一個好的方案應當具備明確的目標、合理的步驟和可行的實施計劃。制定一個完美的方案需要充分了解問題本質和需要解決的核心要素。接下來是一些權威專家對方案制定的建議和指導。
社區(qū)出租房屋管理方案篇一
根據教育部頒布的《普通高中課程方案(實驗)》,為確保綜合實踐活動課程中社會實踐與社區(qū)服務活動的實施,結合我校教育教學實際,經學校研究,指定本實施方案。
一、指導思想。
綜合實踐活動課程是國家規(guī)定、地方指導、學校開發(fā)和實施的必修課程,是一種基于學生的直接體驗,密切聯系學生生活和社會,體現對知識的綜合運用的實踐性課程。在實施綜合實踐活動課程特別是社會實踐、社區(qū)服務活動時,應結合學生及當地實際,根據課程原則,科學確定本課程的內容總體框架,在此框架下實施相關的主題活動內容,保證課程的順利實施,達成預期目標。
二、組織機構。
學校成立社會實踐與社區(qū)服務活動教研室,組織指定活動方案和階段性實施計劃,協(xié)調與家長、社區(qū)等有關部門機構的關系,領導活動的具體實施及學生活動的評價、考核、學分認定等工作,確保社會實踐與社區(qū)服務活動的順利開展。
主任:魯沖。
副主任:王淑明。
成員:張永強劉凌云尹曙光王照鋒韓輝各班主任、副班主任、各社團指導教師。
三、實施目標。
我校社會實踐與社區(qū)服務活動的主題是“走進生活,服務鄒平,面向未來,促進發(fā)展”。在活動中培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、實踐意識、服務意識、主體意識、合作意識,促進學生能力的培養(yǎng)和素質的全面提升。
(一)社會實踐。
社會實踐活動主要通過工農業(yè)生產勞動和社會活動,對學生進行國防教育、勞動教育、法制教育,培養(yǎng)組織紀律性、集體觀念、吃苦耐勞精神和社會責任感,達到以下目標:
1.使學生關心社會和科技進步、關心地球和生存環(huán)境、關心可持續(xù)發(fā)展的.社會責任感。
2.養(yǎng)成勞動觀念,形成一般勞動技能。
3.使學生獲得參與研究、社會實踐與服務學習的體驗。
4.培養(yǎng)學生的協(xié)作能力、組織能力和實踐操作能力以及適應環(huán)境的能力。
(二)社區(qū)服務:
社區(qū)服務主要通過學生在本社區(qū)的集體或個人形式參加各種公益活動,為社區(qū)的建議和發(fā)展服務,進行社會責任意識、助人為樂精神的教育,達到以下目標:
1.使學生關心社區(qū)的兩個文明建設,主動參與社區(qū)的公益活動,形成誠懇助人、樂于奉獻的積極態(tài)度和情感。
2.培養(yǎng)學生的公民意識、參與意識、社會責任意識和主人翁精神。
3.使學生學會現代社會人際交往的本領,提高善于溝通的能力,增強團結協(xié)作的意識。
4.使學生進一步了解社會生活和社會環(huán)境,增長從事社會活動所需的知識,增強適應現代社會生活的能力。
四、實施原則。
1、綜合性:強調跨學科、跨領域和學科間的相互滲透,重視知識、經驗和技能的綜合運用。
2、實踐性:強調體驗教育,讓學生在實踐中獲取親身感受和直接經驗,并養(yǎng)成實踐意識,形成為終身學習,獲得生存能力的綜合實踐能力。
3、活動性:強調針對初中學生的年齡特點,以活動作為教育的載體,開展豐富多彩、形成多樣的主題教育,努力讓學生“活”起來,“動”起來。
4、開放性:強調“開放”,努力做到教育時空的開放,組織形式的開放,教學要求與內容的開放,教育資源與教師隊伍的開放,教育管理和教育評估的開放。
5、自主性:強調充分尊重學生的需要和興趣,學生自主選擇學習內容,自主設計,探究解決問題的方法,自主決定活動結果呈現的形式,培養(yǎng)和發(fā)展學生的主體意識和探究能力。
五、活動評價。
1、評價原則:一是注重學生參與原則,二是關注學生過程體驗原則,三是綜合而全面原則,四是激勵學生原則。
2、評價內容:一是參與活動的學時量與態(tài)度,二是在活動中所獲得的體驗情況,三是知識、方法、技能掌握情況,四是創(chuàng)新精神和實踐能力的發(fā)展情況,五是活動的收獲與成果。
3、評價形式:一是教師的評價與學生的自評、互評相結合,二是對小組的評價與對組內個人的評價相結合,三是對書面材料或考試的評價與對學生口頭報告、活動、展示的評價相結合,四是定性評價與定量評價相結合,以定性評價為主。
六、教學內容。
(一)社會實踐:
社會實踐包括社會各行各業(yè)的體驗性活動,內容包括:國防教育、校內自我服務性勞動、校外學工學農勞動、社會實踐基地參觀考察活動及其他社團實踐活動等。學校積極創(chuàng)設條件,整合校內外資源,協(xié)調設立多個校外社會實踐活動基地,學校積極組建各類社團,多種渠道為學生打建開展實踐活動的平臺。
社會實踐活動由學校統(tǒng)一組織,根據需要以班級或小組為單位開展活動,以小組為單位的,每組不少于5人。每學年總數不少于1周,三年不少于3周。活動后及時記錄《鄒平一中學生社會實踐活動登記表》:國防教育、校內自我服務性活動、社會實踐基地參觀考察等班級統(tǒng)一記錄,德育處確認;社團活動、學工學農、社會調查等小組活動,由活動小組記錄,相關社團指導教師、家長、社區(qū)等簽字蓋章,德育處確認?;顒佑涗浖皶r上報,一學年統(tǒng)計一次。
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社區(qū)出租房屋管理方案篇二
2、定期檢查停車場配置足夠的消防栓等滅火器械,并可通過防火卷簾將整個車場分割成若干個防火區(qū)域;車管員對易燃易爆物品、煙火等涉及安全的一切事項嚴格把關,提高警惕性,杜絕隱患。
3、私家車位設立明顯識別標示,車管員不讓其他車輛擠占私家車位;對于一些禁止停車的場所,設置顯著的禁停標志,對違禁的車輛實施處罰。
4、對于臨時泊車卡、月保卡與私家車位卡采用不同顏色印制,便于識別管理,在車卡背面注明有關事項如:不賠償損失、車輛應自辦保險等,盡量避免事后糾紛。
5、車場配置顯著的出入口指示、限高標志、禁鳴標識、限速標志、車場管理須知、收費標準等。
6、車管員對每輛進入車場車輛作適當檢查,注意車輛是否有被撞、被刮等跡象做好現場記錄由車主簽字確認,在此減少不必要的糾紛;主動禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內,同時阻止閑雜人員進入車場。
7、停車場將安排專職車管員對停車場實施巡查管理,并引導車輛停放,提供問詢服務。
8、對車場出入口附近的路面實施人車分流,確保區(qū)內人員進出及活動的安全;對于易產生交通瓶頸、造成堵塞的地段及時進行有效疏導。
9、在停車管理員手中將備一份月保車主基本檔案,以便車輛發(fā)生危險情況或緊急疏散時使用;車管員巡查中若發(fā)現停放車輛有異常情況(自燃等)要立刻采取措施實施補救,若車輛之間發(fā)生交通事故,要盡快處理,以不妨礙車輛通行為準則,并好事件報告。
10、對于長期亂停亂放、耍賴不交車輛保管費的車輛,車場管理部按規(guī)定給予發(fā)函提醒,再實施鎖車處理,或將其強拖走交由交警部門進行處罰。
停車場的出入口勻使用ic卡智能系統(tǒng)。有月保車輛需求的業(yè)主/租戶首先到服務中心填寫月保車輛申請,按收費標準交納月保費用,由管理中心工作人員按技術要求將ic卡一卡通輸入停車場月保通行指令,此時業(yè)主可享用ic卡一卡通的全程服務。若到月底未重新辦理月保交費,ic卡一卡通將終止停車場通行服務。
臨保車輛是用入停車場自動取卡,出車場時讀卡交費。車輛臨保的業(yè)主,不享受一卡通全程服務。其他外來人員使用的臨時停車ic卡不具備從停車場進入樓層的功能。凡業(yè)主的大堂門ic卡皆具備從停車場進入樓層之功能。
負一層為住宅、商業(yè)公寓合用之地,按發(fā)展場出入口不字的要求,負一層將按照住宅109個車位,商業(yè)、公寓100個車位的劃分明確區(qū)域,設置明確的行駛、停放指引牌,各行其線共享其路,并在負一層車場管理人員的配置上比負二層多設一人。
停車場將定期開啟風機換氣,保證空氣流通。每日清潔人員將對車場實施保潔作業(yè),定期對地面進行沖洗、管網實施擦抹。巡查人在其巡查過程中將隨時注意地面衛(wèi)生情況,并對大件垃圾立刻實施清理。
停車場的物業(yè)管理費用,我公司將按照行業(yè)規(guī)定對每一月保車位收取管理費100元,對每一臨保車位收取管理費150元,空置車位另行商定。
停車場的物業(yè)管理費的收取費用,主要用在支付停車場管理人員的工資、福利,停車場設備、設施的養(yǎng)護維修,停車場用水、用電費用以及其它不可預見的費用。
市場各區(qū)域豎立停車場標識。
社區(qū)出租房屋管理方案篇三
為堅決貫徹落實中央和省市政法工作會議精神,著力整治社會治安突出問題,切實增強人民群眾安全感。根據上級文件精神規(guī)定的要求,依據轄區(qū)實際情況,現就__鎮(zhèn)社會治安突出問題排查整治工作,制定方案如下:
一、工作目標。
這次社會治安突出問題排查整治工作總體目標是:
(一)深入開展排查整治工作,切實梳理掌握治安混亂區(qū)域,實現重點地區(qū)、重點場所、重點部位底數清楚,重點問題找準摸透。
(二)扎實開展集中整治,綜合運用專項整治、動態(tài)管控等多種手段措施,整治一批問題,實現重點地區(qū)、部位治安面貌明顯改觀,突出治安問題得到有效解決。
(三)深入開展長效管控機制建設,夯實社會治安管理基礎工作,推動排查整治制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,實現社會治安持續(xù)平穩(wěn),秩序良好,群眾安全感顯著增強。
二、突出問題。
根據縣檢察院反饋的《檢察建議書》、縣公安局反饋的《關于進一步加強社會治安綜合治理的函》,以及鎮(zhèn)、村、社區(qū)、派出所等部門的案情排查,目前,我鎮(zhèn)社會治安綜合治理重點存在以下突出問題:
一是賭博活動猖獗的洗浴服務場所、農村地區(qū)的流動賭場、老舊小區(qū)內部、學校周邊的賭博場所。
二是足療店、ktv娛樂場所、河下街旅館等公共場所內部的涉黃涉黑問題。
三是對全鎮(zhèn)域范圍內開展禁種鏟毒專項整治,需要進行地毯式排查,全面覆蓋、不留死角的問題。
四是未成年人犯罪突出、加強青少年的宣傳教育管控問題。
三、工作措施。
結合本轄區(qū)實際,充分發(fā)揮職能作用,堅持統(tǒng)籌謀劃、突出重點、標本兼治、整體推進,扎實推進各項排查整治措施的落實,迅速掀起社會治安重點地區(qū)、突出問題大排查、大整治的強大聲勢。重點圍繞以下三個方面開展細排查、嚴整治:
(一)深入排查摸底,找準治安亂點。要做到逐門逐戶進行地毯式排查,真正把治安混亂的區(qū)域、場所底數搞清,把影響群眾安全感的突出治安問題排出,逐一登記造冊和備案,實行動態(tài)排查控制。同時,要堅持全面整治與重點排查相結合,定期排查與滾動排查相結合,對重點地區(qū)、領域進行不間斷排查摸底,真正把治安混亂的區(qū)域、場所和影響群眾安全感的突出治安問題摸清、摸透,對行動期間新發(fā)現或新排出的問題和整治重點,尤其是對河下街、ktv娛樂場所、足療店、重點村(社區(qū))、重點人群等黃賭毒問題進行重點排查,確保在規(guī)定時間內清零。
(二)強化治安巡邏,嚴厲打擊犯罪。要深入重點地區(qū)、重點領域,全面摸排黑惡勢力犯罪線索,對重點線索一查到底、攻堅突破。要進一步加強對群眾的宣傳教育工作,提高其自主防范意識,對各村(社區(qū))加大治安巡邏力度,有效減少案件發(fā)生。堅持打防結合,努力提高管控能力,切實維護群眾切身利益和社會穩(wěn)定。
(三)全面開展整治,嚴密管控措施。對賭博、涉黃涉毒等違法犯罪問題突出的娛樂服務場所、學校周邊等重點部位,要及時開展集中整治,限期整改,堅決杜絕再次發(fā)生。要加大對賭博等違法犯罪的打擊力度,切實加強重點地區(qū)治安監(jiān)管,嚴密落實防范管控措施。
四、工作要求。
1、高度重視,加強組織領導。為加強專項行動組織領導,__鎮(zhèn)成立以黨委書記__、鎮(zhèn)長__為雙組長,人大主席__副組長,派出所長、司法所長、其他三套班領導為成員的社會治安突出問題整治行動領導小組。所有人員根據各自分工,進一步提高政治站位,勇于擔當,敢于碰硬,增強掃黑除惡責任感,為依法辦案和有關部門依法履職、深挖徹查“保護傘”排除阻力、提供有力保障。
2、統(tǒng)籌謀劃,加強部門協(xié)作。鎮(zhèn)掃黑辦要強化部門的協(xié)作配合,加強信息溝通,切實形成打擊整治工作合力,統(tǒng)籌行動進展情況。聯合派出所、安監(jiān)、城管、城建部門對轄區(qū)內重點領域開展整治,強化對ktv、賓館、棋牌室等娛樂場所的管理。及時將行動中發(fā)現的涉黑涉惡犯罪線索移交公安部門立案偵辦;村、社區(qū)要加強夜間、重點場所附近巡邏,主動發(fā)現線索、提升震懾力度。
3、屬地管理,加強綜合治理。村(社區(qū))黨組織要充分發(fā)揮村(社區(qū))的管理職能,在鎮(zhèn)掃黑辦的統(tǒng)一指導下,加強重點人員教育管理和轉化工作,維護好本村(社區(qū))的治安問題。加強對網格員的管理,提高他們事件處理敏感度,真正做到主動發(fā)現問題,及時上報處理問題,協(xié)助鎮(zhèn)政府做好轄區(qū)內的管理和服務,消除不安定因素,切實堵塞日常監(jiān)管漏洞,有效鏟除違法犯罪滋生蔓延土壤。派出所要強化打擊力度,對轄區(qū)內群眾反映強烈的治安突出問題,堅決依法從嚴打擊。司法所要強化法治宣傳,加強重點人員教育管理和轉化工作。
4、注重教育,加強重點監(jiān)管。強化對特殊群體的管控。派出所、司法所要妥善安置刑滿釋放、社區(qū)矯正等人員,加強教育、挽救、改造工作,減少重新違法犯罪。
5、群防群治,加強宣傳引導。要加強對全體居民特別是青少年的思想政治教育和法制宣傳教育,提高文化、道德素質,提高廣大群眾的法律意識和法治觀念,鼓勵群眾自覺維護社會秩序,同違法犯罪行為作斗爭。掃黑辦、司法所、宣傳科、各村(社區(qū))和學校要加大掃黑除惡宣傳力度,營造群防群治氛圍。
6、開展倒查,加強追究責任。凡轄區(qū)內存在突出治安問題被群眾舉報后未能及時查處,在查處案件中不能嚴格執(zhí)法,對組織者、經營者、獲利者和“保護傘”故意放縱未能深挖,特別是縱容包庇、通風報信、充當“保護傘”的,將依法依規(guī)予以嚴肅查處,構成犯罪的堅決依法追究刑事責任。對行動期間發(fā)現黨政干部、管理部門執(zhí)法人員充當黃賭毒違法犯罪活動“保護傘”的,一律報送紀檢監(jiān)察部門依法進行查處。
社區(qū)出租房屋管理方案篇四
xx花園社區(qū)為了更加科學、嚴謹、細致、有效的對轄區(qū)進行管理,保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區(qū)實際,特制定本管理方案:
實行“網格化”管理的工作機制,要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,關心群眾,加強社區(qū)與群眾之間的聯系,了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,幫助群眾解決實際困難,促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務:
(一)負責本區(qū)域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監(jiān)督,對出現的`問題做到及時發(fā)現、及時處置、及時上報。
(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,宣傳國家各項法律法規(guī),教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。
(三)詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況,以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,調處化解各類矛盾糾紛,落實重點人員的幫教和管理。
(四)關心群眾的生活和生產狀況,組織開展各類活動,幫助群眾解決生活和生產中的實際問題和困難,引導群眾創(chuàng)辦經濟實業(yè)、發(fā)展經濟。
(五)加強輿情信息的收集,及時匯總群眾的意見與建議并及時上報,為社區(qū)更好的開展工作提供參考依據,便于社區(qū)安排或調整工作計劃,提高工作效率。
(一)實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區(qū)、誰負責”的原則,將責任進一步完善和細化,分解到人,全面構建橫向到邊、縱向到底,一層對一層負責的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性,積極主動參與,切實發(fā)揮能動作用,切實做好轄區(qū)內的社會管理工作。
(二)相互交流,取長補短。實行“網格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法,在“網格化”社會管理工作過程中,每一個工作人員之間,各網格包戶工作人員之間要加強溝通,密切聯系,加強相互交流合作,相互學習切磋,不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法,提高工作成效。
(三)認真總結,逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,需要努力探索,不斷改進,逐步完善,全體社區(qū)工作人員要以此為契機,積極參與,認真探討,總結好的做法和經驗,使之形成社會管理工作有效的工作模式,使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為經濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。
社區(qū)出租房屋管理方案篇五
為了積極推動社區(qū)衛(wèi)生工服務工作,進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能,更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質、快捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務。結合上級精神經中心辦公會研究決定,制定本管理辦法。
及工作目標:
根據新時期衛(wèi)生工作方針為指導。以適應城市人口老齡化、疾病普變化、書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚醫(yī)學模式轉變及滿足群眾衛(wèi)生服務需求。配合搞好城鎮(zhèn)、職工基本醫(yī)療保險制度改革順利進行,為社區(qū)居民提供連續(xù)、方便、有效、快捷的全程、全方位服務,為十個五年衛(wèi)生改革計劃建立完善、規(guī)范的社區(qū)服務體系打好基礎。
1、執(zhí)行主任負責制:行政主任為服務中心的法定代表人,書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚帶領中心工作人員遵守國家法律、法規(guī)、執(zhí)行黨的路線,方針和政策,落實黨的各項政策,保證政令暢通,圓滿完成上級交給的各項任務。
2、社區(qū)服務站必須服從中心管理,遵守中心的各項規(guī)章制度和決定。
3、為了強化社區(qū)衛(wèi)生服務站的`管理,完善服務功能,加大對社區(qū)衛(wèi)生服務站的管理力度,經研究決定由副主任陳力同志分管社區(qū)衛(wèi)生服務工作,下設辦公室,由劉文輝同志任主任,書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚具體負責指導社區(qū)衛(wèi)生各項工作。社區(qū)衛(wèi)生服務站負責人由中心主任提名,中心辦公會討論通過后,該負責人將主持該社區(qū)衛(wèi)生服務站的全面工作。
4、社區(qū)衛(wèi)生服務站必須服從中心的直接領導,抓好本站的二級管理:書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚加強醫(yī)德醫(yī)風教育,樹立行業(yè)新風并做到文明行醫(yī):遵守醫(yī)療技術操作規(guī)程,履行醫(yī)務人員的工作職責;不得夸大或隱瞞病情,做到依法行醫(yī);加強業(yè)務知識技能的學習培訓,不斷提高醫(yī)療質量,保障病人的身心健康;加強醫(yī)療服務理念教育,突出以人為本的宗旨,改善服務態(tài)度。圓滿完成中心交給的公共衛(wèi)生任務及醫(yī)療業(yè)務指標。
1、為了進一步加強城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生綜合服務網點的建設和發(fā)展,根據書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚《醫(yī)療機構管理條例》,經區(qū)衛(wèi)生局批準,書院街社區(qū)衛(wèi)生服務中心直轄園林路社區(qū)衛(wèi)生服務站、書院街社區(qū)衛(wèi)生服務站、城西社區(qū)衛(wèi)生服務站、玉泉社區(qū)衛(wèi)生服務站、宇濟社區(qū)衛(wèi)生服務站。
2、服務站性質:非營利性,屬中心派出機構,由中心統(tǒng)一管理。
3、科室設置:科室面積不少于120平方米,設立全科診斷室、注射室、觀察室、治療室,藥房等,有條件可設婦檢室、換藥室。有符合為社會服務的器械、設備、通訊工具等。
4、人員:各社區(qū)服務站配備6名工作人員,最低要求5名專業(yè)技術人員,各社區(qū)衛(wèi)生服務站有1名主治醫(yī)師擔任負責人,(特殊情況除外)并做到三證齊全,即《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》、《專業(yè)技術職務資格證書》和畢業(yè)證。
5、制度齊全:社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務站工作制度、全科醫(yī)生管理制度,書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚全科護士管理制度,財務管理制度、人員崗位責任制、醫(yī)療技術操作規(guī)程、物價公開、巡診制度、患者監(jiān)督崗位制度、服務功能齊全、減免項目分開等。
全面落實完成局社區(qū)辦、中心制定的xxxx年工作計劃。社區(qū)衛(wèi)生服務宗旨是以人為本、以健康為中心,主要從事預防、醫(yī)療、保艦健康教育、計劃生育指導、飲食衛(wèi)生、職業(yè)心理學常見病,多發(fā)并診斷明確的慢性病的治療護理和康復。走進社區(qū)、服務社區(qū)、建立健全各類疾病檔案及老年保艦書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚老年宣傳活動。對慢性病防治如高壓并心腦血管并糖尿并老年性癡呆癥等及腫瘤、慢阻肺、輕癥精神病人及恢復的傷殘人員,孕產婦等要建立專案管理,根據社區(qū)慢性病管理要求定期上門訪視。盡心盡力、盡職盡責搞好雙向專診和院前急救,開設家庭病床等。
1、各社區(qū)衛(wèi)生服務工作人員,必須遵守國家法律、法規(guī)、行業(yè)條例、衛(wèi)生體制改革辦法、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務實施細則及各項規(guī)章制度。
2、社區(qū)衛(wèi)生服務站工作人員必須持證上崗,全面服從該站站長的分配、安排,聽從指揮,全心全意為社區(qū)居民服務。如違者社區(qū)衛(wèi)生服務站站長有權辭退,中心在本年度內不安排工作,作待崗處理。
3、社區(qū)衛(wèi)生服務必須按照書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚的各項標準,建立健全各項檔案和各項制度。定期舉辦健康教育和各種宣傳義診活動。按照中心各站區(qū)域圖全面開展建檔工作,并按確定的慢性病檔案管理,同時將檔案全部輸入微機管理,形成活動檔案。
4、各衛(wèi)生服務站的藥品由xx市中藥材公司統(tǒng)一配送,各站自把價格關、質量關,嚴禁私自采購藥品,如發(fā)現一起,除沒收藥品外,并處罰款200元。統(tǒng)一稅務發(fā)票,由中心統(tǒng)一結算。
5、社區(qū)衛(wèi)生服務站的業(yè)務收全部進入中心帳戶,實行統(tǒng)一管理,書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚各站單獨核算,根據各站的位置不同,經營成本不同,業(yè)務收入不同等情況,實行績效工資制度。帳目日清月結。違者發(fā)現一次罰款200元,發(fā)現三次以上或有病友舉報作貪污公款處理。
積極探索社區(qū)衛(wèi)生服務工作人員的公共衛(wèi)生補貼,工資分配、獎書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚勵等激勵機制和工作考核機制:
(1)各站完成中心下達的任務后,中心確保xxxx年社區(qū)衛(wèi)生服務站工作人員xxxx年檔案工資100%,因各站人員長年無休息,按每人每月8天計算,每天補助40元。超額部分中心、站按1:9進行獎勵。
﹙2﹚對工作認真,服務熱情,各項檔案健全,獲得上級主管部門好評的服務站和個人,中心將給予適當的獎勵。
(3)在國家投入逐步加大的情況下,逐步落實公共衛(wèi)生考核經費,按各站實際工作量經中心考核后給予發(fā)放。
社區(qū)出租房屋管理方案篇六
為了更加科學、嚴謹、細致、有效的對轄區(qū)進行管理,保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區(qū)實際,特制定本管理方案:
以構建社會主義和諧社會為出發(fā)點,以將經濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))建設為首善之區(qū)為目標,以數字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體。改變過去傳統(tǒng)、被動、定性和分散的管理方式,轉變?yōu)楝F代、主動、定量和系統(tǒng)的管理方法,從而使社會管理科學合理、高效有序,全面提升社區(qū)管理的能力與水平。
實行“網格化”管理的工作機制,要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,關心群眾,加強社區(qū)與群眾之間的聯系,了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,幫助群眾解決實際困難,促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務:
(一)負責本區(qū)域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監(jiān)督,對出現的問題做到及時發(fā)現、及時處置、及時上報。
(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,宣傳國家各項法律法規(guī),教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。
(三)詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況,以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,調處化解各類矛盾糾紛,落實重點人員的幫教和管理。
(四)關心群眾的生活和生產狀況,組織開展各類活動,幫助群眾解決生活和生產中的實際問題和困難,引導群眾創(chuàng)辦經濟實業(yè)、發(fā)展經濟。
(五)加強輿情信息的收集,及時匯總群眾的意見與建議并及時上報,為社區(qū)更好的開展工作提供參考依據,便于社區(qū)安排或調整工作計劃,提高工作效率。
(一)實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區(qū)、誰負責”的原則,將責任進一步完善和細化,分解到人,全面構建橫向到邊、縱向到底,一層對一層負責的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性,積極主動參與,切實發(fā)揮能動作用,切實做好轄區(qū)內的社會管理工作。
(二)相互交流,取長補短。實行“網格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法,在“網格化”社會管理工作過程中,每一個工作人員之間,各網格包戶工作人員之間要加強溝通,密切聯系,加強相互交流合作,相互學習切磋,不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法,提高工作成效。
(三)認真總結,逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,需要努力探索,不斷改進,逐步完善,全體社區(qū)工作人員要以此為契機,積極參與,認真探討,總結好的做法和經驗,使之形成社會管理工作有效的工作模式,使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為經濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。
社區(qū)出租房屋管理方案篇七
1、公司定位:中小規(guī)模自主經營企業(yè)。
2、主要客戶群體:一定規(guī)模的企業(yè)及一定經濟實力的個人。屬于中高端消費群體。
3、主要營銷手段:目前為與當地醫(yī)院合作營銷,利潤按比例分成。
4、公司現有財務狀況與支出比率:年利潤在400萬左右??傮w與支出持平。
5、公司現有人員比率:工作人員與管理人員之比約為4:1。
二、目前營銷狀況。
1、市場及競爭狀況:公司目前服務區(qū)域為廣州地區(qū)。主要競爭對手為(1)一部分初具規(guī)模的健康管理公司。(2)各醫(yī)院獨立設立的健康管理科室。
2、產品狀況:公司目前提供(1)企業(yè)健康管理服務(2)個人健康管理服務(3)附帶體檢服務。
3、宏觀環(huán)境狀況:作為經濟及健康意識較為發(fā)達的省份,潛在客戶群較多,采用直營模式的利潤空間較大。
三、swot問題分析。
階段。
第一年。
推廣目標與廣州本地大部分三甲醫(yī)療機構建立合作關系。并初步形成獨立營銷模式。
第二年。
深化獨立營銷模式,同時在珠三角幾個重點地區(qū)初步建立連鎖機構。
第三年。
將各連鎖機構規(guī)?;a業(yè)化,形成統(tǒng)一運營模式。
第四年第五年。
在珠三角其他地域建立連鎖機構各地區(qū)統(tǒng)一深化推廣,做出初步的品牌效應。
公司數量*獨立銷售額―推廣成本。約為500萬1000萬。
公司數量*獨立銷售額。約為300萬。
以消費者每人每年300元,目標受眾4000人計,預計80萬左右。
四、具體營銷戰(zhàn)略。
(一)營銷方法:(以下為銷售模板的構建,所有推廣的連鎖企業(yè)都統(tǒng)一此營銷模式)。
1、由醫(yī)療網點職工引薦(渠道)(新增)。
(1)概述:以各醫(yī)療網點職工為中介,公司為在該醫(yī)療網點體檢后的客戶提供健康評測等服務。醫(yī)療網點職工從中獲取提成。
(2)具體方法:公司直接派出人員與各醫(yī)療網點職工溝通,達成協(xié)議后即簽署合同,視所推薦人消費的具體情況給予提成(消費額*10%左右)。
(3)、銷售達成政策:公司新增一批專門執(zhí)行此項的員工,負責包括合同的簽署。對合作職工業(yè)績的統(tǒng)計。將從合作職工處收集的客戶情況及時整理上報公司,將公司信息及時反饋給合作職工。
2、與醫(yī)療網點共同開發(fā)(合作)(重點)。
(1)、概述:深化與現有醫(yī)療機構的合作。爭取將公司的項目和醫(yī)院自帶的健康項目連接為整體。為客戶提供全程化一體化服務。
(2)、辦法:和醫(yī)院協(xié)商,將體醫(yī)院檢與公司健康評估健康干預等服務項目連為。
整體,共同推出“健康a套餐”,“健康b”套餐”,分別針對企業(yè)客戶群和個人客戶。客戶選擇套餐可以得到部分優(yōu)惠,從而吸引更多的消費者,雙方的總利潤都將會增加。公司固定承擔套餐計劃里2/3的成本費用,而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很大一筆開支。扭轉目前的經濟狀況。
(3)、銷售達成政策:首先,必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫(yī)院的顯著位置,需要展示兩種套餐的醒目標示。其次,加強培訓駐點人員,使其能系統(tǒng)的宣傳和介紹套餐計劃。最后,利用醫(yī)院提供的場地建立專門的工作室,形成系統(tǒng)化的健康服務。
3、自主營銷(新增重點)。
(1)、概述:前期,公司直接與企業(yè)及白領及以上階層的人士聯系,為其提供個性化的尊貴服務模式。在連鎖經營發(fā)展到一定階段后,開展面向社區(qū)和學校的貼心式大眾化服務。
(2)辦法:前期,推出“vip健康卡”,為高端客戶提供一對一上門服務,還可以在能力范圍內根據客戶要求提供個性化附加服務。vip的價格高于現有服務價格的30%左右,需要先預付30%的金額。后期,在前期的基礎上,推出“貼心健康卡”。與社區(qū)和學校負責人溝通合作,以“方便,貼心”作為突破口,吸引社區(qū)居民和學生教師群體性消費?!百N心卡”實行消費金額滿***元以上折扣制。并且設定積分獎勵?!百N心卡”累計消費滿****元可以轉為vip卡。
(3)銷售達成政策:前期,必須加大公司廣告宣傳力度,主要資金應投入在電視廣告?zhèn)髅街小H绻Y金允許,可以在電視臺做宣傳。公司的網站,logo,vi,廣告語都需要全面優(yōu)化和設計。其次,對于員工必須加大培訓力度,使其專業(yè)性以及言談舉止得到全面提高,以適應vip會員的要求。
后期,需要增加大量人員,各個學社區(qū)校網點全面鋪開,利益合作為主,宣傳講解為輔。在價格無法提升的前提下,通過消費人數的增多增加總利潤。
模板大體組成可以從下圖體現。
網站三者的全面優(yōu)化與制作。經營理念與工作精神的確立。關系到一個企業(yè)的形象,也關系到員工的專業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,最為重要。2電視,網絡傳媒方式(主要是影像傳播)最直接深入人心的放松,要用的巧妙,效果非同一般。3巴士廣告位的投放4報紙,相關雜志的宣傳。5燈箱,路牌廣告的投放。
社區(qū)出租房屋管理方案篇八
為深入貫徹落實中央、省、市、縣各級領導關于安慶__“__·__”危害公共安全案件的批示精神,按照鎮(zhèn)黨委政府工作部署,自即日起至__月__日,在全鎮(zhèn)部署開展社會治安大排查整治大防控專項行動,進一步加強矛盾糾紛排查化解和公共安全管控力度,切實抓好建黨__周年大慶期間社會治安和維護穩(wěn)定工作,特制定本方案。
一、工作目標。
深刻吸取安全__“__·__”危害公共安全案件教訓,聚集民生領域熱點、敏感問題以及影響社會治安穩(wěn)定的矛盾糾紛開展排查化解;聚集存在重大隱患的刑滿釋放人員、性格偏執(zhí)人員、生活失意人員等群體推動管控幫扶;聚集各類利益群體加強走訪穩(wěn)控,落實工作責任和措施,全力消除一切不安全隱患,堅決防止因個人極端暴力而引發(fā)的群死群傷事件發(fā)生,維護全縣社會治安大局穩(wěn)定,為建黨__周年慶祝活動創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二、組織領導。
為確保全縣社會治安大排查大整治大管控專項行動順利開展,成立專項行動領導小組。由鎮(zhèn)政法委員__任組長,黨政辦主任、信防辦主任__任副組長,綜治中心、派出所、司法所、衛(wèi)健辦、民政所、交管站負責人為成員。專項行動領導小組辦公室設在鎮(zhèn)綜治中心,負責制定方案、組織實施、督促指導等工作,其他成員單位要按照分工切實履職盡責,加強協(xié)作配合。各村(街)、單位要確定專人負責,統(tǒng)籌組織本轄區(qū)專項行動,確保各項工作措施落實落細。
三、實施步驟。
全鎮(zhèn)社會治安大排查大整治大防控專項行動共分為四個階段:
動員部署階段(__月__日至__月__日):制定工作方案,召開動員部署會,制定排查、整治、防控清單。
排查起底階段(__月__日至__月__日):各單位對照任務清單,結合自身職責,全面開展重點矛盾糾紛、問題隱患以及重點人員排查。
集中整治階段(__月__日至__月__日):針對排查情況開展重點人員管控,重點矛盾糾紛化解等工作。
總結鞏固階段(__月__日至__月__日):對矛盾糾紛和問題隱患排查化解情況以及人員管控情況開展跟蹤回訪,建立常態(tài)化、長效化工作機制。
社區(qū)出租房屋管理方案篇九
為扎實推進基層黨建網格化管理,進一步鞏固黨的群眾基礎、健全服務網絡、創(chuàng)新管理與服務方式,激活社區(qū)資源,強化服務功能,提高工作效能,結合實際,特制定本實施方案。
一、指導思想。
以科學發(fā)展觀為指導,圍繞黨組織核心作用更加突出、黨群關系更加密切、社區(qū)居民更加和諧的目標,以樹旗幟、優(yōu)服務、做奉獻為抓手,整合資源、創(chuàng)新方式,健全基層黨建網格化管理機制,形成“全面覆蓋、分級管理、層層履責、網格到底”的管理體系,實現基層黨建工作的標準化、規(guī)范化、網格化、精細化和科學化。
二、工作原則。
基本實現社區(qū)黨建網格化、精細化、整合化、規(guī)范化的目標。一是實現管理網格化:以社區(qū)內黨員、居民為對象,劃分為多個網格,在每個網格區(qū)域內配置有黨小組、志愿者、轄區(qū)單位等服務團隊。二是實現服務精細化:建立服務居民信息庫,實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務。
三是實現公共資源整合化:整合資源,推進黨建區(qū)域化格局,逐步提升管理服務水平。四是實現工作流程規(guī)范化:建立健全工作機制、制度,促進社區(qū)工作更加利民、惠民、便民。
四、工作任務。
整體工作任務為:實現一個格局、劃分四級網絡、健全五項機制。具體任務是:
(一)實現區(qū)域化黨建格局。
構建以整合區(qū)域內各種黨建資源和社會資源為抓手,以服務區(qū)域內廣大黨員群眾為出發(fā)點和著力點,以區(qū)域內單位黨組織和全體黨員共同參與的區(qū)域化黨建工作新格局。建立黨建聯席會議制度,加強溝通協(xié)調,整合社區(qū)內各類資源,促進共駐共建氛圍的形成。
(二)劃分四級網格。
1、定網格。社區(qū)基層黨建分為四級網格:一級網格,xx黨工委書記、xxx掛鉤社區(qū)領導、社區(qū)黨總支書記。二級網格,各社區(qū)總支委員。三級網格,各黨支部書記、委員。四級網格,社區(qū)全體黨員。根據道路走向、黨員分布等情況,具體劃分為若干個網格,每個網格確定格長(聯絡員)1名。
2、定職責。一級網格的主要職責為:對網格化管理中的重要事項進行綜合協(xié)調、辦理和處置。督促、指導下級網格落實工作。對下級網格進行評估、監(jiān)督與管理。建立網格化管理信息庫和臺帳。二級網格的主要職責為:分片負責指導、監(jiān)督、管理等日常工作。定期深入群眾聽取意見建議,并及時協(xié)調解決或向上反映。認真做好網格化工作記錄。三級網格的主要職責為:具體負責對黨員的監(jiān)督、管理和服務。收集、匯總、上報社區(qū)情民意。定期組織黨員學習、活動。認真做好網格化工作記錄。四級網格是在格長的帶領下完成總支、支部賦予的各項工作,發(fā)揮先鋒模范作用。聽取和反映群眾的意見建議和要求。協(xié)助解決群眾的實際困難。
3、定制度。結合實際,制定社區(qū)黨建網格化管理工作制度、聯系會議制度、日常學習活動制度等規(guī)章制度。
(三)建立五項機制1、建立網格管理機制。
定人:明確一名社區(qū)工作人員作為網格責任人,實行責任到人,承擔網格管理職責。網格責任人進行公示,方便服務群眾,接受群眾監(jiān)督。
定崗:將巡查作為網格責任人的日常工作,堅持每天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧。
定責:明確網格管理的職責內容,包括環(huán)境衛(wèi)生,民政、計生、就業(yè)、社保、創(chuàng)建、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內容。隨著社區(qū)條件的改善,今后將逐步豐富和拓展網格內容。
(1)開展黨員評星定級和爭創(chuàng)先進網格活動。根據黨員“三亮三比”的情況,由社區(qū)黨總支定期對黨員進行評星定級。根據各網格開展服務、組織活動等情況,由社區(qū)黨總支按照“先進、一般、較差”三個等次定期對各網格進行評比,先進網格授予流動紅旗。
(2)無職黨員設崗定責。按照“自我認崗、群眾議崗、支部定崗、公示明崗”的方式,結合社區(qū)和黨員實際,對黨員設置就業(yè)信息、民事糾紛調解、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、社區(qū)文化活動、政策法規(guī)宣傳等崗位,開展無職黨員設崗定責活動。
3、建立黨員服務機制(1)開展“三亮三比”活動。
亮身份、亮職責、亮承諾:納入網格化管理的黨員要亮身份、亮職責、亮承諾,進一步增強宗旨意識,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,樹立黨員形象,服務人民群眾。在每個網格內醒目位置,設置網格區(qū)域劃分圖和服務指示牌,公布網格管理服務工作人員姓名、聯系方式、工作內容、監(jiān)督電話。在黨員活動場所公布黨員身份、承諾和職責,自覺接受群眾監(jiān)督。
比奉獻、比服務、比學習:網格內黨員要當好“六員”。當好居民信息登記員、社情民意收集員、社會治安巡查員、矛盾糾紛調解員、政策法規(guī)宣傳員、服務群眾的服務員。具體任務是:1、協(xié)助做好網格內與居民利益相關的社區(qū)黨建、社會治安、環(huán)境衛(wèi)生、社會保障等工作。2、開展便民利民服務,結對幫扶,采取一對一、一對多、多對一的方式,重點做好面向空巢老人、留守兒童、五保戶、殘疾人、家庭困難居民等弱勢群體的服務。3、圍繞社區(qū)文化建設需要和居民精神生活需求,組織、參與健康有益的文體、科普活動。
(2)組建黨員志愿者服務隊伍。每個網格內至少組建一支志愿者服務隊伍,定期不定期組織開展黨員志愿者服務,并逐步帶動巾幗志愿者、老干部志愿者、學生志愿者等志愿者隊伍的發(fā)展。
(3)服務社區(qū)居民。重點服務好空巢老人、殘疾人、困難群體、4050人員、低保家庭、矯正對象、留守兒童等。
(1)建立民社區(qū)居民信息庫。深入開展入戶大走訪、大排查工作,全面了解社區(qū)居民基本情況、服務需求等信息,分類建立社區(qū)網格化管理資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài)。信息庫實行動態(tài)管理,定期走訪、排查,根據變化及時充實更改信息庫。
(2)建立服務臺帳。各級網格責任人做好信息臺賬。
5、建立協(xié)調處理機制對社區(qū)內居民需求、環(huán)境衛(wèi)生、社會治安、鄰里糾紛等方面的問題,應本著務實、高效的原則盡可能予以協(xié)調解決。其中:在處理責任上涉及一般性、個性問題,由格長(聯絡員)協(xié)調網格內黨員解決;不能解決的,上報社區(qū)黨總支協(xié)調解決。涉及共性問題、網格之間、小區(qū)之間的問題,由社區(qū)黨總支牽頭協(xié)調解決;不能解決的,上報上級解決。在處理時效上,屬黨支部、小區(qū)職責范圍內的,一般在2天內給予解決;屬社區(qū)黨總支職責范圍內的,一般在5個工作日內給予解決。如特殊情況短期內難以解決,應當向群眾解釋說明。
五、組織領導。
為加強對此項工作的領導,特成立明強社區(qū)黨建網格化管理工作領導小組,組成人員如下:
xxxx明強社區(qū)黨總支副書記。
成員:xxx明強社區(qū)黨總支副書記。
xx明強社區(qū)黨總支委員、居委會副主任xx明強社區(qū)黨總支委員、居委會副主任。
領導小組下設辦公室在黨總支辦公室,由xx兼任辦公室主任,負責協(xié)調處理具體業(yè)務。
六、實施步驟。
(一)第一階段:宣傳動員階段(2013年7月1日至2013年7月10日)。
召開社區(qū)網格化管理動員大會,成立網格化管理領導小組,加強宣傳,營造氛圍。
(二)第二階段:(2013年7月10日至2013年8月30日)。
重點工作:1、網格劃分,確定網格隊伍。2、開展區(qū)域化黨建,建立社區(qū)大黨委,確定黨委班子成員,明確職責分工。3、組織培訓各支部書記、委員。
(三)第三階段:(2013年8月30日至2013年12月30日)重點工作:開展民情大排查,對轄區(qū)內所有居民戶的戶主姓名,家庭人口,健康狀況,家庭住址,聯系電話,經濟收入,居住條件,困難程度逐戶建立民情檔案,輸入社區(qū)民情信息庫,梳理歸類服務事項,研究和制定解決方案。
(四)第四階段(2013年9月1日至2014年5月30日)重點工作:1、爭取項目、協(xié)調資金40萬元。2、建設黨員活動場所6個(活動板房)。3、購置各活動場所內的辦公必備用品,安裝水電設備。4、制定規(guī)章制度,健全工作臺帳。5、各支部工作正常運轉,服務居民、服務發(fā)展。
(五)第五階段:鞏固提高階段(2014年6月1日至2014年7月30)。
1、對網格化管理工作進行總結。2、接受上級檢查驗收。3、制定整改措施,建立長效機制。4、鞏固提升工作成效。
xxxxx社區(qū)總支委員會。
20xx年x月xx日。
社區(qū)出租房屋管理方案篇十
一、概述某項目位于甲縣城東,將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經濟中心,地理位置優(yōu)越,物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景,某小區(qū)的物業(yè)管理水準將更顯重要。
三、組織物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè),當前多數物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此,物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡潔、實用,降低組織內耗及勞資成本等。
反饋。
運行機制。
組織結構圖。
經營環(huán)境圖。
四、人事人事設置原則:一人多崗,不要因人設崗。預計16名員工(按整個小區(qū)交付時設計)。序號崗位人數主要職責備注1經理1在董事會領導下,全面負責經營等。2經營部主任1具體經營事務、人事等。3辦事員3文書、財務、勞資、后勤等。財會要持證4物業(yè)管理員1具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費、維保服務等。5安全護衛(wèi)員7門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內公共秩序等。6水電工1公共區(qū)域水電設施維護、水電維修服務等。7保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護等。員工招聘后即由公司聘請的物業(yè)管理顧問公司進行培訓,骨干員工將送市主管部門的崗位培訓結構培訓。培訓率100%。
12.6萬元30000*12*0.35=126000(元)。
(2)公用設施設備維修及保養(yǎng)費:1.5萬元。
(3)綠化管理費:綠化率45%1.04萬m2*1元/年*m2=1.04萬元。
(4)清潔衛(wèi)生費:2人*12月*80元/月*人=0.192萬元。
(5)安全護衛(wèi)費:7人*200元/年*人=0.14萬元。
(6)辦公費:按管理人員工資總額25%計算。
5.52萬元*25%=1.38萬元。
(7)固定資產折舊費:按10%計算即1萬元。
(8)稅費:按營收5.5%繳納即1.052萬元。
(9)保險費:暫不投保(10)合理利潤:按營收8%計算1.36萬元但為減輕業(yè)主負擔,我司將通過多元化經營、特約服務,嚴控經營成本等多項措施增加收入,減少支出,從而降低公共性服務費價格,擬向政府物價主管部門申報本小區(qū)公共性服務費價格指導價格為0.35元/月*m2。
六、前期物業(yè)接管a)派物業(yè)管理員、水電工等工程技術人員參與工程驗收(無驗收權,僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議)。b)物業(yè)接管驗收l既應從今后物業(yè)維護保養(yǎng)管理的角度進行驗收,也應站在業(yè)主的立場上,對物業(yè)進行嚴格的驗收,以維護業(yè)主的合法權益。l是物業(yè)通過竣工驗收后,對物業(yè)主體結構安全和使用功能的再驗收;l供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設備設施能正常使用;l房屋幢、戶編號已經有關部門確認;l落實物業(yè)的保修事宜(保修責任、保修期限、保修范圍)。確保保修項目、期限、標準、責任、方式的落實,重大保修項目細則與圖紙校驗到位;l接管小組按《圖紙資料移交清單》,技術資料進行對照檢查,發(fā)現產權、技術資料有缺漏的,應以書面形式上報開發(fā)商,請求給予協(xié)助解決。l接管小組按《設備移交清單》,對各類設備按數量、規(guī)格、性能、容量等進行對照檢查,發(fā)現接管設備(設施)與移交清單不符或有缺漏的,應以書面形式上報開發(fā)商,請求給予協(xié)助解決。l接管小組對每套單元房的水、電、土建部分進行全面檢查,并將檢查記錄在冊,對發(fā)現的問題應及時督促有關單位迅速解決。l在保修期內,因施工、安裝、設備等因素產生的質量問題,公司應查明原因,及時上報開發(fā)商,請求盡快解決。l抄水、電、氣表的底數,記錄備案。l接管驗收中若發(fā)現問題,應明確記錄在案,約定期限督促開發(fā)商督促建筑商對存在的問題加固補強、整修,直至完全合格。l接管驗收符合要求后,物業(yè)管理企業(yè)應簽署驗收合格憑證,簽發(fā)接管文件。l當物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件,辦理了必要的手續(xù)以后,整個物業(yè)驗收與接管工作即完成。
七、入伙。
2、協(xié)調工作l與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯系工作,保證住戶入住后的水、電、氣等的供應。l代業(yè)主與電話公司聯系電話安裝事宜,爭取現場放號,方便業(yè)主。l與學校、派出所和居委會聯系,了解小孩轉學和遷移戶口的手續(xù)辦理細節(jié),以及有關聯系電話,入住時公告。
3、入伙現場入伙準備、協(xié)調工作到位后,要部署入伙現場,彩旗、橫幅、花卉、背景音樂,安全護衛(wèi)立崗、巡更,迎接業(yè)主入伙。舉行入伙儀式:邀請政府官員、新聞媒體、業(yè)主代表剪彩,造聲勢。注意事項:避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現象。
八、物業(yè)裝修與管理業(yè)主在收樓后有權對自己所購物業(yè)進行裝修,但裝修必須在規(guī)定范圍內進行。其有關規(guī)定包括:國家建設部發(fā)布的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和物業(yè)管理企業(yè)制定的《住戶裝修管理規(guī)定》。根據上述規(guī)定,業(yè)主在裝修前必須向物業(yè)管理企業(yè)進行申請登記,包括填寫業(yè)主裝修申請表、領取《裝修管理規(guī)定》,根據約定在申請表上簽字,繳納裝修管理押金及保證金,經批準后方可動工。業(yè)主在裝修完成以后,物業(yè)管理企業(yè)應組織驗收,合格后即退還裝修押金及保證金。業(yè)主在裝修前向物業(yè)管理企業(yè)申請登記時,需如實填寫裝修施工內容,并注明委托施工單位及進場人數,業(yè)主、施工隊及物業(yè)管理企業(yè)三方應在。
申請書。
上簽字蓋章。
九、物業(yè)檔案的建立物業(yè)檔案資料的建立是對前期建設開發(fā)成果的記錄,是以后實施物業(yè)管理時對工程維修、配套、改造必不可少的依據,也是更換物業(yè)管理企業(yè)時必須移交的內容之一?,F代建筑工程隨著科學技術的發(fā)展和使用需求的提高,樓宇設備設施以及埋入地下和建筑體內部的管線越來越多,越來越復雜,越來越高科技化和專業(yè)化,因此一旦發(fā)生故障,物業(yè)檔案就成了維修必不可少的東西。物業(yè)檔案資料的建立主要抓收集、整理、歸案、利用四個環(huán)節(jié)。收集的關鍵是盡可能完整,時間上講是指從規(guī)劃設計到工程竣工的全部工程技術維修資料;從空間上講是指物業(yè)構成的方方面面,從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境,整理的重點是去偽存真、留下有用的,歸檔就是按照資料本身的內在規(guī)律、聯系進行科學地分類與保存,利用即是在日后的管理過程中使用并加以充實。
十、日常管理。
(四)安全護衛(wèi)、停車管理。
根據“xx佳園”的設計特點,現擬出“xx佳園”物業(yè)管理方案。我們真誠希望在與貴方合作中,能使業(yè)主和住戶能充分享受到物業(yè)管理所帶來的方便、溫馨和周到的服務,使“xx佳園”物業(yè)持續(xù)升值,為住戶營造一個安全、整潔、優(yōu)美、方便的陽光社區(qū),提升生活品質,實現業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)公司和諧、多贏的經營目標。
一、xx佳園物業(yè)概況。
“xx佳園”位于福廈路、環(huán)城西路與205國道交匯處,總建筑面積約2萬平方米,小區(qū)以多層住宅為主,配有較高價值的店面,其中a區(qū)、b區(qū)占據交通“黃金點”,交通便捷,銀行、學校、超市、酒店、郵局等生活設施齊全,是居家置業(yè)的理想物業(yè)。美麗的社區(qū),更需要“陽光物業(yè)”這樣較耐心、細致、負責任的物業(yè)公司去用心呵護。
二、公司接管后將采取的管理檔次及服務標準。
根據xx佳園的實況,我司確定xx佳園物業(yè)為中高檔管理。其服務標準如下:。
(一)建立24小時值班制度,設立服務電話,接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋,及時處理并有回訪記錄。
(二)定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務工作征求意見單,對合理建議及時整改。滿意率達95%以上。
(三)建立落實維修承諾制,零修急修及時率100%,返修率不高于1%。
(四)每半年公開一次物業(yè)管理服務費用收支情況。
(五)物業(yè)檔案、業(yè)主樓案、設備設施檔案齊全。
(六)常規(guī)性公共服務。
1、房屋管理及維修養(yǎng)護。
(1)棟號、樓層、房號等標志明顯,設立引路方向平面圖。
(2)物業(yè)外觀完好、整潔、外墻無脫落,無亂貼、亂涂、亂畫現象。
(3)空調安裝統(tǒng)一。
2、共用設備管理,保證設備與機房環(huán)境整潔,設備良好,定期保養(yǎng)無事故隱患。
(1)供電系統(tǒng)。保證正常供電,停電提前1天通知用戶,備用應急發(fā)電機可隨時起用。接地電阻每3年檢測1次。
(2)弱電系統(tǒng)。保證系統(tǒng)正常工作。故障及時排除。
(3)消防系統(tǒng)。24小時值班;設備設施齊全、完好無損,可隨時起用;組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育,明確各區(qū)域防火責任人;消防疏散通道暢通;保證無火災安全隱患。
(4)給排水系統(tǒng)。每半年清洗水池1次,保證水質符合國家標準;水池、水泵周圍清潔衛(wèi)生,無二次污染;停水提前1天通知;消防泵每月進行1次操作,每年進行1次全面檢查;排水系統(tǒng)通暢,汛期道路無積水,地下室、車庫、設備房無積水、侵泡發(fā)生;遇有事故,維修人員在20分鐘內到達現場搶修,并無長時間停水;制有應急處理方案。
3、共用設施管理。共用配套服務設施完好,道路、樓道等公共照明完好,道路通暢,路面平坦。
4、保安及車輛管理。
(1)專業(yè)保安隊伍,24小時值班及巡邏,保安文明執(zhí)勤,言語規(guī)范,處理突發(fā)事件。
(2)出入車輛有序,無堵塞交通現象,不影響行人通行。
(3)車輛出入管理嚴格,有登記。
(4)停車場停放整齊,場地整潔。
(5)危及人身安全處設有明顯標志和防范措施。
(6)聯系群眾,搞好群防群治。
(7)在公安派出所指導下搞好治安管理。
5、環(huán)境衛(wèi)生管理。做到定人、定地點、定時間、定任務、定質量。
(1)環(huán)衛(wèi)設施完備。
(2)實行標準化清掃保潔。
(3)垃圾日產日清,定期進行衛(wèi)生消毒滅殺。
(4)共用部位保持清潔,無亂貼、亂畫現象,大堂、樓梯、扶欄、天臺、屋面等保持潔凈,共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物。
(5)做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作,提高人的清潔衛(wèi)生意識。
6、綠化管理。
(1)綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象。
(2)花草樹木修剪整齊美觀,無病蟲害,無折損。
(3)綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。
(4)綠化完好率達到95%以上。
7、室內裝飾裝修管理(二次裝修)。全過程監(jiān)控,保證房屋的整體性,抗震性和結構安全。
(1)受理本小區(qū)二次裝修咨詢與審批。
(2)所有裝修人員到管理處辦理出入證。
8、房屋租售管理。
(1)督促外來人員在三天內辦理《暫住證》手續(xù)。
(2)配合派出所、居委會對小區(qū)內租戶、流動人員的調查,并登記在冊,確保小區(qū)的生活安全。
9、社區(qū)文化。
(1)設立學習宣傳園地,開展健康向上的活動。
(2)制有居民精神文明建設公約。
(3)配合街道辦事處、居委會、派出所開展各項工作。
(4)業(yè)主滿意率95%以上。
(七)針對性的專項服務(代理業(yè)務)。
1、代住戶進行室內衛(wèi)生清掃、室內裝修、搬家等。
2、提供空房代管、房屋中介等服務。
3、代定報刊、郵件報刊的代收代發(fā)。
4、提供維修服務并做到小修不過夜,中修三天完成。
5、安裝、維護和修理各種家用電器和生活用品等。
三、公司擬采取的管理方式。
“對物業(yè)進行嚴格管理,為業(yè)主、開發(fā)商提供優(yōu)質服務”是本公司的根本理念,規(guī)范化管理,貼心服務,鑄造品牌物業(yè)公司的信譽與形象。
(一)標準化管理。
物業(yè)管理涉及面廣,一般住用戶對物業(yè)管理服務內容、標準、檔次很難進行全面了解,業(yè)主對服務質量與收費關系的誤解是當前物業(yè)公司與業(yè)主關系僵化的一個主要原因。房屋及設備保養(yǎng)不及時、日常管理松懈、隨意是物業(yè)管理水平低下、業(yè)主怨聲載道的根本原因。本公司從項目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護、給排水及電氣設備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務,均實施全面的、標準化質量管理,使本公司物業(yè)管理行為向規(guī)范化的國際慣例靠攏,在內部管理上自律、制度上創(chuàng)新,以達到管理嚴格有序、服務質量高的管理目標,使開發(fā)商放心、業(yè)主滿意、公司信譽度得到提高。
(二)溝通服務至上。
組織、溝通、協(xié)調能力是物管企業(yè)的一項不可或缺的重要素質,具備這項素質,工作中的各項矛盾往往可以大事化小、小事化無;反之,則誤會重重,隔閡加深。目前大多數物業(yè)公司受投訴主要在于溝通不暢所致。為此,本公司專門設置業(yè)主聯絡處,通過禮貌走訪、接待業(yè)主投訴、較好解決業(yè)主提出的問題(合理要求)、答復業(yè)主疑問、設置業(yè)主交流箱、公示欄、宣傳欄等方式,發(fā)展與業(yè)主的良好關系。同時,鑒于物業(yè)管理是一項具體、繁瑣的業(yè)務,公司要求管理人員親力親為,實行走動式管理,親臨服務一線,直接了解業(yè)主需求,認真負責,講道德,重誠實,對業(yè)主有求必應,保證服務質量。凡是業(yè)主對入伙交房時提出的涉及與開發(fā)商有關的問題,我們將利用規(guī)范物業(yè)公司的耐心、親切的服務優(yōu)勢對業(yè)主進行溝通、疏導和撫慰,有效化解部分業(yè)主似懂非懂的怨氣、誤解或投訴,并按物業(yè)管理的規(guī)范要求登記下來,書面呈報開發(fā)商。絕對禁止加劇業(yè)主與開發(fā)商、開發(fā)商與物業(yè)公司、物業(yè)公司與業(yè)主之間錯綜復雜矛盾的做法與行為。
(三)締造親善的社區(qū)文化。
創(chuàng)造一個和諧、文明、舒適、優(yōu)美的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。因此,本公司提倡文明、禮貌、親善的社區(qū)文化,與業(yè)主共建共榮、友好相處、相互信任,主導公司員工發(fā)展與業(yè)主、派出所、社區(qū)居民委員會以及政府部門的友好協(xié)作關系。不論員工在工作期間或在工作區(qū)域之外,業(yè)主或員工的難處是否關系到本人,都要熱心助人、溫善相待,主動構架良好的人際關系,為小區(qū)、為業(yè)主、為自己、為這個物欲橫流的社會開辟一方文明的凈土。
四、為開展xx佳園物業(yè)管理所配置的人力、物力資源。
(一)人員設置。
根據所確定的管理檔次及實地考察,按物業(yè)管理面積2萬平方米計算,本公司“xx佳園”管理處擬設置工作人員11人。
職位人數負責內容。
管理入主任兼業(yè)主聯絡處主任1人負責總體工作安排、業(yè)主溝通。
工程人員1人負責設備、設施維修、保養(yǎng)。
車管員/收銀員2人停車場管理、出納、收費。
保潔綠化人員1人負責保潔綠化。
保安人員6人負責崗亭、車輛出入、巡邏。
注:財務人員由總公司兼任。
(二)綜合效益簡要分析。
xx佳園綜合管理費及維修金收費標準可為(以上收費標準僅供參考,最后的收費標準以物價局批復標準收費):。
管理費維修金。
多層住宅0.50元/平方米·月0.20元/平方米·月。
商場1.50元/平方米·月0.25元/平方米·月。
地上車位40元/位·月。
地下車位60元/位·月。
五、xx佳園物業(yè)管理的具體操作。
公司貫徹“以人為本、業(yè)主至上”的服務理念,從項目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護、給排水及電氣設備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務,均實施全面的、標準化質量管理。逐步建立完善的安全保衛(wèi)系統(tǒng)、設備設施維護系統(tǒng)、環(huán)境保結系統(tǒng)、綠化維護系統(tǒng)、共用設施管理系統(tǒng)、社區(qū)文化活動組織系統(tǒng)。
(一)前期準備。
公司派出專業(yè)人員對待承接項目進行深入研究,了解項目規(guī)劃、物業(yè)特點以及周邊地區(qū)物業(yè)分布情況、安全狀況,結合本方案擬定特定物業(yè)項目的管理方案;進駐前二個月開始籌建物業(yè)管理隊伍,進行人員選拔、培訓,針對項目特點制定各項管理規(guī)定及工作流程,擬定用戶手冊、業(yè)主公約及前期物業(yè)管理協(xié)議;進駐前一星期必須安排好管理用房、員工宿舍及管理處相關辦公設備;物業(yè)接管必須進行驗收評估,妥善進行鑰匙、圖紙資料的交接。
1.內部機構的設置與擬定人員編制。
2.物業(yè)管理人員的選聘和培訓。
開展管理工作前3個月。培訓內容為:專業(yè)管理概念,緊急應變的處置,業(yè)主及用戶投訴的處理,特別電梯配電應取得上崗證方可上崗。
3.
規(guī)章制度。
制定。
1)、根據政府有關部門的法律、法令、文件和示范文體,編寫《業(yè)主公約》、《用戶手冊》并在入伙時發(fā)放。
2)、制定嚴謹、科學的管理文件(各項守則、管理規(guī)定,各級員工。
崗位職責。
及工作程序)并在入伙前完成。
1.物業(yè)的接管驗收。
1)、產權資料(項目批準文件、用地批準文件、建筑執(zhí)照)。
2)、技術資料(竣工圖、設備的檢驗合格證書等)。
2.入伙管理。
1)、房屋驗收、交接執(zhí)行公司嚴謹、科學的“入伙管理系統(tǒng)”。發(fā)放入伙通知書、住戶手冊,明確入伙驗收手續(xù)、收費標準,簽署“業(yè)主公約”,禮貌、熱忱接待業(yè)主,主動解釋有關疑問;簽訂物業(yè)管理委托合同、業(yè)主公約;通過宣傳使用戶了解和配合物業(yè)管理工作;向用戶發(fā)放《用戶須知》、《用戶手冊》;配合用戶搬遷,應打掃好室內外衛(wèi)生、清掃進出道路、協(xié)助用戶搬遷以及交通指揮等;做好用戶搬遷階段的安全工作,合理協(xié)調保安人員值班、巡邏,適當增加保安力量。
2)、建立業(yè)主檔案和產權備案。在辦理移交手續(xù)中,系統(tǒng)了解業(yè)主相關資料,建立顧客檔案,界定每個產權人擁有產權的范圍和比例,建立產權備案制度,為今后順利管理打好基礎。
3.二次裝修施工全過程監(jiān)控。
二次裝修管理攸關樓宇的建筑風格、品質,因此,為了保證樓房長期正常使用,公司將依《廈門市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、建設部第46號令《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》、《廈門市建筑外墻裝飾管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾二次裝修管理試行辦法》、《廈門市物業(yè)管理服務收費辦法》等有關法規(guī)以及《前期物業(yè)管理協(xié)議》、《用戶手冊》、《業(yè)主公約》執(zhí)行管理。
作業(yè)現場管理時,管理處將采取必要的安全防護和消防措施,保障作業(yè)人員和相鄰居民的安全,控制現場的各種粉類、廢氣、固體廢物以及噪聲、振動對環(huán)境的污染和危害,減輕或避免對相鄰居民的日常生活造成影響。
安全防范管理。二次裝修施工人員須按政府規(guī)定辦理證件,接受管理處管理,留宿施工人員由業(yè)主或代理人書面擔保,防范治安事件發(fā)生;進行二次裝修中用電、煤氣、明火安全管理,消除消防隱患;二次裝修與入住并存期間,加強安全防范重點宣傳,有針對性地采取措施,確保不遺留安全隱患。
環(huán)境衛(wèi)生管理。規(guī)范二次裝修材料及垃圾的運輸和堆放,嚴禁投入下水道,確保樓宇內道路通暢及環(huán)境整潔;加強噪聲控制,限定二次裝修施工時間或進行噪聲隔離,限度降低對周邊居民正常生活及工作的影響,控制入住和二次裝修期交叉時造成的環(huán)境影響。
共用設備設施管理。確保二次裝修中水電主干線、消防設施等戶內外設備設施不受破壞,嚴禁任意動用消防設施,使其正常運行。
外二次裝修管理。嚴禁破壞外墻整體美觀,不得在外墻鑿洞;禁止安裝雨陽蓬或作任何形式的封閉;窗戶、落地窗防護柵應設在窗扇內側;公共部位嚴禁安裝、架設私家物品及構筑物,尤其是私自在樓梯口加裝鐵門。
土建二次裝修管理。不得用重磅大錘進行野蠻施工,以防止破壞樓板結構;不得變更或破壞房屋的柱、梁、板、承重墻等建筑主體結構、外墻、屋面防水、廚衛(wèi)防水;外墻體埋設管線,須進行防水處理,以防止外墻滲水;不得在無梁板上砌筑檣體。
水電設施二次裝修管理。嚴禁在結構樓板鑿溝埋管、在公共墻體埋設水管;廚衛(wèi)下水主管檢查口不得封死;二次裝修前堵塞好下水口,以防止二次裝修土頭、雜物造成堵塞;墻體及吊頂內埋設電線應使用套管;動員住戶在進行吊頂裝飾時留出檢查口。
裝修工程完工后,由裝修戶通知管理處工程部對工程進行驗收,出具竣工驗收單并辦理相關手續(xù)。
a、安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
1、總體安全環(huán)境管理。
在社區(qū)四周、車床進出口、社區(qū)出入口,電梯轎廂內設置閉路監(jiān)控系統(tǒng),建立24小時不間斷監(jiān)控資料;結合公安110報警系統(tǒng),對突發(fā)安全事件及時解決,依法辦事。
培訓專業(yè)保安巡查員隊伍,保安巡查員統(tǒng)一著裝、佩戴明顯標志,文明值勤,言語規(guī)范,認真負責,對社區(qū)進行24小時值班及巡邏,制定詳盡巡邏路線及頻次;對危及人身安全處設有明顯標志和防范措施并及時消除安全隱患。
在出入口處對來訪客人進行登記,控制樓宇內流動人員數量,防止推銷人員散發(fā)廣告?zhèn)鲉位驘o關人員流竄;建立我公司覆蓋全廈門市的物業(yè)保安呼叫系統(tǒng),遇有突發(fā)事態(tài),可以立即調配全公司人力和物力集中支援;制定應急準備和應急措施,如防臺風、防地震方案等。
2、對出租戶管理。
租戶的社區(qū)角色不同,人員流動性大,社會背景、身份也極為復雜,因此,出租戶管理成為當今物業(yè)管理中較難處理的問題。我公司將從提倡親和社區(qū)文化入手,對租戶進行分類拜訪與重點關注;配合派出所、居委會對小區(qū)內租戶、流動人員的調查。確保樓宇內業(yè)主、租戶的生活安全與人際和諧。
3、車輛交通及道路管理。
樓宇停車場有專人疏導,管理有序,排列整齊,機動車輛出入有登記;非機動車車輛按規(guī)定位置停放;每天巡查樓宇內道路,確保道路通暢,路面平整;井蓋無缺損、無丟失,路面井蓋不影響車輛和行人通行及業(yè)主的日常生活。
4、科學管理。
記錄全面的事件日志,針對事故多發(fā)地加強巡邏及監(jiān)控,消滅安全隱患。
b、設備設施維護系統(tǒng)。
1.房屋管理與維修養(yǎng)護。
主出入口設樓宇平面示意圖,幢、單元(門)、戶標號標志明顯;定期檢查外墻,發(fā)現破損及時修補,確保房屋外觀完好、整潔,外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡;空調安裝位置統(tǒng)一,冷凝水集中收集;設立小告示板,開展與業(yè)主交流,及時通報相關事項。
2.共用設備管理。
本公司設備保養(yǎng)與維修,一是以預防為主,堅持日常保養(yǎng)與計劃維修并重,使設備始終處于良好狀態(tài);二是對房屋設備做到“三好”,“四會”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋設備?!八臅笔侵肝飿I(yè)維修人員對房屋設備要會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障?!拔宥ā笔菍Ψ课葜饕O備的清潔、潤滑、檢修要做到定量、定人、定點、定時和定質;三是實行專業(yè)人員修理與使用操作人員修理相結合。以專業(yè)修理為主,同時設備的使用操作人員參加日常的維護保養(yǎng)和進行部分的小型維修。四是完善設備管理和定期維修制度。制度科學的保養(yǎng)規(guī)程,完善設備資料和維修登記卡片管理,合理制定定期維修計劃。
1)給排水設備管理。
管理目標:細心保養(yǎng),確保給排水設備、閥門、管道工作正常,無跑冒滴漏,方便住用戶生活。
供水設備(包括蓄水池、供水泵、管網、屋頂水箱、水表、閥門等)。對生活水泵、給水管網定期檢修及防腐保養(yǎng),確保供水設備運行正常、設施完好、無滲漏、無污染;每天2次巡視水泵房、給水管網、屋頂水箱;水泵、水池、水箱有嚴格管理措施,無污染隱患;生活用水的水質符合衛(wèi)生標準;對二次供水蓄水池、屋頂水箱每半年清洗、消毒一次,無二次污染,保存二次供水衛(wèi)生許可證、水質化驗單;停水提前一天通知住用戶。
排水管理。每天巡視排水管道等設施,確保排水、排污管理通暢,無堵塞、外溢現象;汛期道路、車庫、設備房無積水、浸泡發(fā)生;每年一次清理化糞池、污水井;遇有事故,維修人員在規(guī)定時間內進行搶修,無大面積跑水、泛水、長時間停水現象。
2)供電設備管理。
供電設備(變壓器、電表、供電線路、總開關、戶外型負荷開關、戶內型漏電保護自動開關、避雷針等)。建立24小時運行和維修值班制度,及時排除故障;每天檢查供電線路,確保正常供電,道路、樓道等公共照明完好;建立配電室巡查制度(每班巡查一次,每月細查一次,半年大檢修一次),并做好運行記錄;停電提前一天通知各用戶;臨時施工及住(用)戶裝修制定臨時用電管理措施;發(fā)生地震、火災、水災等情況及時切斷電源;備用應急發(fā)電機隨時起用。
配電房管理。由機電技術人員管理和值班,無關人員禁止入內;建立配電運行記錄,每班巡查1次,每月細查1次,半年大檢修1次,查出問題及時處理,并做好記錄;室內照明、通風保持良好;操作開頭的標志明顯,停電拉閘要掛標志牌,檢修停電,更應掛牌;操作及檢驗時,必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。
供電設備的正常維護和保養(yǎng)。觀察種類儀表、電壓是否正常,使用電流的變化情況,高峰用電時的電流數值,三相電流是否平衡,對照值班記錄檢查分析有關差異;核對各個支路的實際負荷是否與裝設的保護元件整定值相符合;配電箱固定是否牢固,箱內器件是否完好無損,各閘具的接頭有無松動,操作是否靈活,刀刃及接點有無燒傷,導線絕緣是否老化、變脆、熔斷器有無焦痕;導線絕緣是否良好,各類絕緣導線的絕緣是否老化,各接頭處無燒焦、變脆、絕緣包布有無失效,接頭之間有無腐蝕現象;金屬管連接的地線是否良好,有無虛脫或腐蝕,各種管路固定是否牢固。管子接頭有無脫扣拔節(jié)現象,管路有無塌腰變形;各用電器具是否牢固;各種地板的接地電阻是否符合規(guī)定。
3)弱電設備管理。
每天對門禁對講系統(tǒng)進行維修保養(yǎng),確保故障能及時排除。
4)消防管理。
消防控制中心24小時值班,消防系統(tǒng)設施設備齊全,完好無損,可隨時起用;制訂突發(fā)事件應急方案;消防管理員接受嚴格正規(guī)的培訓。
建立日常防火檢查制度,每周一次檢查消防系統(tǒng)設施設備,每月全部檢查一次,及時發(fā)現并消除火災安全隱患,確保消防設施齊全、完好,標識完整,可隨時起用;在明顯處設立消防疏散示意圖。照明設施、引路標志完好,緊急疏散通道暢通無阻;全體管理人員掌握消防設施設備的使用方法并能及時處理各種問題;組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育,明確各區(qū)域防火責任人;建立義務消防隊,制訂突發(fā)火災應急方案;每年舉行一次消防演習,增強應急技能、提高業(yè)主消防意識。
c、環(huán)境保結系統(tǒng)。
環(huán)境衛(wèi)生管理的目的是凈化環(huán)境,給住用人提供一個清潔宜人的工作、生活環(huán)境。我司對清潔衛(wèi)生工作將嚴格“五定”管理,即定人、定地點、定時間、定任務、定質量。
管理標準:垃圾箱、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設備完備;標準化保潔(專職人員及清潔衛(wèi)生責任制);垃圾日產日清,定期進行衛(wèi)生消毒滅殺;房屋公共部門共用設施無蟻害;樓宇內道路等共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物;房屋共用部位保持清潔,無亂貼、亂畫;樓梯扶欄、天臺、公共玻璃窗等保持潔凈。
1、日常保潔。
范圍工作內容頻次標準備注。
樓道1收垃圾,洗垃圾桶2次/天無遺留物、臭味。
2掃地板及樓梯1次/天無雜物,無積水。
3沖洗樓梯1次/周無雜物,無積水。
4擦公寓口信報箱1次/天無灰塵,無手印。
5擦電梯2次/天無灰塵,無手印。
6擦公共防盜門1次/周無灰塵。
7擦樓梯扶手1次/周無灰塵。
8擦公共天花板1次/周無灰塵、蜘蛛絲。
9擦消火栓1次/月無灰塵。
10擦窗戶2次/月無灰塵。
道路1路面循環(huán)清掃無雜物。
2路邊綠地2次/天無雜物。
3水泵結合器1次/周無灰塵。
4路燈柱1次/周無灰塵。
綠地清理2次/天無灰塵、枯葉。
2、四害消滅。
在樓道、道路、綠地等公共區(qū)域,每月定期一次采取措施消滅老鼠、蟑螂,二次消滅蚊子、蒼蠅,配合周圍區(qū)域對四害滋生地消毒處理。
d、綠化維護系統(tǒng)。
制定綠化管理標準,定期對樓宇綠化進行澆水、施肥、修剪、殺蟲等工作;對樓宇綠化進行改進、栽種;綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象;花草樹木長勢良好,修剪整齊美觀,無病蟲害,無折損、無斑禿;綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。
項目措施標準。
綠化澆水澆水(依氣候變化)澆足澆透。
草皮修剪(按季節(jié)進行)草皮美觀平整。
雜草清除(每周一次)確?;緹o雜草。
防蟲病蟲害防治(一年2次)無病蟲害。
養(yǎng)護施肥(一年4次)綠化生長旺盛。
喬灌木修剪造型一年4次。
e、共用設施管理系統(tǒng)。
制定共用設施管理標準,對業(yè)主的共用設施:籃球場、網球場、羽毛球場等制定相應的管理辦法,定期對共用設施進行維護保養(yǎng);開發(fā)收益性服務項目,借助專業(yè)的物業(yè)管理服務對共用設施進行有效管理,并引入良好的運營機制充分發(fā)揮物業(yè)的使用價值,為業(yè)主及開發(fā)商獲取收益也為良好的物業(yè)管理注入動力。
f、社區(qū)文化活動組織系統(tǒng)。
1、社區(qū)文化建設。
創(chuàng)造一個和諧、文明、舒適的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。在一年里,特別是節(jié)日,如春節(jié)、中秋節(jié)等,管理處騰出活動空間,與社區(qū)居委員會一道,組織社區(qū)居民參與開展各種積極向上的文藝活動,使住用戶擁有一份歸屬感;各項活動事先計劃,爭取政府有關部門支持,并發(fā)展與業(yè)主委員會、社區(qū)居委會以及政府有關部門的良好合作關系;在樓宇告示欄上設立學習宣傳園地;配合、支持、參與社區(qū)文化建設,提倡高雅的社區(qū)文化。
2、便民服務。
“不出社區(qū)門,照樣過日子”是本公司服務的一項重要目標,當住戶遇到生活上或工作上的多方面問題而難以應對時,全公司員工都能夠有求必應地提供服務,主動為住戶排憂解難,積極開展臨時性的、專項性的、業(yè)戶自愿選擇的特約服務方式。
1)、日常服務。
設置業(yè)主聯絡處、服務專線,開辟為業(yè)主/業(yè)主委員會與本公司溝通交流場所,不但要接受住戶的質疑、問詢、投訴、求助、報修,還要求公司員工必須熱情相待,及時處理和反饋住戶的各種要求;建立回訪制度并記錄,定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務工作征求意見單,對合理化建議及時整改;每半年公開一次物業(yè)管理服務費用收支情況;代定報刊,郵件報刊代收代發(fā)。
2)、特約服務。
六、物業(yè)接管事項說明。
(一)我公司一旦接受委托進行物業(yè)管理,保安、環(huán)境衛(wèi)生等關系小區(qū)基本生活秩序的工作立即入場開展,各項接管工作一周內完成,以保障小區(qū)業(yè)主的切身利益。
(二)為了高效完成接管工作,公司領導成立以陳副總經理為首的接管驗收小組(具9年物業(yè)管理工作經驗)。成員包括2名工程師、1名會計師。
一、物業(yè)管理公司的資質要求:。
(1)管理物業(yè)規(guī)模一般在50萬平米以上,或者管理涉及物業(yè)在20萬平米以上;。
(3)管理物業(yè)必須有兩個以上為優(yōu)秀小區(qū)或者大廈,且管理達標面在50%以上;。
(4)企業(yè)經理或者常務副經理必須從事物業(yè)管理工作3年以上;。
(5)具有經濟類、工程類中級職稱管理人員10人以上;。
(6)企業(yè)經營年限必須在3年以上;。
(7)企業(yè)注冊資本50萬元以上(含50萬元)。
(1)管理物業(yè)規(guī)模一般在3萬一20萬平米,或者管理涉外物業(yè)1萬~5萬平米;。
(2)有中級專業(yè)技術職稱管理人員3人以上;。
(3)企業(yè)注冊資本10萬元以上(含10萬元);。
3.處于以上兩種類型之間的為二級資質的物業(yè)管理企業(yè)。
對于物業(yè)管理公司在管理物業(yè)規(guī)模3萬平米以下或涉外物業(yè)規(guī)模l萬平米以下的暫不定級。
物業(yè)管理公司申報經營資質審批時所要提供的資料。
1、內資企業(yè)(全民、集體、股份制、股份合作制)。
(2)設立物業(yè)管理公司的可行性報告和上級主管單位的批準文件;。
(3)管理章程;。
(4)公司法定代表人任命或。
聘任書。
(5)驗資證明;。
(6)經營場所證明;。
(7)擁有或委托管理物業(yè)證明(委托管理。
協(xié)議書。
);。
(8)具有專業(yè)技術職稱的管理人員的資格證書或證明文件;。
(9)其他有關資料。
2.外商投資企業(yè)(含中外合資、中外合作、外商獨資)。
(1)業(yè)主身份證明(復印證);。
(2)業(yè)主的工作簡歷;。
(3)申請資質審批的報告;。
(4)管理章程;。
(5)驗資證明;。
(6)經營場所證明;。
(7)擁有或委托管理物業(yè)的證明;。
(8)雇員的名冊;。
(9)專業(yè)技術人員的資格證書;。
(10)其他有關資料。
國家房產行政管理體系——各地區(qū)房產管理局收到物業(yè)管理公司經營資質報告及申報資料齊全后,在一定時間內(通常規(guī)定為兩個星期內)審核完畢,符合經營資質條件的,核發(fā)批準文件,其他必須按有關規(guī)定向工商行政管理機構辦理注冊登記,在手續(xù)辦完后才能對外營業(yè)。
三、物業(yè)管理公司設立和工商登記。
(一)組織機構設立物業(yè)管理公司組織機構設置依照《公司法》可以成立“有限責任公司”、“股份合作公司”兩種。
(二)工商登記根據《公司法》有關規(guī)定,物業(yè)管理公司登記的主管機關是工商行政管理機關。由于物業(yè)管理是一個新興行業(yè),在注冊登記中會遇到一些問題,為了今后更好的開展工作,有必要搞清楚。
1.物業(yè)管理公司的經營宗旨物業(yè)管理公司的經營宗旨應含有以下幾個方面:。
(1)物業(yè)管理是房地產開發(fā)的延續(xù)和完善,是一個復雜、完整的系統(tǒng)工程。因此物業(yè)管理公司應積極參與社會分工,實現房地產開發(fā)、經營良性循環(huán),促進我國住房制度改革的深化。
(2)對所管理的房產及各類附屬設施進行科學的管理與養(yǎng)護,使其物業(yè)保值、增值,延長其使用壽命,限度地實現社會財富的節(jié)約。(3)物業(yè)管理的對象是物業(yè),服務對象是人。所以應以業(yè)主(使用人)為對象,開展各類經營業(yè)務,寓經營與管理十服務之中,提供全方位的方便服務。
(4)發(fā)揮物業(yè)的使用功能,為業(yè)主(使用人)創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境,最終實現社會、經濟、環(huán)境三個效益的統(tǒng)一。
(5)履行社會管理義務,積極開展兩個文明建設,致力于全社會的文明和進步。
2.經營范圍根據物業(yè)管理的行業(yè)特點和經營宗旨要求,物業(yè)管理公司的經營范圍有:。
(1)管理方面:樓宇(多層、高層)管理;房屋的修繕管理;設備的維修、保養(yǎng)管理;車輛運行及看護管理;治安管理;清潔環(huán)衛(wèi)管理;綠化管理;消防管理;物業(yè)保險管理等。
(2)服務方面:物業(yè)修繕;物業(yè)租售代理;物業(yè)清掃保潔;搬家、裝潢服務。車輛出租;綠化工程及花木租售;燃料供應;蔬菜糧食供應;服裝清洗供應;美容美發(fā);康樂健身;幼兒教育;老年服務;家教服務;商業(yè)服務等。物業(yè)管理經營的范圍非常廣泛,但其目的是為所管物業(yè)范圍內的居民或單位提供優(yōu)質、方便的各種服務。
社區(qū)出租房屋管理方案篇十一
為進一步完善社區(qū)治安,加強對突發(fā)事件的'處理力度,使勝安社區(qū)治安有根本性的改觀,特制定本社區(qū)治安防范措施。
一、在社區(qū)開展社會治安工作,督促本社區(qū)一、二樓住戶安裝防盜門,防護欄等防護設備,爭取每戶都能安裝,把損失降到最低點。
二、配合派出所、物業(yè)公司,做好小區(qū)治安防范工作。
三、發(fā)揮治保會,調委會和群防群治組織作用,加強巡邏,增強防范能力,做到無失控場所和部位,實現無突出治安問題,無重大惡性案件,無民轉刑案件,無重大治安突發(fā)事故,居民無嚴重刑事犯罪。
四、督促物業(yè)公司加強對保安的管理,建立保安24小時值班巡邏制度,加強對車棚的看管,完善看管制度。
五、加強對流動人口、出租房屋的管理,流動人口登記率達90%以上和出租主,用工單位簽定治安管理責任書,落實流動人口治安防范措施。
六、建立健全社區(qū)普法宣傳制度,普法骨干隊伍充實,設立社區(qū)法制宣傳欄,將治安防范知識以宣傳欄的社區(qū)治安防范措施制度形式予以宣傳,使治安防范知識家喻戶曉。
社區(qū)出租房屋管理方案篇十二
一、指導思想深入貫徹落實黨的“十八屆四中全會”精神,堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以黨建工作為龍頭,以“慈孝”文化為特色,以“威風鑼鼓”為品牌,以物業(yè)管理為亮點,以“兩型”社區(qū)創(chuàng)建為契機,以解決居民群眾關心的熱點和難點問題為落腳點,為促進光明社區(qū)各項工作的全面發(fā)展而努力奮斗。
二、工作目標堅持加強和完善黨組織的領導,創(chuàng)一流的領導班子;堅持創(chuàng)新服務意識,轉變服務方式;堅持服務居民,促進社區(qū)建設有序發(fā)展。構建品牌特色獨具、服務功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進、人際關系融洽、自治參與廣泛的和諧社會發(fā)展局面,全面提升居民的幸福指數。
三、工作內容(一)創(chuàng)新機制,完善黨建工作。社區(qū)黨建工作將以學習貫徹黨的“十八屆三中全會”精神為主導,繼續(xù)堅持以社區(qū)工作規(guī)范化,黨員教育經?;展芾碇贫然墓ぷ魉悸?,結合社區(qū)換屆和合并后的工作實際,實施多項工作舉措。
一是充分發(fā)揮黨小組長在院落、門棟的作用,繼續(xù)打造以“院棟為軸心”的黨建工作特色和網格體系,促進黨建工作的長效管理機制。
二是完善“三會一課”、“黨員示范崗”、“黨員工作承諾”等制度,實施黨務、居務、警務三結合的工作機制,定期開展黨課教育,學習黨的“十八屆三中全會”精神主題報告會,整體提高黨員思想和政治素質。
三是堅持以社區(qū)黨總支為工作主導,進一步鞏固和完善11個基礎黨支部的組織建設,充分發(fā)揮黨小組長的作用,完善黨組織的隊伍建設,切實把黨的溫暖送進居民的心中。
四是是以活動為載體,今年黨總支將繼續(xù)開展形式多樣、主題鮮明的黨員活動,組織黨員開展愛國主義教育,黨性教育,文娛活動等,提升黨組織的凝聚力,感召力和親和力。
(二)創(chuàng)新思路,打造品牌特色今年社區(qū)將緊緊圍繞著創(chuàng)建“三?!鄙鐓^(qū)的工作主題,繼續(xù)強力打造以尊老、愛老、助老為主題的“慈孝”文化特色品牌。一是配合街道,改建光明社區(qū)“居家養(yǎng)老服務中心”,并以此為平臺,開展各項關愛老年人的活動。
二是以“慈孝”文化為抓手,以社區(qū)志愿者為主體,開展“每日一樂”(每天組織老年人開展棋牌、舞蹈、文娛、讀書看報活動)、每周一課(每周聘請專業(yè)人士為老年人開展健康、飲食、保健等方面的知識講座)、每月一評(每月組織老年人座談,對活動進行評議,提建議,談想法,開展“好媳婦”、“孝子之星”、“優(yōu)秀志愿者”“和諧家庭”等評選)、每季一展(每個季度將老年人活動場景,志愿者服務老人的活動圖片進行展出,組織社區(qū)老年人,志愿者,居民群眾參觀)。通過上述活動,為老年人營造溫馨的氛圍,提升老年人的幸福感。
(三)尊老愛老,提升道德意識在完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心各種功能的基礎上,社區(qū)將創(chuàng)建“光明社區(qū)青少年教育活動基地”,組織社區(qū)青少年開展以“四點半”學校為內容的活動,并將這種活動融入到社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心的活動之中,組織青少年廣泛開展尊老、愛老、助老、孝老活動,讓青少年從小養(yǎng)成尊敬老人,孝敬長輩,樂于助人,關愛弱勢群眾,遵守社會公德,樹立優(yōu)良道德品質的好風氣,為社區(qū)“慈孝”文化增添新的亮點。
(四)“院落”文化,豐富居民生活今年,為提升居民的幸福指數,社區(qū)將繼續(xù)打造獨具特色的社區(qū)文化團隊,完善社區(qū)文化建設。社區(qū)將繼續(xù)精心打造“紅嫂威風鑼鼓隊”“院落”文化特色,加強隊伍的組織建設和設施建設,進一步完善隊伍的管理工作。積極開展與轄區(qū)單位共駐共建活動,利用全年各種重大節(jié)日,開展居民喜聞樂見的文藝演出和節(jié)目。在已創(chuàng)建的“紅嫂威風鑼鼓隊”的基礎上,社區(qū)將成立以社區(qū)中老年人為主體的“巾幗”合唱隊和“秀美”舞蹈隊,將以這三個文體隊伍為依托,豐富居民的文化生活,完善“院落”文化特色。
(五)規(guī)范物業(yè),拓展服務平臺為不斷滿足社區(qū)居民群眾生活需求,提升物業(yè)管理服務水平,今年社區(qū)將繼續(xù)打造18街坊、28街坊、29街坊社區(qū)物業(yè)服務部管理模式,創(chuàng)建院落化物業(yè)管理的格局,完善物業(yè)管理“一區(qū)四治”模式,“四合一”物業(yè)管理的長效機制。物業(yè)管理通過實施24小時門衛(wèi)值班制,將進一步加強社區(qū)內機動車、非機動車、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、治安管理、公共設施等管理,確保物業(yè)服務收費月月攀升,促進院落化物業(yè)管理全覆蓋的完善性,規(guī)范物業(yè)管理的機制,拓展服務居民的平臺。
(六)“兩型”創(chuàng)建,構建和諧家園今年社區(qū)將進一步鞏固和推進“兩型”社區(qū)的創(chuàng)建成果,務實創(chuàng)新,使創(chuàng)建工作更上一個臺階。社區(qū)在提高人文素質,公民道德的基礎上,將加大生態(tài)環(huán)保工作的力度,尤其是要大力開展倡導低碳生活、綠色環(huán)保等先進理念的宣傳和實施力度。社區(qū)將把生態(tài)環(huán)境建設作為提高居民生活質量的前提和基礎。將為轄區(qū)x樓道的亮化安裝樓道燈154套,為居民安裝曬衣架15個,修建兩個停車棚,方便居民可以將自行車、電動車停放在車棚內,減少電動車的發(fā)案率,并為居民安裝自動充電點,方便居民出行。20年我們將在黨的“十八大”精神指導下,加大工作力度,不辜負居民群眾對我們的期望和重托,盡力為大家辦實事,辦好事,我們相信,有新溝橋街黨工委和辦事處的領導和居民群眾的大力支持,我們的工作目標一定會實現,我們將為構建親民,愛民,和諧,溫馨的光明社區(qū)作出我們新的貢獻!
社區(qū)出租房屋管理方案篇十三
20__年,__鎮(zhèn)因治安問題相對突出被中共__市平安__建設領導小組作為全市重點整治鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一掛牌整治(x委平安組〔20__〕1號)。根據鎮(zhèn)專項整治方案要求,為確保治安嚴打整治取得預期效果,實現按期摘牌,特制定本工作方案。
一、指導思想。
貫徹落實中央、省委、市委健全落實平安建設領導責任制的規(guī)定,深入推進平安__建設,不斷提升市域社會治理能力和水平,進一步加強治安問題相對突出地區(qū)排查整治工作,壓緊壓實平安建設主體責任,大力促進各地平安建設均衡發(fā)展,努力實現“把__建設成為全國最平安的城市之一”的目標,全力爭創(chuàng)全國市域社會治理現代化試點城市。
二、總體目標。
通過開展治安問題相對突出嚴打整治專項行動,實現五項指標明顯下降,公共安全事故總體平安,社會治安平穩(wěn)發(fā)展,實現群眾雙提升的目標。即轄區(qū)刑事發(fā)案、治安發(fā)案、“八類案件”、“兩搶一盜”發(fā)案、電信網絡詐騙等5項指標同比下降,不發(fā)生死亡3人以上公共安全事故,不發(fā)生社會影響較為惡劣的案事件,群眾安全感、滿意度明顯提升。
三、整治時間。
20__年__月__日至20__年__月__日。
四、組織領導。
為進一步推進治安問題嚴打專項行動落地落實,取得預期效果,成立__鎮(zhèn)治安問題相對突出嚴打整治專項行動領導小組。
組長:__。
成員:__、__、__、__、__、__、__、__、__。
各村(社區(qū))鎮(zhèn)派第一書記。
領導小組下設辦公室于__派出所,__同志兼任辦公室主任統(tǒng)籌推進嚴打工作,__同志任辦公室副主任負責日常事務。
五、工作措施。
(一)開展隱患大排查。
1、開展矛盾糾紛隱患排查,防止民轉刑案事件發(fā)生。一是排查村民之間利益矛盾糾紛,如土地承包、利益分配、民間借貸、交易宅基地界、道路通行、田邊地角、家畜飼養(yǎng)等方面的糾紛;二是排查化解婚姻家庭矛盾,如夫妻打架、離婚、老人贍養(yǎng)問題所引發(fā)的家庭矛盾糾紛等。每周匯總所內排查出來的隱患,提交鎮(zhèn)級每周會商進行研判落實,確保矛盾糾紛隱患得到有效排查、化解、跟蹤、落實。(責任單位:派出所、綜治中心、各村社)。
2、開展安全生產隱患排查,防止重大以上安全生產事故發(fā)生。一是加強對轄區(qū)內涉及危險化學品運輸、儲存、使用等環(huán)節(jié)的安全檢查,如加油站、醫(yī)療機構、學校、煙花爆竹經營點。對重大節(jié)假日及活動按照要求開展安全生產隱患排查整治,每月開展例行常規(guī)檢查并對檢查出來的問題督促整改。二是開展轄區(qū)非煤礦山安全隱患大排查大整治,開展對從業(yè)單位、人員的隱患排查,堅決防止各類安全生產事故特別是重特大安全事故的發(fā)生。對轄區(qū)所有非煤礦山和民爆物品使用單位每次實施爆破作業(yè)工作實行現場監(jiān)督。三是嚴格落實寄遞物流行業(yè)“三個100%”制度,嚴防犯罪分子通過寄遞物流實施搗亂破壞活動。每月查看登記臺賬,對不落實工作要求的物流寄遞行業(yè)進行查處。四是切實加強對黨政機關、企業(yè)、金融部門、水、電等內部單位、要害部位的安全檢查督導,督促落實安全防范措施,切實提高安全防范能力。重要節(jié)假日開展檢查,每月開展常規(guī)檢查。五是組織開展全方位的路檢路查,加強路面監(jiān)控,強化道路交通的巡邏防控工作,嚴肅查處交通違法行為,加大執(zhí)法力度,嚴厲打擊非法客運,開展面包車、三輪車、摩托車、貨車專項整治活動;全面加強道路交通隱患排查整治,嚴格交通秩序管理,堅決防止重特大交通安全事故發(fā)生。嚴格按照縣道交辦和縣交警大隊要求開展和落實好轄區(qū)道路交通工作,對排查出來的道路交通隱患實時進行報送相關部門。(責任單位:派出所、安監(jiān)站、綜合執(zhí)法分局、禁毒辦、各村社)。
(二)開展人員大管控。
1、加強對不特定重點人員管控。強化對揚言報復社會人員的跟蹤管控及違法犯罪的查處力度,對有嚴重暴力犯罪傾向的信訪重點人員等要進行全面清理、重點排查、重點管控,堅決杜絕因管控不到位,排查不清楚引發(fā)命案。對排查出來的隱患情況先期進行管控處理,如果需要多部門共同處理的及時形成專題報告報送鎮(zhèn)人民政府進行處理。(責任單位:派出所、綜治中心、各村社)。
2、加強對特定重點人員管控。一是強化對肇事肇禍精神病人、涉恐人員、涉穩(wěn)人員、涉毒人員、個人極端高危人員、刑事犯罪前科人員、社區(qū)矯正對象、重點上訪人員、有重大違法犯罪嫌疑人員、取保候審、監(jiān)視居住對象等特定重點人員,特別是肇事肇禍精神病人、涉毒人員是管控的重點,切實做到臺帳要清楚、管控措施要到位、責任體系要明確,堅決杜絕因管控不到位,排查不清楚引發(fā)命案。各成員單位按照各自職責落實好管控工作,確保工作的時效性。(責任單位:派出所、綜治中心、禁毒辦、衛(wèi)生院、司法所、各村社)。
(三)開展問題大整治。
1、進一步加大治安巡邏防控。全面落實社會面巡邏防控機制,采取“步巡+車巡”、“動態(tài)+靜態(tài)”等措施,切實加強街道宵夜、娛樂場所、大村大寨、重點行業(yè)場所的巡防力度,切實提高見警率、管事率,堅決遏制重特大刑事、治安案件的發(fā)生。加強夜間學校周邊、學生上放學、廣場、重點路段等人員密集場所巡邏防控,全力擠壓犯罪空間。加強對旅店業(yè)、ktv場所人員登記入住、滯留人員的巡查管理。每周根據工作情況對轄區(qū)開展不少于4天以上的常規(guī)巡邏,并做好登記和資料收集,對巡邏中發(fā)現的問題及時處理。(責任單位:派出所)。
2、進一步加大涉黃涉賭問題的整治力度。加強對流動人口、特種行業(yè)的管理。組織對出租屋、小公寓小旅社、娛樂場所的治安管理檢查和陣地控制工作。嚴厲打擊賭博、賣淫嫖娼等違法犯罪。著力開展社會治安重點區(qū)域、突出治安問題和治安亂點排查整治,最大限度地消除治安隱患和治安盲點,努力營造良好的社會治安環(huán)境。每周開展不少于一次的地毯式排查,對排查出來的問題進行整治。(責任單位:派出所)。
3、進一步加大毒品違法犯罪打擊力度。保持對毒品犯罪的嚴打整治,查處一批吸毒人員,收戒一批吸毒成癮人員。加強對各村居的毒品原植物的巡查力度,防止在轄區(qū)出現種植毒品違法犯罪行為發(fā)生。持續(xù)開展在冊吸毒人員的毛發(fā)采集工作,確保工作的及時性,按照要去開展對社區(qū)康復、社區(qū)戒毒人員的管控工作。(責任單位:派出所、禁毒辦、各村社)。
4、進一步加大各類刑事犯罪打擊力度。嚴厲打擊各類刑事犯罪活動,確保轄區(qū)刑事發(fā)案低位運行,實現治安發(fā)案下降。1。切實加強對“兩搶”、入室盜竊、電信詐騙、扒竊等多發(fā)性侵財犯罪的打擊力度,始終保持對違法犯罪嚴打高壓態(tài)勢,堅決挫消違法犯罪分子的囂張氣焰,凈化社會環(huán)境、維護治安穩(wěn)定。2。加強社會面管控,堅決杜絕八大類案件的發(fā)生。3。強化矛盾糾紛的調處力度,降低治安案件的發(fā)案率,確保轄區(qū)社會秩序穩(wěn)步發(fā)展。(責任單位:派出所)。
5、進一步深入開展“掃黑除惡”專項行動。深入摸排侵害在校學生的黑惡勢力違法犯罪線索;深入排查近兩年在項目建設、資源開采等領域因民間借貸、討債而引發(fā)的各類治安、刑事案件和相關警情及違法犯罪線索;深入摸排在民生領域的黑惡勢力違法犯罪線索;深入摸排在交通領域非法長途營運、壟斷非法運營線路、強攬運輸工程的“車匪路霸”等黑惡勢力違法犯罪線索;深入摸排黑惡表現形式中的涉黑涉惡違法犯罪線索,實現轄區(qū)政治經濟穩(wěn)定健康發(fā)展。(責任單位:派出所、綜治辦、各村社)。
六、工作要求。
(一)提高認識,加強領導。全體成員單位要切實提高對專項行動的重要性、必要性的認識。結合職責,發(fā)揮好作用。切實抓好各項工作落實,確保工作取得實效,為全鎮(zhèn)治安問題整治和摘牌工作作貢獻。
(二)突出重點,落實責任。各成員單位要根據黨委政府的統(tǒng)一部署,結合自身突出問題和短板,緊緊抓住打擊整治的重點區(qū)域和重點問題,著力解決問題,切實提升整體效能。
(三)廣泛宣傳,營造氛圍。各成員單位,特別是村居要發(fā)揮好人熟地熟的優(yōu)勢,加大工作宣傳力度,通過宣傳提升群眾的人身財產安全防范意識,降低發(fā)案率,廣泛發(fā)動群眾,震懾犯罪,營造全社會動員、全民參與的嚴打整治氛圍。
(四)加強報送,政令暢通。各成員單位要及時收集工作資料。對重大案件、事件和緊急情況,在及時果斷處置的同時,要隨時報告。
社區(qū)出租房屋管理方案篇十四
通過健康教育和健康教育促進活動,大力傳播健康知識,倡導文明,健康的生活方式,有針對性的開展防病健康教育活動,提高居民的衛(wèi)生知曉率和健康行為形成率。普及健康知識,增強人民的健康意識和自我保健能力,促進全民健康素質的提高。
二、健康教育內容。
做好健康教育資料的發(fā)放及信息回饋。
2、積極開展健康教育知識講座,宣傳健康教育知識,緊密抓住居民所關心的健康問題和所需的健康知識,以宣傳健康知識和健康理念。
3、結合衛(wèi)生主題宣傳日,在群眾中開展公眾健康咨詢活動,提高群眾對健康知識的認識。
4、根據轄區(qū)內常見病、多發(fā)病以及季節(jié)性多發(fā)病等特點,進行相應的健康教育和宣傳。
5、做好檢查指導和效果評價,要定期對健康教育工作進行檢查指導,及時發(fā)現問題、解決問題、完善健康教育活動執(zhí)行過程中的各種活動記錄和資料收集整理,對健康教育工作進行總結和評價。
三、活動時間與形式。
一月份:教育重點是開展冬季節(jié)慢性病預防知識宣傳,活動形式以健康教育講座及板報宣傳為主。
二月份:教育重點是兒童佝僂病防治知識,要求父母合理安排兒童膳食、預防佝僂病的發(fā)生,活動形式以健康教育講座及板報宣傳為主。
三月份:結合三八婦女節(jié),結核病防治日,重點宣傳女性生殖健康知識,結核病防治知識,活動形式以街頭宣教、板報宣傳,發(fā)放宣傳資料和公眾健康咨詢活動為主。
四月份:針對目前高發(fā)的禽流感h7n9進行防控知識培訓?;顒有问揭越】到逃v座,發(fā)放宣傳資料和板報宣傳為主。
五月份:結合國際勞動節(jié)、世界無煙日、碘缺乏日、世界高血壓日等,重點宣傳吸煙有害健康,高血壓病防治,職業(yè)衛(wèi)生等宣傳,活動形式以健康教育講座和公眾健康咨詢活動為主。
六月份:結合國際兒童節(jié),世界禁毒日,重點開展兒童保健,遠離毒品宣傳,活動形式以健康教育講座和公眾健康咨詢活動為主。
七月份:通過板報宣傳,重點宣傳夏季養(yǎng)生保健知識及意外傷害防范。
八月份:結合母乳喂養(yǎng)宣傳周,在計劃生育和婦女門診宣傳母乳喂養(yǎng),宣傳預防接種知識和傳染病知識,開展健康教育知識講座。
九月份:結合全國愛牙日、老年節(jié),重點開展老年病防治知識,冠心病預防教育,活動形式以健康教育講座為主。
十月份:結合世界精神衛(wèi)生日,開展精神衛(wèi)生宣傳、殘疾人的康復訓練等,活動形式以街頭宣傳和康復指導為主。
十一月份:結合世界糖尿病日,開展糖尿病防治知識宣傳,活動形式以健康教育講座。
十二月份:結合世界艾滋病防治日,開展性病艾滋病宣傳,以公眾健康咨詢活動為主。
四、效果評估。
定期組織人員深入群眾及學校進行衛(wèi)生知曉率和健康教育形成率的調查,以評估健康教育活動的成效,并在以后的工作中針對存在的問題或薄弱環(huán)節(jié)采取相應的措施予以解決,或者進行群眾滿意度調查以了解他們對健康工作開展的知曉率和滿意度。加強對人民群眾健康衛(wèi)生知識的普及和教育,動員全社區(qū)人員建立健康的生活方式,健康教育是一項長期而又艱巨的任務,需要大家一起來共同努力,積極參與,以增強預防疾病的意識,摒棄不良陋習,形成科學、健康、文明的生活方式。
社區(qū)出租房屋管理方案篇十五
為了進一步創(chuàng)新服務方式,健全服務網絡,激活社區(qū)(村)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,根據區(qū)《關于印發(fā)蜀山區(qū)社區(qū)(村)網格化管理實施意見(試行)的通知》(合蜀辦[20--]77號)文件精神,結合我鎮(zhèn)實際,制訂以下實施方案。
一、總體目標。
通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化、信息化,社區(qū)(村)服務的全覆蓋、全天候、零距離。
二、指導原則。
條塊結合,以塊為主;上下聯動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責,一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
三、成立組織。
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領導任組長,分管領導任副組長,機關各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責同志為成員的實施社區(qū)(村)網格化管理工作領導小組(文件另發(fā)),領導小組下設辦公室,辦公地點設在鎮(zhèn)社會事務辦,具體落實網格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領導班子成員及機關部門負責人實行包聯制度。
四、劃分網格、明確網格責任人。
1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設置社區(qū)網格。原則上每個網格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網格責任人一般由社區(qū)兩委成員擔任。
2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農村地區(qū)的網格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網格,村莊經整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網格。網格責任人一般由村兩委成員擔任。
3、制定網格劃分的網絡圖,各網格制作公示牌。各社居委(村)于20--年1月25日前完成劃分,并將結果上報鎮(zhèn)社會事務辦。
五、工作職責。
網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社區(qū)網格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產等工作任務;村網格責任人的管理和服務內容要貼近農民的生產生活實際,重點做好發(fā)展生產、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓等服務管理。
網格責任人負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負責人和有關工作人員(可輪值)組成,負責社區(qū)(村)事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題、窗口服務等;鎮(zhèn)行政服務中心(相關辦公室)負責業(yè)務范圍內的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。
六、工作程序。
一般性工作:網格責任人現場處理,登記備案;
需要審批的工作:網格責任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務中心審核,報區(qū)行政服務中心審批,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
七、工作要求。
1、崗位要求。
網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。啟動階段網格責任人實行“雙崗雙責”,要盡快熟悉相關政策和工作流程,過渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳。
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設置網格化圖譜,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和管理服務職責等信息,向每個住戶發(fā)放網格責任人服務聯系卡。
3、完善功能。
要強化以下五種功能:一是信息聯通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源。
立足自身與借助外力相結合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責任和義務。引導和吸納物業(yè)管理機構、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,視情給予適當的精神、物質獎勵。
八、考核獎懲。
對網格責任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的,按有關規(guī)定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上級監(jiān)督、內部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。
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