǎng)絡(luò)、完善各項規(guī)章制度，不斷強化保衛(wèi)人員思想教育和業(yè)務(wù)培訓，全面落實各項防范措施，不斷提高全礦社會治安綜合防控能力，為創(chuàng)建平安棗莊、創(chuàng)建富美和諧x做出應有的貢獻。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十七
20xx是聚豐集團商業(yè)板塊高速發(fā)展的一年，商場上下齊心協(xié)力，向著完成高新店招商、現(xiàn)有品牌資源優(yōu)化、現(xiàn)行管理體制完善、專業(yè)人才大量儲備的目標而奮斗。保衛(wèi)部緊密團結(jié)在商場領(lǐng)導班子周圍，部門工作在商場領(lǐng)導和全體員工的大力支持下，順利的完成了全年工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴抓隊伍建設(shè)。
1、部門始終堅持部門例會制度及班務(wù)會制度，組織召開分隊長會議20次，通過每次會議及時了解員工的思想動態(tài)，并適時調(diào)整管理的方式方法，尋找差距與不足，做到人員思想統(tǒng)一，步調(diào)一致。
2、部門在去年工作的基礎(chǔ)上，今年十一月份又對制度進行了一次更全面，深層次的修訂與完善。
3、在隊伍建設(shè)方面：九月份和十月份，部門組織全員對《保衛(wèi)部崗位職責》、《保衛(wèi)部崗位制度》等進行了重點學習及考核，共計45人/次，合格率達98%。并在九月和十月，分別對全體保衛(wèi)干事進行了為期兩月的隊列和擒敵拳軍事訓練。進一步提高了全體保衛(wèi)人員的整體形象，為日常工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
4、六月份保衛(wèi)干事參加了渭濱區(qū)公安分局組織的《保安員業(yè)務(wù)知識培訓》通過具體操作和學習，建立了一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的保衛(wèi)隊伍，提高了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。按照市消防支隊的要求，九月份部門安排天下匯、銀座消防控制室人員及部門負責人分批參加了《全市消防控制室操作人員培訓》持證上崗率達100%。
二、以員工安全教育為重點，增強防范意識和應急能力。
商場是服務(wù)性企業(yè)，從業(yè)人員流動性大，安全意識較為淡漠，提高員工安全防范意識、事故應急處置能力對商場整體安全防范尤為重要。
1、全年部門對新入職員工上崗前堅持每月一次消防安全知識培訓，集中上課，考核合格上崗，全年共培訓新入職員工768人。在‘119’全民消防月活動中，邀請寶雞市公安消防支隊工程師為商場管理人員進行全面、深層次的消防安全知識講座課，商場、萬邦書城、隆泰電子廣場共有60多人參加了此次培訓。
2、利用班前時間，現(xiàn)場培訓商場安全防范知識，及時通報同行業(yè)典型案例。為黃金珠寶柜組刻錄黃金珠寶類侵財案例視頻光盤15張，警示員工提高安全防范意識。在工作中留心細節(jié)，不馬虎大意，不疏于防范，保障商品安全，教育員工之間、柜組之間加強協(xié)防。治安協(xié)管員切實起到安全預警和防范作用，降低了商品被盜案件的發(fā)生。
3、更新消防安全四個能力宣傳展板，規(guī)范標識、印發(fā)員工消防知識明白卡300份，聯(lián)合‘匯眼天下’編輯部共同制作了‘119消防消防安全宣傳?？?000份，為各部室、樓層、門面房進行分發(fā)，進行消防安全宣傳。對消防監(jiān)控設(shè)施設(shè)備按照要求進行維護、保養(yǎng)，全年共維修滅火器555具。
4、不定期的利用晨會時間，在樓層現(xiàn)場組織員工進行一分鐘第一滅火力量，三分鐘第二滅火力量演練，要求員工之間、柜組之間明確分工，大家團結(jié)協(xié)作，高效處置突發(fā)事故，全年在天下匯店、銀座店分別組織實施了兩次滅火應急疏散演練。
5、針對員工法制觀念淡漠，員工法制教育培訓薄弱，在集團安保部的大力支持下，3月27日組織400多名員工，邀請寶雞文理學院楊文杰教授為大家上了一堂精彩的法制教育培訓課。通過此次學習使大家增長了法律知識，明白了怎樣用法律的手段來保護自己的權(quán)益。
三、加大對樓層裝修現(xiàn)場的監(jiān)管以及天下匯七、八樓入住前裝修期間的安全監(jiān)管。
八月和九月兩商場布局調(diào)整已拉開帷幕，為了確保裝修期間各項工作的順利開展，部門組織人員認真學習《裝修期間安全管理規(guī)定》，提前安排，制定方案，召開動員大會，并合理安排部署警力，加大對裝修現(xiàn)場的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正，全年累計加班共計1000余人次。為了方便各裝修柜組，部門現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決裝修與消防設(shè)施、設(shè)備的沖突問題，保證了裝修期間的安全及裝修進度，未發(fā)生一起安全事故，使各樓層裝修都得以按期完工。部門代表商場與集團工程部、其他施工單位簽訂了《施工安全責任書》，并辦理施工出入證，安排專人監(jiān)管，積極協(xié)調(diào)拆除現(xiàn)場存在的各類問題，保證了拆除工作的順利開展。與此同時，對七、八樓裝修現(xiàn)場進行監(jiān)管，杜絕了一切不安全事故的發(fā)生。
四、加大消防檢查力度，做好隱患整改工作。
堅持每周安全例檢、每月部門領(lǐng)導帶隊月檢，大型活動、節(jié)假日前主管領(lǐng)導帶隊進行安全專項檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患明確整改負責人、整改到位時限，全年共進行各種安全檢查23次。下發(fā)火災隱患整改通知書13份，整改完成率100%。對超市門店進行不定期安全巡檢，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時通知督促整改。認真落實‘誰主管，誰負責’，與各經(jīng)營戶簽訂《消防安全責任書》580份，將消防安全責任落到實處。并安排消防專干，不定期對消防、監(jiān)控設(shè)備進行維護保養(yǎng)，保證了設(shè)施、設(shè)備的正常運作。
五、立足本職，全力配合各部門工作。
部門在做好本職工作的同時，配合業(yè)務(wù)部、策劃部做好各種大型促銷活動現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，還參加了沃爾瑪考察團的執(zhí)勤和聚豐成立20周年慶典的大型執(zhí)勤工作。聚豐20年頒獎晚會現(xiàn)場，我們部門人員還展示了保衛(wèi)部門的新面貌和保衛(wèi)人員的多才多藝。得到了集團領(lǐng)導及商場領(lǐng)導的一致表揚。部門人員還積極準備，參加了集團組織的籃球比賽，取得了良好的成績。在每次執(zhí)勤和活動中，保衛(wèi)人員都能盡職盡責，努力完成上級賦予的各項工作任務(wù)，確保各項活動的順利開展，杜絕了各類不安全事故的發(fā)生，使一系列的活動都能圓滿完成。
六、勇于擔當，顯保衛(wèi)本色。
2月18日中午，天下匯控制室消防專干接到一部恐嚇電話，稱在四樓放有炸彈，下午2點引爆。接完電話，值班人員快速反應，立即向部門領(lǐng)導匯報并報警部門立即通知全員趕赴現(xiàn)場，對全樓員工及顧客進行疏散，不顧個人安危，配合防暴大隊特警進行警戒及全樓排查，戰(zhàn)斗于下午17：00左右結(jié)束。真正體現(xiàn)了本部門保衛(wèi)人員舍生忘死的精神及部門的凝聚力，戰(zhàn)斗力，受到了上級領(lǐng)導及商場員工的高度贊揚。8月13日暴雨事件及集團20周年慶典活動等等。都體現(xiàn)了保衛(wèi)干事不怕苦、不怕累、忘我的主人翁工作精神。
七、存在的不足。
1、保衛(wèi)人員招聘困難，流動性較大，導致保衛(wèi)隊伍整體凝聚力及穩(wěn)定性較差。
2、保衛(wèi)人員學習不夠，業(yè)務(wù)知識及技能普遍較差，從而導致新老員工差距太大，工作中缺乏積極主動性。
3、從商場發(fā)生的安全事件中暴露出，我們的員工法制教育，我們的人防、物防和技防銜接還存在問題，從而導致管理上的漏洞較大。
在新一年的工作中，我們將不辱使命，繼續(xù)做好本職工作，牢固樹立·愛崗敬業(yè)·的思想精神，不斷發(fā)揚保衛(wèi)部的優(yōu)良作風，在思想觀念上創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上創(chuàng)新，在工作方法上創(chuàng)新;努力改正自身存在的問題與不足，堅決杜絕發(fā)生重大安全事故，將安全保衛(wèi)工作進行到底!為確保商場安全及平穩(wěn)發(fā)展保駕護航!
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酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十八
在學院學工處、學院保衛(wèi)處的正確指導和幫助下，我院學生會保衛(wèi)部積極響應學院號召，強化我院安全工作，提高同學們的安全防范意識?，F(xiàn)就本學期工作總結(jié)如下：
本學期通過每個禮拜的安全檢查工作，從中發(fā)現(xiàn)了在學生中存在的一些問題，比如同學們使用熱得快、電熱壺、電熱杯等大功率電器，私拉電線，還有用電熱鍋燒煮東西，或者用電飯煲煮飯之類的現(xiàn)象都有，尤其到了冬天天氣冷的時候這些情況特別突出，所以在天氣比較冷的時候我們對安全檢查這方面的工作也特別的重視。這些問題，在學院中都引起了重視，學生會保衛(wèi)部結(jié)合實際情況，大抓安全檢查工作，每星期對我學院42#43#44#學生公寓突擊檢查2—3次，有時候也會對宿舍進行抽查。通過保衛(wèi)部對學院安全工作的宣傳和實際安全檢查工作，學生安全意識明顯提高，使用大功率的現(xiàn)象明顯減少，學院安全工作得到了一定的提高。
本學期保衛(wèi)部日常工作還有巡邏。由于最近出現(xiàn)了一些外界人員進入學生公寓進行偷盜，包括校內(nèi)學生的偷盜事件，還有推銷人員上門推銷等現(xiàn)象，保衛(wèi)部特意每天安排干事在我院學生公寓和主要地區(qū)巡邏。在巡邏的過程中也發(fā)現(xiàn)了一些其他的問題：比如，發(fā)現(xiàn)有人在樹林里抽煙，煙頭亂扔，還有清潔工在焚燒掃成堆的樹葉時，沒有人在旁看守到樹葉燒完，刮大風的時候，火星飛起，容易發(fā)生火災等等，我們在巡邏的過程中都及時處理了這些問題。
本學期，在11月9日，保衛(wèi)部，邀請學院領(lǐng)導、保衛(wèi)處老師，開展了11.9消防講座，通過演習加講座的形式對同學們安全教育。在11月29日，對全院學生進行了一場學生安全知識競賽。在我院19#教學樓隆重舉行，每個班派代表參加，通過比賽過程中各個環(huán)節(jié)的答題，還有保衛(wèi)處老師對一些情況的細心講解，起到了強化學生安全防范意識的作用。通過消防講座和安全知識競賽，讓同學們深刻了解了在遇到一些緊急安全問題的做法，應該怎么最快最好處理這些安全問題，讓同學們增強了自我保護意思。
在本學期后期工作中，學生會保衛(wèi)部與紀檢部，一同針對我院學生晚就寢、晚歸等現(xiàn)象進行檢查。由于每天晚上出去玩、吃飯的學生較多，導致晚歸、晚睡現(xiàn)象十分嚴重。另外，由于有的.學生愛出去通宵，因此，也有學生就寢熄燈后采取正當或不正當?shù)男袨槌鲂?。通過本次大檢查工作，使晚歸的學生進行晚登記制，加強了對學生宿舍的管理，同時也為樓管阿姨減輕了負擔。還有學生會其他部門舉辦活動時，我們部門人員都會去幫助維持活動現(xiàn)場，比如心理劇大賽、主持人大賽等等。促進了學生會部門之間的交流和合作！
針對學生防火和防盜的工作，禁止同學賭博和打架斗毆等安全性的行為。院學生會保衛(wèi)部，加強了巡邏，努力保障好同學們的生命和財產(chǎn)安全。結(jié)合實際，為同學們的安全問題排憂解難。
在本學期的后階段的工作中，保衛(wèi)部增補了一名學生干事，她工作很積極，有著認真負責的工作態(tài)度，在日常管理工作中，與其他成員一同協(xié)作，同時也努力的做好自己的本職工作。
總的來說，本學期的安全工作比以往有所加強，打架斗毆現(xiàn)象減少等。這些現(xiàn)象的減少，是我院推行“文明校園、從我做起”活動、加強學生自我管理能力，受到了很大影響。
本學期里，保衛(wèi)部都表現(xiàn)出了為同學們服好務(wù)良好態(tài)度。學生保衛(wèi)部門的工作能力有所提高。我們希望，在以后的工作里，保衛(wèi)部繼續(xù)保持以往的工作作風，進一步提高工作水平。
軌道交通學院團委學生會學生會保衛(wèi)部。
20xx年1月5日。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十九
半年來保衛(wèi)處按照學院保衛(wèi)工作任務(wù)要求，在學院黨委的重視下，在上級公安、綜治等業(yè)務(wù)職能部門的具體指導下，在學院各處室、年級、全體師生的支持下，我們緊緊圍繞學院的中心工作，齊心協(xié)力，團結(jié)協(xié)作，在校園管理，安全防范，法紀安全教育，維護學院穩(wěn)定和周邊整治等各方面做了大量的工作，確保了學院的穩(wěn)定和良好的校園治安秩序，保證了學院正常的.教學、工作、生活秩序和人員、財產(chǎn)的安全。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
首先是對各類進入校園的車輛進行科學分類，實行限制性通行，要求所有進入校內(nèi)的車輛按指定位置有序停放。對教職工園區(qū)內(nèi)企業(yè)以及私家車發(fā)放通行證、對外來車輛嚴格登記，及時指揮疏導。此外我們還對自行車、摩托車等停放做出明確規(guī)定，在各教學樓、宿舍樓等公共場所畫定停車位，在校園內(nèi)規(guī)范了機動車行駛路線并安排人員巡查，及時糾正，杜絕了亂停亂放現(xiàn)象。我們對校園交通進行了管制，嚴格規(guī)定機動行車車輛進出校園的時間、行駛路線和停放地點，確保了校園交通秩序的井然有序。
對門衛(wèi)男女寢室出入管理，認真抓好學生寢室門衛(wèi)的管理工作，確保住校學生的人身、財產(chǎn)安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。學生寢室在保衛(wèi)處的管理下，沒有發(fā)生人身安全事故和重大財產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室門衛(wèi)的作用，堅持24小時值班，及時處理在校學生中發(fā)生違紀事件，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時匯報、及時處理，大事不過夜。加強正門衛(wèi)管理，規(guī)范校門出入。對門衛(wèi)進一步明確了工作職責和崗位要求，維持好外來車輛和人員的出入登記，盤查驗證。對正門停放車輛進行整治管理。
1、認真落實《消防安全管理規(guī)定》為了切實做好校園消防安全工作，學院成立了消防安全領(lǐng)導小組。補充和更新了消防隊伍，成立了應急救援分隊，充實了校園消防的工作力量。做到責任明確，制度落實，獎懲分明。經(jīng)常對全校消防狀況進行調(diào)查摸底，定期檢查消防器材是否完好有效，是否有侵占、損壞、移動、丟失消防器材的現(xiàn)象，特別是對學院的學生宿舍、食堂、圖書館、辦公樓，機房等重點部位的檢查。發(fā)現(xiàn)問題登記整改，努力做到第一時間消防隱患。保衛(wèi)處同時對檢察人員在消防器材使用上進行考核，做到第一時間熟練使用消防器材到現(xiàn)場撲滅火災，將火災消滅在萌芽狀態(tài)。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇二十
然而我們的大多數(shù)活動都是在這不解風情的夜里悄然舉行，又是在那不解風情的夜里偃旗息鼓。學院的活動在院領(lǐng)導的指導下，在各個職責部門的協(xié)調(diào)配合下，在同學們的積極參與下有條不紊的進行著，時至今日，所有活動都已宣告結(jié)束，并取得圓滿成功，也可以說有意想不到的收獲。因為我們的追求一直都未曾改變——沒有最好只有更好?；顒悠陂g，裝飾人的心是熾熱的，每一位院學生會成員的心都是沸騰的，歲月在激情中燃燒，力量在團結(jié)中彰顯，安全保障部在楊龍飛部長的帶領(lǐng)下，以“我能”理念克服一切困難，全力以赴地將組織下達的任務(wù)完美的完成，并顯得游刃有余。
作為院學生會安全保障部的一員，我們有責任也有義務(wù)積極配合院其他部門出色的完成活動：“冰雪之星”模特大賽，院外聯(lián)部組織的關(guān)于二學歷的講座，院學習部組織的英語演講比賽，少數(shù)民族部組織的關(guān)于少數(shù)民族的知識競賽，舍務(wù)部組織的寢室文化節(jié)視頻大賽，女生部組織的“diy”“我型我秀”手工制作大賽，生活部組織的教室“文化含蘊”視頻評比大賽等其他活動。
十月甲流裝飾肆虐，我們眾志成城;。
十一月活動紛沓而至，我們同心協(xié)力;。
當一切的意想不到和一切的意料之中接踵而至之時，我們坦然面對，從容中找不出半點蒼白，平淡中卻盡顯裝飾魅力。因為我們知道，風雨同舟路，驀然回首中，有你、有我、有我們。
盡管北風蕭蕭，嚴冬瑟瑟，我部人員沒有因外界環(huán)境的惡劣而推卸自已的責任，只要有工作需要，我們都會沖鋒在前，及時有效的完成組織給我們的任務(wù)。我們始終如一:只要留的真情在，縱然成冰又何妨。一個月的活動讓我們在部門與部門的協(xié)調(diào)中考驗，在綜合能力鍛煉中得到提高。更重要的是，在面臨著諸多困難的同時，我們沒有抱怨和牢騷，更沒有后退。在我們的字典里，我們承認失敗，但不允許后退。我們學會了怎樣以積極的態(tài)度面對生活、面對人生、面對充滿變數(shù)的未來。
我們院學生會安全保障部成立于今年十月份，是我院新成立的三個部門之一。我們工作的重心是協(xié)助學校校園保衛(wèi)處負責學校安全信息隊伍管理，負責學校各種集體活動的安全警衛(wèi)工作，糾察學生打架等違紀行為，及時準確提供信息，防止矛盾激化，造成事端，配合學校的各種檢查、安全監(jiān)督工作;維護校園安寧祥和的生活秩序和學習氣氛，保障學校的正常工作、學習秩序，保障學生的安全、排除各種隱患。由于年輕我們顯得稚嫩，可能會在工作中表現(xiàn)出一些不足，但我們不會永遠是稚嫩的。我們會在工作中不斷的鍛煉自己、充實自己、完善自己。
很快這一學期即將告一段落，開年三月將是換屆之時，到那時，安保部將灌注新的血液彰顯年輕的活力，我相信在安保部部長的帶領(lǐng)下，90后將是一個有組織有紀律有能力的隊伍，他們的潛力將會在安保得到開發(fā)，他們的爆發(fā)力也將讓所有人瞠目結(jié)舌。而這最終的目的就是給學院創(chuàng)造一個安靜舒適的學習環(huán)境，讓裝飾成為教師的舞臺，學子的晉升階梯。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇二十一
xx年3月，按照廳黨組的安排，我在西北飯店擔任黨委書記兼副總經(jīng)理，主管黨委工作，協(xié)助總經(jīng)理負責人事和安全保衛(wèi)工作。
20xx年，按照廳黨組的統(tǒng)一部署，黨委高度重視，精心準備。一是做好思想準備，把思想認識統(tǒng)一到廳黨組的統(tǒng)一部署上來。二是做好組織準備。為了加強對學習實踐活動的領(lǐng)導，黨委成立了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責對學習實踐活動的具體工作，明確黨委班子成員的聯(lián)系點，按要求精心制定學習和討論實施方案，做到認識到位、組織到位、措施到位。三是按照活動方案的要求，各支部進行實踐科學發(fā)展觀大討論，提高全飯店員工的思想認識和學習發(fā)展觀的自覺性。四是結(jié)合飯店的工作實際，廣泛征求各方面意見，認真開展調(diào)查研究，確定飯店學習活動的實踐載體和具體目標，促進飯店的各項工作又快又好的發(fā)展。
20xx年，按照廳黨組“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的統(tǒng)一部署，按照廳“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領(lǐng)導小組的統(tǒng)一安排，飯店“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動主要在如何創(chuàng)、怎樣爭上下功夫。一是結(jié)合飯店的工作“創(chuàng)先爭優(yōu)”。認真解決各支部和黨員在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題。二是為解決問題“創(chuàng)先爭優(yōu)”。關(guān)心員工切身利益，堅持面向員工，多為員工辦實事、解難事，讓廣大員工真切感受到“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動帶來的新變化，如員工的工作問題、社會保障問題、住房問題等等。三是結(jié)合飯店黨建工作“創(chuàng)先爭優(yōu)”。進一步健全各支部組織體系，完善組織生活，在飯店的工作中發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，讓每個黨員都動起來，積極發(fā)揮先鋒模范作用。
在廳黨組和廳直機關(guān)黨委的領(lǐng)導下，結(jié)合飯店工作實際，飯店黨委對黨建工作常抓不懈，主要從政治學習、黨性教育入手，不斷推進黨的思想、組織、作風建設(shè)，發(fā)揮各支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，積極推動飯店各項工作任務(wù)的順利完成。一是完善組織保障體系，根據(jù)飯店工作的特點，飯店黨委確立書記負總責，主管領(lǐng)導分工負責，各支部具體抓的黨建工作領(lǐng)導體系，形成了統(tǒng)一領(lǐng)導，上下聯(lián)動的黨建工作格局。完善職工代表大會制度，健全工會、團委、婦聯(lián)等組織機構(gòu)，充分發(fā)揮工會、團委、婦聯(lián)等組織機構(gòu)的作用，讓員工找到家的感覺。二是夯實黨建思想基礎(chǔ)，特別是在學習實踐科學發(fā)展觀和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，飯店黨委按照“全覆蓋、多渠道、求實效”的要求，做到“悉心謀劃、全心投入、精心組織”，全體黨員以高度的政治責任感和飽滿的政治熱情積極參加，開展多種形式的思想建設(shè)活動，講黨課，大討論，演講，文藝晚會，走出去，請進來，讀書活動等等。三是增強組織工作活力，開展“我愛飯店”、“飯店是我家”、“態(tài)度決定一切”等主題活動。堅持民主生活會制度和民主評議黨員制度，開展批評和自我批評，各支部對民主評議工作進行總結(jié)，肯定成績，找出差距。四是提高拒腐防變能力。黨委組織黨員干部進行《廉政準則》專題學習和討論，開展廉政警示教育，組織黨員干部觀看《警鐘長鳴》專題警示教育片，要求黨員領(lǐng)導干部嚴格遵守《廉潔從政若干準則》中的相關(guān)規(guī)定，自覺把“清正廉潔”四字牢記于心。五是為黨組織輸送新鮮血液。4年共發(fā)展黨員9名，入黨積極分子19名。
人事工作一是正確貫徹執(zhí)行國家有關(guān)人事、勞動、福利等方面的.政策和規(guī)定，圍繞飯店經(jīng)營目標和經(jīng)營活動，處理飯店日常人事勞動方面的工作。二是根據(jù)勞動法的規(guī)定，結(jié)合飯店實際，負責編制飯店的勞動用工計劃，合理定編、定員，組織辦理人員選聘及錄用，安排面試、背景調(diào)查、考核上崗等各項工作。三是負責擬定飯店勞動合同文本和實施細則，代表飯店與員工簽訂勞動合同，負責合同期內(nèi)員工工作表現(xiàn)的考察工作，按期組織勞動合同續(xù)簽，員工勞動合同解除、終止的管理工作。四是負責員工等級評定的組織工作，加強員工考勤管理，審批員工各種休假。五是結(jié)合飯店效益情況，負責擬定飯店和各類人員工資標準和獎金分配辦法，做好員工因崗位職務(wù)變動工資的調(diào)整和日常性定級審批工作。六是依據(jù)國家規(guī)定，負責制定和完善員工獎罰辦法和檢查監(jiān)督執(zhí)行情況，對違紀員工作出處理意見。七是執(zhí)行國家相關(guān)社會保險政策，負責員工社會保險費的代扣代繳及日常管理工作，及時辦理員工調(diào)入、調(diào)出養(yǎng)老保險的接轉(zhuǎn)手續(xù)。八是負責制訂各種形式的專業(yè)技能年度培訓計劃并組織實施，結(jié)合員工職業(yè)道德、工作業(yè)績、工作能力、工作表現(xiàn)進行綜合素質(zhì)的評定考核并提出員工職務(wù)升降。
安全保衛(wèi)工作一是負責飯店的治安保衛(wèi)工作，嚴格門衛(wèi)制度、巡防制度、消防工作制度，做好賓客、員工生命財產(chǎn)和飯店設(shè)備設(shè)施等財產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作。二是結(jié)合飯店實際，貫徹公安、安全部門和上級主管部門安全管理的方針、政策、法律、法規(guī)，協(xié)助公安、安全機關(guān)查處違法犯罪案件與人員。三是協(xié)助有關(guān)部門開展經(jīng)常性的法制教育和以“防火、防盜、防事故、防破壞”為內(nèi)容的“四防”宣傳教育，搞好群眾性的日常防范工作。四是做好飯店關(guān)鍵和要害部位的日常保衛(wèi)工作，結(jié)合飯店重要接待任務(wù)或重大節(jié)日，協(xié)同公安機關(guān)及有關(guān)部門臨時實施嚴密保衛(wèi)措施，確保安全。五是負責住店客人車輛的疏導、協(xié)調(diào)停放和看護工作。六是協(xié)助指導各部門制定和落實治安、安全、消防措施并經(jīng)常督促檢查。七是時刻警惕火災的發(fā)生和防范，加強對消防器材設(shè)施和火災報警控制中心的管護、檢查和維修，保持其完好及正常運轉(zhuǎn)。八是負責飯店員工崗前治安消防知識的培訓工作，負責組織領(lǐng)導培訓義務(wù)消防員。九是負責飯店戶籍管理（包括暫住人口），建立和保管安全保衛(wèi)檔案。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇二十二
我校安全保衛(wèi)工作認真貫徹上級的有關(guān)指示精神，在指導下，在校黨委堅強領(lǐng)導下，堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則。通過建章立制、責任到人，使學校的安全工作營造出黨委、校長全面抓，分管校長督促抓，部門領(lǐng)導親自抓，保衛(wèi)部門重點抓，各班主任天天抓的良好氛圍，維護了學校正常的教育教學秩序，保證了廣大師生及學校的財產(chǎn)安全。現(xiàn)將保衛(wèi)科上半年安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導重視措施有力。
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導，學校把安全工作列入重要議事日程，學校校長宋新光直接抓，分管副校長李家意具體抓，學校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。
二、制度保證措施到位。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。由學校黨總支書記、校長負責，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。學校與處室和班主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書，明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品，嚴禁學生參加商業(yè)性慶典活動，嚴禁組織學生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作，嚴禁教師個人利用假期（日）私自帶學生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領(lǐng)導小組，制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管群防群治。
學校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好學校安全保衛(wèi)工作，學校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。
四、加強教育，促進自護。
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、認真做好安全教育周工作。學校安全教育周以＂校園安全＂為主題，在安全教育周期間，學校組織學習安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校積極推行一周安全提醒，學校利用周前會議和周一升旗活動時間，小結(jié)上周安全工作，強調(diào)安全事項。通過《加強節(jié)假日對子女監(jiān)護》的公開信，增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
3、提倡走讀學生步行上學，對學生騎車上學情況進行清查，嚴禁學生騎“三無”（無剎車、無鈴、無牌照）自行車上學。
五、加強檢查，及時整改。
開展常規(guī)檢查。每學期開學以后，學校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。汛前，學校對校舍進行全面的安全檢查。同時，積極配合市衛(wèi)生局對學校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季，學校對電線和家屬區(qū)進行防火安全檢查。
六、存在的主要問題和下步的打算。
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大，學校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來，在各級黨委政府的領(lǐng)導下，通過有關(guān)職能部門的集中綜合整治，學校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是，社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，試圖干擾學校及學生的社會惡勢力和人員還存在，社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學生的影響還非常大，學校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
2、學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經(jīng)驗。學生作為社會的弱勢群體，多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學校安全工作的難度。
今后，我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
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